老年人旅游策劃精選(九篇)

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第1篇：老年人旅游策劃范文

“形象代言人非影視明星不可”,這條在很多人眼中的鐵律,正一步一步地被動搖著……

老年模特,從自娛自樂

到商業廣告

“我參與拍攝的10多個廣告片子,內容基本上是一家三代在新買的房子里‘幸福快樂’的一天,為房地產樓盤代言。”談起自己的“新角色”,南昌鐵路局退休人員肖放萍這樣介紹說。

肖放萍是一支業余老年時裝表演隊的成員,常常和姐妹們蹬上高跟鞋、穿上華麗的旗袍,在老年大學、社區等場合表演。

聘用肖放萍的是一家文化傳播公司,主要業務是為房地產樓盤、醫院、科研機構等客戶拍攝形象宣傳片。公司策劃介紹說,現在房價很高,許多年輕人買房都是父母代墊首付,為了贏得上一代人的認可,現在樓盤做廣告越來越注重營造一家三代濃濃的親情。再說了,“家和萬事興”是亙古不變的古訓,一家三代和諧地生活在一起,是兒女事業有成后的美好愿望。年輕演員雖然青春貌美,但不能包攬宣傳片里的一切角色,因此尋找老年模特也就順理成章了。

更有創意的是,福州電視臺房地產欄目《家住福州》推出的虛擬卡通主持人,是一位年齡60多歲的“福老太”。老太太既沒有“明星臉”,更沒有窈窕身材,但亮相6年多依然活躍在電視屏幕上,看來很受觀眾歡迎。

除了在樓盤宣傳片里扮演“幸福的爺爺奶奶”,業余老年演員有時還演老教師、老醫生、老科學家等角色。公司策劃說,老年人是知識淵博、技術精湛、誠信可靠等優秀品質的象征,是許多企業形象宣傳片里必不可少的人物。

老年人代言旅游,

推銷健康和博學

浙江遂昌縣湖山鄉長塘村的百歲老人湯鳳和,本是一位默默無聞的老人,卻成為當地的“明星”。這緣于當地發展旅游業的一次大膽嘗試―請當地群眾代言遂昌山水,讓游客體味原生態旅游。身體健康、面容慈祥的湯鳳和老人從數位候選人中脫穎而出,代言當地旅游形象。

當選代言人后,鄉里請來專業攝影師為老人拍照,隨后湖山鄉入口處豎起一塊巨大的“百歲老人歡迎你”宣傳牌。“畫中老人的微笑太富感染力了,你瞧瞧,老人多健康,笑得多開心”,游客這樣評價湯鳳和老人。據說接下來的兩個月,遂昌縣農家樂接待游客同比增長49%。有了這樣良好的成效,讓“找形象代言人,那當然是非影視明星不可”這條在很多人眼中的鐵律,進一步被動搖了。

無獨有偶,福建省寧德市數年前聘請當地一位名叫陳孝讓的82歲老先生代言旅游,在旅游業引起不小的波瀾。不選“帥哥靚妹”而讓老年人做代言人,當地旅游局人士解釋說:“陳孝讓是全國年紀最大的導游,加上老年人是博學和誠信的象征,聘請他當旅游形象代言人,可信度自然高。”

陳孝讓曾是名小學音樂教師,既精通京劇、閩劇、越劇,又唱得來流行歌曲,并且是國標舞好手。當時考導游證口試時,他提前一半時間就把記得住的內容全都說完了……

作為土生土長的當地老人,他總有書本上沒有的故事,導出“帥哥靚妹”所沒有的味道來。在擔任形象大使后不久,陳孝讓為一個由全國各地電視臺臺長組成的旅游團當解說。霞浦三沙,也就是東吳孫權的“溫麻船屯”。他在向大家介紹完這一歷史背景后,緊接著唱起了京劇《赤壁之戰》選段“借東風”。老人嗓音洪亮、動作利索,毫無蒼老的姿態,讓人精神為之一振,贏得陣陣喝彩。

和藹親切,

鄰家爺爺奶奶人氣最旺

廣告策劃界人士分析說,老年人和藹可親的形象,讓人們覺得很真實,因而他們的形象越來越多地出現在日常生活類產品的宣傳中。

其中最受好評的當數那則“洗腳”廣告片:一位上了一天班的婦女,晚上回到家,給自己剛滿4歲的小孩洗腳,然后,轉身到母親(或婆婆)房間又一次給老人洗腳。小孩看見這一幕,就使盡他全身的力氣也端了一盆水,并晃晃悠悠地走到他母親面前,說:“媽媽,洗腳……”

推銷商品要找和藹親切的爺爺奶奶,傳播和諧、文明的理念更少不了老年人。在青島市北區政府發起的社區居民形象大使評選中,78歲的李致蘭因為心腸熱、樂助人,成為全區年紀最大、“人氣”最旺的“形象大使”競選人。李致蘭受到熱捧,這和她20多年前一退休就為身邊人辦了許多暖心事兒有關。居民們介紹說,李致蘭退休后到了工會,做起了為大齡男女牽線搭橋的工作,由于心腸熱、看人準,很快就吸引了一大批慕名而來的大齡男女找她說媒。后來李致蘭當起居委會主任,并且一干就是11年,其間她一直照顧著烈屬老人,還連續兩年看護著另一位與她同齡的重病老大爺……正因為老太太做過的好事一時半會兒講不完,社區里推選“形象大使”候選人,到了數選票那天,八成選票都被李致蘭占去了。

老年形象代言人,

誠信可靠最寶貴

福建省老年學學會理事張萍芳認為,老年人形象代言現象的出現,說明社會沒有把老年人遺忘,也肯定了老年人的形象。她認為,老年人的整體形象價值,最寶貴的是威望、誠信、公正、可靠,一般不會講假話。時下不少廣告遭遇信任危機,而成熟穩重的老年人說話比較有分量,讓他們來代言,無疑更有說服力。

拾荒老太太吳蘭玉為香港某公司生產的汽車坐墊當形象代言人的事例,便是誠信寶貴的最有力說明。吳蘭玉在老伴和兒子相繼去世后,一貧如洗的她,用9年時間靠拾荒賺來的錢還清了治病欠下的5.4萬余元債務。老人用自己的行動詮釋了“誠實、守信”的做人原則。中央電視臺曾對老人的事跡進行了報道。隨后老人被評為2008年度感動中國的誠信老人、2009年度全國誠實守信模范。

聘請吳蘭玉當形象代言人的那家香港公司表示:在當前,客戶對商家普遍缺乏信任感,擔心購買商品時上當受騙、擔心商家的產品以次充好、擔心商家承諾不能兌現。選擇“誠信老人”做公司代言人,是希望人們能夠認識到感動中國“誠信老人”的商業價值并不低于明星大腕,是希望用實實在在的行動來詮釋“誠信”。

第2篇：老年人旅游策劃范文

摘要:中國已經進入老年化社會，同時老年人的生活質量也越來越受到社會的關注。旅游度假已經不再是少數老年人休閑娛樂的選擇，從而對老年人旅游市場的研究與開發將顯得尤為重要。

關鍵詞:老年人；旅游市場；經營策略；政府規范

中國的老齡人口不論是對數還是相對數,都堪稱世界之最,從市場規模的基礎性要素來看,中國的老年市場具有不可限量的開發潛力。推動“老年經濟”的發展,提高老年人生活質量,已經成為當代社會必須面對的一項重要議題。

成都市2005年老年人口系數（指老年人口在總人口中所占的比例）16.4％。其中,60-69歲人口占老年人口比重為57.2%，70-79歲人口占到31.9%，80歲以上人口占到10.9%。與2000年第五次人口普查資料比較，老年人口系數上升4.4個百分點，60-69歲人口占老年人口比重下降0.9個百分點，80歲以上人口比重上升0.8個百分點。同時成都人的消費特點是愛享受生活，購買力較強，喜歡超前消費，可見成都有著很大的老年旅游市場需要開發。

一、對于成都市旅行社的分析

1.產品策略

老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產品的特殊要求，因此旅行社應根據老年人的特點開發適合老年人的專項旅游產品。我們認為，老年旅游產品應當形成“安、專、新、敬”的特色。

(1)“安”，就是要根據老年人的自身特點，注重旅途的安全性。

(2)“專”，就是要開發專門屬于的個性化旅游產品，創出“老年之旅”的特色。

(3)“新”，就是要使“老年之旅”不斷創新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。

(4)“敬”，就是要強化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

2.價格策略

老年旅游產品時應該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達到了提高服務質量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區門票，通過產生價格差價（即零售價于批發價之間的差額）來降低旅游價格。

