醫保相關內部管理制度精選(九篇)
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第1篇：醫保相關內部管理制度范文
關鍵詞:基層衛生院內部控制;關鍵環節;作用
基層衛生院的內部控制是隨著組織管理者對內部加強治理而逐步產生并發展起來的一種內部治理機制，基層衛生院內部控制制度是否健全有效，直接反映出內部管理的健全與缺失。當前，隨著衛生體制改革的深入以及各類各級醫院之間市場競爭的加劇，我國基層衛生院生存發展的內外環境正發生著深刻的變化。基層衛生院因受其自身的資金、技術、規模、人員等方面的限制，以及管理模式弊端的制約。從近幾年的審計實踐看，對于相當多的基層衛生院來說，建立健全內部控制方面并沒有引起他們足夠的重視，在此，我們根據審計工作經驗，對基層衛生院內部控制的關鍵環節談點認識和體會。
一、基層衛生院內部控制的概念和內部控制的作用
基層衛生院內部控制，它涉及基層衛生院經營活動的各個領域，主要包括預算控制、收入控制、支出控制、貨幣資金控制等多方面。當然，有了內部控制并不能說明問題，這是因為大多數基層衛生院一般都存在多年，都有自己的相應管理制度，這些制度涉及內容之全、范圍之廣可以說無所不在。審計人員通過調查了解基層衛生院內部控制的建立和實施情況，據以了解基層衛生院的財務監管能力，向基層衛生院管理層指出其單位管理存在的薄弱環節。
二、基層衛生院行政管理各方面的內部控制
基層衛生院行政管理各方面的內部控制包括決策和管理層方面、組織機構方面、相關制度方面、效益考核評價機制方面、會計機構人員及核算方面，關鍵環節包括：決策和管理層方面重點是資金決策審批。組織機構方面，各科室之間要分清權責。相關制度方面，嚴格各類制度，如資金歸口治理制度、資產定期盤點等制度。基層衛生院效益考核評價機制方面，基層衛生院應建立經濟評價指標及必要的檢查監督機制，評價指標應與本單位的總體目標相一致。會計機構人員及核算方面，關鍵是人員崗位不相容及內部牽制原則。
三、基層衛生院定期清點內部控制關鍵環節
由于基層衛生院的固定資產、衛生材料、藥品等庫存物資金額龐大，所以家底不清會給基層衛生院管理帶來極大的漏洞，基層衛生院健全的物資財產清點制度是十分必要的內控環節。會計除了對基層衛生院的業務收支情況進行核算外，還負有會計監督的責任。《會計法》、《基層衛生院會計制度》對會計人員、會計核算體系、會計人員的職業道德要求、會計監督的對象和范圍，都做了明確規定。因此，從制度上能夠確保會計披露的信息規范、真實，能起到為管理服務的目的，這是內控制度對會計核算體系的總體要求。在一些清點制度不健全的單位中，帳薄記載未設審核欄目，弄不清審核人員的責任。針對這種情況，可以對這些單位物資收、支、庫存作個對比，對正常月份物資領用進行分析。一些單位出現財務問題，不僅是日常記賬存在缺陷，平時對財務的定期清查管理也一定是松懈的。
四、基層衛生院往來賬款內部控制關鍵環節
一個基層衛生院的應收款數額較大，有“應收在院病人醫療款”、“應收醫療款”及其他應收款。例如各種應收住院病人預交款等收據格式多年未有顯著變化；部分基層衛生院出院病人欠費長期掛帳，金額較大；部分基層衛生院對預交款不定期清理不定期對賬，沖銷預交款沒有審批程序；部分衛生院門診醫保長期掛賬，相關內部控制不能體現。內部控制要關注對預交款交款比例偏低人員進行調查，按病人類別設置應收賬款，定期編制應收賬款帳齡分析表提供給管理人員，對于其他應收款應建立明確的職責分工制度。同時還應建立備用金領用和報銷制度。年終應全部收回。
五、基層衛生院銀行存款內部控制關鍵環節
銀行存款是貨幣資金的重要組成部分，由于在現實中，利用銀行存款賬戶作假的現象層出不窮，所以銀行存款帳戶是內部控制的重點。一個單位除了在規定限額內用現金結算，應指定專人簽發銀行支票。按照相關財務制度的規定，“銀行存款日記帳”應與“銀行對賬單”核對清楚，發現差錯應及時查明更正。月份終了，應編制“銀行存款余額調節表”，調節未達帳項。銀行存款是基層衛生院流動性較強的資產，由于內部控制的缺陷，會出現假賬，錯賬。所以應加強銀行存款現金等貨幣資金的內控制度規范，關注銀行存款假賬核算的表現形態及識別方法，從而對銀行存款內部控制起到規范作用。
