網店經營規劃精選(九篇)
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第1篇：網店經營規劃范文
某種意義上說，創業指創業者對自身擁有的資源或通過努力獲得的資源進行優化整合，創造出更大經濟或社會價值的全過程。近年來，網店以風險小、門檻低、易上手等特點在我國獲得迅速發展。然而，在激烈的市場競爭環境下，網店經營實效值得我們深思。1973年由哈佛大學著名心理學家McClelland在《測量勝任力而非智力》一文中首先提出勝任力是衡量組織中績效優異的員工的重要標志。著名創業研究學者Churchill和Lewis也曾在1983年明確提出：“勝任力會影響一個企業的成功發展”。可見，探討網店經營者創業勝任力對網店持續、健康發展具有重要的現實意義。
2 對象與方法
2.1研究對象
（1）取樣：在杭州市內選取15名網店經營者。店鋪經營范圍主要涵蓋服務業、母嬰、小家電、虛擬、美容護膚、文化娛樂等。其中男性11名，女性4名，。年齡最大30歲，最小20歲，平均年齡25歲；開網店年限最長5年，最短為2年；80%被試文化程度本科及以上，13%被試為大專，7%被試為初中。編制《網店經營者行為事件訪談提綱》對被試進行訪談。行為事件訪談要求訪談對象回憶他在工作期問成功事件或失敗事件各三件，要求他描述事件的具體情景（situation），完成的任務（task），他的行為（action），這些行為導致了什么樣的結果（result）（簡稱STAR技術）。錄音筆1支。將訪談錄音轉為文本后進行分析。
（2）問卷調查階段：根據訪談結果編制《網店經營者創業勝任力問卷》，研究選取了杭州四季星座、保太和飾品城、之江女裝電子商務樓及下沙等淘寶網店經營者較為聚集地隨機發放問卷。共問卷發放207份，回收有效問卷203份，有效率達98.1%。其中男性114名，女性89名。18～23周歲的56名，24～29周歲的117名，30周歲以上的29人。問卷回收后用EXCEL 2007和SPSS 13.0對數據進行分析。
2.2研究方法
采用行為事件訪談法，由心理學專業研究生對被試進行深度訪談，并對訪談內容錄音。訪談結束后，將錄音轉換為文本資料，由3名研究人員在獨立閱讀文字資料后對文本中行為事件進行獨立編碼分析，提煉基本主題，并根據Hay集團編制的基本勝任力詞典和管理勝任力詞典為基本素材對15份訪談文稿進行正式編碼。通過半結構化訪談對訪談過程中網店經營者提到的勝任力特征進行頻次統計獲得網店經營者創業勝任力指標項目34項。
為進一步探索模型結構，研究者根據這些勝任特征編制《網店經營者創業勝任力調查問卷》，問卷分兩部分：一為調查對象的基本情況，主要包括網店經營者基本信息及績效情況調查；二為網店經營者創業勝任力水平自評，即讓調查對象對各勝任特征表征題項的描述就其重要性進行評價。第一部分9題，第二部分共49題，涵蓋訪談得出的34項創業勝任力特質。選項采用李克特態度量表形式。問卷按重要程度分5級評價：即1=非常不重要，2=不重要，3=一般重要，4=重要，5=非常重要。問卷回收后使用SPSS 13.0進行探索性因素分析和信、效度檢驗。
3 研究結果
3.1網店經營者創業勝任力特征
據頻次分析結果，將勝任特征指標作為網店經營者共有的勝任力特征。納入到網店經營者創業勝任力特征表的共有“人際交往、分析判斷、關注市場、因市而動、信息獲取、及時反饋、策略權變、適應、追求客戶滿意、學習意識、弱勢分析、成本效益分析、方案設計、戰略分析、耐心、誠信經營、市場敏感性、挫折耐受、保證客戶利益、資源集成、借力、危機意識、客觀界定問題、備選方案、積極溝通、發展客戶關系、創造客戶價值、經驗總結、專業知識、敬業、縝密性、團隊合作、自信心、堅持不懈”34項。
3.2探索性因素分析結果
KMO和Bartlett球形檢驗結果表明，KMO抽樣適當性參數為0.869，卡方值（x2 ）為2246.944 （P
采用最大正交旋轉的方法進行主成分分析，保留因子負荷>0.40的條目，刪除了≤0.40的條目后，共提取8個因子。各因子的方差解釋率分布范圍為3.29%～26.839%，累積方差解釋率為59.208%。旋轉后8個因子解釋的總方差量顯示較為平均，因子1解釋率為9.205%。說明問卷具有較好的結構效度（見表1所示）。
本研究根據網店經營者實際情況，對涵蓋其創業勝任力特征的8大因子進行命名。因子1包括題項31、35、33、45、34，包含了“創造客戶價值”“人際關系”“信息獲取”“資源集成”“積極溝通”5項勝任特征。這些特征主要涵蓋了網店經營者在人際交往、信息獲取、溝通協調等方面的內涵。因而將該因子命名為“關系協調”。
因子2包括題項38、18、15、37、20，包含“分析判斷”“市場敏感性”“危機意識”“備選方案”“借力”5項勝任特征。主要圍繞對市場、事件的分析判斷和處理能力。因此將該因子命名為“市場分析”。
因子3包括題項6、5、7、8，包含“縝密性”“弱勢分析”“學習方式”“挫折耐受”4項勝任特征。主要圍繞著網店經營者的學習發展、缺口分析改正方面。因而將此因子命名為“學習意識”。
因子4包括題項10、9、14，包含“銷售技能”“產品知識”“自信心”3項勝任特征。主要圍繞著網店經營者對專業知識的了解、運用上。因而將此因子命名為“專業應對”。
因子5包括題項22、23、29、49、44，包含“客觀界定問題”“關注市場”“方案設計”“團隊合作”“經驗學習”5項勝任特征。主要圍繞著對市場行情的判斷以及對店鋪發展的規劃和設計。因而將此因子命名為“戰略規劃”。
因子6包括題項16、2、21，包含“保證客戶利益”“誠信經營”“追求客戶滿意”3項勝任特征。主要圍繞著網店經營者在誠信的基礎上保證客戶利益，追求客戶滿意。為此將該因子命名為“誠實守信”。
因子7包括題項46、41、21，包含“敬業”“適應”“耐心”3項勝任特征。主要圍繞著對工作的熱愛及認真工作，對工作不怨不餒上。因而將此因子命名為“堅忍不拔”。
因子8包括題項39、40、17，包含“發展客戶關系”“及時反饋”“成本效益分析”3項勝任特征。主要圍繞著網店經營者增加效益，追求利益價值的實現。因而將此因子命名為“利益導向”。
由此可見，旋轉提取的8個因子所包含題項分布較為均衡，最多5項，最少3項，所得結果的結構效度良好，各因子解釋性良好。
根據上述研究結果構建的網店經營者創業勝任力模型。“關系協調”“市場分析”“學習意識”“專業應對”“戰略規劃”“誠實守信”“堅忍不拔”“利益導向”8個因子諸因素內部一致性系數分別為0.77、0.74、0.74、0.71、0.72、0.71、0.7、0.71。各因素的內部一致性系數在0.70～0.77之間，模型整體系數為0.91，表明模型信度良好。
4討論
由上述分析可知，該模型具有較好的信度與效度，模型共包括8個維度，31項勝任特征，對績效的累計方差解釋率達到59.208%。其中“關系協調、市場分析、學習意識、專業應對”分別解釋了9.205%，8.298%，8.056%，7.472%，共解釋了總發差的33.031%。這說明這四個因素是預測網店經營者創業勝任力的關鍵因素。
（1）關系協調
“關系協調”指人們在共同活動中彼此為尋求滿足各種需要而建立起來的相互間的心理關系。本文中指網店經營者善于開發利用積累社會資本，并將這些資源有效整合，為工作提供強有力支撐。
