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【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈金融;集群企業(yè);協(xié)同創(chuàng)新
近些年啦,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了中小企業(yè)的發(fā)展,中小企業(yè)數(shù)量在我國(guó)各地迅速增加,但是大部分中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模較小、信用度較低、基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,在其發(fā)展的過(guò)程中普遍面臨著融資困難的問(wèn)題,大部分中小企業(yè)缺乏有效的融資渠道且融資成本較高,廣東省以中小企業(yè)為主的企業(yè)集群同樣面臨著這樣的問(wèn)題,不僅在很大程度上阻礙了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,也嚴(yán)重影響了整個(gè)企業(yè)集群的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)集群因其特有的集聚效應(yīng)和外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)已經(jīng)逐漸成為我省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要的載體,企業(yè)集群的順利發(fā)展對(duì)于我省經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展有較大的推動(dòng)作用。因此,在協(xié)同創(chuàng)新視角下對(duì)廣東省集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融模式進(jìn)行探究,希望可以解決廣東省集群內(nèi)中小企業(yè)在其發(fā)展壯大的過(guò)程中所面臨的資金困難問(wèn)題,以有效緩解廣東省集群企業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)的資金壓力,使集群企業(yè)獲得更好的發(fā)展,有效提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
1集群企業(yè)與供應(yīng)鏈金融之間的關(guān)系分析
1.1集群企業(yè)與供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識(shí)
廣東省作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)較快的沿海城市,隨著企業(yè)分工與專業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展,出現(xiàn)了很多以中小企業(yè)為主的集群企業(yè),這些企業(yè)在地理位置上表現(xiàn)為一定的集聚,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上相互關(guān)聯(lián),每一個(gè)企業(yè)都負(fù)責(zé)了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的其中一個(gè)環(huán)節(jié),充分利用每一個(gè)企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),使其負(fù)責(zé)制造某一產(chǎn)品,有效降低總的生產(chǎn)成本。區(qū)域性、網(wǎng)絡(luò)性、共生性是集群企業(yè)的顯著特征,集群企業(yè)往往是具有同樣的經(jīng)濟(jì)目的進(jìn)而集聚在一起,在地理位置上往往相同,承載了許多比如地區(qū)政策、勞動(dòng)力、生產(chǎn)升本、資本及信息服務(wù)等有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),集群企業(yè)中的各個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)、產(chǎn)業(yè)利益相同,彼此相互關(guān)聯(lián),具有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,在某種角度來(lái)講,可以看作是一個(gè)整體,具有一榮俱榮、一損俱損的特點(diǎn)。供應(yīng)鏈金融是隨著貿(mào)易融資與企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展起來(lái)的,供應(yīng)鏈金融在一定程度上有利于企業(yè)內(nèi)部的整合、控制整個(gè)生產(chǎn)成本、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈金融是指金融機(jī)構(gòu)或者物流金融企業(yè)在分析了特定的供應(yīng)鏈之后,對(duì)整個(gè)鏈條上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性的金融和投資服務(wù)活動(dòng)。
1.2企業(yè)集群與供應(yīng)鏈金融的關(guān)系分析
集群企業(yè)為供應(yīng)鏈金融發(fā)展提供了平臺(tái)與廣闊的空間,供應(yīng)鏈金融為集群企業(yè)的發(fā)展提供了保障。集群企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)數(shù)量多,為供應(yīng)鏈金融的發(fā)展提供了發(fā)展的平臺(tái)與廣闊的空間,但集群企業(yè)內(nèi)部各企業(yè)之間的明細(xì)分工與競(jìng)爭(zhēng)也為供應(yīng)鏈金融的發(fā)展提出了更高的要求。同時(shí),供應(yīng)鏈金融也為集群企業(yè)的發(fā)展提供了一定的保障,在一定程度上保障了集群企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展,有效解決了其融資難題。集群企業(yè)可以有效幫助大部分中小企業(yè)規(guī)避發(fā)展規(guī)模小、底子薄、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題,充分利用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),通過(guò)有效分工,有效加快自身的發(fā)展。供應(yīng)鏈金融模式在集群企業(yè)中的應(yīng)用,可以有效打破銀行以企業(yè)固定資產(chǎn)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行授信與授信額度的傳統(tǒng)方式,有效依托集群企業(yè)之間的供應(yīng)鏈合作關(guān)系,將真實(shí)貿(mào)易作為背景,并以此產(chǎn)生的資金流為還款源,賦予中小企業(yè)一定的授信支持,有效幫助中小企業(yè)解決融資難題,在一定程度上緩解資金壓力。
2協(xié)同創(chuàng)新視角下廣東省集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融模式研究
2.1訂單融資模式
訂單融資模式是指集群企業(yè)供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)將企業(yè)市場(chǎng)的訂單通過(guò)信息平臺(tái)輸入將訂單任務(wù)分別分配給集群中的每一個(gè)中小企業(yè),在這其中有融資需求的企業(yè)會(huì)向銀行提出相關(guān)的貸款申請(qǐng),而銀行則會(huì)根據(jù)信息平臺(tái)上的訂單信息賦予企業(yè)一定的授信額度。在向銀行申請(qǐng)貸款的企業(yè)在完成產(chǎn)品生產(chǎn)交給核心企業(yè)之后,核心企業(yè)則會(huì)在產(chǎn)品支付款中直接扣除貸款的部分還給銀行,同時(shí)將剩余的貨款支付給企業(yè)。協(xié)同創(chuàng)新視角下的訂單融資模式不僅僅可以幫助集群企業(yè)中的中小企業(yè)解決短期的資金困難,有效緩解中小企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)資金墊付的壓力,還可以保證訂單的準(zhǔn)確和有效性,在很大程度上也降低了銀行的授信風(fēng)險(xiǎn),保障了企業(yè)與銀行雙方的利益。
2.2存貨質(zhì)押融資模式
存貨質(zhì)押融資模式是指以需要融資的企業(yè)的生產(chǎn)成品作為抵押物,通過(guò)銀行獲得一定的貸款額度,可以有效減輕企業(yè)的產(chǎn)品庫(kù)存壓力,貸款的資金可以用于下一輪的產(chǎn)品生產(chǎn)或者產(chǎn)能的進(jìn)一步擴(kuò)大,在很大程度上提高了中小企業(yè)的生產(chǎn)效率與資金的利用效率。這種融資模式銀行主要是通過(guò)考察信息平臺(tái)上的企業(yè)供應(yīng)鏈分工合作關(guān)系,給予申請(qǐng)貸款的企業(yè)一定的授信額度。進(jìn)行融資的企業(yè)將產(chǎn)品交給倉(cāng)儲(chǔ)中心,銀行通過(guò)第三方檢測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,并給予企業(yè)一定的貸款額度。另外,銀行還會(huì)委托第三方物流企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)管與運(yùn)輸工作,當(dāng)集群企業(yè)需要該產(chǎn)品時(shí),要將貨款支付給銀行,物流企業(yè)會(huì)根據(jù)銀行的指令進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)放與運(yùn)輸。在整個(gè)過(guò)程中,第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)與物流企業(yè)主要的任務(wù)指幫助銀行進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與控制,第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)銀行給予企業(yè)的授信額度一定的建議,而物流企業(yè)除了承擔(dān)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)外,還具有產(chǎn)品監(jiān)管的責(zé)任,其最終的目的都是幫助銀行降低風(fēng)險(xiǎn)。銀行主要是通過(guò)信息平臺(tái)了解融資企業(yè)與核心企業(yè)之間的合作互助關(guān)系,并結(jié)合核心企業(yè)的發(fā)展前景及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)有效的產(chǎn)品估價(jià)進(jìn)行一定額度的貸款發(fā)放,賦予融資企業(yè)授信。
2.3預(yù)付賬款融資模式
預(yù)付賬款融資模式是指在供應(yīng)鏈中企業(yè)因貿(mào)易鏈中生成的預(yù)付款而產(chǎn)生了融資的需要,銀行會(huì)依據(jù)供應(yīng)鏈上的貿(mào)易合同關(guān)系和未來(lái)存貨分析,從而對(duì)預(yù)付賬款與合同進(jìn)行相關(guān)的融資安排。嚴(yán)格來(lái)講,預(yù)付賬款融資模式是一種對(duì)于企業(yè)未來(lái)存貨的一種融資安排,預(yù)付款呈現(xiàn)出來(lái)的一種貨物所有的權(quán)利,通過(guò)權(quán)利的轉(zhuǎn)化對(duì)貨物進(jìn)行控制,對(duì)預(yù)付款的跟蹤服務(wù)成為了進(jìn)一步提供供應(yīng)鏈金融綜合服務(wù)的開始,即進(jìn)入存貨供應(yīng)鏈金融階段,但是目前我國(guó)應(yīng)用的預(yù)付款類融資模式較少。
2.4應(yīng)收賬款融資模式
在我國(guó),集群企業(yè)中的大部分中小企業(yè)采用的都是應(yīng)收賬款融資模式,這種模式是由融資企業(yè)將公司應(yīng)收的賬款抵押給銀行,由物流企業(yè)作為第三方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸,將企業(yè)的貨品應(yīng)收賬款變?yōu)殂y行的應(yīng)收賬款,核心企業(yè)在受到貨物后直接將賬款支付給銀行,應(yīng)收賬款融資模式在緩解集群中小企業(yè)在受到貨款這段期間的資金壓力上有著很重要的作用,能夠使中小企業(yè)通過(guò)應(yīng)收貨款抵押快速獲得貨款。
3協(xié)同創(chuàng)新視角下廣東省集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融模式的應(yīng)用建議
3.1發(fā)揮集群企業(yè)中核心企業(yè)在供應(yīng)鏈金融中的核心作用
集群企業(yè)中的核心企業(yè)作為整個(gè)供應(yīng)鏈的主體及受益最大者,在整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的過(guò)程中應(yīng)該充分發(fā)揮其核心作用,發(fā)揮其引領(lǐng)作用,樹立協(xié)同發(fā)展創(chuàng)新的意識(shí),加大對(duì)其他中小企業(yè)的技術(shù)支持作用,對(duì)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行必要的規(guī)范,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的整體利益進(jìn)行優(yōu)化并加以推廣和實(shí)施。集群企業(yè)是大量一定區(qū)域內(nèi)具有一定相關(guān)性的企業(yè)的集中,因此必須要發(fā)揮集群企業(yè)的集群效應(yīng),有效提高集群企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),地方政府也應(yīng)給予集群企業(yè)一定的經(jīng)濟(jì)、政策支持、稅收上的優(yōu)惠等,考慮中小企業(yè)的切身利益,鼓勵(lì)并吸引各中小企業(yè)參與集群企業(yè)的發(fā)展,以加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)的順利、穩(wěn)定發(fā)展。
3.2進(jìn)一步完善集群企業(yè)信息共享平臺(tái)建設(shè)
廣東省集群企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈融資模式的應(yīng)用,需要進(jìn)一步對(duì)信息共享平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行完善,有效實(shí)現(xiàn)集群中各個(gè)中小企業(yè)之間的信息共享、信息交流、資金交流與物流交流,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的無(wú)縫對(duì)接,成立密切的集群企業(yè)供應(yīng)鏈合作關(guān)系,為整個(gè)集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融融資模式的實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息共享平臺(tái)的建設(shè)也應(yīng)充分發(fā)揮集群企業(yè)中的核心企業(yè)的引領(lǐng)作用,加上政府部門相關(guān)政策上的支持及行業(yè)科學(xué)技術(shù)的指導(dǎo)等,使其得到進(jìn)一步的完善,幫助集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融融資模式的實(shí)施。
3.3完善廣東省集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融相關(guān)制度與法律
集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融相關(guān)制度與法律對(duì)于企企合作與銀企合作都具有十分關(guān)鍵性的作用,在集群企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中充當(dāng)很重要的角色。為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,應(yīng)由地方政府相關(guān)部門引導(dǎo)建立集群企業(yè)供應(yīng)鏈金融相關(guān)政策,維持集群企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)引導(dǎo)銀行等金融機(jī)構(gòu)積極參與集群供應(yīng)鏈金融,同時(shí)對(duì)集群企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行必要的規(guī)范。實(shí)施集群中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度,有效降低銀行的借貸風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)集群企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
近些年來(lái),廣東省集群企業(yè)不斷發(fā)展與創(chuàng)新,對(duì)其供應(yīng)鏈金融融資進(jìn)行有效研究,對(duì)于促進(jìn)我省集群企業(yè)更好的發(fā)展、幫助中小企業(yè)解決其發(fā)展過(guò)程中的資金瓶頸,有效增強(qiáng)其在國(guó)際商場(chǎng)上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn):
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縱向一體化模式已經(jīng)退出國(guó)際產(chǎn)業(yè)組織的主流模式地位,取而代之的是供應(yīng)鏈金融理念。但從我國(guó)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的金融環(huán)境來(lái)看,中小型企業(yè)自身信用基礎(chǔ)差、缺乏政府和法律的重視與扶持、金融體系不完善、國(guó)內(nèi)銀行結(jié)構(gòu)不均衡、融資渠道不順暢等問(wèn)題使中小型企業(yè)仍然困于過(guò)去的融資模式,受制于某個(gè)行業(yè)中的核心企業(yè),基于投機(jī)行為而大量投入的資金和時(shí)間無(wú)法取得回報(bào),很容易被大型企業(yè)在資金方面壓制,增加承受的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從而和銀行的借貸關(guān)系陷入死循環(huán)。面對(duì)此種情況,已在國(guó)內(nèi)外銀行獲得業(yè)務(wù)實(shí)踐成就的供應(yīng)鏈金融理念不失為一種擺脫既有困境、開辟融資新前景的有效方式。在這里首先要提出供應(yīng)鏈金融模式的概念,它是銀行基于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),圍繞某一核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,將金融風(fēng)險(xiǎn)控制在最低,為供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)提供全面靈活的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。
二、中小企業(yè)融資困境
中小企業(yè)區(qū)別于資金背景雄厚的大型企業(yè),利潤(rùn)微薄,而在“十二五”開局之后,國(guó)內(nèi)原料價(jià)格高漲、勞動(dòng)力成本增加、人民幣升值、貨幣政策緊縮等不可抗元素造成很多中小企業(yè)難以為繼,面臨比上一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此融資鏈成為這些企業(yè)能否走出困局的關(guān)鍵。而不可否認(rèn)的是,處在鏈條兩端的企業(yè)和銀行,都有各式各樣的問(wèn)題亟需解決,供應(yīng)鏈金融模式在我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
(一)企業(yè)自身方面
股票或債券難以提供直接的融資,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,銀行貸款成為融資的主要目標(biāo),但眾所周知,中小企業(yè)自身固定資產(chǎn)嚴(yán)重影響它的信用評(píng)級(jí),可抵押資產(chǎn)少自然不能取得追求的銀行貸款金額。更何況,從利益和風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)角度考慮,中小企業(yè)融資歷來(lái)存在信息透明度低、交易成本高、違約成本低等問(wèn)題,不是銀行方面可信賴的理想對(duì)象。
銀行信貸決策通常依賴企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表等直觀信息和企業(yè)家個(gè)人能力、市場(chǎng)環(huán)境等要素。相比于擁有經(jīng)過(guò)審計(jì)的完整財(cái)務(wù)報(bào)表以及具備一定經(jīng)營(yíng)歷史和大規(guī)模可抵押資金的大型企業(yè),中小企業(yè)往往只能依靠貸款方和借款方的接觸來(lái)獲取銀行信任,展示自身實(shí)力。這種信息傳遞對(duì)于銀行方面始終是存疑的,需要斟酌的,因?yàn)榕c中小型企業(yè)交易意味著銀行方面需要承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)。尤其是剛剛成立的一些中小企業(yè),內(nèi)部管理體系尚不健全,經(jīng)營(yíng)信息不完整不公開,為了獲得銀行貸款經(jīng)常瞞報(bào)對(duì)己方不利的財(cái)務(wù)信息,只提供有利于貸款的資料。這種真假難辨的交流使銀行無(wú)法準(zhǔn)確獲知其違約概率,必然會(huì)提高利率,不貸或少貸給此種企業(yè)。長(zhǎng)此以往,不僅有欺瞞行為的企業(yè)承受不了貸款壓力而退出融資市場(chǎng),一些其他風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)也會(huì)誤以為貸款利率不可承受而退出。
即使獲得了貸款,由于高利率高成本的驅(qū)使,中小企業(yè)更傾向于選擇高回報(bào)高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,致使產(chǎn)生合作關(guān)系的銀行面臨道德風(fēng)險(xiǎn),只能設(shè)計(jì)合同約束中小企業(yè)的行動(dòng)選擇。然而大部分中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,一方面違反信用觀念制作虛假財(cái)務(wù)信息,使銀行無(wú)法了解真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況,另一方面又鉆法律制度和相關(guān)政策的漏洞,產(chǎn)生投機(jī)和不法行為,加劇了銀行貸款的整體風(fēng)險(xiǎn)。銀行出于自身考慮,只能保守借貸,令產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)的中小企業(yè)不是因?yàn)橘Y金成本過(guò)高而放棄借貸,就是因?yàn)橘J款申請(qǐng)直接失敗,而造成融資困難的現(xiàn)狀。
此外,大型企業(yè)和中小企業(yè)借貸為銀行帶來(lái)的利潤(rùn)數(shù)額差距過(guò)大,而在同樣的貸款數(shù)額下,中小企業(yè)交易成本又高于大型企業(yè),這種交易成本需要借貸雙方共同承擔(dān),銀行為發(fā)放貸款的調(diào)查、審核和監(jiān)督等成本慎重考慮,一般不愿向中小企業(yè)發(fā)放貸款。
(二)供應(yīng)鏈金融模式在我國(guó)實(shí)施所面臨的問(wèn)題
我國(guó)信貸資金主要流入大型企業(yè),中小型企業(yè)雖有近年來(lái)剛剛出現(xiàn)的幾條政策支撐,仍然處于金融政策體系的劣勢(shì)地位。不可否認(rèn)的是,我國(guó)動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保物權(quán)相關(guān)法律始終不夠完善,不能及時(shí)依據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)整,相關(guān)監(jiān)管部門接受新概念速度較慢,對(duì)供應(yīng)鏈金融的認(rèn)識(shí)依然停留在資金流動(dòng)階段,對(duì)供應(yīng)鏈金融的信貸技術(shù)等核心內(nèi)容了解不足,使得供應(yīng)鏈金融模式實(shí)踐的相關(guān)引導(dǎo)和監(jiān)管工作比較欠缺,導(dǎo)致該業(yè)務(wù)在很多操作仍然存在不確定性。
