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網(wǎng)絡(luò)營銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)宣傳,產(chǎn)品及品牌推廣,它與傳統(tǒng)的平面及電視媒體廣告的最終目的一樣,都是為了提升企業(yè)及品牌在市場上的知名度及銷售企業(yè)產(chǎn)品的目的,區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)營銷借助于網(wǎng)絡(luò)綜合媒體來推廣企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)媒體營銷具有不受區(qū)域、時間、空間傳播限制,具有傳統(tǒng)媒體所無法達到的諸多優(yōu)點,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷費用低,消費者用戶定位精準,而且可以與消費者互動以及受眾范圍廣泛等;換句話說就是網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)媒體廣告來說性價比更優(yōu)越,企業(yè)如果選擇網(wǎng)絡(luò)營銷就是選擇了一種高性價比的營銷推廣方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷思維
目前隨著網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是自媒體的廣應(yīng)用普及,社會公眾對網(wǎng)絡(luò)媒體的使用率以及依賴程度日趨嚴重。傳統(tǒng)媒體社會公眾瀏覽使用的頻率驟降,網(wǎng)絡(luò)媒體嚴重沖擊著傳統(tǒng)媒體的市場占有率。如今的80后、90后以及00后三代人生活大互聯(lián)網(wǎng)時代下,這個部分年輕群體使用傳統(tǒng)媒體的占有率非常低。營銷學里有句話叫做,“您的消費者在哪里,您的廣告就要投放到哪里”。目前國內(nèi)網(wǎng)民達6.68億,手機網(wǎng)民達到5.94億。數(shù)億計的消費者用戶每天都泡在網(wǎng)絡(luò)媒介上,可以說網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)廣告營銷的唯一首選推廣手段。
那么企業(yè)為何要選擇網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)呢?甲文網(wǎng)絡(luò)營銷外包機構(gòu)認為,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷高性價比的宣傳效果優(yōu)勢明顯,但企業(yè)要想真正做好網(wǎng)絡(luò)營銷卻不是那么容易。原因互聯(lián)網(wǎng)是一門創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)媒介模式創(chuàng)新迅速,網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的特點就是網(wǎng)絡(luò)多平臺化、多變化以及多受眾化。造成網(wǎng)絡(luò)媒體碎片化以及消費者的受眾碎片化,使得企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷,實施者必須具備專業(yè)的理論知識以及豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗。
也正是因為網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐性以及動態(tài)變化,使得社會上真正擁有豐富網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗的復(fù)合型人才并不多。目前只有極少數(shù)企業(yè)擁有自己專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。對于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)老板來說,既缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗又缺少網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)人才,造成很多企業(yè)投入大量的資金做互聯(lián)網(wǎng)營銷,卻收效甚微,或者失敗。這不僅浪費了企業(yè)資金和時間,更挫傷了企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)做網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的動力和信心。
1.您有沒有被媒體上的虛假違法廣告欺騙的經(jīng)歷?
A.有 53.41% B.沒有 44.32% C.其他 2.27%
2.若被欺騙過,您是被什么樣的廣告欺騙的?(多選)
A.醫(yī)療廣告(包括藥品、保健品等) 45.45%
B.美容廣告(包括整容、化妝品等) 22.73%
C.房產(chǎn)廣告 9.09% D.汽車廣告 3.41%
E.家電廣告 13.64% F.招商加盟廣告 4.55%
G.收藏品廣告 6.82% H.教育廣告 22.73%
I.招聘廣告 26.14% J.其他 20.45%
3.若被欺騙過,您選擇:(多選)
A.不投訴,以后小心不再被欺騙 70.45%
B.向刊發(fā)媒體投訴 13.64%
C.向工商部門投訴 15.91%
D.向消費者協(xié)會投訴 13.64%
E.其他 13.64%
(向地方宣傳部投訴;退貨;吃虧長見識;曾因虛假廣告被騙,隨后報警,但警察積極性不高,所以以后自己小心)
4.您認為目前哪種媒體虛假違法廣告最嚴重?(多選)
A.廣播 42.05% B.電視 51.14%
C.報紙 50% D.網(wǎng)絡(luò) 69.32%
E.戶外媒體 14.77%
5.您認為哪一級媒體虛假違法廣告最嚴重?(多選)
A.國家級媒體 11.36%
B.省級媒體 35.23%
C.地市級媒體 76.14%
D.縣(區(qū))級媒體 44.32%
E.其他 9.09%
6.您認為搜索引擎對虛假違法廣告的網(wǎng)站進行推廣鏈接,是否也應(yīng)被重點監(jiān)管?
A.是 97.73% B.不是 2.27%
7.您認為虛假違法廣告監(jiān)管的難點在哪里?(多選)
A.廣播、電視節(jié)目不易留證,網(wǎng)絡(luò)媒體廣告鏈接太多 70.45%
B.地方保護 43.18%
C.其他 17.05%(監(jiān)管不嚴、利益驅(qū)動;一些虛假廣告不易被發(fā)覺;消費者辨別力差,太能忍了;處罰力度不夠;媒體自身為追求更多經(jīng)濟效益,把關(guān)不嚴)
8.您認為虛假違法廣告整頓規(guī)范力度加大,會對媒體造成什么影響?(多選)
A.虛假違法廣告會有很大減少 42.05%
B.對不同的媒體影響不同,中央及省級媒體比較容易監(jiān)管,廣告違法率會下降。其他媒體不易監(jiān)管,影響不大 53.41%
C.會改變媒體的經(jīng)營理念,廣告經(jīng)營不再只以數(shù)字論英雄 50%
D.其他 7.95%(關(guān)鍵要看整頓的決心和力度是否到位;不是力度加大的問題,而是要嚴格執(zhí)法,如虛假廣告要沒收廣告收入,僅這一項執(zhí)法,就會遏制虛假廣告;媒體收入減少;相信媒體―相信廣告―不信廣告―不信媒體,一粒老鼠屎壞了一鍋湯,這是一個惡性循環(huán);本身就不具備優(yōu)勢的媒體將更難生存,所以根本的還是要對傳媒業(yè)進行相應(yīng)改革;媒體若能真正改變盈利模式,走上多元化的發(fā)展道路,便不會再被所謂的利益左右了)
簡要分析:在參與調(diào)查者中,超過一半的人有被媒體上的虛假違法廣告欺騙的經(jīng)歷,欺騙他們的廣告,列第一的是醫(yī)療廣告,第二是招聘廣告,美容廣告、教育廣告并列第三。被欺騙后,超過7成的選擇不投訴,只是以后小心不再被欺騙。
