市場營銷學概述精選(九篇)
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第1篇：市場營銷學概述范文
關鍵詞：市場營銷學“TCSA”四位一體教學模式
中圖分類號：F713文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2017）10（c）-0191-02
1《市場營銷學》課程的性質(zhì)、特點與當前社會對市場營銷人才的要求
1.1《市場營銷學》課程的性質(zhì)和特點
“市場營銷學”于20世紀初期產(chǎn)生在美國社會，而我國引進市場營銷學理論是在1978年。《市場營銷學》是一門建立在經(jīng)理科學、行為科學和管理科學等多項科學基礎上的應用科學的課程，其既重視于理論，也重視策略研究和實踐應用。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，市場營銷學原理不僅僅應用于企業(yè)、政府和非營利機構。
市場營銷學主要以建立在經(jīng)濟科學和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎之上的一門交叉學科。從多方科學角度分析，《市場營銷學》課程具備以下幾方面特點。
（1）綜合性。
《市場營銷學》研究的內(nèi)容涉及到的領域很多，包括經(jīng)濟學、心理學、管理學學等多門學科的理論知識。并且學科之間在市場營銷學當中的應用也是相互影響、相互聯(lián)系的關系。《市場營銷學》當中的理論知識大多都是通過很多領域結合在一起形成的觀念，不同學科領域知識相互交叉進而形成了《市場營銷學》的綜合性質(zhì)。
（2）科學性。
《市場營銷學》在過去的幾十年發(fā)展當中，已經(jīng)形成了完整的理論知識體系，并且已經(jīng)建立成為獨立的學科。多年來專業(yè)學者以及行業(yè)推動者在營銷領域過程中不斷進行分析研究，借助一些理論模型工具進行應用研究并取得了一些成果，使得《市場營銷學》形成有規(guī)律可遵循的、且可以具有一定科學理論基礎的應用型學科。
（3）基礎性。
市場營銷學當中所介紹的內(nèi)容，主要都是來反應一般規(guī)律，解決相應問題，具有一定的指導意義的基礎知識、觀念和方法。而市場營銷學當中涉及到“交換”關系的領域的時候，那么就會有市場營銷學的應用。不同的行業(yè)以及產(chǎn)品在市場營銷學，雖然存在差異，但《市場營銷學》的核心基礎內(nèi)容在各個領域當中都沒有太大的變化。
（4）藝術性。
《市場營銷學》具備科學性的同時，它還具有濃厚的藝術色彩。在進行營銷實踐活動過程當中，營銷者需要具有很強的適應能力以及靈活面對突發(fā)事件的能力，針對具體事物能夠隨機應變并且能夠應用一些創(chuàng)造來處理問題，而這一技巧則是需要營銷者在不斷的努力學習過程當中提煉出來。
1.2社會對于市場營銷人才的要求
企業(yè)對待市場營銷人才的崗位需求主要為營銷策劃、市場調(diào)研、市場開發(fā)廣告策劃、產(chǎn)品銷售等方面。企業(yè)對于無論是初級營銷人才還是高級營銷人才都仍有很大的需求。而《市場營銷學》課程是經(jīng)濟管理類學生掌握職業(yè)能力的必修課程，也是很多其他專業(yè)學生的選修課程。在課程講授當中，學生們能夠充分了解到企業(yè)對市場營銷人才需要的各項知識。
此外，企業(yè)針對于營銷人員更加重視其綜合能力和素質(zhì)，包括像營銷專業(yè)能力、社會適應能力以及社交溝通方法等在內(nèi)的實踐你能力都是社會上用人單位對市場營銷專業(yè)學生提出的最為基本的要求。
2《市場營銷學》課程教學現(xiàn)狀——以北華大學為例
近些年來北華大學的《市場營銷學》的教學模式主要都是以傳統(tǒng)的教學模式為基準的，即采用注重于書本上知識的學習和積累，靠著教師在講堂上對學生們進行機械式的教育方式進行。而這種教學模式過于“填鴨式”教學，以北華大學為例，在課程教學這其中存在的普遍問題有以下幾種：其一，教學活動多數(shù)以教師為基準，授課知識也多數(shù)課堂學習為主，并沒有讓學生進行自主支配時間來貫徹《市場營銷學》課程當中的知識方向；其二，課堂講述營銷觀點時，多數(shù)由老師的營銷思維代替了學生的思維觀點，相互之間并未達到太多的思維溝通；教學方式僅以書本作為中心，與現(xiàn)實社會經(jīng)濟發(fā)展狀況以及其他學科應用聯(lián)系較少，講授內(nèi)容過于封閉且不具備較強的實踐能力；學生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)并未重視，雖然在教學過程當中采用案例分析教學模式，但應用的案例絕大多數(shù)以現(xiàn)今社會成功且大眾的案例作為主要素材進行分析，而這些素材并不能夠為學生帶來實質(zhì)上的營銷素質(zhì)提升等等。
3《市場營銷學》課程“TCSA”教學模式的構建
市場營銷學作為一門建立在多項學科領域當中的應用科學，它與社會以及人們的生活都有著密切的關聯(lián)。與此同時它主要強調(diào)以理論與實踐相結合的觀念，注重于產(chǎn)學針對性和可開放性。《市場營銷學》課程當中的大部分內(nèi)容都具有社會普遍性，例如市場定位，產(chǎn)品定價、促銷推廣，渠道建設等方面都可以從不同的角度進行開展工作。因此就如何更好地將《市場營銷學》從理論型課程改善成應用型課程，在課程設計以及教學組織過程中，構建出“TCSA”四位一體教學模式。
3.1理論教學（Theoreticalteaching）
理論教學是一種傳統(tǒng)型教學方法，即便是偏向文字化，但是理論教學始終是教學過程當中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。北華大學《市場營銷學》課程應當明確主要的知識內(nèi)容體系。課程主要向?qū)W生介紹市場營銷學的基礎概念和基礎理論，為進一步研究深層次的營銷知識打下堅實基礎。北華大學《市場營銷學》課程以四大版塊向?qū)W生講授市場營銷概述、市場營銷分析、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷策略。此外，北華大學《市場營銷學》課程教學圖書由經(jīng)濟管理學院市場營銷專業(yè)教師集體編撰，其能夠適應于北華大學以及其他高校學生掌握理論知識。
3.2案例教學（Caseteaching）
案例教學在各個領域當中都作為很有代表性的教學方法，而在管理學科當中，案例教學由工商管理教學轉而引用到本科營銷教學并形成了一套相對成熟的方法。首先，北華大學《市場營銷學》課程在編撰教學教材以及電子課件時，都穿插了許多與相應章節(jié)相關的案例分析版塊。應用案例的形式讓學生們更好的了解事實情況從而來進行分析討論當中的觀念和理論，進而加深學生對知識點的理解；其次，在每一章節(jié)結束講授之后，要求學生在課余時間查閱社會上與知識點對應的實際案例，組成小組形式進行團隊思考與討論等形式，加深學生對知識點的了解以及教師對學生掌握知識程度進行掌握。通過案例教學的方式，能夠讓學生們對營銷活動有一定了解的同事，也能夠加強學生應用管理學知識的綜合分析能力，形成教學之間的良好互動。
3.3模擬教學（Situationalteaching）
模擬教學是一種參與式教學方法，它是以借助于環(huán)境、角色以及活動的模擬來幫助學生了解市場營銷專業(yè)理論知識以及掌握適宜的營銷管理方法。與此同時，它還能夠刺激學生自主進行思考以及培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和合作能力。模擬教學主要在于讓學生充當營銷活動中的一分子（即營銷活動中的角色成員），以激發(fā)他們的自主性，積極性，從而形成一種體驗式教學方法。
3.4實戰(zhàn)教學（Actualteaching）
實戰(zhàn)教學是利用校企之間的合作為大學生提供相應的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所，引導學生從事具體的市場開發(fā)、營銷策劃、商品采購等管理互動。北華大學每年的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動中，學習過《市場營銷學》課程的學生都作為各個團隊中的重要成員，在進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中進行多次進行實地考察以及市場調(diào)查，利用其課余時間來進行營銷活動，不斷從活動中將理論應用到社會實踐方面，使之更好的轉換成為自身能力。
參考文獻
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第2篇：市場營銷學概述范文
1 引言
傳統(tǒng)的《市場營銷學》是以實體產(chǎn)品營銷為主線構建其課程內(nèi)容體系的，隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷學理論已無法適應現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，傳統(tǒng)的《市場營銷學》中關于信息產(chǎn)品營銷的內(nèi)容明顯不足；而在應用型市場營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實環(huán)境的營造和實踐教學環(huán)節(jié)，《市場營銷學》課程理論與實踐嚴重脫節(jié)；同時，為體現(xiàn)我校信息科學技術的專業(yè)特色建設，也須對《市場營銷學》課程進行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型市場營銷急需人才。
