辦公室目視化管理方案精選(九篇)
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第1篇：辦公室目視化管理方案范文
關鍵詞：汽車企業；5S管理；應用
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.06.252
1 5S管理的內涵
5S管理是指整理（seili）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）和素養（shitsuke），取其日語羅馬拼音字而成。整理是將工作現場內的東西分為“要的”與“不要的”，并將二者嚴格區分開來，從而使各類物品保持有序狀態，避免物品亂堆亂放。整頓是指將留下來的有用物品放在規定的地方，并分門別類地排列好，配上相應的標識。清掃是指保持工作場所的衛生，清除灰塵、垃圾，避免污染發生。清潔是指工作環境與相關設備、器材、材料都必須保持清潔狀態，同時，要養成堅持的習慣，可采取一定的監管措施。素養是指員工的高素養，這是5S活動的核心與基礎[1]。可見，5S管理屬于一種管理理念，通過持續有效的改進活動，加強對現場物品的管理，創設整潔的工作環境，培養員工嚴謹細致，一絲不茍的工作態度，遵規守紀的職業素養，從而提高企業的產品質量。
2 5S管理理念在汽車企業現場管理中的應用
2.1 健全5S管理的組織模式
要想充分發揮出5S管理的作用，必須事先做好精心準備，周密部署，建立健全相關組織模式。汽車企業各部門可成立推行組織機構，按照總體實施方案與規劃，制定本部門的實施方案與實施計劃，并將任務落實到具體的人頭。這個組織機構既可以是專職的，也可以是兼職的。當5S管理成為企業全體員工的習慣時，該組織機構對5S活動的推動功能自然會逐漸減弱，此時，可交由執行部門來負責。但在5S管理實行初期，必須要有一個專門的部門來推動。該部門要負責制定5S的方針與目標，關于5S活動的推行工作方案，監督5S落實情況等。
2.2 加強教育宣傳，培養員工的5S意識
5S管理中最重要的要素就是人，最大的障礙也是人。因此，必須先做好員工的工作，加強對員工的5S管理培訓。要將5S宣教工作作為汽車企業的重要內容來抓，利用海報、視頻、網絡等多種途徑宣傳5S管理的成功典型，如日產、豐田等汽車企業。同時，結合本企業的生產現狀，指出現場管理存在的問題，說明實施5S管理的重要意義。可通過參觀學習成效顯著的“5S”管理工作的樣板車間，讓員工在觀摩中增強5S觀念。
2.3 推行標準化的工作方式，實行5S全過程目標管理
5S管理模式強調標準化的目的在于降本增效，減少浪費，提升汽車企業的形象。標準化的管理方式可應用到汽車的研發設計、生產以及營銷管理等各個環節中。一般可從兩方面入手：一是重視系統性管理，強調何時何人在做什么事，做了多少，具體的數量等信息。二是以品質管理為目的，以客戶為中心，由領導表率，全體員工參與，并注意對過程的管控[2]。其中，可根據PDCA循環理論實行汽車企業5S全過程目標管理，即計劃、執行、檢查、評價。
2.4 推行定置管理與目視管理
定置管理是通過對現場物品的科學定置，從而實現人與物的有效結合。在整理、整頓過程中，可通過定置管理來使現場物品各得其所，確保現場整齊、規范。現場所需物品要求在半分鐘內找到，最好隨手可得。因此，要科學設置場所標識、現貨標識、平面布置圖等，為人物信息聯系提供有效的信息。同時，做好定置管理設計工作，制作各類定置圖，如車間、倉庫、作業區等定置圖，并在生產現場、庫房、辦公室等相關場所懸掛相應的示板圖與鮮明的標識，便于員工及時了解現場定置情況。目視管理是指通過目視化手段，開展整理、整頓、清掃、清潔工作，形成素養。運用信息顯示公開化與視覺化，可讓5S管理更具靈活性與高效性。其中，要做到定置信息顯示標準化，制度公開化，員工著裝統一化。
2.5 重視5S管理中的監督檢查環節
由于該管理模式屬于一項系統工程，并非一蹴而就的，因此，必須通過長期的監督堅持，才能逐步引導員工遵守5S管理制度，增強5S管理理念，最終內化為員工個人的行為習慣[3]。這樣才能提高員工隊伍的整體素養。汽車企業可邀請專家進行現場監督指導，從而促進現場管理工作的持續改進。同時，可組建5S檢查小組，經常對5S推行工作進行監督，確保5S管理活動的質量。
3 結語
總之，5S管理是一項長期的工程，對汽車企業降本增效，提升市場競爭力有著非常重要的意義。因此，汽車企業必須高度重視這一管理模式，結合本企業實際，建立健全5S管理制度，并堅持不懈地推行，充分發揮出該管理模式的長效作用。
參考文獻：
[1]張旭明.汽車企業實施5S管理方法研究[J].汽車工業研究，2011，37（02）：45-47.
第2篇：辦公室目視化管理方案范文
關鍵詞：精益生產 推進方法 持續改進
精益生產（Lean Production，簡稱LP）是美國麻省理工學院數位國際汽車計劃組織（IMVP）的專家對日本豐田準時化生產JIT（Just In Time）生產方式的贊譽稱呼。精，即少而精，不投入多余的生產要素，只是在適當的時間生產必要數量的市場急需產品（或下道工序急需的產品）；益，即所有經營活動都要有益有效，具有經濟效益。精益生產是一種現代企業生產管理模式，同時也是錘煉企業管理文化和團隊精神的一種有效途徑。
精益生產是通過系統結構、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產系統能很快適應用戶需求不斷變化，并能使生產過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到資本、勞動、材料等充分利用的生產方式。
精益生產的實質是管理過程，其主要特征包括：人事組織管理的優化，大力精簡中間管理層，進行組織扁平化改革，減少非直接生產人員；推行生產均衡化同步化，實現零庫存與柔性生產；推行全生產過程（包括整個供應鏈）的質量保證體系，實現零不良；減少和降低任何環節上的浪費，實現零浪費；最終實現拉動式準時化生產方式等。
一、精益生產管理體系的導入準備
1.成立精益生產管理體系三級推進組織。推行精益生產管理體系是一項長期、復雜的的系統工程，強有力的推進組織是推動精益生產管理體系成功實施和有效運轉的重要保證。企業在導入精益生產管理體系之初，必須把建立健全精益生產管理體系推進組織網絡作為首要工作來抓。企業應該成立公司精益生產推進領導小組、精益生產推進辦公室、各分廠/生產車間精益生產推進實施組等三級精益生產管理體系推進組織，并要以公司紅頭文件形式明確各級組織在精益生產管理體系推進過程中的職責和權限。
公司精益生產推進領導小組一般應由總經理擔任組長，相關副總經理任副組長，各相關職能部門部長為組員，主要職責是負責資源的調配、把握推進方向、批準推進計劃書、審議和決策公司推進工作的重大事項等。相關職能部門一般包括：生產部門、計劃管理與考核部門、設備管理部門、物料管理部門、安全管理部門、工藝技術管理部門、人事部門、財務部門等。
精益生產推進辦公室是精益生產推進領導小組的常設機構，是精益生產管理體系推進任務的主要承擔者，其主要職責是負責編制設計精益生產管理體系整體推進方案、策劃制定精益生產推進目標和計劃、主導整體推進活動以及各項活動任務的部署、協調處理各種與推進活動相關的其它事項等。精益生產推進辦公室是整個精益生產管理體系推進實施的中樞神經機構，其成員的專業技能、業務素質、管理能力、心智模式將會直接影響整個精益生產管理體系推進實施過程的進度、實施質量，乃至決定推進實施的成敗。因此，必須選拔具有生產管理、工藝管理、設備管理、工業工程、人力資源等專業背景，具有本科以上學歷的骨干人員進入精益生產推進辦公室，擔任精益生產推進專員，專職推進精益生產管理體系建設。人員的選拔最好通過公司內部競聘方式，將本公司內真正具有精益生產推進實施能力和潛質的人選拔到精益生產推進辦公室。
各分廠/生產車間精益生產推進實施組由各分廠廠長/生產車間主任擔任組長，工段長、班組長為組員，其主要職責是負責精益生產推進方案的具體實施。
2.全員培訓和宣貫精益生產理念。精益生產是一種現代、全新的生產管理理念，它與傳統的生產管理方法有著本質的不同，精益生產管理理念是對傳統生產管理理念的顛覆。因此，導入精益生產管理體系初期必須要做好精益生產理念的全員培訓和宣貫，轉變員工現有的生產管理理念，改變其心智模式，這也是決定精益生產理念能否在企業落地和深入人心的關鍵。
比較有效的做法是企業聘請具有豐富實踐經驗的精益生產管理咨詢專家為員工進行授課，從公司總經理到一線員工全員分批參加培訓。培訓內容一般包括推行精益生產管理方式的背景及意義、精益生產基礎知識、精益工具和方法、精益生產的推進實施效果等。培訓形式一般包括理論講授、案例研討、沙盤模擬、紅牌作戰、特訓營等。特訓營是一種互動性強、競爭性強、實踐性強、效果立顯的培訓形式，該種培訓形式能夠有效激發參訓學員的主觀能動性、團隊協以及將精益生產理論進行實踐運用的激情。精益生產推進辦公室應該利用周末休息時間，多次組織由各分廠/生產車間領導和一線員工共同參加的精益生產專題特訓營，每次特訓選擇一個特定主題，比如5S、TPM、標準作業、生產看板等，引導全員切實感受到將精益生產理論運用于實踐所獲得的成就感。
另外，還應通過條幅、櫥窗、展板、企業內刊、企業OA辦公系統等公司內部媒介對公司推行精益生產的戰略意義、精益生產相關知識和理念、精益生產推進實施的成功案例等進行宣傳。同時，要通過召開誓師會、動員會、主題班會等對廣大員工進行動員，引導廣大員工主動和積極參與精益生產管理體系的推進實施。還可以通過舉辦精益生產主題征文比賽、演講比賽、辯論賽等文化活動，營造良好的精益文化氛圍。
3.制定精益生產管理體系推進的方針目標和工作程序。方針目標是精益生產管理體系推進的導向。企業應該根據自身的企業發展戰略規劃、行業和產品特點，運用精益生產管理思想，制定符合本企業實際需求的精益生產管理體系推進總體方針，并依照總體方針制定明確的、可量化的、可測量的、可達成的精益生產管理體系推進目標。在制定精益生產管理體系推進方針和目標的過程中，一定要遵循實事求是、因地制宜、循序漸進的原則，切忌生搬硬套、不切實際。
推進精益生產管理體系是企業全員、全方位、全過程的管理活動，為使推進工作有序、扎實、高效，企業應在導入精益生產管理體系之初就設計好推進工作程序，將推進精益生產管理的主要工作按照一定的時序展開排列，使之程序化、規范化、標準化，形成《精益生產管理體系推進工作程序》，并以公司紅頭文件的形式進行下發，保證其權威性。事實證明，科學的推進工作程序有利于目標計劃、管理運行、效果評估、檢查考核等一系列精益生產管理體系推進行為連貫有序、協調一致、高效運行。
二、精益生產管理體系的推進實施
1.以5S管理和TPM管理為突破口，夯實精益生產管理體系推進基礎。5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）活動是制造型企業一切改善的基礎，企業應該把推行生產現場5S管理作為精益生產管理體系推進的突破口之一。推行生產現場5S管理，首先要重點整治生產現場的“臟、亂、差”，并對現場所有物品物料按著時間和空間優化的原則進行科學的定置定位，設置區域和物品標識牌，實現生產現場定置化、秩序化、標準化管理。
TPM（Total Productive Maintenance，全面生產維護 ）是以全員參與為基礎，以全系統的預防維修為過程，以追求設備綜合效率最大化為目標的設備保養和維修管理體系。設備，是制造型企業生產制造產品的基礎，因此，企業也應把推行TPM管理作為精益生產管理體系推進的突破口之一。推行TPM管理， 要首先重點整治設備的“臟、松、缺、銹”和“跑、冒、滴、漏”等現場設備頑疾，并積極開展好設備預防保全，提升設備綜合效率，實現設備規范化、科學化管理。
通過5S管理和TPM管理活動的有效開展，可以快速改變生產現場和生產設備管理現狀、實現現場管理和設備管理水平的提升，同時，可以快速改變員工心智模式、規范員工日常工作行為、增強員工搞好精益生產管理體系的信心和決心，并通過5S管理和TPM管理的持續改進，讓生產現場良好的作業環境、設備狀態和生產秩序得以保持，為精益生產管理體系的成功推進提供強有力的基礎和保障。
2.選擇典型分廠/生產車間為推進試點，成功后再向全公司橫向推廣。企業應根據自身實際，選擇具有代表性的某個生產分廠/車間為精益生產管理體系推進試點單位，集中人力、物力、財力做好試點推進工作，讓精益生產的推進成果盡快顯現。
精益生產管理體系試點推進成功后，企業應該及時通過召開現場經驗交流會、座談會、成果圖片展等形式將試點生產分廠/車間的成功推進經驗橫向推廣和植根于公司其它生產部門，以起到以點帶面、星火燎原的作用。
3.堅持目標拉動，實行周例會和周報制度，做好過程控制。精益生產推進辦公室應該依據本企業精益生產管理體系推進總體計劃，按周分解制訂《精益生產管理體系周推進計劃》。為了確保推進計劃的上傳下達、貫徹落實、效果評估、信息反饋等一系列工作在一個閉環的平臺上運行，企業應該實行周例會制度，每周定時定期召開由精益生產推進專員、各生產分廠/車間精益生產推進實施組成員參加的周推進例會，會議主要內容是逐項檢查本周推進任務完成情況、安排下周推進任務、協調解決各單位計劃執行過程中遇到的各種實際問題、征求各方面的意見以便及時調整推進計劃等。
另外，各推進實施單位每周應編制《精益生產推進周報》，內容主要包括本周精益生產推進計劃達成情況、成果亮點、本周工作難點及下周計劃等，每周定期報送至精益生產推進辦公室，便于精益生產推進辦公室做好整體過程控制。
4.建立健全精益生產管理體系推進相關規章制度，形成長效推進機制。為使精益生產管理體系推進過程制度化、規范化、標準化，企業應制定并持續完善精益生產管理體系推進中的各項規章制度，形成規范化、標準化的制度文件，使精益生產管理體系推進的各項工作和各個環節有章可循，形成長效推進機制。需要制定的規章制度主要有《精益生產管理體系推進工作程序》、《精益生產管理體系推進實施考核辦法》、《精益生產管理體系持續改進辦法》、《精益生產管理體系推進例會制度》等，這些規章制度既是衡量工作質量的尺度，又是工作開展的依據。同時，企業還應該建立與上述規章制度相適應的檢查評估體系，防止規章制度只停留在管理層面上，沒有落實到生產作業現場。
5.實施政策激勵，激發員工參與精益生產推進的熱情。為了激發員工參與精益生產推進實施的主動性、積極性，企業應該把精益生產管理體系推進實施考核情況與員工績效考核、工資分配、優秀員工評選、職稱晉級、職位晉升等有機結合起來，由此，可以極大地調動廣大員工參與推進精益生產管理體系的熱情，有力促進精益生產管理體系的快速、高效推進。
三、精益生產管理體系的運行管理
1.對精益生產管理體系的運行實施動態管理與持續改進。為保證推進效果和效率，企業可以采用精益生產推進目視化管理看板對精益生產管理體系的運行實施動態管理。精益生產推進目視化管理看板主要內容包括“精益生產推進組織機構及職責”、“推進步驟及項目分解表”、“精益生產推進相關改善提案”、“精益生產推進成果展示”等，使各個推進階段的工作內容、管理目標、實施過程及目標達成情況快捷、準確地傳遞給廣大員工，讓廣大員工切實感受到精益生產管理體系推進實施所帶來的真實變化。同時，要對精益生產管理體系推進過程存在的問題和不足進行分析，按照PDCA思想，實施持續改進。
2.持續做好精益生產知識全員培訓和輿論引導。在精益生產管理體系推進過程中，企業應持續做好精益生產知識全員培訓工作，通過開展全員參與的精益生產知識培訓，引導員工形成“精益生產，勢在必行”、“精益生產就是市場競爭力”、“精益生產，從我做起”、“精益生產是支撐個人與企業生命的一種精神力量”等全新的精益生產管理理念，提升廣大員工對精益生產管理理念的認知。同時，要通過不定期舉辦精益生產管理體系推進研討會、座談會、總結表彰會等多種形式加強宣傳和輿論引導工作，使廣大員工理解領悟精益生產管理體系的精神實質，從思想上達成共識，并積極參與其中，營造全公司精益生產管理體系推進的大氣候，塑造精益文化，為精益生產管理體系的持續推進奠定堅實的群眾基礎，這也是精益生產管理體系能否成功推進、能否有效運轉的關鍵。
四、結束語
精益生產管理體系就是在科學、系統分析精益生產管理特征的基礎上建立的由組織機構、管理職能、方針目標、規章制度、精益工具方法、效果評估與考核辦法、持續改進機制等組成的有機整體。企業推進精益生產管理的實效性如何，取決于這個體系的科學建立和有效運轉。
參考文獻：
[1]劉樹華，魯建廈，王家堯.精益生產[M].北京：機械工業出版社，2009.10.