以往銀行注重對(duì)受信企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,強(qiáng)調(diào)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、固定資產(chǎn)價(jià)值和擔(dān)保方式等。新的金融模式則在授信模式方面提出調(diào)整要求,銀行需評(píng)估整個(gè)供應(yīng)鏈的信用狀況。商業(yè)銀行根據(jù)這一變化則要重新建立一套信用評(píng)級(jí)體系,專門評(píng)估供應(yīng)鏈中中小企業(yè)的信用等級(jí)。實(shí)際上,我國(guó)的社會(huì)信用征集系統(tǒng)、信用中介機(jī)構(gòu)的建設(shè)還沒(méi)有達(dá)到足以完成此類要求的水平,中小企業(yè)的信息得不到準(zhǔn)確評(píng)估,依然會(huì)影響銀行進(jìn)行供應(yīng)鏈金融的業(yè)務(wù)拓展和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。
供應(yīng)鏈金融模式在具體操作中需要付出高操作成本,對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用程度和信息共享度要求也很高。已經(jīng)在全國(guó)實(shí)行的電子商務(wù)手段有助于提高貿(mào)易背景的透明度、降低交易成本,但國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行尚未將供應(yīng)鏈金融整合到這類平臺(tái)之中,由此在業(yè)務(wù)實(shí)行過(guò)程中可能帶來(lái)割裂成本,另外在整個(gè)交易環(huán)節(jié)的勞動(dòng)密集型特征,是對(duì)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)利益損害最大的弊端,也可能帶來(lái)額外風(fēng)險(xiǎn)。
我國(guó)企業(yè)普遍來(lái)看,并未形成供應(yīng)鏈的整體意識(shí)。核心企業(yè)管理觀念模糊,對(duì)供應(yīng)鏈成員的管理缺乏制度化的手段,而且成員企業(yè)對(duì)核心企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)。在多種條件的制約下,供應(yīng)鏈內(nèi)由核心企業(yè)輻射的聲譽(yù)效應(yīng)和成員企業(yè)之間的違約成本體系標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造起來(lái)比較困難,不僅使得銀行可選擇合作的金融鏈條有限,而且避免不了反復(fù)評(píng)估供應(yīng)鏈內(nèi)部約束機(jī)制有效性的復(fù)雜工序,平添成本。
相比國(guó)外已趨成熟的金融環(huán)境、法律環(huán)境及混業(yè)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管政策,國(guó)內(nèi)金融業(yè)還實(shí)行管制經(jīng)營(yíng),此種條件實(shí)施的供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式單調(diào)、效率低。供應(yīng)鏈金融目的在于轉(zhuǎn)接核心企業(yè)的信用價(jià)值給同一鏈條上眾多的中小企業(yè),通過(guò)提高供應(yīng)鏈中小企業(yè)的信貸成功率,緩和融資困境,降低融資成本,進(jìn)而提升整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。
三、政策建議
為進(jìn)一步推動(dòng)供應(yīng)鏈的發(fā)展,我國(guó)應(yīng)從政府政策到銀行機(jī)制再到中小型企業(yè),全面做出調(diào)整,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,挽救帶動(dòng)就業(yè)和提高生產(chǎn)總值的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力之源。
首先要打造一個(gè)公共金融服務(wù)鏈平臺(tái),由政府經(jīng)濟(jì)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,政府相關(guān)機(jī)構(gòu)以及銀行共同參與建設(shè)。同時(shí)應(yīng)借鑒國(guó)際優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將動(dòng)產(chǎn)抵押引入法律,以此擴(kuò)大中小企業(yè)的可抵押資金規(guī)模,降低為得貸款而財(cái)務(wù)作假的可能性。目前我國(guó)已有相關(guān)法律條款,但門檻太高限制諸多,給實(shí)行帶來(lái)很大壓力,故而要政府部門酌情修改條款,銀行也要適當(dāng)對(duì)中小企業(yè)放寬條件,大力吸引民間資本加入整個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù),提高資產(chǎn)流動(dòng)活性,降低融資難度。
構(gòu)建與銀行發(fā)展中小企業(yè)客戶的戰(zhàn)略相匹配的中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系,為此風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估要作出根本性改革,變靜態(tài)評(píng)估為動(dòng)態(tài)評(píng)估,單一受信主體評(píng)級(jí)制度須轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)融資者本身資質(zhì)的評(píng)級(jí)和評(píng)定特定債項(xiàng)內(nèi)的信用風(fēng)險(xiǎn)二合一的新型體系。此舉有助于為基礎(chǔ)信貸決策提供根據(jù),也成為后期組合管理的重要前提。
目前,國(guó)內(nèi)物流、銀行、企業(yè)基本完成了信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),成為供應(yīng)鏈中重要的技術(shù)支持,然而這幾方總是各自為戰(zhàn),難以融合運(yùn)用,并未實(shí)現(xiàn)信息共享。接下來(lái)需要幾方共同推動(dòng),達(dá)成數(shù)據(jù)交換流轉(zhuǎn)。
核心企業(yè)是整條供應(yīng)鏈上的擔(dān)當(dāng)掌控大局任務(wù)的關(guān)鍵角色,理應(yīng)意識(shí)到供應(yīng)鏈金融的重要性,發(fā)現(xiàn)成員企業(yè)績(jī)效對(duì)核心企業(yè)自身的影響,因此它們必須有宏觀安排其他成員融資條件的觀念,為成員企業(yè)提供便利,例如信用介入、提供直接信用等。
本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外基于中小企業(yè)融資相關(guān)的供應(yīng)鏈金融理論與實(shí)踐的研究,結(jié)合成都市商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸的實(shí)踐情況,在對(duì)成都市中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融特征進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上,提出了政府部門、銀行、物流企業(yè)等第三方引領(lǐng)培植供應(yīng)鏈金融及集群風(fēng)險(xiǎn)控制等成都市中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制建議。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);供應(yīng)鏈;集群控制;批量營(yíng)銷
一、引言
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對(duì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、改善民生和壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)意義尤為重大。根據(jù)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)和第三次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)測(cè)算,截至2014年末,全國(guó)中小企業(yè)已超過(guò)5000萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的90%以上,創(chuàng)造了全國(guó)約60%的經(jīng)濟(jì)總量,提供了全國(guó)80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,納稅占到國(guó)家稅收總額的將近一半①。2015年一季度,全國(guó)新登記注冊(cè)中小企業(yè)84.4萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)38.4%;新增注冊(cè)資本4.8萬(wàn)億元,增長(zhǎng)90.6%,中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引擎作用進(jìn)一步增強(qiáng)②。黨的十八屆三中全會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),毫不動(dòng)搖鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)融資難是世界性的普遍難題,理論界為此進(jìn)行了不懈的努力探索,近年來(lái),供應(yīng)鏈金融模式受到普遍青睞與推崇。AllenN.Berger(2006)等人最早初步提出了供應(yīng)鏈金融的思想;我國(guó)學(xué)者則對(duì)供應(yīng)鏈金融解決中小企業(yè)融資問(wèn)題持肯定態(tài)度,多數(shù)學(xué)者從商業(yè)銀行的角度進(jìn)行分析,少數(shù)從中小企業(yè)角度論證,個(gè)別從兩者結(jié)合的角度闡述。閏俊宏(2007)認(rèn)為供應(yīng)鏈金融有效地降低了商業(yè)銀行的交易成本,提高了交易效率。深圳發(fā)展銀行和中歐國(guó)際工商學(xué)院共同組成的“供應(yīng)鏈金融”課題組(2009)指出,供應(yīng)鏈金融借助“團(tuán)購(gòu)”式的開發(fā)模式和風(fēng)險(xiǎn)控制手段的創(chuàng)新,使得商業(yè)銀行改善了中小企業(yè)融資的收益成本,并表現(xiàn)出明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。白馬鵬(2008)認(rèn)為供應(yīng)鏈金融借助鏈上核心企業(yè)的信用實(shí)力、交易的自償性以及貨物的流通價(jià)值,對(duì)供應(yīng)鏈上單個(gè)或上下游多個(gè)中小企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。
以上研究成果論述了供應(yīng)鏈金融解決中小企業(yè)融資問(wèn)題的優(yōu)勢(shì),對(duì)我們思考我國(guó)西部地區(qū)發(fā)展供應(yīng)鏈金融問(wèn)題有很大的啟發(fā)和借鑒作用。然而,需要進(jìn)一步追問(wèn)的是,供應(yīng)鏈金融真的適合用于解決西部地區(qū)中小企業(yè)融資問(wèn)題嗎?本文在對(duì)中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈模式概述的基礎(chǔ)上,從銀行信貸實(shí)踐的角度出發(fā),以西部地區(qū)特大城市成都市為例,總結(jié)中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融的特征,進(jìn)而分析成都市打造供應(yīng)鏈的難點(diǎn),最后提出西部地區(qū)商業(yè)銀行發(fā)展中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的政策建議。
二、基于中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式概述
供應(yīng)鏈金融指銀行將其金融服務(wù)從供應(yīng)鏈核心企業(yè)拓展到整個(gè)供應(yīng)鏈,為鏈上渠道伙伴提供應(yīng)收賬款融資、預(yù)付賬款代付、存貨融資、原料和制造融資等服務(wù)。供應(yīng)鏈金融模式不僅具有理論依據(jù),而且在我國(guó)商業(yè)銀行取得了較為豐富的探索實(shí)踐,因而能夠在解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題上發(fā)揮積極作用。
(一)理論依據(jù)信息不對(duì)稱理論、供應(yīng)鏈管理理論、交易成本理論及委托理論都為供應(yīng)鏈金融模式提供了重要的理論基石。當(dāng)今企業(yè)面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)為了保持核心競(jìng)爭(zhēng)力只能利用外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,上下游中小企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與忠實(shí)合作對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和最終產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響,因此,核心企業(yè)有動(dòng)力配合銀行解決渠道中小企業(yè)融資難問(wèn)題。同時(shí),供應(yīng)鏈由不同期望目標(biāo)的企業(yè)和組織構(gòu)成,具有參與主體多、跨地域、環(huán)節(jié)多等特點(diǎn),它們之間存在潛在利益沖突和信息不對(duì)稱問(wèn)題,需要通過(guò)不完全契約方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)(韓東東,2002)。委托理論解決人的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”行為。供應(yīng)鏈金融模式下,第三方物流企業(yè)與銀行存在委托關(guān)系,著重解決物流企業(yè)對(duì)質(zhì)押物的真實(shí)性、合法性。還可將物流企業(yè)和銀行視為共同委托人,更易掌握中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和還款能力,同時(shí)與原材料供應(yīng)商簽訂回購(gòu)協(xié)議條款,有效防范供應(yīng)商與中小企業(yè)合謀騙取銀行貸款及違約風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商和中小企業(yè)也形成了委托關(guān)系,主要解決中小企業(yè)違約的情況下,供應(yīng)商面臨向銀行退款、無(wú)法銷售產(chǎn)品進(jìn)行回購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)國(guó)內(nèi)實(shí)踐進(jìn)展從供應(yīng)鏈金融的實(shí)踐運(yùn)作形式看,運(yùn)作主體多數(shù)是商業(yè)銀行,其次還有第三方物流企業(yè)、大型企業(yè)集團(tuán)、綜合金融物流提供商。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行典型探索以深圳發(fā)展銀行(今更名為平安銀行)構(gòu)建的供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系為代表,該行在探索初期推出了貨押授信等,并逐步在實(shí)踐中總結(jié)出了“1+N”理念,后期圍繞供應(yīng)鏈整合了20多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),有力地解決了中小企業(yè)融資難問(wèn)題。國(guó)內(nèi)其他銀行圍繞應(yīng)收、應(yīng)付、存貨三大環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,如中國(guó)銀行2008年開始推出的“達(dá)”系列融資產(chǎn)品等;部分銀行針對(duì)自身擅長(zhǎng)的行業(yè)推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,如光大銀行在鋼鐵等行業(yè)推出了“陽(yáng)光供應(yīng)鏈”等;個(gè)別銀行則專注于信息技術(shù)在供應(yīng)鏈金融的運(yùn)用,如招商銀行的“電子供應(yīng)鏈金融”。總體來(lái)看,中小企業(yè)融資難是供應(yīng)鏈金融產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)需求,高視野解決對(duì)策的研究直接為供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)生提供了理論基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)外對(duì)供應(yīng)鏈金融融資研究的出發(fā)點(diǎn)各不相同,國(guó)外側(cè)重于研究大型企業(yè)的供應(yīng)鏈延伸及發(fā)展過(guò)程中的融資性問(wèn)題,國(guó)內(nèi)主要分析通過(guò)供應(yīng)鏈條的捆綁和鏈接解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,因此,國(guó)內(nèi)不能照搬國(guó)外模式。從實(shí)踐進(jìn)展看,供應(yīng)鏈金融并不適合所有的領(lǐng)域,做得好的地區(qū)主要具備了一定的客觀條件,主要是對(duì)那些行業(yè)邊界清晰、供應(yīng)鏈成員之間長(zhǎng)期密切協(xié)同而無(wú)嚴(yán)重利益沖突的領(lǐng)域,由一個(gè)核心企業(yè)引領(lǐng)形成。
三、西部地區(qū)構(gòu)建中小企業(yè)融資供應(yīng)鏈金融模式分析
中小企業(yè)營(yíng)銷與信貸風(fēng)險(xiǎn)的防范、控制有賴于對(duì)該地區(qū)中小企業(yè)特征的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、中小企業(yè)信貸規(guī)律的總結(jié),有賴于對(duì)中小企業(yè)行業(yè)和鮮明的區(qū)域特色的把握。成都市作為西部特大城市,其中小企業(yè)具備西部地區(qū)的代表性。下面,以成都市為例,結(jié)合成都市某商業(yè)銀行信貸實(shí)踐進(jìn)行具體分析。
(一)成都市中小企業(yè)主要特征1.對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行分類。結(jié)合銀行營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)踐,成都市中小企業(yè)可以分為具備核心競(jìng)爭(zhēng)力且能利用外部資源響應(yīng)市場(chǎng)需求的核心企業(yè)、有意愿被整合進(jìn)其他企業(yè)購(gòu)銷渠道但又不愿意放棄部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限的中小企業(yè)、有意愿被整合進(jìn)其他企業(yè)購(gòu)銷渠道且愿意放棄部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限的中小企業(yè)。按照要素分類,主要包括高新科技型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)、能源礦產(chǎn)等原材料型企業(yè)。2.成都市中小企業(yè)主要特征。首先,處于全國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈的低端,具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)較少。從成都市中小企業(yè)在東中西部的定位來(lái)看,東部地區(qū)主要是高科技、資金密集型企業(yè),而西部地區(qū)主要是勞動(dòng)密集型企業(yè)、能源礦產(chǎn)企業(yè)。從成都市等西部地區(qū)的能源礦產(chǎn)企業(yè)來(lái)看,主要是向東部地區(qū)輸送原材料,連能源礦產(chǎn)品初級(jí)產(chǎn)品都談不上。十八屆三中全會(huì)后西部一些城市才提出能源礦產(chǎn)品由量大、價(jià)值低向量小、價(jià)值高的初級(jí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。西部地區(qū)主要向東部地區(qū)供應(yīng)能源礦產(chǎn)品的定位決定了供應(yīng)鏈的核心企業(yè)不在西部地區(qū),所以,成都市的商業(yè)銀行選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的中小企業(yè)還不現(xiàn)實(shí)。我們按國(guó)外大型企業(yè)供應(yīng)鏈延伸的做法,通過(guò)銀行營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)踐來(lái)證實(shí)成都市極少具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè),先不分析其整合供應(yīng)鏈的意愿。成都某地方商業(yè)銀行隨機(jī)抽取了7戶中小企業(yè)客戶,它們2014年末的相關(guān)情況如表1所示,由表1數(shù)據(jù)計(jì)算得出的相關(guān)分析結(jié)果如表2所示。由表2知,該7戶中小企業(yè)活勞動(dòng)量占產(chǎn)品成本均低于7%,說(shuō)明活勞動(dòng)量消耗小;勞動(dòng)者占固定資產(chǎn)的數(shù)額除1戶外余者均在30%以上,數(shù)據(jù)水平比較高,該兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均不具備活勞動(dòng)消耗大、資本有機(jī)構(gòu)成低等勞動(dòng)密集型企業(yè)的特征。而單位勞動(dòng)力占有的資產(chǎn)量在20萬(wàn)元以上,單位勞動(dòng)力占有的資本量在7萬(wàn)元以上,占有水平較高,符合資本有機(jī)構(gòu)成高等資金密集型企業(yè)特征。成都市的中小企業(yè)不像西部其他地區(qū)普遍屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)的原因,主要在于成都市是西部地區(qū)的主要中心之一,聚集了大量的資金和中小創(chuàng)業(yè)者,屬于西部地區(qū)的發(fā)達(dá)城市之一。從成都市某商業(yè)銀行的實(shí)踐看,即使是作為西部特大城市的成都市,雖擁有大量資金密集型中小企業(yè),但仍處于全國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的低端,很難形成供應(yīng)鏈,表現(xiàn)在部分企業(yè)在“二次創(chuàng)業(yè)”過(guò)程中出現(xiàn)銷售急劇下滑,挪用資金用于固定資產(chǎn)投資、市場(chǎng)投機(jī)等,還有些企業(yè)存在著發(fā)展到一定程度就再難以增長(zhǎng)的“成長(zhǎng)困惑”,普遍存在著產(chǎn)品雷同、主業(yè)不突出、技術(shù)含量低、易模仿、產(chǎn)品盈利差等核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問(wèn)題。其次,具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的科技型企業(yè)非常少。上述企業(yè)沒(méi)有專門從事科研的人員,與高校等科研機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行科研的人員也非常少,科研經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重均為零。上述企業(yè)也沒(méi)有加大技術(shù)設(shè)備升級(jí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)改造,沒(méi)有在轉(zhuǎn)型升級(jí)中找活路,很多資金密集型中小企業(yè)依靠自有資金、信貸資金維持高速運(yùn)轉(zhuǎn),并頻頻出現(xiàn)資金投向虛擬經(jīng)濟(jì)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的問(wèn)題。代表企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展?jié)摿Φ目萍夹推髽I(yè)最有可能成為供應(yīng)鏈上的核心企業(yè),但科技型企業(yè)在成都市等西部地區(qū)非常少,難以形成供應(yīng)鏈。
