城市會展營銷方案精選(九篇)
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第1篇：城市會展營銷方案范文
【關鍵詞】 西北地區(qū);會展旅游;SWOT分析;思路
一、西北地區(qū)發(fā)展會展旅游的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(Strengths)
1.區(qū)位條件優(yōu)越。西北五省區(qū)包括陜西、甘肅、寧夏、青海和新疆,位于亞歐大陸板塊的中心位置,是新亞歐大陸橋的重要組成部分,也是我國四大高原的交匯點,古絲綢之路貫穿全境。
2.交通比較發(fā)達。航空方面,有包括西安咸陽國際機場和新疆烏魯木齊國際機場2個國際航空港在內的機場20余家。鐵路方面,西北路網(wǎng)配套日趨完善。隴海線貫穿全境,現(xiàn)以形成以蘭州、寶雞為中心,天蘭、蘭新、包蘭、蘭青、干武、寶中、青藏、寶成等干線的西北現(xiàn)代化鐵路交通網(wǎng)絡,即將動工的徐蘭高鐵也將進一步縮短西北地區(qū)與全國的距離。公路方面,被稱為“中國第一道”的312國道貫穿全境,另有18條國道和數(shù)百條省道連接著區(qū)內外,在新疆對外開放的14個公路口岸中,已開通44條汽車出入境運輸線路。
3.旅游資源獨特。西北地區(qū)的旅游資源可以總結為“三神”,即神奇、神秘、神圣。神奇體現(xiàn)在自然風光上,神秘體現(xiàn)在歷史文化上,神圣體現(xiàn)在邊疆邊陲上。歷史上的“絲綢之路”、“開元盛世”、“西夏王朝”都發(fā)生在這里,自然、社會、文化因素相結合,使西北旅游資源獨具魅力。
4.有一定的舉辦會展的經(jīng)驗。近年來,西安、蘭州、西寧、烏魯木齊、銀川等城市都舉辦過一系列的國際國內會展活動,為其進一步發(fā)展會展旅游提供了成功的經(jīng)驗,巨大的潛力正日益被國內外人士所認可。
(二)劣勢(Weaknesses)
1.經(jīng)濟條件相對落后。一個城市或地區(qū)想大力發(fā)展會展業(yè)的條件包括:基礎設施相對完備,人均收入在世界排名處于中等以上,服務業(yè)占GDP比重過半,經(jīng)濟對外開放程度高,行業(yè)協(xié)會的力量相對較強。從這幾點來看,西北地區(qū)顯然不具有優(yōu)勢。
2.會展旅游要求的硬件條件缺乏。西北地區(qū)的經(jīng)濟基礎比較薄弱,因而各類設施相對比較缺乏,可以用于會展的專用設施更是嚴重缺乏。
3.定位不準,缺乏名牌。相對于北京、上海等大城市而言,找不準自己的定位。京、滬的城市目標定位為“世界級、中國化”是因為他們有著良好的區(qū)位優(yōu)勢,與世界接軌比較容易;西北地區(qū)的城市目標定位尚未確立,又缺乏品牌,更減少了會展旅游的發(fā)展空間。
(三)機會(Opportunities)
“西部大開發(fā)”為西北會展旅游帶來無限商機。西北地區(qū)應抓住西部大開發(fā)的有利時機,充分利用西安、蘭州、銀川、西寧、烏魯木齊作為地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心和西部開發(fā)橋頭堡地位所帶來的巨大資金流、人流、物流、信息流的匯聚和輻射效應,大力開發(fā)會展經(jīng)濟、會展旅游,使之成為西北旅游經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。
(四)威脅(Threats)
1.其他城市和地區(qū)會展旅游對西北地區(qū)的替代性。
2.如果在缺少科學的市場預測和定位的情況下,過于強調會展旅游的經(jīng)濟效益而盲目開發(fā),將會導致過度開發(fā)的現(xiàn)象。
3.隨著金錢的誘惑和大批旅游者的進入,會對西北地區(qū)原有的民風、民俗構成威脅,可能會使其隨著旅游者的需求和意愿而改變,失去原有的特色。
二、西北地區(qū)發(fā)展會展旅游的思路
(一)加強政府引導,促進會展旅游的市場化運作
1.政府要實行職能轉變,將其職能主要集中在宏觀調控、建立法制、提高社會環(huán)境質量,為公眾服務以及城市形象宣傳與展示上,采取“政府主導,市場運作”的模式,真正實現(xiàn)政企分開。
2.加強區(qū)域聯(lián)合,優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)資源共享。一方面充分發(fā)揮西北已有會展中心城市的優(yōu)勢,加強區(qū)域內城市之間的聯(lián)合,挖掘區(qū)域資源優(yōu)勢,重新組合成具有競爭力的會展旅游產品推向市場。另一方面充分利用地區(qū)間的市場與資源的互補性,加強與東部、中部、北部、南部的聯(lián)系,聯(lián)合促銷,形成全國性會展網(wǎng)絡。
(二)完善設施設備,提高會展旅游的軟硬件水平
1.加強區(qū)內會展場館、餐飲、住宿、交通、郵政、通訊等基礎設施的建設,提高硬件水平。同時盡量避免區(qū)域內的重復建設。
2.成立專業(yè)的會展公司,負責會展旅游,并考慮同旅游部門合作開發(fā)多種會展旅游產品。并利用現(xiàn)有的教育資源,開設展覽設計專業(yè)以及展覽設計的課程,培養(yǎng)精通會展和旅游的專業(yè)人才。還可派出現(xiàn)有的從業(yè)人員接受國內外會展機構的短期培訓和考察,盡快熟悉國際慣例和規(guī)則或聘請有關專家或國內外專業(yè)人士對會展公司的員工進行內部培訓。
(三)提倡會展旅游的生態(tài)性,保護目的地旅游資源的可持續(xù)發(fā)展
一方面企業(yè)在開發(fā)經(jīng)營中盡量采取對環(huán)境影響最小的開發(fā)方式和經(jīng)營方式,堅持綠色經(jīng)營,以綠色為品牌在市場上樹立自己的形象,保護旅游目的地的生態(tài)環(huán)境。另一方面要高度保護旅游目的地社會文化環(huán)境。在發(fā)展旅游的同時,應尊重當?shù)鼐用竦闹魅说匚?吸納當?shù)厣鐓^(qū)參與旅游決策,實行“居民第一,游客第二”的原則,以使當?shù)鼐用竦男膽B(tài)得到撫慰和調整,使旅游者與當?shù)鼐用裉幵谝粋€和諧的關系中。還應通過運用宣傳教育欄、廣播、電視等形式,把生態(tài)旅游環(huán)境保護的觀念和當?shù)匚幕L俗等結合進行宣傳,發(fā)展特色交通、旅游購物以及參與反映當?shù)匚幕厣穆糜雾椖俊?/p>
1.西北地區(qū)與東中部地區(qū)會展中心城市相比,缺乏規(guī)模優(yōu)勢,應充分發(fā)揮其城市建設、旅游環(huán)境、城市地域特征等優(yōu)勢,統(tǒng)一規(guī)劃,確立自身的形象定位,形成有特色的、品牌化和會展產品。在西北地區(qū)應重點發(fā)展歷史文化遺跡游、民俗風情游和特種旅游,以絲綢之路為主線,以烏魯木齊、敦煌、西安為依托城市,充分挖掘西北地區(qū)文化內涵,做強、做大文物古跡游和民俗風情游,積極開展以大漠、戈壁、草原為背景的特色旅游。
2.開展旅游業(yè)整體促銷模式。即在組織機構上,由旅游局牽頭,具體負責和客源地旅游管理部門聯(lián)系,邀請旅游中間商及媒體記者,合理支配促銷經(jīng)費,并全程規(guī)劃、組織促銷活動,旅游企業(yè)自愿參加,在資金來源上,當?shù)刎斦袚蟛糠?參加促銷的企業(yè)交納一部分。通過這種模式,城市可以將會展整體營銷的市場運作和政府主導有機結合起來。
3.抓住時機,開展事件營銷。可以從三方面入手:一是舉辦節(jié)慶活動,精心策劃和組織旅游、文化等方面的節(jié)慶活動,并在當?shù)匾约爸饕獱I銷對象所在地的媒體上給予宣傳報道,以求在短期內提高城市或地區(qū)的知名度。二是利用重要事件,即抓住每一次大型活動尤其是國際性活動的機會,促進城市基礎設施建設,進度市民素質,并大力宣傳城市的整體形象。三是制造公關事件,城市應該精心策劃各類公關活動,努力制造下面新聞,以引起媒體和公眾的高度關注,從而不斷提高本城市的知名度和美譽度。
4.建立目的地營銷系統(tǒng),開展網(wǎng)絡營銷,即DMS系統(tǒng)(Destination Marketing System)。它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎平臺,并結合數(shù)據(jù)庫、多媒體技術和網(wǎng)絡營銷技術,通過全面收集和規(guī)范目的地的各種旅游信息,建立通暢的旅游信息傳播渠道,使公眾對旅游目的地產生濃厚的興趣,采取具體的旅游行動。
參考文獻
第2篇：城市會展營銷方案范文
會展是在特定的時間與空間的人流和物流的聚集活動。會展作為一種全球性的營銷媒介，已成為見證一個國家社會經(jīng)濟發(fā)展與文明進步的窗口，有助于舉辦城市提升形象和地位和企業(yè)展示實力和品牌，因此越來越受到我國政府和企業(yè)界的重視。近年來，隨著中國會展產業(yè)的快速發(fā)展，為展銷活動供、需雙方提供專項服務的會展物流服務商應運而生。會展業(yè)的繁榮為會展物流提供了廣闊的市場空間。
會展物流的界定和特點
會展物流(CONVENTION and EXHIBITIONLOGISTICS)是指為會議、展覽、展銷、體育及其他各類活動提供的物流服務。關于會展物流的概念，在我國有多種描述，目前還沒有統(tǒng)一的定論。比較流行的定義是：所謂會展物流，“是為滿足參展商展品展覽的特殊需要，將展品等特殊商品及時準確地從參展商所在國(地)轉移到參展目的地，展覽結束后再將展品從展覽地運回的過程，包括展覽前后的倉儲、包裝、國內運輸、進出口報關和清關、國際運輸、展覽中的裝卸、搬運，以及在此過程中所需要的信息流動。”另一種有代表性的觀點認為：會展物流“是指展銷產品從參展商經(jīng)由會展中轉流向購買者的物理運動過程，它是展銷活動供、需雙方以外的第三方組織者所提供的一種具有后勤保障功能的服務，由會展組織者在綜合會展現(xiàn)場多個供需對應體的信息要求后，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調的會展物資流通體系。”
盡管對會展物流的詮釋不同，會展物流的本質是會展相關物品的空間流動與管理。會展物流涵蓋了在提供地與會展地之間。對會展材料設備與會展物品的高效率、低成本流動和儲存而進行的一整套規(guī)劃、實施和控制過程。會展物流的主體是會展組織者，客體是參展商和購買者。會展物流服務商(ELS，EXHIBITIONLOGISTICS SERVER)服務水平的高低是關系到會展能否成功開展的重要因素之一。會展物流概念的提出，將使會展活動的專業(yè)化服務體系更趨完備。
會展物流作為現(xiàn)代物流行業(yè)的一個重要分支，比一般運輸、配送具有更高的專業(yè)性和服務性。屬于高端物流。高端物流代表高質量的專業(yè)服務，服務對象一般是高端產品。高端物流服務管理體系與運作模式具有高附加值、高利潤、高效率、高技術標準、高風險的特征。
與傳統(tǒng)物流體系相比。現(xiàn)代會展物流模式具有如下特點：
1 服務的專業(yè)性
會展活動的特點要求為其提供物流服務的會展物流服務商，必須具有較高的專業(yè)化管理水平，必須擁有具備會展物流管理專業(yè)技能的人才、暢通的物流渠道、有效的物流配送手段和功能齊全的貨物轉運與倉儲中心、完備的信息網(wǎng)絡平臺和信息技術作為支撐。因此，專業(yè)化程度相對較高是會展物流一個最為顯著的特征。
