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一、三季度商貿商務經濟運行主要特點
(一)商貿經濟總量持續攀升。
1、社會消費品零售總額:今年前三季度實現社會消費品零售總額160.53億元,同比增長23.6%,增幅高于大市3.6個百分點,增幅位居全省各經濟強縣(市、區)第一,預計全年社會消費品零售總額將達到224億元,同比增長22%;
2、批零貿易銷售額:今年前三季度實現批零貿易銷售額147.04億元,同比增長23.6%,預計全年批零貿易銷售額將達到202.3億元,增長20%;
3、住宿餐飲零售額:今年前三季度實現住宿餐飲零售額13.5億元,同比增長24.1%,預計全年住宿餐飲零售額將達到17.7億元,增長23%;
4、規模以上商品市場成交額:今年前三季度實現規模以上商品市場成交額額132.31億元,同比增長10%,預計全年規模以上商品市場成交額將達到233億元,增長10%;
5、商貿服務業稅收:今年前三季度實現商貿服務業稅收8.7億元,同比增長32%,預計全年商貿服務業稅收將達到10.5億元,增長24%;
(二)商貿流通業能級不斷提升。
1、商貿企業:萬達廣場大力實施升級改造工程,不斷提升廣場業態和品位,今年以來已調整商鋪13家,新引進百滋百特、dq等知名品牌5個;利時百貨積極創新經營策略,著力吸引商氣人氣;麥德龍全面轉型為現購自運批發模式,更好地服務于專業客戶;石碶洛茲廣場已于今年10月建成開業,開業當日實現銷售200萬元,目前日均銷售達到80萬;目前,全區限上批零貿易企業已186家,比增加11家,限上住宿餐飲企業已達到27家,比增加2家。
2、品牌引進:今年以來,已引進優衣庫、lee、極地、大嘴猴等30個國際知名品牌;成功培育麗嘉盛業、文鼎閣成為國家五鉆級酒店,萬達石浦創建成為國家白金五鉆級酒店;積極引進24小時餐飲店和便利店,目前城區已有甬上傳說“透骨新鮮”、甬上傳說“魚豐塘”、開開便利店等24小時餐飲店(夜店)12家;注重現有在建商貿區塊的品牌業態設置,tesco樂購簽約入駐best廣場;中糧集團君頂酒莊簽約落戶舟宿夜江;御名閣等7個知名品牌落戶南部商務區“銀橋水階”。
3、現代流通方式:加快推動區內連鎖企業規模化、規模企業連鎖化,新江廈、開開等連鎖企業借助“萬村千鄉”市場工程,連鎖網絡快速向農村拓展。開開連鎖超市積極籌備在下應街道建設物流配送中心;三江超市借助區域性電子商務平臺,在城區及周邊鄉鎮推行b2c網上購物;豪味達配餐公司日配送量已達8萬份,每食屋冷鏈物流日均供應量已達100噸。
(三)商務樓宇經濟迅速崛起。目前,全區擁有商務樓宇17幢,共66.6萬平方米,在建商務樓宇49幢,共185萬平方米;到今年10月底,樓宇入駐企業達到965家,入駐率達到77.1%,注冊率達到78.3%;今年前三季度,實現商務樓宇稅收6.34億元,同比增長55%,預計全年商務樓宇稅收可達到8.5億元,同比增長42%。南部商務區的商會、廣博麗景、豪如國際、恒元國際等7幢商務樓已售罄,華茂總部一號、國驊財富天下、博納國際等9幢商務樓正在銷售或準備銷售,杉杉國際、布利杰總部、羅蒙大廈等9幢商務樓只租不售;已有杉杉、布利杰等2幢大樓投入使用,共有入駐企業10家,年內將有華茂總部一號、僑商大廈、利時商務大廈等8幢大樓投入使用,南部商務區二期15幢商務樓已于8月20日開工建設。
(四)汽車流通服務業繼續看好。目前,全區已擁有汽車品牌34個、4s店30家,我區已成為市汽車4s店最多、汽車品牌最全、汽車銷售量最大的區域;今年前三季度,我區汽車流通行業的銷售額達到71.5億元,同比增長55%,其中我區汽車4s店1-9月份的銷售額達到65億元,同比增長58%,汽車流通行業的銷售額占全區社零的44.54%,成為我區商貿服務業的主力軍,預計全年汽車銷售額可達到94億元,同比增長32%,其中汽車4s店銷售額達到84.1億元,同比增長32%;今年前三季度,汽車流通業稅收達到1.02萬元,同比增長51%,預計全年可完成稅收1.28億元,同比增長56%。汽車消費的井噴式爆發,反映出消費需求升級的明顯信號。
(五)項目投入力度持續加大。有投入才會有產出,近年來我區商貿商務項目投入增勢強勁,前景看好。“十一五”以來,全區已建成投資上千萬的商貿商務項目72個,總投資額達到157億元。目前,全區共擁有在建商貿商務項目29個,總投資額132.9億元,擬建項目8個,總投資約72.1億元。其中,南部商務區一期、聯盛商業廣場一期、舟宿夜江、南部商務區水街、凱旋明天商務酒店、康城陽光酒店、嘉樂酒店、世紀東苑酒店、旺達酒店等9個商貿商務項目將于年內開業,奧特萊斯、國際會議交流中心、迪卡儂體育用品項目、四明廣場、培羅成商業廣場、錢湖天地商業中心、華元大酒店、凱聯大酒店、雷蒙德商業中心等16個重大商貿商務項目在明年建成開業。
(六)商貿實事工程加速推進。
1、連鎖便利店覆蓋工程:今年1-10月,新開連鎖超市和連鎖便利店共68家,全區累計新開連鎖超市132家、連鎖便利店385家,行政村連鎖便利店覆蓋率達到73%;預計到今年底,全區將新增連鎖超市和連鎖便利店共80家,行政村連鎖便利店覆蓋率達到80%。
2、村級菜市場改造工程:今年1-10月,全區已完成村級菜市場改造19家,有21家村級菜市場正在改造中,預計年內可圓滿完成100家村級菜市場改造任務,提前一年完成第一輪村級菜市場改造。城區菜市場建設進展順利,孫馬菜市場主體工程已經建成,聯心菜市場進行地上4層施工,完成總投資的60%,潘火新菜市場進行開業前期籌備工作。
3、社區商業“雙進”工程:積極推進社區商業一條街建設,引導合理布局社區商業網點,鼓勵發展早餐店、便利店、洗染店、美容美發店等8種必備業態,今年以來,新確定都市森林等3個社區為市級商業示范社區創建對象,今年新增社區商業必備業態250余個,新增連鎖商業網點40余家,全區已擁有區級商業示范社區6個、市級商業示范社區7個、國家級商業示范社區3個。
4、菜籃子主要商品市場保障工程:圍繞“兩葷兩素”市場保障工程有關要求,積極引導菜籃子基地、菜籃子加工企業擴大生產規模,完善管理制 度,拓展區外經營,加快實現我區生豬18萬頭、蔬菜1.5萬畝、水產0.7萬畝、豆類制品3萬噸的菜籃子供應標準。同時,嚴格實行蔬菜上市證制度,全區22家城鎮菜市場和改造完成的11家村級菜市場全面推行農殘監測制度,今年新增農殘檢測室(點)15家。
5、便民早餐工程:鼓勵和引進新四方、來必堡等中式連鎖品牌餐飲企業開展早餐業務,進一步合理布局區內早餐門店,并逐步推進連鎖早餐門店進鎮鄉;充分發揮豪味達主食加工配送中心作用,健全早餐車(亭)布點網絡,今年以來新增便民早餐車(亭)10個。
二、存在問題
今年前三季度我區商貿商務經濟雖然保持了良好的發展態勢,但我們仍清醒地看到,我區商貿商務經濟發展正面臨著不少的考驗和挑戰。
一是競爭態勢更趨激烈。當前商貿業已成為各縣(市、區)發展焦點,各類商貿優惠政策措施先后出臺,眾多商貿項目陸續啟動或建成,目前我市人均商業面積已接近發達國家的人均1.2平方米的水平。而隨著海曙傳統商貿中心的升級拓展,江東、東部新城新興商貿板塊的快速建成,江北多個城市綜合體的啟動,今后一段時期中心城區的商業設施仍將保持增長態勢,人均商業面積還將攀升。我區雖地處中心城區,但作為新興城區,商貿業發展面臨老三區、東部新城的擠壓和制約,在吸引人流、物流、商流等要素資源上將面臨嚴峻挑戰。
二是能級提升尚需突破。這幾年我區商貿業雖然增速強勁,但規模質量亟待提升。主要反映在商貿企業自身競爭力不強,仍然呈現企業結構分散、經營管理水平偏低、發展后勁不強的現狀,連鎖超市、商貿物流、電子商務等現代流通業態仍處于初級發展階段,始終缺乏具有輻射帶動作用的本土商貿品牌龍頭企業,如去年全國零售業和連鎖業百強企業,我區無一家入圍。因此,如何提升商貿業競爭力和發展能級,將是我區商貿業實現轉型升級的關鍵所在。
三是管理創新亟需提升。隨著我區商貿業快速發展,一些發展中的新情況、新問題也相繼出現。如:行業的規范和服務、菜市場管理和提升、商貿從業人員的素質提升,等等。如何充分履行商貿部門職能,通過創新管理模式來破解這些發展中出現的難題,加快形成與當前發展層次相配套的現代商貿管理服務體系,已成為今后一段時期商貿工作的重要課題。
三、下步工作重點
下階段,我局將“緊緊圍繞一個目標、精心組織參加四項活動、深入調研完成三大課題”,著力推進全區商貿商務經濟健康快速持續發展。
一個目標
根據年初確定的各項工作目標和任務,以深入開展“創先爭優”活動為契機,緊緊圍繞“四個優化升級”,積極擴大消費、銳意開拓市場、不斷提升能級、努力改善民生、進一步優化管理,確保我區商貿商務工作繼續保持全市第一、全省處于領先地位,力爭衛冕全市商貿服務業發展綜合大獎。
四項活動
一是辦好11月18日的商務樓宇經濟發展研討會。該研討會方案已制定完成,目前,已進入完善研討會具體實施方案、邀請嘉賓、宣傳推廣階段。
二是辦好現代流通業專家講座。計劃在今年11月邀請國內知名電子商務企業阿里巴巴相關負責人,為區內主抓商貿工作的領導干部和相關商貿商務企業舉行一次電子商務講座,以開拓發展思路、豐富知識,促進我區商貿流通業持續快速健康發展。
三是做好食博會參展企業組織工作。今年是我市第六次承辦中國食博會,我局將積極協助做好200余位外地參展客商的接待工作。
四是做好·武漢周參展企業組織工作。組織三豐可味、紫云堂、趙大有、仕達等家企業赴武漢參展,展出面積約30平方米,涉及食品、日用品等60多種產名特優產品。
三大課題
一是切實理清明年各項工作思路。為確保明年及今后一段時間我區商貿商務經濟又好又快發展,我局及早行動并完成重點工作調研課題,明確將“搭平臺、提能級、重民生、優管理、造氛圍”作為明年工作的重點。下步,將繼續細化深化各項工作思路和工作舉措。
