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    電商趨勢報告精選(九篇)

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    電商趨勢報告

    第1篇:電商趨勢報告范文

    圖1 2007-2012年中國IDC市場規(guī)模及增長

    據(jù)中國IDC圈最新的《2012-2013年度中國IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》(簡稱“IDC報告”)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國IDC市場規(guī)模達(dá)210.5億元人民幣,增速達(dá)到23.2%,相比去年增速有較大下滑,但與歐美發(fā)達(dá)國家相比,還是保持一個較高的增長速度。其中IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市場規(guī)模137.2億元人民幣,增速為20%,IDC增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模73.3億元人民幣,增速為29.7%,增值業(yè)務(wù)成為拉動IDC市場增長的主力軍。

    圖2 2007-2012年中國IDC市場基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模及增長

    圖3 2007-2012年中國IDC市場增值業(yè)務(wù)規(guī)模及增長

    近兩年,國內(nèi)IDC產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)政策導(dǎo)向明顯、產(chǎn)業(yè)合并加速、基礎(chǔ)建設(shè)火熱等幾個特點,主要得益于國內(nèi)云計算、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)的推動。雖然近年國內(nèi)IDC市場增速明顯。據(jù)統(tǒng)計,2005~2012年,中國IDC市場規(guī)模增長了6倍,年均增長率超過30%。但相比歐美地區(qū),國內(nèi)45萬座數(shù)據(jù)中心總量不低,但大型數(shù)據(jù)中心偏少,僅不足百座,而且目前國內(nèi)可以為市場用戶提供IDC服務(wù)的數(shù)據(jù)中心僅有有500多座,其中70%以上的數(shù)據(jù)中心為三家基礎(chǔ)電信運營商所有,主要分布在北京、上海、廣東、江蘇、浙江、山東、四川、湖北等經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)、業(yè)務(wù)量大、帶寬資源充足的省市。而且IDC的平均能耗效率(PUE)在2.2一3,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家1.5的水平。

    另外,因為受“云模式”發(fā)展和數(shù)據(jù)中心能耗影響,2012年大型IDC服務(wù)商業(yè)新建數(shù)據(jù)中心部署開始向西部地區(qū)轉(zhuǎn)移,形成全國跨各大區(qū)域分散部署的態(tài)勢。中國三家運營商,中國移動,中國電信,中國聯(lián)通相繼在西部建立大型數(shù)據(jù)中心,在業(yè)務(wù)運營、合作模式等領(lǐng)域開展創(chuàng)新,引領(lǐng)了IDC的新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

    報告圖表摘要:

    2012年全球IDC市場規(guī)模與增長2012年,全球IDC市場增長的趨勢有所減緩,整體市場規(guī)模達(dá)到255.2億美元,增速為14.6%。其增長速度的主要拉動力還在于亞太,仍然源于IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信企業(yè)從自身業(yè)務(wù)支撐和拓展強烈需求。

    圖1 2007-2012年全球IDC市場規(guī)模及增長2007-2012年中國電信運營商投資規(guī)模2012年,三大運營商都在經(jīng)歷了電信重組3G大規(guī)模建網(wǎng)的幾年后,一方面,通過經(jīng)營策略調(diào)整和業(yè)務(wù)整合提升競爭力;另一方面,對于新興業(yè)務(wù)積極探索,尋求開辟新的市場。2012年全年電信運營商固定資產(chǎn)總投資3278億元,比去年增速有所上升,增速達(dá)到6.2%。

    圖2 2007-2012年中國電信運營商投資規(guī)模2007-2012年中國IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,IDC市場正進入快速增長期。據(jù)統(tǒng)計,2005~2012年,中國IDC市場規(guī)模增長了6倍,年均增長率超過30%。2012年中國IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到137.2億元,同比增長20%,2012年中國IDC增值業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到73.3億元,同比增長29.7%。

    圖3 2007-2012年中國IDC市場基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模及增長

    圖4 2007-2012年中國IDC市場增值業(yè)務(wù)規(guī)模及增長2012年中國IDC公司的機房服務(wù)器數(shù)量根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2012年被調(diào)查IDC服務(wù)商機房擁有服務(wù)器數(shù)量在5000臺以上所占比例與2011年沒有多大變化;被調(diào)查IDC服務(wù)商機房擁有服務(wù)器數(shù)量在1000-3000臺的所占比例下降到23%,說明這兩年行業(yè)進行重組整合,較小的IDC服務(wù)商已經(jīng)被重組或者淘汰。

    圖5 2012年中國IDC公司的機房服務(wù)器數(shù)量IDC服務(wù)商整體分析2012年,基礎(chǔ)電信運營商所占比例基本上沒有改變,這說明IDC服務(wù)提供商產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)趨向于穩(wěn)定,隨之而帶來的是市場的有序競爭。

    表1 基礎(chǔ)電信運營商與第三方IDC服務(wù)商的對比

    圖6 2012年中國IDC公司的數(shù)量分布2012年中國IDC客戶類型分布2012年,IDC公司客戶分布行業(yè)如下:互聯(lián)網(wǎng)客戶仍舊是主要快速增長的客戶群體,2012年所占比例達(dá)到38.7%;11.7%被調(diào)查用戶是制造行業(yè)。政府、教育行業(yè)增長較快,所占比例分別為8.7%和7.8%,隨著政府電子政府、物聯(lián)網(wǎng)以及部分公共云平臺的快速建設(shè),對IDC的需求也在快速增加。教育行業(yè)隨著班班通等項目的帶動,一些校園應(yīng)用平臺的建設(shè)與整合,大數(shù)據(jù)的集中也會帶來對IDC業(yè)務(wù)的需求。

    圖7 2012年中國IDC客戶類型分布 《2012-2013年度中國IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》專題地址:idcquan.com/special/2013baogao/

    第2篇:電商趨勢報告范文

    隨著聊天應(yīng)用的迅速崛起,有關(guān)這類服務(wù)如何盈利,以及誰將在競爭中勝出的消息不絕于耳。

    事實上,他們最大的殺手锏還是移動電商。

    這一趨勢其實已經(jīng)拉開帷幕——騰訊旗下的微信已經(jīng)允許用戶從零售商那里購買商品。

    比如微信內(nèi)已經(jīng)集成針對麥當(dāng)勞的支付功能。但這并非個例,Viber等類似的應(yīng)用也開始變現(xiàn)自己的用戶,并且推出了新穎的商業(yè)模式。例如,Line就允許用戶查看附近的美食優(yōu)惠券,在該公司的2億注冊用戶中,大約有32%已經(jīng)使用了這種優(yōu)惠券。

    根據(jù)市場研究公司TNS的《移動生活2013》報告中的數(shù)據(jù),便可繪制出移動聊天應(yīng)用和移動電商在各個國家或地區(qū)的滲透率。人均GDP肯定會對不同市場的移動電商價值產(chǎn)生影響。然而,從圖中可以明顯看出,移動聊天應(yīng)用與移動電商呈正相關(guān),隨著這兩種移動技術(shù)的滲透率逐漸增加,它們的融合也將越發(fā)緊密。

    為什么移動電商是聊天應(yīng)用的殺手锏?

