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今年,省、市人民政府對我縣教育工作的督導(dǎo)評估,是推進(jìn)我縣教育事業(yè)和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一次良好機遇,是對縣、鄉(xiāng)各級政府近年來發(fā)展教育事業(yè)的一次大檢閱。根據(jù)省政府的統(tǒng)一安排,我縣教育工作將于6月10日左右接受省政府教育督導(dǎo)團的評估檢查。這次督導(dǎo)評估檢查要求之高、檢查之嚴(yán),不亞于去年省政府“兩基”“普實”復(fù)查驗收工作。在時間緊,任務(wù)重的情況下,能不能順利過關(guān),就看各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在座的各位領(lǐng)導(dǎo)思想上重視夠不夠,工作措施落實不落實,工作成效明顯不明顯。為認(rèn)真做好迎檢工作,確保順利通過省政府教育督導(dǎo)團的評估驗收,下面,我主要講三點意見。
一、市級教育督導(dǎo)復(fù)評情況通報
5月11日至13日,市人民政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評組對我縣教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)復(fù)評。復(fù)評組對照《云南省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)》、《云南省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估辦法》和《〈云南省縣級政府教育工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)〉評估要點及評分要求》等文件內(nèi)容,采取“聽、看、察、訪、議”等方式,堅持實事求是,堅持公開、公平、公正,堅持督政與督學(xué)相結(jié)合,堅持鑒定性評估與發(fā)展性評估相結(jié)合,力求客觀、如實地評估元江縣教育工作。復(fù)評組首先聽取了元江縣關(guān)于全縣教育工作情況匯報,分別召開了人大、政協(xié)、政府相關(guān)職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校負(fù)責(zé)人座談會,并對相關(guān)問題進(jìn)行了質(zhì)詢,深入到澧江、東峨、青龍、因遠(yuǎn)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)共14所學(xué)校實地檢查,認(rèn)真細(xì)致查閱了相關(guān)檔案資料,抽查清點在校學(xué)生情況,進(jìn)一步驗證、核實縣政府的自評報告。通過兩天多的調(diào)查核實,復(fù)評組認(rèn)為:元江縣委、縣政府重視教育督導(dǎo)評估工作,作為宣傳、動員全社會尊師重教的大事來抓,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府做到思想認(rèn)識到位、工作措施到位、責(zé)任履行到位,全縣上下形成了迎接督導(dǎo)檢查的濃厚氛圍,自評工作嚴(yán)肅認(rèn)真,扎實細(xì)致,有關(guān)檔案資料較為規(guī)范,掀起了繼“普九”之后的又一輪關(guān)心、支持教育的熱潮;自評報告內(nèi)容基本符合全縣教育工作的實際;檢查組所到學(xué)校管理有序、師生精神狀態(tài)好,教育質(zhì)量逐年上升,校園環(huán)境做到了綠化、美化、人文化,校園文化建設(shè)有聲有色,發(fā)揮了環(huán)境育人和管理育人的功能。評估組給我縣教育工作督導(dǎo)復(fù)評分為91.5分,基本達(dá)到“教育工作先進(jìn)縣”的分值要求,但由于評估過程中發(fā)現(xiàn)有涉及“教育工作先進(jìn)縣”一票否決的要素(主要是d級危房嚴(yán)重超標(biāo)),評估組經(jīng)過認(rèn)真合議后,同意將元江縣作為“教育工作合格縣”等級呈報給省人民政府教育督導(dǎo)團評估認(rèn)定。
市人民政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評組,在充分肯定我縣教育工作取得成績的同時,也中肯地提出了存在的問題。
一是危房偏高。全縣中小學(xué)現(xiàn)有45584平方米危房,占校舍總面積的16.21%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出評選“教育工作先進(jìn)縣”標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于d級危房比例不得高于3%的要求。
二是辦學(xué)條件還需進(jìn)一步改善。我縣中小學(xué)宿舍較為擁擠,農(nóng)村寄宿制學(xué)校食堂大多數(shù)是簡易房,學(xué)校沒有洗澡房,廁所十分簡陋。實驗儀器老化,自然破損、報廢、消耗較大,原來配備的實驗儀器與新課改教學(xué)需要不相適應(yīng),特別是農(nóng)村中小學(xué)音體美、衛(wèi)生、勞技器材配置嚴(yán)重不足,生均圖書不達(dá)標(biāo),小學(xué)計算機配置生機比也不達(dá)標(biāo)。
三是我縣初中控輟保學(xué)形勢不容樂觀。近幾年,縣、鄉(xiāng)政府加大了初中控輟保學(xué)的力度,取得一定成效。但由于各種原因,初中在校生輟學(xué)率仍然有突破省定標(biāo)準(zhǔn)底線的危險。輟學(xué)率20*年為2.59%,從數(shù)字上看雖然不超標(biāo),但是初中生輟學(xué)是動態(tài)的,稍有疏忽,輟學(xué)率就會反彈和超標(biāo)。個別初中學(xué)校的輟學(xué)率已大大超過3%的指標(biāo)要求。義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革基本解決了因貧輟學(xué)的問題,但對于因厭學(xué)而輟學(xué)還缺乏有效措施。
四是進(jìn)一步加強校長和教師隊伍建設(shè),努力提高整體素質(zhì)。元江縣教師隊伍在區(qū)域分布、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)等方面尚不夠合理,校長和教師隊伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
五是存在的幾個具體問題:
1、政府、教育行政部門和學(xué)校要高度重視學(xué)校安全工作,切實加強學(xué)校管理,消除安全隱患,杜絕安全事故發(fā)生。特別要加強農(nóng)村寄宿制學(xué)校管理,完善寄宿制學(xué)校的配套建設(shè),重點支持寄宿制農(nóng)村初中改善學(xué)生宿舍、食堂、廁所和文體設(shè)施的條件,加強住宿生的安全管理、衛(wèi)生管理,高度關(guān)注寄宿生的身心健康。
2、評估檔案資料要力求規(guī)范。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),更多地體現(xiàn)政府行為(個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的匯報材料是教育部門的工作總結(jié))。縣級與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計數(shù)據(jù)要一致對應(yīng),同時要注意數(shù)據(jù)核實,如實反映情況(因遠(yuǎn)鎮(zhèn)初中入學(xué)率92.37%,低于95%屬于“不合格”指標(biāo),原因是因遠(yuǎn)二中未將戶籍內(nèi)在外借讀學(xué)生算入)。關(guān)于檔案資料和表冊的一些細(xì)節(jié)問題,必須抓緊修改完善。
3、進(jìn)一步加強教育督導(dǎo)工作,為教育持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。要認(rèn)真實施《中華人民共和國教育法》和《云南省教育督導(dǎo)規(guī)定》,加強縣教育督導(dǎo)機構(gòu)的建設(shè),成立元江縣人民政府教育督導(dǎo)機構(gòu),落實編制、配備專職督導(dǎo)人員,開展教育督導(dǎo)工作。
4、根據(jù)1986年國務(wù)院《教育費附加征收暫行規(guī)定》第八條“地方征收的教育費附加,按照專項資金管理,由教育部門統(tǒng)籌安排,提出分配方案,商同級財政部門同意后,用于改善中小學(xué)教學(xué)設(shè)施和辦學(xué)條件,不得用于職工福利和發(fā)放獎金”要求,將“教育費附加”全額及時劃撥縣教育局“義務(wù)教育資金專戶”進(jìn)行專項管理、統(tǒng)籌使用。
5、抓好勤工儉學(xué)工作,促進(jìn)基礎(chǔ)教育和諧發(fā)展。要堅持開展以校園“五小工程”為主要形式的勤工儉學(xué)活動,把辦好一個食堂,種好一片菜地,養(yǎng)好幾頭肥豬,救助一批困難學(xué)生作為工作重點來抓。要從政策導(dǎo)向、資金支持等方面對學(xué)校的勤工儉學(xué)給予扶持。要把勤工儉學(xué)作為素質(zhì)教育的重要組成部份,培養(yǎng)學(xué)生勞動意識和動手實踐能力,改善學(xué)生生活質(zhì)量。
六是實地檢查中發(fā)現(xiàn)的幾個問題。一是匯報材料上的問題。幾乎所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都把教育工作匯報材料寫成了教育工作總結(jié),有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡單地把20*年省政府“兩基”、“普實”復(fù)查驗收匯報材料修后就進(jìn)行匯報。沒有站在政府的角度敘述履行教育工作職責(zé)的情況。從這一點可以看出,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對本次教育工作督導(dǎo)評估認(rèn)識上還存在偏差,錯誤地認(rèn)為教育督導(dǎo)評估只是教育行政主管部門和學(xué)校的事情,恰恰相反,本次教育督導(dǎo)評估主要是督政,而不是督學(xué),主要目的是為了檢查當(dāng)?shù)攸h委政府履行教育工作職責(zé)的情況,具體講就是當(dāng)?shù)攸h委政府依法組織適齡兒童進(jìn)行義務(wù)教育、學(xué)校周邊環(huán)境整治、當(dāng)?shù)攸h委政府支持學(xué)校建設(shè)給予用地保障(勤工儉學(xué)實踐基地)、力所能及為學(xué)校改善辦學(xué)條件和表彰優(yōu)秀教師等等情況。二是資料裝檔方面的問題。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在資料裝檔上比較隨意,籠統(tǒng)地把各種資料混裝在一起,不但不便于查閱,而且顯得混亂。根據(jù)市政府復(fù)評組的要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的教育工作資料應(yīng)分開裝訂,并帖上標(biāo)簽。具體包括四個方面:鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府教育督導(dǎo)評估的各種文件,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種教育工作匯報材料、控輟保學(xué)先進(jìn)材料,強化教育管理方面的材料,“兩基”表冊。
二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實增強做好迎接省政府教育督導(dǎo)評估工作的責(zé)任感和緊迫感
確保順利通過省政府教育督導(dǎo)團對我縣教育工作的檢查驗收,是我縣今年教育工作的一項重要任務(wù),是必須完成的硬任務(wù)。對此,大家務(wù)必保持清醒頭腦,端正思想,提高認(rèn)識。
首先,我們要認(rèn)識到這次教育督導(dǎo)評估工作的重要性和嚴(yán)肅性。20*年5月,我縣“兩基”“普實”工作順利通過省政府復(fù)查驗收,去年主要是基本普及九年義務(wù)教育、基本掃除青壯年文盲檢查驗收,而這次督導(dǎo)評估是對“普九”復(fù)查的進(jìn)一步拓展、深化和加強,涉及部門多、范圍廣、要求高,是對縣鄉(xiāng)兩級政府履行教育工作職責(zé)全面的、綜合性的檢查驗收。所以大家務(wù)必采取過硬措施,集中時間,集中精力,對照標(biāo)準(zhǔn),查漏補缺。
其次,我們要認(rèn)識到這次教育督導(dǎo)評估工作形勢的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性。近年來,在市委、市政府的高度重視和關(guān)心支持下,我縣教育工作取得了一定成績。但是,對照省政府教育督導(dǎo)評估各項要求和指標(biāo),仍然還有很大差距。從5月13日市政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評組對我縣教育工作督導(dǎo)復(fù)評反饋意見看,我縣還存在許多問題。這些問題既影響了教育督導(dǎo)評估的檢查驗收,又制約著我縣教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,必須盡快加以研究解決。冷靜分析目前的現(xiàn)狀,迎檢面臨的形勢十分嚴(yán)峻、任務(wù)十分艱巨、時間十分緊迫。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門和學(xué)校一定要高度重視,迅速將迎檢工作擺上重要議事日程,堅持硬件從實、軟件從嚴(yán)的原則,扎實做好各項迎檢準(zhǔn)備工作。
第三,我們要認(rèn)識到做好迎接省教育督導(dǎo)評估工作是提高我縣教育發(fā)展水平的良好契機。這次省檢的很多內(nèi)容包含了中小學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)條件(如d級危房排除等)的指標(biāo)。這無疑是各校發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良好契機,也是推動教育上水平的大好機遇。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各中小學(xué)校要通過這次省檢,認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,盡最大努力把欠賬補上,把遲早要干的事提前干好,著力解決一批群眾關(guān)心、社會關(guān)注的教育熱點、難點問題,推動提高全縣中小學(xué)校辦學(xué)水平。
三、明確職責(zé),狠抓落實,扎實做好各項迎檢準(zhǔn)備工作
應(yīng)該說,5月11日~13日市政府對元江縣教育工作的督導(dǎo)復(fù)評只是省政府教育督導(dǎo)評估的一次預(yù)演,說直接一點,市政府對我縣的教育督導(dǎo)評估并不算嚴(yán)格,所提出的問題也很宏觀,但實際上我縣在前次市政府教育督導(dǎo)復(fù)評中,還存在許多問題,尤其是一些部門的領(lǐng)導(dǎo)在專家質(zhì)詢環(huán)節(jié)上,對涉及本部門的情況了解不全、掌握不清,這種情況在省政府督導(dǎo)評估時要避免發(fā)生。下面,我針對市政府教育督導(dǎo)復(fù)評組提出的整改意見,具體講五個方面的問題:
(一)縣級職能部門工作
1、落實教育督導(dǎo)機構(gòu)
一是縣教育局要盡快提出《關(guān)于成立元江縣人民政府教育督導(dǎo)室的請示》報縣機編委;二是縣機構(gòu)編制委員會要盡快研究,盡快批復(fù)。(此項工作由縣教育局和縣機編委負(fù)責(zé)落實)
2、落實教育費附加的撥付