2 流程的時效性
會展物流活動過程控制非常復雜，在時間上具有很強的階段性。在空間上具有突發(fā)的集中性，在需求上具有雙向性和不確定性。這就要求會展物流服務商提供更高層次的快速反應服務。如何在特定的時空里，滿足參展商多種應急需求，是會展能否成功舉辦的關鍵。
3 展品的安全性
確保物流過程中的物品安全是會展物流的第一任務。會展活動所需的設備、物品一般由會展組織者采購。而參展商展銷產品的運輸則在會展組織者的統(tǒng)一調度下自行負責。承運人員在運送過程中要保證物品不發(fā)生霉爛、破損、水漬等損害展品原有使用價值的事故，避免因此而造成的供貨質量問題導致的會展準備的中斷。因此，會展物流服務商必須確保所運送物品不僅及時而且安全的達到目的地，通常還需再返回原地。
4 信息的實時性
信息化是我國會展產業(yè)與國際接軌的一個重要衡量標準。信息傳遞與共享是保障會展物流管理高效協(xié)調運行的重要基礎。在會展物流的組織與管理過程中。會展主辦方、參展商與物流服務商信息的實時溝通，為會展活動提供高效的物流服務支持，是會展物流服務商的重要目標之一。會展組織管理者應會同各參展商與物流服務商，不斷對各種相關信息進行實時監(jiān)控，并根據(jù)反饋信息及時調整會展物流過程中的具體行動措施。
會展物流的實操技術與管理
會展物流因其特性，更注重科學的服務管理和物流操作流程。一次成功的會展，需要整個會展服務供應鏈中各節(jié)點，包括會展舉辦方、參展商、物流服務商、展館方、展位設計服務商等，密切配合，相互合作，協(xié)調一致。優(yōu)秀的會展物流服務商不但能夠為參展商設計合理的實施方案，而且可以代替參展商完成參展樣品的提貨、運輸、倉儲、裝卸、包裝、搬運、布展，以及人員組織、調度、管理。設備的供給、保養(yǎng)、回收。保險等一系列服務。
會展物流的操作流程主要包括以下三個環(huán)節(jié)。
1 會展主辦方指定物流服務商
提供會展物流服務的供應商一般都是由會展主辦方指定。物流服務商根據(jù)會展主辦方提供的信息與參展商聯(lián)系。洽談具體的物流服務需求。在這一階段，參展商也可以與會展主辦方進行溝通，自己選擇物流服務商。
2 物流服務方案的設計與完善
承擔會展物流業(yè)務的物流服務商根據(jù)參展商的要求設計物流服務方案，包括了解展品的運輸、保管、布展及回收等內容，如果是國際性會議還需要涉及國際保險、報關等服務。在這一階段中，物流服務商需要與參展商充分溝通，才能保證方案符合參展商的需要。
3，物流服務方案的實施
根據(jù)會展主辦方的展會日程安排，物流服務商依據(jù)方案進行展品提貨、運輸、保管等物流作業(yè)，活動過程中要與會展主辦方及時溝通。交付展品后，要由參展商進行確認，待展覽結束后立即啟動下一輪物流或展品回程運輸。優(yōu)秀的物流服務商，還可以為參展商提供布展、展覽管理、展品回收處理等一攬子增值服務。
在現(xiàn)實會展活動過程的組織中，展品的運輸組織模式主要有四種：
(1)參展商自行負責展品運輸；
(2)參展商自選物流服務商進行展品運輸；
(3)展覽主辦方指定會展物流服務商；
(4)參展商通過郵寄或快遞。
值得關注的是，在實際操作中，參展商使用會展主辦方指定的物流服務商效果最好。因為在通常情況下，由會展主辦方指定的物流服務商大多是一些有會展物流經(jīng)驗、綜合實力較強、知名度較高，能夠全權展會的國內、國際展品物流服務的大型物流企業(yè)。與這樣的物流供應商合作，服務質量、安全性有一定保障，可省去參展商的許多的后
顧之憂。如果企業(yè)自己聯(lián)系物流服務商，最好找正規(guī)企業(yè)。否則，將會展物流業(yè)務交予缺少經(jīng)驗的物流公司難免會有一些意外狀況發(fā)生，造成不必要的損失。
會展物流的市場狀況和發(fā)展態(tài)勢
會展業(yè)是第三產業(yè)發(fā)展成熟后出現(xiàn)的一種新型經(jīng)濟形態(tài)。中國加入WTO后，服務貿易領域對外開放速度加快，國外的資金、管理、技術和人才將更多地進入會展業(yè)，開辦會展專業(yè)公司，或者投資建設現(xiàn)代化展覽場館和展覽設施。為我國會展業(yè)的騰飛創(chuàng)造了十分有利的條件。中國會展業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，逐步走向成熟，并初步形成中國展覽業(yè)專業(yè)化、市場化、規(guī)范化、信息化、國際化的格局。
本世紀以來，會展業(yè)在我國的發(fā)展勢頭迅猛，每年以20％的速度增長。目前。我國可供展覽的總面積達260萬平方米，超過德國(240萬平方米)，僅次于美國(615萬平方米)，居世界第二。我國已有46種展覽會加入了國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國現(xiàn)有主營展覽公司3500多家，每年舉辦展會近4000個，約占全球展覽會總量的10％。隨著2008年奧運會在北京召開、2010年世界博覽會在上海舉行，我國在國際會展業(yè)的地位將得到極大的提升。可以說，中國已經(jīng)成為亞洲乃至世界重要的會展大國。
由于會展集商品展示、交易和經(jīng)濟技術合作等功能為一體，并具備信息咨詢、投資融資和商務服務等配套功能，在貿易往來、技術交流、信息溝通、經(jīng)濟合作等方面發(fā)揮著日益重要的作用。據(jù)專家測算。會展業(yè)本身的利潤率大約在20％－50％。國際會展產業(yè)帶動系數(shù)大約為1：9，即會議展覽場館的收入如果是1，相關的社會收入為9，可以帶動服務、物流、旅游、餐飲等相關產業(yè)的發(fā)展。由于會展業(yè)的乘數(shù)效應對第三產業(yè)的巨大帶動，對城市知名度的提高，對招商引資的促進有很大作用，使得許多國家的政府及民間機構加入到會展市場競爭的行列，積極發(fā)展本國的會展產業(yè)。我國越來越多的城市明確提出把會展業(yè)作為城市發(fā)展的戰(zhàn)略目標，本地區(qū)經(jīng)濟增長“助推器”和支柱產業(yè)。目前北京、上海、廣州已成為中國的三大展覽中心城市，深圳、大連、長春、青島、南京、蘇州等成為地區(qū)展覽中心城市、寧波、東莞、義烏等形成有特色的地方展覽城市。以北京、上海、廣州為中心，環(huán)渤海、長三角、珠三角東南沿海會展產業(yè)帶的形成，以成都、昆明、南寧為支撐的西南會展業(yè)產業(yè)帶的形成，東北會展經(jīng)濟帶及中部會展城市經(jīng)濟帶五大會展經(jīng)濟產業(yè)帶框架的形成，標明中國會展產業(yè)鏈條已經(jīng)形成。
會展不僅連接生產和流通，也促進了交通、運輸、電信、銀行、廣告、餐飲、住宿、購物、旅游等行業(yè)的快速發(fā)展。會展業(yè)兼有都市集聚效應的基本特征，是典型收益可觀的高贏利行業(yè)。目前，我國會展業(yè)的總收入約占全國GDP的0.05％左右。而德國、美國、新加坡等會展業(yè)發(fā)達國家的這一比例為0.2％，所以，會展業(yè)在我國的增長空間巨大。會展業(yè)的發(fā)展對會展物流提出了新的需求，拉動了會展物流的興起與發(fā)展。會展物流盈利水平遠大于一般物流業(yè)10％左右的利潤空間，有很好的發(fā)展前景。
會展具有展覽時間特定、參展企業(yè)眾多、展覽地點分散、展品量小等特點。特別是在國外舉行的展覽會議，由于涉及到出口報關、國際運輸、國際保險、展品的再處理等環(huán)節(jié)，需要由會展物流服務商為參展商設計科學合理的實施方案。完成展品的及時調度、運輸、倉儲、包裝、清關、展館現(xiàn)場操作、布展、運回、保險等各個環(huán)節(jié)的服務及適時監(jiān)控等任務，以達到在指定的時間內用最低的成本將展品安全運達展覽地的目的。這就要求有實力的專業(yè)物流公司不斷采用先進技術、管理方法。提高物流服務水平。承擔會展物流服務的重任。
從我國會展物流發(fā)展現(xiàn)狀來看，與國外同行業(yè)相比還存在著很大差距。在我國舉辦的各類會展所采用的物流運作仍然采用傳統(tǒng)的展品物流模式。傳統(tǒng)展品物流運作模式的弊端較明顯，其一是成本較高。服務水平較低。由于展覽主辦方?jīng)]有指定物流服務商，各參展商要自己尋找物流供應商，來完成展品從參展商處至展覽場館的運輸、儲存、保管、裝卸等作業(yè)。以及展覽結束后的回運等工作。因為單一的參展商展品物流量較少，難以爭取到較好的價格，單位物流成本較高，參展商也難以獲得全面有效的服務。其二是信息不暢，反應滯后。由于沒有建立展覽主辦方、參展商、展館方、物流服務商共享的有效反應的信息管理系統(tǒng)，物流公司必須與會展組織者事先溝通，告知對方何種展品何時到達展覽場館。展覽組織者再與場館方協(xié)商確定展品進館時間；進館之后，參展商才能開始展臺的搭建、布置、裝飾等工作。因為各參展商都有自己的物流供應商，信息的流動發(fā)生在眾多的物流供應商、展覽主辦方、場館方之間。線路繁雜。溝通過程中經(jīng)常會出現(xiàn)信息流通受阻現(xiàn)象，協(xié)調困難，導致展品在場館外滯留或者留給參展商布置展臺的時間過短等現(xiàn)象。以致于會展運作過程中由于信息不靈、反應滯后而影響工作效率的情況時有發(fā)生。
傳統(tǒng)會展物流運作模式仍被廣泛采用，凸顯出我國現(xiàn)代物流業(yè)的不足之處，成為制約會展業(yè)進一步發(fā)展的“瓶頸”。這一方面說明，我國會展組織者管理水平較低，或者受限于會展物流的業(yè)務規(guī)模和市場份額；另一方面說明，我國眾多的物流供應商提供的會展物流服務只能達到會展運輸商(ETS，EXHIBITION TRANSPOTATION SERVER)的水平，而不具備會展物流服務商(ELS，EXHIBITION LOGISTICSSERVER)的功能。目前我國從事會展物流的企業(yè)主要是UPS、DHL等外資公司和中遠、中展運等國內實力較強的物流公司。國內物流公司一般只能為這些企業(yè)提供分包服務。由此可見。中國會展物流目前狀況與市場需求尚有一段距離。
會展物流發(fā)展中存在的問題
近年來。我國會展業(yè)的發(fā)展速度越來越快，國際化的趨勢也日益明顯，這為我國的會展物流發(fā)展提供了機遇和挑戰(zhàn)。然而，我國會展物流業(yè)的卻沒有相應的長足發(fā)展，這其中原因是多方面的。除了行業(yè)規(guī)范和有關政策等制約因素外，我國會展物流行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題是：
1 會展組織者管理水平較低，缺乏整體規(guī)劃。
中國各地區(qū)在發(fā)展會展業(yè)及會展物流時，會展組織者缺乏現(xiàn)代會展業(yè)整體規(guī)劃和有效管理水平，政企不分。搞地方保護主義。有不少地方政府，一年要舉辦數(shù)次名目各異的“盛會”、“節(jié)日”，甚至只允許本地物流企業(yè)參與會展業(yè)務的競標，使會展市場因缺乏競爭而少有活力。造成的直接后果就是大量的搬家公司為客戶提供初級的、低水平的運輸、搬運業(yè)務，而有實力的物流企業(yè)卻因為地方保護而不能參與競爭，阻礙了我國會展物流企業(yè)的成熟壯大。
2 缺乏有實力的物流服務(供應)商。有效供給不足。
