導(dǎo)游培訓(xùn)精選(九篇)
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第1篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
1情商的內(nèi)涵
所謂情商(EmotionalQuotient)，是指個人所擁有的處理情緒的一系列內(nèi)在能力和在社會人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力。從能力角度講，主要包括自我情緒控制能力、自我激勵能力、識別和調(diào)控他人情緒能力以及人際關(guān)系管理能力。導(dǎo)游人員的服務(wù)對象是具有不同情感需求和性格特征的游客，可以說情商對導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量與水平的提高具有重要的決定作用，加強導(dǎo)游人員的情商培訓(xùn)勢在必行。
2情商培訓(xùn)的必要性
事實證明，情商不僅能讓智商發(fā)揮更大的效應(yīng)，而且還是影響個人健康、情感生活及人際關(guān)系的重要因素。很多高智商、低情商的人在工作中由于缺乏情緒控制、自我激勵和人際交往能力，無法與他人建立信任的合作關(guān)系，從而給工作和自身帶來了許多障礙。
2.1提升自我控制情緒的能力
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)過程中經(jīng)常會發(fā)生一些令人不愉快的事情，例如旅行中的不順利、生疏的環(huán)境、游客的不配合等，而影響導(dǎo)游人員自身的情緒。如果不注意自我情緒的調(diào)整，就會把不良情緒帶到工作中，對導(dǎo)游服務(wù)工作的影響是極大的，而且情緒還會“傳染”給游客，最終影響整體旅游活動，導(dǎo)致導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量下降。因此，導(dǎo)游人員必須學會情緒的自我調(diào)節(jié)，使自己的情緒處于一種良好的狀態(tài)，以便為游客提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
2.2提升自我激勵能力
激勵可以來自于他人，如上級的嘉勉、同事的贊許等。然而對于導(dǎo)游人員來說，自我激勵則顯得更加重要。導(dǎo)游人員在接受了旅行社委派的任務(wù)后，要獨立地根據(jù)旅游計劃全面落實旅游合同；獨立組織游覽活動，滿足游客合理而可能的要求；根據(jù)不同游客的文化層次、審美情趣、興趣愛好進行有針對性的講解；出現(xiàn)問題時，獨立、合情合理地進行處理。這就要求導(dǎo)游人員有能力不斷激勵自己，增強自信心，勇于向困難挑戰(zhàn)，在戰(zhàn)勝困難的過程中提高自己的各種能力。
2.3提升人際交往能力
人際交往能力是“情商”能力的核心部分。導(dǎo)游人員在工作中會遇到大量的人際關(guān)系問題，包括與自己的服務(wù)對象——游客之間的關(guān)系，也包括與合作者之間的關(guān)系。導(dǎo)游員為游客提供服務(wù)的過程，就是與游客交往的過程。導(dǎo)游員與游客建立良好的人際關(guān)系，不僅能夠贏得游客的支持，順利完成任務(wù)，更重要的是能夠增加游客的信任感和滿意度。導(dǎo)游人員除了每天接觸游客之外，在安排和組織游客活動時還要同飯店、餐館、景點、交通等部門和單位的人員接洽，而且也要處理與全陪或地陪、領(lǐng)隊以及司機的關(guān)系。雖然導(dǎo)游人員面對的這些方方面面的關(guān)系都是建立在一個共同目標基礎(chǔ)上的相互合作關(guān)系，然而每一種關(guān)系的背后都有各自的利益。導(dǎo)游人員一方面代表自己所屬的旅行社，要維護旅行社的信譽和利益；另一方面又代表游客，要維護游客的合法權(quán)益；同時還要以雙重代表的身份與有關(guān)各方交涉。導(dǎo)游人員正是處在這種復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)的中心，在工作中若稍有差錯或微小疏漏，就會影響各個方面，造成不良后果。因此導(dǎo)游人員必須具備較強的人際交往能力，才能保證旅游活動的順利進行，提高導(dǎo)游服務(wù)水平。
二、旅行社加強導(dǎo)游人員情商培訓(xùn)的方法
1課程培訓(xùn)法
通過開設(shè)情商培訓(xùn)課程，增強導(dǎo)游人員學習目的性的認識，培養(yǎng)自尊心、自信心和責任心。所開設(shè)的課程應(yīng)具有針對性和可行性，通過理論闡述、組織考察和自我評估等方式讓導(dǎo)游人員切實懂得情商訓(xùn)練的意義和目標。
2情景模擬訓(xùn)練法
通過組織多樣性、趣味性和教育性的活動，采取角色扮演、模擬情景訓(xùn)練等方法，讓導(dǎo)游人員在不斷的自我檢測中有趣味的學習；提供充分的外景活動和培訓(xùn)機會，陶冶其情操，培養(yǎng)其適應(yīng)環(huán)境、處理各種人際關(guān)系的能力，從而提高情商指數(shù)。
第2篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
關(guān)鍵詞：導(dǎo)游專業(yè)；禮儀培訓(xùn)；內(nèi)容；方法
導(dǎo)游人員素有“民間大使”和“形象窗口”之稱，在旅游接待工作中，是與游客相處時間最長的一線工作人員，他們的一言一行雖屬生活小節(jié)，但卻代表著個人、企業(yè)、民族和國家的形象。導(dǎo)游工作也是一項傳播文化、增進友誼的服務(wù)性工作。優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)與規(guī)范的禮節(jié)操作規(guī)程、禮貌的待客態(tài)度、完美的禮儀服務(wù)是分不開的。因此，導(dǎo)游專業(yè)學生不僅要熟練掌握業(yè)務(wù)技能，還要重視學習服務(wù)禮儀知識，注重禮儀訓(xùn)練，這樣才能把自己塑造成為一名既能帶領(lǐng)游客飽覽名山勝水，傳播中華文化，又能帶給游客快樂溫馨的經(jīng)歷，受游客尊重和歡迎的優(yōu)秀導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游專業(yè)學生服務(wù)禮儀培訓(xùn)的意義
