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中國聯通副總經理姜正新在推介會上致辭時表示,中國聯通將充分發揮移動寬帶互聯網及信息化支撐服務優勢,不斷提升服務國民經濟和社會信息化的能力,為推進教育信息化貢獻力量。教育部教育管理信息中心、福建省教育廳、莆田市政府相關領導到會致辭,對會議的召開表示祝賀,對中國聯通在基礎教育信息化領域的積極探索給予高度肯定。
中國聯通集團客戶事業部田文科總經理系統介紹了《中國聯通教育行業信息化解決之道》。中國聯通打造綜合運用寬帶、移動互聯網、云計算三大信息技術構建的解決方案,一步到位實現“三通兩平臺”,重點抓住系統性、開放性、易用性等關鍵環節,依托云服務平臺將豐富優質的教學資源和多樣的教學應用引入教學課堂,以“班班通”帶動“寬帶網絡校校通”,實現“優質教育資源班班通”,通過向學生和家長的服務延伸,推動“網絡學習空間人人通”。同時,中國聯通“班班通”建設開創了政企協同、家校聯動新模式,加快推進教育信息化。
會上,莆田市教育局介紹了使用中國聯通“班班通”帶來的變化。中國聯通“班班通”將優質的教育資源直接送進每個班級,服務每位師生,實現信息技術與教育教學的深度融合。突破了學校和地域的限制,便捷高效地將優質教育資源導向農村和邊遠地區;突破了農村學校教師結構性超編的限制,用音視頻遠程傳輸幫助農村學校開足開齊課程;突破了農村學生課后自學不便的限制,為農村學生創設更加優越的自學和交流環境,提供更加直接的學業輔導;突破了農村教師獲取資訊的限制,讓他們零距離接觸先進教學方法,提高教學水平。莆田市文獻中學領導談到了使用中國聯通“班班通”的體會:先進的教學設備, 提高了課堂教學的信息化水平;優質的教育資源,提高了老師教學水平;家校充分互動,共同拓寬學生成長空間;強化教學管理功能,提高學校管理現代化水平。
浙江萬朋網絡技術有限公司致力于中國教育管理、教育教學、課外學習及其信息化環境、工具、資源、運營的研究、建設和服務,不斷推出深受用戶歡迎的技術和產品。這些產品都通過了教育部、中國軟件評測中心等權威部門的評審、鑒定和推薦,在業界享有崇高的聲譽。
浙江萬朋網絡技術有限公司(下稱浙江萬朋)成立于1997年,是中國領先的教育服務提供商。它提供家校互聯、數字校園、班班通、萬朋通、無限寶、課后網等云教育和教育SaaS服務品牌,致力于為教育局、中小學、家庭提供互聯網教育信息化整體應用,教育局和中小學無須投資任何硬件,即可享用先進、安全、實用、完整的教育信息化解決方案,每月支付服務費即可享用全國最優秀的教育平臺服務。
浙江萬朋總部位于中國東部的杭州,在國內24個城市設有分支機構,包括杭州、北京、沈陽、武漢、成都、西安等,并在廣州、福州、濟南、新疆、南京、長沙、石家莊等地設有分支機構。萬朋擁有高素質的專業管理團隊、強大的技術研發團隊和訓練有素的客服團隊,以保證高效運營,切實滿足客戶需求。
2005年6月,浙江萬朋成為行業首家通過CMM3國際認證的公司,還通過了軟件企業和國家高新技術企業的認定,并擁有教育部頒發的現代遠程教育職業教育與培訓開辦資格。
浙江萬朋獨立承接了多項國家級課題:國家“863計劃”多媒體遠程教學平臺、國家發改委基礎教育公共服務平臺試點工程、教育部基礎教育數據庫課題。浙江萬朋是多項行業標準制定參與者和技術顧問,多次入選教育行業首選品牌、十大知名品牌、行業優秀解決方案、中國行業信息化最具影響力企業等榮譽。
隨著國際化的成功,聯想進攻和保衛的雙拳戰略也更加清晰。今年,聯想在保衛優勢領域的同時,更大力提升企業級產品的競爭力,提出了針對企業級產品的策略,將進一步完善和豐富包括服務器、存儲、工作站和商用服務在內的4大類企業級產品,致力成為全球領先的云計算基礎架構提供商。
根據IDC最新的數據,截至2012年第三季度,聯想服務器年比年增長40%,在中國區市場份額高達14.1%,成功躋身第一集團;ThinkStation圖形工作站年已連續15個季度成為業界增長最快品牌,市場占有率高達21.6%,再創歷史新高;在企業級存儲領域,聯想與EMC合資的LenovoEMC有限責任公司正式組建完成,將為中小企業和分布式企業提供網絡連接式存儲;而在聯想的優勢領域,2012財年第2季度,聯想在中國區非政教PC市場和政教PC市場均達到49%以上的高份額,持續排名第一。
創所能,挑戰創新極限
在產品方面,聯想繼續擴大PC領域領導力,并進一步完善和豐富包括服務器、存儲、工作站和商用服務在內的四大類企業級產品,致力成為全球領先的云計算基礎架構提供商。
在服務器領域,全新品牌創造輝煌。2012年6月7日,聯想了Think家族的全新成員——ThinkServer服務器,ThinkServer憑借創新和高品質等特性,成為中國載人航天事業的親密合作伙伴,助力神州九號飛船和天宮一號手動對接等載人航天任務的成功完成。
在存儲領域,全新產品即將登場。2012年8月1日,聯想集團與EMC共同宣布建立起廣泛的合作關系,雙方將充分利用各自的產品開發人才和資源優勢,在服務器和存儲市場上激發創新、加大研發。
在工作站領域,全新設計性能強勁。2012年4月3日,聯想了三款最新的工作站產品——ThinkStationS30,C30和D30。該系列新品采用多項創新設計,以強勁性能、高可靠性全面滿足制造業、數字娛樂、教育、石油天然氣、科學研究、電力、交通、金融、建筑、醫療領域等行業的應用需求。
在PC領域,全新詮釋高效全能。2012年聯想了包括昭陽K29、昭陽K49、昭陽E49等在內的多款商用筆記本新品和面向行業高端用戶的ThinkCentre M系列商用臺式機新品。
知所想,洞悉全面需求
在行業方面,聯想圍繞CEMS(成本、效率、管理和安全)的商用技術理念,繼續用創新的產品和解決方案助力各大重點行業。
在金融行業,移動互聯顛覆傳統模式。2012年8月3日,太平洋保險集團與聯想集團簽署戰略合作備忘錄。根據協議,太平洋保險集團與聯想集團遵循“相互信任、精誠合作、共同發展”的原則,建立戰略合作關系,共同打造智能移動保險平臺——“神行太保”,聯想將為太平洋保險提供更加先進的移動互聯產品、解決方案和IT技術支持服務。
2012年12月20日至23日,第20屆中國國際金融展在北京展覽館舉行,在聯想的展臺前,無論是縮短儲戶等候時間的銀行網點整體解決方案,還是只需十幾分鐘即可完成投保全部流程的保險移動展業解決方案,以及基于通過華爾街標準工作臺認證的全球最小雙路工作站的多屏超算工作站方案,都令業內人士耳目一新。
在政府行業,與政府采購共同成長。2012年是《中華人民共和國政府采購法》頒布實施十周年。這十年,對于聯想集團而言,也是具有里程碑意義的十年,聯想不僅是政府采購政策的最佳實踐者,更是政府信息化建設的積極參與者。聯想積極整合業內優質資源,積極、全面參與“十二金工程”建設,為政府用戶提供了高品質、高安全、高可靠的定制化產品、解決方案和專屬服務,為各級政府機關打造端到端的整合應用平臺,帶來更深層次的應用價值,與“十二金工程”共同成長。
