供應(yīng)鏈管理常見問題精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈；環(huán)境；效率

1.引言

環(huán)境問題是全球商業(yè)活動關(guān)注的重要問題之一， 眾多的企業(yè)將環(huán)境改善活動集成到其戰(zhàn)略計(jì)劃與日常運(yùn)營中，商業(yè)組織正面臨著市場與環(huán)境績效之間平衡的壓力[1-2]。研究者為研究了如何降低制造業(yè)對環(huán)境的負(fù)影響，提出了將環(huán)境管理與供應(yīng)鏈管理兩者的研究集成起來，滿足商業(yè)需要的綠色供應(yīng)鏈。

由于綠色供應(yīng)鏈管理的概念提出較晚，學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的、權(quán)威的定義，但大多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)為，綠色供應(yīng)鏈管理是在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的一種現(xiàn)代管理模式，以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶，其目的是使得產(chǎn)品從原材料的獲取、加工、包裝、倉儲、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理及回收利用的整個(gè)過程中，對環(huán)境的影響（負(fù)作用）最小，資源效率最高[3]。從已有的文獻(xiàn)來看，目前國內(nèi)綠色供應(yīng)鏈的研究主要集中在綠色供應(yīng)鏈績效評價(jià)、綠色供應(yīng)鏈管理模式、綠色供應(yīng)鏈實(shí)施驅(qū)動力分析。本文綜述體系如圖1：

圖1 研究框架

2.綠色供應(yīng)鏈績效評價(jià)方面研究綜述

朱慶華等（2005）討論了綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與內(nèi)涵界定、研究內(nèi)容以及綠色供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績效之間的關(guān)系等，為企業(yè)實(shí)施從供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式到綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)變提供決策支持[4]。董雅麗等（2008）根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和特征，設(shè)計(jì)了具體的綠色供應(yīng)鏈管理績效評價(jià)指標(biāo)體系，從而為綠色供應(yīng)鏈管理績效提供了一種定量的評價(jià)依據(jù)[5]。朱慶華等（2005）研究綠色供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績效之間的關(guān)系以及質(zhì)量管理對其的影響，為企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理提供決策支持[6]。

葉飛等（2010）在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了綠色供應(yīng)鏈管理驅(qū)動因素、綠色設(shè)計(jì)與績效之間關(guān)系的理論模型，說明綠色設(shè)計(jì)對環(huán)境績效與經(jīng)濟(jì)績效均有顯著的正向影響[7]。黃國青等（2007）分析了綠色供應(yīng)鏈管理的特征，給出了綠色供應(yīng)鏈管理績效的影響因素[8]。張華倫等（2006）對綠色供應(yīng)鏈管理績效評價(jià)指標(biāo)體系與評價(jià)方法做出了理論探討[9]。劉威（2010）將綠色供應(yīng)鏈管理分為：績效評價(jià)指標(biāo)體系的建立和績效評價(jià)模型構(gòu)建的方法研究，并對相關(guān)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)分析。韓志新（2010）引入成熟度理論，提出綠色供應(yīng)鏈管理成熟度模型，定性和定量結(jié)合的方法評價(jià)綠色供應(yīng)鏈管理成熟度。

以上文獻(xiàn)對綠色供應(yīng)鏈管理過程中涉及的績效進(jìn)行了綜合評價(jià)，但研究有一定的局限，綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐣轿坏募桑趯ζ淇冃гu價(jià)時(shí)難免會有一定的主觀性，且有些指標(biāo)量化時(shí)并沒有合理的體現(xiàn)出其作用。但其從側(cè)面反映了綠色供應(yīng)鏈管理的常見問題。

3.綠色供應(yīng)鏈管理模式研究綜述

王能民等（2007）在對綠色供應(yīng)鏈管理研究進(jìn)展回顧的基礎(chǔ)上，研究了綠色供應(yīng)鏈與綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵、特征的環(huán)境管理模式。汪應(yīng)洛等（2003）探討了綠色供應(yīng)鏈管理的基本原理，認(rèn)為共生原理、循環(huán)原理、替代轉(zhuǎn)換原理與系統(tǒng)開放原理是實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)該遵循的基本原理。龐燕等（2011）考慮低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，運(yùn)用鋼鐵制造業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理理論，構(gòu)建鋼鐵制造業(yè)“資源――產(chǎn)品――廢棄物――再生資源”的物質(zhì)反復(fù)循環(huán)流動的綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。李霞等（2014）認(rèn)為不斷提高的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境政策迫使企業(yè)重新整合供應(yīng)鏈資源，率先在中國開展了綠色供應(yīng)鏈管理，并將其逐步推廣至上游供應(yīng)商。李海萍等（2004）論述了生態(tài)工業(yè)園和綠色供應(yīng)鏈管理，并提出了制造業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的理想模式。田中禾等（2007）在介紹綠色供應(yīng)鏈管理模式及其建構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國現(xiàn)階段的國情，提出了關(guān)于對我國企業(yè)綠色供應(yīng)鏈重整與優(yōu)化的對策建議。

4.綠色供應(yīng)鏈實(shí)施驅(qū)動力研究方面文獻(xiàn)綜述

朱慶華等（2009）基于系統(tǒng)觀思想，通過對289份企業(yè)問卷的分析，勾畫動力、能力轉(zhuǎn)換為綠色供應(yīng)鏈管理的框架模型。朱慶華等（2010）以系統(tǒng)動力學(xué)為理論基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理過程中壓力/動力-實(shí)踐-績效之間的關(guān)系，對企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理動力機(jī)理進(jìn)行了研究。郭承龍等（2011）從成本角度探討林業(yè)綠色供應(yīng)鏈動力，探討在整鏈內(nèi)追逐更高的利益分配比例正是林業(yè)綠色供應(yīng)鏈形成的動力源之一。

在綠色供應(yīng)鏈實(shí)施驅(qū)動力方面的研究比較少，但突出顯示了針對供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展過程中，驅(qū)動力起到的關(guān)鍵性作用，也表明了綠色供應(yīng)鏈的強(qiáng)勁動力。

5.結(jié)論

綜合以上文獻(xiàn)研究，目前綠色供應(yīng)鏈發(fā)展還不完善，但綠色供應(yīng)鏈有著強(qiáng)勁的發(fā)展力，綠色供應(yīng)鏈滿足更快、更具有柔性、更有效率和更具有社會責(zé)任的商業(yè)需要。作為未來發(fā)展中供應(yīng)鏈的一部分，企業(yè)、中間環(huán)節(jié)角色以及消費(fèi)者要以綠色生產(chǎn)、綠色運(yùn)輸、綠色消費(fèi)為基本導(dǎo)向，全力協(xié)作，共同經(jīng)營綠色供應(yīng)鏈，使整個(gè)供應(yīng)鏈快速完善，提高經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)成一定的社會效益，全方位解決供應(yīng)鏈效率問題。（作者單位：1.重慶理工大學(xué)管理學(xué)院；2.重慶理工大學(xué)機(jī)械學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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[3] 黃鳳文，吳育華. 綠色供應(yīng)鏈管理及其發(fā)展前景研究[J]. 天津大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2003，5（3）：252-256.

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第2篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；融資；常見問題；對策

眾所周知，在建筑工程施工建設(shè)中需要投放大量資金，而充足資金是保證工程建設(shè)工作穩(wěn)定進(jìn)行的前提要素。如果在建筑工程施工建設(shè)中出現(xiàn)資金不充足問題，將會延長施工進(jìn)度，影響施工質(zhì)量。所以，建筑施工企業(yè)需要做好融資工作，以有效處理施工建設(shè)中資金短缺問題，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。

一、常見的融資方式

（一）銀行貸款

在銀行貸款中，主要包含擔(dān)保、抵押和信用：擔(dān)保也就是指銀行在提供貸款業(yè)務(wù)時(shí)，要求借款人提供擔(dān)保，以保證貸款債權(quán)順利完成。在貸款事中風(fēng)險(xiǎn)控制中，銀行不愿將貸款貸給小規(guī)模企業(yè)，貸款者提供相應(yīng)的擔(dān)保。在貸款中，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，大部分銀行機(jī)構(gòu)不愿和小型企業(yè)合作，主要原因就是銀行對這種類型貸款管理費(fèi)用比較高，收益不明顯。在貸款中，擔(dān)保部門應(yīng)優(yōu)化貸款管理程序，加強(qiáng)貸款管理，承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，幫助銀行解決后顧之憂。當(dāng)前，銀行貸款方式有抵押、信用、擔(dān)保等。銀行貸款產(chǎn)品有：

1.流動資金貸款

流動資金貸款也就是指，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，為了給其提供充足的資金，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動穩(wěn)定落實(shí)，銀行機(jī)構(gòu)給其提供的貸款服務(wù)。通常情況下，貸款時(shí)間分為兩種，一個(gè)是小于12個(gè)月的短期流動資金貸款，另一個(gè)是超過12個(gè)月，但是不足36個(gè)月的中期流動資金貸款。結(jié)合貸款模式，可分為擔(dān)保貸款及信用貸款，在擔(dān)保貸款中，又可以分為擔(dān)保、抵押和質(zhì)押。

2.銀行承兌

銀行承兌是指銀行機(jī)構(gòu)向承兌申請人承諾，在匯票到期時(shí)向持票人付款。由銀行機(jī)構(gòu)合作提供的商業(yè)匯票又稱銀行承兌匯票。在承兌中，承兌申請人持匯票和買賣合同向開戶銀行提交申請。銀行審核通過后，可以與申請人簽訂承兌合作書，并在匯票上簽字。承兌銀行根據(jù)匯票金額向申請人收取一定比例的費(fèi)用。一般來說，我國受理費(fèi)比例為0.5%-1%。如果單筆費(fèi)用低于5元，則按5元收取。

3.銀行保函

銀行保函又稱銀行保函，作為擔(dān)保人，銀行向受益人提供擔(dān)保文件。在銀行保函中，包含投標(biāo)保函、履約保函、農(nóng)民工保障金保函等。如果銀行保證擔(dān)保人未能向受益人履行相應(yīng)的職責(zé)，銀行需要按照擔(dān)保函中要求承擔(dān)一定的職責(zé)。在保函內(nèi)容上，根據(jù)交易內(nèi)容展現(xiàn)出多元化特征，在格式上不固定，在權(quán)益要求、處理標(biāo)準(zhǔn)等沒有統(tǒng)一慣例，遇到不同解釋時(shí)，職能根據(jù)文件內(nèi)容進(jìn)行解釋。

4.供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈指的是上下游企業(yè)在生產(chǎn)和流通過程中為最終用戶提品或服務(wù)所形成的網(wǎng)絡(luò)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求，在企業(yè)合作下，讓供應(yīng)鏈價(jià)值充分發(fā)揮。通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，能夠?qū)?yīng)鏈各項(xiàng)資源進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，形成無縫連接的過程。

（二）租賃融資

當(dāng)前我國建筑施工企業(yè)在施工建設(shè)中，對現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)需求量比較大，而企業(yè)資金比較短缺，沒有實(shí)力進(jìn)行大規(guī)模投資。所以企業(yè)通過采用租賃融資的方式，將資金短缺問題進(jìn)行處理，通過對提供設(shè)備或者技術(shù)的企業(yè)支付相應(yīng)的租金，以租賃的形式選擇適宜的設(shè)備和技術(shù)，這樣不但能夠滿足建筑企業(yè)經(jīng)營發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展，同時(shí)也能有效處理企業(yè)融資問題，緩解企業(yè)資金壓力，節(jié)約成本。

（三）委托貸款

委托貸款也就是信托機(jī)構(gòu)按照客戶提出的要求為其提供貸款服務(wù)，貸款資金通常來源專項(xiàng)信托存款。這種貸款形式，不管是貸款對象，還是貸款數(shù)量，將會受客戶需求的影響，信托部門應(yīng)做好貸款審核、發(fā)放、管理等工作，不負(fù)責(zé)盈虧。

二、建筑施工企業(yè)融資常見問題

（一）融資渠道單一

結(jié)合當(dāng)前融資市場發(fā)展情況來說，融資渠道自身比較狹窄，并且融資方式比較單一，無法從根源上幫助建筑施工企業(yè)處理融資困難的問題。并且，在工程施工建設(shè)中，在工程招標(biāo)、圖表、施工等方面，建筑施工企業(yè)將會出現(xiàn)時(shí)間差，并且企業(yè)貸款時(shí)間和貸款到賬時(shí)間存在差異，從而加劇企業(yè)貸款壓力，增加企業(yè)經(jīng)營成本。由于融資渠道單一，為了快速統(tǒng)籌資金，只能選擇其他融資方式，在無形之間增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力，影響企業(yè)更好發(fā)展。

