物業考核辦法細則精選(九篇)
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第1篇：物業考核辦法細則范文
一、民營經濟分
一組織工作：
由財政局牽頭，中小企業局、統計局、科技局、外經貿局參與。
二考核內容和辦法：
⒈工業固定資產投入（包括現有工業企業投入和新建企業投入）分。
×年固定資產投入＝該鄉鎮、街道所有工業企業××年固定資產賬年末累計數××年年初數。（由財政部門蓋章認可）
鄉鎮、街道工業固定資產投入得分（鄉鎮、街道工業固定資產投入實際完成數÷最高鄉鎮、街道工業固定資產投入實際完成數）×標準分值。
⒉工業固定資產投入增幅（包括現有工業企業投入和新建企業投入）分。
×年固定資產投入增幅＝該鄉鎮、街道所有工業企業固定資產賬（××年年末數××年年初數）÷（××年年末數××年年初數）×。
鄉鎮、街道固定資產投入增幅得分＝（鄉鎮、街道工業固定資產投入增幅實際完成數÷最高鄉鎮、街道工業固定資產投入增幅實際完成數）×標準分值。
⒊實交稅金增量分。財政局負責
鄉鎮、街道實交稅金增量＝××年實際入庫稅金數××年實際入庫稅金數。
鄉鎮、街道實交稅金增量得分（鄉鎮、街道稅金增量實際完成數÷最高鄉鎮、街道稅金增量實際完成數）×標準分值。
⒋實交稅金增幅分。
鄉鎮、街道實交稅金增幅＝（××年實交稅金數××年實交稅金數）÷××年實交稅金數×
鄉鎮、街道實交稅金增幅得分＝（鄉鎮、街道稅金增幅實際完成數÷最高鄉鎮、街道稅金增幅實際完成數）×標準分值
對⒊項指標考核，以國稅局、地稅局提供的各鄉鎮、街道××年、××年所有實際入庫稅金數（剔除農業稅和縣直企業在鄉鎮、街道的入庫稅金數）為準。
附加指標
⒈××年每新上一處固定資產投入萬元以上的企業或每新增技改投入萬元的，加分；多投入部分，每增加萬元加分，以固定資產賬為準，財政部門蓋章認可。
⒉××年每新上一個省級高新技術項目，加分新上一個國家級高新技術項目，加分（以省級以上有關部門證件為準）。
⒊××年每新增一處投資萬美元以上的外資企業或外資擴建、技改項目，加分；多投入部分每增加萬美元加分（以國外資金實際進賬單或設備進貨發票為準）。
⒋××年每出口創外匯萬美元加分，低于萬美元的不計分。（以外經貿局審核數字為準）
⒌××年內每增減一處限額企業，加減分。
二、招商引資分
（一）組織工作：
由招商局牽頭，外經貿局、財政局、審計局等部門參與。
（二）考核辦法：
由招商局牽頭，從有關部門抽調專業人員組成考核認定小組，對各鄉鎮（街道）招商引資情況進行逐一認定。月份以前的按照“××以外就是外”的標準進行認定，月份至月份的按照“（上級市）以外才是外”的標準進行認定。
在全面認定的基礎上，由招商局結合各鄉鎮（街道）分配的任務指標，對各鄉鎮（街道）的完成情況進行量化打分。招商引資的任務指標以縣里月份調整確立的任務指標為準。對完成招商引資任務指標的，計分；每增減萬元，加減分。
三、農業分
一組織工作：
由農工辦牽頭，農業局、畜牧局、水利局、林業局、農業開發辦、經管局、統計局參與。
二考核內容和辦法：
⒈畜牧業標準化生產（分）
一以畜牧局鄉鎮（街道）動物防疫監督管理所建立的標準化飼養場監管臺帳記錄數量為準，完成縣里下達的標準化飼養場畜禽出欄任務的計分，每增長（減少），加（減）分。
二完成縣里下達的新建標準化飼養場建設任務的計分，每增減處，加減分。標準化飼養場考核認定以縣政府印發的《××縣畜牧業標準化生產考核細則（縣政府辦公室明傳電報號）》和縣畜牧局制定的《標準化飼養場考核驗收表》為準，得分超過分的為標準化飼養場。各鄉鎮（街道）將所需考核驗收的標準化飼養場以文件形式報縣畜牧局，縣畜牧局組織考核驗收小組進行驗收，合格的登記備案，年終以備案的數量作為鄉鎮（街道）標準化飼養場的建設數量。
三完成縣里下達的畜牧科技示范小區建設任務的計分，每增減處，加減分。畜牧科技示范小區認定以縣政府印發的《××縣畜牧業標準化生產考核細則》和縣畜牧局制定的《禽畜科技示范小區考核驗收表》為準，得分超過分的為標準化飼養場。畜牧科技示范小區認定由鄉鎮（街道）提出書面申請，提供小區布局圖及簡介、合作社章程、服務組織機構及人員、官方獸醫機構材料，報縣畜牧局考核和驗收，驗收合格的報縣政府，由縣政府命名。鄉鎮（街道）科技示范小區的數量以命名的數量為準。⒉種植結構調整（分）
一考核標準：當年新增經濟作物面積占總耕種面積的，計分，每增減，加減分，（大田經濟作物種植成規模低于畝、大棚面積成片低于畝和大拱棚面積低于畝不計分）；當年冬暖式大棚栽培面積，較上年每成片新建畝加分，舊棚或新建成片規模低于畝的均不予計分。
二計算方法：
①鄉鎮（街道）種植結構調整工作考核分數當年經濟作物總種植面積占農作物總種植面積比率較上年增長百分點×當年成片新建冬暖式大棚面積÷×。
②農作物總種植面積糧食作物油料作物棉花烤煙藥材瓜菜果品大桑茶葉其他作物。
③經濟作物總種植面積農作物總種植面積－糧食作物總播種面積。
④新建冬暖式大棚面積，以當年考核期間統計的結果為準，其它經濟作物種植作物面積均以鄉鎮（街道）上報統計局的數據為準。
三考核辦法：對各鄉鎮（街道）當年經濟作物種植面積增長比率的考核，考核數據由縣統計局出具，對新建冬暖式大棚的考核，采取現場逐一測量登記的方式，按考核標準實行分片打分。
⒊農業基本建設（分）
考核標準和辦法：工程總量和投資以本年度投入最高的鄉鎮（街道）為分，其他鄉鎮（街道）按實際投入數與最高鄉鎮（街道）完成數的比值計算分數。工程規劃分，工程設計施工分，用工政策分（投工數額不足或超出限額，按全縣投工平均數，每增或減個項目，減分），工程效益分。鄉村道路建設投入在小城鎮建設指標內考核，故此不再考核計分。
屆時考核輔以配套表格進行。
⒋植樹造林（分）
一考核標準：以本年度實際植樹造林和育苗面積最多的鄉鎮（街道）為標準分值，其他鄉鎮（街道）得分按實際完成數與最高鄉鎮（街道）完成數的比值計算。
二計分方法：完成年度造林、育苗計劃，得基本分分，其中造林分，育苗分，超計劃完成造林面積畝以上的鄉鎮，每超畝獎分。鄉鎮為植樹造林提供現場會的，每提供一次，獎勵分。完不成造林、育苗計劃的鄉鎮，每少一項扣分，出現重大毀林案件的鄉鎮，每出現次扣分。累計分加附加分超過分的按分計算。
