大數(shù)據(jù)營銷策略精選(九篇)

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第1篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 商業(yè)銀行 SWOT分析 營銷策略

中圖分類號：F832.1 文獻標(biāo)志碼：A

大數(shù)據(jù)（big data）一詞在當(dāng)今成為熱點話題，大數(shù)據(jù)是來自于信息大量涌現(xiàn)呈井噴狀中的海量數(shù)據(jù)。麥肯錫――最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的知名咨詢公司，認為大數(shù)據(jù)在目前的許多行業(yè)中已經(jīng)深入滲透，運用大數(shù)據(jù)產(chǎn)生全新的增長將成為未來發(fā)展的新模式。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，攪動銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，除了帶來互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，還帶來了以大數(shù)據(jù)、云計算為核心的新工具。而這些工具，無疑正在顛覆銀行的面貌和模式。比爾 ? 蓋茨曾說：“世界需要的是銀行服務(wù)而不是銀行本身?！北葼?? 蓋茨所言得到了印證，不過，銀行也早已意識到了銀行服務(wù)的永恒性，謀求積極轉(zhuǎn)型，正在進行的“三轉(zhuǎn)型”――經(jīng)營模式從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型，營銷模式從“粗放營銷”向“精準(zhǔn)營銷”轉(zhuǎn)型，服務(wù)模式從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”向“個性化服務(wù)”轉(zhuǎn)型，可以說，每一項都與大數(shù)據(jù)息息相關(guān)。

一、商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)特征

1.數(shù)據(jù)的相對性

商業(yè)銀行里的大數(shù)據(jù)是根據(jù)不同的對象、不同的應(yīng)用背景來劃分的，具有一定的針對性，而不是一般的就數(shù)據(jù)本身的多少而言，大數(shù)據(jù)可能是包括的數(shù)據(jù)量很大，也有可能是其中的模塊包含很多。

2.數(shù)據(jù)類型的多樣性

商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)中包含的類型眾多，既有系統(tǒng)化的也有非系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)，而且大數(shù)據(jù)的表現(xiàn)方式也很多，比如視頻、圖像、音頻等信息，還有一些新興出現(xiàn)的媒體等數(shù)據(jù)將會日益涌現(xiàn)，而這些數(shù)據(jù)的處理識別能力要求很高，僅靠現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)難以得到有效的處理，因此，針對數(shù)據(jù)類型的多樣性，需用更為強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行分類管理。

3.數(shù)據(jù)的多源性

商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)來源十分龐大，為更好地為客戶提供服務(wù)，需要將自助終端、網(wǎng)上銀行、手機銀行等終端聯(lián)系起來，使得線上線下融為一體，數(shù)據(jù)得到更好的整合。但是，由于數(shù)據(jù)采集途徑紛雜，時間過長，致使數(shù)據(jù)表達、定義混亂，這些都會給大數(shù)據(jù)的處理帶來問題。而商業(yè)銀行更是要對客戶的一些行為有預(yù)見性，才能為客戶提供適宜的服務(wù)，因此需要收集更多的數(shù)據(jù)來減少預(yù)測的差異性。

4.數(shù)據(jù)的動態(tài)性與實時性

商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)是在不斷變換的，而且變化速度之快、頻率之高，往往讓人瞠目結(jié)舌，這種快速的動態(tài)變化就需要對數(shù)據(jù)進行及時處理，數(shù)據(jù)處理的實時性要求很高，特別是在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，更需要在最短時間之內(nèi)在龐雜的大數(shù)據(jù)中找出最為重要的信息。

5.數(shù)據(jù)的繁雜性

商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)中存在的眾多信息并不是全部都能為其所用。對一些無用的垃圾數(shù)據(jù)，就需要銀行不斷對數(shù)據(jù)進行清查，處理不斷生成的垃圾信息，從而獲得有價值的信息。

二、基于SWOT的商業(yè)銀行營銷環(huán)境分析

（一）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢（S）――Strength

1.具有廣泛的客戶群體

各類商業(yè)銀行經(jīng)過自身的發(fā)展，已掌握了大量的客戶信息，在大數(shù)據(jù)時代，這些信息很大程度上成了商業(yè)銀行重要的無形資產(chǎn)，利用分布式數(shù)據(jù)挖掘和云計算等技術(shù)，商業(yè)銀行通過對客戶數(shù)據(jù)信息的整合分類、深度挖掘等，能對客戶做到精準(zhǔn)的二次跟蹤營銷服務(wù)。

2.實力雄厚，具備資本及技術(shù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)

商業(yè)銀行具有足夠的資本及創(chuàng)造效益的能力，而這些資本為應(yīng)用大數(shù)據(jù)進行客戶營銷創(chuàng)造了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。通過引進相關(guān)的大數(shù)據(jù)、云計算方面的技術(shù)人才，建立客戶管理平臺和信息系統(tǒng)，為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)，實現(xiàn)商業(yè)銀行的精準(zhǔn)營銷、快速營銷。

3.擁有專業(yè)的營銷服務(wù)團隊

現(xiàn)今，商業(yè)銀行形成了以柜面營銷人員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、私人銀行管家等為主的專業(yè)營銷服務(wù)團隊。而這些營銷優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)金融公司和電子商務(wù)企業(yè)在相當(dāng)長的時間內(nèi)所不能超越的。同時，商業(yè)銀行的營銷團隊具備與客戶面對面溝通交流的機會，為客戶提供貼心服務(wù)，通過對客戶數(shù)據(jù)信息的分析，銀行的營銷團隊更能識別客戶在意的風(fēng)險、做到量化與控制更加精準(zhǔn)，通過大數(shù)據(jù)洞悉客戶需求，分析預(yù)測客戶行為，為客戶提供全面、專業(yè)、主動的金融服務(wù)方案。

（二）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營銷的劣勢（W）――Weakness

1.缺乏客戶信息間的關(guān)聯(lián)

雖然商業(yè)銀行具備龐大的客戶群體，但對客戶的關(guān)鍵信息，比如客戶的家庭構(gòu)成、資產(chǎn)配置、風(fēng)險偏好等信息缺乏相應(yīng)的收集與關(guān)聯(lián)，因而不能有效地做到交叉營銷及個性化推薦分析。許多商業(yè)銀行的客戶數(shù)據(jù)信息雖然豐富，但是跨地區(qū)、跨渠道、跨終端的營銷信息融合能力還有待提升，難以通過它實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)客戶和上下游供應(yīng)商的追溯定位，實現(xiàn)高效便捷的客戶營銷。

2.缺乏復(fù)合型營銷人才

大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)鍵是要對眾多數(shù)據(jù)信息進行分析、整理，這就需要既懂?dāng)?shù)據(jù)分析、也懂金融背景知識的復(fù)合型人才，對客戶的數(shù)據(jù)信息進行模型建立，并做出相應(yīng)的營銷策劃方案。但是，此類復(fù)合型人才較為缺乏，緊跟大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展步伐，著重培養(yǎng)此類人員，商業(yè)銀行的營銷才能更好地展開。

3.營銷渠道略顯單一

當(dāng)前，商業(yè)銀行的營銷仍然以傳統(tǒng)的網(wǎng)點柜臺及電子渠道為主，在新興的社交渠道營銷方面，沒有很好地抓住當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的趨勢，商業(yè)銀行的渠道營銷之路任重而道遠。商業(yè)銀行的營銷渠道略顯單一，與現(xiàn)在日益興起的互聯(lián)網(wǎng)金融公司相比，商業(yè)銀行的營銷渠道只能望塵莫及。

（三）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營銷的機會（O）――Opportunity

1.搶占先機，抓住機遇

以大數(shù)據(jù)為背景，商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)分析團隊尚未完全建立，客戶營銷平臺也尚在籌劃之中，因此，商業(yè)銀行應(yīng)牢牢把握住這個先機，充分利用自身優(yōu)勢資源，率先構(gòu)架基于大數(shù)據(jù)的客戶營銷體系，針對客戶的各類營銷產(chǎn)品推陳出新，同時借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，爭取在金融市場搶得先機。

2.創(chuàng)新營銷模式節(jié)約成本

一方面，商業(yè)銀行可以通過大數(shù)據(jù)、云計算分析洞察、共享客戶數(shù)據(jù)信息，針對不同客戶群體、不同客戶需求定制金融產(chǎn)品，精準(zhǔn)營銷，真正做到有的放矢，很大程度上節(jié)約了營銷的時間成本和人力成本；另一方面，對大數(shù)據(jù)充分運用，創(chuàng)新營銷模式，制定出更有針對性、更能滿足客戶真正需求的營銷策略。

3.為精準(zhǔn)營銷及個性化營銷創(chuàng)造條件

在大數(shù)據(jù)時代，商業(yè)銀行營銷策略的一大顯著特點便是精準(zhǔn)營銷及個性化營銷，最終實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。大數(shù)據(jù)讓眾多客戶的自身信息通過自己的操作傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)，這便為分析具體客戶的個性需求創(chuàng)造了條件，通過對大數(shù)據(jù)的分析能夠從客戶的各類消費數(shù)據(jù)等信息中挖掘“長尾曲線”下方的價值。

（四）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營銷的威脅（T）――Threat

1.互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展

隨著建設(shè)銀行的“善融商務(wù)”、工商銀行的“融e購”、交通銀行的“交博匯”以及互聯(lián)網(wǎng)金融商城等商業(yè)銀行電子商務(wù)平臺的不斷深化，電子銀行成為商業(yè)銀行未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大趨勢。而當(dāng)前，各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在從非金融領(lǐng)域不斷地向金融領(lǐng)域滲透，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展迅速，O2O的新型營銷模式對商業(yè)銀行帶來沖擊，撼動著商業(yè)銀行的優(yōu)勢地位，不斷吞噬商業(yè)銀行的市場，未來金融“攪局者”將會對傳統(tǒng)金融市場帶來巨大沖擊。由于諸多商業(yè)銀行沒有建立起一套完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫，尤其是小微企業(yè)信息資料十分匱乏，嚴重限制了商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展。商業(yè)銀行若要重奪金融市場主導(dǎo)地位，必須要盡快鋪開互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略。