雖然老年旅游市場剛剛起步，但老年人是一個龐大的市場，隨著生活水平的提高和思想觀念的轉變他們外出旅游的愿望也一定會越來越強烈，因此只要運用新型的營銷策劃觀念，關注目標市場，一定會逐步將老年旅游市場拓展開，為旅游業注入新的生機和活力。

二、對于政府在旅游市場中的職能分析

近些年來，隨著社會經濟的巨大發展，國家越發重視旅游市場的開發，隨著老年化社會的步步推進，老年旅游市場的開發與老年人需要的滿足也逐步提上日程。在整個市場醞釀發展過程中，市場的自我調節必然占據主導地位，但旅游市場的完善，特別是中老年人這個特殊旅游的市場的完善尤其需要國家主體對其進行宏觀及微觀調控，才能確保其安全、健康、有力的發展。這些必要的規范和引導市場不能完成，只有政府依靠其強大職能才能完成。我們將其歸納為合理引導，鼓勵推動，服務管理，協調監管四項主要作用。

義烏市政府重視老齡化工作，間接地帶動了義烏的老年旅游市場。在政府原則性政策的指引下，社區、老年協會、老年大學等機構和組織在推動義烏老年旅游市場方面發揮了極大的作用。義烏模式全面貫徹了政府合理引導，鼓勵推動，服務管理，協調監管的作用。給我們提供了部分借鑒依據，我們將以此為基礎針對成都市具體情況給予政府以下幾項建議，以滿足成都老年人旅游市場的需要。

第一，普及老年人旅游知識，做好旅游宣傳，政府建立旅游信息系統，披露真實的旅游信息，以避免經濟外部性，信息不對稱等問題對老年人作用存在的巨大隱患。防止老年人因信息不對稱發生的吃虧上當，利益受損事件的發生，充分發揮政府的合理引導作用。

第二，引進義烏模式，加強中老年旅游立法與行政規定的完善，維護和整治旅游市場秩序，以杜絕經營者非理性，甚至非法行為的出現。加強立法意味著制度建設提升了一個層次，以制度規范，監管更符合經濟學與社會學的效率原則。顯然，加強政府的協調監管作用是勢在必行的。

第三，加強旅游基礎設施的投入與建設，增加針對老年人出游的服務設施，方便群眾，必將是鼓勵推動老年旅游業的重要舉措和規劃，從成都周邊的部分景點走訪來看，成都景點的開發較全國部分旅游資源開發較完善的景區還有相當大的差距，基礎設施建設落后，容量不足，景區周圍住宿飲食行業發展相對粗放，更少談專門針對老年人旅游的服務設施。所以應從細處著眼，鼓勵促進中老年旅游業的發展。

第四，既要強調中老年旅游業的整體控制與約束，又要體現政府的人文關懷，服務與管理并重，把對老年人旅游的支持落到實處，給予適當的物質支持和制度支持，（如“三”中所述建議），把成都的旅游文化與成都老年人的旅游文化潤物細無聲的傳達給中老年人，全面推進老年旅游市場的發展。

參考文獻：

[1]《老年人旅游消費當前狀況及拓展策略》.劉書斌:統計與咨詢2007.2.32.

[2]《老年人旅游研究的中外比較》.陳鋼華:桂林旅游高等專科學校學報2007.10.

[3]《試論老年人旅游市場》.牟真臻:綿陽師范學院學報,2006.8.

[4]《中國老年旅游市場開發策略探析》.王曉歡何忠誠:襄樊職業技術學院學報2006.3.

[5]《重視銀發市場發展老年旅游》.趙愛華:市場透視,2007.2-3.

第3篇：老年人旅游策劃范文

一、調查市場分析

現實社會中擁有20萬元以上積蓄的人中，老年人雖然相對較少（所占整個人口的百分比），其具體數量卻不可小觀。我們只要能滿足他們其中一部分人的消費需求，其市場潛力也是巨大的。

1．養老的需求隨著現代文明的進步，人口老化的趨勢更加明顯。由于經濟結構的調整，提前退休的人數也在增加，獨生子女家庭的普及，年輕人的工作、生活節奏必須加快，一對年輕夫婦往往要照顧四個老人已很不現實，導致父母退休生活寂寞、單調；相當一部分條件較好的中、老年人不愿成為兒女的包袱，希望兒女用更多的精力去發展自己的事業，愿在一個環境好、服務齊全、收費合理的半集體式公寓中度過晚年。既能解除代溝造成的生活不協調，又輕松安享晚年，不時去兒女處小住，或子孫到公寓小住。不少中年人也在為未來（即臨到退休）擔憂，同樣希望有一種好的養老方式，辛苦幾十年能過上美好的晚年生活。

2．旅游的需要社會在發展，人們的生活觀念也在不斷更新，都希望提高生活質量，特別是中老年人時間充足，許多人愿意走出家門，希望有一種候鳥式的休閑旅游方式，花錢少又能每到一處都可小住一月半月，從游玩當地名山大川中，細細品味做當地居民的樂趣。而絕大多數旅游公司推出的××線幾日游，走馬觀花既累又玩不好花錢還多。

3．房產開發對養老的需求寬大的住房對子女不在身邊的中老年人已不重要，鴿子籠式的單元房已很不適應養老的需求。居住環境好、住房面積小、活動場地大、交通方便的半集體式的居住條件將受到很多中老年人的青睞。

二、項目內容

第4篇：老年人旅游策劃范文

現象：春節前后出境游，“候鳥”特征明顯

“候鳥游”，顧名思義，指的是在某一特定季節選擇適宜的地區住上一段時間，悠閑地享受觀光游覽、度假養生的一種旅游。早期的候鳥游主要群體為老年人，他們時間充裕，可在旅游淡季自由安排行程，選擇的旅游目的地也多為海南、云南等風景、氣候皆宜的地方。各地旅行社每年都會推出一些“候鳥”旅游線路，但這種旅行更多的是個概念，畢竟短短的幾天時間無法更深入地體會“候鳥游”帶來的安逸。

近幾年，隨著“候鳥游”往深度、廣度的不斷發展，作為一種獨特的旅游分類，它經歷了由小眾向大眾、由老年人向中青年逐漸過渡的歷程。“候鳥游”不再貼著“老年”的標簽，它變得越來越常規化、反季節化，許多年輕人紛紛利用自己的假期選擇到心怡的城市或地區小住，深入感受當地的人文和自然環境。他們通常每年都有固定的公休假，或從事自由職業、生活小康、熱愛旅游尤其是深度游，并喜歡用旅游這種方式作為釋放壓力的手段。

拿今年春節的旅游市場來說，出境游的“候鳥”特征很明顯 ，氣候溫暖的海島游十分火爆，有些線路的漲幅甚至達到八成，平均漲幅也在四成以上。氣候適宜的澳大利亞、新西蘭，以及擁有陽光、沙灘、碧海的馬爾代夫、巴厘島、泰國、菲律賓等旅游目的地都受到追捧。一些中高收入群體平時較忙，春節期間正好有閑散時間，因此，盡管這些度假勝地價格不菲，卻依然大有人去。

此外，隨著人們旅游消費觀念的日趨理智，選擇做候鳥的旅行者們漸漸把目光瞄向了“抄底”， 優惠的價格、便利的交通、不再擁擠的景點，吸引著有條件的“候鳥”們進行“抄底旅游”。與錯時上班原理相同，交通的改善、房價的下調以及旅行社租車價格的下調，都為候鳥們提供了切切實實的方便和優惠，于是，“候鳥游”又搭上了“抄底”這輛快車。

思考：“候鳥”族，海南房產的報喜鳥？

既然是“候鳥”，“哪兒好去哪兒”就成了他們的口頭禪。冬天來了，海南、云南是他們的目的地；夏天到了，海濱城市、避暑勝地則成為他們的首選。老年“候鳥”們在旅行時常選擇老年公寓和療養院作為居住地，那里生活方便、醫療配套設施良好，還能自己做飯，對老年人非常適合。作為“候鳥”常聚首的寶地，海口、三亞等地的一些家庭旅館也推出不同形式的短租服務，來招徠“候鳥族”，他們可以在那兒住上一個月或更長時間，或者有實力雄厚者干脆在當地置業，以備冬天來臨時舉家南遷。

據海南當地媒體的粗略統計，海南島上的“候鳥”來源非常廣泛，南嶺以北的20多個省市區都有，甚至還包括少量中亞、日韓、俄羅斯等地的“外籍候鳥”。候鳥資源的存在，是否對海南經濟社會的發展帶來一定的裨益，對此，人們的說法不一。

