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    公司新年工作計劃精選(九篇)

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    公司新年工作計劃

    第1篇:公司新年工作計劃范文

    一、主營業(yè)廳管理方面:

    (一)業(yè)務方面:版權所有

    ⒈在年初制定了《二五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>

    ⒉加強業(yè)務培訓,在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務水平。

    ⒊每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。

    ⒋××年月日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務,即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。

    ⒌完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,版權所有

    (二)服務方面:

    ⒈于××年月日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設了客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。

    ⒉建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

    ⒊每周召開一次服務質(zhì)量分析會,定期對服務工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。

    ⒋改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

    ⒌加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。

    ⒍從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。

    ⒎營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于××年月被評為××市“市級青年文明號”、××年月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時××年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

    二、渠道管理方面:

    (一)合作營業(yè)廳管理:

    ⒈在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

    ⒉加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓,與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

    ⒊由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。

    ⒋以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業(yè)務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

    (二)代辦點管理:

    ⒈××年月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系,為我公司代辦××業(yè)務,采取即買即通的方式。

    ⒉營業(yè)中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。

    三、清欠管理:

    ⒈××年月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了名清欠員,專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

    ⒉清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止月底累計清回拆機欠費元。

    ⒊中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取外呼清繳方式,四個月累計清回欠費。

    ⒋中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至月底中心區(qū)的欠費率由年初的%降低為%。

    四、工作不足:

    總結(jié)××年全年的工作,仍然有很多不足之處:

    ⒈營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

    ⒉對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。

    五、××年工作思路:

    ⒈繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。

    ⒉同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。

    ⒊繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。

    ⒋提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。

    在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接××年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

    第2篇:公司新年工作計劃范文

    電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進,取得了較好的成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

    一、經(jīng)營發(fā)展工作

    今年,分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。

    (一)以收入為核心,指導各方面工作的開展

    ,分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至10月,主營業(yè)務收入完成559.76萬元,完成年計劃667萬元的83.92%,同比增長5.05%;其他業(yè)務收入完成7.07萬元,完成年計劃8萬元的88.41%,同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元,完成年計劃675萬元的83.97%,同比增長0.10%,(超進度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。

    (二)經(jīng)營工作開展情況

    1月初召開電信工作會,分解下達收入,發(fā)展計劃,討論相關辦法(到人、到月)。

    1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。

    2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。

    3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。

    4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。

    5、寬帶私接整治持續(xù)推進。

    6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。

    7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務領航105戶發(fā)展計劃。

    8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。

    執(zhí)行情況:

    1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務發(fā)展乏力。

    2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。

    (三)品牌推廣情況

    1、“我的e家”專席。

    2、針對性寄送宣傳資料。

    3、“尊享e8”體驗點。

    4、上門推廣“商務領航”。

    5、電瓶車廣告。

    6、差異化服務開展。

    7、三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。

    執(zhí)行情況:

    1、“我的e家”-e8發(fā)展較好,目前有1458戶,占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。

    2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。

    (四)欠費管理方面

    1、制定《欠費追收管理辦法》。

    2、加重績效考核。

    3、派單。

    4、晚上集中催費。

    5、上門催收。

    6、提前提取準欠費戶電話催。

    7、人工雙停。

    執(zhí)行情況:

    欠費呈逐月下降趨勢,至10月隔月欠費率為3.73%。

    二、運維方面工作

    1、抗雪災、迎奧運全體動員。

    2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。

    3、電子政務接入、培訓工作開展。

    4、新城電信設施規(guī)劃完成。

    5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。

    6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。

    7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

    8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。

    9、進線室、配線室、油機房等整治。

    10、電纜防盜,破獲一盜竊團伙。

    三、“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作

    (一)開展情況

    1、成立整改實施領導小組。

    2、制定實施方案。

    3、3月13日召開全體員工大會動員

    4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。

    5、上級領導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。

    6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。

    7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。

    8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。

    9、每天早上編號點名早會。

    10、每周四晚7點周會。

    11、安全生產(chǎn)常抓不懈。

    12、黨建、工會等基礎工作齊頭并進。

    (二)成效

    1、營業(yè)廳、大樓、各 辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務提升、員工主動營銷能力增強。