2 以“信息產(chǎn)品營銷”為導向，確立《市場營銷學》課程改革理念
營銷職能是企業(yè)中最重要的一項職能，《市場營銷學》是培養(yǎng)各個層次管理人員的必修課。《市場營銷學》是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性和實踐性的特點。通過本課程的學習，要求學生掌握營銷分析的基本方法，能熟練地運用營銷學的基本理論分析和解決企業(yè)市場營銷中的實際問題。
信息產(chǎn)品強調(diào)信息服務，其作用是傳遞信息，產(chǎn)生效用但并不產(chǎn)生有形的產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具備服務的一般特點，即無形性、不可分割性和不可儲存性。因此，信息產(chǎn)品營銷與傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷具有較大的差別。
信息技術的日新月異、互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長以及經(jīng)濟全球化的縱深發(fā)展引發(fā)了營銷方式的重大變革，服務營銷將成為市場營銷的主流。在信息時代背景下，各個行業(yè)和領域開展形式多樣的市場營銷活動，使整個社會對營銷人才的需求日益迫切，尤其是對既掌握市場營銷理論知識又精通信息技術的專業(yè)化人才更是急需。因此，傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷學理論已無法適應現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型營銷人才能彌補目前市場的空白。
重慶郵電大學移通學院以信息科學技術為特色和優(yōu)勢，但是在信息產(chǎn)業(yè)營銷人才的培養(yǎng)中，《市場營銷學》課程中的信息產(chǎn)品營銷內(nèi)容明顯不足。因此，為體現(xiàn)我校專業(yè)特色建設，須對《市場營銷學》課程教學內(nèi)容進行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型市場營銷急需人才，即培養(yǎng)具備信息行業(yè)特色，具備一定的通信技術基礎，掌握過硬營銷理論及方法，能將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應用型人才。
3 以“信息產(chǎn)品營銷”為主線，改革《市場營銷學》教學內(nèi)容
信息服務產(chǎn)品幾乎已成為當代個人消費的必需品，如全球通、動感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產(chǎn)品或品牌風靡全球，為大眾所熟知和喜愛。隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷的沖擊，我們在研究信息產(chǎn)業(yè)人才需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的基礎上，依照我校人才培養(yǎng)定位和信息技術特色優(yōu)勢，確立了以現(xiàn)代信息技術和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的《市場營銷學》知識為主線的課程改革體系。傳統(tǒng)營銷課程內(nèi)容體系以實體產(chǎn)品營銷為主線，這已經(jīng)無法適應現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，因此，必須以“信息產(chǎn)品營銷”為主線來構建課程內(nèi)容體系，將信息產(chǎn)品營銷案例融入到教學內(nèi)容中，改革《市場營銷學》教學內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：
①在對市場及市場營銷的介紹中融入通信市場及服務營銷的內(nèi)容，將網(wǎng)絡營銷作為推動市場營銷學發(fā)展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。
②信息產(chǎn)品飛速發(fā)展，在宏微觀營銷環(huán)境、消費者市場、組織市場、市場營銷調(diào)研與預測等市場營銷環(huán)境分析中，應將信息產(chǎn)品作為核心內(nèi)容之一。
③在市場營銷基礎理論中融入信息服務產(chǎn)品內(nèi)容，以非傳統(tǒng)的方式將信息產(chǎn)品營銷融入到企業(yè)戰(zhàn)略、目標市場營銷戰(zhàn)略和市場競爭戰(zhàn)略中。
④以信息產(chǎn)品為主線，確立產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場營銷組合策略。
⑤為體現(xiàn)我校信息技術的特色，增加通信運營管理與營銷管理的內(nèi)容，主要介紹通信運營管理的內(nèi)容、通信網(wǎng)及其業(yè)務、通信營銷戰(zhàn)略管理、通信客戶管理、通信產(chǎn)品與業(yè)務管理。
4 以通信運營與營銷管理的需要，創(chuàng)新《市場營銷學》教學改革
隨著通信技術的迅速發(fā)展和信息服務新業(yè)務的不斷涌現(xiàn)，通信企業(yè)面臨著非常激烈的市場競爭，經(jīng)營管理工作變得更加復雜，掌握管理知識和信息技術的復合型人才越來越受到通信企業(yè)的歡迎。為發(fā)揮我校信息技術的特色優(yōu)勢，我們將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的運營管理和業(yè)務營銷作為我校經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心內(nèi)容之一。我們將通信業(yè)的網(wǎng)絡組織、業(yè)務生成、運營管理、營銷管理等作為《市場營銷學》課程的重要內(nèi)容，不僅在每一章融入信息服務產(chǎn)品的內(nèi)容，而且專門增加一個篇章為“通信運營管理與營銷管理”，實現(xiàn)了教學內(nèi)容的創(chuàng)新。通信運營管理主要介紹通信網(wǎng)絡運行、技術發(fā)展和業(yè)務運營方面的基本知識，但不關注技術細節(jié)，而是以運營管理為出發(fā)點，介紹相關網(wǎng)絡與技術的基本概念和思想，使經(jīng)濟管理類專業(yè)的學生能夠掌握通信網(wǎng)絡和業(yè)務的組織方式，理解通信業(yè)務運營的過程，關注通信業(yè)的新發(fā)展。通信營銷管理則主要運用市場營銷的一般理論和方法，討論通信企業(yè)營銷管理的一些具體問題，如營銷戰(zhàn)略管理、客戶管理、產(chǎn)品與業(yè)務管理等。
為適應通信運營與營銷管理的需要和人才市場的需求，滿足工學類專業(yè)學生獲取市場營銷學知識的強烈需要，我們已將《市場營銷學》課程輻射到我校所有工學類專業(yè)。以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的《市場營銷學》更貼近我校工學類學生的專業(yè)方向，使學生更容易接受、理解和掌握市場營銷知識，能夠培養(yǎng)其適應市場經(jīng)濟的能力，完成從具有傳統(tǒng)的工程師技能到具有適應市場經(jīng)濟需要的綜合素質(zhì)的轉變。
5 以信息產(chǎn)品實戰(zhàn)案例為依托，改革教學方法和教學手段
《市場營銷學》是一門實踐性很強的課程，但在傳統(tǒng)的教學中普遍存在以下問題：重理論、輕實踐，教學內(nèi)容過于理論，導致理論與實踐脫節(jié)；講授內(nèi)容以教材為中心，封閉性較強，與實際應用聯(lián)系較少；教學方法落后，課堂講授過多，缺乏互動，學生的主體意識不夠；學生社會實踐機會少，體現(xiàn)實際操作能力的環(huán)節(jié)較少； 授課教師實踐教學素質(zhì)相對較低，沒有企事業(yè)單位的實戰(zhàn)經(jīng)驗和社會工作閱歷，難以指導學生的實踐學習。這些將導致畢業(yè)生社會適應性不強，不能滿足社會對市場營銷應用型人才的需求。解決理論與實踐脫節(jié)的可行方法就是在教學中大力推廣案例教學。
我們的教學團隊走進企業(yè)，收集信息產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)案例，在研究國際國內(nèi)信息服務產(chǎn)品的特點和營銷案例的基礎上，總結其共同特點和個性特征，總結市場成功案例的秘訣，精選48個信息產(chǎn)品營銷案例作為教學內(nèi)容，同時，優(yōu)選100多個小案例作為課堂討論與課后練習。在課程教學中，課堂的案例教學和課堂討論達到課時量的一半以上，課后練習以閱讀案例、提出營銷策略為主，課后網(wǎng)絡與書籍閱讀按課時量的2倍布置，練習和課后閱讀均有嚴格的考核標準，實現(xiàn)了市場營銷能力提升的全面創(chuàng)新。
我們采取獨具創(chuàng)新的實踐教學方法和手段，改革《市場營銷學》中傳統(tǒng)的“灌輸式”和過分偏重理論講授的教學方法，通過“做中學”，在教學中采用“案例教學互動”、“經(jīng)營情景模擬”、“管理崗位實習”等實戰(zhàn)教學方法，發(fā)揮學生在教學活動中的主體地位。在課堂內(nèi)外，通過虛擬項目和實際項目相結合的方法，將案例教學貫穿于整個教學過程中。以提高實踐能力為目標實戰(zhàn)案例教學法因其真實性、生動性、綜合性、啟發(fā)性、實踐性、動態(tài)性等特點，極大地調(diào)動了學生的學習興趣、學習積極性與主動性，快速提升了學生的市場營銷能力。
