線下運(yùn)營模式精選(九篇)

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第1篇：線下運(yùn)營模式范文

關(guān)鍵詞：泡沫輕質(zhì)土，換填，零擾動，下穿，新技術(shù)

中圖分類號：C35文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1引言

隨著我國客運(yùn)專線和公路建設(shè)事業(yè)的迅猛發(fā)展，道路下穿客運(yùn)專線將越來越普遍。道路下穿客專過程中，避免對鐵路橋梁墩臺產(chǎn)生擾動和盡可能較少路基工后沉降對客運(yùn)專線的影響，是設(shè)計(jì)、施工技術(shù)人員所面臨的難題。針對道路下穿客運(yùn)專線的施工難題，中交三公局第三工程公司以成都天府新區(qū)貨運(yùn)通道工程為依托，進(jìn)行泡沫輕質(zhì)土置換客運(yùn)專線橋下軟基施工方法的研究，此方式下穿客運(yùn)專線在國內(nèi)外尚無應(yīng)用先例，取得了一系列的研究成果和現(xiàn)場實(shí)地施工經(jīng)驗(yàn)。利用泡沫輕質(zhì)土進(jìn)行軟基置換下穿客運(yùn)專線，有效降低了地基附加應(yīng)力，消除了施工過程中對鐵路橋梁的擾動，減少了道路運(yùn)營工后沉降，從而有效保證了客運(yùn)專線的安全，成功突破了道路下穿客運(yùn)專線的難題，對類似工程的建設(shè)具有較好的借鑒意義。

2工程特點(diǎn)及技術(shù)、施工難點(diǎn)

成渝客專為在建高速鐵路，整體走向成西北至東南走向，交叉區(qū)域?qū)儆贒K7+158.696成都高架特大橋258～261號橋。貨運(yùn)通道該段整體走向成東北至西南向，交叉中心樁號為：貨運(yùn)通道樁號K1+550.515=成渝客專DK12+470.652，交叉角度89°56′。

在客專橋下段的貨運(yùn)通道右側(cè)輔道、主車道下堆棄有高約2.6m的人工雜填土，雜填土下還有4m～5m軟土，其下雜填土壓實(shí)度極差，下伏軟土也尚未固結(jié)。如何在置換軟基的同時盡可能降低對墩臺和梁體的影響，減小地基處治后的工后沉降是技術(shù)難點(diǎn)。采用氣泡輕質(zhì)土臨近墩臺置換貨運(yùn)通道雜填土，該方案尚未有施工先例，如何在施工中實(shí)現(xiàn)對客專橋梁的“零擾動”，控制泡沫輕質(zhì)土的施工質(zhì)量，滿足抗壓強(qiáng)度和路床頂面彎沉值的要求是施工難點(diǎn)。

3施工特點(diǎn)

貨運(yùn)通道項(xiàng)目采用氣泡輕質(zhì)土置軟基下穿客運(yùn)專線取得非常好的應(yīng)用效果，經(jīng)過對比分析，相對于傳統(tǒng)路基填料，泡沫輕質(zhì)土具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）泡沫輕質(zhì)土的容重約為5～13kN/m3，為普通土的1/3-1/2，采用其置換軟基，是一個“減力”的過程，可減少路堤荷重，降低填土荷載，減少地基附加應(yīng)力，有效控制工后沉降，提高路基的穩(wěn)定性，從而有效解決了道路路基工后沉降對客專墩臺的影響。

（2）泡沫輕質(zhì)土具備良好的流動性，采用高壓軟管泵送施工，運(yùn)送距離300m，自流平，自密實(shí)，無需機(jī)械碾壓和振搗作業(yè)，有效解決了路基施工中零擾動客專墩臺的問題。

（3）泡沫輕質(zhì)土容重及壓縮強(qiáng)度可通過配合比進(jìn)行自由的調(diào)整，可根據(jù)基底承載能力配比合適的填土荷重，減少下臥地基的荷載，有效解決了路基自重對成渝客專墩臺的影響。

（4）泡沫輕質(zhì)土固化后具有自立性，可垂直填筑，無側(cè)向變形，對墩臺無側(cè)向推擠作

用，有效解決了路基側(cè)向移動對墩臺的附加應(yīng)力。

（5）泡沫輕質(zhì)土采用全機(jī)械化施工，自動化程度高，無需碾壓，施工質(zhì)量易控制，每天可連續(xù)進(jìn)行1.0m施工，避免了工期緊填土速度過快，作業(yè)面壓實(shí)不夠等通病影響，施工便捷高效，工期短，安全質(zhì)量可控，對環(huán)境無污染，社會效益好。

4施工方案

4.1工藝流程

泡沫輕質(zhì)土置換軟基施工工藝流程如圖1所示。

圖1泡沫輕質(zhì)土臺背回填施工工藝流程

4.2施工流程

4.2.1測量放樣

根據(jù)置換路基設(shè)計(jì)邊界，進(jìn)行測量放樣，放出分區(qū)澆注邊界。

4.2.2排水系統(tǒng)

施工前場地應(yīng)先平整，不得有積水。在置換基坑區(qū)域四周設(shè)置排水系統(tǒng)，做好防、排水工程等施工準(zhǔn)備工作。路槽區(qū)域外側(cè)1.5m設(shè)置長×寬×深=0.5×0.5×0.5m的截水溝，截水溝采用砂漿封底、抹面。開挖基槽后，于槽內(nèi)四角分別設(shè)置長×寬×深=1.0×1.0×1.0m的集水坑，配備水泵做好抽、排水準(zhǔn)備，排水引至路基外側(cè)。

4.2.3軟基開挖

根據(jù)施工圖紙尺寸要求對現(xiàn)場需換填軟基進(jìn)行開挖，路堤底部臺階坡面放坡開挖應(yīng)盡可能做到精細(xì)，要求每開挖一級即對放坡面進(jìn)行平整處理。

4.2.4基底處理

軟基開挖完成后，應(yīng)對基槽基底進(jìn)行碾壓，確?；茁坊翂簩?shí)度不低于93%?？紤]置換區(qū)域處于客專橋梁下方，為盡量減小對客專橋梁影響，碾壓采用12T壓路機(jī)和蛙式夯機(jī)配合壓實(shí)，在橋墩外側(cè)3m外采用壓路機(jī)靜壓，3m范圍內(nèi)采用小型蛙式夯機(jī)進(jìn)行補(bǔ)充夯實(shí)。

4.2.5安裝模板

安裝模板，根據(jù)澆筑區(qū)域的規(guī)劃安裝臨時模板，因?yàn)榕菽p質(zhì)土流動性較好，所以要求分區(qū)模板要安裝、拼合緊密，并采用泡沫膠進(jìn)行密封，防止輕質(zhì)土沿縫隙滲流。

4.2.6泡沫輕質(zhì)土制備

4.2.6.1發(fā)泡、混合攪拌

氣泡混合輕質(zhì)土的配置步驟如圖2所示，即在水泥、水充分混合成漿狀之后，通過發(fā)泡裝置產(chǎn)生的氣泡加入其中而成。

圖2氣泡混合輕質(zhì)土的制作方法圖

（1）泡沫生成

1) 泡沫是由發(fā)泡劑稀釋后加壓縮空氣經(jīng)發(fā)泡槍生成，發(fā)泡劑的性能直接影響泡沫的穩(wěn)定性，用于泡沫生成的發(fā)泡劑性能應(yīng)該滿足下列要求：

a.對環(huán)境應(yīng)無不良影響，宜采用界面活性類發(fā)泡劑。

b.在0℃以上的溫度環(huán)境，發(fā)泡劑不應(yīng)出現(xiàn)離析現(xiàn)象。

c.稀釋倍率不宜小于100。

e.標(biāo)準(zhǔn)泡沫密度宜為40kg/m3～60kg/m3。

f.發(fā)泡劑所制作的泡沫應(yīng)細(xì)密，經(jīng)消泡試驗(yàn)確定的濕密度增加率不應(yīng)超過10%。

2) 拌合水不應(yīng)含有影響泡沫穩(wěn)定性、泡沫輕質(zhì)土的強(qiáng)度和耐久性的有機(jī)物、油污等雜質(zhì)。

3) 發(fā)泡劑的稀釋、起泡應(yīng)采用設(shè)備自動化控制,泡沫應(yīng)細(xì)密、穩(wěn)定。

圖3泡沫生成

4.2.6.2水泥漿制備

1) 水泥漿可使用拌合站集中攪拌供應(yīng)，嚴(yán)格控制配合比和拌和時間，水泥漿制備應(yīng)連續(xù)，并經(jīng)過兩次混合攪拌，保證其均勻，無沉積，質(zhì)量穩(wěn)定，避免輕質(zhì)土澆筑過程中出現(xiàn)局部消泡、假凝現(xiàn)象，影響整體施工質(zhì)量。

2) 泡沫輕質(zhì)土對水泥漿中水泥強(qiáng)度無特別要求，但所用水泥必須先進(jìn)行消泡試驗(yàn)，以確定其濕密度增加率是否滿足要求。

3) 水泥漿制備應(yīng)連續(xù)，避免輕質(zhì)土澆筑過程中出現(xiàn)局部消泡、初凝現(xiàn)象，影響整體施工質(zhì)量。

4) 水泥漿在現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步攪拌，以保證其均勻，無沉積，同時應(yīng)在出料口設(shè)置過濾網(wǎng)，防止較大顆粒材料堵塞泵管。

5) 施工過程中，應(yīng)對每車水泥漿進(jìn)行重度檢測，確保水泥漿質(zhì)量穩(wěn)定。

4.2.6.3輕質(zhì)土生成

輕質(zhì)土是將氣泡加壓與水泥漿混合而成，施工過程中，每次起動機(jī)器后，需對生產(chǎn)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，以保證輕質(zhì)土的濕密度與流量滿足設(shè)計(jì)要求。參數(shù)調(diào)整好后，應(yīng)對泡沫輕質(zhì)土進(jìn)行約10m³試噴，混合料容重、流動值穩(wěn)定后，方可正式進(jìn)行路基噴填。噴填過程中，及時觀察、抽檢容重和流動值，發(fā)現(xiàn)問題立即停止噴填，解決問題后，方可繼續(xù)噴填。

