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倉庫工作規劃精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的倉庫工作規劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

倉庫工作規劃

第1篇:倉庫工作規劃范文

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

**常規產品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(DN1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的**,XXX客戶的**等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們**公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在**州乃至**行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

銷售經理月工作總結(二)

近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

銷售經理月工作總結(三)

首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。

3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。

4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

第2篇:倉庫工作規劃范文

【關鍵詞】備件管理 技術 計劃 庫房 經濟

備件是設備修理的主要物質基礎,及時供應備件,可以縮短修理時間、減少機損失,供應質量優良的備件,可以保證修理質量和修理周期,提高設備的可靠性。因此,備件管理是設備維修資源管理的主要組成部分。

一、備件管理的目的和任務

很多現代制造業和服務業嚴重依賴技術系統的可靠性和可利用性,但當發生故障或長時間停工時,往往導致巨大的生產損失。為了減少停工時間,人們常常應用一種叫做“用更換代替修理”的策略,顯然,為了正確地實施這個策略,必須儲備一定量的備件。于是自然要回答下面的問題:即為了實現系統預定的運行利用率目標,應該儲存多少備件?或者在當前的經濟形勢下,更普遍的問題是在有限的備件投資預算條件下,為了最大限度地提高長期的平均運行利用率,應儲存哪些必不可少的備件?投入備件的總資金應是多少?

備件管理是要用最少的備件資金,合理的庫存儲備,保證設備維修的需要,不斷提高設備的可靠性、維修性和經濟性。在備件管理過程中,要做到以下幾點:把設備突發故障所造成的停工損失減少到最低限度;把設備計劃修理的停歇時間和修理費用降低到最低限度;把備件庫的儲備資金壓縮到合理供應的最低水平。

二、備件管理的任務

及時有效地向維修人員提供合格的備件。為此必須建立相應的備件管理機構和必要的設施,并科學合理地確定備件的儲備品種、儲備形式和儲備定額,做好備件保管供應工作。

重點做好關鍵設備維修所需備件的供應工作。企業的關鍵設備對產品的產品和質量影響很大,因此,備件管理工作的重點首先是滿足關鍵設備對維修備件的需要,保證關鍵設備的正常運行,盡量減少停機損失。

做好備件使用情況的信息收集和反饋工作。備件管理和維修人員要不斷收集備件使用中的質量、經濟信息,并及時反饋給備件技術人員,以便改進和提高備件的用性能。

在保證備件供應的前提下,盡可能減少備件的資金占用量。備件管理入員應努力做好備件的計劃、生產、采購、供應、保管等工作,壓縮備件儲備資金,降低備件管理成本。

三、提高備件管理水平的措施

領導重視,精心準備。為確保設備的正常運行,領導非常重視備件的管理工作,在生產準備和投產初期,成立了以設備廠長為組長的備件攻關小組,組織有關工程技術人員提前介入,熟悉設備,了解設備的技術參數、原理結構,轉化和準備備件圖紙,及時提出備件計劃,積極組織供應。在正常生產階段,根據設備的運行和改造情況,定期召開設備例會,組織協調備件的管理。

完善《設備備品配件臺賬》,抓備件管理的核心。根據設備的實際情況,對每臺設備分別建立機械專用件、機械通用件、動力通用件、電器備件等四大類《設備備品配件臺賬》,詳細注明備件的名稱、圖號|考試大|與標準、型號與規格、主要技術參數、簡圖、最高和最低儲備定額、實際庫存量、庫存地點、參考價格等備件信息,并不斷修改,逐步形成比較完善的備件管理技術資料,為備件計劃、庫存、定額、資金、統計分析等管理提供技術依據,便于機動科、車間、班組人員掌握備件情況。

積極做好備件的技術管理。有的企業的設備圖紙資料有的采用德文、荷蘭文或英文,有的采用德國或美國標準,有的只有裝配圖而無零件圖,有的根本沒有圖紙,有的標準件不標準,同一種設備備件不統一等,為解決這些問題可以采取統一圖號,堅持備件的標準化、通用化、系列化,積極做好備件的國產化,積極采用新技術、新工藝、新材料,提高備件的壽命,積極進行備件研制,通過獎勵考核措施加強備件的修復利用,作好圖紙管理等措施。

加強備件的計劃和統計分析管理。備件計劃是組織備件生產和供應的基本依據,實際應用中有月份計劃、追加計劃、年度計劃、大中修計劃等形式,重點是備件月份計劃的管理。為保證備件計劃的合理性、準確性,保證備件按計劃及時供應,合理使用備件資金,加速備件庫存資金周轉,在編制備件計劃時,注重兩點:充分了解設備的運行情況和檢修情況;掌握備件的消耗定額和儲備定額、定貨結轉量、備件庫存量、備件定貨周期。同時對備件計劃作動態跟蹤,隨時了解備件的加工、供應情況。為加強備件管理,降低成本,應積極進行備件庫存指標、消耗指標、修復指標的統計,為備件管理工作提供決策依據,為制定備件工作規劃提供參考依據。

加強備件的庫存管理。為加強備件庫存管理,重點采取了如下措施:按ISO9002標準要求,作到賬卡物相符,有物必須有卡,有卡必須有賬,有賬必須有物;備件入庫必須由備件員、區域技術人員、倉庫管理員共同進行質量驗收,入庫時必須按劃定的區域存放,并立卡、建賬;備件發放堅持限量供應制,憑領用單到倉庫領取;及時清倉查庫。

加強備件的定額和資金管理。為減少流動資金占用,降低生產成本,加速資金周轉,根據設備的運行情況,采用科學、合理的方法及時制定、適時修訂備件定額:根據備件的制造周期、最佳加工循環周期、備件占用量、使用壽命、修正系數等,合理制定備件的儲備定額,很好地控制備件庫存量,防止超儲備的現象;以滿足生產需要為原則,以產量、設備狀況、備件壽命、歷年實際消耗水平為依據,合理制定備件的消耗定額。

四、結語

綜上所述,備件管理用最少的備件資金,合理的庫存儲備,保證設備維修的需要,不斷提高設備的可靠性、維修性和經濟性。在日常備件管理工作中,我們必須采取多種措施努力提高備件管理水平。

參考文獻:

第3篇:倉庫工作規劃范文

金龍鄉創建安全文明村實施方案

為深入貫徹黨的十六大精神,深入開展安全文明村創建活動,切實推進我村兩個文明建設持續、快速、健康發展,按照鄉社會治安綜合治理委員會的要求,結合我村實際,特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,以發展農村經濟,改善農村環境,豐富群眾生活,增強公民道德素質,建設現代村莊,提高農民生活質量為主要內容,切實加強農村思想道德和文化陣地的“雙建設”,逐步形成整潔、文明、有序,具有良好社會風氣、豐富文化生活、優美生態環境的現代農村新格局。

二、工作目標

依據因地制宜、量力而行、創造條件、梯度推進的工作原則,確定安全文明創建工作目標是:20__年建成縣級安全文明林區和鄉級安全文明文化村、衛生村、生態村;20__年建成省級安全文明林區和市級安全文明文化村、衛生村、生態村。

三、創建標準

l、綜合治理組織落實。村級領導班子團結,有一名副職負責綜治工作;村級治保會、調委會、治安聯防隊、護村隊等群防群治組織健全,并能充分發揮作用。

2、治安防范措施落實。創安納入村工作規劃,人、財、物基本有保障;村治安室、聯防站、報警亭相應配套;重點倉庫、財會室和村民住宅防盜設施齊全;群防群治形成網絡;刑釋解救人員安置幫教,“五種人”監改工作落實;以防激化為重點的各類民間矛盾及時化解,一般矛盾基本不出村。

