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    醫療門診部規章制度精選(九篇)

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    醫療門診部規章制度

    第1篇:醫療門診部規章制度范文

    【關鍵詞】門診 控制 醫院感染 管理體會

    中圖分類號:R197.323 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2012)2-283-01

    門診直接承擔著來院就醫者的診斷、治療,預防和保健任務。患者流動性大,病種復雜,在就診過程容易造成患者與患者之間、患者與家屬之間、患者與醫務人員之間易發生交叉感染。因此,控制門診感染在預防醫院感染工作中舉足輕重,切斷交叉感染途徑已成為門診管理工作的重要內容。

    1 門診部醫院感染因素分析

    1.1 環境因素

    門診是患者集中就醫的場所,傳染機會大,感染機會多。空氣流動不暢通,三區劃分不清等因素,增加了交叉感染的可能性。

    1.2 人員因素

    醫護人員對醫院感染的危害認識不足,接受醫院感染控制知識培訓流于形式,消毒隔離與自我防護意識淡薄,規章制度不健全,標準預防措施落實不到位,手衛生消毒重視程度不夠,醫療廢物處理欠規范等。

    2 加強管理有效措施

    2.1 加強醫院感染管理規章制度的落實:按照《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》要求,根據門診部醫院感染特點,制定切實可行的規章制度,規范門診醫院感染管理工作。徹底改造門診診療室、門診手術室,使其區域劃分、人物流向符合院感管理要求,增添相應的硬件,配置感應水龍頭、快速手消毒劑等。醫務人員自覺遵守消毒隔離等各項規章制度,有效預防醫院感染,確保患者治療安全。

    2.2 加強預防控制院內感染知識的培訓:認真貫徹執行《醫院感染管理規范》,組織人員認真學習規范及各項制度、醫院感染控制知識、崗位質量標準等,擬定考核標準并落實,提高醫護人員的認識,增加執行醫院感染管理制度的自覺性。

    2.3 提高認識,強化自我責任:門診醫護人員通過強化學習,提高了對醫院感染危害性的認識,自覺遵守控制感染的各項措施,在門診就診高峰期,做好分診導診工作,縮短患者就診時間,減少患者交叉感染機會。對疑似傳染病患者應急時隔離。醫務人員嚴格執行無菌技術操作,并嚴格做到所有門診診療器械必須一人一用一消毒滅菌。對患者分泌物、排泄物按照規定進行終末消毒處理,醫療廢物按照《醫療廢物管理條例》進行管理。

    2.4 做好個人防護,嚴格執行規章制度:洗手是預防醫院感染最基本也是最重要的措施。醫院感染科將洗手的步驟印制成彩圖過塑,將其貼于各洗手池上方,并對門診醫護人員進行洗手指正、正確洗手法、手衛生監測及標準進行培訓和考核,提高自我防護意識。同時,對醫護人員定期進行健康檢查,診治患者前后或直接接觸可能被血液、唾液、呼吸道分泌物污染的物品后必須按規范洗手,防止醫源叉感染。

    2.5 加強健康教育,保障安全:患者就醫除與醫院自身管理及診療環節等因素有關外,還與患者自身衛生知識及習慣有關,尤其是與手部衛生知識密切相關。醫療機構不僅給患者提供醫療救治,同時應盡可能給患者提供關于手衛生知識的健康教育。通過健康宣教,大部分患者提高了手衛生依從性,盡最大能力減少患者醫院感染的發生,保障患者就診安全。

    2.6 強化質量控制:定期檢查與隨機抽查相結合,每月不定期對科室消毒滅菌工作進行檢查指導,發現問題及時糾正,積極推進醫院感染管理工作落實到位。同時將醫院感染管理的新動態新要求及時納入工作改進之中,保證各項制度的落實。

    第2篇:醫療門診部規章制度范文

    1.1門診部各部門護理人員的分工

    根據本院門診部的護理工作的特點,門診部護理工作管理采取了護士長指定各科室組長的分組負責制。根據各部門護理工作的特點分為門診導醫組、預檢分診組、門診叫號組、門診換藥室組等,各組由護士長指定組長負責。各組護士根據工作需要配備相應設施物資。門診部的護士長定期對各護理組進行護理工作評估包括工作態度、方法等,發現問題及時糾正。

    1.2對門診部的護理人員定期進行培訓

    ①護理專業知識及技能。②門、急診急救儀器和設備的使用與維護的培訓。③疾病的預檢分診培訓。④門、急診的急救與護理知識的培訓。熟練掌握門、急診搶救預案。⑤對門診部的護理人員定期開展禮儀教育、文明用語、微笑服務等培訓,以提高服務質量。⑥健康教育方面的培訓。

    2預檢分診工作、門診接診、診療工作前準備及管理

    隨著近年來各種新增傳染病的數量不斷增加,作為最先接觸患者的門診部預檢分診的護理人員首先要做好自身防護工作,如穿戴整齊,戴帽子口罩,必要時戴手套,掌握疾病相關知識,做好門診的預檢分診工作,如測量患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征,根據初步判斷安排患者正確有序地進入各專科診室;及時準確判斷患者病情,發現危重患者,及時開通綠色通道,及時處理;在門診發現疑似或傳染病患者應當按照消毒隔離措施及時處理。門診部護理人員在醫師開診前做好一切準備工作,包括自身準備穿戴整齊;體溫計按規定放置;診室、治療室的器械滅菌、消毒;各種診查申請單的準備等。

    3門診預約診療的管理

    隨著網絡、電話預約就診工作的開展,提高了患者的看病效率,深受患者歡迎。這種新興的方式可以通過網絡、電話等方法直接進行預約就診及掛號。節省了患者的等待時間,也提高了患者的滿意率。而作為掛號室、預檢分診室的護理人員應當配合各科門診做好預約就診患者的接待等各項工作,包括就診時間、預約醫生等,幫助患者盡快就診。本院實行預約就診制度以來,在門診部各科室的共同努力下,有條不紊的開展,深受患者好評。

    4門診病歷的管理

    門診病歷是患者就診的最原始記錄。記錄了包括患者病情變化,診療過程等各個方面,醫生應當為每一名就診患者建立并認真如實填寫門診病歷。門診病歷的書寫應用鋼筆書寫,字跡清楚,避免涂改,內容準確,處置者簽全名。門診病歷的建立從掛號時開始,就應當詳細記錄患者的姓名、年齡、性別、職業、出生年月、出生地、掛號科室等。預檢分診出的護理人員應當為患者測量各項生命體征并記錄在病歷上。以方面醫生快速診斷疾病。如需進行治療,治療室護士應認真閱讀門診記錄,進行三查七對,如需進行抗生素的治療應當認真記錄過敏試驗的結果及執行醫囑的時間。

    5預防醫院感染的發生

    門診部作為醫院的窗口,由于接觸的患者數量大,流動性強,病情復雜,極易發生醫院感染。因此防止醫院感染的發生是門診部重要的一項護理工作。在門診部工作的護理人員應當認真學習醫院的消毒隔離制度及醫院感染的監控反饋制度并嚴格執行;掌握傳染病的相關知識以便準確識別傳染病患者;按照傳染病要求對患者進行診治;門診手術室、治療室、換藥室等院內感染高發科室日常工作中應當嚴格執行按照無菌技術操作規程進行,無菌物品嚴格管理;定期對空氣、無菌物品表面及醫務人員的手的進行細菌菌落監測分析,不得檢出致病菌。一次性醫療物品按醫療廢物處置要求進行處理;門診部護理人員在日常工作中應加強個人防護。避免醫院感染的發生。

    6門診部的保潔管理

    門診部作為醫院窗口,環境整潔、衛生尤其重要。門診部護士長定期對保潔人員進行培訓。使保潔人員除了進行日常清掃工作外,在遇到血跡、痰跡等醫療垃圾時能夠正確的按照消毒隔離要求處理;正確按照消毒隔離要求對輸液椅、平車、刷卡器等進行消毒;對門診的各類垃圾正確分類運送,按醫療廢物處置方法處理各類醫療垃圾。為患者提供一個整潔、舒適的就醫環境。