反對者認為，“候鳥”型房地產雖對開發商不存在后續問題，但季節性的居住特性，會造成一段時間內當地的交通、醫療、文娛等公共資源的擁堵現象，擠占當地老百姓的利益，影響公共服務水平。而入住率較低，也給物業管理帶來了很多麻煩，不少小區收取的物業管理費常常不夠支出。

支持者則認為，海南的國際旅游島戰略，首先要實現的是廣大的市場支撐，候鳥群體到海南筑巢為此貢獻了一部分力量。且有數據表明，海南的房地產市場目前主要是靠島外人在支撐。沒有這些“衣食父母”，海南稅收要少一大截。不只是稅收方面，海南的經濟暫時也離不開龐大的候鳥人群，如果說過去以老年人為主要群體的“候鳥族”造就的是海南旅游的低端消費市場，那近幾年大批青壯年“候鳥族”的加入，則使其高端消費市場也看到了希望。

引用海南某專家的話說：“只要我們深入研究，就能夠通過他們發現如何適應不同市場的口味，最終形成國際化的旅游、高端化的房地產市場。” 因此，從這個方面看，候鳥族對所居“候鳥地”的經濟發展是有巨大促進作用的。

延展：候鳥游，怎樣才能讓我更愛你

其實，候鳥游在國外已有多年歷史，拿非常適合養生的西班牙來說，那里的自然環境優美、公共醫療衛生服務良好。高達170萬歐洲各國“候鳥”的到來，讓西班牙的海岸線獲得了10年時間的結構性繁榮。

其實，對于候鳥游這種旅游形式來說，它的出現和繁榮從理論上是旅游業深入、細化發展的良性分支，旅行地要想長久地吸引“候鳥”們的季節性“遷徙”，從而拉動當地經濟，繁榮旅游市場，除了保護自然生態環境等硬件外，當地政府部門還應在配套設施上做足功課。比如住宿方面繼續完善針對不同群體的家庭旅館，做到規范租金標準、服務標準等內容。在旅游特色方面最好能推出一些應季的主題游及活動，或者根據當地旅游資源舉辦旅游節等，讓“候鳥”族們游得更放心、舒心。

候鳥游，是在某一特定季節選擇適宜的地區住上一段時間，悠閑地觀光游覽、度假養生。

特點：周期性，固定性，休閑性。

第5篇：老年人旅游策劃范文

近年來，校園“毒跑道”事件層出不窮，引發全社會高度關注。為確保塑膠跑道原材料、施工流程、質量檢測等有據可循，湖南、深圳、上海、浙江等地已陸續出臺地方標準。相較于現行國家標準，新出臺的地方標準提高了校園塑膠跑道的相關指標，明顯擴大了有害物檢測范圍，并且對進場材料、施工過程、跑道成品等各環節都明確了必須檢測和監管的內容。根據一些地方標準，塑膠跑道甚至“接近室內地毯標準”或“啃咬也可以保證安全”。

旅行社老年旅游服務規范9月實施

據新聞晨報，由國家旅游局今年2月24日的《旅行社老年旅游服務規范》，于9月1日起正式實施。《規范》對旅游產品、旅游者招徠、團隊計劃的落實等內容，根據老年人的特征做了詳細規定。如人數超過100h.的老年團，需配隨團醫生；75歲以上老人報團，應請成年直系家屬簽字；老年游連續游覽時間不宜超過3小時，連續乘車時間不超3小時等。業內人士認為，隨著新“國標”的實施，以往那種低價購物團將被淘汰，老年游產品價格勢必有所上漲。專家表示，讓《規范》落到實處，除了要旅行社加大落實力度外，老年人也應改變固有觀念。

山東首推“人道化”肉雞屠宰

日前，青島農業大學食品科學與工程學院教授孫京新主持制定的山東省地方標準《肉雞福利屠宰技術規范》通過質監部門批準，這也是全國首次制定關于肉雞福利屠宰的行業標準。規范中提到，抓捕、運輸、裝卸等過程中，要采取降低被屠宰物過激反應的措施。抓捕雞時要用捕捉器或雙手抓雙翅，禁止拖拽等；運輸過程不超3個小時，還要注意溫度和衛生；宰殺前要靜養，要安裝胸部撫摸板，使雞得到依靠和摩擦，有助于保持安靜；宰殺時必須先將其“致昏”等。

藥店賣抗生素2020年須憑處方

近日，衛計委、發改委等14個部門聯合印發了《遏制細菌耐藥國家行動計劃（2016-2020年）》，明確到2020年，實現在新藥研發、憑處方售藥、監測和評價、臨床應用、獸藥使用和培訓教育共6個方面的具體指標。其中，到2020年零售藥店憑處方銷售抗菌藥物的比例基本達到全覆蓋。5年后沒有醫生處方患者將無法在藥店買到抗菌藥物。

醫療養生類節目不得由社會公司制作

針對當下一些節目存在的非法兜售藥品、保健品和醫療服務以及播放虛假醫藥廣告等問題，國家新聞出版廣電總局日前印發關于進一步加強醫療養生類節目和醫藥廣告播出管理的通知，要求醫療養生類節目只能由電臺電視臺策劃制作，不得由社會公司制作。嚴格醫療養生類節目備案管理，未經備案的醫療養生類節目一律不得播出。

第6篇：老年人旅游策劃范文

關鍵詞：合肥市；文化；文化地產；發展方向

中圖分類號：TL372 文獻標識碼： A

毋庸置疑，建筑是每一座城市文化積淀的載體。通過細細品味一座城市的建筑風貌，可以從中探尋出他的過去、折射出當下甚至遐想出他的未來。伴隨著城市化的推進，市民對“文化”這個精神層面的追求與日俱增，文化地產可謂是應運而生。

1.文化地產的概念解析

1.1文化地產――文化與地產的“聯姻”

無論是住宅還是商業地產，都是市民集聚的“住所”或“場所”，而人都是其中的主體。我認為文化地產是借助于“文化”這只隱形“手”推動下的房地產開發模式，是主體在客體中親身體驗生活并產生文化共鳴的一項過程化系統工程。

“文化”的內涵最終是由人來感知和賦予的，任何形式的建筑形體缺少了“人”這一核心主體的參與，都注定是蒼白無力的。而正是由文化地產帶來了強聚集功能，才凸顯出建筑的靈動。一般成功的文化地產項目，都是借力于“文化建筑”將具有共同文化品位追求的人聚在一起，反過來，“文化建筑”也因人氣旺而魅力四射。

1.2文化地產與傳統地產模式

房地產傳統開發模式是以“建筑”為核心，文化和概念僅作為營銷手段，“文化”大多

流于表，建筑與文化并未真正融合；而文化地產是以“文化和生活方式、居住理想”為核心，用文化來固化提升建筑價值，建筑是一種生活更是種文化。文化作為靈魂貫穿融入進業主的生活體驗中，包括從前期的總體規劃、建筑設計、景觀設計；到一系列的營銷策劃方案和活動；再到后期交房后的物業管理或運營管理。

2.合肥文化地產發展現狀

2.1金大地1912項目

合肥1912項目“借勢”成功填補了區域商業街區的空白，成為合肥文化地產項目的代表――首個集聚型文化休閑主題街區，融地脈文化、建筑文化、社區文化于一體，項目處在成熟居住區之中，現為合肥較具人氣的區域。

2.1.1建筑特色+多元商業業態――靜態之容

1912商業街是安徽省唯一的徽派建筑與現代建筑有機組合的文化特色商業街區，商業街區有充滿現代化的兩座酒店，采用省內唯一的全明客房設計。商業街最大的特色――從皖南地區搬運過來的原裝古戲樓，在這里有戲曲表演和明星簽售會等。商業業態非常豐富，諸如電影院、餐飲街、酒吧街、酒店、黃梅戲院、SPA會館等集吃、喝、玩、樂、觀光功能為一體。

2.1.2本土文化+異域文化交融――動態之姿

1912商業街區的成功之處不僅在于其現代化氣息的建筑、本土化特色的古戲臺及其多元化的休閑商業業態，更在于文化節等活動的舉辦所帶來的不同文化間的交融。

2014年7月25日，首屆澳門文化節在合肥1912開幕，受眾主要為18歲―35歲青年人群。屆時，澳門青年影像展和歷史文化展將長期展出，音樂節和創意集市則持續半個月時間。澳門文化節與合肥本土音樂節――玩石音樂節合作同臺獻藝，給樂迷呈現一場兩地文化交融的搖滾盛典。近日，更有熊貓展上演，引來眾多孩子的玩耍，同時也借此喚起大家對稀有動物的珍愛和保護。

