企業考勤制度精選(九篇)
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第1篇：企業考勤制度范文
A公司是一家從事第三方支付增值服務的互聯網企業，創建不到三年，但員工已經超過200人。公司初創時，由于人員較少，加之大多數是創意型人才，公司實行彈性工作制，上班無需打卡。后來由于公司擴張，員工數量大增，于是問題出現了：創意型的老員工們要在不受束縛的環境下才能干好工作，公司對他們繼續實行彈性工作制；但新進員工，比如客服人員等，其工作性質朝九晚五，因此公司要求他們打卡考勤，保證上下班不遲到早退。但是，員工之間難免互相影響，新員工在老員工的“示范”下也有樣學樣，要么遲到，要么早退，致使考勤制度形同虛設。雖然人力資源部門曾以罰款等方式收緊對新員工的掌控，但收效甚微。于是，考勤制度要“彈性”還是要“硬度”成了令A公司管理者撓頭的問題。
從互聯網到移動互聯網，再到物聯網，從云計算到大數據，互聯網給企業人力資源管理帶來的最大改變就是思維模式的轉變。正如阿里巴巴副總裁曾鳴所說，在創意革命的時代，創意者最主要的驅動力是創造帶來的成就感和社會價值，自激勵是他們的特征。他們最需要的不是激勵和管理，而是賦能。何謂賦能？通俗點講，就是為員工提供能更高效創造價值的環境和工具。無獨有偶，Google執行董事長埃里克?施密特也認為，對于有技術知識、業務特長和創造力的“Smart Creatives（聰明的創意者）”來說，企業只需要營造氛圍，不需要“嚴管”，傳統的管理理念不適用于這群人，甚至適得其反。俞敏洪對新東方老師“上班不需要打卡”這一管理方式非常自信，“因為老師授課質量的好壞直接由學生打分評判，學生打分的標準不是以老師上課的時長來計算。所以，即使老師每天準時上班八小時，但當他一走進教室，學生‘嘩啦’一下全跑光了，這樣的老師，上班再準時又有什么用？”
企業設立各項制度是為生存和發展服務，如果過度沉迷于建章立制，只會束縛住創意精英們的手腳，拖慢企業前進的步伐。聚美優品高級副總裁劉惠璞說出了許多員工的心聲：對于創意型和不以工作時長計薪酬的員工來說，朝九晚五實在沒有必要。因此，在當前的產業環境下，人力資源管理者應該徹底地轉換思路，這樣才能避免頂層設計帶來的創新瓶頸。
“彈”出工作積極性
在為員工“賦能”方面，互聯網企業一直走在前列，其最明顯的表現之一就是實行彈性考勤管理。不少互聯網企業在招聘時將“彈性上下班”一項突出顯示。事實上，這個“大寫”的工作制度也確實為互聯網企業吸引了大批人才。案例中提到的A公司，在嘗試
罰款無效之后，擬在全公司實行彈性考勤制度，只不過，這一制度由原先的默認狀態變為明文規定，明確寫進《員工手冊》，而且在細節上更加具體規范。譬如，《員工手冊》中明確規定：
公司標準上班時間為9：00，但考慮到21世紀新新人類的作息習慣，允許員工在9：30之前上班，只需自覺推遲下班時間，補足8小時即可；
員工下班時間晚于19：30的，次日可推遲30分鐘上班且無需延遲下班；
員工周末加班達到4小時的，周一上午可推遲30分鐘上班且無需延遲下班；
員工完成當日工作任務且經部門主管審批的，可最多提前1小時下班且無需另行補班。
看上去簡簡單單的幾條規定，卻是管理者在企業發展過程中不斷試錯得來。說起來，彈性考勤制度也是互聯網思維的產物。
彈性考勤制度要圍繞內部用戶的需求而定。
2015年3月，一項名為“睡覺時間”的調查顯示，超五成受訪者在23點前睡覺，近三成受訪者在23點至24點間入睡，而16.8%的“夜貓子”入睡時已晚于凌晨1時。這就產生了員工的第一個需求：睡眠不足，想晚點起床。
2015年，百度“我的上班路”互動活動數據出爐。在這份參與者超過300萬、覆蓋全國300余座城市的調查數據中，北京上班族的上班路平均距離19.20公里、平均單程用時52分鐘，位居全國首位；上海則以平均距離18.82公里、平均用時51分鐘位列次席。這就產生了員工對考勤制度的第二個需求：上班路遠時長，來回奔波導致疲憊焦慮。
從企業角度來看，互聯網企業的業務開展通常需要創意和思路，員工的業績與工作時長沒有太大關系――一個寫100行代碼解決一個開發需求的程序員，與一個寫3行代碼就解決一個開發需求的程序員，其價值和貢獻與出勤時長無關。企業需要的是員工能有效地解決問題，而非在辦公室里熬足8小時。
綜合來看，彈性考勤制度不僅可以讓員工免受早晚高峰擠車之苦，也向員工釋放了一個積極的信號：在創意型企業里，個人的價值在于工作的質量而非工作時長。
借助第三方力量，促成互聯網化的考勤方式。
從事考勤統計核算的HR可能會對A公司的彈性考勤產生疑問：不同的上下班時間雖然方便了員工，卻給人力資源部門增加了大量的數據處理工作。舉例來說，員工甲今天9：25上班，HR就要核實其前一天是否超過19：30下班，下班時間是否延遲了25分鐘。如果恰逢周一，還要考慮其周末是否存在4個小時的加班。僅僅一名員工的考勤數據對比就要翻閱好幾條考勤記錄，對于一個200多人的企業來說，這確實是不小的工作量。但筆者深信，在移動互聯網時代，類似這樣的“痛點”一定能找到相應的解決方案。
現今，許多支持移動端考勤的APP或企業內部系統已經通過智能定位、移動簽到、智能分析等技術，解決了數據搜集、審核等難題。不久前，西安某公司就開始實行微信打卡，只要員工打開手機定位功能，就可以在微信上簽到。員工在自己的手機上簽到，人力資源部門按時在后臺導出數據，甚至不需要導出數據，即可完成考勤數據的匯總分析工作。對于員工來說，不用再擠著去打指紋機，出外勤的員工也不用為了打卡專程往單位跑一趟。對于HR來說，不必再浪費大量的時間和精力去反復統計和核對每位員工的考勤數據、檢查考勤異常，只要從現成的數據中分析出有利于企業人力資源管理的信息，為進一步完善考勤方案提供客觀的建議。可見，充分借助第三方力量，使用現成、開放的共享資源是個一舉兩得的好辦法。
以結果為導向，讓考勤制度超越考勤本身。
如果說互聯網企業看重的是員工的實際產出而非忙碌程度，那么，互聯網時代的人力資源考勤制度也需要超越考勤本身，去實現更為重要的任務。比如提高員工積極性、改善雇傭雙方關系、培養員工自我管理能力等。否則，考勤工作除了為薪酬提供基礎數據外，將逐漸失去價值和現實意義。
A公司的彈性考勤制度是基于“員工具備一定的自我管理能力”的假設。只要員工不違背“8小時工作”的基本原則，不因為遲到早退而耽誤工作進度，彈性考勤制度恰好可以讓員工感受到公司的信任。適度放權換來的是員工更大的責任心和奉獻精神，員工也可以在有限的時間內相對自由地決定作息。可以說，彈性考勤制度兼具了互聯網時代的結果導向特征。