    7門診部的醫療護理安全管理

    門診部具有患者多,病情復雜,急診處理情況多,護理人員工作獨立性強等特點,極易發生各種差錯事故,引發醫患糾紛。因此門診部的護理人員更應嚴格要求自己,防止差錯事故的發生。在門診部的候診區,急診區,護理人員應密切觀察患者的生命體征變化及病情變化,發現急、危重患者時應當開通綠色通道優先安排就診、進行各項檢查治療時必要時安排專人陪護;治療室應當有各項規章制度包括消毒隔離制度、查對制度等,護理人員在進行各種治療時嚴格執行“三查七對制度”;急救藥品、器材要專人管理,定期檢查保證急救工作的需要;急救工作完成后認真記錄急救記錄,并完好保存。

    8結語

    第3篇:醫療門診部規章制度范文

    [關鍵詞] 門診;管理;思考;實踐

    [中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721(2011)04(a)-127-01

    門診作為醫院的第一個窗戶,在醫院總體中占有非常重要的地位,對醫院整體形象的影響起著至關重要的作用[1-2]。也是在醫院中最早接觸到患者,并且數量最多、范圍最廣的地方。也是醫院開展各項醫療診治、服務保障的交叉點。因此改善門診的工作狀態及工作質量就顯得非常重要。本院自2006年5月起對醫院門診的工作方式做了調整,取得了比較好的效果,現將具體情況分析如下:

    1 加強人性化管理,改變就醫環境

    加強門診的人性化服務的特點,突出以細節關懷為核心。診室采用一診醫患的模式,診療床、B超、心電圖、心超、注射室等都設置可拉式拉簾,體現出對患者隱私的尊重。醫生診室內要安裝儲衣柜、雜物柜等,保持診室的整齊、干凈。在候診、候檢的相應區域放置綠色植物、休息椅、刊物、報紙、各種宣傳冊,讓患者有種賓至如歸的感覺。在候診區安置電視機供患者在等候就診時觀看。

    2 改善服務模式

    改善傳統的門診服務流程:掛號-候診-診察-劃價交費-各項檢查-取檢查結果-再就診-取藥或住院。避免讓患者自己去適應門診流程的各個環節,因為它會給患者的就診帶來不便,也使醫院的某些工作處于混亂狀態[4]。由于患者對醫院環境的陌生和醫院流程安排的不合理使患者在門診長時間的停留[5]。樹立“以患者為中心”的服務觀念,以滿足患者的需求為目的,簡化就醫流程,降低醫療成本;從傳統的集中型轉向現代的分散型,根據各個檢查科室或專科進行設置,各個樓層設有相應的掛號、就診、扣款自助機,極大地方便患者,縮短了排隊等候的時間,提高了門診的工作效率;工作方式由既往的被動型轉向主動型,設立預約門診,門診醫師認為患者需要復診的,可當時辦理下次復診手續,或直接到相關診室就診進行診療預約;可通過電話預約門診,使患者排隊候診和在醫院停留的時間大大縮短。設置對醫生“點名就診”的服務;可以根據患者自身的經濟條件及疾病的情況,自主選擇“知名專家”進行疾病的診治。常規設置服務臺,配備導醫、備用平車、輪椅等設施以方便患者,并設置殘疾人專用的各項設施。導醫在分診、分流患者時,對門診的高峰進行調整,使門診的秩序保持良好。并設置專門的巡診活動,定期進行服務,擴大對外宣傳、開展義診咨詢活動等形式的傳播渠道,有效擴大潛在的醫療市場;在現有條件和體制先,將服務能力和利益實現結合,改變經營的機制,使服務者的熱情得到提升,醫院也贏得了醫療市場。在堅持經濟利益的同時還要兼顧社會利益。發揮自身的優勢,做到“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”。 圍繞“以患者為中心”的工作目的,開設簡易門診、特需門診和節假日門診等;提供專科和專病服務等極大地方便了患者;門診服務向社區延伸等。

    3 健全門診的管理

    規章制度是管理者對工作進行管理的前提和依據,只有科學合理的規章制度才會使管理工作有力。如果沒有進過規范化管理的洗禮,就根本談不上實現管理的現代化。我們根據自身門診的情況,改進并完善了舊的門診工作制度、門診醫務人員的職責、門診質量標準、門診服務臺工作制度、導診工作職責、導診工作制度等通用的門診規章制度,還增加了醫生門診管理制度、專家門診管理規定、預約門診管理規定、門診工作人員考核制度、門診質量考核標準、門診會診制度、門診樓管理規定、診室規范化標準、節假日門診管理制度等。涵蓋了門診各方面的工作,進一步充實和完善了門診管理規章制度,規范化合標準化了門診工作。各科室和部門的工作人員互相合作,以患者為中心,把向患者提供優良的醫療服務為工作的目標,按照已有的規章制度,各盡其責,使患者得到最完善的診治,防止患者不滿的發生,避免了醫療資源的浪費。

    為了適應社會經濟,社會醫療的迅速發展,樹立大門診的觀念,融入以人為本、文化環境的管理理念,做好醫院門診工作的管理,促進綜合服務水平的提高,對門診管理工作提出了更高、更新的要求[6]。督促我們努力工作,改善門診的工作質量,使患者對醫院的滿意度得到提高,也提高了醫院聲譽[7]。促進門診部建設的不斷發展,開拓創新新思想、新方法、新措施,為醫院整體的發展做出貢獻。

    [參考文獻]

    [1]董日生,熊東亮,王燕華.醫院文化建設的理念與路經[J].中華醫院管理雜志,2005,21(51):340.

    [2]楊亞萍.醫院開展人性化服務的實踐與成效[J].中華醫院管理雜志,2005,21(10):714-716.

    [3]溫佰勝,廖秀珍,羅君榮.再造門診流程 構建和諧醫院[J].國際醫藥衛生導報,2007,13(13):142-145.

    [4]占伊揚,許年珍,魯翔.超大型醫院門診流程再造應用研究[J].中國醫院管理雜志,2008,12(6):4-7.

    [5]黃光耀,趙俊碧.門診流程優化的現狀與發展趨勢[J].現代醫院,2008,3(8):119-120.

    [6]陳婉芳.面向21世紀醫院管理進展[J].醫學與哲學,2001,(1):18-19.

    第4篇:醫療門診部規章制度范文

    隨著新醫改政策的出臺及新型農村合作醫療的實施,老百姓看病難、看病貴的狀況逐步得到改善。醫院患者越來越多,特別是門診患者,幾乎翻了一番。根據這一現狀,我院將門診結構和布局作了大幅度的調整,診室增加了,而且將專家診室和專科診室分開,形成內科 6個、外科 6個、婦科、兒科,專科、離休診室、皮科、胃鏡、專家分區候診,這樣有利于患者就診,也提高了醫師的工作效率。針對門診患者增加、醫師增加,我們增加了導診、分診工作,我們通過加強導醫護士的管理,提升分診護士的業務素質,使門診服務得到了提高。

    1 具體實施方法

    1.1 導醫護士條件 具有中專以上學歷,儀表端莊、舉止文明,有扎實的理論基礎知識,有很好的溝通能力和表達能力,對患者有同情心和責任心,熱愛導醫崗位,并具有較好的組織能力,有一定的協調水平。

    1.2 制定分診服務流程 為了診療工作更有序,我們在每個分診區安排了分診護士,并做到更新服務理念,一切以患者為中心,把患者的需要放在首位,在每一個服務環節上讓患者滿意。如患者在候診時往往心情比較急,分診護士不但要耐心安慰,還可利用這段時間進行健康教育,并提供茶杯、茶水。

    1.3 端正護士儀表 在護士的儀表上統一按護理部的要求:淡妝上崗,長發一律盤起后用網套夾夾好,給人一種精神、大方的氣質。門診部經常會給護士進行禮儀培訓,使護士的服務更加親切、人性化。

    1.4 護士的語言交流 作為導診、分診護士,熱情、仔細詢問病情,通過語言交流來了解病情,幫助患者正確認識對待自己的疾病,消除恐懼、緊張、悲觀、失望等消極情緒,使患者得到精神上的支持,增強戰勝疾病的信心,主動配合治療。良好的語言是建立和諧護患關系的基礎,我們非常重視語言的規范,根據各科特點對護士在工作中常使用的語言進行常用語和忌語的規范,制定出常用敬語及忌語,實施了“為患者多說一句話”、微笑服務”的工作要求,取得了較好的效果。

    2 管理要點

    門診部負責督促在崗導醫護士,遵守規章制度、勞動紀律,崗位職責是約束護士行為的準則,每個導診、分診護士必須自覺遵守和執行,保證在班的導診、分診護理服務質量。而且要熟練掌握和處理應對門診各種突發事件,并把工作中存在的問題和遇到的難題及時向門診部匯報。