在應用型營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實環(huán)境的營造和實踐教學環(huán)節(jié)，《市場營銷學》教學方法與教學手段的改革不僅要以實戰(zhàn)案例為主，而且應當建立仿真的營銷環(huán)境。為此，我們增加了以信息產(chǎn)品營銷策劃為主的課程設計環(huán)節(jié)，讓學生走進企業(yè)，分析企業(yè)面臨的市場營銷環(huán)境、營銷問題和機會，確定目標市場并進行市場定位，提出產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略，并確定市場營銷的具體步驟、時間安排、費用預算等，能夠更加有效地引導和促進企業(yè)市場營銷活動的開展和進行。
同時，為了給學生營造仿真的企業(yè)運營環(huán)境，我們大力建設實驗室，高度重視校內(nèi)外實踐基地建設，不斷改善實驗教學條件，具體措施包括：①建成電子商務實驗室、經(jīng)濟管理綜合實驗室、ERP實驗室，先進、完備的教學實驗儀器設備較好地滿足了人才培養(yǎng)的需要。②在實驗教學內(nèi)容的安排上，我們嘗試以仿真軟件為基礎的課程群實驗方法，即營銷類課程群、管理類課程群以及經(jīng)濟運行和分析類課程群，各課程群在原有的原理型實驗基礎上發(fā)展為更加貼近經(jīng)濟管理實際的仿真實驗。營銷類課程群軟件平臺包括市場營銷、電子商務、客戶關系管理、網(wǎng)絡營銷、市場調(diào)查等仿真教學軟件；管理類課程群軟件平臺包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實驗軟件和ERP沙盤模擬實驗系統(tǒng)；經(jīng)濟運行和分析類課程群軟件平臺包括會計模擬實驗、運籌學實驗、計算機財務分析實驗、計算機統(tǒng)計模擬實驗、證券實務仿真實驗等項目。③在加強校內(nèi)實習基地建設的同時，我們積極開拓校外實習基地，與重慶移動公司、重慶電信公司、重慶聯(lián)通公司等多家企業(yè)建立了長期的合作關系，形成了一個有機循環(huán)的實習實訓基地網(wǎng)，較好地滿足了實踐教學的需要，使學生的實踐能力得到了明顯的提高。
另外，我們在新進教師的招聘中，優(yōu)先考慮有企業(yè)實務工作經(jīng)驗者，堅持不懈地建立雙師型教師隊伍。
6 以《市場營銷學》課程改革為抓手，推進經(jīng)濟管理類專業(yè)建設
以“信息產(chǎn)品營銷”為導向的《市場營銷學》課程改革，通過融合市場營銷知識和信息產(chǎn)品知識，體現(xiàn)了管理學科和信息學科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)特色優(yōu)勢，也推進了其他經(jīng)濟管理類課程體系的重組、教學內(nèi)容的精選和優(yōu)化、教學手段和方法的更新，加強了實踐環(huán)節(jié)，促進了有特色的專業(yè)主干課程建設。我們以《市場營銷學》課程改革為抓手，帶動了整個經(jīng)濟管理類專業(yè)建設。
我們以“信息產(chǎn)品營銷”為理念，將《市場營銷學》課程改革的經(jīng)驗推廣到其他核心課程，在管理學、經(jīng)濟學、會計學的基礎理論中融入信息服務內(nèi)容，優(yōu)化經(jīng)濟管理類核心課程。例如，將信息產(chǎn)品的需求和供給、均衡價格、替代和收入效應、成本與利潤、通信運營商的生產(chǎn)函數(shù)和均衡條件、通信行業(yè)市場結構等融入到《宏微觀經(jīng)濟學》的課程內(nèi)容中；通過融合管理學知識和信息通信知識，將通信企業(yè)的決策、計劃、組織、領導、控制等管理環(huán)節(jié)結合《管理學原理》基礎理論進行講授；在《基礎會計學》的課程內(nèi)容中，將會計學知識與信息技術相結合，提出大量實際工作中會計信息化的案例，突出了基于信息環(huán)境考慮會計數(shù)據(jù)管理的特點。優(yōu)化后的核心課程以信息行業(yè)和信息產(chǎn)品為主線，充分發(fā)揮我校信息技術的特色優(yōu)勢，將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的經(jīng)營管理作為我校經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心內(nèi)容，并以信息行業(yè)經(jīng)濟管理實戰(zhàn)案例為依托，改革了教學方法和教學手段。
我們培養(yǎng)的經(jīng)管類專業(yè)學生的學習積極性顯著提高，知識結構逐步優(yōu)化，實踐能力和創(chuàng)新能力進一步增強，整體綜合素質(zhì)得到巨大提高。以提高學生綜合素質(zhì)的教學改革，使我校經(jīng)管類專業(yè)學生被社會廣泛認可。
7 結語
我們將繼續(xù)在《市場營銷學》課程內(nèi)容的創(chuàng)新和改革上開展新的工作，在“信息產(chǎn)品營銷”為導向的應用型營銷人才培養(yǎng)道路上進行新的探索，培養(yǎng)出將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應用型人才，以適應信息化社會的需要。
作者簡介：孫璽（1973-），女，漢族，重慶人，碩士，副教授，重慶郵電大學移通學院工商管理系系主任，研究方向為通信市場營銷管理、消費者行為，重慶 401520
第3篇：市場營銷學概述范文
關鍵詞：醫(yī)藥市場營銷 人才培養(yǎng) 情景教學
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）03（b）-0095-02
醫(yī)藥市場營銷學，是依據(jù)市場營銷學的原理，在國家相關法律法規(guī)的引導下，依托醫(yī)藥科技的發(fā)展，向需求市場提供合適的產(chǎn)品，制定合適的產(chǎn)品價格，用最佳的銷售措施和渠道向客戶需求群體銷售產(chǎn)品，最終使企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。由此可以看出，對于市場營銷基本理論與技巧的掌握、醫(yī)藥市場特征特點的了解、醫(yī)藥科學技術發(fā)展的關注、國家相關法律法規(guī)的學習對于醫(yī)藥市場營銷學的學習和掌握都有很大的幫助。
學科的特殊性與市場對醫(yī)藥營銷人員的特殊要求，也決定了醫(yī)藥市場營銷學在教學上的差異性。營銷管理沒有萬能的法則，在遇到實際問題時，往往需要結合問題的具體情況，對問題進行具體的分析，找出最佳的解決方案。傳統(tǒng)的以課本為中心，穿插個別案例、安排幾節(jié)實踐教學的營銷教學法，很難滿足以實踐性、應用型為主的醫(yī)藥市場營銷學的需求，也對良好的課堂教學效果產(chǎn)生了制約。誠然，理論知識的掌握固然重要，但是理論知識并不代表能力，而理論知識卻可以轉化為能力。在當前以能力為重的市場需求下，采用合適的教學方法，幫助學生把理論知識轉化為應用能力，變的非常重要。因此，在醫(yī)藥營銷的教學過程中，可以引入情景教學法，將一些實際的醫(yī)藥營銷過程中的情景引入到課堂，為學生創(chuàng)建一個醫(yī)藥市場營銷的實際情境，使學生在模擬的情景中鞏固理論知識，獨立思考和判斷，在多變的情景角色轉換中，積累經(jīng)驗，與此同時，使課堂的學習效率和知識的吸收和轉化率也得到相應的提高。
1 情景教學法的介紹
1.1 情景教學法的起源
情景教學法產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美軍課堂，而在當時，是作為一種語言學習教學的一種方法，它通過擴大學生與目的語的接觸范圍，突出強調(diào)在特定的語言環(huán)境中進行教學，從而使學生獲得更多與目的語接觸、學習、運用的機會。在如今的教學環(huán)境中，語言類的教學體系中，則更多采用情景教學法來引導學生對目的語進行學習。
1.2 情景教學法概述
盡管情景教學法起源較早，但是對于情景教學的理論研究，卻始于20世紀90年代。作為基于建構主義學習理論而形成的情景教學，融入了情景、合作、交流和意義構建的四個屬性和要素。因此，情景教學法，則要求教師根據(jù)教學內(nèi)容、教學目標，在教學設計中加入實際生活中發(fā)生的事件，為學生創(chuàng)建一個真實的情景再現(xiàn)；而學生則通過對角色形象的扮演，以及相互間的交流，在模擬的情景中探討所學的理論知識，并經(jīng)過獨立的思考和判斷，對面臨的相關問題提出解決方案，并最終在這種對真實的模擬教學模式中鞏固知識、收獲技能和積累經(jīng)驗。
2 醫(yī)藥市場營銷專業(yè)中采用情景教學法的分析
2.1 采用情景教學的必要性
作為一門理論性、方法性、實踐性兼具的醫(yī)藥市場營銷學，僅僅依靠教師個人以黑板教學的方法，很難與如今的人才需求相適應，容易造成學生與社會人才需求的脫節(jié)，并且會導致教師感覺到教的吃力，學生學習的過程也很被動，最終導致教學效率低下狀況的發(fā)生。為了滿足醫(yī)藥市場營銷學的學科特殊性的要求，將實際中的醫(yī)藥營銷場景引入課堂，為學生創(chuàng)造一個醫(yī)藥市場營銷實踐的情景和平臺就變得非常重要。這就需要教師拋棄以往的教書模式，接納并采用以學生為主體，為實際服務的教學思想。
2.2 融洽師生關系
