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在全球經濟一體化和信息化快速發展的經濟環境下,財務共享服務作為財務職能的未來交付模式讓越來越多的企業正在實施財務共享服務戰略和規劃自己的財務共享服務中心,用以促進財務職能轉型、提升企業整體價值。鑒于此,《首席財務官》雜志攜手ACCA北京代表處于2014年3月13日在大連星海假日酒店舉辦“財務共享服務發展”主題研討會,與40多位大連地區集團公司財務共享部門負責人共同探討財務共享服務中心的現狀、未來發展趨勢和財務共享服務人才培養等熱點話題。
研討會由ACCA全球財務外包與共享服務市場發展總監 Mr. David Hand首先向大家闡釋了“全球財務共享服務行業發展現狀與未來趨勢”。隨后,安永大連財務共享服務中心財務總監朱歌進行了“大連財務共享服務行業的成長和發展”的主題演講,中興通訊財務云總經理陳東升也與大家分享了寶貴的“企業財務共享服務實戰案例”。研討會在熱烈的討論氣氛和ACCA頒發“認可雇主計劃證書”儀式中圓滿結束。
大變局下的精益財務轉型首站沈陽揭幕
以“大變局下的精益財務轉型”為主題的2014’TOP CFO城市巡回論壇于2104年3月28日在沈陽國際皇冠假日酒店拉開首站帷幕。
[關鍵詞] 財務共享中心;發展現狀;創新
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 019
[中圖分類號] F232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)11- 0041- 02
1 建立財務共享中心的必要性和現實意義
1.1 企業經營管理存在問題的客觀要求
企業規模化、集團化后往往會遇到經營管理中的諸多問題,為了尋求突破企業集團不得不進行財務轉型,而財務共享中心正是重要途徑之一。一是集團化后分支機構增多,管理成本日趨增高的客觀要求。在原有管理模式下相應配套的職能機構、管理人員必然會相應增多,其后果就是管理機構規模趨于龐大、管理成本不斷增高。二是會計信息透明程度降低和總部控制能力減弱的客觀要求。集團內各會計主體往往由于核算標準不盡相同而使得各主體之間財務數據的可比性受到影響,各會計主體由于處理速度的不同、數據較為分散、層層審批報告總部的流程較長,最終總部的管理和監督效率大打折扣。三是經營管理靈活程度降低的客觀要求。集團化后各崗位員工往往是按照“標準”來被動化處理各自職責內的工作,其主動性難以有效發揮;集團管理職能復雜化后管理層要花費大量時間來處理諸多輔助職能工作,從而只有部分精力甚至無暇顧及企業的戰略職能,最終企業集團戰略愿景難以實現。
1.2 財務共享中心具有重要的現實意義
一是財務核算集中后實現財務處理標準化、流程化、規模化,大大提高了處理效率,并且實現了規模效益,降低了管理成本。比如永輝超市實施財務共享前和現在分別有200多和近400家門店,實施財務共享后和現在其財務人員分別為近500和430余人,實現了成本和效率雙豐收。二是業務流、員工流、信息流實現集中化,從而有利于優化業務流程和實現流程再造,有利于專業人員的業務培訓和專業技能的提高,有利于財務數據及時快速有效的處理和利用。三是便于總部監督與管理、分析與決策。各分支機構的財務信息統一審核,從而保證相關預算和支出在過程中得到監督和管理,總部得以及時分析和決策。四是有利于實施和完善企業戰略規劃,一方面財務共享中心使得管理層從繁重的輔助職能中脫離出來,從而集中精力投入到企業戰略規劃之中,為實現企業長遠發展而努力;另一方面當企業新的分支機構建立之時,財務共享中心能夠及時為其提供系統有效的職能服務。
2 我國財務共享中心發展現狀
十多年來,伴隨著企業電算化革新、信息技術高速發展,我國財務共享已經從概念期進入了高速發展階段。本文基于我國轉型背景,查閱安永2015年對中國53家企業、19個行業的財務共享中心的調查數據以及其他資料的搜集,從四個方面對我國財務共享中心發展現狀進行了歸納和分析。
2.1 總體發展情況
近五年來財務共享中心得到快速發展,近44%的企業集團是自行建立的。第一,從服務子、分公司數量來看,83%為30家以上提供服務,可見大型規模企業比較傾向于建立共享中心。第二,從建立目的與實現價值來看,大部分企業是為了實現業務流程的規范化與標準化、加強集團的管控能力,從而實現規范管理、加強控制力、優化流程的首要價值,進而實現落實財務政策、節約財務成本等其他層次的價值。第三,從取得成功的因素來看,管理層的大力支持居首要地位,同時還需要標準的流程、科學的系統以及清晰的責任的輔助。第四,從面臨的挑戰來看,如何建立有效、科學的信息系統是企業面臨的普遍挑戰,而人員招聘則挑戰最低。
2.2 中心布局與業務流程
首先,從選址來看,約有64%的財務共享中心所在地與總部地址一致,可見我國財務共享中心主要是附屬于總部,依靠總部的資源和支持來實現中心的有效\作。其次,從布局來看,約有56%屬于單一中心模式,部分企業還按照區域、流程或輔助設置多個中心,從而起到互為補充的作用。最后,從業務流程看,在納入流程的18項業務中,費用報銷、往來款項、總賬、資金結算和財務報告是應用最廣泛和最容易實現的業務流程。
2.3 員工構成與管理
首先,員工數量出現分化:60人以下的占50%,而200人以上的占到19%;員工學歷本科學歷占到了75%,說明隨著高等教育的發展,本科生成為用人首選。其次,從員工招聘和培訓看,總部負責的占50%,中心自己負責或專設人事部門負責的占41%;同時,94%的財務共享中心未與高校建立招聘或其他合作關系。最后,從員工激勵來看,主要集中在崗位晉升、國內輪崗和榮譽稱號評選等方面;從員工考核來看,主要是圍繞工作效率、業務質量和客戶滿意程度等方面。
2.4 運營與績效管理
首先,評價財務共享中心與員工考核相呼應,主要圍繞業務效率、客戶滿意程度以及業務質量展開。其次,從績效考核看,66%企業每月進行考核,根據考核結果及時改進、自我修正,并且有30%建立了客戶服務部門,從而不斷優化服務、提高質量。最后,大部分財務共享中心認為其是成本中心和服務部門,66%的共享中心由總部負責成本,同時61%的共享中心并未對外進行服務輸出,但正在向商業化方向轉變。
3 我國財務共享中心發展與創新展望
3.1 加快技術革新,順應時代變化
第一,依托大數據、云計算,提高企業財務數據分析和應用能力。企業集團化后,其財務數據規模會愈加龐大、結構會變得愈加復雜。因此處理效率以及信息安全等問題是大數據時代企業面臨的挑戰。但是企業應積極利用云計算等互聯網技術以實現技術革新,進而實現自身價值的突破和數據處理分析及應用能力的提高。第二,變革財務共享中心信息系統,廣泛提高企業運營效率。財務共享中心應重點加強傳統費用控制系統向支付管理、作業共享、質量管理、績效管理的多維功能發展;著重有效保證影像系統實現會計檔案電子化以提高審批效率、強化風險管控、提高員工作業效率、降低實物管理風險;通過銀企互聯實現資金管理交易的平臺化,進而實現資金劃撥自動化、相關憑證自動化、對賬自動化、項目劃分自動化等功能,有效把控資金支付風險。
3.2 加快思維變革,創新管理理念
伴隨財務共享和財務轉型的到來,傳統財務管理思維很難應對未來發展的考驗,因此從管理模式、思維模式上要加以改變,實現財務共享中心的轉型升級。第一,創新科學管理,改變固有的成本效率思維。不應過度追求提升效率和質量,應該重視員工主觀能動性的提升,把對員工的人文關懷、職業發展激勵與企業的價值目標、質量效率相互結合,從而能夠使員工迸發活力,實現企業績效的提高。第二,剛柔并濟,實現財務共享中心的靈活性。企業財務服務面臨的需求日漸多樣化,因此過度強調專業化分工、單一作業標準、高效率的剛性管理可能會過猶不及,剛柔并濟可以實現員工一人多能、質量控制由事后轉為事前和事中控制,提升企業應對不確定性挑戰的能力。
3.3 由成本中心向利潤中心發展
目前我國財務共享中心很少有采用內部和外部經營相結合的方式進行運營的,這導致的現實問題就是其成本基本上是由集團總部承擔。因此如何使其成為企業集團的利潤創造中心也是財務共享中心未來發展的重要方向之一。首先,企業集團需要完善財務共享中心的運營機制,在積累運營經驗的同時完善成本核算系統,完善財務服務計價、協議等流程,從而形成工作高效、同業低成本的核心實力。其次,如果要走向市場,員工的業務能力以及管理人員的能力將面臨更高的要求,要提高專業知識和管理能力,還需要營銷能力和客戶維系能力。最后,由于獨立建立財務共享中心需要較高的投入,沒有達到一定規模化的企業如果勉強運營和維持將很可能面臨成本無法彌補甚至虧損的風險。因此,這對于業務成熟的企業集團財務共享中心而言是重要的盈利機會,通過進行財務服務共享可以實現雙贏的局面。
主要參考文獻
[1]費春勇,顧治國.財務共享中心IT系統解決方案研究[J].中國管理信息化,2011,14(18):31-33.
