企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

行業(yè)報(bào)告與區(qū)域報(bào)告的不同主要體現(xiàn)在以下三方面：

1、采集的企業(yè)樣本不同

行業(yè)調(diào)研：主要針對(duì)同行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，具有相同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、人才需求結(jié)構(gòu)也相似的企業(yè)。一般發(fā)起行業(yè)調(diào)研的企業(yè)主要包括本行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)、處在快速發(fā)展期的企業(yè)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。

區(qū)域調(diào)研：主要針對(duì)本區(qū)域比較知名企業(yè)，從運(yùn)營(yíng)模式到企業(yè)管理都比較先進(jìn)，具有借鑒意義。一般發(fā)起區(qū)域調(diào)研的主要是第三方咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2、調(diào)研口徑不同

行業(yè)調(diào)研：主要關(guān)注本行業(yè)關(guān)鍵崗位，搜集的薪酬信息聚焦在關(guān)鍵崗位的薪酬福利組成和發(fā)展趨勢(shì)，體現(xiàn)的是整個(gè)行業(yè)共同關(guān)注的崗位信息情況和薪酬水平。

區(qū)域調(diào)研：結(jié)合宏觀發(fā)展趨勢(shì)，體現(xiàn)本區(qū)域總體薪酬發(fā)展趨勢(shì)和不同性質(zhì)企業(yè)之間流通性強(qiáng)的通用崗位信息。

根據(jù)以上不同目標(biāo)，第三方薪酬福利調(diào)研公司在設(shè)計(jì)薪酬福利調(diào)研科目上也會(huì)各有側(cè)重。行業(yè)調(diào)研主要偏重在崗位信息的搜集，而區(qū)域調(diào)研除了崗位信息搜集外，還有補(bǔ)充整體宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的調(diào)研，例如GDP、通貨膨脹率與員工離職率、調(diào)薪率的比較等。

3、報(bào)告展現(xiàn)內(nèi)容不同

行業(yè)報(bào)告主要提供此行業(yè)關(guān)鍵崗位的信息，包括任職資格、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)的要求、崗位薪資結(jié)構(gòu)組成、崗位薪酬發(fā)展趨勢(shì)、崗位薪酬福利各分位值，崗位薪酬偏離度分析等更多與崗位相結(jié)合的內(nèi)容。

區(qū)域報(bào)告主要提供該區(qū)域內(nèi)各種不同的企業(yè)在總體的宏觀經(jīng)濟(jì)的影響下，在薪酬管理中可共同參考使用的一些數(shù)據(jù)、指標(biāo)的比較分析。例如員工的調(diào)薪率、離職率分析、應(yīng)屆畢業(yè)生起薪點(diǎn)分析等等。這些指標(biāo)和數(shù)據(jù)受行業(yè)影響不是很深，對(duì)整個(gè)人力資源薪酬管理具有宏觀的指導(dǎo)意義。

當(dāng)了解到上述兩種性質(zhì)報(bào)告的不同后，在什么情況下參加何種方式的調(diào)研呢？HR們心中自有一番衡量，總體來(lái)講，可根據(jù)自身的條件、參加薪酬福利調(diào)研的目標(biāo)和薪酬福利調(diào)研報(bào)告的具體應(yīng)用上來(lái)區(qū)分。

行業(yè)薪酬福利調(diào)研，開展的背景首先是此行業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)非常市場(chǎng)化。這種調(diào)研方式是大部分企業(yè)最先也最容易接受的，一般由第三方調(diào)研公司或者某一企業(yè)發(fā)起，主要參與者是本行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)高度相關(guān)的企業(yè)。發(fā)起行業(yè)調(diào)研的企業(yè)多數(shù)是本行業(yè)內(nèi)迅速發(fā)展的企業(yè)或者是處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，參查者都非常關(guān)注本行業(yè)內(nèi)人才流動(dòng)的走向和薪酬發(fā)展的趨勢(shì)。因此如果想了解本行業(yè)與崗位相關(guān)的薪酬福利信息，可考慮參查行業(yè)薪酬福利調(diào)研。

區(qū)域薪酬福利調(diào)研多數(shù)情況下是由第三方調(diào)研公司發(fā)起，主要是本區(qū)域內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)之間相互的比較。比較的數(shù)據(jù)和指標(biāo)偏重在薪酬管理上，因此如果企業(yè)自身的薪酬管理策略準(zhǔn)備調(diào)整，欲了解整體薪酬發(fā)展趨勢(shì)和借鑒其他標(biāo)桿企業(yè)的做法，可以考慮參查區(qū)域薪酬調(diào)查。

當(dāng)拿到一份薪酬調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些信息呢？如何充分使用這些信息呢？

首先應(yīng)關(guān)注參查企業(yè)與自身的相關(guān)性，主要參考薪酬調(diào)研報(bào)告中企業(yè)信息部分的分析，在行業(yè)報(bào)告中只有那些與自身?xiàng)l件可比較的企業(yè)，其提供的薪酬福利信息才具有較大的參考意義。

其次觀察自身企業(yè)在行業(yè)整體薪酬市場(chǎng)中的水平，這條曲線對(duì)企業(yè)決定薪資策略具有非常重要的意義。

企業(yè)將自身的薪酬水平定在一個(gè)什么樣的水平上，受到很多因素的影響。從外部講，國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、GDP、通貨膨脹率、行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)狀況等都對(duì)企業(yè)的薪酬策略有著不同程度的影響。從內(nèi)部講，企業(yè)自身的盈利能力、支付能力、人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都是薪酬定位的關(guān)鍵因素。企業(yè)的發(fā)展階段、人才招聘的難度、公司品牌的影響力和公司自身的綜合實(shí)力也是重要因素。

再次，分析行業(yè)薪資結(jié)構(gòu)和工資增長(zhǎng)率，可以為企業(yè)自身薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人員工資調(diào)整的決策提供重要依據(jù)。

第四，具體崗位薪酬福利信息，可獲得本行業(yè)或本區(qū)域該崗位薪酬福利在不同分位值的具體數(shù)據(jù)，為具體崗位薪酬水平調(diào)整和招聘提供重要的參考數(shù)據(jù)。

第2篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：分析項(xiàng)目教學(xué)法；管理學(xué)；分組；協(xié)調(diào)；團(tuán)隊(duì)

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-120X（2016）29-0047-02收稿日期：2016-08-15

高職教育需要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，管理學(xué)基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，這一課程需要進(jìn)一步突出其知識(shí)的應(yīng)用性，才能不斷提升學(xué)生對(duì)管理理論的理解和掌握。管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)的難點(diǎn)在于其知識(shí)具有一定的抽象性，例如，管理的基本原理和一般方法等若運(yùn)用通常的教學(xué)方法，會(huì)使得學(xué)生難以理解管理學(xué)基礎(chǔ)課程的相關(guān)原理和方法以及具體的應(yīng)用。分析項(xiàng)目教學(xué)法屬于應(yīng)用性的教學(xué)方法，進(jìn)一步突出知識(shí)的應(yīng)用，從一個(gè)企業(yè)管理的實(shí)際案例出發(fā)，分析其蘊(yùn)含的相關(guān)管理學(xué)基礎(chǔ)原理和一般方法，這種具有實(shí)踐應(yīng)用性的教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)了理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)理念，突出學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用性，可以有效提升管理學(xué)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量。

一、分析項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)課程的教學(xué)意義1化解教學(xué)內(nèi)容中的抽象知識(shí)

抽象知識(shí)的掌握難點(diǎn)就是在于這些內(nèi)容難以被學(xué)生理解，因?yàn)橐恍┫鄬?duì)抽象的問(wèn)題已經(jīng)超出了高職學(xué)生的理解范圍。這一類抽象知識(shí)在管理學(xué)基礎(chǔ)課堂中相對(duì)較多，多個(gè)章節(jié)中的知識(shí)點(diǎn)都具有這一特點(diǎn)，例如，現(xiàn)代管理理論中的七個(gè)學(xué)派就是典型的抽象知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生接受起來(lái)難度較大。分析項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用引入了更多的教學(xué)案例，這些案例中蘊(yùn)含了抽象的管理學(xué)知識(shí)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)這些抽象知識(shí)點(diǎn)的有效應(yīng)用，從而讓學(xué)生可以更好地理解相關(guān)管理學(xué)知識(shí)。

2拓展學(xué)生分析問(wèn)題等應(yīng)用能力

經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的高職學(xué)生將成為今后一些單位基礎(chǔ)的管理人員，他們需要在對(duì)單位進(jìn)行有效管理的過(guò)程中不斷突出自己的管理能力，這種能力就需要在學(xué)校歷練。管理學(xué)基礎(chǔ)課程就是現(xiàn)代管理過(guò)程中最為重要的一門，相關(guān)的理念和方法都是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生今后進(jìn)入工作崗位需要應(yīng)用的知識(shí)，這些知識(shí)和內(nèi)容的靈活掌握就需要學(xué)生進(jìn)一步加強(qiáng)分析問(wèn)題的能力。分析項(xiàng)目教學(xué)法多元化的教學(xué)案例為學(xué)生分析管理問(wèn)題、探討管理思想、提出管理方法等給出了直接的機(jī)會(huì)，在這些案例的分析過(guò)程中，學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)分析問(wèn)題的能力得到了進(jìn)一步提升。

3提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在實(shí)施分析項(xiàng)目教學(xué)法的時(shí)候，在分析管理學(xué)知識(shí)的過(guò)程中，學(xué)生需要進(jìn)行組隊(duì)開展案例的分析，不同的學(xué)生開展不同的工作，分工協(xié)作，各司其職，最后分享成果，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目案例的有效解決，這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是今后在工作崗位需要掌握的一項(xiàng)技能，因?yàn)樵谌魏纹髽I(yè)或者單位里，一項(xiàng)工作或者任務(wù)都需要員工進(jìn)行相互合作，共同完成。

