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    市場信息管理精選(九篇)

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    市場信息管理

    第1篇:市場信息管理范文

    項目組主要開展了電子結算系統、綜合管理系統、電子監控系統、全場廣播系統、停車場管理系統、LED公共顯示系統等六大信息系統的技術開發。1.電子結算系統此系統是市場管理平臺的核心,它掌握市場中的全部市場交易和供求信息,便于商戶提供服務,建立科學、嚴謹的結算和交易方式,交易管理、資金結算及市場各項費用的收繳。同時電子結算系統建立,為信息提供準確及時的交易信息和供求信息,電子結算系統以本地IC卡交易為主,異地網上交易為輔。系統還要適應對手交易的結算,最大限度的提高交易效率。電子結算系統主要包括以下功能模塊:賬戶管理(IC卡管理)、賬戶信息處理、交易管理(IC卡)、交易結算、費用管理、使用者管理、綜合統計查詢、票據打印等8個模塊。

    2.綜合管理系統實現市場的人、財、物集成化管理,降低管理成本,提高市場經營效益,完成市場管理的信息系統。綜合管理子系統主要包括辦公自動化、財務管理、檔位管理、市場基本信息管理

    3.電子監控系統根據市場的具體環境,配備視頻服務器,構成一套完整、先進的視頻監控系統,從而實現將批發市場環境、生產設備運轉情況、人員辦公情況、倉庫庫存等通過圖像的方式集中管理,使各部門領導及相關人員利用辦公計算機即可監控到相應地點情況,及時掌握并迅速處理相關事宜。包括:(1)采用數字化網絡監控系統;(2)在批發市場現有的局域網絡的任何一個接入點,都可以通過電腦監看合意聽攝像機視頻通道;(3)通過對前端的云臺攝像機控制,安裝一定數量的攝像機,實現市場的全場監控。

    4.電子商務系統電子商務系統建設立足本地資源,通過網上商城和電子交易系統的建設,依托批發檔位開展網上定單結合網下批發的電子商務系統。依托電子商務系統市場批發交易的新空間。農副產品網上交易電子商務平臺以會員為主體,提供信息行情、網上磋商、網上交易、網上拍賣(競價)、網上招投標等業務。實現了招投標、拍賣(競價)過程的跨地域交易,效率高、公正;能夠最大限度地降低買賣雙方交易的成本。

    5.信息采集平臺信息采集平臺是整個市場信息系統的基礎工程,系統能夠將市場的動態新聞、供求信息、產品展銷等欄目信息,通過互聯網方式。該平臺由數據交換和顯示屏信息采集兩大系統組成。(1)數據交換系統:數據交換系統統一采用國家價格監測中心下發的數據傳輸客戶端實現其中數據采集、數據導入。(2)顯示屏信息采集系統:系統能夠及時地將信息給市場相關商戶、涉及企業、農產品生產者,方便不同層次的用戶了解市場信息。系統提供準信息接口,可方便市場各信息平臺的相關信息。

    6.市場門戶網站信息采集系統這是整個市場信息系統的基礎工程,系統能夠將市場的動態新聞、供求信息、產品展銷等欄目信息,通過互聯網方式。包括兩大功能模塊:(1)網站功能模塊:網站公告、供求信息、產品展示、市場行情、會展信息、招商信息、廣告服務、在線投票、局域網互助功能、會員管理等10個模塊。(2)管理員功能模塊:用戶管理、新聞信息管理、經營戶信息管理、產品信息管理模塊、價格行情管理模塊、供求信息管理、信息管理等7個模塊。

    二、浙南茶葉市場數字信息化建設取得的成效

    (一)經濟效益市場數字信息化建設完善了浙南茶葉市場服務配套基礎設施,促進市場輻射功能和集聚效應的更好發揮。浙南茶葉市場將由單一的交易市場發展成為融茶葉產品集散、茶葉文化交流、農業科技信息傳播等多功能為一體的信息化、網絡化、現代化市場。2013年交易量7.12萬噸,交易額38.62億元。今年1~6月,浙南茶葉市場茶葉交易量達48360噸,交易額達343980萬元,交易量和交易額同比分別增加4.05%和24.80%。

    (二)社會效益1.提升了市場管理品位,增強了市場綜合管理能力通過運用計算機及相應的輔助設備和數據庫技術,建立了符合浙南茶葉市場實際需要的信息化管理系統,實現市場的信息化管理,增強了市場的綜合管理能力和市場競爭力。電子結算系統:規范了市場交易行為的管理,提升了市場的交易模式,使原先面對面的錢貨交易向通過IC卡實現中心結算轉變。保障了交易雙方利益,徹底杜絕了交易中出現的假幣流通、去頭抹零、拖延付款時間等問題,提高了結算速度,縮短了茶農在市場內的滯留時間。電子監控系統:為解決和處理矛盾糾紛提供了現場證據,有效地抑制了不安全因素的發生,有效加強了對市場交易狀況的監管和控制,推動市場管理升級。綜合管理系統:市場的財務管理、檔案管理和基本信息管理等辦公實現了自動化,提高了工作效率,推進了人、財、物集成化管理,降低了管理成本,提高了市場經營效益。數據交換系統:能夠全面、及時、準確地匯集并向上級主管部門傳報茶葉交易價格、交易量、交易品種等基礎數據,為上級主管部門宏觀決策和指導茶葉產銷提供依據。2.為茶葉生產和銷售提供便捷高效的信息服務通過運用互聯網技術,建立了浙南茶葉市場門戶網站;利用LED顯示屏和觸摸屏等信息化平臺,為各級用戶提供了多方位、深層次、及時準確的市場介紹、新聞、交易價格、交易量、供求信息等方面的信息服務,同時使各級用戶通過互聯網的優勢,加強業務聯系與互動作用,便于經營業務深層次、多方位的展開。

    三、今后努力方向

    第2篇:市場信息管理范文

    關鍵詞:營銷;管理;信息收集/原始信息

    營銷是通過創造、提供和交換產品使雙方得到所需所欲之物的一種社會活動和管理活動。營銷目標的實現取決于內外兩方面的因素:內部因素是企業的生產效率、管理水平、創造力以及對市場的分析判斷能力,這些因素將決定產品的質量、成本和適應性;外部因素則包括宏觀環境、消費者個體特征、競爭者的產品、服務和營銷策略等。營銷管理就是企業通過對自己可以控制的產品、價格、分銷渠道和促銷手段的選擇和管理來適應外部環境的活動。

    根據信息的加工程度,外部環境信息可以分為原始信息和加工信息兩大類。原始信息是指在經濟活動中直接產生或獲取的數據、概念、知識、經驗及其總結,是未經加工的信息。加工信息則是對原始信息經過加工、分析、改編和重組而形成的具有新形式、新內容的信息。兩類信息都對企業的營銷管理活動發揮著不可替代的作用。

    1.原始信息在營銷管理中的作用

    原始信息加工程度低,在全面性和深入性方面不及加工信息,而且收集成本高。其具有如下優勢:

    1)及時性。加工信息在分類、組織的過程中使信息產生了時滯,從而影響了信息的價值,尤其是常規文獻信息這方面的問題比較突出。而原始信息沒有經過加工的過程,所以在時效性方面有優勢。由于市場機會稍縱即逝,原始信息的這一優點有助于企業在競爭中掌握主動權。