沒有百分百完美的制度
任何事物都具有兩面性，彈性考勤制度有其優勢，但也不可避免地存在一些瑕疵，需要HR密切關注。
考勤作弊問題。為了不被記為遲到，刻意延遲下班時間；為了第二天睡懶覺，前一天刻意延遲下班；在公司做私事到很晚，卻享受了第二天的彈性考勤權利……我們不能排除少數員工利用彈性考勤制度為自己制造便利。因此，HR不能盲目迷信數據，還要加強與各部門的溝通，隨時關注員工的心態變化。如果大部分人產生了投機取巧的心理，人力資源部門就要適時收緊政策，加大監管；如果只是極少數人偶爾為之，則可通過培訓教育等方式及時糾正，無需懷疑制度本身的可行性。
造成管理矛盾。實行彈性考勤制度后，員工可能無法同時到崗，導致上班時段在崗人員稀稀落落，工作節奏感不強。有時候，還未到下班時間員工便提前離崗，致使對突發任務應對不力。這些“小狀況”頻繁出現，會使業務主管感到管理受阻，或者在進行資源統籌和人員分配時力不從心。久而久之，會使管理層對彈性考勤制度產生反感。為了解決這一矛盾，HR責無旁貸，除了多與部門主管溝通，明確業務繁忙和空閑的時間段，還要適當地給彈性考勤頻繁的員工一定的提醒。
第2篇：企業考勤制度范文
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）
在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平
3.考勤
（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
（2）進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
（3）通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。
（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。
（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6.人事資料
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。
（2）電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離
（1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；
（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
（1）完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；
（2）多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態；
（3）定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；
（4）后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；
2.食堂
（1）定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；
（2）制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食；
3.保安
（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、的保安予以處罰或辭退。
（2）規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非 公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。
（1）每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。
近期工作重點：
一、人員招聘
根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。
2.防盜
為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。
三、紀律：制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。
第3篇：企業考勤制度范文
用人單位無考勤制度
在企業用工實踐中，用人單位對勞動者進行管理約束最基本的手段，就是要求員工按時上下班，這也是企業對員工實施有效管理的重要前提。因此，大多數用人單位都有相對系統的考勤管理制度，以便對員工出勤狀況實行有效的監督和管理。
但另一方面，用人單位不實施考勤的現象也不少見：有些是因為公司規模較小、剛成立等原因，導致企業考勤管理處于空白期；也有些規模較大、管理比較規范的企業，對司機、外勤銷售人員、24小時輪值班人員等部分特殊崗位缺乏認識，以為這類崗位無法考勤或者沒有必要，而不實施考勤管理，這些都直接或間接地為用工風險埋下隱患。
在勞動爭議案件中，涉及出勤時間的爭議非常多見，如加班費爭議、曠工爭議、拖欠勞動報酬等爭議，都直接或間接地與出勤時間的確認有關。如果企業未實施考勤，將無法提供有效的考勤記錄，而考勤制度是企業的一項基礎管理工作，用人單位對其員工在本單位的出勤情況應負有舉證責任。若無法提供考勤記錄，則仲裁機構或法院將可能采信員工的主張。屆時是否加班、加班時間長短、是否曠工等均由不得用人單位做主，顯然，這是任何用人單位都不愿意看到的局面。
多重考勤方式并存
當前科技迅猛發展，考勤方式也日新月異，從紙片打卡鐘考勤到射頻IC卡打卡考勤，從指紋打卡考勤到人臉識別考勤，不一而足。雖然企業大都執行單一的考勤方式，但多重考勤方式并存的企業也不占少數。個別用人單位為了減少電子考勤的差錯（如漏打卡、設備損害、設備誤差等），還另外增加了手工考勤方式，而這兩種考勤方式在記錄結果上很可能存在較大差異。