    2、裝移修及時率、障礙歷時達標,客戶滿意率上升了3%。

    3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。

    4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進人員進步了,各項工作有效推進。

    5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至3.73%。

    6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。

    7、成功參加美食節(jié)、災后重建等活動,地方影響力增強。

    8、重新被命名為“縣級文明單位”。

    四、績效考核工作

    1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。

    2、在方案中加強了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進行分解。

    3、制定《績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。

    執(zhí)行情況:

    根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務明確,職責明確。

    五、員工管理方面

    1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。

    2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。

    3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。

    4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。

    5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。

    6、處理工作不力員工不含糊。

    7、早上8:15班會點名,每周四晚周會。

    執(zhí)行情況:

    員工心情順暢,各項工作有序推進。

    六、各項工作開展情況

    1、成立內(nèi)控團隊。

    2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

    3、打單欠費、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務等基本按要求執(zhí)行。

    4、每月到電信所檢查一次。

    5、每周回訪客戶一次。

    6、每周業(yè)務學習一次。

    7、每月經(jīng)營分析一次。

    8、每天早會一次。

    9、出租房收入納入公司其他收入。

    七、存在不足

    1、部分員工主動營銷能力差。

    2、轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展不理想。

    3、渠道建設太少。

    4、營收款未嚴格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。

    5、營業(yè)廳未設保安和監(jiān)控系統(tǒng),存在隱患。

    6、與上級領導溝通匯報偏少。

    八、困難方面

    1、地方經(jīng)濟太差,人民群眾消費力低。

    2、農(nóng)網(wǎng)改造,停電頻繁,c網(wǎng)基站劃入油料電費消耗加大。

    3、設備老化,維護費用增加。

    4、維護成本費用困難。

    5、外線人員偏少年齡大,傷病多,維護工作吃力。

    工作計劃

    一、收入目標

    主營收入687萬元,增長3%

    其他收入4萬元,增長-50%

    合計收入691萬元,增長2.37%

    二、業(yè)務發(fā)展(凈增)

    類別

    上半年發(fā)展

    arpu值

    月數(shù)

    收入

    下半年發(fā)展

    arpu值

    月份

    收入

    合計

    寬帶

    200

    70

    8

    11.2

    200

    70

    3

    4.2

    15.4

    天冀

    300

    40

    8

    9.6

    500

    40

    3

    6

    15.6

    電子政務

    30

    200

    10

    6

    20

    200

    5

    2

    8

    我的e家

    350

    300

    平安城市

    22

    1200

    3

    7.92

    7.92

    商務領航

    1

    1

    2

    固定電話

    -100

    25

    8

    -2

    -200

    25

    4

    -2

    -4

    致富通

    -400

    18

    10

    -7.6

    -300

    18

    4

    -2.16

    -9.76

    小靈通

    -300

    22

    10

    -6.6

    -600

    22

    4

    -5.28

    -11.88

    號碼百事通

    1

    1

    2

    安防系統(tǒng)

    1

    1

    2

    合計

    27.28

    三、,我公司將在省、市公司的關心支持下,重點在“品牌、政企、風險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作:

    (一)品牌

    全力推進“我的e家”和“商務領航”品牌,結(jié)合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領家庭市場和政企市場。

    1、“我的e家”

    a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。

    b:針對新入網(wǎng)用戶,以營業(yè)廳為主渠道進行推廣,要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。

    c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團隊實施上門營銷。

    2、“商務領航”

    以三版套餐推廣為主,兼顧標簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。

    3、天冀

    配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機新概念。

    (二)政企

    圍繞重點轉(zhuǎn)型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作

    1、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務

    a:電子政務

    月正式運行并做好服務工作。

    b:平安城市

    聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭月前簽定協(xié)議,5月開始建設。

    2、價值提升

    主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網(wǎng)用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。

    1、客戶關系維系

    針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

    (三)風險

    1、業(yè)務方面

    業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

    a:話費預存

    結(jié)合市公司政策,做好相關話費預存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。

    b:售后服務

    配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

    c:欠費

    要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作,到年底隔月欠費要求降到4%。

    2、營收資金

    按照營收資金管理辦法做好相關資金的入帳,對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠情況。

    3、生產(chǎn)安全

    各環(huán)節(jié)要嚴格按照相關法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工安全意識。 綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。

    2、運維

    做好網(wǎng)絡運行維護管理確保網(wǎng)絡安全。

    (四)轉(zhuǎn)型

    從業(yè)務、服務、網(wǎng)絡、人力資源方面做好相關工作。

    1、業(yè)務上要抓住重點、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。

    2、通過深入實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現(xiàn)服務水平跨越。在營業(yè)外線服務上要達到上級標準。

    3、在網(wǎng)絡和人力資源方面配合上級公司做好相關工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。

    (五)執(zhí)行

    、強化執(zhí)行力,對相關規(guī)章制度、營銷政策必須嚴格執(zhí)行,對違規(guī)行為將在績效考核中嚴格考核;

    、定期進行業(yè)務培訓,提升執(zhí)行>,!