    2)獨占性。加工信息往往是通過正規渠道獲取的,不僅時間滯后,而且作為公共信息,企業的競爭對手往往也能得到。原始信息通過非正式渠道獲得,在相當長時間內可以由企業獨享。比如市場調查的結果只有搞這項調查的企業自己掌握,因而就可以比其他對手更了解消費者需求,從而使產品具有競爭力。

    3)客觀性。原始信息直接來自經濟活動的參與者,信息沒有經過加工,避免了信息加工整理過程中可能發生的信息扭曲,與二手信息相比更具有客觀性。原始信息的這些優點使企業在重視加工信息的同時,也越來越注意對原始信息的收集工作。

    2.原始信息收集工作的要求

    1)真實性。這是對經濟信息最基本的要求。在調查法中,要求信息應該反映被調查者的真實想法,所以必須打消他們的各種顧慮,在問題的設計上應減少誘導性。在觀察法中,要求被觀察者能表現自然,其行為反映他們的真實心理活動,所以觀察者應避免引起觀察對象的注意。

    2)全面性。營銷活動的效果受多種因素的影響,作為營銷對象的消費者其個體差異也非常大,收集的信息如果不能全面反映這些因素和差異,就可能形成錯誤的決策。所以,在調查活動中非常強調樣本的代表性。在實驗法中,則要求信息人員必須分辨出影響實驗結果的各種可能因素,并采取措施排除非研究變量,以確保實驗結果與所選變量的因果關聯性。全面性中還包含有穩定性的要求。有些信息是在偶然因素刺激下得到的,反映的是表面的暫時現象,依據這樣的信息來決策也是有害的。所以,很多信息需要多次收集,能重復再現的才能加以利用。

    3)及時性。營銷信息對時效性的要求比較高,盡管原始信息與加工信息相比有及時性的優點,但各種具體的收集方法在及時性方面仍然有差異。比如,調查法中的問卷調查的及時性就不如訪談調查,因此,在具體運用時,企業可以根據信息需求的迫切程度來加以選擇。

    4)經濟性。營銷信息收集是為提高企業經濟效益服務的,所以必須考慮成本與收益的關系。信息收集的成本除了實際的貨幣支出外還包括機會成本,如時間、精力等用于其他用途所能得到的收益。此外,信息處理的難易程度也會影響到成本。除了考慮自身的成本外,還應考慮信息提供者所付出的成本。比如在調查中,如果問題復雜則被調查者需要花更多的時間和精力,使他們提供信息的成本增加,這必然影響問卷的回收率和調查質量。

    5)針對性。在選擇收集對象和收集內容時應注意針對性,這樣不僅可以減少收集工作的費用,還有助于提高信息整理工作的效率,對于排除無關信息干擾,提高信息分析的質量也有幫助。

    3.主要的原始信息收集方法

    3.1觀察法

    觀察法是信息收集人員親自到經濟活動現場或借助一定的儀器對信息收集對象的言行進行觀察和如實記錄的收集方法。這種方法既可以用來收集消費者信息,也可以了解競爭對手和下屬企業。

    1)觀察法的應用包括:①了解管理中存在的問題和作為獎懲員工的依據。在連鎖經營中這種方法使用比較普遍。為了了解加盟連鎖企業的服務是否標準化,總店經常派人假扮顧客去下屬企業觀察,觀察對象包括店內環境、服務水平、顧客反映等。這種方法目的性強,可以了解日常的服務水平,但由于身在其中,可能帶有個人的主觀情緒,有時會影響觀察的客觀性。②了解消費者需求和購買習慣。在西方國家,顧客觀察已成為調查機構提供的一種特殊服務。調查人員裝扮成顧客或工作人員,跟蹤和記錄顧客的購買過程,在貨架前的停留時間,顧客的性別、年齡、服飾,觀察商品的順序,顧客行進的路線等。通過觀察和分析有助于企業改進服務,比如確定商品最佳的擺放位置,了解某種商品的購買者的特征、商店存在的死角、消費者的關注重點等。③商品的使用情況。使用情況不僅反映消費者對商品的態度、消費習慣(用量、次數),而且有助于發現產品的新用途,對于企業改進產品、宣傳產品都有幫助。如海爾的工作人員發現在農村地區很多農民用洗衣機來洗菜、洗地瓜,于是開發了“大地瓜”洗衣機,在農村市場很受歡迎。④消費環境的觀察。在開發新產品前,了解消費環境可以提高產品的適應性。在日本汽車進入美國市場前,汽車商派了很多調查人員去了解美國人的生活,如車庫大小、出行距離、攜帶物品量、座椅高度等,這些數據為日本汽車商設計適合美國人需求的汽車起了關鍵作用。

    2)觀察法的優缺點。觀察法在商業和制造業中都有廣泛應用,通過觀察法所得到的信息主要有以下一些優點:

    ①客觀性。觀察法一般是在觀察對象未覺察的情況下進行的,他們的言行是其心理活動的真實反映。相對于調查法和實驗法而言,觀察對象的言行較少掩飾,不會出于禮貌做不真實的回答或由于緊張而反應不自然。②直觀性。觀察法所得到的信息往往能夠直接利用,而借助語言文字來傳達的信息,信息提供者的表達能力和使用者的理解能力都可能使信息被扭曲或損耗。③廣泛性。通過觀察法可以得到其他渠道難以獲取的一些信息:消費環境信息,消費者使用情況的信息,競爭對手的價格、促銷手段、服務水平等信息。這些信息可以作為其他渠道的一種重要補充。

    當然,觀察法也有很多缺點需要加以改進或用其他方法進行補充:①難以揭示深層次的原因。在觀察的過程中,為了不引起被觀察者注意,信息人員不能去影響和控制環境及觀察對象,所以對影響變量的辨析就很困難。比如,通過觀察可以發現消費者對某種商品感興趣,但究竟是由于收入、職業、廣告還是其他原因引起的,觀察本身無法揭示。②信息難以量化。消費者購買過程、消費環境、交談內容等都是定性信息,在沒有控制環境的情況下,觀察對象的言行往往不是按調查者的思路來表達的,所得信息比較零亂而且存在大量無關信息,給信息處理和分析增加了難度,也不適合進行定量研究。③收集信息的范圍有限。由于信息收集人員的視野和注意的范圍有限,需要在同一地點進行長時間的觀察,觀察對象受到限制,能了解的信息內容也有限。由于所借助的儀器的不可移動性,所以收集的信息有限。④費用高。因為需要較多的人員和儀器投入,所以觀察法的成本通常比較高。

    綜合以上的優缺點,比較適合觀察法收集的信息主要是:對準確性要求比較高的信息;不需要深入分析的信息(如購物習慣、購買量、購買者性別等);收集對象不愿意透露的信息;不需要大量數據就能進行分析的信息等。

    3.2調查法

    通過與信息收集對象進行直接交流來獲取信息的方法被稱為調查法。在市場研究中,調查法是使用較為普遍的一種信息收集方法。該方法主要用于了解觀念性或概念性的信息。根據交流方式的不同,調查法可以分為訪談調查和問卷調查兩大類。前者屬于口頭交流,而后者是文字交流。兩種方法各有優缺點,適合了解不同的信息。