作者簡介：
陸南耀（1960—），男，漢族，上海人，本科，工程師，現就職于中國空空導彈研究院，主要從事企業管理研究。
第3篇：辦公室目視化管理方案范文
加強基層建設，全面提升基層管理水平
深化“三基”工作建設，不僅是管理處加強內部管理、夯實基礎、提高員工技能，實現安全生產、增收創效、降本減費的最基本要求，更是抓住機遇應對挑戰、提升企業核心競爭力、促進可持續有效發展的迫切需要，更是油田通信持續有效和諧發展的根基。人們常說“基礎不牢、地動山搖”。
承經講過：“之所以艱難奮戰而不潰散，“ 支部建在連上 ”是一個重要原因”。
因此基層建設工作要抓好四個點：
1、黨支部建設——核心點
2、領導班子建設——關鍵點
3、班組建設——著力點
4、員工隊伍建設——落腳點
一是黨支部建設--核心點：主要圍繞發揮黨支部堡壘作用，落實一個目標、抓好四個建設；一個目標就是黨支部建設目標；四個建設就是抓好支部思想建設、支部組織建設、支部作風建設、支部能力建設。
二是領導班子建設——關鍵點：領導班子建設是基層事業發展的首要條件；因此領導班子要發揮五個作用，集體智慧、科學決策的作用；優勢互補、分工協作的作用；后繼有人、持續穩定的作用；取長補短、共同發展的作用；統一意志、統一準則的作用。打造政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的“四好”領導班子。
三是班組建設——著力點：主要是實現5+6卓越班組建設管理；建立一支技能型、創新型、管理型、和諧型、效益型班組隊伍；班組現場達到目視化、傻瓜化、規范化、動態化、活性化、人性化管理目標。充分調動全員參與成本目標管理，發揮職工創新作用人人可以創新、時時可以創新、處處可以創新、創新存在問題中、創新存在細微處，培育鼓勵創新的觀念、氛圍、制度、文化土壤。
四是員工隊伍建設——落腳點：主要圍繞打造自主型員工隊伍建設；具有以最高水平為目標而持續改進、追求完美的精神，具有發現本崗位或相關區域問題的能力，并能主動地加以解決，能盡心盡責地完成本職工作。影響自主型員工隊伍建設的關鍵是執行力，主要重視對職工四個方面的引導對執行偏差沒有感覺、也不覺得重要；個性上，不追求完美；在職責范圍內，不會自己盡責處理一切問題；對“要求標準”不能也不想堅持。
二、夯實基礎工作 落實崗位責任制
目前，管理處已經建立了分工明確的“三基”工作責任體系，采取了“1+2”的工作模式，在“三基”工作領導小組的領導下，實行集中管理、分級運行。基礎工作看起來像是抓事，實際還是抓人的問題，也就是抓人的責任心、抓人的執行力。通過對現有制度、標準的梳理，建立和完善崗位責任制，將各種體系進行分析優化、總結提煉和規范固化，將管理經驗提升為管理標準和規范，以文本為載體將管理成果固化并持續不斷地傳承下去。主要落實執行好八個崗位責任制。
1、安全生產制
2、崗位專責制
3、崗位練兵制
4、設備維護保養制
5、巡回檢查制
6、交接班制
7、經濟核算制
8、質量負責制
全面深化以崗位責任制為中心的基礎工作，用現代企業管理理念深化基礎工作，根據“細節決定成敗”的思想，建立完善各種基礎工作制度、標準，定期實施檢查評價考核，做到“工作有計劃、行動有方案、管理定量化”。
三、抓基本功訓練，全面提高職工業務素質
堅持以人為本，全面提高職工的基本素質，必須把重點放在加強員工的思想道德素質、技術業務素質、文化素質和基本技能的提高上，全力打造學習型團隊，培育優秀的員工隊伍。轉變職工從“要我訓練”到“我要訓練”培訓觀念，一是實行全員培訓，努力提升員工隊伍整體素質。二是重點崗位重點培訓。“精一崗、會兩崗、懂三崗 ”。 三是特殊崗位特殊培訓。
四、對下一步三基工作的建議
一是持續抓好“三基”工作組織培訓工作。通過專題講座，利用企業內外舉辦“三基”培訓班，提高基層干部對“三基”工作的認識，拓展“三基”知識，理清“三基”工作和其他各項管理工作的關系，研究和探討新形勢下“三基”工作究竟該抓什么，怎么抓。
二是建立基層單位個性企業文化。對單位的核心經營管理理念、社會服務理念、工作作風理念、發展理念、豐富基層單位普遍缺少自己的企業文化，尤其是缺少具有企業或行業特點、具有時代性、思想性、群眾性的基層隊站 文化。文化作為一種潛移默化的精神力量，所產生的對人的凝聚、導向、激勵、規范的作用，影響著一個單位的興旺和發展。
第4篇：辦公室目視化管理方案范文
關鍵詞：專題影像地圖；地圖制圖；農村土地承包經營權
中圖分類號：F321.1 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）04-0227-01
1 引言
根據中央的決策部署，全國范圍內多個省市率先開展農村土地承包經營權確權登記頒證工作（下簡稱“土地確權”），浙江省從2015年部署試點工作，2016年被列入全國試點，現已有53個縣（市、區）完成項目招投標進行項目實施階段。本文中將結合臨安市於潛鎮土地確權專題圖，淺談地圖制圖在農村土地承包經營權確權專題圖中的應用，為其他地區提供經驗。
在信息化管理的時代，當系統平臺展示逐漸成為主流時，傳統地圖制圖發揮的作用仍具有其不可替代性，特別是在制作成掛圖展示時，能最直觀體現出工作成果，取得了顯著的應用成效。
2 土地確權專題圖設計
地圖編輯是地圖制圖最基礎性的工作，影像地圖與一般專題地圖無本質區別，其編制過程是綜合運用遙感，制圖學與GIS等原理與方法的過程，編制設計遵循一般專題地圖設計原理。在收集已有成果資料的基礎上，進行數據分析、數據處理、編輯設計，最終通過不同制圖表達方式體現出專題要素及基礎地理信息要素的主次及有機結合。主要設計思路如下：
首先，確定以數字正射影像圖為基礎底圖，根據制圖區域，收集各鎮（各村）的行政區劃界線、居民地（包括地級市以上名稱、鄉鎮街道名、行政村、自然村等）、水系、道路交通、山峰山脈、企事業單位等基礎測繪地理信息，由于確權工作的特殊性，宜收集當地國土部門的集體土地所有權確權登記發證界線成果作為劃界依據。
加密過的影像利用photoshop調整、修改、修飾等處理，使圖面整體色彩和諧、地理要素清晰準確，處理大塊的花斑或黑白斑遮蓋地物，增強地物的目視解譯效果。同時，為突出表現本鄉鎮區域，對本幅鄉鎮界線外圖上10毫米以外至圖邊的影像作淡化處理。境界符號適當加粗以方便讀圖為宜，并對圖雙線內水系、重要道路等要素符號化處理。
其次，以專題圖表形式表示土地確權所需要重點突出表達的內容，包括土地確權基本情況統計表、土地確權工作進度表、確權工作流程，其中土地確權基本情況統計表主要信息包括行政村名、村民小組個數、需確權組數、家庭戶數、承包合同面積總數。如圖1所示。
確權工作流程主要根據專題圖使用方需求進行定制，例如可在浙江省農業廳的十八步工作法基礎上，通過使用方需要做的相關工作進行取舍。以於潛鎮土地確權專題圖為例，使用方為鎮級確權辦，因此我們綜合取舍制定了如下確權工作流程圖如圖2所示。
土地確喙ぷ鶻度表根據工作流程以及各村進展情況結合表示，按村名從上到下、工作流程從左到右排列，根據每個村進展由使用方進行手動標識。
最后，將相關要素進行整合后排版，最終形成像紙打印成果和電子數據成果提供給對方。專題圖中應考慮圖幅面大小、注記的色彩及大小及整體視覺效果，注意表格顏色與影像圖的搭配，同時突出行政村、工作流程及進度等關鍵要素。
3 制圖成果及應用
根據浙江省農村土地承包經營權確權登記頒證現場會在臨安市召開的需要，我們最終制作了於潛鎮土地確權專題圖，得到了各級領導的認同，達到了紙質地圖應有的作用。於潛鎮土地確權專題圖成果如圖3所示。
現該土地確權專題圖已推廣到東陽市、武義市等地進行了應用，為推動農村土地承包經營權確權登記頒證這項深化農村改革的重大工作提供了助力。
4 經驗小結
根據本次土地確權專題圖，筆者總結了如下幾點經驗：
（1）制圖人員需深入掌握領會農村土地承包經營權確權登記頒證工作要點，或由專業技術人員配合完成地圖編制。
（2）需根據制圖區域的大小、形狀靈活配置土地確權專題要素，整體效果要直觀簡潔，方便實際使用。
參考文獻
[1]農業部辦公廳.農業部辦公廳關于印發《農村土地承包經營權確權登記頒證成果圖制圖規范（試行）》的通知[Z].2015-10-14.
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[5]趙力彬，周曉敏，趙曦，李慶東.陜西省設區市高分辨率影像地圖的設計與編制[J].測繪與空間地理信息，2013，36（1）：152-154.