導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀修養(yǎng)貫穿在整個旅游服務(wù)過程中，對旅游服務(wù)質(zhì)量和效果起著重要的影響。
導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀修養(yǎng)可以反映一個旅游目的地形象旅游服務(wù)行業(yè)是“窗口”行業(yè)，具有涉外性和服務(wù)對象的廣泛性。旅游者來自五湖四海，不可能有較長的時間來了解某一地區(qū)或國家，他們往往根據(jù)接觸時間較長的導(dǎo)游人員來判斷該旅游目的地的文明程度和精神風貌。所以具有良好服務(wù)禮儀修養(yǎng)的導(dǎo)游人員不僅受到游客的歡迎，還能為其所在企業(yè)、城市樹立良好的形象。
導(dǎo)游人員的禮儀形象可以給旅游者帶來美的享受旅游活動，從本質(zhì)上說，就是一種審美活動。旅游過程中涉及的一切事物，都有可能成為游客的審美對象。自然景觀是靜態(tài)的審美客體，而導(dǎo)游人員的言行、舉止在整個服務(wù)過程中卻是動態(tài)的，是一道流動的風景線。導(dǎo)游人員傳遞給游客溫暖的微笑、優(yōu)雅的風度、得體的打扮、動聽的語言都能使游客得到賞心悅目的審美效果。
導(dǎo)游人員服務(wù)禮儀修養(yǎng)是解決旅游服務(wù)糾紛的劑旅游服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些糾紛事件，重要的是如何去對待、去處理。處理糾紛的第一條原則是有理有節(jié)地進行處理，任何與游客爭吵、打斗的言行都是不禮貌的。“客人永遠是對的”是服務(wù)業(yè)永恒的真理，所以作為一名具有較好服務(wù)禮儀修養(yǎng)的導(dǎo)游員，在游客抱怨投訴時，要心平氣和、態(tài)度和藹地傾聽，并委婉地進行解決，這樣會使激化的矛盾得到緩解。
導(dǎo)游專業(yè)學生服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
微笑訓(xùn)練微笑是服務(wù)業(yè)中的一把金鑰匙，也是服務(wù)人員的第一張名片。因此導(dǎo)游人員要學會微笑，而且養(yǎng)成微笑服務(wù)的習慣。要把發(fā)自內(nèi)心的對每一位游客的熱情歡迎流露在臉上，體現(xiàn)在服務(wù)中，從而使游客產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺。
化妝訓(xùn)練在服務(wù)業(yè)內(nèi)，要求員工化妝是對服務(wù)對象的一種尊重，也可以增強員工的工作自信心。但是強調(diào)化妝要淡雅、清新、自然、協(xié)調(diào)，切忌濃妝艷抹。所以在化妝訓(xùn)練中要求學生要學會化淡妝，學會修飾自己，使自己化過妝后看上去更美麗，更賞心悅目。
儀態(tài)的訓(xùn)練導(dǎo)游人員的儀態(tài)，包括日常生活的儀態(tài)，也包括在帶團過程中的各種舉止，有站、坐、行的姿勢，表情、神態(tài)、動作和手勢等。基本要求是：站有站相、坐有坐相，舉止端莊穩(wěn)重、落落大方，自然優(yōu)美，工作中的各種動作姿勢要符合規(guī)范。要有正確得體的體態(tài)，謙恭友好的神態(tài)，明確得當?shù)氖謩菖c體態(tài)語。
禮貌話語的使用訓(xùn)練禮貌話語是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員用來向賓客表示意愿、交流思想感情和溝通信息的重要交際工具，是導(dǎo)游人員在接待游客時用來對游客表示友好和尊敬的一種禮貌性語言。包括“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”十字禮貌用語的得體、適當使用和約定俗成的禮貌辭令。這項訓(xùn)練要使得導(dǎo)游人員學會如何規(guī)范和準確得體地使用這些禮貌話語。
日常交際禮節(jié)的訓(xùn)練細節(jié)決定素質(zhì)，習慣成自然，生活細節(jié)經(jīng)常會帶到工作狀態(tài)中去。因此，要塑造導(dǎo)游人員的良好禮儀形象，包括握手、問候、接電話、介紹以及交換名片等一些日常生活中的常用禮節(jié)，都要進行適當?shù)膶W習、訓(xùn)練與規(guī)范使用。
導(dǎo)游專業(yè)學生服務(wù)禮儀培訓(xùn)的方法
專題講座要使學生能自覺地使用禮儀禮節(jié)，要在思想和意識上達到統(tǒng)一。如可以舉辦禮儀方面的專題講座，讓學生較系統(tǒng)地了解禮儀的起源、發(fā)展和在現(xiàn)實生活中禮儀對人的社會交往起的作用，以及國內(nèi)外同行業(yè)從業(yè)人員禮儀的使用情況及效果等，從而在思想上引起學生對禮儀知識學習的重視。還可以邀請優(yōu)秀導(dǎo)游作經(jīng)驗交流講座，講述他們在帶團實踐中如何運用良好的服務(wù)禮儀才能贏得游客的滿意。
小組強化訓(xùn)練禮儀的訓(xùn)練要求學生不僅會說，而且要會做，所以需要個人化的訓(xùn)練。因此，可以可把一個班的學生按4～6人一組分成若干小組，進行小組強化訓(xùn)練。小組成員之間按照訓(xùn)練內(nèi)容，互相檢查、督促彼此的動作與儀容是否符合要求。然后，再進行小組間的禮儀展示競賽，請相關(guān)教師進行評分，并評出最佳禮儀小組、最佳禮儀先生和最佳禮儀小姐。
錄像觀摩在導(dǎo)游人員的各種基本禮儀強化訓(xùn)練到一定階段后，可以要求學生按照特定的程序，在攝像機前展示自己的微笑、站姿、走姿、講解手勢等儀容儀態(tài)。攝錄之后，用大屏幕播放，組織大家一起觀摩，學生可以看到自己的真實表現(xiàn)，從而進一步改善。
第3篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
class=“c7“>保障等十二個工作組，24小時在崗在位，及時調(diào)度工作進展；各鎮(zhèn)街、各相關(guān)部門也成立相應(yīng)工作機構(gòu)。三是加強督導(dǎo)落實。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)分別下沉到所包鎮(zhèn)街督導(dǎo)檢查疫情防控工作，各鎮(zhèn)
