旅游經濟的特殊性精選(九篇)
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第1篇：旅游經濟的特殊性范文
關鍵詞：共生機制；民族旅游地；社區參與；利益相關者；傣族園
社區參與旅游發展以來，旅游區各利益主體間的利益協調問題一直倍受關注。從目前國內外研究成果來看，對民族社區實際的參與能力、多元化參與需求及利益分配等問題的深度研究較為缺乏。利益訴求的落腳點不同，導致各利益主體的各種狀態下的競爭抵觸，甚至直接的暴力對抗。同時，社區居民作為弱勢群體，其利益正不斷受到侵害，民族社區自身經濟水平和傳統習俗的差異進一步加劇了他們的弱勢地位。這既影響旅游活動的正常進行，也影響民族經濟的發展。為此，本文嘗試引入共生理論，從對稱互惠共生一體化模式的角度破解民族旅游地因利益矛盾導致的制約旅游發展問題，并且在分析民族社區實際的參與能力與多元化參與需求的基礎上，構建民族旅游地的共生機制。
一、理論基礎
（一）民族社區參與旅游發展
民族旅游地特指少數民族聚居區的旅游目的地，民族旅游地的旅游產業或成為當地新的經濟增長點或已成為支柱產業，對當地經濟具有重要影響。作為一類特殊而廣大的地區，民族旅游地有以下特點：以少數民族為主體創造的文化遺產是旅游區的的核心吸引物；社區居民受教育程度低，經濟發展水平低，居民經商水平普遍較低；具有不同于漢族的語言和風俗習慣，意見表達途徑欠佳，表達機制不完善。這種特殊性決定了社區居民的參與能力不強，致使其存在多元化的參與需求。
利益相關者是能夠影響組織目標的實現或者能夠被組織實現目標過程影響的群體或個人(Freeman，1984)。在旅游業中，企業追求的是經濟利益；旅游者想要的是理想的產品、適宜的價格、足夠的安全性和適時推出的新產品；社區考慮最多的是合理的收益分配、大量的參與空間、地位的體現；政府的出發點為提供就業、支付稅收、對經濟增長的貢獻。由于利益訴求點不同，旅游地長期利益與短期利益之間、公司與社區居民之間、社區居民與政府之間存在各種難以協調的利益關系，導致各種形式的沖突，成為影響可持續發展的重要因素。在市場經濟背景下，民族旅游地多采取在政府引導下引進企業進行開發的模式。在旅游開發和經營過程中，民族旅游社區的特殊性決定了社區居民多數情況下處于弱勢疊加的地位，導致利益受損，既影響旅游活動的進行，也不利于民族經濟的發展。
（二）共生理論
共生的概念最早由德貝里(Anton Debarry) 1879年在研究真菌時提出，后經范明特(Feminism)、布克納(Phototoxic)發展，形成了較為系統的理論。從理論上講，共生是指“兩個不同物種的有機體密切地結合在一起，在共同的生活中雙方均獲得利益，但彼此不能分開單獨生存”。亦即，共生是共生單元之間的相互吸引和合作，是自身狀態和性質的繼承與保留，是共生體的相互補充和依賴。共生過程是共生單元的共同進化過程，其本質是協同與合作。近年來，將共生理論應用于旅游研究的成果日益增多。鐘俊、吳世輝分別運用“共生”的內涵來解釋旅游共生的實質，吳泓和顧朝林、陳學強、韓芳、王東紅將其應用于區域旅游競合、資源整合開發研究中，王凱、王維艷提出了“邊界共生”的思路，宋瑞、楊桂華將共生理論引入單一旅游地利益主體研究，但對民族旅游地利益相關者進行研究的尚較為缺乏。利益相關者之間因其利益交互性可將它們視為一組或若干組共生單元，并在特定的時空條件下以某種共生狀態呈現出來。有鑒于此，本文以共生理論為根基，在民族旅游地利益相關者的前提下，基于民族社區的角度，通過個案分析，探討民族社區特殊性下的共生模式，在最優共生模式的提議下，從利益表達、分配和保障三方面來構建共生機制，為解決民族旅游社區參與的利益分配問題提供依據。
