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從歷史來看,自市場策劃產(chǎn)生以來,不論是最原始、最傳統(tǒng)的策劃方法,還是最新、最前沿的策劃方法,其貌似紛繁復(fù)雜的內(nèi)容都可大致劃分為三:市場調(diào)研、策劃案的制定、方案執(zhí)行。這三大內(nèi)容是相輔相成、互相牽制與影響的,市場調(diào)研作為第一步驟,起著不可替代的總領(lǐng)作用,它的失誤將直接導(dǎo)致整個策劃的失敗,曾言:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,由此可見,大到革命戰(zhàn)爭,小到市場營銷,調(diào)查研究的重要性是不言而喻的。
市場調(diào)查可以簡單地分為專題調(diào)查和綜合調(diào)查兩大類。企業(yè)針對特定目的可作專題調(diào)查,形成量化結(jié)果。而綜合調(diào)查則涵蓋范圍廣泛,一般采用走訪式,有時也可附帶簡單問卷,主要對象為經(jīng)銷商、零售商、銷售服務(wù)人員以及部分消費者等。在日常的市場操作中,走訪式為較普遍采用的市場調(diào)查方式。
一般而言,企業(yè)往往針對特定問題而選取特定市場作調(diào)查,哪個市場的占有份額下降了、銷售量減少了,哪個市場的形勢看好、銷售量上升了等,造成這些現(xiàn)象的原因何在?因此,企業(yè)便亟需對該市場作一次調(diào)查研究,尋找其根源所在。
這是一般的市場調(diào)查動機,在這種機制下,企業(yè)往往要等到市場出了問題或取得了成績才去調(diào)查,尋找原因,因此就顯得極為被動,企業(yè)始終被市場牽著鼻子走,這個市場剛剛找出了根源,那個市場又不行了,此起彼伏,企業(yè)疲于奔命,策劃部門更是無所適從,最終,營銷工作的效率大為降低了。
為何不變被動為主動呢?
企業(yè)可將一個地級市場,或一個省級市場作為一個基本單元市場,并對劃分的每個單元市場建立一份專屬的市場檔案,在一個銷售周期(銷售旺季或企業(yè)自定時間周期)結(jié)束時,可對各單元市場開始新一輪三步動態(tài)循環(huán)法。
市場調(diào)研是第一步,也是最后一步。在一個銷售周期結(jié)束后,企業(yè)對各單元市場進行調(diào)研,其主要目的在于檢驗在剛剛結(jié)束的銷售周期里,企業(yè)在該單元市場的廣告投放、營銷主攻方向、經(jīng)銷商工作策略以及消費者工作策略等諸方面的成效如何,闡述市場存在的不足及做得好的地方,揚長避短,以期進一步擴大市場份額,并重點對廣告效果進行全面評估,提出完善意見,最終形成該單元市場在上一銷售周期運行的整體態(tài)勢,形成分析報告。該分析報告應(yīng)是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額、廣告投入額等。還應(yīng)包括經(jīng)銷商狀況、部分終端消費點及消費者的走訪記錄、營銷員日常工作記錄以及廣告投放記錄等。
一個銷售周期結(jié)束后,企業(yè)一般可有一段相對而言空閑的時期,我們應(yīng)充分利用這一段時間來總結(jié)上一銷售周期各單元市場的運行態(tài)勢,做好調(diào)查和研究,形成報告并歸入各單元市場檔案。我們姑且將這一時期稱作市場整理時期。
在市場整理時期里,我們不但要做好第一步,更應(yīng)做好隨之而來的第二步——整體策劃。
整體策劃是承上啟下的一步,它必須依據(jù)市場調(diào)查所得出的分析報告為基礎(chǔ),對其中所提出的各類問題提出詳細解決方案。同時,它也必須具有良好的可操作性,因為下一步必須嚴格依據(jù)該策劃方案來運作。
該策劃是整體策劃,其涵蓋的范圍是廣泛的,它必須對新銷售周期市場營銷員的工作重點、經(jīng)銷商的工作重點、市場銷售網(wǎng)絡(luò)的修補與發(fā)展、產(chǎn)品銷售的主攻方向以及廣告策略都應(yīng)有較為明確的闡述,其中的重中之重當屬廣告策略的完善發(fā)展與再制定。同時,在具體對各單元市場進行整體策劃時,必須考慮到各單元市場之間的相互影響問題,并提出應(yīng)對策略。
針對市場調(diào)查所得出的分析報告,市場策劃報告必須能解決實際問題,切忌空泛,策劃報告的優(yōu)劣好壞還有賴于新銷售周期及其調(diào)研報告來驗證,同時,該市場策劃案無論好壞都將作為歷史資料歸入所屬單元市場檔案中,成為企業(yè)寶貴的營銷經(jīng)驗和財富,最終形成企業(yè)的“知識金庫”,以供日后借鑒。
市場策劃案完成后,在新銷售周期便可按此策劃案進行市場調(diào)整。在第三步驟中,其關(guān)鍵在于保證各市場調(diào)整方案的落實到位及廣告監(jiān)測系統(tǒng)的完善。
在廣告執(zhí)行的同時,企業(yè)必須有一套完整的廣告監(jiān)測系統(tǒng),各地營銷員無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務(wù)。廣告執(zhí)行的到位情況不好將直接影響到對市場策劃案的評估,并對企業(yè)決策產(chǎn)生誤導(dǎo),影響企業(yè)未來營銷戰(zhàn)略的制定。
市場調(diào)研、整體策劃、市場操作,這三步是動態(tài)循環(huán)的,不能將其僵化地看待。三大步驟一步緊跟一步,循環(huán)往復(fù),運行不止,從而使企業(yè)靈活善變,始終緊跟市場的最新變化,使企業(yè)對市場的反應(yīng)機制不致于緩慢。各單元市場有各自的歷史檔案記錄,這既是經(jīng)驗,也是教訓(xùn),更是企業(yè)不可估量的營銷財富。
除一般的市場調(diào)查及策劃外,節(jié)日策劃及操作應(yīng)單獨作為一項課題來研究。一年的主要節(jié)日可大致分為:①元旦、春節(jié)及元宵節(jié)群,一般為上一年的12月下旬至次年2月下旬止,時間跨度約兩個月;②五·一、兒童節(jié)及端午節(jié)群,一般為4月末至6月中下旬,時間跨度亦是約兩個月;③教師節(jié)、中秋節(jié)及國慶節(jié)群,一般為9月上旬至10月上旬,時間跨度約一個月。
元旦可突出一個“新”字,新年新氣象,萬象更新,可進一步外延至“時間寶貴”,歲月一去不復(fù)返,當努力生活,珍惜生命。
春節(jié)、元宵及中秋佳節(jié)可作連鎖策劃,前后呼應(yīng),可突出“團圓”二字,家庭團圓,民族團圓,盡享天倫,應(yīng)重點突出禮品消費。
五·一節(jié)可抓住長假旅游熱潮,做專題廣告或促銷活動,重點應(yīng)放在大中城市,特別是旅游重點城市,龐大的旅游人群是廣告宣傳的大好機會。
兒童節(jié)作為一個較特殊的節(jié)日,其對象是兒童,若企業(yè)是兒童用品制造或銷售商,這一天賜良機是絕不可以放過的。
端午做為民族節(jié)日,應(yīng)突出民族性,可做專題促銷策劃,結(jié)合各地龍舟競渡活動聯(lián)合行動,并突出禮品消費。
教師節(jié)雖然也是一個較特殊的節(jié)日,但每個人都有自己學習、生活及人生中的老師,在這一節(jié)日中,也應(yīng)重點突出禮品消費。
國慶節(jié)作為一個大型節(jié)日,可突出“國泰民安”主題,國家日益強大,人民安居樂業(yè),同時抓住長假旅游熱潮做專題策劃。
活動策劃案是相對于市場策劃案而言的,嚴格地說它是從屬與市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體一個同意的品牌文化內(nèi)涵,而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。
活動策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會(會)、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的企業(yè)情況和市場分析,都可以衍變出無數(shù)的形式。活動策劃往往對于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個重要組成部分。
對于一些剛接觸廣告,或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來說,可能他們在書寫活動策劃案的時候往往很難達到預(yù)期的效果,甚至是一些從事多年策劃的廣告人,有時候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點:
1. 主題要單一,繼承總的營銷思想