關鍵詞:財務管理;互聯網+;現狀分析;創新策略
1“互聯網+”時代企業財務管理現狀分析
客觀上,企業財務管理面臨“互聯網+”時代的洶涌沖擊,傳統操作模式、業務流程及工作重心等都呈現出大量消極表現,以“問題”進行歸納,主要包括以下幾個方面。
1.1企業財務管理共享率低
所謂“共享率”,在企業財務管理內部范疇中可理解為“財務信息流轉效率”,在外部可理解為“財務信息更新效率”。事實上,企業財務管理共享率低的弊端是一個“相對性”現象,在傳統市場經濟環境中,由于整個市場內部的微觀經濟主體(企業、個人、組織等)之間信息流動性較弱,單個企業的財務管理行為能夠跟上“整體節奏”即可,但在“互聯網+”時代,同一個供應鏈上、中、下游的企業中,個別單位進行“互聯網+財務管理”的改革之后,整體節奏就會發生“連鎖反應”,這就要求全部企業給予充分配合,才能保障該供應鏈在市場經濟環境中的穩定性——否則,上中下游企業會不斷割裂合作關系,尋求一種新的“信息平衡”;此外,“共享率低”的問題還要考慮一種情況,就是伴隨著互聯網經濟、現代物流、電商平臺等興起,傳統的“物資流”、“產品流”優勢已經讓位于“經濟流”、“信息流”,企業與供應商、市場、消費者之間的關系更加密切,進一步凸顯出了企業財務管理共享率低的現象。
1.2企業財務管理時空局限
傳統的企業財務管理主要發生在“企業管理”范疇,在時間、空間方面有著客觀性局限,企業財務人員管理工作與財務信息應用需求方面有著一定的隔閡,這樣即便企業財務管理在“企業內部”有著較高的效率、質量,但超越企業管理范疇之外,其應用價值就會大幅度縮水。而“互聯網+”代表的經濟新業態,在互聯網、財務軟件、終端智能設備等支持下,完全可以打破時間、空間局限,這樣無形中就提高了財務信息的實用價值,例如,企業領導、管理人員等可以進行遠程查賬;但就現狀而言,我國大部分企業(尤其是中小型企業中)都未能意識到企業財務管理的時空局限,相關工作都需要在物理手段下展開。
1.3企業財務管理形式低效
“互聯網+”背景下的企業財務管理改革,一個基本的特征就是在傳統企業財務管理模式上進行“+互聯網”改造,例如構造現代化的辦公條件,實現“遠程辦公”、“無紙辦公”、“在線簽署”等,而就目前企業信息化建設水平來看,完全可以滿足“技術層面需求”。所欠缺的是,企業財務管理形式依然沿用傳統特色,并為構建契合“互聯網+財務管理”的有效形式,在制度、人員、途徑、方法等方面均比較欠缺。
2“互聯網+”時代企業財務管理現狀解讀
客觀上,“互聯網+”時代對于傳統企業管理造成的影響是全面性、顛覆性的,以上所列舉的“現狀分析”僅僅是較為突出的表現,對于不同規模、不同行業的企業均有適應性。要改變企業傳統財務管理模式、契合“互聯網+”新業態的需要,更為主要的是關注“互聯網+”時代背景下對企業財務管理產生的影響,而非停留在“企業財務管理缺陷、不足”的狹隘層次,以下分別從挑戰、機遇兩個維度對企業財務管理現狀進行解讀。
2.1“互聯網+”時代企業財務管理面臨的挑戰
第一,企業財務管理主要職能面臨的挑戰。“互聯網+”是一種極具創新性的“融合思維”,“互聯網+財務管理”的模式不僅意味著互聯網技術優勢融入到企業財務管理之中,也意味著企業傳統財務管理思維、方法、理念的全面顛覆。傳統經濟社會中,企業財務管理主要職能是為企業自身提供經濟信息、數據服務,而在“互聯網+”時代中這一情況發生了變化,財務人員的工作不再是單純地整理、統計,更多情況下需要直接面對瞬息萬變的市場經濟環境,從大數據中挖掘與企業相關的經濟數據,確保自身財務狀態與市場環境保持同步性、實時性、針對性。同時,還要加強對數據的審核、監管、預測等,為企業戰略決策提供合理依據;客觀上,這就對財務管理人員的大數據挖掘能力提出了挑戰,在原有職能基礎上,需要不斷提高對“互聯網+”思想方法的轉化能力。第二,企業財務管理服務對象面臨的挑戰。如前文所述,“互聯網+”是一種全新的生產力,在宏觀的互聯網經濟環境中,企業所面對的不再是單一客戶、而是整個市場,且企業產品、服務與消費者之間的距離空前縮小,相對應的企業財務管理職能需要適應多方面對象的需求——既包括微觀經濟學之間的互動(如合作企業、競爭對手、潛在客戶等),也包括對國民經濟宏觀決策的支持(如地方政府部門、審計部門、稅務部門等),尤其重要的是,企業自身面臨的競爭要素也在不斷增加,對于財務管理信息的支持需求更加旺盛;在職能評價上,企業財務管理人員不僅要做到數據精準,還要兼顧信息實效性、數據共享性,以及財務管理與企業管理其他方面的密切配合。第三,企業財務管理工作內容面臨的挑戰。在“互聯網+”時代,互聯網技術不僅改變了人們的生產、生活方式,同時也將整個社會打造成了“互聯網經濟空間”——特別是在移動互聯網技術成熟之后,人們真正打破了空間、時間的局限性,隨時隨地可利用網絡進行社會經濟活動。相對應的,由此所產生的經濟數據也不斷脫離傳統紙媒,企業財務管理過程中所形成的預算、結算、核算等內容,可以便捷地在不同終端傳輸利用。客觀上,企業財務管理工作內容也面臨著數字化、網絡化、信息化的挑戰,“電算化”將全面邁向“網絡化”層次,企業財務管理人員需要掌握財務軟件、互聯網大數據、云計算、智能分析平臺等綜合工具的應用,由此他們面對的工作內容不再是單純的“定量統計”,而是更加復雜的“定性關系”,即從復雜的信息、數據中進行分析預測,為企業提供最佳的解決方案。
2.2“互聯網+”時代企業財務管理獲取的機遇
對于“互聯網+”時代的企業財務管理而言,“挑戰”和“機遇”屬于同一問題的兩個方面,關鍵取決于財務管理工作中如何對待,尤其是對于“互聯網”這一信息技術產物,強調“負面影響”則表現為對傳統企業財務管理的嚴重沖擊,而強調“正面影響”則能夠為企業財務管理提供優質的創新力;企業財務管理在“互聯網+”時代面臨的機遇主要包括以下幾個方面。第一,“互聯網+”時代為企業財務管理信息化建設提供了充分條件。相對而言,從“人工化”財務管理模式到“電算化”財務管理模式的發展是一個飛躍,而從“電算化”財務管理模式向“信息化”財務管理模式發展也是一個飛躍——“信息化”意味著企業財務管理的重心放在“信息流”層面,與“電算化”相比,超越了對計算機、財務軟件等工具的依賴,更為強調全面信息化架構的建設。但很顯然,在整個市場經濟環境中“信息化”水平相對落后的情況下,企業不可能在財務管理信息化建設方面“獨善其身”,唯有進入“互聯網+”時代之后,所有參與市場經濟活動的要素(企業、政府、組織、個人等)都朝向“信息化”發展,這樣才能形成企業財務管理信息化的“生態性空間”;當前,以云計算技術、智能技術、大數據技術、物聯網技術等為基礎的互聯網經濟體系已經初見雛形,國家頂層設計中也對互聯網經濟提供了充分的支持,處于這樣一個宏觀格局中,企業財務管理具備信息化建設的良好機遇。第二,“互聯網+”時代為企業財務管理系統化轉型提供了支持依據。圍繞著企業信息化建設,企業財務管理改進過程中大多將重心放在“設備升級”上,表面上看極大地提高了企業財務管理效率、質量,但本質上仍然屬于對信息化設備的“工具屬性”應用,并為從根本上與“傳統財務”區分開。在“互聯網+”時代中,用于支撐企業財務管理信息化建設的資源已經不局限于“設備”層面,而是從固有業務模式層面展開系統轉化,具體表現在三個方面:其一,企業財務管理從“秋后算賬”轉向“事前預測”。顯而易見,傳統企業財務管理職能主要是對企業經濟數據進行整理、匯總,至于財務數據對企業戰略發展有何價值,并不是財務部門所要考慮的內容,加上技術的局限性,企業財務管理發揮作用的主要方式是“定損”,即在事后對損失做出工具和評估,而“互聯網+”時代中,大量針對數據預測的高新技術投入運用,不僅有效地縮短了企業財務管理周期,同時也將其功能全面轉向“事前預測”,例如通過大數據的分析,可以從歷史數據中找出規律,并預期未來一段時期內企業所面臨的市場風險,在此基礎上圍繞著如何規避、化解做出決策;其二,企業財務管理從“靜態分析”轉向“動態跟蹤”。所謂“靜態”,是指企業財務管理在傳統思維、工具、方法之下,只能對清晰而獲取的數據進行處理,而“互聯網+”時代,財務部門不僅可以更密切地與企業內部職能部門發生關系,也直接面向整個市場環境,對待一類經濟數據或一定區域市場變化,可以展開持續的“動態跟蹤”,并以財務形式反饋給企業高層;其三,企業財務管理從“局部控制”轉向“全局控制”。從企業管理角度來說,“財務管理”是貫穿于企業所有部門的行為,無論資金流入、流出都要由財務管理行為進行控制,傳統模式下財務管理主要采用局部控制的手段,例如針對“生產部門”、“營銷部門”、“技術部門”等制定針對性的財務報表,而在“互聯網+”時代中,財務管理有能力對全部要素進行整合,加強各部門之間經濟數據的銜接,由此實現對“全局”的控制力。第三,“互聯網+”時代為企業財務管理人員綜合素養提升提供保障。整體上,我國企業現代化制度創立周期較短、互聯網經濟起步較晚,但在整體發展速度上卻遠超過發達國家,經過改革開放40年的飛速進步,市場經濟環境下的現代化產業模式已經日漸成熟,而與此極不對稱的卻是“人才培養”——相對而言,人才相對于產業發展的速度較慢、培養周期較長,這導致大部分企業中“互聯網+”意識、思維、能力的人才較少;在“互聯網+”時代中,企業財務人員面臨的不僅是本專業的提升挑戰,也要面對全社會“互聯網+”經濟業態的影響,這有利于自身不斷豐富知識結構、加強專業化關聯,從而整體上提升綜合素養。
