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按照學(xué)院國慶節(jié)放假通知,全院各單位認(rèn)真落實假期值班、安全工作要求,確保了節(jié)日期間校園平安、穩(wěn)定、祥和。其中辦公室、組織人事處、宣傳處、保衛(wèi)處、學(xué)生工作處、警官培訓(xùn)部、成人教育處、后勤管理處、警體部等單位部分同志犧牲休息時間,加班加點(diǎn)、辛勤工作,做出了突出貢獻(xiàn),現(xiàn)予通報表揚(yáng)。
一、院辦公室節(jié)前擬報了值班備勤安排表,節(jié)日期間確保全天有人值守,及時處理來文、來電,加強(qiáng)網(wǎng)上安全巡查和信息工作,做好檔案查詢和印信服務(wù)等工作,完成了上級有關(guān)材料的報送。
二、組織人事處節(jié)日期間完成了**工作專題報告,擬定了學(xué)院崗位認(rèn)定和績效工資發(fā)放建議案。
三、宣傳處節(jié)日期間進(jìn)一步加強(qiáng)對省級文明單位創(chuàng)建工作有關(guān)材料的收集工作。
四、保衛(wèi)處節(jié)日期間加大對進(jìn)出校門人員及車輛的盤查、登記和管理力度,認(rèn)真落實校園安全巡查和院內(nèi)重點(diǎn)要害部位實時監(jiān)控責(zé)任制,加強(qiáng)對夜間值勤保安監(jiān)督檢查,確保校園安全。
五、學(xué)生工作處針對假期較長、新生思想容易波動等實際,每天堅持處領(lǐng)導(dǎo)帶班、大隊干部值班、學(xué)生骨干輪流值勤的三級值班制度和每日查崗考勤制度,確保值班人員在崗、在位、履職。新生軍訓(xùn)大隊在加班加點(diǎn)施訓(xùn)的同時,認(rèn)真做好新生尤其是身體帶傷新生的管理和服務(wù)工作。
六、警官培訓(xùn)部節(jié)日期間完成了外警培訓(xùn)相關(guān)材料的擬制和外警培訓(xùn)用房設(shè)備、設(shè)施調(diào)試等準(zhǔn)備工作;做好全省吸毒檢測、吸毒成癮認(rèn)定資格培訓(xùn)班各項開班準(zhǔn)備工作;按照公安部要求,完成了全國地市公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察支隊長培訓(xùn)班總結(jié)材料報送工作。
七、成教處做好節(jié)日期間新生報到服務(wù)和軍訓(xùn)工作,加強(qiáng)對在校學(xué)生管理,及時掌握學(xué)生思想動態(tài),確保了學(xué)生穩(wěn)定。
八、后勤管理處節(jié)日期間完成了北院餐廳、樓道維修、北院學(xué)生宿舍自行車棚、外警培訓(xùn)餐廳等建設(shè)和改造工作;做好教工宿舍安裝智能化水表前期準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)對教工房屋裝修檢查,確保教官花園設(shè)備安全;保障了南北兩院新生軍訓(xùn)期間的伙食供應(yīng);完成了南院報到新生的被裝發(fā)放和**年全院教師服裝網(wǎng)上申報工作;做好了南北兩院新生軍訓(xùn)期間的醫(yī)療服務(wù);加強(qiáng)對商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,清理、關(guān)閉北院食堂三樓網(wǎng)吧。
九、圖書館信息網(wǎng)絡(luò)中心堅持節(jié)假日值班,確保學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全暢通,保障校園網(wǎng)和核心信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時解決校園用戶網(wǎng)絡(luò)故障。
關(guān)鍵詞:高校后勤;財務(wù)制度;內(nèi)部控制
一、高校后勤財管模式概述
高校后勤的特殊性決定其財務(wù)工作的實行不僅要單一實現(xiàn)財務(wù)管控,還要適應(yīng)高校整體管理模式的工作需要,才能更好地促進(jìn)高校的持續(xù)發(fā)展。目前,隨著高校后勤社會化改革的進(jìn)一步深入與發(fā)展,我國高校后勤財管模式已由原本的自身獨(dú)立核算及在校財務(wù)處進(jìn)行核算兩種主要形式衍生為集中、分散、集中與分散并存及在校財務(wù)處核算四種模式,而這些管理模式的出現(xiàn)正是滿足外部環(huán)境、政策體制等因素的不同訴求。因此,當(dāng)下只有順應(yīng)高校后勤體制轉(zhuǎn)變,切實轉(zhuǎn)變其財務(wù)核算形式,才能使高校后勤財務(wù)核算與管控更恰當(dāng)?shù)匾虻亍⒁蛐0l(fā)揮實際效能。
二、高校后勤構(gòu)建財務(wù)內(nèi)控的現(xiàn)實意義
既然高校后勤為了順應(yīng)國家政策導(dǎo)向而轉(zhuǎn)型升級,其財管模式也應(yīng)勢必改革、創(chuàng)新實現(xiàn)同步發(fā)展,此時,社會化經(jīng)管的內(nèi)控理念引入也不容忽視。高校后勤作為學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),長期以來受傳統(tǒng)觀念影響,還沒有徹底擺脫“等、靠、要”的思想,在國家踐行高校后勤社會化改革的進(jìn)程中,市場屬性決定其必須強(qiáng)化自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,強(qiáng)化競爭意識與風(fēng)險意識,最終實現(xiàn)以服務(wù)主校為根本,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)的經(jīng)營理念,所以,建立與規(guī)范高校后勤財務(wù)內(nèi)控制度,既是其自主經(jīng)營的鞭策,自負(fù)盈虧的要求,又是其自我約束的實現(xiàn),自我發(fā)展的追求。但是,又由于高校后勤對高校教育具有公益屬性,決定其經(jīng)營與發(fā)展不能一味關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,同時也必須考量校內(nèi)及師生的切實利益,二者兼顧,才能更精準(zhǔn)地為自身和學(xué)校服務(wù),因此,高校后勤財務(wù)內(nèi)控制度構(gòu)建既要遵循普遍性,又要考慮特殊性原則。
三、高校后勤財務(wù)內(nèi)控現(xiàn)狀剖析
(一)財管評定標(biāo)準(zhǔn)界定不一
高校后勤實行社會化改革背景下,其后勤機(jī)構(gòu)既是市場經(jīng)濟(jì)體制下商品的生產(chǎn)者與經(jīng)營者,又是高校的具體服務(wù)部門,向師生提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和服務(wù),這就意味著在其追求經(jīng)濟(jì)效益及利潤最大化的同時,勢必也要服從高校事業(yè)發(fā)展需要而顧及社會效益,那么,在經(jīng)濟(jì)效益與社會效益出現(xiàn)沖突時,例如有些服務(wù)零利潤,有些甚至還處于虧本經(jīng)營狀態(tài),高校后勤該如何選擇效益目標(biāo),如何進(jìn)行財管評定與內(nèi)控將是一個兩難選擇。
(二)財管核算體系未能統(tǒng)一
各大高校在后勤財管模式改進(jìn)中經(jīng)驗尚淺,尚未建立起一套與之改革發(fā)展相匹配的、全面統(tǒng)一的財管核算體系。在實際核算中,財務(wù)人員對各類問題的理解與核算方法的選用存在偏差,尤其是在新會計制度準(zhǔn)則出臺后,財務(wù)人員在諸如科目設(shè)置、科目結(jié)轉(zhuǎn)、報表編制等各類問題上存在不同程度的分歧,可想而知,財務(wù)核算體系的不統(tǒng)一,將直接影響高校后勤財務(wù)相關(guān)列報信息的真實及完整性,以后也一定會影響整個財務(wù)內(nèi)控的實行質(zhì)量和管控水平。
(三)財務(wù)分散管控模式尚存
高校后勤服務(wù)涵蓋內(nèi)容較多,常涉及餐飲、物業(yè)、環(huán)保、綠化、交通運(yùn)輸?shù)雀鱾€領(lǐng)域,由于服務(wù)行業(yè)各具特點(diǎn),高校后勤為了尊重行業(yè)特點(diǎn),普遍采用財務(wù)分塊管理的模式,從而造成其財管資源配置的分散化,這無形中加大了后勤財務(wù)管理的執(zhí)行難度。另外,高校后勤由于缺乏集中統(tǒng)一模式的財務(wù)管理和統(tǒng)籌規(guī)劃,必然導(dǎo)致財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行不到位,從而使內(nèi)控制度落實不具體而流于形式。
(四)成本效益貫徹不夠徹底
高校后勤融于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,其自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的特點(diǎn)要求其必須尊重市場價值規(guī)律,嚴(yán)格執(zhí)行成本效益原則。但在實踐中,由于傳統(tǒng)管理體制及改革不完善等因素制約,成本效益原則應(yīng)用尚未落到實處,部分高校成本效益意識淡薄,約束機(jī)制不夠完善,監(jiān)督體系尚未構(gòu)建,這都必然導(dǎo)致其財務(wù)核算成本的不真實與不合理,長久如此,很難避免重復(fù)投資、資源浪費(fèi)等各類現(xiàn)象的出現(xiàn),故成本核算應(yīng)引起各大高校后勤的普遍關(guān)注,才能實現(xiàn)財務(wù)的真實合理及財務(wù)內(nèi)控的針對有效。
(五)人員綜合素質(zhì)不夠全面
值得特別強(qiáng)調(diào)的是,財務(wù)人員由于長期適應(yīng)了計劃經(jīng)濟(jì)背景下的財管模式而不愿對市場經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)換做徹底改變,這不僅不能與市場經(jīng)濟(jì)社會化財管模式相適應(yīng),還會基于其業(yè)務(wù)能力、法制意識、思想觀念的落后等問題而制約高校后勤改革的實現(xiàn)與發(fā)展,所以,財務(wù)人員綜合素質(zhì)應(yīng)得到普遍提升,才能最終提升高校后勤的綜合軟實力。
四、高校后勤財務(wù)內(nèi)控制度的設(shè)計思路
(一)尊崇高校后勤的經(jīng)管精神
針對高校后勤在其經(jīng)濟(jì)與社會效益出現(xiàn)沖突時應(yīng)如何抉擇的問題,教育部發(fā)表了相關(guān)指示,即為高校后勤工作的開展應(yīng)始終圍繞對高校提供服務(wù)與保障來進(jìn)行,始終堅持質(zhì)量與安全第一性來保障高校教育事業(yè)的穩(wěn)步實施,那么,在保證社會效益的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的最大限度地提高資源利用率,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益才是后勤全體員工的價值體現(xiàn),所以,高校后勤財務(wù)內(nèi)控制度的設(shè)計也應(yīng)尊崇于此。
(二)掌握高校后勤的內(nèi)控目標(biāo)
高校后勤效益特殊性決定其內(nèi)控目標(biāo)應(yīng)包括:一方面保證其自身經(jīng)營活動的合法、有序、協(xié)調(diào)、順利進(jìn)行,從而實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo);另一方面應(yīng)切實保障其各項資產(chǎn)的安全與完整,防止舞弊事件發(fā)生,真正落實高校后勤財務(wù)資料的真實與可靠性,進(jìn)而發(fā)揮財管內(nèi)控的最終效能。
(三)依照內(nèi)控制度的設(shè)計原則
企業(yè)內(nèi)控五原則,即全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性及成本效益性原則應(yīng)同樣適用于高校后勤財務(wù)內(nèi)控設(shè)計時的綜合原則,同時尊重普遍性原則的基礎(chǔ)上,也應(yīng)依據(jù)高校后勤經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多,規(guī)模小,員工多等實際特點(diǎn),在設(shè)計財務(wù)內(nèi)控制度時,遵循由點(diǎn)到面、由簡到繁的循序漸進(jìn)的推廣原則。
(四)強(qiáng)化內(nèi)控制度的管控理念
高校后勤經(jīng)營對象較為確定,經(jīng)營屬性較為特殊,所以在圍繞著上述三種設(shè)計思路時還應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)控設(shè)計的主要管控理念,就是應(yīng)以“防”為主。所謂“防”,即是指預(yù)防各種財務(wù)風(fēng)險、人資風(fēng)險、采購風(fēng)險等具體經(jīng)管業(yè)務(wù)范疇,才能有的放矢地發(fā)揮財管內(nèi)控的最佳著力點(diǎn)。
五、高校后勤財務(wù)內(nèi)控制度的具體架構(gòu)
高校后勤財務(wù)內(nèi)控制度構(gòu)建與具體實施,始終應(yīng)堅持以設(shè)計思路為導(dǎo)向,以具體實情為參考,才能更加針對、有效地構(gòu)建出適用于行業(yè)本身的財務(wù)內(nèi)控制度,才能更好地服務(wù)于高校與后勤部門,本文從會計制度構(gòu)建、會計操作流程、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)風(fēng)控及實施監(jiān)督等五個方面加以闡述,具體如下:
