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關鍵詞:員工幫助計劃;工作滿意度;提升路徑;探究
中圖分類號:G451.8 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)08-0301-02
一、EAP概述及應用
當前,我國高等教育正處于快速發展的轉型階段,加之社會發展、經濟繁榮給輔導員群體帶來了更大的挑戰和壓力。輔導員作為大學生日常教育的組織者、管理者和實施者,這一職業本身具有一定的特殊性。據相關調查研究發現高校中部分輔導員存在心理困惑多、工作壓力大、職業滿意度低等問題。因此對于高效管理部門而言,如何采取積極、有效的方式去預防問題出現,有效解決輔導員的心理困境、提高輔導員工作滿意度,建設一支充滿活力、健康陽光、充滿正能量的輔導員隊伍顯得尤為重要。
員工幫助計劃(Employee Assistance Program,以下簡稱EAP)又稱心理援助項目,這一概念最早由Walsh在1982年提出。近年來我國EAP的相關研究,呈現出縱向深入和橫向擴展的趨勢,跨學科、多元化研究日益增多,不同領域的學者開始關注、致力于員工幫助計劃的研究。基于心理資本有效開發與管理的員工幫助計劃(EAP),作為一項在西方流行的組織賦予員工的福利項目,在高校中有著廣闊的發展和應用前景,對于輔導員工作滿意度的提升具有借鑒意義。在高校中實行EAP計劃,能解決輔導員具體的、現實的個人問題,幫助其提高工作滿意度;同時能夠幫助輔導員群體提高心理健康意識,預防消除導致心理問題的因素,充分提高高校的組織和管理績效。
二、輔導員工作滿意度現狀及困境分析
(一)工作滿意度現狀
目前針對高校輔導員群體的研究日益增加,相關研究不斷凸顯。其中,高校輔導員工作滿意度的研究成為一項重要的研究范疇。工作滿意度對輔導員的工作卷入度、思想政治教育的質量、輔導員自身心理健康至關重要。
陳贊等人在2011年調查研究發現:基于輔導員工作現狀滿意度調查中,共發出問卷500份,收到有效問卷497份。其中涉及3個985高校,5個211高校,4個普通高校。問卷調查的結果顯示,輔導員對工作滿意度僅有76.25%,對工作強度方面有73%的被試表示過重,同時對個人提升空間和職場發展遠景普遍信心不足;工作中最在意的因素表現為創造性、尊重度、發展空間。同時研究還發現隨著工作年限的增長,在入職五年后陸續進入職業發展的倦怠期。
劉延金等人2010年在四川省的13所院校對214名輔導員進行調查研究,他們將工作情景滿意度將設包含四個變量:工作本身、工作環境、培訓晉升、工作報酬。研究發現,輔導員整體工作滿意度不高,除了在工作環境因素上基本上滿意外,在培訓晉升、工作報酬和工作本身三因素上均報告不滿意;同時研究還發現性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、工作年限等人口統計學變量與工作滿意度相關。
(二)輔導員心理困境分析
1.工作對象復雜
輔導員作為工作在一線的學生干部,直接面對學生,直接管理學生、直接服務學生。隨著高校的擴招,學生素質呈現多元化,尤其是90后大學生個性鮮明、思維活躍,傳統的統一化管理、“一刀切”管理已無用武之地;從所帶學生的數量來看,高校中許多輔導員所帶學生都超標,遠超過1:200的規定,這也加大了管理的難度;高校中客觀存在著部分家庭經濟困難群體、學業困難群體、心理弱勢群體等特殊學生群體,也無形中加重了輔導員的心理壓力和工作負擔。部分輔導員出現了工作熱情下降,工作積極性受挫,工作壓力較大的問題。
2.工作職責不明
中發[2004]16號文件中曾明確指出,“輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量,按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動”,但由于思想政治教育工作的特殊性,目前很多高校尚未設立明確的輔導員崗位職責和硬性指標任務,這樣容易造成輔導工作的尷尬和被動。一方面,所有與學生相關的問題都與輔導員有關,面對學風不良、心理問題、安全穩定等問題輔導員便成了第一責任人;“有事找輔導員”成了高校管理者的共識。另一方面,高校部分管理者把輔導員當作“閑人”,把原本不屬于輔導員職責的煩瑣事務統統壓在輔導員身上,輔導員成了“萬金油”和無所不能。
3.職業倦怠多發
對于輔導員的出路問題,大多數高校基本處于摸索、起步階段,缺乏制度上的有效保障,這使部分輔導員們對個人發展前景表現出憂慮。輔導員對于自身前途十分擔心和迷茫,他們大都只把輔導員工作作為一個暫時的平臺,想為以后尋求更好發展的準備跳板。輔導員對所從事工作職業認同感偏低,對于提供的可能發展條件與前景認同度信心不足。正如人本主義心理學家馬斯洛的需要層次理論所言,個人價值實現是最高層次的需要。當個體對于自身工作能力、素質有較高認同,而對工作價值、工作發展前景認同偏低時,容易形成職業倦怠,進而降低工作的投入度甚至會引發離職行為。
三、基于EAP的工作滿意度提升路徑
(一)管理理念更新
現行教育體制考評體制下,很多高校存在著重教學科研、輕服務管理的理念,提高輔導員工作滿意度,必須要從管理觀念上更新。一方面,要明確輔導員的崗位職責,建立健全輔導員考核、評價體系,讓輔導員從大量的事務性工作中解放出來,從而有時間、有精力投入到思想政治教育的本職工作中來。另一方面,要不斷改進輔導員的工作條件,在經費、政策上能夠給予充分保障,從而把輔導員聰明智慧、個人發展與學校的發展有機結合起來,達到個體發展和組織發展的雙贏。
(二)培養機制健全
近年來,高校輔導員的專業化、職業化建設已提上日程,而過硬的業務水平是輔導員職業化和專業化的資本。高校輔導員隊伍的專業結構多元,理工文史都會涉及,但要做好學生職業生涯規劃、心理健康教育乃至日常管理,就要從實際出發,制定培養規劃,有計劃、有步驟地安排他們參加各種形式的崗前培訓和在崗培訓,不斷提高輔導員的政治理論素養和政策水平,努力提高組織管理工作水平和工作技能。更好地適應職業化和專業化,必須建立更加正規和系統的相關專業的輔導員隊伍進修培養體制,從而得到社會和學校的認可。
(三)心理健康培訓
高校管理者要遵循“以人為本”的理念,關心輔導員的身心健康,幫助其減輕工作壓力。一是利用專題健康講座、團體心理輔導、工作沙龍交流等多種形式,為輔導員提供正確認識工作、傾訴不良情緒,疏導工作壓力的途徑,及早預防職業倦怠、心理困惑多等問題的出現。二是聘請心理專家為輔導員提供心理咨詢服務,通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒等培訓,定期進行心理健康和壓力管理方面的培訓,提高輔導員對壓力的認識和抗壓能力,讓輔導員在融洽、和諧的氛圍中不知不覺中獲取緩解壓力的技巧和能力。
(四)專業人才培養
目前高校中的EPA計劃基本處于萌芽階段,EAP計劃的合理有效實施對專業人才具有較高的要求,需要具有社會學、管理學、心理學等交叉學科的綜合知識和教育背景,但由于多方面的原因這些學科在我國發展的時間本身就不長,培養的具有過硬技術的專家不多。高校必須加強對EAP專業人才的培養,一方面,對相關人員在具有某一專業學科背景和相關工作經驗的同時要加強其他相關學科的學習,形成較為全面的知識體系。另一方面,在掌握EAP的相關理論和技能同時,高校應選派相關人員積極參與EAP職業培訓和職業資格認證,對于成熟有效的EAP服務項目要進行大力推廣、有效實行,為廣大輔導員隊伍所用。
(五)職業生涯管理
相關研究已經證實,合理的職業生涯管理能夠有效抑制組織與員工在愿景目標上的偏差,從而有效實現個體和組織的和諧發展。EAP中的職業生涯規劃主要從以下兩個方面進行:一是個性化的指導。通過職業測評、發展評估等輔助手段幫助員工深入剖析、充分認識自我,根據輔導員已經具備的知識技能和價值觀等,確定明晰的職業目標,并依據輔導員職業規劃的三個階段(職業選擇和職業準備階段、職業早期階段和職業中期階段),指導其制定相應的路徑和策略以保證各個階段目標的實現。二是職業生涯“年檢”,即通過EAP計劃定期對輔導員各階段的職業生涯管理實現情況進行階段性評估與反饋,推進輔導員的職業生涯科學靈活、規范有效地發展,拓寬輔導員的職業發展方向。
參考文獻:
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【關鍵詞】專職輔導員;專業化素養;管理與服務