3“互聯網+”時代企業財務管理現狀創新
3.1以“財務共享”為切入點,構造企業新型價值鏈條
企業作為參與市場競爭活動、以謀求經濟利益最大化的組織,在任何時代、任何情況下對于“財務信息”都是高度敏感的,尤其是涉及到自身商務機密的內容,往往都諱莫如深。然而,在互聯網經濟時代背景下,企業財務所構造的“價值鏈”與企業經營所構造的“供應鏈”、“產業鏈”一樣,都面臨著必然開放的趨勢。究其原因,現代企業在市場中的屬性,已經不再是“合作”、“競爭”兩種非此即彼的關系,更多情況下是需要謀求雙贏、多贏的局面。由此,企業財務共享可以有效打破不同企業之間的隔閡,依據“信息流”的便捷性優勢,不斷壓縮彼此之間管理成本、提高管理效率、增強管理水平,進一步推動各企業之間的財務管理標準化、規范化、嚴謹化建設——一旦企業之間“財務信息”為基礎構造的價值鏈條得以形成,則有助于企業之間合作流程、業務模式等實現重構,強化彼此之間的“戰略關系”。以“財務共享”為切入點構建的企業新型價值鏈條,在具體實施中并不意味著企業彼此之間財務信息的“無條件公開”,而是指各企業財務部門在工作流程、方法上形成高度協同性,這樣可以對整個價值鏈進行長遠規劃、確保企業在一切有利條件下實現經濟增值。但現階段,“價值鏈條”的構建還存在一定的阻力,也可以說,能否實現企業之間“財務共享”,取決于企業是否具有牢固的戰略性關系,所以現階段能夠實現財務共享并構建新型價值鏈條的企業,大多存在于“母公司”與“子公司”之間,此外一些大型國有、民營企業之間,由于存在良好的合作信譽及市場需求,也能夠形成財務共享的局面,例如我國信息通信產業中的“翹楚”華為公司,早在2011年就和海外諸多企業構建了財務共享中心,對于自身的全球化競爭起到了很好的推動作用。
3.2以財務信息化管理為基礎,構造在線財務服務模式
立足我國如火如荼的互聯網經濟趨勢,目前出現的“循環經濟”、“共享經濟”、“知識經濟”等概念,其本質上都可以歸納為“平臺經濟”——即企業之間的合作、競爭都是圍繞著“互聯網+”平臺展開的。由此,針對企業財務管理的改革也勢必需要契合“互聯網+”平臺化的需求——前文中,針對“母公司”和“子公司”、以及大型國有及民營企業而言,建立“財務共享”的核心條件,在于各方均有良好的財務能力保障,而對于我國大多數中小型企業而言,要滿足新型價值鏈的構建,卻大多缺乏高質量的信任基礎。在這種情況下,以企業財務信息化管理為基礎、謀求“在線財務服務”(Saas平臺:Software-as-a-Service)的系統就應運而生了,例如國內外著名的SAP、8Manage、金蝶等。近年來隨著我國財務軟件市場的蓬勃發展,針對中小企業提供“定制版”的Saas平臺產品也越來越多,此類軟件只需要企業之間安裝客戶端、建立關聯,即可針對“公共財務數據”進行處理。在線財務服務模式的優勢是十分明顯的,它可以看作是專門針對中小企業開發的一種“財務共享”平臺。首先,企業不需獨立購買昂貴的軟件、服務器,也不需配備專門的技術人員,只需從官方網站上下載對應的客戶端,定期提供服務費用即可,對于中小企業而言成本可以壓縮到最低。其次,在線財務服務模式提供與本地化財務管理同樣的功能,但在形式上、途徑上更加豐富和便捷,例如記賬、報賬、納稅等,企業之間也可以靈活地傳送財務報告。再次,在線財務服務平臺可以滿足與物聯網終端的有效連接。企業增加相關接口、終端信息收集設備,可以在不需要財務人員干預的情況下,自動形成相關財務數據,例如在系統平臺上加入“物流”,企業按月、按季度、按年的物流成本均可以自動納入到核算范圍之內。最后,在線財務服務平臺可以滿足財務數據的規范化,在同一平臺上所呈現的數據形成統一格式,方便流轉與應用,同時也能夠很好地確保數據丟失、損壞。
【關鍵詞】 企業間財務共享; 供應鏈; 信息共享激勵參數; 利益分配機制
【中圖分類號】 F275 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937(2016)19-0035-05
2013年3月,英國民間會計組織ACCA與德勤管理咨詢的調研成果《中國企業財務共享服務現狀與展望》顯示:中國近半數的集團企業已實施財務共享模式,年銷售額超過30億美元的中國企業中超過70%采用了財務共享服務[ 1 ]。2014年11月,財政部的《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》也鼓勵大型企業充分利用信息和專業分工優勢,建立財務共享服務中心,積極推動會計職能轉變[ 2 ]。由此可見,財務共享的理念正被國家大力提倡,被企業廣泛采用。目前,學術界對財務共享進行了較多的研究,主要涉及優勢作用、風險及控制、中心選址、關鍵影響因素、績效評價等方面。然而,以往的研究僅限于企業內部,將企業視為封閉的系統,并沒有將共享的視角延伸到整個供應鏈層面。供應鏈管理理念謀求供應鏈整體的最優化,強調合作共贏,追求綜合收益,因此從供應鏈角度出發考慮財務共享問題很有必要。
一、供應鏈企業間財務共享的可行性分析
(一)財務觀念的革新
傳統的財務觀念強調對財務資源和信息的嚴格保密,成本管控也僅限于企業內部,忽略了與外部企業的協同,忽略了對供應商、客戶等其他供應鏈成員企業成本的分析和控制。然而,隨著企業間經濟業務聯系的日益密切,企業的邊界出現模糊化趨勢。楊舟和劉漢進(2005)[ 3 ]提煉出虛擬共享的概念,將原先發生在企業內部的共享服務范圍擴展到企業聯盟層次,企業可以共享合作伙伴的信息系統。張鳴等(2006)[ 4 ]認為在激烈的市場競爭中,任何企業都很難僅憑借自身的優勢來維持競爭力。胡繼靈(2007)[ 5 ]指出企業需要彼此不斷交換信息、資金、物質乃至人員。張華平(2011)[ 6 ]指出任何企業都需要與供應鏈上的其他企業進行信息共享,才能夠滿足戰略管理的財務信息需求。陳緯(2015)[ 7 ]認為共享服務令資源配置更加優化,從而使供應鏈的財務價值整合功能變得可行。當下,新的財務觀念倡導企業將成本管控的工作重心從內部最優化轉移到跨企業的優化上,倡導組織間的協同、聯動管理。故探索在供應鏈企業間建立高質量、高效率的財務共享和信息傳遞機制正是順勢而為。
(二)信息技術的進步
云計算技術的發展引發了企業財務信息化的創新性變革。何瑛(2013)[ 8 ]指出,在云計算和移動互聯網的發展背景下,已經出現了把財務共享服務送入云端、實施財務云服務的迫切需求。高艷君(2014)[ 9 ]指出,我國部分企業已經成功將財務共享服務送入云端,如移動的“大云”、聯通的“互聯云”等。程平和萬家盛(2015)[ 10 ]指出財務共享中心接入云平臺后,通過大數據采集、存儲、挖掘,人們獲取數據的過程將極大簡化。在云計算技術背景下,通過建造云數據庫,供應鏈成員企業間可以便利地實現財務資源、信息的共享而不會受到硬件的束縛,也不用考慮中心選址問題。另外,以云計算技術為基礎的數據庫不存在信息量、訪問量激增而導致的擁堵問題。所以,建立供應鏈企業間財務共享機制在技術上是可行的。
(三)供應鏈企業間財務共享的優勢
