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“不是夢(mèng)想的四星級(jí)家園”向你招手
1997年年初,溫州建設(shè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在溫州市東部郊區(qū)的新城片,開(kāi)發(fā)建造了一處豪華別墅區(qū)“銀都花園”。其中有74幢別墅,30套躍層樓。每幢別墅售價(jià)約200萬(wàn)元,每套躍層樓售價(jià)約80萬(wàn)元。二者均比周邊同類(lèi)房?jī)r(jià)高出一倍多。
開(kāi)發(fā)商在各媒體廣告及售樓書(shū)中宣傳稱(chēng),“四星級(jí)家園,不再是夢(mèng)想”“園區(qū)內(nèi)擁有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)球場(chǎng),一個(gè)游泳池,擁有1368平方米物業(yè)管理用房。擁有4500平方米的銀都維多利亞俱樂(lè)部,內(nèi)有健身房、乒乓球、KTV等健身娛樂(lè)設(shè)施。區(qū)內(nèi)擁有超市、醫(yī)療、保健、銀行等生活設(shè)施。別墅實(shí)行全封閉星級(jí)物業(yè)管理,并有紅外線(xiàn)報(bào)警、衛(wèi)星電視及自發(fā)電設(shè)備。小區(qū)綠化率達(dá)38.60%”等等。
這樣的公配水準(zhǔn)和樓價(jià)在當(dāng)時(shí)堪稱(chēng)“溫州之最”。溫州市104位企業(yè)界知名人士及富人沖著如此美好的環(huán)境、設(shè)施和承諾,紛紛花巨資購(gòu)置了該區(qū)的別墅和躍層樓。
“缺斤短兩”被訴求賠償五千多萬(wàn)元
黃龍忠、鄭品嚴(yán)等上百名業(yè)主從1999年始陸續(xù)入住。入住后他們相繼發(fā)現(xiàn),實(shí)際情況與開(kāi)發(fā)商的承諾大相徑庭。開(kāi)發(fā)商在別墅區(qū)圍墻及圍墻內(nèi)側(cè)通道的地基上增建了別墅,大部分地盤(pán)則改建為綠地賣(mài)掉了,導(dǎo)致全封閉管理永久性不能恢復(fù)。區(qū)內(nèi)的網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等設(shè)施也租給他人用作商業(yè)經(jīng)營(yíng)。特別是盼望已久的4500平方米的銀都維多利亞俱樂(lè)部在2001年裝修完工后,一夜之間竟“割”給他人,成為一家商業(yè)酒店,業(yè)主們也是永久性無(wú)權(quán)享用。小區(qū)的綠化率僅為34.7%,這一減,被整整割掉4.1畝土地,價(jià)值超千萬(wàn)元。另外,超市、醫(yī)療、保健、銀行等生活設(shè)施不見(jiàn)蹤影,入住者生活極為不便,買(mǎi)一包醬油、一盒煙都得驅(qū)車(chē)到區(qū)外購(gòu)買(mǎi)。因全封閉全方位的管理成為一紙空文,區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生偷盜事件,業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅。
對(duì)此,業(yè)主們認(rèn)為自己被欺騙了。針對(duì)開(kāi)發(fā)商的欺詐和嚴(yán)重的“缺斤短兩”行為,業(yè)主們?cè)跓o(wú)數(shù)次交涉無(wú)果的情況下,決定運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。為了解決人力松散的問(wèn)題,他們自發(fā)聯(lián)合,授權(quán)委托由全體業(yè)主選舉產(chǎn)生的銀都花園業(yè)主委員會(huì)(主任、副主任本身也是業(yè)主),以該民間自治組織的名義,與開(kāi)發(fā)商對(duì)簿公堂。
2001年12月,銀都“業(yè)委會(huì)”先向溫州市鹿城區(qū)法院。其間歷經(jīng)艱辛,受阻重重。無(wú)奈之下,他們不得不于2003年10月撤訴。次日,即直接向浙江省高級(jí)人民法院。他們聘請(qǐng)北京京哲律師事務(wù)所房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)律師張仁,針對(duì)開(kāi)發(fā)商上述8大“缺斤短兩”問(wèn)題,向法院提出8項(xiàng)訴訟賠償,共計(jì)賠償5070.6萬(wàn)元。如此高的商品房糾紛訴訟標(biāo)的,在全國(guó)較為罕見(jiàn)。
對(duì)這起浙江省首例以業(yè)主委員會(huì)的名義的商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案,浙江省高院經(jīng)認(rèn)真研究,受理了此案。
2004年3月9日,浙江省高院第三法庭開(kāi)庭審理此案。由三十多人組成的原告方“陪審團(tuán)”清一色是溫州企業(yè)界董事長(zhǎng)級(jí)人士。被告方?jīng)]有出庭,委托其律師到庭應(yīng)訴。
廣告承諾能否成為購(gòu)房合同條款
此案爭(zhēng)議的主要焦點(diǎn)是,廣告承諾能否成為購(gòu)房合同條款。開(kāi)發(fā)商的辯護(hù)律師認(rèn)為,廣告宣傳資料要作為房屋合同條款,根據(jù)最高人民法院的有關(guān)司法解釋規(guī)定,必須具備如下條件:房屋出賣(mài)人對(duì)開(kāi)發(fā)的“房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明和允諾具體明確”。而開(kāi)發(fā)商被指控未履行的8項(xiàng)廣告宣傳承諾項(xiàng)目,都是零碎地出現(xiàn)在1997年至1999年的一些相關(guān)資料中,這些承諾不能視為具體的、明確的。因此,這些承諾不能作為房屋買(mǎi)賣(mài)合同條款,開(kāi)發(fā)商也不構(gòu)成違約。
銀都“業(yè)委會(huì)”方認(rèn)為,最高院的有關(guān)司法解釋規(guī)定:商品房的銷(xiāo)售廣告和宣傳資料是要約邀請(qǐng),房屋出賣(mài)人對(duì)開(kāi)發(fā)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明和允諾具體明確,并對(duì)商品買(mǎi)賣(mài)合同的訂立以及房屋價(jià)格確有重大影響的,應(yīng)當(dāng)視為要約,該說(shuō)明和允諾即使未載入商品房買(mǎi)賣(mài)合同,亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容,當(dāng)事人違反的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。據(jù)此,銀都“業(yè)委會(huì)”稱(chēng),一方面,開(kāi)發(fā)商對(duì)銀都別墅的廣告宣傳是大量的、多方位的,這是廣告宣傳形式上的“零碎”,而非廣告內(nèi)容上的“零碎”。另一方面,其每一次(種)廣告宣傳的內(nèi)容又都是非常具體、明確而非“零碎”的。實(shí)際上這些廣告對(duì)104名消費(fèi)者訂立合同購(gòu)買(mǎi)銀都別墅都產(chǎn)生重大影響。而且,有關(guān)俱樂(lè)部的廣告不僅具體、明確、有吸引力,開(kāi)發(fā)商還就此項(xiàng)目向每位購(gòu)房者增收了6萬(wàn)元以上的配套設(shè)施費(fèi)。這說(shuō)明宣傳廣告對(duì)房屋價(jià)格“確有重大影響”。故開(kāi)發(fā)商未按廣告宣傳承諾的事項(xiàng)去做,已違反了購(gòu)房合同內(nèi)容,是違約侵權(quán)。
“業(yè)委會(huì)”可否受權(quán)代表業(yè)主打官司
此案爭(zhēng)議的另一大焦點(diǎn)是,業(yè)主委員會(huì)能否作為訴訟主體。法庭辯論中,被告律師認(rèn)為,“業(yè)委會(huì)”是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),是代表業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理行使民主監(jiān)督的群眾自治組織。而此案是一起商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案,原告和被告之間應(yīng)當(dāng)是商品房買(mǎi)賣(mài)的當(dāng)事人。而開(kāi)發(fā)商并未與銀都“業(yè)委會(huì)”建立商品房買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,故雙方不存在任何糾紛。“業(yè)委會(huì)”可以維護(hù)業(yè)主的相關(guān)權(quán)益,但它不是房屋產(chǎn)權(quán)所有人,不能介入房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛。因此,銀都“業(yè)委會(huì)”作為該案的原告主體,顯然不合適。
銀都“業(yè)主委”方則認(rèn)為,根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)可以代表住宅小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人、使用人維護(hù)他們的合法權(quán)益。這些配套設(shè)施是業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn),但因住戶(hù)人數(shù)眾多,不可能每個(gè)人都來(lái)參與共有財(cái)產(chǎn)的管理,應(yīng)該由“業(yè)委會(huì)”代為管理。如果發(fā)生訴訟,其訴訟標(biāo)的是和共有財(cái)產(chǎn)有關(guān)的,那么“業(yè)委會(huì)”就可以代表業(yè)主、應(yīng)訴或參與調(diào)解等等。原告方律師張仁認(rèn)為,他們查詢(xún)了相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),最近,上海、深圳等地“業(yè)委會(huì)”的法律訴訟主體都先后得到確立,但目前浙江尚無(wú)先例。“我們想通過(guò)這起民事糾紛使人們充分認(rèn)識(shí)‘業(yè)委會(huì)’的地位和作用”。張仁說(shuō)。
溫州市新城銀都花園業(yè)主委員會(huì)借鑒溫州打火機(jī)協(xié)會(huì)“挑頭”為百家企業(yè)打“洋官司”的經(jīng)驗(yàn),受權(quán)幫助購(gòu)房者打官司,索賠金額高達(dá)五千多萬(wàn)元。這是浙江省首例以業(yè)主委員會(huì)名義的商品房維權(quán)糾紛,自然引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。
便利訴訟節(jié)約官司成本好處多多
有關(guān)房地產(chǎn)的法律專(zhuān)家認(rèn)為,這場(chǎng)官司在全國(guó)有一定的典型意義。首先,小區(qū)“業(yè)委會(huì)”代表廣大購(gòu)房消費(fèi)者訴訟,既可有效維權(quán),又可大大節(jié)約訴訟成本,這為全國(guó)的購(gòu)房消費(fèi)者提供了有益的啟示和借鑒。相對(duì)而言,單個(gè)購(gòu)房者是弱勢(shì)群體。打起官司來(lái),往住以他們的吃虧而告終。而“業(yè)委會(huì)”的地位、作用則可與開(kāi)發(fā)商“對(duì)稱(chēng)”、抗衡。一個(gè)住宅小區(qū)的購(gòu)房者可能是100人,也可能是數(shù)百人。一個(gè)購(gòu)房者的合法權(quán)益若受到侵害,其背后就是一大片。由“業(yè)委會(huì)”出面訴訟,則可“以一當(dāng)百”,減輕法院的壓力,提高訴訟效率。同時(shí),也有利于社會(huì)穩(wěn)定。
此案受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。來(lái)自全國(guó)各地的一些住宅小區(qū)業(yè)主也前來(lái)法院旁聽(tīng)。杭州“西湖家園”幾名“業(yè)主委”成員說(shuō):“我們是來(lái)取經(jīng)的。”他們稱(chēng),如今一些小區(qū)的公配設(shè)施不到位乃至被開(kāi)發(fā)商出租轉(zhuǎn)賣(mài)已是司空見(jiàn)慣,業(yè)主們單獨(dú)出面討公道力不從心。溫州“銀都花園”通過(guò)“業(yè)委會(huì)”提訟,這在浙江還是首例,對(duì)廣大購(gòu)房者依法維權(quán)是個(gè)有益的借鑒。
警惕“售后走樣”剎住“缺斤短兩”
做項(xiàng)目策劃,總是策劃團(tuán)隊(duì)直接與客戶(hù)合作,經(jīng)過(guò)溝通、調(diào)研、分析、提案、論證、執(zhí)行等程序,完成客戶(hù)交給我們的任務(wù)。而這次合作,我們卻是受交通銀行西安分行的廣告公司陜西四海廣告裝飾公司的委托,來(lái)完成這項(xiàng)工作,這在今天市場(chǎng)策劃研究機(jī)構(gòu)的策劃史上還是頭一次。
但也反映了兩個(gè)問(wèn)題,一是廣告公司必須具備超前的服務(wù)意識(shí),原來(lái)的廣告公司僅是聽(tīng)到風(fēng)吹草動(dòng),馬上匯集到一塊,如同蒼蠅般的盯住客戶(hù),比關(guān)系、比回扣、比價(jià)格,能比方案已屬不錯(cuò),這是國(guó)內(nèi)廣告公司的劣根性。真正的服務(wù)應(yīng)該是超前的,想顧客所想,急顧客所急,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出早巳備好的精美套餐,這才是廣告業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之所在,正如老駕駛員要達(dá)到人、車(chē)、路的和諧,廣告公司也應(yīng)如此.自己、客戶(hù)、市場(chǎng)融為一體,超前于客戶(hù)一步或半步為客戶(hù)做準(zhǔn)備;第二個(gè)是為交通銀行西安分行感到幸運(yùn),能與這樣的能替自己超前著想的廣告公司合作.既是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)局,也是萬(wàn)幸之合作。
我們接受的課題是:為西安交通分行推出的金融超市做品牌推廣策劃。
背景分析
加入WTO,我國(guó)的金融企業(yè)感到了前所未有的壓力.花旗、匯豐等國(guó)際上的銀行業(yè)”大鱷”已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)攻城掠地.中資銀行紛紛感到困惑.誰(shuí)動(dòng)了中資銀行的奶酪?如何和外資銀行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)?