我國的輔導員制度經歷了五十多年歷史的發展,輔導員的工作屬性也開始由單純的管理工作向教育和管理雙重屬性拓展,學生工作的內容是復雜的,除從事教學工作的教學輔助員之外,還有主要從事教學工作之外的專職輔導員。學生的思想勞動和生活的教育與管理,校內外文體活動、科技活動、公益勞動和社會實踐活動,學生的操行評定,家訪等社會聯系工作等都少不了專職輔導員的辛苦努力,上述工作的順利完成才能使學生的學習生活得以正常有序的進行。可以說,專職輔導員是學校的劑和調色板,在學校中處于十分重要的地位。高等學校設置專職政治輔導員在中央文件中第一次正式提出是在1961年,經中央廬山工作會議討論通過了《教育部直屬高等學校暫行工作條例(草案)》中明確指出:“為了加強思想政治工作,在一、二年紀設政治輔導員和班主任,從專職的黨政干部、政治理論教師和其他青年教室中挑選有一定政治工作經驗的人擔任。同時,要逐步培養和配備一批專職的政治輔導員”。隨著高等教育大眾化步伐的加快,尤其是高校近些年來制度改革,專職輔導員已經成為高校育人的一個重要環節,努力建設一支素質過硬、結構合理且相對穩定的高校專職輔導員隊伍,既是改進和加強新形勢下大學生思想政治教育的關鍵所在,也是高等教育改革的迫切需要。
一、對專職輔導員特色教育的理解
(一)專職輔導老師職責和功能
從全國范圍來看,我國輔導員還沒有出現專業化或分工很細的分類,從業人員也相當不穩定。一般意義上的高校輔導員包括專職思想政治輔導員、青年教師兼輔導員、研究生助理兼職輔導員和高年級學長輔導員幾種類型。隨著近些年來高校制度改革、學生就業壓力大、學生心理問題增多,對學生心理輔導、就業輔導逐漸被各高校所重視,有些高校在學校層面或院系層面設專職輔導員,專職輔導員的人數也在日益增多,對專職輔導老師專業化要求也越來越高。
各高校應加大專職輔導員培訓力度,對不同類型院校進行分類指導,特別要適當增加高職高專院校和民辦高校輔導員的培訓培養機會。專職輔導員專業化培養必須首先明確專職輔導員的職責和功能,進而從職責和功能的需求出發,對專職輔導員提出專業化培養。專職輔導員的工作職責和功能:
1. 負責本班級學生的思想、學習、勞動和生活的教育與管理,全面了解和研究學生,制定并實施班級工作計劃,做好班級工作總結。
2. 運用多種形式向學生進行政治、思想、道德品質教育,使學生逐步具有堅定正確的政治方向,高尚的道德品質,良好的行為習慣,創建文明班集體。
3. 負責班級早讀、晚自習等出勤率及紀律,保證本班級正常的教學秩序。會同任課教師,教育、幫助學生明確學習目的,端正學習態度,掌握科學的學習方法,不斷提高學習成績,較好地完成學習任務。
4. 指導并幫助學生組織豐富多彩的校內外文體活動、科技活動、公益勞動和社會實踐活動,教育學生上好體育課,培養學生良好的衛生習慣,協助學院貫徹體育與衛生工作條例。
5. 做好學生的操行評定,在有關部門領導下做好學生的獎懲工作,處理好本班級的偶發事件。
6. 做好家訪等社會聯系工作,配合學校開好家長會,努力爭取家庭和社會對班級工作的支持。
7. 聯系、邀請任課教師共同商量班級工作,協調各學科關系,積極開展課外活動。
(二)管理意識
專職輔導員教育管理內容包括青年學生的一般性、常規性教育管理和多元素、深層次的引導幫助。要求輔導老師不僅僅憑借自己的經驗和認識,還要以專業化的知識為基礎,對學生進行科學有效的管理,引導并且逐漸形成學生的“自我教育、自我管理、自我服務”意識。
堅持“以人為本”“態度決定一切”的工作理念,有效的與學生溝通,熱愛學生,并且以身作則,公平公正,樹立精細服務、精確管理、精心育人的服務意識。同時端正輔導員自身工作態度,堅持“白金法則”和“黃金法則”的待人處事原則。
(三)服務意識
專職輔導員應力求做到真心、愛心、細心和耐心,嚴格規范學生的行為習慣,幫助學生提升自身素質和文化修養,提高從業的認知能力、技能素養、心理素養、道德素養、人文素養、人格素養等多方面能力。
二、專職輔導員專業化培養
專職輔導員的專業化發展是一個理論與實踐相結合、基礎與提升相結合、普遍與重點相結合的積累過程。在輔導員的專業化發展中,要科學合理的減輕、減少輔導員的非專業化上作的工作量,側重于通過專業知識的學習和實踐來處理學生的各種問題,這既是輔導員專業化發展的出路,同時也給予了學生最有效的幫助。
(一)專職輔導員職業素質專業化
1. 政治素質
輔導員是黨委委派的高校基層政治工作承擔者,核心任務是做好學生的政治工作,確保大學生成長的政治方向。而政治性是專職輔導員工作的根本屬性,專職輔導員是學生政治上的向導、思想上的益友、道德上的楷模,思想政治工作是專職輔導員的工作重點內容。專職輔導員也必須提升自身的政治素質。
(1)專職輔導老師應該擁有較高的政治理論水平和深厚的理論基礎,認真學習社會主義基本理論知識,深入了解黨的各項路線綱領和方針政策。從而正確引導大學生,樹立堅定的理想信念,通過正確的理論指導使他們的世界觀、人生觀、價值觀逐步走向成熟和完善。
(2)專職輔導老師應該擁有較高的思想覺悟。政治水平的高低并不能完全決定輔導員工作的好與壞,將理論變為推動實踐的動力,才能真正提升專職輔導老師的政治素質。
(3)專職輔導老師應在工作中注重加強自身的修養,培養良好的品德風范和工作作風,發揮表率作用。
2. 心理素質
專職輔導員工作具有復雜性、繁瑣性,而且工作中會不時遇到一些突發狀況和危機事件,這都要求輔導員必須具備良好的心理素質。在實際工作中,輔導員要注重加強自身心理素質的修養和磨練,在工作中學會自我控制和適時轉換,時刻以飽滿的熱情面對問題、解決危機。
3. 業務素質
作為專職輔導員必須具備一定的專業素養,多學習,多了解,取長補短,堅信“知識改變命運,知識改變心態”。同時通過日常的學習,不斷完善自身的知識結構,提升業務素養。
4. 專業素質
作為高校專職輔導員,必須掌握全方位的知識才能更好地處理各種學生問題,引導學生形成正確的人生觀、價值觀。(如:政治學、管理學、教育學、心理學、社會學、人類學、文化學、藝術學等)。
(二)專職輔導員職業行為能力專業化
1. 組織管理能力
管理能力是指組織者能否提高工作效率的水平高低。專職輔導老師的管理能力包括制定計劃的能力、執行計劃的能力、評估計劃的能力。專職輔導員是學生事務的管理者,其管理能力高低直接影響到學生工作的績效。
2. 溝通交流能力
專職輔導員是開展大學生思想政治工作的骨干力量,輔導員與學生之間實現良好的溝通交流,發揮輔導員的人文關懷和心理疏導作用,是輔導員把握信息、行使職能、做好工作的關鍵。專職輔導員每天都會面對許多不同的事情及突發狀況,可以說每天與學生間的溝通和交流是專職輔導員工作本身的重要組成部分。
首先專職輔導員在進行思想溝通時要注意語言運用的藝術,語言藝術運用得好,可以產生意想不到的效果;相反,如果不注意語言藝術的運用,往往會在無意中出口傷人,產生不必要的矛盾。
其次在溝通過程中,平等是贏得尊重的前提,真誠是溝通的橋梁,雙方以誠相待,彼此建立信任感,結成深厚友誼。
最后切記師生溝通交流過程并不能簡單理解為教師替學生出注意、想辦法的過程,更重要的是幫助學生自己想清楚問題的關鍵所在,找出解決問題的方法。引導學生充分發揮主觀能動性,使學生在思考與實踐中得到鍛煉與提高,變“授之以魚”為“受之以漁”,
同時也避免了談話過程成為教師替學生操心、擔憂,而學生無危機感的情況。
3. 辨別決斷能力
現代生活日益復雜化,學生的生活環境及面對的事務日益復雜化,直接導致專職輔導員工作也日益復雜化。要在復雜的工作環境、工作對象和工作內容面前依然很好的開展學生工作,需要專職輔導員擁有較強的辨別能力。專職輔導員的辨別能力直接體現為輔導員對事務辨別的準確性以及辨別速度。辨別能力的培養和提高需要建立在扎實的知識基礎和經驗基礎之上,通過不斷總結實踐經驗,有針對的進行辨別能力的訓練。一個好的專職輔導員需要在短時間內迅速的做出正確判斷,從而提高輔導員工作開展的績效。
面對學生在日常生活中的突發狀況和危機事件,一定要做到心中有數,針對事件發生時的具體情況,有計劃、有步驟地進行處理。專職輔導員的決斷能力體現了專職輔導員對事態和局面的掌控能力,堅決、果斷、干練的處事風格有利于專職輔導員建立自己的威信,增強專職輔導員教育工作對學生的說服力。
4. 創新能力
在高校迅速發展、呈現多元文化的今天,學生工作者必須具備創新能力。作為高校的專職輔導員,要通過創立新的教育模式、構筑合理的知識結構、加強創新的實踐等措施切實提升學生工作的創新能力,推動高校學生管理工作的開展。
“創新能力”是在進行創新活動中表現出的能力及各種技能的綜合表現。專職輔導員創新能力的構建應該從推動學生工作開展以及取得工作實效上去考量,包括工作中的創新意識、構筑合理的知識結構,提高應用知識能力、加強創新的實踐,提高創造性思維能力。
參考文獻
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關鍵詞:高職院校 輔導員 培養機制
教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》指出,各高等院校要從戰略和全局的高度。充分認識新形勢下加強輔導員隊伍建設的重要性和緊迫性。為切實加強高職院校輔導員隊伍建設,充分調動輔導員工作的積極性、主動性和創造性,充分發揮輔導員在高職學生思想政治教育中的骨干力量和主力軍作用,將輔導員培養成為學生在政治、思想、學習、生活等方面的指導者和學生在日常思想政治教育、管理工作等方面的組織者。高職院校就應該對輔導員有一套系統、科學的培養工作機制。本文從高職院校輔導員的培養工作機制進行研究與探討。