二、研究區域概況
（一）傣族園景區發展現狀
西雙版納傣族園景區（以下簡稱傣族園）位于距景洪27公里的勐罕鎮政府所在地，為AAAA級景區，是西雙版納州集中展示傣族宗教、歷史、文化、習俗、建筑及服飾飲食等的特色景區。1998年，東莞信益實業總公司投資開發傣族園，2000年廣東信益實業總公司退出股份，由橄欖壩農場和昆明宜良南洋建筑公司合股建設經營和管理景區，兩家每家經營六年。2011年，景洪市城市投資開發有限公司（以下簡稱城司）與西雙版納傣族園有限公司（以下簡稱傣族園公司）簽訂協議，城司以51%的股份控股傣族園。按照協議，5年內雙方合作投資2億元以上資金，打造AAAAA級景區，全面提升軟硬件設施，使景區質量躍上新水平。傣族園景區施行“公司+農戶”的經營模式，村民提供村寨資源作為景區的主背景，公司以資金形式注入對景區基礎設施和接待環境進行改造。曼將、曼春滿、曼乍、曼嘎、曼聽五個村寨的全部生活區和部分生產區歸入景區，成為吸引旅游者的核心資源。目前，社區居民主要通過經營傣家樂、餐飲、燒烤、水果攤以及在公司從事導游、保安、清潔工、舞蹈演員等參與旅游，所獲收益甚少。由于利益訴求點的不同，利益相關者之間矛盾沖突時有發生。2002年之2011年之間，不斷有社區居民圍堵景區大門阻止游客進入事件，嚴重影響了景區形象，也間接造成利益相關者的損失，同時也彰顯著權衡利益的重要性。
（二）傣族園景區共生條件分析
共生指共生單元之間，在一定的共生環境中按某種共生模式形成的關系。根據共生理論，西雙版納傣族園社區參與共生關系的形成，必須具備的基本條件有三個：
第2篇：旅游經濟的特殊性范文
一、旅游市場機制的概念
在市場經濟條件下，旅游市場的功能作用是通過市場機制來實現的。所謂旅游市場機制，是指旅游市場中的交換各方在交換活動中形成的相互影響、相互制約的內在聯系形式，具體講就是各旅游市場主體在旅游市場上進行經濟活動而形成的供求、價格、競爭、風險等因素有機結合的方式，其表現為供求機制、價格機制、競爭機制、風險機制的共同作用過程。
（一）旅游供求機制。旅游供求機制，是指旅游供給和旅游需求之間通過競爭而形成的內在聯系和作用形式，也就是旅游供求關系在旅游市場中的規律性反映。旅游供求機制不僅對旅游供求的均衡起著調節作用，而且對旅游者的合理流動也具有一定的引導作用。
旅游供求機制的作用主要表現在三方面：一是旅游供求機制及時、靈敏地反映旅游經濟運行的內在矛盾，反映旅游市場上供求雙方的變化及發展態勢，從而為旅游者和旅游經營者提供信號和指示方向，調節旅游市場的供求平衡；二是旅游供求機制依靠其他機制的配合作用，有效實現合理配置社會經濟資源的功能，從而調節旅游市場供求結構的平衡；三是國家通過旅游供求機制對旅游經濟進行宏觀調控，促進旅游業的可持續發展。
（二）旅游價格機制。旅游價格是旅游產品價值的貨幣表現，它既是旅游者與旅游經營者之間進行旅游產品交換的媒介，又是衡量旅游經營者生產和經營旅游產品的勞動耗費量的尺度。因此，旅游價格機制是旅游經濟有效運行的重要機制，是旅游供求機制發揮作用的前提。
