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關鍵詞:房地產項目;質量管理;問題;對策
中圖分類號:F293.33 文獻標識碼:A 文章編號:
近年來隨著國家對房地產開發市場的從嚴控制,對住宅質量的從嚴要求。由于房地產項目投資大,而且其投資行為具有不可逆轉性,一旦質量不符合要求,將會造成資源的大量浪費,直接影響人民的生活、生命和財產。因此,推行房地產開發項目的全過程質量管理,保證房地產項目的質量,已經成為現代房地產企業管理的重要內容之一。
一、房地產項目質量管理的特點
房地產項目質量具有廣義性、時效性和相對性。廣義性:在質量管理體系所涉及的范疇內, 組織的相關方對組織的產品、過程或體系都可能提出要求, 而產品、過程和體系又都必須具有固有特性。時效性: 由于組織工作的顧客和其他相關方對組織工作及其產品、過程和體系的需求和期望是不斷出現變化的, 例如, 原先被顧客滿意認為質量好的產品會因為顧客滿意要求的提高而不再受到顧客滿意的歡迎。因此, 組織定期對質量進行評審, 不斷地調整對質量的要求, 相應地改進產品、體系或過程的質量, 確保持續地滿足顧客和其他相關方的要求。相對性: 組織工作的顧客和其他相關方可能對同一產品的功能提出來不同的需求; 也可能性對同一產品的同一功能提出不同觀點的需求。需求不同, 質量也就不同,只有滿足要求的產品才會被認為是質量好的產品。
二、房地產項目質量管理存在的問題
1、單位方面的問題
由于投資者的疏忽使一些不具有商品房資質的單位承擔起施工任務,或者是超越現有資質條件的單位承包工程,這是常見的一種質量管理問題。這些沒有資質或者資質不健全的單位,在能力、質量控制等方面的問題較多,加上頻頻出現非法掛靠、非法轉包、分包等現象,導致房建工程質量難以保障。更有一些不法單位為了獲取不正當的利益,采取以墊資、壓價,甚至行賄等違法手段承攬工程,這樣不僅影響了招投標工作的順利進行,給房建工程的質量管理帶來了巨大的隱患。并且由于企業急于收回成本從而不顧一切的壓低成本,在此過程中使用低劣材料、偷工減料、違反操作規范的現象屢屢出現。在工程竣工驗收過程中, 弄虛作假、掩蓋工程質量很容易造成質量安全事故。
2、設計、規劃階段存在的主要問題
現今的建設項目的初步設計過程中普遍存在各專業設計質量低、設計深度不夠的現象, 導致各專業施工過程中遇到相互妨礙無法施工的現象; 施工圖設計是對質量標準的進一步細化, 是具體施工過程的指導文件, 施工圖設計深度沒有很好地執行工程建設標準強制性條文, 而且在這一階段一些工程沒有勘察報告就進行施工圖設計。導致規劃設計方案、技術方案和設計圖紙不是最優, 變更圖紙多于施工圖紙的怪現象。
3、施工階段存在的主要問題
建設投入品選擇不合格。建筑材料、裝飾材料、半成品、預制品及其他一切構件, 把關檢驗不嚴格, 不合格品投入使用, 另外施工的機械設備、工具也沒有根據不同工藝特點和技術要求進行選擇, 管理使用和保養。
監理工程師的選擇沒有進行嚴格審查, 導致不符合要求和不合格的監理單位進行項目監理, 監理人員素質低, 監理工作不到位、不規范, 因而在監督管理過程中不能及時發現問題, 留下隱患。
三、房地產項目質量管理對策
1、項目前期策劃階段質量管理
在同宿遷君臨國際廣場的前期階段,我們首先確定了項目質量總目標, 在項目質量目標、進度目標、成本目標三個方面尋求一個合理的平衡點, 協調好三個目標之間的關系。主要措施有:
(1)做好市場調研工作
根據我們計劃投資的地點,我們就客戶的需求量、客戶的購買力、項目所在地段的價值等作了專門的市場調查,為進行投資可行性研究提供基礎信息。
(2)做好開發方案的設計
由專業人員設計開發方案, 包括開發規劃、開發步驟、項目投融資方案、開發進度安排以及環境保護評價等, 宿遷君臨國際廣場的開發方案,我們委托了具有國家一級資質的南京東南大學建筑設計研究院進行了設計, 并成立了項目開發小組, 對進行了認真的審核和評估。
(3)做好技術經濟指標的計算
根據專業人員設計的不同開發方案,計算其對應的技術經濟指標,包括住宅密度、建筑面積密度、容積率、工程造價指標、平均層數、住宅建筑面積凈密度以及人口密度指標等。
(4)比較、評價技術經濟指標
根據計算得到的技術經濟指標,采用適宜的科學方法,對項目方案進行評價比較,分析不同方案的特點, 提出改進意見。
(5)選擇最優開發方案
在對方案的技術經濟指標進行評價的基礎上,針對存在的問題進行改進,形成最終實施的開發方案。
2、 設計階段的質量控制
(1)方案設計階段
開發商在尋找規劃方案設計單位時,要對規劃方案設計的單位業績進行綜合考察,根據樓盤的策劃定位,選擇三家具有相應實力的規劃設計單位進行方案設計,并請本項目咨詢公司相關人員對方案設計單位進行項目可行性研究、產品市場定位的介紹講解,設計人員在此基礎上進行規劃方案設計。在方案設計過程中,業主盡量不要對方案設計人員指手劃腳,不要隨意干涉,讓設計師盡情發揮。在幾家都拿出不同方案后,由建設方組織相關專家討論會,評選出最優的初步規劃方案。建設方再與作出最優方案的設計單位簽訂合同,在此基礎上進行細化,作出報批方案。
(2) 設計階段質量控制方法
為了有效地控制設計質量,應對設計進行質量跟蹤,定期對設計文件進行審核。在設計過程中和階段設計完成時,開發商的項目設計主管人員應以設計招標文件(含設計任務書、地質勘察報告等)、設計合同、政府有關批文、各項技術規范、氣象、地區等自然條件及相關資料為依據,對設計文件進行深入細致的審核。在審查過程中,特別要注意過分設計和不足設計兩種極端情況。過分設計,導致經濟性差;不足設計,存在隱患或功能降低。
3、房地產開發項目實施階段
(1)實行效益獎勵制度,充分調動管理人員的積極性,管好施工現場。開發企業應牢固樹立管理人員的經濟觀念,培養他們實事求是的辦事作風,讓他們認識到節約資金的重要性。當管理人員發現施工圖設計錯誤或不合理時,在確認的情況下根據其節約效益給予適當獎勵。嚴格督促施工方按圖施工,如發現不按圖紙施工,管理人員要及時糾正并令其返工。
(2)盡量減少設計圖變更。工程設計圖粗糙,市場供應的材料規格標準不符合設計要求等是引起設計變更的原因。一般情況下不允許設計變更,除非不變更會影響項目功能的正常發揮或使項目無法繼續下去。嚴禁通過設計變更擴大建設規模,增加建設內容。認真處理必須發生的設計變更,涉及到費用增減的設計變更,必須三方即設計單位、開發企業和監理單位共同簽字方為有效。開發企業派遣常駐施工現場的工程造價管理人員隨時掌握工程造價的變動情況。
(3)嚴格現場簽證管理。工程技術管理人員之間互相配合,現場簽證隨做隨簽,且應達到量化要求。簽證單上的字跡清楚,簽證內容要與實際相符,不能超過簽證范圍。
(4)控制進場材料的質量與成本。開發企業對工程所用的大宗主要材料進行統一招標和購進,多方驗收,減少材料在使用前的多余環節,做好材料抽檢工作,將質量不合格的材料不采用原則落到實處。嚴格控制材料代用。
(5)嚴把隱蔽項目的驗收關。特別是主要隱蔽項目,開發企業應按程序與行業的要求驗收。關鍵隱蔽點要求標明項目、被隱蔽部位、工藝和質量完成情況。如果被隱蔽部位的工程量在圖紙上不確定,還要求標明尺寸,附上簡圖,最好能保留攝像資料,切實做到上道工序達不到要求下道工序不開工。
(6)支付工程進度款要實行多級化管理并有效控制,嚴格按簽證及審查制度辦事。杜絕施工方繞過多級管理直接找開發企業支付工程進度款的怪現象。每一級管理人員誰簽字誰負責,達不到質量要求暫停付款,不能讓多級化管理流于形式。
4、房屋交付后的質量管理
