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    盈利模式評(píng)價(jià)方法精選(九篇)
    
					
    
						
					
    
				
    
				 
     
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    盈利模式評(píng)價(jià)方法
     
    第1篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)公司 可持續(xù)盈利模式 辯證分析
     
     隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，財(cái)險(xiǎn)公司也得到了很好的發(fā)展，但是在快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了各種問題，尤其是關(guān)于經(jīng)濟(jì)虧損問題，關(guān)乎財(cái)險(xiǎn)公司的生存和發(fā)展。近些年來，保險(xiǎn)市場秩序得到有效的規(guī)范，因此，在越來越規(guī)范化的市場秩序下，如何建立可持續(xù)盈利模式，是財(cái)險(xiǎn)公司需要解決的重要問題。從而，在對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司的可持續(xù)盈利模式進(jìn)行辯論分析時(shí)，可以從盈利模式和現(xiàn)金流模型這兩個(gè)方面進(jìn)行辯論分析。
     
     一、財(cái)險(xiǎn)公司的可持續(xù)盈利模式分析
     
     1、以投資業(yè)務(wù)為主的盈利模式。這種盈利模式主要是為了將業(yè)務(wù)上獲得的現(xiàn)金流、資金流和其他資金來源進(jìn)行承保，以此作為保險(xiǎn)投資資金。并將這些保險(xiǎn)、投資資金有效的投入到股票和債券等市場上從而獲取更多的投資利潤。
     
     2、綜合經(jīng)營和集團(tuán)化發(fā)展的盈利模式。在成立控股公司時(shí)，必須要站在財(cái)險(xiǎn)的基礎(chǔ)之上，然后再進(jìn)入到其他金融領(lǐng)域當(dāng)中。這樣盈利模式具備著以下幾個(gè)優(yōu)勢：充分發(fā)揮范圍經(jīng)濟(jì)、交叉銷售和綜合理財(cái)。從而可以使金融進(jìn)行更多的創(chuàng)新，并且財(cái)險(xiǎn)公司的價(jià)值也可以實(shí)現(xiàn)最大化。
     
     3、財(cái)險(xiǎn)公司通過專業(yè)化經(jīng)營，降低銷售和生產(chǎn)成本的盈利模式。財(cái)險(xiǎn)公司在進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營時(shí)，將公司的主要資源和特長業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的集中，從而將公司的成本進(jìn)行有效的降低，并使得承包利潤得到保證，以此推動(dòng)公司的發(fā)展。
     
     4、增加機(jī)構(gòu)擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模的盈利模式。財(cái)險(xiǎn)公司在建立之初，就增加機(jī)構(gòu)數(shù)量以此將市場規(guī)模和保費(fèi)規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)大，從而在很短時(shí)間里使得全國各地都存在著財(cái)險(xiǎn)公司，財(cái)險(xiǎn)公司則擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模，以此將市場份額進(jìn)行擴(kuò)大。財(cái)險(xiǎn)公司在利用這種模式進(jìn)行發(fā)展時(shí)，在開始幾年公司資金處于虧損的狀態(tài)，然而，公司在發(fā)展到一定規(guī)模后，就可以將規(guī)模效益進(jìn)行有效的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)將公司經(jīng)營管理進(jìn)行有效的加強(qiáng)，從而使得公司實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)盈利的目的。
     
     5、將組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的優(yōu)化，同時(shí)利用價(jià)值鏈管理的盈利模式。財(cái)險(xiǎn)公司的價(jià)值鏈主要包括：展業(yè)、營銷、承保、理賠、人力資源、實(shí)現(xiàn)價(jià)值等方面。在管理價(jià)值鏈時(shí)，要將價(jià)值鏈的核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，使得財(cái)險(xiǎn)公司的組織成本和經(jīng)營成本得到有效的降低，從而提高財(cái)險(xiǎn)公司的市場競爭力。
     
     二、財(cái)險(xiǎn)公司的現(xiàn)金流模型分析
     
     1、財(cái)險(xiǎn)公司在具備了經(jīng)濟(jì)屬性和社會(huì)屬性后，也具備了金融屬性。在對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司盈利模式進(jìn)行分析時(shí)，主要包括主營業(yè)務(wù)類型和現(xiàn)金流模型方面。而財(cái)險(xiǎn)公司現(xiàn)金流模型可以利用圖形進(jìn)行表現(xiàn)：
     
     在上面圖形中可以看出，投資的現(xiàn)金流獲取成本的高低主要是由承保業(yè)務(wù)的綜合成本率直接決定的。而影響現(xiàn)金流的大小的因素主要有：公司業(yè)務(wù)規(guī)模、現(xiàn)金流管理等，通常這些因素都會(huì)占到承保業(yè)務(wù)收入大約40%。
     
     因此，財(cái)務(wù)公司的盈利通常都由幾個(gè)因素決定：首先是承保業(yè)務(wù)的盈利情況；其次是承保業(yè)務(wù)規(guī)模的大小和現(xiàn)金流管理水平的高低；最后是投資收益率的好壞。
     
     三、財(cái)險(xiǎn)公司可持續(xù)盈利模式的建議措施
     
     1、建立財(cái)險(xiǎn)公司可持續(xù)盈利模式時(shí)，要堅(jiān)持承保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)進(jìn)行公司盈利活動(dòng)，同時(shí)也要對(duì)承保業(yè)務(wù)的綜合成本率進(jìn)行有效的分析，以其作為公司盈利活動(dòng)的核心指標(biāo)。對(duì)于承保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)，財(cái)險(xiǎn)公司在對(duì)資產(chǎn)配置戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和確定時(shí)，要對(duì)自身的承保業(yè)務(wù)盈利情況的實(shí)際情況進(jìn)行全面的分析，確保承保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)兩者之間可以保持一種平衡的狀態(tài)。而承保業(yè)務(wù)的綜合成本率主要包括：企業(yè)經(jīng)營、績效評(píng)價(jià)、預(yù)算管控、考核獎(jiǎng)懲等方面。
     
     2、確保財(cái)險(xiǎn)公司的保費(fèi)規(guī)模和增長率處于科學(xué)合理的狀態(tài)。在設(shè)立保費(fèi)規(guī)模中，一定要包括：職場費(fèi)用、人力成本和行政開支等固定成本，從而有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。為了保證財(cái)險(xiǎn)公司的正常運(yùn)行工作，必須要保證保費(fèi)規(guī)模的合理，同時(shí)也要確保增長率的適當(dāng)和有效。
     
     3、優(yōu)化現(xiàn)金流管理。承保業(yè)務(wù)的利潤通常都會(huì)受到財(cái)險(xiǎn)市場競爭的激烈性、財(cái)險(xiǎn)費(fèi)率的市場化以及財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的高稅負(fù)等方面的限制。而受到這些方面的限制后，降低了承保業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流，而財(cái)險(xiǎn)公司獲取的利潤成本也隨之得到相應(yīng)的減少，因此，為了提高財(cái)險(xiǎn)公司的盈利水平，必須要對(duì)現(xiàn)金流有效的管理。在對(duì)現(xiàn)金流進(jìn)行管理時(shí)，可以利用資金集中管理方法、收支兩條線方法、降低在途和沉淀的資金數(shù)量方法以及運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理手段等，從而有效的提高現(xiàn)金流的比例。
     
     4、建立完善的成本控制管理制度。首先要擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)的來源范圍，將公司業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行有效的擴(kuò)展，提高工作人員的工作效率，降低成本使用率。降低公司成本費(fèi)用開支，可以進(jìn)行合理的節(jié)流。為了保證財(cái)險(xiǎn)公司可持續(xù)盈利模式，必須要對(duì)成本進(jìn)行合理有效的降低。第一要培養(yǎng)工作人員的成本控制意識(shí)，同時(shí)幫助他們樹立正確的成本觀。要積極大膽的投入有效益的工作生產(chǎn)當(dāng)中。第二要規(guī)范成本控制管理制度，同時(shí)也使得制度日?；?。提高成本預(yù)算管理水平。第三建立科學(xué)完善的成本控制措施。
     
     四、總結(jié)
     
     財(cái)險(xiǎn)公司在建立可持續(xù)盈利模式時(shí)，必須要堅(jiān)持承保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)。同時(shí)，確保財(cái)險(xiǎn)公司的保費(fèi)規(guī)模和增長率處于科學(xué)合理的狀態(tài)；提高現(xiàn)金流管理水平，建立完善的成本控制管理制度，從而確保財(cái)險(xiǎn)公司的盈利水平處于可持續(xù)發(fā)展模式當(dāng)中。
     
     參考文獻(xiàn)：
     
     [1]李娟.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司盈利模式分析[J].經(jīng)濟(jì)天地，2010，38（10）：56-58
     
    第2篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，目前正在興起，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利于條件，也給以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和管理方式造成很大沖擊，為了對(duì)該產(chǎn)業(yè)特性有進(jìn)一步了解，必須對(duì)其發(fā)展與競爭環(huán)境進(jìn)行觀察和預(yù)測，了解其發(fā)展?jié)摿?，明確電子商務(wù)的盈利模式。
     
     （一）電子商務(wù)含義關(guān)于電子商務(wù)的概念，目前存在三種主流理論：（1）官方組織認(rèn)為電子商務(wù)是指在貿(mào)易活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)各個(gè)交易環(huán)節(jié)的電子化。這種方式無需通過直接面談完成交易，它集合了多種技術(shù)，主要包含獲得數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)等。（2）溫斯頓與卡拉科達(dá)教授認(rèn)為可從多個(gè)角度解釋電子商務(wù)概念，從業(yè)務(wù)流程上看，電子商務(wù)屬于工作流程與業(yè)務(wù)交易自動(dòng)化業(yè)務(wù)；從服務(wù)上看，它既能夠滿足消費(fèi)者需求，也可滿足企業(yè)需求，可通過對(duì)其進(jìn)行管理，使產(chǎn)品質(zhì)量得以改善，同時(shí)使其服務(wù)速度大大提升；從通信上而言，電子商務(wù)可經(jīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話或其他手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、產(chǎn)品、信息的傳遞；從在線角度上看，通過互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)提供了在線服務(wù)，它具有買賣信息與產(chǎn)品的能力。這種電子商務(wù)定義相對(duì)而言更加全面，也解釋了電子商務(wù)在交易環(huán)節(jié)中所依賴的手段，明確了其服務(wù)目的和服務(wù)對(duì)象。（3）電子商務(wù)模型化定義。這一定義由美國的3名教授提出，他們對(duì)于電子商務(wù)有不同理解，具體如下：市場組成主要有三部分，分別為主體、過程、產(chǎn)品。主體實(shí)際上就是通常意義上的賣家和買家，同時(shí)也包括中間商；產(chǎn)品就是指待交換的商品；市場組織與產(chǎn)品活動(dòng)所指的就是產(chǎn)品交易過程。雖然人們對(duì)于電子商務(wù)有多種定義，但是他們也存在共同點(diǎn)，那就是電子商務(wù)通過使用電子技術(shù)，使商務(wù)活動(dòng)形式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，它屬于現(xiàn)代商業(yè)方法，有利于使服務(wù)質(zhì)量得以改善，同時(shí)可促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，使傳遞速度也能夠得到提升，便于降低企業(yè)成本。
     
     （二）電子商務(wù)基礎(chǔ)組成結(jié)構(gòu)電子商務(wù)基礎(chǔ)組成包括：（1）商業(yè)服務(wù)。如電子目錄、電子支付、安全認(rèn)證等。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、增值網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部和外部網(wǎng)等。（3）信息傳遞。例如超文本傳輸、電子郵件、電子資料交換等。（4）多媒體。如萬維網(wǎng)、JAVA語言、超文本標(biāo)記語言等。（5）接口。如與用戶的接口、數(shù)據(jù)庫接口等。
     
     （三）電子商務(wù)特征電子商務(wù)發(fā)展同傳統(tǒng)商務(wù)模式不同，它有著自己的特征：（1）數(shù)字化特征。電子商務(wù)的運(yùn)作時(shí)，其商務(wù)信息的存儲(chǔ)、傳遞均表現(xiàn)為數(shù)字化，數(shù)字化有利于使其工作效率大大提升，控制企業(yè)成本。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，其發(fā)展規(guī)律也不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，如果產(chǎn)品產(chǎn)量增加，其成本基本不會(huì)產(chǎn)生太大波動(dòng)，而在以往的經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)量增加后，其成本也會(huì)相應(yīng)增加。（2）全天候服務(wù)。電子商務(wù)不需要占用具體空間，可24小時(shí)交易，不受時(shí)間和空間的限制。而以往的商務(wù)交易往往需要實(shí)體店面，并且交易也會(huì)受到時(shí)間限制，無法做到24小時(shí)服務(wù)。另外，電子商務(wù)可通過使用電子工具，將個(gè)體聯(lián)系起來，這種聯(lián)系可以包括三種類型，分別為C2C、B2C、B2B。正因其不受時(shí)空限制，才使得個(gè)體交流變得更加方便，便于雙方互動(dòng)。雙方互動(dòng)增強(qiáng)后，可以讓客戶了解到電子商務(wù)的具體功能，也能夠使其對(duì)電子商務(wù)企業(yè)更加信任。（3）信息傳遞具有高效性。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)工具完成交易，這使得其在信息傳遞上更加快捷，實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的高效性。隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度越來越快，商務(wù)交易活動(dòng)也變得更加方便。從商務(wù)模式上看，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)均為一種與服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)作機(jī)制，不過其在運(yùn)作過程中存在差異。以往的商務(wù)模式為實(shí)物交易，而電子商務(wù)交易客體與主體的交易過程處于虛擬狀態(tài)，所有環(huán)節(jié)均不用直接當(dāng)面進(jìn)行，只需經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)會(huì)接收到賣方申請的域名，域名經(jīng)管理員通過后，賣方變可制作網(wǎng)絡(luò)主頁，并對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行組織，將其公布于網(wǎng)上，買方看到網(wǎng)上廣告后，可以自身需求為依據(jù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，并將信息以電子郵件或其他手段，傳遞至賣家，通過建立這種互動(dòng)關(guān)系，可在網(wǎng)上簽訂電子合同，最終進(jìn)行電子支付。從信息流上而言，在電子商務(wù)活動(dòng)中，賣方與買方可通過在網(wǎng)上簽約、洽談等，完成網(wǎng)上交易，通過利用高效信息傳輸，有利于確保網(wǎng)絡(luò)信息的核對(duì)，可提升其透明度。
     
     二、盈利模式概述
     
     盈利模式是對(duì)企業(yè)生成過程、利潤來源進(jìn)行探求的一種方法，企業(yè)能夠獲得最佳利潤，完全取決于其盈利模式建立的有效性。盈利模式對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，它決定著企業(yè)成敗。在以往的商務(wù)交易中，就有盈利模式的存在，不過在工業(yè)時(shí)代中，企業(yè)盈利模式大多都比較統(tǒng)一，隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以后，盈利模式也逐漸變得更加多樣化。
     
     （一）盈利模式含義盈利模式可從不同層面進(jìn)行理解，從廣義上而言，它是指企業(yè)在參與經(jīng)營活動(dòng)的同時(shí)，建立的業(yè)務(wù)與商務(wù)結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的就是盈利。商務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)外部所需選擇的與交易相關(guān)的方式、規(guī)模、內(nèi)容、對(duì)象等內(nèi)容；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的是為了滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)的需求，主要指企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、采購、管理等內(nèi)容。商務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效率反映出來，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效益反映出來。從狹義上看，盈利模式就是指企業(yè)獲取利潤的方法和手段。
     
     （二）企業(yè)盈利模式的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)盈利模式結(jié)構(gòu)主要包括：（1）利潤點(diǎn)。利潤點(diǎn)實(shí)際上就是指企業(yè)盈利的服務(wù)和產(chǎn)品，它是企業(yè)獲取利潤的基本條件。對(duì)于好的利潤點(diǎn)而言，它既要與市場需求相符，能夠滿足市場需求，還需讓利源客戶享有一定價(jià)值，這樣才可確保為企業(yè)帶來利潤。（2）利潤杠桿。利潤杠桿就是指集團(tuán)為了能夠獲取更多經(jīng)濟(jì)利益，從而提供服務(wù)、完成產(chǎn)品生產(chǎn)等活動(dòng)，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化利益的關(guān)鍵要素。（3）利潤源。利潤源指的就是目標(biāo)市場，若企業(yè)想有較好的利潤源，必須具有一定規(guī)模，還需深刻了解消費(fèi)者行為，善于發(fā)現(xiàn)潛在利潤源，或者能夠創(chuàng)造新的利潤源。（4）利潤通道。利潤通道就是指企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的渠道，它可將產(chǎn)品、信息、資金、服務(wù)等反映出來，是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益需要完成的一個(gè)環(huán)節(jié)。（5）利潤屏障。利潤屏障主要是指采取措施，防止競爭對(duì)手對(duì)自身企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行掠奪。
     
     三、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式現(xiàn)狀
     
     隨著現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境、生活方式也產(chǎn)生了較大變化，尤其在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，電子商務(wù)的發(fā)展取得了很大進(jìn)步，在很大程度上促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)是貨物交易與信息交流的媒介，目前涉及的交易范圍非常廣，且在人們生活中發(fā)揮著重要作用，不過人們也逐漸意識(shí)到，電子商務(wù)在取得發(fā)展的同時(shí)，也面臨著各種問題。
     
     （一）對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不夠因部分電子商務(wù)管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足，在控制成本上仍然單純過于注重其軟件、硬件、分銷、運(yùn)輸成本，而對(duì)于物流成本、對(duì)員工培訓(xùn)成本上還未能引起重視，這表明企業(yè)需要將其控制重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，管理者還需要考慮到機(jī)會(huì)成本與隱性成本。
     
     （二）盈利模式陳舊部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然需要依靠收取會(huì)員費(fèi)用、廣告收入等獲取利潤，其盈利模式比較單調(diào)，且沒有及時(shí)更新。依然還存在有些網(wǎng)站未能建立有效的盈利模式，且常常模仿他人的盈利模式結(jié)構(gòu)，實(shí)際上，企業(yè)盈利模式的建立需要考慮到自身企業(yè)的發(fā)展情況，若一味模仿他人的盈利模式，并不利于企業(yè)發(fā)展。在目前電子商務(wù)競爭如此激烈的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新盈利模式，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的要求。
     
     （三）未能充分發(fā)揮網(wǎng)站作用電子商務(wù)網(wǎng)站要想取得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，遵循服務(wù)網(wǎng)站模式原則，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種依賴感，對(duì)其服務(wù)感到滿意，網(wǎng)站需要獲取消費(fèi)者信任。而從目前電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況上看，企業(yè)還沒有使網(wǎng)站作用得到完全發(fā)揮，這給電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。
     
     四、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的評(píng)估方式
     
     當(dāng)企業(yè)對(duì)各個(gè)連接環(huán)節(jié)與組成部分進(jìn)行決策時(shí)，首先要知道該選擇哪種盈利模式，然后才能夠做出相應(yīng)決策。在分析競爭者盈利模式的同時(shí)，也要將其與自身企業(yè)盈利模式相互對(duì)比，明確哪種方式更能夠促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
     
     （一）衡量盈利模式的盈利性盈利模式設(shè)置的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，因此，在盈利模式實(shí)施過程中，必須要考慮到盈利性水平是否能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求。若企業(yè)現(xiàn)金流或收入與競爭對(duì)手相較明顯要多，則表明該企業(yè)的盈利模式可以充分發(fā)揮作用。
     
     （二）評(píng)估企業(yè)是否能夠獲取利潤市場占有率、利潤率均對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義，電子商務(wù)企業(yè)可將自身的市場占有率、利潤率同競爭對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，若自身企業(yè)得分較高，則表明該盈利模式有效，可幫助企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。
     
     （三）衡量盈利模式結(jié)構(gòu)的合理性單純依靠預(yù)測盈利模式相關(guān)影響因素，仍然無法滿足企業(yè)發(fā)展要求，企業(yè)還需評(píng)價(jià)盈利模式結(jié)構(gòu)是否合理，這有利于了解盈利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否符合要求。電子商務(wù)企業(yè)可首先將評(píng)估內(nèi)容置于表格中，然后再對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，這樣有利于提高評(píng)估的可靠性，了解企業(yè)盈利能力與競爭優(yōu)勢。通過這種方式，有利于將突出企業(yè)獨(dú)特性，并且對(duì)消費(fèi)者需求與范圍進(jìn)行明確，了解界定的業(yè)務(wù)范圍。有效的盈利模式可以為企業(yè)提供良好的發(fā)展條件，促進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展。
     
     五、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式影響因素分析
     
     （一）科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)效益互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓很多人產(chǎn)生了一種誤導(dǎo)，部分人認(rèn)為小公司利用互聯(lián)網(wǎng)后，便可與大企業(yè)抗衡，因?yàn)樾∑髽I(yè)也通過互聯(lián)網(wǎng)，也可面對(duì)很多客戶。實(shí)際上，大企業(yè)擁有更多優(yōu)越條件，例如大企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作過程中，他們擁有先進(jìn)的技術(shù)與雄厚資金，而小公司則不具備這些條件。因此，企業(yè)必須要對(duì)成本效益進(jìn)行明確，效益分析要從多個(gè)角度進(jìn)行，其中主要有成本效益、時(shí)間效益、質(zhì)量效益等。
     
     （二）盈利模式需長期存在設(shè)置盈利模式的原因就在于獲取長遠(yuǎn)利益，這表明電子商務(wù)企業(yè)需要將眼光放得更加長遠(yuǎn)，而非單純注重短期利益目標(biāo)，電子商務(wù)盈利模式必須長期存在，它具有持久性特征。雖然目前利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段非常多，但是必須要依靠盈利模式，才可保證企業(yè)擁有更多利潤。若企業(yè)只追求臨時(shí)、短暫利益，這便是一種失敗的盈利模式。
     
     （三）擴(kuò)展性特征電子商務(wù)的盈利模式已經(jīng)變得越來越多樣化，要想使其長期存在，必須要注重其擴(kuò)展性特征。盈利模式擴(kuò)展性實(shí)際上就是讓企業(yè)通過目前所有的相關(guān)活動(dòng)、技術(shù)、顧客基礎(chǔ)等資源，重新改造或設(shè)計(jì)一些新的連接環(huán)節(jié)與組成部分，便于將更好的服務(wù)提供給客戶。
     
     六、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式措施改進(jìn)
     
     通過對(duì)電子商務(wù)完善盈利模式現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)其中存在很多問題，若這些問題未能及時(shí)解決，則不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也難以取得消費(fèi)者信任，無法適應(yīng)電子商務(wù)市場競爭。為了改變這種局面，企業(yè)需要在盈利模式上做出一些創(chuàng)新，這有利于為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以使企業(yè)贏得更多利潤，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有著推動(dòng)作用。
     
     （一）轉(zhuǎn)移企業(yè)關(guān)注重點(diǎn) 電子商務(wù)企業(yè)要及時(shí)更新軟件，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化交易，并且將其集成于網(wǎng)站上，讓消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者能夠看到產(chǎn)品信息，實(shí)時(shí)購買。產(chǎn)品訂單可發(fā)至倉庫，倉庫接收到訂單后，便可直接發(fā)貨，減少了以往商務(wù)交易中的很多環(huán)節(jié)和流程，有利于降低企業(yè)成本。在交易過程中，自動(dòng)化程度非常高，通過點(diǎn)擊訂單并確認(rèn)后，便可將訂單發(fā)送至倉庫，避免訂單復(fù)制，控制了差錯(cuò)發(fā)生率。通過這種方式對(duì)訂單進(jìn)行處理，可提升訂單準(zhǔn)確率，這對(duì)于降低退貨率也具有重要意義，同時(shí)可避免很多不必要的支出。
     
     （二）提供高質(zhì)量產(chǎn)品 為了能夠取得客戶信任，贏得更多客戶青睞，電子商務(wù)企業(yè)需要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，在產(chǎn)品的體積、外觀、功能、形狀等方面進(jìn)行考慮，除此之外，還需實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)，可有效獲取消費(fèi)者信任，給消費(fèi)者留下一個(gè)良好的印象。
     