鑒于財務觀念的革新和信息技術的進步,廣大企業可以將財務共享的視角延伸到整個供應鏈,在更高層次上進行宏觀制度設計,促進供應鏈成員企業盈利信息,成本費用信息,預算信息及采購、庫存、生產、銷售等財務資源和信息的大共享。供應鏈企業間進行財務共享有利于構建并完善包括供應商、客戶等供應鏈成員企業在內的新型財務流程,提升企業的動態財務能力;有利于向企業內部和供應鏈上的信息使用者提供決策有用的財務資源、信息,減少搜尋信息的交易成本;有利于增強企業管理者對內外部環境的預見性及掌控力,實現JIT式的庫存管理,降低庫存成本。狄為(2010)[ 11 ]認為供應鏈企業間互相披露成本信息,利潤相互可見,可以有效降低組織間的隱藏成本。劉崢和徐琪(2013)[ 12 ]指出與非合作博弈相比,在合作博弈中,制造商和零售商通過降低零售價格、提高銷量可以增加系統的利潤,實現供應鏈成員的共贏。通過供應鏈企業間財務共享,各成員企業可以在資源互補的基礎上實現有效協同,最終實現單個企業以及整個供應鏈效益的增加。并且,原先神秘的成本信息,現在可以互相利用,供應鏈成員企業間的互信度得以提升。
二、供應鏈企業間財務共享模型的構建
張華平(2011)[ 6 ]在構建基于供應鏈的戰略管理會計業務流程再造中,提出首先要進行組織再造,即成立一個會計協調委員會,舉行定期或不定期會議。這樣各方才能夠充分溝通、商討相關事宜,企業間的會計業務流程再造工作才能得到有力推進。本文借鑒這一理念,構建供應鏈企業間財務共享的模型如圖1所示。
在模型構建過程中,筆者認為需要建立一個協調委員會,負責召集供應鏈成員企業高管以商討確定各自財務資源、信息的共享范圍,努力實現包括非財務信息、定性信息、不確定性信息在內的盡可能多的資源共享。協調委員會負責制定和統一財務數據標準,解決因不同企業采用不同ERP軟件而導致的數據信息在采集、處理、存儲和傳遞過程中格式不統一、轉化成本高等問題;負責對信息使用者從中央數據庫中提取信息的行為進行授權(授權的規則會被嵌入到有關程序中),并對供應鏈成員企業的義務履行進行監督;負責對供應鏈成員企業的利潤進行調控與再分配。同時,也由協調委員會負責建設、維護以云計算技術為基礎的中央數據庫。在模型中,供應鏈成員企業(供應商、制造商、批發商、零售商、最終客戶)分別借助云技術將財務資源、信息輸入到各自的小型數據庫云端A、B、C、D、E中,并最終集成到中央數據庫。信息使用者向中央數據庫發出獲取信息的請求后,授權規則的程序運行,并返回數據。
三、考慮信息共享激勵參數的Shapley模型
供應鏈企業間財務共享之初,各成員企業在軟硬件上進行投資,需要花費較大成本。Lee(1997)[ 13 ]研究指出,在零售商與供應商的信息共享中,兩者的獲利程度是不等的,其中零售商獲益較少,如果缺乏協調機制對新增利潤進行再分配,供應鏈下游企業將缺乏共享的積極性。企業作為理性經濟人,會在成本和收益間進行權衡,會更關注自身的利益而非供應鏈的整體利益。如果合作利潤少于不合作時的利潤,那么企業將會選擇不合作。所以如何把整個供應鏈利潤公平、合理地分配給各成員企業就顯得格外重要,這關系到供應鏈聯盟的效率與穩定,也會影響供應鏈企業間財務共享這種跨組織制度的實施效果與壽命長短。只有建立一套合理的利益分配機制才能激勵各成員企業務實合作,避免聯盟的瓦解與制度的失效。
(一)基本Shapley模型
Shapley值法是由學者Shapley L.S.在1953年提出的解決N人合作博弈問題的一種數學方法,此方法在解決合作各方利益分配時有著廣闊的前景。當N人從事某項經濟活動時,其中若干人組合的每一種合作形式都能得到一定效益。當彼此之間的利益活動非對抗時,合作人數的增加不會引起效益的減少,這樣N人的集體合作就會產生最大效益。Shapley值法就是分配這個最大效益的一種方案[ 14 ]。
Shapley值模型必須滿足有效性、對稱性、可加性、零局中人等公理。
(二)信息共享激勵參數的Shapley模型
在供應鏈企業間財務共享的模型架構下,成員企業上傳財務資源、信息到中央數據倉庫中用于共享,信息使用者即本企業各部門或其他供應鏈成員企業通過相關口令來獲取信息,協調委員會扮演組織協調的角色。但是潛在問題也很明顯:一方面,每個企業的共享范圍由協調委員會確立,另有相關契約進行約束,但執行情況還是取決于企業的自覺性。故相關企業存在“搭便車”的動機――信息共享較少甚至達不到契約要求,或者不當利用供應鏈上下游企業的財務資源、信息,采取一些自利行為,這最終會損害供應鏈聯盟的整體利益,也會使不信任的情緒彌漫。另一方面,供應鏈下游企業在財務資源、信息共享中獲利偏少,收益激勵性不強,積極性不高,所以,如何改良以Shapley模型為基礎的利益分配制度,滿足各方利益訴求,激勵供應鏈成員企業都能積極參與財務資源、信息共享就顯得格外重要。
四、案例分析
假設某供應鏈上四個成員企業A、B、C、D,企業間可以不聯盟或任意進行聯盟,不同的聯盟狀態獲得對應的利潤。假設A、B、C、D四個企業通過財務資源、信息共享為供應鏈創造的利潤為2、3、4、0,四個企業事前商定的激勵參數為25%,伴隨著信息共享而來的風險因子分別為4、4.5、6.5、0。根據上述介紹的帶有信息共享的激勵參數Shapley模型計算利益分配方案。合作聯盟的獲利指數如表1―表5所示。
從案例中可以看出,調整前的總利潤為∑Фi(V)=3.66+2+2.17+2.16=9.99≈10,調整后的總利潤為∑Фi(V')=3.66+2.06+2.37+1.90=9.99≈10。可以看出,調整前后的總利潤是相等的,只是組成結構發生了變動,其中B、C由于積極的信息共享而分得了利潤獎勵,相反D分得的利潤被調控縮減,A的利潤基本無變化。這樣可起到激勵各成員企業進行積極信息共享的效果,使其在共享范圍上滿足協調委員會商定的契約要求,在質量上提供對信息使用者決策有用的信息。
通過案例可以看出,在需要較高程度的財務資源、信息共享的供應鏈企業間財務共享實踐中,信息共享程度是度量利益分配的一項重要指標,在利益分配機制中引入信息共享激勵參數,有利于制定更為科學合理的利益分配政策,確保這種組織間制度更長久穩定地運行下去。
五、結論
本文提出了供應鏈企業間財務共享的理念,對其可行性進行了分析,并借鑒戰略管理會計業務流程構建了模型。運用Shapley值法構建出一套利益分配機制,引入信息共享激勵參數來進行改良,以激勵供應鏈各成員企業特別是下游企業積極參與共享,并輔以案例進行說明。
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(一)傳統財務人員轉型的原因
現階段,財務人員主要提供企業一段時期的營收、利潤、成本等信息為企業的經營提供決策參考,但這些信息都是現有甚至過去很長時間形成的結果,可能和現實情況已經有所脫節。企業根據這些陳舊數據來為企業的未來做決策,信息參考價值并不大。我國準則明確要求企業的會計信息應該具備相關性和可靠性等信息質量要求,但由于在實踐中很難同時兼顧相關性和可靠性,在實務操作中,當兩者發生沖突時,企業往往以犧牲相關性為代價,選擇了可靠性。因此,現階段企業完全僅僅依賴傳統的財務信息來為公司的日常業務活動做出正確的決策和預測。在這種情況下,許多企業已經開始出現了管理會計和財務管理人員,專門從事企業融資投資和其他金融活動。雖然這些人員和相應職位的出現,可以在一定程度上彌補傳統財務信息的不足,也在一定程度上可以為公司的決策提供支持,但它也增加了企業的管理成本。另外傳統的會計人員、管理會計、財務管理人員在他們的工作中有跨領域的項目,造成了企業不必要的資源浪費。為了有效地克服這個問題,公司需要分享財務信息資源。
(二)財務共享模式下的企業會計
在財務共享模型下,企業會計可分為戰略會計,共享會計和業務會計。其中,戰略會計更側重于制定中長期業務計劃。共享會計側重于傳統會計的工作職能和信息化的相結合,要求財務人員不僅要具備傳統會計的業務能力,還應掌握信息化的技術手段。業務會計更注重實現企業的短期業務目標,結合企業的實際業務運作,利用數量和利潤分析,以及基于活動的成本法的管理知識,為公司未來較短時間內的業務進行服務。 對于傳統會計來說,和企業有經營有來往的外部單位的信息是關注的重點。 他們在內部做出相關決策時使用戰略會計和企業會計提供的信息。
二、 財務共享模式下企業會計的展望
(一)傳統會計向戰略會計轉型