在市場經濟條件下，旅游價格機制對旅游經濟運行的作用是多方面的。對旅游者而言，旅游價格機制是調節旅游需求方向和需求規模的信號，即通過旅游價格的漲落，反映旅游供求的變化，影響著旅游者的購買欲望，并調節旅游者的需求規模和需求結構。對旅游經營者而言，旅游價格機制是旅游市場競爭和調節旅游產品生產的重要工具，即旅游經營者通過價格變動來占領市場，調節旅游產品生產和供給的數量和結構。對政府宏觀管理而言，通過旅游價格機制的作用，一方面為國家制定宏觀政策，調節社會經濟的運行提供必需的信息；另一方面也自發地調節著社會總供給和總需求的平衡。
（三）旅游競爭機制。競爭是商品經濟的產物，哪兒有商品生產和商品交換，哪兒就有競爭，“競爭的實質就是消費力對生產力的關系”。因此，旅游競爭機制就是指旅游市場中，各旅游經營者之間為了各自的利益而相互爭奪客源，從而影響旅游供求及資源配置方向的運動過程。
旅游競爭機制作為市場機制的基本要素之一，其核心內容是爭奪旅游者。因為爭奪到的旅游者越多，表明旅游產品的銷售量越大，從而為旅游目的地國家、地區或旅游企業帶來的收入越高，經濟效益就會越好。同時，爭奪旅游中間商，即對從事轉銷旅游產品，具有法人資格的經濟組織和個人的爭奪，也是旅游競爭機制的重要內容。因為各種各樣的旅行社和旅游經紀人，是銷售旅游產品的重要分銷渠道，爭奪到的中間商越多，得到的支持越大，旅游產品銷量就越多。爭奪旅游者和中間商的目標集中表現為提高旅游市場占有率，因而旅游市場占有率的高低變化對旅游供求和旅游價格產生著影響和決定作用。在市場經濟條件下，旅游競爭機制是客觀存在的，是同旅游供求機制和價格機制緊密結合并共同發生作用的。
（四）旅游風險機制。在市場經濟條件下，任何一個經濟主體在市場經濟活動中都面臨著盈利、虧損和破產的多種可能性，都必須承擔相應的風險。因此，旅游風險機制就是指旅游經濟活動同盈利、虧損和破產之間的相互聯系及作用的運動形式。
旅游風險機制作為旅游市場機制的重要部分，是一種無形的市場強制力量，促使每個旅游經營者承認市場競爭的權威，從而自覺地對市場信號做出靈敏的反映，形成適應旅游市場競爭的自我平衡能力。同時，旅游風險機制也利用市場利益動力和破產壓力的雙重作用，促使每個旅游經營者行為的合理化，并按照旅游市場需求提供適銷對路、物美價廉的旅游產品。
二、旅游市場機制的特征
旅游市場機制既有一般市場的共同特征，又有符合旅游市場特點的特殊性，其具體表現為以下幾方面：
（一）旅游市場機制的客觀性。旅游市場機制的客觀性，是指其發揮功能作用的條件是客觀的。在具備一定的客觀條件下，旅游市場機制會自然地發揮作用；而當條件不具備時，旅游市場機制的作用也就不能發揮。例如，旅游價格機制發揮作用的條件是旅游價格圍繞旅游產品價值而上下波動，從而自動地調節旅游需求和旅游供給，使之趨于平衡。但是，如果旅游價格不能自由變動，或者其變動形成剛性，即只漲不降或只降不漲，那么旅游價格機制就不能有效地發揮應有的作用。
第3篇：旅游經濟的特殊性范文
改革開放以來，旅游產業得到了大力的發展，也顯現出很多特點和趨勢。早期人們旅游目的地主要是一些大城市和一些傳統的旅游景點，目前特色旅游越來越受到人們的喜愛。而鄂倫春旅游就是很有特色的民俗文化旅游。鄂倫春音樂文化具有很顯著的民族特點，是珍貴的文化遺產。保護鄂倫春民族音樂，和開發旅游是相輔相成、相互促進的。保護鄂倫春音樂，將豐富旅游資源，提升旅游品位；開發旅游，可以使鄂倫春音樂受到更多人的關注，更好的發展鄂倫春音樂。
