工作調研計劃精選(九篇)

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第1篇：工作調研計劃范文

一、基本情況

1、調研對象：用八天時間對XX中學、XX一中、XX中學、XX中學、XX中學、XX中學、XX中學、XX中學等初中開展視導調研。這些學校對我縣中小學校具有一定的代表性。

2、調研方法：一是聽校長匯報學校工作。主要了解校長是否有明晰的辦學思路，是否落實切合學校實際提高教學質量的措施。二是深入課堂聽課。主要抽查課堂教學中教師基本功，新課程理念的貫穿，教學方法的使用，學生學習方法的指導和雙基的落實情況。三是走訪師生。主要了解學校管理、常規教學管理、教師管理、各項制度的落實、教學工作狀況、教師工作責任心、學校對學生的管理等。五是查閱各類資料。重在掌握過程管理是否精細化。

二、存在問題

通過調研發現，這幾所學校在提高教學質量方面積累了不少好經驗，有許多值得肯定的做法。但也存在許多不足，這些不足也是我縣中小學校目前存在的主要問題。

1、教師隊伍人事管理改革滯后

我縣教師人事管理機制跟不上時展的要求，教師職業終身制、教師崗位“金飯碗”，沒有被打破。競聘上崗、擇優聘用、優勝劣汰的人事管理體制沒有形成。造成部分教師安以現狀，不思進取，缺少主人翁意識，敬業精神差，沒有危機感。在調研中發現：有的老師只滿足于“出滿勤”，不關注教學效果；有的小病裝大病，請假在家，工資分文不少；有的評上高級職稱，漲了工資，就不想上課；有的不愿當班主任等等。而學校領導對這些老師也只能是聽之任之，其它奈何不了他。現階段大家都覺得老師難管。

2、教師教學觀念轉變不徹底

部分教師對推進新課程改革認識不夠，加上平時不主動學習，不積極參加活動，對新課程理論了解甚少，對新課程標準掌握不全面，新的教學觀、教師觀、學生觀沒有真正樹立起來，教學方法還是老一套。“滿堂灌”、“填鴨式”還有一定市場。影響了教學質量的提高。

3、課堂教學效益不高

部分教師“向45分鐘要質量”的“有效教學”意識不強。課前準備不足，教案簡單，對教材拓展不夠，補充不足，挖掘不深；課中教師包辦代替多，師生互動少，聯系學生實際少，有效訓練的時間和內容不足，沒能激發學生學習興趣，甚至教學過程偏離教學目標，教學效果差；課后學生練習量不夠，教師輔導不到位等等。適合本校學生實際的有效課堂教學模式還有待探索。

4、校本教研流于形式

經過教研室的廣泛宣傳和深入指導，很多學校對校本教研引起重視，但部分學校或學科組對校本教研還認識不夠，工作停留在表面上。校本教研激勵機制不健全，教研目的不明，教研方式單調，教師對教研沒有熱情，學校教研氣氛不濃。很多教研活動大都流于形式，沒有產生最大效益。教研對教學工作的推動作用不大。

5、教學常規管理抓得不細、不實

多年來，我們對學校常規管理（包括教學常規）進行了督查和考評，全縣中小學校的常規管理有了很大的進步。但部分學校在教學常規精細化方面還有欠缺。特別是鎮教育總支對村校的管理力度不夠，要求不細。在管理中，有的重視檢查，不重視反饋整改；有的重視制度的制定，不重視制度的落實；有的重視量化統計，不重視定性分析；有的重視結果管理，不重視過程的指導等等。一些教學工作細節管理有漏洞。如教研組、教師工作計劃審簽、單元過關抽查、作業批改檢查、教師聽課評課輔導檢查等，管理還不細致，不實在。

6、學科教師不配套

全縣教師總數基本足夠，但年齡結構老化、學科結構不合理、局部有缺額，特別是XX、XX鎮學校學科教師數量不足、配套不齊，部分科目教師不夠。如英、史、地、生、化等學科教師普遍缺編，學校不得于采取其他教師兼課的辦法，彌補部分科目教師不足，增加教師工作量，也由于專業不對口，影響教學質量的提高。

7、現代化教學設備缺乏

經過“兩基”攻堅的大量投入，全縣中小學校基礎設施建設有了很大的改變，校容校貌煥然一新，教學條件明顯改善。但現代教育技術設備投入不足，設備數量偏少。全縣半數以上學校沒有多媒體教室，初中各校也是十幾個班共用一個計算機教室和一個多媒體教室，不能滿足教師使用先進教學技術手段輔助教學。

三、提高教學質量的建議

1、深化教師人事管理制度改革

建議上級黨委、政府及人事部門研究出臺符合時代特征的教師人事管理規定，激活教師隊伍管理機制，形成能者上，庸者下的良好的管理格局。落實教師績效工資掛鉤辦法，調動教師工作積極性和創造性，增強教師工作責任心和危機感，提高工作效益。一是實行校長競聘制和教師全員聘任制。落實崗位職責和任職目標，營造合理的競爭氛圍。二是打破教師職稱終身制。完善教師職稱評聘制度，根據工作能力和工作效果，實行“高職低聘”或“低職高聘”。三是暫停教師養老保險扣繳，以鼓勵教師安心教育教學工作。

2、大力加強教師隊伍建設

提高教學質量關鍵在教師隊伍的綜合素質，必須構建長效機制，推進制度創新，加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經費，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動。改變傳統培訓中自上而下的“大一統”的培訓形式，建立“菜單式”的培訓模式，滿足受訓者的不同需求，激發教師參加學習培訓的自覺性。二是高度重視教師繼續教育。鼓勵教師崗位自學，建立嚴格的教師繼續教育檢查和考評制度，改變現行只提要求，不問結果；不認真學習，冒報學分的現象。三是強化骨干教師隊伍建設。實施“名師工程”，完善骨干教師培養機制，建立“學科帶頭人”、“學術帶頭人”科研經費獎勵機制。四是認真解決一些學科教師不足的問題。

3、完善教學質量獎懲制度

以縣委、縣人民政府或者縣局的名譽，出臺“XX縣中小學校教育教學獎懲方案”，加強學校教學目標考核和質量監控，采取過程獎勵和結果獎勵相結合的原則，給予在高考、中考、小學畢業合格率驗收教學效果顯著的教師、學校給予物質獎勵和精神獎勵。要求各個學校也要不斷完善教育教學質量獎懲制度，調動廣大教師工作積極性和創造性，以大面積提高教學質量。

4、大力推進教學常規精細化管理

構建科學合理的教學管理體系，進一步完善全縣中小學常規管理細則，分解管理內容，細化管理環節，規范管理行為，明確考評標準，注重過程管理，提高管理效益。同時加強監督檢查，重視問題反饋，落實整改措施，強化跟蹤檢查，要求整改到位。成立教育督導會診小組，對教學管理薄弱的學校給予會診幫扶，提出合理建議，實現整體提高。