關系協調對于網店經營者的作用主要包括：有助于網店經營者與供應商與加工廠之間合作，這種關系不僅能幫助網店經營者拓展市場范圍，擴大市場份額，還能增強網店經營者的應變能力和抵御風險的能力。其次，良好的關系協調能力有助于建立并維持與顧客的友好關系。事實上，良好的顧客關系可以形成忠實顧客群，既可幫助網店將產品和服務廣泛地傳播出去，又能幫助網店穩定市場份額，穩固市場地位。再者，關系協調有利于網店優化資源配置，促使網店經營者充分利用現有人力、物力、財力及信息資源，更有助于降低成本。
（2）市場分析
“市場分析”指根據網店戰略發展目標要求，從全局出發，在收集市場信息基礎上，系統分析判斷市場形勢，制定市場拓展方案，確定營銷方案及戰略，合理調配各種資源，不斷拓展市場份額，對市場營銷管理進行有效監督和調整的能力。
美國偉大的成功學大師卡耐基說：“優秀的企業決策者或者是市場主管還應該具有高度的市場敏感性，能夠準確地把握市場發展的趨勢”。對于網店經營者來說，如何有效地在變幻莫測的網絡市場上尋找合適的“獵物”，不僅需要極大的耐心，還必須有極強的分析能力。密切關注網購者的各種需求，見微知著，把握市場本質，洞察有價值、有前景資源能力。事實上，一位優秀的網店經營者必須具有良好市場鑒別力。
（3）學習意識
中國有句古語：“善行者究其事，善學者究其理”。我們知道，成功者不一定非要有文憑，但一定是一個善于學習的人。學習能力是新一代成功人士必須具備的特質。
當今，我們身處知識更新越來越快的時代，尤其是在信息社會，網店經營形勢變化較快，競爭日趨激烈。如“網購”平臺從最初的“淘寶”到如今的“京東”“拍拍”“當當”等；“網購”方式從最單一的電腦購物發展到今天的電腦、手機購物等多種方式并用的局面。這種情形給廣大網店經營者帶來諸多機遇。但同時也給他們產生了較大生存壓力。因此，網店經營者要進一步生存、發展，必須適應網絡環境和市場變化，善于進行弱勢分析，尋找自身知識和工作要求的差距，做到不斷思考、體驗和反省，并快速采取行動彌補。這樣，才能使網店在激烈的競爭中保持穩定發展。
（4）專業應對
“專業應對”是落實網店發展戰略、完成網店銷售目標的重要技術保障。當今社會是以知識運營為經濟增長方式、知識產業成為龍頭產業、知識經濟成為新經濟形態的時代。網店也不例外，要經營好網店，經營者不僅需要營銷、推廣、管理等方面專業知識，同樣需要熟悉與主營業務相關的產品、技術、工藝等方面知識與技能。調查中，不少業績好的網店都是憑借豐富的專業技能，與上下游買賣雙方建立互信互助伙伴關系。
經營育嬰產品的網店經營者小雯說：“做嬰童方面產品必須具備育嬰、食品、營養方面的專業知識，否則將大大影響銷售額”。專業知識帶來商品聯動效應已被更多人所認識。網店經營者在消費者有需要時，能適時地將商品推薦給顧客乃是其勝任能力中最基本的能力：即讓顧客覺得店家具備相關專業知識，顧客更易采納經營者的推薦與建議。
參考文獻：
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[5]劉澤文.勝任力建模[M].北京：科學出版社，2009.96-116.
第2篇：網店經營規劃范文
一個比較稱職的理財顧問在建議年輕客戶的時候并不會直接作財務上的規劃而是建議他們給自己擬一份職業規劃。
那么年輕的讀者們都是怎么理財的呢？
《卓越理財》做了一個小范圍的調查，面對22－28歲的剛入社會的100個年輕人，居然有98%的人對現在的工作狀況不滿意。大概有56%的被調查者希望以不同的形式發展本職之余的賺錢門路，占最大比例的是開網店。
開店容易賺錢難，應該怎么來選擇市場，應該注意哪些事項都是讀者非常關心的問題。《卓越理財》特意請來以“網店”為業余大計而又卓有成效的兩位80年代生人與讀者分享一下她們的理財之道。
淘寶的Ann
Ann是一個很有見地的女孩，從穿著到談吐都品味十足。Ann現在的全職工作是一家大型公司的hr助理，平日的工作并不十分沉重，而且工作的八個小時都需要對著電腦處理文件，這樣的工作環境為Ann創造了絕好的網店條件。Ann主要經營國外的化妝品，大概每月平均下來的純利潤是2000元。
名氣很重要
Ann在和筆者聊天過程中一再強調信任。因為化妝品生意最怕假貨，畢竟看不見摸不著。“我之前特別愛逛時尚論壇，也會經常發帖子與姐妹們討論化妝品等等，所以很多顧客都是因為熟悉我才上我的小店買東西的。網上購物最大的弊端就是不信任，雖然淘寶這樣的網站有很多工具可以規避，比如使用支付寶、信用評級等，但是習慣傳統購物方式的人還是對自己眼見不到的東西存在疑慮。因為我在網上社區還算有點名氣，所以大家對我還是很信任的。”
需要堅持
Ann說每個月2000元并不算很好的成果，但是比那些根本不賺錢的賣家要好上許多了。都說網上開店容易，但實際上是需要很長時間積累的，不管是人氣還是顧客。“我的店已經開了快2年，之前的1年基本上只有零星的生意，這種事情得慢慢來。其實大家買東西都不會整個網站的找，基本上是老顧客比較多，所以定期刷新東西，保持良好的關系是很重要的。”
網店老板小可
和Ann相比，小可的陳述就專業很多。小可網上開服裝店半年就招了一個幫手，現在她已經有3個要開工資的幫手了，而她卻仍在兼職做網店的生意。小可表示，既然兼職工作與正職工作之間不沖突，要顧及兩邊，必須要讓一個團隊完成兼職工作。
對于網店的優勢，小可總結了幾條：
網店成本低
A 許多大型購物網站提供租金極低的網店，有的甚至免費提供，只是收取少量商品上架費與交易費。
B 網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨占用大量資金。
C 網店經營主要是通過網絡進行，基本上不需要水、電、管理費等方面的支出。
小可表示，新手一般都不需要大成本的投入，她開始也不過投入了2000元買貨，就靠著慢慢積累做大的。
經營方式靈活
網店的經營是借助互聯網進行經營，經營者可以全職經營，也可以兼職經營。
網上開店不像實體店那樣必須經過嚴格的注冊登記手續，網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時轉換經營其它商品，可以進退自如，沒有包袱。
成功的網店需要什么：
A 選擇合適的寶貝。每個人都有自己的特長，任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長，不要拿自己的短處去拼別人的長處。
B 合理定價。現在網店賣的東西大同小異，所以大家拼價格也十分厲害。對于剛起步的店，你可以采取這樣的定價方式：根據自己的進價，在網上類似商品中取一個中等偏低的價格，然后用好的服務來補自己人氣不足的缺點。
C 好標題。關鍵字是非常重要的，適當加上關鍵字，對提高你的瀏覽量很有幫助。
D 吸引眼球的描述。詳細的描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
E 印象深刻的店鋪名。店鋪的名字是可以根據自己的實際情況隨時更換的。擁有一個好聽、簡單、易記的店名很重要。
F 極具個性的店標。店標是店鋪首頁左上角的一個100*100的小圖，一個好的店標能讓人牢牢記住你。
當然，以上的ABC都是些小訣竅，最關鍵的還是客戶關系。小可的策略就是籠絡老顧客。小可說，“我不會用價格戰的方式來吸引老顧客購買，對于網上各個分類的大賣家而言，價格戰不是一個好辦法，我一般會給老顧客免掉郵費，這相當于給老顧客長期打了一個折扣。
Tips：
哪些網站適合網上開店呢？
目前，國內一些網站和論壇都可以開網店，其中，易趣和淘寶的人氣最旺。各個網站都有詳細介紹如何注冊開店的步驟，在網絡上開店一般是實行實名制，因此要以圖片的方式將身份證等證明身份的證件發給網站管理員，然后進行認證，再一定數量的商品，就可以開店了。
哪些門類的產品比較好賣？
