網絡媒體調研報告精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網絡媒體調研報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：網絡媒體調研報告范文
關鍵詞 新媒體 網絡文學 傳播
中圖分類號：I206.7 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.10.075
Dissemination of New Media and Internet Literature
ZHAO Ke
（Chengdu Technological University， Chengdu， Sichuan 617113）
Abstract Literature helps with the new media platforms， web-based media， the media， prompting the network to produce literature， development and prosperity of the network literature provides an unprecedented opportunity. The new media network literature provides technical platform for the network literature hardware technology diversification， its scale expansion to create a channel of communication. Meanwhile， the new media for the network literature and industrialization of operations provides objective conditions， greatly promoted China's online literature market today， making it gradually scale， and gradually expand the derivatives field， initially showed great market value.
Key words new media; Internet literature; dissemination
隨著新媒體技術的日益發展，網絡媒體、手機媒體、數字電視等媒體形態，通過互聯網、手機等通訊工具，向人們傳播信息，提供服務。而文學借助新媒體平臺，以網絡媒體為基礎媒介，成為一種最具有代表性的電子傳播文學。這種文學與網絡的結合，促使了網絡文學的產生、發展，通過整合傳統文學制度因素逐漸形成新型的文學制度模式。不僅如此，大數據時代的網絡文學在新媒體的推動之下，呈現出硬件技術多樣化、供需規模擴大化、創作運營產業化的發展趨勢。
1 新媒體為網絡文學硬件技術多元化提供技術平臺
新媒體的普及為網絡文學的發展奠定了基石，而移動閱讀設備的問世、廣泛使用為網絡文學硬件技術多元化提供技術平臺。目前，網絡文學正向 PC 、手機 、平板電腦、電子閱讀器、平板電腦 、智能電視等多屏終端擴展，特別是3G手機和移動閱讀器推廣，為網絡文學的繁榮帶來了機遇。
據CNNIC2010年統計，截至2010年12月，中國手機網民規模已達到3.03億人。手機成為網絡文學用戶的第二閱讀設備，使用比例達60.1%。
媒體數碼產品的更新換代，進一步擴大了網絡文學的生存空間。商家專門針對用戶閱讀而設計了電子閱讀器（電子書），越來越多的視聽娛樂設備的功能日益多元化，逐漸成為手機文字愛好者的網民的重要閱讀設備，移動設備的使用比例達到42.6%。從現有市場情況來看，為了滿足用戶對多屏同源、同步閱讀的需求，多數廠商為此紛推出閱讀云服務，可以同一帳在不同終端、不同平臺網絡中無縫切換。
2 新媒體為網絡文學提供了傳播渠道
網絡文學的為文學原創，網民閱讀提供了更多的渠道，包括電信運營商閱讀基地、電商電子書刊平臺、門戶讀書頻道、移動閱讀應用等都分布著大量網絡文學內容。
新媒體的普及為國內網絡文學提供了廣泛的傳播渠道，使其呈現出閱讀渠道眾多、網絡文學作家群體龐大、作品供給充沛的特點。同時，網絡文學用戶數量龐大，隨著付費閱讀模式大范圍推廣，并逐漸得到網絡文學用戶的認可和接受，整個市場保持旺盛的需求。
為提高作品的出品效率，滿足讀者日益增長的閱讀需求，開始走向團隊專業分工、流水線合作創作作品的路子，網絡文學的創作呈現“工業化”生產的趨勢。
（1）網絡文學傳播渠道眾多，作家群體龐大，作品數量巨大，供給充沛。新媒體作為網民自我表達的途徑，在網民強烈的表達欲望驅使之下，在互聯網這個開放自由的寫作空間中，產生了大量文學作品，網絡寫作逐漸盛行。目前，中國網絡的數量沒有準確的統計數據，一些主要文學網站注冊的數量，口徑不同，數字相差極大。比如，在盛大官網介紹中，包括旗下晉江原創網、起點中文網、榕樹下、紅袖添香網、瀟湘書院、小說閱讀等內有注冊93萬，但其旗下的紅袖添香就號稱有注冊110萬。根據一些主要的文學網站所的注冊的數量來看，目前，我國網絡的數量大概在100萬，其中盛大文學包括旗下所有文學網站的就有93萬。但這不是一個準確的數字，還有大量的小型的文學網站無法統計，至于博客就更不計其數了。
（2）網絡文學用戶規模逐漸擴大，付費閱讀意愿逐漸增強，消費能力逐漸提高。截至2010年12月，文學網絡的使用率將近50%，用戶規模達1.95億，比較2009年的數據底增長19.9%，是網絡娛樂類應用中，用戶滲透率唯一增長的應用。2010年，網絡文學商業化運作的快速發展，為調動作者創作熱情，吸引用戶的廣泛參與，文學網站采取增加投資金額、加大宣傳力度、打擊侵權盜版等措施。
用戶的閱讀花費中，手機話費支付成主要支付方式，為59.4%。調查顯示，手機作為網絡文學的重要閱讀設備，用戶對其支付功能的使用將進一步擴大。此外，網絡文學用戶還使用網上銀行、支付寶、銀行匯款、固定電話支付等方式支付閱讀費，其用戶比例分別為54.7%、37.2%、15.2%和15.1%。
3 新媒體為網絡文學創作運營產業化提供客觀條件
（1）在網絡文學產業化過程中，新媒體提供的運營平臺在產業鏈中占有明顯的主導地位。新媒體提供的平臺主要分三種：一是電信運營商，二是互聯網服務提供商，三是終端廠商。目前，在國內網絡文學市場仍然是渠道為王的情況下，擁有大規模的用戶基礎，就擁有產業鏈中的話語權。因而，新媒體平臺強勢地占據主導地位。新媒體平臺在與內容提供商合作的基礎上，為用戶提供閱讀及相關服務，并與內容提供商進行利潤分成，其對網絡文學內容的聚合能力取決于與上游版權供應商的合作，包括合作模式、供應商管理體系、供應商數量等。目前整體網絡文學市場中，電信運營商的閱讀基地業務是最大的收入口，占據整體市場收入規模的七成以上。其擁有相對龐大的用戶群、充裕的資金、成熟付費通道，以及對手機應用推廣渠道強有力的掌控權。這一些優勢有助于中國電信運營商成為網絡文學產業鏈的領導者。
（2）在網絡文學的銷售上，全版權所有的全媒體銷售體系逐漸成型。在網絡文學的銷售上，最具代表性的是盛大文學采用的全版權運營。全版權運營是指以版權為核心，在新媒體版權的所有渠道上宣傳、營銷，包括電子閱讀收費、無線閱讀、改編影視、網絡游戲、等多個領域的媒體版權開發。在全版權的營運之下，網絡文學的產業鏈條越來越完整，從網絡媒體開始延伸，已經涵蓋了收費閱讀、廣告、出版、游戲、影視、漫畫、雜志、手機等全媒體領域，網絡文學以不同的媒體形式得到充分展示，其商業化趨勢明顯，產業鏈不斷延伸，資本增值和利潤效益不斷增長。
其戰略運營為，首先取得人氣超高的網絡文學作品全版權，再在網絡媒體上，以其改編網游、影視或動漫，一是網絡在線小說因為其開放性、連載性、互動性，更能提前占領網絡市場，減少投資風險;二是可以憑借網絡文學在網絡上的人氣，在短時間聚集龐大的消費群體;三是和傳統文學相比，網絡文學內容更新更快，不但受廣大用戶喜愛，而且更容易固定用戶群，這些優勢為網絡文學改編其他新媒體形式，為定位后期宣傳營銷戰略提供了極大方便。此類網絡文學改編影視劇的市場空間很大，據《中國網絡文學用戶調研報告（2010）》的調查，網絡文學用戶中表示會觀看網絡文學改編的電影、電視劇的比例達79.2%，表示會選擇玩網絡文學改編游戲的也有37.8%。由網絡文學改編而成的網絡游戲有《誅仙》、《鬼吹燈》、《獸血沸騰》、《天元》、《傭兵天下》等，電影為《杜拉拉升職記》、《第一次親密接觸》等，電視劇為《未央?沉浮》、《佳期如夢》、《泡沫之夏》、《來不及說我愛你》等，并獲得較好的口碑。其中，《杜拉拉升職記》成為網絡文學產業的傳奇，實現了從網絡文學創作2000字到產值10億元的收獲。
4 新媒體背景下網絡文學發展的現狀和展望
據易觀智庫的數據顯示，2013年，中國網絡文學市場收入規模達46.3億元，較2012年環比大幅增長66.7%。預計在2015年，網絡文學整體市場規模將突破70億元。但是產業尚未形成大規模的盈利，需要通過積累用戶以及市場容量的不斷擴充，形成盈利規模效應，從而促使產業鏈各環節走向大規模盈利狀態。