三考核辦法：造林、育苗完成情況的考核期限為××年冬至××年冬的造林面積和育苗面積。根據各鄉鎮（街道）今年上半年造林、育苗結束后自查上報實際完成數（今冬進行的造林完成數，列入下年度考核范圍，本次只考核整地挖溝工程量），組織專門人員逐鄉鎮逐項進行考核。
⒌農民人均存款總量（分）
以本年度農民人均存款總量增量最高的鄉鎮（街道）為標準分值，其他鄉鎮（街道）得分按實際完成數的比值計算。
×年各鄉鎮（街道）農民人均存款增量，是指本年度農民人均存款余額減××年農民人均存款余額之差。相關數據資料的取得，一是由人民銀行提報各專業銀行及郵電等金融部門所在鄉鎮（街道）⒉兩個年度農民存款余額。二是使用公安局戶籍年報統計的各鄉鎮（街道）人口數，計算出農業人口所占的比重，根據這一比重推算出各鄉鎮（街道）兩個年度農民存款余額，再按各鄉鎮（街道）上報的鄉村人口數進行平均，以此作為各鄉鎮（街道）農民人均存款余額數，兩個年度的差額即為農民人均存款增量。
考核得分本鄉鎮（街道）實際增量÷最高鄉鎮（街道）增量×
⒍農民人均純收入增量（分）
一考核標準：以本年度農民人均純收入增量最高的鄉鎮（街道）為標準分值，其他鄉鎮（街道）得分按實際完成數與最高鄉鎮（街道）完成數的比值計算。農民人均純收入以統計局公布數字為準。
二考核辦法：農民人均純收入增量以各鄉鎮（街道）××年農民人均純收入比××年增加數為準。考核數字以××年、××年統計年報數字為準。
三考核得分本鄉鎮（街道）實際增量÷最高鄉鎮（街道）增量×
整個農業部分考核，由縣委農工辦牽頭，畜牧局負責制定畜牧部分考核細則并組織搞好考核，農業局負責制定種植結構調整部分考核細則并組織搞好考核，水利局、農業綜合開發辦公室負責制定農業基本建設部分考核細則并組織搞好考核，林業局負責制定植樹造林部分考核細則并組織搞好考核，統計局負責制定農民人均存款總量部分考核細則并組織搞好考核，經管局負責制定農民人均純收入增量部分考核細則并組織搞好考核。各部門考核完成后，將鄉鎮（街道）得分報縣委農工辦，由農工辦匯總后報縣政府辦公室。
四、小城鎮建設分
一駐地基礎設施建設投入（分）
由建設局、三產局、旅游局負責考核。
⒈建設局主要考核各鄉鎮（街道）用于駐地街道硬化、綠化、景點、供排水管網、垃圾箱、路燈等設施建設實際投入額（包括政府出資和社會投入）（分）
考核的方法：考核工作于年底進行，采取聽匯報、看現場、查資料的辦法進行考核，最后進行綜合評定。由各鄉鎮（街道）提報駐地基礎建設投入的數額、種類、數量和地點，以及購買和建設時的合同和決算等相關證明材料，再現場進行核查，以核查的數額作為實際投入額，以最高數額的鄉鎮（街道）為滿分分。其他鄉鎮（街道）得分按實際投入數與最高鄉鎮的比值進行計算
鄉鎮（街道）得分〖×〗鄉鎮（街道）實際投入數〖〗最高鄉鎮（街道）實際投入數〖×〗×分
⒉三產局負責考核市場建設（分）
分兩大項考核，一是市場管理和服務，二是三項主要經濟指標，兩項滿分共計分。
一市場管理和服務（最高分分）
①市場發展規劃納入小城鎮建設總體規劃中。市場建設專業規劃起點高、檔次高，布局合理。市場建設有合法完備的審批手續。（分）
②加強市場統一管理和組織領導，鄉鎮（街道）政府及有關部門有專人或兼職分管市場建設管理工作，并形成制度化、規范化。（分）
③各市場內服務管理機構健全，管理措施到位。如安全、物業、保潔、設施維護、攤位安置等工作逐步建立完善的服務和管理制度。（分）
二三項主要經濟指標（最高分分）
①市場數量：年末擁有市場每處按分計算，此項最高分為分。
②市場占地面積：每畝按分計算，此項最高分為分。
③市場建設投資額：每投資萬元按分計算，此項最高分為分。
各鄉鎮（街道）按考核細則要求填寫年度市場建設工作考核統計表，經有關部門核實后蓋章，報送第三產業發展局。考評小組復核后計分匯總。同時由各鄉鎮（街道）按考核細則要求書面寫出自核報告，連同上述“考核統計表”一并報送縣第三產業發展局，由三產局考評小組人員進行檢查驗收后評分計分。各鄉鎮（街道）要對所提報考核資料的真實性負責，如有弄虛作假，取消該項評分資格。
⒊旅游局負責考核旅游資源開發投入情況（分）
一考核辦法
根據考核細則，對各鄉鎮、街道本著賬面查與實地查相結合的辦法進行認真考核。賬面查，主要是查旅游基礎設施、游樂設施、服務設施等預、決算報告、資金憑證等；查印刷旅游宣傳資料的數量、付款憑證以及開展旅游宣傳活動的付款憑證、資料、記錄等。實地查，主要是到現場查各類旅游設施建設地點、進度情況等。通過賬面查與實地查相結合，確定是否有旅游資源開發投入以及投入資金數量。
二打分辦法
首先對全縣所有鄉鎮、街道旅游資源開發投入情況進行逐項摸底考核，摸清各自實際旅游資源開發投入數額，然后以旅游資源開發投入最高的鄉鎮、街道為滿分分，其他鄉鎮、街道根據其旅游資源開發投入數額與最高鄉鎮、街道投入的比例，計算出各自得分。
二鄉村道路建設投入情況（分）
⒈組織工作：
由交通局負責考核。
⒉考核內容和辦法：
一工程質量（分）。以（上級市）縣交通局工程質量鑒定結果為準，優良記分，合格記分，不合格不得分。
二工程進度（分）。按時完工記分，工期拖后者根據具體情況酌情扣分。
三建設里程（分）。當年實際完工里程數以上記分，每超加分；以下每記分。
四附屬設施（分）。按規定設百米樁、里程碑記分；警示樁、標志碑齊全記分；有路沿石記分。
五路面處理（分）。路面平整記分；無障礙物（如草垛等）、無占道經營、無打場曬糧現象記分。
六路邊處理（分）。路肩、邊坡、泄水槽達到要求記分；村鎮駐地邊溝修建符合要求記分。
七道路綠化（分）。有綠化計劃記分；已落實綠化計劃記分。
八道路養護（分）。養路工按規定上路養護，確保路況良好，安全、暢通記分，養護不好或發生安全責任事故不得分。
三駐地人口規模（分）
⒈組織工作：
由統計局負責考核。
⒉考核內容：
全縣處鄉鎮（街道）××年度各鄉鎮（街道）駐地人口規模與××年各鄉鎮（街道）駐地人口規模。
⒊考核辦法：
一以××年年末各鄉鎮（街道）駐地人口為基期數，××年年末駐地人口為報告期數。
二駐地人口比上年增長計分；以此為基準數，每增減加減分，最后匯總數即為該鄉鎮（街道）實際得分。
三相關數據資料以公安年報為準，由統計局負責具體計算并打分。
⒋組織實施：本實施細則由統計局會同公安局、建設局負責對處鄉鎮（街道）進行考核。
四小城鎮管理（分）