珠寶類：“水晶”、“翡翠吊墜”熱賣。在2004年上半年，易趣網水晶手鏈平均每月能賣出800余根，A貨翡翠吊墜的月成交量更是達到了3000個以上。水晶、銀器和玉器的熱銷，帶動了2004年網絡珠寶分類的銷售熱浪。
禮品居家分類：“Zippo”、“床上用品”受寵。人們送禮越來越偏向于品位與個性，僅“Zippo經典鉻”一種款式，2003年全年的銷售量就超過20000個，2003年僅易趣網床上用品四件套的銷售量就達到了30000套。
手機分類：“可拍照”、“彩屏”與“和弦”被青睞。2004年可拍照和可攝像的手機無疑成為時尚的焦點，價格適中、功能兼備的索尼愛立信T618在網上的銷售量有4000部之多。
服飾分類：“牛仔褲”、“圓點”、“條紋”繼續流行。2004年流行的低腰修身牛仔長褲，更是受到了白領一族的青睞，易趣網每月就能賣掉2500條左右。
收藏分類：“奧運”相關收藏品熱潮不退。奧運健兒在雅典的出色表現，引發了2004年的奧運熱潮，也帶動了各類奧運相關紀念品的收藏熱潮。網絡的收藏分類在該段時期的交易異常火爆，從2004年6月至8月，奧運類物品的銷售量就突破了1000件。
哪些人適宜網上開店？
在校學生在校學生
主要是指大學生，因為學業壓力較低，可以有時間進行商品的采購，進行網上的交易。
自由職業者
網上開店因為手續簡單、投資較少、容易操作成為許多自由職業者的選擇。
網下開店經營者
許多有實體店面的經營者在網上也開店，將生意渠道擴展到網上，增加一個銷售渠道。
收藏愛好者
收藏者的收藏品往往都是一些市場上不容易看到的，開一個網店進行銷售，通常效果不錯。
第3篇：網店經營規劃范文
關鍵詞：家電；實體店；網店
中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2013）08-0068-01
1家電實體店的狀況分析
1.1發展概況
2012年8月國美電器公布的上半年業績報告顯示，國美電器收入達231億元，同比下滑22.41%，凈虧損5億元。此前蘇寧的上半年業績報告則顯示，上半年蘇寧收入471.91億元，同比微增6.69%，但凈利潤同比下降了29.11%。實體店不佳的業績，使得國美和蘇寧開始放慢開店的速度。上半年，國美新增門店62家，關閉45家，凈增僅17家。蘇寧的線下門店擴張更少，半年內僅新增4家。
1.2發展瓶頸
一方面，由于現階段電子商務的飛速發展并逐步趨向完善，家電實體店受到自有網上商城和其他電商家電銷售的擠壓；另一方面，由于經濟的發展、科技的進步，物業、流通、人工等成本不斷提高，給家電銷售企業帶了另一角度的壓力。
2實體店與網店的比較優勢
2.1實體店
（1）可信度高。面對面的交流，現場試用、現場感受、當場驗貨、當場取貨、當場支付，并且在進貨渠道與質量保證等方面優勢尤為突出。這種“看得見、摸得著、實打實”的特點在實際交易中凸顯出更高的可信度，符合大多數消費者的消費心理。
（2）完善的線下服務體制。一方面，家電產品多為耐用品，更新替換往往有一個較長的周期；另一方面，消費者通常有送貨上門、上門安裝的需求。再一方面，消費者往往會有換貨退貨機制的需要。實體店完善的售后服務機制，簡易的退貨換貨流程符合消費者的要求。
2.2網店
（1）成本低。網店不涉及房屋租賃、裝修，對客服等方面要求不高，節省了運營成本。再者，由于網店可根據訂單量酌情進貨，存貨量小，資金流動速度快，成本節約。
（2）克服購物的時空限制。網店24小時的營業，滿足了消費者各個時間段內的消費。并且，克服了實體店的區域限制，具有銷售渠道廣，市場巨大的優勢。
（3）商品價格低，品類豐富。網店直銷的模式，減少了批發、零售等中間環節，商品價格較低。并且，虛擬平臺克服了空間的限制，可在網店中陳列多種產品，而無需增加額外的費用。
3家電實體店的存在價值
3.1社會價值層面
其一，家電作為現代科技的成果，極大的方便了人們的生活。家電實體店的存在，在方便人們購買的同時，其“一手交錢，一手交貨”的相對可靠性也使人們更敢于消費，從而使社會更能充分享受科技進步的成果。其二，由于社會消費增加，可促進社會經濟的發展。其三，對于很多群體而言，逛街購物也是一種放松壓力的方式。實體店所提供的強大的線下服務，滿足了其需求。
3.2技術層面
家電實體店所建立的完善的經銷體制，如產品供需鏈、產品營銷—售后服務一體化等機制，是電子商務所無法替代的。而且，網上購物在物流方面的所面臨的高強度的挑戰是電子商務模式一直以來所無法突破的瓶頸。再者，電子商務在網絡風險管理以及網上信息共享平臺的構建等方面也存在暫時無法攻克的難題。所以，從這個層面上也說明了家電實體店的存在意義。
4家電實體店未來發展的對策
4.1實體店與網店結合經營
實體店與網店在很多方面有著各自的利弊，將二者有機結合，以實體店的建構與網絡的銷售相輔相成，可以在很大程度上提高經營效率，優化產業結構。在構建線上線下結合的經營體系時，需綜合考慮：
（1）運營模式。可采用虛實結合的操作模式，由線下實體店開展消費體驗，網上收集客戶信息再轉接到實體店中，由線下實體店承擔物流與服務。
（2）消費群體與經營項目定位。對消費人群進行細分，對經營項目進行權衡，準確定位合適的消費對象與經營項目，從而保證經營的效率。
（3）完善價格體系。價格是實體店與網店之間較大的一個差異，也是線下與線上相結合的一個障礙。因此，需充分考慮各方面的因素，建立一個更為合理的價格體系。
（4）統一管理系統。線上線下的結合經營，要求網店與實體店的無縫對接，使得線下消費體驗在網上收到反饋，網上的客戶信息在線下得到響應。這也就要求線上線下結合的經營管理有一個開放的信息共享平臺和統一的管理系統。
4.2促進實施“以舊換新”家電促銷
“以舊換新”政策自2009年5月出臺，截止至2012年元旦。實施期內，對實體店發展起了極大的推動作用。據陜西商務廳報告顯示，陜西家電以舊換新從2010年7月實施至當年10月，全省累計回收舊家電62萬臺，銷售新家電61萬臺，銷售金額達24億元，政策成果顯著。所以，家電實體店可通過爭取政策上的扶持，促成“以舊換新”政策繼續實施。
當然，在政策實施時，也需要準確定位目標市場、選取正確的銷售場地等，并可嘗試實施與社區服務相結合的方式進行以舊換新促銷。
4.3引入“云購物”體驗
據了解，蘇寧日前推出了蘇寧“Expo超級店”。在店中給營業人員配備智能手持終端，可隨時隨地完成價格、庫存查詢、訂單制作等工作，簡化購物流程。并引進電子屏風、智能客廳、智能廚房等智能家居產品，帶給顧客以人為本的體驗。另據報道，蘇寧北京聯想橋Expo超級店開業的第一天，店內客流幾乎爆滿，其成功可見一斑。
或許可以從中借鑒，通過優化用戶體驗環節，帶給消費者更親近的切身體會，增加其購買欲望。并在經營過程中簡化購物流程，給顧客更加舒適的消費體驗。
4.4優化家電賣場結構
對于實體店而言，電器賣場是一個很好的可利用優勢。優化電器賣場的結構，創造一個最佳氣氛的買賣場所，讓消費者盡情在舒適的賣場里享受購物的樂趣，進而在愉悅的販促氣氛中選購更多商品，以提高企業的經營效益。
在設計賣場結構時，需要注意：（1）顧客需求原則。在銷售方面滿足顧客的需求，讓顧客能安全方便的自由選購；（2）賣場設計人性化。以顧客需求為導向，合理布局，方便顧客自由走動；合理設施，充分考慮各消費群體；（3）商品擺設邏輯化。讓顧客能清楚了解商品陳列，方便選購；（4）賣場舒適原則。在服務態度、商品項目、照明、色彩、音樂、賣場溫度、通風情況等方面做出合理周到的安排。創造優勢條件并排除不適因素，讓顧客在賣場能停久一點。
參考文獻
[1]楊坤.蘇寧“Expo超級店”9月來襲[N].現代快報，2012-09-04.