(二)成都市構(gòu)建中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的難點(diǎn)及特殊性1.成都市構(gòu)建中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的難點(diǎn)。一是成都市產(chǎn)業(yè)鏈上有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)較少,缺乏形成供應(yīng)鏈的引領(lǐng)者。從銀行營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)踐看,成都市所謂具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)非常少,更談不上核心企業(yè)有外包業(yè)務(wù)方面的意愿。同時(shí),多數(shù)不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),和東部地區(qū)核心配套企業(yè)關(guān)聯(lián)度也不緊,其外包業(yè)務(wù)并由此管理外包渠道的動(dòng)機(jī)不強(qiáng),很難在供應(yīng)鏈中起到主導(dǎo)作用。二是成都市供應(yīng)鏈鏈條整合難度較大。國(guó)外供應(yīng)鏈金融是大企業(yè)主動(dòng)整合,以具備核心競(jìng)爭(zhēng)力且愿意外包和管理次要業(yè)務(wù)的大企業(yè)為主,在這種條件下,較易尋找到愿意被整合進(jìn)供應(yīng)鏈且愿意為此而放棄部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限的配套中小企業(yè)。而國(guó)內(nèi)尤其是西部地區(qū),具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)較少,更談不上核心企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中愿意外包和管理次要業(yè)務(wù);多數(shù)是為了供銷渠道暢通而有意愿被整合的中小企業(yè),且在供應(yīng)鏈形成難度大的情況下不愿意先為此而放棄資金使用權(quán)、資金收益等部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限。購(gòu)銷鏈條每個(gè)環(huán)節(jié)上融資難的中小企業(yè)利益一致、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的幾率較小,彼此之間在信息交流、資金結(jié)算、供銷渠道、成本核算等方面或多或少存在著矛盾,很少完全依賴合作對(duì)象。由于結(jié)算條件較苛刻,遇到資金困難時(shí)不會(huì)通過(guò)供應(yīng)鏈上的合作伙伴解決,寧愿通過(guò)商業(yè)銀行融資,所以,依靠中小企業(yè)自身形成供應(yīng)鏈的概率比較小。因此,成都市中小企業(yè)在缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件下要想形成和發(fā)展供應(yīng)鏈,首先需要強(qiáng)勢(shì)的第三方來(lái)培植核心企業(yè),然后強(qiáng)勢(shì)的第三方有動(dòng)力去協(xié)調(diào)核心企業(yè)與上下游企業(yè)之間以及上下游企業(yè)與上下游企業(yè)之間達(dá)成利益上的一致。因此,國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈金融不能照搬國(guó)外模式,而以有實(shí)力的政府部門、銀行、物流公司等去配置和整合供應(yīng)鏈的成功率較大。2.成都市構(gòu)建中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的特殊性。一是從西部地區(qū)城市看,產(chǎn)業(yè)鏈路徑非常明顯。雖然從隨機(jī)抽取的成都市某商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸客戶數(shù)據(jù)未發(fā)現(xiàn)以某核心企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)鏈,但是不妨礙從城市整體角度尋找產(chǎn)業(yè)鏈,以便將來(lái)通過(guò)相關(guān)政府部門進(jìn)行整合等宏觀層面的引領(lǐng)促進(jìn)微觀層面的中小企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈或延伸產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)度、拓寬產(chǎn)業(yè)鏈深度,從而來(lái)發(fā)展商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)鏈金融。某商業(yè)銀行信貸實(shí)踐發(fā)現(xiàn),從城市整體上來(lái)看,成都的物流方向有相反的兩股:一是農(nóng)產(chǎn)品、能源礦產(chǎn)品等沿四川其它市縣——成都郊縣——成都五城區(qū)方向流動(dòng);二是產(chǎn)成品、商品沿成都五城區(qū)——成都郊縣——四川其它市縣流動(dòng)。成都早在幾年前就將提供原材料的雅安及提供市場(chǎng)的資陽(yáng)、簡(jiǎn)陽(yáng)、眉山等捆綁發(fā)展,從城市的角度看,產(chǎn)業(yè)鏈路徑是明顯的,成都是產(chǎn)業(yè)鏈的核心城市。二是西部地區(qū)中小企業(yè)在難以形成供應(yīng)鏈現(xiàn)象以外表現(xiàn)出的微弱聚合效應(yīng)。地方性商業(yè)銀行在努力摸準(zhǔn)地區(qū)中小企業(yè)信貸規(guī)律中,雖未發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈現(xiàn)象,但卻找到了中小企業(yè)表現(xiàn)出的微弱聚合效應(yīng)。以成都市為例,其中小企業(yè)的集群效應(yīng)比較明顯,體現(xiàn)在成都市商業(yè)銀行的中小企業(yè)營(yíng)銷及信貸風(fēng)險(xiǎn)具有專業(yè)市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)域、行業(yè)集群、家族關(guān)系等總量特征及總體變化趨勢(shì),把握住了這些總體特征將能夠更準(zhǔn)確、客觀地把握住中小企業(yè)信貸規(guī)律。反之,成都市中小企業(yè)營(yíng)銷及信貸風(fēng)險(xiǎn)難以基于單個(gè)信貸主體的經(jīng)濟(jì)特征及其衍生出來(lái)的信貸特征進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的孤立管理。這種集群效應(yīng)是在難以形成供應(yīng)鏈時(shí),中小企業(yè)所體現(xiàn)出來(lái)的微弱凝聚力,二者之間的差別在于供應(yīng)鏈通過(guò)企業(yè)間長(zhǎng)期合同捆綁在一起,集群效應(yīng)則完全是市場(chǎng)力量在支配。
四、主要結(jié)論及政策建議
通過(guò)上述分析,我們認(rèn)為,成都市中小企業(yè)的供應(yīng)鏈金融現(xiàn)象不明顯,但是集群效應(yīng)比較明顯。要想形成供應(yīng)鏈,需要在某些中小企業(yè)群打造供應(yīng)鏈的引導(dǎo)者,并注重供應(yīng)鏈內(nèi)部成員利益沖突的解決、長(zhǎng)期合作機(jī)制的打造,以提高鏈條內(nèi)成員之間的交易等穩(wěn)定化程度。在目前供應(yīng)鏈金融不明顯的情況下,我們提出如下幾點(diǎn)政策建議。
(一)政府作為供應(yīng)鏈的輿論先導(dǎo)者引導(dǎo)形成供應(yīng)鏈金融政府可以在打造供應(yīng)鏈金融強(qiáng)勢(shì)的第三方引導(dǎo)者方面作出努力,比如通過(guò)法律、產(chǎn)業(yè)金融相關(guān)政策的制定和宣傳,對(duì)供應(yīng)鏈金融的形成創(chuàng)造政策氛圍,鼓勵(lì)銀行、物流企業(yè)、具備條件的大中型企業(yè)開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù);同時(shí),在消除供應(yīng)鏈金融內(nèi)部成員利益沖突方面,可以采取市場(chǎng)化的手段進(jìn)行引導(dǎo)解決,為供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的各方相互協(xié)作掃清障礙;另外,為減少供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中各方艱巨復(fù)雜的談判、溝通、協(xié)同工作壓力,政府可以通過(guò)設(shè)立相應(yīng)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)來(lái)推動(dòng)解決,以此推動(dòng)供應(yīng)鏈金融的形成、發(fā)展。
(二)商業(yè)銀行作為供應(yīng)鏈金融的實(shí)際主要主導(dǎo)者引領(lǐng)供應(yīng)鏈金融的形成和發(fā)展銀行將其作為中小企業(yè)融資渠道的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在組織架構(gòu)上,可集中資源設(shè)立供應(yīng)鏈金融相關(guān)的金融產(chǎn)品、審查審批及風(fēng)險(xiǎn)控制部門,專門負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),還可以與第三方中介企業(yè)合作發(fā)展商品融資;同時(shí),商業(yè)銀行可以專門針對(duì)供應(yīng)鏈金融,再造信貸業(yè)務(wù)流程,通過(guò)打造相應(yīng)授信模式來(lái)推動(dòng)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展。
(三)第三方物流企業(yè)作為中小企業(yè)和銀行的連接者來(lái)促進(jìn)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展主要是促使供應(yīng)鏈金融各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)的資金流、物流和信息流暢通無(wú)阻,為銀行提供質(zhì)物倉(cāng)儲(chǔ)、第三方監(jiān)管和動(dòng)產(chǎn)拍賣等服務(wù),確保質(zhì)押物完整有效,還為銀行提供中小企業(yè)相關(guān)信息、監(jiān)控原材料供應(yīng)商,也為上下游企業(yè)提供資金融通,在供應(yīng)鏈金融形成過(guò)程中發(fā)揮與商業(yè)銀行、上下游中小企業(yè)之間的連接作用。
(四)多方聯(lián)動(dòng)合作實(shí)施集群化營(yíng)銷針對(duì)單個(gè)中小企業(yè)之間有某種非緊密的聯(lián)系所體現(xiàn)出來(lái)的聚合效應(yīng),商業(yè)銀行可以通過(guò)與政府部門、工商聯(lián)、專業(yè)市場(chǎng)管理方、市場(chǎng)區(qū)域的管理方、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作,實(shí)施集群化營(yíng)銷,通過(guò)做一定量的中小企業(yè)信貸來(lái)覆蓋中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn);運(yùn)用大數(shù)法則測(cè)算出特定行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)概率,甄選金融產(chǎn)品進(jìn)入的行業(yè),然后迅速找到有效的客戶群體進(jìn)行批量營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品在特定行業(yè)、特定市場(chǎng)的受眾群體規(guī)模化、風(fēng)險(xiǎn)可控的目標(biāo)。另外,通過(guò)批量化的行業(yè)和集群研究,從中小企業(yè)批量風(fēng)險(xiǎn)判斷的角度研究風(fēng)險(xiǎn)信息、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度,從地區(qū)、行業(yè)、集群角度探索風(fēng)險(xiǎn)控制的“本土化”、“批量化”和交叉印證模式,以適應(yīng)成都市中小企業(yè)集群化、轉(zhuǎn)型化、家族化特征。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈金融;信用風(fēng)險(xiǎn);評(píng)價(jià)體系;構(gòu)建
在我國(guó)眾多的企業(yè)中,中小型企業(yè)所占的比例是最大的,中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。但是,由于中小型企業(yè)本身因素的影響,使其融資比較困難,融資問(wèn)題成為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,供應(yīng)鏈金融能夠很好地解決中小企業(yè)的融資問(wèn)題。
一、影響因素分析
(一)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性
通常情況下,如果供應(yīng)鏈比較穩(wěn)定,處于供應(yīng)鏈中的企業(yè)就會(huì)只與供應(yīng)鏈中的企業(yè)發(fā)生交易行為,而不會(huì)與供應(yīng)鏈以外的企業(yè)發(fā)生交易行為。供應(yīng)鏈越穩(wěn)定,說(shuō)明處于供應(yīng)鏈中的中小型企業(yè)能夠與核心企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,企業(yè)之間的現(xiàn)金流相對(duì)比較確定。在供應(yīng)鏈金融中,通過(guò)企業(yè)之間的交易能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流,這些現(xiàn)金流就是還款的來(lái)源,所以供應(yīng)鏈越穩(wěn)定,供應(yīng)鏈金融的信用風(fēng)險(xiǎn)就越低。而供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性是由幾個(gè)因素決定的,分別包括中小型企業(yè)與核心企業(yè)的合作時(shí)間、交易的履行情況、交易的頻次。比如,有兩條供應(yīng)鏈,一條供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)與核心企業(yè)的合作時(shí)間為5年,每年能夠發(fā)生12次的交易行為,且每次交易雙方都能自覺履行自己的職責(zé),而另一條供應(yīng)鏈中企業(yè)間的合作時(shí)間為3年,交易頻次為6次/年,雙方在履約過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,前一條供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性就高于后一條供應(yīng)鏈。
(二)行業(yè)發(fā)展情況
影響行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的因素有四個(gè):第一,行業(yè)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度;第二,行業(yè)所處的生命周期階段;第三,產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策;最后,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期。各大商業(yè)銀行在判斷行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí),會(huì)對(duì)這幾個(gè)因素進(jìn)行分析,以便更好地掌握行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),從而能夠更加合理的對(duì)供應(yīng)鏈的發(fā)展情況做出預(yù)測(cè)。通過(guò)掌握供應(yīng)鏈的發(fā)展情況,有利于銀行正確的評(píng)估中小型企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑF髽I(yè)的發(fā)展與行業(yè)的發(fā)展是分不開的,行業(yè)發(fā)展得好,企業(yè)就會(huì)發(fā)展得比較好。因此,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r會(huì)影響供應(yīng)鏈金融的信用風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展水平偏低,行業(yè)內(nèi)企業(yè)間也會(huì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,國(guó)家也不會(huì)對(duì)此行業(yè)進(jìn)行扶持。對(duì)商業(yè)銀行而言,這樣的行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景也不是很樂(lè)觀,所以其供應(yīng)鏈在發(fā)展過(guò)程中就可能會(huì)出現(xiàn)中斷的情況,供應(yīng)鏈的信用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)偏高。
二、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
(一)申請(qǐng)人資質(zhì)
申請(qǐng)人資質(zhì)可從以下幾個(gè)方面來(lái)判斷:第一,企業(yè)素質(zhì)。對(duì)企業(yè)素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估時(shí),需要將企業(yè)的技術(shù)、管理、職工三方面的素質(zhì)作為評(píng)估指標(biāo),企業(yè)要擁有較強(qiáng)的技術(shù)素質(zhì),才能夠?yàn)槠浒l(fā)展奠定基礎(chǔ)。而管理素質(zhì)能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo),職工素質(zhì)則能影響企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第二,盈利能力。企業(yè)的盈利能力可從通過(guò)三個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷,一是銷售利潤(rùn)率;二是資產(chǎn)收益率;三是權(quán)益收益率。第三,償債能力。企業(yè)的償債能力也可通過(guò)三個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷,一是負(fù)債比率;二是負(fù)債權(quán)益比;三是權(quán)益乘數(shù)。第四,發(fā)展能力。企業(yè)的發(fā)展能力同樣是通過(guò)三個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估的,一是銷售收入增長(zhǎng)率;二是利潤(rùn)增長(zhǎng)率;三是股利增長(zhǎng)率。
(二)交易對(duì)手資質(zhì)
在對(duì)交易對(duì)手的資質(zhì)進(jìn)行分析時(shí),主要是對(duì)交易對(duì)手的信用級(jí)別、行業(yè)狀況、盈利能力和償債能力進(jìn)行分析。信用級(jí)別的判斷可通過(guò)三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析,即授信審批通過(guò)率、歷史違約率、信用額度等。交易對(duì)手的信用級(jí)別越高,企業(yè)在交易過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)就越小。通過(guò)對(duì)交易對(duì)手所在行業(yè)進(jìn)行評(píng)估,能夠判斷出該行業(yè)未來(lái)的發(fā)展情況和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,從而對(duì)企業(yè)的還款違約概率作出判斷。對(duì)交易對(duì)手的盈利能力和償債能力進(jìn)行分析,判斷的指標(biāo)與上述申請(qǐng)人資質(zhì)對(duì)應(yīng)項(xiàng)的指標(biāo)相同。
(三)融資項(xiàng)的資產(chǎn)
狀況一般情況下,融資項(xiàng)的資產(chǎn)狀況在審核時(shí),可通過(guò)質(zhì)押物和應(yīng)收賬款的特征來(lái)判斷。首先,質(zhì)押物的特征。對(duì)質(zhì)押物的特征判斷,可通過(guò)四個(gè)指標(biāo)來(lái)完成,分別是質(zhì)押物的流動(dòng)性、完好程度、貨權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)格波動(dòng)情況。后兩項(xiàng)指標(biāo)會(huì)影響質(zhì)押物的安全性,前兩者則會(huì)影響其市場(chǎng)價(jià)格。其次,應(yīng)收賬款的特征。這是影響企業(yè)流動(dòng)性的重要因素,其周期率決定著企業(yè)回收款項(xiàng)的速度,能夠用于對(duì)企業(yè)的收款工作進(jìn)行檢驗(yàn),也能夠作為商業(yè)銀行評(píng)估中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)。所以,只有全面掌握融資項(xiàng)的資產(chǎn)狀況,才能對(duì)其信用度有更可靠的掌控。
(四)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)狀況
對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,可從以下幾個(gè)方面來(lái)判斷:第一,交易時(shí)間和頻度。交易時(shí)間是供應(yīng)鏈中的企業(yè)在金融方面發(fā)生交易行為的年限;交易頻度則是供應(yīng)鏈中企業(yè)在每年中的交易次數(shù)。通過(guò)對(duì)這兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r做出評(píng)估。第二,行業(yè)狀況。對(duì)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)估,可從兩項(xiàng)指標(biāo)入手,一是行業(yè)的增長(zhǎng)率,主要是指行業(yè)的盈利情況;二是行業(yè)所處的環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化等環(huán)境。第三,履約情況。供應(yīng)鏈中的企業(yè)會(huì)與其他企業(yè)產(chǎn)生交易行為,而在交易過(guò)程中就會(huì)涉及企業(yè)的履約情況。銀行通過(guò)對(duì)中小企業(yè)的履約情況進(jìn)行分析,可對(duì)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,從而決定是否要對(duì)企業(yè)放貸,盡可能的規(guī)避放貸風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在構(gòu)建供應(yīng)鏈金融信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系時(shí),需要對(duì)四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析,從而幫助商業(yè)銀行對(duì)供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)信用等級(jí)進(jìn)行判斷。只有對(duì)中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)有足夠的了解,才能構(gòu)建合理的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,銀行才能判斷是否應(yīng)該對(duì)中小企業(yè)放貸。
參考文獻(xiàn):
[1]劉艷春,崔永生.供應(yīng)鏈金融下中小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究,2016(12):14-19.
