前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的調研工作的原則主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
今天,集團公司組織召開這次辦公室系統調研工作研討會,為大家提供了一個互相學習的機會,通過聽取總經理關于加強辦公室系統調研工作的指示精神,可以看出集團公司對辦公室系統工作,特別是調研工作的重視。辦公室系統的調查研究工作主要是為領導決策提供服務的,是通過各種方式取得各種實際情況或獲得各種信息,并根據所掌握的情況或信息,進行科學的分析和歸納而得出正確的結論,進而起到為領導輔助決策的作用。因此,做好調查研究工作,對提高工作質量、發揮辦公室系統的參謀助手作用具有十分重要的意義。
我公司辦公室系統,現已在七個子、分公司分別設立了綜合辦公室、配備專職人員,負責辦公室系統各項工作,并形成信息上報制度,定期于每季度、半年、一年向公司辦公室上報各類信息和工作總結;公司黨政辦設有調研員,在辦公室領導指導下,定期深入基層進行調研,收集第一手資料。我們還要求調研員參加所有公司高管會議或專業性會議,收集各類信息資料,全方位開展調研工作,確保調研工作的全面、客觀。同時,我們還按照集團公司要求,針對不同時期的調研課題,結合企業實際,不定期開展專題性的調研,并做好向集團公司的上報工作。
為了做好調查研究,為領導提供高質量的輔助決策建議,我們在實際開展調研工作中,始終注意堅持以下幾項基本原則:一是不唯上,不唯書,只唯實。調查研究是為了揭示客觀的物質世界及規律,用以指導實際工作。辦公室系統的調查研究工作常常是按照領導的意圖和需要去調研,這就要求調研者根據領導的意見去客觀的調研,而不能為領導的意見而左右。二是不先入為主。既不能把領導的意見或書本上的東西當做既定的、不變的結論,又不能在調研之前憑經驗和成見抱定一個主觀臆想的結論,要堅持實事求是,從實際出發,如實反映,客觀判斷。三是要充分占有材料,采取正確的方式方法,掌握全面、系統的材料是貫徹實事求是原則的具體體現。調研時既要深入實際,親自觀察,直接獲取第一手資料,又要通過看文字材料、統計數字,聽取別人口頭匯報等方式獲取第二手資料,這樣才能全面,客觀。四是堅持正確的調研方法。要堅持正確的方法,必須運用全面的、聯系的、發展的唯物辨證法的觀點分析問題,反對片面的、孤立的、靜止的形而上學的觀點。要把調研對象放到本單位各項工作的大局中,把握調研課題在企業發展建設全局中的作用和問題。當然,調查研究也不是漫無邊際的搜集資料,必須有重點,必須注意從調查任務著手,圍繞主要目的搜集資料,抓住主要矛盾開展工作,要使調查研究的結果有針對性、有操作性。
此外,確定調查研究的課題也十分重要,調查研究工作是為領導提供輔助決策,因此目的性、針對性、時效性都較強,因此選好調研課題有著重要的意義,一般來講,我們從三個方面確定調研課題:一是注意從領導意圖中確定。我們實時注意根據領導者個人、領導班子集體或上級部門,在指導工作中提出的意見、決定、指示、交辦事項中,發現需要調研的課題。二是從重點工作中確定。公司的某些重點工作開展后,會出現一些新情況、新問題,如果對這些新情況、新問題不調查、不研究,不適時作出新的決策,就有可能影響重點工作的開展。因此,我們結合工作實際,既調查工作開展以后的進展情況、發展趨勢,又調查工作開展過程中出現的問題,還調研工作開展后的成功經驗,從而為領導決策提供適時更新、持續改進的建議和意見,提高領導的科學決策水平。三是直接從群眾反映中確定調研課題。了解群眾意見是領導掌握基層情況非常重要的方面,但由于群眾所處地位和認識問題角度的限制,意見難免存在片面、偏頗等問題,因此,我們不定期對此進行調查研究,將一些具有代表性、傾向性的情況及時想領導提供,一邊領導適時作出對策,解決存在的問題。
一、精心部署,區級領導全員參與。按照省、市委部署,4月10日,區委召開常委會議對調研工作進行了專題研究,制定印發了《____區關于開展黨的群眾路線教育實踐活動調研工作的通知》(銅王辦發[2013]37號),成立了由區委主要領導任組長的黨的群眾路線教育實踐活動調研工作領導小組,分行業、分領域組建了由區級四大班子主要領導和區委副書記、常務副區長帶隊,區級領導全員參與的6個調研組,對全區各街道(社區)、事業單位、國有企業及非公經濟、社會組織、鄉鎮(農村)、機關進行全面調研,并安排各鄉鎮街道、各部門各單位結合實際,做好前期調研,掌握基本情況,為調研工作扎實開展、全面覆蓋奠定了堅實基礎。
二、廣開渠道,深入基層調研走訪。調研活動安排后,各調研組積極深入基層,接地氣、訪民情,傾聽群眾呼聲,了解群眾需求。一是入戶走訪察民情。堅持定向走訪和隨機走訪相結合,按照保證走訪覆蓋面和代表性的原則,積極入戶走訪部分享受國家惠民政策的弱勢群體、不同層次的普通群眾、老黨員,以及企事業單位職工、企業主、駐區單位,切實了解群眾生活、就業和企業發展等實際情況,了解群眾對干部作風的評價和意見,了解群眾的期盼和愿望。二是問卷調查訪民意。拓寬民意收集渠道,分不同領域精心制訂了調查問卷表,下發到農村、社區、機關事業單位等調查對象手中,全面了解掌握各級各部門在聯系服務群眾、干部作風建設等方面存在的問題,特別是基層群眾對黨員干部貫徹群眾路線的基本評價,檢驗群眾對我們工作的滿意度。三是座談交流聽民聲。各調研組適時在調研點召開了基層領導班子座談會、黨員或機關干部座談會、群眾職工代表座談會,引導調研對象不談成績、多談問題,主動征求基層干部群眾的意見和建議。
三、邊查邊改,及時解決反映問題。堅持把邊查邊改貫穿調研工作始終,把及時解決群眾反映問題擺在核心位置,做到群眾反映問題件件有登記、項項有交辦、事事有回音,事情不落實不放過,群眾不滿意不放過。一是建立調研臺賬制度。制訂了群眾路線教育實踐活動調研工作群眾反映問題登記表,對在調研中群眾反映的問題,按照反映時間、反映對象、反映問題、涉及部門等相關要求,及時登記在案,建立工作臺賬,確保群眾反映的各類問題不遺漏。二是建立問題交辦制度。在前一階段調研后,我們根據群眾反映的問題,研究制定了群眾路線教育實踐活動調研工作群眾反映問題交辦表,召集涉及到的部門,集中召開了交辦會,明確群眾反映問題承辦部門和責任人,限定解決時限,落實解決方式,安排能立即解決的立即解決;有困難、一時不能解決的,創造條件解決;屬于政策范圍內一時無法解決的,向群眾做好解釋說明工作;需要長遠研究解決的,制定規劃,研究措施,逐步落實到位,確保群眾反映的問題全面落到實處。三是建立督查反饋制度。安排區委督查室、區政府督辦室、區委黨的群眾路線教育實踐活動調研工作領導小組辦公室,對交辦問題落實情況跟蹤督查,各承辦部門每周對承辦問題進展情況書面匯報,并將辦理情況及時向群眾反饋,對落實到位的問題還要定期進行回訪,確保群眾滿意。
灤縣人民法院黨組副書記、副院長謝金華版權所有,全國公務員共同的天地!