房屋交付后,其質量管理并沒有劃上句號,至少還有兩方面的管理工作要做。一是要做好售后服務。按照建設和管理并舉的方針,對開發出售后的房產,要建立專門的機構,配備專人管理,并采取切實可行的管理方法。常年開展服務工作,幫助住戶解決困難,及時進行維修,使住戶滿意。二是要做好征求意見和調查研究工作。要組織人員,廣泛征求住戶的意見和要求,并及時地進行處理。要深入調查研究開發的房產尚需改進的方面,并對調查后的材料進行全面整理分析,及時反饋到有關部門,以進一步提高房產開發的質量。
總結:
通過以上房地產項目質量管理對策的實施,宿遷君臨國際廣場竣工交付使用后,通過我們的調查和業主反饋的信息,完美實現了項目前期確定的質量管理目標,達到了較好的經濟效益和社會效益。
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【關鍵詞】 房地產企業 項目 成本控制
隨著房地產行業的日漸成熟、土地供應制度的規范化及同行業競爭的日益加劇,房地產企業的生存和發展受到了嚴峻的挑戰。面對目前房地產行業的新形勢,各房地產企業也開始迫切關注如何加強企業內部管理,提高企業的核心競爭力,而房地產企業項目成本控制作為房地產開發企業財務管理的永恒話題也是首先要解決的問題之一。
一、房地產項目成本控制概述
項目成本控制主要是指項目管理者在項目成本形成的過程中,根據事先制定的成本計劃對項目日常發生的各項生產經營活動,按一定的原則進行控制。項目成本控制的主要目的是采用專門的方法對整個項目開發過程和各環節進行跟進、指導和反映,對發生的問題或偏差進行分析和研究并采取相應的解決措施,對可能發生的問題采取預防措施,以保證既定項目成本目標的達成,是實現利潤最大化的重要管理舉措。
房地產項目成本一般由開發成本和期間費用構成,前者一般包括土地成本、前期費用、建筑安裝工程費、基礎設施費用和公共配套設施費用等,后者則指的是項目開發過程中產生的管理費用、財務費用、銷售費用。房地產項目成本控制的特點一般有以下幾方面:全面性,房地產項目成本控制包括設計階段、施工階段等方面的成本控制,進行統籌規劃,全面做好成本控制工作;系統性,房地產項目成本控制涉及決策、設計、發包、施工、銷售、使用等各個階段,包括成本預測、計劃、控制、核算、分析和考核等各方面,項目成本可控制自成一個體系;綜合性,房地產項目成本控制需要綜合考慮成本、質量和進度三者之間的關系,三者需要協調和統一;主動性,以主動控制為主;動態性,由于房地產項目從前期決策到竣工交付所經歷的時間較長,期間受到多種因素影響會加大成本控制的難度,因此需要定期對成本情況進行檢查、分析和考核,對項目成本實現動態管理。
二、房地產項目成本控制現存主要問題
第一,項目各階段的成本控制問題突出。總體來說,龐大的成本支出、較低的收益是大多數房地產企業面臨的共同難題。房地產企業開發項目成本控制的問題主要體現在以下幾方面。首先,房地產開發企業過于重視項目施工階段發生的顯性成本控而輕視其他階段的隱性成本,例如前期工程費用中的投資決策成本,實踐表明,通過技術措施及施工組織節約工程造價的可能性在15%以內。企業決定是否進行某個房地產項目的開發,往往要對市場的供需情況、內外部可利用的資源、技術和資金、項目本身的地理位置、土地拆遷情況、環評情況、規劃的容積率、產品定位、市場可接受的產品售價等影響因素進行分析,以此判斷項目是否可行,這就會形成決策成本,一旦決策失誤就可能導致整個項目的失敗。其次,沒有進行嚴格的項目規劃,事前項目規劃、方案設計是項目成本控制的重要節點。目前部分房地產開發項目中,或多或少的存在輕視項目規劃的現象。國內外數十年大量的實踐經驗數據表明,在初設階段,影響工程造價的可能性為70%―90%,在施工圖設計階段,對工程造價的影響可能性為30%―70%,為趕工期而不進行事前詳細的項目規劃,對成本控制非常不利。由此可見控制項目成本的關鍵因素在于產品的設計階段和投資決策階段對項目成本的重視程度。再次,項目的招投標階段,是否有合理的定標原則,施工階段發生的顯性成本中,因施工條件、完工工期的調整、是否存在大量的工程變更。
第二,成本控制責任制的缺失。目前,大多數房地產開發企業在項目成本控制方面的制度和措施過于粗獷,表面上成本控制人人都有責任,各部門都有分工,但實際上成本控制卻未能落實到具體項目中。相關成本控制的標準只是停留在公司層面,形同虛設,缺乏管理需要的實效性和可行性,無法在成本出現問題時確認責任主體和處罰依據。成本責任控制制度的缺失使得成本考核體系也必然是“水中月,鏡中花”,無法體現成本控制措施的效益,無法提升經營管理過程中的成本管理水平。從另一個角度說,成本管理的隨意性變大了,成本的增加不需要個人承擔責任,降低也不會給個人帶來利益,因此項目相關部門和人員也不愿意在成本控制方面花時間、耗精力,成本控制只能停在原點,無法充分發揮房地產企業成本控制的作用和潛力,企業整體競爭力也無法得到提升。
第三,缺乏健全的全面預算管理體系。全面預算管理是提高房地產企業成本控制效率的一項重要內容。目前,大多數房地產企業尚未建立系統、完善的預算管理體系和預算管理機制,整個預算管理體系仍比較松散,上層的預算目標和基層的操作實施缺乏緊密的聯系及實質的合作和交流,預算管理作用得不到充分發揮。例如,房地產企業預算內容不全面,由于房地產項目資金投入大、開發周期長,所以企業在進行預算規劃時應以長期計劃為宜,綜合考慮經營預算、投資預算,將產供銷和人財物全部納入其中,而在實際操作中,房地產企業的預算大多是財務部門具體承擔,專業水平有限,容易導致預算內容過于短期化和片面化,不能反映項目的總體情況;全面預算數據缺乏合理性,實施效果不理想,現在許多房地產企業為了趕工程、搶進度,經常邊改圖紙邊增加簽證,導致設計概算突破估算指標,施工圖預算突破設計概算,竣工結算遠遠突破施工圖預算等現象頻頻發生。
第四,項目資金管理不善。成本控制的一個關鍵問題是對資金的管理和控制,然而目前大多數房地產企業項目資金管理上仍存在許多問題。對資金管理意識不強,項目責任人更多的是重視工程的質量,而對資金的籌措和使用缺乏必要的控制,缺乏完善的項目資金管理考核制度,大大增加了資金的籌集和使用成本;資金預算結算管理模式需進一步優化,由于房地產項目成本高、周期長、投資大等特點,企業不同項目往往分散在不同區域,不同項目單獨設立賬戶,導致房地產企業資金分散,上級不能及時了解資金使用情況,資金結算管理模式落后使得房地產企業存在嚴重的帳外循環資金,同時由于相關部門對資金預算管理認識不到位,沒有建立完善的資金預算管理制度,缺少對項目投資、經營等各環節資金管理的控制,增加成本控制難度,導致項目成本和各項財務費用超支。同時,部分房地產企業對項目投資風險缺乏前瞻性預測,導致項目實施過程中開支激增,造成資金浪費。
三、加強房地產企業項目成本控制的對策
房地產項目成本控制需要全程進行,即全面、系統的控制,同時加強重點成本控制,重點控制就是對不同階段對成本的影響程度,對重點階段進行重點成本控制。
第一,樹立成本控制理念。堅持以下幾點原則:經營原則、全員參與原則和管理層推動原則。
第二,加強對項目全過程成本控制。在投資決策階段,對擬建項目的建設標準、建設周期、資源價格、市場需求、財務評價、風險分析及重要的成本目標進行分析和測算,進而決定決策是否可行,同時在投資估算的基礎上制定目標成本和資金計劃;在項目定位和產品標準制定階段,必須充分比較各種方案的成本,通過多方案的成本比較和篩選來逐步優化設計方案。明確設計質量及深度,提出成本控制的目標:總造價及單方造價,限額指標(包括含鋼量、含量;控制裝飾用量),針對各種設計方案從施工管理的角度提出施工方案(如樁基工程中的樁徑和樁長、基坑圍護方案的優化),通過合理調整施工方案、工藝及流程,最大限度地降低項目的建安造價;在施工階段,建立動態成本控制制度,定期對實際成本與計劃成本進行比較,避免成本目標發生偏離,例如加強合同管理,預防合同糾紛的發生,避免施工索賠,加強施工現場管理,選擇技術先進、經濟合理的施工方案,切實把好設備、材料的質量和價格關,強化工程招標階段的成本控制,如采用公開招標,通過綜合分析與比較,篩選投標隊伍。評標階段實施商務標和技術標分離的原則,全面分析比較子項工程的報價,推斷出各投標單位的報價原則及技巧,作為合約詢價的基礎;在工程竣工結算階段,在確定工程造價時,認真核對結算口徑與工程招投標口徑是否一致,工程量的計算是否正確,市場價的計量是否正確以及計價取費口徑是否明確等。
