前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的廉潔風(fēng)險(xiǎn)工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
分廠廉崗位潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)
2017年,**廠紀(jì)委在公司紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,推動我廠黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化。狠抓“一崗雙責(zé)”,修訂完善領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政責(zé)任清單,梳理紀(jì)委和委員工作職責(zé),加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督。積極推進(jìn)“三重一大”事項(xiàng)集體決策,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)基金和業(yè)績獎(jiǎng)發(fā)放公示制度的執(zhí)行,嚴(yán)肅考勤制度,發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,防止和杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制運(yùn)行一年來,分廠開展了重點(diǎn)要害崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查,梳理出廉潔風(fēng)險(xiǎn)較大的崗位38個(gè),廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)133個(gè),辨識出重點(diǎn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)119個(gè),共制定廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控措施313條,與分廠兩級管理人員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和廉潔自律承諾書50份,編制了《黨委、紀(jì)委落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任年度工作計(jì)劃書》和13個(gè)重點(diǎn)要害管理崗位的《黨風(fēng)廉政職責(zé)》。向公司紀(jì)委匯報(bào)重大問題4項(xiàng),提醒約談7人,工作談話8人。
分廠紀(jì)委每季度開展一次黨風(fēng)廉政紀(jì)律檢查,重點(diǎn)檢查內(nèi)容為獎(jiǎng)金考核發(fā)放、車輛維修審批制度落實(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)基金使用、“三重一大”集體決策制度執(zhí)行。12月開展了分廠機(jī)關(guān)和基層車間“三重一大”集體決策制度執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)分廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子在執(zhí)行“三重一大”集體決策事項(xiàng)中與公司的管理要求存在差距。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,廠紀(jì)委重新修訂了《**廠“三重一大”集體決策實(shí)施細(xì)則》,了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“三重一大”事項(xiàng)決策程序的通知》,對“三重一大”集體決策事項(xiàng)范圍進(jìn)行了明確,以確保“三重一大”事項(xiàng)規(guī)范運(yùn)行,強(qiáng)化崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。
在廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)方面,個(gè)別重點(diǎn)要害崗位人員對廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查和確認(rèn)工作不重視,廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控措施的針對性不強(qiáng),較為粗放,同質(zhì)化嚴(yán)重;主管或分管領(lǐng)導(dǎo)對本系統(tǒng)的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)沒有充分認(rèn)知,在工作開展和監(jiān)督檢查中不能按照防控運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行有效管控,形成閉環(huán)管理。針對以上情況,**廠將在2018年對所有管理崗位重新進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證、排查,梳理崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn),有針對性的制定切實(shí)可行的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控措施,真正的把權(quán)利置于監(jiān)督之下,有效降低重點(diǎn)要害崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
局黨組把黨風(fēng)建設(shè)工作列為全年政治思想建設(shè)工作的重點(diǎn)任務(wù)。
一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。局黨組書記、局長與縣紀(jì)委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,各股室與局黨組簽訂了相應(yīng)的廉政責(zé)任書,明確了各自的目標(biāo)任務(wù)及全年工作的重點(diǎn)。成立了以局黨組書記、局長為組長的“黨風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,明確黨組書記、局長在黨風(fēng)建設(shè)工作中負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”的要求,做到了分工明確,責(zé)任到人,切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員間的溝通協(xié)調(diào)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中,堅(jiān)持民主集中制,凡屬重大事項(xiàng),都經(jīng)集體討論決定,不搞“一言堂”。堅(jiān)持經(jīng)常召開領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議,隨時(shí)通報(bào)工作情況,反映工作中存在的問題,安排部署下一步重點(diǎn)工作等。班子成員做到了相互通氣,多理解,多支持,多配合,多尊重。全局形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧集體。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)工作措施的落實(shí)。制定了年度黨員活動計(jì)劃,進(jìn)一步完善了黨風(fēng)建設(shè)制度、黨員組織生活制度等。