3、村民的文明程度明顯提高。在轄區內賭博、封建迷信有所減少,得到遏制,活動、宗族勢力、群體性械斗、鬧喪基本消除,村風、民風好轉。

4、轄區治安穩定,村民安居樂業。村內不發生殺人、搶劫、、縱火等重大暴力案件,無稱霸一方的地方邪惡勢力,無涉毒犯罪;全村環境整潔,服務網絡健全,文化生活豐富,村民對創安知曉率和滿意率分別達60%和80%。

四、工作步驟

㈠宣傳發動和準備階段。時間為20__年一季度。主要是組織干部群眾學習有關文件,提高認識,統一思想,端正態度,制訂工作方案,成立專班,加快文明創建工作的協調運轉。

㈡具體組織和實施階段。時間為20__年二、三季度。主要是對照年初工作安排和文明創建工作目標的要求,一件一件抓落實,并及時總結經驗教訓。

㈢自檢和評比驗收階段。時間為20__年四季度,主要是對照安全文明林區和安全文明村的驗收標準,積極開展自檢、自糾自查,做到缺什么補什么,同時報請有關部門進行檢查驗收。

五、工作措施

(一)加強領導,建立組織

為切實加強對創建安全文明林區和安全文明村工作的督查、指導和考核,特成立村創建工作領導小組,組成人員如下:

組 長:

副組長:

成 員:

鄉創建聯絡員:

(二)大力宣傳,營造氛圍

要大張旗鼓地宣傳安全文明林區和安全文明村工作的重要性和必要性,營造全民動員、全社會參與的工作氛圍。村委會和村小學要開設專題專欄,對創建過程中涌現出來的先進典型和先進事跡及時進行宣傳,對不良行為予以曝光。

(三)明確任務,各盡其責

1、各村、支兩委要高度重視,加強領導,制定計劃,落實措施,組織實施。

2、村創建工作領導小組負責做好對全村創建安全文明林區和安全文明村工作的組織協調、檢查督促和指導。

3、村治保會、調委會、治安護林隊要加強對創建工作的支持和配合,負責創安日常工作和突發事件的處置。

第4篇:倉庫工作規劃范文

工作中學習,從知識到態度轉變。報到那天,我有幸參與了三個員工評價、總結的會議,在他們的匯報中我對公司有了立體的認識。在之后的工作中,無論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗,我都以一個正式員工的身份要求自己,讓自己踏踏實實,不求回報,只是從實踐中學習經驗。我認為,對于我——一個出國留學又渴望回國效力的學生來說,需要合中西之長,用這個平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點,使我清晰地理解什么是工作,并嘗試融入一個社會型的氛圍。在短短三周中,我學會了很多知識類的能力,且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態度。

實習期間,我的所掌握的知識及其體系得到了提高,這是一個發現問題并完善的過程。本以為英語對留學的我不算什么,為公司翻譯網頁時候才發現,從科學術語的詞匯到方位地點的用法并不熟知;為此我向經理申請了相關書籍,對照附錄的術語逐詞查找。關于地形圖等高線的勾畫,我曾信誓旦旦的以為高中學過此類知識,一定會圓滿完成任務;誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度:我曾描串線,也曾設錯地形高度值,于是校對變得異常復雜;然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個工作準則,要心細認真,也要不怕錯誤,因為錯誤可以暴露問題,使我有意外的進步。在閑暇時間,我認真學習了可研報告的寫作模式,同時也具體了解了風力發電場所涉及到的相關專業及內容——這是一個推動思考的學習,它教給我認識新事物的調研方法——思考若干專業的涉及其實就是促進思維全面性的過程。在翻閱了若干可研、預可研之后,我可以迅速查找出風電場工程所需的各類數據,這對于指向性查找能力是一次難得的訓練。

我在不斷學習和吸納中尋找自己最佳的工作狀態狀態,這使我為整理能源部可研報告材料時讓工作效率和質量有所突破。我開始規劃我的工作,我的工作目標,目標可分為多少小環節,每個環節怎么做才可以更高效,包括怎樣做可以相對勞逸結合。

在辦公室,我擁有忙碌而充實的一周。在羅主任對我的員工培訓時,我曾詢問一個企業希望得到一個怎樣的員工。主任回答,如果是辦公室招新員工,首先先要能記住所有的內勤事物和員工守則,同時能夠在有效地時間處理繁雜的辦公“雜事”。其實這些事情在我看來雖然瑣碎卻并非雜物,因為我可以從小事落實,穩扎穩打的為自己奠基工作能力。我學會了:如何打印復印,如何收發傳真,如何文件歸檔,如何使文本資料更加規范全面,如何全面的整理一間偌大的會議室,如何訂飛機火車票,甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數,當然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務中找到重點和頭緒的方法。我為自己鼓掌,因為我已基本按照自己每天的工作規劃逐一落實,沒有手忙腳亂,也就是“在計劃之中”工作。并且出乎我的預料,下班后的工作延時我依然富有工作熱情,在思考總結后我認為這是源于“新鮮感”,一種從小事中也可以學到東西的快樂,同時我知道這些細小工作落實后留給我的經驗是彌足珍貴的財富。

 計鵬告訴我一個人的意義在于喜愛自己,心存感激,最終回報社會。我用最踏實最上進的心態面對工作,就算翻譯了太多網頁宣傳難句,就算畫了太多眼花繚亂的等高線圖,就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物,也都是信心滿滿,因為我相信只要心意到位,做的事就會讓別人滿意。所以,所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來,讓我從一個眼高手低的學生步入一個事事有落實的軌道。

第5篇:倉庫工作規劃范文

最新精選關于醫院財務工作總結范文   醫院財務工作在醫院各級組織的領導下,結合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了20xx年醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革,不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益,努力加強財務管理,保證醫院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,現將具體工作總結如下:

  一、用心進行政治、業務學習,提高職工隊伍職業道德素質

  1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫院會計制度》(征求意見稿),透過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫院會計制度的變化。

  2、參加各種學習培訓,如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習,學習后全部考試透過。

  3、對收費員進行職業道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關于加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。

  二、做好日常工作及財務分析,加強財務收支管理

  根據醫院的實際狀況,加強醫療業務收支管理。努力增收節支,減少醫療費用支出,充分利用醫療技術和設備,用心開展醫療服務。實現總收入xxx萬元,其中財政補助xxx萬元,醫療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結余約xx萬元,實現了收支平衡,略有結余。

  門診收費員總計收費單據x張,收費金額xx萬元。住院處住院登記x人次,收取押金xx萬元,辦理病人結帳x人次。

  三、加強資產管理,確保醫院資產安全

  1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發的每日收費制度執行,出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的狀況,為此財務建立了現金報告制度。醫院財務工作總結財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監督退費行為,但發現此項工作仍有缺陷,財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據務必全部上交,建立了票據交接機制。

  2、每半年、年終組織全科財務人員對醫院物資實地盤點,對醫院物資狀況做到心中有數,以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。