(一)會計制度構(gòu)建
高校后勤引入市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)化管控模式,不僅給財務(wù)內(nèi)控帶來諸多不便,也給高校后勤財務(wù)人員帶來了一定困擾。鑒于其客觀情況,高校后勤在財務(wù)內(nèi)控制度構(gòu)建上應(yīng)注重選擇好會計政策、設(shè)置好會計科目及設(shè)計好會計制度等三個方面。只有著重關(guān)注上述三點(diǎn)具體問題,從其實際管控要求出發(fā),明確會計核算政策,建立完善財務(wù)制度體系并實行統(tǒng)一明細(xì)科目管理,才能更加有利于財務(wù)內(nèi)控規(guī)范性的構(gòu)建與實施。
(二)財務(wù)流程構(gòu)建
1.財務(wù)崗位分配
加強(qiáng)財務(wù)崗位內(nèi)控力度是高校后勤實現(xiàn)財務(wù)內(nèi)控的主要舉措之一,只有通過崗位控制,形成各司其職、相互制約的工作機(jī)制,才能盡可能避免差錯及舞弊行為的發(fā)生,從而起到內(nèi)控的核心,即內(nèi)部牽制作用。另外,高校后勤在采購、對外經(jīng)濟(jì)合作等各種經(jīng)濟(jì)事項時都會涉及財務(wù)崗位設(shè)置問題,所以,其一定要在遵循“不相容崗位相分離”的原則下進(jìn)行崗位內(nèi)控設(shè)置,除此之外,高校后勤還應(yīng)對關(guān)鍵崗位設(shè)置定期輪崗制,以防范財務(wù)人員在崗位履職時可能存在的各種風(fēng)險,進(jìn)而凸顯崗位內(nèi)控的有效性。
2.財務(wù)審批稽核
高校后勤的財務(wù)審批,主要是以經(jīng)費(fèi)支付為核心,對其實行財務(wù)內(nèi)控的實質(zhì)就是控制經(jīng)費(fèi)流出口徑。而后勤財務(wù)稽核旨在保護(hù)資產(chǎn)安全、完整,保證經(jīng)營合法、合規(guī),從而提高其經(jīng)營管理實際水平和提升內(nèi)控工作效率。所以,建立一套全面完善的財務(wù)審批及財務(wù)稽核制度,不僅能明確審批權(quán)限,劃分經(jīng)濟(jì)責(zé)任,還能充分發(fā)揮監(jiān)督、審計職能,從而避免審批與稽核流于形式,最大限度地保證資金及財產(chǎn)的安全、完整。
3.財務(wù)報告控制
財務(wù)報告控制是高校后勤完善財務(wù)內(nèi)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié),財務(wù)報告質(zhì)量的優(yōu)劣不僅是后勤財務(wù)內(nèi)控工作規(guī)范化與制度化的衡量,還是強(qiáng)化崗位要求,明確崗位職責(zé)與反映整體財務(wù)運(yùn)行情況及提供財務(wù)決策水平的體現(xiàn),所以,高校后勤應(yīng)在確保信息真實、合法、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,將財務(wù)報告的選定設(shè)計成報表、分析等多種形式,以便后勤管理者對財務(wù)活動加以了解及實時把控。
4.會計檔案與信息化管控
現(xiàn)代電算化財務(wù)管理既要加強(qiáng)軟件的開發(fā),還要加強(qiáng)應(yīng)用人員的操控,那么,與之并行的會計檔案就應(yīng)注重紙質(zhì)檔案與電子檔案兩個方面。在實現(xiàn)高校后勤的財務(wù)內(nèi)控制度構(gòu)建時,會計檔案的保管與信息化管控不容小覷。只有將會計檔案妥善保管、有序存放,重點(diǎn)關(guān)注并確保電算化系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全,才能嚴(yán)防會計信息資料的損毀、散失和泄密等風(fēng)險隱患,所以,在會計檔案保管、使用,信息系統(tǒng)下的賬務(wù)處理及崗權(quán)分配等方面不斷強(qiáng)化內(nèi)控,才能完善財務(wù)內(nèi)控的方方面面。
(三)財務(wù)預(yù)算構(gòu)建
在執(zhí)行社會化管控后,高校后勤預(yù)算管理成為其財務(wù)內(nèi)控工作中的薄弱環(huán)節(jié)。高校后勤應(yīng)建立預(yù)算管理體系及組織機(jī)構(gòu),才能明確預(yù)算指標(biāo),明確財管核心,加強(qiáng)資產(chǎn)可控管理,提升資金使用效益,從而降低經(jīng)營風(fēng)險。另外,預(yù)算的落實、保障與調(diào)整及分配、考核也是高校后勤實現(xiàn)財務(wù)內(nèi)控的攻堅方向,以便更加有效地組織與協(xié)調(diào)經(jīng)營活動,以實現(xiàn)既定目標(biāo)。
(四)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警
面對瞬息變幻的市場環(huán)境,高校后勤財務(wù)內(nèi)控也具有很大不確定性,財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險時刻威脅著高校后勤的生存與發(fā)展,因此,必須加強(qiáng)風(fēng)控管理,建立完善的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險分析及決策風(fēng)險評估,并制定危機(jī)預(yù)告與風(fēng)險控制等功能,進(jìn)而及時尋找風(fēng)險根源,對其經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中潛在風(fēng)險實行實時監(jiān)控,并制定有效應(yīng)對舉措,才能最大限度規(guī)避及有效防范財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
(五)財務(wù)監(jiān)督聯(lián)動
高校后勤應(yīng)切實強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督的地位與作用,建立以專業(yè)監(jiān)督為主,輔以群眾及行政監(jiān)督模式,一是引入學(xué)校紀(jì)檢、監(jiān)察等部門進(jìn)行行政監(jiān)督可行使重大決策權(quán)、實現(xiàn)高校資產(chǎn)利益最大化,二是其審計監(jiān)督職能的具體實現(xiàn)可及時防范與糾正財務(wù)內(nèi)控可能會出現(xiàn)的種種問題,再有在財務(wù)監(jiān)督的實際執(zhí)行時,應(yīng)突出業(yè)務(wù)監(jiān)督與加強(qiáng)群眾監(jiān)督,以實現(xiàn)輿論監(jiān)督推動高校后勤財務(wù)內(nèi)控制度規(guī)劃化的現(xiàn)實愿景。
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(200*年1月)
200*年,我?guī)ьI(lǐng)辦公室全體員工全面強(qiáng)化執(zhí)行文化、提高辦事效率、增強(qiáng)專業(yè)技能、精細(xì)綜合管理、優(yōu)化人力架構(gòu),充當(dāng)好公司的信息部、領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、員工的后勤部的角色,創(chuàng)造性的開展工作,努力為公司順利發(fā)展打基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下:
一是圍繞公司中心工作、領(lǐng)導(dǎo)意圖,創(chuàng)造內(nèi)外部和諧發(fā)展環(huán)境。通過部門晨會、培訓(xùn)會等形式增強(qiáng)了員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能,當(dāng)好管理者和執(zhí)行者的角色。開展深層調(diào)研,實行了對縣級分公司××××考評制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),此做法被××××*作為一項基礎(chǔ)管理工作先進(jìn)經(jīng)驗在全省××系統(tǒng)推廣。積極協(xié)調(diào)公關(guān),融洽外部關(guān)系,主要與對公司發(fā)展影響較大的三方面關(guān)系處得較為融洽:市縣兩級分公司與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T;與新聞媒體;與各級黨委、政府的關(guān)系,以取得有力支持和幫助。同時,為公司爭得榮譽(yù),0*年公司獲得200*年度省級文明單位等多項榮譽(yù)稱號,促進(jìn)了精神文明建設(shè),打造了和順的外部環(huán)境。
二是堅持管理制度落地,確保了行政后勤服務(wù)到位、支撐有力。堅持完善后勤保障相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)督檢查辦法,狠抓執(zhí)行力的提高,公司治安保衛(wèi)、消防安全、水電消防空調(diào)電梯等設(shè)備的維護(hù)、辦公場所保潔、辦公用品及小額固定資產(chǎn)、車隊、縣分營業(yè)廳及辦公樓維修、裝修工程等方面的管理工作良好有序開展。
加強(qiáng)內(nèi)控,節(jié)約開支,積極建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。主要在提高資產(chǎn)利用率、抓好節(jié)約用電、堅持節(jié)約用水、加強(qiáng)車輛管理、減少低耗品開支、節(jié)約通信費(fèi)用、預(yù)算成本控制等六個方面,強(qiáng)化實施消耗定量、費(fèi)用定額,堅持節(jié)約辦公、節(jié)儉辦事,力促形成節(jié)約的長效工作機(jī)制。營業(yè)廳設(shè)計、用料、招標(biāo)等壓縮報價,水、電安裝等項目自購材料由公司物業(yè)人員自行施工,保證了施工質(zhì)量、節(jié)省了施工費(fèi)用。小型固定資產(chǎn)購置經(jīng)市場調(diào)查后招標(biāo)采購,保證了產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),又保證了較低的采購價格。職工餐廳順利建成投入使用,滿足了員工用餐需求,同時,完成公司部分接待任務(wù)。組織舉辦了“慶祝××××*成立六周年暨國慶節(jié)聯(lián)歡晚會”,協(xié)辦“××××圣誕聯(lián)誼酒會”。版權(quán)所有
強(qiáng)化安全保衛(wèi),確保安全生產(chǎn)。兩處通信綜合樓的治安保衛(wèi)及消防安全工作有序開展,全年無安全事故。
加大車輛管理力度,為公司運(yùn)營提供大力支持。在多部車輛支援經(jīng)營一線的情況下,通過合理調(diào)度,保證了通信建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)用車的需要。通過聯(lián)合會診制度,降低了維修成本;車輛例行保養(yǎng)在公司內(nèi)進(jìn)行,保證了車輛保養(yǎng)的強(qiáng)制性,提高了車輛的運(yùn)行壽命。
三是精益求精,文牘、檔案工作順利進(jìn)展。積極推動信息化工作,公文收發(fā)全部轉(zhuǎn)到mss管理信息系統(tǒng)運(yùn)行,提高了公文流轉(zhuǎn)速度和辦文效率,節(jié)約了大量辦公耗材。信息報道工作順利進(jìn)展,公司在《××××信息》、《××××》報的上稿量和積分名列全省前茅,獲得《××××》報優(yōu)秀通訊員(第二名)。并在市級以上媒體刊發(fā)通訊稿多篇,其中人民郵電報200*年*月*日以《××××××××××××××××*》為題報道了公司開展的營銷服務(wù)活動,實現(xiàn)××××公司在國家級行業(yè)報刊事跡報道的零的突破。檔案管理工作得到加強(qiáng)、提高,公司獲得“××省200*年度開發(fā)利用檔案信息資源成果獎三等獎”一項,晉升為“××省檔案管理考核一級先進(jìn)單位”,使檔案管理一年一個臺階,一年一次飛躍,大大加快了向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)軌道邁進(jìn)的步伐。
二oo*年工作思路
200*年,我將主要在以下四方面努力做好辦公室各項工作:
一是加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化工作責(zé)任,樹立全新的服務(wù)意識,確保各項工作快速、高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是嚴(yán)把公文質(zhì)量,加強(qiáng)宣傳工作,加快信息的傳遞和交流,為公司健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
第一章 總 則
第一條 為明確學(xué)校安全管理職責(zé),加強(qiáng)學(xué)校安全生產(chǎn)管理,積極創(chuàng)建平安校園,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《安徽省安全生產(chǎn)條例》、《安徽省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制實施細(xì)則》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合學(xué)校實際,特制定本管理規(guī)定。