5、扎實開展教學科研

增強科研興校意識，發揮教科研引領作用，確立以課題研究為先導，以校本教研為基礎的工作原則。校本教研與課題研究兩手都要抓，兩手都要硬。校本教研以“有效教學”為切入點，以課堂教法、學生學法、教學藝術等為重點。課題研究以教學模式探討、教學過程優化、學生潛能開發和非智力因素發展為重點。注意完善教研激勵機制，鼓勵教師全員參與教研，創新教研形式，豐富教研內容，強調教研合一，提高教研工作的針對性和實效性。

6、強化教學工作指導

縣教研室作為全縣中小學教學工作“研究、指導、服務”的職能部門，要切實履行職責，增強服務意識，深入學校、教師，加強教學教研工作指導。一是加強學習，努力提高自身素質；二是深入調研，掌握情況，了解教師需求，提高指導針對性；三是結合學科實際，組織學校教師開展豐富多彩的教研活動；四是注意收集和傳達教改信息，做好送教下鄉工作，推廣先進的教學經驗。

7、加大投入增添教學設備

第2篇：工作調研計劃范文

歡迎到鎮來檢查指導工作。下面，我向各位領導匯報一下今年以來，大興鎮紀檢、政法和計生工作的開展情況，懇請各位領導予以指點、指導和指示。

在區委、區政府的正確領導下，我們鎮黨委、政府、人大一班人，勇于在挫折面前不放棄，在困難面前不低頭，在挑戰面前不退縮，臥薪嘗膽，勵志圖新，團結一心，花大力氣，下狠著子，用苦功夫，狠抓計劃生育工作和穩定工作，狠抓黨風廉政建設和工作作風建設，努力打造“平安大興”和“法制大興”，為全鎮經濟的發展提供優越的軟環境，全力開啟大興快速崛起的新征程。通過不懈的努力，半年下來，以上各項工作都有了很大的起色，總結起來可以用三個“明顯”來概括。

一是重管被動局面明顯扭轉。年初，我們頭上扣上了計生、雙重管的帽子。面對嚴峻的形勢，我們找準癥結攻難點，強化措施求突破，狠抓落實爭上游。我們先后開展了計劃生育突擊旬和計劃生育攻堅月活動，及時召開計劃生育專題會議，通過冷靜分析，發現問題主要表現為：全鎮人口底數不清，瞞報漏報漏管現象嚴重；婦檢尾數大，參檢率低，村、站參檢把關不嚴；手術落實不到位，少數村干部工作疲軟。為此，我們加大清理力度，抖清各種底數，用三周的時間進行了三次拉網式的排查核實，共查出漏管126人，入帳管理81人，追找證明45人，清理01年以來漏報出生人，做到了擠干水分。同時，我們嚴格堅持“三為主”和“一票否決權”制度，加大追堵力度，加大考核力度，對重點戶進行包保，對未到位的村居，支部書記和計生專干離崗追逃，限期完成。一季度，全鎮婦檢率達到99.38%，四項手術全面完成任務，其中有3名村計生專干因工作突出被提拔為副書記，有4人因工作不力被停職待崗，1人被撤職。經過全鎮共同努力，我們在全區第一季度計生考核中名列第五位，實現了首季計生工作開門紅。4月份以來，我們嚴格按照區計生局要求，在一季度狠抓基礎的情況下，二季度狠抓重點。重點是：在全鎮開展“雙清”工作，搞好村民自治試點，開展婦檢尾數追找和四項手術的落實。截止到現在，應檢4504人已檢人，四項手術已落實人，其中結扎人，上環人，流引產人。

穩定工作上，我們堅持“村為主，鎮考核，誰接管，誰負責”的原則，出臺了《大興鎮接待制度》、《大興鎮值班制度》和《大興鎮工作條例》，實行責任包保，努力將矛盾鈍化在基層、解決在基層、消除在基層。對于以前遺留下來的疑難雜癥，我們不回避、不推諉，積極和有關部門協調，舉行現場聽證會，依法進行人道主義解決；對于違法越級上訪的村居和單位，我們不姑息、不遷就，嚴格按照江蘇省《關于工作責任追究暫行規定》進行處理。鎮紀委下文，對大莊村、大興居委會的集訪事件，分別給與通報批評和年終目標綜合考核扣5分的處理，對該兩個村的駐村干部給與通報批評和罰款200元的處理。我們制定了《大興鎮處理實施意見》，明確規定凡是一年內出現一次上訪的村居，支部書記、副書記戒勉談話；二次上訪的，書記降為副書記、副書記降為副主任；三次上訪的，書記、副書記就地免職。通過大家的不懈努力，我們做到了小事不出村、大事不出鎮，全鎮顯現出良好的穩定局面。

今年來，我們先后組織黨員干部收看《悔與思》等6部電教片，開展廉政效能監察專項活動5項，來訪查糾問題12個，查辦案件4起，給予紀律處分5人。通過內部的嚴格管理，我們振奮了精神，踏實了作風，提高了效率。現在，人人自危、緊張快干、團結盡職的良好氛圍已初步形成，全鎮的黨風廉政建設和干部隊伍的作風建設有了顯著的提高。

三是社會和諧良好形勢明顯加強。本著打造“法制大興”和“平安大興”，構建和諧穩定的社會局面，我們重點加強社會治安綜合治理和普法依法治理工作。我們成立了鎮依法治理法制教育領導小組和社會治安綜合治理領導小組，同全鎮各單位、各村居簽訂了綜治責任狀，實行社會治安否決制，強化法制教育，強化重點管理，堅持嚴打方針。我們于1月11日召開了全鎮公捕公判萬人大會，對違法犯罪分子進行了嚴厲的審判；我們制定了“四·五”普法方案，培訓普法骨干，搞好社會幫教，開展深入持久的法制教育；我們對校園內部及周邊環境進行綜合整治，創建了一個安全文明的育人環境；我們大力開展反活動，號召全鎮人民崇尚科學，反對愚昧；我們開展了食品安全檢查和安全生產檢查活動，消除了隱患，防患于未然；我們進行群防群治，巡邏打更，維護一方穩定，保一方平安。

總結今年以來的紀檢、政法和計劃生育工作，在上級的正確領導下，在全鎮人民的共同努力下，有了明顯的突破，取得了一定的進步，我們由衷的感激。

成績面前找差距，再接再厲爭上游。我們深知，與區委、區政府的要求相比，與周邊鄉鎮的發展相比，與全鎮廣大干群的期望相比，差距還很遠、問題還很多、困難還很大，主要有以下三點：

一是計劃生育和穩定工作基礎薄弱。這兩項重管中，計生尾欠多、基數大，瞞報漏報漏管現象仍然存在，少數村干部工作依然疲軟；遺留問題多，農業產業結構調整和鄉村道路鋪設上遺留下來的問題非常嚴重，加之鎮財政緊缺，其潛伏的隱患危害性大，會成為一段時間上訪的源頭。這兩項工作任務仍然繁重，我們深感壓力巨大。