第三,建立成本預警體系,強化成本的事前控制、動態控制。主要包括兩個方面,一是強化設計變更的動態控制,二是強化工程變更的動態控制。
第四,建立相關的流程制度,完善內控體系。建立工程現場簽證管理流程、工程質量管理流程、工程變更限額審查制度、材料設備認質認價制度、甲供材的采購管理制度、施工及監理單位檢查評估作業指引、項目成本后評估作業指引等管控體系。
第五,完善項目成本控制責任制度。房地產企業應建立成本責任中心,完善監督考核機制。首先,項目成本控制應圍繞成本管理計劃展開,利用目標成本管理分解成本控制目標,明確各部門和主控人員的權責關系,將成本控制責任落實到個人,并做好后評估工作,從而全面、有效的推動成本控制工作的進行。其次,明確相應的獎懲機制,對于成本控制有貢獻的部門或個人給予獎勵,而對未能按計劃執行成本控制的部門或個人則給予相應的懲罰,充分調動相關人員的主動性和積極性。再次,采用有效方法,提高成本控制效率。例如在項目成本控制過程中可采用清單報價模式對項目整體成本進行控制和管理,或是在項目實施中采用工程量清單對項目實施過程的各種成本進行監控等。
第六,完善全面預算管理體系,加強項目成本控制。完善全面預算管理體系,加強項目成本控制,首先,要樹立正確的全面預算管理觀念,讓項目管理的各項經濟活動都圍繞企業成本控制目標和企業目標的實現而開展,按要求嚴格執行預算計劃,提高預算的控制力和約束力。其次,建立全面預算管理制度,與成本控制責任相結合,明確預算責任,建立預算編制、執行、監督控制和預算考核指標等一系列全面預算管理制度,制定項目開發成本和費用科目體系,做好成本數據的積累,在標準執行過程中,不斷改進和完善,逐步形成企業自身的成本和費用定額標準。再次,加強全面預算管理的基礎工作,例如原始記錄、定額、計量工作等,為全面預算和成本控制提供鋪墊,同時改進全面管理預算編制方法,綜合利用零基預算和滾動預算,以保證預算編制的科學性和可行性。
關鍵詞:房地產項目;微信營銷;應用
微信作為一種快速及時的通訊工具,具有多樣化的功能,如顯示實時輸入狀態、跨平臺溝通、零資費等,支持圖片、視頻、語言和文字等方面發送,更為智能與靈活,能夠實施溝通無障礙。隨著智能手機和移動互聯網的發展和普及,微信憑借自身的社交優勢受到人們的青睞,借助公眾平臺來凸顯營銷功能,成為房地產項目營銷中的重要手段。當前保利、萬科等房地產企業大多開通了微信公眾平臺賬號,利用其來進行樓盤營銷和項目推廣等。
一、微信營銷應用于房地產項目營銷的優勢
在房地產項目營銷中應用微信營銷,其優勢主要可從以下幾方面進行分析:①有利于信息的交流互動。房地產企業利用微信來進行營銷,能夠對消費者的反饋意見加以收集,并借助微信公眾平臺的數據統計功能,統計分析消費者的分布情況、關注情況和主要意見集中點等,從而達到營銷方案的優化,增強營銷效果。②有利于提高營銷信息的到達率。微信營銷作為一種“許可式”的營銷,主要是由消費者采用賬號輸入或二維碼掃描等方式,對企業的官方微信進行添加,從而接受企業推送的營銷信息,具有較高的信息到達率。③有利于降低營銷成本。以往的營銷方式需要耗費較多的成本,如紙質宣傳單、電視、報紙和戶外廣告等,這些都需支付高昂的費用。而微信營銷主要是基于免費的微信平臺,許多功能可實現零費用使用,并充分利用企業現有的網絡設施、網絡資源和營銷團隊,降低營銷成本。④便于消費者獲取營銷信息。微信營銷屬于一種全天候、移動式和富媒體的營銷,消費者只需通過手機或官方微信等,就可獲取樓盤的實景圖片、戶型圖和交通位置等信息,讓消費者輕松系統了解樓盤的相關信息,激發消費者的購買興趣。
二、房地產項目營銷中微信營銷的應用
(一)應用現狀
微信營銷在房地產項目營銷中的應用,尚處于發展的初級階段,運作模式不夠鮮明,存在較大的實施難度。①同質化現象。當前部分房地產企業將微信營銷應用于項目營銷時,多是分為娛樂服務和信息推送等板塊,缺乏創新點,導致營銷的同質化現象嚴重,難以體現出差異性效果。②用戶維護難度大。由于用戶屬于主動接受者,能夠從自身的興趣愛好等方面出發,關注自己喜愛的微信公眾賬號,在這種情況下要想滿足接受者的實際需求,保證推送信息的質量,往往存在較大的難度。③用戶聚焦難度大。由于用戶群體巨大,難以讓潛在的購房者來關注開發商的公眾賬號,因此用戶聚焦的難度相對較大。
(二)應用策略
1.加強與目標客戶的深度關系
由于微信具有較強的關系屬性,因此其用戶數量不會存在爆發性增長,并且房地產項目銷售的區域特點較為明顯,購房者多會選擇與自身生活和工作近的樓盤。因此房地產企業進行微信營銷時,需要高度重視用戶關系的培養,不要過于重視關注量,并從微信的相關屬性等方面出發,建立健全客戶服務平臺,積極發展與目標顧客的深度發展,實現自身的良性發展。
2.優化營銷內容
對于官方微信推送的相關信息與內容,需要做到精挑細選,結合消費者的興趣愛好和實際需求,選擇其感興趣的信息,從而增強營銷效果。如家庭房屋裝修攻略、以房養老與老齡化、新擇校規定、房地產投資趨勢等,這些雖然與房地產項目營銷沒有直接聯系,但是會對消費者的購買意向產生潛在的影響。同時房地產企業在編寫信息時,可借助風趣幽默的語言、精美的圖片或圖文并茂等方式,激發消費者的閱讀興趣,使消費者能夠積極關注推動信息和官方微信。此外, 房地產企業可以不定期舉行抽獎活動、微信團購和特價搶購等一系列活動,為消費者提供項目信息查詢的微網站,讓線上消費者參觀項目實地,促進消費者購買率的提高。
3.加強良性互動
要想有效提高營銷效果,房地產企業可以將關鍵詞自動回復功能設置在官方微信公眾平臺上,或者是設置人工坐席,對消費者的提問進行及時解答。而消費者關注企業的官方微信,能夠及時獲取相關的信息與回答,從心理上認可該企業,從而成為企業的忠實客戶,向自己的親朋好友分享企業的營銷信息。總之,房地產企業與消費者進行良性互動,能夠廣泛傳播營銷信息,便于企業良好形象的樹立和品牌口碑的提高,增強企業的市場競爭力,實現企業的長遠發展。
4.積極整合多方力量
房地產企業可以原有的營銷團隊為基礎,積極邀請專業人士進行授課或選送人員培訓等,以此強化團隊的營銷水平和能力。同時企業可要求工作人員開通自己的微信賬號,利用微信的功能來推廣企業官方微信,并建立科學的獎懲機制,積極獎勵和表彰營銷成績突出的員工。此外,企業可將官方微信二維碼放置樓盤宣傳單和企業網站等顯著位置,或者是加強與餐廳和電影院等商家的合作,通過掃碼即可獲得折扣優惠券、商家紀念品等活動,吸引消費者的關注。
微信營銷作為一種全新的營銷方式和營銷手段,能夠與傳統營銷形成有力互補,具有良好的發展前景,對營銷行業會產生深遠的影響。將微信營銷應用于房地產項目營銷時,房地產企業需要加強與目標客戶的深度關系,優化營銷內容,積極與消費者進行良性互動,有效整合多方力量,以此提高營銷效果。
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關鍵詞:房地產,限額設計,特點,控制措施
引言
