電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 應(yīng)用現(xiàn)狀 模式發(fā)展

一、我國(guó)電子商務(wù)幾種典型模式的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）、. B2B模式的優(yōu)缺點(diǎn)

從整體上來(lái)看我國(guó)的B2B的優(yōu)點(diǎn)有：我國(guó)擁有全球訪問(wèn)量最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴，其所形成的交易市場(chǎng)擁有240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，超過(guò)了5300萬(wàn)名注冊(cè)用戶，它的成功可以提供很多的經(jīng)驗(yàn)給那些想要發(fā)展B2B的企業(yè)。但是在我國(guó)B2B模式中還是存在很多的不足之處，還有很多問(wèn)題亟待解決，主要有以下幾點(diǎn)：

（1）電子商務(wù)環(huán)境不健全：主要表現(xiàn)在法律法規(guī)環(huán)境不完善、網(wǎng)絡(luò)安全和電子支付等方面。我國(guó)只有很少的法律法規(guī)針對(duì)于企業(yè)間進(jìn)行的電子商務(wù)，缺少一些交易的規(guī)則或協(xié)議，企業(yè)害怕在交易過(guò)程中蒙受損失，所以總是變得小心翼翼。

（2）我國(guó)的B2B企業(yè)很多的業(yè)務(wù)僅僅是針對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的影響力還不是很大。誠(chéng)如阿里巴巴作為全球最大的B2B商務(wù)平臺(tái)，其海外市場(chǎng)由于英語(yǔ)信息那一塊收費(fèi)比較高，并沒(méi)有吸引很多的用戶關(guān)注這一塊，其很多的交易都是在國(guó)內(nèi)企業(yè)間合作完成的。

（3）大型B2B平臺(tái)出現(xiàn)以大粘小現(xiàn)象。例如阿里巴巴在這幾年的努力中擁有了自己的品牌，走的是品牌戰(zhàn)略的道路，它的名字被越來(lái)越多的用戶所熟悉，注冊(cè)的用戶也越來(lái)越多，規(guī)模也越做越大，也開(kāi)始加大對(duì)中小企業(yè)B2B的排擠力度。很多中小型企業(yè)被其黏住，踟躕不前。

（二）.C2C模式的優(yōu)缺點(diǎn)

C2C在我國(guó)發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)就是擁有一個(gè)很大的用戶群體，在網(wǎng)絡(luò)普及率不斷上升的現(xiàn)在，中國(guó)的人口和上網(wǎng)人數(shù)就是C2C市場(chǎng)繁榮茂盛的一個(gè)保證。但還是存在很多的不足之處需要去改進(jìn)的：

（1）商品質(zhì)量問(wèn)題：C2C是個(gè)人之間的網(wǎng)上交易，市場(chǎng)上的商品質(zhì)量參差不齊，很多賣家賣的商品和宣傳時(shí)會(huì)有很大的差別。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題之后由于我國(guó)還沒(méi)有一部法律法規(guī)是針對(duì)C2C的，對(duì)于實(shí)名注冊(cè)也不是很徹底，存在弄虛作假的現(xiàn)象現(xiàn)，所以往往找不到負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致無(wú)法解決這些假冒偽劣商品的問(wèn)題。

（2）物流配送中的問(wèn)題：1C2C物流配送體系的發(fā)展速度落后于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展速度。2C2C物流服務(wù)的整體服務(wù)還存在很大的問(wèn)題。3我國(guó)物流配送企業(yè)基本上都有專業(yè)化程度低、社會(huì)服務(wù)意識(shí)很缺乏、設(shè)備十分落后等問(wèn)題。經(jīng)常出現(xiàn)貨物不能及時(shí)送達(dá)，貨物損壞、遺失的現(xiàn)象。

（3）售后服務(wù)和隱私方面的問(wèn)題：中國(guó)C2C模式中網(wǎng)商承諾的售后服務(wù)往往不兌現(xiàn)，對(duì)于一些例如數(shù)碼商品的保修等都是口頭承諾，在交易過(guò)程中，有些賣家惡意出售買(mǎi)家的信息等都阻礙了網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的想法。

（三）.B2C的優(yōu)缺點(diǎn)

B2C相對(duì)于C2C來(lái)說(shuō)其優(yōu)點(diǎn)在于其商品的質(zhì)量保證要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于C2C，對(duì)于B2B來(lái)說(shuō)，B2C涉及的是網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)可以吸引更多的全世界的客戶。我國(guó)B2C的優(yōu)點(diǎn)還在于B2C和C2C的結(jié)合，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的企業(yè)都把自己的網(wǎng)上業(yè)務(wù)放在C2C電子商務(wù)平臺(tái)上，利用其廣大的客戶來(lái)源來(lái)推銷自己的商品，。而且很多的有B2B業(yè)務(wù)的企業(yè)也在B2C市場(chǎng)分一杯羹，這樣把B2C就連接了我國(guó)的三種電子商務(wù)模式，使其一體化進(jìn)行交易，讓更多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)。但不少缺點(diǎn)也嚴(yán)重制約著B(niǎo)2C的發(fā)展腳步，使其的發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定的差距，總的來(lái)說(shuō)，存在的問(wèn)題在于以下幾點(diǎn)：

（1）消費(fèi)習(xí)慣

基于傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者更喜歡可見(jiàn)實(shí)物、可以親身參與的消費(fèi)形式，一直以來(lái)，消費(fèi)者已習(xí)慣了直接面對(duì)商品經(jīng)過(guò)自己的體驗(yàn)來(lái)選擇商品。但是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，最多只能看看商品的圖片，對(duì)于有些無(wú)形商品來(lái)說(shuō)根本就如同空氣般的存在。并且網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，需要對(duì)虛擬商店展示的商品圖像以及文字信息長(zhǎng)時(shí)間研究，而且由于我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)本身就固有很多的弊端，商家很不誠(chéng)信，欺騙消費(fèi)者的事情總有發(fā)生，而且在遇到消費(fèi)者要求退貨、換貨的時(shí)候總是種種刁難、拖延，使得消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)生輕微抵觸，不樂(lè)于從網(wǎng)上購(gòu)物。

（2）信用問(wèn)題

對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行來(lái)說(shuō)，兩者最需要的就是良好的信用等級(jí)，只有這樣才可以使人放心使用，然而中國(guó)銀行業(yè)最有問(wèn)題的一面就是信用的問(wèn)題，不僅僅是資信問(wèn)題，還有商業(yè)信用問(wèn)題。由于B2C是一種虛擬交易，所以其對(duì)商業(yè)信用的要求也比傳統(tǒng)交易的要求更高。但是，在我國(guó)商業(yè)信用的問(wèn)題卻十分突出，嚴(yán)重降低了消費(fèi)者和供應(yīng)商的信心，成為了影響B(tài)2C發(fā)展的主要障礙之一。

（3）電子商務(wù)物流管理法律法規(guī)尚未健全

部分

嚴(yán)重缺少關(guān)于電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，就算是現(xiàn)有的法律法規(guī)都基本上不能適應(yīng)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，目前仍然缺少電子商務(wù)合同法、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī)。而且我國(guó)電子商務(wù)物流方面也相對(duì)缺乏相應(yīng)的管理法規(guī)，法制環(huán)境也需改進(jìn)。

綜合以上幾種典型的電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)，可以看出，我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的最大優(yōu)點(diǎn)是有一個(gè)大市場(chǎng)，擁有一個(gè)很大的網(wǎng)購(gòu)群體，為人們的生活提供了很多的便利。同時(shí)也可以總結(jié)出我過(guò)電子商務(wù)總的存在的問(wèn)題就是物流配送體系不完整、網(wǎng)上交易的安全問(wèn)題突出、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上的技術(shù)還不到位、我國(guó)對(duì)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不是很完善。

二、我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用模式前景分析

（一）改善共同問(wèn)題后模式的發(fā)展前景

1.改善法律問(wèn)題后的發(fā)展

2011年4月12日，商務(wù)部和北京共同舉辦的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)―2011第三方電子商務(wù)平臺(tái)高峰論壇”，了《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》，提出經(jīng)營(yíng)者設(shè)置“冷靜期”。雖然說(shuō)這一規(guī)范還沒(méi)有形成法律的強(qiáng)制性規(guī)范，但是一旦被采納，這對(duì)我國(guó)的B2B、C2C、B2C模式的發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的意義。

2.改善物流問(wèn)題后的發(fā)展

我國(guó)政府正在積極地改進(jìn)物流業(yè)的規(guī)范程度，而且各方都在不斷的進(jìn)行努力，降低物流的成本提高物流的服務(wù)。同時(shí)更多的企業(yè)會(huì)建立本公司的物流體系或者結(jié)成物流聯(lián)盟，使自身加入到物流過(guò)程，可以第一時(shí)間就知道客戶對(duì)自己商品的需求，還可使物資在全國(guó)各地都可以送達(dá)，在對(duì)國(guó)外銷售的時(shí)候應(yīng)該與國(guó)外物流公司合作，擴(kuò)大貨物可以到達(dá)的地域范圍。

我國(guó)在改善了物流配送的問(wèn)題之后，我國(guó)的B2B和B2C中的大型企業(yè)就可以依賴第四方物流，產(chǎn)生一個(gè)綜合性供應(yīng)鏈解決方法，使客戶間的供應(yīng)鏈一體化，還可以降低運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品銷售成本。對(duì)于負(fù)擔(dān)不起第四方物流的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流的改善，加強(qiáng)了其競(jìng)爭(zhēng)能力，可以利用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)來(lái)提高自身在消費(fèi)者中的形象，以此來(lái)獲得生存。

3.改善安全問(wèn)題后的發(fā)展

對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，包括B2B、B2C和C2C所有的模式，安全問(wèn)題一直都是第一問(wèn)題，基于互聯(lián)網(wǎng)的詐騙層出不窮。雖然很多的企業(yè)都有自己的一套監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，但是效果不是很明顯，今后通過(guò)強(qiáng)制納保證金和加強(qiáng)對(duì)商家信譽(yù)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)規(guī)范，加強(qiáng)法律制度的約束。一旦這個(gè)瓶頸被打破，所有的觀望者都會(huì)積極加入電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，到時(shí)，傳統(tǒng)商務(wù)將會(huì)慢慢被電子商務(wù)所取代。

（二） 個(gè)別問(wèn)題改善后模式的發(fā)展前景

1. C2C模式的發(fā)展前景

針對(duì)于C2C網(wǎng)站設(shè)計(jì)不夠有個(gè)性的問(wèn)題，可以參考SNS網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和3D技術(shù)應(yīng)用來(lái)拓展自己的市場(chǎng)。最近幾年，社交網(wǎng)站十分流行，美國(guó)的Facebook網(wǎng)站已經(jīng)上市，它從2004年成立至今，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。效仿Facebook，國(guó)內(nèi)近幾年也出現(xiàn)了一大批的SNS網(wǎng)站，像人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等。根據(jù)AppLeap的《2010年中國(guó)社交游戲年度報(bào)告》，我們可以看到，到2009年，人人網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到了1.2億，這說(shuō)明SNS網(wǎng)站在中國(guó)的發(fā)展前景十分光明。C2C主要的發(fā)展方向有以下兩點(diǎn)：