2.第三方支付的全面入侵

在經(jīng)濟增速放緩背景下，百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大戶卻在全面鋪開金融發(fā)展之路，第三方支付在電子支付領(lǐng)域卻悄然奠定了優(yōu)勢。無論是第三方支付，還是類似于POP這樣的貸款融資平臺，都對商業(yè)銀行的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)帶來不同的影響?，F(xiàn)在相當(dāng)一部分的客戶都是通過互聯(lián)網(wǎng)的電商或者說是融資平臺來直接貸款，此種現(xiàn)象既存在著金融脫媒，同時也在阻攔著客戶與商業(yè)銀行的聯(lián)系，這對銀行和客戶的基礎(chǔ)造成了一定的影響。根據(jù)各大商業(yè)銀行的年報，商業(yè)銀行面臨著不良貸款上升和凈利潤增速“零增長”的雙重壓力。

三、商業(yè)銀行“大數(shù)據(jù)”SWOT矩陣分析

為實現(xiàn)商業(yè)銀行在大數(shù)據(jù)時代背景下的營銷，在對商業(yè)銀行的外部機會與威脅、內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢進行SWOT分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建SWOT矩陣分析策略，制定了一整套戰(zhàn)略選擇路徑以及具體的實施方案。根據(jù)戰(zhàn)略制定的基本思路，通過發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢、利用機會、化解威脅，商業(yè)銀行“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略的實施可具體分為四種路徑。如表1所示：

四、“大數(shù)據(jù)”下商業(yè)銀行4PS營銷策略

（一）產(chǎn)品（Product）策略

在以往的營銷模式下，商業(yè)銀行營銷產(chǎn)品的推出通常會經(jīng)歷若干個步驟，并且推出的時間較長，產(chǎn)品本身未能反映出客戶真正的需求。在大數(shù)據(jù)時代，通過前期對客戶的消費數(shù)據(jù)進行分析，將客戶的消費意愿納入產(chǎn)品的設(shè)計當(dāng)中，以客戶的需求為評價標(biāo)準(zhǔn)，有針對性和目的性地制定營銷產(chǎn)品的差異化營銷策略，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，激發(fā)客戶對其購買的欲望，真正做到為客戶提供全方位的產(chǎn)品體驗。

（二）價格（Price）策略

隨著金融市場利率逐步放開，利率市場化賦予了商業(yè)銀行更多自主決定權(quán)。在宏觀經(jīng)濟條件下，商業(yè)銀行能按照客戶的不同消費層次以及銀行自身的定位，為不同客戶提供差異化的價格營銷策略。利用大數(shù)據(jù)對客戶進行細分，制定綜合營銷服務(wù)與差異化營銷服務(wù)方案，分析客戶風(fēng)險偏好并預(yù)測客戶行為模式，對不同信用級別、不同產(chǎn)品、不同區(qū)域等采取差異化價格策略，使價格策略發(fā)揮出具有發(fā)掘潛在客戶、扶持優(yōu)質(zhì)客戶、挽留老客戶、培養(yǎng)客戶忠誠度的作用。

（三）渠道（Place）策略

在現(xiàn)實生活中，存在客戶在論壇上咨詢房貸或理財產(chǎn)品收益率時，銀行渠道管理部門對客戶的這一需求信息不能及時收集的情況，不能及時準(zhǔn)確地提供客戶所需要的信息。大數(shù)據(jù)的運用，打破了商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營銷模式，銀行組建專門的營銷團隊對客戶進行相應(yīng)的營銷產(chǎn)品推薦，同時，對客戶的關(guān)注點開展銀行自身的社交平臺的營銷，利用商業(yè)銀行自身的資源優(yōu)勢，建立銀行――客戶社交圈，與客戶間建立起信息傳播的通道。

與此同時，商業(yè)銀行必須注重與阿里巴巴、京東、蘇寧易購等電子商務(wù)平臺的合作，收集、分析、整理平臺上客戶的各類消費數(shù)據(jù)，實現(xiàn)線上和線下相結(jié)合的營銷渠道，進行金融產(chǎn)品的推送、客戶意見反饋，與客戶實現(xiàn)良好的互動。

第2篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

1.進行銷售的精準(zhǔn)策劃當(dāng)前數(shù)字出版企業(yè)的競爭十分激烈，推出新的產(chǎn)品會有一定的風(fēng)險。數(shù)字出版生產(chǎn)商必須在推出產(chǎn)品前建立一定的品牌形象，以此來減少產(chǎn)品的風(fēng)險，增加產(chǎn)品的市場競爭力。在大數(shù)據(jù)的背景下，數(shù)據(jù)具有很強的經(jīng)濟價值。理論指出，行動是一個人的意愿決定的，這個意愿是個人對社會行為的態(tài)度和社會反映。傳統(tǒng)的營銷方式僅僅關(guān)注消費者的話語表達，而從話語中不能深層次觀察出受眾的心理。利用大數(shù)據(jù)預(yù)測用戶行為時，要詳細了解消費者對事物的態(tài)度和消費意愿，關(guān)注消費者的心理訴求。對消費者進行數(shù)據(jù)分析，整合一定的碎片信息，通過相關(guān)計算得出消費者對消費物的態(tài)度。和傳統(tǒng)的抽樣調(diào)查相比，數(shù)字出版企業(yè)利用大數(shù)據(jù)能夠十分準(zhǔn)確地把握消費者的具體組成和各個階段的心理需要，并重新調(diào)整經(jīng)營手段，以此來階段化調(diào)整數(shù)字出版各個階段中的內(nèi)容比重，針對性地提供服務(wù)，增加消費者的粘合度?！缎l(wèi)報》是英國第二大日報，是業(yè)界使用新技術(shù)的重要先鋒，其網(wǎng)站設(shè)置了專門的數(shù)據(jù)頻道。其總經(jīng)理發(fā)表了《數(shù)字新聞讀者的“大數(shù)據(jù)”蘊藏巨大價值》，認為“大數(shù)據(jù)”可應(yīng)用在媒體行業(yè)中，消費者的“大數(shù)據(jù)”隱藏很大的價值，不少數(shù)據(jù)能夠吸引受眾，并為內(nèi)容商帶來利益。

2.針對消費者個性需要推出產(chǎn)品個性化貫穿于整個信息化過程中，大數(shù)據(jù)能夠?qū)?shù)據(jù)推向一個個性化方向，“這種個性化是基于系統(tǒng)通過分析讀者閱讀行為、喜好，從而獲得對用戶需求的感知。每個讀者獲得專屬于自己的書，就是這種個性化服務(wù)的一種典型體現(xiàn)。在技術(shù)意義上，這種模式是能夠成為現(xiàn)實的?！贬槍οM者的個性化需求推出產(chǎn)品，消費者肯定會購買，當(dāng)消費者對滿足個性化的產(chǎn)品滿意時，數(shù)字出版的內(nèi)容也能實現(xiàn)其價值，整個企業(yè)能獲得一定的進步。消費者接觸各種營銷推廣信息時，消費者的情感態(tài)度、認知行為會發(fā)生一定的變化，對于這種變化，傳統(tǒng)的小規(guī)模范圍內(nèi)的問卷調(diào)查無法獲得準(zhǔn)確的信息，根本做不到監(jiān)測全部，大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)平臺將發(fā)揮出巨大的作用。淘寶每天會遇到幾億用戶，每個用戶具有不同的愛好與特征，淘寶將消費者的信息搜集起來，進行大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)消費者的個人需要再去投放最合適的個性化產(chǎn)品廣告，從而達到淘寶銷售傳播的效果最大化。建設(shè)個性化的數(shù)字出版平臺能夠把消費者和出版的企業(yè)聯(lián)系起來，這點在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代具有很重要的意義：數(shù)字出版的個性化平臺要和各種終端（手機、IPad）、社交媒體（微信、微博、論壇）進行無縫連接，促使消費者得到快捷的閱讀和便利的分享體驗。數(shù)字出版內(nèi)容的個性化定制購買與在線支付緊密聯(lián)系在一起，這樣，消費者就能輕而易舉地購買產(chǎn)品。個性化數(shù)字平臺和數(shù)據(jù)分析商進行鏈接，實現(xiàn)消費者的體驗需求。例如，對于收費電子書，可以提供部分章節(jié)讓讀者進行閱讀，這些電子書能夠在被閱讀時隨時評論和分享。當(dāng)讀者在閱讀時，平臺能夠及時收集到數(shù)據(jù)，關(guān)注到讀者的靜態(tài)與動態(tài)，讀者的年齡、性別、收入、學(xué)歷、地點、工作、讀完免費部分會不會購買后繼章節(jié)、讀者一般在一頁上停留的時間長短等信息全部被搜集起來，通過綜合信息來分析和判斷用戶的經(jīng)驗。對于具有語音交互功能的數(shù)字出版App，數(shù)字出版商可以聯(lián)合智能手機、IPad等閱讀端的觸摸屏、麥克風(fēng)來監(jiān)測用戶的使用時間和場景，利用監(jiān)測數(shù)據(jù)來評定這個App的質(zhì)量。

