電子商務策劃思路精選(九篇)

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第1篇：電子商務策劃思路范文

然而，今年的國際金融風暴、中國的經濟寒流，使每一個中國人對消費的意識開始有所改變，這也形成了中國傳統營銷市場更加白日化地進入直覺的競爭時代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個月慢慢地顯現出來，中國的電子商務營銷近半年來以20%增長速度快速沖擊傳統市場，使許多傳統營銷模式企業開始關注電子商務的未來。

這時我們不是得不問大家：當電子商務營銷真正走進千家萬戶的每一個角落時，我們是不是準備好了，我們的企業準備好了沒有?我們的產品準備好了沒有?我們的營銷準備好了沒有?我們的策劃準備好了沒有?我們的服務準備好了沒有?我們的各種商務專業體系準備好了沒有?

2005年初，中國的一家專業從事傳統營銷策劃的機構，率先進入電子商務的資源整合工作，讓真正的電子商務營銷與社會大眾結合起來，成為大營銷中一個重要角色。他們認為，要解決電子商務營銷深層的方向導入問題，需要正確地去認識電子商務營銷后面中國國情制約電子商務的三種現象。

第一現象，平臺人力資源的盲從與浪費

從有關權威部門得到消息，從2005年開始，中國各大院校的大學生剛畢業就失業的達到整個畢業生就業比例的19%，還有約21%的大學生走出校門對傳統就業的不適應排斥而待業。國務院不得不出臺有關政策，對于失業大學生進行生活補貼。然而，另一個方面，卻又讓人不能理解，現在各個企業大量需要人，卻招不到人，特別是營銷企業招不到營銷人員，成為營銷公司最為頭痛的現象。一邊是人在家待業，一邊中人招不到跳蹦子，到底這中間出現了什么不平衡?

有三個趨向，首先80后大多家里有靠山，在家里或是網吧天天上網，父母養著，因為他們的特長就是網上沖浪。在網上他們有許多目標，如游戲打到多少級等，但到了社會上卻是腦長手斷，無所適從。其二是在網上做什么都是一流水準，但當目標需要傳統支持時，他們心理出現在很大的障礙，說明他們不像60后、70后那么容易對社會完成交流與溝通。曾經有一個80后的小伙子，一直在網上進行q幣交易，但他的理想卻是想做企業產品電子商務經營，結果到傳統市場上一接觸，談判、經營思路與計劃目標的綜合素質很差，最后不得關起門來還是做自己的q幣生意。而像這樣的現象，幾乎占去這方人力資源的70%以上，成為這些人與傳統市場流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國電子商務在b2b、b2c、c2c領域里營銷體系沒有個性品牌出來的主要原因。其次是在從事傳統行業的許多從業人員，通過對電子商務營銷的進一步認識，開始看好每年增長達到15%以上比例的電子商務市場，但不知道怎么進入，不知道進入后怎樣才能最快時間得到效益回報。這些人力資源只能在電子商務的門外來回走動，那種渴望的心，只能流露在交流與言談之中。

當我們看到電子商務大門常打開的時候，有那么多的人在外面向里看熱鬧，而且都是睜著一雙天真可愛的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時，卻不知，有多少門里人的卻因為沒有看到門外的眼睛而失去一個又一個電子商務營銷商機的發展機會。這樣的資源就因為沒有一種資源方案解決，造成內外兩重天，造成電子商務人力資源的大量浪費。

第二現象，中小企業的品牌困惑

筆者從2005年起，開始對中國的中小企業進行傳統營銷與電子商務營銷的調查，發現中國中小企業的面臨著許多尷尬。一些中型企業，筆者所指的中型企業，不是年產值在幾個億的標準企業，而是指年產值在一兩千萬元以上的企業。這些企業非常熱衷于傳統營銷的導入，對于電子商務一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因電子商務在他們心目中那是一個不起眼東西，因為他們一直把電子商務當作網站一樣的工具在使用。我碰到過一個中型制藥企業，一年研發了十多個品種的保健營養品，一直拒絕進入電子商務營銷，招了一大幫營銷人員做傳統營銷市場，結果年銷售量還不能解決這些人員的工資問題，后來，老總的女兒從英國回國，通過說服，女兒親自抓起了這十多個保健品的電子商務營銷，五個人在2006年至2007年創造了近兩千萬元的產值，貨款的回收率為100%，沒有一分錢的賒留。而這個企業的品牌在電子商務領域里成為一個響亮的品牌，造就了這個制藥企業的藥品通過電子商務品牌影響，完成了全國重點市場的傳統招商工作。這說明，這個企業因為有一個會經營電子商務的女兒而幸運成功，那么更多的中型企業還在固執中堅持傳統營銷市場，造成成本增量，幾乎讓企業抬不起頭來。但不管怎么樣，這些中等企業，因為有一定的盤子，所以在傳統市場營銷氛圍中還有他的一個角色和一口飯吃。

但小企業就沒有中型企業那么幸運。他們有產品，他們有想法，但沒有資金，更沒有競爭力。做傳統營銷幾乎連生存都成為一個大問題，更不用說經營什么品牌，那簡直就是一種奢望。然而這些企業如果在電子商務營銷上做些文章，是完全可以做到在電子商務營銷領域里完成品牌塑造和品牌運行的?？上У氖切∑髽I由于對于傳統營銷的運行容易走進死胡同，或是把傳統營銷的一招一式，可能當作救命之寶，對于電子商務營銷的各種內涵與商機根本沒有時間或是根本就不會想到這個層面上去。

我們曾經為一個快要倒閉的小企業策劃過，這個小企業，傳統營銷什么都做過，直銷、otc、ka、社區、會議，甚至傳銷都沒有放過，但最后都是以失敗而告終，當我們讓他試著做電子商務營銷后，這個小企業終于走出困境，改變了生存的命運，成就是電子商務品牌經營的一個精彩典范像這樣的小企業是幸運的。而在中國不知道有多少這樣的小企業，還在靠著老板自己背著產品走村串戶地叫賣著，他們不是不想像大企業一樣廣告一打，黃金萬兩，因為他們沒有這個資本，他們有時可能連吃飯的錢也背在背上叫賣的產品上，只有出貨才能有飯吃。這些企業中背著好產品的大有人在，但不能被社會所享用的也是大有人在。因為世界之大，他們的資本與社會的商機告訴大家，他們只能是一小部分通過機會與堅持才能走出傳統營銷怪圈的小企業。

像這樣的小企業，擺在電子商務營銷面前是商機，擺在傳統營銷面前可以說是死路一條。這樣的資源我們為什么用電子商務的營銷概念與模式來加以運用呢?像這樣的現象需要的是那些既對傳統營銷有著豐富經驗的營銷專家和對電子商務運行有著獨到目光的網絡專家進行整合，把資源利用到極致。

第三現象，營銷引導策劃的非專業化

在電子商務營銷的運行中，由于從事電子商務運行的人員，大多沒有經歷過太多的傳統營銷和專業營銷體系的訓練，從感知上對營銷的概念認知非常膚淺，從理論上對營銷的認識更是無從談起。在考察中，我們碰到了中國某皮革網的商務運行經理，這個b2b的網站，一年交易還不到二十萬元。問起經理，如何讓更多與之有關的人士知道你這個網站的存在，知道你的網站可以提供給他哪些利益點時，這位經理竟然一無所知。在這位經理心目中，認為做好網站原創工作，就是吸引商戶進入網站進行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話，那么中國的電子商務營銷就沒有懸念而言，這只能說明中國的電子商務從業人員的不專業性，對于營銷策劃的無知性，特別是對營銷運行的空白性。這樣的現象，已經成為制約電子商務迅速發展的主要瓶頸。

其實，在電子商務營銷領域里，網站僅僅是一個工具，企業產品也是一個展示的形象，但到底有多少消費者去關心，有多少交易能夠達成，還是一個很遠的未知數。因為現代電子商務只能說是商務運行，而不是營銷運行，營銷運行必然要經過策劃這一關，但到目前為止，有許多公司打著電子商務營銷的旗號，做的并不是營銷的事情。對于中小企業的產品進入電子商務營銷領域時根本無法自如地像傳統營銷那樣做到有定位、有目標、有傳播、有集中、有創意的五有運動。

電子商務營銷在電子商務的運行中現在只是一些網絡推手，熟悉網絡特點，而進行的一些沒有整合性的小策劃，小傳播，小目標活動，這對于強大的電子商務營銷體系只能說是一星吐沫，什么也看不見。

從整個電子商務營銷發展的情況來看，我們現在需要一批像傳統營銷領域里的專業策劃專家隊伍，需要這些專家來把電子商務營銷策劃的困惑解決掉，需要通過專業化的資源運作，來完成對其它資源的有效利用與整合。只有這樣，電子商務營銷才能成為中小企業、網絡產業服務與消費者之間三資源的優化組合體，才能真正地解決人力資源、企業資源和營銷咨詢資源的平臺交易一體化。

由三種現象必然引出解決這三種現象的方案，而解決這三種現象的方案，也必然會帶出一些我們從2006年來從事電子商務營銷運行的真實案例來，我們也以此類案例來更明白地解析這三種現象的真正答案。