（二）銀行貸款困難

銀行貸款在某種程度上能夠幫助建筑施工企業(yè)處理融資問題，但是在實(shí)際中，建筑施工企業(yè)在向銀行機(jī)構(gòu)申請貸款時(shí)，將會面臨各種問題。首先，銀行機(jī)構(gòu)融資手續(xù)辦理流程比較繁瑣，申請流程復(fù)雜，將會投放大量時(shí)間成本，不滿足企業(yè)發(fā)展要求。其次，對于建筑施工企業(yè)而言，大部分處于經(jīng)營發(fā)展階段，投資規(guī)模小，資金數(shù)量少，無法得到銀行機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，不愿意將資金貸款給企業(yè)，增加企業(yè)融資難度。

（三）企業(yè)負(fù)債壓力大

長時(shí)間以來，我國部分建筑施工企業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債率上相對偏高，通過調(diào)查得知全國建筑施工企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率平均值已經(jīng)超過80%，甚至有些企業(yè)超過90%。在高負(fù)債率的情況下，給建筑企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成一定影響。站在負(fù)債結(jié)構(gòu)角度來說，短期借款和預(yù)收賬款等流動負(fù)債占比比較多，建筑施工企業(yè)總體業(yè)績比較低，盈利能力穩(wěn)定性差。企業(yè)利潤水平低是造成企業(yè)過度依賴融資的主要原因，使得部分企業(yè)自身負(fù)債偏高，負(fù)債壓力大。

（四）貸款授信問題

在貸款授信中，存在的主要問題就是資產(chǎn)擔(dān)保困難。對于當(dāng)前大部分建筑施工企業(yè)來說，在施工建設(shè)中，將會把大部分資金用于工程施工材料采購和設(shè)備租賃。為了統(tǒng)籌更多的資金，一般會采取銀行貸款的方式。但是，銀行在貸款上將會提出較高的要求，需要貸款企業(yè)可以提供一定的擔(dān)保物。而由于施工企業(yè)缺乏擔(dān)保物，使得銀行不愿因?qū)⒏嗟馁Y金貸款給施工企業(yè)，從而加劇企業(yè)融資難度。并且，在貸款操作中，如果缺少對資金使用情況的管理，導(dǎo)致資金安全問題出現(xiàn)。例如，銀行貸款放款過程中，銀行審批時(shí)間長，在計(jì)劃的貸款資金沒有及時(shí)到位的情況下，為了不影響承建項(xiàng)目的工期進(jìn)度，在特定的情況下必須調(diào)度其他方面的資金進(jìn)行及時(shí)墊補(bǔ)，貸款放款時(shí)往往是拿其中一個(gè)供應(yīng)商的采購合同作為放款的貿(mào)易背景。

三、建筑施工企業(yè)融資中常見問題的處理對策

（一）擴(kuò)充企業(yè)融資渠道

首先，內(nèi)源融資。內(nèi)源融資指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的資金，主要由留存收益和折舊兩部分組成。在實(shí)際中，內(nèi)源融資是當(dāng)前企業(yè)廣泛采用的融資方法，是企業(yè)獲取資金的重要來源。其次，債券融資。債券融資作為除了銀行貸款外最為有效的融資方式，其面臨的融資風(fēng)險(xiǎn)比較少，因?yàn)閭谫Y方式自身具有財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，是企業(yè)外源融資中廣泛采用的方法。債券融資一般由銀行貸款、債券兩部分組成，銀行貸款方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面普及，所以，債券融資成為當(dāng)前融資方式首選。最后，租賃融資。通過使用售后回租方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)盤活，讓企業(yè)閑置設(shè)備高效實(shí)用，提高資產(chǎn)使用效率。如果企業(yè)和融資租賃企業(yè)建立合作關(guān)系，把企業(yè)閑置的設(shè)備轉(zhuǎn)讓給租賃企業(yè)，在企業(yè)需要使用這些設(shè)備時(shí)，可以通過租賃方式獲取，讓企業(yè)資產(chǎn)盤活，增加企業(yè)經(jīng)營收益。

（二）優(yōu)化企業(yè)銀行貸款融資方式

首先，因?yàn)榇蟛糠纸ㄖ┕て髽I(yè)自身規(guī)模龐大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，容易得到商業(yè)銀行的認(rèn)可獲得大額貸款。所以，建筑施工企業(yè)需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極采用銀行貸款融資方式。但是，建筑施工企業(yè)在銀行貸款之前，需要制定詳細(xì)的融資計(jì)劃，加強(qiáng)企業(yè)資金管理，不可過于依賴銀行貸款，保證企業(yè)資金高效使用，提高資金使用效率。與此同時(shí)，建筑施工企業(yè)還要科學(xué)使用綜合授信。綜合授信是銀行在一定期限內(nèi)給予企業(yè)一定額度的貸款額度。企業(yè)在約定期限內(nèi)、額度范圍內(nèi)回收資金，無需第三方擔(dān)保。如果可以增加綜合授信額度，能夠幫助企業(yè)調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，緩解企業(yè)負(fù)債壓力。其次，股票融資。建筑施工企業(yè)需要積極改制上市，上市方式有兩種，一種是整體重組上市，另一種是分拆重組上市。如果為企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對集中，資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力強(qiáng)，可以考慮整體上市。

（三）完善資金管理體系緩解企業(yè)負(fù)債壓力

除了要擴(kuò)充融資渠道之外，企業(yè)還要從自身角度出發(fā)，做好資金統(tǒng)籌安排工作，加強(qiáng)資金管理，讓建筑施工企業(yè)在出現(xiàn)融資問題時(shí)，能夠依賴自有資金將問題處理。所以建筑施工企業(yè)需要對現(xiàn)有資金使用情況進(jìn)行分析，做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，加強(qiáng)資金使用管理，建立滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展要求的資金管理機(jī)制，讓資金得到高效使用。在日常資金使用管理上，避免資金隨意使用，不斷完善資金管理政策，對企業(yè)財(cái)務(wù)資金加強(qiáng)預(yù)算控制。除此之外，建筑施工企業(yè)還要學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理理念和方式，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，對現(xiàn)有管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，引進(jìn)現(xiàn)代化資金管理理念，緩解企業(yè)資金緊張問題，及時(shí)儲備資金，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供資金支持。

（四）做好貸款管理工作

為了幫助建筑施工企業(yè)順利融資，需要加強(qiáng)與兄弟企業(yè)之間的合作，給銀行擔(dān)保貸款提供條件。對于建筑施工企業(yè)來說，建筑行業(yè)點(diǎn)多面廣，建設(shè)周期長，為了節(jié)約施工建設(shè)成本，各城建項(xiàng)目的資金有時(shí)會采取交叉調(diào)撥方式應(yīng)用，為了充分利用內(nèi)源融資方式，需要企業(yè)制定詳細(xì)的管理計(jì)劃，完善財(cái)務(wù)管理體系，設(shè)定付款周期。各項(xiàng)目結(jié)合與業(yè)主簽署的施工合同中約定工程款支付節(jié)點(diǎn)，合理制定資金使用計(jì)劃，與主要施工材料供應(yīng)商洽談好資金支付方式和支付日期。除此之外，施工企業(yè)可以成立貿(mào)易公司和勞務(wù)公司，為保證貸款資金轉(zhuǎn)款安全提供支持。

四、結(jié)束語

總而言之，建筑行業(yè)作為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，對提高社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，促進(jìn)國家發(fā)展有著重要影響。但是從當(dāng)前情況來說，建筑施工企業(yè)在融資上將會面臨各種問題，如融資渠道狹窄，融資方式單一等，在某種程度上，給工程施工建設(shè)造成一定影響，損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以，建筑施工企業(yè)需要從自身角度出發(fā)，加強(qiáng)融資風(fēng)險(xiǎn)管控，適當(dāng)擴(kuò)充融資渠道，在政府部門的支持下，完善信用擔(dān)保機(jī)制，積極引進(jìn)民間資本，在為企業(yè)統(tǒng)籌更多資金的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力，為建筑施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]王湘.試論建筑施工企業(yè)融資的現(xiàn)狀及優(yōu)化建議[J].財(cái)經(jīng)界,2019(34):54.

第3篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

>> 網(wǎng)絡(luò)渠道在零售企業(yè)中的應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)營銷競爭力分析 淺析競爭情報(bào)在零售企業(yè)競爭中的影響 零售企業(yè)差異化競爭策略研究 零售企業(yè)核心競爭力研究 基于主題爬蟲的網(wǎng)絡(luò)零售競爭情報(bào)系統(tǒng)研究 物流增強(qiáng)零售企業(yè)的競爭力 中小零售企業(yè)競爭力提升存在的問題及對策 網(wǎng)絡(luò)零售的特點(diǎn)及對傳統(tǒng)零售企業(yè)的影響 青島市本土零售企業(yè)的SWOT分析及其競爭對策研究 提升零售企業(yè)競爭優(yōu)勢的物流績效評價(jià)模式研究 基于AHP方法的連鎖零售企業(yè)競爭力研究 國內(nèi)連鎖零售企業(yè)競爭力構(gòu)建的創(chuàng)新研究 家居零售業(yè)的競爭格局研究 波特理論在零售企業(yè)競爭中的應(yīng)用 淺談零售企業(yè)激烈競爭中的出路與發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)零售：草根企業(yè)的大機(jī)遇 家電零售連鎖企業(yè)客戶服務(wù)問題研究 關(guān)于零售企業(yè)賬務(wù)處理問題研究 電子商務(wù)零售商與傳統(tǒng)零售商的價(jià)格競爭研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.

[2]央視曝光淘寶網(wǎng)五皇冠賣家銷售假冒偽劣商品.騰訊科技，20101213，http：///a/20101219/000061.htm？pgv_ref=aio.

[3]發(fā)改委調(diào)查電商價(jià)格戰(zhàn).新京報(bào)電子版，20120905，http：//epap

.cn/html/2012-09/05/node_75.htm

[4]淘寶腐敗黑幕調(diào)查.石雁等，IT時(shí)代周刊，2012年第08期，http：//.cn/index.php？m=content&c=index&a=

show&catid=29&id=2006.

[5]電商頻現(xiàn)選擇性過濾差評商品評價(jià)亟待第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督.新華網(wǎng)，新華財(cái)經(jīng)，2013.03.19，http：///for

第4篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

關(guān)鍵詞：用友ERP-U8V10.1；對策分析;會計(jì)電算化；教學(xué)

一、引言

目前，大部分院校選擇用友ERP-U8V10.1版本開展本校的實(shí)踐教學(xué)活動，主要原因在于一方面用友ERP-U8V10.1版本功能非常齊全，細(xì)節(jié)設(shè)置個(gè)性化，包括了系統(tǒng)管理、公用基礎(chǔ)檔案設(shè)置、總賬管理系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)、UFO報(bào)表系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等。另一方面，各個(gè)省的會計(jì)技能大賽乃至國賽都是以該軟件作為比賽平臺，隨著各個(gè)院校對技能大賽的重視，該軟件也得以在各個(gè)院校廣泛使用。然而，由于該軟件版本比較復(fù)雜及軟件本身存在的問題，初學(xué)者在該軟件學(xué)習(xí)過程中會出現(xiàn)各種問題。因此，筆者主要總結(jié)了一部分用友ERP-U8V10.1財(cái)務(wù)軟件在總賬管理系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)以及固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)在實(shí)踐教學(xué)過程中遇到的問題，并進(jìn)行分析解繼而提出相應(yīng)的解決方案，希望能給該門課程的初學(xué)者及感興趣者提供一些力所能及幫助。