     （三）注重服務(wù)的高效性 高效服務(wù)現(xiàn)階段也是消費(fèi)者非常注重的一個(gè)要素，也是電子商務(wù)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。在電子商務(wù)網(wǎng)站中，企業(yè)能否在激烈競爭中處于優(yōu)勢，在很大程度上與其服務(wù)是否高效存在很大關(guān)聯(lián)。電子商務(wù)企業(yè)可經(jīng)最終市場，了解消費(fèi)者需求，然后根據(jù)他們的需求做出反應(yīng)，這可將其服務(wù)能力表現(xiàn)出來。如果受到客戶投訴，網(wǎng)站管理者必須要在第一時(shí)間進(jìn)行處理，給客戶留有良好印象。企業(yè)與企業(yè)間要形成有效合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息資源的交換和共享，同時(shí)還可以對(duì)客戶訂單進(jìn)行分工管理，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，也可滿足消費(fèi)者需求。
     
     （四）使網(wǎng)站優(yōu)勢突出展示電子商務(wù)網(wǎng)站可通過多種手段使其收入增加，例如增值服務(wù)就是一種有效手段，例如當(dāng)網(wǎng)站建立之后，可為人們提供市場信息、產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)等信息，并且還可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付、網(wǎng)上認(rèn)證等操作，這些服務(wù)的提供可充分展現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢，同時(shí)還可增加電子商務(wù)企業(yè)的收入。
     
     （五）創(chuàng)新盈利模式 目前，部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然以單一的產(chǎn)品銷售來獲取利潤，不過并未取得理想的發(fā)展效果，主要原因在于以往單一的盈利模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求。目前，電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭越來越激烈，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。很多電子商務(wù)網(wǎng)站為了搶占更多市場份額，已經(jīng)在盈利模式上進(jìn)行了創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了以往模式單一的局面，盈利方式也逐漸變得更加多元化，以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)目前最主要的盈利模式就是網(wǎng)絡(luò)廣告，為了使網(wǎng)絡(luò)廣告效益得以提升，淘寶網(wǎng)還與報(bào)紙、電子等媒體展開合作，便于加大力度進(jìn)行宣傳。傳媒資源可實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源、商業(yè)資源的重新整合，便于凸顯企業(yè)價(jià)值。淘寶與央視合作后，不但促進(jìn)了其商業(yè)上的成功，同時(shí)也給淘寶創(chuàng)造了更多潛在發(fā)展空間，不斷有新的盈利增長點(diǎn)形成。
     
     七、電子商務(wù)盈利模式未來發(fā)展方向
     
     （一）延伸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的延伸可從橫向與縱向兩個(gè)方面進(jìn)行。（1）橫向業(yè)務(wù)延伸。即便電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品不同，他們也可以形成一個(gè)聯(lián)盟，致力于為客戶打造更為滿意的服務(wù)。例如目前通常有電子商城、農(nóng)貿(mào)市場等，電子商務(wù)網(wǎng)站也可采用這種形式為消費(fèi)者提供服務(wù)，這樣也便于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓人們輕易記住，給消費(fèi)者留下深刻印象。（2）縱向業(yè)務(wù)延伸。為了讓消費(fèi)者能夠在較短的時(shí)間內(nèi)找到自己需求的商品，可通過建立一條龍服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。例如主要銷售電子產(chǎn)品的賣家，還可以銷售一些與電子產(chǎn)品相關(guān)的原材料、零件等。另外，在銷售過程中，要了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，這樣才可建立長期的交易關(guān)系。
     
     （二）電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)越來越專業(yè)化現(xiàn)階段，有些電子商務(wù)網(wǎng)站雖然擁有豐富的產(chǎn)品，不過產(chǎn)品分布比較復(fù)雜，消費(fèi)者難以及時(shí)找出他們所需要的產(chǎn)品，以至于很多客戶因此流失，無法建立穩(wěn)定的客戶群。因此，網(wǎng)站還需變得更加專業(yè)化，這樣才能夠取得消費(fèi)者信任。如圖1所示：
     
     （三）盈利模式的轉(zhuǎn)變 單一的盈利模式會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展，為了適應(yīng)市場激烈競爭，同時(shí)滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的需要，未來的盈利模式必將會(huì)產(chǎn)生新的變化，將出現(xiàn)盈利模式多元化的發(fā)展局面。企業(yè)可將主導(dǎo)盈利模式與多種盈利模式共同發(fā)展，以主導(dǎo)盈利作為重點(diǎn)，其所占的比例應(yīng)該超過60%，同時(shí)還可實(shí)施其他盈利模式，有利于實(shí)現(xiàn)盈利模式發(fā)展的多元化，值得注意的是，如果盈利模式發(fā)展比較難度較大，則需放棄這種模式，以免造成巨大企業(yè)損失。
     
     有效的盈利模式可促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展，盈利模式對(duì)于電商企業(yè)而言非常重要，企業(yè)管理者必須要意識(shí)到其重要性。從本次研究中可看出，電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式仍然存在很多問題，這些問題必須得以解決，才可保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。本文針對(duì)其中存在的問題，提出了可靠的解決措施，有利于為日后電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)，爭取更多的市場份額，在激烈競爭中利于不敗之地。
     
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    第3篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     分析框架
     
     如前所述，在有關(guān)商業(yè)模式本質(zhì)的三種基本觀點(diǎn)中，價(jià)值創(chuàng)造視角的觀點(diǎn)得到多數(shù)學(xué)者的認(rèn)同。本文以此為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，且這一價(jià)值特指顧客價(jià)值。企業(yè)顧客價(jià)值的創(chuàng)造過程分為三個(gè)維度：價(jià)值命題、價(jià)值創(chuàng)造和傳遞、價(jià)值實(shí)現(xiàn)。從價(jià)值命題到價(jià)值創(chuàng)造和傳遞再到價(jià)值實(shí)現(xiàn)，能夠完整表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營邏輯［18］。其中，價(jià)值命題是指企業(yè)為顧客提供什么價(jià)值，包括細(xì)分顧客和市場范圍；價(jià)值創(chuàng)造和傳遞是指當(dāng)企業(yè)決定為哪個(gè)范圍的何種顧客提品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)整合內(nèi)外資源為顧客創(chuàng)造價(jià)值，并選擇合適的渠道傳遞顧客價(jià)值，它包括企業(yè)的經(jīng)營方式和顧客接觸方式；價(jià)值實(shí)現(xiàn)是指企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)挠绞脚c顧客完成交易，在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的同時(shí)，回收一部分價(jià)值作為企業(yè)盈利，并為下一輪價(jià)值創(chuàng)造做準(zhǔn)備，其核心是企業(yè)的盈利方式。關(guān)于顧客價(jià)值創(chuàng)造的三個(gè)維度，許多學(xué)者提出了各自的見解［19-24］。筆者將其歸納為“細(xì)分顧客和市場范圍”﹙對(duì)應(yīng)價(jià)值命題﹚、“經(jīng)營方式和顧客接觸方式”﹙對(duì)應(yīng)價(jià)值創(chuàng)造和傳遞﹚、“盈利方式”﹙對(duì)應(yīng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)﹚，作為體現(xiàn)三個(gè)維度的分類指標(biāo)。這也符合Megretta所指出的“好的商業(yè)模式始于對(duì)人類動(dòng)機(jī)的洞察，止于豐富的利潤流”［25］。這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化為更具體的形態(tài)﹙下文將作詳解﹚。根據(jù)本研究的實(shí)際情況與需要，列表1如下。表1和圖1均以直觀的形式反映了本研究的分析框架。
     
     數(shù)據(jù)來源與變量說明
     
     ﹙一﹚樣本選取和數(shù)據(jù)來源本研究選取在滬、深兩地上市的零售企業(yè)作為研究對(duì)象。原因是：其一，零售業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要地位，但有關(guān)零售業(yè)商業(yè)模式的研究尤其是實(shí)證研究較少；其二，零售業(yè)屬于流通行業(yè)，面對(duì)的是終端消費(fèi)者，商業(yè)模式對(duì)其經(jīng)營績效影響很大；其三，零售業(yè)上市公司的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)較易獲取且可信度較高。為了保證數(shù)據(jù)的可信性和分類的權(quán)威性，本文以Wind數(shù)據(jù)庫中中國證監(jiān)會(huì)行業(yè)分類中的零售業(yè)上市公司為研究對(duì)象，且公司應(yīng)具備近3年﹙2008年~2010年﹚完整的年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，最終有64家公司符合要求。相關(guān)的企業(yè)績效指標(biāo)全部根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)計(jì)算得出。﹙二﹚變量說明1.商業(yè)模式變量商業(yè)模式變量是本研究的自變量，屬于類型變量。根據(jù)表1，結(jié)合零售業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，對(duì)64家樣本公司的商業(yè)模式進(jìn)行劃分，將其商業(yè)模式變量具體化。﹙1﹚細(xì)分顧客。細(xì)分顧客可以根據(jù)企業(yè)服務(wù)的顧客群體來進(jìn)行，具體到零售業(yè)，則是根據(jù)企業(yè)出售商品所針對(duì)的顧客群體來劃分。一類是企業(yè)出售的商品針對(duì)所有的消費(fèi)者，即為大眾型顧客﹙Pub-lic，簡稱P﹚，如百貨商場；另一類是企業(yè)只為某一特定類型的顧客提供服務(wù)，即聚焦型顧客﹙Focus，簡稱F﹚，如蘇寧電器只為那些購買電器類產(chǎn)品的顧客提供服務(wù)。﹙2﹚市場范圍。根據(jù)我國零售企業(yè)的實(shí)際情況，本文將市場范圍設(shè)定為四種具體形態(tài)，即本地主導(dǎo)﹙Dominant，簡稱D﹚、地區(qū)滲透﹙Penetrative，簡稱P﹚、區(qū)域擴(kuò)張﹙Expansive，簡稱E﹚和全國布點(diǎn)﹙Na-tional，簡稱N﹚。劃分依據(jù)主要是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的地理范圍和不同地理范圍業(yè)務(wù)所占企業(yè)總業(yè)務(wù)的比重，其中，本地主導(dǎo)是指企業(yè)在一個(gè)地級(jí)市﹙或直轄市﹚的營業(yè)收入占總營業(yè)收入的80%及以上；地區(qū)滲透是指企業(yè)在一個(gè)省份﹙或自治區(qū)﹚的至少3個(gè)地市開展業(yè)務(wù)，且在每個(gè)地市的營業(yè)收入不超過企業(yè)總營業(yè)收入的40%；區(qū)域擴(kuò)張是指企業(yè)在2至4個(gè)省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚開展業(yè)務(wù)，且在單個(gè)省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚的營業(yè)收入不超過企業(yè)總營業(yè)收入的40%；全國布點(diǎn)是指企業(yè)在5個(gè)及以上省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚開展業(yè)務(wù)。﹙3﹚經(jīng)營模式。零售企業(yè)的經(jīng)營模式包括專業(yè)市場﹙Specialized，簡稱S﹚、連鎖經(jīng)營﹙Chain，簡稱C﹚和業(yè)態(tài)整合﹙Integrated，簡稱I﹚3種。其中，專業(yè)市場是指零售企業(yè)同時(shí)擁有若干個(gè)出售單一品類商品的商店，而這些商店獨(dú)立運(yùn)營，出售的商品之間關(guān)聯(lián)度較低；連鎖經(jīng)營是很多零售企業(yè)普遍采用的運(yùn)營模式，是企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模最常用的方法［26］，包括直營、加盟、自由連鎖等方式；業(yè)態(tài)整合是指零售企業(yè)為了尋找擴(kuò)張和抓住新的增長點(diǎn)，將便利店、超市、百貨商場、購物中心等零售業(yè)態(tài)整合經(jīng)營。﹙4﹚顧客接觸方式。顧客接觸方式分為傳統(tǒng)﹙Traditional，簡稱T﹚和現(xiàn)代﹙Modern，簡稱M﹚兩種。前者是指零售企業(yè)只通過實(shí)體店銷售商品；后者是指零售企業(yè)還開展了網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。﹙5﹚盈利方式。零售企業(yè)的盈利模式主要包括薄利多銷型盈利模式和顧客體驗(yàn)型盈利模式兩類。薄利多銷型盈利模式﹙Puerile，簡稱P﹚是通過標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、建立高效的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化價(jià)值鏈等手段，降低自身的成本，為顧客提供物美價(jià)廉的商品［27-28］，通過盡可能擴(kuò)大商品出售的“量”來保證企業(yè)的盈利，如便利店、連鎖超市、大賣場等都采用這種盈利方式。顧客體驗(yàn)型盈利模式﹙Experience，簡稱E﹚是通過提供高質(zhì)量和高知名度的商品、實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持高價(jià)格策略、推廣零售企業(yè)的品牌形象而獲得豐厚的利潤。這種盈利模式強(qiáng)調(diào)零售企業(yè)注重“質(zhì)”的服務(wù)，使商品產(chǎn)生“溢價(jià)”而盈利，如大型的百貨商店、精品店、“一站式”購物中心等主要采用這種盈利方式。根據(jù)以上分析框架，首先決定樣本公司在每個(gè)分類指標(biāo)上的具體表現(xiàn)形態(tài)，然后將3個(gè)維度5個(gè)指標(biāo)的分類結(jié)果﹙表現(xiàn)形態(tài)﹚進(jìn)行組合，最后得出各樣本公司所屬的商業(yè)模式類型。64家樣本零售企業(yè)的商業(yè)模式分類結(jié)果見表2。2.績效變量企業(yè)績效變量是本文研究的因變量，屬于數(shù)值變量?？疾焐虡I(yè)模式對(duì)企業(yè)績效的影響，必須建立全面的績效評(píng)價(jià)體系，以完整考察商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績效不同方面的差異化影響。本文選取盈利性指標(biāo)、成長性指標(biāo)、運(yùn)營性指標(biāo)以及每股指標(biāo)綜合考察企業(yè)的績效表現(xiàn)﹙見表3﹚。
     
     商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績效的影響分析
     
     ﹙一﹚通過對(duì)F值與臨界值的比較，驗(yàn)證造成均值的差異是否具有統(tǒng)計(jì)顯著性。One-WayANOVA是檢驗(yàn)單因素在不同組別的均值是否具有顯著差異的一種典型方法［29］，其模型可以表示為：Yij=μ+αi+εij，其中，i=1，2，…，k，表示因素的組數(shù)，j=1，2，…，n，表示樣本編號(hào)。為保證方差分析的可靠性，并使更多的樣本企業(yè)能夠被包含在分析范圍內(nèi)，本文只選擇被兩家以上企業(yè)采用的商業(yè)模式作為方差分析對(duì)象。從表3來看，這樣的對(duì)象共有14個(gè)組，分別是編號(hào)為1、2、3、6、8、13、15、18、21、23、24、26、31、35的商業(yè)模式，這14個(gè)組所包含的零售企業(yè)共41家，約占所有樣本企業(yè)的63%，即占到了樣本企業(yè)的大多數(shù)。﹙二﹚方差分析為了保證研究的可靠性，縮小僅分析單一年份績效指標(biāo)帶來的誤差，進(jìn)行方差分析時(shí)，每個(gè)企業(yè)的某個(gè)績效指標(biāo)值是在分別計(jì)算出2008年~2010年該企業(yè)在該指標(biāo)上的值后求其算術(shù)平均數(shù)所得。通過對(duì)采用14種商業(yè)模式的企業(yè)選取不同的績效指標(biāo)分別進(jìn)行方差分析，得到組間、組內(nèi)方差及最終Sig.值，進(jìn)而可判斷商業(yè)模式對(duì)各種績效差異的影響水平。方差分析結(jié)果見表4。根據(jù)表4的方差分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：1.商業(yè)模式對(duì)盈利能力的影響最為顯著。在盈利指標(biāo)上，實(shí)施不同商業(yè)模式的公司間的凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、投入資本回報(bào)率的sig.值分別為0.001、0.010、0.016，均小于臨界值0.05，即均有顯著性差異。2.商業(yè)模式對(duì)成長能力的影響較為顯著。采用不同商業(yè)模式的公司間在3個(gè)成長性績效變量上的sig.值分別為0.212、0.010、0.015，其中在每股收益同比增長率、凈利潤同比增長率的sig.值都小于0.05，具有統(tǒng)計(jì)顯著性，營業(yè)收入同比增長率的sig.值大于0.05，顯著性較差。3.商業(yè)模式對(duì)運(yùn)營效率的影響較弱。反映運(yùn)營效率的存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的sig.值分別為0.260、0.215，遠(yuǎn)大于0.05，只有固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的sig.值遠(yuǎn)小于0.05，具有統(tǒng)計(jì)顯著性。4.商業(yè)模式對(duì)每股指標(biāo)有顯著影響。不同商業(yè)模式間的每股收益和每股凈資產(chǎn)的sig.值分別為0.018和0.013，都小于0.05，具有顯著性差異，說明商業(yè)模式對(duì)每股指標(biāo)有顯著性影響。
     
     對(duì)不同類型商業(yè)模式的比較和綜合評(píng)價(jià)
     
     下面采用主成分分析法，以11個(gè)績效變量為評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)14種主導(dǎo)型商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。具體的做法是：先從11個(gè)績效變量中選定若干個(gè)主成分來綜合反映上市公司的績效水平，再賦予這些主成分權(quán)重，最后將這些主成分加權(quán)匯總，計(jì)算出各類商業(yè)模式的綜合得分。由于各績效變量從不同側(cè)面反映了企業(yè)績效，且數(shù)據(jù)的單位不同，因此，在主成分分析之前，先要對(duì)績效數(shù)據(jù)做歸一化處理。方法如下：x٭ik=xik−xminkxmaxk−xmink其中，xik、xmaxk、xmink分別表示第k個(gè)指標(biāo)在第i個(gè)商業(yè)模式類型的值、第k個(gè)指標(biāo)在14種商業(yè)模式中的最大值和最小值。14種商業(yè)模式2008年~2010年的綜合得分如表5所示。由表5可以看出三個(gè)特點(diǎn)：﹙1﹚2008年~2010年平均綜合得分最高的商業(yè)模式為PECME，即編號(hào)為8的“大眾—區(qū)域擴(kuò)張—連鎖經(jīng)營—現(xiàn)代—顧客體驗(yàn)型”商業(yè)模式；平均綜合得分最低的商業(yè)模式簡稱為PDCTE，即編號(hào)為11的“大眾—本地主導(dǎo)—連鎖經(jīng)營—傳統(tǒng)—顧客體驗(yàn)型”商業(yè)模式，兩者綜合得分差距較大。﹙2﹚從綜合得分排名情況來看，各類商業(yè)模式在2008年~2010年間的排名差距不大，基本維持在一個(gè)固定的水平；但這一期間各類商業(yè)模式的綜合得分普遍呈下降趨勢，個(gè)別商業(yè)模式2008年的得分和2010年差距較大。﹙3﹚無論是單一年份還是取年平均值后的綜合得分，排名前6位的商業(yè)模式間差距很小，而前6位商業(yè)模式和后8位商業(yè)模式間則差距較大。這說明在當(dāng)前零售業(yè)上市公司中，并不存在某一種占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢的商業(yè)模式，而是幾種商業(yè)模式的表現(xiàn)難分伯仲，但確實(shí)有幾種商業(yè)模式的表現(xiàn)優(yōu)于另外幾種。
     
    第4篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是未來醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)的必然趨勢。主要驅(qū)動(dòng)力來自于三個(gè)層面：首先，互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自然演進(jìn)的必然階段——互聯(lián)網(wǎng)自90年代末期先后沖擊紙媒(門戶、搜索)、通訊(IM工具)、零售(電子商務(wù))、旅游(在線旅游)、金融(互聯(lián)網(wǎng)金融)、教育(在線教育)等等，其發(fā)展的核心脈絡(luò)即從易到難依次滲透到具備低效率、多痛點(diǎn)、大空間、長尾特征的行業(yè)中去，而醫(yī)療行業(yè)完全符合了這樣的特征，由于其涉及線下醫(yī)療資源的問題，因此滲透難度大，從而屬于互聯(lián)網(wǎng)滲透傳統(tǒng)行業(yè)中后期的產(chǎn)物。
     
     其次，中國醫(yī)療資源配置極度不合理，讓本來就稀缺的醫(yī)療資源更加匱乏。在我國，看病難、看病貴等問題長期無法解決，“等候三小時(shí)看病三分鐘”成為常態(tài)，受制于頂層設(shè)計(jì)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)欠缺以及分級(jí)診療制度不合理，分級(jí)診療制度始終難以落地。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源被“小病”占據(jù)，而基層醫(yī)療資源卻被閑置(患者只信任三甲醫(yī)院)。這些低效率運(yùn)行的問題也為互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供了發(fā)展的空間。
     
     最后，無需贅言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、智能終端普及、傳感器技術(shù)進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改善為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供爆發(fā)式增長的土壤。
     
     1.1殺入大空間、低效率、長尾特征行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)從未爽約
     
     我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)為整個(gè)社會(huì)所帶來的新增意義主要來自兩個(gè)方面：“連接”(呈現(xiàn)出去中介特征)和“智能”(智能算法應(yīng)用在連接過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，所提供的自動(dòng)化輸出)。
     
     互聯(lián)網(wǎng)的“連接”意義成為了商業(yè)模式的核心：人與人的連接成就了騰訊，人與信息的連接誕生了百度，人與商品的連接造就了阿里巴巴，人與服務(wù)的連接催生了大眾點(diǎn)評(píng)。
     
     而從連接產(chǎn)生的商業(yè)模式基礎(chǔ)來自于對(duì)“大空間、低效率、多痛點(diǎn)、長尾特征”行業(yè)的滲透，通過提高其運(yùn)行效率，帶來增量價(jià)值，BAT、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴打車等等商業(yè)模式皆是如此。
     
     1.2醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是典型的大空間、低效率、長尾特征行業(yè)
     
     ??? 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，特別是我國的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)入侵的所有特征：大空間、低效率、多痛點(diǎn)，長尾特征。
     
     第三、不論從患者、醫(yī)生還是醫(yī)院角度看，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)整體痛點(diǎn)極多。對(duì)患者來說，看病難、看病貴問題長時(shí)期得不到解決。院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量低，院外無人跟蹤病情問題凸顯。醫(yī)生則面臨著醫(yī)患關(guān)系緊張、工作強(qiáng)度大、收入低、風(fēng)險(xiǎn)高的現(xiàn)狀。對(duì)于醫(yī)院來說，三甲醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)營，被迫擴(kuò)擴(kuò)張成管理難度加大，而另一方面基層醫(yī)院門可羅雀，醫(yī)療資源大幅浪費(fèi)?？傊?，醫(yī)療價(jià)值鏈內(nèi)各主體的痛點(diǎn)極多。
     
     最后，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也是標(biāo)準(zhǔn)的具備長尾特征的行業(yè)。首先，中國人口空間分布的不均勻，使得大量長尾人群由于醫(yī)療規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問題，得不到應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)。
     
     1.3無需贅言，技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的土壤
     
     互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首先解決的是醫(yī)療資源低效配置問題，而這個(gè)問題由來已久，需求一直存在，無疑技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的最肥沃土壤，使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高效醫(yī)療成為可能。
     
     首先是網(wǎng)絡(luò)普及率以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。其次，傳感器技術(shù)的快速發(fā)展。
     
     1.4盛宴已至，莫等菜涼再下手
     
     我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)“先發(fā)優(yōu)勢效應(yīng)”和“馬太效應(yīng)”比較明顯，因此提前布局非常重要，如果等到熟模式出現(xiàn)，集中度急劇上升的階段，最佳投資機(jī)會(huì)已經(jīng)喪失。
     
     先發(fā)優(yōu)勢效應(yīng)和馬太效應(yīng)主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“口碑營銷”影響力、結(jié)合線下醫(yī)療資源的“地盤效應(yīng)”、資源匯集的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”、融資較為容易的“新鮮感效應(yīng)”。舉例來說，(1)雖然目前在醫(yī)患互動(dòng)APP領(lǐng)域，中國尚處于發(fā)展的初期階段，但以“好大夫”、“春雨醫(yī)生”為主的企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了媒體的主要傳播渠道，其他醫(yī)患互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)更多情況下便不為人知；(2)同時(shí)，由于大量患者和醫(yī)生已經(jīng)在這兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)，從而帶來了更多的沉淀內(nèi)容，從而吸引更多參與者匯集到平臺(tái)；(3)另外，除非出現(xiàn)不同于這兩者的新商業(yè)模式，純模仿者很難獲得高估值的融資；(4)最后，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢效應(yīng)極其明顯。
     