在醫療衛生行業,優勢互補打造多贏格局。聯想一貫高度重視醫療衛生行業,與全國數千家醫院有著長期、深入的合作。2012年聯想將醫療行業作為大客戶業務的重點投入行業,并在財年初專門成立了醫療衛生行業部門,以更為強大的資源投入,為醫療行業客戶構筑全方位的技術和解決方案體系。
在教育行業,“教育云”推動教育改革。2012年3月,淄博市教育局與聯想集團簽署了戰略合作協議,以聯想“教育云”數字化校園整體解決方案為核心,共同推進基礎教育信息化環境建設,促進云技術在教育信息化發展中的應用。
百億跨越之后的戰略篤定
2014年華為公司實現全球銷售收入約2880億人民幣,同比增長約20%。華為在中國企業業務市場飛速發展,年新增銷售收入超過130億人民幣,實現了百億跨越,新增收入同比增長近40%,目前中國區合作伙伴超過4000家,貢獻收入超過80%,華為服務實現了50%以上的工程服務由合作伙伴承接。
通過與合作伙伴通力合作,2014年華為在金融、政府、大企業、交通、電力、媒資等重點價值行業高速發展、捷報頻傳:公用事業領域,華為已在深圳龍崗和南京建立起智慧城市的樣板;金融和大企業領域,華為與包括工行、建行、中石油等在內的全球500強企業達成戰略合作關系;交通、電力、媒資領域均形成了多產品的良性布局。教育行業是華為九大重點行業之一,2014年華為在教育行業收入同比增長接近100%,年復合增長率超過80%,其產品和解決方案在教育行業的應用可謂全面開花,影響力進一步提升,已成為教育行業ICT解決方案的主要供應商之一。
當前,以移動寬帶、云計算、大數據、物聯網為代表的ICT技術正成為各個行業加速轉型的引擎。工業4.0、智能交通、遠程醫療、在線教育、智慧城市等領域的發展意味著傳統產業需要依靠ICT技術進行新一輪的“進化”,ICT基礎設施已經由過去的支撐系統向驅動價值創造的生產系統轉變。華為預測,到2025年全球將有超過1000億的聯接。面對這規模空前的市場,企業業務如何搶占先機,華為給出的答案是:渠道。
華為企業BG中國區總裁馬悅在接受采訪時說:“2011年華為成立企業業務集團時就確定在企業業務領域兩個關鍵戰略:聚焦,被集成。聚焦是指華為只做熟悉的、可持續創新的、保持技術領先的、差異化的、易于被集成的、一站式的、以業務驅動的ICT基礎設施,而面對各行業需求、行業應用、行業軟件都由廣大的合作伙伴來提供。被集成是指根據聚焦原則,不做面向客戶界面的總集成,在客戶的交易界面,主要依靠合作伙伴來完成和提供服務。因此,這幾年,華為企業業務總收入有80%來源于渠道合作伙伴銷售,50%以上項目完全由合作伙伴提供服務。今年華為仍會維持80%以上的渠道合作伙伴銷售,提高服務合作伙伴提供服務和交付的占比。”
為持續加強渠道組織建設,2014年華為在全國每一個城市都成立了渠道業務部,2015年還會專門成立渠道能力發展部,以便更好發展、培育、激勵、支持合作伙伴,維護好渠道秩序。在優化渠道政策的同時,華為將牽引合作伙伴實現四個方面的轉型:第一,從單純利益關系向文化和價值觀認同轉變;第二,從通路型渠道向解決方案型渠道轉變;第三,從單純的設備銷售到設備銷售加能力銷售轉變;第四,從單純的滿足客戶的辦公系統需求向滿足客戶生產系統需求轉變。
行業理解力日益增強,解決方案更貼近需求
三通兩平臺、智慧校園兩大解決方案,是華為在教育行業展區呈現的核心內容。此外,教育行業展區還設置了與合作伙伴聯合推出的智慧云課堂互動體驗區。可以看出,經過優化、提煉之后的方案能更好的貼合用戶的需求,這些關鍵字,無疑是教育信息化當前最關注的。
華為教育行業營銷專家鄧偉強認為,現階段學校是用主動的思路去進行校園信息化的建設,不再只關注網絡、服務器和部分業務應用系統,而是從業務戰略出發向下驅動,學校需要什么樣的業務流程,為了支撐這個流程需要什么樣的ICT網絡。以前數字校園的建設把教師、學生當做一個個對象進行管理,但到了智慧校園建設,教師和學生都是被服務的對象,智慧校園可以便捷地提供一站式服務,但必須要求各類的信息,包括宿舍和學生的信息資源都進行集中化管理。華為的智慧校園解決方案概括起來是一個架構、五種應用。智慧校園的云端可以承載智能管控中心,智慧網絡以及教學樓、行政樓、操場、宿舍、圖書館不同場景的一些終端連接。在此架構上承載了五類服務,例如教學方面的智慧云教室、數字圖書館以及虛擬仿真實驗;環境方面的綠色節能,對全校的人員能耗進行智能管控;管理的儀表盤、辦公的協作、信息的和廣播,以及平安校園、一卡通等等。
建設數字校園 上線“云桌面”
理工附中始建于1950 年,前身為成立于1940 年的延安自然科學院即解放后的北京工業學院的附屬中學,1980 年就被認定為海淀區重點中學。2004年成為北京市范高中,辦學以來,形成了“人文奠基”理工見長冶的學校特色,為國家培養了大批優秀人才。
理工附中建有一流的天文實驗室、氣象教室、機器人實驗室、生物分子實驗室及“咖啡舒吧”“茶藝教室”等多個專業教室,設有先進的信息數字網絡實驗室,擁有豐富的圖書資源,與中國科學技術協會、中國氣象局、北京理工大學等多家單位建立了合作伙伴關系。
近年來,學校獲得了多項殊榮,先后被評為北京市科技示范校、德育工作先進校等。同時,理工附中聯合國教科文組織的項目實驗校、全國氣象科普教育基地校、全國體育及藝術傳統項目校。
理工附中2009年3月成為北京市數字校園建設第一批試點實驗校,進行數字校園的建設探索,把信息技術融入到學校的教育教學,建設好用、易用的數字校園系統,開辟了一條適合自己的數字校園建設道路。2012年12月,成為教育部第一批關于“智慧校園建設機制與應用模式探索”的試點校。
2015年3月,理工附中獲得“北京市數字校園建設五星級實驗校”稱號并順利承辦北京市數字校園建設成果階段總結大會; 2015年5月,獲得首屆全國教育信息化創新應用先鋒學校稱號,并被北京市教委推薦參加由教育部與聯合國教科文組織共同主辦的國際教育信息化交流大會。近年來接待了大量的來自全國各地教委、學校的信息化建設經驗交流。
近日,《中國信息化周報》記者來到理工附中,見到了在理工附中工作多年的信息中心主任張國春。張國春1997年從華中師范大學信息技術系畢業后來到理工附中,一直致力于學校的信息化建設工作,見證了理工附中信息化建設的發展歷程。
數字校園是一系列信息系統的組合,作為現實校園的數字載體,數字校園具備數據源分散、應用異構、需求動態發展等特性,為保證數字校園整體建設的實用和有效,理工附中在建設過程中遵循“循序漸進、實用至上”原則,即圍繞學校的辦學理念,緊密結合教育教學工作的實際需要,以實用為導向,以效益為指向,建設了辦公管理、教務教學一體化、微課社區等系統,搭建服務師生、服務管理、效益優先的數字校園,不斷促進信息技術與教育教學工作的融合。