二、總賬系統(tǒng)操作過程中的常見問題

（一）往來款項(xiàng)科目的期初余額發(fā)生變動，導(dǎo)致與真實(shí)余額不符

原因分析：在以下情況下，科目余額錄入時(shí)，不能輸入明細(xì)余額，而只能輸入總賬余額：（1）應(yīng)收、預(yù)收科目未進(jìn)行輔助核算中的“客戶往來”設(shè)置；（2）應(yīng)付、預(yù)付科目沒有進(jìn)行輔助核算中的“供應(yīng)商往來”設(shè)置：（3）其他應(yīng)收應(yīng)付科目沒有在輔助核算中進(jìn)行“個(gè)人往來”設(shè)置。在上述情況下導(dǎo)致試算不平衡的原因：在總賬余額錄入完成之后，會彈出相應(yīng)的窗口提示完善上述科目的輔助核算設(shè)置，由于之前已經(jīng)錄入總賬余額，輔助核算的操作勢必在另外一種形式上增加了總賬的最終余額，最終導(dǎo)致試算不能平衡。但是如果只進(jìn)行輔助核算更改，而不進(jìn)行明細(xì)余額輸入，雖然最終的試算平衡，但是在后續(xù)工作中，會導(dǎo)致憑證輸入或者賬簿生成發(fā)生錯(cuò)誤。解決方法：（1）首先找到需要修改輔助核算設(shè)置的會計(jì)科目，雙擊，彈出入“修改”對話框，然后單擊“修改”，進(jìn)入相應(yīng)的界面取消原本在輔助核算中進(jìn)行的設(shè)置選項(xiàng)；（2）返回會計(jì)科目期初余額錄入的界面，將原本錄入的科目余額修改為0；（3）再次雙擊該會計(jì)科目進(jìn)入“修改”對話框，重新設(shè)置所需要設(shè)定的屬性；（4）按照提示，錄入該科目的明細(xì)余額，從而生成正確的總賬余額。

(二)出納人員無法執(zhí)行簽字職能

原因1：在總賬的選項(xiàng)設(shè)置中，沒有對“出納憑證必須經(jīng)由出納簽字”選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。解決方法：進(jìn)入總賬模塊，單擊“設(shè)置”，選中“選項(xiàng)”進(jìn)入選項(xiàng)設(shè)置窗口，點(diǎn)擊“權(quán)限”標(biāo)簽頁，在權(quán)限控制中選擇“出納憑證必須經(jīng)由出納簽字”即可。原因二：沒有分清“出納”和“出納簽字”的概念，導(dǎo)致在設(shè)置中出現(xiàn)錯(cuò)誤，并沒有賦予出納“出納簽字”的權(quán)限。解決方法：分清兩者區(qū)別，在“系統(tǒng)管理-權(quán)限-權(quán)限”窗口中選擇“總賬-憑證-出納簽字”選項(xiàng)。原因三：出納找不到需要簽字的憑證。解決方法：（1）確認(rèn)憑證查詢時(shí)所輸入的時(shí)間與所需要簽字的憑證日期一致；（2）若現(xiàn)有的憑證中沒有涉及“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目的憑證，其他憑證不需要出納進(jìn)行簽字。原因四：未對現(xiàn)金科目和銀行科目進(jìn)行指定設(shè)置，出納無法執(zhí)行“簽字”職能解決方法：找到“基礎(chǔ)設(shè)置”，選擇“財(cái)務(wù)”選項(xiàng)中的“會計(jì)科目”選項(xiàng)，打開“會計(jì)科目”選項(xiàng)，單擊菜單欄中的“編輯”，在下拉菜單中選中“指定科目”選項(xiàng)，進(jìn)入“指定科目”設(shè)置窗口，接著選中現(xiàn)金科目，然后在待選科目欄選中“1001庫存現(xiàn)金”，點(diǎn)擊“”，同樣完成銀行科目的指定，最后單擊“確定”按鈕。

(三)“應(yīng)收賬款”“應(yīng)付賬款”等債權(quán)債務(wù)類科目無法設(shè)置受控系統(tǒng)

原因分析：當(dāng)一個(gè)企業(yè)涉及多個(gè)客戶或者供應(yīng)商的時(shí)候，就需要對如應(yīng)收賬款類的債權(quán)科目和如應(yīng)付賬款類的債務(wù)科目錄入明細(xì)，因而需要對兩者的受控系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置。而如果未對上述會計(jì)科目進(jìn)行相應(yīng)的輔助核算設(shè)置時(shí)，就會造成上述會計(jì)科目無法設(shè)置受控系統(tǒng)的情況。解決方法：首先將如應(yīng)收賬款類的債權(quán)科目和如應(yīng)付賬款類的債務(wù)科目在輔助核算中分別設(shè)置為“客戶往來”和“供應(yīng)商往來”，其次，在設(shè)置頁面下方，選擇受控系統(tǒng)。需要注意的是會計(jì)科目一旦被使用，原先受控系統(tǒng)設(shè)置為“應(yīng)收系統(tǒng)”、“應(yīng)付系統(tǒng)”的科目將不能再變更受控系統(tǒng)。當(dāng)上述會計(jì)科目被設(shè)置了受控系統(tǒng)后，就只能在相應(yīng)的模塊中進(jìn)行使用，如“應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)”或者“應(yīng)付賬款管理系統(tǒng)”，總賬模塊中無法使用相關(guān)科目進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，如若系統(tǒng)中沒有啟用相應(yīng)的模塊或沒有購買相應(yīng)模塊，則需要重新設(shè)置會計(jì)科目受控系統(tǒng)為“無受控系統(tǒng)”，才能繼續(xù)在總賬模塊中進(jìn)行使用。

三、薪資管理系統(tǒng)操作過程中的常見問題

（一）人員檔案不能增加

原因一：增加人員檔案時(shí)，沒有選中二級部門，只選擇了一級部門，從而造成無法添加人員檔案。解決方法：添加人員檔案時(shí)，選中最低一級的部門類別，再進(jìn)行添加。原因二：當(dāng)薪資系統(tǒng)模塊中進(jìn)行業(yè)務(wù)處理需要添加人員檔案時(shí)，本模塊是無法添加的，需要進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)置中進(jìn)行添加。解決方法：退出薪資系統(tǒng)模塊，進(jìn)入“基礎(chǔ)設(shè)置”中的“基礎(chǔ)檔案”，選擇“人員檔案”選項(xiàng)，進(jìn)入到添加人員檔案的窗口，選擇部門類別，點(diǎn)擊增加即可。

（二）無法進(jìn)行工資項(xiàng)目設(shè)置中的公式設(shè)置

原因分析：沒有添加相應(yīng)的人員檔案。解決方法：系統(tǒng)操作有著嚴(yán)格的順序要求，在設(shè)置好部門類別的基礎(chǔ)上，添加人員檔案，之后才能進(jìn)行工資項(xiàng)目設(shè)置中的公式設(shè)置。順序如有錯(cuò)誤，將無法進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。

（三）工資分?jǐn)傚e(cuò)誤

原因一：工資變動頁面上數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤解決方法：確認(rèn)工資變動頁面上的數(shù)額是否正確，若不正確，會導(dǎo)致工資分?jǐn)傚e(cuò)誤。原因二：在工資分?jǐn)傇O(shè)置中，工資項(xiàng)目、借貸方科目設(shè)置錯(cuò)誤。解決方法：確保工資分?jǐn)傇O(shè)置里，相關(guān)設(shè)置是正確的。原因三：部門的類別和人員類別不相符，使得工資分?jǐn)偝霈F(xiàn)錯(cuò)誤。解決方法：修改相關(guān)的人員檔案或者部門檔案，使得兩者相匹配。原因四：進(jìn)行工資分?jǐn)倳r(shí)，沒有選擇“明細(xì)到工資項(xiàng)目”解決方法：重新進(jìn)入“工資分?jǐn)偂保x中“明細(xì)到工資項(xiàng)目”，重新計(jì)算。

四、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作過程中的常見問題

（一）初始設(shè)置出現(xiàn)錯(cuò)誤

原因分析：在進(jìn)行固定資產(chǎn)初始設(shè)置時(shí)，信息設(shè)置錯(cuò)誤。部分信息在初始設(shè)置過后可以修改，而部分信息不可以，需要不同的操作。解決方法：1、若是后期可修改的信息，進(jìn)入“固定資產(chǎn)-設(shè)置-選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“編輯”，對初始設(shè)置進(jìn)行修改；2、若是后期不可修改的信息，可進(jìn)入“固定資產(chǎn)-維護(hù)”選擇“重新初始化賬套”，則重新進(jìn)入初次啟用固定資產(chǎn)管理模塊的狀態(tài)，但是需要注意的是選擇“重新初始化賬套”，會使得原先在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中錄入的信息丟失。

（二）錄入完原始卡片，對賬不平衡

原因分析：由于錄入固定資產(chǎn)原始卡片時(shí)，金額輸入錯(cuò)誤。解決方法：點(diǎn)擊“固定資產(chǎn)”“卡片”“卡片管理”，如果是固定資產(chǎn)系統(tǒng)的原值與總賬的原值不平衡，將每一張固定資產(chǎn)原始卡片的原值與實(shí)驗(yàn)資料核對，查找原始卡片錄錯(cuò)的原值，并改正即可。如果是固定資產(chǎn)系統(tǒng)的累計(jì)折舊與總賬的累計(jì)折舊不平衡，同理。

（三）進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理后，對賬不平衡

原因一：在固定資產(chǎn)系統(tǒng)未完成制單工作解決方法：確保制單工作已經(jīng)順利完成。在固定資產(chǎn)模塊中找到“處理”選項(xiàng)，單擊，選擇“批量制單”，先完成沒有制單為業(yè)務(wù)。然后在總賬系統(tǒng)分別進(jìn)行出納簽字、審核、記賬，在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)對賬，平衡即可。原因二：在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)完成所有制單工作后，未在總賬模塊中進(jìn)行審核記賬解決方法：制單工作已經(jīng)完成，但是還沒有在總賬模塊中審核記賬，則在總賬系統(tǒng)分別進(jìn)行出納簽字、審核、記賬，在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)對賬，平衡即可。原因三：在固定資產(chǎn)系統(tǒng)已完成所有需制單的業(yè)務(wù)的制單，在總賬系統(tǒng)記賬完畢，在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)對賬仍然不平衡，這種情況一般是固定資產(chǎn)中業(yè)務(wù)減少所導(dǎo)致的，通常制單中的“累計(jì)折舊”科目的金額是系統(tǒng)自動生成的，但是這個(gè)金額是本期計(jì)提折舊前的累計(jì)金額，而非本期實(shí)際累計(jì)的金額。而正確的金額是計(jì)提折舊后該固定資產(chǎn)的卡片中“累計(jì)折舊”金額（此時(shí)該固定資產(chǎn)的卡片已被刪除，無法查看）或是折舊清單中該固定資產(chǎn)累計(jì)折舊的金額，最終導(dǎo)致固定資產(chǎn)系統(tǒng)的累計(jì)折舊與總賬的累計(jì)折舊不平衡。解決方法：改正步驟：①賬套主管取消記賬，對該憑證取消審核；②制單員登錄企業(yè)門戶，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)工作”“財(cái)務(wù)會計(jì)”“固定資產(chǎn)”“處理”“憑證查詢”，找到存在錯(cuò)誤的憑證，進(jìn)行修改，將“累計(jì)折舊”科目的金額按折舊清單中該固定資產(chǎn)累計(jì)折舊的金額改正，并調(diào)平固定資產(chǎn)清理的金額，保存憑證；③賬套主管對該記賬憑證審核、記賬，在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)對賬，平衡即可。

五、結(jié)論

會計(jì)電算化這門課是一門側(cè)重于動手能力的實(shí)踐操作比較強(qiáng)的課程，是對前期所學(xué)會計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會計(jì)等會計(jì)理論知識的應(yīng)用。而ERP-U8V10.1版本功能非常齊全，在軟件操作中的各個(gè)模塊、各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是相互關(guān)聯(lián)、相互傳遞的，在此僅僅探討了用友ERP-U8V10.1財(cái)務(wù)軟件中的總賬管理系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中常見的幾個(gè)問題，還有其他的問題如供應(yīng)鏈管理等內(nèi)容還有待于進(jìn)一步深入探究。

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊明,張戰(zhàn)友.會計(jì)信息系統(tǒng)原理與應(yīng)用（ERP-U8V10.1）[M].北京：電子工業(yè)出版社,2015.