     2、哪是骨頭哪是肉——遍覽商業(yè)模式，從容品嘗盛宴
     
     如果說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是大勢所趨這個(gè)判斷眾人皆知，無需爭論，那么這場盛宴究竟從何處下口呢？哪里是流油的肥肉，哪里是難啃的硬骨頭？這個(gè)問題恐怕就不易回答。我們的觀點(diǎn)如下：
     
     首先，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最佳商業(yè)模式應(yīng)該具備我們所說的“四句真經(jīng)”特征：(1)人性剛需是盈利基礎(chǔ)、(2)數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、(3)社群帶來流量沉淀、(4)整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉偁幈趬尽；诖?，進(jìn)一步，我們看好專業(yè)醫(yī)療移動(dòng)互聯(lián)硬件、醫(yī)患互動(dòng)軟件，不看好當(dāng)前絕大多數(shù)智能手環(huán)等穿戴設(shè)備、泛健康管理軟件。
     
     其次，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在于就醫(yī)全流程的各主體訴求之中，主要包括患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企5大角色，越剛性的需求，越容易產(chǎn)生合理商業(yè)模式。
     
     第三，在盈利空間方面，向藥企收費(fèi)的模式是目前中國空間最大的收費(fèi)模式：2014年估計(jì)為37.1億元，2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到558.7億元第四，在切入點(diǎn)方案選擇方面，我們認(rèn)為以軟件形式還是硬件形式切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不重要。
     
     2.1商業(yè)模式的基礎(chǔ)：基于就醫(yī)價(jià)值鏈的分析框架
     
     從宏觀整體角度看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在的基礎(chǔ)是目前稀缺醫(yī)療資源低效配置，而互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)造的新增價(jià)值在于三方面：(1)“連接”屬性：通過高效連接，降低醫(yī)療資源的浪費(fèi)，提高效率，從而產(chǎn)生價(jià)值。(2)“智能”屬性：通過整個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能算法，基于數(shù)據(jù)為醫(yī)生的診斷、治療決策提供新的可靠支撐，從而創(chuàng)造價(jià)值。(3)在整個(gè)就醫(yī)、行醫(yī)的過程中改善各方體驗(yàn)，從而帶來新增商業(yè)價(jià)值。
     
     從微觀角度看，我們從消費(fèi)者角度出發(fā)，依次將整個(gè)就醫(yī)相關(guān)流程拆分為9個(gè)重要環(huán)節(jié)：健康管理、自診、自我用藥、導(dǎo)診、候診、診斷、治療、院內(nèi)康復(fù)、院外康復(fù)(慢性病管理)。我們認(rèn)為這9個(gè)就醫(yī)相關(guān)環(huán)節(jié)包含了消費(fèi)者所有的訴求點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式可以，并且也只能從這些環(huán)節(jié)展開。這也是我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式分析的完整全景圖框架，后續(xù)研究都基于此。
     
     2.2為誰服務(wù)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院
     
     2.2.1為患者服務(wù)
     
     患者是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的核心。我們認(rèn)為基于患者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式可以從患者就診的各個(gè)環(huán)節(jié)的核心剛需訴求分析。
     
     自診環(huán)節(jié)和自我用藥環(huán)節(jié)剛需較強(qiáng)，基于這兩個(gè)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式可行性高。在國內(nèi)主要有好大夫在線、春雨醫(yī)生等具有自診、用藥、簡單醫(yī)患互動(dòng)功能的APP。在此環(huán)節(jié)，患者的主要需求是獲得可靠的信息，能便宜、便捷地獲得解決方法，以及能得到專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)。另外自我用藥環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的訴求是能知道最合理的用藥方法，以及最快，最便捷地買到藥。這部分的需求比較剛性，隨著收入水平提升，“有病硬抗”或隨意吃藥的消費(fèi)者行為將逐漸減少。因此基于此環(huán)節(jié)的商業(yè)模式比較可行。
     
     導(dǎo)診環(huán)節(jié)也是剛需，商業(yè)模式有擴(kuò)展空間。在這個(gè)環(huán)節(jié)，病人需要知道自己應(yīng)該去什么醫(yī)院，到什么科室，找什么醫(yī)生。對(duì)于已經(jīng)需要去醫(yī)院治療的患者來說，這部分需求非常剛性。
     
     候診和診斷環(huán)節(jié)，消費(fèi)者主要訴求在于快捷、便利、省時(shí)。對(duì)一部分病患來說，這是剛需。我們可以觀察到支付寶和金蝶醫(yī)療已經(jīng)在此環(huán)節(jié)布局，能夠大幅簡化候診就診流程，省時(shí)省力，并提供電子化的病例結(jié)果輸出。但這一部分的商業(yè)模式需要與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接，是否具備較強(qiáng)的醫(yī)院資源決定了能否涉足這種商業(yè)模式。
     
     院內(nèi)康復(fù)和院外康復(fù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也存在剛需，而且我們認(rèn)為是非常剛性的需求。在治療環(huán)節(jié)已經(jīng)完成后，病患的主要花費(fèi)已經(jīng)支出，最終目的就是為了能快速、徹底治好病，而特別在院外康復(fù)階段，患者存在與醫(yī)生互動(dòng)咨詢康復(fù)進(jìn)展的需求，基于這一部分可以有硬件(體征監(jiān)測)以及軟件(醫(yī)患互動(dòng))的商業(yè)模式。
     
     2.2.2為醫(yī)生服務(wù)
     
     醫(yī)生是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的必要參與者，在很多環(huán)節(jié)內(nèi)如果缺乏醫(yī)生的參與，則無法實(shí)現(xiàn)完整的商業(yè)模式。
     
     醫(yī)生的核心訴求主要體現(xiàn)在：(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫等需求。
     
     2.2.3為醫(yī)院服務(wù)
     
     醫(yī)院的方向，更多從醫(yī)療信息化角度考慮，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式不過多做討論，也非互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重點(diǎn)。在這方面，支付寶和金蝶軟件等都在提高醫(yī)院運(yùn)行效率以及改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面有所嘗試。目前仍處于比較初級(jí)階段，值得持續(xù)跟蹤。
     
     目前面向醫(yī)院的IT服務(wù)更多是傳統(tǒng)軟件公司運(yùn)作模式。如何基于醫(yī)院信息系統(tǒng)，直接獲取海量就醫(yī)患者數(shù)據(jù)是一個(gè)重要的向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變的方向，也即B2B2C的模式，是傳統(tǒng)醫(yī)療IT企業(yè)轉(zhuǎn)型的一條重要路徑。
     
     2.3向誰收費(fèi)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企
     
     我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式核心是服務(wù)3個(gè)主體：患者、醫(yī)生、醫(yī)院，并且通過形成產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)，向5個(gè)對(duì)象：藥企、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、醫(yī)院收費(fèi)。當(dāng)然，海外模式中還有一些在中國不很適用的收費(fèi)主體，比如向企業(yè)雇主收費(fèi)，因?yàn)楣椭鞒袚?dān)了一定員工醫(yī)療保健費(fèi)用，因此有降低費(fèi)用的訴求。
     
     2.3.1向患者收費(fèi)：市場空間大，盈利模式多樣，創(chuàng)新點(diǎn)多
     
     向患者收費(fèi)的商業(yè)模式存在的基礎(chǔ)是滿足消費(fèi)者剛需。我們已經(jīng)多次提到，患者的剛需可以從整個(gè)就醫(yī)流程環(huán)節(jié)拆解，收費(fèi)的切入點(diǎn)非常多，醫(yī)療健康服務(wù)的9大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在痛點(diǎn)，都可以作為盈利的突破口。而無論哪種盈利模式，真正解決了患者就醫(yī)痛點(diǎn)的服務(wù)都會(huì)獲得盈利空間。患者的核心訴求無非是治好病、省錢、省時(shí)、便捷、互動(dòng)。此外順人性機(jī)制也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的核心點(diǎn)。這兩者可以判斷向患者收費(fèi)商業(yè)模式的可行性程度。另外，我們認(rèn)為，在切入方式上，對(duì)于原有就醫(yī)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化改善，勝過對(duì)消費(fèi)者新習(xí)慣培養(yǎng)。
     
     對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)的具體收費(fèi)方式大類上可分為：硬件銷售模式和軟件服務(wù)模式。(1)硬件銷售模式已經(jīng)眾所周知，但硬件出售模式在長期發(fā)展中可能面臨挑戰(zhàn)：滲透率提升后，更新需求非剛性。由于存在其他潛在衍生盈利模式，可以用來補(bǔ)貼硬件，因此可以判定硬件售價(jià)在長期應(yīng)該會(huì)持續(xù)下降，因此硬件出售更多是體現(xiàn)出獲取用戶入口功能，本身的盈利能力在長期會(huì)越來越難。但硬件銷售本身的市場空間較大，例如血糖儀全球市場空間可達(dá)200億美金，短期內(nèi)依然可觀。(2)軟件服務(wù)模式，例如春雨醫(yī)生等，以基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)(獲取流量和粘性)，增值服務(wù)收費(fèi)(剛需)的模式進(jìn)行。(3)社群模式，這部分的收費(fèi)模式仍在探索之中，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚不明顯，但一定是趨勢所在，具體社群商業(yè)模式的威力，可以直接參考《羅輯思維》節(jié)目的幾次重量級(jí)實(shí)驗(yàn)。
     
     國外案例分析借鑒：Zeo1、公司簡介：Zeo是面向消費(fèi)者的健康移動(dòng)應(yīng)用，通過一個(gè)可佩帶的硬件，監(jiān)測心率、飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等生理參數(shù)，Zeo提供移動(dòng)睡眠監(jiān)測和個(gè)性化睡眠指導(dǎo)。
     
     2、主要產(chǎn)品形式和功能：ZEO是一個(gè)腕帶和頭貼，可以通過藍(lán)牙和手機(jī)或一個(gè)床旁設(shè)備相連，記錄晚上的睡眠周期，并給出一個(gè)質(zhì)量評(píng)分。用戶可以通過監(jiān)測得分變化或和同年齡組的平均值相比較，對(duì)自己的睡眠有一個(gè)量化的了解。另外，對(duì)于睡眠不好的人，ZEO也提供個(gè)性化的睡眠指導(dǎo)，通過一些測試找到可能的問題。
     
     3、盈利模式：主要是面向消費(fèi)者的硬件銷售和軟件服務(wù)。Zeo在盈利模式上有兩種選擇。一是軟件即服務(wù)(SAAS)——通過用戶訂閱以及持續(xù)性盈收，二是用戶購買設(shè)備產(chǎn)生利潤。但采用第二種模式非常困難，因?yàn)楣緸槠漕^戴設(shè)備開價(jià)99美元，利潤率并不特別理想。公司在八年內(nèi)共融資超過3千萬美元。
     
     4、汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：(1)服務(wù)是健康管理，非剛需，沒有充分利用人性，技術(shù)優(yōu)勢無法體現(xiàn)。Zeo在研發(fā)過程中審閱了大量科學(xué)研究資料。Zeo的分析數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度接近于睡眠實(shí)驗(yàn)室的權(quán)威數(shù)據(jù)，而腕部活動(dòng)記錄儀測量得出的數(shù)據(jù)相對(duì)不精準(zhǔn)。但是消費(fèi)者似乎并不關(guān)心這些研究結(jié)果。這樣一來，像FitBit這樣的競爭設(shè)備就會(huì)做的更好。
     
     (2)佩戴麻煩，逆人性。Zeo所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品價(jià)值是可以為消費(fèi)者提供個(gè)人網(wǎng)上睡眠指導(dǎo)。但消費(fèi)者需要登錄它的網(wǎng)站，輸入更多的關(guān)于自己睡眠以及其他變量的信息。每晚戴著特制頭帶睡覺也很不方便，用戶反而會(huì)產(chǎn)生不適感。
     
     (3)不能忽視藝術(shù)和用戶體驗(yàn)的重要性。通過數(shù)據(jù)視覺化促進(jìn)行為變革很好很強(qiáng)大，但它更多是一項(xiàng)藝術(shù)，而非科學(xué)。這類企業(yè)需要更多的藝術(shù)家，用戶界面設(shè)計(jì)專家以及心理學(xué)家的幫助，而非僅僅是技術(shù)突破。
     
     2.3.2向醫(yī)生收費(fèi)：市場空間不大，且盈利模式單一，難以成為主要模式
     
     向醫(yī)生收費(fèi)模式存在的基礎(chǔ)是滿足醫(yī)生的核心訴求。包括(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫等需求。但從剛性程度上來看，僅有第1條需求可能產(chǎn)生盈利模式。
     
     向醫(yī)生收費(fèi)的切入點(diǎn)主要包括輔助診療以及預(yù)約平臺(tái)，輔助診療層面的需求是持續(xù)的，基于此的盈利模式具有較大的發(fā)展空間。此外，預(yù)約平臺(tái)類服務(wù)存在一定的需求，等我國醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確和放開后，會(huì)有較大的發(fā)展空間。
     
     目前向醫(yī)生收費(fèi)的公司的具體收費(fèi)方式主要是會(huì)員收費(fèi)。在美國，醫(yī)生獨(dú)立執(zhí)業(yè)，問診相對(duì)自由，所以對(duì)醫(yī)生的盈利模式非常多樣，客源、診斷、診后、用藥、器械等都可以是盈利的切入點(diǎn)，而中國醫(yī)療體系對(duì)醫(yī)生的限制非常多，所以針對(duì)醫(yī)生的盈利模式還是限制在輔助診斷用藥以及醫(yī)生間交流的層面，而在預(yù)約平臺(tái)上收費(fèi)的模式目前發(fā)展較好，但存在著會(huì)受到政府監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)，未來發(fā)展并不樂觀。目前針對(duì)醫(yī)生收費(fèi)的企業(yè)，例如Epocrates、丁香園、杏樹林等，對(duì)醫(yī)生收費(fèi)都不是其主要的盈利來源，積極開發(fā)其他盈利模式是現(xiàn)存公司的普遍特征?？傊槍?duì)醫(yī)生的盈利的創(chuàng)新點(diǎn)較少，盈利空間也較小。
     
     國外案例分析借鑒：Zocdoc醫(yī)患對(duì)接平臺(tái)1、公司簡介：初創(chuàng)企業(yè)融資“新王”。Zocdoc創(chuàng)立于2007年，是一家線上醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)，服務(wù)遍及美國的2000個(gè)城市，目前每月要向500萬用戶提供尋找醫(yī)生和在線預(yù)約的服務(wù)。在2014年6月完成的D輪融資中，Zocdoc募集資金超過1.5億美元，市場估值超過15億美元，成為紐約初創(chuàng)企業(yè)中名副其實(shí)的“新王”。
     
     2、提供的主要服務(wù)：Zocdoc提供高效透明的對(duì)接平臺(tái)?；诘乩砦恢?，Zocdoc為患者和醫(yī)生提供了一個(gè)高效的對(duì)接平臺(tái)，通過Zocdoc網(wǎng)站或是移動(dòng)客戶端軟件，用戶可以隨時(shí)隨地找到附近醫(yī)生，并查看醫(yī)生的資質(zhì)認(rèn)證，服務(wù)點(diǎn)評(píng)，空閑時(shí)間等信息，并在線與醫(yī)生預(yù)約服務(wù)。
     
     3、盈利模式：Zocdoc對(duì)患者用戶免費(fèi)，對(duì)注冊醫(yī)生則要收取250美元/月的費(fèi)用，目前有超過530萬名醫(yī)療從業(yè)者在Zocdoc上向患者提供服務(wù)。2013年，Zocdoc的在線預(yù)約量增長200%，移動(dòng)端的預(yù)約量的增速則達(dá)到500%。
     
     4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：目前還不完全適用于中國，等待多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確可有發(fā)展空間。除了受到聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的支撐，Zocdoc的興起與美國醫(yī)療行業(yè)的環(huán)境以及供需狀況有很大關(guān)系。首先，在美國，大多數(shù)醫(yī)生是自由執(zhí)業(yè)，而不是像中國一樣從屬于醫(yī)院，醫(yī)生與患者是直接對(duì)接，而不必通過醫(yī)院，Zocdoc正是大大提高了這一環(huán)節(jié)的透明度和效率；其次，比起中國，美國的醫(yī)療資源供給相對(duì)充足，醫(yī)生需要Zocdoc這樣一個(gè)平臺(tái)來接收患者資源?；谝陨蟽牲c(diǎn)，Zocdoc可以以向醫(yī)生收費(fèi)的方式持續(xù)盈利，并且隨著市場份額越來越大，不論是醫(yī)生還是患者對(duì)于平臺(tái)的粘性也進(jìn)一步增強(qiáng)，閉環(huán)商業(yè)模式逐漸穩(wěn)固。
     
     2.3.3向醫(yī)院收費(fèi)：市場空間大，盈利空間大，但盈利模式只能滿足中短期發(fā)展
     
     向醫(yī)院收費(fèi)的切入點(diǎn)包括提高醫(yī)院管理效率以及提高收入。在這兩個(gè)層面，醫(yī)院的需求較強(qiáng)，針對(duì)此產(chǎn)生的盈利模式都具有較大的盈利空間，但基本上與醫(yī)療信息化更相關(guān)，而非純互聯(lián)網(wǎng)模式。
     
     目前向醫(yī)院收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是軟件銷售以及維護(hù)運(yùn)營收費(fèi)；二是硬件銷售；三是遠(yuǎn)程監(jiān)測服務(wù)收費(fèi)。
     
     國外案例分析借鑒：Vocera醫(yī)院移動(dòng)通訊，向醫(yī)院收費(fèi)1、主要產(chǎn)品功能：Vocera可幫助大型醫(yī)院實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，一個(gè)需要解決的重要問題是如何在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊，以應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)事件。Vocera可以為醫(yī)院提供移動(dòng)的通訊解決方案，其主要產(chǎn)品是一個(gè)可以讓醫(yī)護(hù)人員戴在脖子上或別在胸前的設(shè)備，可隨時(shí)收發(fā)信息，隨時(shí)通話并設(shè)置提醒，取代了醫(yī)院過去使用的BP機(jī)。
     
     2、Vocera的盈利模式：主要是通過向醫(yī)院收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。2012年Vocera共擁有醫(yī)院客戶875家，包括大型醫(yī)院、中小型診所、手術(shù)中心和養(yǎng)老中心等，其中775家在美國本土。公司2012年收入近1億美金，主要來自向醫(yī)院的Vocera硬件/軟件銷售以及維修服務(wù)。公司2012年上市，現(xiàn)市值為3.3億美金。
     
     3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)：vocera近年收入情況并不樂觀，總收入增速大幅下降，凈利潤虧損顯著增加。我們認(rèn)為這主要原因來自于醫(yī)療信息化技術(shù)的提升，大量替代性、低成本解決方案不斷產(chǎn)生，因此原有基于通訊技術(shù)的產(chǎn)品可能會(huì)大面積受到基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品替代，因此醫(yī)療新系統(tǒng)企業(yè)更多可以向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。
     
     2.3.4向藥企收費(fèi)：市場空間大，盈利模式多樣
     
     向藥企收費(fèi)的存在基礎(chǔ)，是滿足藥企的營銷、研發(fā)需求。藥品的營銷、產(chǎn)品的研發(fā)是藥企發(fā)展的基本需求，而基于此產(chǎn)生的盈利模式市場空間大。向藥企收費(fèi)是目前軟件類移動(dòng)醫(yī)療公司最大的盈利來源，無論是針對(duì)醫(yī)生、患者、醫(yī)院哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，均可以依靠流量和數(shù)據(jù)采用向藥企收費(fèi)的盈利模式。
     
     目前向藥企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是基于流量的廣告收費(fèi)；二是基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化推送收費(fèi)；三是研發(fā)數(shù)據(jù)收費(fèi)。短期內(nèi)，廣告是向藥企收費(fèi)的主要盈利模式，而基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營銷將在未來獲得更大的市場空間。我們認(rèn)為，向藥企收費(fèi)的公司是目前盈利模式切入點(diǎn)最好的公司，無論在短期還是長期，該盈利模式均有較大的發(fā)展空間。但是向藥企收費(fèi)是在產(chǎn)品獲得流量以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立的盈利模式，存在一定的壁壘，一旦企業(yè)獲得了足夠的用戶以及數(shù)據(jù)，跨越了盈利模式的壁壘，就能在移動(dòng)醫(yī)療市場上占據(jù)一席之地。
     
     國外案例分析借鑒：Epocrates基于軟件的雙向服務(wù)1、公司簡介：Epocrates于1998年由兩個(gè)斯坦福學(xué)生創(chuàng)建，2011年上市，是全球第一家上市的移動(dòng)健康公司，2013年1月被美國健康護(hù)理技術(shù)提供商Athenahealth以近3億美元的現(xiàn)金收購。
     
     2、主要產(chǎn)品功能：Epocrates擁有美國排名第一的移動(dòng)藥物字典，其的核心服務(wù)是通過手機(jī)軟件向?qū)I(yè)醫(yī)療從業(yè)者提供信息支持，包括藥品相關(guān)信息，疾病相關(guān)信息，醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室診斷信息等，從而幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確和高效的為病人提供服務(wù)。目前有超過一百四十萬的臨床醫(yī)生使用Epocrates的手機(jī)軟件。
     
     3、主要盈利模式：Epocrates的主要收入來源并不是手機(jī)軟件銷售。2012年，Epocrates收入1.2億美元，其中80%來自向藥品企業(yè)提供市場解決方案(包括60%的廣告和20%市場調(diào)研服務(wù))，剩下20%來自軟件銷售?；谡莆盏尼t(yī)生客戶資源和軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源，Epocrates可以通過DocAlert信息服務(wù)向醫(yī)生傳遞藥品審批、臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、治療指南、處方規(guī)定變化等簡短的信息，并根據(jù)藥企的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的醫(yī)生再教育內(nèi)容投放，已達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。同時(shí)，為藥企開展針對(duì)特定地區(qū)或?qū)ο蟮氖袌稣{(diào)研也是Epocrates的重要收入來源。
     
     4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：Epocrates被主攻EHR的醫(yī)療信息化服務(wù)公司Athenahealth收購后，收入下滑，總部裁人，短短幾年間，一顆耀眼明星已成明日黃花。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的App不再單打獨(dú)斗，而是委身下嫁給各種HIS，EHR，EMR系統(tǒng)，將信息采集和數(shù)據(jù)分析服務(wù)更多地植入“移動(dòng)化”元素，與傳統(tǒng)的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行深度融合，這很可能是一個(gè)未來的重要趨勢。
     
     2.3.5向保險(xiǎn)公司收費(fèi)：市場空間較小，盈利模式單一，處于探索階段
     
     向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的存在基礎(chǔ)是能夠幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定價(jià)和減少賠付支出。具體操作上的主要切入點(diǎn)來自于移動(dòng)醫(yī)療在慢性病管理上的優(yōu)勢，移動(dòng)醫(yī)療能夠?qū)β圆∵M(jìn)行長期監(jiān)測，提供合理的健康指導(dǎo)，從長期上降低保險(xiǎn)公司的賠率，所以衍生出了向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式。
     
     目前向險(xiǎn)企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括硬件銷售以及遠(yuǎn)程監(jiān)測服務(wù)。向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式來源于美國，美國商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)達(dá)，市場占比超過50%，與保險(xiǎn)公司的合作為移動(dòng)醫(yī)療公司開辟了新的市場與盈利模式。而中國商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋人群不到2%，市場空間較小，一些公司例如九安醫(yī)療、中衛(wèi)萊康試圖與保險(xiǎn)公司合作，開發(fā)新的盈利模式，但仍然處于探索階段。我們認(rèn)為，與保險(xiǎn)公司合作的模式值得進(jìn)一步探索，尤其是能否將移動(dòng)醫(yī)療與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)合作，如果能夠打通社保市場，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)將獲得質(zhì)的突變。
     
     國外案例分析借鑒：WellDoc：向保險(xiǎn)公司與企業(yè)雇主收費(fèi)1、公司簡介：WellDoc是一家專注于糖尿病管理的移動(dòng)醫(yī)療公司。WellDoc向用戶提供手機(jī)APP，并在云端建立糖尿病管理平臺(tái)，與保險(xiǎn)公司合作為用戶提供糖尿病管理。醫(yī)生也可以通過電子病歷查看患者的狀態(tài)。WellDoc通過自身開發(fā)的平臺(tái)和系統(tǒng)幫助用戶監(jiān)測血糖，利用收集到的用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)生建立專門的合作，協(xié)助改變用戶的生活習(xí)慣以達(dá)到控制糖尿病的目的。
     