一、嚴格的選聘機制,是高職院校輔導員培養工作機制的基礎。
1 高職院校輔導員選聘的原則、標準
作為高職院校思想政治教育工作的主體,輔導員需要具備良好的思想政治素質,因此,在選拔輔導員時應堅持“嚴進”原則,從源頭上保證輔導員的質量,既要求擔任輔導員的候選人是黨員,具備本科以上學歷,又要具有心理學、教育學或是思想政治教育等相關學科背景。在選聘過程中,堅持“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”的標準,并同時考查是否具備熱愛學生、善于做學生思想政治工作,是否具有良好的組織管理能力和學生工作能力。以及較強的語言和文字表達能力等,以期把德才兼備、樂于奉獻、熱愛思想政治教育事業的人員選聘到輔導員隊伍中來。
2 高職院校輔導員選聘的方式
高職院校輔導員的選聘的方式,大多數采用傳統的面試、筆試、心理測試等方式,雖然這些選聘方式具有一些優點,但是,要選聘出高質量、高素質、德才兼備、熱愛學生工作、樂于奉獻的輔導員,還有些欠缺。因此,高職院校可以采用王政書教授等所提倡的“能力模型選聘模式”。輔導員的能力模型包括服務及管理素質、服務及管理技能、自我發展三個方面。其中,服務及管理素質包括:專業素質、服務意識和職業忠誠感:服務及管理技能包括:創新能力、問題解決能力、計劃組織能力和溝通協調能力;自我發展則包括:持續學習能力和心理調適能力。
在構建出能力模型后就著手建立基于勝任特征模型的輔導員選聘方案,大膽采用“文件筐測驗”+“心理測驗”+“面試”的組合方式,其中文件筐及心理測驗采用的是集體施測方式,而面試則采用個體施測方式。文件筐測驗著重測量應聘者的問題解決能力、計劃組織能力、服務意識、持續學習動機、溝通(書面)協調能力、創新能力及專業素養;心理測驗則偏重于情緒穩定性及調適能力;而在面試中則更多考查他們的口頭表達能力、計劃組織協調能力、情緒穩定性及自我控制能力、求職動機與輔導員崗位的匹配性、儀表舉止等。在組合方式上,文件筐測驗成績占總分數的40%,面試成績占60%,而心理測驗結果則作為參考,不列入總分數。
二、全程的培育機制,是高職院校輔導員培養工作機制的保證。
高職院校對輔導員的全程培育工作的機制,包括崗前培訓和崗位培育兩個連續不間斷的培育過程。通過實施對輔導員的全程培育,努力提高輔導員的政治素質和業務水平工作。
1 崗前培訓
輔導員崗前培訓堅持“培育輔導員整體育人理念,幫助輔導員成長成才”的原則,充分調動學校各方力量,為輔導員走上工作崗位上好第一課。各學校根據學校的實際情況,開展全方位的培訓工作。崗前培訓涉及學生日常思想政治及教育、學生獎懲管理規定、學生資助制度、學生心理健康教育、全程就業指導、網絡思政建設、校園文化建設等。同時,各學校還根據本校的實際情況。投入一定的資金用于輔導員崗前素質拓展培訓,加強輔導員隊伍的團隊合作精神,提高團隊服務意識,促進感情交流。
2 崗位培育
高職院校要對輔導員的實際情況有計劃、有步驟、有考核、有獎勵地開展崗位培育工作。崗位培育內容包括工作實務培訓、工作案例交流、學生工作講壇、輔導員沙龍和德育專題研究等,同時廣泛進行心理學、教育學、政治思想教育理論、方法的培訓。做到既有理論培訓,又有操作技能培訓,使輔導員成為懂教育、懂管理的人才。同時,社會考察培訓是崗位培育的重要內容。社會考察培訓包括暑期社會考察、校企交流和校校互訪。各學校應根據本校實際情況,撥出專項資金用于輔導員與企業、與社會間的互動交流。社會考察注重對國情、民情的體驗,“紅色之旅”加強輔導員革命傳統教育,校企交流幫助輔導員學習知名企業先進管理文化,校校互訪學習兄弟院校先進經驗。
三、完善的考評機制,是輔導員培養工作機制的重點。
高職院校制定完善的考評機制,是促使輔導員工作進步的有效途徑,更是輔導員培養工作的重點。高職院校完善的考評機制主要包括以下方面工作制度。
1 走訪工作制
高職院校輔導員應深入走訪學生的班級和宿舍,及時了解和反映學生的思想、學習和生活狀況,幫助學生解決遇到的各種困難。各高職院校可以根據每個學校的實際情況,制定走訪工作的細則。例如,可以規定輔導員每周到班不少某次,深入寢室每周不少于某次。并同時做好考核登記,作為津貼發放、評優評獎、晉升的標準之一。
2 班會工作制
高職院校輔導員應根據學校的工作安排定期組織主題班會。班會的內容有形勢與政策教育、政治理論學習、心理健康教育、班級學習討論會、班級工作安排和總結等。班會的開展形式可以根據班會的主題內容多種方法、途徑進行。同時,還要形成定期的班團干部會議,以研究和部署班級各項工作的開展。
3 記錄工作制
記錄工作制就是輔導員及時將學生在學校的各方面情況如實、完整地記錄下來。準確詳實地做好輔導員各方面日常工作記錄,包括撰寫必要的工作日志,對學生進行的入學教育、養成教育、心理健康教育、安全教育、就業教育等內容,每次班會情況,班團干部會議情況,聽課記錄,以及與學生個別談心的記錄。
4 聽課工作制
高職院校輔導員應有計劃地對所帶班級進行隨堂聽課。輔導員隨堂聽課不僅促進了班級良好學風的形成,而且對輔導員有針對性地開展學習引導提供了真實材料。同時,輔導員通過深入學生課堂,了解學生專業學習狀況,聽取任課教師的意見,對共同做好學生的教育和培養有重要作用。
5 談心工作制
高職院校輔導員應定期與班級學生進行談心。通過談心可以及時把握學生學習、生活、心理動態,通過談心可以實現與學生之間的良性互動。因此。輔導員應該專門設立與學生的談心時間,主動約學生談心。做到與困難學生談心,與班團干部談心,與學習基礎較差的學生談心,與發生突發事件的學生談心,與單親家庭的學生談心,與違紀學生談心,與少數民族學生談心。同時在談話過程中,努力做到“動之以情、曉之以理”,關心學生全面成長。
6 例會工作制
高職院校輔導員應該定期參加由院、系組織的工作例會。各種工作例會有統一思想,總結、交流、研討、布置工作的作用。例如,輔導員在工作例會上可以學習文件,匯報工作,交流經驗,總結工作方法,研究和解決存在的問題、接受上級布置的工作。
7 聯系工作制
高職院校輔導員應該定期、不定期與班級教學教師、班級學生人住公寓的管理員和學生家長建立聯系。輔導員應加強與班級教學教師的聯系,了解班級學習狀態。積極聽取任課教師的意見,幫助學生掌握正確學習方法,提高學習效率,共同做好學生的教育和培養工作;加強與班級學生入住公寓的管理員聯系,及時掌握班級學生在公寓內的學習、生活動態;在聯系工作制中,重點加強與學生家長的聯系,向家長通報學生獲表彰情況、學生違規違紀情況、學生學習、生活等日常表現情況,同時積極聽取家長意見,取得家長支持,發揮家長對學生教育的積極作用。
8 匯報工作制
匯報工作制就是輔導員定期將自己開展的工作向院系匯報,特別是及時向院系領導匯報學生的突發事件和影響學校安全穩定的信息。高職院校的輔導員應根據學校要求,定期向主管部門(領導)匯報班級的學生思想政治教育情況、班團活動情況、班級學風建設情況、心理健康教育情況及日常事務管理情況等。同時,更應及時匯報學生的突發事件和影響學校安全穩定的信息,讓主管部門(領導)在第一時間內知道并尋求領導的幫助。將不利于學生事件帶來的影響減少到最低限度。
9 科研工作制
科研工作制就是為高職院校輔導員搭建思政工作研究平臺,鼓勵輔導員不斷加強政治理論學習,善于對高職學生思想政治教育工作進行理性思考,結合高職學生思想政治教育工作開展科學研究,從理論與實踐的結合上,探索新形勢下貼近實際、貼近生活和貼近學生的思政工作的新思路、新途徑、新方法,使思政工作更具有針對性、實效性和吸引力、感染力。高職院校可根據學校的實際情況,設立專項科研基金,支持輔導員開展科學研究,每年召開理論研討會,并對研究成果進行評獎,將優秀論文結集出版。
四、合理的激勵機制,是輔導員培養工作機制的動力。
高職院校應根據輔導員的工作特點,從政治上、工作上、生活上關心他們,在崗位津貼、工作獎勵、辦公條件、職稱晉升等方面予以傾斜,在評職稱、評優、考查、學習進修等方面為輔導員單列指標。特別應該允許、支持、幫助具備條件的輔導員申請專業技術資格,有條件的學校可以建立起輔導員“雙向晉升制度”,并在學校內外積極為他們今后成長和發展創造條件。同時,學校還應該把輔導員作為黨政后備干部和教學科研后備力量來培養,對工作成績突出,愿意繼續從事思想政治工作和黨政管理工作的輔導員,應該將他們作為黨政干部的后備力量加以重點培養,為他們今后的成長和發展提供更大的空間。建立起合理的激勵機制,使輔導員工作有勁頭,升遷有盼頭,事業有成就。
總之,高職院校輔導員的嚴格的選聘機制、全程的培育機制、完善的考評機制和合理的激勵機制是對系統、科學的輔導員培養工作機制的積極探索。
注釋:
①王政書,蘇文明,吳薇莉.高校輔導員選聘模式研究[J].思想理論教育導刊,2007,(8).
②林震,黃秋玲,農艷春.高職院校輔導員隊伍建設思考[J].重慶科技學院學報(社會科學版),2007,(4).