在策劃活動的時候,首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題(包括企業(yè)活動的時間、地點、預(yù)期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析、等)做出準確的判斷,并且在進行SWOT分析之后,揚長避短地提取當前最重要的,也是當前最值得推廣的一個主題,而且也只能是一個主題。在一次活動中,不能做所有的事情,只有把一個最重要的信息傳達給目標消費群體,正所謂“有所為,有所不為”,這樣才能把最想傳達的信息最充分地傳達給目標消費群體,才能引起受眾群關(guān)注,并且比較容易地記住你所要表達的信息。
2. 直接地說明利益點
在確定了唯一的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,但是卻沒有形成購買沖動,為什么呢?那是因為他們沒有看到對他們有直接關(guān)系的利益點,因此,在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,如果是優(yōu)惠促銷,就應(yīng)該直接告訴消費者你的優(yōu)惠額數(shù)量,而如果是產(chǎn)品說明,就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點,只有這樣,才能使目標消費者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動,從而形成購買。
3. 活動要圍繞主題進行并盡量精簡
很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執(zhí)行很多的活動,認為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費者的注意,其實不然,其一,容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是在圍觀或者參加的人當中,有多少人是企業(yè)的目標消費群體,而且即使是目標消費群體,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品?目前一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達到預(yù)期效果,在目前的市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達到良好的效果,就是因為活動都是僅僅圍繞主題進行的。其二,提高活動成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活動,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導(dǎo)致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,最終導(dǎo)致案子的失敗。
4. 具有良好的可執(zhí)行性
一個合適的產(chǎn)品,一則良好的創(chuàng)意策劃,再加上一支良好的執(zhí)行隊伍,才是成功的市場活動。而執(zhí)行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,除了需要進行周密的思考外,詳細的活動安排也是必不可少的。活動的時間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進行仔細分析,在具體安排上應(yīng)該盡量周全,另外,還應(yīng)該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
5. 變換寫作風格
一般來說,策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。
6. 切忌主觀言論
一、大學網(wǎng)概況
大學網(wǎng)成立于XX年8月27日,是一個由有過從業(yè)經(jīng)歷,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的年輕人所領(lǐng)導(dǎo)的團隊建立起來的。目前有團隊成員7人,分布于西安各大高校,大學網(wǎng)的宗旨是一切為了大學生,致力于在西安建立一個網(wǎng)絡(luò),通過該網(wǎng)絡(luò)促進各種線下活動的開展,給西安廣大大學生帶來真正的實惠。
二、團隊核心成員介紹
劉海洋:本科畢業(yè)后任職于知名公司,工作一年后辭職,開始創(chuàng)業(yè)。有過創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷,大學網(wǎng)是第三次創(chuàng)業(yè)。為人具有感染力,做事執(zhí)著,熱情,不甘寂寞,有領(lǐng)導(dǎo)力。
王 帆:交通大學管理學院在讀研究生,項目管理專業(yè),本科時接觸各種社團較多,現(xiàn)在研究生會工作。為人較為冷靜,思考問題比較周全,善于與人打交道,做事執(zhí)著,主要負責人事和市場方面。
李 釗:交通大學在讀研究生,主要負責網(wǎng)頁設(shè)計和技術(shù)方面。
毛 琦:交通大學軟件學院在讀研究生,主要負責網(wǎng)站技術(shù)方面。
羅 娜:畢業(yè)于西北大學。性格活潑開朗,喜歡一切新鮮事物。
郭 丹:西安電子科技大學在讀研究生,企業(yè)管理專業(yè),現(xiàn)任研究生會副主席,本科時曾獲全國創(chuàng)業(yè)大賽銅獎。目前負責人事外聯(lián)方面。
趙 飛:西安電子科技大學在讀研究生,情報專業(yè),現(xiàn)任研究生會副主席,有毅力,工作能力強。
核心成員各司其責,分工明確,特別強調(diào)執(zhí)行力。
三、市場分析
大學網(wǎng)成立于XX年8月,致力于服務(wù)西安地區(qū)所有高校在校大學生。網(wǎng)站的主要內(nèi)容均取材于大學生活,“一切為了大學生”,扎根于大學校園,是大學網(wǎng)最大的特點也是立足點。作為一家年輕而富有朝氣的學生門戶網(wǎng)站,其背后是一支朝氣蓬勃富有創(chuàng)新思維和戰(zhàn)斗力的團隊。團隊成員均為在校大學生,這使得大學網(wǎng)的每一個角落都充滿著大學生活獨特的氣息。
目前,西安有幾家大學生的綜合性網(wǎng)站,然而僅僅提供網(wǎng)上的一部分信息資源,對于我們西安地區(qū)的廣大大學生來說,并沒有提供其真正所需的東西.作為一個地方性的網(wǎng)站卻不能提供線下的各種服務(wù),實在是一種極大的浪費.大學網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,目前擁有豐富的頻道體系,為大學生提供一個了解社會的窗口和在網(wǎng)上展示自我及相互交流的平臺。同時面向商家提供一個直接進入大學校園的新營銷渠道。這樣在校園與社會之間構(gòu)架出一個雙向的通道。大學網(wǎng)結(jié)合自身優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新,依托于自身網(wǎng)絡(luò)平臺,通過不斷的整合校園資源,為大學生提供最全面的服務(wù)通道,為企業(yè)提供全方位的優(yōu)秀校園整合營銷服務(wù)。簡單來說,大學網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,其宗旨是一切為了大學生,其理念是以線上促線下,把真正的實惠提供給西安地區(qū)的在校大學生們。
四、經(jīng)營現(xiàn)狀
大學網(wǎng)除了以上團隊成員外,還有域名資產(chǎn),目前已經(jīng)升值到22萬元;服務(wù)器一臺,后臺程序一套;對內(nèi)方面(校園)目前各類人員的招聘已經(jīng)開始,僅在網(wǎng)上招聘啟事一周,就有10人應(yīng)聘欄目編輯,4人應(yīng)聘ceo,2人希望能有合作;對外方面(商家)已經(jīng)和幾家有了較明確的合作意向;但由于缺乏資金,宣傳力度不夠,各項工作進展的較慢。(只要5---10萬的資金)
五、經(jīng)營模式
我們的經(jīng)營模式目前采用校園ceo 和欄目編輯的形式。簡單來說校園ceo要在西安各大高校均有一人,全面負責該校的各項線下工作;欄目編輯不一定每個學校都有人,只要保證該欄目總?cè)藬?shù)達到要求即可。
企業(yè)策劃書范文(二)
公司的發(fā)展往往需要很多的方法,舉行很大的策劃活動和發(fā)展活動當然是最普遍和有效的事情了,這是一種擴大公司的影響力和擴張力的很大的表達方法。做好一次活動對公司來說,并不是很難,但是在活動的同時如何才能提升品牌成為很重要的一環(huán),這樣的活動才成為成功。