⒈組織工作：
由建設局負責考核。
⒉考核內容：
主要考核是否成立環衛隊伍，管理制度是否健全，鎮容鎮貌以及攤點經營有序、有無亂搭亂建現象等方面。
⒊考核辦法：
共計分。具備應有的用于環境衛生工作的車輛、機械等，從事環衛工作的人員和相應的垃圾處理廠的建設等，得分；建立了環境衛生、建設管理、村鎮管理等制度，并且已上墻和落實，得分；鎮容鎮貌整潔衛生，得分；駐地主要街道無亂擺攤點的現象，經營有序，得分；駐地無亂搭亂建現象，得分。
五小城鎮規劃（分）
⒈組織工作：
由規劃國土局、建設局負責考核。
⒉考核內容分
一規劃編制分
①鄉鎮域總體規劃分
考核鄉鎮提供規劃圖件資料，考核鄉鎮域總體規劃的編制情況。規劃已編制，并通過論證評審的，得分；規劃已編制，未經論證評審的，得分；已著手規劃編制，未完成的，得分；沒有實質性進展的，得分。
②鄉鎮駐地總體規劃分
考核鄉鎮提供駐地總體規劃圖件資料，考核鄉鎮駐地總體規劃編制情況。規劃已編制，并通過論證評審的，得分；規劃已編制，未經論證評審的，得分；已著手規劃編制，未完成的，得分；沒有實質性進展的，得分。
③鄉鎮專業規劃分
考核鄉鎮提供鄉鎮專業規劃圖件資料，考核鄉鎮專業規劃編制情況。鄉鎮專業規劃每缺一面扣分，直到扣完為止。
④村莊規劃分
村莊規劃年內完成的，得分，每降低個百分點扣分。
二規劃管理分
①鄉鎮規劃集中統一管理分
考核鄉鎮建設項目審批手續規范情況，即“一書兩證”的發放情況。“一書兩證”發放率達的，得分，每降低個百分點扣分，直到扣完為止。
②村鎮規劃管理分
考核鄉鎮村鎮規劃管理職能、管理制度規范情況。村鎮規劃管理制度健全，強化村鎮規劃管理，職能到位，管理規范的，得分；管理不夠規范的酌情扣分。
③綠線管制分
考核鄉鎮綠線管制制度實施情況。抽查一條主要交通干道或規劃區內一條主要街道，嚴格按諸政發〔〕號文件實施的，得分，每發現一處占壓綠線的，扣分，直到扣完為止。
三執法監察（分）
考核用地建設規范情況。隨機抽查××年度處建設項目，查閱有關資料，每發現一處“雙違”扣分，每發現一處違法建設扣分，扣完為止。
四執行上級文件指示精神及上級業務部門部署任務分
考核執行上級文件指示精神及上級業務部門部署任務情況。較好的，得分；較差的酌情扣分。
⒊考核辦法：
由規劃國土局、建設局抽調人員組成檢查考核小組，聽取各鄉鎮的村鎮規劃工作匯報，查看有關檔案資料和有關現場。
六純加減分項目
⒈組織工作：
由縣監察局牽頭，縣委組織部、縣文明辦、縣財政局、縣公安局、縣辦公室、縣建設局、縣環保局、縣規劃與國土資源局、縣民政局、縣安監局、縣經管局、縣計生局、縣局共個部門參與，每參與部門派出一名懂業務的同志負責進行考核。
⒉考核標準：
參與考核的部門依據縣委、縣政府提出的考核內容及要求，結合本行業、本部門的工作實際，制定出考核表及考核標準。
組織部負責對農村黨支部建設的考核。具體考核標準是：每出現一個無黨支部書記的村扣分，每出現一個支部班子不健全的村扣分；村黨支部在規定的時間內沒有組織換屆的，每出現一個扣分，組織換屆不成功的，每出現一個扣分。
文明辦負責對創建文明鄉鎮、文明單位、文明村莊情況的考核。具體考核標準是：年度內創建文明鄉鎮不達標的扣分，創建文明單位達不到的扣分，創建文明村莊達不到的扣分。
財政局負責對農業稅收征收情況的考核。具體考核標準是：農業稅收征收每低于分配任務（以計）一個百分點，扣分。
公安局負責對重特大刑事案件的考核。具體考核標準是：各鄉鎮（街道）發案率每高于全縣發案率一個萬分點，扣分。
辦公室負責對×××分子滋事情況的考核。具體考核標準是：每發生一起×××分子到（上級市）或濟南、北京滋事且造成不良影響的，分別扣分、分和分。
建設局負責對新建、擴建和搬遷項目審批情況的考核。具體考核標準是：每發現一個新建、擴建和搬遷項目未經建設部門審批的（即未按規定辦理質量監督和開工許可手續），扣分。
環保局負責對新建、擴建和搬遷項目環評和發生污染事故情況的考核。具體考核標準是：每發現一個新建、擴建和搬遷項目未經環境評價和環保審批的，扣分；每發生一起污染事故，扣分。
規劃與國土資源局負責對違法占用土地情況的考核。具體考核標準是：凡違反土地管理法律法規，未經合法有效的批準而擅自占用土地的行為，每發現一宗扣分。另有個別情況，由土地管理主管部門掌握酌情扣分。
民政局負責對村委會換屆情況的考核。具體考核標準是：村委會在規定時間內沒有組織換屆的，每出現一個扣分；組織換屆不成功的，每出現一個扣分。
監察局負責對行政效能投訴案件的考核。具體考核標準是：每被投訴一起，經查證屬實，確實存在行政效能問題的，扣分。
安監局負責對安全生產事故的考核。具體考核標準是：每發生一起損失萬元以上火災、爆炸、生產、建設、運輸等事故或死亡人，分別扣分；發生重特大安全事故，取消評選資格。
經管局負責對農民負擔案件的考核。具體考核標準是：每發生一起加重農民負擔的案件，扣分。
計生局負責對計劃生育問題的考核。具體考核標準是：凡當年計劃生育率達到的，不再進行個案扣分；計劃生育率低于的，每出現一例計劃生育超生戶扣分。屬于瞞漏報，被舉報或查處的，每一例扣分。
局負責對集體上訪案件的考核。具體考核標準是：每發生一起因工作和政策問題處理不當導致集體上訪案件，到縣里的扣分，到（上級市）的扣分，到省的口分，到京的扣分。
⒊考核結果
第2篇：物業考核辦法細則范文
一、2009年工作計劃的指導思想與工作目標
xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、2009年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點是物業服務中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
三、2009年工作計劃的具體實施辦法
（一）進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向ISO9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。
（二）進一步完善功能，積極發展，提高效益
1、進一步解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