第5篇：辦公室目視化管理方案范文
——試用期工作小結（代建議）
一、 問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領導的安排下，我深入公司生產現場、部門科室，先后向70多名干部職工學習、交流，對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時，我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發展潛力的平臺，做為個人職業生涯的起點，和大家認識，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動，有感而發，形成此文。正所謂“疾風知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊，也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻，可能超出了一定范圍，還望公司領導批評指正。
二、 對行業和公司環境、現狀的認識
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產量達到444.37萬輛，同比增長35.2%，其中轎車產量首次突破200萬輛，同比增長83.25%，我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計，盡管受WTO關稅降低的影響，今后三年我國汽車產量將繼續保持20～30%以上的增長速度，其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右，2013年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等主機廠建立配套關系，汽車盆角齒輪更是供不應求，目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業，但作為中國車轎第一股的市場效應，多年來在業內打拚積累的競爭實力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力，厚積薄發，想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為，走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路，做大做強做精公司主業，是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊，加上多年來在業內打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創業貢獻才力。
三、 關于公司當前和未來發展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施（一到三年達成）簡單陳述。
公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制，簡化部門層級，加強控制監督，建立快速反應機制，確立第一時間觀念。共5頁,當前第1頁1
精準化——精，精簡，精細；準，準時，準確。簡化，這是高效率的基礎，細致，才能制造出精品，才能有效工作質量。準時，準時作業，準時達成，才能低庫存、低成本、高效率、高效益，準確，才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性，尊重個性，鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨干。強調團隊精神，創造發展空間，實行效益工資，營造向心力、凝聚力、戰斗力。
推行四大理念——行勝于言，懸崖意識，末位淘汰，顧客滿意。
三個有利于原則——有利于維護股東利益，有利于公司發展壯大，有利于員工增加收益。
1、 企業定位與戰略規劃
典型問題——不明公司發展方向。
當前措施——建立博盈公司報，宣傳公司政策、業務重點、突出優良業績、營造企業文化，給公司和員工一個共同的窗口，凝聚人心。近期由總經理親自召開一次營銷、技術、管理人員座談會，上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰略規劃，業務發展計劃，確立專業化、精品化、品牌化發展思路。
2、 發展方向與產業重點
典型問題——現有產品規模多大，做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰略計劃，在營銷公司和技術中心指派人員兼職行業情報收集工作，定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產能力進行內部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業情報搜集工作。建立一開放式資料室，將公司各業務部門訂集的報紙雜志及有關人員整理的內部情報資料集中管理（不含財務），實現資源共享，縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發式技術開發體系，研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。
3、 關于企業建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位，有錯位、越位、不到位現象。
當前措施——整頓部門職能，重點是專業化。成立總經理辦公室，在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。
目標措施——撤銷信用管理部，將審計職能一塊劃歸財務部，督辦考核職能一塊劃歸總經辦，上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部，一塊職能歸由總經辦，物業、后勤、保衛、環保等成立后勤部或行政事業部（考慮公司擴建可能時），同時考慮將黨政工團對口政府事宜統歸行政事業部一事。開展管理人員崗位技能評級，新進管理人員必須有一定起點，嚴格控制管理人員數量。機構重整后，預計將精簡管理人員，應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統，逐步達成學習型組織。
4、 關于生產經營與JIT
典型問題——沒有品種完成率指標考核，庫存量大，加班多。
當前措施——已成立積壓物資處理小組，應盡快調整，下果斷措施清理庫容。對生產作業計劃要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產經營分析會，堅持每月一次的生產經營分析會，加強月計劃對生產經營的指導性，調整計劃必須提前三天（一周）下達，重點加強營銷工作計劃預見性管理。共5頁,當前第2頁2
目標措施——開展精益生產培訓，推行準時作業，盡可能消除無效勞動和浪費。建立看板，生產現場實現目視管理，逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額，配合技術中心制定產品定期的標準成本（每年兩次），加強
產品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查，加強生產技術準備工作。質量部必須監督三包產品索賠問題，做到“活要見人，死要見尸”，真正履行職能，杜絕漏洞。推行效益工資，增加一線生產人員收入。建立關鍵工序應急預案，包括安全生產（本司曾是國家級安全生產企業）。
5、 關于設備與TPM
典型問題——大量設備閑置，設備沒有預防性維修，設備負荷不均衡。
當前措施——開展閑置設備狀況盤查。對在用設備完好狀態和精度等級普查。增強預防性維修，確保實現無故障生產。建立關鍵設備配件檔案和適量備品備件儲備方案并實施。整頓并簡化設備配件采購渠道，如按價值量分級控制采購。技術中心與制造部設備處、車間一起盡快制定熱處理設備改造方案并實施。
目標措施——開展全員生產管理活動。設備處人員工資與生產車間掛鉤，調動維修人員積極性。放開思路，采用出讓、租賃、合資、合作、聯營、調劑等等方式盤活閑置設備，重點由技術中心、設備部門拿出可操作性方案。提高C28奧尼康齒輪加工設備產能，應加強對此塊產品的營銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機超負荷運轉問題，技術中心與設備處一起拿出技術改造計劃。明確設備采購必須由技術中心提技術規格，設備處負責選型詢價采購。拿出齒輪加工擴產計劃。
6、 關于技術開發與項目小組負責制
典型問題——被動開發，技術人員不主動下車間一線解決問題，整體素質偏低，攻關項目進展遲緩。
當前措施——以現有分工為基礎成立由產品、工藝、制造、銷售結合的項目開發小組。技術工藝人員工資收入增加與產品質量、銷售量、銷售額掛鉤一塊，調動技術人員積極性。規定下車間次數和時間。攻關項目規定分階段完成時間，特別是EQ153系列盆角齒淬火變形問題。
目標措施——開展技術人員在崗培訓和選拔優秀人員深造活動。以項目小組工作制開展技術工藝工作，其收入和所得完全和其開發的產品銷售量/額掛鉤（海爾模式）。變被動開發為主動開發，加強技術信息工作。加強齒輪產品開發力度。設立技術顧問或外聘行業技術專家，或院校掛鉤，開展四新研究。成立公司技術管理委員會開展成果革新評價，重獎突出貢獻人員。制定每年技術進步計劃并實施。
7、 關于質量管理與MQM、ISO、QS
典型問題——基本是檢驗把關制，體系和程序不完善，運作與生產實際有脫接，非受控文件多，控制點虛設。
當前措施——需要重新培訓體系貫標人員，為最遲五月的復審作準備。增加晚班檢驗人員。加強對外協件外購件質量控制，及時處理不良品。加強預防和糾正措施計劃，并檢驗其有效性，有效防止問題重復發生。督促工藝人員定期開展控制圖分析，工序能力指數計算，杜絕虛假數據，發揮其對制造和質量控制的指導作用。增加檢驗人員工資與車間掛鉤一塊，外檢檢驗員與采購部掛鉤一塊，以提高其工作有效性。
目標措施——因QS9000至XX年無效，應考慮推行ISO/TS16949。推行全員品質管理，逐步取消中間檢驗，只設少量存檢，外檢檢驗員應具備質量評審能力。推行物流卡，實現產品可追溯性，建立每臺（或批次）橋總成（包括獨立減總）出廠檔案。建立質量賠償制度并實施。有效開展供應商質量評審計劃，將其作為供應商分級體系建立和付款額度的主要考慮依據。完善充實檢驗手段，其中重點是熱處理質量控制方面。
8、 關于企業文化與品牌識別系統共5頁,當前第3頁3
典型問題——沒有品牌經營計劃
當時措施——建立廠報。宣傳窗口定期更新。開展顧客滿意活動，強調顧客包括企業外部顧客（客戶、分供方、社會）、內部顧客（股東、領導與被領導、部門顧客、職能顧客、工序顧客等），企業的最終目的是實現顧客滿意！
目標措施——建立企業品牌識別系統（已是湖北省級名牌產品，是否創建國家級名牌產品？）。開展企業文化建設活動，提高企業美譽度，增強向心力凝聚力。
9、 關于營銷與買斷經營
典型問題——專門的三包服務，三包件回廠不能及時維修拆件或處理，產品積壓。
當前措施——質量部門加強三包產品監督管理。專門的三包庫，規定時間由三包人員做完積壓三包產品分類處理。營銷公司拿出積壓產品處理措施。有效實施對營銷人員的控制管理。
目標措施——撤銷三包服務部，保留三名左右三包人員，對退換產品進行廠內拆修處理，人員歸倉儲部管理，同時強化倉儲部物流管理職能。外部三包職能由銷售人員全程處理，即將售前、售中、售后服務合并為一人來做。逐步推行成立營銷公司與公司買斷制度，即將銷售中心完全推向市場，實現銷售買斷包干，公司內部實行生產中心的機制，以搞活營銷，加強銷售計劃的預見性和準確性，不再產生新的產品積壓。適當時機考慮為營銷人員配備筆記本電腦，實施向總經理日報制度！以利總經理及時掌握市場情況，同時有利促銷（海爾、小天鵝、恒隆模式）。
10、 關于成本控制與成本利潤中心
典型問題——沒有標準成本，對市場價格變化反應慢，報價不合理。
當前措施——對關鍵管理人員公開產品標準成本。對現在降本降耗計劃定期檢查考核并獎勵。財務部成立成本控制辦公室，對工時定額、材料定額、物資消耗定額重新核定。
目標措施——按成本利潤中心模式，建立模擬市場核算體系（邯鋼模式）。采用倒逼成本法進行產品報價。財務與人力資源部配合建立效益工資制度，如分成崗位、技能、效益、廠齡、業績幾塊，重點是層層有掛鉤，按公司效益浮動。
11、 關于資源共享與企業秘密
典型問題——信息資源分散沒有整合，不能有效利用網絡資源，很多電腦可拷貝。
當前措施——對公司電腦進行排查，除關鍵的幾臺電腦外，除掉其余所有電腦的光驅、軟驅、USB接口，建立電子文檔信息管理規定。建立開放式公用資料室，主要是報紙雜志集中管理。定期編制行業信息簡報供公司領導決策參考。
目標措施——建立信息管理系統，對聯網電腦實現分級權限管理，逐步向辦公自動化過渡，實現少紙化辦公。研究上網控制辦法，如電子郵件的問題，不能是每個人都能向外發送，技術中心、財務中心內部電腦不能上網，否則公司何談技術保密和財務保密？但可設立一臺公用的上網電腦供有關人員搜集行業信息。與所有人員簽訂保密規定。
管理是一個系統工程，管理效應是一點一滴的累積。每天進步一點點，是一個不斷完善的過程。沒有最好，只有更好，只有更好，
才能最好。欲速則不達，一定要步進式推進，持續改進。
能夠進入阿爾法工作室接受學習培訓、挖掘個人潛能，并且成為其中的一員，在大學的學習生涯中留下奮斗的痕跡、在人生的歷程中譜寫絢麗的記憶，這些一直都是我的熱切期盼。一個月的試用期，我在緊張與繁忙中度過，在學習與工作中成長，在挫折與收獲中思考。共5頁,當前第4頁4
一個月的時間里，我踏實、勤奮，展現了自我的能力、才華，做出了一些成績，但是，更多的，我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時間里給予我的寬容、支持和幫助；在團體的的關愛中，我堅定理想、信念，在對技術的不懈追求中我刻苦、勤奮，在改進工作的過程中我一絲不茍。一個月的時間里，我飽覽阿爾法的風采，下定決心在這個團體中拼搏奮斗、有所作為。
試用期間，我在阿爾法擔任織網俱樂部主任一職。在有限的時間里，我熟悉工作、招收新成員、改版和測試了織網網站——織網人社區。現將我的學習、工作情況作如下匯報。
一、準確定位“織網俱樂部”