從目前的入學學生出生年齡來看，90后的學生已經(jīng)基本上占據(jù)了當前在校學生很大的比例。對于追求個性、自由、平等、民主、友善的這一代學生群體，和諧的師生關系，越來越受到師生的追捧。采用情景教學法，通過對真實場景的模擬，帶動每一個學生參與到醫(yī)藥營銷的活動中，不僅可以活躍并調(diào)動課堂的氣氛，調(diào)動學生的積極性，更可以增長學生自主學習的興趣，學生可以在活動中認真思考、獨立判斷。在整個參與的環(huán)節(jié)中，不僅在知識獲取方面得到了收獲，自身實踐動手能力也得到了提高，也為和諧師生關系起到了推動的作用。
2.3 順應市場的需要
醫(yī)藥市場營銷專業(yè)對于學生的培養(yǎng)，應當適應醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營銷以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，并且培養(yǎng)的人才應當對該醫(yī)藥市場營銷領域具有一定的貢獻作用。而在當今人才市場的招聘狀況來看，招聘單位對于求職者要求其具有相關背景的工作經(jīng)驗的情況也越來越多，而對于應屆生而言，往往缺乏相關的工作經(jīng)驗，這也就要求在教學中最好可以為學生增加積累相關經(jīng)驗的機會。面對著場需求工作經(jīng)驗和應屆生缺乏相關經(jīng)驗的問題和尷尬，情景教學法中的情景模擬，則恰好可以緩解其中的矛盾。由于市場的需求和醫(yī)藥市場營銷學自身實用性與可操作性的特點，在學習的過程中，學生往往會渴望有實際演練的機會。由于情景教學法可以將現(xiàn)實生活中實際的情景和情境都帶入了課堂，不僅可以使為學生提供很好鍛煉的機會，同時也增加了課堂的活躍氣氛，使學生通過自主的探索和相互的合作，得到鍛煉，找到高效解決問題的辦法。
3 情景教學法的實施步驟
3.1 情景創(chuàng)立
在情景教學中，首先面對的則是如何根據(jù)課程內(nèi)容來設計相對應的情景。如藥店情景、醫(yī)院情景、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)情景等。一個適當?shù)那榫埃瑢τ诮虒W的效果也有著影響，它能決定學生是否按照教學目標組織進行活動。情景教學環(huán)節(jié)中的醫(yī)藥消費的情景設計，是課堂教學的前提，應當把握情景的多樣、典型、高效和趣味的原則。在情景的多樣性中，一個多樣的情景應當包含許多個場景，使在扮演情景中的學生在不同的場景都可以輪轉，使學生在不同的場景中以不同的角度來思考解決問題的方法，如扮演消費者和藥店營業(yè)員，對醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌等提問和解答；同時，情景最好可以以實際生活中發(fā)生的情景為依托，將其引入到課堂，使學生可以設身處地進行思考，這樣學生就能在模擬的過程中進行與實際狀況的分析和對照，從而找到學習的地方，而這樣以實例為建構背景的情景設計就要求該情景具有一定的典型性，對于教師而言，則需要其花費時間來進行課堂下的實例的探索和尋找。在醫(yī)藥市場營銷教學中，一節(jié)課堂只有40分鐘，整節(jié)課堂不僅要鋪設理論知識，而且還要用來進行情景的演練，這就要求在不壓縮理論教學時間的基礎上，情景的演練更加高效化。因此，在創(chuàng)設情景時，就要首先考慮學生已經(jīng)掌握的知識和經(jīng)驗是什么，在情景中加入當節(jié)課所需學習的內(nèi)容，在學習新的知識的同時，整個情景設計也顯得較為干練而不拖沓。情緒心理學的研究指出積極健康的情感對認知活動起到發(fā)動和促進作用。種種實踐表明，活躍的課堂氣氛可以取得良好的教學效果，學生情感澎湃高漲之時，也是知識得到內(nèi)化和深化的時候。情景教學法的趣味性就要求了在教學的過程中，帶給學生積極的情感體驗。在引人入勝的教學環(huán)節(jié)中，學生自主學習的積極性不僅得到提高，而且也使學習活動成為學生自己主動進行的、快樂的事情。
3.2 情景實施
情景的實施，也就是指學生按照情景的設計進行相關的活動，它影響教學效果的實現(xiàn)，作用于學生對于教學內(nèi)容的把握。因此，就需要在情景實施前，做好對實施環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題的進行預測和把握，認真的備課。在整個情景的實施過程中，學生扮演的角色占據(jù)著主體的內(nèi)容，對于學生團隊的組建，應當注意團隊的規(guī)模和團隊領導的選擇，團隊規(guī)模的配置應當使每一位成員都可以分配到合適的角色。由于每一位學生自身的情況都不相同，有能力強的同學，也有能力相對弱的同學，而對于團隊隊長的確立，則應選取那些具備良好的組織溝通能力的同學作為小組團隊的隊長，整個團隊成員的按照能力分配也應做到均勻，不能強強聯(lián)合，也不能弱弱聯(lián)合，應做到強弱結合，使所有的同學都可以參與其中從而相互學習，得到鍛煉。結合學生自身的條件和情景所涉及角色的需求，教師將角色分派給不同需求的學生。在角色分配完成以后，則應按照教師事先制定好的要求，立即投入到情景模擬中去。由于參與人數(shù)往往很多，因此，在情景教學的實施過程中，更應注意課堂紀律的管理。對于未涉及在場景中的學生，教師可以布置相關的問題情景，讓即使未參與情景模擬活動中的同學也得到思考。由于情景設計的復雜性，在情景教學中設計會涉及多個場景。在不同的場景切換時，參與的學生也應迅速進入角色，而不浪費課堂上的時間。雖然在情景教學的實施環(huán)節(jié)中，學生成為了活動的主體，但是教師也應起到管理和引導的作用。教師應在恰當?shù)臅r候，對于學生面臨的疑惑和問題給與正確的引導，并指出問題的關鍵點，使學生在思考的過程中，有方向可以參照。
3.3 課堂情境模擬的總結
在情景的模擬參與中，由于每個團隊的成員組成不同，因此，在整個模擬的環(huán)節(jié)中，參與的質(zhì)量、團隊合作情況、團隊成員積極性等都不相同。對于合作過程中出現(xiàn)的過錯和失誤，則需要認真地進行總結。每一個團隊可以進行現(xiàn)場分析的方法來找出自己相對于其他組的優(yōu)勢與劣勢。表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，可以進行經(jīng)驗的分享；而表現(xiàn)欠佳的團隊，則可以總結歸納影響團隊發(fā)揮的原因，使其他的同學得到借鑒。這個過程，一方面是分享成果；另一方面學生也得到了口頭表達能力的鍛煉。教師則應對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊進行表揚，對表現(xiàn)欠缺的團隊進行鼓勵。在最后的活動總結環(huán)節(jié)中，可以把情景中的問題與現(xiàn)實情況和理論知識聯(lián)系起來，進行分析總結，使學生對知識的認知得到加深，幫助其形成系統(tǒng)的、邏輯的知識體系。
4 結語
醫(yī)藥市場營銷學的教學中采用情景教學法，可以使醫(yī)藥營銷學中的營銷理論知識系統(tǒng)的承接下來。以往的醫(yī)藥營銷學課本每章節(jié)后面的案例，往往是根據(jù)本章節(jié)的內(nèi)容而選取特定的案例，它的針對性強，針對該章節(jié)所涉及的知識，但是對前面所學的知識的連貫性則較弱；情景教學中的涉及多個情景的轉換，每個情景所關聯(lián)的背景知識也不同，各個情景和知識點環(huán)環(huán)相扣，因此，情景教學中的知識的承接性較章節(jié)后面的案例分析相對要緊扣。通過對如今市場對人才需求和學生對課程學習需求的分析，適時調(diào)整醫(yī)藥市場營銷教學方法和手段，改革部分內(nèi)容，使醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)和市場的需求相接軌。情景教學以高效的課堂、情景的再現(xiàn)和互動特性，成為醫(yī)藥市場營銷學教學的一種有效的手段。
參考文獻
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第4篇：市場營銷學概述范文
關鍵詞：高職教育；能力導向；市場營銷；課程教學改革
《市場營銷學》是經(jīng)濟管理類學科的專業(yè)基礎課，是一門建立在經(jīng)濟學、心理學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性和應用性都很強的學科。市場營銷學的這種性質(zhì)和特點決定了課程教學既要注重理論傳授又要突出實訓主導。不僅要求學生掌握市場營銷的基本原理、方法，還要求學生把所學的專業(yè)知識通過案例分析、專業(yè)實訓、情景模擬等方法，運用到營銷實踐中，鍛煉學生的分析能力，從而提高學生解決實際問題的能力。
一、市場營銷學課程的教學設計思路
高職教育的培養(yǎng)目標定位于培養(yǎng)應用型、復合型人才，因此，教學改革必須以能力培養(yǎng)目標為宗旨，體現(xiàn)以學生為中心的根本思想。針對市場營銷學這門課程的教學定位及要求，在開展教學組織方面，應把握“理論知識適度夠用、加強應用能力培養(yǎng)”的原則。具體的教學設計思路如下：
（一）培養(yǎng)學生對基礎知識的掌握能力
在教學中注重對理論知識的精簡、整合，講清基本的理論知識，使學生掌握清晰的學科基本理論知識體系，為實際應用打好知識基礎。
（二）培養(yǎng)學生對營銷技能的應用能力
在教學中注重強化實訓環(huán)節(jié)教學，突出“學中做、做中學”的教學情境設計。這種教學情境設計的核心就是“教、學、做”于一體，即“寓教于做”。這種教學模式強調(diào)把理論教學和實踐教學有機結合，重視學生的全程參與，進行專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)三位一體的學習訓練，突出了學以致用、理論聯(lián)系實際的教學原則，從而激發(fā)學生的學習熱情和興趣，使學生積極主動地動腦、動手進行學習，以達到鞏固已學知識，檢查知識運用能力，著重培養(yǎng)學生解決實際問題的技能，提高學生綜合職業(yè)能力的目的。