（1） C2C的用戶環(huán)境中會(huì)加進(jìn)去很多SNS網(wǎng)站的模塊。在SNS網(wǎng)站里比較大的一個(gè)特點(diǎn)就是網(wǎng)友可以分享自己的照片甚至是自拍短片，讓別的注冊(cè)用戶都可以隨時(shí)了解自己的動(dòng)態(tài)。而C2C網(wǎng)站在現(xiàn)今的應(yīng)用中只有商家商品的照片，但是在未來(lái)的發(fā)展中，會(huì)發(fā)展成為所有的購(gòu)買(mǎi)者擁有自己的主頁(yè)，可以隨時(shí)和網(wǎng)友分享自己使用所購(gòu)買(mǎi)商品后的心得，把使用過(guò)程的照片或視頻都放入自己的主頁(yè)，這就使得商品真實(shí)性提高，針對(duì)于現(xiàn)在淘寶上的評(píng)價(jià)制度來(lái)說(shuō)，更有說(shuō)服力。

（2） C2C在技術(shù)發(fā)展方面會(huì)使用3D技術(shù)，購(gòu)買(mǎi)者可以利用該項(xiàng)技術(shù)在自己的主頁(yè)上根據(jù)自己的體型設(shè)計(jì)出自己的模型，在購(gòu)買(mǎi)服裝、鞋子類的時(shí)候讓模型代替自己試穿，減少貨物不合身的現(xiàn)象。在購(gòu)買(mǎi)配件的時(shí)候也可以讓模型完成搭配，看整體效果，達(dá)到自己最滿意的結(jié)果。在購(gòu)物的時(shí)候可以買(mǎi)到最適合自己的商品。這樣買(mǎi)家就會(huì)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)生一種信賴的信仰，會(huì)提高顧客的粘著力。

2.B2C模式的發(fā)展前景

在B2C今后的發(fā)展中，會(huì)有更多的企業(yè)來(lái)利用微博這個(gè)平臺(tái)，還有很多企業(yè)還會(huì)利用名人效益來(lái)進(jìn)行宣傳，現(xiàn)在很多的企業(yè)都會(huì)找明星來(lái)代言自己公司的產(chǎn)品，而現(xiàn)在明星都會(huì)開(kāi)通自己的微博，隨時(shí)隨地的和粉絲分享自己的心情、狀態(tài)，現(xiàn)在有些明星的微博關(guān)注度都突破了2000萬(wàn)了，這是一個(gè)很龐大的群體，很多的明星都會(huì)把自己代言的產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和自己的心得放上自己的微博，使得粉絲可以在第一時(shí)間就了解產(chǎn)品，產(chǎn)品的知名度和關(guān)注度一下子就提高了。而且省去了很多的搜索時(shí)間，打開(kāi)自己關(guān)注的企業(yè)或人就可以直接看到狀態(tài)。而且在將來(lái)對(duì)于微博的管理會(huì)更加嚴(yán)厲，對(duì)于帶V的發(fā)表言論都是實(shí)名制的，這也減少了交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

3. B2B模式的發(fā)展

B2B未來(lái)的發(fā)展方向，拿阿里巴巴來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的工作重心整頓平臺(tái)，減少有不良記錄的會(huì)員，阿里巴巴通過(guò)減少不誠(chéng)信的注冊(cè)用戶來(lái)維護(hù)自己的形象。在未來(lái)一段時(shí)間里這些數(shù)據(jù)還會(huì)縮減，但是其盈利卻會(huì)增加。

B2B會(huì)向更細(xì)分的方向發(fā)展，這很大程度上是針對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)的，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)沒(méi)有雄厚的資金支持，要做全方位的平行商業(yè)網(wǎng)站很困難，但是專門(mén)針對(duì)于一類做深做精還是有很大的發(fā)展前途的，而且可以避免中小型企業(yè)對(duì)大型企業(yè)的黏著現(xiàn)象的出現(xiàn)。這就是在電子商務(wù)運(yùn)行的外部環(huán)境得到改善和各種模式內(nèi)部模式和技術(shù)上得到創(chuàng)新以后電子商務(wù)會(huì)出現(xiàn)的發(fā)展前景。

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第2篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

那就是，通過(guò)改革，學(xué)生愿意學(xué)，聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)，有收獲，能使學(xué)習(xí)興趣提高，技能提升，學(xué)有所成，樹(shù)立自信心。

2教學(xué)過(guò)程中貫穿任務(wù)

以BtoB業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)為例，首先引入這樣一個(gè)任務(wù)：某家電商場(chǎng)A，欲采購(gòu)家電生產(chǎn)企業(yè)海爾公司100臺(tái)同型號(hào)的冰箱，在電子商務(wù)環(huán)境下如何完成這一任務(wù)？教師可以引導(dǎo)學(xué)生建立基本的思路，如交易過(guò)程除了買(mǎi)賣雙方，還涉及哪些其他的交易主體或服務(wù)機(jī)構(gòu)；同一任務(wù)，可以用多種方式完成，選擇自己認(rèn)為成本最低，效果最好的方式，然后堅(jiān)定地執(zhí)行。在學(xué)生有了一個(gè)基本思路以后，教師可以選擇一種完成任務(wù)的典型方法，進(jìn)行示范性操作，并在操作過(guò)程中重點(diǎn)講解學(xué)生遇到的典型問(wèn)題。如果學(xué)生對(duì)海爾的生產(chǎn)過(guò)程控制或庫(kù)存管理有疑問(wèn)，就在該環(huán)節(jié)放慢操作速度，甚至可以重新操作，或重復(fù)操作；如果擔(dān)心學(xué)生對(duì)商場(chǎng)A與海爾簽訂電子合同的必要條款理解不透，可以在較難理解或容易產(chǎn)生疑問(wèn)的條款處做深入解釋；若學(xué)生難以分清EDI傳送電子合同與普通方式傳送的區(qū)別，可以在傳輸電子合同的過(guò)程中，詳細(xì)對(duì)比EDI傳輸與其他傳輸方式各自的優(yōu)缺點(diǎn)。

有了教師所做的一遍大致的示范和講解，絕大多數(shù)學(xué)生都希望憑自己的能力完成任務(wù)。此時(shí)，是體現(xiàn)教師重要性的關(guān)鍵時(shí)刻。多數(shù)學(xué)生在獨(dú)立完成任務(wù)的過(guò)程中，多多少少會(huì)遇到一些難點(diǎn)，有些難點(diǎn)無(wú)法突破，他們根本無(wú)法完成任務(wù)。在遇到難點(diǎn)時(shí)，有的學(xué)生會(huì)向老師或同學(xué)求助，而稍微內(nèi)向或自尊心較強(qiáng)的學(xué)生有時(shí)會(huì)選擇沉默或拿出非要自己鉆研出來(lái)的氣勢(shì)。教師在巡回指導(dǎo)的過(guò)程中要格外留意這些學(xué)生，發(fā)現(xiàn)此類情況，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)他們是否需要幫助或建議，在方式上既要能幫他們突破難點(diǎn)，同時(shí)要讓他們感受到教師的關(guān)愛(ài)，決不能挫傷他們的自尊心。同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中引入合作。

電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)的完成是需要多方通力合作才能完成的。在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)的操作技能的同時(shí)，還應(yīng)使學(xué)生具備合作意識(shí)。而分組共同完成任務(wù)就是培養(yǎng)合作意識(shí)的好方法。如每組5位學(xué)生，分別擔(dān)任廠家、商場(chǎng)、物流公司、消費(fèi)者、銀行五大職能角色，除了要完成各自的必要操作，還需要其他人的配合和配合好其他人才能順利完成任務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)講，如果廠家不生產(chǎn)產(chǎn)品，不在自建的網(wǎng)站上或者第三方交易平臺(tái)上產(chǎn)品信息，商場(chǎng)就無(wú)法采購(gòu)產(chǎn)品，物流公司就沒(méi)有貨物可配送，銀行也不會(huì)有業(yè)務(wù)處理，消費(fèi)者可能就要面臨想要的產(chǎn)品無(wú)處可買(mǎi)的境地。學(xué)生在分組完成任務(wù)的過(guò)程中遇到類似的問(wèn)題，自然而然地就能理解每一個(gè)角色在電子商務(wù)運(yùn)行的過(guò)程中都是很重要的，只有合作才能實(shí)現(xiàn)共贏。

3適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)

第3篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深化開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。如今，信息系統(tǒng)在各企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越普及，工程管理企業(yè)也是其中一員，而且其信息系統(tǒng)也有自身的特點(diǎn)。

2信息系統(tǒng)應(yīng)具備的基本功能

2.1信息總覽

目前,很多工程管理企業(yè)已有自己的門(mén)戶網(wǎng)站，如果采用WEB方式，信息系統(tǒng)的登陸頁(yè)面可以嵌入至其網(wǎng)站中。登陸后，首先進(jìn)入的頁(yè)面應(yīng)該是內(nèi)容總覽界面，能夠把最新的事件、需要辦理的事項(xiàng)等各功能在同一界面中展示。如果采用客戶端方式，應(yīng)有1個(gè)內(nèi)容集合界面，顯示登陸用戶需要知道的信息及待辦事項(xiàng)等。

2.2基于工作流模式

工作流是工作任務(wù)在多人、多部門(mén)或多單位之間的流轉(zhuǎn)，主要解決的是“使多個(gè)參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過(guò)程自動(dòng)進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者是促進(jìn)此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作流，可以實(shí)現(xiàn)一定程度的無(wú)紙化辦公，提高辦公效率，隨時(shí)得到歷史數(shù)據(jù)，隨時(shí)生成報(bào)表，提高辦公效率。工作流引擎可以相對(duì)獨(dú)立，根據(jù)企業(yè)自身需求，可采用不同的模式。一種是可通過(guò)設(shè)置進(jìn)行修改的流程，優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，通過(guò)對(duì)企業(yè)相關(guān)人員的簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可自行設(shè)定流程。缺點(diǎn)是工作流模塊獨(dú)立，無(wú)法和其他功能模塊進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，并且基本是基于人到人的流程，無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜靈活的組織機(jī)構(gòu)。還有一種模式，不同工作流程的數(shù)據(jù)可以互相聯(lián)通，同時(shí)可與其他功能模塊聯(lián)動(dòng)，同時(shí)可以適應(yīng)相對(duì)復(fù)雜的企業(yè)部門(mén)結(jié)構(gòu)。缺點(diǎn)是需要比較多的開(kāi)發(fā)工作。一般來(lái)說(shuō)，小型企業(yè)可采用第一種方式，買(mǎi)到相應(yīng)軟件自行設(shè)置。大中型工程管理企業(yè)會(huì)采用第二種方式，找專業(yè)人員或自行開(kāi)發(fā)工作流程。本文主要討論第二種模式。