鄂倫春音樂具有顯著的民族特點和悠久的歷史。其蘊含著鄂倫春民族特有的精神價值、思維方式、想象力，是鄂倫春人民智慧的結晶，是珍貴的文化遺產。保護傳統的鄂倫春音樂，傳承民族文化，是對文化遺產的保護，可以增進民族團結和維護社會的穩定，同時這也具有很重要經濟效益。鄂倫春音樂是一種很好的旅游資源，鄂倫春人民在節慶時載歌載舞的形式，可以使游客感受到很強的藝術魅力和民族特點，但是黑河地區目前的音樂保護和旅游開發都還存在很多不足之處，本文主要分析鄂倫春音樂保護和旅游開發的“雙贏”策略，為鄂倫春音樂保護和旅游經濟策略研究從宏觀上提供一定的基礎。
音樂性民歌旅游活動過程的特殊性。由于民族文化旅游產品的特殊性，使整個旅游過程具有了經濟運作和民歌文化創造的雙重含義，而經濟價值的實現離不開文化的再造重塑過程。民族文化的再造工作是文化所有者和旅游消費者共同完成的：當游客進入民族地區時，必然會把自己的文化帶到那里，并對當地原生文化產生影響。因此鄂倫春民歌可進一步吸收外來因素，以此來豐富鄂倫春民歌的多種表現形式。
2、鄂倫春民族音樂文化資源開發的重要意義
2.1鄂倫春民族音樂文化資源是當地旅游業發展的重要資源。是旅游產業鏈中重要的一環，而長期以來卻被忽略，并未得到應有的重視。黑龍江北部地區的鄂倫春音樂文化，是黑龍江所特有的少數民族文化，具有極強的不可復制性，國內很多專家學者，旅游愛好者對這一陌生文化都趨之若鶩。
2.2努力挖掘這種資源并投入旅游業產業鏈中是對將對鄂倫春民族音樂文化的有效保護。
2.2.1為了吸引更多的游客，當地旅游管理部門以及旅游經銷商勢必要對當地一些遭受破壞的少數民族古建筑、歷史遺跡進行維護和修繕，重現其昔日風貌；勢必要對當地一些文獻音樂資料進行搜集整理，對一些趨于衰退和消失的民風民俗進行搶救，使其得到復活和振興；勢必會更加重視富有民族特色的音樂活動，使其得到傳承。
2.2.2旅游業發展給當地帶來較大的經濟效益，使當地居民擺脫貧困，這些居民在得到實惠后，本能地意識到民族文化資源的價值，于是他們會有意識地保護自己的民族文化資源。由此可以看出，通過各方面的努力，少數民族文化資源能得到有效保護，這些資源也能更好地為當地旅游業發展服務。
2.3努力挖掘這種音樂資源是增強民族鄂倫春民族地區旅游業競爭力的重要手段。不同的地區和民族，由于歷史條件和地理環境的不同，產生了區別于其它地區和民族的獨特的民族文化。這種獨特的民族文化是長期形成的，具有地域的固定性，內容的真實性，不能隨意遷移和模仿的。所以努力挖掘這種音樂資源，將使鄂倫春民族旅游具有獨特的魅力。
第4篇：旅游經濟的特殊性范文
引言
創新是國家或地方經濟可持續發展的根本動力，建設創新系統已經被認為是提升創新能力的核心和關鍵環節。隨著科學技術發展，當今世界已步入創新時代，“創新”真正作為一種理論最初是由經濟學家熊彼特在其著名的《經濟發展理論》一書中提出的。創新可以發生在以下五類的一個或多個：產品的創新，過程創新，市場創新，輸入創新，組織創新。隨后不少學者在熊彼特創新理論的基礎上繼續深入發展創新。Hjalager（1994）認為發明與創新概念不同，創新在手工制造業發展更深遠于發明，創新伴隨生產方法的制度化或將新產品帶入市場。創新有其重要意義，Drucker（1994）指出創新是商業存活和繁榮的關鍵，創新是當代經濟的關鍵，它遠重要于土地，資金和人力。創新也逐漸成為企業獲取成功的重要因素。