第3篇：物業考核辦法細則范文
為適應城市化發展，創新社會管理，全面提升全街道城市管理水平，建設幸福榮巷。根據街道文件《關于2013年“三個文明”建設總體思路、目標任務及社區主職干部的考核意見》，特制訂本考核實施意見。
一、指導思想
認真貫徹落實黨的十精神，以“管理區域網格化、管理標準精細化、管理隊伍專業化、管理機制長效化”為目標，以屬地管理為原則，以提升社區城市管理水平為抓手，以加快老新村改造和加強重點地區環境整治為突破口，進一步深化“太湖杯”城管創優和“兩整兩創”環境衛生月月評的考評機制，實現城市管理工作爭先升位，進一步提升街道城市管理的整體水平。
二、考核對象
各社區書記、主任。
三、考核內容
城市管理工作考核體系共五項，實施百分考核，考核內容為：社區城管工作站建設、區域個性化考核項目、工地和違法建設管理、背街小巷綜合管護、基礎設施管理和養護。具體的考核細則如下：
（一）社區城管工作站建設（20分）
1、專職人員和裝備的配備（7分）。
按2012年街道下發的《關于加強社區城管工作站建設的實施意見》標準執行。
2、網格化管理（8分）。
（1）專職城管隊員工作責任落實。根據社區城管十項職能，做到工作職能明確、工作標準明確，巡查區域明確（2分）；
（2）建立與報酬相掛鉤的考核機制。各社區根據實際情況，對專職城管隊員實行績效考核（3分）。
（3）基礎管理健全。制訂工作例會制度，準時參加街道專題會議，巡查日志齊全真實，臺賬資料完善（3分）。
3、投訴及整改（5分）。
（二）區域個性化考核項目（40分）。
太康社區（40分）
1、完成大丁內街規范化管理（10分）；
2、完成太康市場規范化管理（10分）；
3、完成桃源居出入口環境整治（10分）；
4、完成錢巷路背街小巷的整治（10分）。
桃源社區（40分）
1、完成新桃源市場規范化管理（10分）；
2、完成青山24-1號旁公廁改造工作（10分）；
3、完成區兩整兩創辦下達的青山、產山自然村巷環境整治及最佳住宅小區的創建工作（20分）。
龍山社區（40分）
1、完成公益新村老新村改造（10分）；
2、完成榮巷農貿市場規范化管理及周邊地區環境整治（10分）；
3、完成大池路以北環境整治一期結轉工程（10分）；
4、完成區兩整兩創辦下達的上榮、郁巷、東橫山、許巷自然村巷環境改造（10分）。
榮巷社區（40分）
1、完成區兩整兩創辦下達的張巷自然村巷環境整治（30分）；
2、完成大張巷226號公廁改造工作（10分）。
梅園社區（40分）
1、完成區兩整兩創辦下達的徐巷老街自然村巷環境整治（15分）；
2、完成徐巷市場規范化管理（10分）；
3、完成軍民路環境整治（15分）；
青龍山社區（40分）
完成青龍山新村村莊環境整治工作及最佳自然村的創建工作（40分）。
勤新社區（40分）
1、完成勤新市場及周邊地區規范化管理（20分）；
2、完成區兩整兩創辦下達的朱巷、烏涇橋、祝家旦自然村巷環境整治及精品社區的創建工作（20分）。
新峰社區（40分）
完成區兩整兩創辦下達的東山、西山、張巷自然村巷環境整治（40分）。
梁溪社區（40分）
1、配合云景佳苑物業做好物業管理規范化工作（20分）；
2、完成云景佳苑垃圾分類收集試點工作（20分）。
（三）工地和違法建設管理（10分）
1、工地管理（2分）。配合區、街道城管、建設部門做好工地管理。
2、違法建設管理（8分）。按屬地管理的原則，轄區內（包括企業、自然村巷、小區住宅）違法建設未發現以及發現后未及時處置，每起扣1分，造成后果的每起扣2分。
（四）背街小巷綜合管護（25分）
見《榮巷街道2013年背街小巷保潔管理獎勵辦法》。
（五）基礎管理及設施管護（5分）
1、綠化管理（2分）；
2、垃圾桶管理及清洗點建設（2分）；
3、其它基礎設施管理（1分）。
四、考核辦法
1、實行年度考核。網格化管理和背街小巷道路保潔兩項工作必須在二月份按工作要求到位；區域個性化考核項目在一季度必須完成方案論證，并確定啟動和完成時間，由街道對每只個性化考核項目實施跟蹤，掛圖作戰，原則上11月份要確保完成；工地和違法建設、背街小巷環衛保潔、投訴及整改等按月統計，年度匯總考核。具體考核由城管辦負責（背街小巷由“兩整兩創”辦負責考核）。
2、與主職干部報酬相掛鉤。各社區主職干部“基本報酬”中城市管理的年度綜合得分由二項組成，一項為城市管理重點工作考核得分，按考核得分的70%計入年度綜合得分，另一項為環境衛生“月月評”平均得分，按30%計入年度綜合得分。二項相加，年度綜合得分在前三名的，按考核政策全額兌現基本報酬；年度綜合得分分檔結算報酬。
3、背街小巷環衛保潔管理實行每月單項評比，由兩整兩創辦參照月月評的辦法實施，考核標準和獎勵按街道文件規定執行，考核得分計入城管重點工作。
第4篇：物業考核辦法細則范文
根據總公司年度計劃工作安排和目標管理責任考核要求，總辦與人力資源部于月中旬，先后對××、××分公司和總公司各部門四季度進行了檢查考核。檢點放在安全、制度落實、人事管理、文檔管理，團隊建設等行政管理方面，以修改后的檢查考核細則，通過查看記錄資料，了解工作過程，原創：現場溝通等方式，以制度與程序落實為主線，達到肯定成績，分析不足，逐步提高考核考評目的。
四季度各分公司和總公司各部門都能夠依據年初計劃會下達的各項工作目標和實際情況的變化，積極努力地開展工作。××分公司的經濟指標已做了調整；××、××分公司基本按要求完成了本季度工作計劃，總公司各部門在四季度的服務指導力度明顯加大。現將四季度考核考評工作的有關情況報告如下：
一、××分公司四季度目標責任考核得分××分。
⒈工程方面：除綜合樓電梯安裝工作外，其他項目均完成；二期工程決算進展速度加快；材料庫盤查對帳工作進展順利，本考核期內工程安全管理狀況良好。
⒉銷售因受客觀因素影響，銷售指標完成率不足。銷售部日常管理有序細致，團隊作用發揮良好，銷售隊伍穩定。
⒊員工培訓、職位說明書制定、月度考核、考勤等工作執行結果較好，人員流動率本季度為零，但有些工作的管理細節仍須加強。
⒋團隊建設總體情況較好，培訓計劃全部完成，上下溝通和政令執行情況良好。
⒌公文管理及文書處理程序規范，內容齊全。檔案收集、立卷、分類工作仍然需要加強和提高效率，以便盡快進入驗收。
