新媒體運營方案總結精選(九篇)
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第1篇：新媒體運營方案總結范文
家電零售企業微信營銷難點
家電零售企業開展微信營銷，重點在于將微信營銷與企業銷售的有效結合，真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量，而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據筆者走訪的微信營銷優秀的企業（恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等）和不理想的企業，并進行了總結。發現大部分企業不成功的原因，集中在如下幾方面：
一、企業自身經營管理本身就存在不足之處：企業的員工不愿意在微信中做營銷，或者營銷意識不到位、執行力不夠、粉絲量不夠、推廣計劃沒做好、分工不明確、考核機制不足、監督機制沒做好等，即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動一樣，用三流的方案一流的執行最終效果也會好過用一流的方案三流的執行是同樣的道理。同時，微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍，傳播有利于企業的信息非常好，但是，傳播不利于企業的信息也是同樣的，那么，微信推廣的是負面的，效果越好，給企業帶來負面影響就會越大，對賣場促銷活動銷售影響也會越大。
二、不了解微信營銷的特點和運營方法，即缺少既懂微信營銷又懂家電運營的人才。企業開展微信營銷的最終效果，不是取決于你的微信的瀏覽量的多少，它僅是在原有策劃活動的基礎上加快了推廣速度，擴大了傳播效果，只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價值，在與銷售結合的過程當中，企I除要有配套的資源外，微信營銷必須要具有可行性，與實際的銷售建立關系，才能夠將微信營銷這一工具應用好，這也是目前很多企業沒有做到的主要原因。因此，必須要強調，微信營銷一定要與企業現有家電營銷相結合。
三、也是最核心的問題，大家現在用的微信第三方平臺是給全業態使用的，沒用適合家電企業使用的第三方平臺。由于家電又是所有業態中運營最復雜的之一，包含：營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環節，所以對運營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個適合家電使用的微信第三方平臺。這個平臺必須是線上線下打通；平臺和ERP系統打通；促銷和銷售打通；銷售（線上和線下）與物流、配上、安裝、維修、客戶評價打通的系統化的平臺。一般只有既做ERP系統又做微信O2O平臺的才能實現我們所需要的平臺系統。例如：財神軟件開發的財小神的O2O平臺，現在就已經上線了這樣的平臺，很多企業已經在用，反響不錯。
微信營銷需要互聯網思維
“互聯網思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。有很多的名詞讓我們來理解“互聯網思維”，什么體驗化、什么開放式、什么自主化......，離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網絡電視、電影等的免費使用，讓我們真正的體驗到互聯網對我們生活的影響，特別是移動互聯網讓我們更深刻的體驗科技就是生產力。他們運用了“互聯網思維”，就是大家常說的：“羊毛出在豬身上狗來買單”的互聯網思維，例如：百度“羊毛”：企業收入；“豬”：百度用戶的點擊率；“狗”：競價排名（占80%）、企業級搜索、網站使用搜索引擎、廣告位等。
那么我們傳統的家電企業怎么來利用互聯網思維呢？我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么？傳統家電企業的“羊毛”是企業的收入與合作廠商、異業銷售終端、消費者群體利益共贏；“豬”是消費者群體的流量（含線上、線下）；“狗”是傳統的運營工具、方式、方法等所浪費和損失的費用。
具體案例“微信平臺中手機自拍桿的砍價”，道具：手機自拍桿200個；工具：微信公眾平臺+財神O2O平臺砍價模塊；費用：1000元（銷售價1元-進價6=虧損5元，5元/個×200個=虧損1000元）；方式：員工朋友圈轉發，并邀請30位好友幫你砍價（原價19元砍到最低價1元）；結果是：增加區域粉絲至少6000人、到店至少200人次（手機自拍桿不配送）、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結合了特價機商品的微信砍價促銷活動，推廣周期：10天，讓我們這次總的促銷費用率降為0.5%，活動期間銷售占全年總銷售占比為5%（賣場全年總銷售規模在1億以上）。這就是互聯網思維給我們帶來的傳統思維方式很難做到，或是現在的市場情況下無法做到的效果。
做到資源整合無處不在
做微信營銷一定要學會整合資源。其實，資源無處不在。2016年7月，湖北恩施電器的江偉部長，聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界，就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點新開發的項目，正值夏天出門熱浪滾滾，是個非常好的熱點，江部長就聯系到冰雪世界的負責人，主動上門談免費門票支持，由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。
當時冰雪世界項目急需推廣，恩施電器在當地多年經營，有著大量的會員資源可借用，因此很主動大氣的免費提供了200張價值100元的電子門票，恩施電器江部長設計了冰雪世界門票1元砍價，需要幫砍人數5 0 ～ 70人。
活動日當晚6點開始群發活動信息，消息一發出就極度火爆，朋友圈與微信群內全是求砍一刀的刷屏，次日晚5點左右門票被砍完，活動截止后，恩施電器還做了一些活動吸粉延續工作。在沒有任何費用投入的情況下，此次活動瀏覽量達到3萬多次，發展粉絲1.7萬人，不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運營粉絲量。特別是此次活動鎖定的冰雪世界消費人群是比較適合微信推廣的客戶群體，也是家電消費的主體人群，因此，粉絲轉換成為會員的量達到1.1萬人，是非常高效的推廣活動。
對于零售企業來講，如果微信營銷應用好，就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具，如果是自己拿資源出來做砍價太不劃算，完全可以從廠家、異業單位等等處獲取資源，順帶在活動頁面上嫁接本企業的活動廣告，不用花錢做宣傳與吸粉。可以說，資源是無處不在的，企業相關人員任何時間都要有整體資源的意識，并且一定要有整合資源的敏銳度，不斷強化整合資源的能力。
統一思想才能落地執行
微信營銷是新事物，有別于傳統的經營，在企業中開始微信營銷時，首先就是要在企業內部統一思想和認識。所謂傳統營銷模式其實就是人所故有的一種習慣，往往習慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人，如果讓他戒煙很困難，但如果是醫院給他下個通知單，戒煙還是很快的。所以說，當想要改變別人的習慣時，只有思想意識改變，行為才有可能會被改變。傳統家電經銷商企業的運營習慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定，所以，在微信營銷出現后，企業必須把統一思想作為非常重要的工作來做才可以。
統一思想的方式兩種，一種是通過會議培訓，把企業做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚，讓需要配合的各部門和相關的負責人充分了解，并且獲取他們的支持。
對于一個新事物，如果你不讓企業從上到下全員參與其中，他感覺這個事情和他沒有關系的時候，獲得的阻力就會比較大。而當每個人認為這件事與他有關系，并且有了一定的參與感之后，對你的支持和幫助就會非常大。因此，筆者建議，企業在初期做微信營銷活動時，一定要讓全體員工參與到方案討論環節當中去，讓大家提出方案中的漏洞，進行廣泛的討論，當企業能把所有的漏洞解決之后，方案就會非常完美，而且這種討論一定是由上到下去推動執行。
另外，小范圍的思想交流也非常重要，在小范圍的溝通之后大家統一思想，再結合動員會或者是晨會的方式把微信營銷活動宣貫至一線，在此過程中進行相應的輔導，剩下的就是落地執行。
在落地執行時，還要把方案形成一個可執行的流程計劃，除活動方案本身以外，還必須要有一套行動計劃和分工方案，包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監督、如何檢查等，并且要有推進計劃，每天按計劃跟蹤，如果按計劃去做會怎樣，不按計劃去做又會有什么問題等，這樣才能夠把微信營銷的內容落地執行下去。
活動之后要進行總結復盤
需要指出的是，只要能夠把微信營銷執行落地落到實處，整體活動的效果就有可能向企業想要的結果方向去發展，但也可能出現全都執行到位了也不一定能達到預期的結果，因為企業剛開始做微信營銷時，對新媒體營銷特點的把握，對線上傳播市場的了解等不夠充分，很難保證一二次活動就能夠產生好的效果。因此，對微信營銷活動進行總結復盤就非常重要。
例如，上文提到過的恩施電器，在2016年6月14日開始做微信砍價活動時，第一期活動吸粉量是4142人，凈增3270人。第二期活動吸粉量是2373人，凈增1698人。第二次活穎名參與人數比第一期還多23人，但吸粉量卻只有第一期的一半。企業分析問題后總結認為，二次活動砍價商品重復，且商品數量太少，才傳播開就結束了，而且宣傳的圈子重復所至，因此，在設計第三期冰雪世界門票砍價活動時，對前二次的不足進行了改進，取得空前成功。
這也說明，對于每次的微信營銷活動，不僅要分析活動的成功之處及存在的問題，還要進一步找出為什么會導致這樣的結果，找到根本原因是什么，并找到解決問題的方式方法，把這些經驗積累下來，就是企業新媒體營銷水平提升的過程。
粉絲管理不能拔苗助長
經銷商做微信營銷很重要的一點是圍繞自己的公眾號建立企業的自媒體，而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲，并且根據自己所需要的信息把粉絲管理起來，這是企業的微信營銷能夠做出價值必須做的事情。
但粉絲管理是從量變到質變的過程，就如同我們燒水一樣，最開始水溫變化不大，慢慢升溫，燒至90度時，如果你不燒了，壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以，對粉絲管理也是一個日積月累的過程。
現在很多企業在用拔苗助長的方式來增加粉絲，這樣做的結果就是適得其反，掉粉率非常高。建議經銷商企業在自媒體起步階段，可以借助各自區域內優勢媒體的粉絲群體，作為本企業的營銷推廣手段，但是利用這些媒體平臺的目標是將這些平臺的粉絲變為自己的粉絲，進而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。
由于家電產品購買的頻次比較長，一般5～10年為一個購買周期，各零售企業為了把粉絲留在自己的平臺上，也做了很多的工作。例如，購物送積分、完善資料送積分等。很多家電產品需要后期服務，報裝報修等，企業推出互聯網電子發票、電子保單等，通過在微信平臺給消費者提供有價值的東西來留住顧客。
當然，如何長時間的把用戶留在企業的自媒體平臺上，也是經銷商要重點解決的問題。因為每個經銷商企業能夠給粉絲提供的資源不等，企業對于新媒體配套系統軟件投入的思路等都會影響留粉效果，需要根據企業的實際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。
但想要留住粉絲，就一定要想辦法去了解自己的粉絲，如果不了解自己的粉絲，就不可能服務好他們，也很難將其留在企業的平臺上。所以，一定要在粉絲入口處有一個對于忠實粉絲的確認，即，企業了解粉絲信息是在他關注企業平臺的那一刻了解，比如說，制定一套流程和規章，粉絲進入后會自動站隊。如果在關注之后再去了解信息，實現的難度極大。
目前，已經有零售企業把微信營銷平臺與原有ERP系統打通，也就是將消費者在企業多平臺的消費信息全部打通，一個消費者什么時候買的空調、什么時候買的冰箱等，這些信息能夠精確地了解到。有了這些購買信息就能夠做精準推送。以50萬人口的城市為例，家庭戶數約為12.5萬戶，如果企業的平臺中已經擁有10萬會員，平均每10年會產生一次家電套購需求，每年就有1萬個目標準消費者，以每個消費者的家電套購金額2萬元計算，一年至少就有2億的銷售規模。
作為戰略性決策來落實
經銷商做好微信營銷，需要企業老板將之作為戰略性決策來落實，如果沒有老板的認同與支持，僅營銷人員來做，會非常費力且不一定會有效果。
例如，如何把微信營銷與企業自身的會員系統相結合就是一大難題。很多經銷商選擇第三方平臺，如果只是做線上推廣及運營，選擇哪個第三方的系統都可以，但如果想贏得未來，實現線上與線下打通時。由于很多第三方平臺沒有線下ERP系統，缺乏對線下ERP系統的架構或運營方式的研究，很難開發出即適合線上又適合線下的一套系統。所以，企業在應用這些第三方平臺的線上微信推廣產品時，很難實現軟件的線上線下打通。而想要與企業原有的ERP系統打通，除非ERP系統提供商把代碼打開，否則第三方平臺就無法實現。
第2篇：新媒體運營方案總結范文
關鍵詞:P2P;流媒體;C/S結構
中圖分類號:TP37文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 03-0057-02
P2P Technology Research and Application Status
Ren Congrong
(Dazhou Vocational and Technical College,Dazhou635001,China)
Abstract:The analysis is based on streaming media technology, video on demand services and networked multimedia technologies. To proposed P2P technology make network applications to share the load to each node, so the scalability of the system greatly improved. Application of streaming media technology combined with the P2P can be cost-efficient manner to provide users with a good flow services.