    移動聊天應(yīng)用如何利用這種融合機會?

    首先,我們需要知道哪里是抓住這種趨勢的最佳地點。移動電商有著明顯的地域性。與網(wǎng)絡(luò)購物不同,移動優(yōu)惠券是一個新興趨勢,需要充分利用本地的零售網(wǎng)絡(luò)。因此,必須選對優(yōu)先發(fā)展的市場來推動這兩種技術(shù)的融合。

    融合潛力高的市場

    處于右上象限的國家或地區(qū)可以帶來最廣闊的機會。考慮到KakaoTalk和微信在韓國和中國大陸取得的成功,因此這兩個市場都提供了很好的機會。

    除此之外,中國香港同樣值得關(guān)注,原因是那里擁有高端零售機會,而且習(xí)慣使用微信的大陸游客經(jīng)常前往香港購物。

    根據(jù)香港旅游局的數(shù)據(jù),每年赴港的大陸游客達(dá)到香港本地居民的3倍,這顯然給微信等聊天應(yīng)用帶來了商機,可以與當(dāng)?shù)氐牧闶凵毯献魈峁﹥?yōu)惠券,向大陸游客推介高端產(chǎn)品和服務(wù)。

    中國臺灣同樣值得關(guān)注,與香港一樣,那里的人均GDP同樣高于大陸。但更重要的是,聊天應(yīng)用Line已經(jīng)在當(dāng)?shù)卣紦?jù)了主導(dǎo)地位,在聊天用戶中的滲透率超過70%。對Line來說,目前已經(jīng)是利用主導(dǎo)地位與零售商建立合作關(guān)系的絕佳時機,從而迅速部署移動電商服務(wù),確保先發(fā)優(yōu)勢。

    融合潛力低的市場

    物流、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和信用卡滲透率等多方面因素都會制約某些市場的電子商務(wù)發(fā)展,移動電商更是如此。然而,“潛力低”或許有些用詞不當(dāng)。只要聊天應(yīng)用把焦點縮小到具體的城市,仍然可以找到機會。

    以印度尼西亞為例,最可行的目標(biāo)就是雅加達(dá),那里的聊天應(yīng)用滲透率較全國平均水平高出近50%。另外,在一定范圍內(nèi)部署這類計劃也可以確保零售商合作計劃有的放矢,而不會因為廣泛撒網(wǎng)而攤薄資源。

    眾所周知,黑莓的BBM是印尼的主要聊天應(yīng)用,這款應(yīng)用現(xiàn)在也已經(jīng)兼容其他平臺,因此用戶應(yīng)該還將加速增長。但關(guān)鍵問題在于,BBM是否想變現(xiàn)這些用戶。假設(shè)他們開始部署移動電商計劃,那么在一個主要用現(xiàn)金結(jié)算的市場中,如何支付便成為最關(guān)鍵的問題。

    對看好移動電商的零售商意味著什么?

    移動營銷的重要性將會與日俱增。聊天應(yīng)用將成為零售商吸引龐大移動用戶的關(guān)鍵平臺,他們可以借助移動優(yōu)惠券或團購交易吸引用戶進店購物。在韓國,有68%的消費者已經(jīng)使用了這種服務(wù)。

    另外,BaskinRobbins和星巴克也已經(jīng)允許用戶使用Kakao的“禮品”服務(wù)向好友發(fā)送移動優(yōu)惠券。這款服務(wù)覆蓋的產(chǎn)品范圍已經(jīng)從2010年的107款增加到目前的9970款,足以顯示出零售商對這種融合趨勢的巨大興趣。

    第3篇:電商趨勢報告范文

    日前報告稱,2012年中國服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)3050億元,同比增長49.9%。作為服裝消費大國,服裝電商在中國仍有較大發(fā)展空間。

    報告分析認(rèn)為,自2009年起,中國服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模呈逐年增長趨勢。其中2010年增長尤為迅猛,交易規(guī)模同比增幅高達(dá)100.8%。

    報告稱,從B2C服裝網(wǎng)購市場份額來看,天貓依然處于絕對領(lǐng)先位置,占整個B2C服裝網(wǎng)購市場的71.2%。排在第二、三位的分別是京東與凡客,占5.9%和5.4%。

    分析師莫岱青認(rèn)為,服裝行業(yè)開展電子商務(wù)具有三大動力:

    一、服裝生產(chǎn)企業(yè)可以通過開展電子商務(wù)降低成本,提高效率獲取利潤;

    第4篇:電商趨勢報告范文

    《2014中國運動時尚流行趨勢報告》在2月27日的全天中國運動時尚趨勢論壇中。報告通過“星際航行、異國島嶼,極地露營、喧囂都市”四個主題,用專業(yè)的角度從色彩、面料流行趨勢、前沿技術(shù)與市場應(yīng)用等多維角度全面解讀了新一季的運動產(chǎn)品開發(fā)方向。同時,報告中還列舉部分行業(yè)領(lǐng)軍品牌帶來的下一季主打產(chǎn)品,詮釋“功能性”運動時尚服裝的新定義。

