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一、深入現(xiàn)場、扎實工作
作為選煤廠機電車間的一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負責(zé)機電車間電氣技術(shù)管理工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來,我努力工作,認真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供配電情況;掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,學(xué)習(xí)集中控制原理;了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式。現(xiàn)在很多方面都取得了較大的進步,例如:對通訊2××話站系統(tǒng)、電梯運行系統(tǒng)、濃縮機自動控制系統(tǒng)、過濾機閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解,并且有把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認真監(jiān)督實施,在xx年度十一檢修中,通過對變壓器進行更換和大修,更是學(xué)到了很多平時看不到的東西,使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。
材料計劃提的及時、全面,備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的保證,我擔(dān)負著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作,在工作中,我及時跑現(xiàn)場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。并通過對廠房低壓配電室進行查找問題,與其他技術(shù)人員共同提出了對低壓配電室進口設(shè)備改造計劃,并通過生產(chǎn)中選型、使用,基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買,而造成設(shè)備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn),交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象,經(jīng)過研究決定使用西門子進口接觸器對其進行改造,到現(xiàn)在為止,基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn),減少了事故率,大幅度的提高了開車率,保證了正常的洗煤生產(chǎn)。
在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析,不走過場,責(zé)任追究不走形式,做到了落實責(zé)任,教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細,做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實,通過每天堅持學(xué)習(xí),不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中,認真向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去,并且取得了一定的成績,主要包括以下幾個方面:首先,認真參與了浮選自動化改造系統(tǒng),并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng),掌握了新的控制系統(tǒng),學(xué)會了解決和處理問題的方式和方法;其次參與了濃縮機自動控制系統(tǒng)的改造,對歐姆龍plc有了更新的認識;第三,設(shè)計了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設(shè)計,使測灰儀更好的運用于生產(chǎn)中去,通過做出的組態(tài)畫面,可以利用單位時間內(nèi)的各個瞬時灰分,計算出單位時間的平均灰分,解決了測灰儀平均灰分值不準(zhǔn)的問題;第四,設(shè)計和改造了302錨鏈斷鏈保護程序,并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護報警,減少了以往錨鏈一旦停車便誤認為是斷鏈保護器動作的問題,另外解決了以往斷鏈保護器動作后,發(fā)出警報還可以啟車的問題,減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間;第五,添加360皮帶測灰儀故障報警裝置,利用測灰儀測得的實際灰分值,與設(shè)定的百分比進行比較,當(dāng)灰分超過12.00ash時,即發(fā)出聲光報警(現(xiàn)只用光信號,未使用聲音報警),另現(xiàn)在對測灰儀正在進行調(diào)節(jié),以便滿足實際生產(chǎn)的需要。讓司機根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時調(diào)節(jié)灰分,避免灰分超標(biāo)而造成不必要的損失。
三、缺點與不足
由于到洗煤廠時間尚少,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的老工人,老師傅學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗教訓(xùn),把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。
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日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又少了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極的開展工作,完成了自己所負責(zé)的收費工作任務(wù),現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下述職:
收費員的形象代表了整個收費站的形象,所以我每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,微笑服務(wù)。認真做好四零服務(wù)。
在外人看來,高速公路收費人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光令人羨慕。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的更多。收費站工作有著嚴格的紀(jì)律管理,上班期間自由度極小,不能隨意離開工作亭,上廁所不能超時。收費窗口服務(wù)則和要求文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),唱收唱付。
大多數(shù)在高速公路收費站工作的收費人員都遠離家人,遠離朋友,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”的時候,這種想念家人、四年親人的感覺更是浸入肌膚,侵入骨髓。要知道在收費站工作時沒有法定節(jié)假日可言的,就連新年除夕夜也不例外??墒羌热蛔隽诉@份工作就要能受得了這份苦,我們把收費站當(dāng)做自己的家,把單位的同事當(dāng)做自己的兄弟姐妹。在這個充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭中,我們親如一家人。我們在工作上互相支持、幫助,在生活中互相關(guān)心、照顧,遇到困難向領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助,遇到煩心的事彼此傾訴。
我們每天重復(fù)著單調(diào)而又繁瑣,平凡而又偉達的工作。我們在努力踐行著四零服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡到最大的努力去做到以“服務(wù)人民,奉獻社會”為宗旨的工作要求。當(dāng)我們的辛苦努力讓少數(shù)司乘人員不理解時,換來的是一些司機的無理取鬧與謾罵,雖熱覺得委屈卻還要堅守工作崗位,我無怨無悔。
在接下來的工作中我要努力提升自己各方面的工作能力:
1. 在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法、廉潔自律
2. 在學(xué)習(xí)方面,不但要學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。向單位的先進人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實際問題的能力。
3. 在服務(wù)態(tài)度方面,遇到出言不遜的司機,我都要忍住不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用微笑去化解,使他們理解我的工作,從而配合我們工作。
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷亍⒏玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。下面就讓小編帶你去看看辦公室主任工作個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
辦公室主任工作述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時間以來的的工作當(dāng)中我還是對自己比較有信心的,在這個過程當(dāng)中我對自己也是比較有信心的,作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴格,所以在這個過程當(dāng)中,我始終都在維持好的狀態(tài),在這方面我對自己還是比較有信心的,在這方面我也在主動的落實好相關(guān)的原則,所以我對自己還是非常有信心的,也應(yīng)該要搞好自己分內(nèi)的職責(zé),我也希望接下來可以繼續(xù)做好這份工作,現(xiàn)也作如下述職:
在個人能力方面我也對自己比較有信心,這方面我也是做好了很多相關(guān)職責(zé),現(xiàn)在回想起來的時候,我也能夠端正好自己的心態(tài),確實是感覺很不錯的,所以我應(yīng)該要對自己更加有信心的一點,身為一名辦公室主任,我還是需要對這一階段的工作抱有信心的,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,所以也希望接下來能夠做的更好一點,落實好的相關(guān)的本職工作,通過對自身能力的提高,做出足夠好的判斷,在這個過程當(dāng)中我也希望自己可以做出更多的成績來在這個過程當(dāng)中我也是對自己比較有信心的,辦公室的工作氣氛也是比較好的,所以需要積累足夠多的經(jīng)驗,還是取得了一定的成績,這對我個人能力也是很不錯的鍛煉,我也相信在這一點上面,需要調(diào)整好心態(tài)。
對于辦公室的工作氣氛,這是比較重要的,工作也是需要認真維持下去的態(tài)度,在這一點上面需要讓自己做的更好一點,辦公室這階段的工作當(dāng)中,這確實還是需要做出足夠多準(zhǔn)備,這對我還是比較重要的,在未來的工作當(dāng)中,我也需要對自己能力做出好的調(diào)整,把自己的工作做的更好一點,下一階段的工作當(dāng)中,我確實應(yīng)該在這樣的環(huán)境下面對自己更加嚴格一點,對工作更加有信心一點,協(xié)調(diào)辦公室員工的工作,各司其職,培養(yǎng)大家的合作能力,有問題需要一起探討,尋求解決方案,當(dāng)然這不僅僅是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度,更加是接下來需要去調(diào)整好的,這方面我還是需要做出更多調(diào)整,所以這些是我應(yīng)該要去落實好的,也接下來應(yīng)該對自己要有的要求,接下來的工作當(dāng)中,這是我應(yīng)該要主動去維持好的態(tài)度,并且做出的一定的調(diào)整,工作有什么不足地方也及時的就正好,所以接下來如有什么不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
辦公室主任工作述職報告2大家好!今天由我來為大家作出我們辦公室的述職報告。
回顧我們一起走過的路,作為院團委領(lǐng)導(dǎo)下的三大校級學(xué)生組織之一,社團秉承服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)督、管理的核心理念,我們著重強調(diào)對社團的服務(wù)意識,即用心幫助,有效解決。我們從社團角度出發(fā),換位思考,在實踐中探索人性化的操作模式。
辦公室是負責(zé)學(xué)生社團聯(lián)合會內(nèi)部事務(wù)的綜合性部門,主要負責(zé)學(xué)生社團的人事檔案的管理工作,資產(chǎn)管理。我們總體負責(zé)主持辦公室的日常事務(wù)工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,負責(zé)社團干部會議和社團負責(zé)人的會議記錄,配合好各個部門組織策劃過的各種活動,以及社團一系列規(guī)章制度的監(jiān)督、實施。負責(zé)監(jiān)督社團聯(lián)合會辦公室管理規(guī)定,各條例實施,做好記錄,社聯(lián)所有物品的管理。
另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng),及時按量的完成了任務(wù),尤其是辦公室的干事們憑借著高漲的熱情和強烈的責(zé)任感,克服了大量的困難,保證了社團一切活動的順利開展和進行。
辦公室能夠及時地為各種活動提供相應(yīng)的物品,保證了各部門活動的順利開展。同時通過我們的`工作,也發(fā)現(xiàn)了一定的問題,這也是為辦公室下一階段工作的重點改進的地方,在活動中盡管都及時的進行了彌補,物品也都及時的補充了上來,沒有造成大地問題影響到整個活動的進行,但是其反映出本部門在工作上的一些問題是不可避免的。但是我相信,工作經(jīng)驗的積累以及個人追求更好地行為準(zhǔn)則,這些問題都會盡快的得到解決,我也會在一次次歷練之中成長起來。
還有就是內(nèi)部管理,工作認真負責(zé),待人誠懇熱情,協(xié)調(diào)好與其它部門社聯(lián)之間的關(guān)系,對于社團反應(yīng)的問題及時上報,使之得到妥善的解決。實行例會制度,定期對工作進行總結(jié),保證辦公室工作的順利進行。若有緊急情況,可由負責(zé)人臨時召開會議。對每次的例會必須考勤,若有請假,曠會者一并記錄。辦公室里只有軟任務(wù),沒有硬指標(biāo),或許在我們的日常生活中會存在一些不足,辦公室的工作總體來說比較瑣碎,有什么遺漏或者做的不好的地方,希望大家都能提出一點意見,我們本著共同監(jiān)督的心態(tài),只有這樣,我們才能共同進步。
我們廣大職能部門分工明確,統(tǒng)籌兼顧,我們以真誠的態(tài)度,熱情的奉獻以及無處不在的細節(jié),把握將“服務(wù)”詮釋的格外真切。居安需要思危,成長必定要穩(wěn)健思考。今天的社聯(lián),呈現(xiàn)出嬰兒般蓬勃的生命力,步入旺盛的成長期,然而我們依然面對著許多問題及不足。人員建設(shè)制度不夠完善,流失斷層嚴重,工作效率團隊協(xié)作能力有待提高,社團活動場地緊張,人員未齊,學(xué)院社團發(fā)展相對滯帶長一系列問題。
社聯(lián)是一個學(xué)生組織,卻又超過一般意義上的學(xué)生組織,我們關(guān)注著身后一批正在崛起的學(xué)生社團,機遇與挑戰(zhàn)并存,我們要做的還有很多很多。社團工作的成績是喜人的,這些輝煌與成就是所有社團人的心血和智慧,同時,也凝聚學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)、老師、對我們學(xué)生社團的關(guān)心和支持,我們?yōu)橹老?,為之雀躍。更為之自豪!在享受成就和輝煌喜悅的同時,我們也時刻保持著理智的大腦。不斷總結(jié),總結(jié)成功,總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),不斷思考,思考問題,思考困惑,思考前路,只有這樣才能不斷發(fā)展,社團才能更加輝煌壯麗。
我們彼此之間的理解多一點,抱怨少一點,有困難找社聯(lián),讓我們彼此的心更近,盡我們的所能全心為“家”的內(nèi)涵真正在意義上體現(xiàn)。
以上是我們辦公室的述職報告,有什么不妥之處還望老師和大家提出,我們會加以改正,在以后的工作中,我們會再接再厲,心往一處想,勁往一處使,大家齊心協(xié)力,把我們的工作做到位,把我們的社團經(jīng)營的更加美好!相信以后我們社團還會不斷提高!謝謝大家!
辦公室主任工作述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是"認認真真履行職責(zé),扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力",辦公室主任的年終述職報告。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下述職報告。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進行學(xué)習(xí)。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。