1 2 3 4二、加強(qiáng)宣傳教育,全面提升黨員干部形象
(一)精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),以大興密切聯(lián)系群眾之,求真務(wù)實(shí)之風(fēng),艱苦奮斗之風(fēng),批評和自我批評之風(fēng)為重點(diǎn),圍繞踐行省委“四個(gè)特別”和市委“八個(gè)更加注重”的要求,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)建設(shè)。將機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)與深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理緊密結(jié)合起來。為切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,利用周五的集中學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等有關(guān)文件,精研細(xì)讀規(guī)定書目,進(jìn)行了20多次集中學(xué)習(xí),黨員干部認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會。開展了“深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”與我市大交通形成后招商引資如何開展等討論會,從而提升干部職工的思想認(rèn)識水平和超前恩思維的工作能力。
(二)聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。結(jié)合崗位特點(diǎn),組織黨員干部35人次深入部門、掛包村、企業(yè),圍繞重大發(fā)展戰(zhàn)略開展“民情大調(diào)研”,撰寫調(diào)研材料3篇。同時(shí),廣泛征求意見和建議,召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員民主生活會,對照干部隊(duì)伍存在的一些現(xiàn)象,開展“五查五看”,在黨員干部個(gè)人分析檢查基礎(chǔ)上,提出了整改落實(shí)方案和措施。
(三)開展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭活動。按照目標(biāo)責(zé)任書的要求,在機(jī)關(guān)干部特別是局領(lǐng)導(dǎo)班子中,積極營造“以廉為榮,以貪為恥”的廉政氛圍,使廉政文化深入機(jī)關(guān)、融入家庭,成為廉政建設(shè)的有效載體。
三、以加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)為契機(jī)、提高行政效能建設(shè)工作
1 2 3 4以抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)建設(shè)為契機(jī),提高行政效能建設(shè)。一是引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、崇尚實(shí)干、維護(hù)團(tuán)結(jié)、推動發(fā)展。二是實(shí)行軌跡論,把工作落實(shí)和“三大能力”建設(shè)列為黨風(fēng)建設(shè)重要內(nèi)容,每個(gè)干部職工所作的工作月底都應(yīng)有據(jù)可查,對工作消極不負(fù)責(zé)的人納入年終績效工資進(jìn)行考評。三是進(jìn)行干部作風(fēng)整頓。加強(qiáng)黨員干部八小時(shí)以外管理,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部違規(guī)打牌參賭八項(xiàng)規(guī)定,建立廉政登記簿。按照上級文件要求管理好黨員干部因公出(國)境工作。
四、積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開,保障群眾的知情權(quán)監(jiān)督權(quán)
為切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)工作同步進(jìn)行,積極推進(jìn)黨務(wù)公開,保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán):一是抓好“干部職工黨風(fēng)廉政建設(shè)情況定期登記”和《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》自查自糾。堅(jiān)持實(shí)行對領(lǐng)導(dǎo)班子測評和領(lǐng)導(dǎo)干部評議制度,進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為。今年我局沒有發(fā)生以權(quán)謀私,或以工作職務(wù)之便謀取私利等違法亂紀(jì)現(xiàn)象,也沒有一人參加非法組織或宗教迷信及集體上訪鬧事活動,更沒有打架斗毆、貪污盜竊、行賄受賄等一切不良現(xiàn)象發(fā)生;二是切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,管好自己,管好家屬、子女;三是積極推行陽光財(cái)務(wù)。實(shí)行財(cái)務(wù)公開民主監(jiān)督制度,成立了財(cái)務(wù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,每月張榜公布財(cái)務(wù)收支情況,做到了民主管理。
五、抓環(huán)境優(yōu)化、推動招商引資工作躍上新臺階
一是通過行政效能建設(shè),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)了“三問責(zé)任制”,制訂了具體的實(shí)施辦法。做到了外來投資者在企業(yè)注冊、證照辦理、稅務(wù)登記等方面提供“一條龍服務(wù)”和上門”服務(wù)。
1 2 3 4二是加強(qiáng)投資環(huán)境優(yōu)化,培育良好的招商引資氛圍。我局設(shè)立了外來企投訴(咨詢)電話對外公布,全年共接到外來企業(yè)及投資意向者咨詢120多次(人),與相關(guān)部門配合從成功引進(jìn)了“德源食品有限公司”、“義烏小商品市場”落戶平昌等。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入外來企業(yè)開展調(diào)研,對客商提出的困難和問題,及時(shí)報(bào)請縣委、縣政府及相關(guān)部門幫助解決,幫助外來客商解決在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題。
一、基本情況
我大隊(duì)現(xiàn)有干部職工17人,其中副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部4人,設(shè)兩個(gè)職能股室、兩個(gè)中隊(duì)。單位的主要職責(zé)是:1、貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)商務(wù)領(lǐng)域法律、法規(guī)和政策;2、負(fù)責(zé)全縣生豬定點(diǎn)屠宰、酒類流通、成品油市場、再生資源回收等工作的監(jiān)督管理;3、負(fù)責(zé)查辦商務(wù)領(lǐng)域舉報(bào)投訴案件;4、配合縣其他部門的工作,建立部門之間執(zhí)法協(xié)作機(jī)制;5、承辦縣委、縣政府的其他工作。根據(jù)縣關(guān)于開展廉能風(fēng)險(xiǎn)防控工作的部署,結(jié)合所負(fù)擔(dān)的工作,我大隊(duì)全體隊(duì)員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,認(rèn)真查找廉能風(fēng)險(xiǎn),抓好自身和管轄范圍內(nèi)的廉能防控工作,精心組織,確保各項(xiàng)廉能防控工作落到實(shí)處,取得了階段性的成效。共完成《單位廉能風(fēng)險(xiǎn)識別防控表》1份,《崗位(個(gè)人)廉能風(fēng)險(xiǎn)識別防控表》17份,《部門廉能風(fēng)險(xiǎn)識別防控表》4份。
