線上運營推廣方式精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的線上運營推廣方式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：線上運營推廣方式范文
大環境方面，按目前AppStore應用數量增長速度，年底預計突破200萬應用，而安卓版的應用數量更是多的難以統計，談到App的運營推廣，ASO是毋庸置疑的第一步。而單純談ASO其實都大同小異，優化產品名稱，關鍵字，描述，icon，用戶評價等；不放過任何免費渠道，想方案報活動，付費渠道則不斷的比各家價格，私聯CP審核的經理。
而最上面展示的這些“戰績”我們卻真的沒有投入一分錢，除ASO基本優化外，我們從線上和線下兩個維度做了更多工作。
二、線上運營
作為一家創業公司，我們一直都不提倡直接在應用市場使用付費投放。我們是有兩個方面的考慮的——
第一方面，由于很多的App渠道人員都比較急功近利，如想短時間內獲取用戶，在應用市場使用付費投放是不二之選，可是應用市場的資源是有限的，出現了供不應求，僧多粥少的現象。
這導致付費投放成本越來越貴，如果不顧一切地參與到付費投放中，將會進入無限死循環眾。
第二，直接從應用市場或積分墻等渠道暴力獲取用戶，用戶增量短時間內的確會快速上升，可是獲得的用戶質量非常差，留存率過低，這樣等于做了無效投放。
我們要的不是用戶數量，而是真實使用我們的用戶，所以我們一直都傾向在社會化媒體渠道上做文章，以致讓用戶主動去應用市場搜索“超級課程表”并下載。搜索量和下載量多，應用市場排名自然而然上升。
1.社會化媒體廣告投放。
投放的渠道包括微博、qq空間、微信上。新媒體廣告投放的優勢是，可表達的內容豐富有趣，圖文并茂，并且可以與用戶直接互動，了解用戶的需求。但賬號選擇和文案是關鍵。
賬號選擇，必須選擇一些擁有潛在用戶的賬號，例如我們會挑選一些大學生會關注的賬號，這樣能做到精確投放。
其次是文案，文案首先要明確的是用戶需求的真正切入點。
比如恒大冰泉曾經用過一個文案是“不是所有大自然的水都是好水，我們搬運的不是地表水！是3000萬年長白山原始森林深層火山礦泉。”他們想表達的是“我們礦泉水質量好。”然后這個需求點對于用戶來說至少有一個理解距離，這個距離就是，“我為什么需要喝質量好的水。”所以對于用戶來講，更貼近自己需求的真正切入點其實應該是需要喝好的水的理由。
理清文案的邏輯后，使用接地氣的詞語、句子去寫。當大家看完廣告后，大家感興趣，就會去應用市場搜索下載了。而且廣告后，必須每天跟蹤后臺數據，如果轉化率開始下降，要考慮換文案了。
超級課程表ASO線上運營社會化媒體廣告投放線下推廣
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2.賬號運營
賬號運營也是一門很大的學問。我們首先是定位大學生群體，擬人化的運營，讓用戶感受到親切感，拉近我們和用戶之間的距離。
內容以三個方向為主，第一方面是搞笑的段子，段子的題材包括暑假、軍訓、宿舍等與大學生息息相關的；第二方面是創意廣告，與軟件內的功能相結合，做一個軟植入。這樣的好處是傳播度提高之余，還能植入我們的品牌；第三方面是日常的運營活動，利用社會化媒體的傳播性，以利益驅動+內容驅動去策劃活動，提高品牌曝光度，轉而提高下載轉化率。
3.品牌間合作，也就是所謂的換量。
我們會組織參與到一些品牌合作當中。相互提供自己的資源，令活動影響力到達最大。這樣的好處是，每人只需要提供少量的資源，就能獲取幾倍大的效益。
4.話題炒作。
制作熱點的話題，例如我們超級課程表之前炒作過的#四六級吐槽大會#和#超級蹭課月#，配合相應的推廣資源，曝光量極其巨大。下載量與平時相比，翻了至少三倍。
超級課程表ASO線上運營社會化媒體廣告投放線下推廣
三、線下推廣
對，你沒有看錯，這也是我們提升應用市場排名的重要組成部分。
線下常規宣傳方式：DM單發放，海報張貼，各類貼紙，周邊禮品以及參與舉辦各類校園活動等。
首先我們需要意識到，目前線下推廣中，針對DM單、海報掃碼下載的用戶少之又少；
另外一般DM單、海報上的下載碼鏈接于官網上，這部分的下載量跟應用市場無關，所以最簡單的一點改變，取消常規宣傳物資上的下載二維碼，轉而突出提示——歡迎在各大應用市場搜索”超級課程表“，即可免費下載！
我最近招人的時候，都會提到做運營是一項很雜的工作，如果細分的話，可分為市場運營、用戶運營、內容運營，社區運營以及商務運營等等，那在一家創業公司做運營工作，這些都是需要涉及的。我們反過來去看，對于App的應用市場推薦，除了付費或者合作形式的人工推薦外，就是系統自動推薦了，每個應用市場會有系統自帶的一套算法，通過自動填充應用的方式進行推薦。這種算法應用市場不會對外公開，但無論什么應用市場最關鍵的三點還是為：下載量、推薦星級、評論。那么線下該如何去做這三點呢？：
超級課程表目前旗下，有超級實習生(助力大學生成長平臺)、超級版主(校園媒體發聲者)、超級校園(覆蓋全國高校的活動執行團隊)三大校園團隊。1.通過以品牌宣傳為主的方式，三大團隊聯合宣傳，讓學生進入應用市場搜索關鍵字，進行下載(提高搜索次數和下載量)。2.通過落地活動的形式，讓學生去應用市場給予我們五星好評、撰寫評論。評論不但具有跟推薦星級一樣的可影響從展示流量到實際點擊下載的轉化率的功能外，還是一個非常適合收集自己產品反饋的地方。而實際上，下載App的用戶，只有極少一部分會主動去做評論，通過線下活動的形式，讓用戶主動去應用市場對產品做好評，會取得不錯的效果。
通過線上和線下的的相互結合，我們的在應用市場的搜索量和下載量特別大。而應用市場的小編們，會對下載量大的App進行免費推薦；針對不同時間點推出一些活動專題，9月開學季的主題，當然毫無疑問的會帶上表表啦。
第2篇：線上運營推廣方式范文
近年來，通信運營商在電子渠道上的競爭日益加劇，加大電商業務的投入也已成為共識，完全的電子商務化成為運營商電子渠道發展的未來。自去年年底以來，三大運營商大規模進入電商市場，各種線上營銷活動頻頻發力。
在自有渠道和自有體系的電商化改革上，各大運營商都不遺余力。中國聯通已成功打造集流程、物流、服務等一體化電子商務運營體系。中國電信在成立創新業務事業部之后，對中國電信電子渠道發展方向、組織構建等方面都做了完整的規劃。電商化起步較晚的中國移動，也將廣東移動官網改版成號碼、手機的銷售賣場。
在與互聯網電商的合作方面，三大運營商紛紛進駐天貓商城(淘寶商城)、京東商城等，建立B2C官方旗艦店，希望通過互聯網合作伙伴的運營經驗、渠道人氣及市場占有率來提升產品銷量。三大運營商在天貓開設的旗艦店主營選號入網、號卡銷售、合約機銷售等業務。與此同時，互聯網分銷也是運營商爭奪的焦點。中國移動不僅大力推廣“網上百萬家店”的大型線上渠道網盟模式，近期還與京東商城達成戰略合作協議，共建營業廳合作、定制機合作等創新運營平臺。中國電信也在互聯網合作上取得突破，僅去年就發展了包括淘寶、京東、小米、百度、奇虎360、亞馬遜、易迅、蘇寧、迪信通等眾多傳統互聯網電商企業，其銷售產品涵蓋號卡、合約機、手機終端、話費直充、云卡等中國電信主營業務各個領域，累計交易額已近億元。