現(xiàn)階段，國內大多數(shù)的物流企業(yè)還未完成向現(xiàn)代服務型的物流供應商轉變，能為參展商提供的僅是一些最基本的運輸、倉儲業(yè)務，能開展會展物流業(yè)務的專業(yè)公司卻較少。一方面參展商對專業(yè)會展物流服務需求強勁；另一方面，雖然會展物流利潤較高，但有能力承擔會展物流服務的企業(yè)卻寥寥無幾。我國幾乎沒有專門從事會展業(yè)務的物流服務商，行業(yè)內若干有名氣的物流企業(yè)也僅是將會展物流服務業(yè)務作為自己服務的內容之一，遠遠不能滿足現(xiàn)代會展業(yè)的要求。
3 物流服務(供應)商專業(yè)技術水平低。服務質量欠佳。
會展主辦方在國內很難能挑選一家能滿足要求的。有經(jīng)驗的。可以提供全程服務的會展物流專業(yè)公司。這一方面是因為會展業(yè)務涉及到商務、法律、貿易、營銷、管理等諸多專業(yè)，需要具有專業(yè)知識和豐富從業(yè)經(jīng)驗的人才，才能設計出優(yōu)秀的物流方案并付諸實施；另一方面是因為會展業(yè)務幾乎囊括了運輸、保管、保險等所有的物流環(huán)節(jié)，不同業(yè)務之間時間上缺乏連貫，將其作為主營業(yè)務會承擔一定的風險。上述因素致使國內的物流企業(yè)在開展會展物流業(yè)務方面顧慮重重，造成了我國有實力的專業(yè)物流供應商較少，會展物流業(yè)務開展不暢。
第3篇：城市會展營銷方案范文
【關鍵詞】高職會展營銷教育 PBL教學模式 實踐教學
會展作為城市經(jīng)濟引擎機，有著巨大的生機和潛力，得到了政府和社會廣泛重視和關注，行業(yè)一發(fā)展對人才的需求也越來越強烈。許多城市各級各類高等院校紛紛開設會展專業(yè)，進行會展專業(yè)人才培養(yǎng)。然會展專業(yè)是個綜合性強，實操性重，創(chuàng)新性大的新興學科，培養(yǎng)會展實踐能力才是行業(yè)所急需。如何開展會展專業(yè)的實踐能力培養(yǎng)，使實踐教學為理論教學服務，提升學生的綜合能力和就業(yè)水平，是會展專業(yè)人才培養(yǎng)的一大難題。現(xiàn)以“會展營銷理論與實踐”這門課程為例，以長沙商貿旅游職業(yè)技術學院為試點學校，淺層次探討PBL教學模式在會展營銷這門核心課程中的如何實現(xiàn)實踐教學，提升學高職學生會展營銷實踐能力。
一、現(xiàn)階段會展專業(yè)高職學生學習狀態(tài)與問題
雖現(xiàn)今高職教育一再重申“雙師制”教育模式，要求任教老師為行業(yè)里手或是相關人士。但在實際過程中，在高職教育尤其是經(jīng)貿管理等類別教師里很多是直接從校門到校門，從學生到老師，對所任教領域的認識也停留于淺層的理論理解，實際操作不足。特別是會展專業(yè)老師因會展業(yè)本就是新興行業(yè)，從業(yè)內人士轉而教學的人少之又少，以致高職教育教學中廣范圍的采用“滿堂灌”的教學方法，直接導致這些本就對理論知識接受有困難的高職學生上課就睡，聽課就渾，把學習看成是活受罪，把教室當煉獄，厭倦上課，逃課遲到早退，種種課堂現(xiàn)象，可以看出呆板的教學模式，枯燥的教學內容，脫離實際的能力培養(yǎng)，死板單一的教學方法是導致高職學校這類專業(yè)生存困難的致命因素。因些，我們高職教育尤其是會展這類新興、鮮活、實操性強的專業(yè)必須打破傳統(tǒng)的填鴨式的教學模式，大力提倡適合社會實踐的教學方法改革。
二、《會展營銷理論與實踐》課程PBL教學模式應用的必要性
《會展營銷理論與實踐》是會展相關專業(yè)核心課程之一，是會展專業(yè)極強應用性和實踐性的一門課程。會展企業(yè)能否成功運作，很大程度取決于營銷的好壞，決定于服務對象的滿意度。《會展營銷理論與實踐》課程的培養(yǎng)目標除了需要學生掌握會展營銷相關知識外，還要培養(yǎng)其營銷策劃能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力及溝通協(xié)調能力，以及明確的自覺服務意識，這些多目標性決定了該課程教學內容的多樣性。且因課時有限，18周的課時安排，若把教學重點放在營銷理論知識上，會使學生上課缺乏激情，對實際問題缺乏聯(lián)想，降低學習積極性，同時也導致學生在畢業(yè)就業(yè)后，所學與所用脫節(jié)。以問題的學習（Problem-based learning，PBL）的教學模式更適合本課程的教學需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要。PBL的教學模式實質上是一種自主學習。這種教學方式于1969年由加拿大McMasetr大學首創(chuàng)隨后延伸到美國、澳大利亞等國的大學中。因其直指知識的應用和職業(yè)技能的培養(yǎng)在短短二、三十年間，成為國際社會普遍認同的研究性教學模式。
三、PBL模式在《會展營銷理論與實踐》課程中運用指導思路
PBL的基本教學理念是，以學生為中心，在教師引導下，通過提出問題、解決問題來讓學生自主學習相關知識，提高知識的實踐運用水平，讓學生從知識的被動接受者轉為自覺索取者。筆者所執(zhí)教的《會展營銷理論與實踐》課程PBL教學模式設計原則是：一是加強師生交流聯(lián)系和合作，帶領學生多參與長沙實際會展項目；二是考慮會展行業(yè)營銷素質要求，安排學生在對應的營銷崗位上，以真實營銷環(huán)境引發(fā)學生思考和學習動機；三是突出強調營銷課程的應用性，鼓勵學生發(fā)揮學習自覺性和主動性，按本能需求來驅動學習；四是強調營銷實踐，以實際營銷過程來考核學生學習成果。
PBL在該課程中的設計思路是：?課堂教學采取小組討論模式。全班39人組建成7組會展項目操盤團隊，以各團隊形式完成教師布置的各類專題任務，培養(yǎng)會展業(yè)界需要的團隊合作意識和全局觀念。?按提出問題、布置任務、理論指導、學生收集資料、團隊分析出方案，這五步教學法組織教學內容，與會展實際營銷環(huán)境相掛鉤，激發(fā)學生探索精神，鍛煉團隊合作能力。?重整該課程知識點，按會展營銷實際操作中的各階段各環(huán)節(jié)安排教學內容，啟發(fā)教學。
四、PBL在《會展營銷理論與實踐》該課程上的實際運用
1、組建會展項目操盤組。筆者所執(zhí)教班級按人數(shù)分成各項目組，每5位或6位同學為一個會展項目操盤組，自定組長1名，統(tǒng)籌安排各組任務，每位成員承擔相應任務。各組可選市場上已有會展項目，也可自行策劃各組感興趣的虛擬會展項目，通過虛擬或實際參與的方式加入該會展項目營銷任務。每次學習以PPT或報告模式匯報各組各階段任務。
2、布置分次任務。按照會展按照會展營銷流程所涉及的知識點，將整門課程拆分為6次任務：①展會的營銷對象分析包括展會的幾個產品層次、不同的客戶對象等。②會展營銷的宏觀和產業(yè)環(huán)境分析，要各組選擇運用諸如PEST、SWOT、列表分析法、波特的五力模型等各種環(huán)境分析和競爭者分析方法及工具。③市場細分與定位。④會展營銷組合策略的設計。⑤完整的會展營銷報告及PPT匯報。
第4篇：城市會展營銷方案范文
關鍵詞：驅動力理論；威海會展；模式
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2010)11-0108-02
1 威海市會展產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
威海市會展業(yè)始于二十世紀九十年代初，早期發(fā)展較慢，主要以中韓經(jīng)貿洽談會為代表，會展形式、主題較為單一；進入新世紀以來，隨著5屆“國際人居節(jié)”的成功召開，“人居節(jié)”廣泛的社會效應開始顯現(xiàn)，逐步成為了威海的品牌會展。但總體來說，作為3線城市的威海，會展仍是以本地展、消費展和節(jié)事活動為主，會展的規(guī)模、地域覆蓋面較小，影響力有限。
2 威海市會展產業(yè)的SWOT分析
2.1 優(yōu)勢
(1)瀕臨大海、城市整潔、夏季涼爽、治安良好是威海會展產業(yè)發(fā)展的環(huán)境優(yōu)勢，而且這種環(huán)境優(yōu)勢與當今人們日益重視環(huán)境的發(fā)展趨勢相一致，是威海應對會展需求結構變動的有利條件。
(2)威海所處的環(huán)渤海區(qū)域是中國三大會展發(fā)達區(qū)域之一，而且是中國距離韓國最近的城市，具有發(fā)展會展產業(yè)的區(qū)域優(yōu)勢。
(3)威海市政府在宏觀調控上，給予會展產業(yè)的高度重視和政策支持奠定了會展產業(yè)成功發(fā)展的基石，這是威海會展業(yè)能夠迅速發(fā)展的軟環(huán)境優(yōu)勢之一。
(4)與同類城市相比，威海擁有較先進的會展場館和酒店設施，這是威海會展業(yè)自身的優(yōu)勢所在。
(5)人居節(jié)、東北亞論壇等品牌會展開始形成，影響力逐步上升。
2.2 劣勢
(1)核心動力方面，除了輪胎制造和漁具生產等產業(yè)外，威海缺乏規(guī)模和影響力較大的產業(yè)，這是威海發(fā)展展覽業(yè)尤其是產業(yè)型展覽的行業(yè)劣勢。
(2)城市規(guī)模小、人口較少是發(fā)展消費型展覽的制約因素。
(3)硬環(huán)境方面，城市公用設施和城市的內外部交通不夠發(fā)達也是影響會展業(yè)發(fā)展的約束性條件。
(4)軟環(huán)境方面，由于城市設立較晚，城市管理水平還有待提高，城市的文化積淀不深厚、學術研究氛圍不濃厚等是城市會展業(yè)發(fā)展的劣勢。
(5)會展人才缺乏、會展組織水平不高也是會展業(yè)自身存在的問題。
2.3 機遇
(1)會展需求總景快速增長、會展需求結構中會議、展覽、節(jié)事活動同步變化以及展覽從較為單一的產業(yè)型展覽、大型綜合展覽向產業(yè)型、消費型展覽和專業(yè)展、特色展轉變的機遇。
(2)國際會展組織將舉辦地向中國轉移、在中國加大開發(fā)會展資源的機遇。
(3)上海世博會、廣州亞運會等一系列具有重大影響的國際會議和展覽在中國舉辦所帶來的中國城市形象在國際上整體提高、會展旅游、獎勵旅游方興未艾的機遇。
(4)東北亞經(jīng)濟圈內的城市聯(lián)系日益緊密、合作不斷增多以及城市外向性增強帶來的機遇。
2.4 挑戰(zhàn)
(1)國內其他城市加強城市建設、環(huán)境改善后對威海城市環(huán)境晶牌構成一定競爭力。
(2)省內主要會展城市青島、濟南、濰坊、煙臺大力發(fā)展會展經(jīng)濟造成無序競爭對威海會展經(jīng)濟的；申擊很大。
3 威海市會展產業(yè)發(fā)展模式分析
3.1 威海市會展產業(yè)的動力模式選擇