4.2.6.4氣泡混合輕質(zhì)土輸送

氣泡混合輕質(zhì)土中的氣泡，采用管道泵管輸送的。為保證氣泡混合輕質(zhì)土的穩(wěn)定性，減少材料離析，攪拌場所設(shè)在的離最遠(yuǎn)施工點(diǎn)500米以內(nèi)處。如果輸送距離超過的，必須設(shè)置中繼泵送裝置等措施，以減少氣泡消解和材料分離。

4.2.7澆注、噴填

4.2.7.1總體要求

氣泡混合輕質(zhì)土路堤每隔5m設(shè)置沉降縫，縫間采用18mm竹膠板填充。路堤頂面縱向應(yīng)分段做成臺階狀連接，臺階高差根據(jù)路線縱坡而定。路堤底面沿縱向橫向均為水平狀以便于施工。

氣泡混合輕質(zhì)土中氣泡既有獨(dú)立細(xì)微的特點(diǎn)，也具有分散性。為減少氣泡的消解及材料分離現(xiàn)象，施工過程中要避免過度振動，氣泡混合輕質(zhì)料的澆筑施工工序如圖3所示。

圖3氣泡混合輕質(zhì)料施工工藝流程圖

4.2.7.2現(xiàn)場澆注

1）澆筑要控制好澆筑厚度，根據(jù)施工經(jīng)驗(yàn)得出，一次澆注的最大厚度不能超過1m；最小不小于0.25m，單層澆注厚度，最佳控制在0.5m～0.8m范圍。

2) 分區(qū)模板安裝要牢固，澆注區(qū)間應(yīng)采用塑料布進(jìn)行密封，防止輕質(zhì)土沿縫隙滲流。

3) 泡沫輕質(zhì)土單個澆注區(qū)、澆注層的澆注時間應(yīng)控制在水泥漿初凝時間內(nèi)，上層澆注層僅當(dāng)下層澆注層終凝后方可澆注施工。

4) 應(yīng)盡可能沿澆筑區(qū)長軸方向自一端向另一端澆筑，如采用一條以上澆注管澆注，則可并排從一端開始澆注，或采用對角澆注方式。

5) 澆筑過程中，需要移動澆注管時，應(yīng)沿澆注管放置的方向前后移動，而不宜左右移動澆注管，如確實(shí)需要左右移動澆注管時，則應(yīng)將澆注管盡可能低于當(dāng)前已澆注輕質(zhì)土表面后再移動。

6) 進(jìn)行掃平表面時，應(yīng)盡量使?jié)仓诒３炙剑⑹節(jié)沧⒖陔x當(dāng)前澆筑輕質(zhì)土表面盡可能低。

7) 不可在已澆筑尚未固化的輕質(zhì)土中來回走動。

8）氣泡輕質(zhì)土要避免雨天施工。當(dāng)施工遇降雨時，未固化的泡沫輕質(zhì)土表面應(yīng)采取遮雨措施，防止雨水消泡。不能在已澆筑尚未固化的輕質(zhì)土上走動，如是施工必需則應(yīng)鋪設(shè)木板。

泡沫輕質(zhì)土單個澆注區(qū)、澆注層的澆注時間應(yīng)控制在水泥漿初凝時間內(nèi)，上下相鄰澆注層，澆注間隔不低于150度?小時，且必須終凝。

4.2.8成品保護(hù)

（1) 當(dāng)遇大雨、暴雨或持續(xù)時間較長的小雨天氣時，未固化的泡沫輕質(zhì)土表面應(yīng)采取放水土工布進(jìn)行遮雨措施，防止雨水消泡。

（2) 泡沫輕質(zhì)土澆筑硬化成型后，在強(qiáng)度未達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度前，不宜直接進(jìn)入使用狀態(tài)。同條件養(yǎng)護(hù)達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后，方能進(jìn)行路面結(jié)構(gòu)層施工，并要避免大型機(jī)械直接在輕質(zhì)土頂部行走。

（3) 泡沫輕質(zhì)土澆筑完成后，表面覆蓋防水土工布進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)5～7天。

（4）施工過程中，為保證施工安全和氣泡輕質(zhì)土施工質(zhì)量，基坑周圍采用長1.2m，立桿間距為1m，橫桿間距為0.4m的φ48×5mm的鋼管進(jìn)行圍擋，圍擋掛密目式安全立網(wǎng)。

5質(zhì)量控制措施

為確保泡沫輕質(zhì)土工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，實(shí)行以過程為主，工后檢測為輔的方針，從人員、設(shè)備、材料、施工前的準(zhǔn)備、工程施工過程等方面對工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控。

（1）人員控制

1) 實(shí)行崗位責(zé)任制，做到定機(jī)、定人、定崗、定責(zé)。每處施工現(xiàn)場確定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，制定詳細(xì)的操作手、自檢人員崗位責(zé)任制。

2) 凡參加泡沫輕質(zhì)土施工的人員上崗前首先要了解、掌握、重溫有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范，明確崗位責(zé)任，做到未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。

（2）設(shè)備控制

1) 設(shè)備性能狀態(tài)良好，配備有足夠的易損件。

2) 配備先進(jìn)的自動計(jì)量工具，確保配合比準(zhǔn)確。

（3）材料控制

施工中的水泥應(yīng)經(jīng)自檢合格后方可進(jìn)場，進(jìn)場后的水泥應(yīng)按批報(bào)檢，抽檢合格后方可投入使用，若采用商品水泥漿，則到場后按要求檢測水泥漿比重，確保質(zhì)量。

（4）過程質(zhì)量控制

1) 施工場地應(yīng)平整，不得有積水；

2) 根據(jù)施工工藝制定各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)、施工要點(diǎn)，現(xiàn)場嚴(yán)格控制輕質(zhì)土的流值及濕密度。

3）施工中，應(yīng)及時、認(rèn)真地填寫原始資料，若埋設(shè)檢測儀器，應(yīng)采取措施保護(hù)儀器不被破壞，觀測數(shù)據(jù)應(yīng)連續(xù)、準(zhǔn)確。

（5）施工質(zhì)量檢驗(yàn)

1)嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，確保施工過程得到有效控制，以確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)要求，試配泡沫混凝土，確定其水泥、水、發(fā)泡劑、外加劑等的摻量，并原材料的計(jì)量精度誤差不大于±2％。

3)填筑體長度超過5m 時，按5m或斷面突變處加設(shè)變形縫，變形縫材料可采用20-30 mm 厚聚苯乙烯板或18mm的膠合板。

4)模板安裝時，水平及傾斜誤差應(yīng)逐層調(diào)整，同時要求模板光潔、平順垂直、板縫均勻，線形順適，斷面尺寸符合設(shè)計(jì)要求。

5)為保證漿料混合均勻，應(yīng)做到及時混合，不得使用超過發(fā)泡時間的氣泡群。

6)氣泡混合輕質(zhì)土中氣泡在初凝以前是一種不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，因此澆筑過程中要避免過度振動。填筑氣泡混合泡沫混凝土?xí)r，由于其自身重量的影響，會壓縮氣泡和消泡，澆注厚度一般控制在0.7m，最大不超過1.0m。

7)采用往后直拉的方式拖移澆注管，澆注管出料口應(yīng)與澆筑面保持水平，掃平表面時，不要用噴射方式澆注。

8)由于氣泡遇雨會消解，因此要避免在大雨天施工。當(dāng)遇到大雨或長時間持續(xù)的小雨天氣時，對未固化的表層應(yīng)采取遮雨措施，重新澆注上層前，應(yīng)對已被雨水浸泡的表層進(jìn)行鏟除清理。

6技術(shù)革新

本工法采用泡沫輕質(zhì)土進(jìn)行客專橋下路基置換，解決了客專橋下路基回填施工擾動、減荷回填、工后沉降、側(cè)向位移、工期壓力等方面問題，成功實(shí)現(xiàn)了“零擾動”客運(yùn)專線，實(shí)現(xiàn)了大件荷載道路路基成功下穿客運(yùn)專線，確保了客運(yùn)專線的安全和穩(wěn)定，其施工方法和成果得到參建各方認(rèn)可和好評（詳見圖4），為類似工程提供了借鑒實(shí)例。

圖4 工程應(yīng)用證明

7資源節(jié)約

本工法采用泡沫輕質(zhì)土進(jìn)行客專橋下路基置換，充分利用氣泡輕質(zhì)土的輕質(zhì)性，是一個“減力”的過程，減少路堤荷重，為下臥基層減壓，大大降低了對軟土地基承載力要求，減小了軟土路基開挖深度，從而減小了置換材料的需求量，本工法較土石方換填、砂礫石換填處置軟基成本低，節(jié)約資源。

8效益分析

（1）與其他設(shè)計(jì)方案比較

若采用土石方、砂礫石等材料進(jìn)行換填，其比重大，需碾壓密實(shí)、存在工后沉降、側(cè)向位移、施工工期長，對鐵路橋梁墩臺將產(chǎn)生長久影響，設(shè)計(jì)方案必然得不到鐵路部門的認(rèn)可。若采用高架橋上跨方式，該處橋梁建筑高度為13m，考慮鐵路接觸網(wǎng)等凈空，高架橋高度預(yù)期將在20m左右，將大大增加工程造價(jià)投入。

（2）與其他軟基處理方案比較

本工法可縮短軟基處理時間，顯著縮短施工工期，工期效益明顯；與水泥攪拌樁、灌漿等方法相比，其施工不是隱蔽施工，具有很強(qiáng)的質(zhì)量可靠度高，質(zhì)量效益明顯；氣泡輕質(zhì)土采用管道輸送，不污染環(huán)境，環(huán)境效益顯著。氣泡輕質(zhì)土單方價(jià)格是普通土的3-5倍，但綜合考慮軟弱土基處理，與排水預(yù)壓、水泥攪拌樁、預(yù)應(yīng)力管樁、注漿等軟基處理方法相比，回填氣泡輕質(zhì)土減荷法回填軟基可節(jié)省工程造價(jià)約200-300元/m2。

（3） 對環(huán)境影響小，現(xiàn)澆泡沫輕質(zhì)土采用商品水泥漿，現(xiàn)場加氣泡后進(jìn)行澆注，避免了水泥漿現(xiàn)場攪拌與灰土拌合、攤鋪及碾壓，對現(xiàn)場施工環(huán)境造成的影響降到了最低。

（4）施工便捷高效，施工工期短，施工作業(yè)面小，對環(huán)境影響小，廣泛推廣可大幅提升我國基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)效率。