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第4篇：網店經營規劃范文
網店征稅風波
北京商戶李念珠從2009 年開始在淘寶網上開店，主要經營化妝品。目前，小店經營得有聲有色，李念珠告訴記者，她的網店每個月的銷售額在10 萬元左右，每月的利潤大概在1 萬元上下。但是，自從武漢國稅局對“我的百分之一”網店征稅的消息一出，李念珠很焦慮，她憂心忡忡地給記者算了一筆賬：“武漢市國稅局對‘我的百分之一’網店開出的稅單內容包括3% 的增值稅、至少20% 的個人所得稅及城建稅、教育費附加和地方教育費附加稅（3 種稅費按增值稅的12% 收），按照此標準，像我們這樣月銷售額10 萬元、每月利潤維持在1 萬元左右的網店，每月應繳增值稅為 2912 元，個人所得稅 1000 元，城建稅、教育費附加和地方教育費附加 349 元，總計4261 元。如此一來，每月利潤減少為5739 元。”
“如果一旦開始征稅，我可能就會考慮裁掉一些客服人員，這樣能減少成本，經營的壓力也會小一些。”李念珠為難地對記者說。
資料顯示，僅在武漢，就有超過30000 多家網店。其直接就業人數超過10 萬人，帶動的相關產業涉及快遞、攝影、設計、培訓、軟件、生產制造等，創造的間接就業機會超過40 萬個。因此，網店的波動，可能會引發就業問題。
征稅是早晚的事
中國社會科學院財貿所信息服務與電子商務研究室的趙京橋對《新財經》的記者表示：“從短期來看，對個人網店征稅會對這個行業有一定的影響。因為稅收會使得個人網店的利潤被壓縮。這就會使得一些店主通過裁員或者提價來降低經營的風險。”
“但是，免稅不是電子商務的特點。”趙京橋表示：“如果說，個人網店想要做大做強，僅僅依靠稅收上的優惠，實際上是沒有競爭力的。況且，征稅是遲早的事情，否則，對于市場來說，就是不公平競爭。一個行業的發展壯大，在于這個行業擁有良好的商業模式。”
艾瑞咨詢分析師蘇會燕在接受《新財經》記者采訪時表示：“我認為征稅不會影響到行業的發展，其實，大家去關注個人網店，除了因為它低價，還有其他的因素在里面。比如說，有些商品在實體店中不方便找到，但是在網店中可以很容易找到。這樣節約了消費者的時間。同時，有些商品可能已經停產了，但在網店中，有些店主有收藏，這樣就可以給消費者提供貨源。從這個角度來看，其實C2C 存在的意義不在于低價，而是這個行業是消費市場一個有益的補充，這才是它最大的優勢。”
趙京橋則認為，現在的個人網店多數沒有特色，要借此契機拓展企業的核心競爭力。可以看到，一些做得很好的個人網店，會積極主動的去發展自己的品牌，形成網絡品牌優勢。其次，為消費者提供定制化的服務，積極發展長尾市場。此外，也可以減少貨物流通的中間渠道，縮短資金的流轉周期，以彌補稅收帶來的利潤損失。
業內人士認為，對于想做大做強的個人網店都應該樹立納稅意識。蘇會燕表示：“個人網店應該先去工商注冊，按照法律法規，相繼開展后續的納稅工作。這對于網店將來開展業務是有幫助的。”
以淘寶上的個人網店為例，目前分為三類：一是沒有進行工商登記的個人賣家，二是已注冊公司的個人網店，三是實體店的網上商鋪。后兩者與線下的實體公司別無二致，均應依法納稅。
“對于個人網店征稅，意味著這個行業被納入了國家監管體系，表明行業開始走向正規和規范。與此同時，征稅也會在無形當中提高這個行業的準入門檻。今后，在個人網店發展的過程中，企業需要培養自己的核心競爭力，贏取市場地位。”蘇會燕對記者闡述了征稅對于行業未來發展的影響。
征稅無礙風投青睞
個人網店征稅之所以備受關注，在于這是一個新興的市場，其發展前景不容小覷。在征稅風波之前，今年2 月初，國際知名風投機構IDG 向“我的百分之一”注資近千萬美元的消息也曾吸引了眾人眼球。
資料顯示，自2010 年以來，個人網店與各大風投多次“親密接觸”。2010 年10 月，深圳女裝品牌“楓丹白露”獲得風投資金800 萬元，今年春天，濟南的一家網店“韓都衣舍”與IDG 達成千萬美元融資協議……
緣何大眾心中的“草根”網店，成為了風投競爭追逐的“香餑餑”？
趙京橋告訴記者，風投在考察個人網店時，主要考量兩個方面，一是團隊，二是模式創新。“風投投資這些資金進入個人網店，在很大程度上，也說明是看中了這個市場的發展前景。”
風投投資的不是你的現在，而是未來。市場人士認為，未來消費者對于個性化的定制產品存在需求，這是傳統的批量流水線生產、大宗采購銷售無法滿足的，如果能夠滿足消費者的這一需求，就有可能獲得風投青睞。目前，隨著網店數量的增加，更多有潛力或已經取得成功的網店會進入投資者的視野，將來網店獲得投資的案例會越來越多。
“盡管有VC 將資金投向了一些規模很大的C2C 大賣家，但是投資者未來的方向一定是要將其塑造成B2C 公司。”一位投資界人士說，有了風險投資之后，個人網店的形式很難符合公司化正規化的要求。
趙京橋則認為，隨著個人網店實名制的實行，在國家制度的規范下C2C 將走向成熟。“從個人網店整體發展趨勢來看，肯定是逐漸從C 店向B 店發展。而國家對于這個行業的規范，無論是之前的實名制認證，還是將來對個人網店征稅，都是在為這個行業創造良好的成長氛圍，這將有利于行業的投資環境向著更健康的方向發展。”
面對風投，店主“理智又成熟”
但是面對著投資，也有不少淘寶網店店主表現得很謹慎。公開的資料顯示，混合二次方的董事長陳化就多次拒絕了風投要求。他對媒體表示，因為其看重的不僅僅是資本，更希望資本介入方能夠帶來相關的優秀資源，以加速其品牌建設之路。
湖南御家匯網絡技術有限公司則表示，他們暫時不愿意接受風投的原因在于，和互聯網的B2C 公司不同，他們始終保持盈利能力，并不熱衷用資本手段擴張，保持一定的增速就已經完成公司既定目標。
第5篇：網店經營規劃范文
根據企業電子商務發展的實際需要，把營銷技能作為電子商務專業人才培養的目標和方向，因此，圍繞網絡營銷技能所需的六大意識和七大核心技能構建了特色鮮明的電子商務專業人才培養的核心實踐課程體系。
1、六個意識