一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人,也很會做員工的思想工作,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展,年終述職報告《辦公室主任的年終述職報告》。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作
作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當(dāng),不停地穿梭于集團,商務(wù)廳,工商局,政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更,商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。
部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,在最后沖刺關(guān)頭,為了完成部門任務(wù),我們?nèi)σ愿?,終于在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
總之,在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距,一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對班組的監(jiān)管力度有待加強;二、是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
辦公室主任工作述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。 很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自2007年開始擔(dān)任辦公室主任,到現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和 信任,感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既 定目標(biāo)前進的中心,而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強化 服務(wù)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安 排得當(dāng)。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。以下是我2010年的工作述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。
一、辦公室主任的崗位職責(zé)
(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
1、參謀職能。
辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的。主要表 現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審 時度勢、強化控制。第三,在決策實施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動。
2、承辦職能。
辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部 門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等,必須認真對待,按期完成。二是來自公司決策決議, 需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供 有力的后勤保障。
3、管理職能。
一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付 的各項文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。
主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào), 即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位, 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、恼E渴攣窆芾?,芯曎p漚岣咝У耐哦幼櫓?,?揮部門的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能:
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求,及時編制
本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保
衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保 后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負責(zé)組織各類的工作會
議,并安排作好會務(wù)工作。
4、負責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達,信息流
暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋
亂用,嚴肅公司形象。
7、負責(zé)審批、安排后勤招待。
按照工作需要、來客規(guī)格, 合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;
根據(jù)輕重緩急,協(xié) 調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負責(zé)組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦
公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護維修。
11負責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、準(zhǔn)點出行。
12、負責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息,并對 其真實性負責(zé)。
13、負責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費站、周邊村鎮(zhèn)
的關(guān)系。
15、負責(zé)完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他
工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及 存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管
委會會議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準(zhǔn)確,符合規(guī)范,保證公司 政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下,以及自己積累 的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū)
經(jīng)濟現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車
管理補充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強對司機的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車利用效 率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)
域保潔外包、保衛(wèi)科、濟北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù),價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采
取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車的良好運作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形
象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。
以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議,自 主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于2010年 1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。
為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進行實時監(jiān)控,并借助科技手段,加強廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進 的C/S(客戶端服務(wù)器)模式,易于擴展、維護,共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限,各有權(quán)人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作?,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運行、效果良好,為各項管 理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護思智加密系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。
11、組織完成日常辦公設(shè)備維護與維修。隨著公司的不斷 發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn) 整個公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負責(zé)維護,根據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好 的完成了維護任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。
組織大型 活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類 關(guān)系的熟練程度;都需要進一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團隊。
部分人員的工作 能力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性
的需求不能夠及時了解。
4、對負責(zé)范圍的工作程序和績效考核還需進一步細
化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團隊的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,
積極獻計獻策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司 發(fā)展貢獻力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,整
合OA辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察開發(fā)辰光MIS集成系統(tǒng)。
3、推進公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合
手機虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設(shè)電話便捷,還可以實現(xiàn)手機、內(nèi)部電話免費通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護費用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐
飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、真抓實干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。
利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等媒體工具,加強與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)束語:
展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的 發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下 繼續(xù)蓬勃成長,做大做強。做為最早一批來到辰光園區(qū)參加建設(shè)的一名年輕職工,我時刻感受著 這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念,一 定要堅持理想、虛心好學(xué)、不斷進步,以職業(yè)道德時刻約束自己、嚴格要求自己,在崗位上發(fā)光 發(fā)熱,為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實事,履行 好辦公室主任的崗位職能,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督 我的言行!
辦公室主任工作述職報告5一、認真履行職責(zé),積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作。
考核工作嚴格按考核方案執(zhí)行,各部門透明運作,做到公平、公正、公開。
5、認真做好上傳下達、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
牢固樹立服務(wù)意識,學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。
與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作,積極完成學(xué)校臨時性任務(wù)。
8、協(xié)助校長做好人事安排工作。
9、負責(zé)辦理教職工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。
根據(jù)年級組和各處室的考核項目,做好教職工的考核統(tǒng)計工作,負責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
二、工作認識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個人認為這都是一個鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識,學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。幸運的是,這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的,對于文字工作,有黃校長的指導(dǎo),對于數(shù)字工作,有夏校長的把關(guān),對于文字和數(shù)字的計算機技術(shù)處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)后勤工作年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)后勤述職報告1本人20__年在__公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20__年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;
根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場狀況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;
組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1、在20__年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司2016年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20__年的實際及2016年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;
與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、2016年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。
加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
物業(yè)后勤述職報告2不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)
一、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負責(zé)員工考勤工作。1、初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致,做好工作中的每一件事情!