可見，電信運營商開展電子商務，不僅能夠給自己開拓新的市場空間，也對推動電子商務產業發展有著重要的意義。然而，優勢總是和劣勢并存的，強大的技術優勢和品牌效應，能促使運營商構建更完善、更可行、更安全、更可靠的電子商務平臺，但其架構的復雜度和互聯網運營經驗的缺失，卻又制約著電子商務平臺的發展。
運營商的優勢在于，具備強大的品牌知名度，有著較高的品牌信譽；良好的營收表現使其在資金方面有著充足的保障。運營商用戶規模總計已近10億，有龐大的客戶資源。多年的高誠信度和親近度的客戶資源的積累，是電子商務做大做強的基礎。運營商在渠道覆蓋和網絡基礎設施建設方面有著明顯優勢，遍布全國的售后服務網點，為用戶提供完備的售后服務保障。其在搭建系統和平臺方面的資源，也能大大降低電子商務平臺開發和維護成本。
但運營商受限于通信業務本身的復雜度，以普通電子商務模式進行銷售會遭遇一些困難。運營商作為傳統的通信企業，其主要營銷服務集中于線下實體渠道，更擅長線下業務的運營，對線上銷售的手段和電商的營銷經驗相對缺乏。此外，對于電商化運營，用戶體驗無疑十分重要，運營商如何協調線下渠道與線上銷售，如何提供更好的用戶體驗，如何有效整合運營商目前的服務渠道，都是難點。
第3篇：線上運營推廣方式范文
關鍵詞：社交媒介；精準營銷；運營管理
一、實施精準營銷的重要意義
“精準營銷”的概念被萊斯特·偉門提出后，菲利普·科特勒又提出關于精準營銷策略的定義：基于互聯網的溝通渠道，改變傳統的“面對面”溝通營銷策略，利用互聯網技術作為與客戶溝通的新渠道。正是互聯網技術的進步和消費多元化的發展，傳統且單一的市場營銷模式帶來的效益正逐漸遞減，精準營銷技術被越來越多地運用到社交媒介環節中，并獲得了顯著效益，不僅為企業帶來了營銷新機遇，同時也帶來了發展新挑戰。各行各業都開始陸續倚仗實施精準營銷來更加高效、便捷、智能、精準地服務于客戶，精準營銷變得越來越重要。
（一）實施精準營銷有助于持續滿足客戶多樣化產品和服務需求
由于互聯網技術應用于多領域方面進行深度融合，使得客戶對于便利性和定制化的需求越來越高，雖然在線APP應用也在不斷完善，但是在線APP應用的互動性仍然不足，客戶使用“互聯網+”應用更傾向于通過社交媒介來呈現。社交媒介技術應用顯然已經具備獲取和管理大量客戶群體的條件，基于社交媒介實施精準營銷定量和定性分析客戶基本信息和需求信息，確定不同類型客戶群體的產品和服務模式，有助于持續滿足客戶多樣化產品和服務需求。
（二）實施精準營銷有利于優化資源配置搶占市場
面對競爭愈加激烈的市場環境，精準營銷應加大力度“精準”定位目標客戶群體，甄別潛在客戶，培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準篩選客戶后，在有限的條件下，多層次、寬領域、深度跨界聚合資源，開發符合不同類型客戶需求的產品和服務，培育新的消費模式，實施精準營銷積極搶占市場。
二、實施精準營銷的技術路線
實施精準營銷要達到信息使用精確化、信息分析專業化的目標，需要分析客戶相關數據，主動發掘客戶需求，完成從客戶信息分析、數據精準分析到快速部署精準營銷方案技術路線進行主動營銷，強化營銷精準性，提高營銷活動質量。實施精準營銷技術路線圖如圖1所示。
（一）做好客戶信息管理，形成數據閉環分析
就企業客戶來說，由于客戶對企業認知度不夠，對企業產品和服務了解不多，導致企業加大了營銷難度。精準營銷的實施，也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識別與精準營銷，通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺要收集所服務客戶的基本信息，可以按一定比例、一定人數，如5人、10人、20人進行遞增式客戶信息管理，形成客戶信息數據閉環分析，讓客戶知道產品、了解產品、使用產品，能自動助推企業傳播產品。對于需要收集的客戶信息，形成數據閉環分析基礎字段，主要集中在客戶的姓名、性別、年齡，客戶所從事的行業、崗位，客戶的興趣、愛好等。第一個閉環分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數分類的客戶需求不同，比如大學生和老年人的年齡階段消費需求不同，進而再細分，每隔10歲的消費需求也會有所區別。第二個閉環分析是行業-崗位。俗話說“隔行如隔山”，不同行業的客戶需求需要實施不同的營銷方式；由于工作性質相同，針對同類型崗位性質的客戶則可以實施更細分的統一營銷模式，區分不同行業、崗位，有助于在領域范圍劃分客戶類型。第三個閉環分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性，為此可以對客戶設計不同標簽化管理，每一類標簽對應一種興趣愛好，同一客戶可以有不同興趣，不同客戶可以有同一興趣，將客戶興趣愛好進行定性分析，通過標簽化管理轉為定量分析，形成興趣愛好的交集或并集分析。
（二）做好客戶動態管理，形成數據層級分析
相對而言，客戶基本信息是靜態的，在較長時間內會保持不變，但客戶消費產品和服務內容則是動態變化的，客戶對于購買產品和服務的評價也是動態反饋的，可以在訂單完成后反饋評價，也可以過一段時間事后追加評價，動態反饋時刻存在。對此，為加大精準營銷力度，需要對客戶動態的購買情況和動態評價反饋情況形成數據層級分析結果，將結果數據反饋給營銷人員，進行與客戶互動印證有效支撐材料，以實現營銷人員可以在客戶需求浮現時，營銷人員能夠有針對性地對客戶實現快速營銷企業產品和服務，提升客戶識別能力與營銷成功概率。數據層級分析主要從客戶動態購買情況以評價客戶級別，以及客戶動態反饋情況以評價客戶類別。第一個層級分析是客戶動態購買情況———客戶級別。將客戶進行等級劃分，如根據客戶持有產品或服務的數量和價值，將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護過程中，將客戶需求與企業產品和服務進行匹配推送，以期達到企業產品或服務全覆蓋。第二個層級分析是客戶動態反饋情況———客戶類別。將客戶進行類別劃分，如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運用社交媒介在與客戶互動溝通過程中，營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評價信息來獲取客戶動態反饋意見，及時根據反饋情況為客戶排憂解難，積極引導客戶從潛在客戶轉換為忠誠客戶就是精準營銷成功的范例，企業獲得新的客戶，而客戶將會獲得更好更優惠的產品和更便捷更優質的服務，實現雙贏。
（三）根據客戶消費需求，部署精準營銷方案