    2.1 制定規章制度 我們根據各科分診的特點制定出各科的規章制度和崗位職責,有計劃地組織學習,每個月考核一次,每季進行定期和不定期檢查,確保各項制度的落實。

    2.2 業績量化的考核 門診部每月對各分診單元進行質量檢查,檢查內容包括基本要求(如儀表、語言、服務行為等),專科管理(如就診秩序、一人一診室、病情觀察、健康教育、物品準備、安全管理等),我們還將護士每月的工作表現進行業績量化考核,得分情況和獎金、年終評優、職稱評聘、晉升等結合,建立了自我約束機制,促進了護理管理措施的有效落實。

    3 效果

    通過實施領班導醫護士負責制以來,門診患者的就診秩序得到了很大的改觀,患者走進醫院有人問詢、并能得到及時指導和就診。每個候診區的分診護士都有溫馨的笑臉和親切的問候及解答,從而有利于提高門診護理服務質量。

    4 討論

    有利于調動工作積極性我院門診導醫護士是從剛分配來的新護士中選拔而來,從儀表和身高都有要求,時間為1年,然后下臨床科室。由于時間不長,加上又是過渡,所以導致導醫護士隊伍不穩定,工作責任心不強,干好干壞一個樣。通過建立負責制,把個人的工作業績與晉升、評優及年終考評、獎金掛鉤并列為下臨床科室的條件,使大家認識到門診導診、分診工作的重要性,形成一股努力向上的工作熱情,充分調動了大家的工作積極性,從而使門診護理服務質量得到了很大的提高。

    第5篇:醫療門診部規章制度范文

     

    關鍵詞: 人性化服務管理;醫患關系

    1 創造優美的就醫環境

    優美、舒適、溫馨的就醫環境可以淡化、消除患者心中煩惱、郁悶,調整失衡心態,使人有一種心曠神怡、賓至如歸的感覺,并能增強患者戰勝疾病的信心。經過幾個月的裝修、改造,我院門診部煥然一新,環境整潔,燈光音響柔和。在各診療室前和候診大廳設置靠背椅,墻上懸掛著大屏幕彩電和滾動式顯示屏,播放宣傳教育片及科普知識,以及患者關心的價目表和單病種收費標準。使每位來就診的患者明明白白消費,打消了因心中疑慮而產生的不愉快。醫院為了讓患者更多地了解醫院,購買了多臺移動式觸摸屏,放置在醫院各顯著的位置,里面內容豐富、方便、實用,可以讓患者及時了解醫院的新動態。方便快捷的就醫程序和人性化的服務理念,溫馨舒適的就醫空間和現代化治療設備,縮短了患者就醫時間,提高了患者的滿意度,提升了疾病診治的準確率,對營造和諧的醫患關系起到了促進作用。

    2 加強門診各窗口服務意識,實行彈性工作制

    門診是醫院重要組成部分,是為患者提供醫療服務的前沿場所,每個就診環節都是代表醫院的整體管理理念和技術服務水平。為了更好滿足患者的需求,解除患者的病痛,使患者及時有效的得到診治,門診各科實行彈性工作制。掛號、收費、藥房實行人性化服務,工作人員每天早來晚走;檢驗科工作人員中午不休息,使每位患者都能及時得到檢驗并按時拿到檢驗報告單;各功能科室實行預約登記,縮短患者因做檢查而長時間的等待。在此基礎上,醫院加強門診各窗口的服務意識,改變服務態度,樹立標兵和服務明星。增加導醫人員,要求她們熱情、主動、耐心、周到。培訓服務禮節,給患者營造一所和諧安定醫院,讓每位來院就診的患者放心就診。

    3 完善門診管理機制

    在實施“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動中,門診在整個管理年活動中所占的比值比較大。因為它具有雙重性,即承擔著類同于機關(醫療、行政、財務保障等)的行政管理工作,又承擔著類同與科室(直接參與醫療救治)的醫療工作。怎樣最大限度調動每個人的工作積極性呢?這是門診管理者急待解決的問題。門診工作特點是參與科室多,人員流動大,患者需求高,為了確保醫療秩序和安全,應堅持制度化管理,以完善的規章制度,規范每一個醫療環節和工作流程,約束各級各類出診人員的意志和行為。在檢查考核過程中制定具體的獎罰措施,做到獎罰有據,合情合理,限制管理的盲目性和決策的隨意性。

    4 認真對待病人的投訴

    第6篇:醫療門診部規章制度范文

      門診護士個人總結1

      忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并述職如下:

      一、加強護理人員醫德醫風建設

      1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。

      2、繼續開展健康教育。

      3、對體檢者發放滿意度調查表,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。

      4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、合格者給予上崗。

      二、提高護理人員業務素質

      對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓,每周兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

      三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習

      門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執行消毒隔離制度。

      四、落實優質護理,勇于創新,提升護理服務

      實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

      五、護理質量持續改進

      針對今年醫院的評審工作,按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。經過專家初評發現了許多問題,針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導醫質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫質量的持續改進。

      加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。

      協助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作,針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。

      門診部20xx年工作計劃

      1、依據二級醫院評審要求,完善并持續改進導醫工作。繼續加強導醫人員的職業素養及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。

      2、加強“三基三嚴”學習,夯實理論基礎。優化服務流程,更好服務于民。

      3、在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。

      門診護士個人總結2

      

      時間如流,歲月如梭,轉眼20xx年已經結束。回顧本年,在院部、護理部、科主任的正確領導下,全科護理人員團結協作,在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力,提高門診服務形象,提高醫院服務水平,關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現將全年護理工作情況總結如下:

      一、工作量統計

      截至20xx年x月底,全年門診護士共接待病人x人次,比去年同期增加x%,收入比去年同期增加x%,護理團隊滿意度調查為x%

      二、主人翁精神

      科室內人人要有成本意識,護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領用,每個人都從節約一滴水,一度電,一張紙出發,人走燈滅電扇空調關,隨手關門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。

      三、提高護理人員業務素質

      1、對在職人員進行三基培訓,并每月組織理論考試。

      2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習,以提高專業知識。

      3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關,人人過關,每季度行門診應急預案演練,提高人員應急能力。

      4、、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓,并進行考核后上崗。

      5、門診有4名護士參加護理本科學習,有4名護士通過主管護師考試。

      四、科室下功夫抓服務質量、服務態度

      大多數同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。對特需患者,由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,將進一步規范和督促大家的一些語言習慣,增強業務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學,服務技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。

      五、大家積極動腦子想辦法

      在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區域的宣教資料;對門診各區域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目,明確,發動大家查找各區安全隱患,及時給予修繕,保證給患者提供安全的就診環境。

      六、做好護理管理工作

      護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干,別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。

      20xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

      門診護士個人總結3

      一、認真落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。2、 堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

      4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

      3、 每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

      4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

      三、加強護理人員醫德醫風建設

      1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

      2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

      3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

      4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

      5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

      四、提高護理人員業務素質

      1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

    第7篇:醫療門診部規章制度范文

    醫生競聘精彩演講稿范文一

    尊敬的各位領導、同事們:

    大家晚上好!

    我是xxxx,應聘的崗位是內兒科崗位。

    首先,我非常之感謝許院長、龐副院長、余主任為了我們這次競聘上崗的機會犧牲了許多作息時間以及做出了大量的精心工作和準備工作。

    本人于20xx年xxx醫學院,臨床醫學專科畢業。20xx年-20xx年8月在xxx市第一人民醫院實習,后于20xx年9月份來到xxx中心衛生院,在外科跟隨xxx、xxx師長參于臨床救治業務工作。于20xx年2月份服從院部領導安排,參加院部辦公室文印工作。轉眼間在這里工作以有3年多。

    在這些年來,我本著尊敬領導,尊敬師長,愛崗敬業,團結同事,幫助同事,全心全意為人民服務的精神,服從領導,虛心向師長學習,為醫院作出貢獻。認真打好每一張出生證,做好每次領導囑托的每項工作,保守院部秘密。20xx年、20xx年出生證報廢率分別為0.32%、0.26%,均為浦北縣全縣最低值,獲得衛生局檢查組肯定和好評。工作之余經常幫助B超室、化驗室、財務室、婦幼辦公室的同事處理電腦故障,能夠與同事們和諧相處。

    如果我競聘成功:

    下面是我的工作思路,請各位領導、同事們批評指正。

    1、加強醫務人員的思想教育醫生競聘述職報告,轉變服務觀念,改善服務態度。

    開展多層次的職業道德思想教育,讓大家認識到,隨著醫療市場競爭的日趨激烈,病人對醫院和醫生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一間醫院,但我們醫院卻不能沒有病人,增強了大家的危機感和競爭意識,轉變觀念,變病人求我服務為我主動為病人服務。

    使大家樹立起服務至上、病人第一的思想,堅持以病人為中心,真正做到診治一個病人、奉獻一份愛心、結交一個朋友醫生競聘演講稿3篇醫生競聘演講稿3篇。圍繞一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計把方便讓給病人,把實惠送給病人。

    2、提高法律意識,規范職業行為

    隨著人民群眾維權意識的不斷增強,醫療投訴也日益增多。《關于醫療事故處理條例》的頒布,使醫務人員面臨嚴峻的醫療形勢的考驗。因此,必須教育醫務人員增強法律意識,嚴守職業道德。做到一切醫療行為必須嚴格遵守操作規程,避免醫療差錯事故、減少醫療糾紛發生。

    3、嚴格落實規章制度和約束機制醫生競爭上崗演講,強化內部管理,實行醫德監督

    以身作則,言傳身教,起表率作用。嚴格落實醫院的規章制度,做到職責明確,責任到位。采取有效措施,保證醫德監督到位。把醫德醫風納入科室綜合目標管理,作為考核評癬評聘職稱、獎金分配的硬指標。設立投訴電話、醫德醫風意見箱,使醫療行為置于病人和社會輿-論監督之中。建立有效激勵機制,質優則酬優,質優則評優,從正面激勵了醫務人員的自覺性。

    20xx年在醫院新農合收費系統網絡建設中,得到院領導信可和器用,給了我一個發揮本人計算機特長和專業知識的機會,在各科室領導干部協助下,以3個月時間克服困難努力完善、審核了系統數據,以及耐心教導醫生護士、藥劑人員、收費人員應用系統,在20xx年元旦根據衛生局要求按時上線正式運行,開創了北通中心衛生院一個新醫療服務時代。大大減少了醫護、藥劑、收費人員的工作量和方便廣大就診群眾。20xx年12月在劉世豪主任協助下以短短兩個星期的奮斗從新建立了職工居民醫保上報系統,方便了廣大職工和居民就診。

    領導們、同事們、朋友們,20xx年是我非常之高興的一年,因為我跨越了一堵墻,考過了執業助理醫師資格,即將成為一位真正能夠盡心盡力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽的醫生。健康所系,性命相托。救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業發展和人類身心健康奮斗終生。是我們每一個白衣天使的神圣誓言。成為一名真正的臨床醫生是我人生之中的一個奮斗目標和理想。

    隨著經濟發展和時代進步,xx中心衛生院的發展,在以許院長為中心的領導班子帶領下,也將迎來一個美好時代。我相信內兒科將來的發展會擴大或分科,會需要更多的醫術人才以及有特長的醫生醫生競聘演講稿3篇演講稿。有我參于內兒科工作,將會有新的活力,我將與師長們、同事們互助并進,為內兒科謀利益、求發展、作貢獻。我作為一名新醫生,臨床經驗還需要慢慢積累,技術還需要努力向各師長虛心學習,加強技術水平。

    所以希望內兒科的師長們給予我一個學習的機會。

    x院長、x副院長,在這里請準許我做一下自我批評和表下決心,人無十足之完美,我以往工作不足夠認真,時有犯錯。我決心改正自己工作態度,遵守醫院規章制度,不遲到,嚴格要求自己,專心做好每項工作。相信我,給我一個發揮才能的機會。因為這三年的奮斗、鍛煉以及你們的培養,使我具備了較高的綜合素質,已成為一個有醫術、有特長、懂人文、有理想、能創新、用得上、有作為、值得用的新時代青年和準醫生,我相信內兒科有我參于,將會添加新的色彩。

    醫生競聘精彩演講稿范文二

    尊敬的各位領導,各位同事:

    您們好!我懷著對個人理想的追求,對區中心改革的熱情參與,我走上了今天的競聘講臺.我叫xxx,高中學歷,19XX年9月出生,年齡,XX歲,于19XX年7月參加工作,19XX年被評為醫師.根據區計生委《關于生殖健康中心崗位設置和競爭上崗實施意見的通知》精神,結合崗位條件和自身實際條件,我決定參加的是:門診部醫生競聘上崗演講稿3篇.

    我參加門診部醫生崗位競聘報告的理由如下:

    第一,我參加醫生崗位競聘演講稿工作時間早,19XX年7月就參加工作,政治思想覺悟高,對黨和國家的人口政策有一定程度的理解和認識,聽從組織部門分配,服從領導安排,具有較強的大局意識;工作中任勞任怨,從不計較個人得失,為了手術需要經常加班;團結同事,與同志和睦相處,能在單位形成工作合力;對病患者關心愛護,具有強烈的愛心,關心他們的生活和身心上的痛苦,想方設計為他們排憂解難,尊重病患者的人格,自覺維護病患者的個人隱私,具有較強的職業道德.

    第二,本人從事計生專業技術工作時間長,時間已有30年之久,經驗豐富,并于19XX年被評為醫師,具備崗位要求的資質和條件,屬于醫療專業技術人員.熟悉和掌握生殖健康門診工作流程要求,擅長婦科手術,能按照上級部門的規定的技術規范,獨立完成人流引產,安(取)宮內節育器及避孕節育手術,對女性生殖器感染,性病,不孕不育以及生殖保健等具有一定的診治判斷技術,能完成計劃生育的相關手術.

    第三,對生殖健康XX門診的醫生工作非常了解,能做到輕車熟路,駕熟就輕.我長期在隆化鎮計生服務站,XX計生服務站工作,無論是XX門診的業務環境,還是對XX各村社的人口計生情況,都有一定的了解,對今后履行好醫生競聘述職報告職責是一個很好的便利條件.

    第四,具備履行崗位的條件,能夠較好地履行好崗位職責.本人參加工作時間長,被評為醫師專業技術職稱的時間也長,經驗豐富,而且對工作環境熟悉.工作熱情高,無論是病患者上門求診解難還是例行下村婦檢,總是不辭辛勞,不怕走鄉竄戶,路途艱辛,工作業績有目共睹,具備履行XX門診醫生崗位的條件和要求,能夠履行好XX門診醫生崗位職責.

    如果我門診部醫生崗位競聘書成功競聘XX門診醫生崗位,我將做好以下幾方面的工作:

    1.在區生殖健康中心和XX門診主任的領導和指導下,我將更加自覺地遵守好區生殖健康中心以及XX門診的各項規章制度,進一步增強集體主義精神,努力克服自身存在的不足;

    2.積極參加中心統一安排的業務學習進修培訓,加強自學,努力提高自身業務水平.

    3.服從區生殖健康中心和XX門診的領導和分配,努力做好本職工作.我將嚴格按照計生工作質量標準,認真制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行醫生職責和義務.堅持以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質,便捷,高效,文明服務的服務理念,自覺在工作中加強計生政策宣傳,加大健康教育力度,做好計生服務工作.

    4.不斷加強醫護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短.更好地為病人提供優質親情服務.

    5.在今后的工作中,保持謙虛謹慎的態度,如果遇到疑難問題或其他困難,我會積極主動向領導請示匯報,向中心專家請教,以不求最好,但求更好的精神面貌對待每一件工作.