    1)訪談調查是通過信息人員與調查對象進行口頭交流來獲取信息。這種方法的主要優點是:①可以確定被調查者的身份。這一優點有助于提高信息分析的準確性,問卷調查由于填寫者的身份無法確定,信息分析結果的真實性會受到影響。比如男性將性別填為女性而被誤當女性填寫的問卷來分析,必然使分析結果出現偏差。②有利于得到更多信息。在訪談過程中,調查人員可以根據對方的反應隨時調整提問的內容和方式,有助于問題的深入。被調查者對問題產生誤解時可以及時糾正。通過對方表情、語氣還可以判斷回答的真實性,這些都有助于提高回答的有效性。由于交流的互動性,雙方可以相互啟發,拓展思路。③所得信息便于處理。由于問題是事先設計好的,被調查者按設計人員的思路來回答問題,無關信息少,所得結果便于進行分析和處理。對樣本的選擇和控制可以提高回答的代表性,也有助于進行分類統計和比較研究。④被拒絕的可能性小。出于禮貌或礙于情面,被調查者都不太會拒絕訪談調查。尤其是入戶訪談,由于進行了事先預約,被調查者能更好配合調查人員,可以提高調查的質量。⑤反饋及時。即問即答的調查方式,可以縮短調查周期。

    但是,訪談調查也存在一些缺點:首先,調查費用高、范圍窄。訪談調查是一對一的溝通,需要大量的人員投入,費用高,由于需要親臨現場,所以調查人員受交通、天氣等因素的影響,調查范圍有限。作為一種改進,將被調查者集中到一起進行小組訪談,可以降低成本,還能利用被調查者之間的相互啟發得到更多信息。同時避免了單獨交談時所得信息有大量重復的情況,從而大大縮短了調查時間。其次,調查敏感問題比較困難。進行面談時,被調查者容易緊張和產生較多顧慮,對涉及個人隱私的敏感問題,他們拒絕回答或作不真實回答的可能性比較大。第三,調查人員的主觀因素影響大。不同調查人員的提問技巧和理解能力存在差異,在提問時,調查人員的提問方式、語氣、表情都可能產生誘導,從而影響回答的客觀性。

    訪談調查主要用于收集需要深入了解的信息,調查對象應該是能提供較多信息的權威人物或有代表性的人物。

    2)問卷調查是通過讓被調查者填寫問卷的方式來收集信息。這種方法程序簡單,對調查人員的要求不高。其主要的優點包括:①成本低。問卷調查是一種文字交流的方式,不需要調查人員與被調查者進行一對一的交談,人員投入少。設計一份問卷可供無數調查對象填寫,所以單位調查成本很低。②調查范圍廣。由于單位調查成本較低,所以這種方法可以調查更多的人。尤其是郵寄問卷調查更可以不受時間和空間的限制,無論是調查的人數還是調查的地理范圍都可以大大提高。③可以方便處理。問卷調查一般是標準化的,設計人員對被調查者的回答范圍進行了控制,信息收集的針對性強,調查結果容易處理,適合于定量化研究,特別是封閉式問卷還可以借助計算機進行處理。

    問卷調查的主要缺點有兩個:一是回答的真實性相對較差。被調查者的理解能力和表達能力存在差異,對某些復雜的問題進行調查難以取得理想的效果。二是拒答率較高。所以問卷調查適合于了解對問題的看法、態度,對已知答案的選擇,對問題的簡單建議或要求,尤其適合用大量數據進行比較分析的定量研究。

    3.3實驗法

    無論是調查法還是觀察法都是將研究對象放在自然狀態下,不加干預或較少干預,這一特點盡管可以讓信息人員得到比較客觀的信息,但也有一些共同的缺點:①難以確定事物的真正因果關系。由于引起某一現象的原因多種多樣,在自然狀態下的觀察與調查有時很難確定其主要原因。前面分析過觀察法難以揭示深層次原因,而調查法盡管可以了解一些因果關系,但對某些隱蔽因素的揭示就比較困難,例如消費行為很多是受心理因素特別是潛意識的觀念影響,調查法就不容易了解。②難以復查和檢驗。由于調查和觀察是處于自然的進程中,所以環境的改變使重新調查或觀察變得困難。

    實驗法是將所選主題的刺激因素引入被控制的環境中,通過系統改變刺激程度來測定實驗對象的行為反應,從而確定所選主題與刺激因素的因果關系的研究方法。通過對環境的控制使影響因素得以重視,從而能對結果進行檢驗,有助于提高信息的穩定性,減少片面性。

    實驗法的最大特點是能夠發揮信息人員的主觀能動性,根據研究的需要,通過特別的安排使環境簡化,使現象得以延緩或加速,從而對其進行更仔細的觀察,同時排除了無關因素的干擾,因而可以更好揭示因果關系。實驗法的最大缺點是設計的難度大,需要將所有的可能影響因素考慮進去,并將非研究因素加以排除,否則所得結果很可能是非研究因素影響的結果。

    第3篇:市場信息管理范文

    通常情況下來說,心律失常是一種比較常見的危險性的疾病,尤其在老年群體中比較多見[1]。導致心律失常的因素有很多,其中冠心病是一種常見的因素,因此冠心病心律失常也是心律失常的一種典型疾病[2]。老年冠心病心律失常治療起來比較復雜,過程也比較漫長,在治療的過程中加強對患者的護理可以有效促進患者的康復。為了進一步分析和探討老年冠心病心律失常的護理方法,本次研究收集我院2014年11月至2015年11月期間的老年冠心病心律失常患者100例,然后將100例患者隨機分為觀察組(50例)和對照組(50例),分別實行常規的護理和常規護理的基礎上的有針對性的綜合護理干預,然后對兩組患者的治療效果和護理滿意度進行比較和分析,現總結如下:

    1資料與方法

    1.1 一般資料收集我院2014年11月至2015年11月期間的老年冠心病心律失常患者100例,經過相關的醫學檢驗,證實這100例患者全部符合老年冠心病心律失常的診斷標準,并且排除了患者心腎功能嚴重障礙和精神疾病的情況。然后將100例患者隨機分為對照組和觀察組,其中對照組患者50例,男性為29例,女性為21例;年齡在62歲到87歲之間,平均年齡為(65.87±3.16)歲;觀察患者50例,男性為28例,女性為22例;年齡在61歲到86歲之間,平均年齡為(66.14±2.97)歲。兩組患者之間的差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

    1.2 研究方法對對照組的50例患者實行常規護理。對觀察組的50例患者實行常規護理基礎上的有針對性的綜合護理干預。首先,努力做好對患者的病情觀察,按照相關的要求嚴格做好病人的脈搏以及心律等重要指標的監測,同時要注意觀察患者在用藥后的不良反應。其次,護理人員要加強對患者的健康教育,在條件允許的情況下,積極向患者講解老年冠心病心律失常的病理知識以及防治措施,并在此基礎上幫助患者形成一種健康的生活方式,杜絕煙酒等許多不良的嗜好,保持生活的規律性,不要有太大的情緒波動。第三,加強對患者的心理護理,對于老年冠心病心律失常患者來說,他們往往無法擺脫疾病的痛苦,因此很容易產生焦慮、緊張以及恐懼等不良的情緒,此時護理人員要積極加強對患者的心理疏導,幫助患者樹立積極樂觀的生活態度,樹立治療疾病的信心,促進患者的早日康復[3]。