商業意識－指電子商務人才需要有國際眼光和靈敏的嗅覺，遇到商業機會要快速反應、精于算計；實踐意識－指電子商務人才在從事營銷活動時要一切從實際出發，明確實踐是檢驗真理的唯一標準，要大膽實踐和積極實踐;創新意識－指電子商務人才要有強烈的創新欲望，敢于標新立異，做事敢為人先；品牌意識－做人要有人品，做事就要創名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；團隊意識－指電子商務人才要有充分的大局意識、協作精神和服務精神，要敢于協作和勇于協作；系統意識－要站的高、看得遠。
2、網絡營銷七大核心技能
網站規劃、評價能力：主要明確電子商務人才需要具備網站規劃能力、網站運營評價能力、靜態網頁設計能力、動態網頁設計能力和網頁美工能力等；營銷創新和管理創新能力：電子商務人才的創新能力主要包括商業模式創新能力、營銷創新能力、服務創新能力和管理創新能力等；網站編輯和網站管理能力：對環境有敏銳的嗅覺、對熱點的捕捉能力、看待問題有獨特的視角、內容組織能力和圖文圖像編輯能力等；網絡營銷與管理能力：要求電子商務人才要具備網絡推廣與營銷能力、搜索引擎營銷能力、營銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營銷實施監管能力；平臺招商與客服能力：要求電子商務人才要具備平臺招商能力、人際交往溝通能力和網絡客戶服務能力；網店經營與管理能力：要求電子商務人才應具備網店運營能力、網店產品和物流管理能力、網店推廣能力和網店促銷能力；品牌策劃與推廣能力：要求電子商務人才必須具備塑造品牌核心價值的能力，從品牌知名度、美譽度和忠誠度三個方面營造產品或服務的核心價值。
3、電子商務核心實踐課程群
營銷創新；網絡推廣；商務網站經營；熱點專題策劃；平臺招商與客服；網店經營與管理；品牌策劃與推廣；電子商務創業。
二．真實、開放環境下核心實踐課程的實現
電子商務專業學生網絡營銷實踐能力的培養需要在真實、開放環境下才能實現，為了配合核心實踐課程的教學和實踐，建設了實訓平臺－網絡促銷聯盟，平臺集教學和學生實訓為一體，通過設計合理的實訓流程把核心實踐課程的教學內容貫穿到所有的實訓項目中，以具體的企業營銷項目為主體，從前期的項目招商、企業商品和服務的營銷策劃、產品和服務推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務，形成一套課程實訓的體系，把學生能力的培養貫穿到核心實踐課程的教學和實訓中，著重培養專業學生的專業能力、社會能力和方法能力。
三．結束語
第6篇：網店經營規劃范文
以淘寶網為例,網上代銷相當于貨業務,大多數時候代銷商根本不須付出成本,只賺取進貨與銷售價格的差價即可。這些代銷商只須坐在家中就可以實現虛擬的進貨和銷售,并從中賺取差價。事實上,這也是一種非常適合家紡商品的網絡銷售方式。適之寶枕工坊采取的就是“實體枕頭店+網上分銷商”的渠道營銷模式。除了在全國擁有300多家專業銷售專柜之外,借助淘寶網,適之寶又在短時間內發展了200多家網絡分銷商,將銷售渠道進一步擴大。
網絡代銷:渠道的毛細血管
成立于2005年的適之寶枕工坊(青島適寶家居用品有限公司)是一家專注于枕頭設計、生產、銷售的睡眠服務企業,創始人張靜為公司確定的定位是“以枕頭為核心的健康睡眠服務提供商”。目前,適之寶在淘寶網上提供12大類、具有20多種自然理療功用、多達1500個規格的枕類產品。
在網絡營銷的總體思路上,適之寶根據功能的不同將其分為三個部分,包括“品牌宣傳推廣”、“批發經銷商渠道發展”以及“網絡零售渠道發展”。目前,批發團購是其營銷策略中最為看重的一點,適之寶主要通過網絡吸收包括淘寶代銷商和實體店在內的批發商和經銷商。而在網絡零售方面,適之寶主要依靠自己的枕頭網和淘寶網適之寶旗艦店。
“就淘寶網而言,我們將銷售渠道區分為批發經銷商網店、分銷商網店和自己的網店三類來經營,旗艦店起步晚一些,2010年4月才啟動。”張靜說,“目前適之寶的優勢還是在‘品牌枕頭的設計生產’領域,我們更樂于在自己的優勢領域做好,相比較之下,網絡直銷處于比較次要的發展位置。并且,如果單純依靠公司自身的網絡直銷力量也是遠遠不夠的,因此我們更看重批發經銷商網店和分銷商網店的作用,為它們提供大量的網絡銷售資料,幫助它們取得網絡銷售成功。從這個角度來說,經銷商的成功就是適之寶的成功。”
為了指導網絡代銷商的銷售工作,適之寶為其提供初期的適之寶營運手冊,分別為《適之寶枕工坊開業手冊》、《適之寶枕工坊促銷手冊》、《適之寶枕工坊導購手冊》、《適之寶枕工坊陳列手冊》、《適之寶枕工坊培訓手冊》、《適之寶枕工坊員工管理手冊》等。除此之外,還安排服務人員為代銷商做好商品售中和售后服務,為其解決售中、售后可能出現的問題。另外,在網店經營中,根據部分小規模網店沒有能力自行設計的問題,適之寶設計中心不斷推出新品設計圖和設計新的專題形象圖給予促銷方面的扶持。
對于代銷商的扶持必不可少,而利潤分成則永遠是影響雙方合作關系是否穩定的首要因素。為了調動代銷商的積極性,適之寶為代銷商制定的分成比例較高,并給予較多的優惠。
正是出于對代銷商功能的重視,適之寶在選擇網絡代銷商方面很謹慎。“首先要看對方對于枕頭和睡眠行業是否有興趣,因為有興趣才有可能做好這件事情,尤其是對于我們推出的3s量體定枕體驗店來說,這一點更為重要。另外,還要看對方是否有家紡和禮品行業的銷售經驗,以及在淘寶等網絡銷售渠道的經營經驗,適之寶要求淘寶代銷商的等級必須在一鉆以上、信譽在98%好評率以上的店鋪。”適之寶的高華賓介紹說。
管理:疏通血脈正常流動
截至目前,適之寶在淘寶網的代銷商為200家左右,包括適之寶品牌和后來并購的阿蘭貝爾兒童品牌。隨著代銷商數量劇增,在價格上“打群架”就會逐漸增多并加劇:同一款適之寶枕頭產品,在淘寶網上價格會相差20元,代銷商之間的價格戰不僅會影響價格體系,還會對品牌形象造成不小的傷害。那么,面對擴大代銷商網絡與穩定價格體系之間的矛盾,適之寶是如何做的呢?