     2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics發(fā)表短期臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明糖化血紅蛋白水平有顯著降低。2010年10月，軟件通過FDA認(rèn)證。2011年9月在Diabetes Care發(fā)表臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制血紅蛋白水平的顯著療效。試驗(yàn)組和對(duì)照組患者糖化血紅蛋白下降差異達(dá)到1.2.如果一個(gè)糖尿病新藥上市能證明和對(duì)照組差異達(dá)到0.3，療效就足夠顯著。糖尿病管家系統(tǒng)是第一款通過FDA對(duì)照試驗(yàn)的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病管理公司合作向300000糖尿病患者提供服務(wù)。2012年8月，列入保險(xiǎn)公司的報(bào)銷目錄，和處方藥物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理軟件BlueStar。這也是美國市場目前唯一一款通過FDA認(rèn)證且需要醫(yī)生處方使用的糖尿病管理App。這款產(chǎn)品為確診患有II型糖尿病并需要通過藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類似于藥物治療。該方案由WellDoc擁有專利的自動(dòng)化專家分析系統(tǒng)提供支持，其中包括實(shí)時(shí)消息，行為指導(dǎo)和疾病教育，推送至患者的移動(dòng)設(shè)備。2014年1月，WellDoc被福布斯評(píng)為“美國最有潛力的公司”之一，并獲得新一輪來自默克公司全球健康創(chuàng)新基金(MerckGHI)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司溫德姆(WindhamVenture Partners)2000萬美元的投資，至此WellDoc總計(jì)投資已經(jīng)超過5000萬美元。
     
     3、主要產(chǎn)品形式和功能：Blue star是一款可以在移動(dòng)設(shè)備上使用的糖尿病管理軟件，專為確診患有II型糖尿病并需要通過藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類似于藥物治療。患者將他們的藥物和碳水化合物的攝入量、血糖等數(shù)據(jù)輸入到安裝有blue star軟件的移動(dòng)設(shè)備中，系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有藥物劑量、血糖波動(dòng)情況、每餐碳水化合物攝入情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，為患者提供自動(dòng)實(shí)時(shí)的虛擬指導(dǎo)，包括提醒相關(guān)測試、藥物、生活方式的調(diào)整及膳食建議。同時(shí)，患者的數(shù)據(jù)會(huì)被定期發(fā)送到患者的醫(yī)生那里以幫助填補(bǔ)在復(fù)診間歇中產(chǎn)生的信息差距，并促進(jìn)疾病管理的討論。
     
     4、盈利模式：在收費(fèi)對(duì)象方面，WellDoc的長期以來是向保險(xiǎn)公司收費(fèi)。在bluestar上市之前，WellDoc在市場上的主要產(chǎn)品是一款名叫DiabetesManager的糖尿病管家系統(tǒng)，一個(gè)具有移動(dòng)功能的糖尿病管理平臺(tái)，該系統(tǒng)的使用費(fèi)用超過100美元/月。由于幫助患者控制糖尿病可以減少保險(xiǎn)公司的長期開支，保險(xiǎn)公司愿意購買WellDoc的產(chǎn)品提供給其客戶使用。目前WellDoc已停止運(yùn)營DiabetesManager，專注于新產(chǎn)品bluestar。Blue star上市后，福特、來愛德等公司宣布愿意將BlueStar納入他們的員工處方藥福利計(jì)劃，以減少公司的醫(yī)療福利開支。
     
     5、值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)：(1)移動(dòng)醫(yī)療的核心競爭力在品牌+垂直領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：WellDoc2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)，且證明其方式確實(shí)對(duì)控制血糖有效，在醫(yī)生和保險(xiǎn)公司支付方都獲得了認(rèn)可。WellDoc的產(chǎn)品被納入保險(xiǎn)公司賠付計(jì)劃的根本原因在于其服務(wù)的有效性，以及其品牌來自于病人和患者的信任。這兩點(diǎn)都是單純從App做起的公司無法做到的。(2)個(gè)性化服務(wù)是關(guān)鍵。用戶可以通過很多APP來監(jiān)測血糖或其他指標(biāo)，但如果沒有后續(xù)的對(duì)于用藥和生活方式的建議，那么用戶黏性很難產(chǎn)生。而即使有些APP提出了一些建議，也缺乏病人的個(gè)性化管理。怎樣在用好大數(shù)據(jù)的同時(shí)，與醫(yī)生建立起長期持續(xù)的合作，決定了產(chǎn)品到底只是一個(gè)通訊工具還是疾病管理助手。
     
     2.4入口之爭：軟件方案PK硬件方案
     
     硬件、軟件、數(shù)據(jù)構(gòu)成了移動(dòng)醫(yī)療的閉環(huán)，行業(yè)的核心是數(shù)據(jù)，入口可以是軟件方案，也可以是硬件方案。那么哪種入口更具優(yōu)勢？我們認(rèn)為，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，軟件入口相對(duì)于硬件具有更低的入市成本、更低的入市壁壘、更高的用戶粘性，因此選擇軟件入口；對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中企業(yè)，硬件入口相對(duì)于軟件入口具有更高的競爭優(yōu)勢，因此選擇硬件入口。而選擇軟或硬本身對(duì)于公司未來的布局影響并不重要。
     
     2.4.1硬件方案：健康管理用戶消費(fèi)習(xí)慣并未形成；慢性病管理入市壁壘較高
     
     硬件本質(zhì)功能是體征數(shù)據(jù)的搜集，目前市場上硬件能夠監(jiān)測的數(shù)據(jù)包括運(yùn)動(dòng)、姿態(tài)、血壓、血糖、血氧、心率、心電、體溫、體重九大類。各種功能都有不同類別的產(chǎn)品出現(xiàn)。
     
     硬件產(chǎn)品包括個(gè)人健康管理和慢性病管理兩類。個(gè)人健康管理類硬件并非消費(fèi)者剛需，硬件銷售盈利空間相對(duì)較小，另一種盈利來源就是基于數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)，而這也是基于硬件銷售上衍生的盈利模式，所以，健康管理類硬件發(fā)展的關(guān)鍵是抓住消費(fèi)者健康管理的痛點(diǎn)，開發(fā)更加符合市場需求的硬件產(chǎn)品。
     
     硬件入口的優(yōu)勢：相對(duì)存在競爭壁壘(不是簡單的技術(shù)問題，而是用戶體驗(yàn)問題，這個(gè)不一定是外包能夠解決的)，劣勢：如果缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷能力，用戶鋪設(shè)太慢，因?yàn)槎嗔宋锪鳝h(huán)節(jié)。
     
     2.4.2軟件方案：信息系統(tǒng)市場成熟；平臺(tái)類公司發(fā)展空間大
     
     移動(dòng)醫(yī)療軟件方案包括信息化系統(tǒng)和個(gè)人用戶平臺(tái)。目前各級(jí)醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行開始使用信息化系統(tǒng)和院內(nèi)通訊改進(jìn)設(shè)備來提高醫(yī)院管理效率，東軟醫(yī)療、衛(wèi)寧軟件等為醫(yī)院提供信息系統(tǒng)的公司也獲得快速發(fā)展。我們認(rèn)為，醫(yī)院管理系統(tǒng)市場已經(jīng)進(jìn)入成熟期，龍頭企業(yè)會(huì)通過先發(fā)優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，但未來發(fā)展空間受限，未來發(fā)展可以利用系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)來進(jìn)一步開發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)市場空間，而基于醫(yī)院獲得的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢會(huì)使得相關(guān)公司在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域擁有較大的優(yōu)勢。
     
     個(gè)人用戶平臺(tái)類公司的盈利模式是首先將產(chǎn)品在用戶中進(jìn)行推廣，獲得用戶粘性之后，對(duì)其提供的資訊以及連接服務(wù)、數(shù)據(jù)衍生的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。軟件服務(wù)分為主要功能是自用型和主要功能是連接型兩類，前者指為醫(yī)生以及患者提供相關(guān)的信息和指導(dǎo)的平臺(tái)，并不需要在多方之間構(gòu)成連接，這類軟件發(fā)展較快，目前已經(jīng)具有相對(duì)成熟的盈利模式(多為廣告)，而這類非連接型的軟件平臺(tái)未來的出路在于構(gòu)建“社群商業(yè)”。第2類為連接醫(yī)患的平臺(tái)，這類軟件目前還沒有與數(shù)據(jù)對(duì)接的服務(wù)，主要是針對(duì)連接服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。同樣可以做成社群商業(yè)模式。
     
     2.5投資甄別四句真經(jīng)：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉偁幈趬?/p> 
     在無財(cái)務(wù)指標(biāo)可供參考的情況下，如何合理篩選和研判互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司？我們結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的基本特征，通過總結(jié)國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以及純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例，得出“四句真經(jīng)”，可作為投資參考：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉偁幈趬尽?/p> 
     2.5.1順人性+剛需：盈利之基礎(chǔ)
     
     順人性剛需是盈利基礎(chǔ)。這是我們強(qiáng)調(diào)的核心觀點(diǎn)，缺此要素難以成功。基于這個(gè)論點(diǎn)，我們的一個(gè)衍生結(jié)論是：我們不看好目前絕大多數(shù)的智能手環(huán)等穿戴式設(shè)備。我們通過智能手環(huán)、智能手表(包括遲遲未出的傳言中的iWatch)、Googleglass等進(jìn)行論證。
     
     我們以一個(gè)典型的智能手環(huán)為例，一般來說智能手環(huán)的最主要功能是計(jì)步，以及所謂的“睡眠監(jiān)測”，此外還有鬧鐘、手機(jī)反向查找、計(jì)算食物卡路里等功能。我們認(rèn)為這些功能幾乎沒有剛需：(1)計(jì)算步數(shù)、走路距離等手環(huán)主要功能是可有可無的，非剛需(這個(gè)可以自己做思想實(shí)驗(yàn)：如果沒佩戴，會(huì)不會(huì)覺得渾身不爽，很不方便？(手機(jī)就是這樣)，如果丟了，會(huì)不會(huì)痛心疾首，感覺損失慘重(手機(jī)里的通訊錄和信息就有這樣特征)，如果丟了是否會(huì)愿意再次購買？(手機(jī)是一定的))?；旧线@樣思考完就可以切身感覺到手環(huán)的非剛需。
     
     其次，手環(huán)本身還有諸多“逆人性”因素：所謂計(jì)算食物卡路里，需要人工手動(dòng)輸入，這種非剛需卻要付出的“勞累”是逆人性的。另外，手環(huán)還需要經(jīng)常充電(通常一次充電可以使用幾天)，但由于其非剛需(和手機(jī)不同)，因此頻繁充電也是逆人性的。
     
     同時(shí)，從替代性角度看，手機(jī)APP等也具有同樣功能(但會(huì)比較耗電)，手環(huán)的這部分功能難以構(gòu)成購買需求。
     
     所以，智能手環(huán)唯一需求點(diǎn)可能在于酷炫時(shí)尚潮流的外形，滿足新潮感和炫耀感，因此手環(huán)的工業(yè)設(shè)計(jì)是極為重要的，如果連這個(gè)要素都喪失了，那么一般的手環(huán)的結(jié)局幾乎注定是失敗。
     
     另外，我們簡單分析一下iWatch遲遲未出，以及Googleglass難以大規(guī)模應(yīng)用的原因，核心在于：缺少剛需殺手級(jí)應(yīng)用。
     
     市場曾傳聞iWatch最早在2013年就會(huì)，但到2014年3季度仍然沒有推出。這其中的原因值得細(xì)致分析：我么初步判斷iWatch可能具備如下特征：健康監(jiān)測功能、類iPhone體驗(yàn)的各種功能、炫酷外觀、電力續(xù)航仍是難題(1-2天)。如果僅僅如此，那么iWatch極大可能會(huì)面臨失敗(當(dāng)然其社群熟悉是我們后面會(huì)探討的重要因素，也是支撐蘋果的重要原因)。
     
     首先看健康監(jiān)測功能：從技術(shù)角度看，目前能夠集成在手表上的與健康醫(yī)療相關(guān)監(jiān)測功能有：脈搏(心率)、血氧、計(jì)步、睡眠翻身、體溫、濕度。這些體征指標(biāo)幾乎無法帶來醫(yī)學(xué)價(jià)值。而連續(xù)血壓監(jiān)測技術(shù)、傳統(tǒng)血壓監(jiān)測技術(shù)都難以在手表上集成；血糖也是同樣情況，目前指尖采血仍是最可靠最主流方式，連續(xù)植入式測量的技術(shù)有德康醫(yī)療(但是不會(huì)有人為了戴手表測血糖要忍受體內(nèi)植入芯片)，另外Google并不成熟的隱形眼鏡也是備選項(xiàng)，但尚未得到顯著進(jìn)展。其實(shí)技術(shù)角度并不重要，重要的在于健康數(shù)據(jù)監(jiān)測對(duì)于普通人來說根本就不是剛需所在。(同樣的思維實(shí)驗(yàn)法，如果缺少了這個(gè)，你的生活會(huì)不會(huì)極為不便？)缺乏剛需殺手級(jí)應(yīng)用，我們認(rèn)為這是iWatch遲遲無法推出的原因之一。
     
     此外，類Iphone體驗(yàn)卻又不能單獨(dú)使用，那么手表也顯得雞肋，同樣非剛需。續(xù)航時(shí)間短，非剛需又需要頻繁充電，是逆人性。
     
     Googleglass其實(shí)面臨同樣的情況，同時(shí)Googleglass還給人帶來隱私被窺探的恐懼，這也是逆人性的因素。
     
     所以，逆人性、非剛需是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的失敗之源，而順人性+剛需是最基本的必要條件，是盈利的基礎(chǔ)，我們在前述案例Zeo的分析中也得到了相同的啟示。
     
     2.5.2數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)！
     
     數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間。是否具備有效的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析能力，是區(qū)別傳統(tǒng)醫(yī)療模式和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的重要因素，也是觀察一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)是否具備廣闊發(fā)展空間的重要指標(biāo)。
     
     傳統(tǒng)醫(yī)療環(huán)境下的醫(yī)療數(shù)據(jù)主要來自醫(yī)院的信息化系統(tǒng)，存在封閉不開放、利用效率低等諸多弊端。同時(shí)，傳統(tǒng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累更多發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部，而醫(yī)院之外的患者身體相關(guān)數(shù)據(jù)、反饋和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、新的病情數(shù)據(jù)都無法持續(xù)跟蹤，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的介入將極大改善現(xiàn)狀，使得醫(yī)療數(shù)據(jù)具備連續(xù)性、跨區(qū)域性、非結(jié)構(gòu)性的特征，大大豐富了數(shù)據(jù)的維度和廣度。
     
     數(shù)據(jù)的積累和搜集首先帶來了衍生的商業(yè)模式：缺乏數(shù)據(jù)搜集的醫(yī)療企業(yè)與患者的關(guān)系更多呈現(xiàn)出一次性的特征，傳統(tǒng)收費(fèi)模式成為主要的盈利模式。從而，也就會(huì)缺乏持續(xù)性、個(gè)性化的衍生商業(yè)模式，例如：(1)患者服藥前后的健康體征數(shù)據(jù)的大量積累有助于新藥的開發(fā)、對(duì)服藥者的持續(xù)跟蹤可以預(yù)判新藥的市場規(guī)模；(2)大量的病例數(shù)據(jù)經(jīng)過智能算法的有效加工，能夠通過匹配同類型病人情況，在臨床上為醫(yī)生提供用藥和治療決策支持；(3)再比如對(duì)于患者在院內(nèi)就診和用藥數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的過度治療(造成醫(yī)療資源浪費(fèi)，患者負(fù)擔(dān)加大)、患者騙保、欺詐(造成醫(yī)療資源浪費(fèi))等情況，從而大幅節(jié)約醫(yī)療資源的低效使用，從而產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值；(4)此外，患者在社群中的UGC內(nèi)容、評(píng)價(jià)內(nèi)容等可以產(chǎn)生新的有價(jià)值信息，增強(qiáng)醫(yī)患之間信息透明度，并且降低醫(yī)生個(gè)人品牌對(duì)于醫(yī)院的依賴度，從而可能衍生出新的服務(wù)模式。(5)患者個(gè)體的多維度個(gè)性化數(shù)據(jù)還能夠加速智慧醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療的發(fā)展，針對(duì)用戶更有個(gè)性化地進(jìn)行治療和用藥推薦，這一方面極大改善了用戶體驗(yàn)，更增加了藥品和醫(yī)療服務(wù)精準(zhǔn)化營銷的新商業(yè)模式。除了上述簡單列舉，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境中還會(huì)產(chǎn)生許多富礦數(shù)據(jù)。
     
     其次，競爭壁壘方面，數(shù)據(jù)的沉淀將增加客戶粘性，從而形成較強(qiáng)的競爭壁壘。個(gè)體健康數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性對(duì)于患者來說至關(guān)重要，一旦在一個(gè)平臺(tái)上積累較長時(shí)間數(shù)據(jù)之后，轉(zhuǎn)移平臺(tái)的成本較大，從而產(chǎn)生消費(fèi)者粘性。其次，擁有更多數(shù)據(jù)帶來的個(gè)性化體驗(yàn)也是缺乏數(shù)據(jù)的新平臺(tái)所難以達(dá)到的?；颊咦非髷?shù)據(jù)完整性、一致性的需求，以及更好的個(gè)性化體驗(yàn)是數(shù)據(jù)積累為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來的核心競爭壁壘。
     
     2.5.3社群的力量，超乎你想象！
     
     社群帶來流量沉淀，強(qiáng)社群關(guān)系是富礦盈利池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)低成本的“連接”，使得原本具有同樣特征，卻長尾分散的人可以聚合在一起，從而爆發(fā)出驚人的商業(yè)潛力。我們認(rèn)為，一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品，必須建立起關(guān)系緊密的社群，唯有這樣才能將流量有效沉淀，成為競爭壁壘和持續(xù)盈利挖掘的富礦池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，很多衍生模式仍處于摸索迭代階段，但小米和《羅輯思維》的案例已經(jīng)足以產(chǎn)生說服力。重視社群商業(yè)模式，才有可能避免進(jìn)入“看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)”的陷阱。
     
     而對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來說，對(duì)社群商業(yè)的挖掘則更加重要。醫(yī)院、醫(yī)生、患者之間存在著巨大信息不對(duì)稱性，相互之間的信任程度較低。而社群模式使得同類角色產(chǎn)生聚集，例如對(duì)于患者來說，可以找到和自己病情類似的病友，或者已經(jīng)成功治愈者，獲得經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，還會(huì)交流用藥經(jīng)驗(yàn)，挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)(類似于大眾點(diǎn)評(píng)模式)，從而滿足患者的需求，產(chǎn)生極強(qiáng)粘性(生病是人最難以避免的事情)，而后期慢性病的持續(xù)治療和自我護(hù)理，也是社群商業(yè)的一個(gè)重要粘性來源。
     
     醫(yī)療領(lǐng)域的社群是富金礦，病患的支付意愿較高。在完成社群商業(yè)粘性之后，變現(xiàn)的方法相對(duì)較多，垂直領(lǐng)域的電商(比如衍生出的藥品、家用醫(yī)療器械的推薦等等)等都是很好的變現(xiàn)方式。社群商業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來的是極其有效、極具粘性、支付意愿較強(qiáng)的富礦群體，同時(shí)也為病患帶來了更好的體驗(yàn)。
     
     海外的案例：PatientsLikeMe1、公司簡介PatientsLikeMe是一家病友社區(qū)平臺(tái)。在這里，用戶可以相互分享病歷，尋找與自己癥狀相似的病友，從而提高醫(yī)療效果。2011年，大約有7萬名病人在這里分享了病歷。
     
     2、公司創(chuàng)建起因：本·海伍德(BenHeywood)和杰米·海伍德(JamieHeywood)兄弟是麻省理工學(xué)院(MIT)的工程師，當(dāng)他們二人得知他們的另一位兄弟史蒂芬(Stephen)患上了肌萎縮性側(cè)索硬化癥[ALS，也叫“盧格里格病”(LouGehrig'sdisease)]時(shí)，他們?yōu)闊o法從網(wǎng)上找到權(quán)威的信息和支持而感到大失所望。2004年，他們成立了PatientsLikeMe，訪客可以在這個(gè)網(wǎng)站上交流個(gè)人經(jīng)歷、醫(yī)療史，并且回答網(wǎng)上的提問。如今這個(gè)網(wǎng)站有20萬用戶，討論的話題涉及1，800種疾病。
     
     3、盈利模式：這家公司通過向默沙東(Merck)和諾華(Novartis)等制藥公司，以及高校等其他研究機(jī)構(gòu)出售用戶數(shù)據(jù)來獲利。可以在PatientsLikeMe網(wǎng)站上找到有價(jià)值的內(nèi)容的不只是病人。盡管有各種保護(hù)隱私的法律保護(hù)病人的數(shù)據(jù)，但是位于馬薩諸塞州坎布里奇市的PatientsLikeMe還是能夠打包、它的網(wǎng)絡(luò)信息。公司對(duì)待這個(gè)問題持完全開放的態(tài)度。公司明確地告訴會(huì)員，會(huì)如何使用他們的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)交給了誰，出于什么目的，從而解決了大部分公司面臨的處理隱私困境。而且他們認(rèn)為這樣做是為了爭取更大的好處：利用這些數(shù)據(jù)可以做更有益的事，生產(chǎn)效果更好的靶向藥物以及療效更好的設(shè)備。
     
     2.5.4談壁壘，不談技術(shù)，必談線下資源整合！
     
     我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競爭壁壘不在技術(shù)，而在于對(duì)線下資源的整合能力。
     
     眾所周知，手機(jī)APP的開發(fā)在基本技術(shù)方面并沒有很強(qiáng)的壁壘，當(dāng)然，如何做出非常好的用戶體驗(yàn)是一個(gè)所謂壁壘，但這塊無需做過多討論。而硬件方面，我們認(rèn)為由于環(huán)境和時(shí)代局限性，國內(nèi)的企業(yè)很難投入巨資在充滿不確定性的新硬件技術(shù)研發(fā)方向，而且過往的經(jīng)驗(yàn)也告訴國內(nèi)企業(yè)，在醫(yī)療硬件方面，跟隨戰(zhàn)略不失為一個(gè)穩(wěn)健的策略。因此，我們看到在國外，血糖的微創(chuàng)、無創(chuàng)連續(xù)測量領(lǐng)域，有德康醫(yī)療、google等耗費(fèi)巨資的努力；心電方面，有Cardionet做出了典范；睡眠監(jiān)測方面，Zeo以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)測，在技術(shù)方面投入極大……反觀國內(nèi)企業(yè)，在智能硬件領(lǐng)域以技術(shù)為核心競爭力的企業(yè)鮮有。
     
     一方面是時(shí)代、環(huán)境、戰(zhàn)略的局限，另一方面是確實(shí)缺乏實(shí)際的案例，因此我們在探討移動(dòng)醫(yī)療的壁壘方面，不談技術(shù)。
     
     而國內(nèi)企業(yè)更多可以在商業(yè)模式上獲得成功。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來說，整合線下醫(yī)療資源的能力是真正的壁壘。雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療表面的核心競爭力是“得病患者得天下”，但實(shí)際上真實(shí)的邏輯卻還包含“得醫(yī)生者得患者”，進(jìn)一步，在中國尚未全面推廣醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的情況下，又有“得醫(yī)院者得醫(yī)生”。因此最終要完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大布局，必須在醫(yī)院資源方面獲取優(yōu)勢。此外，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，醫(yī)院也以簡為重，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢效應(yīng)極其明顯。
     
     整合線下醫(yī)療資源除了介入醫(yī)院的含義之外，還包含了對(duì)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)鏈條的整合，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品上能夠形成完整的閉環(huán)和良好的客戶體驗(yàn)：對(duì)患者來說，從平常的健康保健知識(shí)、監(jiān)測、社群，到自診階段、自我用藥(買藥)的就醫(yī)前環(huán)節(jié)，再到導(dǎo)診環(huán)節(jié)的挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生；進(jìn)而到醫(yī)院內(nèi)的掛號(hào)、候診、取單、支付、康復(fù)環(huán)節(jié)的便捷體驗(yàn)；以及院外康復(fù)環(huán)節(jié)持續(xù)的醫(yī)患溝通等，要與醫(yī)生的訴求、醫(yī)院的訴求、保險(xiǎn)公司的訴求以及藥企的訴求充分結(jié)合，充分利用就醫(yī)過程中產(chǎn)生的“流量”(包括病人流、醫(yī)生流和數(shù)據(jù)流)，產(chǎn)生價(jià)值。率先在區(qū)域打通行業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)將產(chǎn)生極強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢和壁壘，我們都知道，一個(gè)手機(jī)上不需要第二個(gè)功能相似的APP。
     