二、分析項(xiàng)目教學(xué)法在管理學(xué)基礎(chǔ)課程中具體的實(shí)施措施1根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力組建項(xiàng)目研究小組

學(xué)生在管理學(xué)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)和理解能力上是存在差異性的。教師需要進(jìn)一步掌握不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，首先將學(xué)生根據(jù)其學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分層，主要可以分為優(yōu)等生、中等生和學(xué)困生三類；在學(xué)習(xí)能力分層確定好之后，可以進(jìn)一步實(shí)施管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)小組的組建工作，將不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生有機(jī)組合成一個(gè)項(xiàng)目研究小組，這樣他們之間可以相互影響，共同完成相關(guān)的教學(xué)任務(wù)。這種分層式學(xué)習(xí)小組的組建可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的相互幫助，在管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)上共同進(jìn)步。

2布置項(xiàng)目任務(wù)

在開展管理學(xué)基礎(chǔ)課程的教學(xué)過(guò)程中，教師需要對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行分析講解，讓學(xué)生有一個(gè)知識(shí)的整體性掌握，再布置相關(guān)的項(xiàng)目案例，設(shè)置相關(guān)的問(wèn)題分析，給定學(xué)生探討分析的時(shí)間。這些項(xiàng)目任務(wù)的確定需要進(jìn)一步突出對(duì)已學(xué)過(guò)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的應(yīng)用，只有對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)有所了解和認(rèn)知，學(xué)生才能進(jìn)一步開展相關(guān)問(wèn)題的分析探討工作。可安排一個(gè)企業(yè)讓學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中，可以布置學(xué)生相關(guān)的管理學(xué)項(xiàng)目任務(wù)。例如：該企業(yè)在進(jìn)行自我管理中使用了什么樣的智能，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是怎樣開展管理日常工作的，根據(jù)調(diào)研企業(yè)的基本情況，最終提出一個(gè)調(diào)研報(bào)告。在這一任務(wù)的完成過(guò)程中，有的學(xué)生需要設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問(wèn)題，咨詢企業(yè)，有的學(xué)生需要負(fù)責(zé)查找相關(guān)資料和理論依據(jù)等，還有的學(xué)生需要進(jìn)行最終調(diào)研報(bào)告的起草工作，學(xué)生在分工協(xié)作之后，進(jìn)行相互之間的討論，經(jīng)過(guò)多次修訂，最終形成他們的調(diào)研報(bào)告。還可以假設(shè)學(xué)生自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)小型的餐飲企業(yè)，讓他們思考一下怎樣開展企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。例如，首先需要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工的分工，有人負(fù)責(zé)買菜，有人負(fù)責(zé)后廚，有人負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)，有人服務(wù)收銀，等等。對(duì)這些員工的管理需要怎樣做到制度化和人性化的兼容，如何使員工工作積極性持續(xù)激發(fā)等都是需要學(xué)生思考的問(wèn)題。在項(xiàng)目問(wèn)題布置完成之后，要求學(xué)生制訂完成任務(wù)的計(jì)劃，這也是今后工作所需要具備的素養(yǎng)。管理某項(xiàng)企業(yè)具體工作之后，領(lǐng)導(dǎo)需要了解他們?cè)诠ぷ髦械木唧w實(shí)施內(nèi)容，就需要他們起草相關(guān)的企劃案等。在進(jìn)行調(diào)研和學(xué)生組織報(bào)告的過(guò)程中，教師需要對(duì)學(xué)生遇到的一些問(wèn)題及時(shí)提醒，不斷調(diào)整學(xué)生的調(diào)查方向及報(bào)告撰寫方向。

3項(xiàng)目成果匯報(bào)及點(diǎn)評(píng)工作

學(xué)生在分組提交相關(guān)的項(xiàng)目完成的報(bào)告之后，教師首先需要仔細(xì)閱讀他們的報(bào)告，組織一場(chǎng)項(xiàng)目成果匯報(bào)會(huì)，模擬企業(yè)管理層聽取基礎(chǔ)管理者的匯報(bào)，這種形式可以進(jìn)一步使學(xué)生適應(yīng)今后崗位需要，不斷構(gòu)建他們成熟的心理。在匯報(bào)會(huì)上，不同研究小組匯報(bào)各自的報(bào)告，在完成匯報(bào)之后，其他學(xué)生也可以提出問(wèn)題，匯報(bào)小組需要給予相關(guān)的回答，最終教師再根據(jù)事前閱讀過(guò)的報(bào)告內(nèi)容，結(jié)合管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)理論，進(jìn)行引導(dǎo)式的點(diǎn)評(píng)，給報(bào)告小組更多的啟示。這種形式可以進(jìn)一步激發(fā)他們主動(dòng)運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)的意識(shí)，提升他們?cè)诠芾砟芰ι系乃?，同時(shí)其他同學(xué)和老師的點(diǎn)評(píng)可能對(duì)學(xué)生是一個(gè)更好的啟發(fā)，因?yàn)槎嗳说乃伎几尤?、系統(tǒng)。在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中，教師需要以鼓勵(lì)為主，因?yàn)閷W(xué)生組織出這樣一份報(bào)告，是經(jīng)過(guò)多個(gè)合作、多次討論而最終形成的，是值得肯定的。畢竟他們對(duì)相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，需要多多磨煉，這就需要教師在最終點(diǎn)評(píng)的時(shí)候給予更多的鼓勵(lì)，在鼓勵(lì)的過(guò)程中給予有針對(duì)性的問(wèn)題分析，這樣學(xué)生更容易接受。

分析項(xiàng)目教學(xué)法屬于現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)的重要教學(xué)方式之一，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)上的具體應(yīng)用，從而有效提升學(xué)生的理解、應(yīng)用能力，有助于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生更好地適應(yīng)今后的企業(yè)基層管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮偉明項(xiàng)目教學(xué)法在管理學(xué)課程教學(xué)中的實(shí)踐探討[J]吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，（5）.

[2]董常亮，周斌項(xiàng)目教學(xué)法在高職應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J]廣西教育，2013，（11）.

第3篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工滿意度,量表,指標(biāo)

中圖分類號(hào)：F12文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）11-0170-02

1 調(diào)查前需要明確的問(wèn)題

我們認(rèn)為，企業(yè)中的員工滿意度調(diào)查首先要?jiǎng)?wù)實(shí)，必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況適時(shí)適度開展，在進(jìn)行調(diào)查前，要明確幾個(gè)問(wèn)題：

1.1 員工滿意度調(diào)查的目的

一般來(lái)講，企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)，需要隨時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)人力資源狀況、企業(yè)管理狀況，所以需要定期進(jìn)行滿意度調(diào)查。

1.2 員工滿意度調(diào)查的理論基礎(chǔ)

研究員工滿意度的理論基礎(chǔ)大多為激勵(lì)理論。從不同理論、不同視角的理解基礎(chǔ)上研究滿意度，結(jié)果的解釋和利用會(huì)有很大差異，一般來(lái)講，可以分為三大類：一是認(rèn)為滿意度是對(duì)工作持有的一般態(tài)度的單一整體概念；二是重視滿意度的原因；三是認(rèn)為工作滿意度由多種因素構(gòu)成，主要取決于個(gè)體對(duì)各因素的認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感反應(yīng)。企業(yè)文化理念的主導(dǎo)因素決定了調(diào)查的理論基礎(chǔ)，從某種程度上講，它也是企業(yè)文化理念對(duì)員工影響的延伸。

1.3 調(diào)查結(jié)果處理

我們?cè)谧髁藵M意度調(diào)查后，最好拿出一些解決方案，讓員工看到我們采取了適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，否則容易使員工產(chǎn)生滿意度調(diào)查使“形式主義”的想法，更會(huì)影響滿意度調(diào)查和人力資源部門的信譽(yù)度。

1.4 調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象

員工滿意度調(diào)查的一個(gè)很重要的作用是用來(lái)預(yù)防我們期望保留的員工流失，所以在調(diào)查前，我們一定要確定哪些對(duì)象一定要參與調(diào)查，哪些對(duì)象具有一定的隨意性。

2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)題

2.1 問(wèn)卷指標(biāo)

國(guó)外有很多關(guān)于滿意度的影響因素和問(wèn)卷指標(biāo)的研究，并設(shè)計(jì)出很多優(yōu)秀的量表。洛克（Locker）通過(guò)研究認(rèn)為，員工滿意度構(gòu)成因素包括：工作本身、報(bào)酬、提升、認(rèn)可、工作條件、福利、自我、管理者、同事和組織外成員10個(gè)因素。阿莫德（Arnold）和菲德曼（Feldman）提出，員工滿意度的結(jié)構(gòu)因素包括工作本身、上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、升遷、工作環(huán)境和工作團(tuán)體。1957年，明尼蘇達(dá)大學(xué)工業(yè)關(guān)系中心的研究者基于工作適應(yīng)理論進(jìn)行了一系列研究，并編制了明尼蘇達(dá)滿意度量表MSQ。MSQ量表分為長(zhǎng)式量表（21個(gè)分量表）和短式量表（3個(gè)分量表）組成。短式MSQ包括內(nèi)在滿意度，外在滿意度和一般滿意度三個(gè)分量表。長(zhǎng)式MSQ包括100個(gè)題目，可測(cè)量工作人員對(duì)20個(gè)工作方面的滿意度。