通過對客戶信息分析，能夠評估企業為客戶提品和服務的機會，通過對數據精準分析，能夠評估企業服務客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結合起來進行需求匹配，生成重點營銷名單，確定針對每個客戶營銷方案并執行所有營銷方案，達到快速部署精準營銷方案的目標，以驗證產品和服務與客戶需求的匹配度，完成精準營銷方案效果檢驗，尋求精準營銷改進方案，以應對客戶快速變化的消費需求。
三、基于社交媒介運營模式的精準營銷
現今，盡管各種各樣的“互聯網+”APP應用能帶給客戶方便快捷的生活和工作，但是社交媒介使用的頻率明顯高于一般的APP應用。基于社交媒介的運營模式，可以對不同客戶進行劃分，實現快速的客戶識別和精準營銷。社交媒介讓原本沒有關聯性的手機號碼、昵稱、郵箱地址、性別、姓名等孤立的數據能夠關聯起來，將各個信息“孤島”連成一片“大陸”，這就具備了建立客戶信息分析庫的基礎，基于社交媒介形成的溝通記錄，也會形成客戶信息的一部分，現實生活的人會形成虛擬世界的人，社交媒介能夠針對不同類型的客戶進行識別，企業則可通過這些數據第一時間為其進行專門業務指引，為客戶帶來更專業的服務和更精準的營銷。對此，筆者將實施精準營銷技術路線圖結合社交媒介運營模式進行改進如圖2所示。
（一）基于社交媒介運營的客戶定位
社交媒介運營要將客戶定位于強關系、個性化、小范圍三個方面。一是強關系要求與客戶的溝通建立在互相信任的基礎上，增長與客戶溝通的互動時間，增加與客戶的情感強度和親密程度，與客戶形成一種穩定深厚的社會關系，做社交媒介運營離不開持續服務，不只是推送內容就完事，定位于做好打持久戰的準備；二是個性化要求對接滿足客戶個性化需求，集中人力、物力和財力等資源，開發更具個性化的產品和服務；三是小范圍要求為更好地做大范圍，原來的客戶數量少，客戶群體小，有利于做好產品和服務的口碑，形成良性循環，不斷擴大精準營銷范圍。
（二）基于社交媒介運營的客戶粉絲
如果說傳統營銷是單純吃飯，那么社交媒介營銷則可以是做小吃也可以是做正餐，而精準營銷則在于做正餐，社交媒介信息到達率是百分百的，信息打開率則有賴于內容少而精地推送，讓客戶每天都可以吃到正餐，需要有分量也要有質量的好內容，將客戶經營成為粉絲，那么就可以給粉絲創造互動內容，通過生動有趣且粉絲感興趣的內容進一步拉近企業-客戶-粉絲的關系。同時，通過借鑒傳統的CRM客戶關系管理，依托社交媒介的特點，運行人性化的CRM客戶關系管理，營銷人員可以每天實時收集粉絲關于產品和服務的反饋內容，并定期整理登記粉絲信息，形成下一步營銷方案素材。
（三）基于社交媒介運營的客戶互動
傳統的營銷模式都在強調要和客戶互動，要了解客戶的真實需求，但僅僅依靠線下問卷調查或現場訪談則費時費力，線上問卷調查或電話訪問又比較繁亂且缺乏有效性，對于大范圍客戶來說，企業成本相當大，投入與產出不成正比。而社交媒介運營背景下，可以讓營銷人員有了一個直接與客戶對話的渠道，只要添加了好友，每天都可以溝通，一個聊天窗口就是一份與客戶的互動，找到不同性別、不同年齡客戶的共同興趣點，持續輸出符合客戶粉絲口味的互動內容，讓客戶不知不覺融入企業文化，讓營銷人員成為客戶粉絲的“朋友”。當然社交媒介運營要理性去營銷，配合好官方工作實現多方共贏，同樣也可以形成下一步營銷方案的有力素材。
（四）基于社交媒介運營的技術可能性
以計算機技術和通訊技術為基礎的現代網絡技術正憑借其強大優勢推動著媒介技術不斷推陳出新。一方面是后端技術支持。社交媒介后臺具有客戶分類管理功能，支持將留存與客戶溝通互動過程的記錄留痕，便于企業聚合分析客戶關注的產品和服務，實時修正客戶的興趣愛好，使客戶信息更加精準化，信息分析更加專業化。另一方面是前端技術支持。移動互聯網技術促使社交媒介實現了綁定移動設備，人走到哪，溝通互動到哪，無論何時何地，只要客戶有需求，溝通服務沒有時間和空間限制。前端營銷工具可以通過開發小插件小組件小程序來深度互動，將大問卷長問卷拆解成小問題短答題，讓接受信息的客戶忽略營銷人員正在進行客戶需求調查與采集過程，不會造成厭煩情緒，社交媒介可以做到真正互動、悄然無聲服務，培養客戶通過社交媒介聊天完成客戶服務的過程，也就是技術深度融合營銷的結果，當然如果客戶覺得推送的某一前端營銷工具與其興趣點不相關，那客戶完全可刪除，以后就不會再收到此類信息，而營銷人員同樣可以推送另一款前端營銷工具。
（五）基于社交媒介運營的線上線下推廣
隨著互聯網技術進步，現在很多活動的推廣都有兩種方式—線上活動推廣和線下活動推廣。線上推廣的主要形式非常多，其本質就是為了獲取客戶流量，同樣社交媒介運營的線下線上推廣是多種社交平臺的綜合使用，也是為了獲取客戶流量。但社交媒介線上推廣具有成本低的優勢，不受空間和時間限制，當然市場競爭也比較激烈。為此，社交媒介要把握線上推廣的核心：情感在任何社交媒介營銷中都是根本。社交媒介上的客戶不能拿來隨便群發信息，要想有線上推廣營銷效果，就得要懂得付出，讓合適的社交媒介找到與客戶溝通的切入點，即使前期客戶數量少，如果線上推廣營銷做得好，加上更加精準的線上推廣，自然而然效果就會顯現，后期客戶數量就會快速增長，形成良性互動循環。總之，精準營銷讓信息使用精確化、信息分析專業化成為可能，基于社交媒介運營的精準營銷模式本質是回歸客戶，以客戶為中心，從強關系、個性化、小范圍來確定服務客戶目標，與客戶建立粉絲關系，持續輸出高品質互動內容，依靠所有技術可能性，對客戶行為進行深度分析，不斷優化動態市場營銷決策，進行線上線下精準推廣，從而提高營銷效率和客戶忠誠度。
主要參考文獻
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第4篇：線上運營推廣方式范文
寧輝電器網憑借其在業內的良好聲譽和資源優勢，依托中國液晶電視產業群，得到眾多全球著名品牌廠商的支持。公司設有600平方米體驗廳，展示各大品牌熱銷型號樣機。
憑借齊全的產品型號以及進貨渠道的資源優勢，寧輝電器網取得了一定的價格經營優勢。在市場的拓寬和發展上，寧輝電器以連鎖店、物流、售后、客服四大終端，為顧客提供涵蓋售前、售中、售后體化的陽光服務。以客戶體驗為導向，不斷創新店面環境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5s服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。
網絡的日新月益加速了商業運營網絡化的步伐。為了擴大市場占有量，北京世紀寧輝商貿有限公司又于2008年初創辦B2C家電銷售網絡平臺寧輝電器網，在擁有自建B2C平臺的同時，憑借各種資源優勢以及很好的借力使力模式，建立了網上分銷渠道，與中關村在線，泡泡網、淘寶，萬維家電網等合作建立網店。并因為電視在二三級市場的專賣店或者專營店也有定的市場，寧輝電器網同時也向外埠二三級傳統渠道商供貨，通過線上線下結合的模式，降低營運成本，取得公司的整體較快發展。