2.3基于工程項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力

工程管理企業(yè)主要的業(yè)務(wù)就是工程的咨詢、設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目管理等。信息系統(tǒng)的核心也應(yīng)該是基于工程項(xiàng)目的。每個(gè)項(xiàng)目在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部有一個(gè)唯一的ID標(biāo)識(shí)，頁(yè)面既可以統(tǒng)計(jì)所有項(xiàng)目，也可以針對(duì)某一特定項(xiàng)目進(jìn)行各種操作。信息系統(tǒng)針對(duì)工程項(xiàng)目的主要功能有：項(xiàng)目備案（項(xiàng)目建立）、投資（成本）控制、進(jìn)度控制、合同管理、質(zhì)量管理、資料管理、項(xiàng)目展示、圖表功能。項(xiàng)目備案為所有項(xiàng)目的初始建立，其他各功能將圍繞某一項(xiàng)目展開(kāi)。投資（成本）控制的功能包括：項(xiàng)目的估算、概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價(jià)、投資使用計(jì)劃和實(shí)際投資的數(shù)據(jù)計(jì)算和分析，進(jìn)行計(jì)劃成本和實(shí)際成本的動(dòng)態(tài)比較并形成報(bào)表。進(jìn)度控制的功能包括：計(jì)算工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)，并確定關(guān)鍵工作和關(guān)鍵路線、繪制橫道圖、進(jìn)度計(jì)劃的比較分析等。合同管理的功能包括：合同基本數(shù)據(jù)查詢和執(zhí)行情況的查詢分析。質(zhì)量管理的功能包括：記錄專項(xiàng)技術(shù)方案、過(guò)程檢查驗(yàn)收、質(zhì)量事故處理情況、問(wèn)題記錄等。資料管理：工程涉及的各種存檔資料，可以統(tǒng)一進(jìn)行電子版的管理，防止紙質(zhì)文檔的分散、丟失。項(xiàng)目展示：每個(gè)工程自動(dòng)生成本工程的宣傳網(wǎng)站，使得各方可在此相對(duì)獨(dú)立地交流。對(duì)于希望宣傳自己的工程項(xiàng)目的，工程新聞后可在專門(mén)的頁(yè)面進(jìn)行分類展示（需要有域名的支持）。圖表功能：根據(jù)企業(yè)自身要求定制。顯示工程進(jìn)度，近期內(nèi)完成和正在進(jìn)行的任務(wù)；財(cái)務(wù)報(bào)表，顯示全面的信息；對(duì)項(xiàng)目的各種或一種資源進(jìn)行資源配置報(bào)表。

2.4協(xié)同辦公功能

理想的協(xié)同工作平臺(tái)能為企業(yè)提供1個(gè)好的電子化辦公環(huán)境。所有項(xiàng)目參與人員，包括業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、項(xiàng)目管理方和監(jiān)理方等，都可以在平臺(tái)上溝通交流工作進(jìn)展。而對(duì)于信息系統(tǒng)的擁有單位，還可以進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的發(fā)文、人事管理、行政管理、資源管理等操作。公告通知（公司發(fā)文）：能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部的通知下發(fā)。辦公室人員只需在系統(tǒng)上1次即可，各部門(mén)人員都可以自行瀏覽。而系統(tǒng)應(yīng)有記錄功能，將已查看的用戶進(jìn)行記錄以備今后確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)。人事管理功能：?jiǎn)挝蝗耸路矫娴母鞣N功能，包括員工調(diào)動(dòng)管理、晉升管理、培訓(xùn)管理、客戶信息管理等。行政管理功能：企業(yè)行政方面的各種功能，包括考勤管理、會(huì)議管理、用車管理、圖書(shū)管理等。資源管理功能：也可以是知識(shí)管理，公司內(nèi)的論文、圖紙、規(guī)范等統(tǒng)一錄入收集，本公司有權(quán)限的人可查看參考。

2.5與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互功能

工程管理企業(yè)采用的專業(yè)軟件有很多，1個(gè)軟件不可能面面俱到具備所有功能，信息系統(tǒng)作為核心，需要把所有軟件結(jié)合起來(lái)，能夠較容易地編寫(xiě)接口程序，與其他專業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

3程序開(kāi)發(fā)

3.1系統(tǒng)架構(gòu)

目前信息系統(tǒng)分為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）、C/S（客戶端/服務(wù)器）兩種，擁有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。可以根據(jù)環(huán)境不同，選擇不同的模式。軟件可采用3層架構(gòu)，表示層（Presentationlayer）、業(yè)務(wù)邏輯層（BusinessLogicLayer）、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層（Dataaccesslayer），各層相對(duì)獨(dú)立。優(yōu)點(diǎn)有：開(kāi)發(fā)人員可以只關(guān)注整個(gè)結(jié)構(gòu)中的其中某一層；可以很容易地用新的實(shí)現(xiàn)來(lái)替換原有層次的實(shí)現(xiàn)；可以降低層與層之間的依賴；有利于標(biāo)準(zhǔn)化；利于各層邏輯的復(fù)用；結(jié)構(gòu)更加明確；在后期維護(hù)的時(shí)候，極大地降低了維護(hù)成本和維護(hù)時(shí)間。缺點(diǎn)是降低了系統(tǒng)的性能和增加了一定的開(kāi)發(fā)成本。相應(yīng)的，表示層既可以采用客戶端也可以采用WEB頁(yè)面，為減少重復(fù)的開(kāi)發(fā)工作量，服務(wù)器端提供數(shù)據(jù)方式采用webservice，無(wú)論表示層采用何種方式，都可以調(diào)用同樣的webservice方法，同時(shí)考慮到移動(dòng)辦公逐漸普及，這種方式也可預(yù)留移動(dòng)程序的調(diào)用。此外，在數(shù)據(jù)量較大的情況下可以將數(shù)據(jù)庫(kù)和webservice部署在不同的服務(wù)器中以減小運(yùn)行壓力和增加性能。

3.2功能模塊和工作流

如果采用通過(guò)設(shè)置即可進(jìn)行修改流程的方式，功能模塊和工作流各自獨(dú)立，很難發(fā)生數(shù)據(jù)交互，只能實(shí)現(xiàn)各功能模塊的錄入查詢，流程則作為單獨(dú)模塊。而且工作流擴(kuò)展性不高，很難實(shí)現(xiàn)多部門(mén)共用1個(gè)流程的情況。因此，一般大中型企業(yè)會(huì)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。基于工作流模式，可實(shí)現(xiàn)每個(gè)功能模塊都可自行定義是否發(fā)起工作流的效果。開(kāi)發(fā)時(shí)，每個(gè)模塊的數(shù)據(jù)都在定義好的數(shù)據(jù)表中，可實(shí)現(xiàn)各模塊的數(shù)據(jù)互通。采用1個(gè)好的工作流引擎，可擴(kuò)展性強(qiáng)，可根據(jù)人員部門(mén)不同，自動(dòng)判斷某個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該由誰(shuí)審批。而表示層，可根據(jù)頁(yè)面不同，按功能模塊顯示所有數(shù)據(jù)或按工程顯示數(shù)據(jù)。比如，在項(xiàng)目備案中，顯示所有的項(xiàng)目信息及流程情況。或者，查看某一工程的所有資料與展示。這些，有可能會(huì)使用Web頁(yè)面與客戶端的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4結(jié)語(yǔ)

第4篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（INTERNET COMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見(jiàn)成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面，國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年，全國(guó)企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元，占采購(gòu)總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開(kāi)。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開(kāi)辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢(shì)日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開(kāi)，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見(jiàn)明確了發(fā)展方向和重點(diǎn)，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門(mén)相繼制定配套措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長(zhǎng)明確指出，中國(guó)政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開(kāi)發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001～2005將陸續(xù)啟動(dòng)重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國(guó)情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會(huì)保障信息化工程。在"十五"期間，國(guó)家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國(guó)家“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)及示范工程”中的《我國(guó)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過(guò)了科技部組織的專家驗(yàn)收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營(yíng)程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，哪種模式更好一直存在不少爭(zhēng)議，兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)無(wú)論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營(yíng)，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

第5篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)　物流　配送

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深化、網(wǎng)民的增加，以及其所創(chuàng)造的高效率與高價(jià)值，使得構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2011年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，與2010年相比，增長(zhǎng)率為20.8%，網(wǎng)購(gòu)使用率提升至37.8%。艾瑞咨詢最近數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7735.6億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%。電子商務(wù)方便、快捷、支付安全、減少中間環(huán)節(jié)、減少消費(fèi)者支出等優(yōu)勢(shì)，使得網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)逐漸成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的首選。但網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)較快發(fā)展的同時(shí)，也面臨一些突出問(wèn)題，主要問(wèn)題在于沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì)物流配送系統(tǒng)對(duì)實(shí)物提供低成本、適時(shí)、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)，物流配送服務(wù)能力提升緩慢，制約電子商務(wù)的發(fā)展。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的物流配送模式各不相同，從現(xiàn)階段來(lái)看，有企業(yè)自營(yíng)物流、物流企業(yè)聯(lián)盟等五種。

一、自營(yíng)物流

企業(yè)自營(yíng)物流是指企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)，組建全資或控股的子公司完成企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)。選用自營(yíng)物流，使企業(yè)對(duì)物流環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制，提高配送效率；保證供貨的準(zhǔn)確和及時(shí)，降低物流風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)和顧客間的長(zhǎng)期關(guān)系。但是自營(yíng)物流所需的投入很大，并且需要企業(yè)及其工作人員有較強(qiáng)的專業(yè)化物流管理能力。因此，不是所有電子商務(wù)企業(yè)都有必要、有能力自己組織商品配送。

目前我國(guó)自建物流配送網(wǎng)絡(luò)主要有兩種形式：一是傳統(tǒng)的大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站，如蘇寧易購(gòu)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的傳統(tǒng)商務(wù)已經(jīng)擁有成熟的物流配送體系，只需對(duì)原有物流配送體系加以改進(jìn)、完善，就可滿足電子商務(wù)對(duì)物流配送的要求；二是資金實(shí)力雄厚且具有較大規(guī)模的電子商務(wù)公司，如京東商城，為提高物流配送效率，自建物流配送網(wǎng)絡(luò)。

二、物流聯(lián)盟

物流聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期聯(lián)合與合作，其目的是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟參與方的“共贏”。狹義的物流聯(lián)盟存在于非物流企業(yè)之間，廣義的包括第三方物流。物流聯(lián)盟具有相互依賴、核心專業(yè)化及強(qiáng)調(diào)合作的特點(diǎn)，是一種介于自營(yíng)和外包之間的物流模式，可以降低前兩種模式的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)間不完全采取導(dǎo)致自身或共同利益最大化的行為，只在物流方面通過(guò)契約形式實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、要素雙向或多向流動(dòng)。聯(lián)盟是動(dòng)態(tài)的，只要合同結(jié)束，雙方又變成單獨(dú)個(gè)體。一般來(lái)說(shuō)，如果電子商務(wù)企業(yè)自身物流管理水平較低，組建物流聯(lián)盟將會(huì)在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力及專業(yè)管理技巧上收益較大。

中國(guó)自從加入WTO，給國(guó)外的投資商帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，而具有巨大潛力的物流業(yè)當(dāng)然也成了一塊“肥肉”。國(guó)際物流企業(yè)看好中國(guó)市場(chǎng)，紛紛進(jìn)軍中國(guó)物流業(yè)，中國(guó)市場(chǎng)變得越來(lái)越重要，國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)奶魬?zhàn)也將不斷增加。面對(duì)眾多強(qiáng)勁的國(guó)外或國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我國(guó)的物流企業(yè)只有結(jié)成聯(lián)盟，通過(guò)各個(gè)行業(yè)和從事各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)之間的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈全過(guò)程的有機(jī)融合，通過(guò)多家企業(yè)的共同努力來(lái)抵御國(guó)外大型物流企業(yè)的入侵。

三、第三方物流

第三方物流是由相對(duì)第一方的發(fā)貨人和第二方的收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來(lái)承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的一種物流形態(tài)，又稱物流，是物流專業(yè)化的重要形式。企業(yè)采用第三方物流模式對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率具有重要作用，第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。第三方物流已經(jīng)成為現(xiàn)代物流服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)所在，其作為我國(guó)物流業(yè)發(fā)展過(guò)程中一種新型的管理模式，經(jīng)過(guò)近幾年實(shí)踐的檢驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善。

