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商場如戰場,為軍作戰,不打無準備之仗,于是我們便緊鑼密鼓的開始籌備雪梨膏上市之前的工作。 一、上海止咳市場背景
應該說止咳市場是一個較為成熟的市場,在上海各大藥房銷售的止咳產品很多,各類膏劑、片劑、飲劑的中、西藥不下四十余種,價格也有高有低,能夠滿足消費者不同層次的需求。其實上海的止咳市場一直都風平浪靜,雖然市場上的產品很多,但基本看不到廣告,這主要是因為一個香港的止咳膏劑“京都念慈庵蜜煉川貝枇杷膏”長年壟斷市場所致,念慈庵蜜煉川貝枇杷膏在上海的止咳市場幾乎達到了壟斷地位,在匯豐大藥房、雷允上藥城、上海藥店、上海第一醫藥商店、上海老字號蔡同德等各大藥房的止咳類產品銷售排行榜上一直處于老大地位,銷售額遙遙領先于同類產品。雖然還有其他品牌的川貝枇杷膏、川貝雪梨膏、川貝止咳露、聯邦止咳露、復方甘草片、急支糖漿、克咳膠囊等同類止咳產品存在,但都只占有很小的市場份額,難以撼動念慈庵的老大地位。
在上海各大藥房銷售的還有“佩夫人”一類的止咳西藥,雖然含有中樞鎮咳的有效成分“可待因”,能夠迅速止咳,但是其副作用卻很大。而且服用過久容易成癮,引起便秘,并不伴有不良反應。“可待因”還會抑制呼吸道腺體分泌和纖毛運動,不利于排痰。而咳嗽患者多痰,這樣選擇此類西藥的人就很少了。這也正是西藥在止咳市場不景氣的原因。而含有麻黃成份的低端止咳平喘藥雖止咳效果也不錯,但服用過久同樣會上癮,一些老年人已認識到這一點,因此此類低端藥物的銷售狀況同樣不好。
念慈庵以其悠久的歷史、良好的口碑擁有一大批的老客戶。止咳是一個龐大的隱形市場,秋冬、冬春感冒咳嗽多發之際,用量更大,念慈庵僅在大陸每年都有十幾億的銷售額,幾乎壟斷了中國中高端止咳市場。云洋生物要在此時切入上海止咳市場的難度可想而知,要想把念慈庵這位功底深厚的江湖老大拉下馬,談何容易。況且做營銷要做就做最好,要做就做第一,否則就會像上海止咳市場的其他二流品牌一樣,難以有所作為。
雪梨膏雖屬特殊營養食品,而念慈庵蜜煉川貝枇杷膏是非處方藥,但鮮蘆根雪梨膏止咳化痰的效果極佳,完全不在念慈庵蜜煉川貝枇杷膏之下。針對念慈庵蜜煉川貝枇杷膏已經壟斷上海市場的事實,我們將其列為主要競爭對手。有了對手,也就有了目標。在念慈庵蜜煉川貝枇杷膏的身上打開豁口切入市場,便成了此次策劃工作的重中之重。 二、研究對手――找到突破口
上海的止咳市場一直都是風平浪靜,主要是念慈庵蜜煉川貝枇杷膏在這個領域一直處于老大地位導致其他弱小對手無力應戰。但我們堅決要分割這個市場,將其現有的格局打破。
京都念慈庵的成功,得益于進入市場較早;當然不可否認該產品的效果的確不錯和在營銷中所做出的努力。這個產品首先是在廣東被認可,然后再推向全國。廣州老字號潘高壽也有同類產品“蜜煉川貝枇杷膏”,八十年代末各藥廠仿制的很多。“潘高壽”曾在一段時間內,自己也做廣告;但銷量一直被京都念慈庵壓著,沒有什么作為。
念慈庵蜜煉川貝枇杷膏在其產品上市初期,也曾陸續投放廣告,電視、公共汽車、報紙雜志等都有登出,但是廣告規模不是很猛,屬細水長流。而近年來由于其在內地市場已穩固,廣告投放也隨之減少,只是在戶外可以零星看到其墻體、車體廣告。
念慈庵蜜煉川貝枇杷膏的主要成份是川貝(化痰)和桔梗(止咳),但隨著近年來川貝、桔梗藥材的質量下降,念慈庵蜜煉川貝枇杷膏的質量也就不如以前了。
經過詳細的市場調研我們最后得出的結論是:雪梨膏在止咳這個市場是可以占有一席之地的。該產品的批號雖為食準字,但是消費者對雪梨膏產品潤肺降火、止咳化痰的功效都有了明確的認識。可以說這個產品的批號并不會影響消費者的選擇。因為雪梨膏來源已久,早在唐時就已名聞天下,而香港京都念慈庵蜜煉川貝枇杷膏始于清代,歷史不過二三百年。關于雪梨膏還有這樣一個美麗的故事:
相傳唐初名相魏征的母親身患咳嗽,請來名醫開方煎藥,她卻因藥湯太苦難以下咽,以致咳嗽加劇。魏征萬般無奈,后來想到母親喜歡吃梨,而梨汁有止咳之效,便令人將治療咳嗽的草藥磨成粉末,同梨汁一起煎熬制成雪梨膏。魏母品嘗后,覺得香甜可口,十分愛吃,不久咳嗽便治好了。后來達官貴人和黎民百姓競相仿制,雪梨膏的名聲也越來越大。 用雪梨、蜂蜜(或白糖)熬制成的雪梨膏,是止咳化痰的良方,因甘涼甜美,深受患者歡迎,尤其適合老年、兒童服用。
由雪梨膏衍化而來的還有上海的梨膏糖、北京的秋梨膏以及多種藥物(梨汁、鮮蘆根汁、川貝)配制的藥梨膏,均有潤肺、止咳、化痰之功效,對于治療溫熱煩渴、肺熱咳嗽具有良好的效果。由此可以看出,雪梨膏有著深厚的文化底蘊,而這正是一個很好的賣點。
雪梨膏服用方便,香甜可口,特別適宜孩子和老人服用,而做營銷的人都知道,小孩和老人的錢是最好賺的,而我們也下定決心要將此類人群吃透。