我國(guó)員工滿意度研究主要依托國(guó)外理論和量表，根據(jù)國(guó)內(nèi)需要調(diào)整后開展的研究比較多，如吳宗怡、徐聯(lián)倉(cāng)對(duì)于MSQ量表的修訂和使用，馮伯麟對(duì)于教師工作滿意度構(gòu)成提出五個(gè)維度：自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和同事關(guān)系。但是，至今尚未研制出用于診斷我國(guó)企業(yè)員工工作滿意度的調(diào)查工具。

綜合國(guó)內(nèi)外的研究，影響員工滿意度的因素主要有以下幾個(gè)：工作本身（內(nèi)含員工對(duì)工作本身的興趣、工作的挑戰(zhàn)性、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、成功機(jī)會(huì)等）；報(bào)酬（包括報(bào)酬的數(shù)量、公平性及合理性）；晉升機(jī)會(huì)（含認(rèn)知的晉升公平性與合理性）；工作條件（含工作時(shí)間的長(zhǎng)短、機(jī)器設(shè)備及工作環(huán)境等）；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；人際關(guān)系；個(gè)體特質(zhì)（而其又由工作自主性、角色模糊性、角色沖突性影響）；企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r（含經(jīng)營(yíng)狀況、管理機(jī)制、發(fā)展前景等）。當(dāng)然從宏觀上看，對(duì)于年齡、性別、年資、婚姻、學(xué)歷和職位等影響滿意度的人員統(tǒng)計(jì)特征因素亦應(yīng)關(guān)注。

2.2 評(píng)估方法

目前，滿意度量表調(diào)查多采用兩種評(píng)估方法：?jiǎn)我徽w評(píng)估法和工作要素總和評(píng)分法。單一整體評(píng)估法只要求被調(diào)查者回答對(duì)工作的總體感受，如“就各方面而言，我滿意自己從事的工作”。許多研究表明，這種方法比較簡(jiǎn)單明了，因?yàn)闈M意度的內(nèi)涵太廣，單一整體評(píng)估法成了一種包容性更廣的測(cè)量辦法。不過(guò)，這種方法因只有總體得分，雖然可以知道企業(yè)的相對(duì)滿意度水平。但無(wú)法對(duì)企業(yè)存在的具體問(wèn)題進(jìn)行診斷，不利于管理者改進(jìn)工作。工作要素總和評(píng)分法強(qiáng)調(diào)用多種要素評(píng)價(jià)員工工作滿意度。首先，需要確定工作中的關(guān)鍵維度，然后編制調(diào)查問(wèn)題，再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)量表來(lái)評(píng)價(jià)這些維度。相比而言，它比單一整體評(píng)估法操作起來(lái)復(fù)雜一些，但能獲得更精確的評(píng)價(jià)和診斷結(jié)果，有利于企業(yè)根據(jù)存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的對(duì)策，提高員工的滿意度。通常在工作滿意度評(píng)價(jià)量表中，既要考慮對(duì)各要素的分別評(píng)價(jià)，以診斷工作背景中存在的問(wèn)題，還要安排單一整體評(píng)價(jià)的內(nèi)容，把他們有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使調(diào)查更加準(zhǔn)確，更能反映企業(yè)真實(shí)狀況。

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)論報(bào)告

根據(jù)員工工作滿意度調(diào)查的目的，我們可以得到描述性與推論性的統(tǒng)計(jì)資料。這些資料再經(jīng)整理，配以圖、表和數(shù)字解釋，就能獲得有用的工作滿意度信息。最后經(jīng)過(guò)全面、科學(xué)、專業(yè)的整理、歸類和判斷分析，向企業(yè)提供有價(jià)值的意見和建議。員工工作滿意度的調(diào)查報(bào)告可分成以下幾個(gè)部分：（1）總體滿意度分析；（2）部門滿意度分析；（3）部門滿意率排名；（4）羅列出所有問(wèn)題的平均值、主要得分范圍、各選項(xiàng)的樣本數(shù)及所占百分比；（5）將問(wèn)題根據(jù)滿意率得分排序；（6）相關(guān)問(wèn)題的交叉分析；（7）開放式問(wèn)題分類和匯總；（8）意見和建議。當(dāng)然，根據(jù)每家企業(yè)所要求的深度、內(nèi)容的不同，可以得出不同類型的報(bào)告。

我們認(rèn)為，對(duì)于數(shù)據(jù)分析深度把握主要根據(jù)企業(yè)的需要、企業(yè)能力，不一定越詳細(xì)、越深就越好，而且，企業(yè)在某段時(shí)期關(guān)注的問(wèn)題不同，作為滿意度調(diào)查，也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不能將企業(yè)員工滿意度調(diào)查與科學(xué)研究等同，一定要避免資源浪費(fèi)。

我們發(fā)現(xiàn)，一些滿意度調(diào)查常常停留在分析調(diào)查結(jié)果上，并沒(méi)有拿出實(shí)實(shí)在在的解決方案。這不僅使?jié)M意度調(diào)查流于形式，而且使調(diào)查的效果也大大削弱，甚至?xí)m得其反，給員工留下不好的印象。所以，制定解決問(wèn)題的行動(dòng)計(jì)劃是尤為關(guān)鍵的一步。我們建議，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查后，要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)分析，企業(yè)為此應(yīng)舉行有結(jié)構(gòu)化訪談提綱的討論會(huì)，并制定下一步的行動(dòng)方案。其中，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)企業(yè)和各部門情況匯總的討論不可缺少，還應(yīng)討論員工滿意度調(diào)查中的關(guān)鍵問(wèn)題、每個(gè)維度的結(jié)果，解釋這些結(jié)果，并收集一些補(bǔ)充意見，探索結(jié)果中可能隱藏的具體問(wèn)題是什么，并討論如何來(lái)處理這些問(wèn)題。對(duì)于劣勢(shì)項(xiàng)目，務(wù)必在企業(yè)力所能及的范圍內(nèi)提出改進(jìn)方案。

4 調(diào)查誤區(qū)

4.1 將調(diào)查結(jié)果和獎(jiǎng)金聯(lián)系在一起

許多公司把員工滿意度調(diào)查的結(jié)果作為一個(gè)指標(biāo)來(lái)決定發(fā)給管理者的獎(jiǎng)金，這樣做確實(shí)有一定的價(jià)值，但是一個(gè)管理者如果覺(jué)得自己可能有失去獎(jiǎng)金的危險(xiǎn)，那他可能會(huì)在調(diào)查開始前或調(diào)查時(shí)采取一些對(duì)策來(lái)影響調(diào)查的結(jié)果。因此，員工滿意度可能由于投機(jī)性的操縱而短期內(nèi)獲得提高，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的失真。

4.2 調(diào)研內(nèi)容過(guò)分追求詳細(xì)

一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)容越詳細(xì)就意味著題量越大，要占用員工大量的時(shí)間，員工容易產(chǎn)生應(yīng)付心理，答題的質(zhì)量自然受到影響。另一方面，調(diào)研活動(dòng)只是幫助找到公司存在問(wèn)題的方向，想僅僅依靠調(diào)研就發(fā)現(xiàn)企業(yè)的具體問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的，具體問(wèn)題的發(fā)掘和產(chǎn)生原因還需要后續(xù)大量的分析、考察和考證工作。

4.3 因多數(shù)而放棄少數(shù)

根據(jù)“二八原則”，當(dāng)一個(gè)企業(yè)80％的利潤(rùn)是20％的人創(chuàng)造的時(shí)候，我們做調(diào)查時(shí)是否為了另外的80％的人而放棄這關(guān)鍵的20％呢？如果忽略了那關(guān)鍵的20％，調(diào)研報(bào)告的有效性和目的性將大大折扣，企業(yè)該解決的問(wèn)題還是沒(méi)有解決或者是錯(cuò)誤的解決，那樣的損失將更大。

4.4 調(diào)研重點(diǎn)關(guān)注滿意度分?jǐn)?shù)

開展調(diào)研的目的不是為了得到滿意度分?jǐn)?shù)，不同企業(yè)或不同時(shí)期，滿意度分?jǐn)?shù)沒(méi)有可比性，并不是說(shuō)分?jǐn)?shù)高企業(yè)就不需要改進(jìn)，分?jǐn)?shù)本身不能說(shuō)明問(wèn)題。

4.5 滿意度的提升會(huì)提高員工的工作效率。

研究表明，提升員工滿意度并不一定能夠提升員工的生產(chǎn)效率，高滿意度的員工不一定是高績(jī)效的員工，但是一個(gè)低滿意度的員工一定不會(huì)產(chǎn)生高的績(jī)效?，F(xiàn)在的研究還沒(méi)有找到其中的關(guān)系，它們之間不是簡(jiǎn)單的相關(guān)關(guān)系，可能會(huì)存在“介質(zhì)”的問(wèn)題。所以如果對(duì)滿意度調(diào)查存在著這種期望或者假設(shè)，都是錯(cuò)誤的。

4.6 滿意度的絕對(duì)值一定是提高的

員工的滿意度都是相對(duì)的，是隨著員工心理狀態(tài)的變化而變化的，員工的心理期望永遠(yuǎn)存在，而且標(biāo)準(zhǔn)是在不斷變化的，這個(gè)數(shù)值只是反映員工的期望心態(tài)在改變。

5 結(jié)語(yǔ)

員工滿意度是關(guān)系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素，是人力資源管理工作得以開展的基礎(chǔ).世界上許多一流的企業(yè),如通用電器、寶潔、可口可樂(lè)、吉列等每年都定期在企業(yè)內(nèi)部開展員工滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善人力資源以及其他管理工作。透過(guò)滿意度調(diào)查可以幫助企業(yè)提升各項(xiàng)管理的水平，可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力并最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外國(guó)內(nèi)的理論界應(yīng)該加大在此方面的研究力度，為實(shí)際操作提供更完整的理論支持.企業(yè)更應(yīng)該盡快引入員工滿意度調(diào)查這一方法，使自身各項(xiàng)管理工作更具針對(duì)性。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；制度建設(shè)；會(huì)計(jì)制度