學校在發展信息化的過程中堅持自己的原則,注重信息技術的實用性、穩定性、開放性、先進性和安全性。實用性表現為堅持將“應用”作為數字校園建設的核心目的,堅持實用的設計原則,緊緊圍繞學校的實際需求,與企業緊密合作,定制開發學校應用系統,重視用戶體驗。
對此,張國春表示:“在學校的信息化建設過程中,無論上什么項目,一定要考慮實用性,不能為了上項目而上項目,不能為了所謂的領先而盲目建設。”
決定部署虛擬桌面化解決方案也是經歷了很長時間的選擇。2012年,理工附中為了滿足一線教師的辦公需要,在學校部署了200個虛擬桌面,采用瘦客戶機的形式作為客戶端,主要針對教師的移動辦公特點,同時,在數據安全性、應用靈活性、辦公舒適性、維護便捷性以及環保節能方面取得了長足進步。在不長的實施周期中,學校選擇了比較穩重的實施道路,由少數老師開始試點然后廣泛應用到整個學校。
自從上線桌面云系統后,教師可以在任何地方使用各種終端設備,通過網絡登錄到自己的虛擬桌面,徹底解決了數據攜帶、軟件版本升級、系統應用兼容性等問題,更加高效、安全地滿足教師移動辦公的需求。經過數次升級,目前學校已經達到250個桌面,平均每天在線人數保持在170以上。通過不斷的使用和體驗,很多授課老師已經通過虛擬桌面開始認識云計算,并逐步體會到云計算帶來的便利。
邊建設 邊探索
在理工附中的信息化發展過程中,全面而具體的信息化發展規劃是保證實現學校信息化發展目標的重要措施之一。圍繞實際需求開展應用規劃,不求大而全,但求產生切實的效益。在建設過程中本著“循序漸進”的方法, “邊建設,邊探索”,同時積極獲取師生的使用反饋,反復修整改進,隨需應變,確保建設系統貼合實際需求,實現使用價值最大化。
在學生的計算機教室內張國春介紹說:“理工附中信息化建設過程中的所有方案都是自己主導實施,實施方案一定是符合學校需求的,絕對不是‘拿來主義’。定制的電腦桌既要固定在地面上又要考慮到維護的便捷,電腦桌的擺放不采用傳統的等距離排列方式,而是經過合理的計算,根據不同位置的不同需要設計出不同的間距,既考慮了整齊美觀、最大限度的提高空間利用率,又方便了師生的穿行和個別輔導需求,甚至每個計算機桌的橫梁都經過了我們的精心設計。”
在理工附中的學生機房內,看不到插線板,看不到多余的線路,整個計算機教室干凈、整潔,安全、易管理且維護方便。在理工附中的專屬定制下,這一案例被成功推廣到多所學校,成為多所學校建設計算機教室時效仿的典范。
如今的理工附中已經實現了千兆到桌面的雙鏈路校園網網絡架構,建立了校級數據中心,實現了多路光纖專線接入,初步實現了云計算、物聯網等信息技術領域的新知識、新技術在學校教育、教學和管理中的應用實踐,沿著“起步”階段、“應用”階段逐漸發展到“融合”與“創新”階段。
早在2007年5月,北屯中學、188團中學、181團中學、183團中學、187團中學就開通了新疆移動“校訊通”業務。它是一整套針對學生安全的信息系統,是由短、彩信,互聯網絡,信息機為載體搭建起來的一種新一代的家校聯系工具。“校訊通”具備多種溝通功能,其中,“平安點到”和“親情電話”這兩項獨具亮點的業務備受家長們的喜愛。平安點到就是孩子進、出校門時,像刷公交卡一樣在信息機上刷一下考勤卡,家長的手機就能收到一條孩子抵達和離開學校的短信。
短信報平安填補了家庭和學校之間的管理真空,讓家長更放心,很大一部分家長表示,自從開辦了“校訊通”業務,省心多了,孩子什么時候到校、什么時候離校都能知道得清清楚楚。沒有辦理這項業務之前,離學校遠的家長都很擔心,生怕孩子在路上出什么意外。放學了,就在自家門前等候孩子,假如哪天孩子晚州家了,家長就很擔心,生怕孩子又出去上網玩游戲了。現在好了,有了“校迅通”,家長就能準時收到孩子平安抵達或離開學校的短信。即使家長出差在外,也能通過這項業務來了解孩子,知道孩子在校的表現,在孩子的教育問題上做到有的放欠
需不需要給孩子配手機,是令家長們頭痛的難題。孩子沒有手機,在學校有什么事情不能及時聯系到。給孩子配上手機。義擔心無孔不入的各類不良信息侵害孩子身心健康。新疆移動“校汛通”中的“親情電話”業務讓家長避免了這個兩難的抉擇。親情電話,顧名思義,就是家長提供幾個家庭常用電話。孩子在學校用平安卡刷一下信息機,就可以選擇這些常用電話中的其中一個,跟家人通話。這樣,孩子在學校無須配備手機,就可以隨時和父母、親人取得聯系,把自己的情況告訴父母。極大地方便了孩子與家長之間的溝通交流。同時,如果孩子遇到突況,或者情緒波動,立即就可以跟父母直接交流,讓父母掌握孩子的動向。從教育方式革新的角度來說,它提供了一種嶄新的家校溝通方式,將學校、教師、家長、學生的相互聯系推向了一個廣闊的空間,通過“校訊通”的互動地帶網絡平臺,可以給學生家長發送家庭作業內容、班級通知、考試成績等信息。
關鍵詞:高校信息化;智慧校園;物聯網;云計算;大數據
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)35-0158-03
根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》要求:教育信息化納入國家信息化發展整體戰略,充分利用優質資源和先進技術,整合現有資源,構建先進、高效、實用的數字化教育基礎設施。根據教育部的《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》中大力推進職業院校數字校園建設,構建繼續教育公共服務平臺,整合信息資源,建設信息化公共支撐環境等的具體內容。根據《教育部關于辦好開放大學的意見》的要求:運用現代信息技術發展新成果,聚集優質教育資源,豐富教育教學手段,創新人才培養模式,改革管理體制和運行機制,探索具有中國特色、體現時代特征的開放大學辦學模式,滿足全民學習、終身學習需要,建設學習型社會。把握《貴州省十三五規劃》大好機遇:加快發展大數據產業,實施“互聯網+”行動,促進數據資源開放共享。順應貴陽市智慧城市工程的建設。結合貴州省各個高校信息化建設的現狀:網絡基礎設施薄弱,安全保障體系不完善;信息化技術水平相對較低;各個服務系統相對獨立,沒有完善的共享與自動化機制。結合國內高校信息化建設的先進經驗。貴州各大高校都在紛紛力爭打造基于大數據、云計算和物聯網的校園信息化建設,加快“數字化校園”或者“智慧校園”的實現。本文以作者所在的單位貴州廣播電視大學(貴州職業技術學院)力爭在“十三五”打造基于大數據、云計算和物聯網的“智慧校園”為例,談談當前高校信息化建設的一些設想與方法。
1 基礎知識簡介