一、主要實(shí)施辦法
(一)、學(xué)習(xí)動員、健全組織。按照廉能風(fēng)險(xiǎn)防控工作的要求,我大隊(duì)高度重視,成立了縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)、排查崗位風(fēng)險(xiǎn)。采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方式,通過自己講、群眾提、互相找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評五種方式和利用舉報(bào)投訴、財(cái)務(wù)審計(jì)、執(zhí)法檢查、問卷調(diào)查等專用監(jiān)督渠道和手段,全方位找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。目前共查找出7個(gè)廉能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),按照廉能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)發(fā)生機(jī)率的大小,可能造成危害的程度,劃分出三個(gè)等級:其中一級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)0個(gè)、二級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)0個(gè)、三級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)7個(gè)。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要可能存在于商務(wù)執(zhí)法過程中出現(xiàn)執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)的風(fēng)險(xiǎn);亂執(zhí)法、濫執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn);接受當(dāng)事人宴請、娛樂等影響公正執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn),在單位管理中制度不健全,管理不到位,出現(xiàn)“慵、懶、散”的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)、制定防控措施。廉能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找出后,按照各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級制定針對性、操作性強(qiáng)的有效防范管理措施。做到權(quán)利運(yùn)行到哪里,風(fēng)險(xiǎn)防范措施跟進(jìn)到哪里。使每個(gè)崗位上的人員及時(shí)受到提醒和應(yīng)有的監(jiān)督制約、對可能發(fā)生的腐敗行為實(shí)施有效控制。主要防控措施如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的內(nèi)容。深入開展權(quán)力觀和廉潔從政教育,牢固樹立崗位風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任意識。
2、建立健全單位內(nèi)部制度。通過自查,針對出現(xiàn)內(nèi)部管理等問題,進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,進(jìn)一步細(xì)化和完善規(guī)章制度和制定相關(guān)程序性文件,規(guī)范工作程序與操作流程,用制度管人管事。嚴(yán)格執(zhí)行市、縣關(guān)于加強(qiáng)干部管理方面的制度,做到令行禁止。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)法律法規(guī)。在商務(wù)執(zhí)法過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等商務(wù)法律法規(guī)。
4、后期處置辦法。暢通群眾投訴渠道,對群眾有舉報(bào)、社會有反映、不按規(guī)定落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能防控措施的,采取談話提醒、誡勉糾錯(cuò)、責(zé)任追究等措施,幫助和督促其及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差。對整改不力,群眾仍有反映的,按照相關(guān)規(guī)定,予以追究。
5、當(dāng)年廉能防控良好。
三、工作成效
經(jīng)過5個(gè)多月的廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作,廣大干部行政風(fēng)險(xiǎn)意識明顯提高,防控意識明顯提升。
1、干部作風(fēng)明顯改進(jìn)。通過對廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)、查找風(fēng)險(xiǎn)、建章立制等幾個(gè)階段,使廣大干部職工認(rèn)識到對廉能風(fēng)險(xiǎn)必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識,必須時(shí)時(shí)防,時(shí)時(shí)控,以改進(jìn)自己的工作作風(fēng),更好地做好本職工作,服務(wù)群眾。
2、工作能力與業(yè)務(wù)水平明顯提升。廉能風(fēng)險(xiǎn)防控能力的提高,促使廣大干部不斷在工作中克服不足,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己工作能力與業(yè)務(wù)水平。
3、辦事效率明顯提高。心中裝著群眾,時(shí)時(shí)注意防控廉能風(fēng)險(xiǎn),使得工作的效率明顯提高。
4、服務(wù)對象滿意度明顯增加。作風(fēng)的改進(jìn),服務(wù)水平的提升,辦事效率的提高,克服了以前工作中辦事拖拉、態(tài)度不好等問題,群眾滿意度已有了明顯的增加。
四、下一步工作打算
1、干部的廉能風(fēng)險(xiǎn)防控意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng),以不斷適應(yīng)新形勢下廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制制度的要求。
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作,可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具,這全取決于如何應(yīng)用。小編在這里給大家?guī)礓N售經(jīng)理個(gè)人2020年度工作總結(jié)5篇,但愿對你有借鑒作用!