class=“c7“>街實行
class=“c7“>機關(guān)干部包村居（社區(qū)）、村兩委和鄉(xiāng)醫(yī)包戶督促落實責任制，確保責任落實，
class=“c7“>不
class=“c7“>留空白。由紀委監(jiān)委班子成員帶隊，成立X
class=“c7“>個
class=“c7“>督查工作組，采取暗查暗訪方式，邊查邊
class=“c7“>交辦邊
class=“c7“>整改，及時開展回頭看，有力倒
class=“c7“>逼工作
class=“c7“>落實。
class=“c8“>
class=“c9“>二、嚴防疫情傳入，從速從嚴把好關(guān)口。
class=“c7“>把這項工作作為最重要的措施，建立健全區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三道聯(lián)動防線，堅決嚴防死守，確保疫情不輸入。一是管
第4篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
培訓(xùn)理念的有效性
面對眾多種類繁多的培訓(xùn)，組織機構(gòu)和參與者是不是應(yīng)該首先思考“教師培訓(xùn)究竟是一種工具，還是一門學科？這是思考和研究教師培訓(xùn)問題的關(guān)鍵”。當前各個高校都提倡教師專業(yè)化，輔導(dǎo)員專業(yè)化，專業(yè)化的發(fā)展日趨深入，然后我們的輔導(dǎo)員隊伍很多不是教育專業(yè)，心理專業(yè)，思想政治專業(yè)出身，從何談起專業(yè)化。如果培訓(xùn)本身缺乏專業(yè)化，沒有形成一個規(guī)范的，系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，而只是單一的經(jīng)驗總結(jié)和推廣，那么我們的培訓(xùn)又將淪為教育的衍生物，又將變?yōu)楣馁Y質(zhì)認定和證書認定。縱觀教師培訓(xùn)的歷史，不難發(fā)現(xiàn)，教師培訓(xùn)之所以飽受學界所謂“自上而下”的詬病，這與我們對教師培訓(xùn)的定位息息相關(guān)。當前高校都在提倡輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化，對于很多并不這個專業(yè)的輔導(dǎo)員單純的簡單短暫的培訓(xùn)，并不能達到長久使之有效的效果。因此，輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)該以教師的專業(yè)化發(fā)展為主要目標，這是一種新觀念的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變不僅是輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化的回應(yīng)，也促使其對于培訓(xùn)有新的認識和提升。對于培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)一種整體形態(tài)的變化，將培訓(xùn)看作是一個學科的領(lǐng)域，使各類培訓(xùn)得到系統(tǒng)，持久，健康的發(fā)展，也是教師在培訓(xùn)方面有規(guī)律，學生化的發(fā)展和探索，更好的達到輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化。
培訓(xùn)內(nèi)容的有效性
思維的引導(dǎo)。傳統(tǒng)的培訓(xùn)認為輔導(dǎo)員培訓(xùn)所需要的就是教育學知識、心理學知識、學科性知識和教學技能，但隨著研究的深入和現(xiàn)實的探討，培訓(xùn)的內(nèi)容從原來注重的理論知識逐漸向?qū)嵺`，案例轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變一改以前的理論空泛、實用缺乏、教師不愛聽的狀況，但是卻使培訓(xùn)過度專注在課堂案例的狹窄化，使教師對其他方面或是深層次的研究不夠關(guān)注，這樣并不利于教師長久的學習反思。很多教師培訓(xùn)結(jié)束，行為結(jié)束，又回到了拿證書的階段。在以后的工作中存在只“知其然”“不知其所以然”，不會舉一反三，因此，在教師培訓(xùn)中，應(yīng)該注重教師意識思維的引導(dǎo)，不是單純的聽分析，案例觀摩。
實踐的引導(dǎo)。現(xiàn)在的教師培訓(xùn)因為受培訓(xùn)理念的影響，將其視為一種就業(yè)的工具，更多將注意力放到了拿資質(zhì)證書，加之受傳統(tǒng)教學方式的影響，培訓(xùn)人員更多的是像收音機收聽廣播，讓專業(yè)知識和技能在短時間內(nèi)得到灌輸和記憶，但回到工作中，并不能很好的運用。這種司空見慣的做法，長期以來不自覺地形成了重理念輕實踐的培訓(xùn)文化。我們在培訓(xùn)中，對培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計也因隨著理念的不同而改變，既然將培訓(xùn)作為一種專業(yè)化的發(fā)展，那么我們可以在培訓(xùn)理論中加入實際實踐，把培訓(xùn)的時間分為理論和實踐部分，讓學員得以交流運用。這種實踐的運用，使我們有了情景學習，理論理解更深入，技能快速的提高。
師德的培養(yǎng)：
當前的教師培訓(xùn)“應(yīng)該關(guān)注的是教師的內(nèi)在發(fā)生了什么樣的變化，而不僅僅在于培訓(xùn)者做了什么，給他們傳授了什么”通過培訓(xùn)，應(yīng)該不斷加強師德建設(shè)，自覺形行成關(guān)愛學生愛崗敬業(yè)的奉獻精神，只有這樣才能形成一種長效的機制。沒有教育事業(yè)心與尊嚴感，教師的心靈和人格就會淹沒在功利化的欲望之中。比如，輔導(dǎo)員最常參加的心理培訓(xùn)，很多時候都是請專家教授匯總一系列的案例，分析，經(jīng)驗交流，然后再拿到工作中去運用。如何對這樣的學生進行心理教育呢？培訓(xùn)最常告訴教師的是：先認真地聽完該生的敘述，敘述中問其家庭，朋友，學習方面的問題，分析產(chǎn)生心理障礙的原因，咨詢心理中心。短暫的培訓(xùn)學習完成，沒有理論知識做支撐，單一的案例分析對于并不是學心理專業(yè)的輔導(dǎo)員并不能很好的解決學生面臨的心理疾病，更多的是求助心理中心。以為將學生的心理疾病托付于專門的中心就能得到很好的解決。實際學生需要更多的不是物理治療，更需要教師以師德為本的奉獻奉獻，更多的是在工作中傾聽學生的心聲，做學生的朋友，配合家長，正確引導(dǎo)學生認識，克服，治療心理障礙，幫助學生創(chuàng)造良好的心理環(huán)境，使其更快的融入正常的學習生活中。輔導(dǎo)員工作不是謀生手段，不是犧牲而是享受。只有這樣的奉獻精神才真正有效的使心理培訓(xùn)的理論，技能運用到輔導(dǎo)員日常的實踐工作中。教師才能自覺努力提高自身能力各種問題，樂觀面對和處理教育教學過程中的各種問題。