物聯網(Internet of Things,IoT)作為一種新興網絡技術和產業模式[1,2],在業界受到廣泛關注。從國際電信聯盟(ITU)在信息社會世界峰會上的《互聯網報告2005:物聯網》中可以總結出物聯網所體現的兩層基本涵義:(1)目前的三大網絡,包括互聯網(Internet)、電信網、廣播電視網是物聯網實現和發展的基礎,物聯網是在三網基礎上的延伸和擴展;(2)用戶應用終端從人與人之間的信息交互與通信擴展到了人與物、物與物、物與人之間的溝通連接。因此,物聯網技術能夠使物體變得更加智能化。從目前的發展形勢看,最有可能率先獲得智能連接功能的物體包括家居設備、電網設備、物流設備、醫療設備以及農業設備,并基于此實現人類與自然環境的系統融合[3~5]。
IBM 公司于 2007 年底宣布了云計算計劃[6],云計算的概念出現在大眾面前。所謂云計算,簡單地說就是以虛擬化技術為基礎,以網絡為載體,以用戶為主體為其提供基礎架構、平臺、軟件等服務為形式,整合大規模可擴展的計算、存儲、數據、應用等分布式計算資源進行協同工作的超級計算服務模式[7]。 虛擬化為云計算實現提供了很好技術支撐,而云計算可以看作是虛擬化技術應用的成果。在過去的幾年里,已經出現了眾多云計算研究開發小組,如谷歌( Google) 、IBM、微軟( Microsoft) 、亞馬遜 ( Amazon) 、EMC、SUN、HP、VMware、Sales-force、Alisoft、華為、百度、阿里巴巴、中國電信等知名 IT 企業紛紛推出云計算解決方案。
大數據(big data),指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產。在維克托?邁爾舍恩伯格及肯尼斯?庫克耶編寫的《大數據時代》中大數據指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣捷徑,而采用所有數據進行分析處理。大數據的5V特點(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)、Veracity(真實性)。[8]
智慧校園主要依托上述三大技術,國內外已經具有很多成功例子。
加利福尼亞大學有10個分校以及5個醫療中心,同時還管理著美國能源部的一些實驗室。校區過于分散,迫切需要一個先進的決策系統來了解各方面信息,及時做出正確決策。加利福尼亞大學將整個校園看做是一統一、集成的生態環境,將所有數據進行整合和實時展現,對歷史數據進行挖掘、分析,提煉出關鍵信息,進行趨勢預測,為決策提供科學化的依據。這套決策系統以網絡和物聯網為基礎,實時了解各核心業務的動態,實現各個系統間的數據相互共享和協同,最終,將提取出有價值的信息進行分析,并在“校長儀表盤”上以圖表形式直觀的展現。例如,在對學生的精細化管理和服務上通過實時獲取學生信息,設定學生在校園內48小時內更新無狀態則報警。所展現的數據包括科研基本信息、教學狀態信息、業務管理信息、IT運維信息、學校財務信息、安防監控信息等覆蓋學校生活各個方面的整體狀況。校區及醫療中心的總體情況都會通過儀表盤應用顯示到校長面前,校長能夠實時了解校園安全、校園運轉、風險分析、財務情況等信息。
北卡羅萊納州立大學是一所擁有超過30000名學生和近8100名教職工,在工程、科學技術和教學方面的教學與研究都居世界領先地位的綜合性大學。隨著學校的發展壯大,師生對能提供學術計算的資源的需求也越來越大,校方想通過云計算平臺,高效管理這些相關資源。因此學校將資源進行整合,成立了虛擬計算機實驗室Virtual Computing Lab( VCL ),建立云計算系統平臺。用戶可以及時或者預約的方式通過該系統獲取自己需要的資源和解決方案。學生能通過網絡接受免費的教學材料、應用軟件、在線存儲等。該系統的建立降低了75%的軟件許可成本,每個應用系統服務的人數也提高了150%,另外,計算資源在科研、教學和管理間的轉移更加靈活,學校服務器和計算機實驗室的利用率也提高了,師生滿意度大幅提升。
浙江大學智慧校園以通信網和云計算為基礎,搭建智慧應用平臺,總共有幾十種應用系統服務于校園的管理和設施,學校內的各個方面都包含其中。他們的規劃完全按照中國電信浙江省分公司的方案分成了智慧應用、智慧平臺、云計算和通信網四個部分。其中智慧應用分成了智慧校園的管理和設施兩個部分,服務于學校的教研、設備、日常生活、公共交通等各個領域。
南京郵電大學貫徹的是以物聯網為基礎的智慧校園的建設思路,利用先進的信息技術,建設各種先進應用服務系統作為載體,并將教研、學校管理和校園生活融為一體、構建出一個新型智慧化大環境,快速、準確地將校園中的各業務過程中的相關信息反饋給人們,學校制度和管理的創新和改進,需要各應用系統提供綜合的數據分析,為業務流程的管理、改進和再造提供數據技術,實現并促進信息化教育、科學化決策和規范化管理的科學發展。集成各應用系統從而使校園的信息得到共享,破除了信息孤島,推進教研、學校管理、校園生活、后勤服務向智慧化發展。
總之,智慧校園建設主要有三個方面的核心特征:根據識別用戶角色,為每個人提供可定制的個性化服務,在一個統一的全面感知環境和綜合信息平臺上獲取所需的服務;集成學校各個應用系統,實現信息互聯,系統協同,打破信息孤島;學校的大協同信息平臺不僅實現校內的協同工作和信息共享,還為學校和外部環境的溝通提供接口。
2 智慧校園的架構設計
從上面智慧校園實現的成功案例中,一般 “智慧校園”是一個包含大數據、云計算和物聯網等新一代技術的綜合體。首先,把傳感器嵌入和裝備到校園里的教室、圖書館、食堂、實驗室、會議室和宿舍樓等地方的終端設備上,使其形成的物聯網與互聯網相聯,實現校園生活與物理系統的整合;而后將教學系統、學習系統、管理系統、辦公系統等眾多軟件系統平臺整合并融人“校園云”;最終,將“校園云”、物聯網、互聯網整合起來,建立“大數據平臺”,實現數據共享,實現大規模數據實時抓取,深度分析計算,形成更有效的決策依據。基于大數據、云計算和物聯網的“智慧校園”體系結構如圖1所示。
為了更好地實現上面描述的“智慧校園”,一般建設重點主要包括四個方面:
(1)各種通信網絡與通信平臺的集成。研究電信網絡、WLAN、互聯網、教育資源網和物聯網高速融合通信,實現整個校園網絡覆蓋。研究集成高清視頻、語音、數據和流媒體的IP統一通信,研究語音通信能力、短信通信能力、微信通信能力和視頻通信能力的通信集成平臺。實現低成本、高安全、高清晰、高穩定、可重復、可擴充的校園信息通信和數據流通,促進應用集成、系統融合和數據共享,全面高效地支撐智慧校園的各種信息化建設和應用。
(2)各種異構系統的集成。研究現有各種異構應用系統的集成方法,實現統一操作和數據共享。由于之前大部分高校沒有一個統一規劃信息化建設的部門,由各個部門自己建設自己的應用系統,從而造成目前一個學校很多應用系統各自獨立,不能互動和共享信息,形成一個一個信息孤島。通過研究異構系統的集成方法,找出一種科學的,實用的辦法,是學校智慧校園建設的一大難題。