四、物流一體化

物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，它是在第三方物流基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。在這種模式下，物流企業(yè)通過(guò)與生產(chǎn)企業(yè)建立廣泛的或買(mǎi)斷關(guān)系，與銷售企業(yè)形成較為穩(wěn)定的契約關(guān)系，將生產(chǎn)企業(yè)的商品或信息進(jìn)行統(tǒng)一處理后，按部門(mén)訂單要求配送到店鋪。這種模式還表現(xiàn)為用戶之間廣泛交流供應(yīng)信息，起到調(diào)劑余缺、合理利用、共享資源的作用。在電子商務(wù)時(shí)代，這是一種比較完整意義上的物流配送模式，國(guó)內(nèi)海爾集團(tuán)的物流配送模式基本上達(dá)到了物流一體化模式的標(biāo)準(zhǔn)。

五、第四方物流

第四方物流主要是指由咨詢公司提供的物流咨詢服務(wù)。第四方物流公司應(yīng)物流公司的要求為其提供物流系統(tǒng)的分析和診斷，或提供物流系統(tǒng)優(yōu)化、設(shè)計(jì)和整合方案等。第四方物流公司以其知識(shí)、智力、信息和經(jīng)驗(yàn)為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統(tǒng)咨詢服務(wù)。通過(guò)第四方物流，企業(yè)可以大大減少在物流設(shè)施（如倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)等）方面的資本投入，減少投資風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)其卓越的供應(yīng)鏈管理和運(yùn)作能力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈“零庫(kù)存”的目標(biāo)，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本；提高客戶企業(yè)的庫(kù)存管理水平，降低庫(kù)存管理成本。發(fā)展第四方物流還可以改善物流服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

據(jù)有關(guān)專家分析，第四方物流通過(guò)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的能力，提供全面的供應(yīng)鏈解決方案與價(jià)值，比第三方物流利潤(rùn)更加豐厚。中國(guó)第四方物流起步較晚，到2009年，國(guó)家出臺(tái)包括物流產(chǎn)業(yè)的十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，各種物流咨詢公司才如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。盡管第四方物流目前規(guī)模尚小，但在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)物流市場(chǎng)上將是一個(gè)快速增長(zhǎng)的部分。

電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，就必須解決物流配送問(wèn)題，不斷降低物流成本，提高物流效率。對(duì)此，電商企業(yè)必須認(rèn)真分析各種配送模式的優(yōu)缺點(diǎn)以及自身情況，選擇最優(yōu)的配送模式或進(jìn)行配送模式的優(yōu)化組合。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：電子資源　云服務(wù)　發(fā)現(xiàn)服務(wù)　社會(huì)化

業(yè)務(wù)越來(lái)越多，編制卻越來(lái)越少，這是當(dāng)今高校圖書(shū)館普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題。在圖書(shū)館工作日益社會(huì)化的今天，電子資源的云服務(wù)彌補(bǔ)了圖書(shū)館在電子資源管理與服務(wù)方面的不足，一經(jīng)出現(xiàn)，就受到了圖書(shū)館的熱烈歡迎。

一、產(chǎn)生背景

根據(jù)北京大學(xué)圖書(shū)館2011年度報(bào)告統(tǒng)計(jì)，除去古籍和拓片，館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)270萬(wàn)種，電子資源284萬(wàn)種，電子資源總量已經(jīng)超過(guò)紙質(zhì)文獻(xiàn)，采購(gòu)電子資源的資金占發(fā)展經(jīng)費(fèi)的比例自有統(tǒng)計(jì)數(shù)字以來(lái)連年增長(zhǎng)，2011年已達(dá)總經(jīng)費(fèi)的32％。如此海量的電子資源，如何有效揭示與利用，如何有效管理，成為圖書(shū)館亟需解決的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：

1　用戶檢索困難。圖書(shū)館現(xiàn)有的OPAC系統(tǒng)和基于聯(lián)邦檢索的統(tǒng)一檢索系統(tǒng)并不能很好地滿足電子資源的檢索需求。用戶為了查找資料，經(jīng)常需要在多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間切換，重復(fù)檢索。

2　圖書(shū)館揭示困難。電子資源增長(zhǎng)迅速，僅靠圖書(shū)館的編目人員很難做到詳細(xì)揭示。過(guò)去的做法是依靠?jī)?nèi)容提供商的數(shù)據(jù)批量編目。由于內(nèi)容提供商提供的數(shù)據(jù)字段少、內(nèi)容不規(guī)范，且數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)期刊變化較快，這種辦法生成的MARC數(shù)據(jù)很容易出現(xiàn)查不準(zhǔn)、死鏈等問(wèn)題，且揭示只能到刊名級(jí)，不支持對(duì)內(nèi)容的全文檢索。

3　資源管理困難。圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的訂單、資金管理不適用于電子資源，因此對(duì)于電子資源的合同管理、資金管理等還處于手工階段。同時(shí)，各數(shù)據(jù)庫(kù)的使用統(tǒng)計(jì)基本依靠?jī)?nèi)容提供商統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，沒(méi)有足夠的公信力。不同數(shù)據(jù)庫(kù)中的期刊存在重復(fù)，如何優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)，沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的依據(jù)。

針對(duì)圖書(shū)館的以上需求，有公司推出了基于云服務(wù)的電子資源發(fā)現(xiàn)和管理解決方案，幫圖書(shū)館解決了這些問(wèn)題。目前，市場(chǎng)上比較著名的四種資源發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，如WorldCat　Local，Summon，EBSCO　Discovery　Service以及Primo　Central，都是采用的云服務(wù)。

二、運(yùn)作機(jī)制

云服務(wù)與云計(jì)算是密不可分的。云計(jì)算有三種層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS，也稱為云設(shè)備），平臺(tái)即服務(wù)（PaaS，也稱為云平臺(tái)）和軟件即服務(wù)（SaaS，也稱為云軟件）。云服務(wù)是應(yīng)用了以上至少一種云計(jì)算服務(wù)的在線服務(wù)。云計(jì)算的核心原則是，硬件和軟件都是資源并被封裝為服務(wù)，用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)按需地訪問(wèn)和使用。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算的廣泛應(yīng)用，針對(duì)電子資源的云服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，這也是圖書(shū)館工作社會(huì)化發(fā)展的必然產(chǎn)物。電子資源的云服務(wù)，基于軟件即服務(wù)的云計(jì)算模式，由公司負(fù)責(zé)電子資源元數(shù)據(jù)和全文的整理與維護(hù)，并在互聯(lián)網(wǎng)上提供資源的管理和發(fā)現(xiàn)服務(wù)，圖書(shū)館可根據(jù)需求來(lái)定制服務(wù)。具體就是，公司與內(nèi)容提供商簽約取得元數(shù)據(jù)，并對(duì)元數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編目、規(guī)范化，建成集中的知識(shí)庫(kù)。圖書(shū)館不需要投入硬件設(shè)備，直接定制知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)。公司基于圖書(shū)館定制內(nèi)容提供電子資源導(dǎo)航、資源發(fā)現(xiàn)以及管理服務(wù)。本文以Serials　Solutions公司（以下稱SS）的產(chǎn)品為例，分析電子資源云服務(wù)的工作模式。

SS的電子資源云服務(wù)主要是由知識(shí)庫(kù)、管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)構(gòu)成。管理服務(wù)主要用于圖書(shū)館的內(nèi)部工作管理，包括電子資源的訂閱、使用統(tǒng)計(jì)、合同管理等。發(fā)現(xiàn)服務(wù)主要面向讀者，全方位揭示電子資源內(nèi)容。

1　知識(shí)庫(kù)

知識(shí)庫(kù)（Knowledgeworks）是SS的核心產(chǎn)品，是管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)，為準(zhǔn)確可靠地獲取、管理與評(píng)估電子資源提供基礎(chǔ)保障。公司從內(nèi)容提供商獲得元數(shù)據(jù)，并建立了規(guī)模龐大的專門(mén)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù)知識(shí)庫(kù)，包括對(duì)元數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化，跟蹤內(nèi)容提供商的內(nèi)容變化等。這種對(duì)電子資源數(shù)據(jù)的逐條維護(hù)，工作量是單個(gè)圖書(shū)館所不能負(fù)荷的。

知識(shí)庫(kù)的索引原則是只給電子期刊和電子圖書(shū)以及可以視作書(shū)刊處理的電子資源編索引。根據(jù)SS與內(nèi)容提供商簽訂的協(xié)議，數(shù)據(jù)庫(kù)的索引程度會(huì)有所不同。有的數(shù)據(jù)庫(kù)全文索引，在發(fā)現(xiàn)界面輸入關(guān)鍵詞，可以直接檢索到文章級(jí)結(jié)果。有的數(shù)據(jù)庫(kù)只對(duì)刊名索引，可以實(shí)現(xiàn)電子期刊的導(dǎo)航。未被全文索引的數(shù)據(jù)庫(kù)，若其中期刊被其他全文索引數(shù)據(jù)庫(kù)覆蓋，這部分期刊也可以實(shí)現(xiàn)全文檢索。沒(méi)有任何索引的數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他類型的數(shù)據(jù)庫(kù)，如引文數(shù)據(jù)庫(kù)、事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等，庫(kù)中標(biāo)題數(shù)為零，可以提供數(shù)據(jù)庫(kù)層級(jí)的導(dǎo)航服務(wù)以及聯(lián)邦檢索服務(wù)等。根據(jù)2011年5月“圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)與管理學(xué)術(shù)研討會(huì)暨Summon中國(guó)上線會(huì)”上ProQuest高級(jí)副總裁Jane　Burke的介紹，SS已經(jīng)與9000余家內(nèi)容提供商簽約，收錄了15000個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)（6300個(gè)全文索引數(shù)據(jù)庫(kù)），包括170萬(wàn)個(gè)期刊列表，540萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)。

2　管理服務(wù)

管理服務(wù)包括360　Core（Client　Center）、360　Counter　Services、360　Resource　Manager等產(chǎn)品，主要是面向圖書(shū)館的管理工作，分別完成電子資源的訂閱與期刊導(dǎo)航、使用統(tǒng)計(jì)、合同管理等任務(wù)。

360　Core（Client　Center）是SS的客戶中心，是配置所有管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)的入口。電子資源的管理服務(wù)和發(fā)現(xiàn)服務(wù)是集成在一起的，沒(méi)有明顯的界限，可以根據(jù)本館情況選擇購(gòu)買(mǎi)需要的服務(wù)。未選購(gòu)的服務(wù)，訪問(wèn)時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)該功能。360　Core同時(shí)是一個(gè)控制樞紐，配置已訂閱知識(shí)庫(kù)是否在其他服務(wù)中出現(xiàn)。

360　Resource　Manager：完成電子資源的訂閱后，就可以為訂閱資源附加合同、訪問(wèn)權(quán)限等信息，對(duì)電子資源的整個(gè)生命周期進(jìn)行跟蹤管理，記錄資源的價(jià)格，進(jìn)行付款操作，設(shè)置不同類用戶的訪問(wèn)許可，設(shè)置合同到期提醒等。

360　Counter：通過(guò)該服務(wù)，可以跟蹤訂閱資源的使用情況，統(tǒng)計(jì)通過(guò)Summon訪問(wèn)資源的使用量，統(tǒng)計(jì)用戶的檢索行為等，可以提供資源的平均成本、投資回報(bào)率等報(bào)表，幫助圖書(shū)館評(píng)估館藏，為更佳決策提供依據(jù)。

3　發(fā)現(xiàn)服務(wù)

發(fā)現(xiàn)服務(wù)包括360　Link　Services、360　MARC　Updates、360　Search和Summon等，主要是面向讀者的功能服務(wù)，揭示電子資源內(nèi)容。