第一解決方案，讓更多人加入到電子商務營銷的千萬財富計劃中來

針對大多數80后大學畢業后，在家里上網沖浪浪費時間，不如讓這些人中的一大部分有志向的人來從事電子商務營銷服務體系，使他們在有更多的自由空間中，得到自己輕松掙下來的錢財，讓電子商務成為他們財富風云的一種事業追求。

于是我們把當地的營銷協會的會長請出來，把我們的財富計劃通盤一說，營銷協會會長一聽到這樣的一個營銷計劃，非常高興，全力支持。為我們聯系了當地的兩大報紙財經版記者，召開了新聞會，在兩個報紙上大篇幅的報道，同時，又聯系了各大院校開設了《畢業了怎么走上社會》的營銷報告會，由我們組織了三位電子商務營銷專家進行全面的分析與講解，使更多的大學畢業生對電子商務營銷有了極大的興趣。

接著，我們與營銷協會的培訓中心一起，開始創辦電子商務營銷財富培訓學校，通過媒體宣傳與廣告結合，我們開始財富計的第一資源解決方案的實施。

這所培訓學校，每期培訓班這期五天時間。主要內容非常簡單，一是洗腦，讓參加培訓的人員知道只要你一進入到電子商務領域，那么你沒有辦法拒絕財富到你的身邊，我們稱之為精神理念導入法。二是解決困惑障礙，這是80后大多數最為擔心，也是最難突破的傳統溝通瓶頸，要讓他們實現財富計劃，要是沒有營銷中的產品品牌資源那是一句空話，這些人也不會一個個出去跟企業談、談業務。企業也不會相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來。所以我們需要讓他們知道，這些財富的內容我們都已經全部為他們設定好，他們的任務是把設定的東西學習的更專業化。三是怎么操作，才能讓財富之門對這些人敞開，我們邀請了中國目前電子商務營銷網絡系做得很成功的《天使在人間》的網絡營銷體系專業人員現身說法，并手把手地教給這些人學會拿起鑰匙打開這扇門的技巧。

就這樣，通過五期培訓班的培養，我們終于從三百個培訓學員中成就了九十個學員，成為了第一批打開電子商務營銷財富計劃之門的人力資源操盤手。而現在這批九十個學員，已經成為c2c專業營銷體系財富之門的大型網商了，最差的一個銷售額，一個月達到一萬多元，利潤達到五千多元。

第二解決方案，讓小企業產品成為集結號上團體品牌。

我們與當地營銷協會一起成立了電子商務品牌之門中小企業網絡產品采購小組，我們把這個項目稱為《電子商務產品運行集結號》，項目運行人員總共為五個人，開始對當地的產品進行了大搜索，有時，出乎人的意料實在太多，我們對產品不搜索則罷，一搜索，發現原來還有那么多好產品沒有見天日。于是我們把這些產品通過談判組織起來，并對這些中小企業進行了一次大規模的電子商務營銷培訓，讓他們全面地認識電子商務營銷對他們可能帶來的三個直接好處：一是不用上市費用，二是不用大量的人力資源，三是不用大量產品積壓。

結果，很快，我們從當地各地搜索到了三百多個有地方特色的產品，全面地通過分解與剖析，完成b2c和c2c兩大體系的電子商務營銷導入，使這些小企業的產品一夜之間通過網絡走向全國，甚至是世界各地。

但單獨把產品放在上面還不行，我們怎么才能讓消費者相信這些好產品呢?更重要的是要讓中小企業在電子商務營銷導入后，產生一定的經濟效益，以增加他們的信心。我們這些專家認為，我們需要在電子商務營銷中依靠一個相當信用度的平臺，這樣才能解決快速銷售的問題。

對于我們來說，運氣也真不錯，淘寶網上最大的電子商務營銷群系的其中一位網商寶貝野人是我們營銷協會的一個會員，于是我們把她請過來，想能不能通過他跟《天使在人間》的幾個主創營銷群系負責人談判，把我們的新網店跟著他們一起成長。

寶貝野人做事跟電子商務一樣那么快捷，四個小時后，告訴我們全員通過，可以讓我們的產品進入《天使在人間》營銷群系的各個店面。這樣，我們的產品搜索與平臺有了一個美好的前景，但我們更需要對企業品牌走向負責，我們需要更有實力的營銷策劃來完成對這個平臺產品的整合營銷策劃整合。

第三解決方案，電子商務營銷策劃讓網絡營銷飛起來

有了平臺，有了產品，有了展示窗口，但要是不拉動網絡消費者的消費神經，只能說營銷只做了一半，我們“養羊”沒有養好。在三百多個產品中，我們清醒地知道，我們需要拿出三到五個具有市場殺傷力的產品，進行全面的電子商務策劃推廣。我們馬上成立了一個產品專業推廣策劃專家組，開始對產品進行分析，從中找出了六個具有代表性的產品進行全面的營銷策劃。

因為我們還不知道到底那個行業里的產品，對于電子商務營銷推廣更快更有效些。我們需要進行推廣實驗。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷品進行實驗，把恰瑪古作為特色營養品進行附加值實踐，把陽光沙漠玫瑰作為地域性特色產品進行推介，把新疆干果作為民族特色品種進行導入，把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類產品進行實驗，把浙江的臺州干菜與南京的味道鴨產品系列作為食品特色實驗，又把和田玉高價位產品作為網絡珍貴品系進行介入推廣，還有把奧斯曼化妝品作為一個品系進行推廣實施。

經過兩個月專家研究，對設定產品進行專業包裝、價格包裝、定位包裝、宣傳包裝，并通過電子商務特有的網絡宣傳方式，再加我們獨創的網商推廣與消費者f2f營銷宣傳，第一個銷售起量的是恰瑪古，這個堿性營養液，以自己獨有賣點及營養效果的真實體現，從第一個月銷售量一千元，到第九個月電子商務b2c、c2c兩大體系銷售達到回款68萬元。第二個產品是香巴拉牛肉干，從第一個月銷售60元，到第十個月銷售達到70萬元，這給這家企業帶來了無限的信心，(作者：高華賓編選：中國B2B研究中心)決定把重心轉移的電子商務的營銷中去，而把商超銷售規模開始有選擇地縮小，通過技術改造，把現在的產品提升了一個檔次，價格也從一塊九毛錢上升到四元錢，利潤空間大了，網絡的營銷空間也大了，銷售增長量速度也明顯加大。更讓人激動的是陽光沙漠玫瑰系列由原來的八個品種，到第十一個月后，增加到三十六個品種，由電子商務營銷模式通過有效轉化，開始全面發展專賣加盟店的傳統營銷上去，當電子商務與傳統加盟一結合，發現一個重大的現象，陽光沙漠的品牌傳播在電子商務營銷中成為網絡消費者們首先品牌。

但我們也發現，在進行產品策劃中，化妝品在電子商務中的推廣是一個非常有難度的消費瓶頸，專家們對一年多做出的化妝品電子商務營銷策劃的努力都沒有成功。不過，最近專家們針對化妝品電子商務出現的營銷問題，有了一個很有效的策劃思路，從三個月的推廣中，發現電子商務的推廣方式遠遠比傳統營銷要多的多，專家們相信，只要思路開拓，勇于否定自己的不足，電子商務營銷策劃將會給企業無限活力。

從整個策劃中，我們發現其電子商務營銷推廣策劃，成功率在80%以上，這也告訴我們，電子商務營銷的資源利用，是解決電子商務營銷成為二十一世紀的主體市場營銷是完全可能的，也是現實的。

我們三年的實踐，讓我們懂得了三個營銷的道理：

第一、當一個新的市場出現時，肯定有它的獨到之處。要想一個新的市場成為一種商機，首先要讓我們成為商機的觸摸者，在觸摸中找到市場的落腳點，然后找出規律，找出創意點，讓它們成為商機的吶喊者。

第2篇：電子商務策劃思路范文

也有很多朋友說，所志國老師，網絡營銷和電子商務不是一回事嗎，就是叫法不同吧，你們專業人士就愛玩概念!

開始的時候我只當笑談，因為我這人最大的缺點就是不會玩概念。但是現在發現這是個非常非常嚴肅的問題，因為這種現象很的普遍。我剛做完的“低成本打造品牌的網絡營銷手段”三天的網絡營銷總裁班課程大綱，本想征集一下朋友們的意見。結果幾位企業家都不約而同的說，缺少一個重點章節，那就是“傳統企業如何向電商轉型”!

