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【關鍵詞】英語教學改革網絡教學傳統教學
網絡教學是遠程教學的一種重要形式,是利用計算機設備和互聯網技術的教學模式,是利用已經普及的家庭電腦和寬帶網絡等硬件環境,依托專業網絡教學平臺,實現異地互動教學的新型教學模式,是教育信息化和網絡化的總體趨勢和目標。網絡教學以其靈活便捷連通的特點和高度的互動性成為實現雙向交流的獨特媒體,符合國家新課程標準所倡導的探究性學習方式對學習環境提出的要求,成為新型學習生態環境的有機因素和探究性教學活動的重要方式。
網絡教學打破了傳統的時空限制,是現在更是未來的重要教育手段。它以其獨特的優勢在傳統教學的基礎上產生了巨大的力量,也日益受到廣大教育工作者的重視。綜觀各方研究,許多人都認為,網絡環境下的教學給教師和學生都提供了前所未有的教學環境和手段:一方面,網絡環境使學生能夠充分利用海量的網絡信息資源;另一方面,這些資源提供了視覺、聽覺等多方面因素來影響教師和學生;因而與傳統環境下的教學相比,有著無可比擬的優勢。
一、網絡教學有利于激發學習興趣
網絡教學就是通過網絡進行在線學習,即在教育領域建立互聯網平臺(網站),學員通過上網登錄到相應的網絡(網站)進行一種全新的、自主的、交互的學習方式,享用教學網站提供的各學科、各門課程的教學資源,不受時空限制,教育者可將多媒體教學素材、網絡教學課件、學習工具軟件等融于教學課堂,打破傳統教育教學信息局限,以圖文并茂、聲像并舉、能動會變、形象直觀的特點為學生創設各種情境,能極大限度地激起學生各種感官的參與,調動學生強烈的學習欲望,激發學習動機和興趣。
二、網絡教學給學生主動獲取、展示信息提供舞臺
傳統的教學,學生獨立學習和探索的機會少。而在網絡教學中,特別適合學生進行“自主發現、自主探索”式的學習。一方面當你解題出現錯誤時,計算機立即給予幫助,引導學生思考,獨立地發現和解決問題,直到解對為止;另一方面利用網絡系統的功能,學生可隨時舉手向老師提問,而且老師也可以通過主機監控任何一位學生的學習進展情況,及時通過音頻、視頻信號的傳送進行個別輔導、分組解答或轉播講解以及個別提問。這樣就能使學生在教學課堂上有機會主動參與學習,真正成為學習的主
人,實現自我教育。
三、網絡教學縮短認識事物過程,促進學生思維能力和非智力因素的開發
在傳統教學中,學生認識事物的過程是由感知、理解教材,鞏固和運用知識幾個環節組成的。而網絡教學暨現代教育技術進入課堂后,則把上述環節融為一體,以其形象直觀、有聲有色的特有優勢,縮短了時空距離,把遠方的東西呈現在學生眼前,把復雜的東西變得簡單,把抽象的東西化為具體;讓學生多種感官直接參與揭示事物的本質和內在聯系,從而縮短了學生認識事物的過程,有利于學生思維能力的培養及情感、意志等非智力因素
的開發,從而提高教學效果。
四、運用網絡教學,減輕教師的勞動強度,節省時間,提高效率
關鍵詞:市場營銷管理;網絡運營商;市場營銷觀念;消費者需求;有線數字電視;市場觀念;
Abstract: Marketing refers to an enterprise to adapt to and meet the needs of consumers, from product development, pricing, promotion to the product from producer service consumers, the consumer feedback to the overall enterprise business activities. Can say, marketing is the basic survival activities of any enterprise. Have been incorporated into the socialist market economy in the current television cable network operators, nature can not be excluded.
Key words: marketing management; network operators; marketing concept; consumer demand; the cable digital TV market concept;
中圖分類號:F713.5文獻標識碼:A 文章編號:
1 廣電有線網絡運營的市場營銷管理概況
然而,眾所周知,由于行業的壟斷性,政策的保護性,傳統電視媒介網臺不分的經營狀況,以及廣電系統的體制問題,廣電有線網絡運營商幾乎沒有遭受過任何外界的風雨,他們沒有也不需要進行真正的市場營銷。這也造成了廣電有線網絡運營商在市場營銷管理方面的基礎具有先天不足的特性。綜觀廣電行業,不難發現廣電有線網絡運營具有兩個特點:
(1) 市場觀念薄弱
根據市場營銷管理學的總結,企業的市場觀念從低級到高級經歷了幾個階段分別是:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。對照這幾個階段的特點,廣電有線網絡運營的市場觀念還處在低層次的產品階段。產品觀念的落后性集中體現在——以自我為中心,基本忽視消費者——觀眾的需求。實際上,忽視了消費者,就是忽視了市場。
這種觀念適用于商品經濟不夠發達、市場競爭不完全的時代。但在現代商品經濟高度發展的條件下,則肯定是不適宜的。因為:現代市場需要是變化很快的,并且是多層次的,如果不適合市場需要,再好的產品也不會暢銷;現代市場競爭激烈,不同于小商品生產時代,如果沒有適當的營銷活動,再好的產品也不可能持久地占領市場。
(2) 市場營銷管理落后
市場營銷管理落后是市場觀念薄弱的產物,也是廣電有線網絡所處的行業體制的產物。廣電有線網絡一直享有事業單位的待遇,近幾年才因媒介產業化改革走向企業化運作,企業化程度不高,應用的管理手段還存留了大量行政性質的國企行為特征。
廣電有線網絡運營商在市場營銷管理方面的落后集中體現在對市場需求的把握和管理上。一方面,在產品設計方面,廣電有線網絡一直處于被動的狀態,不注意與消費者的溝通和交流,也不重視消費者的需求;另一方面,廣電有線網絡運營的價格體系并不以市場為標準,不考慮競爭,不考慮發展,多數還停留在成本+利潤的模式上。以上種種表現都暴露了廣電有線網絡運營與市場脫節的危險。一旦產業化打破壟斷、進入競爭環境,一旦獨立面對市場、面對消費者,種種弊端暴露無遺。
全國有線數字電視整體轉換推廣的過程中,機頂盒購買、維護費提價等行為紛紛遭遇滑鐵盧,充分體現了廣電有線網絡運營商在市場運作方面的缺陷。在消費者日益占據主導地位的現代市場經濟環境中,這種以企業自我為中心、毫不考慮消費者需求的營銷管理手段已經遠遠不能滿足企業生存和發展的需求。如不及時引進現代市場觀念和營銷管理手段,任何企業都會被市場經濟的大潮毫不留情地淘汰。除了企業自身發展的需求外,我們還必須看到,客觀環境的發展也對廣電有線網絡運營導入現代市場營銷管理提出了緊迫的需求。
隨著媒介產業化的深入發展和有線電視數字化的進程,隨著信息網絡市場競爭的激烈化,這種落后的市場管理已經不能滿足廣電有線電視網絡發展的需求。在這一項項的重大變革面前,究竟是挑戰變機遇,還是機遇變厄運,與廣電有線網絡運營商的運營思路、市場觀念和管理手段有直接的聯系。
2 廣電有線網絡運營如何導入現代市場營銷管理