Summon：該服務(wù)整合圖書(shū)館本地資源以及SS知識(shí)庫(kù)中的電子資源，完成一站式檢索服務(wù)，提供網(wǎng)絡(luò)級(jí)檢索結(jié)果。360　Core中訂閱的有全文索引的電子資源，才可以應(yīng)用發(fā)現(xiàn)服務(wù)。Summon可以實(shí)現(xiàn)全文檢索，但不揭示電子期刊的刊目。

360　Link　Services：該服務(wù)是OpenURL鏈接解析器，無(wú)縫鏈接圖書(shū)館的各種資源。當(dāng)讀者檢索到某篇文章時(shí)，若購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)中有全文，360Link服務(wù)可以提供全文鏈接（前提是知識(shí)庫(kù)中有該刊的全文索引），若沒(méi)有全文，可進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞或者館際互借，或發(fā)送鏈接至Google學(xué)術(shù)期刊、CAMS的E讀中搜索。

360　Search：通過(guò)多種檢索手段，如SRU接口、Z39.50接口、頁(yè)面分析等，實(shí)現(xiàn)360　Core中訂閱的數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)邦檢索服務(wù)。該服務(wù)可應(yīng)用于沒(méi)有全文索引的數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，同時(shí)完成數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航功能。自發(fā)現(xiàn)服務(wù)誕生后，聯(lián)邦檢索地位下降，成為發(fā)現(xiàn)服務(wù)的補(bǔ)充。

360　MARC　Updates：該服務(wù)可以將360　Core中訂閱的電子資源，根據(jù)自定義規(guī)則，導(dǎo)出符合本地系統(tǒng)要求的MARC記錄。該記錄符合CONSER及LC的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采用集中著錄方式，實(shí)現(xiàn)了MARC記錄的聚合。假如本館定制的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中，有四個(gè)內(nèi)容提供商同時(shí)擁有同一電子刊，導(dǎo)出的是一條帶有四個(gè)856鏈接的MARC記錄。將MARC記錄導(dǎo)入本地自動(dòng)化管理系統(tǒng)，可以在OPAC中實(shí)現(xiàn)電子資源的書(shū)目級(jí)揭示。

三、電子資源的本地訂閱

SS提供了周到的云服務(wù)，但這并不意味著本地館員不需要做任何事情了。在應(yīng)用初期需要大量的初始配置工作，本節(jié)重點(diǎn)介紹數(shù)據(jù)庫(kù)和期刊的訂閱過(guò)程，了解在云服務(wù)模式下圖書(shū)館和公司的具體分工。

1　數(shù)據(jù)庫(kù)的訂閱

數(shù)據(jù)庫(kù)訂閱是非常重要的步驟，關(guān)系到用戶的訪問(wèn)速度以及后續(xù)的維護(hù)工作量，此步驟最好有采訪館員的參與。訂閱數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，可根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)名字、提供商名字或者數(shù)據(jù)庫(kù)中電子書(shū)或刊的題名進(jìn)行檢索，查找SS的知識(shí)庫(kù)中是否存在該庫(kù)。知識(shí)庫(kù)中已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)庫(kù)，公司已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化，稱為標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)的訂閱過(guò)程中，查找標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)時(shí)，存在以下情況：

1）未發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)

雖說(shuō)SS目前可配置的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)已達(dá)15000個(gè)，但仍然不能涵蓋本館購(gòu)買(mǎi)的全部數(shù)據(jù)庫(kù)，特別是中文數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量更少。對(duì)于SS中沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，為了實(shí)現(xiàn)電子資源的集中導(dǎo)航功能，可以自建本地特色館藏（Library　Specific　Holdings），但自建庫(kù)的功能會(huì)受到很多限制。

2）多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)

360　Core的查詢結(jié)果可能會(huì)返回多個(gè)符合條件的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。這是因?yàn)镾S在標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中，會(huì)沿襲數(shù)據(jù)庫(kù)商分拆出售的習(xí)慣，按照不同學(xué)科、不同時(shí)間段、不同用戶，將同一數(shù)據(jù)庫(kù)分成多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，以便于用戶包庫(kù)定制。

按照不同的年份，可分為現(xiàn)刊庫(kù)和過(guò)刊庫(kù)，如ProQuest公司的ABI／INFORM　Archive庫(kù)和ABI／INFORM　Complete庫(kù)。

按照不同的學(xué)科，可分為文科庫(kù)、理科庫(kù)或者各學(xué)科庫(kù)等，如Thomson　Reuters公司的ISI　Proceedings：Science&Technology　Proceedings和ISI　Proceedings：Social　Sciences&Humanities　Proceedings。

按照訪問(wèn)地址的不同，分為主庫(kù)和鏡像庫(kù)，如ACM　Digital　Library公司的ACM　Digital　Library和清華的鏡像ACM　Digital　Library（China　Mirror）。

按照用戶的不同，分為不同地區(qū)或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，比如LexisNexis　Academic數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)有CALIS版、亞太地區(qū)版、加拿大版、國(guó)際版等。如果本館參加了數(shù)據(jù)庫(kù)的集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，就可以向SS提出申請(qǐng)，為此建一標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。如，CASHL團(tuán)購(gòu)庫(kù)、華北高校集采庫(kù)等。單獨(dú)建庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)在于可以包庫(kù)訂閱數(shù)據(jù)庫(kù)，不需要再單獨(dú)訂閱庫(kù)內(nèi)標(biāo)題。

3）組合訂閱標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)

有時(shí)知識(shí)庫(kù)中沒(méi)有恰好合適的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)對(duì)應(yīng)本館電子資源，可能需要訂閱多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，從中選擇本館訂閱的電子書(shū)刊等。這是訂閱時(shí)最麻煩的一種情況。

訂閱數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，需要配置該庫(kù)是否顯示在360　Core、360Link、360Serch和Summon中。此處配置決定了該標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)是否參加電子期刊導(dǎo)航，是否提供全文鏈接，是否參加聯(lián)邦檢索和數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航，是否參加全文檢索。

訂閱標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)時(shí)，庫(kù)內(nèi)包含的全部書(shū)刊會(huì)自動(dòng)訂閱，此為包庫(kù)訂閱。若本館沒(méi)有包庫(kù)購(gòu)買(mǎi)，在數(shù)據(jù)庫(kù)訂閱時(shí)，要勾選“我們只訂閱此數(shù)據(jù)庫(kù)中的某些標(biāo)題”選項(xiàng)，訂閱后，期刊或電子書(shū)的書(shū)目為0，需要下一步人工挑選。

2　標(biāo)題訂閱

沒(méi)有包庫(kù)訂閱的數(shù)據(jù)庫(kù)，需要手工訂閱庫(kù)中標(biāo)題。如果數(shù)量較小的話，可以手工勾選。選中記錄后將狀態(tài)改為“已訂閱”（Subscribed），同時(shí)可自定義可訪問(wèn)日期范圍和自定義URL鏈接。也可以采用批量上傳的方式訂閱標(biāo)題，在表格文件中編輯好標(biāo)題的訂閱狀態(tài)，本館購(gòu)買(mǎi)起止日期以及本地URI。等字段后，上傳覆蓋標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)的原始列表。

批量上傳的難點(diǎn)在于本地記錄和標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)記錄的匹配。圖書(shū)館的記錄列表是內(nèi)容提供商提供的，與SS規(guī)范化后的記錄會(huì)存在不一致現(xiàn)象，或者題名不同，或者ISSN信息不全等。以期刊為例，匹配時(shí)需要通過(guò)題名和ISSN兩次比對(duì)，才能做到不遺漏地完全匹配。若期刊改名，會(huì)出現(xiàn)一條對(duì)多條記錄的情況，需要通過(guò)查詢期刊刊名的變更歷史來(lái)判斷是否為同一記錄。匹配時(shí)，還需要檢查本地可訪問(wèn)日期范圍是否在標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)提供的缺省時(shí)間范圍內(nèi)。如果日期超出了，該刊很有可能也有變更歷史，要檢查是否分成了多條記錄。如果是，需要將可訪問(wèn)日期范圍內(nèi)的期刊都覆蓋上。

從標(biāo)題的訂閱過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，包庫(kù)訂閱方式會(huì)大大減少初始訂閱及后續(xù)維護(hù)的工作量。因此建議在數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)時(shí)，盡量能夠組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)。

四、優(yōu)缺點(diǎn)分析

SS誕生的十幾年間，全球迅速發(fā)展了3000多個(gè)客戶。之所以發(fā)展如此之快，是因?yàn)槠鹾狭藞D書(shū)館的需要。云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：

1　節(jié)省人力資源

云服務(wù)模式下，電子資源編目、計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)方面的工作由公司代做，直接節(jié)省了圖書(shū)館的人力。同時(shí)，系統(tǒng)的引進(jìn)也帶來(lái)了圖書(shū)館工作流程的優(yōu)化組合。SS整合了電子資源的相關(guān)工作，圖書(shū)館員在360　Core管理平臺(tái)只需配置一次，就可以完成電子資源的各項(xiàng)管理與發(fā)現(xiàn)配置。圖書(shū)館的電子資源導(dǎo)航，其管理與維護(hù)不再是一項(xiàng)獨(dú)立的工作，在360　Core中完成數(shù)據(jù)庫(kù)和期刊的訂閱后，可以直接生成導(dǎo)航，這也間接節(jié)省了圖書(shū)館的人力資源。各項(xiàng)管理服務(wù)工具的應(yīng)用，使得圖書(shū)館人員減少的同時(shí)，依然維持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

2　提高了電子資源的利用率

由于SS直接跟內(nèi)容提供商簽約取得數(shù)據(jù)，許多常用的知名數(shù)據(jù)庫(kù)都有全文索引。Summon提供的全文檢索服務(wù)，360　link提供的openURL鏈接，360search提供的聯(lián)邦檢索服務(wù)，打造了立體搜索網(wǎng)絡(luò)，提高了讀者的檢索效率，保證了讀者查準(zhǔn)查全，從而大大提高電子資源的利用率。

3　提供免費(fèi)開(kāi)放資源

SS公司建立了與客戶的互動(dòng)機(jī)制，關(guān)注免費(fèi)開(kāi)放資源的發(fā)展?fàn)顩r。用戶可以向SS提供免費(fèi)開(kāi)放資源的線索，或者告知已建標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中免費(fèi)資源的變化情況，公司來(lái)維護(hù)免費(fèi)資源標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。現(xiàn)在，SS的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)列表中，有大量的免費(fèi)開(kāi)放資源可供選擇配置。根據(jù)公司提供的數(shù)字，截至2012年5月，SS已經(jīng)收集了242個(gè)免費(fèi)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，其中可全文索引的免費(fèi)開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)有35種，包括著名的Americall　Memory、BioMed　Central等。

當(dāng)然，電子資源的云服務(wù)也存在一定的局限性。由于采用的是遠(yuǎn)程主機(jī)，一旦校園網(wǎng)、出國(guó)網(wǎng)關(guān)、海底電纜等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致斷網(wǎng)，都不能正常提供服務(wù)。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)防火墻的存在，一些敏感詞的檢索會(huì)受到限制，網(wǎng)頁(yè)會(huì)出現(xiàn)“此程序無(wú)法顯示網(wǎng)頁(yè)”的信息，不能正確反映館藏。同時(shí)，由于電子資源云服務(wù)推出時(shí)間不長(zhǎng)，知識(shí)庫(kù)中的中文電子資源的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)數(shù)量較少，也不支持《中圖圖書(shū)館分類法》等，因此在中文服務(wù)方面還有些欠缺。