這時候我才真的是如夢中驚醒，敢情這么多朋友就壓根沒弄明白網絡營銷和電子商務有什么區別。分不清網絡營銷和電子商務的根本區別，企業就永遠也找不到線上的營銷思路。

廣泛來講：網絡營銷和電子商務都是互聯網的營銷方式，都有賣貨和展示的效果。也可以說，網絡營銷在行業角度上是包括電子商務的。

但狹義來講：電子商務是依托于C2C、B2C、B2B、企業官網等電子商務平臺，進行銷售、購買、支付、服務的營銷手段和營銷渠道。而網絡營銷則是依托于媒體、論壇、微博、微信、搜索、硬廣等各種網絡媒體平臺，結合各種策劃進行的宣傳活動。雖然在宣傳過程中也會實現銷售，但最終成交的終端注定還是要在電子商務平臺上，網絡營銷手段起到的引流和增加權威性的作用。

第3篇：電子商務策劃思路范文

[關鍵詞] 高職高專 電子商務人才 培養模式

一、電子商務人才培養模式創新的意義

電子商務作為全球經濟發展的趨勢，將成為21世紀貿易活動的基本經濟形態。然而，電子商務迅猛發展的市場需求與人才培養的嚴重滯后，已經阻礙了我國電子商務的發展。電子商務是新興的、復合型的、交叉性的學科，依托于管理學、經濟學、計算機科學與技術等學科。面對我國電子商務迅猛發展的新形勢，如何培養出滿足電子商務市場需要的實用型人才，已成為我國高等院校亟待解決的重要問題。

1.電子商務人才需求

電子商務的快速發展，使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切，既懂電子，又懂商務，既會應用，又會創新的復合型的人才更是社會急需。目前對電子商務人才需求的主體是企業，企業對電子商務人才的需求主要有三個層次：電子商務的策劃和高級管理人員，主要從事商務系統整體運營策劃和組織管理工作；電子商務應用人員，主要從事電子商務的相關業務如商品管理、物流配送、網絡營銷的相關工作；電子商務技術性人員，主要從事電子商務平臺開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。目前高職高專電子商務專業所培養的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術性人員。

2.電子商務人才培養模式中存在的問題

企業需要大量的電子商務人才，而目前高校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要，出現了電子商務專業人才需求旺而就業率低的現象，反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著問題，主要表現在:（1)辦學指導思想滯后，專業定位不清，專業建設思路不明確。(2)辦學模式陳舊，與社會聯系不夠，閉門教書。(3)課程體系設計不合理。理論與實踐存在脫節，授課內容與企業實際應用存在脫節。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來，電子商務知識不系統、不全面、不扎實，同時也缺乏電子商務的實踐經驗(5)缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質量、突出實踐操作、適用于高職高專學生使用的教材不多。

由于電子商務發展迅速，對電子商務人才的培養提出了更高的要求，需要電子商務人才具有創新、開拓等能力。要想突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，就需要對電子商務人才的培養模式進行創新，培養出能夠滿足電子商務市場需要的應用創新型人才，同時對指導和推動我國電子商務企業的發展具有重要的意義。

二、電子商務人才培養模式的創新

1.明確電子商務人才的培養目標

高職高專教育最基本的特色體現在專業的培養目標上，培養目標的準確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務人才的培養應以就業為導向，按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標，使之更具專業針對性和應用廣泛性，適應現代服務業領域電子商務應用一線工作的需要。電子商務專業人才培養目標的定位，既要與學校的整體建設目標密切相關，又要與電子商務的現實發展階段密切相關。在制定電子商務專業培養目標時，需要結合學校自身的優勢和特長，鎖定某些崗位群，如網頁設計、網站推廣、市場營銷與網絡營銷、電子商務應用系統運行與維護、網絡信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。

2.明確電子商務專業建設的思路

在進行電子商務專業建設時，要明確專業建設的思路，辦出有自己特色的專業。校企合作、項目驅動、產學研合作是培養電子商務應用性人才的重要途徑。（1）電子商務必須與行業緊密結合，依托行業辦學，而行業的發展離不開政府的規劃與政策。在電子商務人才培養中要關注地區電子商務發展規劃與政策，緊密結合地域發展，結合地區行業發展特點進行電子商務專業建設。（2）大力加強與企業的合作，建立校外實訓基地，進行企業實踐。根據企業要求建立合作研究項目，校企雙方全方面、全方位進行合作，優勢互補，達到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務專業教師的水平，而且也提高了學生的實際操作能力，同時還帶動了電子商務專業建設和電子商務應用性人才的培養。（3）通過項目驅動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發，采用項目驅動、任務分解等方式全面調動學生學習的主動性、積極性，促發創新潛能的發掘，進行應用創新能力培養。

3.抓好課程體系建設，對專業核心課程進行大膽改革

電子商務專業的課程設置是否科學，直接關系到電子商務人才的培養質量。電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系，突出創新意識與實踐能力的培養。高職院校應根據自己培養電子商務人才的層次和類型，大膽、創新地對專業課程進行改革，注重實踐教學環節的改革，通過校內校外相結合、課內課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合，多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養。（1）因材施教，分流培養。根據學生的特點及興趣，按照電子商務應用、網絡營銷、網絡信息編輯等方向對學生進行培養。（2）增加實踐教學環節，增強畢業生的競爭優勢。應盡可能增加實踐課程比重，加大實踐教學力度，加強學生的實踐應用能力和動手能力培養；設置綜合性實訓課程，既可以進行完整的綜合訓練，也可以進行拆分，針對某課程或某部分進行練習，達到某一種或某幾種素質與技能的訓練目的；鼓勵學生自己創辦的社團，以促進學生的專業實踐活動。（3）結合企業需求、社會需求以及電子商務的最新發展，全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中采用項目驅動、任務驅動、協同工作的方式進行教學，注重學生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養。在課程考核過程中采用過程與結果、團隊與個人、側重技能操作的方式進行考核，鼓勵學生將“用中學”和“學中用”相結合。（4）對電子商務專業課程進行資源建設，包括教學大綱、教材、課件、教學案例、題庫、學生優秀作品庫等。高校之間要加強相互交流，在電子商務人才培養上實行教學資源共享。（5）及時將相關國家職業資格標準融入教學。結合電子商務師國家標準，圍繞核心能力進行培養，將素質教育和職業能力培訓緊密結合。（6）鼓勵學生參加各種與電子商務有關的大賽，可以用技術技能競賽獎項替代相關課程的學分。通過賽學結合，達到以賽促學的目的。

4.建立一支專業素質過硬的師資隊伍

建設好電子商務專業的關鍵是建立一支職稱和知識結構、學術結構合理、業務精良的“雙師型”的教師隊伍。建立教師資源庫，聘請行業企業一線高水平人員其他院校教師擔任兼職教師，承擔教學任務。加強師資隊伍建設的途徑主要有：（1）相互學習，共同提高。開展多樣化的教研活動，以促進教師的專業化發展；鼓勵教師參加教育教學培訓，掌握先進的教學方法和教學歷理念，提高教師的應用能力；組織教學研究，共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案，研究教學方式、方法，共同探討專業發展前沿理論，增強教師的學術修養；建立健全教師相互聽課制度。（2）以老帶新，使青年教師盡快成長。為新進教師配備指導教師，使青年教師在思想、業務、工作等方面盡快成熟和提高。（3）進行拓展訓練，增強集體的凝聚力與合作意識。（4）通過校企合作，提高教師的實際能力。（5）鼓勵教師參加學術團體，了解電子商務專業各領域的最新動態，以便及時更新教學內容，使教學內容在注重基礎性的同時，并兼顧先進性和前瞻性。

三、結束語

電子商務及電子商務專業都在不斷的發展中，電子商務的人才培養模式也正在探索中。高校電子商務人才培養問題解決不好，電子商務的應用就不可能順利實施，也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從電子商務專業培養目標、專業建設思路、課程體系設計、師資隊伍建設等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。

參考文獻:

[1]李紅梅 羅生芳:高職高專物流人才培養模式探討[J].教育與職業，2006（35）

[2]薛萬欣 陳 晨:探索電子商務專業的人才培養模式[J].北京聯合大學學報，2006（12）

第4篇：電子商務策劃思路范文

關鍵詞：電子商務；課程建設；對策

一、高職電子商務專業課程建設存在的問題

（一）學生學習目標不明確，學習興趣淡薄

高職學生對電子商務的認知程度，從事電子商務專業學習的職業取向，它將影響到學生學習目標的實現，學生學習動力受阻，近50%同學能夠清醒地認識到電子商務活動的實質是商業而不是技術，對于一項商業活動來說，贏利才是最重要的，網絡只是一種手段；目標不明確，作為電子商務專業的學生，不能夠清醒的認識到電子商務是信息現代化與商務的有機結合；缺乏自我獲取知識的能力。學生是學習的主體，培養學生自我獲取知識的能力，是學生成才的關鍵；學習興趣淡薄。興趣是學生最好的老師，興趣和激情是評價學生的最高標準，只有培養了學生良好的學習興趣，才能使學生激情豪放，成就自我。

（二）教師專業技能與整體素質不高，教學方法欠缺創新

教師的專業技能不過硬；教師結構不夠和合理，教學經驗不足。對電子商務專業的特點、發展方向、趨勢不夠明確；思想觀念陳舊，深受傳統思想觀念的影響，致使所選教材的教學內容陳舊，不能體現最新的研究成果，做到與時俱進；教學方法、教學模式單一，只注重理論，忽視實踐教學，缺乏創新。

（三）校企合作薄弱，學生崗位適應性差

理論與實踐相脫節，學生缺乏運用所學知識，解決實際問題的能力，適應崗位的能力低。因此，加強學校與企業的聯系，實施校企合作，通過構建相對穩定的實習基地，為學生提供更多的實習機會，使學生把所學的知識和技能應用于現代商務活動中，解決實際運行中的問題，從而培養學生適應新崗位的能力和職業能力，為企業的發展早日做出貢獻。