當(dāng)下,信息技術(shù)飛速發(fā)展,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、電子商務(wù)等新技術(shù)不斷催生出新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)和新模式。互聯(lián)網(wǎng)金融成為金融業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通的新模式,并逐漸成為一種新的金融業(yè)態(tài)。相應(yīng)的,為產(chǎn)業(yè)鏈提供系統(tǒng)性融資支持的供應(yīng)鏈金融,也與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聯(lián)系更加密切。
2014年12月3日,由中國(guó)電子企業(yè)協(xié)會(huì)、山東省信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、交通銀行青島分行和群星金融網(wǎng)共同舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融高峰論壇”在青島召開。
什么是供應(yīng)鏈金融,它在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著怎樣的發(fā)展機(jī)遇,又將如何解決當(dāng)下中小微企業(yè)廣泛存在的“融資難、融資貴”等現(xiàn)實(shí)難題?此次論壇上,業(yè)界相關(guān)企業(yè)家就此展開了論述和探討。
姚猛:建立一個(gè)供應(yīng)鏈金融的全新生態(tài)體系
什么是供應(yīng)鏈金融?它是把供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)及其相關(guān)的上下游配套企業(yè)作為一個(gè)整體,根據(jù)供應(yīng)鏈中企業(yè)的交易關(guān)系和行業(yè)特點(diǎn)制定基于獲取現(xiàn)金流控制的整體解決方案的一種融資模式。這一模式的好處在于,無(wú)須再單獨(dú)去看大型企業(yè)或周圍的小微企業(yè),而是把核心企業(yè)和中間的上下游作為一個(gè)整體,為其提供融資和金融解決方案。
目前,我國(guó)有超過(guò)5500萬(wàn)家小微企業(yè)。盡管國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)政策,但它們的融資問(wèn)題一直難以解決。這些小微企業(yè)絕大多數(shù)都圍繞在大型核心企業(yè)周圍,所以產(chǎn)業(yè)鏈金融無(wú)疑會(huì)是解決現(xiàn)在中小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題的一個(gè)新機(jī)遇。
通常,核心企業(yè)可以分為兩大類,一類擁有眾多供應(yīng)商,它們?nèi)绻軌虺浞掷卯a(chǎn)業(yè)鏈金融的效果,使得核心企業(yè)能與上游的供應(yīng)商充分分享信用,那么彼此之間就可以形成一個(gè)更加良好的零供關(guān)系。另一類核心企業(yè)是以擁有大量分銷商為特征的。無(wú)論是生產(chǎn)的消費(fèi)類產(chǎn)品,還是工業(yè)產(chǎn)品,都有非常深入的渠道才能做到二線、三線或四線城市去。在5500多萬(wàn)家小微企業(yè)中,約40%是以分銷類的企業(yè)為主。
核心企業(yè)與分銷商之間遇到的一個(gè)問(wèn)題是,在所有小型分銷商的融資問(wèn)題沒(méi)有很好地解決的時(shí)候,核心企業(yè)不得不為了銷售自己的產(chǎn)品,承擔(dān)起為這些小企業(yè)融資的責(zé)任。這也給核心企業(yè)帶來(lái)了非常大的負(fù)擔(dān),畢竟生產(chǎn)型企業(yè)不像銀行那樣有著很高的資金杠桿,它們的資產(chǎn)負(fù)債率是有限的。所以,人們寄希望于供應(yīng)鏈金融,由核心企業(yè)與上下游企業(yè)分享這部分信用,從而建立起更強(qiáng)的渠道能力和更多的銷售收入。
在這一過(guò)程中,如果能有一個(gè)非常有效的供應(yīng)鏈金融的解決方案,核心企業(yè)就可以獲得更充沛的現(xiàn)金流和更好的財(cái)務(wù)表現(xiàn),也就不會(huì)有那么多的應(yīng)收賬款出現(xiàn)在它們的資產(chǎn)負(fù)債表上。當(dāng)核心企業(yè)和上下游企業(yè)結(jié)成一個(gè)整體的時(shí)候,無(wú)疑會(huì)具有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們應(yīng)該期待互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)一些不同的東西。企業(yè)的營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、基于數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)的收集、支付體系、移動(dòng)應(yīng)用等等,針對(duì)這么多問(wèn)題,我們并不能依靠一家企業(yè)、一家銀行、一家機(jī)構(gòu)就能完成,而是希望由核心企業(yè)、銀行、征信機(jī)構(gòu)、保理機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)一起,搭建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈融資的新生態(tài)、一個(gè)合作共贏的平臺(tái),每家機(jī)構(gòu)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),在解決自身問(wèn)題的同時(shí),也獲取新的客戶。
作為我國(guó)第一家真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)金融服務(wù)公司,群星金融網(wǎng)做的是供應(yīng)鏈融資,最關(guān)心的也是鏈屬企業(yè)和核心企業(yè)的關(guān)系,并從中獲取企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。
供應(yīng)鏈融資最推崇的是貿(mào)易的自償性,每一家核心企業(yè)在加人群星金融網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,都可以把自己跟上下游企業(yè)的歷史交易數(shù)據(jù)做一個(gè)分享。我們依照實(shí)施多年的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的分析模型,去評(píng)估每家鏈屬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力以及目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,并將其作為融資方在提供融資時(shí)做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)。這也是一個(gè)開放的平臺(tái),數(shù)據(jù)不僅來(lái)自核心企業(yè)和鏈屬企業(yè)的交易背景,也來(lái)自它們之間的社會(huì)關(guān)系。此外,很多合作機(jī)構(gòu)所收集到的企業(yè)數(shù)據(jù)也可以放在這個(gè)平臺(tái)上,被用作最終融資的依據(jù)。
所以,我們需要在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)供應(yīng)鏈金融的全新生態(tài)體系。在這個(gè)體系下,力爭(zhēng)達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):一是通過(guò)多渠道的開放,將在這一平臺(tái)上所收集到的優(yōu)質(zhì)的應(yīng)收賬款資產(chǎn),在經(jīng)過(guò)全面的風(fēng)險(xiǎn)控制的手段的前提下,輸送給供應(yīng)鏈上下游的實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,從而改善小微企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境;二是通過(guò)合作共贏,積累更多客戶,廣泛聯(lián)合銀行、保理公司、擔(dān)保公司、征信機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)在這一平臺(tái)上共同開展業(yè)務(wù),不僅可以獲取新客戶,還可以將同樣有著供應(yīng)鏈金融或扶持上下游企業(yè)的需求的客戶帶到這個(gè)平臺(tái),共同提供服務(wù),使得每個(gè)人、每家企業(yè)都能在這個(gè)全新的金融生態(tài)體系中有一個(gè)自己的位置。
黃葉峰:商業(yè)銀行要主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)
今年10月份,交通銀行升級(jí)改造了一個(gè)系統(tǒng),其中有一個(gè)功能非常契合互聯(lián)網(wǎng)的理念。以前,我們是單兵作戰(zhàn),做一單會(huì)有一個(gè)人跟蹤到底。以后,我們做完一單,會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)服務(wù)。這意味著做批量業(yè)務(wù)時(shí),效率就會(huì)大大提升。
以前,交通銀行深圳分行在華強(qiáng)北街邊上。華強(qiáng)北街是我國(guó)的電子第一街,電子產(chǎn)品琳瑯滿目,其中有三家店非常醒目,蘋果的旗艦店、小米的旗艦店和華為的旗艦店。蘋果手機(jī)賣6000多元,華為頂級(jí)的產(chǎn)品賣3000多元,小米是2000元左右。我當(dāng)時(shí)想買華為的一款手機(jī),但卻買不到,因?yàn)閿嘭浟恕:髞?lái),我了解這并不是饑餓營(yíng)銷,而是它的供應(yīng)鏈管理出了一點(diǎn)問(wèn)題。
交通銀行是最早推出電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)的。當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場(chǎng)化對(duì)銀行形成了一個(gè)巨大的創(chuàng)新沖擊,所以,銀行也要調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略,要主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
事實(shí)上,在產(chǎn)業(yè)鏈金融方面,各家銀行都在做,只不過(guò)階段不同。交通銀行也經(jīng)歷了從之前的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)換,到現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)品的理解:我們應(yīng)該運(yùn)用哪些產(chǎn)品,應(yīng)該滿足核心企業(yè)哪些方面?
目前,交通銀行已經(jīng)跟2000多家大中型的核心企業(yè)建立了產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)的合作,也致力于解決這樣一個(gè)方案,不僅了解核心企業(yè)自身的采購(gòu)、供應(yīng)和供應(yīng)商的供應(yīng),還了解它們的財(cái)務(wù)報(bào)表和支付成本帶來(lái)的影響。所以,在這個(gè)過(guò)程中,就希望有核心企業(yè)的信用分享,以更有利于雙方的業(yè)務(wù)合作。
之前,在成都組織了一個(gè)核心企業(yè)的交流會(huì),總結(jié)出來(lái)三個(gè)詞,核心企業(yè)也都圍繞著這三個(gè)詞問(wèn)交通銀行能不能做到。一是效率,做供應(yīng)鏈的效率是不是都能達(dá)到?二是成本,做供應(yīng)鏈的成本是什么?三是自主,供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇强梢宰灾鱽?lái)辦?