(3)大數據云計算中心。研究大數據存儲與分析的云架構,構建服務器集群和存儲器集群,為各個系統提供統一的數據源,對大量結構化與非結構化形態的數據進行有效管理與分析,形成智慧教學、智慧管理和智慧生活。實現開放教育的科學教學質量評估體系,對教學全過程和學習效果的監測、評價和綜合考核,為學歷教育和非學歷教育服務。
(4)云服務系統。研究云服務系統的開發與搭建,為教學、科研、管理和生活提供優質服務。對目前使用的在線學習系統、多媒體教學系統、虛擬實驗室教學系統、計算服務系統、辦公自動化系統、實驗系統與考試系統等等改建為云端系統、讓學生能利用各種設備完成學習,實現在校學生和社會學生隨時學習、隨處學習。
3 建設目標與要求
通過智慧校園的建設,一般要求達到如下目標:
(1)為廣大師生提供一個全面的智能感知環境和綜合信息服務平臺,提供基于個人的個性化設計定制服務。
(2)提供對學校各項業務的整體智慧化解決方案規劃,實現物物互聯共享與協作的高效運行。
(3)為學校的建設提供現代信息技術保障,聚集豐富的優質教育資源,提供先進的學習條件,擁有完善的、科W的辦學體系,基本滿足多樣化學習需求,為學習型社會提供重要支撐,為人力資源開發提供重要保障。
(4)為學校與外部環境提供一個共享與交流的借口,順應貴州省大數據發展和貴陽市智慧城市建設。
(5)為學校培養大數據、云計算和物聯網方面的人才提供實訓平臺。
為了完成上面提出的目標,一般在實施過程中要求:
(1)建設理念要先進,要充分利用好信息化發展的最新三大產物,發揮好信息化技術的最大優勢;
(2)重點為高等教育服務,支撐貴州教育云的建設;
(3)緊密結合省與學校十三五規劃的信息化建設內容;
(4)整體思考,一次規劃,分期投入,分步建設,做到邊建設,邊利用,達到立竿見影的效果;
(5)要深入調研,摸清家底,實事求是,充分利用好現有資源,合理規劃,節約成本,提供有效服務。
4實施內容規劃
智慧校園的建設是一個龐大的系統工程,一般不是一下就能建起來的,沒有一個科學的實施規劃方案,往往會導致工程的失敗。我們經過詳細的考察與研究,提出了下面的實施規劃方案。
總體建設思路:先骨干(骨干包括兩網(校園有線網和無線網)、一心(數據中心)、一出口、兩平臺(一卡通平臺和系統集成平臺)),后枝葉(各種業務系統)
下面是我們學校具體的實施步驟:
第一步:
1.全光網改造;
2. 全無線覆蓋;
3.出口帶寬提速;
4.數據中心云遷移;
5.一卡通平臺;
6.OA系統。
第二步:
系統集成平臺;
圖書館信息化的升級,改造,系統集成與一卡通對接;
第三步:
教務系統的升級,改造,系統集成與一卡通對接;
后勤管理系統的升級,改造,系統集成與一卡通對接。
第四步:
云桌面實驗室與辦公室的建設,系統集成與一卡通對接;
其它系統的升級,改造,系統集成與一卡通對接;
第五步:
建設大數據應用系統。
通過上面一步一步的完成,最終一個學校的智慧校園就給完成。
5 建設保障
智慧校園是一個讓人興奮,但又有很大風險的項目。因此必須要建立相應的保障體系,才能保證該項目能有效地完成。下面是我們研究后建設的保證體系。
學校成立信息化建設領導小組,成員包括學校校長和各個部門的主要領導,由校長任組長,一起把握和推進信息化建O;
學校成立信息化建設專家委員會,由校內和校外長期從事校園信息化建設的資深人員組成;
學校成立專門的信息化建設辦公室,負責信息化建設的具體事項;
在整個建設期間,學校每年預留專門的建設金費,供信息化建設專用。
6 建設成果的推廣
今天是云計算的大力發展時代,貴州三大電信運營商在貴陽的不同地方都建了超大的IDC。我們建設智慧校園應該充分利用這個條件,建設期間可以采用以租代建的方式,實現花小錢辦大事。建設好的系統,可以通過IDC中的云架構,分享給其它高校使用,大大降低建設經費,提高系統的使用率。
7 結束語
智慧校園建設工程是一個龐大的工程,也是當前各個高校開展得熱火朝天的項目。如何保證智慧校園建設成功,本文提出了一套嚴密的方法,供大家借鑒。
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關鍵詞:大數據時代;教育信息化發展階段;頂層設計;區域教育信息化
中圖分類號:G434 文獻標志碼:B 文章編號:1673-8454(2013)21-0000-00
教育信息化的發展主要有以下幾個階段,一是基礎設施投入階段,主要以網絡基礎設施建設和終端設備的采購為標志。在這一階段教育系統引入了眾多的信息化基礎設施。二是應用系統開發推廣階段。在第一階段的硬件設施建設的基礎上,教育系統紛紛開展信息系統的開發、推廣、應用工作,信息化的應用水平逐步提高,教育信息化開始體現應有的價值。在該階段,無論是教育行政,還是基層學校,都紛紛建立了單位門戶網站,開發了涉及教育系統人事、資產、財務等業務的信息化系統,教育信息化初步進入正軌。三是應用集成階段。在應用系統開發推廣階段,教育系統各個業務條線為了支撐本條線業務,獨立開發了相應的業務系統,各系統之間存在數據冗余、重復建設等問題,形成了許多信息孤島,迫切需要將各個業務系統進行整合。在本階段主要制定數據規范、數據交換標準,完成應用系統集成。四是以大數據應用為代表的教育輔助決策階段,信息化系統遍及所有的核心業務,信息化數據覆蓋系統內所有領域,數據增加速度快,數據范圍廣,形成了教育大數據,在這樣的全樣本數據中,挖掘教育發展規律,指導教育教學決策。第四階段的主要特點為:數據全,應用系統覆蓋各個業務條線,產生了大量數據;數據分析面向全體數據;數據分析重在相關關系,而不是因果關系;數據化程度高;數據復用程度高;以預測為主的輔助決策功能。
在大數據時代背景下,教育信息化正處在什么階段呢?是否已經準備好迎接大數據時代的到來了呢?首先要了解本區域教育信息化發展現狀,分析判斷所處教育信息化發展階段。然后在當前發展階段上進行深入發展,以迎接大數據時代的到來。下面以筆者所在的閔行區為例進行分析。
一、現狀分析
為了了解本區信息化現狀,首先隨機選取40所學校作為調查對象,其中中學13所,九年一貫制學校5所,小學22所。分別從基礎硬件建設、信息化系統建設的現狀進行分析統計。
1.硬件設施現狀