第二條 本管理規(guī)定中的安全生產(chǎn)包括教學(xué)、科研、基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等涉及師生人身與財物安全的各類活動。
第三條 學(xué)校安全生產(chǎn)工作堅持安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰使用、誰負(fù)責(zé)”原則,積極構(gòu)建“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
第二章 組織實施
第四條 學(xué)校成立“安徽師范大學(xué)安全生產(chǎn)委員會”,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的安全生產(chǎn)工作。
第五條 學(xué)校安全生產(chǎn)委員會主任由校長擔(dān)任,副主任由黨委常委中分管安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。成員單位由學(xué)校辦公室、宣傳部、教務(wù)處、 學(xué)生工作處、招生就業(yè)處、保衛(wèi)處、科研處、研究生院、財務(wù)處、資產(chǎn)與實驗室管理處、后勤管理處、基建處、國際教育學(xué)院 、國際交流合作處、信息管理中心、繼續(xù)教育學(xué)院、圖書館、校醫(yī)院等單位組成。
第六條 學(xué)校安全生產(chǎn)委員會主要職責(zé)是:在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)研究部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查學(xué)校安全生產(chǎn)工作;研究制定學(xué)校安全管理工作重大方針政策;每年至少召開兩次專題會議分析學(xué)校安全管理形勢,研究解決安全管理工作中的重大問題;建立健全學(xué)校安全管理工作相關(guān)制度;完成上級主管部門交辦的其它安全管理工作。
第七條 學(xué)校安全生產(chǎn)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在保衛(wèi)處,負(fù)責(zé)學(xué)校安全生產(chǎn)委員會的日常工作。辦公室主任由保衛(wèi)處處長兼任。
安全生產(chǎn)委員會辦公室主要職責(zé)是:擬定學(xué)校安全生產(chǎn)年度工作計劃;協(xié)調(diào)學(xué)校各單位的安全生產(chǎn)管理工作;督促或組織相關(guān)職能部門和單位對學(xué)校安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查;督促檢查學(xué)校安全生產(chǎn)委員會會議決定事項的落實情況;組織協(xié)調(diào)學(xué)校重大事故應(yīng)急救援工作;督促或組織有關(guān)單位對發(fā)生的安全生產(chǎn)事故進(jìn)行調(diào)查;承辦學(xué)校安全生產(chǎn)委員會交辦的其它事項。
第八條 學(xué)校各部門、各單位對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),同時組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,負(fù)有安全監(jiān)督管理責(zé)任。各單位要建立健全安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,建立安全生產(chǎn)工作例會制度,學(xué)院黨政聯(lián)席會議或部(處)務(wù)會議每學(xué)期至少專題研究一次安全生產(chǎn)工作。
各單位黨政主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人,組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理本單位的安全生產(chǎn)工作,負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各單位分管安全生產(chǎn)工作的副職協(xié)助黨政主要負(fù)責(zé)人履行安全生產(chǎn)組織落實和監(jiān)督管理職責(zé),對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各單位其他副職協(xié)助做好安全生產(chǎn)工作,并對分管工作的安全生產(chǎn)負(fù)主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第九條 學(xué)校實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,由學(xué)校安全生產(chǎn)委員會與學(xué)校各部門、各單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。學(xué)校新設(shè)單位應(yīng)及時與學(xué)校簽訂相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任書;因機(jī)構(gòu)合并調(diào)整后的單位,其安全生產(chǎn)職責(zé)作相應(yīng)調(diào)整。
學(xué)校建立安全隱患與風(fēng)險查找、研判、預(yù)警、防范、處置、責(zé)任“六項機(jī)制”,堅持常管長嚴(yán)、常態(tài)長效。
第三章 安全職責(zé)
第十條 治安與消防安全,由保衛(wèi)處歸口管理。主要職責(zé)是:制定學(xué)校治安消防安全管理規(guī)章制度;制定并實施學(xué)校重大活動安全保衛(wèi)工作方案;負(fù)責(zé)學(xué)校公共區(qū)域安全管理和校園綜合治理工作;建立涉校涉生治安類矛盾糾紛排查化解機(jī)制。負(fù)責(zé)學(xué)校消防安全監(jiān)督與管理工作,建立健全學(xué)校消防安全工作監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),逐級落實消防安全責(zé)任;定期開展全校范圍的防災(zāi)減災(zāi)技能培訓(xùn)與演練;負(fù)責(zé)學(xué)校重點(diǎn)部位和公共區(qū)域的視頻監(jiān)控等建設(shè)和管理工作;根據(jù)物業(yè)管理合同,負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的治安與消防安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督考核。
各單位利用場地場館對外租賃,或組織、承接各類文藝、商業(yè)、會議及體育賽事等,其安全由場地租賃或組織、承接單位具體負(fù)責(zé)。
學(xué)校體育場館、禮堂、圖書館等公共區(qū)域和實驗樓、辦公樓等公共樓宇的安全分別由所屬管理單位具體負(fù)責(zé);學(xué)校所屬經(jīng)營單位和校內(nèi)商業(yè)經(jīng)營服務(wù)場所的安全分別由所屬單位、主管部門和場所租賃方具體負(fù)責(zé)。
第十一條 校園交通安全,由保衛(wèi)處歸口管理。主要職責(zé)是:制定校內(nèi)道路和車輛通行秩序管理規(guī)章制度;建設(shè)與管理校園道路標(biāo)牌標(biāo)識、道閘系統(tǒng)、停車場等校內(nèi)交通設(shè)施;負(fù)責(zé)校園出入通管控和門禁管理工作;承擔(dān)學(xué)校交通安全知識和法律法規(guī)的教育宣傳工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)地方政府職能部門,加強(qiáng)校園及周邊交通秩序管控。
校車運(yùn)行安全,由后勤管理處具體負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)校車運(yùn)行安全管理,做好駕駛?cè)藛T安全教育,保證車輛的安全運(yùn)行,同時承擔(dān)對服務(wù)企業(yè)提供的車輛安全日常監(jiān)管。
其他類型的校車運(yùn)行安全,根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,由相應(yīng)的主管單位具體負(fù)責(zé)。
第十二條 食品衛(wèi)生安全,由后勤管理處歸口管理。主要職責(zé)是:制定學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理的規(guī)章制度;負(fù)責(zé)學(xué)生食堂、校內(nèi)接待餐廳、學(xué)校自營超市的食品原料采購、存儲、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生安全管理工作;負(fù)責(zé)學(xué)生食堂、校內(nèi)接待餐廳、學(xué)校自營超市從業(yè)人員的健康管理工作;負(fù)責(zé)校內(nèi)各類食品經(jīng)營攤點(diǎn)的經(jīng)營許可,協(xié)調(diào)地方政府職能部門取締存在衛(wèi)生安全隱患的食品經(jīng)營攤點(diǎn)。
根據(jù)“誰引入、誰監(jiān)管、誰負(fù)責(zé)”原則,非學(xué)校自營超市和餐飲等場所的食品衛(wèi)生安全由引入或監(jiān)管單位具體負(fù)責(zé)。
第十三條 衛(wèi)生防疫安全,由校醫(yī)院歸口管理。主要職責(zé)是:制定學(xué)校衛(wèi)生防疫安全管理的規(guī)章制度;承擔(dān)學(xué)校傳染病等疫情的預(yù)防、監(jiān)控及報告等工作;加強(qiáng)對教學(xué)、科研和生活等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生安全的監(jiān)控管理,對影響學(xué)校人群健康的有害因素實施醫(yī)務(wù)監(jiān)督和管控;定期組織師生員工進(jìn)行衛(wèi)生防疫與救護(hù)知識教育培訓(xùn),做好健康保健與衛(wèi)生防疫相關(guān)知識普及工作;制定學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案,組織預(yù)案演練工作。
第十四條 實驗室安全,由資產(chǎn)與實驗室管理處歸口管理,教務(wù)處、科研處協(xié)助做好教學(xué)、科研實驗室安全管理工作;學(xué)院是實驗室安全管理工作主體,具體負(fù)責(zé)本單位的實驗室日常安全管理工作。
職能部門主要職責(zé)是:制定和審定各類實驗室安全管理制度和實施細(xì)則;定期組織開展學(xué)校實驗室安全工作專項檢查,監(jiān)督學(xué)院開展實驗室各類安全隱患排查整改工作;建立實驗室安全管理責(zé)任制;統(tǒng)籌監(jiān)督學(xué)院處置各類實驗廢棄物品;制定和審定實驗室各類安全事故的預(yù)防與應(yīng)急處置預(yù)案。
學(xué)院主要職責(zé)是:落實學(xué)校和職能部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度;制定相應(yīng)的實驗室安全管理制度實施細(xì)則和管理辦法并組織實施;負(fù)責(zé)實驗室日常安全管理工作,具體落實實驗室各類安全隱患的排查和整改工作,處置各類實驗廢棄物品;組織開展安全教育、技能培訓(xùn)以及實驗室應(yīng)急處置預(yù)案演練工作。
第十五條 實習(xí)實訓(xùn)活動安全,其中本科生實習(xí)實訓(xùn)活動由教務(wù)處歸口管理,研究生實習(xí)實訓(xùn)活動由研究生院歸口管理,學(xué)院具體負(fù)責(zé)本單位師生實習(xí)實訓(xùn)活動的日常安全管理。
職能部門主要職責(zé)是:制定學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)活動相應(yīng)的安全管理制度;組織開展學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)安全的專項檢查工作,監(jiān)督學(xué)院開展實習(xí)實訓(xùn)活動安全隱患排查整改工作;建立實習(xí)實訓(xùn)活動安全管理責(zé)任制;制定和審定實習(xí)實訓(xùn)活動安全應(yīng)急處置預(yù)案。
學(xué)院主要職責(zé)是:落實學(xué)校和職能部門有關(guān)實習(xí)實訓(xùn)活動的規(guī)章制度;制定和落實本學(xué)院實習(xí)實訓(xùn)活動安全管理實施細(xì)則和管理辦法;負(fù)責(zé)本學(xué)院實習(xí)實訓(xùn)活動的日常安全管理和安全隱患排查整改工作;組織開展實習(xí)實訓(xùn)活動安全教育培訓(xùn);具體落實本學(xué)院實習(xí)實訓(xùn)活動安全管理責(zé)任制。
其他單位開展的實習(xí)實訓(xùn)活動安全由組織單位具體負(fù)責(zé)。