六、基層衛生院業務收入內部控制關鍵環節
由于基層衛生院業務收入直接關系到醫院財務成果的真實與否，并且為了結余的目的，會計舞弊行為經常發生在業務收入的虛構上。如藥房的劃價人員不能收費；填制藥品處方的醫護人員不能在藥房發出藥品和衛生材料，此類發票、收費等控制一起構成了業務收入內部控制系統。基層衛生院業務收入內部控制的關鍵環節包括：(1)充分的憑證和記錄。基層衛生院由于人員條件限制，每個單位業務收入的交易、處理和記錄制度都有其自身特點，因此，也許很難評價其各項程序的設計是否足以使控制發揮最大作用。(2)各類票據的完整登記。對涉及業務收入的各類票據應做到登記、記錄、核銷，基層衛生院此類票據包括門診、住院收費票據、預收醫療款收據等。(3)正確的審批程序，如住院收費欠費應經過正當審批；住院、門診退費應經過審批。評價一個基層衛生院內部控制情況，不僅要看形式是否存在，內容是否健全，還要看各項措施是否符合單位實際，控制制度執行是否嚴格。基層衛生院內部控制的內容存在于單位的很多環節，形式涉及多種，主要包括有行政管理內部控制、會計核算內部控制和內部審計控制三大環節，各個環節又包含很多分枝關鍵環節，各項控制環節所起的作用既有聯系又有區別，既獨立又統一，構成了一幅環環緊扣、縱橫交錯的內部控制網絡。
作者:錢曉珍 單位:浙江省淳安縣衛生和計劃生育局
參考文獻：
第2篇：醫保相關內部管理制度范文
歡迎您加入德陽華醫醫院，深信您定能勤奮工作，忠于職守，熱情服務，與醫院共創美好的明天。德陽華醫醫院致力于建設成為一個現代化學習型的醫療團隊，樹立傳、幫、帶的團隊建設理念，使每位加入者在這里得到錘煉和提升。愿醫院成為有志者放飛理想的平臺，每位員工能與醫院共同成長。用智慧耕耘希望，靠努力收獲成功。
使命，在您我肩上！目標，由您我來實現！只要牽手與您同行，一個和諧創新的團隊與您共圖大業，讓我們用仁愛去贏得患者的舒心，用愛心去贏得患者的順心，用精心去贏得患者的安心，用誠心去贏得患者的放心，真正把醫院建設成為人民健康家園的生命港灣。
“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”讓我們精誠團結，攜手奮進，為醫院的發展而奮斗，為醫院美好輝煌的明天而拼搏，讓我們為自己都身為華醫人同驕傲，同自豪。
醫院簡介
德陽華醫醫院，位于德陽市岷江西路57號，是經衛生行政部門批準成立的一家集預防、醫療、科研、保健、康復于一體，按國家二級醫療機構標準設置的綜合醫院，醫保定點醫院。
醫院設置：急診室、內科（消化專業、腎病學專業）、外科、婦（產）科、預防保健室、康復醫學科、中醫科、中西醫結合科、麻醉科、檢驗科、醫學影像科（彩超、心電、放射專業）等臨床科室。 醫院醫療用房面積達10000余平方米，可開放床位可達150余張，醫院建設腎病專業（血液透析治療專業）、現代康復醫學科、消化內窺鏡治療專業為專科的三大主要特色專科。醫院耗巨資引進核磁共振、電子計算機斷層掃描CT、血透機、0貝朗血濾機、奧林巴斯電子胃腸鏡、射頻治療儀、心電圖、BGE-S8四維彩超、DR、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、心電監護儀等先進診療設備。
醫院秉承“勵精圖治，精細管理，開拓進取，造福人民”的辦院理念，始終堅持“以病人為中心，以科技興院”為發展目標，堅持以一流的技術、一流的設備、一流的環境、一流的服務，竭誠為患者的健康保駕護航！
醫院理念
院 訓：厚德、精誠、和諧、卓越。
院 風：團結、勤奮、開拓、創新、奉獻。
辦院理念：勵精圖治，精細管理，開拓進取，造福人民。
管理理念：以人為本、追求卓越。
服務理念：以病人的需求為第一選擇、以病人的滿意為第一標準。
目標理念：始于誠信、精于專業、卓于質量、優于服務、達于健康。
團隊建設理念：樹立傳、幫、帶理念，建設學習型團隊。
第一章總則
一、目的與適用范圍
本手冊目的讓每位員工清楚了解作為醫院員工所應共同遵守的工作規范，行為準則和享有的權利及承擔的義務。希望員工認真學習，自覺遵守，以之成為我們共同事業取得成功的保證。
