前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的衛生院幫扶工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
婦產科醫生工作總結1
自踏上工作崗位,轉眼間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產科住院醫師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,因為身體的特殊原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多寶貴的`工作時間,也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現在,我已結束了這一特殊時期,再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。以下是我今年的工作總結。
一、加強業務理論學習
為了彌補兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新,不斷發展的學科,面對新知識,新技術的不斷涌現,作為一名婦產科住院醫師,為了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的,醫院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習平臺,參加繼續教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經驗總結,積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參加各類學習活動,積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現,必須從現在起投入到中醫的學習中去,只有掌握了中醫的辨病辨質,結合于西醫的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研究生學習機會,不斷提升自己,完善自己。
二、臨床工作以患者為中心
在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。
現在,我在產科工作,對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說,現在的我,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫師,經常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。
通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累,已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、醫療工作的規范
現在社會,是個法制年代,必須嚴格按規章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來,院部及醫務科多次組織學習了相關法律法規,目的是為了規范我們的醫療工作,提高自我保護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是我們醫務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來,我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。
婦產科醫生工作總結2
一、不斷學習,提高自身素質。
聘任以來,參加各類短期培訓班_期,參加繼續醫學教育_期,獨立撰寫論文2篇,聯合撰寫論文3篇。實踐技能接受省市幫扶專家指導幫扶人次,實踐技能考試成績為62分,學術理論和實踐能力得到較好提高。20__年被聘為甘肅省中醫藥學會心身醫學專業委員會委員、20__年被聘為甘肅省醫師協會婦產科分會第一屆委員會委員、20__年被聘為擔任甘肅省營養學會圍產營養分會委員。
二、努力工作,開展創新業務。
五年來,我一直在臨床一線工作,出勤天數超過1650天,診治病人7600多例,病例數7000例,接收住院病人20__例,手術710臺次,其中大中型手術64臺次,甲級病例達99%。日常做好收治病人、查房等臨床醫療工作,并帶領科室團隊每天查房及科室內疑難病例、急危重癥病例的討論。同時積極開展創新業務:20__年初主持開辦了鎮原唯一一家孕婦學校,累計培訓孕產婦2500人次;20__年7月開始在科室應用組合Forley導尿管球囊宮腔填塞治療產后大出血,接受治療患者23例;20__年9月在天津專家幫扶指導下,開展宮腔鏡檢查診治工作,接受治療患者50余例;20__年初科室首次開展宮腔錐形切除術,接受治療患者16例;20__年7月,在慶陽市人民醫院幫扶專家指導下,開展了腹腔鏡、腹腔鏡檢查診治,治療患者7例。所在科室被單位評為20__年技術創新科室。五年累計參加專題講座或培訓授課26次,其中院內5次,科室10次,婦幼保健計劃服務中心5次,繼續醫學教育項目6次。
三、做好帶教,加強梯隊建設。
按照鎮醫發(20__)36文件安排,為了提高科室醫務人員綜合綜合診療水平,加快人才梯隊建設,我在20__年至20__年期間帶教__、__兩名科室下級醫生。帶教期間,我言傳身教,耐心指導,率先垂范,兩名帶教人員理論實踐均進步很快,均取得了醫師資格證書,并多次獲得市縣級婦幼健康技能等獎項,在臨床上均能獨立診治婦產科常見病、多發病、部分疑難病例和手術。
四、參加幫扶,助力精準脫貧
五年來,積極參加院內及衛生系統內組織的各種幫扶活動,助力貧困患者脫貧。20__年在平泉鎮衛生院參加多點執業活動四次25天;20__年參加家庭醫生簽約服務活動;20__年分別參加了為期三年的院內組織的“組團式”健康幫扶臨涇鎮衛生院工作和建檔立卡貧困人口因病致貧戶“一人一策”健康幫扶工作;20__年被調整加入院內醫共體領導小組并幫扶臨涇鎮衛生院,期間查看病人17例,進村入戶動員18名婦女參加“兩癌”篩查,10名婦女婦查各1次等。
五、履職盡責,自覺遵紀守法。
參加工作以來,一致兢兢業業,恪盡職守,廉潔奉公,無醫德醫風違紀問題和醫療責任事故發生。近五年來,不斷努力工作,得到了上級部門表彰獎勵累計12項。其中20__年8月被慶陽市技能素質提升委員會、慶陽市衛生和計劃生育委員會授予“慶陽市技術標兵”;20__年5月獲得“20__年中華醫學會雜志社宮腔疾病宮腔鏡診治基層醫師培訓”知識競賽二等獎;三個年度獲得病歷評閱第一名;或其他縣局級獎勵7次。年度考核中20__年為優秀,其他年度均為合格。
雖然在工作取得了一點成績,但仍然存在著理論水平不高,新的技術學習太少,存在一定差距,如果能晉升成功,是對我工作的肯定和鼓勵。在今后的工作中,我將繼續努力,克服不足,創造新的更好的成績。
婦產科醫生工作總結3
大學畢業后,通過自己的努力在某某醫院成功應聘,入職婦產科。作為一名婦產科醫師,在這一年工作中認真履行了自己的工作職責,恪守敬業、踏實工作。在領導的支持和同事們的關系幫助下,各項工作均取得一定進步,但仍需繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服自己的不足,提高工作能力和效率,為能夠創造更加優異的工作成績再接再厲。以下是這一年工作的總結和心得體會:
2011鄉鎮衛生院工作總結
三、醫護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續聘請社會監督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鉤,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
同時,加大了院務公開制度,公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生,我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《2003~2004年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,開設了獨立的“發熱診室”,改建了傳染隔離病區,完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發公眾衛生文秘114版權所有事件應急預案》。
今年,由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業、團結奮斗的精神,依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農村基層產業結構調整指導工作。在幫扶工作中,給xxx衛生院援助六孔無影燈一臺,資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫療,減免特困病人醫療費用24000余元,為紅十字會、困難病人捐款7000余元,體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統美德。總之,200x年我們承接了2002年良好的發展勢頭,圓滿完成了2003年各項工作任務,也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業,為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
2011鄉鎮衛生院工作總結
一、主要工作完成情況
(一)著力抓實醫療質量
今年著重抓了全縣醫療質量、醫療安全及如何防范醫患糾紛工作,出臺了《2013年縣衛生局醫療質量安全管理實施意見》,檢查督導了各醫療衛生單位的醫療質量情況并督促其整改提高。今年上半年醫患糾紛的數量與去年同期相比呈明顯下降趨勢,同時著力化解醫患矛盾糾紛,上半年共調處6起醫療糾紛,有效維護了社會的穩定。
(二)努力提升能力建設
一是合理布局城區醫療網點。為更加適應新形勢下衛生發展需求,我們邀請了省衛生廳專家組對我縣醫療網點布局進行科學規劃,逐步形成以縣級醫院為龍頭,以基層衛生院為支點,以社區衛生服務中心為依托,以村衛生室為網底的資源要素優化配置、區域優勢充分發揮的協調發展新格局,以滿足不同人群的個性化醫療需求。
二是有效提高人員素質。積極協調相關部門進行專業技術人員招聘工作,補充人才隊伍;科學合理地選派專業技術人員參加上級醫療機構的培訓、進修,提高專業技能;實施人才服務團、對口幫扶機制,提升服務水平。
三是積極推進重點項目建設。縣人民醫院已于1月份圓滿完成整體搬遷。由省發改委立項的、、、、5所鄉鎮衛生院的項目建設進展順利:衛生院已完成一層樓板澆筑,衛生院正在澆筑地圈梁;、、衛生院已開標,正在公示,將于6月底全面開工。
(三)積極推進醫改工作
1.進一步完善新農合制度。2013年,全縣參合農民26.15萬人(其中貧困人口參合13913人),參合率達99%。截止2013年5月份,我縣籌基新農合基金5960.20萬元(其中中央財政補助資金1437.00萬元、省財政補助資金870萬元、個人繳費1507.58萬元、利息收入2.90萬元、歷年結轉2142.72萬元)。2013年新農合人均籌資總額為340元。其中各級財政補助280元,個人繳費60元。截止5月共有15.00萬人次獲得新農合補償,補償資金3314.60萬元。統籌基金使用率81.34%,一次性報賬率99.32%,政策范圍內住院補償比75.5%,住院補償封頂線由2012年的6萬元提高到8萬元。2013年我縣與22家縣鄉定點醫院、40余家城市定點醫院簽訂了新農合直補服務協議。控制住院統籌基金總量,實行門診、住院日均費用、次均費用限額,采取定期或不定期的督查,加強了定點醫療機構的新農合資金監管力度。
2.進一步鞏固基本藥物制度。全縣14所基層衛生院和131所村衛生室(一村一所)全部實施國家基本藥物制度,實現了鄉、村兩級基本藥物全覆蓋。為確保藥品質量,基本藥物由省級集中網上公開招標采購、統一定價、統一配送,并全部實行零差率銷售。各基層衛生院基藥藥物藥占比和銷售比均達到95%以上。基本藥物的實施,在很大程度上減輕了群眾看病就醫負擔。
3.進一步加強健康檔案管理。進一步提高健康檔案填寫合格率,加強高血壓、糖尿病、重性精神疾病等重點人群規范化管理,截止2013年5月31日,我縣共建立居民健康檔案和實行電子檔案管理數212865份;65歲以上老年人建檔管理24074份;0-6歲兒童保健管理23223份;孕產婦保健管理1860份;高血壓健康管理14701份;糖尿病健康管理4704份;重型精神病健康管理882份。
4.進一步落實免費救治政策。按照政策規定,繼續開展六病免費救治活動。一是繼續開展白血病、先天性心臟病免費救治工作,今年上半年救治先天性心臟病12人;二是繼續開展尿毒癥免費救治工作,今年上半年救治10人;三是繼續開展“光明·微笑”工程,今年上半年共有11名白內障患者、4名唇顎裂患者得到免費救治。四是積極開展貧困家庭重性精神病免費救治,今年上半年共免費救治重性精神病患者14人,切實減輕了患者負擔,使群眾得到真正實惠。
5.進一步加強預防保健工作。一是大力開展健康教育和宣傳。各醫療衛生單位充分利用宣傳欄、標語、電子屏、衛生知識講座、健康教育處方等方式廣泛宣傳,積極向廣大人民群眾疾病防治,衛生保健知識和國家的相關衛生政策,提高公眾的健康保健和防病意識。二是大力加強疾病控制。1-5月份,全縣累計報告傳染病407例,報告發病率為144.69/10萬,手足口病報告發病39例,無重癥病例和死亡病例。積極開展了結核病的查、治、管工作,1-5月份新發涂陽病人32例,初治涂陰病人32例,肺結核病人轉診率達100%,追蹤率100%,追蹤到位率95%。繼續實施了擴大國家免費規劃,1-5月份全縣完成一類苗預防接種40985針次。切實加強了我縣人感染H7N9禽流感防控工作,及時制定防控工作方案等,多次召開專題會議,組織相關人員培訓,加強了人感染H7N9禽流感防控工作督導,開展了防控應急演練、醫療救治衛生應急演練。三是大力實施婦幼重大公共衛生服務項目。繼續實施了“降消”項目,降低了孕產婦死亡率和新生兒破傷風發生率,今年我縣未發生孕產婦死亡病例和新生兒破傷風病例;繼續實施了農村孕產婦住院分娩補助政策,截止5月31日完成住院分娩補助1250人;繼續實施了農村孕前期和孕早期婦女免費補服葉酸項目,截止5月31日,完成免費葉酸補服944人。
(四)其他中心工作同步推進