目前,主要是致力于一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,特別是跟應(yīng)收賬款類和票據(jù)類相關(guān)的一些產(chǎn)品,在供應(yīng)鏈金融下進(jìn)行創(chuàng)新和突破,實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)需求的滿足。為此,也打造了一個(gè)電子供應(yīng)鏈系統(tǒng),可以跟核心企業(yè)直連,核心企業(yè)也可以直接用這一功能,但這其中仍需要第三方的介入。跟群星金融網(wǎng)的合作,就是要讓供應(yīng)商體會(huì)到最直接、最高效的供應(yīng)鏈金融解決方案。當(dāng)前還只是為客戶提供更好的體驗(yàn)的應(yīng)用,未來(lái)會(huì)有更廣的拓展期,以實(shí)現(xiàn)銀行之間信息的分享,搭建共享的平臺(tái)。
李翊文:首先要有互聯(lián)網(wǎng)思維
2013年,聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額是387億美元,全球員工5.4萬(wàn)人,在160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有業(yè)務(wù)。聯(lián)想在全球的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到19%,在我國(guó)的市場(chǎng)份額是38%,每三臺(tái)電腦中就有一臺(tái)是聯(lián)想電腦。
聯(lián)想從創(chuàng)立到收購(gòu),并最終走上國(guó)際化的道路,面臨兩個(gè)問(wèn)題:風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和資金問(wèn)題。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,資金無(wú)疑是非常重要的。如果是行業(yè)第一名、第二名,可能融資能力強(qiáng)。如果第三名、第四名要做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,就要通過(guò)擴(kuò)大銷售或并購(gòu)的方式,資金就成為非常關(guān)鍵的因素。
今年年初,聯(lián)想收購(gòu)了IBM的x86的服務(wù)器業(yè)務(wù),又陸續(xù)宣告收購(gòu)谷歌的摩托羅拉業(yè)務(wù),近期交易額達(dá)到50億美元。信用管理應(yīng)如何把應(yīng)收賬款拉得更短一點(diǎn),因?yàn)閼?yīng)收賬款如果能早回來(lái)一天,就會(huì)節(jié)約大概1億美元。對(duì)于眾多企業(yè)來(lái)說(shuō),這都是一個(gè)非常大的數(shù)字。在信用和供應(yīng)鏈金融方面,聯(lián)想一直做得不錯(cuò)。
供應(yīng)鏈金融對(duì)于降低風(fēng)險(xiǎn)和增進(jìn)合作,都是有意義的。聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的渠道管理和客戶管理。渠道管理不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)支持上,還包括后期的長(zhǎng)期合作,以及資金支持。
目前,整個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)態(tài)都在發(fā)生變化,比如IT界或零售方面,以前的業(yè)務(wù)模式是垂直化的,有自己的分銷商,甚至可能有三級(jí)的等等。但現(xiàn)在,出現(xiàn)了從垂直化到扁平化的發(fā)展模式。因?yàn)樾袠I(yè)的變化或更好的投資機(jī)會(huì),有的分銷商退出了,所以不得不面對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商,當(dāng)二級(jí)變成了一級(jí),現(xiàn)有的管理模式就做不了了,就需要引入第三方或者供應(yīng)鏈金融。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)重要的關(guān)鍵詞是關(guān)注客戶,如果層層分銷,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)距離客戶和市場(chǎng)越來(lái)越遠(yuǎn)。
談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融,第一就是要有互聯(lián)網(wǎng)思維,思維決定一切。此外,就是要借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)的模式。供應(yīng)鏈金融應(yīng)該是屬于大數(shù)據(jù)的一部分,可以通過(guò)企業(yè)的其他信息對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和融資支持。
聯(lián)想做供應(yīng)鏈金融已經(jīng)有十幾年的時(shí)間,總結(jié)起來(lái)有幾點(diǎn):一是要提高你的信用與融資管理能力,這是立足之本;二是要加強(qiáng)與銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,創(chuàng)新模式;三是關(guān)注供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),除了資金支持,還要關(guān)注個(gè)人支付;四是關(guān)注業(yè)態(tài)變化,順暢業(yè)務(wù);五是強(qiáng)化上下游的企業(yè)關(guān)系,確保多贏;六是利用核心企業(yè)的優(yōu)勢(shì),整合資源。
互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,聯(lián)想也還有很長(zhǎng)的路要走。在供應(yīng)鏈金融里,核心企業(yè)扮演著非常重要的角色,聯(lián)想完全可以將其做好。
鄭冬:供應(yīng)鏈金融是最好的切入點(diǎn)
中合擔(dān)保在供應(yīng)鏈金融方面是后來(lái)者,后來(lái)者的特點(diǎn)是“身未動(dòng)心已遠(yuǎn)”。所以,公司成立之后面臨的第一個(gè)問(wèn)題,就是尋找一種可復(fù)制、可盈利的服務(wù)中小企業(yè)的金融模式。
對(duì)于國(guó)內(nèi)大型銀行來(lái)說(shuō),51億元的公司注冊(cè)資本可能不算是一個(gè)很大的資本規(guī)模,但對(duì)于擔(dān)保公司或其他專注于服務(wù)小微金融的公司來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)很龐大的資本規(guī)模。所以,企業(yè)面臨的第二個(gè)問(wèn)題是,如何在這樣一個(gè)資本規(guī)模下,尋找到一種快速的服務(wù)大量中小企業(yè)的方式。而這兩個(gè)問(wèn)題跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融都是密切相關(guān)的。
我們的擔(dān)保業(yè)務(wù)主要分兩條線,一是服務(wù)大型企業(yè),二是服務(wù)中小微企業(yè)。為了尋找到一條可復(fù)制的、盈利的,同時(shí)又能快速做大小微金融的模式,一開始就確立了一個(gè)理念,用批量的方式,而不是傳統(tǒng)的、個(gè)案的、一對(duì)一的方式。在自身能力不夠強(qiáng)的時(shí)候,選擇了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的模式,不是一味給企業(yè)提供全額擔(dān)保,而是按比例承擔(dān)責(zé)任,并在一定程度上依托于小貸公司、擔(dān)保公司和銀行等合作機(jī)構(gòu)。
回頭看,有兩點(diǎn)不足:一是在小微企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的直接評(píng)估方面,過(guò)去更多是對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)估,對(duì)服務(wù)中小企業(yè)能力的評(píng)估,而不是對(duì)小微企業(yè)本身信用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估;二是沒(méi)有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有分支機(jī)構(gòu),這也是在全國(guó)去開展中小微金融服務(wù)方面存在的一個(gè)短板。
目前,無(wú)論從營(yíng)銷方式,還是從風(fēng)控方式看,絕大部分機(jī)構(gòu)都還沒(méi)形成這種成熟的、可廣泛復(fù)制的業(yè)務(wù)模式,都在不斷探索和升級(jí)。基于這樣的判斷,我們未來(lái)要做三個(gè)變化和一個(gè)不變。一是由過(guò)去簡(jiǎn)單的做機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)包的征信轉(zhuǎn)變成對(duì)小微信貸的直接擔(dān)保;二是堅(jiān)持批量這條路,但是要加大比例,甚至全額承擔(dān)責(zé)任;三是從過(guò)去評(píng)估機(jī)構(gòu)的能力轉(zhuǎn)變成去評(píng)估小微企業(yè)。不變的地方在于,在營(yíng)銷方面仍然希望依托第三方開展業(yè)務(wù)。
根據(jù)社會(huì)責(zé)任規(guī)則制定的主體劃分,這些規(guī)則可分為四類:一是各級(jí)政府部門制定的政策和標(biāo)準(zhǔn);二是行業(yè)組織制定的行業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范;三是相關(guān)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)機(jī)構(gòu):制定社會(huì)責(zé)任工具等;四是企業(yè)內(nèi)部制定的行為守則。
政府部門:制定社會(huì)責(zé)任政策和標(biāo)準(zhǔn)
近年來(lái),從中央部委到地方政府,相繼制定、了社會(huì)責(zé)任相關(guān)政策或標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任發(fā)揮了重要作用。
2008年1月,國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》,要求中央企業(yè)堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),對(duì)利益相關(guān)者和環(huán)境負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。《意見》明確了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要意義,指明了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)思想、總體要求和基本原則,提出了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要內(nèi)容和主要措施,為中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了綱領(lǐng)性指導(dǎo)。自《意見》以來(lái),2009年中央企業(yè)總部(不包括所屬分支機(jī)構(gòu))30份社會(huì)責(zé)任報(bào)告(包括可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等), 系統(tǒng)披露企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐和取得績(jī)效,這也使得中央企業(yè)成為中國(guó)社會(huì)責(zé)任報(bào)告比率最高的企業(yè)群體,切實(shí)起到了履行社會(huì)責(zé)任的表率作用。
2008年2月,浙江省政府出臺(tái)了《浙江省人民政府關(guān)于推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的若干意見》。《意見》明確了企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)內(nèi)容,要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策時(shí),要更多地考慮自身在社會(huì)中的角色,通過(guò)全面提升企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和能力,形成區(qū)域責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制。同時(shí),《意見》還要求政府積極轉(zhuǎn)變職能,提高政府依法行政能力,發(fā)揮引導(dǎo)和監(jiān)督作用,努力營(yíng)造促進(jìn)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的良好環(huán)境。
上海市在推動(dòng)上海企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任方面扮演了積極的角色。2008年11月,《上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》,這是中國(guó)首個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的地方標(biāo)準(zhǔn)。《標(biāo)準(zhǔn)》一是系統(tǒng)地規(guī)范了上海企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為,并為企業(yè)建立相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任管理體系提供依據(jù);二是配套制訂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估指標(biāo)體系,充分考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性、與現(xiàn)行各部門評(píng)估辦法的兼容性、指標(biāo)相互之間的獨(dú)立性、對(duì)不同特性企業(yè)間的普適性、對(duì)企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展的前沿引導(dǎo)性等要求,具有較強(qiáng)的可操作性;三是既在核心理念上與國(guó)內(nèi)外主流觀點(diǎn)保持一致,又在具體標(biāo)準(zhǔn)上與上海的現(xiàn)狀相適應(yīng)。《標(biāo)準(zhǔn)》的與實(shí)施對(duì)于強(qiáng)化上海市企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)上海企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)具有重要意義。
此外,常州、深圳和南京等地也先后出臺(tái)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)政策,為本區(qū)域推進(jìn)企業(yè)推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作提供了方向性指導(dǎo)。
行業(yè)協(xié)會(huì):制定行業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范
行業(yè)協(xié)會(huì)在制定、實(shí)施社會(huì)責(zé)任規(guī)則方面具有重要的推動(dòng)作用。以中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)等為代表的行業(yè)組織,根據(jù)本行業(yè)的實(shí)際情況,制定了具有行業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任規(guī)范,成為中國(guó)社會(huì)責(zé)任規(guī)則體系中的重要組成部分。
2005年,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)制定了《中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系》(CSC9000T)。CSC9000T是基于相關(guān)中國(guó)法律法規(guī)和有關(guān)國(guó)際慣例上的、符合中國(guó)國(guó)情的中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系,核心是建立以人為本的社會(huì)責(zé)任管理體系,規(guī)范了企業(yè)行為,建立工會(huì)組織、健全員工勞動(dòng)合同、建立和諧的勞資關(guān)系、保持舒適的工作環(huán)境、提高工作效率。截至2008年底, CSC9000T執(zhí)行企業(yè)共有53家,完成初評(píng)跟進(jìn)的企業(yè)100家,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任建設(shè)和委員會(huì)(RSCA)成員企業(yè)超過(guò)了300家。
2008年,中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)等11家工業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì),《中國(guó)工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任指南》和《關(guān)于倡導(dǎo)并推進(jìn)工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會(huì)履行社會(huì)責(zé)任的若干意見》。《中國(guó)工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任指南》的編制和,一是解決了中國(guó)工業(yè)領(lǐng)域社會(huì)責(zé)任指南從無(wú)到有的問(wèn)題;二是結(jié)合我國(guó)國(guó)情和政策方向,提出了工業(yè)企業(yè)需要承擔(dān)的八方面社會(huì)責(zé)任;三是了工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任指南,這是中國(guó)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的一項(xiàng)新創(chuàng)舉。
2008年,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》。《指引》明確了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其股東、員工、消費(fèi)者、商業(yè)伙伴、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者以及為促進(jìn)社會(huì)與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德與慈善責(zé)任。在《指引》的指導(dǎo)下,中國(guó)主要銀行金融機(jī)構(gòu)都陸續(xù)了社會(huì)責(zé)任報(bào)告,向利益相關(guān)方系統(tǒng)展示各企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要實(shí)踐和成效。
除以上行業(yè)外,皮革行業(yè)了《中國(guó)皮革行業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》、有色金屬行業(yè)分布了《中國(guó)有色金屬工業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》等。
相關(guān)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)機(jī)構(gòu):制定社會(huì)責(zé)任工具等
證券交易所、研究機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等相關(guān)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)機(jī)構(gòu),社會(huì)責(zé)任指引、指南和評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步深化了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了更多的指導(dǎo)和依據(jù),對(duì)于中國(guó)企業(yè)深入推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作具有重要意義。
自2006年深圳證券交易所《深圳證券交易所上市公司社會(huì)責(zé)任指引》以來(lái),上海證券交易所、中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心先后制定和了企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)工具。深圳、上海兩大交易所的指引,為上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告提供直接指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年上市公司(在中國(guó)境內(nèi)上市)共社會(huì)責(zé)任報(bào)告460份,占報(bào)告總數(shù)的72.9%。
2009年12月,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心聯(lián)合《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》和中國(guó)企業(yè)公民工作委員會(huì)《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》(CASS-CSR 1.0) ,這對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露實(shí)踐有重要指導(dǎo)作用。
企業(yè):制定和實(shí)施社會(huì)責(zé)任守則
企業(yè)為了推動(dòng)供應(yīng)鏈或合作伙伴履行社會(huì)責(zé)任而制定的社會(huì)責(zé)任守則,也是社會(huì)責(zé)任規(guī)則的重要組成部分。20世紀(jì)90年代初,發(fā)端于美國(guó)的“生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)”影響逐漸擴(kuò)大,跨國(guó)公司出于維護(hù)公眾形象和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要紛紛制定生產(chǎn)行為守則(Code of Conduct ),并在此基礎(chǔ)上開展社會(huì)責(zé)任審核,用以規(guī)范和明確供應(yīng)鏈企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為。近年來(lái),家樂(lè)福、沃爾瑪、耐克等眾多跨國(guó)公司在中國(guó)采購(gòu)過(guò)程中,都通過(guò)相關(guān)守則對(duì)中國(guó)供應(yīng)商履行社會(huì)責(zé)任實(shí)施審核。
相對(duì)于跨國(guó)公司,中國(guó)企業(yè)在制定社會(huì)責(zé)任守則方面還處于起步階段。雖然國(guó)內(nèi)部分企業(yè)在采購(gòu)中對(duì)供應(yīng)鏈履行社會(huì)責(zé)任提出了一些要求,但還不系統(tǒng)、不全面、不明確,制定社會(huì)責(zé)任和實(shí)施社會(huì)責(zé)任守則的企業(yè)還不多見,河北威遠(yuǎn)生化有限公司則是其中一個(gè)代表。河北威遠(yuǎn)生化有限公司在與跨國(guó)公司開展業(yè)務(wù)過(guò)程中,定期接受國(guó)際客戶在社會(huì)責(zé)任方面的評(píng)估;同時(shí),積極開展社會(huì)責(zé)任“自律”,以“健康和環(huán)保”為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,倡導(dǎo)環(huán)保型消費(fèi)。在“他律”和“自律”的基礎(chǔ)上,威遠(yuǎn)生化制定了“供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系”,從用工政策、安全工作環(huán)境、薪酬福利、供方監(jiān)督、環(huán)境認(rèn)證、環(huán)境保護(hù)、資源消耗等方面對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一舉措使公司在社會(huì)責(zé)任方面進(jìn)入了“律他”階段,有效帶動(dòng)了供應(yīng)鏈企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。
此外,2007年12月,國(guó)家電網(wǎng)公司《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》,這是中國(guó)企業(yè)編制的第一個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指南,為在企業(yè)內(nèi)部深入推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作提供了重要依據(jù);福建閩東電力股份有限公司、精倫電子股份有限公司等企業(yè)也制定了社會(huì)責(zé)任制度,用以規(guī)范企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為。雖然這些守則是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部制定的,但是隨著企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任理解的深入,我們相信越來(lái)越多企業(yè)將會(huì)加入到針對(duì)供應(yīng)鏈或合作伙伴制定社會(huì)責(zé)任守則的行列,從而推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任更好地發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快、虛擬經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的革命性飛躍,金融系統(tǒng)涉及層次越來(lái)越多、跨度越來(lái)越大、結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜、動(dòng)態(tài)性越來(lái)越強(qiáng),并且包含了人機(jī)兩方面的因素,與外部的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等環(huán)境具有了更強(qiáng)的相關(guān)性,這些都促使人們必須將各種科學(xué)理論、定量方法、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、專家判斷力等有機(jī)結(jié)合來(lái)處理復(fù)雜的金融系統(tǒng),為此,汗壽陽(yáng)和張維提出用系統(tǒng)工程思想來(lái)研究金融系統(tǒng),并提出了金融系統(tǒng)工程的概念。