二是村級財務混亂，債務消化進度太慢。通過一季度的村級財務審計,我們發現,凡是被查的村民主理財走過場，形同虛設；某些村干部獨掌財務，不予會計理帳；某些村會計更換頻繁，導致業務不強，帳務混亂，致使村級財務清理緩慢。此外，所查出問題的村財務管理惡性循環，不斷出現新的債務，長期背著沉重包袱。

三是鎮村財務緊缺，創建投入不足。目前，我鎮的財政狀況雖比以往同期有了較大的改觀，但由于外債較多，赤字較大，積重一時難返，整體情況仍然不樂觀。因此，在“法制大興”和“平安大興”的創建上，投入資金不多，許多硬件設施都難以完善。

針對以上存在的實際困難和問題，我們一定會想盡一切辦法來克服，用盡一切力量來解決。我們不會被困難所嚇倒，我們相信有上級領導的關心和愛護，我們一定會走出困境，大興一定會重振雄風。

“雄關漫道真如鐵，而今從頭邁步越。”在下步的工作中，我們將一如既往地狠抓計劃生育和穩定工作，狠抓黨風廉政建設和工作作風建設，狠抓“平安大興”和“法制大興”的創建工作，全力保持高快發展的勢頭，也希望上級領導能一如既往地給予大興更多的關心和愛護，給與我們更多的政策傾斜和資金支持，扶助我們重入軌道、重建家園、重振繁榮。接下來，我們將著重加強以下三方面的工作。

一是進一步加大兩項重管力度，推動局面改觀。做好計劃生育的村民自治工作，確保二季度覆蓋面達80％;進行新一輪的底數清理,確保底數精確、精確、再精確;繼續嚴格獎懲，確保“四項手術”完成，力爭二季度全區計生考核保五進四。同時，加大隱患的排查力度，深入貫徹執行《工作條例》，嚴格按照“村為主，鎮考核，誰接管，誰負責”的原則，做好包保。

二是進一步加大紀檢監察力度，促進作風改善。加大案件查處工作力度，特別是對農村基層干部違紀案件的查處，并認真總結典型和經驗，決不姑息遷就，任由放縱。繼續深入開展鎮村財務審計，加快工作進度，公開審計結果，嚴懲違法亂紀行為。同時，繼續加強工作的考勤、考核和兌現，確保隊伍素質的不斷完善，工作效能的不斷提高。

三是進一步加大源頭治理力度，確保創建成功。充分發揮警示教育作用，深入進行排查，找出隱患，及時處理，繼續加強普法的宣傳培訓，繼續加強安全防范，繼續懲治社會危害。加大“法制大興”、“平安大興”、“和諧大興”的創建投入，在經濟發展的各項工作中，爭取上級的政策、資金、人力扶持，努力實現大興各項事業的突破發展。

第3篇：工作調研計劃范文

截止20__年9月底，我縣全員流動人口10275人，其中流出人口9293人、流入人口982人。20__年度，我縣跨省流入人口生育5人，其中一孩5人、政策內生育5人、政策符合率為100%；省內流入人口在我縣生育3人，其中一孩2人、二孩1人，政策內3人、政策符合率為100%；我縣跨省流出人口生育10人，其中一孩9人、二孩1人，政策內生育10人、政策符合率為100%；省內流出人口生育121人，一孩111人，二孩10人，政策外生育3人，政策符合率為98.3%。

我縣計生部門設立司站級流動人口管理辦公室1個，編制4人，現有工作人員3名，配有計算機專業人員；全縣__個鎮計生辦和120個行政村配備專兼職流動人口服務管理工作人員149名；乾佑鎮政府為迎春社區和仁和社區招錄4名專職計生管理服務工作人員，并為40個小區配備40個計生協管員。

20__年，流動人口計劃生育工作經費預算投入30.6萬元，實際投入32.7萬元，其中縣級流動人口計劃生育經費實際投入9.8萬元、各鎮投入22.9萬元。以流動人口計劃生育統籌管理、服務均等、信息共享、區域協作、雙向考核為總體目標，以滿足廣大流動人口需求為著力點，不斷強化服務管理措施，逐步形成流動人口計劃生育工作一盤棋格局。

1.加強統籌管理，組織領導有力。我縣始終堅持把流動人口服務管理工作作為人口和計劃生育工作的重點，實行六包責任制，成立流動人口服務管理工作協調領導小組，建立流動人口計劃生育聯席會議制度，制定流動人口計劃生育單項考核管理辦法，每年對全縣各鎮和相關部門的流動人口計劃生育服務管理工作進行單項考核，流動人口管理服務機制保障健全有力。

2.堅持六項制度，管理措施完善。每季度召開一次流動人口聯席會議，堅持流動人口信息協商制度，相關部門在流動人口服務管理工作和集中治理工作中齊抓共管；堅持流動人口計劃生育管理服務制度，落實流入人口七個一管理制度和流出人口四個一管理措施；堅持流動人口均等化服務制度，建立免費服務體系，并通過陜西省流動人口計劃生育信息交換平臺發送各類通報；堅持全員流動人口更新上報制度，村級每月對轄區的流動人口進行清查清理并報表上報上報鎮計生辦；堅持全員流動人口分布上報制度，各村（社區）每季度對轄區流動人口進行梳理歸類，填報全員流動人口分布表，流動人口制度化管理服務步入正軌。

3.實行網格管理，區域協作深化。嚴格執行__縣全員流動人口分布上報制度，各鎮每季度對轄區內的全員流動人口進行詳細的分類統計管理，按照全員流動人口、成年育齡婦女和重點管理對象三個層次對流動人口進行分類，按照省內到縣跨省到市的原則對流動人口的流向進行分類，流動人口超過五十人的縣區名單和擬成立的中心戶長信息上報鎮計生辦，全員流動人口分布情況底子清、情況明。

4.推進均等服務，力保合法權益。各相關部門制作部門流動人口計劃生育工作服務項目公示牌和服務流程圖，做到服務項目明確，服務流程明晰，服務過程優質，隨訪服務及時跟進，免費優待獎勵落實到位，推進了流動人口基本公共服務均等化，維護了流動人口的合法權益。以縣計生指導站為龍頭，各鎮村服務站（室）為輔助，將流動人口的各種免費節育技術服務納入常規工作，落實對流動育齡婦女的免費服務和關愛管理。建立流動人口愛心之家和流動人口協調機制，解決流動人口工作生活上的難題。

隨著我縣經濟社會建設的進一步深入和突破發展，全縣城鎮化水平將不斷提高，流動人口總量仍將持續增加。流動人口計生管理問題將是我縣今后一個時期必須繼續關注的重要問題，影響流動人口計劃生育管理服務質量的因素主要有：一是群眾觀念和認識還不夠高，自覺遵守計劃生育意識還比較淡漠；二是外出人口流動性強，地處偏僻，信息閉塞，管理服務存在盲區；三是區域協作作用發揮不夠，兩地管理不到位，服務跟不上，信息交換不及時；四是流動人口計劃生育個別部門協調不夠，流動人口計劃生育基本公共服務均等化還需加大力度。為此，在下一步的工作中我縣應著力在以下五個方面加強：