企業(yè)發(fā)展財(cái)務(wù)管理工作的主要依據(jù)就是企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)占據(jù)著非常重要的比例，要不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的質(zhì)量，使我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)可以更好的發(fā)展下去，也可以在另一方面促進(jìn)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面的發(fā)展下去。

一、房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)存在的不足之處

(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制制度不夠完善

現(xiàn)階段我國(guó)許多的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的先關(guān)制度，但是卻沒(méi)有以此為基礎(chǔ)建立風(fēng)險(xiǎn)控制管理機(jī)制。一些公司針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行一些控制管理，但是大多都是一些短時(shí)間的控制管理目標(biāo)，并沒(méi)有制定長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。而公司制定的相關(guān)的財(cái)務(wù)控制制度，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有阻礙作用，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也無(wú)法獲得真實(shí)的信息。

(二)企業(yè)會(huì)計(jì)要素劃分不夠合理

我國(guó)企業(yè)單位按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行具體的劃分，會(huì)計(jì)要素可以劃分為資產(chǎn)、負(fù)債、收入等具體的幾個(gè)部分。根據(jù)規(guī)定的要求，在具體的準(zhǔn)則中凈資產(chǎn)就是將總資產(chǎn)減去負(fù)債而得到的部分，這個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有體現(xiàn)出會(huì)計(jì)要素的具體性質(zhì)。而全部資產(chǎn)減去負(fù)債之后，所得到的資金也沒(méi)有被清晰的體現(xiàn)出來(lái)，不夠直觀。除此之外，企業(yè)的會(huì)計(jì)科目表中的結(jié)余科目和凈資產(chǎn)的要素之間并沒(méi)有什么必然的聯(lián)系，這樣一來(lái)，科目表中的要素名稱和科目明名稱也就沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)。

(三)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量有待提高

有關(guān)于企業(yè)的會(huì)計(jì)信息一定要保證其真實(shí)、可靠，但是又會(huì)受到很多因素的影響，財(cái)務(wù)的相關(guān)管理人員的工作水平會(huì)造成影響，企業(yè)的相關(guān)管理制度也會(huì)對(duì)其造成影響，甚至企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是否重視財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和可靠性都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此我國(guó)很多的房地產(chǎn)公司收到來(lái)自各個(gè)方面的影響，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量不能得到提高，一直才處于低水平的階段，限制了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的正常進(jìn)行。

二、促進(jìn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)的具體措施

(一)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)要以責(zé)權(quán)發(fā)生制為核心

責(zé)權(quán)發(fā)生制主要針對(duì)的是收入和支出的相關(guān)費(fèi)用，在交易發(fā)生的時(shí)候，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄，而會(huì)計(jì)期間實(shí)現(xiàn)的數(shù)額，可以由收入進(jìn)行具體的反映，對(duì)會(huì)計(jì)期間已經(jīng)消耗的貨物，由具體的費(fèi)用進(jìn)行反映。責(zé)權(quán)發(fā)生制針對(duì)會(huì)計(jì)主體的具體的運(yùn)營(yíng)成績(jī)和受托責(zé)任，向使用者綜合的、全面的提供資源，對(duì)主體的財(cái)務(wù)狀況和變動(dòng)的具體情況也會(huì)給予合理的評(píng)價(jià)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)收支和結(jié)余情況、職工工資、所需要承擔(dān)的借貸款利息、資金運(yùn)動(dòng)等情況具體準(zhǔn)確的反映出來(lái)，使企業(yè)的成本核算能力不斷得到提高，也具備了更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

(二)愜意財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的建設(shè)環(huán)境要不斷得到優(yōu)化

房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制工作的關(guān)鍵就是會(huì)計(jì)控制管理工作，對(duì)于企業(yè)的管理工作的效率問(wèn)題起著直接的影響。我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視不夠，造成這種現(xiàn)狀的主要原因就是因?yàn)槲覈?guó)房地產(chǎn)企業(yè)缺乏完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制制度。企業(yè)如果想提高財(cái)務(wù)管理的效果，就要在企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)方面不斷加強(qiáng)。而在企業(yè)首先要做的就是將企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的建設(shè)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，使企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的建設(shè)可以擁有一個(gè)良好的環(huán)境。

(三)設(shè)置與此相關(guān)的基建報(bào)表

在一些企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表中，對(duì)于待攤投資明細(xì)表和基建投資表都要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行增設(shè)，在事業(yè)單位報(bào)表中要具體的設(shè)立，針對(duì)使用者，為其提供系統(tǒng)的、全面的、完整性的會(huì)計(jì)報(bào)表的詳細(xì)資料，這樣一來(lái)，企業(yè)建設(shè)的具體的收支情況就可以比較詳細(xì)的表現(xiàn)出來(lái)。

(四)對(duì)于固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督要不斷加強(qiáng)

在企業(yè)內(nèi)部要建立固定資產(chǎn)的清查制度，無(wú)論是賬目與賬目之間，還是賬目和實(shí)物之間，都要相互符合。企業(yè)財(cái)會(huì)的相關(guān)工作人員的工作素質(zhì)要不斷進(jìn)行提高，每個(gè)財(cái)會(huì)人員都要具有很強(qiáng)的責(zé)任感，在工作的時(shí)候其工作態(tài)度要不斷進(jìn)行端正，和企業(yè)的資產(chǎn)部門之間的溝通要不斷得到加強(qiáng)，出現(xiàn)什么情況要及時(shí)和資產(chǎn)部門進(jìn)行核對(duì)。除此之外，針對(duì)固定資產(chǎn)，可以建立具體的盤點(diǎn)制度，可以對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行比較徹底的盤點(diǎn)和清查，及時(shí)將其中存在的不易被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題找出來(lái)，并及時(shí)找到相應(yīng)的解決措施。

(五)建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制管理體系

房地產(chǎn)行業(yè)可以這么快速的發(fā)展，主要依附其完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。我國(guó)現(xiàn)階段房地產(chǎn)行業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度還是不夠完善，企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展下去，就要采取相應(yīng)的措施，對(duì)其進(jìn)行完善，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)制度可以不斷完善，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)的管理工作順利的進(jìn)行下去。以會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)工作的相關(guān)準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，可以更好的對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行完善。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，主要以房地產(chǎn)企業(yè)為典型案例，對(duì)其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)目前存在的不足之處進(jìn)行具體的分析，并以此為基礎(chǔ)，結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的一些政策和發(fā)展策略，對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)問(wèn)題做出相關(guān)的闡述，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)可以健康有序的發(fā)展。

作者:秦珊珊 單位:陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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[1]王燕.以財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為契機(jī)推進(jìn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平——X工業(yè)公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)實(shí)踐與啟示[J].中國(guó)市場(chǎng),2015,20:151-152

第5篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有客觀存在性、與投資者相關(guān)聯(lián)、與負(fù)債經(jīng)營(yíng)互相影響、不確定性以及與匯率變動(dòng)有直接關(guān)系等特征，以上特征均直接決定了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際危害。在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是必然存在的，無(wú)論是煤炭企業(yè)還是其他企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中均存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中主要的意義表現(xiàn)在：第一，企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)制一旦出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控，減少實(shí)際發(fā)展過(guò)程中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的危害；第二，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)必然存在于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，任何企業(yè)不可能追求零風(fēng)險(xiǎn)，因此必須加強(qiáng)管理和控制。

2煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中主要的問(wèn)題有：第一，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄或者不正確。在實(shí)際發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，任何企業(yè)的發(fā)展建設(shè)不可能不存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但是，部分企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不正確，他們片面地以為可以徹底清除企業(yè)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；部分企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，不僅缺乏財(cái)務(wù)管理意識(shí)，不正確的財(cái)務(wù)管理方式也在一定程度上阻礙了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升；第二，財(cái)務(wù)管理投資不科學(xué)，企業(yè)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)；第三，企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中資本結(jié)構(gòu)不合理，負(fù)債資金比例較高；第四，企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)很難滿足不同環(huán)境喜愛財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際需求。

3控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面提高煤炭企業(yè)管理控制水平的措施

控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面提高煤炭企業(yè)管控水平要求企業(yè)從貨幣資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的控制、債權(quán)債務(wù)充足風(fēng)險(xiǎn)的控制以及資產(chǎn)處置的風(fēng)險(xiǎn)控制等方面出發(fā)，不斷強(qiáng)化煤炭企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控水平。

3.1貨幣資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施

貨幣資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)控制要求企業(yè)從以下兩方面著手：第一，強(qiáng)化結(jié)構(gòu)性存款風(fēng)險(xiǎn)控制。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，在明確結(jié)構(gòu)性存款的意向之后，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)將結(jié)構(gòu)性存款的相關(guān)事項(xiàng)與有關(guān)部門匯報(bào)；煤炭企業(yè)還應(yīng)該對(duì)結(jié)構(gòu)性存款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入研究，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，力求形成精準(zhǔn)度較高的評(píng)估報(bào)告；第二，煤炭企業(yè)還應(yīng)該注重委托貸款及其他短期投資風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。首先，煤炭企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該確定運(yùn)營(yíng)資金的實(shí)際使用方向，將貨幣資金可能使用的項(xiàng)目上報(bào)；相關(guān)部門應(yīng)該集合煤炭企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，制定可行性較高的調(diào)研報(bào)告；煤炭企業(yè)應(yīng)該對(duì)承擔(dān)事項(xiàng)進(jìn)行分析和研討，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并采取有效預(yù)防措施。