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)1我擔(dān)任__支公司經(jīng)理已有三個(gè)年頭。按照組織安排,自20__年4月起,我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。遵照組織原則和上級要求,現(xiàn)將本人任經(jīng)理以來,公司的工作情況作簡要匯報(bào)如下:
一、三年工作總結(jié)及工作舉措。
(一)工作情況總回顧。
三年來,公司業(yè)務(wù)在全體員工的共同努力下,取得了一定的成果,業(yè)務(wù)發(fā)展總體是穩(wěn)中有升。20__年,公司業(yè)務(wù)總量完成1342萬元,同比增長8%。20__年完成保費(fèi)收入1657萬元,同比增長23.4%,20__年,由于市場打開較慢,沒有迅速的占領(lǐng)業(yè)務(wù)市場,為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展帶來了很大的障礙,造成業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,完成業(yè)務(wù)為1610萬元,同比減少0.03%。與此同時(shí),20__年,我公司在政府和上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,開展能繁母豬保險(xiǎn)工作,共承保能繁母豬29149頭,20__年在能繁母豬保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上又新增奶牛保險(xiǎn),共承保能繁母豬30569頭,承保奶牛476頭。20__年,校園方責(zé)任險(xiǎn),全縣393所學(xué)校全部承保,并且推動了校方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),使其取得了明顯效果。另外深州市長城木業(yè)、電力局、安華集團(tuán)、化肥廠、市四套班子公務(wù)用車等大客戶都在我公司投保。
(二)采取行之有效的工作措施。
1、業(yè)務(wù)工作人員要積極做好與保戶的溝通,確?,F(xiàn)有保戶不流失,爭取更多新業(yè)務(wù)。
溝通是建立感情的方式,要確保老客戶信任我們、支持我們,必須要做好溝通。通過溝通增強(qiáng)保戶對我們的信任,增進(jìn)相互間的感情,和保戶建立起良好的信譽(yù)紐帶,提高我們的信譽(yù)度,爭取保戶對我們的大力支持,使我公司在群眾中形成良好的口碑,形成“以老保戶帶新保戶”的可持續(xù)性循環(huán)。
2、與交警、農(nóng)機(jī)溝通,確保承保渠道暢通。
車輛險(xiǎn)是我公司的重要險(xiǎn)種,車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接影響著我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。而交警、農(nóng)機(jī)是交通車輛和農(nóng)用車的管理者,是我公司車輛險(xiǎn)來源的重要渠道。與交警、農(nóng)機(jī)做好溝通,有利于保證車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)的充足,為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供良好的保證。
3、積極與上級溝通,為業(yè)務(wù)人員解憂,確保用足用好優(yōu)惠政策。
“家和萬事興”公司內(nèi)部相處融合才是公司對外發(fā)展業(yè)務(wù),對外競爭的強(qiáng)大后盾。積極做好與上級的溝通,爭取更多的優(yōu)惠政策,為業(yè)務(wù)人員的銳意進(jìn)取提供支持。增進(jìn)與業(yè)務(wù)人員之間的溝通,建立親人般的信任關(guān)系,給業(yè)務(wù)人員“公司即家”的感覺,為業(yè)務(wù)人員努力開拓業(yè)務(wù)市場、積極進(jìn)取提供精神支持。
4、在公司力所能及的情況下,確保為業(yè)務(wù)人員提供承保便利。
理解是對人的支持,業(yè)務(wù)人員需要公司的理解,需要公司的支持,公司要在力所能及的范圍內(nèi),可能的為業(yè)務(wù)人員提供便利和支持,使業(yè)務(wù)人員沒有后顧之憂,大膽拓展業(yè)務(wù)市場,爭取更多的業(yè)務(wù)客戶。
5、大力鼓勵(lì)競回車輛。
車輛險(xiǎn)是我公司的支柱險(xiǎn)種,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我公司的主要業(yè)務(wù),車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接關(guān)系我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。所以在確保原有車輛不流失的情況下,公司鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員可能的競回車輛、爭取新車輛,發(fā)展新客戶,更大限度的擴(kuò)展車輛險(xiǎn)市場。
二、存在問題及分析。
三年時(shí)間雖工作上取得了一些成績,但深刻反省,在思想和工作上,還有很多不足。
一是__年業(yè)務(wù)上沒有能夠及時(shí)的完成上級公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),距任務(wù)目標(biāo)還有很大的差距。
二是工作上沒有密切的聯(lián)系群眾,在保戶的溝通工作上還有很大差距。有時(shí)只是忙于日常工作,工作的前瞻性不強(qiáng),工作作風(fēng)還不夠深入,深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。
三是思想不夠解放,沒有突破限制,使公司的發(fā)展更加快速。
針對以上這些問題,我們認(rèn)真的進(jìn)行分析,深入研究,找出存在問題的原因,集思廣益,發(fā)動員工們的頭腦,尋找解決問題的方法。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅(jiān)定性和自覺性。始終在思想上政治上、行動上與黨保持高度一致??朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向,糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問題,密切聯(lián)系群眾,加強(qiáng)與保戶的溝通工作,走鄉(xiāng)串戶,把我們的服務(wù)送到田間地頭,送到保戶的家中。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)人才,把全體員工的學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一樣重要內(nèi)容,對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行嚴(yán)格考察,使每一個(gè)員工都具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,逐步提高公司的競爭實(shí)力,擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)加強(qiáng)管理,降低賠付率,完善理賠機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。加大理賠管理力度,對案件實(shí)施嚴(yán)格審核,杜絕騙保事件,減少不必要的資金浪費(fèi),提高公司效益。
三、三年工作感想。