記得應聘時，我對“織網”的認識僅僅局限于計算機愛好者的社團，對織網主任一職的認識也僅局限于從事織網事務的協調工作及織網網站維護上。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所擔任的職責，便成了我的當務之急。當時，胡老師給了我兩周的時間讓我來熟悉情況，我原以為時間多了，可真正深入進去才覺得把情況都摸準、摸透確實不易。我堅持邊工作、邊總結，自覺積累經驗，并且積極與織網的老成員交流工作心得。基于此，我認識到織網俱樂部除了把全校計算機愛好者聚集起來外還起到一個引導的作用；傳播先進的網絡文化，提倡文明的網絡生活，培養優秀的數字化人才，補充阿爾法工作室的技術力量，推動校園數字化建設。
二、籌劃、組織新成員的招收
在XX年11月13日阿爾法日常工作會議上，胡老師布置了“織網”十一月份的招新工作。會議結束后我便開始著手各項事宜。
1、時間安排
考慮到要避開期中考試，故云龍校區招聘時間安排在XX年11月21日------XX年11月23日 泉山校區招聘時間安排在XX年11月28日------XX年11月30日。
2、招聘方式
我們采取了現場和網上兩種報名方式，采用了展板、宣傳海報和網站（在阿爾法網站、五省通衢招聘信息）多種宣傳方式。
3、招收人數
到目前為止共招收新會員153人：云龍校區89人，泉山校區64人。此外，報名人員還在繼續增加（網上報名還在繼續）。
4、招聘工作小結
云龍校區招聘前計劃合理、招聘時宣傳到位、海報和展板位置擺放合理，招聘情況良好；相比較來說，泉山校區的招聘情況并不樂觀。分析原因主要是我對泉山校區的實際情況的考慮欠周全，以為在云龍招聘的方法在泉山也適用。結果由于招聘時間過晚、泉山校區眾多社團競爭力強等原因，本來計劃招聘三天也由于報名人數過少調整到了四天。
從這次招聘中，我認為：一方面，我們織網乃至阿爾法都需要加大宣傳力度，好多同學對我們的認識還很模糊，甚至不知道。另一方面，我明白了泉山和云龍的情況不一樣，以后兩邊的工作要具體問題具體分析，云龍校區適用的方法在泉山校區并不一定可行。
三、改版、測試織網網站
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測試了織網網站——織網人社區。對版面進行了細致的劃分，目前網站運行良好，注冊會員已達26人，并且仍在繼續增加。
四、完善個人素養
由于加入的時間較晚，沒能和其他的阿爾法成員一起學習web2.0標準和思維導圖。在試用期間，認真了解了校園數字化的有關概念；認真補習了思維導圖的使用，基本掌握了這一軟件的操作。目前，對web2.0標準的學習仍在進行中，同時認真系統學習了對織網網站的管理。
當然，在完成工作室的工作與學習任務外，我還加強專業課的學習、培養社團管理、運作的能力，始終以一個優秀阿爾法人標準在各方面嚴格要求自己，為了織網更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來孜孜不倦、刻苦努力！
第6篇：辦公室目視化管理方案范文
關鍵詞：大型養路機械；風險預控管理體系；本質安全
中圖分類號：TB
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672 3198.2016.22.103
大型養路機械由于結構復雜、作業施工線長面廣、長期野外作業、人員分散等情況，造成施工管理困難，作業人員安全危險系數高。如何保障人員、設備安全，哪種管理方法適用于大型養路機械行業已成為行業焦點。中國神華軌道機械化維護分公司（簡稱：神維分公司）主要承擔神華鐵路線路的清篩、搗固、整形等養護業務，自2012年起摸索在各工務機械段采用風險預控管理方法，取得良好成效。為同行業管理者提供一定參考意見。
1 風險預控管理體系
1.1 風險預控管理體系定義
風險預控管理體系是指在一定經濟條件下，在企業生產周期風險源已知的系統中進行預識別、評估、分類，并消除、減少、控制，實現企業人-機-環境-管理系統的最佳匹配，減少事故的期望和社會可接受水平的風險管理過程。
1.2 內涵
“風險控制”為核心，以“冰山理論”作為一種科學的系統的運作模式，以PDCA管理的理論基礎，對管理體系的持續改進。“所有的事故都是可以避免的，所有的風險都可以控制”，在每次作業前先進行過程危險源辨識，通過風險評估，確定風險等級并制定適當的風險管理措施，將風險可行有效降低到可接受程度。
1.3 目標
通過預控制為核心，持續、全面、全過程、全員參與、閉環安全管理活動，在生產過程中做到人員無差錯、無故障、無缺陷的系統，沒有管理上的漏洞，從而實現人員、設備、環境，管理本質安全，切斷安全事故的因果鏈，最終消除已知的規則，造成重大人員傷亡的生產事故的發生。
在企業全生產周期過程中對系統中已知的危險源進行預辨識、評估、分級，進而對其消除、減小、控制，實現企業人-機-環-管系統的最佳匹配，使事故降低到人們所期望和社會可能接受的水平的風險管理過程。
2 準備階段
2.1 全員培訓
成立風險預控管理體系委員會，下設推行辦公室，各部門負責人為成員，將責任分解至各部門、個人。全員進行風險預控知識培訓，系統學習風險預控體系基礎知識、構建思路、推行方法、危險源辨識及風險評估方法等。
2.2 制訂系統文件
此系統由《程序文件》、《安全手冊》、《考核評分標準》、《員工不安全行為管理手冊》、《風險管理手冊》和《管理制度匯編》等六部分構成。制訂該體系文件，使員工有法可依、有章可循。
（1）安全手冊：明確公司管理的原則、目標和描述風險預控制管理體系涉及的流程及其關系，風險預控制管理體系在框架內的整體顯示；使公司和部門的一些安全責任和權限規范化。
（2）程序文件：提供了相應的過程控制的目的、范圍、責任、控制內容、方法和程序，以保證每個過程的功能的實現。《程序文件》是《安全手冊》的支持文檔，管理和控制各項工作的運行。
（3）風險管理手冊：在危險源辨識的基礎上，通過精煉管理對象，明確相應的負責人或監管單位，并制定對應的管理體系和管理措施，實現對人-機-環-管等危險源的風險預估，減少和防止事故的發生。
（4）評估評分標準：檢查風險預控制管理制度、經營業績、判別公司是否對風險預控制管理體系的一般要求的綜合評價標準。
（5）員工不安全行為管理手冊：明確崗位安全要素、職責范圍和崗位標準內容，指導和規范員工的安全行為，將不安全行為分為故意和無意兩種不安全行為，制定相應的不安全行為觀察、糾正措施和獎懲制度。
（6）匯編管理系統，包括公司的所有安全管理系統，包括風險管理、人員管理、設備管理、激勵和約束管理等方面的輔助管理。
2.3 拓寬宣傳種類
通過多種形式加大風險預控體系宣傳力度，將風險管理手冊按內容分類，制作成PPT演示文稿，利用視頻系統在職工就餐期間循環播放，潛移默化增強職工風險意識；宿營車、淋浴車張貼風險宣傳畫，分批次組織工區職工參觀學習；結合6S管理，在可視化管理中加入體系管理元素；推行施工預備會各崗位闡述施工點前風險預想，班組人員補充討論的模式，推進職工主動學習本崗位風險預控知識的積極性。
3 實施情況
3.1 危險源辨識
采用工作任務法，對公司33項工作任務按工作流程，根據三種時態、三種狀態從人、機、環、管四個方面進行危險源識別項目，共辨識危險源頭404個。以此對這些風險進行分級、排序，其中重度風險任務5項、中等風險任務是23項、一般風險任務為5項，低風險任務是0項。人員危險源有323個，設備危險源有38個，環境方面危險源11個，管理方面危險源32個。
3.2 多種形式風險預控管理
推行過程中，將6S管理、標準化作業、風險預控管理體系互溶共同，使體系真正落地。6S管理，即從整理、整頓、清潔、清掃、素養五個方面規范員工日常安全行為，形成良好的作業習慣，排除安全隱患、降低風險、提高員工安全意識、提高個人修養減少因人為因素造成的危險，最終實現安全。
通過制定大型養路機械運行標準、檢修標準、各車型作業標準等，各項作業按標準作業，保證嚴格按照標準作業，就能規避危險。日常生產活動中，各作業隊將三者結合在一起，向“力爭零傷害、追求零違章”更高目標邁進。
3.3 強化過程管控
如何實現風險超前預控？如何將風險控制貫穿生產過程的每道工序、每個環節？面對這些問題，公司經過長期探索，形成了公司、段、作業隊三級管控制度。
公司主要對風險預控管理體系進行宏觀設計和總結規劃，制定年度工作方案并組織實施，對過程進行檢查和考核，對中等以上風險制定管控措施并監督執行，及時解決和處理風險預控管理體系執行中出現的新情況、新問題。
工務機械段主要對體系的執行進行細化、推進落實方面開展工作。一是針對不同設備、作業環境，組織進行危險源再辨識和風險再評估工作。將危險源細分到每個崗位、每種狀態，做到作業、運行、保養三態下各類風險清晰明了。二是指導各作業隊體系的健全和推進工作。通過定期、不定期的安全檢查活動，發現體系落地中存在的問題，及時解決處理。三是細化管理，強化具體措施制定。針對施工運行、作業、檢修保養、委外管理、消防安全、線路移交等領域易產生的安全隱患環節，制定相關管理措施和補充規定，設計各種標識卡、標識牌、宣傳版面，包括作業、運行、保養、司乘人員提示卡、委外檢修卡、委外作業安全控制卡等，實行持卡上崗。
作業隊是風險預控管理體系的基層單位，一線員工是體系落地的重點對象。為幫助員工識別危險源，管控人的不安全行為，作業隊從規范班前預備會風險辨識和班后總結分析會入手，作業前對施工環境、線上設備設施、道床飽滿度、設備人員狀況等進行全面調查摸底，預備會中采用“兩圖一表”形式，明確關鍵環節、關鍵點、管控責任人，逐級傳達，將施工任務、指標和管控措施層層落實，直至班組、號位。不同崗位員工針對崗位危險源，輪流講述本崗位危險源及相應管理標準管理措施；班后會及時總結分析作業過程中各號位存在的問題和不足，提出改進措施、考核意見。作業隊領導每月輪流講述風險預控管理體系知識，每個班前班后會車組負責人對各號位、崗位人員進行抽考、點評、打分，周例會上隊領導對班組長進行風險預控體系知識提問，月度考試中加大風險預控體系內容的比例，并將綜合成績計入績效考核。
班組在日常管理中，按照“一個流程”方法落體系，結合現場實際，不間斷開展現場危險源辨識和風險評估活動，對現場排查出的危險源及時明確管控措施和管控責任人。并持續開展危險源“講背用”活動，讓每名員工能熟悉本崗位風險，明白執行標準和控制措施。
3.4 開好班前班后會
各作業隊充分利用好班前班后會，班前會上，施工負責人進行點名，觀察員工思想動態，分配各項施工任務，狀態較差、情緒波動比較大的員工分配次要任務，并把“學、講、記、查、評”五字決貫穿始終。
學―指的是各崗位員工采用自學、集中培訓方式學習風險預估管理系統理論，掌握控制危險源頭、管理標準和管理措施的方法。
講―指的是班前會上施工人員根據各自任務分工，每天輪流講述、分析次日施工任務的危險源及應對措施。如調查線路人員主要涉及的危險源，哪些里程有影響施工的障礙物，施工作業遇到時該怎么處理，配合單位提出的注意事項等；防護員根據線路條件，提出是否增設中間聯絡員、現場聯系注意事項等；大機操作手根據各崗位職責預想施工中可能遇到的危險源，提出應對措施等。
記―指的是施工人員在隊長、工班長布置施工任務、講述安全注意事項、其他施工人員講述施工過程可能遇到的危險源時做好記錄，分析哪些事項與自己任務關聯，做好防控措施。“知是行之始”，通過“學講記”可以解決員工知道本崗位危險源的問題。
查―指的是在施工作業期間，施工負責人、工班長根據班前會上各崗位員工講述的危險源，觀察員工是否在作業中存在相關違章違紀行為，是否按預想的管控措施進行處理。
評―指的是班后會上，施工負責人根據當日施工任務進行點評、考核，分析總結當天施工遇到的特殊情況，指出哪些因素影響施工進度，觀察到員工有哪些不安全行為，出現的“三違”情況等。其他崗位人員根據施工實際情況與班前會危險源預想進行對比，總結哪些情況沒有預想到，哪些危險源沒有辨識出，日積月累不間斷總結，切實將風險預控落實到行動上。“行是知之成”，通過“查評”可以解決能否做到的問題。
3.5 強化培訓
作業隊每月由隊領導輪流講述風險預控管理體系知識，全員參與，并在培訓表上簽字確認培訓內容；每天班前班后會要求車組負責人對各號位、崗位人員進行抽考、點評、打分等督促職工主動學習；周例會上隊領導對各工區工班長進行風險預控體系知識提問；加大月度考試考卷中體系內容的比分，綜合成績計入績效考核。
3.6 強化目視管理
目視化管理是將相關管理事項轉化為可見的文字、圖片、圖表、照片等方式，從而達到提醒、控制、警示、預防的作用，借以推動自主管理。風險預控管理推廣小組通過設計各種標識卡、標識牌、宣傳版面，提出了“持卡上崗就是進行崗前安全培訓”管理理念。
3.7 加大考核力度
根據體系管理標準及管理措施要求，定期檢查大型養路機械作業標準執行情況，加大對運行前設備狀態檢查、運行中呼喚應答、同步操作、勞動保護用品佩戴、現場防護、檢修保養、委外施工、工機具擺放、續行連掛等關鍵節點的把握，優化作業流程、預控潛在風險、實現安全生產持續改進。
3.8 加強文化引領，促進理念提升
加強安全文化建設，研究制定了《安全文化建設方案》，提出了“違章就是事故，遵章才能安全幸福”的安全生產理念，組織開展了各種形式多樣的安全文化活動。圍繞安全生產豐富活動內容，廣泛開展“安康杯”競賽、“職工合理化建議”活動和“推進體系落地、樹立紅線意識”安全演講比賽，通過安全文化引領，促進安全意識深入人心。
3.9 運用任務觀察式，規范人員不安全行為
根據數據的統計分析，各類鐵路事故中，80%的事故都是由不安全行為引起的，人們的不安全行為更難以預測不安全狀態，更難以控制。防止和避免事故發生的原因和規律，是預防和避免事故發生的重要途徑，是事故發生的原因和后果。
4 實施效果
自2012年開始，通過在神維分公司運用風險預控管理體系管理方法，最終形成以風險預控為核心、以切斷事故發生的源頭為手段、以危險源識別和形成風險預控管理體系為基礎、以人的錯誤行為控制為重點等系列措施，無傷亡事件發生，從人-機-環-管四方面保證了人員、設備、施工作業安全。實踐證明，在大型養路機械行業運用風險預控管理體系管理方法是可行的。
4.1 人員安全意識和素養得到提升
通過培訓學習，員工具備了相應的安全常識、技能和較強的安全意識，安全素質得到提高，能夠不論在何時何地何種環境和條件下，都能按流程和標準化操作，減少了人的不安全行為造成的事故。
4.2 設備故障降低
通過劃區域，包干包管，使得設備都有人管，各區域零部件都有責任人負責檢查、保養，降低了設備故障率，減少了因設備不安全狀態造成事故，同比2012年單機消耗也有所下降。
4.3 工作環境改善
大型養路機械、附屬車輛以及辦公區域工作環境得到大幅改善，人、物、空間合理分配，擺放井然有序，減少了安全隱患，確保了生活、施工場所人員設備安全。
4.4 管理制度完善
細化責任到每個人，使每項工作都有人抓有人管，人員明確自己職責所在，做到了全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效，避免了管理漏洞造成的安全隱患。
參考文獻
第7篇：辦公室目視化管理方案范文
［關鍵詞］高職院校 職業素質 模式 實踐
［作者簡介］王昆（1970- ），男，天津人，天津職業大學合作教育辦公室副主任，副教授，碩士，研究方向為思想政治教育。（天津 300402）