二、高職電子商務專業課程建設思路及對策

高職電子商務的課程建設的總體思路是：針對各高職學校的實際情況制定培養目標和教學計劃，并以培養目標為主線進行準確的專業定位，把符合電子商務專業的課程結構作為基本內容，確保師資隊伍建設、課程建設、設備建設、實驗基地建設等能夠順利開展和實施，促進電子商務課程實施能夠緊緊圍繞“文化課為基礎，專業課為主題，開展校企合作，理論與實踐相結合”的建設思路，提高學生的實際動手能力，保障電子商務專業課程建設內容的科學性和方向的準確性。在電子商務專業n程實施的整個過程中，高職應該打破常規，堅持不斷地創新教學方法，鼓勵教師參與師資培養，力邀校外教授、電子商務行業及相關企業專家，與本校教師一起參與課程開發、課程實施、實踐基地建設等。除此之外，還要不斷掌握并分析電子商務專業相關行業的需求變化，適當地調整和完善課程建設、設備建設、教師建設和實訓體系，最終形成成熟的電子商務專業課程建設成果。

（一）培養目標

調查分析發現社會需要的電子商務專業人才的主要可以分為四種類型：戰略性、經營性、營銷實務型以及技術操作型。因此，基于這一思想，現確定高職電子商務專業的人才培養目標是：面向生產一線的基層管理與服務的，能夠勝任各種電子商務專業相關的各種工作，如公司網絡銷售、后臺客戶服務、網站的構建與維護等，兼備綜合技能的、并能靈活運用知識解決實際問題的初級專業應用型技術人才。

（二）課程內容

各個學?？梢愿鶕娮由虅帐袌龅男枨?、高職學生各自的能力以及本校自身的實際情況，把培養目標詳細地劃分為不同的專業方向，如：電子商務營銷專業方向、網站開發與維護專業方向、電子商務物流管理方向等，針對不同的方向開設不同的課程。其中，在調查過程中發現，某學院已經將電子商務專業分為：網站建設、網絡營銷和法律幾個方向這就使得這樣一個寬大而廣泛的電子商務專業有了非常準確的專業定位，有利于培養學生的專業技能，增強學生的核心競爭力。

在構造專業方向模塊時，對專業的設計不應該太窄太細，應該在打造好堅實的基礎之上，充分考慮到高職、教師以及學生的長遠發展。如果從課程內容上來說，就是要適當增加特色選修課，使得學校能夠打造出自己的特色專業。為了符合現在形勢發展的需要，開拓學生全方位的知識面，并按照企事業的需求不斷更新調整所開設的課程，以此，主要考慮以下幾個專業方向：

1.電子商務的營銷專業方向。建議這個方向的課程內容為：電子商務與金融、網絡營銷與策劃等。

2.電子商務網站維護與開發專業方向。建議課程內容為：計算機組成原理、計算機硬件與維護、電子商務網站編程原理等。

3.電子商務認證專業方向。建議課程內容為：電子商務認證技術、電子商務安全與支付、電子商務法律等。

4.電子商務證券專業方向。建議課程內容為：電子商務金融管理、電子商務證券投資與分析等。

5.電子商務財務專業方向。建議課程內容為：會計學原理、網絡財務實訓、電子商務網絡電子支付。

6.電子商務物流管理專業方向。建議課程內容為：電子商務物流管理、物流管理經典案例分析、物流系統設計等。

參考文獻：

第5篇：電子商務策劃思路范文

論文摘要:通過分析社會對電子商務人才的需求,提出了電子商務人才培養的目標,根據培養目標分析了電子商務人才的知識結構和操作技能,并以我校的經驗提出培養電子商務人才的培養方法,最后得出以下的結論:電子商務的人才是復合型人才,電子商務的人才大有可為。

The Fleet Discussion about the Training of the Person with Ability of EC in the Professional College

LIU Pei-hong

(Guangdong Science and Trade Professional College, Guangzhou 510640,China)

Abstracts:The article put forward the goal of training the students who specialize in Electronic-Commerce in the professional college through analyzing the demand of society, then analyze the knowledge structure and the skill of practice that the students should hold, further more raise the training way for the students based on the experience of my College, at last educe the conclusion that the person with ability in EC is complex one who can develop his skill to full.

Key words:Electronic-Commerce; the training of person with ability; the quarters of EC

1 引言

2004年到2006年,我隨學生一起參加了多個職業技術學院舉辦的大專生專場招聘會,會上招電子商務畢業生的攤位并不多,有招電子商務的攤位也并不直接寫招聘電子商務職位,而是寫“需網頁設計人員若干名”,“物流管理人員若干名”,據同學們反映,其他的招聘會情況也差不多。

現實是我們很多大專院校都設有電子商務專業,選擇電子商務專業的學生還很多,到底他們出去能干什么呢?換句話說,我們需要培養什么樣的電子商務人才呢?電子商務專業的學生應該具備什么樣的知識機構和操作技能呢?

2 社會對電子商務人才的需求

信息化社會需要電子商務人才。21世紀是信息社會、知識經濟的時代,在信息時代里,科技的發展日新月異,誰最先擁有先進的信息技術,誰就擁有成功、擁有未來。信息化改變了我們的生活方式,今天我們用到的家電如洗衣機、冰箱、電飯煲、U盤、數字電視無不用到信息技術;人們借助互連網技術,可以和世界各地的人聯系,上億的人們使用Email、QQ、MSN等工具進行聯絡,世界各地的信息滾雪球一樣充斥著我們生活的各個角落;以前我們去應聘必須準備書面材料,現在我們用電子簡歷可以更快地獲得面試機會;以前我們上醫院看病,必須排長隊掛號,現在我們可以享受電子掛號、叫號,并用電子病歷代替紙質病歷;我們以前學習必須坐在課堂里面按照一個固定的時間來上課,現在我們可以通過網絡學習,按照自己的時間來學習。要實現這些網上求職、網上醫療、網上學習、網上娛樂等功能,社會必將呼喚大量電子商務方面的人才。

全球經濟一體化需要電子商務人才。當今網絡化、全球化已成為世界經濟發展的必然趨勢,互連網將我們引入了全球的虛擬市場,不僅為大型企業提供了更大的商機,也降低了中小企業準入的門檻,企業面臨著全球化的競爭。像戴爾公司(),它的總部在美國,在中國設有制造基地,原材料來自世界各地,它必然要通過網絡和信息系統來協調、管理全球業務。以后這樣全球協同的商務模式將越來越多,而且越來越多的企業利用電子商務走向世界。企業要在網上開展對外商務活動,要找到需要的信息,要將信息進行加工處理,要進行商務溝通,要分析競爭對手,必然涉及到網上交易、配送、稅收、安全、法律等方面的問題,要解決這些方面的問題,必將需要大量電子商務的專業人才。

企業信息化需要電子商務人才?，F在企業不僅要對外開展商務活動,還需要借助信息技術,改善內部管理,提高企業的管理水平,進行企業信息化。現在很多企業用ERP軟件管理企業資源,用CRM軟件管理客戶關系,用SCM軟件管理供應鏈,用PDM軟件管理產品研發,降低了企業成本,提高了企業效益。要進行企業信息化,用軟件來管理企業,這樣就對電子商務人才提出了很高的要求,要求電子商務人才既要懂業務又要懂技術。

3 培養目標

社會的需求決定電子商務的高端人才應該是對內能夠用信息系統如ERP、CRM等來管理企業的進銷存業務,對外能夠運用網站洽談、簽訂合同,管理商務和結算。這樣的人才是復合型人才,是做項目的人才,是管理整個業務流程的人才。

電子商務的中低端人才應該是在上面框架中從事具體的業務工作,如ERP數據錄入、系統后臺管理、進銷存業務各個部分的管理、網絡營銷、網上

結算、網上合同管理,也就是能夠運用信息技術管理某個具體業務,這樣的人才是單挑某個業務的人才,是執行者、操作員。

根據上面的思路,我將高職高專電子商務的培養目標列為:

(1)利用信息技術管理企業業務的能力;

(2)網上商務管理和網絡營銷策劃的能力;

(3)客戶關系管理的能力;

(4)營銷和推銷的能力;

(5)財務稅收、金融結算的能力;

(6)物流管理的能力;

(7)網頁設計,網站維護的能力。

這些能力籠統說來就是商務管理的能力,而1、2、3項主要是指能夠應用網絡和軟件來管理和提升商務管理的能力。這里主要講一下1、2、3項的能力要求。

利用信息技術管理企業業務的能力主要是指學生通過ERP等軟件的學習應該明白企業進銷存的基本業務流程,理解信息流、物流、資金流的統一,掌握單據的計算機處理過程。這樣的能力要求對師資的要求很高,老師必須具有整個業務流程的觀念,還要有用信息技術處理業務的能力;對教學條件的要求也很高,需要購置大量的信息系統,如ERP、沙盤演練等軟件。

網上商務管理是指能夠應用相應的軟件掌握BTOC、BTOB、CTOC等業務流程,其中BTOC方面應掌握前臺的營銷、網上支付,后臺的訂單的處理,物流的配送和庫存控制;BTOB方面應掌握供應商的管理、采購信息的、采購訂單的跟蹤和維護,招標投標的管理;CTOC方面應掌握會員申請和注冊,一口價和網上拍賣流程,網上支付等。網絡營銷的策劃方面重點掌握促銷活動的策劃、網絡廣告的策劃。