(1) 首先要改變市場觀念有了正確的觀念,才能采取正確的手段。廣電有線網絡運營商需要做一次根本性的轉變,是企業經營思想上—次深刻的變革——以現代市場營銷觀念取代傳統觀念。新舊觀念的區別表現在四個方面(表1)。
(2) 抓好市場營銷管理的各個主要環節
正確的市場觀念要貫徹在市場營銷的每個環節。而市場營銷由四個基本環節構成,也即我們常常提到的4Ps:產品管理(PRODUCT):廣電有線網絡運營商應該明確自己要向消費者提供怎樣的產品。作為網絡運營商,廣電有線網絡運營不僅要向內容或服務提供商提供優質
的網絡渠道,更要向終端消費者——網絡用戶提供符合它們需求的內容和服務。有人說,這是內容或服務提供商應該考慮的問題,其實不然。一方面,廣電有線網絡運營的初級階段,由于網絡的開放性差,網絡運營商不得不同時兼任內容和服務提供商的角色;另一方面,內容或服務提供商的進入也要依賴于網絡平臺的客觀技術條件,這就意味著廣電有線網絡在規劃和建設網絡時要比內容或服務提供商更加了解終端消費者的需求,更何況,廣電有線網絡還要發展掌握在自己手中的基于網絡本身的核心業務,決不是提供網絡渠道這么簡單。
數字電視整轉是有線數字電視網絡運營導入市場營銷的最佳契機。很多網絡運營商在數字化整轉的過程中犯了以技術為導向的失誤,對將來增值服務的發展造成了很大的限制有線網絡運營商應盡快轉變觀念,具有可拓展性。
價格管理(PRICE):廣電有線網絡運營的未來價格體系可以化分為幾種類型——網絡使用費(對增值服務提供商收取,包括電視臺),網絡維護費(對終端用戶收取)。收費模式可能包括包月、按次消費、按比例分成等多種模式。在管理價格體系時,廣電有線網絡運營商應該充分考慮到消費者成本,考慮到消費者的消費能力。以深圳為例,收視費從每月16元調整為每月28元,是符合深圳的經濟發展水平、適應深圳市民的消費水平的,因此能被消費者接受,但其原計劃的每月34 元,則遭到大多數市民的反對,無法實施下去。
渠道管理(PLACE):渠道是指產品到達消費者的載體。渠道管理的原則是以方便消費者為首要目標。在這一方面,廣電有線網絡具有先天的優勢,因為該網絡在城鎮的入戶率非常之高,加上終端普及率也遠遠超過了互聯網。廣電有線網絡運營商應該加強與終端設備生產商的聯系,充分挖掘和發揚這一競爭對手所不具備的優勢,在信息網絡市場占據更高的領地。
推廣管理(PROMOTION):高入戶率不代表廣電有線網絡就不再需要向終端消費者進行推廣了,因為在開放而激烈的競爭環境中,其他網絡運營商隨時可能會取代你。推廣也不是廣電行業傳統使用的以廣播為主要方式的單向推廣。隨著消費者地位的提高,推廣應該由單向傳播轉為與消費者之間的雙向互動型的平等溝通。在有線數字電視整體轉換的過程中,很多網絡運營商在推廣方面呈現出了很多問題。一個最典型的例子就是沒有消除消費者心中“有線數字電視=付費電視”的錯誤概念,給整轉造成了很大的困難。
(3) 不斷引進先進的市場營銷手段
[關鍵詞]交通運輸網絡;經濟增長;空間溢出效應;空間杜賓模型;四川省
[中圖分類號]F259.27;F224.0[文獻標識碼]A[文章編號]1005-152Xf2017)06-0047-04
1引言
區域是一個復雜開放的系統,外部政策環境的轉變和基礎設施的完善推動著要素集聚和擴散,城市經濟聯系日益緊密,本地經濟增長在不同程度上受到鄰域單元的影響。空間溢出是指各類經濟要素以企業或其他形式為載體在地域空間上進行優化重組,進而影響周圍其他系統的經濟增長,并促進區域經濟協調發展。
Ying、Brunetal.、Groenewoldetal.等較早地結合面板數據探索我國沿海與內陸或經濟板塊間存在某種程度的空間溢出。畢秀晶等、王錚等采用ESDA法測度我國區域經濟增長的空間關聯性,結合簡單鄰接矩陣和空間面板模型證實區際經濟增長收斂性。潘文卿等通過引入鄰省發展水平、市場潛能指數來討論我國省域經濟增長的溢出效應和差異性。李敬等運用網絡分析法和QAP法研究區域經濟增長網絡的空間相關性及其影響因素等。
實施多點多級支撐發展戰略以來,各類經濟要素不斷向核心區集聚和擴散,以核心城市為節點,交通網絡為支撐的空間分布形態逐漸清晰。本文從要素跨區域流動視角出發,系統考察區域空間關聯性和經濟增長溢出的產生機理,并在地理距離和時間距離矩陣下,基于ESDA-SDM方法,甄別交通運輸網絡對城市間經濟增長溢出的影響方向及其效應大小。
2區域空間關聯與經濟增長溢出機理
城市的發展離不開與其他城市和區域的相互聯系,主要表現為產業聯系和技術創新等帶動經濟要素跨區域的動態流動。這些要素具有趨利性選擇偏好,這種“擇優機制”促進要素在經濟系統間流動,從而產生經濟增長的空間溢出。
2.1區域空間關聯
新經濟地理學從“經濟關聯”(E-linkages)和“知識關聯”(K-linkages)角度出發,探尋經濟空間集聚系統的主導因素及其究竟如何影響經濟活動的空間分布等。它強調集聚源于市場前后向關聯效應或產業間投入產出聯系,即“經濟關聯”。要素流動帶來本地市場效應和價格指數效應,產生經濟活動的地理集聚,并在循環累積因果聯系下自我強化。集聚和分散兩種力量的復雜作用和平衡形成區域經濟活動空間格局。生產要素和商品等流動主導經濟集聚和擴散,觸發本地與鄰域經濟增長的相互關聯、作用與演化。
經濟集聚還源于知識溢出即思維創造和信息傳遞形成空間關聯,即“知識關聯”。創新主體基于近距離網絡化的互動聯系,促進知識和信息的擴散傳遞,導致研發活動和企業生產空間集聚。知識溢出本身也產生分散力,它是核心區對鄰域形成經濟傳遞的溢出路徑。經濟體通過知識創新和技術溢出形成廣泛空間關聯,城市經濟增長呈現顯著的空間相關性。
2.2經濟增長空間溢出效應
在規模報酬遞增和運輸成本內生互動框架下,各類要素加快向核心區域空間集中和聚合,促進核心經濟系統的發展成熟。經由域外要素流入和域內要素“極化一涓滴”作用,極化效應逐漸弱化,核心城市通過資本和知識等外部性輻射至聯系緊密的邊緣城市。區域空間流是集聚和擴散兩種作用形式的系統耦合,突出表現在資金流、人才流、技術流等經濟要素不停交換和流動。由經濟流帶動的溢出作用,包括擴散型的正溢出和集聚型的負溢出。
城市經濟流與“冰山交易成本”有關。經濟密集區和邊緣區的地理距離是主要維度。距離方便要素流動、產業轉移和技術擴散,且知識資本溢出強度隨距離增加而遞減。但距離并不完全指空間距離,也包括時間距離。交通可達性(Accessibility)提高產生的“時空壓縮效應”(time-spacecompression)縮短節點城市間時間距離,帶動要素更方便地流向核心城市,強化其經濟優勢。交通基礎設施也具有網絡屬性,邊緣區域更易于接受核心城市的經濟增長溢出。
3模型設定與計量方法
3.1模型設定
本文沿用柯布一道格拉斯生產函數,修改樊綱等的區域經濟產出的普通面板模型,以度量城市經濟產出與本地要素投入強度的關系(見式1)。
(1)
(2)
以人均研發支出度量城市技術創新能力techit,市場化程度markit用非國有經濟單位就業比例表示。將式(1)兩端同除以,Lit,并進行對數化,可變形為:
(3)
式中:yit是i城市第t年人均實際GDP;kit為i城市第t年人均固定資產投資,反映城市物質資本要素投入;hit為i城市第t年人均教育經費,表示人力資本要素投入。
LeSage和Pace在空間滯后模型(SAR)基礎上提出空間杜賓模型(SDM),它強調某城市生產活動與鄰近城市經濟產出和要素投入的空間關聯性作為經濟增長的溢出路徑。
(4)