Keywords:P2P;streaming Media;C/S structure
一、P2P技術的體系結構
(一)P2P體系結構的基本概念
以P2P技術為代表的新網絡體系結構變革引起了學界的廣泛關注。基于這種體系結構的應用不斷涌現,并受到用戶青睞。開發此類應用背后的動機來自于P2P體系結構具有廣泛的應用領域;無需中心服務器和管理開銷;在大量節點在線、網絡與節點波動頻繁的環境下,具有很強的自組織能力。而且,P2P體系結構其本身就有高可擴展性的特征,增加了資源的訪問能力。
P2P打破了傳統的Client/Server(C/S)模式,在P2P網絡中的每個結點的地位都是對等的。P2P系統的主要特點是:
非中心化:網絡中的資源和服務分散在所有結點上,信息的傳輸和服務的實現都直接在結點之間進行,無需服務器等中間環節的介入,避免了可能的瓶頸。
擴展性:在P2P網絡中,隨著用戶的加入,不僅服務的需求增加了,系統整體的資源和服務能力也在同步地擴充,始終能較容易地滿足用戶的需要。整個體系是全分布的,不存在瓶頸。理論上其可擴展性幾乎可以認為是無限的。
健壯性:P2P架構天生具有耐攻擊、高容錯的優點。由于服務是分散在各個結點之間進行的,部分結點或網絡遭到破壞對其它部分的影響很小。
負載均衡:P2P網絡環境下由于每個節點既是服務器又是客戶機,減少了對傳統C/S結構服務器計算能力、存儲能力的要求,同時因為資源分布在多個節點,更好的實現了整個網絡的負載均衡。
(二)P2P應用的類型
P2P體系結構已經被應用于多種的領域,主要可以歸納為以下幾種類型:
通信與協作:這類應用包括提供節點計算機之間直接實時通信與協作的基礎設施的系統。這類應用的范例有包含聊天與即時消息功能的系統。
分布式計算:這類應用包括那些著眼于利用節點計算機上CPU時間的系統。通過將運算密集型的任務分解成小工作單元,分發給不同的節點計算機,然后匯總結果。這類應用需要中心服務器進行任務分解與匯總結果。
網絡服務與支持:許多基于P2P基礎設施的應用被設計為提供不同網絡服務。
內容分發:現有的大部分P2P應用被用于內容分發,包括用于在用戶間共享數字媒體和其它數據的應用。P2P內容分發應用的范圍十分廣泛,相對簡單的有文件共享,復雜的有能提供安全高效、組織、索引、搜索、更新、獲取數據功能的分布式存儲系統。
二、流媒體技術
流媒體是一種新興的網絡傳輸技術,在互聯網上實時順序地傳輸和播放視/音頻等多媒體內容的連續時基數據流,流媒體技術包括流媒體數據采集、視/音頻編解碼、存儲、傳輸、播放等領域。
一般來說,流包含兩種含義,廣義上的流是使音頻和視頻形成穩定和連續的傳輸流和回放流的一系列技術、方法和協議的總稱,我們習慣上稱之為流媒體系統;而狹義上的流是相對于傳統的下載-回放方式而言的一種媒體格式,它能從Internet上獲取音頻和視頻等連續的多媒體流,客戶可以邊接收邊播放,使時延大大減少。
傳統C/S結構的流媒體服務受限于集中式服務器的性能與帶寬瓶頸。只能通過提供更多的服務器與帶寬資源來擴展系統。而在P2P流媒體應用中,由于大量資源分布在P2P覆蓋網絡的邊緣,大部分數據不是從中心節點上得到,而是從邊緣節點獲取,這就使中心節點的負載大大降低,同時可擴展性大大增強,可支持的用戶數也超過傳統C/S結構的十倍至百倍。P2P流媒體直播技術,現已比較成熟,并涌現出許多成功的商業應用。而P2P流媒體點播技術,由于其自有的特點,始終存在技術門檻。
流媒體服務分為直播與點播兩類,但二者在數據傳輸與用戶行為模式方面有很大的不同。點播與直播的區別表現在三個方面:
(一)請求的異步性用戶的請求在不同的時刻到達,所以不同的用戶請求的是不同的數據分片,因此,直接采用P2P直播中的ALM-tree技術不能滿足所有的用戶需求。
(二)節點的動態性節點任意地加入/離開系統,并隨時可能失效,所以需要一種高效、靈活的機制適應這種動態環境。
(三)不可預期的交互節點隨時都可能進行VCR操作,這就意味著要頻繁地改變為節點提供流數據的“源”。目前,P2P VoD的解決方案有:對直播采用的ALM-tree進行改進的方案;基于多層P2P覆蓋網絡構建的的分布式CDN;基于DHT分布式存儲的VideoMesh等方案。
對直播采用的ALM-tree進行改進的方案有如P2VoD之類的系統,這類系統中,節點之間的通過應用層多播樹構建鄰居關系。多播樹的樹根是流媒體服務器,每個節點維護一個FIFO緩存隊列,緩存中存儲有節點最近播放的流媒體數據。每個節點都能利用空閑上行帶寬將緩存的數據推送給其它節點。節點加入系統時,根據它的播放時間位置查找相應的父節點為它提供數據,并作為它的子節點加入到樹中的相應位置。當它找不到相應的父節點時,直接向流媒體服務器請求數據。
三、結論
基于C/S結構的流媒體應用,在擴展性方面很大程度上受到服務器能力的約束。要滿足日益增長的用戶需求,就必須對服務器進行擴容,增加了運營成本。而將流媒體應用布署于P2P網絡下,可極大地提升系統的擴展性,節點之間的協作關系,使得用戶越多,服務質量越好。但是,當前的P2P應用由于其數據傳輸的無序性,常消耗大量骨干網的資源和城域網的資源,這一點得到所有專家學者認同。P2P技術的應用把運營商巨大的運營成本全部給耗掉,但運營商收不到一分錢。
參考文獻:
[1]程學旗,余智華.P2P技術與信息安全[J].信息技術快報,2004,10
第3篇：新媒體運營方案總結范文
【關鍵詞】NGN網絡；辦公大樓；應用方案
筆者總結三套解決方案，供進行決策。三套方案包括兩套新建設備方案，一套機房搬遷方案，我們同時根據實際情況對三套方案進行了可行性和對客戶現狀適應性的論證。
第一套方案是對原有設備進行機房搬遷，搬遷至新大樓；第二套方案是在新大樓只采購一套軟交換的核心控制設備，作為原有設備的負荷分擔設備；第三套方案是在新大樓采購一整套軟交換設備與原有設備作為雙歸屬組網。三種方案各有利弊，下文我們將會對三種方案分別進行介紹和分析。
1 機房搬遷方案
搬遷工程主要分為兩類：一類，是設備搬遷，即采用新建設備替代現網設備，并將現網設備所連接的其它網元割接到新建設備上；一類，是機房搬遷，即將設備所在的物理位置由一個機房搬遷到另外一個機房。通常第一類搬遷的情況較多，而第二類機房搬遷主要增加了業務的倒換和設備拆機過程，其它操作與第一類很類似。
搬遷工作應遵循以下三條原則：
1）安全的原則，搬遷的測試和割接過程應盡量減少對現網業務的影響；
2）高效的原則，應保證整個操作過程可操作性強，效率高；
3）保持網絡結構不變的原則，搬遷過程應盡量減少局數據的修改，減少對接設備的修改操作。
一般企業進行機房搬遷的案例很罕見，所以此處摘取運營商機房搬遷的案例供領導參考。
機房搬遷采用的方式一般是：將待搬遷的設備的業務切換到備用設備或備用平面上，然后將設備進行拆機和移機，安裝到新的機房，完成設備的數據調整（如IP地址調整等），再將切換的業務倒回到搬遷后的設備上，完成機房搬遷的操作
1.1 搬遷實施過程
機房搬遷的操作步驟為：
1）制定搬遷方案。確定搬遷目標和搬遷方式，制定具體的搬遷方案，對搬遷實施的人員安排、進度安排和配合事項等進行明確。
2）搬遷的硬件準備。對新機房的設備安裝環境，電源、網線等線纜的布放以及傳輸、承載設備等進行準備，以盡量減少設備硬件搬遷的操作時間。
同時對搬遷設備和新機房的線纜等做好標簽標識，以確保搬遷過程線纜連接正確。
3）搬遷的數據采集和數據準備。收集待搬遷設備的數據配置，并準備好搬遷后的數據修改腳本，一般設備機房搬遷需涉及的修改數據為設備的IP地址，如果IP地址不做調整，則需要承載網設備進行數據修改來配合。
4）切換業務到備用設備或備用平面
設備搬遷前根據網絡結構情況，將業務切換到備用設備或備用平面上，并確認切換后業務實現正常，業務質量沒有改變。
5）實施設備的硬件搬遷
業務全部切換后，開始實施設備的硬件搬遷，需要注意搬遷后線纜的連接正確和可靠，硬件安裝應規范，準確。
6）搬遷設備的數據調整
按照事先準備的數據腳本調整搬遷后的設備數據。
7）業務割接回搬遷設備
設備硬件搬遷和數據調整完成后，再將切換到備用設備或備用平面的業務再割接回搬遷后的設備上，并按照撥測表進行業務撥測，確認倒回成功。
8）收尾工作
搬遷完成后，需安排24小時守局，并在后續一周中進行性能統計情況和告警情況的觀測，確認網絡質量不劣于搬遷前，搬遷工作完成。
2 負荷分擔軟交換建設方案
所謂負荷分擔軟交換建設方案，實際上就是在新建辦公大樓新建一套軟交換核心控制設備，周邊的端局就近接入。兩套軟交換直接走中繼，實現下掛用戶直接的語音互通，與運營商的中繼依然使用原有軟交換作為統一的出口，無需運營商重新布線，降低了施工周期和難度。設備硬件建議采購與去年所上軟交換相同型號的設備，這樣一旦未來想將整個網絡想雙歸屬演進，不會存在任何技術死角和隱患，從投資和施工難度上都會大大降低。