當(dāng)網(wǎng)上最早報(bào)道某中資銀行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)轉(zhuǎn)移到了匯豐銀行的時(shí)候.我便寫(xiě)了外資銀行靠品牌和服務(wù)搶走了我們的飯碗的文章。國(guó)內(nèi)金融企業(yè)老總們應(yīng)該有同樣的感受,于是大家紛紛走出國(guó)門(mén)學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)外資銀行貼心貼身個(gè)性化的服務(wù)、學(xué)習(xí)人家標(biāo)準(zhǔn)化的管理、學(xué)習(xí)人家金融產(chǎn)品的組合營(yíng)銷(xiāo)。
一夜之間.在中國(guó)上至北京、上海,下至二三線(xiàn)城市,紛紛出現(xiàn)了大大小小、裝飾華麗的金融超市。于是乎,你做廣告宣傳你的金融超市,我做活動(dòng)推廣我的金融超市.而老百姓卻并不買(mǎi)賬。大部分消費(fèi)者僅僅勉強(qiáng)記住了金融超市這個(gè)概念,至于是哪家銀行的金融超市就沒(méi)概念了。
表面上咱們也有了金融超市,但實(shí)際上通過(guò)我們調(diào)查,金融產(chǎn)品在金融超市的交易量少之又少.超市功能使用率僅為3596,很多為顧客理財(cái)?shù)墓δ芨揪蜎](méi)有發(fā)揮出來(lái)。銀行方面的人又很茫然,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
為什么不站在顧客的角度上考慮考慮這個(gè)問(wèn)題呢?看看我們的金融超市吧,表面上溫馨、方便、快捷,可總有說(shuō)不出的別扭。舉一例來(lái)說(shuō)明,有時(shí)候我也到北京的金融超市辦些業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)敬業(yè)的、年輕的、魁梧的、兩眼有神的保安始終拿著警棍不停走動(dòng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人呆的時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí).馬上會(huì)不時(shí)的掃你幾眼。我業(yè)務(wù)辦得始終很快,總怕那哥們把我當(dāng)搶劫犯對(duì)待了。你想,這能讓人舒服嗎?
再看看上海的花旗、匯豐等外資銀行,和藹可親的導(dǎo)購(gòu)人員、自然而又親切的服務(wù)、快捷的辦事效率、豐富的金融服務(wù)品種,那才是真正的金融超市。
而咱們做得是形似而神不似。
交通銀行西安分行推出金融超市,如果仍是照搬、照抄.不求創(chuàng)新的話(huà),怎么能吸引消費(fèi)者呢?
我們的思考
現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)推廣活動(dòng),很多企業(yè)都習(xí)慣于學(xué)習(xí)、引用、借鑒。有時(shí)候大家會(huì)陷入一種誤區(qū),就是照搬著抄。殊不知只有適合自己的才是最好的.大家去青島某知名企業(yè)學(xué)習(xí)是對(duì)的.但完全搬過(guò)來(lái)用,就不是財(cái)富了,而有可能是陷阱.有可能會(huì)讓自己深陷其中。
不斷引進(jìn)和吸收先進(jìn)企業(yè)的理念和工作方法的同時(shí),根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出一套適合自己實(shí)際的模式,加以運(yùn)用和推廣.那才是硬道理。人家的永遠(yuǎn)是人家的。
對(duì)交通銀行西安分行的項(xiàng)目,我們做了細(xì)致的分析:做品牌是必要的,金融超市是個(gè)泛用的概念,交行要做.不能簡(jiǎn)單沿用這個(gè)名稱(chēng)。
獨(dú)創(chuàng)一個(gè)概念!獨(dú)創(chuàng)一種推廣方法!
――打破金融業(yè)常規(guī),為金融超市另起一個(gè)名字,并推廣張揚(yáng)他.―:能避免與其他金融超市的類(lèi)同;二能找到定位理論中“第一”的感覺(jué); ――打破籠統(tǒng)服務(wù)概念,提出具體的服務(wù)細(xì)節(jié)并執(zhí)行到位,一是真正將服務(wù)落到實(shí)處;二是以服務(wù)特色來(lái)吸引顧客,做好金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo); ――做出品牌規(guī)劃; ――讓交行金融超市變成顧客的情人,達(dá)到吸引消費(fèi)者眼球和吸引消費(fèi)者參與的目的;
我們?yōu)樾律鷥喝∶麨椤八{(lán)金”
我們的說(shuō)法是:
黃金是世俗之金
白金是富貴之金
烏金是稀有之金
藍(lán)金是知識(shí)之金同時(shí),藍(lán)金通過(guò)諧音還可有”攬金”的意識(shí),為顧客理財(cái),當(dāng)然要幫顧客攬金了。我們要打智慧和知識(shí)之牌,現(xiàn)在進(jìn)入到知本時(shí)代,咱們也趕趕時(shí)髦: (藍(lán))攬金雅俗共賞,易懂易記。
品牌規(guī)劃還有更多的內(nèi)容。我們要做到麥當(dāng)勞、肯德基的效果,以后還要輸出理念、系統(tǒng)和品牌管理技術(shù),達(dá)到多個(gè)目的。我們要做中國(guó)金融界第一家品牌運(yùn)作的金融超市。
于是,我們進(jìn)行了更多的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。藍(lán)色作為標(biāo)準(zhǔn)色.一藍(lán)色本身就是交通銀行的標(biāo)準(zhǔn)色.二是藍(lán)色給人的感覺(jué)非常博大和有科技感。藍(lán)色意味著靠科技、依團(tuán)隊(duì)、服務(wù)為顧客帶來(lái)財(cái)富。
在此基礎(chǔ)上,我們做出了理念領(lǐng)先、構(gòu)筑藍(lán)色文化;行為規(guī)范、夯實(shí)藍(lán)色精神;突出形象、張揚(yáng)藍(lán)色文明的一套藍(lán)金品牌的CI系統(tǒng),其中吉祥物我們?cè)O(shè)計(jì)的是藝術(shù)化的阿里巴巴教授,阿里巴巴是阿伯國(guó)家掌握財(cái)富的神秘人物,阿里巴巴掌握了金融理財(cái)知識(shí)之后,又來(lái)為大家服務(wù),容易讓大家產(chǎn)生貼切的聯(lián)想,便于消費(fèi)者接受。
為每個(gè)人配一個(gè)微笑的
理財(cái)秘書(shū)
―個(gè)生動(dòng)、形象、貼切的廣告語(yǔ)會(huì)給品牌推廣帶來(lái)事半功倍的效果,藍(lán)金的廣告語(yǔ),我們提出以下方案:給每個(gè)人配一個(gè)笑容可掬的理財(cái)秘書(shū),她將為您精心理財(cái),讓您輕松受益。這個(gè)提法馬上得到了交通銀行西安分行行長(zhǎng)的贊同。
顧問(wèn)始終給人的感覺(jué)是高高在上的,顧上就問(wèn),那顧不上呢?因此.交通銀行西安分行金融超市在提供理財(cái)顧問(wèn)的同時(shí),將顧問(wèn)變成秘書(shū),而且必是笑容可掬的。
你別害“休”,藍(lán)金金融超市讓您在休閑中理財(cái),24小時(shí)掌握金融動(dòng)態(tài),為您精心理財(cái),讓您輕松收益。
我們?cè)O(shè)計(jì)了一些貼近大眾,可以印在宣傳單頁(yè)上的廣告語(yǔ):
――藍(lán)金金融超市
――您的生活,藍(lán)金服務(wù)
――我的母雞,您的蛋,我來(lái)服務(wù),你賺錢(qián)
――藍(lán)金金融超市,您的財(cái)產(chǎn)保育員
――攬金的感覺(jué)真好
廣告公司策劃方案范文
一、廣告目的
讓建設(shè)銀行品牌深入人心,成為廣大消費(fèi)者首選品牌;
為了建立建設(shè)銀行關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)良好的企業(yè)形象,樹(shù)立建設(shè)銀行美譽(yù)度,以及建設(shè)銀行品牌的知名度;
為了樹(shù)立建設(shè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)新觀念。公益廣告策劃案二、廣告策略
居民社區(qū)內(nèi)司空見(jiàn)慣的小廣告亂貼亂畫(huà),不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴(yán)重影響了創(chuàng)城進(jìn)程。因此,本廣告適時(shí)進(jìn)入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設(shè)銀行牽公益事業(yè)之手,樹(shù)企業(yè)良好形象之舉,必定得到廣大市民的認(rèn)可與贊許;
此也是不失一次絕好的政府公關(guān),拉近了建設(shè)銀行與政府的距離;
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設(shè)銀行創(chuàng)造良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
因此這是一項(xiàng)政府滿(mǎn)意、市民滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意三滿(mǎn)意工程。
三、廣告名稱(chēng)
社區(qū)便民信息服務(wù)欄
四、廣告形式
在各社區(qū)大門(mén)的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
五、廣告規(guī)格及其材料
1. 2.4M1.2M 本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方
2. 1.0M1.5M 本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美
六、廣告區(qū)域
濟(jì)寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟(jì)陽(yáng)、南苑、觀音閣、仙營(yíng)、等8個(gè)街道辦事處所轄131個(gè)社區(qū)居委會(huì)。
第一批重點(diǎn)在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小
區(qū)、新世紀(jì)花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門(mén)小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營(yíng)小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟(jì)陽(yáng)大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運(yùn)河社區(qū)、東門(mén)社區(qū)、國(guó)光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設(shè)社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個(gè)社區(qū)居委。
七、廣告牌數(shù)量及時(shí)間
50個(gè)規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個(gè)社區(qū)設(shè)立2塊,
時(shí)間為一年。
八、廣告價(jià)格
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個(gè)/年
2.方管宣傳牌: 500元/塊/年
廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
第一章 計(jì)劃書(shū)摘要
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近幾年來(lái)的快速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,我國(guó)的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面,廣告行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大中。本公司注重于廣告業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新,既向市場(chǎng)推出各種廣告類(lèi)業(yè)務(wù),同時(shí)也為對(duì)廣告行業(yè)有興趣,愛(ài)廣告,準(zhǔn)本從事廣告工作的廊坊市各個(gè)大學(xué)的廣大學(xué)子提供實(shí)踐交流與操作的平臺(tái)。
我們將接觸廣告公司投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。雖然以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益為目的,但是能在社會(huì)實(shí)踐中有所得到,并從中體會(huì)到廣告給我們帶來(lái)的快樂(lè)才是我們的追求所在。
我們打算與廊坊周邊地區(qū)的大中型廣告公司合作組建接觸廣告公司,充分利用廊坊所處京津走廊的優(yōu)勢(shì)區(qū)位,加強(qiáng)與京津大中型廣告公司聯(lián)系合作。與合伙廣告公司簽訂廊坊市各大高校廣告人才長(zhǎng)期推薦合同,以此為基礎(chǔ)使得廊坊各大高校的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和廣告愛(ài)好者能在京津廣告公司幫助下培養(yǎng)廣告方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力,使的接受培訓(xùn)學(xué)生的廣告素質(zhì)均能達(dá)到合伙廣告公司要求。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程學(xué)生利用課余時(shí)間即可完成,畢業(yè)后就可以直接到京津廣告公司中工作。