活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。
活動策劃案是相對于市場策劃案而言的,嚴格地說它是從屬與市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體一個同意的品牌文化內(nèi)涵,而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,虛擬主機,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。
對于一些剛接觸廣告,或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來說,可能他們在書寫活動策劃案的時候往往很難達到預(yù)期的效果,甚至是一些從事多年策劃的廣告人,有時候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點:
1、變換寫作風格
一般來說,策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。
2、切忌主觀言論
在進行活動策劃的前期,市場分析和調(diào)查是十分必要的,只有通過對整個市場局勢的分析,才能夠更清晰地認識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書的協(xié)作過程中,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼,因為策劃案沒有付諸實施,任何結(jié)果都可能出現(xiàn),策劃者的主觀臆斷將直接導(dǎo)致執(zhí)行者對事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析,而且,客戶如果看到策劃書上的主觀字眼,會覺得整個策劃案都沒有經(jīng)過實在的市場分析,只是主觀臆斷的結(jié)果。
3、主題要單一,繼承總的營銷思想
在策劃活動的時候,首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題(包括企業(yè)活動的時間、地點、預(yù)期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析、等)做出準確的判斷,并且在進行swot分析之后,揚長避短地提取當前最重要的,也是當前最值得推廣的一個主題,而且也只能是一個主題。在一次活動中,不能做所有的事情,只有把一個最重要的信息傳達給目標消費群體,正所謂“有所為,有所不為”,這樣才能把最想傳達的信息最充分地傳達給目標消費群體,才能引起受眾群關(guān)注,并且比較容易地記住你所要表達的信息。
4、直接地說明利益點
在確定了唯一的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,但是卻沒有形成購買沖動,為什么呢?那是因為他們沒有看到對他們有直接關(guān)系的利益點,因此,在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,如果是優(yōu)惠促銷,就應(yīng)該直接告訴消費者你的優(yōu)惠額數(shù)量,而如果是產(chǎn)品說明,就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點,只有這樣,才能使目標消費者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動,從而形成購買。
5、活動要圍繞主題進行并盡量精簡
很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執(zhí)行很多的活動,認為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費者的注意,其實不然,其一,容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是在圍觀或者參加的人當中,有多少人是企業(yè)的目標消費群體,而且即使是目標消費群體,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品?目前一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達到預(yù)期效果,在目前的市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達到良好的效果,就是因為活動都是僅僅圍繞主題進行的。其二,提高活動成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活動,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導(dǎo)致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,最終導(dǎo)致案子的失敗。
關(guān)鍵詞:高等職業(yè)院校;校企合作平臺;開放式通用型建設(shè);運行機制
隨著高職教育教學改革的深入,隨著高職院校校企合作工作的不斷深化和擴展,對校企合作的支持、服務(wù)和管理提出了更高的要求。因此十分有必要為整合現(xiàn)有資源、服務(wù)校企合作、促進辦學模式創(chuàng)新,搭建校企合作平臺。
一、建設(shè)背景
(一)信息資源有效整合
近幾年高職學院校企合作高速發(fā)展,獲得了大量的企業(yè)、行業(yè)、社會信息,同時也挖掘了很多自身的優(yōu)勢,這些信息需要有效的整合在一起,使之成為一種資源,為實現(xiàn)我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標所用。目前院校內(nèi)各職能部門和各個系都掌握一些這樣的信息,需要一個平臺把他們有效的整合在一起,既在校園內(nèi)資源共享,又對我們的合作企業(yè)開放,更重要的是可進行分析和研究,以系統(tǒng)地積累校企合作經(jīng)驗,為校企合作的發(fā)展積蓄力量。
(二)合作模式深入研究
隨著高職學院專業(yè)布局的調(diào)整,研發(fā)更適合高職院校發(fā)展的校企合作項目、創(chuàng)新出更優(yōu)秀的校企合作模式已經(jīng)成為關(guān)鍵。杜絕校企合作的盲目性和臨時性,消除不成熟項目給高職院校發(fā)展帶來的隱患,將成為校企合作探索的重要課題。校企合作要有明確的規(guī)劃和思路,要符合社會、行業(yè)、企業(yè)的需要,要適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求,更要適應(yīng)高職院校的發(fā)展,且成為高職院校發(fā)展的推動力。
(三)項目運行全程支持
為了防止校企合作項目倉促上馬,為了保障校企合作項目順暢運行,為了增強校企合作的主動性,我們需要有一支專業(yè)化、職業(yè)化的隊伍來提供校企合作項目的全程支持和服務(wù)。對校企合作項目運行全程的支持體現(xiàn)在展示高職院校的文化、提高高職院校的美譽度、加強項目運作的流程性和規(guī)范性、增進合作企業(yè)與高職院校緊密度等諸多方面。
二、建設(shè)目標
(一)總體目標
根據(jù)高職院校發(fā)展的總體目標要求,建設(shè)開放式通用型校企合作平臺,以提高高職院校校企合作綜合實力,使校企合作項目規(guī)范、順暢的運行。該校企合作平臺集支持、服務(wù)、管理、監(jiān)控于一體,有著整合外部資源、暢通內(nèi)部信息、服務(wù)于校企合作項目的作用,同時實現(xiàn)項目策劃、研發(fā)及分析功能,為校企合作提供良好的環(huán)境與流程化的運營服務(wù)。
(二)具體目標
1.開放校企信息。將高職院校信息、各系各專業(yè)信息、課程信息、學生信息、企業(yè)信息、行業(yè)信息等開放,供學院內(nèi)部和合作企業(yè)共享,提供查詢服務(wù),同時也對社會各界開放公共信息用以展示和傳播。
2.整合校企資源。匯集各類校企資源,分析整理,使之形成有價值有效率的一個整體。在戰(zhàn)略的層面上,組織協(xié)調(diào)校企關(guān)系,取得1+1大于2的效果;在戰(zhàn)術(shù)層面上,優(yōu)化資源配置,尋求校企最佳結(jié)合點。優(yōu)化資源配置,有進有退、有取有舍,獲得整體最優(yōu),不斷完善校企合作機制。