運營團隊和倉儲物流是網上銷售很重要的兩項重要業務，網商定要重視。目前，寧輝電器與國內最大的物流商中鐵快運、中鐵物流，快遞公司申通、韻達，EMS等簽訂了長期運輸與保障合同。銷售和售后服務范圍已全面覆蓋國內大中城市，實現北京客戶24小時送貨到戶。已與多個液晶電視生產廠商簽訂購銷合作協議及全國售后保障協議。線上銷售最大的成本就是運營成本，通常，網銷的運營成本很高，但實際利潤很小，因而很容易造成虧損。運營三年下來，寧輝電器網的經驗就是定要把握好規模和運營成本的關系，才能很好的生存。京東雖然目前是戰略性的虧損，但通過做大市場份額提升了品牌，為以后的盈利奠定了基礎。根據我國情況我認為，必須在各方面可控的情況下降低運營成本，實現盈利，讓商品銷售的毛利與運營成本維持在基本持平的比例。
傳統商做電子商務的優勢是貨源比較充足，不會出現斷貨現象。其次，沒有太大的資金壓力，線上和線下可以相結合，互相依托，互相轉化。傳統商銷售經驗豐富，促銷手段多種多樣，只要活用銷售手段，將銷售經驗文字化、圖片化，就會打造出線上銷售的優勢，從而在市場上取得必要的生存空間。當然，隨著銷售規模的增加，也需要將每天的新老用戶服務好，讓服務更到位，從而保存自身的優勢。
通常傳統的家電商都認為電子商務是個低價、竄貨的平臺。事實并非如此，電子商務只是縮短了商家與消費者的距離，因而相對價格較低，但要做好并不容易。在運營上，要有個時間概念，一個公司做電子商務會有個過程。前期需要聚集人氣，聚集買家的信任度，短時間需要投入大量的推廣讓大家了解你的店，當知名度達到定的程度，才能夠帶來更多的銷售。這時候定要有良好的心態。
此外，經銷商本身要建立支專業的團隊。做好電子商務并非是開個店就可以銷售，需要去經營個團隊，經營的過程中了解這個行業。在團隊的建設上，要分工明確，不能個人既當店長，又做推廣，又做客服，只有角色分工明確才可能將事情做得又專又細，從而提升各方面的服務水平。通常，需要6個月的時間培養團隊。電子商務的模式不是固定的，需要根據形勢的變化不斷的學習和調整。
更為重要的是，要學會借力使力。通常，經銷商可以先借助他人的平臺開店，半年之內可以贏利，并且會越做越好。而如果自建平臺，則前期投入的成本很大，而收益則是有定的滯后性的。因此，建議傳統經銷商首先借助其它的平臺，選擇成本較低的去磨練團隊，有了定的認知和經驗后，再去做更多的平臺。
無論采取哪種模式，經銷商的核心都是產品經營策略。線上的消費者關心的不僅僅是產品技術賣點，打動他的是產品的外觀，在乎視覺的享受。消費者在選購時，要選擇適合自我個性的東西，那么各個網店在銷售時，也要力爭做出自己的特色。于是就會出現在線下銷售較好的商品，在線上不一定容易銷售。需要圍繞市場需求做創新，通聯名卡、會員制營銷等方式做好推廣。例如同樣都是發VIP卡，有的店鋪是免費送的，但消費者不要，有的是收費的，但消費者還爭著買。
家電產品本身是同質化的，貴在服務的差異化。當從線下轉到線上時，不但要改變經營思路，更要從消費者的購買習慣、體驗感受等角度去考慮經營模式，同時要提高服務意識。根據顧客多樣化需求，我們為消費者提品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。如果服務好，消費者進店就有人主動詢問，拍下寶貝時，就立即收到“感謝你在本店購物，本店還有其它寶貝，看是否還有需要，需要的話可以起購買”的短信。接下來，貨發出去了，貨到了，都會給顧客發一條短信做提醒，達到重視消費者的購買感受和體驗的目的。將獨特吸引消費者的面充分展示出來，與消費者充分互動，從而保持競爭力。此外，也可以通過給消費者提供購買商品以外其它的價值，通過論壇下載些食譜等，做到口碑相傳。
借力使力也表現在靈活利用互聯網的互動功能以及獨特的傳播手段做推廣，如微博、博客等。徐靜雷從新浪搬到騰訊后迅速增加的粉絲，后來她又利用其粉絲效應開店銷售其自創品牌的產品。這就給了我們一個啟示，就是不管做什么，都要做出自己的特色，并且將互聯網的各種工具搭配起來運用，達到良好的銷售目的。其實，網絡推廣的手段是多樣化的，除了線下傳統的買贈外，還要充分利用些互聯網特色的促銷方式以及社會熱點去做促銷。如搭載明星的義賣活動，也可以每銷售臺產品捐10元錢給貧困山區如植物奶油有毒食品安全問題，我們都可以抓住社會促銷噱頭達到產品銷售的目的。
網絡推廣要做得很好就需要比較高端的人員配置，如美工、網絡編輯等人員，要求具備定的專業資質和行業從業經驗，雖然這個人員配置是最基本的，也只是做電子商務運營的個細分工作。這樣往往會導致運營成本很高，有時會讓公司特別的為難。但我們可以將圖片處理這個工作外包給專業的電子商務服務公司去完成。充分了解行業后，做好借力使力，就可以做到很好的運營，發揮自己的優勢。
第5篇：線上運營推廣方式范文
定位就是在要用戶心智上建立第一印象，有什么樣的定位，在目標用戶心中有就什么樣的形象。企業在不同發展階段，定位有所不同。
1.1初創期定位為汽車維修工具提供商
傳統企業業務多以創始人所從事的工作為起點，在他早先供職于某家企業時，積累了眾多資源和經驗，或供應商資源或市場資源等。當條件成熟他能整合并利用這些資源時，他可能會走上創業之路，通過上游工廠貼版代工，下游建立營銷渠道。在企業內部，主要建立管理運營體系，成為聯結市場與工廠的橋梁。因為在行業內的工作經歷使得創始人具有敏銳的技術判斷和應用能力，能根據市場需要第一時間迅速推出新產品，能保障產品質量與操作性能，在企業運營過程中不斷完善的產品線，市場從零開始不斷積累，利用用戶口碑不斷建立起客戶關系，并完善售后保障。百思泰生產銷售汽保工具起家，獨立研發產品通過工廠代工，然后再銷售，剛剛起步時主要定位在產品領域，是汽車維修工具提供商，以標準化產品主導，大量提供優質單品，向客戶樹立可持續供應有質量保障的產品的市場形象。經過7年的發展，公司目前已開發了一批高端產品，包括267件保時捷專用工具、355件寶馬專用工具、301件奔馳專用工具、345件奧迪專用工具和355件大眾專用工具等33種專業組套系列，產品雖然由原來的互聯網思維下傳統企業營銷體系的重構研究——以深圳市百思泰科技有限公司為例文／湯俊中低端向中高端發展，但仍以產品為主導的市場定位策略。
1.2成長期定位為汽車維修工具集成商
市場拓展發展到一定階段，在服務客戶過程中發現客戶在生產或生活中面臨著一系列的問題，而這些問題有可能超越了現有產品的能力范圍，這就需要企業對客戶需求的理解能力，有較強的洞察能力，如有一家新開業的汽車維修店，資金緊張、客戶較少，與其一個專注于營銷（這樣會引起對方的反感），到不如通過一些提供一些經營管理經驗，降低成本，幫助企業走上自身的造血功能，為企業提供套裝產品及一些個性化的服務。目前該公司正處于這一階段，因此對企業的特殊方案設計能力、系統集成與增值服務能力、項目資金支持和新系統推廣的資金投入、分模塊的業務體系等提出了新的要求。主要定位為汽車維修工具集成商，以個性化產品為主導，用戶認為該公司可以提供差別化產品和個性化服務。根據企業需求，公司已提供定制服務的產品包括網式工具車、高級七層工具車、三層零件車、可移動十字扳手等產品。該項服務可以作為獨立的業務單元，建立獨立的官網進行推廣運營。
1.3未來定位為汽車維修綜合服務商