而將來，我國的網絡文學產業化是其必然趨勢。網絡文學產業化在經歷了探索期、市場啟動期之后，將進入高速發展時期。在此階段，網絡文學與新媒體平臺將更加緊密地結合，主要參與的新媒體渠道商將掌握核心資源。網絡文化產業會逐步形成“上游開發、中游拓展、下游延伸”的產業鏈條，使自身發展成為全媒體運營的數字圖書資源生產、集成、運營、銷售、服務體系。
基金資助：1.四川省軟科學研究一般項目“四川省網絡文學產業發展的戰略研究”（課題編號：2014ZR0173）;2.四川網絡文學發展研究中心重點項目“四川網絡文學產業的可實現性研究”（課題編號：wlwx2015001）
參考文獻
第2篇：網絡媒體調研報告范文
一、市場背景
1、產業（宏觀）背景
即：基于整個工業自動化控制行業及相關行業的政策、法規、產業發展趨勢等背景資料的收集及分析。譬如：
隨著電力、石油、冶金等行業生產裝置的大型化和生產管理的復雜化，設備和各管理系統需要更好的協調性，以提高效率，降低成本。專業的自動化管理控制系統是 這些行業所必須的。
我國總體的缺電形勢，使電力行業的建設及生產的規模將進一步擴大，其中火電廠的進一步優化發展將為專業自動化控制企業進入該行業提供廣闊空間。
國家對DCS等自動化控制系統的支持和扶植政策。
2、整體市場（中觀）環境
根據我公司的總體戰略，為電廠提供“熱工自動化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業務。那么基于電力行業和我公司核心業務的國內 競爭狀況。即是我們要收集和分析的中觀環境。
3、區域市場（微觀）環境
針對公司近期戰略，計劃開拓的區域目標市場，深入了解該區域（省市）電力行業技術水平、管理水平、目標客戶狀況、競爭狀況等環境。即是我們要收集和分析的 微觀環境。
二、基于調研報告的區域市場環境分析
根據公司營銷戰略，針對目標區域市場作更進一步的市場調研，主要采取以下幾個步驟：
1、政府相關主管部門訪問（了解宏觀政策環境、電力行業技術水平及體制、管理環境等）
2、電力企業相關高層領導拜訪、座談。
3、電力企業相關技術人員和一般管理人員拜訪、座談。
在可能的情況下，也可采取問卷的方式。
（市場環境分析對我們更進一步了解客戶的需求，制定針對性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節需基于完整市場調研報告的基礎上，了解區域市場目標客戶和相關機構的需求和建議，并依據這些信息制定目標市場推廣策略。）
三、推廣策劃的目標
針對目標市場，通過系統的形象包裝、宣傳推廣，準確傳播“**”的品牌形 象和技術服務優勢：
首期目標：整體品牌推廣，讓“****”品牌達到較廣泛的公眾知曉；（公眾范 圍定位為：行業公眾、關注技術信息的商務人士、知識階層等）
中期目標：優勢/賣點推廣，讓“****的技術和服務優勢”達到目標公眾的深 度知曉并關注；
最終目標：專家式點對點溝通，讓“****的技術和服務優勢”達到目標公眾的 認可并產生購買等合作行為。
四、企業形象設計——構建全面的企業形象識別體系（全 面導入CIS）
CIS戰略長期以來成為企業的管理、經營、宣傳推廣的基礎，全面導入CIS是給企業貼上一個 獨特的標簽，營造獨特的個性。
1、（企業理念識別）MI
MI通常被認為是企業的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業形象的整體 宣傳，告訴公眾“企業是為什么存在”、“企業的經營目的是什么”等？
2、（企業行為識別）BI
BI通常被認為是企業的“行為準則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面，一些獨特 而創新的行為準則和員工的行為往往會成為宣傳的亮點，告訴公眾“我們能做到其他企業所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
3、（企業視覺識別）VI
VI通常被認為是企業一切宣傳推廣工作的基礎，他相當于人的“衣服”和“行頭”。一個沒有 VI的企業相當于一個不會穿衣服的人，很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的，因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎。告訴公 眾“我們的企業是這樣的”或“這樣的企業是我們”等。
三大系統構成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題，保證了具體的推廣工作在文 案、設計、傳播、溝通等各方面形成獨特的“**烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1、品牌推廣的傳播理念
基于本項目的實際情況，初步考慮應該遵循如下三條原則：
科學、理性、專業
即：用“科學”的數據和分析作為基礎；
用“理性”的邏輯推論證明企業的優勢；
用“專業”顧問的水平和氣質與客戶進行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時可以體現在一句主題廣告或一個整體的形象中。譬如：“**——電廠自動化專家”，一個專家基本上應該融合上述 三個特點。
（當然，推廣傳播理念是品牌推廣的綱領，需要集各方面的智慧共同討論。）
2、項目優勢（賣點設計）
從策劃宣傳的角度講，賣點是需要設計的。一般來講，設計賣點的原則是少而精。從****的實 際情況看，本人至少應該設計如下賣點：
（1）****的技術優勢
（2）****的服務優勢
（3）特別的增值服務
賣點設計必須遵循“這是客戶最需要的，而又恰是我們具備的”這一準則。
這些賣點在第二階段的推廣宣傳和點對點的溝通中會特別重要，要求簡潔明快，直指要害。
3、品牌推廣思路
整合各種宣傳手段，用科學、理性、專業的理念集中宣傳“賣點”。注重針對性，包括群體及區域 的針對性，譬如“整體品牌推廣”階段可以重點考慮工業企業集群的區域，機場、高速公路等；另外，還要品牌推廣的不同階段，作不同的重點宣傳等。
六、區域市場分階段推廣計劃
根據公司的整體營銷戰略，市場推廣策略應該與之緊密配合。假設公司的整體營銷戰略是“區域市 場逐個攻堅”，那么市場推廣計劃初步設想如下：
1、區域市場整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內容：集中宣傳“**”整體優勢和整體形象，宣 傳**的網站等。
宣傳對象：較廣泛的公眾，包括：行業公眾、關注技術信息的商務人士、知識階層 等。
宣傳區域：目標區域市場。
媒體：省級和重點地市級媒體（以新聞事件炒作為主）、網絡、行業專業媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺等。
方式：以新聞炒作為主，兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告。
通過專家研討會、評論、技術革新等新聞事件制造熱點，引起媒體關注報道；
并輔以付費軟性新聞。
2、區域市場“優勢/賣點”推 廣階段。
宣傳推廣內容：重點宣傳****技術和服務優勢（同時兼顧項目整體優勢的宣 傳）
宣傳對象：行業公眾，學者、相關政府官員。
宣傳區域：目標區域市場。
媒體：產品宣傳手冊、服務手冊、****通訊等本公司媒體。
省級或省會級大眾媒體新聞炒作等。
網絡媒體。
重點區域市縣級報刊媒體、電視、電臺行業專業刊物。
高速公路、電廠附近戶外媒體。
方式：硬廣告，輔以新聞炒作。
通過技術說明會、技術培訓/研討等活動與目標群體進行直接溝通。
3、專家式點對點溝通
推廣內容：全面介紹****的技術、服務優勢和增值服務優勢，提供前沿技 術信息的指導和咨詢，爭取促成成交。
推廣對象：有初步意向的目標客戶，包括：企業客戶的購買決策者、建 議者、使用者等。
媒體：公司一切可對外的資料，努 力讓目標客戶全面了解科運的各方面優勢和企業文化參與競標的“標書”也是溝通的重要媒體。
方式：全面完整的體現“科學、理性、專業”三大溝通 原則，以專家的形象全面傳播****整體優勢；
準確判斷企業用戶談判小組的角色分工，善于抓住重點。
七、各階段廣告主題及新聞主題（略）
八、媒體計劃（略）
九、推廣預算
十、附件
1、CI方案
2、廣告文案
3、新聞通稿
4、**“熱工自動化完整解決方案”（“電廠管控一體化完整解決方案”）研討會方案。
5、各區域市場調研報告。
6、產品說明資料及售后服務資料、信息反饋資料設計制作。
7、各種平面、影視等廣告設計。
8、分區域市場推廣執行細案。
第3篇：網絡媒體調研報告范文
中國七大數字族群
“現在越來越多的品牌使用網絡媒體和消費者對話,我們此項調研首次對中國網民進行細分,目的就是想深入挖掘中國網民的上網需求和動機,以幫助品牌找到觸達消費者的渠道和內容,”群邑中國市場前瞻總監張繼紅對國華有約頻道表示。
