社會(huì)工作調(diào)研方法精選(九篇)

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第1篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

【關(guān)鍵詞】厭學(xué)現(xiàn)狀；原因；社區(qū)工作；解決策略

一、高校學(xué)生厭學(xué)的基本現(xiàn)狀

目前，在我國(guó)各大高校中彌漫著一股“厭學(xué)風(fēng)”，厭學(xué)的學(xué)生越來(lái)越多，厭學(xué)情緒、厭學(xué)行為在高校中彌散發(fā)展。這種普遍存在的現(xiàn)象不僅影響了高等教育的實(shí)施，同時(shí)也對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)帶來(lái)了不可忽視的負(fù)面影響。根據(jù)一些學(xué)者的調(diào)查資料顯示，高等院校中學(xué)生的厭學(xué)行為已成為一種普遍現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為“厭學(xué)情緒彌漫乃至嚴(yán)重的厭學(xué)癥”。有資料顯示，目前學(xué)生學(xué)習(xí)積極性下降，有厭學(xué)情緒的，在各校有不同程度的反映，平均約占20%。

根據(jù)研究者對(duì)所在高校本科生的調(diào)研，也可以發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的被調(diào)查者表示自己對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有熱情，學(xué)習(xí)動(dòng)力也不足，感到生活比較空虛，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。而在這些同學(xué)中，有77.4%的被調(diào)查者表示對(duì)自己現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)感到不滿意。76.7%的被調(diào)研者表示自己曾有過(guò)曠課、逃學(xué)的行為；91.6%的被調(diào)查者表示自己即使去上課，也有不想看書(shū)、不想聽(tīng)課的感覺(jué)存在；44%的同學(xué)表示自己在課余時(shí)間每周會(huì)上幾次自習(xí)，21.3%的同學(xué)表示自己很少上自習(xí)只有考前才會(huì)去。60.48%的被調(diào)查者認(rèn)為在我校本科生中普遍存在曠課、逃學(xué)、不想看書(shū)、不想聽(tīng)課、考試作弊以及不及格等厭學(xué)現(xiàn)象普遍存在，自己周圍就有這種同學(xué)。也有26.12%的被調(diào)查者認(rèn)為這種現(xiàn)象是正常現(xiàn)象，自己也有過(guò)厭學(xué)情緒。本科生的厭學(xué)現(xiàn)象在我校的存在比較普遍，同學(xué)普遍對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)感到不滿意，認(rèn)為學(xué)習(xí)沒(méi)有熱情，生活空虛、迷茫，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。大部分同學(xué)認(rèn)為考試只要突擊即可，不用上自習(xí)，不用認(rèn)真聽(tīng)講。而沒(méi)有掛科也從側(cè)面助長(zhǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚的現(xiàn)狀。由此可見(jiàn)，本科生的厭學(xué)現(xiàn)象普遍存在，這也驗(yàn)證了我們的普遍感覺(jué)。同時(shí)，結(jié)合其他高等院校學(xué)者的相關(guān)調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象在各大高校普遍存在。

二、社會(huì)工作視角下的本科生厭學(xué)

（一）“發(fā)展取向”的社會(huì)工作理念

在對(duì)本科生厭學(xué)相關(guān)文獻(xiàn)的檢索中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的作者將厭學(xué)的本科生視作“問(wèn)題學(xué)生”，甚至有學(xué)者將其界定為“害群之馬”，認(rèn)為正是厭學(xué)學(xué)生的存在導(dǎo)致了不良學(xué)風(fēng)，影響學(xué)生的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。在對(duì)待這一部分學(xué)生上，存在明顯的不客觀與“標(biāo)簽化”。作為一門助人的科學(xué)，社會(huì)工作的宗旨在于促進(jìn)社會(huì)的和諧公正，強(qiáng)調(diào)對(duì)案主的接納和周邊關(guān)系資源的有效利用。這一前提在于，社會(huì)工作相信每一位案主都有發(fā)展的潛質(zhì)，尊重人、關(guān)心人。既強(qiáng)調(diào)對(duì)案主的全心全意服務(wù)，同時(shí)也注重盡量滿足案主對(duì)自身發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)所提出的要求。

因此，在社會(huì)工作看來(lái)，厭學(xué)的本科生并不是所謂的“問(wèn)題學(xué)生”，也不能在提起他們時(shí)就嗤之以鼻，這有悖于社會(huì)工作的倫理價(jià)值。社會(huì)工作理論認(rèn)為，這部分學(xué)生只是對(duì)學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍產(chǎn)生了不適應(yīng)，不能單純因一方面的薄弱就對(duì)其進(jìn)行標(biāo)簽式的對(duì)待，而是要分析他們產(chǎn)生厭學(xué)的綜合原因，看到他們的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，引導(dǎo)他們努力戰(zhàn)勝自我，從而擁有改變的力量。

（二）系統(tǒng)理論下學(xué)生厭學(xué)產(chǎn)生的原因

系統(tǒng)理論是社會(huì)工作專業(yè)的理論基礎(chǔ)之一，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境在功能上是相互依賴的，這種相互依賴的社會(huì)關(guān)系共同構(gòu)成了社會(huì)系統(tǒng)。這一理論強(qiáng)調(diào)人和環(huán)境的交互作用。個(gè)體之所以會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題行為，究其原因，是由個(gè)體所處的個(gè)人系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、朋輩系統(tǒng)等原因綜合而來(lái)的。對(duì)學(xué)生厭學(xué)的分析，不能將學(xué)生厭學(xué)行為或是厭學(xué)情緒的產(chǎn)生簡(jiǎn)單的歸結(jié)于學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)或是個(gè)人理想層面出現(xiàn)懈怠，更應(yīng)該從整體著眼，運(yùn)用系統(tǒng)理論，考慮分析學(xué)生所處的環(huán)境氛圍是否對(duì)學(xué)生厭學(xué)產(chǎn)生了一定的推動(dòng)、促進(jìn)作用。

結(jié)合研究者對(duì)所在高校進(jìn)行的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高校學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有很多。從社會(huì)風(fēng)氣來(lái)看，“就業(yè)難”等社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的存在導(dǎo)致“學(xué)習(xí)無(wú)用論”的盛行，加之高校周邊環(huán)境的商業(yè)化、多元化等給學(xué)生帶來(lái)形形的誘惑。從學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、自我管理能力欠缺是其中最為主要的原因。從學(xué)校環(huán)境來(lái)看，尤其是與學(xué)生學(xué)習(xí)生活緊密聯(lián)系的制度環(huán)境存在不科學(xué)之處，不能滿足學(xué)生群體的需求，這也導(dǎo)致了高校學(xué)生厭學(xué)風(fēng)氣的盛行。具體說(shuō)來(lái)，導(dǎo)致高校學(xué)生厭學(xué)盛行的社區(qū)因素有：

1. 專業(yè)設(shè)置不合理，難以充分滿足就業(yè)需求

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兩成被調(diào)查者對(duì)自己所學(xué)專業(yè)不感興趣，因此并不想去上課，甚至經(jīng)常逃課。近40%的受訪者表示，自己目前所學(xué)專業(yè)難以滿足就業(yè)需求，從而導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生“學(xué)習(xí)無(wú)用論”的想法，厭學(xué)逃學(xué)變成了平常事。

2. 課時(shí)設(shè)置不合理，課程結(jié)構(gòu)不合理

高達(dá)57%的被調(diào)查者表示現(xiàn)有課時(shí)設(shè)置不合理，有些課程課時(shí)過(guò)長(zhǎng)，使自己的學(xué)習(xí)興趣降低，有些課程的課時(shí)較短，使自己的困惑又得不到及時(shí)的解決。這樣一來(lái)，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣就會(huì)降低，導(dǎo)致學(xué)習(xí)熱情冷卻。

同時(shí)，高校中思想政治教育課、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等公共課程的比重太大，跨專業(yè)、跨院系選修課比重小。在同一所高校中，文理科等綜合知識(shí)的滲透較少，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的課程。

3. 課程考核內(nèi)容簡(jiǎn)單，方式單一

目前高等教育中，絕大多數(shù)課程的考核方式為“平時(shí)成績(jī)+期末考試成績(jī)”，這種簡(jiǎn)單的課程考核方式，再加上簡(jiǎn)單的考核內(nèi)容，讓學(xué)生養(yǎng)成了“平時(shí)不努力，考前靠突擊” 的陋習(xí)。這種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)成本的課程考核方式，無(wú)形中增加了學(xué)生的厭學(xué)行為，助長(zhǎng)了學(xué)生的厭學(xué)心理。

4. 教學(xué)方法傳統(tǒng)，師生互動(dòng)缺乏

縱觀目前的高等教育，課堂教學(xué)方法仍以教師講授等傳統(tǒng)授課方法為主，學(xué)生處于一種被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。這種授課方式也導(dǎo)致學(xué)生缺乏與教師的互動(dòng)交流，疑難困惑得不到解決，越積越多，從而喪失學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

三、社區(qū)工作視角下厭學(xué)的解決策略探究

社區(qū)工作是社會(huì)工作專業(yè)的一種工作方法，認(rèn)為個(gè)人和社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生并不僅僅在于個(gè)人，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度以及整個(gè)社會(huì)有著密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作反對(duì)將問(wèn)題個(gè)人化，強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)的角度來(lái)處理問(wèn)題。在介入的焦點(diǎn)上，主張不應(yīng)只要求個(gè)人改變來(lái)適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)改變周圍的環(huán)境，改變不合理的制度及政策。

從社區(qū)工作的角度來(lái)看，在高校學(xué)生問(wèn)題的解決上可以采用社區(qū)工作的方法。一方面，社會(huì)工作者要協(xié)助學(xué)生在社區(qū)里參與服務(wù)社區(qū)活動(dòng)，從而促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。當(dāng)然，這里的社區(qū)特指高校學(xué)生社區(qū)。另一方面，從高校角度而言，學(xué)校也有必要為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。高校有必要從學(xué)生的真實(shí)需求出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，自覺(jué)地為成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在當(dāng)前高等院校未形成完全意義上的社區(qū)的現(xiàn)狀下，本文嘗試運(yùn)用社區(qū)工作的方法，對(duì)學(xué)生中普遍存在的厭學(xué)現(xiàn)象提出解決的策略和建議。為此，筆者著重從高校社區(qū)環(huán)境的視角對(duì)厭學(xué)這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)研。主要涉及的變量為與學(xué)生學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的制度規(guī)定，可以分為專業(yè)設(shè)置、課時(shí)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)、課程考核、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生互動(dòng)等層面。

結(jié)合高校社區(qū)工作的相關(guān)理論與視角，筆者認(rèn)為要改變目前高校存在的“厭學(xué)風(fēng)”，不僅需要學(xué)生主體提升學(xué)習(xí)動(dòng)力、改變學(xué)習(xí)方法、加強(qiáng)自我管理，從自身層面更加適應(yīng)高校學(xué)習(xí)生活，同時(shí)有必要對(duì)與學(xué)生生活學(xué)習(xí)息息相關(guān)的高校社區(qū)進(jìn)行介入，改變社區(qū)不良的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演學(xué)生權(quán)利維護(hù)者的角色，協(xié)助學(xué)生意識(shí)到自我的主體性，增強(qiáng)其自主性和自決性。根據(jù)筆者的調(diào)研，認(rèn)為從高校社區(qū)來(lái)講，為改善本科生厭學(xué)現(xiàn)狀，應(yīng)該著重從以下幾方面做起：

（一）加強(qiáng)對(duì)高校相關(guān)制度的宣傳，幫助學(xué)生了解學(xué)習(xí)的重要性

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對(duì)培養(yǎng)方案等相關(guān)制度并不熟悉，對(duì)掛科與學(xué)位證掛鉤的規(guī)定也比較模糊。很多同學(xué)表示，并不清楚掛科的嚴(yán)重后果，認(rèn)為掛科過(guò)后只需重修，重修不過(guò)也只是在畢業(yè)前進(jìn)行清考就可，他們表示學(xué)校不會(huì)不讓畢業(yè)。事實(shí)上，學(xué)校近年來(lái)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求不斷提高，而且在執(zhí)行規(guī)定時(shí)也更加嚴(yán)格。所以，要加大宣傳力度，要讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)的重要性。

（二）調(diào)整專業(yè)設(shè)置，適應(yīng)時(shí)代需求

調(diào)查中很多同學(xué)表示并不喜歡所學(xué)專業(yè)，很大的原因在于對(duì)所學(xué)專業(yè)并不感興趣，這也就導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高。因此，學(xué)校要大力完善轉(zhuǎn)專業(yè)制度。現(xiàn)行的轉(zhuǎn)專業(yè)制度首要考慮的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，成績(jī)好的學(xué)生有轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會(huì)，成績(jī)不好的同學(xué)往往得不到這種機(jī)會(huì)。但是，事實(shí)上學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)可能并不需要轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會(huì)，而成績(jī)不好的同學(xué)也可能是因?yàn)閷?duì)專業(yè)不感興趣而使成績(jī)低下。因此，需要更加靈活地運(yùn)用轉(zhuǎn)專業(yè)制度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