總之，在這里，既有迎合年輕人口味、超強節奏感體驗的各式酒吧，又有受眾廣泛的黃梅戲等雅俗共賞的演出和巡回演唱會，更有不同文化間的新奇與碰撞。正是各種活動的上演，引發了公眾的熱情參與，才得以讓不同文化主題一次次地在這里互動升華，從而帶給消費者多樣的娛樂享受。

2.2合肥萬達文化旅游城

萬達文化旅游城位于合肥市濱湖新區巢湖岸邊，總投資超過300億，其中文化旅游投資190億元，該項目是將文化跟旅游相結合，是一個創新的文化旅游商業綜合的特大商業體。占地面積100公頃，規劃文化、旅游、商業、酒店四大內容，建成后可容納5萬名游客，日接待量達10萬人次。這里將建成一個迪斯尼升級版的600畝主題公園，其內容和產品可以說是國際一流，設備、技術等方面含有幾百項專利。另還有個室內水上樂園可以四季嬉水，“一年365天，天天恒溫”；兩個電影科技館，每個投資1億美元，突破普通的電影科技館，里面是全新4D互動新產品。

3、未來文化地產走向――養老地產發展模式初探

預計到2015年，我國60歲以上老人約為2億，若按養老產業規劃格局90%居家-7%社區-3%機構估算，整個養老產業大約有1700萬人的市場缺口。國土資源部明確了養老用地性質的政策，標志著中國養生養老產業作為獨立業態，可見，養老（養生）文化地產的發展潛力很大，這會給房地產業帶來巨大機遇，以下嘗試探索未來可能的發展模式：

3.1養老和教育聯姻的文化地產模式

隨著時代的發展傳統的養老機構模式勢必會逐漸淡出市場，而基于文化共通性，養老和教育的聯姻也許會成為未來文化地產發展的趨勢之一。

隨著我國教育水平的提高，步入老年階層的人士對精神層面的追求會超過物質生活層面的需求，尤其對剛退休下來的老年人，若有場所能讓他們發揮余熱，給各種需求的老年人提供相應的空間和機會，讓他們重新體會到生活的價值和意義，這對他們來說就是最大的安慰。另一方面，對于當下的年輕一代，他們經歷的挫折太少，體會不出打拼地艱辛， 開展“勵志人生”此類的現身講座正好彌補了傳統教育所缺，這種文化地產模式為每代人文化的傳承搭建了良好的互動平臺。在這個過程中，老年人一輩子的人生積淀成為感化和激勵年輕人的動力，而老年群體又從年輕人身上看到生命延續的希望，找到了那個曾經的自己。在這里，入住的教授可以指導學生論文；其他老人也可參加與年輕人的交流。

這種文化地產模式的起步階段可以嘗試以高職院校為依托，因這里有好的養老環境，好的教育資源，好的工作氛圍，再視地產開發規模定是否開辦老年人大學、規范化的培訓交流及一系列老年化產業等，可實行會員制養老俱樂部或養老公寓（包括分時度假式），根據特長和經歷對入住人士安排合適崗位，但實力雄厚房企的投入和政府政策的扶持必不可少。

3.2養生文化村的地產開發模式

嘗試借鑒臺灣長庚養生文化村為大多中產階級打造一種新型養老模式。它的成功之處在于理念的新穎獨特――讓老人尊嚴地養老、幸福地延年。“老有所為”和“老有所養”同等重要，養生文化村并不只是單調地給老人提供被動式的安養服務，而是要鼓勵老人們去積極地經營退休后的生活。在這里，陪伴他們晚年的不是落寞的孤單和無力感，而是豐富多元的精神生活，煥發起老年人的“第二春”，最終實現“老扶老、老助老、老愉老”的設想。

此種地產開發模式打破傳統養老院的住院式生活，注重老年人的心理需求，豐富長者的生活內涵，開設老年大學及老年人打工等項目，規劃豐富多彩的各種養生休閑生活，包括運動養生、藝文技藝、民俗活動等節慶活動，讓他們各顯所長。這里不僅提供一流的養生環境，還可提供可種菜的菜地，老年人能夠更自由的親近自然，讓“早上爬山、下午種菜、晚上娛樂”成為養老生活的常態；同時開展各種經營項目，如長者試住服務、旅游觀光、養生經穴健康操、廣場舞排練；還可提供社團資源讓老年人參與。

針對老年人對醫療的特殊需求，盡量提供高水準的養生健康服務，滿足老年生活的日常基本需求（如特約門診、養生處方等）和緊急需求（設立全天候監控中心，每戶有緊急呼救中心）。給每個入住者制定專屬于個人的健康計劃，私人訂制跟蹤式的養生建議，定期舉辦專題健康講座并提供養生咨詢。老年人申請入住文化村前統一進行體檢，有病者可住進旁邊的護理之家。

4、小結

這里，談的不只是地產的載體形式――建筑，更多涉及的是場所這個概念，人氣的集聚更多源于喜好同，所謂志同則道合使，所以今后地產的發展方向應更多關注于文化層面的共同元素和人文關懷，并考慮老年入住者的經濟狀況和需求層面的差異性。

參考文獻：

1.趙亮.文化地產營銷營銷策略分析――以合肥市金大地1912項目為例[J].經濟論壇，2013（6）：135

第7篇：老年人旅游策劃范文

關鍵詞：旅游業 旅游產品 旅游產品開發

Abstract： Since the reform and opening up, Chinese tourism industry has developed rapidly. At present, it’s place in the world has been among the world tourism power list. Especially in recent ten years, the tourism industry in China will come to a new faster development period. The rapid development of tourism industry relies on good tourism products, so "how to develop special tourism products" will be one of the major topics in our country's tourism research.

Key words：tourism; tourism products; tourism product development

[中圖分類號] F592.3[文獻標識碼]A [文章編號]

據世界旅游組織研究統計，每年全球有超過6億人次的出境旅游。而因工作關系或為調劑生活等其他原因的國內旅游更是不計其數。隨著經濟全球化的腳步進一步加快，我國旅游業的發展也進一步與世界接軌并進入了飛速發展時期。曾有國外專家預測，2015年以后中國的入境旅游人數和旅游外匯收入將在世界排名中獲得霸主地位。

中國是四大文明古國之一，無論是自然資源還是人文資源都有其得天獨厚的優勢。特別是近十年，我國入世、北京奧運和上海世博會的成功更加刺激了旅游業的發展，同時在旅游產品的開發設計上也取得了長足的發展，1萬多個景區點涵蓋了自然景觀、歷史古跡、社會生活等各個方面；跟隨國際潮流開發的度假旅游、滑雪旅游、生態旅游、會展旅游和其他特種旅游快速起步，一批產品已擁有世界知名度。我國的旅游交通狀況大大改善，民航、鐵路、高速公路、江河游船及城市出租車業全面發展。旅游餐飲、旅游娛樂、旅游購物也在旅游需求的刺激下，不斷有數量上的增加和質量上的提高。

雖然我國將迎來旅游業發展的黃金時期，但目前我國旅游業在旅游產品開發的問題上矛盾依然明顯。反映出來有以下幾點：

第一、缺乏統一的規劃。旅游產品在開發上雖應百花齊放、各具特色，但不等于放任自流、各行其事。

第二、旅游產品的單一性。目前我國的旅游產品實際上是對旅游資源進行的原始性利用，缺乏活動項目策劃，行為表現：公路、大門、圍攔、住宿、景區…（特別是資源型景區），整個旅游過程更象是行軍打仗，而旅游的真正意義在于使游客愉悅身心，達到消遣放松目的。隨著人民生活水平的不斷提高和旅游消費趨于理性化，人們已不僅僅滿足于食、住、行、游、購、娛，而是向人文、活動、生態要素提出了更高的要求。

第三、目標市場定位的單一性。我國旅游的目標市場重心更多是放在城市當中的青年人和中年人身上而忽略了農民和少年、老年人及殘疾人。從而導致旅游產品在開發上更多是以“青年人和中年人”為中心，這將大大阻礙我國旅游業的發展。

如今“旅游”已經成為世界范疇的專用詞，而旅游業也將成為全球性頭號大企業。在旅游產品開發這個問題上有其世界普遍性，作為世界旅游大國――德國（旅游收入占國內生產總值的8％，旅游業是僅次于汽車和電子工業的第三大行業，直接和間接創造的就業崗位達280萬個。），他是如何解決以上三個問題的呢？