而旅游業的綜合性決定了其創新的重要意義，旅游業的發展包含著諸多的創新活動，迪士尼樂園解開了旅游業創新進程的新篇章，把動畫片所運用到多種表現手法與游樂園功能相結合，創建了世界上第一個現代意義上的主題公園，雅高連鎖酒店運用通用創新，在不影響酒店必要的基本標準（如清潔、舒適的大床）的前提下提供低價格服務等，旅游業創新研究相對于其他行業創新研究起步比較晚，但近幾年來，創新一詞越來越多地運用在旅游企業，旅游目的地和旅游部門的描述中，旅游業的迅速發展引來了越來越多的學者對旅游創新問題的關注。本文旨在總結國內外近些年旅游服務創新研究的主要成果，運用內容分析法對這些研究提出的主要問題和結論進行歸納和評述。
一、文獻來源和研究方法
本文運用內容分析法對文獻內容進行分析，所統計文獻以學術期刊為主，涉及部分學位論文與著作，中文文獻主要來源于中國知網（CNKI），文獻類別中選擇期刊，點擊“高級檢索”檢索搜索欄輸入“旅游創新”并選擇篇名，同時并含“分類”、“特性”、“內容”、“影響因素”、“策略”，選擇模糊檢索，時間跨度至2015年進行檢索，同時對旅行社創新、酒店創新及交通創新進行了檢索，分別得到旅游創新文獻123篇，旅行社7篇，酒店創新17篇以及交通創新2篇。
對近30年國外關于旅游創新研究的文獻進行檢索和篩選，通過四川大學圖書館網上系統對EBSCO Host Web國際學術數據庫進行了搜索，搜索內容填寫“創新（innovation）”，檢索范圍選擇“標題（Title）”，檢索關系and部分填寫“旅游（tourism）”，范圍選擇“全文（All Text）”，時間跨度為1991-2016年，資料來源選擇“學術雜志（Academic Journals）”得到84條文獻，同時對旅行社，酒店，交通創新進行檢索分別從中挑選出所需文獻。本文通過對文獻內容進行歸納與分析，最后得出文獻結論與展望，能對未來中國旅游服務創新發展創造有意義的參考價值。
二、旅游服務創新理論
服務創新的重要途徑不同于產品創新，首先，對于勞動密集型產業，互動，服務的實際提供者―服務傳遞的員工―都是客戶體驗的一部分，也都是創新的部分。其次，服務要求客戶必要的“本地”的分散生產力真實存在，第三，服務創新通常沒有具體的產品來支撐品牌名稱。針對服務創新，不同學者提出了不同的服務創新模型，如Barras（1986）提出的逆向產品周期（RPC）模型，Bilderbeek、Hertog、Marklund、Miles（1998）提出的四維度模型，Kuunsisto&Meye（2003）提出集成創新模型等。
而作為服務業的組成部分，旅游不可避免的與新科技發展和組織結構性創新振興相聯系。Obenour（2006）也認為旅游質量管理中力求提高服務質量，提供獨特的服務并保持競爭力，旅游管理旨在從游客角度來提供優質的服務和發展戰略，以提高服務性能。縱觀理論性文章，旅游服務創新主要圍繞旅游創新分類、旅游服務創新特性、內容、旅游創新影響因素以及提出相關策略幾個方面進行。
三、旅游創新分類