物業(yè)后勤述職報告3剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每一天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分職責(zé)在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實透過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。
園區(qū)開工儀式有著重要好處,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。
在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認識起著用心推動作用。同時,我也透過與管委會工作人員的用心配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。
公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。
公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理,保障行車安全。
按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。
盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作潛力有待提高。
三、今后的工作思路
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。
"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴格的群眾。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。
領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。
我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。
工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。
要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
物業(yè)后勤述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好,我叫孫__,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它就是負責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能就是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20__年度就是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年,也就是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收,都就是后勤付出的.汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。
總之,20__年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
物業(yè)后勤述職報告5自20__年11月30日進入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20__年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié),以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。
并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查,協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。
比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進行。
2、負責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。
按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理,認真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負責(zé)物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來,認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育,努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己,不遲到、不早退、不曠工;做事謹慎認真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
自20__年10月底入職一年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅持原則落實公司制度,認真履行職責(zé),嚴格律己,才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,自入職以來工作中存在以下不足:
(一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹,有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí),要多與大家進行溝通,認真聆聽大家的意見,學(xué)會從整體出發(fā),從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認真進行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)管理人員。
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷亍⒏玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。下面就讓小編帶你去看看公司人員年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司人員述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對公司沒有歸屬感,也就不會為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識也會運用到公司工作中,舍不得花費小代價去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進,但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認同感,讓他們接受公司,認同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵,發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術(shù)不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進步。
述職人:______
2021年__月__日
公司人員述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
2020年即將過去,回顧這一年,作為一名管理人員,我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),帶領(lǐng)工作人員狠抓管理,嚴查防范,完善制度,落實責(zé)任.雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績,但同時也存在著缺陷和不足。
通過這一年的工作,我積累了大量寶貴經(jīng)驗,建章立制,深抓細算,節(jié)能降耗,在機電管理方面也取得了可喜成績。
歲末年初之際是收獲的好時節(jié),是回顧過去展望未來的起始點,同時也是查找不足,彌補過失的時段。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、安全管理方面
1、制訂了詳細的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計、出納等管理細則。
2、通過民主選舉推選出4名班組長。
擔(dān)任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。
3、出臺了班組長崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。
4、選舉產(chǎn)生了10名班組長,負責(zé)各設(shè)備維護保養(yǎng)工作。
5、制定了機電設(shè)備班班檢,隊巡檢管理體系。
6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。
7、開展設(shè)備定期維護保養(yǎng)和自檢自修工作。
8、確定包機人和設(shè)備編號。
9、新建安全警示牌和警示標(biāo)志。
10、劃分責(zé)任區(qū),加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。
11、組織工作人員進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜,移挪防護網(wǎng),配合輸干泵,設(shè)備搶修等)。
12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員,以此加大好作風(fēng),好業(yè)績,好方法等宣傳力度。
13、帶領(lǐng)工作人員進行4#礦現(xiàn)場培訓(xùn)工作,同時,做好相互工作溝通和經(jīng)驗借鑒工作,__完成培訓(xùn)任務(wù)。
14、將各制度實行掛墻懸掛,開展班組建設(shè)制度化管理。
15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運轉(zhuǎn)等各項準(zhǔn)備工作。
16、詳細歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作,并及時上報有關(guān)部門,進行存檔備案。
17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。
118、積極搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保實現(xiàn)動態(tài)達標(biāo)和全面達標(biāo)。
二、生產(chǎn)管理方面
1、控制各類違章違紀(jì)行為,保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動臺次。
2、加強帶班班長現(xiàn)場管理工作。
3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。
4、加強作業(yè)現(xiàn)場管理工作,杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。
5、充分利用輔助設(shè)備進行運行線路修復(fù)工作,確保設(shè)備正常安全運行。
提供良好運行條件。
6、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)?;ケ?,呼喚應(yīng)答方案。
7、及時清理各設(shè)備粘廂存貨問題,減少生產(chǎn)量誤差。
8、實施保持車距控制車速管理辦法,提高裝車速度和質(zhì)量。
9、做好現(xiàn)場對職交__工作,責(zé)任落實到包機,到設(shè)備,到責(zé)任人。
10、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保動態(tài)達標(biāo),全面達標(biāo)。
三、機電管理方面
及時與供應(yīng)部門進行協(xié)商聯(lián)絡(luò);及時支領(lǐng)設(shè)備維護保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給;故障處理急需部件預(yù)算工作;統(tǒng)計各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲工作;配合電務(wù)部門進行照明電路;預(yù)熱電路,供電線路的鋪設(shè)和安裝工作;設(shè)專人進行各設(shè)備蓄電池補電充電工作,有效推動各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。
四、故障處理方面
針對108T新型設(shè)備進行空載磨合、半載試運,滿載作業(yè)過程中,不斷出現(xiàn)配件易損,性能呆滯,以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。
及時與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù),學(xué)經(jīng)驗,并做到勤聯(lián)絡(luò),勤溝通,勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。
同時,教育工作人員必須細檢查,多動手,勤觀察,早匯報。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患死角,杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機電擊破事故發(fā)生。
五、2021年工作規(guī)劃
加強工作人員安全第一思想教育工作,做好工作人員技術(shù)培訓(xùn)工作,確保工作人員按章作業(yè),杜絕違章作業(yè),拒絕違章指揮,實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。
嚴格落實各項管理制度,逐步健全和完善各種管理體系,細化崗位管理細則,規(guī)劃生產(chǎn)工序,加強設(shè)備維護保養(yǎng)工作,增強工作人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任意識,確保實現(xiàn)動態(tài)達標(biāo)和全面達標(biāo)。
重點加強班組長、群監(jiān)員、司機長職能作用,充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。
制定詳細的考核辦法,實行公平、公正、公開評先選優(yōu)方案,確保全年各項工作任務(wù)__實現(xiàn)。
一年來,帶領(lǐng)108T班組一班人員,克服作業(yè)條件,保安全,促生產(chǎn),強管理,創(chuàng)效益,雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果,同時也存在著不足之處,在新的一年里堅決從自我做起,彌補不足,尋找差距,逐步完善自己,力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績。
述職人:______
2021年__月__日
公司人員述職報告3尊敬的許總:
您好,時光飛逝,____不經(jīng)意間就已走過,悄悄地邁進了嶄新的____。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。____年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個團隊的精誠團結(jié),現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下:
____年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%。
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡____同志,蔡____是我司的一名保潔員,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過公司的培訓(xùn),她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)對辦公室前臺和____收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張元玲),而今年同期為37名(含張元玲)。雖然人少,但沒有因為人少而耽誤,延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的,我堅持寧缺毋濫的原則。
____年,____路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道城管封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準(zhǔn)經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空,準(zhǔn)備開春拆除(城管揚言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴很細,對保安隊經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
____年許總提議從______招一些實習(xí)生,我特意回____聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
____夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
____年我們要充實我們的人力配置,服務(wù)說到底還是落實到人,沒人何談服務(wù)?____年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風(fēng)險相對小一些。____年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調(diào)查市場,盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
____年市里對消防安全是檢查列為重點,尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護保養(yǎng),需更換的部件必須更換。____年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實到人,做細做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務(wù)。
____年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務(wù)是我們的宗旨。
____我們擼起袖子加油干!
公司人員述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
____年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我所____年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、認真學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所
我所全體同志認真學(xué)習(xí)國家和省市有關(guān)國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統(tǒng)組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),切實提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當(dāng)優(yōu)秀國土員,認真落實局里的各項內(nèi)部管理制度,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責(zé)及管理制度》,嚴格財經(jīng)紀(jì)律,加強內(nèi)部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發(fā)展,取得良好成績。
二、加強宣傳,提高片區(qū)群眾法律意識
我所緊緊圍繞“保障科學(xué)發(fā)展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
三、勤奮工作,完成各項工作任務(wù)
我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農(nóng)田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結(jié)果登記,確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務(wù)科室的溝通和聯(lián)系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權(quán)證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調(diào)查2宗,拍賣前置調(diào)查8宗,集體土地辦證5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤辦證16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務(wù)群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
四、認真執(zhí)法,維護國家土地法律法規(guī)的嚴肅性
我所在局執(zhí)法監(jiān)察大隊的指導(dǎo)下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協(xié)助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調(diào)查、調(diào)解土地糾紛,發(fā)現(xiàn)和查處土地違法行為。
截止目前,今年發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強____河、____河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務(wù)局、110巡警大隊聯(lián)合進行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。
五、存在的不足問題
我所認真努力工作,完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,業(yè)務(wù)水平不夠高,沒有全面領(lǐng)會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務(wù)群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
六、____年工作打算
____年是學(xué)習(xí)貫徹十__屆__中全會精神之年,我所要按照十__屆__中全會精神和局工作精神,結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作任務(wù),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務(wù),取得更加良好的成績,著重抓好以下五方面工作:
1、認真學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
我所要組織干部職工認真學(xué)習(xí)十__屆__中全會精神和局工作精神,提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,增強執(zhí)行力,按照十__屆__中全會精神和局工作精神全面做好國土資源管理工作,取得更大成績。要繼續(xù)開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所、人人爭當(dāng)優(yōu)秀國土員活動,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責(zé)及管理制度》,使全所同志增強組織紀(jì)律性,切實做到按章辦事,不徇私情,認真做好本職工作,促進所整體工作發(fā)展,取得比____年更好的成績。
2、加強宣傳,進一步提高片區(qū)群眾的土地法律意識。
我所要切實履行“保障科學(xué)發(fā)展,保護耕地紅線”的工作職責(zé),要加強宣傳,創(chuàng)新宣傳方式,充分利用“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,采用懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、出動宣傳車、發(fā)放宣傳資料等多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高片區(qū)群眾對我所工作的滿意度。
在嚴格按照國家土地法律法規(guī)做好用地審批工作中,我所要堅持黨的群眾路線,樹立服務(wù)意識,急群眾所急,想群眾所想,努力為群眾做實事、辦好事,進一步提高片區(qū)群眾對我所工作的滿意度。
4、強化責(zé)任,確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。
我所要強化責(zé)任,按照土地利用總體規(guī)劃,全面落實耕地保護制度特別是基本農(nóng)田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結(jié)果登記,確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。要認真做好調(diào)查、調(diào)解土地糾紛工作,發(fā)現(xiàn)、制止和查處土地違法行為;繼續(xù)加強____河、____河沿岸的河道管理工作,打擊非法盜采沙石行為,促進土地管理工作又好又快發(fā)展。
5、努力工作,促進各項工作全面發(fā)展。
我所一是要認真努力做好耕保基金的監(jiān)管和發(fā)放工作,確保耕保基金監(jiān)管到位,及時正確發(fā)放,提高耕?;鸬氖褂眯?二是要做好土地整理管理和驗收工作,使土地整理規(guī)范有序進行,提高土地整理的質(zhì)量;三是積極參與征地工作,配合政府做好相關(guān)工作,滿足地方經(jīng)濟社會建設(shè)需要。
我所述職報告完了,謝謝大家!