房地產是國民經濟發展的一個基本生產要素,是發展社會經濟和改善人民生活物質條件的基礎產業之一,在國民經濟體系中占有重要地位,任何行業都是房地產經濟活動的參與者。自從我國加入WTO后,房地產業面臨新的競爭和挑戰。國外房地產商將憑借較強的融資能力、較高的技術裝備水平和管理水平以及靈活的經營機制等優勢進入我國市場。而國內大部分房地產開發商手頭的流動資金非常有限,即使有很大的一筆流動資金在手,他們也不愿輕易被“套牢”。 而控制投資的關鍵在于實施前準備的設計階段。如果設計時過多地考慮了設計方案的安全性和美觀性,而忽視節約建設成本的要求,沒有進行優化設計,就必然導致設計保險系數偏大、建設工程造價指標高于市場平均造價指標的結果,從而影響整個樓盤的開發成本。因此造價控制應從設計開始,實施限額設計。
一、實行限額設計的重要性
所謂限額設計就是按照批準的可行性研究報告及投資估算控制初步設計,再按照批準的初步設計總概算控制技術設計和施工圖設計,同時各專業在保證達到使用功能的前提下,按照分配的投資限額控制設計,嚴格控制不合理變更,保證總投資額不被突破。嚴格按照上一階段批準的投資控制下一階段設計,限額設計的控制對象是影響工程設計的靜態投資的項目。從業主的角度講,業主的資金是有限的,限額設計能更好的利用業主的有限資金,合理確定工程標準、規模,使業主能夠取得最好的收益。
工程設計是建設項目進行全面規劃和具體描述實施意圖的過程,是處理技術與經濟關系的關鍵性環節,是控制工程造價的重要階段。設計施工圖將成為工程實施的藍圖,而設計施工圖將成為工程實施的藍圖,而設計圖紙一旦交付施工,施工企業就必須按圖施工無權隨意變動圖紙,對于設計中存在不科學、不合理造成的投資浪費只能發現不能糾正。一項工程能否達到安全實用,功能齊全,經濟效益和社會效益良好,整個設計質量起著舉足輕重的作用。在工程建設投資過程中采用限額設計,是我國工程建設領域控制投資超支、有效使用建設資金的有力措施。
二、房地產開發項目造價控制的特點
1房地產項目來源的相對單一性。目前,我國房地產項目除經濟適用住房外,商品房開發所需要的土地大都是通過招拍掛形式取得的,在項目決策階段的造價控制指標會因為只有在取得土地后才能確定成交價格而產生偏離,從而使決策階段的預測指標失真。通過招拍掛取得土地后,土地成本和項目設計條件已經基本固定,項目實質已進入設計階段,限額設計成為項目造價控制的主要手段。
2“量價分離”提高了房地產項目造價對比分析的準確性。房地產項目涉及地域廣泛,地方材料差別較大,即便是標準設計,造價的地域差別也很大。目前,工程計價由定額計價改為清單計價,計價方式的改革也改變了限額設計的額度,量的對比使限額設計有了更強的可操作性,由單純的限計改為限量、限價設計,剔除了地材價差的影響,從而提高限額設計的可能性。
3房地產項目功能相對簡單化有利于運用限額設計進行造價控制。房地產項目無論是住宅、商業、辦公,其功能較之工業項目或大型公共設施要單一得多,限額目標的設置和分解比較容易,樓盤之間的可比性較強,造價分析相對簡單,限額設計的準確性和可操作性較其他項目容易滿足。
三、運用限額設計進行造價控制措施
1業主方應建立嚴密的造價管理體系。業主方自身或聘用的造價中介機構貫穿整個房地產項目的全過程,經歷整個造價控制循環,較之設計方的造價工程師更具事后控制和糾偏經驗,設計限額的目標和分解更有針對性,因此必須建立基于業主方的造價管理體系,并與設計方共同研究確定限額設讓目標和分解的控制。限額設計需講究科學和實際,要充分重視設計階段控制造價的重要性和有效性,同時要充分重視設計變更的早期管理,要在設計過程中,特別是施工圖設計過程中要與設計人員一起認真審圖,取消或調整不合理設計以減少實施中的設計變更。
2 建立科學的限額設計指標和控制體系。業主要根據所開發樓盤的實際情況,充分研究和分析同類型樓盤的造價,合理確定的限額設計指標,在向設計方明確設計限額指標時,應留有一定的余地。設計方和業主方均不能隨意調整控制指標,指標的調整必須經批準。專業之間或專業內部節約下來的單項費用,未經批準不能相互平衡,自動調用。除直接費外,均得由費用控制造價工程師來協助項目經理或總設計師控制掌握。同時應建立獎勵制度,對于達到或節約控制指標的,應給予一定的獎勵。
3 建立科學的限額設計指標評價體系。根據“量價分離”原則,建立有量有價的限額設計指標評價體系,制定科學合理的投資指標限額和用料指標限額。既有價來評價整個項目的經濟效果,又有量來具體評價分部分項工程的經濟性,特別是每平方米鋼含量、平方砼含量、方模板含量等材料量、人工量的評價指標,可以剔除地域、時間差別,評價更為科學準確,更易確定限額設計的總體目標和分解目標。
4 建立限額設計的縱橫雙向控制體系。通過實施縱向控制,保證限額設計貫穿到各個設計階段,而在每一階段中又必須貫穿到各個專業的各個工序,使各個環節相互連接成有機的整體。在每個專業、每道工序中都要把限額設計作為重點工作內容,明確限額目標,實行工序管理。限額設計的縱向控制應注意以下幾個環節:方案設計要重視方案選擇,按照批準的可行性研究階段的投資估算進一步落實投資的可能性。初步設計應該是多方案比較的結果,是項目投資估算的進一步具體化。在初步設計階段,對關鍵設備、工藝流程、總圖方案、主要建筑和各種費用指標要提出技術經濟評價,科學決策,以保證投資限額的實現。在施工圖設計階段,設計必須嚴格按照批準的初步設計所確定的原則、范圍、內容、項目和投資額進行。施工圖設計階段的投資分解和工程量控制的項目劃分,應在與概算書要求相一致的前提下,由設計和技術人員協商并經總設計師審定。施工圖階段的限額設計的重點應放在工程量控制上,各專業、各工序實施限額設計,以保證總限額的實現。限額設計的橫向控制是指建立和加強設計單位及其內部的管理制度和經濟責任制,明確設計單位及其內部各專業科室以及設計人員的職責和相應的權力;實行在考核各專業完成設計任務質量和實現限額指標好壞的基礎上的獎懲制度。
【關鍵詞】房地產項目;工程管理;存在問題;應對措施
1 工程管理概括
工程管理可具體分為工程進度管理、工程質量管理和工程成本管理。工程進度管理是管理過程,加快工程進度,節約工程工期,快速高效地進行生產運作,才能不被激烈的房地產市場所淘汰。工程質量管理是管理結果,工程質量是工程之根本。只有在滿足質量的情況下,工程進度管理才有其意義。由此可見,我國的房地產開發企業必須要提高對工程管理工作的認識,更新房地產開發理念,以此促進企業的健康、持續發展。
2 現階段房地產項目工程管理新出現的問題
2.1 項目管理日益復雜
國家經濟的不斷發展,管理環境變化越來越大對房地產企業而言,可變因素逐步增多,這就使項目工程管理的預見性和可見性差,眾多建設項目的技術要求也越來越嚴格。為適應環境的變化以及工程項目的要求。需要房地產企業不斷地運用科技手段提升企業自身的核心競爭力。
2.2 管理多方合作
房地產企業不同其他企業,主要依靠勞動力的投入形成,附加值較低,人員流動大,房地產企業往往只雇傭項目管理人員和少部分技術工人,大多數的員工并沒有固定的工作單位和工作地點,造成培訓困難,作業水平參差不齊。并且,一個工程項目還涉及到業主方、分包方、材料供應商等各個方面,而分包專業分工較細,項目工程管理難度大。管理上相對粗放,需要多方配合、緊密合作,才能較好地完成整個施工項目。
2.3 委托監理問題
房地產開發基本上多用于業主方項目管理與委托監理并行的管理模式,僅將施工階段委托監理。并且為了確保其利益、便于造價控制,不將設計變更與投資控制的權力授予監理以致監理單位與建設單位和承建單位關系錯綜復雜,管理混亂,建設項目監理缺乏獨立性、公正性。因建設單位配備有齊全的管理隊伍,包括設計部、造價部及工程部等,各專業管理人員配備齊全,各司其責,且掌握了投資控制權。因此,建設單位常直接向施工單位指令,或干涉監理工作,造成多頭指揮,在很大程度上影響了監理的積極性和責任心。
2.4 對工程驗收及備案管理不到位
對于開發企業而言。工程竣工驗收意味著可以“交樓”,工程驗收也是能越早辦完越好。然而,開發企業往往在工程實施過程中對相關的分部分項驗收、隱蔽工程驗收、消防驗收、規劃驗收等中間環節管理不到位,到竣工時驗收資料不齊、結算依據不足,不能辦理驗收,造成備案滯后和拖延交付使用的后果。如果實施建筑施工的是多個土建、安裝、設備單位,那么工程驗收和備案管理就顯得尤為重要。