1.統籌管理再加強。堅持以科學發展觀統領人口和計劃生育工作，增強統籌發展意識，切實把流動人口計劃生育列入各級政府的重要議題。不斷完善制度，落實責任，真正建立起屬地管理、單位負責、群眾自治、鎮村服務的管理新體制。通過依法管理、村(居)民自治、優質服務、政策推動、綜合治理等措施，推進流動人口計劃生育的綜合施治。加強對人口計生工作的領導，確保人員經費的投入，要按照戶籍人口的投入標準，將外來人口數納入財政人口，納入計生人均事業經費的基數，確保經費足額到位。自覺接受人大、政協的民主評議和監督，改進人口計生工作的方式和方法，繼續把加強流動人口管理作為當前人口計生的中心工作，依法維護人口安全。

2.服務水平再提高。以大力縮小流動人口違法生育人群，同等關懷流動人口的生殖健康為目標，進一步增強服務觀念。要廣泛深入開展婚育文明福萬家和流動人

口婚育課堂村村行活動，充分整合社區、村落的文化、衛生、教育等資源，開展避孕節育、優生優育、生殖保健、出生缺陷干預、艾滋病防治等知識宣傳，倡導流動人口健康、文明、科學的婚育觀念。堅持寓管理于服務之中，加強人口與計劃生育的服務陣地建設，深入實施計劃生育、生殖健康和婦女健康促進工程、優生優育優教工程，為外來流動人口提供優質的免費和跟蹤隨訪服務，推進流動人口計劃生育工作關口前移，提高外來流動人口對__的認同感和歸屬感。3.違法生育再限制。把遏制違法生育作為流動人口計劃生育工作的重中之重，深入學習外地的先進經驗，進一步依托縣流動人口聯席會議辦公室的綜合協調作用，進一步強化各部門的工作責任，發揮各部門的職能優勢，齊抓共管，協調配合，確保流動人口計劃生育管理服務率達90%以上，違法生育率控制在2‰以下。要加大對違法生育的整治、查處力度，建立起公安、計生、衛生等部門聯合執法機制，嚴格控制外來人口違法生育。堅持依法行政，強化對人口與計劃生育法和流動人口計劃生育管理辦法的宣傳，對流動人口計劃生育工作措施落實不力的，必要時應給予一定的曝光。

第4篇：工作調研計劃范文

一、加強鄉鎮統計基礎工作的重要意義

鄉鎮統計工作是整個統計工作的基石，是確保統計數據質量、提高農村統計服務水平的重要基礎。鄉鎮統計工作的好壞直接關系到農村基層統計調查工作的正常開展，關系到統計調查資料的準確、全面，從而關系到宏觀經濟管理決策的正確與否。因此，切實加強新時期鄉鎮基層基礎統計工作，將是我國統計事業未來發展的重中之重，既可以促進農村統計事業健康發展，又能牢牢把好統計源頭數據質量關，為“建設社會主義新農村”提供信息服務，對指導國民經濟和社會發展發揮巨大的作用，對整個統計事業的蓬勃發展有著十分重要的現實意義。

二、鄉鎮統計工作現狀

1、鄉鎮統計人員已配備到位。XX年，xx市17個鄉鎮區中均成了統計信息中心，以取代過去的統計辦公室，共配備統計人員68人，每個鄉鎮3－4人。從文化程度看，大專及以上59人，高中及中專9人；按配備資格分，有統計從業資格證的65人，無統計從業資格證的3人。

2、鄉鎮統計辦公全部達標。據統計調查，xx市所有鄉鎮區都有專門辦公室一到兩間，辦公設施齊全，共擁有微機21臺，數據整理基本實現自動化。

3、鄉鎮統計辦公經費沒有保障。目前，xx市所屬的17個鄉鎮區統計機構全年辦公經費沒有納入財政預算。由于自身的工作性質，統計部門產生的經濟效益是長遠的、隱性的，不能直接產生經濟效益，所以在多數領導的心目中，統計部門作用是有限的，地位是不高的。再加之地方財政狀況困難，縣級統計部門都只能解決有限的工作經費，鄉鎮統計機構的工作經費根本就無從談起，進不了鄉鎮財政預算；少數鄉鎮統計人員報送報表的差旅費和必要的電話費都無法保證，統計人員的福利待遇就可想而知了。

4、文化程度雖較高，但業務素質較差。目前，xx市17個鄉鎮統計人員中，雖然都是大中專畢業生，但具有統計職稱者寥寥無幾，統計專業水平偏低，很難適應統計事業發展的需要。

三、鄉鎮統計工作存在的問題

從統計事業發展歷程來看，在上級統計部門和地方政府的關心支持下，目前統計工作現狀與八、九十年代相比，有了較大的改善，但再上一個臺階仍有很大難度。當前鄉鎮統計工作難以更好開展，主要源于以下幾個方面：

1、人員少，任務重，統計隊伍不穩定，工作難盡力。鄉鎮統計員執行鄉鎮綜合統計功能，履行各種統計調查職責，其任務繁重，工作難度大。然而，該市鄉鎮統計機構僅配備3-4名人員，與其擔負的工作相比，差距很大，極不對等。一是隨著改革開放的不斷深化，鄉鎮企業、個體和私營經濟迅速發展，統計對象數量急速增加，統計人員的工作任務量愈來愈大；二是由于鄉鎮特殊的工作環境和條件，統計員一人兼數職的現象比較普遍，專心做本職工作的精力與時間受到嚴重影響。三是鄉鎮統計工作責任大、要求高、待遇低，其他工作崗位要么省心省力，要么有利可圖，而統計一無所有，沒有攤上的繞道走，攤上的設法逃，大部分鄉鎮統計員一年一換，有的甚至一年幾換，鄉鎮統計人員變動頻繁。而縣級統計部門對鄉鎮統計人員不管人員編制，不管經費，所以鄉鎮在調換統計人員時根本不與統計局協商，幾乎每年都是一張張新面孔或業務生疏的新手，這就勢必影響到統計工作的嚴肅性和連貫性，影響到統計工作的統一性和一致性，遲報、漏報現象難以避免，進而影響到縣級統計部門數據的準確性、時效性和全面性，造成統計數據質量的下降。

2、業務素質較低，統計數據質量難以保障。由于統計人員事務性工作較多，很少系統學習統計業務和微機知識，專業素質相對于任務則捉襟見肘，統計臺帳、報表匯總仍是手工操作。統計手段落后，致使工作效率低，報表差錯率隨之增加。加之少數鄉鎮統計人員的工作責任心不強，工作作風不實，根本沒有深入實際進行調查研究，有時官出數字，有時閉門造車，基層統計源頭數據的質量是否真實可信，就得打上一個問號了。