第5篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

關(guān)鍵詞:物流;管理;保供

馬鋼每生產(chǎn)1t生鐵大概需要0．9327t燒結(jié)粉精礦、0．1625t塊礦、0．3250t球團(tuán)礦、0．2048t熔劑、0．7360t煉焦煤和0．1683t無煙煤。馬鋼本部在4號爐投產(chǎn)后，每年產(chǎn)鐵約1660萬t，那么上述原燃料需求總量如表1所示。根據(jù)表中所列數(shù)據(jù)，每月有350萬t原燃料通過水運(yùn)、鐵運(yùn)和公路運(yùn)輸進(jìn)入馬鋼廠內(nèi)。如此巨大的物流量，怎樣才能有序、安全、經(jīng)濟(jì)、高效地組織到達(dá)和接卸，是物流計(jì)劃管理的核心工作。物流計(jì)劃管理并非僅僅體現(xiàn)在均衡到達(dá)的簡單要求上，而是根據(jù)廠內(nèi)采購計(jì)劃、庫存管理、用料進(jìn)度、卸貨速度、堆存工藝等諸多因素對各種原燃料到達(dá)的數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，同時(shí)還要考慮外部資源組織的難易程度、運(yùn)行過程中情況發(fā)生變化后的調(diào)整等等，因此，物流計(jì)劃管理是一個(gè)牽涉面廣、影響因素多、復(fù)雜而多變的精細(xì)組織過程。

1物流計(jì)劃制定的依據(jù)

物流計(jì)劃指定要考慮的因素很多。主要的有:1．1采購計(jì)劃采購計(jì)劃是物流計(jì)劃的根本依據(jù)，物流計(jì)劃實(shí)際上是對采購計(jì)劃在數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的分解。1．2庫存標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)市場變化情況、各種資源組織的難易程度，不同時(shí)期制定不同的庫存標(biāo)準(zhǔn)。物流計(jì)劃的制定要以庫存標(biāo)準(zhǔn)為中心，以庫存標(biāo)準(zhǔn)為杠桿，計(jì)劃落實(shí)后要保證庫存量上下浮動不能超出規(guī)定范圍。1．3堆存工藝目前公司廠內(nèi)原燃料存放采用兩種不同類型的堆積工藝，封堆管理和復(fù)合堆積。封堆管理就是規(guī)定了一定數(shù)量的料堆在沒有達(dá)到堆重之前不能使用，同樣在沒有取用完之前也不能覆蓋堆積。其目的是為了保證該堆物料成分與粒度的穩(wěn)定。比如料場中的某個(gè)料堆規(guī)定8萬t，在進(jìn)料堆積前要保證上一個(gè)料堆取用完畢并整理干凈，堆積中沒有達(dá)到8萬t前該料堆不可取用。完成8萬t堆積作業(yè)后進(jìn)行封堆，待進(jìn)料過程中各個(gè)檢驗(yàn)分樣成分結(jié)果出來后形成大堆綜合成分(作為配料依據(jù))，然后方能取用參與配料。該堆物料開始取用到取用完畢，后續(xù)物料不得在料堆上覆蓋，即使是同品種物料。復(fù)合堆積沒有封堆管理嚴(yán)格，只要同品種物料可以堆存在同一個(gè)料堆上。港務(wù)原料總廠一次料場含鐵原料采用的是封堆管理制度，公司其他料場采用的是復(fù)合堆積方式。對于復(fù)合堆積的物料，物流計(jì)劃按照用料進(jìn)度結(jié)合庫存要求均衡到達(dá)制定即可，而對封堆管理的物料，其物流計(jì)劃的編排要復(fù)雜得多，要根據(jù)每個(gè)品種場地空出時(shí)間、料堆的規(guī)定堆重來確定到達(dá)的時(shí)間和數(shù)量，原料到早了沒場地卸，到晚了跟不上用料進(jìn)度，銜接更為緊密。1．4置換要求有些物料長期堆放會產(chǎn)生質(zhì)的變化，需要及時(shí)用掉。對復(fù)合堆積的原料，底部或料堆末端由于庫存的需要，可能會產(chǎn)生長期積壓，因此，根據(jù)置換要求，在一定時(shí)間內(nèi)要進(jìn)行場地清空更新，特別是煤炭等燃料，這是制定物流計(jì)劃時(shí)尤其要注意的問題。

2物流計(jì)劃的過程管理

物流計(jì)劃一旦形成，采購部門、物流組織部門一定要按照計(jì)劃執(zhí)行，實(shí)時(shí)跟蹤，做好過程控制。由于外部因素的復(fù)雜性，集中到達(dá)、計(jì)劃推遲是計(jì)劃執(zhí)行過程中常見的兩種情況，既有客觀原因，也有主觀因素。都會對安全保供和生產(chǎn)組織帶來嚴(yán)重的影響。由于各卸料點(diǎn)卸料設(shè)施和庫場能力是與生產(chǎn)規(guī)模配套而建的，因而不可能對超計(jì)劃到達(dá)的原料在短時(shí)間卸掉，集中到達(dá)勢必造成大量積壓，其危害在于:1、鐵路線路堵塞交接口，緊缺品種無法牽引進(jìn)廠;廠內(nèi)車皮保有量上升，鐵路總公司有考核;2、水運(yùn)待卸量大一是造成錨地安全壓力增大，二是不利于運(yùn)力及時(shí)釋放，影響后續(xù)物料接運(yùn)。爐料穩(wěn)定是保證高爐穩(wěn)定順行的重要前提，斷料是高爐生產(chǎn)最忌諱的現(xiàn)象之一，不得已采用替代品種會引起高爐生產(chǎn)的不穩(wěn)，也會造成替代品種物料的短缺，形成連鎖反應(yīng)，因此，計(jì)劃推遲直接威脅到用料安全。物流計(jì)劃的過程管理是一個(gè)動態(tài)管理過程，要實(shí)時(shí)按照庫存標(biāo)準(zhǔn)控制好到達(dá)節(jié)奏，采購部門一定要督促發(fā)貨點(diǎn)按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨。同時(shí)物流管理部門要隨時(shí)掌握生產(chǎn)動態(tài)，當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)較大波動導(dǎo)致用料發(fā)生變化，一定要及時(shí)調(diào)整物流計(jì)劃，及時(shí)傳遞給采購和物流組織部門進(jìn)行外部資源調(diào)控。在生產(chǎn)正常情況下或出現(xiàn)小的波動時(shí)，生產(chǎn)單元不要輕易改變用料結(jié)構(gòu)，以免造成整個(gè)物流組織的困難，因?yàn)橥獠靠刂骗h(huán)節(jié)多、范圍廣，沒有管理權(quán)限，只能商量協(xié)調(diào)，故而難度更大。以上所述可以看出，物流計(jì)劃管理是連接采購、物流、生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的整體供應(yīng)鏈管理。如果市場發(fā)生變化需要提高整體庫存，應(yīng)該及調(diào)整庫存標(biāo)準(zhǔn);如果某些品種資源緊張或預(yù)測某些品種即將漲價(jià)，公司決定進(jìn)行適當(dāng)儲備，物流計(jì)劃也要隨之而變，并制定好物流組織方案予以實(shí)施。

3物流計(jì)劃執(zhí)行中常見問題及應(yīng)對措施

第6篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

[關(guān)鍵詞]ERP 管理模式 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

在ERP逐漸成熟并迎來普及時(shí)代的今天,ERP作為一種面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法,ERP得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可,應(yīng)用ERP的企業(yè)逐步增多,但企業(yè)ERP的實(shí)施并不是一帆風(fēng)順的。ERP 作為一個(gè)系統(tǒng)工程,在中國近十幾年的歷程中,既有非常多的成功典范,也有不少的失敗案例。怎樣有效地實(shí)施ERP,促進(jìn)企業(yè)管理,是眾多企業(yè)越來越迫切需要解決的問題。

一、ERP的概念和主要作用

1、ERP的概念

ERP(Enterprise-Resource-Planning),也稱企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,綜合管理企業(yè)核心業(yè)務(wù)(生產(chǎn)―資材―銷售―人事―會計(jì)),控制整體活動的計(jì)劃與進(jìn)行狀況,以及實(shí)施整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的軟件。

2、ERP的主要作用

(1)革新管理模式

ERP是集企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。實(shí)施ERP系統(tǒng)涉及到企業(yè)管理的方方面面,對創(chuàng)新管理模式、挖掘資源潛力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。管理思想是ERP的靈魂,ERP基于管理模式和組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,提出一整套旨在促進(jìn)企業(yè)效益提高的管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),涉及到管理模式、管理手段和信息系統(tǒng)等環(huán)節(jié)。

(2)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

ERP能夠在多種生產(chǎn)類型或混合型環(huán)境中以靈活機(jī)動的方式組織生產(chǎn)經(jīng)營,支持離散式管理或流程式生產(chǎn),是優(yōu)化生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的催化劑。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程旨在對市場做出快速反應(yīng)。由于信息技術(shù)的引入,ERP要求對“客戶―企業(yè)―供應(yīng)商”組成的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行新的設(shè)計(jì),消除業(yè)務(wù)處理中的重復(fù)性勞動,針對企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、資金及股東利益重新審視業(yè)務(wù)流程,采取適應(yīng)性、協(xié)調(diào)性管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,重視新產(chǎn)品的研究開發(fā),開展廣泛的國內(nèi)外合作。

(3)實(shí)現(xiàn)信息集成與效益增值

當(dāng)今社會正在向知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn),信息成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。ERP系統(tǒng)具有信息集成的特征(包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等模塊),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的規(guī)范化、透明化、精確化,避免傳統(tǒng)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)激增后出現(xiàn)的信息流動不暢、缺乏協(xié)同能力的“信息孤島”問題,使信息傳遞得到根本改善。

二、ERP運(yùn)行過程中常見問題

1、企業(yè)的需求不明確,選用軟件時(shí)未經(jīng)謹(jǐn)慎考慮

企業(yè)對于當(dāng)前最迫切需要解決的問題以及ERP系統(tǒng)是否能夠解決,未經(jīng)過成熟的思考和可行性分析,也缺乏對于企業(yè)是否具備實(shí)施ERP項(xiàng)目所要求的條件的科學(xué)論證。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面沒有充分結(jié)合軟件特性和公司環(huán)境做出謹(jǐn)慎選擇。

2、培訓(xùn)工作不到位

全員的培訓(xùn)上存在著貫徹不到位的問題。領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)存在的問題尤大,思想沒有完全轉(zhuǎn)變,在以后的實(shí)施中都不能很好的配合ERP系統(tǒng)實(shí)施決策;員工積極性高,可是仍然存在著培訓(xùn)面不廣、沒有持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)的問題;在開發(fā)商方面,也壓縮了培訓(xùn)的時(shí)間和培訓(xùn)量,使前期準(zhǔn)備工作大大縮水。

3、企業(yè)初始實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí),個(gè)別流程設(shè)置往往不到位,需要在運(yùn)行中進(jìn)一步改進(jìn)

例如:筆者所在單位ERP運(yùn)行初期,倉庫保管員依據(jù)車間領(lǐng)料員手工填寫的領(lǐng)料單發(fā)料,然后據(jù)此在ERP中錄入“材料出庫單”。如果我們改由車間領(lǐng)料員直接在ERP中錄入“材料出庫單”,庫管員據(jù)此發(fā)料,并審核記賬,這樣就極大地減輕了庫管員的工作量,并保證了材料發(fā)出數(shù)量、金額在ERP中的實(shí)時(shí)體現(xiàn)。

4、因企業(yè)設(shè)帳不規(guī)范給ERP系統(tǒng)帶來的缺陷

比如:有一家企業(yè)規(guī)定,按“各級存貨類別的第一個(gè)字母+品名+規(guī)格”的編碼規(guī)則對存貨進(jìn)行編碼記入ERP“存貨檔案”欄。但該企業(yè)在設(shè)置存貨類別時(shí),沒有在一級類別“設(shè)備”下,按照稅法規(guī)定分設(shè)“機(jī)器機(jī)械設(shè)備”“器具工具家具”“運(yùn)輸工具”“電子設(shè)備”四個(gè)子目,而是錯(cuò)誤設(shè)成“一期工程設(shè)備”“二期工程設(shè)備”“三期工程設(shè)備”三個(gè)子目。這樣產(chǎn)生的不良后果是:一是盡管實(shí)質(zhì)上該企業(yè)一、二、三期所用設(shè)備均相同,但由于編碼不同,不得不對第二、三期工程設(shè)備重新編碼記入存貨檔案,造成大量重復(fù)勞動和存貨檔案的混亂;二是因沒有按稅法規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行分類,不利于分類建立固定資產(chǎn)卡片,合理計(jì)提折舊。

5、ERP基礎(chǔ)管理檔案缺失

部分企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施結(jié)束時(shí),ERP實(shí)施顧問沒有幫助企業(yè)及時(shí)對ERP的系統(tǒng)管理設(shè)置和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程設(shè)置備份檔案。運(yùn)行中,一旦出現(xiàn)黑客修改系統(tǒng)管理設(shè)置或業(yè)務(wù)流程設(shè)置的情況,企業(yè)沒有檔案可比對識別,也無法比照檔案恢復(fù),給ERP的正常運(yùn)行帶來較大風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)有效實(shí)施ERP的對策和解決方法