公司人員述職報告5我叫______,現(xiàn)任供應(yīng)部副部長,供應(yīng)支部工會主席,半年來,在礦領(lǐng)導(dǎo)和部長的正確帶領(lǐng)下,與供應(yīng)部全體同事團結(jié)協(xié)作,共同努力,較好的完成了各項本職工作,現(xiàn)具體述職匯報如下:
一、思想上積極進取
首先,立場堅定,方向明確。其次,上半年,我努力加強三個方面的學(xué)習(xí)力度,一是政策理論學(xué)習(xí),通過單位組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)兩方面相互結(jié)合,我認真學(xué)習(xí)了黨的十__大精神,不斷領(lǐng)悟十__大精髓,貫徹落實爭先創(chuàng)優(yōu)、保持黨員純潔性、科學(xué)發(fā)展觀等精神。二是認真學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)部的各項方針政策,努力促進自己在實踐工作中的提高。三是努力掌握了解國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢、發(fā)展的新特點并努力學(xué)會用科學(xué)發(fā)展的思路去理解和看待國內(nèi)發(fā)展形勢的變化,積極拓展自己的知識面,提高自己的素養(yǎng)修養(yǎng)。
二、不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力
近半年來,通過強化理論知識學(xué)習(xí),我不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,尤其是運用理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,指導(dǎo)和提升自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自我與同事之間的協(xié)調(diào)溝通能力,豐富自我的創(chuàng)新思維,更好的協(xié)助部長完成本部門的各項工作。
三、工作作風(fēng)端正
半年來,在工作崗位上,我能夠嚴格遵守本單位的各項規(guī)章制度,在平時的工作中,做到不遲到、不早退,認真向單位的老同志、先進個人、各類模范學(xué)習(xí)和請教,并努力學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì),養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習(xí)慣,同時,在工作和日常交往的過程中,能夠團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),使自己的團隊協(xié)作意識進一步增強,努力樹立大局觀和全局觀,樹立我礦提出的“先做人,后做事”的人身價值觀。
四、較好地完成了各項本職工作
1、帶領(lǐng)我部兩名會計做好每月的物資出人庫記賬與對賬工作,經(jīng)常聯(lián)系用友小朱解決記賬對賬過程中遇到的困難。
2、生產(chǎn)區(qū)隊報送的急用計劃經(jīng)我部報到地煤物質(zhì)分公司后,經(jīng)常與物質(zhì)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通,催促他們盡快供貨,以免影響生產(chǎn)。
3、負責(zé)我部合同簽訂工作,對于與我部或相關(guān)部門發(fā)生業(yè)務(wù)的外來單位,每簽訂一筆合同,都嚴格把關(guān),親自過目,對于當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場處理。
4、配合支部書記完成礦工會布置的各項工作。
5、完成本部門的其它各項日常工作。
五、提高風(fēng)險防腐意識,廉潔自律
今年根據(jù)單位的統(tǒng)一要求,我認真學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定,嚴格遵守各項廉政行為規(guī)范,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等行業(yè)不正之風(fēng);堅決抵御腐朽思想文化的侵蝕,筑起拒腐防變的牢固防線,告誡自己無論在任何情況下,都不能忘記黨的教育,不能忘記自己是人民的公仆,干好自身的每一項工作。
六、努力強化自我的理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先,十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我這次鍛煉自我,提高素質(zhì),升華內(nèi)涵的機會。同時,也向一直關(guān)心,支持,和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo),同事們道一聲真誠的感謝,參加工作的這七年我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),在財務(wù)的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作出了貢獻。今天,我想占用大家?guī)追昼姷臅r間,對參加工作這幾年負責(zé)的各項工作進行簡要的小結(jié)和回顧,并想在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進行具體的陳述和回報。
首先,把當(dāng)年在大學(xué)校園中所掌握的全面系統(tǒng)的專業(yè)知識,結(jié)合目前在安裝公司工作七年積累下的工作經(jīng)驗和對公司狀況的熟悉,讓我在面對案頭的財務(wù)工作時,感覺得心應(yīng)手,事半功倍。我自從2007年畢業(yè)后進入公司財務(wù)部工作至今,從最初的財務(wù)部資金室出納,進而到公司直屬項目核算會計、分公司核算會計、公司機關(guān)核算會計,公司財務(wù)報表匯總工作,一直到14年底由于崗位改革,我又做回了機關(guān)核算會計這個崗位,循序漸進地經(jīng)歷了各個財務(wù)崗位的實踐和歷練,按部就班地從基礎(chǔ)做起,一步一個腳印走到了現(xiàn)在,應(yīng)該真心感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一條科學(xué)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展路線。尤其是從2011年到現(xiàn)在從事機關(guān)核算會計和報表匯總工作的四年時間里,我負責(zé)過機關(guān)的成本核算,編制憑證并錄入NC,編制月報,中報,年底決算報表,以及工資月報和iufo現(xiàn)金流量表,審核機關(guān)本部費用票據(jù)并完善相關(guān)手續(xù),負責(zé)與工程局內(nèi)部相關(guān)單位核對往來賬目,及時與公司各部門溝通,配合公司各部門日常的賬務(wù)查詢,整理機關(guān)檔案歸集,借閱等工作。可以說機關(guān)核算會計是一個相比較其他會計崗位工作量更大的崗位。需要更多的耐心,時間還有經(jīng)驗。這段時期是我從事財務(wù)工作尤為重要的時間段,幫助我積累了很多工作經(jīng)驗、對會計工作有了深入全面的認識
其次,財務(wù)工作因其特殊性,需要從事財務(wù)工作的人具備良好的職業(yè)道德、對原則的堅守、遵守會計法律法規(guī)和行為規(guī)范。業(yè)務(wù)再過硬,缺失了道德和原則,那一切都是空談。多年的工作我始終嚴格要求自己依法辦事、客觀公正、保守秘密。特別是公司上市以來,良好的企業(yè)財務(wù)形象受到越來越多的維護和重視,我實實在在感覺到了肩上這份工作的份量,正是這份財務(wù)工作的價值和意義,讓我有源源不斷的動力去做一名合格的財務(wù)人。
一直以來我始終堅信,無論從事什么工作,良好的執(zhí)行力都是決勝的關(guān)鍵,但判斷執(zhí)行力的優(yōu)和差沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn),套用一句廣告,就是沒有最好只有更好。我沒有天才的智商和過人的天賦,所以我只能堅持我的堅持。面對工作時,遇到困難時,我不迷信天資,不篤信閱歷,更不能把麻煩通盤推脫給上級,我的選擇就是堅持,堅持同困難過招,堅決執(zhí)行才是對工作最好的態(tài)度,也是讓自己成長的最好方法。
我很熱愛我的工作、我的部門,不單單是因為在這里能夠體現(xiàn)我的個人價值,還因為這是一個溫馨、團結(jié)、和諧的團隊。工作中大家相互配合、生活中大家互相關(guān)心。個人能力無論有多強,只有團隊的力量才能夠克服各種困難。
當(dāng)然,我也有很多不足,下面就我工作中存在的問題,進行總結(jié):
1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認真,缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動,滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)付思想.