在許多加班工資爭議案件中，用人單位主張將手工考勤作為認定工作時間的依據，而勞動者則主張以電子考勤為準。管理上的不嚴謹導致考勤記錄的不明確性，用人單位應當承擔主要責任。很多用人單位對出勤時間的認定標準并無制度規定或合同約定，這也導致在實際的爭議處理中，仲裁員或法官會從有利于勞動者角度考慮。
考勤規定不明確
企業的考勤制度往往涉及工時制度、工作時間安排、加班的申請程序等，如果這些內容不夠明確或與勞動合同存在沖突，同樣會為勞動爭議埋下隱患。
問題之一，是企業考勤規定沒有規定工作時間的統計及確認方法，由于工作時間直接涉及薪資結算，往往直接影響到勞動者權益，故用人單位應當加以明確。如門禁記錄是否作為統計工作時間的依據、員工的考勤記錄是否須經相關部門核對校準。如果規定明確的話，將大大減少爭議發生的可能性。
問題之二，是企業考勤規定往往忽視對休息時間的安排。有些單位規定每天工作9小時，并未規定中間有1小時休息時間。但員工可能以為存在1小時加班時間而申請仲裁，盡管員工并不一定勝訴，但仲裁本身也消耗了企業的管理成本。特別是對制造業企業而言，對于“工間休息時間”更應有明確的規定。
問題之三，是企業考勤規定忽視對加班的認定標準。加班是否須經審批？員工超時工作究竟是個人行為，還是公司行為？這方面問題往往是勞動爭議中非
常常見的爭論焦點。用人單位明確加班須經審批的程序，可以避免員工因個人原因超時工作卻可以索要加班費的情況。
缺勤記錄未注明事由
在企業日常考勤管理當中，員工因病假、事假等而缺勤是常有的事，但若對有關缺勤缺乏明確的標準，則員工是否屬于曠工、是否屬于休假、休了什么假等，都將成為疑問。
《職工帶薪年休假條例》規定，職工連續工作1年以上，用人單位應當安排職工休假。如未休假，則用人單位應當支付未休年假的三倍工資。在年假爭議的案件類型中，由于用人單位在休假安排上居主導地位，故對是否已休假、休了多少天假，均應由用人單位舉證。若缺乏相應的缺勤記錄，用人單位將處于極為不利的境地。已休過假的員工也可能主張未休年假的三倍工資，如沒有其他證據，則用人單位極有可能敗訴。而涉及加班調休的爭議中，有些用人單位的考勤記錄只記載了調休的日期，而未注明是哪一時間段的加班調休，在具體爭議中，用人單位或稱2010年的加班已在2010年安排調休，而勞動者則主張2010年的調休日期是針對2009年的加班。對這些問題若用人單位不能給予合理解釋，都有可能要承擔不利后果。
所以，缺勤記錄應明確事由，必須做到對出勤狀態的精確掌控。
考勤記錄無簽名核對
考勤記錄是勞動爭議當中的典型證據形式，而該類證據的真實性、關聯性也是各方爭論的焦點。其中最典型的爭議是，沒有員工簽字確認的考勤記錄是否具有證明效力。
考勤記錄關乎員工的工資休假等權益，對其真實性的判斷至關重要。而用人單位提供的考勤記錄是否屬于原始證據、是否形成于當時、是否具有更改可能性、是否經員工簽字確認等，都是判斷考勤記錄真實與否的重要標準。
通常，人工考勤記錄往往有部門主管簽字，這些證據也往往形成于當時，事后補救可以通過特殊手段（司法鑒定等）加以驗證，若無員工簽字必然導致該證據無效。而電子考勤記錄則不然，其具有物質依賴性和易更改性，企業出示的往往都是電子考勤記錄的打印件。而未經員工簽字確認的打印件，從證據形式上看，其屬于非原始證據，而該打印件是否與原始保存的考勤記錄完全一致是值得懷疑的。
因此，在司法實踐中，用人單位需要提供其他證據加以佐證電子考勤記錄打印件的真實性，如制作考勤記錄導出過程的視頻，以證明該證據的形成過程是真實的，如提供工資發放情況與考勤記錄核對。若不能提供其他證據加以佐證，或者其他證據存在自相矛盾之處，則用人單位將面臨訴訟風險。從控制風險角度來看，電子考勤記錄定期交由員工簽字，是確保考勤記錄真實、合法、有效的重要手段。
考勤記錄疏于保管
在勞動爭議案件中，與考勤記錄相關的曠工爭議、加班費爭議往往存在仲裁時效限制。但時效限制的背后，卻要求用人單位務必要保管相關的管理文件，考勤記錄便是其中之一。
舉例來說，員工主張離職前5年的加班費，那么對爭議發生前2年的考勤記錄，用人單位負有舉證義務。若勞動者能舉證證明用人單位掌握管理考勤記錄，則用人單位應當提供該勞動者2年內的考勤記錄，不能提供的將承擔不利后果。有些用人單位以為離職員工已經不是公司的人了，所以對其過往的資料疏于保管，或銷毀或遺棄，一旦涉訴，則往往面臨舉證不足的問題。那么，考勤記錄應該保存多久呢？
對于主動離職、合同期滿終止、與單位協商解除的離職員工，筆者建議最低保管期限為1年（自員工離職之日起計算），因該類員工發生勞動爭議的概率較小。而對于單位單方辭退、被動離職的職工，筆者建議保管期限為2年。以上均需要保存該員工在職期間的所有考勤資料。
考勤規定與實際處理不一致
企業員工關系管理應當做到“有法必依、執法必嚴”，否則所有的制度規定都將形同虛設，更不利于建立管理威信，更重要的是，還會制造各種訴訟風險，而企業的考勤管理規定與實際執行情況便是其中之一。
如，大多數企業對曠工行為都做出了相應的懲處規定，或扣減工資或給予書面警告等，有些單位一方面認定員工曠工，另一方面卻正常發放工資，這就導致企業對該缺勤記錄判斷和實際處理發生偏差。如果
員工主張休假且領導口頭同意，則勢必“曠工”難以認定。
又如，有些公司規定，員工請假須書面申請并經人力資源部批準，超過10天假期應當經總經理書面批準。但這些規定在實際操作中卻變成“請假口頭化，審批口頭化”，有些部門主管甚至代行人力資源部職權，直接批準員工請假。久而久之，請假手續和相關統計極為混亂，甚至造成薪資計算的差錯，為勞動爭議埋下伏筆。
以上，足以說明用人單位在員工管理上必須做到“言行一致”、“權責統一”，否則，既不利于管理，也不利于風險控制。
未及時申報、續延特殊工時制
企業由于部分員工工作崗位的特殊性（如外勤人員、司機、高級管理人員等）而執行不定時工時制和綜合工時制，既是控制成本的需要，也便于管理統計。但部分用人單位卻對特殊工時制存在誤解。
第一，認為特殊工時制只需合同約定或制度規定即可。根據現行政策，實行綜合工時或不定時工時制度須經勞動行政部門批準。未經批準，即使雙方有約定也不得執行特殊工時制，而只能按照標準工時制統計加班。
第二，認為只要勞動行政部門批準，就可全員執行特殊工時制或永久執行特殊工時制。根據特殊工時有關申報規定，經批準的特殊工時制有適用期限、適用崗位的限制。不是所有的崗位都能執行特殊工時制度，也不是申請特殊工時制獲得批準后便可一勞永逸。