這一方案有幾個顯著的特點：基本不造成業務中斷。原有軟交換下用戶基本不動，所以不受影響，只有新大樓周邊的端局割接到新建的軟交換上，只需要短暫的業務中斷。
3 雙歸屬軟交換建設方案
先介紹一下雙歸屬應用的定位：
1）雙歸屬特性定位于對居于網絡核心的軟交換進行容災處理。
2）即在某一臺軟交換發生故障時保證該軟交換對應的業務能在短時間由備份軟交換接管，使得絕大部分業務能在短期內得到恢復。
3）軟交換局點本身具有其特殊性：集中度高，大容量、網絡地位高、承載許多重要業務等，運營商出于自身網絡安全的需要選擇雙歸屬。對于企業專網用戶來說，行政語音網由于影響到日常辦公和工作生產，所以其對設備可靠性要高于運營商，所以多將雙歸屬網絡的建設作為其行政語音網建設的最終目標。
“雙歸屬”主要是指各類網關雙歸屬到不同的軟交換上，因此配置雙歸屬數據需要在軟交換和網關上都做相應配置，且配置的主備用屬性要一致。在雙歸屬的方式上，又分為兩種：主備雙歸屬和負荷分擔雙歸屬。主備用方式雙歸屬的2個軟交換在邏輯上是屬于1個局點，1個為主，1個為主用的備份局點。負荷分擔方式雙歸屬的每個物理軟交換在邏輯上分為2個局點，1部分為主用，另1部分做另一個軟交換的備用。
無論何種方式雙歸屬，1個網關同一時間只能唯一注冊到1個軟交換。在網關上和軟交換上都需要配置雙歸屬數據，且需要設置對應的主從標志。在分組承載網上，媒體網關需保證能夠訪問到兩個軟交換，并在發生雙歸屬激活后，向備用軟交換注冊。雙歸屬切換前后，網關屬性，業務屬性，用戶屬性等應該保持不變。互助兩個軟交換之間的互通業務不受影響。在兩個軟交換之間做心跳狀態檢測，在軟交換與網關之間做握手狀態檢測。心跳和握手狀態檢測是網關發生雙歸屬切換的必要條件。
回到煤礦NGN建設中來，如果通信網絡建設參考運營商建設的思路，那么雙歸屬無疑是未來網絡建設的必經之路。建設雙歸屬需要在新大樓采購一整套跟原有軟交換相同的設備，而且要購買大量的用戶軟件license，投資較大。而且目前制約通信網絡建設步伐的更多是在承載網，所以現在建設雙歸屬略有些激進，可以作為遠期核心網建設的路標。
第4篇：新媒體運營方案總結范文
【關鍵詞】IP多媒體子系統；接入設備；接入場景；接入安全隱患；NGN向IMS演進方案
一、引言
IMS（IPMultimedia Subsystem，IP多媒體子系統）最先由3 GPP在版本5中提出，基于SIP協議，是一個開放式的系統架構，不但有效提高了網絡多媒體服務管理功能，而且是核心網絡向融合網絡演進的關鍵技術，它起源于新一代軟交換技術，具有控制和承載功能相分離，業務和控制功能相分離的特點，接入設備多樣，網絡功能實現邏輯模塊化管理。IMS網絡的一個重要作用是能有效提升固定網絡的接入能力和業務管控能力，通過無所不在的IP網絡，使語音，數據，多媒體等多種業務實現融合，IMS使運營商的集團客戶專線業務有了更多的選擇，和更靈活的接入。 IMS以固定PSTN“光進銅退”的網絡改造作為契機，通過IMS系統，逐步取代當前的PSTN網絡的年限久遠的端局設備和固定NGN設備，不僅有效達到節能降耗，減少維護成本的目的，網絡質量也有了跨越式提升，運營模式更加靈活，新業務和應用更加高效。此外，IMS網絡還具備固定網、移動網融合功能，為運營商實現全業務運營打下堅實的基礎。本文主要總結了PSTN網語音業務通過接入設備上聯IMS網絡的呼叫會話控制功能網元、接入網關控制器網元的實施方案、安全隱患規避措施，以及固網NGN向IMS演進的方法。
二、固定接入網概述
（一）IMS網絡總體架構
區別于PSTN網絡和固網NGN，IMS具備以下特性：一是接入無關性，支持各種固定的、移動的接入設備；二是歸屬地控制，IMS 網絡的呼叫控制功能和業務控制功能都是由歸屬地網絡實現，網絡服務提供更加標準和統一，易于在全網推廣新業務；三是更徹底的分離，IMS的業務和控制實現完全分離，從而提供了空前的開放性、靈活性運營商網絡；四是全IP的網絡架構，IMS網元之間通過專用IP承載網互聯，網元互通使用基于IP的路由方式，使用ENUM/ DNS尋址。
IMS網絡基礎架構被分為三層：用戶接入層，會話控制層和應用層。從分級網絡的角度來看，IMS網絡被分為業務層，核心層，承載層和接入層四個層次。
在固定網領域，IMS接入終端可以分成兩大類：固定網終端和互聯網終端。固定網終端通過ONU設備，綜合接入設備（IAD），接入網關（AG），用戶級交換機（PBX）接入IMS網絡，主要使用H.248協議和SIP協議。互聯網終端使用SIP協議，通過SIP軟終端、SIP硬終端和綜合接入設備（IAD）接入IMS網絡。
IMS網絡中，固網語音用戶主要采用H.248協議的通過接入網關控制功能網元（AGCF）訪問IMS網絡。AGCF同時具備協議轉換的能力，可以接入H.323協議的IP PBX、IAD，以及使用SIP協議（非IMS標準）的IP PBX、IAD設備。互聯網用戶，使用符合3GPP標準的軟終端，包括多個版本Windows PC，蘋果電腦，蘋果手機，Android系統手機等，穿透會話邊界控制器（SBC）訪問IMS網絡P-CSCF 。
IMS接入固定網業務的網絡架構：
（二）IMS網絡總體接入方案
原有PSTN固網語音用戶，可以利用xPON網絡的ONU設備、綜合接入網關（AG）設備、既有的DSLAM設備三種接入方案進行改造。對于信任的接入網絡元件，例如光纖到樓（FTTB）的MDU設備放置樓梯間或弱電井，綜合接入網關（AG）設備被放置在安全、可控的通信機房中，僅提供給用戶最后的一段接入線路，因此都是被局方信任的接入設備，用戶只需使用H.248協議接入到IMS網絡的接入網關控制器網元（AGCF），或使用SIP協議接入IMS 網絡的呼叫會話控制網元（P-CSCF）。對于不受信任的接入網絡元件，如光纖到戶（FTTH）的ONT設備，由于該設備安裝在用戶家里，用戶電話機和其它設備經由ONT設備直接訪問核心網絡，用戶可以對ONT設備進行各種設置，因此ONT設備處于不受控的環境中，屬于不能被局方信任的網元，所有不被信任接入設備必須先通過H.248 / SIP協議接入SBC設備，允許穿越后才能訪問AGCF或P-CSCF。
（三）IMS固定接入設備介紹
1、綜合接入設備 IAD
IAD是一種小型語音網關，通過IP網絡接入IMS，同時支持公用網絡和專用網絡部署。IAD只具備接入接口，由IMS 網絡的Centrex功能提供話音和傳真服務。下行提供POTS電話端口，以太網端口，可以直接連接POTS電話，SIP硬終端，PC電腦訪問IMS網絡。IAD僅具有接入功能，所有業務功能全部是通過IMS網絡提供的。下行提供POTS接口1～32個，10M/100Base-T以太網接口1～8個，IAD提供的端口數量較少，主要用于個人或家庭用戶。
2、PON內置IAD（ONU）
xPON的ONU設備可內置IAD模塊，直接提供POTS口，是將光纖傳輸、寬帶接入、IMS語音接入等多種功能融合于一體的無源設備。ONU 設備根據其使用的場景可以分為 MDU（多住戶單位）、MTU（多租戶單元）、SBU（單商戶單元）和 SFU（單住戶單元）和 HGU（家庭網關單元）等。
3、接入網關AG
AG屬于大容量語音接入網關，經由IP網鏈路接入IMS網絡，可以支持公用網絡和專用網絡部署。AG的接入功能和IAD相似，但和IAD設備相比AG設備的接入端口容量較大，可以提供大量的POTS話機端口，也可提供FE端口。AG下行支持的POTS端口幾十～幾千。
4、IPPBX
IPPBX經由IP鏈路接入IMS網絡，同時可以和現有的核心網絡GMSC或PSTN使用E1電路進行連接。IPPBX不但具有交換功能，它還可以提供一些增值服務，比如計費，短號定制，以及用于接入多媒體電話和語音網關。下行可以提供POTS電話端口、FE端口，IP PBX適用于企業客戶。
5、SIP GW
SIPGW屬于中繼網關，上行經由IP鏈路接入IMS網絡，下行可以提供1～幾百個E1端口，連接傳統固網的PBX設備，SIP GW提供的接入功能，有效解決了傳統固網PBX設備接入IMS網絡的問題。
三、IMS四種常用的接入應用場景及方案
隨著集團大客戶項目和小區寬帶用戶語音接入需求的逐漸增加，對目前集團大客戶和小區寬帶用戶的IMS語音接入需求，可以按照以下4種應用場景進行部署、設計。
（一）第一種應用場景：已存在LAN網絡的情況
組網描述：