第一、在旅游產品規劃開發上使開發商和銷售商分開。也就是說，在政府宏觀調控下，旅游產品由開發商（專業旅游開發企業）進行規劃開發，他們負責產品設計（主題、設計、定位）、產品加工（時間、線路、價格、服務、食宿、旅游景區……）、市場開拓（產品推廣和代表產品）、產品更新（產品周期和新市場）。在德國這種開發商很多,較有名的如：Tui（途易）和Cook（庫克）公司等；而作為銷售商（旅行社）只負責銷售旅游產品，他們從各家開發商購買旅游產品然后再推銷給游客，而銷售商們所購買的旅游產品（同一種產品不同的開發商）的價格基本相同，這樣就避免了惡性的價格競爭。開發商則把更多的重心放在如何開發特色產品和提供優質的服務上來吸引游客，旅行社則把重心放在如何通過宣傳來吸引游客到他這里購買旅游產品上。從而使旅游業發展呈現良性循環，并井然有序。我國旅游產品的開發和銷售很多的是由旅行社自行完成的,由于旅行社缺少專業人員只是單純靠自己的經驗來開發旅游產品,其重心并不是放在提供特色產品和優質的服務上,而是放在如何降低成本獲得最大利潤上面,對于旅游產品的質量也就不言而喻了,隨之帶來的便是價格競爭、旅游投訴的增多，旅游行業秩序混亂。鑒于德國的經驗，我國在旅游開發和銷售上也應進一步細分，并起用更完善的價格體系和質量監控體系，使我國旅游業朝著持續、健康、快速、穩定的方向發展。

第二、在旅游產品單一這個問題上，德國打破了傳統的旅游產品模式（皮包+床板+門票），而是針對本國情況使旅游產品呈現多樣性。德國有其豐富的自然資源和人文資源，德國每年都要接待大量的國外游客，為吸引更多的國外游客，他們在旅游產品的設計和開發上，不拘一格、獨具匠心。德國歷史上長期諸侯林立、宗教色彩濃厚并涌現了很多哲學家。不少城市留下了歷代諸侯的市政廳、古堡、宮殿、教堂和博物館，如薩克森安哈爾特州有名的浪漫之路――羅馬大道、漢諾威的赫倫豪森王宮、奧格斯堡市政廳等這些重要的古代建筑留存至今，已成為旅游者必看的名勝古跡。此外德國還為登山愛好者設計了阿爾卑斯山之路、為情侶們設計了波羅的海浪漫之旅、為音樂愛好者設計了音樂之旅、為葡萄酒愛好者設計了葡萄園之路、為小朋友設計了童話之旅、為老年人設計了漫步在德國及自行車游等多種旅游產品。所到之處，都飄蕩著詩人筆下的浪漫氣氛及德國古典音樂的熱情和奔放，讓人悠然神往。在活動項目開發上更是異彩分呈，如國際綠色周――游客可以品嘗到其他國家的特色食品；自行車比賽――來自各個國家的運動員將來到德國參加比賽；國際電影節――電影院里播放來自各國的影片從而吸引了大量的國內外游客；文化狂歡節――人們穿著世界各國的民族服裝，伴著優美的舞姿穿行于主要街道，加上外來游客的融入使得節日氣氛更加濃烈；各種風格的音樂節――讓游客留戀往返陶醉在藝術天堂之中。

與德國相比我國的旅游資源并不比他們遜色，但在人文和活動項目的產品開發上我國還遠不及德國，中華民族由56個民族組成且每個民族都有其特色的民族文化和民族活動，因此特色人文和活動旅游產品的開發將是我們今后工作的重點。

第三、對于目標市場定位，德國有其自身的特點。德國有完善的社會保障制度和健全而嚴格的法律制度，由于受相關法律制度的制約和生活思想的影響，德國人普遍趨于老齡化。因此，徒步旅行、自行車旅游和療養型旅游將成為今后德國旅游產品開發的重點。德國1月平均氣溫為1攝氏度；7月平均氣溫為23攝氏度。全年氣溫偏低，晴天少陰天多，所以海邊度假游是他們旅游產品開發的永恒不變的主題，日光浴也成了年輕人的時尚。對于少年兒童們，德國推出的更多是童話之旅和感知大自然的生態游。在童話王國中，孩子們能保持他們的那份兒天真爛漫為他們的想象力和創造力提供素材；在生態游中，既能幫助他們認知大自然以及大自然與人類共生的關系又能教會他們如何保護大自然。

相比之下我國旅游目標市場的定位就顯得非常單一，似乎旅游成了年輕人――青年人和中年人的代名詞。我國與德國有相似之處，即人趨于老齡化，我國已進入老年社會，已近1.4億老年人口，是旅游需求較旺盛、接待要求更高更復雜的群體，把這一群體作為旅游工作的重點，不僅有利于充分滿足老年人對旅游的需求，促進旅游業發展，而且有利于發揚我國尊老敬老的傳統美德，使老年人頤養天年。對于少年兒童這一群體，我們在產品開發設計上更多的是停留在游樂園等娛樂設施上面。我認為今后我們旅游產品開發上應針對少年兒童這一群體多下功夫，因為他們既是未來的主人更是旅游的潛在目標群，我們開發旅游產品不僅讓他們在旅游過程中增長知識愉悅身心，更重要的是幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。此外，在我國一直被忽略的一個群體就是殘疾人，雖然他們在身體上和行動上有許多不便之處，但他們對于旅游有著與常人同樣的愿望。在德國，為方便殘疾人出游，他們在許多公共場所里設立了殘疾人專用設施，如在公交車上設殘疾人扶手、殘疾人座位、殘疾人按鈕，在火車上還有殘疾人專用廁所等，既體現德國的人性化又表達了政府對殘疾人出游的積極態度。想一想，我國是不是也應采取相應的措施為殘疾人出游提供方便呢？我國是個農業大國，農業人口站很大一個比例，隨著國家政策向農民傾斜，農民的生活水平日益提高，他們對旅游的需求正呈逐年上升的趨勢，因此應該把開拓這一人群的旅游作為新世紀旅游工作的一個重點。

總之，在營造旅游業發展優良大環境時，必須明確兩個觀念：一是旅游不僅僅表現為傳統意義上的游山玩水，更主要的是經濟繁榮和社會進步的標志，旅游業發達與否，代表的是一個國家和地區的文明形象。二是旅游產品在開發和設計上，我們應站在旅游者的角度去考慮問題，給旅游者提供的不僅僅是“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素，而是一個更廣闊的活動環境，人文環境，生態環境。雖然我國與德國在旅游產品開發設計上還有一定的距離，但我相信只要我們了解自身、完善自己，不久的將來中國必會成為世界旅游的焦點！

[參考文獻]

[1]羅有賢．中國旅游業發展現狀．2005,(5)

第8篇：老年人旅游策劃范文

數據顯示，截至2014年底，我國60歲以上老年人口已達2.12億，其中空巢老人占到一半。如今人們的生活水平普遍提高，健康、保健意識逐漸增強，很多老年人對保健品有著強烈需求，于是一些不良保健品推銷人員抓住老年人希望健康長壽的心理，并針對老年人尤其是單身或空巢老人親情缺失、孤單寂寞的特點，大打親情牌，搞所謂的親情營銷。上當受騙的老年人越來越多，他們不但掏出養老金甚至多年的積蓄，購買昂貴卻沒有任何保健效果的所謂保健品，有的人甚至在服用這類產品后引發不良后果。商家或推銷人員采取措施推銷產品本無可厚非，但打著“親情”的幌子，采取不當正手段欺騙老年人，只為賺錢，就完全失去了職業道德，突破了做人的底線。那么，面對這種親情營銷，老年人為何會輕易上當？如何才能杜絕這種欺騙式親情營銷，避免老年人被忽悠呢？

推銷保健品大打“親情牌”，老年人上當沒商量

黃老先生退休前是一位中學老師，一直有早起和晨練的習慣。每天早晨起床后，他都要到附近的公園打太極拳。老伴早年去世，兒女都在大城市闖蕩，家里沒別人，因此黃老師可以隨意在公園消磨時間。一天早晨，他剛打完太極拳，就聽有人在旁邊鼓掌喝彩：“好！”黃老師這才注意到，不遠處站著一個帥氣的小伙子。小伙子由衷地稱贊道：“您打得真好，剛中帶柔，柔中蓄剛，看了真是一種享受！”黃老師被小伙子這么一贊，不好意思起來：“哪里哪里，鍛煉身體而已！”小伙子突然收起笑容，臉色一沉，動情地說：“看到您我就想起了我老爸，他跟您年紀差不多，這會兒該下地干活了。”黃老師的情緒頓時受到感染，也想起了自己在京城打拼的兒子。一老一少，就這么閑聊起來。交談中黃老師得知，小伙子姓張，是一名健康講師，正針對老年人搞一個有關蜂膠產品的市場調查。黃老師十分配合地為小張填了一份調查表，分手時兩人相約有機會再聊。