    其中,“星際航行”靈感來自于太空旅行。純凈的灰色及含灰色系營造了主題基調(diào),浩瀚的藍(lán)色和動感的熒光色與深色形成鮮明的對比,極其輕盈的材質(zhì)和極簡外觀,醒目地表達(dá)這一主題的科技感。“異國海岸”主題運用暗紫、棕紅、綠金色,形成極富異域情調(diào)色彩組合。產(chǎn)品外觀上強調(diào)時尚的設(shè)計,并融入濃郁的東方韻味。“極地露營”是一個對不可觸及的自然之美充滿好奇的主題。通過水質(zhì)的藍(lán)色,礁石的褐色,晨光中霧靄般的粉色及灰色等富有層次感的不同色彩及材質(zhì)的拼接,呈現(xiàn)豐富的視覺層疊效果。“喧囂都市”主題強調(diào)有觀點的將街頭文化、流行元素、復(fù)古風(fēng)格混搭,張弛有度地展現(xiàn)個性。極其醒目的亮色與都市感的保守色調(diào)相互沖撞且共存。電玩畫面、互聯(lián)網(wǎng)符號、像素效果、民俗元素被涂鴉式地應(yīng)用于服裝及配飾中,這一主題設(shè)計風(fēng)格無疑是諸多80、90后的最愛。

    同時,展會現(xiàn)場的2014中國運動時尚流行趨勢靜態(tài)展區(qū),則圍繞流行趨勢的四個主題,以國際流行資訊和運動時尚流行趨勢展示為主要內(nèi)容,結(jié)合生活方式、市場消費、流行色彩、典型面料以及未來可能流行的設(shè)計款式進行主題展示,展現(xiàn)運動界紡織服裝領(lǐng)域創(chuàng)新成果及發(fā)展趨勢,為企業(yè)提供創(chuàng)意靈感和最新時尚訊息。

    據(jù)了解,靜態(tài)展區(qū)的產(chǎn)品精選自東麗、福華、華懋等國內(nèi)數(shù)十家行業(yè)領(lǐng)軍品牌,的近500種面輔料產(chǎn)品中,無論在材質(zhì)的創(chuàng)新,抑或時尚設(shè)計方面,與歷屆相比都有很大的提升。區(qū)以趨勢概念與面輔料實樣結(jié)合的形式呈現(xiàn),不僅方便專業(yè)觀眾了解不同品類產(chǎn)品的流行走向,還為專業(yè)買家提供方便快捷的適合自身需求的采購信息,為品牌商和經(jīng)銷商搭建最為實用的商貿(mào)服務(wù)信息平臺。

    第5篇:電商趨勢報告范文

    連最能折騰、崇尚以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的京東都要如此變臉,這意味著中國電商企業(yè)以持續(xù)融資、以犧牲毛利率和持續(xù)虧損換取規(guī)模與品牌效應(yīng)為特征的早期草莽階段正在終結(jié),它們正身處新的黃金十年的臨界點,利潤率將隨著規(guī)模增長、成本效率提升而逐步好轉(zhuǎn),以爭取微弱盈利導(dǎo)向的精細(xì)化運營中期階段正在來臨。

    要探討這一轉(zhuǎn)向,尤其不能忽略目前關(guān)于電商紅利終結(jié)的爭論,多數(shù)觀點認(rèn)為中國的互聯(lián)網(wǎng)人口、網(wǎng)購人口的高速攀升已經(jīng)剎車,加之平臺崛起、電商價格與營銷血拼等態(tài)勢存在,新流量金貴如油,很多電商企業(yè)陷入了“無營銷無增長”的尷尬境地。

    不過,尚有三大紅利并未被充分挖掘:一是老客戶挖潛,客戶忠誠度管理將成為電商必備利器;二是網(wǎng)購黃金用戶群(36~50歲中年人士)尚未真正活躍起來,據(jù)波士頓咨詢公司《中國數(shù)字新生代3.0》報告稱,2011年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶平均年齡僅為28.9歲,“年輕的探索者”(26~35歲)依然是網(wǎng)購主流人群;三是移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利增速正超越PC互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker在其2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中也談到了印度市場的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超過PC互聯(lián)網(wǎng),其他國家也將朝這個方向邁進。大樸網(wǎng)創(chuàng)始人王治全甚至稱,“中國電商真正的紅利時代還遠(yuǎn)未到來,現(xiàn)在只能是堅持”。

    2013年,在傳統(tǒng)企業(yè)深度觸網(wǎng)、平臺型電商控制格局、垂直電商尋覓出路等三股主要力量的激蕩之下,中國電子商務(wù)市場將出現(xiàn)如下五大新趨勢:

    并購與融合將主導(dǎo)競爭格局變化。據(jù)易觀國際預(yù)測,2013年以資源整合為目的的大佬級并購持續(xù),市場集中度進一步提高,二八原則顯現(xiàn),這也意味著大平臺將壟斷消費的絕大部分份額。平臺生態(tài)之爭會使得更多的垂直電商陷入困境,并轉(zhuǎn)而需求出售給大型平臺,而平臺商也將依托并購后的融合,對電商市場進行卡位和深度布局。

    此外,除了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺加速布局,傳統(tǒng)的零售巨頭以及大型品牌商也將通過更多并購或與垂直電商合作,它們將成長為新一代的融合型電商企業(yè),其核心特征是虛網(wǎng)做深(B2C官網(wǎng)+多平臺分銷,或者打造自己的電商開放平臺)、實網(wǎng)做虛(線下店化身體驗中心、虛擬倉庫,強化物流和售后服務(wù)能力等虛擬增值業(yè)務(wù)),并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的新型融合。

    這意味著它們會從單純的賣產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型,從單純將電商視為渠道向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,而這其中最值得關(guān)注的企業(yè)是連鎖零售巨頭蘇寧、商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達(dá)以及家電制造巨頭海爾。

    以C2B為代表的新長尾經(jīng)濟繼續(xù)萌動。C2B概念誕生于阿里系要扶持小而美電商、保持平臺生態(tài)健康性等方面的考慮,阿里系也將其作為重要的戰(zhàn)略來對生態(tài)內(nèi)的電商施加影響。目前能夠看到的方式包括D2C、預(yù)售模式、聚劃算的個性化定制團購、雙十二中的生活方式標(biāo)簽化嘗試等。這些都是比較初級的探索,但阿里系的平臺影響力已經(jīng)使得更多的企業(yè)在關(guān)注并嘗試C2B模式。