3.優(yōu)化研發(fā)生產(chǎn)整體平臺在現(xiàn)代數(shù)字出版企業(yè)管理過程中，數(shù)字出版產(chǎn)品自開始研發(fā)階段，就由RDM（ResearchDevelop-mentManagement研發(fā)管理系統(tǒng)）進行管理，生產(chǎn)過程一般由ERP（EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）和數(shù)字化制作工具管理，供應(yīng)鏈由SCM（Supplychainmanagement供應(yīng)鏈管理）進行管理。如果使用系統(tǒng)對整個產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)整體流程進行分析，就類似于將整個研發(fā)生產(chǎn)的整體流程進行擴大分析，并抽取精華進行觀察，這對優(yōu)化整體流程，提高產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)效率具有很大的意義。產(chǎn)品研發(fā)過程中，可以實時利用大數(shù)據(jù)一起來建設(shè)協(xié)同編纂平臺，在這個平臺當(dāng)中，作者、生產(chǎn)商、編輯、校對、平臺商等相關(guān)工作人員可以一起進行協(xié)同編纂，并進行協(xié)同，形成新的BPP（BusinessProcessPlatform企業(yè)業(yè)務(wù)流程平臺）。在這個協(xié)同編纂平臺中，作者、生產(chǎn)商、編輯、校對、平臺商等相關(guān)工作人員在工作過程中產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)對這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分析，往往能發(fā)現(xiàn)文本中的常見錯誤、制作中的瓶頸、工作人員能力的欠缺等，相關(guān)工作人員從而可以在后繼的工作過程中拾遺補缺，調(diào)整工作方法，采取措施進行應(yīng)對。當(dāng)今諸多消費者不愿付費閱讀的問題也可能會被較好地解決。鑒于協(xié)同編纂的興起，數(shù)字出版企業(yè)就能根據(jù)目標(biāo)消費者閱讀需求來開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品，注意產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)商、編輯、校對、平臺商等每個環(huán)節(jié)工作人員與消費者之間的互動情感，對消費者的反饋信息進行開發(fā)，反思協(xié)同編纂中哪些工作環(huán)節(jié)導(dǎo)致消費者付費意愿不高，促使開發(fā)消費者付費心理的問題在根本上得到重視，這樣，消費者就會擁有付費的意愿。

4.國有數(shù)字出版媒體利用大數(shù)據(jù)做出表率我國的國有數(shù)字出版單位屬于“事業(yè)性質(zhì)，企業(yè)管理”，同樣也受到大數(shù)據(jù)的影響。國有數(shù)字出版單位生產(chǎn)力的未來提升，必然和大數(shù)據(jù)的獲取、釋放緊密相關(guān)。西方的媒體、政府、公民三者實行“媒體-政府-公民”三足鼎力趨勢，三者之間保持相對獨立，媒體得不到政府的資金或數(shù)據(jù)支持。我國的國有數(shù)字出版單位來源于國有傳統(tǒng)媒體，充當(dāng)著黨和政府的喉舌，比其他商業(yè)媒體容易獲得大數(shù)據(jù)。國有數(shù)字出版單位在不違背保密原則的前提下，應(yīng)該盡可能和政府保持溝通，獲得一個議題的全部數(shù)據(jù)，分析相關(guān)性，并最后釋放到產(chǎn)品生產(chǎn)，這樣就能在和他國媒體、其他商業(yè)媒體的競爭中保持自身的優(yōu)勢。國有數(shù)字出版單位對數(shù)據(jù)的獲取和釋放有著一定的依賴度：國有數(shù)字出版單位依賴政府收集數(shù)據(jù)的程度，國有數(shù)字出版單位依賴政府釋放大數(shù)據(jù)的程度。大數(shù)據(jù)時代，國有數(shù)字出版單位的力量想壯大，數(shù)據(jù)權(quán)限的獲取和釋放程度是很重要的方面，國有數(shù)字出版單位在優(yōu)先利用大數(shù)據(jù)將自身產(chǎn)品做大做強時，也就為其他商業(yè)媒體做出了表率，提示了一定的經(jīng)營路徑。

二、未來大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)字出版中存在的缺陷與挑戰(zhàn)

1.部以XML格式輸出———該問題成為當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)中的重要難題。依托大數(shù)據(jù)，從龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中來揭示新的意義和關(guān)系，并實現(xiàn)精準(zhǔn)生產(chǎn)和精準(zhǔn)營銷是當(dāng)下數(shù)字出版面臨大數(shù)據(jù)而努力的方向。只有完善的XML格式輸出技術(shù)，未來的數(shù)字出版才能做到聚類分析、聚類融合、網(wǎng)絡(luò)分析、數(shù)據(jù)集成、可視化分析等。

2.收集渠道閉塞搜集各種信息來完成大數(shù)據(jù)采集是數(shù)字出版未來的趨勢，但目前的數(shù)字出版信息搜集仍存在一些缺點：數(shù)字出版產(chǎn)品在整個研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程中還沒有徹底完成信息化經(jīng)營，整體搜集難度顯得較大；數(shù)字出版的云存儲平臺根本不具備海量存儲功能；數(shù)字出版中的內(nèi)容商、平臺商還沒有完全轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)提供商，因此，他們無法及時獲取數(shù)據(jù)；當(dāng)前的數(shù)字出版產(chǎn)品無法記錄消費者使用過程中的痕跡，因此即使數(shù)字出版中的內(nèi)容商、平臺商變成數(shù)據(jù)提供商，也無法記錄數(shù)據(jù)。

3.高端數(shù)據(jù)分析人才極其匱乏對大數(shù)據(jù)進行分析，熟練運用Hadoop、MapRe-duce、分布式文件系統(tǒng)、并行計算框架等技術(shù)的人才十分缺乏，而很多高校的計算機和出版專業(yè)也沒有專設(shè)數(shù)據(jù)分析研究方向來培養(yǎng)學(xué)生，這也直接導(dǎo)致數(shù)字出版領(lǐng)域的高端數(shù)據(jù)人才匱乏不堪。

第3篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；綠色農(nóng)產(chǎn)品；Hadoop模型；精準(zhǔn)營銷

中圖分類號：F762 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）34-0063-02

近年來，隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化不斷發(fā)展，讓農(nóng)民尤其山區(qū)農(nóng)民跟進信息化建設(shè)的進程，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收，共同分享現(xiàn)代化成果。隨著生活水平不斷提升和營養(yǎng)觀念不斷更新，越來越多的消費者提倡綠色消費，所謂“綠色消費”，是指消費者意識到環(huán)境惡化影響其生活方式，要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品，以減少危害環(huán)境的消費。像我國這樣一個農(nóng)業(yè)大國，要想發(fā)展農(nóng)業(yè)，需要不斷提升信息化水平?，F(xiàn)如今，人們對山區(qū)綠色農(nóng)產(chǎn)品的需求量不斷提高，然而由于交通不便，信息相對閉塞的山區(qū)，辛辛苦苦豐收的生鮮農(nóng)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象頻發(fā)，農(nóng)民“豐產(chǎn)”卻難“豐收”現(xiàn)象，農(nóng)產(chǎn)品供大于求、價格波動、產(chǎn)銷信息不對稱現(xiàn)象層出不窮，要想改變這一現(xiàn)狀我們必須充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、流通途徑的改善。

一、河北省邯鄲涉縣山區(qū)綠色農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

涉縣位于太行山東麓、河北省西南部、晉冀豫三省交界處，隸屬河北省邯鄲市，是晉冀魯豫邊區(qū)政府、八路軍一二九師司令部、華北新華廣播電臺、新華日報社等110多個黨政機關(guān)單位長期駐扎的革命老區(qū)，也是全國100個紅色經(jīng)典景區(qū)、全國首批國防教育基地之一。涉縣被命名為中國核桃之鄉(xiāng)、中國花椒之鄉(xiāng)。由于特殊的山區(qū)環(huán)境的影響，核桃、花椒、柿餅、小雜糧、品種多樣的農(nóng)家干菜、笨雞蛋和經(jīng)過加工的核桃油、花椒油等綠色農(nóng)產(chǎn)品越來越受廣大消費者的青睞，并不斷出口韓國、澳大利亞、荷蘭、英國等國家和地區(qū)，但是由于缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售一條龍的管理和精準(zhǔn)的決策，產(chǎn)品的質(zhì)量不能有效提高，消費者所需的品種和產(chǎn)品數(shù)量不能均衡，對消費者市場不能準(zhǔn)確分析，因此，大部分山區(qū)農(nóng)民的產(chǎn)品滯留家中，并未有效地提高生活水平。這就要求我們改變傳統(tǒng)的樣本推斷總體方法，采用現(xiàn)代信息技術(shù)直接面對山區(qū)農(nóng)業(yè)客體的全部數(shù)據(jù)，集成各方面的原始數(shù)據(jù)，反映事物的全貌，通過數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和挖掘以及可視化分析，利用Hadoop大數(shù)據(jù)平臺，給出山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和預(yù)警系統(tǒng)的精準(zhǔn)決策。

二、大數(shù)據(jù)推動山區(qū)綠色農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測預(yù)警全面變革

農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)主要集中在農(nóng)業(yè)環(huán)境與資源、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)市場、農(nóng)產(chǎn)品營銷和農(nóng)業(yè)管理等領(lǐng)域，山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的1畝山田在一年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)平均約為15G（環(huán)境和土壤類傳感器檢測每10min采集一次數(shù)據(jù)、市場監(jiān)測數(shù)據(jù)、銷售信息、市場反饋信息、統(tǒng)計監(jiān)測及農(nóng)情視頻數(shù)據(jù)等），大數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)將全面揭示信息流的流量、流向，并對農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈的過程進行模擬，針對關(guān)鍵節(jié)點進行分析，最終實現(xiàn)動態(tài)預(yù)警和精準(zhǔn)調(diào)控。其形成的信息流貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費各個環(huán)節(jié)。主要體現(xiàn)在以下幾點。

1.監(jiān)測和分析的內(nèi)容更加細化。我們不但要抓大，抓住主打綠色產(chǎn)品核桃、花椒、柿子等大宗山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，也不能放小，小雜糧、酸棗、農(nóng)家干菜、笨雞蛋等小宗產(chǎn)品也不容忽視，防止“過山車”似的價格波動，影響市場穩(wěn)定。