幾天后，兒子打電話回來，黃老師隨口說起了自己剛認識的一位新朋友，以滿是稱贊的口吻對兒子說：“小張跟你年紀差不多，挺懂事的一個小伙子！”兒子頓時警覺起來，說：“小心別碰上騙子！”黃老師不高興了：“人家騙我什么了？算了，不跟你說了！”邊說邊生氣地掛斷了電話。沒想到，電話剛掛，來電鈴聲“丁零零”又響了。黃老師以為還是兒子，便拿起聽筒沒好氣地說：“一連多少天不打個電話，好不容易打個電話……”話未說完，就聽見對方說：“黃老伯，我是小張啊，誰惹您不高興了？”“原來是小張啊，我以為又是……”一聽是小張，黃老師頓時來了精神，“怎么這幾天沒見你找老伯聊天啊？”“這幾天公司有點忙，剛剛忙完。要不現在我去拜訪您？”“好啊！”黃老師一口答應。過了半小時，小張到了黃老師家，手里還提著一串香蕉和一盒什么東西。黃老師有點過意不去，說：“來就來嘛，還帶什么東西！你一個小伙子打工掙點錢多不容易！”小張說：“這香蕉是我給您買的，不值錢，第一次上門我哪能空手呢！這個呢，是一盒蜂膠膠囊，我們公司的試用裝，免費送給您品嘗。我們的產品能抗病毒、預防腫瘤、增強抵抗力，您用了要是覺得好，幫我們宣傳一下就行！”黃老師高興得不得了，滿口答應：“好好好！”

兩人聊了一會兒，就到飯點兒了，黃老師執意留小張一起吃飯。小張稍作推辭，便挽起袖子進了廚房，打開冰箱拿出食材三下五除二做了幾個菜。吃完飯，小張又幫黃老師打掃了廚房衛生。黃老師在一邊贊不絕口：“你這么勤快的小伙子，哪個姑娘嫁了你可要享福嘍！”一句話說得小張呵呵直笑，一老一少談笑風生。

這以后，小張成了黃老師家的常客，幫他做飯、拖地、擦玻璃、修電器，陪他拉家常解悶兒，按黃老師的話說，“比兒子還親”。怕兒子反對，黃老師再沒跟他提小張的事。兒子女兒也只是一周打一次電話問候一下，確認他身體沒事兒也就掛斷了。

半年后，黃老師成了小張的固定客戶。蜂膠產品他沒吃出什么效果來，但小張給他帶來的親情溫暖，讓他難以割舍。因此，盡管蜂膠產品價格不菲，他也樂意購買。不僅如此，他還熱心地給小張介紹新客戶。

眼下保健品市場競爭激烈，打親情牌搞營銷已經成為很多保健品商家的“制勝法寶”，像黃老師這樣在營銷人員“親情”攻勢下購買保健品的老人也越來越多。筆者在采訪中發現，“親情營銷”的招數盡管五花八門，但總結起來不外乎以下幾類。

陪聊解悶趁機推銷。很多老年人，尤其是單身或空巢老人，因親情缺失，生活冷清、孤獨。一些保健品推銷人員便乘虛而入，陪聊、幫忙做家務，甚至認干親，讓老年人感受“親人”般的溫暖，然后趁機推銷產品。

免費回報獲取信任。既然是“親人”，有免費的好事自然要首先回報，如免費義診、免費旅游、免費贈藥、免費抽獎等，一些老年人滿懷感激之情參加活動，往往正是貪圖商家所謂的“免費”。其實，這種“免費”只不過是商家精心策劃的營銷噱頭，“免費”是餌，背后有鉤，總有一些老年人會在不知不覺中上鉤。

借“專家”打消疑慮。面對“親情”陷阱，總有一些清醒的老年人會心存疑慮，這時，不法商家便利用“專家”做宣傳，通過專家講座、專家訪談、養生現場會等形式給他們洗腦。中國某養生機構名譽院長、中國某中醫研究會會長、某大學博士生導師……站在講臺上的人總是被冠以“高大上”的頭銜，他們也總能讓老年人對產品深信不疑。

巧用“托兒”現身說法。如果聽了“專家”的講座還未能打消疑慮，那么“老客戶”的“現身說法”就該上場了。王老太打牌時認識了一幫退休老人，其中有個牌友劉老太向大家極力推薦一款保健儀，說能祛除風濕、降“三高”，療效特別好。王老太被拉去看貨。營銷人員熱情地說：“既然是劉媽介紹來的，大家就是一家人，對‘自家人’五折優惠。”于是，王老太最終花3000多元買了一臺保健儀。

以上推銷手段，其實并非技巧有多高明，但拿“親情”一包裝，對于寂寞的老年人來說就成了邁不過去的坎兒。落入溫馨“親情”陷阱的人們，有的是不明就里，有的是盛情難卻，有的則是心甘情愿……

“親情牌”看上去很“美”，消極后果實難預料

表面上看，在以親情為幌子的保健品營銷過程中，買賣雙方你情我愿，并沒有什么不妥，而且不少老年人有了“親情”滋潤，消除了孤單寂寞，獲得了快樂，似乎是兩全其美的好事。然而事實卻并非如此。一些老年人會漸漸“迷戀”上這種“親情”，偏聽偏信，像吸毒上癮一樣無節制地把金錢花在購買保健品上，甚至因此陷入養生誤區，非但不能保健，反而會在花費大量金錢的同時影響健康，有的還會影響家庭和睦。

2014年初，成都市60多歲的胡大爺被醫院診斷為肝硬化，住院治療一段時間后醫生建議他回家休養，但要堅持用藥并定期到醫院復查。幾個月后的一天，胡大爺去醫院復查時，路過一個看肝病的專家義診點，一個小伙子熱情地迎上來，說：“伯伯，我們是紅十字協會的，今天搞義診，請的是軍隊醫院的張教授，他可是肝病專家，而且看病是免費的……”紅十字協會、軍隊醫院的教授、肝病專家、免費看病，能碰上這樣的好事，胡大爺哪能拒絕？張教授一番把脈后告訴胡大爺，他的肝硬化已經控制住了，醫院用的藥也對，但一種藥用多了會形成依賴，應該換一種養肝護肝的藥試試。一旁的小伙子適時遞過來一盒藥，說：“伯伯，咱們這個藥嚴格地說不是藥，是保健品，對人體沒有任何副作用，而且正好對你的癥。”胡大爺沒有多想便決定買藥，但身上沒帶那么多錢。小伙子忙說：“沒關系的伯伯，我明天送您家里去！”第二天，小伙子果然給胡大爺送貨上門，同時還用保溫瓶給他帶了銀耳枸杞紅棗湯，說肝臟病人要多喝湯。胡大爺正好沒吃早飯，捧著香噴噴的銀耳湯，激動得說不出話來。此后每隔一段時間，小伙子都會變著花樣給胡大爺送湯，并帶些保健品，除了護肝的，還有護胃的、護腎的、軟化心腦血管的。胡大爺一一笑納，反正兒女給他的生活費很充足。半年后兒女們發現，老人沒到醫院復查，也沒有服藥，而是把醫院開的藥全鎖在了一個柜子里，而與那些藥品一起堆放的，是各類保健品。兒女們堅持把胡大爺送進了醫院，可惜為時已晚，檢查后發現，老人的肝病已惡化，發展成了肝癌。令人唏噓的是，直到躺在病床上，老人還念念不忘那個小伙子，說小伙子帶的湯好喝，而且力勸兒女不要追究對方的責任：“他就像我的另一個孩子，孩子犯了錯，老子哪有不原諒的！”

“親情營銷”除了會貽誤老年人病情，還會給老年人帶來精神上的巨大傷害。

從服裝企業退休的李婆婆，被關節炎困擾多年，發病時上樓都困難。后經一位舞友介紹，她認識了某磁療產品公司的小余姑娘。經不住小余的“親情攻勢”，李婆婆先后從她那里購買了磁化水器、磁化內衣、磁化枕、磁化床等產品，一共花費3.8萬元。但使用半年后，李婆婆的關節炎未見好轉，剛一入冬就酸痛難忍。她去找小余，對方已無蹤影，電話也打不通了。李婆婆意識到可能被騙了，便去質問那位介紹她和小余認識的舞友。舞友很無辜，說：“我用過她的產品確實效果不錯啊！我也只是好心介紹你們認識，又沒叫你買她的東西！你可不能怨到我頭上。”李婆婆只好自認倒霉，但從那以后她的精神狀態就越來越差。原來，那3.8萬元幾乎是李婆婆全部的積蓄，她原本打算把自己的身體搞好了，能幫兒媳帶孫子。兒子、兒媳在廣州打工，兒媳有喜了，打算春節回來坐月子。如今自己病沒治好，錢也沒了，如何跟孩子們交代？巨大的精神壓力，讓李婆婆想死的心都有了。