通過座談會和訪談, 群邑對年齡在14-45歲的、來自中國九個不同城市(從一線城市北京到徐州、韶關等三線城市)的消費者進行了調查。內容涉及他們的上網時間、最經常使用的網路程序和平臺、需求與心境以及電視、手機等其他媒體的同時使用情況。通過研究受訪者對55種上網動機所作的回答,他們被界定為七大類型中的一類。通過研究這七類人對以下四大平臺或領域的反應,可以反映出更深層次的問題。
這四大領域是:在線游戲、在線娛樂(下載、網上音樂、視頻娛樂) 、社交網站(SNS) /網上聊天,以及博客/BBS。網上購物基本只在大都會、省會城市才涉及。通過受訪者對于問卷的回答也引申出了七類“驅動力”(消費者上網所需要滿足的一系列沖動) ,繼而顯示了不同族群的不同上網方式。
七大族群的力量
虛擬世界的交際者(18%): 年輕的都市一族,典型的喜歡網上生活的人,他們把網絡視作一個做自己喜歡的事,以及表達真我感受的場所。這一族的人最愛在線游戲、網上聊天和網上購物。
追求平衡的完美者(17%): 年輕已婚女性白領,希望家庭、事業、地位和豐富的社會生活一樣都不少,使用網絡作為平衡生活的工具。這一族的人非常喜歡互動,最愛社交網站、在線娛樂、社交網站、聊天,以及博客/BBS和在線購物。
馬不停蹄地工作者(12%): 以工作為重心的專業人士,總是四處奔走,因而時刻需要連接互聯網。這類人主要是住在二線城市的已婚男性,具有國際化視野。這一族人過于繁忙,沒有時間上網,是在線游戲、在線娛樂、社交網站/聊天以及博客/BBS方面排名最低的族群。
分享與關懷者(15%):多為35歲以上的社交型女性,心地善良,運用網絡和家人及朋友保持聯系。追求時尚,喜歡購買最好的品牌,喜歡搶在別人之前嘗試新產品。這一族的人最喜歡網上購物,對網上聊天、社交網站和BBS/博客也有些興趣。
尋求刺激的“無聊者”(13%):多為已婚男性,厭倦了日常生活的平淡無奇,通過上網滿足自己的精神需求。這一族的人對什么都感興趣,在線游戲、在線娛樂、社交網站/網上聊天和博客/BBS方面排名居中。
自娛自樂的“大孩子”(13%):喜歡搗蛋,思想開放,對中國以外的世界很感興趣。認為自己是潮流的引領者,總是購買最新的產品,嘗試最新的技術。這一族的人什么都玩一點。在線游戲、在線娛樂、社交網站/網上聊天和博客/BBS方面排名較低或居中。
忙里偷閑的享受者(12%):他們中的人大多數已人到中年,事業穩定,有時間來放松。比起物質財富,他們更關心精神財富。使用網絡建立個人空間。這一族人對在線游戲和在線娛樂感興趣。
市場營銷的終極目標就是尋找消費者動機。因而,群邑通過調查這七族人如何應對一系列的七種“驅動力”,即消費者上網所需要滿足的一系列沖動,了解他們的上網的動機。這七類上網的動機包括從搜索信息到獲得自我張揚的感覺,從追求新體驗到表達自我,或者試圖結識新朋友,也包括減壓和消磨數小時的時間。
從數據中
得出的有趣的五項洞察
二線城市上網時間超過一線城市,互聯網成為視頻與游戲的主要娛樂媒介。
網吧的作用在變化,過去是中國網民上網的地方,但現在隨著互聯網普及率的大幅度提高,人們能隨時隨地上網,所以網吧就成了一個社交場所,網民在這里分享上網體驗,如一起玩在線游戲。
視頻廣告是最受歡迎的廣告形式,其次是專業人士推薦或同類推薦。BBS/博客是消費者購買產品前尋求相關信息的主要渠道,這一點將會受到市場營銷人員的特別關注。
上網之后最常進行的活動是登陸QQ等即時通訊網站,然后瀏覽社交網站。
在線娛樂不僅僅是放松而已,調查顯示在線娛樂比電影和電視更受歡迎,因為選擇更多,而且及時、迅速、便宜、方便、時間靈活。
2010年通過網絡與消費者互動的幾大主題
創造對話――隨著網民花在開心網和人人網等社交網站上的時間繼續增加,品牌必須有“社交戰略”,從而創造并實現與消費者對話。
第4篇：網絡媒體調研報告范文
鳳凰新媒體包括其旗下綜合門戶鳳凰網和手機鳳凰網,首創中國跨平臺、跨媒體的聯動傳播模式,其定位是為全球主流華人提供互聯網、無線通信、電視網三網融合無縫銜接的新媒體優質體驗。李亞對《新營銷》記者說:“未來將重點提升鳳凰新媒體在視頻互聯網及無線互聯網這兩個潛力巨大的新領域的競爭力,加速鳳凰新媒體的戰略布局與市場化、資本化、產業化進程。”
或許是出于職業習慣,李亞平時最關注的話題是網絡流行語,比如“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”、“哥吃的不是面,是寂寞”、“被就業”、“X二代”和網絡發言人等。
“4I for ROI”理念
《新營銷》:鳳凰新媒體在目標受眾群體方面是如何進行精準劃分的?
李亞:我們一直在思考媒體核心的價值在哪里,必須自己提煉出一個核心價值并且對它進行強化,還要將這個核心價值更好地傳遞給客戶。經過分析自身的優勢,并結合當代的營銷趨勢,我們總結了一個“4I for ROI”理念。
第一個“I”是Intended Target(精準的細分受眾)。中國現在大約有4億網民,而隨著智能手機的出現,還有好幾億手機網民。隨著市場的演化必將誕生出一個細分市場。就像是化妝品和水并不能滿足所有人的需求,網站不管是作為一個內容提供商還是一個服務提供商,基于網民增長的真實需求和廣告主的強烈需求,細分趨勢會越來越強。因此,精準受眾是媒體精準廣告營銷的一個基礎。據2009年3月的市場調研報告,鳳凰網的月均網民數量為1億,網民月均家庭收入為10042元。這些數據表明,對于許多符合我們目標受眾的廣告主,我們能提供一個更精準的、更能減少無效投放的媒體平臺。鎖定了這1億高端網民,我們就圍繞他們去組織內容。不然就很難分清一條重要的民生新聞、國際新聞和與周杰倫相關的新聞,哪一個應該放在網站的首頁。因此,受眾的精準性是第一重要的。
第二個“I”是Insights(洞察力)。它表現在鳳凰網的內容洞察力、消費者洞察力和行業洞察力,這是我們與第一代網絡媒體的區別之處。我們以媒體化的方式運營網站,不光是強調海量、快速和互動,還要強調洞悉事物的本質、挖掘事件背后的意義,并且分享不同的觀點,傳播哪些我們認為應該提倡的價值。而目前網絡媒體的同質化傾向比較明顯,因此只有更深層次的媒體才對高端人群更有吸引力,他們不管是在價值觀、情感層面還是精神層面上,都更認同我們,從而建立起客戶的品牌忠誠度。除了內容洞察力,消費者洞察力和行業洞察力也非常重要。我們也參與細分目標行業的活動,了解行業營銷趨勢,不光是做資訊,還做一些更有深度的產品譬如數據庫,從調研到第三方合作,為我們的受眾和消費者提供一些更實用的工具,同時讓廣告主能夠與消費者更緊密地結合。
第三個“I”是Influence(影響力)。我們的1億高端網民都是在中國各個行業或領域相對有影響力的,而鳳凰新媒體從鳳凰衛視衍生出來,也是一個較有影響力的品牌。如今,各種消費行業特別是醫藥、食品行業,都認識到公信力是品牌的一個重要要素,就像是對品牌的一個背書。我們非常謹慎地使用自己的公信力,加上受眾的公信力和品牌的影響力,廣告主對這個平臺的接受度更高。
第四個“I”是Integration(整合力)。當今市場有一個越來越強的發展趨勢,即主要是以互聯網為中心,整合電視、廣播、戶外傳媒、報紙、雜志以及手機平臺還有線下活動進行整合營銷,這樣就能在人們的工作、生活、娛樂、消費場景中以最合適的手段嵌入傳播,影響受眾和消費者。鳳凰新媒體本身有三網融合的組合傳播概念,它包括鳳凰網、手機報、手機視頻,加上我們的視頻互聯網以及鳳凰集團的電視資源、戶外大屏幕資源還有電臺資源,以及廣泛的媒體合作。我們整合了許多活動,線上線下一起為客戶提供完整的整合營銷方案。
這“4I”構成了鳳凰新媒體核心的營銷傳播價值,也受到了業界廣泛的認可。2009年雖說是經濟危機最嚴重的一年,我們的廣告主大部分是“全球500強企業”,他們受到的影響應該是最大的,但即使是在這樣的情況下,我們仍有50%的廣告收入增長。
《新營銷》:鳳凰新媒體“4I for ROI”的理念是怎樣傳播和實踐的?
李亞:總結出“4I”理念是我們的第一步,第二步是進行自身營銷。我們有不同層次的自我營銷,包括和調研公司的合作,與媒體、營銷專家等進行合作,還有廣告界的各種會議。我們對外也會進行廣告投放,但最重要的是通過策劃大事件案例,確實讓客戶體會到營銷的效果。畢竟,鳳凰網不只是一個簡單的廣域覆蓋人群網站,它的精準受眾都有很強的消費需求和消費能力。不管是3萬元的手機、國航機票還是電子商務的襯衫、化妝品等,通過鳳凰網平臺傳播,都有實質性的廣告效果。這主要得益于現在的廣告主越來越專業,因此能夠對效果進行追蹤和衡量,能夠對顧客終生價值進行衡量,這一點是我們更為強調的。鳳凰網的曝光量、點擊總量可能不如其他規模更大的網站。但是如果按照CPV(每點擊價值)概念,而不是按照簡單的CPC(每點擊成本)、CPM(每千人訪問成本),就會發現,鳳凰網的受眾更適合許多廣告主的細分目標受眾,比如說奧迪、諾基亞97手機,它們通過鳳凰網平臺宣傳的覆蓋量不如其他網站,但是鳳凰網的目標受眾卻更加適合這些產品。
經濟危機的一個好處就是迫使廣告主更謹慎地選擇媒體進行營銷,讓自己的企業能有較好的投資回報率。因此,我們的“4I”理念也更切合了產業的需求,迎合了行業發展的趨勢。
新媒體的發展契機
《新營銷》:鳳凰新媒體在視頻廣告方面是怎樣探索的?