當上升到品牌運營階段時，在行業內發揮著引領作用，一方面可以對客戶發揮業務指導作用，另一方面在產品創新、行業標準方面有引導作用，這時其產業價值鏈整合能力、項目資金資本化運作能力、套裝集成和增值服務能力就顯得非常重要。企業定位為綜合服務商，用戶認可企業的權威。習慣性的產品思維和管理思維，提高產品的鋪貨量和庫存周轉速度是公司運營的核心指標，而從產品供應商到工具集成商和綜合服務商的轉變都需要進行市場的研究、產品的研發、客服關系的維持、綜合實力的提升及品牌資產的投入等，這對百思泰來講是一項挑戰。在更加開放的互聯網時代，企業需要重新分析自己的盈利模式、核心競爭力、目標客戶、核心產品、品牌差異化以及由此延伸出便于網絡傳統的關鍵詞定位。
2、產品規劃
產品規劃是也叫產品組合的規劃，產品結構的規劃，是企業根據自身的情況和發展方向，制定出可以滿足用戶需求、把握發展機會的產品發展目標規劃，規劃的內容包括產品項目、產品系列化、產品長度和寬度，產品生命周期等。以下結合百思泰的產品實際，主要分析產品結構規劃、產品系列化規劃和線上產品規劃。
2.1產品結構規劃
產品結構主要是對于產品在企業內部便于管理而產品類別的一種分類方式，產品類別的標準包括性能、規格、價格、外觀、材質等。可以同時以多項標準對產品進行分類規劃，以何種標準劃分取決于面向的用戶群體。對于大多數消費品其首要標準都應該是價格，然后才是性能和外觀等因素；而對于像百思泰這種生產工業級的產品，其劃分標準首要應該是性能，然后才是價格。經過6年多的發展，產品結構門類相對較為齊全，包括綜合組套、套筒、扳手、螺絲批、鉗子、氣動扳手、快速接頭、表、槍類、吊瓶清洗及接頭、定制產品、專用工具、汽保工具等。
2.2產品系列化規劃
在普遍供大于求的市場上，如何讓用戶最快的找到適合自己的產品，除了要對產品進行定位外，還要根據用戶需求的差異提供系列化的產品。同一系列產品在性能上具有滿足用戶需求的相同特點，而在材質、工藝以及非主要功能上有所區別，并形成幾種不同檔次的價格。同一系列產品也可以外觀保持基本一致，而在具體功能配置上有所區分或局部外觀有所差異。這樣同系列產品的模具可以共用，節約開模成本，增加生產系統的柔性，在促進產品多樣化的同時又不會增加生產成本。
2.3線上產品規劃
線上產品規劃必須符合互聯網傳播的特點。在網絡營銷的初期，推廣主要依托搜索實現流量變現，線上產品需要有性價比極高的“爆款”。隨著網購環境日漸成熟，越來越多的消費者（包括一些企業用戶）在網上選購商品，從而促進了流量的繁榮，于是商家通過砸錢搶流量讓利給購買者一部分，甚至虧本，讓用戶通過這個引流的產品進入網站，再購買其它價格相對較高的產品，達到盈利。當企業在線平臺有了一些忠誠的購買者（粉絲）后，企業一方面要通過“引流款”帶來流量，吸引更多的粉絲；另一方面需要通過“利潤款”盈利，通過“活動款”回饋粉絲和賣貨，還得需要一個“形象款”。當前網絡營銷開始進入品牌時代，品牌時代的靈魂是品質取勝和客戶黏性，這時在線產品須同時擁有“引流款”、“利潤款”、“活動款”和“形象款”，為了適應市場的變化，還必須得有第二手準備，可稱之為“備用款”。萬一其他產品線斷貨、被刪除或者需要升級，就必須得由“備用款”頂上。
3、運營體系重構
傳統營銷運營系統是從發展目標、崗位細分、管理流程來構建的，而互聯網時代的運營體系是基于數據來構建的。運營涉及到客戶研究、產品設計、市場營銷、顧客購買、信息反饋一個閉環，同時與渠道和推廣相互關聯。
3.1數據化運營
運營的每一個步驟都需要數據的支持，同時每一個步驟的執行又產生大量的數據，這些數據的疊加數據和系統原始數據的修正分為三個子系統：流量子系統。基于互聯網的營銷就是需要有企業的各種官方平臺，如官網、商場或平臺店鋪引流，這是線下線下轉化成交的前提，要通過各種推廣手段，帶來盡量多的潛在客戶，如搜索引擎優化、活動推廣等。轉化子系統。流量被引入后，頁面打開的速度、視覺效果、營銷文案、流程的便捷性，甚至在線客戶的專業技巧等被客戶體驗都發揮著重要作用。客戶關系子系統。如果在線平臺（網站或網店）能夠堅持提供給用戶價格合理且高質量的商品，或者有一些讓訪客不得不再次訪問的理由，這些都是提升客戶“黏度”的重要因素。
3.2渠道系統重構
百思泰作為一家傳統企業，其渠道是在各區域市場建立分公司、辦事處或經銷商、商，企業不直接面向終端客戶，而是定位于招商，做的是B2B業務。創業初期每天從倉庫由業務員開著送貨車在珠三角送貨，這其中有五金店、小型修理廠，甚至是作坊。面向大的4S店的業務較為困難，要經過復雜的招標過程。而在互聯網時代，企業的渠道重構的方面是線下與線上，要考慮的是自建營銷型網站還是在平臺中開展業務。如果是B2B業務，那么營銷型網站主要用于展示和引流，留下客戶線索，而基于阿里誠信通的平臺也可以作為分銷渠道。如果是B2C業務，那么營銷型網站則是商城模式，可實現在線交易，基于搜索引擎的推廣較為主流，而基于阿里天貓、京東等平臺的渠道則是在各平臺運營規則內提高展現數據，通過不斷引流、提升轉化達到企業的運營目標。隨著智能手機的普及，微信用戶的壯大，基于移動端的網店或網站可同步開始，可建立企業服務號，同時開通微店功能。
3.3推廣系統重構
當前，百思泰主要以人員推廣和會展推廣為主，面臨的直接問題是推廣成本高、轉化率低，互聯網時代企業在重構分銷系統的同時，也需要重構推廣系統。首先公司需要對原來的網站重新改版，并配備專門工作人員進行管理完善，提高網站被收錄的權重。基于公司的業務定位為招商的方式，可為商提品展示、溝通、企業資訊等，重點推廣招商頁面。對于定制業務進行重點打造，重點推廣。如果頁面考慮到用零售業務，可實現在線銷售功能。另外也可開通淘寶或天貓，京東等。當網絡平臺搭建完成后，接下來的一項重要任務是引流，這就有太多太多的工作要做。基于不同的平臺，引流的工具和方法不盡相同，但不外乎付費推廣和免費推廣兩種。在開始做網絡推廣時，先要進行一段時間的免費推廣，搜索引擎優化、社會化網絡推廣、病毒性營銷、郵件營銷。付費推廣主要是有搜索引擎競價廣告、B2B網站廣告、行業門戶廣告、招商網站廣告、網站廣告聯盟廣告、綜合門戶網站廣告等。
4、結語
伴隨著移動互聯網的發展，去中心化早已是一個必須面對的事實，傳統企業應該充分認識到發展線上營銷渠道的重要意義，并遵從線上渠道的規律，重視數據在運營中的價值，發揮線下品牌在線上的影響力，重構企業的營銷體系。
作者:湯俊 單位:東莞職業技術學院
參考文獻：
[1]湯俊.企業營銷體系發展研究評述[J].現代商業.2016(6)
第6篇：線上運營推廣方式范文
品類豐富是品牌運營商的盈利基礎
作為品牌運營商，抓好品牌、實施產品多元化是必經之路，以通過多品牌、多品類的多元化模式實現長線盈利。同時，也正是基于長遠發展的考慮，在一家一戶的購物平臺基礎上，加強了與品牌商在電子商務上的合作，擴大產品線，增強盈利能力。
例如，作為美的產品的線上合作商，承擔其大小兩類目的網絡運營，以在淘寶、QQ商城建立網絡旗艦店的形式作為主要介入方式。
之所以選擇美的旗下別產品類目，江總介紹主要出于兩方面的考慮，第一，作為綜合性品牌，美的的產品線較長，即使在線下，做美的全線產品的也為數不多。另外，作為品牌制造商出于利益均衡的考慮，在線上線下的產品經營授權上需要有所權重，例如產品類型、型號等進行區隔，使利益分配并行不悖。同時，作為網絡運營商，這種別品類的采進同時也不失為種明智之舉。