按上級有關(guān)文件要求足額撥付教育費附加,并辦理撥付相關(guān)手續(xù)。(此項工作由縣財政局和縣教育局負(fù)責(zé)落實)
3、材料檔案:一是縣政府教育工作匯報材料以《云南省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估基本情況登記表》為依據(jù),進(jìn)一步核實相關(guān)數(shù)據(jù);增加社會力量辦學(xué)、教師小區(qū)建設(shè)和捐資助學(xué)情況的內(nèi)容;利用圖片、統(tǒng)計圖,把縣政府匯報材料做成電子文稿。二是教育工作督導(dǎo)評估申報材料經(jīng)修改定稿后,按市政府教育督導(dǎo)室的要求,做好材料申報工作;三是進(jìn)一步完善表冊檔案,核對縣、鄉(xiāng)兩級教育相關(guān)數(shù)據(jù),做到表表相通,冊冊相符。(此項工作由縣教育局負(fù)責(zé)落實)
4、各職能部門負(fù)責(zé)人,要出席匯報會、座談會和反饋會,并能回答專家質(zhì)詢本部門的相關(guān)問題和涉及的數(shù)據(jù),說得清本部門履行教育工作職責(zé)的情況。重點做好以下工作:
(1)縣政府辦:做好部門之間協(xié)調(diào)工作;相關(guān)文件的印制和下發(fā);認(rèn)真做好迎檢工作方案,包括省政府教育督導(dǎo)評估日程、會場、食宿、車輛的安排和標(biāo)語的布置等等。
(2)縣發(fā)改委:熟悉和掌握“十一五”元江縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃中相關(guān)教育工作和教育設(shè)施建設(shè)項目立項及教育收費情況。
(3)教育局:一是指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小學(xué)做好復(fù)查迎檢準(zhǔn)備工作,幫助全縣各中小學(xué)建立健全備查的“兩基”、“普實”表冊和學(xué)校管理工作檔案,充分展示我縣在強化管理、改善辦學(xué)條件、提高教師隊伍素質(zhì)和辦學(xué)質(zhì)量等方面的成果。二是做好控輟保學(xué)工作,確保涉及“一票否決”的普及程度的各項指標(biāo)達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。三是配合縣政府辦做好各種迎檢工作,確保萬無一失。
(4)廣電局:一是制作教育工作的電視專題片;二是及時報道省政府教育督導(dǎo)團在我縣的檢查工作情況,做到當(dāng)天活動當(dāng)天報道,并全程跟宗報道。
(5)人事局:熟悉和掌握全縣教職工配備情況、農(nóng)村富余勞動人員轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和社會效益的情況、禁止使用童工專項整治情況。
(6)財政局:熟悉和掌握近三年義務(wù)教育經(jīng)費的“三個增長”按規(guī)定足額征收城市教育費附加和撥付情況;中小學(xué)生均公用經(jīng)費執(zhí)行情況;“三免一補”經(jīng)費撥付情況;及時撥附相關(guān)教育經(jīng)費。負(fù)責(zé)向省督導(dǎo)評估團解釋和說明教育經(jīng)費的相關(guān)問題。
(7)農(nóng)業(yè)局:熟悉和掌握近三年農(nóng)村成人中等教育和農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn),農(nóng)科教統(tǒng)籌取得的成果情況。
(8)公安局、工商局、文化局、衛(wèi)生局、建設(shè)局:熟悉和掌握近三年本部門履行教育工作職責(zé)的情況。同時要安排人員,在這段時間經(jīng)常開展整治學(xué)校周邊環(huán)境、食品安全、文化環(huán)境等活動,認(rèn)真治理學(xué)校門口擺攤設(shè)點、無證占道經(jīng)營的現(xiàn)象。在城區(qū)中小學(xué)上學(xué)、放學(xué)時段,公安要幫助學(xué)校維持校門通秩序。
(9)其他職能部門,也要按元政辦發(fā)〔2009〕12號《元江縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)元江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣級有關(guān)部門教育工作職責(zé)的通知》的規(guī)定,負(fù)責(zé)向省政府教育督導(dǎo)團說明本部門所履行的教育工作職責(zé)情況;對一些未按要求達(dá)到的硬性指標(biāo)要寫出專題報告說明情況。
(10)其他要求。凡參加匯報會的部門領(lǐng)導(dǎo),會后要認(rèn)真通讀全縣的教育工作匯報材料,凡是涉及本部門的相關(guān)情況和數(shù)據(jù),務(wù)必做到匯報會當(dāng)場解釋得清、道得明;同時,各部門在專家質(zhì)詢時要能密切配合,相互補充匯報、說明情況。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作
1、對尚未入學(xué)或流失的適齡少兒,要認(rèn)真梳理,摸清底子,建立翔實可靠的流失生名冊;落實“控輟保學(xué)”責(zé)任制,進(jìn)一步明確鄉(xiāng)、村、社和學(xué)校、教師的職責(zé),依法采取“動員勸學(xué)”、“強制執(zhí)行”等多種辦法,使輟學(xué)生重返校園完成義務(wù)教育,保證義務(wù)教育階段“普及程度”的各項指標(biāo)達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長匯報材料:要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度,認(rèn)真總結(jié)近三年本鄉(xiāng)鎮(zhèn)確立教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位、促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展、學(xué)校布局調(diào)整、“兩基”鞏固提高工作、教師隊伍建設(shè)、改善辦學(xué)條件、“控輟保學(xué)”工作、治理校園周邊環(huán)境等方面取得的成績和經(jīng)驗。材料應(yīng)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本情況、主要措施與成效(重點部分)、存在的問題、今后工作的打算。要對現(xiàn)有的匯報材料進(jìn)行認(rèn)真修改,材料中涉及到的教育統(tǒng)計數(shù)據(jù),要以20*年度學(xué)校統(tǒng)計年報和“兩基年審情況登記表”為準(zhǔn)。修改好后報縣教育局進(jìn)行審閱定稿。
3、檔案:要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要組織發(fā)動中小學(xué)、各站所,采取“缺什么、補什么”的辦法,認(rèn)真挖掘和整理相關(guān)教育工作的材料,進(jìn)一步充實和完善教育工作檔案。具體按會上發(fā)放的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案資料》要求建立。鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案要擺放在匯報會所在地,不能放在學(xué)校。
4、要做好2個彩色封面材料:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長匯報材料;二是迎檢方案等材料合訂本(文件順序為自評領(lǐng)導(dǎo)小組、迎檢方案、*年履職自評報告、07年履職自評報告和06年履職自評報告)
(三)學(xué)校(幼兒園)工作
(1)要進(jìn)一步整理完善近三年“兩基”、“普實”表冊和學(xué)校管理工作檔案,特別要認(rèn)真核實各種材料中使用的數(shù)據(jù)是否與教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)相符。加強與公安等職能部門的聯(lián)系,防止重大安全事故的發(fā)生。加強學(xué)生養(yǎng)成教育,搞好學(xué)校衛(wèi)生保潔工作,以斬新的校園面貌和良好的師生精神狀態(tài)迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估。
(2)要做好3個彩色封面材料:一是迎檢方案等材料合訂本(材料裝訂順序為自評領(lǐng)導(dǎo)小組、自評實施方案、近三年學(xué)校工作情況匯報材料);二是學(xué)校(幼兒園)特色材料(3至5個材料);三是學(xué)校(幼兒園)簡介(檢查組進(jìn)入校門時分發(fā))。
(3)檢查期間,學(xué)校所有教職工要佩戴工作牌。
(四)迎接工作
1、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo),一是相關(guān)人員(鄉(xiāng)鎮(zhèn)包括書記、鎮(zhèn)長、人大主席,分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長,并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長匯報)要參與迎接;二是按通知要求參加匯報會和反饋會;三是全程陪同檢查。
2、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、住宿賓館均要在醒目的地方懸掛“熱烈歡迎省人民政府教育督導(dǎo)團蒞臨我縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校)指導(dǎo)教育工作”字樣的標(biāo)語。(此項工作由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實,具體由縣教育局負(fù)責(zé)通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開匯報會時,涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所長和學(xué)校校長要參加會議,并接受督導(dǎo)評估組的詢問。
(五)相關(guān)工作要求
1、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校所有表冊、材料的修改完善及歸檔工作,要在5月31日前完成。
院檢驗科
關(guān)鍵詞 手部衛(wèi)生 感染 對策
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.02.101
在院感監(jiān)測中醫(yī)護(hù)人員手部衛(wèi)生不合格已成為最重要的不合格因素之一。我國每年約400萬患者發(fā)生醫(yī)院感染,直接導(dǎo)致的經(jīng)濟損失達(dá)到160億~240億元人民幣【sup】[1]【/sup】。
在醫(yī)院約90%的醫(yī)療工作是醫(yī)務(wù)人員的手完成的,由于接觸各種患者,手部皮膚上存在的細(xì)菌種類數(shù)量較多,在臨床工作中,一名醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士要管幾名至十幾名患者,每次操作前洗手在實際工作中較難實現(xiàn),醫(yī)務(wù)人員在診療工作中洗手不規(guī)范,必然發(fā)生細(xì)菌通過手為媒介傳播給不同患者甚至醫(yī)務(wù)人員本身,因此加強手衛(wèi)生是預(yù)防控制醫(yī)院感染保障患者和醫(yī)務(wù)人員的重要手段。
存在問題
醫(yī)護(hù)人員對于手是院內(nèi)感染傳播的重要途徑之一認(rèn)識不足,在發(fā)達(dá)國家重視了內(nèi)環(huán)境,醫(yī)療器械等消毒滅菌后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染80%以上是由手污染引起的【sup】[2]【/sup】。
對工作中手部帶菌情況了解不夠:多數(shù)人認(rèn)為只要未接觸患者的分泌物、排泄物手即是清潔的,雖然對醫(yī)療環(huán)境采取了一些消毒措施,但醫(yī)院是各類患者集中的公共場所,病原微生物無處不在,手經(jīng)常接觸的電話、門把手、電燈開關(guān)、電梯按鈕等公共設(shè)施大多污染嚴(yán)重。
對手衛(wèi)生的認(rèn)識誤區(qū):大部分人認(rèn)為戴手套可以避免手污染,戴手套可減少70%~80%的手污染,但戴手套并不能完全避免手部微生物的污染。只戴手套而不注意手部衛(wèi)生的做法,只是保護(hù)自己而不能避免病原微生物的傳播【sup】[3]【/sup】。
由于工作忙沒時間洗手,一人一洗手太麻煩,經(jīng)常洗手會損傷皮膚,認(rèn)為護(hù)理同一病種患者或同一患者的不同操作,不會造成交叉感染,洗手設(shè)施不完善,距離遠(yuǎn)等也影響了醫(yī)務(wù)人員洗手的頻率。
控制措施
加強組織領(lǐng)導(dǎo):成立醫(yī)院感染管理委員會、感染管理科、感染管理監(jiān)控小組三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),各科室醫(yī)院感染管理小組負(fù)責(zé)科室的日常工作監(jiān)督及消毒隔離工作,院領(lǐng)導(dǎo)定期聽取醫(yī)院感染管理小組的工作匯報,及時進(jìn)行指導(dǎo),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,確保醫(yī)院感染管理工作的健康發(fā)展。
強化衛(wèi)生宣傳教育:制定對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和再培訓(xùn)計劃,對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分批分類進(jìn)行,規(guī)范手衛(wèi)生的必要性和重要性的全員性培訓(xùn),培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行充分的洗手和手消毒是所有醫(yī)務(wù)人員加強無菌觀念和預(yù)防醫(yī)院感染的意識,提高規(guī)范手衛(wèi)生行為的自覺性,同時在每個洗手池上張貼六部洗手法的步驟,提醒醫(yī)務(wù)人員規(guī)范洗手。
規(guī)范手衛(wèi)生:在促進(jìn)手衛(wèi)生行為的實踐中提供方便有效的設(shè)施,醫(yī)務(wù)人員對患者實施診療護(hù)理的活動過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員在直接接觸患者前后、對患者實施診療護(hù)理操作前后、接觸患者體液或者分泌物后、摘掉手套后、接觸患者使用過的物品后以及從患者的污染部位轉(zhuǎn)到清潔部位實施操作時,都應(yīng)當(dāng)實施衛(wèi)生,手上有明顯污染時,應(yīng)該洗手,當(dāng)手部沒有明顯污染時,可以使用速干手消毒劑進(jìn)行手部消毒,使用速干手消毒劑不僅可以節(jié)省時間且在行走和交談時也可使用,從而消除人們對洗手的反感,可有效提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
由于影響手衛(wèi)生行為的因素很廣泛,單純采用某一種方法難以發(fā)揮持久的促進(jìn)作用,尤其要杜絕洗手是為了應(yīng)付檢查,應(yīng)付考核等消極思想,因此須采取必要的干預(yù)措施以提高醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生的依從性,有效降低醫(yī)院感染保證患者安全。
參考文獻(xiàn)
1 李六億.我國手衛(wèi)生的現(xiàn)狀[J].中國護(hù)理管理,2008,8(1):17-18.