3.2空間權重矩陣設定
本文從經濟空間溢出產生機理出發,分別設定地理距離w1和時間距離w2考察地緣鄰近和交通網絡對經濟溢出強度的影響。①地理距離矩陣w1:地理距離是理解經濟活動關聯的重要因素,空間溢出作用和強度隨距離增加而逐漸減小,并以經緯度坐標計算的兩城市球面距離來衡量。②時間距離矩陣w2:四川省以成都為樞紐的高速鐵路和公路網絡已基本成型,城市通行距離顯著縮短,空間溢出較強依賴于交通網絡質量的提高和各節點經濟規模的增長。并以時間距離矩陣w2(本文運用ArcGIS的NetworkAnalyst功能獲取城市間基于陸路交通網絡(高速公路、鐵路國道和省道)的最短路徑距離數據,并計算時間距離矩陣)反映交通網絡產生的“時空壓縮效應”。
4實證分析
4.1空間自相關檢驗
局域關聯特征可能會出現全局Moran’sI指數所無法甄別的“非典型”的異質性,有必要配合使用局域Mo-ran’sI指數和Moran散點圖對局域集聚性進行可視化直觀描述。
運用GeoDa軟件和ArcGIS平臺,將地理距離和時間距離作為空間權重標準。由圖1可知,Moran’sI指數均顯著為正,說明城市經濟正相關性逐漸增強。時間距離矩陣下Moran’sI指數值最高,隨著交通路網設施的完善,尤其是城際快速通道為連線形成的放射狀網絡結構,區域相互作用的范圍和強度不斷增強,城市經濟活動受到鄰域強烈的溢出影響。
依據研究時段內全局Moran’sI指數的變動趨勢,繪制1998、2006和2014年Moran散點圖。由圖2可知,各年份落在第1和Ⅲ象限的城市分別占比71%、65%和76%,表明城市存在空間正相關性,傾向于形成“富裕-富裕”、“貧困一貧困”集中發展片區。HH類型分布在成德綿經濟帶,這些城市存在較強空間聯動效應,并逐漸向川南城市群宜賓和自貢等動態蔓延。LL類型分布于南充、巴中、達州等川東北部,這些城市經濟實力不強,無法相互輻射,受成德綿經濟溢出較弱,逐步演變成邊緣區域。可見,經濟空間表現為“核心一邊緣”漸變結構特征,經濟溢出效應存在顯著的不均質性和復雜性。
4.2估計結果與討論
通過Lagrange乘數及其穩健性檢驗判斷需用空間面板模型來消除殘差的相關性。結合LR、Hausman檢驗和Wald檢驗結果,本文選取嵌套空間隨機時間固定效應的SDM作為最終報告結果,并采用極大似然法(ML)進行參數估計,見表1。
從空間交互作用來看,w1和w2下空間滯后項因變量w×lny系數分別為0.424、0.512、0.382,表明地緣鄰近和交通網絡均正向影響經濟增長溢出,城市經濟活動存在較強的空間相互作用和輻射功能。交通運輸網絡完善特別是高速鐵路和城際列車帶來的時間距離縮短作為最強的經濟溢出因子,而鄰近距離是影響經濟增長空間關聯度的重要因素。正如前文所述,較近的距離要素流動、產業轉移和知識溢出,某城市經濟產出受益于鄰域經濟輻射效應。
人均固定資產投資k、人力資本h、科技創新tech和市場化程度mark系數均顯著為正。除w×lnh外,其他空間滯后項自變量w×ink、w×Intech和w×mark在統計上均顯著。但這些投入要素的回歸系數無法準確反映其對經濟活動的真實影響,在此基礎上,本文按照偏微分法在w1、w2和w3上將各投入要素對經濟產出的影響效應進行分解。
從表2估計結果可知,①直接效應:人均固定資產投資k、人力資本h、技術進步tech和市場化程度mark在w1和w2下直接效應均顯著為正,表明這些要素對本地經濟產出有正向影響。②間接效應:除人力資本h外,其他變量的系數值均顯著,且大部分要素的區際間溢出效應小于本地效應。市場化程度mark在w2的溢出效應最大,說明在交通網絡完善耦合作用下,消除區域貿易壁壘,會以輻射帶動形式促進鄰近單元的經濟增長。技術創新tech的溢出效應最小,表明人力資本積累和知識溢出在鄰近城市間不強烈。③總效應:市場化程度mark的回歸系數最大,這與理論預期相吻合,并對區域經濟政策具有較強指導意義。即打破行政壁壘,實現近鄰區域的無縫對接,發揮成德綿城市帶對其他城市的溢出效應。
5結論與啟示
在多維要素協調作用框架下構建空間權重矩陣,測算空間溢出的影響因子,得出結論:①全局空間自相關性符合地理距離衰減規律,經濟活動空間分布并非隨機分布,而是出現相似性集聚形態。②在不同權重矩陣下被解釋變量滯后項w×lny顯著為正,表明要素跨區域流動和時間距離的顯著縮短,增強城市經濟增長關聯和溢出作用。③人均固定資產投資、人力資本、技術創新和市場化程度的直接效應均顯著為正,表明這些投入要素正向作用于本地的經濟產出,并通過空間傳導機制,影響鄰近城市的經濟增長。
關鍵詞 微博 云盤 醫學微生物學實驗
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
Abstract Microblogging and cloud disk is the most popular network tools Based Independent School of Medical Microbiology encountered in teaching, to build a "micro-blog + cloud disk" assisted teaching platform; discusses the application of experimental teaching platform advantages, such as ease of use, ease of teacher-student interaction, increase student interest, in favor of innovative learning, conducive to teaching and research, etc.; Meanwhile, analysis of the secondary platform used in the teaching process problems that may arise and the corresponding countermeasures . The auxiliary platform can improve students' interest in medical microbiology learning, has a promoting role to improve the quality of teaching.
Key words microblogging; cloud disk; medical microbiology experiment
當今社會中,隨著現代網絡和電子信息技術的發展,各種網絡新技術不斷涌現,近來以微博為代表的新型社交平臺和以云盤為代表的網絡存儲工具更是在學生群體廣為流行。微博即微型博客(MicroBlog)的簡稱,是一個基于用戶關系分享、傳播以及獲取的平臺,用戶可以以140字(包括標點符號)的文字更新信息,并實現即時分享,目前國內最常用的是新浪微博和騰訊微博(本文以新浪微博為例)。云盤是一種采用互聯網云技術的網絡存儲工具,它通過互聯網為企業和個人提供信息的儲存、讀取、下載等服務,目前國內應用較廣泛的有百度云盤和360云盤(本文以百度云盤為例)。
