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調研報告不同于調查報告,調查報告是因為發生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查,然后寫出報告。下面就讓最新小編帶你去看看學校食堂經營調研報告模板,希望能幫助到大家!
學校食堂經營調研報告1
一、調查背景
學校現有在校學生7000多人,到食堂就餐人次每天維持在5000余人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查情況所知,學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行。
為了過更好的了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況作如下調查。
二、調查內容:
(1) 菜品方面:
① 對于菜品價格,70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高。
② 食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重復的現象。
③ 菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
(2) 服務方面:
在對食堂各方面的服務狀況的調查中,40%的學生對服務工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。
(3) 衛生方面:
關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:
① 食堂衛生管理不規范,責任心不強,清洗力度不夠。
② 用餐間異味較濃。
③ 個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
④ 食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衛生較差。
(4) 餐卡方面:
在被調查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現象發生比例高;對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
三、調查總結:
在這一次調查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們去深思。現針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。
1、 以“城鄉環境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內部和外部衛生,創造良好的就餐環境。
2、 制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現較好的工作人員給予獎勵,表現較差的給予處罰,直至開除。
3、 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛生。并由專人負責驗收。
4、 根據學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。
5、停止使用一次性木塊或竹筷,使用環保型木筷或鐵筷。
6、取消充卡最低限制,為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。
學校食堂經營調研報告2
一、調查背景
古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進一步地發展自己。在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關系,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,根據調查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現狀,為進一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調查。
基于食堂對學生群體生活影響的重要性,本社會調查實踐小隊制定調查方案,從本校食堂(大方人家)的經營現狀、存在的問題、改進措施三個方面來對食堂問題作出調查,并進行充分思考,進而提出一些相應的改進措施。
二、調查時間
20__年5月25日-26日
三、調查地點
學生食堂(大方人家)
四、調查對象
在校學生
五、調查方法
問卷調查、數據分析、實地觀察、口頭訪問
六、調查成員
______ _____________
七、調查內容
A調查對象每月食堂用餐消費情況:
1、月均生活費500元-1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活費1000元-1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。
3、月均生活費1500元-20_元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費25.7%,常在外改善生活。
B食堂飯菜的價格:
1、認為食堂飯菜價格合理的223人,占60.76%;
2、認為食堂飯菜價格一般的108人,占29.43%;
3、認為食堂飯菜價格過高的36人,占9.81%。
c飯菜滿意度
1、菜和主食的口味和質量滿意度方面:很滿意的21人(5.72%),滿意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);
2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(4.90%),滿意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿意的27人(7.36%),較差的5人(1.36%);
3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%)
D服務及管理滿意度
1、餐具衛生和環境方面:很滿意的69人(18.08%),滿意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);
2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(6.27%),滿意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿意的14(3.81%),較差的7人(1.91%);
3、服務員態度方面:很滿意的12人(3.27%),滿意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);
八、調查數據總結
從以上數據可得出:月生活費越低的學生用于食堂消費的金額所占比例越大,主要在學校食堂用餐,而生活條件相對好的學生用于學校食堂消費的金額比例相對要小,并常在校外消費,改善生活。然而,不論是經濟條件好還是經濟條件一般的學生,每個月在學校食堂消費的金額大都在500左右,同時,大部分學生對食堂飯菜的價格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務及管理方面,對餐具衛生和環境情況從總體上達到標準。
九、其它意見
在調查表后附的意見欄中,學生向食堂提出了數條中肯而寶貴的意見,根據調查問卷,實踐小隊整理出以下主要存在的問題:
1、食堂飯菜的價格雖被大多數學生所接受,但還有部分學生感覺偏高;
2、在早上、中午高峰期,會出現擁擠現象;
3、較晚到食堂時,飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;
4、食堂的'菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,沒有地方特色;
5、有時,食堂地板較滑,行走不便。
十、建議措施
1、加大對食堂飯菜質量的監管力度,進一步做好飯菜的保溫工作;
2、盡可能多地滿足學生對飯菜口味的需求,根據不同的季節及時更換品種,并注意營養搭配;
3、加強對食堂員工的管理,對員工進行服務禮儀的訓練,并灌輸服務理念及強調責任心觀念,從整體上提升員工的基本素質,進而提高服務質量;
4、針對同學們提出的意見進行及時有效的溝通,并將信息即時反饋回學生中間;
5、學生應積極響應學校所提出的文明用餐的理念,維護排隊秩序,少用快餐盒和一次性筷子,節約每一粒糧食和每一滴水。
十一、調查活動總結
學校食堂是學生關注最多的問題之一,它關系到的不僅僅是學生吃飯的問題,更多的關系到學生的日常生活,進而影響到整個學校的正常運行。此次調查報告,我們更多的從學生的角度出發來闡述、調查。因此,我們開展的調查,更多地從學生對食堂的具體情況入手,具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調查。在調查中,我們發現,食堂和學生之間存在著一定的矛盾,一方面學生對食堂存在異議,一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒有得到認可而困擾。此次調查報告,一方面著重對現狀有一個客觀真實的報道,一方面則提出了自己的改進措施。我們的調查報告僅是一種嘗試,旨在使學生能夠滿意的就餐,安心的學習;保證全體學生的用餐質量和生活質量,營造一個良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。
學校食堂經營調研報告3
近段時期,隨著物價指數的大幅上漲,__市一些學校食堂飯菜價格出現了上漲的現象。為了切實加強學校食堂管理,規范辦學行為,真正把學校食堂辦成服務師生、服務教學的重要場地,按照__市領導要求,__市物價局會同__市教育局、__市衛生質量監督局組成工作組對__市部分學校食堂經營管理情況進行了調研。調研采取實地檢查、座談、走訪學生的形式進行,涉及大中專院校、市直城區學校、農村中小學等各級各類學校14所,現將有關情況報告如下:
__市現有各級各類學校790多所,在校學生45萬余人,90%以上的學校辦有學生食堂。現有省A級食堂5個、B級食堂80個。近年來,全市各地各校食堂堅持“以生為本,服務為先”的工作宗旨,建立健全學校食堂各項管理機制,不斷加強學校食堂建設,為服務教育教學,服務師生生活,構建和諧平安校園作出了積極貢獻。__市學校食堂在經營過程中有如下特點:
(一)提高認識,維護學校食堂的公益性原則。學生食堂的主要功能是為師生,提供餐飲服務,具有明顯的公益性質。學校食堂經營管理的好壞,直接關系到學生的身體健康,安全和正常的學習,關系到學校的穩定。學校的后勤部門應加強對食堂的管理,要從維護廣大師生根本利益出發,充分認識食堂管理這項工作的重要性。要始終堅持為教育,為師生服務的方向為原則。食堂提供的飯菜應該保質保量,價格適當,充分考慮大多數學生的經濟承受能力,對食堂的就餐價格實行最高限制,切實維護廣大學生的利益。
(二)科學統籌,積極化解物價上漲帶來的壓力。面對物價上漲的壓力,各地各校應積極應對,不能將物價上漲的壓力一味轉移到學生身上,給學生家庭增加負擔。
一是要科學安排食譜,盡量避開高價,如東寶中學在物價高峰期,避開漲幅較大的肉類食品,取之以禽蛋、魚類食品,提前讓學校菜園的蔬菜供應食堂,降低了生產成本。
二是實行大宗食品原料招標采購制,__市學校后勤管理中心近年來組織城區大中型學校食堂統一招標采購大宗食品原料,進入學校的食品原料比市場價低5%左右,既保證了原料質量,又有效降低物價上漲風險,各地各校要繼續貫徹這一政策。
三是因地制宜發展校內養殖業,近年來,__市學校“兩個基地”建設成效顯著,為學生食堂提供了大量物美價廉的原材料,對物價上漲也有一定的消化能力。特別是農村學校要充分利用區位優勢,種植蔬菜,圈養家禽,減輕物價壓力。四是合理拉開飯價檔次,至少要保證三個以上盒飯檔次,一方保證貧困學生和普通消費水平學生在學校能吃飽吃好,同時可以滿足家庭條件較好同學的需求,獲取的利潤用于平衡最低消費。
(三)加強監督管理,理順食堂經營秩序。發揮社會輿論監督,職能部門行業監督,學校內部民主監督的優勢,定期評定食堂的飯菜價格和質量,聽取學生代表、工會代表的意見,定期公布食堂帳務,做到一月一核算,一月一公布,要堅決取消學校食堂個人承包制,教育、物價行政主管部門要定期不定期地對學生的飯菜價格、飯菜成本、食堂成本開支范圍進行檢查,嚴肅查處種.種價格違規行為。
(四)加大財政投入力度,規范學校食堂經營行為。在現階段農村中小學校公用經費相當吃緊的前提下,改善農村中小學校食堂條件是心有余而力不足,政府要通過逐步加大對農村基礎教育的投入力度,緩解公用經費的壓力,同時對學校食堂進行適當補貼,保障學校的正常運轉。
一、做好上傳下達不打折扣
作為黨政的中樞機構,我辦嚴格細致的履行了上傳下達職能,確保政令暢通。在公文處理方面,我辦有專人負責發文、專人負責收文和政務內網維護,印制了《鎮發文登記簿》和《鎮收文登記簿》,確保了公章規范使用、文件按時簽收打印并送閱處理。政務內網做到了開機必閱,形成了每半個小時查看一次的習慣,在收到文件后立即電話通知相關分管領導,并呈送給主要領導批示。在落實文件方面,一方面,為節約行政成本和提高工作效率,我們秉著盡量不用紙質文件和電話通知的原則,通過移動飛信的平臺將各類文件精神以飛信的形式通知到干部職工、部門單位、村干部,且為確保通知到位,我們要求各位辦村干部收到飛信后對所包村進行電話通知。另一方面,對于重要工作,我們嚴格發文,層層把關,做到了言簡意賅、簡明扼要,確保不出差錯。在下情上達方面,一是發揮好督查功能。鎮辦公室兼起督查職能,督促相關責任人和責任單位按上級文件要求抓好落實,并當好黨委政府的助手,推進、聯系以及協調相關部門辦室,有效整合資源,對事項全程跟蹤記錄,確保按時如數高質完成,并及時將落實情況反饋給鎮主職領導和縣直相關部門。二是做好工作匯報。主要通過文字材料做好各方面工作的請示報告和情況匯報,今年來,通過我辦共向上級呈送工作請示和報告30余篇,呈送各線工作情況匯報10余篇。三是做好信息報送。加強了信息報送的工作力度,及時向各村、各部門站所以及辦室收集工作動態,把鎮的新人新事、工作動態及時向有關單位報送。今年來累計向《日報》、《通訊》、《手機報》、縣政府門戶網、綜調室、政研室、經研室、宣傳部新聞中心等單位報送各類工作信息近50條。