參與調(diào)查者認為目前網(wǎng)絡(luò)媒體虛假違法廣告最嚴重,其次是電視、報紙、廣播。超過7成的參與調(diào)查者認為地市級媒體虛假違法廣告最嚴重。幾乎全部參與調(diào)查者認為,搜索引擎對虛假違法廣告的網(wǎng)站進行推廣鏈接,應(yīng)被重點監(jiān)管。
超過7成的參與調(diào)查者認為虛假違法廣告監(jiān)管的難點是:廣播、電視節(jié)目不易留證,網(wǎng)絡(luò)媒體廣告鏈接太多,4成左右認為是地方保護。
虛假違法廣告整頓規(guī)范力度加大會對媒體造成的影響,參與調(diào)查者選擇B項的略比A項多,選擇C項的占一半,說明相當部分調(diào)查者仍持觀望態(tài)度。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷多媒體多媒體廣告
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴大,網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告市場也呈現(xiàn)出非常活躍的增長勢頭。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復(fù)閱讀、理解,如網(wǎng)頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網(wǎng)站或欄目時,在該網(wǎng)站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告?!案印睆V告具有極強的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內(nèi)容豐富、互動性強、實時信息更新等優(yōu)點。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個虛擬現(xiàn)實的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現(xiàn)實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
二、多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用特點
多樣性。互聯(lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作,它縮短了用戶和企業(yè)的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢。一方面宣傳內(nèi)容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內(nèi)容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關(guān)信息。當然多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)推廣時還有許多局限性,比如網(wǎng)絡(luò)營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應(yīng)用中還需要采取相應(yīng)地手段去進行完善。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告活動會從網(wǎng)絡(luò)走向更多的數(shù)字媒體形式,提高企業(yè)的市場競爭力。
參考文獻:
1.張和榮.網(wǎng)絡(luò)廣告——網(wǎng)絡(luò)營銷的利器.湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版)[J],2008
由此可見,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
網(wǎng)絡(luò)營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復(fù)閱讀、理解,如網(wǎng)頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網(wǎng)站或欄目時,在該網(wǎng)站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告?!案印睆V告具有極強的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內(nèi)容豐富、互動性強、實時信息更新等優(yōu)點。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個虛擬現(xiàn)實的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現(xiàn)實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用特點
多樣性?;ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
[關(guān)鍵詞]旅游目的地廣告;臨場感;網(wǎng)站橫幅廣告;網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)告
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002-5006(2015)12-0066-08
Doi:10.3969/j.issn.1002-5006.2015.12.011
引言
隨著旅游目的地營銷工作的不斷升級,越來越多的旅游目的地通過廣告進行品牌推廣和宣傳促銷,目的地旅游廣告能廣泛地宣傳和推廣特定目的地,提高目標受眾的旅游興趣,有效地推動旅游產(chǎn)品的銷售。其中,網(wǎng)絡(luò)媒體廣告以其相對低廉的價格,多媒體的展示方式,較高的體驗度而獲得青睞,成為旅游目的地廣告投入的主要形態(tài)。
但是,在現(xiàn)有的理論研究中,受眾對網(wǎng)絡(luò)媒體廣告的感受和廣告產(chǎn)品態(tài)度、營銷效果的研究較少涉及基于廣告意境和信息感受度的討論。Zhang等指出目的地營銷組織花費資金和資源投入旅游廣告,想要達到的目的是吸引游客到訪,而受眾對于廣告所展示的意境和信息的感受度,對廣告目的地的態(tài)度,這兩者極大地影響他們的旅行決策。Jin和Villegas認為,旅游廣告形式越生動,對于受眾旅游興趣提高程度越高。而生動的廣告形式背后是高昂的制作與投放成本,如何在控制廣告成本的同時最大程度提升受眾旅游興趣,是一個十分具有現(xiàn)實價值的問題。
網(wǎng)絡(luò)媒體廣告包括網(wǎng)站和社交媒體上的廣告橫幅、文本鏈接、視頻等多種形式。本文以旅游廣告中最為常見的網(wǎng)站動態(tài)橫幅廣告和網(wǎng)絡(luò)視頻廣告為研究對象,構(gòu)筑基于廣告意境和信息感知的三維度理論框架:廣告類型、臨場感和目的地態(tài)度,用于闡釋廣告類型對受眾臨場感和旅游目的地態(tài)度的影響。在構(gòu)筑理論框架的基礎(chǔ)上,本文以場景實驗為研究方法,通過對兩類主要的旅游目的地廣告進行對比實驗,分析旅游者對網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告和視頻廣告的臨場感知度和目的地態(tài)度,從而為目的地營銷人員對旅游廣告的實際制作與精確投放提供建議,為旅游目的地營銷組織在營銷資金限制條件下制定廣告策略提供借鑒和參考。
1 相關(guān)文獻回顧及研究假設(shè)
1.1廣告媒介
因特網(wǎng)作為一種新型的廣告媒介,因其超級媒體特性備受青睞。網(wǎng)絡(luò)媒介廣告與傳統(tǒng)媒介廣告效果的區(qū)別和特點是近年來學術(shù)界討論的一個話題。很多研究表明,網(wǎng)絡(luò)媒介具有雙向互動性、同步溝通性、廣泛覆蓋性、人際交往性,網(wǎng)絡(luò)廣告大大提升了消費者的主控能力和注意力,尤其在傳播說服性信息方面具有優(yōu)勢。而傳統(tǒng)廣告方式在傳遞感性內(nèi)容方面仍然具有其獨特性。雖然越來越多的商家轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)廣告,但是不同類型的網(wǎng)絡(luò)廣告所傳遞的信息在刺激消費者反應(yīng)和決策方面的差異性,還值得做進一步深入的研究。尤其在以享受型消費產(chǎn)品和以服務(wù)為主要訴求的旅游目的地廣告領(lǐng)域,還很難界定不同類型網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)劣勢和傳播效果。