五、結(jié)語(yǔ)

電子資源的云服務(wù)大大提高了圖書(shū)館電子資源的管理與服務(wù)水平，也對(duì)圖書(shū)館工作的業(yè)務(wù)流程帶來(lái)一定影響，對(duì)館員的工作能力提出新的需求。非包庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的期刊的訂閱比對(duì)過(guò)程，既需要編目員的專業(yè)判斷力，又需要能夠熟練進(jìn)行Excel軟件的操作，具有一定的計(jì)算機(jī)水平。

第7篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】第三方物流 信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)共享 物流管理

所謂第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流（Contract Logistics）。從事第三方物流的企業(yè)在委托方物流需求的推動(dòng)下，從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葐雾?xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)為提供全面的物流服務(wù)，其中包括物流活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和管理、設(shè)計(jì)建議最優(yōu)物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。現(xiàn)代物流的目的就是為了滿足客戶對(duì)物資流通過(guò)程的及時(shí)性、安全性的要求，借助于現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以最大限度地將原告在實(shí)現(xiàn)空間中位移中所進(jìn)行的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工以及配送等多個(gè)環(huán)節(jié)整合在一起，以一個(gè)整體面對(duì)社會(huì)的物流需求，這也是現(xiàn)代化物流的一個(gè)特點(diǎn)之一。如果說(shuō)物流網(wǎng)點(diǎn)是第三方物流的骨架的話，那么高效的信息化平臺(tái)就是第三方物流的靈魂。

一、問(wèn)題的提出

如今流通中的物流問(wèn)題已轉(zhuǎn)向研究供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售中的物流問(wèn)題方向。而一個(gè)現(xiàn)代化的實(shí)時(shí)的分布共享的信息化系統(tǒng)是現(xiàn)代物流企業(yè)的另一法寶。為了滿足于現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)對(duì)于信息的高速準(zhǔn)確的要求，企業(yè)的信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)與效應(yīng)起到?jīng)Q定性作用。現(xiàn)代物流是為了滿足人們對(duì)物資流通過(guò)程及時(shí)性的要求，必須借助于高效的信息系統(tǒng)能最大限度地提高這種及時(shí)性的要求。因此信息技術(shù)是第三方物流企業(yè)的核心，具有特別重要的作用。第三方物流企業(yè)能提供全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的IT系統(tǒng)，能提供在線的、準(zhǔn)確的信息支持和傳遞，為公司管理層和客戶決策者提供有效的信息參考。在當(dāng)今信息化時(shí)代，信息傳遞的快慢、準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到公司生存。作為第三方物流服務(wù)提供商，與客戶的溝通更要依賴與高效的信息系統(tǒng)。

二、信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)

第三方物流企業(yè)信息管理系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)部分：第一，依托先進(jìn)的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，基于intranet的管理信息系統(tǒng)：可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)查詢工作。第二，企業(yè)內(nèi)部建立以intranet為基礎(chǔ)的局域網(wǎng)：各個(gè)部門(mén)之間通過(guò)電子郵件進(jìn)行高效的信息傳遞；總部可以SQL服務(wù)器及時(shí)掌握各分公司運(yùn)作點(diǎn)的各項(xiàng)信息。第三，向客戶開(kāi)放的客戶查詢系統(tǒng)：第三方物流企業(yè)向部分客戶提供開(kāi)放的查詢系統(tǒng)，客戶只要得到系統(tǒng)的身份認(rèn)證就可以像公司員工一樣進(jìn)行所授權(quán)范圍內(nèi)的所有查詢活動(dòng)，以便及時(shí)掌握其物流數(shù)據(jù)信息。圖1是國(guó)內(nèi)某第三方物流企業(yè)干線運(yùn)輸作業(yè)流程的信息傳遞過(guò)程：

為了確保在運(yùn)輸過(guò)程中車輛的安全性，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤，物流企業(yè)須將部分車輛已經(jīng)安裝了GPS全球定位系統(tǒng)，但是考慮到成本的原因，所以這些設(shè)備可以只對(duì)一些優(yōu)質(zhì)的客戶提供。

三、功能分析

所以對(duì)于第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)還要具有以下功能模塊：操作功能：包括記錄訂單的接收、回單的簽收、貨物的在途跟蹤、訂貨內(nèi)容、安排存貨業(yè)務(wù)、出庫(kù)管理、作業(yè)程序的選擇、運(yùn)輸車輛的選擇與控制、路線的安排、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位的選擇與管理等功能。這一功能主要特征表現(xiàn)為日常化、規(guī)模性、規(guī)范化、高效率。控制功能：物流信息系統(tǒng)不僅要完成一些基本的操作層面的功能，還要具有使各個(gè)子系統(tǒng)之間、各個(gè)操作環(huán)節(jié)之間具有很好的協(xié)同運(yùn)行的控制。并且要能夠通過(guò)合理化的指標(biāo)體系來(lái)評(píng)價(jià)和鑒別各種方案的優(yōu)缺點(diǎn)。決策功能：這是面向管理層的子系統(tǒng)，主要是用來(lái)輔助管理層的決策活動(dòng)，通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提煉與分析，運(yùn)用相關(guān)的模型分析運(yùn)算物流費(fèi)用、時(shí)間、效率等數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)于物流方案的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)，對(duì)未來(lái)的貨流、存貨進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。同時(shí)從發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，更高一層次的信息要求就是第三方物流企業(yè)要與企業(yè)客戶以及其他合作伙伴之間信息系統(tǒng)的對(duì)接。高效的物流信息系統(tǒng)要將與其他合作伙伴或者客戶之間數(shù)據(jù)對(duì)接口提前預(yù)設(shè)好，可以使得數(shù)據(jù)通過(guò)EDI形式或者直接聯(lián)網(wǎng)通過(guò)專門(mén)的通信通道進(jìn)出于公司與客戶企業(yè)之間。信息的加工、傳輸?shù)谋O(jiān)控全部由系統(tǒng)的設(shè)備或軟件執(zhí)行。通過(guò)這樣的方式，使物流信息可以在整個(gè)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)組織起來(lái)，信息流動(dòng)十分順暢，對(duì)公司以及客戶或者合作伙伴的工作效率都有很好的提高。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張家敏：供應(yīng)鏈管理：香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.

第8篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:事業(yè)部 管理 模式

中圖分類號(hào):C939 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)08-237-02

為什么有的企業(yè),初創(chuàng)時(shí)期發(fā)展良好,等壯大了、有錢(qián)了、有規(guī)模了、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)了卻突然倒下了呢?答案是任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與壯大都離不開(kāi)管理。因此,探索出一套適合自身企業(yè)在不同發(fā)展階段的企業(yè)管理模式,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。本文對(duì)企業(yè)規(guī)模化與多元化經(jīng)營(yíng)后應(yīng)采用的事業(yè)部制管理模式進(jìn)行闡述與分析,供管理人士參考借鑒。

一、企業(yè)發(fā)展階段與管理模式的選擇

企業(yè)一般要經(jīng)歷創(chuàng)辦、投入經(jīng)營(yíng)、規(guī)模化發(fā)展與穩(wěn)定發(fā)展四個(gè)階段。

企業(yè)在創(chuàng)辦階段與投入經(jīng)營(yíng)階段,由于企業(yè)規(guī)模較小,人員少,經(jīng)營(yíng)與行政事務(wù)簡(jiǎn)單,通常采用的是一種成本低、見(jiàn)效快的管理模式――直線管理模式(也稱為“家庭式”或“作坊式”的管理模式)。直線管理模式的特點(diǎn)是由上而下的高度集權(quán)管理,也是每個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦和投入經(jīng)營(yíng)階段時(shí),必須經(jīng)歷的一種管理模式;這種管理模式不僅能夠節(jié)約開(kāi)支,堵塞各種漏洞,而且可以為企業(yè)積累廣泛的管理經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,到了規(guī)模化、穩(wěn)定發(fā)展階段,直線管理模式就不能適應(yīng)企業(yè)規(guī)模化、多元化的發(fā)展要求,就要采用新的管理模式以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)際案例表明,事業(yè)部制的管理模式能夠適應(yīng)企業(yè)規(guī)模化、多元化的發(fā)展要求,能夠推動(dòng)企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)健康、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。

二、事業(yè)部制管理模式

事業(yè)部制管理模式20世紀(jì)初期起源于美國(guó)的通用汽車公司,是指以某個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關(guān)的研究開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式;事業(yè)部制管理模式又稱M型組織結(jié)構(gòu),即多單位企業(yè)、分權(quán)組織,或部門(mén)化結(jié)構(gòu),是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。

事業(yè)部制管理模式一般表現(xiàn)為:在企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部,各事業(yè)部在企業(yè)集團(tuán)宏觀領(lǐng)導(dǎo)下,擁有完全的經(jīng)營(yíng)自,實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算,既是受企業(yè)集團(tuán)控制的利潤(rùn)中心,具有財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的職能;同時(shí)也是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售活動(dòng)負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。

三、企業(yè)發(fā)展到一定階段為什么要選擇事業(yè)部制管理模式

1.事業(yè)部制管理模式出現(xiàn)的背景。20世紀(jì)20年代初,美國(guó)通用汽車公司購(gòu)并了許多小公司(甚至有些小公司與通用公司關(guān)聯(lián)度很小),企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大,產(chǎn)品種類和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目增多,而內(nèi)部管理卻很難理順。當(dāng)時(shí)擔(dān)任通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的阿爾弗雷德?P.斯隆參考杜邦化學(xué)公司的經(jīng)驗(yàn),于1924年完成了對(duì)原有組織的事業(yè)部制改造,使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功,從而奠定了事業(yè)部制管理的基礎(chǔ)。

2.事業(yè)部制管理模式在我國(guó)的發(fā)展。在我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)中,多數(shù)事業(yè)部是靠公司母體自己“孕育”出來(lái)的新業(yè)務(wù)形成的,這就需要企業(yè)花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間培育新業(yè)務(wù),使之逐漸成熟以準(zhǔn)備將來(lái)能“自立門(mén)戶”。很多企業(yè)在新業(yè)務(wù)尚不成熟的條件下,就將新業(yè)務(wù)組建成不同的“事業(yè)部”,實(shí)際上,事業(yè)部仍然由總部實(shí)施集權(quán)式管理。但是隨著事業(yè)部的不斷成長(zhǎng),“翅膀硬了想分家”,總部卻苦惱該不該分家。這樣的矛盾成為事業(yè)部管理過(guò)程中普遍遇到的問(wèn)題。

提起聯(lián)想集團(tuán),大家都不會(huì)陌生,聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷量位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位。2001年4月1日,聯(lián)想集團(tuán)實(shí)行資產(chǎn)重組、分拆上市。這可以說(shuō)是事業(yè)部制管理模式成功的典范。