二、積極參謀政務不拘一格
作為領導的參謀和助手,我辦人員平時積極關注熱點、難點、焦點,為領導提供新思路、新方法,為我鎮大小事務管理建言獻策,提供科學可行的工作思路。對于機關內部,我辦秉著“用制度管權,按制度辦事,靠制度管人”的原則,在機關事務管理方面積極向領導提供思路和推薦方法,根據上級相關要求,結合我鎮實際情況,制定和完善了一系列機關管理制度,如《辦公室日常工作管理細則》、《食堂用餐管理制度》、《公務用車管理制度》、《干部職工績效考核辦法》、《村干部目標管理考核辦法》、《干部考勤制度》等,實現了整個機關事務有章可循、有條不紊、規范有序。對于全局工作,為避免辦公室工作人員閉門造車,今年我辦主動要求包西燕、大青兩個村,以便于深入了解各項工作、各項政策的落實和開展調研活動。今年來,我辦深入村組調研,先后撰寫了《鎮“生態立縣”和城鄉規劃調研報告》、《鎮環境衛生工作調查報告》和《鎮關于新型城鎮化建設的調研報告》。通過包村對各項工作的具體實踐和調研活動,我們以個案剖析全局工作,加之以理論依據,向黨委、政府決策提供了詳實的建議和依據。
三、帶頭改進作風不敢后人
黨政辦作為展示形象的窗口,我辦人員做到了帶頭改進政風作風,向人民群眾展示良好的干部形象。在值班考勤方面,我辦成員都能做到起早貪黑,保證了每天7:20之前到機關,每天最后一個下班到食堂就餐,做到了最早到崗,最晚離崗。辦公室成員實行每天和每周輪流值班制,保證辦公室時刻不離人,值班人當天都能按時填寫值班日志,將報刊和信件及時上架和拆閱,能做到不午休、晚上值班到九點、離崗時將辦公電話呼叫轉移,確保24小時有人接聽電話。在來客接待方面,做到了熱情周到、有禮有節,接待群眾來訪時以一張笑臉相迎,一杯熱茶相待,把群眾來信當家信,把來訪群眾當家人。通過辦公室這個窗口,帶動其他干部職工改進作風政風,提高了人民群眾對鎮黨委、政府的滿意度。在機關衛生方面,基本帶頭做到了見臟就掃,時刻保證辦公室良好的衛生環境,并在每天下午5:00到5:30之間對辦公室衛生進行徹底的大掃除。在厲行節約方面,帶頭嚴格執行用餐用車等機關管理相關制度,日常辦公用品能做到愛惜保護不浪費,物件采購能貨比三家,確保物美價廉。
四、做好常規工作不厭其煩
一是做好了會務管理工作。會務工作較往年有了明顯的改觀,我辦強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,于會前細化了分工。第一扎實做好會前的各項準備,為會議召開創造條件;第二做好會議的服務和接待,努力為參會人員創造一個舒適的環境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。尤其是針對今年啟用的視頻電視電話會,我們按要求建立好了主會場和分會場,并確保每個辦公室成員懂使用懂操作,確保了今年的幾場視頻會議無任何差錯。
二是做好了機要保密工作。為切實做好我鎮保密工作,今年年初,我辦在鎮黨委保密工作專題會議的具體要求下,制定了《鎮保密工作制度》和《保密計算機使用規定》。根據縣機要局相關要求,今年我鎮專門配備了電腦,做到了電腦不上互聯網、不插移動存儲,實行專機專用管理制度。
三是做好了檔案史志工作。一方面,我們要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。目前,已對2012年度檔案完全分類保管,并對今年的各項工作材料分類進行存檔以便查閱。另一方面,嚴格按照縣史志辦的相關要求,做好了黨史地方志工作,并積極按照相關部門要求,按時提供報送了更新過的文字、圖像相關資料。
經過充分的思考與斟酌,____選擇了后者,毅然踏上了支教之路。
____縣____家學校地處山區,自然條件較差,校舍是九十年代的舊平房,操場盡管寬敞,但是沒有鋪設水泥,平時學生活動塵土飛揚,下雨后到處泥濘不堪;取暖要生爐子,校園內沒有水,吃水要到幾百米的村口去提,學校沒有食堂,每天要自己做飯。來到這里后,梁老師克服了生活中的困難,她以一名普通老師的身份,虛心向該校的老師學習請教,迅速了解和熟悉了學校各方面情況。
____家學校的8名老師負責著全校6個年級72 名學生的教育教學工作,學校老教師居多,教學方法和水平相對落后。學校交給梁老師的主要任務是擔任二年級語文教學和班主任工作。作為語文高級教師、____市骨干教師的____憑借自己多年的教學經驗和對山村學生的認真負責,勤勤懇懇、兢兢業業,運用教育教學規律,刻苦鉆研新課程標準和教材,熟練地掌握備課、上課、作業輔導等教學環節,并針對班級實際情況設計行之有效的教學方法,從激發學生興趣入手,培養學生主動參與的能力,積極實踐、大膽創新。她樸實無華、靈活多樣的教學風格,深受學生的喜愛。____的付出有了收獲,它所帶的班級在學區統考中取得第二名的好成績,同時____家學校的整體教育教學也有了大幅度的提升。
她積極聽課評課,指導教師教學,同時為該校教師做示范課,介紹自己的教學經驗,____家學校老師們都對她的業務水平贊不絕口,說她的到來,不僅提高了學生的學習成績,更為老師們帶來了先進的教學方法和教育理念,引領了整個學校的教育。
作為一名支教教師,除了做好自己的本職教學工作外,____還始終把山區孩子們的冷暖放在心上。
____家村由于經濟相對落后,許多家長外出務工,經濟狀況相對較好的家庭把孩子們也帶到城里上學,因此留在這所學校上學的孩子大部分屬于留守兒童,經濟生活也相對拮據。通過與孩子們的交流相處,____驚訝地發現,能使每位學生都能穿上一套整潔的校服竟然是全校師生的一個心愿。為了實現大家的心愿,____積極籌劃、多方聯系,發揮派優勢,讓更多有識之士關心農村教育。她的熱心和努力得到了城關區社保局和____茹意服裝有限公司的支持,大家自發地捐款為全校同學每個孩子捐贈了兩套校服,孩子們領到干凈漂亮的校服后,臉上洋溢著幸福的笑容,一張張笑臉也印在了____的心里。
____家學校開設有六個教學班,但沒有一間多媒體教室,這種現實嚴重制約著教育教學現代化的進程。____又聯系了城關區就業服務局、____覺醒心理培訓咨詢有限公司,為學校捐贈了一套多媒體教學設備,改善了學校的辦學條件,為該校教師的教育教研和學生的學習帶來了極大的方便。此時,正值“六一”兒童節前夕,捐贈者還為全校學生購買了漂亮的書包和書籍,并與孩子們一起歌舞,為孩子們度過了一個充實快樂的節日。
據統計,支教一年以來,經____聯系協調、捐助給____家學校的捐款捐物資金達七萬余元,這不僅是她對學校的拳拳關愛,更是對山區教育事業發展的關心、支持和鼓舞。
為促進教育公平的奔走者
作為一名盟員和政協委員,多年來,____積極參政議政,利用業余時間深入基層調研,她撰寫的調研報告及提案有百余篇,曾被評為城關區優秀政協委員。作為一名教育工作者,她更加關注教育教學,為促進教育公平做出了許多努力。她撰寫的“關于加快新建擴建雁灘地區中小學的建議”等多篇提案被城關區政協評為優秀提案,撰寫的調研報告《關于對城中村改造中教育配置問題的調查》代表民盟在城關區政協會上進行了專題發言,引起了相關部門的關注。
____4年9月10日,作為“三區”支教老師的唯一代表,____參加了由____省委書
深入學習實踐科學發展觀活動開展以來,我局在市縣指導檢查組和縣上聯系領導的正確指導下,按照“黨員干部受教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠”的總要求,高起點謀劃,高標準要求,高質量學習,不斷把學習實踐活動引向深入,有力地推動了教育事業的科學發展。這次會議,主要是總結回顧學習調研階段的工作,對分析檢查階段的工作進行動員和部署。縣委指導檢查組還要對我局學習實踐活動作重要指示,我們一定要認真學習,深刻領會,做好貫徹落實。下面我就做好分析檢查階段的工作,講幾點意見。
一、堅持標準,學習調研階段工作成效明顯
(一)學習調研階段的主要做法
在學習調研階段,我們堅持“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新,努力做到“兩不誤、兩促進”,圓滿完成了學習調研階段的各項任務。
1、抓組織突出一個“細”字,構建活動運行新機制。
在縣委學習實踐活動動員會召開后,我局迅速行動,強化組織領導,構建工作機制,確保了學習實踐活動的有序開展。一是健全領導機制。成立由黨委書記任組長的領導小組,設立辦公室,建立了學習實踐科學發展觀黨委中心組學習制度、領導干部聯系點制度等8項制度,指派專人對兩所試點學校進行跟蹤指導,為學習實踐活動提供了有力的組織保障。二是精心謀劃設計。在吃透上級精神、準確把握科學發展觀實質的基礎上,精心謀劃制定實施方案、設計活動流程,將整個活動分解細化為15個環節、47項具體活動,確定了重點學習內容、重點調研題目、重點討論議題和重點解決的問題,落實牽頭領導、責任人及完成時限,確保了學習實踐活動的有序開展。三是加強陣地建設。建立了專門的學習資料展覽室,在辦公室制作了醒目的標示牌,懸掛了宣傳標語,制作活動展板3塊,分類裝訂活頁學習資料17冊。在天祝教育網開辟了學習實踐科學發展觀活動專欄,分類設置8個欄目,編發簡報12期,上傳學習資料、交流心得、調研報告等文章69篇,已有1200多人次點擊瀏覽,為學習實踐活動搭建起了一個開放的宣傳交流平臺,營造了濃厚的氛圍,擴大了學習效應,提高了學習實踐活動的質量和效果。
2、抓學習突出一個“真”字,黨員干部素質得到新提升。
學習實踐活動開展以來,我局堅持學習標準,健全學習制度,創新學習方式,引導黨員干部在真學、真懂、真用上下功夫,確保了學習質量。一是健全學習制度。進一步完善了黨員干部學習、考勤制度、外出黨員補課制度,退休黨員干部聯系制度,討論交流制度、調查研究制度,為深入學習提供了有力的制度保障。二是明確學習內容。從黨委中心組和全體黨員干部兩個層面,將學習內容分解為集中學習篇目和自學篇目,集中組織學習了黨的*精神和規定的“三本書”、中央、省、市、縣的一系列重要會議精神和各級領導的重要講話。三是領導表率帶動。學習實踐活動中,我局充分發揮領導干部的表率作用,帶頭參加學習,帶頭寫筆記,帶頭談心得、帶頭討論交流,先學一步,學深一步,學透一步,保證了40小時的總學時,建立副科級以上領導學習檔案13本。四是創新學習方式。緊密結合教育工作實際,實行集中組織系統學、抽擠時間主動學、主題輔導深入學、座談討論交流學、退休黨員聯系學等“五學”方式。集中組織系統學:每周組織黨委中心組和全體黨員干部集中學習一次,每次2小時。抽擠時間主動學:黨員干部抽擠空閑時間,主動學習自學篇目。主題輔導深入學:邀請縣上聯系領導輔導講座1次、領導班子理論輔導4次、黨校講師專題講座1次,舉辦“發展形象塑造工程”演講比賽和理論測試各1次。座談討論交流學:舉辦領導干部討論會、師生、家長代表座談會,交流學習心得,深化思想認識。退休黨員聯系學:選派13名副科級領導干部每人聯系一名退休黨員,送學上門,確保了100%的參學率。五是務求學習實效。通過強化學習培訓,黨員干部普遍做了20000字的學習筆記,撰寫學習心得46篇,增強了廣大黨員干部貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。接受了市委組織部何偉部長及市上指導檢查組、縣上領導的指導檢查,縣上在我局召開學習實踐活動推進現場會,反映全縣教育改革發展成就的4條新聞在省、市報紙上刊發,極大提高了教育工作的社會認可度。
3、抓調研突出一個“深”字,發展思路得到新拓展。
在深入學習理論的同時,深入開展調研,梳理查找問題,進一步明確了當前和今后一個時期全縣教育事業改革發展的總體思路、主攻方向和工作重點。一是深入學校調研。領導班子召開專題會議,選定加快發展民族教育、職業教育和優化教育資源配置等12個方面的課題,確定責任領導、責任股室、調研時間、調研地點,分頭深入基層學校,通過實地調查、座談交流、征詢意見、專題討論等靈活多樣的形式,問計于民,求智于民,取策于民,全面、客觀、準確地掌握了有關情況,形成了12篇有深度、有高度、有廣度的調研報告。二是廣泛開展討論。在集中調研結束后,組織全體黨員干部開展解放思想大討論3次,對調研報告進行了再認識、再提高、再完善,準確查找出了影響教育事業科學發展的問題及原因,討論制定出了符合科學發展要求的應對策略。現已將討論成熟的《2008—2015年中小學布局結構調整規劃》分別提交縣政府常務會議和縣委常委會議討論通過,《關于加快民族教育發展的意見》即將提交縣政府常務會議和縣委常委會議討論。三是認真梳理問題。堅持邊學邊改,即知即改的原則,通過上級點、群眾提、自己找、召開座談會、設立意見箱、發放征求意見表、網上征詢、登門走訪、“三個一”聯系、“一人獻一策”等方式,征詢原始意見建議58條,歸類梳理建設性意見建議15條,其中縣上分解落實的9條,教育局梳理的6條,現己制定了切實可行的整改方案,并整改落實了3條。四是創新體制機制。在調查研究、廣泛征求意見的基礎上,按照“有用、實用、管用”的原則,進一步完善了局機關的35項制度、職責和學校教育質量目標責任考核體系,推動了科學發展觀的落實。
4、抓發展突出一個“實”字,推動工作取得新成效。