在應(yīng)用系統(tǒng)思想和工程方法時(shí),金融系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)要從金融系統(tǒng)整體出發(fā)將系統(tǒng)進(jìn)行分解,在分解后研究的基礎(chǔ)上,再綜合集成到金融系統(tǒng)整體,實(shí)現(xiàn)1+1>2的整體涌現(xiàn),最終從整體上研究和解決金融系統(tǒng)問(wèn)題。因此,金融系統(tǒng)工程實(shí)際上是從系統(tǒng)整體出發(fā),根據(jù)金融系統(tǒng)總體目標(biāo)的要求,運(yùn)用錢學(xué)森提出的綜合集成方法m把與金融系統(tǒng)有關(guān)的學(xué)科理論方法與技術(shù)綜合集成起來(lái),對(duì)金融系統(tǒng)的環(huán)境、結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行系統(tǒng)分析、論證、設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào),并最終付諸實(shí)施解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)過(guò)程。金融系統(tǒng)工程不同于其它金融技術(shù),它不僅要分析具體問(wèn)題,而且要從整體著眼,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析與解決。
在金融系統(tǒng)工程基礎(chǔ)上,張維等嘗試將這一思想應(yīng)用于金融風(fēng)險(xiǎn)管理中,構(gòu)建了金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)占的三維框架,包括工具維、風(fēng)險(xiǎn)維和過(guò)程維。其中,工具維指的是風(fēng)險(xiǎn)管理體系具體層面的四種基木架構(gòu),包括組織架構(gòu)、規(guī)則架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和信息架構(gòu);風(fēng)險(xiǎn)維主要由不同的風(fēng)險(xiǎn)類型構(gòu)成,包括操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等;過(guò)程維則主要表達(dá)了人們處理金融風(fēng)險(xiǎn)不同階段的決策內(nèi)容,主要包括風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、測(cè)定風(fēng)險(xiǎn)、處置風(fēng)險(xiǎn)和信息反饋。
金融系統(tǒng)工程的思想還可以具體應(yīng)用于物流金融創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中。作為新興的金融創(chuàng)新業(yè)務(wù),物流金融是銀行等金融機(jī)構(gòu)通過(guò)與物流企業(yè)的合作創(chuàng)新,以供應(yīng)鏈上存貨、應(yīng)收賬款甚至貿(mào)易關(guān)系等擔(dān)保為依托,在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中向客戶尤其是中小企業(yè)提供的融資及配套的結(jié)算、保險(xiǎn)等服務(wù)的業(yè)務(wù)。對(duì)物流金融風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別將影響物流金融風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確評(píng)占與有效控制,因而對(duì)物流金融創(chuàng)新能否成功起著關(guān)鍵作用,但已有的文獻(xiàn)多是從傳統(tǒng)信貸角度或從局部去考慮物流金融的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,其中,Mann從傳統(tǒng)擔(dān)保貸款的分析角度研究了以存貨作為擔(dān)保形式對(duì)參與各方成木、收益和風(fēng)險(xiǎn)的影響。Siskin分析了針對(duì)零售商的物流金融業(yè)務(wù)中所可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)為有必要實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)管,同時(shí)也介紹了一些必要的監(jiān)控措施,但基木將風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源局限于業(yè)務(wù)木身。Shearer和Diamondm指丨出,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的方法在傳統(tǒng)的商業(yè)融資中起到了重要作用,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的變化,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的方法已無(wú)法滿足商業(yè)融資的需要,尤其是在物流和金融整合創(chuàng)新下,風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)了新的特征,需要根據(jù)融資的具體情況,采取更加有針對(duì)性、更加定量并且更加準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與度量的方法,但并沒(méi)有給出系統(tǒng)說(shuō)明。還有Wright⑷和Diercks^雖然把握住了物流金融的一些特征,指出在基于存貨的物流金融業(yè)務(wù)中,風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)占不同于傳統(tǒng),對(duì)存貨的價(jià)值評(píng)占和嚴(yán)密的監(jiān)控已成為重要的環(huán)節(jié),并建議引人有經(jīng)驗(yàn)有實(shí)力的第三方代為評(píng)占和監(jiān)管,但也只是從存貨價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)這一局部的角度去分析,沒(méi)有提供一個(gè)關(guān)于物流金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的系統(tǒng)框架。
實(shí)際上,物流金融形式多樣,環(huán)節(jié)眾多,并在不斷的變化,流程和操作復(fù)雜,因此,對(duì)物流金融中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別既需要考慮運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),又需要考慮金融系統(tǒng)的整體和結(jié)構(gòu),既需要考慮業(yè)務(wù)木身,又需要考慮環(huán)境的影響,既需要考慮歷史的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),又需要考慮業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。要做到這些,就必須在金融系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別。為此,本文從金融系統(tǒng)工程的角度構(gòu)建了物流金融的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架,并進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
二、基于金融系統(tǒng)工程的物流金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架
物流金融創(chuàng)新不再象傳統(tǒng)的信貸一樣,僅關(guān)注企業(yè)規(guī)模、浄資產(chǎn)和負(fù)債率等基木面信息,而是更加關(guān)注擔(dān)保物所附載的交易信息,例如交易產(chǎn)品的供求關(guān)系、產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)、交易對(duì)手的信譽(yù)和實(shí)力、整體供應(yīng)鏈條的風(fēng)險(xiǎn)以及融資主體(包括銀行和物流企業(yè))的監(jiān)控力度等。物流金融業(yè)務(wù)在現(xiàn)階段的表現(xiàn)形式有很多,但可按照產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期的不同階段,進(jìn)行基木的劃分。
物流金融業(yè)務(wù)模式可以分成三大類一是基于交易關(guān)系的預(yù)付款融資業(yè)務(wù)模式,主要發(fā)生在采購(gòu)提交這一運(yùn)作周期,包括基于推動(dòng)式交易關(guān)系與拉動(dòng)式交易關(guān)系兩種基木形式,基于推動(dòng)式交易關(guān)系的預(yù)付款融資可以依靠物流企業(yè)對(duì)借款企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售前景的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)替借款企業(yè)支付給上游供應(yīng)商相應(yīng)的預(yù)付款,以啟動(dòng)借款企業(yè)的采購(gòu)運(yùn)作,而基于拉動(dòng)式交易關(guān)系的預(yù)付款融資也稱訂單融資業(yè)務(wù),它需要根據(jù)下游廠商的訂單或采購(gòu)合同等替借款企業(yè)支付給供應(yīng)商相應(yīng)的預(yù)付款,以啟動(dòng)借款企業(yè)的采購(gòu)運(yùn)作;二是基于存貨的物流金融業(yè)務(wù)模式,這也是物流金融的核心模式,主要發(fā)生在持有或制造周期以及銷售周期,現(xiàn)階段主要包括存貨質(zhì)押融資和倉(cāng)單質(zhì)押融資兩種業(yè)務(wù)形式,就中國(guó)的實(shí)際情況而言,由于開展倉(cāng)單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的市場(chǎng)和制度基礎(chǔ)環(huán)境還未完全成熟,完全意義上的基于倉(cāng)單質(zhì)押的物流金融業(yè)務(wù)目前在國(guó)內(nèi)開展得很少,倉(cāng)單更多地是作為一種存貨憑證,倉(cāng)單的流通機(jī)制還未形成,此時(shí)物流金融業(yè)務(wù)更多地是以存貨質(zhì)押融資業(yè)務(wù)為主;三是基于應(yīng)收賬款的物流金融業(yè)務(wù)模式,主要發(fā)生在回款周期,一般來(lái)說(shuō),下游廠商會(huì)拖欠上游中小企業(yè)的貨款從而形成一段時(shí)間的資金缺口,此時(shí)物流企業(yè)可與銀行合作將應(yīng)收帳款作擔(dān)保品給借款企業(yè)提供融資,直至應(yīng)收帳款從下游廠商處收回以償還借貸。在現(xiàn)階段我國(guó)的具體實(shí)踐中,這些基木業(yè)務(wù)形式可以圍繞存貨質(zhì)押融資組合成許多物流金融的創(chuàng)新產(chǎn)品,如,保兌倉(cāng)、未來(lái)提貨權(quán)質(zhì)押融資、打包放款、先票款后貨業(yè)務(wù)、未來(lái)貨權(quán)質(zhì)押開證、進(jìn)口全程貨權(quán)質(zhì)押授信業(yè)務(wù)等。這些物流金融服務(wù)產(chǎn)品往往涉及了物流金融的多種基木形式,涉及了不同的環(huán)節(jié)、運(yùn)作方式和參與主體等,非常復(fù)雜。因此,木文基于金融系統(tǒng)工程的思想,對(duì)物流金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源進(jìn)行了歸納識(shí)別,構(gòu)建了業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)形圖。將物流金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)歸納為系統(tǒng)和非系統(tǒng)兩種風(fēng)險(xiǎn),其中系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括宏觀與行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),而非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、存貨變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
三、基于金融系統(tǒng)工程的物流金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
(一)宏觀與行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
這是一類典型的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),包括宏觀系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)以及區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)三大類。
宏觀系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于宏觀經(jīng)濟(jì)、政治和法律環(huán)境的不確定造成的,如宏觀經(jīng)濟(jì)周期性的不景氣,與借款企業(yè)及擔(dān)保品變現(xiàn)密切相關(guān)的勞務(wù)、資木和產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng),一些重要事件例如戰(zhàn)爭(zhēng)或突發(fā)事件,以及宏觀法律制度及執(zhí)行水平的不足等都會(huì)導(dǎo)致宏觀環(huán)境的不確定性,從而產(chǎn)生宏觀系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于行業(yè)總體的利潤(rùn)水平、交易環(huán)境、技術(shù)變化、發(fā)展前景等行業(yè)層面的不確定性所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),而且不同行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感度也會(huì)使不同行業(yè)系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小不同。通過(guò)分析行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),一方面,可以使貸款人能夠更加準(zhǔn)確地評(píng)占整體風(fēng)險(xiǎn)的大小;另一方面貸款人可以更好地分析借款企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)周期變化是否歸因于普遍的行業(yè)因素,從而準(zhǔn)確地把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。
區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)主要是企業(yè)所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和法律環(huán)境等的不確定性所造成的。不同的區(qū)域,其區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,如長(zhǎng)三角地區(qū)和珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、市場(chǎng)透明度、政府服務(wù)水平、政治和法律環(huán)境穩(wěn)定性等都比西部地區(qū)要好得多,因此其面臨的區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)該比西部地區(qū)小得多。
(二)供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
物流金融業(yè)務(wù)主要依賴供應(yīng)鏈上擔(dān)保品的自償性來(lái)償還貸款,而擔(dān)保品的自償性水平,也即其銷售變現(xiàn)的水平,從中觀上來(lái)自于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力,因此可以說(shuō),供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是分析物流金融業(yè)務(wù)所特有的一類系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),主要包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)控制風(fēng)險(xiǎn)三類。
供應(yīng)鏈系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源是因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)可能有很多條供應(yīng)鏈系統(tǒng)展開競(jìng)爭(zhēng),借款企業(yè)所在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的強(qiáng)弱將直接影響到存貨的銷售水平和應(yīng)收賬款的回收水平,從而產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),它會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨沖擊,因此在物流金融業(yè)務(wù)中必須對(duì)供應(yīng)鏈在行業(yè)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)地位變化做出實(shí)時(shí)的跟蹤、識(shí)別和評(píng)占。
供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)指的是供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)合作關(guān)系不暢產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),這種協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)有可能是因?yàn)樾畔⒔涣鞯乃降拖禄蛘呤且驗(yàn)橄嗷ブg合作意愿的欠缺等造成的。供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)有可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈的連接不暢,甚至?xí)绊懙焦?yīng)鏈上的物流運(yùn)作水平。這對(duì)物流金融業(yè)務(wù)影響較大,因?yàn)槲锪鹘鹑跇I(yè)務(wù)主要依靠擔(dān)保品的自償性來(lái)作為第一還款來(lái)源,因此供應(yīng)鏈系統(tǒng)中企業(yè)間合作的好壞直接影響到商品的流通水平和擔(dān)保品的變現(xiàn)能力,并進(jìn)而從供應(yīng)鏈層面影響到具體物流金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)大小。
供應(yīng)鏈系統(tǒng)控制風(fēng)險(xiǎn)主要關(guān)注核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的控制程度是否有利于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的發(fā)展和穩(wěn)定,是否能夠保持和增強(qiáng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
雖然物流金融業(yè)務(wù)更加注重于債項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的大小,注重于擔(dān)保資產(chǎn)的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),但信用風(fēng)險(xiǎn)仍然是貸款人在物流金融業(yè)務(wù)中所必須關(guān)注的一類重要的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。在物流金融創(chuàng)新下的物流金融業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)主要包括借款企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)和物流企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)兩類。
國(guó)外商業(yè)銀行對(duì)借款企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)歸類方法很多,包括:(1)9C方法,指借款人品質(zhì)、能力、資木、抵押、經(jīng)營(yíng)情況、持續(xù)性、內(nèi)控、信用記錄和相關(guān)文檔紀(jì)錄;(2)5P法,指?jìng)€(gè)人因素、目的因素、償還因素、保障因素和前景因素;(3)LAPP法,指流動(dòng)性、活動(dòng)性、盈利性和潛力;(4)PRISM法,指前景因素、還款預(yù)測(cè)、用款目的、保護(hù)措施和企業(yè)管理情況。
但在物流金融業(yè)務(wù)中識(shí)別借款企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)不能照搬以上的這些方法,而必須把握住物流金融業(yè)務(wù)借款企業(yè)的特征來(lái)進(jìn)行相關(guān)的信用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源分析。
首先,對(duì)物流金融業(yè)務(wù)借款企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)必須關(guān)注借款企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段,必須判斷借款企業(yè)究競(jìng)是新建立的公司還是成立很久的公司,有多大的盈余空間,是在快速的成長(zhǎng)還是正經(jīng)歷季節(jié)性的波動(dòng)等。
其次,需要關(guān)注借款企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,主要包括三個(gè)方面:一是盈利能力和資金周轉(zhuǎn)能力,即是否有滿意的收人和現(xiàn)金流,是否具有超額的利息倍數(shù),是否具有穩(wěn)定一致的銷售收人趨勢(shì)、營(yíng)運(yùn)資金變化趨勢(shì);二是資產(chǎn)價(jià)值,流動(dòng)性以及杠桿,即是否有高于平均水平的資產(chǎn)、是否有充足的流動(dòng)性與經(jīng)營(yíng)資木以及股權(quán)結(jié)構(gòu)和自有資金比例如何等;三是財(cái)務(wù)歷史紀(jì)錄,包括交易記錄和財(cái)務(wù)披露質(zhì)量等。美國(guó)貨幣監(jiān)理署已指出,大多數(shù)進(jìn)行存貨與應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)的借款企業(yè)在運(yùn)營(yíng)周期內(nèi)都很難獲得流動(dòng)資金,它們?nèi)狈ψ銐虻默F(xiàn)金和信用,常常具有以下特征:
(1)業(yè)務(wù)中借款企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿高于行業(yè)的平均水平。作為物流金融的貸款方關(guān)鍵是要搞清楚造成借款企業(yè)低資木率的原因,必須明確企業(yè)缺乏資金究競(jìng)是因?yàn)樗鼊倓偝闪ⅲ€是因?yàn)檎诮?jīng)歷快速的成長(zhǎng);究競(jìng)是盲目的擴(kuò)展還是剛遭受損失造成了資木的消耗。弄清楚這些將使銀行和物流企業(yè)能夠很好的把握借款企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn);
(2)借款企業(yè)一般都有不均衡穩(wěn)定的收人和現(xiàn)金流。借款企業(yè)的行業(yè)通常具有高的周期性,作為開展物流金融業(yè)務(wù)的貸款方須要確定造成借款企業(yè)不穩(wěn)定的收人和現(xiàn)金流的原因究競(jìng)是因?yàn)橹芷谛远▋r(jià)的制約還是因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)整太慢;
(3)負(fù)向的財(cái)務(wù)趨勢(shì)。進(jìn)行物流金融融資的借款企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種狀況,貸款方可以事前明確是否可通過(guò)嚴(yán)密的監(jiān)控來(lái)改變借款企業(yè)的財(cái)務(wù)平衡表,從而在提供借款企業(yè)必要信用的時(shí)候降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
再次,需要關(guān)注借款企業(yè)的管理問(wèn)題,因?yàn)樾枰锪鹘鹑谫J款的借款企業(yè)大多財(cái)務(wù)杠桿很高或者增長(zhǎng)很快,所以控制這類公司對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的能力也要求很高。一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)將能夠有效地提高借款企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平,保證存貨的穩(wěn)定銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),從而保證貸款的安全。在這方面,主要要考察借款企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。貸款人需要考察借款企業(yè)管理是否有成功的令人滿意的記錄以及相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),還必須考察一系列的實(shí)際問(wèn)題。如,企業(yè)是否有識(shí)別、接受與管理風(fēng)險(xiǎn)的非正規(guī)的方法,企業(yè)管理層是否具有在必要時(shí)做出難以決策的意志,并能恰當(dāng)?shù)睾饬块L(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益等。