李亞:鳳凰網2009年的視頻廣告約占全年廣告額的25%。但我們覺得這個發展速度偏慢,這一點與廣告主的慣性預算劃分有關。視頻廣告的潛力不在于分享互聯網的廣告份額,而在于分享電視廣告份額。這可以作為未來發展的契機。因此,在幾方面的共同作用下,會有越來越多的廣告主通過調整自己內部的組織、決策和流程,通過改變衡量市場營銷結果的方式,進而促進互聯網廣告的發展。
目前網絡視頻的市場較小,如果電視廣告在2010年會像大家預期的那樣減少100多億,那么至少有一二十億會流到網絡視頻廣告市場,那就是網絡視頻的一個機會。當然還存在版權、帶寬等影響因素,不過隨著相關問題的解決,這個市場將出現井噴式發展。
《新營銷》:網絡視頻等新的廣告形式對于廣告主來說,有何優勢?
李亞:相對而言,傳統的快速消費品、網游等領域的客戶對我們的認可較晚。像是汽車、金融、IT,對我們的認可度較高。但事實上,像是快速消費品領域的市場細分趨勢越來越明顯,凡是針對中高端人群的產品,通過鳳凰網投放廣告都能收到更好的效果。由于受眾對電視的依賴,向互聯網、手機等新媒體轉移的趨勢是不可阻擋的,而且發展趨勢也越來越快。再加上國家對電視廣告的一些新規定,廣告主將會認可網絡視頻的營銷效果。
我們在網絡視頻方面提出了一些新的衡量方式,讓廣告主知道通過不同的廣告媒體傳播的效果。我建議企業第一要重視網絡視頻廣告,第二要重視無線廣告。因為隨著3G業務的發展和智能手機的普及,越來越多的人不僅將手機作為一個通信工具,也將它看做一個獲取資訊的重要工具。
《新營銷》:你覺得利用手機營銷和提供服務的市場潛力如何?
李亞:國外的相關服務發展至少比我們早10年,比如說基于位置的服務,LBS(Location Based Service),也就是根據客戶的位置提供有用的消費信息、娛樂信息等。但中國在無線的運用上,以前都是一些不符合用戶需求的,譬如垃圾短信,或者是一些比較低端的應用,像是音樂下載,當然,音樂下載這種趨勢在未來還會延續。
隨著智能手機的發展,手機成為一個可以隨身攜帶的電腦,功能很強大。從手機SMS的結合、手機和視頻的結合、手機和位置的結合、手機和資訊的結合,還有手機游戲、手機閱讀等,這些領域發展越來越專門化,能提供真正更適合用戶需求的服務,市場潛力非常大。就手機鳳凰網而言,每天有幾百萬的獨立法人用戶,他們是比較精準的受眾群體,很有廣告傳播價值;鳳凰手機報每天有幾百萬的高端用戶,還有鳳凰網和中國移動推出的一個手機視頻頻道,以歷史、軍事內容為主。
《新營銷》:網絡新媒體在當前的市場環境中有哪些機會和挑戰?
李亞:網絡新媒體最強大的武器在于它充分市場化,充分自導化,而且平臺化。網絡新媒體相對于其他的媒體平臺而言,它的資本化、市場化和平臺化都有更大的空間。現在很多傳統的媒體集團都在大力發展新媒體,像是央視、新華社等。從廣播電視到平面媒體,各個地方都在這樣一個新媒體趨勢下摸索營運。
新媒體代表了一個方向,它是一個契機,能夠幫助傳統媒體朝著市場化的方向發展。而已經發展起來的新媒體積累的資本化和平臺化的經驗是非常寶貴的,可以把它們用作拓展市場的工具,因此在加速新媒體發展的同時能帶動傳統媒體的發展。比如盛大和湖南衛視新成立的公司,就是通過新媒體的自動化、市場化基因促進傳統媒體改制。
第5篇：網絡媒體調研報告范文
一、認真做好環境立法和法規的學習
按照縣委、縣政府的統一部署，認真做好《環境行政處罰聽證程序》、《環境行政執法后督察辦法》等法規的學習、宣貫工作，確保各項法規的全面貫徹實施。加強規范性文件的管理，認真做好規范性文件的審查備案上報工作，對年清理的政府規章和規范性文件通過網絡媒體予以公布。認真組織做好環保部、省環保廳、縣人大、縣政府組織起草的法規規章草案的修訂論證工作。
二、加大執法力度，強化執法監督
加大環境執法力度，認真組織開展2012年環保專項行動，嚴厲打擊環境違法行為，確保重點污染源達標排放。完善和落實突發環境事件應急措施，加強應急演練，提高應急處置能力，積極應對突發環境事件，保障環境安全。繼續在全系統開展行政執法評議活動，全面落實行政執法評議考核制度和執法過錯責任追究制度，嚴格落實重大行政處罰決定備案制度，做好行政執法情況的統計分析工作。加強行政執法評議考核，科學確定2012年度環境執法的考核內容、方式和標準，完善行政執法評議考核機制，堅持日常考核與年終考核有機結合，切實增強行政執法評議考核工作的科學性和實效性。在全系統全面實施環境行政執法后督察制度，對環境行政處罰、行政命令等具體行政行為都要實施后督察。不斷總結環境行政執法的經驗和做法，并及時加以推廣。
三、進一步做好環境法制宣傳教育和政策調研工作
完善依法行政教育宣傳工作體系，結合環保工作特點制定實施環境法制宣傳教育和依法治理“六五”規劃，大力推進法治單位創建工作。認真落實領導干部學法制度，堅持和完善局長辦公會議學法制度，做到計劃、內容、時間、人員、效果“五落實”。加大學法工作的監管力度，各單位都要制定年度學法計劃，每季度組織一次全系統法律知識考試，適時在全系統組織開展環保法律知識競賽活動。結合“6.5”世界環境日，認真組織開展“法制宣傳月”活動。圍繞2012年全縣環保重點工作目標任務有的放矢地組織開展環境政策調研工作，強化調研成果的轉化，對優秀調研報告匯編成冊。
第6篇：網絡媒體調研報告范文
按照全市轉方式、調結構動員會議要求,市政協黨組決定,集中利用 5月份一個月時間,在政協機關組織開展轉方式、調結構大討論活動.為確保大討論活動扎實有效開展,現提出如下實施方案:
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導 ,認真學習領會中央經濟工作會議和總書記總書記在省部級主要領導干部專題研討班上的重要講話精神,全面貫徹落實省和市的決策部署和全市轉方式、調結構動員會議要求,緊緊圍繞轉方式、調結構這個重大任務和主攻方向,以學習討論、查擺問題、整改提高、鞏固成果為主要形式,組織全體機關干部緊密聯系思想和工作實際開展討論,深入查找影響科學發展的突出問題和發展方式、經濟結構存在的現實矛盾,著力破解制約轉方式、調結構的思想障礙和發展難題,著力探索促進轉方式、調結構的思路舉措和方法路徑,著力完善加快轉方式、調結構的體制機制和政策導向,不斷提高廣大機關干部運用科學理論分析和解決實際問題的能力.
二、討論重點
重點圍繞十個方面開展討論
一是圍繞深化思想認識、轉變發展理念 ,在把握發展大勢、貫徹中央決策、明確發展方向等方面進一步深化認識,深刻查找在發展理念、發展目標、發展路徑、發展措施等方面的不適應、不符合的問題,深入思考如何打破傳統思維定勢,打破體制機制的束縛,打破對傳統發展方式的依賴,加快推進理念轉變、目標轉換、工作轉型、發展轉軌,推動經濟社會發展全面轉入科學發展軌道.
二是圍繞轉變發展導向、推進全面發展 ,深入分析研究在經濟社會發展中不平衡、不協調、不全面的問題,找出差距,著力解決民生問題,推進經濟社會全面發展.
三是圍繞轉變增長方式、促進轉型發展 ,認真分析本地經濟增長的動力結構和發展模式,查找問題,研究進一步加大優質增量投入、擴大消費需求、轉變外貿增長方式的具體舉措,促進經濟增長向投資、消費、出口協調拉動轉變.
四是圍繞調整經濟結構、推動協調發展 ,分析查找發展質量、經濟效益、人均水平、增長幅度等方面差距,著眼優化城鄉、區域結構,查找不足,統籌推進城鄉、區域協調發展.
五是圍繞調整產業結構、提升產業層次 ,認真分析三次產業發展及產業內部結構性矛盾,深刻查找產業發展方面的突出問題,深入研究加快傳統產業升級改造、大力發展高新技術產業、優化產業結構、提升產業層次的思路舉措.
六是圍繞加快自主創新、培育新興產業 ,深入研究在加大科技投入、研發平臺建設、科技成果轉化、人才隊伍建設以及政策環境等方面存在的問題,著重圍繞培育發展新興高端產業,認真研究產業發展規律,查找問題,找準工作著力點和突破口.
七是圍繞強化節能減排、建設生態文明 ,認真分析本地本行業能源資源結構和生態狀況,剖析問題,找出對策措施,促進集約發展、清潔發展、可持續發展.
八是圍繞加快改革創新、完善體制機制 ,分析在農村體制、企業和科技體制、要素市場等領域的差距,找出影響轉方式、調結構的機制體制,從制度安排入手,制定有針對性和操作性的辦法措施,形成有利于轉方式、調結構的體制機制和政策導向.