在財務共享的形式下,企業會計的轉變可以分為戰略會計,共享會計和業務會計三個方面。未來企業的發展和壯大離不開戰略會計的參與,戰略會計的主要職責就是在公司戰略層面會計運用自身的專業知識對企業提出基于財務方面的長遠規劃。戰略會計對企業的職稱主要體現為一是財務長遠決策,高級財務人員從繁瑣的會計業務和基礎的財務工作中解放出來, 根據經濟形勢的發展和經營轉型,做出相應的財務決策。二是財務管理控制,財務人員要根據制定的財務決策,相應的管理和維護資產管理、資本運作、預算績效等體系結構。三是財務分析評價,對于企業的經營情況進行、業績、利潤、投入產出比等進行數據的統計和分析,為企業戰略提供基礎的數據支撐。
(二)傳統會計向共享會計轉型
財務共享時代的到來,使得財務人員也要與時俱進,同步提升自身,部分財務人員可以根據自身條件等因素向共享財務人員做轉變。共享中心的財務人員主要的工作雖然與傳統財務有一定的相似性,但本質上有很大的區別。主要體現在:現代大型企業都在積極推進財務共享中心的建設,必然需要一大批綜合素質過關的共享財務人員,共享財務人員和現在傳統財務最相似之處就是會計的審核工作,這項工作需要與傳統公司會計師的工作相同的要求,即填寫和審查憑證,編制財務報表,進行資產檢查等。但是,會計標準可以通過設定審計標準來標準化。除此之外,共享財務人員還應具備一定的信息化技術手段,掌握審批要點等專業知識,與傳統財務人員相比,共享財務人員必須努力成為復合型財務人員。
(三) 傳統會計向業務會計轉型
在財務共享的形式下,除戰略會計和共享會計外,財務人員也可以選擇成為一名業務會計。在財務共享的形式中,公司需要的不僅僅是掌握基本會計職業素養的財務人員,財務人員還應了解公司的基本運營現狀,對于公司業務、管理等方面要有所認識,能深入一線業務部門,深度參與企業的業務活動與管理流程, 學習業務的操作規范等,根據運營的情況制定或者審核財務要點,然后通過自身的財務專業知識和對企業業務、管理等的基本認識, 為公司提供有關業務流程轉換,產品制造和其他決策的可靠信息。
三、 基于共享模式下財務人員轉型的建議
財務共享利于集團的層面的統一管理,提高工作效率,降低交易處理成本,同時還能統一標準、統一流程,它對財務人員的標準化也有很大幫助。 但是,在構建財務共享方面存在一定的風險,主要存在風險的應對措施如下:
(一)加強企業財務人員的日常培養,重點關注財務人員轉型的相關學習
在財務共享的大趨勢下,財務人員的轉型勢在必行,職業生命周期與財務人員的轉型密切相關。這不僅關系到財務人員自身,而且和企業的發展也密不可分。為了盡快適應時代的變化,保證企業的穩定發展,財務人員的轉型迫在眉睫。 企業必須強化企業財務人員的日常培養,注重財務人員轉型的相關學習。因此,企業要制定相應的培養計劃,根據企業的實際情況對財務人員進行因材施教的再教育工作,通過物質獎勵、精神鼓勵、政策宣講等方面激勵財務人員的學習熱情,努力在相對較短時間中轉變財務人員的傳統觀念,最終發掘財務人員的主觀能動性,使之自身對財務轉型積極配合和努力適應。另外,企業還可以通過定期授課等形式豐富財務人員的知識基礎,提高各方面的能力。
(二)正確定位定位現有財務人員,保證人盡其能
公司需要根據現有的知識結構和學習潛力準確定位現有財務人員,并以財務共享的形式將其部署到各個崗位。并堅持公平公正的原則,即現有的財務人員通過培訓和學習不能滿足新崗位的要求,并應與財務人員終止勞動合同。 并從公司外部招聘合適的人才,但在此過程中,企業也應該制定相應的解聘福利等制度,防止群體事件的發生影像公司的形象和正常的工作開展,盡力避免抵觸情緒,便于對財務工作轉型的推廣和保護員工的合法權益。在對現有財務人員重新定位的過程中,要盡可能全面了解員工的工作狀態,充分考慮員工的訴求,讓財務人員自己客觀地評估其實際能力和潛在發展。企業將基于對現有財務人員的重新評估和綜合考量,對財務人員進行重新定位和安置。在外部招聘過程中,要注重公平、公正、公開的原則擇優錄取,要充分了解應聘人員的工作履歷、獎懲情況等基本信息,可以通過有競爭力的薪資水平、對企業文化高度認可的企業氛圍吸引高素質的、復合型的新型財務人員。
四、 結語
關鍵詞:信息化;財務管理;建設
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)10-0-01
在企業管理信息系統中,財務管理的信息系統是重要的分支,特別是在互聯網技術逐漸成熟的背景下,簡單的財務電算化信息管理系統已經無法滿足企業的正常財務管理要求,進而完善企業的財務管理信息化勢在必行。
一、當前企業財務管理信息化存在的問題
(一)企業各級管理人員的認識不到位
對于企業來說,建立財務管理信息系統是一個十分重大的管理工程,不僅涉及到企業管理的理念、模式,還涉及到資金運作方式、生產形式等一些相關方面的改革。任務重大的工程涉及到各個方面,若想順利地進行這項工作必須得得到企業領導的重視,管理人員的積極配合,全體人員的齊心協力。但是有很多企業的部分人員對現狀過于滿足安于現狀,不求創新,認為實現電算化就已經完成了目標,沒認識到財務管理信息的重要性,不利于實現管理的現代化。
(二)缺乏專業的財務信息化管理人才
在計算機技術不斷發展的背景下,企業更需要具備財務管理與計算機為一體的人才。但是從現階段我國學生培養模式來分析,缺乏專業的財務信息化人才,特別是在私營企業中,主要存在著財務人員學歷不高、業務能力不強,更重要的是缺少對信息化管理的理解,因此當前我國企業需要一批具有信息化管理的財務專業人才。
(三)財務數據無法實現共享
同時,在企業進行財務數據處理的過程中,需要將企業的財務信息延伸到企業管理與經營的各個方面,進而可以達到企業的財務信息與其他方面的信息相鏈接的目標,最終行政財務、業務信息與數據共享的目標。但是對當前企業的財務管理模式來分析,有很大一部分人由于管理意識不到位、人才缺乏以及企業資金短缺等問題阻礙了財務信息共享的實施,那么在這種情況下必然會影響企業財務管理信息化的實現。
(四)財務管理信息化理論不夠完善
可以說在計算機技術不斷發展的背景下給予企業的財務管理信息化奠定了一定的發展技術,同時財務管理信息化已經成為了我國會計行業發展的重要目標。但是值得注意的是在企業財務管理信息化不斷發展的情況下,還沒有形成一套十分完善的財務管理信息化理論體系。與此同時,與其相匹配的政策、法律也不夠完善。因此,在此背景下給予企業財務管理人員工作中帶來很大的影響,最終造成了增加財務管理信息化的風險性的同時,還使得其具有不確定性,進而阻礙了企業財務管理信息化的建設。
二、有助于我國企業財務管理信息化建設的相關策略
(一)提升企業領導對會計信息化的認識
要想更好的建設企業的財務管理信息化,那么首先需要通過加大宣傳力度的方式來對此進行提升,正如上文所說,當前企業之所以存在著問題,主要是企業領導對信息化建設的認識不足。因此需要加大對企業領導對于會計信息化的認識。特別是針對于企業的管理者,一定要對會計信息化正確的人事,進而保證財務管理信息化發揮其存在的價值,使得會計信息可以為企業提供更多有效的信息。
(二)提高企業財務人員整體素質
此外,企業需要加大對財務人員的培養力度,進而提升他們的整體素質。可以說信息化的建設是一項非常系統的工程,而人才在整個系統中處于重要的位置。對于企業財務人員的培養策略,主要可以通過三個方面進行加強,首先,需要由企業的直接管理者對財務人員進行培訓,主要是告誡財務人員財務管理信息化的重要性;其次,需要企業的中級管理人員和專業的人員進行培訓,主要采取的方式有組織管理人員參加培訓班、到其他企業參觀學習等;最后,必須加強企業全員對信息化的認識,對員工開展信息技術和能力的教育和培訓,提高企業員工的人均素質,打造一個技術水平高、會管理的人才隊伍。
(三)實現軟件技術與企業管理的緊密結合
在企業財務管理的信息化建設中,使用統一的軟件對于企業的財務管理具有重要的作用,不但可以提升企業在財務管理方面的透明度,更重要的是可以提升企業的管理水平。軟件的開發離不開運用其的企業,或者說它的開發源于企業,企業是軟件開發的立足點,企業需求指引著軟件的發展方向。現代企業不斷推進財務管理信息化建設,為軟件行業的發展提供了很大的市場空間。軟件公司是財務管理軟件開發的主體,應該滿足和發覺企業的要求,積極主動的尋找企業的合作伙伴,加強對軟件技術的更新和開發。
(四)推進企業財務與業務一體化