客戶管理的能力是指能夠利用網絡和CRM軟件管理客戶,學生應該明白客戶管理的能力越強,給企業帶來的效益就越高,維持長期的客戶關系能給企業帶來的更多的利潤。學生應主要掌握營銷的自動化流程、推銷的自動化流程、客戶服務與支持的自動化流程。在營銷的自動化方面掌握:營銷活動的管理、報價的管理,傭金的管理;在推銷的自動化方面掌握:聯系人管理、銷售預測、機會管理;在客戶服務與支持方面掌握:客戶資料的統一錄入、客戶活動的跟蹤,客戶價值的分析。

從以上分析可以看出1、2、3項是電子商務人才的核心競爭力,而這種核心競爭力是由一定的知識結構和操作技能所構成,其中尤以操作技能更為重要。

4 電子商務人才應具備的知識結構

培養目標決定了電子商務人才應該具備的知識結構。知識結構應該包括素質基礎、專業基礎、專業知識。關于素質基礎就不多述,主要介紹專業基礎和專業知識。

(1)電子商務基礎知識:電子商務交易、電子商務支付、電子商務配送、電子商務法律/合同,電子商務安全、電子商務關稅等;

(2)商務營銷方面的知識:市場營銷學、廣告學、消費心理學、國際貿易、網絡營銷、營銷策劃等;

(3)財稅、金融方面的知識:基礎會計,營銷稅收,國際金融,電子支付等;

(4)管理方面的知識:管理學原理、供應鏈管理等;

(5)物流方面的知識:物流管理、物流配送等;

(6)信息技術方面的知識:網頁設計、數據庫、網站規劃和設計等;

(7)安全方面的知識:網絡安全、操作系統安全、數據庫安全、電子商務安全等。

電子商務人才應具備的知識結構非常廣泛,可以說比目前看到的任何一個專業都要廣,這是由電子商務的特性所決定的。現在高職高專一般是三年制,我們在培養人才時應該一二年級寬口徑,廣泛地培養上述各方面的知識,三年級再根據興趣分方向。從操作層面來看,目前由于各學校受到師資等教學條件的限制,一般分為商務方向和技術方向,每個學生可根據興趣選擇相應的方向做畢業設計。但是我認為技術方向不應該作為電子商務人才培養的方向,如果要培養電子商務技術方面的人才,應放在計算機系軟件工程專業去培養更合適。電子商務主要應該側重于商務,因此我們可以根據培養目標分為網站商務方向和企業信息化方向。

根據前面講的能力培養,電子商務專業的重點課程應該是:網絡營銷、供應鏈管理、電子商務安全、物流管理、網絡數據庫。

5 電子商務人才應掌握的操作技能

培養目標也決定了電子商務人才應該具備的操作技能。由于我們面向的是高職高專的學生,與本科院校學生培養的目標不同,我們應更加注重以下操作技能的培養。

(1)網頁設計的技能;

(2)平面設計的技能;

? (3)信息錄入、的技能;

(4)信息搜集、調研的技能;

(5) 信息管理的技能;

(6)網站營銷策劃的技能;

(7)網站規劃和設計的技能;

(8)企業進銷存單據的錄入和操作;

(9)軟件的維護和管理。

網頁設計能力是電子商務專業學生的最基本的技能,他們要能夠用網頁反映企業的需求、能夠宣傳企業和產品,能夠用網頁表達自己的思想,能夠吸引客戶。我們學校開設了《網頁基礎》和《動態網頁》兩門課,通過這兩門課的學習和課程設計,學生能基本掌握網頁設計的能力。

設計的網頁要吸引客戶,又涉及到平面設計的能力,網頁的布局如何,LOGO、BANNER是否醒目,整個網頁是否協調,這些都體現了美工的功底。在這方面,我們開設了《美工基礎》和《PHOTOSHOP》這兩門課。

信息的錄入、、搜集、調研也是電子商務學生最基本的技能之一?，F在是知識爆炸的時代,網上的信息多如牛毛,如何找到自己需要的信息,如何將信息送達目標客戶,如何進行網上市場調研,如何對競爭者進行跟蹤和分析,就涉及到這些方面的能力。在這方面,主要是通過象阿里巴巴、買賣網等網站進行培養。學生要利用阿里巴巴的貿易通掌握信息的錄入、、搜集、調研。

網上的信息搜集來了,如何進行管理呢?以往我們靠手工管理,分門別類整理好?，F在我們有了數據庫,我們可以設計數據庫、設計表格、設計表格關系來幫我們整理數據。我們還可以將數據放在網上,隨時隨地都可以調出來查閱。在這方面,通過《網絡數據庫》和《動態網頁設計》,學生應掌握數據和信息的管理。

信息整理好了,怎么樣將商品賣出去呢?換句話說,如何進行商務活動呢?這就涉及到網站策劃、網絡營銷。以往我們提到技能總是指計算機方面的操作技能,其實網絡營銷策劃也是一種技能,它培養學生商務設計和創新的能力,應該作為電子商務專業的重點技能來培養。通過《網絡營銷》這門課并結合網上商城的實習,學生應掌握網站策劃和網絡營銷的能力。

網站的規劃和設計技能是培養學生的綜合能力,它融合網站設計和商務設計,最好通過畢業設計扎扎實實地做一個項目來掌握這種綜合能力。

通過ERP和CRM等軟件的操作我們可以掌握企業進、銷、存的單據的處理。

在技能考核方面,我們規定學生必須考助理電子商務師資格證書,以增加學生的就業砝碼。學生也可以考物流員資格證書。

6 培養方法

電子商務的人才培養沒有一個模式,關鍵是要做出自己的特色。

我院電子商務專業在2003年搞了一個網上商城,我們將全系400多人放在商城去真刀實槍地操練。我們按照業務流程將網上商城分成幾個職能部門,如數據錄入部、網絡營銷部、采購部、技術部、財務部、配送部,電子商務專業的學生就安排在數據錄入部、網絡營銷部、技術部,電算會計專業的學生就安排在財務部,市場營銷專業的學生就安排在采購部,每個學生的角色還可以輪換,因為一切都是真的:真的采購、與供應商談判、真的營銷、真的配送,整個商城全部由學生負責經營,老師只需監控財務即可,學生的能力得到了很大的鍛煉。我院01級電子商務專業學生設計了眾多的網絡商品廣告,進行了多次現場商品促銷活動,如現場抽獎、有獎問答、嘉賓表演等,活動搞得有聲有色。

通過這樣的實際訓練,學生掌握了電子商務的知識和技能,為今后就業打下了良好的基礎。

我院還購置了金碟的ERP軟件,所有電子商務專業學生均進行了培訓。通過培訓,學生對企業的進銷存業務有了一定的認識,知道了信息技術在管理中的作用。

7 高職高專電子商務專業學生可應聘哪些工作

電子商務涉及的知識非常廣泛而又有體系,因此出去應聘的工作機會很多,他們可以做營銷、做管理、做文秘、做網頁設計、網站維護等等。電子商務專業的畢業生與其他文秘、營銷、管理、金融等專業的學生相比,他們的核心競爭能力是掌握了信息技術。

我根據招聘會、報紙、網站等登出來的廣告,大體將與電子商務相關的招聘職位劃分為:

(一)網站設計類

1.平面設計員/美工

2.網頁設計

3.網站編程/網站維護

(二)營銷類

1.推銷員

2.網站營銷策劃

3.網站推廣

(三)管理類

1.ERP軟件操作員/數據錄入員

2.企業信息化人才

(四)物流類:

1.倉管員

2.配送員

3.物流業務員

4.單證管理員

5.報關員

(五)一般文員

1.一般行政人員

2.會計出納人員

3.人事助理

我院01級和03級學生畢業后有的自己開網上商城,還有人開公司搞競價排名、網站推廣,也有部分學生管理ERP/CRM軟件,女同學大部分做客戶服務和文員、或財務,男同學從事物流和推銷的比較多。200多個電子商務專業的學生真正搞網上商城、網站推廣的也就十幾個,其他的都分到各個行業里去了。04年我們學院電子商務專業學生的總體就業率為80%,06年我們的就業率達到了90%。

總體來說,電子商務專業學生找工作還是比較容易的。如果他們能夠切合企業實際,搞信息化管理、網站推廣,很容易成為高端人才。

8 綜述

從以上幾個方面的論述我們可以得出以下的結論:電子商務的人才是復合型人才,電子商務的人才大有可為。只要基礎扎實,又掌握一定的操作技能,是不愁找不到工作的。目前招聘會上的數據只能說明企業的信息化程度還較低。隨著企業信息化的發展、信息技術的發展,電子商務人才將出現供不應求的局面。暫時的困難并不代表未來的發展,我們應該著眼于未來,大力培養電子商務人才,這是時勢的需求,也是國家的未來。

參考文獻:

[1] 楊堅爭. 網絡營銷教程[M]. 北京:中國人民 大學出版社,2002.

[2] 魏際剛,施祖麟. 現代物流基礎[M]. 深圳:海天出版社,2004.

[3] 陳詩秋. 客戶管理操作實務[M]. 廣州:廣東經濟出版社,2003.