參考文獻:
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關鍵詞:高校;輔導員;學風
中圖分類號:G642.46 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)13-0278-02
通過學風建設,高校的教學任務可以順利完成,學生的學習效果任務得以體現,良好的學生學習風氣,是培養新時期素質人才的重要體現,是學校辦學理念、教育教學質量和綜合管理水平的體現。隨著全國各類院校的教育教學改革的不斷深化和國家對教育的日益重視,學風問題已經成為影響學院的教育質量的最重要的內容之一。高校輔導員在學風建設方面,起著重要的作用。學風建設是班級建設的核心,優良的學風是班級各項工作成效的綜合體現,建立優良學風是輔導員工作的出發點和落腳點。
一、學風內容
學風一般情況有兩種含義,一是指學校的治學精神、治學態度、治學原則;二是指學生的行為規范和思想道德的集體表現,是學生在學習過程中所表現出來的精神風貌。有時也特指學生的學習態度和學習風氣。
我們所探討的學風,是從學生的行為規范和思想道德的集體表現出發,學生在課堂教學、課后學習、綜合測試等過程中,表現出的學習過程中的精神動力,通過學生的意志和行動,逐步形成的一種傳統和風格。不同學校的學生,不同層次的學生,對學習有著自己獨有的特色和內涵。這種學習的習慣和學習興趣總稱為學習風氣,這種風氣對學生的成長,學校的未來發展,都起著深遠的影響。
二、當今學風現狀
當今的學生,對于在校學習的興趣和氣氛都很淡漠,有50%的學生,每周只學二三個晚自習,70%~80%的學生認為考試抄襲是正常的事,考試不及格也不是什么丟人的事,據某校調查,10%的學生受到考試作弊和曠課的處分,考試不及格人次達在校生的40%,3%的學生因多科課程不及格受到退學或降級的處分。
當今天的輔導員,對于學生的目的也很現實,據某校調查,有學習目的一項,有46%左右的輔導員選擇工作需要,接近49%的輔導員為完善自我而學,選擇回報社會和祖國的只有5%人。可見,輔導員的學習動機,都是與其自身利益直接相關聯的。輔導員學習的自覺性也較低,每次自主讀書的時間能堅持3小時以上的,只有7%,2~3小時約占30%,能夠排除干擾堅持看書的40%,還有一些輔導員,根本很難進入學習狀態,與書本告別的也占到10%。從以上分析可以看出,輔導員的學習自覺性也較差。
三、不良學風的表現形式
1.學生缺乏正確的學習動機。有些學生認為在大學,目的就是要畢業證,成績好壞都無所謂,“不貪黑,不起早,60分正正好,60分萬歲”這些口號在學生中流傳較多。許多學生覺得,真才實學并不是最重要的,只要考試過關才是最關鍵的;上大學,目的就是要畢業證,為今后找工作要塊敲門磚。學生對學習的動機、學習的重要性認識不夠,學習觀念淡薄,對學習采取自由的態度,根據心情隨機決定學習的時間和學習的態度。
2.學生情緒波動大,學習意志不強。學生經歷了高考的大風大浪后,對學習的困難早已在心頭根深蒂固,對學習的熱情早已消失殆盡了。能不學就不學,高興時,學一點,不高興時,連一眼都懶得看。對于學習小組、圖書館,更是無心參加。上課時,看小說、看電影、聽音樂、發呆、說話等情況屢禁不止。有時受到學習方面的教育或許會良心發現,開始努力學習,但,在各種誘惑面前,當時訂下的學習計劃都會成為泡影。每到期末,平時唱“空城計”的教室和圖書館突然人滿為患,復印筆記,應考書籍大受歡迎 。考試作弊也層出花樣,“水晶條、作弊筆”各種高科技作弊手段完全呈現在考場上。學生的學習意志特別薄弱,學習興趣較差。
3.輔導員學習意識較差。許多輔導員認為學習是在特定的時間和特定的地點才需做的特定的事情,畢業后工作了就不用再學習了,工作后再學習,目的就是為了評職稱、晉級等。部分輔導員在學習面前情緒浮躁,急功近利,有些輔導員對學習生活產生抱怨情緒,學術研究在“剪切、粘貼”中呈幾何級數增長中不得已進行著。還有些輔導員,把心思全用在看電視、逛街、旅游,經常在娛樂場所出現,不把學習放在心上。還有很多輔導員大部分時間都在網上渡過,聊天、消遣、玩游戲、搞商務活動等。常言說得好“有什么樣的老師就有什么樣的學生”,身教勝于言傳是不可質疑的事實。一個自己不喜歡學習的輔導員怎樣能引導好自己的學生在學習中樂此不疲,如癡如醉,樂在其中呢。在學生學風的形成和發展過程中,輔導員無疑是最具影響力的人物之一。
四、輔導員在加強學風建設中的工作
1.輔導員要加強自身學風建設。學風建設是一項長期工程,它的發展是一個漫長過程,優良的學風需要精心培養的過程,不能有一絲的松懈,直到養成了一種學習習慣,并堅持下去。才能合學習者在學習效果獲得持久性。輔導員雖身位教師,也應加強培養良好學習習慣和學習方法。學習習慣的形成是一個長期復雜的過程,學習方法一旦形成穩定的行為,學習習慣就養成了。輔導員應該制定一個比較全面的學習計劃,并且應該有按計劃進行學習的習慣。計劃可以調整,但不可放棄。計劃應該包括每天的工作和學習時間安排,明確要達到什么要求,這樣的學習就會有的放矢。通過學習,也可提高輔導員的自身素質和文化修養,也可對學生有積極的教育意義。
2.輔導員是學生學風建設的引導者。輔導員是學生學習的引導者,輔導員的人格魅力、學識水平、責任心、管理能力等對學生有著較大的影響。輔導員要從學生思想的角度,在樹立學生學習本專業的信心和決心方面下功夫,讓學生明確未來奮斗方向,能夠合理規劃自己的學業發展等。答案是:輔導員的崗位職責要求輔導員必須以學風為抓手來促進大學生的思想道德發展;輔導員平時與學生接觸多,在學風引導方面有天然的優勢;輔導員應該抓住學生學業輔導的主導權,幫助學生盡快地適應大學,學會學習。輔導員要切實把握時機,及時灌輸學習的重要性,強化同學們的學習意識,調動他們的學習積極性和主動性,實現“要我學”到“我要學”的轉變。輔導員還可以通過專題報告、座談、個別交流、典型事例宣傳等方式營造濃厚的學習氛圍,輔導員作為學生中和一員參與到活動中去,能提高學生的參與和受教育意識。
3.輔導員是學生學風建設的指導者。學生在整個大學生涯中學業的成長大致分為適應―積累―突破三個階段。大一新生從大學學業適應到大學學業積累這兩個階段輔導員的重點工作內容。比如,在大一學業適應階段,要讓學生建立自己的學習圈子,建立穩固的情緒基礎;要讓學生認識到大學的不同,改變他們的認知方式;要幫助學生轉變學習方法,實現自主學習。大一學業適應階段,輔導員還要注重引導學生思考將來人生的發展,建立起學習的持久動力。比如建立完整詳細的學生學業成長檔案;通過階段性的學業測試為學生制定個性化的學業規劃;在學業規劃中通過使用深入談話技術運用心理學的原理和方法了解學生的內心深處的需求和愿望,鼓勵學生大膽追求自己的夢想。
4.師生共同促進學風建設。有些輔導員認為學生需要管制,而受傳統觀念,與學生相處帶有很濃厚的封建家長制作風。輔導員認為與學生相處就應該是教育與被教育的關系,學生只能聽從指令,完全按照輔導員的要求去做,這樣才能真正體現出“師道尊嚴”。通過改變輔導員與學生的交往觀念,創造師生聯系更多的機會和途徑,建立師生學風共同體,師生共同參與學習、研究,可以促進輔導員與學生多項交流,共建學風的共同體,讓輔導員與學生們一起學習、成長,在發展的過程中培養高素質人才。建立師生學風共同體,既可以保證教育質量,堅持不懈地開展學風建設工作,又可提高輔導員水平,更好的在學生中發揮榜樣的作用。輔導員的學習品質與學生的學習習慣關系密切,輔導員的學習品質越好,學生的學習習慣越好;輔導員的學習習慣越好,學生的學習品質也越好。輔導員學習群體的關系越融洽,學生學習目標的定位就越高,輔導員對學生影響是群體的力量。
五、結束語
如今,由于中國高校逐年成擴招趨勢,高等教育從緊入口向寬入口轉變。學生的基本素質存在著羅大的差異,社會上拜金主義、知識無用等不良風氣的沖擊,高校的學風建設受到了交所未有嚴峻的挑戰。在如此關鍵的時刻,如果沒有對大學學風進行改善、加強,則日后逐漸產生的后果是難以想象的。因此,學風建設是考驗高等院校能否培養一個新時代真正德才兼備的人才!學風建設是學校生存發展的必要條件,也是學校教學質量的重要標志之一,良好的學風對學生的成長成才起著舉足輕重的作用,作為與學生接觸最為密切的輔導員,要在提高自身素質的前提下去對學生給予引導和指導,只有以學習風氣建設作為工作的出發點和落腳點,才能真正地激勵學生奮發努力,健康成長。
參考文獻:
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做好輔導員培訓需求分析
培訓需求分析是決定輔導員培訓是否有效的起點,通過培訓需求分析,要解決為什么要對輔導員進行培訓、如何對輔導員進行培訓、由誰對輔導員進行培訓和培訓要達到怎樣的目標這樣四個問題。目前大學生在學業、心理、生活、就業等方面的服務需求越來越多,因此輔導員的工作內容也涉及多個學科、多種專業的知識體系。沒有需求就沒有培訓的動力,輔導員培訓要按照需求選取培訓方向,比如就業指導、心理咨詢等。合格的輔導員需要通過長期的專業訓練、學習相關知識和技能、逐步提高自身素質,從而適應專業化的工作。
不同的學校有自己的發展戰略和辦學思想,有自己的辦學特色。我們如果要做好學生的思想道德教育工作,必須得考慮到自己與別人的差異性。比如師范類大學和商科類大學在對學生的培養目標上就存在著差異性,辦學的總體環境也有很大的區別。在對兩所大學的輔導員進行培訓的時候,就必須要對具體需要進行哪些方面的培訓進行需求分析。
輔導員培訓的全員性、全面性和全程性
輔導員隊伍的培訓是一個系統、復雜、長期的的工程。在這個培訓過程中,我們必須結合輔導員工作的特點,堅持培訓的全員性、全面性和全程性原則。全員性原則,也就是要堅持所有輔導員都應該是培訓對象。每一個輔導員的素質和工作水平將直接決定和影響一個學校的學生工作,如果某一個輔導員的工作不到位而對學校的學生工作帶來了不好的影響,那么這種影響將會是全校性的。全面性原則指培訓的內容要能滿足不同年齡、不同學歷、不同性格和生活經歷的輔導員的需求。培訓內容要全面,要結合每一位輔導員的特點和學生中出現的新情況以及社會發展的需求,對培訓內容進行科學的、靈活的設計,要能通過培訓達到促進輔導員的全面發展和輔導員隊伍整體工作能力和水平的提高。培訓的全程性指的是對輔導員的培訓不是短期工程,而是要從學校發展的戰略高度出發,結合學校的發展規劃,制定輔導員培訓工作規章制度,以制度的形式把對輔導員的培訓項目納入到學校的日常工作和全校師資力量的提高中去,并在經費上給予大力支持,形成一個系統工程,使之對輔導員的培訓工作貫穿于輔導員隊伍的職業生涯的整個過程。