3.服務(wù)校企合作。提供校企合作項目全程的支持服務(wù),從接洽談判到運行收尾,給予全過程的支持和服務(wù),保障項目運行順暢,同時起到項目運行質(zhì)量保障和幫助、協(xié)調(diào)等作用。使校企合作工作從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,服務(wù)學院的同時更要服務(wù)學生、企業(yè)、行業(yè)和社會。
4.創(chuàng)新合作模式。在校企資源有效整合的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新校企合作模式,研發(fā)校企合作項目,在眾多專家的專業(yè)論證和護航下,成為為學院發(fā)展的源動力,從而更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟。
三、建設(shè)內(nèi)容
(一)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)
成立校企合作服務(wù)中心。校企合作服務(wù)中心是校企合作平臺順利運行的重要保障,是為校企合作提供全程支持和服務(wù)的機構(gòu)。校企合作服務(wù)中心下設(shè)五個部門,如圖所示:
1.市場策劃部:市場策劃部是集市場調(diào)研、人才需求調(diào)研、潛在客戶開發(fā)、項目策劃、合作企業(yè)關(guān)系維護、展示學院形象、凸顯學院文化、簽訂合作意向、簽訂合作協(xié)議、協(xié)助項目運營等職能于一體的部門,具有公關(guān)、調(diào)研、策劃等服務(wù)于項目初期的作用,該部門具有良好的企業(yè)關(guān)系,也將為協(xié)助項目順利運營起到至關(guān)重要的作用。
2.項目運營部:項目運營部主要負責項目前期啟動接洽及項目運營中的指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控,是保障項目順利運營的重要職能部門,同時具有協(xié)調(diào)項目運行中學院和企業(yè)之間的關(guān)系的職能。
3.項目評估部:項目評估部由各相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家組成,負責根據(jù)校企合作意向或策劃方案評估項目可行性、風險性等技術(shù)指標,給予項目正式簽訂協(xié)議內(nèi)容、方向的把握,提出權(quán)威性的專業(yè)意見,給項目運作提供重要的依據(jù)。
4.項目研發(fā)部:項目研發(fā)部主要職責是根據(jù)校企合作資源進行深入的研究,編寫規(guī)劃性文件、確定校企合作服務(wù)中心更高的服務(wù)目標,并在項目評估部專家的幫助下研究院校、企業(yè)、社會、學生利益的契合點,創(chuàng)新校企合作模式,研發(fā)校企合作項目,實現(xiàn)“四方共贏”。
5.項目資源部:項目資源部是集中體現(xiàn)校企合作服務(wù)中心信息、資源匯集的部門,負責收集整理校企信息及項目運營情況反饋,分類規(guī)整后提供相關(guān)部門使用,為各個部門更好的服務(wù)于校企合作項目提供依據(jù)和保障。資料涵蓋全面,不僅包括校企信息,還包括行業(yè)標準、職業(yè)標準、法律法規(guī)、政策、項目整體資料、媒體信息等等。
(二)系列化制度建設(shè)
1.制度文件:制度文件主要包括校企合作服務(wù)中心制度及項目質(zhì)量控制手冊,適用于常規(guī)性校企合作項目,對校企合作項目服務(wù)有著規(guī)范性的約束作用。
2.流程文件:流程文件是保證校企合作項目服務(wù)順利進行的文件。以天津輕工職業(yè)技術(shù)學院為例,按項目來源分,可分為外來項目運營流程文件和內(nèi)部研發(fā)項目運營流程文件;按項目地域分,可分為本市項目運營流程文件和外埠項目運營流程文件;按隸屬關(guān)系分,可分為本系統(tǒng)項目運營流程文件和系統(tǒng)外項目運營流程文件;按項目特征分,可分為常規(guī)性項目運營流程文件和特殊項目運營流程文件。按不同的劃分標準來制定相應(yīng)流程和任務(wù)節(jié)點,保證項目運營質(zhì)量,參與項目全過程。
3.協(xié)議文件:協(xié)議文件包括校企合作模式及標準框架、相關(guān)項目協(xié)議范本。按照不同類型項目提供經(jīng)法律顧問審訂過的協(xié)議范本,規(guī)范校企合作項目協(xié)議的簽訂,避免法律糾紛,保障校企雙方利益及學生利益。
4.規(guī)劃文件:規(guī)劃文件是校企合作服務(wù)中心及項目規(guī)劃的方案,是校企合作服務(wù)質(zhì)量提升和校企合作項目發(fā)展的重要依據(jù)。
(三)軟件支持系統(tǒng)建設(shè)
建設(shè)校企合作服務(wù)系統(tǒng),輔助信息收集、資源整理及校企合作項目管理和分析使用,以提高工作效率、節(jié)約用人成本,同時可使校企信息公開、校企資源公開時的安全得以保障。在該軟件的支持下將有效的進行項目進度監(jiān)控,數(shù)據(jù)分析和資源匯集,給校企合作服務(wù)提供重要手段。
四、校企合作平臺運行機制
(一)輸入型項目運營
項目輸入后在“市場策劃”環(huán)節(jié)進行雙方初步接洽,形成意向書,提交至“項目評估”環(huán)節(jié)進行專家評估;后根據(jù)專家意見簽訂正式合作協(xié)議,轉(zhuǎn)至“項目運營”環(huán)節(jié)接洽項目,啟動項目后將項目輸出,同時整理項目資料轉(zhuǎn)到“資源匯集”環(huán)節(jié);項目輸出后,執(zhí)行過程中相關(guān)信息也反饋至“資源匯集”環(huán)節(jié),需要與企業(yè)進行協(xié)調(diào)的將提交給“項目運營”環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)處理,各種信息最終再次回流至"市場策劃"環(huán)節(jié),以汲取經(jīng)驗,使新的項目得到借鑒。
此外,“市場策劃”環(huán)節(jié)還具有市場調(diào)研和預(yù)測等任務(wù),故也將結(jié)果提供給“資源匯集”環(huán)節(jié)匯集。
(二)研發(fā)型項目運營
“資源匯集”環(huán)節(jié)提供詳盡的資料給“項目研發(fā)”環(huán)節(jié),供新項目研究和開發(fā),后轉(zhuǎn)至“項目評估”環(huán)節(jié)評估、調(diào)整后,給“市場策劃”環(huán)節(jié)進行策劃并立項,形成意向書,后與“輸入型項目”中“形成意向書”后的運行相同。
校企合作平臺建成后,可整合校企現(xiàn)有各類可利用資源,挖掘并整合潛在資源;能夠有效的服務(wù)于校企合作項目運行的全過程,并給予必要的支持;有助于總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新優(yōu)秀的校企合作模式,深化教育教學改革,促進學生綜合素質(zhì)的提高。
【參考文獻】
[1]教育部高教司.《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》[Z].高教[2006]16號.2006-11-16.
這里的質(zhì)量是一個廣義上的全過程“質(zhì)量”,包括項目地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項目前期策劃質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、工程實施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。由于項目地段選擇質(zhì)量往往回旋空間小,物業(yè)管理質(zhì)量直接參與難度大;因此目前房地產(chǎn)開發(fā)質(zhì)量管理集中在可行性研究、項目前期策劃、設(shè)計質(zhì)量、工程實施質(zhì)量及售后質(zhì)量上。
下面就如何提高房地產(chǎn)開發(fā)項目的產(chǎn)品質(zhì)量提出個人的想法。
房地產(chǎn)開發(fā)項目的生命周期為:前期可行性研究――產(chǎn)品策劃――設(shè)計――實施――交付等五大階段。作好這五大階段的工作,使每一階段都能提交符合市場需要、客戶滿意的產(chǎn)品,對房地產(chǎn)開發(fā)項目來說是至關(guān)重要的,也是關(guān)系到成敗的根本。
1 房地產(chǎn)開發(fā)項目中存在的問題