三年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在這三年里,我們公司有了一定的發(fā)展,但更多的是不足,我認(rèn)為在以后的工作中我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)是做好農(nóng)險(xiǎn)工作,加強(qiáng)與政府部門的溝通工作,加大與愛農(nóng)糧棉合作社的合作力度,派專門人員負(fù)責(zé),跟隨愛農(nóng)合作社下鄉(xiāng),繼續(xù)做好小麥,玉米,棉花的承保工作。
(二)是繼續(xù)做好車險(xiǎn)工作,發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí),做好與交警農(nóng)機(jī)的溝通工作,同時(shí)借助人員來往較多的優(yōu)勢,大力發(fā)展人才兩旺、同樂、駕人意等小險(xiǎn)種業(yè)務(wù),努力增加業(yè)務(wù)總量。
(三)做好理賠工作,杜絕套取保費(fèi)、臨時(shí)投保行為。加大欺詐打擊力度,從嚴(yán)治案,防災(zāi)防損要未雨綢繆,避免高風(fēng)險(xiǎn)損失,減少不應(yīng)有的財(cái)產(chǎn)流失。
雖然我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù),但我依然是公司的一員,公司的興衰榮辱與我息息相關(guān),作為公司的一份子,我會把公司的發(fā)展放在第一位,服從組織的工作安排,做好本職工作,為公司的建設(shè)增磚添瓦。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)2自從本人加入__公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認(rèn)真的接待客戶制造一個(gè)輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解,因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識,增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個(gè)銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)320__年在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,始終堅(jiān)守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢下的各種不適應(yīng),把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化,不空喊口號,不讓各項(xiàng)制度落空,實(shí)打?qū)嵉淖ズ米约悍謸?dān)的工作,現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、作為銷售主管,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用
及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神,聯(lián)系自己的工作實(shí)際,創(chuàng)造性的開展工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見,嚴(yán)于律己,提高思想覺悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件的精神,貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
銷售工作,繁多、瑣碎、重復(fù)性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷售一線我時(shí)時(shí)為自己敲響警鐘,牢固樹立“銷售無小事”的觀念。
對所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù),不拘于形式,侃侃而談,并有針對性做好追記,對手下經(jīng)常性談話教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工自我約束能力,對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,調(diào)動積極性。對沒完成銷售任務(wù)的幫助他分析原因,是服務(wù)態(tài)度不好,還是對產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實(shí)際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個(gè)水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
三、存在的問題和不足
1、辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足,致使有些工作虎頭蛇尾。
2、工作中有時(shí)急于求成,反而欲速則不達(dá)。
在未來的一年里,我一定總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),汲取失敗的教訓(xùn),緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,爭取把工作成績推上一個(gè)新臺階。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)4在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20__年的__月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的.壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)520__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售主管工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售主管工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售主管工作做的更好,自己有信心也有決心把下階段的銷售主管工作做的更好。下面我對一年的銷售主管工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售主管工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對__市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點(diǎn)
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
二、下面是公司這半年來的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售主管工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售主管工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在下一階段的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,假如在未來的階段沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