輔導員培訓的專業化
輔導員培訓必須走專業化道路,這一點從國外發達國家對教育管理人員的培訓中也可以找到有益的經驗借鑒。發達國家設置了專門的高校管理人員培訓機構。比如在美國,各種學會、協會和基金會在開展高校管理人員培訓中扮演著重要角色,這些機構為高校管理人員的進修和提高提供了多種途徑。目前,美國約有十多家機構開展此類培訓。一般來說,發達國家對高校管理人員在培訓方式上以研討為主,培訓的目的是為了提高管理人員的問題分析能力、判斷決策能力、語言交流能力等,注重的不是單純的學習知識而是提高解決問題的能力。
在我國,2006年2月,上海市率先制訂《上海高校輔導員職業能力培訓計劃》,實行輔導員資格準入制,建設高校輔導員培訓基地,建立學生輔導員與社會各部門的交流渠道,成立上海市高校學生輔導員協會。同期還建立了一個專業化輔導員培訓基地,承擔心理健康教育與輔導、職業發展教育、生活園區管理等方向的專業化輔導員的培訓工作;并與有關高校合作,建立了7個輔導員日常培訓基地,承擔區域內高校新上崗輔導員的崗前培訓,開展輔導員的日常培訓。這是輔導員隊伍專業化發展之路的一個好的開端。
輔導員培訓的社會化
輔導員的工作對象是年輕的、有活力、有思想、知識文化水平較高的大學生,工作內容是做學生的工作,工作的特點是全面性。一個稱職的輔導員,除了專業知識之外,還必須具備寬廣的社會知識,除了掌握學校工作的一般原則和方法之外,還需要了解掌握學校教育之外的其他方面和領域的工作原則和方法。因此,在對輔導員的培訓中,我們必須堅持社會化原則。讓輔導員走出校門,跳出教育領域,引進社會資源。比如一些著名的咨詢公司、政府權威部門、專業治療機構等等。應該通過對輔導員系統的社會化培訓,有計劃地引進外部資源,在更大的背景下思考學生工作的方法和理念,選擇組織視野,確立組織戰略。要強調輔導員隊伍走出去的培養模式,就是高校要把對輔導員的培養放到社會大環境下進行,在社會大環境中鍛造輔導員的品質和素質,把握社會對高校人才培養的要求。
建立輔導員培訓制度化
在這方面,我們可以借鑒美國的高校管理人員的培訓制度。美國的高校管理人員的培訓一般實行學分制與證書制,在美國如果不具備與崗位要求相符合的職業資格證書,是不能申請相應的管理職位的,即使擔任行政領導,也要先參加培訓。我們在走輔導員隊伍專業化之路的過程中,必須建立輔導員隊伍培訓制度,使輔導員在上崗前獲得資格證書,在上崗后能得到持續的系統的職業培訓,把輔導員參加培訓的情況作為輔導員考核、評優、晉職、晉級、進修等的重要參考依據。這樣才能保證輔導員隊的專業化水平不斷提高,才能適應高校學生工作發展的需要。
作為高校學生工作管理部門要努力完善高校輔導員的培養機制,對輔導員進行科學化的實踐訓練,構建輔導員培訓的科學體系,只有這樣才能不斷提升輔導員的政治素質、專業水平和職業能力。
參考文獻:
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我國的教育模式,一直是“應試教育”,“填鴨式”的教學。這種教學模式,還不能完全適應建設創新型國家的發展需要,在高等教育中,尤其是在高素質人才和拔尖創新人才的創新能力培養方面相當薄弱。高等學校教師隊伍整體實力不強,與發達國家比較,還存在相當大的距離,這直接影響教育質量的提高和創新人才的培養。輔導員做為高校教師的一員,應填補教師對大學生創新創業能力培養不足的缺陷,積極主動出擊,努力培養大學生創新創業能力。【2】我國《教育法》明確規定:高等教育的根本任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才。創造力是人的一種最寶貴的高品位素質能力,是高素質人才的價值體現。大學階段,大學生們有了一定的知識基礎,創新就能站在一定的高度。在這個階段培養大學生的創新精神和創造能力就相當重要。高等學校應該主動開展創新創業教育,在他們的關鍵時期積極開發培養大學生的創造力,培養大學生良好的創造性思維和優異的創造性個性品質。這既是我國經濟發展對高等教育的要求,也是高等學校幫助促進大學生人生持續發展的需要。【2】世界高等教育會議早在1998年就提出“高等學校必須將創業技能和創業精神作為高等教育的基本目標”,但我國的創業教育與國外相比,總體上還存在很大差距。大學生創新創業教育是長期系統工程,需要社會各方面的努力配合,尤其是大學生和教育工作者的努力。我國的創業教育希望僅通過一兩門創業教育課程,來達到創業教育的目的是不切實際的,其中忽視或者漠視輔導員在創業教育中的做法是嚴重錯誤的。創業教育是一個系統工程,輔導員在這個過程中的作用不容小視,高校輔導員做為高校教師的重要組成部分,理應不斷加強大學生的創新創業教育,幫助大學生提高自身的創新創業能力。【3】
二、高校輔導員加強大學生創業教育的意義
黨的十七大報告中明確指出,“提高自主創新能力,建設創新型國家”是“國家發展戰略的核心,是提高綜合國力的關鍵”。我國經濟的快速發展,使我國成為外匯儲備大國,我國的經濟活動也必然要參與當今的國際競爭,這種國際競爭歸根到底還是創新人才的競爭。大學生是我們國家民族的未來和希望,開發大學生的創造力,培養創新型人才,提高大學生的綜合素質是時代賦予高等教育的歷史使命。【4】進入新世紀以來,許多國家政府為了應對日新月異的科技技術進步挑戰、促進知識經濟快速發展、提高國家綜合實力和國際競爭力,都制定了新的高等教育發展戰略。把科技發展和教育創新作為加快經濟復蘇和可持續發展的關鍵舉措,紛紛出臺多種政策,鼓勵教育創新,通過創新來提高高等教育質量。中國改革開放30多年的經驗表明,對一個國家、一個民族,特別是對中國這樣一個發展中的人口大國來說,如果不能建立高質量、有效率和富有競爭力的高等教育體系,就無法擺脫貧困現狀、實現經濟發展,更無法贏得未來。未來中國的發展,更離不開高等教育提供的人才和智力支撐,離不開根植于高等教育的知識創新和技術應用。為適應經濟全球化的要求,更好應對國際金融危機沖擊,中國政府大力推動經濟發展方式由主要依靠增加物質資源消耗向主要依靠科技進步、勞動者素質提高和管理創新轉變。我國的國情也決定了我國不可能選擇資源型和依附型的發展模式,只有堅持走自主創新型國家的發展道路,全面提高國家民族的自主創新能力,才能在日益激烈的國際競爭中立于不敗之地。創新的基礎是人才,創新的希望是青年。大學生正是國家創新型人才的重要后備軍,只有培養開發大學生的創造力,培養和造就千千萬萬具有創新精神和自主創新能力的人才儲備大軍,才能為建設創新型國家奠定堅實基礎,才能全面增強國家的經濟發展力和競爭力。【3】具有創新精神是時代對大學生成長成才的基本要求,也是大學生必備的重要素質品質。大學生正處在人生風華正茂的時期,思想觀念上不保守,敢于突破落后觀念,有較豐富的文化科學知識基礎和較高的科學思維素質,思維敏捷,是國民中最具創新潛力的一代。高校輔導員培養開發大學生的創造力,能使大學生更適應時展的要求,更好把握時代精神,更容易確立與時代進步潮流相適應的思想觀念,奠定今后人生發展方向,為國家經濟發展做出更大貢獻。【5】基于此,高校輔導員應站在國家、民族的高度,站在歷史發展的高度,重視大學生的創新創業能力培養。
三、高校輔導員加強大學生創業教育的途徑
高校輔導員應以自身工作的獨特性優勢,引導大學生樹立創新創業的思想觀念,不斷培養大學生創新創業能力,拓寬大學生創新創業途徑,提供大學生創新創業機會,讓大學生在創新過程中獲取知識,在創新活動中提高素質,在創新實踐中發展創新能力,并最終形成具有創新精神的人才。高校輔導員引導大學生創新創業的途徑有很多。
(一)加強思想教育,邀請成功人士講座
輔導員作為大學生思想教育工作者,能夠經常召開學生會議,滲透創新創業教育,不斷提高大學生思想品質。任何企業的發展都離不開具有優秀思想品質的工作人員。良好的思想品質是創新創業型人才的內在要求,一個人創新創業能力的形成,不僅依賴于知識和技能,最重要的是取決于他們的情感、意志等個性因素。一個人只有確立了崇高的理想,擁有明確的目標和頑強堅定的意志,才能激發出強烈的創新創業欲望,克服創新創業路上所遇到的一切困難,才能如饑似渴地學習科學文化知識,充分重視和努力開發自己的創新創業潛能,并在創新創業實踐活動中使之不斷提高,從而形成巨大的創造力,并形成一種穩定的綜合素質。這種綜合的高素質人才就是國家社會發展所需要的創新型人才。大學生的入學教育,是大學生形成新觀念的最佳時期,這時候大學生易于引導,輔導員能在這一關鍵時刻要求大學生積極向上,做文明健康的新一代大學生,要求大學生勇于進步,使大學生深受進步文化的感染和熏陶,促進其人格的塑造和精神的升華,在良好的教育氛圍和豐富的教育活動中不斷提高自身的人格素質。對學生的創業創新,輔導員教育的只是一部分。隨著大學生年級的升高,眼界的開闊,思想觀念的不斷成熟,輔導員的教育是遠遠不夠的,這時就要有專業人士來做更多的大學生的創新創業教育工作。高校應經常邀請各個學科領域的優秀人才如院士、專家、學者等舉辦學術講座、報告會和座談會,這是營造良好的創新創業氛圍的重要方式,是對輔導員工作的進一步補充和提高。請老院士、老專家、校內外學者來介紹他們的學術觀點,發表他們的創新觀念,使大學生的創造性思維有了更高的起點和正確的方向。榜樣的力量是無窮的,由專家、學者鼓勵大學生敢于創新就更有說服力。凡是有成就的人,都是在哪一方面做出了創新,做到了別人所沒做的事情,并且這種創新得到社會的認可。因此,輔導員應多組織大學生參加創新創業成功人士的講座,成功人士的榜樣作用會使大學生學有方向、學有榜樣,在創新創業的路上走的更穩更堅定。
(二)組織大學生參加創業計劃大賽