本手冊適用于華醫醫院的所有員工
二、生效與解釋
本員工手冊自之日生效，由醫院負責解釋，醫院有權對本《員工手冊》進行修改和補充的權利，修改和補充內容以通知的方式進行公布。
第二章員工的義務和權利
一、華醫員工必須履行以下義務；
1、必須愛祖國、愛企業、遵紀守法、遵章守時、履行崗位職責、保守企業秘密。
2、必須認同華醫的核心價值觀，謹遵華醫訓言，發揚華醫優良的工作作風，在工作中發揚華醫精神，深化華醫的文化建設，實踐華醫經營理念，維護華醫醫院形象。
3、必須干好本職工作，努力擴大視野，增加知識和提高技能，以適應更多崗位、更高職位的要求
4、樹立傳、幫、帶的團隊建設理念，提高協作水平和協作技巧，養成團隊工作的思維方式和行為習慣。
5、服從上級指揮、命令的義務，對上級下達的指令若有不同意見或看法，遵循先接受，后溝通原則
二、華醫員工具有以下權利
1、對醫院決策與管理有知情權、參與權。
2、對醫院改善各項工作制度、工作流程、經營方針有建議權。
3、有期獲得工作報酬的權利，
4、有競職競崗、職位提升、學習培訓、職稱晉級的權利。
5、有受到尊重的權利。
6、有對不公正處理保留不同意見、越級申述和不被歧視的權利。
第三章 員工日常行為規范
一、必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民，維護社會公德，遵紀守法、嚴守職業道德，以提高社會效益和經濟效益使患者滿意為目標，全心全意為患者服務。
二、必須遵守醫院的規章制度，忠于職守，敬業愛崗，認真履行各級人員崗位職責，遵守紀律，忠誠醫院，保守機密。
三、必須服從醫院的統一工作安排和調動。
四、須發揚救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻自我。
五、提倡文明服務、優質服務、微笑服務，做到患者有問必答，不能不理睬患者（家屬），嚴禁和患者（家屬）發生頂撞、爭吵。
六、不準接受患者（家屬）宴請、紅包，不準收受回扣等；未經批準嚴禁私自出診、會診。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品；未經批準，嚴禁在本院內進行免費的醫療行為（檢查、化驗、治療等），違者重罰。
七、愛護和定期保養儀器、設備、家電等，節約能源（辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等），做到隨手關水、關電、關空調。
八、加強防范意識，每天下班前要關水、關電、關窗、關門，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛工作。
九、工作場所禁止就餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網娛樂、帶小孩、看非本專業書刊雜志（有患者時不能看任何書刊雜志）。導醫工作期間禁止看任何書刊雜志，坐班制護理人員夜間值班不準睡覺；醫院冰箱不準存放個人物品、食品等。各種車輛嚴格按規定停放，禁止亂停亂放。工作時間前2小時內及工作時間禁止飲酒，醫療工作場所禁止吸煙，工作期間私人電話盡量長話短說和禁止利用內部電話聊天，工作期間會客不得超過5分鐘。
十、講文明、講道德、加強集體主義觀念，培養團隊精神。加強醫患、醫護、各科室之間的溝通、協調，工作上做到分工不分家，團結協作，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。
十一、崗位負責人員及值班人員必須保持24小時處于可聯絡狀態，以便因工作緊急情況 可以及時通知到位;
第四章 員工儀容儀表規范
一、講究個人衛生：勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口，身上不能留有異味。上班前不準喝酒。頭發清潔，適時梳理，衣領衣袖應干凈。指甲應及時修剪，不留長指甲。
二、所有人員必須佩戴工牌上崗，醫務人員工牌戴在工作服指定位置。