3.2擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的管控措施

擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的管控是提高煤炭企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控水平的重要手段。第一，煤炭企業(yè)應(yīng)該及時(shí)申請(qǐng)擔(dān)保的項(xiàng)目，并制定擔(dān)保項(xiàng)目的限制條件；擔(dān)保項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須滿足借款和貸款的要求，無(wú)論是借款還是貸款都應(yīng)該符合國(guó)家法律規(guī)范要求；第二，煤炭企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，并采取有效應(yīng)對(duì)措施；第三，煤炭企業(yè)應(yīng)該對(duì)擔(dān)保單位的經(jīng)營(yíng)、擔(dān)保業(yè)務(wù)和貸款狀況進(jìn)行審核；第四，煤炭企業(yè)的法律部門和相關(guān)崗位負(fù)責(zé)任人應(yīng)該對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目的合同、對(duì)應(yīng)的主合同等進(jìn)行審核，為全面提高煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3債權(quán)債務(wù)重組風(fēng)險(xiǎn)管控措施

首先，煤炭企業(yè)應(yīng)該向財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制部門提交債權(quán)債務(wù)重組事項(xiàng)；其次，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控部門應(yīng)該對(duì)煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確地評(píng)估，制定評(píng)估報(bào)告，并以此作為后期決策的依據(jù)；最后，債權(quán)債務(wù)重組風(fēng)險(xiǎn)管控還要求煤炭企業(yè)準(zhǔn)確記錄所有的借款條款明細(xì)，并對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)處理，進(jìn)而提高企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控水平。

3.4資產(chǎn)處置風(fēng)險(xiǎn)的管控措施

首先，煤炭企業(yè)應(yīng)該向保管部門提出風(fēng)險(xiǎn)管控申請(qǐng)，表明申請(qǐng)的原因和后期處理意見，并上交審核文件；其次，煤炭企業(yè)資產(chǎn)管理部門應(yīng)該高度重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件的審查工作，相關(guān)部門不僅要深入現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，還應(yīng)該將上報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行審批；再次，煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控部門還應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，作為后期的決策依據(jù)；最后，煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控部門還應(yīng)該履行相關(guān)的責(zé)任追究制度，進(jìn)一步完善資產(chǎn)處置風(fēng)險(xiǎn)管控制度。

4結(jié)束語(yǔ)

第6篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

1. 培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)涵培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)校教育目的的具體化，一般根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象的特點(diǎn)與需求來(lái)制定，但是由于學(xué)校類型與層次的不同，也體現(xiàn)一定的差異化。從培養(yǎng)目標(biāo)的構(gòu)成要素來(lái)看，包括對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)的具體要求，即通過(guò)設(shè)置科學(xué)合理的課程體系，拓寬知識(shí)視野和擴(kuò)大知識(shí)范圍;通過(guò)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)知識(shí)綜合運(yùn)用能力和實(shí)踐能力;通過(guò)文化教育和素質(zhì)教育，提高思想政治素質(zhì)、公民道德素質(zhì)和身體心理素質(zhì)等。

2. MBA 項(xiàng)目的培養(yǎng)目標(biāo)

工商管理碩士 (MBA) 誕生于美國(guó)，培養(yǎng)了為數(shù)眾多的優(yōu)秀工商管理人才，創(chuàng)造了美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的神話和奇跡。我國(guó)于 1991 年開始引進(jìn) MBA 教育項(xiàng)目，目前已有 236 所高校獲批此項(xiàng)目，占我國(guó)普通本科院校 702 所的 34%。工商管理碩士 (MBA) 是一種專業(yè)碩士學(xué)位教育，專業(yè)型研究生與學(xué)術(shù)型研究生最大的區(qū)別在于“特定的職業(yè)指向性”和“職業(yè)性與學(xué)術(shù)性的統(tǒng)一”。因此，在 MBA 培養(yǎng)目標(biāo)定位上，必須圍繞工商管理人才的職業(yè)指向性來(lái)確定，著名管理學(xué)者席酋民 (2002) 認(rèn)為 MBA 教育是一種以培養(yǎng)實(shí)用型管理人才為目標(biāo)的研究生教育模式。我國(guó)不同類型的高校，在 MBA 人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自學(xué)科群優(yōu)勢(shì)，形成自己獨(dú)特的人才培養(yǎng)宗旨，注重對(duì)學(xué)員綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，特別是注重創(chuàng)新精神和國(guó)際化意識(shí)的培養(yǎng)，并以此建立特色化的品牌形象，將符合一定條件的生源，培養(yǎng)成社會(huì)需要的、企業(yè)認(rèn)可的高級(jí)管理人才。

3. 農(nóng)業(yè)院校 MBA 的培養(yǎng)目標(biāo)

目前，我國(guó)農(nóng)林類本科院校有 41 所，但只有 11 所農(nóng)林院校開辦了 MBA 項(xiàng)目，占 27%。對(duì)于農(nóng)業(yè)院校 MBA培養(yǎng)目標(biāo)的定位問(wèn)題，朱晶、溫思美 (1999)較早地介紹了美國(guó)依阿華州立大學(xué)“農(nóng)業(yè)企業(yè)工商管理碩士”的教育培養(yǎng)情況，認(rèn)為農(nóng)業(yè)院校 MBA 的培養(yǎng)目標(biāo)是為農(nóng)業(yè)及其相關(guān)企業(yè)培養(yǎng)富有創(chuàng)造性和競(jìng)爭(zhēng)性的人才，要求學(xué)生通過(guò)兩年的課程學(xué)習(xí)，掌握一般的企業(yè)管理的綜合知識(shí)和實(shí)用技能，了解農(nóng)業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)，為今后在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、情況不斷變化的農(nóng)業(yè)和食品行業(yè)中擔(dān)任高級(jí)管理工作做好準(zhǔn)備[4]。目前，我國(guó)已經(jīng)開辦 MBA 項(xiàng)目的農(nóng)業(yè)院校也結(jié)合學(xué)校特色與學(xué)科優(yōu)勢(shì)，形成了具有鮮明特色的培養(yǎng)目標(biāo)。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 培養(yǎng)目標(biāo)是，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及湖南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，熟悉企業(yè)管理理論與實(shí)踐，具有良好的學(xué)術(shù)道德和商業(yè)道德，具有企業(yè)公民意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，具有人文精神、科學(xué)精神和創(chuàng)業(yè)精神，善于溝通與合作，具備組織協(xié)調(diào)能力與經(jīng)營(yíng)管理技能，能在工商企業(yè)尤其是涉農(nóng)企業(yè)中勝任管理工作的中高層次應(yīng)用型綜合管理人才。

二　課程教學(xué)模式

1. MBA 課程體系設(shè)置

從 MBA 教育培養(yǎng)的目標(biāo)定位來(lái)看，它是培養(yǎng)高層次應(yīng)用型管理人才，課程設(shè)置必須以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，以職業(yè)需求為目標(biāo)，以綜合素養(yǎng)和應(yīng)用知識(shí)與能力的提高為核心。全國(guó)工商管理碩士 (MBA) 教育指導(dǎo)委員會(huì)對(duì) MBA 課程設(shè)置規(guī)定了一些必須開設(shè)的核心課程，如管理經(jīng)濟(jì)學(xué) ( 或經(jīng)濟(jì)學(xué) )、組織行為學(xué)、數(shù)據(jù)模型與決策、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)與信息資源管理、戰(zhàn)略管理等 10 門核心課程中至少選修 8 門，學(xué)分上至少要修滿 45 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分，專業(yè)課 ( 不含政治、英語(yǔ) ) 學(xué)習(xí)應(yīng)不少于 600 學(xué)時(shí)。

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和全國(guó)工商管理碩士 (MBA) 教育指導(dǎo)委員會(huì)的相關(guān)規(guī)定，工商管理碩士 (MBA) 課程包括基礎(chǔ)課、核心課和選修課三個(gè)模塊體系。

(1) 基礎(chǔ)課模塊包括社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐、管理學(xué)、工商管理碩士英語(yǔ)三門課程，每門課程 32 學(xué)時(shí)、2 個(gè)學(xué)分;本模塊設(shè)置是按照循循漸進(jìn)、由淺入深的知識(shí)學(xué)習(xí)邏輯，讓學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，為后面學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定良好的基礎(chǔ)。

(2) 核心課程模塊按照全國(guó) MBA 教育指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于工商管理碩士 (MBA) 研究生培養(yǎng)過(guò)程的若干基本要求規(guī)定，設(shè)置了管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、人力資源管理、管理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理等 9 門核心課程，每門課程設(shè)置了 40 學(xué)時(shí)、2.5 個(gè)學(xué)分，知識(shí)體系涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、組織行為 、信息系統(tǒng)等。

(3) 選修課程是各高校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)自行設(shè)置的，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 選修課程體系包括專業(yè)選修課和方向選修課兩大模塊，其中專業(yè)選修課設(shè)置了電子商務(wù)、管理溝通、公司治理、創(chuàng)業(yè)管理、商法、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等 6 門，每門課程設(shè)置了 32 學(xué)時(shí)、2 個(gè)學(xué)分，要求 MBA 學(xué)員必須完成其中 5 門課程學(xué)習(xí);方向選修課按照農(nóng)業(yè)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷與商務(wù)管理和會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理 4 個(gè)研究方向設(shè)置了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論與政策、食品安全與質(zhì)量管理、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略薪酬管理、企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理診斷、稅收籌劃、資本運(yùn)營(yíng)理論與實(shí)務(wù)等 11 門，每門課程設(shè)置了 32 學(xué)時(shí)、2 個(gè)學(xué)分，MBA 學(xué)員可以根據(jù)研究方向選修其中的 3 門課程。