大學生的創業計劃大賽已經在全國全面展開,各省市各高校已經形成了開展大學生創業計劃大賽的風尚。美國每年的大學生創業計劃大賽都會受到政府和企業的熱烈關注,并吸引企業投資創業,我國的大學生創業計劃大賽還在起步階段,還要不斷地提高大學生創業計劃大賽的水平和可操作性。如今國家的“挑戰杯”創業計劃大賽和各省市的創業計劃大賽為大學生創業提供了一定的基礎,通過參加創業計劃大賽能提高大學生創業能力。在書寫創業計劃書的同時,大學生能在市場調研、產品開發、產品生產、產品銷售、企業規劃、經營管理等方面有所了解,隨著大賽的進展,還會進一步提高大學生的綜合能力。輔導員積極組織大學生參加“挑戰杯”全國大學生科技作品比賽和科技論文比賽、數學建模比賽等,也可以結合自身實際開展有特色的科技活動,都是提高大學生創新創業能力的途徑。參加過創業計劃大賽的學生往往具有更堅定的信心,更穩定的綜合素質。
(三)組織大學生開展豐富的創業社團活動
社團活動包括興趣培養型、文化娛樂型、社會實踐型等多種活動形式,是大學生課外活動的主要途徑,是大學生喜聞樂見的活動形式。社團活動主要是大學生自己組織開展,并由大學生們參加的活動,一般由高年級的學生干部組織,低年級的學生參與,高年級大學生在組織和參加各種社團活動中,能夠不斷提高自身的綜合能力。綜合能力是創新創業能力的直接要求,大學生擁有敏捷的思維,較強的新事物接受能力,他們正渴望了解社會,更深層次認識自我,為適應社會的需要,他們愿意主動學習,愿意參加各種社團活動,提高自己的綜合能力。輔導員應滿足他們的愿望,提供各種社團活動機會,多安排學生喜愛的社團活動,即使是文化娛樂活動,也有利于提高大學生的審美情趣,有利于大學生拓展視野,活躍思維,從而提高靈活運用知識,解決實際問題的能力。校園里的社團活動為大學生提供了感情交流和心靈溝通的平臺。在各種活動的組織和參與中,大學生能學會協調和處理各方面的人際關系,培養團結協作和互助精神,不斷增強開拓能力、觀察能力、組織能力、協調能力、管理能力、挫折耐受能力和分析解決問題能力,促進大學生綜合素質的提高。從目前來看,社團活動形式豐富多彩,但是針對創新創業方面的社團活動還相對較少,沒有形成真正有效的創新創業熱潮,這與大學生的年齡和心智發展是有關系的,在大三、大四多開展創新創業活動,會提高大學生的綜合能力,也能逐步提高大學生的創新創業層次。不同年級對社團活動的要求也是不同的,隨著年級的升高,對社團活動質量的要求也隨著提高。輔導員應抓住大學生成長的關鍵時期,合理安排大學生的創新創業社團活動,使大學生在社團活動中增長知識、增加能力、提高水平,逐漸把自己鍛煉成為高綜合素質的大學生。【3】
(四)豐富的創業社會實踐活動
大學生處在對社會了解的渴望時期,對創新創業充滿了向往,心中充溢著創新創業的激情。而創業需要的經驗和高智力,又不是正在上學的大學生所能立刻擁有的。輔導員能幫助大學生安排社會實踐活動,大學生進行豐富的創業社會實踐活動,不斷豐富大學生的社會經驗,促進大學生智力結構的完善。組織大學生到工廠、企業參觀,到相應專業的科研單位進行采訪等社會實踐活動,能激發大學生參與科技創新的欲望,通過對科技工作者的了解能有效擴大學生的知識面,優化學生的知識結構,通過具體參與社會實踐能提高學生智力水平,同時能培養大學生的創新創業興趣,增強大學生的創新創業動機,樹立正確的創新創業觀念,提高大學生的創造性實踐能力。真正引領大學生參與到多種社會實踐中,能及時了解社會需要、了解外部世界、了解本專業的真實情況、了解本專業的發展和未來、了解本專業在社會中的作用。
(五)創業實踐體驗
大學生創業實踐體驗對大學生未來創業起到至關重要的作用,直接奠定大學生未來創業的基礎。很多大學生最后創業都和他們在學校時進行創業實踐有關。在大學期間參加創新創業實踐體驗能增強大學生的創業能力,豐富實踐經驗,提高創業技巧,為以后的創業打下堅實基礎。輔導員要支持、鼓勵大學生的創業活動,激發他們的創新創業欲望。而鼓勵大學生創新創業并不是單純地鼓勵大學生開公司當老板,而是對大學生整體綜合素質的提高。其中有少數優秀大學生會利用自己的新創意、新設計或者發明的新技術、新產品進行創業,使其發明和創造轉化為現實生產力。在這個過程中,這些大學生的綜合能力會得到迅速提高,綜合素質得到有效培養。
四、高校輔導員加強大學生創業教育存在問題
(一)輔導員隊伍配備問題
高校輔導員工作本是大學生思想政治教育工作,目前許多大學輔導員隊伍配備不足,輔導員工作隊伍不穩定,輔導員工作雜務很多,使輔導員不能安心于大學生思想工作,無暇做好創新創業教育研究,更無瑕做好創新創業教育工作。
(二)輔導員自身素質所限
輔導員隊伍中有個別輔導員職業興趣冷淡,職業能力不強,教育方式方法簡單,知識結構單一,這樣是很難培養出有創新能力的大學生。當代大學生是這樣一個知識群體,他們思想敏銳,信息靈通,接受新事物快,具有一定的科學文化知識。輔導員要有效地做好大學生創新創業教育工作,必須有廣博的科學文化知識做底蘊,了解專業動向,了解市場行情,還要有充分的社會交往,與企業單位、科研院所有充分聯系。多元的知識結構和良好的知識儲備是輔導員做好大學生創業教育工作的基石。輔導員所學專業不同,創業涉及到許多專業,許多門類,如果不安心工作,就很難做好大學生的創業教育工作。
(三)學校及社會支持平臺搭建不到位
國家雖然一再強調大學生的創新創業教育,但是創業教育不是孤立的,需要國家社會的有力支持,目前這種社會支持平臺還沒有建立起來,還需要更多的投入。鼓勵大學生創新創業,不僅是政府的責任,也是全社會共同的義務。良好經濟的運行發展需要大家共同努力。除加強創新創業教育、鼓勵大學生樹立創新創業理念外,還要營造寬松的創新創業環境。政府方面,已經出臺了許多大學生創新創業的優惠政策,但是真正了解的人數尚少,政策轉化成創新創業的大學生所需要的支持還有很大距離。政府應該進一步簡化創新創業行政手續,出臺更加優惠的政策,降低手續準備門檻;宣傳方面,應進一步加大大學生創業政策的宣傳力度,使政策廣為人知,并對相關政策進行系統梳理,撰寫成集,向社會發行,并定期更新;平臺建設還要加大力度,沒有好的創新創業扶持平臺,就無法實現創新創業的發展,全社會的支持與參與是相當重要的。
(四)過度強調創業收入或者個人崇拜也會使大學生創業教育發生偏移
創新創業教育的目的還是大學生的思想政治教育,提高大學生的綜合素質,如果過度強調創業的收入,可能使人生觀價值觀還不是十分成熟的大學生誤入歧途,這樣做就得不償失。因此大學生的創業教育要適度引導,正確指導,以達到育人目的。有的大學生缺乏社會經驗,過于迷信某些成功人士的話。不分析具體情況,簡單相信,斷章取義也是十分危險的。輔導員要在大學生的人生發展關鍵時期教會學生分析形勢,理解成功人士的成功意義,增強大學生的自我判斷能力,提高對社會、對經濟、對人物的評價學習能力。
五、高校輔導員加強大學生創業教育的對策
(一)國家應保證高校輔導員配置
輔導員做為大學生思想工作的主要工作人員,國家應保證輔導員工作人數,一個輔導員管理太多的學生,肯定難于將工作做到位。國家在輔導員職稱體系中采用評教師職稱的方法,實際工作中又沒有教師工作的充足時間做科學研究。國家應該按輔導員的工作量和工作范圍來界定輔導員的職稱評定,而不是簡單依附于教師的職稱要求,畢竟輔導員的工作內容和范圍與教師不同。剝離雜務,才能使輔導員安心做好本職工作。
(二)加強輔導員創業教育培訓,不斷提高輔導員工作素質
創業教育是一項綜合性教育,不是一兩個專業就能解決的問題,每個輔導員所學專業有限,若想全面提高創業教育工作水平,還需不斷學習。輔導員自身也要不斷努力,國家也應不斷加強這方面培訓,不斷提高輔導員的工作素質。目前這種培訓還太少了,幾乎沒有。這與我們建設創新型國家的目標還很遠,只有不斷加強培訓,不斷提高教師水平才能實現。
(三)國家社會學校齊抓共管形成合力
創業教育不是一個人一個部門就能做好的工作,需要學校、社會、國家共同管理,形成合力才能取得成績。國家出臺了一系列的鼓勵大學生創業的政策,但是多數人失敗少數人成功的結局讓我們意識到,創業教育做的還遠遠不夠,還需要國家、社會、學校的齊抓共管。
(四)把握機會使大學生創業教育形成規模,形成制度
本文從分析輔導員專業發展的重要意義出發,結合目前大多數高校在輔導員專業化進程中所面臨的行政管理方面、輔導員發展理想與現實的沖突、工作積極性和效率等方面困境,提出完善輔導員制度、加強輔導員培訓、構建輔導員交流平臺等建議,逐步實現輔導員隊伍的職業化、專業化。
一、高校輔導員職業化與專業化
所謂輔導員職業化,就是輔導員工作狀態的標準化、規范化和制度化。
輔導員專業化指根據專業的標準來要求輔導員隊伍,通過專業的學習與實踐鍛煉,使其具備較強的專業能力與素質,從而不斷提高從業能力,科學地解決現實工作中遇到的問題,使其所從事的學生工作成為一種專門職業的過程。
從輔導員數量的增長和社會認可上來看,輔導員的職業化已逐步得以實現。輔導員職業化的實現為專業化奠定了基礎,專業化是輔導員職業化發展的必然趨勢。
二、高校輔導員專業發展的現實意義
高校擴招,高等教育逐步走向大眾化,隨之帶來的學生生源結構日益多樣化、復雜化,學生思想素質參差不齊,學生層次、個體差異、心理等諸多新問題,導致在學生管理中的思想政治教育、就業教育、心理教育、學習指導等方面的新壓力也突顯出來。
輔導員工作在大學生思想政治教育的第一線,輔導員能否實現專業化,關系到大學生思想政治教育能否進一步加強和改進,大學生能否健康成長,能否成長為中國特色社會主義道路合格的建設者和接班人。
三、高校輔導員專業化進程所面臨的實際問題
(一)額外的工作任務影響輔導員專業化
目前,大多數高校實行院與二級學院、系(部)的管理體制,輔導員除完成學院布置的工作外還須做好二級學院分派的任務。實際工作中,部分高校輔導員除負責學院規定的學生管理任務外,還承擔兼職教務秘書、院宿管部門兼職工作人員、負責成教、函授或其他工作。繁雜蕪雜、長期超負荷的工作將使其身心疲憊、工作效率低,從而極大的挫傷工作積極性。工作任務的加重、工作重心的偏移無疑直接或間接的影響了輔導員專業化發展。
(二)輔導員發展理想與現實的矛盾