而物流企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)也是物流金融業(yè)務(wù)必須關(guān)注的一類風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)最了解借款企業(yè)的運(yùn)作及基木狀況,銀行需要物流企業(yè)實(shí)行專人管理、專人負(fù)責(zé),保證質(zhì)押的存貨和應(yīng)收賬款等擔(dān)保品能夠順利變現(xiàn)為現(xiàn)金存人封閉式賬戶,這就要求物流企業(yè)須按合約擔(dān)負(fù)監(jiān)管職能。而在物流企業(yè)的監(jiān)管過(guò)程中,銀行和物流企業(yè)是委托關(guān)系,所以在一定程度上會(huì)產(chǎn)生物流企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn),也就是說(shuō)物流企業(yè)有可能欺騙、不負(fù)責(zé)仟、虛假上報(bào)或者監(jiān)管失誤,物流企業(yè)的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)將影響物流金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。而且,物流企業(yè)的積極配合也將影響借款企業(yè)的運(yùn)作,特別是原材料、產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)、應(yīng)收賬款回收等都和物流企業(yè)的監(jiān)管相關(guān),物流企業(yè)的監(jiān)管水平將直接影響到擔(dān)保品的變現(xiàn)過(guò)程。一般而言,對(duì)于物流企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的考察主要要關(guān)注物流企業(yè)規(guī)模、歷史信用、資金流和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)水平等狀況。
(四)擔(dān)保品變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
擔(dān)保品的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是物流金融業(yè)務(wù)中最重要的風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注這一風(fēng)險(xiǎn)能夠把握住物流金融業(yè)務(wù)的客觀狀態(tài),對(duì)物流金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效管理。擔(dān)保品的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)主要包括存貨價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)物形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)以及銷售風(fēng)險(xiǎn)三大類。
存貨價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保品變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)中最重要的一類風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋锪鹘鹑谑且晕锏牧鲃?dòng)為核心的,所以存貨質(zhì)押融資業(yè)務(wù)始終是物流金融的核心環(huán)節(jié),在這一核心業(yè)務(wù)中,質(zhì)押存貨的市場(chǎng)價(jià)格在貸款期間內(nèi)并不是穩(wěn)定不動(dòng)的,而是具有一定的波動(dòng)性。當(dāng)存貨的價(jià)格往上升時(shí),質(zhì)物并不存在價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),而當(dāng)存貨價(jià)格下降,尤其是在短期內(nèi)驟降,就會(huì)給物流金融業(yè)務(wù)帶來(lái)很大的價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)物形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)主要關(guān)注質(zhì)物的流動(dòng)性、標(biāo)準(zhǔn)化、變現(xiàn)能力及配套的保管條件等方面產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。如,在訂單融資業(yè)務(wù)中,訂單的集中度和訂單涉及的質(zhì)押原材料、半成品和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和流動(dòng)性等就與質(zhì)物形態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)大小密切相關(guān)。在存貨質(zhì)押融資業(yè)務(wù)中,選擇的質(zhì)押存貨一般具有以下的一些性質(zhì):(1)無(wú)形損耗小,不宜變質(zhì),易于長(zhǎng)期保管;(2)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定,波動(dòng)小,不宜過(guò)時(shí);(3)適應(yīng)用途廣,流動(dòng)性強(qiáng),容易變現(xiàn);(4)規(guī)格明確,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,便于計(jì)量。質(zhì)押存貨如果不滿足以上的性質(zhì),就會(huì)導(dǎo)致更多質(zhì)物形態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)。而在應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)中,業(yè)務(wù)選擇的應(yīng)收賬款的集中度、賬期合理性以及貸款方對(duì)應(yīng)收賬款的管理水平等都和應(yīng)收賬款這一質(zhì)物的形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)大小密切相關(guān)。
銷售風(fēng)險(xiǎn)反映了物流金融業(yè)務(wù)的自償性特征,銷售風(fēng)險(xiǎn)與銷售渠道的穩(wěn)定性,銷售客戶的穩(wěn)定性,銷售的范圍大小,市場(chǎng)容量的大小,銷售帳期是否合理等方面的因素密切相關(guān)。只有對(duì)這些銷售風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源進(jìn)行有效的識(shí)別才能夠正確地評(píng)占物流金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小,保證貸款的安全。
(五)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
根據(jù)新巴塞爾資木協(xié)議第三次征求意見稿的定義,操作風(fēng)險(xiǎn)又稱商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),是“直接或間接由人或系統(tǒng)的不適當(dāng)或錯(cuò)誤的內(nèi)部處理,或外部事件所造成的損失的風(fēng)險(xiǎn)”由于物流金融業(yè)務(wù)通過(guò)對(duì)質(zhì)押存貨的有效控制能夠有效的緩釋信用風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)又會(huì)大量地增加許多操作環(huán)節(jié),產(chǎn)生更多的操作風(fēng)險(xiǎn),因此物流金融業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)比較傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)要大的多,也需要更多的關(guān)注和有效的識(shí)別。物流金融業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)一般可歸為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、模式風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)以及具體操作風(fēng)險(xiǎn)四大類。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括法律風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)規(guī)則或政策的風(fēng)險(xiǎn)及配套執(zhí)行方面存在的缺陷等。其中,法律風(fēng)險(xiǎn)在巴塞爾協(xié)議中屬于廣義操作風(fēng)險(xiǎn)的一部分。物流金融業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)是指可能給業(yè)務(wù)造成經(jīng)濟(jì)損失的法律上的缺陷。法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是物流金融業(yè)務(wù)開展的必要條件和重要一環(huán)?,因?yàn)槲锪鹘鹑跇I(yè)務(wù)不僅涉及到一般貸款的相關(guān)法律合約問(wèn)題,而且涉及到存貨的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。在開展業(yè)務(wù)時(shí),債權(quán)人必須明確可選擇的質(zhì)物必須為《物權(quán)法》以及《擔(dān)保法》允許進(jìn)行質(zhì)押處理的物品,同時(shí)需對(duì)質(zhì)物的所有權(quán)身份進(jìn)行仔細(xì)鑒別,以防止借款企業(yè)惡意欺詐。根據(jù)國(guó)家法律的有關(guān)規(guī)定以及相關(guān)責(zé)仟,質(zhì)押存貨的法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要確定以下幾點(diǎn):首先,業(yè)務(wù)開展的質(zhì)物不能為國(guó)家違禁物品或禁止擔(dān)保的物品;其次,由擔(dān)保法規(guī)定,質(zhì)物必須產(chǎn)權(quán)明晰,為貸款企業(yè)所有;最后,所選質(zhì)物須信貸身份的單一,即未涉人其它擔(dān)保關(guān)系之中。以上三個(gè)方面存在缺陷都會(huì)導(dǎo)致物流金融業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。而相關(guān)規(guī)則或政策的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于業(yè)務(wù)相關(guān)政策和規(guī)則條款的缺陷以及不正確的執(zhí)行等。
模式風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于以下方面的不足:業(yè)務(wù)適合、超額擔(dān)保程度不適合、質(zhì)押方式和監(jiān)控強(qiáng)度選擇不合理、業(yè)務(wù)結(jié)算情況與業(yè)務(wù)不匹配、資金使用不合理、沒(méi)有必要的個(gè)人擔(dān)保或第三方擔(dān)保方式、沒(méi)有必要的損害保險(xiǎn)、監(jiān)管方控制方式選擇不合適、財(cái)務(wù)評(píng)估報(bào)告模式不合適等「131。目前物流金融可選擇的模式很多,不同銀行、不同的物流企業(yè)、不同的地區(qū)都有不同的業(yè)務(wù)和操作模式,對(duì)這些模式的正確制定和選擇是物流金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理所需要關(guān)注的重要內(nèi)容。
流程風(fēng)險(xiǎn)主要是指在物流金融業(yè)務(wù)流程過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化與信息化方面的不足造成的風(fēng)險(xiǎn)。目前物流金融業(yè)務(wù)的水平高低與業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度、信息化程度和可視化程度等方面密切相關(guān)。如果業(yè)務(wù)缺乏社會(huì)化程度的倉(cāng)單規(guī)范,缺乏業(yè)務(wù)流程操作標(biāo)準(zhǔn)等就會(huì)導(dǎo)致流程風(fēng)險(xiǎn),而如果業(yè)務(wù)信息化程度較低,缺乏銀行、物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和客戶聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò),也會(huì)使業(yè)務(wù)增加很多流程風(fēng)險(xiǎn),即便業(yè)務(wù)建設(shè)了必要的信息系統(tǒng),但這些系統(tǒng)需要大量的硬件和軟件,這些硬件和軟件的性能和使用情況都會(huì)產(chǎn)生大量的風(fēng)險(xiǎn)。因此作為債權(quán)人,為確保貸款的回收,就必須關(guān)注業(yè)務(wù)的信息化程度以及和相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的流程標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施狀況。
具體操作風(fēng)險(xiǎn)主要包括銀行方面的具體操作風(fēng)險(xiǎn)以及第三方物流企業(yè)的具體操作風(fēng)險(xiǎn),這些和具體操作人員的素質(zhì)和水平密切相關(guān)。銀行方面的具體操作風(fēng)險(xiǎn)主要涉及到銀行人員的具體操作問(wèn)題,銀行已有相應(yīng)的操作規(guī)范和事后問(wèn)責(zé)制度進(jìn)行有效的制約,而對(duì)第三方物流企業(yè)的具體操作風(fēng)險(xiǎn),還需要有效的識(shí)別、評(píng)估和控制。一般而言,物流企業(yè)最了解物流金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作及基本狀況,因此銀行在業(yè)務(wù)中需要充分地利用物流企業(yè)專業(yè)能力。首先,在質(zhì)物的選擇過(guò)程中,物流企業(yè)協(xié)助銀行選擇合適的質(zhì)押物,滿足業(yè)務(wù)對(duì)質(zhì)物在產(chǎn)權(quán)、價(jià)格波動(dòng)、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力等方面的基本要求,從源頭上預(yù)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;其次,在貸款期間,物流企業(yè)必須協(xié)助銀行監(jiān)管好存貨的進(jìn)出庫(kù)運(yùn)營(yíng)和應(yīng)收賬款的回收等過(guò)程,有效觀測(cè)質(zhì)押存貨的價(jià)格變動(dòng)、應(yīng)收賬款的賬期延期和其他異常情況,并進(jìn)行有效的控制,保證擔(dān)保品的變現(xiàn)操作符合合約要求;最后,在發(fā)生違約時(shí),物流企業(yè)需要協(xié)助銀行做好善后的處理工作。這些操作非常的復(fù)雜,面臨的不確定性很大,因而物流企業(yè)面臨的具體操作風(fēng)險(xiǎn)也很大,物流企業(yè)一方面必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)具體操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別與控制,另一方面必須有效地改進(jìn)操作規(guī)范、物流基礎(chǔ)設(shè)備和信息系統(tǒng)等硬軟件設(shè)施,以減少發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的概率。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:精益思想 供應(yīng)鏈 精益供應(yīng)鏈
中圖分類號(hào):F722.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A
The Application of Lean Supply Chain in Real estate Industry
Wu Guangdong Su Zhenmin Jin Shaojun
(Nanjing University of Technology)
Abstract: With introducing the origin and the core contents on lean thinking, the paper applies the lean thinking to the field of real estate in supply chain creatively, extends to the whole supply chain, and develops a concept of lean supply chain, focuses the specific application on the real estate operation processes, provides a reliable reference method for the victory of real estate market developers.
Key words: lean thinking; supply chain; lean supply chain
一、引言
企業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)跨越了線性階段,逐漸演變成貿(mào)易伙伴之間的網(wǎng)絡(luò)化流程,供應(yīng)鏈?zhǔn)怯绊懫髽I(yè)績(jī)效的重要因素之一。這就要求房地產(chǎn)商擺脫舊的思維方式,舊的經(jīng)營(yíng)理念,從根本上重新認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),建立適應(yīng)市場(chǎng)要求和顧客需求的新的供應(yīng)鏈模式,因此,結(jié)合精益思想,在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)導(dǎo)入精益供應(yīng)鏈,更好的引領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴,形成一套通用的業(yè)務(wù)流程,使得供應(yīng)鏈的參與者更加專注于滿足消費(fèi)者需求,而不是僅僅局限于各自的直接中間顧客的要求上,更加注重于整個(gè)供應(yīng)鏈的信息交流,而不是僅僅局限于幾個(gè)特定業(yè)務(wù)伙伴之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的集成,從而真正建立科學(xué)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)理念和策略,將供應(yīng)鏈提升到戰(zhàn)略的高度來(lái)對(duì)待,將有利于房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)健康快速的發(fā)展。
二、精益供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈(Supply Chain)是圍繞核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè),從原材料的供應(yīng)開始,經(jīng)過(guò)鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過(guò)程直到最終用戶。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,更是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益。重要的是,供應(yīng)鏈還包含與渠道合作伙伴之間的協(xié)調(diào)和合作,而這些渠道合作伙伴可以是供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)、第三方客戶提供商和客戶。
要將精益思想真正融入到供應(yīng)鏈中,并從流程中消除浪費(fèi)降低成本,必須把焦點(diǎn)放在整個(gè)供應(yīng)鏈上。優(yōu)化流程的組成部分不一定是對(duì)流程中某個(gè)具體的活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化,而是要結(jié)合整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。因?yàn)閱为?dú)優(yōu)化某個(gè)活動(dòng)反而可能造成供應(yīng)鏈的成本增加,未必真正有效。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),我們可以把精益供應(yīng)鏈(Lean Supply Chain)定義為“一組通過(guò)產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流和信息流在上下游之間直接連接起來(lái)的機(jī)構(gòu)或組織,它們通過(guò)高效和有效的拉動(dòng),滿足客戶所需的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)減少浪費(fèi),以降低成本”。一條精益供應(yīng)鏈就是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終顧客得到產(chǎn)品,整個(gè)過(guò)程所必須的步驟和合作伙伴整合起來(lái),快速響應(yīng)顧客多變的需求。也就是說(shuō),供應(yīng)鏈上的任何一個(gè)參與者不能夠僅僅考慮到其直接下游參與者的需求,而應(yīng)該盡可能考慮到最終用戶的需求,力爭(zhēng)把采購(gòu)、制造和銷售三方合為一體,采購(gòu)部門以最低的價(jià)格完成適量的采購(gòu);制造部門力爭(zhēng)以最小的消耗提高生產(chǎn)速度;銷售部門則以最小的銷售成本取得最大的銷售利潤(rùn)。其核心就是以盡可能少的資源最大程度地滿足顧客需求,創(chuàng)造盡可能多的價(jià)值。
三、房地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈分析
一般來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作開發(fā)一個(gè)新的項(xiàng)目要經(jīng)歷四個(gè)階段,即決策拿地階段、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目施工階段和銷售服務(wù)階段。將這四個(gè)階段進(jìn)一步細(xì)分,則決策拿地階段包括市場(chǎng)研究、決策投資和土地獲取三個(gè)階段;規(guī)劃設(shè)計(jì)階段可以分為市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策劃和規(guī)劃設(shè)計(jì)三個(gè)階段;項(xiàng)目施工階段包括招標(biāo)投標(biāo)、施工組織、進(jìn)度質(zhì)量成本控制和項(xiàng)目完工四個(gè)階段;銷售服務(wù)階段可以分為品牌傳播、銷售管理和物業(yè)管理四個(gè)階段。由此相應(yīng)形成了市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、可研咨詢機(jī)構(gòu)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)(包括規(guī)劃、建設(shè)、景觀、裝修等設(shè)計(jì))、施工承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)等包含許多專業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈。
一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的成敗就取決于這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)工作完成的質(zhì)量。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上如果每個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有一流的專業(yè)公司參與是無(wú)法打造出一流品質(zhì)的產(chǎn)品的,也就是說(shuō)一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司的成功與否就決定于它能否充分利用、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)、綜合一流的專業(yè)機(jī)構(gòu)為自己項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,房地產(chǎn)商實(shí)際是集成商。正因?yàn)槿绱耍芏喾康禺a(chǎn)開發(fā)商都將這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上很多具體的工作委托專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)完成,對(duì)開發(fā)商而言,這條產(chǎn)業(yè)鏈也就變成了供應(yīng)鏈,而自己成為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)者并引領(lǐng)其業(yè)務(wù)伙伴形成一套通用的業(yè)務(wù)流程通過(guò)自己的組織和管理充分調(diào)動(dòng)內(nèi)外可利用的資源,使企業(yè)自身和與之合作的各種專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源有效地整合起來(lái),提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、精益供應(yīng)鏈在房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用
在明確房地產(chǎn)開發(fā)商在供應(yīng)鏈中的核心地位的同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到將精益思想融入到供應(yīng)鏈中,目標(biāo)在于通過(guò)應(yīng)用精益技術(shù)工具及其他工具(六西格瑪、全面質(zhì)量管理、約束理論等等),重視供應(yīng)鏈合作伙伴之間的流程優(yōu)化,通過(guò)各種技術(shù)最大限度的減少庫(kù)存以消除浪費(fèi)、縮短時(shí)間和降低成本。那么,為在房地產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入精益供應(yīng)鏈,達(dá)到降低成本,快速響應(yīng)顧客需求的目標(biāo),企業(yè)必須做出以下改變。