三、 頭發：常洗常梳，不染異色發，發型不能奇異。男員工：鬢發不蓋過耳部，不留長發及燙發，頭發不能過后衣領。女員工：留海不過眉，發不遮臉。長發要扎，不可披肩。
四、 面部：在崗不戴有色眼鏡（特殊工種除外），男員工不留怪異胡須，女員工可適當淡妝，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品。
五、飾物：醫務人員上班不得戴耳環、手鐲等。護士在工作時間內不應戴戒指并應佩帶統一的發夾。
六、 著裝：衣服整齊、清潔，不破損。嚴格按照醫院規定穿著指定工作服，醫院內不得穿無袖襯衫、背心、短褲，不可卷衣袖、褲腿。男員工：不在工作服內穿短褲（應穿長褲），女員工：裙子不能長過工作服，冬天大衣領子不能翻在工作服外，扣子應扣好；護士穿護士鞋上班，夜班人員一律穿軟底鞋。非醫務人員著裝應大方得體、整潔，不穿拖鞋上班。男員工：提倡系領帶。女員工：運動服、領口過低、過短的衣服不宜穿著；勿戴過多飾品，裙裝應配過膝長襪。
七、 其他：不涂有色指（趾）甲油。不戴長耳環。戒子應按照
有關規定執行。
八、 班前整容：醫院工作人員上班前要自檢儀容，班前例會時
要檢查下屬儀表，不符合要求的醫院工作人員不應上崗，以維護醫院從業人員的形象。
第五章 人事管理
第一節員工聘用
一， 員工聘用
1，醫院對所有員工均實行聘用制，招聘選撥員工按照公平、公正、平等、競爭、適崗、擇優的原則，對醫院內符合招聘職務要求及表現卓越的員工，將優先給予選撥、晉升，其次在考慮面向社會公開招聘
二、聘用程序及相關規定
（一） 新員工入職流程
1、新員工入職手續由院辦公室負責;
2、員工入職手續辦理時需要交驗以下資料：個人身份證、學歷證明、職業資格證、執業證復印件、職稱證、專業技術資格證等原件及復印件; 醫技人員職業資格證、執業證、職稱證原件由醫院保管。一寸免冠彩色照片二張；崗位要求的其他必要資料
3、據實填寫“入職登記表”，保證入職登記表中所登記內容的真實性、準確性，若信息發生變化，必須及時通知辦公室修改，如出現隱瞞、虛假填報情況，視為嚴重欺騙醫院，醫院可以單方解除勞動合同，不作賠償，并保留追究其責任的權利。
4、完善相關手續后，由辦公室具體負責人對新入職員工交待醫院相關政策及注意事項，并送至用人部門，
5、接收部門負責人向新員工介紹內部同事及部門基本情況、工作流程和注意事項，并指定一名老員工“傳、幫、帶”，并給予關懷和幫助。
6、對新入職員工均需安排一定時間集中崗前培訓。
第二節;員工試用、轉正
1、新入職員工都要經過試用期（專家成員除外），根據崗位不同，試用期不同，試用期1-3個月，若新員工在試用期內表現特別突出，經綜合考核成績優秀，可申請提前轉正;
2、員工在試用期內請假超過一周，將延期轉正;
3、試用期內，員工和醫院均可不需要陳述理由提前解除勞動關系，員工在試用期內離職應提前3天通知醫院并辦理移交手續。
4、試用期員工不享受績效工資及評優、全勤獎等待遇;
5、試用期滿員工書面向所在科室提交轉正申請，經部門負責人考核合格后交主管院長審核，總經理審批。辦公室備案，財務室調整工資待遇。試用期考核不合格者，由部門負責人申請延期試用或解除勞動關系。
6、試用期員工實際工作日不滿10天而自行離職者，醫院不予支付試用期的工資;試用期員工離職沒有按規定完成離職手續，不計發當月出勤工資
第三節；勞動合同的變更、解除或終止
（一）變更
1、符合《勞動合同法》規定的條件或者經雙方協商一致，可以變更勞動合同的相關內容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。
2、除因員工不勝任工作，醫院可以依法適當調整其工作內容外，變更勞動合同，雙方應當簽訂《變更勞動合同協議書》。
（二）解除或終止勞動合同關系
1、辭職：因員工個人原因等自愿離開工作崗位，需要提前一個月向醫院提交書面辭職報告，經部門負責人批示，主管院長審核，總經理批準。辦公室辦理離職手續
2、解聘
當出現如下情況時，醫院有權解除合同，無任何補償
(1)、醫院與員工協商一致的；
(2)、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;