九是圍繞轉變領導方式、改進行政服務 ,重新審視工作方式方法,加快工作指導轉變,改進領導方式方法,切實提高領導科學發展的能力和水平.
十是圍繞轉變工作方式、改進工作作風 ,認真查擺薄弱環節和突出問題,切實提高執行力和創新力,努力以解決問題的實效樹立形象、取信于民.
三、方法步驟
大討論活動集中一個月時間.主要分三個環節:
(一)學習調研. 主要任務是,抓好組織發動,加強學習宣傳,為整個大討論活動奠定思想基礎.
1、制定實施方案.根據市委的統一部署和要求,研究制定切合實際的解放思想大討論活動具體實施意見.
2、動員部署.召開全體機關干部會議,對大討論活動作出整體部署,進一步統一思想,提高認識,明確目標要求、主要內容和方法步驟,以高度的自覺性、認真的態度搞好大討論活動.
3、組織學習.認真組織學習中央、省、維坊市及我市關于轉方式、調結構的決策部署和有關領導的講話精神,重點學總書記在省部級主要領導干部專題研討班上的重要講話,學習姜異康書記、姜大明省長在全省經濟工作會議上的講話,學習張新起、許立全同志在市轉方式、調結構動員會議上的講話,學習馬躍啟、張新強同志在全市轉方式、調結構動員會議上的講話.從實際出發,采取個人自學、專題輔導和集中座談及網絡媒體等多種形式,要求每位干部職工做好讀書筆記,集中交流心得體會.領導干部要帶頭學習,迅速掀起大討論活動熱潮.
4、 抓住重點,認真做好市政協重點調研課題的進一步論證和調研成果的提煉.要把開展大討論活動與當前市政協正在進行的三區建設推進、城市社區建設、現代農業投入等重點調研視察活動有機結合起來,把開展大討論活動的精神實質有機地融入重點調研視察活動中,把大討論活動的成效充分體現在市政協重點調研視察成果中.目前,市政協三區建設推進情況重點課題調研工作已經進入實質性的階段,要抓好重點課題 調研報告的綜合修改論證,特別是要結合大討論活動的開展,通過專題研討會,廣泛聽取政協委員、專家學者、有關部門和單位對調研報告的意見和建議,認真修改調研報告并起草建議案,力爭向市委提交質量較高、參考性較強的調研報告,為黨委、政府決策提供可靠的依據.其他調研視察課題要做到未雨綢繆,早謀劃,爭主動,按照轉方式、調結構的要求和市委一三四五的思路舉措,研究制定切實可行的實施方案.
(二)集中查擺問題. 主要任務是,認真查找在轉方式、調結構方面存在的突出問題, 剖析存在問題的根本原因.
1、組織專題討論.組織全體機關干部圍繞大討論活動的學習內容,結合以下三個專題開展討論.(1)聯系工作實際,結合崗位職責,談談如何轉變發展理念、強化責任意識、增強創新破難的魄力,如何面對工作中遇到的難題、難事;(2)和其他部門,包括和周邊縣市政協機關進行橫向比較,看看差距在哪里,再與自身發展縱向比,審視自己在發展歷程和工作過程中的優勢與劣勢、強處與弱處;(3)在貫徹市委重大決策,圓滿完成全年目標任務時是否有強烈的責任感和使命感,在推進各項重點工作中是否有切實可行的新思路、新對策,在履行職能、面向基層、面向群眾的辦事制度、服務承諾、服務環節有沒有完善和到位.
2、征求意見.通過召開主席會議、常委會議、機關干部座談會、個別談話等形式,收集廣大干部群眾的意見和建議.重點圍繞市委、市政府一三四五戰略部署,深入思考和研究要實現轉方式、調結構全面勝利,政協應該怎么想、怎么干?結合工作實際,重點查找在履行政協三項職能方面,自身存在的問題;在促進全市經濟社會又好又快發展方面,是否按科學發展觀要求提出了高質量的調研報告、意見建議;反映社情民意是否深入,建言獻策是否到位等.每個人也要查找思想觀念、行為方式上存在的問題和不足.全體干部職工要將查找的問題列出清單、形成書面文字意見.
3、撰寫交流體會文章.在認真學習和征求意見的基礎上,組織廣大機關干部,對照大討論活動實施意見的要求,全面總結自己近年來的思想觀念、工作作風和工作方法等方面的情況,重點檢查存在的問題,深刻剖析思想根源.
(三)制定規劃方案. 主要任務是,在對照檢查的基礎上,明確整改重點,制訂整改措施,落實整改目標,推動工作落實.
1、制定整改方案.要針對所提出的意見建議,通過走訪委員、召開座談會等形式,尋求解決難題的辦法與途徑,制定整改措施,明確整改重點,確定整改時間,落實整改責任.建立健全長效機制,確保問題得到有效整改.落實整改措施要堅持解決思想問題與解決實際問題相結合,尤其要注重解決反映較為強烈的實際問題,讓廣大干部群眾實實在在地感受到大討論活動的成效.
2、落實整改要求.要按照擬定的整改方案一項一項落實整改措施.要及時召開整改情況分析會議,著力解決重點、難點問題;著眼鞏固大討論成果,不斷改進思想作風,強化服務意識,發揮政協職能,要以整改的實效,來檢驗大討論活動的成效.
3、專題總結交流.全體機關干部圍繞轉方式、調結構大討論活動作交流發言,主要領導作大討論活動總結講話,對下一步工作作全面部署.
四、具體要求
(一) 加強組織領導. 市政協機關大討論活動在政協黨組領導下進行.為切實加強對大討論活動的組織領導,市政協成立大討論活動領導小組.領導小組組長由黨組副書記、副主席徐學珍同志擔任,黨組成員、辦公室主任郝炳偉為副組長,各委室主任為小組成員.領導小組下設辦公室,郝炳偉同志兼任辦公室主任.辦公室負責收集整理大討論開展情況,協調工作中的具體問題.
第7篇：網絡媒體調研報告范文
【關鍵詞】新聞傳播特性；融媒；手機媒體；媒介生態位
融媒是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體[1]。隨著通訊技術的迅猛發展，俗稱“第五媒體”的手機媒體融合了報紙、雜志、電視、廣播、網絡等所有媒體的內容和形式[2]，手機已從最初單純的通信工具，轉變為一個綜合性信息采集、傳播、娛樂平臺[3]。近年來，隨著3G平臺的升級、4G理念的提出、三網融合的運行和手機終端的進化，手機正以更強勁的態勢代替個人電腦成為互聯網發展的主角[4]。同時，由于任何人都可以經濟而便捷地通過手機以眾多形式向他人傳播信息，促使傳播狀態由一對多變為多對多。因而，憑借手機獨有的新聞傳播特性，手機媒體使大眾傳播的狀態和大眾傳媒的業態發生了并且還在發生著深刻的變化。
作為融媒的手機媒體新聞傳播特性有哪些？這些特性又會怎樣影響手機媒體的媒介生態位？我們又可以提出怎樣的發展對策促使手機媒體更充分地發揮其新聞傳播特性呢？本文嘗試以手機媒體的新聞傳播特性為考察視角，探究其“媒介生態位”特征，并在此基礎上提些發展建議。
一、融媒環境下手機的新聞傳播特性
2009年中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《中國手機媒體研究報告》對比了手機媒體、傳統媒體、網絡媒體在移動性、互動性、傳播效果、傳播速度、傳播范圍、多媒體融合六大方面的表現[5]，手機媒體的表現為：
上圖顯示，手機在移動性、互動性方面明顯更勝一籌，在傳播效果、傳播速度，多媒體融合方面優勢不明顯，在傳播范圍方面則存在一定的劣勢。但如今手機媒體的發展已不可同日而語：2009年1月7日我國正式進入了3G時代[6]，2010年底中國移動在中國六大城市啟動TD-LTE 4G網絡的首次規模技術試驗[7]，今后3年內中國智能手機滲透率將達到50%[8]……同時，2011年1月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：從傳播范圍來看——截至2010年12月，我國手機網民達3.03億，較2009年底增加了6930萬人，手機網民在總體網民中的比例提升至66.2%[9]。從傳播效果來看——手機網絡新聞在網民手機上網應用使用率中僅次于手機即時通信，排名第二，達到59.9%[10]。從傳播速度來看——還沒有展現出3G高流量、高帶寬服務的快速發展，低流量的業務仍然是我國手機上網應用的主流[11]。但從國際上的經驗來看，3G的應用和服務大概在起步2年后才會逐步顯示出力量[12]。據此在融媒環境下的手機媒體所表現出的新聞傳播特性可以歸納為：優勢——移動性強、互動性強、多媒體融合程度高，準優勢——傳播范圍較廣、傳播效果較強、傳播速度較快。
二、手機媒體的“媒介生態位”特征
生物學家Joseph Grinnell 于1917年首次提出生態位概念，即生態位是一個物種所處的環境及其本身生活習性的總稱。每個物種都有自己獨特的生態位，借以跟其他物種區別。[13]生態位觀點被借鑒到媒介研究中就形成了媒介生態位的觀點。根據學者邵培仁論述，任何一種媒體都必然有其特殊的時間與空間上的生態位，亦即有其特殊的生存與發展的土壤和條件，以及它在這一狀態下的特有行為和作用，很少有兩種媒介能長期占有同一生態位。[14]通過上文對手機媒體與傳統媒體、網絡媒體在新聞傳播方面進行的對比，分析得出了融媒環境下手機所展現的新聞傳播特性，特別是占明顯優勢的移動性強、互動性強和多媒體融合度高這三大新聞傳播特點，有利于我們探究及把握手機媒體的媒介生態位。