1、企業(yè)要明確自身的需求,作好ERP的選型工作

各個(gè)企業(yè)實(shí)施的ERP項(xiàng)目中所覆蓋流程、流程中要求的功能點(diǎn)不盡相同。不同的ERP 供應(yīng)商在所適應(yīng)的行業(yè)范圍、覆蓋的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品功能的全面性、與第三方軟件的集成性、可擴(kuò)展性、二次開發(fā)難易程度等方面各有千秋。因此,在選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商時(shí),企業(yè)要做好需求分析,注意成本的合理性,應(yīng)該根據(jù)自身的需要和承受能力量體裁衣,對其ERP軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)是否貼近企業(yè)的經(jīng)營模式,能否滿足企業(yè)的需求進(jìn)行考察。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識

培訓(xùn)是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的重要因素。ERP項(xiàng)目培訓(xùn)的主要目的是改變思想、提高認(rèn)識。思想不統(tǒng)一絕不能進(jìn)入實(shí)施階段。為了增加人們對ERP 相關(guān)知識的了解和規(guī)范管理人員的行為方式,要通過培訓(xùn)使各級管理人員不僅明確什么是ERP,它的實(shí)施將給企業(yè)帶來哪些變化,并明確實(shí)施ERP后各個(gè)崗位的人員如何適應(yīng)新的工作方式。培訓(xùn)最好采用授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進(jìn)行,對ERP理論、ERP軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。

3、在ERP實(shí)施前,企業(yè)一定要做到規(guī)范設(shè)帳

企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)前,一定要多學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),科學(xué)設(shè)置賬目,努力提高自身的會計(jì)核算水平和財(cái)務(wù)管理水平,為ERP實(shí)施奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ),避免因自身設(shè)帳不規(guī)范,給ERP系統(tǒng)帶來缺陷。

4、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

ERP之所以在我國的成功案例不多,正是因?yàn)槲覈髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程繁冗陳舊,不能適應(yīng)ERP所倡導(dǎo)的同意數(shù)據(jù)管理及資源共享。如果企業(yè)沒有對整體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化, 而只是通過ERP軟件替代原先的手工作業(yè),那么ERP系統(tǒng)的運(yùn)用將很難取得預(yù)期目標(biāo),甚至導(dǎo)致應(yīng)用失敗。因此業(yè)務(wù)流程的重組是ERP實(shí)施的關(guān)鍵問題。

企業(yè)的流程優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過程,ERP系統(tǒng)的實(shí)施只能為企業(yè)搭建一個(gè)初步的流程結(jié)構(gòu)框架。流程的不斷優(yōu)化需要ERP系統(tǒng)上線后,在具體業(yè)務(wù)人員的使用過程中不斷加深對系統(tǒng)的了解,不斷積累經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際,提出切實(shí)可行的流程和系統(tǒng)優(yōu)化方案。通過流程優(yōu)化來確定企業(yè)現(xiàn)有流程中哪些是關(guān)鍵流程,明確這些流程與ERP 軟件中的標(biāo)準(zhǔn)流程有多大差距,應(yīng)該分清主次,優(yōu)化改進(jìn)。如果ERP標(biāo)準(zhǔn)功能不能滿足個(gè)別流程的需求,就必須進(jìn)行二次開發(fā)。適度的二次開發(fā)既可解決企業(yè)特色問題,又使流程更加通暢。這樣,才能用好用活ERP系統(tǒng),最終優(yōu)化出一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際的管理流程特色的ERP系統(tǒng)。

5、整理并保管好ERP的基礎(chǔ)管理檔案

各種基礎(chǔ)管理文檔在ERP實(shí)施結(jié)束時(shí),應(yīng)要求實(shí)施顧問協(xié)助整理出有關(guān)系統(tǒng)管理設(shè)置、各類業(yè)務(wù)流程設(shè)置、各類基礎(chǔ)檔案設(shè)置的電子文檔和紙質(zhì)文檔,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后要妥善保管,確保各種設(shè)置的可追溯,為今后的規(guī)范管理奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

作為一種先進(jìn)的管理思想和手段,ERP從思想上剔除舊觀念,注入新觀念,使規(guī)范化管理與國際慣例接軌,市場資源獲得最佳配置,提高資金利用率與生產(chǎn)效益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,達(dá)到雙贏、多贏的目的。應(yīng)用ERP是促使我國企業(yè)管理科學(xué)化、合理化、規(guī)范化的有力手段,也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要方法。在實(shí)施的過程中必須把握科學(xué)性并不斷改進(jìn),才能讓企業(yè)在日益激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。對于如何更有效的改變ERP 實(shí)施成功率低的現(xiàn)狀,還有待我們進(jìn)一步探究。

參考文獻(xiàn):

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第7篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)物流外包 問題 成因 對策建議

隨著供應(yīng)鏈管理時(shí)代的來臨，企業(yè)越來越專注于核心競爭力的建設(shè)，而把自身不擅長的業(yè)務(wù)如物流業(yè)務(wù)外包。但隨著這一業(yè)務(wù)迅猛增長，企業(yè)在物流外包的過程中也遇到了很多問題，嚴(yán)重的甚至影響到企業(yè)的正常運(yùn)營。本文擬就企業(yè)關(guān)心的這一問題進(jìn)行分析和探討，希望能針對企業(yè)物流外包過程存在的問題提出有效的解決對策。

一、企業(yè)物流外包中常見的問題分析

1.第三方物流公司的信譽(yù)問題

企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包時(shí)，首要的問題就是選擇第三方物流服務(wù)商。但目前我國的第三方物流服務(wù)市場剛剛起步，市場運(yùn)行規(guī)則并不健全，加上市場進(jìn)入門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高，造成企業(yè)在選擇第三方物流公司時(shí)良莠難辨，如果錯(cuò)誤地選擇了一家冒牌公司，則有可能上當(dāng)受騙，遭受經(jīng)濟(jì)損失。有一家企業(yè)在選擇物流公司時(shí)，只是貪圖其低廉的價(jià)格，就草草與其簽訂了物流外包合同。一開始雙方合作還算順利，在取得初步信任后，企業(yè)將全部業(yè)務(wù)交付該公司，一次讓其運(yùn)輸上百萬的貨物。結(jié)果，這一次不僅貨物被拉丟了，連這個(gè)物流公司也人間蒸發(fā)，不知所終。企業(yè)貪圖一時(shí)的便宜，卻造成了更大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.第三方物流公司服務(wù)質(zhì)量不高的問題

很多企業(yè)在物流外包時(shí)采用招投標(biāo)策略，這樣可以對第三方物流公司的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止冒牌公司出現(xiàn)；同時(shí)，也可以通過投標(biāo)者之間的相互壓價(jià)從而降低物流外包成本。但很多企業(yè)在壓低物流外包成本的同時(shí)，也面臨物流服務(wù)質(zhì)量降低的風(fēng)險(xiǎn)。有一家企業(yè)連續(xù)三年通過招投標(biāo)方式選擇物流服務(wù)商，成功地壓低了物流外包價(jià)格，但價(jià)格降低的同時(shí)，物流服務(wù)的質(zhì)量也相應(yīng)下降了。每到銷售旺季，物流公司都難以派出足夠的車輛和人員，也很難按照客戶的要求按時(shí)送貨，引起客戶強(qiáng)烈不滿，甚至導(dǎo)致退貨及銷售訂單減少的情況。

3.企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄漏問題

企業(yè)在將物流外包的同時(shí)，也不得不將公司經(jīng)營的相關(guān)信息告知第三方物流公司。但是，第三方物流公司并非只為一家企業(yè)提供物流外包服務(wù)，在掌握了眾多客戶的信息資源后，物流公司有可能會把有價(jià)值的信息透漏給企業(yè)的競爭對手。企業(yè)商業(yè)機(jī)密的喪失會使企業(yè)在市場競爭中失掉先機(jī)，給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。例如，企業(yè)在與物流公司簽訂外包合同時(shí)，必須告訴對方本年度的銷售額，另外也要向?qū)Ψ教峁┬枰拓浀目蛻粜畔⑷绲刂贰⒙?lián)系人、聯(lián)系方式等。這些商業(yè)機(jī)密一旦被不良物流服務(wù)商賣給競爭對手，則客戶可能被挖走，或者企業(yè)被迫要降價(jià)或采取新的營銷策略才能留住客戶。

4.企業(yè)物流競爭力降低問題

企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包后，自然就不會增加物流設(shè)施設(shè)備的投資，也不會再進(jìn)行物流人才的儲備和培養(yǎng)，這樣勢必會降低企業(yè)自身從事物流業(yè)務(wù)的能力。不過，物流作為企業(yè)的“第三利潤源”越來越受到眾多企業(yè)的青睞，如果競爭對手沒有將物流業(yè)務(wù)外包，反而加大對物流設(shè)施設(shè)備的投資，并大力吸納物流專業(yè)人才，通過物流業(yè)務(wù)創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)造利潤，使物流成為市場競爭的利器，那么將物流外包的企業(yè)在這一競爭中必然處于下風(fēng)，如果自身并沒有特別獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢，則會直接影響到企業(yè)的生存。

二、企業(yè)物流外包問題的成因分析

1.第三方物流服務(wù)提供商方面的原因

(1)市場的不成熟

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，物流業(yè)務(wù)總量也以每年15%以上的速度突飛猛進(jìn)。但我國第三方物流市場規(guī)模僅占全國總體物流業(yè)務(wù)的2%。以上數(shù)據(jù)表明我國的第三方物流業(yè)務(wù)雖然發(fā)展迅速，但仍然處于起步階段。另外，關(guān)于物流業(yè)的法規(guī)也不健全，我國迄今為止還沒有一部專門針對第三方物流市場的監(jiān)管法規(guī)，也沒有專門部門對物流公司進(jìn)行監(jiān)管。很多物流公司甚至根本未進(jìn)行工商注冊，直接非法運(yùn)營。企業(yè)一旦遭遇商業(yè)欺詐，很難通過合法途徑解決問題。這也是造成企業(yè)物流外包過程中面臨商業(yè)欺詐風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。

(2)缺乏信用監(jiān)督體系

物流業(yè)與生產(chǎn)行業(yè)和流通業(yè)不同，它向客戶提供的并非產(chǎn)品，而是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就在于客戶無法提前了解它的優(yōu)劣，只能在獲得相應(yīng)服務(wù)后對其質(zhì)量做出判斷，然而一旦事后對服務(wù)不滿意，又很難對造成的損失做出補(bǔ)救。目前我國的企業(yè)信用機(jī)制并不健全，企業(yè)在選擇物流服務(wù)商時(shí)，并不能判斷它提供的服務(wù)好壞，一旦簽約，服務(wù)的主動權(quán)又完全掌握在物流服務(wù)商那里。第三方物流企業(yè)在違約后并沒有受到任何懲罰，也沒有相關(guān)信用檔案。違約的低成本導(dǎo)致很多中小物流企業(yè)服務(wù)意識淡薄，在簽約前做出很多空頭承諾，一旦客戶簽約，則服務(wù)水準(zhǔn)直線下降，很多承諾變成了空頭支票。一個(gè)地方的客戶騙過來了，換個(gè)地方照樣開業(yè)，又可以采用老手段對付新客戶。可以說，信用制度的缺失是造成很多物流企業(yè)服務(wù)意識淡薄的直接原因。

(3)物流服務(wù)信息化不足

很多中小物流企業(yè)投資規(guī)模小，物流設(shè)施設(shè)備簡陋，物流信息化程度非常落后。有的物流企業(yè)沒有物流服務(wù)信息平臺，也沒有GPS車輛跟蹤系統(tǒng)。單靠手工操作很容易出錯(cuò)，司機(jī)出車后又很難對車輛進(jìn)行實(shí)際控制。這類企業(yè)由于投資小，在市場競爭中會采用低價(jià)手段來吸引客戶，部分企業(yè)出于成本考慮也會愿意接受它們的服務(wù)。但由于缺乏有效的信息監(jiān)控手段，企業(yè)在將貨物交付給物流公司后很難及時(shí)了解貨物的保管狀況，也很難對物流公司的服務(wù)質(zhì)量做出準(zhǔn)確判斷。一旦出事，物流公司會找出各種理由推托，由于沒有信息記錄，企業(yè)也很難辨出真假。物流信息化服務(wù)的落后使很多本來可以避免的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，給企業(yè)帶來了損失。