（3）、醫院沒有違章指揮、強令冒險作業危及人身安全的情況下，不服從管理，拒不服從醫院及部門工作安排的
（4）、員工嚴重違反醫院的規章制度的;違反醫院工作規定和醫護診療操作規程，發生醫療差錯和醫療事故，造成嚴重后果的。
(5)、醫院嚴重失職、瀆職，營私舞弊，給醫院造成重大損害的;
（6）、因勞動紀律、工作態度、不負責任被患者（或家屬）投訴，經批評教育未能改正或被投訴事件情節嚴重的。
（7）、有拉幫結派，制造事端，詆毀同事，敗壞他人名譽，影響團結，影響工作行為的；有破壞醫院集體名譽和集體利益行為的；有組織教唆他人從事違紀違規行為的。
（8）、不負責任造成醫院貴重設備設施（價值5萬元以上）損壞不能修復，故意破壞醫院財產行為的。
（9）、嚴重違反勞動紀律，即連續曠工超過3 天（含3天），或一年內累計曠工超過5個工作日，1年內累計遲到、早退、脫崗事件超過20次的。
(10)、員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完醫院的工作任務造成嚴重影響，或者經醫院提出，拒不改正的;
(11)、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使醫院在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
(12)、員工被依法追究刑事責任的;
(13)、員工患病或者非因工負傷，在醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由醫院另行安排的工作的;
(14)、員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(15)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經醫院與員工協商，未能就變更勞動合同內容達成協議的;
(16)、醫院因重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同后，仍需裁減人員的;
3、終止
（1）、員工連續無故曠工3天以上（含3天），視為員工自動離職，合同自動終止
（2）、勞動合同到期，雙方都無意愿續簽，合同終止。
（3）、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；
（4）、法律、行政法規規定的其他情形。
變更、解除或終止合同由分管院長或所在部門負責人提出變更、解除或終止意見報告，報主管院長審核，總經理批準。辦公室辦理手變更、解除或終止手續。
三、離職手續辦理
1、員工書面離職獲得批準后，到院辦公室領取《員工離職審批表》辦理相關移交手續;
2、員工不辦理離職移交手續便行離職者，醫院不計發員工當月出勤工資;
3、離職員工當辦妥離職手續后，在下月醫院工資發放日方能結算工資;
4、離職員工掌握醫院核心技術，商業機密，未經醫院批準不得自行離別，否則要依法賠償由此給醫院造成的直接或間接損失，醫院在必要會依法訴諸法律。
5、醫院外派進修、培訓人員在協議其內離職，必須經醫院同意，并賠償協議約定的相關損失，方可離職。
第六章 考勤理管
一、工作時間
1、行政班：每周天工作40小時，每天工作時間規定為7.5小時，因醫院工作特殊性質，要求額定加班5小時，每周工作工作時間為45小時，工作日為6天。具體休息時間由醫院和部門根據工作情況進行安排。工作時間為8：00-12：00，14：00-17：30，如工作時間變動另行通知;
2、臨床倒班：醫院工作性質特殊，實行24小時倒連續工作制，臨床科室工作為倒班制，倒班嚴格按科室排班表規定工作時間和班次上下班;
二、出勤管理
1、員工上下班以指紋方式進行考勤，每日上下班均應遵守打卡制度，不得缺卡。
2、員工打卡后視為上班，不得遲到、早退、脫崗。
3、因手術、搶救病人或外出公差等特殊情況無法按時打卡時，必須告知院辦公室說明原因。否則按半天事假處理