（一）時間生態位
由于融媒環境下的手機媒體具備移動性強的特點，因此手機媒體突破了原來對一個個固定站點中信息和需求的鎖定，實現了“移動而互聯”，使得基于移動互聯網平臺開展的各種業務具有個性化、實用化并兼備時間和位置的高度靈活性的巨大優勢[15]。
根據2010年5月美國一項調研報告[16]，如圖表2所示，人們通過手機（包括多媒體手機和手機）獲取新聞的時間段主要是上午6點至傍晚6點，這個時間段恰恰包含了主要的路程時間、工作時間和午休時間。而在上午11點至下午3點，手機媒體的使用頻率明顯遠超于其他任何媒體，這一時段往往是人們工作半天需要輕松和調節的時段，也是時間安排最為彈性化的時段。所以，正是手機移動性強的新聞傳播特點，讓人們能夠碎片化時間獲得新聞。
以此參照，結合手機移動性強的新聞傳播特點，融媒環境下手機媒體的時間生態位應該是在工作時間內（含上下班路途時間）零散化地見縫插針式地隨時按需獲取新聞資訊。
（二）空間生態位
手機媒體移動性強這一新聞傳播特性同樣作用于融媒環境下手機媒體的空間生態位。如圖表3[17]所示，人們通過手機（包括多媒體手機和手機）獲取新聞的空間主要是在遷移途中，且使用比例明顯遠高于其他任何媒體。
以此參照，融媒環境下手機媒體的空間生態位應該是在各類遷移過程中利用手機移動性強的新聞傳播特點，消遣性地按需獲取新聞資訊。
（三）功能生態位
媒介的功能生態位是指媒介的功能屬性，通常決定于媒介傳播的信息內容屬性[18]。手機媒體“去中心化”的傳播模式使“把關人”的作用極度弱化，受者和傳者身份出現重合[19]。融媒環境下手機的移動性強、互動性強、多媒體融合度高這些新聞傳播特點，對于其新聞傳播的內容也起到了極大的影響。
首先，移動性強、多媒體融合度高可以讓手機媒體用戶有機會成為“背包記者”，互動性強可以推動事件的發展。新浪于2010年9月的《中國微博元年市場白皮書》[20]顯示，36.6%的用戶通過手機WAP登錄微博。在最近的新聞事件中，手機版微博也極大地推動了用戶傳者-受者身份的迅速轉換。如，2010年“910”江西撫州宜黃強拆自焚事件，《鳳凰周刊》記者鄧飛[21]和主角之一鐘如九[22]都以微博形式現場直播了全過程，通過每日更新多條文字信息，時而伴以圖片，使此事迅速升溫，而從他們微博顯示的發送終端可以發現，多數微博是“來自短信”。又如，2011年1月25日，新浪微博掀起“隨手拍照解救乞討兒童”[23]網絡打拐行動，呼吁博友在看到街頭乞討兒童時隨手拍照或錄像后上傳微博并關注“隨手拍照解救乞討兒童”微博。微博開通才5天就已有1萬余人關注，300多條乞討兒童信息其上。整個“隨手拍照”活動所依托的是移動互聯網普及的技術大背景，能夠將海量的用戶資源動員起來去生產內容，從而改變信息、傳播、成為熱點的過程，實現從技術進步到社會進步的軌跡[24]。可以預計，隨著“隨手拍照”類活動的興起，相關產業也將得到新的發展機遇：具有高像素拍攝能力的智能手機、提供3G服務的移動運營商等都會尋找到新的機遇。
其次，越來越多的現代都市人希望提升自己的關注度。多媒體融合度高可以讓手機用戶提供并獲得更直觀、更全面的新聞資訊，互動性強也會從另一個角度對這些新聞資訊進行補充和完善，而移動性強的特點更是給手機用戶帶來了更多有趣的體驗。2010年是中國位置服務(Location Based Service，LBS)[25]市場發展的關鍵一年，以位置交友為代表的中國位置服務市場取得了初步發展，LBS在傳統社交服務所擁有的時間、人物、事件之外，引入了地點這一維度，讓用戶的網絡生活和真實生活更緊密的結合。例如，手機用戶可以每到一處就使用街旁網[26]來“簽到”，并選擇是否在微博消息、社交網站、博客評論、照片和視頻里添加地理位置信息，并參與獲取“徽章”[27]、搶注“地主”[28]這些其他媒體無法提供的有趣活動。來自艾媒市場咨詢的數據顯示，到2013年，中國LBS個人應用市場總體規模有望突破70億元[29]。另一個值得關注的現象，是語音微博[30]功能的出現。2011年1月12日新浪推出語音微博，要求必須通過個人手機與微博進行綁定，用手機撥打指定號碼[31]后開始錄音（時間最長為1分鐘）再將聲音到個人微博上，總耗時約3分鐘，而且用戶只需繳納通話費用即可。這項功能的開發也是互聯網與手機媒體積極互動的典型案例，可以很好地利用手機移動性強的特點，雖然操作簡單門檻低，但傳播范圍及傳播效果都非常好。有人甚至總結了“語音微博十大功效”[32]，包括舉辦個人微博電臺、方便挑選播音員主持人、容易誕生草根歌手等，有些也確實是融媒環境下手機媒體值得關注的發展方向。
UGC（User Generated Content，用戶原創內容）在互聯網上的成功，將被復制到手機上并可能成為手機媒體重要的業務增長點。預計到2012年，移動UGC領域的收入將超過57億美元。[33]因此，在功能生態位上，融媒環境下的手機媒體更應該利用移動性強、互動性強、多媒體融合度高這些新聞傳播特點，第一時間每個人身邊的新聞，讓人人皆“記者”、人人皆“明星”的時代來得更快。
三、手機媒體的新聞傳播功能發展對策
手機媒體在傳播范圍、傳播效果、傳播速度方面體現出的準優勢，其實也正是融媒環境下手機媒體今后的發展方向。同時，這些準優勢的良性發展也會對手機媒體現有的移動性強、互動性強、多媒體融合度高這三大優勢新聞傳播特點起到1+1>2的良好效果，對手機媒體的媒介生態位定位也將起到積極作用。
（一）改進終端功能，擴大傳播范圍
手機媒體的發展首先依賴的便是手機終端這一平臺。和國外一些國家相比，我國手機功能還十分落后，手機雖然幾乎己經普及到每一個人，但是手機終端大多都很低[34]。終端功能較差勢必會影響到用戶的數量。以手機電視為例，由于多數手機成像較差，導致高精度、高像素的照片和視頻無法在手機上展現其原貌，同時由于人眼觀看視頻的體驗，太過復雜的畫面置于較小的屏幕中并不能取得良好的觀看效果，致使手機電視使用率較低。但如若將手機屏幕做大，將影響手機的整體大小，可能會不方便攜帶，將手機本身的優勢變為劣勢。
手機終端是制約我國手機媒體進一步發展的首要因素[35]。如果手機終端功能變強了，用手機作為新聞獲取工具的用戶將會進一步增多，那么手機媒體的其他優勢也將更有用武之地。
（二）推進技術革新，加快傳播速度
3G與2G的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上的提升[36]，2009年在運營商對于3G元年的大力推廣下，“手機上網”概念深入人心，令手機互聯網用戶人數激增，2009年全年手機網民凈增超過1億戶[37]。可見，手機的上網速度深深影響了手機媒體的傳播范圍。
而正在試點中的4G系統能夠以100Mbps的速度下載，比撥號上網快2000倍，上傳的速度也能達到20Mbps，并能夠滿足幾乎所有用戶對無線服務的要求。如果能自如運用3G、4G技術，那么那些隨手拍、隨手寫才會更快、獲得更多關注，手機媒體的移動性強、互動性強的新聞傳播特點也將得到更好的發揮。
（三）提升內容品質，改進傳播效果
手機媒體的最大優勢來自于其互動性強和內容的個性化，決定手機媒體發展的最大因素，就是如何更好地把握用戶的需求[38]。在手機媒體各項業務中，手機報是出現最早也是發展相對最成熟的業務[39]。以中國移動平臺推出的手機報為例，其類別已達12大類[40]，但從受眾細分的角度看還有相當大的發展空間。
同時，要重視對MoJo中文直譯為“移動記者”的培養，即能夠在截稿時間限制的條件下，獨立制作并可滿足受眾“聽、讀、看和參與”等綜合需求的多媒體形態新聞信息產品的新聞從業人員[41]。近兩年，南方報業集團、《財經》雜志社等媒體集團都為記者配備了iPhone手機，幫助他們在現場同時完成文字、圖片、音頻、視頻等報道任務，為多種不同媒體提供新聞作品。
注釋：
百度百科，baike.baidu.com/view/2399159.htm
中國手機媒體研究報告[R]，中國互聯網絡信息中心，2009
魏江、付玉輝，2009年我國移動互聯網研究綜述[J]，今傳媒，2010（05），42-45
匡文波、李一，日美手機媒體發展的差異分析及其借鑒[J]，新聞與寫作，2010（01），22-25
其中，移動性是指媒體是否便于攜帶至其他地方，考量標準如體積、重量等；互動性是指媒體是否可以通過技術手段與用戶產生信息互動；傳播效果是指媒體的信息可靠程度和受歡迎程度；傳播范圍是指媒體的受眾用戶群體數量范圍；傳播速度是指媒體的信息傳播速度，即信息傳遞到用戶所需要的時間；多媒體融合是指與動畫、聲音等的融合能力。