培訓(xùn)模式的有效性
被動轉(zhuǎn)向主動：
現(xiàn)在輔導(dǎo)員培訓(xùn)主要是通過給予教師外部刺激，以達成教師教學行為的變化。教師大部分培訓(xùn)為了就業(yè)工作的需要，很多時候并不是教師發(fā)自內(nèi)心的主動要求的的培訓(xùn)。當然在這樣一種被動的模式下，培
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訓(xùn)沒有自主選擇的權(quán)利，自然積極性不高，有效性也不明顯。只有將培訓(xùn)模式向主動發(fā)展，提高教師培訓(xùn)的熱情，調(diào)動其內(nèi)在需求，讓培訓(xùn)的教師愿意學，主動學，并不是功利的去滿足就業(yè)上崗的要求，讓教師從被動學習到主動學習，在一種無壓力的一直自由的環(huán)境下才能提高培訓(xùn)的有效性，才能更加有興趣，愉快的，創(chuàng)造性的學習。
理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。理論知識的學習對培訓(xùn)是至關(guān)重要的，但輔導(dǎo)員需要更多的不是理論知識，而是在各種情景下的實踐，將所學的理論如何運用到實踐中。我們參加培訓(xùn)是為了彌補專業(yè)的不足，本身所學并不能很好的解決各種各樣突發(fā)的學生問題。對于不斷變化的學生，沒有一模一樣的解決辦法，即便是用同樣的理論方法也不一定達到同樣的效果。培訓(xùn)中單純的理論學習，并不能使教師處理好現(xiàn)實中的各種學生問題。只有將理論與實踐相結(jié)合，將培訓(xùn)的重心轉(zhuǎn)向?qū)嵺`，提高技能，使培訓(xùn)內(nèi)容舉一反三。
（作者單位：重慶郵電大學傳媒藝術(shù)學院）
第5篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
【關(guān)鍵詞】幼兒舞蹈；培訓(xùn)教育；現(xiàn)狀；對策
【Abstract】Children dance is an important part of children music art education， and is the main mode and important way of children self-expression. The paper analyzes the current status of children dance training education， combining the practical experience to participate in training children dance education， and proposed several countermeasures to enhance the level of children dance training education， in order to achieve truly enlightening young minds ， rich children emotional and shaping them in shape， and development of children creative goals through children dance training education.
【Key words】Children dance；Training education；Current situation；Countermeasures
1 問題的提出
幼兒舞蹈是通過身體動作，幼兒語言和戲劇表演和音樂結(jié)合，反映幼兒生活，表達幼兒情趣，實現(xiàn)文學和音樂和舞蹈的結(jié)合的綜臺藝術(shù).并陶冶幼兒的性情，對幼兒進行藝術(shù)教育，實現(xiàn)舞蹈教學，讓幼兒受到美的熏陶。并激發(fā)幼兒的表現(xiàn)和表達能力，激發(fā)幼兒潛能[1]。當前幼兒舞蹈培訓(xùn)教育雖已逐步得到家長的重視，但仍然存在較多不足，如舞蹈教學任務(wù)不明確、缺少相關(guān)標準規(guī)范，尚未構(gòu)建科學系統(tǒng)的舞蹈教學理論，導(dǎo)致教師不能很好的引導(dǎo)幼兒感受從發(fā)現(xiàn)、嘗試、體驗到創(chuàng)作這樣的全過程。其次表現(xiàn)為許多具體的實施問題，學校的舞蹈師資很多都是在讀大學生，她們對舞蹈理論與舞蹈觀念的認識不全或有偏差易忽視舞蹈活動的加強，偏離幼兒舞蹈培訓(xùn)教育的初衷，收效較差。可見，當前我國幼兒舞蹈教學與素質(zhì)教育改革相去甚遠，在此背景下，希望借由專業(yè)的幼兒舞蹈培訓(xùn)教育，做到真正的通過舞蹈教育可以使幼兒的肢體協(xié)調(diào)能力、音樂節(jié)奏感、創(chuàng)造性思維能力得到提高；通過肢體表現(xiàn)引導(dǎo)幼兒抒發(fā)和表達情感；啟發(fā)幼兒對舞蹈、對生活的熱情，激發(fā)幼兒情趣，體驗審美愉悅和創(chuàng)造的快樂；體現(xiàn)自我表現(xiàn)和創(chuàng)造的成就感；能夠開發(fā)幼兒的潛在智能，使幼兒受到美的熏陶，達到陶冶高尚情操的目標[2]。
2 當前幼兒舞蹈培訓(xùn)教育的主要教學模式
2.1 重舞蹈表演，輕舞蹈教學
為迎合家長的口味，吸引更多的學生報名，諸多舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)急功近利，常采用舞蹈考級、舞蹈比賽、舞蹈演出等形式獲取成績，以此作為培訓(xùn)教育機構(gòu)的宣傳亮點，以此招攬生源，殊不知，這種教育方式并未能真正促進幼兒身心發(fā)展和創(chuàng)造能力的提升。因此，這種輕舞蹈教學，重舞蹈表演的教學模式，致使幼兒舞蹈基本功不扎實，嚴重影響幼兒舞蹈能力和藝術(shù)素養(yǎng)的全面提升。