對此,適之寶規定了統一的枕頭零售價格。但是張靜承認:“經銷商價格問題由來已久,目前公司對于網絡代銷商的監管特別嚴格,代銷商合同中首要的一點就是要求代銷商必須按照適之寶規定的零售價格銷售。如果在執行中,督導人員一旦發現有代銷商違規,會立即對其進行警告和處罰。同時,適之寶建立了舉報通道,讓代銷商互相監督。經過努力,適之寶的網絡價格控制在合理的范圍之內。”
在適之寶的200家網絡代銷商中,發展情況較好的約為80家。張靜分析其成功原因時認為,銷售情況較好的網店具備以下兩個特點:一是有實體店做依托的網店,二是網絡銷售和運作經驗比較豐富的網店。第一種網店由于與實體店相互補充,在貨物和消費者信任度上有先天優勢。而淘寶商家有豐富的網絡銷售經驗,在促銷和店面運作方面就會得心應手,取得非常好的銷售業績。
目前,適之寶與代銷商采取的是多種方式合作,單就發貨方式來講就包括四種:經銷商采購貨物到本地發貨、經銷商再發展網店貨、公司直營店發展網店發貨以及公司直營店網店代替分銷商發貨等。
張靜認為,網絡代銷對于廠家來說最大的好處是有利于品牌傳播和企業快速發展。目前,適之寶正在著手進行系統建設,以確保更大程度地發揮網絡銷售的優勢。“網絡銷售的發展需要更多軟系統的支持,從零售到經銷商,再到公司和工廠之間都需要系統軟件的支持,這樣才能實現更加高效的流轉和快速銷售。”
出于對枕頭產業發展模式的思考,適之寶推出了量體定枕3S系統,這個系統將“線下枕頭體驗店+網上枕頭標準定制”的創新經營方式得以實現。此外,適之寶正在逐步摒棄傳統的工廠運作模式,采用“規模化定制模式”。在這個模式中,適之寶不再大批量地加工和存貨備貨,工廠僅僅負責加工產品標準件,生產多達幾百個品種的枕頭標準件。在適之寶的倉庫中,將沒有任何庫存,只有一些枕頭標準件。適之寶的工作人員,在技術主管的領導下,進行產品核心環節的原料調配以及組裝工作。
“這樣可以節約時間,節約運輸成本,還有利于進行質量管控。”張靜說道。同時,從客戶訂單預訂到工廠生產、出廠發貨,所有流程都通過訂單控制系統進行,大大節約了時間,也更有利于滿足客戶的個性化需求。相比以前從客戶訂單到生產裝配,現在的作業流程節省了近三倍的時間。而適之寶在產品制造規模化定制后,可以將更多的時間和精力投入到市場研究和新產品研發上,公司的運轉效率相比以前更高,同時也提高了為代銷商發貨的效率。
第7篇：網店經營規劃范文
巧選項:填補國內市場空白
2005年，羅葉青不得不面對她人生第一次艱難抉擇。
是選擇一份安穩的工作，還是經營初具規模的生意？羅葉青猶豫了好久。她所在的單位屬國家事業編制，工作穩定、收入可觀，對于一個女人來說已經足夠了。當初，父母為這份工作四處奔走。眼下要放棄，于理于情，羅葉青都覺得難以抉擇。而另一方面，羅葉青的網上生意蒸蒸日上，雖然辛苦，但羅葉青從中找到了自我，找到了天高任鳥飛的自由和豪邁。最后，羅葉青牙一咬：辭職，做生意！這，是心靈深處的呼喚。
發現開網店的商機，是在廣州的那些日子。畢業后，羅葉青在廣州“漂”了幾年。在中國大多數人剛會上網時，身邊不少人已開始網上淘金，羅葉青躍躍欲試。那時，網商多是中間商：網上展示產品，客戶相中后下訂單，根據訂單去廠家拿貨，賺取差價。除了和天南海北的客戶在網上溝通，幾乎沒其他投入，簡直是“無本生意”。這種商業模式讓羅葉青眼前一亮：不需本錢就能做買賣，太適合自己這樣無根無底的“平民”了！就在她雄心勃勃準備大干一場時，家里電話把她調了回去：到規劃局上班。
規劃局工作清閑，羅葉青又撿起了網上做生意的念頭。反正投資少，賺錢當然好，不賺錢全當豐富枯燥的生活，何樂而不為？
賣什么？怎么賣？……羅葉青開始琢磨。食品、衣服、化妝品、玩具……都有人賣，自己初上路，如果“跟風”，多半會被湮沒在“前輩”中無法出頭。賣就賣別人沒有的，獨門生意才能后來居上！
羅葉青開始行動，除了上網瀏覽，商場、超市、批發市場轉了個遍。她一家家看，相中的，就盤問個仔細，簡直成了“包打聽”。專注面前沒有難題，兩個多月后，羅葉青做出決定：賣有特色、有創意的家居產品。
對于這個決定，羅葉青自有道理：房地產升溫，拉動了家居產業；時尚、個性成主題，創意家居市場空前廣闊！消費人群多數在35歲以下，他們了解網絡，經常上網；這些人將是中國的中堅力量，抓住他們，等于抓住了未來；創意家居產品“品種少、流通慢、無品牌”，如果將產品整合、集中，讓客戶不必東奔西跑就能買齊所有產品，肯定大受歡迎。
2003年，羅葉青在淘寶網的網店開張了，她也成了淘寶網的第一批網商。
巧宣傳：網店知名度大升
和很多第一次做生意的人一樣，羅葉青謹小慎微：標價低得不能再低，產品介紹盡量詳細，產品圖片要拍好多次。每天，羅葉青一起床就上網，看看有沒有客戶，急切得像小孩子。可整整一個月，無人問津！
咋回事？一琢磨，羅葉青明白了：新店鋪，很多人根本不知道；知道的因為不了解，一猶豫就瀏覽別的網店去了。人氣是根本，羅葉青開始在論壇發帖、回帖，推廣小店，發1次帖，就有1次展示機會，回帖也一樣。
第一筆生意終于來了：顧客定了一個心形的咖啡杯。除去郵費，羅葉青一分沒賺，但心里高興，“現在幾萬的訂單也沒當初興奮”。受到鼓舞，羅葉青更加賣力：不停發帖、更新產品、與客戶交流……網店人氣一路飆升。第3個月，羅葉青接到了第一筆大單：上海的客戶訂購了1000件產品……到了2004年，業務開始從零售轉向批發。此時，淘寶網店已經不能支持業務發展，羅葉青自己的網站――“家天下創意家居網”（省略）誕生了。
“家天下”和一開始的網店一樣“深閨人未識”。“家天下”是獨立網站，不像淘寶店能借助淘寶網的人氣。“家天下”的推廣只能另辟蹊徑。羅葉青決定做百度和Google的關鍵詞搜索推廣，在百度和Google里搜索“創意家居”，“家天下”就出現在第一位。做了一年，羅葉青又在阿里巴巴網做關鍵詞搜索。一套“組合拳”下來，“家天下”名聲大振，瀏覽量提高了10多倍。
羅葉青總結出5點經驗：
1.經常增加新貨。讓人有得看，總那幾樣，買家會煩。貨多，買家選擇也多。有新貨時，同時推出新簽名檔，這個流動廣告及時告訴大家有新貨！不要為了增加數量不顧質量；不要因為生意不好而放棄上貨!