在會展產業(yè)的三大支撐點：會議、展覽和節(jié)事的選擇上，由于威海可以依托的產業(yè)規(guī)模較小、類型不多，因此產業(yè)型展覽的行業(yè)依托條件不具備。對于威海這樣的地級市來說，由于消費群體規(guī)模小和腹地市場有限，因此發(fā)展消費型展覽的難度要比人口規(guī)模大、輻射范圍廣的中心性城市大很多，而且會展的效益難有保障。由于威海設市時間較短，節(jié)慶活動所依托的深厚的文化底蘊與其它城市相比差距較大，人居節(jié)基本上是以威海的環(huán)境建設成就和現(xiàn)代居住文化和科技為主題，與其它以傳統(tǒng)或地域文化為主題的節(jié)慶活動相比，歷史淵源和地域特色并不突出。而且作為新興的現(xiàn)代沿海城市，在圍繞“人居節(jié)”的文化活動設計方面可供挖掘材料已顯得不夠豐厚，因此威海在打造節(jié)慶活動吸引力方面困難重重。依靠政府的高投人和房地產企業(yè)的積極參與，威海人居節(jié)形成了一定的品牌影響力，這已屬難能可貴。進一步開發(fā)新的主題的節(jié)慶活動不僅困難較大，而且會加重政府辦會的經(jīng)濟負擔。但是威海良好的自然環(huán)境、優(yōu)美的城市風光、優(yōu)越的氣候條件以及較高的會議接待條件對于會議舉辦者具有巨大的吸引力。加上威海周邊旅游景點和海濱風光對會議參加者的號召力，以及威海在會議花費方面較有競爭力，威海舉辦會議的優(yōu)勢非常明顯。因此威海市發(fā)展會展產業(yè)的比較優(yōu)勢是環(huán)境因素，區(qū)域條件較好，城市的外向性較強。故威海市的會展產業(yè)動力發(fā)展模式宜選擇以環(huán)境作為核心驅動力的以會議為主導的多元發(fā)展模式。即會展產業(yè)以會議為主。兼顧展覽和節(jié)事，做到以會促展。(表1)
3.2 威海市會議產業(yè)發(fā)展的具體措施
3.2.1 戰(zhàn)略對策
(1)會議市場定位：根據(jù)威海的資源特點和環(huán)境優(yōu)勢，會議產業(yè)可定位在中、高端會議市場，走高起點、高回報的會議發(fā)展之路。(其優(yōu)勢有三：一是高端市場在中國目前總量并不小，定位在高端市場可以使威海目前有限的接待能力獲得最大回報；二是只有高端市場才真正能夠對一個城市的整體服務業(yè)水平有所促進；三是威海的會議接待旺季與旅游旺季重疊，只有會議走高端市場，旅游走大眾市場才能形成合理的設施利用。)
(2)會議形象定位：東北亞會議之都。這一形象既從地理上把威海市地域突出出來，而且也說明了威海的主要會議客源地；并且與其它城市有明顯的區(qū)別，易于識別，同時也與威海現(xiàn)有的會議品牌“東北亞論壇”相一致。
3.2.2 產品建設對策
(1)依托威海的資源，聯(lián)合旅行社，主要打造三類會議旅游產品：“濱海一度假一會議”三位一體的會議旅游、“溫泉一高爾夫一會議”休閑會議旅游和“威海一韓國”異域風情會議旅游。
(2)引導旅行社與飯店聯(lián)合開發(fā)會議專線，政府對于會議旅游線路給予補貼或優(yōu)惠。
(3)根據(jù)政府、協(xié)會和企業(yè)的不同需求，置身定做不同檔次的會議旅游產品，分別針對高、中、低端市場。
3.2.3 市場營銷對策
以政府部門的公務性會議為主，企業(yè)間的商務性會議和協(xié)會組織的民間會議為輔。將會議與旅游、度假相結合，提升會議吸引力。與國際會議組織合作，積極開拓國際會議市場。在膠東半島城市群內實行會展一體化，與青島、煙臺、濰坊等合作，爭取成為青島啤酒節(jié)和濰坊風箏節(jié)等節(jié)慶活動的異地會議市場，打造山東半島會展城市群，實現(xiàn)城市間的共贏。在旅游交易會和旅游廣告中，大力推介會議旅游產品，塑造會議制度的形象。
3.2.4 會議接待設施建設對策
(1)增加商務型酒店的比重，新建酒店中重點發(fā)展商務酒店和度假酒店，對已有酒店進行會議設施的升級改造，以滿足會議市場的需求。
(2)考慮建設海上游艇會議設施，打造中國首家海上浮動的會議酒店。
(3)從兩方面加強會議配套設施：依托飯店加強店內的餐飲、娛樂、運動等會議配套設施建設；作為城市公共部分，則加大城市公共服務的投入，從整體上提高城市會展軟、硬環(huán)境。
3.2.5 會議組織、保障對策
(1)在政府會展辦成立專門的會議營銷部門，負責整個城市會展的推介。
(2)采取引進與培養(yǎng)兩種措施保證會議人才的供給。一方面大力引進會展方面的專門人才尤其是高級管理人員和策展人員進行，另一方面與威海地方院校建立聯(lián)合培養(yǎng)機制，培養(yǎng)各級會展人才。
參考文獻
[1]郭先登.關于城市發(fā)展現(xiàn)代套展產業(yè)研究[J].理論學刊。2005.(9).
第5篇：城市會展營銷方案范文
關鍵詞:會展;參展商;顧客價值;顧客成本;顧客讓渡價值
中圖分類號:F063.1 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)05-0191-02
由于會展項目的成功舉辦不僅能給舉辦單位帶來可觀的經(jīng)濟效益,而且能拉動國民經(jīng)濟的發(fā)展,因此,會展業(yè)在中國正以幾何倍數(shù)增長｡然而,這種快速增長的背后卻隱藏著市場次序的極不規(guī)范:重復辦展､多頭審批､削價競爭,降低參展門檻,參展商和觀眾利益難以得到保證｡在這種市場次序不規(guī)范的情況下,會展業(yè)如何健康發(fā)展?會展企業(yè)如何取得市場競爭的成功?會展品牌如何才能深入?yún)⒄股毯陀^眾的心中?會展業(yè)屬于服務行業(yè),會展的存在以參展商的存在為前提,參展商的存在以專業(yè)觀眾的存在為條件,購買會展場館所有者和會展組織者提供服務的是參展商和觀眾｡因此,科學分析參展商的參展價值和參展成本,正確計算他們的讓渡價值,對會展企業(yè)形成正確的競爭方式和營銷策略,以及對會展品牌的樹立和參展商參展利益的保障有著積極的意義｡以科特勒為代表的眾多學者所提倡和關注的“顧客讓渡價值”理論全面地分析了顧客購買產品和服務的利益和成本,明確地指出了企業(yè)科學的競爭和經(jīng)營方式,為企業(yè)形成正確的經(jīng)營企業(yè)顧客和品牌的方法提供了寶貴的建議｡
一、顧客讓渡價值理論
“顧客讓渡價值”的研究興起于20世紀90年代,美國學者菲利普•科特勒,他在《市場營銷管理》(亞洲版上)中提出:顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分,而整體顧客價值是指顧客從給定產品和服務中所期望得到的所有利益,包括產品價值､服務價值､人員價值和形象價值,整體顧客成本所涵蓋的內容遠不止貨幣成本,還包括購買者預期的時間成本､精神成本和體力成本[1]｡載瑟摩爾（Zaithaml）則對“顧客讓渡價值”做了另一方面的闡述(顧客感知價值),而顧客感知價值是顧客所能感知到的利益與其在獲取產品或服務時所付出的成本進行權衡后對產品或服務效用的總體評價｡因此,企業(yè)應該真正站在顧客的角度上來看待產品或服務的價值,這種價值不是由企業(yè)決定的,而是由顧客決定的｡會展業(yè)作為典型的服務業(yè),隨著會展業(yè)競爭日趨激烈,會展顧客選擇的復雜多樣,為了長期留住顧客,會展企業(yè)必須在重視顧客價值研究的同時,研究顧客的成本,將兩者科學結合起來,形成企業(yè)的核心競爭力｡
二、參展商參展價值
參展商數(shù)量和質量是展會舉辦成功與否的關鍵,它決定著舉辦展會者利益的高低｡而參展商參展價值的高低又決定著參展商是否參加某個展會,參展商參展價值越高,參展商參展?jié)M意度就越高,再次參展的可能性也越大｡根據(jù)顧客讓渡價值理論,參展商的參展價值是指參展商參展所期望獲得的一組利益,它包括功能價值､服務價值､人員價值､形象價值､情感價值和心理感覺價值｡(1)功能價值是指參展商購買會展服務所帶來的參展目標的實現(xiàn)程度｡參展商希望有更多專業(yè)觀眾來到展會現(xiàn)場,希望簽訂更多的購銷合同,希望引進更多資金和項目,希望銷售更多產品,希望為新產品做好調查和市場推廣工作,希望成功地開拓新的市場,希望通過參展有助于公司形象和產品形象的宣傳,希望通過參展加強與現(xiàn)有和潛在客戶的溝通,還有就是他們希望通過參展獲取更多的有關競爭對手實力､行業(yè)發(fā)展情況､公司市場占有情況和顧客需求變化等情況的信息｡成功的展會能很好地滿足參展商所期望的一部分或全部的功能價值｡功能價值是參展商參展價值的核心內容,也是參展商決定是否參加展會的關鍵因素｡不同參展商的參展功能價值不同,實力強的參展商的主要參展功能價值集中于國外新市場的推廣､形象的宣傳與鞏固､購銷與投資合同的簽訂｡經(jīng)銷商似的小參展商的參展功能價值主要是產品的銷售｡因此,展會應根據(jù)自身優(yōu)勢,集中打造某一個或某幾個方面的功能優(yōu)勢,并結合不同參展商的參展功能價值進行招展和組展工作,以盡可能大地滿足參展商的參展功能期望｡(2)服務價值是指在展會前､展會中和展會后,展會組織者為參展商提供的各種服務,包括展前的咨詢､參展設計和策劃､展位的設計與搭建､運輸方案的設計以及住宿､餐飲､交通與金融等的安排與組織,展中觀眾的組織､交易和觀眾信息的統(tǒng)計､安全次序的管理和其他與參展商人員的生活､娛樂等服務,展后信息的匯總､剩余展品的運輸和人員的交通與旅游協(xié)助以及與參展觀眾和其他參展商的進一步合作的幫助｡(3)人員價值是指展會服務人員的知識水平､服務能力､工作態(tài)度與應變能力,服務人員的素質直接決定著服務的質量和參展商參展總價值的大小｡(4)形象價值是指展會在社會公眾中形成的總體形象所產生的價值,包括有形形象所產生的價值和無形形象所產生的價值｡有形形象包括展會場館的外形､面積､結構和裝修狀況,展會設施及展會技術構成,展會舉辦質量,歷屆展會觀眾數(shù)量與專業(yè)觀眾和國外觀眾比例,歷屆展會參展商數(shù)量和國外參展商比例,歷屆展會現(xiàn)金成交額和合同成交額,舉辦企業(yè)名稱､商標､注冊資產､員工數(shù)量和素質,協(xié)辦單位名稱､性質及影響度和舉辦城市的交通､賓館､餐飲､通訊､旅游和產業(yè)發(fā)展情況和市場消費情況等;無形形象包括會展企業(yè)價值觀念､管理哲學及其員工的職業(yè)道德行為､經(jīng)營行為､服務態(tài)度､作風,展會信譽度､影響力､品牌形象以及舉辦城市文化､消費者價值觀念等｡(5)情感價值[2]是指參展商通過參展所獲得的情感上的滿足,比如,服務人員對參展商人員猶如親人般的關心和幫助使之感到的親人般的溫暖,展會開幕式精彩的表演使之感受到的愉悅,享受當?shù)刎S富多彩的文化和娛樂所帶來的精神上和情感上的滿足,參觀當?shù)芈糜蝿俚厮鶐淼男那槭鏁车榷紝儆趨⒄股虆⒄骨楦袃r值,是參展商參展總價值的重要組成部分｡(6)心理感覺價值是指某些參展商內心所感覺到的參展所帶來的價值,這種價值可能存在也有可能不存在,比如,有些參展商認為會展營銷比其他傳統(tǒng)營銷更有效,有些參展商認為甲展會比乙展會更成功,專業(yè)觀眾更多,有些參展商認為能參加某展會對公司來說是一種榮耀,公司因某展會競爭力提高了等,所有的這些存在于參展商心中的這些感覺價值,會對其參展行為產生一定的積極影響｡
三、參展商參展成本