2. 課堂教學(xué)模式

根據(jù) MBA 學(xué)員主要來(lái)自企業(yè)界中高層管理人員的特點(diǎn)，課堂教學(xué)要強(qiáng)調(diào)理論性與應(yīng)用性的有機(jī)結(jié)合，突出案例教學(xué)方法的應(yīng)用。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 培養(yǎng)方案規(guī)定，在課堂教學(xué)中，主要采用啟發(fā)式、案例式、互動(dòng)式和研討式等教學(xué)方法，授課內(nèi)容要求理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)際應(yīng)用，重視培養(yǎng) MBA 學(xué)員的思維能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，突出師生之間的互動(dòng)交流。在教學(xué)案例的選擇上，主要選用具有中國(guó)特色的工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例，盡可能多地安排課堂討論。對(duì)成功的企業(yè)，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的管理思想，體會(huì)成功的經(jīng)驗(yàn);對(duì)虧損的企業(yè)，分析調(diào)查，對(duì)癥診斷，開出“藥方”——提出扭虧增盈的措施，然后共同討論分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到真正鍛煉的目的 [6]。在課堂教學(xué)中，老師要采用提綱挈領(lǐng)領(lǐng)式的教學(xué)方法，以實(shí)踐問(wèn)題為導(dǎo)向，以理論指導(dǎo)實(shí)踐為原則，充分發(fā)揮 MB A 學(xué)員參與案例討論的積極性和主動(dòng)性，挖掘?qū)W員本身的資源優(yōu)勢(shì)，從實(shí)踐中來(lái)，經(jīng)過(guò)理論升華，再回到實(shí)踐中去。此外，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 培養(yǎng)方案在核心課程的授課中，明確規(guī)定了每門課程要配備校外導(dǎo)師或企業(yè)家參與授課或作相關(guān)的專題報(bào)告，時(shí)間上要求為 8 個(gè)學(xué)時(shí)。

三　實(shí)踐教學(xué)模式

專業(yè)實(shí)踐是全日制專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，充分的、高質(zhì)量的專業(yè)實(shí)踐是專業(yè)學(xué)位教育質(zhì)量的重要保證[5]。實(shí)踐教學(xué)模式就是通過(guò)設(shè)置一定的實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓 MBA 學(xué)員參與各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目，培養(yǎng)其實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 實(shí)踐教學(xué)模式包括實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與實(shí)踐教育形式改革等。

1. 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括學(xué)術(shù)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和管理實(shí)踐等項(xiàng)目，學(xué)術(shù)活動(dòng)的主要形式有聽學(xué)術(shù)報(bào)告 ( 講座 )、參加學(xué)術(shù)研討會(huì)等，要求 MBA 學(xué)員在讀期間需參加校內(nèi)外各類學(xué)術(shù)活動(dòng)累計(jì) 5次以上，達(dá)到規(guī)定要求者記 1 學(xué)分;團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要方式，主要是開展素質(zhì)拓展活動(dòng)，一般安排在第 1 學(xué)期內(nèi)進(jìn)行，記 1 學(xué)分;管理實(shí)踐是以企業(yè)調(diào)研實(shí)習(xí)為主要內(nèi)容，一般要求在第 4 學(xué)期進(jìn)行持職實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)報(bào)告形式包括調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書或創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、企業(yè)診斷與咨詢分析報(bào)告等，需提交《湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理碩士 (MBA) 研究生管理實(shí)踐報(bào)告》，計(jì) 1 學(xué)分。

2. 實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)是 MBA 項(xiàng)目建設(shè)的重要內(nèi)容之一，是 MBA 學(xué)員開展管理實(shí)踐活動(dòng)的重要平臺(tái)。通過(guò)搭建校外實(shí)踐教學(xué)基地，讓 MBA 學(xué)員在實(shí)習(xí)中把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)充分展示出來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉自己的經(jīng)營(yíng)管理能力;同時(shí)，也便于實(shí)習(xí)單位在實(shí)習(xí)中考察畢業(yè)生并留下繼續(xù)工作。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 教育中心在實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)中，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)有選擇性地考察實(shí)踐教學(xué)基地，主要標(biāo)準(zhǔn)是要有鮮明的農(nóng)業(yè)特色和很強(qiáng)的社會(huì)影響力，已經(jīng)簽訂的實(shí)踐教學(xué)基地包括隆平高科、金健米業(yè)、唐人神集團(tuán)、湖南農(nóng)業(yè)集團(tuán)、怡清源茶葉有限公司等一批在湖南乃至全國(guó)具有較大影響力的大型農(nóng)業(yè)企業(yè)。

3. 實(shí)踐教育形式改革

實(shí)踐教育形式是落實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和對(duì)接實(shí)踐教學(xué)基地的教育方式，是實(shí)踐教學(xué)模式的核心內(nèi)容。針對(duì) MBA 學(xué)員在職學(xué)習(xí)和集中授課的特點(diǎn)，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 教育中心在實(shí)踐教育形式上進(jìn)行了有益的探索：一是在核心課程授課計(jì)劃中單獨(dú)列出 8 學(xué)時(shí)，邀請(qǐng) MBA 校外導(dǎo)師或者部門著名企業(yè)家來(lái)課堂授課，傳授經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)技能，分享創(chuàng)業(yè)者與經(jīng)營(yíng)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);二是在集中授課時(shí)間段內(nèi)，邀請(qǐng)政府部門專家與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講解行業(yè)部門的政府服務(wù)職能與執(zhí)行現(xiàn)狀，讓 MBA 學(xué)員了解行業(yè)特點(diǎn)和基本狀況;三是深入企業(yè)或農(nóng)村開展實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，拓寬 MBA 學(xué)員的社會(huì)知識(shí)面，可以是參觀 MBA 校外導(dǎo)師所在的企業(yè)，或者是 MBA 學(xué)員自己所在的企業(yè)或者農(nóng)村社會(huì);四是有效利用實(shí)踐教學(xué)基地平臺(tái)，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)基地的企業(yè)崗位需要，選派部分MBA 學(xué)員參加實(shí)習(xí)。

第7篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

解惑

在電力體制改革不斷深化、企業(yè)管理機(jī)制變革不斷加快的當(dāng)下，全力做好思想政治和組織保障工作，有利于增強(qiáng)干部員工的感恩意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，讓干部員工心懷一顆感恩之心，正確對(duì)待和積極擁護(hù)企業(yè)改革，立足崗位，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，建設(shè)共同家園，成就共同事業(yè)。

提高了認(rèn)識(shí)。全體干部員工把思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到了上級(jí)的決策部署上來(lái)，切實(shí)提高了對(duì)改革重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。圍繞建設(shè)共同的事業(yè)、共同的家園，攜手并肩擔(dān)負(fù)起改革的責(zé)任和使命，以全局的觀念、發(fā)展的眼光看待改革，以開拓進(jìn)取的精神、奮發(fā)有為的狀態(tài)投身改革。

找準(zhǔn)了定位。作為改革的承擔(dān)者、參與者，每位員工都找準(zhǔn)了自己的責(zé)任和定位，自覺(jué)服從和融入企業(yè)的改革發(fā)展大局，保障體制機(jī)制改革與年度工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的有機(jī)銜接。

加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。根據(jù)改革的需要，每位員工超前思考、主動(dòng)作為、自我加壓，有針對(duì)性地開展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素養(yǎng)，積極適應(yīng)新體制機(jī)制和新業(yè)務(wù)的要求，展現(xiàn)了奉電人的“精氣神”。

搭臺(tái)

通過(guò)強(qiáng)化思想政治和組織保障工作，積極培育和營(yíng)造企業(yè)對(duì)員工感恩、員工對(duì)企業(yè)感恩的濃厚氛圍，切實(shí)增強(qiáng)干部員工對(duì)事業(yè)的使命感、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)企業(yè)的歸屬感，全力打造忠誠(chéng)感恩企業(yè)、珍愛奉獻(xiàn)崗位，具有使命感、責(zé)任感、事業(yè)心的高素質(zhì)干部員工隊(duì)伍，使感恩成為一股潛移默化的企業(yè)文化力量，成為企業(yè)改革中不可或缺的軟實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

完善思想政治工作機(jī)制，時(shí)刻掌握員工思想動(dòng)態(tài)。在改革工作持續(xù)推進(jìn)過(guò)程中，結(jié)合自身實(shí)際，推出“三一工程”（一周一分析、一月一座談、一季一調(diào)研），時(shí)刻掌握員工思想動(dòng)態(tài)，化解職工思想顧慮，確保改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是建立思想動(dòng)態(tài)分析周報(bào)制度，每周收集匯總員工思想動(dòng)態(tài)情況、思想波動(dòng)原因和對(duì)策措施建議，掌握最新員工思想狀態(tài)，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并將不利于穩(wěn)定的苗頭傾向扼殺在搖籃里。二是本著穩(wěn)定局面以防為主、企業(yè)發(fā)展以人為本、思想情緒以疏為徑的工作初衷，黨政負(fù)責(zé)人帶頭走訪座談，與一線員工每月談心一次，走進(jìn)生產(chǎn)一線傾聽員工心聲，與員工面對(duì)面交流溝通，疏導(dǎo)員工不良情緒。三是每季度開展一次大范圍的思想專題調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告，掌握干部員工關(guān)注的熱點(diǎn)，分析危險(xiǎn)點(diǎn)，做好前瞻性的思想政治工作。