雪梨膏從流通渠道上與念慈庵蜜煉川貝枇杷膏相比更加廣闊,做為特殊營養食品的鮮蘆根雪梨膏可在藥房、大中小超市、商場保健品專柜、食品店、旅游區保健食品店等眾多渠道流通,而做為非處方藥的念慈庵蜜煉川貝枇杷膏則只被局限在藥房銷售。 三、完善產品,準備上市
結束了市場調研,我們就開始著手準備產品的上市工作,此時注重的便是細節的問題。對于產品的營銷來說,營銷的手段與方法固然重要,但執行的細節更重要,同樣的方法不同的人來運用,最后的效果也是不同的,營銷止于人,關鍵是看能不能在某一方面做深、做細、做透,而醫藥保健品的營銷更時如此。
命名:為了體現與同類產品的差異,顯示我們產品的特點,最后經過經過研究決定將產品定名為“鮮蘆根雪梨梨膏”,突出一個“鮮”字,這也是國內首次以蘆根配伍的雪梨膏產品。民間就有“春飲蘆根水,夏用綠豆蕩,百病不生更硬朗!”的說法,蘆根即是蘆葦根,中醫言其有利尿和清熱解毒的功效,我們將其入藥后更增強了雪梨膏的功效,效果更佳。正是這個獨特的配方,決定了產品的獨特,一個“鮮”字,讓人耳目一新,以“新鮮的雪梨、新鮮的蘆根、新鮮的魚腥草”為主要原料的三鮮產品,有效的保留了藥物的活性和有效成份,在選料上先勝念慈庵蜜煉川貝枇杷膏一籌。
包裝:為了體現產品深厚的文化內涵,我們專門邀請了國內頂級設計師主持包裝設計。包裝盒外觀上以古典的米、朱兩色為主色調,并配以具有濃郁古典氣息的云紋,底影印豎版<<本草經疏>>行草文,品名則以隸書字體書寫,下綴“漢方蜜煉”四字。在盒子頂部還印有“魏征孝母”圖,整個盒子給人的整體感覺歷史悠久、古色古香,讓人愛不釋手,在外包裝上我們再勝對手一籌。
其實關于包裝設計還有一個小插曲:當時包裝樣品設計出來時,并沒有云紋飾樣,大家一致認為缺少了點什么,但又不知到底缺什么。筆者無意中看到一位同事身上正穿著一件唐裝,而其面料上所飾的花紋就是的云紋,顯得古典、華貴,于是突發靈感,提議將此云紋印到盒子上,此提議得到大家一致認可,當場通過。會后立即設計新包裝,結果出來一看,果然
定價:針對念慈庵蜜煉川貝枇杷膏150ml/25元的價位,我們最后將產品定價為180ml/23元。這樣,我們的產品一瓶可以服用5天,日均價為4.6元/天;而念慈庵蜜煉川貝枇杷膏一瓶只能服用3天,日均價為8.3元/天。這樣,我們在價格上又占有了優勢,相比念慈庵蜜煉川貝枇杷膏便宜、實惠了許多。
渠道:云洋生物在上海有一百多家的終端資源,十家銷售專柜,兩家專賣,利用健全的銷售網絡,不用二十天的時間就完成了前期鋪貨。先令產品占領各大藥房的保健品柜臺、各大中小型超市的貨架,然后再鋪進各小型食品店和旅游區保健品專柜。同時終端POP宣傳品也迅速張貼、擺放到位。
另外,通過調查發現,在各大藥房,念慈庵柜臺的營業員拿不到廠方的提成,針對此種情況,我們對其進行一定的物質獎勵和銷售提成,令其推銷我們的產品,而在后期的活動中證明這一策略非常管用,很大一部分顧客在其推薦下從OTC專柜走到了保健品專柜,購買了我們的產品。而念慈庵的供貨價格為批發價的九零扣左右甚至更高,這樣高的扣率對零售商來說有如雞脅,利潤菲薄。為此我們對經銷商以利誘,將鮮蘆根雪梨膏的供貨價定為批發價的八零扣,讓零售商更愿意經銷我們的產品。并且我們堅持渠道扁平化的原則,由云洋生物的銷售團隊直接對終端操作,去除層層繁復的中間環節,直接與零售終端對接,減少了資金鏈條,使資金迅速回流。事實證明,鮮蘆根雪梨膏的渠道扁平化非常有效,零售終端非常配合該產品的推廣,不但把最好的位置留給肝復春,還大力配合雪梨膏在終端開展的常規促銷活動。 四、換位廣告,決勝終端
應該說對于鮮蘆根雪梨膏的產品本身來說存在著營銷壁壘,那就是該產品的批號為食準字,在廣告宣傳方面受限,但對手京都念慈庵在上海也未進行廣告投放,我們雖然存在劣勢,但是可以將優勢發揮到極致來彌補劣勢,而我們的優勢就是在上海的擁有良好的終端資源和一支過硬的銷售團隊,鑒于此,針對止咳市場的現狀及對手的特點,我們的營銷策略是市場啟動前期不進行廣告投放,而是將預算的廣告方面的費用投到終端上面去。以終端促銷和終端攔截為主要手段,并且嚴格遵守二八法則,對重點終端進行嚴防死守。堅持兩手抓:一手抓好硬件POP等宣傳品的張貼、擺置及終端陳列等;一手抓好軟件即終端銷售人員的培訓和管理。
A 終端POP
據調查研究顯示,標有清晰價格的標牌(如特寫、放大、彩色字樣等)可使銷量提升23%;帶有產品提示信息的標牌可使銷量提升33%;口號式標牌可使銷量提升18%;帶有折扣價目表的標牌可使銷量提升73%。這樣的標牌(統稱POP宣傳品)是推動營銷的有力手段。我們營銷策略既然是以終端為主,那么終端POP就成了終端的活廣告,一定要做好,廣告起到效果的第一步是要引起注意,而X展架則是終端POP的先鋒,X展架所起首要作用是吸引消費者或目標消費者的眼球,而店內POP則要求消費者一進賣場就能在眾目睽睽之下跳出來,為產品營造良好銷售氛圍。