企業側已存在LAN網絡，需要新建語音接入IMS網絡，實現語音、短號互撥和話務臺功能。
實現方案：
A.在客戶有需求的市、縣區部署多套IP PBX設備，設備統一放置在運營商局端機房；在用戶端放置語音網關IAD設備，通過IP城域網接入IP PBX，滿足用戶語音業務需求，同時通過IP PBX的增值業務功能實現短號互撥和話務臺功能需求。為了保障IP PBX的安全性，在IP PBX設備與全業務路由器（SR）之間增加一對防火墻設備。
B.如果客戶還需要接入互聯網，就在客戶端配置帶以太網口（FE）的IAD設備。
C.IAD可以分配公網IP地址或是采用PPPOE方式上聯至城域網SR，IAD與SR之間的連接距離不應過遠，建議SR與IAD之間的交換機級連數最大不超過3級。
（二）第二種應用場景：已存在傳統PBX的情況
組網描述：
企業側已部署了傳統固網PBX設備，但需要通過IMS網絡，解決語音業務需求。
實現方案：
A. 根據企業業務需求，就近在運營商機房部署多套SIP GW 設備，上行通過SR和IMS網絡開通SIP中繼電路進行互聯。
B. SIP GW下行通過PTN設備的E1電路或是SDH設備的MSTP與企業既有PBX相連。SIP GW可以進行傳統NO.7信令和SIP信令的轉換，將傳統PBX接入IMS網絡，滿足用戶語音業務需求。
（三）第三種應用場景：新建小區或者集團大客戶項目的情況
組網描述：
新建成的住宅小區或是新發展的企業客戶有固定電話等語音需求。
實現方案：
對于新建成的住宅小區或是新發展的企業客戶項目，可以直接采用GPON網絡具有POTS端口的ONU或者AG設備接入IMS網絡，實現語音功能。
A. GPON接入方案
直接通過GPON接入網ONU設備的POTS接口接入固定電話機；或是通過以太網端口連接LAN交換機，或是利用雙絞線和MODEM設備接入SIP硬終端、PC電腦等上網設備、SIP軟終端；當然也能通過放置無線路由器實現PC無線接入，再通過軟終端注冊IMS網絡，實現用戶的語音功能。
用戶的語音流由接入網ONU進行IP轉換和包封裝，打上分配好的語音VLAN標簽后，承載在專門分配給語音業務的傳輸容器（TCONT）里，通過光分配網絡經由OLT設備透傳到上層寬帶遠程接入服務器（BRAS）或是全業務路由器（SR），最終經由會話邊界控制器連接到IMS網絡，實現語音業務功能，因為PON網絡ONU支持G.711，G.729等ITUT 規定的語音編碼標準、回升消除技術，能有效保證語音質量。
B. AG接入方案
接入網關AG是接入IMS網絡的大容量語音網關設備，AG可以通過GPON接入網或者城域傳輸網連接到上層寬帶遠程接入服務器（BRAS）或是全業務路由器（SR）設備，經過會話邊界控制器（SBC）最終連接到IMS網絡實現語音業務功能。
AG提供POTS端口可以直接接入固定電話機，也可以通過ADSL MODEM接入SIP硬終端，或是通過PC電腦安裝加載軟終端軟件實現語音功能，還可以利用RRA（30B+D）電路接入話務臺設備。
AG接入的用戶如果在語音業務需求得基礎上還需要接入互聯網，可以通過ADSL2+/VDSL2+端口實現接入。
（四）第四種應用場景：企業客戶通過GPON網絡接入，希望能自主控制話務權限的情況
組網描述：
實現方案：
企業客戶通過GPON網絡接入，希望能自主控制話務權限的情況，可以在GPON網絡的ONU上提供的FE端口接入IPPBX或者使用E1接口接入傳統PBX設備。
A.利用原有的傳統固網PBX
客戶側如果傳統的固網 PBX設備時，可以利用既有設備，通過PBX的上行E1鏈路經過GPON的ONU、OLT透傳，固定電話通過PBX設備的POTS口接入，上網業務通過ONU設備的FE端口接入，語音業務和上網業務通過不同的設備實現接入，保障了業務的可靠性、安全性。
需要注意的是對于PBX的E1上行鏈路，應該在其經過的接入設備上全程配置QOS，同時為其預留帶寬資源。
B.在客戶側新增IP PBX設備
當在客戶側使用FE接口接入新增IP PBX設備時，需要在MDU和IP PBX之間部署防火墻，并配置并配置相關的網絡安全策略，防止企業網絡攻擊。
在接入語音業務和上網業務的接入設備ONU、OLT上通過劃分不同的業務VLAN，進行邏輯上的隔離，實現不同業務、不同用戶使用不同的VLAN，全程配置QOS，保障各類業務的安全性。
四、IMS接入安全隱患及規避措施
（一）語音業務采用公網IP接入，存在外網網絡攻擊、非法用戶控制IAD、ONU等不安全事件
規避措施：所有語音業務統一規劃內網地址通過專用VPN通道接入，與外網完全隔離。充分利用SBC設備的DNS功能，在ONU、IAD終端上配置靜態地址，DNS指向SBC的IP地址。
（二）用戶通過DHCP方式接入存在安全隱患
規避措施：用戶通過DHCP方式接入BRAS時，要啟動option 82功能確保用戶接入的安全性。
（三）PC與POTS接入同一下ONU下，語音業務可能由于環路、內網ARP病毒攻擊引起業務中斷
規避措施：每臺OLT規劃一個語音業務的外層Q，同一OLT下帶的所有ONU、IAD規劃不同的內層Q，在SR上終結雙層Q，并啟用ARP，實現POTS之間的互訪。
在所有接入設備上根據語音業務、上網業務的特征配置不同的QOS。
OLT上啟用環路檢測、防DOS 攻擊 、防ICMP/IP攻擊的功能，同時OLT上綁定SR、BRAS網關的MAC址防止網關地址漂移。
（四）有IP PBX設備接入的場景中，同一個IAD更換地理位置仍然可以正常使用語音功能，語音業務接入無法控制
規避措施：在IPPBX設備上綁定IAD的IP地址。
（五）IP PBX設備如果分配公網IP地址接入IMS網絡時，會有網絡攻擊隱患
規避措施：可在SR之前加入防火墻設備并配置相關網絡安全策略進行防范。
（六）IMS軟終端密碼容易泄露出現盜用盜打，并且一旦發生盜打盜用無法追查來源
規避措施：加強對代維人員的安全管理，責任到人，防止終端側密碼以明文方式存儲；在HSS上對用戶號碼及用戶IP地址進行自動綁定；借鑒充值卡的形式防止盜打現象的發生，使用信令分析系統收斂信令，進行盜打追查核實。
五、鐵通NGN向IMS演進方案
固定運營商為了更快實現新業務、多媒體業務功能也建設了NGN網絡，如鐵通公司在2006年就進行了全網智能化改造，建設固定NGN網絡，借助軟交換技術實現固網彩鈴、一號通等新功能。但是隨著固定網、移動網融合需求，以及IMS相較于固網軟交換技術，接口豐富、運營靈活、網絡結構分布化等優勢，鐵通NGN網絡也需要逐步向IMS演進。固網NGN演進到IMS網絡可以通過以下兩種方式。
（一）網絡升級法
在現有的固網NGN系統的基礎上直接向IMS的體系架構演進，即將固網NGN直接升級到IMS網絡。具體操作為將固定軟交換系統升級加載接入網關控制功能，部分板件保留，同時根據新的SIP消息的流量擴容部分單板。固網NGN升級為IMS網絡后，不僅能夠提供PSTN語音業務，還可以提供多媒體服務。
（二）網絡疊加法
在現有的固網NGN系統外新建一套IMS網絡，現有的NGN網絡和新建的IMS網絡前期先并存，在IMS網絡逐步穩定、成熟后，隨著PSTN網絡用戶進行“光進銅退”的網改后，原固網NGN的網改用戶可以逐步遷移到新的IMS網絡中。在此模式下，原有NGN網絡和新建設的IMS網絡是獨立的兩張網絡，它們使用TDM電路或SIP電路進行互通。
（三）兩種方式的比較
第一種演進方式，由于是對在用的NGN網絡進行升級改造，同時升級后的IMS網絡還需要有一定的成熟期，具有一定的風險。因此，通常安全起見，不建議使用該方式。第二種演進方式，新的IMS網絡要進行業務測試和試運行，試運行成功后，再進行固網NGN的用戶割接，一般使用“分步驟進行”的方案，因此，推薦方式二。鐵通的NGN網絡向IMS演進，完全可以借助中國移動的IMS網絡，使用方式二，疊加在移動IMS網絡上，兩個網絡通過SIP電路連通，實現固移融合，推動雙方的全業務發展。鐵通固網NGN系統與移動IMS系統功能互有側重：鐵通固網NGN負責傳統的PSTN語音業務的處理，移動IMS負責鐵通網改后的用戶的語音業務處理，并逐步實現兩網NGBOSS系統和網管系統的完全融合。
六、結束語
從通信網發展方向看，今后的通信網絡將會更加智能化、寬帶化、綜合化，因此我們要把握光網中國的發展契機，基于既有PSTN網絡實際，積極進行PSTN網絡光改，總結IMS網絡可實施的語音業務解決方案，落實PSTN網絡轉型戰略。
參考文獻
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[2]趙慧玲.IMS應用及存在的問題探討[J].通信世界，2006年20期.