第6篇：電子商務策劃思路范文

【關鍵詞】電子商務；存在問題；發展

一、電子商務的概念

電子商務（EC）是以電子化手段，借助一般網絡和互聯網開展商務業務活動。它是以電子化手段購買和銷售產品、服務和信息的過程。電子商務主要可分為兩大類：即企業對消費者（B2C）和企業對企業（C2C）。

二、調查設計和安排

1.調查方式：筆者此次調查主要是以自填式問卷進行，對調查對象進行電話抽查求證。

2.調查對象：鶴山市中小企業。

3.調查內容：主要調查企業電子商務的基本狀況、企業信息化應用、電子商務中面臨的問題與障礙等。

4.資料收集：本次調查資料的收集工作是由市內各鎮（街道）經促局負責派送，企業自填問卷的方式進行反饋。在調查中，共收回問卷152份。

5.資料整理與分析：全部問卷資料經檢查核實后，各類數據由筆者利用Excel軟件進行統計分析。

三、調查結果及分析

通過問卷開展的一項企業電子商務調查表顯示：有61%的受訪企業對電子商務前景看好，電子商務是大多數企業心目中企業信息化的典型應用。從調查結果來看，已經開始建設電子商務網站的企業占到了調查樣本的72%，一個企業全面應用互聯網的時代已經到來。但是從建設的程度看，各個企業的實際應用差異還是比較大的，28%的企業未建或尚未投入實際的運行；而已經開展電子商務的企業占全部受訪企業的52%，但是其中真正開展電子商務并且效果明顯的企業僅占20%，這一結果反映目前我市中小企業開展電子商務還處于起步階段，仍存在著許多問題。

1.電子商務觀念淡漠

目前，鶴山市中小企業的電子商務意識還很淡漠，觀念跟不上電子商務發展的步伐。許多企業對電子商務營銷管理處于主觀、隨意的管理階段，依然停留在傳統營銷方式，對電子商務的意義、方式、手段缺乏足夠的認識和深刻研究。另外，相當一部分企業對電子商務的認識存在誤區，認為企業建設網站就實現了電子商務，對虛擬產品的可信度不夠，這都阻礙企業電子商務活動開展和發展的因素。調查顯示，開展電子商務能帶來效益的企業占受調查企業總數的2成，而對電子商務“不清楚”的企業占受訪企業的35%。

2.電子商務所需專業人才缺乏

目前鶴山電子商務方面的專業人才缺乏。絕大多數中小企業不了解電子商務處理方式，與此同時，由于資金、政策等方面的原因，企業很難招到或留住既精通網絡技術和設計，又熟悉電子商務流程的復合型雇員。據調查數據表明，在152家受訪企業中，從事電子商務（或信息技術）人數占受訪企業總人數的不到1%；在妨礙中小企業應用電子商務的內部因素中，有57%的受訪企業缺乏專業人才是企業開展電子商務“較明顯的障礙”或“十分明顯的障礙”的窘況。

3.法律法規不健全與網絡安全問題

由于電子商務在我國的發展還在初級階段，電子商務的政策環境未完善，例如電子商務相關法律不健全，網上信用擔保、電子合同執行監督難等，這些問題都在不同程度制約著企業電子商務發展。

此外，電子商務基礎環境跟不上發展的步伐，互聯網接入的安全性和保密性受到一定的威脅，造成對電子商務交易的不信任。此外，傳統物流發展滯后，很難與電子商務結合。40%的受訪企業表示對此感到“較明顯的障礙”，對“觸網”謹慎對待。

4.政策扶持力度不夠

盡管近年來，政府在大力扶持中小企業的發展，但在企業電子商務方面不夠重視，對電子商務的知識普及及引導推廣等方面欠缺力度，大部分企業將建設網站理解為實現了電子商務，有的企業網站長期無人管理，最后變成了信息孤島。

5.缺乏創新思路

盡管都已完成網站建設，選擇了第三方電子商務平臺進行電子商務，總的來說，企業的愿望與實際還有一定的差距，網絡營銷效果不明顯，網站難以吸引買家，導致形同虛設。另外，在電子商務的創新思路缺乏，大部分企業照抄照搬，致使企業電子商務進展困難。

四、結論與建議

1.增強電子商務意識

電子商務是企業未來發展的趨勢，也是企業貿易的先機。然而目前由于鶴山市傳統的營銷觀念較強，傳統商業模式在人們頭腦中根深蒂固，導致企業不愿主動接受電子商務，這是阻礙我市企業電子商務發展的重要瓶頸，也是迫切需要解決的問題。

對政府而言，要進一步加大企業和消費者對電子商務應用觀念和信心的培養，加大對電子商務的宣傳和培訓，并且出臺相應的鼓勵政策，鼓勵試點，積極引導，推動中小企業參與電子商務；對企業來說，電子商務對中小企業既是挑戰又是機遇。經營者要轉變觀念，提高科技意識，積極接受新思想和新技術，并且主動應用先進的思想與科技改造傳統商務模式。

2.加快發展行業電子商務網絡平臺建設

根據《廣東省電子商務“十二五”發展規劃》，要推動重點行業電子商務應用，建設第三方電子商務平臺。支持搭建“鶴山制造”電子商務平臺，實現同一個平臺鏈接，把本地的企業電商業務聚集起來，以“鶴貨”品牌打包推廣，實現我市電子商務跨越式發展。與此同時，結合我市產業集聚的行業優勢，以行業商會或龍頭企業牽頭，重點發展制傘、制鞋、印刷、五金衛浴等重點行業電子商務平臺。

3.引導企業提高信息化應用

鼓勵中小企業提高網絡軟硬件能力的建設，要加強內部信息基礎設施建設，實現企業內部的高效運轉；首先要建立企業網站，讓更多的用戶了解企業及產品，并且要建立專門的商品搜索、采購、支付、訂單處理以及客戶服務等系統；其次要積極引導企業加入“鶴山制造”電子商務平臺和第三方電子商務平臺，利用行業集聚的優勢，擴大產品的宣傳，以吸引更多的企業（或消費者）進行商務活動，從而形成電子商務消費群體。

4.重視電子商務人才的吸引和培養

企業要加強電子商務人才的管理和培訓，完善人力資源的培養和利用，提高企業的整體電子商務水平；要保證留住人才，改善企業用人環境，使他們沒有后顧之憂，以便盡可能發揮才智。同時，還要鼓勵和吸引外地人才的引進；邀請外地專家來交流、開設專題知識講座，多渠道提高企業從業人員水平。

5.加大政府扶持力度

政府要制訂扶持政策，培育壯大電子商務示范企業，以點帶面推動我市企業電子商務發展。舉辦多形式的對接活動，組織各電子商務服務機構就電子商務的國際推廣、中小企業電子商務應用、傳統企業電子商務的營銷策劃以及電子商務人才培訓等方面與傳統優勢企業進行交流對接。要利用有效資源為企業搭臺，大力宣傳推介企業的產品，營造良好的發展環境。此外，還要加快金融電子化和安全建設，進一步完善相應法律法規制度，強化物流配送體系等政策環境和基礎環境。

6.創新發展模式與思路

我市電子商務發展不僅受到各種客觀條件和限制，而且在科技創新方面缺乏經驗和思路。根據本地特色，對原有的制傘等四個行業商務平臺進行重點改造，宣傳推廣，將本地企業的電商平臺鏈接在一起，形成“鶴山制造”的集聚效應，在電子商務的寒潮中抱團取暖，幫助企業在激烈的市場競爭中取勝，走出一條適合我市企業電子商務發展的道路。

參考文獻

[1]（美）特伯恩，王理平.電子商務：管理新視角[M].電子工業出版社（第2版）.

[2]廣東省人民政府.廣東省電子商務“十二五”發展規劃[Z].2012，6.

第7篇：電子商務策劃思路范文

提起中搜,網民可能還會對其曾在中國搜索領域叱咤風云的那段口子記憶猶新。沉寂多年以后,中搜這只重裝艦又將再次出海。正如中搜CEO陳沛所說: “中搜積累了數年的搜索經驗,這將成為互聯網新一輪競爭中中搜最大的資本和財富”。

站在時代的風口浪尖

中搜因搜索而進入互聯網,又因搜索而獨秀于此。搜索引擎發展初期,中搜向當時包括新浪、搜狐等在內的七大門戶提供新聞搜索服務。贏得七大門戶的心,中搜獨創的新聞搜索功能是功臣,其可以在全網搜索新近發生的新聞并提交搜索結果的功能使得谷歌與百度在當時也甘拜下風。之后的故事如大家所知,四大¨戶自己做了搜索,百度跑去美國上市。頗有些“好漢不提當年勇”的陳沛更多的則是想將其寶貴的搜索技術將助力中搜新一輪互聯網賽跑的理念傳遞給業界和用戶。

應該說,在業界多年的摸爬滾打,造就了陳沛的火眼金睛,對互聯網有著犀利的見解和獨到的認識。 “云計算與電子商務是當今業界兩個最大的熱點。電子商務有著十多年的歷史,今天已到了蓬勃發展的階段?，F在沒人會去討論該不該做電子商務,而是討論該怎樣做電子商務?目前,云計算正成為席卷全球的一股浪潮。云計算是谷歌提出來的,谷歌一直在做的搜索,本身就是云計算行為。只是后來對它進行概括,提出了云計算的概念。所以,基本上做搜索就是在做云計算?！?/p>