醫學微生物學實驗是醫學微生物學課程的重要組成部分,實驗教學意在培養醫學生的創新和實踐能力,促進學生的全面發展。傳統的實驗教學以驗證實驗為主,教師通常采用灌輸式教學模式,學生課前缺乏資料預習,學生手中的實驗指導教材文字部分往往枯燥無味,課堂上只能機械性模仿,往往很難充分理解所做的實驗目的、原理及操作,教學效果不理想。本文將微博和云盤兩種新興的互聯網工具有機地結合起來,對“微博+云盤”網絡輔助平臺應用于醫學微生物學實驗教學進行了初步的探索。
1 現階段獨立學院醫學微生物學實驗教學中出現的問題
醫學微生物學作為醫學類院校一門重要的專業基礎課程,是連接基礎與臨床知識的橋梁。這門課程具有知識量大且內容繁雜的特點,學生難以消化吸收,實驗課是理論知識的實際應用,是醫學微生物學教學的重要組成部分。而獨立學院的培養目標是向社會輸送大量的應用型、技術型和綜合素質型人才,①各學院在大量增設課程的情況下,必然導致各課程總學時的減少。而獨立學院學生基礎知識相對薄弱,因此在教學中出現了以下一些問題。
(1)課程內容多,學時數有限。醫學微生物學內容繁雜,知識瑣碎,每次實驗課需要學習兩到三個新的實驗內容,且各實驗相對獨立。有限的學時使教師不能拓展背景知識和學科前沿,只能采取灌輸式的教學方法,不利于學生的消化吸收。同時在課堂上完全掌握相關原理和操作方法對于學生來說難度很大,學生學習熱情不高,不利于學習能力的培養。
(2)學生基礎薄弱,自主學習能力差。由于近年來的大量擴招,獨立學院的學生基礎知識比較薄弱。②尤其是對醫學院校來說,招生文理兼收,文科生的理科基礎薄弱,邏輯思維能力不強,給教和學都帶來困難,進而造成學生學習積極性不高。
(3)課堂秩序不夠理想。目前大多數學生都有手機,而實驗課多用PPT來輔助教學,很多學生在課堂經常用手機對PPT內容進行拍照,影響課堂秩序且拍照行為本身就造成了對學生課堂知識理解的干擾及思想上的放松。在實驗操作過程中,很多學生由于沒有提前預習,所以對操作內容比較生疏,影響實驗順利進行。
(4)師生間課后缺乏交流途徑,在課堂上,由于學時限制,師生間交流有限;而且部分學生性格內向,不善于與教師面對面交流,課下又缺乏合適的交流途徑,學生仍會有些問題未解決,導致教學效果不理想。
(5)教師對學生的實驗考核不夠全面。科學合理的考核體系能夠提高學生對實驗課的重視程度。③目前實驗課對學生的考核主要包括實驗報告、出勤情況以及實驗考試三個方面,但實驗報告方面,通常很多學生不認真書寫,相互抄襲,無法客觀反映實驗掌握狀況,實驗考試雖然能反映部分學習效果,但是無法反映學生實驗操作情況,所以目前的考核方法還不能準確客觀地反映學生的學習效果。
2 “微博+云盤”網絡輔助平臺的構建與應用
2.1 “微博+云盤”網絡輔助平臺的構建
教師可自主申請新的微博賬號,如名稱為“三全醫學微生物學實驗教學”;同時申請百度云盤賬號,下載百度云盤客戶端并登錄,在百度云盤主界面建立名稱為“醫學微生物學實驗教學”的文件夾,用于本學期課件的存放與下載。④
2.2 “微博+云盤”網絡輔助平臺的應用
微博是該輔助平臺的核心,作為師生之間的聯系通道跟學生進行線上或線下網絡溝通。云盤主要是作為知識庫儲存一些圖片、視頻、相關文獻等擴展資料和資源,以及教師所使用的課件,以提供給學生下載,促進他們的自主學習。
該輔助平臺主要分課前預習、課堂運用、課后復習三個階段進行輔助教學。在首次上課時,將微博名稱公布并要求學生添加關注。在課前預習階段教師將實驗課題目以及學習目標在微博上,并提供一些與課程相關的資源上傳至云盤,并在云盤中創建分享鏈接并于微博。課堂運用階段,在上課前將課件上傳至云盤,并創建鏈接,于微博以及添加在課件上,并且可以利用目前最流行的二維碼技術,將鏈接制成二維碼添加在課件上,供學生用手機掃碼下載。課后復習討論階段,教師針對實驗課內容2~3個微博話題,要求學生圍繞話題進行討論,并在微博中進行評論,最后教師進行總結。學生在整個學習過程中,全程可以通過微博與教師進行交流,教師隨時解答學生提出的問題。在整個實驗課程結束后,教師還可以通過微博幫學生回顧本學期所學的實驗內容,將重點內容通過微博出來供學生復習。
2.3 課程考核方式的改進
醫學微生物學實驗課是理論課的實踐環節,課程內容包含很多醫學生必須要掌握的基本實驗技術。根據教學大綱,實驗課占醫學微生物學的30%,也就是30分。其中平時成績占20分,包括日常考勤情況、實驗報告書寫情況等;考試成績占10分。實驗課考核偏重于平時表現,而實驗報告抄寫嚴重,因此單純根據實驗報告書寫情況,不能全面反映學生平時的學習情況。利用該平臺可以將學生在微博上的活躍度作為平時成績的指標之一,使考核更加科學化,同時促進學生對本課程的學習。
3 “微博+云盤”網絡輔助平臺特點與優勢
(1)使用便捷,操作簡單。微博和云盤都是目前最流行的網絡工具,學生可以隨時隨地利用手機、電腦的數碼產品登錄微博和瀏覽信息,同時可以利用云盤下載課件、教學資源等,及時預習和復習課程內容。
(2)便于師生互動交流。通常情況下,師生的交流僅局限于課堂上,但是課堂時間有限,只有少部分學生會主動與教師交流,大多數學生交流較少。而通過微博,學生可以暢所欲言,發表各自的見解,提出各自的疑問,教師也可以及時進行答疑。
(3)豐富教學資源,提高學生興趣。在云盤中添加視頻、圖片、相關文獻等拓展性教學資源,可提高學生的學習興趣,培養自主學習能力。
(4)有利于開展創新型學習。教師可以利用該平臺組織創新型教學的開展,比如可以經常開展PBL教學、發起案例或病例討論。利用微博我們可以更便捷地開展教學活動,開拓教學模式,通過討論能夠使學生對知識的理解更加深入。這就解決了在有限的課堂時間里,傳統的創新型教學占用時間過多,不利于大量開展的弊端。
(5)有利于教師開展教學研究。運用微博可以記錄學生的學習情況,及時發現教學中的問題;并且隨時記錄教師本人的教學想法,對教學過程的反思;還可以利用該平臺對學生進行問卷調查;通過開展教學研究,促進教學質量的提高。
4 “微博+云盤”網絡輔助平臺應用于教學的問題與對策
(1)在微博平臺上,由于每條微博字數少、信息量小,所以信息零散、缺乏系統性,⑤在學生的學習過程中可能會造成學生的思路不清晰,不易融會貫通。這就要求教師定期將微博中零散的信息總結成完整的、成體系的要點輸入到電子文檔中,并上傳至云盤,以備學生定期查看梳理。(2)在使用微博、云盤以及在瀏覽網頁的過程中,由于在網頁中有很多的其他新聞、信息,很容易轉移學生的注意力,從而影響學習效果。因此該平臺只能作為輔助平臺,輔助學生學習。(3) 由于學生經濟能力的不同,在平臺運行過程中,部分學生手中的數碼產品可能不具所需功能,這就給該平臺的應用造成了麻煩。因此可以讓學生自由組合成學習興趣小組。
5 結語
作為新興的網絡工具,微博和云盤漸漸被應用在各個領域。本文探討了搭建“微博+云盤”輔助平臺的方法,并借助目前最流行的二維碼讓學生更便捷地分享云盤中的教學資源。該平臺可以輔助醫學微生物學實驗課的教學,提高學生的學習興趣。此外,該平臺還能促進創新型教學的開展,并可以應用于其他醫學課程。筆者認為將來會有更多網絡工具的開發能為教學提供更多豐富生動的教學模式,需要教師具備與時俱進的思想,與時代潮流同步,將新型工具為教學所用,為教學改革注入新的活力。
注釋
① 潘子強,李梅,李琳等.獨立學院微生物學實驗教學改革探討[J].科技信息,2013.23:33-329.
② 袁伊,王植芳,何詩靜等.微博客在獨立學院植物學教學中的應用[J].科教導刊(上旬刊),2013.3:138-139.
③ 范立梅.獨立學院微生物學實驗教學的改革和實踐[J].科教導刊(上旬刊),2013.1:152-153.