2.2 缺乏專業(yè)指導(dǎo)，無法因材施教
大部分幼兒舞蹈培訓(xùn)教育機構(gòu)基于成本控制的考慮，常采用大班教學，聘請在讀大學生教學，沒有專門的教學教材和專業(yè)的指導(dǎo)教師，這種教學模式，無法做到根據(jù)兒童的心理、生理特征、情緒等進行因材施教，教學不規(guī)范的形象嚴重，教學效果較弱，必須加以規(guī)范，形成一個良好的教學管理體系。
2.3 幼兒舞蹈的成人化傾向明顯
縱觀目前少兒舞蹈教學與比賽，我們不難看出幼兒舞蹈的成人化傾向，無論從主題、立意，還是從結(jié)構(gòu)、情節(jié)，幼兒的表現(xiàn)與他們的年齡不符，這在實際上反映了當今幼兒舞蹈教育重視職業(yè)化的趨勢[3]。多數(shù)家長和教師認為把學生或孩子教得水平越高越好，并以專業(yè)人員的標準來衡量舞蹈教育及其成果，從而忽略了幼兒舞蹈教育和純粹的專業(yè)人才培養(yǎng)之間的不同，專業(yè)人才培養(yǎng)方法固然可以更快提高孩子的藝術(shù)水平，但這和幼兒教育階段舞蹈教育的初衷并不一致。
3 提升幼兒舞蹈培訓(xùn)教育水平的對策措施
3.1 樹立正確的幼兒舞蹈培訓(xùn)教育理念
首先，需要堅持正確的價值取向，從孩子的興趣出發(fā)，針對孩子自身的心理、性格特點選擇藝術(shù)門類，采取適合幼兒特點的方式，實施因材施教，在輕松愉快中發(fā)揮天性和創(chuàng)造力，提高孩子的藝術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)孩子的藝術(shù)審美體驗。同時，教師要注意保護幼兒的自尊心和自信心，對每一名幼兒的創(chuàng)造都給予肯定，用多種形式來幫助較弱的幼兒獲得成功，讓他們感受自我表達和自我創(chuàng)造的樂趣。
3.2 根據(jù)幼兒的特性進行舞蹈創(chuàng)編
教師要鼓勵幼兒創(chuàng)造性地學習舞蹈，并根據(jù)幼兒的實際水平，挖掘教材中可創(chuàng)編的內(nèi)容，循序漸進地引導(dǎo)幼兒對舞蹈進行創(chuàng)編，力求舞蹈表現(xiàn)形式的多樣化。教師還要善于關(guān)注孩子們的生活，這是我們創(chuàng)編舞蹈的素材庫，從幼兒奇特的思維方式為追尋線索；要注重音樂的選取，以曲調(diào)明朗、簡單、形象化、節(jié)奏感強、富有感染力的音樂為主；善于從幼兒的活中挖掘動作素材，經(jīng)過組織和藝術(shù)加工，動作力球舒展開放，形象逼真使幼兒顯得活潑、豐滿，還要能適應(yīng)幼兒的接受能力；在服裝與道具安排上應(yīng)具有新穎的藝術(shù)處理，體現(xiàn)舞蹈的特點使孩子們穿著舒服，愉快開心的跳舞。
3.3 加強教材和教學的規(guī)范管理
首先，應(yīng)規(guī)范教師的教育思想和家長的培養(yǎng)意識；其次，要加強對幼兒舞蹈培訓(xùn)教育的管理，實行統(tǒng)一考核，制定量化標準，逐漸淘汰不規(guī)范的舞蹈培訓(xùn)，切實將教育質(zhì)量保障落到實處；再次，規(guī)范教學，材，結(jié)合我國尚未有統(tǒng)編的幼兒舞蹈教育指導(dǎo)教材的具體情況，建議選用適合幼兒身心特點的考級教材；或從素質(zhì)教育的角度出發(fā)，因地制宜編寫一些地方性試行教材，使幼兒舞蹈培訓(xùn)教育有綱，教學有章。
3.4 增加幼兒舞蹈表演展示的機會
幼兒舞蹈教育不能僅僅局限于課堂中的學習與訓(xùn)練，而應(yīng)為幼兒盡可能多的提供舞蹈表演展示的機會，讓他們巡游于舞蹈美的世界里，在舞蹈的實踐中去領(lǐng)悟生活的多彩，感受到舞蹈所揭示的生活之美，從而獲得精神財富。幼兒舞蹈教育離不開實踐活動，實踐活動不僅有助于擴大兒童的舞蹈視野，提高他們的審美能力及創(chuàng)造能力，而且還有助于提高學生自信心、成功感，使她們更加喜愛這項教育。因此，我們教育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)積極搭建實踐平臺，為幼兒提供豐富的交流、展示機會，促進他們的藝術(shù)發(fā)展。
3.5 培養(yǎng)幼兒的藝術(shù)創(chuàng)新能力
在舞蹈培訓(xùn)教學中，我們不僅要幫助幼兒掌握自身的形體美的基本形態(tài)，確立舞蹈藝術(shù)的審美意識，而且應(yīng)充分發(fā)揮舞蹈美的功能，通過學習不同題材的幼兒舞蹈，在理解和表現(xiàn)作品的基礎(chǔ)上，樹立一種對大自然、社會、生活的審美意識[4]。幼兒舞蹈的教學內(nèi)容，是豐富多彩的，如反映社會題材的舞蹈《紅綠燈》，是以人擬物的表現(xiàn)手法，形象地說明了行車要遵守交通規(guī)則的必要性以及人、車在交通中相互配合、相互協(xié)調(diào)的道理，宣揚社會公德之美。
綜上所述，幼兒舞蹈培訓(xùn)教育有著不可估量的重要作用。幼兒舞蹈教育不僅有助于幼兒的身心健康地發(fā)展，有利于幼兒智力，創(chuàng)造力的發(fā)展，有利于幼兒審美修養(yǎng)和道德品質(zhì)的培養(yǎng)，而且幼兒舞蹈教育是我國素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，通過幼兒舞蹈的教育可以不斷地發(fā)現(xiàn)，發(fā)掘兒童個性價值。因此，幼兒舞蹈培訓(xùn)教育應(yīng)從幼兒的成長與發(fā)展特征出發(fā)，圍繞促進幼兒的成長發(fā)展，對幼兒的舞蹈培訓(xùn)教育進行完善，從而更好地促進幼兒全方面的發(fā)展，讓幼兒在快樂的學習與生活中更好地茁壯成長，身、心得到全面、健康的培養(yǎng)[5]。
【參考文獻】
[1]何銀強.重視幼兒舞蹈元素的融入 提高舞蹈教學的魅力[J].網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報?教育在線，2012（10）：12.
[2]段文靜.幼兒園舞蹈教育目的及教育實施的思考[J].網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報?教育在線，2013（21）：32.
[3]畢玉娟.學前舞蹈教育現(xiàn)狀的調(diào)查與研究[D].山東師范大學，2009.