在質(zhì)量管理過程中,房地產(chǎn)開發(fā)公司常常把主要精力放在了施工階段,難逃施工企業(yè)本質(zhì)。對前期項目可行性研究階段、策劃階段、設(shè)計階段的質(zhì)量管理重視程度不夠。作為建設(shè)方,是以項目開發(fā)而成立的團隊,施工管理的思維應(yīng)該改變。當開發(fā)項目進行到施工階段時,產(chǎn)品策劃、市場定位、目標客戶群、項目的設(shè)施配套均已確定,規(guī)劃設(shè)計方案、技術(shù)方案和設(shè)計圖紙都已經(jīng)審查通過,假如這些大量的前期質(zhì)量不是最優(yōu)的,那將會很難保證工程項目的整體投資效益。包括反映綠色生態(tài)的產(chǎn)品性能質(zhì)量,反映規(guī)劃、設(shè)計水平的功能質(zhì)量,反映工程構(gòu)造、施工工藝的工程質(zhì)量;反映物業(yè)管理、人文環(huán)境的服務(wù)質(zhì)量。存在的問題具體可歸納為以下幾點:
1.1 項目市場定位不夠準確
投資決策倉促盲目,市場定位工作流于形式,工作一般僅限于房型的選擇、租售價格的預(yù)測等部分內(nèi)容,同時,房地產(chǎn)咨詢從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致市場定位工作處于低水平狀態(tài),沒有針對性。不能根據(jù)特定的對象進行科學的調(diào)查、資料收集和分析,僅根據(jù)經(jīng)驗作分析、判斷,對于一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行處理用來滿足分析的需要,導(dǎo)致開發(fā)出來的房地產(chǎn)項目偏離了市場定位。
1.2 規(guī)劃、設(shè)計階段優(yōu)化深度不夠
良好的設(shè)計方案從來沒有像今天這樣重要,設(shè)計師提出的設(shè)計方案如果平淡無奇,在房地產(chǎn)市場日趨飽和及空間需求特征不斷變化情況下,很難獲得市場的認可。規(guī)劃、設(shè)計工作管理很大程度上決定了工程項目實施的成敗,現(xiàn)行的規(guī)劃及設(shè)計方面管理,遵循了一般房地產(chǎn)企業(yè)所采用的作業(yè)流程,由于各種綜合原因,在項目規(guī)劃、設(shè)計階段我們的參與和管理缺乏足夠的深度和精度,對設(shè)計有效優(yōu)化不足。導(dǎo)致了一系列的問題,如戶型單一、戶型偏大影響銷售或片面追求小戶型造成公攤加大、成本偏高;設(shè)計文件供應(yīng)遲緩、變更多等。
1.3 質(zhì)量問題普遍存在
房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達不到法定質(zhì)量標準。包括:屋面漏雨;煙道、排氣孔道、風道不通;室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動,有防水要求的地面漏水等。甚至有個別項目還出現(xiàn)“樓倒倒”、 “樓歪歪”、 “樓薄薄”的工程質(zhì)量事件,給房地產(chǎn)業(yè)帶來了嚴重的負面影響,也給房地產(chǎn)開發(fā)公司敲了一記響亮的警鐘。
1.4 設(shè)計監(jiān)理缺失
由于對設(shè)計單位相應(yīng)的監(jiān)督管理體制一時又無法跟上,造成在在項目的施工中發(fā)現(xiàn)大量設(shè)計中存在的問題。由于施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題很多,有些工程從開工到竣工都發(fā)生了設(shè)計變更,變更圖紙比原設(shè)計圖紙還多。設(shè)計過程中出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在:缺乏合理的設(shè)計招標程序,忽視設(shè)計對項目投資控制的重要性,設(shè)計監(jiān)理缺失,文檔資料缺乏制度化、規(guī)范化管理等。
2 房地產(chǎn)開發(fā)項目前期工作的質(zhì)量管理
房地產(chǎn)開發(fā)前期工作,包括項目建議書、可行性研究報告、項目開發(fā)的產(chǎn)品策劃等;前期工作的質(zhì)量是整個房地產(chǎn)項目的關(guān)鍵。房地產(chǎn)項目的地段選擇、規(guī)模、規(guī)劃方案的內(nèi)容、戶型構(gòu)成、潛在目標客戶分析、客戶購買的心理分析、配套設(shè)施水平分析、開發(fā)項目的技術(shù)含量分析、風險分析、財務(wù)、經(jīng)濟效益和社會效益等是否深入全面,各項數(shù)據(jù)是否符合實際,直接決定著擬開發(fā)項目的前途和命運。加強前期的質(zhì)量管理,應(yīng)從以下兩方面入手:
2.1 加強對市場策劃的質(zhì)量管理
市場策劃的目的是針對房地產(chǎn)項目開發(fā)的市場進行調(diào)研與預(yù)測,確定項目的市場位置,找出項目現(xiàn)有的潛在的目標客戶,分析目標客戶的需求方向,從而對項目進行總體定位,最終為項目的后續(xù)策劃打下良好基礎(chǔ)。市場策劃所涉及的內(nèi)容非常復(fù)雜,影響市場策劃結(jié)果的因素也非常多。由于收到預(yù)算的限制和時間人力的約束,特別是資料的缺乏,使任何一個策劃結(jié)果都不是無懈可擊的。但是可行性研究報告的質(zhì)量好壞又很大程度上影響了項目的生存和發(fā)展,因此必須要加強對市場策劃的質(zhì)量管理。在這個階段進行質(zhì)量管理的思路有:一是加強對平時房地產(chǎn)市場狀況的跟蹤調(diào)查和分析,建立數(shù)據(jù)庫;二是注重對市場研究人員素質(zhì)的培養(yǎng)和管理;三是采用多種調(diào)研方法共同進行,并參考各方面專家的意見;四是對策劃調(diào)研類的外包公司進行招標或評審,對其實施過程進行全程監(jiān)督考核,對結(jié)果進行綜合驗收,對其能力和水平進行事后評價。
2.2 加強對投資策劃的質(zhì)量管理
投資策劃的質(zhì)量對未來項目的成敗有著決定性的作用,它可以影響到投資決策、資金籌措、規(guī)劃設(shè)計方案、開發(fā)工期安排、項目成本控制、銷售回款節(jié)奏等方方面面。因此必須要提高和重視房地產(chǎn)投資策劃的質(zhì)量,可以采取的措施有:
選擇優(yōu)秀的顧問公司和專業(yè)人員從事該項工作,并對過程進行周密的安排和把控;加強各方面的人員配備和保證各專業(yè)的緊密及時溝通;保證基礎(chǔ)資料的全面和可靠;對方案進行多輪調(diào)整和優(yōu)化,并提出多種可行方案進行比較和評價;建立工作成果質(zhì)量評審制度,通過內(nèi)審和外審層層把關(guān)來共同提高成果質(zhì)量;加強合同管理,在合同簽訂前把工作計劃和內(nèi)容要求予以明確,在工作過程中和結(jié)束后嚴格按照合同約定來付款;是通過項目開發(fā)過程中和完成后的項目評估來檢驗前期的工作質(zhì)量,獎優(yōu)罰劣并指導(dǎo)改進以后的工作。
3 房地產(chǎn)開發(fā)項目設(shè)計質(zhì)量管理
根據(jù)設(shè)計管理的控制流程,從以下兩階段完成設(shè)計質(zhì)量的有效管理:
3.1 規(guī)劃設(shè)計階段質(zhì)量管理
規(guī)劃設(shè)計的依據(jù):經(jīng)過精心優(yōu)化的前期可行性研究報告、市場調(diào)研、開發(fā)項目的產(chǎn)品策劃定位等前期工作;并根據(jù)這些前期工作積累編制的詳盡的規(guī)劃設(shè)計任務(wù)書;而咨詢公司應(yīng)該參與到規(guī)劃方案的設(shè)計;開發(fā)商在尋找規(guī)劃規(guī)劃方案設(shè)計單位時也要對規(guī)劃方案設(shè)計的單位業(yè)績進行綜合考察,因為規(guī)劃方案設(shè)計是一個創(chuàng)造性的工作。根據(jù)一些工程方案設(shè)計的經(jīng)驗教訓(xùn),建議開發(fā)商根據(jù)樓盤的策劃定位,選擇三家具有相應(yīng)實力的規(guī)劃設(shè)計單位進行方案設(shè)計,在都有意向作該項目的幾家方案設(shè)計單位作設(shè)計前,請作本項目咨詢公司相關(guān)人員對方案設(shè)計單位進行項目可行性研究、產(chǎn)品市場定位的介紹講解,設(shè)計人員在此基礎(chǔ)上進行規(guī)劃方案設(shè)計。這就叫作承上啟下,在方案設(shè)計過程中,作為業(yè)主盡量不要對方案設(shè)計人員指手劃腳,不要隨意干涉,讓設(shè)計師盡情發(fā)揮。在幾家都拿出不同方案后,由建設(shè)方組織相關(guān)專家討論會,評選出最優(yōu)的上啟下,在方案設(shè)計過程中,作為業(yè)主盡量不要對方案設(shè)計人員指手劃腳,不要隨意干涉,讓設(shè)計師盡情發(fā)揮。在幾家都拿出不同方案后,由建設(shè)方組織相關(guān)專家討論會,評選出最優(yōu)的初步規(guī)劃方案。建設(shè)方再與作出最優(yōu)方案的初步設(shè)計單位簽訂合同,在此基礎(chǔ)上進行細化,作出報批方案。