以文輔政,在名思義,就是要通過寫文章的方式,為以領導決策為核心的政務工作做好服務,提供參考性依據。在以文輔政工作上,辦公室既占在突出位置,又發揮著重要作用。因此,辦公室必須要以此作為一項重要職能,發揮參謀助手作用,突出抓好以信息、調研、領導文稿為主的文秘綜合工作。同時,更要形成全員抓信息和調研的意識,廣泛宣傳、深入發動、全面普及,把我院的以文輔政水平提高到一個全新的高度。
一、搞好調研,當好參謀助手,更好地為中心工作服務
要把為領導出主意、當參謀作為調研工作的出發點和落腳點,緊緊圍繞縣委的中心工作,把握法院工作重點,深入實際,深入業務部門加強調查研究,在領導決策中當好參謀助手。一是圍繞縣委的中心工作展開調研。黨的十六屆四中全會提出了全面加強黨的執政能力建設的總體要求和戰略構想。對此,全國各級黨委和政府積極響應,把提高黨的執政能力放在首要位置來抓好落實。體現在具體工作上,就是要促進經濟發展,提高綜合國力,提高人民群眾生活水平。而近年來,我縣縣委本著優化發展環境、創建誠信灤縣的原則,把經濟建設放在首位,不斷加大投入,優化經濟環境,招商引資工作取得了較好成效。作為基層政法機關,法院在為提高黨的執政能力服務、為經濟建設服務、為維護社會穩定服務、為維護廣大群眾根本利益服務上,發揮著不可替代的重要作用。因此,作為法院重要綜合部門的辦公室,必須要站得高,看得遠,圍繞全縣的整體和中心工作,跳出法院抓調研,從而當好領導的參謀助手,服務領導的決策,使法院各項工作決策更加科學、合理,能夠更好地為全縣中心工作保駕護航。二是圍繞審判工作抓調研。說到底,法院的中心任務就是要抓好立案、審判、執行等項業務工作,脫離了這些抓其他,就是舍本逐末,就是無根之木。因此,辦公室和全院各單位,在進行調查研究的時候,也必須要圍繞審判工作這個中心,挖深、搞細,抓出一些實實在在的東西,從而使領導能夠更加清楚地認識審判工作中的經驗、不足,并據此做出正確的決策。三是圍繞實際抓調研。從今年來看,我院的調研工作可以說是有喜有憂。喜的是,各單位搞調查研究的積極性較往年有很大提高,調研文章的數量大幅度增加;憂的是,很多調研的質量不高,紙上談兵的多,切合實際的少,人云亦云的多,真知灼見的少,閉門造車的多,實際挖掘的少。甚至還有一些是從網絡、報紙、雜志等抄襲的。這樣一來,調查研究不但起不到給領導提供參謀的作用,反而會耽誤領導時間甚至引起決策的失誤。因此,在調研工作中,必須要緊密結合實際,深入到基層,深入到根源,抓出一些根本性的東西,以調研工作來服務領導決策,推動全院的工作。
二、加強信息反饋,提供決策依據
創新,已成為當今社會的主旋律,成為經濟發展和社會進步的源泉和動力。法院的整體工作和各個單項工作,也都在不斷地進行著創新和發展。這使得院領導也必須要在領導方式、決策方式、思維方法、工作作風等諸方面出現新的轉變。而在其中,調研和信息工作起著重要作用。這就要求我們,在加強調研工作的同時,還要解放思想,開拓創新,緊跟時展和領導工作的步伐,認真搞好信息反饋工作,并使信息反饋工作不斷有所發現、有所創造、有所前進,更好地為領導決策提供科學依據。一是圍繞領導、業務科室和群眾關注的熱點、難點問題,不斷拓寬信息來源。辦公室要根據“足夠的數量,較高的質量,極強的時效”這一要求,加大信息反饋的力度。要緊緊圍繞法院中心工作、重點工作開展信息反饋,從而服務于法院政務、審判業務和法官隊伍建設。要切實貼近實際,及時報送領導關注的重大問題的信息,全面反映法院審判業務和法官隊伍建設情況的信息,真正發揮信息反饋的功能,起到為領導決策服務的作用。二是必須端正信息報送的態度。要擯棄信息功利主義,防止為了發表信息而報送信息的心態,不能使信息僅停留于“報流水帳”上,而要進行分析、提煉,真正把對領導決策、對加強法院審判業務建設和法官隊伍建設有參考價值和借鑒價值的信息及時、準確地加以報送。要杜絕片面追求信息的數量的思想。今年我院規范化管理工作的制定實施,把信息工作納入了加分考核內容,這使得一些單位和干警受功利思想的影響,把追求信息數量放在了首位,有的干警甚至一天中報送信息達十幾二十幾篇??梢韵胍?,這樣的信息肯定是毫無價值可言。雖然信息的數量承載著一個地域或部門的工作情況,但這只是一個表象,而不是實質。真正決定信息工作水平高低的是信息的質量,而信息的質量取決于信息的價值量。也就是說,要看對領導決策、對加強法院審判業務建設和法官隊伍建設是否具有參考價值、借鑒價值的信息的量以及參考借鑒程度。三是必須增強信息報送的針對性和時效性。有的單位和個人,在報送信息時,僅僅為了完成任務,而不注意信息的針對性和時效性。比如就審判工作信息講,一個案件審判結束,實體結果出來之后,應當馬上報送信息,至遲也不能超過上訴期限。而就我院情況看,有的審判工作信息,判決已經生效三個月,才把案件有關信息報上來,這樣的信息,已經沒有時效性了。在信息的收集和處理上,必須要有明確的目的性和針對性,不能眉毛胡子一把抓,不管是什么信息,不管是不是有用,就一古腦地報上來,這樣,就會由于“貨不對路”而難以派上用場,多了,就容易形成信息堵塞,使信息反饋為領導服務的功能大打折扣。版權所有,全國公務員共同的天地!