我們將不斷努力提高完善我們的工作水平,為把意窗廣告公司創(chuàng)辦成一個(gè)具有廊坊特色和代表廊坊大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的優(yōu)秀廣告公司而努力。
第二章 公司描述
一、公司名稱(chēng): 意窗廣告公司
二、公司性質(zhì): 制作,,策劃,創(chuàng)意,調(diào)查,咨詢(xún)?yōu)橐惑w的合資廣告公司
三、公司目標(biāo)及宗旨:
公司目標(biāo):發(fā)展廊坊廣告產(chǎn)業(yè),打造代表廊坊市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的形象。
公司宗旨:幫助客戶(hù)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)回報(bào)。詣在通過(guò)本公司,科學(xué),專(zhuān)業(yè),特色,真誠(chéng)的服務(wù)為客戶(hù)建立與市場(chǎng)最佳的溝通渠道。讓客戶(hù)用最少的廣告成本資金獲得最佳的傳播效果。繼而提高客戶(hù)銷(xiāo)售收益。
四、 創(chuàng)業(yè)理念:
我們準(zhǔn)備先從廊坊本地做起,將自己做大做強(qiáng),適時(shí)兼并小型公司以壯大自己。從最初的拉客戶(hù)到與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,逐步積累經(jīng)驗(yàn)和提高知名度,同時(shí)積極開(kāi)拓京津廣告市場(chǎng)。
五、 公司服務(wù)
1. 專(zhuān)業(yè)化的廣告服務(wù)
為我們的客戶(hù)提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢(xún)服務(wù),包括各類(lèi)策劃資料、調(diào)查數(shù)據(jù)、案例分析、效果分析。使客戶(hù)的廣告投放更科學(xué)、更合理。
成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸建立自己的理論架構(gòu)和服務(wù)體系,建立適合自身的公司文化。
與報(bào)刊、廣播、電視以及各類(lèi)新興媒體成為戰(zhàn)略伙伴,全面各類(lèi)媒介的大量廣告版面和時(shí)間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷(xiāo)和販賣(mài)。
2.個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)
本公司還將承攬婚禮策劃業(yè)務(wù)。
為客戶(hù)提供開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、大型活動(dòng)的策劃,以及向客戶(hù)出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐。
3.為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查
不必客戶(hù)東奔西跑,我們?yōu)榭蛻?hù)提供完善的效果測(cè)定服務(wù)
4. 客戶(hù)利益
我們將根據(jù)自身業(yè)務(wù)所具有的成本優(yōu)勢(shì),將客戶(hù)廣告預(yù)算成本降到最低,真正做到真正質(zhì)優(yōu),價(jià)廉。
第三章 市場(chǎng)分析
一 、市場(chǎng)描述
中國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展已經(jīng)有30余年,取得了巨大的成就。20xx年中國(guó)廣告業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模是1400億,20xx年達(dá)到1600億,按這個(gè)速度發(fā)展,20xx年中國(guó)廣告業(yè)將會(huì)突破20xx億大關(guān)。20xx年中國(guó)預(yù)計(jì)會(huì)成為世界第四大廣告市場(chǎng)。中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展很快,從業(yè)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn),300多個(gè)院校,兩位數(shù)超過(guò)GDP的增長(zhǎng)率,是中國(guó)的一個(gè)重要行業(yè)。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點(diǎn)在短時(shí)期內(nèi)不會(huì)有太大變化。
廊坊地處京津經(jīng)濟(jì)圈,市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,客戶(hù)資源豐富,大中型企業(yè)眾多,高等院校云集,廊坊現(xiàn)代廣告業(yè)起步較晚,但市場(chǎng)潛力很大。有利于公司的發(fā)展。
二 、目標(biāo)市場(chǎng)
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)地域特點(diǎn)分為三類(lèi):廊坊市各打院學(xué)內(nèi)部及周邊市場(chǎng);廊坊商業(yè)中心區(qū)以及開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng);具備一定實(shí)力和機(jī)遇時(shí)進(jìn)軍京津市場(chǎng)。
各大學(xué)校內(nèi)市場(chǎng)主要表現(xiàn)為學(xué)院方對(duì)外宣傳的廣告需求,各大學(xué)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的廣告需求,以及各個(gè)大學(xué)內(nèi)舉行各類(lèi)活動(dòng)和比賽的廣告需求。大學(xué)周邊市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為餐飲,娛樂(lè),購(gòu)物等距大學(xué)較近的街區(qū)商鋪、門(mén)面等的廣告需求,尤其需要注意的是各個(gè)大學(xué)附近各門(mén)面和商鋪的更新速度很快。
中遠(yuǎn)期目標(biāo)將公司做成技術(shù)一流,服務(wù)一流的本土品牌廣告公司。
三 、市場(chǎng)戰(zhàn)略分析
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)
1.我們初期階段的發(fā)展模式可以這樣考慮:
方案(1):與安次區(qū),廣陽(yáng)區(qū)等一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)樽陨矶即嬖谝?guī)模小,孤立發(fā)展的特點(diǎn),有的公司具有媒體優(yōu)勢(shì),有的具備客戶(hù)資源,
有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)資本運(yùn)作,實(shí)行橫向聯(lián)合,資源整合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),降低成本,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過(guò)各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過(guò)規(guī)模化經(jīng)營(yíng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),降低經(jīng)營(yíng)成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。
方案(2):如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足學(xué)院周邊,搶占附近各類(lèi)廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主,輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng),吃掉大型廣告公司所無(wú)暇顧及的零散業(yè)務(wù),逐步提高知名度。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線(xiàn)業(yè)務(wù)。珍視同客戶(hù)的關(guān)系,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,讓今天的廣告客戶(hù)成為明天接觸廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請(qǐng)客戶(hù)參股,共同發(fā)展。
2. 聯(lián)絡(luò)各商鋪,門(mén)面業(yè)主,向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3. 游說(shuō)個(gè)高校社團(tuán),將接觸廣告公司作為社團(tuán)的廣告。
4. 尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
5. 與廊坊商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
6. 開(kāi)通電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二年)
接觸廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營(yíng)中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),在廊坊市場(chǎng)具有一定的知名度,并被越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)同,同時(shí)公司人員的專(zhuān)業(yè)水平,制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺(tái)階,那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹(shù)立公司的品牌形象,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步推廣,把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。
1. 在廊坊地區(qū)主要街道捐贈(zèng)價(jià)值數(shù)以萬(wàn)元計(jì)的戶(hù)外廣告,其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無(wú)形中使廣告牌不再被視為道路污染,而是有益于社會(huì)。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2. 初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)群。能夠在廊坊市主流媒體做廣告宣傳,擴(kuò)大公司在廊坊地區(qū)及京津地區(qū)的影響力。
3. 把意窗廣告公司向廊坊各地推廣,公司利潤(rùn)將趨向穩(wěn)定化。
第四章 公司經(jīng)營(yíng)
一 、 經(jīng)營(yíng)策略
1.保持公司經(jīng)營(yíng)高效率,強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理。
2.加強(qiáng)公司形象,提高公司知名度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.打造本地區(qū)域優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。求得生存空間,在市場(chǎng)中取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。奠定獲利基礎(chǔ)。
4.善于從投資設(shè)備中挖掘潛在的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二 、公司業(yè)務(wù)
初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為:
1.市場(chǎng)服務(wù):市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)服務(wù)。
2.設(shè)計(jì)制作:廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。
3.企業(yè)咨詢(xún):為客戶(hù)提供廣告策劃。公關(guān)活動(dòng)策劃。
4.廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影、外景拍攝等。
5.客戶(hù)出租:慶典活動(dòng)的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括:
1. 推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告,移動(dòng)手機(jī)廣告等新興媒體廣告。20xx年,中國(guó)網(wǎng)民將突破3億人大關(guān),它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)與生活,并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長(zhǎng),前景廣闊。手機(jī)用戶(hù)將突破5億,新興的移動(dòng)廣告市場(chǎng),利潤(rùn)無(wú)限。
2. 大力推廣和發(fā)展戶(hù)外廣告。引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目。
3. 婚禮策劃:婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛。
三 、成本核算
從人力,場(chǎng)地,等方面核算投入資金為100萬(wàn)元整.