4、辦公室每月5日前將全院員工出勤表統計并審核后上班財務科，并妥善保管各種休假、請假憑證。
第七章 休假、請假、加班管理制度
一、休假管理：
1、員工日常正常休假根據各部門工作安排情況，進行輪休、倒班制。
二、請假管理：
1、請假必須由本人提交書面請假審批表，必須經醫院批準后、緊急情況必須經醫院允許方可休假。未辦理書面請假手續和未經批準允許休假者一律按曠工處理。請假審批表統一交院辦公室備案。
2、員工請假1天內（含1天）由部門負責人審批。請假2天以上（含2天）由部門負責人審批，報經管院長核準。
3、部門負責人請假1天內（含1天）由經管院長審批， 部門負責人請假2天以上（含2天）由經管院長審批，報總經理核準。
4、員工因特殊情況無法事先辦理請假手續和及時到醫院上班，應在上班時間提前15分鐘電話征得部門負責人的批準，回院后，當天辦理補假手續，否則，按曠工處理。
5、員工請假后，因特殊情況需申請續假的，必須在假期滿前一天向科領導提出續假申請，經分管院長批準后方可續假。若無法事先辦理續假手續，應先口頭征得科領導同意后方可續假。回院后，須補辦續假手續，若逾期不歸，一律按曠工處理。
6、事假：1、事假期間不享受任何薪資報酬。2、當月請事假者，不享受全勤獎。3、當月事假超過2天（含2天）者，不得參與部門評優。4、事假不能連續超過7天以上（含7天），一年累計不能超過20天以上（含20天），超過者醫院可以單方面解除勞動合同，并不賠償任何經濟損失;
7、病假：1、請病假，必須要醫療機構出具的病假證明書，并加蓋醫療機構公章才有效。2、病假超過3天以上（含3天），必須要二級以上醫療機構出具病假證明書。，并終止勞動合同。3、當月病假10天內，休假期間只計發基本工資，超過10天（含10天）以上，休假期間計發基本工資50%，4、病假一次性連續請假超過30天以上(含30天)，醫院有權勸退。
8、婚假：1、凡已轉正員工，符合國家法定婚齡，屬于初婚者，領取結婚證后，可申請婚假3天。2、休婚假必須提前一周向科室請假，并附結婚證復印件;3、婚假、只計發基本工資
9、喪假：:1、真系親屬（父母、公婆、岳父母、子女、配偶）去世，喪假2天。2、旁第親屬（外祖父母、兄弟姐妹），喪假1天。3、喪假只計發基本工資
10、產假：（1）已轉正且在醫院連續工作12個月以上的員工可享受產假，產假期間按國家規定，發放生育津貼；（2）產假為90天，其中產前休假15天，產后75天，難產的提供醫院證明可增加產假15天。3、產假只計發基本工資
11、年休假：1、已轉正員工在醫院工作時間連續一年以上，每年可享受年休假一次。上班滿一年者，可以享受1天年假，滿2年者，可以享受2天年假，依次內推，年假最多不超過5天。2、年休假不跨年累計，如因工作無法安排，可以分天數補休;3、 年休假只計發基本工資
三；加班；
1、 加班系指在非正常工作時間內從事由醫院依據其工作
崗位、工作任務安排的相應工作。包括：法定節假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長工作時間的加班，
2、除醫院規定額定加班外，其他臨時加班遵循“先調休、后補錢”原則。員工加班后，應優先安排調休，確因工作需要無法調休的，方可計算加班工資
3、沒經允許、安排自行加班不能作為加班。
第八章工作報酬及福利
一工資報酬
1、醫院實行月薪制，制定不同學歷、級別、崗位、職位的月薪基準和績效工資考評辦法
2、員工每月收入包括：基本工資、學位工資、職稱工資、職務津貼，崗位津貼、加班津貼，績效工資等。
3、每月15日為發薪日，發放前一月的工資，工資以保密方式發放給員工，遇節假日則推遲 一日或數日發放;
4、員工的欠款或因工作過失引起的賠償、罰款可從工作報酬中抵扣，社保個人承擔部分、個人所得稅和其他行政事業繳費，從工資報酬中代扣代繳
5、員工領取工資時，對工資有異議，可以通過正常程序申訴。財務室接到申訴后，立即認真組織核查，并將核查結果反饋。有差錯立即糾正。
6．工資報酬是醫院保密資料之一，不得任意打聽和泄露，否者當事人將接受醫院泄密處罰。
二：福利
1、醫院為轉正員工購買社會保險（五險），