網(wǎng)絡(luò)媒體廣告的主要模式有廣告橫幅、文本鏈接、視頻等,這些網(wǎng)絡(luò)廣告形式之間的差異前人已經(jīng)有相當深入的研究。有研究表明,網(wǎng)絡(luò)廣告圖片的信息比聽覺信息更容易理解,但是也有研究在比較了網(wǎng)絡(luò)廣告的圖像信息和音樂信息的記憶效果后發(fā)現(xiàn),人對音樂信息的回憶更為顯著。此外,在不同的網(wǎng)絡(luò)廣告中,信息展示的效果也不相同,實驗研究發(fā)現(xiàn)音樂信息比視覺信息更能使人記住品牌的名字。因此,在使用網(wǎng)絡(luò)媒體廣告投放時,需要比較全面地理解和評估網(wǎng)絡(luò)廣告制作模式和方法。
1.2臨場感
臨場感(telepresence)一詞被用來描述在虛擬環(huán)境中那種令人信服的真實感。這一概念能幫助人們理解虛擬現(xiàn)實以及其他媒介環(huán)境中個體的感知過程,其在目前的媒體環(huán)境下顯得越來越重要。越來越多的研究表明,網(wǎng)絡(luò)媒體由于其豐富的多媒體特性和立體的展示手段,能創(chuàng)造出一個使用戶感到真實的環(huán)境,從而讓用戶在這個環(huán)境中獲得模擬現(xiàn)實的感官體驗,是對一個環(huán)境的媒介化感知。臨場感發(fā)生時,個體同時經(jīng)歷著兩個獨立的環(huán)境,一個是現(xiàn)實環(huán)境,另一個是由技術(shù)模擬出的環(huán)境。當個體對模擬環(huán)境的感知超過了現(xiàn)實環(huán)境,就產(chǎn)生了臨場感。
目前,大部分學者將生動性和互動性視為影響臨場感的核心因素。感知的幅度和深度是生動性的兩個維度。感知幅度是同時展現(xiàn)出來的感知維度的個數(shù),感知深度則是這些感知渠道的分辨度。例如,電視采用了視覺和聽覺渠道,而收音機僅使用了聽覺渠道。因此,電視比收音機有更廣的感覺幅度。媒體技術(shù)也影響著感覺深度?;有詣t是指使用者可以實時修改媒體環(huán)境形式和內(nèi)容的程度。影響互動性的因素是速度、幅度和映射度。速度是指(用戶的)輸入可以被媒體環(huán)境同化的速率,幅度是指任何時間下動作的可能性的數(shù)量,而映射度則是指系統(tǒng)以自然、可預(yù)測的方式把某些動作映射為媒體環(huán)境中的變化的能力。
臨場感是影響廣告形象感知的重要因素。消費者對廣告形象的感知是與用戶認知、態(tài)度、情緒等變量有關(guān)的綜合反映,受到所傳達的信息的感彩影響,包括識別和回想廣告內(nèi)容的能力,還包括忽略、忘記、注意形成或改變對廣告、品牌或?qū)V告所提及的產(chǎn)品的態(tài)度。臨場感在消費者對廣告感知的形成過程中扮演重要角色,生動性和互動性高的廣告可以大大提升消費者的感知程度和深度,實踐發(fā)現(xiàn),互動式廣告可以增強人們對廣告產(chǎn)品的積極態(tài)度和情感。
1.3視覺意象生動性
一些研究已經(jīng)表明,臨場感能提高廣告對用戶的說服力、記憶、體驗。然而,這些效果會受個體視覺意象生動性(vividness of visual imagery)影響。有學者通過一個自我匯報意象測試,開發(fā)了一個特殊的調(diào)查表――視覺意象生動性調(diào)查表。這一調(diào)查表包括4組共16個題項,調(diào)查過程中,被試需要想象特定的景象或場景,并對腦海中呈現(xiàn)圖像的生動性及清晰度做出匯報。得分越高,表明被試視覺意象生動性程度越高。該調(diào)查表測量了被試從記憶中提取視覺圖像的一系列過程,被廣泛用于評價個體視覺意象生動性的差異。
2 研究方法
本文采用實驗測試法,對美國旅游營銷機構(gòu)品牌美國(Brand USA)的“夢想之地(Land ofDreams)”廣告進行研究,以上海某高校在校大學生為實驗參與者,主要研究網(wǎng)絡(luò)廣告對于人們目的地態(tài)度的影響。其中,旅游興趣這一指標是用于測量人們對目的地態(tài)度的有效工具。因此,研究設(shè)計的具體變量為廣告類型、受眾細分、臨場感和旅游興趣。
“夢想之地”是品牌美國機構(gòu)成立后的第一個全球性旅游推廣活動,采用了多種傳播渠道:傳統(tǒng)傳播主要包括一個分為20秒和60秒版本的電視廣告、戶外廣告牌、公交候車亭廣告以及地鐵廣告等;新媒體傳播則包括一個提供旅游規(guī)劃信息的在線門戶網(wǎng)站()和鏈接到這一站點的網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告、Facebook和Twitter主頁以及載有多版本美國旅游廣告的YouTube視頻廣告。考慮到國內(nèi)旅游目的地主要的廣告類型,本文選擇了網(wǎng)站動態(tài)橫幅廣告和網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的這兩種形式展開實驗研究。由于目前的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)橫幅廣告一些配有音樂,另外很多廣告并沒有配樂,而音樂是非常重要的信息要素,因此本研究又將網(wǎng)站橫幅廣告根據(jù)是否有配樂分為兩種類型,以檢測兩者之間的區(qū)別。
2.1實驗刺激物
實驗分為3個版本,調(diào)查參與者通過模擬場景主試播放的方式進行觀看,在觀看過程中參與者無需進行任何點擊或翻閱等互動性操作。
版本一是從“Land of Dreams”廣告中截取的展示美國各種風景的圖片以及活動主題詞――前所未有,探索此地(Discover This Land,Like NeverBefore),總共30張,圖片以1.5秒/張的速度切換,共計播放45秒。從圖片來源、時間長度和切換速度上基本再現(xiàn)了網(wǎng)站橫幅廣告的展現(xiàn)方式,這一版本模擬沒有配樂的網(wǎng)站橫幅廣告。
版本二是在版本一的基礎(chǔ)上加入原廣告主題曲,這一版本包括圖片切換與背景音樂,模擬有配樂的網(wǎng)站動態(tài)橫幅廣告的情境。
版本三是YouTube上的“Land of Dreams”廣告原版,共計播放60秒。這一版本模擬旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告。
2.2實驗工具
調(diào)查問卷分為以下3個部分,參與者需要依次完成問卷。第一部分為人口統(tǒng)計信息收集、旅游興趣前測以及視覺意象生動性量表。第二部分是一段對接下來實驗的簡短文字介紹,主試者開始展示相應(yīng)版本的旅游廣告。第三部分包括臨場感測量以及旅游興趣后測。為確保參與者觀看了整個廣告,參與者首先需要回答一個與廣告內(nèi)容有關(guān)的問題,并用2個詞語描述對廣告的看法,通過實驗關(guān)注度檢驗(attention check)篩選合格問卷。之后,問卷采用改良后的臨場感7題項量表,對參與者的臨場感進行測量;采用改良后的視覺意向生動性的10題量表,對參與者的意向生動性進行測量。最后,測量參與者觀看廣告之后對于美國旅游興趣的變化情況。
2.3實驗過程
本研究在正式發(fā)放問卷之前進行了一次小組訪談,針對初始問卷的題項設(shè)計及用詞進行了討論與改進。隨后于2014年5月對某高校在校學生組成的樣本進行了一次大型前/后對照準實驗,保證了問卷的信度和效度。
正式實驗共征集400名本科生參與,實驗于3個大型階梯教室中進行。學生被隨機分配到3個實驗組,每組有1名研究助理協(xié)助完成實驗。實驗分3個環(huán)節(jié):第一環(huán)節(jié)為問卷首頁的填寫,主要測量被試在觀看廣告之前對美國旅游的興趣。第二環(huán)節(jié)是廣告瀏覽。完成問卷第一部分后,3個實驗組分別觀看了3個版本的廣告。為了掩蓋實驗?zāi)康?,向被試宣告此次調(diào)查是對旅游宣傳廣告進行評價。第三環(huán)節(jié)是剩余問卷的填寫,觀看了一遍廣告后,被試要求打開問卷第二部分開始回答問題。
