愛心企業先進事跡材料精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的愛心企業先進事跡材料主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：愛心企業先進事跡材料范文

商城制定了《家電管理工作的有關規定》和《商品退換貨規定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質量標準、企業知名度高、信譽好、有嚴格質量保證的名、特、優、新家電。供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件，凡對假冒劣產品，冒用認證標志、名優標志的產品，全部予以清除出店，永不合作。通過嚴格的篩選，引進了確有實力，且信譽好的企業，為廣大消費者提供了物美價廉的放心家電。

為了保證進店商品的質量和實惠，對家電質量實行全方位動態、全程管理，定期組織人員學習有關質量管理方面的法律法規，加強質量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質量和服務意識，確保商品質量。同時，他們還建立起消費者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時了解客戶的需求，多年來，他們還培養了專門的安裝維修隊伍，主動上門服務，每年夏季，他們對自己銷售出的空調全部免費為顧客清洗調試，僅此一項年投入資金10多萬元。商城要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務。

為強化特色服務品質管理，達到標準化、規范化服務，在顧客心目中樹立形象，他們在內部服務管理上推出了特色強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優罰劣，從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。商城本著“盡如您意”的經營理念，認真貫徹和執行《中華人民共和國消費者權益保護法》，通過公開監督電話，認真答復和解決顧客意見，認真抓好售后服務工作，不定期邀請專業人員對員工進行培訓等、每年都制定詳盡的員工年度培訓計劃，對全體員工進行《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的普及教育等措施，提高了全員的服務水平。大力培育和發揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業發展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。

在抗洪救災，抗震救災，為希望工程捐款等公益活動中，經理任勇軍慷慨解囊，獻上自己的一顆愛心，截至目前，累計向社會捐款五萬元，任勇軍也先后被有關部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為市個體工商協會副會長。另外，還制定了完善的退、換貨規定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結果。并根據《消法》的有關規定，對售出商品因出現質量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規定，我們不但創造了一流的商業品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費者深深感覺到，在購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業與消費者的朋友關系。商城總經理誠實守信模范先進事跡材料

第2篇：愛心企業先進事跡材料范文

——***巾幗建功崗先進事跡材料

說起***，每個人就會情不自禁地談起一群朝氣蓬勃的巾幗英雄們。***現有職工103名，其中女職工87人，占到84%。正是這樣一群以女工為主體的巾幗崗位集體，為地區郵政生產經營工作中做出了巨大的貢獻。2006年又實現業務收入1242萬元，比同期增長了8%；同時，這里產生出了一個全國級“青年文明號”，一個自治區級“青年文明號”，六個地區級“青年文明號”和國家級“巾幗建功崗”；還有無數個優秀個人，可以說，這是一個集汗水、奉獻和榮譽于一體的光榮的巾幗英雄集體。

風正數帆起做市場競爭的弄潮兒

***現在共有16個支局（班組），其中就有11個支局（班組）由女同志擔任支局長，她們在發展業務、開展市場競爭的活動中，卻絲毫不亞于其它男同志，甚至她們的能力、業績比男同志們更加突出。她們的市場競爭中不斷磨礪自己的意志，提升自己的服務水平，在以往“愛心、恒心、信心”等三心服務的基礎上，又借鑒提煉出了許多獨特的營銷方法。比如“三皮營銷法”（硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮）；“三多三勤營銷法”（多宣傳、勤嘗試；多溝通，勤聯系；多思考，勤動手）；“千萬營銷法”（千辛萬苦找市場，千難萬險挖市場，千言萬語育市場）等等，為自我參與市場競爭積累了豐富寶貴的經驗。

在這支隊伍中，最突出的還要算是**了。她是南大街郵政支局的支局長，在每年的生產經營工作中，她都戰績顯赫，今年1—11月累計完成收入569萬元,較去年同期增加了24萬元。和所有的營業窗口一樣，每當進入淡季生產時，郵政業務收入的來源便成為最關鍵的問題，在這個問題上，她認識得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場。她將自己的精力全部投入到市場開發中，成功開發了農一師社保局和塔里木報社工資業務，共計1000余筆，僅此一項，每年可創收15萬余元；同時與電信公司、師四中、雷達站、社保局、報社等大型用戶形成了良好的合作關系。這樣的案例在這一群巾幗英雄之中不在少數，**只是這一個團隊中的縮影，開拓、創新、拼搏的精神在她們身上得到了充分的展示。她們之中有攬儲大戶***，個人前三季度攬儲200萬元；有企業金卡營銷能手***，今年共攬收農一師機關等單位金卡13000枚，創收5.7萬元；也有商包大戶***，年攬收商包達3萬元；還有中郵營銷能手***，年攬收中郵創收達到2.5萬元等等。