     3、如何合理估值？——“去偽”容易“存真”難
     
     互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國普遍處于小荷才露尖尖角的最初級(jí)階段，依賴盈利能力的PE、PS估值方法局限突出，難以適用。我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此估值思路可以幫助投資者剔除陷阱。而在選股方面，我們認(rèn)為還應(yīng)該認(rèn)真從“四句真經(jīng)”中分析公司現(xiàn)有布局情況，并結(jié)合企業(yè)治理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、是否具備“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作思維”等角度綜合研判。
     
     3.1行業(yè)普遍小荷才露尖尖角
     
     遍歷國內(nèi)上市公司，我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的布局仍處于最初級(jí)階段：雖然各家與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)絕大多數(shù)都已經(jīng)在移動(dòng)醫(yī)療(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療)領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)布局，但基本上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)占比極小。我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的醫(yī)療企業(yè)主要有幾類參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的方式：(1)依靠原來的硬件優(yōu)勢開發(fā)新型移動(dòng)產(chǎn)品的，如九安醫(yī)療、寶萊特、三諾生物、理邦儀器、邦訊技術(shù)(收購凌拓科技)；(2)也有利用原來的渠道優(yōu)勢和用戶黏性，擴(kuò)展移動(dòng)端業(yè)務(wù)的，如愛康國賓、九州通、易聯(lián)眾、東軟醫(yī)療；(3)還有利用自身信息化或硬件優(yōu)勢，升級(jí)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的，如衛(wèi)寧軟件、樂普醫(yī)療等。
     
     我們認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，上市公司完全有可能產(chǎn)生大規(guī)模的并購潮(參考國外EPOC的例子)，目前一級(jí)市場的火爆提供了大量優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，而收購進(jìn)入上市公司體內(nèi)進(jìn)而完整服務(wù)閉環(huán)也是存在海外的案例。因此對(duì)于一級(jí)市場的關(guān)注非常重要。
     
     3.2上限估值思路能夠規(guī)避投資陷阱
     
     我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此上限估值思路可以幫助投資者剔除陷阱(剔除明顯高估的標(biāo)的)。
     
     此前由于市場對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要盈利模式和潛在收入空間的概念較為模糊，導(dǎo)致無法有效給予一些暫無盈利業(yè)績的公司合理的估值水平。而我們在下面的分析中，就分別測算了各種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療收費(fèi)模式的潛在收入空間以及其敏感性分析測算表，同時(shí)我們建議投資者可以結(jié)合“四句真經(jīng)”的半定量標(biāo)準(zhǔn)，判斷企業(yè)的市場占有率，從而獲得企業(yè)盈利空間的量化判斷。從這個(gè)角度，我們可以剔除一些明顯高估的標(biāo)的，避免投資陷阱，同時(shí)能夠?qū)ν顿Y標(biāo)的有一個(gè)較為準(zhǔn)確的價(jià)值判斷。
     
     4、投資建議：主題看海外映射、價(jià)值看“四句真經(jīng)”
     
     4.1當(dāng)前階段，主題為主：主策略尋找海外映射股
     
     我們認(rèn)為當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)處于發(fā)展初期，幾乎沒有公司真正能夠在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績貢獻(xiàn)，這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍規(guī)律。但，正如我們在報(bào)告第一章所述，提前布局還是非常重要，因此我們認(rèn)為當(dāng)前階段可以結(jié)合市場節(jié)奏，參與有價(jià)值引導(dǎo)的主題投資機(jī)會(huì)，我們特別尋找了海外映射對(duì)標(biāo)公司，為A股上市公司的主體性投資機(jī)會(huì)帶來啟示：(1)率先打通醫(yī)療服務(wù)價(jià)值鏈的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)股價(jià)有望爆發(fā)式上漲(Cardionet在宣布與保險(xiǎn)公司合作后股價(jià)暴漲400%)；(2)只要行業(yè)有足夠發(fā)展的空間，小收入、大市值的情況是完全可以存在的(Castlight只有1300萬美元收入，卻有15億美元市值)。
     
     4.4.1 Cardionet啟示錄：與保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議是股價(jià)重大催化劑
     
     我們發(fā)現(xiàn)，Cardionet在2013年6月10日簽訂與美國聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司的3年協(xié)議，為超過7000萬醫(yī)?？蛻籼崞泛螅蓛r(jià)出現(xiàn)飆升，最高漲幅超過400%。
     
     我們認(rèn)為，在國內(nèi)上市公司中，運(yùn)作模式和Cardionet最相似的是九安醫(yī)療。不同點(diǎn)在于Cardionet提供的是移動(dòng)心臟監(jiān)測穿戴式設(shè)備(在美國心臟病人群在百萬左右)，而九安醫(yī)療提供的是移動(dòng)互聯(lián)電子血壓計(jì)、血糖儀以及其他系列體征數(shù)據(jù)監(jiān)測設(shè)備。我國高血壓及糖尿病人都在億級(jí)數(shù)量級(jí)，空間遠(yuǎn)大于Cardionet，但未來的發(fā)展模式很可能走出相似的道路。
     
     1、Cardionet公司簡介：Cardionet是一家移動(dòng)心臟監(jiān)測設(shè)備和心臟監(jiān)測服務(wù)提供商，創(chuàng)建于1999年，2008年在納斯達(dá)克上市。
     
     2、主要產(chǎn)品服務(wù)：Cardionet的主要產(chǎn)品是MCOT(Mobile Cardiac Outpatient Telemetry)，該產(chǎn)品是一種可監(jiān)測使用者心臟活動(dòng)的穿戴設(shè)備，包括一臺(tái)連接三片芯片的可穿戴傳感器和一臺(tái)監(jiān)測器，該產(chǎn)品能夠記錄30天內(nèi)患者的心電圖數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦颈O(jiān)控中心，后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析診斷并且將報(bào)告發(fā)送給醫(yī)生。
     
     3、盈利模式：Cardinet的主要收入來源于與保險(xiǎn)公司合作，由于MCOT系統(tǒng)通過維護(hù)用戶的生命健康可以減少保險(xiǎn)公司的長期開支，所以保險(xiǎn)公司愿意為自己的客戶購買Cardionet的心臟監(jiān)測服務(wù)。2013年6月10號(hào)CardioNet宣布美國聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司與其簽訂了三年的協(xié)議，美國聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司將為其超過7000萬的醫(yī)保客戶購買大批產(chǎn)品。同時(shí)，cardionet也將掌握的監(jiān)測數(shù)據(jù)提供給藥企、醫(yī)療器械公司等機(jī)構(gòu)的研發(fā)部門來獲得收入。2012年，cardionet收入1.1億美元，其中9360萬來自患者服務(wù)，大部分由Medicare(美國針對(duì)65歲以上老人的醫(yī)保)及商業(yè)保險(xiǎn)公司支付，830萬來自研發(fā)服務(wù)。
     
     4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：目前Cardionet(BEAT)的市值僅為1.82億美金，我們認(rèn)為可能主要由于產(chǎn)品線過于單一造成，公司僅能提供商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)所需的一小部分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測功能，而對(duì)于健康監(jiān)測非常重要的其他體征數(shù)據(jù)沒有得到很好的監(jiān)測。全系列的體征數(shù)據(jù)監(jiān)測可能帶來的數(shù)據(jù)價(jià)值是幾何倍數(shù)增長的，因?yàn)閱我粩?shù)據(jù)與全維度數(shù)據(jù)對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)公司定價(jià)決策能夠產(chǎn)生完全不同的價(jià)值。
     
     4.4.2 Castlight啟示錄：小收入，大市值是可能存在的
     
     還未實(shí)現(xiàn)盈利的CastlightHealth以1300萬美元的年收入獲得15億美元的市值。收入和市值的比例關(guān)系并不一定受到限制。我們認(rèn)為國內(nèi)最有希望對(duì)標(biāo)Castlight的公司是海虹控股，同時(shí)我們也看好衛(wèi)寧軟件的發(fā)展?jié)摿Α?/p> 
     1、公司簡介：CastlightHealth總部位于美國加州舊金山市，主要提供個(gè)性化的醫(yī)療保健交易平臺(tái)，針對(duì)醫(yī)療保健市場提供價(jià)格透明和價(jià)格比較工具并開展B2B服務(wù)，以允許自我投保企業(yè)(self-insuredbusinesses)為員工提供工具，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)成本和質(zhì)量進(jìn)行比較，幫助相關(guān)人員更好地了解醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格和某些供應(yīng)商的質(zhì)量。
     
     2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：Castlight公司成立于2008年，2014年3月在美國納斯達(dá)克上市，目前市值約15億美元。
     
     3、主要產(chǎn)品形式和功能：Castlight的核心服務(wù)是向用戶提供簡單透明的醫(yī)療健康服務(wù)信息。由于美國市場上保險(xiǎn)、就醫(yī)等醫(yī)療健康服務(wù)種類多、價(jià)差大且服務(wù)價(jià)格不透明，用戶難以選擇出性價(jià)比高的產(chǎn)品，從而有相當(dāng)部分的支出浪費(fèi)在虛高的價(jià)格和低效的服務(wù)上。Castlight建立起包括超過10億條健康保險(xiǎn)交易數(shù)據(jù)的云端數(shù)據(jù)庫，將它們與公司福利制度信息、醫(yī)院臨床指引、軟件用戶所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)結(jié)合，通過云計(jì)算來制定滿足企業(yè)及其雇員需求的最優(yōu)性價(jià)比醫(yī)療健康方案，并提供比價(jià)導(dǎo)購服務(wù)，從而極大簡化了醫(yī)療健康方案的選擇過程并避免不必要的費(fèi)用。
     
     4、盈利模式：由于在美國，雇員醫(yī)療健康支出的75%以上由雇主承擔(dān)，castlight的服務(wù)能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值，所以其采取了向企業(yè)收費(fèi)的方式。Castlight目前的收入來源主要包括軟件銷售和專業(yè)服務(wù)(幫助用戶的雇員采納castlight提供方案的溝通服務(wù))，2013年軟件銷售占總收入的90%。軟件購買費(fèi)用根據(jù)客戶公司健康福利覆蓋的人數(shù)決定，簽約期通常為3年。2012和2013年castlight平均簽約期為30個(gè)月，截至2013年底，castlight手握價(jià)值1.1億美元的未付款協(xié)議，已付款但未確認(rèn)的遞延收入為1150萬美元。
     
     過去的兩年中，castlight共簽下95家企業(yè)客戶，其中24家是財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)。截至2012年底，castlight有47家簽約客戶，其中15家執(zhí)行了castlight提供的醫(yī)療健康方案，到2013年底，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為106家和48家。Castlight2011到2013的營業(yè)收入分別達(dá)到190萬美元，420萬美元和1300萬美元，復(fù)合增長率262%。預(yù)計(jì)2014年美國醫(yī)療健康總支出將達(dá)到3.1萬億美元，其中有6200億美元將由雇主支付。Castlight預(yù)計(jì)公司未來的市場空間超過50億美元。
     
     5、值得借鑒經(jīng)驗(yàn)：還未實(shí)現(xiàn)盈利的Castlighthealth以1300萬美元的年收入獲得15億美元的市值，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：(1)castlight準(zhǔn)確把握了市場的痛點(diǎn)，提供的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(2)現(xiàn)有業(yè)務(wù)市場空間巨大，castlight作為先入者具有一定的先發(fā)優(yōu)勢，目前正處于前期擴(kuò)張階段，業(yè)務(wù)增長速度極快，手握大量合同。(3)未來的平臺(tái)戰(zhàn)略想象空間大。需要注意的是，該行業(yè)壁壘不高，預(yù)期會(huì)有大量提供類似服務(wù)的公司進(jìn)入，行業(yè)競爭逐漸激烈。
     
    第5篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     關(guān)鍵詞：假定壟斷者測試法；網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；雙邊效應(yīng)
     
     一、問題的提出
     
     2014年10月，“360訴騰訊濫用市場支配地位”一案（亦被稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)反壟斷第一案”）終在最高人民法院公布判決結(jié)果后塵埃落定，最高人民法院駁回上訴，維持廣東高院一審原判。該案具有諸多爭議焦點(diǎn)，其中最引人關(guān)注的便是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“相關(guān)市場”的界定這一問題，雖然最高法院維持一審判決，但是終審判決書中對(duì)于廣東省高院界定“相關(guān)市場”所持“假定壟斷者測試法”①的態(tài)度卻甚是復(fù)雜。
     
     眾所周知，相關(guān)市場的界定是對(duì)企業(yè)競爭行為進(jìn)行分析的邏輯起點(diǎn)。[1]相關(guān)市場可以分為相關(guān)產(chǎn)品市場與相關(guān)地域市場，而相關(guān)產(chǎn)品市場的界定是為關(guān)鍵一環(huán)?，F(xiàn)今，我國針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場的界定方法有很多，其中主要有“假定壟斷者測試法”“產(chǎn)品性能測試法”與“盈利模式測試法”等，但上述界定方法都具有一定的局限性或適用困境，以至于得出結(jié)論未必使人信服。筆者認(rèn)為出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根本原因系由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這一特殊的生態(tài)環(huán)境所致，以至于適用傳統(tǒng)市場的界定方法都有一定的局限性，如此，筆者認(rèn)為是否可以對(duì)于“假定壟斷者測試法”這一經(jīng)典、慣常的界定方法進(jìn)行修正，以彌補(bǔ)其適用的局限性。②
     
     二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)特征
     
     （一）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
     
     網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要的特征之一，早在1974年羅爾夫提出了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，卡茨和夏皮羅、薩洛娜和雷爾對(duì)此進(jìn)行了較為完整的理論分析。[2]網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指隨著某一產(chǎn)品使用人數(shù)的增加，使用者從這一產(chǎn)品中所獲得的總效用也會(huì)隨之增大。[3]網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)市場上造成了正反饋、冒尖、鎖定、轉(zhuǎn)移成本等現(xiàn)象。[4]著名的梅特卡夫法則這樣描述該經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)平方的速度增長，網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)人的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)中其他人的數(shù)量呈正比。[5]所以，產(chǎn)品的用戶規(guī)模越大，其體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值就越大，其產(chǎn)品的服務(wù)或性能也就越突出。
     
     互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的正反饋機(jī)制吸引用戶；而冒尖會(huì)使互聯(lián)網(wǎng)市場中產(chǎn)生次優(yōu)技術(shù)獲勝現(xiàn)象，這在傳統(tǒng)市場中是極少見的；網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)還表現(xiàn)為“用戶鎖定效應(yīng)”，即用戶若想從一個(gè)信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到另一個(gè)系統(tǒng)或從一個(gè)品牌的技術(shù)轉(zhuǎn)換到另一個(gè)品牌時(shí)，他就需要承擔(dān)因可持續(xù)互補(bǔ)資產(chǎn)③的不兼容性以及操作、使用知識(shí)的重新培訓(xùn)等造成的轉(zhuǎn)移成本，因而往往被鎖定在原來的用戶網(wǎng)絡(luò)中[6]。
     
     （二）雙邊市場
     
     雙邊市場系互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的另一典型特征，雙邊市場是指“當(dāng)企業(yè)向雙邊用戶制定的價(jià)格總水平保持不變時(shí)，在價(jià)格分配（或價(jià)格結(jié)構(gòu)）上的任何改變都將影響到雙方的需求和參與程度，并將進(jìn)一步影響到交易總量，[7]也即經(jīng)營者同時(shí)向兩方以上的主體進(jìn)行交易，各主體之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的市場[8]在該市場中，往往存在一個(gè)多邊平臺(tái)，對(duì)兩類及兩類以上的用戶提供服務(wù)；這些用戶之間又有著強(qiáng)烈的交叉性或網(wǎng)絡(luò)外部性，這種網(wǎng)絡(luò)外部性通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)部化；這些平臺(tái)對(duì)用戶的定價(jià)是非中性結(jié)構(gòu)的，定價(jià)結(jié)構(gòu)又會(huì)直接影響平臺(tái)的交易量和交易額。[9]
     
     （三）“免費(fèi)”的商業(yè)模式
     
     互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有一種新思維――“免費(fèi)”。它創(chuàng)造了無數(shù)商業(yè)營銷模式，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展，這種在免費(fèi)服務(wù)上賠錢，在溢價(jià)的付費(fèi)服務(wù)上賺錢，通過免費(fèi)來推廣產(chǎn)品，占領(lǐng)市場的模式給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了新的契機(jī)?？死锼?安德森將免費(fèi)基礎(chǔ)上的商業(yè)模式分為三類：直接交叉補(bǔ)貼，三方市場（一類顧客補(bǔ)貼另一類顧客），免費(fèi)加收費(fèi)（某些客戶補(bǔ)貼其他客戶）。天下沒有正在免費(fèi)的午餐，免費(fèi)也能給商人帶來價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的這一免費(fèi)特征使我們對(duì)市場又有了新的認(rèn)識(shí)。[10]
     
     三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下相關(guān)產(chǎn)品市場界定方法適用的局限性
     
     現(xiàn)今在我國理論界與司法實(shí)踐中，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場的界定方法已有一定的研究成果，其中主要有“假定壟斷者測試法”“產(chǎn)品性能測試法”與“盈利模式測試法”。上述三種方法都有各自的優(yōu)勢，但筆者認(rèn)為上述方法在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中適用仍具有一定局限性，尚無法客觀準(zhǔn)確地界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場。
     
     （一）“假定壟斷者測法”適用的局限性
     
     “360訴騰訊濫用市場支配地位”糾紛案首次運(yùn)用假定壟斷者測試法界定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)市場。但自判決公布后，學(xué)界對(duì)該方法能否界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場展開了激烈的探討。雖然該測試方法克服了傳統(tǒng)的相關(guān)市場界定方法中關(guān)于替代性的主觀性強(qiáng)的缺陷，亦有學(xué)者認(rèn)同廣東高院突破傳統(tǒng)假定壟斷者測試法的分析思路與合理性[11]，況且最高法院也視假定壟斷者測試法為可行的選擇，④但筆者認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自身固有的特點(diǎn)，假定壟斷者測試法仍存在一定適用困境，理由如下。
     
     首先，基于“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”所產(chǎn)生的效果，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的消費(fèi)者規(guī)模越大，其體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值就越大，其產(chǎn)品的服務(wù)或性能也就越突出，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的“用戶鎖定效應(yīng)”。質(zhì)言之，因互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間形成了較強(qiáng)的“用戶粘性”，以至于消費(fèi)者考慮轉(zhuǎn)移互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)移成本，使得消費(fèi)者被鎖定其中，這些轉(zhuǎn)移成本的存在導(dǎo)致用戶對(duì)價(jià)格的敏感度進(jìn)一步降低，最終可能出現(xiàn)這樣的結(jié)果：即使企業(yè)提高一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)格也不會(huì)導(dǎo)致多數(shù)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。其次，互聯(lián)網(wǎng)市場具有明顯的雙邊市場特征?，F(xiàn)階段，傳統(tǒng)假定壟斷者測試法仍是遵循單邊市場的邏輯，對(duì)于雙邊市場中的假定壟斷者產(chǎn)品的價(jià)格變化所帶來的市場反應(yīng)無法做到全面、科學(xué)的量化分析。質(zhì)言之，假定壟斷測試法所面臨的一大挑戰(zhàn)就是雙邊市場的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)造成漲價(jià)幅度在雙邊市場背景下增加了難度。[12]最后，運(yùn)用假定壟斷者測試法的另一個(gè)前提是，相關(guān)市場的產(chǎn)品價(jià)格是否是競爭價(jià)格，[13]但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中企業(yè)大多是推廣“免費(fèi)”產(chǎn)品及提倡“用戶體驗(yàn)”來作為營銷模式的，所以假定壟斷測試法適用時(shí)缺乏提價(jià)的基準(zhǔn)。
     
     （二）“產(chǎn)品性能測試法”適用的局限性
     
     產(chǎn)品性能測試法是一種定性分析方法，它從產(chǎn)品的物理特征和功能出發(fā)，進(jìn)行相關(guān)市場的界定，[14]該測試法能較好地彌補(bǔ) 假定壟斷者測試法以價(jià)格變化無法測度網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品市場的缺陷。[15]從產(chǎn)品性能出發(fā)測度網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的相關(guān)市場也是以后理論及實(shí)踐領(lǐng)域努力的方向，但該方法還是面臨一些問題，理由如下。
     
     首先，網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品生產(chǎn)、使用與銷售的可復(fù)制性，其復(fù)制成本幾乎為零，而且網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)要求專利性不強(qiáng)，所以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的核心性能區(qū)分度不高，在這種情況下適用“以產(chǎn)品關(guān)鍵性能為核心”的測試方法不會(huì)取得明顯的效果。⑤其次，產(chǎn)品性能的價(jià)值判斷具有主觀性，在一定程度上基于用戶不同的社會(huì)閱歷與專業(yè)知識(shí)背景，對(duì)于產(chǎn)品的核心性能會(huì)有不同的判斷。最后，產(chǎn)品的性能本身不容易被量化，“關(guān)鍵性特征”本身系具有高度彈性的概念，現(xiàn)今關(guān)鍵性能的評(píng)價(jià)體系尚未成形，核心性能包含若干要素難以確定，因此無法以客觀的角度評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能的變化。故“關(guān)鍵性能”的變化作出一個(gè)25%的量化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)屬困難。[18]
     
     （三）“盈利模式測試法”適用的局限性
     
     盈利模式測試法源于歐盟委員會(huì)對(duì)有關(guān)媒體案件的解決方式，[16]該方法有利于反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)的相關(guān)市場認(rèn)定，以此視角可以避開雙邊市場的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，[17]從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)中極其復(fù)雜的技術(shù)問題中解脫出來，具有高效、實(shí)用的特點(diǎn)。但該方法仍存在一定的問題，理由如下。
     
     首先，以利潤來源方式確定相關(guān)市場也無法精準(zhǔn)。因?yàn)椋F(xiàn)階段不論是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是新興公司其推出產(chǎn)品的商業(yè)模式仍是處于探索階段，其主要的盈利來源仍是廣告收入等。如果以此為判斷基準(zhǔn)的話，則界定相關(guān)市場的范圍可能有過窄之嫌；抑或者網(wǎng)絡(luò)交易模式多種多樣，并不僅限于該方法的三種模式劃分，這樣就可能導(dǎo)致相關(guān)市場的界定范圍過寬。其次，盈利模式測試法最關(guān)鍵的測試標(biāo)準(zhǔn)是利潤或價(jià)格，因此一些免費(fèi)的產(chǎn)品也就失去了測試的可能，但是一些免費(fèi)的產(chǎn)品有可能也與壟斷產(chǎn)品展開競爭。最后，盈利模式的可替代性是否能真正反映產(chǎn)品本身的可替代性尚有待商榷，因?yàn)橛Ｊ绞轻槍?duì)商家獲利行為的，不能反映市場中消費(fèi)者對(duì)該網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度，而可替代性應(yīng)該從消費(fèi)者的視角出發(fā)，畢竟盈利模式還不能代表產(chǎn)品性能對(duì)消費(fèi)者的影響。[18]
     
     四、“假定壟斷者測試法”修正之新思路
     
     相較前兩種相關(guān)產(chǎn)品市場的界定方法而言，假定壟斷者測試法有其適用的普遍性。因?yàn)樽约俣▔艛嗾邷y試法首次在美國的《橫向并購指南》中提出以來，已經(jīng)成為國際反壟斷案件界定相關(guān)市場時(shí)的慣常測試法。而我國最高院亦認(rèn)同“假定壟斷者測試法”系作為界定相關(guān)市場的一種分析思路，明確了假定壟斷者測試方法在我國反壟斷實(shí)踐中的普遍適用性。然而，上述兩種方法均是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這一特定領(lǐng)域的相關(guān)市場的界定方法，一旦該類方法出現(xiàn)瑕疵或者缺陷，其適用性及合理性將會(huì)備受質(zhì)疑。另外，假定壟斷者測試法作為一種分析思路，其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中設(shè)定的參量是可以修改或者引入新的參量，以求將“假定壟斷者測試法”適用更具合理性，其結(jié)果更具說服性。因此，筆者借鑒現(xiàn)有研究成果，認(rèn)為在實(shí)際運(yùn)用中可以通過修正部分參考因素或?qū)a(chǎn)品質(zhì)量引入，形成定性與定量的綜合評(píng)價(jià)體系，使其延續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中適用的可能性。
     