三、健全工作機制,提高工作水平和質效
為確保信息文秘工作優質高效運行,更好地發揮信息文秘工作以文輔政的作用,要盡快建立完善的工作運行機制。一是要建立一套運行程序和把關制度。對文稿的起草、修改、送審、簽發、校對、印發等各個環節,都要明確責任人員,提出明確的規定和要求。重要文稿如工作總結、工作意見、重要文件等,一般要先請院領導談思路、出題目,辦公室根據領導意圖認真構思,初稿形成后經院領導班子討論、修改,最后交院長決定發文。二是堅持信息調研通報制度,辦公室要堅持每半年對信息報送情況及上級采用情況、調研文章上報及采用情況進行通報、總結,并對下一步信息工作提出要求,推動信息工作的健康發展。三是信息調研工作要有周密的計劃性。今年,我院辦公室對信息調研做了任務性計劃,成效比較明顯。但是,由于信息人員較少,計劃性還不夠,計劃還比較籠統。明年,辦公室要進一步對信息調研工作進行計劃和安排,使信息調研工作呈現出較強的目的性、針對性、系統性、科學性、層次性,進一步理順機制,規范運作,從而保證辦文工作的高效運轉,努力提高辦文質量和水平。
一、搞好調研,當好參謀助手,更好地為中心工作服務
要把為領導出主意、當參謀作為調研工作的出發點和落腳點,緊緊圍繞縣委的中心工作,把握法院工作重點,深入實際,深入業務部門加強調查研究,在領導決策中當好參謀助手。一是圍繞縣委的中心工作展開調研。黨的xx屆四中全會提出了全面加強黨的執政能力建設的總體要求和戰略構想。對此,全國各級黨委和政府積極響應,把提高黨的執政能力放在首要位置來抓好落實。體現在具體工作上,就是要促進經濟發展,提高綜合國力,提高人民群眾生活水平。而近年來,我縣縣委本著優化發展環境、創建誠信灤縣的原則,把經濟建設放在首位,不斷加大投入,優化經濟環境,招商引資工作取得了較好成效。作為基層政法機關,法院在為提高黨的執政能力服務、為經濟建設服務、為維護社會穩定服務、為維護廣大群眾根本利益服務上,發揮著不可替代的重要作用。因此,作為法院重要綜合部門的辦公室,必須要站得高,看得遠,圍繞全縣的整體和中心工作,跳出法院抓調研,從而當好領導的參謀助手,服務領導的決策,使法院各項工作決策更加科學、合理,能夠更好地為全縣中心工作保駕護航。二是圍繞審判工作抓調研。說到底,法院的中心任務就是要抓好立案、審判、執行等項業務工作,脫離了這些抓其他,就是舍本逐末,就是無根之木。因此,辦公室和全院各單位,在進行調查研究的時候,也必須要圍繞審判工作這個中心,挖深、搞細,抓出一些實實在在的東西,從而使領導能夠更加清楚地認識審判工作中的經驗、不足,并據此做出正確的決策。三是圍繞實際抓調研。從今年來看,我院的調研工作可以說是有喜有憂。喜的是,各單位搞調查研究的積極性較往年有很大提高,調研文章的數量大幅度增加;憂的是,很多調研的質量不高,紙上談兵的多,切合實際的少,人云亦云的多,真知灼見的少,閉門造車的多,實際挖掘的少。甚至還有一些是從網絡、報紙、雜志等抄襲的。這樣一來,調查研究不但起不到給領導提供參謀的作用,反而會耽誤領導時間甚至引起決策的失誤。因此,在調研工作中,必須要緊密結合實際,深入到基層,深入到根源,抓出一些根本性的東西,以調研工作來服務領導決策,推動全院的工作。
二、加強信息反饋,提供決策依據
創新,已成為當今社會的主旋律,成為經濟發展和社會進步的源泉和動力。法院的整體工作和各個單項工作,也都在不斷地進行著創新和發展。這使得院領導也必須要在領導方式、決策方式、思維方法、工作作風等諸方面出現新的轉變。而在其中,調研和信息工作起著重要作用。這就要求我們,在加強調研工作的同時,還要解放思想,開拓創新,緊跟時展和領導工作的步伐,認真搞好信息反饋工作,并使信息反饋工作不斷有所發現、有所創造、有所前進,更好地為領導決策提供科學依據。一是圍繞領導、業務科室和群眾關注的熱點、難點問題,不斷拓寬信息來源。辦公室要根據“足夠的數量,較高的質量,極強的時效”這一要求,加大信息反饋的力度。要緊緊圍繞法院中心工作、重點工作開展信息反饋,從而服務于法院政務、審判業務和法官隊伍建設。要切實貼近實際,及時報送領導關注的重大問題的信息,全面反映法院審判業務和法官隊伍建設情況的信息,真正發揮信息反饋的功能,起到為領導決策服務的作用。二是必須端正信息報送的態度。要擯棄信息功利主義,防止為了發表信息而報送信息的心態,不能使信息僅停留于“報流水帳”上,而要進行分析、提煉,真正把對領導決策、對加強法院審判業務建設和法官隊伍建設有參考價值和借鑒價值的信息及時、準確地加以報送。要杜絕片面追求信息的數量的思想。今年我院規范化管理工作的制定實施,把信息工作納入了加分考核內容,這使得一些單位和干警受功利思想的影響,把追求信息數量放在了首位,有的干警甚至一天中報送信息達十幾二十幾篇??梢韵胍姡@樣的信息肯定是毫無價值可言。雖然信息的數量承載著一個地域或部門的工作情況,但這只是一個表象,而不是實質。真正決定信息工作水平高低的是信息的質量,而信息的質量取決于信息的價值量。也就是說,要看對領導決策、對加強法院審判業務建設和法官隊伍建設是否具有參考價值、借鑒價值的信息的量以及參考借鑒程度。三是必須增強信息報送的針對性和時效性。有的單位和個人,在報送信息時,僅僅為了完成任務,而不注意信息的針對性和時效性。比如就審判工作信息講,一個案件審判結束,實體結果出來之后,應當馬上報送信息,至遲也不能超過上訴期限。而就我院情況看,有的審判工作信息,判決已經生效三個月,才把案件有關信息報上來,這樣的信息,已經沒有時效性了。在信息的收集和處理上,必須要有明確的目的性和針對性,不能眉毛胡子一把抓,不管是什么信息,不管是不是有用,就一古腦地報上來,這樣,就會由于“貨不對路”而難以派上用場,多了,就容易形成信息堵塞,使信息反饋為領導服務的功能大打折扣。
三、健全工作機制,提高工作水平和質效
為確保信息文秘工作優質高效運行,更好地發揮信息文秘工作以文輔政的作用,要盡快建立完善的工作運行機制。一是要建立一套運行程序和把關制度。對文稿的起草、修改、送審、簽發、校對、印發等各個環節,都要明確責任人員,提出明確的規定和要求。重要文稿如工作總結、工作意見、重要文件等,一般要先請院領導談思路、出題目,辦公室根據領導意圖認真構思,初稿形成后經院領導班子討論、修改,最后交院長決定發文。二是堅持信息調研通報制度,辦公室要堅持每半年對信息報送情況及上級采用情況、調研文章上報及采用情況進行通報、總結,并對下一步信息工作提出要求,推動信息工作的健康發展。三是信息調研工作要有周密的計劃性。今年,我院辦公室對信息調研做了任務性計劃,成效比較明顯。但是,由于信息人員較少,計劃性還不夠,計劃還比較籠統。明年,辦公室要進一步對信息調研工作進行計劃和安排,使信息調研工作呈現出較強的目的性、針對性、系統性、科學性、層次性,進一步理順機制,規范運作,從而保證辦文工作的高效運轉,努力提高辦文質量和水平。
一、上半年工作情況
200*年上半年,xx地稅局辦公室結合工作職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