（5）通過現(xiàn)澆泡沫輕質(zhì)土在本工程中的成功應(yīng)用，并通過成都市城建投資公司、各科研、設(shè)計(jì)及施工單位的觀摩和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推廣了這種新材料、新工藝在后續(xù)設(shè)計(jì)、施工中的應(yīng)用，促進(jìn)了綠色節(jié)能新型材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拉動和提升了上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步。

9結(jié)語

該施工方法適用于道路工程下穿客專橋梁等結(jié)構(gòu)物，可推廣應(yīng)用于對工后沉降、減荷回填要求高，對道路近傍結(jié)構(gòu)物施工擾動影響小的路基回填、軟基換填，也可推廣應(yīng)用于工期緊，施工作業(yè)高度受限路基；道路擴(kuò)幅改造，征地、拆遷困難路段；地下管道、線纜無法遷移路段，氣泡混合輕質(zhì)混合料技術(shù)有著非常廣泛的應(yīng)用前景。

參考文獻(xiàn)：

[1]CECS249：2008《現(xiàn)澆泡沫輕質(zhì)土技術(shù)規(guī)程》[S]．

[2]TJG F10 01-2011《現(xiàn)澆泡沫輕質(zhì)土路基設(shè)計(jì)施工技術(shù)規(guī)程》[S]．

[3]CJJ/T 177-2012《氣泡混合輕質(zhì)土填筑工程技術(shù)規(guī)程》[S]．

第2篇：線下運(yùn)營模式范文

【關(guān)鍵詞】：O2O；運(yùn)營策略；BAT；企業(yè)管理；

引言：在國內(nèi)，阿里巴巴，騰訊，百度，京東等一大批互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在O2O的模式下布營擺陣，展開角逐。恰似李開復(fù)所說的一樣，未來O2O即將改變中國，一旦線上和線下鏈接起來，將在中國產(chǎn)生巨大的爆發(fā)力。O2O模式作為一種新型商業(yè)模式，一種將線下商務(wù)和線上平臺相結(jié)合的模式，這種模式的成功與否不僅將取決于一個企業(yè)線下能力，有取決于一個企業(yè)的線上用戶的黏著度。這對企業(yè)的整個運(yùn)營策略都有著非常高的要求。如何布局更好的運(yùn)營策略，也成為了掌握企業(yè)成功與否的關(guān)鍵鑰匙。

1、 BAT三巨頭的O2O運(yùn)營策略

1.1 百度地圖的策略方案

百度地圖在擁有大量用戶的基數(shù)下，把信息與地圖進(jìn)行結(jié)合與聯(lián)系，通過線上的商家和產(chǎn)品，連接起線上與線下的地理位置和支付方式，在線下的時候，提升線下的服務(wù)體驗(yàn)，取得顧客的信任。

1.1.1 線上的戰(zhàn)略布局

2010年 6月首先在HAO123建立的團(tuán)購導(dǎo)航。2013年2月，百度團(tuán)購開始轉(zhuǎn)型，向O2O模式進(jìn)行靠攏轉(zhuǎn)型，為在眾多團(tuán)購品牌中脫穎而出，百度在收購糯米網(wǎng)后，百度糯米開始團(tuán)購領(lǐng)域一展身手。百度糯米向商家提供完全開放的平臺，數(shù)據(jù)和支持，將各種地圖數(shù)據(jù)，交通數(shù)據(jù)，等應(yīng)用并且不收取任何費(fèi)用，但是相應(yīng)的想加入的商家，必須能提供非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在具有非常高的性價(jià)比的情況下還有具有新意和創(chuàng)意。正因?yàn)榘俣茸陨韽?qiáng)大的搜索技術(shù)和海量的數(shù)據(jù)基數(shù)，才能在線上的掌控中，占有非常大的優(yōu)勢。百度通過把地定位與團(tuán)購的整合，來告訴消費(fèi)者團(tuán)購不僅僅是一個個獨(dú)立的客戶端也可以是在地圖上完成的。并且百度董事長也在今年宣布了將繼續(xù)著重投資自己旗下的百度糯米，追加200億的投資，來更多的爭搶市場份額。

1.1.2 線下的推進(jìn)戰(zhàn)略

雖然百度擁有非常的大的優(yōu)勢，但是顧客是否會使用百度地圖在線下進(jìn)行最后的消費(fèi)，才是引流的關(guān)鍵。百度地圖的商家入駐為免費(fèi)，所以吸引了眾多商家的入駐，商家的數(shù)量越多，從而對顧客消費(fèi)需求的供給能力也就越強(qiáng)大，自然對用戶的吸引力也越強(qiáng)大。越大的市場覆蓋率，就越能防止因?yàn)檎也坏降胤蕉魇Э蛻?。“免費(fèi)的開放，海量的商戶信息，客戶的吸引力黏連性就越強(qiáng)”自然對于百度也越有利。百度在線下也非常重視用戶行為的培養(yǎng)，一方面是各種補(bǔ)助和優(yōu)惠活動促使用戶消費(fèi)并形成習(xí)慣，另一方面，進(jìn)行品牌的產(chǎn)品沖擊，比如鋪天蓋地的廣告在電話，公交車，車站，路邊攤上出現(xiàn)的廣告，這樣的線下市場推廣也是非常重要的。

1.1.3 百度O2O的策略成效

百度公司在今年了2015財(cái)年財(cái)報(bào)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，百度第4季度總營收為人民幣186多億，相較于去年增長了三分之一；其中凈利潤更是為人民幣247多億元，相較于去年增長了六倍以上。百度2015年總營收為人民幣663.82億元（約合102.48億美元），比2014年增長三分之一。

財(cái)報(bào)顯示，百度地圖與百度糯米、外賣、旅游、出行等O2O服務(wù)形成了良好的協(xié)同，不同產(chǎn)品的整合優(yōu)勢效應(yīng)帶來的競爭優(yōu)勢，推動著百度向服務(wù)交易平臺轉(zhuǎn)型的快速深入。百度地圖以超過三分之一的市場份額穩(wěn)居中國手機(jī)地圖APP市場第一。2015年12月，百度地圖月活3.02億，同比增長43%，地圖的生活服務(wù)類檢索量達(dá)40%，較Q3增長10%。從數(shù)據(jù)中我們可以發(fā)現(xiàn)，百度培養(yǎng)了越來越多的用戶使用地圖來為自己尋找服務(wù)的習(xí)慣。 為此百度地圖不僅在不斷完善基礎(chǔ)功能，為用戶提供更精確、便捷的出行服務(wù)，還在接入生活服務(wù)中不斷努力，一步一步循序漸進(jìn)的把自己從出行工具升級為覆蓋生活服務(wù)最廣的信息和服務(wù)綜合平臺。百度不僅是用戶出行服務(wù)和生活服務(wù)的首選入口，更將成為未來服務(wù)的領(lǐng)頭羊。

1.2 騰訊運(yùn)營策略

馬化騰認(rèn)為我們處于一個日新月異的年代，面對市場的變化無常和激烈競爭，任何公司都是需要進(jìn)行前瞻思考和主動尋求變化的。雖然騰訊擁有QQ，騰訊微博，微信等眾多產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在同行業(yè)中也名列前茅，但是自2005年起，騰訊進(jìn)軍過C2C行業(yè)，但是很快沒落下來。2010年進(jìn)軍過B2C，運(yùn)營過QQ商場，2011年，打造過QQ網(wǎng)購，但是卻毫無收獲，戰(zhàn)績平平。此后騰訊在生活服務(wù)類的O2O投入了大量的資金和資源，但是卻沒有任何能夠超過阿里巴巴的理想結(jié)果策略方式。但是騰訊的運(yùn)營策略在微信誕生的那一刻起，開始逐漸有了作用。微信擁有最廣泛的人流量和交談入口，加上微信擁有的支付黏著性，騰訊開始在O2O行業(yè)迎來了曙光。微信擁有海量的客戶源，騰訊在微信上進(jìn)行的O2O微信賣場的試水也分非常成功，微信開始可以為騰訊打造線上線下一體化平臺起到了非常重要的作用。

在零售方面，眾多企業(yè)和品牌展開了深度的合作。在生活服務(wù)方面，騰訊開展的會員卡，微團(tuán)購，微生活，電影服務(wù)都為騰訊的O2O戰(zhàn)略提供了很好的開展機(jī)會。騰訊微信的主要策略是，以微信海量的客戶量為基礎(chǔ)，將所有的各種各樣的產(chǎn)品都植入融合到微信中，為此騰訊必須從最初的售前信息到支付到最后的售后服務(wù)，形成一個開放，完整，豐富的生態(tài)鏈。線上的入口是騰訊最大的優(yōu)勢，做社交軟件起家的騰訊，擁有廣泛的人脈和流量，微信提供的二維碼，更是騰訊O2O的重要戰(zhàn)略中心。騰訊還通過微購物打造了社會化網(wǎng)絡(luò)和電商結(jié)合的購物方式。以及騰訊入股的滴滴打車，也為微信支付招攬的不少用戶量。入股大眾點(diǎn)評，也為騰訊提供了流量入口，忽然廣泛的人群。未來能夠更好地而實(shí)現(xiàn)騰訊的閉環(huán)供應(yīng)鏈，騰訊未來解決自己自身缺少倉儲的劣勢，騰訊聯(lián)合擁有千萬平方米的華南商城來彌補(bǔ)物流的不足。未來實(shí)現(xiàn)更快速的物流，騰訊還入股了京東，完善自己所有的物流問題?？偨Y(jié)來說，騰訊的O2O戰(zhàn)略就是，以微信為中心，形成線上線下的而購物。以微信支付為橋梁實(shí)現(xiàn)交易的閉環(huán)，完善物流的配送，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的閉環(huán)，細(xì)化O2O的各個領(lǐng)域，完善騰訊在O2O的所有環(huán)節(jié)得到成效。

1.3 阿里巴巴運(yùn)營策略

阿里巴巴作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司，全球國際貿(mào)易領(lǐng)域最大的最活躍的市場，并在最近超過沃爾瑪成為世界上最大的零售交易商。阿里巴巴是最早涉足O2O的企業(yè)之一，也是戰(zhàn)略運(yùn)營布局最長的公司。阿里巴巴想做的是不斷思考互聯(lián)網(wǎng)電商的結(jié)局，它希望的是改變顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，預(yù)想正因?yàn)槿绱税⒗锇桶筒庞辛爽F(xiàn)在的地位。