  3、今年xx月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。

  四、強化管理,建立良好的工作秩序

  1、用心推進新農合醫保醫療工作的開展,認真了解有關政策規定,配合有關工作,使醫院有關工作開展得越來越順利,有利于醫院的發展。

  2、醫院物價方面的工作還有待于進一步提高,就應認真作好有關方面的調查工作,提出合理化推薦,使得醫院醫療收費更加合規合理,有助于增加醫院的市場競爭潛力。

  五、用心配合推進醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作

  財務科及其所屬部門在醫院軟件更換,醫保接口軟件運行不暢中,為醫院數字化的早日實現,并克服了各種困難,用心配合各部門工作作出了努力。醫院HIS系統財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。

  六、用心對外溝通,加強與相關部門聯系,有序推動工作

  1、與發改委、財政局加強聯系,使得我院工作有序推進,年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。

  2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。

  3、醫院信息卡收費申請,因提前與物價局聯系,說明醫院數字化建設需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復,保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。

  總之,醫院財務管理、會計核算工作在各級領導的正確領導下,保證了醫院財務管理工作的正常開展,對醫療收支費用的管理較好,嚴格遵守財經紀律,較好地完成了各項工作任務。

  最新精選關于醫院財務工作總結范文

  在短時間內,經過醫院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優化。在醫院領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務。現就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規劃。

  一、財務管理結構的完善及優化

  1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。

  2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。

  例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。

  3、打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型團隊。

  通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。

  4、同時積極學習同行業的先進經驗。

  (1)要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。

  (2)持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果化。

  二、外聯方面的工作

  1、降低公司稅收費用。

  2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。

  三、會計核算方面

  1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。

  2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節約了資源。

  3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。

  4、每月按時納稅,不拖延申報。

  5、工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。

  6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。

  7、積極配合集團的財務工作。按時報送集團要求的財務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。

  8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。

  (1)按集團要求,編制財務預算。

  (2)定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、報送要求等。

  (3)20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。

  (4)每月末要提前編制下月資金計劃。

  (5)與業務對方聯系,開展往來對賬工作。

  (6)建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。

  四、財務管理方面

  1、分析了醫院現有租金的情況。采用實地查看取得數據的方式,將合租方的租金與醫院負擔的租金進行了比較。

  2、撰寫了病歷復印收費制度。

  3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權限,明確了責任。

  4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。

  5、通過對客戶檔案分析。知道醫院的客戶群年齡段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開展市場業務提供了參考。

  6、修改了門診和住院收費減免和退費單據。

  (1)車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。

  (2)實現費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目,將為其他部門提供服務的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。

  (3)通過與集團財務和工程師聯系,將手術室領用的器械和耗材實現追蹤管理。

  (4)藥品零售定價,要在實現符合國家政策、醫院效益、市場行情的情況下,爭取醫院利潤化。

  (5)將醫院綜合診療收費項目,通過明細成本項目的分析,達到實現診療效果的情況下將成本控制到最低。例如,一臺手術,標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。

  (6)編制醫院內部控制制度。

  (7)編制醫院涉及財務流程的操作手冊,遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務業務時清晰明了。

  五、協同其他部門的工作

  財務人員作為醫院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫院的義務。每位財務人員都要為醫院開拓業務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區診療推廣。

  1、繼續保持高效協同才能將內部管理成本最小化的理念,支持醫院的業務發展。

  2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫院業務發展貢獻自己的力量。

最新精選關于醫院財務工作總結范文   一、主要工作回顧

  (一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念

  醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

  為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。

  醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。

  (二)加強業務交往,提高了醫院的知名度

  為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。

  (三)情暖人間,真情在心。

  20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。

  醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。

  為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。

  在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。

  二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

  (一)全程網絡推手模式

  江南四大美女全程由網絡推手管理,此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較為多數,大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發揮其余熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網絡推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當然,現如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。

  (二)電視欄目推廣

  杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據地。

  (三)會員增值推廣模式

第6篇:倉庫工作規劃范文

以下是三防辦工作組織的一些簡單章程的介紹,三防辦在國家行政機構中并非三防,而是兩防,防旱防澇,防風是沿海地區特有的工作項目,防風即防臺風。一般三防辦的基本的職責范圍是:各級三防辦是當地政府的三防指揮機構的常設辦事機構。《防洪法》規定,該機構掛靠在當地的水行政主管部門。**市防汛防風防旱總指揮部就是掛靠在**市水利局這一水行政主管部門上。

三防辦公室具體負責貫徹執行上級三防部門和政府有關防汛防風防旱的法律,法規,政策,決定,貫徹執行指揮部的命令,指示,計劃措施等,協調有關部門共同做好水,旱,風方面的防災,抗災和減災工作。這樣的政策規定表明,三防辦不是一個獨立的機構,它也像遍布大地的水脈經絡一樣是網狀機構,有上行下行機構,也需要縱向橫向溝通,這樣的行政機構中流通是一個重要的課題。

**市三防辦屬于基層三防辦機構的一個環節,基層三防工作的主要任務是有劃分的。省以上的三防辦(我國絕大部分省叫防汛抗災辦)內設分工較細。省三防辦設有綜合科,工程科,通訊科。**市三防辦目前未做內設科室劃分,但工作內容是清楚明確的工作分工仍是有的,主要工作有八個方面。

(一)綜合工作。綜合工作包括編制三防工作規劃,年度工作計劃,擬制工作簡報,綜合匯報,階段性工作總結;三防報表統計;來往文書收發,傳閱,保存,歸檔,會議籌辦,值班安排和日常維護等,而另有一人專職編制工作規劃等一類文書。

(二)工程工作。**市主要的防洪抗災工程種類有:堤圍,水閘,水庫,排洪渠,電排站,高水頭電站,對河流特性影響大的工程建筑物,灌區,河流等等。為此,**市三防辦要建立防洪抗旱資料庫,并動態更新;掌握工程防洪安全,抗旱方面的薄弱環節;汛前,汛中,汛后的檢查及匯報;掌握工程在惡劣氣候條件下的運行狀況;指導,檢查,督促損毀工程的修復;審核,批準工程度汛計劃,監督執行情況;河道行洪障礙的檢查和清除;工程防御特大洪水方案(防洪預案)編制或審核,管理;工程險情收集,匯報和搶險。工程工作主要由**市三防辦其中一名副主任負責安排,這項工作需要整個肇慶地區的大小三防辦的相互協作才能完成,并且工程每年都有,工作每季都有,對于三防工作工程的建設與完善都是需要循序漸進的,有階段性有針對性地實施是目前**市三防辦采用的方式。

(三)三防情報各工作。三防情報工作主要指與三防工作相關的雨情,水情,風情,災情的收集,整理,分析工作。**市三防辦的情報工作方式有:與情報來源單位建立最初的溝通渠道;動態收集雨情,水情,風情;情況異常時,組織有關部門和專業人員分析,結論報指揮部或上級三防部門;情報資料整編,匯總,積累歷史資料。以上工作是所有**市三防辦工作人員都在做的工作,相當于每日必做的作業。為了更有效更科學地做好情報工作,三防辦建立了現代化的通訊網絡,運用高科技手段,引進電腦模擬分析系統,架建了自己的工作網頁,并且將建立一個網絡操作平臺以更迅速全面掌握三防情報信息。

(四)通信和計算機系統工作。**市三防辦日常各種都離不開通信與計算機系統的運用,這方面工作包括:保障三防無線專網和計算機網的正常運行;維護三防無線通訊設備和計算機設備;協調有關部門,保障公網通訊正常;規劃、實施三防指揮決策系統的建設。這方面工作由專業人員負責,**市三防辦配備了一位計算機專業人員,并且有一位負責工程工作的副主任兼管通信設備。日常通信與電腦技術方面的問題就由他們兩位負責維護。