本研究共發(fā)出400份問卷,回收377份有效答卷,3個版本的旅游廣告各自回收127、131、119份有效問卷。有效參與者中,45.6%為男性,54.4%為女性,基本符合實驗高校性別比例。
3 實驗結(jié)果
3.1實驗控制檢驗
獨立樣本t檢驗證實3類網(wǎng)絡(luò)廣告類型中消費者的意向生動性不存在顯著差異(M無音樂橫幅廣告=2.91,M有音樂橫幅廣告=2.88,M視頻廣告=2.94,t(377)=-0.511,p>0.1),臨場感存在顯著差異(M無音樂橫幅廣告=0.54,M有音樂橫幅廣告=2.47,M視頻廣告=3.96,t(377)=-0.428,p
綜合以上結(jié)果,實驗控制比較有效,隨機分配的實驗組群之間不存在視覺意向生動性的差異,但是臨場感的變化與廣告類型存在顯著相關(guān)性。
3.2目的地態(tài)度
對被試觀看廣告前后對目的地的旅游興趣進行測量,發(fā)現(xiàn)不同廣告類型所引發(fā)的旅游興趣有顯著區(qū)別。
從表1可以看到,總體來說,參與者的旅游興趣在觀看廣告之后有了顯著提升,然而,不同類型的廣告影響不盡相同。版本一模擬的無配樂的網(wǎng)站橫幅廣告前后差異不顯著(t=-1.22,p=0.224>0.05),旅游興趣甚至有所下降(前4.85,后4.74)、版本二模擬的有配樂的網(wǎng)站橫幅廣告和版本三模擬的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告在旅游興趣方面分別顯著提升0.24(t=2.54,p=0.012
為了進一步研究旅游廣告是如何影響旅游興趣,本研究使用相關(guān)變量進行了亞組分析。首先,本研究按照6個不同因素(性別、過去的信息搜索、過去的旅游經(jīng)驗、朋友或熟人、視覺意象生動性、廣告細節(jié)把握)把該樣本分為2組,運用獨立樣本f檢驗比較了不同樣本間旅游興趣的差異;隨后,運用配對樣本t檢驗比較了觀看廣告前后,不同樣本的旅游興趣是否產(chǎn)生變化;最后,綜合兩方面分析,判斷旅游廣告對于人們旅游興趣的影響是否受一些因素調(diào)節(jié)。
在版本一模擬的沒有配樂的網(wǎng)站橫幅廣告中,過去的旅游經(jīng)驗和視覺意象生動性調(diào)節(jié)了旅游廣告對于旅游興趣的影響。在版本二模擬的有配樂網(wǎng)站橫幅廣告中,過去的旅游經(jīng)驗、朋友或熟人、視覺意象生動性和廣告細節(jié)把握調(diào)節(jié)了旅游廣告對于旅游興趣的影響。在版本三模擬的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告中,過去的旅游經(jīng)驗和廣告細節(jié)把握調(diào)節(jié)了旅游廣告對于旅游興趣的影響,而性別、過去的信息搜索、朋友或熟人以及視覺意象生動性則不產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。
綜合所述,過去的旅游經(jīng)驗?zāi)苷{(diào)節(jié)這3類旅游廣告對旅游興趣的影響;對于網(wǎng)站橫幅廣告,視覺要素是一個重要的信息來源,受眾的視覺意象生動性對旅游興趣產(chǎn)生顯著的調(diào)節(jié)影響,因此說明在網(wǎng)站橫幅廣告中,畫面的選取具有極其重要的作用。而網(wǎng)絡(luò)視頻廣告中,更加豐富的感知元素對受眾形成了更加全面綜合的信息,畫面、文字、音樂、氛圍對受眾的認知和興趣都能產(chǎn)生重要作用。因此在視頻廣告中,對視頻各個信息要素的綜合把握非常重要。
3.3臨場感
由圖1可見,旅游興趣變化值(前/后旅游興趣的差值)和臨場感都隨著廣告類型的改變而有所不同;臨場感的強弱與旅游興趣變化值存在相關(guān)趨勢,廣告形式越生動(從純圖片的展示,到圖片+音樂的展示方式,再到視頻的展示方式),旅游興趣變化程度越高,臨場感強度也越高。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告對受眾旅游興趣提升最明顯,構(gòu)筑的臨場感強度最高;有配樂的網(wǎng)站橫幅廣告居中;無配樂的網(wǎng)站橫幅廣告對于提升旅游興趣并無效果,在構(gòu)筑臨場感方面效果最弱。為了進一步理解旅游廣告類型與臨場感強度之間的交互作用,本研究使用相關(guān)變量進行了進一步的分析。
如圖2所示,在女性中,廣告形式越生動,臨場感強度也越高(F=20.658,p=0.000
搜索過美國旅游資訊的人群中,廣告形式越生動,臨場感強度也越高(F=14.818,p=0.000
曾前往美國旅行的人群中,廣告形式對臨場感強度無顯著影響(F=3.157,p=0.050>0.05),他們更易受動態(tài)圖像的感染。而在未曾前往美國旅行的人群中,廣告形式越生動,臨場感強度也越高(F=26.165,p=0.000
在美國有朋友或熟人的人群中,廣告形式越生動,臨場感強度也越高(F=17.852,p=0.000
4 結(jié)論與展望
4.1研究結(jié)論
基于上述對受眾旅游興趣和臨場感強度的綜合分析,對不同廣告類型的營銷效果總結(jié)如下:
第一,總體而言,廣告形式越生動,旅游興趣提高程度越高,臨場感強度也越高。純圖片的網(wǎng)站橫幅廣告效果并不顯著,但是加入音樂元素后的相同廣告顯著提升了人們的旅游興趣。視頻廣告綜合了各種感官元素,效果最為明顯。
第二,具體來說,在旅游興趣提高方面,男性、搜索過美國旅游資訊、視覺意象生動性高以及廣告細節(jié)把握度低的人群對于廣告類型改變并不敏感,而女性、未搜索過美國旅游資訊、視覺意象生動性低以及廣告細節(jié)把握度高的人群則對于廣告類型非常敏感,廣告形式的改變會對她們的旅游興趣提高程度產(chǎn)生顯著影響。
第三,在臨場感方面,對于曾前往美國旅行以及廣告細節(jié)把握程度低的人群來說,無論廣告形式如何,他們的臨場感體驗類似,這是由于曾到過美國的人臨場感多來自回憶而非想象。臨場感強度與旅游興趣的變化值之間相關(guān)性顯著,但相關(guān)程度較弱。
第四,對于男性、未搜索過美國旅游資訊、未曾前往美國旅行以及視覺意象生動性低的人群來說,音樂元素的加入對于旅游興趣提高程度具有更大影響,他們更易受音樂的感染。而對于女性、搜索過美國旅游資訊以及曾前往美國旅行的人群來說,動態(tài)圖像的加入對于旅游興趣提高程度具有更大影響,她們更易受動態(tài)圖像的影響。 第五,總體來看,相對于動態(tài)圖像的加入,人們對于音樂元素加入的反饋更加明顯,對于旅游目的地來說,為推廣活動制作一首主題曲能極大提升廣告效果。
4.2實踐及理論意義
本研究為旅游廣告對于旅游興趣的影響理論提供了進一步的支持,并對旅游廣告的精確應(yīng)用產(chǎn)生了指導(dǎo)意義。本研究驗證了前人的結(jié)論,旅游廣告形式越生動,對于受眾旅游興趣提高程度越高,視頻最能激發(fā)最強的臨場感。但是,本實驗進一步揭示了音樂元素在提升旅游興趣和廣告效果方面具有高于視頻元素的效率,這一點在前人的研究中甚少提及。
此外,本項研究進一步細化了旅游廣告對不同性別、對目的地熟悉程度、視覺想象能力的組群產(chǎn)生的差異。本研究發(fā)現(xiàn),對于男性、熟悉美國、具有很強視覺想象能力的目標受眾來說,復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告似乎并無特殊效果,而女性、不了解美國、視覺意象生動性低或是廣告細節(jié)把握度高的目標受眾則對于廣告類型非常敏感,廣告形式生動性方面的提升會對她們的旅游興趣提高程度產(chǎn)生顯著影響。以視頻網(wǎng)站廣告舉例,旅游目的地營銷人員可以把生動的視頻廣告投放于韓國愛情?。ㄅ浴⒉涣私饷绹?、廣告細節(jié)把握度高),而避免投放于美國懸疑?。行浴⒘私饷绹?、廣告細節(jié)把握度低)中。本研究發(fā)現(xiàn),總體上人們對于音樂元素加入的反饋更加明顯,因此對于旅游目的地來說,資金有限的情況下,為推廣活動制作一首主題曲顯然比拍攝電視廣告有更高的資金使用效率。
關(guān)鍵詞:新媒體廣告發(fā)展階段;新媒體廣告形態(tài);硬廣告;軟廣告;
新媒體因其承載信息量大,表現(xiàn)形式豐富,多渠道接受,便捷互動等特點,倍受廣告主與其他營銷組織關(guān)注。依附新媒體的廣告自然成為新媒體營銷傳播的重要研究內(nèi)容之一。
一、新媒體廣告發(fā)展階段
新媒體廣告的發(fā)展大體經(jīng)歷了傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)廣告、富媒體廣告和數(shù)字媒體交互廣告三個階段。