（三）突出學生營銷職業(yè)素質(zhì)的教育和引導
通過眾多的案例教學與實訓項目訓練，培養(yǎng)學生樹立營銷觀念，提高洞察客戶心理、加強需求溝通、注重市場調(diào)研等意識與素質(zhì)，以達到訓練學生職業(yè)技能、培養(yǎng)學生“職業(yè)人”素質(zhì)的目標。
二、市場營銷課程教學改革的實踐探索
（一）以能力導向進行教學內(nèi)容設計
以強化營銷技能培養(yǎng)為導向進行教學內(nèi)容設計，將原教材的11章整合設置了4大模塊6個實訓項目。其中，4大教學模塊分別是市場營銷概述、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷目標策略、市場營銷組合策略；6個實訓項目包括營銷環(huán)境分析、市場調(diào)研訓練、購買者行為分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)、模擬推銷和促銷方案設計。具體如下表所示：
（二）采取多元化教學方法
1.項目驅(qū)動法教學。項目驅(qū)動教學法是變“教師為主體”的教學模式為“學生為主體”的教學模式，這種教學法是指在教學過程中，以一個個項目任務為主線展開，把相關知識點融入到項目的各個環(huán)節(jié)中去，層層推進項目。通過對問題的深化或功能擴充，來拓寬知識的廣度和深度，直至得到一個完整的項目的解決方案，從而達到學習知識、培養(yǎng)能力的目的。
實施項目驅(qū)動教學法是以教師為主導，也就是教師必須根據(jù)教學內(nèi)容預先準備一個或多個項目；以學生為主體，也就是以項目任務為引導，采用小組方式與獨立工作相結合的教學形式，組織學生進行討論并開展實踐性活動，在活動過程中進行學生互評、教師點評，最后結合成功的項目給予演示。這樣，學生不僅學到了知識點，還通過項目將這些知識點連成一條線，開拓了思路，掌握了知識，達到了面向崗位的職業(yè)教育培訓目標。
2.情景模擬法教學。情景模擬教學是通過設定一定的工作場景，由學生扮演不同的角色，通過開展相應的活動，使其體驗到實際工作的情景，為他們將來從事相應的工作培訓所需技能、積累一定經(jīng)驗。這種方法在培養(yǎng)學生的實際工作技能和對工作環(huán)境的適應性方面，有著顯著的成效。
在情景模擬教學中，“情景”設計是一個關鍵問題，它會直接影響到教學效果。為了保證情景既能夠緊扣教學的內(nèi)容，又能夠盡量真實地體現(xiàn)實際工作情況，根據(jù)教學需要，可以指導學生分組進行營銷演練，從廣告宣傳、營銷策略、推銷技巧、掌握顧客消費心理等，這些仿真做法既鍛煉了學生的專業(yè)技能和語言表述、形體語言表達能力，同時也考驗了學生的心理素質(zhì)，情景模擬結束要接受老師和同學的現(xiàn)場評議。
3.案例教學法。案例教學是培養(yǎng)學生運用理論工具分析問題、解決問題的又一重要教學方法，是提高學生思維能力、組織能力、創(chuàng)造能力、表達能力等綜合素質(zhì)的有效措施。其最大的優(yōu)勢就是形象化、生動化，是激活枯燥理論教學很有效的辦法之一。學生通過案例教學可以更加深刻地感受到市場營銷的真實性、實用性以及復雜性，能夠有效地體現(xiàn)出傳導知識的目的。
案例教學的開展首先要注重選取典型案例教學，最好考慮選取與專業(yè)相關的或經(jīng)濟生活中的熱點話題和現(xiàn)象，以利于提高學生的學習興趣，刺激求知欲望。其次是精心設計案例的問題和要求，應該環(huán)環(huán)相扣，在討論中能夠突出重點和難點。第三步是課中案例教學的組織。案例教學是以學生為中心的教學方式，對習慣了教師講、學生聽的學生來說適應能力不強。教師對此應當有充分認識，通過典型示范引導等方式鼓勵學生積極參與；教師在案例教學中起引導作用，不要直接暴露自己的觀點，以免影響學生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍，讓學生成為案例討論課的主角，充分表達自己的觀點。
4.結合專業(yè)實踐進行拓展訓練。課外專業(yè)實訓的教學方式是根據(jù)課程性質(zhì)的要求和技能人才培養(yǎng)的需要，選定實戰(zhàn)性很強的章節(jié)，由教師做精密的策劃和聯(lián)系，教師帶隊讓學生接觸社會，把理論知識應用于實踐過程中。
教師可以充分利用校外實訓基地資源，安排學生參加頂崗實習，讓學生在做中學、在學中做，在完成具體任務的過程中學習新的知識和新的技能，在學習中體驗工作的責任和經(jīng)驗，加快實現(xiàn)從學生到勞動者的角色轉換。或讓學生參加一些市場調(diào)查活動，安排學生對附近與專業(yè)相關的公司進行產(chǎn)品的調(diào)查分析或參考公司產(chǎn)品推廣活動，使學生在實踐中學習和了解市場營銷工作過程、項目運作的要求，提高市場營銷的技巧。
（三）建立科學、合理的市場營銷課程考核體系
高職教育的課程考核既要體現(xiàn)知識的掌握，又要體現(xiàn)學生能力的形成，倡導過程型考核。通過采用靈活多樣的體現(xiàn)能力形成過程的考核方式，能夠更好地激勵學生的學習熱情，激勵學生自主學習。因此，在考核的形式上，根據(jù)市場營銷課程的特點，可以采用閉卷與開卷筆試、模擬操作、案例分析報告、市場營銷的策劃設計等多樣化的考試考核方式，在成績的評判上，摒棄一卷定成績的傳統(tǒng)簡單做法，而應依據(jù)學生的學習表現(xiàn)、理論學習效果、市場營銷實戰(zhàn)、課堂討論、案例分析、實訓模塊等各項成績進行綜合評價。其中，在實訓教學模塊中，多數(shù)項目都需要以小組協(xié)作學習方式完成。對于積極參加小組協(xié)作學習活動并努力發(fā)揮作用的學生而言，這種方式確實能極大地提高他們的實踐技能。但另一方面，以小組為單位的教學考評，也可能導致缺乏學習主動性的極少數(shù)學生“濫竽充數(shù)”。為此，對于以學習團隊為單位的情景項目任務的教學進行考評時，要設立整體與局部的考核指標，有效的規(guī)避“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象的存在。應考慮對個別學生考核的內(nèi)容，而不應僅以小組考核為最終的考核依據(jù)，考核除了考察小組團隊合作最終創(chuàng)意的指標外，還應考察學生個人在創(chuàng)意中的分工與貢獻，并作總結說明，以確保考核公平，增強學生的學習實踐效果，這也有利于切實保證高職教育的課程教學質(zhì)量。
三、教學改革中需要注意的問題
（一）著力提升教師的行業(yè)實踐能力
市場營銷課程教學改革中教師必須具備實施“職業(yè)導向”課程教學模式的能力，才能真正成為教學的組織管理者、職業(yè)操作的示范者、解決問題的咨詢者、創(chuàng)新探索的引路者，而目前承擔本課程教學的教師，大多還缺乏行業(yè)實踐經(jīng)驗。因此，為了著力打造課程教學的教師團隊，必須重視“雙師型”教師的培養(yǎng)，強化教師深入行業(yè)掛職鍛煉的力度，為教師深入行業(yè)頂崗實踐提供政策和條件的保障，使教師不斷積累和豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗以滿足施行“職業(yè)導向”課程教學的需要，為進一步提升教學質(zhì)量提供保障。
（二）應當注重教學考評環(huán)節(jié)設計的針對性
在實訓教學模塊中，多數(shù)項目都需要以小組協(xié)作學習方式完成。對于積極參加小組協(xié)作學習活動并努力發(fā)揮作用的學生而言，這種方式確實能極大地提高他們的實踐技能。但另一方面，以小組為單位的教學考評，也可能導致缺乏學習主動性的極少數(shù)學生“濫竽充數(shù)”。為此，情景模擬教學模式的考核，要設立整體與局部的考核指標，有效地規(guī)避“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象的存在。
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第5篇：市場營銷學概述范文
營銷知道
（解答人：金煥民）
概括起來，你來信所講可以歸納為三個方面：專業(yè)問題、興趣問題和學習問題。
如果僅僅是做銷售，的確沒有必要花4年時間讀書。問題是，市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的是市場營銷人才，而不僅僅是從事銷售工作的業(yè)務員。
銷售是有限的，營銷是無限的。在“銷售”之前，需要經(jīng)過市場調(diào)研、營銷環(huán)境分析、發(fā)現(xiàn)市場機會、市場細分、確定目標顧客、準確進行市場定位、制定營銷戰(zhàn)略和策略、市場推廣、營銷管理，然后才是具體的銷售工作。營銷的使命是研究顧客需求與偏好，發(fā)現(xiàn)顧客價值，并在滿足顧客價值的前提下，為公司獲取利潤。所以，市場營銷是一個專業(yè)度極高的系統(tǒng)工程，不經(jīng)系統(tǒng)的學習與修煉，很難滿足這項工作的需要。
中國需要大量合格的銷售人員，但更需要市場營銷人員。至于銷售人員與市場營銷人員之間的重大甚至本質(zhì)區(qū)別，科特勒在《營銷管理》中有具體的描述，你可以研讀一下。