同時，其對家電產品的電子商務渠道運營的發力方向還表現在與澳柯瑪建立了深度合作，全線運營馬澳柯瑪的廚房電器和生活電器。
實際上，與其說在選擇合作品牌，姜總更傾向于選擇產品。因為電子商務講究滿足消費者的實際需求，在產品的引進上講求一種生活方式的貼近。所以，會更注重各類新產品的引進，也就是說與品牌相比做新時代的電商更要注重創新能力強的產品。
所以，今年在產品線類別的擴充上在原有家電產品基礎上，還引進了電子秤、脂肪秤等生活細化產品。
隨著人們生活方式逐漸向西式化靠攏，對飲食和身體健康也越也越來越關注，隨之而來的各種富含食物熱量和卡路里的產品也大受歡迎，脂肪秤、電子秤等產品就很好的滿足了人們對自身健康包括形象的需求方向，很多消費者在自家廚房都會備置這樣一臺專業稱重的電子秤。
出于對市場需求的分析，一家一戶今年與在該領域的專業品牌進行合作，各種功能的電子秤將在淘寶旗艦店全新上線。
在品牌上，選擇與企業自身發展目標相同，理念一致的品牌，即能夠在電子商務領域長遠發展的企業，這樣的品牌商堅持一種長久投入長線回報的思路才會與運營商保持方向性的一致，運營商也只有在得到品牌商的大力支持下才更有信心進行資源投入和推廣，在雙方理念一致的前提下才能夠將網絡購物做的更大、更強，所以說，電商更愿意堅持一條與品牌商一起發展的道路。
信息化系統跟進 保證流程化和自動化
作為較早介入國內電子商務領域的群體，在運營網絡購物上有一種共性，那就是對自身企業運營電子商務的體系要了然于胸。而這種模式的了解正是依據對各種軟件和系統的依賴，信息化運作是電子商務的支撐和共性。
為了更好的梳理企業內外流程的對接，從做電子商務伊始，一家一戶成立了專業的技術部門，而技術部門有一項專門的職責就是完善更適合企業對接平臺的一套ERP系統，實現從下單、物流、發貨、跟蹤、回訪等流程的信息化對接。
姜總說，其實最初也希望用既有的一套ERP系統進行流程的無縫對接和管理，但是經過一段時間的應用實驗發現，并沒有“拿來主義”。
電商創業公司沒有amazon那樣的智能化系統，當然amazon也不可能出售代碼，只有在自己實踐中不斷完善和探索，打造適合自己的一套電商代運營信息化系統。
另一方面，因為每企業的文化、模式和理念不盡相同，在整體的運營體系上必然存在著差異。盡管現在市場上也有一部分應用軟件可以滿足電商的模板需求，但是解決的是一些共性問題，還沒有百分之百真正適合每企業自身特點的軟件和系統。
對于有實力的電商企業有必要自己開發系統，但對于大多數傳統品牌商則應考慮和第三方合作，借此來為品牌商提供運營服務和技術服務，讓其繞過電子商務和傳統行業之間信息不對稱的巨大鴻溝。
例如與香山電子秤合作，是一家戶WMS倉儲系統與廠商自由倉儲系統進行柔性合作，雙方進行區域分工，旗艦店則由一家一戶全權代運營。
對方可以進入WMS倉儲系統，了解訂戶的信息，以便學控全局的發送情況，實施就近發貨原則。在發貨程序完成之后，對方又會在系統內部進行信息更新，將訂單號上傳，然后記錄到淘寶旗艦店的后臺，可以實現后臺信息的共享。至此完成在線上下單、現下交付、后臺更新的流程對接。
分工明晰確保銜接順暢
其實，對于電商來講，與傳統渠道一樣，同樣需要科學的人員配置，所不同的只是線上線下的工作方式而已。
目前，姜總將部門劃分四大類，擁有市場合作部、運營部、客服部和技術部門。四部門各司其職，加上常規的辦公行政和財務部門，構成公司的內部組織構建。
設計部也是美工部門，總體負責旗艦店的裝修、美化，這同線下的終端陳列一樣，商城也需要定期的維護、裝修和更新，設計部的職責就是裝修商城，使之更能夠吸引網絡消費者。
運營部負責商城的日常經營、推廣和各種促銷活動的參與，職責等同于線下的企劃宣傳。客服部的工作重點在于產品的售前解答，售后服務和和回訪工作，與線下的導購員有異曲同工之處，只不過線上的交流方式更加直接和快捷，通過客服的回訪能夠累積更多的有效客戶資源，同時了解和收集客戶信息，為技術部的工作提供支持。
通過技術部門的持續開發和完善，讓ERP滿足不同時期的發展需求，助力企業的倍速增長，同時為公司提供戰略決策提供商業智能層面的高級數據挖掘服務。
通過數據分析能夠更好的了解消費需求，通過對產品銷售的分析能夠得出某款產品暢銷的原因，例如是地域原因、氣候原因、消費習慣還是其他因素，這樣能夠實現科學采購，同時也為線上促銷提供可行性依據。
第7篇：線上運營推廣方式范文
做好品類的選擇以及產品的微創新
在店鋪運營過程中，在產品基本同質的情況下，占據流量入口很重要，因為線上在展示時，對于同質化的產品，如何體現精細化的店鋪特征，做到精準化營銷呢？在店鋪運營中，我們可以看到，雖然有的是全品類產品展示，但通常都重點突出某一類品牌或者產品的特點。同時在營銷上，要更加適合消費者心理，切合消費者節奏，如在互動的營銷策劃，以及營銷操作，贈品選擇這三方面，一定要充分考慮消費者需求。
對于品牌知名度較高的企業，以貼牌為主的生產型企業和以渠道為主的流通型企業，以及經銷商企業，在做線上銷售時，每一類企業面臨的問題和特點都不同。對于知名企業，做線上，由于其強大的品牌驅動力，做起來相對比較容易，消費者會主動收藏，購買傾向性較大。
以生產型為主的企業切入電商，有幾個方面需要重視，一定是基于大數據基礎下的運營。無論是產品的宣傳，還是流量選擇，數據轉化等方面，通過日常的數據監控，做好數據挖掘和分析。與線下操作不同，要找產品或者品牌的空白點。
此外，要做好品類的細分，就是以主打產品突破，大的品類有主導性的品牌和企業，線下已經存在相應的格局，切入時，如果去與品牌知名度強的企業競爭，進行市場切割是件很困難的事情。如行業中九陽在線上從豆漿機突圍，然后做相關聯的產品延伸，而小狗則以吸塵器切入，在線上銷售較為成功的貝爾萊德掛燙機和目前由于空氣污染危機銷售攀升的空氣凈化器等品類，都是由于市場需求點的良好對接。
但近兩年，在一些沒有特別知名品牌的細分品類中，切入時也很容易成功。如小熊酸奶機，由于酸奶機行業還有壟斷性品牌，消費者的品牌認知度也不高。所以，廚房電器中如烤箱、面包機、打蛋器等生活類小家電，這些品類品牌和產品市場格局不是很清晰，作為一種附加值相對較高，提高生活品質的產品，以線上特有的方式介入也很容易成功。
當然，太新的品類也沒有太大的市場，太新的品類，不成為先烈，就容易成為先驅。可以選擇具備一定市場認知度，處于快速成長期的品類。我們之前做數據統計時，發現增長率和增長速度較快的品類，可以伴隨消費趨勢的快速增長，分享到這個品類營銷的紅利。在這個基礎上，再進行產品的微創新，如款式、功能的微創新，在線上銷售的生活類小家電。因此，在產品研發設計上要更適合市場的消費趨勢，可以重點思考一下圖案的設計，如做成卡通系的。
通過數據指導店鋪運營
線下的數據是很難獲得的，但是線上的數據可以研究、發掘。曾經有一個客戶跟我說，我們的電壓力鍋很有市場，我今年打算沖到第一。我說，你知道電壓力鍋市場一年的銷售額是多少嗎？他說不知道。我說：你知道你今年需要做到多少萬嗎？他說越多越好。簡單的對話，使得我知道了他對這個市場的認識是零亂的。