    C2B并非簡單的個性化定制,而是企業(yè)通過聚合消費者需求,通過模塊化設(shè)計與柔性化生產(chǎn)的方式,實現(xiàn)對消費者需求的快速傳導(dǎo)和滿足。從本質(zhì)上說,它是一種規(guī)模化的不規(guī)模經(jīng)濟,也是一種新型的長尾經(jīng)濟。目前最主要的難題在于上游供應(yīng)鏈不支持、成本及效率尚不足以支撐模式的良性循環(huán),但在服裝、鞋類、家電等行業(yè)一批傳統(tǒng)和新創(chuàng)企業(yè)的探索下,該新長尾經(jīng)濟會繼續(xù)呈現(xiàn)模式探索上的多樣化趨勢。

    微電商將成為一種新基因。所謂微電商,主要指電商企業(yè)利用社交化、移動化兩大趨勢進行的電商服務(wù)鏈條延伸,其業(yè)務(wù)重心并不在于拉新戶、促成訂單成交等PC互聯(lián)網(wǎng)的核心訴求,而是在于實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的遷移,從而實現(xiàn)企業(yè)的社交化、O2O化整合以及移動電商等新戰(zhàn)略布局,從而占據(jù)未來競爭高地。

    其主要特征有三:一是向移動終端屏幕遷移,盡管受制于屏幕大小、通信流量等先天限制,但它具有較高的直達(dá)率、利用碎片化時間、與用戶隨行等優(yōu)勢;二是提升移動化的增值空間,主要是實現(xiàn)移動購物以及O2O的商業(yè)創(chuàng)新,可以包括簽到便捷化、CRM準(zhǔn)確辨別、瀑布流設(shè)計、富媒體信息展示、移動支付創(chuàng)新等購物路徑重設(shè),還要加入商品的物流查詢、點評、CRM二次營銷、社交化分享等功能;三是基于社交化的矩陣設(shè)計,企業(yè)會以自己的電商官網(wǎng)為核心,構(gòu)建包括PC互聯(lián)網(wǎng)、PC社交媒體(微博、人人、開心、空間)、移動社交媒體(微信、微博、APP)等構(gòu)成的矩陣,這會帶來企業(yè)在組織架構(gòu)、營銷模式等方面的新變革。

    微電商可以被視為企業(yè)迎合SOLOMO消費趨勢的必備基因,變革背景在于社交化與移動化已經(jīng)呈現(xiàn)不可分割的融合趨勢,同時,要依托O2O模式盤活線上與線下的資源,企業(yè)必須做出有針對性的組織變革、技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式探索。

    非標(biāo)品垂直電商的黑馬崛起。在垂直標(biāo)品電商飽受爭議、出路渺茫之時,針對非標(biāo)品的方案型電商正如黑馬般崛起,它囊括了家具家裝、旅游、半工業(yè)品(IC元器件、化工產(chǎn)品)、高端服務(wù)定制及設(shè)計師D2C、農(nóng)副產(chǎn)品等諸多領(lǐng)域,尤其是很多高額、低頻的行業(yè)領(lǐng)域前景廣闊。

    非標(biāo)品垂直電商正呈現(xiàn)出方案化的特點,即它們不僅賣產(chǎn)品,還要提供一整套的基于服務(wù)的解決方案,從售前、售中、售后的全程去覆蓋客戶的需求,根據(jù)不同用戶的不同需求,提供個性化的產(chǎn)品組合、渠道供應(yīng)和售后服務(wù)。和一般電商相比,方案型電商更偏重于專業(yè)性的方案輸出和服務(wù),而和C2B相比,方案型電商雖然不能完全個性化定制,但卻能在已有產(chǎn)品上進行不同組合建議,給不同客戶提供有針對性的組合方案。

    第6篇:電商趨勢報告范文

    關(guān)鍵詞:移動商務(wù)模式;產(chǎn)業(yè)價值鏈;制約因素

    從電信行業(yè)的重組,到3G牌照的下發(fā),再到TD網(wǎng)絡(luò)的試運營,移動商務(wù)已經(jīng)成為炙手可熱的話題。

    一、移動商務(wù)的概念

    所謂“移動商務(wù)是那些依托移動通信網(wǎng)絡(luò),使用手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信終端和設(shè)備所進行的各種商業(yè)信息交互和各類商務(wù)活動。”它具備位置相關(guān)性、緊急性和隨時隨地訪問等特點。

    二、我國移動商務(wù)價值鏈和商務(wù)模式發(fā)展分析

    (一)移動商務(wù)價值鏈的發(fā)展分析

    移動商務(wù)價值鏈?zhǔn)请S技術(shù)變革而不斷發(fā)展變化的。自20世紀(jì)80年代中期移動技術(shù)出現(xiàn)以來,移動技術(shù)經(jīng)歷了模擬技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),相應(yīng)地,移動商務(wù)價值鏈也經(jīng)歷了這三個階段(見圖1),從第一代移動服務(wù)單一,參與方少,價值鏈簡單到現(xiàn)在的服務(wù)方式多樣化,許多行業(yè)紛紛加入到這個價值鏈中,形成復(fù)雜的價值網(wǎng)。

    移動商務(wù)價值鏈在發(fā)展過程中主要變?yōu)橐韵纶厔荩?/p>

    1、服務(wù)產(chǎn)品多樣化,參與者逐漸擴大。第一代移動服務(wù)比較單一,以語音服務(wù)為主。價值鏈也非常簡單,參與者較少,主要有無線服務(wù)提供商、終端設(shè)備制造商、中間服務(wù)提供商和用戶。到了第二代移動商務(wù),開始向數(shù)字語音和簡單的數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展,此時,有了內(nèi)容提供商的出現(xiàn),同時無線服務(wù)提供商開始裂變?yōu)榛A(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商和無線服務(wù)提供商。到了2.5G,數(shù)據(jù)傳輸速度得到了很快的提升,各種增值業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,包括手機游戲、手機音樂、手機搜索、手機閱讀、移動郵箱(如139郵箱)、移動即時通訊(如飛信,手機QQ等)等迅速發(fā)展起來,原來的互聯(lián)網(wǎng)與移動商務(wù)的對接,迅速豐富了移動服務(wù)的內(nèi)容。因此,參與其中的參與者也越來越多,包括各種內(nèi)容提供商(開始涉及多個行業(yè)),服務(wù)提供商(增值類業(yè)務(wù)越來越多等)。由于3G網(wǎng)絡(luò)采用的無線高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),傳輸速度非常快,服務(wù)模式也快速發(fā)展,多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)的出現(xiàn)引起了移動商務(wù)價值鏈的再次變革。隨著3G的發(fā)展,未來在手機游戲、手機流媒體、手機閱讀、定位、手機銀行、手機搜索等應(yīng)用將越來越廣泛,這勢必進一步吸引更多人參與,各自的職能也更加明細(xì)化,而且關(guān)系也變得更加復(fù)雜,如移動運營商需要成立專門的增值業(yè)務(wù)合作部、內(nèi)容版權(quán)審核職能的公司(如中國移動的子公司卓望)等。隨著移動商務(wù)的發(fā)展,移動商務(wù)價值鏈將變得更加復(fù)雜,逐步形成以用戶為中心的移動商務(wù)價值網(wǎng)。