第三，認為執行特殊工時制無須告知員工。盡管是否執行特殊工時制主要取決于是否獲得審批而非員工知曉，但員工不知情容易埋下勞動爭議隱患，更為重要的是，究竟哪些崗位屬于審批范圍，需要企業事先規定或及時與員工溝通確認，以減少爭議發生的可能性。
出勤違紀處理不當
員工涉及出勤違紀的情況，主要包括曠工、代打卡、遲到早退、缺失考勤記錄（忘打卡）等情形。
對于“曠工”行為，很多企業認為只要離開工作崗位未報告即屬于曠工，這種理解是錯誤的。員工缺勤可能有諸多原因，最典型的是因病休息卻沒有及時提交病假單。如果事后證明員工卻因病休息，而用人單位以曠工解除，用人單位就存在極大的訴訟風險。在司法實踐中，用人單位負有核查員工缺勤原因的義務，并盡到合理的告知義務。用人單位應當首先核查員工為何不出勤，告知員工恢復上班或履行請假手續，在盡到合理的提示義務而員工未能做出反應的情況下，用人單位方可依據規章制度做出處理。
對“代打卡”的行為，很多企業直接規定屬于嚴重違紀行為，一旦在監控資料中員工手拿多張考勤卡，或發現兩名員工多次同一時間刷卡，即認為員工存在代打卡行為。考慮到“代打卡”行為需要用人單位舉證，而監控錄像又往往模糊不清，特別是小物件的考勤卡更是難以辨認，有些監控錄像記錄時間與標準時間存在誤差，這些都會影響該類證據的效力，從而使得用人單位面臨舉證不足的風險。筆者建議，對該類違紀行為，應當向員工展示有關證據，要求員工給予合理解釋、加以辨認，以確認其真偽。若有可能，還應取得員工的簽字確認或對有關談話作錄音，以確保對違紀行為證據的完整性。
第4篇：企業考勤制度范文
2019年在公司高層的正確領導下，各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。對工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發揮著作用，為集團的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持，同時配合各部門，各下屬企業工作，較好的起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，主要分為兩大塊：其一主要是負責公司內部事務，如：收發文、文件運轉及督辦、車輛、考勤管理及集團領導交辦臨時事項等；其二主要是協助各部門辦理對外的事務和接待工作，如：營業執照年檢、與政府及相關業務單位業務往來等事，現將2019年度工作總結匯報如下：
一、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為集團綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個集團辦公室來說，與各下屬企業辦公室之間通過加強聯系，既“各自為陣”，又“協同作戰”，充分發揮集團辦公機構的系統作用和整體效能，這是過往總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
二、為集團高層決策提供信息支持
辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
三、日常管理工作
集團辦公室是一個與其他部門、下屬企業聯系最多的部門，在各部門、各下屬企業與集團領導之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助行政副總，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《車輛管理制度》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規范的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
嚴肅了文件督辦工作，自4月份以來辦公室以提高辦結率、答復率為目標，制定了相應的文件督辦制度，根據該制度做到了及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了文件有著落，事事有回音。
第5篇：企業考勤制度范文
【關鍵詞】考勤系統 無線傳輸 考勤終端
一、研究無線考勤系統的背景
目前企業的人事考勤制度依舊是傳統的考勤管理方式，企業面臨著許多問題例如：（1）考勤系統依賴于機構自行管理，企業很難對各部門或機構實現統一管理，所以，分支機構上報的考勤結果就有可能存在信息失真和虛假的問題。（2）傳統考勤系統沒有實時性，對于企業而言，打造一支紀律嚴明的團隊，實時性管理的需求是非常迫切的。（3）傳統的考勤方式費時費力，一些地方的考勤仍用筆記錄，這樣會對人事管理者增加不必要的負擔，會增加企業的運營成本。所以，研究新的的考勤系統是非常有必要的。
二、無線考勤系統的優勢
“移動考勤”通過放置在各分支機構的無線考勤終端采集員工的生物信息，借助無線通訊網絡將考勤信息發送到統一的考勤管理平臺，各級管理者能夠根據權限通過手機短信或計算機上網等方式實時管理和查詢考勤情況，既節省了人力物力，又保證了高效的實時管理，這一系列以零建設投入和低廉的使用成本，一次性解決了全部分支機構的統一考勤管理，保障了業務人員的業務水平和服務質量。與時俱進的人力資源信息化管理，是支撐全球化經濟變革時代企業發展的重要手段；通過先進的信息化管理方式，可以將“人管人”變成“信息管人”，從而避免了因人際因素造成的管理障礙。
三、無線考勤系統的技術研究
所研究的系統由：指紋考勤終端；中央系統數據匯總；數據無線傳輸三部分組成。其中指紋考勤終端由指紋識別模塊、實時時鐘模塊、語音模塊、矩陣鍵盤模塊、LCD顯示屏、大容量存儲器構成。中央系統數據匯總由微控制器模塊組成。數據無線傳輸部分由無線傳輸模塊組成。
（一）指紋考勤終端。
考勤終端將采集到的指紋數據與存儲器中數據進行實時比對處理，若比對成功，則將相應被考勤人員的信息，通過無線發射器和無線接收器發送給系統服務器，再由服務器將數據匯總作為考勤信息錄入數據庫。
考勤終端有兩種模式管理員模式，員工模式。管理員模式：管理員通過矩陣鍵盤輸入密碼，進入管理員模式，可以進行新指紋的采集和其他指紋的刪除等操作，處理后的指紋數據將被保存在指紋數據庫中，系統將為錄入的新指紋生成一個ID號。員工模式：系統將采集到的指紋與數據庫中保存的指紋進行比對，語音模塊將比對情況進行相應的語音提示。例如：“您的指紋信息有誤或您的指紋信息輸入正確”。