3、統計調查對象多，配合差，數據難收集。隨著市場經濟的不斷發展，二、三產業急速增長，結構日趨復雜，農村統計調查對象發生了極大的變化，農村統計基層基礎工作受到了前所未有的挑戰和沖擊，給統計工作帶來了更大難度。加之受利益方面因素的影響，集體企業按需上報，對付稅務部門和統計部門用兩本帳，個體和私營企業瞞報、遲報、不報的現象也比較普遍，鄉鎮統計資料的收集非常困難。

4、統計力量、統計經費與統計工作任務之間不協調，工作難開展。鄉鎮統計人員少、地位低、待遇差。由于統計部門自身沒有收入，各項業務活動的開展完全要靠財政撥款，普查、抽樣調查、臨時調查以及各種正常的業務活動，都要有一定的經費作保障。鄉鎮統計人員業務經費不能及時保障，而統計工作時效性又強，他們只好疲于應付，這在很大程度上影響了統計人員的工作積極性。

5、求業績，領導干預數據的現象時有發生，數據實報難。統計數據是考核評比的主要量化指標，直接影響到地區和個人的利益。統計部門在業務上受上級指導，在人員經費上歸地方領導，造成其工作很大程度上受制于地方領導，導致統計數據抗干擾的能力差。因此，有些領導為實現經濟的“高速”發展，為取得優良的“政績”，不擇手段，弄虛作假，欺上瞞下。有的憑空編造統計數據，有的授意、指使下級虛報統計數據，有的甚至對“不聽招呼”的統計人員打擊報復。由于統計執法工作因多種因素的影響，無法執行到位，“官出數字”也就不難理解了。因而《統計法》對于那些想著政治前途、撈點政治資本的基層領導來說，已沒有什么威懾力，長官意識始終貫穿著鄉鎮統計工作。基于這些方方面面的原因，統計數據人為因素干擾較大。

四、加強鄉鎮統計基礎工作的思考及對策

鄉鎮統計工作中存在這些問題，影響了農村統計數據質量，不利于農村統計工作的健康發展。要解決這些問題，進一步做好農村統計工作，為各級領導決策農村社會經濟問題作好參謀，筆者認為應從以下幾個方面努力加強鄉鎮統計基礎工作，從而提高農村統計數據質量。

1、提高認識，加強鄉鎮統計工作領導。各級政府和統計部門，要提高對加強鄉鎮統計基礎工作重要性和必要性的認識。要充分認識到加強鄉鎮基層統計基礎建設，是提高農村統計工作水平的客觀要求，是保證農村統計改革順利進行的客觀要求，是確保農村統計工作能夠為農村社會經濟發展、建設社會主義新農村、全面實現小康社會提供優質服務的客觀要求。在提高認識的基礎上，要加強對基層統計基礎建設工作的領導，摸清情況，抓住重點，制定詳細的工作計劃，采取積極可行的措施，積極穩妥地開展鄉鎮統計基礎建設工作。在工作中，縣級政府統計部門要真正負起領導和指導責任，鄉鎮各有關部門要密切配合，共同做好各方面工作。

2、加強業務培訓，提高基層統計人員的綜合素質能力。鄉鎮統計人員身處統計工作最前沿，既是統計工作的組織領導者，又是統計業務的具體操作者；既要履行統計執法職責，又要完成統計普法任務，要求具備全面的素質。要把統計知識培訓列入統計工作的重要體系，首先，縣（市）統計局要通過辦班、講座、函授等多種形式，組織鄉鎮統計人員進行學習，學習相關的法律知識，提高執法普法能力；學習統計相關專業知識，提高調查能力與綜合評估核算能力。其次上級業務部門要加強指導，提高實際操作能力，不斷提高統計人員的專業素質和操作技能水平，以此保證基層統計工作的全面、圓滿完成。

3、加強普法宣傳，提高全社會的統計法制意識，保證統計工作的健康開展。普法是基礎。一是統計部門的領導干部要帶頭學法、用法、守法，要勇于運用法律武器排除對統計數據的行政干預，要敢于依法保護統計機構的完整性和統計隊伍的穩定性。二是行政統計部門要把統計法律貫穿于統計工作的全過程。不論在報表上報時，還是在統計數據的與開發中，都要堅持以統計法律法規為標準，以統計方法制度為準繩，捍衛統計工作的嚴肅性。三是堅持執法。把統計工作長期得不到重視、統計基礎長期得不到改善、統計數據質量長期得不到提高的鄉鎮作為統計執法的重點，嚴查深究，持之以恒，常抓不懈，實現統計工作的根本改善。加強普法宣傳，提高全社會的統計法制意識，充分利用“12、4”全國普法宣傳日、“xx”普法、各種會議及活動進行廣泛宣傳《統計法》。通過卓有成效的宣傳活動，使廣大干部群眾學法、知法、守法，實現依法行政和依法辦事，保證統計工作的正常開展。

4、加大統計體制和統計方法制度改革力度，切實規范基層統計調查行為，減輕基層統計工作負擔。改革現行的基層統計工作人員配備制度，建立穩固的基層統計機構和人員，大力提高鄉鎮統計整體工作水平，統計方法制度能否更貼切于經濟發展的需要，更有實質的意義和靈活性，只有這樣才能穩定隊伍，完善機構，鞏固職能地位。

第5篇：工作調研計劃范文

一、公路文化的內涵

公路文化是文化在公路領域的反映和體現，是文化的縮影。它主要包括以下三方面：物質文化，公路行業的物質文化主要表現為環境文化，一是空間環境文化，指辦公的硬件和設備，二是行為環境文化，嚴肅公路風紀，使公路職工舉止大方，待人接物文明禮貌等；制度文化，制度文化就是管理文化，公路行業的管理文化可分為硬性管理文化和軟性管理文化，二者有機結合，相輔相成，既有約束，又有激勵；精神文化，精神文化包括奉獻精神和競爭精神。

無論如何劃分，公路文化都是公路系統在長期的公路實踐活動中積累的各種物質形式、行為規范、管理制度、價值觀念、職業道德等的總和。公路文化是基層公路管理部門的思想基礎、工作動力和成功前提，是其靈魂之所在，只有在加強公路部門思想政治工作中，更多地融入公路文化概念，把公路文化當作做好思想政治工作的基礎和背景，才能把這項工作做深、做細、做活。

二、公路文化與加強基層思想政治工作的關系

思想政治工作是研究人的思想及思想活動規律，以提高人們認識世界和改進世界能力為內容的一門科學。構建公路文化，就是美化公路環境，為思想政治工作提供好的平臺和載體，使思想政治工作更好地與公路建設、管理和養護相結合，滲透到公路工作的各個環節。這一關系主要體現在“兩個平臺”上：

第一，為思想政治工作提供“硬平臺”。近年來，公路部門在物質文化方面，堅持與時俱進，非常注重現代信息技術的應用和更新。在抓好安居工程、機械化養護和建設中心所的同時，網絡信息傳播、移動通訊、短信、無紙化辦公等方式，已滲入基層公路部門各個環節，公路職工可以通過瀏覽網頁或信息，及時完成工作和學習內容。大力構建公路物質文化，傳播科學的世界觀、價值觀、人生觀，引導正確的理想信仰與積極向上的生活方式、行為方式和思維方式，使思想政治工作實現了載體上的現代化，提升了戰斗力和影響力。