    2、運營商控制價值鏈的能力越來越弱。在2G時代,運營商在整個價值鏈中占據(jù)了絕對的優(yōu)勢,完全控制著整個價值鏈,隨著3G的發(fā)展,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn),無線網(wǎng)絡(luò)運營商和其他的制造商的利潤由逐步削減的趨勢。盡管無線網(wǎng)絡(luò)運營商在無線傳輸上的壟斷地位無人匹敵,但是曾經(jīng)風(fēng)靡一時的無線網(wǎng)絡(luò)運營商也無法改變其對整個價值鏈的控制力和影響力下降的趨勢。

    3、“內(nèi)容為王”將得到進一步深化,參與者的利潤分配在發(fā)生變化。1G和2G移動商務(wù)的重心在于語音和簡單的信息服務(wù),而2.5G服務(wù)形式的多樣化,內(nèi)容開始被重視,“內(nèi)容為王”的概念迅速蔓延到移動商務(wù)當(dāng)中。一方面,在2G時代,運營商尚處于摸索階段,風(fēng)險很高,許多業(yè)務(wù)交由SP來做,而運營商的職責(zé)則是以管理平臺審批內(nèi)容為主,此時CP對手機內(nèi)容的應(yīng)用意識不強,SP獲得了較高利潤。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的到來以及增值業(yè)務(wù)發(fā)展也有比較成熟的模式,運營商為了擴大利潤渠道,也逐漸開始與CP直接合作發(fā)展增值業(yè)務(wù),同時成立專門的公司做即時通訊飛信、手機郵箱、SNS等,為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),快速獲得市場。另一方面,許多CP也看到這個市場存在的巨大潛力,希望能憑借擁有的資源獲取更多的利潤,同時大量的資源掌握在少數(shù)CP手里,這再次增加了他們的談判力度,使得其在整個移動商務(wù)價值鏈中獲得更多分成,“內(nèi)容為王”已經(jīng)成為未來發(fā)展的趨勢。

    (二)移動商務(wù)模式的發(fā)展分析

    著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商務(wù)模式之間的競爭。”移動商務(wù)模式已成為電信業(yè)爭奪的焦點。目前,主要的移動商務(wù)模式包括:“通訊模式、信息服務(wù)模式、廣告模式、銷售模式和移動工作者支持服務(wù)模式”。

    通信模式、信息服務(wù)模式、廣告模式都是移動商務(wù)中最基本的模式,但在3G時代,信息模式將得到更廣泛地運用,主要包括各類實時信息服務(wù)(如新聞、天氣、股票信息等)、各種基于位置的信息服務(wù)(如旅游信息、城市交通信息等),以及各種緊急信息服務(wù)。廣告模式則會隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),有新的發(fā)展,但又同時受內(nèi)容少、費用高的限制。

    銷售模式和移動工作支持服務(wù)模式是一種新興的模式。銷售模式主要依靠建立網(wǎng)上商店等進行產(chǎn)品銷售,支付方式可以采用手機賬戶支付,也可用支持第三方支付的一種商務(wù)模式。如廣東風(fēng)采移動商城,用戶可以直接登錄,在線購買商品,然后費用直接從手機賬戶中扣除(如圖2)。目前,移動工作者支持服務(wù)模式應(yīng)用的還不廣,主要集中在旅游產(chǎn)業(yè)、運輸產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,主要受到移動技術(shù)的限制。移動工作者獲得的信息非常有限,這就要求在提供這種服務(wù)之前,企業(yè)對要提供的內(nèi)容進行精煉和整合。

    移動商務(wù)模式的發(fā)展主要有以下特點:

    1、用戶群體龐大,移動商務(wù)模式正在不斷增加。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第22次報告顯示,目前中國共有4億手機用戶,其中有超過7000萬手機網(wǎng)民。正是由于中國手機用戶越來越多,且手機網(wǎng)民也快速發(fā)展,促成了移動商務(wù)的快速發(fā)展,同時為了尋求更多的利潤,各種商務(wù)模式也在不斷創(chuàng)新,呈現(xiàn)多樣化。由原來簡單的通訊模式、信息服務(wù)模式、簡單的廣告模式逐漸擴展到銷售模式(如廣東省“一起玩吧”商城)、移動工作者支持的信息服務(wù)模式(如起點中文網(wǎng)的手機充值閱讀圖書業(yè)務(wù))。

    2、未來一段時間仍以娛樂業(yè)為主,但商務(wù)應(yīng)用也會得到較大發(fā)展。目前,我國手機網(wǎng)民中,18-24歲年齡段手機網(wǎng)民偏多,占到手機網(wǎng)民的一半。30歲以上年齡稍微偏大的網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的則較少。而這部分人群手機上網(wǎng)主要是為了娛樂,目前,應(yīng)用最廣的為游戲、音樂、即時通訊、圖書閱讀等娛樂活動。相信在未來相當(dāng)長一段時期,這個趨勢會保持下去,但隨著這部分用戶群體的成長與使用手機上網(wǎng)習(xí)慣的延續(xù),未來商務(wù)應(yīng)用也將得到很快發(fā)展。艾瑞咨詢公司分析,未來3G商場上,可視電話、手機流媒體、移動郵箱、手機銀行、移動定位市場容量評分很高,而手機游戲、手機搜索、即時通訊相對較低,可見,未來的趨勢是商務(wù)應(yīng)用逐漸提高,但短期內(nèi),娛樂應(yīng)用仍占很大比例。