四 、經(jīng)營(yíng)資源與障礙
經(jīng)營(yíng)資源,俗話(huà)說(shuō)的好不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為50萬(wàn)元。人員通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選拔后定為3050人。公司面積:200平方米左右。
經(jīng)營(yíng)障礙:
1. 資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。
2.作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場(chǎng)開(kāi)拓期,是獲得利潤(rùn)十分困難的主要原因。
有關(guān)房產(chǎn)銷(xiāo)售合同范本
甲 方:____________________________________
地 址:____________ 郵碼:____________ 電話(huà):____________
法定代表人:____________ 職務(wù):____________
乙 方:____________ 房地產(chǎn)中介有限公司
地 址:____________ 郵碼:____________ 電話(huà):____________
法定代表人:____________ 職務(wù):____________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方(獨(dú)家)銷(xiāo)售甲方開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)或擁有的____________事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方指定乙方為在____(地區(qū))的獨(dú)家銷(xiāo)售,銷(xiāo)售甲方指定的,由甲方在________ 興建的____________項(xiàng)目,該項(xiàng)目為(別墅、寫(xiě)字樓、公寓、住宅),銷(xiāo)售面積共計(jì)________平方米。
第二條 合作期限
1.本合同期限為 個(gè)月,自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi),如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見(jiàn),本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)____ 個(gè)月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2.在本合同有效期內(nèi),除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合同。
3.在本合同有效期內(nèi),甲方不得在____________地區(qū)指定其他商。
第三條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)
本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不僅包括報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書(shū)、制作沙盤(pán)等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。
具體銷(xiāo)售工作人員的開(kāi)支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。
第四條 銷(xiāo)售價(jià)格
銷(xiāo)售基價(jià)(本項(xiàng)目各層樓面的平均價(jià))由甲乙雙方確定為_(kāi)___元/平方米,乙方可視市場(chǎng)銷(xiāo)售情況征得甲方認(rèn)可后,有權(quán)靈活浮動(dòng)。甲方所提供并確認(rèn)的銷(xiāo)售價(jià)目表為本合同的附件。
第五條 傭金及支付
1.乙方的傭金為所售的____________項(xiàng)目?jī)r(jià)目表成交額的____%,乙方實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格超出銷(xiāo)售基價(jià)部分,甲乙雙方按五五比例分成。傭金由甲方以人民幣形式支付。
2.甲方同意按下列方式支付傭金:
甲方在正式銷(xiāo)售合同簽訂并獲得首期房款后,乙方對(duì)該銷(xiāo)售合同中指定房地產(chǎn)的代銷(xiāo)即告完成,即可獲得本合同所規(guī)定的全部傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于3天將傭金全部支付乙方,乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來(lái)的傭金后應(yīng)開(kāi)具收據(jù)。
乙方代甲方收取房?jī)r(jià)款,并在扣除乙方應(yīng)得傭金后,將其余款項(xiàng)返還甲方。
3.乙方若代甲方收取房款,屬一次性付款的,在合同簽訂并收齊房款后,應(yīng)不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行帳戶(hù);屬分期付款的,每?jī)蓚€(gè)月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客戶(hù)對(duì)臨時(shí)買(mǎi)賣(mài)合約違約而沒(méi)收的定金,由甲乙雙方五五分成。
第六條 甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶(hù);
(2)新開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門(mén)對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)____________________項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括:國(guó)有土地使用權(quán)證書(shū)、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書(shū)和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開(kāi)工證)和銷(xiāo)售________________項(xiàng)目的商品房銷(xiāo)售證書(shū)、外銷(xiāo)商品房預(yù)售許可證、外銷(xiāo)商品房銷(xiāo)售許可證;舊有房地產(chǎn),甲方應(yīng)提供房屋所有權(quán)證書(shū)、國(guó)有土地使用權(quán)證書(shū)。
(3)關(guān)于代售的項(xiàng)目所需的有關(guān)資料,包括:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等;
(4)乙方銷(xiāo)售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、銷(xiāo)售合同,以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn),余數(shù)全部退給甲方;
(5)甲方正式委托乙方為_(kāi)_______________項(xiàng)目銷(xiāo)售(的獨(dú)家)的委托書(shū);
以上文件和資料,甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。
甲方保證若客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的____________的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)提供看房車(chē),并保證乙方客戶(hù)所訂的房號(hào)不發(fā)生誤訂。
3.甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
第七條 乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做以下工作:
(1)制定推廣計(jì)劃書(shū)(包括市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告宣傳等等);
(2)根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,安排時(shí)間表;
(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內(nèi),進(jìn)行廣告宣傳、策劃;
(4)派送宣傳資料、售樓書(shū);
(5)在甲方的協(xié)助下,安排客戶(hù)實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況;
(6)利用各種形式開(kāi)展多渠道銷(xiāo)售活動(dòng);
(7)在甲方與客戶(hù)正式簽署售樓合同之前,乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時(shí)買(mǎi)賣(mài)合約,并收取定金;
(8)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶(hù)作出任何承諾。
2.乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的________________項(xiàng)目的特性和狀況向客戶(hù)作如實(shí)介紹,盡力促銷(xiāo),不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。
3.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷(xiāo)售價(jià)格,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶(hù)任何形式的折扣。在客戶(hù)同意購(gòu)買(mǎi)時(shí),乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶(hù)收款。若遇特殊情況(如客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)多個(gè)單位),乙方應(yīng)告知甲方,作個(gè)案協(xié)商處理。
4.乙方收取客戶(hù)所付款項(xiàng)后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。
第八條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時(shí),雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束,甲乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用的除外。
2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第九條 其他事項(xiàng)
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
2.在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方可通過(guò)協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)銷(xiāo)售合同范文
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著自愿、平等及互惠、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方在 山東省 ( 以下簡(jiǎn)稱(chēng)本案)銷(xiāo)售總事宜達(dá)成一致,協(xié)議如下:
第一條:本協(xié)議有關(guān)重點(diǎn)概念定義
1、甲方:系指 ,為 項(xiàng)目的合法開(kāi)發(fā)商,具有組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售的全權(quán)資格。
2、乙方:系指 ,在合同期內(nèi)為 項(xiàng)目提供整體營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售推廣的策略制定,項(xiàng)目物業(yè)獨(dú)家銷(xiāo)售。
3、本案:系指 。地址: 。
可銷(xiāo)售面積約 ㎡。
第二條:服務(wù)期限
1、本合同生效日:本合同自雙方蓋章及雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
2、本合同終止日:本案開(kāi)盤(pán)日或甲方取得預(yù)售許可證(以時(shí)間后者為準(zhǔn))起算滿(mǎn) 個(gè)月,銷(xiāo)售完成率達(dá)到 %。
第三條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)辦理本案預(yù)售所需的與政府部門(mén)有關(guān)的手續(xù),以及銷(xiāo)售面積測(cè)繪報(bào)告、工程施工進(jìn)度表以上文件和資料,甲方應(yīng)以本合同簽訂后銷(xiāo)售工作開(kāi)始前,向乙方交付齊全 ,其中屬于項(xiàng)目開(kāi)工后應(yīng)取得的文件,甲方應(yīng)于取得文件之日起及時(shí)向乙方交付。
2、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系,申請(qǐng)購(gòu)房客戶(hù)房屋按揭貸款事宜。
3、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供本案基本相關(guān)資料(如建筑設(shè)計(jì)模型、景觀環(huán)境效果圖、鳥(niǎo)瞰圖、建筑單體立面效果圖和透視圖、房型墨線(xiàn)圖等乙方策劃、宣傳資料使用)和銷(xiāo)售道具制作。
4、甲方應(yīng)配合乙方在銷(xiāo)售期間的銷(xiāo)售工作,負(fù)責(zé)與買(mǎi)方簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)和預(yù)售合同的簽訂、售樓款的收取、辦理客戶(hù)按揭手續(xù)及代表發(fā)展商現(xiàn)場(chǎng)解答在銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、甲方保證客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的房屋實(shí)際情況與其所提供的文件和資料真實(shí)可靠(面積正負(fù)誤差符合國(guó)家規(guī)定)。
6、甲方提供銷(xiāo)售處場(chǎng)館及其對(duì)內(nèi)、外部進(jìn)行裝修,現(xiàn)場(chǎng)辦公所需的相關(guān)設(shè)備(電力設(shè)施、音響系統(tǒng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)、空調(diào)、LOGO墻、銷(xiāo)控臺(tái)、銷(xiāo)售桌椅、文件柜等設(shè)施)和費(fèi)用的承擔(dān)。
7、甲方承擔(dān)本案開(kāi)盤(pán)時(shí)相關(guān)的形象展示、綠化及其他配套工作等以及需營(yíng)造氣氛所需要的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支;以及對(duì)相關(guān)本案的房展會(huì)等活動(dòng)參展和費(fèi)用的承擔(dān)。
8、甲方對(duì)乙方提交的所有報(bào)告、函件,須在收到之日后三個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)或提出意見(jiàn),逾期不作答復(fù)視同認(rèn)可。
9、甲方需按時(shí)支付乙方銷(xiāo)售費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。如因甲方的原因不能按合同有關(guān)條款約定支付乙方的有關(guān)費(fèi)用,需支付滯納金(每日500元),逾期超過(guò)15天,除繼續(xù)收取違約金外,乙方有權(quán)相應(yīng)延長(zhǎng)銷(xiāo)售時(shí)間,連續(xù)2個(gè)月未向乙方支付傭金乙方有權(quán)解除合同。由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
10、本案銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)情況甲方派出財(cái)務(wù)、出納、合同登記、按揭送審等相關(guān)管理人員。
11、自合同簽訂之日起,甲方每月 日前,向乙方支付現(xiàn)金 萬(wàn)元作為乙方運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,此費(fèi)用在后期傭金中扣除。
第四條:乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)本案營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售組織與控制等工作服務(wù)細(xì)項(xiàng)方案的編制。乙方完成報(bào)告后,需書(shū)面向甲方提出并應(yīng)提前報(bào)請(qǐng)甲方批準(zhǔn),經(jīng)確認(rèn)后實(shí)施。
2、協(xié)助甲方完成項(xiàng)目規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議,并針對(duì)此項(xiàng)目提出合理化建議。
3、協(xié)助廣告公司對(duì)相關(guān)本案的房展會(huì)等活動(dòng)提出策略方案。
4、協(xié)助廣告公司提出本案銷(xiāo)售、接待中心等的包裝設(shè)計(jì)方案建議。
5、乙方指派銷(xiāo)售策劃人員的工資、獎(jiǎng)金、福利及辦公文具易耗品等由乙方承擔(dān)。
6、乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售控制與銷(xiāo)售執(zhí)行。乙方可協(xié)助甲方辦理本案銷(xiāo)售中涉及的登記、公證、保險(xiǎn)和按揭貸款等手續(xù)。