1、認真做好200*“管理年”活動組織協調工作。“管理年”活動是今年全局工作的重點,辦公室作為牽頭部門,根據局黨委的工作部署和要求,協調相關科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作,先后制定了《xx地方稅務局200*“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務局2006年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協調相關科室結合我局實際抓亮點,搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯系,及時提報我局的亮點工作,我局的星級管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目,受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務局崗責工作規范(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規范》共分六大類,內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節,共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規范。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求,創新管理考核體系,牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年,結合目標管理考核,先后組織了三批星級單位考評,并下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規范化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規范和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求,明確分工,專人負責,結合實際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上,對目標管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,切合市局考核要求。同時,把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細致,規范周到,以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上,立足高起點,堅持高標準,繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面,根據市局《財務管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產管理辦法,嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序,嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強后勤行政管理,按照高效、節約的原則,積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作,為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
6、發揮參謀助手作用,搞好信息調研工作。圍繞局黨委中心工作,發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用,加強對全局信息調研工作的指導和協調。上半年,組織召開了信息調研工作會議,邀請市局信息調研工作人員,以以會代訓的形式,對全局信息調研員進行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》,調整充實了兼職信息調研員隊伍,及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年,xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條,采用調研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發表了《xx地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產生了良好反響。
暑假教育實習調研報告(一)
我國現階段經濟增長迅速,但地域發展不平衡問題日益凸顯,國家不斷加強對偏遠山區建設的投入,但由于地域條件等問題,偏遠山區各方面發展速度緩慢,經濟結構改革困慢重重。扶貧工作一定程度上給予貧困地區以幫助,有利于先進物質精神文化的推廣交流,也能加快貧困地區經濟的發展,大學生支援山區教育深受貧困地區人民的歡迎,對當地中小學學生的綜合素質和他們對當前社會的認知都有啟蒙和幫助,相互的交流和感化也意義重大。
關鍵字:貧困經濟發展產業改革環境教育
三門峽盧氏縣獅子坪鄉毛河村是位于河南省最靠西位的偏遠山區,全村178戶,617口人,居住分散。介于交通與地理環境原因,經濟發展落后,人均耕地面積處于全縣最低,農作物產量低,主要經濟來源極不穩定。近年,在各級政府和幫扶單位的協助下,村民經濟發展思路有很大變化。近年,有省委組織部派下的分包單位,全力扶助新農村建設,毛河村是新農村建設的重點村。
毛河村黨建工作原則及新農村建設規劃
毛河村村辦是一個年輕有活力有干勁,始終堅定以為人民服務為主責的領導班子。多年被評為五好黨支部,先進村。村長夏明云帶領各村聯委班子成員在招商引資條件不成熟的情況下,借資,墊資,敢想敢干,大力投入公路,村基礎設施,優勢特色產業項目及村民居住條件和科教文衛等方面建設,初期規劃近20年發展方向。
1.基礎設施建設
(1)公路交通。地處偏遠山區,交通問題一直困擾其經濟的發展和人文交流。近年,毛河村通過借資,墊資,已經通入近1300萬人民幣通入公路的修建,預計在2011年6月前將全面完成三條出境的主干道。方便人民的出行。
(2)住房條件。由于自然災害及山區住房破舊分散等原因,毛河村按照新農村規劃,扶貧建設69戶房屋,將危房及過于貧困居住條件下的村民住房問題加以解決。不搬遷的加以規整,給搬遷戶人均XX元輔助資金。為改善和豐富居民生活條件,毛河村正投資百萬建設村級活動場所。包括村級辦公室,大型舞臺,洗浴中心,健身娛樂場所,超市,招待所,農家樂等設施建設。為實現對天然環境的保護和利用,毛河村合理處理垃圾,牲畜糞便,實行廁所,沼氣,豬圈等一體化,設沼氣池,充分利用能源。