    第8篇:醫療門診部規章制度范文

    關鍵詞:OA辦公系統;醫院;文化建設

    中圖分類號:R197.3

    醫院文化是醫院全體職工在長期從事醫療、科研、教學、管理中,共同形成并遵循的理想信念、價值取向、行為準則及道德規范。其核心是規范和引導醫務人員的自主行為,并在醫院內部代代相傳,在外部產生深遠的影響。近年來,隨著醫院信息化建設的發展,醫院OA辦公系統在醫院文化的構建中的作用越來越顯現,OA辦公系統已不僅僅是醫院文化建設的參與者,更是推動者。

    筆者所在的合肥市第一人民醫院集團是大型現代化醫療集團,2004年在安徽省首家成立國有醫療集團,經過十年的發展,擁有兩個三級甲等醫院綜合院區和一個三級甲等醫院延伸院區,包括合肥市第一人民醫院、南區合肥市濱湖醫院、西區合肥市蜀山醫院;三所專科分院(急重癥急救分院、康復分院、醫學美容分院);三大健康管理基地(合肥市體檢保健中心、合肥市體檢站、市一院健康管理中心);三所社區門診(琥珀門診部、太湖路門診部、政務區門診部)。通過上線醫院OA協同辦公系統,醫院總部和各分院建立起統一、高效的辦公平臺,加強了醫院內外溝通協作,開啟無紙化、信息化、規范化的管理模式,全面提升醫院管理效率。并通過OA系統將醫院管理體制進行復制和延伸,保障醫療服務質量;將醫院管理理念進行傳承和發揚,推動醫院文化的重塑和鍛造。

    圖1 醫院OA推進醫院文化建設示意圖

    1 通過流程審批,培養規范意識,提高工作效率

    流程審批是OA系統最廣為人知的功能。OA系統將醫院傳統的紙質審批表單電子化,并對流轉過程和節點進行了設置,職工只需填寫好自己的表單,點擊發送即可,省去了在各個院區之間的找領導簽字、審核等手續。當審批結束時OA系統會自動彈出反饋信息,并對整個流轉過程進行詳細記錄,大大縮短了人為操作帶來的時間成本浪費,可以把更多的精力投入到本職工作,提高工作效率。領導也可以實時查看流轉狀態進行監督,易于發現工作停滯的環節,改進工作流程。另一方面,通過OA系統的流程審批可以培養職工規范意識,提高責任意識和時間觀念。

    2 通過知識共享,打造醫院文化新陣地

    醫院作為知識密集型組織,通過知識管理和培訓,提高技術創新能力是新時期醫院文化建設的重要內容。知識共享是OA系統對醫院文化建設的又一重大貢獻,包括知識管理、培訓系統和文檔管理。知識管理把各部門對職工有幫助的信息資料、規范制度、理論知識以及所有有價值的文稿資料都納入系統中,供醫院所有職工共享使用。培訓系統定期通過發放網絡問卷、在線測評以各種形式對職工進行學習和培訓,完全不受時間、空間的限制。

    醫院文化的一切活動都是圍繞醫院工作中心來開展,只有尋找一個有形的載體,使醫院文化之魂附之于上,才能發揮其特有的作用。OA系統文檔管理具有連續性、真實性、史料性、權威性等特點,它是了解熟悉醫院的一扇窗口。通過對醫院各方面發展的全面記錄,反映醫院在不斷發展中形成的規章制度和共同社會觀、價值觀。

    3 通過信息,實現協同辦公,加強交流溝通

    OA系統中可以通過門戶的搭建實現準確的信息與推送。尤其對于醫院集團來說,OA系統的內部通知是最簡單也是最實用的功能。比如員工們最關心的節假日通知,可以在OA中進行通知推送,既達到了全員通知的目的,有方便員工了解詳細的假日信息。又比如某些不需要所有員工知道但又需要通知到多個部門的復雜情況,也可以通過OA系統選擇通知對象或部門等,既便捷又準確,防止信息冗雜,養成簡潔高效的工作習慣。

    目前,領導和職工的面對面溝通交流日益減少,領導也很難及時掌握職工的思想動態,但通過網絡化的辦公方式加強了人與人之間、部門與部門之間,員工與領導之間、分院與總院之間的溝通,提高了工作效率,保證了及時決策。醫院通過電子郵件、在線交談、網絡會議等OA系統中常用的電子溝通手段,極大了密切了醫院領導和職工的關系。

    4 通過內部論壇,活躍職工文化生活

    醫院OA系統為職工積極參與醫院管理開辟了通道,OA系統中的職工意見箱和內部論壇功能模塊建立了職工與醫院溝通的一個有效渠道,意見箱為使職工暢所欲言特別針對敏感性問題設計了匿名功能,管理層通過職工的意見和改進建議,了解職工想法及時解決提出的問題,營造良好的氛圍。調動職工關心醫院、積極參與醫院管理的積極性。通過OA系統內部論壇,給職工建立了一道信息傳遞的橋梁,職工將自己的知識經驗上傳到系統中,其他職工對其評價反饋,然后每個OA系統使用者都將工作中的經驗進行分享,久而久之,OA內部論壇便被打造成為一個龐大的知識庫,有利于成良好的學習氛圍。

    此外,內部論壇也是職工文化生活的主要陣地,是網絡“職工之家”,醫院組建的職工足球隊、籃球隊、羽毛球隊和藝術團等,定期在內部論壇上活動公告、召集各項活動,將文體活動常態化。通過活動文字圖片,吸引更多的職工參與到文化體育生活。另外職工可以針對生活、福利待遇等關系到切身利益的發起話題討論,醫院根據職工關心的話題,定期開展主題討論。如近期就職工關心的停車、餐卡等問題開展廣泛的討論和征集意見,最終促成了醫院建立院區停車管理系統,解決了職工停車難問題。將職工餐卡由每月120元提高到200元,受到了職工的歡迎和好評。

    5 通過醫患管理,構建和諧醫患關系

    通過醫患管理平臺,倡導醫院服務文化。OA系統對患者投訴、建議錄入,并進行處理與跟蹤等,根據OA系統分析匯總,發現醫患關系中的主要矛盾和問題,教育引導醫護人員強化溝通意識,把平等、尊重、理解、關心貫穿到醫療服務的每個環節,營造人性化服務氛圍。醫院根據患者意見也進行了整改,如在醫院門診設立一站式服務中心,優化服務流程。同時也增進患者信任,促進醫患關系的和諧。

    醫院OA系統在醫院文化建設中起到了承載、強化、傳播、延續的重要作用,它是醫院文化建設中不可缺少的重要環節。通過醫院OA系統,職工可以對醫院有全面的了解。最近發生的大事、戰略思想、規章制度、文件通知等等都可以直接通報到每位職工。使職工做到了身在崗位、胸懷全局,大大增強醫院的凝聚力。OA既推動利落高效的工作習慣的養成,又提供豐富的、貼合實際的學習環境。總體來講,OA系統在醫院文化建設中扮演著極其重要的角色,所以醫院管理者必須站在醫院文化建設的高度來對待醫院OA辦公系統建設工作。

    參考文獻:

    [1]龔偉偉,陳紅,潘淮寧.淺議年鑒在醫院文化建設中的作用下載[J].中醫藥管理,2009.

    [1]OA正在辦公中發揮著重要作用[EB/OL].http://,2013,05,26.

    第9篇:醫療門診部規章制度范文

    第一條根據《醫療機構管理條例》(以下簡稱條例)制定本細則。

    第二條條例及本細則所稱醫療機構,是指依據條例和本細則的規定,經登記取得《醫療機構執業許可證》的機構。

    第三條醫療機構的類別:

    (一)綜合醫院、中醫醫院、中西醫結合醫院、民族醫醫院、專科醫院、康復醫院;

    (二)婦幼保健院;

    (三)中心衛生院、鄉(鎮)衛生院、街道衛生院;

    (四)療養院;

    (五)綜合門診部、專科門診部、中醫門診部、中西醫結合門診部、民族醫門診部;

    (六)診所、中醫診所、民族醫診所、衛生所、醫務室、衛生保健所、衛生站;

    (七)村衛生室(所);

    (八)急救中心、急救站;

    (九)臨床檢驗中心;

    (十)專科疾病防治院、專科疾病防治所、專科疾病防治站;

    (十一)護理院、護理站;

    (十二)其他診療機構。

    第四條衛生防疫、國境衛生檢疫、醫學科研和教學等機構在本機構業務范圍之外開展診療活動以及美容服務機構開展醫療美容業務的,必須依據條例及本細則,申請設置相應類別的醫療機構。

    第五條中國人民和中國人民武裝警察部隊編制外的醫療機構,由地方衛生行政部門按照條例和本細則管理。中國人民后勤衛生主管部門負責向地方衛生行政部門提供軍隊編制外醫療機構的名稱和地址。

    第六條醫療機構依法從事診療活動受法律保護。

    第七條衛生行政部門依法獨立行使監督管理職權。不受任何單位和個人干涉。

    第二章設置審批

    第八條各省、自治區、直轄市應當按照當地《醫療機構設置規劃》合理配置和合理利用醫療資源。《醫療機構設置規劃》由縣級以上地方衛生行政部門依據《醫療機構設置規劃指導原則》制定,經上一級衛生行政部門審核,報同級人民政府批準,在本行政區域內實施。《醫療機構設置規劃指導原則》另行制定。