［課題項目］本文系天津市哲學社會科學研究規劃資助項目“我市高職院校素質教育研究與實踐”的階段性研究成果。（課題編號：1-841）
［中圖分類號］G641 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）26-0182-02
隨著我國高等職業教育的快速發展，已經具備了大規模培養數以百萬計高端技能型人才的基本能力；具備了服務國家從人力資源大國向人力資源強國轉變的基本能力。但同時，高職教育也還存在著諸如行業企業參與辦學的體制機制沒有理順、對接產業和職業崗位的專業體系不健全、高職院校的素質教育系統和評價體系尚未建立、學生成長的“立交橋”體系不暢通等問題，與發達工業化國家的職業教育相比，與我國經濟發展方式轉變、產業結構調整升級對高素質勞動者和技能型人才的迫切需求還有很大差距。因此，探索創新與經濟社會相適應，與學生成人、成長、成才相適應的職業素質教育模式，無疑具有極大的現實意義。
一、區域經濟發展對高技能人才的素質要求
天津濱海新區經濟建設的快速發展對人才的素質和技能要求也越來越高，根據濱海新區2011年第二季度勞動力市場信息供求狀況分析，高級工程師、技師、高級技能和工程師的用人需求存在著超過5萬人的缺口。而現實是：一方面很多高職畢業生找不到合適的工作，或是找到工作不理想就辭職；另一方面制造型企業需要大量的高素質技能人才，導致失業和空位并存的結構性失業現象的原因是高職教育與企業需求脫節。
濱海新區企業家認為：“現在大學生就業面臨的最大困難不是成績、知識和經驗的欠缺，而是職業規范和職業意識等職業素質的缺乏，到企業往往需要2～3年的培養適應期，因此企業招聘人才的標準有接近八成的權重是放在應聘者的職業素質上。”天津的高職教育應該為濱海新區的先進制造業服務，最為關鍵的是應該根據企業的需求來培養人才。目前企業最缺的是素質良好的技工，尤其是高級技工和工程師。
二、服務于區域經濟建設的高職教育人才培養定位
2011年上半年，天津的工業總產值增長16.6%，其中，工業總產值增長30.2%，濱海新區工業總產值增長36.3%，在今后的較長時間內，工業仍是天津市財政的主要來源和社會就業的主要陣地。世界五百強企業落戶濱海新區的大項目中，企業老總首先看中的就是高素質技能人才的供給鏈，這是項目建設目標和利潤實現的重要保障；而目前新區先進制造業的從業人員整體素質不高，學歷層次低，出現了責任意識缺失、沒有足夠的敬業精神、職業素養不高等現象，與巨額引資或自主研發的高技術生產工藝、生產設施嚴重不相適應，甚至成為產品質量和企業發展的瓶頸因素。有資料顯示，有些制造業引進設備的平均利用率只有70%左右，產品的平均合格率只有70%，每年因產品質量問題造成的經濟損失就高達兩千億元左右。可見，高素質技能型人才培養對濱海新區經濟建設發展，尤其是先進制造業的產能擴張，至關重要。高職教育作為天津教育的優勢和特色，肩負著服務濱海新區經濟快速發展的重任，主動適應產業技術結構升級的需要，關注先進制造業的發展趨勢，及時了解企業用人的新需求、新發展，以內涵建設為核心，深化校企合作，創新體制機制，強化職業素質的培養，培養生產、建設、管理、服務生產第一線的高素質技術技能型專門人才。
三、創新高職院校職業素質教育模式
與發達國家的職業教育相比，我國高職院校職業素質教育模式比較單一，載體不多，渠道不暢。主要表現為：全方位、全面、全程的素質教育理念還未形成；“能力至上”的傾向；片面強調“以就業為導向”“零距離”就業，過分強調專業素質教育的顯性課程、忽視職業素質教育的隱性內容；缺乏可操作性、沒有系統、實效性不強等一系列問題，嚴重制約著高職院校的內涵發展。天津職業大學以立德樹人為根本任務，以德育為先導，以社會主義核心價值體系教育為主線，以專業為基礎，以行業企業崗位為依托，按照“課程教學驅動—社會實踐體驗—企業崗位實習—環境文化熏陶—行為養成訓練—素質評價激勵”的操作流程，形成以學校頂層的素質教育文件為引領，依托專業群對接崗位群的特點制訂院系級素質教育方案，分年級、分階段按照認知形成（課程學習、環境熏陶）—認知驗證（職業規劃、養成訓練）—認知提升（社會實踐、頂崗實習）—素質評價四過程實施的職業素質教育模式，體現了職業技能培養與素質養成有機結合，校企合作、知行合一的特色，促進了學校的內涵建設與人才培養質量的有效提升。
1.以學校頂層的素質教育文件作為引領。天津職業大學出臺了《關于切實加強和改進學生素質教育工作的若干意見》，從加強素質教育的重要性、思想原則、目標任務、實行途徑和保障機制五方面進行改革創新，建立科學系統、操作性強的，以專業為基礎，以崗位、職業為依托，與技能培養系統銜接配套的素質教育模式，促進職業技能教育與職業素質教育并重發展。只有在這個平臺上，才能真正促進學校的內涵建設與人才培養質量的有效提升。
2.依托行業企業崗位制訂院系級素質教育方案。職業素質概念是從企業角度提出來的，是企業對能夠勝任內部工作崗位員工的素質要求。現代教育理念強調產學研一體化，學校與企業無縫銜接，這個銜接口就是學生的職業素質水平。天津職業大學通過調研行業企業，尋找專業群對接崗位群的契合點，歸納出專業群的技能標準和職業素質要求，以此為依據，制定院系職業素質教育的目標內容、組織運行、措施和進程、評價方式和保障體系等可操作的、系統的實施方案，目標定位于把學生培養成為既能適應濱海新區先進制造業要求的“準職業人”，也能適應社會和自身發展需要的“社會人”，使學生具有可持續的職業發展能力。院系級素質教育方案的實施，充分發揮了校企合作平臺的作用，企業通過全方位參與方案的制訂和修正、過程的運行和管理到績效的評價和建議，把企業對人才培養規格的要求和企業文化的滲透，融入院系的人才培養方案之中，使得職業素質教育具有院系和企業雙主體的特色，增強了職業素質教育的實效性。
3.建設基于職業認同和行業歸屬的認知形成體系。培養學生職業認同和行業歸屬感的關鍵是解決課程體系的建構問題。天津職業大學將思想道德素質、職業素質、文化科學素質、身心健康素質四大素質教育模塊內容層層分解細化到課程體系的構建之中，充分發揮課程教學的主渠道作用，通過情境設計、案例分析、教學互動、任務驅動等教學模式改革和創新，有效地內化到職業技能教育的知識體系之中。根據不同職業崗位的素質要求，把職業崗位素質劃分到文化素質、通識課和職業素質三個課程模塊之中，文化素質模塊課程設置了40余門選修課程，通識課程模塊中設置了8門必修課程，職業素質課程模塊根據崗位素質要求設置如“溝通與協調”等5門必修課程，在建設上述職業素質顯性課程過程中，同時通過企業文化、第二課堂職業行為習慣養成訓練系列活動、主題講座、職業規劃、人際交流與溝通等職業素質隱性課程，構架了學校職業素質教育完整的認知形成體系。
4.做好職業規劃，發揮第二課堂效能，完成認知驗證。職業規劃不僅僅依賴課堂完成理論和方法的學習，更重要的是學生在參與第二課堂的活動中，得到驗證和不斷地修正。第二課堂是第一課堂的拓展和延伸，固化的主題活動和與形勢緊密相連的專題活動，在倡導專業精神的基礎上，對培養職業素質其他要素上起著巨大的作用。天津職業大學通過創新與實踐由心理健康教育、職業生涯設計、學業生涯規劃、職業決策、創業和升學等六個途徑構成的教育指導、項目固化訓練、常態化評價，建設全程化職業規劃教育體系，激發學生增強職業決策自我效能，提高就業競爭力和職業發展力；通過開展創業設計大賽、社會消費項目調查、和諧寢室文化展示、五項技能（計算機、英語演講、書法、職場禮儀、公文寫作）比賽、科技創新比賽、志愿者服務、社團活動等校園活動項目，使學生在自主參與中實現了職業行為習慣養成，完成了對實施素質教育理論內容的檢驗，使職業素質教育通過一、二課堂渠道的對接得以融通，教育的功能也由傳統的知識教育向素質塑造轉化，再向創新創造的高層發生著飛速的轉變。
5.通過社會實踐和頂崗實習過程實現認知提升。社會實踐、頂崗實習是學生將職業行為習慣養成、專業技能訓練效果綜合運用實踐，得到社會和企業評價，不斷進行自我修正，為適應職業發展的關鍵性實踐教學環節。天津職業大學將“職業化”培訓體系中的5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）中現場管理技術、定置管理、目視管理、看板管理和學習型團隊建設全面融入社會實踐和頂崗實習的過程之中，并將“職業化”理念逐步滲透到實踐教學環節，使學生在積極的工作狀態下，熟悉和認同工作標準化、規范化、制度化，頻繁反復在知識、技能、觀念、思維、態度、心理等方面符合職業規范和標準，養成職業行為習慣，使學生在職業化理念、職業化行為和職業化技能三個方面得到提升，達到人職匹配。
6.建立科學合理的職業素質評價體系。科學合理的職業素質評價體系具有指導、規范和激勵作用，有利于學生素質的全面發展，有利于學生業素質的顯著提高，有利于社會用人單位對人才的選拔和使用。天津職業大學引入素質項目評價系統，學生從入學初始，就輸入個人信息，并按照系統引導，完成電子注冊，同時可以查閱上學期間選擇參與的第二課堂活動的說明；學生按照自己的學業生涯規劃，結合專業課程學習，參與各種活動后將登錄系統完成活動所要求的報告或注冊；后期則由輔導員按照學生參與活動的質量給予量化的分值，系統匯總報告學生參與活動的總分。學校學生處要求學生于每學期達到一定的分值才能獲得第二課堂相應的學分，總學分達到要求，可以獲得素質等級證書，其目的是充分發揮素質教育評價的激勵與約束作用。
天津職業大學推行的以專業為基礎，以行業企業崗位為依托，學校、院系兩層素質教育方案，分年級、分階段地實施的素質教育模式在實踐中做出了嘗試和探索，成效顯著，濱海新區的企業對職業大學畢業生給予高度的評價和充分的認可。形成范式的素質教育模式在全面扎實有效地提升高職學生的綜合素質上，還有許多具體的工作需要進一步研究和探索。
［參考文獻］
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［2］曹春曉，龔在禮.職業素質視角下高職院校學生“職業化”培訓的實踐與探索［J］.中國電力教育，2011（16）.
第8篇：辦公室目視化管理方案范文
創造良好的第一印象
和人見面時，往往會不知不覺地給對方造成“這個人可不太友善”、“這個人很直爽”之類的印象。這是拿對方跟自己的經驗相比較，并以外貌、服裝等為基準，對對方產生的一種觀念。如果給對方的印象有所錯覺的話，就很難修正自我的第一印象。即使能修正過來，也要花費很長時間，很大力氣。
毫無疑問的是，所有的用人單位除了看你是否努力工作、完成工作的好壞之外，還要看你在別人面前的言行舉止如何，也就是你是否有修養。如果你是一個謙恭有禮，非常注意禮儀準則并和你所在單位的規章以及工作配合得很有節奏，就會給人留下積極而美好的印象，否則，就會有被落選的可能。
一個人的“第一印象”是非常重要的，別人對你或你對別人都是這樣。和人初次接觸中必須注意這一點。初到一個新環境，人人都有緊張、陌生的感覺，所以只要抓住人人都注重先入為主這個特點，從一開始就樹立良好的第一印象這一策略入手，保證事半功倍。
要創造良好的第一印象，首先要注意服裝及儀表。一個蓬頭垢面、衣衫不整的人站在你面前，一定會讓你討厭；服裝也并不一定要趕時髦，最要緊的是得體大方、干凈整潔。如果你想在服裝方面“標新立異”，那只能使你脫離人群，是不會得到別人喜歡和接近的。務必要注意以下幾點：
胡子剃了沒有？
頭發亂不亂？
衣服扣子扣好沒有？
衣服的褶皺有沒有熨平？
褲管直不直？
鞋擦了沒有？
有沒有把微笑掛在嘴上？
在你周圍總是有許多工作機會，等待著你去發現和贏得。除了要注意你的“第一印象”外，無論你打算采用哪種方法去謀求新職，求職的準備工作一定要細心去做。
工作中的禮節和道德
1、不要將您的工作和個人生活混在一起。如果您必須在工作中處理私人事情，要留到中午吃飯時，不要在您工作時安排朋友到您的辦公室中來拜訪您。
2、不要濫用您有權利使用的東西。例如，傳真機、抬頭信紙和其他辦公用品只是辦公用的。您的費用賬戶只是用于辦公費用，不是用于家庭和個人支出。
3、不要把各種情緒帶到辦公室里，尤其是情緒不好時。您會控制不住并與別人發生沖突的。每個人都會有情緒不好的時候，但辦公室里是不允許這樣的。
4、不要把粗俗的話帶到辦公室里。
5、不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動的事。如果實在忍不住悲傷，離開辦公室，關上門或到休息室里去，等情緒好了再說。如果您控制不住憤怒，也采取這個辦法，深呼吸或做些其他放松的事情。
6、不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室里。先打電話或面對面約一下。打斷別人的談話，希望他能停下來并注意自己是很不禮貌的。
7、不要抱怨、發牢騷或講那些不該講的故事。
8、不要將辦公室搞得亂糟糟。抓緊時間在每天下班前將能做的事情整理好，或至少將要放在一邊的工作簡單整理一下。
使用公用設施原則
公司員工有責任維護和保護公司所提供的所有辦公設備及工具，包括但不限于PC機、便攜機和有關軟件。員工不應將公用設備帶離公司，如有特殊原因，員工應到行政部報批，并在盡快的時間(當日)內歸還。公司提供給員工的辦公設備、工具和書籍如有丟失、被盜，員工應負有責任。
·公司內裝有復印機、傳真機和打印機，復印臺上還有其它辦公設施如大型訂書機和打孔機等。
·每位員工均有權使用電話設施。每位員工都有自己的電話密碼，該密碼應對其他人員保密，公司內部電話系統設有計費軟件。如因公打長途電話，請在通話后做電話記錄；公司內部的電話原則上不允許被用來打私人長途，如果情況緊急，請自覺做電話記錄并自己承擔相應的費用。
·凡蓋有“公司圖書專用”印章的書籍都是公用書籍。如果你從公司借書，請到行政部登記，注意愛護書籍并在一個月內歸還。
借用會議室的禮儀
1、預約。為了使各項工作順利進行，應該盡量避免在使有公用辦公設備時與別人發生沖突，使用會議室，應該事先與管理人員進行預約。
2、保持會議室的整潔干凈。不管你是用于什么事務，應該注意會議室的干凈和整齊，不要把會議資料留在會議室，走之前要進行清理，保持會議室有一個好的衛生環境。
3、使用完畢后按時交還，如需要應鎖好門及時交還會議室鑰匙。
職場禮儀知多少
初入職場，你有沒有想到，及時補上職場禮儀這一課，一定能讓你更快地融入到工作環境中去，更好地與同事相處，當然，你也許覺得如今的職場風云變幻，各項禮儀、法則多多，因人而宜，因事而易，讓人有點無所適從，不知從何學起。不要著急，萬事開頭難，試著問問自己以下幾個問題，然后再看看它們各自的
禮儀提示，相信你就會順利闖過職場第一關了。
1、你會打理自己的形象嗎？
禮儀提示：
發型簡潔。簡潔即簡單和清潔。要給人精明、干練、求上進的印象，發型上應力求簡單、自然，學生時代為突顯個性的花花綠綠，或孩子氣的滿頭小辮就最好在周末再展示了。還要注意保持頭發的清潔，選擇適合你的洗發水，至少兩天洗一次發，并結合使用一些護發品，一定會使你告別油膩和頭皮屑，整個人清爽更出眾。