在學習實踐活動中,我局認真落實市委開展的“六大”主題實踐活動和縣委開展的“發展形象塑造工程”,以“八抓八塑”為主要內容的“教育和諧發展新形象塑造工程”為載體,把辦人民滿意的教育作為學習實踐活動的出發點和落腳點,堅持一手抓學習實踐活動,一手抓當前工作,做到了“兩不誤、兩促進”。一是轉變了工作作風。在局機關有針對性地開展了查理想信念是否堅定、查宗旨意識是否牢固、查精神狀態是否積極、查思想觀念是否端正、查業務能力是否過硬、查工作作風是否優良為主要內容的“六查”活動,形成了黨員干部爭當教育科學發展的排頭兵、全心全意為教育發展獻計獻策的濃厚氛圍。二是落實了教育民生。前半年爭取并落實公用經費534萬元,寄宿生生活補助434萬元,發放免費教科書經費176萬元,共計1144萬元。100名貧困高中生的資助工作有序進行。三是加快了項目建設。認真落實市、縣“項目建設攻堅年”的安排部署,上報藏區項目53項,需投資87372萬元;上報國家擴大內需項目45項,需投資43771萬元;儲備項目60項,需投資98480萬元。今年擬新建校舍55551平方米,投入資金10524.39萬元。目前,天祝二中綜合樓、高、初中部教學樓、綜合實驗樓已開工建設,高中部公寓樓和初中部宿舍樓即將于近日開工;天祝四中學生宿舍樓及食堂建設工程正在進行基礎施工;朵什鄉松林初中學生宿舍樓建設工程已動工建設;續建的職教中心公寓樓、食堂和天師附小的學生宿舍樓正在進行主體施工。截止目前,已爭取到標準化學校項目資金400萬元,危房改造項目資金268萬元,農村寄宿制初中建設項目資金739萬元,共計1407萬元。四是提高了教師素質。認真落實《天祝縣教師隊伍管理辦法(試行)》,在全縣中小學全面實施以名學校、名教師、名校長評選為主要內容的“三名”工程,舉辦了50名中小學校長參加的如何貫徹落實科學發展觀縣級培訓班,選派250名老師參加了市級以上的各類培訓,選派80名教師赴天水參加了教學觀摩活動,有效地提高了教師的整體素質。五是促進了學生發展。堅持育人為本,德育為首,進一步加強和改進中小學德育工作,促進學生全面發展。目前,各級各類學校舉行主題班會326次、懸掛橫幅、宣傳標語586條、刊出黑板報1245期。六是強化了質量意識。積極推進以片區、鄉鎮教育輔導站為單位的教學研究活動,抽調20人深入全縣19個鄉鎮教育輔導站和10所縣直學校蹲點開展教學督導和視導,對小學和初中的部分學科進行了期中抽考,切實將學習實踐活動的成效體現在教育教學質量的提高上。
(二)取得的初步成效
通過學習調研工作的開展,全局黨員干部對科學發展的認識更加深刻,謀劃發展的能力有了進一步提高,各項工作有了新的進展,學習實踐活動取得了初步成效。
1、理論武裝明顯加強,強化了“五種意識”。一是強化了加快發展的意識,充分認識到科學發展觀的首要任務是發展,必須堅持以改革推動發展、以發展促進改革,從而逐步解決發展中存在的問題;二是強化了“好”字優先、又好又快發展的意識,以教育內涵發展提升辦學質量和科研水平;三是強化了以人為本的意識,認真堅持以學生為本、以教師為本,和諧校園建設得到不斷加強;四是強化了改革創新意識,勇于解放思想,及時更新觀念,不斷增強發展的生機與活力;五是強化了整體把握、系統思考的意識,正確處理了速度與質量、規模與效益的關系,保持了全縣健康協調發展。
2、謀劃發展的能力有了進一步提高,戰略思維明顯提升。通過理論學習和深入調研,全體黨員特別是領導干部思想得到了大解放,進一步解決了教育長遠發展如何定位的問題,明確了以全面提高教育質量為核心,以改善辦學條件為主線,以辦公平優質、群眾滿意的教育為宗旨的目標方向,廣大黨員干部大局意識、危機意識、服務意識明顯增強,工作作風、思想作風明顯改進,黨員干部隊伍呈現出全新的精神面貌。
3、教育工作有了新的氣象,塑造教育發展新形象效果明顯。針對群眾最關心關注的熱點難點問題,在縣城中心廣場開展了學習實踐科學發展觀教育政策咨詢大服務活動,現場解答群眾關心的教育政策,廣泛征求社會各界對教育發展的意見建議,得到了群眾的廣泛好評,整個學習調研階段的工作,得到了市、縣領導和指導組的充分肯定。
但是,我們也應當看到活動中仍然存在一些不足,如部分同志有顧此失彼現象,學習討論和深入調研中形成的好思路、好方法如何轉化為好制度、好措施還有待進一步研究落實等。這些都需我們高度重視,在今后工作中不斷予以解決。
二、務實創新,高標準、高質量完成分析檢查階段的各項工作任務
分析檢查階段整體時間安排兩個月,從5月開始,到6月底結束,主要任務是征求意見、找準問題、分析原因、理清思路、明確方向。分析檢查階段是學習實踐活動的關鍵階段,具有承前啟后的重要作用,既是對學習調研工作的檢驗和深化,又是搞好整改落實的前提和基礎。所以,我們必須認真貫徹縣委轉段工作會議精神,抓好三個環節,確保這一階段工作取得實效。
1、充分準備,把握原則,召開好領導班子專題民主生活會。
一要認真做好主生活會準備工作。民主生活會前,要認真對照查找問題,充分運用深入基層調研、召開座談會、設立意見箱、發放征求意見表、網上征詢、登門走訪、“三個一”聯系、“一人獻一策”等方式征求意見的基礎上,領導班子成員結合分工,重點征求基層教師、學生家長、教育系統黨代表、人大代表、政協委員對領導班子和班子成員個人在貫徹落實科學發展觀方面、黨性黨紀方面的意見建議,分門別類進行梳理匯總。
二要把原因剖析好。對查找出來的問題,要認真分析,整體把握,努力查找問題產生的根源,要從主客觀兩方面進行深入挖掘,刨根問底,形成統一認識。
三要把發言材料準備好。專題民主生活會前,領導班子成員之間要相互談心,交換看法。局領導班子成員每人開展談心不少于10人次,其他副科級以上領導干部每人開展談心不少于5人次。要在談心和聽取群眾意見的基礎上,認真撰寫發言材料,為開好民主生活會做好充分準備。
四要精心組織,把握方向,把民主生活會開成民主、團結、求真、務實的會議。專題民主生活會適當擴大列席人員范圍,邀請部分“兩代表一委員”、老干部和黨內外群眾代表列席。在開好領導班子專題民主生活會的同時,要組織黨員召開專題組織生活會,按照科學發展觀的要求,分析查找自身的差距和不足,明確努力方向。
五要把批評與自我批評開展好。專題民主生活會上,領導班子成員要緊緊圍繞生活會主題,緊扣教育發展實踐,正確開展批評與自我批評,開誠布公地談問題、找原因、提建議,吸取經驗教訓,自覺改進提高。
六要把政策原則把握好。專題民主生活會要堅持正面教育為主的原則,重在分析問題,重在總結經驗,重在明確方向,對領導干部以往工作中的成績和問題要歷史地、客觀地、辯證地看待,不糾纏歷史舊賬,不糾纏個人責任,形成民主團結、務實創新的良好氛圍。
2、實事求是,嚴肅認真,形成領導班子分析檢查報告。
黨委辦要及早著手分析檢查報告的起草與完善,并爭取在民主生活會前拿出初稿。分析檢查報告撰寫要實事求是,做到“四個充分反映”:一要充分反映黨員干部在貫徹落實科學發展觀上形成的共識;二要充分反映黨的十六大以來貫徹落實科學發展觀的情況,簡明扼要概述取得的成效,系統全面梳理存在的問題,實事求是分析存在問題的主客觀原因,特別是主觀方面的原因;三要充分反映科學發展的總體思路、工作要求和主要措施,列出在學習實踐活動中可以立即解決的突出問題和經過一段時間努力解決的突出問題,提出解決問題的新舉措;四要充分反映按照科學發展觀要求加強領導班子自身建設的具體措施。同時要深刻檢查分析,做到“三個突出”。要充分運用前一階段深入調研、解放思想大討論和民主生活會的成果,切實做到查擺問題突出客觀性、剖析原因突出深刻性、明確方向突出科學性、整改落實措施突出可操作性。局領導班子分析檢查報告初稿形成后,通過召開全體干部職工大會、中層干部座談會、民主人士座談會、家長代表座談會等對局領導班子的分析檢查報告進行專題討論,反復修改,不斷完善,使之成為學校科學發展的指導性文件。
3、開門納諫,集中民智,認真組織開展群眾評議。
要高度重視群眾評議,把群眾評議作為發揚民主、接受監督、改進工作的重要機遇。一要確定好參評范圍。堅持代表性、層次性和廣泛性的原則,合理確定參加評議的人員,組織熟悉情況、有較強參政議政能力的黨員干部、黨代表、人大代表、群眾代表、基層教師和家長代表進行評議。二要明確評議內容。著重從領導班子對科學發展觀的認識深不深、問題查找得準不準、原因分析得透不透、發展思路清不清、工作措施可行不可行等方面,精心設計評議內容,組織廣大黨員、群眾有針對性地對分析檢查報告進行評議。三要創新評議形式。要采取靈活多樣的評議方法,可以召開座談會、評議大會,也可以書面評議,還可結合實際,探索其他評議方式。四要吸納評議意見。要把群眾評議中提出的正確意見體現到修改后的分析檢查報告中來,并采取適當形式在一定范圍內公布分析檢查報告和群眾評議結果。
三、高度重視,確保圓滿完成分析檢查階段的各項工作任務
為了把分析檢查階段的各項工作做好,真正做到征求意見要有廣度,分析問題要有高度,開展評議要有力度,我就如何開展好這一階段的工作提出幾點具體要求:
一要高度重視,精心組織。對分析檢查階段的各項工作任務,領導小組辦公室要精心組織,加強對工作的具體指導,確保把每個步驟的工作落到實處。同時,要引導同志們正確對待群眾意見,自覺地接受批評。
二要把握政策,注意方法。分析評議重在分析問題、重在總結經驗、重在明確方向。對工作中的成績和問題要歷史地、客觀地、辯證地看待。對黨員同志要從思想實際、工作實際出發,堅持正面教育,堅持正確導向,注意保護黨員同志的積極性。
三要堅持標準,勇于創新。在分析評議過程中,要結合實際,大膽創新,既要抓好“規定動作”,又要善于創造“自選動作”。要精心策劃組織各種有創新、有實效,群眾喜聞樂見的形式,充分調動廣大黨員干部群眾投身學習實踐活動的積極性和主動性,確保整個活動有聲勢、有特色、有亮點、有成效。
靜寧縣雙峴中心小學 馬錦鋒
一、基本情況
我鄉全鄉有在校學生1833人,其中留守兒童達716人,占學生總數的近40%,其中父母雙方在外打工的有42人;學習成績不穩定達86人.
二、問題分析
(一)學習狀況不容樂觀
留守兒童和監護人對待讀書和教育的認識上也不容樂觀。由于監護人素質不夠高引起許多監護人對其孩子的教育都疏于管理,從對留守兒童的調查問卷結果中不難看出,留守兒童的學習成績不容樂觀,這背后主要是心理問題干擾及學習自控力較差造成的,農村父母文化程度以小學居多,很難輔導子女功課,80%的教師認為留守兒童自律性較差,以及79%的留守兒童無人督促學習。
(二)對親情需求較強
根據我們調查,不難發現他們家庭的經濟狀況大都不容樂觀,也許由于經濟原因,留守兒童父母回家次數也普遍較少,其中僅在春節回來的占33.2%。還有11.1%每隔三年回來一次,這部分樣本主要集中在外省的打工人員,在對留守兒童采訪中甚至還發現極少數七八年未回來的例子。從留守兒童對家庭生活的期望上看,54.5%的留守孩子希望“和爸爸媽媽在一起”,希望“與親戚共同生活”占8.6%,希望“一個出去,一個在家”占36.9%。這表明孩子當前嚴重的“親情饑渴”,盡管如此,35.6%的留守子女卻表示與在外打工的父母相處時感到生疏冷漠,交流困難,據調查,留守子女渲泄煩惱的途徑,“憋在心里不說,寫日記”的占51.2%,“和同學或朋友說”的占23.5%,由于缺乏或者不愿意采取與人交流這些正式的渲泄方式,過半的孩子積壓憂郁,必然產生自卑心理,還有一部分主要從同齡人中獲取安慰,這樣同伴的不良文化,一些越軌的行為很容易蔓延,甚至出現“拉幫結伙”的現象。
(三)監護狀況堪憂
監護既是權利,又是義務。這里結合我鄉留守兒童實際情況,重點討論以下兩項內容:基本監護(照顧被監護人的生活)以及深層監護(對被監護人進行家庭教育)。
1、監護人情況分析:據調查、留守家庭中60%,是由爺爺奶奶等隔代親人照看,15.4%由親戚代管,盡管80%的隔代親人很高興照看留守子女,但是由于體力、知識等原因,57.1%的隔代監護人表示“照看孩子感到吃力”,85.8%的親戚表示“不樂意但沒辦法”或“無所謂只要父母給錢”,可見他們對待孩子的態度相當冷漠,大多礙于情面而照顧,我們所接觸的大多數留守兒童都是這種情況。
2、溝通是實現家庭教育的前提。而80.2%的監護人直接表示“很少或不與孩子談心”,只有11.3%的留守子女表示“有煩惱的時候和照顧我的人說”,同時54.3%的孩子還透露監護人有過罰跪、罰站等家庭暴力行為,可見雙方在溝通態度和方式上存在很大問題。在教育態度方面,58.8%的隔代親人及親戚表示“只照顧生活,別的不管”,只要有所交代就可以了,這說明孩子缺乏必要的家教氛圍,無論是爺爺奶奶還是親戚,對孩子大多局限于吃飽穿暖的淺層關懷,難以盡到對孩子的教育責任。
三、留守兒童形成原因分析
1、從社會整體發展來看,農村勞動力大規模流動與城鄉壁壘存在矛盾,2005年我國農村流動人口已達到1.139億,比2004年增加38.8%,即增長了1000萬農村流動人口,流動人口的數量不斷擴大,家庭化流動趨勢日益明顯,但城鄉二元結構使進城打工的農民工無法長期將子女帶在身邊給予照顧,原因在于城鄉隔離的戶籍制度以及這種戶籍制度相伴而生的子女免費或低收費中學,必須在原籍所在地中考、高考制度形成的壁壘,農民工無法承擔子女入學的高昂費用,在簡陋的農民工子弟學校入學無法解決開學考試問題。
2、從家庭認識來看,在經濟收入與子女教育之間取舍失衡;為了改善家庭生活,越來越多的農民離開了土地,到城市里務工謀生,他們希望自己的生活越來越好,也希望給下一代成長提供更充裕的經濟支持。但在外出務工與子女就學、教育之間產生沖突時,他們往往選擇前者。農業部2005年數據顯示,勞動力不外出的原因中“怕影響子女上學”僅占6.7%。這其中即有生活壓力的原因,也有教育意識的原因,但不同原因導致的結果卻是相同的,即:使兒童在不完整的家庭中成長,在流動——留兒——流動的變動中長大。
3、從家長自身來看,家長的教育能力與孩子教育需求之間形成落差,外出務工的家長整日忙于打工,沒有時間與精力過問孩子的學習,對孩子的困惑,需求,興趣的關注就更少了,在家里的父親或母親忙于空白狀態,正處于身心迅速發展時期的中小學生,對學習、生活、自身的變化有太多的問題需要解決,但家庭不能給予他們以精神上的支持和知識上的解答。
4、從學校教育來看,課程設置與兒童身心發展不相適應,由于家庭生活的不完整,留守兒童在心理發展上存在更多的困惑與問題,他們需要學校給予更多的幫助與疏導,需要通過教師,集體的溫暖彌補親子關系缺乏對其人格健全發展形成的消極影響,農村學校很少開設專門的心理課程,并配備專門的心理教師,也很少有組織,有計劃地對學生進行心理教育,這些教育內容不但對留守兒童是必要的,對生活在社會飛速發展變化這一時代的所有兒童都是必要的。
四.途徑探索
1.政府就加大對貧困人口的救助扶貧力度,讓大多數人能在家通過自身努力達到脫貧,甚至致富.