2.物流外包企業(yè)方面的原因

(1)過于壓低物流服務(wù)價(jià)格

企業(yè)選擇物流外包的一個(gè)重要原因就是外包的費(fèi)用要低于自己做物流的成本。一旦選擇物流外包，企業(yè)就要在眾多物流服務(wù)商中進(jìn)行比較，而服務(wù)價(jià)格往往是企業(yè)選擇最終物流服務(wù)商的最關(guān)鍵因素。如前所述，企業(yè)在選擇物流服務(wù)商時(shí)并不能了解其提供的服務(wù)質(zhì)量高低，只能聽信其承諾。正是深知這一規(guī)則，物流服務(wù)商在投標(biāo)時(shí)都紛紛壓價(jià)，有的甚至報(bào)出了低于成本的服務(wù)價(jià)格。這樣企業(yè)一般就會選擇報(bào)價(jià)最低的那家物流公司。未能中標(biāo)的公司吸取教訓(xùn)，下次投標(biāo)只能報(bào)出更低的價(jià)格。這種惡性的低價(jià)循環(huán)看起來對物流外包企業(yè)有利，但實(shí)際上危害十分嚴(yán)重。因?yàn)椋髽I(yè)將物流外包的目的并非僅僅要降低經(jīng)營成本，而是要提高核心競爭力，通過物流公司的專業(yè)化服務(wù)將主營業(yè)務(wù)做好。一旦物流公司不能兌現(xiàn)承諾，出現(xiàn)供貨不及時(shí)，發(fā)錯(cuò)貨甚至丟貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，勢必引起客戶的強(qiáng)烈不滿甚至退單，給企業(yè)帶來巨大的損失。一旦物流公司將企業(yè)的商業(yè)機(jī)密倒賣給競爭對手，還會給公司帶來滅頂之災(zāi)。因此，物流公司出現(xiàn)的惡性競爭和服務(wù)質(zhì)量低下有很大一部分也是外包企業(yè)過于壓低物流服務(wù)價(jià)格造成的。

(2)缺乏長期合作意識

供應(yīng)鏈管理時(shí)代的一大特點(diǎn)就是企業(yè)打破邊界，與上下游企業(yè)和業(yè)務(wù)合作伙伴之間結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟，建立長期合作關(guān)系，追求長期的整體利益一體化。而現(xiàn)在很多物流外包企業(yè)并沒有這種長期合作意識，一旦對物流公司提供的服務(wù)不滿意，就會選擇另外一家。缺乏長期合作很難使兩家公司彼此進(jìn)行深入地了解，也很難使企業(yè)認(rèn)識到導(dǎo)致物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下的真正原因，并且很容易誘發(fā)物流公司追求短期利益最大化而忽視了長期合作可帶來的長遠(yuǎn)利益。缺乏長期合作意識使外包企業(yè)和物流服務(wù)商均注重眼前利益，難以取得長期共贏的合作收益。

(3)對自身的核心競爭力缺乏準(zhǔn)確判斷

物流外包雖然能降低企業(yè)經(jīng)營成本，但并非所有企業(yè)都適合將物流業(yè)務(wù)外包。對于那些自身物流量大，業(yè)務(wù)穩(wěn)定，又擁有自有物流資源的企業(yè)，完全可以把物流業(yè)務(wù)發(fā)展成“第三利潤源”，給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。有些企業(yè)在物流業(yè)務(wù)外包之前，擁有自己的倉庫、車隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的物流從業(yè)人員。但看到其他企業(yè)都將物流業(yè)務(wù)外包，并且外包費(fèi)用低廉，就盲目跟風(fēng)把物流業(yè)務(wù)也實(shí)施外包。在物流外包后，勢必造成原有物流資源的浪費(fèi)和人才流失，如果保留的主營業(yè)務(wù)并沒有真正形成企業(yè)的核心競爭力，則企業(yè)喪失了通過發(fā)展物流業(yè)務(wù)增強(qiáng)競爭力的最好機(jī)會。

三、企業(yè)物流外包問題的對策建議

綜合上述分析，筆者認(rèn)為政府、行業(yè)協(xié)會、物流外包企業(yè)和第三方物流公司應(yīng)共同努力，創(chuàng)造誠信、守法的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)之間應(yīng)建立長期合作的關(guān)系，避免短期博弈給雙方造成的損失，只有這樣才可以避免外包過程中的風(fēng)險(xiǎn)。下面筆者分別從四個(gè)方面提出防范物流外包問題的對策，供各方參考。

1.政府應(yīng)加強(qiáng)物流法規(guī)和制度建設(shè)，創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境

市場經(jīng)濟(jì)的特征是企業(yè)自由競爭，市場由價(jià)格這只看不見的手自動調(diào)節(jié)達(dá)到供求平衡。但完全自由的市場經(jīng)濟(jì)需要設(shè)置諸多前提，如完全信息，理性的經(jīng)營者，公平的競爭環(huán)境等，但實(shí)際上現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)很難達(dá)到完全市場經(jīng)濟(jì)的條件，這就需要政府為其創(chuàng)造有利的競爭環(huán)境，使其盡量達(dá)到自由市場經(jīng)濟(jì)的要求。在我國第三方物流市場形成初期，政府應(yīng)盡快出臺適合第三方物流市場的相關(guān)法律法規(guī)，如明確準(zhǔn)入者資格，規(guī)范物流公司的服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量，成立專門機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對物流公司的監(jiān)管和事后監(jiān)督等。通過法律法規(guī)的正確引導(dǎo)，可以創(chuàng)造第三方物流市場公平的競爭環(huán)境，真正做到優(yōu)勝劣汰；通過加大對違規(guī)者的處罰力度，增加企業(yè)的違規(guī)成本，從而減少物流公司欺詐違約等現(xiàn)象。

2.物流行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)信用體系建設(shè)，保障信息的充分透明

物流外包企業(yè)只有在事前對第三方物流公司以往的信用記錄充分了解，才能夠避免陷入欺詐圈套。而物流行業(yè)協(xié)會因?yàn)槠浞枪俜健⒎菭I利性質(zhì)在物流業(yè)中擁有獨(dú)特的地位，在增加信息透明度方面擁有較高的公信力。例如，行業(yè)協(xié)會可以設(shè)置物流信息服務(wù)平臺建立物流信用評價(jià)體系，對每一家會員企業(yè)的所有服務(wù)進(jìn)行跟蹤和記錄，有違法違規(guī)行為的要記錄在案并向社會公開，嚴(yán)重的要開除其會籍，使其永遠(yuǎn)喪失從事物流的機(jī)會。這樣的信用體系大大增加了物流企業(yè)的違規(guī)成本，會有效杜絕物流企業(yè)信口承諾甚至公開欺詐的行為，降低企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)。可喜的是，我國各級物流行業(yè)協(xié)會如中物聯(lián)、廣州物流協(xié)會等機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始進(jìn)行物流企業(yè)的信用評級工作，相信這一信用體系在防范物流外包風(fēng)險(xiǎn)方面很快會發(fā)揮重要作用。

3.物流外包企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)自身優(yōu)勢，加強(qiáng)與物流企業(yè)的長期合作

企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包前一定要進(jìn)行準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)自身的競爭優(yōu)勢。只有在確定物流業(yè)務(wù)并不能為自己帶來更多利益時(shí)才能選擇物流外包。在選擇第三方物流服務(wù)商時(shí)，要遵循長期合作，追求整體利益最優(yōu)的供應(yīng)鏈管理理念，與物流服務(wù)商建立相互信任，長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在確定物流外包價(jià)格時(shí)，要充分考慮對方的利益，在確保其能滿足自身服務(wù)要求的前提下確定較合理的價(jià)格，使雙方的切身利益都能得到保障。只有這樣才能夠減少摩擦，確立長期合作的基礎(chǔ)。

4.第三方物流企業(yè)要加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

第三方物流行業(yè)的確存在少量害群之馬，不過大多數(shù)物流企業(yè)還是遵紀(jì)守法，希望能通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶，從而獲得企業(yè)的長足發(fā)展。因此物流企業(yè)應(yīng)加大物流設(shè)施設(shè)備的投資力度，加快物流業(yè)務(wù)向機(jī)械化、信息化方面轉(zhuǎn)變，提高貨物自動化裝卸搬運(yùn)程度，減少貨損率，通過物流信息軟件、GPS等系統(tǒng)增加物流服務(wù)的透明度，可以讓客戶隨時(shí)跟蹤，檢查物流服務(wù)的狀況。這樣，萬一發(fā)生了不可抗力事故造成客戶損失，客戶也能夠諒解，雙方還是能維持長期合作關(guān)系。另外，物流企業(yè)也可以通過服務(wù)承諾、意外保險(xiǎn)等措施強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，真正把客戶的利益放在第一位。只有這樣，物流企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

本文對企業(yè)在物流外包過程中遇到的常見問題進(jìn)行了比較全面客觀的分析，并從多個(gè)角度論述了防范這些問題的對策。希望本文能對防范物流外包風(fēng)險(xiǎn)有所幫助，減少企業(yè)不必要的損失。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

（常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，常州 213164）

（Changzhou Institute of Mechatronic Technology，Changzhou 213164，China）

摘要： 裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)動態(tài)匹配是二者之間密切互動的表現(xiàn)，也是二者協(xié)同發(fā)展互動升級的重要手段。通過對常州裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、動態(tài)匹配中存在的問題進(jìn)行梳理和分析，進(jìn)而從裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中間組織的培育與促進(jìn)、市場環(huán)境營造、匹配程度提升兩個(gè)維度，九個(gè)方面，對兩者動態(tài)匹配路徑進(jìn)行設(shè)計(jì)。

Abstract: Dynamic matching of equipment manufacturing and producer service industry is a sign of close interaction between the two, and is also an important means of both coordinated development and interactive upgrades. By analyzing the development status of equipment manufacturing and producer service industry and the existing problems in dynamic matching in Changzhou, this paper designs the dynamic matching paths for equipment manufacturing and producer service industry from the two dimensions and nine aspects of cultivation and promotion, market environment creating, and matching degree ascension of the intermediary organizations.

關(guān)鍵詞 ： 常州；裝備制造業(yè)；生產(chǎn)業(yè)；動態(tài)匹配

Key words: Changzhou；equipment manufacturing industry；producer service industry；dynamic matching

中圖分類號：F252.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-4311（2015）06-0014-03

1 裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)之間的動態(tài)匹配與互動關(guān)系

裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)動態(tài)匹配是指“兩業(yè)”主體相互適應(yīng)、相互配合以達(dá)到高效合作的最佳狀態(tài)，并且無論“兩業(yè)”主體條件與外部環(huán)境如何波動，雙方都能根據(jù)對方的狀態(tài)而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、完善，以保持相互適應(yīng)，高度匹配的狀態(tài)。這種動態(tài)匹配本質(zhì)上是“兩業(yè)”主體之間進(jìn)行的互動，需要雙方持續(xù)地調(diào)整（包括需求量與需求結(jié)構(gòu)）以保持高度適應(yīng)的狀態(tài)，這個(gè)過程是“兩業(yè)”之間密切互動的表現(xiàn)形式。

2 常州裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2012年，常州裝備制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)完成總產(chǎn)值3361億元，年均遞增約26%，占全市規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值的37.21%。裝備制造業(yè)作為常州工業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在國內(nèi)外同行業(yè)具有較高聲譽(yù)，已形成軌道交通設(shè)備、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、工程機(jī)械和車輛、輸變電設(shè)備、數(shù)控機(jī)床及基礎(chǔ)裝備等門類齊全、上下游配套的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積累較多的工業(yè)資產(chǎn)、較高科技含量的研發(fā)能力、較為先進(jìn)的技術(shù)裝備，形成較為雄厚的高端裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

近年來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，常州生產(chǎn)業(yè)以《蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)規(guī)劃》要求為契機(jī)，保持了總體良好的運(yùn)行態(tài)勢，為全市社會經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展提供了支撐和保障。但無論是作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，還是作為投資環(huán)境，與長三角的上海、蘇州、杭州等城市生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相比仍然有相當(dāng)?shù)牟罹唷?012年，常州服務(wù)業(yè)增加值可比價(jià)增速列全省第12位。2013年，常州市服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量雖然保持原有位次，但有發(fā)展速度被趕超、所占比重被逼近之窘迫。從服務(wù)業(yè)增加值構(gòu)成看，2013年全市批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)生產(chǎn)業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值的比重合計(jì)達(dá)43.1%，其中批發(fā)和零售業(yè)占絕對主導(dǎo)，服務(wù)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。全市生產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，但從企業(yè)單體規(guī)模和影響力來看，總體規(guī)模實(shí)力相對較小，有較高知名度和品牌影響力的標(biāo)桿企業(yè)數(shù)量還不多，規(guī)模以上企業(yè)沒有表現(xiàn)出更強(qiáng)的發(fā)展動力，對地區(qū)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)帶動和支撐作用不太明顯。