還有一些老年人，被保健品營銷人員洗腦后不但心甘情愿地往陷阱里跳，還聽不進家人勸阻，反而認為家人不關心自己，兒女不孝順自己，以至于親人反目，家庭不和。王婆婆便是其中一例。

王婆婆的生活本來平靜安逸：一兒兩女都已成家，每月都按時給她和老伴一筆贍養費，老兩口自己也有退休金，每月到手的錢滿足生活綽綽有余。平時，老兩口住在一幢獨立的平房里，老伴愛下棋，經常不著家，王婆婆一人待在家里的時候較多。半年前，某公司推銷員小李結識了王婆婆，便時常找她拉家常，在她出門買菜時也會跟她“偶遇”，幫她提提菜，甚至去她家幫她打掃衛生。一番“親情攻勢”后，小李給王婆婆介紹了一種“營養心臟、促進血液循環”的“藥”。王婆婆大方地花4000余元買了兩個療程的產品。老伴得知后提醒她不要上當受騙，王婆婆不但堅稱“人家也是為了我好”，而且繼續購買、服用。半年后，為了購買保健品，王婆婆找三個兒女提前預支生活費，兒女們這才知道母親購買保健品已經花了上萬元。他們不放心，一番調查后了解到，母親購買的那種所謂的保健品，主要成分是一種普通的維生素，價格十分低廉，而且根本沒有推銷人員所吹噓的神奇功效。但王婆婆根本聽不進去，大罵兒女不關心她，“還不如一個外人”。她所說的這個“外人”，自然是指時常看望她的小李。

一家人都覺得王婆婆著魔了，聯合起來對她進行“經濟封鎖”。王婆婆為了奪回財權，時常跟老伴吵鬧，甚至以離婚相威脅，搞得一家人都戰戰兢兢。

多方合力管防結合，讓老年人不被忽悠

保健品親情營銷為何能大行其道？他們并不高明的推銷術，又為何能在老年人身上屢試不爽？

業內人士認為，違法成本低、監管有漏洞是主要原因。其一，處罰不力，對違規企業沒有震懾作用。據調查，一些商家生產的所謂保健品，成本十分低廉，賣給消費者時一個療程動輒數千元甚至上萬元，收益十分可觀。而一旦被查處，罰金卻微不足道。其二，一線執法缺乏可操作性，給了不法分子可乘之機。廣西壯族自治區食品藥品監督管理局副處長程敏平認為，當前對于老年人保健品亂象整治，仍面臨執法難問題。新的食品安全法已頒布實施，但相關配套規章沒有落實，一線執法缺乏可操作性。其三，保健品市場監管存漏洞，不法商家鉆空子。據知情人士透露，目前保健食品市場還沒有建立完善的監管體制，不少虛假宣傳的企業抱著“撈一把就走”的想法，只要“沒人舉報，無人追究”，便可“悶聲發大財”。

除了市場監管不力，老年人自身防范意識弱、缺乏親情關懷也是親情營銷能夠大行其道的一個重要原因。眾所周知，老年人思維與反應能力下降，信息閉塞，對市面上五花八門的保健品鑒別能力嚴重不足，加上推銷員的忽悠，養生心切的老年人很容易上當受騙。與此同時，情感上的寂寞也容易導致老年人癡迷“保健品”。一位迷上“保健品”的老人說：“天氣預報說要降溫了，給我打電話來囑咐我加衣裳的，總是一個推銷保健品的小伙子，而不是我的孩子。”很多老人買的不是保健品，而是那份溫情，盡管這種溫情背后隱含著商業動機。有的老人買了保健品后，明知上當了，還是愿意繼續買，就是因為渴望繼續得到感情慰藉。武漢中德心理研究院院長、心理學專家李先富說：“現代社會，老年人最大的問題是孤獨。特別是獨居老人，平時連個說話的人都沒有。保健品公司乘虛而入，組織老人參加活動，讓員工貼身服務，很容易從感情上突破老年人的心理防線。”

有關專家建議，治理保健品市場亂象，遏制親情營銷的泛濫，應多方合力，管防結合。

第9篇：老年人旅游策劃范文

策劃/心 潔

心理指導專家/王彥玲

保健品涉及的產品范圍非常廣，主要包括四個方面，即保健食品、保健用品、保健器械和特殊化妝品，這些統稱保健品。保健食品是保健品當中重要的組成部分，目前市場上凡標有 “衛食健字”、“國食健字” 商品，都屬于保健食品。

保健品對人體健康的作用

1996年3月15日，衛生部頒發了《保健食品管理辦法》，規定“保健（功能）食品是食品的一個種類，具有一般食品的共性，能調節人體機能，適于特定人群食用，但不以治療疾病為目的的食品”。這一規定，高度涵蓋了保健食品的功能。那么，保健食品到底有哪些特點呢？

保健食品是一種特殊的食品，人食用后，除有營養作用外，還一定要安全。保健食品所選用的原料、輔料、食品添加劑必須符合相應的國家標準或行業標準規定。保健食品必須經過衛生部指定機構進行毒理學檢驗、動物功能實驗、人體功能試驗和穩定性試驗，以明確其功能的可靠性，且對人體不能產生急性、亞急性或慢性危害。

保健食品的配方組成和用量必須有科學依據，具有明確的功效成分。功效成分是保健食品的功能基礎。

保健食品必須具有的功能性，是一般普通食品所不具備的。普通食品只是提供人體的一般生理代謝需要，以維持人體的正常活動。而保健品是針對特定人群，有一定的輔助作用和調節作用。如“輔助降血糖功能”、“調節腸道菌群功能”。功能不明確或不穩定者，不能作為保健食品。

保健食品適合特定人群食用。如適合高血脂或高血糖人群。

保健食品不僅需由衛生部指定的單位進行功能評價和其他檢驗，而且必須經地方衛生行政部門初審同意后，報衛生部審批。衛生部審查合格后才發給《保健食品批準證書》及批號(衛食健字××第××號)，才能使用保健食品標志―“藍帽”標志。

保健食品推銷中的虛假手段

如今，生活節奏的加快、工作壓力的增大，使越來越多的都市人處于亞健康狀態；而中老年人的體質漸漸衰退，健康已成為他們最大的期盼。針對這些需求，各種宣稱有提神醒腦、滋陰補陽、補血養顏等作用的保健品應運而生。適當地服用一些保健品，有助于調節身體功能、增強免疫力，有益于身心健康。但是，在當前保健品市場魚龍混雜、良莠并存的情況下，一些不法經營者為了追求利益，不惜采用刊登虛假廣告甚至是欺詐銷售等手段來推銷。消費者稍不留神就有可能掉進他們設置的陷阱中。常常是服用了此類保健品之后，不僅沒有達到保健的目的，反而損失了金錢，更有甚者，因此貽誤了疾病醫治的良機。

陷阱之一：免費贈送或試用

案例1 馬先生今年71歲，一次他在超市購物時遇到保健品推銷員正在免費贈送促進睡眠的一種保健食品，于是登記領了一盒。雖然沒感覺有多大作用，但由于推銷員電話不斷，噓寒問暖，詢問療效如何，建議他應該按療程服用，最后馬先生花2000多元買了一個療程的該產品。

分析 利用“贈送”、“免費試用”等促銷手段來吸引老年人，是為了能有機會常接觸他們。很多老人到最后都是因為覺得不好意思，只好購買。

心理點評 有的社區老年人不是根據自己的需要選擇產品，而是在情感的支配下，抱著“人家給我這么多服務，不買不合適”的錯誤觀念。而這些促銷員正是利用了他們的感情，比如對老年人的關心、照顧，不定期回訪，容易使他們誤認為這些促銷員是真心誠意地對他們好，所以他們不管貴賤真假就掏錢買。要注意：“免費”有時是圈套，是誘餌。

專家提醒 天下沒有免費的午餐。免費服務最終是要消費者破費。因此，不要相信免費服務等一類的游說。心理素質不強的消費者很容易掉進商家的“免費”陷阱，而最終是花了個大價錢。

陷阱之二：以“健康咨詢”、“義診”等活動做幌子

案例2 剛退休的趙大媽和幾位老人一起散步時看見路邊有幾個穿白大褂的年輕人，擺著桌子，打著“免費檢測身體”的橫幅。于是上前讓他們“把把脈”。幾個年輕人用醫療器械給趙大媽檢查了一番后說她血脂偏高、血管狹窄。見趙大媽被嚇著了，年輕人就開始推薦一種“XX膠囊”的保健品，每盒186元。趙大媽當即花1000多元買了一個療程的。服用后卻出現上吐下瀉、舌頭發黑、身體脫水等癥狀。