1.3.1 O2O的關(guān)鍵戰(zhàn)略

在阿里巴巴的眼光中，90%的商家還是在線下，導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)O2O，需要從很多方面開始進(jìn)行重建。首先以現(xiàn)在的市場情況，任何商家都必須以消費(fèi)者為核心，還必須把貨品電子化傳送至線上，阿里巴巴運(yùn)營策略的關(guān)鍵是以顧客需求為導(dǎo)向，解決顧客與商家之間的信息不對稱，把線上線下的模式進(jìn)行互補(bǔ)和完善。

1.3.2 O2O的戰(zhàn)略布局

阿里巴巴的O2O充分發(fā)揮其在用戶，云計(jì)算和支付中這三方面的優(yōu)勢，提供融合線上線下的平臺。阿里巴巴一直擁有本地化的生活服務(wù)夢想，向把線上線下完全打通，為顧客提供更好的服務(wù)。但是阿里巴巴，騰訊，百度這三家巨頭公司在爭搶O2O的市場中，也是競爭激烈，阿里巴巴想在其中站穩(wěn)自己的腳跟，戰(zhàn)略還是相當(dāng)重要的。為了從中脫穎而出，阿里巴巴開始重新布局策略。首先阿里巴巴投資了丁丁網(wǎng)，彌補(bǔ)其生活領(lǐng)域的缺陷，投資銀泰百貨，彌補(bǔ)百貨零售業(yè)的缺陷，收購高德，填補(bǔ)其戰(zhàn)略重要布局空白，地里的優(yōu)勢加上吃喝玩樂的各種信息用來與百度地圖抗?fàn)帯?/p>

2、O2O的運(yùn)營策略的核心問題

O2O是以此及其重要的互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，所以還是需要面臨許多問題的。首先最重要的一個問題就是利益上的分配，當(dāng)把線下的渠道都往線上導(dǎo)流，線上的品牌吸引流量，就會出現(xiàn)線下部門收到?jīng)_擊，所以需要重新協(xié)調(diào)。其次是對于企業(yè)的意識轉(zhuǎn)換，企業(yè)需要更多的關(guān)注線上線下的客戶體驗(yàn)，需要從服務(wù)，粉絲，互動，來考慮客戶的多方面的體驗(yàn)。不能再單方面關(guān)注交易和訂單這種傳統(tǒng)企業(yè)的核心，傳統(tǒng)意識將阻止O2O模式的運(yùn)營策略。當(dāng)你想要更多關(guān)注客戶體驗(yàn)的時候就會需要考慮，是否需要改變消費(fèi)者習(xí)慣還是適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣，還需要建立品牌與用戶的良好信任關(guān)心。最頂層的戰(zhàn)略是在實(shí)行O2O模式之前對企業(yè)的品牌做好核心的定位，確定自己差異化的競爭戰(zhàn)略，對電子商務(wù)的定位，以及對渠道終端的定位。最后還需要未來運(yùn)營龐大的O2O體系，重新開始考量企業(yè)的商品管理能力，庫存管理能力，訂單，門店，財(cái)務(wù)，售后服務(wù)，物流，會員這些多方面的能力。

3、O2O模式策略總結(jié)

O2O模式是順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代而產(chǎn)生的全新移動互聯(lián)網(wǎng)模式，該模式對于企業(yè)的要求非常之高，企業(yè)需要去統(tǒng)一線上線下的所有產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營，需要選擇自身的類型，是導(dǎo)流類，體驗(yàn)類，整合類，定制類還是社交類的模式，針對不同的特點(diǎn)，需要不同的策略方案，只有選對策略才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。

作為O2O模式的特色，企業(yè)需要更多的站在用戶的角度去考慮，怎么樣才能使用戶擁有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。首先我們不能僅僅把太多的目光關(guān)注于價(jià)格，雖然價(jià)格是最簡單易懂的一種吸引客戶消費(fèi)的方式，但是價(jià)格其實(shí)只是其中比較單一的一個方面，企業(yè)還應(yīng)該放入更多的關(guān)心在用戶體驗(yàn)的方面，是否可以為用戶提供個性化的咨詢定制服務(wù)，讓用戶感受到企業(yè)對其的貼心服務(wù)，也是O2O模式中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。在當(dāng)今大多數(shù)用戶知道看到O2O平臺所能提供的線上線下的模式，但是大多數(shù)公司仍然在以從前的傳統(tǒng)思維來運(yùn)營O2O，傳統(tǒng)的模式阻礙了一個公司在線上和線下為用戶提供非常好的統(tǒng)一服務(wù)，使得用戶的消費(fèi)體驗(yàn)非常糟糕，使得用戶和商戶都享受不到自己應(yīng)得的服務(wù)和效益。

O2O的模式比起以前的單一經(jīng)營，O2O模式是需要從最基礎(chǔ)的平臺，信息，客戶商家等多方面多維立體形成的，企業(yè)需要放入更多的精力去考慮發(fā)揮各個方面的所有功能，才能為企業(yè)帶來真正的效益利潤。

4、O2O模式的未來發(fā)展趨勢

隨著時代的無限發(fā)展，日新月異的科技時代的變革，當(dāng)我們的虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界開始了融合與互動，新的時代注定來臨。O2O模式正是因?yàn)楝F(xiàn)今商業(yè)時代的互聯(lián)網(wǎng)碎片化而產(chǎn)生的，我們現(xiàn)在都處于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的中心，未來的十年我們或許還是會圍著移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)動。O2O涉及的領(lǐng)域幾乎無孔不入的滲入了我們的生活，現(xiàn)在是，未來也是。我們利用各種類型的O2O模式，可以完善我們當(dāng)下的生活，從訂餐，定電影院座位，導(dǎo)航服務(wù)，我們無時無刻的不依賴著移動互聯(lián)網(wǎng)。正是O2O的碎片化方式，也是未來十年的發(fā)展關(guān)鍵。除了O2O的碎片化方式，未來大數(shù)據(jù)的利用也會成為至關(guān)重要的一點(diǎn)。因?yàn)閿?shù)據(jù)正是根據(jù)人們利用O2O模式后產(chǎn)生的，也是蘊(yùn)含所有用戶行為意向喜好的倉庫，當(dāng)一個企業(yè)擁有足夠的數(shù)據(jù)，那么也意味著它掌握了數(shù)據(jù)資本，擁有這些就可以為用戶提供更為個性化的服務(wù)，讓用戶感受到企業(yè)給予的良好服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造更好的資源環(huán)境。數(shù)據(jù)的支持讓一個企業(yè)進(jìn)一步統(tǒng)一線上線下的運(yùn)營，也為其提供了精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)信息?，F(xiàn)在的時代，O2O為用戶帶來了方便，也為企業(yè)帶來了新的契機(jī)。但是我國的O2O模式大都還是處于初始階段，只有少量企業(yè)處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，但是這些企業(yè)也是在磕磕碰碰中不斷摸索才漸漸步入正軌，所有的這些企業(yè)還是不斷的需要考慮線上線下的整合營銷的運(yùn)營策略。還需要考慮自己對于數(shù)據(jù)收集整合分析的能力，來為自身提供更好的后方支持。

【參考文獻(xiàn)】：

第3篇：線下運(yùn)營模式范文

目標(biāo)：轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)零售商”，實(shí)現(xiàn)線上線下優(yōu)勢協(xié)同整合、相互滲透以留住消費(fèi)者。

手段：改矩陣結(jié)構(gòu)為事業(yè)群結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品、區(qū)域?yàn)樾碌目己藢ο螅纬删€上線下兩個終端（窗口）共用一個運(yùn)營體系的結(jié)構(gòu)。

2013年8月15日，蘇寧云商借周年慶“大促”，全面推行“雙線同價(jià)”，即全國蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將于蘇寧易購實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。實(shí)行線上線下的同價(jià)，意味著后臺系統(tǒng)需要完全整合，構(gòu)建一個采購系統(tǒng)、一個顧客管理系統(tǒng)、一套運(yùn)營系統(tǒng)。更是兩個渠道、兩個組織的融合。

這正是蘇寧組織變革的目標(biāo)。自從2013年2月21日，蘇寧正式提出了“云商”模式（“店商+電商+零售服務(wù)商”），強(qiáng)調(diào)線上和線下“雙線融合”成為蘇寧發(fā)展的關(guān)鍵詞。這也對原有的組織架構(gòu)提出了新的要求，原有獨(dú)立的兩個組織必須“合二為一”才能完成轉(zhuǎn)型，才能最終實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的融合。蘇寧在探索一種更具協(xié)同優(yōu)勢的模式來應(yīng)對挑戰(zhàn)：改矩陣式為事業(yè)群組織，新增連鎖平臺經(jīng)營總部、電子商務(wù)經(jīng)營總部、商品經(jīng)營總部三大經(jīng)營總部，形成三大經(jīng)營事業(yè)群、28個事業(yè)部、60個大區(qū)的新架構(gòu)，全面轉(zhuǎn)向“互聯(lián)網(wǎng)零售商”。

兩個體系下的“互博”

受電商的沖擊，零售企業(yè)的盈利和生存狀況堪憂。2012年蘇寧已經(jīng)關(guān)掉了100多家門店，2013年蘇寧將停止實(shí)體店的擴(kuò)張并大規(guī)?？s減規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的門店，同時對大城市黃金地段的門店進(jìn)行升級改造。

而蘇寧易購到2012年實(shí)現(xiàn)183.36億元的營收和210%的增速。線上和線下 “一增一減”之下，關(guān)鍵是留住消費(fèi)者。

一開始，蘇寧管理層希望將蘇寧易購打造成一個電商類的獨(dú)立渠道、獨(dú)立公司、獨(dú)立品牌。于是形成了線上和線下兩個獨(dú)立的運(yùn)營體系。蘇寧易購按照中國電商發(fā)展慣有的模式，線上價(jià)格低于線下實(shí)體店，以此引流做大規(guī)模。但因?yàn)楸舜霜?dú)立運(yùn)營、核算，導(dǎo)致了兩個體系的分割，反映到市場中就出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：消費(fèi)者的購物時，在實(shí)體店看實(shí)物，回家上網(wǎng)下單。即便同是“蘇寧系”，蘇寧易購也會比蘇寧門店便宜，其它渠道可能更低。而在物流上，很多網(wǎng)友抱怨他們在蘇寧易購訂的貨物，附近的蘇寧大賣場里就有，卻因?yàn)樘K寧內(nèi)部流程設(shè)計(jì)的原因，不得不耐著性子等上好幾天。蘇寧易購平臺的獨(dú)立采銷和考核機(jī)制，也不利于大區(qū)層面的本地化運(yùn)營對于電商平臺的參與，造成兩個體系之間打架的局面。線上線下競爭大于合作，難以用整合資源服務(wù)消費(fèi)者、優(yōu)化客戶體驗(yàn)。正如正略咨詢合伙人劉峰分析的，由于渠道原因，線上線下價(jià)格不統(tǒng)一，消費(fèi)者分流嚴(yán)重，這將進(jìn)一步強(qiáng)化蘇寧門店的弱勢，兩部分的資源難以產(chǎn)生協(xié)同增長的效應(yīng)。