第十六條 學(xué)生活動安全,其中本科生由學(xué)生工作處歸口管理,研究生由研究生院歸口管理,留學(xué)生、外籍人員則分別由國際教育學(xué)院和國際交流合作處歸口管理,各學(xué)院具體負(fù)責(zé)本學(xué)院學(xué)生活動的安全管理。
職能部門主要職責(zé)是:制定學(xué)生活動方面的安全管理規(guī)章制度;組織開展學(xué)生活動安全的專項檢查工作,監(jiān)督學(xué)院開展學(xué)生活動安全隱患排查整改工作;建立學(xué)生活動安全管理責(zé)任制;負(fù)責(zé)學(xué)生安全知識教育和宣傳工作的管理監(jiān)督;制定和審定學(xué)生各類活動安全和應(yīng)急管理工作預(yù)案,組織開展或督促學(xué)院開展大型活動應(yīng)急處置預(yù)案演練。
學(xué)院主要職責(zé)是:落實學(xué)校和職能部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度;制定和落實本學(xué)院學(xué)生活動安全管理制度實施細(xì)則和管理辦法;具體負(fù)責(zé)本學(xué)院學(xué)生日常安全管理工作,具體落實學(xué)生安全知識教育和宣傳工作;組織學(xué)生參加大型活動應(yīng)急處置預(yù)案演練;建立本學(xué)院學(xué)生活動安全責(zé)任制;負(fù)責(zé)按照學(xué)校和職能部門有關(guān)規(guī)定及時申請和報告本學(xué)院組織的各類學(xué)生活動。
其他各單位在其職責(zé)范圍內(nèi)組織學(xué)生活動的安全工作,根據(jù)“誰組織、誰負(fù)責(zé)”的原則,由組織單位歸口管理。
第十七條 學(xué)生宿舍安全,由后勤管理處歸口管理。其中,
本科生、研究生、留學(xué)生在宿舍內(nèi)的日常行為規(guī)范與安全教育,分別由學(xué)生處、研究生院、國際教育學(xué)院負(fù)責(zé)管理,各學(xué)院具體負(fù)責(zé)本學(xué)院學(xué)生在宿舍內(nèi)的日常行為規(guī)范管理與安全教育。
職能部門主要職責(zé)是,制定并落實學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍安全管理規(guī)章制度;組織開展學(xué)生宿舍安全檢查,監(jiān)督學(xué)院開展學(xué)生宿舍安全隱患排查整改工作;負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍安全知識教育和宣傳工作的管理監(jiān)督;組織開展和督促學(xué)院開展學(xué)生宿舍大型活動應(yīng)急處置預(yù)案演練;監(jiān)督檢查物業(yè)公司各項學(xué)生宿舍安全管理工作以及從業(yè)人員健康、從業(yè)條件管理情況。
學(xué)院主要職責(zé)是,落實學(xué)校和職能部門有關(guān)學(xué)生宿舍安全管理規(guī)章制度;定期開展本學(xué)院學(xué)生宿舍安全檢查和隱患整改工作;具體負(fù)責(zé)本學(xué)院學(xué)生宿舍日常行為規(guī)范管理,具體落實學(xué)生安全知識教育和宣傳工作;組織學(xué)生參加大型活動應(yīng)急處置預(yù)案演練。
第十八條 基建與維修工程安全,其中基建工程或一定規(guī)模維修工程安全由基建處歸口管理;其他規(guī)模維修工程安全由后勤管理處歸口管理。
基建處主要職責(zé)是:對基建工程或一定規(guī)模維修工程承包承建單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面監(jiān)督管理責(zé)任;制定和落實在項目立項審核、施工監(jiān)理和竣工驗收等環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與措施;建立新建項目前期論證、設(shè)計、規(guī)劃安全風(fēng)險評估評審機(jī)制。
后勤管理處主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)本部門所管理的維修工程的安全生產(chǎn)工作;制定并落實所管理的維修工程的安全管理制度,對學(xué)校相關(guān)的維修工程安全進(jìn)行監(jiān)督檢查;對學(xué)校水電氣管網(wǎng)線路及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù);建立學(xué)校維修工程前期論證與安全評估機(jī)制。
第十九條 網(wǎng)絡(luò)安全,由信息管理中心歸口管理。主要職責(zé)是:根據(jù)國家以及主管部門建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)要求做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)工作;負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期檢查和日常維護(hù);負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)的日常管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防控體系建設(shè),建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、信息過濾、路由路徑控制等系統(tǒng);負(fù)責(zé)校園網(wǎng)站的登記、備案工作,落實學(xué)校網(wǎng)絡(luò)用戶實名登記制度,做好校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)工作;制定校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并做好預(yù)案演練和人員培訓(xùn)工作。
第二十條 學(xué)校特種設(shè)備設(shè)施安全,其中實驗室所用特種設(shè)備,由資產(chǎn)與實驗室管理處歸口管理;建筑物內(nèi)電梯、食堂(澡堂)鍋爐等特種設(shè)備由后勤管理處歸口管理;相關(guān)使用單位負(fù)責(zé)特種設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和安全管理工作。
職能部門主要職責(zé)是:制定和審定各類特種設(shè)備設(shè)施安全管理制度和實施細(xì)則;定期組織開展學(xué)校特種設(shè)備設(shè)施安全工作專項檢查,監(jiān)督使用單位開展特種設(shè)備設(shè)施安全隱患排查整改工作;建立特種設(shè)備設(shè)施安全管理責(zé)任制,制定學(xué)校特種設(shè)備設(shè)施使用管理者職業(yè)技能培訓(xùn)、安全教育和許可制度;制定和審定特種設(shè)備設(shè)施各類安全事故的預(yù)防與應(yīng)急處置預(yù)案。
相關(guān)使用單位主要職責(zé)是:落實學(xué)校和職能部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度;制定并落實相應(yīng)的特種設(shè)備設(shè)施安全管理制度實施細(xì)則和管理辦法,制定崗位職責(zé)、明確具體崗位專職管理人員;負(fù)責(zé)特種設(shè)備設(shè)施日常安全管理工作,建立健全安全技術(shù)和使用維護(hù)檔案,及時記錄日常使用運(yùn)行情況;具體負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備設(shè)施的各類安全隱患排查報告和消除整改工作;組織開展本單位有關(guān)特種設(shè)備的安全教育和技能培訓(xùn)工作;組織相關(guān)人員參加本單位或?qū)W校開展的特種設(shè)備設(shè)施應(yīng)急處置預(yù)案演練。
第二十一條 校舍安全,由資產(chǎn)與實驗室管理處歸口管理。主要職責(zé)是:建立健全學(xué)校校舍管理資料檔案,建立學(xué)校校舍安全年檢制度;負(fù)責(zé)學(xué)校校舍及附屬設(shè)施的安全隱患排查和整改工作;協(xié)調(diào)地方政府職能部門,及時妥善處置校園周邊可能危及校園安全的校外建筑設(shè)施和地質(zhì)災(zāi)害隱患。
第二十二條 重大自然災(zāi)害和事故的應(yīng)急處置,分別由保衛(wèi)處、資產(chǎn)與實驗室管理處、后勤管理處、基建處、校醫(yī)院等單位按現(xiàn)行管理職責(zé)歸口管理。主要職責(zé)是:根據(jù)各自分工,制定并落實防范重大自然災(zāi)害和事故的應(yīng)急救援處置預(yù)案;負(fù)責(zé)應(yīng)急救援器材設(shè)備和物資的儲備管理與更新補(bǔ)充;定期組織應(yīng)急救援預(yù)案演練與人員培訓(xùn);負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案的適時修訂與完善。
第四章 獎懲機(jī)制與事故處理
第二十三條 學(xué)校將安全生產(chǎn)工作納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,保證安全生產(chǎn)所需的經(jīng)費(fèi)投入;各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在年度考核中,應(yīng)當(dāng)按照“一崗雙責(zé)”要求,將履行安全生產(chǎn)工作責(zé)任情況列入述職內(nèi)容。
第二十四條 學(xué)校建立安全生產(chǎn)獎懲機(jī)制。對在安全生產(chǎn)管理工作中作出顯著成績或突出貢獻(xiàn)的單位或個人,學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予表彰獎勵;對發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故的單位或個人,堅持“一票否決制”;學(xué)校把安全生產(chǎn)工作績效考核作為職工晉升評優(yōu)、單位評優(yōu)以及領(lǐng)導(dǎo)班子和干部個人考核的重要內(nèi)容。
第二十五條 安全事故發(fā)生后,現(xiàn)場人員要及時采取自救互救措施,并保護(hù)好事故現(xiàn)場,同時第一時間向有關(guān)職能部門和分管領(lǐng)導(dǎo)報告。各單位接報后要迅速按照相應(yīng)應(yīng)急救援預(yù)案組織施救,并及時向?qū)W校上報事故情況,不得隱瞞、謊報、漏報或遲報、不報,不得破壞事故現(xiàn)場。
第二十六條 學(xué)校安全生產(chǎn)實行責(zé)任追究制度。事故發(fā)生后,學(xué)校安全生產(chǎn)委員會根據(jù)安全事故不同類型和具體情況研究決定事故調(diào)查組牽頭單位和組成人員。事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)實事求是地查明安全事故發(fā)生的原因、過程、人員傷亡和財物損失等情況,客觀公正地確定事故責(zé)任單位和責(zé)任人,提出事故處理和整改建議,并形成書面報告,提交學(xué)校安全生產(chǎn)委員會。
過去的2019年,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工,立足崗位,履職盡責(zé),較好的完成了部門各項工作。
一、工作完成情況
2019年,綜合管理部緊緊圍繞全市工作會議精神和分公司黨委、總經(jīng)理室工作大局,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量,提升工作效率,為總經(jīng)理室、基層單位和銷售部門做好服務(wù)保障。
1.全力抓好單證管理工作。做好單證的征訂工作,全年共計征訂單證四大類96.08萬份;全年審批各類遺失單證142份,審批離司人員372人,保證了離司人員單證全面收回;強(qiáng)化現(xiàn)場或非現(xiàn)場檢查,督促各公司按季度上報單證清查表實現(xiàn)了單證管理“零”案率,嚴(yán)控了經(jīng)營風(fēng)險;完成了季度作廢停用單證的收繳銷毀工作。
2.全力抓好印章管理工作。按照省分公司電子印章使用要求,全年綜合用印共209次,合同用印27次;嚴(yán)格印章刻制、審批、使用、保管制度,每月上報印章盤點(diǎn)表及印章工具箱交接登記表。
3.全力推進(jìn)《兩會議事規(guī)則》貫徹。在全市系統(tǒng)深入推進(jìn)黨委會議、總經(jīng)理辦公會議議事規(guī)則的貫徹落實,確保較高地會議質(zhì)量,保證會議決策的權(quán)威性,全年共召開總經(jīng)理辦公會31次,全部形成會議紀(jì)要、會議督辦通知;認(rèn)真做好經(jīng)策會、半年會、年度工作會議等大型會議的籌備組織工作,會議組織、后勤保障嚴(yán)密細(xì)致,未出現(xiàn)失誤。
4.全力做好公文檔案管理工作。對分公司上報下發(fā)的各類公文內(nèi)容嚴(yán)格審查,保證分公司的發(fā)文質(zhì)量,全年上報下發(fā)文件296份,函件120份,傳真電報21份;加快公文的流轉(zhuǎn)速度,全年共收省分公司文件601份,文件流轉(zhuǎn)平均時間1.5天;做好2019年各類文獻(xiàn)資料的歸檔工作,共歸檔業(yè)務(wù)檔案536卷,文秘檔案36卷;11月份向省公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)檔案集中上交。