2.加大對外出務工子女上學的投資,政府建立相應的制度,保證農民工子女在父母務工地有學上.
二0一一年九月三日
xx市醫院污水處理情況調研報告
為了摸清xx市醫院污水污染狀況,污水處理設施建設、運行情況,為改進全市醫院污水排污狀況,保證順利實現“五創”工。xx市環境監測中心站抽調專業技術人員組成調研小組,采取現場抽查、問詢,實地監測等多種方式,按照分類調查的原則,對xx市污水處理狀況良好、一般、差的10家醫院進行實地調研。根據《醫療機構水污染物排放標準》(GB18466-2005)、《污水綜合排放標準》(GB8978-1996)、《醫院污水處理技術指南》的有關要求,結合我站歷年來掌握的監測數據,現對我市醫院污水處理情況調研分析如下:
一、醫院污水的來源及危害
根據醫院各部門的功能、設施和人員組成情況不同,產生污水的來源主要有二類:一是診療室、化驗室、病房、洗衣房、X光照像洗印、動物房、同位素治療診斷、手術室等排水;二是醫院行政管理和醫務人員、食堂、單身宿舍、家屬宿舍等排放的生活污水。醫院污水中主要污染物是:藥物、消毒劑、診斷用劑、洗滌劑,以及大量病原性微生物、寄生蟲卵及各種病毒。另外,設有同位素診療室的醫院污水中還含鐳226、磷、金198、碘131等放射性物質。由于不同性質醫院產生的污水不同,不同部門科室產生的污水成分和水量也不相同,所以醫院污水較一般生活污水來源及成分更為復雜,具有空間污染、急性傳染和潛伏性傳染等特征。與工業廢水和生活污水相比,它具有水量小,污染力強的特點。如不經有效處理任其排放,會成為一條疫病擴散的重要途徑并嚴重污染環境。
1、醫院各部門排水情況及主要污染物:
表1 醫院污水污染物排放情況
部門
污水類別
主要污染物
SS
COD
BOD
病原體
放射體
重金屬
化學品
普通病房
生活污水
傳染病房
含菌污水
動物實驗室
含菌污水
放射科
洗印廢水
口腔科
含汞廢水
門診部
生活污水
腸道門診
含菌污水
手術室
含菌污水
檢驗室
含菌污水
洗衣房
洗衣廢水
鍋爐房
排污廢水
汽車庫
含油污水
太平間
含菌污水
同位素室
放射性污水
宿舍
生活污水
食堂
含油污水
浴室
洗浴污水
解剖室
含菌污水
注:SS為懸浮固體;BOD為生化需氧量;COD化學需氧量
2、醫院污水水質情況
表2 醫院污水各污染物濃度變化范圍
項目
濃度
CODcr
mg/L
BOD5
mg/L
SS
mg/L
氨氮
mg/L
糞大腸桿菌
個 /L
污水濃度范圍
150-300
80 - 150
40 - 120
10 -50
1.0 × 106-3.0 × 108
平均值
250
100
80
30
1.6 × 108
二、xx市醫療機構情況及污水處理設施現狀
xx市(三區兩縣一市)現有各級醫院58家,其中三級以上綜合醫院5家,二級以上綜合醫院40家,一級小醫院13家。
近年xx市環境監測中心站根據xx市環保局污染源監測計劃,對市內31家醫院污水進行監測,在對歷年的監測情況進行分析,結合近年監測情況,通過調查表明,31家醫院基本都有污水一級沉淀處理設施,其中28家醫院安裝有污水消毒設施,3家醫院無消毒設施。安裝有污水消毒設施的消毒工藝均采用氯化消毒法,即以氯酸鈉和鹽酸為原料,采用負壓曝氣工藝,生產以二氧化氯為主、氯氣為輔的復合消毒液的二氧化氯發生器進行污水消毒,但建設條件和管理水平參差不齊。按照《醫院污水處理技術指南》要求,醫院污水采用二級生化處理的醫院很少, 目前只有**市人民醫院、xx市中醫院、xx市第二醫院、附屬醫院擴建工程、xx市第一人民醫院擴建工程、xx市婦幼保健院擴建工程采用二級生化處理加消毒處理工藝。
對xx市環境監測中心站近年委托監測的其他醫院污水處理情況進行統計,xx市尚有核工業217醫院、**醫院、**縣婦幼保健院等4家醫院污水經一級沉淀后加氯消毒處理。
監測現狀中存在的問題,主要是只對部分較大的醫院進行了環境管理,尚有23家醫院的污水處理情況不完全了解;根據國家相關標準2008年起,綜合、傳染醫療機構污水應采用二級生化后加消毒處理工藝,我市尚有部分醫院污水需要進一步改進。
三、xx市醫院污水監測情況及達標情況
1、監測情況
xx市環境監測中心站自1986年開始對xx市大中型醫院污水開展監測工作,根據監測能力、醫院污水處理情況及相關標準的要求,主要監測項目有糞大腸菌群(總大腸菌群)、腸道致病菌、總余氯、化學需氧量等。隨著環境管理和環境執法力度不斷加強,監測家數由原來的10家左右到現在的31家。
2、醫院的污水處理設備情況
在1986年開始對醫院的污水監測是,各醫院的污水基本是直接排放,消毒大多采用氯氣簡單的消毒處理,隨著環境管理的發展,到近年來大部分采用一級處理后二氧化氯消毒處理,新建醫院按要求采用格柵井、調節池、生化池、消毒池、污泥池組成的二級生化處理后消毒處理(如**市人民醫院等)。
3、醫院的污水處理效果
在監測的31家醫院,其污水一級處理設施安裝率達100%,污水消毒處理設施安裝率達90%以上,但污水的處理效果并不理想,根據表1,醫院污水涉及的排放標準,結合我站近年來的監測結果表明,其COD的濃度范圍為21-1669mg/l,糞大腸菌群濃度范圍為0-大于16000個/L,具體監測結果見表2,監測結果統計表。
表1 醫院污水涉及的排放標準
標準
糞大腸菌群(個/L)
總余氯(mg/l)
CODcr(mg/l)
腸道致病菌
標準1允許排放濃度
醫療機構
1000
>3(接觸時間≥1小時)
150
500(三級標準)
-
傳染、結核醫院
500
>6.5(接觸時間≥1.5小時)
150
500(三級標準)
-
標準2允許排放濃度
綜合醫療機構
≤900
≥3.5
≥2.5
同上
不得檢出
傳染醫院
≤900
≥6.5
≥4.0
不得檢出
結核醫院
≤900
≥6.5
≥4.0
不得檢出*
其他醫療機構
≤900
≥3.5
≥2.5
不得檢出
標準3允許排放濃度
綜合醫療機構
500
5000
0.5(接觸時間≥1.0小時,出口2-8 mg/l)
60
250
不得檢出
傳染、結核醫院
100
0.5(接觸時間≥1.5小時,出口6.5-10mg/l)
60
國家統計局2013年公布的最新數據顯示,全國農民工總量為2億6261萬人,并以每年近千萬人的速度增長,新生代農民工已成為主體……
大食堂里的“追夢人”
孫艷東 19歲
籍貫:甘肅天水
職業:廚師
來京時間:3年
夢想:開一家正宗的蘭州拉面館。
對北京,從陌生到好奇再到如今的適應,3年的時間,孫艷東已經從一個山里的孩子,長成了半個城市人。
對工作,從最初的洗碗工到現在的面點師,再到將來能擁有自己的蘭州拉面館,孫艷東說,只要自己努力了,這個夢想并不遙遠。
如今,19歲的孫艷東在北京一家國企的食堂工作,單位管吃管住,每個月工資3000塊,工作時間從早上4點半持續到下午1點半,孫艷東主要負責面點,雖然也挺累,但孫艷東對這份工作是滿意的――工作時間短,自己還可以自由支配整整一下午的時間。
不過,每次看到食堂里的老師傅,孫艷東說他仿佛看到了多年以后的自己,工資只比現在多幾百塊錢而已,每每這個時候,孫艷東就覺得不能甘于現狀。而回憶起3年前來北京的自己,孫艷東不由得感慨萬千。
那年,16歲的孫艷東剛剛初中畢業,在爸爸的陪伴下,他坐著火車踏上了來北京的征途。火車上,孫艷東心情復雜,對自己以后要生活的這個陌生的城市,他的迷茫遠大于興奮。
孫爸爸在將兒子送到北京后的第二天就返回了老家,那個晚上,孫艷東哭了。這個16歲的孩子是第一次離開家。不過,好在有表姐的幫助,孫艷東來京的第二天就開始在一家飯館打工。初來乍到,孫艷東什么都不會,只能做最沒有技術含量的洗碗工。
然而,孫艷東不愿意每天重復相同的事情,在他眼里,每天能學新的東西生活才有奔頭。他經常留心廚房的師傅們怎么配菜,怎么做面點。開始的時候,孫艷東只能看,然后他把每一步暗暗記在心里,照葫蘆畫瓢。慢慢地,開始學廚的孫艷東很快掌握了拉面、刀削面的做法。孫艷東說,簡單的廚藝其實沒有多難,只要用心去學就能八九不離十。
那時候,由于對北京好奇,孫艷東總是沒有目的地走走看看。他會隨便坐上一輛公交車坐到終點,然后再換一輛,透過車窗,孫艷東欣賞著北京城,而此時的他就置身其中。時間久了,孫艷東對北京的好奇感逐漸少了,他越來越習慣這個城市的節奏,而他對生活的憧憬也變得復雜起來……
3年的時間里,孫艷東除了干好自己的廚房工作外,掙錢的心思一刻都沒有停下來。他曾花30塊錢報名費到九華山莊去參加某保健品銷售的培訓,但是晚上回到宿舍的他在老廚師的提醒下,擔心這家公司是做傳銷,最終選擇了放棄。
而為了提升自己,孫艷東借錢給自己報了英語培訓班,前前后后交了3500塊錢,但報名后的孫艷東才知道,想學完整個課程要兩萬多,沒那么多錢的孫艷東只好學了一部分。
直到今年來到這家國營公司的食堂,孫艷東的心才算安定了下來。
每天下午沒事的時候,孫艷東就到西單圖書商城看看書。孫艷東說,可能是由于職業的習慣,每次到圖書大廈,他總是先看餐飲方面的書,看累了就去找幾本武俠書來看看――太極拳是他的最愛。
在孫艷東的老家,村里已經沒什么年輕人了,他們都選擇外出打工,但大部分都是老家周圍的那幾個小城市。在孫艷東的眼里,他和老鄉們接觸的東西不一樣。他們的思想只停留在過日子,起床上班、下班睡覺,沒什么規劃,而自己在北京機會還是要多一些。
說起以后的夢想,孫艷東說,北京很多的蘭州拉面館都不太正宗,自己以后就想做一家純粹正宗的蘭州拉面館。為了實現這個目標,孫艷東說,以后要找個大點的飯店工作,那樣才能多學點知識,除了廚師技能,還得學學經營管理,要不等開了飯館不會經營也不行。
來京3年,孫艷東的生活并非一帆風順。曾因為誤會,孫艷東被飯店老板半夜趕到大街上,最窮的時候,他連坐地鐵的錢都沒有……但孫艷東說,最苦最窮的時候他也沒有想過離開北京。
“天下沒有免費的午餐,為了讓家里人能過上更好的日子,為了自己的夢想,我相信通過自己的努力一定能實現。”這句話幾乎讓人肯定,眼前這位19歲的孩子,囿于學歷,他現在的職業是小小食堂里的廚師,但這絕不會是他的終身職業。
沒文化也能“當老板”
吳霞 23歲
籍貫:四川自貢
職業:銷售
來京時間:5年
夢想:提升自己的銷售才能,開一家會議營銷公司。