    第九條縣級以上地方衛生行政部門按照《醫療機構設置規劃指導原則》規定的權限和程序組織實施本行政區域《醫療機構設置規劃》,定期評價實施情況,并將評價結果按年度向上一級衛生行政部門和同級人民政府報告。

    第十條醫療機構不分類別、所有制形式、隸屬關系、服務對象,其設置必須符合當地《醫療機構設置規劃》。

    第十一條床位在一百張以上的綜合醫院、中醫醫院、中西醫結合醫院、民族醫醫院以及專科醫院、療養院、康復醫院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗中心和專科疾病防治機構的設置審批權限的劃分,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定;其他醫療機構的設置,由縣級衛生行政部門負責審批。

    第十二條有下列情形之一的,不得申請設置醫療機構:

    (一)不能獨立承擔民事責任的單位;

    (二)正在服刑或者不具有完全民事行為能力的個人;

    (三)醫療機構在職、因病退職或者停薪留職的醫務人員;

    (四)發生二級以上醫療事故未滿五年的醫務人員;

    (五)因違反有關法律、法規和規章,已被吊銷執業證書的醫務人員;

    (六)被吊銷《醫療機構執業許可證》的醫療機構法定代表人或者主要負責人;

    (七)省、自治區、直轄市政府衛生行政部門規定的其他情形。有前款第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項所列情形之一者,不得充任醫療機構的法定代表人或者主要負責人。

    第十三條在城市設置診所的個人,必須同時具備下列條件:

    (一)經醫師執業技術考核合格,取得《醫師執業證書》;

    (二)取得《醫師執業證書》或者醫師職稱后,從事五年以上同一專業的臨床工作;

    (三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他條件。醫師執業技術標準另行制定。在鄉鎮和村設置診所的個人的條件,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。

    第十四條地方各級人民政府設置醫療機構,由政府指定或者任命的擬設醫療機構的籌建負責人申請;法人或者其他組織設置醫療機構,由其代表人申請;個人設置醫療機構,由設置人申請;兩人以上合伙設置醫療機構,由合伙人共同申請。

    第十五條條例第十條規定提交的設置可行性研究報告包括以下內容:

    (一)申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業履歷、身份證號碼;

    (二)所在地區的人口、經濟和社會發展等概況;

    (三)所在地區人群健康狀況和疾病流行以及有關疾病患病率;

    (四)所在地區醫療資源分布情況以及醫療服務需求分析;

    (五)擬設醫療機構的名稱、選址、功能、任務、服務半徑;

    (六)擬設醫療機構的服務方式、時間、診療科目和床位編制;

    (七)擬設醫療機構的組織結構、人員配備;

    (八)擬設醫療機構的儀器、設備配備;

    (九)擬設醫療機構與服務半徑區域內其他醫療機構的關系和影響;

    (十)擬設醫療機構的污水、污物、糞便處理方案;

    (十一)擬設醫療機構的通訊、供電、上下水道、消防設施情況;

    (十二)資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金(資本);

    (十三)擬設醫療機構的投資預算;

    (十四)擬設醫療機構五年內的成本效益預測分析。并附申請設計單位或者設置人的資信證明。

    申請設置門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所、衛生站、村衛生室(所)、護理站等醫療機構的,可以根據情況適當簡化設置可行性研究報告內容。

    第十六條條例第十條規定提交的選址報告包括以下內容:

    (一)選址的依據;

    (二)選址所在地區的環境和公用設施情況;

    (三)選址與周圍托幼機構、中小學校、食品生產經營單位布局的關系;

    (四)占地和建筑面積。

    第十七條由兩個以上法人或者其他組織共同申請設置醫療機構以及兩人以上合伙申請設置醫療機構的,除提交可行性研究報告和選址報告外,還必須提交由各方共同簽署的協議書。

    第十八條醫療機構建筑設計必須經設置審批機關審查同意后,方可施工。

    第十九條條例第十二條規定的設置申請的受理時間,自申請人提供條例和本細則規定的全部材料之日算起。

    第二十條縣級以上地方衛生行政部門依據當地《醫療機構設置規劃》及本細則審查和批準醫療機構的設置。申請設計醫療機構有下列情形之一的,不予批準:

    (一)不符合當地《醫療機構設置規劃》;

    (二)設置人不符合規定的條件;

    (三)不能提供滿足投資總額的資信證明;

    (四)投資總額不能滿足各項預算開支;

    (五)醫療機構選址不合理;

    (六)污水、污物、糞便處理方案不合理;

    (七)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。

    第二十一條衛生行政部門應當在核發《設置醫療機構批準書》的同時,向上一級衛生行政部門備案。上級衛生行政部門有權在接到備案報告之日起三十日內糾正或者撤銷下級衛生行政部門作出的不符合當地《醫療機構設置規劃》的設置審批。

    第二十二條《設置醫療機構批準書》的有效期,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。

    第二十三條變更《設置醫療機構批準書》中核準的醫療機構的類別、規模、選址和診療科目,必須按照條例和本細則的規定,重新申請辦理設置審批手續。

    第二十四條法人和其他組織設置的為內部職工服務的門診部、診所、衛生所(室),由設置單位在該醫療機構執業登記前,向當地縣級衛生行政部門備案,并提交下列材料:

    (一)設置單位或者其主管部門設置醫療機構的決定;

    (二)《設置醫療機構備案書》。

    衛生行政部門應當在接到備案后十五日內給予《設置醫療機構備案回執》。

    第三章登記與校驗

    第二十五條申請醫療機構執業登記必須填寫《醫療機構申請執業登記注冊書》,并向登記機關提交下列材料:

    (一)《設置醫療機構批準書》或者《設置醫療機構備案回執》;

    (二)醫療機構用房產權證明或者使用證明;

    (三)醫療機構建筑設計平面圖;

    (四)驗資證明、資產評估報告;

    (五)醫療機構規章制度;

    (六)醫療機構法定代表人或者主要負責人以及各科室負責人名錄和有關資格證書、執業證書復印件;

    (七)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定提供的其他材料。申請門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所和衛生站登記的,還應當提交附設藥房(柜)的藥品種類清單、衛生技術人員名錄及其有關資格證書、執業證書復印件以及省、自治區、直轄市衛生行政部門規定提交的其他材料。

    第二十六條登記機關在受理醫療機構執業登記申請后,應當按照條例第十六條規定的條件和條例第十九條規定的時限進行審查和實地考察、核實,并對有關執業人員進行消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現場抽查考核。經審核合格的,發給《醫療機構執業許可證》;審核不合格的,將審核結果和不予批準的理由以書面形式通知申請人。《醫療機構執業許可證》及其副本由衛生部統一印制。條例第十九條規定的執業登記申請的受理時間,自申請人提供條例和本細則規定的全部材料之日算起。

    第二十七條申請醫療機構執業登記有下列情形之一的,不予登記:

    (一)不符合《設置醫療機構批準書》核準的事項;

    (二)不符合《醫療機構基本標準》;

    (三)投資不到位;

    (四)醫療機構用房不能滿足診療服務功能;

    (五)通訊、供電、上下水道等公共設施不能滿足醫療機構正常運轉;

    (六)醫療機構規章制度不符合要求;

    (七)消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現場抽查考核不合格;

    (八)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。

    第二十八條醫療機構執業登記的事項:

    (一)類別、名稱、地址、法定代表人或者主要負責人;

    (二)所有制形式;

    (三)注冊資金(資本);

    (四)服務方式;

    (五)診療科目;

    (六)房屋建筑面積、床位(牙椅);

    (七)服務對象;

    (八)職工人數;

    (九)執業許可證登記號(醫療機構代碼);

    (十)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他登記事項。

    門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所、衛生站除登記前款所列事項外,還應當核準登記附設藥房(柜)的藥品種類。《醫療機構診療科目名錄》另行制定。

    第二十九條因分立或者合并而保留的醫療機構應當申請變更登記;因分立或者合并而新設置的醫療機構應當申請設置許可證和執業登記;因合并而終止的醫療機構應當申請注銷登記。

    第三十條醫療機構變更名稱、地址、法定代表人或者主要負責人、所有制形式、服務對象、服務方式、注冊資金(資本)、診療科目、床位(牙椅)的,必須向登記機關申請辦理變更登記,并提交下列材料:

    (一)醫療機構法定代表人或者主要負責人簽署的《醫療機構申請變更登記注冊書》;

    (二)申請變更登記的原因和理由;