分析 “義診醫生”往往是在像模像樣地進行一番檢查后指出消費者身體的某些疾病，在取得消費者信任后便開始推薦由他們提供的產品，而這些產品有的根本沒有經過食品藥品監督管理部門的注冊審批，有的甚至不具備合法的生產、經營資格。

心理點評 近期調查顯示，中老年人對保健品的消費非常熱心，說明中老年人自我保健意識在逐漸增強，而一些不法商家正是利用了中老年人這種渴望健康，又容易輕信的心理，打著“健康咨詢”、“義診”的幌子，推銷產品，賺取錢財。

專家建議 想要了解自己的身體狀況，應當到正規醫院或體檢中心做一次全面查體。如果是街頭的“免費體檢”查出了問題，也應到正規醫院去驗證一下。因為這個“問題”恰恰是他們的陷阱。尤其要警惕的是，查出了“問題”之后，緊接著就向您推薦保健品的做法。

陷阱之三：打折、優惠

案例3 錢女士在小區門口看到某減肥保健品正在優惠促銷，上前一問原來該產品正在限期打八折且買7贈1，覺著很合算，于是馬上花1000多元買了7盒，結果服用后不但沒減肥，反而引發了厭食癥。

分析 許多平素價格高得讓人望而止步的保健品甩出打折的大旗，確實能吸引許多消費者，但購買時必須考慮該產品是否為自己所需要。

心理點評 商家給商品打折、優惠，會讓人感到在購物時得到了“超值”商品，從而激發了人們的購買沖動。有些中老年人遇到保健品打折、優惠時，比較容易沖動，不考慮是否需要而大量購買，結果造成浪費。

陷阱之四：標榜“高科技”、“高效果”

案例4 年近八旬的熊老太太一個人在家時，有人上門推銷新型保健品，先說了一些知名品牌的同類產品都有哪些缺點，又將自己的商品說成是高科技、物超所值的產品，使熊老太太信以為真買了幾盒，服用后并沒有像推銷員說的那樣大的作用。

分析 老年人與外界接觸少，得到的信息量也少，所以他們的信息相對封閉，不少商家瞄準老年人信息閉塞、愛靜的特點，主動上門推銷所謂的“高科技”、“高療效”產品。

心理點評 現代人崇拜高科技帶來的最新技術，中老年人也不例外，他們對高科技產品盲目相信，易被騙子用這類的名詞蒙上眼睛。要注意：當某廠商把產品冠以最時髦的高科技名詞時，要加倍小心，咨詢旁人后再做決定。

陷阱之五：精美包裝、高價格

案例5 盧老先生準備送一份保健品給即將過生日的好朋友，商店里保健品琳瑯滿目，他最后選擇了包裝最精美、價格最貴的產品。

分析 現在有些保健品在效果方面并沒有明顯優勢，但卻采用鼓勵送禮的銷售方式，即采用精美包裝、高價格甚至猛打廣告提高知名度。由于大部分購買者把它當作禮品，故對禮品的要求是知名度高、送禮時有面子，而對功效方面的要求卻放在第二位。

心理點評 中老年人在購買保健品時，一方面是為了使用，但多數選擇精美包裝的是為了送禮時拿得出手。因此購買時并不注意實際效果，而是盲目選擇最貴的。殊不知，保健品不同于一般商品，是要吃進肚子的，因而實質功效遠遠重于外包裝。

總之，保健品的虛假推銷手段不勝枚舉，總會有些不法商人打著體檢、講座、旅游、聯誼會、優惠等等幌子，達到銷售的目的。而且目前廣播、電視、報紙等媒體中保健品產品廣告鋪天蓋地，有的電視甚至有專門的欄目進行專題報道，想要不掉進陷阱，還真要擦亮自己的眼睛，謹慎地做出選擇！

走出保健食品誤區的4個指路牌

不少中老年朋友被保健品的各類營銷陷阱坑害的一個重要原因，就是病急亂投醫，迷信保健品的作用。專家認為，健康的獲得不能靠藥物，也不能靠補品，最好的醫生是自己，好身體要有好的生活習慣。

路牌1調整生活方式一個人要想有一個健康的體魄首先要建立良好的生活習慣和生活方式。就拿飲食來說，不能想吃什么就吃什么，而應依據身體健康狀況，用合理的膳食來補充身體所需，如多吃膳食纖維多的植物性食物(如綠色蔬菜)，多吃粗糧和水果。另外要養成及時排便的習慣。

路牌2適量運動專家認為，體育運動是人們獲得健康長壽的最積極、最有效的手段。當前，許多人沒有養成運動的良好習慣，“身體沒病”、“沒空閑時間”、“沒體育環境”是他們不參加體育鍛煉的理由。實際上，運動的機會無處不在，無處不有，不用任何器材的步行就是最好的運動，這是人人可以做到的。

路牌3平穩心情好身體還源自好心情。身心是合一的，近代心理學家和醫學界發現，心理、情緒能影響人的生理變化。我國傳統醫學認為，情緒變化對人的健康影響很大，是造成內傷疾病的根源之一。如果七情中的任何一種情態過度都會使人氣血紊亂，導致疾病。對中老年人來說，心理健康因素對軀體的影響更大，甚至超過了生理因素。

路牌4不要把保健食品當藥吃

很多人認為“是藥三分毒”，最好別吃藥，將治病的希望寄托在“天然”、“綠色”的保健品上。不法生產商看準了人們這一心理，在“保健品”中違法添加有治療作用的藥物，吃下去果然對病“有效”。然而，這些“保健品”的副作用(藥物所致)就在不知不覺中侵害著患者的身體。如今年被衛生部緊急叫停的“綠茵牌唐平口含片”、“苦樂康膠囊”、“一生牌唐樂舒膠囊”等8種“保健品”就含有“格列甲嗪、格列本脲”等降血糖藥物，使患者服后產生副作用，同時干擾了正常治療。所以，保健食品的本質就是“食品”，只能起到輔助治療作用，對它抱以治病的期望，難免會使自己走入消費誤區。

選用保健品前要做的8件事

選擇保健品要有針對性。消費者選購保健品，應根據自身的生理、生活或工作需要，在醫生的指導下科學選用，不能輕易聽信廣告宣傳。如果您睡眠不太好，那么首先要去醫院相關科室檢查，以確定您睡眠不好的原因。當然，可在醫生指導下選擇一些有改善睡眠功能的保健食品，不要盲目購買具有其他功能的保健品。

要查看產品標識，區分保健品和藥品。保健食品的標識為“食健字”，藥品標識為“藥準字”。保健食品不是藥品，不能用作治療。

要辨真偽。保健食品包裝必須包含保健食品名稱、批準文號、標識(“衛食健字”、“國食健字”、“衛進食健字”、“國食健進字”)以及不適宜人群的內容，確保其合法性和安全性。包裝標識上，還應該有主要原料、功效成分及含量、適用人群、不適用人群、食用方法及食用量、規格、保質期、注意事項等。

要看成分。選購保健品時要看成分，看是否適合您。另外，也不要一次買得太多，先買一點試試，因為人體的差異性很大。

要看需求。保健品的價格并非越貴越好，價格不是衡量產品價值的重要指標，每個人不同的健康狀況、年齡、身體素質，需要的產品不同，且產生的保健調節效用也不同，不要抱有治療疾病的期望。

要看食用量。根據標示的每日食用量或每次食用量(注意：有些保健食品的食用量是按適宜人群分類標示的)來計算一個療程，或幾天的用量，以免買多了造成浪費。

要注意保質期。一來可提醒您不要買得太多，二來可告訴您在什么期限內食用，一旦過期，千萬不要再吃了。

要明白貯藏方法。 如保健食品的保質期與貯藏方法有關，應注意貯藏條件與貯藏方式，以免影響保健食品的功效。

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保健食品的保健功能目錄

衛生部最新批準的功能性保健食品的保健功能有27種：

增強免疫力功能

抗氧化功能

輔助改善記憶功能

輔助降血糖功能

改善睡眠功能

改善營養性貧血功能

對化學性肝損傷有輔助保護功能

祛痤瘡功能

祛黃褐斑功能

改善皮膚水分功能

改善皮膚油分功能

緩解視疲勞功能

促進泌乳功能

清咽功能

增加骨密度功能

緩解體力疲勞功能

對輻射危害有輔助保護功能

減肥功能

輔助降血脂功能

改善生長發育功能

調節腸道菌群功能

促進消化功能

通便功能

對胃黏膜有輔助保護功能

促進排鉛功能