[3]陳光鵬.IMS技術的演進分析與實際應用研究[J].科技經濟市場，2012年09期.
第5篇：新媒體運營方案總結范文
（陜西天元通信規劃設計咨詢有限公司陜西西安710000）
【摘要】LTE/EPC系統是一個純分組網絡，不支持語音業務，本文介紹了三種LTE語音解決方案及其特點，并結合國內的運營商探討下一步的語音解決策略。
關鍵詞 LTE；EPC；CSFB；SR-VCC；VOLTE
DiscussionLTEvoicesolutions
LiShu-lei,DuJian-bo
(ShaanxiTianyuanCommunicationPlanningandDesignConsultingCo.,LtdXi´anShanxi710000)
【Abstract】LTE/EPCsystemisapurepacketnetworkdoesnotsupportvoiceservices,thispaperintroducesthreeLTEvoicesolutionsanditscharacteristics,combinedwithdomesticcarrierstoexplorethenextvoicesolutionsstrategy.
【Keywords】LTE;EPC;CSFB;SR-VCC;VOLTE
1.引言
LTE被公認為是國際主流的新一代寬帶無線移動通信技術，其具有高速性、高容量等優點，同時LTE采用統一的分組域架構，不再區分電路域和分組域，無法提供傳統的電路域語音通話和短消息業務，而語音業務作為基礎業務，目前其收入仍然是運營商收入的重點，因此LTE網絡如何實現對語音業務的承載，提供不亞于2G/3G的語音服務，是一個需要重點研究的課題。
2.LTE語音解決方案及分析
關于LTE語音承載技術，3GPP、GSMA、CCSA等都在進行研究，目前業界認同的LTE語音承載技術方案主要有三種：多模雙待終端方案、CSFB(CircuitSwitchedFallback)和VoLTE/SRVCC。
2.1多模雙待終端方案。
（1）多模雙待終端可以同時待機在2G/3G和LTE網絡，可以實現數據和語音業務的并發，對于語音和短消息業務使用2G/3G網絡，對于數據業務優先選用LTE網絡，如圖1所示。
（2）多模雙待終端需采用兩個獨立的芯片，一個芯片支持LTE，另一個芯片支持2G/3G。此方案中LTE與2G/3G網絡之間沒有任何互操作，無網絡改造需求，充分利用2G/3G網絡；無語音回落時延，延續用戶體驗。
（3）但此方案中對終端要求較高，終端成本高、功耗大，終端的通用性差，不是國際標準的語音解決方案，無法實現國際漫游，因此此方案運營商一般考慮為過渡方案或臨時方案，適合建網初期運營商快速LTE智能手機占領市場。
2.2CSFB（circuitswitchfallback）方案。
2.2.1CSFB是LTE終端通過電路域使用語音業務的一種方案，在無語音業務需求時，終端待機在LTE網絡上，可以發起LTE數據業務請求及服務；在需要進行語音業務時，終端將回落到2G/3G電路域發起語音業務，在語音業務結束以后再返回LTE，其網絡結構如圖2所示。
2.2.2CSFB方案采用SGs接口連接MME和MSC，并通過該接口完成在EPC和CS的聯合附著、位置更新/去附著、尋呼終端等。其流程如下：
2.2.2.1雙注冊。
支持CSFB方案的終端需在LTE和2G/3G網絡雙注冊，當支持CSFB的終端在LTE網絡中注冊時，MME將根據該用戶所在的TAI按照在MME中預先配置的映射表為終端分配一個對應的LAI，同時通過SGs接口，完成該用戶在LAI所對應的MSC/VLR上的注冊，如圖3所示。
2.2.2.2呼叫流程。
（1）當完成雙注冊的用戶需要進行語音業務時，MME收到語音業務請求之后會告知終端進行網絡重選，終端從LTE重選到2G/3G網絡，進行語音業務，若此時有數據業務發生，則一同回落到到2G/3G網絡。
（2）主叫呼叫流程：終端向MME發送CSFB指示，MME根據該指示要求eNodeB把UE切換到GERAN/UTRAN的CS域。
（3）被叫呼叫流程：MSC/VLR收到呼叫消息后，通過SGs接口向MME發送消息，MME向被叫UE發送尋呼消息，該消息中可以攜帶主叫號碼等信息。UE收到尋呼消息后，向MME發送CSFB指示。
2.2.3CSFB是3GPP標準化語音解決方案，此方案無需部署IMS系統，完全利用現網實現CS業務承載，對OSS、計費等支撐系統沒有影響，MME和MSC需改造支持SGs接口及聯合位置更新、系統消息重定位功能等，LTE與2G/3G小區的覆蓋及鄰區配置需進行優化，終端需支持CSFB對應的協議，另外由于切換重選時延過長，導致用戶感知不佳。
2.2.4在LTE早期建設階段，CSFB可以滿足不同網絡基礎的運營商向LTE平滑過渡，得到了國際上諸多運營商及廠商的支持，被AT&T、NTTDocomo等國際主流運營商采納，成為過渡期的主要LTE語音解決方案之一。
2.3VoLTE/SRVCC方案。
2.3.1VoLTE是一種LTE網絡覆蓋達到一定連續性甚至全覆蓋時基于IMS網絡的全IP解決方案，是LTE語音的目標方案，LTE能在IMS的配合下實現端到端的基于分組域的語音、視頻通信業務。
2.3.2VoLTE語音解決方案的核心思想是采用IMS作為業務控制層系統，EPC僅作為承載層，借助IMS系統，不僅能夠實現語音呼叫控制等功能，還能夠合理、靈活地對多媒體會話進行計費。運營商可以基于用戶的QoS，針對用戶業務的不同內容，提供不同的資費標準。
2.3.3LTE/SAE作為IP網絡，SAE網絡主要通過Rx接口和IMS網絡聯合實現語音業務。在IMS網絡協商主叫和被叫均支持的QoS參數后，IMS網絡的P-CSCF網元會將這些參數發送給PCRF。PCRF收到語音的QoS參數后，觸發承載，建立流程。其中PCRF（policycontrolrulefunction）實現業務策略控制功能，P-CSCF作為IMS的接入點網元，實現IMS呼叫會話控制功能。如圖4所示。
2.3.4從業務實現流程來看，一個用戶要實現端到端的VoLTE業務，要經過EPS附著、IMS注冊、業務發起和會話控制、資源釋放過程等幾個階段。目前3GPP沒有對VoLTE業務的實現給出詳細流程和具體要求，為了保證互聯互通，GSMA制定了一系列與VoLTE業務相關的標準文件，如：GSMAIR.92（IMS要求）、GMSAIR.94（視頻呼叫）、GMSAIR.88（LTE漫游）等。
2.3.5SRVCC在3GPPR8階段完成了定義和流程描述，R9和R10對SRVCC的性能進行優化。在LTE未達到連續覆蓋，但運營商已部署了較為完善的IMS網絡時，SRVCC可在IMS的控制下，由2G/3G的電路域來承載用于語音，SRVCC切換理論測試中斷時間約為300ms，不影響用戶感知。
2.3.6SRVCC網絡架構包括EPC、2G/3G以及IMS三大部分，系統架構如圖5所示，部分網元需升級改造以支持相關流程：
（1）3GPP2G/3G的MSC需要升級為增強的eMSC，與MME之間新增Sv接口，3GPP22G/3GMSC與MME新增IWS網元，新增S102接口，以便支持從LTE與2G/3G切換時的鑒權信息，執行切換發起與確認等流程；
（2）EPC中的MME需升級支持Sv（或S102）接口，并能執行VoIP和非VoIP媒體分離功能及協調PS切換與SRVCC切換；HSS新增用于SRVCC的各種參數。
2.3.7SRVCC方案對EPC網絡覆蓋進行了業務層面的擴展，重用了IMS網絡，一定程度上降低了網絡建設成本，是介于VoLTE和CSFB之間的一種語音業務承載解決方案，是在LTE演進路線上不可缺少的重要環節。
2.3.8VoLTE方案能夠充分利用LTE高頻譜率、抗衰落性、高帶寬、大容量等優點，帶來更佳的用戶體驗，真正實現了“端到端”IP語音業務，符合網絡演進方向，韓國的LGU+，SKT以及北美的MetroPCS已開始商用VoLTE。但是，總體來看，VoLTE技術還處于早期階段，有很多問題需要進一步總結和細化，比如SRVCC的成熟度、IMS協議的一致性、互聯互通以及持續的網絡覆蓋優化等。
3.運營商語音解決方案
（1）VoIMS+SRVCC方案是LTE網絡提供語音業務的目標方案，運營商在選擇語音解決方案時除了考慮技術本身外，還受到終端及芯片成熟度、投入成本、現網投資保護以及未來LTE網絡的演進等多方面因素的影響，LTE網絡部署初期可考慮多模雙待方式或較易實現的CSFB方案，后續根據IMS網絡建設情況以及VoIMS+SRVCC方案的成熟，適時引入該方案。
（2）中國移動近兩年LTE的大規模建設，網絡覆蓋能力已經初具規模，目前中國移動采用的是多模雙待和CSFB方案，隨著網絡的發展，建議在已經實現連續覆蓋的市區和縣城區域試點采用VoLTE+SRVCC語音方案。
（3）中國電信作為3GPP2陣營的運營商，在網絡的平滑演進方面和CSFB方案的標準完善性方面落后與3GPP陣營的中國聯通和中國移動，因此建議中國電信初期選擇多模雙待方案，但由于多模雙待方案在全球漫游等方面的局限性，需要快速部署VoLTE語音方案，目前CDMA運營verizon采用的也是該方案。
（4）中國聯通作為WCDMA的運營商，出于保護2G/3G電路域投資，以及實現LTE國際漫游互通的需求，在LTE網絡部署初期選用通用性更好的CSFB語音解決方案，在LTE網絡及業務發展中期，適時的推出VoLTE/SRVCC語音方案，目前AT&T、EU以及SKT等采用的也是這種策略。
4.結語
目前我國的LTE網絡正在如火如荼的建設中，LTE為用戶帶來了極速的數據業務體驗，但同時也應注意到傳統語音業務對用戶感知的重要性，我國各運營商在這場變革中需要結合自身特點，選擇各自的語音業務解決方案，使自己的網絡性能走在時代的前沿，在日益殘酷的市場和技術競爭中搶占先機。
參考文獻
［1］3GPPTS23.272V11.5.0.CircuitSwitched(CS)fallbackinEvolvedPacketSystem(EPS)(Release11)［S］,2013.