一、電子商務及商務英語發展現狀分析
1.電子商務概念及發展現狀
隨著互聯網行業的迅速發展,電子商務這一概念也逐漸被人們所熟知。從理論上來講,電子商務主要是指通過電子的方式進行的一種商業數據交換或者商業活動的開展。電子商務的出現和發展,顛覆了傳統的商業模式,加速了整個社會的發展進程。相對與傳統的商業模式,電子商務更具有便捷性和時效性,商業活動的展開將不再受到距離的限制。因為這些優勢,全球各個國家都在大力的促進電子商務的發展,可以想見,在未來的很長一段時間之內電子商務都將成為主流的商業模式。
對于我國的電子商務發展狀況來說,雖然這一概念已經逐漸被人們所接受,但相對于歐美等電子商務較為發達的國家來說,這一模式在我國傳統商業以及中小型企業中的普及率依然不高。值得肯定的是,自從電子商務這一概念被引入之后,我國的電子商務就一直處于一個高速的發展狀態之下。目前,我國已經成為了全球范圍內最具發展潛力的地區之一。
2.基于電子商務討論商務英語的發展
電子商務起源于歐美國家,這也就決定了英語在電子商務中的應用最為廣泛。電子商務的迅速發展,極大程度的縮小了企業間的距離限制,這一模式也迅速的在世界范圍內擴散開來。英語作為普及度最高的語言之一,理所應當的成為了各個國家電子商務行業溝通的橋梁。
隨著電子商務的迅速發展,商務英語在原有的基礎上也產生了許多與電子商務相關聯的新詞匯。從當前的發展狀況來看,無論是哪個行業,都無法避免與電子二字掛鉤。很明顯,電子商務加速了商務英語的發展,促進了商務英語翻譯這一行業的改革和創新,未來很長一段時間內,電子商務的發展都將決定商務英語翻譯的發展方向。
對于我們來說,電子商務已經切實的走入了我們的生活之中,潛移默化的改變了我們原有的語言習慣。在這樣的前提下,市場對于商務英語翻譯人員的要求也就隨之增高,譯員要樹立終生學習的心態,緊跟電子商務發展的步伐,及時掌握最新的語言變化。
二、商務英語翻譯現存問題
1.翻譯過程不注重語法
翻譯人員能否透徹的理解原文中涉及到的語法很大程度上決定了譯文的質量。當遇到長度較長的句子時,因為語法分析不到位,翻譯人員很有可能把握不到句子的重心,曲解原文的意思,導致錯誤的出現。當含義較深的句子出現時,如果翻譯人員對語法的積累不?蟶詈瘢?那么就很可能只能理解到表面的意思,翻譯不出原文真正想表達的思想。
2.存在漏譯現象
漏譯現象是指翻譯人員將原文中原有的詞匯在譯文中直接省略,導致譯文不能完整的表達原文思想。這種現象產生的原因有很多,首先,一部分翻譯人員由于自身專業素養不夠,意識不到忠于原文進行翻譯工作的重要性,進而導致了漏譯現象的出現。而另一部分翻譯人員則是因為粗心大意,對原文理解程度不夠深刻,甚至根據自己的想象進行翻譯,這樣翻譯出來的譯文必然是漏洞百出的,這樣的譯文也就談不上質量的提升了。
3.翻譯內容不夠靈活
商務易英語翻譯實踐通常包括直譯法與意譯法,這兩種方法的應用場景各不相同,直譯法側重于原文,在翻譯過程中盡最大可能符合原文思想進行翻譯,也正是因為這一特點,翻譯人員在直譯過程中經常出現譯文過于死板和僵硬的情況,甚至完全不符合漢語的表達習慣,閱讀起來生硬晦澀,難以達到商務英語的翻譯要求。這一問題也就要求商務英語翻譯人員在翻譯的過程中除了保證不改變原文意思之外,還應該注意譯文的流暢度。
三、基于電子商務環境分析商務英語翻譯實踐
1.分析語境,確定詞匯意義
因為電子商務的快速發展,商務英語中也產生了許多新的詞匯,同時還有很大一部分詞匯具有多義性,在對這些詞語進行翻譯的過程中,如果翻譯人員不能準確的把握詞匯的具體意義,就很有可能導致誤譯情況的出現。想要鑒別這些詞匯的具體意義,分析詞匯所處的上下文語境是最有效的手段。
舉例來說,商務英語中的”honor”一詞通常表示“交給,交付”,而在銀行系統中這一單詞表示的意義是“付款”。如果此時翻譯人員將這兩種意義混淆,沒有通過單詞所處的上下文語境進行具體分析,就必然會出現誤譯的情況,甚至導致商業糾紛的發生。
商務英語詞匯經常會有與公共英語詞匯意思不同的情況出現,比如:“reference”一詞通常情況下表示“參考,參照”,但在商務英語中這一單詞還有“資信證明人”的意思,在翻譯過程中,翻譯人員不能不經分析就認為這一單詞一定表示的是后者的意思,而是要進行具體的分析,聯合上下文確定單詞的意思。
想要了解一門語言除了語法、詞匯之外,還需要關注語言背后的文化背景。因為文化背景的差異,每一種語言的表達方式都有很大的區別,而翻譯人員所要做的就是在翻譯過程中盡量使這種差異縮小一些,保障譯文符合漢語的語言習慣。對于商務英語翻譯來說,了解西方文化背景、熟悉英語表達方式、掌握英語語言邏輯都是必備的職業素養,只有做到了這些要求,在翻譯的過程中才能更好的理解原文思想,提高譯文的準確性。
2.適當引申詞義,提高譯文準確性
(1)具象詞匯抽象化
為了保障譯文的流暢度,在進行商務英語翻譯時,翻譯人員可以在保證意義不變的情況下對相關詞匯進行適當的引申和擴展。當原文中涉及到一些比較具象的事件或物品時,譯員可以適當的對這部分詞匯進行抽象,從中提取一個表達這類事物的概念或屬性來進行具體的翻譯。
舉例來說,英語的表達中經常會出現“under the table”這一詞組,字面意思很明顯,表達的是“在桌子底下”,而實際的應用過程中這一詞組經常表示某一事件已經秘密的處理或解決了。從這個例子分析來看,不難發現,英語表達中經常通過具象的事物來表達抽象的意思,對于這一類詞匯顯然不能使用直譯的翻譯方法,而應該充分了解詞匯背景,對詞匯所表達的深層含義進行抽象,讓譯文更具有可讀性,同時提高譯文的準確性。
(2)詞義模糊詞匯具象化
英文中同時還存在一類詞匯,這部分詞匯表達的意義通常已經非常抽象,但在商務英語的翻譯過程中為了更好的表達詞匯的具體意義,翻譯人員必須將這類詞匯具象化,準確的在譯文中表現原文的思想。
以電子商務中經常涉及到的一個詞語為例,“union”在公共英語中通常表示集合或聯合的意思,顯然商務英語翻譯中不允許這類意義比較模糊的詞語出現,在實際應用的過程中,這一詞匯通常會被翻譯成“混紡織物”。對于意義較為單一的詞語,在翻譯是也可以進行適當的擴展,比如,如果原文中出現“腐敗”一詞,而通過分析上下文發現文章與政府工作相關,此時翻譯人員完全可以根據實際情況將這一詞匯翻譯為“腐敗現象”。
通過這樣的擴展和延伸,不但更好的表達了原文的意思,也在某種程度上提高了譯文的準確性,避免了因為翻譯不確定而出現影響商務活動的情況。
3.熟悉專業術語,提升翻譯準確性
一種新型技術的大量應用對于語言來說意味著更多專有名詞的出現。電子商務的迅速發展和普及進一步增加了商務英語中專業術語的詞匯數量,在這種環境下,市場對于商務英語翻譯人員的要求也就相對提高了。
一個行業的專業術語通常具有極強的專業性,不經過系統的學習很難完全掌握,對于這部分詞匯,翻譯人員要做到及時熟悉,在翻譯工作中遇到這類詞匯時也不能簡單的根據詞匯意思進行翻譯,而是通過資料的查找以及原文主題來確定詞匯的具體意義。
從目前的電子商務環境來分析,想要成為一名合格的商務英語翻譯人員,就要及時的根據當前社會的發展狀況提升自身素養,更多的掌握專業知識和翻譯技巧,順應潮流發展,保證自己不會被淘汰。只有翻譯人員在翻譯過程中做到精益求精,不忽視任何一個細節,才能更好的完成翻譯工作,保證商務活動的正常進行。
1電子商務概述
電子商務是近年來興起的一種全新的商務模式,主要是通過對基礎設施、客戶軟件、終端設備以及一些網絡硬件的鏈接實現的信息管理和網絡業務。電子商務經過近些年的發展,呈現出四個比較顯著的特點。第一,交易的虛擬化。電子商務的交易都是通過網絡平臺進行,付款所依賴的也是電子貨幣,整體虛擬的特性十分明顯。第二,操作的技術化和數字化。電子商務的操作技術性較強,數字化傾向嚴重。第三,交易的效率較高。由于電子商務交易依靠的是網絡平臺,在信息傳輸方面具有天然的優勢,所以交易效率更髙。第四,市場的擴大化。由于信息網絡的發展,電子商務的交易打破了時空的界限,使得交易市場更為廣闊。
2電子商務對宏觀經濟的影響
2.1促進了貿易經營主體的多元化
在傳統貿易模式中,貿易經營的主體比較固定;而在市場經濟的大環境中,固定的貿易主體對于資源的優化配置效果并不顯著。電子商務的興起使得市場貿易主體的競爭加劇,而這種競爭的加劇造成的直接結果就是促進了貿易主體間的競爭。通過競爭,社會資源的配置重新得到優化。而由于各種貿易主體的競爭,市場環境更加趨向于多元化。在貿易主體的多元化發展過程中,貿易主體對市場的適應力顯著增強,而貿易主體自身的競爭力也得到了明顯的提升。
2.2變革了企業的經營管理模式
電子商務對宏觀經濟的突出影響還表現在變革了企業經營和管理的模式。在傳統的貿易模式中,企業生產和貿易行為往往需要進行多個環節,所以在企業管理上,就需要投入更多的成本促進環節的正常運行。電子商務興起后,企業與客戶的直接對話使得中間環節弱化。在這樣的環境中,企業可以大幅度地縮減中間環節的管理成本,這對于降低企業經營成本具有重要的意義。此外,由于電子商務的信息化平臺構建,企業經營的渠道也有所拓寬,所以在管理和經營方面體現出多種模式的共同運作。
2.3促進了服務貿易和技術貿易的發展
電子商務的興起促進了服務貿易和技術貿易的發展。服務貿易和技術貿易是宏觀經濟發展的重要組成部分。在過去的貿易模式中,這兩種服務的發展大都是以親臨現場的方式進行。但是,在電子商務的影響下,通過信息化、網絡化平臺,服務貿易和技術貿易的參與者可以通過網絡實現遠程對話。這種貿易方式大大縮減了原有貿易的人力成本,對于促進行業的發展具有重要的作用。再者,由于電子商務是積極利用新技術的商務模式,其本身對于服務貿易和技術貿易就有促進作用。
2.4變革了政府監管的形式