第6篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
編制單位：********************
一、培訓(xùn)目標
通過本此培訓(xùn)，結(jié)合專業(yè)理論知識學習和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對象能夠掌握嬰幼兒照料基礎(chǔ)理論知識和基本技能；具有一定從事嬰幼兒照料、護理和教育的能力；具有應(yīng)對生活中出現(xiàn)的各種突況的能力。
二、培訓(xùn)模塊課時分配
本次引導(dǎo)性培訓(xùn)的培訓(xùn)時間：2天
三、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
模塊1職業(yè)道德
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：
（1）了解遵守職業(yè)道德的必要性和作用；
（2）了解職業(yè)道德的含義和意義；
（3）熟練掌握育嬰員職業(yè)守則。
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
2.1職業(yè)道德基本知識；
2.2育嬰員職業(yè)守則。
3、培訓(xùn)方式建議
理論教學：除一般常規(guī)課堂教學方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可通過實地演練的方式進行，通過講、評結(jié)合等教學方法，達到理論聯(lián)系實際的教學目的。
模塊2生活照料
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：
（1）掌握嬰幼兒的喂養(yǎng)知識，包括指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)姿勢、能進行奶粉的選擇和沖泡、能使用奶瓶進行喂養(yǎng)、能進行溢奶的處理及預(yù)防、能制作嬰幼兒食品等；
（2）掌握嬰幼兒盥洗知識，包括能為嬰幼兒進行基本清潔等；
（3）掌握如何照料嬰幼兒排便與睡眠，包括安撫嬰幼兒入眠以及更換尿布等；
（4）掌握如何照料嬰幼兒出行，包括能為嬰幼兒更換并挑選物品、能攜帶嬰幼兒出行等；
（5）掌握對嬰幼兒生活環(huán)境與物品的清潔能力，包括能清潔嬰幼兒生活環(huán)境以及清潔嬰幼兒玩具及用品等。
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
2.1嬰幼兒喂養(yǎng)；
2.2照料嬰幼兒盥洗；
2.3照料嬰幼兒排便與睡眠；
2.4照料嬰幼兒出行；
2.5環(huán)境與物品的清潔。
3、培訓(xùn)方式建議
（1）理論教學：除一般常規(guī)課堂教學方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用圖片資料和視頻教學工具，通過邊講邊做的教學方法，達到理論聯(lián)系實際的教學目的。
（2）技能實訓(xùn)：本模塊建議可利用教學道具開展嬰幼兒照料的實訓(xùn)項目。
第7篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
1.1一般資料
我科2014年1月—2014年7月的崗位培訓(xùn)生作為實施培訓(xùn)新模式即導(dǎo)師小組培訓(xùn)模式的研究對象；2009年7月—2013年12月的崗位培訓(xùn)生作為傳統(tǒng)培訓(xùn)模式即跟班帶教模式的研究對象。兩組崗位培訓(xùn)生的年齡最大25歲，最小20歲，平均年齡22．6歲，學歷中專1人，大專23人，本科21人；帶教導(dǎo)師護齡均≥10年，學歷均為本科，職稱均為主管護師。崗位培訓(xùn)生的年齡和學歷與帶教老師的教學水平等資料比較，兩組間無統(tǒng)計學意義。
1.2方法
1.2.1傳統(tǒng)培訓(xùn)模式傳統(tǒng)培訓(xùn)模式是實行跟班帶教模式，科室指定了帶教導(dǎo)師，但各自有不同的排班，有可能會一起上班，但大多數(shù)時間都不能對上。教學方法上的示范、講解、操作練習等基本在臨床工作實踐中完成。培訓(xùn)內(nèi)容由護理部統(tǒng)一安排，即《崗位培訓(xùn)生輪轉(zhuǎn)手冊》，在操作、理論等大的方向上進行要求，具體培訓(xùn)內(nèi)容、頻次、效果由崗位培訓(xùn)生自行填寫。具體到我科，崗位培訓(xùn)生在急診科的培訓(xùn)時間為6個月，科室有階段性計劃，但計劃執(zhí)行的如何，缺乏反饋；培訓(xùn)結(jié)束后崗位培訓(xùn)生進行一次操作、理論考核及自我評價，最后由護士長及質(zhì)控小組進行綜合評價。
1.2.2新培訓(xùn)模式新的培訓(xùn)模式是實行導(dǎo)師小組培訓(xùn)模式，由科室安排有資歷護士（導(dǎo)師）與崗位培訓(xùn)生一對一帶教，導(dǎo)師小組協(xié)同培訓(xùn)模式，導(dǎo)師對崗位培訓(xùn)生的培訓(xùn)全程負責。具體方法如下。
1.2.2.1加強崗位培訓(xùn)生專科培訓(xùn)
①制訂崗位培訓(xùn)生培訓(xùn)手冊：根據(jù)急診護理專業(yè)特點，經(jīng)過大量的比較論證，參考深圳市《急診護士核心能力培訓(xùn)考核手冊》、重癥監(jiān)護室（ICU）、神經(jīng)內(nèi)科等科室《護士培訓(xùn)手冊》等，結(jié)合我科的實際情況制訂了《急診科崗位培訓(xùn)生培訓(xùn)手冊》（試行）（以下簡稱《培訓(xùn)手冊》），包括崗位培訓(xùn)生基本情況、崗位培訓(xùn)生入科首次評價、階段培訓(xùn)菜單和培訓(xùn)評價。階段培訓(xùn)菜單細化了每一項需掌握的知識、技能、綜合能力，分別羅列出第1周、第2周～第4周、第5周～第8周、第9周～第12周、第13周～第24周需完成的培訓(xùn)內(nèi)容、目標，要求記錄培訓(xùn)時間、老師，考核評價結(jié)果、時間、老師。
②確定導(dǎo)師小組成員：一般由急診科護士長、護理組長擔任。
③制訂培訓(xùn)計劃：將培訓(xùn)菜單上的內(nèi)容一分為二，第1部分為自學項目，第2部分為需講解、強調(diào)部分。以第二部分內(nèi)容為基礎(chǔ)，圈定需集中培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)導(dǎo)師小組多次商議后確定培訓(xùn)課程。采取自動報名方式，讓各位導(dǎo)師從擬定培訓(xùn)課程中選定各自的講課方向。結(jié)合臨床實際，安排課程先后順序，按照每2周集中培訓(xùn)1次的頻次制定出培訓(xùn)課程表。