    (六)資源

    1、重點是做好網(wǎng)絡資源的優(yōu)化,針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務發(fā)展需要的情況,由網(wǎng)絡不制定調(diào)整檢修計劃盡快實施。

    2、配合地方政府和上級公司,做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規(guī)劃。

    3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設前期工作。

    (七)文化

    1、繼續(xù)按“內(nèi)強素質(zhì)、外數(shù)形象”相關實施要求做好各項目工作。

    2、深入學習企業(yè)文化和“十字決細則”做好文化走廊建設,做好團隊建設。

    3、做好每周四的集中學習

    4、做好地方協(xié)作,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

    第3篇:公司新年工作計劃范文

    時光荏苒,2013年即將結(jié)束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

    一 關于門店和公司

    1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在2014年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

    2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

    3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

    4,每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況

    5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調(diào)整

    6,xx下市前準備好2010年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應的新品種

    二 關于xx店

    xx 店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領導決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個計劃做下安排

    1,通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

    第4篇:公司新年工作計劃范文

    一、零五年工作總結(jié)

    截止十一月底,分公司G網(wǎng)凈增3467戶,C網(wǎng)凈增138戶,兩網(wǎng)凈增3,605戶,完成業(yè)務收入2,280,000元,占年度計劃的版權所有

    8271%,同比增長1436%;年欠費率控制在55%以內(nèi),GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達3,000。我們是從以下幾個方面開展工作的:

    1渠道拓展

    完善銷售渠道是經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷伙伴,對于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們采取先建IP超市、代辦點的辦法,視業(yè)務發(fā)展情況再升格為營業(yè)廳,達到建設一個,成功一個,帶動一片的目的。

    2渠道管理

    逐利是商人的本性,這就需要我們對其日常的經(jīng)營活動加以規(guī)范、引導。根據(jù)分銷商的實際情況,我們制訂了切實可行的考核辦法,從放號量、在網(wǎng)率及用戶資料真實性等方面對業(yè)主實施考核,既有全年的總積分考核,又有與業(yè)主經(jīng)濟效益掛鉤的短期考核;既保護了業(yè)主的積極性,更注重保護公司的利益,杜絕倒機及惡意欠費等現(xiàn)象的發(fā)生。

    3C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機銷售

    我們積極配合市分公司,引導、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力,積極采購、銷售如意機及其它C網(wǎng)手機。

    4、準預付費業(yè)務

    我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費方式便捷、經(jīng)營門檻低等特點重點促銷,目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。

    4百日競賽

    我們以“百日競賽”為上高再上一個臺階的契機,認真作好宣傳動員工作,精心組織、嚴密部署,共建成村級代辦點80多個,兩網(wǎng)放號,00多戶,發(fā)展炫鈴用戶2,500多戶。

    5萬通卡的宣傳與銷售

    在預付費業(yè)務發(fā)展高峰來臨之前,除電視臺專欄及流動字幕廣告外,我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營業(yè)網(wǎng)點、賓招場所、小區(qū)、村委及客運車輛上,真正做到廣而告之。

    內(nèi)部管理

    在內(nèi)部管理上,我們在加大了對員工隊伍的考核力度,制訂了詳盡的崗位職責,量化管理并認真實施,每兩周召開一次全員例會,及時通報工作中存在的問題、探討解決問題的辦法;全體員工擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,為全年任務的完成打下了良好的基礎。

    二、存在的問題

    在很多方面,我們離市分的要求還有較大差距,如C網(wǎng)業(yè)務發(fā)展及集團客戶開拓等工作開展還不夠理想,網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒有完全到位,業(yè)主采購機型不夠豐富、銷量有待提高;如意機采購及銷售不盡人意;客戶經(jīng)理隊伍需要壯大;話費催繳隊伍不健全,催繳金額、力度有待提高。