妝容要淡雅。女孩子的化妝應以輕柔、優雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹，或一味追求時尚的自然美，擦銀色眼影，銀色口紅，顯得唇青臉白，前衛但拒人于千里之外。不過也不要總是讓自已素著一張臉，有時候，恰到好處的眼線和口紅，省時省力，卻會使你頓時靚起來，試試吧。另外，女孩子還要注意的是不要在辦公室化妝，在洗手間化妝的時間也不要太長。
著裝求適合。初入職場的著裝，關鍵的就是要做到適合，既適合于你的身材和工作性質，又與公司的整體著裝風格相符。所以，要做一個有心人，經常留意身邊大多數同事的著裝，相信你就會把握住離你最近的著裝風格，從而幫助你以最快的速度，融入到你所在的團隊中，與人和諧相處。
飾品少而精。適當地搭配一些飾品無穎會使你的形象錦上添花，但搭配飾品也應講求少而精，一條絲巾，一枚胸花，就能恰到好處地體現你的氣質和神韻。應避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物，讓飾品真正畫龍點睛之妙。
2、你的舉止得體嗎？
禮儀提示：
坐、立、行走的禮儀。在"坐"這一方面，我們要注意的是：有長者在場，不要搶先就坐；落座盡量不要弄出響聲；著裙裝的女士應先雙手擾平裙擺再坐下；坐定后，雙腿宜并擾，不要翹二郎腿，更不能在辦公室脫鞋；上身應端正；正式場合，如開會時，通常講究從座左邊進出。"立"則要求頭正肩平，胸挺腹收，男士要穩健，女士要優美。"行"則講究昂首闊步，收腹挺胸。當然，在你坐、立、行走時，都要注意面露微笑，表情舒展，這可是最重要的禮儀哦。
握手的禮儀。首先要注意把握握手的時機，一般來說，如果你的上司或長輩在場院，決不要貿然搶先伸手；握手可稍許用力，以示熱情友好；握手持續的時間一般在3秒鐘以內；注意不要用左手、忌戴手套、忌戴墨鏡、忌只握指尖、忌另一只手亂放。
3、你知道怎樣與人交換名片嗎？
禮儀提示：
放名片的位置。一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋。
要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，以免在需要交換名片的時候，找不到名片而倍加尷尬。
上司在場時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自已的名片。
名片的拿取方法：拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時可輕聲念出對方的名字以讓對方確認無誤；如果念錯了，要記著說"對不起"。拿到名片后，可放置于自己名片夾的上端夾內。
同時交換名片后，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片。
收到名片后，不要無意識地玩弄對方的名片，也不要當場院在對方名片上寫備忘的事情。
一般不要伸手向另人討要名片，必須如此時，應以請求的口氣，說"您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯系。"等類似的話。
如何對上司說"不"
人總是會犯這樣那樣的錯誤。當你發現你的上司錯誤地制定了一項方案或發出錯誤的指示，作為下級，你會處于一個很尷尬的境地。按照上司錯誤的方案和指示工作，勢必會導致失敗的結局。這樣的結果會對你造成傷害。如果直接指出上司的錯誤，會使上司感到丟面子。為了保全面子有些上司堅持自己的錯誤在相反的路上越走越遠。從而破壞了你與上司的關系。因此學會如何對上司說"不"是非常重要的。
要與上司同舟共濟。不要站在上司的對立面。要以事實為依據，使上司做出新的正確的決定，而不是簡單地試圖讓上司否定自己的上一決定。
選擇合適的對上司說"不"的場合。不要當眾指出上司的錯誤，當眾對上司說不。亦不要當場迫使上司表態。尋求與上司單獨相處的機會并在適合做個人單獨交談的場合對上司提出你的不同意見。
選擇適當的時機。如果上司的方案或指示剛一出口，你就立即表示反對會使上司產生逆反心理。可以靜觀事態發展，等上司的錯誤使他陷入困境急于尋找出路時，提出你的意見。也可以在上司心情好的時候，把你的不同意見告訴他。
不可不知的職場禮儀
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
與辦公室女往的EQ學問！
三個女人在一起就可以演出一臺戲。雖然男人聚在一起的時候，也會議論紛紛地說長論短。但比起女人的功夫，男人可是望塵莫及。
過去婦女習慣在井邊閑談，現代婦女閑聊的場合已經擴到了辦公室。男人頂多只是利用下班后的時間，假借吃飯喝酒的機會大肆地批評一番，女人卻能夠利用一天24小時來批評別人。
另外還有一種人，雖然自己不會開口批評別人，但卻沒有自己的判斷力，別人說什么他就跟著附和。即使別人說沒有真憑實據的事也隨意地附和，甚至跟著添油加醋。
在辦公室，這種損人不利己的長舌婦容易被人利用。你可千萬不要在別人交頭接耳議論紛紛時候，也興致勃勃地加入。千萬別忽視了這三姑六婆的傳聞，這可能是會掀起大風波的起源。
這些喜歡聚集在一起交頭接耳說長論短的人，通常在開始的時候都是不經意地隨口說話，然后整件事在傳述的過程中就好像發酵了一樣愈來愈膨脹，最后演變成了不可收拾的局面。尤其是女人本來就是善妒的，你一不小心觸動了她的嫉妒心，那從她嘴里說出來的話更是足夠把你酸死。所以，當你要和女往的時候，可千萬要注意別惹上了這種女人。
如果因此而將女性列為拒絕往來戶，這不但使生活乏味而單調，你的交際范圍也會受到限制。
事實上，完全不與女往就未免太過于舍本逐末了。只是，在交往的過程當中一定要絕對避免涉及人身攻擊，尤其千萬別在女性的面前發牢騷。不論你所抱怨的對象和她有沒有關系，你所說的話早晚會傳到對方的耳朵里，而且已經被傳得完全走了樣，這可能是你在不經意地發牢騷時沒有想到的后果。
名片使用規矩
名片一般為10厘米長、6厘米寬的白色或米色精制卡片。美國的名片普遍使用手寫體印刷。也有使用印刷體。
名片上，姓名印在中間，不能縮寫。除了美國高級政府官員，如總統、副總統、國務卿、司法部長、州長等人可以在名片上只印頭銜之外，其他人必須印上全名，然后在姓名下面用較小號字體印上職務。
名片上印不印地址均可。但在大城市住的人寫上地址更好。已婚男子的名片上一般不印地址，因為他的名片往往和夫人的一起使用，夫人的名片通常注有地址。地址應印在名片右下角，字體略小。夫人的名片規格較小，也有夫婦同印一張名片的。
美國許多父母希望其孩子盡早適應社交生活。所以從小便給孩子印制名片。這種名片通常只在贈送禮品時用一下。名片上應寫孩子的全名，愛稱和綽號不能使用。孩子的名片比成人名片的規格小，年齡越小，名片也越小。男孩年滿18歲，可在姓名前加上“先生”的字樣。女孩年滿13歲，可在姓名前冠以“小姐”。
有些國家習慣把名片的右上角折下來，指著名字，但美國沒有這種習慣。
名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹，也可隨贈送鮮花或禮物，以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。
在軍界和外交界，名片左下角常寫有幾個法文單詞的首字母(親自遞交名片時，用鉛筆寫，由郵遞員遞交時，用鋼筆寫)，它們分別代表如下不同含義：
1．P．P，(pourPresentation)：意即介紹。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。當你收到一個朋友送來左下角寫有“P．P．”字樣的名片和一個陌生人的名片時，便是為你介紹了一個新朋友，應立即給新朋友送張名片或打個電話。
2.p.f.，(pourfelicitation)：意即敬賀。用于節日或其他固定紀念日。
3.p.c.，(pourcondoleance)：意即謹唁。在重要人物逝世時，表示慰問。
4.p.r.，(pourremerciement)：意即謹謝。在收到禮物、祝賀，信或受到款待后表示感謝。它是對收到“P.F.”或“P.C.”名片的回復。
5.p.c.，(pourprendreconge)：意即辭行。在分手時用。
6.p.f.n.a.，(pourfeliciterlenouvelan)：意即恭賀新禧。
7.n.b.，(notabene)：意即請注意。提醒對方注意名片上的附言。
按照美國社交禮儀，遞送名片應注意到，一個男子去訪問一個家庭時。若想送名片，應分別給男、女主人各一張，再給這個家庭中超過18，歲的婦女一張。但決不在同一個地方留下三張以上名片。
一個女子去別入家做客，若想送名片，應給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張，但不應給男子名片。
如果拜訪人事先未約會，也不想受到會見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉交主人。若主人親自開門并邀請進去，也只應稍坐片刻。名片應該在桌上，不可直接遞到女主人手里。
早些時候，遞送名片通常由司機開車送去。但車中必須有一位婦女，一般是送名片官員的夫人。如果夫人有事，也可讓家中其他女性或女秘書法去。這種習慣現在已很少見。
哪些人不受職場歡迎
鯊魚型：自以為是，自我感覺良好，不愿與人合作。這樣的人如果再一意孤行，勢必不僅使自己孤立，也容易被倡導"團隊精神"的職業社會所拋棄。
古董型：墨守成規，不愿意甚至拒絕任何新鮮事物，陳腐發迂。這種不能主動適應變化著的時代的人只有死路一條。
機器型：發個指令，撳動按鈕才會動一動，缺少積極主動精神。想一想瞬息萬變的社會愿意要這樣的人嗎？
喇叭型：嗚了哇啦，只喊不做，或雷聲大雨點小，同那些"少說多做"的實干家相比，在競爭中更容易失去機會。
狐貍型：未來社會需要真正的實干家而非陰謀家。智慧與品德的結合，才會天下無敵。
遲緩型：在市場競爭中，那些動作遲緩，辦事效率低下的人，將毫無疑問地被競爭大潮所淹沒。
多病型：弄壞身體既是自己的損失，也給集體添麻煩，此事千萬不可掉以輕心。
談吐禮儀知識
語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。說話禮貌的關鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點：
一、使用敬語、謙語、雅語
（一）敬語敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養。
1、敬語的運用場合
第一，比較正規的社交場合。
第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四，會議、談判等公務場合等。
2、常用敬語我們日常使用的“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。
（二）謙語，謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。
（三）雅語，雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：“請用茶”。如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點。”假如你先于別人結束用餐，你應該向其他人打招呼說：“請大家慢用。”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，并對我國整體民族素質的提高有所幫助。
二、日常場合應對
（一）與人保持適當距離，說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。（二）恰當地稱呼他人，無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關系密切的人之間。你若與有頭銜的人關系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對于學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱謂來用。
（三）善于言辭的談吐不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
會議就座
如果受到邀請參加一個排定座位的會議，最好等著將自己引導到座位上去。通常會議主席坐在離會議門口最遠的桌子末端。主席兩邊是為參加公司會議的客人和拜訪者的座位，或是給高級管理人員、助理坐的，以便能幫助主席分發有關材料、接受指示或完成主席在會議中需要做的事情。
如果會議中有很特殊的規定，例如，如果有從其他國家的其他公司來的代表，座位總是包括那個公司的高級代表，坐在長會議桌的中間，您的公司的高級管理人員坐在他們的對面，都在自己的身邊坐著自己公司的職員，而會議桌的兩端則空著。
通常客人坐在面對門口的座位上。
盡管座位的次序不像正式宴會上男女交叉著坐那樣安排，業務會議不應區分性別，不應男女坐對面。
名片遞接禮儀
欲使名片在人際交往中正常地發揮作用，還須在交換名片時做得得法。交換名片時，需要注意的問題有：
1、交換名片的時機
遇到以下幾種情況，需要將自己的名片遞交他人，或與對方交換名片。
（1）希望認識對方。
（2）表示自己重視對方。
（3）被介紹給對方。
（4）對方提議交換名片。
（5）對方向自己索要名片。
（6）初次登門拜訪對方。
（7）通知對方自己的變更情況。
（8）打算獲得對方的名片。
碰上以下幾種情況，則不必把自己的名片遞給對方，或與對方交換名片。
（1）對方是陌生人。
（2）不想認識對方。
（3）不愿與對方深交。
（4）對方對自己并無興趣。
（5）經常與對方見面。
（6）雙方之間地位、身份、年齡差別懸殊。
2、交換名片的方法
（1）遞上自己的名片
遞名片給他人時，應鄭重其事。最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對對方，交予對方。切勿以左手遞交名片，不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方，不要將名片舉得高于胸部，不要以手指夾著名片給人。若對方是少數民族或外賓，則最好將名片上印有對方認得的文字的那一面面對對方。
將名片遞給他人時，口頭應有所表示。可以說：“請多指教”，“多多關照”，“今后保持聯系”，“我們認識一下吧”，或是先作一下自我介紹。
與多人交換名片，應講究先后次序，或由近而遠，或由尊而卑，一定要依次進行。切勿挑三揀四，采用“跳躍式”。當然，也沒有必要廣為濫發自己的名片。雙方交換名片時，最正規的做法，是位卑者應當首先把名片遞給位尊者，不過，在一般情況下，也不必過分拘泥于這一規定。