企業財務管理信息化工作經常用的就是建立中心數據庫,各個信息系統或者終端用戶不僅可以根據交易的情況隨時更改數據庫的資料,還可以根據數據庫的資料提供一些具有特殊用途的信息。企業可以利用這一特點把它運用在財務的信息管理上,像企業的成本中心、投資中心和利潤中心一樣,發揮著重要的作用。建設企業的信息管理化就要積極的、合理的推進企業財務和業務一體化,運用統一的計算機管理軟件,通過生產經營過程的信息流、物流、資金流等相關數據共享來保障企業的運算、監控的管理工作規范、高效地進行。這將是促進企業財務管理發展的重要條件。
通過對當前企業財務管理的信息化建設現狀進行分析后,可以看出財務管理的信息化建設具有重要的意義。因此在未來的發展中,需要加大對財務管理信息化建設的資金投入,同時提升財務人員的素質、推進企業財務與業務一體化工作,進而有助于企業財務管理信息化的建設。
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【關鍵詞】 資金集中支付; 分級授權式; 財務公司; 共享服務中心
一、研究背景、研究方法及思路
(一)研究背景
2010年開始,基于國內外經濟形勢的變化,我國的貨幣政策從“適度寬松”轉向“穩健”,而“十二五”期間,電網投資仍將保持較高的增長水平,資產負債率也將持續攀升,公司的融資壓力和融資難度較大,融資成本也將隨之升高,因此,挖掘內部資金潛力是破解融資難題的重要途徑之一。
在此背景下,廣東電網必須進一步加強資金集中管理,通過資金集中管理實現對企業資金的有效管理和控制,從而充分利用和發揮企業的整體資源優勢,達到優化資金收支結構、降低資金成本、防范經營風險、增強企業盈利能力的目的,實現電網企業長期可持續性發展。
(二)研究的方法和思路
本文采用的研究方法和思路如下:第一步,南方電網資金集中管理要求解讀,為廣東電網資金集中模式選擇指明方向和要求;第二步,資金集中支付的理論研究,為廣東電網資金集中支付模式的選擇奠定理論基礎;第三步,資金集中支付案例研究,為廣東電網資金集中支付模式的選擇帶來同行業的先進經驗;第四步,廣東電網公司資金集中管理現狀調研,為具體模式的選擇奠定實踐基礎;第五步,資金集中支付管理模式建議,為廣東電網資金集中支付選擇合適的模式;第六步,資金集中支付建設路徑規劃。
二、資金集中支付模式研究
(一)南方電網資金集中管理要求解讀
南方電網財務管理職能戰略中,將資金集中管理作為財務管理職能的戰略重點之一,基本思路是“通過收入按日歸集、支出計劃管控、資金融通調劑、融資統籌管控,構建‘高度集中、分層管理、全面監控、安全高效’的資金收支兩條線管理模式。”發展要點之一為實行資金集中支付。要求“推廣財務公司延伸結算,建設資金集中支付平臺,按照先試點、再全面推廣的原則,逐步推廣資金集中支付。”不僅明確提出要推廣資金集中支付,而且要求采用財務公司的組織形式,并且要建立系統平臺,這對廣東電網開展資金集中支付的具體形式指明了方向。
(二)資金集中支付的理論綜述
1.資金集中支付的概念
資金集中支付制,是資金集中管理中的一項重要管理內容,通常企業將所有的資金都納入集中賬戶體系管理,收入歸集到總部資金賬戶,支出通過總部集中管控的賬戶體系支付到商品和勞務供應者或用款單位。它是企業資金管理的一種模式,是一項重要的財務管理工作,能充分利用企業整體資源優勢,發揮企業對資金的計劃和管理;同時,對企業加強資金監管、降低生產成本、提升管理水平、增強競爭力有著重要的意義。
2.資金集中支付的主要模式
(1)財務部模式。企業的現金管理由財務部統一負責,企業并沒有分立獨立的資金管理部門,企業總部和下屬分子公司的資金各自獨立管理和操作,資金高度分散。
(2)資金部模式。資金部成為獨立于財務部的部門,可以采取多種集中管理方式,其中最常用的有統收統支方式和撥付備用金方式。
(3)結算中心模式。企業和下屬分子公司雖然仍然保留獨立的財務和資金部門,但是現金管理工作主要通過結算中心來辦理,實行高度集中的資金管理。
(4)共享服務中心模式。企業建立財務共享服務中心,將財務和資金部門的一部分操作性職能轉移到共享服務中心統一處理,共享服務中心為企業總部和下屬分子公司提供統一的應收應付賬款管理服務和日常的資金操作。
(5)財務公司模式。企業和分子公司仍然保留自己的財務和資金部門,但是絕大部分的資金管理業務都通過財務公司辦理。
(三)資金集中支付案例研究
1.某大型國有電網公司資金集中支付
某大型國有電網公司在推行資金集中管理過程中,資金集中支付采取財務公司與分級授權資金部模式,總部資金實行集中管理、預算控制、分別支付的方式,取消內部單位之間資金層層劃撥,避免內部各環節的資金沉淀。構建網省公司“統一預算、分級支付”的支出管理模式,明確分級支付項目和限額,加強對分公司自行支付項目的監管,實現網省公司大額資金集中支付,業務原則上通過開設在財務公司的結算賬戶辦理。
2.江蘇電力資金集中支付
江蘇電力的資金集中管理中,采取財務公司與分級授權資金部相結合的模式,實現資金集中支付,采取重大支付先行,分階段逐步實現全業務分級支付的策略。第一階段對采購物資的貨款、購電費、財務費用等三項重要支出實現了集中支付;第二階段,進一步擴大資金集中支付的業務范圍,大部分業務實現了全省集中支付。
3.中國移動資金集中支付
中國移動資金集中支付建設的思路是,采取結算中心與分級授權資金部相結合的模式,加強省級層面的集中支付,使支出資金得到集中、有效的控制和監督;明確地市公司的支付范圍,規范并減少分散支付的情況;建設銀企互聯系統,并利用網上銀行,為資金管理提供支撐。設立財務核算中心,負責款項支付。
(四)廣東電網公司資金集中管理現狀調研
1.資金集中支付情況
本文以抽樣現場訪談和全面問卷調研相結合的方式,組織廣東電網公司省本部、地市供電局、縣級供電局及非供電子公司,開展調研和訪談。廣東電網基本建立起以地市及其他分、子公司為依托的資金集中支付體系,建立了月度資金計劃報批制度,資金支付實現支出賬戶零余額管理。
2.資金集中支付具有較大提升空間
(1)資金集中支付程度
通過對2010年10月至2011年3月連續6個月各單位支付情況的調研發現:除一些要求必須在本地支付的業務外,多數單位月均資金集中支付程度低于90%。分散的支付方式下,使得資金管控風險點多且分散,需要投入更多的資源以防范資金流失,管理成本高。
(2)資金計劃準確率不高產生的資金備付量
資金計劃準確率不高直接影響備付金的儲備規模,過量的備付金將產生額外的資金沉淀成本。通過對2011年5個月廣東電網全轄資金計劃準確率的考察發現,多數地市供電局、縣級子公司、非供電企業子公司的單月資金計劃準確率達到95%,在一定程度上增加了資金備付量,降低了支付效率。
(3)現金支付造成的資金沉淀成本
2010年10月至2011年3月,各單位月均現金使用量2 055萬元,平均每個單位月均現金使用量23萬元,員工借款形成的資金沉淀8 182萬元。按2011年8月,銀行活期存款與同期六個月期貸款利率差5.6%計算,該部分資金沉淀的機會成本約229萬元。
(4)人員工作量壓力大
通過對2010年10月至2011年3月連續6個月,各單位在資金預算、資金計劃、資金支付及銀行對賬的工作量調研發現:在資金支付相關工作中,全省月均工作量 28 314.77人天,按每月21天折合約1 349人,目前全省涉及資金支付的財務人員677名,與標準人員數量差672人,工作壓力大。
(5)信息化支撐不足
資金計劃的上報、批復、業務控制沒有形成系統化機制:目前資金計劃的上報及匯集需逐級編制表格,人工進行數據匯集,每月重復工作量大;一些單位資金計劃審批之后,不能直接應用于對支付業務的管控,在支付時需要資金管理人員人工比對進行調控,并且通常按資本性和經營性總量進行控制,一些單位在支付時沒有與資金計劃的核定額做比對。
3.繼續推進資金集中支付的重大意義
開展資金集中支付,是國資委對央企“集中資源做強做優主業,提高企業管控能力”的要求;是南網財務集約化和一體化的重要內容;是廣東電網提高管控能力的有效手段。其重大意義具體體現在:
第一,進一步推進資金集中支付,是實現財務集約化的重要內容。通過進一步推進集中支付,可以減少控制風險點,加強省公司對支出過程的監督,加強資金安全保障。省公司掌握資金支付權,就可以根據資金的使用是否符合預算的規定而決定是否給予支付;將資金直接支付給商品和勞務供應者而不通過任何中間環節,可以掌握每筆資金的最終去向。同時,實行集中支付制度以后,下級單位的所有資金支付必須嚴格按審批的資金計劃使用,這就對下屬單位的預算編制提出了更高的要求,實現資金支付與各類資金計劃逐筆對接。
第二,進一步推進資金集中支付,能夠降低資金備付。推進資金集中支付要求提高資金計劃準確率,能夠降低備付金的儲備規模,減少額外的資金成本,更好地發揮資金的效益。
第三,進一步推進資金集中支付,能夠實現規模效益,減少工作壓力。部分資金支付事務集中到省公司、財務公司乃至共享服務中心,充分運用信息化工具,提升支付效率,從而在相當大的程度上,減輕地市供電局、縣級子公司、非供電企業子公司在資金支付相關事務上的工作量,緩解其超負荷工作壓力,為財務隊伍的職業發展提供更廣闊的發展空間。
三、廣東電網資金集中支付管理模式探討
對資金集中支付模式進行理論分析后,結合南網對資金管理的要求以及廣東電網資金集中管理的現狀,提出資金集中支付管理模式的具體建議。組織維度上,資金部模式、共享服務中心模式和財務公司模式比較適合廣東電網現在和未來的資金集中支付組織形態;管控集中程度上,部分集中和全部集中模式均可作為廣東電網集中支付管控程度的選擇。從組織維度和資金管控集中程度可將資金集中支付管理模式分為4種模式,以下將詳細闡述這4種模式的特征。
(一)全省集中的資金部模式
全省集中的資金部模式組織上是采取資金部模式,管控集中程度上是完全集中,該模式的特征是省公司資金科集中操控各地市供電局、縣級子公司、非供電企業子公司銀行賬戶的支付指令。統收統支適合企業在初創階段和發展階段的生命周期,企業特征是規模小(一般分支機構都在同城)、人員少、關系簡單。廣東電網已經超越了企業的萌芽和發展初期,企業規模大、組織層級多、人員多、運營地域廣闊,不適用該模式。
(二)分級授權式資金部模式
分級授權式資金部模式組織上仍是采取資金部模式,但管控集中程度是部分集中,該模式的特征是地市供電局、縣級子公司及非供電企業子公司雖然仍然保留獨立的財務和資金部門,可保留一定的資金所有權和管理權,實行分級授權。分級授權式資金部模式適用于規范化階段的企業,該模式比較適合廣東電網現階段的資金集中支付方式,有利于加強省公司的集中管控力度,同時,也與省公司財務職能向決策支持型轉變相符。
結合廣東電網實際,如采用分級授權式資金部模式,還存在以下約束條件:1.制定分級授權支付制度,省公司需建立健全資金支付審批制度,建立資金支付管控配套管理標準,明確管理標準的適用業務及流程范圍,明確各級單位的權限及職責界面切分,明確業務合理性審核、財務單證合法性審核、資金支付審核的職責分工。2.財務人員配備數量調整,將各分、子公司的部分支付業務集中到省公司。3.重大支付業務協同推進能力,實施“會計一本賬”,能夠實現資金支付對重大業務活動的精細化管控。4.信息系統支撐能力。
(三)財務公司與分級授權式資金部相結合的模式
財務公司與分級授權式資金部相結合的模式在上一種模式的基礎上結合利用財務公司的優勢,采取了部分集中的管控程度,該模式的特征是地市供電局可保留一定的資金所有權和管理權,通過財務公司進行大額結算支付。這種模式比較適合處于成熟階段的企業。目前,南方電網公司已經建立南網財務公司,并以之為依托,初步建立了統一的集團化資金集中管理體系架構,省公司的支付業務已經開始依托南網財務公司辦理支付結算。利用財務公司與分級授權式資金部相結合的模式能夠使得廣東電網借助現行組織架構在資金集中支付領域,與南方電網公司資金集中管理戰略實現最大限度的融合,因此該模式可作為廣東電網公司未來資金集中支付模式的提升方向。
采用財務公司與分級授權式資金部相結合的模式,還存在以下約束條件:1.加強財務公司的業務承載能力,財務公司需建立覆蓋所有分支機構的資金實時支付申請,完善對業務功能的支撐。2.業務協同推進能力,各單位與財務公司應建立科學的溝通機制,在保障財務信息及業務信息的前提下,最大限度地發揮工作效率。3.制定分級授權支付制度。4.“會計一本賬”系統與財務公司系統的協同推進。
(四)財務公司與共享服務中心相結合的模式
財務公司與共享服務中心相結合的模式結合利用財務公司與共享服務中心兩種組織形式,管控集中程度上是完全集中,其總體特征是利用財務公司進行地市供電局、縣級子公司及非供電企業子公司日常的往來結算和資金調運、運籌等,利用財務共享中心實現事務性操作的集中處理,省公司財務部進行資金管控。這種模式適用于成熟后階段,與廣東電網財務規劃的實施步驟相銜接,有助于實現資金管理的高度集中,通過共享服務中心進行全省支付單據的集中審核,通過財務公司實現結算支付。
該模式對企業的組織和人員、制度、系統等方面有非常高的約束條件,需要從以下方面逐步推進:1.財務組織變革,在共享服務模式中,必須進行財務組織結構的深度變革,將共性的、重復的、標準化的業務放在共享服務中心,財務人員由記賬轉向財務分析、財務決策,為各個部門、各項業務提供財務支持,把工作重心轉到高價值的決策支持上來。2.人力資源配置,在財務共享服務中心建立初期應大規模對各地員工進行培訓。3.要建立服務水平協議作為其營運操作的基準,財務共享服務中心作為一個獨立的運營實體,需要向服務對象提供一個能為他們所接受的低成本服務,同時又需要在低成本之上建立合理的價格體系,服務水平協議是日后共享服務中心與各單位互相溝通及業務評估的一個重要依據。4.制度與流程的標準化。5.業務協同推進,各業務單位與共享服務中心的溝通越來越頻繁,因此需要各業務單位更加清晰地定義各項業務管控標準、明確與共享服務中心的職責界面切分、建立科學可靠的溝通機制。6.共享服務中心系統與財務公司系統的協同,遠程財務流程需要建立強大的網絡系統,需要強大的企業信息系統作為基礎和保障。
四、資金集中支付建設路徑規劃
以南網財務集約化管理方案和資金集中管理方案為指導,結合廣東電網公司“會計一本賬”的推進,立足當前,著眼于未來,循序漸進地推進資金集中支付工作,建設路徑規劃如下:
現階段,廣東電網適合實施分級授權支付體系,省公司財務部合理設置分級授權額度,并實現對大額支付的審批;各分子公司財務部在其支付限額內,進行支付審批。
2016年開始,與南網財務公司探索廣東電網公司分子公司與南網財務公司的業務對接方案,厘清職責分工界面,簽訂相關服務協議、建立配套保障制度,定義業務對接流程、表單及信息流轉方式,梳理信息系統改造計劃。
2018年至2020年,在堅持財務公司與分級授權式資金部相結合的體系平穩運行的同時,開展資金管理共享服務中心的研究探索、著手財務共享服務中心建設,統一財務政策與制度,完成一體化信息系統建設,實施必要的組織變革,建立服務水平協議作為財務共享服務中心營運操作的基準。籌備共享服務中心所需的資源,包括基礎設施籌備、人員招募與培訓、建立共享服務中心知識傳承計劃,建立共享服務中心與業務單位的溝通通道、明確單據歸檔制度等,力爭在2018至2020年建成財務公司與共享服務中心協同模式下的資金集中支付管控體系。
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隨著中國經濟的高速增長,中國企業以迅猛的速度實現著產業發展和市場擴張,產業集約化和集團化逐步顯現,在參與市場競爭中提升企業市場核心競爭力成為當前企業發展的主要內容。財務部門作為企業進行經濟業務的核心部門在企業日常經營和戰略發展中扮演著積極、重要的作用,其職能就是真實的反映企業經營狀況并為企業管理者提供客觀、詳實的企業經營數據。筆者對于多年基層財務工作中面臨的企業在財務職能建設中的重復投入、效率低下和成本增加等問題進行了梳理、分析,并提出構建財務共享服務中心的設想。
二、財務共享服務中心及運作機理
財務共享服務中心,其標準的學術概念是將不同國家、地點的實體的會計業務拿到一個共享服務中心(SSC)來記賬和報告。
財務共享服務中心的原理就是將一個集團所屬的所有分公司、分支機構或其進行統一管理的公司的財務管理中具有事務性并具有統一模式的業務進行集中處理,從而達到集中管理,加強對財務資源整合,實現會計流程的標準化和簡單化,保證會計政策執行的統一和業務處理的規范性,提升財務內控管理水平的目的。
三、大型集團公司構建財務共享服務中心基礎條件分析