根據輔導員管理有關文件精神,輔導員屬于教師和行政干部雙重身份,從而確定了輔導員的發展方向是專業教師或行政干部,也就是輔導員只是一個過渡,不能是終身從事的職業,最終的發展都是要放棄所做的學生工作,從事專職教師或行政管理工作。然而,輔導員屬于兼職教師,上課的工作量一般是有限制的,因而輔導員上課的課時量無法與專職教師相比。輔導員不屬于任何教研室,在教師“老帶新”結對子、教研活動、教師技能競賽等有關師資培養和技能訓練中一般都沒有提升機會,所以輔導員在專職教師能力培養方面也不及其它專職教師。在行政崗位上發展的機會和空間也都非常有限。因此,輔導員發展在理想與現實中出現了矛盾。
(三)現代社會思潮多元化,沖擊輔導員隊伍穩定
隨著改革開放的逐漸深入,新舊思想相互碰撞,東西方文化交流互動,各種思潮涌動。社會思潮復雜多樣,內容廣博,含涉于經濟、政治、社會、宗教、哲學、文學、藝術、生態、道德倫理等方面。輔導員大多都比較年輕,精力充沛,思想活躍,希望通過努力獲得高檔次生活,然而年輕教師因工齡短,職稱不高,收入一般處于平均線下。在多元社會思想的沖擊下,一些人人生觀和價值觀逐步發生改變,主要表現為工作主動性不強,積極性不高,工作中缺乏責任感、熱情和奉獻精神,急于轉崗,這對輔導員隊伍的穩定有一定的影響。
四、輔導員隊伍專業化的幾點建議
(一)完善、落實輔導員制度,促進輔導員隊伍專業化
從國家教育部到各級各類高校陸續出臺了一系列輔導員管理制度后,輔導員越來越受到人們的關注。輔導員崗位也隨之被設置為獨立的崗位,有了明確的工作范疇,這有助于輔導員專業化的推進。
特別值得一提的是,為進一步加強高校輔導員隊伍建設,推動高校輔導員隊伍專業化、職業化發展,提升大學生思想政治教育工作質量,國家教育部特制定了《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》。該標準規定了國家對合格高校輔導員專業素質的基本要求,提出了高校輔導員開展學生工作的基本規范,引領了高校輔導員專業化職業化發展的基本準則,成為高校輔導員培養、準入、培訓、考核等工作的基本依據。各級各類學校應進一步落實該標準及相關輔導員制度,進一步促進輔導員隊伍的專業化水平。
(二)加強輔導員培訓,提升輔導員整體素質
《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》明確了輔導員要根據學校的專業培養目標和教學培訓計劃,定期參加思想政治教育培訓,并對培訓的時間進行了明確規定。近年來國家大力加強了輔導員國培、省培計劃,許多高校也根據學校實際情況開展了輔導員能力的校本培訓,從而提升了輔導員個體和整體素質。筆者認為,輔導員職業能力標準頒布后還應根據標準加大培訓力度,全面提升輔導員綜合素質。
同時,隨著科技的發展,輔導員需要不斷學習網絡時代大學生思想引領的新方法,如微信、微博等新媒體在學生工作中應用。
(三)構建輔導員交流平臺,促進相互交流學習
關鍵詞:民辦二級學院;輔導員;工作機制
輔導員作為民辦二級學院開展大學生思想政治教育的骨干力量,專職從事學生思想教育和行為管理工作,直接承擔著引導學生提高思想政治素質、文化素質、身心素質的任務。
輔導員隊伍的整體水平和個人素質,很大程度上影響甚至決定著學生的認知態度、情感傾向和行為選擇。
一、目前民辦二級學院輔導員隊伍的現狀及問題
1.民辦二級學院輔導員隊伍總體素質不高,專業水平普遍較低,知識結構單一
一是很多學校建校時間較短,為了提高教學質量,學校把主要精力都放在師資隊伍的建設和培養方面,忽視了輔導員隊伍的建設,且大多數人認為輔導員工作都是簡單的重復勞動,是沒有價值的工作,任何人都能做。二是民辦二級學院輔導員大多是高校各專業畢業后直接留校的學生或者從外校引進的應屆畢業生,學歷層次較低,知識結構單一,多數來自非思想政治教育專業,缺乏科學管理知識、心理健康教育咨詢方面的知識和思想政治教育專業技能。三是大多數輔導員工作后疲于應付學生工作的日常事務,而忽視理論研究,對學生提出的理論問題、社會問題、人生問題及有關社會主義市場經濟的基本理論問題,不能給予很好解決。
2.工作效率有待提高
輔導員的基本任務是對學生進行思想政治教育,做好學生思想政治工作。然而,現實中,輔導員除了要做好本職工作以外,還要承擔學生日常管理工作,致使專職輔導員大多忙于日常事務,外出學習、進修的機會較少,缺乏對外交流,許多管理者有實踐經驗而少理論知識,管理水平始終得不到提高。另外,由于高校思想政治工作考核機制上的問題,對輔導員而言,“無事就是功,有事功全無”,只要學生不出問題,就是做好了工作;反之,出了亂子,即使你再辛苦,也是白干,致使部分輔導員對自己目前的工作不求有功,但求無過,放棄了對事業的追求。
3.民辦二級學院輔導員隊伍職業化程度不高,流動性較大,待遇偏低,思想不穩定
一是現在高校把資金大多都投入到師資建設方面,對輔導員的待遇相對較低。二是輔導員的工作相對繁瑣,責任大,事實上是戴著教師的帽子,干著學生的“保姆”、學校職能部門的“勤務兵”、院系的“服務員”的工作,只要跟學生工作沾邊的事,都要輔導員去抓去管,因而從業者思想不穩定,致使輔導員隊伍流失現象較嚴重。三是民辦二級學院輔導員相當一部分工作年限少,職稱低,工資待遇低,住房及生活條件差,所以,輔導員大多忙著考研或尋求轉崗機會。
二、民辦二級學院輔導員工作面臨的挑戰
1.民辦二級學院大學生整體素質不高,客觀上導致輔導員工作的難度增加。民辦二級學院大學生雖然也是當代同齡青年中的優秀成員,但也有其自身的特點。這部分學生高考分數低,學習能力較弱,更存在一些在中學里沒有養成良好的學習習慣,學習目的不明確,甚至有厭學情緒。民辦二級學院輔導員要幫助他們成為合格人才,就需要不斷加強引導和嚴格管理,這給輔導員工作提出了新的要求。
2.民辦二級學院大學生中獨生子女較多,父母對獨生子女的溺愛和許多隔代教育所產生的弊端顯露。這部分學生成長順利,認識能力強;有很強的優越感;在性格特征、生活技能、生活目標、自我認識等方面存在著不同程度的缺陷和不足;學習目的不明確,人生理想模糊;自我中心意識強、抗搓能力弱、艱苦奮斗精神缺乏、意志力薄弱;缺乏人際交往訓練和現實環境磨練,往往考慮自己較多,體諒他人較少,同學之間常常因為一些小事而發生矛盾,遇到不知道的就打電話問輔導員,這便使輔導員的工作更加瑣碎。
3.學生接受信息的渠道越來越多,特別是在互聯網普及的今天,隨著筆記本電腦和3G手機在大學生中的普及,不少學生在宿舍沉迷于網絡,不但影響了學習,而且使覺悟較低的學生在思想上受到了干擾;有些學生為了玩游戲甚至連課也不去上;有些學生雖然去課堂,但隨著手機功能越來越強大,他們在課堂上思想不集中,利用手機看小說、聊QQ等,期末考試就靠作弊,這些在思想上就腐化的學生對于輔導員工作是最大的挑戰。
4.社會主義市場經濟已拋棄了計劃經濟體制下的計劃招生、計劃分配、按需培養的包辦制度,就業方式已改為畢業生和用人單位之間的雙向選擇和學生自主擇業;一部分學生在就業形勢不容樂觀的情況下,加上家庭經濟上的壓力和學習壓力,造成心理障礙,據報道,這在高校中的比例正不斷上升。
三、民辦二級學院輔導員工作機制的思考
1.高校輔導員工作機制的內涵
高校輔導員工作機制是高校輔導員工作系統的多個組織部門之間的相互作用的方式。這一工作系統應該包括科學化的管理機制、規范化的選拔機制、專業化的培訓機制、職業化的發展機制和綜合化的考評機制。
2.建立民辦二級學院輔導員工作機制的幾點思考
(1)規范管理體制,建立民辦二級學院輔導員管理機制。長期以來,輔導員隊伍作為高校教職員工中的一個特殊群體,面對多項工作、多重管理、多重考核,導致輔導員沒有職業歸屬感,必須建立新的管理體制。民辦二級學院要建立專門的管理機構,負責輔導員隊伍建設、管理、考核、業務培訓,學生日常事務管理,理論研究等工作。因為輔導員工作涉及的范圍較廣,為了提高工作的針對性和實效性,這個機構的功能應高度分化,可以下設學生日常事務管理部門、輔導員管理和考核部門、理論研究室、社會實踐和就業指導中心、心理咨詢和保健輔導中心等。
(2)嚴格準入制度,建立民辦二級學院輔導員選拔機制。高校輔導員上崗之前除了具備相應專業的學歷和學位以外,需要通過輔導員協會的職業考試,然后在心理輔導、職業輔導、學習輔導、生活輔導等方面,應用心理學、醫學、管理學、組織行為學、公共關系學等學科的前沿理論和實踐為學生提供輔導。各民辦二級學院應制定詳細的輔導員上崗條件。其次,嚴格選聘程序。要做到公平、公正、公開,突出學科交叉和隊伍結構的合理性,切實把政治強、業務精、紀律嚴、作風正、德才兼備、知識豐富、善于研究、熱愛輔導員事業的人員選聘進來。第三,樹立科學的選拔理念。選聘,要堅持“三個有利于”的原則,有利于隊伍的職業化、專業化建設,有利于學校后備干部的培養和選拔,有利于將來向教學、科研崗位分流。第四,拓寬選聘渠道。輔導員隊伍的社會化是國外高校的成功經驗,也是緩解當前我國輔導員數量、結構、素質不足的重要途徑。應在發揮校內全職輔導員隊伍作用的同時,面向社會各類專業咨詢機構聘請專業人員,承擔對學生的專業化輔導。
(3)健全教育體系,建立民辦二級學院輔導員培訓機制。輔導員是高校教育體系和管理體系中的一支重要力量,是具備綜合性職業行為能力的高級人才。民辦二級學院應加強對輔導員的培訓,立足工作任務,重視能力培訓,設計具有指導性、實用性、針對性的培訓內容。一是常規工作內容培訓。主要包括輔導員政治素質培訓、大學生心理健康輔導方式方法培訓等。要針對民辦二級學院教育的特點,幫助輔導員梳理原來掌握的政治力量,培訓輔導員如何在各項活動中靈活、生動地把相關的政治力量運用其中。二是規章管理知識培訓。各民辦二級學院都制訂了符合本校特點、具有本校特色的規章制度、工作條例、考核細則等。輔導員通過培訓能盡快領悟學校精神,掌握輔導員工作的根本原則,熟悉各項業務。三是輔導員能力培訓。輔導員開展工作需要全面發揮各種綜合能力,這里特別強調創新能力和科研能力的培訓。
(4)拓展職業空間,建立民辦二級學院輔導員發展機制。為了讓更多優秀人才在輔導員這個崗位上有所作為,就要為輔導員的發展搭建平臺。要積極引導、鼓勵輔導員進行自我職業生涯探索,要結合實際情況,為輔導員制定職業生涯發展規劃。要提供更多學習交流機會,建立輔導員校內外交流制度。在校內要建立輔導員與校內專業教師、黨政管理干部之間的交流機制。要把輔導員作為高校黨政后備干部培養和選拔的重要來源,積極向校內管理工作崗輸送。高校選拔黨政領導干部,要重視輔導員的經歷。每年要安排一定數量的優秀輔導員到黨政機關、企事業單位、社會團體掛職鍛煉。