2000年,聯(lián)想作出了重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整,整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)被分成兩大子公司。兩名30多歲的“候補(bǔ)接班人”楊元慶、郭為分別成為兩大子公司的少帥。可以說(shuō)聯(lián)想分拆是聯(lián)想發(fā)展的一個(gè)重要里程碑。“分家”后,一個(gè)子公司是以楊元慶旗下的“聯(lián)想電腦公司”為主體,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入端產(chǎn)品和信息產(chǎn)品,以及ISP和ICP的服務(wù);另一個(gè)是以郭為領(lǐng)軍的原“聯(lián)想科技發(fā)展公司”為主,組建“聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司”,主要負(fù)責(zé)以電子商務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,以及為客戶提供全面的系統(tǒng)集成方案。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志說(shuō):“這次調(diào)整主要考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,但也不失為聯(lián)想‘掌門(mén)人’的解決之道。”聯(lián)想幾乎成為國(guó)產(chǎn)PC的代名詞。面對(duì)全面發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),聯(lián)想的電子商務(wù)等領(lǐng)域需要另一個(gè)品牌去支撐,那就是“神州數(shù)碼”。柳傳志雖仍是集團(tuán)CEO(首席執(zhí)行官),但主要負(fù)責(zé)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、文化整合、人才培養(yǎng)等更高層面的決策。柳傳志之后,誰(shuí)能入主聯(lián)想,一度成為中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的話題。聯(lián)想此次“分家”,無(wú)疑表明了柳傳志“賽馬中選好馬”的用人觀,也就是說(shuō),楊元慶、郭為今后將全力施展才能,用業(yè)績(jī)證明自己的能力{1}。

3.事業(yè)部制管理模式是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)發(fā)展到一定階段,產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈以及顧客群都會(huì)出現(xiàn)較大的差異,如果再用統(tǒng)一的管理模式去管理差異化很大的業(yè)務(wù),為出現(xiàn)不適應(yīng),甚至出現(xiàn)混亂。會(huì)此必須選擇一種能適應(yīng)、促進(jìn)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展需要的管理模式,于是事業(yè)部制管理模式就順勢(shì)誕生了。可以說(shuō),事業(yè)部制管理模式是企業(yè)發(fā)展的必要結(jié)果,更是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的必然結(jié)果,也是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。

四、企業(yè)選擇事業(yè)部制管理模式要弄清楚的三個(gè)問(wèn)題

1.事業(yè)部制管理是否是對(duì)事業(yè)部的管理。事業(yè)部制管理就是對(duì)采用事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的管理。因此事業(yè)部管理是否合理,首先取決于事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)是否正確。

2.采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中,事業(yè)部的定位是什么?總部和事業(yè)部的關(guān)系怎樣。組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上是責(zé)權(quán)分配的載體。事業(yè)部應(yīng)該擁有完全的經(jīng)營(yíng)自,能獨(dú)立進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、獨(dú)立核算,是“獨(dú)立的職能集合體(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售)”{2}。因此事業(yè)部是作為利潤(rùn)中心來(lái)體現(xiàn)自身在整個(gè)公司中的價(jià)值。而事業(yè)部又非絕對(duì)完全獨(dú)立的單位,事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是需要在總部控制、監(jiān)督下進(jìn)行。總部的定位是監(jiān)控、協(xié)調(diào)與服務(wù)的主體。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上“將政策和政策的執(zhí)行區(qū)別開(kāi)來(lái),并細(xì)化了二者在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置”{2}。

3.事業(yè)部制管理的最核心原則是什么。事業(yè)部制管理模式是“協(xié)調(diào)控制下的分權(quán)運(yùn)營(yíng)模式”的概念。每一作業(yè)單位的主要經(jīng)理人員的職責(zé)應(yīng)該不受限制,即作業(yè)單位分權(quán)化;某些中央組織職能對(duì)公司活動(dòng)的合理發(fā)展進(jìn)行恰當(dāng)協(xié)調(diào),即參謀服務(wù)部門(mén)集中化。因此,“集中決策,分散經(jīng)營(yíng)”為事業(yè)部制管理的最核心原則。

五、事業(yè)部制管理模式要確保總部的三大權(quán)力

為了保證事業(yè)部制管理模式的成功落實(shí),必須明確總部的三大權(quán)力,也是總部所擁有的最底線的權(quán)力,即重大決策權(quán)、合理監(jiān)控權(quán)、高層人事權(quán)。以保證總部在事業(yè)部制管理模式中對(duì)各個(gè)事業(yè)部的有效控制。

1.重大決策權(quán):即總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部在戰(zhàn)略方向、重大戰(zhàn)略性項(xiàng)目等重大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題上的決策權(quán)力。

2.合理監(jiān)控權(quán):即總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部合理的監(jiān)控權(quán),主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)監(jiān)控與業(yè)務(wù)監(jiān)控(業(yè)務(wù)監(jiān)控權(quán),指對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的知情權(quán)、整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核權(quán)等)。

3.高層人事權(quán):即總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部高層管理人員(包括事業(yè)部的財(cái)務(wù)人員)的任免權(quán)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)權(quán)等。

六、事業(yè)部制管理模式的特點(diǎn)

1.事業(yè)部制管理模式的優(yōu)點(diǎn)。一是事業(yè)部管理可以使企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù),集中精力考慮全局問(wèn)題,有利于企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定與推行。企業(yè)集團(tuán)整體發(fā)展方向是個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題,需要企業(yè)集團(tuán)的掌舵人認(rèn)真研究。方向不對(duì),南轅北轍,所有的努力都付諸東流。在事業(yè)部制管理模式下,經(jīng)營(yíng)事務(wù)性的工作都由事業(yè)部完成,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以騰出時(shí)間,著重制定企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。二是事業(yè)部容易適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的管理要求。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定程度,特別是多元化發(fā)展的結(jié)果,會(huì)形成很多業(yè)務(wù)板塊,各業(yè)務(wù)板塊間的協(xié)同效應(yīng)會(huì)減弱、聯(lián)系度為降低,再用直線管理模式去管理,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)亂的現(xiàn)象。聯(lián)想集團(tuán)2000年分拆成新的聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼集團(tuán),是事業(yè)部制管理模式的經(jīng)典案例。三是事業(yè)部專業(yè)化管理平臺(tái)能使個(gè)人的技術(shù)和專業(yè)化知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。事業(yè)部一般情況是針對(duì)專業(yè)化事項(xiàng)設(shè)置的,專業(yè)化的設(shè)置有助于最大限度的發(fā)掘個(gè)人的潛能。四是事業(yè)部?jī)?nèi)有關(guān)的職能活動(dòng)協(xié)調(diào)比較容易,比完全采用直線職能部門(mén)管理更有彈性。事業(yè)部?jī)?nèi)部的財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)等相關(guān)職能活動(dòng),都?xì)w屬事業(yè)部負(fù)責(zé)人管理,協(xié)調(diào)起來(lái)比較容易,有助于提高工作效率。五是事業(yè)部直接面對(duì)市場(chǎng),對(duì)特殊市場(chǎng)需求與問(wèn)題的處理會(huì)比較妥善、實(shí)際。事業(yè)部接近市場(chǎng),容易洞悉市場(chǎng)的變化,了解市場(chǎng)需求,在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的進(jìn)候,也能第一時(shí)間妥善處理。六是事業(yè)部是集團(tuán)企業(yè)的利潤(rùn)中心,事業(yè)部負(fù)責(zé)人承擔(dān)利潤(rùn)責(zé)任,有利于事業(yè)部負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。事業(yè)部作為集團(tuán)企業(yè)的利潤(rùn)中心,利潤(rùn)作為其評(píng)價(jià)最重要的指標(biāo);利潤(rùn)完不成時(shí),一般不會(huì)出現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)管理過(guò)多,或者受到集團(tuán)企業(yè)過(guò)多牽制等推諉現(xiàn)象。因此評(píng)價(jià)起來(lái)較簡(jiǎn)單。七是事業(yè)部負(fù)責(zé)人都要擔(dān)負(fù)一切管理職能的活動(dòng),這對(duì)培養(yǎng)通才管理人員大有好處。事業(yè)部在某種意義上來(lái)講,是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)法人,事業(yè)部負(fù)責(zé)人都要獨(dú)擋一面,要有經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等方面能力,這對(duì)培養(yǎng)通才型的管理人員大有好處。八是有助于形成集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)各事業(yè)部之間可以對(duì)標(biāo)管理,促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。事業(yè)部之間有比較,有競(jìng)爭(zhēng),特別是聯(lián)系度高點(diǎn)的事業(yè)部之間,會(huì)有市場(chǎng)機(jī)制的約束,有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這種比較和競(jìng)爭(zhēng)有利于企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。

2.事業(yè)部制管理模式的缺點(diǎn)。一是事業(yè)部需要更多的具有全面管理才能的人才,而這類人才往往不易得到。二是事業(yè)部有一定的獨(dú)立權(quán)力,加上時(shí)間、空間上的限制,高層管理人員有時(shí)會(huì)難以控制。三是企業(yè)集團(tuán)與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊,構(gòu)成管理人員浪費(fèi)。對(duì)企業(yè)集團(tuán)的各職能部門(mén),例如人事、財(cái)務(wù)等,事業(yè)部往往不會(huì)善加利用,以至總部一些服務(wù)不能獲得充分的利用。四是企業(yè)集團(tuán)與事業(yè)部分權(quán)式管理,難以維持集中的經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作時(shí)執(zhí)行方面的高效率。集中經(jīng)濟(jì)服務(wù)可以提高單一業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率,分權(quán)式管理提高了管理的梯度,提高了管理的層次,會(huì)出現(xiàn)“管理影響效率”的悖論。五是事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,事業(yè)部過(guò)多考慮自身的利益,影響事業(yè)部之間的協(xié)作,一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所替代。甚至連總部的職能機(jī)構(gòu)為事業(yè)部提供決策咨詢服務(wù)時(shí),也要事業(yè)部支付咨詢服務(wù)費(fèi)。

七、采用事業(yè)部制管理模式的幾點(diǎn)建議

1.企業(yè)集團(tuán)本部要強(qiáng)化人才培養(yǎng),為事業(yè)部輸送優(yōu)秀的管理人員。在事業(yè)部制管理模式下,企業(yè)集團(tuán)本部,在很大程度上是一所大學(xué),結(jié)合各個(gè)事業(yè)部的特點(diǎn),專門(mén)培養(yǎng)綜合管理人才;之后就是企業(yè)集團(tuán)本部要做的事――把合適的人放到合適的崗位上。解決事業(yè)部下全面管理人才不足的問(wèn)題。

2.企業(yè)集團(tuán)本部要加強(qiáng)信息化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全程的監(jiān)控,避免對(duì)事業(yè)部的管理失控。信息化建設(shè),特別要結(jié)合全面預(yù)算管理的信息化建設(shè),盡快從會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)角度向財(cái)務(wù)管理角度轉(zhuǎn)向,要面向未來(lái)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。比如說(shuō)可以結(jié)合事業(yè)部大項(xiàng)目工程進(jìn)度來(lái)控制付款進(jìn)度,財(cái)務(wù)管理從報(bào)表級(jí)次向合同級(jí)次延伸。使事業(yè)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在正常監(jiān)控范圍之內(nèi)。

3.企業(yè)集團(tuán)本部職能部門(mén)人員和事業(yè)部職能部人員要加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,減少信息不對(duì)稱,避免人才浪費(fèi)。企業(yè)集團(tuán)本部職能部門(mén)管理人員與事業(yè)部職能部門(mén)管理人員可以交叉任職,加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,互通有無(wú),減少因閑置造成的人才浪費(fèi)。

4.企業(yè)集團(tuán)本部要研究對(duì)事業(yè)部的授權(quán)范圍,加強(qiáng)制度建設(shè),平衡集中管理與分權(quán)管理的范圍。企業(yè)集團(tuán)要有“制度勝于技術(shù)”理念,用制度劃分企業(yè)集團(tuán)本部和事業(yè)部的職責(zé)權(quán)限。事業(yè)部制的管理模式,不是放羊式的管理,不是把企業(yè)集團(tuán)劃成幾塊,化整為零,各自為戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)方式;是企業(yè)集團(tuán)為了提高管理水平,提高管理效益,有選擇地推行的分權(quán)管理模式。