再者，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，很多專業(yè)內(nèi)容陳舊，與社會(huì)脫節(jié)，也是學(xué)生厭學(xué)的原因之一。因此，要調(diào)整專業(yè)設(shè)置，適應(yīng)時(shí)代的需求，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性。

（三）促進(jìn)師生交流，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性

良好的師生互動(dòng)是教與學(xué)的良性互動(dòng)，也是雙方共同成長(zhǎng)的必要保證。但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多教師上完課匆匆就走，很多同學(xué)也沒(méi)有機(jī)會(huì)與教師交流。這也就導(dǎo)致了教學(xué)效率的低下，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的降低。同時(shí)，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)上也有一定的不自主性。主要表現(xiàn)在課程選擇、課時(shí)安排等方面缺乏自主性。

因此，必須建立和完善師生交流機(jī)制，促進(jìn)教與學(xué)的良性互動(dòng)，提高學(xué)生的自主選擇性。教師在教學(xué)中要留時(shí)間給學(xué)生交流，學(xué)生也要把握機(jī)會(huì)積極與教師交流互動(dòng)。學(xué)校也應(yīng)該放寬學(xué)生選課的積極性與自主性。在開(kāi)設(shè)公選課時(shí)要多聽(tīng)學(xué)生的呼喚與需求，對(duì)一些公共基礎(chǔ)課要適當(dāng)減少，多開(kāi)設(shè)一些學(xué)生感興趣的課程。同時(shí)，在課時(shí)設(shè)置上也要多聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，爭(zhēng)取做到課時(shí)靈活，課程多樣。

（四）改善教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容，改變考核方式

教師在教學(xué)中要采用多種教學(xué)方法，除傳統(tǒng)的語(yǔ)言傳遞之外，還應(yīng)增加一些實(shí)地感知、情景學(xué)習(xí)等教學(xué)方法。針對(duì)一些老舊，不適應(yīng)時(shí)代的教學(xué)內(nèi)容，要加強(qiáng)更新與改進(jìn)，結(jié)合時(shí)代與學(xué)生就業(yè)需求，進(jìn)行內(nèi)容的更新。同時(shí)，要改變以往的課程考核方式，增加考核難度，對(duì)學(xué)生厭學(xué)進(jìn)行制約，讓學(xué)生明白平時(shí)不認(rèn)真，考試就會(huì)很難的道理。

綜上所述，社會(huì)工作在解決本科生厭學(xué)行為中有著獨(dú)特的理論視角和方法策略。不論從個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)工作方法，社會(huì)工作專業(yè)在高校社區(qū)中都可以發(fā)揮很大的作用。但是，由于筆者經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)此問(wèn)題的分析還有待進(jìn)一步的提高。希望研究者的這一分析可以為高校厭學(xué)現(xiàn)象的解決提供一些有益的思路。

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第2篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

一、相關(guān)研究的分析

學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)還是一個(gè)新鮮事物，相關(guān)研究也比較少。從已有的相關(guān)研究來(lái)看，研究的主要內(nèi)容主要集中在學(xué)校社會(huì)工作的意義、目的、體制的建立等抽象理論研究上，而缺乏對(duì)具體學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的研究。比如胡良喜對(duì)一校一社工以外模式的考慮[2]，白蕓對(duì)學(xué)校社會(huì)工作對(duì)青少年健康成長(zhǎng)保障的研究[3]等。另外，已有的研究缺乏針對(duì)性，比如對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)校社會(huì)工作的研究。我國(guó)幅員廣闊，地區(qū)之間差異性很大，各地區(qū)對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的需求也不一樣。而地震災(zāi)區(qū)的學(xué)校社會(huì)工作因其面臨社會(huì)環(huán)境、服務(wù)對(duì)象的特殊性，其需求也更具有特殊性。從當(dāng)前文獻(xiàn)來(lái)看，只有極其少數(shù)論文是研究災(zāi)區(qū)學(xué)校社會(huì)工作的，如洪智雄的災(zāi)后重建學(xué)校社會(huì)工作介入模式研究[4]。因而本研究將聚焦微觀，以災(zāi)區(qū)學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)為基礎(chǔ)。筆者將根據(jù)災(zāi)后學(xué)生精神重建的學(xué)校社會(huì)工作課題組的調(diào)研，應(yīng)用社會(huì)學(xué)的角色理論來(lái)分析災(zāi)后學(xué)校社會(huì)工作者角色不清的原因，并結(jié)合香港理工大學(xué)在四川地震災(zāi)區(qū)開(kāi)展的學(xué)校社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論以及災(zāi)區(qū)學(xué)校學(xué)校社會(huì)工作需求，來(lái)探討災(zāi)后學(xué)校社會(huì)工作者角色定位。

二、服務(wù)對(duì)象對(duì)學(xué)校社工的認(rèn)知與期待

雖然發(fā)源于美國(guó)的學(xué)校社會(huì)工作已誕生100多年，我國(guó)大陸地區(qū)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)_樂(lè)群社工服務(wù)社在2002年才開(kāi)始從事農(nóng)民子弟學(xué)校的社會(huì)工作服務(wù)，但是實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于理論教育。而且基于西方社會(huì)工作理論教育內(nèi)容要適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，還有一段本土化的過(guò)程要走。可見(jiàn)，學(xué)校社會(huì)工作者所承擔(dān)的角色是一個(gè)嶄新的社會(huì)角色，為災(zāi)區(qū)學(xué)生精神重建提供學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的災(zāi)區(qū)學(xué)校社會(huì)工作者承擔(dān)的更是一個(gè)全新的社會(huì)角色。如前所述，新的社會(huì)角色——災(zāi)區(qū)學(xué)校社會(huì)工作者角色的扮演是嵌入在現(xiàn)有災(zāi)區(qū)的社會(huì)關(guān)系之中。處在現(xiàn)有社會(huì)關(guān)系體系中和學(xué)校社會(huì)工作者有密切關(guān)系的群體是學(xué)校社會(huì)工作主要的服務(wù)對(duì)象：家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校教育者以及社區(qū)[5]。他們對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者角色的認(rèn)知和期待必然影響了學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)所扮演角色的領(lǐng)悟與實(shí)踐。根據(jù)課題組對(duì)學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的主要對(duì)象的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)，不同的服務(wù)對(duì)象對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者角色認(rèn)知和期待各不相同。

1.家長(zhǎng)對(duì)災(zāi)后學(xué)校社會(huì)工作者的角色認(rèn)知和期待

對(duì)于災(zāi)區(qū)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，學(xué)校社會(huì)工作是一個(gè)全新的事物。在調(diào)研組的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)于學(xué)校社工主要有兩種角色期待。一是認(rèn)為學(xué)校社工就是服務(wù)災(zāi)區(qū)的志愿者，他們對(duì)志愿者角色期待是模糊的。在和家長(zhǎng)訪談的過(guò)程中，我們提到“你們作為家長(zhǎng)最希望學(xué)校社工做那些事情？”時(shí)，有一部分家長(zhǎng)這樣回答“人家都是不要報(bào)酬志愿來(lái)幫助我們的，我們?cè)趺催€好意思提要求呢？”。還有一部分家長(zhǎng)把學(xué)校社工等同于學(xué)校老師，對(duì)于上一問(wèn)題他們這樣回答“就是希望老師幫我們把娃娃看緊點(diǎn)，不要讓他們?cè)趯W(xué)校惹事，再就是在學(xué)習(xí)上盯緊點(diǎn)。”在和水磨中學(xué)的學(xué)校社工座談時(shí)，他們談到學(xué)校社工在走訪學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)，家長(zhǎng)認(rèn)為他們是學(xué)校老師來(lái)做家訪的，給他們提的要求主要是涉及學(xué)生學(xué)習(xí)方面。

2.學(xué)校及教師對(duì)災(zāi)后學(xué)校社會(huì)工作者的認(rèn)知和期待

我們?cè)跒?zāi)區(qū)對(duì)學(xué)校老師訪問(wèn)中也發(fā)現(xiàn)老師對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者的角色困惑不清。課題組訪談員問(wèn)：學(xué)校社工在學(xué)校已經(jīng)工作半年多了，就你所了解的，請(qǐng)你談?wù)勊麄冏隽四男┕ぷ鳎坑欣蠋熯@樣回答：從接觸和對(duì)社工工作的了解上我對(duì)社工的感覺(jué)是：社工們做了很多我們老師們有心去做卻做不來(lái)的事情，其實(shí)面對(duì)我們的學(xué)生有很多時(shí)候很多事情我們很想去幫助他們，但是基于各種原因，我們沒(méi)有辦法去做，而社工卻做到了。他們和心理輔導(dǎo)員做的工作差不多，他們就是心理輔導(dǎo)員吧？還有老師對(duì)學(xué)校社工根本就沒(méi)有概念，問(wèn)及上述問(wèn)題時(shí)，他們說(shuō)“對(duì)于社工的角色問(wèn)題我不知道，我具體沒(méi)有關(guān)注過(guò)社工的工作，我沒(méi)有什么概念，所以我不知道。對(duì)于社工們做的事情我真的不知道，我對(duì)社工沒(méi)有概念。”

3.學(xué)生對(duì)災(zāi)后學(xué)校社會(huì)工作者的認(rèn)知和期待

學(xué)生是學(xué)校社會(huì)工作的主要對(duì)象與服務(wù)群體。災(zāi)區(qū)學(xué)生之前沒(méi)有接受過(guò)學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)，同時(shí)由于他們自身知識(shí)和閱歷的限制，還不能形成對(duì)學(xué)校社工具體的角色期待。所以在訪談中在問(wèn)及自己對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者的期待時(shí)，他們只能從自己在學(xué)校社工提供的服務(wù)中獲得真切的感受角度回答：社工哥哥、姐姐給我們帶來(lái)了快樂(lè)，哥哥、姐姐很酷啊，他們有很多很多好玩的游戲和活動(dòng)我很喜歡，也很快樂(lè)，他們是我們可信賴的知心朋友。

第3篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

第一次接觸社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)還是在高考完的那個(gè)暑假，當(dāng)我知道自己被調(diào)劑到這個(gè)大家眼中的冷門專業(yè)時(shí)，心里很不是滋味。當(dāng)我通過(guò)“度娘”的介紹，再加上自己的想象，了解到我未來(lái)的職業(yè)或許就像小區(qū)里管理日常事務(wù)的大媽一樣時(shí)，我的心里就像打翻五味瓶，悔意從心中滋生。帶著既來(lái)之，則安之的心態(tài)，我開(kāi)始了大學(xué)生活。對(duì)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)從陌生到了解，在隨后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷接觸到真實(shí)的社會(huì)工作，我漸漸喜歡上了這個(gè)曾讓我極度后悔的選擇。

對(duì)于大多數(shù)人而言，社會(huì)工作專業(yè)還是一個(gè)新鮮事物，和鄰居提起我的專業(yè)時(shí)，她問(wèn)我是不是義工。在很多人看來(lái)，社會(huì)工作者就等同于義工。其買不然，社會(huì)工作者和義工有著本質(zhì)的差別，前者是以利他主義為指導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和方法為需要幫助的人提供專業(yè)的服務(wù)，以達(dá)到助人自助的目的，而義工這個(gè)崗位則不需要具備很多的專業(yè)知識(shí)。去年8月份，總理在主持國(guó)務(wù)院全體會(huì)議上，討論了政府購(gòu)買公共服務(wù)的有關(guān)事宜時(shí)說(shuō)，“社會(huì)工作服務(wù)是專業(yè)化的，不是業(yè)余的工作人員或志愿者所能夠承擔(dān)的，因此必須要發(fā)展專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)就是公共服務(wù)的一個(gè)組成部分，需要提速。”這段話再一次說(shuō)明了社會(huì)工作是科學(xué)助人、不能被隨意取代的，社會(huì)工作者并不是盲目地為他人提供幫助，他們往往通過(guò)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等科學(xué)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)助人的目的。

隨后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解到原來(lái)奧巴馬在就任美國(guó)總統(tǒng)之前也曾是一名社會(huì)工作者。奧巴馬在畢業(yè)后移居芝加哥，那是他事業(yè)起飛的地方，組織社區(qū)工作是他在那里的第一份職業(yè)。那時(shí)候，奧巴馬每天拿著地圖，穿行在芝加哥的貧困社區(qū)內(nèi)。他與當(dāng)?shù)睾谌四翈熞黄穑瑒?dòng)員中低收入黑人參與改變生活處境的項(xiàng)目。這些都為奧巴馬之后的政治生涯奠定了基石。奧巴馬組織的社區(qū)工作就是社會(huì)工作的三大基本工作方法之一，其他兩個(gè)就是前面提到的個(gè)案工作和小組工作。在運(yùn)用專業(yè)方法時(shí)，社會(huì)工作者并不是讓受助者依賴自己，而是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)，這就應(yīng)了中國(guó)的那句古話“授人以魚(yú)，不如授人以漁”。在剛開(kāi)始接觸社會(huì)工作時(shí)，對(duì)我影響最大的一句話就是“用生命感動(dòng)生命”，那一刻我意識(shí)到這個(gè)專業(yè)的重要性。心里暗暗下定決心一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)去實(shí)現(xiàn)這個(gè)專業(yè)的真正意義，讓更多的人知道這樣一群社會(huì)工作看的存在。