為什么是愛立信
在跟隨愛立信梳理行業趨勢之前,有必要先理解愛立信在網絡社會中的卡位,這是愛立信能夠從一個包容萬物的平臺眼光,提出對未來網絡社會趨勢的一個前提。
愛立信提出萬物互聯的“網絡社會”愿景,不是在制造概念,而是在把它變成一種可怕的商業模式,在互聯網和物聯網帶來巨大商業和顛覆性的背后,愛立信定位于整套生態系統的集成和管理角色,不僅不可忽略,而且難以替代。愛立信在這里面的競爭力是,它所提供的萬物互聯,不是通過藍牙、4G或其他的技術簡單地連接到一起,而是實現萬物之間的功能聯接與整合,從而實現網絡社會的運轉邏輯。任何一個想要提供這種服務的運營者,都會需要這種功能集成能力。
此前,愛立信CEO衛翰思曾披露,愛立信現階段的投資會分為五大塊:一是傳統的電信設備市場,二是OSS/BSS,三是廣電市場,四是IP和云技術,五是垂直行業。未來,還將在金融等新業務領域積極探索。
這五大研發方向加上新業務,構成了愛立信支撐網絡社會萬物連接的基礎角色,在這其中你很難說是微信、臉書還是愛立信更強大。基本上互聯網業務改變的傳統行業,需要人的介入,人的使能驅動很大。而物聯網,則是要激發物體本身的連接能量。而愛立信能夠讓網絡底層變得更加智能,從而讓物體本身的連接更有效率,具有質量服務等級保證,從而區別于普通的互聯網業務提供商。
因此,愛立信的努力方向就是保證網絡社會的智能化連接,并為各種服務商和應用開發商提供集成和管理服務,從這個意義上來說,愛立信幾乎沒有對手,而是把各種鏈條變成合作伙伴。
網絡社會的生產方式
在一個經濟體中,最重要的是解決生產和交易方式,愛立信認為未來網絡社會將沿著沒有止境的個人連接和萬物連接行進,而流量則將這兩種連接黏合在一起。
愛立信認為,萬物互聯的兩個發展方向:面向個人生活的連接日趨豐富和復雜,連接無處不在;面向生產領域的工業互聯網開始萌芽。
在個人連接領域,愛立信認為,智能家居和分享經濟會率先發生對人們的生活產生質變,節約效率并催生許多新的商業模式。
而滿足了衣食住行、文化娛樂等各個層級的個人需求之后,網絡社會催生“工業互聯網”,將使得涉及工業生產各個流程的諸多關鍵部件彼此之間實現通信連接。而基于云的智能計算使得這些冰冷的工業部件有了“智慧”,各個部件之間也因此具備了互相適應和自動糾錯的能力。使得這些鋼鐵能夠更加高效和靈活而充滿智慧的應對工業生產的諸多環節,為個性化生產和制造奠定了技術基礎。
工業物聯網對于網絡和連接的需求是剛性的,也絕不僅僅是一個標準統一天下的場景。因而對于運營商而言,這不僅意味著巨大的商機,同時也面臨著多樣化、個性化、復雜通信場景需求對自身網絡帶來的嚴峻挑戰。
同時,愛立信認為流量會成為網絡社會的“天然貨幣”,促成不同虛擬資源之間的流通。社會的網絡基礎變革
在構建網絡社會的基礎上,愛立信提出可編程網絡與5G網路將交相輝映。
網絡社會所開創的終端類型、應用以及用戶需求的復雜性對目前的網絡架構而言是巨大的挑戰,更不用說即將到來的工業互聯網所帶來的迥然不同的網絡用例。每一種應用都有不同的網絡KPI要求,每個用戶、應用和行業對連接的需求都不盡相同,“盡力而為”(Best Effort)并非總是恰到好處。未來的網絡架構應該首先能夠識別這些來自不同需求的應用類型,進一步能夠為這些不同類型的應用自動選擇最優的業務鏈(Servlce Chain)。
愛立信認為,軟件定義網絡(SDN)及網絡功能虛擬化(NFV)等新興技術的成熟應用將在增加網絡可編程方面發揮重要作用。可編程網絡可以實現主要網絡功能和節點的虛擬化,并在網絡上為各個應用創建虛擬的邏輯網絡切片。邏輯網絡切片將一個物理網絡分成多個虛擬網絡,從而實現多種業務在共享一套寬帶網絡基礎設施的同時保持業務實現的相對獨立。可編程性并不是要真實地構建多個不同的網絡來支持不同的應用場景,而是要創建具有眾多功能的虛擬網絡,以滿足從個人應用到垂直行業以至于工業物聯網等各種應用類型的端到端完美實現。
愛立信認為,未來的可編程網絡的實現將主要依賴以下各方面的發展和演進:網絡功能虛擬化、SDN技術、跨域協調和配置管理域、開放架構,讓運營商的網絡不僅僅是一個業務實現的管道,而實際上成為業務實現的工具箱。
在SDN和NFV的基礎上,愛立信表示5G會迎來大發展,是網絡社會的關鍵推動因素。愛立信認為,未來5G的演進主要包含以下技術要點:頻譜、虛擬技術、多樣化通信方式、自組織網絡、毛細網絡。
2014年10月,愛立信聯合瑞典查爾摩斯工學院在141.5-148GHz頻段上實現了高達40Gbps的無線數據傳輸速率。
活數據運營
大數據運營,在很多行業已經變成現實,而對于電信運營來說,愛立信提出了思考:是否所有的數據都是有意義的?我們記錄和分析數據的初衷在哪里?顯然,數據必須要有價值才值得去記錄、挖掘和分析。換言之,我們需要的是能帶來商業利益的“活”數據,能及時真實反映用戶行為的“活”數據,而不是布滿塵埃、埋葬在時光中的數據尸體。
虛擬財產,一般認為,是指必須利用網絡服務器的虛擬空間才能為網絡使用者所支配、使用的電磁記錄。其外化的主要表現形式包括:游戲裝備、QQ號碼、虛擬貨幣、電子郵箱、信息流、數字媒體等。隨著計算機信息技術的發展,這樣的虛擬財產形式會不斷翻新。而與現實生活中的財產相比,網絡虛擬財產具有虛擬性、對網絡環境的依賴性、易變性、期限性等特征。
一、虛擬物品的財產屬性
從現行的法律制度和社會上公認的財產定義來看,虛擬財產并不是財產。但是虛擬財產在一定范圍內依然具備價值,主要是指網絡用戶中,即是在網絡范圍內所發生的虛擬財產與真實貨幣之間的交易行為。雖然是由于用戶的自發行為,但是,卻發生了與現實中的貨幣進行交換的既定事實,也因此,這些虛擬財產就具備了一定程度的現實價值。而法律上規定財產的目的是為了定紛止爭,有效地利用資源。因此,法律上的財產就是一種法律關系,它意味著所有者可以據此行使權利,他人必須給予尊重。而法律意義上的財產,也必須滿足以下條件:第一,必須具有效用,即能滿足人的需要。第二,必須具有稀缺性,即不能無限量地存在。第三,具有合法性。因此,虛擬物品要成為法律意義上的財產也應當具有這些特征。
首先,從效用方面來看,虛擬裝備對特定的游戲用戶來講,其有用性自不待言,通過虛擬物品的裝備,用戶們在虛擬世界中過關斬將、擴展版圖,獲得獨特的成就感。對于這些用戶來說,虛擬裝備就屬于其財產。而QQ號、電子信箱對于現代社會的許多人而言已成為對外溝通、交流的必須。
其次,財產應具有稀缺性特征。所謂的稀缺性,是指不能普遍滿足人們的需求。從虛擬物品產生的技術機制來看,它是由軟件的開發商或運營商在事先預設的、在用戶完成特定的游戲行為時就有可能獲得的獎勵。用戶為了獲得虛擬物品,往往要通過大量的時間和精力投入以及個人智力和技巧的運用。而花費數百小時一無所獲者也很平常。另外,網絡運營商對虛擬物品數量的控制也會受到市場供求關系的影響,就如同現實環境中商品的生產商不會無限制地供應某種商品一樣。因此,虛擬物品具有財產的稀缺性特點。
最后,合法性也是成為財產的必要條件。有些因素既具有效用也有稀缺性,法律卻禁止它們成為財產,例如人格、學位等,這是出于公共利益的考慮。而實踐證明虛擬物品的存在、交易只要符合相應的法律規定對于現實生活的社會秩序是沒有負面影響的。因此虛擬物品是具有合法性的。
因此,虛擬物品符合法律上財產的一般要件,應該屬于法律意義上的財產。
二、虛擬財產的法律屬性
對于虛擬財產如何定性在法學界卻爭議頗多。目前存在的觀點概括而言,主要也存在三種觀點,即:無意義論,知識產權說、債權說及物權說。筆者否認無意義論。同時,認為虛擬財產的知識產權說也是不妥當的,理由如下:首先,虛擬物品在用戶取得之前就已經存在,是由開發商設定,系統產生的,其版權屬于開發商所有,相對于用戶并無創造性。其次,知識產權具有法定的保護期限,雖然虛擬財產也以虛擬游戲等的存在為前提,即虛擬財產的存在也具有時間性,但是此時間是非法定的,而只要由服務運營商的運營狀況來決定的。再次,如果用戶擁有的只是使用權,則無法解釋用戶在線下與另一用戶進行虛擬財產交易而不需要通知服務運營商的現實。最后,這種觀點也混淆了作為一種智力產品的虛擬物品和用戶通過付出勞動、金錢而得到的虛擬物品之間的區別,游戲開發商開發的游戲本身有著作權,游戲中的虛擬角色之類的也可能具備了作品的要件,但這種“作品”與用戶通過付出勞動、金錢得到的屬性值不同的虛擬角色絕對非一回事。