根據調研結果和表1可知,閔行區教育系統基層學校基礎硬件設施配備比較齊全。在網絡方面,校園網100%地實現了全覆蓋,100%地實現了百兆到桌面,七寶中學、閔行中學、薔薇小學等學校還實現了千兆到桌面。有線網絡環境覆蓋辦公室和教室,每個教室至少有一個網口,能夠連接互聯網。部分學校甚至實現無線網絡的全覆蓋,如汽輪小學。外網帶寬100%達到10M及以上,部分學校達到450M的帶寬。各學校都建設有專門的網絡中心機房,專門用于服務器及網絡核心設備的存放,專業化程度較高。平均每校擁有4.8臺服務器,用于學校相關業務系統的支撐。40所學校教師人均電腦達到1.2臺,很多學校已經實現人手兩機,一臺臺式電腦,一臺筆記本電腦。平均每校有1.8個專用電腦機房,用于信息科技教學。平均每校擁有1.125個遠程教室,平均每校擁有19.35個多媒體教室。閔行區基層學校基礎硬件已經達到較高水平,網絡帶寬逐年提高,網速不斷提升。學校所有電腦設備每滿五年便會統一申報購置新的機器,硬件建設已經基本進入良性循環狀態。
2.信息化系統現狀
基礎教育領域的信息化系統復雜程度高,個性化程度高,開發難度大,市場中缺少成熟產品,因此信息化系統的開發普遍不盡如人意。
在調研過程中發現,所有學校都建設了學校新聞門戶,用于學校的新聞宣傳。在學校的日常管理和教與學的相關業務中,各學校只在以下領域進行建設。有75%的學校建設了學習(課程)管理系統,其中有28所學校采用開源的學習管理系統――Moodle。學習管理系統的建設缺乏個性化,沒有針對本校特點進行整體規劃設計。有62.5%的學校建設了內部辦公系統。辦公應用范圍較小,只有小部分學校實現了管理的流程化。有27.5%的學校建設了學習內容管理系統(資源庫),但是資源庫的建設層次比較低,沒有實現對資源的統一編碼,統一使用,缺乏系統性。有25%的學校建設了教師專業發展系統。在學生管理系統、學業質量分析系統、家校互動和其他特色網站方面,建設的學校不足25%。建設學業質量分析系統的學校最少,只有7.5%的學校建成了學業質量分析系統。
3.區級信息化現狀
閔行區教育信息化走在上海市前列,從基礎硬件方面看,區建成了基于多協議標簽交換(MPLS)的2.5G帶寬骨干網絡,全區300多所中小幼學校通過5個接入點接入教育城域網,核心設備設在閔行區教育信息中心的專業機房,配備專業人員進行管理,總出口帶寬達到1.2G,在上海市各區縣中處于領先地位。
從應用系統方面看,閔行區建設了面向管理、面向教師業務、面向學生業務等方面的業務系統。在面向管理方面,有區校辦公自動化系統,實現業務主管部門和基層學校的信息互聯互通,以及相應的財務系統、資產系統等。在面向教師業務方面,建成了面向師訓管理的學分銀行,主要管理全區教師的培訓業務;建成了面向教研業務的課堂教學研究網,實現了教研活動的數字化、流程化、規范化;正在建設輔助教師專業發展的教師檔案系統。區級應用系統如圖1所示。
4.問題分析
由以上區校兩級單位的信息化現狀可知,閔行區教育信息化的發展已經走在了前列,基礎硬件設施已經不是制約信息化發展的主要因素。開了支撐多個業務條線的應用系統,業務系統覆蓋的面已經比較廣泛,根據教育信息化發展的階段來看,屬于第三階段向第四階段的過渡階段,目前閔行區教育信息化存在的問題為:
(1)沒有制定基礎業務數據規范。基礎業務數據規范是實現數據互通、資源共享的基礎。目前閔行區內學校之間沒有遵循統一的數據規范,如果要實現學校和區業務系統的數據交換,存在一定的難度。
(2)業務系統之間存在數據冗余,不能保證業務基礎數據的準確性和唯一性。在應用系統建設過程中,為了保證業務系統順利運行,在當時條件下,不得不重復建設了若干數據模塊,通過數據導入的方式實現數據共享,但一旦有一個業務系統更改相關數據,就會造成系統之間數據的差異。
(3)沒有實現基礎元數據的共享。如學校機構編碼、學籍信息、教師信息等,這些基礎元數據沒有實現全區的統一使用。
(4)業務系統建設中,沒有對區、校進行功能細分。在業務系統的開發過程中,沒有界定清楚,哪些是需要學校開發的,哪些是區內統一開發的。在區內統一開發的系統中,沒有充分體現區、校的功能定位,無法充分發揮學校的積極性。
(5)應用系統不夠全,沒有覆蓋所有業務。由現狀分析可知,區內在教育管理方面做得相對健全,在教與學的核心業務方面還比較欠缺。區內教育科研、德育工作、干部培訓、教師發展等業務沒有實現數字化;大多數學校不重視學習內容的統一管理;大多數學校沒有實現學生管理的數字化;雖然閔行區內正在進行數字化教學的實驗,但是數字化教與學的平臺還不夠完善。由此可見,閔行區教育系統的核心業務系統還不夠健全,需要繼續深化發展。
(6)用戶體驗不夠理想,沒有實現一站式登錄和統一消息機制。閔行區已建成的業務系統中,由于部門劃分等種種原因,系統獨立性較強,而對于終端用戶教師和學生來說,系統沒有實現統一登錄,系統之間的操作存在較大差異,沒有實現統一風格,造成用戶體驗不夠好。
(7)所有業務沒有實現規范化和流程化,沒有統一的業務流程標準。除了用戶體驗不好外,各業務系統很少實現了流程化,具體業務的操作復雜,沒有規范化的流程引導,信息系統運維難度大。
二、教育信息化發展策略
針對以上問題,為了更好地迎接大數據時代的來臨,需要對信息系統進行整體規劃;建設統一的標準;轉變系統建設理念,面向服務,服務于教師、學生、決策者及社會;實現公共數據的統一使用和共享,實現基礎元數據的共享;對區域教育業務進行深入梳理,完善業務系統;準確定位區校兩級平臺。
1.整體規劃
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》對教育信息化的發展提出了更高的要求,要求加快教育信息化進程,加快教育信息基礎設施建設;加強優質教育資源的開發與利用;構建國家教育管理信息系統。為了實現以上要求,在教育信息化發展過程我們應當將教育信息化提升到戰略發展的高度進行統一規劃、設計、部署。需要從系統和全局的高度,對各個業務條線的功能、層次、標準進行統籌考慮和明確界定,從而準確定位教育信息化發展的“藍圖”。
參照國家教育管理信息系統總體架構,設計了閔行區教育信息化總體架構(見圖2)。主要分為基礎硬件層、數據層、技術支撐層、業務層、門戶層、訪問層、用戶層。
基礎硬件層,采用虛擬化解決方案,可以有效節約成本,提高硬件設備利用率,增加數據的安全性。此外還可以逐步實現向基礎硬件設備“云”的過渡。
數據層,主要由基礎庫(學籍庫、教師庫、組織機構庫、標準元數據庫)和各業務庫等主題庫組成。基礎庫除了供本業務系統調用外,還需實現基礎庫的共享。提供基礎庫使用接口,提供基礎數據源服務和基礎數據校驗服務。
技術支撐層,主要包括統一認證、數據交換、消息中間件和應用中間件。區域教育信息化平臺中需提供統一認證服務,提供統一認證開放接口,供所有業務系統統一使用,可供基層學校接入使用。數據交換實現各業務系統之間、區校之間的數據同步和交換。消息中間件主要用于分布式系統的集成,用戶不同系統之間的通信和協同。應用中間件則用于功能模塊,實現功能的系統間共用。技術支撐層為業務系統之間、區校平臺之間的數據交換與集成整合提供了基礎。