社工，理論知識(shí)不可少

社會(huì)工作專業(yè)是培養(yǎng)具有基本的社會(huì)工作理論和知識(shí)，需要能熟練地掌握社會(huì)調(diào)查研究技能（用以分析社會(huì)現(xiàn)象）和社會(huì)工作能力，能在民政、勞動(dòng)、社會(huì)保障衛(wèi)生部門及工會(huì)、青年、婦女等社會(huì)組織及其他社會(huì)福利、服務(wù)公益團(tuán)體等機(jī)構(gòu)從事人事社會(huì)保障、社會(huì)政策研究、社會(huì)行政管理、社區(qū)發(fā)展與管理、社會(huì)服務(wù)、評(píng)估與操作等工作的高級(jí)專門人才。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的工作分為實(shí)務(wù)和調(diào)研兩部分。你可以選擇做一些具體的社會(huì)服務(wù)，如社區(qū)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門；也可以做理論研究，通過(guò)社會(huì)調(diào)研分析社會(huì)現(xiàn)象，參與制定社會(huì)政策以達(dá)到減少社會(huì)問(wèn)題的目的。

《社會(huì)政策概論》《社會(huì)保障概論》《個(gè)案工作》《社區(qū)工作》等專業(yè)書(shū)籍讓我大致了解到社會(huì)工作的發(fā)展史和專業(yè)框架。《人口社會(huì)學(xué)》《人類行為與社會(huì)環(huán)境》讓我知道了人類與社會(huì)的關(guān)系。通過(guò)對(duì)《心理學(xué)導(dǎo)論》《異常心理學(xué)》《越軌社會(huì)學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了用社會(huì)工作者的視角去看待社會(huì)問(wèn)題以及有關(guān)人類心理方面的知識(shí)。

眾多課程中值得一提的是《人類行為與社會(huì)環(huán)境》，這是我在大一最感興趣的一門專業(yè)課。這本書(shū)主要講述了人一生的發(fā)展歷程。從最先的受精卵到胎兒期再到嬰幼兒期、學(xué)齡前期、學(xué)齡期、青少年期、青年期、成年期、老年期等各個(gè)日寸期，以時(shí)間為主線，講述人們?cè)诟鱾€(gè)不同的年齡階段不同的心理和生理的發(fā)展。比如在嬰幼兒前期，這個(gè)階段是嬰幼兒建立起對(duì)外界信任的關(guān)鍵期，這個(gè)時(shí)期的家長(zhǎng)需要多和寶寶互動(dòng)，增加肌膚的接觸。因?yàn)檫@種撫觸對(duì)嬰幼兒建立起對(duì)外界的信任感尤為重要。還有切記不能忽視寶寶的哭鬧，就像很多家長(zhǎng)一樣，以前我很疑惑寶寶為什么總是哭鬧，在后來(lái)的學(xué)習(xí)中才知道了原來(lái)寶寶是通過(guò)哭聲來(lái)傳遞“信息”，比如饑餓時(shí)的哭聲是有規(guī)律的哭聲，疼痛的哭是突然進(jìn)發(fā)的哭聲……課堂上總會(huì)出現(xiàn)各種各樣有趣的專題和活躍的課題氛圍，所以我們大家都十分喜歡這門既有趣又實(shí)用的課程。

還有一門課也是十分精彩的，那就是普通心理學(xué)。正如它的名字一樣，這門課主要講的就是心理學(xué)的入門知識(shí)，因?yàn)樯鐣?huì)工作是處理人與人之間關(guān)系的一門學(xué)問(wèn)，所以掌握必要的心理知識(shí)對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題會(huì)有很大的幫助。你知道人的大腦結(jié)構(gòu)嗎？你知道為什么我們會(huì)思考嗎？你知道人類無(wú)窮的想象力與大腦的哪個(gè)部位有著緊密的關(guān)系嗎？在這門課上你將會(huì)了解到許多平時(shí)沒(méi)有注意過(guò)的“神奇”的問(wèn)題。學(xué)好入門的心理學(xué)知識(shí)之后，我們?cè)诖蠖痛笕齼赡陼?huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)、異常心理學(xué)等課程。最令人感到興奮的就是在大三時(shí)，終于可以報(bào)考心理咨詢師啦！

平時(shí)，我們彼此之間在課堂上往往都會(huì)進(jìn)行激烈的“舌戰(zhàn)”，既有老師和學(xué)生之間，也有學(xué)生和學(xué)生之間。大家對(duì)某一問(wèn)題各抒己見(jiàn)，互不相讓，往往能在一個(gè)社會(huì)問(wèn)題或社會(huì)現(xiàn)象上討論很久，比如“中國(guó)式過(guò)馬路”現(xiàn)象的形成原因。在這個(gè)討論和辯駁的過(guò)程中，我們不斷形成批判和反思的思維方式，而這正是作為一個(gè)社會(huì)工作者需要具備的關(guān)鍵“軟設(shè)備”。敏銳的社會(huì)神經(jīng)、批評(píng)反思的思維，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)工作者要具備的首要條件之一。

社工，不平衡發(fā)展中的契機(jī)

除了學(xué)習(xí)一些專業(yè)課程，我還了解到社會(huì)工作悠久的發(fā)展歷史。從1896年荷蘭的阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院成立，社會(huì)工作得到專業(yè)化培訓(xùn)開(kāi)始，百年來(lái)社會(huì)工作在西方國(guó)家和我國(guó)的臺(tái)灣、香港地區(qū)都得到了蓬勃發(fā)展。日常生活中，不管是家庭矛盾、鄰里糾紛還是重大事件造成的心理創(chuàng)傷，社會(huì)工作者在其中都發(fā)揮著十分重要的作用。香港大學(xué)的教授梁祖彬認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)工作不僅起步慢，還呈現(xiàn)不平衡的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，廣東、上海、北京發(fā)展較快，其他省份發(fā)展相對(duì)滯后。以廣東省為例，截至2013年10月，廣東省社工機(jī)構(gòu)數(shù)量約有400家，是四川、上海、江蘇、北京等社會(huì)工作發(fā)展較快省市的5到8倍，約占全國(guó)總數(shù)32%。除了上述發(fā)展不平衡的問(wèn)題，社會(huì)工作還面臨一個(gè)比較嚴(yán)峻的問(wèn)題，就是社工需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際從事社會(huì)工作的專業(yè)人才，主要原因在于這些社工九成以上都為80后的本科生，往往不滿足于社工的薪資和待遇，轉(zhuǎn)而選擇其他單位。

社會(huì)工作發(fā)展速度緩慢的重要原因是大家對(duì)它的認(rèn)識(shí)程度不夠，以及該工作的待遇和薪資不夠有吸引力。一名社工每天的主要工作就是處理社區(qū)居民間各種事情，解決糾紛。工作可以稱得上“瑣碎”，而且收入也不是很高，但是社區(qū)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定。近來(lái)，社會(huì)工作的發(fā)展開(kāi)始有了一些變化，由于家庭綜合服務(wù)中心的急劇發(fā)展，催生政府購(gòu)買社工服務(wù)的模式，社會(huì)工作服務(wù)由政府購(gòu)買將成為今后的一種發(fā)展趨勢(shì)。政府購(gòu)買服務(wù)，人民群眾享受服務(wù)并評(píng)價(jià)服務(wù)效果，反饋給政府是否繼續(xù)購(gòu)買機(jī)構(gòu)的服務(wù)。這一模式表明政府越來(lái)越重視社區(qū)建設(shè)，不僅為優(yōu)秀社工提供了職業(yè)發(fā)展的上升平臺(tái)，對(duì)從業(yè)人員的待遇也在逐年增加，比如為社區(qū)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的社工可拿到長(zhǎng)期服務(wù)津貼，不同級(jí)別職稱的社工有不同金額補(bǔ)助等。

我了解到某個(gè)本專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)選擇了開(kāi)辦“開(kāi)心社工”――一個(gè)主要以老年人為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，它不同于只是滿足老人們基本的生存需要的普通的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。“開(kāi)心社工”聘請(qǐng)了社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生把社工獨(dú)有的“用生命感動(dòng)生命”理念付諸實(shí)踐。“開(kāi)心社工”在注重老人們的物質(zhì)生活的同時(shí)，更加重視他們的精神生活。這里的社會(huì)工作者會(huì)和老人們進(jìn)行心靈交流，站在他們的角度去思考，通過(guò)溝通了解到他們真正想要的是什么，從而更好地為他們服務(wù)。

第4篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

一、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，以志愿、自治、公益和非營(yíng)利為主要特征的各類社會(huì)組織蓬勃發(fā)展，并正以嶄新、醒目的形象進(jìn)入政府和公眾的視線，越來(lái)越多的成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一支不可忽視的積極力量。而青年作為社會(huì)創(chuàng)新的生力軍，祖國(guó)發(fā)展的接棒人，未來(lái)希望的承載者，責(zé)無(wú)旁貸的成為了這支力量中的主力。與此同時(shí)，隨著西城經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，作為共青團(tuán)主要工作對(duì)象的西城青年，其“社會(huì)人”特性正日益明顯，流動(dòng)性強(qiáng)、構(gòu)成復(fù)雜、需求多樣等特征不斷凸顯。因此，“參與社會(huì)管理創(chuàng)新工作”也就理所當(dāng)然的成為了共青團(tuán)引導(dǎo)青年投身區(qū)域發(fā)展，以及整合力量服務(wù)青年成長(zhǎng)的必要工作。

20__年，為適應(yīng)首都社會(huì)建設(shè)的新要求和青年群體的新變化，西城團(tuán)區(qū)委專門成立社會(huì)工作部，集中力量從零做起，全力打開(kāi)了以“社區(qū)青年匯”建設(shè)為核心的社會(huì)領(lǐng)域工作新局面。并快速將09年以來(lái)，北京市首批公開(kāi)招考社區(qū)專職工作者納入視野，以他們?yōu)闃颖咀隽艘环荨扒嗄晟绻すぷ髋c生活狀況”摸底調(diào)研，通過(guò)對(duì)300余名社區(qū)專職工作者的廣泛普查，以及30份個(gè)案訪談，團(tuán)區(qū)委對(duì)社會(huì)領(lǐng)域建設(shè)工作以及社區(qū)工作者這一在社會(huì)工作領(lǐng)域中起著骨干作用的青年人群有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)領(lǐng)域工作不同于傳統(tǒng)意義上的共青團(tuán)工作，因其社會(huì)化的運(yùn)作模式，對(duì)工作內(nèi)容、工作形式在貼近青年現(xiàn)實(shí)需求方面，都有著更高的要求。而社區(qū)工作者以及由他們衍生出的廣泛意義上的社會(huì)工作者這一群體自身，也面臨著自我認(rèn)同感缺失、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備欠缺等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展的具體工作

針對(duì)以上這些現(xiàn)象，西城共青團(tuán)提出了一延、一變、一過(guò)渡的工作目標(biāo)：即工作領(lǐng)域由“體制內(nèi)”向“體制外”的延伸；工作方法由“管制型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變；工作方式由“粗放型”向“精細(xì)型”的過(guò)渡，在扶持社會(huì)組織建設(shè)、深化社工隊(duì)伍凝聚、加強(qiáng)社區(qū)青年匯建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)組織人才培養(yǎng)等方面做出了諸多大膽嘗試。

一是扶持社會(huì)組織建設(shè)。充分認(rèn)識(shí)青少年社會(huì)組織引導(dǎo)、服務(wù)在共青團(tuán)復(fù)合型組織體系構(gòu)建中的重要作用，做好社會(huì)組織間的聯(lián)動(dòng)工作，加強(qiáng)對(duì)主管社會(huì)組織百德社區(qū)發(fā)展促進(jìn)中心的服務(wù)、管理工作，主動(dòng)聯(lián)系悅?cè)荷绻な聞?wù)所、厚樸社工事務(wù)所等具有明顯青年特征的社會(huì)組織，學(xué)習(xí)借鑒專業(yè)社會(huì)組織工作方法；做好工作機(jī)制聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持社會(huì)組織參加機(jī)關(guān)工作例會(huì)制度，以青年匯專職社工工作為聯(lián)系紐帶，建立社工事務(wù)所定期會(huì)商、督導(dǎo)制度；做好項(xiàng)目支持工作，重點(diǎn)依托已申請(qǐng)到的西城可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目資金20余萬(wàn)元，支持百德建設(shè)青少年科普迷你站點(diǎn)，探索App等新興技術(shù)應(yīng)用于青少年科普、全媒體引導(dǎo)等方面的方式方法，大力開(kāi)發(fā)青少年社會(huì)組織、社區(qū)青年匯公益示范項(xiàng)目。