7、乙方需定期對(duì)本案的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)分析、下步銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售、推廣中存在的問(wèn)題以及相關(guān)措施及時(shí)調(diào)整、落實(shí)。定期向甲方提交銷(xiāo)售月報(bào)表。
8、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,雙方予以確認(rèn)后執(zhí)行。
9、 本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)為甲方保守有關(guān)商業(yè)機(jī)密, 遵守職業(yè)道德。否則,由此而形成的損失應(yīng)有乙方承擔(dān)。乙方對(duì)本案的任何銷(xiāo)售行為均應(yīng)符合國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。
10、 乙方有權(quán)在本案的宣傳媒體、本案推廣現(xiàn)場(chǎng)、項(xiàng)目所在地、售樓處等甲方認(rèn)定的適當(dāng)位置加印、描繪、懸掛乙方公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)和標(biāo)志。
11、乙方負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍;本案銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)采用乙方業(yè)務(wù)模式,乙方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售進(jìn)度和編制樓盤(pán)銷(xiāo)控表。
12、乙方負(fù)責(zé)客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì)工作,并負(fù)責(zé)商品房銷(xiāo)(預(yù))售合同的簽訂,以及協(xié)助甲方及客戶(hù)辦理銀行按揭合同的簽訂。
13、乙方應(yīng)每周定期向甲方通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售狀況,遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。
14、乙方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售執(zhí)行工作,派駐現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售骨干若干,并可根據(jù)實(shí)際情況增減人員。
15、乙方每階段工作的報(bào)告、計(jì)劃、價(jià)目表、結(jié)算表單等均以書(shū)面形式提請(qǐng)甲方審核,并按雙方認(rèn)同的審核意見(jiàn)進(jìn)行修改,以甲方簽字認(rèn)可為準(zhǔn),如甲方在提報(bào)要求最后期限未有書(shū)面回復(fù),則一律視為全部認(rèn)可。
16、乙方積極投入到甲方產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)工作過(guò)程中,力求產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的創(chuàng)新和市場(chǎng)相結(jié)合。
17、乙方協(xié)助甲方對(duì)中間付款及尾款的收取工作。
第五條:服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付
銷(xiāo)售傭金
合作期間,乙方提供上述服務(wù),獲取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi),雙方確定乙方營(yíng)銷(xiāo)費(fèi):
1、雙方約定本案的銷(xiāo)售傭金總價(jià)為 萬(wàn)元。甲乙雙方共同確定:銷(xiāo)售傭金于本案正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售當(dāng)月起每月結(jié)算和提取。
2、關(guān)于退房/退定:
在發(fā)生購(gòu)房者退房/退定的情況下,乙方只收取退房/退定違約金收入的50%作為銷(xiāo)售傭金的補(bǔ)償,不再收取其它費(fèi)用;如果未執(zhí)行到違約金的,乙方不能得到任何補(bǔ)償。
結(jié)算及支付
1、本案乙方完成銷(xiāo)售,獲得全程營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)的界定為:購(gòu)房者簽署預(yù)售合同并支付首期房?jī)r(jià)款,即可視為乙方成功完成銷(xiāo)售;客戶(hù)所簽定的預(yù)售合同中,銀行按揭的客戶(hù)以銀行按揭到帳為準(zhǔn)結(jié)算傭金,選擇一次性付款達(dá)到總房款的90%時(shí),按全額費(fèi)計(jì)提;分期付款的客戶(hù)按照付款比率提取傭金。
2、每月月底乙方向甲方提交該月的成交明細(xì)表及傭金結(jié)算表,在五個(gè)工作日內(nèi),甲方審核無(wú)誤后簽字確認(rèn)并一次性以現(xiàn)金形式支付給乙方。
第六條:銷(xiāo)售及《預(yù)售(買(mǎi)賣(mài))合同》界定
1、約定的銷(xiāo)售期內(nèi)所有銷(xiāo)售均計(jì)入乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī),甲方均應(yīng)向乙方支付銷(xiāo)售傭金。
2、甲方提供乙方本案預(yù)售(買(mǎi)賣(mài))用《商品房預(yù)售(買(mǎi)賣(mài))合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本。
3、乙方在實(shí)際操作中遇到超出甲方所提供的《商品房預(yù)售(買(mǎi)賣(mài))合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本的狀況,則必須書(shū)面通知甲方,甲方必須在兩個(gè)工作日內(nèi)給乙方以明確的書(shū)面答復(fù),否則視為甲方認(rèn)可;文本修改條款必須符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。
4、甲方必須出具本案的《項(xiàng)目與預(yù)售(買(mǎi)賣(mài))委托書(shū)》給乙方。
第七條:其他約定
1、乙方為本案獨(dú)家營(yíng)銷(xiāo)公司;甲方不得指定其他策劃及銷(xiāo)售公司;乙方不得自行分包、轉(zhuǎn)包。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效;
3、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份;
4、本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定并簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效應(yīng)。
5、雙方就本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向商河縣人民法院提起訴訟。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)銷(xiāo)售合同樣本參考
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
地 址:
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地 址:
甲方為 房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商,乙方為專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方委托乙方“ 房地產(chǎn)項(xiàng)目”的營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃和銷(xiāo)售等有關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容及期限
1、甲方委托乙方為甲方開(kāi)發(fā)的“ 房地產(chǎn)項(xiàng)目”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)該項(xiàng)目)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃和銷(xiāo)售總。
2、委托期限壹年,暫定自 年 月 日起至 年 月 日止;由于甲方原因造成該項(xiàng)目工程延誤,由乙方申請(qǐng)雙方可協(xié)商將委托期限續(xù)延,另行簽定補(bǔ)充協(xié)議。
3、在委托期內(nèi),除甲乙雙方外,任何其他單位均不參與該項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售事宜。
二、雙方權(quán)利與職責(zé)
(一)甲方權(quán)利與職責(zé)
1、確保該項(xiàng)目作為商品房開(kāi)發(fā)的手續(xù)完整和合法,對(duì)該項(xiàng)目有完全的土地使用權(quán)及處分權(quán),沒(méi)有其他權(quán)利人主張權(quán)利。
2、保證該項(xiàng)目工程建設(shè)無(wú)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題和貨不對(duì)版現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)辦理該項(xiàng)目銷(xiāo)售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續(xù)。
4、承擔(dān)該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用,營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用為可售總額的3%。
5、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)收取該項(xiàng)目的銷(xiāo)售款項(xiàng),向客戶(hù)提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。
6、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立售樓部,負(fù)責(zé)設(shè)立費(fèi)用。并于該項(xiàng)目對(duì)外銷(xiāo)售前30日可完全進(jìn)場(chǎng)使用,積累客源。
7、保證于該項(xiàng)目對(duì)外銷(xiāo)售前三十日,負(fù)責(zé)提供按雙方確定裝修標(biāo)準(zhǔn)的示范單位 套,供客戶(hù)參觀參考,指導(dǎo)消費(fèi)。
8、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)。
9、保證于該項(xiàng)目入戶(hù)前完成社區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)。
10、同意在有關(guān)該項(xiàng)目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱(chēng)和電話(huà)。
11、為了更好地銷(xiāo)售該項(xiàng)目,加之該項(xiàng)目買(mǎi)受群體的特殊性,甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設(shè)立銷(xiāo)售分公司,并負(fù)責(zé)分公司前期籌備基本費(fèi)用(房租、裝修、辦公用品等)。
(二)乙方權(quán)利和職責(zé)
1、 本合同簽定之日起 個(gè)工作日內(nèi)完成該項(xiàng)目的策劃總案。
2、 作好該項(xiàng)目的前期策劃工作(含該項(xiàng)目的整體規(guī)劃、戶(hù)型設(shè)計(jì),環(huán)境綠化建議和售樓部設(shè)計(jì) 裝修建議等)。
3、 全權(quán)負(fù)責(zé)售樓部的運(yùn)作和管理工作。
4、 及時(shí)向甲方反饋營(yíng)銷(xiāo)工作信息,每月向甲方呈報(bào)銷(xiāo)售情況明細(xì)報(bào)表,針對(duì)實(shí)際情況提供各階段具體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
5、 負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的銷(xiāo)售工具、銷(xiāo)售資料與廣告宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及制作和投放工作,銷(xiāo)售資料、 銷(xiāo)售工具和廣告策劃的制作和投放費(fèi)用的報(bào)價(jià)不高于市場(chǎng)價(jià)格。
6、 保證該項(xiàng)目住宅、車(chē)庫(kù)和商服的實(shí)際成交均價(jià)不低于乙方呈報(bào)甲方批準(zhǔn)的“價(jià)格執(zhí)行方案” 確定的實(shí)際成交均價(jià)。
7、 負(fù)責(zé)代甲方與客戶(hù)簽定《認(rèn)購(gòu)書(shū)》和《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》,簽署內(nèi)容按雙方確認(rèn)的范本執(zhí)行, 超出范本范圍內(nèi)的條款,必須征得甲方同意才能簽署;指導(dǎo)客戶(hù)將購(gòu)房款交付甲方帳戶(hù)。
8、 負(fù)責(zé)客戶(hù)的售后跟進(jìn)工作,及時(shí)提示、催促欠款,合理耐心解釋客戶(hù)投訴,同時(shí)完成甲方交 辦的客戶(hù)資料調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。
9、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲乙雙方確認(rèn)的銷(xiāo)售政策,不得超越甲方授權(quán)向客戶(hù)作出任何承諾。
10、 收到甲方支付的費(fèi)時(shí),向甲方提供稅務(wù)部門(mén)的正式發(fā)票。
11、 負(fù)責(zé)哈爾濱、大慶銷(xiāo)售分公司前期籌備具體工作,負(fù)責(zé)分公司日常管理、銷(xiāo)售、人員招聘及 工資等。
(三)共同責(zé)任
1、乙方協(xié)助甲方對(duì)該項(xiàng)目的推廣策略、銷(xiāo)售價(jià)格及付款方式的建議,經(jīng)由甲方確認(rèn)后,由乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。如推銷(xiāo)過(guò)程中需變動(dòng)金額或銷(xiāo)售資料中的條款,乙方須得到甲方同意,方可作出修改。甲方工程進(jìn)度的變化或設(shè)計(jì)上的修改應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方。
2、甲方同意該項(xiàng)目的住宅、車(chē)庫(kù)和商服的實(shí)際成交均價(jià)以乙方呈甲方批準(zhǔn)的“價(jià)格執(zhí)行方案”為核算標(biāo)準(zhǔn)。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內(nèi)部折扣(折扣率及乙方權(quán)限總額以“價(jià)格執(zhí)行方案”為準(zhǔn))給予客戶(hù)一定的折扣優(yōu)惠,超出內(nèi)部折扣范圍的優(yōu)惠必須征得甲方同意并附上甲方總經(jīng)理的批條。
3、雙方同意委托期限內(nèi)所有交易均定為乙方業(yè)績(jī), 并按下述第三條規(guī)定支付乙方營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)。
(四)、雙方應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)
1、甲方按時(shí)按質(zhì)完成上述“甲方權(quán)利與職責(zé)”中規(guī)定的工作。
2、乙方銷(xiāo)售目標(biāo):
第一階段:于該項(xiàng)目預(yù)售證辦妥、正式開(kāi)盤(pán)后三個(gè)月內(nèi),工程形象全面封頂時(shí),完成該項(xiàng)目可售總金額的 %。
第二階段:于該項(xiàng)目完全達(dá)到進(jìn)戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)并完成小區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)時(shí),累計(jì)完成該 項(xiàng)目可售總金額的 %。
第三階段:期內(nèi),累計(jì)完成該項(xiàng)目可售總金額的 %。
3、如該項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度有變化,銷(xiāo)售目標(biāo)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,雙方可另行約定。
三、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)的計(jì)算、支付及獎(jiǎng)罰方式
(一)策劃費(fèi)
乙方為該項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃及廣告策劃,甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費(fèi)人民幣 拾 萬(wàn)元整。
(二)服務(wù)費(fèi)
1、計(jì)算及支付方式
(1)雙方同意,該項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)按實(shí)際成交額的 %收取,并按月結(jié)算。
(2)選擇銀行按揭成交的客戶(hù)和甲方總經(jīng)理同意客戶(hù)緩交房款的,客戶(hù)累計(jì)繳交房款的30%即視為全額回款,按成交總額計(jì)提服務(wù)費(fèi)。
(3)由于甲方原因打折成交的,乙方視同期實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格為實(shí)際成交額并按本條(1)款結(jié)算服務(wù)費(fèi)。