業務層主要針對教育系統不同的用戶主體,設計不同的業務系統。教育管理者,主要負責學籍的管理、教師基本信息的管理、機構管理,以及各個業務系統的數據統計分析、數據挖掘、輔助決策。面向教師,則主要提供覆蓋管理、培訓、業務指導各個方面的應用系統。針對學生則提供學習內容管理系統、學習管理系統、測評系統和學業質量管理系統等。業務層是支撐整個教育信息化的重要組成部分,是顯示教育數字化的關鍵。對業務系統的數據進行抽取和清洗后則可以進入相關的檔案系統,以供數據挖掘和教育決策使用。
門戶層,為教育系統的所有人員提供個性化門戶,為教育系統人員打造業務、管理的主通道。
學生、家長、教師、教育行政人員都可以通過主流的終端設備、主流的瀏覽器或客戶端來訪問相關系統。
制定好區域教育信息化整體規劃后,還需要制定相關的標準,以供區校兩級平臺參考使用。
在標準制定上,國家制定了教育管理信息標準、教育資源建設技術規范等一系列的標準體系,區域信息化發展中,需要嚴格遵循國家制定的標準體系,以便于數據的共享。此外,區域信息化的發展中還應制定符合本區實際的元數據規范集。如表2學期考核等第。
2.建設統一的數據中心(見圖3)
在區級層面,建設統一的數據中心,為所有教育單位提供統一服務,包括傳統基礎服務――互聯網服務、基礎硬件租賃服務、服務器托管服務、虛擬服務器;數據共享服務――提供基礎標準元數據共享、基礎元數據校驗服務;認證服務――為區域教育信息化應用提供統一認證服務,支持應用系統的動態接入;教育信息化系統標準制定服務――為區域信息化發展制定標準,基層單位按照國家、區域教育信息化標準開發建設本單位的信息化系統;系統建設監管服務――基層單位在建設信息化系統時,區域教育數據中心有義務對相關信息化項目進行項目監管,從而符合區域信息化標準,便于數據交換與數據共享;安全監管――為區域城域網提供網絡安全監管服務,保證區域教育信息網的安全可靠。
3.服務教師、服務學生
教師和學生為教育系統的主體,在教育信息化發展中,應充分尊重教師和學生的主體性,為教師和學生提供個性化的服務。
對于教師,通過對教師的業務分析,可發現教師需要的服務內容包括:信息查詢與檢索服務――可檢索與本人相關的全部信息,含基本信息、學分信息、業務檔案信息、獲獎信息等;網絡教研服務――為教師提供網絡教學研討的渠道,實現教師技能的提升;教師培訓服務――針對教師的個體發展需求,自由選修培訓課程,為教師提供培訓的管理服務、培訓內容服務;為教師的教學質量數據錄入、存儲、分析、數據挖掘服務――實現對教學質量的全方位把握;為教師教育科研提供服務――為教師教育科研的過程管理、課題申報等科研業務提供服務;德育發展服務――為教師德育發展提供過程監管記錄服務,有效促進教師德育發展;此外還為教師提供溝通協作服務――為以上各個服務的實現奠定基礎。(見圖4)
對于學生,為學生提供基于個體發展所需的各項服務,如信息查詢服務;個性化自主學習支撐服務;測評服務;學習過程管理服務;學習資源服務;協作交流服務。在這些服務的基礎上還需實現家校互動服務,方便實現家長和學校的信息互通。(見圖5)
4.完善業務系統,制定合理的業務系統建設路徑
區域教育信息化的支撐業務系統眾多,在教育信息化建設過程中,無法實現一次性全部構建完成,因此在信息化發展過程中應該分析業務系統建設的緊迫性,根據緊迫性和重要性制定合理的業務系統建設路徑。
閔行區教師業務建設過程中,主要業務系統包含教研、教師發展、德育研究、教育科研。其中教研是關系教師工作主體的教學研討以及教學業務改進的業務系統,應該首先構建,在教研業務基礎上,分別朝著教師發展、德育、教育科研等方面延伸,然后在健全的業務系統上構建教師專業發展檔案系統,根據教師專業發展檔案進行數據分析、挖掘,形成各項數據報表,回饋教師的業務發展,形成一個螺旋前進的教師業務生態系統。
5.準確定位區、校教育信息化建設策略
在區域教育信息化發展過程中務必對區、校信息化發展進行準確定位,自上而下的發展策略會抹殺學校發展的自主性,自下而上的發展策略則缺乏整體性、系統性。因此在區域教育信息化發展過程中,要準確區分區、校的工作邊界,分清權利和責任,充分調動區校兩級的積極性和主動性,有效促進區域教育信息化發展。
閔行區在區、校功能定位過程中,走了一些彎路,發生過區域層面系統建設了學校層面業務系統的事件,學校對強加過來的業務系統心理充滿了排斥,從而造成信息化系統的應用績效不高。因此,在區域信息化發展過程中,區域層面只需設計一系列的規范和標準,構建一個數據匯聚平臺,構建一個區域數據挖掘平臺。在學校層面則在規范和標準的指導下,構建具體的業務系統,業務系統只需按照標準接入區域數據匯聚平臺,實現教師、學生相關業務數據的上報功能。這樣構建了一個區域、學校的松散耦合結構,區域層面不會過多地干涉學校管理業務,學校的業務數據也實現了上報。
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殘疾人由于生理的缺陷,在接受教育的過程中會遇到種種困難,如聽力障礙和視力障礙殘疾學習者由于“聽不到”和“看不到”問題,無法在課堂上與教師進行有效的信息傳遞,準確獲取知識,影響課堂效率,同時他們在校園內的學習和生活也受到限制。
加拿大傳播學者馬歇爾說,“媒介是人體的延伸”,這種媒介當然包括文本、圖形圖像、聲音、動畫、視頻剪輯等。在本研究中,我們則把“媒介是人體的延伸”視為“媒介是對人體缺陷的補償”,因此在殘疾人職教學院的數字化校園建設中,我們充分分析聽力障礙、視力障礙、肢體殘疾等學習者在學校學習生活的場景,利用先進的信息技術為他們在校園內搭建暢通的生活學習平臺。
經過十多年的發展,目前數字化校園建設已經處于成熟期,很多高校的建設架構都是大同小異,只是在內涵建設上凸顯自己的特色。特殊教育職業院校的數字化校園建設應以服務殘疾的人學習和校園生活為理念,逐漸形成具有自身特色的數字化校園。從事特殊教育的院校,一般在多年的教育教學中積累了寶貴的關于殘疾人教育的管理經驗、教學經驗和特色化的數字教學資源(如配備手語或者字幕的教學課件等),這些經驗和資源是學校進行信息化建設的基礎和方向,未來的信息化建設將圍繞上述特色資源展開。
一、建設主題
考慮到目前教育信息化建設的趨勢和殘疾人職業教育的現狀,我們將此次建設的主題定為“以信息無障礙理念打造面向殘疾學習者的智慧校園”,其選題產生的原因如下:
1.新技術發展的趨勢
在過去的半個多世紀,信息技術的發展,尤其是計算機和互聯網技術的進步極大地改變了人們的工作和生活方式。大量企業開始采用以數據中心為業務運營平臺的信息服務模式。進入新世紀后,數據中心變得空前重要和復雜,這對管理工作提出了全新的挑戰,一系列問題接踵而來,其中最重要的就是企業如何通過數據中心快速地創建服務并高效地管理。虛擬化和云計算技術正在快速地發展,業界各大廠商紛紛制訂相應的戰略,新的概念、觀點和產品不斷涌現。云計算的技術熱點也呈現百花齊放的局面,比如以互聯網為支撐的虛擬化解決方案的運行平臺,基于多租戶技術的業務系統在線開發和運營平臺,大規模云存儲服務,大規模云通信服務等。