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒
3、在新形勢,新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進行深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象,思考不深刻,缺乏應(yīng)有的洞察力。
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是,機關(guān)負責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看商務(wù)經(jīng)理的年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
商務(wù)經(jīng)理的述職報告1經(jīng)過一期項目的實施,我對項目部經(jīng)營工作的認識更加具體,也更加深入,項目部經(jīng)營工作的關(guān)鍵在于根據(jù)預(yù)算收入做好成本管控,重中之重在于預(yù)控。談到能夠繼續(xù)擔(dān)任二期項目部商務(wù)經(jīng)理,對我來說有驚喜、有焦慮,驚喜的是繼續(xù)任職對我來說是一個很好的機會,使我能夠?qū)⒁黄谖〉慕逃?xùn)在現(xiàn)有的工作中得以實踐和改正;焦慮的.是二期項目的規(guī)模較大,在人員配備的背后,是公司以及領(lǐng)導(dǎo)殷勤的期望與支持,期望與壓力并存,我只有轉(zhuǎn)壓力為動力,才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔(dān)任二期項目部商務(wù)經(jīng)理崗位上,本人對工作總結(jié)如下:
1.成本預(yù)控工作
首先,在開工之前,完成整個現(xiàn)場10個樓號的算量工作;其次,根據(jù)甲方的施工合同計算預(yù)算收入;再次,根據(jù)一期工程成本單價進行成本測算;最后,對比預(yù)算收入與成本測算,在項目部集中討論后,制定本工程的預(yù)控指標(biāo)。
2.保障生產(chǎn)工作
首先,根據(jù)現(xiàn)場工作面及工期的實際情況,項目部成員結(jié)合工期緊、短時間內(nèi)須投入大量勞動力的情況,確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍,方能確保工程工期,作為商務(wù)經(jīng)理,我需要提前了解市場價格,盡快組織勞務(wù)招標(biāo)并及時完善勞務(wù)合同的簽訂事宜;其次,根據(jù)預(yù)控指標(biāo),在器材處及公司各部室的配合下,在盡量短的時間內(nèi)完成約17項材料招標(biāo)工作,才能保證人力、物力的供應(yīng),確保項目部的生產(chǎn)進度。
3.成本分析情況
每月按時完成項目部產(chǎn)值統(tǒng)計,根據(jù)實際成本與成本預(yù)控指標(biāo)之間的偏差,做好項目內(nèi)部成本分析工作,并按時參加公司的成本分析會,汲取其他項目部的經(jīng)驗,避免或減少本項目部的經(jīng)營運行風(fēng)險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,按戶型分部分項工程將預(yù)算收入匹配實際消耗情況,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷,配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據(jù)預(yù)算定額修正后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為庫房限額領(lǐng)料的依據(jù),根據(jù)成本分析的情況,優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)及資金使用情況。
4.結(jié)算情況
本工程于20____年8月14日全部完成合同內(nèi)的工作內(nèi)容,在建設(shè)單位的組織下完成驗收,于同月19日取得四方驗收單。根據(jù)項目部的成本合同結(jié)構(gòu),在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下,先后完成了人工、材料等工作項目的預(yù)結(jié)算工作,根據(jù)預(yù)結(jié)算情況,在項目部全體成員的配合下,完成了保本結(jié)算價工作,在保本結(jié)算價的基礎(chǔ)上,編制甲方結(jié)算并于同月31日上報,在公司領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目書記的督促下,多次與甲方洽談,并于同年11月初完成結(jié)算定案工作。
5.壓庫存情況
因本工程屬搶工期精裝修項目,要求工期目標(biāo)短、平、快,項目部材料需求量較大,需合理規(guī)劃項目部材料供應(yīng)計劃,才能保障生產(chǎn),在項目部全員的共同努力下,材料計劃得到合理修正,既為項目部生產(chǎn)提供了保障,也優(yōu)化了項目部的庫存結(jié)構(gòu),在很大程度上降低了成本失控的風(fēng)險,為工程結(jié)算的順利進行提供了必要的保障。
6.項目部收付款情況
本工程累計完成產(chǎn)值4645萬元,合同約定付款條件為開工前預(yù)付合同金額的30%作為預(yù)付款,月付完成產(chǎn)值的50%,結(jié)算完成后支付至結(jié)算金額的95%,2011年11月完成結(jié)算后,在公司領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目書記的督促下,本工程于2012年1月上旬完成結(jié)算后收款的指標(biāo),在一定程度上緩解了公司春節(jié)前的付款壓力,在向建設(shè)單位交上一份滿意答卷的同時,也在開發(fā)區(qū)樹立了一道亮麗的風(fēng)景線,在一定程度上維護了企業(yè)形象。
7.業(yè)務(wù)知識方面
作為一名經(jīng)營人員并不能局限對定額的熟悉,還要利用業(yè)余時間翻閱施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度,根據(jù)規(guī)范要求,不同部位、不同砼標(biāo)號、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長度,這對鋼筋算量影響較大,一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%,所以,掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對一名經(jīng)營人員來說相當(dāng)重要。除此之外,對現(xiàn)場施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預(yù)算人員必備的素質(zhì),熟讀本工程施工組織設(shè)計,了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置,有助于工程定額的選用,以及兩算對比的考量。
在項目部的實施過程中,愈發(fā)覺得自己掌握的知識不足,愈發(fā)覺得經(jīng)驗對于從業(yè)者的寶貴,為了能夠爭取到最大利潤,首先要做到對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是,其次要做到握住定額控制量,在支出時留有一定的余量便于成本控制,再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規(guī),并時刻處理好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工隊的關(guān)系。及時調(diào)整自己的心態(tài),更好的將工作開展下去,當(dāng)工作上遇到自己拿捏不準(zhǔn)的困難時,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應(yīng)、遵守、執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責(zé)任感。本年內(nèi)公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應(yīng),以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度、經(jīng)營人員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則,加強工作責(zé)任感并做好各項工作,為企業(yè)做好力所能及的基礎(chǔ)工作。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)及同事審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)及同事不吝指出,以便本人及時改正,從而更好地工作。我在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室、項目部成員表示感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這樣歷練的機會,感謝各部室對我工作上的包容與理解,感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持,總結(jié)到此,反思不止,我將繼續(xù)充實與積累,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
述職人:______
20____年____月____日
商務(wù)經(jīng)理的述職報告2時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二O____年既將過去,透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到____公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展____用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省____任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二O____年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé),為部門負責(zé),更是為自己負責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于____、____等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了____卡,降低____費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省____發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省____任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷胛榷?,广^閃艘慌唐寰置妗4蠹沂裁詞露寄芤怨糾兀圓?/p>門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。
我負責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),透過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。
由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)職責(zé)。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
商務(wù)經(jīng)理的述職報告3作為____網(wǎng)帶團隊商務(wù)經(jīng)理。要保證團隊健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團隊業(yè)績穩(wěn)定較好提升,又保證每個人有個較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對自己的心態(tài)和能力是個很大的挑戰(zhàn),對待工作無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激-情,不僅做的好,而且做的更好
但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個度,有句話是:過猶不及,商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務(wù)經(jīng)理多做些細致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績,這是硬指標(biāo)。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述,一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上,但要有保證激勵措施不是團隊的負擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工,不苛刻強求,不無故反對,沒有薄沒有厚,沒有遠沒有近,沒有親沒有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對每個員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工,不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)經(jīng)理,在"言"與"行"之間,更看重"行"。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要,如果不做到這點,對商務(wù)經(jīng)理或者團隊形成惡劣的影響