3.2 施工圖設(shè)計階段質(zhì)量管理
施工圖設(shè)計階段的質(zhì)量管理是防止功能性質(zhì)量缺陷的關(guān)鍵,先天不足必將帶來后患無窮。因此,要擇優(yōu)選好設(shè)計方案,對住宅的套型、結(jié)構(gòu)體系、內(nèi)部功能、空間利用、節(jié)能節(jié)地等要創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)設(shè)計。
要在保證結(jié)構(gòu)可靠的前提下,達到兩個要求:一要合理空間,要在確定的套房面積內(nèi),合理安排居住、使用、衛(wèi)生等面積,讓人使用方便,居住舒適; 二要做到建筑造型和風格的藝術(shù)感,對墻體立面形狀、屋蓋形式的處理要靈活得當,能給人以美的享受,使開發(fā)的房產(chǎn)具有較高的使用價值和觀瞻價值。注意各專業(yè)之間的交叉協(xié)調(diào),以及人性化的設(shè)計;關(guān)注建筑設(shè)備及家居產(chǎn)品的市場變化,及時調(diào)整相關(guān)設(shè)計細節(jié)。
4 房地產(chǎn)開發(fā)項目施工質(zhì)量管理
施工是開發(fā)項目形成實體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要提高開發(fā)項目的工程質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程項目施工涉及面廣,是一個極其復(fù)雜的過程,影響質(zhì)量的因素很多,使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動、機械設(shè)備的正常磨損,都會產(chǎn)生質(zhì)量變異,造成質(zhì)量事故。工程項目建成后,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件,更不能實行“包換”或“退款”,因此工程項目施工過程中的質(zhì)量控制,就顯得極其重要。
4.1 施工階段的質(zhì)量控制
4.1.1 要制定適當?shù)馁|(zhì)量目標。因為質(zhì)量目標常與項目進度控制、成本控制處于相同優(yōu)先級。因此,質(zhì)量目標必須堅持實事求是,因地制宜。目標過低,會對項目帶來傷害,失去市場競爭力;過高會造成投入成本加大,綜合開發(fā)績效降低。適當增加項目的一致成本,減少非一致成本;適當增加預(yù)防成本,大力降低事故成本。
4.1.2 強調(diào)施工現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量管理。建立統(tǒng)一的標準化的現(xiàn)場管理制度,包括質(zhì)量責任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。編制合理科學的施工方案并嚴格組織實施,完善強化崗位責任,推行項目經(jīng)濟責任制,嚴格檢驗標準,對原材料和工程中的配套設(shè)備進行檢驗,確立施工中控制質(zhì)量的具體措施。
4.1.3 加強工程質(zhì)量監(jiān)理。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對施工質(zhì)量的控制主要是通過工程監(jiān)理進行。在實際工作中我們可以委托項目監(jiān)理單位對施工單位質(zhì)量管理體系的實施狀況進行監(jiān)控;監(jiān)督檢查在工序施工過程中的施工人員、施工機械設(shè)備、施工方法、工藝或操作是否處于良好狀態(tài),是否符合保證質(zhì)量的要求;做好設(shè)計變更的控制工作;做好施工過程中的檢查驗收工作;做好工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理,當出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時,應(yīng)要求施工單位采取措施予以整改,并跟蹤檢查,直到合格為止;當施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量異常情況,又未采取有效措施、隱蔽作業(yè)未經(jīng)檢驗而擅自封閉、未經(jīng)同意擅自修改設(shè)計圖紙、使用不合格原材料或構(gòu)配件時,應(yīng)下達停工指令,糾正后下達復(fù)工指令;要對工程材料、混凝土試塊、受力鋼筋等實行取樣送檢制度;對從事計量作業(yè)的操作人員技術(shù)水平進行審核,對其計量作業(yè)結(jié)果進行評價和確認。
4.2 現(xiàn)場有效質(zhì)量管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4.2.1 工程樣板先行。樣板先行作為工程質(zhì)量控制的重要手段,在房地產(chǎn)公司的實踐中起到了巨大的作用,工程樣板是工程質(zhì)量的演練,是對施工隊伍的實物交底的基地,有利于及時發(fā)現(xiàn)施工圖存在的問題,避免大規(guī)模的返工簽證
4.2.2 技術(shù)方案先行。技術(shù)方案是保障專業(yè)分項工程合法施工的有效技術(shù)資料,更是指導(dǎo)正確施工的基礎(chǔ)資料。技術(shù)方案先行作為工程管理的重要制度之一,必須在施工現(xiàn)場不折不扣地執(zhí)行。通過審批后的方案,可以大大提升專項技術(shù)的可操作性,使施工、技術(shù)與經(jīng)濟指標達到最佳組合狀態(tài),為項目工程的最大效益服務(wù)
4.2.3 施工關(guān)鍵工序控制。甲方的現(xiàn)場管理不可能也不要求控制施工過程的每一個過程每一道工序,找出施工過程中對建筑產(chǎn)品質(zhì)量或功能影響最大,施工中最容易出現(xiàn)問題的關(guān)鍵工序作為重點控制的對象,對有效控制質(zhì)量通病,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高管理效率都具舉足輕重的作用。
5 房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工質(zhì)量管理
竣工驗收是工程施工全過程的最后一道工序,也是工程項目質(zhì)量控制的后期工作,是全面考核施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。竣工驗收前,房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)及時委托具有相應(yīng)檢測資質(zhì)的檢測單位對工程建設(shè)質(zhì)量進行全面檢測,為工程順利通過驗收奠定基礎(chǔ)。及時組織由參建各方參加的單位工程分戶驗收工作,不能走形式、走過場。對工程質(zhì)量有疑慮的地方,現(xiàn)場進行查驗,發(fā)現(xiàn)問題,盡早處理,消滅質(zhì)量缺陷。客觀、公正地評定工程質(zhì)量等級,使工程質(zhì)量等級評定能夠準確反映工程建設(shè)的內(nèi)在質(zhì)量。嚴格按照驗收規(guī)程進行工程驗收,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,責令有關(guān)單位限期處理。
6 房地產(chǎn)開發(fā)項目售后質(zhì)量管理
房屋交付后,其質(zhì)量管理并沒有劃上句號,至少還有兩方面的管理工作要做。一是要做好售后服務(wù)。有銷售部門牽頭,組織售后服務(wù)和維修整改小組,徹底持續(xù)跟蹤售后維保工作。二是要做好征求意見和調(diào)查回訪工作。要組織人員,廣泛征求住戶的意見和要求,并及時地進行處理。要深入調(diào)查研究開發(fā)的房地產(chǎn)開發(fā)項目尚需改進的方面,并對調(diào)查后的材料進行全面整理分析,及時反饋到有關(guān)部門,以進一步提高房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量。
參考文獻:
[1]陽波.中國房地產(chǎn)項目階段劃分探討[J].重慶建筑大學學報.2007.03.
傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
制定公司運營標準并監(jiān)督實施;
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職位描述:
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進行市場調(diào)查和反饋,組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立公司定位與發(fā)展方向;
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化;
3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃,確定相應(yīng)欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標的達成;
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項目運營目標的持續(xù)達成;
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
任職資格:
1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣;
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗,從事過傳媒公司的整體運營工作;
關(guān)鍵詞:實踐教學模式;市場營銷;研究;改革
應(yīng)用技術(shù)大學教育的任務(wù)是為社會提供實踐技能強、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型人才。這就要求應(yīng)用技術(shù)大學必須以市場為導(dǎo)向,走實踐教學的道路,才能培養(yǎng)出符合社會需求的特色人才。云南工商學院市場營銷專業(yè)積極探索任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式,全面深化以實踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學內(nèi)容、課程體系和教學方法改革,強化職業(yè)技能訓(xùn)練,促進學生全面發(fā)展。
一、專業(yè)定位隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷專業(yè)人才的需求越來越旺盛,通過近幾年就業(yè)率:2009年97.8%,2010年97.6%,2011年96.9%可以看出,市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景非常可觀。我國高校普遍開設(shè)市場營銷專業(yè),但要培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的人才,還要求高校對市場營銷教學模式進行改進,培養(yǎng)掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術(shù),實踐能力較強的應(yīng)用型人才。云南工商學院作為應(yīng)用技術(shù)大學,以“幫助學生成功”為立校原則,強調(diào)“上學即上班”的教學形式,對于市場營銷專業(yè),旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)發(fā)展能力與企業(yè)運營能力的應(yīng)用型人才,以企業(yè)工作任務(wù)為驅(qū)動,讓學生進行全真策劃實踐,實現(xiàn)教學與企業(yè)的無縫對接。
二、市場營銷專業(yè)教學體制改革措施云南工商學院專業(yè)教學以培養(yǎng)學生扎實的理論知識、較強的實踐操作能力為目標,研究市場對營銷人才需求的特點,歸納營銷專業(yè)應(yīng)具備的知識,倒推課程體系,以職業(yè)能力需求確定專業(yè)課程設(shè)置,對市場營銷專業(yè)本科課程設(shè)計作如下改革:
(一)圍繞“提升職業(yè)發(fā)展能力”的培養(yǎng)突破目標,在大一上學期主要進行基礎(chǔ)學習和心態(tài)培養(yǎng)教育。可引入企業(yè)“傳單”宣傳項目,要求學生在規(guī)定時間內(nèi)完成一定數(shù)量的傳單發(fā)放工作,讓學生在實踐中更好地了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)能力的欠缺,練就市場營銷專業(yè)所需要的抗壓能力。
課程設(shè)置:
1、市場營銷學:掌握營銷基礎(chǔ)知識,有助于學生對整個專業(yè)的基本理論作了解,為營銷實訓(xùn)提供理論基礎(chǔ)。
2、商業(yè)心理學:通過商業(yè)心理學理論學習,掌握心理學基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)學生敏銳的洞察力,能夠快速判斷出營銷目標對象。
3、商務(wù)談判與禮儀技巧:通過談判策略的學習,培養(yǎng)表達能力;通過禮儀技巧的掌握,能禮貌且靈活地應(yīng)對日常溝通。
4、形象設(shè)計:營銷人員應(yīng)當給人良好的儀表印象,形象設(shè)計知識的學習有助于留下良好的溝通印象。
5、職業(yè)素養(yǎng):使大一新生剛?cè)胄>团囵B(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),有助于促進良好學習習慣的形成。
(二)大一下學期主要針對促銷環(huán)節(jié)進行深入剖析,使學生在真實的經(jīng)營環(huán)境中運用銷售促進方法提升銷量,培養(yǎng)學生對促銷策略的實際運用能力。
課程設(shè)置:
1、市場調(diào)查與預(yù)測:通過對市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理和方法的學習,掌握基本調(diào)查問卷的設(shè)計能力,提升學生分析問題、研究問題與解決問題的實際工作能力;
2、廣告學:通過廣告策劃、創(chuàng)意方法等廣告基本知識的學習,有助于提升廣告創(chuàng)新能力;
3、渠道與促銷:通過對營銷渠道的基本概念與基本理論的學習,讓學生掌握營銷渠道管理的特點,掌握運營中渠道的設(shè)計方法,培養(yǎng)學生解決營銷渠道管理實際問題的能力;
4、定價策略:通過本課程學習,讓學生掌握定價策略的基礎(chǔ)與理論,有助于制定合理的商品價格。
(三)商品進銷存管理系統(tǒng)是企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié),因此在大二上學期引入企業(yè)商超全真項目,讓學生進行管理,讓學生在真實的銷售管理過程中了解進銷存管理軟件,掌握產(chǎn)品庫存管理、銷售管理、資料檔案、客戶資源信用管理、資金收復(fù)、成本利潤等方面信息。
課程設(shè)置:
1、商品學概論:通過對商品分類、性能、包裝、檢驗等問題的學習,掌握商品知識,有助于對商品進行合理管理。
2、物流管理:通過物流管理基本概念、基本理論與基本方法的學習,掌握物流管理中實際問題的解決能力,有助于提升商超運營效率。
3、服務(wù)營銷:掌握服務(wù)營銷的要點,在商超運營過程中能熟練運用服務(wù)營銷知識。
4、推銷學:通過推銷技巧的學習,提升學生的推銷技巧。
5、人力資源管理學:通過對人力資源管理基本理論的學習,對全真實訓(xùn)超市的員工管理提供理論支持。
(四)大二下學期重在培養(yǎng)學生較強的市場感知能力、敏銳的市場動態(tài)把握能力與策劃能力。針對經(jīng)營過程中的實際情況,進行市場戰(zhàn)略目標體系的策劃,能夠制作各種銷售支撐宣傳材料。明確市場策劃的主要內(nèi)容,熟悉市場策劃工作流程,并能掌握市場策劃活動方案的撰寫。
課程設(shè)置:
1、品牌管理:通過對品牌開發(fā)、管理和維護過程的了解,掌握品牌戰(zhàn)略與品牌整合規(guī)劃能力;
2、市場營銷策劃:學習策劃知識,掌握策劃技巧,為促銷活動的開展做好鋪墊;
3、寫作:掌握文案寫作技巧,為策劃方案的撰寫提供寫作基礎(chǔ);
4、企業(yè)戰(zhàn)略管理:通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理基本原理的學習,掌握基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實施等方法,具備良好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
(五)大三上學期通過“自主創(chuàng)業(yè)”銷售項目,從產(chǎn)品定位、價格制定、商品管理、銷售溝通等方面進行全面考核,檢驗學生的賺錢能力,為下學期的頂崗實習做好鋪墊。
課程設(shè)置:
1、消費者行為學:通過對消費者消費心理、活動特點、方式及規(guī)律的研究,掌握消費者特點,使自主創(chuàng)業(yè)能夠有的放矢。
2、產(chǎn)品開發(fā):為創(chuàng)業(yè)商品的選擇、定位提供理論基礎(chǔ)。
3、客戶關(guān)系管理:掌握客戶關(guān)系管理的理論、方法與應(yīng)用技術(shù)、并具備一定的CRM戰(zhàn)略制定、開發(fā)與控制能力。
4、定價方法與策略:掌握產(chǎn)品各階段的定價技巧。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷:熟悉電子商務(wù)運作基本技能,有助于推動自主創(chuàng)業(yè)。
(六)頂崗實習對大學生社會化有檢驗、補充作用。大三下學期安排頂崗實習,能檢驗學生學習狀況是否良好,知識能力是否過硬,是否符合社會需要,使學生在真實的工作環(huán)境中加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè),為向職場過渡做準備,增強就業(yè)競爭優(yōu)勢。
(七)頂崗實習是對學生所學知識與技能的檢驗,是一個彌補和提高的過程。大四上學期針對頂崗實習中學生對社會現(xiàn)實狀況及發(fā)展趨勢的全面分析,讓學生在頂崗實習中反觀自己的素質(zhì)能力,把握自己的優(yōu)勢和劣勢,找到所學基礎(chǔ)理論與實際問題的切入點,對所學知識進行查缺補漏。
課程設(shè)置:
1、CIS策略:通過在企業(yè)實習后學習CIS,能讓學生結(jié)合實際增進對知識的了解。
2、公共關(guān)系:掌握公共關(guān)系學的基本知識、基本理論和方法,提高分析和解決公共關(guān)系問題的能力,為今后從事實際管理工作奠定基礎(chǔ)。
3、經(jīng)濟法:讓學生了解經(jīng)濟法,形成獨立運用經(jīng)濟法知識解決問題的能力,為正式進入企業(yè)打好基礎(chǔ)。