2.殘疾人教育發展的趨勢
據調查,目前云計算和物聯網主要應用于為殘疾人提供生活照料、外出陪護、安全監控、應急援助、康復、健康管理等多種服務。我校的學生主要是聽力障礙和視力障礙的殘疾人,他們在生活和學習中有很多困難。如果將云計算和物聯網應用于校園,必將為殘疾學生帶來全新體驗,大大提升他們校園生活的質量和學習效率。例如,學生在校區內漫游時,可以獲得各個樓宇的各個行政職能部門的信息,從而方便學生辦事;學生可以隨時獲得一些關于教學和學校活動的通知;每天提前獲得食堂的菜譜和價格,方便視障和聽障學生就餐;獲得校內安全信息提示,等等。
綜上所述,通過“以信息無障礙理念打造面向殘疾學習者的智慧校園”的建設,一是為廣大師生提供一個全面的智能感知環境和綜合信息服務平臺,提供基于角色的個性化定制服務;二是將基于計算機網絡的信息服務融入學校的各個服務領域,實現互聯和協作;三是通過智能感知環境和綜合信息服務平臺,為學校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口。
二、建設原則
我校從事針對殘疾人的職業教育,其信息化建設與普通教育的信息化建設相比,有自身的特點。特教學校校園數字化建設仍遵循數字化校園建設的基本架構,但是在應用需求分析上要更加細化,也就是要充分考慮到不同殘疾類型學習者在使用相關應用的時候遇到的困境,同時遵守殘疾人信息無障礙的規則。因此,特教信息化的建設應該從兩個方面入手:第一,引用普教的相關應用后,根據使用的殘疾人的特點進行二次開發;第二,專門開發針對不同殘疾類型學習者的應用,滿足特殊教育的需求。
特殊職業教育由于學生情況比較復雜,為數字化校園的規劃帶來難度,因此我們首先對特殊教育職業學校的角色進行分析,以更好地挖掘每個角色在數字化校園中的真實需求。針對不同角色,我們將服務類型劃分為以下兩類:教師和領導:工作、生活;學生:學習、生活。通過分析我們發現,教師的“工作”與學生的“學習”既有交集的部分(如課程平臺),也有無交集的部分(如科研系統);教師的“生活”與學生的“生活”幾乎都是有交集的。因此,我們在建設中只要考慮到與學生相關的部分,對于與學生無交集的部分則可以參照普教的模式建設(如科研系統)。
三、建設方案
信息化建設既是一個改造學校業務流程、管理方式的過程,更是全校從領導到基層工作人員和一線教學人員全面轉變理念和提升信息素養的過程,因此不是一朝一夕能完成的。我們將遵循“統一規劃、逐步建設”的原則,主要從兩個方面開展建設:第一,基礎平臺的搭建;第二,特色服務平臺的搭建。具體如下:
1.基礎平臺的搭建
一是借助校園基礎建設的機遇,進一步完善學校的網絡基礎設施的建設;二是完成支撐平臺的搭建,主要包括:數據中心、統一身份平臺、信息門戶平臺;三是完善部分業務系統,對業務單一、服務職能少的業務系統還需要進行補充,如資產管理等。
2.特色服務平臺的搭建
由于主要是針對殘疾人開展的高等職業教育,鑒于教學對象的特殊性,因此對其服務平臺提出了更高的要求。我們將以服務聽力障礙、視力障礙等殘疾學生為理念,從生活、教學等各個方面構建我校的無障礙智慧校園,它包括:利用物聯網和移動技術打造校園內外的“全方位綜合信息無障礙服務系統”,實現殘疾學習者校園內外生活學習活動的信息無障礙;打造服務于聽力障礙、視力障礙學習者的特色教學平臺和學習平臺,提升殘疾人職業能力;改造學校現有的安保系統,做到校園安全無死角,為殘疾學習者建設一個安全的校園環境。
四、特色建設內容
根據調查研究,特殊教育職業學校的特色建設內容可體現在遠程教育教學平臺、無障礙圖書館和安全校園三個方面。
1.遠程教育教學平臺
由于殘疾人的生理缺陷,其異地求學存在一定困難,且目前參加職業培訓的殘疾人主要是聽力障礙、視力障礙的殘疾人,除了學校教育,針對殘疾人的遠程教育需求逐年增加,其原因如下:一是殘疾人的殘疾情況較復雜,除了聽力障礙、視力障礙等,可能還伴有多重殘疾,但是每個人都應平等享有受教育的權利,因此對于這部分殘疾人,需要通過遠程教育在家里學習;二是學校發展與社會需求的發展不相適應,特殊教育職業學校雖然已經逐年擴大招生規模,但是仍然難以滿足殘疾學生對于接受高等教育的需求。
為了滿足更多殘疾學習者接受教育的需求,目前國內針對殘疾學習者開設的遠程教育,主要有中央電大和中國殘聯合作的遠程教育平臺及北京聯大特教學院開設的遠程教育專業。但是,這樣少的資源滿足不了國內殘疾人的需求,因此建議各個省可自己舉辦遠程教育。
學校將與為殘疾人提供服務的相關部門共建殘疾人遠程教育平臺,其規劃如下:初期,依托學校已有的視障教學資源,建設針對盲人的遠程教育專業——針灸推拿專業;中期,依托學校已有的聽障教學資源,建設針對聾人的遠程教育專業——動漫制作專業、裝飾藝術專業等;后期,擴大到其他類型殘疾人(肢殘、腦癱等)的遠程教育專業。
本遠程教育平臺目前受眾為本省的殘疾學習者,平臺的開通將需要如下的改造:一是需要對“在線教育與學習平臺”增加硬件投入(服務器、視頻點播服務器等);對于“在線教育與學習平臺”的管理功能不需要大的改動,但是對于課程的建設內容將進行部分改造,畢竟職業教育需要實訓,利用遠程進行實訓,需要對內容進行重新規劃。
2.無障礙圖書館
圖書館的無障礙建設主要是針對視力障礙殘疾學習者,其中我們要了解如下術語:
(1)口述影像服務:一種透過口語或文字敘述,將視障者無法接收的影像訊息轉換成言辭符號,協助他們克服生活、學習和就業環境中各種影像障礙的服務。簡單地說,口述影像就是把“看見”的“說”出來。
(2)視障信息服務體系:是以政府為主導,以公益性文化單位為骨干,鼓勵全社會積極參與,努力建設公共文化產品供給、視障設施網絡、資金人才技術保障、組織支撐為基本框架的覆蓋全社會的視障信息服務網絡架構體系。
3.安全校園
特殊教育職業學校的學生主要以聽障、視障、肢殘等殘疾人為主,未來將會有智障殘疾人,甚至很多學生是具有輕度智障、聽障和其他障礙的多重殘疾人,其對社會和自身的認知程度受到一定限制。另外,這些殘疾人可能還有一些其他基礎性疾病,如心臟病等。這些都是校園安全需要保障的內容,我們將在學校信息化過程中,利用先進的信息技術提出解決方案。
(1)校區環境安全:由于我校殘疾人較多,在某些危險區域設置一定安全邊界,使學生在靠近危險區域時獲得提醒。
(2)特異體質報警:建立特異體質人員信息檔案,使上體育課或者進行一些其他活動時,相關教師與工作人員獲得預警信息,從而避免危險發生。
五、結語
如果特殊教育職業學校的數字化校園建設只是參考普通高校的數字化校園建設,顯然是不夠的。特殊教育職業學校的數字化校園建設,應立足于接受教育的各類殘疾人,在成熟的數字化校園框架下,利用先進的信息技術挖掘有內涵的特色服務。