(3)經濟發展規劃。毛河村利用天然的水質,山林,規劃并創新一批特色產業。毛河燒酒,毛河臘肉,食用菌,山貨,煙葉,特殊養殖,有色金屬,紅色旅游及國家級森林公園都具有較好的發展前景。并產生產業鏈條,比如毛河燒酒,臘肉及旅游搭配,相互帶動。目前,由于封山育林,毛河村食用菌產業停滯。煙葉,農作物則由于耕地面積過少而不能作為村民的主要經濟來源。有少部分村民正在進行娃娃魚等特殊養殖的試驗,如果經驗成熟將得到大力推廣。毛河燒酒臘肉的制作是每家每戶都熟知的傳統手藝,急需招商引資,集中發展壯大產業規模。有色金屬礦山的開采進入最后審核階段,它將解決大部分村民閑散勞動力問題。開采加工,出售成品,為期十年。十年后的人力資源則可以為即將開發的紅色旅游業來服務。毛河村外出務工人員70余人,目前空閑勞動力200多人,村委也在動員村民外出務工,促進交流和提高村民的社會認知。
2.毛河村發展所存在的問題及困難
(1)資金問題。自新農村建設及改革經濟體制以來,毛河村的資金問題一直很難解決。除國家發放以及幫扶單位捐助的資金外,用于道路,公共基礎設施建設,產業發展建設的資金多是村民,村聯委集資,借資,墊資來進行運作的。招商引資沒有成熟的進行。傳統特色產業無法大規模組建。
(2)如何宣傳。地處偏遠,經過長期的半封閉,毛河村如何面向市場化經濟的大趨勢,推銷自主品牌,發展旅游產業也是個問題。
(3)科技人才。先進文化和技術知識緊缺。懂技術的人才太少,外出務工人員少,對外交流少,很難把生產推向靈活高端的進程。醫療,教育事業也發展緩慢。關鍵是人才的緊缺。如何吸引留住人才是個問題。
(4)環境保護。發展必定帶來環境的改變。毛河特色產業離不開優質的環境資源保障。目前,已經封山育林,但開采礦山,發展旅游對環境的影響也值得關注。
(5)教育大業。貧困是教育問題存在的根本,學生對只是的渴望,家長對教育日漸的重視,針對偏遠山村師資力量的缺乏和部分在職正式老師的職業態度,國家應給予關注和調整。
毛河村的發展總體上正處于瓶頸階段,村領導帶領村民積極地進行最基礎的新農村建設,但資金,將來的出路,部分規劃但未能預知困難的產業項目都緊緊的包圍著這個偏遠山區的村民們。村書記夏明云說:只要我們敢想敢干,作出成績,自會得到上級領導的支持。只要我們以誠信為本,自會得到投資者和來訪者的信任和滿意。
我的暑期時間感想:
毛河是一個環境清麗的地方,依山傍水,民風淳樸,山區的人民同樣渴望過上幸福安康的好日子。經濟制約著物質與精神文明的發展。同樣制約著渴望知識文化的孩子們去奮斗創造未來。在那里,村民齊心搞建設,渴求黨和社會給予他們機會和幫助。我想,在中國現階段經濟飛速發展的今天,我們應該盡我們每個人的一份力量去關注并幫助貧困地區的人們早日過上幸福的生活。同時,作為一名大學生,有了此次的支教經歷,對我的人生價值觀念和對社會的認知都是一個新的提高和豐富。百年大業,教育為本。只是改變命運,成才后才能回報社會,回報家鄉。
暑假教育實習調研報告(二)
一、目的:
(一)對六個調研小組的全體成員進行現場培訓。
(二)分析實地調研狀況和預調研得到的一線資料。
(三)進一步微調、完善調研方法與工具,為下一步實地調研打好基礎。
二、預調研方法與內容
為了預測調研的情況,及時發現調研內容的不足之處和培訓參與調研人員的調研能力,使他們熟悉調研過程,調研組首先進行了預調研工作。為了達到預調研的目的,預調研所采用的方法與內容是和正式調研一致的,主要包括三個方面:問卷調查、訪談和課堂觀察與錄像。
(一)問卷調查
問卷調查包含五個方面的問卷:實習生問卷、實習學校學生問卷、實習學校主管教育實習校長問卷、實習學校指導教師問卷和語數外學科專業教師知識問卷(包括中學教師和師范生兩種)。通過廣泛的收集數據,和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對比,研究分析此次教育實習的效果與存在的問題。
問卷調查樣本抽取原則是:實習生問卷的調研樣本為所有調研學校的所有實習生;實習學校學生問卷的調研樣本是每個縣域塊內各選擇一所初、高中學校,每校抽取兩個班級(不同年級,有實習生工作的班級);實習學校主管教育實習校長問卷的調研樣本是實習學校主管教育實習的校長1人;實習學校指導教師問卷的調研樣本為縣域內實習學校的所有實習學校指導教師;語數外學科專業教師知識問卷的調研樣本為參與問卷調查的數語外專業的實習生和指導教師。
根據樣本抽取原則,把樣本確定為:實習生問卷的預調研樣本為在永吉七中實習的我校全部實習學生,共十五人;實習學校學生問卷的預調研樣本為永吉七中兩個班的學生;實習學校主管教育實習校長問卷的預調研樣本永吉七中副校長;實習學校指導教師問卷的預調研樣本為永吉七中的所有指導教師;語數外學科專業教師知識問卷的預調研樣本為參與以上問卷調查的數語外專業的實習生和指導教師。
(二)訪談
訪談的對象包括四部分:實習生訪談、實習學校指導教師訪談、實習學校學生訪談和實習學校主管教育實習校長訪談。訪談的內容是訪談者依據訪談提綱上的內容進行訪談,主要分三大塊內容:基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術訪談。
訪談樣本的選擇原則是:實習生訪談對象為每校選擇3-5名不同專業實習生,實習學校指導教師訪談對象為每校2-3名指導教師(其中要有班主任指導教師),實習學校學生對象樣本為選擇6-8個學生進行訪談,實習學校主管教育實習校長訪談對象為實習學校主管教育實習的校長1人。
根據樣本選擇原則,把樣本確定為:實習生訪談對象為在永吉七中實習的我校實習生,實習學校指導教師訪談對象為永吉七中的一名女英語教師,實習學校學生訪談對象為永吉七中的六名學生(三男三女),實習學校主管教育實習校長訪談對象為永吉七中副校長。由于此次預調研目的之一是為了培訓參加調研的全體成員,因此進行訪談的學生都是有過訪談經驗的或者之前受過訪談方面培訓的,其余參加訪談的調研組成員則是見習這些訪談者訪談,向他們學習訪談的方法與技巧,吸取經驗。
(三)課堂觀察與錄像
課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是:隨機抽取有我校實習生實習的班級進行課堂觀察與錄像的工作。
預調研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節課,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。
三、預調研過程
(一)預調研的時間和地點
1.時間:20xx年10月8日上午7:3018:00
2.地點:吉林市永吉縣第七中學
(二)預調研準備工作:
1.分配工作:侯恕安排此次調研的工作分工,提出基本要求。
2.協調工作:向永吉七中學校領導說明調研目的與內容,協商具體的調研事項,得到了校領導的大力支持。
(三)預調研工作內容:
預調研工作的主要內容有三項:訪談、問卷調查和課堂觀察與錄像。
1.訪談
(1)學校主管教育實習領導(此次訪談對象為永吉七中副校長)的訪談,訪談時間為15分。
(2)我校實習生的訪談,訪談時間大約為15分鐘。
(3)實習學校指導教師訪談(英語,女),訪談時間約5分鐘。
(4)學生座談(6人,三男三女),訪談時間約為5分鐘。
2.問卷調查
(1)學校主管教育實習領導問卷調查,為5分鐘,在訪談之前。
(2)我校實習生的學科能力試題和我校實習生的問卷調查,發15份試題全部收回,調查問卷發15份返回13份。