5.全力做好企劃宣傳工作。向省公司上報重大信息報告單、綜合信息報告單等信息,及時反映我公司經(jīng)營發(fā)展情況,全年上報信息31件,在城鄉(xiāng)刷寫墻體宣傳標(biāo)語82條,制作宣傳欄5期,制作分公司宣傳墻4次共36副宣傳噴繪。
6.全力做好日常接待服務(wù)工作。一是節(jié)儉接待,降低接待費(fèi)用;二是做好辦公樓清潔服務(wù)、水電暖供應(yīng)工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生安全管理工作;四是抓好車輛的管理維護(hù)工作,未出現(xiàn)安全責(zé)任事故。
7.全力做好固定資產(chǎn)管理工作。每月初及時對各縣區(qū)的車輛、房屋租賃、新購置的電子設(shè)備在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù); 7月、12月份及時進(jìn)行了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并形成報告;監(jiān)督裝修了四個職場,配備了辦公桌椅和用品,改造了營業(yè)室電路。
關(guān)鍵詞:后勤服務(wù)管理 模式 水平
隨著基礎(chǔ)教育的快速發(fā)展,社會對優(yōu)質(zhì)教育的青睞,各級各類高中示范校應(yīng)運(yùn)而生,這些學(xué)校的特點(diǎn)是:占地面積大、建筑面積大、設(shè)備設(shè)施多、需要人力多。帶來的問題是學(xué)校運(yùn)行成本大,傳統(tǒng)后勤管理形式遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校正常運(yùn)行需求,后勤服務(wù)管理壓力加大、涉及面變廣、專業(yè)性增強(qiáng)。
我校高中部校園2000年8月建成,2003年被認(rèn)定為北京市示范高中,占地141.6畝,建筑面積約75000平米,綠化面積約占總面積的40%,是北京市普教系統(tǒng)對外開放的窗口學(xué)校。學(xué)校擁有教學(xué)樓、綜合樓、宿舍樓、禮堂、藝術(shù)樓、食堂、體育館等單體建筑,設(shè)置直燃機(jī)、配電室、消防中控室等專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)施。目前住宿學(xué)生約1000人,學(xué)校24小時運(yùn)轉(zhuǎn),用水用電量大,需要全天候無縫隙管理,對校園安全、后勤保障、建設(shè)節(jié)約型校園提出了很高的要求。如何科學(xué)管理?如何保障學(xué)校中心工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)?如何降低成本?如何創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)工作環(huán)境?成為擺在后勤管理部門面前的嚴(yán)峻課題。
為學(xué)校配套服務(wù)的后勤服務(wù)管理工作在學(xué)校教育教學(xué)科研的發(fā)展中尤為重要。舊體制下總務(wù)處的職能必須由單純的后勤管理向以圍繞教育教學(xué)科研新課改等工作,向調(diào)配使用維護(hù)管理教學(xué)資源,向提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)并達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理水平的方向發(fā)展。
北京市高校在新舊管理體制轉(zhuǎn)換中,已經(jīng)對學(xué)校的行政后勤部門進(jìn)行改革,引入社會化管理機(jī)制,教學(xué)與后勤分離,成立學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理中心的經(jīng)濟(jì)實體,單獨(dú)進(jìn)行成本核算,學(xué)校與中心簽約,通過管理合同規(guī)范雙方的權(quán)利與義務(wù),各司其責(zé)。校園后勤服務(wù)出現(xiàn)新的管理模式,學(xué)校的黨政領(lǐng)導(dǎo)能專心致志的研究管理教學(xué)教育科研等中心工作,使教育體制的改革中取得初步成效。職能轉(zhuǎn)換中后勤服務(wù)的管理者更加明確權(quán)利與責(zé)任,在充分保證教學(xué)工作的前提下,著手提高后勤服務(wù)的管理水平,達(dá)到與學(xué)校各項工作相互協(xié)調(diào)、相互配合的目的。
在后勤管理中,朝陽區(qū)一些事業(yè)單位諸如:區(qū)政府、區(qū)財政局、區(qū)法院、區(qū)教委等機(jī)關(guān)辦公大樓全部實行社會化物業(yè)管理,以委托合同方式來規(guī)范物業(yè)管理行為,后勤機(jī)構(gòu)職能在體制轉(zhuǎn)換中行使監(jiān)督檢查的職能,規(guī)避了管理中的風(fēng)險,簽約雙方履行各自的權(quán)利與義務(wù)。在新舊管理體制轉(zhuǎn)換過程中,具有一定規(guī)模、建筑面積在1萬平米以上的機(jī)關(guān)事業(yè)單位,普遍實行委托社會上有資質(zhì)、有經(jīng)濟(jì)實力、有物業(yè)管理業(yè)績的公司來進(jìn)行管理。當(dāng)然,像我校高中部的情況在中學(xué)中是不多見的,具體情況具體分析,采取何種管理模式要視實際情況而定,絕不能生搬硬套。我校經(jīng)歷了不同的后勤服務(wù)管理模式,做了一些有益的探索。
一、校園后勤管理服務(wù)引入社會化管理是改革發(fā)展中的趨勢
北京市高校全部推行后勤服務(wù)社會化管理,并處在改革不斷完善和提高的階段。根據(jù)高中示范校的規(guī)模與自身情況,借鑒高校的社會化管理模式,在充分進(jìn)行論證的前提下,大膽嘗試新的管理模式,是校園后勤服務(wù)社會化管理改革發(fā)展中的趨勢。
我校2000年至2007年經(jīng)歷了由學(xué)校委托一家物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理,到目前整合社會資源與自主管理相結(jié)合的過程。由原來的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)高,自主性較差,管理不到位,發(fā)展到現(xiàn)在的管理機(jī)制較完善、成本降低、能充分保障教育教學(xué)服務(wù)。
在嘗試新的管理模式中,出現(xiàn)一些問題也是難免的,只有在實踐中加以改進(jìn)和完善,才能根據(jù)自身實際進(jìn)行有針對性的后勤服務(wù)。2000年至2003年,由于我校望京校區(qū)剛剛落成投入使用,面積大、設(shè)施多、情況復(fù)雜,后勤管理面臨許多新問題,人員、技術(shù)嚴(yán)重不足,我校采取委托物業(yè)公司管理,物業(yè)公司承包了保安、保潔、綠化、食堂、設(shè)備維護(hù)等全面后勤服務(wù)工作,學(xué)校隨即正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。兩年后,出現(xiàn)成本較高,服務(wù)不及時,維護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況,經(jīng)過反復(fù)研究決定改變管理模式,與物業(yè)公司解約。
解約后我校保安服務(wù)由學(xué)校與保安公司直接簽約,制定針對性的服務(wù)條款,設(shè)置專門保衛(wèi)干部直接管理保安隊,落實安全責(zé)任。食堂由學(xué)校與餐飲公司直接簽訂委托管理協(xié)議,學(xué)校設(shè)置食堂管理監(jiān)督員專職監(jiān)督協(xié)調(diào)餐飲衛(wèi)生工作,利用餐飲公司的餐飲管理優(yōu)勢,為師生服務(wù)。綠化由學(xué)校直接與園林管理公司簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同,提出綠化養(yǎng)護(hù)的具體標(biāo)準(zhǔn),總務(wù)處負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)、校園環(huán)境衛(wèi)生由學(xué)校總務(wù)處自行管理,崗位工作從社會招聘專業(yè)工人和保潔員承擔(dān)。
在幾年的管理運(yùn)行中,我們既保留了社會化管理的成分;又采取部分自行管理形式,兩種機(jī)制并存,優(yōu)勢互補(bǔ),既有專業(yè)公司的專業(yè)化管理,又有學(xué)校總務(wù)員工的深入?yún)f(xié)調(diào),既能直接管理各專業(yè)崗位,又降低了管理成本,推動了學(xué)校的后勤服務(wù)有效發(fā)展。因此,中學(xué)后勤服務(wù)管理改革發(fā)展要依靠社會化,但不能依賴社會化。
二、人力資源管理是校園后勤服務(wù)社會化改革發(fā)展中的關(guān)鍵
食堂、保安、綠化等方面的管理由相關(guān)專業(yè)公司根據(jù)合同履行權(quán)利義務(wù),學(xué)校總務(wù)處起到管理監(jiān)督協(xié)調(diào)作用,關(guān)于各公司的人員素質(zhì)、人數(shù)、作業(yè)時間、工作質(zhì)量等事宜,通過協(xié)議條款,通過及時溝通,可以基本滿足為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的要求。
設(shè)備設(shè)施維修,中控室視頻監(jiān)控值守,配電室值守,直燃機(jī)房值守需要有相關(guān)資質(zhì)人員若干,校園保潔需要聘用保潔員若干,2003年至2007年經(jīng)過幾年的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)一些問題:
1.國家政策不斷改革,《勞動法》的實施,《勞動合同法》的出臺,對學(xué)校聘用合同制人員,安排相應(yīng)工作,有諸多不利之處,使得學(xué)校容易違反相關(guān)法律條款,例如:勞動時間問題。
2.由于政策限制,學(xué)校直接與社會個人簽訂聘用合同,學(xué)校不能像企業(yè)那樣為聘用人員上滿“五險”(醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、生育保險、工傷保險),其中生育保險和工傷保險學(xué)校是不能投保的,故不能完全保障個人的社會保險。
3.學(xué)校沒有靈活的用人機(jī)制,不利于與社會相關(guān)行業(yè)了解信息,不利于適時聘用優(yōu)秀員工和辭退問題員工。
如何解決上述問題,既不能違法,又不能影響學(xué)校后勤服務(wù)工作,一直困擾著學(xué)校后勤主管部門,通過一段時間對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和實際調(diào)研咨詢,學(xué)校采取使用勞務(wù)派遣員工的形式,可以有效避免上述問題,使得用人更加靈活,具體操作辦法是:學(xué)校與勞務(wù)服務(wù)公司簽訂勞務(wù)派遣合同,由勞務(wù)服務(wù)公司根據(jù)學(xué)校崗位需求,派遣與其簽訂勞動合同的職工到學(xué)校相關(guān)崗位工作,學(xué)校使用人,但不與其簽訂勞動合同,這種用工方式的優(yōu)點(diǎn)是:
1.學(xué)校與員工之間沒有勞動合同關(guān)系,出現(xiàn)糾紛,學(xué)校可避免或降低合同責(zé)任風(fēng)險。
2.若被派遣人員工作表現(xiàn)不佳,學(xué)校可以隨時向勞務(wù)服務(wù)公司提出退回,更換更勝任本崗職責(zé)的職工。
3.被派遣員工與勞務(wù)服務(wù)公司簽訂勞動合同,可以享受“五險”,保證其合法權(quán)益。
4.學(xué)校可以專心管理使用專業(yè)職工,不必為招聘和辭退員工費(fèi)更多腦筋和時間。
三、規(guī)范化管理與人性化管理相結(jié)合是后勤服務(wù)管理的保障
學(xué)校與勞務(wù)服務(wù)公司簽約,學(xué)校使用被派遣員工,承擔(dān)其工資、獎金、加班費(fèi)、保險費(fèi)等,學(xué)校對被派遣員工有管理、考核的責(zé)任,管理考核的依據(jù)是崗位職責(zé)和相關(guān)規(guī)章制度,后勤服務(wù)工作要求快速反應(yīng)、講求實效、一如既往、精益求精,對員工履職必須嚴(yán)格要求,規(guī)范管理。
根據(jù)學(xué)校辦學(xué)思想,后勤服務(wù)工作要體現(xiàn)環(huán)境育人、管理育人、服務(wù)育人的理念,還不能忽視對員工的人性化管理,在學(xué)生面前,他們既是服務(wù)者,又是教育者,他們身處校園育人環(huán)境之中,他們同樣擔(dān)負(fù)言傳身教的責(zé)任,后勤服務(wù)工作就是沒有講臺的課堂,要不斷培訓(xùn)員工樹立育人理念,增強(qiáng)服務(wù)意識,通過日常檢查工作時的親切交談,行走見面的主動問候,空閑時間的平等交流,建立人性化的和諧人際氛圍;通過節(jié)假日的溫馨祝福,福利待遇的按時到位,工作生活條件的適時改善,創(chuàng)造人性化的彼此信任關(guān)系。