1.紅會工作有力開展。紅十字會開展“送溫暖”活動,分發救災大米54.8噸,5100人受益。開展為四川雅安地震災區募捐活動,募集救災款5.6萬元。開展《省遺體捐獻條例》宣傳工作,印發簡報一期,懸掛橫幅4條,張貼標語42條,進行公開咨詢服務2次,發放宣傳資料250份。
2.“三送”活動落到實處。在我局的掛點村被調整至鄉東坑、新河村后,我們及時調整了“三送”工作隊伍,制定了詳細的駐村工作計劃,對工作目標、工作措施等方面進行了細化和明確。工作人員密切聯系群眾,在加強相關政策宣傳的同時,全面了解了掛點村的人口狀況、收入構成、村級經濟收入、村級債務、產業布局等情況,并針對駐點村的困難,制定幫扶具體措施,增強幫扶的針對性和有效性。
3.積極做好全系統維穩、安全生產工作,開展安全隱患大排查。及時預防、化解矛盾糾紛,上半年處理件13起,確保了衛生系統的安全穩定。
4.愛衛會開展了城鄉環評工作,開展愛國衛生月活動,做好春季傳染病的防控工作。向省愛衛辦申報了農村小型自來水項目一個,農村改廁項目2000座,項目資金130萬元。
5.招商引資工作成效明顯。衛生局主要領導親自帶隊,多次奔赴沿海發達城市招商,經過不斷努力,成功引進兩家企業:縣天洋功能助劑廠,總投資3000萬元,現已與縣政府簽訂合同,辦理營業執照,預計今年10月投產;省萬順門業制造有限公司,總投資3000萬元,已注冊登記,正在申請工業用地建廠房。上半年共引進內資240萬元。
二、存在的主要問題
1.專業技術人員緊缺。在實施新農合保障和基本藥物零差率等惠民政策以來,病人明顯增多,然而人才引進、留用困難,導致現在大部分醫療單位醫務人員超負荷工作。
2.衛生投入相對不足。整個衛生系統原本負債較多,加上新的衛生重大項目建設配套資金未能及時到位,資金缺口較大,勢必導致相關醫療機構產生新的債務,影響衛生事業的發展。
3.個別鄉村醫生工作積極性下降。我縣的鄉村醫生普遍存在年齡大、受教育程度不高的問題。在村衛生室實施國家基本藥物制度的過程中,信息平臺上的工作有一定難度。同時實施國家基本藥物制度后,鄉村兩級由于沒有藥品利潤,收入大幅下降,導致個別鄉村醫生工作積極性不高。
三、下一步工作打算
1.繼續提升服務能力建設。以衛生服務能力建設為主抓手,抓住贛南蘇區振興發展的大好機遇,依托省衛生廳的掛點扶持和省廳領導的關懷,加快衛生重點項目建設進度,縱深推進衛生服務體系和能力建設,優化醫療衛生資源,科學布局城區醫療網點,全面打造衛生服務能力建設精品縣。
2.繼續加強醫療質量監管。嚴格醫務人員執業管理和醫療技術臨床應用管理,繼續開展“三好一滿意”和“醫療質量萬里行”活動。加強醫療服務監管,進一步規范醫務人員執業行為。加強醫患糾紛調處,著力化解醫患矛盾。
3.繼續加快醫改工作步伐。進一步鞏固鄉村兩級實施國家基本藥物制度,拓展延伸縣級綜合醫院配備基本藥物。推進新農合支付方式改革,大力推廣“先診療,后結算”的服務模式。落實衛生惠民政策,完善重大疾病醫療保障機制,全面推開兒童白血病等20類重大疾病醫療保障工作。加強公共衛生體系建設和鄉村一體化管理。
一、堅決扛起脫貧攻堅主體責任
1.強化脫貧攻堅組織領導。將脫貧攻堅工作擺在首位,成立脫貧攻堅領導小組,下設扶貧辦公室,配備專人,負責行業扶貧日常工作,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓、各科室分工落實的工作格局。每月定期召開扶貧工作會議,研究醫保扶貧工作,常態化開展包保村幫扶工作。
2.確保貧困人口應保盡保。協調扶貧、公安等部門和各鎮、村摸排貧困人口去向及參保變更情況,做好信息比對工作。全市建檔立卡貧困人口12205人全部參加醫療保險,其中,參加新農合醫療保險11710人,參加城鎮醫療保險495人。
3.規范貧困人口慢病管理。根據省醫保局加強慢病管理文件要求,協調市衛健局做好慢病人員排查和信息比對工作,將我市貧困人口中符合慢病條件人員納入慢病管理,通過醫保系統標識,在貧困人口“一人一策”上粘貼“醫保慢病待遇標識”。
二、切實保障貧困人口醫保待遇
1.基本醫療保險方面。落實農村貧困人口縣域內政策范圍內住院報銷比例提高10個百分點達到85%,封頂線20萬元;慢病門診報銷比例提高5個百分點達到65%,封頂線由6500元提高到7000元的傾斜政策,切實減輕貧困患者門診醫療費用負擔。全年農村貧困人口按提高比例政策享受新農合待遇15491人次,補償金額1788.21萬元,其中提高部分金額171.99萬元。
2.大病保險方面。大病保險起付標準下調到3000元,報銷比例在支付比例基礎上分別提高5%,取消大病保險封頂線,切實提高了農村貧困人口大病保險受益水平。2020年,按照大病保險65元/人、意外傷害保險25元/人的標準,累計為全部參合人員即38631人繳納大病保險及意外傷害保險費347.68萬元,其中大病保險251.1萬元,意外傷害96.58萬元。
3.醫療救助方面。加大對城鄉醫療救助的投入,加強醫療救助托底保障,全面落實農村貧困人口個人繳費補助政策。2020年市財政為農村低保對象、建檔立卡貧困人口個人繳費部分補助130元/人,為農村特困人員(含農村孤兒)全額補助個人繳費部分270元/人。共資助困難群體參合12931人170.61萬元。累計醫療救助2610人次166.67萬元。
4.大病兜底方面。對經過基本醫保、大病保險、醫療救助報銷后的個人負擔醫療費用,通過財政出資設立的“大病兜底資金”再次給予補助,將貧困人口住院醫療費用和42種特殊疾病門診醫療費用實際報銷比例提高到90%、慢病門診醫療費用實際報銷比例提高到80%,確保絕大部分貧困人口個人自付醫療費用負擔控制在可承受范圍內。累計大病兜底補償14650人次193萬元。
三、全面提升醫保公共服務水平
1.實現醫保政策透明化。指定專門窗口和專人負責政策宣傳并幫助貧困人口兌現政策,解決群眾政策不知情、就醫報銷難等問題。在市定點醫療機構就診大廳、出院結算等地點設置醫保扶貧宣傳內容和宣傳資料取閱點,公開“一站式”辦結流程和“先診療、后付費”政策,實現各項補償政策“只跑一次”。
2.推進醫保服務便民化。啟用“省建檔立卡貧困人口大病兜底保障信息系統”,全市定點醫療機構正式。在縣級公立醫院設立綜合服務窗口,徹底實現新農合、大病保險、醫療救助、大病兜底“一單制結算”、“一站式”信息交換。縣域內享受基本醫療、大病保險、醫療救助實現“一站式”即時結算。
四、加大政策宣傳力度,推進醫保政策全覆蓋
1.開展醫保法律法規宣傳活動。通過懸掛條幅、發放宣傳單、通報典型案例等多種措施,與“兩定”機構配合開展各種醫療保險反欺詐宣傳,嚴厲打擊欺詐騙保行為。集中宣傳解讀醫保基金監管法律法規與政策規定2次,受益群眾2000余人,發放宣傳資料0.4萬份。
2.印制發放醫保扶貧宣傳材料。發放《醫療保障扶貧政策“一單清”》《農村居民門診、住院醫保報銷流程“一本通”》宣傳單(手冊)3萬份。印制朝漢雙語版《醫保扶貧政策解讀》宣傳折頁1萬份;協調各鎮分管領導和鎮衛生院院長召開醫保扶貧政策宣傳研究會,并在各鎮衛生院、各村衛生室懸掛張貼《醫療保障扶貧政策》宣傳展板共計80張。
3.廣泛開展扶貧政策培訓活動。領導帶隊先后到8個鄉鎮進行巡回宣講;應鎮、村培訓需求,組織業務人員到龍城鎮龍新村進行政策解讀;開展定點醫療機構大病兜底系統操作培訓;舉辦全市脫貧攻堅培訓班;針對縣公立醫院、鎮衛生院、村衛生室工作人員開展城鄉居民醫保系統操作暨最新醫保扶貧政策培訓。全年累計開展醫保扶貧政策培訓班9場次1500人次。
五、促進“兩定機構”規范管理