（2）接受他人的名片
當他人表示要遞名片給自己或交換名片時，應立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目視對方。接受名片時，宜雙手捧接，或以右手接過，切勿單用左手接過。
“接過名片，首先要看”。這一點至為重要。具體而言，就是接過名片后，當即要用半分鐘左右的時間，從頭至尾將其認真默讀一遍。若有疑問，則可當場向對方請教。此舉意在表示重視對方。若接過他人名片后看也不看，或手頭把玩，或棄之桌上，或裝入衣袋，或交予他人，都算失禮。
接受他人名片時，應口頭道謝，或重復對方所使用的謙詞敬語，如“請您多關照”，“請您多指教”，不可一言不發。
若需要當場將自己名片過去，最好在收到對方名片后再作，不要左右開弓，一來一往同時進行。
3、索取他人的名片
如果沒有必要，最好不要強索他人的名片。若索要他人的名片，則不宜直言相告，而應采用以下幾種方法之一。
（1）向對方提議交換名片。
（2）主動遞上本人名片，此所謂“將欲取之，必先與之”。
（3）詢問對方：“今后如何向您請教？”此法適于向尊長索取名片。
（4）詢問對方：“以后怎樣與您聯系？”此法適于向平輩或晚輩索要名片。
4、婉拒他人索取名片
當他人索取本人名片，而不想給對方時，不宜直截了當，而應在委婉的方法表達此意。可以說：“對不起，我忘了帶名片”，或者“抱歉，我的名片用完了”。不過若手中正拿著自己的名片，又被對方看見了，這樣講顯然不合適。
若本人沒有名片，而又不想明說時，也可以以上述方法委婉地表述。
如果自己名片真的沒有帶或是用完了，自然也可以這么說，不過不要忘了加上一句“改日一定補上”，并且一定要言出必行，付諸行動。否則會被對方理解為自己沒有名片，或成心不想給對方名片。
名片使用禮儀
對現代人而言，名片絕非是一種自欺欺人、招搖撞騙的幌子，而是一種物有所值的實用型交際工具。在人際交往中，名片的用途一共有如下十種。
1、自我介紹
初次會見他人，以名片作輔自我介紹，效果最好。它不但可以說明自己的身份，強化效果，使對方難以忘懷，而且還可以節省時間，避免啰里啰嗦，含糊不清。
2、結交朋友
沒有必要每逢遇見陌生人，便上前遞上自己的名片。換言之，主動把名片遞給別人，便意味著對對方的友好、信任和希望深交之意。也就是說，巧用名片，可以為結交朋友“鋪路架橋”。
3、維持聯系
名片猶如“袖珍通訊錄”，利用它所提供的資料，即可與名片的提供者保持聯系。正因為有了名片上所提供的各種聯絡方式，人們的“常來常往”才變得更加現實和方便。
4、業務介紹
公務式名片上列有歸屬單位等項內容，因此利用名片亦可為本人及所在單位進行業務宣傳、擴大交際面，爭取潛在的合作伙伴。
5、通知變更
利用名片，可以及時地向老朋友通報本人的最新情況。如晉升職務、喬遷新居、變換單位、電話改號之后，可以印有變更的新名片向老朋友打招呼，以使彼此聯系暢通無阻，對方對自己的有關情況了解得更加充分。
6、拜會他人
初次前往他人居所或工作單位進行拜訪時，可將本人名片交由對方的門衛、秘書或家人，轉交給被拜訪者，以便對方確認“來系何人”，并決定見與不見。這種做法比較正規，可避免冒昧造訪。
7、簡短留言
拜訪他人不遇，或者需要請人轉達某件事情時，可在名片上寫下幾行字，或一字不寫，然后將它留下，或托人轉交。這樣做，會使對方“如聞其聲，如見其人”，不至于誤事。
8、用作短信
在名片的左下角，以鉛筆寫下幾行字或短語，寄交或轉交他人，如同一封長信一樣正式。若內容較多，也可寫在名片背面。在國外，流行以法文縮略語寫在名片左下角，以慰問、鼓勵、感謝、祝賀他人的做法。
n.b.意即“提請注意”
p.f.意即“祝賀”
p.r.意即“感謝”
p.c.意即“謹唁”
p.p.意即“介紹”
p.p.c意即“辭行”
p.f.n.a.意即“賀年”
9、用作禮單
向他人贈送禮品時，可將本人名片放入其中，或以之裝入一個不封口的信封中，再將該信封固定于禮品外包裝的上方。后者是說明“此乃何人所贈”的標準做法。
10、替人介紹
介紹某人去見另外一人時，可用回形針將本人名片（居上）與被介紹人名片（居下）固定在一起，必要時還可在本人名片左下角寫上意即“介紹”的法文縮寫“p.p.”，然后將其裝入信封，再交予被介紹人。這是一封非常正規的介紹信，是會受到高度重視的。
通訊禮儀
人所共知，現代社會及是一個信息的社會。對于廣大商界人士而言，信息就是資源，信息就是財富，信息就是生命，所以大家不約而同地對信息重視有加。目前，多種多樣的現代化通訊工具層出不窮。它們的出現，貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。
（三）會議參加者禮儀
會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。
同事之間的禮儀
同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業的進步與發展。如果同事之間關系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展，反之，同事關系緊張，相互拆臺，經常發生磨擦，就會影響正常的工作和生活。阻礙事業的正常發展。
處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：
（一）尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
（二）物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢與電話“難解難分”，因此凡是重視維護自身形象的單位，無不對電話的使用給予了高度的關注。
與日常會話和書信聯絡相比，接打電話具有即時性、經常性、簡捷性、雙向性、禮儀性等等較為突出的特點。所即時性、經常性、簡捷性、雙向性都不難理解，而所謂禮儀性卻不能夠不為之“正名”。
電話的禮儀性特點，直接與前面提到過的“電話形象”密切相關。它是指不論是打電話還是接電話，都必須以禮待人，克己而敬人。假如不注意在使用電話的過程中講究禮貌，先敬于人，無形之中，將會使自己的人際關系受到損害。
使用電話通訊，有主動地撥打電話與被動地接聽電話之別。從禮儀方面來講，撥打電話與接聽電話時有著各自不同的標準作法。以下，就分別對其加以介紹。
在商務交往中，需要商務人員“先發制人”，首先打電話給別人的情況極多。當商務人員準備撥打電話時，率先考慮的問題共有三個。
問題之一，是這個電話該不該打。需要通報信息、祝賀問候、聯系約會、表示感謝等等時候，都有必要利用一下電話。而毫無意義、毫無內容的“沒話找話”式的電話，則最好不要打。即使非常地想打電話聊聊天，也要兩廂情愿，要先征得對方首肯，并選擇適當的時間。不要在單位打私人電話。在公用電話亭“目空一切”地“煲電話粥”，也是做人極不自覺地表現。
問題之二，是這個電話應當何時去打。有關公務的電話，應當公事公辦。最好在上班時打。雙方約定的通話時間，輕易不要更動。要想使通話效果好一些，使之不至于受到對方繁忙或疲勞的影響，則通話應選擇在周一至周五，而不應是在周末。也不要在對方剛上班、快下班、午休或快吃午飯時，不識時務地把電話打過去。因緊急事宜打電話到別人家里去，通話之初先要為此說聲“對不起”，而且盡量不要在對方用餐、睡覺、過節、度周末時這樣做。與外商通電話時，須顧及對方在作息時間上的特點。打電話去海外，還應考慮到此地與彼地，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片.
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
、熱烈的會議步頻應較慢。
3．入席后，如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4．主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5．主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。
6．主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。
（二）會議發言人的禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，后者一般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意，應要注意，發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言；發言應簡短，觀點應明確；與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。
（三）會議參加者禮儀
會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。
同事之間的禮儀
同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業的進步與發展。如果同事之間關系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展，反之，同事關系緊張，相互拆臺，經常發生磨擦，就會影響正常的工作和生活。阻礙事業的正常發展。
處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：
（一）尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
（二）物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
（三）對同事的困難表示關心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
（四）不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
（五）對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
（六）不受歡迎的同時類型
同事之間，最不受歡迎的職業類型有：惟我獨尊型、迎逢獻媚型、自私自利型、自吹自擂型、自持老大型、不負責任型、明哲保身型、道人是非型、倨傲不恭型、混水摸魚型、吊兒浪蕩型、濃妝艷抹型。
總之，同事相處，應有禮有節，真誠相待，做到互敬、互信、互助、互讓、真正達到團結和諧，攜手共進。
介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片.
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
握手禮儀
第9篇：辦公室目視化管理方案范文
一、戰略管理
戰略管理是從宏觀層次、全局和長遠的角度，研究企事業單位在競爭環境下，生存與發展的關系，通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現對單位的人、財、物等資源的充分利用，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。
1. 上海交通大學醫學院附屬新華醫院：加強價值鏈管理
上海交通大學醫學院附屬新華醫院是一家三級甲等綜合性教學醫院。該院在分析醫院體制環境和運行機制特點的基礎上，提出加強醫療服務價值鏈管理，運用業務流程再造理論和全面質量管理的理論方法，從再造醫療服務流程方面和醫療質量管理改進方面進行價值鏈優化，以此帶動醫療服務價值鏈整體優化提升。此外，該院借鑒平衡記分卡的多維評價指標體系理念，從綜合質量、服務效率、醫療費用、病人滿意度和醫院價值五個方面，構建公立醫院價值鏈績效評價指標體系，綜合評價新華醫院醫療服務價值鏈優化的成效。通過醫療服務價值鏈優化，有利于醫院主動轉變運行機制、醫院加速戰略轉型、順應醫改的方向和要求。
2.莊信萬豐（上海）化工有限公司：運用管理會計方法 ，助飛現場改善運營戰略開展
在新制造環境下，為了實施對企業產品、生產、經營和市場的全面監督和控制，莊信萬豐（上海）化工有限公司財務部門在注重傳統財務的同時，創造摸索出一套適合自身特色的財務管理方法，公司運用管理會計技術方法以系統理論的觀念，綜合考慮生產、經營、市場、政策和競爭對手等諸多因素，積極參與公司的可持續發展戰略。財務部門變被動為主動，運用管理會計工具，促使公司全員參與，從企業內部挖掘利潤的源泉。具體以精益生產為指導思想，使用財務工具配合精益工具（5S與目視化、標注作業）來夯實基礎，以Gemba meeting現場改善信息機制，觸發項目實施，以成本―利潤矩陣實施成本管理。公司財務管理通過與精益生產管理相融合，與精益生產視角保持一致，關注現場，關注運營，參與協助精益生產，借助精益生產工具推動公司可持續發展。
3.寶鋼金屬有限公司：引入阿米巴經營模式，全面實施價值管理
為提升公司整體的運營與管控水平，提高各級管理人員的經營管理能力，寶鋼金屬有限公司以調動全體員工創造價值激情為目標，引入阿米巴經營模式，在應用中繼承寶鋼多年標準成本管理成果，結合標準成本分析思路，從結果到過程采取價值樹層層剝筍式方法，分析差異、查找原因，實現PDCA循環改善；創造性地解決了落地過程中阿米巴劃分、內部定價、核算表設計、數據應用等難題，實現組織架構創新，點燃全員參與價值創造激情，有效促進EVA提升；通過IT系統開發，實現數據記錄、報表輸出、差異分析、問題推送等自動化，減輕基層工作壓力，提高數據準確性和效率，在系統層面實現協同，實現阿米巴模式與信息化融合，與日常工作相結合，極大促進了員工創造性和積極性，顯著提升了企業經營效率和效益。
二、預算管理
預算管理作為企業建立科學管理體系的核心，成為本市企業應用面最廣，應用量最大的管理會計方法。部分企業將預算管理與經濟增加值結合，加強績效管理。有企業將全面預算管理廣泛應用到經營管理中。
1.紫江企業集團股份有限公司：基于經濟增加值的預算管理與績效優化
紫江企業集團股份有限公司將EVA理念引入預算管理體系中，在預算編制、分析、控制、考核方面融入EVA，使得以EVA為經營目標的預算管理更能體現股東價值最大化。具體做法：一是從理論上構建以EVA為目標、以逆推和目標倒逼為方法、以定額標準為基礎的預算編制體系和執行控制體系，以比較分析法、比率分析法、因素分析法為主的預算分析體系及以EVA為指標的考核與激勵體系，形成了基于EVA的預算管理體系，實現了從EVA開始最終又回到EVA的PDCA循環。二是將預算和實際執行數據及業績考核方案嵌套進預算管理體系進行分析。三是將實施基于EVA的預算管理體系前后的經營管理情況進行比較。四是根據比較結論進行績效優化。
2. 上海申華控股股份有限公司：全面預算管理