二是深化社工隊(duì)伍凝聚。以“暖人心、穩(wěn)隊(duì)伍、促發(fā)展”為目的，開(kāi)展青年社工擔(dān)任社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記、社工傾聽(tīng)日等項(xiàng)目，加強(qiáng)社工互動(dòng)交流；開(kāi)通“七彩心橋心理熱線”，舉辦 “青年文化體育節(jié)”、“社工專享之交友聯(lián)誼”、“社會(huì)領(lǐng)域青年人才交流冷餐會(huì)”等活動(dòng)，暢通社工和團(tuán)組織、社工與社工之間的溝通渠道；舉辦首屆青年社工風(fēng)采大賽，廣泛凝聚、發(fā)掘、培養(yǎng)西城優(yōu)秀青年社會(huì)工作人才，為青年社工搭建展示自我的平臺(tái)，提升這支扎根基層的青年人才隊(duì)伍的自信心與認(rèn)同感，進(jìn)一步促進(jìn)青年社工隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)；舉辦“社會(huì)工作青年人才訓(xùn)練營(yíng)”，通過(guò)素質(zhì)拓展、專題講座、互動(dòng)聯(lián)歡、青年匯實(shí)地參觀等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步激發(fā)出了青年社工的熱情和潛力，搭建社會(huì)領(lǐng)域平臺(tái)，開(kāi)展活動(dòng)，

三是加強(qiáng)社區(qū)青年匯建設(shè)。社區(qū)青年匯其根本就是共青團(tuán)根據(jù)不同青年群體量身打造的“社會(huì)組織”。近一兩年，共青團(tuán)從分類引導(dǎo)、匯聚青少年出發(fā)，按照“組織終端、青年身邊”的指導(dǎo)思想，一直不斷轉(zhuǎn)變工作方式，結(jié)合社會(huì)管理的前沿問(wèn)題，遵循共青團(tuán)思想性、政治性，與社會(huì)性、群眾性相統(tǒng)一的工作屬性，圍繞地域、愛(ài)好、工作性質(zhì)等不同共性，開(kāi)展青年匯建設(shè)工作，力爭(zhēng)做到有交叉，無(wú)遺漏。努力實(shí)現(xiàn)“通過(guò)聯(lián)系、服務(wù)青少年社會(huì)組織，來(lái)聯(lián)系、服務(wù)青少年”的目標(biāo)。截至目前，共建立社區(qū)青年匯171家，其中市級(jí)示范青年匯5家。

四是推動(dòng)社會(huì)組織人才培養(yǎng)工作。我們一直相信社會(huì)組織工作離不開(kāi)社會(huì)組織人才隊(duì)伍，可喜的是我們青年隊(duì)伍正是這樣一個(gè)挖掘、培育人才的寶庫(kù)。因此，團(tuán)區(qū)委一方面在“社區(qū)青年匯”建設(shè)過(guò)程中，堅(jiān)持發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展社工人才訓(xùn)練營(yíng)、社工專享季、西城青年社工隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)研、社工風(fēng)采大賽等多項(xiàng)工作，著力凝聚、挖掘、培養(yǎng)、選拔出一批優(yōu)秀青年社會(huì)工作人才，以促進(jìn)青年社工隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。另一方面，借助外力，在與悅?cè)骸⒑駱闵绻な聞?wù)所等社會(huì)組織合作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)借鑒，同時(shí)招募聘用一批社區(qū)青年匯專職社會(huì)工作者，以不斷提升“青年匯”工作成效，繼而為區(qū)域各類青年提供高質(zhì)量服務(wù)。三是加大與社會(huì)組織的整體聯(lián)動(dòng)，以百德社區(qū)發(fā)展服務(wù)中心為例，作為一家民辦非盈利性的社會(huì)組織，團(tuán)區(qū)委作為其業(yè)務(wù)主管，為其爭(zhēng)取更多的

第5篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

論文關(guān)鍵詞：終身學(xué)習(xí)；社會(huì)工作；繼續(xù)教育

終身學(xué)習(xí)是指?jìng)€(gè)人終其一生都不斷學(xué)習(xí)的歷程。就時(shí)間而言，包括個(gè)人生命的起點(diǎn)到終點(diǎn)，就內(nèi)容而言，包括人生發(fā)展與社會(huì)文化變化的多樣性，就實(shí)施方式而言，包括正規(guī)的、非正規(guī)的以及非正式的教育。終身學(xué)習(xí)社會(huì)需要社會(huì)工作者不斷地接受繼續(xù)教育。

一、終身學(xué)習(xí)視野下社會(huì)工作繼續(xù)教育的必要性

21世紀(jì)的社會(huì)工作者面臨著快速變化的客觀世界與對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)，需要不斷地接觸新事物，學(xué)習(xí)新方法，發(fā)展新文化，因此，需要終身不斷地學(xué)習(xí)。首先，管理主義所強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量評(píng)估與多元競(jìng)爭(zhēng)，使社會(huì)工作專業(yè)人員更面臨績(jī)效考核的壓力，社會(huì)工作者必須不斷改變服務(wù)模式，提升服務(wù)效益來(lái)滿足考核要求，獲得體制的認(rèn)可，因此，必須不斷接受新觀念和新方法。其次，隨著社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜多樣，弱勢(shì)群體越來(lái)越多，社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象及其需求越來(lái)越多元化，也促使社會(huì)工作者在其服務(wù)過(guò)程中必須扮演主動(dòng)地、自我導(dǎo)向的以及有效率的終身學(xué)習(xí)者角色。再次，社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)所需要的知識(shí)與能力變化太快，社會(huì)工作知識(shí)背景不但需要社會(huì)工作學(xué)的基礎(chǔ)，還需要掌握心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、民族學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)以及規(guī)劃學(xué)等內(nèi)容；同時(shí)從所需要的能力來(lái)講，不但需要個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作以及社會(huì)行政的方法，還需要掌握社會(huì)研究、咨詢以及政策分析等，更需要將上述不同方法綜合起來(lái)使用，這都要求社會(huì)工作者不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)。最后，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型加劇及其對(duì)服務(wù)需求的快速變化，正式的社會(huì)工作學(xué)校教育與職場(chǎng)所需要的實(shí)際服務(wù)之間的差距越來(lái)越大。一般而言，專業(yè)的學(xué)校養(yǎng)成教育主要是讓學(xué)生掌握事實(shí)知識(shí)以及學(xué)科知識(shí)，而實(shí)務(wù)知識(shí)則是在實(shí)務(wù)參與中獲得的。這些知識(shí)在學(xué)校教學(xué)中雖然會(huì)同時(shí)涉及　但實(shí)務(wù)知識(shí)主要是來(lái)自工作實(shí)踐之后；而更加靈活的活動(dòng)反應(yīng)的知識(shí)，則必須通過(guò)實(shí)務(wù)參與、分析、反思而來(lái)。這就需要通過(guò)實(shí)習(xí)教育、崗前培訓(xùn)以及進(jìn)修培訓(xùn)等繼續(xù)教育方式，來(lái)完成職業(yè)能力的訓(xùn)練任務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)后需要盡快融入工作角色，提供專業(yè)服務(wù)。

二、社會(huì)工作專業(yè)繼續(xù)教育的主要模式

開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)的繼續(xù)教育，可以采取崗前培訓(xùn)、在職輪訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)修、自學(xué)考試以及成人教育等方式進(jìn)行，但是從繼續(xù)教育改變社會(huì)工作專業(yè)人員知識(shí)和能力的過(guò)程及其承擔(dān)的角色分析，可以有以下三種模式：

1.更新模式。這一模式從醫(yī)學(xué)專業(yè)教育開(kāi)始，采取的是一種更新個(gè)別專業(yè)人員知識(shí)和技能的概念，認(rèn)為專業(yè)繼續(xù)教育是一個(gè)復(fù)雜的教學(xué)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)式的學(xué)習(xí)方式，也就是有人將知道的知識(shí)教給不知道的人，教學(xué)的目的是協(xié)助專業(yè)人員跟上時(shí)代，更新或升級(jí)使用的知識(shí)及技能。教學(xué)內(nèi)容以“知識(shí)更新”和“技術(shù)轉(zhuǎn)移”為主，采用的方式多數(shù)為密集短期課程，采用單一講說(shuō)講演法。該模式基本的知識(shí)論是采用實(shí)證主義觀點(diǎn)，認(rèn)為知識(shí)的本質(zhì)是確定的、階層的、先存的，研究者創(chuàng)造知識(shí)并提供基本的科學(xué)方法用以解決問(wèn)題，實(shí)務(wù)者主要是消費(fèi)知識(shí)并通過(guò)實(shí)踐測(cè)試知識(shí)的有用性。在社會(huì)工作專業(yè)中，近年來(lái)社會(huì)變遷快速，各項(xiàng)福利制度和法規(guī)不斷更新，使得社會(huì)工作人員在人力不足的情況下需要通過(guò)在職訓(xùn)練，及時(shí)更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)和能力的不足，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和訊息，以滿足工作上的需要，提供更為適當(dāng)?shù)膶I(yè)服務(wù)。

2.能力模式。隨著社會(huì)環(huán)境變遷所帶來(lái)的貧富分化和社會(huì)問(wèn)題，所需要更新的知識(shí)和技能更為復(fù)雜多變，“更新模式”已難以應(yīng)對(duì)。因此，重在改變繼續(xù)教育人員的學(xué)習(xí)能力的模式就應(yīng)運(yùn)而生，該模式重在探究社會(huì)工作專業(yè)需要什么能力，以及這種能力如何可以被有效地傳授給社會(huì)工作人員。專業(yè)繼續(xù)教育者的主要任務(wù)在于評(píng)估、創(chuàng)造、維持、更新、增強(qiáng)并確認(rèn)社會(huì)工作人員持續(xù)發(fā)展所需要的能力，具體包括專業(yè)所需要的知識(shí)、技能、特性、自我形象、自我角色扮演以及繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)等。能力模式最大的問(wèn)題在于假設(shè)工作表現(xiàn)是一種個(gè)人的事務(wù)，強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體的能力提升，而忽視了員工集體和社會(huì)環(huán)境的影響。

3.表現(xiàn)模式。該模式克服了能力模式注重個(gè)體忽視整體的缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)一種整體表現(xiàn)的觀念，并促成人們重新尋找繼續(xù)教育與表現(xiàn)之間的真正關(guān)聯(lián)。就整體而言，表現(xiàn)模式認(rèn)為專業(yè)表現(xiàn)是個(gè)人和整體的函數(shù)，專業(yè)繼續(xù)教育者與學(xué)習(xí)者要共同工作，個(gè)人與組織要參與自我評(píng)估，不僅要評(píng)估工作功能，也要評(píng)估影響表現(xiàn)的其他方面，一起尋找知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，考慮人際關(guān)系與需要的技能、心靈批判的技能、自我管理的技能以及個(gè)人如何適應(yīng)組織發(fā)展的技能等。在社會(huì)工作方面，該模式強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者本身就是推動(dòng)繼續(xù)教育的工具，除了需要具備專業(yè)知識(shí)、技能以及價(jià)值，還要熟悉個(gè)案、小組、社區(qū)、組織、行政以及研究等方法，還需要扮演支持、倡導(dǎo)、聯(lián)結(jié)、媒介、調(diào)解、治療等多重角色。該模式常用的繼續(xù)學(xué)習(xí)方式包括引導(dǎo)訓(xùn)練、基本知識(shí)與技能訓(xùn)練、專業(yè)主題訓(xùn)練、專業(yè)會(huì)議、個(gè)案研討、專題演講、專業(yè)督導(dǎo)、讀書(shū)報(bào)告、參觀觀摩、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)訓(xùn)練等。

三、我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展策略

1.完善社會(huì)工作繼續(xù)教育制度，提供繼續(xù)教育法制保障。首先，應(yīng)該制定并頒布《社會(huì)工作者繼續(xù)教育辦法》，規(guī)定國(guó)家民政部負(fù)責(zé)制定社會(huì)工作者繼續(xù)教育政策和管理辦法，知道并組織全國(guó)繼續(xù)教育示范培訓(xùn)；各地方應(yīng)該積極實(shí)施并對(duì)本地區(qū)社會(huì)工作者繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施繼續(xù)教育情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；社會(huì)工作者所在單位應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)社會(huì)工作者參加繼續(xù)教育，并在時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等方面給予保障。其次，社會(huì)工作者繼續(xù)教育內(nèi)容要適應(yīng)其崗位需要，以提高社會(huì)工作者的理論水平和分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力為主，注重針對(duì)性、實(shí)用性和科學(xué)性。社會(huì)工作者繼續(xù)教育的主要內(nèi)容應(yīng)該包括專業(yè)價(jià)值觀和倫理、相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策、社會(huì)工作實(shí)務(wù)以及相關(guān)理論知識(shí)。再次，社會(huì)工作繼續(xù)教育應(yīng)該在社會(huì)工作人員自愿選擇的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作需要，采取崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、學(xué)歷教育以及在職進(jìn)修等方式進(jìn)行。最后，參加社會(huì)工作專業(yè)學(xué)歷教育，取得學(xué)歷或者學(xué)位的，要以學(xué)歷(學(xué)位)證書(shū)作為證明；未取得學(xué)歷或者學(xué)位的，應(yīng)該以單科成績(jī)單和學(xué)校出具的面授課時(shí)表作為證明。