在全市范圍內將定點醫藥機構的監督管理融入日常的重點監督檢查之中,加強對定點醫藥機構的管理。結合智能監控系統,更好的收集和鎖定違法違規證據,提升監管工作效率。對全市18家定點醫療機構和68家定點零售藥店開展專項檢查,檢查覆蓋面達100%。對涉及違規醫院、藥店進行通報,限期整改。
一、對口支援工作
為了貫徹落實衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進一步提高我院的服務能力和醫療水平,我院于年月日與醫院建立了對口支援。根據該協議,醫院派出一名掛職副院長,負責雙方的溝通和協調,根據我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。年里,醫院名高年資主治醫師對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去盡名醫務人員前往醫院免費進修和培訓。目前,醫院與我院均按照協議積極工作,爭取早日達到二級甲等醫院水平。
二、積極開展基層醫療機構的分工協作
我院作為社區衛生服務中心,與上級指導中心-醫院開展了對口幫扶,實施了雙向轉診,截止年月底,共有名社區居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在年開展農村巡診醫療工作,包括以下內容:、選派有三年以上臨床經驗的醫護人員每周下鄉巡診,將特困戶、養老院老人等作為重點人群,建立健康檔案,開展醫療服務。、定期開展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫送藥。、與鄉衛生院、村衛生所聯絡,積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。、免費接收農村衛生人員來我院進修學習,對其開展業務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等,通過傳授專業學術知識,提高農村醫務人員業務技能。
三、建立社會監督機制,加強信息公開
市衛生局醫管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關事宜。其他監督機制尚未引入。
年我院在信息公開方面投入較大,投資了萬元安裝了戶內、戶外顯示屏,投資萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風監督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
四、推進常見病種臨床路徑管理
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫過程中的內容詳細化、規范化、程序化,做到步步明晰,步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少,引入臨床路勁是一項大的挑戰,年來,我院醫務科從單病種入手,選擇了種我院常見病,試行臨床路徑管理。個病種覆蓋了個專業,涉及個科室,目前該項工作剛剛起步,變異率、入組率正在統計中。
五、推進優質護理服務示范工程
年月,我院聘用一批護士,充實了臨床一線護士隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前,我院已與醫院建立對口支援,計劃選定我院內科護理單元,作為示范,推進優質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手,通過推進優質護理服務示范工程,改進護理服務,豐富工作內涵,充實護理人員隊伍,完善臨床護理質量管理。
六、醫院信息化建設
今年,我院在原有his系統的基礎上,投資萬元,安裝了檢驗網絡系統、體檢網絡系統、病歷首頁網上直報系統、出生證明網上直報系統等系統,在山西衛生信息網建立信息平臺,公布醫療服務信息,按時進行衛生網絡直報。院領導對信息工作高度重視,為信息科配備人員、設備,指定專人負責。醫院有意向開展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開展。
七、推廣預約診療服務
根據衛生局要求,我院及時開展了預約診療服務,設定了預約電話,年月,我院安裝了全國預約掛號系統,開通了網上預約掛號。
八、實行同級醫療機構檢查結果互認
多年來,我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度,互認項目包括檢驗、影像、病理等余項,本年度涉及患者約人次。
九、積極優化診療流程,改善就醫環境
半年來,在市總工會和局黨組的正確領導、關心、支持下,按照年初的工作部署,全面貫徹落實市總工會三屆五次全委會精神,以科學發展觀為指導,積極組織廣大職工爭先創優,奉獻在崗位,以增強工會組織的凝聚力。現將上半年工作總結如下:
一、加強學習、深入貫徹市總工會三屆五次全委會議精神
在市總工會召開三屆五次全委會議后,我局立即組織城區醫療衛生單位工會主席召開會議,局機關黨委書記張云建同志傳達了市總工會三屆五次全委(擴大)會議精神,認真學習了市總工會領導的講話。要求各基層工會積極參加上級組織的業務技術知識培訓,使職工的業務技能不斷提高。各基層工會也采取多種形式開展學習活動,增強了廣大醫護人員的服務意識、責任意識。
二、加強自身建設,增強工會組織的凝聚力
1.加強工會組織建設。在市總工會和局黨組的直接關心幫助下,工會組織建設進一步加強。對部分基層工會進行換屆選舉,配齊配強了工會班子,基層工會進一步壯大,基層工會活力不斷增強,有力推動了工會工作的開展。
2.切實轉變工作作風。在提高基層工會組織的履職能力和工作水平的同時,積極做好醫德醫風建設活動等工作。
3.各級工會女工組織充分發揮基本職能,組織職工開展“三八”婦女節節日慶祝活動,局機關聯合城區部分醫療衛生單位組織女職工開展登山等活動,通過慶祝活動,既鍛煉了職工的身體,豐富了大家的業余生活,又增強了工會組織的凝聚力,同時,也激勵了職工工作積極性,使廣大醫護工作者能以飽滿的熱情投入到工作中。
三、開展愛崗敬業、崗位建功活動
為慶祝“5.12”國際護士節,5月9日,聯合市總工會在市中心醫院學術廳舉辦了2010年“愛崗敬業、崗位建功”護士操作技能大賽,全市中心衛生院以上的15個醫療機構130余人參賽。通過本次比賽,展現出我市護理人員嶄新的精神面貌,同時也看到了各參賽隊員之間存在的差距。今后,我們將更多的舉辦類似活動,以此來進一步加強交流,促進護理水平的提高,為全市人民健康提供優質服務,從而促進萬源衛生事業積極、健康發展。
四、積極開展幫扶送溫暖活動
1.運用建好的困難職工登記檔案,開展好送溫暖活動。5月在市總工會的關心下,對家庭極度困難且患病的退休職工蘭順玉、任萬德、鄒定強、唐思斌分別送去慰問金300元。
2.為職工群眾送政策、送法律,使之學法、懂法,增強法制觀念,依法維護自身權益,全局職工參與了普法知識考試。組織衛生局機關及離退休干部職工參加了健康體檢。
3.發揚一方有難、八方支援傳統美德。XX玉樹地震災害發生后積極響應市總工會倡議,衛生系統廣大干部職工發揚團結、友愛、互助精神,發揚中華民族的傳統美德,用我們微薄之力去幫助災區人民重建家園,向災區人民獻上我們的愛心,共捐款75945.00元。
五、積極開展安康杯競賽活動,增強安全防范意識
1.開展安全教育,使職工自覺遵守安全法律法規和規章制度,經常分析安全形勢,排查安全隱患,增添安全措施,發現隱患及時排查、整治。