三大經(jīng)營總部下的融合

應(yīng)蘇寧融合發(fā)展、實(shí)現(xiàn)同價(jià)的目標(biāo)，蘇寧主動求變，將之前獨(dú)立的兩個公司和組織體系進(jìn)行了整合。設(shè)立了線上電子商務(wù)、線下連鎖平臺和商品經(jīng)營三大經(jīng)營總部，支撐線上線下融合發(fā)展。這次組織架構(gòu)調(diào)整的核心就是要從內(nèi)部打通線上線下的價(jià)格統(tǒng)一，以融合留住消費(fèi)者并激活線下店鋪的活力并增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)O2O （Online To Offline）融合模式的規(guī)模疊加效應(yīng)。

劉峰分析，電子商務(wù)和線下連鎖平臺成為新組織中并列的兩部分。電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺分析說，電商業(yè)務(wù)在蘇寧發(fā)展中的地位加碼，是蘇寧轉(zhuǎn)型的必然選擇。蘇寧易購的開放平臺升級為蘇寧開放平臺，平臺建設(shè)由電子商務(wù)經(jīng)營總部牽頭，商品經(jīng)營總部負(fù)責(zé)招商，連鎖平臺經(jīng)營總部參與開放平臺的線下運(yùn)營部分。蘇寧易購原有的商品采購、定價(jià)、供應(yīng)職能，劃歸到各個商品事業(yè)部。

商品經(jīng)營總部則支撐著蘇寧的全品類拓展戰(zhàn)略，下設(shè)各品類事業(yè)部，負(fù)責(zé)整合線上線下采銷渠道，實(shí)現(xiàn)對雙渠道經(jīng)營商品的一體化管理，統(tǒng)一采購具有規(guī)模優(yōu)勢，能獲得供應(yīng)商更大折扣的支持，贏得價(jià)格優(yōu)勢。值得一提的是，此次調(diào)整將之前的矩陣式結(jié)構(gòu)調(diào)整為事業(yè)群組織，三大經(jīng)營總部下設(shè)置28個事業(yè)部，每個事業(yè)部按自營的商品或者服務(wù)劃分。事業(yè)部制本質(zhì)上是為了更好地對接供應(yīng)商資源，按照商品類別進(jìn)行統(tǒng)一管理，為全品類、開放平臺做鋪墊。

在商品資源共享上，蘇寧線上線下在客戶資源、物流資源、服務(wù)資源、數(shù)據(jù)資源等方面同步實(shí)現(xiàn)共享，確保內(nèi)部資源在兩大平臺全面向供應(yīng)商和消費(fèi)者開放，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源使用效率的最大化。

組織架構(gòu)調(diào)整后，蘇寧的線上和線下變成一個公司、兩個窗口（易購和線下店），共享后臺存貨、物流、信息和服務(wù)。蘇寧整合了兩大渠道的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，統(tǒng)一供貨系統(tǒng)最大的好處在于線上線下可以統(tǒng)一結(jié)算，這也是蘇寧線上線下融合中的關(guān)鍵點(diǎn)。

在融合的基礎(chǔ)上，考核機(jī)制也發(fā)生了變化。融合后的蘇寧實(shí)體店和蘇寧易購，不是作為兩個獨(dú)立的成本效益中心獨(dú)立考核，而是作為兩個客戶終端存在。考核主要從事業(yè)部商品和區(qū)域顧客兩個完全融合協(xié)同的維度，分別核算產(chǎn)品和地區(qū)的銷售、成本和效益。一位消費(fèi)者在北京通過蘇寧易購買了部手機(jī)，銷售業(yè)績將會同時計(jì)入商品經(jīng)營總部的通訊事業(yè)部、電子商務(wù)經(jīng)營總部的網(wǎng)購事業(yè)部和北京大區(qū)的當(dāng)期業(yè)績中。

融合后：規(guī)模效應(yīng)突顯

第4篇：線下運(yùn)營模式范文

目前蘇寧的一體化，主要集中在采購與物流的一體化，在銷售上，現(xiàn)階段是必須分開的，如果線上線下的銷售一體化，對線下帶來的沖擊是致命的。蘇寧雖然是勇于革命的企業(yè)，敢于大力發(fā)展線上，革自己的命，但蘇寧絕對不會搬起石頭砸自己的腳。只是從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略來講，必須是線上、線下共同發(fā)展而已，通過線下的影響力，帶動并促進(jìn)線上的快速發(fā)展。通過一體化的采購規(guī)模優(yōu)勢，降低某些產(chǎn)品型號的成本，并通過物流的優(yōu)勢，提高線上的競爭力。蘇寧這樣做，是為了線上線下共存，爭奪線上的市場，爭取長遠(yuǎn)發(fā)展。

華帝與蘇寧線上采購對接的負(fù)責(zé)人告訴記者，以前，蘇寧線上的采購由蘇寧易購的經(jīng)營部門負(fù)責(zé)，現(xiàn)在，線上、線下統(tǒng)一采購，并由蘇寧的同一個運(yùn)營部門負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)也從奧特朗參與合同談判的葉勝利總經(jīng)理處得到印證。葉總告訴記者，采購一體化后，蘇寧內(nèi)部管理架構(gòu)統(tǒng)一，按品類劃分，線上線下的采購由同一個人負(fù)責(zé)。其實(shí)，對于供應(yīng)商來講，融合后，洽談合同將更為方便。因?yàn)閷拥牟块T是同一個部門，不需要將線上、線下作為兩個渠道去談，減輕了壓力，節(jié)省了時間，提高了效率。

據(jù)了解，蘇寧提出這種規(guī)劃，主要是因?yàn)樘K寧前期線上銷售的很多產(chǎn)品是與線下共享的，且對接的供應(yīng)商也是同一個，所以就提出了線上線下統(tǒng)一采購的想法。但因?yàn)榫€上、線下的運(yùn)營成本完全不同，所以，線下的產(chǎn)品注定是不能拿到線上來銷售的。其實(shí)對供應(yīng)商來講，為了更好的避免線上線下的沖突，已經(jīng)將線上線下的產(chǎn)品線差異化開，行業(yè)做得較好的是海爾，產(chǎn)品線的規(guī)劃使得線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品完全區(qū)分。

目前，家電零售商業(yè)，渠道格局變化很大，線上對線下的沖擊非常大。供應(yīng)商普遍認(rèn)為，無論是線上還是線下，供應(yīng)商都會把蘇寧的線上、線下作為兩個渠道去合作。對于近兩年發(fā)展起來的眾多線上銷售平臺，廠家無論在產(chǎn)品線，還是合作政策，都有具體、細(xì)致的規(guī)劃，以爭取其線上的份額和地位。

據(jù)供應(yīng)商稱，在實(shí)施過程中，蘇寧面對廠家已經(jīng)將線上線下產(chǎn)品差異化的現(xiàn)實(shí)情況，采取了線上線下分開簽合同的措施。華帝的線上負(fù)責(zé)人告訴記者，由于自己所屬部門更了解線上各個渠道的情況，所以，關(guān)于蘇寧線上的合同條款，華帝總部也是授權(quán)該部門配合完成的?；旧涎永m(xù)2012年的政策，就等著具體簽約了。目前，該部門主要與蘇寧對接運(yùn)營方面的事宜，如推廣策劃、促銷活動安排，做好規(guī)劃，以爭取線上各大節(jié)點(diǎn)的銷售業(yè)績。

例如4月18日，是國美的店慶日，也是2012年第一場電商價(jià)格戰(zhàn)的開戰(zhàn)日。2013年4月18日，蘇寧電器在線上線下雙線聯(lián)動，提前啟動五一大促，蘇寧連鎖店、樂購仕門店、蘇寧易購、紅孩子四大渠道首次協(xié)同作戰(zhàn)。庫巴滿418返418、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、易迅網(wǎng)等電商也開展了促銷活動，各大電商的目標(biāo)依然都直指市場份額最大的京東商城，但京東今年并沒有應(yīng)戰(zhàn)。

據(jù)供應(yīng)商反映，從4.18的整體情況來看，蘇寧當(dāng)天的銷售規(guī)模與京東相差不大。蘇寧以成本、規(guī)模優(yōu)勢去參與線上競爭的方向是完全正確的，但蘇寧線上的SEO、優(yōu)化推廣等做得還不是特別好，當(dāng)天，還造成蘇寧易購三次網(wǎng)絡(luò)癱瘓。雖然蘇寧還有一些有待提高的地方，但是從發(fā)展的眼光來看，還是很有競爭力的。6.18是京東周年慶，也是電商重大的促銷節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)商目前也在圍繞這個節(jié)點(diǎn)做活動，我們在此拭目以待蘇寧的系統(tǒng)在“6.18”能否經(jīng)受住考驗(yàn)。

電子商務(wù)的本質(zhì)不僅是商務(wù)，還有電子，商務(wù)只是自身發(fā)展的基礎(chǔ)，利潤藏在電子中。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，流量才是收入的來源，阿里巴巴通過零售信息吸引了龐大的用戶群。擁有7億注冊用戶的騰訊，也是通過用戶規(guī)模帶動經(jīng)濟(jì)效益。中國零售業(yè)的毛利本來就偏低，加上連年不斷的價(jià)格戰(zhàn)，零售業(yè)的毛利更低。電商只有傳統(tǒng)零售玩法是不夠的。

用戶體驗(yàn)是各大電商平臺最為在意的部分，所以從2010年開始，京東就在組建開放平臺，爭搶供應(yīng)商資源，也確實(shí)給京東帶來了銷售增長。而天貓也開始重視自建物流。從模式上看，京東和天貓?jiān)絹碓较嗨?，你有我也要有。從?yōu)勢上看，各自差別越來越小。蘇寧較天貓和京東而言，更容易取得商品定價(jià)權(quán)，只要蘇寧的線上銷量做上去，線上和線下一體化，甚至聯(lián)合其他電商一起去同上游簽訂合作協(xié)議，都是未來可選的模式。