一、完善醫(yī)療制度,規(guī)范醫(yī)院管理。
醫(yī)院按照管理年活動的要求,在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新制定了行政、醫(yī)療、護(hù)理、財務(wù)、職責(zé)五大類規(guī)章制度。為確保制度的落實,還制定了明確的考核細(xì)則,如《臨床醫(yī)療考核細(xì)則》、《臨床醫(yī)技考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
10年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和科室質(zhì)控兩級網(wǎng)絡(luò),形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時,加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度,基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。
按照《醫(yī)療質(zhì)量考評實施辦法》,醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎罰制度,每月檢查測評,按分?jǐn)?shù)計發(fā)績效獎。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人,堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程,利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測評,對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評,提出可行性整改意見。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感科等職能科室負(fù)責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況,尤其重視對急、危、重病人,重大手術(shù)病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,督促整改;各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》,并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開展,同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。
為確保醫(yī)療安全,每年院方與各科室主任簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,其中,明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求、目標(biāo)和獎懲措施。認(rèn)真接受患者的投訴,做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位,醫(yī)院管理年活動開展以來,醫(yī)院沒有發(fā)生重大差錯,杜絕了事故的發(fā)生。
三、完善服務(wù)功能,提升醫(yī)療水平。
為應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案,提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,截止目前,已收治急、危、重癥病人103人次,有力提升了醫(yī)療急救能力。
為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,醫(yī)院不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢,特邀武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專家坐診,擔(dān)任學(xué)科帶頭人;全力打造了一系列特色科室,基本滿足了病人常見病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導(dǎo)“無痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設(shè)備,一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床,服務(wù)于新農(nóng)合。并成功開展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項大型骨、外科疑難手術(shù),手術(shù)效果達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。
四、減輕群眾負(fù)擔(dān),做好民心工程。
在醫(yī)療服務(wù)過程中,醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費行為,公示價格信息。始終把社會效益放在首位,積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如,在開展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中,我院積極主動投入到“社區(qū)服務(wù)中心”送醫(yī)送藥到社區(qū),對社區(qū)醫(yī)務(wù)人員免費培訓(xùn)、免費提供技術(shù)指導(dǎo)。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測門診,為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺;成立手足口病防治門診,并定期組織醫(yī)務(wù)人員深入所轄各社區(qū)集中開展健康普查和預(yù)防知識宣傳;對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,對新農(nóng)合病人在按政策報銷的基礎(chǔ)上,實行門診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,送醫(yī)送藥;積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,不斷提高市民健康意識,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 (1)
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10年我院門診接診人次近4萬余人,住院病人達(dá)1900人,與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),真抓實干,大敢創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)而努力!
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關(guān)鍵詞 工作過程 物流成本管理 教學(xué)設(shè)計
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 高職物流成本管理課程簡介
物流成本管理是高職物流管理專業(yè)的一門專業(yè)課程,物流成本管理的質(zhì)量直接影響著企業(yè)的物流效益,同時也決定著企業(yè)物流服務(wù)的水平,本課程從分析企業(yè)物流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)及物流過程的活動特點入手,在介紹當(dāng)前物流成本管理基本理論的基礎(chǔ)上,著眼于物流過程的主要環(huán)節(jié),分別論述運輸、倉儲、包裝、配送、裝卸搬運、流通加工等活動過程中物流成本的構(gòu)成、分類、核算、控制和分析,并借助物流企業(yè)及企業(yè)物流案例說明有效的物流成本管理對物流管理效益及企業(yè)物流服務(wù)水平提升的影響。
通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)生可以掌握通過怎樣的思路、步驟、方法、技術(shù)和手段對不同的物流活動、不同的物流組織、不同的物流系統(tǒng)、不同的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行成本控制與評價這一核心職業(yè)能力。
通過本課程的教學(xué),使學(xué)生熟悉物流成本管理流程,樹立現(xiàn)代物流成本管理理念,掌握物流成本管理崗位技能。從而在未來職業(yè)發(fā)展中,獲得職業(yè)崗位較好的提升。
2 傳統(tǒng)物流成本教學(xué)方法存在的弊端
2.1 過于重視理論教學(xué),實務(wù)教學(xué)少
我國發(fā)展職業(yè)教育時間還不長,職業(yè)教育長期受普通教育模式的影響,更多地關(guān)注理論化的教學(xué),對職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)的需求把握不夠,特別是在針對就業(yè)和工作崗位的實踐能力和職業(yè)技能訓(xùn)練上嚴(yán)重缺乏,也無法實現(xiàn)理論實踐一體化教學(xué),一定程度上存在專業(yè)知識學(xué)習(xí)替代了職業(yè)教育的狀況,使職業(yè)教育主要成為知識教育而失去了其應(yīng)有的特征和職能。
2.2 教師一言堂多,學(xué)生參與少
傳統(tǒng)的高職教學(xué)以學(xué)科和課堂為中心,沒有重視學(xué)生的參與。在信息爆炸的當(dāng)今社會,高職學(xué)生有很多渠道了解更多的信息,也希望在課堂中有更多的互動,教師的填鴨式教學(xué)已不能吸引他們的注意力,所以經(jīng)常出現(xiàn)老師在講臺上侃侃而談、學(xué)生在下面上網(wǎng)玩游戲的情況,制約了職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.3 教學(xué)內(nèi)容偏離企業(yè)實際操作
我國的物流專業(yè)起步時間晚,在開設(shè)物流管理專業(yè)時注重引進(jìn)國外最新物流理論和實踐經(jīng)驗,但這與國內(nèi)現(xiàn)階段的物流企業(yè)活動和企業(yè)物流活動的要求存在較大的差距。很少有高職院校能夠做到在制訂教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實踐環(huán)節(jié)時與企業(yè)聯(lián)系,邀請企業(yè)參與。所以,我國物流專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置與現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的差距較大。
3 基于工作過程教學(xué)方式具體的運用
3.1 確定教學(xué)目標(biāo)
在公路運輸成本管理的環(huán)節(jié),作為高職高專物流管理專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該掌握運輸成本的概念及構(gòu)成,掌握汽車運輸成本的計算和分析方法,熟悉汽車運輸成本分析及控制方法,并了解如何制定汽車運輸成本預(yù)算編制。通過本節(jié)的學(xué)習(xí),學(xué)生在今后的工作崗位上能熟練地進(jìn)行公路運輸成本的計算與控制,并為其成長為專業(yè)的物流管理人才夯實其專業(yè)基礎(chǔ)知識。
3.2 布置工作任務(wù)
在學(xué)生明確教學(xué)目標(biāo)后,如果直接進(jìn)入常規(guī)化的教學(xué),告知他們運輸成本有哪些組成,如何計算,學(xué)生則會認(rèn)為整個教學(xué)過程平淡無奇,對他們而言缺乏足夠的吸引力和驅(qū)動力。所以在組織理論教學(xué)前要將工作任務(wù)布置,以具體的案例參與來促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)。例如筆者曾以2011年5月央視財經(jīng)頻道記者跟隨國內(nèi)最長的直達(dá)運輸線路之一——廣東、遼寧線路,跟隨貨車司機進(jìn)行了三天兩夜的體驗,調(diào)查了解運輸成本的案例,請學(xué)生分析有哪些運輸成本,如何獲得它們的數(shù)據(jù)。工作任務(wù)明確了,就按如下的方法分配任務(wù):(1)將學(xué)生按3~5人分成幾組,人數(shù)不能超過5人,避免出現(xiàn)濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。(2)學(xué)生以組為單位接收任務(wù),并按本次任務(wù)的要求確定小組組長、組員分工,值得注意的是,每次不同任務(wù)的小組組長應(yīng)輪流擔(dān)當(dāng),確保每位學(xué)生盡可能得到全面訓(xùn)煉。(3)規(guī)定任務(wù)完成的期限、驗收的方法、以及相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
3.3 組織理論教學(xué)
根據(jù)教學(xué)任務(wù),結(jié)合工作任務(wù),組織相應(yīng)的理論教學(xué)。在理論教學(xué)中,會詳細(xì)地向?qū)W生介紹運輸成本的構(gòu)成及計算方法,比如,人工成本分?jǐn)偟挠嬎悖剂腺M用如何取得,輪胎和修理費用的計算方法,車輛折舊的計提方法,等等。嚴(yán)格遵照理論夠用的原則,將學(xué)生必須掌握相關(guān)方法詳實解說。
3.4 學(xué)生自發(fā)準(zhǔn)備
在教學(xué)組織的同時,敦促學(xué)生進(jìn)行任務(wù)的開展,學(xué)生必須按照事前的分工,去搜集案例中的需要的資料,比如,發(fā)車地點廣東佛山市到目標(biāo)城市遼寧省丹東市的里程,公路收費標(biāo)準(zhǔn),燃油價格,折舊的方法等等,學(xué)生在準(zhǔn)備的過程中,會發(fā)現(xiàn)很多知識的缺乏,也就是理論教學(xué)要解決的問題,這樣反饋到課堂教學(xué)上,學(xué)生會意識到理論教學(xué)中介紹的知識在今后的工作中的用途,自然會激發(fā)他們學(xué)生的熱情。在邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備案例的過程中,學(xué)生也會體會到解決問題的成就感,等教學(xué)工作告一段落,學(xué)生的準(zhǔn)備工作也得以完成,形成一定格式的案例報告
3.5 集中演練
學(xué)生以組為單位進(jìn)行工作匯報,每組派代表一名上臺演示小組的工作成績,闡述運輸成本的構(gòu)成,每一項成本獲得的方法,計算出總成本,判斷貨車司機盈虧的可能性。
3.6 總結(jié)與考評
在每組學(xué)生介紹完畢,對每一組的工作成績進(jìn)行總結(jié),并給予相應(yīng)的等級評定,選出最優(yōu)小組,最優(yōu)的評定由教師評定和學(xué)生互評相結(jié)合產(chǎn)生,學(xué)生互評的結(jié)果和教師評定結(jié)果各占50%,關(guān)鍵的一點,最終的成績必須記入學(xué)生的平時成績中,而平時成績占期末綜合成績一定的比重,這樣學(xué)生既得到了模擬實際工作的鍛煉,又收獲了成績,一舉兩得,會更好地促進(jìn)他們配合工作任務(wù)教學(xué)工作的開展。
4 結(jié)束語
實踐證明,項目式的教學(xué)方法能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。在使用這種教學(xué)方式時,需要教師具備較強的實踐工作經(jīng)驗和理論知識,同時需要學(xué)生的積極參與,兩者缺一不可。雙師型的教師隊伍主要依靠高職院校自行打造,而學(xué)生的積極性則需要一定的獎懲方式來維系。
參考文獻(xiàn)
[1] 潘浩.基于工作過程的物流教學(xué)改革[J].遼寧經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2009(1):90-91.