（二）數據無線傳輸。
我們將擬用無線數據傳輸模塊PTR2000+，通過無線傳輸的方式把考勤人員的姓名、部門與登錄時間傳入PC機進行記錄。若信息錯誤，將從PC機發出命令，考勤模塊將按命令再次發送相關信息。此模塊也是該系統中的難點。
通信協議設計：用戶考勤成功，通過控制程序CPU對指紋考勤信息進行打包處理，組合成以[機器ID號][用戶ID號][考勤日期、時間][進出狀態]為簡單的指紋考勤信息包，然后通過無線數據傳輸模塊PTR2000+發送出去，在管理PC端的PTR2000+進行考勤信息數據包的接收，雖然是簡單的數據傳輸，但在通信時發射端和接收端之間還是很可能受到外界的干擾而使接收到的數據發生錯誤，因此需要設計一種協議來保證接收端能正確地接收到從發射端發來的數據，并確認所接收到的數據是否是實際數據。加大傳輸距離，實現區域范圍內無線考勤數據傳輸，在開闊地時使用距離最遠可達1000米，非空曠地區達200米左右。此模塊最高傳輸速率可達20Kb/s，傳輸速率快，確保實時性。此模塊體積小，約40mm×27mm×5mm，且收發合一，運作簡單方便，移動性強。此模塊工作頻率為國際通用的433MHZ ISMl頻段，FSK調制，工作電壓為2.7-5.25V。當出現考勤人數劇增時，將把人員信息轉存到儲存卡中保存。當數據需要傳輸時，將分批調出數據進行傳輸
（三）中央系統數據匯總。
中央系統是由PC機的考勤信息管理軟件控制。考勤信息管理軟件負責完成對接收到的考勤數據進行處理（包括特殊情況），存儲并對考勤數據進行分類管理，并可實現對考勤記錄的查詢、統計等功能，并且當接收信息錯誤時，可由中央系統發送命令，考勤終端將按命令再次發送相關信息。考勤信息的獲取是通過PTR2000+接收到從無線考勤機上發送的考勤信息進而通過PC機的串口獲得。增加數據正確率高。擬用Delphi和Access編寫考勤軟件。系統框圖如下圖所示：
四、無線考勤系統的功能
該系統最終完成實現的功能是在指紋采集終端實現數據采集和比對，然后將比對后的信息以無線方式傳送給上位PC機，再有PC機集中分析處理所接受到的數據。在該系統中數據的交互采用是通過無線方式來傳輸。考勤終端將在區域范圍內散落分布，與PC機距離可能近也可能遠。同時在指紋采集終端可實現人為存儲空間的擴展，對于規模、員工人數不同的企事業單位可以根據各自的需求做適當的擴展，滿足各企事業單位的不同需要。
五、總結
所研究的無線考勤系統，從技術方面說，基于nRF401的PTR2000+無線傳輸模塊具有微小型，低功耗，較長傳輸距離，高速率，較好的抗干擾的能力以及體積小等特點。另外，由于采用了低發射功率、高靈敏度設計且無需使用許可證。與傳統無線比，具有遠距離傳輸的特點。從實用功能方面說，考勤終端的可移動性強，方便了特殊場地的考勤需求。如：工地，教室等地的考勤；從利用率方面說，可遠距離進行傳輸，數據傳輸方式得到升級，減少布線，節約成本；數據傳輸方式的升級，減少了人力的浪費；體積上縮小化，大大減少占地面積。
參考文獻：
第6篇：企業考勤制度范文
最新行政主管的試用期工作總結1首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個機會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經理工作，作為行政人事部的負責人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，面對復雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。時間一晃而過，轉眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下，在各部門主管的配合下，我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。
現將三個月來的工作總結如下：
一、人事工作
1、招聘、入職、建檔
（1）在招聘方面，通過學習公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善，員工人員較為穩定，目前需要做的就是認真執行，腳踏實地去做。
當時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并對招聘工作進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補充了人員。
（2）入職在“細”：規范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
（3）建檔在“全”：完善員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2、培訓入職培訓
工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新員工入廠須知）員工培訓考核：針對培訓知識進行書面考試，提高員工對公司的認識。
安全培訓：注重實用性、效率性，講解公司消防安全事項。
3、考勤
（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
（2）進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
（3）要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備檔。
4、薪酬
（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。
（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人事部進行溝通，確保核算薪資準確度。
（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5、社保、工傷社會保險的購買和退保保證及時、有效。
完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通，協調理培工作。
修改公司消防制度，完善公司義務消防人員名單，并對全廠消防器材進行統計檢查，對過期的消防器材進行維修更換，保證消防器材工作正常。