第5篇：線下運(yùn)營模式范文

【摘要】我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)較多，流通成本較高。在農(nóng)產(chǎn)品的營銷過程中，中間商以低價(jià)購入高價(jià)賣出而獲取了大部分的利潤，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的利益得不到有效保障，消費(fèi)者也沒能購買到物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。電子信息與互聯(lián)網(wǎng)平臺的不斷發(fā)展，催生了電子商務(wù)這一營銷領(lǐng)域。而O2O作為電子商務(wù)的創(chuàng)新型營銷模式，將線上與線下有機(jī)融合在一起，并成功運(yùn)用到零售與服務(wù)行業(yè)當(dāng)中。本文將基于O2O的營銷模式在NG農(nóng)場中的應(yīng)用進(jìn)行研究，并對實(shí)際營銷模式進(jìn)行具體分析。

【關(guān)鍵詞】O2O 農(nóng)場 農(nóng)產(chǎn)品 營銷模式

隨著移動終端和電子支付等功能的逐漸成熟，在市場資本的催化之下，運(yùn)用O2O這一營銷模式的商戶開始呈現(xiàn)出井噴的狀態(tài)，O2O與人們的生活逐漸融合起來，成為日常生活中密不可分的一部分。而在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷過程中，食品安全與衛(wèi)生問題、物流問題也成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)，以電子商務(wù)為主要平臺的O2O營銷模式恰好符合農(nóng)業(yè)產(chǎn)品營銷發(fā)展的規(guī)律，成榕┮擋品運(yùn)營的新趨勢。

一、O2O的概念與營銷模式

O2O（Online To Offline）指的是通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將線下的商務(wù)機(jī)會進(jìn)行線上營銷，是產(chǎn)品或服務(wù)在線展示、推廣、營銷、服務(wù)的平臺。消費(fèi)者通過線上檢索并消費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)線下的體驗(yàn)或使用，是一種新興的電子商務(wù)模式。

O2O的概念較為廣泛，只要在產(chǎn)業(yè)鏈中分別涉及到線上銷售和線下銷售，并且線上、線下的商品品類價(jià)格相同，就可以被稱為O2O模式。

目前在國內(nèi)被廣泛應(yīng)用的O2O模式電商平臺包括滴滴打車、餓了么、蘇寧易購、百度糯米、美團(tuán)外賣等等。

O2O的營銷模式，是傳統(tǒng)銷售與服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一大契機(jī)，它加快了企業(yè)線上線下的融合過程，企業(yè)可以對線下實(shí)體店和線上網(wǎng)店進(jìn)行同步運(yùn)營，可以利用現(xiàn)有的線下實(shí)體店和物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線下配送。但同時，企業(yè)也面臨著如何通過對實(shí)體店的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化整合，滿足線上業(yè)務(wù)的配送需求問題。

O2O營銷模式改變了大眾的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣，人們已經(jīng)習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)了解商品、品牌和銷售信息，參考網(wǎng)絡(luò)評價(jià)，并進(jìn)行線上消費(fèi)活動。在O2O營銷模式下，消費(fèi)者能夠更大限度地了解產(chǎn)品與服務(wù)信息，傳統(tǒng)廣告的影響力日趨削弱。

二、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的提高提供了技術(shù)基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷已經(jīng)逐漸擺脫了原本的小規(guī)模生產(chǎn)運(yùn)營模式，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全監(jiān)測體系也日趨完善。

然而時至今日，我國農(nóng)產(chǎn)品的主要營銷渠道仍舊依賴于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，這也是城市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)的主要來源。超市、大賣場的不斷擴(kuò)張也對農(nóng)貿(mào)市場起到了一定的分流作用。

隨著我國人口數(shù)量的不斷增加、農(nóng)用機(jī)械設(shè)備的不斷推廣和道路、橋梁等交通設(shè)施的不斷完善，我國農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)營與銷售產(chǎn)生了很大的變化?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展過程中，農(nóng)產(chǎn)品營銷市場不斷擴(kuò)張，基礎(chǔ)設(shè)施投入持續(xù)加大，農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道逐漸增多，市場運(yùn)營更加順暢，營銷模式也更加多元。

近年來，電子信息設(shè)備及智能手機(jī)的廣泛普及，使得O2O成為了農(nóng)產(chǎn)品銷售的新渠道，也在一定程度上沖擊了農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)營銷模式，滿足了消費(fèi)者需求的同時，也給農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售帶來了新的生機(jī)。

三、NG農(nóng)場農(nóng)產(chǎn)品的營銷模式分析

（一）基于020的網(wǎng)絡(luò)營銷模式剖析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，對NG農(nóng)場發(fā)展帶來了很多挑戰(zhàn)，營銷渠道減少，以及營銷成本的增加，在品牌打造和宣傳推廣上也沒有足夠資金支持，所以說，在新經(jīng)濟(jì)體制的影響之下，很難吸引客戶的眼球。隨著媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，讓傳統(tǒng)營銷效果越來越小，而且在利潤上也得不到大幅度提升。所以，農(nóng)場在自身發(fā)展中應(yīng)該積極總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，打破傳統(tǒng)破營銷模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)來尋找客戶資源，擺脫傳統(tǒng)發(fā)展模式，尋找到最適合自己營銷模式你。

（1）線上營銷以網(wǎng)絡(luò)社交為主。對于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售來說，一般都是經(jīng)過市場批發(fā)來實(shí)現(xiàn)，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市，人們在各個層次中都相繼建立了批發(fā)市場，在這個過程中，容易出現(xiàn)運(yùn)輸效率低，且運(yùn)輸成本較高，無法適應(yīng)于當(dāng)前市場整體環(huán)境，為此，在農(nóng)場中實(shí)施020網(wǎng)絡(luò)營銷，無疑是農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的最好選擇。首選，可以利用網(wǎng)絡(luò)，獲取新的客戶資源。由于網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，很多社交網(wǎng)絡(luò)在人民群眾中具有很高影響力，通過社交網(wǎng)絡(luò)對消息進(jìn)行群發(fā)，要比實(shí)際用人力去一一聯(lián)系拜訪要輕松很多，而且在效果上也會有所提升。利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶資源開發(fā)，相當(dāng)于在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造一個新的營銷環(huán)境，消費(fèi)者可以通過社交網(wǎng)絡(luò)，來對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)了解，還可以向有過購買經(jīng)歷的人咨詢產(chǎn)品具體情況，幫助消費(fèi)者更好了解到產(chǎn)品質(zhì)量。通過這種方式進(jìn)行產(chǎn)品營銷，不僅省去了很多廣告宣傳費(fèi)用，還實(shí)現(xiàn)了市場轉(zhuǎn)移和市場細(xì)分工作，對農(nóng)場的發(fā)展起到了積極意義。其次，可以利用相關(guān)APP來實(shí)現(xiàn)交易。目前來說，農(nóng)產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)中主要以團(tuán)購或者采摘等方式來進(jìn)行銷售，通過微信等社交網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞和微信群等群體的組建，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品感受信息的傳遞，再加上群主的組織，人們就像是在參與活動一樣進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)。這樣，農(nóng)場通過利用社交網(wǎng)絡(luò)和APP，實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者有效互動和溝通，很快就為自己產(chǎn)品塑造了一個良好形象，從而實(shí)現(xiàn)吸引客戶的效果。

（2）020社交網(wǎng)絡(luò)下的營銷模式。通過利用媒體社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷，目的就是為了更好的服務(wù)于廣大消費(fèi)者，避免由于客戶過于分散而增加運(yùn)輸成本。實(shí)現(xiàn)了F2C模式，這種模式可以讓農(nóng)場直接與消費(fèi)者進(jìn)行接觸，省去了很多中間環(huán)節(jié)，同時省去了很多麻煩。在F2C實(shí)際應(yīng)用過程中，不但為農(nóng)場帶來了經(jīng)濟(jì)利益，在倉儲壓力上也得到了有效緩解。通過網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的預(yù)定，可以將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行一次性配送，降低了運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。

（二）020網(wǎng)絡(luò)營銷的作用

在商業(yè)活動中，對于信息成本和傳播方式來說，決定著商品最終能獲得多少利潤?；ヂ?lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中，建立一個龐大的數(shù)字型市場，在這個市場中，全球幾十億人都會涉及于此，來進(jìn)行信息的交換和整體工作，這種市場的出現(xiàn)，為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了重要推動作用，這也使得020網(wǎng)絡(luò)營銷模式發(fā)揮出積極作用。首選，就是降低了信息成本，讓營銷工作開展更加輕松自如。在以往交易市場中，由于信息只掌握在交易的其中一方，會使交易過程中出現(xiàn)很多水分，更嚴(yán)重的是影響了交易雙方之間的相互信任，影響后續(xù)交易的產(chǎn)生。而通過020網(wǎng)絡(luò)市場作用，讓雙方交易變得透明，實(shí)現(xiàn)了共同盈利。另外，在交易過程中，020模式不需要中間商參與其中，嚴(yán)格來說，020所提供的市場就是中間商，唯一不同的就是沒有費(fèi)用產(chǎn)生。

（三）社交W絡(luò)020營銷實(shí)踐

隨著新媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，讓智能手機(jī)和無線網(wǎng)在人民群眾中已經(jīng)得到了普及，這也使得020在利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷過程中，不需要進(jìn)行太多技術(shù)準(zhǔn)備。只要人們會使用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，與相關(guān)管理人員聯(lián)系，便可以促使?fàn)I銷活動成立。通過這種營銷手段，降低信息傳輸價(jià)格，同時也降低了營銷總成本。

在實(shí)際NG農(nóng)場的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式中，通過020實(shí)現(xiàn)了兩種主流營銷趨勢，一種是本地化，另一種就是社交網(wǎng)絡(luò)。通過社交網(wǎng)絡(luò)租用，消費(fèi)者將自己消費(fèi)體驗(yàn)在無形中就傳遞給了自己社交網(wǎng)絡(luò)中的所有成員，包括親戚和現(xiàn)實(shí)朋友，這比商推薦的信用度要高出很多。另外，隨著農(nóng)場對用戶位置越來越清晰，同時用戶對農(nóng)場的位置也十分清楚，這也促進(jìn)了020農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的本地化發(fā)展。

四、關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的具體設(shè)計(jì)