     （一）思路一：修正價(jià)格敏感度與時(shí)間參量
     
     互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和雙邊效應(yīng)等作用下使得傳統(tǒng)“假定壟斷者測試法”不能適用，但是，這并不能否認(rèn)假定壟斷者測試法可繼續(xù)適用的可能性。假定壟斷者測試法中修正價(jià)格敏感度（一般漲幅標(biāo)準(zhǔn)為5%―10%）與時(shí)間參量（一般為1年）依然可以在修正后予以適用，具體表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，應(yīng)當(dāng)考慮到鎖定效應(yīng)對(duì)于用戶轉(zhuǎn)向的影響，因“消費(fèi)者鎖定效應(yīng)”考慮到新產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)成本、時(shí)間成本等因素，對(duì)于5%―10%的價(jià)格變化可能并不敏感，筆者建議可以將降價(jià)或漲價(jià)幅度在5%―10%基礎(chǔ)上予以適當(dāng)提高；二是要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)機(jī)制的具體運(yùn)作，考察價(jià)格變化引起的替代性變化，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中技術(shù)和創(chuàng)新的特點(diǎn)，時(shí)間性因素是不可忽略的，往往短時(shí)間內(nèi)核心技術(shù)的變化或創(chuàng)新條件的革新都會(huì)引起價(jià)格變動(dòng)，那么，筆者認(rèn)為對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)用假定壟斷者測試法進(jìn)行相關(guān)市場界定時(shí)，傳統(tǒng)方法中的時(shí)間參量（一般為1年）可以適當(dāng)縮短，以適用科技和創(chuàng)新迅速變化的云計(jì)算市場。[19]
     
     （二）思路二：建立定性與定量的綜合評(píng)價(jià)體系
     
     基于最高法院公布“奇虎360案”終審判決書中回應(yīng)“假定壟斷者測試法”能否適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)界定相關(guān)市場的問題，終審判決書中寫道“應(yīng)該說明的是，盡管基于相對(duì)價(jià)格上漲的假定壟斷者測試難以在本案中完全適用，但仍可以采取該方法的變通形式，例如基于質(zhì)量下降的假定壟斷者測試”。⑥由此可知，最高法院對(duì)“假定壟斷者測試法”予以一定程度的肯定，并且提出與廣東省高院不同緯度的測試標(biāo)準(zhǔn)；再者，基于以“價(jià)格為核心”的假定壟斷者測試法已經(jīng)在傳統(tǒng)有形商品領(lǐng)域得到了廣泛的適用，并且在傳統(tǒng)領(lǐng)域也形成了較為成熟的實(shí)踐體系。因此，筆者認(rèn)為，相較“思路一”中的改變參量這一機(jī)械的作法，在原有測試體系的基礎(chǔ)上修正測試思路可能更適合互聯(lián)網(wǎng)行產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品市場的界定。筆者認(rèn)為，修正后的假定壟斷者測試法保留原有“以價(jià)格為核心”的判斷基準(zhǔn)上，于測試法中結(jié)合產(chǎn)品性能測試法的一些元素，將產(chǎn)品質(zhì)量予以一定量化⑦，從而保留假定壟斷者測試法單邊市場邏輯，構(gòu)建“性價(jià)一體化”為核心的假定壟斷測試法。⑧
     
     須注意的是，筆者此處提出的“產(chǎn)品質(zhì)量”的概念與“產(chǎn)品性能測試法”中的“產(chǎn)品性能”不同。在修正后的方法中，產(chǎn)品質(zhì)量的范疇大于產(chǎn)品性能和功能為核心的產(chǎn)品性能。傳統(tǒng)意義對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的界定往往只關(guān)注產(chǎn)品本身而忽視其在投入市場使用后引起的一系列外部性效應(yīng)，該種市場外部性效應(yīng)會(huì)反作用于產(chǎn)品本身性質(zhì)，主要以正、負(fù)反饋的方式呈現(xiàn)，因此在評(píng)價(jià)產(chǎn)品綜合質(zhì)量時(shí)，必須內(nèi)化市場外部效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的正負(fù)價(jià)值，使產(chǎn)品質(zhì)量得到完整體現(xiàn)。筆者認(rèn)為，在修正后的假定壟斷者測試法中“產(chǎn)品質(zhì)量”應(yīng)賦予除傳統(tǒng)的產(chǎn)品性能之外其他構(gòu)成元素，如用戶評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)外部性、用戶數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的兼容性、用戶鎖定效應(yīng)之強(qiáng)弱等。這樣，可以對(duì)影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量要素進(jìn)行量化細(xì)分為具體類型及所占權(quán)重，經(jīng)細(xì)后的“質(zhì)量”參考標(biāo)準(zhǔn)更易抓住其本質(zhì)，可以較為清晰地界定相關(guān)市場，以致不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品因囊括諸多功能、考量因素繁多而導(dǎo)致無法準(zhǔn)確抓住訴訟或糾紛的關(guān)鍵點(diǎn)。
     
     因此，修正后的“假定壟斷者測試法”的操作機(jī)理為：保持其他商品的銷售條件不變，假設(shè)壟斷者在一定期間內(nèi)降低5%―10%的性價(jià)指標(biāo)（產(chǎn)品競爭價(jià)格于質(zhì)量的綜合衡量指數(shù)）。此措施會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他具有緊密替代關(guān)系的產(chǎn)品，從而引起假定壟斷者目標(biāo)產(chǎn)品銷量的下降，此時(shí)若假定壟斷者仍有利可圖，則說明假定壟斷者自身構(gòu)成獨(dú)立的一個(gè)市場；若假定壟斷者無利可圖，則需將具有替代關(guān)系的產(chǎn)品加入到相關(guān)產(chǎn)品市場中組成一個(gè)產(chǎn)品集合，如此依照上述方法反復(fù)測試，隨著產(chǎn)品集合范圍的擴(kuò)大，集合內(nèi)產(chǎn)品與具有集合外產(chǎn)品的替代關(guān)系將會(huì)越來越小，由此最終確定產(chǎn)品的相關(guān)市場。
     
     結(jié)語
     
     本文嘗試提出兩種修正假定壟斷者測試體系的思路，其中筆者認(rèn)為第二種“性價(jià)一體化”假定壟斷者測試體系更具一定的實(shí)踐價(jià)值，其核心就是將產(chǎn)品質(zhì)量予以量化分析，以此彌補(bǔ)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)失靈或者免費(fèi)的狀況下存在的測試體系漏洞。由于研究處于初步階段，其中尚存未完善的地方，例如修正后的方法仍無避免單邊市場的測試特性、在產(chǎn)品質(zhì)量的定性量化環(huán)節(jié)、確定各要素的組成比例等方面仍不成熟，對(duì)于這些問題仍有進(jìn)一步完善的必要性，并且修正后的方法還未與實(shí)踐相結(jié)合，其測試結(jié)果的合理性與信服度仍是有待檢驗(yàn)，但筆者認(rèn)為這一想法的提出或測試思路的提出將是對(duì)我國界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場的一次有益嘗試。（作者單位：華南理工大學(xué)）
     
     注解：
     
     ① 假定壟斷者測試法是指假設(shè)存在一個(gè)壟斷性企業(yè)，當(dāng)該企業(yè)明顯地且非暫時(shí)地小幅度提高其商品或服務(wù)的價(jià)格時(shí)，如果有相當(dāng)數(shù)量的需求者僅因提價(jià)失去了利益而轉(zhuǎn)向其他商品或服務(wù)，那么，這些商品或服務(wù)也包含在相關(guān)市場之內(nèi)。即使在相鄰商品一方進(jìn)行同樣的測定，只要發(fā)生了向相鄰商品轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象，則該商品就包含在相關(guān)市場之內(nèi)；如果不發(fā)生轉(zhuǎn)換，則無須繼續(xù)測試，可以界定為一個(gè)相關(guān)市場。
     
     ② 該觀點(diǎn)并非是指其余方法不能進(jìn)行修正、補(bǔ)足，僅因針對(duì)文章主題及研究方向所致提出個(gè)人修正的建議。
     
     ③ 可持續(xù)互補(bǔ)資產(chǎn)是指與轉(zhuǎn)換前的系統(tǒng)或技術(shù)相配套使用的耐用且有價(jià)值的產(chǎn)品，但其不適用于轉(zhuǎn)換后的系統(tǒng)或技術(shù)。
     
     ④ 參見最高人民法院民事判決書（2013）民三終字第4號(hào)。
     
     ⑤ 例如，騰訊QQ郵箱的超大附件傳送功能一經(jīng)開發(fā)不久就被其他電子郵件服務(wù)提供商所借鑒。領(lǐng)先的創(chuàng)意沒有讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的優(yōu)勢，各企業(yè)產(chǎn)品的性能并沒有本質(zhì)的區(qū)別。
     
     ⑥ 參見最高人民法院民事判決書（2013）民三終字第4號(hào)。
     
     ⑦ 通過將產(chǎn)品質(zhì)量量化為多個(gè)衡量指標(biāo)從而構(gòu)建一定程度量化的定性衡量體系，即將產(chǎn)品質(zhì)量的構(gòu)成要素進(jìn)行細(xì)致劃分，在一定程度上克服定性方法固有的主管不確定的弊端
     
     ⑧ 性價(jià)一體化中的“性”是指產(chǎn)品質(zhì)量；“價(jià)”則體現(xiàn)為具體的劃分標(biāo)準(zhǔn)，即量化標(biāo)準(zhǔn)。
     
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    第6篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     關(guān)鍵詞：中國；零供關(guān)系；通道費(fèi)；盈利模式；影響機(jī)理
     
     中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-1494（2013）05-
     
     收稿日期：2013-05-15
     
     基金項(xiàng)目：國家社科基金項(xiàng)目《高技術(shù)服務(wù)業(yè)培育發(fā)展與制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究》（12CJY043）；第53批中國博士后科學(xué)基金項(xiàng)目（2013M531543）階段性研究成果。
     
     作者簡介：莊惠明，男，廈門大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)博士，北京師范大學(xué)理論經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，廈門大學(xué)理論經(jīng)濟(jì)學(xué)在站博士后（第二站），福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)系主任，副教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向：國際貿(mào)易理論；
     
     鄭劍山，男，福建莆田人，廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院碩士研究生。主要研究方向：國際貿(mào)易理論與政策。
     
     一、引言
     
     自 2004年12月11日開始，我國取消對(duì)外資零售企業(yè)在地域、股權(quán)比例、數(shù)量和經(jīng)營方式等諸多方面的限制，全面開放零售業(yè)市場，外資零售企業(yè)隨之在我國迅猛擴(kuò)張，家樂福、沃爾瑪、易初蓮花和麥德龍等幾大國際零售巨頭均在華大量鋪設(shè)店面。截至2011年，沃爾瑪、家樂福、樂購在華門店總數(shù)分別達(dá)267、203、103家 ，外資大賣場不僅在數(shù)量上實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長，同時(shí)也將以收取通道費(fèi) 為主的盈利模式帶了進(jìn)來，并且很快演變成我國零售行業(yè)的“顯規(guī)則”，甚至由于我國不完善的法律、不規(guī)則的競爭環(huán)境等問題的存在，高額通道費(fèi)在我國獲得了其他國家均沒有的發(fā)展勢頭。根據(jù)上海商情信息中心及FM-CG研究中心2011年度的一項(xiàng)專題調(diào)研報(bào)告，包括沃爾瑪、家樂福、屈臣氏、百聯(lián)在內(nèi)的中國境內(nèi)零售百強(qiáng)企業(yè)所收取的通道費(fèi)平均占其綜合收益的20%-50%，零售商逐漸退化成了收取商業(yè)租金的“二房東”，而不是經(jīng)營商品的零售商，核心競爭力的培育和發(fā)展越來越少。和外資零售商不一樣，本土零售商還處在較低的發(fā)展階段，在管理水平、創(chuàng)新能力等多方面都需要改進(jìn)，一味效仿這種“好吃懶做”的盈利模式，是否會(huì)斷送其持續(xù)發(fā)展的后路呢？此外，在與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來實(shí)現(xiàn)雙贏變得越來越重要的時(shí)代，零售商單方面利用其在渠道方面的壟斷勢力增加通道費(fèi)種類、數(shù)額來轉(zhuǎn)嫁成本，是否是明智的選擇呢？
     
     二、文獻(xiàn)綜述
     
     從國外相關(guān)文獻(xiàn)來看，對(duì)于通道費(fèi)的研究主要存在兩種觀點(diǎn)：一是以Chu（1992）、Lariviere and Padmanabhan（1997）、Sullivan（1997） 為代表的“效率促進(jìn)論”，認(rèn)為通道費(fèi)是眾多新產(chǎn)品競爭稀缺的超市貨架空間的結(jié)果。通過收取通道費(fèi)，零售商與制造商之間實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品營銷的成本分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，不僅可以促使制造商提高新產(chǎn)品的研發(fā)水平，而且能夠有效地促進(jìn)零售價(jià)格的降低， 從而可以提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作效率?！靶蚀龠M(jìn)論”說明零售商對(duì)新產(chǎn)品收取通道費(fèi)是合理的，但卻無法合理解釋市場上普遍存在的對(duì)成熟商品收取通道費(fèi)的行為。二是以Shaffer（1991）、MacAvoy（1997）、Marx and Shaffer（2004）為代表的“市場勢力論”，認(rèn)為通道費(fèi)是零售商實(shí)施其市場勢力的結(jié)果，會(huì)損害到生產(chǎn)商利益，破壞零供關(guān)系，通道費(fèi)還會(huì)使零售商對(duì)不同的生產(chǎn)商產(chǎn)生歧視，特別是大、小型生產(chǎn)商會(huì)受到差別待遇，從而不利于生產(chǎn)商之間的正常競爭。然而“市場勢力論”的有關(guān)結(jié)論并沒有獲得實(shí)證檢驗(yàn)的支持，如Farris and Ailawadi（1992） 通過分析美國食品行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，制造商的利潤在 20 世紀(jì) 80 年代一直穩(wěn)定增長，而同期的零售商利潤卻相當(dāng)穩(wěn)定，這結(jié)果表明零售市場的集中并沒有導(dǎo)致零售商相對(duì)于制造商的市場力量顯著增大。Messinger and Narasimhan（1995）分析了日本零售超市企業(yè)的會(huì)計(jì)及股票市場數(shù)據(jù)，也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)利潤并沒有從制造商向零售商轉(zhuǎn)移。
     
     國內(nèi)學(xué)界關(guān)于通道費(fèi)在中國的具體發(fā)展情況進(jìn)行了廣泛的研究，但和國外研究相比，國內(nèi)學(xué)者并沒有簡單形成“效率促進(jìn)論”和“市場勢力論”兩種截然不同的觀點(diǎn)，分析的角度和視角更加的寬泛。一些學(xué)者基于客觀的角度分析了通道費(fèi)存在的合理性和必然性：如李駿陽等（2007）從交易成本的角度研究零供關(guān)系中通道費(fèi)問題的的形成原因，他們認(rèn)為零售企業(yè)降低了供應(yīng)商收集產(chǎn)品和消費(fèi)者偏好信息的費(fèi)用，資產(chǎn)的專用性決定了零售市場中的通道費(fèi)的必然存在，并結(jié)合目前零售市場上的數(shù)據(jù)和零供博弈案例進(jìn)一步說明了這種關(guān)系，并沒有形成明確批判通道費(fèi)的觀點(diǎn)；同樣也有不少學(xué)者對(duì)我國不合理的通道費(fèi)進(jìn)行了批判：張贊、郁義鴻（2011）對(duì)零售商壟斷勢力下的通道費(fèi)及其福利效應(yīng)進(jìn)行分析，他們認(rèn)為在零售商具有買方壟斷勢力下，收取通道費(fèi)會(huì)使批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格都上升，進(jìn)而使零售商的利潤增加，消費(fèi)者剩余減少，同樣也把超市當(dāng)成一種助推物價(jià)的“幕后兇手”； 如劉繼峰（2012）對(duì)商品零售中濫用優(yōu)勢地位行為進(jìn)行了分析，并指出由于當(dāng)前我國在法律、制度上的缺位，造成了擁有市場勢力的零售商對(duì)供應(yīng)商濫用優(yōu)勢地位行為的發(fā)生，并從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)指出這種濫用行為所導(dǎo)致的通道費(fèi)過高、不合理會(huì)使得零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展扭曲。
     
     綜上所述，目前國內(nèi)外學(xué)者對(duì)通道費(fèi)看法不一，各自成派。國外主要以“市場勢力論”和“效率促進(jìn)論”為主，而從國內(nèi)研究來看，針對(duì)中國通道費(fèi)發(fā)展的特殊性，“效率促進(jìn)論”的學(xué)者很少，更多的是“客觀分析—政策建議派”和“批判派”。從相關(guān)文獻(xiàn)也可以看出，目前國內(nèi)外研究主要是從費(fèi)用的合理性、產(chǎn)生的原因、不利的影響以及如何進(jìn)行改善、政策建議等方面進(jìn)行研究，對(duì)于通道費(fèi)運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)理分析較少，而對(duì)于原因分析更多的是從零供雙方之間勢力差異、國家法律環(huán)境不完善等展開研究。因此在以往的研究基礎(chǔ)上，本文嘗試著區(qū)分了內(nèi)外資零售商、大小型供應(yīng)商等來深入挖掘通道費(fèi)盈利模式對(duì)零供關(guān)系的作用機(jī)理；同時(shí)，在原因部分從主營業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率不高、國內(nèi)競爭環(huán)境扭曲、當(dāng)前成本壓力上升對(duì)通道費(fèi)剛性③增加的影響這一方面進(jìn)行了拓展分析；并對(duì)我國零供關(guān)系的健康發(fā)展提幾點(diǎn)思考。
     
     三、高額通道費(fèi)在中國存在的“土壤”分析
     
     通道費(fèi)盈利模式在很多國家都相繼出現(xiàn)過，但是在各國的發(fā)展結(jié)果卻大相徑庭，根據(jù)美國普華永道和Kantar零售咨詢公司2010年《世界主要國家零售業(yè)通道費(fèi)差異報(bào)告》顯示，通道費(fèi)在美國平均比例最低，約占其總收益12%-14%；在挪威等北歐國家其次，約占到15%；此外是日本、智力、加拿大國等國，約占17%；調(diào)查中的其它發(fā)達(dá)國家大約在20%左右。同時(shí)報(bào)告進(jìn)一步指出，發(fā)展中國家通道費(fèi)比例普遍高于發(fā)達(dá)國家，平均在20%-40%之間，而中國和印度比例最高，均占到30%-50% 。事實(shí)上，中國的通道費(fèi)高已成為業(yè)界的普遍共識(shí)。高額的通道費(fèi)能在中國找到長期存在的“土壤”原因是什么？本文主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：
     
     （一）零售商擁有渠道壟斷權(quán)
     
     當(dāng)前在我國市場上，零售商所擁有的通道資源，即客源、貨架以及所處地理位置等是一種比較稀缺的資源，尤其超市的貨架空間總是有限的，越來越集中的零售業(yè)擁有絕對(duì)的渠道控制權(quán)，這種渠道提供龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶群，供應(yīng)商為更近更便利地接觸目標(biāo)顧客，一定程度上需要借助零售商的資源及其在顧客心目中的知名度和品牌形象來為自己的產(chǎn)品提供擔(dān)保，這樣必然使得供應(yīng)商需要為這些資源的使用“買單”。同時(shí)國內(nèi)供應(yīng)商眾多，供大于求的買方壟斷市場更是加劇了零售商渠道的稀缺性與競爭性，供應(yīng)商之間的渠道爭奪反過來又進(jìn)一步鞏固了零售商的這種控制地位，通道費(fèi)得以存在和發(fā)展的最根本的土壤也正是這種稀缺的被壟斷的渠道。
     
     （二）供應(yīng)商整體議價(jià)能力低
     
     一方面，本土大型的供應(yīng)商數(shù)量極為有限，分散的中小型供應(yīng)商缺乏品牌建設(shè)，因此在談判過程中議價(jià)能力不高，與零售商更多的是一種對(duì)立的利益關(guān)系，尚缺乏建立戰(zhàn)略合作伙伴的基礎(chǔ)；另一方面，供應(yīng)商群體內(nèi)部之間也是一種為爭取到超市稀有資源的競爭關(guān)系，供應(yīng)商之間的聯(lián)盟較少，在不滿于零售商的高額通道費(fèi)對(duì)價(jià)格的壓榨時(shí)，更多的是自發(fā)采取斷貨、抗議等沖突方式，沖突的結(jié)果多是以一方臨時(shí)妥協(xié)為結(jié)局，沒有利用聯(lián)盟采取法律的手段解決根源問題。反觀日本，一旦超市采取不甚合理的通道費(fèi)，必然會(huì)遭到供應(yīng)商聯(lián)盟的強(qiáng)勢反對(duì)，最終使這種盈利模式?jīng)]有生存的土壤，從而退出日本市場。
     
     （三）通道費(fèi)剛性加大
     
     針對(duì)我國的具體情況，通道費(fèi)剛性加大主要來自以下幾方面的推動(dòng)：
     
     1.主營業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率不高。
     
     在我國，激烈的競爭使得企業(yè)利潤單薄，為維持其利潤，高額的通道費(fèi)就是零售商在零供關(guān)系不斷惡化情況下也始終不肯讓步的重要原因。據(jù)相關(guān)資料顯示大型零售企業(yè)目前的平均毛利潤僅 10% 左右，而經(jīng)營成本占總收入的 15% 以上，就是說零售商主營業(yè)務(wù)是處于長期虧損狀態(tài)④。正是由于我國零售企業(yè)每年獲取的通道費(fèi)平均占其綜合收入的20-50%，甚至部分零售企業(yè)向供應(yīng)商收取的通道費(fèi)對(duì)其利潤的貢獻(xiàn)率達(dá)到了50%以上，維持這種利潤來源對(duì)零售商來說是十分必要的。而對(duì)本土零售商來說更是如此，因?yàn)槠溆嗀浀囊?guī)模偏小、資金不足，在與供應(yīng)商的談判中并不能取得像外資零售商那樣低的供應(yīng)價(jià)格，其主營業(yè)務(wù)利潤率遠(yuǎn)不如外資，甚至低于行業(yè)平均（見表1）。
     
     表1 按登記注冊類型和行業(yè)分限額以上零售業(yè)企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)（2011年）單位：億元
     
     主營業(yè)務(wù)收入 主營業(yè)務(wù)成本 主營業(yè)務(wù)稅金及附加 主營業(yè)務(wù)利潤 稅負(fù)率 主營業(yè)務(wù)利潤率
     
     零售業(yè)合計(jì) 63038.9 55924.2 310.2 6804.5 0.49% 10.79%
     
     內(nèi)資企業(yè) 55049.2 49167.4 276.5 5605.2 0.50% 10.18%
     
     港澳臺(tái)資企業(yè) 3605.7 3038.4 16.7 550.6 0.46% 15.27%
     
     外商投資企業(yè) 4384.1 3718.3 17.0 648.7 0.39% 14.80%
     
     資源來源：根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》（2012）相關(guān)數(shù)據(jù)整理計(jì)算所得，其中主營業(yè)務(wù)為貨品直接銷售毛利，即進(jìn)銷差價(jià)。
     
     從上表1可以看到，內(nèi)資零售企業(yè)的主營業(yè)務(wù)成本是遠(yuǎn)高于港澳臺(tái)資和外資企業(yè)的，港澳臺(tái)資企業(yè)、外資企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤率分別高出內(nèi)資企業(yè)50%、45%，因此對(duì)于本土零售商來說，效仿通道費(fèi)就更成了其保持利潤的必要手段。
     