(4)每月25日,乙方按當(dāng)月銷(xiāo)售回款總額向甲方呈交請(qǐng)款單,甲方在接到乙方請(qǐng)款單后5日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月全額服務(wù)費(fèi)。
2、獎(jiǎng)罰方式
(1)合同期內(nèi),若該項(xiàng)目已售面積實(shí)際成交均價(jià)比“價(jià)格執(zhí)行方案”確定已售面積的成交均價(jià)有所提升,甲方同意給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)提成。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)金額=(乙方完成的已售面積的銷(xiāo)售總金額-價(jià)格執(zhí)行方案規(guī)定已售面積的銷(xiāo)售總金額) ×50%。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)提成支付方式與服務(wù)費(fèi)支付方式相同。
(4)如乙方因自身原因未完成階段銷(xiāo)售目標(biāo),甲方在該階段已成交金額應(yīng)提費(fèi)中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標(biāo),甲方返還所扣罰金。
四、合同終止事由
本合同除在法律規(guī)定情形下終止外,還可因下列情形而終止:
1、甲方未能按時(shí)支付費(fèi)逾期30日,乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書(shū)面解除合同通知書(shū),該通知于乙方發(fā)出通知之日起七日后生效,乙方有權(quán)向甲方追索欠款及滯付違約金。
2、乙方因自身原因不能按階段完成銷(xiāo)售目標(biāo),甲方有權(quán)發(fā)出書(shū)面解除合同通知,該通知于甲方發(fā)出之日起七日后生效。在此期間成交的單位,甲方需付給乙方全額服務(wù)費(fèi)。
五、爭(zhēng)議的解決在合同履行的過(guò)程中,如雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,如協(xié)商不成時(shí),可向乙方法院提出訴訟。
六、合同的附件由乙方呈甲方批準(zhǔn)的該項(xiàng)目的“價(jià)格執(zhí)行方案”,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
七、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
山西太鐵聯(lián)合物流有限公司是山西省首家國(guó)家4A級(jí)綜合型物流企業(yè),作為太原鐵路局直屬物流企業(yè),自2006年起開(kāi)始研發(fā)使用物流信息管理系統(tǒng)處理相關(guān)業(yè)務(wù)。總體看,該系統(tǒng)基本具備鐵路物流電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能。若在這個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)改造,建成開(kāi)放的鐵路物流電子商務(wù)系統(tǒng)——“山西鐵路物流信息網(wǎng)”,既可滿(mǎn)足廣大企業(yè)客戶(hù)提出的綜合物流信息服務(wù)需求,也為企業(yè)節(jié)省了大量的建設(shè)資金,更為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為,要從以下幾方面對(duì)原系統(tǒng)升級(jí)改造。從平臺(tái)建設(shè)上進(jìn)行升級(jí)。整合鐵路內(nèi)外物流企業(yè)信息資源,把現(xiàn)有的山西太鐵聯(lián)合物流有限公司物流信息管理系統(tǒng),升級(jí)建設(shè)成為山西鐵路物流電子商務(wù)平臺(tái)。升級(jí)后的平臺(tái)擴(kuò)展集成了信息查詢(xún)、即時(shí)交流、網(wǎng)上金融等服務(wù)功能,大幅提升了山西省鐵路物流經(jīng)營(yíng)信息管理化水平。一是拓展了鐵路物流企業(yè)與煤炭、焦炭、鋼材、化工等合作客戶(hù)的溝通渠道;二是新增了鐵路政策、貨運(yùn)規(guī)程、運(yùn)價(jià)查詢(xún)等信息服務(wù)功能;三是新增了為VIP客戶(hù)提供鐵路運(yùn)力、運(yùn)價(jià)、物流方案設(shè)計(jì)等定制服務(wù);四是增加了貨源信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、廣告宣傳等版塊;五是可提供電子交易、質(zhì)押融資、在線(xiàn)結(jié)算等金融服務(wù);六是可提供物流業(yè)務(wù)技術(shù)支持服務(wù);七是可提供辦公OA等系統(tǒng)的鏈接。從技術(shù)改造上進(jìn)行升級(jí)。物流信息系統(tǒng)建立在標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和可擴(kuò)展性的基礎(chǔ)上,同時(shí)考慮到系統(tǒng)移植、軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)再開(kāi)發(fā)和升級(jí)以及系統(tǒng)的安全性,采用了先進(jìn)的、符合開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器方式)三層架構(gòu),為電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的拓展,即可輕松的實(shí)現(xiàn)貨物的在線(xiàn)交易、質(zhì)押、監(jiān)管等商務(wù)活動(dòng),同時(shí)為合作客戶(hù)及時(shí)提供鐵路運(yùn)輸服務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),信息共享,讓鐵路物流客戶(hù)全面了解鐵路物流運(yùn)作過(guò)程,使鐵路信息與客戶(hù)需求緊密聯(lián)系,達(dá)成和諧統(tǒng)一。
二、電子商務(wù)平臺(tái)存在的問(wèn)題和對(duì)策
目前,建設(shè)山西鐵路物流電子商務(wù)平臺(tái)的理論基礎(chǔ)已經(jīng)成熟,但平臺(tái)要實(shí)際運(yùn)作,還存在以下問(wèn)題。一是平臺(tái)缺乏物流信息資源,二是平臺(tái)缺乏電子金融服務(wù),三是平臺(tái)缺乏鐵路物流服務(wù),四是平臺(tái)缺乏運(yùn)營(yíng)盈利手段。筆者認(rèn)為,解決上述問(wèn)題,宜采取以下具體措施。第一,整合鐵路內(nèi)外物流信息資源。作為鐵路物流電子商務(wù)平臺(tái),核心服務(wù)產(chǎn)品就是物流信息資源,也是上下游企業(yè)客戶(hù)最需要的商品。如何將商品做好做精,吸引企業(yè)客戶(hù)參與、購(gòu)買(mǎi)是我們首要解決的問(wèn)題。一是路內(nèi)合作,整合鐵路物流企業(yè)信息資源。將太原鐵路局物流企業(yè)整合到同一平臺(tái),為所有企業(yè)客戶(hù)提供一體化信息服務(wù)、資源信息快捷查詢(xún),強(qiáng)化各物流企業(yè)宣傳與信息服務(wù)力度,避免重復(fù)開(kāi)發(fā)和資源浪費(fèi)。同時(shí)針對(duì)各公司的個(gè)性化需求,通過(guò)研發(fā)適應(yīng)本企業(yè)的差異模塊和子系統(tǒng),以保證相應(yīng)企業(yè)物流業(yè)務(wù)開(kāi)展的特殊需求。二是公鐵合作,實(shí)現(xiàn)物流信息資源互補(bǔ)共享。通過(guò)與“山西交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)”合作,實(shí)現(xiàn)山西省內(nèi)鐵路、公路物流信息資源互補(bǔ)共享,一方面與公路物流企業(yè)合作,拓展公鐵聯(lián)運(yùn)、門(mén)到門(mén)物流服務(wù)業(yè)務(wù)。另一方面加大鐵路物流企業(yè)宣傳力度和知名度,拓展?jié)撛诳蛻?hù)。三是路外合作,提高網(wǎng)站社會(huì)知名度。與中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng)、我的鋼材等知名網(wǎng)站合作,采用網(wǎng)站鏈接、信息等手段,加大“山西鐵路物流信息網(wǎng)”的認(rèn)知度和影響力,最大限度吸引企業(yè)客戶(hù)。
第二,與銀行進(jìn)行戰(zhàn)略合作,開(kāi)發(fā)電子金融服務(wù)功能。
與各大商業(yè)銀行進(jìn)行對(duì)接,形成戰(zhàn)略合作,拓展類(lèi)支付寶服務(wù)功能,為上下游企業(yè)客戶(hù)提供貨物在線(xiàn)交易,倉(cāng)單質(zhì)押,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、客戶(hù)、銀行三方共贏。一是實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易。經(jīng)過(guò)電腦、手機(jī)等終端資訊設(shè)備,通知或授權(quán)金融機(jī)構(gòu)處理資金往來(lái)帳戶(hù)的轉(zhuǎn)移。主要有電子現(xiàn)金和電子支票。二是構(gòu)建融資平臺(tái)。取得銀行監(jiān)管資質(zhì),利用自有貨場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù),為企業(yè)貨主提供倉(cāng)單質(zhì)押服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)融資需求。三是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。通過(guò)系統(tǒng)具備的可視化管理功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控,為貨物監(jiān)管銀行提供多方位的監(jiān)管方式或自行開(kāi)展監(jiān)管業(yè)務(wù)服務(wù)。四是提供第三方擔(dān)保交易。客戶(hù)將貨款打入平臺(tái)設(shè)立的中間賬戶(hù),在客戶(hù)確認(rèn)收到貨物后,再由中間賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬至供貨商賬戶(hù),實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的安全交易。五是拓展其他金融服務(wù)。拓展電子承兌匯票、電子信用證、電子抵押擔(dān)保等業(yè)務(wù),提高金融業(yè)務(wù)的效率與質(zhì)量,為客戶(hù)努力降低經(jīng)營(yíng)管理成本。
第三,植入鐵路物流元素,開(kāi)發(fā)特色電子商務(wù)服務(wù)功能。
積極與路局運(yùn)輸、信息等部門(mén)溝通聯(lián)系,從政策和技術(shù)上取得支持,將公司現(xiàn)有物流信息管理系統(tǒng)與路局貨運(yùn)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行有效銜接,通過(guò)授權(quán)和密鑰管理,實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)費(fèi)查詢(xún),客戶(hù)運(yùn)輸計(jì)劃的申報(bào)和查詢(xún)等功能,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。一是實(shí)時(shí)申報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃。鏈接鐵路運(yùn)輸部門(mén)貨運(yùn)信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)運(yùn)輸計(jì)劃的申報(bào)和查詢(xún)。二是鐵路貨運(yùn)規(guī)程查詢(xún)。客戶(hù)可查詢(xún)最新的鐵路貨物運(yùn)輸要求和條件、規(guī)則,同時(shí)提供鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸里程運(yùn)費(fèi)查詢(xún)等服務(wù)。三是建立市場(chǎng)信息查詢(xún)。對(duì)煤炭、焦炭、生鐵、鐵礦石、鋼鐵等大宗貨物價(jià)格信息進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,為客戶(hù)提供現(xiàn)貨和期貨的市場(chǎng)行情。四是嵌入物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在倉(cāng)儲(chǔ)、貨物出入庫(kù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)采用射頻識(shí)別技術(shù)、GPS定位技術(shù)、貨運(yùn)電子鉛封技術(shù)等實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的控制。
第四,構(gòu)建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)盈利模式。
與省內(nèi)鋼廠、焦化廠等制造加工業(yè),特別是本地大型國(guó)有企業(yè),共同建立電子商務(wù)物流服務(wù)、配送體系。發(fā)展廣泛的合作關(guān)系,獲得更多有用的信息資源。不斷研究和發(fā)現(xiàn)會(huì)員企業(yè)新的需求,提供更多更好的服務(wù)。為會(huì)員企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念和完善的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)。一是基礎(chǔ)服務(wù)盈利點(diǎn)。會(huì)員管理、企業(yè)廣告宣傳費(fèi)用等。二是特定應(yīng)用服務(wù)盈利點(diǎn)。交易平臺(tái)手續(xù)費(fèi)、融資平臺(tái)擔(dān)保費(fèi)用等。三是套餐費(fèi)用盈利點(diǎn)。物流服務(wù)方案咨詢(xún)、定制,短信、消息、托管等各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用。隨著服務(wù)類(lèi)型的拓展,服務(wù)內(nèi)容的不斷增加,逐步培育形成新的盈利模式,實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算,確保電子商務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、結(jié)語(yǔ)
一、指導(dǎo)思想
為保證經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行,切實(shí)維護(hù)廣大群眾合法權(quán)益,及時(shí)貫徹落實(shí)省、市、縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,通過(guò)整治行動(dòng)嚴(yán)厲打擊利用廣告宣傳造勢(shì)從事非法集資活動(dòng),凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)金融秩序,保護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
二、整治范圍和內(nèi)容
本次整治范圍主要包括全縣范圍內(nèi)以報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體以及戶(hù)外廣告、傳單、手機(jī)短信等方式傳播的涉嫌非法集資廣告資訊信息。主要包括:
(一)以投資咨詢(xún)、貸款中介、資金周轉(zhuǎn)、信用擔(dān)保、典當(dāng)名義傳播的涉及信用貸款、低息或無(wú)息貸款內(nèi)容的廣告資訊信息;
(二)以代客理財(cái)、委托理財(cái)名義傳播的涉及承諾保底、快速回報(bào)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高收益內(nèi)容的理財(cái)廣告資訊信息;
(三)以股權(quán)投資、基金募集、債券發(fā)行、互助金、標(biāo)金發(fā)放名義傳播的涉及承諾高息回報(bào)內(nèi)容的投資廣告資訊信息;
(四)以銷(xiāo)售產(chǎn)品或電子商品、委托經(jīng)營(yíng)電子商鋪名義傳播的涉及保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、回購(gòu)、返租、轉(zhuǎn)讓內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)廣告資訊信息;
(五)以銷(xiāo)售房地產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)式商鋪名義傳播的涉及返本銷(xiāo)售、售后包租、約定回購(gòu)、銷(xiāo)售房產(chǎn)份額內(nèi)容的地產(chǎn)廣告資訊信息;
(六)以造林、種植、養(yǎng)殖、莊園開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)名義傳播的涉及固定回報(bào)、保本付息、集資或變相集資內(nèi)容的招商廣告資訊信息。
三、實(shí)施步驟
(一)全面排查階段(8月15日至8月31日)。各基層分局要在本轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造成整治氛圍。對(duì)各類(lèi)媒體涉嫌非法集資廣告開(kāi)展全面深入的排查。各類(lèi)廣告者要在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行自查自糾,并自行停發(fā)和撤除相關(guān)廣告。