商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極,說話要謹慎。所謂"慎言",就是說話要小心,不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫"禍從口出",沒那么嚴重的話,起碼也是"言多語失"。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作,但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽,有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行,那叫直接經(jīng)驗;而聽聽別人的經(jīng)驗教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過的彎路,那是間接經(jīng)驗。你多聽點間接經(jīng)驗,也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗來指導(dǎo)員工但不要成為說教。
作為商務(wù)經(jīng)理,做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為"如臨深淵,如履薄冰"。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時候,要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行,這么做的好處就是"寡悔",讓商務(wù)經(jīng)理少一點后悔。
少點錯誤
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候,一切皆成定局,無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗,那該團隊就能成功了。
商務(wù)經(jīng)理的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創(chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動他們更加的深入,更為主動的投身于工作之中。要想員工的激-情調(diào)動起來
始終如一的夢想。價值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家____網(wǎng)的未來目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來,讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。
實現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)
從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等,調(diào)動員工為公司的運作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細節(jié)到:做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績,什么時候做,單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo),則要從透明的溝通方式做起。
我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預(yù)期的目標(biāo),當(dāng)他們有了必要的工具和資源時,才能達到預(yù)定目標(biāo),這當(dāng)然要包括自己的參與,對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣,及時予以表揚并提出改進建議,而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。
商務(wù)經(jīng)理的述職報告4不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20____年已經(jīng)過去,充滿希望的20____年終于來臨?;厥?0____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一、管理實踐
20____年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在____三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:(1)、帶隊參加________宣傳片項目競標(biāo)會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成______________局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。(3)、主持長沙市________學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(5)、參與______賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫__________電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。
由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。
少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為____的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
商務(wù)經(jīng)理的述職報告5____年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的主要述職總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質(zhì),本人結(jié)合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。3、努力構(gòu)建____高速公路的機電業(yè)務(wù)框架,明確部門各崗位的工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設(shè)備設(shè)施安全運作,無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運行。
____年,是____高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求,督促跟進建設(shè)方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設(shè)備設(shè)施的普查工作,建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。
針對原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力,建立了____高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案,為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基矗
3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。
同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、____收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè),協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務(wù)意識,及時解決公司機電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。
為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設(shè)備設(shè)施進行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機電設(shè)施故障快速反應(yīng)機制。及時對損壞的設(shè)備設(shè)施進行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設(shè)備設(shè)施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來,結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學(xué)習(xí),切實做好本職工作,將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況,本人責(zé)成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。
下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關(guān)的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊,要求義務(wù)消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
王家榮出生于襄樊農(nóng)村,自幼隨父親打漁。“昔日漢江十八灘,灘灘都是鬼門關(guān),險灘惡水上,十船九打爛。”悲切的船工號子正是艱險打漁生活的真實寫照。
1956年,丹江口漁業(yè)大隊成立,王家榮成為大隊里的一員,從此她與丹江口結(jié)下了不解之緣。
漁業(yè)大隊成立時,只有幾艘破舊的小船,沒有房屋,10多個人織網(wǎng)下河打魚。王家榮飽經(jīng)風(fēng)餐露宿之苦,由于她勤勞、剛毅,干活絲毫不輸于男性,一年后,就被推選為漁業(yè)隊大隊長。
1978年,改革開放的東風(fēng)給漁業(yè)大隊帶來了機遇,王家榮頂著來自四面八方的壓力,廢除“大鍋飯”,率先推行“單船承包經(jīng)營”,使?jié)O業(yè)大隊迅速發(fā)展壯大起來。1984年漁業(yè)大隊更名為漁業(yè)公司。
逆水行舟,不進則退。隨著庫區(qū)捕撈船只的增多,漁隊經(jīng)營收入驟減。王家榮決心依靠庫區(qū)水域廣闊的優(yōu)勢,闖出一條“捕養(yǎng)并舉”的新路。當(dāng)時百萬畝的丹江口水庫沒有庫漢養(yǎng)魚的先例,外地有一些人做此類試驗,但都以失敗告終。她沒有被困難嚇倒,1986年4月,省水產(chǎn)研究所來丹江口庫區(qū)考察大水面養(yǎng)殖試驗,別的漁場都不愿嘗試,王家榮卻主動承擔(dān)了發(fā)展攔汊網(wǎng)箱養(yǎng)魚的科研項目。她說,漁業(yè)公司要發(fā)展,就必須走這條路,而且一定要搞成功。
項目落戶后,省水產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)要求,當(dāng)年試驗,當(dāng)年見效。王家榮頂著壓力,帶領(lǐng)職工克難進取,沒有資金,她把兒子準(zhǔn)備結(jié)婚用的5000元錢墊上;沒有技術(shù),她三去武漢請來了技術(shù)員……
魚苗由省水產(chǎn)部門提供,由于路途遙遠,運輸魚苗是一項風(fēng)險很大的工作。以前曾出現(xiàn)過因調(diào)運魚苗出差錯,開除有關(guān)負責(zé)人公職的事情。為確保萬無一失,王家榮每次都帶著7輛卡車,親自去武漢調(diào)運魚苗。
第3次往回運輸魚苗的深夜,王家榮患了重感冒,發(fā)高燒,但她堅持趕路。行駛了幾十公里后,卡車司機勸她:“你臉色很不好,還是趕緊到醫(yī)院看病吧!”王家榮說:“魚苗是大事,我死了是小事?!彼妹戆杨^綁住,直到把魚苗全部放到庫汊,她才到醫(yī)院檢查,這時高燒40度,職工們說她這次是“魚苗沒死,人陜死了”。
第4次往回運魚苗,車行駛到襄樊時,一塊鋪車廂的油布破了,水從車里往外漏。王家榮立即帶頭跳上車廂。用水桶、盆子把魚苗往其他車輛中轉(zhuǎn)運,光線太暗,她就到路中間攔車,請求過往車輛停下用車燈幫助照明。經(jīng)過兩個小時的努力,一卡車魚苗終于被安全轉(zhuǎn)移。
就這樣,王家榮8次南下武漢運魚苗,每次都是日夜兼程,風(fēng)里來雨里去,沒出過一次差錯。在她的苦心經(jīng)營下,庫漢養(yǎng)魚獲得成功,當(dāng)年省水產(chǎn)研究所現(xiàn)場驗收過秤,漁場產(chǎn)成魚6萬公斤,獲利2.8萬元。這次嘗試為漁業(yè)公司打開了新的經(jīng)營局面,也為庫區(qū)漁業(yè)探索出一條新的出路,受到省市漁業(yè)部門的一致肯定。