吳霞的遺憾是,自己生來不是個城里人。
“我要是城里人的話,肯定能有錢上大學,這樣我就會報考市場營銷專業,開個銷售公司也就不是什么難事兒了。”
采訪那天,吳霞穿著栗色短款小棉服搭配休閑淺色牛仔褲,高跟鞋,手里拿著新款的智能手機……她嘿嘿一笑:“真沒想到,我還能接受記者的采訪……”
2008年,為了減輕家里的負擔,供弟弟妹妹上學,18歲的吳霞和幾個老鄉從四川老家來到北京。在親戚的介紹下,吳霞開始了自己的第一份工作――在蘋果園“新生活”商場做服裝導購。
在吳霞的眼里,服裝導購這個工作還是挺有挑戰性的。“我們在店里不忙的時候,經常和同事之間進行彩排訓練。一個扮演顧客,一個做自己。扮演顧客的那位,不僅擺臉色,提各種刁鉆的問題,還對服務進行各種挑刺,不停地試衣服最終還不買……此時,另一位要說盡各種好聽的話,在字里行間尋找顧客的需求點。”
只是剛開始時,吳霞總是不能應付復雜的場面,但通過實操體驗,她慢慢地掌握了做一個導購員應具備的素質。吳霞說,她本來的性格就很開朗,也樂于接受這種學習和挑戰。而這份工作讓吳霞從一個本就開朗的姑娘,變得更加能說會道了。
只是,半年后,因為這里每月1500元的工資遠遠不能滿足吳霞的生活需要,她選擇了辭職。
辭職后的吳霞通過網絡,應聘了一家同樣位于蘋果園的電話銷售公司。這家公司主要是通過電話營銷的方式將當時很流行的天×手機銷售出去,每賣出一部就能拿到一定的提成。吳霞說,這份工作對她來說更具有挑戰性。
每天早上,吳霞會從主管那里分到100個左右的客戶電話,有的是個體商鋪,有一些是散客。吳霞會把更多的精力放在那些商鋪上,她說,自己最多的一次賣出過幾十部手機。而為了更好地提升業務能力,吳霞還跑到書店去買一些關于銷售方面的書,吳霞說,自己從那里面學到了很多銷售的套路,有時候,她一個月能掙到八九千元,就這樣在這家公司摸爬滾打了3年多。
最近這一兩年,由于智能高端手機的沖擊,之前的行業越來越不好做,只能將客戶局限在比較偏遠的地區,公司的業績也不是很好。于是吳霞再次選擇了辭職。
在結束第二份工作之后,吳霞沒有立刻再找工作,她想放個小假沉淀下自己。那段日子,吳霞的生活色彩斑斕,她通過qq群認識了很多朋友,沒事的時候他們會一起郊游,爬山。吳霞說,一年下來,她養成了外出放風的習慣。每當周末的時候,她就會和這些朋友一起到北京周邊去登山――香山、處……有時還會去更遠的地方。夏天的時候,還會去湖邊燒烤,或騎行到城郊鍛煉身體。
在這個過程中,吳霞認識了很多自己的朋友,包括男朋友。說到這里,吳霞羞澀地笑了:“他是河北人,來北京打工好幾年了,也是做銷售的。今年年底,我倆準備回老家把婚禮辦了。等結婚后,我們會繼續留在北京,到時候想開一家會議營銷公司……”
在吳霞的眼里,會議營銷很有前景。為此,她準備了很多相關的學習素材。吳霞說,這些書特別枯燥,很多很專業的詞自己都看不懂,但是里面有很多例子,通過各式各樣的例子吳霞明白了,會議營銷就是通過尋找特定顧客,利用親情服務和產品說明的方式去銷售產品。
“到時候,還可以利用QQ群、微信群、微博等方式一起去做……其實,現在我們朋友圈的好多人都可以成為我們將來的潛在客戶,再加上親戚、同事、朋友、朋友的朋友……”吳霞相信,憑著自己以前做銷售的經驗,自己以后肯定會做出不錯的成績。
北京城里的“自由人”
王凱 20歲
籍貫:山東聊城
職業:服裝加工
來京時間:4年
夢想:做一名服裝設計師。
為了能有更多的時間去學服裝設計,王凱辭去了之前大公司的工作,在幾家小工廠里做流動工,“錢沒少掙,自己可支配的時間還多了。”
再加上還沒有女朋友,王凱對自己的定義是:城市自由人。
王凱說,他在服裝加工這個行業里做了4年,4年來,他從一名學徒做起,如今對服裝設計、打版、加工的各個流程都熟記于心。盡管如此,王凱說,他現在的所學也才是個皮毛,離成為一名真正服裝設計師還有太長的路要走。于是他給自己的微信起名叫“夢”,這個字無時無刻不再提醒著這個20歲的小伙兒未來的路!
2009年7月,王凱離開自己生活了16年的山東,獨自一人來到北京。
來北京前,王凱覺得北京應該是電視里那樣:川流不息的車輛,高雅別致的路燈,鱗次櫛比的高樓大廈……然而來北京后,王凱的活動范圍被局限在大興區大大小小的服裝加工廠里,每天日夜顛倒的工作讓他根本沒有時間出門,更別說玩了。
最初的兩個月,王凱并不適應這里的生活,在小作坊店當學徒的他從120斤瘦成了107斤。王凱說,那時候天天都是白水煮面條,老板家的一壺油吃了一個月也沒見少。再加上每天的工作從早上8點開始到晚上12點,趕工的時候,要到半夜兩三點。
繁重的工作加上又是第一次離家,各種負面的情緒彌漫在王凱的心頭。王凱有些后悔了,這跟他想象的北京生活太不一樣了。
這一切直到王凱擁有了自己的第二份工作才有了好轉。
同樣的服裝加工廠,但那是一家比較正規的擁有三百多名員工的大公司,在這里,王凱每個月能掙到1800元,工資不高,但工廠是集體生活,這給了17歲的王凱帶來了很多的樂趣,“公司管吃管住,我們大部分人又是單身,每天下班后,大家一起回宿舍,要么打撲克,要么玩休閑游戲。晚上無聊了就上網聊qq,偶爾還會去ktv唱唱歌。”
而自從有了智能手機后,手機變成了王凱消磨時間的好伴侶。看視頻、聊天、玩游戲,這是手機在王凱眼里的三大娛樂功能。王凱說,他最近比較鐘愛的一款游戲是“天天愛消除”,愛交友的王凱手機里還下載了微信、陌陌、友約等交友軟件。
平時空閑的時間,王凱也會叫上三五好友一起喝喝酒、吹吹牛。每個月發工資那天,搓一頓更是少不了的。“畢竟平時工作太忙、太累,空閑的時候就多多玩一玩,少一點壓力,少一點無聊。”
雖然“玩”是這幫少年的天性,但學習也是王凱的頭等大事。
王凱在電腦上下載了服裝設計軟件,按著軟件上的模板去學習設計。王凱說,自己當初學習成績不好,沒考上學,現在只能憑自己的努力好好學一門技術,等都學會了,自己也開一個工廠。為了實現這個目標,王凱今年更是加強了學習,但由于大公司管理太嚴格,工作時間被嚴格控制,于是王凱決定辭職。
辭職后的王凱開始了流動工的生活,王凱說,自己干的多的時候,一個月能掙個六七千元,自己攢一些,還能給爸媽一些錢,挺知足的。然而在小工廠上班也有缺陷,由于不是很正規,王凱今年遭遇了兩次欠薪。對此,王凱沒有沉默,他找到了當地的勞動局和工商局投訴和求助。但由于這兩家工廠都是外面掛一個牌子,營業執照上寫另外的名字,最終在勞動局和工商局無果而返,之后王凱又找到了北京小小鳥打工熱線進行求助,最終要回了自己的一部分欠薪。
在王凱看來,如今他越來越能適應北京的生活節奏了,歸屬感也越來越強。“今年暑假的時候,我兩個已經上大學的中學玩伴來北京玩,我就帶著他們去朝陽公園、鳥巢、圓明園逛逛。”
那一刻,王凱是這個城市的主人。而談起那些上大學的同學,王凱說,自己并不羨慕他們,自己上學的時候沒有好好努力,現在在服裝設計的這條路上,一定要闖出一片天地。
新聞觀察
有夢想只是第一步
他(她)是早餐店的小伙計、每天都會見面的快遞員、理發店的洗頭工、小區門口的保安、父母家的小保姆……在城市里生活,我們每天都離不開這些熟悉的陌生人,你可能并不知道他們的名字,或者只是模糊地稱其為小張、小王……
他們是90后的一群孩子,離開故鄉、親人,他們懷揣著夢想來到城市,在不同的崗位上拼搏奮斗,只為心中的那份夢想。
如果說,第一代打工者是生存型的,他們和農村還有密切聯系,打工主要是為了能夠多賺錢,改善家里的生活條件。那么這些90后的新生代打工者是發展型的,他們除了賺錢之外,還希望能夠學習一些技能,并且融入城市生活。
然而,現實并不樂觀。
根據清華大學社會學系去年的一份調研報告顯示,90后打工群體就業的“短工化”趨勢越來越明顯,他們一份職業的平均就業時間維持不到一年。根據該報告提供的數據,“干不長,頻跳槽,發展空間小,努力成效低”成了90后打工者最主要的特征。
而事實也確實如此,本刊記者在采訪中發現,很多90后打工者換工作的頻率非常高。在業內人士看來,這一現象最根本的原因是農民工生產體制的問題,低薪酬,缺乏生活保障,無發展空間,決定了他們需要不斷更換工作。而要從根本上解決短工化帶來的問題,就需要對現行的農民工生產體制進行根本調整,提高農民工的薪酬待遇,制定相關的保障制度,為農民工提供發展提升的空間。
同時,90后打工者自身也面臨同樣的問題。在城市化發展如此快速的今天,要想跟上社會發展的腳步,他們更要努力充實自己。
有夢想是第一步,更重要的是有實力去實現這個夢想。所以,只有城市工作環境的改善再加上90后打工者自身的努力,他們的城市夢才會越來越近。
機構組建和基礎性工作是食品安全監管工作的基礎和前提,重點抓好四個方面工作:
(一)抓好機構組建。各直屬局、分局按照機構改革實施意見和監管職能的要求,加強對食品流通監督管理工作的組織領導,設專人負責食品流通監督管理工作,各工商所(基層分局)要配強、配齊食品流通監管執法人員,配備必要的辦公場所和執法設備。
(二)抓好業務培訓和崗位練兵。根據監管食品流通的職能要求,采取分類分級培訓相結合的原則,安排食品抽樣檢驗技能、基層食品安全監管操作規程等業務培訓。一季度,重點針對一線執法操作人員,突出操作和技能類培訓;二季度,組織“兩項制度”信息化培訓;三季度,圍繞食品安全法及相關法律法規、食品抽樣檢驗,組織崗位技能競賽,調動監管積極性,提升監管水平。
(三)抓好調查研究和工作指導。深入執法一線調查研究,調研工作中存在的不足,了解執法一線存在的困難,總結推廣基層的成功經驗,推進指導全局性工作。2011年,市局食品處與市工商學會擬在流通環節食品監管的績效考核等方面進行理論研討,并以潤州局、丹陽局、句容局作為工作聯絡點,定期調研了解執法一線的工作,用調研的成果指導面上的工作;各直屬局、分局要圍繞市局提出的調研方向采取基層調查、專家論證、學習借鑒等多種形式開展主題調研活動,形成調研報告,市局將在三季度召開研討會,并采納好的做法在全市推廣并報省局食品處向全省推廣或向省學會推薦刊用。規范加強信息采集、分析和利用,為日常監管提供支撐;各單位每月上報不少于兩篇的工作信息,市局進行整理編輯向全市推廣;信息上報和使用情況納入年底條線考核。