［2］鄭薇.LTE時代語音解決方案探討.信息通信.2014.第一期239～240.
第6篇：新媒體運營方案總結范文
關鍵詞:接入方式;以太網;教育城域網
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)03-597-02
研究表明,原來專線接入的帶寬平均使用率不足50%,多數情況下不超過20%。隨著用戶需求的不斷增加,傳輸帶寬的耗盡造成了一方面帶寬利用率非常低,另一方面必須擴容的矛盾。光以太網的出現,徹底解決了這一問題。其核心是利用光纖的巨大帶寬資源和以太網的成熟易用,通過跨廣域網的VLAN實現虛擬專用網絡應用,不需要教育系統改變他們現有的IP地址,簡化了教育系統的管理成本,使得光以太網可以同時為教育用戶和商業用戶服務。
1 以太網構建寬帶教育城域網骨干的可行性分析
建立寬帶教育城域網需要考慮以下因素:快速的傳輸速度、安全的訪問控制和多媒體網絡應用。
1.1 快速的傳輸速度
在設計城域網的原則上,首先應該考慮滿足網絡規模所要求的核心設備交換能力,以及邊緣設備到核心的鏈路帶寬。而且作為大型城域網所采用的解決方案應具有開放技術、支持行業標準,以及保護用戶的投資,提高設備的互操作性。網絡方案要求采用主流技術、開放的標準協議,具有良好的互操作性,能夠支持不同廠商的多系列產品,減少設備的互連的問題。
1.2 安全的訪問控制
千兆以太網相對于原有的快速以太網、FDDI、ATM等主干網解決方案,提供了另一條改善交換機與交換機之間骨干連接和交換機與服務器之間連接的可靠、經濟的途徑。網絡設計人員將能夠建立有效、高速、任務關鍵的應用程序和文件備份的高速基礎設施。網絡管理人員將為用戶提供Internet、Intranet城域網與廣域網的更快速的訪問。
1.3 多媒體網絡應用
千兆以太網比其它的主干技術具有更有效的帶寬優勢,并且具有良好的發展空間,隨著光纖制造和傳輸技術的進步,千兆以太網的傳輸距離可以達到幾十里甚至百公里,因此千兆以太網成為了構建城域網的一種技術選擇。
2 教育局網絡中心和中小學提供的接入方式
作為教育系統的專網,組網策略的選擇具有重要的意義。租用通信線路組網的優點在于初期投資小,可以立刻實現,不需要自行管理和維護通信線路,可以根據需要選擇線路帶寬并隨時升級。自建線路的好處是不需支付租用線路費用,但初期投資大,初期建設困難,而且必須自己進行日常的維護。
2.1 DDN專線
DDN是當前運營商提供的覆蓋范圍最廣和最易獲得的數字專線網絡,國內主要運營商電信、聯通等都建立了覆蓋到鄉鎮的DDN網絡。DDN傳輸的數據具有質量高、速度快、網絡時延小等一系列的優點,特別適合于計算機主機之間、局域網之間、計算機主機與遠程終端之間的大容量、多媒體、中高速通信的傳輸。
DDN接入方案:
DDN網絡的連接設備一般(路由器)使用的同步串口以V.35/V.24接口連接運營商提供的基帶/HDSL MODEM接入運營商DDN網絡(64K-384Kbps)使用基帶MODEM;512K-2Mbps帶寬使用HDSL MODEM;由于DDN是一種點到點的連接技術,所以對于采用星型結構的教育城域網,在區縣教育局乃至地市教育局中心可采用通道化E1以降低接入成本;如果教育單位全部采用n×2M高速接入,則路由器配置相應數量的高速同步串口(中心局高速串口數量是所有接入點的總和)即可。
2.2 FR幀中繼
幀中繼(FRAME RELAY)網絡也是一種較普遍的數字專線網絡,它是以幀為單位,在網絡上傳輸,并將流量控制、糾錯等功能,全部交由智能終端設備處理的一種新型高速網絡接口技術。幀中繼網絡是一種分組交換網絡,相對DDN獨占帶寬的電路交換方式具有更好的帶寬復用優勢。在幀中繼技術中,用戶向幀中繼業務供應商預定的是約定信息速率(簡稱CIR),而實際使用過程中用戶可以以高于CIR的速率發送數據,卻不必承擔額外的費用。
幀中繼接入方案:
在用戶端,幀中繼網絡的接入基本與DDN一樣,用戶接入設備一般使用的同步串口以V.35/V.24接口連接運營商提供的基帶/HDSL MODEM接入運營商幀中繼網絡;幀中繼支持點到點、點到多點二種組網結構和邏輯子接口,比較適合教育城域網絡的拓撲結構,中心點無需像DDN那樣配置昂貴的CE1接口。對于基于路由器+廣域網鏈路的城域網這種星型結構,在教育局中心應采用普通高速同步串口E1,進一步降低了接入成本;如果中小學全部采用n×2M高速接入,則局端中心路由器配置相應數量的高速同步串口即可。
2.3 數字電路
隨著電信運營商傳輸網絡的大規模建設,為了充分利用傳輸網的空閑帶寬,很多運營商開始提供低成本的數字出租電路。傳輸網絡是電信運營商用于傳輸數字語音中繼信號的網絡,具有極低的傳輸時延、成熟可靠的保護技術和靈活高效的管理手段,是一個高帶寬、高質量的數字電路傳輸網絡。采用運營商數字傳輸網絡提供的數字專線,覆蓋面廣,性價比高,傳輸效率高。
數字電路接入方案:
在用戶端,用戶接入設備一般使用高速同步串口加E1-V.35轉換器以BNC接口連接運營商提供的PDH設備接入運營商傳輸網絡;很多大型寫字樓已有運營商PDH設備;數字電路是一種點到點的傳輸技術,組網結構與2Mbps DDN方式一樣,各接入點路由器配置相應數量的高速同步串口和E1-V.35轉換器(中心局高速串口數量是所有接入點的總和)即可。
2.4 MSTP以太接入
目前,越來越多的運營商為構建企業VPN網絡推出了基于SDH傳輸網的多業務傳送平臺。該方案的優點在于不必重新建立傳輸系統,即可在語音傳輸的同時傳輸更廣范圍的數據業務,簡便易行、成本低廉。從而給教育城域網的接入帶來了另一種基于SDH的接入方案。
MSTP以太接入方案:
MSTP簡化了廣域網的接入,使廣域網的接入與局域網一樣簡單,用戶接入設備可直接使用二/三層交換機以以太網光纖接口接入運營商SDH網絡,但受限于SDH是一種點到點的傳輸技術,無法構建廣播網絡,中心點仍需要很多的接入端口。
采用MSTP光以太網技術構建教育城域網時,教育局和中小學均可以采用交換機接入和路由器接入兩種方式,采用交換機接入時應盡量使用三層交換機,可以進行靈活的訪問控制和QoS調度,保證IP語音、視頻的優先傳輸。
2.5 裸光纖以太接入
以太網技術是構建局域網的最成熟和最常用的技術,對于距離教育局近的中小學和部分機關單位也可以考慮自鋪光纖構建光纖以太網,這樣可以省去線路租用費,但必須考慮光纖的維護成本。從當前情況看,裸光纖出租業務并未在全國范圍普及,只是少部分地區運營商對富裕光纖通道的一種增值業務,因而不能教育城域網接入的主要方案去推廣。
2.6 PSTN/ISDN撥號接入
PSTN/ISDN覆蓋面廣,可以做為無專線資源的基層單位的臨時接入手段,主要作為接入中小學的備份鏈路。對于PSTN/ISDN的接入,可采用按需撥號的撥號策略,這樣能保證在需要接入時才撥號連接,降低運行費用。當需要接入的基層單位是一個小型局域網的情況下,需要設置一臺小型路由器,與基層單位的局域網相連。在此路由器的廣域網端口配置調制解調器,通過PSTN/ISDN采用按需撥號的方式連接到縣局撥號服務器。對于采用撥號接入的方式,采用必要的身份認證、授權、回撥等安全措施,拒絕非法用戶的訪問。
3 總結
總之,根據教育網的需求和規劃,同時對不同的連接方式之間的對比,教育網要求各分支機構使用的寬帶接入比較復雜,既能支持ADSL接入,FTTB+LAN接入,也能支持Cable Modem接入,還可以實現共享上網。為了便于管理,如果運營商分配的是公網地址,相應設備還應提供DDNS功能。因此,不管是選擇那種方式都應基于實際情況綜合分析才能起到最佳的效果。
參考文獻:
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第7篇：新媒體運營方案總結范文
王德林：科協組織其實臥虎藏龍，總有人希望干一些有價值的事，我只想告訴科協系統的朋友們，即便沒錢、沒權、沒資源同樣可以做有意義的事，而且應該做、能做。
雖然電子科普畫廊不可能包羅萬象，況且沒有一種渠道會滿足百分之百的受眾。我們現在還剛起步，前面的路還很難走。但不能因為難而不走。
只要方向是對的，即便從小事做起，“小而美”的事一樣值得堅持！我愿意和大家分享心得，并且一直在倡導：硬件資源共享、科普項目共商、有效成果分享。
我認為，科協人要想做好科普，必須具備五項綜合素質，即策劃、創意、整合資源、執行力、總結宣傳的能力。就是說，既要有跑龍套的心態，當主角的表演能力，還要有當導演的組織能力，當制片人的調動資源能力。
《科技生活》：電子科普畫廊與傳統科普宣傳欄相比，最大的優勢是什么？
王德林：社區科普電子畫廊與傳統的科普宣傳欄相比，匯集了電視和戶外傳媒的功能優勢，一是投資少、見效快、覆蓋面廣；二是不受空間限制，可直接掛到墻壁上，選址及安裝都比較容易；三是通過電子視頻進行內容播放，在宣傳形式上直觀形象、生動活潑、視聽同步；四是信息容量大，可以反復播放，通過聯網可以進行終端控制，內容更新方便快捷，便于管理且成本低。
《科技生活》：運營新媒體需要建立怎樣的思維意識？
王德林：作為欠發達城市，建設運營新媒體科普資源會遇到很多困難，資金、技術、人力資源以及長期運行所需的經費支持等。如果沒有科技意識，就不能主動抓住新科技帶來的市場機會，不懂得選擇技術成熟，建設成本低與維修服務相對容易的新媒體。
此外，還要有市場、投資意識，要考慮投入產出。總之，要算經濟賬，要建得起，運行得了，不能成為負擔。比如，LED需要較大的電費及上網費用。而制作適合播放的科普專題片等也需要財力支持，這些費用如果只依靠科協的經費支持，將會成為一個很大的負擔。所以在設計科普新媒體的運營方案時，委托專業的廣告公司進行市場化運作，不但可以負擔日常運營的費用，而且還可以收回部分投資以便擴大規模和更新設備。
《科技生活》：科普資源市場化還存在哪些制約因素？
王德林：目前面臨最大的難題是規模化，最大障礙是科普新媒體建設的投入問題。
首先，大部分電子科普新媒體都必須形成一定規模才能發揮作用，這樣就需要比較大的投入，所以，基層單位進行科普新媒體設施建設需要有各級政府資金的支持。
其次，科普新媒體的運行需要一定的直接費用，在沒有形成規模或者沒有找到合適的市場化運作主體前，需要政府支付一定的運營成本，否則基層單位就不能放開手腳創新應用科普新媒體。
第8篇：新媒體運營方案總結范文
【關鍵詞】TWDM-PONOFDM-PONNG-PON2
NG-PON2 solution comparison from the aspect of cost and power consumption Chen Ge Huang Chuan He Yan
Fiberhome Telecommunication Technologies Co.，Ltd
【Abstract】This paper first introduce the typical TWDM-PON and OFDM-PON architecture for 40G-PON system， then analysis and compare the two solution from the aspect of cost and power consumption， and finally make the conclusion that the TWDM-PON solution would be the best choice for NG-PON2.