參展商在獲得參展價值的同時,必定要付出一定的參展成本｡參展商參展成本不僅包括貨幣成本,而且還包括時間成本､精神成本､體力成本和機會成本等非貨幣成本｡(1)貨幣成本｡參展商在參展之前,必須要支付展位及展出設施的租賃費､展品運輸費､展臺搭建的有關費用､人員的交通､通訊､住宿､餐飲費用和廣告費,展中要支付聘請宣傳人員的工資､運輸費以及平面廣告和文字廣告的維護費,展后要支付除交通､運輸?shù)荣M用之外,可能還有一系列的中介等其他費用,這些費用構成了參展商的參展貨幣成本,它是構成參展商參展總成本的主要部分,在貨幣成本不變的情況下,參展商還要考慮因參展所花費的時間､精神､體力和機會成本等｡(2)時間成本｡時間成本包括參展商從出發(fā)到結束所花費的所有時間和與舉辦方溝通以及處理其他事物所花費的所有時間的總和｡在參展總價值與其他成本一定的情況下,時間成本越低,參展商參展的“顧客讓渡價值”越大,再次參展的可能性就越大｡影響參展商參展時間成本的因素主要有參展商所在地距離展會舉辦地的遠近､交通狀況､展會組織管理情況､參展商參展效率的高低｡(3)精神成本是指參展商在參展前､參展中和參展后,在精神方面的耗費與支出,比如:由于展會組織管理方面的問題,參展商與展會組織者在展會前的溝通存在問題,展會現(xiàn)場噪音過大,展會結束后參展商與觀眾､展會組織者､物流公司和其他服務者之間的矛盾使得參展商心情不愉悅,從而導致參展商在精神方面的耗費增大､參展精神成本提高､參展?jié)M意度降低｡(4)體力成本是指參展商與參展有關的體力方面的耗費｡精神與體力成本越小,顧客為購買產品所支出的總成本就越低,從而“顧客讓渡價值”越大｡(5)由于參展商參加某個展會需要耗費許多的成本,從而不能參加其他展會或者不能從事其他活動,帶來間接的損失,這些間接損失構成了參展商參展的機會成本｡所有這些成本構成了參展商的參展總成本,在參展價值一定的條件下,參展總成本越高,參展商參展?jié)M意度越低,再次參展的可能性就越小｡
四、參展商“顧客讓渡價值”
根據(jù)前面的討論,得到:參展商“顧客讓渡價值”=參展商價值-參展商成本｡因此,會展組織者可以采用下面三種方案,提高參展商對展會的忠誠度和滿意度｡一是在提高參展商的參展總價值的同時降低參展總成本;二是在參展總成本不變的條件下提高參展商的參展總價值;三是在參展總價值不變的條件下降低參展商的參展總成本｡每一個方案都體現(xiàn)了一個宗旨:以參展商滿意為因子結合起來分析,得到:參展商“顧客讓渡價值”=F1(功能價值､服務價值､人員價值､形象價值､情感價值､心理感覺價值)-F2(貨幣成本､時間成本､精神成本､體力成本､機會成本),其中,F1和F2分別表示對應括號內變量的函數(shù)關系,會展企業(yè)必須通過增加功能價值,服務價值､人員價值､形象價值､情感價值､心理感覺價值,從而增加F1的值,或者通過減少貨幣成本､時間成本､精神成本､體力成本､機會成本從而減少F2的值,或者兩者同時進行,才能得到有效的參展商營銷方式｡
參考文獻:
第6篇：城市會展營銷方案范文
關鍵詞：會展業(yè) 旅游業(yè) 發(fā)展 文化 經(jīng)濟。
會展業(yè)是會議業(yè)與展覽業(yè)的總稱。會議，展覽會、博覽會、交易會、招商會、文化科技等交流活動是會展業(yè)的主要組成部分。國際著名的旅游學家Robert Christie Mill曾在《旅游體系》書中指出：“旅游市場分為：一般商務旅游，同各種會議展示有關的商務旅游和獎勵旅游”。會展旅游則是指通過舉辦各種形式的會議和展覽吸引游客前來洽談貿易，進行技術合作、信息溝通、文化交流并帶動旅游、交通、商貿等多項相關產業(yè)發(fā)展的一種旅游活動，它是一種綜合性的旅游活動形式，目前已成為旅游業(yè)發(fā)展的熱點，在市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中，會展業(yè)與旅游業(yè)兩者緊密相連，相互補充，相互融合共同發(fā)展。可見，會展業(yè)已納入旅游環(huán)節(jié)，是旅游產品的一種延伸類型。
會展業(yè)隨著市場化程度的提高，已成為衡量一個城市國際化程度和經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標準之一。河北省內環(huán)首都北京與直轄市天津，四周連接著北方內陸各省，外環(huán)渤海，擁有海上門戶港口——天津港、京唐港、秦皇島港、黃驊港占有十分優(yōu)越的地理位置，周邊的經(jīng)濟、科技、文化、人才信息的往來渠道廣泛而靈通。而河北的旅游更具有濃郁的地方特色和厚重的歷史文化底蘊資源，依托人文和自然資源，打造出的綠色生態(tài)，休閑度假等各種風格的旅游產品，這些都是促進河北省會展業(yè)與旅游業(yè)同步發(fā)展所不可缺少的重要外部條件。省內各個城市所承辦的各種會議與展覽，不僅發(fā)揮了河北省優(yōu)勢重點產業(yè)的特點，更吸引了更多的投資者來河北發(fā)展，為壯大引導河北省會展業(yè)與旅游業(yè)的持續(xù)有效地發(fā)展起到了決定性的作用。
1 加強省內各城市區(qū)域特色建設，促進會展業(yè)、旅游業(yè)的融合發(fā)展。
為加快發(fā)展河北省會展業(yè)，進一步推動對內對外貿易、擴大對外開放和加強區(qū)域經(jīng)濟技術交流與合作，河北省根據(jù)區(qū)域特色和產業(yè)基礎確定會展項目的選址和市場營銷，重點建成了石家莊、廊坊、唐山、邯鄲四個會展城市，同時在場館的設施管理和服務水平上也提高了會展質量與核心力量，為河北省創(chuàng)立品牌展覽奠定了夯實的基礎。因此，省內其他城市在發(fā)展會展業(yè)的同時也應該以此為契機，以點帶面，發(fā)揮自己城市的優(yōu)勢條件，找準自己的市場定位，注重會展內容的專業(yè)化和個性化，并配置完善服務設施，讓會展活動帶動旅游相關產業(yè)的快速發(fā)展。
1.1 會展業(yè)對旅游業(yè)的促進發(fā)展。
會展活動具有組織規(guī)模大，行業(yè)性強的特點。會展旅游則是憑借舉辦會議、展覽會、洽談會等活動，吸引商務客人前來洽談貿易、交流合作并觀光旅游的一種旅游活動。參加各類大型會議和展覽會的客人和參展商都具有較高的文化素質和較強的消費能力，因此，會展旅游給主辦城市帶來的經(jīng)濟效益和促進作用是巨大的。石家莊是河北省專業(yè)性很強的四大展會城市之一，在其主導產業(yè)之中，醫(yī)藥占有重要的支撐地位。2008年金秋10月石家莊市依托主導產業(yè)的優(yōu)勢，舉辦了“中國 石家莊國際醫(yī)藥博覽會”，此次博覽會帶動了石家莊市以及周邊城市旅游業(yè)的發(fā)展。最具有吸引力的革命圣地西柏坡、冉莊地道戰(zhàn)遺址、抱犢寨、白洋淀等都成為商務客人首選之地，這些體現(xiàn)河北歷史文化、紅色革命旅游都讓游客在舒適的氛圍中感受到了河北省的自然景觀和豐富的人文旅游資源。可見，運作一個大型展會的同時，不但能促進城市經(jīng)濟的增長，還會給展會帶來強烈的旅游氣氛，讓參會人員情趣大增。
在旅游淡季，會展還可以帶動旅游業(yè)有序展開，可以把會展策劃辦到有利其他旅游業(yè)發(fā)展空間的城市中去。河北省最具冰雪特色的冬日旅游產業(yè)——白色體驗之旅已初具規(guī)模，冬季展會可考慮計劃安排在石家莊市、張家口市和承德市，石家莊每年一度的清涼山冰雪旅游文化節(jié)，張家口市的中國崇禮國際滑雪節(jié)，承德市木蘭圍場塞罕壩國家森林公園的滑雪場，在很大程度上協(xié)調了旅游淡旺季的差距，讓會展拉動河北省冬季旅游業(yè)的新亮點和新的經(jīng)濟增長點，為旅游業(yè)進一步發(fā)展提供了有利的條件，同時為提升河北省的知名度和美譽度也起到了積極的作用。綜上所述，會展業(yè)在發(fā)展過程中，已經(jīng)不斷地在優(yōu)化旅游業(yè)的發(fā)展模式，而且讓會展旅游產業(yè)聯(lián)帶融合效應得到了巨大的釋放，形成會展業(yè)向旅游業(yè)務延伸，旅游業(yè)也向會展業(yè)務拓展，使區(qū)域特色發(fā)展空間逐漸壯大，給地方的經(jīng)濟增長帶來強勁的推動力。
1.2 品牌會展與主題旅游相互協(xié)調融合發(fā)展。
在會展旅游的發(fā)展過程中，旅游業(yè)為會展的舉辦提供了相應的服務，會展業(yè)同時也促進了城市會展與旅游產業(yè)的融合互補。在這種發(fā)展態(tài)勢下，著名品牌會展與優(yōu)秀的旅游資源相結合形成的品牌價值，成為會展旅游進一步發(fā)展的重要因素，開發(fā)利用城市旅游資源舉辦特色品牌會展，將使會展和旅游憑借各自相關聯(lián)的優(yōu)勢互動發(fā)展。2010年上海世博會是一項大型的博覽活動，它對上海的旅游業(yè)有著強大的帶動作用和輻射力，為世博會帶來更多的客源和巨大商機，使會展與旅游的潛能得以進一步釋放。可見，品牌會展選擇具有特色的旅游主題，它們之間相互滲透、影響、互動發(fā)展贏得了新的市場競爭力。通過舉辦強勢品牌的展會為舉辦城市帶來更多的旅游者，憑借會展旅游的強大吸引力為會展提供更多的專業(yè)觀展者和潛在的顧客。
河北省發(fā)展會展旅游可嘗試將品牌會展活動與主題旅游相結合，挖掘市場的深度。例如“中國 秦皇島國際葡萄酒節(jié)”，就結合了秦皇島的旅游資源，開通昌黎葡萄溝采摘生態(tài)游、藍色海濱之旅。中國（承德）國際旅游文化投資貿易洽談會的避暑山莊皇家風情之旅，讓旅游者在欣賞到中國最大的皇家園林美景的同時，還感受到了承德旅游文化的魅力。舉辦品牌會展的旅游景點也可與周邊城市的景區(qū)合作，采取不受地域限制的整合模式。這樣的運作方式與品牌會展和主題旅游完全融合，形成以品牌會展帶動旅游，以主題旅游完善品牌會展的互動發(fā)展新模式，將促進兩者的共同發(fā)展，這也是河北會展業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的必然趨勢。
1.3 專項開發(fā)會展旅游產品，加快河北會展業(yè)與旅游業(yè)市場的共同發(fā)展。
近年來中國會展旅游業(yè)的快速發(fā)展，促使許多城市將會展旅游列為重點發(fā)展的專項旅游產品，在“十二五”期間，如何規(guī)劃和開發(fā)具有河北特色的會展旅游產品，加強會展旅游業(yè)的“區(qū)域聯(lián)動，資源共享，優(yōu)勢互補”的發(fā)展體系，培育會展旅游亮點是會展旅游發(fā)展的一項重要工作。這還需要政府加強總體推介力度，調整旅游產品結構，采取跨區(qū)域的聯(lián)動促銷機制，加強品牌提升的意識讓會展旅游產品與區(qū)域旅游資源對接合作，形成以商務旅游為基礎，以休閑度假為主導，以文化旅游為特色的專項旅游。結合媒介廣告宣傳、公共關系、旅游商品等聯(lián)合促銷策略方案，進行有針對性地營銷推介，以此傳播宣傳河北的整體形象。將河北建設成為跨城市、跨區(qū)域最具影響力的會展大省，以更強勢的知名度開拓更大的市場，打造具有河北特色的會展旅游產品。
2 政府宏觀指導，發(fā)展會展業(yè)與旅游業(yè)的措施和對策。
2.1 政府積極參與，建立專門機構主導會展旅游業(yè)發(fā)展。
河北省會展旅游業(yè)現(xiàn)正處于發(fā)展階段，會展旅游存在的問題主要在于會展業(yè)與旅游業(yè)的關系呈現(xiàn)松散狀態(tài)，兩者沒有形成良好的對接關系。河北省大多數(shù)會展活動沒有明確統(tǒng)一的部門統(tǒng)一管理與規(guī)劃，缺少專門管理機構的指導，主辦者大都集中精力于申請、審批、接待事務，很少考慮到同旅游部門的合作。在活動內容上，參展商、與會者及觀展人員的主要目的局限于參加或觀看會展，只有極少數(shù)人參與旅游購物。對現(xiàn)有的旅游資源尤其是城市及周邊地區(qū)的景點沒有得到充分利用。所以，要建立以政府主管實施規(guī)劃和統(tǒng)籌指導的會展專門管理機構，依靠社會參與和市場運作，形成政府、企業(yè)、協(xié)會相互配合，為會展旅游業(yè)起到管理、規(guī)劃、協(xié)調和服務的作用，加強各相關部門合作，促進河北會展產業(yè)和旅游產業(yè)的結合，讓會展業(yè)與旅游業(yè)相互之間的協(xié)作形成統(tǒng)一發(fā)展的管理模式，依靠旅游產業(yè)推動會展產業(yè)的收益增長，進一步加快河北會展旅游業(yè)的市場化進程。