(五)防汛物資和專項資金管理。這方面工作由于接觸最少,只知道由一位副主任管理,具體事務不能深入了解。管理財務的工作內容及要求有:建立直接管理或委托管理的物資帳目,物資進出倉庫記錄清楚,手續齊全,帳物相符;定期檢查物質狀態,作好安全管理,注意防火、防爆、防盜;擬定物資更新、存儲計劃,防汛類物資在汛期要作好調撥準備;指導、檢查督促工程防汛物料儲備;作好防汛抗旱專項資金的下達和監督管理。

(六)部門協調工作。這是**市三防辦比較重要的工作,工作內容有:提出三防指揮機構的組成建議;擬定各部門的分工與職責建議;協調有關部門通報有關部門三防工作情況;必要時抽調有關部門人員參與三防值班。這是全體三防辦工作人員都要參與的工作,對平日以及出現緊急情況時的部門和人員的協調指導工作是三防協調工作十分重要的組成部分。

(七)三防宣傳工作。工作內容包括:三防法律法規政策宣傳;防洪搶險防旱及減災知識宣傳;水情、災情。關于這方面工作,對水情和災情這部分是在**市三防辦工作過程中顯而易見的,對于法律法規政策宣傳和防洪搶險抗旱及減災知識方面的宣傳就一個實習生所見來說,是比較薄弱的,雖然網絡宣傳在三防辦是一個便捷的宣傳方式,但是考慮到不同年齡層次構成來說,這個方式比較新潮,對于需要這方面知識的民眾來說,普及率反而不高。

八)管理社會有關三防的事務。如會同水行政主管部門審核、審批有關牽涉防洪規劃、防洪工程建筑物、構建物;河道行洪障礙物的檢查、處理和強制清除。

以上是**市三防辦行政組織工作的一些簡要指導性的概要規范。**市三防辦是**市政府的常設辦事機構,隸屬國家行政管理中的一個環節,政府行政管理運行職能包括:計劃職能(即政府為完成某一時期內的任務或某一項任務,制定戰略目標,確定實施步驟的管理過程。計劃職能包括:(1)制定整體目標;(2)圍繞目標,制定可供選擇的方案;(3)確定具體實施步驟。)、組織職能(即政府機構和工作人員把確定的計劃方案付諸實施的活動過程。組織職能包括(10將計劃方案中的整體目標進行分解,把整體目標具體化為可操作執行的工作項目;(2)將分解的各工作項目落實到下屬部門或個人;(3)配備必要的人力財力物力,提供必要的信息;(4)授予下屬執行任務的權力,明確相應的責任。)、領導職能(針對政府部門擔任領導職務人員的管理素質要求)、控制職能(即政府為使組織目標按計劃完成而對執行過程進行檢驗、督促和糾偏的管理活動。控制職能包括:(1)明確控制標準;(2)確定控制幅度;(3)疏通反饋渠道;(4)運用調節手段;(5)有效進行檢查、督促。)以及行政協調(即調整行政系統與其外部環境只、行政系統內部之間的各種關系,使之分工合作,相互配合,有效地實現行政目標的行為。)

在實際執行中,**市三防辦的行政組織工作流程中都體現了以上各個政府行政管理職能的各個要求。總的目標即行政組織目標是三防辦的基本職責范圍,簡言之防災、抗災和減災。而在三防辦工作的主要任務職責劃分的八個方面交錯體現了五個職能,但是在實際工作中仍有不足:(1)工作流程制定過于寬泛,不夠細化對計劃的制定和組織分配等的具體落實、控制的實施等都沒有體現;(2)分工不夠明確,雖然工作有分工,但具體事務的職責的職務劃分并未完全落實到個人身上,并且工作的變數比較大,加上分工后的具體操作的不細化,沒有針對性的操作流程,使得個人操作過程中的主觀人為素質等因素會對日后工作的交接等進程有一定影響;(3)行政協調職能不明顯,控制標準化規范不確切,反饋渠道不清晰等,這些問題都或多或少影響了日常工作的效率,這也是目前行政管理中比較難解決的問題。

作為一個只停留兩個月的學生來說,造成**市三防辦行政管理流程上問題的解決辦法我還沒有能力提出,只是對其中的原因做一些粗淺的分析。造成這些問題的原因有:

1、溝通強度大,溝通難。西江流域受到上流急下流流域的地形、氣候等變化的影響,需要掌握準確的水情信息比較困難,并且由于各個地方政府行政部門的信息化程度不一,有些消息反饋會遇到各種問題,使得對信息的管理難度增高,加上人這個不確定的因素,在人情味甚濃的中國大地上,協調收集等工作是一個高難度的工作。

2、資金不足。一個山區市,縣級財政財力有限,這給行政管理工作的順利進行增加了困難。人力、物力的限制使**市三防辦的工作無法太細化,并且使得一些工作項目無法一次順利地進行到底,財力的有限削減了行政管理的效率。:

第7篇:倉庫工作規劃范文

關于醫院財務工作計劃范文精選   在短時間內,經過醫院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優化。在醫院領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務。現就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規劃。

  一、 財務管理結構的完善及優化

  20xx年工作總結:

  1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內

  容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的.需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。

  2、 明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。 例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。

  3、 打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型 團隊。通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。同時積極學習同行業的先進經驗。

  20xx年工作計劃:

  1、要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。

  2、持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果最佳化。

  二、 外聯方面的工作

  20xx年工作計劃:

  1、 降低公司稅收費用。

  2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。

  三、 會計核算方面

  20xx年工作總結:

  1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。

  2、 將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,

  節約了資源。

  3、 組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核 算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。

  4、 每月按時納稅,不拖延申報。

  5、 工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,

  嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。

  6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。

  7、積極配合集團的財務工作。按時報送集團要求的財 務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。

  8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。

  20xx年工作計劃:

  1、 按集團要求,編制財務預算。

  2、定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、 報送要求等。

  3、20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。

  4、 每月末要提前編制下月資金計劃。

  5、 與業務對方聯系,開展往來對賬工作。

  6、 建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。

  四、 財務管理方面

  20xx年工作總結:

  1、 分析了醫院現有租金的情況。采用實地查看取得數 據的方式,將合租方的租金與醫院負擔的租金進行了比較。

  2、 撰寫了病歷復印收費制度。

  3、 梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫 會計的出入庫的權限,明確了責任。

  4、 草擬了市場部出差計劃及報告單格式。

  5、 通過對客戶檔案分析。知道醫院最大的客戶群年齡 段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開展市場業務提供了參考。

  6、 修改了門診和住院收費減免和退費單據。

  20xx年工作計劃:

  1、 車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與 里程掛鉤。

  2、 實現費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目,將 為其他部門提供服務的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。

  3、 通過與集團財務和工程師聯系,將手術室領用的器 械和耗材實現追蹤管理。

  4、 藥品零售定價,要在實現符合國家政策、醫院效益、 市場行情的情況下,爭取醫院利潤最大化。

  5、 將醫院綜合診療收費項目,通過明細成本項目的分 析,達到實現診療效果最佳的情況下將成本控制到最低。例

  如,一臺手術,標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。

  6、 編制醫院內部控制制度。

  7、 編制醫院涉及財務流程的操作手冊,遵循實用、易 懂的原則方便各位同事辦理財務業務時清晰明了。

  五、 協同其他部門的工作

  20xx年工作總結:

  財務人員作為醫院的一員,負有向身邊親戚朋友推

  薦醫院的義務。每位財務人員都要為醫院開拓業務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區診療推廣。

  20xx年工作計劃:

  1、 繼續保持高效協同才能將內部管理成本最小化的理 念,支持醫院的業務發展。

  2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫院業務發展貢獻自己的力量。

  關于醫院財務工作計劃范文精選

  財務管理是醫院構建的決定性因素,是實現醫院管理科學化的基礎前提。隨著醫院衛生體制改革的不斷深入,醫院要以優質、高效、低耗的服務贏得醫療市場份額,建立一個標準化和全面的醫院財務管理工作計劃,具有十分重要的意義。更新理財觀念是市場經濟形式下醫院財務管理成功與否的基礎醫院財務出納工作計劃。

  1、首先要加強財務管理職能

  參與醫院經營管理,財務管理是醫院經濟工作的核心。醫院的一切經營決策必須以財務預測和詳細的財務分析及醫院財務會計的核算數據作為基礎和依據。任何經營決策實施過程中都離不開合理的財務控制,因此醫院財務管理必須從核算型向管理核算型轉變,做好這種轉變不是一句空話,要切實地抓好和完善以下三種職能。

  1.1財務的參與職能

  醫院的財務管理不能只在辦公室算賬,而應走出去,到醫院的基層去,注意對醫院重大經濟活動的研究和分析,提高工作的科學性、前瞻性、預測性和可操作性,促進財務工作由核算型向管理型轉變,在項目投資可行性研究階段,要為領導的決策提供效益分析和可行性科學數據,及時提出建議和修改方案,總結財務管理過程中的經驗及教訓。合理安排使用資金,建立醫院大型項目。設備購置的可行性論證和審批程序,切實保障醫院各項經濟活動的合法性、合理性和經濟性。

  1.2財務的控制職能

  財務控制是按照一定計劃指標對醫院的經濟活動進行可行性的調節、監督、檢查、糾正,以確保醫院財務計劃工作的實現。財務控制是財務管理的一個重要方面和一種手段,貫穿于醫院經濟活動的整個過程,建立健全財務的內部控制職能,是保證醫院資金使用的規模化、制度化、合理化的有力保障20xx年醫院財務工作計劃20xx年醫院財務工作計劃。

  1.3財務的服務職能

  醫院財務管理必需改變服務模式,要建立以增強服務意識、提高服務質量、強化管理、規范行為、改進服務、提高服務質量為目標的內部建設理念,這就要求財務人員主動為病人、職工、領導排憂解難,讓病人滿意、職工滿意、讓領導放心,要處理好財務與各部門的關系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優良的服務做好醫院財務管理工作。

  2、做好內部財務預算

  建立資金管理體系,通過全面預算,充分考慮貨幣資金的時間價值,實現對資金流量的嚴格控制。實現審批一支筆,嚴控收支兩條線,提高醫院經濟效益,各部門、各渠道的資金收入全部納入財務預算統一管理,統一調配,統一使用,所有經濟實體都要接受財務部門的監督檢查,所有資金由財務部門集中收入,調劑使用,以確保醫療、藥劑、基建,后勤資金的需求。內部財務預算是醫院對有計劃的經濟往來實施財務監督的基礎和依據,單位內部預算不僅僅是醫院財務管理工作的具體表現形式,而且在一定程度上也體現了單位對整體工作的安排。正確編制預算和財務預算管理是醫院進行各項財務活動的前提和依據,是醫院在年度內所要完成的事業計劃工作任務的貨幣表現,是醫院組織收入和控制支出的依據。

  3、正確預測各項收入

  及時了解醫療市場動態,正確預測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預算的基本原則要想把預算作得科學、準確,就要對醫療市場行情、動態進行充分的了解、預測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清,正確估計市場形勢,除國家方針政策對醫院的影響外,市場動態、行情、過去的經驗、醫院開展的新項目、新技術、設備增加帶來的效益等,都要記入財務預測中,進行預測、分析,盡量把各項收入算準、算細。只有可靠穩定的收入來源,才能保證支出的落實,否則,所謂的預算將成為一紙空文,毫無價值,不切實際的預算及預算的失誤會影響醫院整個經濟計劃的落實,因此,高質、合理的做好預算,準確預測資金收入,對合理運用、安排有效資金的實施、運用,具有非常重要的意義。

  全面了解醫院工作,盡可能把預算做到項目上,按照醫院年度工作計劃對一些大項支出做精心安排,確實無法得到落實的要向領導說明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項目開支。預算的制定者要對醫院需辦的事情做到心中有數。編制預算的目的是控制支出,隨著預算指標的下達,各部門必須嚴格執行預算,改變不顧資金供給情況,隨意向財務部門伸手要錢的局面。在編制預算前,各科室要根據年度的工作任務、人員編制的增減、開支標準,以及年度的門診、住院部預算工作量,新開展的醫療項目,根據國家政策調整因素、醫療收費標準以及藥品價格變動的情況,編制收入與支出的概算。最后由財務部門匯總測算,編制總的收入支出預算。并按兩個層次劃分:①醫院正常運行費用;即人員經費、藥品、衛生材料及其他材料費用、水電費、電話費、辦公費、差旅費等;②專用費用:即有關的醫療器械,設備的購置及基礎設施等公用經費。對不合理的支出結構要進行調整,實現醫療資源的科學配置,促進醫院健康有序的發展醫院財務出納工作計劃

  4、加強和完善醫院內控制度

  建立完善的內部會計管理體系,界定會計人員的職責、權限,確定會計部門與其他職能部門的關系,財會核算的組織形式等,建立內部牽制制度。根據崗位分工,界定各崗位的職責,利用內部分工而產生相互關系,相互制約,從而形成一個嚴密的內部控制機制,內部控制機制作為現代化管理的精髓,是醫院減少差錯、預防舞弊現象的有效手段。財務管理涉及醫院經營活動的各個環節,內部控制則應貫穿于每項經濟活動之中。通過科學、嚴密、有效的內部控制制度建設,可大大加強會計人員之間的相互制約和監督。提高會計核算工作的質量,避免和防止會計事務處理中發生差錯及舞弊行為,遏制單位內部人員的經濟犯罪,對促進醫院經濟的健康發展,具有十分重要的意義。

  5、建立固定資產管理體系

  針對醫院實際,制定切實可行的固定資產管理制度,和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合,協助物資設備部門建立健全資產管理制度,定期清查,防止物資的浪費和積壓,加強驗收和入庫計量工作,確保物資出入庫的質和數量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產的安全完整,堵塞漏洞,有效防止國有資產的流失。

  6、加強醫院成本管理與控制

  隨著醫療體制的改革,醫院在國家撥款補助相對下降、人員工資、管理費用和醫用材料價格不斷上漲的情況下發展,醫院的經營面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外,隨著國家藥品收入機制的改革,藥品價格不斷下調,也直接影響到醫院的收入。醫院的積累來自收支差額,即收支后的凈結余。因此在醫院經營管理中,必須高度重視開源節流、增加收入,嚴格控制各項支出,不斷降低成本,以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產出,以獲得最好的經濟效益。有了資金積累,才能談醫院的建設和發展。只有醫院的不斷發展,職工的收入才能逐步增加。

  有效降低醫院成本費用,是醫院發展的一個有效渠道,目前,整個社會對醫療服務質量的要求越來越高,醫療服務質量直接影響到醫療服務成本。建立健全醫療成本控制制度。實行全過程全方位醫療成本的管理和控制。