    1.3 評價指標對兩組患者在護理前后的治療效果和護理滿意度進行比較和分析。

    1.4 統計學分析 本次研究采用SPSS13.0統計學軟件,計數資料采用χ2檢驗,差異有統計學意義(P

    2結果

    經過相應的護理干預,觀察組患者有47例患者的心律恢復正常,治療有效率為94.00%;對照組患者有41例患者的心律恢復正常,治療有效率為82.00%。觀察組患者的護理滿意度為96.00%;對照組患者的護理滿意度為84.00%。觀察組患者的治療有效率和護理滿意度明顯優于對照組患者,兩組之間的差異具有統計學意義(P

    第4篇:市場信息管理范文

    試制和試驗現場核查的基本原則是要保證產品的真實性,通過對現場留存的批生產記錄、檔案等資料進行核對,達到證實產品真實生產并按要求做試驗的目的。目前,審核員在工作中發現存在對留存資料進行擅自改動的現象,無法確定是曾經生產和試驗過程中的正常修改還是編造虛假內容,難以如實反映產品的真實情況,產生了造假的漏洞。能夠及時收集當時試制和試驗現場的信息,也可以為后續審核員的現場核查工作提供有效輔助。

    2試制試驗現場信息化管理思路

    為充分利用信息化手段來科學有效提高核查水平和審評質量,開展對試制試驗現場實時數據收集分析以供審評決策參考,結合實際要求,筆者認為,要構建一個流程清晰、操作簡便、信息共享的電子系統,以下幾個事項在建設中需予以重點關注。

    2.1做好系統安全性和穩定性工作一方面,申請人需依據時間順序,及時完整填寫保健食品試制、試驗信息,對信息的真實性負責。除此之外,還應對信息數據的唯一性做出限制,同一數據不得反復修改;另一方面,監管部門依據申請人填報的信息輔助完成試制及試驗現場的核查工作,對信息負有保密責任。最后,系統中還可增加“填報時間”項,可自動生成信息填報時間,以此監督申請人是否及時填報生產信息。

    2.2做好基礎數據的收集工作根據試制現場實際情況能夠確定生產過程的重點,因此,需要填報:產品名稱、生產企業名稱、生產期間許可證許可范圍及許可期限、原輔料生產企業、批號及數量、原輔料入庫時間、原輔料檢驗項目及時間、生產起止時間、生產的批次信息、成品檢驗項目和時間、成品入出庫數量及時間、注冊檢驗抽樣信息(時間、批次、數量)。根據試驗現場實際情況能夠確定試驗過程的重點,因此,需要填報:檢驗機構送檢信息(產品名稱、檢驗機構名稱、送檢時間、受理編號、受理日期、批次、試驗項目、數量、變更信息)、報告簽發時間。

    2.3強化便捷有效、準確查詢、統計和信息公開功能在保證數據及時收集的同時,還應做到對填報信息進行匯總、分類、篩選及簡單的統計工作,有利于對申請人、生產企業、試驗機構、產品信息等方面進行分類監管。根據實際需要,還應當增加監管部門與申請人之間的互動,可包含簡單的信息及消息反饋收集等工作。

    2.4注重與上下游數據信息的準確、順利交互作為保健食品注冊初審的前置數據采集系統,其后臺數據管理、交互集成等應用均可與北京市食藥監管局的“行政許可事項電子審批系統”共享平臺,與保健食品在產品種信息對接,形成“研制注冊生產經營”的完整的信息結構。

    第5篇:市場信息管理范文

    【關鍵詞】 工程 施工現場 管理 創新

    社會在進步,科學在發展,改革開放30中,我國的經濟建設正在蓬勃的向前發展,工程建設成為整個國民經濟的重中之重。如果提高工程施工現場的效率,縮短工程項目周期,按時完工是工程項目中比較關注的問題。整個工程項目中,現場管理的好壞直接關系著整個項目的成敗。為此,本文作者提出幾點創新性的意見和看法,如下:

    1 施工現場管理計劃

    建筑行業,工程項目管理的范圍比較廣,有項目的企劃方案的管理,施工現場的管理,也有建設中各不同參與方的管理。其中,施工現場的管理是整個項目中施工企業最為關注的一塊。因此,如何能夠更好地制定一份詳細的施工現場管理計劃將直接關系著整個施工的成與敗。

    施工現場如何談管理,管理的目的其實就是控制,進度需要控制,成本需要控制,質量也需要控制,那現場的施工如何控制這些呢?這就需要收集從項目規劃,到項目開工,項目施工期間,以及項目竣工,驗收整個過程中的信息,這些信息要根據工程項目的進展不斷做出調整,以信息為原點,對整個項目擴展開來,通過具體施工現場的信息,來指導施工人員如何進行生產。

    信息的收集和有效的管理對現場施工有很大的實用價值。合理、高校的現場施工管理應該過多的依賴于信息的來源和維護,施工企劃人員需要根據信息的可靠性、真實性以及信息是否有價值進行綜合的分析,然后做出準確的下一步項目規劃方案,最好是將信息系統集成化,建立起龐大的信息管理系統,一旦施工過程中出現了瑕疵或漏洞,現場企劃人員應該提出相應的解決策略,將施工過程中存在的風險和隱患降到最低,保證施工企業成本降到最低。

    實踐已經證明,良好的項目施工管理需要一個以項目施工信息為主場的項目管理軟件,因為項目的管理不是分支脫節的管理,是一個系統性的管理,涉及的方面和范圍很多,你比如說,在施工現場,施工管理人員是先安排施工進度為主,還是先安排施工方案,如何調整企業勞動定額和國家預算定額的關系等等;檢修工程中,維修工期時間有限,不能因為維修的時間來耽誤施工進度,所以,在編制施工方案的同時,就首先需要考慮施工的進度,以施工進度為主。而恰恰相反,對于一個剛成立的新建項目,因為還未施工,施工的進度也暫不作為重點,這時,施工的方案需要首先考慮,以施工方案為主。

    在制定合理的施工管理時,成本可以說是整個施工過程中最關注的問題之一。施工企業的基礎定額能否滿足整個施工企業的正常運行,采集施工現場的信息是至關重要的。從施工現場采集回來的信息是最為確切的,通過對這些信息的分析,施工管理的下一步計劃才可以開展,施工管理人員對施工的進展才能更好地了解,按時完成項目獲得驗收,不會因為信息收集不全,或者施工現場與施工管理人員的計劃相脫節,而導致施工過程不必要的補漏或返工現場等。

    2 施工現場的管理需要創新

    工程項目的管理至關重要,如果提高施工現場的管理,將直接關系著整個工程項目能否正常的完工。工程項目的管理往往又因為工程的地點、工程安排的時間、周期等,出現大相徑庭的結果。為此,施工管理不能拘泥于以往的施工經驗,而應該根據具體的施工現場,提出創新型的施工管理策略與方案。

    施工現場管理需要創新,目前,國內的施工項目有許多種,不同的施工項目需要采用不同的施工管理方案,根據施工現場的具體問題和潛在的施工隱患,提出自己的新的管理方案,由于施工現場存在的因素較多,施工操作人員需要根據施工過程中需要的時間、成本、范圍、環境、采購、風險因素等各種專業性的方向進行考慮,選擇最優的現場施工管理方案,著實從技術和組織兩大方面對施工現場的管理提出自己的創新觀點和建議。