    3、移動增值業(yè)務(wù)進入快速發(fā)展,并呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,增值業(yè)務(wù)可能超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù),成為3G網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)務(wù)的重中之重。艾瑞咨詢分析認(rèn)為,國家移動通信業(yè)務(wù)政策的調(diào)整將會對未來的3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和熱點移動增值應(yīng)用市場產(chǎn)生重要的影響,來自國際市場的挑戰(zhàn)與競爭不斷加強。3G平臺商用運營的呼聲為移動增值業(yè)務(wù)帶來又一輪的無線行業(yè)熱潮,目前中國移動增值業(yè)務(wù)主要表現(xiàn):基礎(chǔ)增值業(yè)務(wù)深入人心,已經(jīng)創(chuàng)造巨大商機市場;核心增值業(yè)務(wù)逐漸吸引手機用戶,使用率上升快;明星增值業(yè)務(wù)處于起步階段,具有巨大市場潛力。在3G時代到來之初,語音通話類業(yè)務(wù)在整體業(yè)務(wù)比例中還占有很大比例,但移動增值業(yè)務(wù)將有望在隨后的技術(shù)和服務(wù)發(fā)展中成為3G網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)務(wù)的重中之重。

    4、服務(wù)產(chǎn)品多樣化,電信行業(yè)競爭由價格競爭轉(zhuǎn)向個人性化產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。未來,移動商務(wù)模式將有新的突破,移動產(chǎn)品和服務(wù)將變得更加多樣化和個性化,移動用戶也能以更高的速度接入網(wǎng)絡(luò)、訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),這些服務(wù)的出現(xiàn)也為移動商務(wù)向更多領(lǐng)域、更大范圍的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

    三、制約我們移動商務(wù)模式發(fā)展因素

    目前,制約我們移動商務(wù)發(fā)展的主要因素包括運營商政策、資費問題以及安全性問題,這直接就影響了我國移動商務(wù)模式的發(fā)展。

    首先,根據(jù)騰訊對無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前沿企業(yè)CEO的調(diào)查和面對面的采訪顯示,“中國無線互聯(lián)網(wǎng)尚未進入真正的盈利時代”,“運營商政策與資費成為制約發(fā)展的兩大核心問題”。但隨著3G上馬和中國運營商競爭的加強,移動商務(wù)會誕生一些新的應(yīng)用和模式,網(wǎng)絡(luò)速度的加快也會刺激用戶的增長。但3G并非一蹴而就,因此,短期內(nèi)移動運營商在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的政策和過高的資費,成為當(dāng)前需要面對和解決的首要問題。

    其次,安全性問題阻礙了移動商務(wù)的商業(yè)應(yīng)用,如手機銀行等。而娛樂應(yīng)用對安全性要求相對較低,這一定程度上造成娛樂應(yīng)用發(fā)展快于商務(wù)應(yīng)用,但隨著技術(shù)的發(fā)展,安全性的提高,商務(wù)應(yīng)用將得到長足發(fā)展。

    參考文獻:

    1、袁雨飛,王有為,胥正川等.移動商務(wù)[M].清華大學(xué)出版社,2006(6).

    2、艾瑞咨詢集團.2008年中國手機網(wǎng)民手機上網(wǎng)行為調(diào)研報告[R].2008.

    3、艾瑞咨詢集團.2008年中國手機網(wǎng)民手機上網(wǎng)行為調(diào)研報告[R].2008.

    4、艾瑞咨詢集團.2007~2008年中國3G增值業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展簡版報告[R].2008.

    5、匡佩遠(yuǎn).移動運營商3G商業(yè)模式研究[J].通信世界,2005(33).

    6、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第22次報告[R].2008(7).

    第7篇:電商趨勢報告范文

    (訊)中國擁有全球最大的電子商務(wù)市場,移動支付交易額是美國的11倍,且擁有全球1/3的獨角獸企業(yè)。中國已成為塑造全球數(shù)字化格局的重要力量,其數(shù)字全球化進程方興未艾。

    麥肯錫全球研究院最新的研究報告《中國數(shù)字經(jīng)濟如何引領(lǐng)全球新趨勢》顯示,中國擁有全球最活躍的數(shù)字化投資與創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。中國擁有全球最大的電子商務(wù)市場,占到全球電商交易總額40%以上,而在十年前這一比例還不到1%。據(jù)估計,中國電商交易額現(xiàn)已超過英、美、日、法、德五國的總和。中國與個人消費相關(guān)的第三方移動支付交易額相當(dāng)于美國的11倍。全球1/3的“獨角獸”(估值超過10億美元的非上市初創(chuàng)公司)為中國企業(yè)。(來源:麥肯錫 編選:)

    全文鏈接:《中國數(shù)字經(jīng)濟如何引領(lǐng)全球新趨勢》

    第8篇:電商趨勢報告范文

    【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 電子商務(wù)平臺 商業(yè)銀行

    一、電子商務(wù)簡介

    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。根據(jù)功能的不同,第三方電子商務(wù)平臺可分為信息型和交易型兩種。根據(jù)交易主體的不同,第三方電子商務(wù)平臺主要分為B2B 、B2C、C2C、C2B四種。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計,國內(nèi)規(guī)模以上的第三方電子商務(wù)平臺超過10000家,幾乎涉及各行各業(yè)。《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》報告顯示,2015年,中國電子商務(wù)交易額達(dá)18.3萬億元,同比增長36.5%,增幅上升5.1個百分點。

    二、商業(yè)銀行電子商務(wù)平臺發(fā)展現(xiàn)狀

    作為初生的平臺,善融商務(wù)、交博匯等仍顯稚嫩。在商品齊備、商戶的入駐、平臺的知名度乃至交易量等多個方面,難以與老牌的電商相抗衡。譬如善融商務(wù)個人商城,商品只是按照類別予以歸類,沒有細(xì)分品牌。而且上線一個月其網(wǎng)站商品交易量非常有限,不少商品的交易量還是為零。和專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站相比,銀行的供應(yīng)鏈管理能力較弱,用戶在發(fā)貨速度、退換貨等典型的網(wǎng)購體驗會稍差。銀行系電商不但對客戶的吸引有限,就是對入駐商戶也暫時難以提供水平相當(dāng)?shù)姆?wù)。建行目前還難以像傳統(tǒng)電商一樣提供全面周到的服務(wù),但正在逐步加大人手,對入駐商戶做細(xì)致的輔導(dǎo)以及加強其他相關(guān)支持服務(wù)。