2.2 以政府為主導，加強會展與旅游的安全管理。
會展專業(yè)管理機構在產業(yè)規(guī)劃、行業(yè)管理、基礎設施建設、城市整體宣傳等方面發(fā)揮宏觀調控和行業(yè)指導作用的同時，還應該加強會展旅游的質量與安全管理。因會展活動規(guī)格高、規(guī)模大，為確保整個活動安全、順利舉行，在政府各部門工作的指導下，要制定安全工作總體方案，協(xié)同公安、消防、交通、衛(wèi)生等部門啟動聯(lián)動管理機制，加強督導檢查，消除隱患，保障社會治安、消防預警、衛(wèi)生防疫、交通疏導、緊急救援等工作。在會展中心與外圍和重點旅游區(qū)位置，安置遠程視頻監(jiān)控設施，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，調遣監(jiān)督相關機構快速排除。切實消除各種會展旅游安全隱患，防止發(fā)生重大會展旅游安全事故。
2.3 建設會展旅游業(yè)信息化平臺。
當前，信息技術開始應用在會展旅游方面，信息的收集、傳遞、處理，通過電子服務和信息傳輸網(wǎng)為會展旅游事務創(chuàng)造了良好的信息平臺。河北省應盡快建立河北會展網(wǎng)站，通過強大的信息網(wǎng)絡支撐，把會展信息及時快速的到網(wǎng)絡上面，讓更多的會展企業(yè)借助信息化的商務模式走進河北市場。通過互聯(lián)網(wǎng)與國內外各會展網(wǎng)站共享資源聯(lián)系合作，對省內展覽實行數(shù)字化管理與行業(yè)監(jiān)管，并建立網(wǎng)絡論壇，與其他會展城市廣泛交流，相互借鑒經(jīng)驗。在網(wǎng)站建設中，還需要與酒店、餐飲、交通、旅游等相關機構的有力配合，利用信息化手段整合會展旅游資訊，結合媒介提供的文字、景區(qū)圖片、會議設施、視頻等各種綜合信息，建立網(wǎng)上會展旅游咨詢機構、電子地圖和預訂系統(tǒng)。用暢通的信息網(wǎng)絡為參展者和旅游者提供滿意的綜合化服務，全面提升河北省會展業(yè)與旅游業(yè)信息化的整體應用水平。
2.4 加強會展的人才培育，為河北會展旅游業(yè)發(fā)展提供后備人才。
如今，會展旅游正以信息化快速的發(fā)展，會展人才的嚴重匱乏、會展人才崗位的空缺，正阻礙著河北省會展旅游業(yè)向高質量發(fā)展。政府在會展業(yè)人才培養(yǎng)項目上要加大扶持力度，鼓勵在河北省內設立職業(yè)培訓、中等教育論文" target="_blank">職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科教育和碩士研究生教育等不同層次的多元化會展人才培養(yǎng)體系，形成重點培養(yǎng)具有廣泛的知識面、創(chuàng)新意識強、有責任感和事業(yè)心的會展旅游業(yè)人才；并加強引導省內會展企業(yè)、機構、團體、行業(yè)協(xié)會和院校間進行交流、學習與合作。為今后河北省舉辦大型展會積累經(jīng)驗，以高層次的水平服務于會展旅游業(yè)。
從河北省現(xiàn)階段的會展旅游人才需求重點來看，人才的培養(yǎng)是當下會展旅游產業(yè)發(fā)展的主要內容。培育高質量的會展專業(yè)人才，為展會客人和游客提供更優(yōu)質的服務，以此促進會展業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢。讓會展旅游人才充實發(fā)揮更精湛的潛能，來吸引更多的國內展覽會議公司與國際會展機構進入河北，提高河北省會展旅游業(yè)的綜合競爭力，加快河北省會展旅游業(yè)早日進入國際化發(fā)展軌道。
3 結語。
分析研究我國近年來的會展業(yè)與旅游業(yè)相結合的成功事例，正確看待河北會展業(yè)與旅游業(yè)的互動發(fā)展關系，不僅能加強會展業(yè)與旅游業(yè)的深度合作，更能讓旅游業(yè)促進會展業(yè)的延伸發(fā)展，還能讓會展業(yè)帶動旅游產品淡季的開發(fā)，使兩者形成良性互補方式。
在創(chuàng)造出連帶性豐厚的經(jīng)濟效益的同時也促進了河北會展旅游業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，使會展產業(yè)借助聯(lián)合發(fā)展的優(yōu)勢，健康蓬勃的發(fā)展，不斷創(chuàng)新品牌會展、精心打造出“環(huán)渤海經(jīng)濟圈”最具河北特色的國際商務會展旅游強省。
參考文獻。
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第7篇：城市會展營銷方案范文
關鍵詞:會展旅游;貴陽;優(yōu)勢;劣勢;發(fā)展對策
一、會展旅游的特征
會展旅游是指以參加會議、展覽、交易和節(jié)慶等為主要目的而進行的旅游活動,是以會展活動為依托發(fā)展起來的專項旅游產品。會展旅游具有以下六大特點:
一是組團規(guī)模大。由于會展業(yè)本身具有的行業(yè)性、產業(yè)性以及組辦規(guī)模大等特點,它勢必將吸引眾多的政府、民間組織的會議團、參觀團、旅行社組織的觀光團,其規(guī)模要比單一組織的旅游觀光團隊要大。據(jù)統(tǒng)計,2006年春交會有來自211個國家和地區(qū)的采購商達19萬多人次。二是消費檔次高。會展活動中由于會議規(guī)格高,參會人員均是有強勁消費能力的商務客人、高文化素質客人,其消費檔次、規(guī)模均比普通旅游者要高得多。以’99《財富》全球論壇上海年會為例,僅會議期間的廣告、宣傳、旅游收入就達到億元以上。三是客人停留時間長。對于一般旅游團隊或旅游者來說,若在旅游過程中恰逢舉辦會展活動,由于會展活動所帶來的強烈節(jié)日般氣氛,使其旅游情趣大增。四是涉及服務行業(yè)多。舉辦大型會展活動是對城市綜合實力的全面檢驗,是衡量城市國際化、現(xiàn)代化程度的重要標志。在舉辦會展活動的同時,不僅使當?shù)氐恼褂[館、飯店、餐飲服務業(yè)受益,而且對相關的電信、交通、購物、旅游服務以及城市市政建設,都有積極的促進作用。五是成本低,利潤豐,見效快。一位美國市長曾說過:“如果在我們城里開國際會議,就好像有一架飛機在我們頭上撒美元。”在澳大利亞,人們把會展比作“金娃娃”。從這些比喻中,足以可見會展活動蘊藏的經(jīng)濟效益之大。有經(jīng)驗數(shù)據(jù)表明,會展旅游的直接經(jīng)濟收益與綜合社會經(jīng)濟收益的比例為1∶9。六是文化主題突出、專業(yè)性強。展覽會以其獨具的專業(yè)性、針對性、直接性的特點逐漸成為國際和國內企業(yè)直接面對客戶與展示自己的最好工具。大型展覽會的舉辦,無論展會主題是什么,其舉辦原因都是以一定文化為基礎的。而會展旅游活動往往是會展活動內容的延伸與深化,使會展旅游成為專項旅游產品,專業(yè)性很強。
二、貴陽市會展旅游發(fā)展的優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢分析
貴有涼爽的自然氣候、充裕的溫泉旅游資源、獨特的喀斯特地貌以及人文景觀優(yōu)勢,其產業(yè)結構也是第二、第三產業(yè)占主導地位。復制達沃斯模式,并注入本地特色,貴陽發(fā)展會展旅游具有得天獨厚的優(yōu)勢。具體體現(xiàn)如下:
(1)氣候優(yōu)勢。貴陽市氣候溫和,冬無嚴寒,夏無酷暑,四季分明,氣候濕度適中、夜雨較多;年平均氣溫15.3℃,氣溫最熱的7月下旬,平均溫度24℃。“中國避暑之都——貴陽”品牌效應催生“清涼經(jīng)濟”,加上貴有宜人的氣候、清新的空氣、合適的緯度、適中的海拔、優(yōu)美的自然風光及良好的生態(tài)旅游環(huán)境,為發(fā)展會展旅游提供了有利條件。尤其在盛夏貴陽是舉辦會展和旅游的最佳目的地。貴陽市森林覆蓋率達到34.77%,中心區(qū)人均綠地面積5.15平方米,并被授予“國家森林城市”的稱號。
(2)旅游資源優(yōu)勢。豐富的自然景觀(紅楓湖、長坡嶺國家森林公園、南江大峽谷、花溪、百花湖)、人文景觀(甲秀樓、文昌閣、陽明祠、息烽集中營舊址)、民族風情(苗族跳場、“四月八”和斗牛節(jié),布依族三月三、六月六歌會等),為會展旅游業(yè)的發(fā)展提供了資源保障。貴州溫泉資源具有得天獨厚的優(yōu)勢,地熱資源在全國排第一,且水質好,水量豐富,溫泉和地熱深井有122處。貴陽市烏當區(qū)的保利溫泉、天邑溫泉、御溫泉為貴陽市冬季會議業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的物質條件,并延長了冬季旅游時段亦使春季旅游得到提前開發(fā)。
(3)區(qū)位優(yōu)勢與交通優(yōu)勢。貴陽市是貴州省省會,是全省政治、經(jīng)濟、科技、教育、文化中心,有著良好的地面交通與空中直航的優(yōu)勢,為會展旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的交通保障。
(4)成本優(yōu)勢。眾所周知,在競爭白熱化的當今社會,會展成本的高低決定了會展展位價格的高低,也決定了參展商數(shù)量的多少,從而影響到會展規(guī)模經(jīng)濟和品牌經(jīng)濟的形成,所以,會展成本因素是會展能否成功舉辦的關鍵之一。貴陽市政府為鼓勵發(fā)展會展經(jīng)濟而出臺了一系列優(yōu)惠政策,具體來說,就是對相關的辦展企業(yè)給予一定的資金補貼,使得貴陽市的辦展成本更具競爭優(yōu)勢。
(5)軟硬件設施的逐步完善。隨著貴州人民大會堂的建成及金陽新區(qū)貴陽國際會展中心的開工建設,以及已經(jīng)建成和準備建設的五星級酒店的開工,貴陽市發(fā)展會展旅游業(yè)所需的會議、展覽與酒店設施將逐步得到完善,為貴陽市承攬各類大型會議與展覽提供了硬件設施。同時,隨著《多彩貴州·中國原生態(tài)攝影展》、《貴州醫(yī)藥博覽會》、《第八屆中國經(jīng)濟論壇》的成功舉辦,為貴陽市舉辦會展提供了豐富的工作經(jīng)驗。
2.劣勢分析
(1)展館與商務型賓館數(shù)量不足。目前,貴陽市展覽的主要場所是省展覽館,然而,一個城市要發(fā)展會展業(yè)必須有成熟的大、中、小型展館各一個才行,同時還必須有大量的商務型的賓館、飯店及停車場所,才能滿足會展市場發(fā)展的需要。
(2)缺乏上規(guī)模與檔次的大型會展公司。盡管貴陽市目前有近20家會展公司,但注冊資金在50萬元以上的,辦展經(jīng)驗豐富、技術手段先進的會展公司幾乎找不到。
(3)管理機制不健全。會展業(yè)是一個非常專業(yè)的綜合行業(yè),但貴陽市尚未建立具有權威性的會展行業(yè)協(xié)會,缺乏對會展的管理、協(xié)調與引導,導致低水平重復辦展現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)專業(yè)人才匱乏。貴陽市會展旅游從業(yè)人員大多由其他行業(yè)轉行過來,缺乏具有現(xiàn)代會展旅游理念的專業(yè)人才。
3.機遇分析