如何設計:一般X展架的規格為100cmΧ200cm,這樣的展架雖然看真起來已不算小,但在上海繁華的街頭、賣場寬大的門臉(尤其是南京路)前依然不夠醒目。為此我們設計了超大的X展架(150cmΧ250cm),字體粗、大,產品照片特寫放大,在上海南京路40余米寬的步行街,從街的另一頭都可以清楚的看到我們展架上面的字,這樣的效果是不言而喻的;展架與產品的外包裝保持一致,用底色為珠紅色,影印銀白色的云紋,非常古典、華貴,并且突出“買四送一”“免費試用”等字,更加吸引消費者,而在后期的活動中可以看到賣場對面的行人橫穿街道來到我們的展架前觀看,由此可見展架的設計是何等的成功。
B 終端銷售人員的培訓
只有做好終端銷售人員的培訓,讓其熟練掌握、運用產品知識和銷售技巧才能在終端對對手進行大力截殺。云洋生物有一支過硬的銷售團隊,雖然在在產品的知識和銷售技巧方面都不弱,但畢竟是一個新的產品上市,而且是以終端為主,那么就一定要再強化培訓。于是我們進行了為期一周的魔鬼式封閉培訓:首先讓專家對業務人員、專柜促銷員、營業員培訓醫學知識,然后口試、筆試過關,不過關的再強化,一對一訓練,最終使其過關;銷售經理再進行終端銷售的培訓,詳細講解終端銷售中的若干情形,各種解決方法,最后進行實戰演習,使每一個銷售人都成一名真正的銷售精英。事實證明,這次的培訓非常成功,銷售人員優秀的業務能力是后期促銷活動成功的重要砝碼。 五、三招打開上海灘止咳市場
第一招:老法新用,免費發放試用品:果凍式雪梨膏
以免費發放試用品為先鋒,可以迅速啟動市場,現在被各商家所用,屢試不爽。我們經過研究,最后也決定生產一批試用品,以此為豁口迅速打開市場。并將試用品制成果凍的形式。這樣的試用品不僅新穎別致,服用方便,而且效果也好,當場就能感到從嗓子到肺部都舒服,尤其得到小孩子和老年人的喜歡,促銷活動中有的孩子還以為是果凍而爭著要買。
第二招:利用休息日,三大場所送贈品
利用周六、周日和節日我們在上海的藥房、大中小型超市的保健食品專柜、旅游區的保健品商店等賣場進行免費發放試用品的活動來吸引消費者。并且通過“買四贈一”的優惠當場進行促銷,正值上海天涼之季,感冒咳嗽的發病率也逐漸升高。而吃了我們試用品的患者,當場就能體會到效果,清涼爽喉,香甜可口,紛紛掏錢購買,場面十分火爆,有的賣場一次促銷就銷售了400盒。
第三招:捆綁銷售,拉大銷量。
一、網站的推廣經營
在推廣方面,網站分別從技巧、線上、線下三個方面進行了多項推廣措施。
1 技巧推廣。網站通過對搜索引擎的優化(SEO),以提升網站曝光率,從而實現網站流量的最大化。它不同與網站的推廣技巧,它是一種切實可行的推廣方法,它利用互聯網開放性、超鏈接性特點,通過提高網站的權重以及網站相關主題的分布,實現搜索引擎對網站信息的及時收錄。
2 線上推廣。線上推廣是指以互聯網作為操作平臺,通過一些具體的措施,以實現網站最大范圍和效度的宣傳,西安網在進行線上推廣的時候采取了一種最常見的方法:投放網絡廣告。網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用,將網絡廣告用于網站推廣,具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,它適合于網站初期及運營期的任何階段。
3 線下推廣。線下推廣則是從網站的實際生存環境出發,利用周別的資源進行一種品牌的宣傳和推廣。西安網作為西安電視臺的官方網站,在線下推廣方面充分利用了電視臺的資源。具體而言,它的做法有:利用自身的優勢平臺――西安電視臺去宣傳自己的品牌,通過西安電視臺的各個頻道去電視廣告,讓更多的受眾了解了西安網,愛上了西安網。此外,還利用一些戶外媒體,如公交廣告、墻體廣告去宣傳了西安網。
二、網站的內容經營
內容的經營是每一個網站的生存之道,保持網站內容的豐富與精彩是每一個網站經營站首要考慮的事情。具體而言,西安網在內容方面的經營表現如下:
1 增加自主性的新聞或信息。由于”西安網“擁有獨立的新聞采編權,因此網站也可以充分利用這一點,采集新近發生的事實和人們感興趣的新聞信息。此外,西安網結合西安電視臺的新聞優勢,通過部門與部門之間的合作,將每天西安電視臺播放的重要視頻新聞進行提取,放置在網站首頁的重要位置,更好地為受眾服務。
2 增加新聞評論。由于網站的部分新聞信息轉載于其他網站,造成了時間了實效性和新穎性較低的缺陷,但是西安網另辟捷徑,在深度上進行對這一缺陷彌補,為部分新聞增加編后語或者專門的記者評論。這樣不僅能發出自身的聲音,形成自己的特色,還能發掘新聞背后的意義。
3 新聞來源多樣化。網絡上的新聞幾乎都是互相之間的轉載。在日常的新聞轉載過程中,西安網注重擴大自己新聞的來源,尋找更多有價值的新聞網站,實現了新聞的來源多樣化。