此后,嘗到甜頭的王家榮一發(fā)不可收拾,帶領(lǐng)干部職工先后承擔(dān)“全雌鯉良種繁育”等7項科研項目,其中3項獲得省市級獎勵,連續(xù)為首都人民大會堂提供優(yōu)質(zhì)魚3萬多公斤。
創(chuàng)業(yè)無暇顧家。3歲小兒不幸溺亡再苦再累也沒低過頭的她失聲痛哭
為了企業(yè)的發(fā)展和日夜?fàn)繏斓臐O業(yè)事業(yè),王家榮再苦再累都承受住了,下河捕魚、投放飼料、搬漁具、操作加工機械……她忘我工作,無私奉獻,從沒有因為自己是一個女性而放松對自己的要求。她常說:“地薄要上糞,人窮要發(fā)奮?!?/p>
在王家榮的帶領(lǐng)下,漁業(yè)公司迅速發(fā)展成為擁有一個分公司、兩個漁場、兩個魚飼料加工場、固定資產(chǎn)700萬元、職工98人的企業(yè)。
驕人的業(yè)績背后,總是飽含著創(chuàng)業(yè)者的奉獻與艱辛。1983年夏季,為了使公司擁有自己的辦公場所,王家榮天天出去辦手續(xù),與有關(guān)單位洽談。一天,她把3歲的小兒子放在家里,自己又出去辦事。小兒子在家里玩夠了,就一個人跑到門外的漢江里玩耍,結(jié)果被深不見底的河水無情地吞沒了。
三天后,小兒子的尸體被人發(fā)現(xiàn)漂在江面上。剛強的王家榮再也忍不住了,這個再苦再累也沒低過頭的女人失聲痛哭起來……
哭過之后,王家榮又全身心地投入到自己的事業(yè)中。1984年,她把漁業(yè)公司的業(yè)務(wù)由過去單一的捕撈,拓展到集捕撈、養(yǎng)殖、銷售為一體的綜合經(jīng)營的格局。
上世紀(jì)80年代初,漁業(yè)公司在庫區(qū)風(fēng)凰山下投資興建了一個百畝養(yǎng)殖場。鳳凰山漁場初建時,因場址位于偏遠的農(nóng)村,交通不便,王家榮召開了三次動員會,就是沒人愿意去。她就給大兒子國慶做工作,讓他到漁場工作。國慶在鳳凰山搭起兩間毛氈房,蔬菜自己種,生活用品利用到城區(qū)辦事的機會順便捎一點兒,一住就是20多年,至今仍住在那里。由于長期的風(fēng)吹日曬和缺乏營養(yǎng),國慶又黑又瘦,王家榮總覺得自己對不起他。
1984年底,王家榮當(dāng)選為丹江口市人大代表,但誰也沒有想到,她這一當(dāng)就是20多年。
選區(qū)的選民激動地說:“選王家榮當(dāng)代表我們放心,因為她能替我們老百姓說話?!?/p>
每年在該市人代會召開前,她至少要用半個月時間深入選區(qū)走訪選民,搜集群眾的意見和要求,并把這些意見和要求帶到人代會上;在人代會審議討論的時候,她總是踴躍發(fā)言,積極反映群眾的意愿和呼聲。
20多年來,她除了按時參加人代會以外,還積極參加人大常委會和代表小組組織的視察、執(zhí)法檢查、評議、調(diào)研等活動80多次,走訪選民5000多人次,搜集、整理建議和意見120多條。
不顧手術(shù)傷痛,堅持參加述職評議人大代表20年提出建議百余件
前幾年,丹江口大壩下游違法捕魚活動一度十分猖獗,特別是電打魚和炸魚的問題,人民群眾深惡痛絕。王家榮展開詳細調(diào)查后,提出丹江口大壩下游漁業(yè)資源破壞嚴重,亟待保護的建議。該建議引起了該市人大常委會和政府部門的高度重視。丹江口市政府迅速組織有關(guān)部門在壩下水域開展了聯(lián)合執(zhí)法行動,使壩下正常的捕魚秩序迅速得到恢復(fù),濫捕亂炸和電打魚等破壞漁業(yè)資源的行為得到了有效遏制。
丹江口市漁業(yè)資源十分豐富,改革開放以來,水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展。但是,由于體制和隸屬關(guān)系不同,企業(yè)在享受項目申報、資金扶持、稅費減免等優(yōu)惠政策方面不平等,在一定程度上阻礙了水產(chǎn)養(yǎng)殖的均衡發(fā)展。
王家榮經(jīng)過一番調(diào)查,提出了關(guān)于打破所有制觀念,讓所有水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)平等享受優(yōu)惠政策的建議。2004年,丹江口市把水產(chǎn)業(yè)確定為五大支柱產(chǎn)業(yè)之一,規(guī)定凡在該市從事水產(chǎn)養(yǎng)殖的企業(yè)、個體經(jīng)營者平等享受稅收、信貸、土地、供水、供電、市場準(zhǔn)入等一系列優(yōu)惠政策,進一步加快了全市水產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
長期工作在一線的王家榮,對基層干部群眾所關(guān)注的“熱點”、“難點”問題了解很多。20多年來,
她在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,先后向人代會提出的“關(guān)于切實解決社區(qū)建設(shè)的有關(guān)問題”、“關(guān)于加強流動人口計劃生育管理”、“關(guān)于加強社會治安綜合治理”、“關(guān)于妥善解決下崗失業(yè)職工安置問題”、“關(guān)于提高居委會干部待遇問題”等建議、議案過百件,絕大部分被采納。
2005年,王家榮因身患重病做了手術(shù)。在接受化療期間,當(dāng)她聽說自己所在的選區(qū)組織代表開展向選民述職活動的消息后,不顧手術(shù)后傷口疼痛,仍然堅持參加述職評議會。
會上,她就近幾年自己在履行代表職責(zé)、執(zhí)行代表職務(wù)以及為人民群眾辦實事等方面,向到會的選民代表作了述職報告。王家榮的報告催人淚下,一次又一次被掌聲打斷。
評議中,選民代表對王家榮的工作給予了很高的評價,在最后進行的無記名投票測評中,王家榮獲得100%的滿意票。
甘當(dāng)最年長“愛心媽媽”,撫養(yǎng)留守兒童主動“結(jié)對子”幫扶20多戶貧困家庭
隨著南水北調(diào)中線丹江口大壩加高工程的全面實施,漁業(yè)公司的下屬單位所在地大多將被淹沒。王家榮積極支持國家重點工程建設(shè),帶領(lǐng)職工積極開拓新的經(jīng)營項目,自1996年起,公司先后改造危房1萬余平方米,解決了400多戶漁民的住房問題。她還建設(shè)了新型材料磚廠,解決了150余名下崗職工的再就業(yè)問題。6年來,漁業(yè)公司先后投資500多萬元,開發(fā)建設(shè)商品房1.7萬多平方米,年增利潤30多萬元,被評為湖北省投資500強企業(yè)。
如今,公司發(fā)展到下轄旅游分公司、危房改造公司、捕撈隊、養(yǎng)殖隊、名優(yōu)魚深加工廠。
自己富了不算富,帶領(lǐng)群眾致富才是她最大的心愿。2006年,已是70歲高齡的她,與100多名養(yǎng)殖戶聯(lián)合創(chuàng)立了丹江口市武當(dāng)龍蝦養(yǎng)殖協(xié)會,在該市8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)投放龍蝦種苗1500公斤。2008年4月,龍蝦養(yǎng)殖獲得成功,創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益2000多萬元,帶動700多名勞力就業(yè)。王家榮計劃用3到5年時間在該市鋪開龍蝦養(yǎng)殖場地,輻射周邊縣市,此舉填補了十堰龍蝦養(yǎng)殖的空白。
王家榮還積極投身公益慈善事業(yè)。2004年,她驅(qū)車30公里深入牛河林區(qū),為一位面臨輟學(xué)的高中生送去學(xué)雜費,并承諾今后學(xué)費全包。還有一年,一名外地婦女被騙,無家可歸又舉目無親,王家榮遇見她后,將其領(lǐng)回家中,找出自己的衣服給這位婦女換上,并幫助她購買了車票,送其踏上返家的路途。
幾十年來,她先后與3個村建立扶貧聯(lián)系關(guān)系,把20多戶作為自己長期扶貧聯(lián)系對象,主動與困難戶“結(jié)對子”,經(jīng)常為他們出主意、跑項目。作為丹江口市年齡最大的“愛心媽媽”,她長期撫養(yǎng)兩名留守兒童。
副園長述職報告一:
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,本人自2月24日到任擔(dān)任園長工作已近半載?;厥最櫷?,感慨萬千。
雖然,我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗及多年的園長工作經(jīng)驗,但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴峻的現(xiàn)實與董事會的期望,我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先,讓自己成為一個有威望的園長。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng),取決于他的知識、經(jīng)驗、膽略、才干和能力,取決于他是否嚴于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對待每一位員工,視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團隊精神。 其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
一、重視軟件建設(shè),穩(wěn)定和充實師資力量
1、培訓(xùn)教師隊伍:
(1)重視新教師培訓(xùn):本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀,分別從長沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師,為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團隊,制定新教師培訓(xùn)計劃,分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對兩批新教師進行入職培訓(xùn),分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…,使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高,使他們以最短的時間適應(yīng)工作崗位的要求。
(2)開展全園英語培訓(xùn):根據(jù)我園雙語特色,本學(xué)期新招聘一名全日制外教,不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教,還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓(xùn),其中教師每天晨讀20分鐘,每人每周培訓(xùn)1小時,保育員培訓(xùn)半小時,全面提高保教人員的英語水平,突顯雙語幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為,創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑,我利用每周的教師例會組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識,注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象,特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為,使教師們的言行符合師德規(guī)范,成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱,要有一顆愛孩子的心,要尊重孩子,教師的語言、動作應(yīng)文雅大方,批評孩子應(yīng)注意講究方法,不傷害孩子的自尊心等等。并把對教師行為規(guī)范的各項要求寫進績效考核之中,在每周的例會中表揚做得好的老師,把欠規(guī)范的行為重點提出批評,讓每位教師不斷修正自己的言行舉止,變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心,了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況,適時賞識、鼓勵和疏導(dǎo)。
我努力地把工作做細做到位,讓合適的人做合適的事,挖掘潛力,調(diào)動積極性。同時,我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實、誠實、樸實”為座右銘,提倡人與人之間友好合作,以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人情感為次;在工作中,盡量做到多一點商量、少一點命令,將自己溶身于教職工之中,注重把愛平均分給每一位教師,積極看待教師的閃光點,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
3、關(guān)注員工的切身利益,改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時制定的,隨著時間的推移,幼兒園規(guī)模的擴大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高,已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力,許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發(fā)展,吸引人才、留住人才,穩(wěn)定教職員工隊伍和調(diào)動教職員工的工作積極性,在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案,6月新工資方案出臺,教職員工重新簽定勞動合同,穩(wěn)定了教職工隊伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長遠發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二、強化安全工作,落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。