2.價格拉開檔次。低價位和高價位的貨都有，這樣能滿足客戶不同需求，增加交易量。只要隨時都有成功交易，就有人關注你的店。
3.根據定貨量給予折扣。雖然利潤少一些，但能迅速帶旺人氣，不但能留住老客戶，還能發展新客戶。
4.定期促銷。重大節假日，推出一批特價的促銷產品，同時換上新的簽名檔，介紹活動，還要去論壇這個“好消息”。
5.關鍵字搜索有講究。要和產品相關、突出特點、少用修飾語。比如“創意家居”，和產品相關，突出“創意”，區別普通家居，修飾詞越少越能提高搜索率。如果注冊多個關鍵詞，要進行跟蹤分析，這樣才知道哪個關鍵詞、哪個搜索引擎給你最高的點擊率和投資報酬率。
巧經營：生意賺長遠
到2005年，生意迅速躥高，羅葉青忙得團團轉。兼職的精力不夠用，必須得全力投入。
做出辭職決定后，羅葉青回老家和父母商量。看著半年不見的女兒從140斤瘦成90多斤，母親哭了。雖然不懂什么“上網賺錢”，但父母還是用愛包容了一切。臨別時，母親叮囑：路上小心，別著涼，在外面跑，別苦了自己……轉身，羅葉青眼中淚光閃動，在心里對自己說：一定要干出個樣！
批發和零售不同，零售，有幾千塊錢就夠周轉；批發，需要有庫存，這樣才能及時滿足客戶需求。羅葉青把結婚的嫁妝錢、酒席錢，生意賺的錢都拿了出來，湊了10多萬，根據每種貨物的流量，適當存貨。她告訴記者：“廠家按照我們的設計生產，聽候調配。工廠有幾百家，而且在不斷更新和淘汰。”
靠誠信和耐心營造好口碑。網上生意，最難的是讓人相信，最重要的是口碑。為此，羅葉青頗費心思：
1.注冊了阿里巴巴網的“誠信通”。誠信通成了網商誠信經營的標志，而且時間越長，越有說服力。
2.讓顧客參觀實體店。很多老客戶都開實體店，如果新客戶所在地有實體店，羅葉青就推薦他們過去看。
3.把客戶當親人。羅葉青要求員工將客戶當作親人看待。比如說你哥哥要買東西，你要給他什么建議？一定要好的、便宜的。從不非議顧客，或者為了生意成交去曲意迎合顧客，而是幫他們分析和決定。與生意無關的事情，能幫忙一定要幫。現在，買家對“家天下”非常信任，經常說“我希望怎樣怎樣，選貨靠你了”。
4.永遠不要和客戶爭論，妥善處理客戶投訴。“剛開始，常被氣哭。”有個客戶投訴“家天下”給他發殘次品，其實是物流公司運輸過程中損壞了。按理應找物流公司，可客戶把火發在了“家天下”身上。“我不服，和他講理，他一下就火了。話很難聽，而且在網店里留了一個差評。我受不了，就哭了。”羅葉青本打算退款了事，可轉念一想，不行：這么干是痛快，可結果是失去了客戶、失去口碑，他肯定會和朋友說不要光顧我的網店。如果當初找更好的物流公司，就不會這樣了。想通了，羅葉青真誠地向客戶表示了歉意，并耐心地解釋清楚。后來，客戶不但撤銷了差評，而且把整個過程都寫下來，放在評價上面。這讓羅葉青更加堅信自己思路正確。“這可能是網民的一個特點，他們激烈，其實都很善良，你處理得好，他們就認可你、忠誠你，雷打不動。”
5.明確分工，提高服務質量。“家天下”的團隊分工細致：設計部、客服部、營銷部、倉儲部等部門各司其職。羅葉青對員工嚴格要求，打字速度、溝通技巧、客戶分類、貨物管理等，至少培訓半年才上崗。“我們多做一些，客戶滿意就多一些。”
靠搶先和一站式服務甩掉跟風者。做網商起點低，“家天下”火了，很多跟風的來了。
羅葉青開始全國各處跑。浙江是小商品集散地，香港、廣州、深圳、上海是中國的時尚前沿，她就去那里尋找時尚的影子和靈感。“國外創意家居市場很發達，產品種類多、更新快、創意精美，真是大開眼界。”遇到心動的產品，羅葉青找廠家生產，一家接一家談判。羅葉青給廠家的訂單很大。“這樣廠家報價低，而且很精心，畢竟我是們大客戶。”
現在，羅葉青帶上設計部的人跑，“他們閱歷豐富，才更有靈感。投入大，但值！”自己能設計，“家天下”的優勢更大了，新老客戶頻下訂單。“我不怕跟風的。自己設計，原創產品獨一無二；自己出開模費，這個錢很多，沒實力根本出不起；和廠家簽訂保密協議，保證我是獨家；常年合作的廠家有幾十個，我選擇余地大，而且質量和售后服務都很好。創新是有規律的，創新者得80%利潤，跟風的拿20%。”
國內創意家居市場剛興起，產品少、分散，客戶東奔西跑，不但運費高，而且不見得找齊貨，好不容易找到廠家，廠家一開口就是幾千件起訂，白跑了。“家天下”推出一站式服務：雅致燈飾、美味廚房、鍋碗瓢盆、時尚衛浴、小小家電、陽光車飾、新潮美容……百余綱類，2000多種產品，并且不斷增加和更新，支持小量批發，客戶在“家天下”一次就能把貨買齊，這樣折扣大，運費節省。
從幕后到前臺：“家天下”進軍實體加盟店
蘭州楊琳琪，原本是個會計。2004年，她在網上看到家天下，聯系羅葉青，“第一感覺羅總和別人不一樣，她沒有給我看類似加盟手冊的東西，而是講她創業史，講經營中摸索的經驗，還讓我多考察。聊了幾次，我覺得很踏實，決定跟她干。”在商業街，楊琳琪租了個20平方米的小店。“羅總了解客戶群，她教我在什么地方開店，怎樣根據商圈特點進貨，我們每天都在網上碰面，她手把手地教。”開業第一個月，楊琳琪就贏利了。3年來，生意很穩定，每月平均1.2萬元毛利，年利潤10萬余。
類似楊琳琪的事例很多，羅葉青也著手推廣實體加盟店。特別是近期，她看到個別同行欺詐經營造成加盟商損失的報道后，更加堅定了這種想法。“自己有渠道優勢、價格優勢、服務優勢，相信更多的加盟商會從‘家天下’受益。”
對于投資者來說，選一個好品牌、好供貨商，生意就成功了一半。可是，招商項目眼花繚亂，投資者多是霧里看花。羅葉青自己幾百塊錢起家，摸爬滾打到現在，她對創業艱辛的理解，有著與眾不同的深刻。因此，“家天下”對于合作者的關愛也與眾不同。
1.支持小批量批發，為平民開辟創業之路。可小批量試銷，600元即可混裝進貨，享受全國最低批發價，補貨僅需300元。
2.產品種類多、質量好。家天下直接從廠家下單，成本低，給客戶更多利潤空間；自主開發，每月推出200款左右的新品。始終走在市場最前沿。
3.一站式服務。網上訂購系統一目了然，根據網站的產品圖片、型號、價格、簡介等信息，輕點鼠標，就可選購產品、下訂單。款到即發貨。家天下負責跟蹤售后服務，確保貨物和經營的安全。
4.經營方式靈活。可開網店，也可開實體店。“家天下”從淘寶網店一步步壯大，實實在在做市場，積累了豐富的經銷和市場運作經驗，為投資者提供有力的賺錢保障。
現在，“家天下”有500多家實體店、上千家網店，產品遠銷臺灣、香港、新加坡、澳大利亞、美國等國家和地區。網站注冊用戶2萬多！2008年2月，“家天下”成為中國電子商務協會會員，在同行業中率先進入此協會；2008年3月，由APEC工商咨詢理事會（ABAC）、中國國際貿易促進委員會、杭州市人民政府、阿里巴巴集團等舉辦的“中國十大網商”評選活動中，在全國千家網商中，家天下穩居前10名！■
地址：422800湖南邵東縣大漢商業街 家天下生活用品（香港）有限公司
電話：0739-2689399（上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建、廣東、廣西專線）
0739-2721648（湖北、海南、湖南、陜西、新疆、四川、重慶、云南）
0739-2689349（貴州、寧夏、甘肅、青海、、北京、河北、河南）
第8篇：網店經營規劃范文
本刊訊：農業電子商務是現代市場體系的重要組成部分，是農業信息化發展到一定階段的必然選擇。為適應新階段農業農村經濟發展需要，滿足農民增收致富和多層次信息需求，推動農業農村信息化由單一信息服務向信息技術在農業生產經營領域中的應用轉型，按照農業部有關要求，結合我省實際，2010年，吉林省農委在長春市雙陽區組織開展了農業電子商務試點試驗，并取得初步成效。為進一步推進全省農業電子商務深入發展，省農委決定，從2011年起，在全省10個縣開展農業電子商務試點工作。
本著“穩妥起步，扎實推進，先易后難，注重實效”的原則，在全省9個市州遴選確定10個縣開展試點工作，即長春市雙陽區、九臺市、蛟河市、梨樹縣、東豐縣、通化縣、撫松縣、前郭縣、鎮賚縣和敦化市。每個縣選擇50個左右終端網店，全省共遴選網店500個。在購進農資方面，將再增加30戶農資企業加盟，基本滿足農民對農業生產資料的需要。
通過試點，構建一個安全、順暢、便捷的農業電子商務交易平臺，探索一個農民足不出戶就能購買到放心農資和賣出質量有保證的農特產品的全新營銷模式，打造一個高水平的吉林省農業電子商務產業示范基地，以期促進農業生產經營方式轉變，引領現代農業發展。到2011年底，全省農業電子商務網店發展到500家；農業生產資料、農產品加工及物流、金融等企業100戶左右，電子商務平臺營銷產品種類達10大類以上，交易額1億元以上，戶均節本增收200元以上；營銷模式由試點起步單一購買農資向購買農資與賣出農產品并行推進。努力打造高水平吉林省農業電子商務產業示范基地。