⒍資產管理本季度有較大改善，帳帳、實帳、帳表相符，報損按規定程序完成，固定資產完好率。
⒎內刊供稿仍不足，各級管理人員基本無供稿，沒有很好地反映分公司各崗位的工作和員工的生活與感受，需要加強。
⒏員工行為規范方面仍須加強與鞏固。后勤管理要抓好落實。
⒐安全檢查工作按總公司文件要求進行，但有些整改不夠及時。
二、××分公司四季度目標責任考核得分××分
⒈各項工作有序進行，月度工作計劃及總結分析比較規范；各部門之間協作精神強，溝通流暢，員工隊伍穩定，整體精神狀況較好。
⒉員工考評考核嚴格認真，人員流動控制在范圍以內，手續比較完備，部門培訓工作常抓不懈。
⒊安全管理能按總公司文件要求進行，本季度安全管理狀況良好，但安全記錄不夠規范，無整改情況反饋記錄。
⒋工程、銷售、辦公室等各部門工作能夠按計劃推進。
⒌重視企業文化建設，向內刊積極供稿，盡可能活躍員工的文體生活。
⒍文檔管理保持在較好的水平上，但細節和流程方面的管理仍有強化之處。固定資產管理保持在較好水平，固定資產完好率。
⒎物業管理情況良好，加強了小區夜間巡邏，對業主提出的問題及時協商解決。物業管理費收繳率。
⒏后勤服務較前有所退步，衛生整潔情況不如以前。
三、財務管理中心四季度責任考核得分為××分。
⒈完成了“財務系統職能調整方案”工作，已下發執行。
⒉考核期內各項工作按計劃開展，沒有發生資金安全事故。
⒊各類報表報送及時、準確、及時反映公司財務狀況，為領導提供可靠的財務數據。
⒋能夠根據總公司對公司工程決算、財務決算等工作的安排，積極組織財務人員下分公司開展指導監督工作。
⒌全公司財務管理人員的素質及行為規范仍需加強培訓與提高。
四、物資管理供應中心四季度目標任務考核得分為××分。
⒈四季度采供合同執行率，物資詢價及供應能夠滿足分公司的需要，加強了對××分公司材料庫存得清查核對工作，有效配合了××市場二期工程決算工作。其他日常工作開展情況良好。
⒉××公司在總公司的積極扶持下，已初步進入正常運營，但華融公司的人員培訓與管理、制度建設、業務拓展有待不斷夯實基礎和逐步提高。
五、總裁辦公室、人力資源部四季度目標責任考核得分分。
⒈兩部門較好地發揮了行政人事管理“服務、監督、協調”的職能，與各分公司、總公司各部門之間的溝通與協調比較順暢。原創：
⒉“××公司行政人事管理制度匯編”已于月日下發執行。該制度匯編下發后，總辦分別在總公司、分公司結合員工培訓進行了宣導，并結合四季度目標責任考核進行了落實檢查。
⒊在各分公司和總公司部門配合下，完成了四季度全公司員工培訓計劃，薪酬體系及績效考核辦法的修訂按計劃完成，已經公司會議通過下發。
第5篇：物業考核辦法細則范文
項目招標書樣本一
大連啤酒節參展項目招標書
一、項目簡介：
青島啤酒作為國內啤酒行業的領頭軍者，已經連續參加了7屆大連中國國際啤酒節，在幾屆的啤酒節會場上充分展示了青島啤酒的品牌形象，提升了青島啤酒的品牌影響力，為青島啤酒系列產品在大連乃至遼寧省市場的持續快速發展提供了強大的品牌支撐力。
20xx年，青島啤酒以NBA合作伙伴的身份參加第十一次大連國際啤酒節。根據參展需要，青島啤酒公司對大篷內外包裝、節目演繹、形象設計、傳播方案等進行招標。
二、招標目的
1、執行公司能夠通過此次大連中國國際啤酒節，傳播青島啤酒NBA合作伙伴的身份，突出“青島啤酒炫舞激情nba啦啦隊選拔賽”，在青島啤酒百年品牌的底蘊之上，增添時尚動感的品牌元素。
2、通過節目演繹、產品現場售賣和互動傳播的有機結合，提升消費者對青島啤酒系列產品的認知度，培養潛在及忠實消費群體。
三、招標方式
各參加投標公司以PPT形式，提報大篷內外包裝設計、演繹節目方案、舞臺設計方案、現場游戲和互動設計方案、現場安全保證方案等;共包括四個部分：
1、大棚、舞臺搭建、大棚內布展、桌椅、大棚門頭設計及布置
2、演藝節目方案、現場互動、“啦啦隊選拔賽”的結合
招標公司可選擇4個部分中的1個或幾個進行投標。
四、項目招標需求：
1、執行公司提報材料內容：
A、方案：
a、啤酒節大篷內外包裝設計： 啤酒大蓬主門頭、2個門頭 (主次)，現場平面圖、售賣區效果圖、宣傳物料效果圖、現場其他物料效果圖;星海廣場B-1 1200平方米(60m*20m)，3個售酒亭規格5m*3m 4臺冰柜 3個小吃亭(異形) b、舞臺設計方案：舞臺效果圖、主背景平面圖、舞臺區平面圖;
c、演繹節目方案：演繹內容、演繹時間等突出NBA的時尚動感元素;
d、現場游戲和互動設計方案：演繹期間互動游戲、大棚內互動活動;
e、活動宣傳：媒介傳播方案、其他活動傳播方案;
f、現場安全保證方案：如何應對緊急事件、如何保證會場安全與秩序; g、績效評估：如何有效的對活動效果進行評估;
B、預算：請參加競標的公司根據自己公司的設計提報制作或實施預算;
C、其他：提報工作的進度和開展工作需要的時間，現場演繹配備的人員數量。
2、項目要求：
(1)大篷內外包裝上，突出“青島啤酒NBA中國官方市場合作伙伴”字樣和相關元素(NBA和青島啤酒的組合LOGO)。青島啤酒新純生產品形象、‘響譽世界的中國啤酒’文字等。
(2)節目和游戲互動上，強調經典色彩，同時強調與NBA的結合。
(3)按照方案內容進行預算，項目清晰預算準確。
五、價格和結算。
按照青島啤酒公司的正常流程付款。
六、競標單位的條件
具有較強的資金實力，具有一定的行業經驗，具備較強的政府、社會關系網絡。
七、競標單位需提供的資料(書面文件)
公司簡介、提案、營業執照、稅務登記證、開戶行證明
八、發標、收標方式、時間和地點
青島啤酒公司將以電子郵件的方式傳送標書;
各執行公司以電子郵件形式進行提案。
(1)6月25日前提報方案;
以上提案均以電子郵件發送到青島啤酒公司工作人員郵箱。
九、無效投標書規定
預期或者沒有按照我公司要求進行設計的標書
違反保密協定的競標公司將不再允許競標。
十、議標
將在青島啤酒將在公司總部公開進行議標。
十一.簽訂合同
在中標后的2周內，簽訂合作合同。
青島啤酒遼寧省區
市場部
20xx年6月5日
項目招標書樣本二
Xx項目
衛 生 保 潔 項 目 招 標 書
xx有限公司編制 20xx年七月三十日
目錄
二、項目地點 3 三、項目單位 3 四、項目完成時間 3 五、起蠟打蠟服務范圍 3 六、起蠟打蠟要求及標準 3 七、重要說明 3
八、投標報價 3