敢為天下先巾幗氣慨壓須眉

在市場部這個大集體中，女職工不僅在人數上占有極大的比例，她們在郵政業務的創收上也占到了大半江山。從一些數字中就可以看到這些成績：

2006年，***總體業務收入1242萬元，其中支局長是女同志的支局收入占到了83%；在各項營銷活動中，她們也創造出了十分突出的成績。今年，***企業金卡共計攬收完成11.8萬元，其中有9萬元是她們攬收的；在月餅銷售活動中，她們共銷售月餅13萬元，占市場部總數的81%；在攬儲工作中，有十余名同志個人年攬儲額在100萬元以上，其中還有200萬元甚至500萬元的，是***及地區局開展攬儲活動的生力軍。

不僅如此，這些女職工還在經營創收工作中表現出了超乎常人的吃苦和上進的精神狀態。自10月開始，駐地各部隊的軍包收寄工作如火如荼地開展了。在這段時間里，新華路、迎賓路、解放路、交通路等支局也都開始忙活起來了，其中最忙的要數這些支局的女支局長們了，為了保證當天收寄工作的順利進行，她們要提前做好收寄的各項準備工作，有的甚至要忙到深夜。收寄時，她們又要沖到現場的最前面，直到晚上。每年這個時候，在軍營里看到的都是這些巾幗英雄們揮汗如雨的熱烈場面。這種場面，市場部的每一個女同志都經歷過，她們有的甚至年年都要參加這樣的勞動，她們從無怨言。

去年暑假前，***到農一師四中攬收郵資封，為了說服校長，她和支局長翻閱大量相關資料、查找有關集郵知識，設計了四枚郵資封小樣，在一趟又一趟的努力說服下，校長終于被她的誠意打動訂作了二枚郵資封，為企業創收7600元。為了發展企業拜年卡業務，副班長***背著裝有企業拜年卡宣傳單、明信片、集郵冊的大包，到各個單位去攬收。幾天下來，腳上磨起了大血泡，可她們覺得用血泡為企業換來了收入，值！***是新華東路支局長，她將全身心都撲在工作上，想方設法拉各戶，她大膽開拓，走出門去，把市場搞活，帶領同事們發展出一條新路子。為了創收，她下班后沒有顧及孩子和丈夫回家做飯，而是跑出去聯系業務，別人問她，“你這樣做圖啥呀”，她堅定地回答：“我這樣做是為了讓用戶更滿意郵政，更信任郵政。”***搞營銷是出了名的，有一年冬天，她打聽到有一筆包裹業務，年創收可達幾萬元，她利用星期六、星期天的時間，自己包車，當她出現在業主面前時，業主無比詫異，很是感動，就對她說：“別的不說了，就憑你這種敬業精神，我還有什么理由不把這筆業務交給你呢”，就這樣，順利攬下了這筆業務。像這樣的事跡在***的女同志身上有很多，她們在自己平凡的崗位上認真履行著自己的職責，將自己的熱情和智慧毫無保留地奉獻給了這片綠土。

昂首邁闊步展示新時代巾幗風采

在***，女職工扮演著重要的企業主人翁角色，她們愛局為家，在艱苦的生產勞動過程中不斷提升著自己的素質，樹立著良好的郵政企業形象。

***各支局要求女工堅持崗位培訓和崗位練兵，鼓勵女工利用業余時間狠練基本功，同時積極開展業務技能競賽活動，使女職工的整體業務技能進一步提高。通過評定“業務操作標兵”創造了“趕、超、比”的動力氛圍。***各支局在每年的技術合格考試中都取得了不同等級的技術資格證；還有一定數量的人員都成為了“崗位能手”。在年年的各項評比工作中，部室、支局（班組）涌現出了眾多先進工作者和先進集體。***支局被全國婦聯命名為“巾幗建功”示范崗，***支局被評為“安全生產示范崗”，***支局是地區首批誠信節約服務示范窗口等；**同志是工會“五一巾幗標兵”，***等都是地區級優秀支局長，還有一大批女職工榮獲過各級各類的榮譽，她們是地區郵政形象的集中寫照。