我拉了一個2011年7月份到2013年3月份電壓力鍋的市場銷售數據。以2011年下半年6個月和2012年下半年6個月的比值可以看出來增長倍數大概在1.8倍左右。再取2012年第一季度和2013年第一季度數據比較，也差不多1.9～2倍之間。由此得出整個電壓力鍋市場年度增長大概是2倍左右的增長速度，2012年賣了3，550萬元，那么2013年大概是6～7千萬元的銷售額。知道了整個市場的容量，就應該知道蛋糕在哪里？也就應該知道用什么刀子去切了。再通過數據看一下電壓力鍋的銷售高峰期和低峰期，為什么2月份會高，1月份會低？因為剛好是春節，大量的人員回流，需要置辦新的家居生活用具。根據這個銷售的周期來進行一個分解，這是市場份額的總結和分析。
了解了市場份額以后，還要了解一下競爭對手。因為有的時候能不能把市場做大，可能不是取決于你有多長，而是取決于競爭對手有多長。可以通過看一個月登記的品牌，分析哪些是你的競爭對手。如果競爭對手太多了，就代表你沒有競爭對手。再先去找到年銷售額一千萬元規模的店鋪，然后在20家里面篩選出來產品的品類、產品的價格，找出來以后，進行差異化的競爭。
不同的數據平臺有不同的數據類型，必須基于對數據的分析，通過數據指導運營。如天貓的數據魔方，針對市場層面和行業層面，可以了解到某個行業有哪幾個品類，哪些產品銷售得好，銷售轉化率是多少？關注人數有多少，包括店鋪的排名等。魔方已經成為天貓運營的必備數據，但使用量不是很普及，很多店鋪并沒有充分的使用。
針對店鋪運營的工具，可以詳細了解店鋪運營的數據情況，每天有多少流量進來，流量轉化率是多少，客單價是多少。流量從哪里來，客戶進入頁面收藏的情況，跳失率的情況，以判斷客戶未來的可能性。通過數據分析不斷修正運營的方向和策略。
還有一個是針對消費層面的淘寶指數，分析消費者的購買喜好，購買習慣，從而了解消費者需求。因為除了運營和推廣能力，以及客服轉化能力，最終決定消費者購買決策的，是產品的款式和功能以及價格，因此價格區間的設定很重要。產品的訴求點，要采用微創新的方式去挖掘。
利用這幾個數據工具，對于普通的店鋪基本上就夠了。如果需要進行多元化的研究，或者更深一步的研究，還可以有其它的工具，如生意經，情報通等，通過不同類型的工具去參考類目的市場趨勢。如做生活小家電，需要知道生活小家電的趨勢，去看一下這個類目三年的跨度，并通過兩三年的橫向比較，以及同比增長率，增幅，把未來兩年的市場份額預測出來。這是市場增長趨勢的研究。
另外，就是針對競爭對手情況的研究，如有一億元的市場，要判斷這個行業是寡頭型的競爭，還是群雄割據的競爭，從而判斷自身的競爭能力以及競爭突破點。如果類目的前三名與第四名的差距很大，就屬于寡頭型競爭，切入不是很容易。因為線上是一個選擇性的購物狀態，不像線下是定向的選擇，線上是要讓消費者在店鋪中選擇你。
不同階段運營戰略不同
最初的電子商務是以營銷為主的，技術性的營銷手段強，只要實現銷售就好。以天貓為例，淘寶客、聚劃算、直通車等都可以直接拉動銷售。但是，現在依靠技術手段做好電子商務已經比較難了，成本太高了。現在的電商首先要從技術導向到整體規劃的發展，把引流做一個全年度的規劃。
有一句話叫：三十年河東，三十年河西。但是在電商領域可能是三年河東，三年河西。有的時候是三個月河東，三個月河西。當我們進入電商平臺以后，怎么樣在短期內，半年、一年或者是三年時間內讓我們的店鋪先生存下來，然后實現彎道超車，甚至跨越，我認為一定要做好數據分析、產品規劃、戰略部署和營銷之道。
不要只關注流量，要關注轉化。不要只關注每天怎么拉客戶進來，要多去關注產品和客戶體驗，使得客戶的黏性更大。做淘寶有很多種方法，直通車很牛可以帶來銷售；如果不會做直通車，擅于做活動，也可以做好，我有一個朋友不付一分錢的推廣費用，全靠活動營銷，一年銷售幾千萬。擅長自然搜索優化當然也可以，一個做國外代購產品的客戶，就是靠這種品牌主動搜索來形成銷售和內部發展的，可以不做推廣，不會運營，只說我是真品就可以了。
如果僅僅是小網商、小網店，只要懂得某一兩項技能，并且這個技能還不錯，可以通過營銷致勝。但當到一定規模的時候，一定會遇到流量瓶頸。一天有1萬個PV進來，沒問題，如果一天有20萬的PV怎么進來呢？最終還是要回歸到的產品、平臺、整合營銷等上面。
第8篇：線上運營推廣方式范文
【關鍵詞】 電子商務 電子渠道 融合探索
一、引言
隨著移動大數據時代的到來，朔州移動在積極促進電子渠道向電子商務的轉型。通過借鑒互聯網濃厚的銷售氛圍和營銷主動性，大力拓展電子渠道的銷售能力。
相對于其他地市電子渠道的“商務化”程度，我公司在推進電子渠道向電子商務轉型時存在以下弱項：
（1）朔州市城鎮化率僅46.28%，廣大移動客戶的消費方式、觀念較為落伍，對新鮮事物的接受程度較低，給電子渠道的發展帶來了諸多負面影響。
（2）朔州有線寬帶到達客戶約20萬戶，占總人口的11%，寬帶普及率較低；朔州網購客戶約5萬戶，電子商務起步較晚，客戶規模較小，在一定程度上阻礙了電子渠道的發展。
（3）朔州移動的智能終端普及率達到37%，智能終端中TD終端的占比為34.8%，智能終端普及率是影響手機營業廳發展的重要制約因素。
介于以上原因，朔州移動推進電子商務的發展是一個長期的、需要不斷摸索的過程，在運營商競爭日益白熱化的市場環境下，發展電子商務也是搶占客戶市場的有效手段。
二、電子渠道協同原則
電子渠道協同原則從渠道、客戶、業務、市場環境四個維度綜合考慮，找到匹配事件進程相應的策略。
2.1 渠道均衡原則
朔州分公司一直貫徹落實渠道協同的運營模式，在規劃資源、安排營銷活動時，考慮線上線下的協作配合、資源的優勢互補，方能為用戶提供最佳體驗，發揮渠道最強的競爭力。
2.2 客戶偏好原則
加強客戶細分的體系化、模塊化，通過對客戶綜合行為的分析，選出電子渠道的潛在客戶群，再將客戶分為消費型、娛樂型、溝通型三類客戶，分別制定符合每類客戶喜好的應對策略，增強線上線下協同銷售的運營能力。
2.3 業務適配協同原則
推動精細化營銷，激發電子渠道營銷觸點，逐步將客戶由線下引導至線上。由于新業務產品線非常豐富，各電子渠道特點不同，并不是所有的產品都適合在所有的渠道承載，在協同時勢必要分流至實際承載并且適合協同的渠道。
2.4 合作模式多元化原則
互聯網時代營銷模式的多樣化同樣催生了朔州移動與本地商戶多元化合作營銷的嘗試。朔州移動與浦發銀行、銀聯/通聯等大型商戶的合作，第一，可以實現使用對方資源為我公司發展客戶的預期；第二，與商戶之間的強強聯合，在客戶維系上，尤其是高價值客戶的維系上，起到明顯的保有作用。
三、精細化管理，精確化營銷
3.1 電子、實體渠道協同運作
電子渠道應當發揮其宣傳擴散的巨大能量，通過口碑營銷和病毒式傳播，推動業務量的提升；實體渠道的體驗式營銷將是運營商新興業務的主要推廣力量，培育新的客戶需求、提供優質客戶體驗是線下渠道的功能聚焦點。線上線下的協作可以讓公司進行更好的資源配置，從而為用戶提供更優質的體驗。
（1）積分兌換。（2）營銷活動推進。（3）終端銷售。
3.2 以客戶需求為導向的協同運營