     2.國內(nèi)競爭環(huán)境扭曲。
     
     在零售業(yè)全面開放外資企業(yè)涌入帶來的激烈競爭中，零售商之間更多的是價(jià)格戰(zhàn)，并沒有注重服務(wù)水平的競爭，事實(shí)上服務(wù)競爭是未來取勝的重要法寶，在這種意識(shí)上，發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家存在明顯差距。一方面這是因?yàn)橹袊袌霭l(fā)育不完全，大部分企業(yè)并沒有樹立以服務(wù)競爭為先的根本價(jià)值理念，國內(nèi)整體的競爭環(huán)境扭曲；另一方面高額通道費(fèi)帶來的惡性循環(huán)使得零售商缺乏對(duì)軟實(shí)力培育、改進(jìn)體制管理、提高運(yùn)營效率、融洽供應(yīng)鏈關(guān)系、滿足消費(fèi)者需求等方面的重視，未能形成良好的運(yùn)營機(jī)制和盈利模式。價(jià)格競爭過度、服務(wù)競爭意識(shí)的缺失等都直接表現(xiàn)為本土企業(yè)的短視行為，同時(shí)這種行為又進(jìn)一步鞏固了通道費(fèi)存在的“土壤”，使得企業(yè)陷入了一種惡性循環(huán)的陷阱中。
     
     3.成本上升的壓力。
     
     近年來，通脹持續(xù)升溫，在通脹超過一定限度的時(shí)期，人員、物流、維護(hù)等各項(xiàng)成本的上升增加了零售企業(yè)的壓力，為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)壓力，他們往往偏向于采用提高收費(fèi)的方式來解決問題。以百安居為例，據(jù)一些“入場”公司透露，2007年，百安居的返點(diǎn)為18%；2008年升至25%至29%；2009年又升至32%至34%；2010年，百安居新條款又將返點(diǎn)提高到37.2%，總高額扣率、返點(diǎn)超過50%，這些進(jìn)一步加劇了與供應(yīng)商的利益沖突⑤。
     
     （四）法律法規(guī)不完善
     
     2006 年，商務(wù)部等 5 部委聯(lián)合《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），明令禁止零售企業(yè)收取供應(yīng)商進(jìn)場費(fèi)、無條件返利等費(fèi)用，并規(guī)定零售企業(yè)不得拖欠供應(yīng)商貨款。但實(shí)際上，該《管理辦法》的內(nèi)容還不夠健全，在權(quán)責(zé)上也不夠明晰。雖然《管理辦法》命令禁止了很多費(fèi)用，但超市卻能以迅速更改費(fèi)用名稱、縮短返利期限等手段應(yīng)對(duì)。此外，《管理辦法》并未規(guī)定由哪個(gè)部門來具體執(zhí)行監(jiān)管與處罰，所以即使工商局、發(fā)改委都具備相關(guān)的職能設(shè)置，卻職權(quán)不清。家樂福在中國采取通道費(fèi)盈利模式，一個(gè)重要的原因就是我國的法律法規(guī)不夠健全。在國際上，比如說日本《禁止壟斷法》第19條對(duì)于優(yōu)勢地位權(quán)力濫用的規(guī)制，是作為不公正交易方法之一加以禁止的，且日本設(shè)有專門的政府組織——公正交易委員會(huì)對(duì)此類事件進(jìn)行裁決。在“三越”、“羅森”事件中，三越集團(tuán)、羅森集團(tuán)均以“不公正交易方法”和《禁止壟斷法》為依據(jù)得到判決，法律對(duì)這兩家實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)嚴(yán)肅判罰，在日本社會(huì)產(chǎn)生了震動(dòng)，其他企業(yè)再也不敢濫用優(yōu)勢地位來收取通道費(fèi)。
     
     四、通道費(fèi)盈利模式對(duì)零供關(guān)系發(fā)展的影響及作用機(jī)理分析
     
     目前通道費(fèi)盈利模式已成為零供關(guān)系矛盾尖銳的焦點(diǎn)。近兩年，沸沸揚(yáng)揚(yáng)的中糧 PK 家樂福、康師傅PK家樂福，卡夫PK聯(lián)華上演的各種“斷貨門”事件都說明了零售商和供應(yīng)商之間的矛盾的尖銳化。盡管通道費(fèi)盈利模式存在一定的合理性和必然性，但是如果超市以收取通道費(fèi)作為其主要盈利模式，放棄內(nèi)部管理、成本控制以及核心優(yōu)勢培育，最終結(jié)果必將是弊大于利，不利于整個(gè)零售行業(yè)經(jīng)營能力的提高，進(jìn)而嚴(yán)重阻礙產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。下面將對(duì)通道費(fèi)盈利模式對(duì)零供關(guān)系的影響及其作用機(jī)理進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的闡述。
     
     （一）通道費(fèi)盈利模式對(duì)零供關(guān)系發(fā)展的影響
     
     通道費(fèi)盈利模式對(duì)零供關(guān)系的影響主要從零售商（包括外資零售商和本土零售商）、供應(yīng)商（大型供應(yīng)商和小型供應(yīng)商）與消費(fèi)者三個(gè)方面來進(jìn)行分析：
     
     1.零售商方面。
     
     （1）從外資零售商來看，在中國通道費(fèi)占其綜合收益高達(dá)20-50%的紅利是全世界絕無僅有的。由于外資零售商往往能獲得比本土零售商更低的進(jìn)貨價(jià)格，這就導(dǎo)致其在價(jià)格競爭中更占優(yōu)勢。同時(shí)由于國內(nèi)消費(fèi)者更青睞外資超市，接受大賣場形式，對(duì)價(jià)格也很敏感，因此，外資超市的渠道對(duì)于供應(yīng)商來說更有吸引力，貨架等資源的供不應(yīng)求也就進(jìn)一步鞏固了巨頭零售商渠道控制力，這一方面使得巨頭零售對(duì)中小企業(yè)質(zhì)量指導(dǎo)不足、信息共享平臺(tái)缺乏、新產(chǎn)品開發(fā)較少；同時(shí)整體產(chǎn)業(yè)鏈上的后向技術(shù)溢出效應(yīng)不足，對(duì)我國整體產(chǎn)業(yè)鏈提升所產(chǎn)生的拉動(dòng)作用不明顯。
     
     （2）從本土零售企業(yè)來看，與許多外資超市不同，大部分中國超市的發(fā)展還處于較低階段，在管理水平、盈利模式和經(jīng)營理念等多方面都需要改進(jìn)，中國超市效仿外資超市，將通道費(fèi)盈利模式作為主要利潤來源的行為一定程度上會(huì)使本土零售商眼光短視，對(duì)通道費(fèi)的依賴會(huì)制約其自身核心競爭力的培育，同時(shí)通道費(fèi)作為零供關(guān)系矛盾的焦點(diǎn)，以其為盈利模式會(huì)進(jìn)一步阻礙健康的零供關(guān)系的建立，不利于產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，一旦失去通道費(fèi)，零售商就處于被動(dòng)的地位，缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，這種零售業(yè)的發(fā)展模式是不可持續(xù)的。
     
     2.供應(yīng)商方面。
     
     （1）從大型供應(yīng)商來看：大型供應(yīng)商主要包括外資供應(yīng)商和小部分逐漸發(fā)展起來的本土供應(yīng)商。對(duì)于外資供應(yīng)商來說，其成熟的海外擴(kuò)張，完善的供應(yīng)鏈整合已經(jīng)使得其議價(jià)能力極高，如P&G、Nestle等，并且其雄厚的研發(fā)實(shí)力和研發(fā)投入都確保了其穩(wěn)定的發(fā)展；而對(duì)于逐漸形成的本土大型供應(yīng)商來說，為了在持續(xù)、高額地支付超市費(fèi)用的同時(shí)保持相同的業(yè)績，會(huì)削減新產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和已有產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，其結(jié)果一方面會(huì)削弱供應(yīng)商的創(chuàng)新能力，另一方面會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平的降低，如國內(nèi)奶制品三聚氰胺事件、雙匯的瘦肉精、蒙牛的致癌牛奶都是為了“提高營養(yǎng)成分含量”、降低成本，違規(guī)使用有害添加劑造成的結(jié)果。
     
     （2）從本土中小型供應(yīng)商來看：超市濫用渠道權(quán)力來增加自身利潤，會(huì)阻礙某些當(dāng)前規(guī)模較小、實(shí)力不強(qiáng)但產(chǎn)品具有強(qiáng)大市場潛力的供應(yīng)商與超市的接軌，限制了它們的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者視線。對(duì)于廣大的供應(yīng)商來說，商超仍是其必要的銷售渠道，尤其是大型超市的產(chǎn)品已被消費(fèi)者認(rèn)為更放心、質(zhì)量更好。對(duì)具有巨大市場潛力的中小供應(yīng)商來說，在沒有渠道創(chuàng)新的情況下，放棄商超這塊廣闊的市場，是不利于其長遠(yuǎn)發(fā)展的，因此也就不得不承擔(dān)高額的進(jìn)場費(fèi)。這又勢必會(huì)使得中小企業(yè)本身的邊際收益越來越小，從而造成零供關(guān)系緊張也就在所難免。例如，年銷售額100萬的某薯片供貨商進(jìn)入天津某外資超市的通道費(fèi)高達(dá)39萬元，很明顯這樣的高額通道費(fèi)是一般的中小供應(yīng)商消化不了的。
     
     3.消費(fèi)者方面。
     
     通道費(fèi)盈利模式不僅會(huì)阻礙供應(yīng)商的發(fā)展，也會(huì)影響消費(fèi)者的利益，導(dǎo)致消費(fèi)者福利下降。一方面，供應(yīng)商為了維持本來的利潤，很可能通過提高價(jià)格來補(bǔ)償支付給超市的費(fèi)用，這一定程度上就推動(dòng)了超市物價(jià)的上漲。事實(shí)上，由于進(jìn)場費(fèi)的原因，許多中國制造的產(chǎn)品雖然漂洋過海，但它們在國外超市的售價(jià)，其實(shí)比在中國超市的售價(jià)還要便宜。同時(shí)上漲的物價(jià)又勢必導(dǎo)致各要素?fù)碛姓邽榱司S持一定的生活水平，提高其要素供給的價(jià)格，社會(huì)商品、要素價(jià)格普遍上漲，供應(yīng)商、零售商成本進(jìn)一步增加，通道費(fèi)在種種壓力下被迫提高，零供關(guān)系進(jìn)一步惡化這就陷入了一種惡性循環(huán)的怪圈。另一方面，供應(yīng)商為壓低成本，在產(chǎn)品質(zhì)量上打折扣，選用質(zhì)量較低、數(shù)量較少的原料進(jìn)行生產(chǎn)，這勢必又會(huì)給消費(fèi)者帶來產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，最終受傷害的還是消費(fèi)者。
     
     （二）通道費(fèi)盈利模式導(dǎo)致弊端的作用機(jī)理分析
     
     基于以上分析，本文認(rèn)為通道費(fèi)盈利模式產(chǎn)生作用的主要途徑就是遵循一個(gè)從微觀主體到產(chǎn)業(yè)中觀層面的擴(kuò)展，也就是從供應(yīng)鏈上個(gè)利益主體的微觀層面到整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)的波及過程。從外資零售商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的后向技術(shù)溢出效應(yīng)受限，到產(chǎn)業(yè)鏈整合不足從而導(dǎo)致對(duì)提升產(chǎn)業(yè)鏈的作用不明顯，到發(fā)展不成熟的本土零售商核心建設(shè)不足，長遠(yuǎn)眼光缺乏，再到本土供應(yīng)商實(shí)力不足，削減研發(fā)，壓低成本，中小供應(yīng)商甚至倒閉等等線索從而導(dǎo)致零售服務(wù)業(yè)對(duì)生產(chǎn)制造業(yè)帶動(dòng)不足，制約整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，長遠(yuǎn)健康發(fā)展。
     
     圖1 通道費(fèi)的影響機(jī)理分析
     
     從圖1可以看出，整個(gè)過程并行、交匯運(yùn)行并沒有形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的緊密關(guān)系，各利益主體之間缺乏合作的基礎(chǔ)以及零供關(guān)系的矛盾使得系統(tǒng)整體缺乏一個(gè)全局的統(tǒng)籌，不利于整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的的健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，這也進(jìn)一步說明了通道費(fèi)并不是一種有效的設(shè)計(jì)。
     
     五、關(guān)于健康發(fā)展零供關(guān)系的幾點(diǎn)思考
     
     我國零供關(guān)系的良性健康發(fā)展，需要零售商、供應(yīng)商以及政府有關(guān)部門的共同配合，零售商要加快零售經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型以減少對(duì)通道費(fèi)的依賴，供應(yīng)商更要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與開拓市場的意識(shí)，政府有關(guān)部門應(yīng)該要審慎對(duì)待零供關(guān)系與通道費(fèi)問題。具體措施可以從以下幾個(gè)方面入手：
     
     （一）零售商方面
     
     一是創(chuàng)新經(jīng)營模式，在鞏固實(shí)體經(jīng)營的同時(shí)，大力開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。科爾尼公司全球消費(fèi)研究院2012年進(jìn)行的最新研究顯示，在電子商務(wù)發(fā)展最具潛力的國家中，中國排名第一。因此國內(nèi)零售商要采用新的業(yè)態(tài)模式對(duì)于零售商來說非常重要。
     
     二是創(chuàng)新營銷手段，如“網(wǎng)購—店取”營銷模式、家樂福2011年在法國總部推出的“免下車門店”減少消費(fèi)者排隊(duì)時(shí)間，沃爾瑪?shù)摹熬W(wǎng)上訂單—現(xiàn)金支付”服務(wù)，成為首家網(wǎng)上購物但不需要任何銀行服務(wù)、信用卡、借記卡或預(yù)付卡的大型零售商，智能手機(jī)支付模式、樂購服裝區(qū)推出的虛擬試衣間吸引消費(fèi)群等等，把價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭，將非核心的業(yè)務(wù)外包出去，專注于服務(wù)的創(chuàng)新，而不是僅僅依靠價(jià)格競爭、通道費(fèi)獲利，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)。
     
     三是開發(fā)自有品牌，自有品牌的開發(fā)有利于零售商回歸核心業(yè)務(wù)，提高企業(yè)利潤空間，減少零售商對(duì)通道費(fèi)的依賴，改變過去以通道費(fèi)為主要利潤來源的盈利模式。中國連鎖業(yè)經(jīng)營協(xié)會(huì)提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，歐洲零售企業(yè)自有品牌的銷售額平均占到企業(yè)總銷售額的30%以上。美國前三名的食品零售商（沃爾瑪、克羅格和塞夫韋）的自有品牌銷量均超過企業(yè)銷售額的20%。
     
     四是積極改善與供應(yīng)商之間的關(guān)系，建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。沃爾瑪之所以能成為全球規(guī)模最大和利潤最大的零售商，一個(gè)重要原因就是它與供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，沃爾瑪與寶潔公司的合作是零售商和供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟的典范。對(duì)于零售商來說可以嘗試建立供應(yīng)鏈成員企業(yè)間高質(zhì)量的信息傳遞與共享平臺(tái)，來更好地平衡庫存與銷量，科學(xué)地安排備貨和促銷期間的補(bǔ)貨等問題，同時(shí)可以降低新品進(jìn)場費(fèi)，通過局部試銷以后再?zèng)Q定是否引進(jìn)該商品。這樣做不僅有利于降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，而且也能更充分有效地利用零售空間，加快商品周轉(zhuǎn)。
     
     （二）供應(yīng)商方面
     
     一是要加強(qiáng)新渠道拓展，減少對(duì)大型超市的絕對(duì)依賴。供應(yīng)商要在利用店鋪開展零售的同時(shí)，要加快利用網(wǎng)絡(luò)開展零售業(yè)務(wù)，將網(wǎng)上直銷，總代購等方式與實(shí)體銷售結(jié)合起來，把網(wǎng)絡(luò)零售作為一個(gè)新的市場加以開發(fā)。作為零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新者——網(wǎng)絡(luò)購物，未來取代零售業(yè)的主導(dǎo)地位將是大勢所趨。網(wǎng)絡(luò)購物給國內(nèi)外處于激烈競爭中的零售企業(yè)、供應(yīng)商的發(fā)展都提供了前所未有的機(jī)遇。如何才能有效地把新興的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的零售業(yè)結(jié)合起來產(chǎn)生更大的效益是今后要著重思考的一個(gè)問題。
     
     二是要縱向不斷延伸供應(yīng)鏈，以農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商為例，可以通過如生產(chǎn)基地，生鮮食品加工中心，農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)中心等帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高其附加值與運(yùn)作效率，形成一整套完整的產(chǎn)品鏈，提高產(chǎn)品的議價(jià)能力。同時(shí)，供應(yīng)商要注重產(chǎn)品的開發(fā)，以滿足不斷變化的市場。
     
     （三）政府方面
     
     一是完善相關(guān)法律法規(guī)，積極創(chuàng)造良好的市場競爭環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)目前零供關(guān)系主要矛頭——零售商尤其是外資零售巨頭是否利用自身優(yōu)勢侵占我國終端市場優(yōu)質(zhì)資源的行為加以必要的控制，嚴(yán)禁其濫用市場優(yōu)勢地位，排斥和限制競爭，損害交易對(duì)方當(dāng)事人合法權(quán)益的行為發(fā)生，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)于不正當(dāng)競爭行為予以堅(jiān)決的懲治，不管是國內(nèi)本土企業(yè)還是外資企業(yè)，都要通過嚴(yán)厲懲治達(dá)到警示的效果和作用。
     
     二是確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確何為合理的通道費(fèi)來共同保護(hù)供應(yīng)商和零售商兩者的利益，引導(dǎo)其建立和諧共處、平等互利的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。
     
     三是要大力鼓勵(lì)引導(dǎo)金融、科技、信息、研發(fā)等高端服務(wù)業(yè)與零售業(yè)進(jìn)行互動(dòng)融合，這不僅有助于解決零售商的融資難問題，避免或減小拖欠供應(yīng)商貨款糾紛發(fā)生，緩解零供矛盾；而且還可以通過技術(shù)進(jìn)步、信息投入等來提高零售業(yè)的盈利能力，減少對(duì)通道費(fèi)的依賴程度，進(jìn)而為零供雙方關(guān)系的改善提供可能。
     
     注釋：
     
     數(shù)據(jù)來源于中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)網(wǎng)站 http：//.cn。
     
     ②通道費(fèi)是指零售商在商品定價(jià)外，向供貨商直接收取或從應(yīng)付貨款中扣除或以其他方式要求供貨商額外負(fù)擔(dān)的各種費(fèi)用，一般包括進(jìn)店費(fèi)、條碼費(fèi)、贊助費(fèi)、堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、老店翻修費(fèi)、新店開業(yè)贊助費(fèi)、新品上架費(fèi)、咨詢服務(wù)費(fèi)、配貨費(fèi)和返利等。它是擁有壟斷實(shí)力的零售商對(duì)供應(yīng)商實(shí)施的一種縱向控制手段。
     
     ③本文將通道費(fèi)視為是一種要素報(bào)酬，指供應(yīng)商使用零售商擁有的稀缺貨架、客戶、銷售網(wǎng)絡(luò)等競爭性資源而必須支付的成本。通道費(fèi)剛性在文中主要指通道費(fèi)因受各種因素影響在短期內(nèi)難以下降的現(xiàn)象。
     
     ④資料來源于中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)http：///。
     
     ⑤數(shù)據(jù)來源于新浪財(cái)經(jīng)網(wǎng) http：//.cn/roll/20070803/08051581976.shtml。
     
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     [8]劉繼峰. 商品零售中濫用優(yōu)勢地位行為的法律調(diào)整.[J]中國流通經(jīng)濟(jì)，2012（06）：頁碼
     
    第7篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     關(guān)鍵詞 淘寶網(wǎng) 華北地區(qū) C2C電子商務(wù)
     
     中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
     
     0 前言
     
     電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
     
     淘寶網(wǎng)是中國國內(nèi)著名的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)，也是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。①國內(nèi)著名互聯(lián)網(wǎng)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，淘寶網(wǎng)占據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)80%以上的市場份額。
     
     C2C電子商務(wù)對(duì)帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。近年來，隨著C2C電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，對(duì)C2C電子商務(wù)發(fā)展的研究也日漸多見。如對(duì)C2C電子商務(wù)的信任機(jī)制研究、②③④⑤關(guān)于C2C電子商務(wù)的發(fā)展和盈利模式研究⑥⑦⑧等等。但是，關(guān)于C2C電子商務(wù)的地理空間分析的研究并不多見，文章選擇中國最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站――淘寶網(wǎng)作為研究對(duì)象，分析華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店的空間分布態(tài)勢，為網(wǎng)絡(luò)店鋪商家的經(jīng)營行為和消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供借鑒，也為區(qū)域政府的經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
     
     1 研究區(qū)域與數(shù)據(jù)來源
     
     1.1 所在地區(qū)
     
     本文研究的店鋪所在地包括全國和華北地區(qū)：北京、天津、河北省、山西省和內(nèi)蒙古五個(gè)省、直轄市的范圍。以上范圍地區(qū)是我們對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行區(qū)域分布分析的主要依據(jù)。
     
     1.2 數(shù)據(jù)來源
     
     本論文選取了整個(gè)淘寶網(wǎng)站，以淘寶主要商品店鋪為研究對(duì)象，直接采用淘寶網(wǎng)站自己的搜索功能――高級(jí)搜索中的搜索店鋪功能，以所在地、店鋪類別等為條件，得出需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。因淘寶店鋪數(shù)量月變化明顯，所以所有數(shù)據(jù)都是在2013年1月份采集完成的。
     
     1.3 店鋪類別
     
     本文選取淘寶網(wǎng)站排行榜前十四名熱門商品，⑨因店鋪經(jīng)營需對(duì)產(chǎn)品做出文字介紹，本文檢索即以商品名字為檢索詞檢索，所以不同檢索詞所得的數(shù)據(jù)有所差異，本文對(duì)以上分類重新整理，分為以下八個(gè)類別：男裝/女裝/箱包/配飾、手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備、彩妝/香水/護(hù)膚/美體、孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具、禮品/床品/餐具/日化/折扣券/家居飾品、食品/茶葉/零食/特產(chǎn)、戶外/運(yùn)動(dòng)/收藏/書籍/旅游/樂器、汽車配件/玩具/寵物。
     
     1.4 店鋪級(jí)別
     
     淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。在交易中作為賣家的角色，其信用度20個(gè)級(jí)別，主要店鋪級(jí)別分為：心級(jí)店、鉆石店、皇冠店和金冠店。一定的成功交易量以后，才能反映一定的問題，所以用掌柜級(jí)別來衡量店鋪在本文中的研究價(jià)值。本論文所研究店鋪都為鉆石等級(jí)以上店鋪，因?yàn)檫@樣的店鋪達(dá)到一定的交易數(shù)量，經(jīng)營比較穩(wěn)定，有研究意義。
     
     2 研究方法
     
     電子商鋪的空間特征研究尚無成形的方法可以借鑒，本文借鑒統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)方法，對(duì)研究區(qū)域內(nèi)的店鋪所在地、店鋪類別、掌柜級(jí)別等條件限定下，對(duì)淘寶店鋪數(shù)量運(yùn)用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析電子商鋪質(zhì)量、數(shù)量及其之間的差異，揭示各區(qū)域電子商鋪發(fā)展水平及區(qū)域間的差異。
     
     3 分析結(jié)果
     
     3.1 華北地區(qū)部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量分析
     
     部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量情況如表1所示，從全國范圍統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品的店鋪?zhàn)疃啵_(dá)到817330個(gè)，銷售手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備和戶外/運(yùn)動(dòng)/收藏/書籍/旅游/樂器分類產(chǎn)品的店鋪次之，銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪?zhàn)钌伲瑸?1813個(gè)；華北地區(qū)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店占全國網(wǎng)店市場的比例為12.89%，其中銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品的店鋪?zhàn)疃?，?94328個(gè)，銷售手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備和食品/茶葉/零食/特產(chǎn)的店鋪次之，銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪?zhàn)钌?，?628個(gè)，華北地區(qū)各分類產(chǎn)品店鋪數(shù)量占全國店鋪數(shù)量的百分比均低于10%，只有男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品店鋪占全國同類產(chǎn)品的比例超過華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店占全國網(wǎng)店市場的比例。
     
     3.2 各省市部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量分析
     
     華北地區(qū)范圍內(nèi)，以北京市所注冊的淘寶店最多，為234126個(gè)，占全國同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為11.12%，河北省居第二位，為19345個(gè)，占全國同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為0.92%，所注冊的淘寶店最少，為3070，占全國同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為0.15%。在各省市各類產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)情況可知，男裝/女裝/箱包/配飾和戶外/運(yùn)動(dòng)/收藏/書籍/旅游/樂器分類產(chǎn)品的店鋪個(gè)數(shù)在四個(gè)省市都是最多，只有最多的是經(jīng)營食品/茶葉/零食/特產(chǎn)；孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪無論是在華北各省市還是在全國范圍內(nèi)，都是最少的。
     
     4 結(jié)論
     
     男裝/女裝/箱包/配飾產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中的份額較大，而孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具所占份額較少，可能由于特殊商品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與實(shí)體經(jīng)營的差異造成；山西省和具有明顯的特產(chǎn)的省市，經(jīng)營特產(chǎn)類產(chǎn)品的店鋪在同省市店鋪中的較高；無論哪類產(chǎn)品，北京市所注冊的店鋪數(shù)量都是最多的，網(wǎng)店的規(guī)模反應(yīng)一定的經(jīng)濟(jì)差異，北京市網(wǎng)店數(shù)量較多與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度有關(guān)，電子商鋪經(jīng)營形式在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的京津地區(qū)分布更為廣泛。店鋪數(shù)量多少，與人們購物方式的改變有密切關(guān)系；對(duì)具有區(qū)域特色產(chǎn)品的省市，特色產(chǎn)品店鋪數(shù)量明顯較其它產(chǎn)品多。
     
     注釋
     
     ① 王蕾.C2C電子商務(wù)店鋪區(qū)域分布的實(shí)證研究[D].河北師范大學(xué)碩士學(xué)文論文，2008（3）：7-8.
     