毫無疑問，興趣是職業(yè)發(fā)展最好的老師，但僅有興趣是遠遠不夠的。想在職業(yè)生涯中有所作為，一方面必須具有使命感，另一方面必須擁有發(fā)展機會。對此，科特勒的觀點有一定參考，他在中國講學期間曾提出，中國已經(jīng)成為世界的“生產(chǎn)車間”，未來中國必須成為世界的“研發(fā)車間”、世界的“營銷車間”。所以，中國的營銷事業(yè)方興未艾、大有作為。
市場營銷是一門實務性很強的學科，理論學習固然重要，但聯(lián)系實際同等重要甚至更加重要。對此，有兩個方面的建議：
首先，在理論學習上，把握營銷運行體系。整體市場營銷學科，可以用“戰(zhàn)略性營銷過程”加以概述，這個過程分為五個階段：發(fā)現(xiàn)市場機會；市場細分、目標市場和市場定位；制定市場營銷戰(zhàn)略和策略；制定市場營銷計劃；控制與實施。可以說，所有市場營銷理論都分別與上述各階段相關。換句話說，如果以上述運行體系為線索學習市場營銷理論，思維更清晰。
其次，多參與營銷實踐，多研討案例。利用假期或者課余時間，參與短期營銷實踐，是提高學習效果和質(zhì)量的有效手段，比如幫助企業(yè)理貨或者促銷，參與直銷等等。
第6篇：市場營銷學概述范文
2013年，大連市少兒圖書館又建20個學校分館，向更多的少年兒童提供借閱服務。盡管目前我國的少年兒童圖書館發(fā)展比較迅速，用戶也在逐漸增多，但少年兒童圖書館的使用率卻依然較低，而且很多用戶也不知道如何充分利用已有的少年兒童圖書館資源。很多少年兒童圖書館盲目尋求擴大規(guī)模、增加圖書擁有量和引進先進設備，在此花費了大量投資，卻忽視了對自身資源的有效使用和營銷，造成了資源的閑置和浪費。另一方面，還有很大一部分少年兒童由于地理位置、經(jīng)濟條件或信息不對稱等原因，未能成為圖書館的用戶。因而，如何充分利用自身資源，向眾多的少年兒童及其家長開展營銷活動，使少年兒童及其家長對圖書館有更為充分的了解，從而成功吸引更多的用戶，是當今眾多少年兒童圖書館在迅速發(fā)展的過程中所面臨的一個重要難題。
24P營銷理論概述
一般而言，市場是指由一組具有買賣關系的經(jīng)濟實體構成的，主要包括3個要素，即有著某種需要的人，為了滿足這種需要的購買能力和購買欲望。根據(jù)中國人民大學商學院郭國慶教授的定義，市場營銷是指以滿足人類各種需求和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。全球著名的營銷學大師德魯克在其研究中得出結論，他認為，市場營銷的目的就是使銷售成為不必要。由此可見，如果少年兒童圖書館的營銷工作做的成功，將會有大批的用戶加入，從而使圖書館的資源得到充分有效的利用，并可以促進少年兒童圖書館的進一步發(fā)展。在市場營銷學理論中，最為著名的便是麥卡錫提出的4P理論。4P理論認為，市場營銷組合要素包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷4個基本要素，由于這4個要素的英文字母開頭都是P，故被稱為4P組合。其中，產(chǎn)品是指企業(yè)向目標市場提供的全部物品和服務的總和，包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品兩大類別。而價格，則是指顧客在購買產(chǎn)品時所支付的貨幣資金，它包括產(chǎn)品的單價以及服務的價格，還包括其中的折扣和商業(yè)信用等。渠道，又被稱為分銷，是指企業(yè)將產(chǎn)品送到目標顧客手中或目標市場所經(jīng)過的一系列傳送路線和過程，市場營銷渠道包括批發(fā)商、商、零售商、倉儲、干線運輸、配送等環(huán)節(jié)。促銷，則是指企業(yè)為了宣傳產(chǎn)品、吸引顧客而開展的各項活動，主要包括廣告、銷售促進、推銷和公共關系4種方法。
3少年兒童圖書館的營銷策略
第7篇：市場營銷學概述范文
關鍵詞： 市場營銷 體驗式教學 創(chuàng)新型人才
一、引言
近年來，社會對營銷類人才，特別是復合型營銷人才的需求與日俱增。面對不斷增長的人才需求，各類高校紛紛開設市場營銷專業(yè)，并且在其他專業(yè)的課程設計中加入市場營銷學課程。營銷已經(jīng)成為大學校園里最熱門的專業(yè)之一。然而，傳統(tǒng)營銷教學模式遠遠無法滿足市場對綜合性、應用性營銷人才的需求，主要表現(xiàn)在：其一學生對營銷知識的運用能力不強；其二教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗；其三教材內(nèi)容無創(chuàng)新。
鑒于此，筆者以“營銷類課程”為研究對象，探討體驗式教學方法在營銷類課程設計中的實際應用，包括主體思想、應用形式等，旨在為提高營銷教學質(zhì)量、滿足人才需求等方面的決策提供有益參考。
二、體驗式教學概述
1.體驗式教學的概念
體驗式教學是指在教學過程中，根據(jù)學生的認知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)設實際或重復經(jīng)歷的情境和機會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學內(nèi)容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生感情、生成意義的教學觀和教學形式（鮑林，2008；陳啟杰、江曉東，2008；汪瀾，2014）。體驗式教學重視學生課堂上的參與性，主張通過實際案例或情景體驗感悟具體的理論內(nèi)容，以加深學生對理論知識的理解，增強學生對理論知識的實際運用能力。
體驗式教學法對營銷類課程教學質(zhì)量的提高大有好處。首先，體驗式教學符合營銷教學特點。作為管理學科的主干課程之一，市場營銷學本身就強調(diào)理論的實踐性與應用性。與傳統(tǒng)教學方式不同，體驗式教學可以有效提高學生解決實際問題的能力，符合營銷課程的教學特點；其次，滿足當代大學生的需求。體驗式教學將理論與實踐聯(lián)系起來，改變以往枯燥乏味的授課方式，以學生需求為主，大大提高學生對營銷理論學習的積極性；最后，融洽課堂氛圍。傳統(tǒng)教學模式拉遠了教師與學生的距離，不利于兩者的有效溝通。而體驗式教學強調(diào)課堂的互動性，通過情景的模擬及案例的探討，創(chuàng)造教師與學生間相互認識的機會，增進教師與學生間的了解，使課堂氛圍變得更融洽、和諧。
2.與傳統(tǒng)教學的區(qū)別
體驗式教學與傳統(tǒng)教學相比，區(qū)別主要體現(xiàn)在學習主體、學習本質(zhì)、教師角色和學習環(huán)境四個方面。在學習主體方面，傳統(tǒng)教學背景下學習主體是個人，而體驗式學習的主體是團隊；在學習本質(zhì)方面，傳統(tǒng)教學背景下的學習只是對理論的認知，而體驗式學習不止需要了解知識，更重視知識的理解與運用；在教師角色方面，傳統(tǒng)教學以教師為中心，負責整個課程的進度。而體驗式教學則以學生為中心，教師成為課堂教學的協(xié)助者；在學習環(huán)境方面，傳統(tǒng)教學模式較為枯燥，對學生的吸引力不大。而體驗式教學營造的是輕松、互動、靈活、富有激勵性的學習環(huán)境，相比傳統(tǒng)模式而言更能引起學生的興趣。
三、體驗式教學在營銷課程設計中的應用
1.核心思想
筆者認為，營銷類課程體驗式教學的核心思想在于“讓學生在課堂上有效思考”。通過實際參與、體驗，改變傳統(tǒng)教學中“被動式”學習模式，促使學生主動思考，培養(yǎng)學生對問題的分析能力和解決能力。
“讓學生在課堂上有效思考”需要教師在課堂教學中注意以下幾個方面：其一，引導學生充分認識到營銷類課程的重要性。一般而言，學生多對具有實際價值的課程興趣較大。教師在第一節(jié)課上可以站在學生角度對營銷知識的重要性進行論述，如介紹營銷學生的就業(yè)情況、職業(yè)發(fā)展前景等；其二，教學風格方面的創(chuàng)新。多數(shù)學生希望教師在課堂上幽默風趣、簡潔明了，不喜歡刻板無趣、按部就班式的教學風格。因此，教師需要在教學風格上作出創(chuàng)新，在課堂上走下講臺，融入學生，采取幽默有趣的教學方式，吸引學生的注意力；其三，在教學內(nèi)容上精心設計。很多教師的教學內(nèi)容陳舊，案例早已過時，造成授課內(nèi)容實效性不強，對學生的吸引力不足，營銷課程教師應當及時關注市場動態(tài)，建立營銷案例庫，并按時更新案例庫，保證課堂內(nèi)容始終新穎、有代表性，促使學生在課堂教學過程中積極思考。
2.應用形式
具體來說，體驗式教學法在營銷類課程設計中有以下幾種應用形式。
（1）課堂討論
課堂討論法是將學生組織起來，激發(fā)思維，各抒己見地取得共識的教學方法（楊秀蔚，2008）。該方法提倡學生通過集體學習與交流對問題進行自主思考，以達到教學目的。然而，課堂討論在實施過程中也會面臨一些問題，如教師參與少，學生討論興趣不高等。很多教師在開展課堂討論時自己坐在講臺上，對臺下學生的討論參與得很少，因而無法對學生的討論方向進行控制，造成課堂討論效果比較差。另外，很多課堂討論選題不好，過程流于形式，造成學生參與性普遍不高。