(5)立足本職工作,建立民辦二級學院輔導員考評機制。輔導員作為一門職業,對于從業人員,應該有一套嚴格的考評機制,以鼓勵先進,激勵后進。一是引入科學的競爭機制。根據輔導員下宿舍的次數、聽課的次數、跟學生談話的記錄、跟學生家長聯系的次數、所帶班級的綜合表現等進行量化考核,根據年度考核結果優勝劣汰,對優秀的進行表彰獎勵,可以評“學期優秀”,“年度優秀”獎,還可評“思政工作創新獎”、“工作進步獎”等。對從事科研的輔導員也應予以一定物質獎勵,從而激勵他們做得更好;對工作不到位者則應予以適當處理,對不稱職的下學年不再聘用。二是增強考評結果的使用率。把考評結果與輔導員的薪酬、晉升、培訓計劃等掛鉤。特別是對于個別多次評優的人員,應當在晉升工資、晉升職務與職稱方面給予優先考慮。
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調查顯示:30%左右的輔導員面臨職業枯竭問題
輔導員在學生教育管理、引導學生成長成才的工作中起著重要作用,在這個過程中他們也承受著很大的心理壓力,其心理健康狀況不容樂觀。筆者對25所高校的458名輔導員進行的抽樣調查顯示:34.5%的輔導員表示“經常產生疲勞感,精力難以集中,思維的邏輯性降低”;35.45%的輔導員“對待工作冷漠、厭倦,缺乏進取心”;23.21%的輔導員“情緒波動大、性急易怒”;42%的輔導員在開展工作時“主要是為了應付學校的安排,不能結合學生的身心特點創造性地開展工作”。這些都說明,目前輔導員群體面臨著職業枯竭問題。在現實中,一方面越來越多的研究生競聘輔導員工作,另一方面不少曾經在輔導員崗位工作的人因為晉升或轉為專業課教師而離崗,這看來似乎是一種良性循環。但由此折射出的是輔導員崗位留不住人,是其他崗位選拔人才的中轉站。從這個意義上講,目前輔導員職業缺乏發展的可持續性和前瞻性,面臨著崗位發展枯竭的問題。
輔導員出現職業枯竭現象,對個人、學生及學校都會產生許多消極的影響。對輔導員個人來說,職業枯竭會使他們出現精力不濟、極度疲乏等癥狀,在心理上則表現為注意力不集中、思維遲鈍、易煩躁、易怒、過度敏感、緊張等,對輔導員工作意義和價值的評價下降,不愿過多地與人交往,對待周圍的人態度冷漠,行為上的攻擊性增強,甚至會帶來婚姻和家庭的問題。輔導員出現職業枯竭問題后,對學生來說,由于輔導員傾向于對學生的行為作出消極引導,他們所能為學生提供的服務和關懷的質量就會降低,學生無法從輔導員身上獲得足夠的關注,甚至還會被輔導員以應付的態度對待,這對學生的身心也是一種傷害。另外,出現職業枯竭問題的輔導員士氣低落,時常抱怨,工作效率不高,與同事的關系惡化,會出現缺勤和離職的情況,這將嚴重影響工作的穩定性和效率。
理性面對:職業枯竭產生的原因是多方面的
輔導員職業枯竭產生的原因是多方面的,但輔導員缺乏職業生涯規劃、職業化建設進程緩慢是其主要原因。在我國高校,輔導員作為教師隊伍的一部分,與專業課教師相比地位較低。盡管目前擺在我們面前的一個重要事實是,越來越多的研究生熱衷于競聘輔導員工作,但實際上導致這一現象出現的根本原因是日益嚴峻的就業形勢,而非輔導員這一職業本身所具有的吸引力。2008年,筆者對678名碩士研究生就業意向的調查顯示,在選擇愿意從事高校教師的畢業生中,87.75%的人表示“到高校工作,首選專業課教師”,9.8%的人選擇“擔任行政管理人員”,2.45%的人選擇“擔任輔導員”。在“現在高校一般不接受碩士研究生從事教學工作,面臨這種形勢,如果要進高校只能從事輔導員工作”的選項中,91.25%的人選擇“先選擇擔任輔導員,再尋找機會轉崗”,4.64%的人選擇“先干兩年輔導員工作,再考博士”,只有4.11%的人選擇“會在輔導員崗位上一直干下去”。由此可以看出,輔導員工作的吸引力并不強。實際上,缺乏有效的職業生涯規劃是制約輔導員職業發展的主要因素。筆者通過調查了解到,很多高校的輔導員幾乎沒有職業生涯規劃,他們對輔導員職業未來的發展感到茫然,特別是對工作3∽5年的在崗輔導員來說,這種茫然感更加強烈。
現行的輔導員工作體制存在的問題是職業枯竭產生的外部因素。首先,專職輔導員的職稱、職務的評聘問題不能得到很好的解決。調查中我們發現,有的輔導員工作了依然只是一般科員,而和他們有相同工作年限的專業課教師有的已經是教授了。職稱、職務不能順利解決,導致輔導員缺乏職業榮譽感和崗位認同感,很難激發個人的職業激情,進而影響整體工作水平的提高。盡管有的高校已經把輔導員職稱評聘作為單列計劃,但這種做法在高校的推廣率并不高。2009年,筆者對65所高校輔導員職業認同感的調查顯示,在職稱評聘方面,計劃單列的高校還不到10%;在職務晉升方面,有的高校設立了正處級、副處級輔導員崗位,但是相關文件中并沒有明確規定任職的條件,而是帶有一定的模糊性和隨意性,從而大大降低了可操作性。其次,對專職輔導員的培訓和培養重視不到位。由于很多高校將更多的精力和經費用于學術骨干和專業課教師的培訓和培養方面,輔導員得到專業培訓或參加社會實踐和學習考察的機會很少,這在一定程度上淡化了輔導員隊伍發展長期規劃的政策激勵,其結果造成輔導員專業化發展平臺的缺失,職業化成長動力的不足。再次,專職輔導員工作的非職業性和非專業性,造成輔導員工作的過渡性。輔導員工作的非職業性讓輔導員看不到職業的發展方向,不利于實現個人的職業生涯發展規劃,使得輔導員地位不高,難以吸引相關專業人才投身或長期投身于學生工作,從而影響正常工作的有序開展和學工隊伍的建設,更不要說培養輔導員工作專家了。最后,輔導員工作職責定位不明晰,工作事務繁重。輔導員工作在大學生思想政治教育第一線,任務繁重、責任重大,他們既是知識的傳授者,又是日常事務的管理者。要做好學生教育與管理工作,需要輔導員投入大量的時間、精力和智力。而對于缺乏激勵系統支持的一項特殊工作,人們工作的熱情和激情很難長時間保持,特別是在高校普遍存在的以學歷和職稱為導向的管理體系與思想政治教育以工作實績為目標的價值追求相矛盾的情況下,更是如此。面對同齡人業務成長和進步迅速的現實,年輕的輔導員不得不承受學歷提高和職稱晉升的巨大壓力,年長些的輔導員不得不面對政治上的進步和轉崗的現實問題。
對策建議:唯有建立激勵機制方能解決輔導員職業枯竭問題
要解決高校輔導員的職業枯竭問題,當前最為迫切的是加強高校輔導員隊伍的專業化、職業化、專家化建設,建立輔導員激勵機制。輔導員的激勵機制包括培養機制、管理機制、發展機制等。
首先,要建立輔導員隊伍的培養機制,加強對輔導員的崗位培訓,著力提高輔導員的職業能力。輔導員的培訓工作應堅持日常培訓和專題培訓相結合、中長期學習與短期培訓相結合、學歷教育與在職培訓相結合、國內培訓與國外研修相結合,逐步建立分層次、分類別、多渠道、多形式、重實效的培訓格局。對新上崗的專職輔導員集中進行崗前培訓,培訓合格后頒發輔導員上崗證書,準予從事輔導員工作。對取得任職資格的輔導員進行大學生職業生涯規劃、心理咨詢與輔導、學生工作事務等項目的培訓,不斷提高輔導員的專業素質。對于在崗多年的輔導員,學校根據其日常工作側重、個人意向,經選拔之后提供不同的專題拓展培訓機會,并鼓勵他們獲得相關的社會職業資格認證,全面打造職業化的輔導員隊伍。要進一步加強思想政治教育相關學科的建設,并根據學生工作內容,逐步設立若干相關學科研究方向,提高輔導員隊伍的學科歸屬感,努力造就一批職業化的大學生思想政治教育工作者以及能夠終身從事職業生涯發展指導、心理輔導咨詢、學生事務管理的學生工作專家。要做到使用和培養相結合。選拔優秀輔導員進行在職進修,參加同等學力研究生課程班,攻讀博士、碩士學位,著力培養學生工作隊伍的業務骨干和教育專家,提升輔導員隊伍的工作能力,鼓勵他們成為心理咨詢、職業規劃、學生事務管理方面的專家,走專業化、職業化、專家化的道路。
其次,要明確職責,強化考核,進一步健全輔導員隊伍管理機制。有關文件對專職輔導員的工作內容和職責要求雖有規定,但缺乏相應的政策保障措施,致使他們不能把主要精力放在思想政治教育及學生發展指導上,而過多地承擔了職責之外的其他工作;相關文件對兼職輔導員的工作職責雖然也有要求,但因其學生工作方面的績效與自身的發展結合不夠緊密,致使他們精力投入不足,不能很好地履行職責。因此,應當按照教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》的要求,進一步明確輔導員的工作職責、工作目標,使輔導員工作有章可循。要建立健全管理評價機制,在輔導員崗位職責范圍內,根據輔導員自身特點,加強對輔導員工作的管理,對他們履行職責提出嚴格的要求,研究制定客觀、科學的考核辦法,將考評結果與職務聘任、津貼發放、各類評比掛鉤。
最后,要完善輔導員隊伍發展機制。輔導員自身的發展需求是加強專業化、職業化、專家化建設的內在要求,如果不對輔導員的發展進行系統合理的設計,輔導員就不能在本職崗位上實現自身價值、達到職業高峰,有可能因缺乏職業認同感而把做好工作視為實現轉崗的條件,進而導致人員流動過快,無法形成結構合理的輔導員隊伍。要統籌規劃輔導員的發展序列,為輔導員的發展搭建平臺,讓更多的優秀人才在這個崗位上有所作為,真正做到政策留人、待遇留人、事業留人。要鼓勵一部分專職輔導員成為思想政治教育方面的專家,長期從事輔導員工作,確保輔導員骨干力量的相對穩定,逐步建設一支長期從事輔導員工作的專業化、職業化隊伍。要像重視學術骨干一樣重視輔導員的選拔、培養和使用,讓他們做事有平臺、發展有空間,充分調動他們的工作積極性和創造性。要把輔導員職級納入學校黨委干部管理范圍,設立科員、副科級、正科級、副處級、正處級輔導員職級。在專業技術職務聘任方面,要成立獨立的專業技術職務評審委員會,專職輔導員的職稱評定評聘要實行標準單列、指標單列、序列單列、評審單列。在職務聘任中,要充分考慮思想政治教育工作實踐性強的特點,注重考核思想政治素質、理論政策水平、工作實績等綜合表現。