總體來說，常州生產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后于常州裝備制造業(yè)（特別是高端裝備制造業(yè)）的發(fā)展，已經(jīng)成為常州產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，對常州的產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成一定的制約。

3 常州裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)動態(tài)匹配過程中存在的問題

3.1 社會需求釋放不足，大量生產(chǎn)業(yè)服務(wù)尚未從裝備制造業(yè)中剝離

長期以來，常州裝備制造業(yè)處于“中間在內(nèi)（生產(chǎn)制造），兩頭在外（采購銷售）”的狀態(tài)，急需高水平的生產(chǎn)體系扶持協(xié)助。但由于受“大而全”、 “小而全”的觀念影響，裝備制造業(yè)實(shí)施“主輔分離”動力不足。在生產(chǎn)管理上習(xí)慣于自成體系、自我服務(wù)，集中表現(xiàn)為集約化程度比較低，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模比較大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展中二、三產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較低。在生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施擁有量方面，內(nèi)資企業(yè)平均水平遠(yuǎn)大于外資企業(yè)。

3.2 生產(chǎn)業(yè)外包急需與裝備制造業(yè)價(jià)值鏈有效整合

近年來，常州市政府出臺了《進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)主輔分離工作的意見》等一系列政策文件，力求做好工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的“主輔分離”工作，促進(jìn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。但常州推動制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)主輔分離，效果并不是特別明顯，“兩業(yè)”之間尚未形成顯著的互動關(guān)系。有些“主輔分離”的成果是政府的外力作用推動的結(jié)果，在服務(wù)結(jié)構(gòu)與數(shù)量上并不符合裝備制造業(yè)升級對生產(chǎn)的外包需求。其實(shí)在常州裝備制造業(yè)升級過程中，的確產(chǎn)生了技術(shù)研發(fā)、物流服務(wù)、金融服務(wù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、總集成承包、信息化服務(wù)等大量的生產(chǎn)外包需求，但這些服務(wù)外包后很容易出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)分散化趨向，不利于生產(chǎn)集聚。現(xiàn)階段常州嚴(yán)重缺乏能為裝備制造業(yè)企業(yè)核心價(jià)值環(huán)節(jié)提供高附加值的大型生產(chǎn)業(yè)企業(yè)。針對這種情況，常州急需從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)培育具有協(xié)調(diào)裝備制造業(yè)升級與生產(chǎn)業(yè)的供需關(guān)系能力的產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者，將生產(chǎn)外包與裝備制造業(yè)價(jià)值鏈有效整合，以提高“兩業(yè)”的匹配程度。

3.3 “兩業(yè)”匹配尚未達(dá)到專業(yè)化分工條件下的高水平均衡

近年來從主體屬性來看，常州的裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐漸形成了兩個(gè)相對封閉的循環(huán)圈：“外資制造——外資服務(wù)”循環(huán)圈、“內(nèi)資制造——內(nèi)資服務(wù)”循環(huán)圈。跨國裝備制造業(yè)企業(yè)投資到常州后，由于本土生產(chǎn)業(yè)企業(yè)無法滿足其專業(yè)化程度較高服務(wù)需求，只能傾向于尋找外資生產(chǎn)業(yè)企業(yè)為其提供服務(wù)，進(jìn)而形成“外資制造——外資服務(wù)”循環(huán)圈。在這個(gè)循環(huán)中，外資企業(yè)對內(nèi)資同行知識外溢、示范效應(yīng)相對較弱，帶動不了常州本土生產(chǎn)業(yè)企業(yè)水平的提高，對常州裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的促進(jìn)作用也極其有限。本土裝備制造業(yè)企業(yè)由于專業(yè)化分工不強(qiáng)，導(dǎo)致其對生產(chǎn)業(yè)的需求、要求都處于相對較低層次的水平，兩者之間會逐漸形成一種專業(yè)化分工較低條件下的低水平均衡，進(jìn)而形成“內(nèi)資制造——內(nèi)資服務(wù)”循環(huán)圈。這種低水平均衡的狀態(tài)不利于提升常州產(chǎn)業(yè)的競爭力，更難以實(shí)現(xiàn)常州“兩業(yè)”的產(chǎn)業(yè)升級與高級動態(tài)匹配的目標(biāo)。

4 促進(jìn)常州裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)動態(tài)匹配政策路徑設(shè)計(jì)

4.1 常州政府培育和促進(jìn)中間組織成長，引導(dǎo)“兩業(yè)”價(jià)值鏈協(xié)同升級發(fā)展

常州推進(jìn)裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)動態(tài)匹配，需要基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，通過培育能掌控價(jià)值鏈走向的價(jià)值鏈集成商，來主導(dǎo)“兩業(yè)”價(jià)值鏈動態(tài)匹配與協(xié)同發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。價(jià)值鏈集成商實(shí)質(zhì)上是一種介于市場與政府之間的中間組織，兼顧效率和效益而處于綜合最優(yōu)狀態(tài)的選擇。總體來說，政府主導(dǎo)的交易成本最低，但激勵(lì)效果不足；市場主導(dǎo)的激勵(lì)效果最高，但交易成本相對較高。中間組織節(jié)約交易成本和進(jìn)行激勵(lì)的能力介于兩者之間。從追求效率最大化的角度來看，政府主導(dǎo)優(yōu)于市場主導(dǎo)和中間組織主導(dǎo)；從追求效益最大化角度來看，市場主導(dǎo)優(yōu)于政府主導(dǎo)和中間性組織主導(dǎo)；而從綜合角度來看，中間組織主導(dǎo)要優(yōu)于政府主導(dǎo)和市場主導(dǎo)。

既然中間組織的存在時(shí)兼顧效率和效益而處于綜合最優(yōu)狀態(tài)的選擇，那么就應(yīng)該著力培育中間組織，并促進(jìn)其健康成長。政府在培育和促進(jìn)中間組織成長上擔(dān)負(fù)“推進(jìn)者”的角色定位。政府作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的外部規(guī)制者，通過頒布法律法規(guī)以及各種政策對中間組織的成長產(chǎn)生影響。同時(shí)，中間組織自身存在的不足也要求政府為其成長提供必要支持。為此，政府應(yīng)充當(dāng)公共產(chǎn)品提供者、負(fù)外部性問題的解決者以及市場競爭環(huán)境維護(hù)者的角色。

4.2 營造裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的舒適市場環(huán)境

4.2.1 調(diào)整對“兩業(yè)”發(fā)展所需土地的供給政策

裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)是常州培育“兩業(yè)”發(fā)展的重要載體。然而，常州“兩業(yè)”各產(chǎn)業(yè)園區(qū)的土地預(yù)留與供給、利用情況、產(chǎn)生效益等情況都不容樂觀。低效益產(chǎn)業(yè)占據(jù)大量土地，導(dǎo)致常州未來“兩業(yè)”發(fā)展缺乏土地供給，進(jìn)而導(dǎo)致用地成本上升。為促進(jìn)“兩業(yè)”發(fā)展，急需將有限的新增用地明確向重點(diǎn)裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、園區(qū)、集聚區(qū)傾斜，并在土地資金優(yōu)惠幅度、期限上給予有力的政策支持。盡快制定閑置、低效用地加快流轉(zhuǎn)的管理辦法，鼓勵(lì)其二次開發(fā)，提高利用效率。

4.2.2 加大“兩業(yè)”發(fā)展的稅收政策支持力度

作為“營改增”試點(diǎn)區(qū)域，是對常州發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的有力政策支持，政府應(yīng)加快完善實(shí)際操作方案，在條件允許的情況下推廣到試點(diǎn)產(chǎn)業(yè)以外的生產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，擴(kuò)大政策對產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持作用。目前，常州對企業(yè)有多種稅收優(yōu)惠，對裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了一定的積極作用，但在優(yōu)惠方式上，應(yīng)進(jìn)一步弱化直接優(yōu)惠方式，強(qiáng)化間接優(yōu)惠方式。依據(jù)間接優(yōu)惠為主、直接優(yōu)惠為輔的國際經(jīng)驗(yàn)，來構(gòu)建稅收優(yōu)惠體系。

4.2.3 完善“兩業(yè)”發(fā)展所需的人才支撐體系建設(shè)

強(qiáng)化人才保證機(jī)制建設(shè)，為在常州工作的“兩業(yè)”高端人才創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，提供健全的福利保障體系。常州政府應(yīng)加大在職業(yè)教育領(lǐng)域的投入力度，吸引企業(yè)參與到職業(yè)教育辦學(xué)中來，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)教育相結(jié)合，系統(tǒng)教育與專業(yè)教育相結(jié)合，階段教育與終身教育相結(jié)合，全方位促進(jìn)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動態(tài)匹配。構(gòu)建對“兩業(yè)”的專業(yè)性人才服務(wù)平臺，借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)勢擴(kuò)大人才供需信息的交互，提高人才供需的匹配程度。

4.2.4 構(gòu)建完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與交易環(huán)境

強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，為“兩業(yè)”創(chuàng)新提供制度保障。目前，常州知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法規(guī)存在針對性不強(qiáng)、可操作性差、監(jiān)管滯后等問題。需加快知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)立法，加大對其法庭的財(cái)政投入，增加對其工作人員的專業(yè)培訓(xùn)。針對知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)運(yùn)作中的常見問題，建立健全糾紛調(diào)解機(jī)制，縮短糾紛解決周期，降低維權(quán)成本，保證研發(fā)投入得到回報(bào)。并在此基礎(chǔ)上，加快構(gòu)建、完善“兩業(yè)”發(fā)展所需的各類專業(yè)性知識產(chǎn)權(quán)交易市場。

4.3 引導(dǎo)裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)提升動態(tài)匹配程度

4.3.1 引導(dǎo)裝備制造企業(yè)剝離生產(chǎn)業(yè)

近年來常州政府多次出臺“主輔分離”相關(guān)政策、通知、文件，2014年4月又出臺了《進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)主輔分離工作的意見》（常政辦發(fā)[2014]55號），對于“主輔分離”的實(shí)際工作能夠起到導(dǎo)向性作用。在具體操作中，政府“主輔分離”的引導(dǎo)性政策應(yīng)在稅收、審批、統(tǒng)計(jì)等方面制定明確的方案。根據(jù)企業(yè)的具體情況，鼓勵(lì)達(dá)到一定條件的，發(fā)展已初具規(guī)模的服務(wù)從裝備制造企業(yè)中剝離，并在市場準(zhǔn)入、資質(zhì)認(rèn)證、登記注冊等方面，簡化審批手續(xù)，降低相關(guān)費(fèi)用，提高辦事效率。分離后的生產(chǎn)企業(yè)所購的固定資產(chǎn)符合技術(shù)進(jìn)步要求，產(chǎn)品更新?lián)Q代較快的，經(jīng)稅務(wù)部門審核，可以加速折舊。進(jìn)行企業(yè)業(yè)績考核時(shí)，按資產(chǎn)關(guān)系將新組建的服務(wù)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入、利潤、稅收等合并入母公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核，剝離后產(chǎn)生的利潤適當(dāng)返還。

4.3.2 鼓勵(lì)常州生產(chǎn)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展

鼓勵(lì)常州生產(chǎn)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力與專業(yè)化服務(wù)水平，開發(fā)高端技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目總集成總承包、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理等高端服務(wù)產(chǎn)品。政府應(yīng)在常州十大產(chǎn)業(yè)鏈相配套的生產(chǎn)業(yè)體系基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善的“高端生產(chǎn)業(yè)”認(rèn)證體系，給予被認(rèn)證企業(yè)開展相關(guān)業(yè)務(wù)以資金投入和政策支持。

4.3.3 推動常州企業(yè)進(jìn)一步融入國際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)外資“兩業(yè)”企業(yè)與本土“兩業(yè)”企業(yè)成立合資、合作的研發(fā)中心，鼓勵(lì)本土企業(yè)通過借力拓展產(chǎn)業(yè)升級路徑。簡化中外合資、合作生產(chǎn)項(xiàng)目的審批、注冊資金要求、房屋租金方面給予適當(dāng)優(yōu)待。鼓勵(lì)有條件的常州本土生產(chǎn)企業(yè)承接工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)處理、信息管理等國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，扶持出口導(dǎo)向型生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。