(四)抓好督查考核。進一步完善考核評價體系,完善日常考核與集中考評相結合,重在考核日常工作的辦法,強化日常工作落實力度;通過定期督查、對口互查等多種形式,強化督查考核,對被檢單位實行實地指導、現場點評、文件通報等形式進行考核反饋。探索研究流通環節食品監管績效考評辦法,推動各單位學習先進,查找不足,掀起比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
(五)大力加強食品監管機構隊伍建設。以組建食品監管機構為契機,立足于抓基層、打基礎,加快構建統一高效的食品安全監管體制機制。要加強學習培訓,幫助廣大干部特別是基層干部優化知識結構,提升思維層次、工作能力和業務水平,努力建設一支政治過硬、業務精湛的隊伍。
二、以規范、及時、高效為目標,完善食品安全的應急處置體系
(一)強化軟件建設。結合省局要求,加強和完善食品安全應急處置的指導意見,對食品安全應急處置,以規范、及時、高效為目標,制訂標準化的操作流程,從組織機構、操作程序、報送標準、信息等各環節對應急處置提出規范化的統一要求。
(二)強化應急演練。各直屬局、分局要按照應急處置的硬件、軟件建設要求,加強應急演練。二季度,市局將選擇一家單位召開全市食品安全應急處置觀摩現場會向全市推廣經驗做法。各地在年底前必須組織一次應急實戰演練。
三、以主體監管、行為監管、質量監管為內容,以整合資源、提高效能為方向,構建食品流通環節的科學監管體系
(一)抓好市場主體準入和食品經營主體動態監管。
對食品流通許可核發工作進行調研、探索,指導督促各地找出符合當地工作實際,方便經營者申報的證照核發辦法,完善許可證軟件的使用,使計算機記錄信息更能符合監管工作的需要;按照《省食品流通許可證管理辦法》,將乳制品列為食品流通許可項目核定類別單獨審核,細化和完善對乳制品流通許可的要求;繼續按照總局《關于對食品經營主體予以特別標注的通知》的規定,對食品經營主體進行特別標注,推進信用分類監管。
(二)加強基層工商所(分局)食品執法機制建設。
基層食品執法水平,決定全系統工作的成效,2011年從三方面加強基層工商所(分局)食品執法機制建設:一是以滿足基層監管需求為重點,完善食品安全信息化網絡建設,并在調查研究的基礎上,形成完善意見,使網絡信息技術在流通環節食品市場主體準入、質量監管、市場巡查和執法辦案等方面更能貼合工作實際;二是以明晰職權責任為線索,指導構建職權清晰、配置合理、責任明確、執行有力的以工商所(分局)為依托的食品執法單元(責任區);三是以依法、規范、科學為目標,逐步完善基層工商所(分局)食品監管標準規程,推進食品監管的精細化。市局將選擇成績突出的單位召開現場推進會,推進全系統基層工商所(分局)科學、高效的食品執法機制的建設。
(三)強化食品流入源頭監管,監督食品經營者建立和落實“兩項制度”。
充分運用信息化手段,加快推進食品經營者落實進貨檢查驗收及記錄制度,完善流通環節食品質量可追溯機制,進一步提高食品安全監管效能,強化食品批發商和食品總經銷(總)為重點的食品流入源頭監管,依法嚴格監督食品經營者特別是大中型超市、賣場的進貨查驗制度和進貨查驗記錄制度。修訂和推廣食品批發企業統一式樣銷售憑證,著力解決小食品經營單位建立落實“兩項制度”覆蓋率低和質量差等老大難問題,建立可靠的流通環節食品溯源機制。市局將在二季度前會同丹陽局與電信部門通過開通數據接口等方式,完善本地區系統的功能并向全市推廣,確保2011年底大型商場、超市、批發企業等重點食品經營主體“兩項制度”信息化系統應用率達到90%。
(四)加強食品檢驗體系建設,強化對流通領域的食品質量監管。
一是嚴格貫徹落實《食品安全法》及其實施條例及總局有關規定和制度,認真執行當地政府有關食品安全監測計劃安排和省局的統一部署,按照《省流通環節食品檢驗工作規范》的要求,開展食品抽樣檢驗工作。
二是嚴格食品安全監管經費的使用,依法支付購樣及檢驗費用,用好用足食品安全監管經費,確保檢驗任務落實到位。各直屬局、分局要加大與地方政府的溝通協調,爭取經費、政策上的支持。
三是建立健全重點突出、行為規范、技術可靠的檢驗檢測體系。各單位要對商品抽檢程序、方法、文書進行思考研究和整理規范,市局將以“抽檢工作包”等載體指導和規范基層的抽檢工作。對符合執法實際、整合資源、提高效能的檢驗體系,將在全市總結推廣。
四是要加強檢驗結果的綜合運用。通過快檢和法檢數據的收集、統計、分析和運用,提高監管的針對性,執法的權威性,促進源頭治理。
(五)強化案件查處。要充分行使《食品安全法》及相關法律法規賦予工商行政管理部門的職能,加大違法案件查辦力度,探索食品安全案件新領域、新類型案件的查處。
(六)按照總局、省局、當地黨委政府的安排,做好食品監管的各類專項整治。一是深入開展農村食品市場專項整治執法行動。要結合農村食品市場特點,突出重點區域、重點場所、重點單位、重點品種,集中整治銷售假冒、仿冒和“山寨”食品等違法行為。二是深入開展乳制品市場專項整治執法行動。認真貫徹落實國務院、省政府和國家總局關于進一步加強乳品質量安全工作的相關文件精神,按照省局制定下發《關于進一步加強全省流通環節乳制品質量安全工作的意見》的要求,各地在當地政府的組織領導下,結合當地實際研究制定具體工作方案,嚴格乳制品特別是嬰幼兒乳制品市場主體準入、嚴格質量監管與抽樣檢驗、嚴格規范經營行為,切實保障全市流通環節乳制品市場消費安全。三是深入開展打擊流通環節違法添加非食用物質和濫用食品添加劑以及“地溝油”等專項整治。依法規范食品添加劑經營者主體資格,依法嚴厲查處流通環節食品經營者在食品中添加非食用物質和濫用食品添加劑的行為以及違法銷售食品添加劑的行為。以集貿市場、批發市場等經營場所為重點,嚴厲打擊非法經營“地溝油”和非正規來源食用油的行為。四是深入開展對重點食品品種和重點區域、重點場所食品經營以及季節性、節日性食品市場的專項整治執法行動。繼續突出市場消費量大、消費者申訴舉報多以及群眾日常生活必須的食品和季節性、節日性食品,有針對性的集中開展專項整治執法檢查,嚴厲打擊銷售不合格食品和擾亂食品市場和食品店的監督檢查。五是深入開展食品經營主體清查行動。規范食品經營主體資格,掌握流通環節食品經營主體、流通許可證和衛生許可證數量及相關信息,對全市食品經營主體確實做到主體清,狀況明。六是開展校園周邊地區食品安全專項整治行動。強化中學小學內部食堂、商店的管理,實行一店一證一照,明確承包人責任,建立有效的臺賬資料。對緊靠學校周邊經營食雜店、小吃店,要嚴格前置審批條件,確保證照齊全。
四、以督促食品經營者落實法定責任和義務為核心,推進食品安全誠信自律體系的構建
(一)強化行政指導和宣傳培訓制度。加強宣傳教育,繼續加大《食品安全法》的學習普及工作,督促指導經營者明確食品安全管理員,制定完善食品安全管理工作規范及相關制度;將《食品安全法》規定的食品經營者的法定責任和義務以列表的形式具體化,強化食品經營者食品安全第一責任人的意識;明確培訓標準,建立完善食品安全管理員培訓制度,市局采取現場指導、以會代訓、集中培訓等形式對食品安全管理員進行培訓。
(二)將兩項制度信息化作為督促指導企業落實兩項制度,承擔食品安全第一責任的重要抓手和工作平臺。堅持自愿原則,通過宣傳、引導、激勵手段,逐步擴大兩項制度信息化的覆蓋率。堅持企業經營管理需求和執法監管需求相協調,增強信息化工作的可操作性。在2010年工作基礎上,將信息化系統建設從有條件、有基礎、有專業人員的食品批發單位以及總經銷、總批發、大型商場、超市,逐步擴大到一般批發商;在調研的基礎上逐步實現從單機運行、全市聯網,到全省數據標準的統一和監管資源的共享。
同志們 :
縣委十一屆四次全會,明確了今年全縣工作的目標和任務,也對全縣文教工作提出了新的要求。這次會議主要任務是:認真貫徹落實縣委十一屆四次全會精神,安排和部署2005 年文教工作。下面,就做好今年的文教工作,我講四點意見。
一、2004 年文教工作情況
過去的一年,我縣文教事業緊緊圍繞發展這一主題,堅持以發展的思維、扎實的舉措、穩定的環境,來確保各項工作的落實。在文教系統廣大干部職工的共同努力下,圓滿地完成了各項工作任務,取得了較好的成績。
1、教育工作 二是職業教育工作全面啟動。去年8月,縣委、縣政府圍繞今后一個時期經濟與社會發展的全局性、戰略性問題,確定了24個調研課題。發展職業教育,是重點課題之一。經過廣泛深入的調查研究,形成了《關于發展我縣職業教育的對策與思考》專題調研報告,確定了今后職業教育的發展思路、目標和任務。 2、衛生工作 二是加大了衛生監督力度。開展了全縣食品衛生專項整頓,對劣質奶粉進行了全面的逐一排查,查出問題奶粉7袋。開展了學校衛生專項治理,加強了校內外食堂的衛生監督管理,并對89家二次供水單位進行了檢查。對藥品和醫療市場進行了全面檢查,共查處各種違法、違規案件100多起,涉案金額10萬多元。
三是加強了醫療服務工作。采取委托經營,聯合經營等方式,恢復鄉鎮衛生院的整體服務功能;加強對鄉鎮衛生院的管理,提高規范化管理水平;加強對醫療技術人員的培訓,采取學習進修、專題培訓、學術交流等多種措施,努力提高醫務人員素質,培訓醫務人員5000人次。加大了衛生支援力度,組織縣城醫療機構和醫務人員開展支援農村醫療活動,向鄉(鎮)、村送醫、送藥30多次,總價值達10萬多元。
3、文化工作 加大了文化市場的管理力度。從去年7月起,利用三個月的時間,開展了網吧專項治理工作,對全縣城鄉網吧進行了地毯式、輪番式、突擊式517878秘書網檢查,目前共取締黑網吧8家,查處問題網吧4家,吊銷營業執照3家,停業整頓6家,使全縣網吧總數由原來的56家減少到45家。通過專項整治,全縣網吧接納未成年人、超時營業、傳播有害信息等突出問題得到了有效遏止,較好地凈化了全縣的網絡市場。
4、體育工作 5、科技工作 6、廣播電視工作 7、藥品監督工作
集中力量加強農村藥品市場供應網絡、監督網絡和信息網絡建設。到目前為止,全縣已發展村級藥店181個,占全縣應建村級藥店行政村的68%。
總之 , 經過全縣文教系統廣大干部職工的不懈努力,我縣文教工作取得了可喜成果。這是廣大文教工作者拼博進取的結果;是各鄉鎮、各部門共同努力的結果;是全縣各界人士大力支持的結果。在此,我代表縣委、縣政府向辛勤工作在文教系統的廣大干部職工表示親切的慰問!