    三、二零零六年工作計劃

    二六年我們將在零五年的基礎上,以集團客戶開拓為經(jīng)營工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級代辦點管理、完善大客戶通信外服務、加強客戶經(jīng)理隊伍建設、提高合作營業(yè)廳員工業(yè)務素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度,扎扎實實地開展工作。

    1繼續(xù)加大集團客戶開拓力度

    其一是高度重視對現(xiàn)有集團客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強與經(jīng)辦人的溝通,及時捕捉相關信息,用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務吸引準客戶加入到聯(lián)通大家庭中來。

    其二,發(fā)動全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團客戶清單,以對號碼變更不敏感但對話費支出敏感度高的客戶群體,如中、小學校教師、基層村委會、中小型私營企業(yè)中的非業(yè)務人員等為目標,配合客戶經(jīng)理展開轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。

    2繼續(xù)深化C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型;大力引導分銷商采購、銷售如意機及其它C網(wǎng)手機。

    公司分銷商采購了一些C網(wǎng)手機,但追求更高的利潤是商人的本性,只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭,才能進一步提高業(yè)主采購、銷售C網(wǎng)手機的積極性,營造出更濃厚的C網(wǎng)銷售氛圍,我們計劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請有關廠家及業(yè)主,聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務專場推介會等促銷活動,集中精力主推數(shù)款性價比高、售后響應快的機型。

    3繼續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設力度

    為適應形勢發(fā)展,我們準備在現(xiàn)有基礎上,將版權所有客戶經(jīng)理隊伍數(shù)量擴充到6人,試行片區(qū)客戶經(jīng)理制,以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學校、基層村委會、及其它中小私營企業(yè)為重點,主要負責對片區(qū)內(nèi)新老集團的開發(fā)與維系、資費政策宣傳工作。

    4完善村級代辦點管理

    高度重視建設村級代辦點的戰(zhàn)略意義,積極建設并管理好村級代辦點。對于建設好的網(wǎng)點,不能只問業(yè)績,付出才有回報,我們將定期組織對代辦點業(yè)主的業(yè)務知識與營銷技巧培訓,加強溝通交流,使之能與對手公司“通信服務站”抗衡,條件成熟的可考慮升格為合作廳。

    5繼續(xù)提高合作營業(yè)廳員工素質(zhì)

    公司分銷渠道已成為公司業(yè)務發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一,進一步提高其員工素質(zhì),對于擴大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此,我們計劃采取內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合、“走出去,請進來”的方式,組織他們到自有營業(yè)廳現(xiàn)場觀摩、安排自有營業(yè)廳營業(yè)骨干對合作營業(yè)廳業(yè)主及員工的營業(yè)知識與營銷技巧培訓,還準備請市分客戶服務與督察部大力支持,安排骨干力量組織相關培訓,建立起對合作營業(yè)廳員工的“星級考核辦法”,拿出一定的資金來獎勵優(yōu)秀營業(yè)員,特別是對于新開張的營業(yè)廳,嚴格執(zhí)行上崗證制度。

    6繼續(xù)完善大客戶通信外服務

    為進一步提高現(xiàn)有大客戶對聯(lián)通的品牌忠誠度,并帶動其他大客戶使用我們的服務,我們擬投入一定的資金,為重點大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問候、生日電話祝福或上門送鮮花蛋糕等小禮品,實施“親情營銷”,從而樹立更佳的口碑。

    7繼續(xù)加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度

    對于優(yōu)勢業(yè)務,我們將組織專職客戶經(jīng)理對單位領導、私企業(yè)主及有無線辦公需求的人士重點宣傳,以此為切入點,帶動其及單位員工使用我們其它的主營業(yè)務。

    8豐富企業(yè)文化,增強合作伙伴對企業(yè)的認同感。

    第5篇:公司新年工作計劃范文

    假期,不少學生感染了一些不良的習慣,開學伊始,開一堂行為習慣教育課。利用晨間話繼續(xù)細化,內(nèi)化《小學生日常行為規(guī)范》。規(guī)范兩操,有專門班干部進行檢查,同學間互相監(jiān)督。回顧無項競賽內(nèi)容,給班干布分配各自任務。班長作好每天的晨檢,教室、公共場地由各負責人分配指導一日三掃,體育委員負責好眼保健操的檢查工作。語文課代表負管理好晨讀。及時對好人好事進行表揚。