關(guān)鍵詞:Authorware,多媒體,課件,服裝史
1、前言
中外服裝史是國家教育部規(guī)定的服裝設(shè)計專業(yè)理論基礎(chǔ)必修課。本課程具體講授中外各個歷史時期的文化背景、藝術(shù)思潮和流派、典型的服裝款式和配飾。由于涉及的歷史跨度大、涉及的服裝款式和配飾繁多,必須要用大量的圖片進(jìn)行展示、用視頻的播放來增強教學(xué)效果,利用傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學(xué)方法,一是教師很難講清楚,二是學(xué)生很難聽得懂,容易造成講課內(nèi)容枯燥,學(xué)生厭學(xué),學(xué)習(xí)興趣低下[1]。多媒體課件是將文字、聲音、圖形、動畫和視頻等多媒體集成在一起,使知識信息來源更豐富、生動的新型教學(xué)軟件,可以較好地增強教學(xué)感染力,有利于激發(fā)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)熱情和思維與創(chuàng)造能力的發(fā)展,加深學(xué)生對課程的印象及對于抽象問題地理解,提高課堂教學(xué)效率。因此,開發(fā)中外服裝史多媒體課件,利用多媒體課件輔助服裝史的教學(xué)用來提高教學(xué)效果成為必要。
2、多媒體制作工具
課件制作工具一般可分為兩大類:通用工具和專用工具。通用工具是指國際上各大型軟件公司開發(fā)的通用性較強的應(yīng)用軟件,這類軟件并不是專為課件開發(fā)而設(shè)計的,但是能很好的為課件開發(fā)服務(wù);專用工具是指專為學(xué)科教學(xué)服務(wù),或?qū)檎n件開發(fā)而設(shè)計的軟件工具。可以用于制作課件的通用性應(yīng)用軟件很多,常見的有以下幾種:
(1)PowerPoint
PowerPoint是美國微軟公司辦公自動化軟件Office套件中的一員,是專門用來制作演示文稿的工具軟件。它主要用于學(xué)術(shù)交流、產(chǎn)品展示、工作匯報、情況介紹等場合的幻燈片制作和演示,可以通過計算機播放文字、圖形、圖像、聲音等多媒體信息。
PowerPoint簡單易學(xué),制作課件過程也極其簡單。用PowerPoint制作的課件,可以隨著講授者的逐步講解,一步一步演示由各種文字、圖片、動畫、視頻、聲音構(gòu)成的幻燈片,課件圖文并茂,動靜有致。但用PowerPoint制作的課件缺乏交互性,常用于集體的、以講授為主的課堂教學(xué)活動中。
(2)Flash
Flash是有美國的Macromedia公司于1996年6月推出的優(yōu)秀網(wǎng)頁動畫設(shè)計軟件。它是一種交互式動畫設(shè)計工具,用它可以將音樂、聲效、動畫以及富有新意的截面融合在一起,以制作出高品質(zhì)的網(wǎng)頁動態(tài)效果。
Flash的主要缺點:一是需要教師具有較好計算機基礎(chǔ),對教師美工基礎(chǔ)要求高,二是制作所需花費時間太久,三是用戶的計算機必須要安裝Flash播放文件才能正常瀏覽。
(3)Authorware
Authorware是美國多媒體工具軟件供應(yīng)商Macromedia的產(chǎn)品,該軟件采用的面向?qū)ο笤O(shè)計思想提供直觀的圖標(biāo)編程界面,利用各種功能圖標(biāo)邏輯結(jié)構(gòu)的布局,體現(xiàn)程序運行的結(jié)構(gòu),并配以函數(shù)和變量完成數(shù)據(jù)操作,從而取代了復(fù)雜的編程語言,大大提高了多媒體系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量和速度,使非專業(yè)程序開發(fā)人員進(jìn)行多媒體系統(tǒng)開發(fā)成為現(xiàn)實。
Authorware是基于圖標(biāo)和流程線編程的,每一個圖標(biāo)相當(dāng)于一個程序段[2],制作課件直觀、明了,使用者無須掌握高深的編程技巧,只需將軟件提供的圖標(biāo)拖放到流程線上,然后將準(zhǔn)備好的素材添加到圖標(biāo)中,再設(shè)置畫面的顯示、控制頁面的跳轉(zhuǎn)和內(nèi)容的交互,就能制作出包含文字、聲音、圖像、動畫等多種元素在內(nèi)的、界面華麗、交互性強、控制靈活的教學(xué)課件,Authorware7 共有圖標(biāo)14個(見圖1)。免費論文參考網(wǎng)。用它編制的軟件可編譯成可執(zhí)行文件在Windows系統(tǒng)下脫離AuthorWare運行環(huán)境運行,而且在需要時可以直接轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)課件在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行演示。
圖1 圖標(biāo)工具欄
Fig1 The Icons Tool
因此,Authorware非常適合于藝術(shù)類教師學(xué)習(xí)使用,中外服裝史多媒體教學(xué)課件采用Authorware進(jìn)行制作。
3、中外服裝史多媒體課件制作
(1)課件總體設(shè)計
在具體制作中外服裝史多媒體課件之前,首先要真研究分析《中外服裝史教學(xué)大綱》,認(rèn)真研讀教科書,對多媒體課件內(nèi)容及表現(xiàn)形式進(jìn)行深入的研究,完成一份多媒體課件總體分析報告,然后廣泛征集學(xué)生和教研室教師的意見,在此基礎(chǔ)上確定出多媒體課件的總體結(jié)構(gòu)和展示風(fēng)格。多媒體課件采用樹型結(jié)構(gòu),按教材中的章、節(jié)自上而下地組織課件內(nèi)容。通過課件提供的導(dǎo)航功能,用戶可以非常方便地在各章節(jié)之間跳轉(zhuǎn)。
課件的制作不能采用滿屏的文字教案形式,那樣會使學(xué)生很快昏昏欲睡,要使學(xué)生精神百倍的學(xué)習(xí),課件中的文字必須要言簡意賅、字?jǐn)?shù)越少越好,要運用大量的圖片和影像講解服裝款式和結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié),一幅圖勝過千言萬語。
(2)素材準(zhǔn)備及處理
我校中外服裝史教材采用清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院主編(作者是黃能馥、李當(dāng)岐等)、湖北美術(shù)出版社出版的高等教育自學(xué)考試(藝術(shù)設(shè)計專業(yè))指定教材《中外服裝史》[3]。課件體系主要參考此教材,方便學(xué)生學(xué)習(xí)。
圖片收集來源,一是來自教材及其他參考書籍的圖片掃描,掃描后利用Photoshp進(jìn)行圖片的裁剪、旋轉(zhuǎn)、切片、合成等處理,使圖片能夠滿足多媒體課件的需求;二是從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索、經(jīng)過考證無誤后進(jìn)行使用。
影視圖像在表現(xiàn)服裝上能夠給學(xué)生強烈的動感和立體感,和圖片的靜相結(jié)合能較好的表現(xiàn)某一時代的服裝款式特點,因此影視圖像資源的收集必不可少,中國古代部分來源主要來自經(jīng)典的古裝電視劇,例如能夠表現(xiàn)宋朝服飾的電視劇《水滸傳》、能夠表現(xiàn)清朝服飾的電視劇《雍正王朝》等。國外部分主要來源于一些電影,如能夠展現(xiàn)古埃及服飾風(fēng)格的《埃及艷后的任務(wù)》、能夠展現(xiàn)文藝復(fù)興時期服飾風(fēng)格的《莎翁情史》、能夠展現(xiàn)新古典主義時期服飾風(fēng)格的《理智與情感》。免費論文參考網(wǎng)。但這些影視圖像必須經(jīng)過截取片斷來用于多媒體課件中,過多的影像會喧賓奪主,對這些影視資料先用影像處理工具超級解霸進(jìn)行影像截取,取單個片斷保存為單一文件,再用到多媒體課件中。免費論文參考網(wǎng)。
例如,在講到古代宋朝文人、隱士、寺僧行者常穿的服飾--直掇是用的影像是《水滸傳》中的魯智深的形象,將魯智深的活動場景從影像中截取一小片段存為zhiduo.avi視頻文件,用Authorware的數(shù)字電影圖標(biāo)導(dǎo)入到多媒體課件中,用一個顯示圖標(biāo)存放對直掇的文字說明,再用一個移動圖標(biāo)移動文字,一斷生動的來說明直掇的多媒體課件片斷就完成了。
(3)課件測試
中外服裝史多媒體課件的開發(fā)過程是一個系統(tǒng)工程、是一個反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程,開發(fā)完成后,必須經(jīng)過大量的測試,保證課件的正確運行。在課件投入使用后,隨時聽取使用者的反饋意見,對這些意見進(jìn)行分析、整理后提出課件修改方案,即時修改、完善課件。
(4)打包
本課件設(shè)計和調(diào)試完成后,為使用戶不用安裝任何其他程序,就可以直接觀看制作好的多媒體產(chǎn)品,將課件打包成exe文件,則可直接在不安裝Authorware的計算機上運行[4]。
4、結(jié)論
本文探討了利用多媒體開發(fā)工具Authorware開發(fā)中外服裝史多媒體課件的技術(shù)和過程, 利用多媒體技術(shù)來展現(xiàn)中外服裝史的文字、圖片和影像資料,不僅可以節(jié)約板書時間,還能理論聯(lián)系實際,使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論之余能得到直觀的領(lǐng)悟。強調(diào)啟發(fā)和交互教學(xué)的同時還能保持傳統(tǒng)教學(xué)模式中的以教師為主導(dǎo)的優(yōu)點,可以切實提高學(xué)生的上課興趣,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。
參考文獻(xiàn):
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[4] 姜芳艽.基于Authorware的多媒體CAI課件[J].現(xiàn)代計算機,2003(1):86-88.