    但是,銀行作為金融機構(gòu),其最大的優(yōu)勢也恰恰是在金融方面。“善融商務(wù)”將時下最流行的電子商務(wù)模式和銀行最擅長的金融服務(wù)相結(jié)合,既像其他電商一樣出售各種商品,又提供個人小額貸款、個人質(zhì)押貸款互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。“交博匯”網(wǎng)上商城設(shè)計為“商品館”、“收付館”、“企業(yè)館”和“金融館”一軸四館格局,全面覆蓋對公對私客戶。除了提供傳統(tǒng)商品外,“交博匯”也提供在線理財、在線融資、公共繳費、企業(yè)收款、行業(yè)資訊等眾多金融增值服務(wù)。

    三、商業(yè)銀行電子商務(wù)平臺發(fā)展建議

    基于目前互聯(lián)網(wǎng)金融處于一個火熱的發(fā)展態(tài)勢中,銀行對此現(xiàn)象更應(yīng)該謹(jǐn)慎處理自己的電商業(yè)務(wù)。首先,銀行應(yīng)對自己的能力資源等方面做出較全面的評估,以此來判斷自身公司是否適合電商化。在此基礎(chǔ)上,銀行可以根據(jù)現(xiàn)有優(yōu)勢為突破口,繼續(xù)拓展自己的電商業(yè)務(wù)。

    (一)專注B2B

    根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)13.4萬億元。其中,B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)10萬億元。銀行做B2C,面臨更大的壓力與挑戰(zhàn),以淘寶、京東為首的成熟電商平臺已經(jīng)成功瓜分電商這塊大的“蛋糕”。銀行應(yīng)該更多將自己業(yè)務(wù)的重點放在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域。

    (二)提高知名度

    高的知名度可以使平臺獲得更高的客戶瀏覽量,使銀行電商平臺真正成為重要的客戶信息流的入口。銀行可以通過多種途徑提高電商平臺的知名度:例如開展個性化形式多樣的線上營銷活動,積極與社交媒體合作,充分利用門戶網(wǎng)站進行推廣,積極利用社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷等。銀行可以通過實現(xiàn)與客戶間的交互式接觸,提高其電商平臺的知名度。銀行的線下網(wǎng)點可以作為銀行電商平臺營銷推廣的渠道。

    (三)提升顧客體驗

    國內(nèi)大多數(shù)電商平臺的建設(shè)處于起步期,或多或少地存在業(yè)務(wù)種類少、產(chǎn)品多元性不足、支付過程以及客戶評價反饋系統(tǒng)等方面的問題,這些問題的存在在一定程度上影響到客戶購物體驗,不利于保持客戶忠誠度。從長期來看,銀行在線上渠道中取得的客戶源能夠保證大量關(guān)鍵的客戶交易信息數(shù)據(jù)來源,所以在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中占有重要地位。銀行正應(yīng)該加重對這塊業(yè)務(wù)的重視,完善服務(wù)體系,提升客戶的購物體驗。

    (四)創(chuàng)新金融產(chǎn)品

    我國商業(yè)銀行是傳統(tǒng)型金融中介,擁有多年的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)的經(jīng)驗,產(chǎn)品種類齊全、服務(wù)方式多樣,可以為其廣泛的客戶群體提供個性化的定制產(chǎn)品服務(wù)。并且,也有更多的電商平臺開始重視電商金融業(yè)務(wù)的拓展,比如京東金融等。電商金融發(fā)展的趨勢是為客戶提供多樣化和定制化的個性金融產(chǎn)品和服務(wù),商業(yè)銀行在大力發(fā)展電子商務(wù)的同時,也要借助自己的比較優(yōu)勢來重視發(fā)展金融產(chǎn)品,形成在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。

    (五)加強與第三方支付機構(gòu)的合作

    從細(xì)節(jié)方面看,第三方支付機構(gòu)的資金結(jié)算清算業(yè)務(wù)最終是需要通過銀行在完成,這是不可忽略的關(guān)鍵,因此商業(yè)銀行在電子支付領(lǐng)域占到十分核心的地位;其次,在當(dāng)下工具與平臺結(jié)合的愈發(fā)緊密的背景之下,銀行與第三方支付機構(gòu)形成了各有優(yōu)勢、各有滲透的關(guān)系。

    在支付方式上,除了已有的信用卡支付、網(wǎng)銀支付及快捷支付等,還可以加強支付軟件的研發(fā)應(yīng)用,發(fā)展線上線下一體化的支付應(yīng)用,通過各類移動終端進行的支付收單業(yè)務(wù)以及進行數(shù)字證書、網(wǎng)銀支付、積分兌付、手機銀行移動支付的推廣等等。

    參考文獻:

    [1]陳瑤.商業(yè)銀行電子商務(wù)發(fā)展策略研究[D].河北:河北金融學(xué)院,2015.

    第9篇:電商趨勢報告范文

    今年7月3日舉行的“首屆中國縣域經(jīng)濟和電子商務(wù)峰會”中,有專家提出,“從沙集模式到遂昌模式,再到清河模式,‘縣域’可能是中國未來經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)的重要核心。”由此,一場電商領(lǐng)域的市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)徐徐拉開了序幕。

    不可小看的鄉(xiāng)村購買力

    今天,在我們賴以生存的地球上生活著70億人口,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量高達(dá)25億。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長迅速,分布也從一二線城市逐漸擴展至廣大鄉(xiāng)村、縣城。與此同時,在消費市場中,三線城市也逐漸成為主力軍。尼爾森中國區(qū)總經(jīng)理董沛德(Patrick Dodd)介紹,城市化進程的進一步深入是中國消費者信心指數(shù)保持高位的另一主要驅(qū)動力。這一趨勢無疑會繼續(xù)加深電子商務(wù)在中國消費市場的進一步滲透與發(fā)展。“電子商務(wù)在中國正經(jīng)歷著一個飛速增長的時代,”董沛德說到。“與過去我們需要修建大型的賣場及實體店來吸引更多的消費者的時代相比,如今,電子商務(wù)正重塑著中國、乃至全球的零售市場。加之智能手機在中國的高度普及,無數(shù)的店鋪都得以呈現(xiàn)在消費者隨時攜帶的智能手機的屏幕上,這對制造商和零售商而言,都意味著有大把的機會來更好地觸達(dá)并聯(lián)系他們的消費者。”