(二)依法查處階段(9月1日至10月10日)。對(duì)8月31日前沒(méi)有停發(fā)和撤除非法集資廣告的廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告者,各基層分局、機(jī)關(guān)相關(guān)科室要進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查和處理。對(duì)涉嫌違法犯罪的要及時(shí)移交司法機(jī)關(guān)依法查處。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(10月10日至10月10日)。各基層分局在10月8日前完成清理整治工作,整治工作結(jié)束后,要及時(shí)對(duì)整治行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行書(shū)面總結(jié)報(bào)縣局監(jiān)管科,縣局將組織對(duì)此次行動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
四、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到此次整治工作的重要性,積極爭(zhēng)取各相關(guān)部門(mén)對(duì)非法集資廣告整治行動(dòng)的重視和支持,一定要增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和責(zé)任感,充分運(yùn)用工商職能,采取有效措施,積極開(kāi)展整治行動(dòng)。
(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。要在電視臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、戶(hù)外大牌、LED顯示屏廣泛宣傳非法集資廣告整治行動(dòng)動(dòng)的目和意義,形成強(qiáng)大輿論氛圍。深入開(kāi)展群眾性的宣傳教育,積極倡導(dǎo)健康合法的理財(cái)觀。大力開(kāi)展法制宣傳教育,廣泛普及理財(cái)知識(shí)。引導(dǎo)廣大人民群眾自覺(jué)抵制非法集資現(xiàn)象。
(三)突出重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)管。加大對(duì)廣播、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒的廣告監(jiān)測(cè)力度,督促其建立健全廣告審查制度,規(guī)范廣告行為,自覺(jué)抵制非法集資廣告,防止非法集資廣告的傳播。全面開(kāi)展印刷品、戶(hù)外等廣告檢查清理,重點(diǎn)整治含有或者涉及非法集資內(nèi)容的廣告。對(duì)在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的、各有關(guān)部門(mén)移送的以及群眾投訴舉報(bào)的非法集資廣告信息,會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)依法予以查處;對(duì)非法集資廣告情節(jié)嚴(yán)重的,依法停止其廣告業(yè)務(wù);對(duì)涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
1.地域分布多元化
由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的無(wú)限延展性特征,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行廣告創(chuàng)意行為的主體地域分布非常廣泛,有些征集活動(dòng)的參與主體甚至超越了國(guó)界。在多家征集主體的總結(jié)稿中,我們都可以看到有這樣一句話(huà)“收到了來(lái)自全國(guó)包括香港、臺(tái)灣在內(nèi)的30多個(gè)省、市、地區(qū)等海內(nèi)外作品”。地域分布的多元化使廣告創(chuàng)意能夠凸顯不同地域的風(fēng)俗習(xí)慣、語(yǔ)言習(xí)慣和文化特征,從而為主辦方在不同地域的宣傳推廣提供相應(yīng)的參考方案。
2.年齡結(jié)構(gòu)多元化
互聯(lián)網(wǎng)的介入是沒(méi)有年齡限制的,從幾歲的孩童到近百歲的老人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解外面的世界,參與網(wǎng)絡(luò)信息的互動(dòng)傳播。從很多廣告創(chuàng)意征集活動(dòng)的最后總結(jié)中我們都可以看到除了占網(wǎng)民多數(shù)的年輕群體外,兒童、老人也積極的參與廣告創(chuàng)意征集中來(lái)。不同的年齡層次具有不同的特點(diǎn),兒童富有極強(qiáng)的想象力、青壯年兼?zhèn)淅硇耘c激情、老年人有著豐富的人生經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)創(chuàng)意主體年齡的多元化為宣傳口號(hào)或者策劃方案的確立提供了更廣泛、更強(qiáng)大的支持。
3.文化背景多元化
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有開(kāi)放性,只要具備基本的操作技能的人都會(huì)加入到網(wǎng)絡(luò)大軍中來(lái)。文化背景的多元化一方面體現(xiàn)在不同的地域分布表現(xiàn)出來(lái)的文化特征,另外一方面表現(xiàn)為不同的學(xué)歷層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)對(duì)豬八戒、中國(guó)征集網(wǎng)會(huì)員的調(diào)查了解發(fā)現(xiàn),這些廣告創(chuàng)意的主力軍當(dāng)中學(xué)歷層次呈現(xiàn)多樣化,其中多數(shù)的會(huì)員是大學(xué)本科學(xué)歷,也有少部分的會(huì)員是高中學(xué)歷,同時(shí)也存在大批碩士、博士高學(xué)歷的會(huì)員。另外他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),有的是學(xué)理工科出身,有的是學(xué)人文教育出身,有的是藝術(shù)設(shè)計(jì)出身,還有的是自學(xué)成材。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣告創(chuàng)意的主體具有不同層次的學(xué)歷,具有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)背景,但是他們都喜歡廣告、喜歡創(chuàng)意、喜歡挑戰(zhàn),他們憑借著對(duì)廣告的熱愛(ài)而在創(chuàng)意征集大軍中奮戰(zhàn),奉獻(xiàn)著自己的智慧,收獲著創(chuàng)意的快樂(lè)。
4.職業(yè)經(jīng)歷多元化
多元的職業(yè)經(jīng)歷往往帶來(lái)人生觀、價(jià)值觀、世界觀的差異,多元的職業(yè)經(jīng)歷也使得創(chuàng)意主體對(duì)同一事物存在認(rèn)識(shí)上的差異。這些差異都為企業(yè)的廣告宣傳推廣有了針對(duì)性,他們的思考角度也使得企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)更為全面。在很多廣告創(chuàng)意的征集活動(dòng)中,我們看到了來(lái)自公務(wù)員、大學(xué)教師、在校大中學(xué)生、企事業(yè)單位員工、廣告公司專(zhuān)業(yè)人員、自由創(chuàng)意人、農(nóng)民等群體的精彩創(chuàng)意。他們的每一句口號(hào)、每一個(gè)視覺(jué)表達(dá)都代表著自身職業(yè)對(duì)事物的認(rèn)識(shí),都體現(xiàn)著自身職業(yè)與事物的適應(yīng)度。比如旅游系統(tǒng)工作的職工,對(duì)城市旅游形象的推廣宣傳有更為真切的體會(huì);銀行系統(tǒng)的職員對(duì)銀行服務(wù)理念的提煉會(huì)顯得更為深刻。
5.收入水平多元化
收入水平直接影響著網(wǎng)民的消費(fèi)能力,因?yàn)橄M(fèi)能力的差異網(wǎng)民在產(chǎn)品認(rèn)知、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為上都會(huì)有不同的表現(xiàn)。這些不同的表現(xiàn)會(huì)直接體現(xiàn)在創(chuàng)意作品當(dāng)中,體現(xiàn)著不同收入水平的群體對(duì)同一產(chǎn)品不同的期待和設(shè)想。“物美價(jià)廉”是工薪階層對(duì)產(chǎn)品的期待,“富貴雍容”是高收入人群對(duì)產(chǎn)品的暢想,不同的期待造就了不同的宣傳口號(hào)和表達(dá)方式。在某汽配基地廣告語(yǔ)征集活動(dòng)中“汽車(chē)用品哪里找?省錢(qián)就到西國(guó)貿(mào)”成為了“物美價(jià)廉”的最好表達(dá);金海灣花園的“錦繡西江畔,輝煌金海灣”成為了“富貴雍容”的代表作品。
二、廣告創(chuàng)意主體多元化的意義
廣告創(chuàng)意主體的多元化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征,是網(wǎng)絡(luò)新媒體的互動(dòng)特征帶來(lái)的更廣泛的創(chuàng)意平臺(tái)。廣告創(chuàng)意主體多元化對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣、城市形象的塑造以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展都具有十分重要的意義。
1.在創(chuàng)作中加深了解
廣告創(chuàng)意的主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到相關(guān)的征集信息之后,絕大多數(shù)主體會(huì)主動(dòng)地搜集與征集方相關(guān)聯(lián)的信息,并且會(huì)對(duì)創(chuàng)作對(duì)象進(jìn)行深入的分析。創(chuàng)意主體會(huì)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)城市由陌生到認(rèn)知再到熟悉,在創(chuàng)作的過(guò)程中不但提升了征集方的知名度,而且不斷的加深了對(duì)征集方的了解。通過(guò)舉辦網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)創(chuàng)意征集活動(dòng)已經(jīng)成為很多企業(yè)、產(chǎn)品以及城市宣傳推廣的重要手段。
2.在參與中體驗(yàn)快樂(lè)
作為廣告創(chuàng)意的主體同樣在參與征集活動(dòng)中體現(xiàn)著參與和奉獻(xiàn)的快樂(lè)。每當(dāng)自己創(chuàng)作出了精彩的口號(hào)、設(shè)計(jì)出了精美的標(biāo)志、編輯出了幽默的短信,都如同自己的孩子一樣愛(ài)惜和欣賞,如獲至寶般的玩味。如能獲得入選采用的結(jié)果更讓這份創(chuàng)作的快樂(lè)得到了無(wú)限放大。
3.在評(píng)審中拓展思路
在很多廣告創(chuàng)意征集中,作為主辦方都會(huì)收到很多來(lái)自各地、各具特色的創(chuàng)意作品,尤其是在主題宣傳口號(hào)的征集活動(dòng)中,主辦方收到的作品基本都會(huì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)。風(fēng)格不同的大量作品在評(píng)審的過(guò)程中給評(píng)委及主辦方拓展了思路,從而選擇或者集體創(chuàng)作了更為符合征集要求的作品。
4.在宣傳中貼近受眾
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣泛征集,主辦方會(huì)得到聽(tīng)到來(lái)自不同文化背景、不同地域、不同年齡的參與者的不同聲音,了解他們對(duì)主辦方形象的真實(shí)期待,從而在今后的宣傳中能夠選擇貼近受眾、符合受眾心理、通俗易懂、瑯瑯上口的作品。通過(guò)很多征集活動(dòng)最后的獲得采用獎(jiǎng)的作品我們就可以看出,宣傳作品對(duì)受眾的貼近和尊重。例如“今天你環(huán)保了嗎?”的環(huán)境意識(shí)項(xiàng)目、“我的田園,我的北宅”的北宅休閑、“冰雪青春未來(lái)”的世界大冬會(huì)都以簡(jiǎn)單易懂、貼近受眾的口號(hào)傳遞出了項(xiàng)目的特征,給受眾以親切感和融合力。
三、結(jié)語(yǔ)
近年來(lái),我國(guó)商業(yè)銀行的治理結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出日漸完善的發(fā)展趨勢(shì),無(wú)論是在具體的經(jīng)營(yíng)范圍還是在實(shí)際的服務(wù)手段等等方面都得到不斷地豐富和優(yōu)化。這與各種多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略的管理與實(shí)施有著不可分割的密切聯(lián)系。但是,我們不得不承認(rèn),我國(guó)的商業(yè)銀行在也面臨著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn),面臨著非常嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,如果商業(yè)銀行在如此依賴(lài)政府的行政干預(yù),必然難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,因此,商業(yè)銀行只有直面市場(chǎng),積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)與發(fā)展方式來(lái)增加內(nèi)需,才能夠突破重圍,走向勝利。本文就中國(guó)商業(yè)銀行綜合金融服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行深入的分析與探究。
關(guān)鍵詞:
中國(guó)商業(yè)銀行;綜合金融服務(wù)項(xiàng)目;營(yíng)銷(xiāo)管理手段;策略分析
眾所周知,商業(yè)銀行在我國(guó)已經(jīng)擁有了60多年的發(fā)展歷史,商業(yè)銀行從最初的金融保護(hù)成功轉(zhuǎn)型為金融對(duì)外開(kāi)放,在漫長(zhǎng)的60多年中終于贏得了一席之地,但是,伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)當(dāng)前的商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,商業(yè)銀行不僅僅要面臨著金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響,還要面對(duì)各個(gè)行業(yè)融合的新形勢(shì),更要積極應(yīng)用全新的技術(shù),這就使得商業(yè)銀行的壓力非常之大。要想在這樣復(fù)雜的大形勢(shì)下脫穎而出,充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),就必須要積極致力于全新的營(yíng)銷(xiāo)手段的研究,提升項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理的水平。本文結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),就商業(yè)銀行綜合金融服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)管理工作提出自己的看法和建議。
一、關(guān)于商業(yè)銀行進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性分析
1.商業(yè)銀行提升自身綜合實(shí)力的需求
面對(duì)我國(guó)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變以及對(duì)商業(yè)銀行提出的全新的要求,商業(yè)銀行必須要繼續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品服務(wù)方面的改革與創(chuàng)新力度,只有這樣,才能夠爭(zhēng)取到繼續(xù)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的引導(dǎo)下,我國(guó)的商業(yè)銀行似乎已經(jīng)習(xí)慣了客戶(hù)自己上門(mén),商業(yè)銀行的辦事效率非常低,但是,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)早已不是原來(lái)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)了,已經(jīng)徹底完成了由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,這就使得國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行必須要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)以及廣告宣傳,公共宣傳等取得社會(huì)公眾的信賴(lài)和好感,這種信賴(lài)必將成為其他銀行無(wú)法仿效的長(zhǎng)期的發(fā)展動(dòng)力
2.競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)發(fā)展需求
商業(yè)銀行必須要從自身進(jìn)行改變,通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)以最快的速度適應(yīng)好當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式及時(shí)準(zhǔn)確地把握好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),全面提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。眾所周知,在近些年中,已經(jīng)有越來(lái)越多的外資銀行大舉進(jìn)入到我國(guó)國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)當(dāng)中,銀行之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從國(guó)內(nèi)延伸到世界范圍內(nèi),并且競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)已經(jīng)呈現(xiàn)出白熱化狀態(tài),基于此前這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我國(guó)的商業(yè)銀行必須要及時(shí)有效地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段,進(jìn)一步奠定自己在市場(chǎng)中的位置。