關(guān)鍵詞:項目化教學(xué);食品專業(yè)英語;教學(xué)改革
中圖分類號:G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-9324(2012)07-0143-02
傳統(tǒng)課程教學(xué)以學(xué)科為導(dǎo)向、以知識為目標(biāo)、以教師為主體、以應(yīng)試為基礎(chǔ)、以邏輯為載體、可以開設(shè)理論和實踐分離的課程。但職業(yè)教育必須是以職業(yè)活動為導(dǎo)向,以能力為目標(biāo),借助項目教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、傳授學(xué)生主體溶知識、理論和實踐為一體的課程。[1]。項目化教學(xué)是一種行為導(dǎo)向教學(xué),由杜威的“做中學(xué)”理論發(fā)展而成。
項目化教學(xué)以工作項目和生產(chǎn)實踐中典型工作任務(wù)為載體、設(shè)計一系列教學(xué)情境和任務(wù),把教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)所要求的知識內(nèi)容滲透進(jìn)這些項目和情境中,學(xué)生參與完成這些項目后自然而然地就實現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。高職食品行業(yè)英語教學(xué)的第一目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生日后工作可能運用英語解決實際業(yè)務(wù)的技能,更加注重培養(yǎng)畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的能力。
一、高等職業(yè)教育食品專業(yè)英語的教學(xué)問題
(1)高職食品專業(yè)英語教育照搬本科院校英語教學(xué)模式,教學(xué)內(nèi)容過分依附理論課程,大量的時間用在基礎(chǔ)語言知識的教學(xué),卻忽視了食品行業(yè)需要的實際英語能力的培養(yǎng)與提升。(2)食品專業(yè)英語教學(xué)目標(biāo)不明確,考核評價方法單一,英語教育評價多以卷面成績?yōu)闇?zhǔn),一考定輸贏,不能真實、全面地評價學(xué)生的能力。(3)現(xiàn)行的專業(yè)英語教學(xué)過分依賴學(xué)校定的教材,內(nèi)容呆板、單一,不能很好地吸引學(xué)生,學(xué)生處于被動狀態(tài)。(4)教學(xué)過程完全依賴教師講授,而教師常采用一字一句進(jìn)行英譯漢式的講授方式,學(xué)生反感,實際行業(yè)英語能力提高不大。針對上述問題,我們對高職食品專業(yè)英語課程進(jìn)行項目化課程改革,根據(jù)日后學(xué)生從事的職業(yè)細(xì)化總結(jié)出的一系列的崗位工作任務(wù),繼而組建一系列行動化的學(xué)習(xí)項目,學(xué)生以完成工作化的學(xué)習(xí)項目為載體,實現(xiàn)在做中學(xué)的教學(xué)理念,最終豐富了學(xué)生的實踐知識和理論知識。所以,食品專業(yè)英語課程進(jìn)行項目化改革勢在必行,順應(yīng)食品行業(yè)發(fā)展要求。
二、高職食品專業(yè)英語中項目化教學(xué)的應(yīng)用
食品專業(yè)英語項目化教學(xué)強調(diào)“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作,通過工作完成學(xué)習(xí)”,對班級學(xué)生進(jìn)行分組教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神,構(gòu)建一系列完整的工作任務(wù)情境,提高學(xué)生食品英語職業(yè)能力和素養(yǎng),更注重學(xué)生個性特征的張揚。項目化教學(xué)在高職食品專業(yè)英語的應(yīng)用可從以下幾個方面探究:
1.項目化教學(xué)的基本理念。還原給學(xué)生一種真實的工作環(huán)境,注重對學(xué)生處理和綜合分析實際問題能力的培養(yǎng),同時評價和檢驗食品專業(yè)英語教學(xué)效果主要看學(xué)生運用英語解決食品行業(yè)工作的能力。因此,我們分析細(xì)化食品行業(yè)典型的英語工作場景作為典型工作任務(wù)從而設(shè)計出一系列可以貫穿整個課程的綜合項目,通過這些項目的實施完成語言知識的學(xué)習(xí)和語言技能的鍛煉。
2.課程目標(biāo)的重新定位。以煙臺職業(yè)學(xué)院《食品專業(yè)英語》課程項目化改革為例,課程以崗位需求為目的,要求學(xué)生掌握食品行業(yè)相關(guān)的常用語,具有英語口頭交流的能力以及閱讀和翻譯英文資料的能力,學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)和字典處理食品行業(yè)英語信息的技能。通過該課程的學(xué)習(xí),學(xué)生達(dá)到能基本聽懂食品行業(yè)相關(guān)崗位上的常用語的水平;具備用英語與客戶交流的一般口頭表達(dá)的能力;能夠閱讀和翻譯食品英語配料表、使用說明書和有關(guān)技術(shù)手冊的能力;學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)查詢食品專業(yè)英語資料的技能,同時培養(yǎng)學(xué)生基本生存能力,基本發(fā)展能力、解決問題、革新創(chuàng)新的能力。通過食品專業(yè)英語課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使學(xué)生具備以下知識、能力、素質(zhì)目標(biāo):(1)知識目標(biāo):了解1000個與食品行業(yè)相關(guān)的英語詞匯和術(shù)語;掌握500個左右的食品專業(yè)英語詞匯;能基本聽懂與食品行業(yè)相關(guān)的簡單對話;能閱讀簡單的食品行業(yè)英語材料并正確理解;能用英語表達(dá)相關(guān)食品業(yè)務(wù)中的相關(guān)術(shù)語;了解不同文化的食品禮儀差異。(2)能力目標(biāo):通過食品企業(yè)導(dǎo)游項目,讓學(xué)生就相關(guān)食品企業(yè)、食品種類、企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝等信息內(nèi)容進(jìn)行資料搜集和網(wǎng)絡(luò)檢索,組織小組語言情景,從而訓(xùn)練學(xué)生的口語對話能力和隨機應(yīng)變能力,根據(jù)小組表現(xiàn),進(jìn)行相互間的評分,培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)合作的精神,教師進(jìn)行指導(dǎo)和總結(jié)并進(jìn)行綜合評價。通過食品包裝設(shè)計項目,讓學(xué)生為我食品系產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)品牌的設(shè)計,通過進(jìn)行商標(biāo)的含義和理念的表述以及食品包裝整體內(nèi)容的設(shè)計,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,教師僅對結(jié)果進(jìn)行合理分析而主要由學(xué)生分組相互評價。通過實用餐廳英語項目,學(xué)生進(jìn)行點餐、配餐的交流,組織小組情境對話,現(xiàn)場模擬餐廳點餐以及進(jìn)行配餐營養(yǎng)分析,操練常用食品英語及餐廳口語句型,培養(yǎng)學(xué)生場景再現(xiàn)、靈活運用英語口語的能力。通過食品檢測報告項目,讓學(xué)生在課堂上熟悉食品檢測報告常見報表及正確填寫規(guī)范,通過資料收集和檢索,分組完成某類食品的中英文檢測報告,使學(xué)生養(yǎng)成調(diào)研和總結(jié)匯報的能力。通過食品企業(yè)工作匯報項目,讓學(xué)生分組選擇自己有興趣的企業(yè)崗位,通過深入細(xì)致的檢索和論證最后撰寫出英文報告,培養(yǎng)學(xué)生英文資料的閱讀和檢索能力以及撰寫英文報告的能力。通過食品企業(yè)應(yīng)聘與面試項目,學(xué)生撰寫中英文簡歷,分組模擬英文面試情境,學(xué)生掌握英文面試過程中需關(guān)注的問題和模式,培養(yǎng)學(xué)生英文面試的自信心和交際能力。在實訓(xùn)項目操作中使學(xué)生養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng),形成認(rèn)真求實的工作態(tài)度,具有較強的溝通協(xié)調(diào)和團隊合作能力以及具備良好的自我學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。(3)素質(zhì)目標(biāo):養(yǎng)成良好的食品質(zhì)量安全責(zé)任意識和環(huán)保意識;樹立食品文化包容意識和正確的職業(yè)態(tài)度;與組內(nèi)成員分工合作,培養(yǎng)團隊意識;提高解決問題的能力、自學(xué)能力和創(chuàng)新能力;具有“安全、節(jié)約、環(huán)保”的意識;具有“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、誠實守信”的品德。
3.項目化教學(xué)的考核評價。評價以能力考核的方式,即以結(jié)果為主的評價和過程為主向結(jié)合的評價方式。課程的總評成績由學(xué)生課堂表現(xiàn)(包括課堂提問、課堂討論、課堂發(fā)言等過程中的表現(xiàn))、項目作業(yè)等各種情況進(jìn)行綜合評價。
食品專業(yè)英語進(jìn)行項目化教學(xué)改革,強調(diào)一切以學(xué)生為主體,無論從思想理念,還是從學(xué)材及教學(xué)方式上均進(jìn)行了顛覆性的變革:學(xué)生不再是“被填的鴨子”,不再是悶葫蘆;學(xué)生變成了演員、經(jīng)理,他們能夠真正地參與教學(xué),充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。學(xué)生通過分組合作共同完成典型人物,有助于培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識、合作精神和責(zé)任感。該課程項目化教學(xué)真正體現(xiàn)了食品英語的職業(yè)性、實踐性和創(chuàng)新性,避免了舊的專業(yè)英語課程體系的弊端,順應(yīng)了高職食品英語的改革發(fā)展趨勢。
參考文獻(xiàn):
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各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持!今年在指揮部的關(guān)心支持下,醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善,
為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、醫(yī)院基本概況
__石油勘探開發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院;1998年8月被衛(wèi)生部授于“國家二級甲等醫(yī)院”;20__年被國家授于“自治區(qū)級文明單位”;20__年4月更名為__石油醫(yī)院。
醫(yī)院實行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制,三塊牌子,一個機構(gòu)。目前形成具有421名員工,27個科室,19個一級醫(yī)療專業(yè);集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計生愛衛(wèi)、藥品銷售,后勤保障于一體的,覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開設(shè)病床215張,其中:哈密醫(yī)院150張,鄯善分院65張。
二、主要工作完成情況
(一)各項指標(biāo)完成情況
20__年1—10月份共實現(xiàn)收入3016萬元,發(fā)生成本4665萬元,凈支出1649萬元,與上年同期相比收入增加了280萬元,上升了10%;成本增加了170萬元,上升了4%;凈支出減少了120萬元,下降了6.8%,實現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
20__年全年預(yù)計收入3780萬元,與上年相比收入增加了110
萬元,增長率3%。其中哈密總院收入約1640萬元,鄯善分院約1300萬元,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬元,__大藥房約230萬元,疾病預(yù)防控制中心約35萬元。發(fā)生成本5910萬元,實際凈支出2130萬元,凈支出與今年費用指標(biāo)2126萬元相比,基本能保持收支平衡。
門診總病員量約22.64萬人次,與上年相比增長了4400人次,上升了2%;住院病人4532人次,與上年相比增長了335人次,上升了8%;進(jìn)行手術(shù)1460臺次,與上年相比增長了25臺次,上升了1%。接生248人。治愈率83.2%,搶救成功率93%,護(hù)理事故差錯率為零;綜合服務(wù)滿意率94.5%,全員培訓(xùn)率58%,計劃生育率100%。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
(二)開展的主要工作
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善,服務(wù)質(zhì)量明顯改善
在指揮部和油公司大力支持下,投資1500萬元,為哈密醫(yī)院和鄯善分院購置了2臺美國ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺全自動生化分析儀等檢驗設(shè)備,擴大了檢測項目范圍,縮短了檢測時間,有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。
我院檢驗科臨床基因擴增檢驗實驗室(pcr),已通過自治區(qū)臨床檢驗中心檢查驗收,成為哈密地區(qū)首家符合國家規(guī)范要求的臨床基因擴增檢驗實驗室。本實驗室在全自治區(qū)僅有6家,我院現(xiàn)已成為國家定點的本地區(qū)pcr中心,不但對本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用,也將獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項目和品牌技術(shù),在此基礎(chǔ)上,我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案,今年外科開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類結(jié)石病的治療措施,哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心,該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強勢品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會溝通合作,于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心,使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī),在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時,新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平,1-10月份共為職工體檢9000多人次,徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時檢查處理的瓶頸問題。
今年對哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造,門診大廳寬敞明亮、收費處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手,設(shè)立了病人休閑區(qū),建立了開放式護(hù)理站,充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通,為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位,堅持服務(wù)油田方向
認(rèn)真落實指揮部對醫(yī)院的定位要求,準(zhǔn)確把握為油田生產(chǎn)服務(wù)、為職工家屬服務(wù)的方向,我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫(yī)療保健上。以搞好預(yù)防體檢、常見病、多發(fā)病為主,建立疑難病人轉(zhuǎn)院通道。同時醫(yī)院根據(jù)深入各單位調(diào)研和召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會議征求到的群眾意見和建議,對全院服務(wù)流程和具體工作進(jìn)行了調(diào)整和完善。
一是適當(dāng)調(diào)整了鄯善分院規(guī)模與結(jié)構(gòu)。根據(jù)醫(yī)療資源和工作人員緊張的實際,把兩個病區(qū)護(hù)理部合并為一個護(hù)理部;把原80多張病床壓縮到65張,有效地緩解了人員緊、房間少的矛盾。準(zhǔn)備將院外門診ct搬回分院,方便職工檢查。
二是在鄯善分院建立了油田職工醫(yī)療綠色通道。開設(shè)了職工就醫(yī)門診,配備了高年資醫(yī)生長期坐診,并將專科醫(yī)生的手機號公布,實行預(yù)約服務(wù)。病區(qū)長期預(yù)留兩間病房,讓油田職工隨時能住院治療,并實行與外界病人分開安排病房的措施,保證油田職工得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三是積
極開展“送健康到一線”活動。在生產(chǎn)繁忙季節(jié),組織醫(yī)療小分隊,深入鉆井公司等邊遠(yuǎn)隊站開展巡回醫(yī)療,為一線職工提供免費診療服務(wù)。疾病預(yù)防控制中心深入塔里木工區(qū),為一線工人進(jìn)行健康體檢,傳授職業(yè)病防護(hù)知識,受到一線職工歡迎。四是根據(jù)油田病人想找高級專家會診、咨詢的需求,提出了創(chuàng)建“您身邊的省級醫(yī)院”目標(biāo)。每1-2周就邀請自治區(qū)各大醫(yī)院,各專業(yè)知名專家來我院坐診、手術(shù),1-10月共邀請消化科、婦產(chǎn)科、心血管科、口腔科等專家31人次,接診病人1260人次,使油田職工家屬“足不出戶”地就能享受到省級醫(yī)院高水平專家的服務(wù),極大地方便了油田部分疑難病人就診問題,受到群眾的熱烈歡迎。