2.數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的快捷性。農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)燃夹g(shù)的應(yīng)用，推動了監(jiān)測數(shù)據(jù)的海量爆發(fā)，在山區(qū)農(nóng)作物的生長過程中，基于溫度、光照、濕度、降雨量、土壤養(yǎng)分含量、pH等的傳感器以及植物生長監(jiān)測儀，能夠?qū)崟r監(jiān)測農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境狀況。GPS定位技術(shù)、射頻識別技術(shù)實時監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品的流通全程。移動終端可以實時采集農(nóng)產(chǎn)品的價格信息、消費信息，引導(dǎo)產(chǎn)銷對接，維護市場穩(wěn)定。

3.增強數(shù)據(jù)分析智能化。數(shù)據(jù)的處理和分析是大數(shù)據(jù)時代的核心能力，個性化推薦算法，智能模型庫、算法庫將成為大數(shù)據(jù)分析的重要方向。未來大數(shù)據(jù)與云計算結(jié)合將成為重要的趨勢，從凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到山區(qū)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和消費的軌跡。

三、建立大數(shù)據(jù)環(huán)境下山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的營銷數(shù)據(jù)庫

1.搭建平臺?，F(xiàn)在最流行的開源分布式計算機系統(tǒng)是Hadoop，它提供了一個可靠的分布式存儲和分析的系統(tǒng)。Hadoop模型中，HDFS提供存儲，Map/Reduce提供分析，兩者為操作系統(tǒng)的核心，內(nèi)建于Hadoop軟件中。將數(shù)據(jù)拆分任務(wù)拆分到大量的獨立機器上執(zhí)行。此外還有Hive，Pig，Mathout，Zookeeper，F(xiàn)lume，Sqoop，HBase等，都是操作系統(tǒng)上的一些軟件或應(yīng)用。

第4篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】高校英語教學(xué) 大數(shù)據(jù)時代 英語教學(xué)策略 信息化教學(xué)

大數(shù)據(jù)又稱巨量資料，是信息時代的重大變革。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅僅在于掌握大量的數(shù)據(jù)信息，更多的在于對這些數(shù)據(jù)進行的更加專業(yè)化的處理。高校作為培養(yǎng)新時代社會主義接班人的重要場所，承擔(dān)著重大的教育責(zé)任。而信息時代下，學(xué)生獲取信息資源的途徑方式越來越廣泛，高校就更應(yīng)當(dāng)加強與外界的溝通與交流，提高技術(shù)水平，增強創(chuàng)新能力，突破原有的傳統(tǒng)教學(xué)模式。具體來說，要積極創(chuàng)新教學(xué)方式，充分利用多媒體信息技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集數(shù)據(jù)，分析問題，再通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳遞，實現(xiàn)高校英語教學(xué)的高效化、科技化與信息化。

一、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念

教學(xué)觀念影響著教學(xué)目標(biāo)的確立、教學(xué)方式的實行。高校要提高英語教學(xué)水平，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下的新要求，就要加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)思路。當(dāng)今社會是信息化時代，然而，還有很多高校的教育觀念停滯不前，不能跟上社會的節(jié)奏。因此，高校應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，結(jié)合大數(shù)據(jù)時代要求，實現(xiàn)由“滿堂灌”向“自主學(xué)”轉(zhuǎn)變，突出學(xué)生的主體地位，增強師生互動，提高課堂對大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用，開拓學(xué)生視野，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性與主動性。

二、針對性教學(xué)

俗話說“興趣是最好的老師”，學(xué)生感興趣的內(nèi)容，才會更加專心的投入，發(fā)揮主動性與積極性，獲得超出一般的效果。因此，大數(shù)據(jù)時代下，信息化特征明顯，提高英語教學(xué)質(zhì)量，就要對癥之藥，進行針對性教學(xué)。為此，高校應(yīng)首先了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行深入分析，根據(jù)學(xué)生們在查詢資料時的檢索記錄來科學(xué)把控，總結(jié)歸納他們的興趣愛好，以便使推送消息更有吸引力。就像有的同學(xué)可能經(jīng)常在圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中搜尋英文原著，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)就可以在學(xué)生以后使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時推送更過的英文著作，更吸引他們的注意力，從而激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。事實證明，這樣間接的教學(xué)方式的效果是比較樂觀的。首先，信息的推送更具針對性，其次，學(xué)生也能普遍接受并很感興趣，他們在平時的查閱、搜集工作時，能夠?qū)W習(xí)到自己想要了解的內(nèi)容，也能在一定程度上提高英語水平，獲取更多的學(xué)習(xí)資源，可謂一舉多得。

三、個性化英語教學(xué)

信息社會的顯著特征就是信息龐大而復(fù)雜，各個領(lǐng)域都充斥著龐大的信息量。學(xué)生如何在紛繁復(fù)雜的信息庫中選取自己需要的，摒棄無用的是我們需要考慮的問題。首先，教師作為教學(xué)的主導(dǎo)者，需要不斷引導(dǎo)學(xué)生進行正確的選擇。而學(xué)生也需要在外力的幫助下能夠?qū)W會逐步地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，實現(xiàn)自身對知識、未來的渴望。其次，除了教師的指導(dǎo)，高校還應(yīng)充分發(fā)揮圖書館的作用，將學(xué)術(shù)、文學(xué)資料分類整理、清晰準(zhǔn)確的錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，增強個性化服務(wù)，使學(xué)生不單單只是看書、讀書，而是將其“為己所用”，化為自己的知識儲備起來，在需要時能夠及時提取，“信手拈來”。再次，可以根據(jù)學(xué)生的興趣愛好來創(chuàng)造良好的英語媒體環(huán)境。如有的學(xué)生喜歡看美劇、聽英文歌，就可以此為切入點，讓學(xué)生進一步探尋這些媒體屏幕之中的英語文化如何，展現(xiàn)了怎樣的態(tài)度與觀念等等。媒w作為流傳快、影響力大的傳播媒介，對學(xué)生英語的學(xué)習(xí)也承擔(dān)著重要責(zé)任。其一，美劇應(yīng)當(dāng)傳播正確的世界觀、人生觀、價值觀，對英語學(xué)習(xí)有著明確而又準(zhǔn)確的定位，發(fā)揮其積極作用，傳遞良好的宣傳教育意義。其二，政府和社會要全力支持與配合，提高美劇引入的“質(zhì)量門檻”，把好質(zhì)量關(guān)，積極引入各種類型、涉及領(lǐng)域的優(yōu)秀美劇，從而豐富群眾對美劇的觀念，提高對西方文化的理解深度。多個領(lǐng)域的美劇也能使廣大群眾從多方面了解不同類型英語的表達方式。其三，高校中，要提高對新媒體資源的應(yīng)用，實現(xiàn)信息資源的共享。學(xué)校其實就是一個大的資源整體，由學(xué)生、教師等一個個小的信息主體組成。新媒體教學(xué)模式下，教師要增強與學(xué)生之間的互動與交流，而這里的交流不再僅限于面對面的形式，還可以通過訪談節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等等方式實現(xiàn)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺進行下載與學(xué)習(xí)，不僅能鍛煉聽力，還可以提高口語交際能力。另外，學(xué)生之間互相傳播交流，每個人都是一個傳播個體，更易實現(xiàn)信息的共享，提高學(xué)生們的英語學(xué)習(xí)能力。

四、結(jié)語

綜上所述，高校英語是大學(xué)中的必修課程，對學(xué)生的發(fā)展起著重要作用。而大數(shù)據(jù)時展下，高校英語教學(xué)也面臨著多方面的挑戰(zhàn)，需要高校加快轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，更新教學(xué)觀念，挑戰(zhàn)發(fā)展戰(zhàn)略，順應(yīng)時代要求，充分運用新媒體在當(dāng)今時代的積極作用，進行針對性教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的主動性與積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，使他們能夠有效提高英語整體水平。

參考文獻：

第5篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)；營銷策略

1大數(shù)據(jù)對企業(yè)營銷的影響

經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，助推了現(xiàn)代信息技術(shù)的革新，大數(shù)據(jù)逐漸成為時展的先聲，成為社會進步的見證。大數(shù)據(jù)是若干數(shù)據(jù)的集合，匯總了海量數(shù)據(jù)信息，成為巨大的資源庫。為了快速處理數(shù)據(jù)，提取有效信息，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運而生[1]。大數(shù)據(jù)含括的內(nèi)容非常廣泛，除了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)之外，還包括一些視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)等等。大數(shù)據(jù)的處理方式復(fù)雜，對技術(shù)提出要求，云計算滿足了數(shù)據(jù)需要，開發(fā)了大數(shù)據(jù)的信息價值，應(yīng)用范圍正在不斷擴大。大數(shù)據(jù)對社會發(fā)展產(chǎn)生重要影響，對企業(yè)的輻射作用非常大。以營銷為例，大數(shù)據(jù)匯總了用戶的需求信息，企業(yè)依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)τ脩粜枨筮M行分類，并根據(jù)用戶需求提供相應(yīng)服務(wù)，提高內(nèi)部的營銷水平。大數(shù)據(jù)為企業(yè)營銷指引了正確的方向，企業(yè)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)制定營銷管理目標(biāo)，預(yù)測市場的發(fā)展方向，獲得更多的發(fā)展機遇。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)：在大數(shù)據(jù)時代，市場處于時時變化之中，企業(yè)必須構(gòu)建現(xiàn)代化的營銷體系，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度。同時，企業(yè)需要不斷更新營銷理念，順應(yīng)市場的發(fā)展變遷，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。鑒于大數(shù)據(jù)有利有弊，企業(yè)必須采用高效營銷策略，不斷提升自身的營銷競爭力。