針對問題，教師在開展課堂討論時需要注意三個方面：首先是選題問題。選擇的主題要對章節(jié)教學目標的實現(xiàn)有所幫助，具有一定的啟發(fā)性，同時選題的難度最好適中，要根據(jù)學生的平均水平制定難度，這樣既保證大多數(shù)學生可以參與，又不會因為選題太容易造成討論效果下降；其次是分組問題。課堂討論需要對學生進行分組，分組是否得當直接影響討論效果的優(yōu)劣。現(xiàn)在多數(shù)教師傾向于將坐的位置較近的一部分學生分成一組。這種做法雖然方便，但是由于坐在一起的學生相互之間比較了解，因此在實際討論過程中往往出現(xiàn)跑題的情況。國外營銷專業(yè)教師的通常做法是，先讓學生報數(shù)，如班上有50名學生，讓學生按順序從1到10循環(huán)報數(shù)，每位學生記下自己的號碼，然后讓號碼1的學生坐到一起，號碼2的學生坐到一起，以此類推。50名學生一共被分為了10組，每組成員共有5人。這種分組的好處是每組成員之間的了解不多，一方面避免了討論過程中跑題的問題，另一方面鍛煉了學生與陌生人溝通交往的能力；最后是課堂討論的控制問題。不少教師在課堂討論中與學生交流太少，對討論過程的實際控制能力較差。營銷專業(yè)教師應當在課堂討論中走下講臺，參與到每一個小組討論中，對學生的觀點進行及時點評，引導小組討論向正確的方向發(fā)展。在小組討論完之后，要求每組派出一名代表上臺發(fā)言，以檢驗課堂討論的成果，最后教師對各小組的結論進行點評。
（2）案例分析
案例教學是指將案例應用于教學，通過教師講授、組織學生討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結等過程達到教學目的，進而提高學生理論水平和實踐能力的教學方法（朱文，2003）。在營銷課程的實際教學中，案例教學作為一種常見的教學方法，不僅加深了學生對營銷理論的理解，更培養(yǎng)了學生分析問題和解決問題的能力。
營銷專業(yè)教師在進行案例分析時需要注意以下兩點：其一，對具體案例的選擇。在選擇具體案例時，教師應當圍繞教學目的盡量選擇一些新穎、獨特的案例，這些案例能夠?qū)Ξ斚碌慕?jīng)濟現(xiàn)象和市場現(xiàn)象具有較強的解釋力，以提高學生對案例分析的興趣。同時案例最好可以和學生的日常生活聯(lián)系起來，對案例背景更為了解能夠幫助學生更好地分析。如列舉旅游市場案例時，可以選擇大學生旅游市場等；其二，將“理論―案例”型轉變?yōu)椤鞍咐?理論”型。不少教師授課時喜歡先闡明理論，再用案例證實。這種方式并不能達到案例分析的最好效果。在實際案例分析中，教師應當先列舉案例，通過學生對案例的分析，順其自然地引出理論。如在介紹消費者行為概念的時候，可以先給出案例，通過對案例的分析總結出消費者行為的特點：動態(tài)性、互動性和涉及交換，最后由此引出消費者行為的具體含義。
（3）情景模擬
情景模擬教學法是指在教學過程中教師有目的地引入或創(chuàng)設具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生心理機能得到發(fā)展的方法（蘇靜，2010）。情景教學法是通過學生實際參與、體驗，在預先設計的情景中進行“角色扮演”，使學生在游戲中培養(yǎng)實際解決問題的能力。我們在國際商務禮儀課程的教學中就運用了此方法。以商務洽談為例，設定雙方的談判場所，給定一些資料，安排學生參演該場景中的總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理等各種角色，然后進行模擬談判，最后由教師進行現(xiàn)場點評。
情景模擬教學法的關鍵在于對情景的設計。情景設計是否貼近教學內(nèi)容決定情景模擬法最終的教學效果。教師要首先明確教學內(nèi)容，并圍繞內(nèi)容進行教學目標的設計，再考慮何種情景的體驗能夠幫助教師實現(xiàn)教學目標。情景模擬教學法的第二個難點在于如何分配角色。教師應當根據(jù)不同學生的興趣和特點，為每位學生分派合適的角色任務。最后一點是教師在情景教學中的角色問題。在情景模擬教學中，教師不再是“講授者”，而是整場情景劇的“組織者”、“協(xié)調(diào)者”和“點評者”。教師應要求學生在課前預習，熟悉相關理論知識，并在情景模擬前介紹清楚情景中各角色的主要任務，引導學生了解參演各角色的要求。同時，對情景模擬的過程進行協(xié)調(diào)和控制，并對學生角色扮演情況和情景模擬效果做出點評，幫助學生加深對自己角色的理解，積累營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，掌握營銷實操技巧。
參考文獻：
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[3]汪瀾.市場營銷體驗式教學的應用研究[J].山東紡織經(jīng)濟，2014，1：80-82.
[4]楊秀蔚.關于課堂討論法的探討[J].科技信息，2008，11：167-169.
[5]朱文.案例教學方法研究[J].西南民族大學學報，2003，10：39-41.
第8篇：市場營銷學概述范文
市場營銷專業(yè)體驗式教學，就是把教學內(nèi)容的設計放在第一位，努力營造營銷教學場景，使學生完全處于全真模擬的營銷環(huán)境中，學習專業(yè)能力，積累實踐經(jīng)驗。市場營銷體驗式教學從應用型人才培養(yǎng)目的出發(fā)，以嚴謹?shù)膶W科性質(zhì)引導學生的認知，對教學相長有顯著影響。體驗式教學的主要方法有案例教學法、情景模擬法、角色扮演法、陶冶法、游戲法等，而實施途徑則包括課堂教學、實驗教學、實踐教學等。
二、市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀
很多學生都覺得，市場營銷專業(yè)是一個廣而不精的專業(yè)。為什么這么說呢？因為要學的東西很多，基本什么都要學，涉及基礎英語、計算機應用基礎、市場營銷學、現(xiàn)代推銷技巧、商品經(jīng)營、營銷策劃等課程。大部分教材內(nèi)容重理論而輕實踐，毫無疑問，過于理論化的教學內(nèi)容與閉門造車的教學方式根本吸引不了學生，更無法滿足如此殘酷的市場需求。其中最重要的原因莫過于教學環(huán)境和實訓基地的缺乏，導致理論教學與實踐教學的分離。
1.師資力量匱乏
目前，中職老師普遍存在一種現(xiàn)象：師資力量匱乏。很多中職學校師資力量跟不上，很多時候都是外聘的老師。自己的老師，很多也不一定是本專業(yè)的，專業(yè)知識不夠扎實，而中職老師最重要的作用就是傳道授業(yè)，如此一來可能會導致教給學生的東西不夠?qū)I(yè)。
2.教學體系不夠完善
一個完善的教學體系對于教學來說很重要，特別是市場營銷這種實踐性比較強的課程，一定要明確該掌握哪些理論知識，什么時候掌握，該分配多少時間給實踐環(huán)節(jié)以及怎樣培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生吃苦耐勞的品質(zhì)。這些都是需要考慮并且合理安排教學內(nèi)容、分配學時的。
3.教學方式單一
目前，很多中職市場營銷專業(yè)還是采用案例分析、角色扮演等手段教學，其實這都是遠遠不夠的。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，如果還是用這些老套的方法進行教學，學生離開學校后必然很難適應競爭激烈的社會。
4.評判標準單一
營銷專業(yè)本應是實踐技能占大頭的專業(yè)，而很多學校對學生的評判標準依然是以理論測試為主，采用學分制。少數(shù)學校除了學分外，會有社會實踐報告等等輔助評判，可是即使學校有相關政策，真正能達到要求的學生很少，實踐報告也可能造假，這樣一來，學生實踐能力沒增長多少，造假風氣反而盛行一時。
5.理論與實踐嚴重脫節(jié)
營銷專業(yè)最理想的狀態(tài)是用扎實的理論基礎指導實踐，可是很多學生因為各種原因理論基礎都不扎實，而到了實踐環(huán)節(jié)，就有更多問題了。比如說，有的學校根本沒有實踐環(huán)節(jié)；有的學校把營銷實訓列上了日程，但由于資金匱乏，財政撥款困難，遲遲沒法落實；有的學校為了完成任務跟校外企業(yè)簽訂實訓基地，但是很多校外企業(yè)只是提供參觀，想要學生接觸行業(yè)本質(zhì)工作，則是難上加難。此外，由于缺乏校內(nèi)和校外實訓基地，很多市場營銷專業(yè)的教學僅僅依賴于一些陳舊的案例分析、角色扮演、情境模擬等方式，與現(xiàn)實市場營銷環(huán)境相去甚遠。
三、市場營銷專業(yè)體驗教學模式
1.傳統(tǒng)體驗教學
（1）社會實踐教學
把市場營銷專業(yè)的教學任務和時間明確分為理論和時間兩部分。在完成理論教學后，給學生安排至少三周的實踐教學時間，讓學生通過處于全面仿真的實踐教學環(huán)境，把學到的理論知識融入實踐中。不過在這個環(huán)節(jié)中，需要解決學生實踐的經(jīng)費問題，需要學校的大力支持。把學生分成實踐小組，以4~5人一組最佳。學生自定義開發(fā)市場對象，各小組通過已經(jīng)掌握的營銷理論知識，考量成員的個人能力并分配任務，合作完成營銷方案的具體制定。實踐環(huán)節(jié)應完成以下步驟：首先，挑選一類產(chǎn)品完成市場調(diào)研，對已選市場進行SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）分析；其次，進行市場細分并選擇合理的目標市場，確定產(chǎn)品市場定位；然后，制定4PS策略。前期準備工作就緒后，選擇適當?shù)匿N售地點，通過各種促銷手段，為各小組賺取利潤。整個過程以營銷策劃方案的完整性、個人協(xié)調(diào)能力、應變能力、團隊合作精神和利潤額等多項指標作為評價標準。事實證明，這樣的體驗教學方式能有效激勵學生的學習積極性，并且能很大程度上彌補理論教學的不足。
（2）校外實訓基地
校外實訓基地建設需要有完整的課程流程設計。最理想的狀態(tài)是市場營銷專業(yè)學生高一、高二年級在校扎實掌握理論基礎，高三開始在優(yōu)秀的校企合作單位實習。學生的成績一半是學校評分，另外一半則由實習企業(yè)來評分，避免單一化。這個環(huán)節(jié)有兩點需要明確：一是學生入校之時就需明確整個培養(yǎng)計劃，明確每個階段該掌握哪些技能；二是校外實訓基地一定要落實到位，抱著對學生未來負責的態(tài)度，而不是為了完成任務。這兩個都是比較傳統(tǒng)的體驗教學模式，很多中職都會采用，在這里就不贅述。下面主要介紹一些基于大數(shù)據(jù)的體驗教學方式。