3.客戶(hù)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整
商業(yè)銀行存在的根基便是穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,現(xiàn)階段,客戶(hù)的需求越來(lái)越多,變化也越來(lái)越快,我國(guó)產(chǎn)品的需求多樣化形勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)勁,這就要求我國(guó)的商業(yè)銀行必須要明確好自己所占據(jù)的客戶(hù)市場(chǎng),明確自己的市場(chǎng)定位,必須要不斷地創(chuàng)新和豐富自己的理財(cái)產(chǎn)品模式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。
二、商業(yè)銀行綜合金融服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
1.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏規(guī)劃
縱觀我國(guó)商業(yè)銀行在近些年中推出的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略,我們不難發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)行為或者營(yíng)銷(xiāo)理念上是存在著一定的偏差的,這主要集中表現(xiàn)在商業(yè)銀行還是存在著不同程度的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡,對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求能力并不是很高,甚至部分商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)策略上還出現(xiàn)了贈(zèng)券以及給儲(chǔ)戶(hù)送禮等等違規(guī)行為,這就表明我國(guó)的商業(yè)銀行還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)化,其內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制還是存在著非常大的弊端和漏洞,這些因素直接導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)行為的短期化。面對(duì)當(dāng)前這種形勢(shì),商業(yè)銀行必須要根據(jù)客戶(hù)群的不同來(lái)制定出多方位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與方案,但是,商業(yè)銀行并沒(méi)有做到這一點(diǎn),其營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位和控制。
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道受阻
我們都知道,商業(yè)銀行產(chǎn)品并不會(huì)選擇直面客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,在實(shí)際的銀行交易過(guò)程中,賣(mài)者和賣(mài)者二者之間都需要一個(gè)直接的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或者經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),目前,商業(yè)銀行仍然采用的是分銷(xiāo)渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略,這就直接影響到商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平的高低。
三、科學(xué)有效、切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析
1.積極拓寬商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道
順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì),商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道必須朝著多元化的方向發(fā)展,如:增加自動(dòng)提取款機(jī)的數(shù)量、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的通存通兌等等,全面推動(dòng)我國(guó)商業(yè)銀行朝著多元化的促銷(xiāo)渠道邁進(jìn),商業(yè)銀行還可以制定定人、服務(wù)到家等服務(wù)措施,更好地提升客戶(hù)的滿(mǎn)滿(mǎn)意度,此外,商業(yè)銀行必須要加大廣告促銷(xiāo)工作的宣傳力度,全面提高商業(yè)銀行在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.制定高水平、長(zhǎng)期限的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
銀行業(yè)的買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成,這也就意味著營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃成了當(dāng)前商業(yè)銀行非常重要的無(wú)形資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái),忠實(shí)的客戶(hù)群體會(huì)成為商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,贏取廣闊發(fā)展空間的重要基礎(chǔ),因此,商業(yè)銀行必須要高度重視起這一點(diǎn),必須要積極建立并健全以客戶(hù)為導(dǎo)向的長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,確保其高度的穩(wěn)定性和統(tǒng)一性。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,商業(yè)銀行必須要緊跟時(shí)展的形勢(shì),認(rèn)清現(xiàn)代客戶(hù)的實(shí)際需求,全面豐富營(yíng)銷(xiāo)手段,提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
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電子商務(wù)管理分析是可以從管理的職能及管理對(duì)象來(lái)展開(kāi)討論的,電子商務(wù)系統(tǒng)中企業(yè)的管理職責(zé)、運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)流程、管理體系等,都是從電子商務(wù)的管理規(guī)范中進(jìn)行整理的。電子商務(wù)原理分析有以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:一是電子商務(wù)企業(yè)管理的職責(zé)包括:電子商務(wù)中管理的結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)中活動(dòng)與組織、電子商務(wù)中活動(dòng)所涉及的內(nèi)容及范疇等。二是電子商務(wù)中的運(yùn)營(yíng)模式,主要是由電子商務(wù)管理系統(tǒng)中的商務(wù)活動(dòng)來(lái)構(gòu)成的,所以想要對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行分析和研究的話(huà),務(wù)必是要從電子商務(wù)管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)開(kāi)始的。電子商務(wù)活動(dòng)中主要包括:電子商務(wù)活動(dòng)方案、電子商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)、電子商務(wù)活動(dòng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)內(nèi)部模式等。三是電子商務(wù)的運(yùn)用流程,主要是在電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行中對(duì)行為規(guī)范的要求,企業(yè)想要對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程做到規(guī)范的管理,在電子商務(wù)管理流程中,是需要通過(guò)物流管理平臺(tái)、資金流動(dòng)管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理平臺(tái)、信息流管理平臺(tái)等方式入手的。四是電子商務(wù)的管理體系中,和傳統(tǒng)的電子商務(wù)管理的管理體系有著一定的關(guān)系,但也有一定的區(qū)別。電子商務(wù)的管理體系中主要包括了商務(wù)組織和管理體制。電子商務(wù)體系伴隨著社會(huì)的變化而不斷改變,電子商務(wù)早已被各大企業(yè)運(yùn)用到企業(yè)管理機(jī)制等方面。
二、企業(yè)電子商務(wù)管理現(xiàn)狀分析
從目前階段來(lái)看,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)在逐漸成熟化。由于電子商務(wù)的管理方面依然處于發(fā)展中階段,大部分的研究學(xué)者對(duì)電子商務(wù)管理進(jìn)行探究時(shí),大多數(shù)都會(huì)關(guān)注對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)理論或管理安全方面的內(nèi)容,較少的學(xué)者會(huì)對(duì)電子商務(wù)的管理進(jìn)行探究,對(duì)于系統(tǒng)和理論等方面的論文說(shuō)明都是寥寥無(wú)幾的。由于計(jì)算機(jī)信息化時(shí)代的來(lái)臨,國(guó)外先進(jìn)信息技術(shù)化的思想進(jìn)入,給我國(guó)在電子商務(wù)管理研究中帶來(lái)了跨時(shí)代的變革,電子商務(wù)管理都開(kāi)始向成熟的觀念和理念轉(zhuǎn)變。比如:企業(yè)的資源管理、客戶(hù)系統(tǒng)的關(guān)系管理、客戶(hù)供應(yīng)的管理等。在電子商務(wù)的大環(huán)境與這些管理系統(tǒng)都是有著密不可分的關(guān)系,可以說(shuō)最新的管理方式方法,最終都是為了電子商務(wù)大環(huán)境的管理來(lái)設(shè)定的。在有限的時(shí)間里,提升了效率、降低了成本,從而進(jìn)一步達(dá)到了高質(zhì)量的管理目標(biāo)。在目前的電子商務(wù)管理方法中嚴(yán)重缺乏管理的系統(tǒng)性和完整性,比如:在對(duì)于電子商務(wù)中的物流管理流程時(shí),無(wú)法做到與消費(fèi)者之間建立起管理關(guān)系,這就是缺乏電子商務(wù)管理中方法的系統(tǒng)性和完整性所造成的。從而,為了更科學(xué)、更有效的建立電子商務(wù)的管理體制,首先應(yīng)從電子商務(wù)的管理原理和內(nèi)容等方面進(jìn)行著手。
三、企業(yè)電子商務(wù)的管理和應(yīng)用
(一)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展過(guò)程
由于我國(guó)的電子商務(wù)起步相對(duì)較晚,因此電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)時(shí)段:一是電子黃頁(yè)在社會(huì)中的影響力,各個(gè)企業(yè)都開(kāi)始建立起自己的產(chǎn)品電子黃頁(yè),進(jìn)而取代了相對(duì)傳統(tǒng)的一些傳播方式。與傳統(tǒng)的傳播方式相對(duì)比,電子黃頁(yè)具有很大的優(yōu)勢(shì),比如:方便、快捷、低成本、傳播力量大等。由于社會(huì)在不斷的進(jìn)步,現(xiàn)如今這種宣傳方式已經(jīng)漸漸被各大企業(yè)所淘汰,但以現(xiàn)在的市場(chǎng)情況來(lái)看,目前也有少許企業(yè)在進(jìn)行使用。二是電子廣告與相對(duì)傳統(tǒng)一點(diǎn)的宣傳冊(cè)來(lái)看,電子廣告更具有優(yōu)勢(shì)性。網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告的不斷擴(kuò)張,對(duì)于信息量來(lái)說(shuō)比傳統(tǒng)的宣傳力度要大,與此同時(shí)也為企業(yè)建立了良好的信譽(yù)和口碑。三是由于互聯(lián)網(wǎng)的普及電商的飛速發(fā)展,給人們提供了方便。從此電商的銷(xiāo)售模式已經(jīng)漸漸被大眾企業(yè)所接受,大家紛紛都在給企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)店,都把對(duì)產(chǎn)品從線(xiàn)下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上銷(xiāo)售,這也是電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并且運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售模式大大降低了投資成本,降低了產(chǎn)品價(jià)格,從而使得企業(yè)和消費(fèi)者都愿意運(yùn)用這樣銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行交易。由此可見(jiàn),只有建立電子商務(wù)網(wǎng)站,才是對(duì)企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素。
(二)企業(yè)電子商務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)
以目前來(lái)看,電子商務(wù)的主要運(yùn)作都是以虛擬市場(chǎng)為主,虛擬市場(chǎng)可以把整個(gè)世界都連接在一起。對(duì)于如此大的社會(huì)需求量,是可以直接影響電子商務(wù)的發(fā)展效率的。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)早已形成了一定的規(guī)模,每個(gè)網(wǎng)民都是消費(fèi)者,并且在百分之九十以上都是具有消費(fèi)能力和購(gòu)買(mǎi)能力。可想而知,在不久的將來(lái),隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)能夠獲得更大更廣的普及率。傳統(tǒng)電子商務(wù)的市場(chǎng)交易需要配套的銀行、商業(yè)圈和廣告宣傳等服務(wù),電子商務(wù)同樣也離不開(kāi)商務(wù)環(huán)境,電子商務(wù)對(duì)商務(wù)環(huán)境的也做出了很大的奉獻(xiàn)。比如:在電子商務(wù)的交易中包括了電子商務(wù)網(wǎng)站、支付、物流等,這不僅是各個(gè)大小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)前景發(fā)展的看好,隨之我國(guó)的銀行也紛紛為電子商務(wù)中的網(wǎng)上交易服務(wù)提供了便捷,并且確保合法性和安全性。
(三)企業(yè)電子商務(wù)的具體應(yīng)用
在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易過(guò)程中,在電子商務(wù)的影響下,售前服務(wù)是不受時(shí)間、地點(diǎn)、空間限制的,并能夠通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品方面的宣傳,從而能夠讓消費(fèi)者更快速地了解產(chǎn)品相關(guān)的信息。這種宣傳方式相比一些傳統(tǒng)的廣告宣傳,則費(fèi)用較低,也極度降低了銷(xiāo)售成本。在電商網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行中,售中的服務(wù)在電商影響下也變得方便許多,消費(fèi)者是完全可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的交談,購(gòu)買(mǎi)或支付,也縮短了售中服務(wù)流程,并給企業(yè)節(jié)約了時(shí)間及人力物力,也為企業(yè)的快速發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)然,對(duì)于售后服務(wù)也具有很大的便捷,在售后服務(wù)中,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)為消費(fèi)者排除故障和提供售后服務(wù),在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)信息反饋的過(guò)程中,也有利于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。在電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的協(xié)助下,整個(gè)流程服務(wù)可以說(shuō)是效率高、質(zhì)量高、反響快。
四、結(jié)束語(yǔ)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)