    針對施工現場的管理創新性問題,目前,好多工程管理相關人員均采用了一種系統經濟學的算法進行研究,該方法對于搞清每個知識范圍和每個專業領域存在的問題和隱患,及時改進并提出新的解決方案具有很好的效果。施工現場的管理需要優化,采用系統經濟學的算法很容易確定管理的額重點是施工班組。具體的施工現場存在大大小小的問題很多,容易讓現場的工程管理人員手忙腳亂,系統經濟學則提出以施工現場信息集成化建設和現場管理文化建設為主導,提高現場的施工管理方案,保證施工企業達到高效的市場競爭力,從整體上推進建設行業各領域,使之在國際工程管理領域更具有挑戰性,利于不敗之地。

    3 施工隊伍的素質建設需要創新

    施工現場的管理工作,一個是管事,一個是管人,事情好處理,但是人員的管理就有點難度。由于是對于工程項目中的施工人員,這些人員來自不同的地方,不同的學歷,具有的不同的歷史背景,管理起來,著實需要下一番功夫不可。

    因此,施工現場的進展如何,施工管理人員首先要對這些施工人員進行合理的管理,因為施工現場是否文明直接關系到以后施工進度以及施工是否能夠順利的完工,是現場管理的延伸,也是施工企業核心能力培養的關鍵所在。只有施工人員齊心協力,才能事半功倍,也就是說,只有對施工人員進行了優化,才能保證項目施工的進度,施工水平才能不斷的提高。

    對現場施工人員的管理,施工管理人員首先要調動的是現場施工隊的隊長。首先,施工隊長需要明確本周的施工計劃安排,應該調動哪個部門,設備,材料等,了解相關部門人員的素質和狀態;接著,需要給施工人員分派任務,開展并組織施工工作。施工中,隊長需要明確3點,(1)明確區分需要的和不需要的材料、設備,在現場,保留需要的,清楚不需要的;(2)對施工現場使用的材料、設備等按順序擺放,標示,防止不必要的為尋找工具等浪費時間;(3)清理施工現場,保證施工現場干凈整潔,創造一個干凈有序的工作現場。現場的機械設備應根據施工平面布置圖確定的位置和線路進行操作,不得擅自侵占外部場地或道路。機械設備操作人員要按照嚴格的國家制度執行,建立機組責任制,持證上崗,無證人員禁止操作。

    其次,項目施工期間,施工隊長要根據具體的施工進度,積極開展施工組織和協調工作,堅持在現場運用目視管理。遇到異常情形,根據實際問題及時發現問題,分析問題并按時解決其中的問題。對已有的問題不斷的總結和整頓,維護施工現場的秩序,保證項目工期順利進行,盡最大努力保證施工現場文明、清潔,樹立好施工企業的形象。

    最后,一天的工作任務完成,施工隊長要根據當天的工作進度,人員工作情況,設備的運轉狀況,簽署確認單,并計劃和安排第二天的工作任務。施工隊長在嚴格要求現場施工人員的同時,首先要嚴格要求自己,長此以往,施工現場的管理將會越來越容易,也越來越文明。

    總之,我們堅信,只要施工現場的管理人員不斷的提高自身的素質,對施工現場的管理工作盡心竭力,不斷的提出自己的新觀點和新思想,那么,在不久的將來,建筑企業的現代化工程管理水準將會越來越高,就一定能將我國的建筑行業推向全球,引領世界。

    參考文獻:

    [1]楊錦屏.淺析土建工程施工界面的技術管理[J].東方企業文化,2007(11).

    [2]廖忠榮.淺析工程項目管理中施工準備工作[J].經營管理者,2011(15).

    [3]王曉偉.在建筑施工中現場管理的作用[J].China’s Foreign Trade,2010(16).

    [4]王剛.對施工企業安全文化建設的思考[J].安裝,2010(06).

    第6篇:市場信息管理范文

    關鍵詞:工程管理;創新;實踐

    中圖分類號: TL372+.3文獻標識碼:A

    前言

    近年來,隨著我國建筑行業的規模不斷擴大,與建筑有關的問題也越來越多的展現在我們的眼前,有關建筑的質量安全問題也層出不窮。如何解決并減少這些問題呢?這就要求建筑企業對施工現場進行管理,對建筑的質量進行監督,嚴格按照國家的規定的質量標準進行施工。

    一、我國建筑工程施工現場管理方面存在的問題

    市場經濟的發展必將帶動建筑行業的蓬勃發展,政府也推出了一系列政策將建筑施工進行規范,但是現階段的建筑施工還是存在不小的問題,尤其是在對施工現場的管理方面,更是需要不斷的創新。

    (一)、對安全認識不足

    建筑企業安全意識較差。施工現場監督管理人員不能將施工現場質量安全放在首位,沒有真正認識到質量安全對建筑工程的重要作用,對工程安全不能有很好的預控能力。而且由于工期等的影響,員工上崗之前不能接受安全知識培訓,致使一些員工安全意識淡薄,自我保護意識不足,造成一些安全問題的發生,對建筑工程造成惡劣的影響。

    (二)、對質量認識存在缺陷

    就建筑物的使用壽命而言,與其他國家相比,我國建筑物的平均壽命遠遠的低于世界的平均水平,由此可以看出我國在建筑工程的質量方面還存在著嚴重的問題與不足。對建筑材料缺乏必要的監管,由于建筑工程所需的工程材料的量非常大,而某些企業由于缺少必要的監管程序,對一些質量較差不符合標準的材料不能及時的檢測出,致使一些不符合規定的材料進入施工現場,嚴重影響建筑物的質量。由于工期等的需要,致使某些企業為及時的完成工程而降低對工程質量的要求,致使工程質量方面存在一定的漏洞,嚴重影響建筑物的使用壽命。

    現在建筑工程行業的從業人員的主力是農民工,而由于農民工的受教育較少缺乏必要的培訓,對質量認識不清了解較少,使一些工程不能達到一定的標準。有些企業由于企業在身規模的限制,設備技術水平較差,致使在一些工程中不能達到規定的標準,降低了建筑物的質量。正確認識施工中的質量問題是十分關鍵的,如果對施工質量沒有一個非常好的認識,那么對施工的管理也不可能十分到位,增加了施工成本。

    (三)、政府在監管管理方面存在一定的漏洞

    國家制定的制度政策不能很好的落實。國家制定監理管理制度的目的在于保證建筑工程的質量安全,而目前一些建筑企業鉆國家監管力量不足的漏洞,使這些制度政策不能得到很好的落實,一些違規行為隨處可見,對建筑物的質量安全造成威脅。同時,對違反規定的企業處罰力度不足,企業的損失遠遠的小于所獲得的利益,很多企業寧愿冒著被處罰的危險也要違反制度,使制度政策變成形式,導致事故的發生。

    管理比較混亂。由于國家的制度政策,使管理不能得到足夠的重視,管理方面的人員以及經費嚴重不足,使管理不能貫穿于工程建設的始終,使一些企業鉆管理的漏洞,不能始終堅持安全制度與質量標準。同時,由于我國的施工管理發展時間較短,使一些監理管理人員的技術水平較差,在監理管理的過程中不能及時發現建設過程中不符合規定的因素,造成安全隱患。

    二、如何提高建筑工程施工現場的管理進行創新實踐

    對建筑工程施工現場進行有效的管理是實現高質量施工的必要保障,建筑工程由于規模要求各不相同,做進行的管理手段也是不同的。企業要想取得發展,加強對建筑施工的現場的監管是十分必要的。在施工現場管理上,要做到創新與實踐相結合,同時要注意以下幾點:

    (一)、加強施工管理人員的培訓,提高人員的素質

    與世界其它發達國家相比,我國的施工管理隊伍成立較晚,雖然隨著社會經濟的發展,管人員理的素質有了極大的提高,但是與我國建筑行業的發展速度以及規模相比還存在著一定的不足。因此,要想保證現場施工管理工作的順利進行,必須要定期對施工管理人員進行專業知識與素質培訓,讓工程監管人員對自己的責任有一個充分的認識的同時,專業知識技能得到提高,能夠用自己的能力來保證工程的順利進行。施工人員素質也是音響施工現場管理的一個重要因素,較高的人員素質也是進行完美施工的基礎。

    (二)、加強對施工現場的施工管理和造價管理

    管理人員必須要加強對施工現場巡視。在施工之前,要對圖紙進行反復研究,對材料等細心檢查,減少錯誤發生的可能,如果發現了問題,要對其進行分析,找出問題發生的原因,避免類似錯誤的再次發生。完成每一個工程之后都要對其進行檢測,確保符合國家規定,不存在任何質量問題。

    控制造價,把握好成本。在材料設備采購過程中,應當進行市場控價,做好價格對比、定位工作,從而促進低價位高價值的實現,降低成本。在進行動態資本控制方面,應當嚴格控制預算,對于確實需要變動的應當嚴格程序,真正將成本降到最低。在材料、設備利用方面,應當對資源進行合理優化,確保資源有效利用,在技術上應當堅持技術和經濟的有機結合,對各項環節進行有效監理,從而實現價值最大化。

    (三)、對相關制度進行創新建設

    建立健全與建筑工程質量以及安全相關的法律法規,加強對安全生產的重視,建立完善的質量保證體系,建立責任人負責機制,讓政府管理部門人員能夠做到有法可依。同時對違規的建筑企業的處罰方式也要進行加強,讓他們真的感受到了違規之 “痛”,自然就會對施工質量更加重視。最后建議政府部門提高建筑企業的準人門檻,對達不到要求的企業堅決禁止其進入,這也是提高施工質量,保證人民利益的手段。

    三、結語

    在建筑行業迅速發展要求更加嚴格的今天,建筑企業要想在激烈的競爭中不被淘汰,就必須要以過硬的質量作為保證。對施工現場進行監理管理是十分重要的,有利于及時發現建設中存在的問題,確保施工的正常開展。除此之外,有效的管理對成本的控制非常有效,如果能夠采取一些創新管理的方式,不僅能加強對現場的監管,對施工質量有著非常好的提高作用。

    參考文獻

    [1]鄧秋如. 探討現場施工工程管理的創新及應用[J]. 建材與裝飾(下旬刊), 2008,(07):

    第7篇:市場信息管理范文

    營銷業務及管理的信息化,不僅是當前電網營銷技術進步與創新的核心,而且是電網企業落實科學發展觀、實現集約化經營的重要手段和工具,是實現管理創新、服務創新、文化創新的重要載體和推動力,是電力企業適應時展的必由之路。改革開放以來,電力企業逐步實現了市場化改革,電力系統也轉變了傳統的電力營銷觀念,逐漸實現了客戶至上的營銷理念。尤其是隨著農網改造的完成和農電體制改革的深入,供電企業正在從過去以生產和調度為主的生產型向以用電客戶為中心的服務型戰略轉變,強化了電力營銷服務質量的提高。作為企業,一方面要做到服務質量好、水平高,不斷更好地滿足客戶需求,另一方面還要運作成本低、效率高,就必須進行持續的管理變革,實現優質、高效的流程化運作。近年來,電力企業正在逐漸把信息化技術引入到電力系統的生產、管理和銷售等方面,通過各類系統軟硬件,把電力系統的日常工作數據化和信息化。在信息化的營銷管理實踐中,不僅可以把各區域的各種營銷工作數據進行網絡化匯總,讓統計分析更加便捷高效,而且也為電力企業積累了大量的數據支持。同時,在信息化技術的支撐下,可以促進營銷工作的標準化的模式與標準化的流程,能有效規范工作人員的營銷行為,轉變工作方式,提高工作效率,促進電力企業的健康發展。為此,必須通過對電力市場營銷管理信息化發展的幾點思考潘軍(國網開縣供電有限公司)營銷信息化技術的進步與創新,推動持續的管理變革。

    2信息化帶來電力營銷管理的巨大變化

    2.1理念的更新是核心

    信息技術支撐的現代商務的突出特點是打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本,使生產和消費更為貼近,更重要的是使客戶有極大的商品選擇空間和余地,表現出明顯的“個性化”消費特征。在這種背景下,企業的營銷管理只能以“客戶”為導向,以“客戶滿意度”為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業在激烈競爭的市場中能否生存和發展。所以,信息技術帶來的變化更是一種新的經營方式和管理理念的更新。為此,必須適應這種變化,對其營銷管理理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統的以利己為目的的個體最優的營銷理念,轉向整體最優的理念,具體體現為營銷管理是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是以人為本、換位思考、真誠地幫助顧客。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現對客戶的關懷并實現對客戶個性化需求快速響應的企業才是這個時代最有活力的企業、最有發展前途的企業。

    2.2管理手段的變革是重點

    計算機和網絡不僅僅是一般地提高管理效率,而且還將通過管理的科學化和民主化,全面增強管理功能。信息技術促使營銷管理手段的變革。通過現代信息技術,企業營銷管理人員及員工可以在任何地點、任何時間使用專用的信息處理器對任何信息進行處理加工,從而達到對信息資源及時、準確、充分的利用,例如掌上PDA的使用,紅外抄表機技術都使得營銷管理的手段發生變化。目前,營銷MIS系統、負荷管理系統、集中抄表系統的推廣應用為企業決策者帶來了豐富的信息資源,在進行決策時有了更加可靠的依據。管理人員運用信息技術所綜合的各類數據可以更為方便快捷地進行企業的戰略決策和經營決策。

    2.3組織模式的變革是必然

    在傳統的企業營銷管理結構中,因垂直型組織模式注重職能的細化,組織層級和人員都顯得龐雜,同時伴隨不太明確的分權限度又使中間管理層在上下層中信息傳遞的有效性以及同級各職能部門之間者的信息交流不充分。隨著現代信息技術和企業內網的使用,企業中橫向信息交流和跨級的信息交流將更加頻繁,部門之間的對點合作方式將逐步增多,中間管理人員在營銷管理中的地位不斷下降。在高效的信息傳輸下,企業營銷的低級操作層員工的目標任務將更加明確化,自主性更大,使企業營銷管理模式因信息流的高度應變性由垂直型走向扁平型。