五是建立了疑難病人轉(zhuǎn)診綠色通道。醫(yī)院與自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大附屬醫(yī)院簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議,兩家醫(yī)院承諾為__石油醫(yī)院開具證明的病人開通轉(zhuǎn)診綠色通道,即看病,住院優(yōu)先,這樣就為部分病情復(fù)雜,需要轉(zhuǎn)院治療的病人得到及時醫(yī)治提供了方便條件,解決職工家屬到外地看病難等問題。
六是根據(jù)油公司、指揮部各單位機關(guān)回哈密辦公的實際,進(jìn)一步加強了哈密醫(yī)院的醫(yī)療保健工作。組建了保健科,有一名高年資的主治醫(yī)師任保健科主任,配備兩名護(hù)士,主要承擔(dān)指揮部和油田公司副處級以上干部、高級專家和勞動模范的醫(yī)療保健工作。
七是全院職工轉(zhuǎn)變觀念,堅持周六上午義務(wù)上班。周六本應(yīng)是法定休息日,但醫(yī)院為了更好地服務(wù)于基地中小學(xué)生和平時生產(chǎn)繁忙無暇看病的職工,也為了增加收入,完成指揮部下達(dá)的經(jīng)濟任務(wù),7年來全院職工放棄周六休息,始終堅持上班。雖然有個別職工有意見,有抱怨,但大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)為服務(wù)于病人是我們的天職,為醫(yī)院解決困難是大家的共同責(zé)任。因此,我們一直會堅持下去的。
3、以醫(yī)院管理評價達(dá)標(biāo)驗收為契機,狠抓精細(xì)化管理
自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系是當(dāng)前最權(quán)威的醫(yī)院建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技藥械、后勤管理等方面。因此,醫(yī)院“達(dá)標(biāo)”的過程就是抓好“精細(xì)化管理”“質(zhì)量年活動”和“醫(yī)院基層建設(shè)”的過程。
一是強化醫(yī)療安全,保證醫(yī)療質(zhì)量。通過落實集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,認(rèn)真查找醫(yī)院管理制度、崗位職責(zé)以及軟硬件方面存在的隱患和問題,制定了切實可行的整改措施。
(1)樹立“以人為本、安全第一”的思想。教育廣大醫(yī)務(wù)人員在實施各項醫(yī)療措施,開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)時,要始終把病人安全和生存質(zhì)量放在第一位。并建立了醫(yī)院新業(yè)務(wù)風(fēng)險評估體系,完善了新技術(shù)審批制度,保證在風(fēng)險控制的范圍內(nèi)開展新工作。
(2)構(gòu)建了醫(yī)療糾紛評價體系。客觀評價當(dāng)事人在制度職責(zé)、操作程序、技術(shù)資格、設(shè)備設(shè)施等方面的責(zé)任,根據(jù)責(zé)任大小與業(yè)績考核辦法掛勾、兌現(xiàn)。從制度上增強了預(yù)防醫(yī)療糾紛的自覺性。
(3)建立了醫(yī)療風(fēng)險金制度。提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識和責(zé)任意識,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(4)增強了職工的法律意識。組織員工學(xué)習(xí)《醫(yī)師法》《藥品管理法》《醫(yī)療事故處理條例》等法規(guī),進(jìn)行醫(yī)療法律知識講座,提高了員工的法律意識和職業(yè)責(zé)任。
二是加強基層建設(shè),狠抓基礎(chǔ)工作。按照醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系的要求,逐個審核修訂并健全完善了基礎(chǔ)資料。同時又根據(jù)指揮部關(guān)于規(guī)范基層基礎(chǔ)資料的要求,結(jié)合醫(yī)院實際,建立了《醫(yī)院基礎(chǔ)資料目錄》,把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求有機地結(jié)合起來,規(guī)范了基礎(chǔ)資料。
三是加強招投標(biāo)管理,解決看病貴問題。今年醫(yī)院按照指揮部的要求,對設(shè)備購置、房屋改造等投資全部進(jìn)行了招標(biāo),降低了成本,保證了質(zhì)量。醫(yī)院積極參加地區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一舉辦的藥品聯(lián)合集中采購招標(biāo),共900多種藥品中標(biāo)。今年四月開始全部按招標(biāo)價格銷售,大大降低了藥品費用,最高降幅88%,平均降幅22.16%。
4、開展“三大一提高”活動,促進(jìn)員工素質(zhì)提高
一是建立了促學(xué)、考學(xué)、評學(xué)機制。
(1)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)分制管理,學(xué)分與晉升、獎勵、評先選優(yōu)掛鉤;堅持院內(nèi)培訓(xùn)為主線,注重基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練,堅持每兩周一學(xué),每季一考,每年一評。
(2)堅持年度科技成果、優(yōu)秀論文評比表彰制度,持續(xù)開展各種業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動,營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。堅持院內(nèi)優(yōu)秀知識分子評選制度,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的自覺性。
(3)堅持選拔醫(yī)療骨干到外地知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)技術(shù)尖子人才和造就自己的專家隊伍,今年共選派41名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),有力地推動了各學(xué)科技術(shù)水平的提高。
(4)堅持實施“借梯登高”策略,經(jīng)常請知名專家教授來院進(jìn)行手術(shù)示范、學(xué)術(shù)講座等診療活動。醫(yī)院各科、各專業(yè)都與上級大醫(yī)院建立了固定的聯(lián)系渠道,一旦需要,都能及時得到名專家的指導(dǎo)。
二是開展了大學(xué)習(xí)活動。
醫(yī)院每兩周利用周一晚上開展全院業(yè)務(wù)講座學(xué)習(xí)活動,內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、醫(yī)療法律知識、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念和員工素質(zhì)教育等。各科室結(jié)合臨床實際和本科特點,自行組織開展崗位職責(zé)、操作規(guī)程、疑難病例討論以及專家會診講課等各種專題學(xué)習(xí)。
三是組織大練兵和大比武。
醫(yī)院堅持以“基礎(chǔ)知識、基本理論、基本操作”為內(nèi)容的“三基”訓(xùn)練。開設(shè)了“三基”訓(xùn)練示教室,各科室輪流進(jìn)行實地練兵。組織開展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”,有力地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員操作技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
三、存在的問題及建議
醫(yī)院在指揮部的關(guān)懷支持下,為醫(yī)院更新了大型醫(yī)療設(shè)備,改善了就醫(yī)環(huán)境,特別是調(diào)整補充了費用指標(biāo),減輕了醫(yī)院經(jīng)濟負(fù)擔(dān),全院職工倍受鼓舞,在此,我代表全院職工向指揮部領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝!下面我們提出一點建議:
醫(yī)院的一些中小設(shè)備已使用十幾年,嚴(yán)重老化,故障頻發(fā),維修困難,直接影響醫(yī)療安全。特別是手術(shù)室的呼吸機等設(shè)備,急需更換,建議指揮部逐步為醫(yī)院完善配套解決一些小設(shè)備。醫(yī)院計算機系統(tǒng)開發(fā)使用已快十年,目前國家衛(wèi)生部根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,開發(fā)了新的醫(yī)院管理軟件,
要求所有衛(wèi)生行業(yè)使用該套標(biāo)準(zhǔn)軟件,因此,醫(yī)院計算機軟件和部分計算機需要更新;住院部病房病床、床頭柜等設(shè)施使用年限過長,嚴(yán)重?fù)p壞,無法修理,需要更新等,希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫(yī)院增加投資,逐步幫助解決這些問題。四、20__年主要工作目標(biāo)
20__年是“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年,我院將繼續(xù)本著“以人為本,立足油田,服務(wù)社會”的宗旨,堅持科學(xué)發(fā)展觀,狠抓基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,完善服務(wù)措施,保障醫(yī)療安全。讓油田職工,家屬和社會病人滿意。
主要完成下列幾項指標(biāo):
1、醫(yī)院綜合服務(wù)滿意度90%以上。
2、搶救成功率90%以上。
3、實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。
重點做好以下六項工作:
1、加塊人才培養(yǎng),持續(xù)開展“三大一提高”活動
“三大一提高”活動是醫(yī)院造就高素質(zhì)人才隊伍,提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的有效措施。
(1)要進(jìn)一步強化促學(xué)機制。通過“三基”培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和專題講座等多種形式的培訓(xùn)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。要重視護(hù)理隊伍建設(shè),加強護(hù)理骨干培訓(xùn),選送護(hù)理人員進(jìn)行專科進(jìn)修學(xué)習(xí)。對表現(xiàn)突出的技術(shù)尖子,繼續(xù)實行工資晉級、低職高聘、津貼補助等獎勵措施。
(2)營造講學(xué)習(xí)、比技術(shù)的氛圍。搭建人才脫穎而出的平臺,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人和合理的人才梯隊。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作,堅持以自學(xué)為主,院內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合,短期學(xué)習(xí)與進(jìn)修相結(jié)合的原則,定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,鼓勵和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學(xué)歷教育,參加院外學(xué)術(shù)專題講座、短期培訓(xùn)及各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì),為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。選送20名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修深造,為期一年。
(3)加強醫(yī)院人才培養(yǎng),合理開發(fā)、使用人才,推行人才興院戰(zhàn)略,做好科研教學(xué)工作。積極開展與臨床實際相結(jié)合的科技項目研究,各科立項的科研項目要認(rèn)真組織實施,按階段進(jìn)行總結(jié)評估。籌備召開每年一次的院內(nèi)科技成果交流評審會,對評選出的優(yōu)秀科研項目給予表彰獎勵。每月安排兩次全院性學(xué)術(shù)專題講座,全年在國家正式雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10篇以上。根據(jù)醫(yī)院實際,積極接收醫(yī)學(xué)實習(xí)生和地方基層醫(yī)務(wù)人員來院臨床實習(xí)和進(jìn)修學(xué)習(xí),搞好帶教。
2、發(fā)揮設(shè)備人才優(yōu)勢,提升石油醫(yī)院品牌
培養(yǎng)品牌意識,樹立名牌科室。進(jìn)一步發(fā)揮我院設(shè)備、人才優(yōu)勢和本院專家、名醫(yī)的作用,在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上,在人員、技術(shù)、設(shè)備、宣傳等方面向腔鏡技術(shù)、心腦血管、泌尿、檢驗等科室投入,逐步形成院有專科,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,在已有強勢技術(shù)項目的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升醫(yī)院綜合技術(shù)實力,全面帶動醫(yī)院發(fā)展。建成5個在本地區(qū)領(lǐng)先乃至全疆有一定影響力的特色專科。
——以腔鏡為龍頭的微創(chuàng)技術(shù)成為本地區(qū)具有絕對競爭力的特色技術(shù)。在自治區(qū)內(nèi)領(lǐng)先。
——體外碎石技術(shù)形成特色,建成在本地區(qū)具有強勢的結(jié)石病治療中心。
——把血管介入技術(shù)做強做優(yōu),建成本地區(qū)的品牌項目。
——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區(qū)競爭力強、優(yōu)勢發(fā)揮明顯的特色專科。
——醫(yī)學(xué)檢驗成為國家認(rèn)證的本地區(qū)唯一的檢驗中心。
3、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
(1)新的歷史時期,醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立憂患意識,強化責(zé)任感,是全院職工必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)。因此,要采取各種形式加強員工的職業(yè)道德教育,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想,不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,塑造良好的行業(yè)形象。
(2)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,要認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“話難聽”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不收禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象。
(3)認(rèn)真貫徹“八榮八恥”,弘揚愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,引導(dǎo)人們在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標(biāo),在全院營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)、文明待患的良好氛圍。
4、健全服務(wù)體系,完善突發(fā)事件處置機制
正確把握定位油田,服務(wù)職工的方向,努力提升醫(yī)院在油田職工中的信譽度。
(1)積極改善鄯善分院醫(yī)療條件,增強為油田職工服務(wù)意識,宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),推出名醫(yī)、專家,改變過去等病人上門的服務(wù)模式,送醫(yī)送藥到廠礦、到井隊,讓油田職工家屬充分認(rèn)識醫(yī)院,了解我院在服務(wù)理念和服務(wù)措施上的更新及轉(zhuǎn)化,讓職工群眾滿意。
(2)積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項政策,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能,繼續(xù)做好基地社區(qū)居民的計劃免疫、婦幼保健和傳染病管理、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。加強社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù),擴大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛(wèi)生保健合同》簽約率,形成小病解決在社區(qū)的服務(wù)格局。
(3)成立健康體檢中心,積極開展各種健康查體服務(wù)。建立哈密、鄯善兩地統(tǒng)一的健康體檢服務(wù)體系,做到職工健康體檢和病人檢查徹底分開。針對各單位工作特點,按不同單位、不同層次、不同性別、不同工作性質(zhì)等分時安排體檢。在體檢項目上,實行套餐式服務(wù),針對不同人群和職業(yè)特點,分別制定經(jīng)濟型、標(biāo)準(zhǔn)型、系統(tǒng)型、全面型等套餐和適合婦科、腫瘤、青少年以及新入廠員工等特點的特色套餐。重點做好副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和勞動模范體檢工作,要保證體檢項目落實,保證體檢結(jié)論正確。完善健康檔案信息反饋制度,加強體檢資料的后續(xù)處理工作,對體檢結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié),分別反饋到單位和個人。對有問題的個人,進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo),使健康體檢工作達(dá)到高層次、高水準(zhǔn)要求。