2.積極開展安康杯競賽活動,根據市總工會《關于2010年開展安康杯競賽活動的通知》要求,我局立即結合衛生系統實際工作,提出了安康杯競賽活動實施方案,組織城區7家醫療衛生單位850名職工參加了競賽活動,并于5月28日向市總工會上報了情況。
下半年工作計劃
一、進一步加強工會組織建設
一是繼續抓好工會規范化建設,建立和完善人員機構合理、制度規范、運行高效的工會組織體系。二是繼續加強基層工會組織建設,調整充實基層工會班子,充分調動職工的積極性,爭創“職工之家”,積極開展先進人物事跡表彰活動,開展豐富多彩的文體活動,增強工會組織的影響力和凝聚力,充分展示醫護人員風采。三是大力推進醫護人員醫德醫風建設,采取多種形式組織醫護人員學習,提高醫護隊伍整體綜合素質。四是加強廉政思想文化教育,做到依法辦事、廉潔從政,切實轉變工作作風,不斷創新工作方法。五是切實解關心職工疾苦,傾聽職工呼聲,切實解決職工的困難,增強工會組織的凝聚力。六是開展好爭先創優活動。
二、切實做好惠民幫扶工作
一是以困難職工幫扶中心為依托,深化困難職工的幫扶工作,深入實施送溫暖工程。二是繼續宣傳發動,搞好送醫送藥下鄉活動。三是切實搞好“部門包村、干部幫戶”活動,加大對幫扶鄉(村)力度。
三、開展豐富多彩的活動,不斷提高職工文化素養
一是充分利用各種宣傳陣地,進一步宣傳黨的政策,統一職工思想,凝聚社會共識,強化精神支柱,弘揚道德規范。
二是開展職工文體活動。積極組織基工會組織開展有益于職工身心健康的文體活動,以增強工會組織的影響力和凝聚力。三是認真做好一年一度的工會報刊征訂發行工作,爭取完成總工會下達的任務。
__年,社會事務工作在市民政局的領導和鎮黨委、政府的指導下,由于全辦人員的共同努力,較好地完成了各項工作任務,突出了“以人為本,為民解困,營造和諧發展氛圍”的目標,體現人文關懷、體現社會優越、服務好各種弱勢群體的良好工作局面,做到上為政府為憂,下為百姓解愁,現將工作情況總結如下:
一、搞好社會救助工作,體現公平正義
一是認真貫徹落實民政社會事務政策。全年組織召開民政工作會議5次,辦公室人員會議6次,搞好業務知識培訓,傳達落實市局會議精神,做好政策的宣傳和解答,確保我鎮各項民政工作公平、公正、公開,民政政策貫徹落實到位,為創和諧__作出應有的貢獻。二是積極做好民政的各項救助業務。為121個未婚對象開辦未婚證明;發放臨時救濟5.8萬元;救災資金3萬元;大病救助資金9.47萬元;慈善助學金5.1萬元;精神病人四次發藥、資料的申報和完善信息臺帳的建立工作;搞好低保年審,社會救助陽光行動,實施社會保障救助申報、審核、公示制度,__年年審共評有909戶低保對象,1547人,金額為2211760元。三是做好擁軍優屬和各項優撫工作。做好9戶散葬烈士墓遷入陵園的工作;搞好“八一“期間的走訪慰問,發放慰問金4.2萬元,并對困難的優撫對象進行摸底和調查走訪,并協助幫扶單位和市領導對重點困難優撫對象進行走訪;做好特殊時期重點優撫對象的安撫工作;搞好22戶現役士兵家屬的信息采集上報;認真落實農村籍老年退役士兵10元/年發放老年生活補助政策,并對所有優撫對象的資金發放實行統一到帳發放的模式,全部進行商業銀行帳戶的信息采集,確保資金有效發放到位。
二、抓好基層民主管理,有效利用村務公開平臺
為加強各村基層組織建設和民主政治建設,促進村民自治,大力督導了各村的村務公開工作,調整村務公開工作領導小組,按照市紀委和市局要求,各村都選舉成立了村務監督委員會,并建立健全了各種制度,完善村務公開內容、規范公開的程序、豐富公開的形式,鎮政府下發__年度村務公開工作實施方案,對各村的村務公開工作進行全面的安排部署,組織各村的民政專干進行村級業務知識培訓,并到效果好的村進行現場學習指導,進行了三次村務公開工作的督促檢查和任期財務清查,提升村民自治的能力和水平。
三、加大殯葬改革宣傳,積極完成火化任務
調整殯改工作領導小組,加強對殯葬工作的管理,下發了高政發[__]23號文件,對全年的殯改工作作出進一步的強調和安排,明確各單位的工作職責和各村的目標任務,制定了具體的宣傳方案,以4月份殯葬改革宣傳月為契機,加強殯改工作的宣傳;利用老人節各村召開慶祝大會的大好時機,領導和辦公室成員下村組織學習殯葬管理條例的有關文件精神,宣講殯葬改革的重要意義和好處,大力推進殯改工作,宣揚殯改新風尚,倡導“厚養薄葬”的新觀念;全年下村入戶做重點工作5戶,市局分配我鎮110例火化任務,已完成89例,發放補助資金5.7萬元。
四、宣揚尊老愛老傳統,加強對敬老院管理
按照市局要求,全年努力抓好敬老院爭創示范的建設工作,從內務管理,工作人員素質提升,老年人教育等各個方面嚴抓敬老院各個方面的建設和管理,配合市五保基金會搞好殘疾老人托養項目建設,填出四間房對他們實施全方位的管理和照顧,花4萬多元購買了護理床位等各項設施,爭取了三個單位到敬老院開展養老服務活動。認真發展敬老院種養殖業,全年養豬130多條,出欄100條;完善辦公室的各項規章制度,把圖書室、娛樂室、健身室建成老年人開心、鍛煉的好場所,抓好院內院外的環境衛生建設,加強院務工作人員的管理,院內環境、種養殖、綜合效果好,提高以院養院的水平。
五、做好殘疾人各項服務工作,落實殘疾人各項優惠政策。
搞好我鎮殘疾人就業年審工作,完成一日工資助殘1.39萬元,召開各村殘疾人專職委員及殘協工作者會議,做好全鎮900多位殘疾人基本信息的調查及信息錄入工作,為困難殘疾人解決基本生活問題,落實8位殘疾人陽光救助計劃,搞好全國第24個助殘日的活動,發放慰問金6800元,結合慈善救助工作,爭取自發慈善團體對__19戶困難群體的救助,走訪慈善基金的兩位愛心人士宣桔文和劉春枚,宣傳殘疾人優惠政策。
六、聯系教育衛生,開展好群眾工作,聯系督導好株樹橋村。
聯系好教育和衛生工作,做好困難學生家庭的幫扶支助,解決協助搞好衛生院殘疾人康復站建設,完成義務獻血任務,全力協助支村兩委做好群眾工作,工作人員認真開展走訪調查,熟悉民情民意,全年為株樹橋解決矛盾糾紛5例,為群眾辦實事18例,并且解決遺留問題3例,協助做好優質環保稻米的推廣種植工作,改廁項目的落實,黨小組的建設,環境衛生的指導等工作。
七、存在的問題和不足:
1、弱勢群體的困難狀況依然存在。1200多個低保困難群體、900多位殘疾人及368個五保戶仍屬于__鎮的弱勢人群,每年政府有200多萬低保金發下去,一有三病兩重,他們的困難狀況依然存在,臨救遠遠不能解決__困難群體的救濟水平。
2、殯葬改革推動力度不大。村民傳統殯改觀念仍然存在,加上不是強制火化區,工作難度大,強制執行有困難。個別支村兩委主動做火化工作的認識不高,還有待加強。
八、后階段工作設想
1、通過多種方式和途徑狀大基金,提高對困難群體的救濟水平,加大救濟力度。
2、讓社會救助更進一步公開透明,民生政策貫徹到位,操作更陽光,程序更規范。
結合當前工作需要,的會員“pan1513”為你整理了這篇鄉鎮人民政府2020年度政府信息與政務公開工作總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
鄉鎮人民政府2020年度政府信息與政務公開工作總結
根據楚雄市人民政府辦公室關于開展2020年度政府信息公開工作自檢自查的緊急通知要求,結合貫徹落實中央、省、州、市《關于全面推進政務公開工作的實施意見》和《2020年政務公開工作要點》等文件精神,鎮黨委、政府主要領導高度重視,專題研究部署,扎實做好政府信息公開工作,取得良好成效,現將我鎮政府信息公開工作自檢自查情況報告如下:
一、組織保障到位,確保工作高位推動
一是鎮黨委政府主要領導高度重視政府信息公開工作,將政務公開工作納入鎮黨委、政府重要工作日程,專題組織全體干部職工學習《政務公開工作實施意見》、《政務公開工作要點任務分工的通知》、《政府信息與政務公開工作領導小組》等文件精神。二是由鎮黨委、政府統籌政府信息與政務公開工作,納入黨委、政府重要議事日程,定期聽取工作開展情況報告,為全鎮政務公開工作高位開展提供強有力指引;三是成立由鎮主要領導任組長、分管副職具體負責、所有站所負責人抓落實的呂合鎮政務公開工作領導小組,進一步細化責任,形成了按照各站所、各行業、各村委會職能職責實際劃分責任的工作格局;四是保障到位,加強經費、人員、辦公條件配置,為全鎮政務公開工作提供強有力物質支撐。
二、持續推進重點領域信息公開,不斷深化公開內容
(一)推進行政權力運行信息公開。一是堅持行政審批信息公開。圍繞國務院關于簡政放權的決策部署,及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。鎮派出所、市場監督管理所、林業站、農機站、國土所、規劃站、社保中心、民政辦、公路所、衛生院、計生辦、供電所等站所取消涉及的行政審批事項,并通過有效渠道對審批情況進行公開公示。進一步明確審批信息公開的內容、范圍、方式及要求,規范辦事指南的制定、執行和管理,強化了辦理依據、期限、需要提交材料目錄的公開,做到信息公開有章可循,規范統一。落實政務公開工作要求,通過鎮政府公示欄、鎮政府門戶網站等方式公開班子分工、重大決定、工程招投標信息94條,接受人民群眾和社會各界的監督。二是堅持行政處罰信息公開。結合開展廉政風險防控工作,全面梳理行政處罰機關職權目錄、崗位職責和履職風險點,繪制權力運行流程圖,及時公開調整、變動情況,主動接受群眾監督。進一步規范行政處罰自由裁量權,保證公共權力在陽光下運行。市場監督管理所率先將本單位行政處罰事項、依據、標準和結果等信息全部在網站上公開;在網站主動公開案件名稱、行政處罰決定文書號、被處罰者、違法事實、處罰種類依據、處罰機關和日期等,切實加大制售假冒偽劣商品處罰結果公開力度,推進行政處罰結果及時公開。
(二)推進財政資金信息公開。一是切實做好財政預決算公開。2020年,我鎮通過鎮人代會面向全鎮各族人大代表公開年度政府預算,并對專業性較強的名詞進行解釋,并在鎮門戶網站進行公示。三公經費支出實現只減不增,呂合鎮2020年公務接待費預算數為29.95萬元,1—9月份公務接待費支出15.78萬元,無因公出國出境支出,公務用車購置及運行費預算9萬元(其中:無公務用車運行購置費,公務用車運行費6.85萬元);嚴格執行《政府辦公用品采購招標辦法》,規范津補貼發放范圍,嚴格執行公務用車制度改革,保留的3輛公務用車全部噴涂公務用車標識,自覺接受廣大人民群眾監督。運行機制更加規范。進一步簡政放權,大力推進行政審批制度改革,向社會公布權利責任清單,健全完善“雙隨機一公開”工作,優化審批流程,切實提高審批服務效率,積極推進政務公開工作,通過有效手段和渠道向社會進行公示,杜絕以權謀私,不斷提高政府管理科學化、規范化水平。
(三)推進公共服務信息公開。一是深化中小學招生和財務信息公開。認真組織各學校開展信息公開工作,編制年度報告,并開展督促檢查。中小學營養餐全部實行招標采購并面向學生家長公開,向全校師生進行公示。二是做好醫療衛生領域信息公開。認真執行《全國醫療服務價格項目規范》和市醫療服務價格手冊,鎮衛生院牽頭,各村衛生室積極配合及時公開收費信息。三是社保民生公開,鎮社保中心每年對服務辦理流程、新農合減免情況、養老保險參保情況面向社會公開。做好提高參保人員醫療保險待遇、新一輪促進以創業帶動就業政策、企業退休退養人員調整退休待遇等政策出臺后的解釋宣傳工作。
(四)推進食品藥品安全信息公開。認真貫徹國家食品安全法。充分發揮廣播、電視、報刊、網絡等媒體作用,特別在“五一”、中秋、國慶等重大節慶期間,廣泛宣傳《食品安全法》的修法精神和主要內容,重點包括食品生產經營者主體責任、實施科學嚴格監管、強化地方政府屬地管理責任、食品安全社會共治、嚴懲重處違法犯罪行為等,切實增強群眾的食品安全法律意識、監督意識和自我保護意識,逐步營造人人關心、人人參與、人人監督的社會氛圍。
(五)持繼推進制度機制建設,不斷規范政府信息公開。
1.堅持績效考評。在依申請公開、協調、保密審查、情況報送、監督考評、社會評議、責任追究、輿情處置等環節建立了相應的工作機制,自上而下構建了較為完善的常態化工作體系,并將政府信息公開工作列為各站所年度績效考評指標。同時,為使考評工作簡便易行務實管用,在考評細則上將逐項打分變為踩線扣分,詳細列舉了12種扣分情形,每種情形都對應了具體的扣除分值,越過了“紅線”就扣分,并可累計扣完全部分數。不僅讓被考評單位好看好記好消化,又增強了考評的針對性和實效性。
2.堅持督查督辦。采取重點檢查、突擊抽查等方式,保持高壓態勢,對政府信息公開重點難點,及時發現潛在的問題。針對發現的問題,對相關單位進行認真細致的指導幫扶,并督促限期整改,整改情況與績效考評掛鉤,對于疑難問題,進行共同研究探討,拿出有效舉措,從根源、機制上加以解決,從而自下而上夯實了政府信息公開的工作基礎,有力促進了信息公開要點落到基層,落到實處。
3.堅持依規處置。隨著網絡應用的普及,網絡輿論影響力空前強大,網絡輿情的頻發、高發、突發逐漸成為一種“新常態”。面對“新常態”,我們結合實際,認真研究制定了較為系統科學的網上突發輿情處置規程,由及時研判報告、分級分工協調、迅速穩妥回應、依法依規查處、認真扎實整改、依法嚴格保密等六個部分組成,力求簡明快捷、務實管用、無縫對接,進一步提高了我市網上突發輿情處置能力,為營造健康和諧的網絡輿論環境、服務我市經濟社會發展發揮了重要作用。
4.推進政府網站建設。目前我鎮政府網站堅持實時政黨委、政府及各部門的規范性文件、政府規章、政府公報、政策解讀、最新公告、重要會議等共設置一級目錄12個,基本上將社會關注、百姓關心的政府信息列入主動公開范圍,同時規范編制信息公開索引號,進一步規范信息公開格式。
三、存在的主要問題及改進措施
(一)存在問題
1.公開執行還不夠到位。部分站所在執行上還不夠到位,僅滿足于公開正式發文(對外)及日常工作動態,一些應當公開的信息,如數據、圖表等資料文件依然“束之高閣”,沒有起到服務發展、服務社會、服務百姓的作用。
2.公開形式還不夠便民。主要體現在門戶網站現有的信息公開目錄大多是基于工作需要硬性規定要求主動公開的信息范圍設置的,過于官方和專業,不夠接地氣、達民意,沒有充分考慮群眾普遍的需求和習慣,也尚未建立人性化的查詢導航。
(二)改進措施
1.進一步強化業務培訓和情況通報。通過舉辦講座、組織培訓等方式,增進各服務中心、站所及村委會對政府信息公開工作的了解,提升政府信息公開工作水平。推動政府信息公開健康有序發展。
2.進一步加強政府信息公開工作宣傳。通過微信公眾號、微信群、QQ群等形式加強宣傳引導,提高社會公眾對政府信息公開工作的知曉度,特別要引導公眾正確行使權利,避免群眾將投訴、咨詢與政府信息依申請公開混淆,提升政府信息公開工作實效。
3.進一步加大政策解讀力度。嚴格按照規定要求,對主動公開的,涉及面廣、社會關注度高、專業性強的規范性文件,及時進行解讀,讓社會公眾更好地掌握政策、用好政策。
志愿者也叫義工、義務工作者或志工。他們致力于免費、無償地為社會進步貢獻自己的力量。今天小編整理了2020國際志愿者日活動工作總結范文供大家參考,共同閱讀吧!