4 “偽”原創。對于從其他網站轉載過來的新聞,西安網經常為他們進行改頭換面,在不改變新聞事實的同時,對新聞的標題、小標題、導語進行修改和加工,讓它成為西安網的“獨家”新聞。
三、城市網站的管理
在消費品市場如日中天的發展趨勢下,消費品行業的廣告主也緊抓時機,展開一輪輪營銷大戰,而當下最火熱的網絡營銷成為眾多消費品廣告主的熱門選擇。然而,消費品行業種類繁多,涵蓋了生活的方方面面,包括汽車、服裝、日化、醫藥保健、飲料等,而每個行業、每個品牌都有著自身的定位和差異化的目標受眾群。如何幫助廣告主在成千上萬的受眾中尋找到品牌的目標受眾,成為廣告主最為關切的實際問題。
網民隊伍的不斷擴大,是網絡營銷迅速崛起的重要基礎。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的報告顯示,截至2010年6月,中國網民規模達到4.2億。互聯網互動性、即時性、便攜性等諸多優勢,吸引越來越多的受眾加入到網民隊伍,全面提升了互聯網的普及率。
網民消費能力的不斷上升,也是網絡營銷快速獲得消費品廣告主認可的關鍵要素之一。據統計,中國網民的年齡主要集中于10-59歲之間。其中10-29歲的年輕群體占據了網民總數的50%左右,隨著這部分人群年齡的增長,他們的消費能力將不斷增強。而最具購買力的30-59歲的群體占了將近23%,且比例逐年提高,這也使得互聯網的營銷價值不斷攀升。
面對4億多消費潛力巨大的互聯網受眾,消費品廣告主最為關注的問題是如何在龐大的網民中抓取到精準的目標用戶。由此衍生出的另一個更為關鍵的問題是,怎樣尋找到一家值得信賴的網絡營銷平臺來進行品牌的線上推廣?傳漾科技就是這樣一家以領先技術為驅動的智能營銷專家,在經過多次數字營銷的成功實踐后,被大批服務過的廣告主譽為業內最值得信賴的互動網絡營銷平臺。一汽大眾、迪奧、伊利、百事、露得清等眾多消費品行業的品牌廣告主都曾通過傳漾的網絡營銷平臺,獲得了線上推廣的突破性體驗。
傳漾把800多家優質媒體資源,初步細分為財經、娛樂、體育、數碼等多個媒體圈。傳漾覆蓋了超過95%的中國網民,并將3億具有商業價值的活躍網民牢牢鎖定。通過國際主流的行為定向技術,長期跟蹤網民的網頁瀏覽行為,再以各項指標進行興趣區分,對網民行為背后的信息有著更深層次的研究。根據對消費品廣告主產品目標受眾屬性的精確把握,達到受眾興趣、媒體圈與產品的高度匹配。
物流配送有保障
電子商務之風勁吹在中國已經有十余年。當人們可以很輕松地在網上買到衣服、箱包、化妝品、數碼產品時,人們卻很少能買到酒,直到近兩年酒水電子商務的發展才慢慢起步。制約酒水電子商務發展的最根本原因是物流配送環節。酒水不像衣服、箱包等其它商品,它對物流配送的要求比較高,例如易碎、不能上飛機等等。電子商務在中國剛起步時也是中國物流配送行業剛剛起步時,那時物流配送行業很難滿足酒水配送的要求,所以直接制約了酒水電子商務的發展。目前酒仙網的配送體系是由自建和第三方物流公司兩部分構成。一股訂單在1000元以上的都是由酒仙網自己的配送隊伍進行配送,而在第三方物流配送方面,酒仙網也對其要求嚴格,如在發貨時會用酒仙網專門的包裝、貼上酒仙網專門的標簽等提醒第三方物流要小心配送,最大程度地增強消費者的購物體驗。同時,酒仙網二級城市的分倉也在積極建設中,預計明年二級城市分倉建成后,酒仙網的物流配送會更加便捷與迅速。
線下經驗是關鍵
“酒仙網最初是由百世集團投資而成的,百世集團是山西著名的酒水企業,成功運作過汾陽王、一品仙竹、唐王宴及金汾河等品牌,網絡全面覆蓋山西、河南全省,輻射河北及內蒙等周邊省市,并積極出口港澳、東南亞等地區和國家”,楊國鋒這樣介紹酒仙網的核心優勢。百世集團做了十年的酒水行業,在酒水行業內的流通、營銷領域里非常知名,上游渠道資源非常豐富,和許多知名酒水廠商都有接觸與合作,并積累了廣泛的人脈關系,例如白酒方面茅臺、五糧液、郎酒等與酒仙網簽的都是直供的協議,紅酒方面白馬酒莊、木桐酒、普萊蒙釀酒集團、ASP等知名品牌都給了酒仙網最高級別商的價格,從而減少了中間商的環節,直接從廠家進貨,這些都是其它同行無法復制的。目前,酒仙網已經進行了首輪融資,第二輪融資也在進行中。楊國鋒介紹投資方之所以看中酒仙網,就是因為酒仙網之前的團隊線下酒水銷售的經驗,并與各個灑水廠家建立了很好的合作關系,可以低價、方便地把貨真價實的酒水送到消費者手中。
商務講求什么?商務最主要的是講求成本與利潤,而電子商務,大家都知道,是集資金流、信息流、商流、物流于一體商務模式,這與傳統營銷模式有著很大的區別(比如說:網絡商品的高低、網絡用戶的范圍、信息的傳遞速度),但其發展也有瓶頸:網絡技術與安全性存在問題、沒有相應的法律約束等,但是作為社會未來的主要商務模式,肯定會越來越規范化。這是毋庸置疑的。每一個新生事物都是經過類似的階段,從誕生到發展成熟乃至衰敗。但顯而易見,電子商務正在蓬勃發展。