2.合理區(qū)分社會(huì)工作人員層次，提升繼續(xù)教育針對(duì)性。社會(huì)工作繼續(xù)教育必須合理區(qū)分人員層次，按照人員需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。首先，要促進(jìn)初級(jí)社會(huì)工作人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、科研方法和應(yīng)用能力培養(yǎng)，不要過(guò)分追求深化專業(yè)理論水平，重點(diǎn)要放到如何盡快形成基本的實(shí)務(wù)操作能力，盡快適應(yīng)社會(huì)福利服務(wù)的需要，夯實(shí)他們?cè)谡軐W(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，注重他們觀察分析能力、學(xué)習(xí)能力和判斷能力的培養(yǎng)，注重知識(shí)面的拓展而不必深究。其次，要提升中級(jí)社會(huì)工作人員的專業(yè)理論水平和項(xiàng)目管理等綜合能力，注重打牢心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、生態(tài)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)自我控制能力、社會(huì)協(xié)調(diào)溝通能力以及組織管理能力，使其不僅具備比較扎實(shí)的理論功底，還要具備一定的團(tuán)隊(duì)管理水平，帶領(lǐng)大家完成團(tuán)隊(duì)服務(wù)任務(wù)。最后，要拓展高級(jí)社會(huì)工作人員社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作學(xué)、管理學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的知識(shí)基礎(chǔ)，鍛煉他們的科學(xué)研究和創(chuàng)新能力、解決疑難問(wèn)題的能力和應(yīng)對(duì)突況的能力的培養(yǎng)，注重理論深度、實(shí)踐能力和指導(dǎo)能力的培養(yǎng)，促使他們向?qū)＜倚腿瞬呸D(zhuǎn)變，帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

第6篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

《社區(qū)管理》課程雖然在很多本科和高職院校都有開(kāi)設(shè)，但在教學(xué)過(guò)程中仍存在一些具有普遍性的問(wèn)題，如傳統(tǒng)教學(xué)方式效果不佳，理論教學(xué)與就業(yè)目標(biāo)相脫離，學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)差異較大等，影響了教學(xué)效果和學(xué)生的就業(yè)能力。教師應(yīng)從培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才的目標(biāo)入手設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，改變重教學(xué)輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞:

社區(qū)管理;教學(xué)改革;實(shí)踐教學(xué)

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，社區(qū)的管理和建設(shè)成為了政府和社會(huì)各界非常關(guān)注的問(wèn)題，社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)著社會(huì)治安、社會(huì)救助、促進(jìn)就業(yè)、計(jì)劃生育等百余項(xiàng)社會(huì)管理和公共服務(wù)的具體工作，但也面臨著缺乏具備專業(yè)知識(shí)和技能的工作人員的問(wèn)題，因此，培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)和技能的社區(qū)管理與服務(wù)人才已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》已將培養(yǎng)社會(huì)工作人才納入我國(guó)人才發(fā)展大局。

一、在目前的本科和高職院校中，《社區(qū)管理》課程教學(xué)方面卻存在較多的問(wèn)題，歸結(jié)起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:

其一，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式授課，效果不佳。過(guò)去的傳統(tǒng)教學(xué)方式是教師按大綱和教材體系講課，以講為主。社區(qū)管理課程的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，包括社區(qū)管理模式、管理體制、社區(qū)自治、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)體育、社區(qū)社會(huì)保障、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)物業(yè)管理、智慧社區(qū)建設(shè)等內(nèi)容。對(duì)于日新月異的社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，教材不能實(shí)時(shí)更新，理論過(guò)于高度概括，本地區(qū)的案例嚴(yán)重不足。學(xué)生在聽(tīng)課時(shí)由于缺乏直觀感受和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，往往會(huì)感到課程較難，單調(diào)乏味，缺乏第一手資料，出現(xiàn)依賴課本和教師，難以理解內(nèi)容只好死記硬背的情況。

其二，理論教學(xué)與就業(yè)目標(biāo)相脫離。首先，在很多院校的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生只有一兩次見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，沒(méi)有機(jī)會(huì)經(jīng)常與社區(qū)工作人員交流，大部分沒(méi)有進(jìn)入社區(qū)與居民深入訪談或做相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查，不能充分用到課堂上所學(xué)的知識(shí)，也不能深入的了解社區(qū)現(xiàn)狀。其次，教學(xué)沒(méi)有和就業(yè)結(jié)合起來(lái)，在陜西省公開(kāi)招聘社區(qū)專職工作人員的考試中，試題中的社會(huì)工作知識(shí)、社會(huì)工作法規(guī)和政策在《社區(qū)管理》課中很少講到，學(xué)生在參加招考時(shí)筆試和面試都不具有優(yōu)勢(shì)。

其三，學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)差異較大。

1．生源地差異帶來(lái)的問(wèn)題。來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生對(duì)于農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和村委會(huì)的管理現(xiàn)狀較為了解，但對(duì)城市社區(qū)管理和建設(shè)的現(xiàn)狀非常陌生;來(lái)自城市的學(xué)生對(duì)城市社區(qū)管理和建設(shè)現(xiàn)狀有直觀感受，但對(duì)農(nóng)村村委會(huì)的管理方式和現(xiàn)狀問(wèn)題很不了解;部分學(xué)生對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)管理現(xiàn)狀都一無(wú)所知。

2．學(xué)生學(xué)習(xí)狀況兩極分化，在知識(shí)積累和學(xué)習(xí)能力的方面差異較大。一些學(xué)生沒(méi)有掌握以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)方法，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和專業(yè)素養(yǎng)，平時(shí)不關(guān)注時(shí)事政治和社會(huì)發(fā)展，不關(guān)注社區(qū)現(xiàn)狀，只是被動(dòng)的接受課本知識(shí)。而長(zhǎng)期關(guān)注時(shí)政，勤于思考，對(duì)各類書(shū)籍報(bào)刊閱讀量大的學(xué)生對(duì)《社區(qū)管理》課程內(nèi)容的理解顯著好于其他學(xué)生。

二、對(duì)于以上幾點(diǎn)問(wèn)題，要在專業(yè)課程教學(xué)中進(jìn)行改革，可以從以下幾方面著手:

第一，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。過(guò)去以在教室里以講課為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式顯然不適合《社區(qū)管理》課程的教學(xué)，純粹的進(jìn)行理論講授，學(xué)生難以理解和牢固記憶，并且喪失了對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)注和調(diào)研的能力。可以將慕課、小組討論、案例分析、情景模擬、播放新聞報(bào)道視頻等方式穿插到每個(gè)章節(jié)的課堂教學(xué)內(nèi)容中，每堂課后布置預(yù)習(xí)內(nèi)容，閱讀篇目，并進(jìn)行多次小組調(diào)研活動(dòng)。

第二，使教學(xué)內(nèi)容符合就業(yè)目標(biāo)和實(shí)踐要求。目前，《社區(qū)管理》課程在本校的教學(xué)大綱中僅僅安排了2課時(shí)的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，第五學(xué)期有個(gè)別學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入社區(qū)居委會(huì)實(shí)習(xí)一學(xué)期，大部分學(xué)生都對(duì)社區(qū)管理缺乏感性認(rèn)識(shí)和理論積累。所以，學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)參觀時(shí)不提問(wèn)題，課堂討論時(shí)不愿參與，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不清楚，案例分析不到位的情況。很多人在畢業(yè)前不重視學(xué)習(xí)，畢業(yè)后追悔莫及。如果能和本市優(yōu)秀社區(qū)長(zhǎng)期合作，邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)管理者給大學(xué)生做報(bào)告，建立大學(xué)生兼職擔(dān)任社區(qū)工作人員制度，增加全體同學(xué)的見(jiàn)習(xí)次數(shù)，增加社區(qū)實(shí)習(xí)人數(shù)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)更有助于學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)中應(yīng)結(jié)合社區(qū)招聘考試的內(nèi)容進(jìn)行有重點(diǎn)的講解，補(bǔ)充社會(huì)工作和社會(huì)工作法規(guī)的知識(shí)，并對(duì)學(xué)生的面試能力進(jìn)行指導(dǎo)。

第三，多組織學(xué)生進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展調(diào)研。學(xué)生封閉在校園之內(nèi)，對(duì)外面的世界了解非常有限，應(yīng)多組織學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)政府部門，走進(jìn)社會(huì)組織開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，這并不需要太多經(jīng)費(fèi)，但對(duì)學(xué)生能力提升和促進(jìn)就業(yè)效果明顯。例如廈門大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院制定和實(shí)施了將科研經(jīng)費(fèi)下發(fā)給學(xué)生調(diào)查小組，由教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展調(diào)研，學(xué)生的調(diào)研能力有了顯著提高，對(duì)現(xiàn)實(shí)情況有了深入的了解，也為就業(yè)提供了很多機(jī)會(huì)。

第四，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。首先，在大一新生入學(xué)后，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)基本的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如每天看新聞聯(lián)播和報(bào)紙，同時(shí)深入思考和探究現(xiàn)實(shí)中的公共管理問(wèn)題，關(guān)注國(guó)家最新頒布的政策和法規(guī)等，這些知識(shí)是學(xué)習(xí)《社區(qū)管理》等公共管理類課程的前提和基礎(chǔ)。如果大學(xué)生缺乏必備的專業(yè)素養(yǎng)，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，僅靠學(xué)習(xí)教材內(nèi)容和上課聽(tīng)講是不能深刻理解當(dāng)前社區(qū)管理的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題的，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題更無(wú)從談起。

總之，應(yīng)從培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才的目標(biāo)入手設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，改變重教學(xué)輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法，再結(jié)合社區(qū)專職工作人員招聘考試等招聘考試的要求，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，改進(jìn)教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力、調(diào)查研究能力、分析問(wèn)題能力進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使得學(xué)生具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和管理工作中必備的能力，在就業(yè)時(shí)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

作者：范林 單位:寶雞文理學(xué)院政法學(xué)院

參考文獻(xiàn):

第7篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

前言

社會(huì)工作是一門實(shí)踐性取向的社會(huì)科學(xué)學(xué)科，其要求從業(yè)者具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力，根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)工作在校生應(yīng)擁有在督導(dǎo)指導(dǎo)下的800小時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)。因此，在高校社會(huì)工作人才培養(yǎng)中，實(shí)踐能力是其人才培養(yǎng)的重中之重。社會(huì)工作專業(yè)教育需要特別注重實(shí)踐教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)梳理，與高校社會(huì)工作人才培養(yǎng)模式相關(guān)的研究主要有三方面：第一，社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)模式研究[1]；第二，社會(huì)工作專業(yè)就業(yè)的相關(guān)研究[2]；第三，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和工作方法指導(dǎo)其他學(xué)科工作[3]。筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)社會(huì)工作人才培養(yǎng)模式的相關(guān)研究，教師反思視角居多，而基于在校生需求的實(shí)證研究甚少。本研究從社會(huì)工作專業(yè)在校生實(shí)踐能力提升的取向，基于在校生需求的實(shí)證調(diào)查，探討高校社會(huì)工作專業(yè)在校生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

一、研究方法與調(diào)查對(duì)象概況

（一）研究方法

本研究采取問(wèn)卷調(diào)查與半結(jié)構(gòu)式訪談相結(jié)合的研究方法，以湖北省為例，從湖北省隨機(jī)抽取了5所設(shè)立社會(huì)工作專業(yè)的高校作為調(diào)查點(diǎn)，再?gòu)倪@5所高校中隨機(jī)抽取在校社會(huì)工作大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收168份，其中有效問(wèn)卷116份。在資料分析方法上，本研究以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為主，以定性資料加以補(bǔ)充和印證。

（二）調(diào)查對(duì)象概況

調(diào)查顯示，在性別上，男性31.9%，女性68.1%。可見(jiàn)，當(dāng)前社會(huì)工作專業(yè)在校大學(xué)生中女性比例高于男性。在社會(huì)工作在校大學(xué)生的所在高校類型上，“211但非985高校”24.14%；“省會(huì)城市或直轄市一般二本院校”28.45%，非省會(huì)地方城市二本院校47.41%。可見(jiàn)，211但非985高校和省會(huì)城市或直轄市一般二本院校的社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生較少，非省會(huì)地方二本院校較多。在所讀年級(jí)方面，大一10%，大二40.52%，大三43.1 %，大四及以上6.38%。