④實施：利用網(wǎng)絡(luò)、集中授課等時間，對導(dǎo)師、崗位培訓(xùn)生進行《培訓(xùn)手冊》填寫培訓(xùn)；第一輪填寫后，檢查填寫效果，將結(jié)果反饋給導(dǎo)師、崗位培訓(xùn)生；定期檢查培訓(xùn)手冊完成情況。將培訓(xùn)課程表提前發(fā)給導(dǎo)師、崗位培訓(xùn)生；開課前再次通知護士長、導(dǎo)師、崗位培訓(xùn)生，確認好教學場地、課件、多媒體、教具等；上課時做好培訓(xùn)登記、課程安排。崗位培訓(xùn)生上班時由隨機當班的導(dǎo)師負責答疑解惑、進行臨床實踐指導(dǎo)。
⑤考核：由導(dǎo)師負責對崗位培訓(xùn)生進行培訓(xùn)期間的階段評價，6個月培訓(xùn)結(jié)束后由導(dǎo)師小組負責進行統(tǒng)一的理論、操作考核。
1.2.2.2加強導(dǎo)師與崗位培訓(xùn)生交流
①崗位培訓(xùn)生到科室第1天，安排1名導(dǎo)師介紹科室環(huán)境、科室培訓(xùn)要求、各自的導(dǎo)師安排及培訓(xùn)手冊填寫說明，并要求在第1周主動找導(dǎo)師完成培訓(xùn)手冊第1頁（即崗位培訓(xùn)生基本情況）、第2頁（即崗位培訓(xùn)生入科首次評價）的填寫。急診導(dǎo)師基本都在臨床一線，上班都是三班倒制，很難組織統(tǒng)一見面會，我們將崗位培訓(xùn)生的相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)告知各位導(dǎo)師，要求共同協(xié)調(diào)完成第1次師生見面。
②第2周會要求導(dǎo)師、崗位培訓(xùn)生共同完成《培訓(xùn)手冊》（培訓(xùn)的第1周）的評價、記錄，同樣在每個階段結(jié)束前的最后1周（培訓(xùn)的第4周、第8周、第12周、第24周）要求完成《培訓(xùn)手冊》的評價、記錄。
③導(dǎo)師小組定期安排崗位培訓(xùn)生集中培訓(xùn)，不上班崗位培訓(xùn)生必須參加，授課老師要求是導(dǎo)師小組成員，護士長也參加授課。
④培訓(xùn)期間的階段評價、崗位培訓(xùn)生護理個案（PPT）的指導(dǎo)，這些都大大增加了師生之間的聯(lián)系。
1.2.3效果評價將崗位培訓(xùn)生對培訓(xùn)的滿意度、出科考核成績、相關(guān)不良事件及實施后醫(yī)護人員滿意度作為調(diào)查指標，進行評價。
1.2.4統(tǒng)計學方法所有數(shù)據(jù)采用SPSS13．0統(tǒng)計學軟件進行處理，組間比較進行2檢驗，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。
2、討論
據(jù)報道，55.64％護士認為臨床護士發(fā)生護理不良事件與安全意識差有關(guān)。吳芳蘭等指出，護理安全是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵，是減少醫(yī)療事故的重要環(huán)節(jié)之一。新入職護士缺乏臨床工作經(jīng)驗，心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)又相對較弱，是護理安全缺陷的高危人群。由于醫(yī)療改革，醫(yī)保制度的改善，人民健康意識增加，每年就診的病人量非常大，造成醫(yī)護人員需求量也很大，這在我們醫(yī)院每年崗位培訓(xùn)生數(shù)量統(tǒng)計表上也可以體現(xiàn)。
新入職護士的增加，再加上近些年醫(yī)患矛盾越來越尖銳，臨床護理潛在風險也逐年加大。結(jié)合本科的實際情況，我們制訂了《急診科崗位培訓(xùn)生培訓(xùn)手冊》，詳細規(guī)定了培訓(xùn)內(nèi)容和要求，使培訓(xùn)制度更具體化；由科室安排有資歷護士（導(dǎo)師）與崗位培訓(xùn)生一對一帶教，加強導(dǎo)師和崗位培訓(xùn)生間交流，導(dǎo)師對崗位培訓(xùn)生的培訓(xùn)全程負責；有一套完善的考核和監(jiān)督體系，保障該培訓(xùn)模式能順利進行。通過在急診崗位培訓(xùn)生培訓(xùn)中進行導(dǎo)師小組培訓(xùn)模式，對急診崗位培訓(xùn)生進行系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，提高了崗位培訓(xùn)生的急救知識、技能和綜合能力；使導(dǎo)師在提高自身能力的同時，也提高了急診科整體培訓(xùn)意識與能力；加強了科室對崗位培訓(xùn)生的管理；提高臨床護理質(zhì)量；降低了急診臨床護理潛在風險。
第8篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
序號
作業(yè)內(nèi)容
崗位
相關(guān)作業(yè)記錄
一、新職員入職培訓(xùn)
1.
新進職員須在入職一個工作日內(nèi)，由人事專員通知培訓(xùn)聯(lián)系人建立職員培訓(xùn)檔案，并在一個月內(nèi)安排新職員入職培訓(xùn)。
人事專員
品質(zhì)保證部
培訓(xùn)聯(lián)系人
《職員培訓(xùn)檔案》
2.
新職員的入職培訓(xùn)需包含如下內(nèi)容：
（1）公司架構(gòu)，業(yè)務(wù)組成
（2）萬科理念、公司規(guī)章制度
（3）與物業(yè)管理相關(guān)的國家及地方政策、法規(guī)
品質(zhì)保證部
培訓(xùn)聯(lián)系人
3.
在培訓(xùn)實施過程中，對培訓(xùn)地點進行全面布置，組織培訓(xùn)簽到、記錄培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)聯(lián)系人
《培訓(xùn)（會議）簽到單》
《培訓(xùn)記錄》
4.
培訓(xùn)實施后，培訓(xùn)聯(lián)系人按計劃要求組織相關(guān)人員進行考核，人事專員將考核結(jié)果登記在相關(guān)記錄上。
培訓(xùn)聯(lián)系人
《培訓(xùn)考核成績記錄》
《職員培訓(xùn)檔案》
5.