電子商務的興起對于政府監管形式也有積極的促進作用。在過去的政府監管中,由于技術手段等的不全面和不先進,監管范圍比較狹小,從而導致政府的監管力度不夠。在電子商務的影響下,政府可以積極地利用網絡信息平臺進行監管。在信息化時代,網絡覆蓋范圍廣而且接受信息速度快,這就有效地加強了政府對于市場的監管。無論是從監管范圍而言還是從監督力度來講,電子商務的興起對于政府監管形式的變革都是非常顯著的。
2.5促進了物流、交通等行業的發展
電子商務對于其配套行業的要求比較高。在實際發展過程中,電子商務需要信息技術、網絡平臺、物流運輸等行業的大力支持。為了更加髙效地完成電子商務產生的物流運輸,我國的物流行業得到了非常迅速的發展。而物流發展需要依賴道路交通,所以,電子商務的發展從一定程度上又促進了道路交通的發展。綜合而言,電子商務的繁榮,需要物流、交通、信息和網絡等行業的全力支持。而電子商務的不斷發展,對這些行業都會產生積極的促進作用。也就是說,電子商務的發展會推動社會部分行業經濟的發展,這對于我國經濟的發展非常有利。
3電子商務對宏觀經濟增長的分析
3.1從加速行業發展來促進經濟增長
電子商務對于經濟增長有著明顯的促進作用’首先表現在電子商務可以促進行業的發展。在經濟的宏觀增長中,行業發展的加速作用不能忽視,行業發展帶動的產業升級都會使得經濟得到快速的發展,而電子商務由于需要物流、交通、網絡、信息等行業的支持,所以在發展電子商務的同時與之相關的行業也會得到明顯的發展,近年來物流行業的快速發展就是典型的例子。從這個角度來看,電子商務由于促進了行業的發展,所以使得我國的宏觀經濟整體呈上升趨勢。
3.2從解決就業來促進經濟發展
經濟的發展與就業有著非常密切的聯系。就業率低,剰余勞動力多不利于人力資源的充分利用。而且,失業人員的增多會使社會經濟發展的壓力增大,電子商務由于不受傳統商業模式的時空限制,無論是辦公還是貿易都可以擺脫實地環境,所以利用電子商務進行自主創業會大幅度的降低社會失業人數,由于人員就業問題的解決,社會經濟發展的壓力就會減小。總而言之,從解決就業這個角度來分析,電子商務可以充分吸納社會閑散人員進行就業,有利于人力資源的充分發揮。
3.3從提高管理水平來促進經濟發展'由于電子商務是利用現代信息和網絡技術發展起來的商務模式,所以在電子商務的發展中,需要引進先進的管理理念和管理方法才能使得電子商務的發展更加符合時代的特點。眾所周知,在現代化的企業發展中,通過提高管理水平可以有效的降低企業的生產成本,而電子商務的發展在一定程度上可以變革企業的管理方式,提高企業管理水平6企業由于管理水平的提高而實現利潤的增加,這對于企業而言具有積極的意義,對于社會宏觀經濟的增長也具有積極的意義。
3.4從改變經營方式來促進經濟發展
在傳統的商務模式中,企業貿易采用的基本都是實體貿易的形式,在電子商務的影響下,越來越多的企業通過實體貿易勻電子商務相結合的方式進行貿易發展。由于貿易形勢的增加,許多企業的市場范圍也得到了進一步的擴大。在這樣的情況下,企業的發展更為迅速,而企業迅速發展帶來的結果就是社會宏觀經濟的發展。所以從經營方式上來講,電子商務的發展促進了企業經營模式的多樣化和市場的擴大化,由于市場擴大引發的一系列鏈條反應都使得社會的宏觀經濟產生顯著的增長。
3.5從擴大市場來促進經濟發展
電子商務相比傳統商務最大的優勢就在于電子商務打破了市場的時空界限。由于時空界限的打破,電子商務的模式相比于傳統商務模式來講有了重大突破。企業要想發展,市場是不容忽視的一個環節。通過市場的擴大使得企業產品的需求增加,在需求刺激的要求下,企業的生產規模逐步擴大,社會生產不斷提升。所以,從擴大市場這個角度來看,電子商務不僅使得傳統商務模式市場更加鞏固,更可以開拓新興的市場,促進社會宏觀經濟的迅速發展。
4經濟增長對電子商務的影響
4.1促進了電子商務的技術革新
電子商務對于宏觀經濟具有促進作用,經濟的發展對于電子商務而言也具有積極的意義。首先就是經濟發展可以促進電子商務技術的革新。隨著經濟的發展,社會各項技術都會明顯提高。由于電子商務的技術性和數字性特征比較明顯,所以在技術發展的同時,電子商務的操作技術會受到影響。為了適應社會需要,電子商務的技術將會進一步優化,這對于電子商務未來的發展而言具有重要的影響。
4.2促進了電子商務監管機制的完善
電子商務的發展促進了社會貿易主體的多元化發展,也使得企業經營的方式和模式走向了多元化,在這樣的環境下,對于電子商務的監管將會有一定的困難。經濟的發展帶來的技術革新可以有效地促進現有監管技術的變革,通過監管技術的革新,電子商務的監管機制將更加全面。在完善的監管機制下,電子商務的發展將更加標準。在目前的社會中,行業的標準化發展可以有效地促進企業發展,電子商務的標準發展促進的將是整個社會宏觀經濟的發展。監管機制和電子商務的和諧發展必將產生更為積極的效果。
4.3促進了電子商務基礎設施的建設
電子商務的發展需要眾多基礎設施的支持,在經濟發展的情況下,電子商務的基礎設施建設將會更加全面。首先是信息和網絡的建設。由于經濟的發展,信息和網絡的覆蓋范圍將會更廣,這也預示著電子商務的市場將會更加廣闊。其次是物流的發展。經濟的發展使得物流基礎更加的扎實,物流企業的網點布局將會更加的合理,這種情況對于實現信息交流具有重要意義。最后就是區域間的聯系更加的緊密。由于經濟的發展,電子商務的往來日益頻繁,區域間的聯系密度顯著增加。
5結語
電子商務是市場經濟環境的重要產物,也是信息網絡技術在經濟活動中充分利用的結果。目前電子商務與傳統商務已經呈現出并駕齊驅的發展態勢,在這樣的發展形勢之下,深入分析電子商務與經濟宏觀增長具有積極的意義。科學地認識電子商務對當今社會經濟的影響,并且分析經濟發展對電子商務的影響,對于我國經濟發展具有重要的作用。
我國電子商務的起步比較晚,然而發展勢頭卻很強勁,各類電子商務平臺紛紛建立起來,如淘寶、阿里巴巴等。同時,許多教育機構和金融機構等日益看重電子商務平臺所帶來的發展優勢,也開始建立起各類網上服務系統,既給消費者帶來便利,也為自己增加知名度和拓展市場。本文將主要探討電子商務在我國經濟領域中的影響與應用,這將對于我國更好的發展和利用電子商務具有十分重要的實踐意義。
二、電子商務內涵分析
電子商務指的是基于計算機和互聯網來開展各種商務交易活動的平臺。在這里,電子是一種手段,而商務才是最終目的。從電子商務活動環節來看,這是交易雙方利用互聯網絡,來進行相關商務活動的資金流、信息流以及物質流等交互;而從電子商務的交易內容上來看,這是交易雙方圍繞互聯網,進行各類商務活動的信息,并進行商務的談判與簽約、資金的交付與結算等,從而實現交易商品配送和售后服務的提供等。從電子商務的交易模式來看,可以分為四種類型:B2B即企業對企業、B2C企業對個人、C2C個人對個人、C2B個人對企業。
電子商務是依托于計算機、網絡技術及數據庫等信息技術,在商業運作過程中,通常依靠銀行的支付與結算等信用方式。所以,電子商務是一種新型商務活動模式,世貿組織在電子商務的專題報告曾經對電子商務進行如下定義,電子商務是指基于電信網絡而進行的商品生產和流通、銷售等活動。它既包括了網上交易活動,同時還包括所有通過電子信息等技術解決生產與流通、銷售等過程中出現的各種問題活動,例如生產與流通成本的降低,利用網絡查詢原材料、采購物資、產品展示介紹、訂購出品以及儲運和電子支付等等產運銷一系列活動。
三、電子商務平臺在經濟領域中的應用優勢分析
(一)電子商務對于物資采購活動的優勢分析
傳統的商務活動中,環節冗雜,商品采購方法落后,導致物資在采購過程中經常出現中間環節重復、供應滯后、物質資源的大量消耗等現象,從而導致物資的采購效率較低。同時,由于采購人員做采購決策時,大多比較猶豫,在這種情況下,企業與供應商間的聯系不夠快捷,物資采購信息經常出現較大偏差,導致物資的供應質量得不到保證。
而電子商務平臺的出現,打破了這種落后的物資采購局面。電子商務促使采購實現了前所未有的規范與快捷,買主通過電子商務平臺任意選擇所需商品,而商家也可以通過電子商務平臺更好的滿足客戶需求。電子商務將供應鏈長度縮短至最大程度,并將物資的周轉時間減少到了最低。在這種模式下,有利于控制商品物資在運轉過程中所產生的消耗量,有效降低商品庫存。
同時,電子商務促使商品直銷活動得以實現,無需考慮企業的營業面積,從而可以降低企業運營成本。另外,電子商務有利于確保采購信息的準確性,在采購活動中,可以充分利用電子商務優勢,提高采購效率,在琳瑯滿目的互聯網商務平臺,從容進行選擇。
(二)有利于國際貿易業務流程的簡化
電子商務對于國際貿易的影響主要表現在國際貿易的業務流程中,它促進了國際貿易的業務流程簡化。電子商務可以避免數據重復輸入,并減少由于人工操作而導致的不必要差錯,從而促使貿易活的得快捷高效,有效降低貿易的交易成本。
無紙化貿易模式就是國際貿易和電子商務進行結合的產物。而無紙化貿易核心就是基于電子數據的交換技術應用,也就是EDI技術應用,通過計算機與互聯網絡將貿易中所有當事人和部門,例如銀行、商檢、稅務、海關、外匯管理等部門有機聯系起來,通過電子商品平臺進行信息數據存儲于傳輸,取代了傳統交易前準備、磋商以及合同簽訂與履行等環節中紙質單證的使用,實現了貿易活動的多邊、遠程以及自動化交易。
(三)有利于提高企業的競爭力水平
電子商務的廣泛應用,促使企業不再需要在海外直接建設相關辦公地點和銷售點,就可以進行交易活動,從而有效的節約了企業的貿易成本。通過電子商務平臺,企業可以直接建立在全球范圍內的銷售網絡,有效跨越空間及地域差異。同時,企業可以利用電子商務平臺及時掌握與分析相關貿易信息,為企業的發展決策提供重要信息依據。
此外,通過電子商務平臺,可以減少企業對于實物基礎設施依賴性。并且通過電子商務平臺的運用,企業可以充分利用計算機和網絡來拓展銷售渠道,從而進一步增強企業的競爭力水平。
四、電子商務系統主要組成部分分析