1.改善需求管理
精益的關(guān)鍵原則之一是形成一個(gè)拉動(dòng)系統(tǒng),也就是說(shuō),當(dāng)最終客戶請(qǐng)求時(shí)拉動(dòng)生產(chǎn)或服務(wù)。從理想的形式看,此拉動(dòng)系統(tǒng)是適應(yīng)銷售點(diǎn)的數(shù)據(jù)形成的,并且點(diǎn)到點(diǎn)地向上傳遞給供應(yīng)鏈的各個(gè)成員,而且數(shù)據(jù)不會(huì)改變。但是就房地產(chǎn)也而言,購(gòu)房者的成品需求對(duì)第三層供應(yīng)商(材料設(shè)備供應(yīng)商)來(lái)說(shuō)通常是沒(méi)有意義的,因?yàn)樗鼉H僅是提供成品使用物料的一部分,其中大多數(shù)都不了解自身對(duì)成品結(jié)構(gòu)有何影響。因此,這就要求房地產(chǎn)開發(fā)商改變?cè)械呐c合作伙伴的溝通方式,加快信息流的流動(dòng),使得流程中的每一級(jí)供應(yīng)商都接受購(gòu)房者的需求信號(hào),并轉(zhuǎn)化成上游合作伙伴可以使用的某種數(shù)據(jù)。
2.減少浪費(fèi)和降低成本
減少浪費(fèi)是精益思想的核心原則之一,廣而言之,浪費(fèi)可以是時(shí)間、庫(kù)存、流程重復(fù)甚至數(shù)字信息。精益供應(yīng)鏈合作伙伴必須通過(guò)一切途徑,消除供應(yīng)鏈中浪費(fèi)的流程以及過(guò)剩的庫(kù)存。為消除浪費(fèi),開發(fā)商應(yīng)與承建商等充分協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)緊湊的產(chǎn)品生產(chǎn)流程和小批量多品種的投產(chǎn)計(jì)劃,推行快速工裝設(shè)備切換技術(shù)SMED(Single Minute Exchange of Die)、全員生產(chǎn)保養(yǎng)方法TPM(Total Productive Maintenance)和5S管理。開發(fā)商利用其主導(dǎo)地位,應(yīng)該讓供應(yīng)鏈成員認(rèn)識(shí)到消除浪費(fèi)是一個(gè)共同的目標(biāo),并以供應(yīng)商和客戶的充分溝通為保障,建立或推行相關(guān)政策,通過(guò)導(dǎo)入延遲和定制策略,減少庫(kù)存,把成品的最終裝配推進(jìn)到供應(yīng)鏈的最后一個(gè)應(yīng)用點(diǎn)。
3.流程標(biāo)準(zhǔn)化
精益供應(yīng)鏈的一個(gè)重要特征是流程標(biāo)準(zhǔn)化。流程標(biāo)準(zhǔn)化可以使公司內(nèi)發(fā)生持續(xù)流動(dòng),這是精益思想的一個(gè)主要目標(biāo)。流動(dòng)是指產(chǎn)品或服務(wù)不間斷地通過(guò)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到客戶,而價(jià)值從供應(yīng)商流出,通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu),一直流到客戶。也就是說(shuō),房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該專注于整體流動(dòng)即供應(yīng)鏈的整體效率,而不只是關(guān)注供應(yīng)鏈中某一個(gè)節(jié)點(diǎn)的單點(diǎn)效率。當(dāng)整個(gè)供應(yīng)鏈中的物料和流程被標(biāo)準(zhǔn)化,減少了復(fù)雜性時(shí),就形成了有效流動(dòng)。要是供應(yīng)鏈有效流動(dòng),必須在整個(gè)供應(yīng)鏈中進(jìn)行協(xié)作,并且開發(fā)提品和服務(wù)過(guò)程中使用的標(biāo)準(zhǔn)化流程,而這些產(chǎn)品或服務(wù)可增加價(jià)值并消除浪費(fèi)或重復(fù)步驟。
4.采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)鏈合作伙伴之間產(chǎn)品和流程標(biāo)準(zhǔn)化仍然會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi),尤其是通用部件在不被通用的情況下。例如,把插頭插入插座在全國(guó)各地都是相同的;在此情況下,才產(chǎn)生了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并被推廣應(yīng)用。在我國(guó)現(xiàn)階段而言,應(yīng)讓可能多的地方利用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而且供應(yīng)鏈成員應(yīng)參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織中來(lái)。在這種情況下,處于主導(dǎo)地位的房地產(chǎn)開發(fā)商的作用就顯得尤為重要。
5.促進(jìn)文化變革
開發(fā)商應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到包括上游供應(yīng)商和下游客戶在內(nèi)的供應(yīng)鏈合作伙伴是一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同為最終客戶提供價(jià)值。因此在管理層理解并接受協(xié)作概念的情況下,才能開始進(jìn)行協(xié)作,然后需要清楚地告知員工管理層已經(jīng)批辦的協(xié)作,并說(shuō)明協(xié)作的重要性。接下來(lái),通過(guò)供應(yīng)鏈合作伙伴之間定期會(huì)面、討論和信息交流,繼續(xù)進(jìn)行協(xié)作。實(shí)施精益供應(yīng)鏈的一個(gè)重要問(wèn)題就是所有的變革都應(yīng)該由員工去執(zhí)行,那么員工如何改變那些按照傳統(tǒng)方式行事、以傳統(tǒng)方式行事相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間或根深蒂固以這種方式行事的人的觀點(diǎn),對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革,都是實(shí)施精益供應(yīng)鏈面臨的問(wèn)題。
6.跨企業(yè)協(xié)作
跨企業(yè)協(xié)作是精益供應(yīng)鏈合作伙伴利用定義價(jià)值和理解價(jià)值流的精益原則,最大限度地給客戶提供附加價(jià)值的基礎(chǔ)。因此,開發(fā)商應(yīng)該充分讓供應(yīng)鏈成員理解來(lái)源于顧客的價(jià)值,因?yàn)閮r(jià)值只有在得到客戶理解并想要得到的情況下才具有真正的價(jià)值。在這個(gè)基礎(chǔ)上,開發(fā)商應(yīng)充分整合企業(yè)內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,保證整個(gè)業(yè)務(wù)流程的合理性,提高供應(yīng)鏈對(duì)顧客需求變化的反應(yīng)速度和效率,為最終用戶提高更高的附加價(jià)值。
五、結(jié)論
在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)導(dǎo)入精益供應(yīng)鏈,更好的引領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴,形成一套通用的業(yè)務(wù)流程,使得供應(yīng)鏈的參與者更加專注于滿足消費(fèi)者需求,而不是僅僅局限于各自的直接中間顧客的要求上,更加注重于整個(gè)供應(yīng)鏈的信息交流,而不是僅僅局限于幾個(gè)特定業(yè)務(wù)伙伴之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的集成,從而真正建立科學(xué)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)理念和策略,將精益供應(yīng)鏈管理提升到戰(zhàn)略的高度來(lái)對(duì)待,將有利于房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)健康快速的發(fā)展。
作者單位:南京工業(yè)大學(xué)
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兩業(yè)聯(lián)動(dòng)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)
當(dāng)前,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)以及《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》相關(guān)政策措施逐步落實(shí),兩業(yè)聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
1,政策環(huán)境逐步好轉(zhuǎn),但長(zhǎng)期制約物流行業(yè)發(fā)展的一些關(guān)鍵性問(wèn)題仍未真正落實(shí)解決。如物流發(fā)票、城市車輛通行與停靠、公路運(yùn)輸以罰代管問(wèn)題等;
2,物流業(yè)服務(wù)能力逐步提高,但解決制造業(yè)物流外包的內(nèi)在難題(如:人員安置與分流、場(chǎng)地與設(shè)施設(shè)備處理)仍缺乏外力支持和政策扶持,降低成本仍是物流外包的根本動(dòng)因,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和單純壓價(jià)仍是推動(dòng)物流外包和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式,阻礙了服務(wù)水平的提升和服務(wù)創(chuàng)新;
3,兩業(yè)聯(lián)動(dòng)逐步得到各級(jí)政府主管部門和企業(yè)的重視,各主管部門、各地區(qū)政府也陸續(xù)出臺(tái)了一些促進(jìn)兩業(yè)聯(lián)動(dòng)和制造業(yè)物流外包的政策措施(如給予財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)),但兩業(yè)聯(lián)動(dòng)遠(yuǎn)未形成市場(chǎng)氣候和環(huán)境,制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的內(nèi)、外部推動(dòng)力仍然不足;
4,客戶物流服務(wù)需求日益多樣化和集成化,服務(wù)要求更趨苛刻,跨國(guó)物流企業(yè)利用自身實(shí)力與服務(wù)能力優(yōu)勢(shì)參與對(duì)國(guó)內(nèi)高端物流客戶的強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)奪,都對(duì)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的服務(wù)能力和兩業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
隨需而變強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)
中鐵快運(yùn)公司作為鐵道部直屬專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),作為一家網(wǎng)絡(luò)化、資源型快運(yùn)物流企業(yè),在兩業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是運(yùn)輸與網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。中鐵快運(yùn)掌握著全部鐵路旅客列車行李車、行郵專列及行包專列運(yùn)輸資源,擁有鐵路行李車及鐵路專用貨車6000多輛,城市配送汽車數(shù)千輛,在全國(guó)600多個(gè)城市設(shè)有1900多個(gè)營(yíng)業(yè)部和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋900多個(gè)市、縣。
二是客戶資源優(yōu)勢(shì)。由于具有龐大的運(yùn)輸與網(wǎng)絡(luò)資源,在過(guò)去近二十年的發(fā)展過(guò)程中,有大小1000多家運(yùn)輸與物流企業(yè)長(zhǎng)期依托這一運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展,中鐵快運(yùn)公司與上萬(wàn)家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系。在近十年由單一的運(yùn)輸逐步向運(yùn)輸與物流轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,中鐵快運(yùn)公司與一些代表性行業(yè)客戶從傳統(tǒng)的運(yùn)輸逐步發(fā)展到倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、分撥、配送、信息等一體化物流服務(wù),建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互信的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,如:聯(lián)想項(xiàng)目、上汽五菱汽車配件項(xiàng)目、神奇制藥項(xiàng)目、5100冰川礦泉水項(xiàng)目等。中鐵快運(yùn)公司在通過(guò)服務(wù)延伸給客戶帶來(lái)更多價(jià)值的同時(shí),自身服務(wù)能力和信息化水平也得到提高。
同時(shí),在與行業(yè)代表性企業(yè)客戶推進(jìn)物流外包實(shí)踐、延伸服務(wù)范圍的過(guò)程中,為了滿足客戶需求和適應(yīng)市場(chǎng)變化,中鐵快運(yùn)公司也經(jīng)歷了不斷調(diào)整和轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)了兩大轉(zhuǎn)變:
首先,從生產(chǎn)管理導(dǎo)向到市場(chǎng)需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。現(xiàn)階段,客戶需求已經(jīng)逐步從簡(jiǎn)單的運(yùn)輸、配送擴(kuò)展到信息跟蹤、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、金融及一體化物流服務(wù),對(duì)運(yùn)輸時(shí)限、運(yùn)輸方式、服務(wù)方式的需求也從標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化、多樣化發(fā)展,運(yùn)輸資源的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)逐步被弱化,推動(dòng)中鐵快運(yùn)公司逐步從習(xí)慣了幾十年的生產(chǎn)管理導(dǎo)向發(fā)展到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,于是客戶代表、項(xiàng)目管理及項(xiàng)目考核成為日常經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。
其次,從關(guān)注生產(chǎn)指標(biāo)到生產(chǎn)指標(biāo)與KPI服務(wù)指標(biāo)并重轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)需求變化和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力,使中鐵快運(yùn)公司認(rèn)識(shí)到在繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),必須擴(kuò)大與行業(yè)代表性客戶的業(yè)務(wù)合作范圍,提升一體化物流服務(wù)能力。為行業(yè)客戶提供一體化物流服務(wù),如聯(lián)想項(xiàng)目、柳州上汽五菱項(xiàng)目等,使中鐵快運(yùn)公司切實(shí)感受到KPI指標(biāo)(如:配送及時(shí)率、包裝破損率、信息反饋及時(shí)率等)的壓力。為滿足客戶KPI指標(biāo)要求,公司涉及項(xiàng)目運(yùn)作的各環(huán)節(jié)都經(jīng)受了考驗(yàn)和磨練,并對(duì)信息查詢、重點(diǎn)貨物跟蹤、應(yīng)急處理、流成優(yōu)化等作了大量改進(jìn)、完善,最終中鐵快運(yùn)公司以優(yōu)秀的KPI考核結(jié)果成為客戶穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作伙伴,一體化物流服務(wù)業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)也為公司在金融危機(jī)影響下的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)作出了重要貢獻(xiàn)。
5100礦泉水案例與啟示
在中鐵快運(yùn)的眾多客戶中,5100礦泉水物流服務(wù)項(xiàng)目頗具代表性。
5100礦泉水的水源地位于念青唐古拉山脈南麓當(dāng)雄斷陷盆地,水源地附近無(wú)任何工業(yè)污染,礦泉水含有鋰、鍶、偏硅酸、鋅、溴、碘、溶解性總固體等多種對(duì)人體有益微量元素,是最珍貴礦泉水品種之一。但是,由于運(yùn)輸距離長(zhǎng)、自然環(huán)境惡劣、環(huán)保及物流服務(wù)要求高,物流成為制約5100冰川礦泉水有限公司發(fā)展和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這一寶貴礦泉水產(chǎn)品始終處于小批量、局部地區(qū)銷售階段,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品資源始終沒(méi)有成為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)資源。
從2007年8月起,中鐵快運(yùn)公司依托自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和集成式、一體化物流解決方案,采用“網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)”技術(shù)方法,成為5100冰川礦泉水有限公司唯一物流服務(wù)商及其礦泉水在鐵路系統(tǒng)總經(jīng)銷商。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)踐和逐步完善,中鐵快運(yùn)公司日均配送水量達(dá)到30-50萬(wàn)瓶,滿足了300多個(gè)城市、500多趟動(dòng)車組、200多家鐵路賓館飯店銷售礦泉水的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送要求。
一、物流需求及特點(diǎn)
中鐵快運(yùn)為5100礦泉水項(xiàng)目提供的服務(wù)項(xiàng)目主要包括:
1,物料采購(gòu)。5100礦泉水物料有11個(gè)大類、23個(gè)小類,供應(yīng)商分布在華北、華東、華南、西南地區(qū)的14個(gè)城市,品類多樣,采購(gòu)地點(diǎn)分散、采購(gòu)量不均衡。中鐵快運(yùn)根據(jù)5100公司的采購(gòu)計(jì)劃和訂單生產(chǎn)計(jì)劃,進(jìn)行采購(gòu)管理,制定合理的物料運(yùn)送方案,縮減物料的供貨前置期,合理控制物料庫(kù)存數(shù)量。
2,分銷物流。鐵路系統(tǒng)銷售用水和動(dòng)車組用水由中鐵快運(yùn)集中采購(gòu),分銷至相關(guān)企業(yè),并根據(jù)動(dòng)車組送水計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)送至指定動(dòng)車組列車;社會(huì)銷售用水由5100冰川礦泉水有限公司直接銷售給各類企、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體,中鐵快運(yùn)要在36小時(shí)內(nèi)配送至全國(guó)300多個(gè)城市的訂購(gòu)客戶手中;水卡客戶向5100公司平臺(tái)確定訂購(gòu)信息,中鐵快運(yùn)要在24小時(shí)內(nèi)配送至水卡客戶指定地點(diǎn)。
3,資金結(jié)算。中鐵快運(yùn)承擔(dān)鐵路銷售用水、動(dòng)車組用水采購(gòu)費(fèi)用和銷售收入的資金結(jié)算,同時(shí),定期與5100公司進(jìn)行物料運(yùn)費(fèi)結(jié)算和社會(huì)銷售水、水卡客戶用水物流費(fèi)用的結(jié)算。
總體來(lái)看,5100項(xiàng)目的物流需求呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
(1)協(xié)調(diào)難、品種多
鐵路銷售水季節(jié)性特點(diǎn)突出,夏季需求集中、一次性訂購(gòu)量大,需實(shí)現(xiàn)快速交付;動(dòng)車組用水必須確保及時(shí)供應(yīng),杜絕缺貨;社會(huì)銷售水及水卡客戶用水需求訂單不確定性強(qiáng)。銷售范圍不斷擴(kuò)展,潛在客戶所需產(chǎn)品品類及數(shù)量較難預(yù)測(cè)。
(2)運(yùn)距長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多
5100冰川礦泉水生產(chǎn)地處于青藏高原,銷售市場(chǎng)分布在沿海和內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),形成物流
服務(wù)運(yùn)輸距離長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn);整個(gè)項(xiàng)目又涉及到運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、裝卸搬運(yùn)、回收等多個(gè)環(huán)節(jié),形成了物流環(huán)節(jié)多的特點(diǎn)。
(3)物流量大、配送范圍廣
社會(huì)銷售用水、動(dòng)車組送水配送范圍達(dá)300多個(gè)城市、500多趟動(dòng)車組、200多家鐵路賓館飯店。
(4)配送時(shí)效強(qiáng)、柔性要求高
動(dòng)車組列車運(yùn)行速度快、折返時(shí)間短、旅客人數(shù)波動(dòng)較大,對(duì)動(dòng)車組送水的及時(shí)性和準(zhǔn)確性提出了很高要求。另外,礦泉水屬于快速消費(fèi)品,產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)橫性、季節(jié)性的特點(diǎn)決定了5100項(xiàng)目的解決方案必須克服物流需求不均衡難題,對(duì)客戶需求快速反應(yīng),為客戶提供高效、便利、彈性的末端配送服務(wù)。
二、服務(wù)方案特點(diǎn)與創(chuàng)新
1,流程再造。針對(duì)該項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)的需求,中鐵快運(yùn)協(xié)助客戶對(duì)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售及供應(yīng)鏈流程進(jìn)行了優(yōu)化和再設(shè)計(jì),使客戶的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售及供應(yīng)鏈流程從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)為中心,提高對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)水平和客戶滿意度。
2,提供集成式、一體化物流服務(wù)
(1)建立三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、配送網(wǎng)絡(luò)
拉薩西站:滿足出廠礦泉水和入廠物料集中存儲(chǔ)需要:
區(qū)域中央水庫(kù)(7個(gè)):滿足批量存儲(chǔ)及區(qū)域調(diào)撥需要;
配送水站(100多個(gè)):滿足終端客戶準(zhǔn)時(shí)配送需要;
(2)采用綜合運(yùn)輸
發(fā)揮鐵路運(yùn)輸大批量、長(zhǎng)距離、全天候、快捷準(zhǔn)時(shí)的優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)了“鐵路為主、公路為輔、多式聯(lián)運(yùn)”的運(yùn)輸方案。利用青藏鐵路及鐵略行包專列快捷貨運(yùn)通道,提供礦泉水從拉薩西站區(qū)域中央水庫(kù)的干線運(yùn)輸服務(wù);利用旅客列車行李車、公路干支線,滿足運(yùn)輸批量較小、時(shí)限要求較高的調(diào)撥及配送服務(wù)。
3,信息集成。在原有信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,建立集成化物流信息管理體系,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各成員單位對(duì)信息共享及有效溝通機(jī)制,提升供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。
4,聯(lián)合庫(kù)存管理。設(shè)計(jì)了“貨存第三方的聯(lián)合庫(kù)存管理”模式。將物料和礦泉水均存放于中鐵快運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)內(nèi),由中鐵快運(yùn)對(duì)庫(kù)存管理職能進(jìn)行整合,集中管理整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存,避免供應(yīng)鏈上持有庫(kù)存的企業(yè)將庫(kù)存成本負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)鏈中的其他企業(yè),損害供應(yīng)鏈整體利益。
5,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。分別制定項(xiàng)目管理操作手冊(cè)和績(jī)效考核辦法,明確項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)、管理職責(zé)、操作流程及相關(guān)注意事項(xiàng)等;明確作業(yè)規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn),按月進(jìn)行績(jī)效考核。通過(guò)制度化管理,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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