二、結(jié)果分析

（一）教學(xué)方面的需求與態(tài)度

1.課程設(shè)置

調(diào)查顯示，認(rèn)為“比較滿意” 52.59%，“不太滿意” 40.52%，“不滿意” 5.17%。由此可見(jiàn)，社會(huì)工作專業(yè)在校生對(duì)課程設(shè)置較滿意，其體現(xiàn)所在學(xué)校的課程設(shè)置較合理。

2.授課方式

調(diào)查顯示，上專業(yè)課（如《個(gè)案社會(huì)工作》《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》）時(shí)，對(duì)理論和實(shí)踐是否相結(jié)合的授課方式，認(rèn)為“比較滿意”52.59%；“不太滿意”40.52%；“不滿意”5.17%；“非常滿意”1.72%。可見(jiàn)，高校老師對(duì)于該專業(yè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)比較重視，學(xué)生滿意度較高。同樣，針對(duì)實(shí)踐能力提高，老師在授課方式上多種多樣。調(diào)查顯示，選擇“情境模擬、案例分析、小組討論”分別是84.48%、82.76%、3.28%；其次，選擇“看相關(guān)視頻、參加相關(guān)科研項(xiàng)目、寫(xiě)課程論文”分別為59.48%、39.66%、28.45%。可見(jiàn)，一方面，老師在講授某個(gè)課程時(shí)運(yùn)用情境模擬、案例分析和小組討論等方式來(lái)提高專業(yè)實(shí)踐能力居多；另一方面，學(xué)生在豐富多彩的課堂教學(xué)中即能保證理論知識(shí)的鞏固又能活躍思維、加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。

3.專業(yè)實(shí)踐形式和時(shí)間安排

調(diào)查顯示，認(rèn)為“從大一開(kāi)始，每學(xué)期都安排固定時(shí)間實(shí)習(xí)”31.03%；認(rèn)為“從大三開(kāi)始，上一個(gè)月課，實(shí)習(xí)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補(bǔ)缺和分享，再出去實(shí)習(xí)”29.31%；認(rèn)為“到了大三，上半學(xué)期的課，結(jié)合所學(xué)課程安排相關(guān)實(shí)習(xí)”22.41%；認(rèn)為“到了大三下或大四，抽出一個(gè)學(xué)期專門實(shí)習(xí)”13.79 %；認(rèn)為“都不需要，只需要在寒暑假安排實(shí)習(xí)和其他”所占比例為2.59%和0.86%。可見(jiàn)，在校社會(huì)專業(yè)大學(xué)生認(rèn)為從大一開(kāi)始，每學(xué)期都安排固定時(shí)間實(shí)習(xí)或者從大三開(kāi)始，上一個(gè)月課，實(shí)習(xí)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補(bǔ)缺和分享，再出去實(shí)習(xí)的居多。

（二）實(shí)踐方面的需求與態(tài)度

1.客觀條件

調(diào)查顯示，一半以上學(xué)生所在高校提供外出實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，且實(shí)踐活動(dòng)形式以社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和公益項(xiàng)目等為主。但絕大多數(shù)學(xué)校設(shè)置社工實(shí)驗(yàn)室讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)活動(dòng)，沒(méi)有在寒暑假安排學(xué)生去專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。在學(xué)校提供外出實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的調(diào)查中，選擇“有，但是不多”62.93%；“沒(méi)有”33.62%；“有，而且很多”3.45%。其中選擇“社會(huì)調(diào)查活動(dòng)”65.52%；“公益項(xiàng)目或活動(dòng)”32.76%。可見(jiàn)，高校中社工實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大。在前往專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的調(diào)查中，認(rèn)為“沒(méi)有，沒(méi)有安排過(guò)”57.76%；“有，但只是少部分同學(xué)”25.86%；“有，大部分同學(xué)都有機(jī)會(huì)”14.66%；“有，所有同學(xué)都有機(jī)會(huì)”1.72%。可見(jiàn)，在校社會(huì)專業(yè)大學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有安排學(xué)生在寒暑假進(jìn)行專業(yè)社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)居多。這表明在專業(yè)實(shí)踐模式中，大多數(shù)高校通過(guò)在社工實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行小組活動(dòng)，或參與社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和公益項(xiàng)目，缺乏去專業(yè)程度發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)交流，也沒(méi)有提供學(xué)生去專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)實(shí)地實(shí)踐操作。因此，學(xué)校和專業(yè)機(jī)構(gòu)的有效合作方面還需有待加強(qiáng)，畢竟在專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)能讓學(xué)生更快更好地將課堂知識(shí)和社會(huì)問(wèn)題相結(jié)合運(yùn)用。

2.主觀意愿

調(diào)查顯示，學(xué)生在表達(dá)與義工合作意愿度上，認(rèn)為“非常愿意”41.38%；“比較愿意”39.66%；在自身參加社工機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)意愿上，認(rèn)為“愿意，如果有機(jī)會(huì)，將積極響應(yīng)參加”4.14%；“比較愿意，視情況而定，如果絕大多數(shù)同學(xué)參加也參加”19.83%。可見(jiàn)，無(wú)論是參加義工組織還是社工機(jī)構(gòu)的服務(wù)，學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的積極性很高。在實(shí)習(xí)的專業(yè)領(lǐng)域上，調(diào)查顯示，選擇“社區(qū)社工”39.66%，“學(xué)校社工”20.69%。可見(jiàn)，一半以上的學(xué)生都選擇在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并傾向于學(xué)校社工和社區(qū)社工，學(xué)校可加強(qiáng)在學(xué)校和社區(qū)上的教學(xué)內(nèi)容，利用資源與社區(qū)協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在地區(qū)選擇上，選擇“東部沿海或者社工機(jī)構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)”75%，選擇“中部地區(qū)，在一些發(fā)展起步較快的社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，學(xué)以致用”14.66%，選擇“西部西區(qū)的”10.34%。可見(jiàn)，3/4的學(xué)生希望前往東部沿海或者社工機(jī)構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)，例如廣東、深圳、上海等專業(yè)社工較為發(fā)達(dá)地區(qū)，通過(guò)專業(yè)社工實(shí)習(xí)來(lái)提高自身專業(yè)實(shí)踐能力。由此可見(jiàn)，在校社會(huì)工作大學(xué)生不僅在相關(guān)義工組織或社會(huì)機(jī)構(gòu)組織上表現(xiàn)積極，為將來(lái)工作中所要扮演的角色而努力學(xué)習(xí)，同時(shí)考慮到適應(yīng)新形勢(shì)的變化和需要，實(shí)踐地區(qū)選擇上更傾向于社工機(jī)構(gòu)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)和社區(qū)工作。學(xué)校在此基礎(chǔ)上可開(kāi)設(shè)更為豐富的課程讓學(xué)生了解其他社會(huì)工作，擴(kuò)大學(xué)生選擇面，加強(qiáng)建立機(jī)構(gòu)的友好合作關(guān)系，讓本專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)工作得到保障。

總而言之，通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，我們可得到以下結(jié)論：第一，不論是學(xué)校還是學(xué)生，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)都缺乏了解。學(xué)生人數(shù)較少，學(xué)校重視程度和設(shè)施投資力度不足。第二，專業(yè)課程設(shè)置比較合理，但教學(xué)手段單一。研究發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，絕大多數(shù)都是理論性課程，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比例小。即使開(kāi)設(shè)了一些方法類的課程，也大都以理論教學(xué)方式完成，比如課堂上的情景模擬、小組討論等，缺乏針對(duì)性教學(xué)手段。第三，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的使用不充分，無(wú)法真正滿足社會(huì)工作專業(yè)在校生的真實(shí)需求。第四，實(shí)習(xí)基地建設(shè)滯后，學(xué)生實(shí)踐能力得不到提升。調(diào)查顯示，實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面存有兩問(wèn)題：一是實(shí)習(xí)基地的數(shù)量不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足安排目前所有學(xué)生在機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的要求；二是如何與實(shí)習(xí)基地建立起互利互惠的伙伴關(guān)系。如學(xué)校與社區(qū)等建立實(shí)習(xí)聯(lián)系不密切，導(dǎo)致專業(yè)理論與方法得不到及時(shí)的檢驗(yàn)。第五，實(shí)踐教學(xué)大多數(shù)是社會(huì)實(shí)踐調(diào)查和參與公益項(xiàng)目，缺乏多樣化方式。第六，從總體上說(shuō)，目前高校針對(duì)社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力的提高十分重視，盡管目前仍處于摸索階段。

對(duì)策與建議

根據(jù)上述結(jié)論，為提升社會(huì)工作大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力提出以下建議：

第一，社會(huì)工作專業(yè)作為一個(gè)新興專業(yè)，需要學(xué)院給予大力支持。比如可建立一個(gè)專業(yè)教室，以利于實(shí)務(wù)課程的課堂訓(xùn)練以及課外專業(yè)實(shí)踐的操作。在學(xué)生進(jìn)行課外專業(yè)實(shí)踐以及與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)時(shí)，也需要學(xué)院給予必要的匹配資金。

第二，結(jié)合各校實(shí)際制定社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案。雖相應(yīng)教育部要求加大實(shí)踐教學(xué)比重，但是各高校之間互相模仿和借鑒，缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致了大多數(shù)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在著明顯的不足，典型表現(xiàn)就是理論教學(xué)太多，學(xué)生得不到有效的專業(yè)實(shí)踐。

第三，逐步提高社會(huì)工作專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的利用率。硬件設(shè)施建設(shè)是開(kāi)展實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的前提條件，而軟件設(shè)施的建設(shè)又是有效利用硬件設(shè)備和提高實(shí)驗(yàn)效果的必要條件。社會(huì)工作專業(yè)的特殊性，要求學(xué)生必須切身體會(huì)和掌握助人過(guò)程中案主復(fù)雜的心理、情緒和態(tài)度的變化，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，也只有這樣，將來(lái)面向社會(huì)時(shí)才能做一個(gè)合格的社會(huì)工作者。因此，首先通過(guò)不斷完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)制度建設(shè)，提高師生對(duì)開(kāi)展專業(yè)實(shí)驗(yàn)的重視程度，使得實(shí)驗(yàn)室的利用率從零到有，從有到高。同時(shí)，擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置，在個(gè)案、團(tuán)體等教育部規(guī)定必設(shè)實(shí)驗(yàn)課程的基礎(chǔ)上，也適時(shí)開(kāi)展青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作等實(shí)務(wù)類的實(shí)驗(yàn)，使得學(xué)生以后在面對(duì)不同類型的案主時(shí)也能應(yīng)付自如。加大資金投入量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放性管理。同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，保證學(xué)生創(chuàng)新能力的提高。

第8篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

關(guān)鍵詞：城市社區(qū)；公益服務(wù)；創(chuàng)新管理

中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1723（2012）10-0035-02

20世紀(jì)80年代開(kāi)始，我國(guó)社會(huì)逐漸從以政治權(quán)威、計(jì)劃體制總攬全部社會(huì)事務(wù)的“大政府一向國(guó)家、市場(chǎng)、社會(huì)三元分離的格局轉(zhuǎn)化。這一轉(zhuǎn)化延伸至社會(huì)公益事業(yè)領(lǐng)域中就表現(xiàn)為政府通過(guò)“購(gòu)買社會(huì)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控和社區(qū)自治。從2003年開(kāi)始，我國(guó)上海、北京等地出現(xiàn)了很多政府向民間組織購(gòu)買社區(qū)公共服務(wù)的現(xiàn)象，政府通過(guò)提供專項(xiàng)資金來(lái)扶持社區(qū)社會(huì)組織開(kāi)展公益活動(dòng)，提升社區(qū)親密關(guān)系和高度歸屬感，達(dá)到公共服務(wù)社會(huì)化。政府購(gòu)買社區(qū)服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是政府轉(zhuǎn)變親力親為的管理方式，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、效率化的重要標(biāo)志。

一、社區(qū)公益服務(wù)的內(nèi)涵

所謂社區(qū)，是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的地域性的生活共同體；地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素。　“公益”在新華字典中被解釋為“公共的利益，多指衛(wèi)生、救濟(jì)等群眾福利事業(yè)”，詞源中意為“公共之利益”。基于對(duì)公益概念的理解，筆者認(rèn)為公益服務(wù)有廣義和狹義之分，廣義的公益服務(wù)指為社會(huì)大眾或社會(huì)中某些人口群體的利益而實(shí)施的服務(wù)或計(jì)劃，既包括政府部門發(fā)起的農(nóng)業(yè)、環(huán)保、水力、教育、扶貧、交通領(lǐng)域的公益服務(wù)計(jì)劃，如國(guó)家教育部門的“211工程”、科技部門的“863計(jì)劃”，社會(huì)保障部門實(shí)施的“人才建設(shè)工程”、“下崗工人再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃”等，也包括民間組織發(fā)起實(shí)施的扶貧、婦女兒童發(fā)展、教育等服務(wù)。