    二、壯大班干部隊伍

    經(jīng)過一個學期的培養(yǎng),班干部已經(jīng)形成了一定的核心力量,明確了各自的任務,具備了一定的工作能力,有些班干部還在同學們中間形成了一定的危性。但我發(fā)現(xiàn)有些班干部名存實亡,并沒有發(fā)揮一定的作用,而所謂平民中的有些同學工作熱情卻十分高。本學期,我決定讓更多的同學當上班干部來管理班級。一方面可以減輕每個班干部的工作,同時有更多的同學可以自覺地形成自我約束能力。使更多的同學們在受到鍛煉、增長才干的同時,體會到了當小干部的難處,更自覺地遵守各項制度。激勵他們給班級出主意,想辦法,增強了集體觀念。引導學生自己動手出好每一期的黑板報,提高同學們的熱情。同時經(jīng)常召開班干部會議,對他們進行管理能力的引導。

    三、培養(yǎng)良好的班風、學風

    培養(yǎng)學生尊師愛友,勤奮學習,關心集體,遵守紀律,熱愛勞動,講究衛(wèi)生,積極鍛煉的好作風,有利于班級凝聚力的形成和發(fā)展。

    1、期初每個學生給自己確立本學期的目標。

    2、做好期初家訪工作,特別是對新轉(zhuǎn)進來學生的全面了解。

    3、以五項競賽為中心軸,全面規(guī)范行為習慣,提倡團結(jié)友愛,講文明禮貌,提高學生的道德素養(yǎng)。

    4、滲透《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》中的思想精神,要求學生以此來規(guī)范自己的行為習慣;加強禮儀教育和訓練,引導學生對己講禮貌,學習講勤奮,社會講公德,在家講孝順;加強小干部隊伍建設,充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。

    5、狠抓學習風氣,進行學習的目的,學習的態(tài)度教育,促進每個學生學習的提高。學生要以學為主,抓學習的過程,也同時是對學生的教育過程,在班集體中,要養(yǎng)成一種你追我趕的風氣,全面調(diào)動學生的積極性。給學生創(chuàng)造輕松愉悅的學習環(huán)境,激發(fā)學生的思維火花,使他們的潛力得到充分發(fā)揮。

    6、做好差生轉(zhuǎn)化工作,建立一幫一小組,平時加強輔導。

    四、強安全教育,防患于未然

    安全工作是一切工作得以順利進行的前提,因此,把安全工作放在班級工作的第一位。

    1、用晨會、集會、板報、圖片展等形式,開展安全知識教育。

    2、用班隊課給學生傳授相關的安全意識,法律意識,增強學生的自我保護意識。

    五、保持家校聯(lián)系,促進班級工作更順利地進行。

    1、做好家訪工作,了解學生的實際情況。

    2、及時與家長溝通,反映學生在校情況。

    具體工作安排:

    二月份:

    1、2月6日注冊報名

    2、打掃校園衛(wèi)生,發(fā)放新書

    3、制定計劃

    4、假期小結(jié)

    5、上報就餐、乘車學生名單

    6、班報刊出

    7、“我為學校獻一計”金點子大塞

    8、班主任工作會議

    三月份;

    1、跳繩比賽

    2、“學雷鋒,樹新風”主題教育活動

    3、植樹節(jié)

    4、校報刊出

    5、學會生活系列活動

    6、“偉大的民族系列活動”

    四月份:

    1、班報刊出

    2、立定跳遠

    3、期中檢測

    4、班主任會議

    5、“偉大的民族”演講賽

    五月份:

    1、校排球賽

    2、朗讀測試

    3、寫字測試

    4、46作文片段比賽

    5、班報刊出

    六月份:

    第6篇:公司新年工作計劃范文

    在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

    一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。

    二:增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。

    三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。

    如何開展工作:

    1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。

    2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。

    3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

    4.認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。

    同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

    5.對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。

    第7篇:公司新年工作計劃范文

    時光轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2020年了,那么房地產(chǎn)銷售工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)銷售第二季度工作計劃范文,希望大家喜歡!

    房地產(chǎn)銷售第二季度工作計劃范文(一)

    經(jīng)過2020年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)過去展望未來,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。

    一、業(yè)務的精進

    1、加強團體的力量

    在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和某在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。

    2、熟識項目

    銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

    3、樹立自己的目標

    有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

    二、自身素質(zhì)的提升

    銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

    最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2020年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!