學(xué)校對被派遣員工的考核評價工作,已經(jīng)納入日常工作程序,學(xué)校針對派遣員工專門設(shè)立年度“愛校主人翁獎”,對于愛崗敬業(yè)、愛校如家的派遣員工予以年度表彰,評優(yōu)選先的過程經(jīng)過個人總結(jié)、自評群評和民主推薦,獲獎的員工載入八十中年度光榮冊,在全校宣傳櫥窗中展示,以及給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)鼓勵。幾年來,這項制度運(yùn)行良好,有效地激發(fā)了員工的工作積極性。對派遣員工的辦公室、值班室管理與教師辦公室管理要求統(tǒng)一,比如定期檢查衛(wèi)生,給員工訂閱報紙,配置電腦、電視,便于他們學(xué)習(xí)和獲取信息,利于他們排解緊張工作的壓力;教師節(jié)組織學(xué)生給他們送上康乃馨,祝賀教育者的節(jié)日,提高他們對學(xué)校的認(rèn)同感,使他們意識到自身負(fù)有的教育責(zé)任,使他們能以健康向上的心態(tài)投入到工作中。
四、厲行節(jié)約降低成本是后勤管理科學(xué)發(fā)展的核心
建設(shè)節(jié)約型校園是建設(shè)節(jié)約型社會的重要組成部分,更是教育青年學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約好習(xí)慣,成為建設(shè)節(jié)約型社會積極參與者的載體,后勤服務(wù)管理歷來提倡管理育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人。節(jié)約型校園建設(shè)過程正是 “三個育人”的有力體現(xiàn),是提升后勤服務(wù)管理水平的具體體現(xiàn)。
由于后勤管理工程維修部分是學(xué)校自主管理,學(xué)校安排懂行的主管牽頭管理,在水電氣等能源消耗方面,在維修零件投入方面,在維修時間把握方面都十分精心,著眼發(fā)展,厲行節(jié)約、注重研究,幾年來在上述各方面都取得了不小的節(jié)能減排成績。
校內(nèi)絕大部分使用了節(jié)能燈具,公共區(qū)域燈具開關(guān)由總務(wù)處、教育處分別安排后勤工作人員和責(zé)任班級學(xué)生,在白天亮度可以的情況下,落實隨時關(guān)燈節(jié)電。原辦公樓大廳、圖書館大廳設(shè)計為滿天星白熾燈泡,每個40W(白熾燈壽命短),改為9W節(jié)能燈,總計200余個。每天按5小時計算,每年節(jié)電約:0.031KW×5小時×220天×200個=6820KW。
學(xué)生宿舍淋浴節(jié)水器具的安裝,大大節(jié)省了用水和用氣,每年節(jié)約近十幾萬元的能源費(fèi)。
2003年前使用4臺1000VA變壓器運(yùn)行,后改為2臺變壓器運(yùn)行,每臺變壓器按每小時耗電2KW計,兩臺24小時日耗電96KW,每度電0.7元合每日67.2元。經(jīng)計算,2004年至今五年總計節(jié)約12萬余元。
原26臺9KW開水器2007年已更換為節(jié)能型安全溫開水器,每臺耗電4.5KW,使用溫開水器節(jié)電百分之八十,節(jié)省費(fèi)用顯著。每200人使用全年節(jié)省電費(fèi)一萬余元,1400人使用每年節(jié)省電費(fèi)約七萬余元。
除了改造用水用電器具,節(jié)省能源以外,管理上形成了自查自檢機(jī)制和使用者報修機(jī)制,維修人員定期查尋維修責(zé)任范圍的設(shè)備設(shè)施,使用者隨時報告損壞情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”而造成更大損失。
五、監(jiān)督管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是后勤服務(wù)教育教學(xué)的延伸
學(xué)校食堂采取委托管理形式,總務(wù)處專門安排食堂管理監(jiān)督員專職管理食堂財產(chǎn)、監(jiān)督受托方人員聘任、進(jìn)貨情況、操作流程、培訓(xùn)情況等事務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)受托方與學(xué)校的相關(guān)工作。
學(xué)校24小時無縫隙管理,要求直燃機(jī)、配電室、中控室、食堂、宿舍全天候有人值守,隨時處理相關(guān)事宜,所以學(xué)校后勤一直安排幾位責(zé)任心強(qiáng)的主管老師每天輪流值班,周六日、節(jié)假日也不間斷。
實踐證明,這種人員和值班形式的安排起到了有效的監(jiān)督管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,雖然有不少情況與總務(wù)后勤無直接關(guān)系,但經(jīng)過協(xié)調(diào),事情得到有效解決或回復(fù),提高了后勤服務(wù)的效率,增強(qiáng)了值班安排的實效性,在每天下班以后,校園運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序,遇到情況能及時協(xié)調(diào)解決,無論校領(lǐng)導(dǎo)還是教師都感到放心。
如果發(fā)生設(shè)備設(shè)施的突發(fā)事件,值班老師可以按照應(yīng)急預(yù)案及時調(diào)動值班工人,第一時間到達(dá)現(xiàn)場指揮維修處置,并上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),確保校園安全和設(shè)備安全。
中學(xué)后勤改革是一項長期而艱巨的綜合工程,既需要社會改革、市場孕育的大氣侯,也需要學(xué)校總體改革內(nèi)部環(huán)境的小氣候,傳統(tǒng)的后勤管理模式深刻變革,首先需要對傳統(tǒng)的后勤觀念的變更,這種觀念的變更不僅僅是針對領(lǐng)導(dǎo)決策層而言,職工也亟待有足夠的心理準(zhǔn)備,以增強(qiáng)對后勤改革的承受能力。學(xué)校后勤改革要體現(xiàn)服務(wù)中心工作的宗旨,圍繞學(xué)校發(fā)展的總目標(biāo),根據(jù)學(xué)校具體情況和條件,還要不失時機(jī)地大膽實踐和探索,不斷進(jìn)行理性思考,不斷深化、完善和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]中國教育學(xué)會教育管理分會學(xué)校后勤管理學(xué)術(shù)委員會.中國名校后勤論文集[M].北京:北京教育出版社,2008
一、簡述本年度的主要工作
(一)董事會工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)
公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機(jī)制,制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層關(guān)系,使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);三是組織召開了四屆一次董事會和xx年度股東會,通過了《總經(jīng)理工作報告》、《xx年財務(wù)決算和xx年財務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。
(二)行政管理,履行助手職能在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成了向陳xx省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料;編寫了“百千萬工程”匯報材料,并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫了半年工作總結(jié)及向集團(tuán)職能部門調(diào)研需要的各項匯報材料。
2、嚴(yán)格公司各類發(fā)文管理,按時審閱每期《安全生產(chǎn)調(diào)度會紀(jì)要》。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理公司印章,有效控制印章使用風(fēng)險。
4、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負(fù)責(zé),做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門的管理。
5、收取上級部門各項公文,及時傳達(dá)到相關(guān)單位,跟蹤執(zhí)行情況,有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會議室,做好會前準(zhǔn)備及會后總結(jié),使各項會議能夠有序、高效召開。
(三)基礎(chǔ)管理,助推有序經(jīng)營加強(qiáng)內(nèi)部控制。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營活動、投資活動、籌資活動,組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度,《銷售管理制度》在完善中。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核。促進(jìn)經(jīng)營績效提升。升級完善了《基礎(chǔ)管理考評實施細(xì)則》,組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開一次基礎(chǔ)管理考評會,并通報。
3、持續(xù)推進(jìn)“6s管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理,及時查處通報違規(guī)停放,車輛停放更加有序。
(四)量化考核,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向
今年采取“3+x”的指標(biāo)模式,將產(chǎn)量、消耗、利潤指標(biāo)與部門關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合,與各二級單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書,每月召開一次目標(biāo)量化考核會議,形成目標(biāo)量化考核專題請示,并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來,使員工與公司發(fā)展息息相關(guān),促使企業(yè)與員工形成利益共同體,為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了積極地貢獻(xiàn)。
(五)數(shù)據(jù)管理,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念,把企業(yè)運(yùn)營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘,從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價值。建立了數(shù)據(jù)報表體系,每月向市統(tǒng)計局、工信局、集團(tuán)企劃部報送各類統(tǒng)計報表,并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析,用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實的現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》,形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費(fèi)用發(fā)生情況表》,幫助領(lǐng)導(dǎo)及時把握生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。
3、升級產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報表,設(shè)計企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)報告、財務(wù)管理、銷售統(tǒng)計分析、匯票管理工具,提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓(xùn),為形成真實、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報告服務(wù)。
(六)信息管理,護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理考核,各模塊運(yùn)行良好;oa協(xié)同故障堅持24小時解決問題。(補(bǔ)充信息化內(nèi)容)
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要,更是企業(yè)實現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核,并作為部門效能監(jiān)察項目。視頻維保費(fèi)用比xx年下降了xxxxx元;視頻設(shè)備維護(hù)分abc等級管理;視頻完好率從85%升至98.04%,預(yù)計11月底視頻完好率100%。成功實現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控,也實現(xiàn)了從“看不見”到“看得見”的轉(zhuǎn)變,從“看得見”到“看得清”的升華。
(七)法律事務(wù),規(guī)避潛在風(fēng)險嚴(yán)格履行合同評審職責(zé),將風(fēng)險消弭于萌芽狀態(tài)。