【Keyword】TWDM-PON；OFDM-PON；NG-PON2
一、前言
隨著大量高級多介質應用的發展，IPTV、高清視頻、移動多媒體等新業務不斷涌現，網絡帶寬的需求出現了迅猛增長。由于新興應用的出現和不斷增加帶寬的需求，NG-PON（Next-Generation PON）自然要求有更高的帶寬能力。如圖1所示，NG-PON技術包括兩個階段：NG-PON1和NG-PON2，其中NG-PON2是對現有GPON標準的革命性變革，也被視為一個長期的解決方案。NG-PON2的演進方向也是ITU-T和FSAN等國際標準組織的討論熱點。正因為如此，使得NG-PON2目前有多種可選的技術方案，主流技術包括純WDM PON（Wavelength Division Multiplexed PON）、OFDM PON（Orthogonal Frequency Division Multiplexed PON）、TWDM PON（Time and Wavelength Division Multiplexed PON）等。在這些備選的技術方案中，方案的ODN兼容性、帶寬、容量、功耗和經濟性等特點[1]將直接決定該方案是否能成為NG-PON2的標準。本文將選取兩個最為典型的40G-PON技術方案進行方案論述與比較。方案一為基于TDMA技術的4λ×10G/λ的TWDM-PON實現方案，方案二為基于OFDMA技術的2λ×20G/λ的OFDM-PON實現方案。之所以選擇TWDM-PON和OFDM-PON作為比較對象，一方面是同樣作為NG-PON2備選解決方案，兩者的上下行速率相當，下行速率均為40Gbit/s，上行速率均為10Gbit/s，這有利于比較二者的總體成本和功耗。另一方面，OFDM-PON和TWDM-PON集中體現了提升網絡聚合帶寬的兩種不同思路[2]。即在OFDM-PON中通過引入高階調制方式以提高單個波長承載的速率（例如2λ×20G/λ），而TWDM-PON則是將多個較低速率的通道聚合以實現更高速率（例如40λ×1G/λ）。
二、方案及系統架構概述
2.1TWDM-PON的系統架構
?波分復用器
?OLT端光交錯濾波器
?10G可調接收機
?OLT和ONU端的DSP
?OLT側2個DAC
?ONU側ADC及可調10G接收機
以上我們針對兩種方案的實現原理和系統架構進行了簡要描述，下面將著重從系統關鍵器件的成本及功耗兩個方面對兩種方案進行對比和分析。
三、核心器件的成本對比
基于以上系統架構，本節將會對兩種方案的核心器件成本進行分析比較。其中，電子器件的成本將按照倍數關系等價換算為光模塊的成本，以便于得出比較直觀的結果。對OFDM-PON和TWDM-PON的核心器件成本對比如表1所示：
從以上數據來看，OFDM-PON的系統器件成本比TWDM-PON系統要高。DAC、ADC芯片在速度和精度上都受限，目前還難以實現高速率的轉換，而高速DSP芯片目前仍比較昂貴，ONU的成本難以控制。從長遠來看，光器件的應用范圍不及電子器件廣泛，因此光器件在成本下降的可能性及幅度上都不及電子器件。所以，可以預計OFDM-PON系統中使用的DAC/ADC/DSP等電子器件的成本應該還有一定的壓縮空間，這也表明OFDM-PON的實際成本還有較大的不確定性。如果要滿足NG-PON2標準化進程的時間表，即在2015年完成標準化工作，且能夠實際投入生產和運營，則OFDM-PON的成本屆時能否達到可接受的范圍還存在較大的疑問。
在2012年FSAN漢茨維爾會議上，阿爾卡特朗訊公司以XG-PON為基準，將NG-PON2中的備選方案在每ONU的有效成本上做了對比，結果顯示OFDM-PON的有效成本在所有備選方案中是最高的（見圖4[3]）。雖然OFDM技術用于高速光接入系統已經成為可能，且業界已推出了實驗樣機，但距離成熟的產品技術、低成本的系統還有相當的距離。在NG-PON2的標準化進程中，這些都是不能忽視的因素。
反觀TWDM-PON是通過堆疊XG-PON的方式來實現，額外增加的器件較少，與現有的XG-PON技術有良好的繼承性，有著強大的后向兼容能力，能夠大幅度地節約成本。在對成本因素更為敏感的運營商群體中，TWDM-PON已經獲得了絕大多數運營商的青睞。
四、核心器件的功耗對比
近年來，隨著寬帶互聯網業務的普及以及三網融合的推進，通信網絡自身的建設步伐不斷加快，隨之而來也帶來了能源消耗與環境污染的問題。在此背景下，采用綠色節能設備，構建可持續發展的綠色通信網絡，對通信行業來說是大勢所趨，因此每種技術方案的功耗也是需要考慮的目標之一。本節我們首先分析NG-PON2系統的功耗主要是由哪些部分組成，明確功耗產生的來源，建立功耗的計算模型。之后分別針對TWDM-PON和OFDM-PON計算出理想狀態下系統的總功耗，得出明確的對比值。計算功耗時用到的數據均取自主流廠商的器件手冊及仿真測試結果[4]。
NG-PON2系統的功耗主要由三大部分組成，即：物理層光學器件、協議層處理，以及系統中通用組件產生的功耗。其中物理層的光學器件以及協議層的處理是與特定的系統方案相關的，可以將NG-PON2系統分解為下表2中的各個組件：
為了便于計算，我們忽略系統的通用組件不計，只對核心器件產生的功耗進行計算。根據本文第二節提出的兩種NG-PON2方案，每個OLT都需要支持64個ONU，則系統總功耗可計為：System = 1×OLT + 64×ONU。分解TWDM-PON可得到表3所示的結果：
同樣，將OFDM-PON分解也可以得到類似的結果，只是還需要在協議處理中加入DSP/ADC/DAC的功耗。
根據表3和表4，我們可以計算出理想狀態下TWDM-PON系統的整體功耗為：
可見在核心器件的功耗對比上，OFDM-PON仍然不占優勢。
五、結論
本文主要針對4λ×10G/λ的TWDM-PON與2λ×20G/λ的OFDM-PON在成本以及功耗方面做了比較。我們需要在引入新型電子器件與擴展的多波長通道疊加這兩種方式之間尋求平衡點[5]。
除了對核心器件的成本和功耗方面的考慮，從技術角度來看，由于TWDM-PON不需要改動運營商已鋪設的ODN網絡，在協議上最接近已廣泛部署的GPON或XG-PON，是GPON和XG-PON的自然演進，因此該方案對運營商的網絡繼承型演進特性表現最佳，能夠最大化地降低運營商光接入網演進成本，并且已獲得了華為、中興通訊、阿爾卡特朗訊、BroadLight、Calix、Mitsubishi、PMC等主流系統和芯片廠商的推動和認可。而OFDM-PON雖然在學術界的呼聲很高，但實現成本較高，系統復雜度高。各大設備商對OFDM-PON的支持還只停留在樣機試制的階段，而從近期FSAN標準會議的討論結果來看，TWDM-PON已經被確定為主要的NG-PON2標準。因此在實現成本上TWDM-PON將會是更好的選擇。
參考文獻
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第9篇：新媒體運營方案總結范文
不管大小活動，感覺都有一定通用的流程可以走，這就來梳理一下活動運營的基本流程，及過程中隨時隨處可見的坑。運營工作中，我們會發現線上活動是帶來大量流量非常好的一個手段。活動運營要怎么做？誰來做活動運營？如果你的職位是產品運營/運營/活動運營，都一定會策劃相關的線上活動，筆者從事互聯網工作2年多一點點，大小活動做了不少，還是覺得最好的活動是下一場！
不管大小活動，感覺都有一定通用的流程可以走，這就來梳理一下活動運營的基本流程，及過程中隨時隨處可見的坑。
第一個重點：
大型活動運營最重要的一點是抓住時間優先權，早規劃，早策劃，早準備運營人員要把每個活動當做一個項目，作為活動的項目經理去推動整個活動過程，包括活動后期數據分析、經驗總結的工作。
活動運營基本流程大致是：年度活動規劃季度活動計劃細化活動落地啟動準備上線事宜活動上線監控活動下線運營活動復盤歸檔。
下面會根據流程，從時間點、目的、活動運營to do幾方面來分享
1、第一步是年度活動規劃，為大體規劃活動主題、流程及提前對接好所需的各方資源負責人，提案應該在前一年的年底給出。你的to do列表至少需要包括：明確年度活動預算、上一年活動數據，以及根據以上兩點，按季度，重點節假日/重大賽事等，留出日常小活動的配額，出大致活動主題規劃，預算，時間點等。
2、第二步是季度活動計劃的細化，主要目的是細化未來一個季度的活動主題和方案，提前安排對接與準備，時間節點大約是活動上線的兩個月之前，大致內容需包括：依據年度活動規劃的細分時間、預算、主題、場次等，還需要進一步細化活動計劃，包括本季度大型活動場次、時間、主題、活動形式、預算，小型日常熱點活動的場次、預算等。