世界標準化組織對3G系統的數據傳輸速率制定的標準是：網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，在室內、室外和行車環境中能夠分別支持至少2Mbit/s、384kbit/s、144kbit/s的傳輸速度。
朱偉，4G信號年底覆蓋上海市中心重點核心區域[N]，文匯報，2011，2（13）
方麗：2013年智能手機市場占有率將接近50%，網易科技頻道，tech.163.com/10/0702/10/6AJ5MVG700094IHU.html
第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]，中國互聯網絡信息中心，2011
第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]，中國互聯網絡信息中心，2011
第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]，中國互聯網絡信息中心，2011
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新浪：中國微博元年市場白皮書，slideshare.net/lxm19871231/ss-5245420
鄧飛新浪微博地址：t.sina.com.cn/1642326133
鐘如九新浪微博地址：t.sina.com.cn/1819775930
隨手拍照解救乞討兒童新浪微博地址：t.sina.com.cn/1932619445
南方報業網：讓“隨手拍照”在更多監督領域顯威[N]，2011，2（11）
LBS是通過電信移動運營商的無線電通訊網絡(如GSM網、CDMA網)或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(地理坐標，或大地坐標)，在GIS(Geographic Information System，地理信息系統)平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業務。
街旁網jiepang.com/，是一個基于地理位置的移動社交服務。
當用戶簽到了一些有趣的地點之后，街旁會送給用戶一枚虛擬徽章作為紀念。
簽到某地點次數最多的人成為該地點地主。
艾媒網，2011年3G門戶手機體驗及移動互聯網十大趨勢分析，share.iimedia.cn/927
新浪語音微博，t.sina.com.cn/mobile/phone.php
移動運營商號碼1259085500，聯通運營商號碼9501399，不久以后電信也將與新浪合作
劉炳海2011年2月15日上午10:47微博，t.sina.com.cn/1403262007
魯帆，手機媒體在3G時代的四大機遇[J]，2010（01），68-69
聶飛艷，論3G手機媒體的傳播策略——以微博為例分析[J]，西安文理學院學報，2010，13（01），91-93
同上。
3G在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度（此數值根據網絡環境會發生變化)。
第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]，中國互聯網絡信息中心，2011
中國手機媒體研究報告[R]，中國互聯網絡信息中心，2009
2004年7月1日，《中國婦女報》聯合中國移動推出了中國第一份手機報紙——《中國婦女報彩信版》
第8篇：網絡媒體調研報告范文
[關鍵詞]流浪兒童 公民參與 信息安全
一、我國流浪兒童救助現狀研究
由于社會的變革，教育的影響，家庭的原因，我國流浪兒童數量呈現日漸上升的一個趨勢，流浪兒童不僅對家庭造成創傷，對和諧社會的構建也有一定的影響。基于聯合國《兒童權利公約》的內容，我國將流浪兒童定義為:完全脫離家庭和監護人，連續超過24小時生活在街頭，且無可靠生活保障的18周歲以下的少年和兒童。1目前我國流浪兒童救助工作主要由政府為主導，國內外NGO組織參與救助項目為輔，公民通過志愿者身份參與到救助項目中，也是流浪兒童救助中比較活躍和重要的一部分力量。他們各自扮演的角色如下：
1.政府的主導地位
我國流浪兒童救助工作主要由民政局負責，具體活動開展則是由隸屬于民政局的救助管理站來開展，而專門針對流浪兒童工作的則是從救助管理站分離出來的未成年人保護中心來開展。一方面，流浪兒童尚不具備成熟的心智，他們在流浪中容易被不法分子利用來謀取利益，另一方面，流落街頭的兒童無法保障基本的生活條件和受教育條件。如果輕易允許政府以外的民間力量過分涉入救助中，將加大政府對兒童安全的保障；其次，流浪兒童所需要的基本的物質精神方面條件也只有政府有足夠的能力來提供。因此，在流浪兒童救助中，
2.公民參與
公民參與既包括作為個體的公民，也包括由個體公民組成的各種民間組織。2個體公民通常對街頭遇到的流浪兒童提供物質幫助。而之前的“微博打拐”活動又為公民提供了一種新的途徑加入到流浪兒童的救助中來，網絡媒體的興起為公民參與提供了新的渠道和可能。而參與我國流浪兒童救助的NGO主要有兩種形式，一是在政府的救助項目中提供所在領域的專業支持，這一般由一些草根NGO組織，他們通過向救助管理站申請活動開展，得到允許后，為流浪兒童開展活動，提供幫助；另一種是在獲取政府信任的基礎上，將自己的救助項目引入當地，政府只需要做一些政策上的配合，NGO自己運營救助項目，這往往是一些海外的大型NGO組織，將以往成功的經驗引入與當地政府合作來實現對流浪兒童的救助。
二、公民參與流浪兒童救助的不足
在目前流浪兒童救助體制下，公民雖有參與，但是力度不高，熱情較低，主要表現在以下幾個方面：1、缺乏參與熱情，公民對流浪兒童救助事業的陌生以及自身對公益事業的不熱衷都可能影響公民對流浪兒童救助的關注；2、缺乏參與途徑，有些公民雖有很高的參與熱情和參與需求，但是缺乏通暢的參與途徑，使他們發現流浪兒童也不知道該如何實施救助；3、公民參與中的沖突，公民參與可能因參與過程與期望不符而產生思想沖突影響參與熱情，或者政府因不滿公民參與而影響參與效果。
三、公民參與流浪兒童救助的優越性
公民參與，通常又稱為公共參與、公眾參與，就是公民試圖影響公共政策和公共生活的一切活動。3在流浪兒童救助中，公民參與流浪兒童救助，相對于政府而言，在某些方面，比政府在流浪兒童救助的預防和過程中更具優越性，主要體現在：
1.公民參與更具主動性。
往往自愿參加公益活動的公民都是對這一領域感興趣以及對兒童具有愛心熱心的。他們參加活動不僅更加積極，而且他們的熱心和愛心對兒童成長以及接觸社會來說是極為有利的。一方面他們為兒童帶去活力和關愛，可以緩和兒童對社會的恐懼，增加與人交流的機會；另一方面，通過自己的言行影響兒童的人生觀和價值觀從而潛移默化對兒童心理發展產生一定的積極能量。
2.公民參與更具靈活性
首先，流浪兒童的特性之一就是常常流落于街頭巷尾，依靠政府工作人員的力量顯然是相當薄弱的，我國流浪兒童救助更多的是被動接納，主動尋訪主要依靠的是公安、城管、鐵路等方面的政府合作力量以及公眾力量，而救助管理站的工作重心更加傾向與對已接納的流浪兒童開展救助關懷。公民參與在流浪兒童尋訪階段，延長了尋訪時間，因為不受工作時間的約束，隨時都有發現流浪兒童的可能；也拓展了地理范圍，因為不受工作地點的限制，隨地都有可能發現流浪兒童。
三、 完善公民參與流浪兒童救助的建議
合理調動公民參與流浪兒童救助的積極性能夠減少流浪兒童救助的工作難度，同時增加流浪兒童救助活動的豐富性，但是如果缺少監督，過分依賴公民力量有可能會取得適得其反的效果。因此，在救助過程中，為了使救助效果最好，應從以下幾點入手：
1.政府為公民參與提供更多的渠道。可通過建立權威官方網站和共享的流浪兒童信息庫來實現。權威的官方網站為公民提供了解救助站的信息和渠道。一方面，了解救助站的基本信息如聯系方式，便于公民護送流浪兒童前往接受救助；另一方面，了解救助站的活動內容，便于有熱心和專業的公民參與到活動中去，即是為兒童提供與更多人群接觸的機會，為他們帶去更多溫暖，同時也是幫助救助站豐富救助活動，減輕工作壓力。其次，建立共享的流浪兒童信息庫，設立管理后臺，方便政府統計數據，設立共享前端，讓公民能夠從此通道會發現的流浪兒童信息，或通過此認領流浪兒童。但是在此過程中，同時要關注信息安全，避免不法分子利用兒童信息進行犯罪活動。