(3)實習學校指導教師的調查(學科能力試題和調查問卷),共持續約一小時。學科能力試題全部做完收回,問卷調查做了10份。
(4)學生問卷調查(兩個班),每班的問卷平均都用了40分鐘。
3.課堂觀察與錄像
共錄了三節課的教學錄像,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。
(四)下一步調研工作安排:
1.問卷相關部分負責人對問卷調整(周五完成),周六合卷,周日印出(楊明)。
2.侯恕協調帶隊老師分組,參與調研的研究生分組(專題負責人分本專業學生,統一調整)。
3.聯系六個調研縣域的學校帶隊教師,與調研學校提前協商(張丹)。
4.調研設備落實(李廣負責)
5.調研預算(侯恕)、借款(張丹)
6.下周開始進行實時實地調研工作。
(五)預調研材料的簡單處理
預調研結束后,為了進一步完善和微調調研的方法與工具,科學有效的進行實地教育調研工作,為下一步實地調研打好基礎,課題組成員將收回的問卷、訪談錄音和教學錄像內容做了一些處理與分析,并對實地調研狀況作了分析討論。
四、研究結果與分析
(一)問卷調查的研究結果與分析
在永吉七中領導和我校實習生的積極配合下幾乎所有問卷的完成質量都比較好,而且收回了絕大多數的發放問卷。問卷內容基本真實的反映了教育實習的實際情況,能夠達到了調研的目的。但是在問卷調查的過程中我們也發現了一些的問題。實習學校領導問卷、實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷這幾類問卷中,只有實習學校領導問卷的問題數量適中,便于回答。
實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷的問題數量都較多,但是實習生問卷的問題數量雖然較多卻并沒有影響實習生的回答。學生問卷的問題一方面問題數量比較多,另一方面其中教育心理的有些問題問得比較晦澀,學生難于理解,因此平均每個學生回答問卷的時間在40分鐘左右。實習學校指導教師問卷的問題數量較多也影響了對問題的回答。
(二)訪談的研究結果與分析
訪談者依據訪談提綱的內容都進行了訪談,并且能夠就一些問題展開提問,進行深度訪談,取得了良好的效果。見習訪談的學生也通過當場觀察、學習訪談者的訪談過程,得到了很好的學習機會,對訪談的整個過程有了較為全面和深刻的認識,學會了訪談的一些基本方法與技巧,為調研工作的順利進行打下了良好的基礎。但是有的訪談者雖然就某一個問題問的較為詳細,卻忽略掉了一些問題的訪談,尤其是對基本情況的訪談并不全面。
(三)課堂觀察與錄像的研究結果與分析
新授課的錄像圖像清晰,教學情境反映的較為全面。不僅有對實習生的講課情況進行錄像,還有對學生的上課情況進行錄像,而且質量很好,可用性強。但是此次預調研只有新授課的錄像,可參考的維度太少,給課堂教學的分析討論帶來不便。
基于以上對預調研結果的分析我們可以看到,盡管課題組成員為教育調研的工作做了充分的準備,使預調研的工作順利進行,達到了預期的目的,取得了良好的成果。但是在這個過程中我們也發現了一些問題,需要在后續的工作中改進。為了使實地調研的工作得以順利進行,取得完滿的成果,因此提出以下建議。
五、建議
(一)對問卷的建議
由于各類問卷中,只有實習學校領導問卷的問題數量適中,其余問卷的內容都過多,而且學生問卷中教育心理的有些問題學生不能很好的理解。因此建議精簡除了實習學校領導問卷的所有問卷的內容,使問題少而精,淺顯易懂便于回答。
(二)對訪談的建議
在訪談的過程中,我們發現訪談者進行訪談時并不能對所有相關問題進行提問,有遺漏的地方。因此,建議訪談者在訪談之前要熟記訪談提綱的內容,對相應部分的問卷內容也要有所了解,使訪談全面深入的進行。
一、明確目標,落實責任,著力提高辦公室工作水平
辦公室作為全局的一個窗口,辦公室工作事關全局,事務繁雜。工作中,辦公室全體人員牢固樹立“辦公室無小事”、“人人都是窗口形象”的觀念,緊緊圍繞服務黨委中心工作和領導決策這個工作重點,發揚“團結協作、高度負責”的工作精神,認真對待每一項工作。在人員少、事務多的情況下,將各項工作科學安排,合理分配,確保各項工作有人抓,有人管,較好地做到了各負其責,高效運轉。在文書處理、信息調研、檔案管理、會議組織等方面認真負責,高標準,嚴要求,確保辦公室政務服務工作有條不紊、協調運轉。在協調服務方面,全體同志自覺克服本位意識,增強大局觀念,站在全局高度,協調好內外關系,特別是內部、外部的一些繁雜的事務性工作,能在辦公室處理的,決不上推,使領導盡可能從繁雜的事務性工作中擺脫出來。為進一步提高工作效率,自去年以來,我們就在全局各科室中率先推出每周工作計劃制度,每周一制定出本周工作計劃,明確分工,責任到人,周末進行檢查總結,并在安排次周工作計劃時對上周未完成的工作事項進行通報和督促,從而大大增強了辦公室工作人員的工作壓力感和責任感,促進了各項工作的落實到位。
二、突出重點,狠抓落實,努力實現辦公室各項工作的新突破
在具體工作中,我們結合辦公室自身工作職能,突出重點,狠抓落實,并努力實現由被動型向主動型轉變、由事務型向政務型轉變,突破性的開展了一系列工作。
一是強化督查考核工作。今年以來,我們把強化政務督查作為促進各項工作落實的一項重要措施,加大了政務督查工作力度。結合工作實際,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、階段性重點工作、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦?!路荩蚕掳l督查通報期,有力地促進了各項工作的落實到位。
二是發揮參謀助手作用,搞好信息調研工作。為充分發揮信息調研工作在服務全局、為領導決策服務方面的參謀助手作用,今年以來,我們進一步加大了信息調研工作力度,圍繞局黨委中心工作,發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用,加強對全局信息調研工作的指導和協調,及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、問題性等有助于領導決策服務方面的信息調研力度。今年以來,先后對我局社會綜合治稅、原創:涉外稅收管理、采礦業征管、重點稅源及重點行業稅源變化情況等進行了調查研究,及時撰寫提報了一批有價值、有深度的稅收信息和調研文章,為領導了解情況、決策服務提供了較好的參考依據。前期,針對平度市現實稅源不足、組織收入工作壓力較大的實際情況,辦公室根據局領導的安排,集中時間和力量對全市地方稅源現狀、稅收結構、發展趨勢進行了調研,向局領導提報了有數據、有事實、有分析、有建議的調研報告,受到局領導的充分肯定。今年以來,已上報各類稅務信息多條,被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級部門采用多條,采用調研文章篇。同時,積極做好我局內部信息??镀蕉鹊囟悺返木幇l工作,每月一期,及時報道全局的重大工作動態,交流工作經驗,搞好上情下達、下情上達,為全市地稅干部開辟了文化、工作交流園地。