虛擬財產其存在與運用形態上的關鍵就是在權利人在獲得之后便可以根據自己的意愿進行占有、使用、收益乃至處分,同時排除他人的非法使用、修改、刪除等。因此從權利人所享有的權利關系來看虛擬財產已完全具備了物權的支配、排他效力。同時,虛擬財產所表現出的濃厚的依附特征,即虛擬財產可以被用戶所支配的前提及存在條件是用戶與服務運營商存在的服務合同。通過這一合同關系的保障,用戶才可以實現其對虛擬物品的占有、使用及處分等行為。在享有權利的同時,用戶也必然要承擔義務或者說要受到相應的限制:一旦用戶未付費或注銷賬號,服務運營商則會收回相應的虛擬物品;服務運營商還可以對運營的服務升級、變更,對先前的虛擬財產做出更改或廢棄。可見,虛擬物品又反映出其所具有的債權特征。
在傳統民法上,物權與債權是嚴格區分的,但隨著經濟的發展以及權利類型的多樣化,二者的聯系越來越密切,由此帶來了物權與債權的相互滲透以及分界的模糊,這就是物權的債權化及債權的物權化趨勢。可以說虛擬財產是較為復雜的一種財產形式,其所表現的直接支配性及依賴性的特征正是物權與債權相互滲透,物權債權化的產物。
三、虛擬財產的法律糾紛
現實生活中,因虛擬財產而引發的或者與虛擬財產有關的糾紛主要有這樣幾種情形。
1.虛擬財產被盜引發的用戶與盜竊者之間、用戶與運營商之間的糾紛。
2.虛擬物品交易中欺詐行為引起的糾紛。如一方支付價款,而對方不履行移交虛擬物品的義務,或者雖然履行該義務,但與對方支付的對價不相符等等。
3.因使用外掛賬號被封引起的虛擬財產糾紛。使用外掛一般而言屬非法行為,一旦用戶使用外掛,那么賬號將被封,與之相連的用戶的虛擬財產也等于被完全查封了,因此往往會引起有關的糾紛。
4.因運營商停止運營引發的虛擬財產方面的糾紛。運營商停止運營,使得用戶的虛擬財產失去存在的依據和價值,引發糾紛。
5.因運營商操作失誤所引發的虛擬財產方面的糾紛。運營商操作失誤,使得用戶的虛擬財產發生價值上的變化,引發糾紛。
四、對約束和管理虛擬財產和虛擬財產交易制度的初步構想
1.關于虛擬財產糾紛的解決方法
對第一類糾紛,可以比照刑法中關于盜竊罪,欺詐罪給予處理,如臺灣司法函務中,把網絡游戲中的虛擬財物和帳號視為存在于服務器上的“電磁記錄”,“電磁記錄”在刑法欺詐以及盜竊罪中均為“動產”,屬于私人財產的一部分,從而達到對用戶虛擬財產的保護,此立法值得我們借鑒。對于第二類糾紛主要通過合同法的有關條款就可以很好的調整。對于第三、四、五類糾紛,虛擬財產的期限性問題和服務商的失誤,是針對虛擬財產是一種債權性權利,那么用戶在進行服務之時首先應遵守一定的協議也應該已經知曉其服務是有運營周期的,現今在游戲終止前,運營商通常統一提供若干免費的游戲時間,這種統一解決的方法是對運營商有利的,有利于促進整個游戲產業的發展,但是免費游戲時段僅僅給用戶提供了補償預付款失效時段內游戲服務的可能,而并未真正的對用戶的虛擬財產給予保護。這對用戶來說是不公平的。本人認為運營方式應該由用戶通過運營商將真實的貨幣兌換成虛擬貨幣,再利用虛擬貨幣在游戲的虛擬社會中從事商業活動或者其他活動,然后將得到的虛擬貨幣隨時可以通過虛擬貨幣兌換成真實的貨幣。這樣用戶在運營商終止游戲之前都可以將自己的虛擬財產按照一定的兌換率,兌換成為真實的貨幣,從而達到從根本上保障了用戶的利益。而且用戶應該用真實的資料注冊,這樣利用債權關系也可以同服務商進行索賠。
最后對于以上的幾類糾紛,都存在著舉證的問題,由于虛擬財產是以“電磁數據”的形式保存在運營商的服務器中,因此由用戶單獨舉證會有很大的困難,而且對用戶的利益保護不利,因此筆者認為有必要借鑒《高法關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中第六條:提供內容服務的網絡服務提供者,對著作權人要求其提供侵權行為人在其網絡的注冊資料以追究行為人的侵權責任,無正當理由拒絕提供的,人民法院應當根據民法通則第一百零六條的規定,追究其相應的侵權責任。規定由運營商有協助用戶舉證的義務。
2.虛擬財產交易制度的構想
首先,對虛擬財產和虛擬財產交易進行立法,明確虛擬財產屬合法財產的一種形式,受法律保護;明確虛擬財產交易的形式合法,讓虛擬財產交易抬上“桌面”,結束“地下”交易狀態;明確偷盜虛擬財產屬非法行為,如達到一定數額,則為犯罪行為,應受到刑事制裁。
互聯網和移動互聯網的飛速發展,傳統企業向互聯網和電子商務轉型的研究已經成為當前的一個重要前沿論題。計算機技術和互聯網技術的發展,使得大數據、云計算和社會化網絡等技術日益成為社會基礎設施,技術的發展為電子商務的發展奠定了堅實的基礎。但是,國內高校電子商務專業的課程設置中出現了理論和實踐滯后的問題。目前,我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設了電子商務專業,通過對國內開設電子商務專業的近50所高校(其中包括電子商務專業畢業生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務專業排名前20的高校)開設的電子商務類課程進行了對比分析。發現目前大部分學校的課程設置仍舊以網站開發設計、市場營銷和電子商務基礎理論課程為主,能夠從學生職業能力角度去設置的電子商務應用和解決方案課程較少,而且課程內容的理論性較強,與實際應用結合不足。這直接導致了學生的電子商務知識呈碎片化分布,對電子商務的系統把握不夠準確,遇到問題不能以理論指導實踐,拿不出成套解決方案的問題,畢業生動手能力較低,就業情況不盡如人意。因此,開發一門圍繞企業應用電子商務的全面實施解決方案類課程,具有非常重要的理論意義和現實意義。
2.課程性質定位研究
《電子商務運營管理》是電子商務專業學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術課程之后的一門綜合應用課程,是電子商務專業的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓,采用工程教育CDIO理念,利用系統化的理論教學+實踐教學模式,在實戰項目中鍛煉學生,提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習,使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧,培養學生利用互聯網思維方式來解決企業開展電子商務業務和傳統企業轉型互聯網的電子商務運營能力,為后續電子商務類課程的學習和畢業設計奠定基礎。
3.課程能力目標研究
課程能力目標研究是從職業能力角度考慮,《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內容體系研究與開發文/孫悅運營管理》對應的是企業崗位中的電子商務運營總監、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業能力。通過對智聯招聘網、中華英才網、51job和58同城招聘等網絡招聘平臺的近100家企業的電子商務運營工作崗位的需求調研分析,得出電子商務運營崗位所需的基本職業技能有:(1)負責公司電子商務網站(網店)建設、運營、網絡推廣及網絡日常運營和管理;(2)負責網絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進;(3)制定推廣預算,進行推廣效果的統計分析,及時提出營銷改進措施;(4)每日監控營銷、交易、商品和客戶數據,監控和分析數據;(5)優化網站、店鋪、產品關鍵詞、庫存和產品線,并調整網站和店鋪的經營方向;(6)拓展行業內有價值的營銷渠道資源,聯系、建立和維護資源合作伙伴關系,具備較強的溝通談判能力與執行能力,對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據對電子商務運營崗位的職業技能需求分析,可以得出該門課程的教學目標:(1)了解現代企業與互聯網融合的必要性和重要意義,培養互聯網思維方式,能夠從企業的角度形成互聯網思維;(2)掌握電子商務網站運營的基本方法和技巧,包括網站策劃、SEO優化、網站推廣和網站管理等知識;(3)掌握B2C、C2C平臺的運營方法,包括平臺選擇與入駐、網絡營銷和網絡客服運營管理;(4)掌握網絡推廣運營方法,了解網絡推廣的目的和流程設計,掌握網絡推廣的基本方法和技巧,能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等;(5)熟悉O2O的運營方法和技巧,包括微博、微信和微電商的運營方法;(6)掌握電子商務運營管理的綜合設計,以及電子商務運營管理對于“產品-營銷-服務”的閉環效應。