2.新興體驗教學
（1）云模式下的虛擬仿真教學實驗室
大數(shù)據(jù)時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，為虛擬仿真教學提供了有力的支持。目前，部分資源豐富的中職開始先后建立虛擬仿真教學實驗室，尤以物流和電子商務專業(yè)為典型，當然，市場營銷專業(yè)也可以在虛擬仿真實驗室中進行全真市場的模擬演練。仿真教學實驗室的建設，可以讓學生虛擬一個市場環(huán)境，比如說，會把所有需要市場營銷人才的公司都虛擬到一個平臺，學生可以自行在上面選擇感興趣的公司進行實習，參與其考核標準，看是否能夠滿足企業(yè)用人要求。但是建立虛擬仿真教學實驗室是系統(tǒng)工程，需要學校的大力支持。
（2）模擬教學軟件
第9篇：市場營銷學概述范文
【關鍵詞】旅游營銷 IMC理論
一、旅游目的地營銷概述
旅游行業(yè)的競爭，實際上就是一個爭奪游客的過程，諸如品牌效應、服務理念等，均會對游客產(chǎn)生作用，從而左右游客選擇旅游地點的決定。根據(jù)市場發(fā)展的一般規(guī)律來看，市場競爭的關鍵在于營銷策略，如何抓住消費者的心理是關鍵。當前部分旅游企業(yè)和相關組織部門等逐漸認識到這一問題，旅游行業(yè)營銷體系正在發(fā)生改變，整合營銷與品牌戰(zhàn)略等，逐漸被納入該行業(yè)營銷理念當中。
二、時代變遷下旅游業(yè)市場與營銷理念的轉變
托馬斯?弗里德曼的觀點認為：“世界是扁平的”，這很形象地概括了當前全球社會的特性。信息時代的到來，使原本限制人們信息交互的地域壁壘被打破，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，令信息的閉塞、單向傳遞等現(xiàn)象得到改善，出現(xiàn)了廣域范圍內(nèi)雙向、多向信息傳遞方式的出現(xiàn)。以旅游者到九寨溝旅游為例，如果是在以前，信息傳遞困難的條件下，游客只能通過書籍、照片、傳聞等形式掌握一些基本的旅游目的地信息，其旅游意向受外力影響較大。而今，信息傳播渠道增多，旅游者可以通過電視、廣播、視頻、互聯(lián)網(wǎng)以及電話等多種形式較為全面地了解旅游地信息（天氣狀況、人文景觀、自然景點、娛樂美食以及出行住宿等），更加細致地掌握九寨溝信息，便于出游準備。如此，旅游者在目的地選擇時，具備更多的主動性。而隨著社會人文的發(fā)展，人們在審視一個旅游地是否具備旅游價值時，往往會以旅游地服務性質(zhì)及品牌狀況等為標準的，也就是說知名度越高、信譽值越高、服務理念越周全、品牌形象越好，則越能夠抓住旅游者的主觀意向，提高旅游地的市場競爭力。
以韓國旅游業(yè)發(fā)展為例：在其品牌建設方面，隨著近年來韓國影視文藝作品在亞洲地區(qū)大量上映，一些韓國特有的地域文化形式、美食、服飾以及景觀等，通過電視深入到觀眾心中。多數(shù)觀眾出于對節(jié)目中各種事物的好奇，或是僅僅基于對偶像的喜愛，都會形成一種對韓國事物的關注，這種情感將會誘使旅游者對韓國地區(qū)產(chǎn)生“一睹為快”的沖動，進而演化成實際行動，到韓國旅游。這也是近年來韓國外來旅游者激增的主要原因之一。
全球化信息交互和物流發(fā)展驅(qū)動下，跨國跨洲旅游成為可能，并被世界旅游愛好者極力推崇。當代旅游行業(yè)和旅游景點的市場定位，不用應當是針對小范圍內(nèi)旅游者，而應當樹立全球化市場競爭意識。以整合營銷為手段的旅游業(yè)經(jīng)營模式，已經(jīng)取得了相當可觀的成績。以德國為例，它借鑒世界杯的商業(yè)效應，成功發(fā)展了本國旅游產(chǎn)業(yè)，這便是典型的整合營銷范例。從世界杯看旅游目的地“事件營銷”。2006年，德國借世界杯的東風，在旅游收入上獲得突破，成為2006年世界杯真正的大贏家。比賽期間，德國外來游客世數(shù)量較預測翻了一番，達到了驚人的200萬人次，直接為德國帶來了30億―35億歐元消費額。這一切的取得似乎出人意外，但又在情理之中。
再看國內(nèi)，7月1日青藏鐵路通車后，火車游持續(xù)升溫，進藏旅游也成為國內(nèi)旅游的熱點。隨著奧運的臨近，奧運經(jīng)濟也日漸火熱，建設中的奧運場館鳥巢和水立方下半年也有望首先向境外游客開放。隨著這些熱點事件的發(fā)生，國內(nèi)旅游業(yè)熱度不減。
經(jīng)濟的發(fā)展必然帶來消費的升級，隨著旅游休閑的觀念逐漸深入人心，旅游消費也勢必成為消費升級的必然之選；近年來，我國旅游收入的增長率（正常年份）均高于GDP增長2―5個百分點，這一趨勢在未來依然將得以延續(xù)。
國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展以及對外開放的深入，使得國內(nèi)旅游收入與入境旅游收入共同攜手快速增長，2008年北京奧運會以及2010年上海世博會的來臨也將帶來行業(yè)發(fā)展的良好契機，將伴隨中國經(jīng)濟的發(fā)展溫和上升。
目前國內(nèi)旅游仍然是以觀光旅游為主，旅游景區(qū)作為旅游目的地，主要的旅游客體將成為旅游行業(yè)快速發(fā)展的直接受益者。旅游資源的唯一、不可復制性導致景區(qū)比酒店、旅行社等旅游子行業(yè)具有更為明顯的壟斷性。
三、整合營銷的內(nèi)涵及運用
整合營銷傳播是將所有與產(chǎn)品或服務有關的訊息來源加以管理的過程，使顧客以及潛在消費者接觸整合的資訊，并且產(chǎn)生購買行為，并維持消費忠誠度。整合營銷傳播這一觀點，在20世紀80年代中期開始提出。IMC理論的發(fā)源地──美國西北大學的研究組把IMC定義成：IMC把品牌等與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標，是從消費者出發(fā)，運用所有手段進行有力的傳播的過程。
根據(jù)研究者、實踐者的觀察角度的不同，IMC形態(tài)也不同。本人對于IMC的見解整理如下：
IMC是一種以營銷者為主體，以市場狀況為參考的傳播戰(zhàn)略。它要求，企業(yè)在從事經(jīng)營活動時，應當秉持自外而內(nèi)的戰(zhàn)略意識和觀點，其目的在于更好地與營銷對象和相關厲害關聯(lián)者產(chǎn)生有效溝通，進一步掌握市場主動性，進而獲得更高的市場配額。適用到旅游行業(yè)當中，即是：為了進一步展現(xiàn)旅游地價值，獲得業(yè)務上的發(fā)展，營銷管理者需要了解消費者、投資者、監(jiān)督者、合作者以及競爭對手等有直接關聯(lián)的第三方組織和個人開展有效的聯(lián)系（主要是信息傳播），基于信息回饋和市場需求，對企業(yè)經(jīng)營管理工作進行有機整改，最終起到調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略定位的作用。但在此過程中，需要注重以下幾點：（1）傳播方式的合理性，杜絕不正當競爭；（2）傳播程序的合理性，傳播方式方法應當有條不紊，具備營銷羅輯思維，最好是有階段性的任務安排；（3）傳播的嚴肅性，企業(yè)傳播活動是企業(yè)面貌的展現(xiàn)過程，同時關乎企業(yè)長遠發(fā)展，因此必須納入企業(yè)戰(zhàn)略計劃當中。
由此可見，企業(yè)適用IMC之后，應當獲得如下效果：
（1）IMC可以讓廣告、促銷、直銷以及公共關系等所有的傳播程序具有整合感，讓利害關系者更容易理解信息；（2）傳播效果的最大化，除了能夠更為合理地利用傳播費用之外，還具有其他一些作用，例如：檢驗企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略計劃是否合理、為企業(yè)發(fā)展提供市場參考等；（3）交易費用的減少，通過完善的IMC活動，交易費用的減少其實是“自我控制”；（4）目標導向的觀念的實現(xiàn)，把包括廣告的所有營銷活動和傳播活動的焦點盡可能移向“目標導向的觀念”。
整合營銷傳播把企業(yè)當作一個品牌來精心打造，所有的行為遵循企業(yè)社會價值最大化的最高原則，行動的要義在于“一致性”，并在“聆聽”的前提下施行組合傳播策略。
湯姆?鄧肯認為：“整合營銷傳播指企業(yè)或品牌通過發(fā)展與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略傳播活動，使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、投資者、普通公眾等關系利益人建立建設性的關系，從而建立和加強他們之間的互利關系的過程。”從傳播涉及到的領域為出發(fā)點給出了四種整合層次，揭示了整合營銷傳播活動的領域：從狹隘封閉的企業(yè)獨白到開放互動的對話，最后從內(nèi)到外產(chǎn)生了一種滲透到整個組織并驅(qū)動一切的組織文化。
四、總結
隨著旅游消費者價值觀的轉向和當前旅游市場競爭的日益激烈，旅游業(yè)已經(jīng)朝著策略比拼、創(chuàng)新比拼、品牌比拼的時代，如何利用各種資源和合理的手段調(diào)動消費者的興趣，成為關鍵。風景和基礎建設等固然重要，但科學的營銷手段亦是必不可少。唯有融入市場，保持、發(fā)展和宣揚旅游目的地自身的特點，又不失時機地抓住一些市場機遇，才能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)經(jīng)營管理的突破。
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