本文所指的社區(qū)公益服務(wù)是狹義的公益服務(wù)，是一種以非政府組織為主體，為更好地達(dá)成公益目的而在社區(qū)發(fā)動(dòng)居民積極參與的各種公益服務(wù)或活動(dòng)。社區(qū)公益服務(wù)的內(nèi)容主要包括社區(qū)照顧、社區(qū)環(huán)境保護(hù)、知識(shí)傳播、社區(qū)治安、志愿服務(wù)等等。

二、我國(guó)城市社區(qū)公益服務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）城市公益服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)法律制度不健全

公益服務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與民主政治不斷發(fā)展和公眾活動(dòng)日益多樣化的產(chǎn)物，我國(guó)社區(qū)公益服務(wù)與西方國(guó)家相比發(fā)展也相對(duì)緩慢，對(duì)于規(guī)范公益組織及公益計(jì)劃方面的配套法律建設(shè)十分匱乏，我國(guó)的《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》、《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《基金會(huì)管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》中雖然都有對(duì)公益組織的財(cái)產(chǎn)處理的相關(guān)規(guī)定，遺憾在于這些規(guī)定流于籠統(tǒng)和寬泛，缺乏可操作性。在社區(qū)公益服務(wù)方面觀念滯后和法律規(guī)范缺位就表現(xiàn)得更為突出，這有可能成為今后很長(zhǎng)一段時(shí)間束縛社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展的因素之一。

（二）城市社區(qū)公益服務(wù)缺乏系統(tǒng)的組織和管理，申報(bào)審批程序過(guò)于繁瑣

目前在城市社區(qū)公益服務(wù)方面，各地區(qū)普遍沒(méi)有設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)，即使設(shè)置了相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的地區(qū)也往往是采取由各相關(guān)崗位人員兼任組成聯(lián)合辦公機(jī)構(gòu)的方式，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)專人專崗。這一方面使得崗位職責(zé)不明確，降低公益服務(wù)的質(zhì)量與效率，另一方面，他們很容易將原有的行政管理的思路和工作方式帶入社區(qū)公益服務(wù)的過(guò)程中，不利于社區(qū)非政府組織的培育及項(xiàng)目管理機(jī)制的創(chuàng)新。近幾年，雖然政府也力圖以社區(qū)公益項(xiàng)目申報(bào)的方式為社區(qū)非政府組織參與社區(qū)公益服務(wù)提供發(fā)展空間和平臺(tái)，但繁瑣的程序往往讓居委會(huì)成員疲于應(yīng)付，讓社區(qū)自助組織的負(fù)責(zé)人望而卻步。

（三）城市社區(qū)公益服務(wù)的參與度不高，缺乏公眾監(jiān)督

從當(dāng)前調(diào)研情況看，居民對(duì)社區(qū)組織的公益服務(wù)相關(guān)活動(dòng)參與度普遍不高，經(jīng)常遇到組織的一場(chǎng)社區(qū)公益講座準(zhǔn)備了一個(gè)月，結(jié)果只有十幾個(gè)居民來(lái)聽(tīng)，不僅打擊自己的工作積極性也是對(duì)社區(qū)公益資金的浪費(fèi)。不僅如此，據(jù)有些社區(qū)工作人員介紹，經(jīng)常參與社區(qū)活動(dòng)的居民大概只占到居民總數(shù)的5%左右，而且集中與老年人群體。這種情況的出現(xiàn)除了居民公益理念有待提升和服務(wù)或活動(dòng)本身的形式過(guò)于單一之外，還有一個(gè)重要原因就是相關(guān)信息不公開(kāi)、不透明，缺乏公眾監(jiān)督。在一項(xiàng)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目中，居民與組織者之間有“委托-”關(guān)系的性質(zhì)，如果兩者之間存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，這就使得公眾難以監(jiān)管公益組織的行為。公益組織可能利用信息優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行暗箱操作，在資金使用、項(xiàng)目操作中為組織或個(gè)人牟利。公眾不會(huì)去參加自己不了解的活動(dòng)，不會(huì)去選擇自己不信任的服務(wù)。

（四）城市社區(qū)公益事業(yè)資金來(lái)源單一，缺乏資金保障

近幾年我國(guó)政府非常重視公益事業(yè)的發(fā)展，陸續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域投放了很多的資金，但這些資金來(lái)源往往是比較單一的，主要是來(lái)自政府部門和一些政治色彩濃厚的慈善機(jī)構(gòu)，而且這種公益資金往往更多應(yīng)用于宏觀層面，而對(duì)于社區(qū)層面的公益事業(yè)投資是相對(duì)較少的。即使有些關(guān)注社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目也往往采用由政府或全國(guó)性的慈善機(jī)構(gòu)間接投放資金于社區(qū)公益事業(yè)的方式來(lái)進(jìn)行，這樣不僅容易被機(jī)構(gòu)挪作他用而造成社區(qū)公益基金的流失，而且也可能因?qū)ι鐓^(qū)需求的不了解而使公益資金很難發(fā)揮最大的作用。另外，近些年一些地方政府開(kāi)始嘗試探索直接安排專項(xiàng)資金，由社區(qū)基層組織直接運(yùn)用于社區(qū)公益服務(wù)的提供和活動(dòng)的組織過(guò)程中，但是作為一種探索與嘗試，這部分資金普遍水平比較低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及西歐和美國(guó)政府對(duì)的社區(qū)非政府組織的資金支持力度。

（五）城市公益服務(wù)缺乏社會(huì)工作的介入

社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。近幾年，我國(guó)也逐漸認(rèn)識(shí)和接受了這種專業(yè)的助人手法，但與西方發(fā)達(dá)國(guó)家社區(qū)工作社工化的情況相比，我國(guó)社區(qū)層面社會(huì)工作應(yīng)用的領(lǐng)域和范圍還是相對(duì)比較窄的，社區(qū)公益服務(wù)和活動(dòng)都缺乏專業(yè)社會(huì)工作的介入，大大降低了服務(wù)的水平和質(zhì)量。對(duì)于缺乏社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，讓他在策劃的整個(gè)過(guò)程中完成進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估、服務(wù)目標(biāo)篩選、社會(huì)工作專業(yè)方法選擇等內(nèi)容是不可能的。這也是導(dǎo)致當(dāng)前的社區(qū)公益策劃普遍存在的格式不規(guī)范、內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單、活動(dòng)形式過(guò)于單一、服務(wù)目標(biāo)不明確等等問(wèn)題的重要因素之一。

三、關(guān)于完善我國(guó)社區(qū)公益服務(wù)的建議

（一）要出臺(tái)政策或法律，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公益服務(wù)的項(xiàng)目化管理

項(xiàng)目管理的特征主要為：對(duì)象的特殊性、管理的系統(tǒng)性、組織的臨時(shí)性與高度柔性、管理系統(tǒng)的目標(biāo)性、管理方法的開(kāi)放性。目前我國(guó)對(duì)于公益慈善活動(dòng)的項(xiàng)目化管理運(yùn)作處于嘗試階段，很多政策、制度都沒(méi)有相應(yīng)配套，處于無(wú)法可依的狀態(tài)，相關(guān)管理還不成熟。本文建議：一是政府要出臺(tái)政策或法律對(duì)公益慈善等非營(yíng)利組織開(kāi)展的公益慈善活動(dòng)進(jìn)行明確定義；二是政府要出臺(tái)政策或法律明確社會(huì)工作專業(yè)在社區(qū)公益服務(wù)中的作用，保證專業(yè)人員的崗位及薪酬；三是政府在制定和出臺(tái)相關(guān)政策架構(gòu)、制度體系時(shí)應(yīng)該盡量向公益慈善活動(dòng)的項(xiàng)目化管理模式傾斜，對(duì)于社區(qū)公益服務(wù)的資金來(lái)源及使用、項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批及評(píng)估參照社會(huì)工作專業(yè)化的項(xiàng)目管理的需要制定相關(guān)政策。

（二）設(shè)置獨(dú)立的公益服務(wù)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確部門職責(zé)及審批程序

筆者認(rèn)為，為了更有效的促進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)質(zhì)量的提升，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作項(xiàng)目化管理模式的構(gòu)建，應(yīng)該在民政系統(tǒng)設(shè)立一個(gè)由社會(huì)工作專業(yè)人員組成的專門的社區(qū)公益項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目的審批與評(píng)估。在設(shè)立方式上，它應(yīng)該在省市一級(jí)設(shè)立，各區(qū)縣設(shè)分支機(jī)構(gòu)，不需要每個(gè)社區(qū)均設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，只需以派駐專業(yè)社工的方式進(jìn)行即可，這樣便于資源的整合以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的推廣；在部門職責(zé)上，這個(gè)部門負(fù)責(zé)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目資金的籌集及管理、項(xiàng)目的審批及評(píng)估和發(fā)展社區(qū)非政府組織等工作；在人員構(gòu)成上，除少數(shù)的財(cái)務(wù)及技術(shù)崗位外，應(yīng)全部雇傭?qū)I(yè)社會(huì)工作者，以保證社區(qū)公益服務(wù)社會(huì)工作項(xiàng)目化管理的運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目的科學(xué)化評(píng)估

對(duì)于社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估來(lái)說(shuō)，在評(píng)估內(nèi)容方面，筆者認(rèn)為既應(yīng)該對(duì)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目在調(diào)查、策劃、申報(bào)、執(zhí)行、結(jié)束各階段的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行過(guò)程評(píng)估，也應(yīng)該從目標(biāo)完成情況、服務(wù)對(duì)象的改變等方面進(jìn)行結(jié)果評(píng)估；在評(píng)估形式方面，筆者認(rèn)為，可由項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域的專家、居民代表、資深社會(huì)工作者組成評(píng)估小組對(duì)各完成的社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目第三方進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果與獎(jiǎng)懲機(jī)制相關(guān)聯(lián)；在評(píng)估方法上，筆者認(rèn)為可以采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪問(wèn)、評(píng)估會(huì)、焦點(diǎn)小組等多種形式，力求客觀程序項(xiàng)目的完成情況，總結(jié)寶貴經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)社會(huì)工作項(xiàng)目化管理模式的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：社會(huì)工作調(diào)研方法范文

一、問(wèn)題的提出

社會(huì)工作是一種助人的活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)、解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作的一大功能，這一功能強(qiáng)調(diào)了其是一門應(yīng)用性學(xué)科，是一門“做”的科學(xué)，是一個(gè)重實(shí)務(wù)、重操作的專業(yè)。社會(huì)工作的實(shí)務(wù)特性歸根到底要靠社會(huì)工作專業(yè)教育來(lái)保障，因此社會(huì)工作專業(yè)教育有著舉足輕重的作用。近年來(lái)國(guó)內(nèi)眾多院校紛紛開(kāi)設(shè)社會(huì)工作專業(yè)教育，在一步步的摸索過(guò)程中,取得一定的成績(jī)；但作為一個(gè)新專業(yè)，還存在諸多問(wèn)題。比如，當(dāng)前該專業(yè)的教育現(xiàn)狀如何，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)方面存在什么問(wèn)題，該如何整合，應(yīng)構(gòu)建怎樣的培養(yǎng)模式？就這些問(wèn)題而言，目前鮮有文獻(xiàn)涉及。

二、研究方法

本研究的主要采用問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談相結(jié)合的方法，從三個(gè)層面入手，一是武漢高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生，二是武漢高校社會(huì)工作專業(yè)任課教師，三是深圳社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者或負(fù)責(zé)人。因?yàn)樯钲谏绻C(jī)構(gòu)調(diào)查對(duì)象人數(shù)較少，問(wèn)卷采用普查方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放電子問(wèn)卷20份，有效回收19份。學(xué)生問(wèn)卷60份，有效回收54份，教師問(wèn)卷50份，有效回收46份。總體有效回收率為91.5%。隨后，調(diào)查者采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查問(wèn)卷從下列三個(gè)方面對(duì)被調(diào)查高校的社會(huì)工作專業(yè)教育現(xiàn)狀進(jìn)行測(cè)量：社會(huì)工作專業(yè)理論教學(xué)情況，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)情況，武理工的項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的情況。