那么,如何讓自己的產品在浩瀚的網絡海洋里能乘風破浪,涌到人們的眼前呢?如何選擇合適的推廣方式,讓自己的產品在目前讓人眼花繚亂的市場中脫穎而出呢?下邊,我就介紹一些不同的推廣方式,以便于朋友們合理選擇方式進行推廣產品。
一:付費推廣VS免費推廣
付費推廣的代表當然是百度競價了。所謂競價排名是:商家付了費之后,就能在關鍵詞的搜索結果中排名靠前,這一直是百度至為核心的商業模式。相信很多企業做過這種推廣方式。但是競價排名,安安穩穩地運作了多年,最近卻連續遭到詰難。誰出價越高誰就排得越靠前。這就讓很多騙子公司鉆了漏洞。新聞報道:“央視《新聞30分》連續兩天報道百度的競價排名黑幕,百度競價排名被指過多地人工干涉搜索結果,引發垃圾信息,涉及惡意屏蔽,被指為“勒索營銷”,并引發了公眾對其信息公平性與商業道德的質疑。這是繼“三鹿門”之后再次將第一大中文搜索引擎推向風口浪尖。”的確如此,不僅如此,很多企業做上競價以后,排名雖靠前,但其競爭對手采取不正當惡意點擊的行為,導致其推廣費用瞬間用完,達不到既定的效果。像這種惡意的競爭給企業帶來不少的損失。付費形式還有譬如雜志廣告、各種網絡付費廣告等。付費推廣方式,要考慮性價比,考慮大量的投入資金。
免費推廣。微時代,微博熱、博客熱,讓很多人成為了名博。點擊率居高不下。(當然,這并不是很容易辦到的)。點擊率大了,自然網站的流量大,如果是營利性質的網站的話,營銷效果可見一斑。免費推廣還有論壇推廣、郵件推廣、軟文推廣等。而軟文推廣潤物細無聲,巧妙把廣告融合在原創內容中,這樣即使不帶網站外鏈,也能給網站帶來大的流量,為企業帶來極好的品牌宣傳效果。這種免費推廣相對付費推廣來說,越來越受到各大網站的青睞。并且逐漸形成一個專業的推廣市場,(招聘專人做網絡推廣、或是依托專業推廣公司進行運作),也就促使很多人專業做起來推廣營銷。但是花費相對付費推廣來說,還是較為合算的,而且效果也不錯。較為代表的當然是搜索引擎優化,即SEO。如今,這種推廣方式受到很多企業的好評。特別是那些沒有太多資金去做高消耗競價推廣的中小企業。SEO優化,通俗一些講,就是通過設定關鍵詞,然后通過一定的技術,將含有關鍵詞的你的網頁排在百度的前方,從而達到提高百度排名的方式。這是基于搜索引擎排名規則而一個推廣方式,是近年來較為流行的網絡營銷方式。是一個不錯的推廣方式選擇。(有興趣可加qq:740538446)
二:渠道的選擇:線上VS線下
線上推廣雖然早已大張旗鼓的進軍各個企業、但是這并不說名它占據的是所有的市場。很多企業并沒有脫離傳統的線下推廣。或者說,線下推廣必須存在。所謂線下推廣即指非網絡渠道的推廣方式。當然,以前互聯網不發達的時候,企業都是通過這種地面式的形式進行推廣。目的一般是提升品牌形象,但其弊端是投入較大。如果目的是為了提升IP或是PV的話,效果并不是很好的。線上推廣呢,擺脫了地域局限性,包括店面租賃等其它投資。這里,作者認為,就推廣渠道而言,最好的營銷模式是線上與線下的結合,雙管齊下,綜合提高企業的銷售能力。這樣,也許是比較合理的推廣方式。
三:具體操作:常規VS非常規操作手法
任何的目的實踐起來沒有捷徑。只能腳踏實地的走。所謂的“捷徑”只不過是人們通過放棄某種“東西”而達到目的的一種說辭。但是,放棄的卻遠比既定目標的價值大的多。現在流行的很多“老少配”。作者倒不是反對這種年齡差距較大的人的婚配,如果僅僅是基于愛情,因為真愛而跨越年齡限制而結合的話,我是贊同的,可事實上,現在很多年輕女孩確是為了金錢,為了不努力或是少努力而達到享樂的目的。做出炫富等行為。這種行為是我所唾棄的。
為什么說,微信不靠譜呢?微信是騰訊旗下產品,就說說無論企業公眾號玩的多么轉,是寄托于騰訊之下的,最近傳言微信支付要收費、微信公眾號要降權……雖然微信官方進行辟謠,但是事實上微信官方是有這個權利的,還有一點就是微信公眾號運營的方式單一,絕大多數的公眾號都是將微博的那套方式搬過來,而且對于公眾號用戶來說,只能看,卻很難和公眾號形成互動,并且現在不僅有許多僵尸粉絲,目前在微信平臺還有許多“僵尸”公眾號。最后,傳統互聯網運營無論怎么做內鏈外鏈友鏈都是以網站為重心,并且有了一定的經驗,一個高權重的網站價值高于微信公眾號,并且如果一邊運營公眾號、一邊運營網站,勢必導致精力不足,兩方面都做的不到位,勢必影響企業在互聯網的布局。
說了這么多,很多朋友會說,微信和二維碼有什么關系,二維碼和網站有什么關系?個人覺得,作為企業來說,在互聯網平臺有一個核心就夠了,尤其是傳統企業,做好網站是關鍵。很多企業在引流的時候,通常將二維碼的流量引導微信上,而很少考慮到二維碼可以直接將流量引導網站上。