    3電力營銷管理信息化運用領域的拓展

    將進一步提高應用深度,實現向營銷管理決策支持轉變。目前應用大多處于業務處理層面,信息系統實現了信息記錄、信息統計和報表統計,而對于優化設計、協同商務等應用尚未涉及,在企業信息資源管理、數據管理方面還未能建立起商業智能分析系統進行信息增值利用,不能為企業營銷綜合管理與決策提供有效的支持。將進一步加強市場營銷網絡體系建設,實現市場營銷管理的決策整合。營銷管理部門能否盡快而有效地收集、分析和利用信息,是能否實現未來競爭的關鍵。有效地組織是提高管理決策水平的重要途徑,決策組織的整合化是有效組織的基本內容。新時代的市場營銷管理必須是整合的、系統的管理,市場營銷信息化發展會綜合考慮外部環境的機遇與威脅,內部條件的優勢與劣勢,將企業的產品、價格、促銷、渠道四個方面的策略進行最佳組合,建立適合市場經濟和以市場為中心的企業經營管理體系。將進一步促進信息網絡營銷,實現交易內容和方式的變革。包括交易的內容由信息流取代物流、貨幣流,交易的場景由電子屏幕取代面對面交流,交易的基礎設施由電腦、網絡通訊技術取代實際場景。電力網絡信息營銷主要體現在信息化的空間,消費者了解產品、購買方式的改變。將進一步利用信息反饋,實現動態的市場營銷管理。從信息流動的觀點看,顧客永遠是信息的起點和終點。信息技術的發展,使營銷者獲取各種不同類型的反饋信息的渠道更便利和快捷。所以,可根據需要和可能,分析研究外部環境和內部因素,決定自己的產落后品結構、性能和價格,及時與主動實施調整與創新,以有效實施動態的營銷管理。

    4智能電網將進一步推動電力營銷信息化的發展

    第8篇:市場信息管理范文

    T公司薪酬管理的困惑

    T公司屬于國有大型生產制造類集團企業,從2001年開始進行集團化改革,其中核心業務板塊以股份公司的形式運營。該股份公司對下屬業務單元進行了整合,實行事業部制,下屬五大事業部,員工近萬人。

    在事業部改革推進過程中,突出的矛盾之一表現在,由于原有各業務單元之間的薪酬體系不統一,薪酬標準、薪酬結構差異較大,造成內部員工的公平感很差。在整合之后,對實行相對統一、規范的薪酬管理帶來非常大的難度。在這樣的背景下,是否有必要進行統一管理?如果有必要,統一管理的基本出發點和推進步驟是什么?作為一家有70年以上歷史的“老”企業,是采取“變革”,還是要兼顧到歷史情況進行平穩推進?

    什么是“好”的薪酬體系

    關于“好”并沒有一個統一、明確的評判標準。在企業薪酬管理體系的具體設計中,判斷好與不好,不能刻意去追求科學性、先進性,適用才是關鍵。別人用的好的,自己拿過來不一定好用。所以,T公司在確定薪酬體系改革思路之前,結合自身情況,確定了體系建設的三個基本理念。

    1.清晰

    T公司原來的薪酬體系較為繁雜,崗位工資制、計量工資制、基礎工資制、業績工資制均有涉及,并且針對的適用對象也不清晰,在企業薪酬總額管理和員工薪酬管理中都存在若干“模糊”地帶。本次企業推進事業部改革,核心思想之一就是要把隱性問題顯性化,模糊問題清晰化。

    基本原則是,要做到讓每一個員工都能夠清楚地計算出自己在什么條件下可以獲得多少收入。換句話說,企業的薪酬標準、調整機制、分配辦法等都必須做到清晰明確,并且能夠有效傳達給員工。真正好的薪酬體系,不是說企業每年在“黑盒”里計算應該給員工多少工資,員工被動地去接受,而是員工自己就能夠根據相關的標準、制度計算出自己的收入情況。如此才能做到公平、公正和公開。

    對“清晰”還可以解讀為另外兩個關鍵詞:統一、規范。要做到企業總體薪酬框架統一、薪酬結構與薪酬標準規范、薪酬分配與調整模式規范。

    2.簡單

    T公司事業部改革后,對目前公司各類員工的薪酬結構進行了統計,結果發現,各種名目的薪酬項目居然超過60項。暫且不論每個項目的合理性,單純從管理角度來看就異常繁瑣。所以要保證薪酬體系改革能夠順利推行,必須要將復雜問題簡單化,可操作。

    “簡單”主要體現在三方面,即要盡可能做到結構簡單、計算方法簡單、調整方式簡單。也就是說,不管是專業的人力資源工作者還是其他員工,都能夠相對比較“簡單”地計算個人薪酬。

    3.絕大多數員工“沒有不滿意”

    長期以來,T公司各業務單元的發展表現出一定的不平衡性,薪酬體系各自為政,如果一步到位,要么薪酬總額增幅會很大,短期內企業不一定能承受得了;要么完全“公平”,但是又會造成員工薪酬漲跌不一,幅度不同,可能會帶來更大的負面影響。

    因此,讓所有人都滿意是不可能的,那是一種理想化狀態。在現實中,企業實行的薪酬體系好與不好的底線,是要讓絕大多數員工“沒有不滿意”。當然,可能會認為這樣的薪酬體系要求太低,不能激發員工的熱情。但是從現實情況來看,員工永遠都會對自己的收入有提升的期望,滿意是短期的、暫時的,所以對員工的激勵不能單純地依靠薪酬這一種手段。因此,放低姿態,降低期望,讓絕大多數員工“沒有不滿意”是比較適宜的選擇。

    如何完成體系化構建

    如果說上述三個基本理念回答的是“是否有必要進行統一管理”的問題,那么如何去設計、去實施、保證平穩過渡?經過縝密思考,T公司在具體體系化構建過程中,從如下三個角度開展與落實。

    1.統一體系,規范結構

    在充分了解企業目前實行的各類薪酬體系特點的基礎上,明確“統一體系,規范結構,個性化應用”的指導方針,確定采用“以崗位為基礎的薪點工資制”作為公司統一薪酬體系設計方案,將薪酬結構劃分為基礎工資、崗位工資、績效工資、津貼、其他工資等五項薪酬結構(如圖1)。

    其中:基礎工資與員工“司齡”掛鉤,即為傳統意義上的“年功工資”;崗位工資、績效工資采取“薪點”方式,具體到員工薪酬核算時,采取“薪點數×薪點值”的方式;津貼主要是指根據特定崗位和特定工作時間確定的工資性補貼,主要包括兼職黨群干部津貼、班組長津貼和夜班津貼、保健津貼等;其他工資是指上述范圍之外的工資,主要包括加班工資、特殊性獎勵等。

    從以往歷史來看,T公司薪酬管理另一個比較大的難題在于薪酬“固定部分”的比例相對較小,“浮動部分”的比例相對較大。由此帶來的負面影響是,從總收入上來看,員工收入水平并不低,但是員工“穩妥”收入并不高,對員工保障性不足;從企業對于薪酬總額控制和發放監管來講又缺乏清晰的依據。因此,在本次體系改革過程中,公司明確要求,從公司整體薪酬總額上來講,基礎工資、崗位工資之和的比例不得低于總薪酬的70%。

    2.明確標準,個性應用

    在確定上述薪酬結構和比例要求的基礎上,通過對公司所有崗位進行梳理、評價,并結合歷史薪酬水平、當地市場薪酬水平、行業薪酬水平等因素,確定了不同崗位的薪酬標準。在具體落實過程中,還要兼顧到各業務單元的現狀,例如,如何實現“薪點工資制”與現有各薪酬體系的平穩對接?如何實現新的薪酬標準與員工原有收入水平之間的平穩過渡?為此,T公司明確提出個性化應用的兩條主線。

    主線之一:體系個性化應用

    根據不同崗位的業務特點,區分體系適用性,如針對公司經營管理層,采取年薪制;針對職能管理人員和技術管理人員,采取崗薪制;針對生產技能人員,采取計量工資制;針對銷售人員,采取業績工資制。