(1)貴陽市政府高度重視和大力支持。2008年10月召開的《貴陽市服務業(yè)發(fā)展大會》上,確定的發(fā)展服務業(yè)的七大主攻方向,第一就是打造休閑度假旅游勝地、第二是實現(xiàn)會展業(yè)重大突破。2009年被國家旅游局定為“中國生態(tài)旅游年”,其口號是“走進綠色旅游,感受生態(tài)文明”,素以“生態(tài)良好、景色優(yōu)美”著稱的貴州,迎來了會展旅游發(fā)展的良好機遇。
(2)特色會展為貴陽會展旅游創(chuàng)造了機遇。2008年國慶前夕舉辦《多彩貴州·中國原生態(tài)國際攝影大展》,作品來自41個國家和地區(qū),以及國內31個省市和香港、澳門、臺灣地區(qū),參展作品12 856幅,讓貴州·貴陽紅遍了中國,讓世界知道了貴州·貴陽。
三、貴陽市會展旅游發(fā)展對策
1.進一步發(fā)揮政府在會展旅游中的重要作用。會展旅游是一項從申辦到招展、展出、旅游的系統(tǒng)工程,進一步加強政府對會展旅游總體上的調控和政策方面的支持力度顯得尤為重要。
(1)轉換政府角色,明晰主要工作職能。政府的職能主要是為會展旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。同時,市政府應設立貴陽會展產業(yè)發(fā)展專項基金。基金主要用于知名品牌會展活動的申辦、宣傳、扶持、獎勵,培養(yǎng)一批與貴陽產業(yè)結構和支柱產業(yè)相關的品牌展會。通過政策扶持及招商引資逐步完善現(xiàn)有場館的服務配套設施。
(2)組建行業(yè)自律性的會展協(xié)會。盡快建立起貴陽會展行業(yè)協(xié)會并制定和完善會展行業(yè)法規(guī),以加強行業(yè)自律機制的建設,減少低水平重復辦展情況的發(fā)生,推動會展業(yè)健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展。
(3)加強貴陽會展場館的硬件設施的建設。隨著貴陽國際會議展覽中心10萬平方米會展、5萬平方米酒店、4萬平方米會議中心及3萬平方米總部大樓的開工建設,貴陽會展場館硬件設施的建設將逐步完善。
(4)加大規(guī)劃、研究、宣傳與營銷力度。會展旅游已經(jīng)成為眾多國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的推動力,貴陽市要“實現(xiàn)會展業(yè)的重大突破”,就必須對貴陽市會展旅游進行宏觀的規(guī)劃和開發(fā)研究。建立目的地營銷系統(tǒng),推行網(wǎng)絡營銷,把城市環(huán)境、會展資源和旅游資源整合在一起進行推廣,實現(xiàn)會展業(yè)與旅游業(yè)的互動式發(fā)展。
2.實施貴陽會展旅游人才戰(zhàn)略。人才培養(yǎng)關系到會展旅游發(fā)展的實力和后勁。目前,貴陽會展旅游人才緊缺,即使高薪聘請也找不到合適人選。因此,有必要把會展人才的培養(yǎng)上升到一個戰(zhàn)略的層面來對待。就是要盡快制訂會展旅游人才培養(yǎng)規(guī)劃,開展多種形式的會展旅游教育和培訓,提高從業(yè)人員的素質,規(guī)范會展旅游人才的管理。
3.重點抓好專業(yè)會議的舉辦。貴陽在發(fā)展會展旅游的過程中應揚長避短,重會輕展。先從會議入手,由于貴陽有得天獨厚的氣候資源和旅游資源優(yōu)勢以及豐富的會議場館,為貴陽市舉辦各類會議提供了良好的資源保障。因此,貴陽市在夏季應采取各種手段重點爭取獲得國內各行各業(yè)專業(yè)會議的舉辦權,讓客人在涼爽的貴陽一邊享受著大氧吧、大空調,一邊靜心開會學習與交流工作經(jīng)驗,同時又能飽覽貴陽優(yōu)美的自然風光。在冬季則力爭取得各行各業(yè)年終總結會的舉辦權,一邊交流學習心得,一邊享受溫泉療養(yǎng)、養(yǎng)生洗肺的快樂。
因此,貴陽市政府應采取優(yōu)惠政策鼓勵企業(yè)建設會議硬件設施,以提高會議接待設施的檔次。同時,還應加強會議軟件設施的建設,提高會議服務水平,保證各類會議在貴陽市的順利召開。會議服務必須很好地貫徹用戶第一的原則,為會議客人提供完善的策劃方案,開展一條龍服務,從會場布置到會議錄音、錄像、攝影,從出租車輛到出租手提電腦,盡可能地為會議客人提供周到、便利的服務。
4.引進先進會展企業(yè),大力打造品牌會展。加快從國內外引進會展企業(yè),加強會展資源整合。同時,在貴陽市現(xiàn)有會展企業(yè)中精心培育2—3家有一定經(jīng)濟實力和規(guī)模的會展經(jīng)營主體,以增強會展業(yè)的整體實力和后勁。大力打造專業(yè)品牌會展,創(chuàng)出一批有貴陽自己特色的,像廣州的“廣交會”、深圳的“高交會”、大連的“服裝節(jié)”那樣有一定規(guī)模和在國內外有影響的品牌會展。同時,應加強對知名品牌展會知識產權的保護工作。
第8篇：城市會展營銷方案范文
關鍵詞：會展經(jīng)濟與管理專業(yè)；本科教育；課程設置
中圖分類號：G40-057文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2008）05－0187－02
一、會展經(jīng)濟與管理專業(yè)建設的必要性
隨著全球化浪潮的推進和后工業(yè)化社會的來臨，會展經(jīng)濟開始以獨立的面目出現(xiàn)在國際貿易舞臺上。改革開放后中國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長和國際影響力的提升，為我國一些大城市提供了發(fā)展會展經(jīng)濟的基礎條件。由于國內外專家普遍認為會展產業(yè)對經(jīng)濟具有較大的拉動作用，同時還能帶來巨大的社會效益，因此，很多城市和地方政府都十分重視會展產業(yè)的發(fā)展，并出臺相關政策加以支持。2008年北京奧運會和2010年上海世博會的成功申辦，為會展產業(yè)的發(fā)展增添了新的動力。許多中心城市和省會城市紛紛興建現(xiàn)代化的大型展館，著力培育會展經(jīng)濟。如今全國設有會展專業(yè)的高校已有20余所，在相關專業(yè)開設會展方向的有30余所，二者合計已有約60所高校踏入了會展學歷教育的領地。但是以管理為主的會展經(jīng)濟與管理專業(yè)本科教育在我國的發(fā)展剛剛起步，與此同時會展經(jīng)濟相關的專業(yè)管理人才需求卻又十分緊張。目前，處于初級階段的會展經(jīng)濟與管理的本科教育，面臨著很多的挑戰(zhàn)與難題，需要我們進一步的探討和發(fā)展。
二、會展經(jīng)濟與管理專業(yè)建設存在的問題
我國《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》明確指出：要“合理規(guī)劃展館布局，發(fā)展會展業(yè)”，這表明會展經(jīng)濟已經(jīng)成為我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的新亮點。然而為會展業(yè)服務的中國會展經(jīng)濟于管理教育專業(yè)卻由于各種原因存在諸多的問題，影響了中國會展業(yè)管理人才的培養(yǎng)質量。
（一）缺乏專業(yè)的授課教師，師資隊伍相對薄弱
我國會展業(yè)起步晚,發(fā)展時間短,會展教育則是剛起步,尚未形成從理論到實踐的完整系統(tǒng)。從2004年國家教育部正式批準會展經(jīng)濟與管理專業(yè)開始招生以來，到目前為止，全國僅有少數(shù)幾家高等院校開辦該專業(yè)，所以從師資隊伍情況看,主要由相關專業(yè)教學崗位轉到會展經(jīng)濟與管理專業(yè), 因此許多以經(jīng)濟學、管理學、營銷學和英語等學科為專業(yè)的教師缺乏對會展專業(yè)的深入研究和透徹理解, 缺乏理論與實踐相結合的經(jīng)驗。而會展業(yè)又是一個實務性、操作性和服務性都很強的行業(yè)，因此對于師資力量的缺乏勢必影響學生培養(yǎng)的質量。
（二）專業(yè)教材及相關專業(yè)材料少，沒有完善的知識體系
由于我國開辦專業(yè)時間較短和會展理論研究的落后等原因，由我國教師專家編寫的會展經(jīng)濟與管理專業(yè)高水平的理論與實踐相結合的教材嚴重不足。而國外直接翻譯引進的教材又存在著與我國實際情況不銜接的情況，因此許多高等院校中都存在著專業(yè)教材選擇余地小甚至是沒有教材可選、沒有教材可用的局面。據(jù)北京國際城市發(fā)展研究院會展經(jīng)濟研究所負責人介紹,面對會展領域的研究和著作出版工作處在一個“三無”狀態(tài),一無“我國自己的會展科學理論和會展管理學科體系”；二無“系統(tǒng)、全面的會展領域書籍出版規(guī)劃”;三無“專業(yè)的會展圖書篩選、引進、出版、消化吸收的專業(yè)機構”。會展經(jīng)濟與管理專業(yè)教材的缺乏，限制了該專業(yè)建設和發(fā)展。
（三）專業(yè)課程設置不合理，學科專業(yè)基礎課程與主干課程不明確
介于以上等諸多原因，造成了會展經(jīng)濟與管理的專業(yè)課程設置不合理，專業(yè)課程體系的設置不完善。有的高校會展管理專業(yè)甚至所有課程中竟然只有《會展學概論》一門課程為會展學學科專項課程,學科專業(yè)基礎課程與主干課程更是不明確,其余課程皆由其他相關學科課程拼湊而成。有的課程開設學期先后順序不合理，造成學生對課程內容理解不全面，使教學質量大打折扣，試想這樣的情況又如何能夠培養(yǎng)出高水平高素質綜合性的會展管理人才。
三、會展經(jīng)濟與管理專業(yè)建設的對策
（一）全力培養(yǎng)專業(yè)教師出國深造，聘請行業(yè)專家輔助授課
目前，在歐美等一些發(fā)達國家中，會展業(yè)發(fā)展的時間長，會展經(jīng)濟與管理的專業(yè)教育也較為成熟。因此，選拔優(yōu)秀的青年教師到這樣的國家培訓學習，獲得先進的理論知識和實踐經(jīng)驗，回國后再根據(jù)我國會展業(yè)的實際情況，投入到有中國特色的會展經(jīng)濟與管理的教學當中，勢必會給我們帶來較多的收益和效果。同時在師資力量還比較薄弱的情況下,聘請行業(yè)內專家或資深從業(yè)人士授課不失為一個很好的補充。這些專業(yè)人士可以通過定期或不定期的講座、座談等形式把最新、最前沿的會展業(yè)的實踐經(jīng)驗傳授給學生，有效補充學生這方面的空白。這一方面能讓學生從中了解到會展行業(yè)的真實情況，另一方面又能讓會展行業(yè)的精英領導了解會展經(jīng)濟與管理專業(yè)學生的學科素質，為將來的學生就業(yè)和企業(yè)人才的選拔提供了空間和契機。
（二）各大高校聯(lián)合組織權威教師力量編寫專業(yè)教材
會展就是整合資源，會展教育資源也需要整合。尤其是在會展經(jīng)濟與管理專業(yè)教育發(fā)展不是十分成熟的階段，我們更應該在整合全國高校的優(yōu)勢資源為會展教育服務，所以有關部門或高校自身應該組織起來，聯(lián)合編寫出版會展經(jīng)濟與管理專業(yè)的相關教材，盡快填補我國這方面專業(yè)課程教材不足的情況，讓高校教育行業(yè)能夠在教材水平上有整體的進步，這樣也能使該專業(yè)在全國的教學水平上有整體的提高。
（三）明確會展經(jīng)濟與管理專業(yè)核心課程設置,構造合理的教學內容和課程體系