電子商務系統主要包括四大部分:電子交易、電子支付、電子安全認證、物流配送機構。其中,電子交易平臺也被稱為電子交易中心,規模稍大些被稱為電子交易市場。
目前,在B2C模式下的交易平臺中,也可分成買方主導和賣方主導這兩種類型,且大多數的平臺都是大企業掌握了主導權。買方主導交易平臺中,通常是對供應商產品資料進行搜集,并提供企業的自動化采購流程,從而降低采購成本。而在賣方主導的交易平臺中,主要是為大型產品供應商提供顧客關系管理、銷售渠道管理等服務,從而降低企業的銷售成本。
其次,電子支付平臺。這是電子商務四大部分中的支柱平臺,在線支付缺乏的話,將影響交易合同的洽談以及合同簽訂等。目前,在線支付平臺已經成為制約電子商務發展的主要問題,從當前支付平臺實際情況來看,非獨立的第三方支付平臺以及獨立的第三方支付平臺已經有了很大的發展。這其中首信易支付成為獨立的第三方支付平臺代表,而非獨立的第三方支付平臺是以YeePay支付平臺作為代表。
再次,電子安全認證平臺。這是對電子商務平臺中的電子交易、在線支付以及物流配送等環節的安全保障。電子商務、政務以及網上銀行等都是建立于互聯網基礎上的,有著特殊的安全的要求。因此,需要對電子商務平臺中的用戶身份、信息流以及資金流進行認證和保密,防止網上數據被竄改,對于交易數據必須進行相應的數字簽名。
最后,物流配送系統。它是支付完成以后所進行的商品配送環節,在物流配送的運轉過程之中,要努力尋求客戶成本降低的路徑,力求做到物流成本最小。
五、電子商務平臺的具體應用分析
(一)為企業尋找貿易伙伴
貿易得以開展的重要前提就是要有合適的貿易伙伴。當前電子商務在經濟領域中已經非常普及,很多國內出口企業都把自身實際情況在相關網站進行,而有意向選擇這類條件的國外客戶通過網站所提供的企業信息進行聯系,這不僅有利于搜尋合作信息,同時也有利于對比分析各類合作信息,擴大企業的可選空間。
(二)洽談相關交易業務
貿易伙伴確定好之后,就需要洽談相關合作細節。在電子商務的模式下,交易雙方能夠自由探討合作條件,而不需要其中一方到另一方的所在地,也不需要在現場進行相關交易事項的作答,這樣給企業提供了更多思考時間,并且避免了傳統面對面的交流過程中出現的尷尬與限制。
(三)商品的訂購和支付中應用分析
洽談好合作細節以后,交易雙方可以通過郵件或者其他形式進行商品預訂,然后借助銀行網上支付系統完成相關支付行為。
(四)交易活動的管理應用分析
通過電子商務平臺進行的貿易活動,有助于企業的無紙化交易模式實現,交易資料方便保存而且保存的時間較長。針對貿易中所涉及的銀行、稅務部門、保險以及物流機構等可以直接利用網絡完成相關電子單證,大大縮短交易周期,從而提高企業經營效率。
(二)行業發展情況。
1.傳統服務業。批發零售、餐飲住宿等傳統服務業實現增加值10.58億元,同比增長7.27%,占全區服務業增加值的比重為44.8%,占比較去年同期下降1.8個百分點。其中,批發零售業實現增加值7.79億元,同比增長6.2%;住宿餐飲業實現增加值2.78億元,同比增長7.03%。
2.現代服務業。物流、金融、房地產等現代服務業實現增加值6.21億元,同比增長14.68%,占全區服務業增加值的比重為26.3%,占比較去年同期增加0.7個百分點。其中:物流業實現增加值0.89億元,同比增長15.65%;金融業實現增加值3.8億元,同比增長18.29%;房地產業實現增加值1.49億元,同比增長5.92%。
3.新興服務業。信息傳輸、計算機服務和軟件業等營利業及公共管理和社會組織等非營利業實現增加值6.8億元,同比增長15.98%,占全區服務業增加值的比重為28.9%,較去年同期增加1.1個百分點。其中:營利業1.42億元,增長12.22%;非營利業5.41億元,增長17.01%。
(三)全國、省、市、區發展情況
就全國來看:上半年,全國gdp增速實現7.4%,與一季度持平。其中:二季度實現7.5%,高于一季度0.1個百分點,宏觀經濟企穩回升;1-6月,全國服務業增加值實現125361億元,增長8.0%,比1-3月回升0.6個百分點,服務業發展回升跡象明顯。
就全省來看:1-6月份,全省gdp增速實現8.5%,高于全國平均水平1.1個百分點;其中:全省服務業增加值實現4282.6億元,增速實現8.5% ,高于全國平均水平0.5個百分點,比1-3月回升1.1個百分點。
就全市來看:1-6月,全市gdp實現773.7億元,同比增長8.5%,其中:服務業增加值實現260.5億元,增速實現9.4%,高于全省平均水平1.1個百分點,比1-3月回升了2個百分點。
從縣市區情況來看,高于全市平均水平的縣市區有__10.4%、__9.9%、__區9.9%、__9.7%、__9.5%;低于全市平均水平的縣市區有__8.8%、三臺8.4%、北川8.3%、__8.0%。
(一)突出重點產業,促進產業協調發展。
1.改造提升商貿服務業。加快建設凱德二期、__大都會、__東方廣場等城市綜合體,鼓勵百盛、茂業、新世界改造升級、調整業態,培育天驕摩爾商業街、威尼斯商業街、萬達金街等特色街區,促進零售業高端化發展。推動六月雪、四維、四海香、森林雨等餐飲企業連鎖項目,落實促進餐飲企業改造升級,促進餐飲業轉型發展。實施了60余家社會賓館改造升級和業務培訓,提升行業發展水平。鼓勵劍南批發市場等專業批發市場外遷入園發展,推動批發業集聚發展。
2.加快發展現代物流業。加快完善__、__、新皂物流園區基礎設施建設,深入實施__商貿物流城省級現代服務業集聚區,偉經智慧物流園落戶園區,毅德、天泰項目即將開業,科倫醫貿藥品配送中心、匯星日用品配送中心加快實施。培育__園區高農司、__農資市場重點企業,西部冷都即將啟動7萬㎡冷鏈倉儲區建設。啟動了新皂綜合物流園區征地拆遷。同時,積極建設物流技術標準體系,完善鐵路、公路和航空物流信息平臺,提升物流配套水平,深入推進了全省物流示范區建設。
3.大力發展現代金融業。研究擬定了《__區關于加快多層次資本市場發展的意見》,引導和鼓勵區屬企業通過發行集合債、“新三板”掛牌等多種方式實現直接融資。加快金家林金融集聚區建設,推動申報省第二批現代服務業集聚區申報。緊密跟蹤威尼斯商業街建設,促進早日投運。大力引進銀行、證券、保險、期貨、信托、基金等各類金融機構及金融后臺服務、會計審計、資產評估、信用評級、投資咨詢等中介服務機構入駐。目前,郵儲銀行簽訂了正式購房協議,金嘉擔保公司即將入駐。農行、建行、工行和太平保險等機構簽訂了意向入駐協議。
4.積極發展旅游服務業。突出楊關產業帶重點區域,加快推進原香游樂園、鄉約風景田園、荷塘月色、醉香園、萬和葡萄園和關帝豐邱涵蒙現代農業觀光園、知青戀鄉農莊等鄉村旅游項目建設;積極打造了楊家鎮做好農家樂集聚區。加大旅游旋轉營銷,先后舉辦了第六屆__牛王會、第四屆晨曦音樂帳篷節、第二屆原香嘉年華活動,接待游客10萬人次,實現收入600余萬元。香港高德威斯曼公司和成都文旅集團正在對豐谷古鎮進行
規劃,計劃由香港高德威斯曼投資40億元建設。__水鄉,醉香園人工湖景觀打造加緊建設。1-6月,全區旅游總收入實現28.83億元,接待游客110萬人次。5.大力發展科技信息業。協助金家林軟件產業招商引資,先后引進了包括家嘉靚、__致綿、奧博士等在內的科技型企業20余家;金家林軟件產業園成功申報省級第二批現代服務業集聚區。結合__智慧城市建設,深入實施“三網融合”, 加快公共服務信息化。大力發展電子商務,服務天泰、毅德、高農司電子商務平臺開發;__致綿商務云平臺正在制定實施方案。預計1-6月,全區電子商務網絡零售實現5000萬元。
6.加強培育其他服務業。發展特色化、專業化會展經濟。加快發展商務服務、健康樣要、創意文化、教育培訓、社區服務、農業服務等服務業,重點圍繞主打優勢產業,建設具有規模優勢的服務產業鏈和產業集群,形成產業聯動、相互促進的良好態勢。
(二)全力服務項目,夯實產業發展基礎。__大都會一期b區加快推進外立面裝飾,即將交房,百盛精品百貨即將入駐裝修,力爭年底前開業;凱德廣場二期主體完工,正進行內部裝修,預計年底開業運營;東方廣場預計8月份完工,好家鄉超市將入駐裝修,力爭年底開業。促成了投資3000萬元的四維名媛酒店、投資1200萬元的天驕摩爾商業街、投資180萬元的六月雪新世界店、投資840余萬元的萬達金街開業運營。毅德商貿城、天泰劍南國際食品城加快完善配套設施,預計10月投入運營;四海香五一店預計10月份開業。投資1200萬元的百盛購物中心改造升級項目、投資1000萬元的茂業百貨改造升級項目完工。投資800萬元的四維早餐連鎖工程正加快實施。川西北最大游樂場項目—天香游樂場一期開業運營,萬和葡萄園游客品鑒中心加快建設,鳳凰山成功爭創為省級森林公園。
(三)狠抓消費促進,不斷活躍消費市場。加強落實省政府促進消費八條措施和市政府促進消費十條措施。年初,即組織全區近100家批發零售、餐飲住宿業、家政服務、電商等企業開展了2014年迎春購物月、天府網交會等展會。先后舉辦了__第九屆鄉村旅游節、第六屆__牛王會、首屆青義櫻花節、第四屆晨曦音樂帳篷節、第二屆原香嘉年華活動。同時,結合“川貨全國行”和“萬企出國門”活動,組織廣鑫糧油等企業參加了第115屆廣交會。目前,正積極組織企業參加第二屆中國__(__)商品博覽會、川貨全國行·長春站活動,積極籌備第三屆“__造”名優特新產品展銷會。
(四)堅持招大引強,提升發展水平。緊密跟蹤了紅星城市綜合體、量力鋼材城和德國麥德龍會員制超市項目,占地300畝投資7億元的偉經現代智慧物流園項目已簽協議。積極協助__大都會、凱德二期開展二次招商。圍繞金家林軟件產業園和創業中心b區招商引資,先后引進了__家嘉亮、廣州奧博士、__致綿等20余家科技型企業入駐金家林軟件產業園。同時,積極組織小分隊開展外出招商活動。3月份,赴長三角拜會麥德龍總部;4月份,組織廣鑫糧油參加廣交會并開展招商引資工作;赴深圳拜訪了毅德、香港元升集團等企業;5月份,赴廈門開展招商引資。