4.3.4 促進(jìn)常州本土“兩業(yè)”企業(yè)的合作創(chuàng)新

鼓勵(lì)本土“兩業(yè)”企業(yè)以項(xiàng)目為載體合作進(jìn)行創(chuàng)新，對于供應(yīng)鏈管理、技術(shù)研發(fā)有示范意義的高端生產(chǎn)合作項(xiàng)目，政府應(yīng)在審批、資金方面給予引導(dǎo)性扶持，當(dāng)項(xiàng)目成功后，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)并向市場推廣合作經(jīng)驗(yàn)，逐步深化“兩業(yè)”的動態(tài)匹配，促進(jìn)兩者之間的技術(shù)、知識等方面的互補(bǔ)。

4.3.5 加強(qiáng)“兩業(yè)”的信息交互平臺建設(shè)

不同類型的“兩業(yè)”企業(yè)之間的信息交互存在很多共性特征。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展看，有必要以產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈龍頭企業(yè)、行業(yè)協(xié)會為主體，政府財(cái)政補(bǔ)貼為輔助，搭建公共信息交互平臺，使不同企業(yè)可以通過平臺檢索相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：供應(yīng)鏈管理常見問題范文

【關(guān)鍵詞】給排水工程；常見問題；處理方法

建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，促進(jìn)市場對建筑設(shè)備的要求越來越高。建筑內(nèi)的給排水工程作為建筑設(shè)計(jì)和規(guī)劃的重要一環(huán)，直接影響建筑物的使用情況和建筑內(nèi)居民的生活狀況。人們不僅僅滿足于建筑物的安全性和穩(wěn)固性，而對建筑物的舒適度和實(shí)用性方面更為重視。這就更加促使我們要提高施工質(zhì)量。

一、施工質(zhì)量的第一步應(yīng)從施工準(zhǔn)備開始注重。

①首先熟悉設(shè)計(jì)圖紙、有關(guān)技術(shù)資料、施工環(huán)境及條件。圖紙中的標(biāo)注有無錯(cuò)誤。設(shè)計(jì)的材料是否符合施工工藝要求。室外埋地管道的材料設(shè)計(jì)是否考慮了建筑物的沉降，有無材料代用的可能。設(shè)計(jì)的系統(tǒng)圖與平面圖是否一致。設(shè)計(jì)是否合理，是否符合實(shí)用性。我們在實(shí)踐中不斷地提高知識和技能，才能提高審圖水平，更多預(yù)見性地解決設(shè)計(jì)施工圖中存在的問題。

②材料的選擇即供應(yīng)商的選擇。供應(yīng)商的選擇無論是在采購環(huán)節(jié)還是整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程都具有重要意義，是源頭工作。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠是選擇供應(yīng)商的重點(diǎn)，直接關(guān)系到給排水工程的質(zhì)量及最終的使用性能。

進(jìn)場的材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量確認(rèn)。做好相應(yīng)的驗(yàn)收記錄和標(biāo)識。進(jìn)場的材料應(yīng)有廠家的材質(zhì)證明，包括廠名全稱、規(guī)格、型號、出廠日期、出廠編號、檢驗(yàn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)等內(nèi)容，以及出廠合格證。

例如一個(gè)3000平方米的地下車庫噴淋系統(tǒng)已經(jīng)試壓、清洗，竣工驗(yàn)收，某個(gè)三通有砂眼，或某個(gè)卡箍因質(zhì)量問題達(dá)不到壓力要求而開裂，就必須關(guān)閉閥門，排水，更換配件，重新開啟閥門，再次試水。如此反復(fù)，對水資源，甲乙雙方人力資源都會造成浪費(fèi)。因此為了避免此種浪費(fèi)，我們必須選擇合格的材料，合格的供應(yīng)商。合格的材料也能幫助提高施工效率，提前完成工程任務(wù)。

二、應(yīng)提高人員素質(zhì)。

以人為本。施工工程前的規(guī)劃和管理工作不足，會造成不能按時(shí)在現(xiàn)場施工。施工管理人員不進(jìn)行實(shí)地考察和監(jiān)管，會造成施工現(xiàn)場的混亂。監(jiān)管人員監(jiān)管不力，施工人員不注重自身施工安全，會造成極大地安全隱患。有的工人，沒有施工經(jīng)驗(yàn)，不了解施工工藝，連上崗的資格都沒有，濫竽充數(shù)在一線施工，直接影響了給排水工程施工質(zhì)量。或?qū)κ┕ぴO(shè)備和儀器沒有進(jìn)行定期檢測和維修，則會影響施工進(jìn)度。因此，我們需提高管理人員，施工人員，作業(yè)人員的素質(zhì)，管理技術(shù)水平，施工技術(shù)水平，嚴(yán)格管理。

三、建筑給排水施工存在的技術(shù)問題及處理

建筑給排水過程的設(shè)計(jì)就是為了提高建筑整體質(zhì)量和提高居民生活質(zhì)量，但是在具體施工過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)諸多的技術(shù)問題，筆者結(jié)合多年施工經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出出如下問題及相關(guān)處理方式：

（一）各專業(yè)的配合問題。

土建施工階段，此階段往往忽視給排水預(yù)埋工作，極易造成預(yù)埋、預(yù)留不準(zhǔn)確或漏留、漏埋，返工必對建筑、結(jié)構(gòu)本身造成一定的損壞，并且增加費(fèi)用，所以應(yīng)重視預(yù)埋工作。現(xiàn)高層建筑的重要設(shè)備一般設(shè)計(jì)安裝在地下車庫，設(shè)備管線多，容易出現(xiàn)矛盾沖突然，同時(shí)易造成空間降低，嚴(yán)重影響使用功能及美觀程度。因此應(yīng)仔細(xì)核對圖紙，及時(shí)與設(shè)計(jì)人員、建設(shè)單位、其他安裝專業(yè)施工單位溝通，有問題提前解決。做到事前控制。施工應(yīng)遵循小管讓大管，有壓管讓無壓管，水管讓風(fēng)管，電管讓水管的配管原則。

（二）管道噪音問題及其處理方式

管道噪音問題直接影響住戶生活質(zhì)量和給排水管道的順暢運(yùn)行。目前市場大多使用的普通UPVC塑料排水管道要比鑄鐵管道噪聲高約10dB，加上管道末端的水壓又較高，這種噪音更加嚴(yán)重。所以，在安置給排水管道時(shí)，盡量要把室內(nèi)的管道安置在離臥室和客廳較遠(yuǎn)的地方。同時(shí)，有條件可以使用新型降低噪音的管道產(chǎn)品。例如市面上又一重超級靜音排水管，具有吸收噪聲的功能，噪音也遠(yuǎn)低于鑄鐵管道。而有些屬舊樓改造的商業(yè)樓，該層原未有沉箱的部位改為衛(wèi)生間或沐浴間，要設(shè)置排水系統(tǒng)，同一位置下一層又為房間，節(jié)約成本使用普通UPVC給水管，又想達(dá)到隔音的效果，可在位于房間天花上排水管包上隔音棉，也可以減少噪音。

（三）衛(wèi)生器具安裝可能出現(xiàn)的問題及處理方式

衛(wèi)生潔具的安裝，應(yīng)在衛(wèi)生間管道安裝前，確定給水點(diǎn)的數(shù)量，淋浴間的間距，坐廁隔板的間距，根據(jù)實(shí)際要安裝的潔具的尺寸確定排水管的具體安裝方案及排水口的具置。因各種衛(wèi)生潔具的定位和尺寸不一定相同，如果不了解實(shí)際要安裝的潔具尺寸，就有可能造成坐便器或蹲便器的排水口離墻面的距離不足，使用起來不舒適，或應(yīng)該提供給水點(diǎn)的位置未安裝給水管。致使?jié)嵕叩慕o排水管道及潔具安裝返工修理。

（四）隱蔽型噴頭的安裝需注意的問題

隱蔽型噴頭的蓋子與蓋子支架用低熔點(diǎn)合金焊接，蓋子將濺水盤向上推起，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，連接蓋子與蓋子支架的易熔合金首先熔化，蓋子脫落，玻璃球暴露于火災(zāi)熱空氣中，此后噴頭的動作與普通噴頭的動作完全相同。因蓋子緊靠天花板安裝，外觀起到了良好的裝飾效果。

連接隱蔽型噴頭的水平支管及垂直短管，應(yīng)在天花龍骨調(diào)整完畢后進(jìn)行制作安裝，若龍骨未安裝，未調(diào)平，會引起噴頭的水平的位置不能與筒燈在一條直線上或不能對正燈具的水平中線或不在600*600鋁扣板天花的正中，也有可能會引起垂直短管過長或過短，過長則蓋子與天花板會產(chǎn)生肉眼可見的縫隙，過短則蓋子無法蓋上。事必都會對天花的美觀造成影響。

天板板的開孔應(yīng)使用專用工具，保證孔口整齊光滑，大小合適。噴頭安裝必須使用專用的扳手安裝，嚴(yán)禁直接噴頭的框架，活動測水盤施力。蓋子若與蓋子支架脫離，不可重新焊接，蓋子表面也嚴(yán)禁涂刷任何涂層，因不能影響其熱傳導(dǎo)性能。必須做好成品保護(hù)，最好等精裝修工程現(xiàn)場已清潔完畢，再將噴頭的蓋子蓋上。

（五）空調(diào)凝結(jié)水的問題及處理方式

現(xiàn)在新建的住宅設(shè)計(jì)時(shí)都會考慮空調(diào)凝結(jié)水集中排放問題，設(shè)置了凝結(jié)水排水立管。但是有些單層面積很大的商業(yè)樓或舊樓改造的二次精裝修，沒有凝結(jié)水排水專用立管，如何排放空調(diào)凝結(jié)水急需解決。我們可選取就近的廢水立管，開一個(gè)三通，接一根空調(diào)專用UPVC排水管至空調(diào)排水點(diǎn)。但在廢水立管開口，直接將空調(diào)排水軟管接入開口，此種做法不可取。因空調(diào)排水軟管硬度不夠，因夏季空調(diào)使用很頻繁，軟管產(chǎn)生松動，就會從廢水立管開口處漏水，造成人身和財(cái)產(chǎn)的損失。同時(shí)，還要注意將排水管道分流到附近的雨水口里，否則可能會將凝結(jié)水直接灌進(jìn)低層住戶家里。

（六）地漏的水封問題及處理方式。

《建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范》4.5.9條規(guī)定：帶水封的地漏水封深度不得小于50mm。此項(xiàng)是針對因水封被破壞后而帶來的污水管道內(nèi)的有害氣體侵入室內(nèi)而影響室內(nèi)環(huán)境的情形。一般施工單位在實(shí)際施工實(shí)踐中，基本無法達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，通常為了降低成本而使用相對便宜的地漏的水封，完全不符合水封的基本要求。所以在給排水施工中，必須采用符合標(biāo)準(zhǔn)的水封或者新型防返溢地漏。室內(nèi)如果濺水的情況較少，可以不安置地漏。

（七）二次供水的水質(zhì)問題及處理方式。

水池和水箱集中聯(lián)合供水，同時(shí)，水池或水箱經(jīng)常會與消防水池等混用或合用，這樣不同來源和用途的水質(zhì)會出現(xiàn)更多地細(xì)菌，影響用戶的正常用水。在給排水施工設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格將生活水池和消防水池分開，分別規(guī)劃和管理。此外，一些供水相對不足和水壓不穩(wěn)的施工工程，要在建筑底層安置大容量的不銹鋼水箱，以備不時(shí)之需；如果建筑物給排水是穩(wěn)定的水壓，可以在屋頂安置小容量的水箱，一般一兩個(gè)小時(shí)就可以進(jìn)行穩(wěn)壓了，這樣可以大大降低水質(zhì)的再次污染，加大運(yùn)行的效率和效果。

本文結(jié)合工程實(shí)踐并在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，分析了建筑給排水施工的前期準(zhǔn)備工作，在施工過程中存在的問題，以及安全、質(zhì)量、美觀的管理對策。水問題已引起越來越高的關(guān)注，我們建筑給排水施工更應(yīng)加強(qiáng)管理，提高施工技術(shù)水平，節(jié)能減耗，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，確保安全與質(zhì)量，提高我國生態(tài)環(huán)境的綜合治理水平，保障我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

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