6、人事資料
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。
（2）規范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
二、行政工作
1、宿舍
（1）完善生活配套設施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合，
（2）保安定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；
（3）員工反映水電維修更換工作做到及時、高效，保證員工生活；
2、食堂
（1）針對員要提出飯菜質量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進行溝通，就反映情況要求飯堂立即改善，事后觀察飯菜有所改善，但還有待進步搞高。
（2）對飯堂工作人員提出要求，在打菜時間，飯堂工作人員必須進穿工作服、帶工作帽、口罩，三個月進行一次體檢。
7、保安
（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機、電筒、保安服，對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
（2）規范出入廠制度，員工早上進入廠區必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠，嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工進廠必須登記。上班時間員工出廠要有請假條或放行條。（3）保安隊長每天中午到飯堂維護員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時巡邏各車間，檢查是否有員工。
8、公共場所
（1）重新規劃清潔工工作，對公共場所清潔衛生進行劃分區域，推行清潔工上班打卡制度，嚴格按照相關合同時間做好清潔工作。
（2）規劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
（3）規劃了公共區域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現象。
9、5S檢查
（1）現階段公司5S工作只是還在做清潔工作，將進一步推行后續5S整理、整頓工作。
（2）每月5S檢查工作中發現的問題及時跟相關部門主管溝通，幫助相關部門提高5S工作。近期工作重點：一、人員招聘根據公司定編總表，對各部門人員需求進行核對，因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關鍵崗位招聘要盡快落實，模具維修工、沖壓車間統計員要盡快招聘到位。
三、安全方面
1、防火、安全
（1）排除火災隱患，每月行政人事部進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如、油庫、電房等，不定時的檢查。
（2）進行消防演習，培訓義務消防人員使用消防器材。
（3）規范各部門吸煙區，做好防火工作。
2、防盜
為保證公司財產安全，保安要責任到人，加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏，及時了解公司異常情況。
四、紀律
制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人（1）嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，重新修訂《行政人事管理條例》，完善行政人事工作流程，《人事管理制度》。員工培訓體系等工作（2）公司問題較為嚴重，八月份將作為行政人事部工作重點，維護公司正常工作次序。
五、定期5S檢查
1、5S定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S管理制度。
2、加強宿舍5S檢查，一個月對宿舍進行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛生。
最新行政主管的試用期工作總結2白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業，面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到注冊開業的全部過程。
在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業申報材料；協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會；配合公司開展了兩次公司招聘；參與了兩次南京培訓；協助領導解決了公司裝修的遺留問題；并積極參與了公司開業典禮的籌備工作。
公司開業后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風控工作
我從行政崗調到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規定，我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料，也能做到及時歸檔整理。
業務方面，對于我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
第7篇：企業考勤制度范文
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的～完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
二OO六年度工作的初步設想
二OO六年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的～完成。
一、創收任務：全年完成5000元部門創收任務。
二、經費管理：
各項經費控制在26.7萬元以內，其中：
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理：