（一）農(nóng)產(chǎn)品社交網(wǎng)絡(luò)020模式

自從我國電腦網(wǎng)絡(luò)時代轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代之后，人們可以在任何時間任何地點(diǎn)來完成購物體驗(yàn)，很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送一些簡單照片，并標(biāo)明商品價(jià)位，便有機(jī)會實(shí)現(xiàn)商品交易，只需要保證自己社交網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行即可。隨著這種交易模式的發(fā)展，各個商家在營銷過程中也開始使用這種模式。在對農(nóng)產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)分析之后，結(jié)合農(nóng)業(yè)發(fā)展的具體情況，并將時代特色融入其中，人們構(gòu)建出了以社交網(wǎng)絡(luò)為核心的020農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷新模式。在此模式中，線上和線下的結(jié)合比較緊密，通過社交網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，然后根據(jù)產(chǎn)品補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)交叉銷售，使銷售方案完整，流程也十分緊密。

（二）技術(shù)支持

要想更好的完成線上和線下的緊密結(jié)合，需要建立一個信息數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，來幫助商家完善交易流程。這種系統(tǒng)的建立可以根據(jù)自身情況來進(jìn)行具體確定，對于資金實(shí)力較弱的商家來說，可以借助其他平臺來實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，利用社交網(wǎng)絡(luò)對消費(fèi)者消費(fèi)先進(jìn)行總結(jié)，對已經(jīng)完成交易的消費(fèi)者可以進(jìn)行增值服務(wù)，維護(hù)好與消費(fèi)者之間的關(guān)系。另外，對于沒有技術(shù)文化支持的商家來說，可以依靠社交群體中的管理者的協(xié)助，來完成這種活動的開展工作。

五、O2O的營銷模式在NG農(nóng)場農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)營銷售中的實(shí)際應(yīng)用

傳統(tǒng)農(nóng)場中，農(nóng)產(chǎn)品的銷售運(yùn)營往往面臨著營銷渠道匱乏、運(yùn)營成本較高、營銷推廣意識不足等問題。小規(guī)模的地域性生產(chǎn)方式也無法使農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)運(yùn)營中產(chǎn)生規(guī)模化效應(yīng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者無法獲得更多的利益。

農(nóng)產(chǎn)品的市場供給具備季節(jié)性與周期性特征，市場風(fēng)險(xiǎn)較大，O2O這一營銷模式，可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的互動，減少產(chǎn)品運(yùn)營的中間環(huán)節(jié)，在進(jìn)行線下銷售的同時開辟線上渠道，既保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的日常銷售，又能通過線上渠道獲取更多利潤。

O2O營銷模式在NG農(nóng)場農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營銷售中的應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）將產(chǎn)品與服務(wù)作為農(nóng)場運(yùn)營的核心價(jià)值

O2O營銷模式的核心在于線上支付，而農(nóng)產(chǎn)品營銷的核心在于產(chǎn)品與服務(wù)。再好的商業(yè)運(yùn)營模式，如果缺乏優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)，都不會在這個競爭激烈的市場中持續(xù)發(fā)展下去[3]。

（二）價(jià)值與效率的統(tǒng)一

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)運(yùn)營模式不能持續(xù)發(fā)展的主要原因在于，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者過度追求價(jià)值或效益，導(dǎo)致產(chǎn)品的投入過大，無法產(chǎn)生預(yù)期的運(yùn)營效果。因此，在以O(shè)2O作為營銷模式進(jìn)行運(yùn)營銷售工作的同時，應(yīng)當(dāng)有效利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新技術(shù)手段，要求農(nóng)場在降低其自身內(nèi)部運(yùn)營成本的同時，提高外部的客戶滿意度，將價(jià)值與效率統(tǒng)一起來。

（三）完善物流設(shè)施建設(shè)

第一，以O(shè)2O模式進(jìn)行運(yùn)營的農(nóng)場需要具備有效率的物流設(shè)施，農(nóng)場可以在城市最偏僻、最廉價(jià)的地方租賃面積最大的倉庫作為集中的物流存儲配送中心。還可以與物流服務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，從而建設(shè)具有一定規(guī)模的電商物流存儲配送中心。

第二，建立區(qū)域配送中心。將城市或地區(qū)按照產(chǎn)品的配送量和消費(fèi)者的集中分布進(jìn)行區(qū)域劃分，同時建立區(qū)域配送中心，在對產(chǎn)品進(jìn)行下一階段配送的同時，也兼具臨時倉儲的作用。

第三，建立產(chǎn)品遞送中心?？梢栽趨^(qū)域配送中心的配送網(wǎng)絡(luò)中，建立實(shí)體門店，并以之作為最后一個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品遞送中心，負(fù)責(zé)包裹的最終遞送工作。

六、結(jié)語

通過適合農(nóng)產(chǎn)品營銷的O2O模式進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營，以及對營銷模式內(nèi)的具體分析，其重點(diǎn)在于以產(chǎn)品和服務(wù)為核心，有效利用電子信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺，將價(jià)值與效率統(tǒng)一起來。同時，按照產(chǎn)品配送的不同階段建立完善的物流設(shè)施與配送體系，以此向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)與產(chǎn)品。通過O2O模式，也能夠增加生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的互動，避開了運(yùn)營商的層層加價(jià)，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者生產(chǎn)效益的同時，也為消費(fèi)者提供了更加物美價(jià)廉的農(nóng)產(chǎn)品。

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[5]史坤博，楊永春，楊欣傲，白碩，邵蕊，李博.時間成本是否成為電子商務(wù)區(qū)位的核心機(jī)制――基于成都市O2O電子商務(wù)的實(shí)證分析[J].地理學(xué)報(bào)，2016，（03）.

第6篇：線下運(yùn)營模式范文

電子商務(wù)向傳統(tǒng)服裝行業(yè)取經(jīng)

花費(fèi)了很大力氣研究傳統(tǒng)女裝行業(yè)，認(rèn)為其意義有二：其一，商業(yè)邏輯超越渠道形式而存在，影響和塑造線下傳統(tǒng)女裝行業(yè)的商業(yè)邏輯同樣也會影響女裝電商行業(yè)，研究傳統(tǒng)女裝有助于發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證這些商業(yè)邏輯。其二，女裝電商并不是從零開始，線下女裝行業(yè)的競爭格局會影響女裝電商的走向。

女裝線下“無”品牌

在系統(tǒng)的梳理了中國線下女裝行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀以后發(fā)現(xiàn)，中國女裝傳統(tǒng)行業(yè)還沒有形成特別強(qiáng)勢(以規(guī)模計(jì))的品牌。那些規(guī)模相對較大的女裝品牌的持續(xù)性、規(guī)模化盈利能力也很欠缺。傳統(tǒng)女裝行業(yè)的品牌化進(jìn)程遠(yuǎn)未完善。

經(jīng)營效率低下是傳統(tǒng)女裝最根本的商業(yè)邏輯之困

不論是進(jìn)駐商場渠道，還是獨(dú)立開設(shè)專賣店，與其他細(xì)分服裝行業(yè)相比，傳統(tǒng)女裝的渠道成本都很高。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因是女性消費(fèi)者的需求非常多樣化，導(dǎo)致基本物理終端的傳統(tǒng)女裝行業(yè)整體經(jīng)營效率低下。

傳統(tǒng)女裝的兩種商業(yè)模式

針對女裝行業(yè)本身的特點(diǎn)，傳統(tǒng)女裝企業(yè)有兩種可行的商業(yè)模式：高溢價(jià)和快時尚。高溢價(jià)的邏輯在于利用溢價(jià)利潤彌補(bǔ)運(yùn)營費(fèi)用，而快時尚的邏輯則在于提高經(jīng)營效率，攤薄運(yùn)營費(fèi)用。兩種模式的典型分別是寶姿和I.T.。

傳統(tǒng)女裝的上線路徑

電子商務(wù)經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從野蠻生長到逐步規(guī)范的發(fā)展。在這一發(fā)展過程中，傳統(tǒng)女裝對電子商務(wù)的態(tài)度也經(jīng)歷從放任自流、嚴(yán)厲禁止再到積極擁抱的漸進(jìn)式轉(zhuǎn)變。國內(nèi)外一二線女裝品牌對電子商務(wù)態(tài)度的分化與轉(zhuǎn)變塑造了線上女裝競爭格局的演變過程。同時我們看到，能夠處理好線上線下渠道沖突，并將線下資源為線上所用的傳統(tǒng)品牌在上線以后擁有非常強(qiáng)的爆發(fā)能量。純線上的女裝品牌接下來將會在這些領(lǐng)域遭遇激烈的正面競爭。

傳統(tǒng)女裝的商業(yè)邏輯對女裝電商的啟示意義

女裝終端需求分散，放到電商這個行業(yè)的表現(xiàn)就是轉(zhuǎn)化率低。電子商務(wù)扁平化的渠道結(jié)構(gòu)使得快時尚模式擁有較強(qiáng)的競爭力，韓都衣舍是這一模式的典型。但無邊界和虛擬化的經(jīng)營模式使得傳統(tǒng)女裝行業(yè)的高溢價(jià)模式在電商行業(yè)受到了很大限制。

女裝電商的基因優(yōu)勢：線下分散，線上聚眾

這使得女裝電商在開拓小眾市場時存在著天然的競爭優(yōu)勢。中國女裝電商源源不斷的有風(fēng)格鮮明的個性化女裝成長起來，裂帛和阿卡是其中的代表。

品牌促銷指數(shù)反映了品牌對促銷的依賴程度。這是本刊首創(chuàng)的一個指標(biāo)，它為我們提供了一個研究品牌的新的視角。這個指標(biāo)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是通過與行業(yè)標(biāo)桿和競爭對手的比較，它有助于商家找準(zhǔn)自己的運(yùn)營節(jié)奏。

第7篇：線下運(yùn)營模式范文

“小熊電器定位創(chuàng)意小家電市場，實(shí)現(xiàn)了差異化的市場競爭，而線上的多品類運(yùn)作，又契合了電子商務(wù)的長尾效應(yīng)，使其快速成長為創(chuàng)意小家電市場的領(lǐng)導(dǎo)者?！毙⌒茈娖骺偨?jīng)理李一峰說道。顯然，隨著中國消費(fèi)水平的逐步提高，小家電企業(yè)的未來成長空間巨大。