(五)落實保障措施,著力優化發展環境。年初,對全年目標任務進行了預分解。3月份組織召開了全區服務業發展聯席會,開展了服務業統計工作專題培訓。4月份,組織召開了服務業領導小組第二次會議。走訪企業,協調解決企業水電氣價同價、戶外促銷以及執法檢查等問題。組織項目申報2014年__省內貿流通資金。出臺了《__市__區服務業經濟穩增長措施》,出臺了17條涵蓋商貿、物流、金融、旅游、文化、電子商務等服務業各大行業以及服務業保障措施。
(一)服務業增加值核算結構不合理。在我區的服務業增加值增速核算體系中,批零住餐核算系數高,占比達到46.17%,__僅占10%左右,導致我區服務業增加值增速核算受批零住餐數據影響過大。指標核算的結構性問題突出,急需調整。
(二)部分服務業發展指標下滑嚴重。我區服務業經濟運行也還面臨巨大挑戰,數據報送效果不很理想,房地產、電信業務總量、營業稅及一般公共服務支出下滑趨勢非常明顯。房屋銷售面積增長下滑7.8個百分點;電信業務總量增速下滑21.1個百分點;營業稅增速下滑10.8個百分點;一般公共服務支出下滑68.77個百分點。
(三)消費市場有所回暖但極不穩定。一季度,我區社會消費品零售總額下滑嚴重。4月份,我區社會消費品零售總額重返全市第一,5月份保持了全市第一,消費市場逐步回暖。但從轄區重點商貿企業銷售情況來看,多數批零企業處于低水平增長狀態;住餐企業依然受政策影響,半數餐飲企業銷售額依然呈下降趨勢,完成全年目標任務的難度很大。
(四)企業反映影響經營的問題突出。結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動,走訪30余家商貿流通業。期間,部分零售企業反映的戶外促銷活動審批難的問題,以及政府相關執法部門開展的執法檢查名目多,給企業經營帶來一定影響。另外,餐飲企業反映的水電氣價過高,成本高、負擔重。
(一)咬定目標不放松。各指標承載單位制定實現上半年目標任務時間表,采取任務倒逼機制,強化工作舉措,從源頭上確保上報數據質量,進一步明確分管領導,落實責任科室,固定統計報送人員,掌握本部門涉及的具體統計單位和統計指標。加強與市級相關部門的聯系與溝通,確保所報送的數據得到市級部門的認可及采用,千方百計確保圓滿完成上半年目標任務。
(二)重在協調成合力。結合“三經普”對現有發展好、增長潛力大的優勢企業建立檔案,通過培育發展為限上企業。調整我區服務業增加值核算結構。積極引進具有實
力的知名企業和品牌企業,并在我區注冊為法人單位。大力發展連鎖經營、電子商務,引進高端品牌,改進服務,努力將在外地和網上消費的群體留在__消費。對納入報表的限上單位,要加大培訓、指導、督促力度,做到應統盡統,真實反映__消費水平和消費能力。(三)落實項目突重點。加快__大都會、凱德廣場、東方廣場等綜合體建設。促進百盛精品店年內投入運營,毅德商貿城、天泰劍南國際食品城年內試運營。積極推進四維、森林雨、六月雪等新開連鎖店、轉型發展。加快建設126文化創意街、威尼期商業街、青義歐洲風情街等特色商業街區。利用節日假期搞好促銷活動,積極籌備好2014__燒烤美食節等特色展會活動。
內容摘要:從全球范圍來看,旅游電子商務已經成為旅游業發展的趨勢。本文基于傳統經濟學中的效用、成本因素分析旅游電子商務,發現旅游電子商務的特性決定了無法用傳統經典的效用理論、成本理論分析這一獨特的經濟現象,文章提出“邊際效用遞增”、“邊際成本遞減”的經濟學規律,并對這些現象加以解釋,指明旅游電子商務將是電子商務發展的亮點所在。
關鍵詞:旅游電子商務 效用 成本
21世紀,全球進入以網絡為核心的信息時代。電子商務本著低成本、高效率、廣范圍的優勢,極大地改變著傳統的商務模式。在這一時代潮流的驅使下,被公認為最得天獨厚的行業、全球經濟中發展勢頭最為強勁、規模最大的產業――旅游業,借助于電子商務這一工具,開展旅游電子商務,即“以信息技術、網絡技術為主體,在旅游信息庫、客戶信息庫、電子支付的基礎上運作旅游產業,構建直銷與分銷體系的新型商業模式”(溫湛濱、張文,2006)。
電子商務過程中所涉及的 “四流”即信息流、資金流、商流、物流,其中“物流”問題是目前我國電子商務發展的瓶頸所在,即缺乏完善的物流配套設施,而旅游業屬于服務業,它的主要產品是提供與旅游相關的吃、穿、購、住、游、行的信息和服務,基本不需要實體的物流配送環節,因而旅游電子商務的發展具有其獨特的優勢,也是發展電子商務的亮點所在。
正是由于旅游電子商務的獨特運行模式,其運行過程中的很多現象無法用傳統的經典經濟學理論來解釋,尤其是在效用、成本方面,與傳統的理解存在很大的差異,因此,本文將從效用、成本兩方面分別對旅游電子商務加以分析。
效用視角下的旅游電子商務
效用是消費者從消費某種商品或商品組合中得到的欲望的滿足程度。一種商品或一組商品的組合是否具有效用或其效用的大小,是以它是否滿足和在多大程度上滿足消費者的需求為標準的,因而,效用是決定某一商品消費的重要因素。
(一)旅游電子商務的效用特點
效用理論是傳統經濟學中的基礎理論,對效用的經典解釋為“邊際效用遞減規律”:在一特定的時間內隨著消費者對某種物品的增加,他從該物品連續增加的消費單位中所得到的邊際效用是遞減的(吳冰,2006)。這一經典的效用理論對于旅游電子商務卻是一個例外。傳統經濟學在分析邊際效用時,認為商品的消費是一種簡單的、重復性的消費,滿足的是個人的生理方面、物質生活的需求,當消費一種物品的數量越多,即某種刺激的反復,使人生理上的滿足或心理上的反應減少,從而滿足程度減少;同時還認為,物品本身的用途具有多樣性,消費者總是先把物品用于最重要的用途,而后用于次要的用途;另外,這種商品的消費是消費者的個人行為,不具有外部性,雖然可能會出現例如“攀比”這種連帶的外部相關性,但這并不存在普遍性,只是一種弱相關性。
然而,在旅游市場流通領域活動的不是普通的商品,而是有關旅游商品信息傳遞引起的旅游者的流動。旅游電子商務的核心是信息,那么在旅游電子商務的實際運行中,旅行者與旅游商之間傳遞、交流的是有關旅游的食、宿、行、游、購、娛樂等服務的可獲得性、價格、質量、位置、便利性等方面的信息,具體包括:在網上了解各種旅行線路安排,預定飛機票、火車票,預定酒店、旅館、景點門票等信息;而旅游經營者之間的聯系也是通過信息資源達成的。可見,“信息”是旅游業內部諸環節得以聯系的紐帶。
由于旅游所需的信息、服務有別于傳統的物質性產品,其具有的無形性、不可轉移性和非貯藏性的特點,決定了它對消費者、使用者具有共享性、非排他性,對旅游企業無競爭性,可見,旅游信息具有易復制、可再生、能重復利用的特點,所以某個旅游者的消費會直接影響到其他旅游者的消費,會關注另一人所提供的服務或旅游信息,這就會產生某一旅游者的行為會影響其他旅游者的消費效用狀態,這種經濟情形就包含了經濟的外部性。這正說明了旅游電子商務產品的消費并非是單純的個人消費,它具有較大的外部性特征,并且具有正外部性。另外,信息和服務作為旅游電子商務的產品,它不僅能滿足人們生理和物質的需求,更多的是滿足人們對社會的需要、精神生活的需要,因為對于旅游的需求本身就是隨著人們生活水平的提高,隨著信息、服務數量的增加而增加的;而消費者擁有的知識越多,其對知識、信息的需求也越多,形成知識的累積效應。由于以上原因,出現了與傳統效用理論相悖之處:在旅游電子商務商品的消費中,出現了“消費者對某種商品使用越多,增加消費量的欲望卻越強”的現象,即邊際效用遞增。
(二)旅游電子商務的“邊際效用遞增”現象解釋
對于這一經濟現象,可以用“梅特卡夫法則”加以解釋。這一法則的出現是為了解釋網絡經濟時代,產品和服務的網絡價值比其自身的價值更加重要。由于有了超時空的互聯,使得網絡價值等于網絡節點數的平方,即網絡價值=網絡用戶數量的平方,當有N個聯結時,就有N2的價值。在旅游電子商務的運營過程中,其效果與網絡經濟中的網絡價值具有異曲同工之效。
旅游電子商務自身的系統性、內部信息交流的交互性決定了其經濟的外部性。隨著網絡向外延伸及不斷增加的網絡終端,使原網絡結成了一個統一體。因此,整個旅游電子商務網絡系統將因網絡的擴大而受益。同時,在旅游電子商務系統中,信息的傳遞并非都是單向的,可以通過各大旅游網站(如門戶網站、專業旅游網站、傳統旅游企業自建的網站及政府背景類網站)、各地的論壇、博客中的文字、圖片、視頻等了解各地旅游信息。因而,如果旅游電子商務系統中有N個用戶,則其信息交流的機會高達N2,即信息交流的可能性將呈現指數上升的態勢。隨著N的增大,系統中的每個用戶所獲得的信息將越多,也就會出現其消費效用將越大,即旅游電子商務中的參與者越多,互動越多,并且網絡的流速越快,則其正外部性越顯著,其效用也越高,就會出現“邊際效用遞增”的現象。
當然,要保持旅游電子商務的“邊際效用遞增”,必須要求旅游電子商務的信息與服務在質量、性能上不斷改進,要進行即時更新,這樣旅游者在瀏覽、傳遞中就能不斷有新的刺激,能不斷提高其滿足程度。
成本視角下的旅游電子商務
成本又稱生產費用,是廠商對生產產品或勞務時使用的生產要素所做的支付。在廠商追求利潤最大化的過程中,一方面要考慮增加消費的效用,另一方面則是如何降低生產成本,所以“成本”是經濟學中關注的另一核心要素。
(一)旅游電子商務的成本特點
在傳統旅游業的運行模式中,主要通過報紙、雜志、電視、廣播等方式傳遞信息,旅游者所獲取的旅游信息較為膚淺,僅僅局限于旅游線路、往返的交通工具、居住的旅館酒店、旅游產品的價格等,并以電話、電報、傳真作為其主要的聯系方式,其運營成本往往比較高。然而,在一些具有明顯的規模經濟、龐大硬件投入的產業中,其超額回報非常誘人,但其驚人的投入和高退出成本使許多市場的“準入者”卻步。但是,往往高沉沒成本同時具備低邊際成本,許多實力雄厚的企業正是利用沉沒成本來建立自己的競爭優勢。旅游電子商務屬于網絡經濟范疇,它同樣具有高沉沒成本的特性。