2大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的營銷策略

2.1開展數(shù)據(jù)營銷

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)營銷出現(xiàn)了新變化，傳統(tǒng)營銷方式逐漸落后于時展的潮流，企業(yè)需要把握機遇，充分認識大數(shù)據(jù)特征，并依靠大數(shù)據(jù)進行營銷。與傳統(tǒng)營銷相比，大數(shù)據(jù)營銷更具挑戰(zhàn)性，其可能獲得的收益也更多。大數(shù)據(jù)以互聯(lián)網(wǎng)作為依托，企業(yè)可以調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)信息，把握用戶的最新需要，并根據(jù)用戶需求優(yōu)化設(shè)計產(chǎn)品等。我國推行市場經(jīng)濟，全球化加速了國內(nèi)市場和國外市場的整合，企業(yè)所處的市場環(huán)境更加復(fù)雜。大數(shù)據(jù)對國內(nèi)外市場數(shù)據(jù)進行了匯總和分類，企業(yè)可以根據(jù)市場數(shù)據(jù)制定營銷策略，在第一時間了解市場的變化信息。營銷部門根據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)定營銷策略，能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，并搶先在競爭對手之前推出新產(chǎn)品。為了提高數(shù)據(jù)營銷效率，企業(yè)需要做到以下幾點：第一，企業(yè)應(yīng)該獲得更多市場數(shù)據(jù)。部分企業(yè)眼光狹隘，僅僅對月份市場數(shù)據(jù)進行了調(diào)研，以偏概全對市場認知不足，難免在市場競爭中陷入不利位置。針對這一情況，需要放長眼光，獲得更多數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢進行分析，從中洞察用戶的個人需求等，理解消費者的消費情感。同時，企業(yè)要對市場發(fā)展方向進行預(yù)測，以便快速調(diào)整營銷策略，提高營銷質(zhì)量。第二，企業(yè)應(yīng)該引導(dǎo)客戶參與。企業(yè)需要秉持消費者優(yōu)先的原則，讓消費者投入營銷工作之中，為營銷部門提供可行性意見，增進彼此之間的聯(lián)系，深化消費者對企業(yè)的情感體驗。第三，企業(yè)應(yīng)該開展精準(zhǔn)營銷。不同消費者群體有著不同的消費需求，企業(yè)需要獲取不同消費者群體的消費記錄數(shù)據(jù)，進行一對一的產(chǎn)品信息推送[2]。

2.2構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)之間的各部門需要建立互通聯(lián)系，各部門需要共享客戶數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息，并依據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫開展各項工作。在傳統(tǒng)營銷過程中，客戶數(shù)據(jù)受到了忽視，客戶需求并沒有得到充分滿足，企業(yè)與客戶并未建立對話關(guān)系，其推出的產(chǎn)品營銷范圍有限。針對這一情況，企業(yè)需要改進營銷行為，打造專業(yè)化的營銷數(shù)據(jù)平臺，并將客戶數(shù)據(jù)作為重要資源。一方面，企業(yè)應(yīng)該引入更多的技術(shù)資金，引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，形成完善的客戶數(shù)據(jù)庫，并要求各部門共享信息，根據(jù)數(shù)據(jù)捕捉客戶的消費動態(tài)，記錄客戶的消費行為，分析客戶的消費習(xí)慣等，對客戶的消費傾向進行有效預(yù)測。另一方面，企業(yè)應(yīng)該制定市場調(diào)研表，對競爭對手的產(chǎn)品信息進行獲取，關(guān)注競爭對手的最新動態(tài)，并制定相應(yīng)的營銷方案，在競爭中占據(jù)有利位置。為了避免數(shù)據(jù)泄露，企業(yè)應(yīng)該采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，對數(shù)據(jù)平臺進行定期更新和維護。

2.3培養(yǎng)新型人才

傳統(tǒng)營銷人才并未充分認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要作用，對大數(shù)據(jù)內(nèi)涵不甚了解，針對這一情況，企業(yè)應(yīng)該加快人才培養(yǎng)的步伐，打造專業(yè)化的數(shù)據(jù)營銷人才團隊。首先，企業(yè)應(yīng)該加大宣傳力度，明確大數(shù)據(jù)的重要作用，并定期開展培訓(xùn)教育工作，對營銷部門進行培訓(xùn)。其次，企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)考核和營銷人才的薪資待遇聯(lián)系在一起，以培訓(xùn)考核結(jié)果分配薪資，增強營銷人才的警惕意識。再次，企業(yè)應(yīng)該邀請技術(shù)人員開展講座等，為營銷人才介紹數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)管理的方法等，不斷增強營銷人才的數(shù)據(jù)分析能力。

第6篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

一、互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)思維是對當(dāng)前企業(yè)商業(yè)運營模式和特征的概括、提煉和總結(jié)。隨著市場經(jīng)濟不斷進步、科學(xué)技術(shù)進一步發(fā)展、企業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)思維被不斷重新定義及補充。互聯(lián)網(wǎng)思維本身擁有一套完整的邏輯體系，以開放、創(chuàng)新、服務(wù)為主要核心價值，以用戶思維、大數(shù)據(jù)思維和平臺思維等為主要的實現(xiàn)路徑，并將互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸應(yīng)用到社會、商業(yè)、高校和政府等多個領(lǐng)域，服務(wù)于眾多群體及用戶。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維帶給企業(yè)營銷策略的挑戰(zhàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，互聯(lián)網(wǎng)已深入居民日常生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)逐步改變著他們的生活方式，同時也不斷影響著他們的思維方式和價值觀念，與此同時也給企業(yè)營銷工作帶來全新的挑戰(zhàn)。

（一）企業(yè)營銷對象受到挑戰(zhàn)

當(dāng)前社會呈現(xiàn)出經(jīng)濟全球化、文化多元化、信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，經(jīng)濟信息化帶來的思想理念和價值觀念逐漸改變?nèi)藗兊膬r值觀念與生活方式。伴隨著市場經(jīng)濟競爭性和開放性不斷增強，使得當(dāng)前企業(yè)消費者思維更加活躍，思想開放，用戶的需要也呈現(xiàn)出多樣性、開放性，從而對企業(yè)營銷模式提出更高的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度更快，信息傳播更加自由，網(wǎng)絡(luò)信息更加發(fā)達，同時，消費者獲取信息的效率也不斷提高。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能化、多樣化的終端功能持續(xù)不斷升級，市場消費正逐漸滿足消費者消費過程體驗和消費信息獲得的需求，消費者選擇更加多樣、自由，這些都在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)意義上的企業(yè)營銷策略。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)營銷策略較為單一，缺乏互動

當(dāng)前，企業(yè)采用傳統(tǒng)營銷模式內(nèi)容較為單一，一方面層級化的管理模式難以有效地粘住用戶；另一方面，消費者思想流動性增強而目前營銷模式缺乏扁平化管理。在當(dāng)前多元開放，以服務(wù)為本的社會環(huán)境下，企業(yè)缺乏有效的平臺、方式和渠道來進行營銷工作，當(dāng)前營銷策略已不能滿足消費者需求及企業(yè)發(fā)展需要?；ヂ?lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為指導(dǎo)來看待企業(yè)營銷策略創(chuàng)新。以用戶需求為導(dǎo)向，及時和用戶和顧客溝通交流，形成自己獨特的優(yōu)勢，塑造企業(yè)品牌形象，從而更好地推動企業(yè)營銷。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)營銷策略創(chuàng)新

（一）基于用戶思維增強用戶黏性，提升用戶體驗

當(dāng)前企業(yè)用戶跟隨互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展步伐，與互聯(lián)網(wǎng)接觸愈加密切，并且較以往更深入?yún)⑴c企業(yè)營銷策略的過程，點擊視頻觀看、所感興趣內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)，這些都使企業(yè)營銷手段的效果更深入。用戶思維是現(xiàn)代企業(yè)營銷策略手段的重要核心部分，用戶的使用范圍越廣，使用產(chǎn)品品種越多，產(chǎn)品體驗程度越深，用戶會就此對企業(yè)營銷策略提出合理化建議，企業(yè)產(chǎn)品是否適用于消費者用戶，用戶使用是否方便，用?舾芯跏欠衤?意，企業(yè)營銷模式必須以用戶思維來開展創(chuàng)新。

企業(yè)應(yīng)注重關(guān)注消費者訴求，通過增強“用戶黏性”、提升“用戶體驗”來提升企業(yè)品牌公信力，了解“用戶意向”從而提升公眾滿意度等，推動消費者從受眾者向主導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)變。新形勢下企業(yè)應(yīng)不斷探索創(chuàng)新，在營銷策略中踐行用戶思維，給予消費者更多的話語權(quán)和評價權(quán)。

（二）基于大數(shù)據(jù)思維，建立消費者信息數(shù)據(jù)庫

互聯(lián)網(wǎng)思維以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，要求營銷工作者對大數(shù)據(jù)進行高要求分析。企業(yè)應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維，建立涵蓋消費者基本信息的數(shù)據(jù)信息庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺。利用數(shù)據(jù)庫資源，通過搜索、查詢、統(tǒng)計、分類等應(yīng)用功能，進行比對，挖掘消費者的興趣愛好，了解企業(yè)用戶的情緒表達，研判企業(yè)目前及潛在客戶性格傾向，從而把握用戶思想動態(tài)。通過各種終端將各類企業(yè)服務(wù)信息推送到點、到人、到家、到身邊，實現(xiàn)企業(yè)營銷策略不斷科學(xué)化、人性化。企業(yè)應(yīng)該把握時機，轉(zhuǎn)變營銷思想觀念，在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以大數(shù)據(jù)思維模式為基礎(chǔ)，從產(chǎn)品開發(fā)、定位、市場、品牌、促銷、客戶關(guān)系等建立一條完整營銷鏈，達到更深入、滿意的營銷效果，打破以往傳統(tǒng)營銷策略模式，創(chuàng)新營銷手段，完善互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)管理。