4、供應(yīng)鏈管理:掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論,培養(yǎng)學生的綜合物流管理素質(zhì),為畢業(yè)打好理論基礎(chǔ),擴展知識面。
(八)大四下學期安排畢業(yè)實習,對學生營銷技能是一個綜合考核。學生可根據(jù)興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高實際工作能力,為走上職場打下堅實基礎(chǔ)。
三、市場營銷專業(yè)考核方法改革
1、突破傳統(tǒng)考核方法,加大實訓(xùn)考核比重常規(guī)考核方法是平時成績占30%,期末閉卷考試成績占70%,使學生更偏重理論知識,很難對學生技能進行評測。在市場營銷專業(yè)考核中,將期末考核調(diào)整為項目考核,期末成績占比調(diào)整為50%,將平時成績占比調(diào)整為50%,安排課堂訓(xùn)練、日常項目時間與小組討論,通過學生表現(xiàn)來記錄平時成績,加大對平時的綜合考評力度。
2、創(chuàng)新考核題目突破傳統(tǒng)的試卷考,采用項目考核制度,并加強項目的實用性,真正檢驗學生的綜合實踐能力。通過選擇校內(nèi)商鋪進行策劃,讓考核項目從實際生活中來,考核學生的實戰(zhàn)能力,對學生策劃能力進行評測。
3、做好日常項目實踐記錄在平時教學過程中,安排學生進行專業(yè)實踐,可用實踐記錄表進行記錄,給平時成績的評測提供依據(jù),并且能為學生畢業(yè)實習提供實踐支持。學生畢業(yè)時提供項目實踐記錄表,展示實踐能力,為學生就業(yè)提供幫助。
四、結(jié)語
“修身”階段的市場部是純工具型的,這里不多談。
到了“齊家”和“治國”階段,市場部的定位和職能設(shè)定才真正是考驗企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處,如何根據(jù)企業(yè)的實際情況,拿捏的恰到好處,不僅會影響企業(yè)當下的發(fā)展,更會影響到企業(yè)未來發(fā)展的格局。筆者認為:就一般工業(yè)品企業(yè)而言,如下五大基本職能的建立和完善,將足以撐起一片天,為企業(yè)近期的業(yè)績增長貢獻力量,更為企業(yè)未來的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
一、規(guī)劃&管理
1、負責公司市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理,提出品牌發(fā)展規(guī)劃
2、搜集市場信息,競爭市場調(diào)研數(shù)據(jù)匯總
3、市場推廣及培訓(xùn)資料策劃、活動實施
4、撰寫典型產(chǎn)品應(yīng)用案例,策劃展示資料
5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負責公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級
7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場策劃方案
二、設(shè)計&制作
1、負責公司及品牌的視覺形象設(shè)計,設(shè)計制訂VI手冊
2、負責產(chǎn)品包裝、出廠文件設(shè)計
3、負責產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計制作,如展臺、展品、媒體廣告等
4、負責公司網(wǎng)站整體美工設(shè)計(或把關(guān))及配合其它部門相關(guān)工作
5、負責期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作
6、負責公司禮品及展會禮品的制作
7、負責部門供應(yīng)商管理及物料制作費用記錄
三、公關(guān)&會務(wù)
1. 負責公司公關(guān)活動的策劃、聯(lián)絡(luò)和實施,提出年度公關(guān)活動計劃和預(yù)算方案
2、與協(xié)會、用戶、設(shè)計院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(組織、實施、流程安排)
3、策劃、組織、參加重要的會議營銷活動(展覽會、購銷對接會、培訓(xùn)會、沙龍、年會等)。
4、根據(jù)項目需要,負責聯(lián)絡(luò)安排場地、交通、運輸、制作等工作
5、負責產(chǎn)品推廣會議及商務(wù)會議的客戶聯(lián)系
6、負責相關(guān)到訪客戶信息的收集
7、負責訪客接待和公司突發(fā)危機處理
四、網(wǎng)絡(luò)&媒體
1、負責公司媒體合作項目的策劃、聯(lián)絡(luò)和實施,提出年度媒體合作計劃及預(yù)算方案
2、根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略要求,確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)思想和主題方向,并完成媒體推廣平臺建設(shè),不斷提升平臺推廣力度,對內(nèi)容整合和流程管理負責
3、負責媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷年度目標的制定與分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行,組織團隊達成各項目標(成本、進度、質(zhì)量、數(shù)量)
4、與外界合作媒體的互動聯(lián)系,組織重大采訪報道,審定稿件,安排版面
5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要,策劃和協(xié)調(diào)撰寫技術(shù)類媒體信息
6、公司內(nèi)部重要活動的拍照、攝像,媒體新聞的及時撰寫及
五、渠道&客戶
1、負責公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理及客情維護工作,提出年度客戶關(guān)系維護和管理計劃及預(yù)算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設(shè)計院等客戶資料,并科學存檔建立數(shù)據(jù)庫
3、對用戶購買心理、行為習慣進行研究,設(shè)計回訪方案并予以追蹤總結(jié)
4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜
5、策劃與渠道合作活動,并撰寫方案
6、渠道招商及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計和管理
7、負責市場推廣資料管理
上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業(yè)品企業(yè)市場營銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分,如果市場部能夠擔負起來,執(zhí)行到位,那企業(yè)的發(fā)展將得到有力支撐:不僅銷售業(yè)績的增長成為有源之水,而且品牌形象的提升得到系統(tǒng)性支撐。
市場部是面向市場做營銷分析,制定相關(guān)營銷計劃,對已制定的計劃進行追蹤評估以達到營銷控制目的的職能部門,對營銷總監(jiān)直接負責。 具體職能
一、產(chǎn)品管理職能
即對現(xiàn)有產(chǎn)品及新產(chǎn)品管理,包括:產(chǎn)品綜合設(shè)計、新產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品定價及定價策略。
二、營銷和銷售研究職能
是針對公司產(chǎn)品于消費者的滿意度,實現(xiàn)產(chǎn)品交換過程的優(yōu)良度進行的分析與研究。其構(gòu)成的主體是:營銷信息系統(tǒng)。
1、營銷信息系統(tǒng)
營銷信息系統(tǒng)由專業(yè)人員、設(shè)備和信息處理過程組成。信息處理過程包括信息的收集、分類、分析、評價和傳送幾部分。最后營銷信息系統(tǒng)通過適當形式,并在適當?shù)臅r間,將整理好的資料傳遞給管理者,供其決策時使用。
2、市場研究職能
市場研究是對公司產(chǎn)品現(xiàn)有消費者,潛在消費者或公司希望了解的某類消費者信息的研究。
3、營銷研究職能
營銷研究用以確定營銷機會和問題,設(shè)計、優(yōu)化和評估營銷活動,檢查營銷活動的業(yè)績,促進對營銷過程的理解。包括:市場前景及市場份額研究,消費者滿意程度和購買行為評價、定價、產(chǎn)品、分銷促銷研究等。
4、銷售研究職能
是指對銷售過程所遇機會與問題的研究。
三、廣告與溝通職能
1、制定營銷溝通策略
通過制定市場營銷溝通方案:促銷組合---包括由廣告、人員推銷、營業(yè)推廣及公共關(guān)系的特殊融合,來追求公司的廣告和營銷目標。
2、廣告計劃制定
這里的廣告指大眾傳播工具----廣告,營業(yè)推廣及公共關(guān)系。協(xié)助銷售部實施。
四、市場監(jiān)控職能
是對銷售部實施營銷計劃過程、結(jié)果、費用兌付的評估、審核,以行使市場監(jiān)控職能。 市場部人員職責及相互關(guān)系
在實際運作中我們可按如下方案配置人員:
1、市場部經(jīng)理
管理市場部工作,在市場部職能范圍內(nèi)行使人事管理權(quán),部門內(nèi)人員費用額度內(nèi)審核權(quán),營銷計劃的報批審核權(quán)。同時對營銷計劃的實施效果負領(lǐng)導(dǎo)和管理責任。對營銷總監(jiān)直接負責。
2、市場信息助理
對營銷信息系統(tǒng)進行管理,及時正確全面地向市場部經(jīng)理提供相關(guān)信息、數(shù)據(jù)。并負直接相關(guān)責任。
3、廣告媒體、品牌助理
依據(jù)公司營銷計劃制定:廣告媒體促銷計劃,公關(guān)及媒體相關(guān)的公司VI策劃及制作,媒體溝通,協(xié)助市場部經(jīng)理工作,履行產(chǎn)品管理職能。同時負相關(guān)設(shè)計及策劃責任。
4、促銷助理
依據(jù)公司營銷計劃制定:營業(yè)推廣計劃及公共關(guān)系計劃,相關(guān)助銷品的策劃、設(shè)計及制作,設(shè)定促銷人員培訓(xùn)內(nèi)容、制定培訓(xùn)計劃并實施。協(xié)助、指導(dǎo)銷售部具體實施營業(yè)推廣計劃及公共關(guān)系計劃。并負直接相關(guān)責任。
5、K/A 助理
對K/A這一通路形式,從市場、營銷、銷售三個方面進行研究,提供各K/A系統(tǒng)現(xiàn)狀及發(fā)展評估分析報告。依據(jù)公司營銷計劃,結(jié)合銷售部通路分銷計劃,制定公司產(chǎn)品K/A入場計劃,執(zhí)行入場談判,制定公司產(chǎn)品K/A維護計劃并協(xié)助、指導(dǎo)銷售部實施計劃。并直接負相關(guān)責任。
6、市場監(jiān)控助理