小熊電器在線上的平穩(wěn)運(yùn)營，得益于其線上分銷系統(tǒng)的打造，使其品牌知名度和銷量都獲得巨大提升。然而，當(dāng)小熊從線上落地到線下時，其優(yōu)勢僅剩品牌知名度，這有益于其拓展線下市場，但將直面?zhèn)鹘y(tǒng)營銷的新挑戰(zhàn)?！靶⌒茈娖鲗ｉT成立了線下渠道運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，就目前而言，其線下布局呈現(xiàn)點(diǎn)狀特征，基本覆蓋長江以南市場，線上線下的年銷售額比例達(dá)到6∶4。”李一峰說道。

小家電的標(biāo)準(zhǔn)化特性，使消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格很敏感，而線上不同電商平臺之間，以及線上線下的價(jià)格沖突開始凸顯?！耙环矫娼⒘藝?yán)格的價(jià)格管控體系，盡量實(shí)現(xiàn)線上電商平臺之間以及線上線下的價(jià)格統(tǒng)一；另一方面，區(qū)隔促銷產(chǎn)品，以避免平臺之間在促銷活動期間的沖突?！崩钜环逭f道。

這些措施，弱化了渠道沖突所帶來的影響，但物流和售后將為這種模式帶來新的挑戰(zhàn)。

對于線上品牌而言，其目前面臨的最大挑戰(zhàn)在于不可掌控的物流，而這與顧客體驗(yàn)密切相關(guān)。盡管小熊電器線上采取了分銷和授權(quán)模式，物流并不與其產(chǎn)生直接關(guān)系，但滯后于電子商務(wù)發(fā)展的物流，依然嚴(yán)重阻礙了小家電的線上發(fā)展和顧客體驗(yàn)。

在線下渠道布局不完善之時，如何應(yīng)對售后挑戰(zhàn)？“目前，小熊電器采取了一種對售后簡單化處理的模式，通過第三方物流實(shí)現(xiàn)總部售后服務(wù)。如已經(jīng)售出的小熊產(chǎn)品，在短期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者通過第三方物流送達(dá)小熊電器總部，享受維修或直接換貨的服務(wù)。這種售后服務(wù)模式服務(wù)體驗(yàn)差，而且成本高，但如果小家電企業(yè)為此實(shí)現(xiàn)區(qū)域售后維修，其售后成本更高，因?yàn)槠洚a(chǎn)品客單價(jià)較低?！崩钜环逭f道。

第8篇：線下運(yùn)營模式范文

O2O有多火，看看百度指數(shù)就一目了然了。進(jìn)入2014年后，它的熱度持續(xù)攀升，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，整天都將其掛在嘴邊。似乎一天不說幾回，都不好意思在圈子里混。而且，資本市場上也不忘出來湊熱鬧，只要是與O2O概念沾邊的股票，沒有一家不大漲的。華帝股份連續(xù)兩天漲停，原因是該公司宣布今年將致力于打造O2O體系。

在這場O2O的狂歡盛宴中，O2O儼然成了救世主。但應(yīng)當(dāng)看到的是，作為一家連鎖型的實(shí)體零售企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)是它必須謹(jǐn)慎對待的話題。如何在互聯(lián)網(wǎng)時代作出適應(yīng)消費(fèi)需求的改變，又不會因?yàn)殡S波逐流而陷入泥潭中，都是一個需要破解的難題。

一直以來，傳統(tǒng)零售企業(yè)在發(fā)展O2O的過程中，面臨的最大難題是線上和線下渠道之間的矛盾。一般來說，線上運(yùn)營的產(chǎn)品因減少了實(shí)體店、進(jìn)貨渠道、人力等成本，其商品大多都比線下便宜。因此，對于實(shí)體店來說，當(dāng)一家企業(yè)不顧線下渠道進(jìn)入電商平臺售賣后，它們怨氣十足。原因很簡單，當(dāng)用戶蜂擁到網(wǎng)上購物后，線下渠道就徹底變成了“試衣間”。這對于投入大量成本的線下渠道而言，顯然是不公平的。

第9篇：線下運(yùn)營模式范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；運(yùn)營管理；互聯(lián)網(wǎng)

一、我國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析

1.商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

截至2014年年末，我國商業(yè)地產(chǎn)建筑面積約為2.4億平方米，共有約4000個商業(yè)購物中心。預(yù)計(jì)在2015年，我國商業(yè)地產(chǎn)新增量將再創(chuàng)歷史新高，約新增480個商業(yè)購物中心。但是，從我國商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)來看，更多的集中在二線城市，且由于商業(yè)地產(chǎn)的激烈競爭，需要面臨較高的空置率風(fēng)險(xiǎn)。

目前，我國諸多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)越來越重視商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理，逐漸向運(yùn)營理念轉(zhuǎn)變，即通過整合運(yùn)營管理自身商業(yè)地產(chǎn)，打造大型綜合商業(yè)平臺。

2.商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢

商業(yè)地產(chǎn)在面臨運(yùn)營變革的同時，亟待將新科技引入商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營，打造商業(yè)地產(chǎn)新發(fā)力點(diǎn)。現(xiàn)階段，科技、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新已經(jīng)遍及國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，成為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。商業(yè)地產(chǎn)實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)未來發(fā)展趨勢之一。預(yù)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)地產(chǎn)耦合后，商業(yè)地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營，商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)的所有實(shí)體商業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)平臺成立線上運(yùn)營，商業(yè)地產(chǎn)的客戶不僅僅在商業(yè)地產(chǎn)正常營業(yè)時間了解相關(guān)信息，還可以在其余時間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握商業(yè)地產(chǎn)的最新動態(tài)信息。此外，互聯(lián)網(wǎng)的引入，還可以增加商業(yè)地產(chǎn)和客戶的交互體驗(yàn)，在客戶消費(fèi)現(xiàn)場應(yīng)用微定位技術(shù)，產(chǎn)生和客戶的交互場景。同時，商業(yè)地產(chǎn)商家還可以利用新技術(shù)，動態(tài)傳送商業(yè)信息，刺激客戶消費(fèi)行為。

二、新形勢下商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新分析

1.互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)地產(chǎn)的強(qiáng)耦合

商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)各具特色，二者相互補(bǔ)充、相互兼容，具有較強(qiáng)的耦合性。現(xiàn)階段，我國諸多商業(yè)地產(chǎn)的龍頭企業(yè)紛紛建設(shè)電子商務(wù)平臺，積極引進(jìn)信息技術(shù)，高效配置商業(yè)地產(chǎn)配套措施，如大數(shù)據(jù)、自動收銀、移動互聯(lián)、智能貨架、WIFI、線上APP、電子標(biāo)簽、自動打包等互聯(lián)網(wǎng)工具，將商業(yè)地產(chǎn)的未來運(yùn)營發(fā)展聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動商業(yè)地產(chǎn)新常態(tài)發(fā)展。筆者以商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)耦合為研究視角，對商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新思路進(jìn)行研究，希望可以為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值，為客戶帶來更多消費(fèi)滿足。

2.互聯(lián)網(wǎng)形勢下商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新思路

在商業(yè)地產(chǎn)的傳統(tǒng)運(yùn)營模式中，企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)品的營銷，關(guān)注企業(yè)盈利水平。但是，在新形勢下，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營則聚焦于“互聯(lián)網(wǎng)+”，企業(yè)在運(yùn)營中融入了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，增加客戶的互動體驗(yàn)。商業(yè)地產(chǎn)作為向客戶提供服務(wù)的終端，因此商業(yè)地產(chǎn)競爭取勝的關(guān)鍵就在于向客戶提供服務(wù)的效率和客戶享受服務(wù)的交互體驗(yàn)強(qiáng)度。

商業(yè)地產(chǎn)傳統(tǒng)運(yùn)營模式下，商家雖然有市場、產(chǎn)品，但是卻很難和客戶直接接觸，仍存在一定的消費(fèi)距離。但是，在互聯(lián)網(wǎng)新形勢下，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營可以實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營模式，直接和客戶接觸，縮短和客戶的距離，以互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)和客戶線上零距離接觸，以用戶思維向客戶提供服務(wù)，增強(qiáng)客戶在商業(yè)地產(chǎn)的消費(fèi)體驗(yàn)和情感歸屬?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式，是互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式革命，可以直接接觸客戶，快速響應(yīng)客戶反饋建議，提高客戶滿意度，增加客戶忠誠度，做到對客戶吸引、留住、黏住的運(yùn)營效果。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新的首要要求是理念創(chuàng)新，即商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營提供用戶體驗(yàn)服務(wù)，向客戶提供的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)概念服務(wù)，更應(yīng)該是從理念出發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)氛圍塑造，即強(qiáng)耦合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)模式的兩種文化下，實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“線上+線下”的蓄客、轉(zhuǎn)化、導(dǎo)流、用戶體驗(yàn)的完美運(yùn)營模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，亦或互聯(lián)網(wǎng)模式的應(yīng)用，是將互聯(lián)網(wǎng)滲入商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營，從運(yùn)營基礎(chǔ)做到互聯(lián)網(wǎng)概念，即實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“人人營銷+實(shí)時營銷+處處營銷”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)模式平臺，在互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎(chǔ)上，延續(xù)商業(yè)地產(chǎn)傳統(tǒng)模式的收益，如銷售蓄水、土地溢價(jià)、租金蓄水等效益，此外還應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式，推廣商業(yè)地產(chǎn)，在客戶的認(rèn)可支持下，刺激客戶消費(fèi)行為，做好“線上+線下”齊進(jìn)營銷。

此外，商業(yè)地產(chǎn)是一個具有較強(qiáng)資本變現(xiàn)能力的行業(yè)，在傳統(tǒng)運(yùn)營模式下，往往采取資產(chǎn)置換、IPO、投行、整售、股權(quán)交易、散售等渠道解決資金問題；在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式下，可以利用P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融工具，更快更便捷的融資。

總之，現(xiàn)階段我國商業(yè)地產(chǎn)競爭激烈，諸多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)為應(yīng)對新形勢對傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營沖突，保持市場競爭優(yōu)勢，紛紛在各自運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，逐漸摸索研究結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新運(yùn)營模式，聚焦互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式的影響，實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新模式，從建設(shè)“線上+線下”運(yùn)營平臺、實(shí)行“人人+實(shí)時+處處”營銷方式、利用多元化資本渠道等方面闡述運(yùn)營模式創(chuàng)新思路，順應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢，為商業(yè)地產(chǎn)未來運(yùn)營發(fā)展指明方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳紅.基于定位視角的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營模式研究[J].金融經(jīng)濟(jì)，2014（22）.