第7篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)管理;營銷管理

在對當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)進行不斷深入的研究過程中，新的科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟全球化的背景下進入了互聯(lián)網(wǎng)時代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來可以說是企業(yè)營銷管理發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。隨著大量新公司的出現(xiàn)，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用為中國社會主義市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展注入了新的活力，企業(yè)需要在一定程度上加強管理改革。資源的有效利用以及互聯(lián)網(wǎng)信息和平臺的積極影響可以創(chuàng)建新的營銷和營銷管理模式，并重塑企業(yè)的業(yè)務(wù)，在同行中形成有力的競爭優(yōu)勢并持續(xù)發(fā)展，這是企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)。

一、傳統(tǒng)模式下企業(yè)管理的弊端

(一)管理方式落后。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式是企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營明顯滯后的主要問題。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，經(jīng)濟形式逐漸多元化，但傳統(tǒng)觀念已深深植根于現(xiàn)代企業(yè)的管理中。目前許多企業(yè)開始使用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，但內(nèi)部管理并未進行任何更改。這意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的影響。營銷手段與管理方式不配套在傳統(tǒng)的營銷管理中，存在以下問題:缺乏營銷管理方法，缺乏及時的市場數(shù)據(jù)，營銷管理不面向未來，消費者選擇不足。這些問題直接影響公司的營銷模式，并使公司難以針對營銷采取有效管理。

(二)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化程度低。信息營銷主要通過互聯(lián)網(wǎng)進行，因此擁有強大的網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。但是，由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平相對較低，覆蓋率仍然較低，網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性受到很大的限制，特別是在偏遠山區(qū)或農(nóng)村地區(qū)仍有尚未普及的情況［1］。部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)配置尚未更新，線路數(shù)很少，網(wǎng)絡(luò)速度很慢，并且不能保證安全性。在某種程度上，用戶的使用成本增加，導(dǎo)致信息化產(chǎn)生高成本和低保證，對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)極大地阻礙，許多公司失去拓展市場的機會。

(三)單一的營銷方式。目前大部分公司都在使用互聯(lián)網(wǎng)拓展市場，但是由于企業(yè)無法與傳統(tǒng)的營銷管理思想聯(lián)系，營銷方法尚未創(chuàng)新，并且部分企業(yè)營銷方法過于單一，企業(yè)的營銷方式不能推廣公司的產(chǎn)品，無法拓展發(fā)展空間，營銷利潤降低。部分企業(yè)無法獲取多條分銷渠道，產(chǎn)品的知名度不足，品牌影響力在減小。在制定營銷策略時，企業(yè)有必要豐富營銷方式，體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，避免營銷模式簡化導(dǎo)致的營銷效率降低。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷的變革

(一)消費者中心。大數(shù)據(jù)分析強調(diào)了要以消費者為中心。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的品牌營銷方式。消費者在營銷中占據(jù)主導(dǎo)力量。消費者消費時，經(jīng)常根據(jù)搜索關(guān)鍵字進行搜索并全面比較同類產(chǎn)品，選擇性價比最高的商品。傳統(tǒng)的營銷模式中消費者關(guān)注商品的價格，大數(shù)據(jù)分析使消費者對商品價值和消費者體驗的價值產(chǎn)生了全面的興趣。對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效借助信息庫了解消費者的消費特征，消費需求等，基于消費者的消費習(xí)慣制定正確的營銷策略，更好地滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發(fā)展，消費者可以使用互聯(lián)網(wǎng)渠道準(zhǔn)確表達個人需求，對企業(yè)可以依靠互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)進行匯總分析，幫助企業(yè)明確消費者的消費觀念，指出并制定有效的營銷策略或根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來改善產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、性能等，建立以大數(shù)據(jù)為核心的品牌營銷，強調(diào)消費者的營銷中心地位。

(二)市場調(diào)查。企業(yè)可以依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分類顧客群體，以提高營銷準(zhǔn)確性。品牌營銷主要依靠對市場環(huán)境和消費者需求的基礎(chǔ)上加強對品牌的優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析的最大優(yōu)勢是處理市場數(shù)據(jù)并提取分析結(jié)果。特別是在分析消費者行為時，企業(yè)可以準(zhǔn)確地了解每個消費者的實際需求，整體了解消費者的消費趨勢和心理，調(diào)整品牌營銷計劃，并指導(dǎo)企業(yè)正確地提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合市場做出品牌反映。不同的消費者在需求、消費心理、能力等方面存在巨大差異，并且每個消費者都有清晰的消費感知和消費目標(biāo)。企業(yè)市場營銷應(yīng)關(guān)注消費者的普遍性和個別性，展開多樣化服務(wù)［2］。

(三)營銷思維的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的營銷思維需要從單向到雙向協(xié)調(diào)發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析技術(shù)對品牌營銷的影響也體現(xiàn)在營銷思維和營銷趨勢的變化上。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷主要由公司需求研究市場，分析產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)，以企業(yè)的營銷方式為主導(dǎo)，消費者的實際需求和企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)之間通常存在信息不平衡的現(xiàn)象，大多數(shù)產(chǎn)品不能迎合消費者。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在應(yīng)用程序中的出現(xiàn)使原始的企業(yè)單向產(chǎn)品營銷能夠獲得實時反饋，為企業(yè)帶來后續(xù)的交互服務(wù)。企業(yè)的市場數(shù)據(jù)可以實時更新，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，檢查各個階段消費者群體對產(chǎn)品的態(tài)度和反應(yīng)，并及時調(diào)整營銷策略，互聯(lián)網(wǎng)可以不受時間和空間限制，促進消費者與企業(yè)的溝通，有效增加二者的交易頻率。

(四)維護客戶關(guān)系。企業(yè)的營銷方式對品牌形象，聲譽有巨大影響。市場營銷中最重要的是要解決客戶問題，維護客戶關(guān)系。對于企業(yè)來說，客戶的身份是消費者，因此企業(yè)需要同時關(guān)注消費者的體驗感，對品牌的意識和品牌忠誠度。客戶信息有復(fù)雜性，動態(tài)性的特點，傳統(tǒng)的市場營銷方式缺乏合理的手段處理客戶信息。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效地處理消費者購買數(shù)據(jù)，得出特定的消費者結(jié)論，幫助營銷人員處理和維護客戶關(guān)系，在消費者中識別關(guān)鍵的消費者群體，弄清產(chǎn)品服務(wù)，避免市場營銷中出現(xiàn)品牌錯誤。企業(yè)可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)聽取針對群體的反饋意見，以減少顧客的不滿，提高顧客的滿意度。企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的指導(dǎo)下，提高產(chǎn)品口碑，結(jié)合企業(yè)文化提升消費者的忠誠度，建立和加深品牌印象，拓寬市場營銷渠道。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷策略

(一)拓寬營銷渠道。品牌產(chǎn)品定位和企業(yè)形象是企業(yè)營銷的第一步，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是最基本、最重要的步驟，企業(yè)有必要確定產(chǎn)品的生產(chǎn)范圍，以及針對的目標(biāo)人群。如果產(chǎn)品選擇的方向錯誤，目標(biāo)消費者的經(jīng)濟狀況很難接受企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)也無法建立自己的品牌形象。因此，在確定市場之后，企業(yè)需要針對目標(biāo)消費群體的偏好和經(jīng)濟水平進行研究，以便產(chǎn)品可以更好地找到市場的切入點。特別是在營銷過程中，必須強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能，并且發(fā)掘潛在用戶。企業(yè)可以建立互聯(lián)網(wǎng)消費平臺，針對客戶需求緊密地保持客戶關(guān)系，使消費者在互聯(lián)網(wǎng)平臺表達對產(chǎn)品的看法和意見，及時反饋使用效果，結(jié)合APP，手機移動通信平臺等方便與顧客溝通。企業(yè)品牌可以通過廣告進一步提高營銷的渠道，擴大市場，提升品牌的社會聲譽。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者對從未聽說過品牌，很難激發(fā)其了解產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，因此企業(yè)的市場營銷也應(yīng)該在品牌廣告工作投入精力。隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，廣告媒體突破傳統(tǒng)的紙媒，電視等渠道，以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新主流媒體的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來豐富的宣傳機會。因此，企業(yè)可以利用現(xiàn)代消費者經(jīng)常使用的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，將其品牌產(chǎn)品和文化推向市場，最重要的是反映企業(yè)價值觀，引導(dǎo)消費者。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告時，需要著重塑造品牌形象。企業(yè)需要結(jié)合消費者的質(zhì)疑優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，結(jié)合營銷提升市場滿意度。例如，企業(yè)可以與明星、主播等開展互聯(lián)網(wǎng)合作，與消費者達成體驗與互動，增加產(chǎn)品的樂趣和吸引力，結(jié)合產(chǎn)品的核心價值，塑造粉絲經(jīng)濟［3］。

(二)科學(xué)制定價格。品牌價格定位是公司制定營銷策略時應(yīng)考慮的關(guān)鍵問題，也是任何營銷活動的起點。價格的制定策略需要取決于企業(yè)自身的經(jīng)營情況和實際的市場表現(xiàn)，企業(yè)可以結(jié)合同類產(chǎn)品，科學(xué)分析市場價格，利用互聯(lián)網(wǎng)下發(fā)調(diào)查表，征求廣大消費者對產(chǎn)品的期待價格，定位產(chǎn)品營銷范圍。品牌價格的定位必須與其自身產(chǎn)品的長期定位以及品牌給消費者留下的印象相符合，同時結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的功能，價值設(shè)置不同級別的產(chǎn)品價格。大多數(shù)消費者更喜歡具有成本效益的產(chǎn)品，但如果品牌產(chǎn)品定位改變，價格定位也需要改變。如奢侈品牌不應(yīng)盲目追求成本效益，而應(yīng)設(shè)定比同類產(chǎn)品更好的價格，實現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值。企業(yè)可以利用產(chǎn)品的價格打開市場，結(jié)合低價格，高品質(zhì)的企業(yè)形象擴大消費基礎(chǔ)。