(4)進(jìn)行保健知識、急救知識、疾病預(yù)防知識等宣傳培訓(xùn);完善油區(qū)突發(fā)疫情、突發(fā)事件預(yù)警處置機制,保障群眾身體健康、維護(hù)油田安全生產(chǎn)和社區(qū)穩(wěn)定。
5、狠抓精細(xì)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)指揮部“精細(xì)化管理年”實施辦法要求,堅持“以人為本”的服務(wù)理念,以《自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系》為準(zhǔn)則,全面落實醫(yī)院各項管理制度,狠抓基礎(chǔ)管理,規(guī)范醫(yī)院診療活動,提高醫(yī)院管理水平。
(1)加強醫(yī)療護(hù)理管理,健全和完善
各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查報告質(zhì)量,查對制度,三級醫(yī)師查房分級護(hù)理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進(jìn)一步建立健全護(hù)理管理體制及制度,并落實到位。建立健全護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護(hù)理常規(guī),抓好護(hù)理示教活動,進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”,明確職責(zé)任務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。(2)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認(rèn)真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進(jìn)意見。抓好急診、重大手術(shù)病人、危重病人、輸血等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科、手術(shù)室、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(3)進(jìn)一步健全和完善各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和各項操作技術(shù),做好“醫(yī)院管理年”活動的評審驗收。
(4)加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術(shù)計劃報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,杜絕聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,無醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。
(5)加強財務(wù)管理,完善內(nèi)部稽查、審計制度和各項財務(wù)管理制度,加強內(nèi)部核算,增收節(jié)支,開源節(jié)流,降低運行成本,嚴(yán)格控制各項非醫(yī)療性支出。
6、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,提升石油醫(yī)院品牌
(1)改善環(huán)境設(shè)施,完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標(biāo)識,繼續(xù)推行為患者免急診掛號費、免費藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施,方便患者就醫(yī),為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
(2)完善服務(wù)措施,簡化服務(wù)流程,加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理,規(guī)范服務(wù)用語。開展“滿意服務(wù),從我做起”,實施“首診負(fù)責(zé)制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,繼續(xù)開展“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
(3)繼續(xù)參加哈密地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的藥品招標(biāo)采購,降低藥品成本價,讓利廣大患者。加強科室成本管理,完善采購質(zhì)量環(huán)節(jié)控制,保證采購名廠家價廉質(zhì)優(yōu)藥品,杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院。加快藥品出庫和資金周轉(zhuǎn)效率,杜絕過期浪費等現(xiàn)象。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
(4)推行單病種收費,對部分疾病診療執(zhí)行最高限價,降低醫(yī)療服務(wù)收費價格,繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費公示和咨詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。在指揮部經(jīng)濟指標(biāo)允許的前提下,全面降低手術(shù)費、大型設(shè)備檢查費、化驗費等價格,進(jìn)一步減輕職工家屬看病就醫(yī)的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。醫(yī)院可以建立起內(nèi)部職工和外界病人兩種價格體系,為油田職工家屬帶來實實在在的好處。
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【關(guān)鍵詞】實習(xí)支教;高校;師范生;實踐
一、引言
當(dāng)前新疆農(nóng)村基礎(chǔ)教育最現(xiàn)實最緊迫的問題即“教育經(jīng)費短缺、合格雙語教師嚴(yán)重不足”,集中表現(xiàn)為教育質(zhì)量不高、師資流失嚴(yán)重等特征,雙語師資缺口尤其嚴(yán)重。高校師范生“頂崗實習(xí)支教”,既有理論支撐又具有較強操作性和穩(wěn)定性的新模式,既是深化少數(shù)民族教育教學(xué)改革的一項開創(chuàng)性工作,也是為服務(wù)新疆農(nóng)村基礎(chǔ)教育而采取的積極探索和大膽嘗試,其目的是從根本上長期、穩(wěn)定地解決新疆基礎(chǔ)教育中最棘手、也是最難解決的合格“雙語師資”問題。
本文以新疆教育學(xué)院參加“實習(xí)支教”的師范生為研究對象,以赴和田地區(qū)進(jìn)行“實習(xí)支教”整一年度的成功范例為主要考察基地,以實習(xí)支教生的實踐性知識生成為切入點,來探討師范實習(xí)生實踐性知識的生成機制。
二、實習(xí)支教實踐情況
2009年9月至2010年7月期間,筆者擔(dān)任新疆教育學(xué)院實習(xí)支教帶隊教師,分別在冬、夏兩個學(xué)期共帶領(lǐng)198名不同專業(yè)師范生,在和田地區(qū)洛浦縣進(jìn)行為期一年的實習(xí)支教工作。在此期間,筆者多次先后走訪受援地6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1縣教育行政部門,45所中心小學(xué)及分校,深入中小學(xué)和實習(xí)支教學(xué)生中間,通過實地考察親身體驗,師生座談會、問卷調(diào)查,利用SPSS統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,對我校2009年9月至2010年7月期間范生實習(xí)支教工作,進(jìn)行了跟蹤式考察調(diào)研。據(jù)此,筆者認(rèn)為有必要對大學(xué)生實習(xí)支教工作進(jìn)行認(rèn)真的反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),更好地促進(jìn)大學(xué)生實習(xí)支教工作健康發(fā)展。
新華網(wǎng)有一則報道,據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)教育廳介紹,新疆“高校大學(xué)生實習(xí)支教計劃”自2006年開始試點,2007年9月全面推開。每年春、秋學(xué)期,都有數(shù)千名大學(xué)生前往新疆基層學(xué)校實習(xí)支教,既緩解了各地師資不足問題,又鍛煉了高校學(xué)生能力。根據(jù)近年來的實踐效果,自今年秋季開始,新疆將擴大實習(xí)支教規(guī)模,每年將有萬名以上大學(xué)生“智援”基層。從2011年起,力爭使每學(xué)期大學(xué)生實習(xí)支教人數(shù)保持在6000人,每年達(dá)到12000人。
自治區(qū)教育部門表示,新疆提出2015年基本實現(xiàn)“雙語”教學(xué)全面覆蓋的總體目標(biāo),大學(xué)生目前的實習(xí)支教規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村中小學(xué)、“雙語”幼兒園教育教學(xué)需要,鑒于這一現(xiàn)狀,新疆自今年起進(jìn)一步擴大了實習(xí)支教的規(guī)模和范圍。
實習(xí)支教模式和途徑探索。新疆師范大學(xué)、新疆教育學(xué)院、昌吉學(xué)院等新疆多個高校積極響應(yīng)上級號召, 分赴阿勒泰、和田、阿克蘇,克州等地區(qū)開展實習(xí)支教活動,自2006年9月開展實習(xí)支教工作以來,通過有效組織和積極踐行,實習(xí)效果顯著,深受當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、師生和家長的好評。新疆教育學(xué)院實習(xí)支教工作在不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,努力提高為基礎(chǔ)教育服務(wù)能力的同時,也拉開了實習(xí)支教工作的探索階段。實習(xí)支教工作不僅推動了基層地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生的“雙語”教學(xué)工作,提高了當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,而且為學(xué)校人才培養(yǎng)和大學(xué)生思想政治教育工作探索出新的模式和途徑:
第一,黨委重視、深入調(diào)研,認(rèn)真做好實習(xí)支教指導(dǎo)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志多次深入基層調(diào)研,積極探索基礎(chǔ)教育與教師教育結(jié)合的有效途徑,進(jìn)一步加強高等師范教育與基礎(chǔ)教育的交流與合作,實現(xiàn)互利共贏,促進(jìn)自治區(qū)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
第二,以人為本,規(guī)范管理,實習(xí)支教工作扎實推進(jìn)。專門指派教師駐點指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,積極與當(dāng)?shù)亟逃块T、基層學(xué)校溝通,及時解決。注重支教學(xué)生的管理工作,結(jié)合支教工作,制定了多項管理辦法,確保支教工作有章可循,進(jìn)一步規(guī)范管理。
第三,拓展宣傳渠道和方式,社會效應(yīng)不斷擴大。自2006年以來連續(xù)多年組織實習(xí)支教學(xué)生工作匯報會,與會學(xué)生和老師累計近萬人;進(jìn)行實習(xí)支教圖片展,展出圖片近200幅;舉行“實習(xí)支教工作表彰大會”,表彰學(xué)生和老師400余人;編輯實習(xí)支教周記集,教案集;出版實習(xí)支教畫冊。為進(jìn)一步擴大實習(xí)支教工作的社會影響,在自治區(qū)教育網(wǎng),各高校校園網(wǎng)上專門開設(shè)了實習(xí)支教網(wǎng)頁,錄制了實習(xí)支教宣傳片。
三、取得的成績與效果反饋
1.通過如上多方面的努力,實習(xí)支教工作取得了顯而易見的成績:實習(xí)支教有效推動了師范院校人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資配置等方面的全方位改革。尤其在教學(xué)環(huán)節(jié)上,師范生備課、說課、講課水平有了很大的提高。通過實習(xí)支教,提高了自己的知識水平和能力,能學(xué)以致用,并且充分發(fā)揮自身特長,對自己今后的工作有很大的幫助。
2.通過鍛煉,實習(xí)支教生在多方面有了進(jìn)步,對少數(shù)民族基礎(chǔ)教育有了更加深入的認(rèn)識,學(xué)會了自我管理,提高了解決問題的能力。關(guān)于大學(xué)生實習(xí)支教工作對當(dāng)?shù)亟逃挠绊懀?5.9%的實習(xí)支教生認(rèn)為實習(xí)支教對當(dāng)?shù)剡M(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的影響;48.9%的實習(xí)支教生認(rèn)為實習(xí)支教推動了當(dāng)?shù)亍半p語”教學(xué)工作;47.5%的實習(xí)支教生認(rèn)為實習(xí)支教給當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)教育帶來了新的教學(xué)理念和方法;28.4%的人認(rèn)為實習(xí)支教調(diào)動了當(dāng)?shù)貛熒鷮W(xué)習(xí)漢語的積極性。同時,實習(xí)支教工作也為大學(xué)生了解南疆,認(rèn)識南疆,進(jìn)一步提高民族團結(jié)的自覺性提供了鮮活的教材,也為大學(xué)生提供了良好的就業(yè)平臺。
3.此外,取得了多方受益、合作共贏的良好效果。師范生實習(xí)支教工作實現(xiàn)了政府滿意、實習(xí)學(xué)校滿意、實習(xí)支教學(xué)生滿意,取得了多方受益、合作共贏的良好效果。不僅推動了師范院校教育教學(xué)改革,提高了教師培養(yǎng)質(zhì)量,加強了與地方教育行政部門、中小學(xué)校的聯(lián)系,提高了服務(wù)農(nóng)村教育、服務(wù)基礎(chǔ)教育的意識和水平,同時緩解了農(nóng)村中小學(xué)教師數(shù)量緊缺、結(jié)構(gòu)不合理的矛盾,開齊了音、體、美、英語等過去難以開設(shè)的規(guī)定課程,帶來了先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)手段,使許多農(nóng)村教師得到了參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,受到了農(nóng)村中小學(xué)師生和當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
此外,實習(xí)支教磨煉了學(xué)生的意志,提高了實踐教學(xué)能力,激發(fā)了服務(wù)農(nóng)村教育的責(zé)任感和使命感。調(diào)研顯示,實習(xí)支教學(xué)生中遞交入黨申請書的多了,去圖書館的多了,選修教育技能課的多了,就業(yè)簽約率高了。不少實習(xí)支教學(xué)生畢業(yè)時主動到農(nóng)村任教。
四、實習(xí)支教實踐后思考
為了能在真正意義上使實習(xí)支教任務(wù)達(dá)到令人滿意的效果,找到一條更又利于在新時期、新形勢下實習(xí)支教工作的科學(xué)道路,為整個實習(xí)支教工作盡一點微薄之力,在此提幾點建議:
1.加強對實習(xí)支教生教育教學(xué)管理和指導(dǎo),建立有效的實習(xí)指導(dǎo)制度切實加強對實習(xí)支教生教學(xué)指導(dǎo)工作的研究,充分利用各種教育資源,逐步建立由高校、受援地中小學(xué)教研機構(gòu)和受援學(xué)校共同組建的實習(xí)支教生教育教學(xué)指導(dǎo)機構(gòu),并建立起相應(yīng)的管理制度,共同承擔(dān)對實習(xí)支教生的教育教學(xué)指導(dǎo)工作。
2.需要繼續(xù)加強學(xué)生教學(xué)教法的訓(xùn)練,提高其把握學(xué)生和掌控課堂的能力。繼續(xù)注重學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)和積累。加強對學(xué)生管理能力的培養(yǎng)和鍛煉。加強學(xué)生的綜合素質(zhì)教育和各類團結(jié)教育。
3.應(yīng)認(rèn)真審視實習(xí)支教學(xué)段與專業(yè)對口問題。從現(xiàn)實情況來看,有相當(dāng)一部分實習(xí)支教生在教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)中存在學(xué)科、學(xué)段不對口的缺憾。勢必帶來師范生實習(xí)支教與預(yù)期的效果出現(xiàn)差距,這自然影響實習(xí)支教的效果。
4.加強實習(xí)支教工作的階段性跟蹤,考核評定體系,將實習(xí)支教的研究環(huán)節(jié)注入實習(xí)支教工作的始終。
五、結(jié)論
關(guān)鍵詞:文化因素;和諧勞動關(guān)系;作用
Abstract: from the existing literature that the discussion, scholars generally focuses on the design of the compensation system. Seems to think, but to deal with the existing adversarial labor relations. Actually otherwise, fully mining enterprise cultural factors will become establishing harmonious labor relations of another important way. Function displays in: support staff cohesion between formation; The convergence of values between makes people; Realize the generation of identity between staff.