3 房地產項目工程管理存在的主要問題
成本、質量、進度和安全做好這四大關鍵任務,使其貫穿于工程管理的全過程。運作一個成功的房地產建設項目就顯得順理成章、得心應手了。
3.1 成本問題
房地產開發總的來說也屬于商業行為,資金投入間接性升值的一個過程。因此,成本控制無疑成為建設工程管理的首要目標。因為房屋的成本直接決定著業主的購買力,成本高了,房屋的售價也會高。這樣,大部分房屋由于售價太高就會囤積起來。賣不出去,開發商也會收不回成本,導致兩敗俱傷的局面。
3.2 質量問題
施工質量控制發揮著這工程管理工作的重點,是確立房地產品牌形象的保證。質量不好,業主也不會購買。房屋的銷售情況就不會好。房地產開發企業的工程管理人員,要善于把握全局,引導、協調、督促設計、監理、施工等單位共同完成好施工質量的控制任務。
3.3 進度問題
如何做到項目實施的全過程,這就要把房地產進度控制貫穿于項目的實施階段。對項目的各個方面都要進行進度控制。房地產工程的進度也會影響到整個工程的造價。進度太慢,施工時間會延長,工程的綜合成本會增加。最后的結果就是房屋售價的提高,這也會影響到業主對房屋的購買情況。為此,要督促施工企業結合工程實際,編制出切實可行的施工組織設計和進度計劃,以確保工程按進度計劃順利竣工交付使用。
3.4安全問題
沒有安全生產,就沒有生產力,也就沒有效益。安全管理是房地產企業工程管理的一個重要組成部分,在以人為本,尊重人的生命的現代管理理念中尤其突出,也是提高房地產企業綜合效益必需的。
4 提高房地產項目工程管理的應對措施
4.1 熟悉合同內容
熟悉施工合同中的承包范圍、工期、合同價及其調整的條件和方式、材料供應情況、工程款撥付、結算方式和違約處理等。熟悉合同內容后,就能做到心中有數,工作開展時才會有理、有節、有據。加混合同履約檢查。應加大對各參建單位的人員設備落實情況的檢查,嚴格執行合同條款,對不符合招標文件要求的,進行嚴厲處罰。
4.2 嚴格審批施工組織設計及優化施工方案
優秀的施工組織設計及方案,不僅技術先進、工藝合理,而且組織精干、費用節約;該工作質量的優劣,將影響著經濟效益的好壞。嚴格控制工程變更。施工前應對施工圖紙進行會審,及時發現設計中的錯誤,避免施工中進行修改造成不必要的浪費。
4.3 嚴把設備、材料價格關
引入競爭機制,創造競爭條件,開展設備、材料的招投標工作;根據開發產品的市場定位。在保證產品質量的前提下,正確的確定產品品質,選擇合適的價位;適時對設備、材料價格實行動態管理,了解市場中各種材料的價格,及時掌握其變動情況。建立設備、材料價格信息網;或者根據企業資金狀況,可以在市場價位走低的時候,囤積一部分材料,以減少投資。
4.4 推動工程建設管理標準化,抓好工程首件認可工作
對主要分項工程實行首件認可制,要從實施目的、評價標準、實施范圍、組織機構與責任范圍、實施程序、資料管理、物質獎勵等方面做了詳細的規定。消除質量隱患。預防質量通病。
4.5 創建“平安工地”
編制“平安工地”實施方案,召開“平安工地”建設部署會,開展專項施工方案審查制,勞動用工登記制和崗前安全培訓教育制度;加強施工現場的安全隱患排查和治理的力度,認真抓好施工作業的安全防護和安全生產演練工作;定期召開安全生產專題會議,實行安全技術交底臺賬化管理,會后被交底人需簽字,項目部留存影像資料,登記造冊并留檔備案等。通過以上措施,確保“平安工地”活動能夠取得實效。
5 結束語
城鎮化的加速發展,使得建筑工程的密度逐漸增大,也就使得投資商對工程建設過程的管理有了更加嚴格的要求。工程建設優秀的、科學的管理,有利于節約建設過程的成本,實現投資商的利益最大化。企業集團對房地產項目工程管理的有效控制,也是自身綜合實力的體現。
參考文獻
[1]孫紅兵.淺談房地產工程管理[J].中國新技術新產品,2012(04)
關鍵詞:房地產企業 全面預算管理 問題
房地產企業為實現價值的最大化和較高利潤回報,以企業制定的戰略目標為前提,對房地產預算進行編制,對企業整體財務采取合理的控制和科學的執行,對管理人員實施個人評價以及獎懲激勵的方式就是房地產企業的全面預算管理。全面預算管理在房地產企業中的有效實施,使房地產企業在業務、資金、人員等方面實現了其戰略目標及資源的優化配置,最終推動企業穩步發展。正是全面預算管理在房地產企業中的重要作用,其存在的問題更需要人們深刻思考并盡快解決。
一、房地產企業全面預算管理中有哪些問題
(一)預算管理制度不健全
不健全的預算管理制度及體系無法正確指導房地產項目的開展,影響了企業整體經濟效益。過于形式化、制度松散是房地產企業在預算管理上的普遍現象。這種不健全的預算管理現象,致使企業在項目規劃上不夠具體,預算的工作人員與企業管理人員難以真正落實工作計劃,實現企業的戰略目標。同時,零散的預算管理制度導致編制、目標及考核都難以真正在企業中發揮作用。因此,不健全的預算管理制度嚴重阻礙房地產企業的發展,消減了企業的市場競爭力。
(二)較為零散的全面預算標準
房地產已經是推動我國經濟發展的主要行業之一,重要的經濟意義使市場上的房地產企業發展越來越快,然而,企業建立快速的同時全面預算標準的制定卻一直停滯不前。其原因一方面是由于新建立的房地產企業沒能盡快建立起預算標準;一方面原有的房地產企業的預算標準跟不上實際的市場變化,從而失去原有的正確度;最后由于受房地產多種項目的干擾,國家難以制定統一全面預算標準。零散、落后不具統一性的全面預算標準是造成房地產企業全面預算管理較為混亂的因素之一。
(三)戰略目標和全面預算的方式難以一致
以房地產企業制定的整年度經營計劃為依據,忽略了房地產項目開發,進而實施的預算是我國房地產企業常用的預算方式。過于保守傳統的方式使企業只看重年度項目運行計劃或某一個房地產項目的預算,忽視了項目的整體性預算,以偏概全導致預算與實際的資金數據不能相符,企業戰略目標無法和預算達成一致。
(四)控制與考核的力度不夠
許多的房地產企業因為沒有制定控制措施的意識,所以企業無法即時獲取預算信息,也無法對信息做到全面及時的預算分析,從而對預算既不能很好的進行控制且控制的力度也不夠。對于房地產企業預算工作人員的考核力度不夠,考核的內容、標準以及流程過于空泛且混亂,管理部門沒有形成對預算進行考核的意識,使考核留有形式缺乏實質,難以促進全面預算管理工作效率的提升。
二、如何解決房地產企業全面預算管理中存在的問題
(一)培養從整體進行預算管理的意識
全面預算管理工作人員應培養從房地產項目的整體進行預算的意識,以免造成預算數據與實際不相符,從而保證預算的科學與合理。企業可以從以下幾個方面進行預算管理意識的培養,首先是在思想上企業管理人員應給予預算管理一定的重視,其次預算管理活動應以企業的戰略目標為實施的中心,并保持高度的一致性,最后不論是預算管理的工作人員還是房地產企業的管理人員都應加入預算管理意識的培養中,提高員工的團體參與意識。
(二)加強對預算管理制度的健全和完善
健全的預算管理制度是提升房地產企業工作效率的先決條件,而預算管理能否順利展開工作同樣取決于管理制度的健全與否。健全的預算管理制度是以房地產項目的盈利為重點,確立預算管理可行使的權力范圍,承擔的責任內容以及帶來的經濟效益大小,從而制定出用以掌握預算主體、編制、執行等流程內容的管理制度。制度包括了管理的原則,預算方式及考核等,企業員工應嚴格按照制度執行。
(三)加強企業全面預算考核