順著陳沛的思路,靠做搜索起家的中搜過度到做云計算應用是再自然不過的事情。選擇與電子商務的結合,則是中搜對當前形式與未來趨勢的一個把握。

對于中搜沉寂的幾年,陳沛笑稱其在“閉關”。暫且不論“閉關”情況如何,總之“出關”后的陳沛帶著他的團隊全力進軍電子商務領域。如何將中搜的搜索優勢與電子商務有機結合?新產品在這樣的思路下誕生。中搜甚至成為新領域的開創者。

陳沛向《互聯網周刊》記者介紹,全新的中搜,其定位是電子商務第三方平臺服務提供商,主營業務是向有電子商務需求的企業和個人提供全程技術支持。 “比如:傳統企業想借助電子商務開拓市場,但是不懂互聯網,沒有技術。沒關系,中搜可以為企業或行業提供從自由個性的網絡建站、智能高效的網絡推廣,到全面開展網絡業務等綜合性平臺服務?！?陳沛如是說, “傳統企業比較擅長其領域內的知識經驗和資源等,互聯網公司擅長軟件、硬件及互聯網技術的開發,二者的結合其實是充分肯定了產業分工的存在價值?！标惻嬲J為,人類的產品越來越豐富、生活越來越富裕,原因就在于產業分工。而互聯網的產業分工時代已經到來。在有理論支持的情況下,中搜率先踩在了這個時間點上,成為該領域內的標桿企業。

船已起錨

2008年“行業中國()”正式上線,標志著中搜正式進軍電子商務領域?！靶袠I中國”是行業門戶網站和企業門戶網站的集群平臺,不僅提供了行業資訊、信息推薦、廣告推廣的窗口展示等服務,更成為了合作伙伴開展商務交流的強大在線服務平臺。

從技術角度來解讀行業中國,會更加清晰和透徹。陳沛說,中搜的核心技術有兩個:底層搜索引擎技術和微件技術。搜索引擎是在互聯網上進行的大規模的協同計算,中搜有能力在幾分鐘之內采集互聯網新近發生的各種各樣的數據,而龐大的數據庫則可以為行業中國平臺上的各個用戶的需求提供精準的匹配與推送;微件技術最早是由蘋果兩個工程師所創,蘋果APP STORE上的各種應用程序就是基于微件技術。中搜后臺有一個龐大的微件庫,用戶可以根據自己的需求擇取微件,構建個性化網站。目前來看,中搜的個性化微件技術在全球居于領先位置是業界供認不諱的事實,其在個性化上花了4-5年的時間使得谷歌的Google也相形見絀,而后者僅只達到了中搜的早期水平。而搜索與微件技術的結合可以將各路互聯網的內容與各種個性化的服務功能有機地結合在一起,最終來滿足客戶的電子商務需求。據悉,目前中搜已注冊的企業用戶達到了5000余家,每天在平臺上有6-7個網站誕生。中搜儼然已經成為電子商務平臺服務界的航空母艦。

除了一流的技術團隊,中搜還擁有一支運營服務的王牌軍?！氨M管中搜已將其難度降低到無需專業編程能力即可上手操作的程度,然而對于傳統企業來說,直接利用平臺建站仍然存在一定難度,同時多數企業也不愿因熟悉建站而花費太多時間,因此我們建設了一支遍及全國一流城市的龐大服務團隊,通過電子商務平臺將用戶的各種思想和需求變成現實,我們很多團隊甚至已經開始幫助用戶策劃和運營網站。這也是與其他互聯網公司的最大區別”,提到服務團隊,陳沛的滿意之情溢于言表。

第8篇：電子商務策劃思路范文

《電子商務網站建設與管理》課程是高等職業技術學院電子商務專業的一門專業必修課，其要求學生掌握的技能是電子商務應用技術中最重要的專業能力之一，是學習電子商務，對電子商務技能進行融會貫通的重要一步。而作為高職院校，培養高端技能型人才是高等職業教育的根本目標，因此本課程在課程標準設計時以提高學生的實踐能力即工作能力為主要任務，突出該課程的專業性和實踐性，理論教學與實訓教學比例為1:1。本課程開設在河南經貿職業學院電子商務專業大二學生的第二學期，是《電子商務概論》、《電子商務技術基礎》、《電子支付與安全》、《網頁設計與制作》、《網絡營銷》等課程的后續課程。該課程根據電子商務實際應用過程中的主要環節，結合目前我國電子商務網站建設的實際情況，融合軟件工程思想，向學生洋細介紹建立電子商務網站所必須掌握的技術，并結合實際例子給出電子商務網站的一般開發流程，包括網站策劃書編寫、ASP技術、Web數據庫技術、CMM體系結構、電子商務網站開發的軟件工程實施方法及實例。通過本門課程的學習，學生要將以前所掌握的商務管理知識與計算機應用知識運用到網絡環境中，有助于他們完善專業知識結構，提高實際動手能力。

該課程在整個專業教學中所占的重要性不言而喻，但是筆者在教學第一線的實踐中卻發現存在一些問題，針對這些問題，在教學中嘗試了一些改革措施，供大家參考。

一、教學中存在的問題

1. 技術理論知識相對較難。

我院招生的電子商務專業學生分為三個層次：?？埔慌鷮W生，對口?？茖W生及大專（3+2)五年制學生。前兩個層次的學生學習目的性明確、自覺性較強，大專C3+2)學生學習主動性相對薄弱，但是這些生源在接受基礎教育階段大部分選擇的是文科類方向，而《電子商務網站建設與管理》課程在教學內容上偏重技術理論，因此他們進入大學以后在理解理工科知識時相對較難，主要體現在邏輯思維上，學生較難轉變之前已經形成的文科思維定勢，在把握知識重點、難點時總是理解不透徹。

2. 課程內容相對枯燥。

我院電子商務專業隸屬于經濟貿易系，學生在學習環境的熏陶下整體思維活躍，在專業上對“商務”類的內容更感興趣，對其布置的任務能積極主動并有創造力地完成，但是面對“電子”類的內容則興趣不濃，其不愿意囿于編程語法的限制，他們在接觸這些知識時感到乏味和枯燥，不如文科類的課程輕松有趣，因此在教學過程中師生互動不強，對其布置的作業只是敷衍完成，理解上僅停留于知識表面，沒有能深入到本質，因此在做實踐練習時無法舉一反三，教學效果不理想。

3.實戰過程停留在“紙上談兵”。

我院電子商務專業自開辦以來注重學生綜合素質的職業精神培養。2005年，電子商務專業被確定為院級重點建設專業，開展了校企合作辦學的嘗試，建立了一批電子商務專業的校外實訓基地，突出校企合作、工學結合的辦學特色。然而學生在企業進行頂崗實習時大多接觸的是“商務”類的工作任務，網站建設方面的崗位實踐相對較少，因此一方面學生在校所學的知識與企業應用有些脫節，部分學生就產生了該課程“無用論”的想法，不利于其后期的學習；另一方面，在教學過程中教師缺少“走出去”的環節，理論知識的獲取來源于書本及網絡，沒有到目標公司實地調研的經歷，因此在課程講解中缺乏市場需求依據，照本宣科，使《電子商務網站建設與管理》課程缺少了“真實性”。

二、教學改進的思路

1.以工作流程為導向創建教學體系。

根據我院學生的具體情況，以單純理論知識講解和技能練習進行授課是達不到預想教學效果的，因此在教材選用和教學組織中，我參照電子商務網站建設的工作流程構建整個教學體系，根據其開發工作流程將學習領域分為五個學習情境，分別為網站基礎知識介紹，需求調研與網站策劃書編寫，ASP技術講解，動態網頁制作和網站策劃推廣，其中以需求調研與網站策劃書編寫，ASP技術講解及動態網頁制作為重點，又以ASP技術部分為難點。由于學生在前續課程中已經掌握靜態網頁制作技術及網絡營銷推廣手段等知識，因此在本門課程中這兩部分的內容將不再做洋細講解，這也相對降低了該課程的教學難度，集中了該課程的教學重點。以工作流程為導向組織課堂教學使學生在學習時有一個清晰的脈絡，避免之前“眉毛鼻子一把抓”的學習盲目性，在接受知識方面他們不再是單純的聽眾，而是作為一名“工程師”參與到網站建設中，這種模式大大提高了學生的學習熱情，其參與教學的互動性逐漸增強，無形中也培養了學生的計劃性，他們能夠在該課程中感受到循序漸進，能夠深刻意識到如果缺少了其中某一個學習過程，那么整個項目就無法搭建起來。

2. 以實踐報告規范日常教學流程。

在以往的教學中，評估學生曰常成績的方法主要以編程作業和上機練習為主，缺少規范化的要求。由于缺乏統一的規定，學生上交的作業呈現出多種格式而且對于經常出錯的知識點不善于分析總結，寫過的歷史作業也不注意保留存檔，這樣非常不利于培養學生的軟件規范精神及標準習慣的養成?；诖?，我參考物理學科實驗報告的形式，根據教學進度設定若干實踐作業，也就是將教學模塊化，作業格式標準化，最后整理的實踐報告形成文集，平時成績依據實踐報告進行評定。在教學嘗試中，我將實踐報告分為五大部分：實踐目的和要求、主要實訓設備、實踐步驟及內容、實踐心得體會、改進措施及教學建議。在執行初期，學生認為過程太麻煩，但是隨著時間推移，他們越來越能感受到實踐報告的優勢：一方面報告集結成冊便于他們回顧之前的知識；另一方面在填寫過程中有對自己所學知識的梳理和思考環節，同時還需要對階段性教學提出建議，這樣便于學生加深知識的理解和掌握，同時教與學有效結合，我能及時得到學生的反饋，進而調整教學方面的問題，真正做到教學相長。通過定期評比實踐報告，學生的競爭意識逐漸加強，原先枯燥無味的內容變得讓他們有成就感，學生從“要我學”轉變為“我要學”，從“苦學”轉向“樂學”。