在旅游電子商務中,通過各大旅游網站,尤其是一些專業性的旅游網站,使旅游企業、旅游商、旅游者相互之間進行信息溝通、傳遞,其成本主要聚集于這些網站的初期開發投入。旅游電子商務的產品主要是提供信息與服務,而信息是在一種由多種硬件和軟件組成的系統中存儲、控制和流通,即用信息要素取代傳統的勞動力要素和資本要素,使其成為旅游電子商務發展的主要動力,所以前期投入的主要是開發費用,在旅游電子商務的運營過程中,成本投入包括軟、硬件設施、設備、新建旅游網站、申請域名、網站維護的費用,但當網站建成之后,信息的維護、傳遞、分發的費用在事實上基本等于零。因而旅游電子商務在建設之初需要大量的資金投入,也即前面所述的“高沉沒成本”。如創立于2004年的“同城網”,是目前為止中國最大的旅游電子商務平臺之一,其前期投入高達百萬。但它所建立的B2B旅游企業間平臺,擁有企業會員13萬家,搭建了包括旅行社、酒店、景區、交通、票務等在內的旅游企業間平臺;它所建立的B2C大眾旅游平臺,擁有30萬注冊會員,面向大眾提供酒店預訂、經普門票折扣與預訂、旅游線路比價搜索等全方位的旅行服務,并形成了旅游點評、旅游問答、旅游詢價、旅游博客為特色的旅游社區。作為我國最大的旅游電子商務平臺之一,它所提供的旅游資訊、旅游服務量非常大,使旅游企業、旅游商、旅游者之間能夠進行多種溝通、交流,獲得各種旅游信息。但是整個“同城網”平臺的正常運行僅僅依靠600余名員工,從網站平臺的維護、旅游產品的營銷、信息的傳遞等角度來看,其成本非常低。
(二)旅游電子商務的“邊際成本遞減”現象解釋
邊際成本是每多生產一單位的產出所引起的總成本的增加。在傳統的經濟活動中,經典的邊際成本是呈“U”形變化的,即開始時邊際成本隨著產量的增加而減少,當產量達到一定程度時,隨著產量的增加而增加(繆代文,2003)。邊際成本的這一變動規律是由邊際產量遞減規律所決定的,因為在一定的技術條件下,相對于某一產品的產出來看,投入的要素之間有一個客觀的技術構成,如果某種要素的投入尚未和其他要素之間達成客觀的技術構成,那么隨著這一要素的增加,單位要素帶來產量的增加;當這種要素的投入和其他要素達成客觀的技術構成,則產品增量達到最大;這時如再繼續投入這一生產要素,則每一單位生產要素帶來的產品增量出現遞減的趨勢。但是,這一邊際成本的變動規律對于旅游電子商務仍然是個例外。
旅游電子商務主要依賴的是信息與服務,而信息具有高開發成本與低復制成本,因而前期在投入了較高的沉沒資本(制造信息產品的成本)后,每增加一單位的產出成本實際上就是復制信息的成本,而這一成本隨著復制量的增加,其平均成本會越來越低,并接近于0,即之后連續生產的邊際成本與之相比可以忽略不計。
在具體的旅游電子商務運營中,信息中介商建立網站,一開始向旅游企業和旅行者提供免費的信息,吸引用戶訪問、注冊以獲得相關數據資料,通過向旅行者及旅游企業提供全面的信息服務,使企業與企業之間、企業與個人之間以及個人與個人之間直接接觸與溝通,實現“一對一”的直接營銷,這樣能實現信息的完全與對稱。而在傳統經濟的發展中,由于信息不完全、不對稱現象,必然會導致市場的低效率,并且還存在著道德風險和逆向選擇問題。而在旅游電子商務中,與旅游相關的信息、服務極其豐富,且傳播十分迅速,范圍很廣,且具有二十四小時全天候的優勢,不僅能及時發現,還能及時解決交易中存在的問題,旅游企業或商通過這種一對一的交流,旅行者完全可以將各個環節有機的聯系起來,按需定制、設計,這些旅游信息將企業的核心業務流程、客戶關系管理延伸到網絡上,并且,由于信息極其豐富,使得信息的透明度大大提高,這樣就不會出現道德風險問題,當然也就不會存在逆向選擇。為旅行者提供一條龍式的服務,將大大提高旅游電子商務市場的交易效率,也滿足了當前多數旅行者的個性化需求,大大提高其滿意度。
因而,旅游電子商務的這種運營模式形成了以“旅行者為中心”的消費市場,不僅增加了消費的效用,而且,在綜合考慮信息的供給與需求后,幫助確定供求雙方的信息價值,形成新的信息供應鏈,促進大量交易信息及行為的發生,大大降低了交易成本。當雙方在達成交易后,中介商可以從中獲取傭金,最終也使得最初的免費信息獲得價值。所以,對于這種直接的旅游電子商務方式,由于時空距離的消失和速度代替物質資本,在社會上消耗的物質資本接近于0,即邊際成本是遞減的,隨著社會化范圍的進一步擴大,其增加的成本反而減小。
綜上所述,旅游電子商務不管是從效用還是從成本來看,都表現出其獨特優勢,它是未來電子商務發展的亮點所在。當然,要使旅游電子商務更好的發揮其優勢,必須要使各大網站提供的信息及時更新并能快速處理,需要有國家法律法規體系的支持,更要有完善、安全的網上交易支付系統等技術上的支撐。
參考文獻:
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關鍵詞:國際商務環境分析;課程改革;高校
中圖分類號:G642.3 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2017)04-0033-03
上海市教委本科重點建設課程項目是上海市教委保證并提高本科教學質量的重要環節。通過重點課程的建設,教學負責人可以系統地進行課程改革,教學單位可以有效監督課程的建設進程,并確保課程設置與建設與時俱進;同時,重點課程的建設也為進一步建設上海市級精品課程,進而建設國家級精品課程夯實了前期基礎。“國際商務環境分析”課程是2015年度上海市教委本科重點建設課程,屬于上海對外經貿大學國際商務(中澳合作,即上海對外經貿大學和澳大利亞皇家墨爾本理工大學合作辦學)專業和物流管理(中澳合作)專業的專業課、必修課,也是澳方的替代課程(即澳方學校和中方學校在教學計劃中都開設的課程,這樣就以中方課程代替澳方課程)。因此,重點建設“國際商務環境分析”具有重要的意義。
一、“國際商務環境分析”課程建設現狀
“國際商務環境分析”是基于全球化浪潮不可逆轉及各國之間的商務活動愈發頻繁的背景下開設的一門專業必修課。也正是因為這些原因,本課程的實踐性非常強。學生不僅要掌握國際商務的相關理論,同時還要時刻關注現實生活中的國際商務活動,了解全球及國別貿易與投資的政策變化及國際商務發展趨勢。因此,可以說“國際商務環境分析”課程的時效性也很強。這就要求課程團隊把握國際商務前沿理論的同時,也要緊跟時代潮流,及時更新課堂講授內容,篩選最新案例。例如,近年來,由于電子商務快速發展而引起的國際商務模式、國際貿易對象等的變化,國際商務環境也日趨復雜,這些都需要在課堂講授中及時體現。基于這個理念,教學團隊制定了以下教學方案。
1.課程目標:通過“國際商務環境分析”的學習,學生領會國際商務環境的基本概念和基本原理,熟悉國際商務環境的分析框架,并能夠運用基本原理具體分析國際商務環境對企業開展國際商務活動的影響。
2.課程內容:本課程是一門研究企業進行國際商務活動面臨的全球商務環境的課程。主要內容包括:國際商務環境的基本背景,各國商務環境比較,國際商務運行體制,世界金融環境,國際商務管理功能等。
3.參考教材:約翰 ?D.丹尼爾斯等《國際商務環境與運作》,機械工業出版社,2012年9月,第13版;John Daniels,Lee Radebaugh,Daniel Sullivan(2013)International Business:Global Edition,B/E,Pearson Higher Education。
4.授課方式:主要采取有重點的課堂講授、小組案例分析、課堂展示及企業導師講座相結合的教學模式,同時組織學生自學、課堂討論。提倡學生廣泛閱讀有關參考書籍、文章及資料,提高獨立思考和分析、解決問題的能力。
5.考核方式:平時成績(50%)+期末成績(開卷)(50%)
其中,平時成績主要由考勤、課堂參與、小組案例課堂展示和書面報告等組成; 期末考試主要測試學生對本課程內容的掌握和理解情況,采用開卷考形式。具體題型包括不定項選擇、判斷、簡答、案例分析或論述等。
6.作業要求:(1)本課程對理論和實踐性的要求都比較高,但由于課時有限,對學生課余的學習要求較高。學生在上課前必須預習教材的相應章節以及相關資料,同時還要進行課后復習,并按時完成教師布置的任務。要學好本課程,除了關注課本知識,學生還要求關注財經新聞,閱讀相關文獻。
(2)為了檢驗學生學以致用的效果,要求每位學生必須參與案例分析,并進行課堂展示。每個小組在做完課堂展示之后還要提交一份案例分析報告,并說明小組每位成員的貢獻。課堂展示與分析報告的結合既鍛煉了學生的實踐技能,也提高了寫作能力。
二、“國際商務環境分析”課程改革策略
通過幾年的教學實踐,“國際商務環境分析”的教學效果得到了學生的高度認可,并于2015年得到了上海市教委本科重點課程建設立項。在建設的過程中,課程團隊進行了以下建設與改革探索。
1.修訂教學計劃。“國際商務環境分析”在2013年以前面向國際商務(中澳合作)專業和物流管理(中澳合作)專業三年級的學生開設。教學團隊在授課過程中發現,該課程與兩個專業的其他專業課程有很多重復的內容,由于課程學分的原因,教學內容難以深化,教學效果也不盡如人意。于是,綜合考慮兩個專業的課程設置,“國際商務環境分析”于2013年調整到了一年級第二學期開設,并相應調整了教學模式及內容。經過三年的教學試驗,教學團隊欣喜地看到教學效果明顯得到了改善,學生課堂參與的積極性也提高了,同時將“國際商務環境分析”課程調整到一年級后,學生早期接觸到專業課程,初步了解了專業課程學習的方法,對其高年級進一步學習專業課程也有很大幫助。