我園是一個超大規(guī)模的幼兒園,安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全
(1)健全憑卡接送幼兒制度:強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,要求保安與班級教師并設(shè)兩道關(guān)卡,即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子,保安驗卡確認是我園家長才準(zhǔn)入內(nèi),家長到班級接孩子時,教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行盤查和登記,確定不是危險分子后方可準(zhǔn)其進園
(2)校車接送的安全:設(shè)立專職人員負責(zé)接車制度,每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒,由管理校車的教師對接車教師先培訓(xùn)再上崗,從服務(wù)態(tài)度、操作細則上規(guī)范管理。同時落實校門口值班的職責(zé),分工明確,責(zé)任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識的學(xué)習(xí),使他們明確安全的重要性,指出工作中存在的問題,不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任,讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認識,每周的教師例會上都會有針對性地學(xué)習(xí)一些安全知識、安全案例分析,增強教師的安全意識,每周五各班級對幼兒進行安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級的增加,安全事故時有發(fā)生,可見安全之警鐘應(yīng)時刻長鳴,一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓(xùn)中,安全都應(yīng)當(dāng)放在首位,在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、以教學(xué)促教研,以活動促發(fā)展
把《將
副園長述職報告二:
讓幼兒園日常保教工作不斷完善,讓教師專業(yè)水平不斷提高,這是我20xx年度工作的重心?;仡櫨o張、忙碌的一年,為自己經(jīng)過不懈努力,取得的一些成績感到欣慰,更為我園教師們經(jīng)過艱辛的勞動,所獲得的豐碩成果,感到無比自豪?,F(xiàn)從政治態(tài)度、思想品質(zhì)、工作思路、組織協(xié)調(diào)、依法辦事、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、履行職責(zé)等幾個層面,向全體職工述職述廉述學(xué)如下:
一、注重思想建設(shè),增強依法辦事意識
我堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)十七大報告精神,堅決執(zhí)行黨的路線,服從黨的紀(jì)律,把政治思想建設(shè)與本職工作有機結(jié)合,力求做到務(wù)實、抓實、落實,突出人文化管理,堅持中心組學(xué)習(xí)制度。認真學(xué)習(xí)、反思,端正工作態(tài)度,樹立全局觀念,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。堅持公平、公正的原則,做到對事不對人,遇到不符合規(guī)定的人或事敢于當(dāng)面指出,身為副園長,我有責(zé)任、有義務(wù)去幫助、指導(dǎo)教師,特別是年輕教師健康成長,找準(zhǔn)自己前進的方向。在教師職稱晉級、考核上,標(biāo)準(zhǔn)公開、結(jié)果公開。我把自身思想建設(shè),廉潔自律,作為做好各項工作的基本立足點。
在努力作好分管工作的同時,我以飽滿的熱情、積極的心態(tài)配合z園長工作,時時事事以大局為重。工作中,我們?nèi)粓@領(lǐng)導(dǎo)分工、合作,形成了一支開拓、創(chuàng)新、配合默契的領(lǐng)導(dǎo)集體。帶領(lǐng)出了一支勇于探索、不甘落后的教職工群體,先后在各級各類接待、觀摩、檢查、評比、驗收中,均獲得了一致好評。
二、加強自身學(xué)習(xí),積極承擔(dān)對外教學(xué)觀摩
1、以身作則,給予教師正確的引領(lǐng)
只有保持先進的思想和超前的教育意識,才能在不斷變化的教育工作中做出正確的決策。我以《綱要》中提出的終身教育、以人為本的教育思想為指導(dǎo),力求用先進的教育理論指導(dǎo)教育實踐。注重在實踐中發(fā)現(xiàn)和尋找問題,不斷自我調(diào)整,加強自身學(xué)習(xí)。自成為名教師培養(yǎng)對象后,堅持讀書,通讀了《新課程背景下的教師專業(yè)發(fā)展》、《中國古代教育精粹》、《教學(xué)設(shè)計》等書籍,寫了五萬多字的讀書筆記、感悟、反思、心得等。工作中,我注意觀察教師行為,發(fā)現(xiàn)問題,幫助教師學(xué)會判斷教育行為的合理性及有效性,及時給教師提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支持。
2、培養(yǎng)徒弟,承擔(dān)對外教學(xué)研究工作
我既是“太原市第四屆中小學(xué)導(dǎo)師團”的導(dǎo)師,又是名教師培養(yǎng)對象,兼于這兩種身份,力求在加強自身學(xué)習(xí)、積極承擔(dān)教學(xué)公開的基礎(chǔ)上,盡可能指導(dǎo)好徒弟。經(jīng)常與他們討論《綱要》心得、研究教學(xué)。同時作為一名省級示范園的教學(xué)園長。2013年度我在“太原市骨干教師培訓(xùn)班”、“太原市申報高級教師職稱培訓(xùn)班”、“山西省教學(xué)觀摩培訓(xùn)班”上做了專題講座及現(xiàn)場點評教學(xué)。帶教師胡瀾及其他園所教師到尖草坪區(qū)下鄉(xiāng)支教等。
3、精心指導(dǎo),為教師提供成長平臺
本年度,我園先后承擔(dān)了19人次同行的參觀、觀摩。中有美國士立大學(xué)JUDY教授來訪、山西大學(xué)學(xué)生見習(xí)觀摩(2次)、太原市教科研中心教研活動觀摩、太原市幼小銜接基地園教學(xué)觀摩、杏花嶺教學(xué)觀摩、送教下鄉(xiāng)到松莊幼兒園等。凡是代表我園的教學(xué),我都要反復(fù)與教師認真推敲、研究教學(xué)的每個細節(jié),教師們在一次次地試講中,學(xué)會了如何發(fā)揮主導(dǎo)作用,把握教學(xué)的每個環(huán)節(jié)。每一個教學(xué)展示,教師都把它看成是鍛煉自己、提高業(yè)務(wù)能力的一次最好的機會?;顒又?,教師關(guān)注幼兒發(fā)展,從興趣入手,把新的幼教理念,毫無保留地傳授給同行,同時我園教師也在一次次的活動中,增長了見識,師資水平上升了一個臺階。
三、激活園本教研活力,創(chuàng)新教育教學(xué)研究工作
1、開展主題活動,發(fā)揮年級教研組作用
充分發(fā)揮年級教研組作用,注重班級小主題研究與年級組大主題研究的結(jié)合,注重案例的收集與研究。其中:小班的主題活動內(nèi)容有“糖果王國”、“我喜歡”、“圖形王國”等;中班主題活動內(nèi)容有“紅彤彤的年”、“小動物過冬”、“熱鬧的街道”、“數(shù)學(xué)墻”等;大班主題活動內(nèi)容有“了解茶文化”等。
2、確定數(shù)學(xué)特色,開展數(shù)學(xué)教學(xué)研討觀摩
結(jié)合園本教研“各領(lǐng)域基本教學(xué)模式的探索”,本學(xué)期我們確定了數(shù)學(xué)作為我園的特色教學(xué),組織全體教師,首先,查閱資料,學(xué)習(xí)《綱要》中對數(shù)學(xué)的解讀“感受數(shù)量關(guān)系,體驗數(shù)學(xué)的意義”;學(xué)習(xí)趙寄石主編的《幼兒數(shù)學(xué)教育》,了解數(shù)學(xué)教育內(nèi)容的本質(zhì)和內(nèi)涵;其次,分析比較數(shù)學(xué)課例。從中體會數(shù)學(xué)教育的新價值,最終,全體教師對“創(chuàng)設(shè)生活化的游戲情境”達成共識;第三,開展數(shù)學(xué)教學(xué)賽講,創(chuàng)設(shè)“生活化”的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情境是這次賽講的最大特點。其中王之云設(shè)計的項目記錄、裴瑾設(shè)計的代數(shù)合計測量身高、岳彥華設(shè)計的、李煒設(shè)計的統(tǒng)計等8節(jié)有創(chuàng)意的教學(xué),在全體教師中進行了公開觀摩、研討。第五、創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)氛圍,體現(xiàn)了數(shù)學(xué)在幼兒生活中的運用。教師與幼兒共同創(chuàng)設(shè)了“小魚開飯了”、“圖形拼變”、“來客人啦”、“奇妙的圖形”等墻面。
3、借鑒外部力量,深層次理解新教材內(nèi)涵
在培訓(xùn)教師上,我們改革以往外出學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)的模式。上學(xué)期,我園重點進行了專題研究:在主題背景下,剖析相關(guān)的各年齡段主題活動,通過幼兒環(huán)境與材料創(chuàng)設(shè),努力提升教師實踐、思考、研究與反思的能力,從而加快促進教師專業(yè)化成長。采取請進來的方式,讓全體教師受益。我園先后邀請了《幼兒多元能力探索課程》教材出版的編著老師為我們做了“幼兒的生活就是課程”講座,使教師們認識到新教材更深層次教育意義。聘請名師李磊為我們做了“關(guān)于探索型主題活動的實踐和思考”的講座,拓寬了教師教育理念。
4、實施班長負責(zé)制,營造自主發(fā)展的班級氛圍
在班長負責(zé)制的班級管理中,老教師和部分骨干教師擔(dān)任班長,以班為單位,我園進行了家長會、“六一”聯(lián)歡、幼兒畫展、英語PARTY、新年聯(lián)歡會、教學(xué)公開、親子游戲等,在這些活動中,班長負責(zé)指導(dǎo)、班級成員緊密配合,形成了比學(xué)趕幫的班級發(fā)展共同體,在班長的帶動、指導(dǎo)下,大部分年輕教師日漸成熟,能夠較合理、科學(xué)的組織安排各項活動,養(yǎng)成了自覺、自律的教學(xué)常規(guī)。充分發(fā)揮了老教師、骨干教師作用,營造了一個相對自主、獨立的發(fā)展空間。創(chuàng)設(shè)了既有壓力又有活力的積極向上群體。
5、創(chuàng)設(shè)環(huán)境“四步曲”,展示教師新教育理念
上學(xué)期在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中,我們改變了以往關(guān)住門子自己琢磨的做法,探索出環(huán)境創(chuàng)設(shè)“四步曲”(即:看、想、做、說)的新思路。首先是看:。組織教師參觀學(xué)習(xí)其他園所的環(huán)境、觀看資料片;其次是想:環(huán)境觀摩后人人設(shè)計創(chuàng)設(shè)計劃,暢談個人創(chuàng)想;第三是做:教師們通過加班加點將自己的設(shè)想、構(gòu)思在做中進一步完善。第四是講:各班教師在互相觀摩中講出墻飾、區(qū)域的創(chuàng)設(shè)依據(jù)。通過這次改革,我園教師創(chuàng)設(shè)環(huán)境的理念進一步加強。
四、密切保教配合,豐富幼兒在園生活
1、加強生活教師學(xué)習(xí),完善工作考核細則
每周二上午組織生活教師進行專業(yè)理論的學(xué)習(xí)、英語口語培訓(xùn),制訂出切實可行的生活教師與教師的合作細則,提高了合作配合的協(xié)調(diào)性。將生活教師的工作質(zhì)量以表格的形式細化、量化打分。開展了疊被子、洗毛巾比賽等。進一步規(guī)范了量化考核程序。
2、開展早操比賽,增強幼兒集體觀念
我們開展了早操比賽,各班教師認真組織幼兒練習(xí),鼓勵孩子們積極參與,評出了表演特等獎、一等、二等獎、精神面貌獎、服裝整齊獎,培養(yǎng)了從小幼兒愛集體的情感。
3、豐富幼兒活動,滿足幼兒需要
緊密結(jié)合幼兒生活,我們對原有興趣室做了適當(dāng)調(diào)整,增設(shè)了“蒙臺梭利操作間”、“發(fā)泄屋”。通過利用身邊資源,激發(fā)幼兒熱愛大自然、熱愛家鄉(xiāng)的情感。秋天組織班級采摘山楂、飼養(yǎng)小魚。組織幼兒和教職工觀看太原老城圖片展,在太原古城墻前,在太原第一列火車前,在六味齋牌匾前……幼兒知道了許多老城太原的故事。萌發(fā)了愛太原的情感。
4、家園互動交流,調(diào)動家長參與熱情
邀請家長參與幼兒園系列活動:“六一”聯(lián)歡、英語PARTY、教學(xué)公開、幼兒畫展、家長會、伙食開放周、禮物贈送等,受到家長的歡迎,讓家長更多地了解孩子在園的學(xué)習(xí)生活。
五、不懈努力,結(jié)出豐碩成果