四、20__年工作計(jì)劃在下一個(gè)階段的銷售主管工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下一階段的銷售主管工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售主管工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售主管工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看煤礦人員工作述職報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
煤礦人員述職報(bào)告1
搞好煤礦供電系統(tǒng)、安全生產(chǎn),樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全的大事,是關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會穩(wěn)定的大事。因而,認(rèn)真總結(jié)過去安全生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是進(jìn)一步完善和改進(jìn)工作的一項(xiàng)重要措施。
20__年即將過去,新的一年即將來臨,回顧過去的一年,風(fēng)風(fēng)雨雨,我們走過了一年比較艱辛的歷程。
一年來,我隊(duì)經(jīng)歷了公司的調(diào)整,職工大量的流動,新工人的涌進(jìn),供電系統(tǒng)的不完善,量大,隊(duì)組素質(zhì)普遍比較低,人員的缺乏等等不利于安全管理的情況下,應(yīng)該說我們的工作是還是比較滿意的。
一、工作方面:
自從來到____公司以來,面對新的工作環(huán)境、新的人員組織,我們從思想上進(jìn)行溝通,及時(shí)的融合在一起,給我們機(jī)電工作鋪設(shè)了良好的基礎(chǔ),在這一年里我們主要做了積極了解井上、井下供電現(xiàn)狀,分析供電系統(tǒng)的利與弊,逐步完成了東皮七、八橫川二個(gè)臨時(shí)變電所、西皮六橫川臨時(shí)變電所東軌臨時(shí)配變點(diǎn)、西軌臨時(shí)配電點(diǎn)。每天讓各隊(duì)組報(bào)各自的供電系統(tǒng)圖,每周組織防爆組查各隊(duì)組的供電系統(tǒng),防止隊(duì)組亂接爛接現(xiàn)象的發(fā)生。
一年來,由于職工崗位需求,調(diào)進(jìn)新人員頻繁,對系統(tǒng)管理沖擊性大,管理困難,我們盡力作了大量工作,首先是穩(wěn)定工作,針對新工人技術(shù)業(yè)務(wù)低,從技術(shù)培訓(xùn),安全基礎(chǔ)知識上進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),從班前會、班后會、周三安全教育、周五技術(shù)學(xué)習(xí)中,逐步培養(yǎng)教育人才,使全隊(duì)干部職工團(tuán)協(xié)作,凝聚力增進(jìn),為全年的安全生產(chǎn)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、安全工作方面:
全年做到了安全生產(chǎn),無輕傷以上人身事故,無機(jī)電設(shè)備嚴(yán)重事故,達(dá)到了安全工作的目的。從安全意識的淡薄到增強(qiáng),我們走了曲折的過程,首先是外臨時(shí)工的到隊(duì),文化素質(zhì)低,自由懶散,給隊(duì)里安全管理帶來很大的困難,冒險(xiǎn)作業(yè),隱患不排查,違反常規(guī),違章作業(yè),致使我隊(duì)一般三違直線上升,嚴(yán)重三違有增無減,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化中,埋下一定隱患,一度帶來利益和政治聲譽(yù)受創(chuàng),對此,我們及時(shí)組織全隊(duì)干部職工盡心事故分析,反思總結(jié)工作,人人反思,人人教育,起到了明顯的效果,穩(wěn)定情緒,鼓足干勁,加強(qiáng)質(zhì)量工程和風(fēng)險(xiǎn)工作的跟班制度,不放心的人有人管,不放心的地點(diǎn)有人在,消滅隱患,排查事故。特別是今年以來,我隊(duì)經(jīng)過了兩次大型的搬家倒面的工作,從設(shè)備回收安裝上作了大量的工作,91盤區(qū)回收掘進(jìn)機(jī)兩臺,皮帶機(jī)5部,運(yùn)輸路線既長又復(fù)雜,從二水平到一水平到地面,有斜井,有坡度,有大型設(shè)備,有小型配件,有生產(chǎn)材料,有日常工具,安裝回收,運(yùn)輸一條線,它的工作難度和安全管理風(fēng)險(xiǎn),可以說是機(jī)掘一隊(duì)建隊(duì)以來的最難的一個(gè)時(shí)期,只有經(jīng)歷過的人員,他才能理解和感受到工作的困難和辛勞,擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、完計(jì)劃,他只有一步一個(gè)腳印,天天講、班班念,安全就是效益,安全就是任務(wù),因此我們感到問心無愧,我們做到了安全生產(chǎn),給我礦的安全工作作出了貢獻(xiàn),為我隊(duì)的安全工作寫下了更美好的一筆。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作方面:
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是安全工作的基礎(chǔ)。一年來,我們在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作方面作了大量的工作。首先是由于職工流動性大原因,生產(chǎn)過程和生產(chǎn)工藝的變化多,即錨桿支護(hù)、設(shè)架棚支護(hù)工藝變化,還有長短大小工作面多,工藝改變頻繁,掌握困難等諸多因素,給我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作帶來了很大的影響。但是我們不能放棄,我們要增強(qiáng)認(rèn)識,把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作當(dāng)作安全工作的起步工程來認(rèn)真去抓好,排查現(xiàn)場隱患,以規(guī)程規(guī)定為準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),以細(xì)從嚴(yán),腳踏實(shí)地去作,不能以經(jīng)驗(yàn)說話為數(shù),要以技術(shù)措施為依托,基本上完成了我們的計(jì)劃目標(biāo)。
總結(jié)過去是為了有更好的將來,新的一年里,我們要發(fā)揚(yáng)成績,糾正錯(cuò)誤,以安全工作為主要工作,去組織好生產(chǎn)和各項(xiàng)工作,發(fā)揮長處,吸取教訓(xùn),更進(jìn)一步的做好我們的工作。
1、加強(qiáng)思想教育,加強(qiáng)班組建設(shè),以人心化管理增強(qiáng)凝聚力,相互理解,上下同心,建立創(chuàng)建管理制度,增強(qiáng)法制觀念,形成有效的制度化正規(guī)管理模式。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力,有文化,有素養(yǎng),有技術(shù),有水平,是我們隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)。
2、“安全第一”是我們不便的主題,以人為本是我們安全工作的前提,反對違章作業(yè),違章指揮,違反勞動紀(jì)律,使我們安全工作的措施,以無輕傷,班組無嚴(yán)重違章,個(gè)人違章減少為我們新的一年的安全生奮斗目標(biāo)。
3、以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為基礎(chǔ)工作,細(xì)化穩(wěn)步,查死角隱患,樹標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)象,是我們新的一年的任務(wù)。
團(tuán)結(jié)起來,共同奮斗,為我隊(duì)我礦更美好的明天更加努力!