三、調(diào)查結(jié)果及討論

（一）理論教學(xué)方面

1.社會(huì)工作專業(yè)理論課程設(shè)置及安排情況

在問(wèn)及“學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)課程的設(shè)置是否完善”的問(wèn)題時(shí)，不論是學(xué)生、教師，還是社工機(jī)構(gòu)的社工，都沒(méi)有認(rèn)為很完善，只有7%的學(xué)生、41.9%的教師和21.1%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為比較完善，其余被調(diào)查者均認(rèn)為“一般”、“不太完善”或“很不完善”。接下來(lái)，調(diào)查者詢問(wèn)了高校社會(huì)工作專業(yè)課程在各學(xué)期的教學(xué)時(shí)間先后安排上是否合理，只有9.3%的學(xué)生認(rèn)為比較合理，25.8%的教師認(rèn)為“合理”或“比較合理”。可見(jiàn)，社會(huì)工作專業(yè)理論課程設(shè)置及教學(xué)時(shí)間安排的滿意度比較低，說(shuō)明雖然目前高校社會(huì)工作專業(yè)在主干課程設(shè)置上是較為規(guī)范的，但多數(shù)高校為了擴(kuò)大就業(yè)面，較注重學(xué)生綜合知識(shí)體系的建設(shè)，而忽略學(xué)生對(duì)特定實(shí)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)需求，沒(méi)有進(jìn)行有針對(duì)性的分方向深入學(xué)習(xí)。如從事青少年社會(huì)工作需要了解青少年的生理和心理特征、從事社區(qū)矯正社會(huì)工作需要了解關(guān)于犯罪學(xué)理論等等。特定實(shí)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的掌握是非常重要的，這關(guān)乎能否及時(shí)取得案主的信任并建立良好的社會(huì)工作關(guān)系。在此次調(diào)查中，有84.2%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為以前在學(xué)校所學(xué)的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)對(duì)現(xiàn)在的崗位只有少部分適用或基本沒(méi)用。因此，應(yīng)該對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行細(xì)化，即根據(jù)學(xué)生的興趣，進(jìn)行針對(duì)性的理論強(qiáng)化和實(shí)習(xí)，以增強(qiáng)其專業(yè)性，有利于學(xué)習(xí)和就業(yè)。從表1和表2可以看出，有81.5%的學(xué)生、61.3%的教師和63.2%機(jī)構(gòu)社工贊同這一觀點(diǎn)。

2.社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)方式情況

在現(xiàn)代高等教育體系中，不同的課程采用不同的教學(xué)方式。在現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的支持下，多媒體教學(xué)技術(shù)已經(jīng)日益成為社會(huì)工作專業(yè)的教學(xué)手段。社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)已經(jīng)采用影視案例分析、模擬小組討論等形式進(jìn)行理論教學(xué)，但從圖1和表3得出，僅有5.6%的學(xué)生和19.4%的教師認(rèn)為這些形式的次數(shù)很多，形式豐富，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，其余多認(rèn)為“吸引力不夠”、“次數(shù)少”或“效果不大”。由此可以看出，社會(huì)工作專業(yè)的理論教學(xué)方式還需進(jìn)一步探索，有待進(jìn)一步提高。

3.社會(huì)工作理論教學(xué)的整體態(tài)度

在問(wèn)及學(xué)生“目前對(duì)社會(huì)工作課程理論教學(xué)”的整體態(tài)度時(shí)，沒(méi)有學(xué)生選擇“非常滿意”，僅有14.8%的學(xué)生選擇比較滿意。但在問(wèn)其“通過(guò)社會(huì)工作理論學(xué)習(xí)是否有所收獲”時(shí)，有79.6%的學(xué)生認(rèn)為“收獲很大”或“有一定效果”。同時(shí)在對(duì)機(jī)構(gòu)社工的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有84.2%的社工認(rèn)為高校社工專業(yè)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)“很重要”或“比較重要”。可以看出雖然對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論教學(xué)的整體滿意度不高，但大多都比較認(rèn)可其效果或作用。通過(guò)對(duì)教師進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)（圖2），認(rèn)為理論教學(xué)中面臨的最大困難為“社會(huì)工作理論教材不成系統(tǒng)”的比例最高，占58.1%；其次是有35.5%的教師認(rèn)為是“教師缺乏社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”，再者是認(rèn)為“社會(huì)工作理論太晦澀”的占12.9%，同時(shí)在個(gè)案訪談中，很多教師表示由于不知道或不確定如何將社會(huì)工作理論本土化，即結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)。出現(xiàn)這種情況，可能是由于我國(guó)直接引進(jìn)西方社會(huì)業(yè)已成形的一套社會(huì)工作實(shí)務(wù)體系，這種斷章取義的做法，無(wú)法使社會(huì)工作真正“本土化”；另外還有一個(gè)原因，那就是社會(huì)工作專業(yè)教師的專業(yè)化問(wèn)題，在調(diào)查中（圖3），僅有41.9%的教師是社會(huì)工作本專業(yè)畢業(yè)，其他均為相關(guān)或相近專業(yè)。

（二）實(shí)踐教學(xué)方面社會(huì)工作實(shí)習(xí)是社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)，但社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)卻不容樂(lè)觀，也可以說(shuō)社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)是社會(huì)工作教育過(guò)程中最薄弱的一環(huán)，問(wèn)題也最多。

1.實(shí)踐基地不足，專業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)較少。充足的專業(yè)實(shí)踐基地是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的有力保障，但專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐基地嚴(yán)重不足卻是現(xiàn)實(shí)。從圖4可以看出，有78.9%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為以前所在高校的專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)較少。在訪談中發(fā)現(xiàn)，很多高校都是只有少數(shù)固定的實(shí)踐基地，而且有很多實(shí)踐基地具有獨(dú)占性，即某一實(shí)踐基地與某一大學(xué)結(jié)為對(duì)子而拒絕和其他學(xué)校合作，實(shí)際上可以打破這一常規(guī)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐基地的共享，一方面可以為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，另一方面也可以為實(shí)踐基地做出連續(xù)性的服務(wù)。

2.實(shí)踐多流于形式。圖5可以看出，有73.7%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為以前所在高校的專業(yè)實(shí)踐多流于形式。同時(shí)，也有90.1%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為在學(xué)校所接受的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)只有少部分適用于現(xiàn)在的崗位或基本沒(méi)用。這可能主要是因?yàn)樵谖覈?guó)內(nèi)地沒(méi)有真正意義上的社會(huì)工作職業(yè)工作人員和機(jī)構(gòu),導(dǎo)致社會(huì)工作實(shí)習(xí)很難體現(xiàn)其專業(yè)特性。因?yàn)槲覈?guó)內(nèi)地的社會(huì)工作是行政性、半專業(yè)化的。但是，在問(wèn)及學(xué)生“對(duì)于院系組織的專業(yè)教師帶隊(duì)的實(shí)習(xí)考察和社會(huì)調(diào)研形式是否滿意”時(shí)，有66.7%的學(xué)生認(rèn)為雖然理論與實(shí)踐有差距，但有助于接觸社會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)，整體還是比較滿意的。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

3.社工教師自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從表3發(fā)現(xiàn)僅有9.7%的教師在教學(xué)之前經(jīng)常參加社會(huì)工作實(shí)踐，而有41.9%的教師在教學(xué)之前很少或基本沒(méi)有參加過(guò)社會(huì)工作實(shí)踐。在問(wèn)其“對(duì)自己社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)”中，只有6.5%的教師認(rèn)為可以完全勝任，有83.9%的教師認(rèn)為基本勝任或有待提高。可見(jiàn)教師自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，影響了其實(shí)踐教學(xué)工作的開(kāi)展。從機(jī)構(gòu)社工的反映也可以看出這一點(diǎn)，有78.9%的社工認(rèn)為以前所在高校專業(yè)教師自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，不能給予學(xué)生更多的實(shí)踐方面的指導(dǎo)。

4.學(xué)生自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的熱情不高。一是因?yàn)槟壳吧鐣?huì)工作在我國(guó)大陸處于初步發(fā)展的階段，大眾對(duì)社工專業(yè)認(rèn)同和接納度低；二是因?yàn)闆](méi)有學(xué)生比較期待的校外的專業(yè)性社工實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在參與社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的學(xué)生中，有64.8%是參與過(guò)院系帶隊(duì)的參觀、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等，只有29.6%的學(xué)生參與過(guò)學(xué)校建立的校外社會(huì)工作教學(xué)實(shí)踐基地，而在接下來(lái)調(diào)查“社會(huì)工作的實(shí)踐教學(xué)形式中，您更喜愛(ài)哪些形式”時(shí)，雖有51.9%的學(xué)生選擇院系帶隊(duì)的參觀、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等，但更有57.4%的學(xué)生喜愛(ài)學(xué)校建立的校外社會(huì)工作教學(xué)實(shí)踐基地。這就存在學(xué)生的實(shí)踐需求與學(xué)校提供的實(shí)踐資源的不對(duì)稱或相對(duì)脫節(jié)，因而導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情不高。

5.實(shí)踐與理論的關(guān)系。調(diào)查顯示，雖有55.6%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中有很大的指導(dǎo)作用或比較有用，但仍有44.4%的學(xué)生感覺(jué)理論與實(shí)際脫節(jié)，無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在下一個(gè)問(wèn)題中得到進(jìn)一步印證。只有3.7%的學(xué)生能在實(shí)踐中經(jīng)常用到理論，有90.8%的學(xué)生認(rèn)為偶爾用到、很少用到或認(rèn)為有用卻不知道如何應(yīng)用。這反映了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的脫節(jié)。但很多學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)對(duì)理論教學(xué)有很重要的意義，它可以使學(xué)生促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。對(duì)于理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)時(shí)間的比例問(wèn)題，雖有29.0%的教師認(rèn)為比較合理，但一半以上的教師認(rèn)為不太合理，應(yīng)加大實(shí)踐課的比例。同時(shí)有94.7%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為高校應(yīng)該加強(qiáng)社工專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。可見(jiàn)對(duì)于社會(huì)工作這門應(yīng)用性比較強(qiáng)的學(xué)科，它目前的教學(xué)課程安排還存在比較大的問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)一步改善。

（三）項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽方面項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽是武漢理工大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)教師經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展，同時(shí)在了解學(xué)生和社會(huì)需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前教學(xué)中理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出的一種有效的將社會(huì)工作專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效整合的方法。這是一次勇敢有益的嘗試，經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，為社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)提供了一種模式參考。在問(wèn)到“您是否支持項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽”時(shí)，66.7%的學(xué)生、86.7%的教師和89.5%的機(jī)構(gòu)社工表示非常支持或比較支持，說(shuō)明武理工的社工項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的認(rèn)同度和支持度比較高。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的了解與是否支持的顯著性檢驗(yàn)分析（表5），可以發(fā)現(xiàn)，P=0.001，小于0.05，說(shuō)明對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的了解與否和對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的支持程度之間存在有顯著性相關(guān)，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽很了解或了解一些的同學(xué)都很支持項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽。這是因?yàn)樵擁?xiàng)目設(shè)計(jì)大賽在對(duì)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有效整合方面起到了重要的作用。有81.1%的學(xué)生和67.7%的教師認(rèn)為開(kāi)展社會(huì)工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽在一定程度上能夠加深專業(yè)興趣，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)有一定幫助，有7.5%的學(xué)生和29.0%的教師認(rèn)為大賽形式豐富，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生熱情，對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和深化有較大幫助，同時(shí)有75%的社工認(rèn)為高校學(xué)生在學(xué)校的社會(huì)工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽中設(shè)計(jì)的項(xiàng)目對(duì)其所在的機(jī)構(gòu)的工作有幫助。可見(jiàn)不論是學(xué)生、教師還是機(jī)構(gòu)社工都十分認(rèn)可項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽對(duì)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的幫助，它使學(xué)生較好地領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，使其學(xué)以致用，更深刻地理解所學(xué)知識(shí)。

四、結(jié)論

綜上所述，在社會(huì)工作專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中主要存在兩個(gè)重要問(wèn)題，即“重實(shí)踐、輕理論”和“重書(shū)本、輕操作”。這些反饋?zhàn)尳逃呖吹綄⒗碚摻虒W(xué)與實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行整合優(yōu)化的迫切性和必要性。要使社會(huì)工作專業(yè)中的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間形成良好的協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系，就必須構(gòu)造一種專業(yè)的教學(xué)模式：用社會(huì)工作理論指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐，并將書(shū)本上的社會(huì)工作實(shí)務(wù)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題解決中去。鑒于此，可以從兩個(gè)方面著手。

（一）要加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)的理論意識(shí)

中國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才的培養(yǎng)需要科學(xué)的理論指導(dǎo)，而本土化理論的欠缺則是制約社會(huì)工作專業(yè)和專業(yè)教育發(fā)展的瓶頸，對(duì)此，應(yīng)該逐漸加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)理論教學(xué)，建立社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)的理論體系。簡(jiǎn)單的說(shuō)，社會(huì)工作理論體系包括兩部分：“為社會(huì)工作的理論”（theoryforsocialwork）和“社會(huì)工作理論”（theoryofsocialwork）。所謂“為社會(huì)工作的理論”，就是理論中用來(lái)對(duì)人與社會(huì)的本質(zhì)、人的行為與社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則和機(jī)制進(jìn)行解釋的那部分內(nèi)容；所謂“社會(huì)工作理論”則是理論中用來(lái)對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐本身的性質(zhì)、目的、過(guò)程、方法進(jìn)行說(shuō)明的那部分內(nèi)容。它們是社會(huì)工作研究和實(shí)務(wù)過(guò)程中不可或缺的重要組成部分。

（二）建立社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的操作平臺(tái)

1.加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先教師要從觀念上提高社會(huì)工作實(shí)踐在社會(huì)工作教育中的重要性；其次，行動(dòng)上切實(shí)走上社會(huì)工作相關(guān)實(shí)踐崗位；再次，聘請(qǐng)一線工作者作為實(shí)踐課教師。