全面預算考核力度不夠,許多房地產企業不夠重視,考核體系不夠完善是房地產企業全面預算考核的問題之一,只有加強全面預算考核的力度,制定完整的考核體系,才能推動房地產企業全面預算管理工作真正落實。企業可以根據預算部門及個人考核的結果實施獎勵與懲罰,以此推動部門及員工的積極性,加大員工的預算執行力度以保證盡快完成預算部門的目標計劃;以企業的年度計劃及預算部門承擔的任務量為考核的雙重目標,多種考核目標的制定有助于部門及員工從企業整體出發,按時按量的完成全面預算管理工作;制定多樣化的考核內容,作為房地產企業的全面預算管理,不僅影響企業的經濟與發展,同時管理的工作內容也非常復雜,所以房地產企業進行考核時應將預算管理以及行業經營的主要特點作為核心內容,預算編制、應用、企業成本計劃等為考核的輔助內容,員工的管理執行力以及工作的效率能力則是作為員工個人指標進行考核,將理論與實踐結合,多樣化的考核內容促使員工全方位掌握全面預算管理工作,提高工作效率。
(四)企業預算授權及調整應有嚴格的規定
關鍵詞:房地產項目管理;成本管理;質量管理;進度管理;安全管理
中圖分類號:F293.33文獻標識碼:A文章編號:
前言:
房地產項目管理包括了項目質量、項目進度、項目成本以及合同、資料、安全、市政配套等多項管理。通過項目管理尋求成本、進度、資源和質量等要素的最優均衡控制。
1.加強房地產項目管理的措施
加強項目管理就是采取多種措施,充分發揮項目的優越性,發揮項目管理小而精、小而專、小而活的優勢,把管理推向一個新臺階。
1.1加強管理,建立科學的管理模式
加強管理,是指在現有管理水平的基礎上,針對影響工程品質的一些關鍵問題,從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制,明確每一個人員的目標責任。從而達到進一步提高管理水平的目的。
1.2正確選用方法,作為管理的保證
要找準項目管理中自身的特點,抓住管理中的薄弱環節,正確選擇一種或多種先進的管理方法,以提高項目管理水平和工作效率。
1.3要把選準項目經理,建好項目管理層,作為加強工程項目管理的“龍頭”
實行項目管理的目的是提高工程品質,這就要求項目經理必須懂業務、善管理,既能抓住重點,又能調動項目部成員的積極性。作為項目的指揮者,項目經理要擔任的職責是對項目的計劃、組織和控制,要把選準項目經理,建好項目管理層,作為工程項目管理的“龍頭”來抓。
1.4加強項目內部管理。項目內部管理是項目管理的核心,更是工程質量好壞的落腳點加強項目管理,要堅持精干高效,結構合理、“一崗多責、一專多能”的原則,做到對項目機構的設置和人員編制彈性化,對項目部管理層人員要根據項目的不同特點和不同階段的要求,在各項目之間合理組合和有效流動,實行派遣與聘用相結合的機制,根據項目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合,保證項目部管理層整體合力的管理,作為加強工程項目管理的“核心”有效發揮。
1.5提高項目管理人員綜合素質,高效實施項目管理
要使項目實施優質管理,快速實施,其管理人員一定要具備卓越的管理素質。特別是項目經理,一定要具備與時俱進、不斷創新的觀念和懂得領導藝術和管理藝術,要深知在項目管理中必須突出以項目為中心的思想。只有具備一支高素質的項目管理隊伍,才能使項目的各項工作在正常、有序、高效的開展。
在搞好管理的同時,應加強企業管理人員的技術培訓和專業水平的提高,以及對新技術產品的了解掌握。培養施工人員的敬業精神與細致的工作作風,施工中不遺瑣碎,不留后患。
2.必須抓好項目開發過程中的質量、進度、成本管理等工作
2.1工程質量
工程質量關系到人民生命及財產安全。隨著改革開放不斷深入和發展,我國的房地產產品質量和服務質量的總體水平不斷提高。多年來,我國一直強調必須貫徹“百年大計,質量第一”的方針,這對建立和發展社會主義市場經濟和擴大對外開放發揮了重要作用。加強工程質量管理是切實提高工程質量的必要前提和有效保證。作為房地產產品的工程項目,投資和耗費的人工、材料、能源都相當大,投資者付出巨大的投資,要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產品,以期在預定時間內能發揮作用,為社會經濟建設和物質文化生活需要作出貢獻。如果工程質量差,不但不能發揮應有的效用,而且還會因質量、安全等問題影響國計民生和社會環境的安全。房地產項目質量的優劣,不但關系到工程的適用性,而且還關系到人民生命財產的安全和社會安定。加強質量管理,確保國家和人民生命財產安全是房地產企業質量管理的頭等大事。
任何事物都是質和量的統一,有質才有量,絕不存在沒有質量的數量,也不存在沒有數量的質量。質量是反映事物的本質、特性,是前提;而數量則是反映事物存在和發展的規模、程度、速度、水平等的標志。沒有質量,就沒有數量、品種、效益,就沒有工期、成本、信譽。
2.2工程項目的進度
工程項目能否在預定的時間內交付使用,直接關系到項目經濟效益的發揮。因此本人負責管理的“東洲商務公寓”高層建筑工程項目,計劃擬定總工期730天,至主體結頂390天;為了能按時完成項目的管理目標,在項目管理前期規劃中采取了以下幾點措施:
(1)制定的“時標網絡計劃圖”——根據施工單位提供的網絡計劃圖、甘特圖(橫道圖),結合公司的動態管理要求,經與施工單位多次溝通后共同確定東洲商務公寓“時標網絡計劃圖”作為進度管理中雙方檢查的依據。
依據制定的“時標網絡計劃圖”,經項目部全體成員的努力,運用“頭腦風暴”法設置了基礎完成、裙房結頂、十五層完成及主體結頂等里程碑點,制定“計劃里程碑圖”作為進度管理的雙方控制節點和檢查依據。
(2)做好“采購管理計劃”——在項目實施階段的前期,項目管理者應根據項目的特點和工程情況做好“材料采購管理計劃表”和“分包管理計劃表”,便于相關部門做好配合工作,及時跟上工程需求,避免影響工程進度。
(3)嚴格圖紙會審——由于房地產公司對設計工期要求緊,設計院提供的施工圖中細化程度不夠,錯誤、失誤較多;一因此要求項目管理人員以積極的態度參與技術評審,使得項目管理人員有足夠的能力發現簡單的設計問題;其次,必須給監理單位和施工單位施加壓力,讓其輔助發現技術問題,發現問題給以獎勵,不能發現問題給以處罰。
(4)建立項目管理的模式與組織架構——根據公司管理要求建立項目管理的模式與組織架構, 按業主、監理和施工承包商三個層次建立工程進度管理機構;業主層以工程管理部門為管理主體,規范工作模式、操作程序、業務制度,明確項目“總工期730天,至主體結頂390天”的管理目標。
2.3成本管理
項目成本管理是施工階段成本控制的關鍵,一是合理控制工程洽商,二是嚴格審查承包商的索賠要求,三是做好材料的加工定貨。
(1)制定目標——目標成本
目標成本是企業預先確定的、在一定時期內和經過努力所要實現的成本目標,是項目成本的控制線。
(2)明確崗位職責——責任成本體系
“責任成本體系”的目標是明確專業職能部門的成本管理職責,并借助技術經濟指標反饋、考核評價其職責履行情況。“責任成本”回答的是在“成本管理相關業務”中誰來做、做什么的問題。
(3)跟蹤執行——動態成本法
經過前兩個步驟實現了“目標明確”、“責任清晰”之后,我們便進入最重要的第三步:目標成本執行過程的跟蹤——動態成本。動態成本反映的是項目實施過程中的預期成本,通過實時反應目標成本和動態成本的差異,幫助相關部門及時發現問題并解決問題,實現對成本的控制。
3.安全管理
3.1安全制度要求:總包單位必須建立完善的安全管理機構和安全管理制度,施工現場必須設立專職安全員專門負責安全生產管理,專職安全員必須有明確的安全管理目標及專業的安全管理知識。平時做好安全資料特別是工人的安全教育和安全技術交底工作。
3.2安全專項方案:危險性較大的分部分項工程必須按相關規定編制專項方案,并報送監理單位和業主審核,嚴格按照審核后方案實施施工(例如:樓層砼澆搗前支模架必須驗收合格后方可澆搗)。
3.3文明施工:施工單位必須嚴格按照本市文明標化工程的要求組織施工,并及時檢查安全防護設施的,杜絕安全事故的發生。