二、認清形勢,增強做好文教工作的信心和責任感
今年,省政府提出全省經濟要變“快走”為“快跑”,市政府提出全省要快跑,長春要領跑,縣委全委會明確提出了建設開放、富強、和諧的新**的目標。面對這樣濃厚的發展氛圍,文教事業必須要同經濟工作一樣責無旁貸,積極而為,加快發展步伐。這就要求我們要全面、客觀地分析形勢 , 把握機遇,積極進取;堅定信心,加快發展;突出重點,全面提高;真抓實干,務求實效,使全縣文教工作在新的一年里取得新的成績。
一方面,我市文教事業面臨著難得的機遇,有一個比較好的基礎。 第二,有快速發展的經濟作支撐。文教事業的發展離不開經濟的支撐,尤其是財政強有力的支撐。這幾年,**生產總值連續以兩位數增長,社會事業投入也在穩步增加。2005 年,預計我縣生產總值增長達 10.7%, 全口徑財政收入按可比口徑增長13.6%, 對社會事業的投入將進一步加大。同時,隨著經濟實力的增強和市場經濟的發展 , 政府將在繼續搞好經濟調節、加強市場監管的同時,更加注重履行社會管理和公共服務職能,把更多的資金和精心投入到社會事業上,從而推動社會事業更快的發展。
第三, 有很好的發展基礎。經過幾年的努力,我縣的文教事業已經打下了良好的發展基礎,我縣的義務教育、高中教育、幼兒教育、特殊教育已經走進了省市的前列,職業教育也正在迅速崛起;經過幾年的嘗試,鄉鎮衛生院走出了一條市場化經營的路子,一些瀕臨倒閉的鄉鎮衛生院已經走出了困境。有線電視事業在通過與廣通公司的成功合作,也呈現出強勁的發展勢頭。同時我們還擁有一支非常敬業、勇于創新的干部隊伍。這幾年與大家朝夕相處,對大家比較熟悉。我感到我們這支隊伍藏龍臥虎,人才濟濟,作風扎實,吃苦耐勞,能打硬仗,這是我縣文教事業之所以有今天成績的重要保障。
另一方面也要清醒地認識到,我們面臨的問題和困難還很多。
1、農村文教事業發展滯后。
經濟學中有個術語叫”短板”,木桶盛水多少都取決于最低的那塊木板。對文教事業發展來說,往往也是幾塊“短板 ” 起著制約作用。當前,農村初中輟學率仍高位徘徊, 農村學校教學條件還比較落后,在教師素質、教學設施、教育環境等方面與縣城相比較都很落后。農民就醫難、購藥難的問題仍比較突出。鄉鎮衛生院功能差、管理水平低、人才匱乏,很難滿足廣大農民的醫療衛生需求。農村有限電視入戶率仍然很低,群眾文化、體育生活貧乏。
2、文教事業單位人員結構不合理 3、文教事業基礎設施建設滯后
文化、體育陣地目前已經所剩無幾。一些鄉鎮衛生院連B超機、X光機等基本設備都沒有,有的衛生院的設備是60、70年代購進的,急需更新。在廣電系統,因沒有備用設備,**電視臺的采、編、播設備已連續運轉多年,目前已到了更新階段。在科技系統,1998年建的**縣地震臺因無經費維護,目前已經荒廢。
總之 , 面對這些困難,我們既要正視它,但決不能被它嚇倒。只要我們充分利用各種有利條件,敢于應對各種挑戰,付出比以往更多的心血和更加艱辛的努力,始終堅持加快發展的決心和信心不動搖,變壓力為動力,變不利為有利,搶抓機遇,迎難而上,就一定能夠實現文教事業的大發展、快發展、健康發展的宏偉目標。
三、突出重點,全力做好2005年的文教工作
關于今年的工作,縣委十一屆四次全會提出了明確要求。國家和省市已召開和即將召開專項工作會議 , 對2005年文教工作進行安排和部署。我們要認真學習上級的會議精神,領會精神實質,全力做好今年的文教工作。要突出抓好以下幾項重點工作。
1、突出抓好職業教育工作。職業教育是今年教育系統的一項中心工作,必須要全力以赴地抓好、抓實、抓出成效。
一是完成創建任務。按照全縣職業教育工作會議的安排部署,3月1日之前,長春職業技術學院**分院和片區職業學校要完成職業教育的機構設置、師資培訓計劃、課程設置論證、實訓基地建設等項工作。30所初中職教預科班,要完成師資培訓、課程設置、食堂宿舍教室等教學、生活設施的一切準備工作,確保如期開學。
二是完成職業教育招生任務。在全縣職業教育工作會議上,政府系列和教育系列分別簽定了職教招生責任書,責任書中規定的招生指標是行政指令,必須不折不扣地完成。招生期間,招生學校的領導、教師以及教育局機關干部要深入村、屯,走村串戶,做好招生動員工作。教育局班子成員要分別包保職教中心和片區分校,科長要分別包保30所農村初中職教預科班和高中學校。實行一天一匯報,一周一調度。在招生工作上,各鄉鎮主管領導是主要責任人。各高中校長、初中校長、職教學校校長是第一責任人。對完不成招生指標的鄉鎮和學校,要認真兌現獎懲,對在職教招生工作中成績突出的單位和個人給予獎勵。
三是完成職業教育就業升學各項指標。各鄉鎮黨委政府、教育行政部門以及各相關科局要齊抓共管,通力合作,確保職業教育在校生能夠就業青年秘書網或升學。實際工作中,招生宣傳與就業宣傳緊密結合;職教中心就業服務部與縣、鄉政府勞力輸出辦事處在工作中要緊密結合;在畢業生出口上,實行升學和就業緊密結合。要加快校校聯辦、廠校聯辦的推進步伐,在畢業生出口的問題上,要在已簽定1000個就業訂單的基礎上,進一步拓寬思維空間,開辟新的領域,提高就業訂單的數量和質量,給學生創造更為寬松的選擇和發展空間。
縣委督查室和縣政府督查室,將聯合于3月初和6月末分兩次對全縣職業教育工作進行專項督查,確保以上任務的全面落實。
2、挖掘弘揚黃龍文化
按照縣委十一屆四次全會提出的“搶救黃龍戲劇種,大力弘揚黃龍府精神”的要求,我們要著力做好四個方面的工作。
一是深化黃龍戲劇團內部體制改革。本著改革、發展、穩定的原則,在管理體制上,實行全員招聘,競爭上崗,從領導干部到演職人員,能進能出,雙向選擇;在經營方式上,實行以戲養戲,多元經營。在演好黃龍戲的同時,面對市場和觀眾需求,兼營二人轉、拉場戲、曲藝、歌舞和輕音樂等,拓寬演出市場;在分配制度上,實行角色工資,薪隨崗動,在什么崗位,擔當什么角色,就掙什么工資,解決平均主義和大鍋飯問題。
二是繁榮文藝創作,打造現代文化精品。我縣的文藝創作隊伍目前已形成規模,各類文化藝術人才達200 多人,作品也具有較高的水平。今年要重點抓好新劇目的創作,全年創作一部電視連續劇《風雨黃龍府》,一部黃龍戲新劇目,兩個二人轉劇目,爭取戲劇作品在省級以上刊物發表;同時組織我縣廣大文學愛好者,圍繞縣委提出的建設開放、富強、和諧的新**的思想主題,召開一次創作筆會,開展一次“振興黃龍府”征文大賽,進而提高我縣文化工作的知名度。
三是挖掘歷史文物資源,打造傳統文化精品。我縣歷史悠久,文化遺存豐富,這些物化遺產是黃龍文化得天獨厚的優勢。在做好文物的提級升值工作的同時,要研究民俗民風,整理民間文化遺產,讓剪紙、刀刻、貼畫等民間文化傳承文明,把我縣過去一度流行的黃龍曲、黃龍大鼓、皮影、單鼓等藝術形式,重新搬上舞臺,使其世代相傳,發揚光大。
四是利用出版媒體,打造宣傳文化精品。今年要拍攝一部30 分鐘的專題片,集中介紹**的文物古跡;出版一部《 走進黃龍府》書籍,重點反映黃龍府悠久的歷史文化、自然景觀、豐富物產、風俗傳說和知名人物。排演一臺大型黃龍戲,謳歌當代的新**,增強**的對外開放度和吸引力。
3、做好鄉鎮衛生院的功能恢復工作。恢復鄉鎮衛生院的功能,重點解決好人的問題和錢的問題。
在解決鄉鎮衛生院人才匱乏問題上:要招聘有一定威望的老大夫、老專家回鄉鎮衛生院繼續工作;打破縣域界限,廣泛向社會招聘人才創辦、領辦、合辦鄉鎮衛生院,為發展我縣衛生事業提供人才資源。同時對縣直各級各類醫療單位的醫護人員,凡晉升中級以上職稱或提拔中層以上職務的,都要具備在鄉鎮衛生院累計工作半年以上的條件,否則不予批準。縣醫院、中醫院等二級醫院要搞好對口支援,發揮帶動作用,與柴崗、榛柴、華家等縣城周邊衛生院聯合辦院。
在解決鄉鎮衛生院資金短缺問題上:一是積極爭取上級政策資金,今年,要充分利用鄉鎮衛生院建設計劃專項資金,對靠山、新農兩所鄉鎮衛生院進行維修改造;二是廣泛吸納社會資金,采取獨資、合資、融資等多渠道吸納社會資金,鼓勵扶持社會組織或個人興辦鄉鎮衛生院;三是職工自愿籌資,按照新型農村合作醫療鄉鎮衛生院準入標準,逐步更新和添置醫療設備,為新型農村合作醫療啟動打好基礎。
4、認真解決群眾反映強烈的幾個熱點問題。
在文教系統,群眾反映強烈的問題很多,主要有:一是教師亂辦班、亂收費、亂訂資料等問題;二是醫生收受“紅包”、開單提成、亂收費、濫檢查、用高檔藥品等問題;三是食品藥品和醫療市場不規范問題。四是網吧接納未成年人、超時營業和登陸黃色網站、傳播有害信息等問題;五是有線電視用戶投訴較多的問題。這些問題目前都很嚴重,我們的主管部門還沒有拿出更有效、更管用的辦法,沒有真正的把不正之風剎下來。我們要把群眾的利益放在心上,絕不能為了保護本部門和某些個人的利益,對損害群眾利益的事睜一只眼,閉一只眼。會后各部門要立即坐下來研究治理方案,要將目標、任務、措施、檢查、督查、處罰及處罰記錄等全部落實。縣委、縣政府不看你的方案,只看治理結果,看群眾的滿意程度。 在抓好上述重點工作的同時,各部門也要自我加壓、扎實苦干,以更大的力度,更快的速度,更實的作風,實現各項工作更大的發展。
教育部門要嚴格控制中小學生流失,認真落實“控流”目標責任制、包保責任制、責任追究制、學困生、貧困生幫扶責任制、控流工作與教學質量互認制等項制度,初中生年流失率要控制在10%以內。繼續實施援助農村義務教育工作。全力抓好學校和學生安全工程,通過加強宣傳教育、監督檢查、強化措施、落實責任等途徑,重點抓好學校和學生的飲食安全、房舍安全、消防安全、治安安全、心理安全等,確保國家財產與廣大師生的生命安全。 文化部門要大力開展全民文化體育活動月、文化下鄉、節日文化、廣場文化等全民文化體育活動。整頓和規范文化市場秩序,加強對網吧、音像書刊和印刷市場的管理,嚴厲打擊非法經營行為。加強文化體育基礎設施建設,啟動文化大廈,籌建縣歷史博物館和體育場。
科技部門要要圍繞我縣主導產業和農民增收項目,抓好國家、省、市科技項目管理與申報工作。采取開調度會、發宣傳單、下基層走訪等形式,在全縣范圍內搜集、篩選符合要求的好項目,組織申報。今年計劃申報國家項目1項以上、申報省級項目1項以上、申報市級項目3項以上。要加強與上級項目管理單位的溝通與聯系,爭取多立項,多爭取上級科技扶持資金。
廣播電視部門要要緊緊圍繞全縣中心工作開展宣傳,辦好新聞專題。在宣傳內容上,要大力宣傳創業辦廠的典型、打工經商的典型;深入宣傳推進農業產業結構調整工作的成果,宣傳特色經濟、畜牧業、小型加工業和群體規模企業的典型,引領農民致富。在宣傳方式上,要把節目辦出特色,辦出風格,減少會議報道,變等新聞為找新聞,深入基層挖掘新聞源,從新聞節目定位策劃、主題挖掘、角度展示、豐富內涵乃至畫面構圖等方面,全面提高宣傳工作質量。同時,要加快有線電視網絡發展,各鄉鎮要把發展農村有線電視工作納入政府工作日程,要制定發展計劃,為發展用戶、網絡施工提供有利條件,年內新增有線電視用戶2.5萬戶。
藥品監督管理部門要抓好農村藥品“三網”建設。在供應網絡的建設上,要加強對村級藥店的監督檢查,在藥品采購上堅持做到統一配送,嚴把進貨質量關。在經營管理上要充分發揮政策扶持、典型引導等作用,使村級藥店能夠鞏固和發展。在監督網絡和信息網絡建設上,要研究制定具有可操作性的辦法和措施,調動農村藥品協管員和信息員的積極性,及時反映農村藥品市場中存在的問題和藥監隊伍的執法情況,進一步凈化農村藥品市場,確保廣大農民用藥安全有效。
四、保持良好的精神狀態 , 創造性開展地工作