有了這個認識,那么下一步就是怎樣將二維碼引流到網站上。我們知道,網站推廣方式中二維碼是一個比較特殊的例子,因為二維碼可以進行線下推廣,也可以進行線上推廣,因為二維碼無論大小,都可以用手機掃描,通過手機訪問到指定網站。對于企業網站來說,網站二維碼掃描還是以線下推廣為主,這樣避免和線上推廣方式重合。
網站二維碼退廣,最關鍵的一個因素就是然用戶心甘情愿的拿起手機進行掃描,這并不容易,正是因為如此,更要加大二維碼的推廣力度,這個時候創意就起到了作用。
最近股票比較火,作為股民比較關注的焦點,他們時刻都在搜索各種股票信息,而且特別敏感。而有一家股票網站和本地生活類報紙開了一個專欄,和股民們分享一些股票知識,同時在文章后面加入一個二維碼,因為是澤火革本地生活類報紙有一定的權威性,分享類文章寫得也不錯,有的股民就會拿起手機通過掃描二維碼訪問網站!
這個創意并不新鮮,但是憑借當地媒體的權威性,還是有一定效果的。再和大家分享一個事例,某著名公司進行車展的時候,有大量的模特助陣,這家車展公司在模特胳膊上印上了二維碼,來參觀車展的用戶都會對自己心儀的車型進行拍照,也許有意或者無意間就能拍到車模胳膊上的二維碼,一些好奇的用戶通過掃描二維碼發現,不但能看到車型的參數,而且還有模特的姓名、身高等。
只要有心,就會有絕佳創意。在我們視線中,大多數的二維碼都是黑白色的,那么可不可以變成其他顏色呢?其實早有企業這么干了。在網站推廣中,尤其O2O網站、生活信息類網站,發傳單、在居民區貼小廣告,雖然有一些制造城市垃圾之嫌,但是低成本的推廣未必沒有效果,在傳單上、小廣告上印上直接訪問網站的二維碼,只要抓住用戶的痛點,只要有足夠多的輻射范圍和受眾人群,一定會給網站帶來流量。
微信是騰訊企業繼QQ以后新推出的一款的手機通訊軟件,它綜合了短信、QQ、博客、MSN等多款軟件的特點,為點對點的營銷搭建了有效的平臺,其潛在的商業價值也推動了微信營銷的迅速發展。與微博營銷相比較,微信營銷更注重和用戶的一對一的溝通,它更強調私密性,覆蓋面廣、精準度高,受到廣大企業和商家的青睞。
(一)微信營銷模式介紹。(1)二維碼掃描,打造020營銷模式。O2O營銷模式又被稱為線上線下電子商務。與傳統的電子商務模式不同,020營銷模式把線下商店的消息及時的通過網絡平臺推送給廣大線上的用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶。微信的二維碼掃描功能使微信用戶可以通過掃描二維碼添加朋友、關注企業公眾號。微信營銷通過020的營銷模式,以線上攬客,線下提供服務的方式運作;消費者可以在線上篩選服務,實現線上結算,并且還能享受一定的優惠,充分享受移動互聯網帶來的便捷與實惠。(2)微信公眾號,實現產品互動式宣傳。借助微信公眾號進行微信營銷已經成為眾多商家的選擇,微信公眾號的強大功能及其巨大的影響力正改變著人們的日常生活。擁有龐大的數量的粉絲的微信公眾賬號具有不可估量的商業價值。圖片廣告、文字廣告、視頻廣告都可以在這個平臺上大放光彩,其廣告效果是其他平臺不可比擬的。很多企業利用微信公眾平臺廣告,進行品牌推廣,解答消費者的疑問,與消費者實行互動式的溝通,比傳統營銷手段相更勝一籌。
二、小微企業發展的理論研究
隨著我國經濟的不斷提升,在大企業經濟成長趨勢已日趨飽和的狀態下,積極發展中小企業特別是小微企業,彌補大企業的空缺,從而帶動國民經濟的進一步發展,已是大勢所趨。
(一)我國小微企業發展的現狀。(1)展迅速,就業擴大。根據第三次全國經濟普查, 2013年年末,我國小微企業已經達到了785萬家,與2008年相比,一共增加了300多萬家,年均增長速度超過了10%,占全部企業的95.6%。此外,小微企業成為吸納就業十分重要的渠道,吸納企業從業人員的50%以上。其中,2009―2013年新開業小微企業從業人員達到5964.6萬人,占全部小微企業從業人員的40.5%。(2)政府補貼,促進發展。我國將貫徹落實國家宏觀政策和扶持中小企業發展戰略,彌補市場失靈,促進公平競爭,激發中小企業和非公有制經濟活力和創造力,促進擴大就業和改善民生。《中小企業發展專項資金管理暫行辦法》中指出專項資金將綜合運用無償資助、股權投資、業務補助或獎勵、代償補償、購買服務等支持方式,采取市場化手段,引入競爭性分配辦法,鼓勵創業投資機構、擔保機構、公共服務機構等支持中小企業,充分發揮財政資金的引導和促進作用。
三、微信營銷對小微企業的促進作用
(一)吸引商家,提供多元化的營銷模式。現階段微信營銷已經取得了一定的發展, 并且隨著微信營銷運營模式的完善, 具有了一定的發展優勢。相較于傳統的零售業銷售模式, 微信的強大功能為小微企業提供了多元化的營銷方式。采用O2O模式可以使小微企業在線上提供線下用戶需要的信息進而使線下的用戶成為自己的客戶。采用 B2C 微商模式進行商品銷售的商家常常會通過掃描二維碼的方式讓顧客選擇是否添加自己。在這種情況下, 商家可以有針對性的發展自身的顧客群體,無形中增加客源。