1.傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)廣告。傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字媒體技術(shù),在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的各種廣告宣傳的營銷活動。受到技術(shù)和媒體平臺的限制,傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)廣告的特點是:廣告形態(tài)比較單一(以文字標注及鏈接、圖形視頻展示為主);廣告信息承載量小,傳播單向、強制接受、互動性差等。
2.富媒體廣告。網(wǎng)絡(luò)帶寬的擴展及技術(shù)的成熟催生了富媒體廣告形態(tài)的出現(xiàn)。富媒體廣告(rich media),并不是指某一具體的網(wǎng)絡(luò)媒體,它是網(wǎng)民不需要安裝任何插件的,整合了視頻、音頻、動畫圖像等介質(zhì)、能夠?qū)崿F(xiàn)雙向信息通訊和與用戶交互功能的新一代網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。它具有信息內(nèi)容豐富,表現(xiàn)形態(tài)多樣;互動性強,精準度高等優(yōu)勢。在富媒體技術(shù)的支持下,原本豆腐塊大小、出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)版面中的分類廣告(也稱需求廣告)擺脫了已有的傳播局限,它因信息量大、主動性強、規(guī)模龐大,表現(xiàn)豐富、無限容量、檢索便捷、高效傳達、傳播廣泛、時效長、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方便等優(yōu)點受到廣告主和其他營銷組織的關(guān)注。
3.交互廣告。Web2.0交互應(yīng)用技術(shù)促使交互廣告的發(fā)展。所謂交互廣告,就是指由確定的廣告發(fā)起人利用可即時參與和修改的、可實現(xiàn)個人快速交易和支付功能的數(shù)字交互媒介,促使消費者對其宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)或觀點進行反饋,從而增加產(chǎn)品銷售和品牌資產(chǎn)的雙向循環(huán)交流的營銷傳播活動[1]。交互廣告具有受眾體驗度高、即時性強、互動交流便捷、交易支付方便等特點。如日本本田(Honda)為其一款新型環(huán)保柴油機Grrr做的廣告《Hate篇》以FLASH動畫的形式在數(shù)字互動媒體(網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視)等平臺上投放,用戶根據(jù)需要隨時交流,參與體驗活動[1]。
二、新媒體廣告類型
一般而言,新媒體廣告與其他傳統(tǒng)媒體廣告一樣,有硬廣告與軟廣告兩大類型。
1.硬廣告。硬廣告是指企業(yè)或品牌把純粹的帶有產(chǎn)品/品牌信息的內(nèi)容直接的、強制的向受眾宣傳。其特點是目的的單一性,傳播的直接性和接受的強制性。傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)廣告和富媒體廣告都應(yīng)屬與硬廣告這一大類別。目前,按照不同的分類標準,它又可分為以下幾類。
按照新媒體硬廣告的目的與效果來分。新媒體廣告可分為品牌廣告(利用新媒體以提升品牌形象和品牌知名度為目的)、產(chǎn)品廣告(利用新媒體以提升品牌和產(chǎn)品認知度、驅(qū)動購買為目的)、促銷廣告(利用新媒體以刺激消費者購買、提高市場滲透率為目的)、活動信息廣告(利用新媒體以告知消費者促銷信息為目的)。
其中,品牌圖形廣告是品牌在新媒體營銷傳播的重要形式,主要投放在綜合門戶網(wǎng)站、垂直類專業(yè)網(wǎng)站上,其功能是增強品牌廣告的曝光率。品牌圖形廣告是一個較為寬泛的定義,具體來說可以根據(jù)其位置、形式分為橫批廣告、按鈕廣告、彈出廣告、浮動標示/流媒體廣告、“畫中畫”廣告、摩天樓廣告、通欄廣告、全屏廣告、對聯(lián)廣告、視窗廣告、導(dǎo)航條廣告、焦點幻燈廣告、彈出式廣告和背投廣告等多種。
按照廣告表現(xiàn)形式劃分。由于在形態(tài)、像素、尺寸、位置、聲音、視頻等方面的不同,新媒體廣告呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣的形態(tài)。以網(wǎng)絡(luò)視頻媒體平臺上的廣告形態(tài)為例,新媒體硬廣告的形式有:(1)網(wǎng)頁圖文廣告/視頻圖文彈出;(2)圖片對聯(lián)廣告+視頻超鏈接;(3)復(fù)合式視頻超鏈接廣告;(4)視頻貼片廣告;(5)半透明的活動重疊式(Overlay)廣告;(6)Videoegg公司指示器(Ticker);(7)爬蟲式(Bugs)廣告形式;(8)播放器桌面式(Player skins)廣告形式;(9)角標等廣告形式;(10)插件廣告;(11)為商家提供在線視頻公告……其他新媒體平臺的硬廣告形態(tài)也大體如此,因此不再贅述。
2.軟廣告。軟廣告是指企業(yè)將產(chǎn)品/品牌信息融入到諸如新聞宣傳、公關(guān)活動、娛樂欄目、網(wǎng)絡(luò)游戲等形式的傳播活動中,使受眾在接觸這些信息的同時,不自覺的也接受到商業(yè)信息。軟廣告具有目的的多樣性、內(nèi)容的植入性、傳播的巧妙性、接受的不自覺性等。
新媒體中的軟廣告主要以植入式廣告為主。按照廣告植入平臺類型的不同,新媒體廣告可分為視頻植入廣告、游戲植入廣告等。
視頻植入廣告。視頻植入廣告的手段運用最為純熟。在視頻中最常見的廣告植入物有產(chǎn)品植入(包括產(chǎn)品名稱、標志、產(chǎn)品包裝)、品牌植入(包括品牌名稱、LOGO、品牌包裝、專賣店或者品牌廣告語、品牌理念等)、企業(yè)符號植入(包括企業(yè)場所、企業(yè)家、企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)員工、企業(yè)行為識別等)。
視頻植入廣告的形式一般有以下幾種:(1)道具植入:這種方式是產(chǎn)品作為影視作品中的道具出現(xiàn)。(2)臺詞植入:即產(chǎn)品或品牌名稱出現(xiàn)在影片臺詞中。(3)場景植入:即在畫面所顯示的、容納人物活動的場景中,布置可以展示產(chǎn)品或品牌信息的實物。比如在影視劇中出現(xiàn)的戶外廣告牌、招貼畫等帶有廣告信息固定場景。(4)音效植入:即通過旋律和歌詞以及畫外音、電視廣告等的暗示,引導(dǎo)受眾聯(lián)想到特定的品牌。(5)劇情植入:劇情植入包括設(shè)計劇情片段和專場戲等方面。(6)題材植入:即為某一品牌專門拍攝影視劇,著重介紹品牌的發(fā)展歷史、文化理念等,用來提升品牌知名度。(7)文化植入:這是植入營銷的最高境界,它植入的不是產(chǎn)品和品牌,而是一種文化,通過文化的滲透,宣揚在其文化背景下的產(chǎn)品。
在新媒體視頻營銷,尤其是網(wǎng)絡(luò)視頻媒體營銷中,為達到最佳的傳播效果,視頻植入廣告往往以多種植入形式配合的方式,最大限度的營造多維品牌內(nèi)容接觸點。最為典型的案例有優(yōu)酷視頻為貴人鳥品牌量身打造的網(wǎng)絡(luò)視頻連續(xù)短劇《天生運動狂》以原創(chuàng)的方式,將貴人鳥“我運動,我快樂”的品牌理念、豐富的產(chǎn)品線以道具、場景、臺詞、理念、文化等多種形式植入到劇情當中,以娛樂化的方式悄無痕跡的與受眾進行品牌溝通。
游戲植入廣告。游戲植入廣告(in game advertising,簡稱IGA),是在游戲中出現(xiàn)的商業(yè)廣告。它以游戲的用戶群為目標對象,依照固定的條件,在游戲中在某個適當?shù)臅r間和某個適當?shù)奈恢弥谐霈F(xiàn)的廣告形態(tài)。
新媒體游戲一般以視頻方式呈現(xiàn),因此游戲植入廣告物與植入方式與視頻植入廣告方式相似,但因游戲的交互性等特點而具有其他特殊的植入方式。具體來講,游戲植入廣告的類型主要有以下幾種:
(1)常規(guī)植入:(也稱品牌植入),即將品牌作為植入信息的核心,以品牌標志的展示、品牌價值的傳遞、品牌文化的推廣為目的,將企業(yè)品牌植入網(wǎng)絡(luò)游戲的虛幻世界中,實現(xiàn)品牌在虛幻世界里與玩家接觸、使玩家對品牌產(chǎn)生深刻的印象,并培養(yǎng)玩家更加密切的關(guān)系的營銷傳播方式。品牌在網(wǎng)絡(luò)游戲中一般以文字、靜止或動態(tài)圖片、視頻、程序、音樂等為植入形式,在不同的場合產(chǎn)生相應(yīng)的廣告形態(tài)。按照附著媒體的不同,可將網(wǎng)絡(luò)游戲廣告分為幾類。
第一類是游戲環(huán)境品牌廣告,即品牌在游戲場景內(nèi)、畫面背景、游戲內(nèi)人物衣裝、游戲物品陳設(shè)處等位置以為靜態(tài)的方式植入。如久游《勁樂團》、《勁舞團》、《超級舞者》等三款音樂網(wǎng)絡(luò)游戲中植入匡威運動品牌信息;游戲《實況NBA 08》的廣告牌中植入巴馬競選總統(tǒng)競選廣告“提前投票已開始”等。第二類是游戲道具廣告,品牌成為游戲玩家不可缺少的道具。如《魔獸世界》中可口可樂作為提升體力的魔水;《大唐風云》中綠盛食品牛肉干作為QQ能量棗虛擬道具,耐克在《街頭籃球》中以“耐克戰(zhàn)靴”的道具形式植入;李寧與網(wǎng)易合作,將李寧強化符作為游戲中達到道具,可使游戲人物具有某種能量等。第三類是游戲內(nèi)置音頻或視頻廣告;即將帶有品牌廣告信息的音頻或視頻作為游戲背景的一部分。如《傳奇世界》中的電臺配合活動、《完美世界》中的完美主題曲等。第四類是關(guān)卡情節(jié)廣告,即將品牌內(nèi)容與網(wǎng)游故事的情節(jié)關(guān)聯(lián)起來,使玩家在過關(guān)實時持續(xù)的與品牌聯(lián)系,從而建立對品牌的深度認知。如2007年《靈游記》為周筆暢量身定制“icoke積分兌換能量大征集同周筆暢‘暢爽’靈游記”任務(wù)即屬于該種廣告模式。
(2)品牌廣告游戲:與品牌游戲廣告不同,它是以游戲的方式承載品牌廣告信息,與受眾溝通,使游戲完全成為品牌宣傳的載體,受眾在玩游戲時能夠獲取對品牌價值觀、品牌文化等多方面的體驗。最為典型的案例是當麥當勞推出廣告游戲《模擬麥當勞》,玩家在玩游戲時,可從原料生產(chǎn)、產(chǎn)品加工、提供服務(wù)、財務(wù)預(yù)算等各個環(huán)節(jié)體驗麥當勞文化;與此同時,漢堡王為與其競爭,也連續(xù)推出三款廣告游戲,他們分別為動作類《漢堡王:碰碰車》、競技類游戲《漢堡王:單車手》、動作類游戲《漢堡王:鬼崇王》),由于漢堡王游戲制作精美、風格各異,采用專業(yè)游戲平臺X-BOX和X360,以線下促銷、盒裝購買的付費模式,采用終端店內(nèi)推廣的方式,很快贏得了受眾群中建立美譽度。
(3)虛擬實境雙向交互植入:即品牌整合現(xiàn)實資源和虛擬資源,將現(xiàn)實(Reality)與虛擬(Virtuality)相互融合;品牌圍繞某一主題,開展虛擬(即線上)和真實(即線下)雙維空間的營銷傳播,從而達到虛擬真實并存的營銷效果。
最常見的手法是在線上游戲中植入與現(xiàn)實生活一般無二的各種場景、物品道具、活動,使人在虛擬游戲中感受到品牌的真實。最為經(jīng)典的案例是可可可樂攜手魔獸世界以“可口可樂魔獸世界夏日嘉年華”為主題,在杭州黃龍體育館為魔獸迷們打造一座真實的“魔獸世界”。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體廣告?zhèn)鞑バЧ芯刻摷倥菽?/p>
全球范圍內(nèi),越來越多的廣告主把大量預(yù)算投入到各種網(wǎng)絡(luò)媒體中去。然而,最近幾年,來自企業(yè)一線的市場數(shù)據(jù)卻顯示了對這一趨勢的質(zhì)疑和反思。
一、用泡沫數(shù)據(jù)與大眾媒體真實數(shù)據(jù)相比。凸顯大眾媒體弱勢
一位真實用戶擁有多個虛擬賬戶,用戶被重復(fù)計算多次,顯得網(wǎng)絡(luò)媒體用戶比大眾媒體受眾數(shù)量多。以騰訊為例,2015年QQ注冊用戶9.3億,月活躍賬戶8.53億,最高同時在線賬戶2.41億。事實上,截至2015年底,我國網(wǎng)民規(guī)模才達到6.88億。這相當于每個網(wǎng)民擁有1.35個QQ賬戶。這種狀況為描述某個網(wǎng)絡(luò)媒體的實際發(fā)展狀況增加了難度:不同尺度下的用戶存在量級差別,即注冊用戶、活躍用戶(在線用戶)、并發(fā)用戶(同時在線用戶)數(shù)量往往相差一個量級。一些尺度下的用戶數(shù)量和流量是夸大的,網(wǎng)絡(luò)媒體往往用存在泡沫的虛假數(shù)據(jù)和大眾媒體不含泡沫的真實數(shù)據(jù)相對比,凸顯大眾媒體弱勢。
2016年9月,F(xiàn)acebook透露其過去兩年,用戶觀看視頻的平均時間被人為虛增,虛高程度可能達60%-80%。原因是Facebook只將觀看量超過3秒的視頻列入“平均視頻觀看時長”(AveraqeDurationofvideoViewed)這一指標。時長不足3秒的視頻觀看均未計算在內(nèi),因此平均數(shù)虛增。再比如,從受眾基數(shù)分析,2012年全國電視觀眾抽樣調(diào)查分析報告顯示,中國4歲及以上的電視觀眾總?cè)藬?shù)達12.82億;2016年7月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況第38次統(tǒng)計報告顯示,截至2016年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億。這意味著,網(wǎng)絡(luò)1%的使用率只相當于電視0.54%的收視率。受眾基數(shù)小,使用率高;受眾基數(shù)大,閱視聽率低,只拿使用比率來對比,毫無疑問,大眾媒體是吃虧的。
二、真實注意力與虛假注意力
由于一個真實用戶可以存在多個賬戶、生成多重網(wǎng)絡(luò)身份的現(xiàn)象存在,而且信息可以在同一時間實現(xiàn)并發(fā)(一鍵推送多個網(wǎng)絡(luò)媒體),一份真實注意力隨時隨地會被放大成N倍,N-l倍的注意力則成為了虛假注意力――真實注意力是有限的,虛假注意力則是無限的:中國13.7億人,全球70.6億人,每人每天24小時,這是全球用戶真實注意力總和的天花板。媒體運營中,如何識別真實注意力和虛假注意力,吸引真實的“根”注意力,則成為關(guān)鍵;媒體競爭中,誰占據(jù)更多的用戶真實注意力,誰就更有價值。在大眾媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)計里,受眾注意力都歸屬于真實注意力;在網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)據(jù)計算中,用戶的真實注意力與虛假注意力交織在一起,真假難辨。2011年,全球市場調(diào)查公司尼爾森(ACNielsen)對12萬名美國平板電腦、電子閱讀器或智能手機用戶進行了行為調(diào)查,結(jié)果顯示:“70%的平板電腦用戶,68%的智能手機用戶和35%的電子閱讀器用戶會邊看電視邊用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。”
三、注意力碎片化到一定程度,就只有點擊,而無注意力
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生了大量注意力增量,這些增量大多都是碎片化注意力,用戶注意力在三個層面上被“撕碎”:
第一,互聯(lián)網(wǎng)子形態(tài)不斷演進,像桌面(固定)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)。第二,每一類互聯(lián)網(wǎng)子形態(tài)對應(yīng)多個媒介生態(tài)系統(tǒng),像基于移動互聯(lián)網(wǎng)的蘋果的IOS系統(tǒng)、谷歌的Android系統(tǒng)、亞馬遜的Kindie系統(tǒng)。第三,每一個媒介生態(tài)系統(tǒng)都對應(yīng)著多種智能終端設(shè)備,像蘋果的iPhone、iPad、iwatch。任何網(wǎng)絡(luò)媒體在創(chuàng)新擴散過程中,必須逆向拼合這些用戶碎片化注意力。在注意力數(shù)量不斷增加的同時,我們需要洞察注意力質(zhì)量。