(三)提升營銷人員的互聯(lián)網(wǎng)思維。對于現(xiàn)代公司而言，營銷的目的不僅是增加銷量，而且是向消費者展示良好的品牌形象，并且不斷提高品牌價值以獲得持續(xù)的經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)需要培養(yǎng)營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，獲得消費者對品牌產(chǎn)品價格和銷售的滿意度，企業(yè)可以建立完善的晉升渠道，薪酬福利制度，幫助營銷人員積極工作。同時結(jié)合最新研發(fā)產(chǎn)品提升營銷人員對產(chǎn)品的了解，對產(chǎn)品的功能，價格，以及附加價值制定營銷文本。企業(yè)可以針對營銷服務(wù)打造高級定制服務(wù)，通過完善的售后服務(wù)來提升品牌形象，使消費者能夠真正感受到品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前越來越多的消費者開始重視售后服務(wù)，因此，在消費者完成購物后，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)積極聯(lián)系消費者，定期查詢消費者對產(chǎn)品的使用情況，在重大假期或客戶生日時提供問候，贈送產(chǎn)品禮物或提供VIP打折活動，以便消費者能感受到品牌的熱情服務(wù)，極大地增加了品牌的吸引力，并通過消費者宣傳良好的品牌形象，降低營銷成本［4］。

四、結(jié)語

總而言之，只要企業(yè)可以有效、合理地使用互聯(lián)網(wǎng)平臺，就可以更好地了解消費者的消費概念和消費行為，創(chuàng)建更新的營銷策略。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在品牌營銷中發(fā)揮著重要作用，并且是企業(yè)角色和戰(zhàn)略規(guī)劃的有效指南。企業(yè)可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的功能，打造企業(yè)產(chǎn)品和品牌營銷的賣點。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)必須在追求產(chǎn)品優(yōu)勢的同時，使品牌營銷更加科學(xué)合理，并將企業(yè)價值觀滲透消費者。

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第8篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

［關(guān)鍵詞］市場營銷；大數(shù)據(jù)；新思路

0前言

市場營銷的形式在當(dāng)代產(chǎn)生了巨大變革，其模式的改變在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、滲透與沖擊。就目前市場形勢而言，所有的行業(yè)發(fā)展與運營都已經(jīng)離不開信息數(shù)據(jù)的提供。例如：電子商務(wù)。它能夠有效利用大數(shù)據(jù)的商業(yè)分析對自己的行業(yè)進行實時監(jiān)控與改良發(fā)展。這一現(xiàn)象也普遍存在于各行各業(yè)中，為這類行業(yè)企業(yè)帶來了新的客戶、新的資源、新的發(fā)展機遇，提高了企業(yè)的銷售額，增強了企業(yè)在市場競爭中的生命力與創(chuàng)造力。由此可見，充分地利用大數(shù)據(jù)對市場營銷有不可估量的前景。

1大數(shù)據(jù)的運用優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)作為一個十分抽象的概念，一般情況下主要具有數(shù)目龐大、類別繁多、結(jié)構(gòu)十分繁雜的數(shù)據(jù)構(gòu)成特點。大數(shù)據(jù)本身作為具有歸類特點的工具，能夠十分便捷地掌握市場營銷中不易控制的需求方面的問題，使得市場營銷變得愈加準(zhǔn)確和具有效力。進一步來講，大數(shù)據(jù)主要具有如下幾點運用優(yōu)勢：一是具有客觀精準(zhǔn)性。普遍來說，在人工行為收集數(shù)據(jù)信息時，難免會出現(xiàn)因為人為因素而造成的數(shù)據(jù)錯誤與主觀篡改，無論是出于什么目的的更改都會造成數(shù)據(jù)的錯亂與缺失，而大數(shù)據(jù)恰恰能夠改變這一現(xiàn)象，使得數(shù)據(jù)具有精準(zhǔn)性和客觀性。二是具有聯(lián)動分析性。大數(shù)據(jù)的運用不僅僅是在搜集、整理、交接數(shù)據(jù)等普通層面進行運作，它也能夠就市場所收集的數(shù)據(jù)進行整合分析，對市場營銷中所出現(xiàn)的問題給予針對性的處理、合理性的解答，提升市場營銷的分析能力。三是節(jié)約資源完善服務(wù)。一方面大數(shù)據(jù)能夠節(jié)省人力資源從事收集整理分析的業(yè)務(wù)，提高市場營銷的效率；另一方面大數(shù)據(jù)能夠完善服務(wù)體系，針對大數(shù)據(jù)區(qū)分出的不同類別的顧客進行針對性的服務(wù)，實現(xiàn)“精準(zhǔn)銷售”。四是拓展性。大數(shù)據(jù)的實時性與準(zhǔn)確性能夠使企業(yè)及時獲取市場銷售信息，獲取市場份額資訊，拓展企業(yè)的銷售范圍與渠道。

2市場營銷在大數(shù)據(jù)時代下面臨的挑戰(zhàn)

2．1數(shù)據(jù)信息自身的缺陷

當(dāng)代市場的信息錯綜復(fù)雜，在大數(shù)據(jù)的前提之下，各類數(shù)據(jù)紛繁多樣。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)信息處理并不能完全統(tǒng)計出所有的復(fù)雜數(shù)據(jù)，加之當(dāng)前社會的經(jīng)濟活動更加復(fù)雜，大數(shù)據(jù)所統(tǒng)計的抽樣信息同樣也不能夠以偏概全地去論證整個市場經(jīng)濟，也無法通過這些抽樣信息準(zhǔn)確地預(yù)測未來市場經(jīng)濟和營銷模式的走向。所以在不完整的不相匹配的類別信息的誘導(dǎo)下，對大數(shù)據(jù)相關(guān)知識不甚了解的管理人員可能會制定出錯誤的營銷方案，導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

2．2企業(yè)人才培養(yǎng)費用增加

互聯(lián)網(wǎng)科技正在迅速發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)這一載體所誕生的大數(shù)據(jù)也同樣在不斷地自我變革中。企業(yè)為了調(diào)整營銷策略必須與時俱進，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)人才，熟練掌握相關(guān)技術(shù)知識，了解數(shù)據(jù)整理分析處理的原理與操作，以此為企業(yè)的發(fā)展提供軟實力支持。與此同時，企業(yè)在人才培養(yǎng)方面費用會有所增加。例如：招聘講師承擔(dān)相關(guān)招聘費用、租賃或者購買相關(guān)設(shè)施場地進行大數(shù)據(jù)教學(xué)等。

2．3數(shù)據(jù)的安全性難以保障

在互聯(lián)網(wǎng)的大背景前提下，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)傳輸主要依靠這一背景兼作為主要通道，其傳輸?shù)陌踩耘c存放的私密性難以得到保障。就目前而言，許多企業(yè)并沒有樹立正確的數(shù)據(jù)安全意識，在使用計算機進行數(shù)據(jù)處理的時候，很容易遭到不法分子的病毒攻擊，致使?fàn)I銷的相關(guān)數(shù)據(jù)泄露，難以保障企業(yè)自身營銷的安全運營與新的方案構(gòu)建。另一方面，也會導(dǎo)致企業(yè)對大數(shù)據(jù)的分析效率降低，使得企業(yè)要投入資金維修系統(tǒng)，增加了成本支出與人力消耗。

3市場營銷在大數(shù)據(jù)時代下的發(fā)展新思路

傳統(tǒng)營銷方式主要通過紙質(zhì)傳媒與電視傳播，而這種營銷速發(fā)展普及情勢之下，傳統(tǒng)的營銷方式會導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)據(jù)處理效率降低。企業(yè)如果不利用大數(shù)據(jù)進行市場營銷策略的改革，可能會導(dǎo)致企業(yè)利益受損甚至破產(chǎn)的情況出現(xiàn)。為了提高企業(yè)收益，增強企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的競爭力，必須改變傳統(tǒng)的營銷策略，根據(jù)現(xiàn)代社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的發(fā)展做出相應(yīng)調(diào)整。

3．1利用大數(shù)據(jù)，拓寬銷售市場

企業(yè)的長期良好發(fā)展離不開過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)等的銷售服務(wù)，更離不開廣闊的銷售市場。與銷售額、利潤直接掛鉤的當(dāng)屬廣泛的消費群體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)擴大消費者市場，挖掘出新的消費群體，拓寬銷售范圍，增加銷售渠道，提高銷售份額與利潤。就具體操作來說，可以在不泄露消費者隱私的前提下進行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集。例如：可以在相關(guān)公共的商品社交平臺上從用戶所發(fā)表的言論、所提及的產(chǎn)品、與他人的互動進行數(shù)據(jù)檢索收集分析，從而進一步得出消費者群體的喜好傾向，挖掘出潛在客戶。

3．2通過大數(shù)據(jù)鎖定消費者需求，進行“精準(zhǔn)銷售”

當(dāng)前，同類企業(yè)在參與市場活動中的競爭愈加激烈，若想在同類行業(yè)中獲取較高的銷售額與利潤，企業(yè)必須找到屬于自身的競爭優(yōu)勢。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)可以通過了解客戶的消費偏好，按消費者需求來進行針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)，以此來實現(xiàn)產(chǎn)品的最大化銷售。具體來說，企業(yè)可以從數(shù)據(jù)龐大的客戶信息中分析出相對典型的客戶的需求偏好，對每位客戶進行針對性的定位，由此，企業(yè)便可生產(chǎn)設(shè)計出滿足消費者購買意愿的產(chǎn)品。另一方面，企業(yè)也可以利用大數(shù)據(jù)對每位客戶的喜好進行調(diào)查定位，推送出符合個人偏好的個性化服務(wù)，提高消費者滿意程度，實現(xiàn)營銷目的。在“精準(zhǔn)銷售”的模式下，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)更具效率，消費者偏好也將得到一定的滿足。