一、基于微信公眾號創業的優點
高達6億用戶群體的微信平臺,對傳統營銷行業帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道,微信公眾號創業具有以下優勢。(1)傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺,微信是從熟人朋友中發展起來的社交平臺,其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發展起來的用戶群,具有極高的信賴度和有效性,是傳統媒介無法做到的。2016年,微信進入20時代,微信社交關系從熟人社交逐漸演變為半熟人社交,通過微信這一平成“六度人脈”銷售網絡的建設不再是天方夜譚,而是實實在在每天都在發生的事實。[1]一對多的公眾號傳播模式,直接將消息推送到手機,達到率和被觀看率幾乎是100%。(2)便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號的推送與用戶留言這一功能,讓商家可以隨時隨地提供信息和服務,根據用戶需求調整銷售模式。微信公眾號的推出開放了微信對外接口,實現了第三方平臺的接入,讓微信公眾號營運者可以根據需要設置實現了微信會員卡、微信商城、微信團購等營銷功能。同時商家可以通過大數據分析,了解用戶活躍度、用戶消費特點,調整銷售策略,貼近用戶需求。[2](3)成本低門檻容錯率高。微信創業最大的特點在于其“草根性”。申請微信公眾號手續非常簡單———有效身份證件與一個未綁定微信的電子郵箱,任何懷揣創業夢想的人都能在這一平臺上開設自己的公眾號。早期公眾號的運營,幾乎不需要創業者的資金成本,這樣幾乎“無門檻”的準入形式和低成本的運營模式,容錯率極高,非常適合早期創業的大學生團隊。
二、基于微信公眾號的大學生創業實踐探索
(1)做好公眾平臺的精準定位。大學生微信公眾號創業,首先做好平臺的精準定位。公眾號是準備面向本校“精耕細”做好推廣工作,還是面向整個大學生群體實施“廣撒網”策略,都值得創業者認真思量。公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位,能夠直接體現定位,簡介一定要清晰明了,同時能夠吸引粉絲關注。公眾號的推送內容一定要突出自己的優勢,才能在眾多的公眾號推送中脫穎而出。(2)公眾號服務內容貼近大學生生活。豐富多彩的咨詢、實用便捷的服務是吸引大學生關注的最好方法。大學生創業公眾號若能抓住學生的需求提供服務,將極大提高創業成功率。大學生創業者可以立足在校生群體需求,通過便捷的網絡服務,提供訂餐、購物、查詢等功能,滿足用戶群體需求。最常見的大學生微信平臺服務功能有:校內便捷服務(校內失物招領、課表查詢、校內通知等)、公交線路查詢等服務。[3]以筆者所在高校為例,五個大三學生敏銳抓住學校畢業生論文修改苦不堪言,畢業生論文打印供不應求的市場需求,創建畢業生論文服務公眾號,面向本校畢業生提供論文格式修改工作和論文打印工作,因其緊貼學生需求、價格低廉、送貨上門等服務,通過微信裂變式傳播,讓這小小的創業團隊在2017年畢業季掙到創業的第一桶金。(3)做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外,還可以通過學校相關網站、貼吧、論壇等發帖推廣,班級QQ群也是一個很好的推廣方式。除了線上推廣工作外,線下活動推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團合作,幫忙校內社團招募通知、社團勤工助學宣傳、社團活動推廣等,做到社團推廣與公眾號推廣雙贏。線下推廣活動還可以考慮通過有獎活動的方式,例如掃碼抽水果,關注就送棒棒糖等方式,促使學生參與活動提高公眾號的粉絲數。(4)微信平臺與等級培訓掛鉤。大學生對各類技術等級證書培訓的需求也是一個巨大的市場。大學生創業團隊若能與校外優質培訓機構合作,為學生提供實用的培訓考試攻略,為培訓機構提供廣告推廣業務,將是一條營銷新途徑。
三、結語
大學生對微信的使用度與依賴度極大,大學生微信公眾號創業具有天然的受眾優勢,加之微信公眾號創業起點低,商家用戶互動較好,利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點,做好大學生微信公眾號創業,推動大學生創業工作,具有重要意義。
作者:繆經緯 張永 單位:無錫科技職業學院
參考文獻:
[1]石明翰.基于校園微信公眾平臺的大學生創業實踐[J].科教導刊,2015(10):170-171.