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。
2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執行登記。
第8篇：企業考勤制度范文
大廳管理辦公室大廳管理科 ***
（2006年12月）
今年7月以來，大廳管理科在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規范，運行態勢良好，發揮了應有的作用。現將今年工作基本情況匯報如下：
一、主要工作及運行成效
自今年7月4日沈北新區公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領導20余人。
總結大廳管理科取得的成效，主要表現在四個方面：
第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》和日常監督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質和量上有了非常大的突破，極大地調動了各窗口人員的積極性。
第二是便民。在服務大廳放置投訴卡、服務卡、《沈北新區綜合服務中心簡介》、《沈北新區公共服務大廳辦事指南》、《沈陽市商業銀行智能理財手冊》，設置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。
第三是廉潔。服務大廳辦理事項實行陽光作業、限時服務、考核監督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務員的廉潔。運行以來，沒有發生一起違規違紀案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務大廳已經樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。
第四是規范。制定并下發了《沈北新區公共服務大廳工作人員須知》、《沈北新區公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責制度，請、銷假制度，文明服務用語，大廳工作人員行為規范等做了明確規定。
二、主要工作措施
根據綜合服務中心“軟環境建設要有新突破及提高行政審批效率和服務質量”的要求，用創新的思路、創新的手段解決大廳建設和管理、運行中的問題，實現了建設方式、管理方法、運行機制的創新。
（一）堅持建設方式創新
為了完善服務大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進了大廳急需的辦公設備，通過研究設備的使用功能，進行大量市場調研并在積極協調地稅局、國稅局、工商局和網通公司的基礎上，使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。
設置綜合服務窗口并協調所需的各種辦公設備，引進了印章中心和商業銀行，極大地方便了辦事群眾；設置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調動了進廳人員的積極性。
除工商窗口外，只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜，既節省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務大廳的整體布局上，將全部窗口設置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。
（二）堅持管理方法創新
1、實現考評管理的科學化。把考勤、考核，評優、評先，群眾評議納入到日常量化管理之中，決定實現日、月、季、年相結合的考評機制，通過量化手段實現管理的科學化。考勤由指紋考勤機負責，減少了人為因素的干擾，每月打出進廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區公共服務大廳考勤制度》發放進廳人員補助費；針對現場勘驗游離在大廳管理之外，影響審批時限的管理問題，決定將現場勘驗納入到大廳的日常管理和《沈北新區公共服務大廳流動紅旗評比細則》之中；進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進廳單位主要領導；每月底根據量化評比情況制作《關于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結果的通報》，將本月的流動紅旗評比結果報送沈北新區副區級及副區級以上各位領導，同時將《通報》送進廳各單位的主要領導，進一步實現了管理的科學化和自主化。
2、實現監督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內存在的隱患性問題，進一步完善各項監督、投訴機制，在觀念上重視監督，在管理上強化監督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內出現的各種服務質量等問題及時發現，并現場整改；在廳內設立企業投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程中出現的隱性問題；在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業投訴電話，專門接聽和受理企業在辦理審批手續過程中各窗口出現的服務質量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。
3、實現后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統計和發放工作，嚴格保障大廳審批業務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用；做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業性較強的辦公用品需要與各單位溝通協調，進行功能、用途、技術等方面的論證，通過市場調研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關于服務大廳需購買設備的清單》，經請示領導同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調、飲水機的日常使用監督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節能型政府。