4.課程教學內容研究
教學內容包含互聯網思維、商務網站運營、電子商務平臺運營、網絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終,每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構成,實現了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下:
(1)商務網站策劃方案設計
在這個項目中,學生通過學習網站策劃和SEO優化的具體方法,完成面向傳統型企業或電子商務型企業的電子商務網站策劃和SEO優化方案,包括商務網站前期需求分析、目標及經營模式定位、網站內容策劃、網站技術需求分析、網站關鍵詞優化、頁面優化和外部鏈接設計等內容。
(2)電子商務平臺運營方案設計
電子商務平臺運營設計項目中,學生需要完成策劃產品型企業的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐,完成基于電子商務平臺的產品網絡營銷和客戶關系管理方案。
(3)網絡推廣實操
網絡推廣主要由網店推廣和網站推廣兩個部分組成,主要內容有對于產品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等,通過網絡推廣,監測和評估推廣效果,并提出網絡推廣的解決改進方案。
(4)企業O2O運營方案設計與實操
企業O2O運營是將企業的線上與線下結合起來,通過線上推廣和營銷,為線下導入流量,實現銷售的提升,主要內容有基于移動終端的產品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。
(5)電子商務運營管理方案設計
電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎上,對企業整體的電子商務運營方案設計,內容除了包括網站策劃、網站運營、網站優化、網店運營、網絡推廣、O2O運營及推廣等,還包括網絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內容。五個項目之間緊密聯系共同構成《電子商務運營管理》課程內容的理論與實踐銜接閉環,商務網站策劃方案設計是基礎,在企業電子商務網站設計完成的基礎上,進行企業品牌商品的電子商務平臺運營方案設計,接下來對商務網站和電商平臺產品進行網絡推廣操作,同時輔以O2O運營方案設計與實操,網絡推廣和O2O運營共同完成企業的品牌和產品網絡推廣與營銷,最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯在一起,是在全部項目任務完成的基礎上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關系如圖1所示:電子商務運營管理項目任務關系圖
5.教學考核方法研究
關鍵詞:三網融合;互利共贏
中圖分類號: F62 文獻標識碼: A 文章編號:
引言
2010年1月21日,國務院發5號文件即說明三網融合問題,我國三網融合可謂是一波三折,三網融合標志著我國科技生產力又邁進了一個新的臺階,我國具有很大的發展空間。
1. 三網融合的重要意義
三網融合從不同的方面分析不僅會涉及到網絡融合,還會對業務、技術、終端以及行業方面的融合都起到很大的促進作用,三網融合的目的就是為了在應用層次方面使用相同的通信協議,通過制定統一的標準來促進我國各項事業的發展。近些年來,數字技術以及光通信技術都在迅猛的發展當中,通過這些技術的廣泛應用,使得我們的電話、圖像和數據等信息能夠通過統一的編碼來交換和傳遞,就像我們用“0”和“1”就能夠把復雜的計算機語言明確的表達出來,或者通過光通信技術進行業務信息的高質量傳輸,三網融合技術無疑將類似于這樣的問題更好的解決,也為三網業務提供了良好的發展平臺。另外,軟件技術也將會越來越受到人們的重視,因為只有通過先進的軟件技術才能夠把互聯網、電信網以及廣電網的終端進行及時的更新,這樣才能夠滿足廣大用戶的需求,提升三網融合給人們帶來的特性業務等。
通過三網融合技術的實現,人們第一次擁有了電信網、互聯網和廣電網都能夠使用的通信協議,話句話說,就是統一的使用TCP/IP的協議,這樣無論用戶是什么樣的IP都能夠在互聯網上實現交流和合作,這樣的三網融合技術的應用不僅給廣大的用戶帶來了便捷,也實現了商家利益的最大化,例如,通過筆者的調查分析發現,網絡中的內容提供商是三網融合以后收益最大的商家,如果從長遠的角度考慮,電信以及廣電的運營商們更加具有網絡運營能力,他們也會抓住這樣的機遇來為廣大消費者提供更加新穎有趣的為網絡內容及服務項目,我想這也是三網融合所帶來的網絡社會趨勢以及三網融合所具有的重要的意義。從另一角度考慮,電信網、互聯網合廣電網的融合也為電信運營商和光電運營商這么長時間的競爭畫上圓滿的句號,并讓他們通過合作都獲得比以往更大的經濟效益。
三網融合的重要意義還體現在給上游設備提供商所帶來的經濟效益,也就是說,加入中國有一億六百萬的人在用網,排除用戶的增長數量和沒有數字化整轉的用戶,僅僅機頂盒的消費金額就達到了三百五十億之多,并且我國沒有開通網絡的用戶也有一億五百萬之多,這無疑給上游設備提供商帶來了廣闊的發展市場,還會有利于機頂盒設備的網絡改造供應商提供良好的商機。
2. 電信網絡的主導位置及三網融合后所衍生的問題
三網融合是電信網和廣播電視網以及計算機通用網相互合作于滲透,通過某種方式實現全部信息通信網絡的統一,而IP優化網絡作為新一代電信網的基礎,是三網融合的良好結點,因此,電信網可謂在三網融合中起著主要的主導位置。電信網絡占據主導位置的三網融合不僅能偶實現網絡資源共享的最大化,還能夠有效的避免重復建設,也為寬帶的高速應用提供很好的發展平臺。三網融合的優勢不言而喻,但是任何事物都是有利有弊的,三網融合之后也衍生出了一些問題,尤其是我國的商業方面還是存在很多比較困難的問題的。
2.1我國三網融合遇到的三大商業難題
三網融合是未來發展的必然趨勢,尤其是新技術和產業的融合,當然,三網融合也會實現我國的跨越式發展。三網融合技術是成熟的數字化技術、光通信技術以及采用ICP/IP協議來實現的,然而,我們還需要制定規范化的管理體制以及提高市場運作的商業模式,我國的三網融合可謂正處于起步的階段,發展速度比較慢,而且對于電信網、廣電網和互聯網之間的協調關系掌握不好,不能夠起到理想的經濟效益。
三網融合之后衍生的商業難題首先就體現在對廣電網的基礎設施利用度不夠,運用互聯網來實現多種服務項目涉及到廣電網和互聯網的融合,而IPTV這種廣電網的基礎設施建設需哎喲經過廣電總局和文化總局的審批合格后才能應用,但是我國獲得審批的地區非常有限,僅限于少數的廣電系統企業,而系統之外的企業卻無法獲得三網融合所帶來的益處。另外,由于我國以往的網絡形式殘余,使得廣電網絡出現各地不同格局的現象,有些相關人士認為,如果突然同時開放電信網和互聯網就會使得光電行業出現吃不消的現象,而且,我國以往的有線電視運營商們都太重視電視網絡節目的收視率,這樣會造成競爭能力的缺乏,無論是語音企業還是寬帶企業都會因此造成影響,所以就算是有線運營商開放了也不能夠于電信運營商向抗衡。最后,三網融合后出現的問題就是對于我國證券行業的影響,如何實現有限運行網絡的快速的跨區域結合,以及如何降低跨區域的整合阻力,這些都是繼三網融合之后亟待解決的問題,而且,在三網合一的強大的政策壓力下,會減少有限運營網絡的阻力,增加我國一些中小企業的跨區域整合的機會。
2.2合作之后是互利共贏還是鷸蚌相爭
三網融合這樣一個龐大的系統工程,涉及到社會信息化的方方面面,形成了相當大規模的跨行業、跨領域的互動與整合,給整個產業鏈都帶來更廣泛的業務空間,市場業務的利潤巨大,三網融合產業規模將達數萬億元。受益的不僅僅是三張網絡的運營商,同時給包括上游設備提供商,內容與服務提供商以及融合產品或終端制造商等諸多行業或企業同樣獲利。各企業可以結合自身運營實際狀況,摸準市場,既可以向上游技術層面拓展業務,又可向下游內容開發,在業務開展上走向多網絡業務融合,最終由單一的網絡傳輸或內容提供走向綜合媒體運營商。應該說,無論是單一企業運營或是綜合媒體運營,對于參與到三網融合進程中的各家企業來說,都要積極尋求最佳的商業盈利模式,從而最終形成高附加值的融合業務產業鏈。因此,三網融合對于互聯網、電信網和廣電網的發展都是非常有益的。