煤礦人員述職報(bào)告2
各位、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的職務(wù)是__煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持__煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作簡要如下,請審議。
一、嚴(yán)格要求自己,明確自身職責(zé)
積極配合隊(duì)長開展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施。定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場情況及上級有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。每月堅(jiān)持入井不低于24個(gè),深入現(xiàn)場,對生產(chǎn)工藝及職工操作進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。制定切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,規(guī)范區(qū)隊(duì)職工的安全質(zhì)量操作規(guī)范,及每月的進(jìn)行安全培訓(xùn)提高區(qū)隊(duì)職工的安全生產(chǎn)意識。
在掘進(jìn)二隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的緊密團(tuán)結(jié)配合下,掘進(jìn)二隊(duì)20__年9月單月快速掘進(jìn)進(jìn)尺750m,實(shí)際圓滿完成當(dāng)月安全生產(chǎn)任務(wù),20__年10月份成功結(jié)束A6煤層泄水巷的掘進(jìn)任務(wù),解決了把A6煤層采空區(qū)的水引入到為A6煤層泄水巷,然后進(jìn)行排水的問題。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,做好本職工作
在掘進(jìn)隊(duì)期間負(fù)責(zé)編制各掘進(jìn)工作面的施工作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,并向全體職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查規(guī)程的執(zhí)行情況,當(dāng)規(guī)程措施與現(xiàn)場不符時(shí),及時(shí)編寫補(bǔ)充措施,并對原規(guī)程措施進(jìn)行修訂,及負(fù)責(zé)本工區(qū)職工安全技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和“三大規(guī)程”的落實(shí),經(jīng)常組織職工進(jìn)行崗位練兵和技術(shù)比武活動,教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
協(xié)助區(qū)長認(rèn)真搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全評估工作,抓好材料消耗和勞動管理工作,采取積極有效的技術(shù)措施,杜絕“三違”現(xiàn)象,避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動生產(chǎn)率。認(rèn)真抓好各掘進(jìn)工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè),搞好各迎頭的接續(xù)準(zhǔn)備工作,分析研究各掘進(jìn)隊(duì)的安全生產(chǎn)動態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行事故的追查、分析和處理制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保安全生產(chǎn)。深入職工、深入現(xiàn)場,搞好調(diào)查研究,及時(shí)總結(jié)本工區(qū)安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)新知識,推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)搜集本工區(qū)各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的資料,及時(shí)分析完成情況,采取有效的技術(shù)措施,完成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量管理主要是依靠驗(yàn)收員和提高區(qū)隊(duì)班小組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工意識。
在對驗(yàn)收員的管理中,一是對驗(yàn)收員實(shí)行驗(yàn)收失誤積分制,既不挫傷驗(yàn)收員參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的熱情,也規(guī)范和提高了驗(yàn)收員的工作責(zé)任心;二是嚴(yán)格落實(shí)制度,使“制度+落實(shí)=落實(shí)”的口號不會停止到口號上。
在對區(qū)隊(duì)班小組的管理中,一是加大對班組長的罰款和扣分力度,二是加大對班組工程質(zhì)量施工的優(yōu)良工程的獎(jiǎng)勵(lì)制度,利用獎(jiǎng)罰制度提高班小組對區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量施工的意識和積極性。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展,知識不斷更新,在網(wǎng)上購買與掘進(jìn)有關(guān)的技術(shù)圖書,不斷開闊和更新自己的業(yè)務(wù)視野,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率
堅(jiān)持“以人為本”管理理念,弘揚(yáng)“用心做事、追求卓越”的企業(yè)作風(fēng),找準(zhǔn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)與安全生產(chǎn)管理的切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)區(qū)隊(duì)管理文化建設(shè)。
五、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在金年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通巷道準(zhǔn)確無誤。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如8月份由掘進(jìn)二隊(duì)施工的A603工作面,為保證施工的A603工作面按照礦領(lǐng)導(dǎo)的安排的時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)交接給綜采隊(duì),我隊(duì)是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,做到天天跟進(jìn)的原則,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終按時(shí)交接,并滿足了施工要求。
六、工作中的不足與需要提高的地方
我作為掘進(jìn)技術(shù)人員:
一是積極配合隊(duì)長開展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施,和定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場情況及上級有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。
二是及時(shí)組織和落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,排查和處理現(xiàn)場存在的重大隱患和問題,保證區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量的良性發(fā)展。在20__年的工作中的主要存在的不足是:
一是區(qū)隊(duì)的工程質(zhì)量工作還需進(jìn)一步提高,離公司的要求還有差距。
二是區(qū)隊(duì)的安全培訓(xùn)工作做得不夠細(xì)致,區(qū)隊(duì)職工習(xí)慣性“三違”并沒有完全杜絕。
煤礦人員述職報(bào)告3