3、第三步是活動的落地啟動，這里會根據活動量級有些微調整。一般來說，大型活動需要提前一個月落地啟動，當然也要根據貴司具體人員和開發設計等資源配備情況決定。個人的建議是部門的排期大寫加粗提前溝通。這是為了能夠在活動落地執行上線之前確定所有工作安排包括人員確認等。你需要再次確認此次活動的KPI，拉活還是拉新，品推、活躍還是下載，抑或是多項KPI并行，這一點一定要確認好，最好能夠根據歷史數據和當前產品的數據，估算出大致的活動流量，方便后續進一步細化活動KPI；另外，你還需根據產品、年度規劃、季度規劃及KPI，提出1—2個簡單等活動策劃方案。這個方案應包括活動名稱，活動規則玩法，活動獎品，及所有它部門支持配合等內容，包括但不限于開發、商務、設計、市場、產品、測試等在內的資源。
4、第四步部門的溝通協調你需要提前跟參與活動的各部門溝通，最好舉行不超過2次的小型會議，確定具體的活動方案、人員配置、風險評估及解決方案、各項工作時間點等。最后，還需要提前制定適用于此次活動的項目管理工具，一般使用excel就好了，簡單明了，用著順手即可，這個不做硬性要求。項目管理表應該包括以下內容：活動整體進度把控及參與各方的進度把控、活動風險記錄，包括了風險描述、可能發生風險的階段、解決方案、負責人等；活動資源記錄，活動涉及到獎品資源的來源、進度、數量及分配等；活動項目規劃，你需要按照活動落地階段規劃比較簡單等時間節點表，主要目的是為了監控各方的進度，比如：任務、人員分工(決策人、參與人、負責人)、工期、時間節點、delay日期、delay原因等。然后你就需要拿著小皮鞭去監(gui)工(tian)吧！千萬別忘了自己負責的內容！
落地啟動這塊你可能會遇到一系列等問題。首先你會發現各方排期都難以協調，所以讓你提前做年度規劃、細化季度規劃，提前預定好開發和設計的時間絕對不是鬧你，留出機動時間，不然就要加班到天亮(別問我怎么知道的！)
5、第五步活動的主題和規則玩法一定要和產品本身結合
首先你需要把受眾納入考慮，深思熟慮后或者和產品部門確認后再拉各方溝通，畢竟大家都有自己的工作要做。一開始沒確認好玩法或者不認可的話，這次活動整體溝通會很難。確認會議不宜過長，確認關鍵點比如人員、時間點、工期等就行了。
其次如果你中途提出修改玩法等開發需求，或者推翻之前再次從零開始，一定要提前和對接等產品一起密切跟進需求，請關愛開發和設計等同事。
再次一定要養成總結活動bug及經驗等習慣，上一次活動出現等風險，下次活動時一定要規避，活動運營也是一個需要完善的過程，每一次活動的試錯都是為了下一場更好的活動。你還需要完善活動的安全性能，簡單點說就是防作弊機制的完善和服務器承受能力的預判準備，你要提前和相關負責同事溝通。
最后，做一場比較復雜的活動時，比如一個活動包括2種以上的活動形式，你一定要設置Plan B。比如，在移動端展示空間有限，有的主活動頁面展示方式可能會影響活動效果，所以這部分盡量不要規定死，可以根據具體實際的數據情況去調整。
(圖為兌吧往期節日主題活動)
第二個重點：
小型活動，日常活動模塊化，快速上線熱點活動量級沒那么大的小活動，可以日常形成的固定欄目的活動，或這是根據實時熱點上線的活動。你大概需要提前一周準備相關資源，包括確定活動落地執行上線之前的所有工作安排、人員安排。
如若是熱點活動，最考驗一個運營團隊的反應速度及各方配合速度。所以，最好的做法是，把日常的活動模板化，這樣可以在跟熱點的時候方便替圖快速上線活動。
首先你需在運營組內確認活動主題，交付活動主題，所需素材給UI、獎品需求給到商務。然后確認活動上線日期，各方交付時間點等具體內容。實時熱點活動的特點就是要快，盡量使用已有的活動工具/模板，保證上線日期，如果不能保證不如不上線，一定不要為了跟熱點去跟熱點。
其次可能因為是臨時加入設計排期，設計資源可能會非常緊張，所以你的需求要盡量清晰明確。
再次活動確認后，就可以準備上線事宜了，這里也需要根據活動的量級具體確定。
大活動實戰案例分享
下面我給大家舉個實例，看看活動搭建的具體流程。
年度計劃及季度計劃做好后，我會召集各方開個小會，確認好人員安排，活動主題等初步內容，接著就開始拿著小皮鞭監(gui)工(tian)了！一個活動一般是需求確認后，大概分為四條線四條線：
一是產品：活動頁面、邏輯需求(不同公司情況有微調，有時候這塊也是運營來負責)；
二是設計：先出到整個活動頁面，交付前端和服務端進行開發，其他推廣物料開始設計制作，大型活動活動時間超過5天，建議設計出兩套各種推廣物料，給用戶新鮮感；
三是開發：活動頁面前端和活動邏輯的后端，這里活動管理后臺需要在要在活動開始之前搭起來。開發完成后測試進入，這個節點運營需要配合填寫測試數據；
四是推廣：你需要找商務確認活動獎品資源，和市場部們確認活動前中后等推廣方案，運營本身相當于活動等PM，除了做好自己活動中等具體工作，完成組內其他成員工作的配合之外，還需要做內容填充、推廣排期、數據監控等。這些工作大概是在活動正式上線的1-2天前。
所以根據這四條線，上線前要交付的內容有：跟產品確認開發功能是否完成需求，上線確認信，跟設計師確認活動頁面及各位置的推廣物料，跟開發測試部門確認功能開發完成，測試確認線上環境活動運轉正常，上線確認。當然，你還需要跟運營商務推廣負責的同事確認獎品，活動合作方，市場推廣預熱及線上推廣計劃。運營本身要就獎品配置、活動規則、活動內部一切文案、活動宣傳點等確認上線時間，推廣入口物料等布置，內容填充、數據監控、產品內外部推廣的排期。你需要關注以上一切人員進度，推動整個項目進程。
在這個大流程下，我有一些個人建議給大家：
1.對于新手來說，準備一個大型活動千頭萬緒，作為整體負責人一定要兼顧到活動的方方面面，啟動時為自己完善項目管理表格是非常有必要的；
2.每個環節按照時間點去跟進，如果Delay記錄原因和時間點，評估是否會影響整體活動，時間原因開發、UI都有可能刪減需求，請根據你的KP，該堅守的堅守，該妥協的尋找最佳的妥協方式；
3.如果沒有活動數據后臺，請在開發時，和產品確認你所關注的數據，交由開發去做數據埋點，便于活動數據的觀測；
4.運營需要挖掘可以用到的一切資源去布置活動入口或宣傳活動；
5.活動選品非常重要，請把它當做和活動策劃一樣的重點去認真對待，可以依據的是產品定位、用戶群體、流行等維度，和活動相關匹配最好，大獎小獎梯度設計，另外純現金直充類活動不被刷的可能性和宋仲基是你老公的可能性一樣；
小活動實戰案例分享
活動上線前：小型活動正式上線前1天或幾個小時，你需要做好活動入口布置、內容填充、獎品上線等的工作，還需根據活動形式大小，選擇產品內推廣或新媒體等方式進行市場推廣的配合；活動上線時，運營關注的重點轉變為活動的線上監控。
活動上線期間：每天都需監測活動是否正常運轉，如有問題能夠迅速記錄并找相關人員解決；你可能需要關注到：活動UV/PV，各個入口的流量，其他和產品相關的核心KPI走向等數據，重點關注是否有異常數據，分析原因，如有問題迅速和相關人員溝通解決；還需要實時監控關注數量和中獎率，根據數據情況進行適當調整；這期間，還需保證產品內部和其他途徑推廣的效果和推廣持續進行。
關于小型活動，筆者也有些親測有效的內容獻上：
1.建議超過5天的活動準備2套以上素材，以帶給用戶新鮮感；
2.人在網上漂，難免有bug，出現風險預估以外的問題，解決問題后再追責記錄；
3.密切關注數據情況，出現異常如刷獎等情況立刻和開發商議解決。
第三個重點：活動下線的運營
活動下線的運營，即活動結束時運營需要做的工作。首先是和產品進行下線確認，關閉活動各個入口，接著根據活動規則整理中獎名單并準備獎品發放，你還可以電話訪談大 獎獲得者以挖掘后續的宣傳點。
最后要說的時活動復盤歸檔。每次活動完除了數據分析，建議做完整的活動復盤，形成文檔，以后活動和產品運營可以借鑒。活動復盤可能應該有的幾個部分如：活動概述，需簡要說明活動主題、形式、時間、記錄活動每個端口頁面；活動數據分析，本次活動的效果，KPI達成情況評估等，與歷史活動的同比，環比數據分析；各入口流量到轉化率的數據評估；各渠道流量到轉化率的數據評估；宣傳效果評估以及反思與總結，比如活動效果、宣傳效果帶來了哪些經驗和教訓，下次要怎么調整，如何提高等。
案例：
(圖為兌吧愚人節主題活動)
這里我再多嘴兩句，幾個小Tips：
1.可以從不同維度去對活動進行數據分析，但是一定要明確數據分析的目的
2.復盤歸檔請發送給活動相關參與的所有人員，大型活動需要舉行會議同步各方，收集參與人員意見和建議，進一步完善活動流程；
活動運營，個人認為最重要是：勿忘初心、提早規劃、切題有趣、項目管理、妥協堅守、活動復盤。具體的意思如下：
勿忘初心：活動策劃等一切后續工作要圍繞著活動KPI和定位；
提早規劃：留出機動時間，一切都來得及。
切題有趣：選題選品一定要符合產品定位、產品用戶群體，吸引用戶。
項目管理：活動運營是項目負責人，有些事情可能不是你決策，但是一切事情都是要由你推進負責，請使用工具管理工作，把控時間點，整體和細節都要緊緊關注，缺一不可。