第二，為思想政治工作提供“軟平臺”。公路文化是公路部門在長期工作實踐中形成的一種環境。環境優良與否，直接影響到各項公路工作的成敗，思想政治工作必須也只能在這樣的“文化”中開展。對此，思想政治工作可以利用公路文化提供的場所、形式和手段，充分發揮思想政治工作引導、轉化、教育等優勢，加強文化建設，對人們實際工作和生活直接有關的話題、事件和問題進行深入分析、落實解決，幫助人們釋疑解惑，從而實現工作方式上的現實化，增大受眾范圍，使思想政治工作取得更好的實際效果。

由此說明，成功的思想政治工作與其所借助的公路文化平臺密不可分。這就要求在加強思想政治工作的探索中，應努力構建良好的公路文化，使其更好地推動思想政治工作。

三、如何構建良好的基層公路文化，促進思想政治工作的深入

領導干部在構建公路文化，做好思想政治工作中起著導向作用，他們既是思想政治工作的對象，也是思想政治工作者，“教育者必須首先受教育”，不斷提高把握大局、服務大局的能力，提高依法治路、規范行政的能力，提高科學化、精細化管理的能力，提高求真務實、開拓創新的能力，提高做思想政治工作、群眾工作的能力，提高拒腐防變、經受考驗的能力，通過領導垂范，起到撥亮一盞燈、照亮一大片的效果。

要以學習教育為抓手。創建學習型組織，培養高素質、復合型的人才，既是構建和諧社會，進行經濟建設的需要，也是營造公路文化學習氛圍，加強思想政治工作的一項重要內容。開展各種形式和內容的學習活動，以文化人，通過學習陶冶人、提高人，也是思想政治工作在新形勢下的方式方法和內容上的創新。

要以創優工作為動力。把服務人民、奉獻社會作為根本要求，以內強素質、外樹形象為主要目標，以養好公路、保障暢通、公正執法、誠信服務、廉潔奉公為基本內容，積極參加行風評議，推動公路部門創優工作。把創優工作與落實公路工作主題，強化科學管理，進一步樹立公路部門的良好社會形象，展示公路職工良好的精神風貌。

第6篇：工作調研計劃范文

【關鍵詞】項目化教學 調查問卷 研究與設計

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）06－0015－02

目前，很多高職院校正大力推行以工作過程為導向、任務引領、項目驅動的課程改革。其根本目標是：提高高職教育的質量，彰顯高職教育的特色，激發學生的學習積極性，提升學生的職業能力，滿足企業對高技能專門人才能力、素質要求的需要。就現階段而言，課程改革在教學方法上主要倡導的是項目化教學法，通過具體項目的設計與實施，融理論知識、實踐操作及素質培養于一體，充分發掘學生的創造潛能，有效提高學生解決實際問題的綜合能力。隨著項目化教學的廣泛實施和不斷的探索實踐，除了結合各專業課程進行的項目化教學設計研究外，越來越多的人開始關心推行中存在的各類問題并積極謀求應對措施。

我院一直走在課程項目化教學改革的前沿，《化工單元操作》課程項目化教學實施已有三年了。針對該課程項目化教學實踐以來實際運用效果、實施情況有必要進行深入調查和總結。以便下一階段調整課程改革方向，合理設計組織教學過程，更好的為高等職業教育培養高素質技能型人才的目標服務。在具體實施《化工單元操作》課程項目化教學情況的調查活動中，關于調查問卷的設計成為我們考慮的關鍵問題，本文就其進行探討研究。

一、調查問卷的目的

《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷的目的，是希望通過問卷調查了解課程與教學計劃實際達到預期教育目標的程度。具體地說，就是要了解我院《化工單元操作》課程項目化教學的長處和不足之處，找出影響教學質量和教學效果的因素，為促進該課程項目化教學改革的有效推廣、不斷提高教育教學水平，培養優秀技能型人才和高素質勞動者提供保證。

二、調查問卷的設計

調查問卷由指導語和正文兩部分組成。指導語主要是調查者向學生說明該項調查研究的重要性、意義，如何填寫問卷以及關于匿名和保密保證等問題的闡述，同時也對參與調查學生的合作表示衷心的感謝。其目的是引起學生對項目化教學情況調查的重視，激發其積極參與的熱情，消除顧慮，自覺自愿填寫問卷。問卷的正文也稱問卷的主體，由基礎信息和一系列設計的問題組成。正文的基礎信息主要是學生及課程的信息，在《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷中，我們設計了課程性質、所學專業、年級、性別、是否第一次接觸項目化教學等基礎信息調配，便于對調查對象進行比較、信息分析。在具體設計問卷題目時，除了采用大量精心設計了備選答案的封閉式問題外，我們還將開放式問題有機地結合起來。既可以達到調查結果量化統計的要求，又使學生可以不受題目答案的約束，根據自己的體會自由回答一些問題，以便更多的了解學生切身感受并完善調查組的研究信息。［1］

問卷主體中的題目是為收集相關信息和研究相關問題設計的，是整個問卷的核心。在對調查目的深入了解的前提下，科學合理的設計一系列有針對性的題目，對獲得有價值、有規律、有啟發和實踐意義的調查結論有著至關重要的作用。本次項目化教學情況調查的問題設計從以下幾個方面考慮：對項目化教學情況滿意度的評價、知識掌握情況、綜合學習能力影響、團隊合作與學習效率、教學方法與教材匹配程度、學習方法與適應情況、圖書館及網絡資源利用情況、實訓條件與項目化教學技能訓練匹配程度、考核評價滿意度、項目化教學的收獲和改進意見。

相關內容匯總見下表：

《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷題目設計

三、調查問卷的實施

1．確定調查對象為2008級與2009級不同專業的在校學生。該年級學生已全部學完改革后的《化工單元操作》課程，對項目化教學的目的、實施、效果有深刻體會。選取不同專業，可以對比了解學習基礎、學習意愿等方面對教學改革的影響。

2．調查集中集體進行。在確定調查對象后，由調查組通知該班學生時間和地點，在有關老師發表問卷指導語后統一進行問

卷填寫，結束后統一收回。該做法的目的是為了了解項目化教學改革對所有學生的普適程度，也可以結合課程項目化教學考核情況對項目化教學改革效果進行整體評價。

3．問卷回收后，對問卷回答的完整性和真實性進行檢查。問卷未答條目超過三分之一的予以剔出，作答有明顯反應傾向的（如所有條目答案都選一個）進行剔出，得到有效問卷。

四、問卷編制過程中的其它問題

由于該問卷針對性較強，因此設計的問題要緊密結合課程。問卷題目既不能過于簡略，也不能過于繁瑣，更不能脫離實際。過于簡略，無法達到調查的目的；過于繁瑣，不僅增加了工作量，還會降低問卷的回收率和填答質量；同時必須選擇與受測者填答問題的能力相符合的題目。而受訪者需要著重思考且花費較多時間完成的開放式問題選擇1～2道即可。