    總體上來講,分配模式如圖2所示。

    對于經營管理者,確定年薪標準,60%根據月度考核結果發放,40%根據年底考核結果發放。其中,薪點工資制中的基礎工資、崗位工資、績效工資作為月度考核發放的主要內容;崗位薪點、績效薪點作為衡量經營管理崗位相對價值的“標尺”。除此之外,不再享受其他月度收入。

    對于職能管理人員和技術管理人員,依據薪點工資制推行,享受薪點工資體系中的各項薪酬結構。

    對于生產技能人員,將崗位工資與績效工資作為核算其標準計量“單價”的基本依據。當員工完成當月的生產任務,崗位工資與績效工資全部發放;不足或超額完成部分按照“單價”與工作量計算后扣減或增發。其他薪酬結構部分全額享受。

    對于銷售人員,基礎工資、崗位工資、津貼作為其月度固定收入的構成,不享受績效薪點工資;浮動收入依據其銷售業績完成情況進行核發。

    主線之二:標準個性化應用

    在事業部改革之前,各業務單元的經營業績有所不同;事業部改革之后,為促進各事業部的發展,確定的經營指標和責任要求也存在差異。因此,在體系推行過程中必須兼顧到各種“不均衡”情況。

    為此,確定的第二條個性化應用主線是,將“薪點數”作為體現崗位公平性的相對標尺,所有事業部的“崗位薪點值”均相同,其主要理念在于體現崗位自身價值的相對公平性。通過“績效薪點值”體現不同單元業績差異。例如,某一事業部的經營效益明顯高于其他事業部,則這個事業部的績效薪點值也要高于其他事業部。

    3.剛柔并濟,“雙管”施行

    事業部改革后,無形中企業的管理幅度、管理難度加大。為保證對薪酬體系實施過程中有效監督,提高效率,控制成本,明確了“管而不控”的基本策略,而且設定了三條“紅線”:

    其一,各業務單元固定薪酬總額占到年度薪酬總額的比例不得低于70%;

    其二,各業務單元薪酬發放總額中,具有明確標準的比例不得低于95%,其余5%部分必須有明確的發放依據;

    其三,薪酬總額的調整幅度不得超過事業部承擔的效益增長幅度。

    以上述三條“紅線”為基本指導原則,針對員工個體和單位總體薪酬管理情況分別制定“雙管”措施。

    對于員工個體的薪酬管理,全部導入信息管理系統,基礎工資、崗位工資、津貼由公司統一核定后發放。績效工資、其他工資由各事業部核算到個人后,報公司進行審核后發放。

    對于各事業部年度薪酬總額管理,在年末由公司下達下一年度經營指標與工資調整指導線,各單位須經過員工個體薪酬測算(自下而上)和年度事業部薪酬總額測算(自上而下)后,制定年度薪酬管理方案,提交公司審定。

    各事業部薪酬總額核算及管控方式如圖3所示。

    第9篇:市場信息管理范文

    隨著經濟金融形勢的日趨嚴峻,銀行業原有的風險管理模式難以適應風險管理形勢的新要求。長沙市聯社以“巴塞爾新資本協議”理論基礎為指導,借鑒山東濰坊市聯社風險管理系統經驗,自主創建了信用風險管理信息系統,并于2013年11月成功上線運行,在推動全面風險管理水平上邁出了重要的一步。

    做法:鎖定“六大功能”

    長沙市聯社信用風險管理信息系統通過打造“多棱鏡、計量儀、報警器、標準尺、產品集、數據池”,實現多角度客戶細分、維度風險計量、多層次風險預警、多途徑風險度量、多種類產品管理、多渠道數據匯集等“六大功能”。

    打造 “多棱鏡 ”,實現多角度客戶細分。系統充分考慮轄內行客戶群體、管理模式等特點,實現了客戶類型細分、行業細分、貸款產品細分、擔保方式細分和貸款按村管理等五大特色。將客戶類型細分為農村居民、城鎮居民、行政事業單位工作人員、個體工商戶等類型;將行業細分為門類、大類、中類和小類;將信貸產品細分為抵押貸款、便民卡等45種;將風險緩釋細分為聯保、國有出讓用地抵押等31種;資產業務中數量多、筆數多的農戶貸款實現按村管理。

    打造 “計量儀 ”,實現多維度風險計量。引入“違約”概念,運用計算機信息技術,從產品、行業、機構、客戶經理等多個維度計量出違約概率(PD)、違約損失率(LGD)、預期損失率(EL)、風險度等信用風險指標,并據此計算出信用風險對應的資本要求。同時,系統從客戶評級、擔保方式和貸款期限三個方面量化客戶各債項風險指標,構建風險度計量模型。

    打造 “報警器 ”,實現多層次風險預警。系統建立了涵蓋信貸、資產保全等條線的預警規則,有效彌補了長沙市聯社核心業務預警系統無信貸數據預警的不足。每月對機構、產品、行業的關鍵風險指標進行監控,每天對所形成的貸款、交易和客戶等全部信息進行掃描、過濾和判斷,每時對大額貸款的發放、質量變化、違約、收回等信息進行跟蹤。同時,對觸發預警規則的信息按照紅色、橙色和藍色三個風險等級向各層管理人員發送,并對預警信息管理的各環節進行全流程監控,確保風險“找得準、有人管、管得住”。

    打造“標準尺”,實現多途徑風險度量。系統根據客戶信用等級、擔保方式、逾期天數等實行自動初步分類,然后根據軟、硬性限制條件對初步分類結果進行自動調整,實現了按日對新增貸款分類和按月對存量貸款重新分類。同時,設置五級分類結果市級調整權限,縣級行社如要對五級分類結果進行手工調整,需要報送調整清單由市聯社批量審批調整,解決了當前信貸風險分類標準不統一、人為干預因素大、分類結果偏離大等問題。

    打造“產品集”,實現多種類產品管理。系統對產品進行了統籌規劃,初步設置了45種產品類型,各縣級行社也可以自定義創新的新產品。按照產品類型計算出違約率、違約損失率、預期損失率和風險度,科學地分析不同業務、不同產品的風險度和業務拓展情況,據此將貸款產品劃分為優先發展類、適度發展類和限制轉化類。同時,系統建立了表外不良貸款和關聯人貸款數據集,對超訴訟時效、企業關聯和個人關聯關系等進行預警。

    打造“數據池”,實現多渠道數據匯集。巴塞爾Ⅲ出臺后,重新確定了各類資產的信用風險權重體系,允許符合條件的銀行采用內部評級法計量信用風險資本。要建立內部評級模型,采用初級內部評級法的銀行需要具備5年以上的歷史數據來評估并驗證違約概率,采用高級內部評級法的銀行必須具備7年以上的歷史數據。因此,長沙市聯社信用風險系統對違約概率、違約損失率、預期損失率等內部評級法核心指標的計算和積累,將為實現內部評級奠定基礎,為實施新資本協議積累數據。

    效果:聚焦“三大轉變”

    經營理念由規模型向效益型轉變。通過風險計量和風險預警等功能,對投放于不同行業的貸款風險進行量化,指導貸款在不同行業間進行科學投放,及時掌握轄內貸款違約率、違約損失率、預期損失率等風險指標,指導貸款管理人在高風險指標區加強信貸管理。如此一來,“重規模、輕質量,重業績、輕風險,重速度、輕管理”的短期經營行為就得以遏制,大規模貸款投放后大量新增不良貸款、管理人員交流后風險集中暴露的現象明顯減少。

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