     ② 樸春慧，安靜，方美琪.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)模型及算法研究[J].情報(bào)雜志，2007.26（8）：105-107.
     
     ③ 洪瓊，何剛.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)模型的分析與研究[J].中國管理信息化，2008（11）：96-98.
     
     ④ 鄭彥.管窺C2C電子商務(wù)的信用管理――以淘寶網(wǎng)為例[J].金融發(fā)展研究，2009（12）：87-88.
     
     ⑤ 王理正.網(wǎng)絡(luò)化營銷：基于我國電子產(chǎn)品行業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)研究[J].企業(yè)家天地，2011（2）：36-37.
     
     ⑥ .我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析[D].北京大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.
     
     ⑦ 王潔霜.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站――eBay盈利模式分析[J].管理觀察，2009（7）：46-46.
     
    第8篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     中國微博網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)盈利，就要有創(chuàng)新的勇氣，不能簡單的“C2C”Twitter，更不能把Twitter的全盤做法都是“C2C”到中國，一定要有自己的創(chuàng)新模式。
     
     這種創(chuàng)新模式就是走微改革和微商務(wù)之路。
     
     如果微博客是在一個(gè)微商業(yè)的環(huán)境，一個(gè)大型微博客網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)商業(yè)收入是很容易的事情。
     
     分析微博的商業(yè)模式應(yīng)該先從微博的用戶規(guī)模、情況及用戶行為來對(duì)其商業(yè)價(jià)值進(jìn)行分析，本文將就微博的盈利模式做詳細(xì)探討。
     
     何璽通過研究和對(duì)比一些監(jiān)測機(jī)構(gòu)對(duì)微博的研究報(bào)告，微博的商業(yè)價(jià)值主要表現(xiàn)在以幾點(diǎn)：
     
     一、于微博平臺(tái)：積累了龐大的用戶群數(shù)據(jù)，用戶就是平臺(tái)的一切，用戶無價(jià)。
     
     二、于個(gè)人微博：積累眾多粉絲，特別是用心經(jīng)營的微博，將積累龐大的粉絲群，不管是@李開服@蔡文勝@姚晨這樣的名人，還是一些草根粉絲，只要用心經(jīng)營的，目前粉絲有過千萬的，最少的也上百萬。以上數(shù)據(jù)還顯示，65%的粉絲追隨過品牌，74%風(fēng)水因?yàn)橄矚g而追隨，相比其它社會(huì)化媒體而言，微博由于彼此交流的及時(shí)性，話題的共同性等，讓微博的信任度最高。對(duì)個(gè)人微博來說，粉絲是無價(jià)的。
     
     三、于企業(yè)微博(參考北京海納互聯(lián)網(wǎng)研究中心資深分析師賀海峰的專欄，中美微博發(fā)展現(xiàn)狀與商業(yè)模型分析)：
     
     1、是企業(yè)信息平臺(tái)。戴爾從2007年3月開始使用Twitter平臺(tái)，即Twitter訂閱戴爾的信息服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，戴爾在Twitter通過打折信息提醒等服務(wù)，獲取了100萬美元營收。據(jù)悉，捷藍(lán)(JetBlue)航空、Comcast、戴爾、通用汽車、柯達(dá)等多家美國企業(yè)在采用Twitter平臺(tái)同普通消費(fèi)者交流，然后再出售相應(yīng)產(chǎn)品。相關(guān)的案例表明，Twitter類的微型博客是一種更快、更有效、更經(jīng)濟(jì)接觸客戶的企業(yè)信息的平臺(tái)。
     
     2、是企業(yè)的快速客服通道。用戶在對(duì)您的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)出了質(zhì)疑、請求幫助等信息時(shí)，對(duì)微博用戶實(shí)時(shí)跟蹤的企業(yè)便可以快速地了解到，并通過微博或郵件或電話等方法回復(fù)，避免用戶因?yàn)椴粷M而大規(guī)模地在網(wǎng)上傳播，快速解決用戶的問題，能夠較為有效地提高客戶的滿意度。
     
     3、是企業(yè)深度了解消費(fèi)者的平臺(tái)。微博是企業(yè)較好地聆聽、學(xué)習(xí)以及了解客戶的有效平臺(tái)。微博用戶在微型博客上記錄了自己日常的真實(shí)想法、愛好、需求、計(jì)劃、感想等，真實(shí)地表露了自己的消費(fèi)需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等，尤其是一定程度上能夠了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、需求和期望、購買渠道、購買考慮因素，有助于企業(yè)深度了解消費(fèi)者，從而制定或者優(yōu)化產(chǎn)品策略、營銷策略。
     
     4、是企業(yè)口碑監(jiān)測的平臺(tái)。對(duì)于企業(yè)的市場公關(guān)人員來說，互聯(lián)網(wǎng)上的“公關(guān)危機(jī)”就如洪水猛獸般襲來，令人膽戰(zhàn)心驚?；ヂ?lián)網(wǎng)特有的病毒式傳播，使得用戶對(duì)某些產(chǎn)品或企業(yè)服務(wù)的負(fù)面言論、品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)都有可能導(dǎo)致企業(yè)的公關(guān)危機(jī)。因而，廣告主對(duì)微博用戶的品牌口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測尤為重要。而微博平臺(tái)具有的搜索功能，以及相關(guān)的實(shí)時(shí)監(jiān)測功能，使企業(yè)能實(shí)時(shí)監(jiān)測品牌的口碑成為可能。
     
     基于微博快速增長和龐大用戶群，以及其巨大的商業(yè)價(jià)值，我認(rèn)為微博就是為web3.0時(shí)代的電子商務(wù)而生的，其商業(yè)模式可以往以下幾大方面進(jìn)行嘗試：
     
     一、打造粉絲電子商務(wù)平臺(tái)
     
     團(tuán)購+個(gè)人網(wǎng)店：2010年的團(tuán)購有多火？不用我說了吧。目前團(tuán)購網(wǎng)站基本成為了各個(gè)平臺(tái)的標(biāo)配。各平臺(tái)為什么要搞團(tuán)購？因?yàn)樗麄冇辛髁浚∪藗冋f，榜樣的力量是無限的。新浪粉絲過百萬的賬戶有多少個(gè)？十萬的有多少個(gè)？我個(gè)人統(tǒng)計(jì)了一下，@姚晨每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，最少的幾百，最多的幾萬。同樣的，新浪微博排名第一的草根名微博@veggieg，每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，最少的幾百，最多的幾萬。粉絲十萬左右的微博，微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，最少的幾十，最多的幾千。這再次說明了微博強(qiáng)大的粘性(活躍度、關(guān)注度非常高)。
     
     1、微團(tuán)購：給每個(gè)ID的專門的團(tuán)購頁面，方便其開展團(tuán)購活動(dòng)。誰不想賺錢？誰沒有點(diǎn)興趣愛好？誰沒有一些資源？如果有一個(gè)渠道和通路能幫助我們賺錢，而且操作簡便，誰會(huì)不愿意呢?目前正火爆的團(tuán)購模式，頁面簡單，團(tuán)購平臺(tái)只需要制作一個(gè)團(tuán)購模板，然后由用戶自行開展團(tuán)購業(yè)務(wù)，效果肯定很好。
     
     2、微網(wǎng)店：借助團(tuán)購模式，發(fā)展移動(dòng)網(wǎng)店。微博的另外一個(gè)特點(diǎn)就是移動(dòng)性強(qiáng)，用戶粘性高，當(dāng)團(tuán)購業(yè)務(wù)幫助人們賺到第一桶金的時(shí)候，微博平臺(tái)可以拓展其商務(wù)特性，發(fā)展移動(dòng)網(wǎng)店，幫助用戶賺錢。當(dāng)粉絲電子商務(wù)平臺(tái)成長成熟以后，微博的盈利也就不是問題了，至于如何盈利，可參照淘寶目前的盈利模式。對(duì)于微博平臺(tái)來說，促進(jìn)了用戶維護(hù)、創(chuàng)造博客的特性，微博將不再是一種新鮮應(yīng)用，而成為一種商務(wù)應(yīng)用，其粘性將大大增加(一個(gè)能幫助自己賺錢的工具，誰愿意丟掉呢？)。同時(shí)，也能促進(jìn)其他用戶的積極性，積極維護(hù)博客，積極與粉絲互動(dòng)，積極開展有價(jià)值的商業(yè)活動(dòng)或者主題，形成良性循環(huán)。但是商務(wù)活動(dòng)也面臨一個(gè)信用體系的監(jiān)督與維護(hù)問題，可參照淘寶信用體系。
     
     二、打造WEB3.0時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
     
     LBS+SNS：當(dāng)下歐美流行的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加上社交網(wǎng)絡(luò)的粘性，能夠讓微博平臺(tái)具有更大的延展性。
     
     1、LBS：粉絲的忠誠度是需要維護(hù)的，維護(hù)可以通過互動(dòng)活動(dòng)，也可以通過更為直接的利益來進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。開發(fā)類似Foursquare的簽到應(yīng)用，并把簽到服務(wù)與用戶互動(dòng)聯(lián)系起來，通過簽到，給予粉絲相應(yīng)的榮譽(yù)，同時(shí)，榮譽(yù)能夠換取相應(yīng)的特權(quán)，比如團(tuán)購能打折，定期免費(fèi)領(lǐng)取禮物，高等級(jí)會(huì)員的專享標(biāo)志等。
     
     2、SNS：可以拷貝開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站的模式，開發(fā)屬于自己的應(yīng)用插件，以增加用戶粘性。
     
     以上應(yīng)用成功的情況下，可根據(jù)平臺(tái)用戶的盈利情況，收取平臺(tái)管理費(fèi)，或者交易傭金來盈利。
     
     三、打造WEB3.0時(shí)代的自媒體展示平臺(tái)
     
     微博自發(fā)性、原創(chuàng)性、病毒傳播的特性，決定了其作為新聞源，話題中心的角色。所以可以通過開發(fā)、豐富其表現(xiàn)形式，讓每個(gè)微博用戶都可以通過自己擅長的方式來把個(gè)人微博打造成為一個(gè)自媒體平臺(tái)。
     
     比如語音微博，其作為新浪微博推出的特色業(yè)務(wù)，所有用戶在手機(jī)號(hào)碼綁定新浪微博賬號(hào)后，均可通過撥打語音微博號(hào)碼注冊、錄制、語音微博，同時(shí)還可收聽自己已經(jīng)的語音微博，每條錄制時(shí)間限定在一分鐘之內(nèi)。語音微博成功后，將會(huì)同時(shí)在新浪微博該條語音鏈接，點(diǎn)擊播放按鈕即可收聽該語音微博。王菲通過語音微博方式，先后上傳了三個(gè)自己錄制的語音作品。截至2月20日早間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，她發(fā)送的這三條語音微博轉(zhuǎn)發(fā)量超過5萬條，評(píng)論近3萬條。創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)則在其語音微博上演示了讓人驚奇的口技絕活，影視新星王珞丹在微博上俏皮獻(xiàn)唱，都贏得網(wǎng)友陣陣喝彩。李開復(fù)在微博中表示，語音微博的受歡迎程度要超越文字，原因在于：1、非語音：唱歌、音樂、可愛動(dòng)物。2、適合耍嘴皮：相聲、笑話、口技、朗誦。3、特殊內(nèi)容：名人說錯(cuò)話。資深I(lǐng)T分析人士陳永東表示，語音微博的興起，有可能出現(xiàn)越來越多的“微博廣播電臺(tái)”，著迷者會(huì)長時(shí)間地進(jìn)行個(gè)人興趣話題的廣播。也可以為草根提供走紅的舞臺(tái)。而且還能促進(jìn)普通話的普及。
     
     平臺(tái)為用戶提供一個(gè)廣告展示頁面，網(wǎng)絡(luò)商店，根據(jù)用戶的盈利情況，收取平臺(tái)管理費(fèi)或者交易傭金實(shí)現(xiàn)盈利。
     
     四、通過為企業(yè)開展監(jiān)測服務(wù)收費(fèi)
     
     微博通過技術(shù)手段對(duì)不同品牌、不同產(chǎn)品的消費(fèi)者需求進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì)，對(duì)品牌或產(chǎn)品的評(píng)價(jià)進(jìn)行分類記錄與統(tǒng)計(jì)，形成相關(guān)的監(jiān)測服務(wù)，為企業(yè)實(shí)時(shí)了解用戶需求與品牌口碑提供動(dòng)態(tài)工具。通過賣“具有真實(shí)價(jià)值”的報(bào)告來盈利。
     
     五、品牌廣告收入
     
     微博通過建立大平臺(tái)，依靠較多的用戶量帶來較多的點(diǎn)擊率，可以吸引品牌廣告的投放。據(jù)尼爾森公司數(shù)據(jù)顯示，09年4月份，twitter美國用戶達(dá)1700萬，全球用戶達(dá)2400萬，與去年相比增長了10倍，而到10月份，其用戶已經(jīng)達(dá)到了5000萬，在短短的4個(gè)月內(nèi)又增長了一倍多。四月份，twitter日語版本，在網(wǎng)站首頁右上角推出了面向所有日本用戶的大橫幅廣告，未來將會(huì)逐步在其它國家推廣。此外，據(jù)戴爾公司表示，截至到2009年6月份，twitter服務(wù)為戴爾帶來了超過300萬美元的收入，消費(fèi)者通過twitter進(jìn)入戴爾網(wǎng)站進(jìn)行購買。尤其是在過去的半年內(nèi)，戴爾公司通過twitter獲得的銷售收入達(dá)100萬美元。但是由于社交網(wǎng)站有低廣告響應(yīng)率的特點(diǎn)，因此廣告客戶也會(huì)慎重考慮在像微博這樣的社交網(wǎng)站新開的論壇上打廣告。
     
     六、通過APP等形式，和其它網(wǎng)站進(jìn)行收入分成。微博可以利用自身龐大的用戶群，建立類似于搜索等方面的工具，把大量的用戶群轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站上，進(jìn)而和其它網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成。
     
     七、用戶數(shù)據(jù)庫盈利模式。在微博中，眾多的用戶公開隱私觀點(diǎn)，而這些用戶數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)都值得深層次挖掘，因此，可以對(duì)想利用微博進(jìn)行營銷公司提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息，讓營銷者可以批量follow這些用戶。例如，戴爾就通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控公司Visible Technologies在twitter上監(jiān)控以掌握其用戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋。
     
     八、對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行收費(fèi)。建立品牌ID商城，通過認(rèn)證，入場費(fèi)以及收取交易傭金來獲取盈利。
     
    第9篇：盈利模式評(píng)價(jià)方法范文
     
     “在國內(nèi)做生意，人際關(guān)系很重要。而這種關(guān)系型的商務(wù)活動(dòng)，會(huì)帶來較大的障礙和很高的交流成本。”青衫紅葉的公司總裁王青在回憶為什么選中名片庫這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，將初衷歸于“想幫助商業(yè)人士節(jié)省交流費(fèi)用”上。
     
     去年7月，青衫紅葉公司正式成立了，但在當(dāng)時(shí)并沒有想好要做什么，這種狀況一直延續(xù)到當(dāng)年年底，王青終于想到拿名片做點(diǎn)事情。他認(rèn)為，中國的商業(yè)社會(huì)并不是“B2B”(企業(yè)對(duì)企業(yè))的，而是“P2P”(人對(duì)人)的，“P2P”是實(shí)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的必經(jīng)之路―找到或認(rèn)識(shí)某個(gè)人，尤其是決策人，將是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
     
     成為“正駕駛”
     
     王青把2006年之前的這個(gè)階段稱為“戰(zhàn)略模糊期”。在這期間，究竟應(yīng)該做什么、怎樣做、業(yè)務(wù)模式怎樣搭建，都沒有清晰而準(zhǔn)確的答案。
     
     對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，王青并不陌生。早在1999年互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮到來時(shí)，身在美國的王青就找了幾個(gè)合伙人創(chuàng)辦了一家互聯(lián)網(wǎng)公司。一年之后，這家公司融得了300萬美元，但由于太缺乏創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，它最終死在了2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中。王青并沒有親自經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)夭折的痛苦，因?yàn)樗?999年底就離開了這家公司，到美國麥肯錫公司的硅谷辦公室從事高科技企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢工作。但這段創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，還是讓王青意識(shí)到創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)需要的不僅僅是激情。
     
     大學(xué)畢業(yè)后，王青在西門子美國公司任市場產(chǎn)品經(jīng)理，在美國伯克利大學(xué)攻讀MBA，以及之后在麥肯錫工作的經(jīng)歷，都使其事業(yè)的發(fā)展看起來一帆風(fēng)順，但他始終沒有放下創(chuàng)業(yè)的夢想?！拔乙恢本拖霃母瘪{駛到正駕駛，可能與我的性格有關(guān)。”王青說很多同事都對(duì)他有過類似的評(píng)價(jià)。
     
     不過這時(shí)的王青已經(jīng)意識(shí)到從麥肯錫出來直接創(chuàng)業(yè)是很困難的：在麥肯錫所做的多是大公司的咨詢和戰(zhàn)略方面的事情，沒有管理小公司的經(jīng)驗(yàn)，如果想創(chuàng)業(yè)最好是到具體的項(xiàng)目或者公司中歷練一下。
     
     機(jī)會(huì)恰好在2004年底出現(xiàn)了。受到一家VC的邀請，王青以投資顧問的身份介入到三四個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的管理當(dāng)中，這七八個(gè)月的時(shí)間對(duì)他的“幫助非常大”，“學(xué)會(huì)了在小企業(yè)里如何講話，如何溝通”。
     
     盡管王青在一個(gè)公司的發(fā)展階段上認(rèn)識(shí)得很清楚，但在實(shí)際中，可能就會(huì)有諸多想不到的事情發(fā)生。一般新創(chuàng)公司在成立之前就會(huì)把運(yùn)營模式想得非常清楚，但王青的青衫紅葉卻在成立半年后才想好盈利模式。
     
     2005年底王青想清楚之后，他的名片庫開始進(jìn)入“操作模糊期”階段，“需要什么樣的人才、每個(gè)月的預(yù)算是多少、營運(yùn)渠道怎樣搭建等一些問題都非?，F(xiàn)實(shí)，如何從容應(yīng)付確實(shí)是個(gè)問題，這點(diǎn)很多新創(chuàng)公司都會(huì)遇到?！?/p> 
     頗受爭議的模式
     
     今年4月，王青設(shè)想中的名片庫才正式上線。雖然在國內(nèi)還屬新鮮事物，但事實(shí)上這一模式在國外市場已有諸多先行者。比如，提供高端商業(yè)情報(bào)及信息咨詢服務(wù)的Hoovers和InfoUSA，都是美國比較大型的公司，并在世界各地?fù)碛卸嗉曳止尽Ｋ鼈冎饕c一些調(diào)研公司進(jìn)行合作；除了聯(lián)系方式外，還向用戶提供深度競爭資訊，其數(shù)據(jù)庫信息十分龐大，在高端商業(yè)情報(bào)領(lǐng)域已經(jīng)很難匹敵，會(huì)費(fèi)也非常昂貴。
     
     幾年前成立的美國網(wǎng)站則主要定位于低端個(gè)人用戶市場，其依靠用戶交換商業(yè)名片而盈利的模式也一度在國外受到頗多的質(zhì)疑和討論。但也有人對(duì)這一“實(shí)用”而創(chuàng)新的模式倍加關(guān)注，比如美國《商業(yè)2.0》雜志就曾將其評(píng)為值得關(guān)注的25家潛力企業(yè)之一。該公司CEO吉姆?福勒在接受本刊采訪時(shí)堅(jiān)持認(rèn)為，其盈利模式并不會(huì)侵犯任何法律，并對(duì)公司未來的發(fā)展充滿信心。
     
     王青的名片網(wǎng)吸收了國外上述公司的精華，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了一定改進(jìn)。用戶在其平臺(tái)上注冊后，可以向名片庫中貢獻(xiàn)名片來獲取點(diǎn)數(shù)，以此換取（購買）名片庫中其所需要的名片信息。目前，在其網(wǎng)站上傳一張名片可以獲得兩張免費(fèi)名片，或者是積10個(gè)積分（積分可以購買）。
     
     “會(huì)員制、賣積分、增值服務(wù)，是目前名片庫主要的盈利模式?！蓖跚嗫偨Y(jié)道。
     
     不過，有人不禁質(zhì)疑：伴隨著國內(nèi)短信、垃圾郵件騷擾現(xiàn)象的泛濫，名片庫會(huì)不會(huì)成為一些有不良想法的人的工具？另外，美國的名片網(wǎng)站并不會(huì)泄漏手機(jī)等私人聯(lián)系方式，而在王青的名片網(wǎng)上，卻可以很輕易地得到這些信息。
     
     對(duì)此，王青認(rèn)為，在美國90%以上的人的手機(jī)號(hào)碼是不印在名片上的，因?yàn)樗麄儼咽謾C(jī)視為隱私，而把名片上的信息看作公眾信息，所以已經(jīng)存在了兩年多，卻沒有遇到一起信息層面的法律糾紛；而在中國，70%～80%的名片上都會(huì)印上手機(jī)號(hào)碼，所以究竟這是不是公眾信息，還很難定論?！叭绻幌Ｍ约旱穆?lián)系方式被別人看到，我們的后臺(tái)技術(shù)可以加一些限定，使信息不被泄露。”王青如是解釋。
     
     針對(duì)垃圾郵件問題，王青介紹他們有跟蹤機(jī)制，對(duì)于利用名片庫中的郵件信息進(jìn)行群發(fā)的注冊用戶，將致信詢問，如果郵件達(dá)到一定的數(shù)量，還會(huì)采取進(jìn)一步的措施，甚至?xí)忾]該用戶的賬號(hào)。
     
     仍需探索的未來
     
     王青認(rèn)為行業(yè)網(wǎng)站死亡的原因一般可以歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是需求少；二是方法不對(duì)。而對(duì)于商業(yè)類的名片網(wǎng)站來說，用戶需求肯定是存在的，記者隨機(jī)問了IT業(yè)的幾個(gè)銷售代表，他們幾乎都對(duì)名片網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)感興趣，但也對(duì)其提供服務(wù)的可靠性提出了質(zhì)疑。關(guān)于名片網(wǎng)盈利模式是否有效而合理的問題也眾說紛紜。
     
     在各家名片網(wǎng)站的發(fā)展過程中，幾乎都遇到了相似的問題：怎樣保證名片的真實(shí)性和有價(jià)值？如何圍繞名片庫提供相關(guān)的增值服務(wù)？在這些問題上，并沒有一個(gè)成型的模式可供參考，所有的名片類網(wǎng)站都處于探索階段。
     
     早在王青之前，一家名為聯(lián)絡(luò)家的網(wǎng)站于2004年9月從中國臺(tái)灣出發(fā)，以專業(yè)人士人脈引擎為經(jīng)營定位，在上海、北京成立了分公司。但目前經(jīng)營狀況并不理想，其用戶的增長也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的規(guī)模。
     
    
			
    
			
			
			
    
				
			
    
			
			
			
			
    
			
			
			

		
    
		
		
    
			
			
			
			
			 


    
	
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