    (三)登記機關規定提交的其他材料。

    第三十一條機關、企業和事業單位設置的為內部職工服務的醫療機構向社會開放,必須按照前條規定申請辦理變更登記。

    第三十二條醫療機構在原登記機關管轄權限范圍內變更登記事項的,由原登記機關辦理變更登記;因變更登記超出原登記機關管轄權限的,由有管轄權的衛生行政部門辦理變更登記。醫療機構在原登記機關管轄區域內遷移,由原登記機關辦理變更登記;向原登記機關管轄區域外遷移的,應當在取得遷移目的地的衛生行政部門發給的《設置醫療機構批準書》,并經原登記機關核準辦理注銷登記后,再向遷移目的地的衛生行政部門申請辦理執業登記。

    第三十三條登記機關在受理變更登記申請后,依據條例和本細則的有關規定以及當地《醫療機構設置規劃》進行審核,按照登記程序或者簡化程序辦理變更登記,并作出核準變更登記或者不予變更登記的決定。

    第三十四條醫療機構停業,必須經登記機關批準。除改建、擴建、遷建原因,醫療機構停業不得超過一年。

    第三十五條床位在一百張以上的綜合醫院、中醫醫院、中西醫結合醫院、民族醫醫院以及專科醫院、療養院、康復醫院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗中心和專科疾病防治機構的校驗期為三年;其他醫療機構的校驗期為一年。醫療機構應當于校驗期滿前三個月向登記機關申請辦理校驗手續。輸校驗應當交驗《醫療機構執業許可證》,并提交下列文件:

    (一)《醫療機構校驗申請書》;

    (二)《醫療機構執業許可證》副本;

    (三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定提交的其他材料。

    第三十六條衛生行政部門應當在受理校驗申請后的三十日內完成校驗。

    第三十七條醫療機構有下列情形之一的,登記機關可以根據情況,給予一至六個月的暫緩校驗期:

    (一)不符合《醫療機構基本標準》;

    (二)限期改正期間;

    (三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。不設床位的醫療機構在暫緩校驗期內不得執業。暫緩校驗期滿仍不能通過校驗的,由登記機關注銷其《醫療機構執業許可證》。

    第三十八條縣級衛生行政部門應當于每年二月底前,將上年度本行政區域內執業的醫療機構名冊逐級上報至衛生部,其中中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構名冊逐級上報至國家中醫藥管理局。

    第三十九條醫療機構開業、遷移、更名、改變診療科目以及停業、歇業和校驗結果由登記機關予以公告。

    第四章名稱

    第四十條醫療機構的名稱由識別名稱和通用名稱依次組成。醫療機構的通用名稱為:醫院、中心衛生院、衛生院、療養院、婦幼保健院、門診部、診所、衛生所、衛生站、衛生室、醫務室、衛生保健所、急救中心、急救站、臨床檢驗中心、防治院、防治站、護理院、護理站、中心以及衛生部規定或者認可的其他名稱。醫療機構可以下列名稱作為識別名稱;地名、單位名稱、個人姓名、醫學學科名稱、醫學專業和專科名稱、診療科目名稱和核準機關批準使用的名稱。

    第四十一條醫療機構的命名必須符合以下原則:

    (一)醫療機構的通用名稱以前條第二款所列的名稱為限;

    (二)前條第三款所列的醫療機構的識別名稱可以合并使用;

    (三)名稱必須名副其實;

    (四)名稱必須與醫療機構類別或者診療科目相適應;

    (五)各級地方人民政府設置的醫療機構的識別名稱中應當含有省、市、區、街道、鄉、鎮、村等行政區劃名稱,其他醫療機構的識別名稱中不得含有行政區劃名稱;

    (六)國家機關、企業和事業單位、社會團體或者個人設置的醫療機構的名稱中應當含有設置單位名稱或者個人的姓名。

    第四十二條醫療機構不得使用下列名稱:

    (一)有損于國家、社會或者公共利益的名稱;

    (二)侵犯他人利益的名稱;

    (三)以外文字母、漢語拼音組成的名稱;

    (四)以醫療儀器、藥品、醫用產品命名的名稱。

    (五)含有“疑難病”、“專治”、“專家”、“名醫”或者同類含義文字的名稱以及其他宣傳或者暗示診療效果的名稱;

    (六)超出登記的診療科目范圍的名稱;

    (七)省級以上衛生行政部門規定不得使用的名稱。

    第四十三條以下醫療機構名稱由衛生部核準;屬于中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構的,由國家中醫藥管理局核準:

    (一)含有外國國家(地區)名稱及其簡稱、國際組織名稱的;

    (二)含有“中國”、“全國”、“中華”、“國家”等字樣以及跨省地域名稱的。

    (三)各級地方人民政府設置的醫療機構的識別名稱中不含有行政區劃名稱的。

    第四十四條以“中心”作為醫療機構通用名稱的醫療機構名稱,由省級以上衛生行政部門核準;在識別名稱中含有“中心”字樣的醫療機構名稱的核準,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。含有“中心”字樣的醫療機構名稱必須同時含有行政區劃名稱或者地名。

    第四十五條除專科疾病防治機構以外,醫療機構不得以具體疾病名稱作為識別名稱,確有需要的由省、自治區、直轄市衛生行政部門核準。

    第四十六條醫療機構名稱經核準登記,于領取《醫療機構執業許可證》后方可使用,在核準機關管轄范圍內享有專用權。

    第四十七條醫療機構只準使用一個名稱。確有需要,經核準機關核準可以使用兩個或者兩個以上名稱,但必須確定一個第一名稱。

    第四十八條衛生行政部門有權糾正已經核準登記的不適宜的醫療機構名稱,上級衛生行政部門有權糾正下級衛生行政部門已經核準登記的不適宜的醫療機構名稱。

    第四十九條兩個以上申請人向同一核準機關申請相同的醫療機構名稱,核準機關依照申請在先原則核定。屬于同一天申請的,應當由申請人雙方協商解決;協商不成的,由核準機關作出裁決。兩個以上醫療機構因已經核準登記的醫療機構名稱相同發生爭議時,核準機關依照登記在先原則處理。屬于同一天登記的,應當由雙方協商解決;協商不成的,由核準機關報上一級衛生行政部門作出裁決。

    第五十條醫療機構名稱不得買賣、出借。未經核準機關許可、醫療機構名稱不得轉讓。

    第五章執業

    第五十一條醫療機構的印章、銀行帳戶、牌匾以及醫療文件中使用的名稱應當與核準登記的醫療機構名稱相同;使用兩個以上的名稱的,應當與第一名稱相同。

    第五十二條醫療機構應當嚴格執行無菌消毒、隔離制度,采取科學有效的措施處理污水和廢棄物,預防和減少醫院感染。

    第五十三條醫療機構的門診病歷的保存期不得少于十五年;住院病歷的保存期不得少于三十年。

    第五十四條標有醫療機構標識的票據和病歷本冊以及處方箋、各種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標簽等不得買賣、出借和轉讓。

    第五十五條醫療機構應當按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

    第五十六條醫療機構應當定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況。

    第五十七條醫療機構應當經常對醫務人員進行“基礎理論、基本知識、基本技能”的訓練與考核,把“嚴格要求、嚴密組組、嚴謹態度”落實到各項工作中。

    第五十八條醫療機構應當組織醫務人員學習醫德規范和有關教材,督促醫務人員恪守職業道德。

    第五十九條醫療機構不得使用假劣藥品,過期和失效藥品以及違禁藥品。

    第六十條醫療機構為死因不明者出具的《死亡醫學證明書》,只作是否死亡的診斷,不作死亡原因的診斷。如有關方面要求進行死亡原因診斷的,醫療機構必須指派醫生對尸體進行解剖和有關死因檢查后方能作出死因診斷。

    第六十一條醫療機構在診療活動中,應當對患者實行保護性醫療措施,并取得患者家屬和有關人員的配合。

    第六十二條醫療機構應當尊重患者對自己的病情、診斷、治療的知情權利。在實施手術、特殊檢查、特殊治療時,應當向患者作必要的解釋。因實施保護性醫療措施不宜向患者說明情況的,應當將有關情況通知患者家屬。

    第六十三條門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所和衛生站附設藥房(柜)的藥品種類由登記機關核定,具體辦法由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。