一、項目名稱 3
九、付款方式 4 十、投標書的組成十一、投標文件的簽署和份數 4 十二、評標 4 十三、其他要求 4 附件
一、項目名稱：常州現代傳媒中心2號樓PVC地板起蠟打蠟 二、項目地點：常州市新北區龍錦路1590號 三、項目單位：xx有限公司 四、項目期間：中標后面議 五、起蠟打蠟服務范圍.技術用房1樓—7樓公共區域的PVC地板和房間內的PVC地板：
六、衛生保潔要求及標準
1.具體內容見附件
2.日常保潔過程中必須使用與被保潔對象材質相對應的保潔設備，保潔用品及日常護理用品。
七、重要說明
1.承包方保潔人員的住宿，就餐，醫療，工傷，意外保險，安全等問題由保潔公司自行解決，與招標方無任何關系。
2.承包方日常所需的設備、工具、清潔劑、地蠟等清潔用品費用由承包方承擔，招標方只需承擔保潔協議期內的承包勞務費用。
3.承包方的保潔人員必須統一著裝，服從招標方日常臨時工作安排。
4.承包方的保潔人員必須遵守招標方各項規章制度的規定，絕對禁止保潔人員進入及動用與基本工作無關的區域及物品。 八、投標報價
1.投標人按本招標書中的要求，經現場測看后自定報價，并按保潔報價單要求填寫
2.以上報價包括勞務支出，安全保險，勞保福利，住宿，材料，機器損耗，稅收，管理費，社會保險等一切費用。
九、付款方式
按中標單位年保潔費總額的中標價簽訂合同，合同生效后按月支付保潔費，每月10日經考核合格后支付上月保潔費。
十、投標書的組成
1.營業執照
2.公司簡介，業績證明，有關證書 3.報價單
4.保潔服務考核辦法，工作細則，人員編制情況等。 5.保潔服務承諾書 6.法定代表人授權委托書
十一、投標文件的簽署和份數
1.投標書一式叁份，必須密封投遞，并在密封處加蓋企業法人公章。 2.投標書必須由法定代表人或授權委托人簽署。
3.投標報價單，承諾書必須加蓋單位公章，法定代表人或委托人簽章。
十二、評標
(一)評標組織：招標人根據有關規定組成評標小組
(二)評標原則：本著“公平、公正、科學、擇優”的原則并按招標文件要求和條件進行評標，同時考慮以下因素：
1.投標價格的競爭性(要求報價適當，最低報價不作為中標的保證)。 2.保潔服務考核辦法及工作細則的實用性。 3.工作人員編制的合理性。
十三、其他要求
注：此次計算成本時需注意以下項目。
1、九龍城園區內每年會舉辦的各項活動(如：春節聯歡晚會、籃球賽、足球賽、卡拉OK大賽、會議等)，承擔清潔業務的公司需在接通知后，安排相關人員負責清潔和加班。
2、承擔清潔業務的公司需承擔移動公司園區內的垃圾清運工作。
3、承擔清潔業務的公司需對移動公司所有衛生間內的防水墊、電梯墊、迎賓地毯進行配置，并做到及時更換，該費用由清潔公司承擔。 4、每年一次的外墻清洗 5、一年兩次的化糞池清理
附件：
開荒工作包括以下幾個方面。 1.商場、寫字樓的開荒 (1)擦玻璃幕墻
使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力清洗劑等，徹底清除污垢(包括清理窗框、保護膜，窗戶縫吸塵，對一些頑固的水泥點膠質可用玻璃鏟刀去除)，同時因為藥水中有防靜電成分，可使經擦拭的玻璃、窗框晶瑩光亮、不沾灰。 (2)全面牽塵養護
使用真空吸塵器、牽塵器等，對所有墻面、臺面、暖氣罩內、天花板、裝飾吊頂、各種櫥柜、紗窗、燈具等易附灰塵的材料、用品、家具的表面進行擦拭，然后做專業養護。這時，潔磁劑、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及清潔蠟的使用可為各種材料鍍上保護膜，從而使它們光亮照人，并且使它們的日常養護變得更加容易。 (3)清洗地面
地磚表面應使用洗地機配以硬質地坪清洗劑進行處理，然后用真空吸水機清理，使地面清潔，更顯光澤。 (4)廚廁除污消毒
使用酸性清洗劑、高效去油劑、水銹凈、消毒劑等專業藥劑進行特別處理，使廚廁內各種設備、用具潔凈光亮，更易護理。 (5)裝修痕跡的清理
裝修后遺留的漆點、膠跡、涂料點、水泥塊等裝修痕跡，應使用清潔球、專業鏟刀、除膠劑、稀釋液等專用工具或藥劑進行細微處理。 (6)打蠟處理
昂貴、脆硬但不耐磨損的地坪材料表面(木地板、大理石、花崗巖等)要進行打蠟處理。這時先用封地蠟封閉地面，以隔絕氣、水、塵;打蠟時，蠟液要分布均勻、薄厚適中。經過打蠟的材料表面可以防止磨損，從而能延長材料的使用壽命。 (7)石材防護、晶硬處理
這是一種更加科學、有效、便捷的石材護理技術，各種參數均優于傳統打蠟技術。使用這種方法，雖然前期費用高于打蠟，但長期護理費用較低，可大大提高石材
的防水、防油、防污能力，從而達到增亮、加硬的效果。 2.公寓開荒清潔
家庭開荒清潔的內容及要求有以下幾個方面。 (1)清洗玻璃窗
① 在對玻璃窗進行清洗時，要使用專業的玻璃清潔劑，以清除各種玻璃門窗、鏡面上的污漬。
② 用專業金屬除漬劑和金屬潔蠟，迅速清除金屬窗框表面的氧化物及污漬，并形成高級分子蠟保護膜，防止污漬的侵蝕。 (2)地面的清潔保養
① 徹底清除地面上的油污、蠟漬、銹漬、水泥漬及裝修后殘留的其他污物。 ② 進行起蠟、封地、封蠟、磨光面蠟等專業工序的處理，以使污濁地面迅速變得光潔明亮。
(3)居室墻面、屋頂及其角落的清潔
使用專業清洗劑、保潔蠟，對裝修后的墻面、屋頂及角落進行清洗、保潔與上蠟，以清除室內角落的一切污物，使清潔后的居室光潔清新、干凈透亮，無污跡、無印痕。 (4)打蠟
無論是木地板、大理石地板、花崗巖地板還是鏡面磚，表面涂上保護蠟并固化后都能隔絕空氣、水和粉塵，這樣易于清潔，并可防止磨損，從而延長材料的使用壽命，更能起到防滑、防靜電的作用。 (5)木器上光劑
在木地板表面均勻噴上一層上光劑，再用鋼絲棉反復打磨幾遍，這樣做不但能讓地板亮麗美觀，而且能抵擋輕微的刮劃，同時能起到防滑、防靜電的作用。 物業保潔的日常管理內容 1.物業保潔日常管理工作內容
物業保潔日常管理工作內容可分為以下類型。 (1)日常保潔工作
日常保潔工作是指每天都需進行的保潔工作。如道路的保潔、綠化帶的保潔、梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。
(2)周期保潔工作
周期保潔工作指的是定期的保潔。如對管井的清潔、地面的護養等。 (3)專項保潔工作