培訓(xùn)結(jié)束后，匯總整理培訓(xùn)資料，報品質(zhì)保證部經(jīng)理審核。
培訓(xùn)聯(lián)系人
品質(zhì)保證部經(jīng)理
《職員培訓(xùn)檔案》
《培訓(xùn)（會議）簽到單》
二、外部專項培訓(xùn)
6.7
根據(jù)公司各項管理、業(yè)務(wù)工作的需要，如需派人參加各類社會機構(gòu)組織的外部培訓(xùn)，由培訓(xùn)申請人和該崗位的直接上司及培訓(xùn)聯(lián)系人就參加培訓(xùn)的必要性、培訓(xùn)期間的工作交接情況充分溝通后，填寫申請表報品質(zhì)保證部經(jīng)理審批，再呈送總經(jīng)理閱示。
品質(zhì)保證部
培訓(xùn)聯(lián)系人
品質(zhì)保證部經(jīng)理
總經(jīng)理
《外部培訓(xùn)申請表》
7.
培訓(xùn)聯(lián)系人及時為參加培訓(xùn)人員報名，并申請落實有關(guān)培訓(xùn)費用。
培訓(xùn)聯(lián)系人
8.
培訓(xùn)聯(lián)系人確定培訓(xùn)日程安排并組織相關(guān)人員參加外部培訓(xùn)。
培訓(xùn)聯(lián)系人
9.
根據(jù)每次外部培訓(xùn)的實際效果和公司培訓(xùn)的要求，組織參加培訓(xùn)的相關(guān)人員在公司內(nèi)部進行授課。
品質(zhì)保證部培訓(xùn)聯(lián)系人
10.
培訓(xùn)結(jié)束后，整理匯總培訓(xùn)資料報品質(zhì)保證部經(jīng)理審核，同時對相關(guān)培訓(xùn)教材進行保存，如有需要查閱，辦理借閱手續(xù)。
品質(zhì)保證部經(jīng)理
培訓(xùn)聯(lián)系人
《外部培訓(xùn)申請表》
第9篇：導(dǎo)游培訓(xùn)范文
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A
一、企業(yè)自主學習的內(nèi)涵
征：一是強調(diào)元認知、動機和行為等方面的自我調(diào)節(jié)策略的運用；二是強調(diào)自主學習是一種自我定向的反饋循環(huán)過程，認為自主學習者能夠監(jiān)控自己的學習方法或策略的效果，并根據(jù)這些反饋反復(fù)調(diào)整自己的學習活動；三是強調(diào)自主學習者知道何時、如何使用某種特定的學習策略，或者作出合適的反應(yīng)。齊莫曼進一步提出了一個研究自主學習的框架，如下表所示：
齊莫曼認為，要判斷學生的學習是否是自主的，主要的標準是上表中的第三列，即任務(wù)條件。如果學生在該列的6個方面均能由自己作出選擇或控制，則學習就是充分自主的；反之，學生的學習自主性程度就很低。當然，在實際情境中，完全自主的學習和完全不自主的學習都很少，多數(shù)學習介于二者之間。因此，對自主學習的研究重點是弄清學生在學習的哪些方面是自主的，哪些方面是不自主的。
以上對自主學習的觀點是針對學校環(huán)境中學生的學習，那么，在企業(yè)環(huán)境中，自主學習具有什么樣的本質(zhì)與特點呢？莫羅德和古里米諾（Mourad & Guglielmino）認為，企業(yè)中的自主學習是以個人能力為基礎(chǔ)的一種自我學習和發(fā)展，這種能力能夠察覺
建立在知識基礎(chǔ)之上的工作是持續(xù)革新的，企業(yè)的工作環(huán)境也變動不居，這就要求工作者不僅要具有完成工作的技術(shù)與知識，而且要能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的問題，具備很強的識別問題、獨立自主作出正確決策以及與人溝通的能力。再者，不同行業(yè)工作者的教育需求是千變?nèi)f化的，培訓(xùn)應(yīng)針對不同企業(yè)的實際需要，但沒有任何一個單獨的行業(yè)或?qū)I(yè)協(xié)會能夠做到這一點。傳統(tǒng)的培訓(xùn)完全由培訓(xùn)者設(shè)計培訓(xùn)項目或課程，控制培訓(xùn)的過程及評價，這種培訓(xùn)模式已不能滿足今天的工作需要。彭蘭德（Penland）指出，今天企業(yè)的培訓(xùn)與教育具有3個顯著特征：首先，工人必須積極響應(yīng)，因為培訓(xùn)者很難準確確定復(fù)雜多變的工作與教育需要，只有員工自己才清楚需要什么樣的幫助；第二，由于員工需要對工作中的突發(fā)事件做出快速、靈活的處理，他們不可能完全依靠培訓(xùn)或管理人員的指導(dǎo)來應(yīng)對面臨的問題；第三，對于復(fù)雜的、需要智力高度參與的工作，員工必須致力于積極主動地理解工作任務(wù)，自主設(shè)計解決問題的方案[6]。基于這些特征，自主學習便成為企業(yè)教育無可替代的選擇。在自主學習的過程中，員工自己平衡工作與學習的時間，在面對急需解決的問題時主要依靠自己尋求答案，這將大大提高員工工作的靈活性與自主性，鍛煉他們對未知事件快速反應(yīng)的能力，促進他們分析問題、果斷決策以及創(chuàng)造性思維能力的發(fā)展，還能夠使員工逐漸具備持續(xù)學習的能力。博德（Boud）指出，員工的自主程度越高，那么他適應(yīng)環(huán)境的能力、面對新問題提出創(chuàng)造性的、獨特見解的能力也就越強[7]。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，必須將員工個人工作能力的成長與專業(yè)知識的發(fā)展考慮在內(nèi)，應(yīng)充分重視員工自主學習的價值。
對于實際工作而言，員工在學校里所學的知識與技能遠遠不夠，有些知識甚至是無用的。這就要求企業(yè)必須對員工經(jīng)常進行實際工作技能的培訓(xùn)，可以說，員工的工作能力以及其它方面的知識很多是在企業(yè)的實際工作中習得的。企業(yè)為此需要投入大筆費用，特別是在當今時代，企業(yè)培訓(xùn)費用的增長越來越高。員工的自主學習在很大程度上是自發(fā)的、獨立的，企業(yè)所需要做的僅僅是提供有利的學習環(huán)境和必要幫助，這將大大節(jié)省企業(yè)的培訓(xùn)費用，使企業(yè)能夠用有限的資源來舉辦必需的培訓(xùn)。