國際志愿者日活動工作總結112月5號,我臺積極響應縣文明辦“關于開展20__年12.5國際志愿服務行動的通知”的文件精神,在縣文明辦的帶領下,與全縣18家文明單位一道,在鼓樓廣場舉辦了聲勢浩大的“弘揚志愿精神、爭做安徽好人”為行動主題的志愿者服務活動。活動開展的較為圓滿。先、現將我臺黨員志愿者服務參加活動的收獲與體會做如下總結:
第一:活動形式豐富多彩但內容仍需細化
12月4日上午接到任務,臺領導及辦公室立即著手安排這項工作,在有限的時間里,精心準備了宣傳材料,針對目前群眾比較關心的數字電視轉換等問題,安排了專業性知識強的業務骨干為受眾詮釋無線數字電視的通用技術和前景展望、公布了數個工作技術人員的聯系方式,讓受眾能足不出戶的咨詢技術和業務上的疑慮等。從現場情況看,雖然我們熱情的解答了過往群眾的問題和咨詢的事項,忽視了對問題和意見的整理,事后,我們進行了總結,要求以后在做類似活動時一定要帶個錄音筆過來,把老百姓的問題整理出來,使我們的日常工作做得更為細致。
第二:宣揚文明用語仍需用普通話
身為鳳陽人,大部分的工作人員都還操持著一口方言與人交流。2015年,我臺為了落實通用語言文字管理的工作,展開了全臺工作人員普通話培訓及考試工作,參考的數位工作同志都得到了較好的成績,甚至不少同志還考得了普通話二甲的水平,可是在為受眾解答的時候,操持的還是方言,頗煞風景。身為黨員要一馬當先,認真貫徹黨的先進性要領,要學在前,干在前,走在前。讓自己成為一面旗幟展示在前。我們既是黨員,又是電視臺的工作人員,為什么要用方言與人交流呢?第一顯得不正規、不正式;第二展示不出我臺的精神面貌和優異之處。要讓我們在受眾面前人人是主持。我們的端莊和規范是全縣受眾學習的榜樣,我們要義不容辭的規范我們的言談舉止,特別是語言運用的規范。
第三:文明宣傳活動應求真務實從群眾中來到群眾中去
鳳陽縣全縣人口有70多萬,而鼓樓廣場的每天流動人口僅在上萬人左右。面對受眾,我們的服務做得還遠遠不到。我們要深入基層,走到老百姓的田間地頭去宣傳,按月按季度,有規劃有步奏的走遍全縣每一個社區,每一個鄉鎮,每一個自然村,把工作落到實處,做到哪里有困難,哪里有我們的身影。不僅僅要做,還要展示成果,讓正能量得到有效的宣傳途徑,用行動得到受眾的支持,用愛心感化每一位受眾。
國際志愿者日活動工作總結212月5號展開了以“匯聚愛心,傳承志愿精神”為主題口號的一系列有組織和廣泛影響的宣傳與娛樂活動。
這次活動以關愛生命,預防甲流,傳承志愿精神為主要內容,以形式多樣的活動為載體,引導同學們積極加入志愿者的行列中,為發展健康向上的精神文化和構建和協長理貢獻智慧和力量。
一、活動過程
活動之一:校內動員大會
12月5日上午7:30開始,志愿者在行健軒2門口集合,7:40集合完畢后,一隊浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學生扛著“土木與建筑學院”的旗幟,佩帶著土木與建筑學院青年志愿者協會的會員證,在領隊的帶領下,走向文化廣場。8:00準時召開志愿者動員大會,在大會期間志愿者安靜認真地聽歌位發言者的講話,在簽字儀式上志愿者積極主動簽名,表現出志愿者飽滿的熱情與昂揚的斗志。
活動之二:“匯聚愛心,傳承志愿精神”的簽名活動
動員大會于8:30結束,土木與建筑學院青年志愿者協會按計劃在校內進行校內宣傳活動:“匯聚愛心,傳承志愿精神”的簽名活動。開始,我們將活動定在文化廣場開展,為擴大活動的影響力,隨后,活動轉移到甘飴園門前。活動中,志愿者熱情向前來簽名的同學介紹“志愿者”這個大家庭,介紹12月5日這個特殊的日子——國際志愿者日,宣揚志愿精神。同學在志愿者的介紹后更清楚了解了志愿者這個團體,于是都紛紛自愿留下自己的名字以示對志愿者和志愿精神的支持。簽名活動結束后,志愿者將被同學們簽滿名字的橫幅掛在甘飴園的門前,將海報貼在宣傳欄,讓更多的同學知道、了解志愿者這個團體,讓更多的人去傳揚志愿精神。
活動之三:青年志愿者協會會員間的趣味籃球友誼賽
簽名活動結束后,志愿者于10:00來到活動中心旁的籃球場進行了一場09級會員于08級會員制間的趣味籃球友誼賽。比賽過程中,賽場上的運動員盡情揮灑青春的汗水,享受比賽過程中的無限歡樂,比賽堅持只有友誼的原則,使得大家少了緊張的競爭,多了一份游戲的愉悅。而觀賽的同學一邊觀看精彩的賽程,一邊吃喝打鬧,相互交流,更拉近了會員間的距離。比賽在同學們愉悅中結束了,大家離去后,留下幾位干部清掃活動場地,將活動中留下的垃圾清理干凈后才離去。
二、活動自我評估
總體來說,我們這次以“匯聚愛心,傳承志愿精神”為主題的活動,各個階段的活動都十分成功,成功的原因我們總結為以下幾點:
1、準備較充分
“凡事預則立,不預則廢”在這次活動中得到了充分體現,正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備,這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天策劃部的干部就召集各部門干部商量活動事項和流程,并且在活動開始之前我們就有了詳細的計劃及活動部署。
2、密切配合
多方面的積極協助和努力,是活動得以完成的保證。本次活動不僅體現了青志協內各部門的密切合作,更體現了青志協各會員間的團結友好,積極互助。
3、分工具體安排合理
在活動沒有開始之前,領隊就已經將工作任務合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協調。事后,同學們普遍反映良好。
國際志愿者日活動工作總結3為進一步開展12月5日“國際志愿者日”活動,營造人人參與志愿服務活動的良好氛圍,打造__市“交通人”關愛、互助的博愛友善精神。__市交通運輸局牽頭開展了多種形式的志愿服務活動,組織引導全市交通系統青年干部職工積極參與志愿服務。
一、開展好志愿者宣傳活動
市運政管理處、市城市客運客運企業在古城區210輛公交車上張貼和776輛出租車頂燈LED顯示屏滾動播放志愿服務宣傳標語,普及志愿服務理念,弘揚志愿服務精神,營造有利于志愿服務的濃厚輿論氛圍。
二、積極開展好“關愛社會”志愿服務活動。普及文明利益、倡導文明出行等內容
(一)在公交車輛、旅游客車上通過移動傳媒、車載電視、廣播等媒介,在汽車客運站售票大廳、候車大廳的電子顯示屏,循環播放《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中華人民共和國旅游法》、游客乘客安全須知、文明旅游公益廣告等內容。在__交通運輸集團公司網站上刊載了《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中華人民共和國旅游法》旅游常識和旅游法律知識,讓更多到網站上了解客運信息的游客更深入地了解到“文明出境游”的重要性。
(二)積極全市開展創建城市精神文明活動公司積極響應、密切配合,在公交車上張貼宣傳標語150條,派出車50張,出動200人次清洗公交車站臺、并利用車載視屏宣傳文明行為,同時把市文明建設與提升公交車的文明服務、安全運營結合起來,使公交車全體人員的文明風貌,安全意識有了較大的變化。
三、組織志愿者開展示范路路標及公益林栽種活動
按照我市確立和建造了全市農村公路管理養護2個示范縣和10個示范鄉鎮以及確立和建造了全市209.293公里/7條農村公路管理養護示范縣道;156.207公里/9條示范鄉道和37.034公里/6條示范村道。組織了30余名道路志愿者進行示范路標及公益林栽種活動。
四、開展義務勞動提供貼心服務
各區縣運管所組織青年志愿者20余名,到區縣客運中心義務為旅客提供免費服務,為旅游搬運行李,引路等。
五、開展現場便民咨詢和宣傳活動
局法規科、市運政處、地方路政支隊組織志愿者在廣場、人流集中的街道采取圖版展示、發放資料、現場咨詢等形式,向群眾介紹交通系統的工作性質和具體職能,解答有關公路建設、車輛管理、交通出行等方面的疑問,進一步傳播志愿文化,展現了__市交通志愿者良好形象。