    第六十四條為內部職工服務的醫療機構未經許可和變更登記不得向社會開放。

    第六十五條醫療機構被吊銷或者注銷執業許可證后,不得繼續開展診療活動。

    第六章監督管理

    第六十六條各級衛生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。

    第六十七條在監督管理工作中,要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。

    第六十八條縣級以上衛生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生行政部門的領導下開展工作。

    第六十九條各級醫療機構監督管理辦公室的職責:

    (一)擬訂醫療機構監督管理工作計劃;

    (二)辦理醫療機構監督員的審查、發證、換證;

    (三)負責醫療機構登記、校驗和有關監督管理工作的統計,并向同級衛生行政部門報告;

    (四)負責接待、辦理群眾對醫療機構的投訴;

    (五)完成衛生行政部門交給的其他監督管理工作。

    第七十條縣級以上衛生行政部門設醫療機構監督員,履行規定的監督管理職責。醫療機構監督員由同級衛生行政部門聘任。醫療機構監督員應當嚴格執行國家有關法律、法規和規章,其主要職責是:

    (一)對醫療機構執行有關法律、法規、規章和標準的情況進行監督、檢查、指導;

    (二)對醫療機構執業活動進行監督、檢查、指導;

    (三)對醫療機構違反條例和本細則的案件進行調查、取證;

    (四)對經查證屬實的案件向衛生行政部門提出處理或者處罰意見;

    (五)實施職權范圍內的處罰;

    (六)完成衛生行政部門交付的其他監督管理工作。

    第七十一條醫療機構監督員有權對醫療機構進行現場檢查,無償索取有關資料,醫療機構不得拒絕、隱匿或者隱瞞。醫療機構監督員在履行職責時應當佩戴證章、出示證件。醫療機構監督員證章、證件由衛生部監制。

    第七十二條各級衛生行政部門對醫療機構的執業活動檢查、指導主要包括:

    (一)執行國家有關法律、法規、規章和標準情況;

    (二)執行醫療機構內部各項規章制度和各級各類人員崗位責任制情況;

    (三)醫德醫風情況;

    (四)服務質量和服務水平情況;

    (五)執行醫療收費標準情況;

    (六)組織管理情況;

    (七)人員任用情況;

    (八)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他檢查、指導項目。

    第七十三條國家實行醫療機構評審制度,對醫療機構的基本標準、服務質量、技術水平、管理水平等進行綜合評價。縣級以上衛生行政部門負責醫療機構評審的組織和管理;各級醫療機構評審委員會負責醫療機構評審的具體實施。

    第七十四條縣級以上中醫(藥)行政管理部門成立醫療機構評審委員會,負責中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構的評審。

    第七十五條醫療機構評審包括周期性評審、不定期重點檢查。醫療機構評審委員會在對醫療機構進行評審時,發現有違反條例和本細則的情節,應當及時報告衛生行政部門;醫療機構評審委員會委員為醫療機構監督員的,可以直接行使監督權。

    第七十六條《醫療機構監督管理行政處罰程序》另行制定。

    第七章處罰

    第七十七條對未取得《醫療機構執業許可證》擅自執業的,責令其停止執業活動,沒收非法所得和藥品、器械,并處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,責令其停止執業活動,沒收非法所得的藥品、器械,處以三千元以上一萬元以下的罰款:

    (一)因擅自執業曾受過衛生行政部門處罰;

    (二)擅自執業的人員為非衛生技術專業人員;

    (三)擅自執業時間在三個月以上;

    (四)給患者造成傷害;

    (五)使用假藥、劣藥蒙騙患者;

    (六)以行醫為名騙取患者錢物;

    (七)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。

    第七十八條對不按期辦理校驗《醫療機構執業許可證》又不停止診療活動的,責令其限期補辦校驗手續;在限期內仍不辦理校驗的,吊銷其《醫療機構執業許可證》。

    第七十九條轉讓、出借《醫療機構執業許可證》的,沒收其非法所得,并處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,沒收其非法所得,處以三千元以上五千元以下的罰款,并吊銷《醫療機構執業許可證》:

    (一)出賣《醫療機構執業許可證》;

    (二)轉讓或者出借《醫療機構執業許可證》是以營利為目的;

    (三)受讓方或者承借方給患者造成傷害;

    (四)轉讓、出借《醫療機構執業許可證》給非衛生技術專業人員;

    (五)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。

    第八十條除急診和急救外,醫療機構診療活動超出登記的診療科目范圍,情節輕微的,處以警告;有下列情形之一的,責令其限期改正,并可處以三千元以下罰款:

    (一)超出登記的診療科目范圍的診療活動累計收入在三千元以下;

    (二)給患者造成傷害。

    有下列情形之一的,處以三千元罰款,并吊銷《醫療機構執業許可證》:

    (一)超出登記的診療科目范圍的診療活動累計收入在三千元以上;

    (二)給患者造成傷害;

    (三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。

    第八十一條任用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作的,責令其立即改正,并可處以三千元以下罰款;有下列情形之一的,處以三千元以上五千元以下罰款,并可以吊銷其《醫療機構執業許可證》:

    (一)任用兩名以上非衛生技術人員從事診療活動;

    (二)任用的非衛生技術人員給患者造成傷害。醫療機構使用衛生技術人員從事本專業以外的診療活動的,按使用非衛生技術人員處理。

    第八十二條出具虛假證明文件,情節輕微的,給予警告,并可處以五百元以下的罰款;有下列情形之一的,處以五百元以上一千元以下的罰款:

    (一)出具虛假證明文件造成延誤診治的;

    (二)出具虛假證明文件給患者精神造成傷害的;

    (三)造成其他危害后果的。對直接責任人員由所在單位或者上給機關給予行政處分。

    第八十三條醫療機構有下列情形之一的,登記機關可以責令其限期改正:

    (一)發生重大醫療事故;

    (二)連續發生同類醫療事故,不采取有效防范措施;

    (三)連續發生原因不明的同類患者死亡事件,同時存在管理不善因素;

    (四)管理混亂,有嚴重事故隱患,可能直接影響醫療安全;

    (五)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。

    第八十四條當事人對行政處罰決定不服的,可以在接到《行政處罰決定通知書》之日起十五日內向作出行政處罰的上一級衛生行政部門申請復議。上級衛生行政部門應當在接到申請書之日起三十日內作出書面答復。當事人對行政處罰決定不服的,也可以在接到《行政處罰決定通知書》之日起十五日內直接向人民法院提起行政訴訟。逾期不申請復議、不又不履行處罰決定的,由作出行政處罰決定的衛生行政部門填寫《行政處罰強制執行申請書》,向人民法院申請強制執行。

    第八章附則

    第八十五條醫療機構申請辦理設置審批、執業登記、校驗、評審時,應當交納費用,醫療機構執業應當交納管理費,具體辦法由省級以上衛生行政部門會同物價管理部門規定。

    第八十六條各省、自治區、直轄市根據條例和本細則并結合當地的實際情況,制定實施辦法。實施辦法中的有關中醫、中西結合、民族醫醫療機構的條款,由省、自治區、直轄市中醫(藥)行政部門擬訂。

    第八十七條條例及本細則實施前已經批準執業的醫療機構的審核登記辦法,由省、自治區、直轄市衛生行政部門根據當地的實際情況規定。

    第八十八條條例及本細則中下列用語的含義:診療活動:是指通過各種檢查,使用藥物、器械及手術等方法,對疾病作出判斷和消除疾病、緩解病情、減輕痛苦、改善功能、延長生命、幫助患者恢復健康的活動。醫療美容;是指使用藥物以及手術、物理和其他損傷性或者侵入性手段進行的美容。特殊檢查、特殊治療;是指具有下列情形之一的診斷、治療活動:

    (一)有一定危險性,可能產生不良后果的檢查和治療;

    (二)由于患者體質特殊或者病情危篤,可能對患者產生不良后果和危險的檢查和治療;

    (三)臨床試驗性檢查和治療;

    (四)收費可能對患者造成較大經濟負擔的檢查和治療。

    衛生技術人員:是指按照國家有關法律、法規和規章的規定取得衛生技術人員資格或者職稱的人員。技術規范:是指由衛生部、國家中醫藥管理局制定或者認可的與診療活動有關的技術標準、操作規程等規范性文件。軍隊的醫療機構:是指中國人民和中國人民武裝警察部隊編制內的醫療機構。

    第八十九條各級中醫(藥)行政管理部門依據條件和本細則以及當地醫療機構管理條例實施辦法,對管轄范圍內各類中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構行使設置審批、登記和監督管理權。

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