問卷題目的排列順序也很重要。提問順序安排的合理得當，有助于被調查者回答問題，有助于調查目的的實現。通常情況下把簡單的、一般性的、較易回答的問題放在前面，把較復雜、不易回答或敏感性題目放在后面，也可以按照問題所能提供的信息及被調查者能感覺到的邏輯性安排題目順序。本次對教學情況的問卷調查采用先總體后具體、從易回答到難回答的原則進行問題排序。為了符合學生的思維過程，我們將同類問題盡可能集中排列，便于學生有次序地回答，以免在應答過程中的思路經常中斷和來回跳動影響答卷質量。

答案格式的選擇。在一般的問卷設計中，有下列答案格式可以選擇：①二項式或是否式；②多項選擇式；③序列式；④定距式；⑤等級式。本次調查問卷基本采用等級式的答案格式，答案分為四個等級，程度副詞或形容詞之間有明顯的區分度。個別題目采用多項式選項，以便對所研究的問題有更充分的了解。［2］

問卷信度和效度的處理。調查問卷分為事實型調查問卷和非事實型調查問卷，前者調查目的主要是為了研究某方面的情況，后者則一般用于能力傾向問卷、知識型問卷等。對于前者，可以采用頻數計算結果說明事實，對于后者可以采用再測信度、復本信度和內在一致性信度三種估算方法評價問卷信度。［3］本次調查屬于事實型調查問卷，所以信度可以通過后續頻數計算結果，列出頻率分布表來分析說明情況。關于效度，則主要采用內容效度進行檢驗。問卷的條目來源于文獻綜述、訪談以及有關測驗中的一些項目，并將初步擬定的50個條目請有關心理學專家、從事該課程項目化教學的教師及不同專業背景的項目化教學教師進行問卷調查表的評定。分別從問卷的結構、問卷的題目、內容的排列、指導語等各方面綜合進行評定。發現所有評定均在4.5以上，表明問卷具有良好的內容效度。

參考文獻

1 湯 磊、唐國瑤、陳曉明、陳志興.在學生評教中的研究生調查問卷表設計思路和研究方法［J］.西北醫學教育，2003（4）

2 朱貴芳.談調查研究中的問卷設計［J］.莆田學院學報，2005（6）

第7篇：工作調研計劃范文

根據市場調研的實際工作流程來設計教學內容，以現實營銷調研活動為主線，把書本的教學轉變為實際操作的任務訓練，按照“明確調研主題——編制調研計劃——調研組織與管理——調研總結評價”的步驟設計教學過程。具體分為八個任務：①確定營銷調研主題。②編制營銷調研計劃。③選擇營銷調研方法。④設計營銷調研問卷。⑤抽取營銷調研樣本。⑥實施營銷調研。⑦整理分析營銷調研資料。⑧提交營銷調研報告。按照這八個任務模塊，整個課程設計成一個具體營銷調研活動實踐課，課程的宏觀組織按照營銷調研活動的主線展開。第一步，學生分組。學生幾個人為一組，確定營銷調研主題，明確具體的實踐項目。第二步，營銷調研活動的組織和實施。根據教學進程，教師給學生明確項目任務，從撰寫營銷調研計劃書，到營銷調研活動方法的選擇、營銷調研問卷設計、抽取營銷調研樣本，到實施營銷調研計劃，到最后整理調研資料、總結營銷調研活動和提交營銷調研報告。第三步，任務完成后，教師進行總結評價。教師要從態度、能力、績效等方面，對學生完成的任務進行評價，同時組織學生互評，加深對課程內容的理解，拓寬思路，提升技能。通過“以崗位需求設計教學項目，以工作流程設計教學環節，以真實任務為教學載體”教學思路，可以讓《市場營銷調研》教學更加貼近實際，提高學生的學習自主性和主動性。

二、項目教學法在《市場營銷調研》實踐教學中的任務設計

（1）任務一：確定營銷調研主題。通過教師提供背景資料，由同學分組明確調研主題，列出確定營銷調研主題步驟的提綱。通過該任務使學生能夠掌握營銷調研的含義、種類和程序，掌握確定營銷調研主題的步驟和方法。（2）任務二：編制營銷調研計劃。學生明確了各組營銷主題后，要求學生分組編制一份營銷調研計劃書。通過該任務，使學生能夠掌握營銷調研計劃書的格式，理解編制營銷調研計劃書的要求和原則。掌握營銷調研計劃書的評價方法。（3）任務三：選擇營銷調研方法。根據學生編制的調研計劃，指導學生選擇使用恰當的營銷方法并實施。通過該任務的實施，使學生理解各種不同調研方法的特點、形式和應用，并能夠根據不同調研對象和影響因素選擇合適的調研方法，并能對各種營銷調研方法進行評價。（4）任務四：設計營銷調研問卷。根據學生編制的調研計劃，指導學生獨立設計一份符合調研項目主題的調研問卷。通過該任務的實施，使學生了解問卷的類型和一般結構，掌握問卷設計的基本原則和程序，重點掌握營銷調研問卷的設計技巧。（5）任務五：抽取營銷調研樣本。根據學生編制的調研計劃，指導學生選取適當的方法抽取調研樣本。通過該任務的實施，使學生掌握抽樣調查的特點。重點掌握各種抽樣方法的操作技術及特點應用。（6）任務六：實施市場營銷調研。根據學生編制的調研計劃，指導學生對訪問人員的培訓，收集調研數據。通過該任務的實施，使學生能夠組建好調研團隊，對調研人員進行培訓，并能對調研工作進行初步的評估。（7）任務七：整理分析營銷調研資料。根據學生收集回收的調研資料，對調研資料進行整理和分析。通過該任務的實施，使學生能夠對調研問卷進行回收、審核、校訂，對調研資料進行編碼、錄入和處理缺失值。能夠利用Excel繪制各種統計圖表。（8）任務八：提交營銷調研報告。學生總結整個調研活動，撰寫營銷調研報告。通過該任務的實施，使學生能夠掌握調研報告的結構和內容，理解調研報告的撰寫原則和方法。

三、小結

第8篇：工作調研計劃范文

金融市場部工作職責：

(1)維護所屬各會員的權益;

(2)在貨幣信貸、資本市場事務及公共關系方面為政府有關當局提供建議和咨詢;

(3)改進業務經營，研究實施對策，協調各會員的行動;

(4)組織金融同業人員的業務培訓教育;

(5)與其他有關經濟團體加強聯系，搞好協調;