    房地產(chǎn)銷售第二季度工作計劃范文(二)

    不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在2020第一季度將結(jié)束,我想在季度結(jié)束的時候?qū)懴铝说诙径鹊墓ぷ饔媱潯?/p>

    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一個季度了,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

    一、銷量指標

    上級下達的銷售任務某萬元,銷售目標某萬元,季度某萬元

    二、計劃擬定

    1、年初擬定《年度銷售計劃》。

    2、每月初擬定《月銷售計劃表》。

    三、客戶分類

    根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

    四、實施措施

    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

    2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

    3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

    4、在網(wǎng)絡方面

    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業(yè)務工作

    以上,是我對2020年第二季度的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

    房地產(chǎn)銷售第二季度工作計劃范文(三)

    一、加強自身業(yè)務能力訓練

    在2020年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

    二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

    在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

    三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案

    我在房產(chǎn)銷售工作重點是某公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

    四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法

    我將結(jié)合之前的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

    五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成

    我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

    六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障

    明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到1個新的高度。

    房地產(chǎn)銷售第二季度工作計劃范文(四)

    對于房地產(chǎn)銷售工作者來說某月份可供自己發(fā)揮的余地其實有很多,至少過去的銷售工作經(jīng)驗告訴自己需要提前考慮好相應的要素才行,承蒙領導支持與同事信任的自己怎么能夠允許某月份就這樣平庸地度過呢?因此我制定了某月份的銷售工作計劃并希望獲得令人滿意的業(yè)績,如果做得不錯的話也能夠為自己的職業(yè)生涯積累一些不錯的工作經(jīng)驗。

    當前階段可以確定的便是對已有客戶信息的整理工作需要做好,由于過去拜訪客戶較為雜亂的緣故導致自己手上的資料并不算完整,因此在某月份自己需要對過去的客戶都打電話致以祝福并借機了解對方的狀況,事實上對于自己所在公司推出的新業(yè)務也可以借機推薦給對方了解一下,這樣在最后進行信息整理的時候就能夠確保自己所擁有的客戶資料都是真實有效的,屆時在銷售助理的幫助下也可以盡快制作出展示最新業(yè)務的ppt并對客戶進行登門拜訪,在經(jīng)過事先了解的情況下再去推銷房地產(chǎn)業(yè)務則有著很大的完成業(yè)績,而且事后自己也應該做好相應的記錄并回顧銷售過程中是否存在不妥的地方。

    由于進行暑假工的學生都回到學校的緣故導致空閑了許多租房,因此在某月份自己的主要任務就是將這些閑置的房源給盡快推銷給新的租客,這樣的話就能夠有效地利用現(xiàn)有的資源為房地產(chǎn)公司創(chuàng)造更多的效益,只不過若是難以盡快將其處理掉的話也會因為房屋的空閑造成較大的浪費,因此我應該通過自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息給需要的客戶手中,若是完成這方面的任務也意味著自身的銷售能力和對房地產(chǎn)信息的認識提高了一個新的臺階。

    對于客戶的想法也應該要進行更深層次的探究才能夠明白對方的真實需求,因此自己在拜訪客戶的時候也要盡可能地打消對方的疑慮之心,至少現(xiàn)階段自己也應該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產(chǎn)工作,況且對我而言即便是讓客戶產(chǎn)生購房的意向也意味著自己離銷售業(yè)績的完成又前進了一步,而且自己也應該要認識到房地產(chǎn)銷售工作不能一次性拿下客戶也是十分正常的事情。

    第8篇:公司新年工作計劃范文

    第一、參加財務人員繼續(xù)教育。

    每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。

    第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算

    1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.

    3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

    4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

    5、完成領導臨時交辦的其他工作。

    第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

    第9篇:公司新年工作計劃范文

    銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,2011年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。2011年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。

    把握現(xiàn)在,展望未來。2011年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。2011年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:

    一、銷量指標:

    至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);

    二、計劃擬定:

    1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

    3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

    三、客戶分類:

    根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

    四、實施措施:

    1、技術交流:

    (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

    (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

    2、客戶回訪:

    目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。

    (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

    (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2011年工作重點。

    3、網(wǎng)絡檢索:

    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

    4、售后協(xié)調(diào):

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