3.4安全評分與獎罰制度:
(1)安全檢查為6個大項,其中每一項的檢查評分為100分,以平均總得分為最終得分數,每個大項里面包含的每個檢查內容都隨機抽查,根據實際的情況進行評分,評分標準見附表。
(2)評分規則:評分表一式三份,由三家單位(施工單位、監理單位、建設單位)同時單獨評分,最后匯總一起得出最后平均得分數。
(3)建設單位和監理單位每月對兩個標段進行一次安全大檢查并進行評分(檢查的時間暫定每個月的月底,并根據實際情況進行調整)。對總平均得分85分以上的當月對該項進行5000元的獎勵,對總平均得分 70分以下的當月對該項進行5000元的處罰,檢查情況和評分情況上墻公示。
(4)對檢查后提出需要整改的部位必須在規定的時間內進行整改完畢,如未及時整改或整改不到位的,視情節嚴重作500-1000元罰款處理,并在工程款支付時按整改延遲時間長短做相應調整。
(5)對每月所得的獎罰款均在當月結算清,有獎勵的在工程款外一次性獎勵,有罰款的當月上報財務在履約保證金中扣除。
4.結束語
房地產開發項目管理是一項龐大而復雜的工作。既要分清主次,抓住重點;又要各項兼顧,協調推進;既要統籌全局,又要重視細節。只有通過挖掘潛力,提高項目管理水平和項目管理人員的素質,不斷運用新技術、新工藝、新方法、不斷開拓創新,在實踐過程中不斷學習、體會、豐富和提高,只有這樣才能做好房地產開發的項目管理工作。
參考文獻:
【關鍵詞】房地產;成本控制;問題探討
1 前期策劃階段
1.1 做好市場調研,提高項目決策科學性。項目的成功與否,關鍵在于項目的決策,它直接關系到建設成本的高低和項目收益的多少。開發商在方案確定前,要對房地產市場做深入、細致的調查,把握房地產市場的發展動態,預測市場前景,用前瞻性的眼光確定項目的用途、規模、檔次及營銷策略,從而提高項目決策科學性。
1.2 強化必要功能,提高投資效益。準確項目定位后,就要在滿足必要功能的基礎上,盡可能使成本降低,提高投資收益。根據價值工程原理V=F/C式中,(V為價值F為功能C為成本),提高投資收益的途徑有5種:一是提高功能,降低成本;二是功能不變,降低成本;三是成本不變,提高功能;四是功能略有下降,卻帶來成本大幅下降;五是成本略有上升,卻帶來功能大幅度提高。如我市以前設計的一些住宅項目,頂層銷售價格雖然低,可銷售仍然很困難。但現在將頂層設計為雙層頂,同時贈送屋頂花園為賣點,不僅銷售價格比普通頂層價格高出400元/m~500元/m,而且銷售火爆。再如某住宅小區,為了讓一樓住戶地下室通風采光,把門前小花園采用了下沉式,使地下室有采光和通風,為住戶提供一個特殊的房間,在這里可以設計一個不干擾家人休息的一些視聽室、書房、休閑房等等。既提高了生活空間,又取消了過廊空間,還提高了一樓與地下室的銷售價格,一開盤這種戶型最受青睞。這些都屬于“成本略有上升,功能大幅度提高”的成功范例。
2 設計階段
2.1 采用設計招標或方案設計競選,選擇最優的設計單位和設計方案。通過招標引進競爭機制,不僅能選出好的設計方案,而且能有效的降低工程成本。房屋設計正常使用年限為50年,這就要求設計方案有一定的前瞻性,不會在幾年內就顯得很落伍,要有新意,近期與遠期的要求都要考慮,要進行性價比的綜合比選,在不影響使用功能的前提下,達到經濟、美觀、適用。
2.2 實行獎勵機制,充分發揮設計公司的主動性。項目前期咨詢與設計服務本身的費用在開發成本中所占比例很小,但設計完成的質量對于成本管理的影響卻是決定性的。例如本市某辦室樓為整個地下室加上面二幢28層、一幢20層組合,原設計采用鋼筋砼鉆孔灌注樁,經同設計人員溝通后采用高強預應力管樁,使工程投資減少100元/m2左右;又如某公司開發的某小區相鄰兩個組團,均為18層高層住宅,由不同的設計公司承擔設計任務,地質條件房屋戶型大體相同,主體都采用框剪結構,可不同設計公司人員提供的設計圖紙,經測算僅鋼筋含量就相差10kg/m2左右。
這反映公司在項目管理上的問題,但主要是我們沒有建立基于設計產品工程造價的約束和獎勵機制,設計單位成本控制的主動性沒有得到充分發揮。我們一直以來推行的限額設計起到一定的作用,但終究是被動的,如果在設計中預先約定與造價指標相聯系的獎勵機制,那就能充分調動設計單位對成本控制的積極性和主動性,成本管理的質量就能大大提升。因此,在設計合同條款中應該充分考慮有效的獎勵機制,能幫助我們更好地控制成本奠定基礎,實現收益最大化。
2.3 完善設計,有效控制成本。施工圖紙的審查不僅能提高設計質量,而且也是控制成本的一個關鍵環節。而開發商往往都急于辦理各種手續,以便盡早開工回籠資金,對圖紙中的缺點錯漏未能及時發現并修改,為日后的工作埋下隱患,不僅影響施工進度,而且造成建設成本的增加。因此,施工圖紙設計完成后,建設單位應組織公司相關人員及專家對設計圖紙進行審查,對圖紙中的問題及時予以指正、提出修改意見,并與造價人員密切配合,從而使擬建工程在各方面盡可能完善,減少成本增加的可能性。
3 招標階段
3.1 重視招標文件的編寫。在編制招標文件時,特別在招標文件中的合同主要條款。如:工程進度款支付方式、結算方式、質量保修期限等,通過對合同主要條款的約束降低建設單位的投資風險。要逐條研究合同通用條款,將不利因素在專用條款中加以合理限制。如:工程變更調整的幅度、材料調價等有可能發生爭議的問題在招標文件中事先約定好,以避免在施工和結算過程中發生不必要的爭議,影響項目投資控制。
3.2 認真編制工程量清單和招標控制價。目前,建設工程施工招標由工程量清單計價和現行定額計價兩種模式,這兩種模式在適用范圍、工程量確定、風險分擔、評標方法及工程結算等方面有顯著的不同,工程量清單計價更大程度的發揮了施工單位的自,提高了施工企業市場競爭積極性,明確甲乙風險分擔責任,更有利于建設單位對項目的投資控制。工程量清單是擬建工程的分部分項工程項目、措施項目、其他項目和相對應數量的明細清單。編制工程量清單要注意解決以下問題:一是漏項問題。工程量清單應按設計圖紙全面反映擬建工程內容,工程量清單漏項會導致投標價的不準確和索賠等工程結算糾紛。二是清單項目特征描述不完整或不準確問題。分部分項工程量清單只是列出主體項目,而該主體項目附屬的項目內容,主要靠項目特征描述反映出來,組合后再計算該項目的綜合單價。清單項目特征描述的不完整,會使綜合單價不準確,從而會導致結算糾紛的發生。
招標控制價是工程采用招標發包的過程中,由招標人根據國家或省級、行業及建設行政主管部門的有關計價規定,按設計圖紙計算的工程造價,其作用是招標人用于對招標工程發包的最高限價。招標控制價是社會平均先進水平的體現。清單計價提倡合理低價中標的評標方法,招標控制價遏制了投標方哄抬標價的行為。因此,合理、準確的招標控制價在促使投標企業努力降低內部成本,提高企業經營管理水平的同時,也有效降低了招標方的建設成本。
4 施工階段
嚴格控制設計變更,加強簽證管理。施工過程中,房地產項目的變更簽證會比較多,原因多種多樣,如:設計圖紙不完善、客戶群意見的反饋、現場施工情況的改變等等,施工方往往通過設計變更和現場簽證來得到額外利潤。為此,要做好以下工作:
4.1 建立完善的審批制度。對于變更,無論是設計、監理還是施工方哪一方提出的,都要從質量、造價、使用要求等方面進行比較,確定最佳的變更方案。對施工方提出問題的合理性、經濟性進行分析,避免施工方單單為了施工上的便利而提出的一些增加工程成本的變更;現場簽證也是重要的一個環節,簽證一定要及時、準確、內容詳實,應對變更原因及計價方式作出說明,不能在簽證單上籠統簽“情況屬實”,特別是一些隱蔽工程的簽證,最好在隱蔽之前核定清楚,必要時拍照片備查,避免結算時發生糾紛。