  ①人員費用的控制:根據醫院發展的需要,定崗、定編。降低人員費用

  ②各種衛生材料、一次性醫療用品等耗材的控制:醫院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,從而降低病人費用,減輕病人負擔,吸引更多病人,提高醫院效益。

  ③水、電、氣及日常消耗品控制:醫院各科室要加強管理,樹立節約意識,并要落實到人,責任到人,制訂細則管理辦法醫院財務出納工作計劃。

  ④加強對管理費用的控制:管理費用是各核算科室的一種隱形支出,要有嚴格的控制比例和措施。只有強化醫院成本管理,才能在新形勢下求得生存和發展,增強醫院員工的成本意識,實現醫療服務成本最低,服務質量和工作效率最高的目標,走低成本,高效率、優質、低耗的可持續發展道路。

  7、作好財務分析

  作好財務分析,為領導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務分析中,財會人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反映當期財務狀況,并根據自己的經驗向領導提出合理建議和看法,供領導決策和參考。

  總之,一個好的財務分析對醫院的財務管理十分有益,它不僅為領導在加強財務管理方面提供了可靠信息,而且也是對醫院財務管理的一種間接的監督

  醫院財務管理工作的創新,是一個系統工程,需要各方面長期不懈的`努力,很多方面都還有待于我們去探索,去完善。醫院財務管理的創新,是醫院成功理財的必然選擇,是為醫院提供持續利潤增長的有力基礎和手段醫院財務出納工作計劃。

  關于醫院財務工作計劃范文精選

  ____年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下,在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處,現結合____年財務工作,擬定20____年財務科工作計劃

  第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計劃執行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。

  第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。

  第三、進一步加強財務日常監督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。

  第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往,在院領導的直接領導和關心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。

  第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為院爭取的優惠政策,為院的發展爭取的資金,力爭我院利益化。

  第六、堅持“財務收支兩條線”,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮的財務效益。

  第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。

  第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新臺階。

第8篇:倉庫工作規劃范文

改良而非改革

文/張兵

好心辦壞事

某食用油經銷商年生意額過億元,老板非常用心地做事,幾乎把所有的時間都投入到生意中。近些年,隨著生意的擴大和人員的增加,他越來越覺得自己的管理能力捉襟見肘,怎么看都與原先在批發市場的門市經營沒多大區別。

他決定對公司進行規范化管理。

經朋友介紹,聘請了一名來自外企的張經理作為公司業務負責人,業務方面的事全部交由他負責。

這位張經理效率很高,工作也投入,上任沒過多久就給了老板一個述職報告。報告反映公司對生意缺乏整體性的規劃,業務人員自由散漫,規章制度不健全,并且執行力不強。

老板對張經理的想法很認同,希望他在公司的規范化管理上拿出方案,盡快解決問題。

張經理不負厚望,很快就制定出一套翔實的管理制度,幾乎涵蓋生意各個環節。老板非常滿意,覺得這套制度運行起來會讓自己的企業很有外企規范管理的架勢,于是通告各相關部門遵照執行。

可是沒過幾個月,麻煩就紛至沓來。

第一個來問罪的是主打品牌廠方的大區經理。原因是該大區經理在其公司直營的賣場季度任務完不成,希望轉點庫存給經銷商。但這位張經理死活不同意,認為賣場的生意本來就和經銷商的業務有沖突,庫存轉過來還沒有價格優勢,拒絕接單。

廠方的大區經理平時沒少照顧該經銷商,費用審批向來都是睜一只眼閉一只眼,原以為經銷商會給個面子,相互關照一下,沒想到卻在這里碰到釘子。

接下來,經銷商遞交的費用審批次次受阻,不是被要求提供更多憑證,就是核銷過程慢得如蝸牛爬,而且被廠方擠出不少水分。

第二個麻煩是倉庫管理員按時上下班。往常,倉庫管理員是頭天晚上無論多晚都能按訂單配好貨,安排車輛裝好,第二天不用和大家一樣按點上班。可是張經理現在執行每天晨會制度,倉管必須參加。倉管的工作時間拉長了兩三個小時,又不計加班費。倉管火大了,到點就下班,多一分鐘都不等。這樣,很多第二天上午要送的貨都壓到臨近中午才出得了車。客戶、業務員和司機抱怨不迭。

第三個問題是老客戶提醒老板別把事情做絕了。原來張經理要求業務員嚴格執行貨款回籠,逾期的客戶拒絕再送貨。經銷商白手起家,就是靠那些忠貞不貳的老客戶幫襯才發家的,這里不僅是生意關系,還夾雜著個人交情。張經理新制度合理,但不合情。

生意額盡管有所上升,但漲幅不大,公司里外彌漫著低落的情緒,老板有些坐不住了,找張經理聊聊。張經理堅持不認為這些問題出現是壞事,大家習慣了就會正常起來,變革總會遇到陣痛。老板娘管財務,經過與張經理工作性接觸,覺得他很正派,沒留下什么壞印象,但覺得張經理的管理對她家的生意并沒有帶來原先設想的好處。

不用說,結局是張經理走人,老板重新上陣。

改而不革

在上述案例中,食用油是非常傳統而且品牌成熟度較高,經銷商只是商品鏈的分銷角色,自身發揮的空間并不大,因此規范不規范與生意無關,只要做好服務就能過日子。相反,食用油行業的經銷商組織結構和制度越簡單、越務實,成效就越好。

盡管改革者的出發點都沒問題,但結局卻功敗垂成,歸根結底在于形式化和想象的成分占多數。

考慮到中國本土傳統文化的深厚影響力,我建議經銷商且慢引進職業經理人。因為中國文化中有“大家”和“小家”之分,涉及“利”字都優先考慮“小家”。其實不管是制造商還是經銷商,包括零售商,家族制企業是最安全的企業形式。一般來說,在東方人社會中,公理的約束性遠不如血緣關系和親情。“外人”做事,有時真的很“外”。經銷商的組織規模都不算大,制度設置不盡完全,因此雇傭職業化并不是最佳的方式。

絕大多數的經銷商企業都是家族制,雖說具有天然組織機制障礙、人力資源瓶頸、籌融資金限制等經營弊病,但類似問題是幾乎所有企業都會遇到的。用企業的共性問題來說明個性問題有失偏頗。

家族制企業本身并沒有錯,關鍵是當企業規模做大之后,如何不斷地調整其經營管理方式來適應企業發展。所以改革者對待家族性企業的態度應該是調查家族制企業所處的環境,不拘泥于形式,改而不革。

靈活、人性的工作原則

那么經銷商組織里職業經理人如何最大限度地發揮作用呢?其實也簡單,就是把握靈活、人性的工作原則即可。

首先,作為渠道中間一環,天然受制于上下游,經銷商組織往往規模和實力都要弱小一點,對于多數經銷商組織來說,反應速度和靈活性就是競爭力。

職業經理人必須認同這一特點,而不是僵化經銷商組織。制造商用得好的管理之道千萬別生搬硬套到經銷商組織管理中,否則就是棄長揚短。實際上,空降的職業經理人往往在這點上頻頻吃虧,有時候真是好心辦壞事。

案例中那個張經理就不應該得罪廠方大區經理。經銷商是做贏利生意的,未必非要在意用什么固化形式去做,只要能獲利,變通一下又有何不可?