三是加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上,作為青島市地稅系統唯一的檔案管理省特級先進單位,今年以來,我們立足高起點,堅持高標準,繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作。嚴格按照國家、省、市有關檔案管理規定及行業檔案管理的要求進行分類、組卷和編目。將已經形成的所有檔案材料進行全面整理歸檔,編制了完備的檢索工具和參考資料,并將軟件與金宏辦公自動化系統聯接,實現了檔案查詢利用數字化管理,進一步提高了我局的檔案管理工作水平,順利通過了檔案管理省特級標準先進單位年度驗收。
在資產管理方面,根據市局《財務管理辦法》,制定了我局的固定資產管理辦法,嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序,嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程。從購置、分配、調撥、管理、外贈、處置、盤點各個環節都有帳、有卡、有物,有明確的責任人管理,杜絕管理上的漏洞。同時,實行招標采購制度。成立了招標采購管理委員會,采取公開招標、邀請招標、定點采購、詢價采購等方式,對車輛保險、辦公樓物業管理、季度福利采購、汽車加油等進行了招標采購,做到了公開、公正、公平,達到了保證質量、節約資金、講求效益的目的。
三、圍繞中心,服務大局,認真做好后勤管理服務工作
搞好后勤管理服務,是確保全局各項工作順利運轉的重要保證,也是辦公室工作的重要內容。今年以來,重點在車輛使用管理、安全保衛、環境衛生管理、辦公用品購置發放等方面健全制度,加強管理,保證了全局日常工作的高效運轉。結合我局實際,重新修訂下發了《車輛使用管理暫行規定》、《辦公用品發放登記制度》等一系列規范化管理制度,有力地推動和促進了全局工作的順利開展。如在車輛管理方面,我們規定,公務車輛必須為工作服務,嚴禁公車私用或外借。在城區辦理公務,除提取大額現金外,原則上不安排車輛。到青島市局辦事,實行派車單制度,由用車單位和個人分別簽字,說明事由,交分管領導審批,辦公室統一安排車輛,除有時間限制的緊急會議等公務外,其他公務用車須提前—天申請,人數達到—人方可派車。個人特殊情況因私用車,須經分管領導批準,并按規定繳納費用。節假日各單位除留必須的值班車輛外,各單位統一將車輛鑰匙交辦公室封存,并停放到指定地點。市局還組織專門人員經常進行檢查,發現擅自動用車輛的,嚴格追究當事人和單位主要負責人的責任,收到了良好效果。為節省經費,推動節約型機關建設,我們還在充分考察的基礎上,統一確定定點維修廠家,實行車輛維修預算制度和領導審批制度。局機關辦公車輛還實行油耗公示制度,定期按車輛行駛里程,公示車輛油耗。在車輛保險方面,實行公開招標制度。目前,我局公務車輛保險費用按一般車輛的繳納,僅此一項,年節約經費萬多元。
為創造優美、優良的機關工作環境,加強了局機關辦公區域的綠化、美化、凈化工作,基本做到了辦公區域四季有花,衛生潔凈。同時,積極與物業管理部門聯系,引進物業管理,推進后勤管理規范化。
同時,加強值班和安全保衛工作。以創建“平安平度”為契機,根據局黨委的工作部署,深入開展創建“平安地稅”活動,加強社會治安綜合治理和安全保衛、值班工作,為各項工作的開展創造安定有序的外部環境。五一、十一長假期間,根據局黨委要求,實行節假日期間人員外出備案報告制度、干部小時聯系制度及車輛集中停放制度,從各個方面、各個環節加強安全管理,確保人財物安全。
四、加強自身建設,不斷提高自身綜合素質
近年來,我國電力企業取得了較快的發展,社會生產生活中對電能需求量的增加,使電力企業的規模得以不斷擴大,這就使電力企業辦公室的作用更加突顯出來。已經從單一的管理部門向綜合型的管理機構進行轉變,而且承擔著電力企業策劃、監察和決策的重要職責。所以在當前新形勢下,加強電力企業辦公室管理工作極為重要,在管理工作中需要以人為本,不斷進行創新,從而做到與時俱進,為電力企業的健康發展提供良好的服務。
1 電力企業辦公室管理共同存在的問題
1.1 辦公室的管理制度缺乏規范
在當前電力企業快速發展情況下,電力企業辦公室在管理上創新點應著力于管理制度的規范和工作效率的提高,但在實際電力企業辦公室管理工作中,還存在著一些問題。如對于緊急情況的處理,雖然在力度進行了加強,但相應的應急措施和規定卻不完善,盡管有值制度,但卻無法滿足緊急情況下的緊急處理。電力企業辦公室這些不規范的問題的存在,在很大程度上使電力企業辦公室的工作效率帶來較大的影響,不僅導致人力和物力資源的浪費,而且也沒有達到預期的工作,使企業的形象受損。
1.2 電力企業辦公室的深層次服務不夠
辦公室工作屬于綜合性工作,其需要做好監督、調劑及一些瑣碎事情。但在目前電力企業辦公室工作中,更多的精力都放在了事務性的工作中,這樣則許多工作都處于形式及表層,不夠深入,無法為領導提供深層次的服務,在工作中也不能針對一些關鍵點提供有效的意義和建議,沒有有效的將參謀助手的作用很好的發揮出來。
1.3 電力企業辦公室工作人員的素質有待提高
目前電力企業辦公室由于受到編制所限,所以普遍存在工作人員少,工作量大的問題,時間一長,在瑣碎工作的壓力下導致工作人員工作積極性和工作效率降低,在工作過程往往憑借經驗來進行處理,缺乏與其他部門及同行業的有效溝通和交流,再加之一些新員工的加入,缺乏實踐經驗,使辦公室工作的質量和效率受到較大的影響。
1.4 電力企業辦公室協調作用有待提高
電力企業辦公室工作中其中十分重要的一項工作內容就是要做好協調工作,這就需要辦公室工作人員要具有較好的溝通和協調能力。但在目前辦公室工作中,很大部分工作人員溝通和協調能力還較差,在工作中存在著互相推諉的情況,影響了辦公室工作的質量和效率。
2 如何創新辦公室管理工作
2.1 堅持綜合治理,建立電力企業的新機制
作為電力企業的辦公室,應該堅持“科學、規范、高效”的原則,進一步建立和健全工作管理機制。要想做好辦公室工作,就應該學會觀察、認真研究辦公室的各項政務,服務工作的普遍性和特殊性,并從中找出規律,形成相互之間協調的體系,讓辦公室工作的各個環節有章可循、井然有序,踏上規范化道路。建立“工作有標注,過程有監督、結構有考核”的管理機制,充分調動起辦公室工作人員的積極性和主動性,從而解決了辦公室工作人員少、任務重的局面。
2.2 加強能力建設,提高隊伍的整體素質
加強員工的能力培養,提高工作人員整體素質是做好電力企業辦公室工作的前提和基礎。
要加強工作人員的能力,應從工作人員的政治素質和道德修養入手,培養員工樹立起對電力企業發展方向和興衰成敗的責任意識,不斷強化員工的事業心,對于他們在工作中表現出來的積極態度要給予充分的肯定和支持,對工作中產生怠慢情緒的員工要給予批評和指正。
加強員工的能力建設,可以通過各種方式組織辦公室的工作人員學習供電生產技術、供電經營管理以及電力政策相關的電力知識,全面提高業務素質。
2.3 創新服務方式,做好辦公室協調工作