4.2 嚴格控制材料的采購價格,部分材料建設方參與認價。材料費在工程造價中占60%~70%的比重,控制主要材料的質量和價格是投資控制的重點。特別是在后期使用過程中容易發生問題而且維修較為困難的,如:地下及衛生間防水,防水材料品種繁多,價格及質量差異較大,這個環節做不好,不僅質量得不到保證,而且成本增加很多。因此對該材料要求施工方比質、比價,經建設單位認可后方可采購。對于新材料、新技術的運用,預算定額中沒有相應子目的,必須深入施工現場,了解掌握具體的施工工藝,再依據預算基價編制原則提出新的單價,為工程順利結算打下基礎。
5 竣工結算
要加強竣工結算的審核,把好投資控制的最后一關。在竣工結算前,應及時收集和整理各種與竣工結算有關的資料,做到完整無疏漏;然后按照合同的相關條款,如:合同價款的調整條件、調整方式、結算方法等,對施工過程中已確認施工項目的工程量、單價及取費進行逐項核定,確保每項結算費用準確無誤。
【關鍵詞】房地產,工程項目,質量管理,解析
中圖分類號:F293 文獻標識碼: A
一、前言
房地產工程項目質量管理是為高效率的實現工程項目的目標,而開展的一系列計劃、組織、協調、監督和控制活動。一般包括開發管理、規劃管理和施工管理三個階段。做好房地產工程項目質量管理對于整個工程具有重要意義。
二、房地產工程項目質量管理的作用
房地產工程項目質量管理的作用集中體現在計劃、組織、協調和控制幾個階段。
1、計劃管理
計劃管理即是對項目的開發建設制定計劃,使工程項目有序的開展。通過一個動態的計劃管理,可以有效地將工程的整個過程納入軌跡,使目標有效地實現。
2、組織管理
組織管理是通過責權的劃分、合同的簽訂與執行的管理,依據相關法律法規,實現的組織保障體系,能夠進一步確保目標的實現。
3、協調管理
協調管理對各個內外環境,各個組織結構部門進行協調與溝通,有效地促進了公共環境的和諧,促進了人際關系,確保工程項目能夠順利的進行。
4、控制管理
控制管理即是對工程項目的質量、工期和成本進行控制,以實現最大的綜合效益為目的。控制管理的手段主要包括計劃、決策、反饋和調整,通過這些手段,對項目進行分析,執行與檢驗各種指標、定額與階段性目標,從而對成本、工期和工程質量等進行有效的控制。
三、房地產工程項目質量管理常見管理模式
目前房地產工程項目質量管理模式主要有三種,包括常規單一項目質量管理模式、常規多項目操作和大項目部制。
房地產工程項目的常規單一管理模式屬于職能型組織結構,相應成立的相關控制部門為:財務室、項目拓展部、工程部和銷售部,四個部門統一由總經理負責。其中工程部的職能明顯,責權較大。這種模式板式效率較高,人員精練,但隨意性較大,對人員的素質要求較高,工程質量與成本之間難以控制,容易形成管理漏洞。
常規多項目操作主要有工程部下轄項目組和項目公司制兩種形式,均屬于職能型組織結構。項目組模式實現了對工程部職能的拆分,與單一項目質量管理模式相比職能減少,僅負責規劃部門規定內的事務。該管理模式針對性、專業性較強,但管理面較窄,存在部門間的相互牽制。項目公司則直接由總經理領導,在財務上可進行獨立核算。項目公司具有較好的靈活性和較高的效率,但決策受到多頭領導的制約。
大項目部制是項目組和項目公司之間的一種模式,該管理模式的工程部負責提供技術支持,進行方案的優化等;項目部擁有資料、現場技術崗、事務協調崗、建筑設計崗、材料崗和預算崗;還存在設計部、預算部和招標小組等。該管理模式專業化強、靈活規范,責權明晰,效率高,但存在多頭領導。
四、房地產工程項目質量管理現狀
目前房地產工程項目質量管理現狀存在一定的問題。
1、風險管理薄弱
風險管理主要包括政治風險、環保風險、金融風險、市場風險、信用風險、財務風險、經營風險7個方面。政治風險即是政治環境的變化,將影響投資走向,導致房地產投資風險。環保風險即是房地產開發過程中如噪音和粉塵等污染,對環境造成的負面影響,所面臨的風險。金融風險一般是因為跨國或者金融風暴或者國家貨幣政策所帶料的風險。市場風險是由于建筑市場的供求關系和設備資源的短缺所帶來的風險。良好的信用是企業的象征,信用風險涉及到開發商、承包商和營銷。企業經營都必須避免財務風險,若企業面臨財務風險,很有可能導致企業破產。
2、成本管理問題
從房地產工程的決策、設計到施工和竣工都會涉及到工程造價和管理費用。因此,優化項目成本管理,有十分重要的意義。通過減少錯誤決策、根據實際建設問題合理造價,控制施工造價的合理性等實現成本的控制。
3、在房地產開發企業內部還存在組織結構問題、項目質量管理體系不健全、以及企業人員素質不高的問題。
五、房地產工程項目質量管理優化途經
1、提高工作人員的質量意識
加強對房地產工程項目進行質量管理,還要努力提高施工人員的素質,使他們樹立質量、安全意識,具備高度的責任感,能夠認真工作,保證工程質量,對于工程中出現的問題能夠及時反映,及時解決,有效的保證工程質量。還要提高他們的專業技術和能力,在施工時能夠較好的利用各種新技術、新設備,把提高工程項目的質量問題落到實處
2、優化組織結構,健全工程項目質量管理體系
實現對組織結構的優化將有利于建筑房地產工程項目的決策、組織落實、進行相關協調并對工程的各個環節進行控制。在工程的進行中,若監理單位發揮的作用不到位,造成與投標時承諾不符,將給工程項目的管理造成影響。因此,需要約束監理單位,使其發揮應有的效用,增加合同中可操作性強的條款,如改變進度款支付的方式。
3、提高企業人員素質,加強項目質量管理
房地產開發企業需要通過加強項目質量管理來保證工程項目質量管理質量,諸如人員、材料、機械、施工方法、環境等對建筑房地產工程質量都有很大的影響。因而質量管理包含了較多的內容,需要對多個學科,對項內容進行學習,如學習工程的新材料和新工藝等。而房地產行業的飛速發展也要求企業人員具有較高的文化水平、技術能力和道德素質等綜合能力。從而進一步實現對項目質量的控制。提高企業的競爭力,促進企業發展,使項目的管理更加成功。
4、加強造價控制和成本管理
實現投資省、進度快、質量好的三重效果,主要從決策出發,控制設計造價,在施工中全面進行對決策與設計中的造價管理來實現的。成本管理的階段主要包括投資決策階段、設計招投標階段、項目建設階段和竣工經營階段。對設計階段的工程造價控制,可以通過合同條款實現對設計人員的規范作用,增強設計人員的經濟意識,避免設計的變更。還可建立激勵機制,通過設計單位承擔相應的經濟責任,來實現對設計的優質優價,對設計質量形成一定的要求。投資決策階段,同時對成本進行定量和定性分析,從項目的大體成本以及效益成本進行分析,以便控制造價成本。工程項目建設階段控制造價必須嚴格控制工程變更,并按程序辦事。加強施工現場的管理,即需要委派工程監理,對施工現場,諸如材料、方案和施工進度進行監督和控制。
5、調動總包及監理單位的積極性
對總包及監理單位采取定期考核,定期總結并與季度檢查掛鉤。對于表現優秀的總包及監理單位采取提高付款比例的獎勵措施,反之則降低付款比例。定期安排現場總包及監理單位進行總結交流,樹立優秀榜樣進行推廣。
6、做好運營后的管理
房屋使用后做到有效的管理,對經驗教訓進行積累,將促進以后項目質量管理的完善,既充分滿足消費者的利益,又使企業獲得更多的利益保證。一般是對房地產工程項目進行全面的評估,主要包括對承包單位的施工、管理、工程質量以及施工中發生的問題和解決途徑進行評估分析。并盡量發揮物業公司的職能,做好日常的運行、維護等工作。
六、結束語
總之,房地產項目施工質量管理的重要性已經不言而喻,其各個階段的施工工作也是至關重要的,這樣才能夠將其真正的意義落到實處,本文筆者在上述文中針對房地產工程項目質量管理的重要意義以及目前的現狀進行了詳細分析,同時也在最后提出了一些優化策略,從而促進我國房地產行業健康發展。
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