5.強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)整體意識(shí),做好各事業(yè)部間的裁判。企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)整體,好比是運(yùn)動(dòng)場(chǎng),各個(gè)事業(yè)部好比是運(yùn)動(dòng)員,比賽各方都是企業(yè)集團(tuán)的一員,在強(qiáng)調(diào)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系,做好裁判。既要鼓勵(lì)事業(yè)部取得成績(jī),又要協(xié)調(diào)事業(yè)部之間處理好關(guān)系,維護(hù)企業(yè)集團(tuán)整體利益最大化。

總之,事物都有兩面性,事業(yè)部制的管理模式也有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。企業(yè)集團(tuán)在選擇事業(yè)部制管理模式的同時(shí),要清楚地知道優(yōu)缺點(diǎn),規(guī)避缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化管理,運(yùn)用信息化管理手段,建立集權(quán)與分權(quán)的管理制度。筆者相信,事業(yè)部制的管理模式肯定能推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)持續(xù)、健康、平穩(wěn)地發(fā)展。

注釋:

1.遲雙明.柳傳志決策聯(lián)想的66金典.中國(guó)商業(yè)出版社,2002

2.阿爾弗雷德?斯隆,劉昕譯.我在通用汽車的歲月:斯隆自傳.京華出版社,2004

第9篇：電子合同的優(yōu)缺點(diǎn)范文

建筑行業(yè)工程造價(jià)控制

引言 建筑工程造價(jià)控制是指把建筑工程造價(jià)的發(fā)生控制在批準(zhǔn)的造價(jià)限額以內(nèi)，隨時(shí)糾正發(fā)生的偏差，以保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以求在各個(gè)建設(shè)項(xiàng)目中能合理使用人力、物力、財(cái)力，取得較好的投資效益和社會(huì)效益。建筑工程造價(jià)包括工程設(shè)備信息、工程材料信息、工程建筑安裝信息以及工程其他投資信息等，涉及到設(shè)備、材料、設(shè)計(jì)、預(yù)算、工程等多個(gè)部門(mén)，沒(méi)有一個(gè)合理的造價(jià)控制系統(tǒng)，整個(gè)建設(shè)造價(jià)面臨失控的危險(xiǎn)。 2 建筑行業(yè)工程造價(jià)控制系統(tǒng)架構(gòu)的選擇 2.1 b/s架構(gòu) b/s結(jié)構(gòu)（browser/server結(jié)構(gòu)）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著internet技術(shù)的興起，對(duì)c/s結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過(guò)www瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（browser）實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（server）實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層3-tier結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本（tco）。以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立b/s結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過(guò)internet/intranet模式下數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，相對(duì)易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開(kāi)發(fā)，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式（比如lan, wan, internet/intranet等）訪問(wèn)和操作共同的數(shù)據(jù)庫(kù)；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)和管理訪問(wèn)權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)也很安全 。特別是在java這樣的跨平臺(tái)語(yǔ)言出現(xiàn)之后，b/s架構(gòu)管理軟件更是方便、速度快、效果優(yōu)。 b/s結(jié)構(gòu)具有分布性特點(diǎn)，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行查詢、瀏覽等業(yè)務(wù)處理；業(yè)務(wù)擴(kuò)展簡(jiǎn)單方便，通過(guò)增加網(wǎng)頁(yè)即可增加服務(wù)器功能；維護(hù)簡(jiǎn)單方便，只需要改變網(wǎng)頁(yè)，即可實(shí)現(xiàn)所有用戶的同步更新；開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單，共享性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。b/s 模式的缺點(diǎn)是個(gè)性化特點(diǎn)明顯降低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)具有個(gè)性化的功能要求；操作是以鼠標(biāo)為最基本的操作方式，無(wú)法滿足快速操作的要求；頁(yè)面動(dòng)態(tài)刷新，響應(yīng)速度明顯降低；功能弱化，難以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式下的特殊功能要求。 2.2 c/s架構(gòu) 它是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，通過(guò)它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，將任務(wù)合理分配到 client端和server端來(lái)實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開(kāi)銷。目前大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)都是client/server形式的兩層結(jié)構(gòu)，由于現(xiàn)在的軟件應(yīng)用系統(tǒng)正在向分布式的web應(yīng)用發(fā)展，web和client/server 應(yīng)用都可以進(jìn)行同樣的業(yè)務(wù)處理，應(yīng)用不同的模塊共享邏輯組件；因此，內(nèi)部的和外部的用戶都可以訪問(wèn)新的和現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)中的邏輯可以擴(kuò)展出新的應(yīng)用系統(tǒng)。這也就是目前應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展方向。 c/s架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較輕和數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存管理功能較為透明。其缺點(diǎn)是高昂的維護(hù)成本且投資大。首先，采用c/s架構(gòu)，要選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的真正“統(tǒng)一”，使分布于兩地的數(shù)據(jù)同步完全交由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)去管理，但邏輯上兩地的操作者要直接訪問(wèn)同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)才能有效實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)管理工作人員既要對(duì)服務(wù)器維護(hù)管理，又要對(duì)客戶端維護(hù)和管理，這需要高昂的投資和復(fù)雜的技術(shù)支持，維護(hù)成本很高，維護(hù)任務(wù)量大。 3 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì) 基于文中第二部分對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)的分析，本文的設(shè)計(jì)采用的是c/s架構(gòu)。c/s 體系結(jié)構(gòu)由客戶應(yīng)用程序，即客戶機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，也統(tǒng)稱為服務(wù)器程序兩部分組成，一般客戶機(jī)也可以稱為前臺(tái)程序，完成與用戶的交互任務(wù)，而服務(wù)器可以稱之為后臺(tái)程序，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。當(dāng)客戶端應(yīng)用程序發(fā)送工作請(qǐng)求后，服務(wù)器程序即被啟動(dòng)，響應(yīng)并反饋。客戶程序運(yùn)行在客戶端，一般就是用戶的電腦上，對(duì)應(yīng)于服務(wù)器電腦，當(dāng)需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)操作時(shí)，客戶程序就自動(dòng)地尋找相應(yīng)的服務(wù)器程序，并向其發(fā)出請(qǐng)求，服務(wù)器程序能根據(jù)預(yù)定的規(guī)則做出應(yīng)答，反饋回結(jié)果。按照建筑行業(yè)工程造價(jià)的功能需求，可以將造價(jià)控制系統(tǒng)分成如下幾個(gè)模塊：用戶管理模塊、工程信息模塊、材料管理模塊、設(shè)備管理模塊、價(jià)格管理模塊、工程造價(jià)管理模塊和定額管理模塊。 3.1 用戶管理模塊 用戶管理模塊的主要功能包括輸入用戶的信息并保存、用戶信息的修改、用戶信息的刪除、查詢用戶的信息和查詢用戶的情況等。 3.2 工程信息管理模塊 創(chuàng)建一個(gè)新的工程，可以對(duì)工程的名字、編號(hào)、項(xiàng)目信

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息等進(jìn)行設(shè)置。具體內(nèi)容包括對(duì)新建工程的名稱、施工地、建筑面積、占地面積、建筑指標(biāo)等進(jìn)行描述。 3.3 材料管理模塊 這個(gè)模塊的主要功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)原材料價(jià)格的管理，價(jià)格的波動(dòng)是隨市場(chǎng)供需關(guān)系，國(guó)家宏觀調(diào)控政策來(lái)變化的，目的是為工程造價(jià)模型提供數(shù)據(jù)。 3.4 價(jià)格管理模塊 主要的功能是對(duì)工程的日常開(kāi)銷進(jìn)行編制，包括對(duì)施工工人，作業(yè)機(jī)器，材料的預(yù)算價(jià)格等。 3.5 定額管理模塊 施工定額管理模塊的主要功能表現(xiàn)為編制新的或修改調(diào)整原有的勞動(dòng)、材料消耗、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用等定額，或者利用它們編制新的施工定額。是在定額調(diào)整方案已設(shè)定的基礎(chǔ)上，自動(dòng)確定它們各自的消耗指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定額用戶控制調(diào)整。費(fèi)用的定額管理體現(xiàn)的就是費(fèi)用及費(fèi)率的設(shè)定與調(diào)整，用戶應(yīng)根據(jù)其自身的需要在允許的范圍內(nèi)對(duì)費(fèi)用及其費(fèi)率進(jìn)行修改調(diào)整。 3.6 設(shè)備管理模塊 對(duì)設(shè)備的進(jìn)出情況、使用情況、停報(bào)修情況進(jìn)行管理。根據(jù)市場(chǎng)的狀況實(shí)時(shí)刷新設(shè)備的價(jià)格，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)以方便與其它子系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系。 3.7 工程造價(jià)管理 工程造價(jià)控制模塊還可分為下列四個(gè)系統(tǒng)： 3.7.1 投資決策系統(tǒng) 主要工作在于編制項(xiàng)目建議書(shū)，進(jìn)行可行性研究，最終形成可行性研究報(bào)告； 3.7.2 設(shè)計(jì)控制系統(tǒng) 該系統(tǒng)是指設(shè)計(jì)階段造價(jià)的確定與控制，通過(guò)分別對(duì)擬建項(xiàng)目的估算造價(jià)和概算造價(jià)作分析與規(guī)劃，將其分解到各項(xiàng)工作中，以此來(lái)分別限制初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，達(dá)到限額設(shè)計(jì)的目的； 3.7.3 招投標(biāo)系統(tǒng) 應(yīng)包括招標(biāo)管理與投標(biāo)管理2個(gè)子系統(tǒng)，主要應(yīng)反映出甲方的招標(biāo)管理、乙方的投標(biāo)管理、甲方的評(píng)標(biāo)與甲、乙方施工合同的簽訂等信息的處理； 3.7.4 施工控制系統(tǒng) 施工控制系統(tǒng)是造價(jià)控制的關(guān)鍵，工程項(xiàng)目的實(shí)施需要甲乙雙方的共同合作來(lái)完成，而且甲、乙雙方各自的立場(chǎng)、任務(wù)也不同，因此有必要將施工控制系統(tǒng)劃分為“甲方系統(tǒng)”與“乙方系統(tǒng)”； 甲方系統(tǒng)應(yīng)包括：1)資金使用計(jì)劃的編制，資金使用計(jì)劃管理；2)控制工程變更，實(shí)施工程變更管理；3)控制工程進(jìn)度、質(zhì)量，審查工程結(jié)算；4)編制工程竣工驗(yàn)收計(jì)劃，編制竣工決算；5)整理已完工工程造價(jià)資料，并提交給本管理信息系統(tǒng)，由定額管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，編制出新的概算與估算指標(biāo)，由價(jià)格管理系統(tǒng)對(duì)照系統(tǒng)保存的類似歷史工程資料編制出新的工程造價(jià)指數(shù)，并進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)分析。 乙方系統(tǒng)應(yīng)包括：1)施工組織設(shè)計(jì)與管理；2)成本、質(zhì)量、進(jìn)度控制；3)索賠管理與結(jié)算編制等。 4 總結(jié) 工程造價(jià)控制系統(tǒng)能夠規(guī)范公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工程造價(jià)管理與控制，提高企業(yè)效益，節(jié)約項(xiàng)目成本，提升工程造價(jià)管理水平與質(zhì)量。 參考文獻(xiàn) [1]馬文翠.建筑工程造價(jià)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].電子科技大學(xué),2009./