過去的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,思想上、行動上與礦行政、黨委保持高度一致,堅(jiān)決執(zhí)行上級決議,能夠深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會的精神,遵章守紀(jì)、令行禁止。工作中以身作則、率先垂范,帶頭靠崗到位,加強(qiáng)督促和檢查,扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)臺階,取得了一定成績,但也有不足,下面將個(gè)人一年來的思想和工作總結(jié)如下:
一、 政治思想方面
深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會的精神,認(rèn)真貫徹行政、黨委下發(fā)的各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。以黨的十七屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,政治素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,深刻認(rèn)識到,科學(xué)發(fā)展觀從不同歷史時(shí)期、不同的角度用發(fā)展的觀點(diǎn),指導(dǎo)我們的社會、企業(yè)和家庭工作、生活的指針。通過學(xué)習(xí)使自己提高了認(rèn)識,明確了明年奮斗目標(biāo),提高了認(rèn)識,堅(jiān)定了信心,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的積極性,樹立了“安全第一,預(yù)防為主”的思想和“如臨深淵,如履薄冰”的憂患意識,加強(qiáng)了個(gè)人安全知識的學(xué)習(xí)。利用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法解決工作中的問題和難題,樹立勇于克服困難的勇氣和擅于發(fā)現(xiàn)解決困難的辦法或思路?;敬_定了自己凡事早謀劃,遇事多考慮、多交流的工作思路,求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開展批評和自我批評,為礦井技改和盡早投入生產(chǎn),在機(jī)電方面發(fā)揮自己的最大效能。通過學(xué)習(xí),強(qiáng)化了組織觀念,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使自己政治思想水平有了較大提高。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面
自己由許廠煤礦調(diào)入新河時(shí),正是剛移交不久,工作千頭萬緒,人員少,技術(shù)力量相對薄弱,努力克服以上困難,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,堅(jiān)持集團(tuán)公司安全、穩(wěn)定、有的序原則,重點(diǎn)做好了以下工作:
1、積極配合集團(tuán)公司做好清產(chǎn)核資、實(shí)物盤點(diǎn)工作,對我礦現(xiàn)存設(shè)備使用、庫存狀況進(jìn)行了詳細(xì)說明,摸清了家底,為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、完成了20__年、20__年機(jī)電維檢、安全費(fèi)用及有關(guān)經(jīng)營等計(jì)劃的編制,針對我礦大型固定設(shè)備年久失修、投入嚴(yán)重不足,現(xiàn)場隱患多等問題和設(shè)備狀況已不能滿足生產(chǎn)實(shí)際,全面編排完成了20__、20__年年機(jī)電工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施
3、副井提升系統(tǒng):電控系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造,更換了變頻器、PLC,副井防墜繩進(jìn)行了調(diào)整,更換了34條鋼罐道和主提升鋼絲繩,井上、下信號進(jìn)行了完善,確保了副井提升系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
4、主排水系統(tǒng):-400主排水泵房、-240水平泵房、-650水平泵房、各更換新泵一臺,其余水泵進(jìn)行了大修,安裝了兩臺真空泵,有一臺主排水泵安裝了底閥、使我礦主排水泵系統(tǒng)安全有了保障。
5、主提風(fēng)系統(tǒng):1#、2#主通風(fēng)機(jī)變頻器更換,徹底根除了因變頻器故障而引起的停機(jī)事故,確保了礦井通風(fēng)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠。
6、主壓風(fēng)系統(tǒng):完成了-400壓風(fēng)機(jī)房三臺MLGF20-8-132型螺桿空氣壓縮機(jī)的安裝,其中2臺工作,1臺備用,淘汰了原安裝于地面的三臺L22/7型舊空氣壓縮機(jī),對原有壓風(fēng)管路進(jìn)行了全面改造,供風(fēng)效率及安全性得到了提高。
7、煤流主運(yùn)輸系統(tǒng):-240強(qiáng)力皮帶重新硫化6個(gè)皮帶接頭,安裝了KTC101-Z型膠帶運(yùn)輸機(jī)集中控制系統(tǒng),徹底消除了主運(yùn)輸系統(tǒng)的安全隱患。
8、供電系統(tǒng):進(jìn)行了優(yōu)化升級,對35KV變電站直流屏進(jìn)行了改造,完成-240中央變電所至-400水平泵房兩條6KV高壓電纜的更換,并對地面供電系統(tǒng)進(jìn)行了一系列改造,大大提高了地面及井下供電的安全可靠性。
9、供熱系統(tǒng):通過前期調(diào)研、論證,利用嘉祥熱電廠余熱作為新河礦業(yè)熱源工程實(shí)施基本完工,供暖可靠性、安全性得到了提高,經(jīng)濟(jì)社會效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
10、安裝了地面礦燈管理系統(tǒng),并更換安裝了6架礦燈架,使五統(tǒng)一工作變得快捷、準(zhǔn)確。
11、按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,強(qiáng)化職工培訓(xùn),突出抓了機(jī)電工作技能、理論業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作行為養(yǎng)成三大重點(diǎn)素質(zhì)提升工程,使新河礦業(yè)機(jī)電口人員整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。
12、搞好機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
13、加強(qiáng)機(jī)電科技術(shù)和業(yè)務(wù)管理,根據(jù)集團(tuán)公司和礦發(fā)文件要求,對各種資料和記錄重新整理和完善,建立健全供電、設(shè)備、節(jié)能和計(jì)量臺帳,做到帳實(shí)相符。加強(qiáng)雨季三防工作,安全度過了汛期。對全礦的防爆電氣設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查排查,淘汰了各種開關(guān)設(shè)備46臺,通過檢查與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的方式,基本上杜絕了失爆現(xiàn)象。
14、制定了機(jī)電各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制,以及機(jī)電方面的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
三、清正廉潔方面
堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,拒絕不良習(xí)氣、拒腐蝕、永不沾。牢記黨的宗旨,不以權(quán)謀私,嚴(yán)守法紀(jì),秉公盡責(zé),依法辦事。在工作之余,嚴(yán)格自律,管理好自己,做到慎獨(dú)、慎行、慎吃、慎交,不斷加強(qiáng)自我教育,自我加壓,努力做到嚴(yán)于律己,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
四、存在的`不足
從管理上存有一定的“老好人” 思想,工作中不夠大膽潑辣,工作中存在標(biāo)準(zhǔn)不高、管理不嚴(yán)的現(xiàn)象,理論知識水平還比較低,眼界不開闊,對新的技術(shù)不能及時(shí)掌握,管理水平有待進(jìn)一步提高,整天忙于事務(wù)性工作,工作中缺少創(chuàng)新等。
五、明年打算