2.政府要正確引導和規范公民參與流浪兒童救助的活動。政府可通過網絡媒體引導動員公眾參與流浪兒童尋訪。在互聯網時代，如何利用新興的媒體和龐大的網民參與到救助活動中是值得政府探索的方向之一。網絡和媒體都可以將信息盡可能的擴散，例如對微博的利用，通過公民將流浪兒童信息的上傳分享，使大家參與到信息傳遞過程當中，擴大信息流傳的渠道，從而增加兒童被認領的可能性。但是在這過程中，要形成一定的約束機制，否則容易泄露兒童隱私，達到事與愿違的效果。
3.政府要吸引各專業領域和有愛心的公民成為志愿者。大部分流浪兒童都有心理或身體的疾病，他們不僅需要得到專業的治療，也需要來自社會的關愛。專業領域的志愿者可以針對流浪兒童提供有針對性的服務，比如心理健康咨詢，身體健康檢查，支教活動等。而熱心公民的愛心活動，可以通過與兒童交流玩耍，滿足兒童對情感的需求，充當他們與社會的橋梁，讓他們獲取對社會更多的信息。
4.公民要積極而有序地參與救助活動。公民是公民參與的主體，要增強參與救助活動的自覺性和主動性；第二，公民在參與救助活動的過程中必須遵守國家的法律，維護社會公共秩序，使參與具有合法性和有序性；第三，公民應當具有合作精神，在救助中不僅要配合政府搞好救助活動，也要與其他公民合作。
流浪兒童救助工作不是一個部門，一個機構的工作和任務，他是一項社會課題，不僅需要政府的強烈關注，更需要社會公民的積極參與，只有在政府引導下，公民大眾通過各種渠道積極參與，才能使更多的兒童得到救助。
注解：
①《國內流浪兒童狀況研究綜述》，畢偉，云南民族大學學報（哲學社會科學版），2008.11
②《思想解放與政治進步》，俞可平，社會科學文獻出版社，2008.2
③《思想解放與政治進步》，俞可平，社會科學文獻出版社，2008.2
參考文獻：
[1]古紅梅,劉婧娟.政府公共政策中的公民參與問題研究[J].北京聯合大學學報（人文社會科學版）.2012.7
[2]許潔菲.淺析中國公民參與的現狀與趨勢[J].百家論壇.2012.6
[3]劉萍，董丹萍.微博——“長尾集合器”——以“微博打拐”為例[J].學術探討.2011.6
第9篇：網絡媒體調研報告范文
結合當前工作需要，的會員“worldcup”為你整理了這篇居民垃圾分類情況調研報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
為進一步了解臨潼城鄉居民垃圾分類具體情況和面臨的困難，全面了解垃圾分類工作推進情況。5月份，國家統計局臨潼調查隊隨機訪問了100戶城鄉居民開展垃圾分類專題情況調研。調研顯示，居民對垃圾分類知曉度較高，居民小區開展垃圾分類執行情況較好，大部分居民能積極參與垃圾分類，居民對各環節工作滿意度較高，但居民垃圾分類仍面臨一些難點，需要采取措施加以引導。
一、居民垃圾分類落實情況較好
自2021年1月1日《西安市生活垃圾分類管理條例》出臺以來，進一步明確了垃圾分類的標準和違法行為法律責任等,對城鄉居民做好垃圾分類起到很好的指導作用。
（一）垃圾分類宣傳工作比較到位
一是垃圾分類宣傳工作比較普及。調研結果顯示，94.6%的被訪居民經常接受有關垃圾分類知識的宣傳，4.8%的居民偶爾接受垃圾分類知識宣傳，僅0.6%的居民沒有接受過垃圾分類知識宣傳。二是垃圾分類宣傳渠道多樣化。有75.6%的被訪居民通過政府部門的宣傳活動、小區里的宣傳欄、小區開展的宣傳活動來了解垃圾分類，65.3%居民通過電視廣告接受垃圾分類的宣傳，48.7%居民通過網絡媒體了解垃圾分類知識。
（二）居民垃圾分類知曉度和參與度普遍較高
一是居民對垃圾分類標準的知曉程度較高。調研資料顯示,四種類型的垃圾中, 96.9%的被訪居民能夠分清易腐垃圾,84.0%居民能夠分清可回收物,78.9%居民能夠分清有害垃圾,68.0%居民能夠分清其他垃圾。二是臨潼居民垃圾分類參與度較高。94.2%的被訪居民家庭會對垃圾進行分類，其中54.5%居民會嚴格按照垃圾分類標準進行四種類型的分類，39.7%的居民會簡單分類。沒有參與垃圾分類的居民家庭僅占5.8%。
（三）居民小區垃圾分類執行情況較好
一是居民小區嚴格執行垃圾分類要求。96.8%的被訪居民反映所居住小區嚴格要求居民按照垃圾分類標準進行垃圾分類，并定點定時進行投放，其中90.2%的居民所在小區還配備了垃圾分類管理人員、監督和引導人員對居民正確進行垃圾分類指導。沒有按照要求垃圾分類小區僅占3.2%。二是小區垃圾分類桶配備情況較好。96.2%的被訪居民反映所在小區配備了垃圾分類桶，其中94.3%居民所在小區完整配備了四種垃圾分類桶。沒有配備垃圾分類桶小區僅占1.9%。三是小區設置垃圾分類獎勵措施。39.7%的被訪居民表示所在小區有垃圾分類積分獎勵制度，23.1%居民表示小區有垃圾分類督導評比獎勵制度，47.4%居民表示小區會向居民家庭發放垃圾分類桶、垃圾袋等垃圾分類用品，以激勵居民積極參與垃圾分類。
（四）居民對垃圾分類各環節工作滿意度較高
依據西安市垃圾分類評分標椎，對居民垃圾分類進行滿意度調研，由居民對垃圾分類各環節工作進行打分，滿分為10分，最低分為0分。結果顯示，居民對垃圾分類各環節工作滿意度整體較高，平均分為8.23分，其中，垃圾分類宣傳與引導、家庭垃圾分類情況得分較高，分別為8.63分和8.31分。保潔人員配備情況、垃圾分類設備使用情況、垃圾分類收集、分類運輸情況得分稍低，但也達到了8分以上。
二、居民垃圾分類面臨的主要困難
（一）居民環境保護意識仍有提高空間
調研中了解到,部分居民沒有按照垃圾分類標準進行垃圾分類主要是因為思想上不夠重視，環境保護意識不夠高。調研中問起居民“為何沒有按照四種垃圾進行分類”時,16.7%居民表示不清楚四種垃圾的具體分類標準,有些垃圾不知道歸屬于何種類型的垃圾;18.6%居民表示思想上不太重視垃圾分類，不明白垃圾分類的意義，認為分與不分沒有區別；30.1%居民表示垃圾分類太繁瑣，沒有時間和精力做好垃圾分類，大多數時候隨便分一下，不會認真分類。13.5%居民表示家里沒有設置垃圾分類桶，沒有動力進行垃圾分類。
（二）垃圾分類宣傳引導工作仍有提升空間
雖然居民能夠通過多種渠道了解垃圾分類知識，大多數居民參與垃圾分類的積極性較高，但垃圾分類知識了解程度仍然不夠，導致垃圾分類的準確率仍不高。調研顯示，仍有16.0%的居民無法準確區分可回收物，21.1%的居民無法準確區分有害垃圾，32.0%的居民無法準確區分其他垃圾。垃圾分類知識相對缺乏給居民垃圾分類造成很大困惑，也導致了收集到的“分類垃圾”還是混合垃圾，從而制約了分類處理設施的運行效率和環境污染控制效果。
（三）居民小區垃圾分類工作仍有完善空間
一是獎懲措施需進一步明確。調研中了解到，只有部分居民小區在垃圾分類方面設立了獎勵機制，鼓勵居民開展垃圾分類，半數以上小區沒有垃圾分類激勵措施。同時垃圾分類懲罰措施很少執行，導致不愿參與垃圾分類的居民仍可以隨便丟棄垃圾，而不需要為此付出成本。二是垃圾分類監管工作有待加強。調研資料顯示，有3.2%被訪居民表示所住小區沒有要求開展垃圾分類，18.6%的居民表示小區里沒有垃圾分類檢查人員，導致垃圾分類的效果無法保證。三是垃圾分類設備不健全。調研中仍有21.8%的居民表示小區里沒有配備齊全的四種類型的垃圾分類桶，想參與垃圾分類，卻無所適從。
三、進一步推進居民垃圾分類的建議
（一）進一步提高居民環保意識
一是提升居民環保責任感。繼續加大環境保護在全社會的宣傳力度，讓居民深刻了解環境保護的重要意義，將當前全球面臨的環境危機感深深植入居民心中，激發居民的環保責任感和參與意識，使環境保護意識由教育強化成習慣，從而形成一種自覺行為。二是鼓勵社區和公共場所多策劃環保活動。開展有創意、有影響力的“環境宣傳周”“環境文化節”“垃圾宣傳進社區、學校、企業、工廠”等活動，廣泛發展、深入動員，激勵居民踴躍參與，營造良好的環境保護文化氛圍。三是加強小區環境衛生整治。給居民營造環境優美、干凈整潔的生活環境，讓居民意識到小區環境靠大家來維護，保護家園需要從個人做起，從而提升居民積極參與垃圾分類的環境保護意識。
（二）進一步加強垃圾分類的宣傳和引導
一是向居民發放詳細的垃圾分類指南。向每家每戶發放垃圾分類指南，向居民詳細介紹生活常見垃圾該如何進行分類。二是做好垃圾分類桶的標識。將不同的垃圾標識按種類張貼在垃圾分類桶上，讓居民在投放垃圾時可以隨時學習、隨地參考。三是加強公共場所垃圾分類宣傳。在小區宣傳欄、電梯里張貼垃圾分類宣傳海報，社區組織開展科普宣傳講座，播放垃圾分類宣傳片，讓居民茶余飯后休閑之余也可以學習垃圾分類相關知識。四是向居民發放線上宣傳資料。鼓勵小區通過業主微信群向居民手機發送垃圾分類海報和垃圾分類學習材料。