注意力質(zhì)量與三個因素呈正相關(guān):一、注意力總時間長度(不同份數(shù)注意力總和);二、每份注意力的時間長度;三、每份注意力時間段內(nèi)的媒介獨占性程度。即注意力總時間長度越長(5分鐘比4分鐘注意力質(zhì)量高),每份注意力的時間長度越長(1個5分鐘比5個1分鐘的注意力質(zhì)量要高,因為可以容納更加多樣化的內(nèi)容,比如新聞和廣告),每份注意力的媒介獨占性越高(不同時使用其它媒體)。注意力質(zhì)量越高。
在時間場域中,人們在同一時空里可以做的事情越來越多,這也意味著人的注意力分配呈現(xiàn)“多道并發(fā)性”,人的行為變成“多任務(wù)系統(tǒng)”,這種趨勢在桌面互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動互聯(lián)網(wǎng)階段更加明顯,移動終端使得越來越多的人“一心二用”“一心三用”,就像計算機并行處理多道進程一樣,注意力碎片化趨勢明顯。與整塊化注意力相比較,碎片化注意力屬于劣質(zhì)注意力,細碎到一定程度,就只有點擊,而無注意力。
2016年1月,媒體研究公司Lumen在300個消費者的筆記本電腦上安裝了眼球軌跡追蹤相機來收集可視數(shù)據(jù),探求用戶在上網(wǎng)時究竟在瀏覽什么內(nèi)容。該研究共記錄了三萬分鐘的相關(guān)數(shù)據(jù),以15000份網(wǎng)絡(luò)廣告為基礎(chǔ)建立起了相關(guān)證據(jù)。研究發(fā)現(xiàn),只有44%的網(wǎng)絡(luò)廣告能夠被用戶觀看到,只有9%的廣告獲得了超過一秒鐘的注意力時長,只有4%的廣告獲得了超過兩秒鐘的互動時間。這表明,廣告商在網(wǎng)絡(luò)上的廣告投放很多時候都無效。進一步把報紙與網(wǎng)絡(luò)的傳播效果進行比較,結(jié)果顯示,《紐約每日新聞》紙質(zhì)整版廣告會被88%的讀者閱讀,平均閱讀時長約為2.8秒,而網(wǎng)站上廣告牌形式的廣告只有38%的用戶觀看,平均時長約為1.5秒??傮w而言,紙媒廣告中約40%的廣告閱讀時間都超過了一秒,網(wǎng)絡(luò)廣告這一比例僅為9%;四分之一的紙媒廣告閱讀時間都超過了兩秒,這一比例幾乎是網(wǎng)絡(luò)廣告的六倍。
四、用戶非“人”而是“機器”:程序化點擊欺詐
程序化點擊,一般是利用機器人,不斷變換IP、Cookie甚至設(shè)備ID等來偽裝威不同的“用戶”去刷廣告頁面或點擊廣告。先關(guān)注一個營銷事件:2016年3月,全球社交媒體巨頭Facebook宣布放棄AtlasDSP產(chǎn)品,而專注于更具前景的原生、視頻和移動廣告上。DSP即Demand-SidePlatform,程序化廣告購買平臺,F(xiàn)acebook之所以放棄DSPT品,因為他們發(fā)現(xiàn)這個平臺上75%以上的流量,居然是假的,它是由劣質(zhì)廣告和虛假機器人流量組成的。百度的《2015搜索推廣作弊市場調(diào)研報告》指出:百度推廣每天監(jiān)測并過濾千萬量級無效點擊,其中S%為人工作弊,49-65%為機器作弊。美國網(wǎng)絡(luò)安全公司W(wǎng)hiteOps在最新的《2015年機器人流量(BOT)廣告欺詐研究報告》中預(yù)測,由于非人類產(chǎn)生的流量,廣告商和企業(yè)將損失72億美元。其中有49%,也就是一半的廣告商因為機器人流量產(chǎn)生的廣告欺詐,損失在2s萬美元到4200萬美元之間。整體看來,每家廣告商平均損失達1000萬美元。
五、流量劫持
客戶原本想訪問A網(wǎng)站,但是中間有人用技術(shù)手段,使實際打開的是B網(wǎng)站,或者在打開A網(wǎng)站的同時又被強行打開了C網(wǎng)站,這些利用技術(shù)手段調(diào)整用戶訪問結(jié)果的行為就叫流量劫持。從背后技術(shù)分析,從開機瞬間或者鼠標點擊之后,流量在用戶系統(tǒng)中流過層層節(jié)點,在路由器的指引下奔向遠程服務(wù)器,在所有流量可能路過的節(jié)點往往都埋伏著劫持者。這種現(xiàn)象,對廣告主是災(zāi)難性的,大量廣告費打水漂兒,根本無法抵達目標用戶;對流量劫持者則是暴利,僅憑借惡意技術(shù)手段就可以獲得海量注意力,并通過販賣攫取巨大利益。
六、廣告屏蔽
在大眾傳媒行業(yè),廣告安全抵達每個受眾的每個環(huán)節(jié)是通過一系列市場契約連續(xù)保證的(比如頻道付費落地有線網(wǎng)、雜志在列車車廂、飛機客艙免費傳閱等),中間沒有風險敞口,廣告屏蔽是違法違規(guī)的;但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),廣告抵達用戶的諸多環(huán)節(jié)分別都由不同網(wǎng)絡(luò)媒體獨立操控,商業(yè)目標互相沖突,風險大量出現(xiàn),廣告屏蔽甚至成為一種產(chǎn)業(yè):像AdSafe、AdblockPlus、Admuncher、Bloxy、360全衛(wèi)士、金山衛(wèi)士等等。2002年成立的廣告屏蔽軟件鼻祖AdblockPIus,一直秉承“廣告必須死,用戶體驗至上”理念,曾經(jīng)號稱攔截所有廣告,2016年9月居然也要開始銷售“非干擾性”廣告。
PageFair和AdobePrimetime2015年度聯(lián)合報告顯示,全球共有1.98億的月活躍用戶使用主流瀏覽器插件屏蔽廣告,同比增長41%。盡管1.98億僅僅是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的6%,但卻造成了218億美元的廣告支出損失,占全球廣告支出的14%?!啊?/p>
七、僵尸粉絲與群
根據(jù)傳播類型劃分,映射大眾傳播的“媒體型”網(wǎng)絡(luò)媒體,發(fā)展主要依靠粉絲數(shù)量,吸納粉絲的數(shù)量是判斷自媒體含金量的主要標準,在這中間,如何確定“真實粉絲”和“僵尸粉絲”數(shù)量及其比例,是測試其真實價值的重要指標。2013年,廣州一找網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行大數(shù)據(jù)挖掘,測試分析新浪微博大V們的真實粉絲率,結(jié)果發(fā)現(xiàn):越是粉絲數(shù)量多的重量級大V,真實粉絲含金量也越低。很多娛樂明星、社會達人的微博真粉率屬于“稀土部隊”,反而,一些公信力較高的知識分子真實粉絲比例卻相對較高:羅援、馬前卒、和菜頭在70%以上,賀衛(wèi)方、馬伯庸、吳法天、司馬南等也都維持在60%左右。測評結(jié)果還顯示,不少商業(yè)媒體機構(gòu)的真實粉絲率也偏低,如全球搞笑熱門排行榜粉絲1015萬,真粉率為0,05%。相反,一些政府機構(gòu)和官方媒體的真粉率卻較高――平安北京粉絲7lO萬,真粉率13%;南方周末粉絲630萬,真粉率51%。
僵尸粉絲大量存在的背后,是黑色產(chǎn)業(yè)鏈。2016年9月29日,微信官方調(diào)整后臺接口,技術(shù)屏蔽了刷單工具的操作,導(dǎo)致微信公眾號刷流量工具崩潰,造成一些平日輕松可達數(shù)萬閱讀量的大號,瞬間大幅縮水被打回數(shù)百、數(shù)干的原形。僵尸粉絲泛濫,不僅在中國,在世界范圍內(nèi),都成為網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展中揮之不去的陰影。2015年1月,全球社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Twitter向美國證券交易委員會(SEC)遞交的文件披露,在其2.84億用戶中,有2400萬用戶只是自動掛在Twitter平臺上,并沒有在該平臺上做任何事情。這些“寄生蟲”式的僵尸用戶約占總用戶數(shù)的8.5%。
2016年5月,清華大學、康奈爾大學、騰訊公司和香港科技大學的研究人員采用了機器學習算法分析了47萬+的微信群、2億+的微信用戶、6億+的好友關(guān)系和200萬+的邀請記錄,研究發(fā)現(xiàn):1.每天約有230萬的微信群新創(chuàng)建。2大約25%的微信信息,來自于群對話。3微信群的生命周期,很大程度取決于設(shè)立時候的社交目的:例如事件驅(qū)動的群組相對于經(jīng)常聚會的朋友群,有更高消亡的可能性。4微信群可以分為長期群和臨時群。其中40%的群在一周之內(nèi)變得默默無言,30%的群能夠存活超過30天。5.長期群往往擁有較大的規(guī)模,而臨時群的規(guī)模往往在100人以內(nèi)。根據(jù)以上總結(jié):事件驅(qū)動的群組,不僅擁有較小的人數(shù)規(guī)模,而且傾向于僵尸沉默,甚至消亡。