會展經(jīng)濟與管理專業(yè)應建立在素質教育與專業(yè)教育有機結合,會展經(jīng)濟與管理知識與其他相關學科知識有機結合,知識、素質、技能與社會實際情況有機結合,理論和應用有機結合的基礎上。課程的設置要加強課程體系的整體優(yōu)化,教學內容與課程體系突出會展經(jīng)濟與管理的特點和規(guī)律,各專業(yè)課程與相關課程有機配置,強調素質教育,全面發(fā)展。會展經(jīng)濟與管理課程的構成大致分為基本理論和政治素質課群、外語及計算機能力課群、專業(yè)基礎課群和專業(yè)課群。
（四）完善的培養(yǎng)目標和教學方案
就目前會展業(yè)發(fā)展急需提高的諸多方面中,展覽業(yè)管理水平的參差不齊和會展專業(yè)人才的缺乏是我國會展業(yè)當前面臨的重要問題。會展教育是發(fā)展我國會展業(yè)的基礎，學校培養(yǎng)是會展教育的基石。會展經(jīng)濟與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標應該在于培養(yǎng)會展業(yè)的核心管理人才，通過高等院校本科教育的培養(yǎng)能讓學生系統(tǒng)地掌握會展經(jīng)濟與管理的各項理論與知識、專業(yè)技能與方法、了解國際會展項目營運流程與管理方法、熟悉先進的會展管理軟件、具有較強溝通能力及專業(yè)文檔寫作能力、并能熟練運用所學知識、技能及現(xiàn)代信息技術開展會展項目市場調研、策劃、營銷、運營及后期管理等一系列實踐活動的知識型、應用型會展項目管理高技能人才。學校要將優(yōu)秀會展企業(yè)作為自己重要的教學資源，同樣，會展企業(yè)也要將高校作為自己的“人才庫”和重要的合作伙伴。有條件的地方可實行“訂單式”培養(yǎng)，學校可按企業(yè)要求來確定培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方式。在學校教育階段，要提倡課堂教學與實習實訓相結合，建立起會展經(jīng)濟與管理專業(yè)完善的教育教學方案，有的放矢地培養(yǎng)中國會展業(yè)的優(yōu)秀管理人才。
參考文獻：
第9篇：城市會展營銷方案范文
關鍵詞：會展專業(yè)人才；校園平臺；人才培養(yǎng)
會展專業(yè)人才需求隨著會展城市建設的步伐與日俱增，從會展人才從事的崗位上來說，會展人力資源缺口主要表現(xiàn)在以下方面：會展策劃人員、會展營銷人員、會展設計人員、會展項目經(jīng)理。從掌握的基礎技能和職業(yè)技能來說，會展從業(yè)人員應該具備的職業(yè)素質主要有以下幾個方面：外語運用能力、計算機應用能力和職業(yè)能力，其中會展從業(yè)人員應該具備的職業(yè)能力，首先是溝通能力，比例為100%；其次是策劃能力，比例是90%；再次是商務禮儀、市場能力、組織能力、創(chuàng)新能力，比例是72%；要求具備設計能力的比例是60%。其中，實踐應用能力不夠強是目前令企業(yè)最頭痛的問題之一。
1 人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析
為了增強學生的職業(yè)素質，強化學生的實踐應用能力，學校也正在探索各種人才培養(yǎng)模式，主要有校企合作、建設實習基地，或者新建各種實訓教室，為每位學生提供模擬會展場所等等。實踐或者模擬畢竟是有限的，而且受到諸多制約。校企合作雖然是運用最多的一種模式，但是在本質上，企業(yè)的使命是生產、銷售或服務，賺取利潤，它不是教育機構，它不是為了培養(yǎng)人才而存在的。企業(yè)與學校合作的目的是人力資源儲備，或者利用勞動力。但是學校的目的卻是在教育，希望企業(yè)共同負擔起教育的角色這顯然是不現(xiàn)實的。因此，如今的大受追捧的校企合作弊端重重，而建設模擬的實訓場所作用也是狹窄的。會展專業(yè)的人才培養(yǎng)完全可以摒棄這兩種模式，發(fā)揮學校的優(yōu)勢，借用學校的資源，以實現(xiàn)學生的各種會展策劃來培養(yǎng)學生的會展專業(yè)知識和職業(yè)素質。
2 在校園內實現(xiàn)策劃方案的作用分析
2.1 揚長避短，讓資源得到有效利用
從某些角度看來，校園內可以提供會展活動的場地有很多，操場、體育場、體育館、報告廳等可以滿足不同的會展活動對場館的要求，這是有利的一方面。但是這些場館內的配套設施就十分有限，所以對于會展活動項目的選擇需要因地制宜，揚長避短。讓學生能夠充分利用這些資源，但又能避開這些不足所帶來的局限，這比社會性的會展更難，對學生來說是一次挑戰(zhàn)。雖然校園內可實現(xiàn)的會展項目是有限的，但是卻可以讓學生全員參與到會展活動中，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢，讓學校提供活動的平臺，設備短缺建設不完善，策劃時完全可以避開這些弊端，會展活動本身就是需要因地制宜的。讓每位學生能夠切實體驗會展的流程，掌握會展技能這是每個學校的目標，無關乎是否在企業(yè)，只要這個場景是真實的就會有效果。
2.2 實現(xiàn)策劃方案激勵學生學習
激勵指利用某種外部誘因調動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內在的動力，向所期望目標前進的心理過程。在企業(yè)中，盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段，除了薪酬激勵這一物質激勵手段外，還有其他物質激勵手段和精神激勵方法，但薪酬激勵卻是一個非常重要、最容易被管理者運用的激勵方法。那么，在會展課程的教學過程中，是否也能夠采取一些激勵手段去調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性呢，筆者認為，實現(xiàn)學生的策劃方案是能夠起到激勵作用的。在教學過程中，筆者曾分別對兩個班級的學生進行過簡單的調查，班級一的調查問題是“學了會展策劃后你是否愿意自己動手寫一份策劃方案？”班級二問了同樣的問題，但是加了一個條件“如果你的策劃方案能夠有實現(xiàn)的機會，你是否愿意自己動手寫一份策劃方案？”得到的結果是回答問題二是的有90%，而班級一回答是的只有50%。非常明顯的差異表明了“實現(xiàn)”對于學生而言就是一個誘導因素，這個誘導因素會激勵學生去完成本不太愿意去完成的任務。所以學校應該給學生提供更多的實踐的機會，如果學生的策劃能夠實現(xiàn)，那么學生的學習興趣就能得到激發(fā)。
2.3 在方案實施過程中轉化理論知識
理論知識需要在實踐中進行轉化，學生在校園內，依托校園周邊環(huán)境，利用有效資源對會展主題進行調研和設計，并組織管理以及實施，這一過程正是理論知識在實際中運用、鞏固，并轉化為會展專業(yè)需要的實踐應用能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。理論知識在實踐過程中經(jīng)過學生的運用和思考，能夠增強學生的理論理解和掌握水平。在這一過程中，學生不僅運用了知識，而且也會發(fā)現(xiàn)自身知識把握的程度，更能督促學生去自覺的學習，以熟練掌握知識并完善自身的知識結構，更快地促進自身綜合素質的全面提高。
3 以校園為平臺的人才培養(yǎng)模式的再探究
工廠化的校園建設現(xiàn)在也是屢見不鮮，目的無非就是讓學生在學校就培養(yǎng)起企業(yè)所需的人才，所以讓學生提前進入工廠化的氛圍。但是，學校的機器設備是否能與時俱進，人才培養(yǎng)方案是否能跟得上社會發(fā)展的步伐，這些都是學校人才培養(yǎng)過程中面臨的難題。但是會展項目因其自身的特點決定了在學校實現(xiàn)的可能性。任何一個項目或活動都講究實施的策略，校園主題展會也不例外。個人認為，校園內實現(xiàn)會展活動的實施策略主要可以從以下三個方面來考慮：
3.1 校園原有資源的利用、完善以及主題創(chuàng)新
為豐富學生的校園生活，學校原有很多的活動，這些活動都是一些規(guī)模較小的會展活動，由團委組織實施。但是由于負責活動的學生缺乏專業(yè)會展知識，很多活動因襲守舊，不注重效果，只注重效率。如果把這些原有的比較成熟的活動經(jīng)過專業(yè)的調研分析策劃，必定能夠起到錦上添花的作用。所以，需要與學校團委合作，模擬成立策劃公司，讓學生進行某些活動的策劃，通過競爭的方式優(yōu)選出可行性較強的策劃案，學生不僅是主要策劃人，而且也是管理者、服務者等角色。在實施策劃案的過程中，把學生分配到各個崗位上，體驗不同角色的工作。另一方面，學生還可以通過調研，策劃新的題材和主題，摒棄那些已經(jīng)過時的或者不符合學生市場的校園活動項目。最后，通過學校、老師、活動效果三方對活動進行評價。
3.2 學生永遠是活動的主體
學生在調研、策劃實施的過程中，由老師進行輔導和支持。老師的角色主要就是輔導學生如何邊學邊做，邊做邊學，為學生解疑答惑。在做中學和學中做的教學方法中，老師不再擔任主導角色，學生才是主體，老師思考的是如何發(fā)揮學生的主體作用，而不是為學生代勞。老師的輔導工作的實施主要包括：第一，建立輔導平臺。利用網(wǎng)絡資源建立與學生的互動平臺，在這個平臺上學生能方便的與老師溝通，并且分享自己的成果。老師利用這個平臺任務，把握任務的進程。第二，老師就是主辦方領導。老師扮演主辦方角色，當學生完成調研或者策劃方案后由老師進行挑選審核，并提出意見和建議，讓學生修改，共同為完成任務而努力。
3.3 實施流程管理
流程管理（process management），是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法。流程管理理論由20世紀90年代美國著名管理學家和咨詢專家哈默博士提出。無論會展項目大小，一次規(guī)范的活動必須要有調研、策劃、招展招商、現(xiàn)場管理和服務、效果評估等環(huán)節(jié)，而且是按此順序進行，前一步驟是后一步驟的基礎，環(huán)環(huán)相扣，具有明顯的流程化特點。因此，在校園內的會展活動同樣適用流程管理理論。雖然校園內的會展活動不以經(jīng)濟效益為主，而是側重社會效益，但是實施流程管理策略同樣可以達到節(jié)省時間、節(jié)約經(jīng)費、提高效率、運行規(guī)范的目的。流程化程度的高低，將決定會展活動的整體效果。
在校園中實現(xiàn)學生的策劃方案時，還有很多因素需要注意，畢竟是在校園內舉辦的會展，與企業(yè)性會展存在一定的差距，學生作為策劃、運作的主體局限在校園這樣的平臺內，自然達不到社會展會的服務標準，所以雖然在校園內實現(xiàn)學生的策劃，讓學生自主辦展能夠培養(yǎng)學生的會展方面的知識和能力，但是必須認識到與企業(yè)辦展之間的不足。帶領學生走上社會，去參加本區(qū)域內的一些大型會展活動，吸取專業(yè)會展公司的辦展經(jīng)驗，體驗高質量、高標準的會展服務是非常有必要的，也是對校園會展不足的彌補。以校園為平臺在校園就能實現(xiàn)學生的會展策劃最終的目的是培養(yǎng)會展專業(yè)人才，解決目前普遍存在的實踐能力弱的問題，但是具體的培養(yǎng)方案仍然需要不斷進行推敲探究。
參考文獻：
[1] 徐婷婷，張敏.試論復合型會展人才的培養(yǎng)[J].上海應用技術學院報（自然科學版），2009（01）.