通過一系列的管理創新，使過去被視為權力的行政審批，在大廳已經變成了純粹的服務，實現了由權力向責任的根本性轉變。現在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。
（三）堅持運行機制創新
1、開展各種業務培訓活動，提高工作人員的業務素質。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識；思想保守陳舊，創新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內行政審批效率有待提高等問題。在大廳內深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉換工作人員的思想觀念，形成適應新區發展的新機制、新理念，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到沈陽輝山農業高新區綜合服務大廳、沈河區行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑒了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經驗實行科學管理的基礎上，特別強調以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內力、發揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。
2、開展各種娛樂活動，增強大廳內的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節游藝活動”。參與了沈北新區成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。
3、加強溝通交流，建立健全大廳內的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發現存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現自我管理。
三、服從大局，創新招商理念，做好招商引資工作。
堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內容，以沈北新區成立為契機，加大新區招商引資力度，努力完成招商引資任務。
第9篇：企業考勤制度范文
1、考勤管理：駐外機構由于遠離企業本部，其日常活動游離于公司視線之外，因此，作為管理體系中的考勤管理尤其重要，它是駐外機構各項工作順利、有序開展的保障。派出機構的考勤一般以企業的相關考勤制度為基準，比如，行政辦公人員遵循朝九晚五的考勤模式，營銷人員或外務人員按照月度工作計劃表進行考勤，針對特殊地區，比如新疆等，工作時間時差要順延2個小時。對于遲到、早退，這樣介定，上班時間開始后30分鐘內到崗為遲到，上班時間60分鐘后到達或下班時間超過30分鐘前離崗為曠工，并對遲到、早退或曠工予以不同程度與數額的處罰。對于請休假方面，規定辦事處或分公司負責人及其各級下屬所擁有的請休假天數權限，并要填寫請假單，履行正常請休假流程，對于無故超假、或不及時銷假，不以程序操作者，予以曠工或罰款處理，以維護制度的權威性。
2、資料管理：駐外機構在設立后，會收到企業本部發來的各種各樣的文件和資料，對于這些資料，作為駐外機構的負責人，要安排行政人員定期進行檢查和整理，確保公司資料、文件的完整與有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確，并對文件資料進行分類管理，如月度計劃、月度報告、相關報表、人事檔案、往來傳真件、總部資料、日常報表、審批報表及光盤廣告帶等，便于銷售督導的審查，如發現管理不善者，將要求立即改正。駐外機構資料要制定查閱流程，并不得給無關人員查看，特別是有關企業戰略、新品研發、薪酬體系、經銷商檔案狀況等資料，要做安全保存，有相關內容的電腦要設置屏保密碼和開機密碼，機密資料要設打開權限密碼，違反規定者，要根據情節輕重，給以警告或相應經濟處罰。此外，駐外機構工作人員，除非工作需要可以上網外，不得瀏覽與工作無關的網站，若違反規定，要給予相應的罰款處理。
3、財產管理：駐外機構由于工作需要，須購置各種辦公及生活設備甚至自行采購一些促銷用品，這些物品都屬于企業財產，因此，任何員工都要愛護和珍惜，不得隨意破壞，駐外機構設立后，所有財產都要填寫《財產清冊登記表》，并傳真回企業存檔。各駐外機構負責人為財產責任人，富有對財產的保管和監護權，對于損壞財產的行為，要追究財產負責人的責任，財產負責人也可以相應追究下屬當事人的經濟賠償責任。對于駐外機構財產的后期維護費用，應納入營銷管理費用，參與績效考評。如駐外機構負責人工作調動，可以將財產責任轉移給下任或授權人，公司對原財產負責人進行財產離任審計，并要求移交雙方列明財產清單及使用狀況并簽字確認。虛報財產、虛報物品、促銷品、辦公用品價值者，經查處，要處以虛報數額數倍以上罰款，嚴重者予以免職。
4、辦公管理：駐外機構作為企業在外設置的一個“窗口”，代表著公司的形象和風貌。因此，作為駐外機構的所有人員都要在精神狀態、言談舉止、服飾禮儀等方面，處處展示企業良好的素養。駐外機構的辦公場所要保持干凈整潔，并不得隨意留宿企業規定以外的人員住宿，違反者要予以經濟處罰，辦公人員上班期間，要衣冠整潔、儀表端莊，工作時間內不能穿拖鞋、睡衣、聽歌、玩游戲、上網聊天、接待與工作無關的外人等。辦公區要突出，所用房子面積要占總面積的50%以上，辦公區要有明顯的辦公氣氛。駐外機構的人員個人手機號碼或駐外機構電話號碼更換時必須提前向企業本部申請，未獲得批準而更改電話號碼導致公司無法聯系者，要予以重罰。駐外機構更換地址須先得到企業相關部門審核、有關負責人審批，沒有獲得批準不準私自搬遷等等。