專項保潔工作是針對集中情況或某種事物進行的工作。如小區衛生消殺、新入住住戶裝修的垃圾處理、暴風雨來臨前后的工作等。 2.物業保潔日常管理的基本要求 (1)責任要分明
物業保潔是一項細致且量大的工作，涉及物業管理范圍內的每一個地方。因此，必須做到責任分明，做到“五定”，即定人、定地點、定時間、定任務、定質量，對物業范圍內的任何一個地方均應有專人負責清潔衛生，并明確清掃的具體內容、時間和質量要求。 (2)保潔要及時快速
垃圾每天都有灰塵隨時會落下，因此保潔工作要及時。保潔人員要對每天產生的垃圾及時清理，做到日產日清，并建立合理的分類系統。 (3)計劃安排要合理
物業管理公司應制訂出每日、每周、每月、每季直至每年的清掃保潔工作的計劃安排。
B 以下提供物業管理處關于清掃保潔工作的計劃作為參考，
第6篇：物業考核辦法細則范文
一、加強領導，完善“三創”增效活動機制
“三創”增效活動是一個費領導之心、凝職工之智、聚群眾之力的工作，必須精心組織、精心安排，才能使這項工作有條不紊，達到預期的效果。自接到文件之日起，我站立刻行動起來，成立了增效活動領導小組。由朱書記任組長，兩位副站長為組員，全面負責增效活動的組織領導工作，下設增效活動考評組，成員由各三級單位行政領導、站業務組負責人等組成。認真分析了我站增效工作面臨的無大型機器設備、無大批量材料用料、無大宗可節約項目的“三無”困難形勢，確立了以降本為目的的增效工作思路，把增效的突破口鎖定在管理方法和節能措施的創新上。各單位也成立了世界秘書網版權所有,相應的增效活動領導小組，物業隊以控本增效為目標，先后組織成立了節能降耗領導小組、技術革新活動小組，制訂了節能降耗考核辦法，完善活動有目標、實施有細則、工作有內容、獎懲有依據的“四有”工作機制。
二、廣泛宣傳，營造“三創”增效活動氛圍
4月初，我站緊緊圍繞“（加快有效發展，構建和諧油田”主題教育活動，組織廣大職工開展了“我為節約做什么，我為增效怎么做”的大討論。通過討論，使廣大干部職工明確我們面臨的成本缺口現狀，增強了節約意識。各單位利用生產會、職工大會、班組會、黑板報、廠網絡、隊務公開等多種形式和載體，深入廣泛宣傳了增效活動的目的、意義、重點及目標，引導職工樹立創新意識，在節能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法，全站職工變壓力為動力，紛紛結合本崗位提出控本增效措施，營造“人人講增效，處處講節約”的良好活動氛圍。
三、因隊制宜，加大管理方法創新力度
我站是一個于吃、住、教、醫、管五位一體的綜合服務型單位，承擔著我廠三個小區的物業管理和食品衛生監督管理、醫療衛生、幼兒教育和對外接待等工作。下屬四個基層單位工作各有側重、各具特色。因此，在“三創”活動中，各隊因隊制宜，結合自身實際，積極探索，試圖通過創新管理方法以達到增效的目的。幼兒園創新了教學管理模式，今年來，以編制《溫馨家園》手冊為載體，積極探索家園互動教學管理新模式。老師們精心設計、撰寫、編輯了《溫馨家園》手冊，通過設置“教學內容”“幼兒活動”“好家長要求”“教育文摘”等頗有特色的欄目，使《手冊》更具有科學性、教育性、知識性、親情性。目前，該手冊共出了4期。家園互動教學管理模式的有益探索，開辟世界秘書網版權所有,了家園聯系的新渠道，增強了幼兒教育的合力，提高了社會效益。衛生所以人為本，積極探索構建和諧醫療的“三好”管理模式，即：通過協調好人與人之間的合作關系，營造衛生所內部和諧的工作氛圍；通過調整好就醫流程設計，構建快捷、舒適、和諧的醫療環境；通過處理好醫患矛盾，構建以人為本、和諧尊重的親情關系。物業隊則著重在水電管理上下功夫，統籌安排，科學調度，創造性地提出了分片分時管理法。一方面加強對各單位水電消耗量的抄錄分析，做到抄表的同時即找出消耗量上升下降的原因，以便及時查找漏點，采取整改措施，一方面對各小區各個時段水電使用情況進行摸底調查，盡量調整大功率設備啟動時間，避開用水用電高峰。對金北小區的辦公場所采取白天送夜間停的方法，對無人居住的住宅單元直接關停水電線路，最大限度地減少水電浪費。預計通過水電分片分時管理，年就可節約10萬多元。管理方式方法的創新，為“三創”增效活動的長期持續有效地開展提供了充足的后勁。
四、立足崗位，尋找節能增效的新亮點
在“三創”增效活動中，廣大干部職工群策群力，立足崗位，緊緊圍繞降本增效的重點和難點，尋找節能增效的新亮點。4月中旬，站總支、站行政、站工會聯合向全站職工發出了關于開展增強服務意識，爭當節約型標兵的號召，并把5月份作為“爭當節約型標兵”金點子活動月。全站職工積極響應，出謀劃策，共提出金點子66條,采納了39條，已實施29條，預計可創效近40萬元。其中，既有技術改造方面的金點子，又在修舊利廢、節約用水用電方面做足了文章。物業隊的小區路燈改造項目，通過給每一路路燈加裝一個鐘控裝置，平時只亮其中的一路，節假日根據需要三路齊亮，這樣，每個月能節約電費2500多元。不僅如此，還大大延長了路燈壽命，減少材料損耗。上半年物業隊共修理和保養、冰柜、空調和其他電器56多臺次，維修熱水器112余臺次，更換樓道燈、聲控開頭100余次，收到維修任務回執單412份，服務滿意度達90%以上。不僅廣大職工如此，站領導更是帶頭厲行節約，加強對辦公室空調、電腦、打印機及耗材、熱水器、照明燈等的使用管理，制訂管理細則，減少浪費。如今，“節約”二字在生活管理站不僅僅是一個宣傳口號，而成為一種風氣和每一個職工的自覺習慣。
第7篇：物業考核辦法細則范文
2016年度個人年終績效考核工作總結范文：
時光荏苒，2016年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個16年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排2017年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定17年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
2016年度公司年終績效考核工作總結范文：
在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了2016年的績效考核工作。現總結如下：
一、開拓創新，順利完成各部門考核任務
過去的一年我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
悉心研究，創新改進，合理制定各部門考核表
2016年3月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理采納，結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門在2016年的工作重點和權重，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理，幫助物業公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元， 6月份，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資，提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。7月份，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正，認真做好每個環節的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環節逐一落實，不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個物業站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說，一年的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實際情況的，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：
績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關筆記，第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分，發揮了較好的促進和激勵作用。
其次，考核組成員對各部門專業知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業理論和實踐經驗做保證，所以在考核中會出現檢查力度不深，問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的整改及2017年度工作規劃
1、繼續發揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
第8篇：物業考核辦法細則范文
電力半年工作總結
200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。-
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
第9篇：物業考核辦法細則范文
一、主要經濟指標完成情況
⒈供電量
完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，原創：比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數
平均功率因數完成，比去年同期上升；平均功率因數完成，比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（）為提高農電工隊伍素質，利用天時間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（）購置抄表器臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失萬余元。
（）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、原創：殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
⒊用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（）月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
⒋信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著系統、低壓系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（）對現有算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（）對供電所系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
⒌兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
（）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理業擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。
（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（）月日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（）協調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業務。
⒍計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時，原創：我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