國際志愿者日活動工作總結420__年,在上級的具體指導下,我社區積極引導廣大青年以“服務社會發展進步,服務人民群眾需求,服務青年成長成才”為宗旨,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,廣泛開展“金暉行動”、助殘行動、計生教育行動、普法教育行動、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動,得到了廣大群眾的充分肯定和好評。
一、志愿者隊伍建設情況
我社區高度重視志愿服務工作,加大力度進行志愿者隊伍建設,建立了鎮政府志愿服務志愿隊、社區志愿服務隊、中心校家教輔導志愿隊。招募注冊志愿者256人。
二、主要工作
1.敬孝愛老關溫暖,認真開展為老服務金暉行動
在全國范圍內實施“志愿者為老服務金暉行動”以來,積極響應,扎實推進。從老年人的實際需要出發,以“一助一”長期結隊服務為基本形式,廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領巾為老年人送溫暖”等主題活動。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會服務體系,積極與“五保戶”及離退休老黨員、老年優撫對象結對子,送溫暖;以志愿者服務站為主開展了“青年志愿者服務月”活動,組織衛生院的志愿者為老人們進行了免費查體。啟動了“青春輝映夕陽紅”志愿者服務活動,組織廣大青年朋友,與老人們結成“一助一”對子,利用節假日、休息日為老人做家務、陪老人聊天、進行家電維修、醫療保健等服務,為優撫對象提供了形式多樣的個體和集體服務項目,極大地豐富了優撫老人的晚年生活。
2.青年志愿者助殘行動
助殘是青年志愿者工作的重要內容。利用學雷鋒活動月、助殘日、節假日,結合殘疾人及家庭的實際,了解了殘疾人的各種需求,積極為他們提供日常生活護理、衛生醫療保健、法律援助等多方面的服務,幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多方協調為殘疾人員免費救助動力車等工具,并對殘疾人員進行必要的培訓,讓他們掌握一技之長,能夠自食其力,增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。
3.計生政策教育宣傳志愿者服務計劃
動員社區計劃生育工作者加入志愿者隊伍。進村入戶宣傳婚育新風和計生政策。計生志愿者至少每個周與工作對象見面一次,面對面的宣傳,心貼心的服務,手拉手的幫助。一方面使計生干部意識到新時期人口與計生工作不再單純是為了穩定低生育水平,而是要圍繞穩定低生育水平,緊密結合育齡群眾的生育、生活、生產服務開展工作。另一方面,通過不斷的溝通宣傳。使計生對象解除思想顧慮,使他們意識到實行計劃生育能提高自己的生活質量,對國家、對家庭來說是雙贏的好事。
4.法律援助志愿者服務計劃
為更有效的實施法律援助志愿者服務計劃,對一些特殊人群進行法律援助,并實行跟蹤調查,聽取當事人的意見反饋,確保當事人在最大限度內得到救助。對學校成立未成年人工作服務站、心理咨詢服務工作室,對廣大青少年進行廣泛普法宣傳、法律咨詢和法律援助活動,有效地維護了青少年的合法權益,增強群眾的法制意識。結合“法律六進”活動,經常開展各類法制宣傳教育活動,組織法制宣傳文娛活動1場,青少年法制教育宣讀4場次,收到了良好的服務效果。
5.關注留守兒童
“六一”國際兒童節來臨之際,分管領導組織人員看望因父母外出打工而和爺爺奶奶生活在一起的留守兒童,向孩子們致以節日的問候和祝福,并給孩子們送上了書包、文具盒等學習用品。
組織開展了青年志愿者關愛農村留守兒童“周末行動”,動員青年志愿者與留守兒童結對幫扶,從而在全社會形成關心農村留守兒童,幫助農村留守兒童的良好氛圍。青年志愿者利用周末、節慶日等假日,采取電話聯系、上門探訪等形式結對幫扶農村留守兒童,從學習、生活、思想等方面關心他們健康成長。
三、存在的問題和今后的打算
盡管我們在青年志愿者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試,并且取得了一點成績,但也有許多問題不能忽視,目前乃至將來,我們的志愿者服務事業都還面臨著種種困境。
一是社會認識程度不夠,許多青年不能被及時吸收到志愿者隊伍中來;
二是志愿者隊伍不穩定,人員流動性比較大,由于存在年齡上的限制,志愿者來源往往局限于團員青年,覆蓋面不廣。人員素質水平層次不齊,一部分人不能很好地為服務對象進行有效服務;
三是活動載體不夠,志愿服務時間偏短,主要集中于幾次大型活動,在群眾中雖然達到了一定的宣傳效果,但形成長效性的影響很難。社會影響力還需下大力氣加大;
四是活動經費不足,嚴重制約了志愿服務的水平。
青年志愿者工作是一項適合時代特點,倡導文明新風,弘揚中華民族的傳統美德,特別是在當前全國深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》,推動精神文明建設,實施以法治國和以德治國戰略方略的大背景下,越來越顯現出生命力,是一項大有可為的事業。
在今后的應該做好以下幾個方面的工作,做好隊伍建設和志愿者作用的發揮。
1.積極進行注冊志愿者招募工作,推動志愿者行動的深入開展;
2.設立正常活動機制,由大型集中活動向正常活動轉移,特別在直接面對群眾的場所開展穩定性的、經常性的活動;
3.加強志愿服務的輿論宣傳,擴大志愿者的社會認知度和社會影響力。
國際志愿者日活動工作總結5根據__區黨委、政府關于開展志愿服務社區居民宣傳實踐活動的通知。__社區于_月_日,利用板報、橫幅、發放宣傳材料的方式,在__園門口開展了主題為“志愿__,感動社區”的宣傳活動:
一、大力開展社區志愿者招募、登記注冊工作
按照就近就便原則,通過書面注冊、個人注冊或集體統一報名等方式,擴大注冊志愿者隊伍。社區志愿者隊伍由20__年的248人增加到目前的500人,志愿者的平均年齡降低,文化水平大幅度提高。
二、開展形式多樣的宣傳教育活動
一是廣泛宣傳社區志愿服務精神理念、服務知識、服務技巧;
二是大力宣傳在社區志愿服務中做出突出貢獻的先進單位和個人,使社區志愿服務行為及時得到社會的肯定;
三是回顧與總結社區志愿服務工作歷程。認真梳理社區志愿服務工作的發展歷程、取得的主要成績和值得借鑒的實踐經驗,為進一步推動全市社區志愿服務工作提供精神動力和輿論支持;
四是宣傳歷屆“ 社區服務志愿者之星”。宣傳他們在社區志愿服務實踐中的典型事跡,弘揚社區志愿服務精神;
五是宣傳全國和諧社區建設工作會議精神。充分認識社區志愿服務工作在和諧社區建設中的重要作用,把推動社區志愿服務與推進和諧社區建設緊密結合,進一步推動和諧社區建設又好又快發展。
三、在社區內組織開展形式多樣、內容豐富的社區志愿服務活動
維護社會的穩定,是社區工作的重點,壯大志愿者隊伍,開展群防群治工作。深入開展了義務巡邏等安全保衛服務活動,今年組建了4支志愿者服務隊,共計67名志愿者參與義務巡邏,共計750余人次,人均義務執勤60小時。在國慶平安行動中實現了“大事不出、小事減少、管理嚴格、秩序良好”目標,為更有效的維護轄區治安穩定發揮作用。
開展真情真心定向志愿服務活動,充分發揮社區志愿者的資源優勢,采取“一對一”、“多對一”、“一對多”等方式,積極開展真情真心助困、助殘、助老、助孤、助學定向志愿服務活動,千方百計地為社區服務的重點對象(老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業人員、殘疾人和低收入家庭)排憂解難,使他們在受助的同時感受到黨和政府的關懷、人與人之間的關愛和社會主義大家庭的溫暖,共享改革發展的成果。
社區志愿者隊伍是社區工作的有利助手,是社區群眾的知心朋友,是政府群眾性工作的基石。加強對社區志愿者的教育和指導仍然是社區工作的重點,更大程度的提高志愿者的熱情,保護志愿者的合法權益仍然是社區志愿者工作探索的方向。
20__年,社區將繼續發揮志愿者的作用,為社區的各項工作服務,無社區的群眾開展各種各樣的志愿者服務活動。