積極開展理論學(xué)習(xí)宣貫，營(yíng)造良好的輿論氛圍。充分利用內(nèi)網(wǎng)主頁(yè)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、宣傳窗等各種載體，創(chuàng)新教育平臺(tái)，全方位、分層次、有重點(diǎn)地傳達(dá)改革的相關(guān)文件、會(huì)議精神，營(yíng)造構(gòu)建良好的輿論氛圍。采取集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、班組自學(xué)等形式，組織開展宣貫培訓(xùn)工作。舉辦“提升思想境界 改善心智模式”講座，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造積極、樂(lè)觀、和諧的氛圍，幫助廣大干部員工認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)和困難，使干部員工以良好的心態(tài)適應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展。圍繞“我們的價(jià)值觀”、“我為企業(yè)改革做什么”等主題開展大討論，就如何適應(yīng)改革談自己的感受，使員工的思想逐步適應(yīng)新崗位、新體制的要求。

豐富職工精神文化生活，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。開展“陽(yáng)光心靈家園”工程，搭建心理輔導(dǎo)平臺(tái)，通過(guò)舉辦心理專題講座、開通QQ在線心理咨詢等方式，疏導(dǎo)員工負(fù)面情緒，提升員工心理素質(zhì)，以陽(yáng)光的心態(tài)和積極的思想狀態(tài)適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展。堅(jiān)持“以人為本”，用親情理念關(guān)心職工生產(chǎn)生活，做職工群眾的貼心人，做好困難職工、職工生病的探望，重點(diǎn)做好高溫防暑、抗臺(tái)搶險(xiǎn)以及重大工程期間的慰問(wèn)；加強(qiáng)對(duì)愛心互助會(huì)的管理，按照上級(jí)要求，及時(shí)做好發(fā)放工作，使廣大員工真切感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧。持續(xù)推進(jìn)“職工之家”建設(shè)，著力使工會(huì)成為職工的“知音之家、傾訴之家、服務(wù)之家、愛心之家”。開展“同心同樂(lè)”杯系列文化體育活動(dòng)，豐富員工精神文化生活，培養(yǎng)廣大干部員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，使企業(yè)的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

興企

在“感恩”理念的逐漸傳播中，奉化供電局全體干部職工的心態(tài)變得陽(yáng)光了，積極性被充分調(diào)動(dòng)了，企業(yè)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、蒸蒸日上的局面，連續(xù)三年被評(píng)為全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)。

創(chuàng)建寧波首個(gè)抄核收示范工作室。全面打造“五個(gè)一”工程，即：一套手冊(cè)、一套課件、一項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制、一個(gè)工作室、一個(gè)考核制度；管理創(chuàng)新項(xiàng)目《實(shí)現(xiàn)抄表催費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化“五個(gè)一工程”的創(chuàng)新與實(shí)踐》獲得浙江省電力公司管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。

全力建設(shè)國(guó)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所。開展“小草?萌動(dòng)”營(yíng)銷星級(jí)班組建設(shè)項(xiàng)目，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建。15個(gè)供電（營(yíng)業(yè)）所均通過(guò)浙江省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電（營(yíng)業(yè)）所驗(yàn)收，其中城郊供電營(yíng)業(yè)所被命名為國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，并被評(píng)為“全國(guó)電力用戶滿意服務(wù)明星班組”。

強(qiáng)化過(guò)程管控，業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。建立健全營(yíng)銷工作常態(tài)分析機(jī)制，按季《營(yíng)銷工作質(zhì)量報(bào)告》，實(shí)時(shí)督促、跟蹤重點(diǎn)指標(biāo)；深入實(shí)施營(yíng)銷精益計(jì)分績(jī)效考核，做到月報(bào)月評(píng)。前三季度，營(yíng)銷同業(yè)對(duì)標(biāo)在寧波地區(qū)的六個(gè)代管縣局中位列第一名。

大修項(xiàng)目管理開展出色，效果良好。一方面以制度層層落實(shí)責(zé)任，重新修訂了管理辦法，重點(diǎn)針對(duì)招標(biāo)、審計(jì)、物資等薄弱環(huán)節(jié)；另一方面是清理流程，從項(xiàng)目建議書到竣工驗(yàn)收、結(jié)算，每一級(jí)均有專人負(fù)責(zé)，尤其是對(duì)物資管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制；工程完成率與時(shí)間進(jìn)程相匹配。管理工作得到寧波電業(yè)局的高度肯定，經(jīng)驗(yàn)已上報(bào)，將在全寧波系統(tǒng)內(nèi)推廣。

團(tuán)結(jié)一心迎戰(zhàn)“海葵”，安全快速恢復(fù)供電。面對(duì)近60年來(lái)強(qiáng)度最大的臺(tái)風(fēng)，團(tuán)結(jié)和集中全局力量，科學(xué)合理安排搶修計(jì)劃，與災(zāi)害搏斗、與時(shí)間賽跑，經(jīng)過(guò)3天時(shí)間的緊急搶修，全部受損輸配電線路恢復(fù)正常運(yùn)行，75個(gè)行政村、137個(gè)臺(tái)區(qū)、3.3萬(wàn)余戶用戶恢復(fù)用電，分別被浙江省電力公司、寧波電業(yè)局評(píng)為抗擊“?？迸_(tái)風(fēng)先進(jìn)集體。

第8篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】交通公路；科技檔案；主要問(wèn)題；對(duì)策分析

近年來(lái)，我國(guó)的交通事業(yè)快速發(fā)展，隨之形成了大量的交通科技信息的材料。是否能夠?qū)@些科技材料進(jìn)行有序有效地管理，已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展健康與否的標(biāo)志，也是提升企業(yè)自身工作質(zhì)量、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力必然條件。因此，加強(qiáng)對(duì)對(duì)這些科技資料的管理和利用，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益、經(jīng)濟(jì)利益，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持，為交通行業(yè)的發(fā)展提供助力，已經(jīng)成為交通企業(yè)檔案部門的至關(guān)重要的課題。

1 交通公路科技檔案管理工作流程

交通公路科技檔案的管理，主要包括對(duì)科技檔案的收集、整理、鑒定、保存、統(tǒng)計(jì)以及利用等工作?？萍紮n案收集工作，即是交通公路的檔案工作部門向有關(guān)部門收集其業(yè)務(wù)工作或者是該部門所承擔(dān)的項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所產(chǎn)生的具有保存、利用價(jià)值的文件等材料。如與建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的招標(biāo)與投標(biāo)等文件，設(shè)備等更新、改造的資料，系統(tǒng)等屬合同關(guān)系所產(chǎn)生的文件資料。科技檔案的整理工作，是按照科技檔案形成的規(guī)律，堅(jiān)持以保證科技檔案的系統(tǒng)性、完整性的原則為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)檔案進(jìn)行系統(tǒng)的分類，將無(wú)序的材料轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虻牟牧稀？萍紮n案的鑒定，是依據(jù)一定的原則和方法，對(duì)檔案資料的保存價(jià)值進(jìn)行鑒定，保留有價(jià)值的材料，并對(duì)材料的保管年限進(jìn)行確定?？萍紮n案鑒定的工作，一般需要根據(jù)科學(xué)技術(shù)負(fù)責(zé)人或者總工程師的指導(dǎo)，由科技人員和檔案人員共同完成，以確保檔案鑒定工作的準(zhǔn)確無(wú)誤?？萍紮n案的保管工作，是以維護(hù)科技檔案的完整和安全為目的而進(jìn)行的各項(xiàng)工作。科技檔案的統(tǒng)計(jì)工作，通過(guò)提取檔案的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，分析檔案的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解檔案以及檔案所處狀態(tài)，提高檔案管理的水平?？萍紮n案的利用工作，即是要求工作人員發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，了解部門的需求，編制實(shí)用高效的檢索工具，充分發(fā)揮檔案材料依據(jù)憑證的作用，為本單位的管理、生產(chǎn)、科研等提供檔案服務(wù)。

2 主要問(wèn)題

第一、只意識(shí)到了憑證文件的收集工作，而忽略了技術(shù)文件的歸檔工作。

檔案的價(jià)值不僅是因?yàn)闄n案的憑證作用，更是因?yàn)樗睦脙r(jià)值。然而，傳統(tǒng)的檔案收集和管理工作的過(guò)程中對(duì)于檔案的憑證作用更加的重視，以至于忽視了檔案的利用價(jià)值。作為技術(shù)參考是科技檔案所具有的利用價(jià)值之一，也是科技檔案最根本的屬性。但是，在各種歸檔管理工作的要求中，無(wú)一例外的要求歸檔材料必須為原件，如果以復(fù)印件作為文件材料歸檔，則會(huì)被認(rèn)為是工作失誤。工作人員為了滿足歸檔的要求，歸檔材料非原件拒絕收檔。為了滿足歸檔的要求，卻使得一些重要的技術(shù)文件因?yàn)闆](méi)有原件而無(wú)法歸檔，從而影響了檔案材料收集的質(zhì)量，也使得檔案資源作為參考資源的利用價(jià)值打了不少折扣。

第二、由于檔案分類工作的不完善，檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)受到影響。

檔案分類工作是建立檔案檢索目錄體系的基礎(chǔ)，它直接決定了檢索查詢體系的查詢效率，從而影響了科技檔案資源被利用的程度和發(fā)揮作用的大小。分類是一個(gè)較為復(fù)雜的問(wèn)題，它在很大程度上影響檔案的管理和資源的利用。檔案管理中分類的不合理導(dǎo)致館藏排架混亂，從而影響文件的檢索和利用。

第三、檔案編目不甚完善，影響檔案的檢索利用。

對(duì)檔案材料的編目工作是否完善，很大程度上影響著科技檔案資源利用的效率、檢索工作的效率。檢索是對(duì)檔案資源加以利用的基礎(chǔ)，而檢索利用的基礎(chǔ)則是檔案的編目工作，通過(guò)編目，可以建立多種途徑對(duì)檔案資料進(jìn)行檢索查找，編目是檔案資源得到充分利用的重要前提條件。然而，一些檔案文件的編目中缺少在多數(shù)信息資源檢索中應(yīng)用到的主題詞標(biāo)引，這是檔案資源檢索利用的一大缺陷。