3．3通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品組合

大數(shù)據(jù)時代的來臨與快速發(fā)展，使得企業(yè)的營銷模式發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的營銷模式從原來的單一線下實體店銷售轉(zhuǎn)變成了“網(wǎng)店＋實體店”的新模式。當(dāng)然這種銷售模式拓寬了企業(yè)的銷售渠道，在一定程度上給企業(yè)帶來了更多的利潤，也增強了企業(yè)的生命力與競爭力。就線上銷售而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)進行針對歷史客戶的信息統(tǒng)計與分析處理，尋找不同商品在各類客戶中的搭配類別與組合產(chǎn)品，以便了解消費者偏好的商品組合，進而優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品組合，吸引更多老客戶回購與新消費群體的目光，提高顧客的滿意度。

3．4基于大數(shù)據(jù)的作用制定有效的市場營銷策略

在這樣一個信息技術(shù)快速發(fā)展的數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)作為一個實時的傳播平臺，其覆蓋人群范圍廣，傳播消息速度快，影響能力大。傳統(tǒng)的以電視、報紙為媒介的傳播方式已經(jīng)逐漸落伍。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從積極通過互聯(lián)網(wǎng)這一載體進行相關(guān)商品的廣告投放，從中來提高企業(yè)產(chǎn)品的曝光度和初期知名度。另外，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的市場營銷可以突破時空限制，及時地將消費者的信息傳達給企業(yè)，便于優(yōu)化企業(yè)與消費者之間的溝通聯(lián)系。大數(shù)據(jù)時代的營銷機遇相比傳統(tǒng)營銷時代而言具有更多的挑戰(zhàn)性。在激烈的市場經(jīng)濟競爭中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，全面思考大數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)帶來的利與弊，在綜合考量下不斷地調(diào)整營銷策略，以面對大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。

3．5通過大數(shù)據(jù)預(yù)測消費者需求

大數(shù)據(jù)的核心在于預(yù)測，通過對相關(guān)的數(shù)據(jù)進行整合分析，可以預(yù)測客戶未來對產(chǎn)品的喜好和需求偏好。例如：網(wǎng)易云音樂建立起來的“每日推薦”，正是基于每一位聽眾的歷史聽歌記錄所綜合分析的、聽眾可能會喜歡的風(fēng)格的歌曲；淘寶系統(tǒng)的“猜您喜歡”的分區(qū)界面，也是綜合了每一位網(wǎng)購消費者的歷史購買記錄與歷史瀏覽記錄所形成的新的商品推薦；新浪微博的“可能感興趣的人”同樣也是基于微博用戶歷史的瀏覽微博、關(guān)注的博主等相關(guān)操作數(shù)據(jù)而自動生成的。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)合理運用大數(shù)據(jù)，對消費者的偏好進行合理預(yù)測。這里值得注意的是，這樣的一個預(yù)測過程是一個實時動態(tài)的過程，因為消費者偏好具有強烈的主觀性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實時獲取數(shù)據(jù)，并對其在最短的時間內(nèi)進行預(yù)測分析。

3．6提高數(shù)據(jù)保障的安全性

一方面，企業(yè)能夠通過大數(shù)據(jù)對消費者的歷史瀏覽痕跡數(shù)據(jù)進行收集整理，就法律方面而言，企業(yè)有責(zé)任且有義務(wù)保障消費者的數(shù)據(jù)安全，保護消費者個人隱私，規(guī)范自身行為，不得做出為了企業(yè)或個人的利益而泄露消費者個人信息的違法行為；另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定完善的管理制度，培養(yǎng)相應(yīng)的技術(shù)人才，對企業(yè)的大數(shù)據(jù)傳輸分析等環(huán)節(jié)進行加密保護，以防止不法分子趁機盜竊企業(yè)數(shù)據(jù)、損害企業(yè)利益的局面出現(xiàn)。

4結(jié)語

第9篇：大數(shù)據(jù)營銷策略范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；旅游管理；應(yīng)用

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以幫助旅游企業(yè)快速地整理出客戶信息，匯總分析客戶的旅游喜好，根據(jù)不同客戶的不同需求，制定出最適合客戶的旅游產(chǎn)品，提高客戶滿意度，進而促進旅游企業(yè)的發(fā)展。要想促進旅游企業(yè)的快速發(fā)展，就必須合理利用大數(shù)據(jù)，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在旅游管理發(fā)展中至關(guān)重要。本文就大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應(yīng)用進行探討。

1將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在旅游管理中的目標(biāo)

信息技術(shù)快速發(fā)展，從根本上影響了人們的生活理念，人們生活方式的不斷改變，信息化也快速地應(yīng)用到人們的生活中，人們的生活隨時都在產(chǎn)生信息，發(fā)現(xiàn)信息，并快速地將這些信息集成整理，旅游業(yè)可以通過這些數(shù)據(jù)快速地分析出自己的優(yōu)勢和不足，并快速地整合多種方案，滿足客戶多元化的需求，提高旅游業(yè)自身的發(fā)展水平。（1）提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量傳統(tǒng)的旅游方案已經(jīng)不能滿足人們的需求，所以，旅游業(yè)要順應(yīng)時代的發(fā)展，更新推出新的旅游方案來滿足客戶的需求。大數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)的全面分析，有助于建設(shè)旅游行業(yè)的景區(qū)公共服務(wù)體系，進而迎合客戶的多元化需求，做到一對一服務(wù)，提升旅游行業(yè)的顧客滿意服務(wù)度。（2）改善旅游行業(yè)的管理模式傳統(tǒng)的旅游模式，掌握客戶的信息量較少，不能根據(jù)客戶需求合理的安排方針對策。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在旅游企業(yè)，可以將顧客的喜好需求集成分析，為不同的顧客制定不同的旅游方案，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析企業(yè)自身的存在的不足和特點，及時改進，全面掌握旅游企業(yè)的服務(wù)特點和客戶需求，才能有效地促進旅游企業(yè)的快速發(fā)展。（3）應(yīng)用大數(shù)據(jù)，更新企業(yè)的營銷模式傳統(tǒng)的旅游企業(yè)銷售中，營銷策略太過單一，營銷方向模糊不清，企業(yè)不能順應(yīng)市場需求進行轉(zhuǎn)型升級。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在旅游企業(yè)，可以有效地幫助企業(yè)分析出目標(biāo)方向，將消費人群進行分析，將分析出來的數(shù)據(jù)進行深入分析，將不同的消費群體根據(jù)消費需求進行劃分，合理制定營銷方針策略。通過分析市場，做出精準(zhǔn)的預(yù)判，促使旅游企業(yè)在競爭激烈的行業(yè)占主導(dǎo)地位。

2現(xiàn)有的旅游平臺存在的問題

（1）旅游數(shù)據(jù)太單一，并且沒有關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫現(xiàn)有的數(shù)據(jù)。旅游平臺現(xiàn)有的數(shù)據(jù)主要有：旅游者的信息、旅游企業(yè)的管理人員信息、入住酒店信息、出入交通工具的信息、景點游客的信息等等，這些數(shù)據(jù)組成了旅游平臺，但是卻很難將這些數(shù)據(jù)有效地統(tǒng)一起來。（2）旅游企業(yè)重點關(guān)注旅游計劃，而沒有將旅游過程中顧客的真實行為記錄存檔，單單根據(jù)旅游企業(yè)制定的旅游計劃，是沒有辦法分析出游客的行為數(shù)據(jù)。（3）旅游平臺的數(shù)據(jù)和公共平臺數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)單一，無法獲取有效地信息。旅游企業(yè)想要分析數(shù)據(jù)，只能根據(jù)不同階段的不同數(shù)據(jù)進行查找，費時、費力、給出的數(shù)據(jù)太過單一。

3大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應(yīng)用探討

（1）大數(shù)據(jù)在省級旅游和5A旅游的應(yīng)用將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在升級旅游和5旅游中，充分結(jié)合信息技術(shù)的優(yōu)勢，讓旅游產(chǎn)業(yè)成功從傳統(tǒng)旅游中脫穎而出，成功轉(zhuǎn)型，通過對大數(shù)據(jù)的分析，可以研究顧客的心理需求，以及旅游產(chǎn)業(yè)為不同顧客制定的個性化服務(wù)。同時也可以分析出，什么類型的景區(qū)最受顧客喜愛，游客最關(guān)注的是景區(qū)的哪個景點等等，旅游企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)，不斷更新企業(yè)個性化服務(wù)策略，增強營銷推廣能力，推動可視化數(shù)據(jù)服務(wù)的快速發(fā)展。（2）將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在旅游企業(yè)，促進市場營銷信息化社會，人們每天在社交平臺發(fā)出成千上萬條信息，這些信息來源廣泛，主要包含人們的個人喜好、對產(chǎn)品的體驗感受，消費能力等等。通過對這些數(shù)據(jù)的集成分類，形成強大的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)，這些信息，預(yù)示著市場發(fā)展方向和目標(biāo)，將這些信息合理分化利用，可以挖掘出有效地旅游行業(yè)市場信息、行業(yè)需求等，有助于旅游行業(yè)對現(xiàn)有的旅游方針及時地根據(jù)顧客需求做出調(diào)整。旅游企業(yè)利用這些有效地信息網(wǎng)，可以快速地了解客戶需求，給出客戶滿意的旅游策略，提升自身產(chǎn)品特點，提高旅游行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，這樣，旅游企業(yè)才可以在競爭激烈的市場中蓬勃發(fā)展，快速成長。

4結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓信息采集更加方便，更加快速有效，各行各業(yè)已將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在自己的工作中，旅游企業(yè)更是緊跟時代步伐，運用大數(shù)據(jù)，對客戶需求信息進行歸納、分析、整理，提升旅游行業(yè)自身的產(chǎn)品特點，并帶動旅游行業(yè)成功轉(zhuǎn)型，為不同的顧客提供不同的旅游策略，提高旅游行業(yè)的經(jīng)濟效益，旅游企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)提高自身營銷策略，提升顧客服務(wù)滿意度，進一步促進我國經(jīng)濟水平的快速發(fā)展。

參考文獻：