2、退休人員和在行政、事業單位工作沒有辦理辭職手續以停薪留職方式在醫院工作的員工，因不能辦理和已經辦理社會保險，醫院不再予以辦理社會保險
3、員工在單月25后離職者，因其社保無法立即向社保局辦理減少，故離職人員次月的社保全額從其最后一期工資扣除。
4、醫院為員工提供免費午餐及晚餐；為部分員工提供住宿，但個人生活用品自理
第九章 保密管理
1、員工不得通過微信、QQ等方式傳遞醫院的經營狀況;
2、員工不得在員工之間相互打聽薪酬;
3、員工不得將醫院患者的信息向他人泄露;
4、員工的住宿及電話不得隨意向無關人員提供;
5、慎重管理醫院內部文件及有關資料，員工不得隨意將其帶院外供他人閱讀;
6、醫院內部管理及業務情況不得對外泄露;
7、員工不得向患者泄露與病情無關的院規、院制;
8、嚴守患者醫療隱私，不得在患者前或非正式場合不負責任的評價或議論他人的醫療方案;
第十章 學習與培訓
未來唯一持久的競爭優勢就是具有比你的競爭對手學得快的能力，我們樹立傳、幫、帶團隊理念，致力于將醫院建設成一個學習型組織，為提高所有員工的素質和工作技能，我們會對所有員工進行培訓教育，以適應現代市場競爭的需要。
1、在不影響本職工作的前提下，員工有權利要求參加與本崗位相關的培訓活動;
2、員工有義務參加醫院安排的各種培訓活動，并達到培訓要求的效果;
3、醫院辦公室在員工入職后進行醫院規章制度、醫院文化、入職前培訓，使新員工能夠對醫院有一個較為系統的了解，辦公將協助員工所在的部門對員工進行業務技能，業務操作規范等在崗培訓。
第十一章 安全與消防
1、員工都要認真學習消防知識，掌握消防器材和設備的使用方法，具體做到四懂和四會：即:懂火災的危險性，懂預防措施，懂撲救方法，懂逃生方法：會報警（119）、會使用滅火器，會處理險啟事故，會疏散逃生。
2、員工都負有發現火災隱患或火情及時報告的義務;
3、為了防止火災，除到醫院規定吸煙區外，醫院門診大廳、住院部，醫院走廊及行政辦公區內禁止吸煙;
4、如發生火警，應遵循有關人員的安排或指揮，維護秩序，關閉所有電器用具。
5、每位員工都必須了解相應的應急程序以及安全出口，一旦發生這類災害，需要立即疏散，員工有責任有義務首先轉移病人。
6、盜竊分子或其它破壞分子在醫院作案時，在場的員工均應團結一致，加以制服，并報警（110）。
7、發現可疑人員，推銷，醫托、行徑可疑人員應及時制止，并上報醫院保安，共同維護醫院治安。
8、工作期間嚴格遵守因工作性質要求使用勞動保護性工具;
9、員工上班管理好自己的隨身用物，請勿攜帶貴重物品到醫院;
10、若發現意外事故或工傷，不論大小，均應向院領導報告;
第十二章：獎懲制度
第一節 總則
為促進和保持醫院員工工作積極性和自覺性，提高員工素質，貫徹企業精神和經營宗旨，使醫院管理逐步規范化，特制定本條例。
獎懲原則：
1、實事求是原則。
2、制度面前人人平等原則。
3、精神與物質相結合原則。
4、思想教育與行政、經濟手段相結合的原則。
第二節 獎勵
獎勵是成績的體現，進取的動力，醫院奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，
（-）：獎勵方式
通報表彰、頒發獎金、晉級、加薪、授予榮譽證書
（二）：激勵項目
1、優秀團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、業務水平，部門內及與其他部門間的溝通協作等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
2、優秀管理者獎：根據醫院對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評分優秀管理者予以獎勵。
3、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，當月、年出勤情況較好，無糾紛、無事故、無投訴，奉獻突出者，由部門負責人推薦到辦公室，經院辦公會研究決定，總經理審批后授予優秀員工獎（月之星、年之星）。