全面完成文教系統的各項工作任務,全縣文教系統廣大干部職工的精神狀態是關鍵。當前,我們這支干部隊伍的精神狀態總體上是好的,干勁比較足,但也有不盡人意的方面。為統一思想認識 , 這里我著重強調幾個問題。
一是要靜下心來研究工作。思路決定出路,沒有清晰、明確的工作思路,工作只能讓上面牽著干,下面推著干。現在我們有些同志不了解情況,當“糊涂神”,向局長詢問情況,往往是局長找主管局長,主管局長找科長,科長找科員。有時,縣長和秘書不得不干一些本該局長、副局長甚至科長干的事。我們有些部門工作之所以出色,主要在于謀事、想事、干事,沒錢能干事,小錢能干大事。因此,我們要認真熟悉、研究工作,把工作常常裝在心中,拿出一些新思路、新招法。現在各項工作都到了攻堅克難的較勁階段,迫切需要采取超常規的舉措,拿出管用的實招,把工作抓出成效 , 抓出特色 , 抓出水平。
二是要狠下心來抓落實。落實的問題不解決,再好的發展思路,再宏偉的發展目標都難以實現。因此,各部門要采取更務實的態度、更有效的措施,著力解決作風不實、效率低下的問題。要建立健全工作目標責任制,層層搞好分解落實。工作責任人是誰,達到什么標準,什么時間完成,采取什么措施,都要規定得清清楚楚,形成一級抓一級、一級對一級負責、環環相扣、層層分解的責任體系。要轉變工作作風,集中精力抓落實。說了的事就要干,定了的事就要辦,不見成效不撤手。各位局長要親自督查,不僅要聽匯報,還要親自下去,直接過問,減少中間環節。要加強監督考核。對任務完成好的要獎勵,對貢獻大的要給予重獎,對任務完成不好的要有明確的處理意見。
三是要下大力氣解決難題。面對困難和問題,我們要有不服輸、不怕苦的勇氣,敢于啃“硬骨頭”。一要勇于面對矛盾和問題。要干事就要面對棘手的問題,這是我們的職責,對此沒有躲閃和后退的余地,必須迎難而上,直顏面對。二要善于集中精力解決難題。面對錯綜復雜的矛盾,主要領導必須集中精力解決主要矛盾,敢于碰硬,敢于觸及深層次問題。要從鎖碎、繁雜的事務中解脫出來,登高望遠、胸懷全局、超前預測,及時指導和糾正下級工作的偏差。三要有獨立解決難題的能力。對干部工作能力的檢驗,最根本地要看獨立解決難題的能力。不能“孩子哭了抱給娘”,也不能一味地向縣里要資金、要政策,更不能怨天尤人,怪這怪那。必須腳踏實地、埋頭苦干、堅持不懈地工作,不解決問題不放手。
婁楠石是85后女孩,父H是生意人,她從小隨父輾轉于上海、北京等地讀書。
15歲生日那天,媽媽送了婁楠石一瓶紀梵希的香水做生日禮物。氣味是石榴花的尾香。 在她碎花大裙子上揮灑了不足一個夏天,就消耗殆盡。后來她無數次在紀梵希專柜前徘徊,想要找回那種味道。反復對專柜小姐仔細描述,得到的答案都是:很抱歉,那款香水停產了。它們像往事一樣,只能停留在記憶里。
16歲那年,她被送往新西蘭,就讀于奧克蘭大學當代藝術系。讀高中和大學時時,她就開始半工半讀地創業,先后開過服裝店、賣過古董表、在媒體公司打過工。她曾經從100元起家,賺到過200萬元,轉眼又賠了個精光,她在商海中成長了起來。
在大學里,她認識了一個法國男孩。他們一起在食堂吃飯,一起騎自行車去郊外。他們一起去影院看了一部法國電影《香水》。孤兒格雷諾耶天生對氣味有著驚人的天賦,能記住并辨識出上萬種氣味。他做出的香水獨一無二。對氣味的迷戀如此迫切,想保存玻璃的味道,錢幣的味道,甚至于少女的味道。于是他變成一個殺手。他用幾十個上百個美麗少女的尸體,做出世上獨一無二的香……
法國男孩回國前,送了婁楠石一瓶香水,YSL的In Love Again,有著含蓄的果香。那個細雨迷朦的清晨,她送男孩去了機場,典雅安逸的花香,帶給他們一絲悲涼的感覺。前味好像曇花一現,中味也不長久,當高貴的檀香彌漫開來,一切煙消云散……
2009年初春,婁楠石與兩個好友結伴赴美國旅行,在著名的化妝品連鎖店絲芙蘭里,婁楠石偶然發現了一種名為“氣味圖書館”的香水產品。其中有一款名為“粉色檸檬水”。輕嗅之后,香檸檬和黑醋栗演繹出花的圓舞曲,安撫煩躁、緩解壓力,飛濺而來的愉悅感觸,讓她在果嶺美景的擁抱中洗滌心塵。兩個伙伴,分別買了一瓶“剛割過的草坪”和“調皮鬼的味道”。她們詩意地自我解嘲道:“也許有一天全世界都被污染,再也聞不到很多味道的時候,只有這些氣味才能帶我們回到過去。”不經意的一句話,瞬間點亮了婁楠石的創業靈感:“每種氣味都是一種獨特的回憶,“氣味圖書館”賣的,不僅僅是香水,還有曾經遺失的記憶。”
經過調查,婁楠石得知,DEMETER的創立人是美國的兩個大男生,他們擅長模擬真實的氣味,以“串連香味與記憶”的方式來調制香水。他們曾經希望能模擬出童年時在賓夕法尼亞鄉村聞過的純白新雪的香味,于是在下雪天,到室外拿機器抽空氣,對這團空氣作分析,用了5年的時間,模擬出“雪”的氣味;他們可以模擬出開在水邊的花草氣味,借著水色生出的恬淡優雅的香氣,如一汪春水,一徑淺草,一縷煙柳。
婁楠石想,雖然人人都能聞到味道,而且跟嗅覺相關的產品也有,但是缺乏嗅覺產業。不如另辟蹊徑,做一下關于嗅覺的創業?她的念頭遭到了父母的百般反對,但她不管不顧地行走在自己的夢想中。
為了拿下DEMETER的權,婁楠石和兩位好友一起,用了8個月的時間做了一份像一本書那么厚的調研報告,甚至具體到怎么擺放香水。DEMETER總部對她們的策劃方案十分滿意。
氣味是體驗也是記憶
經過緊張的籌備,2009年11月,第一家氣味圖書館在北京三里屯開業了,專賣美國品牌DEMETER。這個品牌以高度模擬真實的氣味而著名,讓人們方便地找到可以像衣服一樣根據心情來“穿”的味道。
婁楠石將小店裝飾得很簡潔,一排排的白色格子,一本本不同味道的“香水圖書”,一個個不可思議的氣味名字,可以隨機模擬的300多種氣味,普通的包裝一瓶30毫升,售價285元……這一切組合起來,形成了一種強大而誘人的氣場。
在北京的氣味圖書館里,有一個女孩來此尋找春天的氣味,她說幼年時住在四季如春的昆明。婁楠石給她推薦了春天的香水,如同在春意盎然的季節里置身果嶺之上,均勻細致的草地、密實的灌木、輕波蕩漾的綠水,檀香氣息和麝香混合構成的基調隱約透露出春天的溫情。一個男孩常來買木頭的味道,他對婁楠石說:他初戀的女孩身上散發的就是這種味道。婁楠石也想起了她的初戀,便向總部要求開發:初戀的味道。白領們最喜歡的是“雪的味道”,閉眼呼吸,好像看到白色羽毛從天而降,落在睫毛上,是童年田野里積雪的味道,微微的清冽,裹一縷梅的淡香。
三里屯店平均每天銷售30瓶以上,每平方米產生的效益是周邊店的兩三倍。獨特的味道吸引了不少80后、90后,時尚圈的明星也是店中常客,比如周迅、何炯、鐘麗緹、小S。
婁楠石從來不刻意向身邊的朋友介紹自己的氣味圖書館,有人通過媒體宣傳,找到了她,要求做上海的分,想不到也是兩位新西蘭“海歸”,一個是她的朋友的朋友,另一個是她在新西蘭開傳媒公司的合伙人。
2010年5月,在寸土寸金的上海田子坊,第二家氣味圖書館開張了。三層小樓,裝修別致,空間不算寬敞但是十分明亮。二樓陳列的每個氣味都被裝在一個小瓶子里,白色的木架上以抽屜的形狀標識著每種味道的名字,比如爽身粉、雪、雨后花園、平裝書,甚至炸薯條,可以任意去聞,如果你需要,會有工作人員為你說明。在這里總是可以發現一種味道莫名親切,靜心觀想,一段溫暖的回憶便會浮起。
上海店開業那天,婁楠石來到現場,觀察顧客的喜好。她沒想到,上海的生意比北京要好得多。15分鐘內便有兩位顧客買走了4瓶香水。
“這里給我的感覺很奇特,比如‘寶貝爽身粉’,很單純的香,卻讓人想起小時的夏日,媽媽給我洗過澡后涂了白白一層爽身粉,很讓人懷念。”第一位顧客,臨走也念念不忘;附近一家公司的白領林小姐很喜歡一款常常賣到斷貨的四葉草,前調男孩子一樣爽冽,中調短到像晨光,而尾香卻是純正的青草味道,恬淡迂回,久久不散。她小時候是和鄉下爺爺一起生活的,如今爺爺已去世,她也很久沒有回鄉下去了,但卻時時回想起童年無憂無慮的時光,她從小小的香水瓶里又聞到了泥土和青草的氣息,仿佛又回到了爺爺的身邊。
一周之內,上海店賣掉了200瓶,一個月后,銷量就達到了800多瓶。
婁楠石野心很大,她要做中國最大的“氣味圖書館”,除了顧客喜歡的的味道,她還開發了不怎么溫馨的味道,比如:“木屑”是刨木頭后散發出的刺鼻味道,還有皮革、蚯蚓味兒,滿足小眾客戶的需求。
繼北京三里屯和上海田子坊,婁楠石又開出了成都第一城和杭州萬象城等氣味圖書館。每家體驗店力求開在城市最繁華熱鬧的地方。“我們不花錢做推廣,寧可把市場成本放進渠道成本里。”婁楠石說,“文化商圈也好、時髦商場也好,我們遵循的是消費者的生活軌跡。”
體驗店里的訪客最多的意見是:怎么又斷貨了?
DEMETER在美國的制造商大約有十幾名員工,“純手工調制,一天也就出個幾百瓶”。婁楠石說,斷貨的另一個原因是,他們必須提前三個月訂貨,而需求數量的增加總是超出預期。
北京三里屯的店里,雨后花園、雨、金湯力(一種酒)氣味的三款香水一直斷貨。在成都賣得最好的是綠茶、菩提樹味,也許是因為那里的人佛性比較重。雪在北方賣得好,南方人則偏愛雨的氣味。
在張藝謀導演的電影《山楂樹之戀》熱映期間,婁楠石建議總部開發了一款號稱能聞到“純愛”味道的限量級香水同步上市,讓觀影者有機會同時從視覺、聽覺、嗅覺三方面豐富體驗。
最近,婁楠石又推出了限量發售的世界各個的城市系列香水,包括東京浪漫、巴黎我愛你、倫敦之日、意大利之吻、加州之戀、俄羅斯水晶、曼哈頓欲望、布拉格交響曲等八款。比如:倫敦之日,雨后,清風與謠言的,閃閃發光的水滴。踏著石板池,覺得就算拿到彩虹也能被自己超越。透過透明的瓶身上的小窗戶,仿佛世界就在你眼中,氣味帶你去遙遠的城市。
將嗅覺做成產業
如今,婁楠石每天都會收到二三十封地區申請信,如果是以盈利為第一目的的話,馬上就被她否決,她首先要看的是對方對氣味的熱愛程度和創意能力。
她招聘員工從來不看簡歷,只要感興趣就可以來應聘,“別人十天才能做出的報告,你能不能一天完成,如果能,馬上就可以上班。”婁楠石說,很少人有這個膽量挑戰自己,但是氣味圖書館就需要這樣的人。“我們需要的是有激情、有夢想的人,我們不需要那種沒激情,得靠高工資激發激情的人。”
在兩年不到的時間里,氣味圖書館已經在北京、沈陽、長春、上海、杭州、成都、重慶、貴陽、深圳、臺中等多個地區開設了近20家分店。北京的兩家是直營店,其他18家都是地區店。北京總部負責供貨、設計店面、規劃分析,還有員工的培訓。
婁楠石的團隊拿到了DEMETER大中華區總的資格,新加坡、馬來西亞也在他們掌控中。_北今年會開兩家店,香港還在選址,想找出人氣最旺的場所。
在婁楠石的設想中,更大筆的生意不在店里,而在于OM設計。所謂OM設計,就像公司形象系統(CIS)中涉及視覺設計的一樣,指的是嗅覺上的設計。具體點說,比如,一間像Thomas Pink Company(湯瑪斯品克,英國著名服飾公司)那樣布滿新鮮棉花味道的高級襯衫店、一場像《查理的巧克力工廠》那樣充滿巧克力氣味的電影、一家像萬豪那樣彌漫山茶花香的高端酒店,都會給你留下特別的印象。在婁楠石看來,大部分國內的企業還沒有重視OM設計,這是又一片更廣闊的沒有競爭的藍海。而事實上,經過多方努力,婁楠石等人已經有了第一個0M客戶――萬科地產。不久之后,萬科在唐山的新樓盤和售樓處就會有“氣味圖書館”設計的專屬萬科的嗅覺效果了。
2014年9月,婁楠石成立了電商團隊,同年雙十一成為天貓香水品類排名TOP10品牌;2015年,自主品牌全線啟動,研發了城市系列、自然系列、花覺系列等多個系列,成為了天貓香水品類中國品牌銷量第一名,僅次于法國著名奢侈品牌Dior的線上銷量。