    2014年1月21日,阿里巴巴集團研究院了國內(nèi)首份縣域電子商務(wù)研究報告。報告指出,中國縣域電子商務(wù)正處在快速崛起階段,電子商務(wù)對于縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略價值日益顯現(xiàn)。報告首次了“2013年中國電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”(簡稱“電商百佳縣”)榜單,其中,義烏名列榜首,永康和海寧分列第二和第三位。浙江入圍“電商百佳縣”的數(shù)量最多,達(dá)49個,江蘇、福建分別有14個和13個縣入圍。

    報告同時顯示,縣域經(jīng)濟在中國已具有舉足輕重的作用,GDP占全國約50%、人口占全國約70%。隨著縣域企業(yè)和消費者應(yīng)用電子商務(wù)日益廣泛和深入,電子商務(wù)對于縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略價值日益顯現(xiàn)。根據(jù)全國各省市的縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù),32個省市自治區(qū)(未含港澳)的縣域電子商務(wù)發(fā)展可以分為六個梯隊,其中浙江是第一梯隊,上海、江蘇、福建、北京、天津則構(gòu)成第二梯隊。第一、二梯隊優(yōu)勢明顯,包攬網(wǎng)商指數(shù)前五名、網(wǎng)購指數(shù)前六名,且其縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)遠(yuǎn)高于第三至第六梯隊,呈現(xiàn)出網(wǎng)商和網(wǎng)購“全面發(fā)展、綜合領(lǐng)先”的特征。

    縣域一級市場的線上購買力著實令人意外,同時來自這一級市場的銷售能力更加不可小看。

    電商也要接地氣

    據(jù)統(tǒng)計,到2103年底,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)的鄉(xiāng)村網(wǎng)店達(dá)到105家,比2012年末增加76.3%,凈增76.3%。電商集中的縣城也發(fā)展迅速,在河北高碑店(箱包),山西臨縣(雜糧),江蘇睢寧(家具),安徽舒城(童車),福建安溪(茶葉),山東博興(草編),四川青川(干貨)和浙江遂昌(竹茶生鮮)。電商的觸角在延伸。僅遂昌縣城就有共5萬多居民擁有1500多家電商。這個趨勢,為中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展帶了巨大契機。不容忽視的購買力,迅速增長的網(wǎng)店,加上中國電子商務(wù)市場日漸完善的體系,這似乎表明了開展縣域電子商務(wù)既具備時機又具備需求。那是不是意味著開展縣域電子商務(wù)可以不費吹灰之力呢?不少互聯(lián)網(wǎng)專家對此提出了不少“接地氣”的建議。

    事實上,縣域電子商務(wù)在買賣雙方的市場中都有自己的特點。一方面,縣鄉(xiāng)居民對于網(wǎng)購的渴求很大,因為渠道的限制,網(wǎng)購打通了分級銷售的傳統(tǒng),遠(yuǎn)離城市的人們也可以借助網(wǎng)購實現(xiàn)品牌化消費的夢想。網(wǎng)絡(luò)購物的普及讓消費者真的享受到了平等的待遇。另一方面,縣鄉(xiāng)特色經(jīng)濟發(fā)展需要電子商務(wù)的幫助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場有別于城市,如今社交媒體對業(yè)務(wù)影響重大,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場以地域為區(qū)域,具象傳播的效果更佳明顯,因此口碑的重要性更為突出,電子商務(wù)企業(yè)要開拓農(nóng)村市場必須加強客戶體驗的管理,率先建立品牌的知名度和忠誠度。

    同時還要看到,鄉(xiāng)鎮(zhèn)不僅具備大范圍的購買能力,同時也有地方特色經(jīng)濟的市場需求。要為縣域電子商務(wù)搭建立體的電子商務(wù)平臺才能實現(xiàn)對這一市場的進一步滲透。

    阿里巴巴集團首席戰(zhàn)略官曾鳴表示,在對中國的鄉(xiāng)村研究中發(fā)現(xiàn),縣域電子商務(wù)在發(fā)展過程當(dāng)中需要相關(guān)平臺提供一些基礎(chǔ)服務(wù),比如通訊、物流、金融、教育以及他們生活所需要的健康等方面的支持。這些支持提供了很多基礎(chǔ)服務(wù)所需要的規(guī)模經(jīng)濟,與各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色能很好的結(jié)合在一起。想要做能接地氣的電子商務(wù),就要看到縣域可能是中國未來經(jīng)濟這個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中最重要的一個基礎(chǔ)節(jié)點,把這個節(jié)點做好,就可以讓平臺支持很好的落地,也能夠把各個農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的個性化發(fā)展的更加淋漓盡致,這是平臺經(jīng)濟跟特色經(jīng)濟結(jié)合的樞紐,也是整個鄉(xiāng)村跟整個互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的關(guān)鍵節(jié)點。

    以福建安溪的鐵觀音為例。電商的迅猛發(fā)展帶動了對當(dāng)?shù)罔F觀音的需求。電子商務(wù)減少了從生產(chǎn)者到消費者的中間環(huán)節(jié),降低了交易成本,提高了利潤,由電商牽頭組織生產(chǎn)合作社,可以讓利給參與合作社的茶農(nóng)。另外,由于電子商務(wù)是先交款后發(fā)貨,電商沒有流動資金壓力,直接給茶農(nóng)現(xiàn)款,改變了以往經(jīng)銷商拖欠茶農(nóng)貨款的問題。出價高又不欠款,吸引了更多茶農(nóng)加入合作社。

    安溪提觀音的成功并不是電商一己之力所為。所謂立體化平臺,除了電商的布局,產(chǎn)業(yè)鏈中的其他環(huán)節(jié)也是影響市場成敗的關(guān)鍵。目前,物流已經(jīng)成為左右線上成交量的又一重要因素,不斷增長的交易量與無力布局的快遞企業(yè)勢必會影響逐漸興起的縣域電子商務(wù)發(fā)展。電商打通了最后一公里后,快遞千萬不能輸在這“最后一哆嗦”上。

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