雖然財務共享服務在西方國家已經得到了普遍的認同和應用。但是國外的經驗并不適合中國企業的需要。中國企業無論在文化思維還是規章制度上均與國外存在較大差異,“拿來主義”并不能解決中國企業的實際問題。根據國內、外財務共享服務中心的發展經驗北方公司具備構建財務共享服務中心的基礎條件如下:
1.企業規模大,分支機構眾多
規模較大、分支機構較多的企業使對于集中管控分支機構發揮整體協同效應的訴求很高,分支機構眾多各自為陣的財務小流程使公司統一協調財務業務愈加困難。財務共享服務機構的建立能夠發揮集中效應。通過財務共享服務中心的業務集中處理,實現了職能分工,管理和財務會計權責分離,總公司財務人員可以將更多的精力投入到市場分析和產業分析上來。
2.業務較為單一、流程統一且可復制
大型專門化集團公司主營業務同質性高,財務業務流程固定,執行統一的財會政策和業務規則,無差異化。大部分集團公司財務人員經驗豐富,現代化技術掌握嫻熟,整體財務人員相對集中和專業化,使公司在構建共享中心時較易獲得專業人才和業務支持。極大的縮短共享中心籌建時間,減少由此帶來的對公司財務業務的沖擊。
3.財務信息化集中管理需求強烈
通過財務共享服務中心,進一步推進ERP系統在企業經營管理當中的應用,將現有企業信息化系統與ERP系統進行有效對接。全面整合公司現有的資金集中管理和預算集中管理的財務管理模式,形成各系統業務集成和數據共享。實現內部信息無障礙傳輸,更利于對公司經營現狀的全面管控。
4.強化風控、加強內控訴求較高
按照目前市場經濟環境要求,大型集團公司特別是國有大中型企業應堅持“緊扣效益核心、立足轉型發展、重點提升管理、全面協同推進”的工作思路,緊密結合公司發展和生產經營實際,以加快推進轉型發展和完成績效任務為核心,以管理提升、全面對標為載體,以提高市場應對能力、企業盈利能力和科學發展能力為重點,管理提升和內部風險管控已經成為大型集團公司管理變革方面的主推動力,也是新的市場環境下企業內部挖潛、提升核心競爭力的關鍵因素。
四、構建財務共享服務中心面臨的問題及對策1.問題
(1)機構調整
財務共享服務中心模式是企業財務組織結構的深度變革,必將對企業財務管理的思想觀念、行事作風帶來沖擊。將原來的財務管理層級大幅壓縮,人員縮減,必將觸及分、子公司和部分財務人員的根本利益,對共享服務中心的建立和推廣產生巨大阻力。
(2)流程再造
財務共享服務中心建立后將徹底改變舊有財務工作管理模式,通過該模式促使財務人員轉型、核算和管理職能徹底分離,對人員職責、審批環節設定到業務操作流程都有著顛覆性的變革,流程再造和制度的修訂工作量較大。
(3)偏離實際
財務共享服務中心將執行統一的財務政策和會計規則,難以準確把握分子公司的實際情況,難免偏離分、子公司經營實際。
2.對策
(1)分步實施
應建立積極有效、籌劃到位的分步實施方案,明確企業目標和需求,由簡到繁、由易到難的扎實推進實施進度,加大財務人員理論培訓和宣傳,通過修訂制度進行組織架構逐漸轉變,逐步推進模式變革。
(2)共同推進
籌備初期,提前修訂和下達全公司統一規范的財務作業標準和流程制度,保證公司統一的制度全面應用到一線企業的業務中去,取消各分支機構的小制度。將流程再造和制度修訂與共享中心籌建合為一體,相輔相成,共同推進。
關鍵詞:財務軟件;現狀;問題
一、研究的現狀
在國外的企業財務管理服務轉型的過程中,科學化、智能化的分析與研究企業發展的歷史數據與操作數據成為現代企業追求的主要目標之一,通過對企業的財務信息進行整理、加工、集成、處理,在現代企業的發展過程中展現了企業的數據處理科技影響能力。
目前的企業采用的財務管理系統大都是針對某一個具體的模塊的開發和應用,例如用友財務軟件就是一個典型的模塊式財務管理軟件,有的企業財務管理系統模塊是采用Power
Builder開發,功能十分強大,能夠有效的滿足企業財務管理的需要,但是系統的使用、管理、可移植性不強,有的企業的財務管理軟件采用的是Visual Basic+SQLServer2000開發的系統,能夠滿足企業財務數據兼容的需求,但是在技術框架上,系統顯得十分龐大,方便性較差,有的企業采用的是Asp+IIS+Ac
cess,由于數據庫的限制,這種系統只能在較小的企業上使用,系統的功能較少。有的是基于MVC結構開發的單個模塊式的財務管理模塊,財務管理模塊的可移植性比較強,能夠方便企業的使用和系統后續開發的需要,這些系統有的是采用Web
Service+XML+Java等技術來實現的。但是在開發的過程中,企業的財務管理系統沒有將企業的各種管理資源有機的整合在一起形成一個統一的企業財務管理的信息化平臺,在企業的財務管理和應用上還缺乏必要數據庫管理技術的支持,對財務信息的挖掘能力較差,不能為企業的領導提供信息管理服務。在
C/S架構流行的時候,企業的財務管理軟件也是基于C/S架構的模式,這時,企業的財務管理軟件實現網絡化的管理,在功能上也比有所增加,能夠實現對企業的財務分析和預測等相關的功能,在C/S的模式架構下,財務軟件將財務管理的實現融入在軟件的架構中,能夠為企業的領導層提供決策依據。隨著計算機網絡技術、WEB技術、多媒體技術發展的情況下,軟件的功能架構有C/S的二層結構實現了三層交換的結構,B/S架構的模式,使得原有的C/S結構的財務管理軟件中加入了企業的業務流程管理、人力資源管理和企業的客戶關系管理等相關的因素,以實現企業的協同工作和管理,提高了企業財務管理的能力,基于B/S架構的財務管理軟件,使得系統功能更加強大,處理數據變得更加便捷、順利,降低系統硬件的要求,系統的升級維護更加簡便。在以J2EE框架下的企業財務系統的設計。主要是采用B/S結構,并結合WEB技術,實現了財務信息處理的網絡化管理,在對財務信息的處理具有一定的自動化,提高了企業財務信息處理的效率,也改變傳統的企業財務信息處理的,這種類型的財務管理主要在智能技術、計算機數據挖掘技術等新興技術在計算機軟件開發中得到了廣泛的應用,使得企業的財務管理系統能夠將企業的工作流程、業務系統、生產、銷售、稅收、財務等功能融合為一體。
二、研究存在的問題
(一)財務管理系統集成度不高。隨著信息技術的發展,一些企業在基于J2EE的平臺上開發出的企業財務管理系統,由于沒有與現代企業管理的理念相結合,財務管理軟件缺乏成熟的模塊間數據處理標準,基礎模塊處理財務數據能力比較弱,不能有效的實現企業部門之間的數據共享,同時,有的財務管理軟件在開發上沒有建立統一的數據處理標準,影響各個子系統之間的數據共享和分析,也不能實現數據的兼容,系統的集成化程度不高。
(二)不能有效的實現企業職能部門之間的數據共享。在現有的企業財務管理系統中,憑證管理基礎模塊、賬簿管理模塊、資源管理模塊等相關的模塊可移植性較差,主要原因是沒有對具體的信息進行分析和調研,企業內部沒有統一的編碼規則,導致開發出的財務軟件管理系統不能有效的實現對各個職能部門的數據進行整合,導致企業的信息利用率不高,不能實現企業資源的高效配置。
(三)數據分析與預測功能不完善。由于企業的財務管理系統軟件主要采用的是財務處理、記賬為核心的思想,企業的工資管理、票據管理、流程管理等相關的功能都是圍繞企業的記賬進行開發和設計,對于企業的財務信息的處理和統計分析的功能不強,不能有效的對企業的財務管理功能進行預測。
三、研究的述評
(一)軟件的體系結構。通過上面的分析可以看出,企業財務管理軟件的開發,所有的模塊都集中在一起,不能進行單獨使用,信息的共享程度不高,雖然,財務管理系統采用的是C/S架構設計,但是企業沒有將財務管理系統軟件作為企業信息管理系統中的一部分。
(二)行業準則與依據。企業的財務管理系統主要是以《企業會計準則》以及相關的解釋條例為依據開發的,在使用的功能上,只能對國內使用,能夠滿足大部分企業的要求,但是,在國際事務中,明顯的不能滿足企業發展的要求。沒有與企業的國際事務、多貨幣以及多語言的處理等有機的結合起來,這對于國外適用性比較廣泛的財務軟件來說,明顯的不能滿足企業二次開發的要求。
(三)財務管理軟件的利用率較低。由于我國企業財務制度上的問題,存在著管理不夠規范,信息技術利用率較低,沒有能夠有效的發揮企業信息化辦公軟件的使用效率,財務管理系統不能有效的對企業的各項財務指標的數據進行挖掘,系統的功能不能完善,影響企業的財務管理軟件對系統數據的挖掘處理分析,不能有效對企業的未來發展進行預測。