采訪對象,某閱讀App早期的推廣人員,據悉,目前該App用戶數已經突破3億。為什么采訪一個公司早期的App人員,是因為這樣的人員知道更多的干貨,“前人栽樹,后人乘涼”就是這個道理。
1.問:請問你們閱讀App前100萬用戶用了多長時間?
答:4個月。
2.問:4個月靠線上渠道就能來100萬用戶量?沒有其他渠道了?
答:4個月是線上渠道的量,不算線下的,如果算線下的,1個月就到100萬的量了。
3.問:線下渠道這么厲害?都是哪些渠道?
答:我們的線下渠道主要是廠商預裝這塊,當時主要的廠商是華為、中興、三星、酷派、聯想,這幾個是比較大的,其實當時是所有的廠商都預裝了。
4.問:這么牛逼?據說預裝都是比較難的,你們怎么這么牛?你們當時預裝了多少個廠商,預裝的數量有多少萬啊?
答:我們線下廠商這塊獨占鰲頭,是因為我們的總裁是廠商出身的,當時廠商覆蓋是100%,后來除了小米預置了多看外,其他的廠商我們全部預裝,具體預裝的量是多少,我沒有看。
5.問:你們的線上推廣渠道有哪些?首發?版本更新?
答:當時貌似沒首發吧,我們當時主要是書的資源,限時免費。至于推薦位,我們基本上都要了,而且很多市場也都推薦了,主要是我們的產品做的好,另外我們的閱讀App有一個本地書架,幫各大市場做期刊啥的,比如安卓市場周刊等,我們是第一家做這個的,我們做成了書可以放網絡書城的,類似于攻略,這個也是市場幫我們推薦的原因之一。
6.問:你們產品好?產品轉化率高?做活動了嗎?
答:活動基本沒有吧,我們產品的主要優勢是轉化率高,轉化留存都破70%的,估計前無古人后無來者了…
7.問:那你們真是太牛了,估計還是競爭對手太少,做的好的幾乎沒有?
答:也對,當時就只有開卷有益、熊貓看書、QQ閱讀這些,其他的幾乎沒有。同時加上運氣好和產品好。當時我們的閱讀體驗是超越那些競爭對手的,比如仿真翻書都是我們先搞起來的,在產品創新和閱讀體驗方面,最先推出背景閱讀,仿真羊皮紙啥的各種閱讀體驗,并且在書籍打開速度上做提速了不少,同時我們還沒有廣告,我們在閱讀體驗方面上下了很大功夫。
8.問:我聽說很多小說網站太監書比較多,你們多不?還有當時你們的閱讀主要是專注那塊?而且書的話涉及到版權問題比較多?
答:我們專注出版方面的書,而且我們有版權。實體書,很多那種可能看著不受歡迎的,但是的確有用,我們和各大出版社談,記得當年的《百年孤獨》、《貨幣戰爭》等書,看的人嗷嗷多。并且前期出版社,沒現在那么難談,他們更多的想打開電子書市場,同時我們也切入的早。
9.問:還有鋪渠道方面,你們鋪了多少渠道,花了不少錢吧?
答:花錢?這點你還真說錯了…在公司兩年…線上市場…我就沒花過錢。另外,渠道方,我們幾乎大小渠道都鋪了。
……
以上是采訪的內容,經過了一些整理。通過采訪可以看出,這個閱讀App成功的主要原因有四個方面。
第一是:市場切入早
市場切入早,主要在當時讀書軟件市場還不被人注意的時候,迅速切入。搶占了市場的先機,當傳統的出版商還在看著電子書市場的時候,他們已經開始做閱讀App市場了,同時傳統書商對一些實體書的不關注,使得他們在談一些實體書的版權方面更好談,這個也為高質量的閱讀內容引入奠定了基礎。
第二個是:線下預裝強
說到線下預裝,筆者是非常佩服這個團隊的,預裝能達到100%,也是其非常大的優勢,這個其實是人力優勢,可見優秀的人才引入,還是非常重要的,至少這樣一個內置的高手,可以抵一個線下預裝團隊了。
第三是:產品強
產品的轉化率能超過70%,這個真是罕見,說來甚是慚愧,筆者曾經推廣的App,曾經在3G門戶上做過一次首發,結果轉化率才只有10%。如果能達到70%,估計很多推廣人員睡覺都是笑的,這個也說明了產品設計和創新上確實高出一籌。