2、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況,為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議,提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險。
3、負(fù)責(zé)牽頭甕馬高速施工高度危險作業(yè)至高壓線路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作,合理維護(hù)公司的最大利益。
4、為推進(jìn)合同管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),傳遞先進(jìn)的合同管理理念,組織召開了兩次合同管理例會,邀請外聘法律顧問對合同履行中存在的情況進(jìn)行點(diǎn)評交流和案例分析,將“合同風(fēng)險”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。
(八)后勤保障,措施得力
后勤工作樹立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念,強(qiáng)化保障和服務(wù)兩項任務(wù),牢記安全和衛(wèi)生兩個重點(diǎn)。加強(qiáng)員工食堂管控
(1)每季度做一次食堂問卷調(diào)查,收集匯總員工意見,協(xié)調(diào)食堂不斷改進(jìn)膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品,滿足員工不同層次的就餐需求。
(2)強(qiáng)化食堂主要食材質(zhì)量控制,公司主導(dǎo)采購大米、油品,切實解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。
(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用,食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生,取食物處視頻推進(jìn)光盤行動。
(4)改善食堂衛(wèi)生環(huán)境,清洗抽油煙機(jī)、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。
2、員工住宿
辦公室統(tǒng)籌管理水、電費(fèi)收繳,租賃合同簽訂和租賃費(fèi)收繳,房產(chǎn)維護(hù)等日常工作,為廣大員工提供了一個相對穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人,租賃給盈德公司20間;陽光花園11套,22#樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。
二、存在問題 亟待提升
(一)團(tuán)隊缺少“一專多能”的復(fù)合型人才,需推進(jìn)導(dǎo)師制,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
(二) 員工“吃住行”三件事亟待加強(qiáng),如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車和公務(wù)車衛(wèi)生等。
(三)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運(yùn)營(產(chǎn)供銷、人財物等模塊)的大量數(shù)據(jù),適時采集、分析、挖掘、提取價值,最終形成真實、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報告,洞見數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值,從而提升企業(yè)管理水平。
三、下一步工作打算
(一)企業(yè)管理方面。一是加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部控制,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財務(wù)管理、人力資源管理、團(tuán)隊建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級完善操作手冊、檢修規(guī)程;四是用好基礎(chǔ)管理考核工具,促進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌,提升企業(yè)凝聚力;五是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)量化分解考核,依據(jù)“集團(tuán)考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”;六為發(fā)揮銷售人員潛能,將市場開發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”,需重新設(shè)計、簽訂考核責(zé)任書;七是助推公司加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報告管理工作,推進(jìn)數(shù)據(jù)報告體系建設(shè);八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計的煤化工發(fā)展規(guī)劃;九是籌劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資,積極推進(jìn)“混改”工作。
(二)法律事務(wù)方面。一是加強(qiáng)合同履約管理,建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機(jī)制;二是認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),定期報送年度報告并公示;三是規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,為營造健康發(fā)展環(huán)境,維護(hù)企業(yè)形象,教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)營銷以外的商業(yè)信息。
(三)信息化管理方面。一是加速推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能,助推兩化融合;二是申報兩化融合試點(diǎn)示范項目,爭取政府資金支持;三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合,提升安防、技防水平。
作為綜合員的我們在過去一年里認(rèn)真完成了自身的工作,接下來應(yīng)該做好工作總結(jié)。小編為大家準(zhǔn)備了綜合員個人工作總結(jié)范文合集,僅供參考,歡迎大家閱讀。
綜合員個人工作總結(jié)范文一
一年來,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項工作任務(wù)。我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)管理,增強(qiáng)責(zé)任心
一年來在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實高效的實干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
二、嚴(yán)格要求自己,提高工作質(zhì)量
在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動了辦公室工作的有序開展。我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。
三、工作中存在的不足
一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的職業(yè)。
四、明年工作的思路和打算
時時不忘給自己“充電”,加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力。堅持把所學(xué)理論運(yùn)用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間自學(xué),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)。緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
綜合員個人工作總結(jié)范文二
20xx年的工作即將過去,回顧這一年來的工作,在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司、項目部的要求,完成了自己的本職的工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作完成情況
項目部文件收發(fā)、分類、目錄層次分明,歸檔清晰并且已通過外審審計,公司的貫標(biāo)再認(rèn)證順利通過。員工考勤,員工內(nèi)部調(diào)動以及人員招聘、培訓(xùn),新員工五險一金,勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正及簽訂協(xié)議,對xx項目部人員組建定崗落實并對崗位職責(zé)編制完成,對xx項目部員工每月工作總結(jié)及下月工作計劃進(jìn)行考核匯總并上報公司,對每月未完成工作的進(jìn)行考核并問清原因下月完成。
車輛運(yùn)用已保證員工正常上下班。項目營地、員工宿舍及各部門辦公室按照xx集團(tuán)“5S”標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)標(biāo),并在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來項目檢查獲得內(nèi)務(wù)好評,在公司周例會上提出表揚(yáng)。因殿堂項目實行總承包,完成xx期項目營移交施工隊一批生活、辦公設(shè)備、xx間宿舍及x間食堂餐廳并雙方簽字確認(rèn)。xx項目本年電費(fèi)以施工單位用電電量結(jié)算完成,電費(fèi)已全部從施工隊結(jié)算款中扣除,外單位用電量雙方結(jié)算確認(rèn),電費(fèi)在項目部接用外單位電費(fèi)中抵消。
二、固定資產(chǎn)及工程材料管理
現(xiàn)場材料:組織人員驗收、入庫、出庫、核算,建立現(xiàn)場材料出入庫臺帳。業(yè)主邀請審計人員對xx工程峻工結(jié)算審計,配合經(jīng)營部完成對xx兩標(biāo)段現(xiàn)場材料(水泥、鋼筋)再次核算并通過。零星材料需求調(diào)配。廢舊鋼筋按公司流程已報呈批件公司同意處理廢舊鋼筋,財務(wù)監(jiān)督處理。按集團(tuán)要求,對項目進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并落實到責(zé)任人,編制資產(chǎn)報告并上報公司。
每月編制、收集各部門辦公用品物資需求計劃并采購、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。市場詢價、比價采購現(xiàn)場材料及辦公物資,建立采購臺帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實到責(zé)任人。零星招待物資采購并熱情招待往來單位領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)方針、政策并宣傳企業(yè)文化,對公司各項管理制度執(zhí)行到位。按照xx集團(tuán)公司下達(dá)的“5S”及“六個會議”內(nèi)容,組織項目部執(zhí)行按“5S”達(dá)標(biāo),按“六個會議”召開。
三、存在不足
部門工作紛繁復(fù)雜,需增設(shè)一人。工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合員個人工作總結(jié)范文三
20xx年是公司夯實基礎(chǔ)的一年,公司各項工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下:
一、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,強(qiáng)化領(lǐng)用制度,做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,部門領(lǐng)導(dǎo)審批,財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
二、后勤保障方面工作
公司成立兩年來,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。公司現(xiàn)有xx臺計算機(jī),xx臺打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。依據(jù)公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。水電暖問題影響公司正常工作,堅持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