2010年12月下旬,由馮小剛導(dǎo)演的《非誠勿擾2》作為2011的強檔賀歲片在全國各大電影院熱播,影片一上映即贏得了觀眾們的一致好評和火爆的票房。馮式賀歲片歷來是企業(yè)宣傳自身品牌的必爭之地,《非誠勿擾2》也不例外,作為劇中 “出鏡率”大戶之一的女主角專用手機,此次擔當該重要角色的正是更加符合女主角氣質(zhì)的朵唯新品S920眼影手機系列。
隨著《非誠勿擾Ⅱ》在國內(nèi)的熱映,劇中出境的朵唯眼影手機吸引了眾多女性的關(guān)注,為了讓更多女性消費者體驗朵唯女性手機的品質(zhì)和一切關(guān)乎愛與美的品牌內(nèi)涵,朵唯女性手機在其官網(wǎng)和聯(lián)合其他合作伙伴同時舉行了線上線下專題活動《非誠勿擾2 我是主角》,邀請女性朋友參與簡單游戲以贏得免費獲取該款手機和其他獎品的機會。
營銷目標
結(jié)合《非誠勿擾Ⅱ》所帶來的營銷契機和受眾知曉基礎(chǔ),最大化程度邀請目標受眾關(guān)注和參與朵唯《非誠勿擾2 我是主角》線上線下推廣活動,吸引廣大女性消費者對朵唯品牌和S920眼影手機系列新品的深入了解,配合終端極具力度的促銷政策,從而達成有效提升該新品系列在終端的銷售表現(xiàn)這一最終目的。
解決方案
易傳媒針對目標受眾――年齡在18―35歲,消費能力較強且對時尚、潮流數(shù)碼產(chǎn)品較為關(guān)注的年輕女性,利用PC互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)網(wǎng)對該群體進行360度覆蓋。PC互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合極富視覺沖擊力的富媒體廣告創(chuàng)意形式,配合絕妙的創(chuàng)意互動內(nèi)容,在第一時間與受眾產(chǎn)生互動;與此同時,移動互聯(lián)網(wǎng)采用創(chuàng)新手機廣告形式,以高關(guān)注度的動態(tài)通欄廣告和投放在優(yōu)質(zhì)媒體上,提升朵唯《非誠勿擾2 我是主角》這一整合營銷事件的認知度和曝光效率,吸引受眾關(guān)注和參與。
精妙執(zhí)行
整合多種渠道鎖定目標用戶,借力《非誠勿擾Ⅱ》高效推廣朵唯品牌及產(chǎn)品
現(xiàn)代消費者的日常生活被數(shù)字媒體包圍,PC和手機成為兩種最重要的媒體接觸設(shè)備,易傳媒結(jié)合PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)跨媒體追蹤,整合多種渠道最大程度覆蓋目標受眾:移動互聯(lián)網(wǎng)采用優(yōu)質(zhì)手機媒體資源推廣此次主題營銷活動,在PC互聯(lián)網(wǎng)則通過時尚、數(shù)碼、娛樂、視頻以及社交等女性關(guān)注頻率較高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋和傳達品牌及活動信息并提供參與方式和渠道。
移動互聯(lián)網(wǎng),高關(guān)注度的動態(tài)通欄廣告形式有效吸引用戶關(guān)注和參與活動
PC互聯(lián)網(wǎng),高沖擊力飛揚視頻等富媒體廣告形式實現(xiàn)高效品牌曝光
產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入黃金時期
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心近日《2009中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場年度數(shù)據(jù)》預(yù)測,2009年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場一方面會得到互聯(lián)網(wǎng)用戶增長速度加快、網(wǎng)絡(luò)廣告成本進一步降低等利好因素的促進,另一方面也將受到全球經(jīng)濟減速的影響。但2009年的網(wǎng)絡(luò)廣告營收規(guī)??傮w會呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢,達到154.5億元,相對于2008年的增長率預(yù)計為29.8%。
早在今年初,國務(wù)院決定發(fā)放3G牌照,就已經(jīng)點燃了新媒體業(yè)的激情。由于3G牌照的發(fā)放,將直接拉動投資2000個億,也為新媒體搭建了一個“巨無霸”的傳播平臺。許多以廣告為主營業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,開始謀劃如何建立新的商業(yè)模式,進入空前緊張的新媒體爭奪戰(zhàn)。
而隨著數(shù)字化技術(shù)大量應(yīng)用于新媒體,以及資金、人才向新媒體流動,也觸發(fā)了新媒體蓬勃發(fā)展的多元化態(tài)勢。搜索引擎、手機媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、樓宇電視、車載移動電視等新興媒體層出不窮,出現(xiàn)了很多具有代表性的企業(yè)。
“新媒體的建設(shè)熱潮已經(jīng)到來,人們將會通過網(wǎng)絡(luò)視頻等多媒體手段獲得更多的信息化大餐,跨網(wǎng)絡(luò)的、多屏顯示的、綜合運營形式的流媒體平臺將成為建設(shè)的重點。”北京尚為視訊科技有限公司總經(jīng)理李涵強調(diào)說。
繁榮背后凸顯行業(yè)隱憂
“知道廣告費至少有一半被浪費掉了,但問題是我不知道究竟是哪一半。”約翰?沃納梅克的這句名言,一直在營銷界流行。這個問題一直是很多企業(yè)在廣告投放上首先思考的問題。
近年來,中國的新媒體增長迅速,但大量新媒體涌入造成的另外一個后果是,新媒體數(shù)量雖多,覆蓋面也十分廣闊,卻存在著同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的弊病。
凱思傳媒首席財務(wù)官魏昕表示,由于分眾模式的成功,去年很多投資商相互攀比,在沒有明確研究投放對象前就爭相盲目地進行新媒體投資,導(dǎo)致現(xiàn)在新媒體行業(yè)貌似繁榮。數(shù)量雖多,但區(qū)分度和辨識度卻很差,同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴重。甚至有的企業(yè)包一個車庫、醫(yī)院、寫字樓,就開始了新媒體的成功之夢。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)分析顯示,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)媒體2009年將不可避免地把發(fā)展重點轉(zhuǎn)向市場營銷、擴大營收,但是在網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)量眾多、廣告營銷產(chǎn)品差異較大且標準化程度不夠、中小媒體自身營銷能力和技術(shù)服務(wù)能力不夠、廣告客戶對于媒體認知認可度不夠的情況下,互動媒體只有奮力搏殺、合縱連橫、深度拓展方可取得預(yù)期的銷售業(yè)績。因此,2009年網(wǎng)絡(luò)媒體在網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算之間的競爭將會更加激烈。中國的新媒體行業(yè)面臨著重新整合的大考驗。
精準營銷正成未來共識
盡管2009年的營銷環(huán)境會更加復(fù)雜,但絕大部分廣告主表示,新媒體廣告營銷以其精確、數(shù)據(jù)能見度高、直接、互動等特性仍將具有傳統(tǒng)媒體無法替代的競爭優(yōu)勢。
艾瑞咨詢分析師也表示,經(jīng)濟面不好促使企業(yè)營銷推廣更為謹慎的同時,在營銷需求上也開始發(fā)生一些變化。廣告主不再片面追求“面”的影響,更關(guān)注“點”的精準;不再單一強調(diào)曝光率,更多要求營銷效果;同時尤其注重營銷推廣的時效和實效。