作為辦公室工作,其中最重要的職能就是能夠為領導層的決策提供良好的服務,不僅要想領導之想,還有思領導未所思,具有超前的思維,從根本上、從淺層次的被動服務轉變成深層次的主動服務,不僅要將參謀作用發揮在點子上,還應該緊扣領導的思路、想法以及指示,并加以細化和完善,爭取提供可供選擇的方案再由領導進行定奪。對待基層工作者,要深入了解他們的工作,并真誠地反應他們工作中的出現的問題;對待上級要加強聯系溝通,通過信息反饋、工作交流、請示報告等方式匯報工作。
2.4 全面開展辦公室調研工作
辦公室能不能充分發揮參謀助手,最重要的是要加強調查研究。沒有調查研究,就沒有辦公室的參謀權。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路,以“走進基層、走進問題、走進矛盾,嚴抓干部、科學管理”的要求,緊緊圍繞企業發展壯大的重點、難點、深層次問題,確定調研課題,制定調研計劃。同時,注重調研成果的運用。調研工作水平,主要體現在調研成果轉化成領導決策上,體現在總結推廣經驗的實踐成果上。因此,公司辦公室對調研工作的考核,著重考核調研的成果和轉化率,考核調研報告被公司領導批示、轉化為領導決策的情況。
2.5 加強學習,提高人員的專業性
作為電力企業辦公室工作人員,需要在當前知識不斷更新的環境中加強自身的學習,通過自學、培訓及再教育等多種方式來充裕自身電力行業知識,提高自身的專業技能,增強自身的溝通和協調能力,從而更好的完成自己本職的工作,為電力企業的發展提供良好的服務。
一、聚焦空間拓展,加快體制機制改革。濟南市堅決貫徹中央、省委全面深化改革部署要求,不折不扣地抓好各項改革任務落實,黨的十八屆三中全會以來,全市共部署改革任務887項,累計完成763項。2015年以來,濟南市堅持問題導向,不斷加快體制機制改革,通過市級領導干部牽頭組織重大調研課題等方式,出臺了一系列具有濟南特色的改革舉措。圍繞“東拓、西進、南控、北跨、中優”的城市空間發展戰略,對事關城市發展的重大問題進行深入研究和周密部署,為更好推動濟南南部山區生態保護與發展,開展南部山區保護、規劃及生態補償體制機制研究,進一步完善南部山區保護的總體思路和對策措施,著力打造省城最大“生態特區”。2016年7月19日,濟南市編委印發《關于設立濟南市南部山區管理委員會的通知》,批復組建濟南南部山區管理委員會,標志著南部山區保護管理從體制機制上邁出實質性步伐。2016年,濟南高新區進入山東半島國家自主創新示范區建設范圍,濟南市組織開展了高新區拓展發展空間及臨空經濟示范區建設研究,提出創新高新區管理體制和擴容發展的對策措施,市委、市政府印發《濟南高新區(綜合保稅區)體制機制改革方案》,以體制機制創新為核心,完善機構設置,大力簡政放權轉變政府職能,最大限度激發經濟社會發展活力。
二、聚焦民生改善,主動回應群眾期待。始終把人民群眾放在心中最高位置,從群眾最期盼的領域入手,深入開展課題調研,多謀民生之利、多解民生之憂,多辦惠民實事。市委主要領導同志牽頭開展城鎮化的市場化路徑研究,以濟南市為例證,探索我國城鎮化發展的普遍規律。79人調查團隊采用實證研究的方法,利用2個月時間進村入戶調查56個自然村、7139戶家庭25372人,全面了解分析農村人口城鎮化狀況,得出了農民“就近城鎮化”特征明顯的結論,對推進以人為核心的城鎮化具有重要指導意義。根據市政府常務會議要求,濟南市編辦組成調研組,對全市基層協管員情況進行調研、摸底,并赴青島、濰坊等地進行學習考察,向各縣區、高新區、市直11個部門(單位)征求意見,所撰寫的重點調研報告《基層協管員現狀研究與規范管理探索》,榮獲第四屆山東省行政管理體制改革及機構編制管理科研成果獎評審一等獎、全市黨委政研(改革辦)系統優秀調研成果評選二等獎。圍繞解決人民群眾最關心的熱點、難點問題,濟南市編辦通過開展調查研究提出對策措施,為領導決策提供了參考價值較高的意見建議。如市編辦、市教育局合作承擔的重點調研課題《濟南市學前教育發展的現狀、問題及對策建議》,針對公辦幼兒園機構編制配置這一社會關注熱點,對全市學前教育發展現狀、存在問題進行分析,在此基礎上,以加快建立政府主導的學前教育公共服務體系為基本思路,研究提出推動學前教育發展的對策建議,并就完善幼兒園機構設置和教職工配置標準、創新學前教育機構編制管理等提出具體操作辦法。近年來,濟南市編辦聚焦民生改善,先后圍繞城市管理體制改革、職業教育資源整合等,進一步加強對文化、教育、衛生等重點領域的課題調研,先后完成《濟南市積極破解街道辦事處單位體制難題》《濟南市中小學教職工編制現狀分析》《城市中心區幼教體制機制問題研究》等多篇調研報告,并及時把調研成果轉化為具體政策措施,真正把以人民為中心的發展思想體現在改革各項領域、各個環節,進一步提高了群眾對改革的獲得感。
三、聚焦轉型發展,強力打造“四個中心”。2015年濟南市召開“解放思想大討論”務虛會,從省內、國內、國際三個維度研究濟南發展定位,確定了“打造四個中心、建設現代泉城”的發展戰略。圍繞這一發展戰略,濟南市編辦堅持提高站位、調研先行,先后組織開展了招商引資體制調整、構建開放型經濟新體制等重大課題研究,逐一破解制約省會城市發展的體制機制瓶頸,助力濟南實現“變道換向”和轉型升級。為做好全市招商引資管理體制調整工作,市編辦按照“立足濟南實際、放眼全國大局,適應當前需要、符合發展趨勢”的原則,深入開展一系列調查研究,摸清了全市省級以上開發區(工業園區)招商引資機構設置、職能分布、編制配備現狀,對比分析了北京、南昌、昆明及9個副省級城市相關機構設置,最后綜合赴南京、南昌、成都等市實地考察情況基礎上,提出機構調整意見。2015年10月,濟南市整合市發展和改革委員會、市商務局招商引資相關職責,設立市投資促進局,為市政府工作部門,標志著濟南市建立內外合一、專業運作、力量集中的招商引資管理體制,為全市經濟發展提供了強有力的體制機制保障。2017年1月20日,山東省發改委下發《2016年全省招商引資情況通報》,濟南市2016年新增招商引資項目120個,項目累計簽約合同投資額1994.04億元,排名全省第一名。2016年5月,濟南市成功入圍全國構建開放型經濟新體制綜合試點,成為山東省唯一入圍城市。新一輪開放型經濟的創新探索旨在破除阻礙發展的羈絆和痛點,釋放經濟活力、增強發展動力。為此,濟南市組織專題調研,積極探索構建與國家新一輪高水平對外開放相適應、與“打造四個中心、建設現代泉城”相協調的新體制、新機制、新模式、新格局,濟南市編辦參與撰寫的《關于赴日本、韓國開放型經濟新體制對標借鑒的考察報告》獲山東省政府系統調研報告二等獎。2016年,圍繞保障重點領域和關鍵環節,濟南市編辦在充分調研的基礎上,整合設置了市投資促進局、城市更新局,調整優化了扶貧開發、旅游、區域經濟合作、環境保護、食品藥品監管、基層安全監管、公共資源交易、不動產登記、醫療保險等機構設置,加強了全面深化改革、巡察、政務服務、執法監督等領域的力量。體制機制的改革創新為全市經濟健康平穩發展增添了不竭動力。2016年,濟南市地區生產總值、規模以上工業增加值、固定資產投資、財政收入、社會消費品零售總額五大指標增速全面達到或超過全省平均水平,高出幅度創2000年以來新高,經濟發展后勁持續增強。