三、考勤管理工作
考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
四、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,在現(xiàn)在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來,就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上,好認(rèn)死理,愛鉆牛角尖,使個別員工認(rèn)為自己不好接觸,深入了解情況少,服務(wù)一線部門,指導(dǎo)幫助不夠。
總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項制度,只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展,部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價值和作用。
綜合員個人工作總結(jié)范文四
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、提升隊伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理
1、為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
2、加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
3、強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
4、培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
二、突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作
1、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2、加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3、加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4、嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力
1、按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。
2、做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(一)創(chuàng)新經(jīng)營管理,增強(qiáng)應(yīng)對金融危機(jī)的科學(xué)因素
國際金融危機(jī)的根源,是美國華爾街將貪得無厭建立在違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律基礎(chǔ)之上。所以,我們應(yīng)對國際金融危機(jī)對企業(yè)經(jīng)營造成的困局的最佳選擇,就是堅持科學(xué)發(fā)展,創(chuàng)新經(jīng)營管理體制,向管理要效益,在經(jīng)濟(jì)總量下滑的情況下,保持經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。
節(jié)約就是提高效益。公司全力推動全員理財,引導(dǎo)全體員工強(qiáng)化成本控制意識。在費(fèi)用管理上,除不可控費(fèi)用外,包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)均實行定額包干管理,對預(yù)算內(nèi)定額外的費(fèi)用,按照“先報告、后使用”的原則執(zhí)行,使“三費(fèi)”始終控制在預(yù)算范圍內(nèi)。2009年的可控費(fèi)用在上年的基礎(chǔ)上下調(diào)了6.88%。3月底,面對嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢,公司及時調(diào)整了財務(wù)預(yù)算,可控費(fèi)用在年初預(yù)算的基礎(chǔ)上下調(diào)21.33%,其中業(yè)務(wù)招待費(fèi)下調(diào)了24.2%,車輛費(fèi)下調(diào)了5.35%。公司實行農(nóng)電工全日工作制,配(!)網(wǎng)整治實行“零施工費(fèi)”支出,即供電所人員在完成本職工作的前提下,將剩余工作時間投入到配網(wǎng)整治工作中去,公司無需為配網(wǎng)整治施工支付人工費(fèi),年終通過評價機(jī)制,根據(jù)各臺區(qū)的整改質(zhì)量核定不等的獎金加以激勵。
增供擴(kuò)銷,向營銷管理要效益。一是重點(diǎn)跟蹤掌握重點(diǎn)行業(yè)和用電大戶的用電狀況、用電負(fù)荷發(fā)展趨勢,開拓培育新的用電增長點(diǎn)。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行全過程的跟蹤服務(wù),及時了解、監(jiān)督、督促業(yè)務(wù)辦理情況,與客戶保持聯(lián)系。二是縮短業(yè)擴(kuò)流程時限。通過優(yōu)化供電業(yè)擴(kuò)流程,僅需4天時間就可以向客戶提交供電方案,比向社會承諾的工作時限縮短了11天,從工程竣工驗收合格到送電只用1天時間,比向社會承諾的工作時限提前了4天。三是完善新建小區(qū)電力設(shè)施建設(shè)監(jiān)督和服務(wù)制度。在開發(fā)商進(jìn)入用電申請開始,公司責(zé)任部門就積極與業(yè)主溝通,宣傳新建住宅配套供電設(shè)施建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,推行遠(yuǎn)程集抄。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”,把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)。四是加強(qiáng)計劃、臨時、事故停電的事前、事中、事后管理,對延時供電造成的原因和給公司帶來的損失進(jìn)行認(rèn)真分析,并進(jìn)行責(zé)任追究。
強(qiáng)化法律意識,運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)公司權(quán)益,實質(zhì)上就是控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。控制風(fēng)險也能產(chǎn)生效益。公司的法律意見書制度規(guī)定,各單位凡涉及應(yīng)對訴訟案件、處理各種糾紛、保護(hù)電力設(shè)施、訂立合同和協(xié)議、制訂管理制度及其它需要法律論證的事項,事前應(yīng)將擬定意見或草案上交具備法律事務(wù)職能的經(jīng)理工作部,再送達(dá)公司聘請的法律顧問,由法律顧問進(jìn)行法律論證并出具法律意見書,作為該單位實施該事項過程中的決策依據(jù),并將法律意見書予以存檔以備以后檢查調(diào)閱。公司自實施法律意見書制度以來,從未發(fā)生因法律糾紛造成經(jīng)濟(jì)損失的事項。
(二)創(chuàng)新內(nèi)部考核方式,確保實現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)
創(chuàng)新內(nèi)部考核方式,最大可能地激發(fā)全員主觀能動性,確保實現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo),是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保障。
縣供電公司在歷年實行的業(yè)績捆綁考核基礎(chǔ)上,今年推出了“兩考核、一評價”的新制度,即全員績效考核、中層干部履職考核和年度工作綜合評價。
全員績效考核實行動態(tài)的分配方式,把員工獎金和崗位工資全部納入過程考核,按月考核,按月兌現(xiàn),用收入杠桿調(diào)動員工的工作積極性和主動性,確保人人有責(zé)任、個個有指標(biāo)、事事有考核,進(jìn)一步提高全員工效。考核辦法:每月月初由職能部門向考核組提交本月中心工作,考核組核定后計算出職能部門本月的平均工作量,對未達(dá)到平均工作量的部門直接按100%比例扣罰當(dāng)月績效工資,再依據(jù)部門上報的中心工作進(jìn)行業(yè)績考核。同時,考核采用倒掛連帶辦法,從最基層入手,先考核供電所基層班組人員,綜合辦公室人員對基層班組人員失分負(fù)連帶責(zé)任,供電所班子對全所失分負(fù)連帶責(zé)任,相關(guān)工作對口的公司職能部門和基層單位對供電所失分要負(fù)相應(yīng)連帶責(zé)任。這樣公司所有崗位的風(fēng)險利益有機(jī)地結(jié)合在一條鏈子上,心往一處想,勁往一處使,有效地提高了全員的工作主動性。
中層干部接受公司全員績效考核的同時,又要接受公司領(lǐng)導(dǎo)班子的“中層干部履職考核”。經(jīng)理工作部、思想政治工作部作為中層干部履職考核的督辦部門,各自負(fù)責(zé)督辦會議部署的行政事務(wù)和黨群事務(wù),如發(fā)現(xiàn)某單位某項工作未在規(guī)定時間內(nèi)按時完成或在工作執(zhí)行過程中脫節(jié)、履行職責(zé)不到位現(xiàn)象,經(jīng)理工作部或思想政治工作部擬定告知書,提交黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,然后送分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時間內(nèi)召集相關(guān)部門分析原因并形成處理意見,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)處理意見對責(zé)任單位進(jìn)行履職考核扣分,責(zé)任單位在履職考核當(dāng)中所失分值全部由其班子承擔(dān)。
此外,公司要在年終對各單位進(jìn)行“年度工作綜合評價”,考核組成員通過對各單位實地查、看、問、聽所掌握的情況進(jìn)行點(diǎn)評,并進(jìn)行背靠背無記名評分。通過定性和定量評價,最終形成了對各單位的全方位考核。同時,公司改變了以區(qū)段定供電所班子年薪的核定辦法,統(tǒng)一年薪基數(shù),按照年度綜合評價百分比核定年薪。
(三)創(chuàng)新隊伍建設(shè)機(jī)制強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)質(zhì)的人本精神
人是生產(chǎn)力最活躍、最革命的構(gòu)成要素。科學(xué)發(fā)展觀也突出強(qiáng)調(diào)以人為本。縣供電公司狠抓隊伍建設(shè)機(jī)制創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)質(zhì)的人本精神,通過構(gòu)建一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的高素質(zhì)干部職工隊伍,著力推動公司可持續(xù)發(fā)展,著力打造企業(yè)“百年老(!)店”。:
首先,在解放思想中尋求企業(yè)科學(xué)發(fā)展新動力。針對員工思想中出現(xiàn)的一些不良傾向,及時提出在公司范圍內(nèi)進(jìn)行“三個什么”大討論,強(qiáng)調(diào)廣大員工面對公司新的形勢和新的任務(wù),要站在新的起點(diǎn)上認(rèn)真審視自我,深刻反思“我為企業(yè)做了什么,我為企業(yè)創(chuàng)造了什么,我為企業(yè)帶來了什么”。廣大員工在大討論中深刻領(lǐng)會到:只有自己踏踏實實地“做”,才能為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,只有累積大家的“創(chuàng)造”,才能為公司“帶來”根本性的改變。
其次,打造公正文化,培植民主管理思想。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化審計監(jiān)督和效能監(jiān)察工作,積極打造“陽光財務(wù)”。大額資金支付實行聯(lián)簽制,即項目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)總監(jiān)、分管財務(wù)經(jīng)理、公司經(jīng)理共同簽字。供電所實行報賬制,所報賬項必須具備供電所班子成員及職工代表共同簽字。
其三,強(qiáng)化人力資源管理。樹立人力資源是第一資源的理念,發(fā)掘現(xiàn)有人力資源,充分調(diào)動現(xiàn)有人員的潛能,達(dá)到“小材大用”的目的。公司一方面將基層單位的后勤、服務(wù)崗位推出面向公司實行公開招聘,另一方面,通過理論考試和民主評議考核農(nóng)電工,同時推行農(nóng)電工異地使用,根治其因長期固定一方而形成的不良工作作風(fēng)。為了進(jìn)一步推進(jìn)分配制度改革,完善激勵與約束機(jī)制,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,公司在歷年來實行的業(yè)績捆綁考核基礎(chǔ)上,