上海申華控股股份有限公司通過有效運用全面預算管理工具，提高企業的適應能力和經營效益。公司預算管理具有如下特點：一是從戰略角度出發，高度重視預算管理工作，用預算統領企業全過程經營活動，并將預算管理與績效考核掛鉤。二是成立全面預算三級管理機構：預算管理委員會、預算管理委員會辦公室和預算管理工作小組。三是始終將預算跟蹤與分析作為預算管控的重點，不僅關注數據，更深入挖掘造成偏差的實質，為管理層決策提供支持。四是推行全面預算管理信息化。
3.上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院：建O預算管理信息化平臺
上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院，是一家集醫療、教學、科研為一體的上海市屬三級甲等特大型綜合性公立醫院，共由東西南北四個院區組成。隨著該院近年的快速發展，原有的預算管理模式已不能滿足現代化醫院管理的要求。依照國家及地方出臺的財經政策及醫療衛生體制改革中對預算管理提出的要求，該院開始借助信息化手段，建立預算管理信息化平臺，全面完善預算管理體系建設。
該平臺以整合預算為核心，通過整合醫院戰略、醫療業務體系、醫院運行信息，以成本管控為基礎，以績效管理為手段，采用全面預算、滾動預算、戰略管理、價值鏈管理和內部控制等方法，圍繞業務審批、合同管理、費用控制、網銀支付、憑證生成等業務流，實現預算與會計核算的閉環管理，使預算支出透明化、業務流程顯性化、經費報銷電子化，實時掌握預算執行情況，提高預算管理的時效性、準確性，防范財務風險，達到事前、事中、事后的全面預算監管目的，提升了醫院經濟管理效率和醫院核心競爭力。
三、成本管理
隨著經濟轉型升級，競爭壓力增加，部分企業深挖潛力，降本增效，加大成本管理的力度，建立融合多種成本計算方法于一體的成本管理體系。
1. 上海浦東新區公共交通有限公司：計算單位人次成本
上海浦東新區公共交通有限公司，通過建立模型計算平均上客系數、單位人次成本，深入分析公交企業運營成本，區分公益性活動與經營性活動對企業的不同影響，提出經營性部分由顧客買單，公益性部分由政府全額買單，匡算出政策性虧損金額。
2. 楊浦區建筑工程花卉種植服務專業公司：運用目標成本法和作業成本法
楊浦區建筑工程花卉種植服務專業公司，主要為建筑工程提供屋頂綠化防漏專業技術服務，同時也提供裝飾性的立體或墻面綠化工程技術服務。為準確核算產品成本和項目成本，花卉公司探索改變企業成本管理模式，引入目標成本法和作業成本法，在市場定價基礎上，確定產品或項目目標成本，通過目標成本的分配、產品設計成本控制與會計處理、材料采購成本控制、生產領料成本控制、生產人工成本控制、制造費用耗用控制、項目開發中的非直接費用控制，實現企業成本管理系統化，達到降本增利的目標。
3.上海晨鳳實業發展有限公司：標準成本法的運用創新
上海晨鳳實業發展有限公司是一家專業生產、銷售超聲波設備企業，創建于1997年。該公司于2010年投資450萬元新建廠房及設備，其生產規模比原來擴大4倍，成本費用更是明顯上升，原來家族制的小作坊管理已難以適應現代企業發展，原生產成本的控制與管理靠經驗估計，沒有相關數據指標，單位產品生產成本難以核算、控制。原采用標準成本核算方法，主要對標準投料與實際投料量差和價差進行分析。但對企業實際考核指標數值的支持無法直接明確量化，公司通過投料率數據指標核算，改變原來盲目靠經驗調整生產工藝及員工績效考核，提供有效的數據，采用ERP系統計算出各設定項目的投料率。該公司從班組長、生產主任到高級管理層，每天查看各生產組產品的投料率，人事部用投料率每月數據考核各班組，數據對企業成本管理、質量管理起到重要作用。成本管理方法創新解決了公司各生產部門的考核指標數值，以及質量控制指標數值。
4.上海物華假日酒店：作業成本法在酒店業的應用
上海物華假日酒店是集餐飲、旅游、商務、娛樂、購物于一體的綜合性酒店。由于國內經濟減速導致酒店市場整體下滑，酒店業蛋糕正在變小，并且政府遏制會議及宴會公款消費支出，上海物華假日酒店收入近年波動較為明顯。分析發現，傳統成本計算方法過于簡單，產品成本信息嚴重失真，難以為酒店經營管理提供有效的決策信息。上海物華假日酒店通過確認和計量耗用酒店資源的所有作業，將耗用的資源成本準確地計入作業， 然后選擇作業成本動因， 將所有作業成本分配計入成本計算對象（產品或服務），并分析如何利用作業成本法更好地進行酒店的決策。作業成本法的應用對于提高酒店經營管理決策水平和競爭力具有重要的現實意義，促進了酒店業的健康發展。
5.上海拜高高分子材料有限公司：JIT生產方式的運用
上海拜高高分子材料有限公司，主要經營高分子材料科技領域內的技術開發、咨詢、服務、轉讓，有機硅高分子材料制造、加工、批發、零售化工原料及產品。公司為了最大程度地減少庫存存貨，減少資金積壓，從源頭抓起，進行精確管理。公司采用JIT生產方式（JIT，Just in time），其基本思想是：“只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品”，也就是追求無庫存，或庫存達到最小的生產系統。實質是保持物質流和信息流在生產中的同步，實現以恰當數量的物料，在恰當的時候進入恰當的地方，生產出恰當質量的產品，從而達到減少庫存，縮短工時，降低成本，提高生產效率的目的。企業管理需從小處開始，時刻盯緊管理，向管理要效益。
6.延鋒偉世通汽車電子有限公司：挖掘六西格瑪工具在財務上的運用
延鋒偉世通汽車電子有限公司成立于1994年，主要經營項目包括汽車和摩托車電子、儀表并提供相關技術配套服務等。隨著汽車市場的飽和以及國內勞動力成本逐漸提高，為了保持利潤不出現較大幅度的下滑，除了業務部門積極尋取新的銷售途徑外，公司注重開源節流，尋求最大化的完成精益成本，提高效率，提高有效資源的利用率。公司最重要的手段是持續改進活動，通過六西格瑪管理法的運用持續增加公司利潤和提高競爭力。公司六西格瑪管理法主要針對工作流程的改進或再設計，并建立嚴格的評估制度， 形成循環激勵機制， 使管理者和員工在利益驅動下， 持續不斷地開展改進工作，包括生產流程和服務流程。公司科學地推進六西格瑪管理方法，提高了企業產品質量、降低了成本、增強了客戶滿意度。
四、營運資金管理
在企業財務管理中， 企業的營運資金在全部資金中占有相當大的比重，而且周轉期短，形態易變。因此，營運資金管理是企業財務管理的核心，是企業財務管理工作的重要內容。
1.渣打y行（中國）有限公司：本量利分析在金融企業管理中的應用
渣打銀行（中國）有限公司是第一批本地法人銀行之一，在華發展多年持續履行扎根中國、服務中國的鄭重承諾，不斷提升產品和服務水準，保持在外資銀行業的領先地位。在近年商業銀行凈息差普遍收窄的形勢下，如何依據本量利分析科學合理的衡量產品盈利能力、調整經營方向顯得尤為重要。該行在管理會計的眾多工具方法中，充分運用本量利分析為單位的目標控制、預算預測和經營決策提供了重要的數據基礎。該行本量利分析主要包括兩個方面：一是在全行層面控制監測凈息差。二是在產品線層面分析業務量和凈利率。同時該行還引入管理會計內部資金轉移定價的概念，用數學化的會計模型，計算內外息收入等變數之間的內在聯系。本量利分析法的運用一方面使銀行管理層，在實時了解和評估本行總體和各產品部門盈利能力的同時，累積不同經濟周期下的歷史數據，還可結合經濟形勢，有針對性地發展優勢產品，提高資金使用效率。
2. 上海市機械施工集團有限公司：運用信息系統進行工程資金結算
上海市機械施工集團有限公司（簡稱機施集團）是一家大型機械施工的專業單位。機施集團通過以下步驟優化工程結算管理系統，實現對工程資金實時管理和監控：一是開展課題研究，了解現狀和問題，提出系統升級改造的目標和內容，初步搭建系統框架。二是開展系統升級改造，優化工程資金結算管理系統，設置申報管理模塊、審批管理模塊和系統管理模塊。三是投入使用，不斷完善系統。四是在系統升級改造的基礎上，開展工程項目監管和分析，盤活內部資金，提升資金管理效率。
3. 上海新金山投資控股集團有限公司：建立集團資金管理平臺
上海新金山投資集團公司制定集團總體戰略目標，建立集團資金管理平臺，密切關注子公司重大經營決策，實現集團統一財務管理、統一預算管理，統籌規劃集團重點項目投資，建立可量化的關鍵業績考核指標，有助于公司戰略目標的實現，使集團與各個子公司之間形成統一協作的有機整體。
4. 上海浦東路橋建設股份有限公司：加強現金流管理
上海浦東路橋建設股份有限公司在各事I部、子公司建立現金流管理體系。該體系以現金流指標考核、資金平衡計劃管理及現金流管理重點等內容為指導，綜合運用全面預算管理、滾動預算管理、本量利分析等管理工具，預測經營性現金凈流量。通過該體系公司管理層可以了解及時、準確、全面的資金信息，對資金實施有效的管理、控制和監督，有助于從公司戰略角度考慮投融資決策。
五、管理會計信息化
隨著信息技術的發展和大數據時代的全面到來，信息化建設已成為管理會計應用中必不可少的重要環節。無論采用何種管理會計方法，企業都面臨如何選擇信息化軟件產品、如何搭建信息化系統平臺等問題。這些管理會計信息化平臺不僅要解決單一的管理問題，還需要與企業的其他業務系統集成，實現信息系統的數據共享和一體化共融。
1. 上海南匯發展（集團）有限公司：開發企業資金管理（投融資）信息化系統
上海南匯發展（集團）有限公司，是上海浦東發展（集團）有限公司所屬企業，主要承擔浦東新區“重大市政基礎設施投融資”和“國有資產經營管理”功能。南匯發展在原有財務信息化核算系統以及人力資源信息化管理系統的基礎上，開發企業資金管理（投融資）信息化系統。該系統以金蝶EAS為載體，涵蓋投資（委托貸款）、融資、或有事項及利息管理四個業務板塊。該系統的建立和運用，規范了各項業務的處理，實現了對投融資等具有較高風險業務的全面管控，有效提高了企業資金管理的效率及效益，提升了企業整體管理水平。
2.上汽下屬X汽車公司：建立制造資源管理信息系統
X汽車公司是上海汽車集團股份有限公司下屬一家集商用車制造與轎車生產的企業。為提高企業管理效率、加強內部控制體系建設，該公司通過四期系統開發，建立制造資源管理信息系統，實現ERP系統與SAP系統的大融合，做到預算管理、會計核算、資金集中支付管理、采購管理、生產管理等活動信息化，實現財務會計集中管控，促進生產活動數據實時傳輸，有利于降低管理成本、提高經營效率、控制財務風險、提升財務決策能力。
3.上海長遠文化（集團）有限公司：財務共享的初步探索―財務信息化管理項目的實踐
上海長遠文化（集團）有限公司下屬有35家經營的企事業單位，屬于跨行業、多元化經營的集團公司。經營性文化體育園林產業的改革和發展，對該產業集團的財務管理和控制提出了更高的要求。跨行業、多層級、企事同時管控的企業集團在快速發展和擴張過程中，財務管理弱化的問題不斷顯現。如何進行財務管理變革，構建新的財務管理模式，以治愈企業集團財務病癥，支持企業集團健康發展，是現代企業集團在改革過程中面臨的重大問題。為此，集團公司探索財務共享信息化管理項目的建設，其目標是強化企業財務管理部門的管理能力與水平。實施財務共享信息化系統后，一方面規范了會計基礎管理，提高了會計信息質量和財務效率；另一方面創新了企業管理模式，也為企業改革發展發揮應有作用。
4.中鐵十五局集團有限公司：財務共享模式下大型施工企業內部控制的優化與推進
目前互聯網、大數據、云端等概念與技術遍布生活每個角落，施工企業應當順應潮流，充分利用信息技術，實現業務、財務一體化的管理與控制。中鐵十五局集團有限公司通過財務共享服務中心的建立，將集團企業零散的財務業務工作，通過互聯網在線集中到新的業務單元，進行標準和流程化處理。集團財務共享中心模式在流程重組的基礎上集成了會計基礎工作、財務支撐工作和內部控制工作，以會計數據為依托，集資金管理、物資管理、業務管理為一體的縱向跨單位層級，橫向跨部門的信息化平臺。通過業務單元之間的整合，以及標準化和流程化處理模式，使得集團的管理成本下降，效率提高。實行財務共享后，集團信息資源和辦公資源實現共享，財務流程得以優化，業務操作趨于標準化和規范化，財務人員重新分工，工作質量和效率得到大幅提高，運行成本下降。
5.上海市民政局：內部控制信息化平臺是管理會計建設的支點
近年來，隨著國家民政工作改革不斷深化，社會各界越來越關注民政資金的使用，對民政財務管理工作的要求也越來越高。為加強財務內部控制管理，健全財務風險防控體系，上海市民政局于2015年初啟動財務內部控制管理信息化平臺建設工作。該平臺采用“制度+科技”的手段，以“建立全面預算管理與預算執行體系，實現預算與核算精細化管理”為目標，以“規范流程，提高效率，預防風險”為重點，通過試點使用、分步實施的方式，逐步建立了民政內部控制管理統一體系。該平臺的建立，使得上海市民政局財務管理工作從傳統核算型財務向管理型財務轉變，業務管理方式也從以往單純的事后核算向“事前規劃管理、事中監督控制、事后統計分析”逐步過渡，實現民政資金使用的全過程閉環管理。財務人員從繁瑣的會計核算工作中得以解放，將職能范圍和工作重心轉移至數據分析和輔助決策領域，成功向管理會計轉型，使得上海民政的管理會計建設更上一個新臺階。
6.上海隧道工程有限公司：施工企業成本管理信息化建設
上海隧道工程有限公司作為國內知名建筑施工企業，通過整合業務和財務核算相關流程，將成本管理系統與會計核算系統連接，工程項目有關的經濟數據及成本分配，由相關業務經辦人員辦理，傳輸至會計核算系統生成記賬憑證。會計系統與成本管理系統分別按照自己的需求，從同一數據源獲取相關數據，實現財務業務一體化，既解決了業務和財務核算口徑不一致，也使得業務和財務數據的及時性和準確性得到保證。經過多年的應用和不斷的完善，公司建立了適合自身需求的施工項目成本管理計系統。目前該系統已對上海隧道在建項目實現了全覆蓋，上線項目達130余個，上線項目的累計合同金額超過400億元，積累的各項成本數據已達數十萬條，分析報表的類型達40余個。公司成功探索出業務和財務相結合的工程項目成本管理體系，隨著成本管理會計信息化系統的建立，公司對在建工程項目成本的過程控制、動態管理的能力大大增強，極大地提高了公司工程項目經濟管理水平。
六、管理會計工具綜合運用
相比單一的管理會計工具方法，綜合管理會計工具方法的管理會計體系，更有助于企業提高效率和效益，為企業創造更大的價值。但多種管理會計工具的運用是一項復雜的系統化工程，要求更高的信息技術、更完善的管理制度和更深的管理會計知識。
1. 上海北特科技股份有限公司：運用全面預算管理和標桿管理
上海北特科技股份有限公司，推行“以風險為導向的財務核算”，采取監控關鍵業績指標和關鍵風險指標的方式，運用全面預算管理和標桿管理兩種管理會計工具，分析銷售收入、工序成本、事業部利潤、超預算的費用、逾期應收賬款分析、發出商品庫齡分析、資金成本率等波動情況，幫助管理層和業務部門發現問題，從而更好地梳理業務流程、監督業務過程、反饋業務結果，提高管理業績。