4、特殊奉獻獎：為保衛醫院財產、人生安全，忠于職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為醫院解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。
第三節 懲罰
（一）；員工違反日常行為規范、儀容儀表
1、對下列違紀行為一次處以20元罰款
（1） 上班時間儀容儀表不整，
（2） 隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者，在無煙區吸煙者；
（3） 上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關的事者（包括看與工作無關書籍）；
（4） 工作時間內長時間（5分鐘以上）接打私人電話者；
（5） 接聽工作電話不規范或傳達文件不到位者；
（6） 部門私自批假隱瞞不報者；
（7） 開會遲到或會議精神未傳達者。
2、對違反下列行為之一者一次處以50元罰款。
（1） 未經領導批準，擅離崗位者；
（2） 工作時間干私事、睡覺、玩游戲者；
（3） 利用醫院設備從事與工作無關的事項者；
（4） 發現有損醫院利益的言行，不上報或不及時制止者；
（5） 不服從主管領導的合理指令或工作安排者；醫院安排工作任務不按時按量完成者；
（6） 對患者態度冷漠，或因服務態度問題導致患者投訴者；
（7） 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等；
（8） 無故缺席會議者。
3、對下列行為一次處以100元罰款：
（1） 對各級反饋情況，經查實拒不簽字承認者；
（2） 在醫院辦公場所、宿舍內進行任何形式的賭博活動（業余組織娛樂性的集體活動除外）；
（3） 上班時間酗酒者；
（4）私自接受患者及家屬、供貨商的宴請
（5） 工作態度惡劣，造成患者流失或醫院經濟及社會效益損失者；
（6） 因過失泄漏醫院機密者；
（7） 違反規定私自動用醫院設備、儀器、藥品及車輛者；
（8） 發生醫療差錯隱瞞不報者；
4、對下列行為一次者，造成醫院重大經濟損失者，給予200-1000罰款，并賠償醫院相關損失：
（1） 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者；
（2）不管任何原因，在工作期間與患者及家屬發生爭吵、、辱罵、斗毆等糾紛。
（2） 對患者投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴重后果者；
（3） 蓄意破壞醫院財物者；
（4） 觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者；
（5） 故意泄漏醫院重大機密者；
（6） 嚴懲失職給醫院造成重大經濟損失者；
（7） 有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者；
（8） 散布對醫院不利言論，或從事損害形象、利益之行為者；
（9） 發生醫療事故，隱瞞不報致后果加重者；
（10）私自接受、索取患者、供貨商的回扣或紅包（按照接受金額3倍處罰）；
5、員工有下列情況，應賠償醫院損失：
（1） 員工損壞醫院物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償；
（2） 員工丟失醫院財物，按照一定比例給予賠償；
（3） 其它造成醫院損失者，視情節予以賠償或按醫院有關規定執行；
（4） 發生醫療糾紛的相關責任人，視情節予以賠償，
（5）違反醫療操作規程的相關責任人，視情節予以賠償
5、考勤處罰
（1）；遲到、早退30分鐘內，按照每分鐘處罰1.00元執行，遲到、早退30分鐘（含30分鐘）以上，按照曠工半天處罰
（2）；曠工按照當月出勤天數的平均工資的3倍處罰
第十六章 附則
1、本手冊未盡事宜，以醫院最新規章制度為準。
2、醫院有權根據醫院發展和實際需要，對《員工手冊》實行修改、完善。
3、本手冊適用于醫院全體員工。
4、本手冊解釋權與修改歸屬醫院辦公室