其次,從經銷商發展的歷史特性來說,人性化管理更容易在經銷商組織中得以實現。在中國社會信用缺失的前提下,經銷商組織中的員工很少能夠依附自己所在的組織遠景,加上收入偏低、混日子等機會的占多數。因此多一些人性化、少一些制度化,有助于經銷商組織中有個性的員工發揮才干,為組織貢獻更多收益。經銷商引進職業經理人,要尊重原先組織中員工的感情和接受態度,同時職業經理人也要尊重經銷商現有員工的歷史貢獻和當下價值,最大限度地發揮這些員工的動能,不要輕易去否定下屬。

到經銷商組織里任職業經理人的,基本是在原先制造商企業里升級無望或者回鄉創業不成而屈就的。他們必須接受現實環境,沒必要低看經銷商組織里低學歷的同事。

經銷商引進職業經理人,最大的來源是制造商。盡管他們是銷售行家,但做制造商的銷售和做經銷商的生意又有所不同。制造商的銷售是單純的,有許多后臺支持,有全國或者地區性的信息交流,有完備的培訓,有舒適的辦公環境。經銷商組織很難做得全面,因為經銷商活動區域不會太大,利潤空間幾乎透明,給職業經理人試錯的機會很少,故在經銷商公司工作,應該改良,而不是改革。

(作者單位:中國農業大學經濟管理學院)

磨合的前提是信任

文/張龍

跳槽不成跳進坑

星星連鎖作為國內家電連鎖后起之秀,正如其名以星星之火居然在家電連鎖行業形成燎原之勢,門店快速擴張到600余家。云貴川三省為國美、蘇寧、五星市場開發的薄弱區域,星星連鎖的門店卻在這里發展勢頭甚猛,以至于管理人員出現了匱乏。

而劉勇是華美電器的老人,大學畢業進廠從小業務員干起,十多年的努力一步步爬到現在西南分公司總經理的位置。西南分公司一直是華美集團重點市場,劉勇作為封疆大吏,大權在握3年有余。

不爽的是公司高層年初開始派系斗爭,都將西南分公司視作旗幟性的戰略山頭。大半年下來,劉勇站隊的高層已出現頹勢,自己也被搞得身心疲憊,雖說華美電器并非民營企業,自己忍辱偷生,在華美到終老也會有一席之地。想想自己叱咤風云多年到頭來還要仰人鼻息,劉勇頓生去意。

星星連鎖恰在此時拋出了橄欖枝,其老板以西部大區總監助理的崗位力邀其加盟。

劉勇心里盤算:與其在華美電器坐以待斃,不如就此一搏;雖然有人的地方就有江湖,星星連鎖也少不了派系林立,但其為民營企業,內部爭斗要比華美好得多;星星貌似連鎖,無非是個大一號的經銷商,自己與其打了這么多年交道,廠家和商家的業務流程都熟,上手也快。

有了這番主意,劉勇便離職就任。

西部總監助理是個過渡崗位,劉勇對這個崗位沒有過多的權力要求,但是上任后發現還是超出了他的預想。西部總監表面上對劉勇是噓寒問暖一團和氣,背地里和防賊一樣盯著,下面的各部門頭頭也沒將其放在眼里,幾天下來讓劉勇覺得自己就是個花瓶和橡皮章,花瓶是替總監接待各個廠家的拜訪,橡皮章是事情幾乎拍板成型才想起來還有他這一級領導。

最讓劉勇郁悶的是,來之前談好的待遇打了折扣。待遇是和星星連鎖老板談的,沒想到人力大言不慚地說公司壓根沒有這種先例,下面的人是不肯輕易刁難領導的,這肯定是上面的授意。劉勇琢磨了半天也不明白原因,去問領導,領導的答復是完成銷售任務后補上折扣部分,鬼都知道那銷售任務是難以完成的,劉勇活生生吃了個啞巴虧。

星星連鎖要求劉勇給公司干活,卻不給劉勇足夠的信任和支持,于是,劉勇在工作中遇到難處,也不再有動力去解決這些問題。

劉勇進退兩難,尷尬萬狀。

磨合才有成功

相對于劉勇的“悲慘遭遇”,同樣跳槽到經銷商公司的王強卻因為經銷商的理解而工作卓有成效。

老李從一個小店成長為年銷售額2000多萬元的商,花了大半輩子的心血。年過60的他本想將攤子交給兒子,誰知兒子寧愿在設計所賺幾千塊錢死工資,也不愿意在油鹽醬醋茶里撈鈔票。

老李只好招聘總經理,幾個試用下來都不甚滿意,尋思來尋思去,目光落在了廠家的區域經理王強身上。王強幾年來跑前跑后出了不少力,人有能力也比較實在。兩人不是一兩天的交情,王強問老李要了3樣東西:

要掌控市場管理權,老李支持。

要入股10%以上,老李同意。

要人事管轄權,老李沒有反對。

要到了這3樣東西,王強開始大刀闊斧地開工了。

就燒半把火

王強干區域經理時,對老李顧念舊情一直不忍舍棄部分小客戶就頗有微詞。上任后,第一把火就是優化渠道,將那些不合格的二級商、零售商,考核后該降級的降級,該清除的清除。

在廠家看來天經地義的事,卻引起軒然大波,有的零售商居然拖家帶口跑上門來的。老李出面安撫后語重心長地對王強說:他們靠咱們養家糊口,一個地面大家低頭不見抬頭見,差不多就行。

兩個人各讓一步,二級商按王強的思路調整,小的客戶轉移到二級商,不再直接殺掉。第一把火雖然只燒了一半,二級商也感受到了壓力,銷售業績比往常有很大增長。

換位思考

經銷商追求高利潤,就應加大新品和高端產品銷售占比。王強想憑借和美可公司人員的關系,將新品一次性大批拿貨吃高返點再快速出貨。老李卻猶猶豫豫,資金占用是不是太多?新品是不是不好賣?能否順利把貨甩出去?

王強拍著胸脯保證。

接下來找到老李的二級商,同樣承諾以稍高一點的返點,動員他們積極出貨,結果是大賺一筆。美可公司也非常高興能一次性出這么多貨,廠商皆大歡喜。

這些銷售高手們從廠家跳槽而來,對廠家信息的了解,肯定多于經銷商,盡管老李一開始對這種做法抱有一定疑問,但最終相信了王強和他提供的信息。老板和員工完美合作,不多久大賺一筆,改變了老李一向謹小慎微的經營風格。

規范與不規范的平衡術

老李對公司的粗放管理,一直是王強詬病的。在做區域經理時,便不止一次建議老李加強管理,老李總是嘿嘿一笑:“哪能像你們廠家那么規范?”