3 對(duì)策分析

第一、有機(jī)結(jié)合檔案的憑證作用和利用價(jià)值。

首先要使檔案管理制度得以完善，制定切實(shí)可行的程序和辦法來(lái)完成檔案資料收集、整理、編目等工作。在日常的歸檔過(guò)程中，要按照歸檔的要求，堅(jiān)持歸檔文件原始性的原則。在管理工作中，應(yīng)該放寬歸檔條件，對(duì)于尚未收集到元件的情況下，考慮使用相應(yīng)的復(fù)印件替代，以保證檔案材料的準(zhǔn)確性和完整性，使相關(guān)的技術(shù)資料之間相互對(duì)應(yīng)，彼此協(xié)調(diào)一致，真實(shí)記錄和反映科技活動(dòng)的過(guò)程。

第二、實(shí)現(xiàn)科技檔案系統(tǒng)性和完整性的緊密結(jié)合。

檔案相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)從科技工作的起點(diǎn)入手，在過(guò)程中加以控制，以各類檔案的歸檔范圍為依據(jù)，結(jié)合課題或項(xiàng)目的實(shí)際，與相關(guān)的負(fù)責(zé)人共同完成項(xiàng)目歸檔文件的清單，而且清單應(yīng)該能夠細(xì)化的反映出工作的不同階段應(yīng)該形成的相應(yīng)文件，如立項(xiàng)階段的調(diào)研報(bào)告、立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的工程總結(jié)、技術(shù)總結(jié)等文件。不僅使得技術(shù)人員和檔案人員對(duì)所需材料做到心中有數(shù)，同時(shí)也可以保證檔案資料的系統(tǒng)和完整性。同時(shí)還要對(duì)檔案管理的辦法加以完善，使得檔案的歸檔、管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

第三、充分結(jié)合加強(qiáng)檔案資料編研的集成管理能力與提高檔案資源的利用能力。

在對(duì)檔案材料的開發(fā)利用過(guò)程中，在充分了解用戶的需求的基礎(chǔ)上，對(duì)檔案資料二次整理，使得零散的檔案信息得以綜合，無(wú)序的信息變得有序，方便各類人員對(duì)檔案的利用。為了實(shí)現(xiàn)管理能力的提升，我們必須轉(zhuǎn)變意識(shí)，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，圍繞決策、科研和綜合管理等主要工作，有針對(duì)性的開發(fā)研究。檔案整理人員要從全局觀察和思考，提供有效的資料，隨時(shí)了解單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，了解需求，圍繞中心展開檔案的整理工作，提高檔案資源的應(yīng)用能力。

第四、結(jié)合檔案管理工作中的方法創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

在檔案管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)上，要有專門的檔案室，并齊全配置檔案工作人員，同時(shí)要建立健全檔案工作制度。在隊(duì)伍建設(shè)上，要大力引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)人才，加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在管理體制上，要實(shí)行“分級(jí)管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”的管理制度。在管理方式上，要實(shí)現(xiàn)科技檔案館里的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，同時(shí)要加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)。在服務(wù)上，要大力開展在線服務(wù)，突破地域的限制，從而實(shí)現(xiàn)檔案信息的高度共享，同時(shí)，還要充分保證檔案的安全性保密性。

4 總結(jié)

公路科技檔案，是具有很高的保存價(jià)值的，是未來(lái)工作的借鑒和參考，因此加強(qiáng)檔案管理工作時(shí)間十分緊迫，必須做到分秒必爭(zhēng)。而科技檔案管理人員，要不斷的轉(zhuǎn)變思維，深化理解，積極提升自身素質(zhì)，以自身的實(shí)際努力來(lái)推動(dòng)科技檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的進(jìn)程，為社會(huì)主義建設(shè)出一份力。

參考文獻(xiàn)：

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[4]武立.科技檔案管理存在問(wèn)題分析及對(duì)策[J].檔案學(xué)通訊,2009(4).

第9篇：企業(yè)管理工作調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高職院校 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)改革

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革中存在的問(wèn)題

1.沒(méi)有正確的人才培養(yǎng)模式

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)往往注重學(xué)生的知識(shí)水平、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，但根據(jù)相關(guān)調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)高職院校往往沒(méi)有正確的人才培養(yǎng)模式，高職院校的畢業(yè)生在基本知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)上存在著很大不足，其外語(yǔ)能力和計(jì)算機(jī)水平也差強(qiáng)人意，并且高職院校往往只重視教學(xué)，輕視實(shí)踐，在實(shí)際的工作當(dāng)中解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，無(wú)法勝任高層次營(yíng)銷管理工作。

2.教學(xué)理念相對(duì)落后

現(xiàn)在，許多高職院校往往面臨著教學(xué)理念落后的實(shí)際情況，首先，許多教育工作者將高職教育等同于傳統(tǒng)的大學(xué)教育，應(yīng)用本科教學(xué)模式，注重學(xué)生知識(shí)的培養(yǎng)，其次，許多中職院校在升級(jí)后成為高職院校，但其教學(xué)觀念依然沿用以往的中等教育教學(xué)理念，從而桎梏了學(xué)校的發(fā)展和畢業(yè)生的質(zhì)量。

3.教學(xué)手段和教學(xué)方法過(guò)于單一

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求畢業(yè)生有著一定的實(shí)踐能力，但是我們發(fā)現(xiàn)，受到傳統(tǒng)教學(xué)理念的限制，許多高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，僅僅重視理論的傳授，缺乏多樣性的教學(xué)方法，尤其是實(shí)踐性較強(qiáng)的教學(xué)方法，從根本來(lái)說(shuō)，高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，未能將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，教學(xué)手段和教學(xué)方法過(guò)于單一，很難適應(yīng)市場(chǎng)的需求和高職教育的發(fā)展腳步。

4.學(xué)生自身的創(chuàng)新能力不足

市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷創(chuàng)新能力的高低，而部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，受傳統(tǒng)教學(xué)習(xí)慣的影響較大，教學(xué)過(guò)程中重知識(shí)，輕能力，往往只重視理論的講授，無(wú)法根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)人才需求情況給學(xué)生提供不斷變化的實(shí)踐內(nèi)容，無(wú)法為學(xué)生提供廣闊有效的空間來(lái)使其鍛煉自己的創(chuàng)新能力。

二、完善高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的建議

1.小組互動(dòng)式教學(xué)在營(yíng)銷專業(yè)的運(yùn)用

小組互動(dòng)式教學(xué)是近年來(lái)興起的一種新的教學(xué)方法，在營(yíng)銷專業(yè)當(dāng)中，小組互動(dòng)式教學(xué)通過(guò)建立仿真的營(yíng)銷環(huán)境，將學(xué)生團(tuán)隊(duì)置身其中，并結(jié)合自身所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的教學(xué)方法，在運(yùn)用此種教學(xué)方法的過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生一直處于教學(xué)的主導(dǎo)地位，從制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、過(guò)程的實(shí)施等方面，都已學(xué)生為中心，但是，教師在開展這種教學(xué)方法的過(guò)程當(dāng)中，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，教師的地位，由以前知識(shí)的傳播者，轉(zhuǎn)變?yōu)榕d趣的激發(fā)者和過(guò)程的引導(dǎo)者，一般來(lái)說(shuō)，小組互動(dòng)式教學(xué)包含四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)：

（1）進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)；（2）分配教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行教學(xué)組織；（3）指導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)施教學(xué)計(jì)劃；（4）評(píng)估教學(xué)效果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)法的地位和作用

這種教學(xué)方法，對(duì)教師的案例選擇提出了一定的挑戰(zhàn)，教師在選擇市場(chǎng)營(yíng)銷案例時(shí)，要選擇符合課程要求、覆蓋面廣的典型案例，而在案例實(shí)施過(guò)程中，需要重點(diǎn)把握五個(gè)環(huán)節(jié)：（1）學(xué)生準(zhǔn)備；（2）情景設(shè)定；（3）小組討論；（4）教學(xué)轉(zhuǎn)換；（5）案例點(diǎn)評(píng)。而教師在講解時(shí)，一般只針對(duì)案例進(jìn)行分析，不需要點(diǎn)評(píng)學(xué)生的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。

3.加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)

目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于人才的渴望越來(lái)越多元化，因此，畢業(yè)生需要在已有知識(shí)的前提下，提高自身的實(shí)踐能力，尤其是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，因此，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)針對(duì)這種情況，需要在教學(xué)改革當(dāng)中做到以下幾點(diǎn)：

（1）定期組織學(xué)生開展市場(chǎng)調(diào)研，并根據(jù)學(xué)生喜好，鼓勵(lì)學(xué)生選擇自己喜愛的行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并指導(dǎo)學(xué)生撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，從而在實(shí)踐上，提高學(xué)生的知識(shí)能力；（2）經(jīng)常邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行報(bào)告和講座，傳授實(shí)際的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，開拓學(xué)生視野；（3）通過(guò)校企聯(lián)合等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，建立校外教學(xué)實(shí)踐基地，并經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行參觀考察和學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)在理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將理論教學(xué)和實(shí)際操作相結(jié)合。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要結(jié)合社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)模式，而對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，在教學(xué)改革過(guò)程當(dāng)中，要堅(jiān)持自身的人才培養(yǎng)模式，并將其轉(zhuǎn)化為具體的教學(xué)手段，這對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，所以，在對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行改革的過(guò)程當(dāng)中，需要有計(jì)劃、有目標(biāo)地進(jìn)行，在創(chuàng)新課程設(shè)置模式的前提下，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)出更多的具有知識(shí)能力和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。

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