3. 以多種教學方法和手段豐富課堂教學。

高職教育應突出“實訓”、“實用”的特點，因此，在理論教學中，必須克服為理論而理論的僵化思維，關注教學價值和教學效率問題，注重與實踐的緊密聯系。在曰常教學中，多采用豐富的教學方法和手段。

(1)案例教學法。

案例教學法是教師通過對教材中的典型事例進行分析，使學生掌握科學知識和科學方法的一種教學方法。通過案例的引入，學生能夠從生動形象的實例中找尋普遍性規律知識，激發他們的學習熱情。比如在講解網站策劃書編寫時，以不同行業、領域的網站策劃書為實例，學生通過實實在在的策劃書內容總結一些抽象的、需要自己去領悟的東西，從而有效地避免了枯燥的純理論教學的缺點。

(2)嘗試教學法。

嘗試教學法的特點是變先講后練為先練后講，學生在教師的指導下先嘗試練習，然后教師有針對性地講解。比如在講解ASP技術時，學生要大量接觸VBScript腳本語言，這部分知識對于非理工類學生相對來說較難理解，在入門時我采用先洋講后多練習的方法，讓學生初步掌握這類知識的思維脈絡，在后期的講解中主要采用嘗試教學法，要求學生先自學課本，自己嘗試練習，然后分組討論，派代表上黑板演示講解，最后由教師總結點評。這種方法能夠培養學生主動探索精神和自學能力，同時通過分組討論減少了學生害怕心理，課堂教學形成良性循環的狀態。

除了以上兩種主要教學方法以外，在課堂上，我還多采用成功教學法、發現法和目標教學法，使學生從“厭學”轉為“好學”。

4.以企業嵌入式課堂教學模式實現知識與應用的結合。

為了使學生學有所用，使理論真正服務于實踐，我們邀請校企合作的一些專家進行嵌入式教學，他們以一線真實生動的工作經驗和實例向學生進行授課，將市場最新動態帶入到校園中來，使學生“足不出校園”就能夠身臨其境感受工作氛圍，能夠感受到一種就業的緊迫感，在這個過程中取得的額外教學效果非常好。

第9篇：電子商務策劃思路范文

1前言

近年來，網絡交易迅速興趣，電子商務應用型人才的需求也與日俱增，為了適應這種情形的出現，很多高職院校紛紛開設了電子商務專業，培養了大批的電子商務人才。盡管取得了不俗的成績，但也存在很多畢業生難以找到理想的、對口的工作，同時很多電子商務企業也面臨用工荒，這說明高職電子商務專業人才培 養的方向與企業實際需求之間有一定的差距，導致了電子商務專業學生就業困難情形的出現。通過與企業多次的接觸和調研，我們發現凡是就業比較理想的學生一般具有較高的電子商務專業水平和較強的職業能力。

2電子商務專業人才需求特點

電子商務是個新興的專業，涉及專業比較廣，有計算機方面的知識，也有商務方面的知識。對于從事電子商務專業的人才而言，首先要具備計算機網絡知識，對計算機軟件、硬件都十分熟悉，對網絡設備的使用、維護熟悉，還要具有熟練的網絡操作技能。其次，對網站策劃、網絡運營、網站設計、網站開發等方面比較熟悉，對電子商務系統安裝、調試和維護都要十分熟練。再次，具備一定的電子商務管理能力，市場經濟變化迅速，商品信息層出不窮，對于從事電子商務職業的人才而言，要對網絡推廣、廣告營銷、市場信息的搜集、分析、處理等比較在行。最后，具有良好的職業道德和素養。電子商務工作盡管不需要付出很多的體力，但是工作也比較辛苦，加班時間比較長，需要長時間電腦作業，因此需要認真負責、吃苦耐勞，要具有良好的合作精神。同時近年來，網絡信息安全不容忽視，很多電子商務企業都遭受過網絡攻擊，給企業的安全帶來巨大的隱患，因此從事電子商務職業的人才也需要具備網絡安全管理意識和能力，遵紀守法，嚴守公司規章制度。

3電子商務教學中存在的問題

（1）目前電子商務專業教學上還大量沿襲傳統的灌輸教學方法，課堂上以教師為中心，進行大量的理論知識的講授，造成很多學生為了應付考試而讀死書的情況，缺乏實踐操作技能，缺乏對具體問題分析和解決的能力，這樣的教學模式教育出來的學生綜合能力不強，缺乏靈活應變的能力。

（2）電子商務發展日新月異，新技術、新情況不斷出現，這就需要在電子商務教學中要不斷地補充新知識、新技術，貼緊時展的步伐，但是很多高職電子商務教學中依然使用傳統的教材，知識點過于陳舊，無法滿足不斷發展的電子商務教學需要。

（3）很多高職也都引進了大量教學軟件，但是很多軟件設計存在缺陷或者與企業實際運行情況相差甚遠，學生在軟件的練習中只習得了一些皮毛，接觸到一些最基本的知識，離期望值相差很大。

（4）定位模糊，專業性不強。高職院校開設電子商務專業都比較晚，有的就是簡單的本科教育的翻版，對電子商務學生的就業定位不清，導致培養目標缺乏針對性，無論是計算機技術、網絡營銷還是廣告策劃、企業管理課程都要上，就業范圍也很廣，從銀行、海關、證券行業、制造行業到外貿行業等都涉及，這就導致學生沒有核心技能力，就業缺乏針對性。

（5）實踐環節薄弱。高職培養的學生是從事一線工作、技術過硬的應用性人才，實踐能力的培養是重中之重。然而目前高職電子商務專業依然過于重視理論課程的講授，實踐環節比重較輕，而且實踐環節之間缺乏必要的聯系，不能形成一個有機的整體。一些學校實踐場地和設備嚴重不足，不能滿足正常教學需要。再就是很多學校缺乏對實踐教學的管理，導致實踐環節過于隨意，實踐什么內容、實訓多長時間、實踐考核等都流于形式。大部分高職院校電子商務專業教師是剛畢業的研究生，從學校到學校，缺乏實踐機會和工作經驗，無法給予學生一些實踐上的指導。

4提高電子商務學生職業能力的措施

4.1加強電子商務專業學生職業規劃

高職電子商務專業教學如何培養既懂商務管理，又懂技術應用的綜合性人才是一個難題。為此，學校要加強對高職電子商務專業學生的職業規劃，在有限的時間內，使得學生掌握跨管理、信息技術、商務運營、計算機網絡等門類的知識和技能，學?？梢栽诳紤]本地區經濟發展、學校資源以及學生的興趣和愛好對專業再進行細分，以“寬口徑、厚基礎”為思路，有針對性地、多方向地培養人才。高職電子商務專業畢業生的工作崗位主要集中在相關企業中的商務運營、網站管理、客戶支持三個大的方面，將電子商務專業按能力模塊，進行分方向教學，考慮將該專業分為商務管理和技術應用方向，從第四個學期開始，每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時，根據個人的愛好和特長，選擇自己的專業方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力，真正做到因材施教。

4.2以賽促練、提高學生實踐技能

參加大賽對于提高學生電子商務水平、學習兄弟院校的先進經驗具有重要意義。因此高職院校要積極參加國家級、省級或者校級等各種實用性比較強的電子商務技能大賽，從而提高學生的職業技能水平和職業素養。而且與校內實踐相比，大賽往往有比較嚴格的比賽規則，還有具有代表性的企業模擬平臺，學生參加這樣的大賽，有真實的企業競爭環境，可以得到充分的鍛煉，而且由于目標明確，學生為了取得好成績，會增強其對理論知識以及實踐技能學習的積極性。而且這樣的大賽往往是以團隊性質參賽的，學生分為幾個團隊一起訓練，可以培養起團結合作的精神和集體榮譽感，大賽不僅對學生有重大的幫助，對電子商務專業教師也有積極意義，為了取得好的成績，為了更好的檢驗學生的實踐能力和水平，教師也不斷強化對學生技能的培訓，教師會主動的進修和學習，使學科的教學工作有的放矢，改善實踐教學效果。當然由于大賽名額有限，往往只有少數優秀的學生被選參加這樣的大賽，其他學生難以有鍛煉的機會。為了全面的提高全部學生的技能水平，學校要盡可能讓所有學生都參與進來，將技能競賽融入到日常教學中去，根據比賽的要求和規則，對實踐教學體系進行調整和整合。以賽促學，以賽促教，把競賽項目作為檢驗學生學習成果的手段，開展諸如電子商務網站網頁設計競賽、網絡美工競賽、網絡營銷競賽和網絡創業競賽等多種技能競賽活動，充分發揮技能大賽的促進作用。