2.改革教學模式。“國際商務環境分析”課程對學生專業素養的要求較高,然而課程調整到了一年級,如何培養學生的專業素養,并促使學生積極參與到課堂及課外的學習中,對任課教師提出了較大的挑戰。通過問卷及課程調研,教學團隊大膽進行了教學模式的改革嘗試,即由原來的教師“滿堂灌”的講授模式改革為“教師講授+小組案例分析+課堂展示”。每學期開學第一次課介紹課程框架及要求,并對學生進行分組,布置小組閱讀任務。從第二次課開始,課堂安排按照第一節課教師講授重要知識點,第二節課一個小組進行課堂展示。課堂展示內容一般是上一章的相關案例分析。案例展示建議多種形式,例如:視頻、采訪或者表演等,內容上要求先介紹案例相關背景,然后分析案例問題,并提出相關問題展開討論。這種模式探索下來,教學團隊感到對增強學生課外學習專業課的興趣,提高課堂參與度、加強團隊合作的優勢非常明顯。但由于課程學分較少,課時緊張,加之班級容量較大(達90―95人),在展示的過程中非展示同學參與程度會受到一定限制。這個問題在今后的課程改革中仍需要進一步探索。
3.健全考核方式。一般來說,專業及必修課程通常采用傳統的考核方式,即“平時作業+期末考試”,期末考試也往往采用閉卷的形式。由于“國際商務環境分析”的課程屬性是培養學生的專業素養,要求理論聯系實際,對學生主動學習的能力要求也比較高。因此,平時作業按照小組案例分析和課堂展示的形式,旨在培養學生主動學習的能力,促使學生理論聯系實際;同時,課程組大膽嘗試期末開卷考試,重點考查學生運用國際商務環境理論知識分析實際問題的能力。這種考核方式鼓勵學生重視平時學習,督促學生關注國際商務最新發展動態。這種考核方式實施以來,受到教學團隊和授課對象的歡迎,考核結果嚴格服從正態分布,有效地檢驗了教學效果及學生掌握知識的程度,但在題型方面仍需要進一步探討。
4.加強教學團隊建設。“國際商務環境分析”課程設立之初只有一名任課教師,教學團隊力量薄弱。通過近三年的建設,教學團隊目前有四名專職教師,其中三名教師已擔任課程的全程教學。教學團隊師資力量明顯加強。在課程建設過程中,一人順利晉升教授,其余三人皆為副教授職稱,職稱結構較為合理;從學歷來看,團隊成員中有兩名博士、兩名碩士。團隊成員都具有豐富的教學經驗,并獲得過多項校級及以上的教學成果獎勵。在以后的建設期,爭取引進兩名優秀青年教師,教學團隊梯度將更加合理。同時,進一步加強團隊建設,鼓勵團隊成員積極參加教學培訓,開展教學調研,撰寫教學論文,編寫教學案例,完成習題庫和案例庫的建設。如果條件成熟,教學團隊將組織編寫一本“國際商務環境分析”課程的相關教材。
5.開展教材建設探索。教材建設是重點課程建設的重要環節。目前,國內外還沒有專門的“國際商務環境分析”教材。課程開設之初,通過比較國內外相關教材,最后選定約翰?D.丹尼爾斯等著的《國際商務環境與運作》作為參考教材。這本教材在很多國家暢銷,每章都有一個啟發性案例,覆蓋了該章的主要話題,可以很好地吸引讀者的注意力,引導讀者深入思考該章的主要話題;每章結尾也都有一個詳細的案例,涵蓋了該章的主要理論和方法,并設有思考題,便于學生深入思考與討論。另外,每一章還會設立辯論的話題,引入正反兩個觀點,對培養學生批判性思維能力有很大的幫助。每章“展望未來”部分提供了一個未來的場景,促使讀者去思考未來的世界會是什么樣的。綜合考慮之后,教學團隊選用了這本書作為參考教材。在使用了幾輪之后,發現,這本教材優勢明顯,便于學生預習和復習相關內容,同時案例分析也幫助學生在學習中進一步理論聯系實際。但是,在教材使用的過程中也發現了一些問題。例如,課程只有兩個學分,而本書有20個章節,前十章屬于環境分析部分,后十章屬于商務運營,教師不可能講授全部內容,而其運營部分和其他課程的重復率也較高。另外,本書的環境分析部分也僅僅是從全球的角度概括地探討國際商務活動中可能會遇到的環境問題。基于以上原因,教學團隊在醞釀編寫一本“國際商務環境分析”課程的教材,教材設想是前四章介紹國際商務環境通用的“PEST”分析方法,即重點介紹“政治環境、經濟環境、社會環境和技術環境”,并補充法律環境、自然環境、金融環境等。后面章節則按照國別環境分析的思路進行安排,即選取各大洲典型國家進行商務環境的具體分析。目前,教材的編寫正在討論與探索中。
6.開發課程網站。信息與通訊技術的發展促進了網絡教學的開發。除了傳統教學模式的改革,“國際商務環境分析”課程教學團隊還實施了課程網站的開發與建設。課程網站的建設內容包括基本信息的完善、課程資料的整理與上傳、測試與討論區的建設、習題庫和案例庫的開發等,同時還要提供進一步閱讀的文獻及推薦瀏覽的網站等。通過課程網站的建設與開發,“國際商務環境分析”課程的資料將得到及時更新;測試與討論區的建設與監督也將使教師隨時了解學生在學習本課程時遇到的問題并及時解決,真正調動學生參與課程學習的積極性。通過傳統課堂教學與網絡教學的互補,教學效果得到了明顯改善。
三、“國際商務環境分析”教學實例
企業進行國際商務活動,必然要面臨不同國家的商務環境,包括政治、經濟、社會、技術、法律、金融、文化等各個方面的環境。其中文化環境對企業開展跨國商務活動的影響很大,但由于“冰山理論”的存在,人們往往只會關注到文化表面的趨同,而忽略文化深層次的趨異。眾所周知,如果沒有跨文化意識,就無法認識到兩國之間的文化差異,在進行國際商務活動時就很容易發生文化沖突,進而影響企業國際化的進程。對于多數沒有工作經驗的學生來說,如果可以選擇貼近他們生活的例子展開討論,學生對國際商務環境的影響就會有一個感性J識。文化環境無疑最貼近學生的生活。因此,課程設計時,教學團隊決定在“全球化與國際商務”背景介紹之后,首先討論文化環境對國際商務的影響。課堂講授時先以麥當勞在印度由于使用牛油引起的文化沖突作為開場白,啟發學生們思考文化環境對企業商務活動的影響,并由此引出文化環境的相關概念。要了解文化環境,首先要清楚“文化”的概念。而對文化的界定又不是一件容易的事情。通過介紹19世紀70年代人類學家愛德華?泰勒(Edward Tylor)對文化的定義,再通過舉例設問方式引出吉爾特?霍夫斯泰德(Geert Hofstede)的文化理論。這樣學生們對文化的概念及理論就會有一個框架性的認知。然后教師再適時地提出文化差異、文化沖突、文化沖擊、逆向文化沖擊等相關概念,并提出國際商務活動中為什么會產生文化沖突的問題,引導學生們進行思考。
通過案例討論的形式更能加強學生們的跨文化意識。因此這一章較多地使用了案例分析。文化環境對國際商務的影響在現實生活中可以找到很多例子。但是芭比娃娃是學生們耳熟能詳的玩具,選用芭比娃娃的案例無疑會引起他們的聽課興趣,調動大家參與課堂活動的積極性。于是在介紹完相關概念和理論之后,課程組精心選擇了芭比娃娃在中東開拓市場時由于跨文化意識的缺乏而遇到的文化沖突。通過該案例分析的啟發與引導,學生們理解了引起文化沖突的原因,即缺乏跨文化意識,而具體表現在芭比娃娃的例子中即沒有充分意識到美國與中東國家由于風俗習慣、宗教、民族文化等的不同而引起的沖突。案例分析結束,再提出如何解決或者減少商務活動中可能會面臨的文化沖突的問題,進一步激發學生們的討論,最后教師進行課堂總結,引出“民族中心主義”、“多中心主義”、“全球中心主義”等概念。這堂課的知識講授就結束了。課下作業由小組學生分析章末案例,即“美國水電設備公司在烏干達”,教師建議小組以多種形式進行案例展示,但這一章的案例通過角色扮演的形式展示效果最好,不僅能提高小組全體學生的參與度,還能調動班級其他學生的興趣,同時引出案例思考題,并展開討論。這樣,本章通過概念及相關理論的講解,使學生們熟悉文化環境的分析框架,并通過案例分析及課堂展示的形式融會貫通。
本科重點課程的建設是上海市教委提高教學質量的重要環節。“國際商務環境分析”課程自立項之后在教學計劃的改革,教材選用的權衡,教學內容的與時俱進,教學模式的多維探索,考核方式的多樣化等方面進行了較為全面的建設與改革探索,教學效果良好,為將來進一步申請上海市精品課程建設奠定了一定基礎。當然,課程的建設與改革可以說是一個沒有終點的過程, “國際商務環境分析”課程仍舊需要與時俱進,不斷探索。
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觀賞性公園經歷了由貴族私有到向公眾開放的歷程,從17世紀紐約修建公園開始,掀起了大量修建公園的熱潮。公園最初只是單純模仿自然風光,之后轉變為美景與風光結合,設計內容受到當時文化思潮的影響。隨著城市中自然理念的普及,有的景觀設計師提出了適應性的觀點,營造出自然、本土的觀賞性公園。觀賞性公園涵蓋了生態性、城市性、文化性、公園性多方面的特點。它的創設目的是保護局部生態系統、創設生態景觀、提供活動場所,具體特點表現為整體性、多樣性、過程性。觀賞性公園包括自然性景觀與人文性景觀兩種不同類型,人文性景觀包括古跡、文物藝術景觀等,自然性景觀包括山岳景觀、水域景觀、氣象景觀等,其中植物景觀是公園的重要組成部分[1]。植物景觀是指以多樣性為指導,以植物為材料,利用原有的自然條件,建立的人工植物群落。傳統的植物景觀是根據分類不同采取不同的體系,按照植物生長類型、氣候特點、觀賞特點可分為原生植物景觀、人工植物景觀、自然恢復景觀3種類型。原生植物景觀是公園內原有的自然景觀,是原有的植物。人工植物景觀以自然的觀點進行人工設計,在城市空地上規劃人工栽培的生態植物。自然恢復景觀是以原生植物為基礎,配置人工植物加以完善,以原生人物保持穩定性,有效結合人工栽培的植物,具有恢復場地生態和諧的作用。植物景觀非常重要,具有環境效益,可以修復環境,改善群落的布局與大氣環境,緩解熱島效應,是天然的綠色消音器。植物景觀還具有美化城市、陶冶情操、防災避難的社會效益。植物景觀是城市鄉土環境與生物多樣性的保護基地[2]。
2植物景觀設計要點