(6)與外國金融業協會進行聯系。

金融市場部經理的職責：

01、全面計劃、安排、管理市場部工作。

02、制定年度營銷策略和營銷計劃。

03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

04、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。

05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

07、擬訂并監督執行市場規劃與預算。

08、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

10、對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。

11、擬訂并監督執行市場調研計劃。

12、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。

13、制定各項費用的申報及審核程序。

金融市場調研主管的職責：

01、負責市場調研計劃的制定及實施。

02、建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。

04、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。

05、組織進行宏觀環境及行業狀況調研。

06、組織對企業內部營銷環境調研。

07、組織對消費者及用戶調研。

08、對配銷渠道的調研。

第9篇：工作調研計劃范文

就業形勢越來越嚴峻的今天，很多大學生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計劃，希望能夠將自己的青春投入到it的美好事業中。這里給大家分享一些關于2021it項目計劃書范文，供大家參考。

it項目計劃書范文1一、項目實施方案概述

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

二、項目實施方案介紹

(一)項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：

項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動會

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

(二)需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》。

項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。

項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》。

如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

(五)系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。

項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

(六)系統安裝測試及試運行階段

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：

1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。

4、搭建環境及數據準備：在試運行開始前搭建好軟件環境、硬件環境、網絡環境、調通線路;檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環節是否有問題;

5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。

公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據流轉狀況。

跟蹤新資料登錄環節。

觀察業務流程執行狀況。

觀察操作人員操作表現。

觀察系統運行速度及異常表現。

觀察關鍵數據的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。

6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

(七)總體驗收階段

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。

it項目計劃書范文2一、項目實施方案概述

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施，軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

二、項目實施方案介紹

(一)項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：

項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

(二)需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現，工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》。

項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。

項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》。

如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

(五)系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。

項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

(六)系統安裝測試及試運行階段

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，

it項目計劃書范文3項目名稱：銷售管理系統

學校名稱：上海電機學院項目時間：20--03.01-20--.05.10

項目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

1.系統主題

1.1引言

現在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統，比如：學校里有教務管理系統、圖書管理系統等等。而公司中有工資管理系統、人員管理系統等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統計記錄，而且現在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進行數據的處理。所以建立一個銷售系統很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發證，空間。

1.2背景及目的

在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科，在老師及專業課程的需要下，我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次，在21世紀這個繁華的年代，銷售業也是蓬勃發展，出現了很多銷售管理系統來促使公司的發展，有了銷售管理系統，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數據資料，進行處理、統計與總結。基于這個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統，以實現靈活的管理公司銷售業績的小系統。

本銷售系統可以完成以下功能：

(1)計算某個月每個人每種產品的銷售額;

(2)按銷售額對銷售員進行排序，輸出排序結果;

(3)統計每種產品的總銷售額，對這些產品按從高到底的順序，輸出排序結果(需輸出產品的代號和銷售額);

(4)輸出統計報表。

1.3系統與“創新杯”的主題關系

為迎接“創新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創新杯”能出現一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。

1.4市場調查過程和結論

在確定課題前，我們特地上網看了一下當前比較熱門的課題，最多的為學校的圖書管理系統，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發現銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現階段都沒有接觸到，所以根據我們的綜合討論，覺得現社會有很多的機構需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現如今類似于該軟件的產品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

這是一個很實用的小型銷售管理系統，包括了每件產品的銷售額的統計，以及總銷售額的統計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現對每日產品的銷售統計，而且可以輸出各個銷售員的不同業績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術要求，所以適合于大眾。

2.2使用場景

主要的面向對象：各類服裝店和小型公司。

場景描述：有四個銷售員，負責銷售五種產品。每個銷售員都將當天出售的每種產品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號，產品的代號，這種產品的當天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

詳細操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業績來提升的，或者是看業績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經理需要在每天下班后統計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統計，那計算量和工作量就太大了點;但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據操作提示一步步操作。

首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作，如果別人想要對銷售情況進行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后，進入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業績如何。

以上即是本款軟件的詳細操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業和服裝店等地方使用再合適不過了。

2.3實用性分析

我們設計這款軟件時，最想突出它的一個優點就是實用!所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業對公司的管理，統計，查詢。花最低的成本去實現最高的效率。

2.4未來發展方向

本軟件現在來講只適用于小型的企業，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應用在小型企業，更是可以在大型的企業中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業額的統計，而且可以實現對每件產品銷售量的統計、管理、查詢。而且還有望發展到其他的各個領域。

it項目計劃書范文4前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。

1.項目背景分析

1.1電子商務產業背景及地位

在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。

1.2

--X(你選擇的商品類型)發展現狀分析

我從事的是網絡游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展，并且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。

我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩固，

1.3

C2C電子商務平臺現狀分析

我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網創始人馬云先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。

淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。

2.項目的市場分析及定位

2.1

項目開發環境的swot分析

2.1.1

內在優勢

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。

(2)無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。

(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鉆。

2.1.2

內在劣勢

現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。

什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業 初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規則，并且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了。

所以，現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。

2.1.3

外在機會

如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈,但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式，沒有太多的資金

2.1.4

外在威脅

網絡創業作為一種創業形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網絡創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創業計劃更完美的進行。大學生網絡創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網店的經營流程了解有多少。網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什么和其他專業的

2.2

網絡市場細分及定位

截至2019年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中，其中網絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網絡市場的細分和選擇，最終確定網絡目標消費群體。

2.2.1

網絡市場細分

隨著互聯網的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。

1.移動話費充值。

通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。

2.電信話費充值。

DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。

3.聯通話費充值。

DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。

4.Q幣。

截止2019年，騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。

5.游戲點卡。

根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。

2.2.2

目標消費者定位

通過問卷調查數據顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。

1、在校學生。

因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網絡產生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，并且大多數上

班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。

3.項目建設及管理模式

3.1

進貨渠道選擇

網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業務，也可充值游戲點卡等業務，無需你天天在線就可自動充值。

3.2

網店風格設計

3.3

網店經營理念

本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務

經營宗旨：腳踏實地，誠信經營

3.4網店的服務管理

1、服務熱情周到，有禮貌

2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定

3、主動介紹商品

4、發貨及時，保證商品及時發送

5、在保證利潤的情況下。

提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5

網店推廣策略

在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。

多于其他網店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。

(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。

4.項目投資及利潤分析

4.1

項目投資計劃

淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元

購買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購買充值軟件 300元

周轉資金 200元

總計投資1668元

4.2

預計利潤獲得狀況

網上開店賣什么最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網絡游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網絡游戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。

關于網游產業的一個事實是：網絡游戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網絡游戲本身的市場規模。僅2019年一年，網絡游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。

這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.

5.網絡創業的發展前景

作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網絡創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。作為互聯網時代重要的一種網絡應用，電子商務的快速發展帶動了網絡創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯網商務功能可以劃分為基于產品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網絡產品銷售模式進行網絡創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。此外，中國的網絡購物正在快速增長，截止到2019年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7571萬人，2019年上半年增長率達到300%，有力地推動了網絡購物的發展。所以說，網絡創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。

6.結論

2019年的這個大背景：大學生畢業人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示，2019年，中國網民數達到了4.2億，網絡購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網絡使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網絡創業的滾滾洪流之中。

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一眨眼我們又踏進--年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現它們，現將新年工作做如下計劃

1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。

2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。

4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積信息和數據。

5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;

積極主動地協助其他部門領導及同事。