Keywords: cultural factors; Harmonious labor relations; role
中圖分類號:E223文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
西方學(xué)者在探討企業(yè)非配置性低效率時,因無法獲知其中的影響因素是什么,故而提出了“X—非效率”的概念。然而基于政治經(jīng)濟學(xué)視角來看,X—非效率實則歸因于對抗性的勞動關(guān)系使然。隨著我國民營企業(yè)的大量涌現(xiàn),其內(nèi)在的資本主義特質(zhì)也導(dǎo)致了對抗性勞動關(guān)系的存在。為此,如何實現(xiàn)企業(yè)和諧勞動關(guān)系,便成為包括筆者在內(nèi)諸多人士的關(guān)注焦點。
從現(xiàn)有文獻(xiàn)的論述中可知,學(xué)者們普遍聚焦于薪酬體系的設(shè)計。似乎認(rèn)為,惟有這樣才能解決現(xiàn)階段存在的對抗性勞動關(guān)系。但筆者認(rèn)為,上述設(shè)計是建立在員工經(jīng)濟人假設(shè)基礎(chǔ)上的,而作為社會人形態(tài)的員工其實還存在著感情的需要。從而,充分挖掘企業(yè)文化因素便成為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的又一重要途徑。目前,國內(nèi)外現(xiàn)有的相關(guān)研究都處于初始階段,歧見迭出,從理論到實踐都遠(yuǎn)未達(dá)成共識。
鑒于以上所述,筆者將就文章主題展開討論。
一、對企業(yè)和諧勞動關(guān)系的理解
之所以強調(diào)對和諧勞動關(guān)系進(jìn)行理解,主要出于這樣的考慮:即基于中國傳統(tǒng)文化,和諧關(guān)系更多指向“一團和氣”,而這并不是企業(yè)所需要的勞動關(guān)系。為此,以下將從員工與管理者之間、員工之間展開對和諧勞動關(guān)系的理解。
(一)對勞資之間和諧勞動關(guān)系的理解
企業(yè)作為具有科層結(jié)構(gòu)的組織形態(tài),必然存在著管理者和被管理者的相互關(guān)系。同時,這二者身份又是相互轉(zhuǎn)換的。在下級對上級負(fù)責(zé)的制度規(guī)定下,和諧勞動關(guān)系可歸納為以下兩個方面:
1.擁有較好的上行、下行機制。所謂上行是指下級向上級進(jìn)行信息溝通,當(dāng)然下行則是上級向下級實施信息溝通。從實踐的角度來看,前者主要以工作匯報為代表,而后者則主要通過命令的來實現(xiàn)。不難理解,建立良好的上下級溝通機制不僅能增強下級的執(zhí)行力,還能使得上級在決策過程中更加務(wù)實。從而,提升企業(yè)的運營效率。
2.擁有合理的授權(quán)機制。在處于金字塔狀的企業(yè)組織形態(tài)下,尋求集權(quán)與分權(quán)的平衡點將有助于增進(jìn)下級的工作積極性。這種積極性的產(chǎn)生不但形成于下級在自我價值實現(xiàn)上的滿足,更是上級對自身信任的一種主觀意識驅(qū)動。由此,這也構(gòu)成了和諧勞動關(guān)系的組成要素。
(二)對員工之間和諧勞動關(guān)系的理解
這里所提到的員工之間的和諧勞動關(guān)系,實則體現(xiàn)為企業(yè)員工橫向間形成的一種勞動關(guān)系。根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)對于員工的團隊意識、協(xié)作精神等崗位素養(yǎng)要求很高,這本身也是對現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)模式的一種適應(yīng)。然而,在缺少信任機制的情況下,員工之間卻難以形成和諧的勞動關(guān)系。與勞資之間的情形還不同,員工間的對抗性往往表現(xiàn)的更加明顯。從而在企業(yè)非正式組織推波助瀾下,極易形成相對抗的兩個派別,其后果就不言而喻了。
正因為員工之間勞動關(guān)系的對抗性更具有衡常性,進(jìn)而也就構(gòu)成了下文的主要考察對象。
二、文化因素在其中的作用
首先需要指出,文化因素是一個內(nèi)涵十分寬泛的詞語。19世紀(jì)中葉以來,“文化”一詞成了學(xué)界和生活中使用頻率最高的術(shù)語之一,也是歧義最多的引用詞之一,據(jù)不完全統(tǒng)計,對“文化”的定義已有200多種。要找到一個所有學(xué)科與角度統(tǒng)一的文化概念恐怕是天方夜譚,更不是筆者所能做到的事。為本文研究的需要,筆者將文化因素從宏觀、中觀、微觀依次理解為:中國傳統(tǒng)文化、區(qū)域文化、企業(yè)文化。為了使得本文的討論更加具體,這里將以“企業(yè)文化”為核心進(jìn)行作用探究。
(一)支撐員工間凝聚力的形成
團隊意識的形成、協(xié)作精神的養(yǎng)成,不僅依賴于員工自身的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)程度,還受到群體意識的推動。從心理學(xué)的角度來看,若要形成相似、相近的個體心理素質(zhì),則需要人為建構(gòu)起相同的愿景。個體通過對愿景的理解和認(rèn)可后,便能在主觀能動性的驅(qū)動下增強相互間的凝聚力。從這個方面來看,企業(yè)文化所產(chǎn)生的作用之一便是,增強了員工之間的凝聚力從而促進(jìn)了和諧勞動關(guān)系的發(fā)展。
(二)促使員工間價值觀的趨同
不可否認(rèn),個體價值觀的形成直接與其社會實踐相聯(lián)系。從這個視角來看,員工之間不可能存在趨同的價值觀。然而,在微觀領(lǐng)域仍然存在著職業(yè)觀的要件。所謂“職業(yè)觀”可以界定為,是員工對企業(yè)、崗位、工作內(nèi)容總的觀念和看法。若是看法不一,則會出現(xiàn)工作效率的良莠不齊。為此,建立積極的企業(yè)文化,在形成凝聚力的基礎(chǔ)上又促使員工間的價值觀趨同,便能讓和諧勞動關(guān)系更加持久。
(三)實現(xiàn)員工間認(rèn)同感的產(chǎn)生
解決團隊意識形成和協(xié)作精神養(yǎng)成問題,還需要實現(xiàn)員工間的認(rèn)同感。筆者認(rèn)為,這或許與人的社會屬性有關(guān)。在企業(yè)內(nèi)部社會環(huán)境下仍然存在著類聚的形態(tài),這就是管理學(xué)中所稱作的“非正式組織”。在員工間缺乏認(rèn)同感的情況下,員工之間必然存有相互排斥的心理感受。關(guān)于這一點,在集團化公司中普遍存在。為此,企業(yè)文化在構(gòu)建適時引入?yún)^(qū)域文化和中國傳統(tǒng)文化因素,便能在兼容并包的基礎(chǔ)上實現(xiàn)員工間的認(rèn)同感。從而,達(dá)成和諧的勞動關(guān)系。
以下,將結(jié)合筆者所在單位“廣東長大”的實際情況,進(jìn)行模式構(gòu)建。
三、現(xiàn)階段的構(gòu)建模式思考
筆者所在的公司承擔(dān)著大型土木工程的建設(shè),從項目特征上可以看出團隊生產(chǎn)模式成為了常態(tài)。這就意味著員工之間勞動關(guān)系的和諧性與否,將間接影響到工程項目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。為此,文化因素的引入可以從以下三個方面著手。
(一)設(shè)計出具有針對性的企業(yè)文化要件
在野外作業(yè)需要團隊成員間的分工協(xié)作,以及相互激勵。這就要求建立與之相適應(yīng)的凝聚力、價值認(rèn)可,以及員工間的認(rèn)同機制顯得十分重要。針對一線員工的文化程度和文化接受能力,可以將同事關(guān)系借助文化渲染上升為“兄弟姐妹”關(guān)系。通過這樣的班組文化建設(shè)將拉近成員之間的距離,從而為實現(xiàn)和諧勞動關(guān)系進(jìn)行鋪墊。筆者所在“廣東長大”對員工關(guān)心和支持,這也是企業(yè)文化促進(jìn)和諧勞動關(guān)系的一個表現(xiàn)。如:在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,公司工會與行政部門會將員工家屬接到施工現(xiàn)場與家人團聚共度佳節(jié)。各個施工現(xiàn)場也會組織不同的節(jié)日慶典活動,豐富員工的娛樂生活,增進(jìn)員工之間的感情,有利于企業(yè)和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建。
(二)合理植入中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)同元素
公司的一線員工從區(qū)域上看來源廣泛,為了增強他們在價值觀上的趨同性和個體之間的認(rèn)同感,則需要植入中國傳統(tǒng)文化中被習(xí)慣遵循的準(zhǔn)則。如,和為貴、團結(jié)就是力量等。這些準(zhǔn)則是中國傳統(tǒng)文化中的特有成分,也是天南海北路橋人所認(rèn)可的出世原則。因此,這樣就能提升文化因素在其中的效果。為增強員工的集體感和歸屬感,公司積極幫助員工家屬就業(yè)。在應(yīng)聘者條件相同的情況下,公司通常會優(yōu)先聘用本公司員工家屬,這在一定程度上加強了員工對企業(yè)的忠誠度,也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)思想政治文化與企業(yè)文化結(jié)合
不可否認(rèn),伴隨著市場經(jīng)濟體制變革的不斷深入,企業(yè)傳統(tǒng)的思想政治教育效果已被明顯弱化,其根源不言自明。然而,從建立員工間和諧勞動關(guān)系的要求來看,企業(yè)對員工的思想政治教育仍具有很強的實際意義。不過,在具體的實施過程中,應(yīng)與時俱進(jìn)。如:可以向企業(yè)新員工宣傳公司的發(fā)展沿革;在公司榮譽室,可以將在企業(yè)發(fā)展時期,作出突出貢獻(xiàn)員工的照片呈列出來。通過這種具有時代特征的思想政治教育模式,就能挖掘出青年員工的那種團隊歸屬感來;從而,自然就能發(fā)揮出自身的團隊意識和協(xié)作精神。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用也是重要的一環(huán)。路橋公司可以設(shè)立“黨員小組示范崗”的形式,形成有形企業(yè)文化的組成部分。這樣一來,既給其他員工作出了表率;也增進(jìn)了員工之間的認(rèn)可度。最終,有助于達(dá)成企業(yè)和諧勞動關(guān)系目標(biāo)。
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