觀賞性公園植物景觀可以設計為規則式、自然式與混合式3種。規則式的人工感極強,有明顯的結構與裝飾性效果,因為有人類中心思想的傾向,所以在設計時應減少使用。自然式的特點是由人類所創造,但是避免有人工痕跡的一種設計形式,注重層次色彩的結合運用,形成多層次的景觀輪廓。混合式結合規則式與自然式的特點,在融合中求變化。觀賞性公園的植物景觀可以借鑒自然界中的植物類型,以植物群落的整體形態展現,使植物群落可以反復出現、互為補充。可以充分結合密林、疏林、純林、疏木草地、灌叢、草原以及濕地群落,豐富局部物種的多樣性。觀賞性公園的植物景觀一定要具有可觀賞性。首先要有優美的形態。樹形要搭配好。樹形指的是植物的輪廓,可以分為垂直向上、水平展開、無方向以及其他輪廓四種類型。垂直向上類要具有挺拔的聳直感,給人以緊張感可以形成視線焦點。水平展開類的特點是長度大于寬度,增加構圖的寬闊感,但是也有空曠荒涼的感覺。無方向類是指類似于球形與半球形這種可以緩和周圍景物的輪廓類型。特殊樹形是指垂柳等可以起到點景作用的樹形。要有適宜近觀的葉形。葉形分為單葉與復葉,單葉有橢圓形、圓形、三角形、掌形、奇異型等,復葉有羽狀與掌狀等。其他的諸如花型、果形、干形、根形也不能忽視。其次,色彩也要起到先聲奪人、引人入目的效果。色彩根據葉色、花色、果實色、枝色、干色可分為紅色系、黃色系、藍紫色系、深綠色系、淺綠色系、白色系、黑色系等。合理的色彩搭配可以提高景觀的可欣賞性。再次,要注意植物景觀的質感。主要由葉片反映的特征所決定,葉片小而柔軟會顯得柔美,也偏大而粗糙會顯得豪放。還要注意植物氣味,避免使用有刺激性氣味、引人反感氣味的植物。最后,要注重塑造意境。
3結語
關鍵詞:農村電子商務;物流體系;構建與完善
中圖分類號:F25
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.23.018
1 引言
隨著全球互聯網時代的飛速發展,電子商務以電子化、網絡化、信息化等優勢已全面扎根于各個區域,成為拉動內需的重要載體。我國第六次人口普查中,居住在鄉村人口為六億七千多萬,占全部人口的50.32%,由此我國農村經濟是我國經濟的重要組成部分,農村電子商務作為轉變農村農業發展方式的重要手段,有利于促進消費、擴大內需,推動農業升級、農村發展、農民增收。農村電商的發展也正成為各地政府和電商企業謀求新一輪發展和轉型的新動力。
2016年2月,國家發改委與阿里巴巴正式達成發展農村電商戰略合作的協議。2016年1月下旬,國務院扶貧開發領導小組與京東集團簽署《電商精準扶貧戰略合作框架協議》。2015年10月總理再次提出加快構建農村及偏遠地區電商,推進快遞業發展的觀點。在國家政策的全面推動下,農村電商作為農村新型產業持續升溫,受限于廣大農村地區的網絡、物流等基礎設施等方面,特物流體系的構建也成為推進農村電商急待彌補的一大“短板”。本文就以分析河南省臨潁縣農村電子商務體系的構建與完善為典例,提出若干存在問題與建議,對我國農村經濟發展的促進起到積極作用。
2 文獻綜述
業界有關中國農村物流的研究由來已久,早期研究多注重于農產品的上傳探索,對城市商品下達的研究較少。近年來隨著電子商務的發展,農村物流的研究成為業界的主要關注點之一。馮佳(2015)分析到,現階段出中國郵政外,沒有其他第三方物流企業涉及農村物流,企業經濟效益沒有突出表現。何娟(2016)表示,農村電子商務物流問題表現為:速度慢,無法送件上門,易丟失。胡包冬(2012)認為解決“最后一公里”問題具有重大意義。本文從實地考察的角度,以展現河南臨潁的農村物流體系構建及展望。
3 河南臨潁農村電子商務物流派送現狀調研
3.1 問卷設計
在前期資料文獻整理及院老師指導下,問卷設計共分三大版塊,第一版塊為受訪者基本信息填寫;第二版塊為受訪者對電子商務的認知與自身網購的經歷,本部分由18個簡易中性選擇題構成,未含有帶有導向性題項,主要包含受訪者自身網絡消費經歷和電商認知度相關問題;第三版塊為受訪者自身對本地網購的滿意程度,本部分由7個選擇題及兩個簡答題構成,主要包含受訪者對本地網購的便捷性及實用性思考以及對本地物流體構建建議等相關問題構成。
2016年6月底在我院老師指導下正式完成問卷,由武漢東湖學院經濟學院大一至大二金融學等專業9位同學成立中州臨潁實踐隊,針對河南省臨潁縣農村電子商務課題進行實地問卷調研實踐。2016年7月4日到7月7日期間,實踐隊對臨潁縣農戶進行口述問答隊員填寫方式,在當地共計發放117份問卷,回收有效問卷112份,問卷回收率為95.7%。實踐隊使用SAS9.4軟件對數據進行了統計分析。
3.2 問卷數據分析
3.2.1 調研群體樣本信息
本次調研發放對象為河南省臨潁縣三鎮五村上農村地區的原駐居民,主要集中在較年輕對電子商務認知度相對較強的群體。樣本中男性占47%,女性占53%。年齡主要集中在31-40區間,共57人,占50.9%;其次集中在21-30區間,共37人,占33%。具體村鎮問卷分布如表1所示。
3.2.2 問卷統計性描述
在農村受訪者中,有網購經歷的占主要比例,對電子商務認知度較強。共73人,占調查群體的65.2%。對電子商務了解不多的僅有23人,占20.5%。由于調研項目本身特點決定的效率較低,調研對象較少,導致某些數據波動性過大,但65%的對電子商務認知度群體也直接表明臨潁縣農村電子商務的普及程度,也將給當地居民生活帶來更高的便捷度與生活質量,對于提升臨潁縣農村經濟的全面發展也將產生積極的影響。
3.2.3 農民對村鎮物流派送分析
在有網購經歷的73位受訪者中,在問卷中進一步追問臨潁的物流派送情況,以及對本地物流構建的滿意程度。針對該問題,47位受訪者表示持一般態度,占42%,59位受訪者對此表示不滿意表示還存在很多進步空間,占52.7%。原因中物流下鄉對戶派送速度過慢占絕大部分,派送點的環境便利度與服務態度較差也是受訪者不滿意的原因。由此我們推斷臨潁縣農村電子商務物流體系構建還處于初期階段,很多地方有待完善。
3.3 調研結論
在臨潁縣三鎮五村為期四天的實地問卷調查,我們共計收到有效問卷112份。在統計問卷基礎數據的同時,進一步經過多層關聯分析等統計方法進行詳細分析,具體得出以下主要結論:(1)物流體系建立缺乏經驗;(2)臨潁縣鄉鎮物流基礎設施欠缺;(3)物流體系的可持續發展。
4 河南臨潁物流體系初期構建問題及建議
4.1 體系構建缺乏經驗,需制定切實方案
目前河南臨潁鄉鎮電商物流體系建立相對較晚,對于鄉鎮物流體系的建設,還處于摸索階段。此前縣內僅有郵政一家大型物流中心,此后雖又興建了“四通一達”的物流中心,向下壓力有所緩解,但依舊在物流管理和資源調配上存在問題。實際開展企業“農村淘寶”鄉鎮快遞收發的個體是電商服務點。“農村淘寶”電商服務點采取合伙人方式,對農村物流采取站點式方法,以求實現點對點。
目前規劃中40個站點中32個已開業(2016年7月),剩下8個未開業有的是出于合伙人自身的規劃,還有的則是村莊購買力有限,村民購買習慣不在于線上,直接導致的訂單量小,不具備服務點開業條件。目前32個營業點中盈利為21個,剩下11個處于收支相抵或虧損狀態。鄉村一級的物流站點能否降低成本提升收益,依舊是需要經驗來解決的問題。
建議:由政府牽頭,組織中國郵政與第三方物流對臨潁當地的物流狀況進行交流,總結郵政此前在臨潁下屬鄉鎮運營的方法與經驗,第三方物流則結合自身優勢,拿出相應的提高資源效率的方案,實現在政府主導下的經驗互通。
4.2 鄉鎮基礎設施欠缺,需改善資源建設
鄉鎮道路的情況直接影響到物流運輸的安全成本以及效率。臨潁縣約50%的主要鄉鎮為縣級道路,具體到電商服務點后,將大量面臨三級和四級公路通行的狀況,在我們的實際了解中,臨潁縣的縣級及縣級以下道路都存在年久失修,地面凹陷等問題。當到達行政村時,道路多為非硬質路面,為砂石土路,路面狹窄且遇到大雨后會出現大面積積水的現象,而這些也是物流運輸中最大的問題所在。結合上述的物流體系建立較晚問題,有關道路方面的維護和改造將是電商物流體系的重中之重。
臨潁縣縣內的主要鄉鎮目前大都已經接通了互聯網和移動4G網絡,但是因為用戶少,資費貴,普及率和使用率并不高,大多數用戶的帶寬依舊只能在4M-6M范圍,資費也居高不下,這些,都是亟待解決的問題。
建議:建立物流企業與交通部門的交流互通機制,調配政府有限的資源建設最需要改善的道路,實現“好鋼用在刀刃上”。鼓勵電信部門引進新技術,降低運營成本,實現真正的讓利于民。
4.3 物流的可持續發展,需探索新增長點
電商服務點的生存和可持續發展面臨著諸多難題,有許多非物流體系經驗所能解決的困境。盈利問題是一大痛點。32個服務站點日均訂單僅為300件,無法維持服務點的基本運營需要。盡管電商服務點主要的職能是代購、代賣、收發快遞。物流僅是其運營中的一部分,而在將來會發展信用貸款業務。目前鄉鎮人口結構注定對電商方面的接受程度會相對有限,也存在發展緩慢的問題,電商服務點除快遞業務外,其他業務的普及也面臨較大的問題,電商服務點模式的可持續性,依舊令人擔憂。在基礎設施,尤其是網絡條件逐漸完善的情況下,代購和代賣是注定萎縮的業務,物流和將來要開展的信貸業務也會是電商服務點轉性的根基;對于鄉鎮物流體系能否持續,還其將面臨諸多的挑戰。
建議:在現有體制下逐步放開服務點賦予的職能,使其找到新的增長點,在服務點的選擇上更加偏向于有具體產業的單位,從而降低整體物流體系的成本。
5 結語
本文以通過對河南臨潁縣三鎮五村居民調查問卷方式實地研究臨潁縣農村電子商務體系在當地發展現狀加以闡述,整理調查數據并分析初期構建存在問題,合理提出切實可行的建議。在全球“互聯網+”背景下,我們應該全面看待我國農村電子商務的發展現狀,在實踐中探索我國農村電商的發展道路,在發展道路中逐漸完善存在的問題,在問題中不斷積累經驗。只有這樣,我國農村電子商務的道路才能走向成功。
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