2.3三網的自身優勢分析
首先,我們對廣電網的自身優勢進行分析,三網博弈中,雖然都面臨著重重考驗和壓力,但各自都擁有著舉足輕重的博弈資本,而廣電系統在應對三網融合挑戰中,最大也最顯而易見的優勢則是內容優勢,廣電擁有新聞資訊、娛樂影視等獨家內容資源,這是三網融合中互聯網和電信網所不具備的。互聯網的優勢是把電視、報紙、廣播等媒體的優勢統一起來,通過互聯網這樣的傳播媒介給我們的生活帶來了很大的便利,實現了信息的及時傳播和資源的共享,而且最大限度的滿足了廣大互聯網用戶對于信息的需求,相信隨著我國科學技術的進步,互聯網技術能夠發展的更好,實現社會關系的擴大化以及網絡媒體的多元化。電信網的自身優勢也是非常顯著的,隨著移動通信技術的發展成熟,手機逐漸的成為了一種傳播媒介,其功能的多樣化無不體現著信息產業的飛速發展,而且,電信網作為三網融合中的主導,具有完整的網絡整合功能和覆蓋范圍廣的優勢,能夠構建業務的應用信息傳送系統,具有豐富的網絡運營基礎。
3. 結語
綜上所述,本文對電信網、互聯網和廣電網相融合的重要意義進行了闡述,并且突出了電信網在三網融合中的重要意義。在這樣一個全球一體化的經濟高速發展的社會,三網融合是發展的必然趨勢,只有在這樣的競爭中才能夠實現合作帶來的互利共贏。
參考文獻:
[1] 楊武軍等.三網合一技術的發展趨勢.現代電信科技,2001(5)
繼2007年贏得歐洲市場的“大滿貫”之后,華為在今年一季度一舉獲得14個HSPA/WCDMA合同,新增合同數位列業界第一,這使得華為迄今所獲HSPA/WCDMA合同總數突破100個。對此,業內并不意外。
在剛剛結束的2008CTIA無線通信展上,各媒體紛紛以“華為2008新年宣言”為題,報道華為2008年訂單銷售額計劃達到220億美元,比2007年增長37%。數據表明,華為已經進入世界500強之列。
電信分析機構HeavyReading近日發表的針對華為的研究報告認為,華為在移動領域已經樹立了強者地位。“華為在大步前進,與愛立信和諾基亞西門子在WCDMA領域展開有力競爭。”HeavyReading無線分析師PatrickDonegan表示。
豐收的半年
“HSPA/WCDMA商用合同數突破100標志著全球運營商對華為的認同。”華為無線產品線副總裁侯金龍表示。2008年第一季度,華為就拿到了西班牙電信Telefónica授予的巴西VIVOUMTS網絡,以及沙特電信在海外的第一個新牌照項目――科威特2G/3G網絡的合同,跨國運營商Millicom也將拉美六國的UMTS網絡悉數授予華為。事實上,自2007年以來,華為HSPA/WCDMA解決方案多次獲得歐洲、拉美、亞太運營商大單,并進入德國、意大利、西班牙、日本、澳大利亞、俄羅斯、巴西、埃及等幾十個國家首都或重要城市。
拉美最大的電信運營商AmericaMovil(“美洲移動”)旗下Claro最近宣布與華為共同部署巴西的HSPA網絡,網絡覆蓋巴西利亞、里約熱內盧等重要城市。Claro是巴西的移動運營商,現擁有超過3000萬名用戶。HSPA網絡建成后,Claro的用戶可以享受到移動寬帶、視頻電話和其它服務。
2007年11月中旬,意大利電信與華為聯合宣布其南部區域的HSUPA網絡正式商用,成為意大利本土首家HSUPA業務的運營商。這標志著華為為意大利電信成功交付意大利速率最高的HSPA網絡。
2007年11月底,TelefonicaO2與華為簽署2G及3G合同,網絡覆蓋德國經濟最發達的城市慕尼黑和斯圖加特。根據合同,華為將在德國南部搬遷Nortel的GSM基站超過3000個,同時搬遷Nokia的UMTS基站將近2000個。這是華為GSM產品第一次大規模進入歐洲大T的高端市場。
2007年12月,華為贏得俄羅斯第二大移動運營商Vimpelcom俄羅斯3G項目。同時,俄羅斯第三大移動運營商Megafon集團總部宣布華為中標俄羅斯西北區,中央區等五個大區的3G網絡建設合同。自此,華為全面進入俄羅斯2G/3G市場。
2007年底,Orange埃及子公司Mobinil選擇華為承建包括首都開羅在內的全國3G網絡。至此華為已獲得法電集團超過25%的3GRAN市場份額,其中在波蘭的市場份額達到50%,搬遷全部阿爾卡特朗訊(北電)區域和部分諾基亞區域;在羅馬尼亞,全網搬遷阿爾卡特朗訊;在比利時,全網搬遷北電,成為其3G全網唯一供應商。
加速前行
從2003年第一個WCDMA合同開始,華為用了三年時間獲得14個WCDMA合同,而現在只用了3個月。而僅2007年以來,華為就獲得了58個合同。憑借行業內最快的獲取合同速度,華為移動網絡設備2007年全球銷售額超過70億美元。
聚焦運營商多制式并存、移動Internet接入、環境保護和未來發展的需求,成為華為在多項關鍵技術和網絡代維等服務上不斷創新的關鍵。“我們將持續聚焦客戶需求,幫助客戶構建融合,寬帶,綠色,演進的下一代移動通信網絡,豐富人們的溝通和生活。”侯金龍表示。
PatrickDonegan評論說,這家公司之所以有如此多支持者,很大程度在于華為技術雄厚、對客戶要求響應快捷。
在4月1日-4月3日美國拉斯維加斯舉行的CTIA上,華為推出了支持多制式的第四代基站平臺,包括LTE在內的各種制式只要通過軟件升級就可以實現相互轉換,從根本上解決了現有投資的長期保護。Verizon、Sprint、AT&T、Leap等北美運營商表示,這對于幫助各種制式的運營商向LTE邁進非常有意義。
此外,華為還采用高效功放、多載波、分布式、智能溫控等技術,推出了綠色基站解決方案,幫助運營商實現節能、節材、節地、節人力,能減少超過60%的二氧化碳排放,節約至少30%的運營成本。
與客戶共同成功
聚焦客戶需求外,幫助客戶獲益也是華為成功的關鍵。在InformaTelecoms&Media研究報告顯示的截至2007年第二季度全球十大ARPU值增長最快的運營商中,華為是其中六家的戰略合作伙伴關系,其中包括Vimpelcom、Tuckcell、MTC、Etisalat、KPN以及TelefonicaO2。
以其中的Etisalat為例。成立于1976年的Etisalat是阿聯酋最大的綜合電信運營商。在移動滲透率已經超過100%的阿聯酋市場,Etisalat迫切需要尋找新的利潤增長點。2003年12月,華為為Etisalat建成中東地區第一張3G網絡,但是這張網絡并沒有立即為Etisalat帶來盈利。
2005年,Etisalat與華為結成3G運營戰略合作伙伴關系。2006年,華為輔助運營團隊成立。項目組發現:網絡覆蓋有限,導致3G網絡大規模發展用戶數受限制;業務不夠豐富,使得3G網絡與2G網絡相比亮點不突出,很難吸引新用戶;3G網絡話音業務仍然是主要業務,使得ARPU值難以進一步提升。
于是,項目組幫助Etisalat制定了大規模擴容現有3G網絡,將現有2G用戶大規模平滑遷移到3G網絡,再通過豐富的3G業務防止高端用戶流失,同時獲得來自數據業務的收益的方案。通過華為輔助運營團隊與阿聯酋項目組的周密計劃和規避風險措施,Etisalat分階段成功實施了百萬用戶的遷移。
從歐美等3G發達地區經驗來看,手機電視是3G業務發展的重要驅動力。Etisalat采用華為的videostreaming平臺推出了支持20個英語和阿拉伯語頻道的手機電視業務深受用戶喜愛,在開通的兩個月內便吸引了超過十萬用戶。將手機電視業務定位為starservice,Etisalat在2007年推廣該業務時取得了巨大的成功。
Etisalat網絡規劃部總經理NasserSalim曾經這樣評價Etisalat與華為的戰略合作:“阿聯酋WCDMA/HSPA網絡對Etisalat具有非常重要的戰略意義,華為創新的3G解決方案為Etisalat帶來差異化的競爭優勢,鞏固了我們在全球3G市場的領先地位。”
“客戶的成功是華為存在的唯一理由”,華為以領先的新技術新產品不斷幫助運營商在日益精細化、規模化的移動通信行業快速發展用戶,提升ARPU值。100個合同可以看作華為在與客戶共同走向成功之路上的又一個宣言。
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37%
華為2008年訂單銷售額計劃達到220億美元,比2007年增長37%。