為確保試點工作順利開展，吉林省成立了“吉林省農業電子商務試點工作領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公地點在吉林省農村經濟信息中心。制定并下發了《關于開展農業電子商務工作的意見》，要求全省各地要結合推進實施全省農業農村信息化發展“十二五”規劃，大力組織開展好農業電子商務試點，選好、建好和管好終端網店。結合骨干農村信息員培訓，培育一批熱心參與和適應需要的網店負責人，充分調動各種資源力量參與農業農村信息化建設。
第9篇：網店經營規劃范文
這是一個信息年代，而按照淘寶對外公布的數據，20XX年淘寶成交額超過4000億元，而到20XX年馬云公布流動資金已達1萬億，目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元，這更加給力人們帶來了網上創業的機會，優秀的平臺，必定會造就優秀的企業。而實體店的模式又適合進貨和喜歡逛街類的消費群體，結合了廣大消費群體需求。
二、環境分析
1.實體店的優勢：不僅滿足對個別地區人的需求，而且對了解潮流趨勢，了解消費需求都有現實的意義。
2.網店優勢：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商場逛、挑、試。從各個方面來說，買一件衣服所化的除了標價之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力，相對于網購，可以通過半個多小時的挑選，其余的成本都節省了，價格相對來說也會比商城的優惠。可謂既省時間，又省金錢。
三、綜合分析
1.目標市場：男性消費者，雖說女性是服裝行業的主流市場。但是相比較女性而言，男性市場的消費力更加大于女性，男性通常在購買衣服時很少會還價，經常挑選等習慣，而男性更加注重自身形象，對穿著將就，能保證質，而女性通常以低價的廉價貨品居多，難以做到中端，高端。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，男性這個比率將會更高，所以我把18~35歲的消費者作為我的最大客戶群。
2.產品消費群體、方式的因素分析：隨著網絡的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。網店的信譽是最重要的，不論實體店還是網店，信譽是首位，因此我的營銷模式將采用實體店與網店結合起來運營。
四、營銷策劃
1.銷售政策的制定：實體店營銷與網店營銷結合
2.銷售渠道和售后服務：網上銷售和實體店銷售，專注服務從前期店面選擇到店面設計，幫助進行合理配貨，全方位服務模式。
（1）實體店將選擇城郊，因為啟動資金僅10萬元，城郊的門面租金相對較低些。
（2）網店營業期間，需要結合物流公司。
3.主要業務關系狀況：各級資格認定標準政策
付款方式：網上支付、貨到付款、信用卡支付
貨運方式：快遞
4.促銷
（1）主要促銷方式：滿就送，折扣優惠，買一送一，送小
禮物等，全場包郵（目前淘寶大多是不免運費的，而我們實施全場包郵，也相比較是我們的小優勢）
（2）付款方式：支付寶五、營銷組合服裝小店的經營狀況如何，和商品的定位和進貨的眼光很有關系，要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點事要懂進貨。這其中包含了很對，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的消費群體，消費者的喜好、身材特點，要會淘貨。對于剛著手于服裝行業，這還需要時間和經驗的不斷積累。服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節，這是消費流動最強的季節斷。
網店經營措施：
(1)折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面，直觀的印象，也不可試用，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降，采用醒目的折價促銷可促使消費購物嘗試并作出購買決定。
(2)贈品促銷：贈品促銷和有點事可以提升你的知名度，可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠。期間，可以通過消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產品本省的反應情況等。
(3)多余其他網店交流：朋友多了，路也就多了，在網上多個連接就多個窗口，大家通過交換店鋪連接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力，尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你的
點擊率也會不斷增高。
(4)限期供應：限期供應對消費者總是具有誘惑，像“特價最后三天”這樣的促銷口號，實物促銷要真實，否則最終失去消費者信任。
(5)其它宣傳方式：消費范圍可深入到貼吧、論壇、QQ群
五、經營管理
（一）地址選擇
1、區域選為商業活動頻繁的地區。
2、在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。同類店鋪聚集，經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
（二）商品選擇：商品面向的是男性消費群體，年齡階段為18~35歲，要求符合大多數消費者的需求，服裝樣式多樣、時尚、多為外貿服飾。流行元素要強，融入青年群體的消費動向，以男性化和中性的衣服相互搭配。
（三）員工選擇：店內需要一名營業員，年齡與我相仿，要求講普通話，氣質佳，身材適中，懂銷售，有以顧客為主的思想，有愛心。待客須熱情、認真、面帶微笑。
（四）日常工作：營業時間為10：00—21：30，午飯時間為40分，衛生早晚各一次，保持室內干凈整潔，使用空氣清潔劑，兩周一次大掃除。工作中要求每天盤點貨物，交接，做賬，情況符合當天銷售業績才下班。
六、財務管理
1、門面轉讓費約為30000
2、房屋租金為房租4000/月
3、裝修費折合約40000元
4、裝飾物及貨架約2000元
5、電腦及防盜設備約5000元
6、首次衣服貨款定位為10000元
7、員工工資1200+提成，補貼，獎金另算。
8、網店押金1000，店鋪裝修2000，運營預算6000
8、共計約100000人民幣。管理中用excel記錄日常出賬和進賬。
七、風險管理
1.資金流動：經營中，不免出現些不可預計的事情，其中可能會積壓商品商品不能及時賣出而得不到貨款。
2.貨物流動：貨款的不寬裕會導致不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望。
3.進貨風險：貨源過于單一，批發貨物時出現質量問題，預測失誤，超出預算，運貨成本及不確定性風險
八、項目啟動計劃
（一）店面的規劃
1、店面的選址：對日后店面的運營好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，最好是交通發達，人口密集，固定人都多，地塊成熟，消費力旺盛。消費品為中低檔符合大多數市場需求。
2、店面的裝潢：關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。所以，我在裝潢前要請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等。這期間要說清楚自己想要的裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
（二）選貨及進貨的渠道
1.選貨及進貨：選樣、款式、品牌、數量：品牌以雜牌為主，以外貿貨為主，進貨要適銷、適量、制定進貨計劃，進貨過程中在根據實際情況作出調整。進貨時，首先到市場上看一看、然后想一想，消費品要調動顧客的選擇性。少進適銷，然后再適量進貨。進貨時間安排在每周的周三，這樣確定每個周末店里會有新品到貨。
一、進貨渠道：
阿里巴巴、福建石獅、廣東外貿服飾，杭州四季青
二、長期發展營銷策略
（1）原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔，
（2）服務：練訓營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務
宗旨。無論顧客是否買衣，顧客買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度。
（3）把品牌形象深入到每個人心中，提高品牌知名度。
三、預計盈利