加強客戶細分的體系化、模塊化，充分利用“潛在電子渠道客戶識別模型”，根據客戶的人口統計學特征、用戶基本屬性、用戶的通信行為等方面，利用決策樹算法在現有客戶群體中識別潛在的電子渠道客戶。構建各類應用場景，并實現營銷閉環優化。通過數據驗證，該模型預測的潛在電子渠道用戶在3個月后成為電子渠道用戶的比率可以提升5-10倍。
（1）針對有消費需求的客戶群體，朔州移動從五個方面大力推進手機紅包的使用。第一，在新入網、存量保有營銷活動中，均將贈送禮品更改為手機紅包；第二，數據業務也均以辦理指定套餐贈送套餐價值一半的手機紅包方式開展；第三，大力拓展手機支付合作商戶，從傳統的超市、商場覆蓋到日用消費的所有渠道；第四、實施積分購物，與銀聯/通聯、本地商戶合作，推進積分抵現金購物的新模式；第五、針對手機支付的沉默客戶，開展了三八節“手機支付，讓你‘購’快樂”促銷活動，既提升了合作商戶的積極性，又有效激活了沉默客戶，提升了手機支付交易量。
（2）針對有娛樂需求、且流量較高的客戶，線上通過短信的方式根據客戶喜好下發相關應用的短信鏈接。線下在營業廳開展“水果達人爭霸賽”來提升客戶MM應用下載量。
（3）針對社交需求較高的客戶群，線上充分應用飛信、微博等營銷工具，形成互動強大的產品銷售網絡。線下通過成立“手機玩家俱樂部”，促進移動與客戶的互動交流。“手機玩家俱樂部”是一個以手機發燒友玩家、應用專家、技術專家為種子用戶，可以為移動公司進行業務宣傳、體驗、推廣的俱樂部。
3.3 創新營銷合作模式
在全業務競爭時代，電子商務的發展還可以通過聯合具有相當規模的異業合作伙伴，開展合作營銷活動。
（1）與浦發銀行合作推進手機錢包業務的發展。（2）與當地商戶合作促進積分的消費。（3）與大型國有企業合作制定行業手機報。
大規模做網絡宣傳、做廣告，成本較高，且收效并不明朗。這樣的異業合作，一方面依靠雙方的宣傳渠道，多接觸點使得用戶加深了移動通信公司的認知；另一方面，通過雙方對共有用戶資源的拓展，不僅有利于客戶獲得促銷信息，也有利于提高其他用戶的黏性。
第9篇：線上運營推廣方式范文
從3月份開始，上海萊姿化妝品有限公司推出的萊姿O2O新商業模式開始在終端推廣。短短三個月時間，萊姿在邯鄲、太原、平頂山、濟南、鄭州五座城市，協助商共召開了5場O2O新商業模式推介會。會議所到之處，盡管參會人員中的50%以上都是陌生邀約，卻都出人意料的她被萊姿新穎的微營銷課程吸引，開創了連續6小時無休息、無人員離場的行業會議新局面。
據張露君透露，五場會議的參會終端店超過一千家，70%以上參會者均是當地數一數二的優質專營店，最終簽單總量突破一千萬元。
所謂模式，只有真正具備用戶思維，才能真正落地終端。顯然，萊姿上半年的成績證明了：它，屬于這一類。
創新商業模式，重塑專營店的核心競爭力
“從3月25日第一家微商城上線到今天三個月的時間，我們已經開拓了200家店，其中不乏全國知名連鎖。”張露君表示，能將湖北金夢妝、太原新高新、內蒙古影星化妝、陽朔名流、包頭丑小鴨、新密名人、周口紅蘋果等知名連鎖“攻占”下來，與萊姿對終端的了解以及“以顧客為中心”的經營模式密不可分。
在張露君看來，萊姿O2O模式發核心價值在于，幫助終端店解決引流顧客、自然動銷、盤活顧客、鎖定顧客的四大功能，并能幫助終端店避開線下白熱化的紅海競爭，引領終端店步入線上藍海，降低終端店人員、宣傳物料的成本以及對店內銷售人員的依賴性。
啟動萊姿O2O模式之后，實體專營店作為一個流量的入口，顧客通過掃二維碼在線上預定，直接到線下專營店支付取貨，這就大大降低了成交難度，節省了成交時間，同時不用再頻繁地開展地面促銷活動，節省人員成本和宣傳、物料成本，降低員工的勞動強度。
而萊姿O2O商業模式的關鍵點是線上線下打通融合，實現O2O閉環，將客流留在“環內”培養忠實用戶，形成購物循環。“萊姿擁有可以打通融合形成閉環的技術，并且十分落地。”張露君表示，通過線上宣傳獲得訂單，再通過萊姿獨立開發的APP完成智能化的線下交易，顧客完成購物后在朋友圈內分享，然后熟客帶生人，生人變熟客……循環往復之下，O2O閉環已實現輕松鎖客。同時，相關營銷策略及粉絲激勵制度，驅動顧客主動時常去微商城查詢積分，從而增加了顧客去微商城瀏覽的機會，也就增加了去實體店的機會，提高顧客對店鋪的粘度。
“萊姿的這個模式不僅僅是想到萊姿一個品牌的銷量，更是提供給了專賣店一整套解決方案，能真正幫助終端店提升銷量和實現會員的智能化管理。”山西新高新美妝連鎖總經理潘濤高度評價萊姿微商城。
而作為商，包頭四海嘉龍化妝品商行總經理狄寶平認為，雖然自己了丸美等很多知名品牌，但在開拓大網點上還有一些困難，“因為大連鎖不缺一線品牌，但萊姿的新模式使得以前連面也不愿見的大店能順利約談并當場敲定合作”。
“這是趨勢，必須順勢而為。”湖北知名連鎖――金夢妝連鎖總經理李金林如此解釋與萊姿O2O的合作。為了更好更快地推進O2O線上運營，目前萊姿已經將湖北金夢妝作為樣板店打造，并還將啟動兩個樣板店。同時，萊姿也要求商在當地啟動樣板店工程，除總部在政策、扶持力度的傾斜外，更是會派專人駐店跟進指導，兵在后期不斷總結優化線上營銷方案。
對話張露君：O2O模式將成為主流零售業態（加邊框、設底色，以下對話做成微信對話框模式，排版時叫舒秀輝）
品觀：上半年萊姿微商城開況十分良好，那下半年有怎樣的目標規劃？
張露君：從3月25日第一家微商城上線到今天3個月的時間，我們主要是針對縣城以上A類店開放微商城。同時也選擇性的挑選商，只有具備相應團隊和技術人員的商才允許對其專賣店開放微商城。所以，前3個月我們是采取保守方式開放微商城。下半年隨著微商城運營的成熟化以及O2O運營團隊的成熟化，將加快微商城的開發速度，目標是截止到2015年1月底再開發2000家左右的微商城網點。
品觀：萊姿微商城在上半年的幾場會議中以及實際的拓店過程中，有沒有發現什么問題？怎樣去解決這些問題？
張露君：“輕松鎖客、拓客，完成對顧客的智能化管理等”是需要過程的，微商城只是一個營銷工具，想要實現以上目標，還需要對O2O模式的持續運營，這是一個沒有前車之鑒的試錯過程。
我們在運營中的確發現了一些問題：如店鋪網速太慢、店內WIFI有密碼、各團隊對新模式仍處在適應期，這些都將影響運營的順利進行。我們就建議終端店申請40兆以上網速的光纖網、免費開放WIFI，加強對人員的培訓輔導。在線上運營過程中，我們發現線上的營銷與線下有很大的區別，所以我們正在引進具有互聯網營銷經驗的運營團隊和策劃人員來不斷優化線上加粉與促進線上成交的方案和圖文。
品觀：萊姿近期完成了對微商城的升級，這次升級的重點在哪些方面？
張露君：所有的升級都是針對實際運營中出現的問題以及線上營銷方案的變化、微信版本升級、功能的完善等需求而做出的改變，3個月時間我們已經升級過3次。最近一次升級的重點有三點：一是完善了線上支付顧客信息和支付的安全加密功能；二是萊姿小助手添加了入庫、盤點、收銀及小票打印的功能；三是后臺管理系統應終端店的要求添加了很多新的功能等。另外一直在試運營，所以會出現BUG，我們技術部門會出補丁方案。
品觀：在這半年的O2O模式探索后，對這一模式在這個行業的前景怎樣看待的？