王強直接操盤,上任伊始便制定辦公和業務的“三大紀律八項注意”,一直細化到司機的送貨路線。司機對此有微詞也就罷了,老李也突然冒出句話:那樣跑能省幾個油錢?差點沒把王強噎死。于是王強給老李倒了杯茶,先打算捧捧老李。

王強:老板你做到現在算是區域內數一數二的任務了,一點油目前看來是省不了幾個錢,可是省錢事小,效率事大,司機憑借自己的大致感覺跑,最大的壞處是不能在最短時間內跑完最多的店。

老李:這個算了。那有必要讓大家來打卡上班嗎?這些人都是我的親戚,他們到時候不能按時打卡被扣錢,我臉上也抹不開。

王強:如果你想搞親戚范圍內的大鍋飯,那我照你說的辦。老板,我的打卡上班并不是一刀切,業務員和倉管都不用打卡上班,負責公司日常事務的確有打卡的必要,這都是因人因事而異。再比如“三大紀律八項注意”里面,明確規定了二級商的回款周期,但這個回款周期是柔性的――有大賣場客戶的商,回款周期按照賣場的一般回款周期來,有的商下面只有些雞毛小店,那這個商的回款周期就要嚴格按照我們的制度來。總之,我“三大紀律八項注意”的原則就是具體問題具體分析,以提高工作效率為管理的目標。

老李:都照你說的辦,最關鍵是要效率第一。

之后,按照王強的管理方式管理,老李的生意很有活力。

空降兵的成敗取決于經銷商的氣度

對比以上兩個案例,王強的成功和劉勇的失敗,其決定因素只在于經銷商是否給予這些廠家來的空降兵足夠的授權和理解。

第9篇:倉庫工作規劃范文

老王是企業招商部的負責人,大大小小的招商會參與過幾十次,可謂公司的招商“達人”。相信這一次有老王操刀,取得成功的幾率提升到90%。事實證明,招商會在粵東三市取得了巨大的成功,20個郊縣均搞定經銷商意中人選,切看老王如何成功招商。

第一步:市場摸底,尋找規律

招商會前準備決定了招商會是否能夠取得成功,招商會現場的簽約也是前期工作的結果綻放。在招商前兩個月,老王對幾位招商下屬進行了培訓與工作規劃,制定了客戶排放詢問表,此次摸底的目的是了解對方,實力如何,倉庫多大,有多少臺車,有多少業務員,有多少網點等,并要求下屬拜訪經銷商之后,當天晚上詳細填寫客戶資料檔案。

另外,老王還制定行動時間表,與幾位下屬分頭行動,每周開碰頭會一次,深入到幾個縣市內進行走訪,對縣市內不少于10家食品經銷商進行訪談,找到那些是重點客戶,那些是意向客戶,那些是淘汰客戶。

經過一個月的走訪,走訪了約50家食品經銷商,有當地最大的,有中等規模的,有小規模的。老王清楚,粵東是新市場,規模大的經銷商往往手中有多個牌子,對產品不重視,小規模的經銷商實力有限,因此,必須找到與公司現有規模對等的經銷商,這一部分商才是公司的目標客戶,因此,有必要二次或者多次拜訪,如果有必要,老王親自出馬。

調查組還發現,在粵東,經銷商之間與網點存在或多或少的親戚關系,他們更加信賴朋友親戚之間的相互推薦,而對廣告宣傳的招商廣告不感冒,這樣為老王對下一階段招商廣告的投放提供了參考建議,招商廣告需要投放,但是不能像其它地區那么多,更多的尋找其它地區成功經銷商現身說法,找到粵東人最好。

招商會議前一個月,老王要求下屬對意向客戶商在此拜訪,這一次的目的不是目的,而是告知企業招商政策,鋪底側路,價格策略,市場支持策略等,通過企業的宣傳手globrand.com冊與詳細財務數據列表說明產品你的贏利前景。

除了著手安排招商會議之外,老王還招商地區內投放廣告,廣告媒體集中在當地經銷商喜歡看的報紙或雜志上,如果有客戶打電話過來,安排專人進行接聽詳細介紹招商政策,并留下電話,進行二次回訪。

第二步,招商會議,現身講解

現在,許多招商會現場將大部分時間告訴經銷商行業前景如何光明,行業發展一日千里,其實效果反而不如成功商的現身說法,許多語言廠家講出來的效果往往沒有商講出來效果好。這一次A公司招商會議,在時間安排上面,將公司人員的政策宣傳時間壓縮,更多的時間留給經銷商現場說法與互動交流上。

粵西某一縣城一家經銷商李飛為粵東人,而且接受當地市場以來,市場取得了長足的發展,銷售額從原來的每月十萬增加到每月50萬,可以說是一個快速成長的市場。老王極力說服李飛參加此次會議,并讓公司文員根據李飛的情況做成幻燈片進行放映。另外,老王還找了另外一家商王誠進行現身說法。

會議開始前,公司人員全部在門口列隊歡迎,并將區域內較大的幾位客戶請為座上賓,增加經銷商的榮譽感。

果然不出所料,李飛與王誠的現場講解給在座的經銷商極大的震撼,引起了極大興趣,特別是利用潮汕話與當地商進行對話,這個效果比請來專家進行講解還要熱烈很多。會議之后,還有許多商圍在李飛身邊,進行詳細咨詢,相信李飛—“活廣告”為公司本次招商成功貢獻多多。

第三步:一一說服,現場講解

經銷商來參加招商會,肯定是抱著想抓住機會賺錢發展的心理。而能夠激發經銷商興趣的則是(1)產品是否有前景,是否有競爭力;(2)利潤空間,是否有錢可賺;(3)廣告宣傳推廣支持是否周密可行,支持力度是否大,能否到位;(4)企業是否有實力、信譽、承諾能否兌現(包括支持、協銷承諾及經銷商風險控制承諾等),

當粵西市場李飛的成功案例激發他們的時候,已經給在做經銷商打了一劑強心針,這個時候,要繼續保持熱度。老王還安排招商的同事每一個經銷商進行一對一現場講解,主要講解內容是公司的產品前景,產品政策,支持政策,渠道政策以及費用兌現問題等等,一一化解商的疑惑。達到“五信”的目的(劉曉敏,《招商會的組織與實施》)。

(1)相信企業:企業是有實力、講信譽的,有能力、有戰略、有遠見的。(2)相信產品:產品的功效確實、賣點獨特、定位準確、質量可靠,是有市場前景的產品。(3)相信模式:企業的營銷模式與發展策略是有實效、管理規范,可操作性強。(4)相信利潤:有錢可賺、利潤空間大,(5)相信合同:合同嚴密、責權利明確,有絕對的約束性和保障性,不會簽而無效。“五信”是廠方的承諾得到積極回應的基礎,達到了“五信”,那么招商工作的總目標即簽約合作就進入坦途了。

第四步:一炮打響,標桿復制

當經銷商商成功簽約以后,接下來打款拿貨之后,就是市場營銷銷售的開始,作為廠家,做承諾鋪地支持政策,產品提貨政策,市場投入支持必須一一兌現,環環相扣,刺激經銷商主推。經銷商較為關注的一個方面是費用兌現問題,這個也是老王最為關注的問題。當費用遲遲無法兌現的時候,會嚴重打擊經銷商的信心。因此,當市場開始啟動的時候,廠家必須按照合約簽訂的費用兌現時間與金額快速兌現。

在市場操作中,老王始終堅持標桿策略的方法,即在經銷商之中,找到一些配合程度高的,有沖勁的經銷商,樹立一兩個標桿典型讓其它區域的經銷商進行學習觀摩。標桿的力量是無窮的,因此,經常組織經銷商之間的交流絕對是有必要的,讓經銷商之間進行交流,效果十分明顯。

招商會是否成功,是一個系統工程,不是簡簡單單一個會議,如果沒有前期的準備,招商會往往由于人員不足,開不起來,或者現場氣氛不熱烈,無法調動經銷商的積極性。如果沒有后期的市場耕耘,經銷商拿了首批貨之后,貨物無法流轉,就會挫傷經銷商的積極性,無法形成良性市場。總之,招商會必須做足功夫,在會前,會中,會后都要根據當地市場情況進行操作。

市場不同,思路相同;

人員不同,思想相同;

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