旅游創新的分類國外相對比較完善，已發展成為不同的分類體系，Decelle（2006）提出旅游創新在當前方法論指導下可能存在三種分類方法：一是涉及技術與非技術的分類方法；二是將創新的分類依據與產品的自然屬性如產品或過程創新、市場創新、組織創新和利基創新；三是依據創新的連續性及強度，將創新分類為徹底的變革性創新、增量型創新和結構性創新。Hjalager（2010）對幾年來的旅游創新進行研究，以常規的方式將旅游創新總結分類為：產品和服務創新、過程創新、組織創新、管理創新、機構創新，并對這五大類分別進行綜述。而國內較多的沿用國外的分類方法，辛安娜（2015）總結出從創新產出和創新對象出發將旅游創新劃分為產品創新、過程創新、市場創新等類型這種思路是最為普遍采用的思路。
四、旅游服務創新特性
無論國內外，都認為旅游創新不同于其他行業的創新，旅游創新具有特殊性，尤其旅游服務的特殊性是旅游策略成功與否的重要因素。Marta（2003）以服務創新理論為基礎，總結了創新的特殊性：（1）生產和消費的同時性決定了旅游產品創新和過程創新二者難以區分，旅游創新活動趨向以顧客需求為導向；（2）旅游產業運行蘊含著多元化的信息交互過程，信息技術（IT）在現代旅游業創新中扮演著重要角色；（3）旅游產業從業人員在組織機構運行和服務產品傳遞過程中起著重要作用，人力資本是旅游創新的關鍵要素；（4）旅游企業組織創新不僅是旅游創新的重要表現形式，更是諸多創新行為的激勵因素之一。郭巒和楊志紅（2012）將旅游創新的特點分為兩種，一是與技術創新相比較，旅游創新內涵和新穎范圍更寬廣泛，消費者為主要參與者，不受限于區域經濟水平等；二是旅游創新具有跨區域特性，范圍更廣泛，并且容易與外界因素融合產生不同的旅游創新方式。由此可以看出，旅游創新的特殊性與旅游產業的特殊息相關，旅游產業的特殊性決定了旅游創新的特殊性。
五、旅游服務創新內容
內容是旅游服務創新的主體，Hjalager（2002）認為常規的旅游創新包括：更大的結構中進行新投資；通過改進技術或時間安排程序消除結構性瓶頸；員工內部培訓；標準化定義方式升級質量標準；運用同樣的方法和產品進入新市場。陳福義和生延超（2005）利用服務創新四維度模型提出了旅游服務創新內容包括：新旅游服務概念；新的游客界面；新旅游服務傳遞系統；新技術選擇。王麗華（2015）對近年國內旅游創新研究進行梳理總結出國內旅游創新內容大致涵蓋旅游資源要素創新、旅游產品或旅游業態創新、旅游市場及營銷創新、旅游管理制度及組織創新等幾方面。國外旅游服務創新的內容更具有拓展性，而國內僅在已提出的理論體系基礎上進行創新內容的研究。
六、旅游創新影響因素
第5篇：旅游經濟的特殊性范文
在一周的實地考察中，課題組發現遺址所在的大塘坪鄉和鐵河鄉境內各類樹木田地分布極為廣泛，從課題組所在地出發，沿途城市的鋼筋水泥逐漸為生機盎然的綠色所替代，沿途地區的城市化和工業化的水平不高，所以課題組認為若是能充分利用兩地的較為原始未受工業化及城市化侵襲這一天然優勢用于遺址的保護開發，既能使開發建設的成本降低又能最大的開發出遺址的經濟潛力，同時還不會破壞當地生態環境，走可持續綠色發展的開發道路；并且，鐵河鄉緊鄰鄱陽湖生態保護區這一優越的旅游資源，若是能將海昏侯墓遺址的開發與鄱陽湖生態景區連城整體，建設為主打“生態游、文化游”的游覽觀光勝地，必能造福當地居民，同時也為南昌為江西增加一張特色名片。因此，課題組在研究對比國內外各大遺址的保護模式之后認為遺址公園的模式較為適合海昏侯墓遺址的開發利用，將海昏侯墓遺址建設成南昌的后花園，充分利用當地的生態環境，既不使當地陷入每逢開發必破壞生態的怪圈，同時在保護原有生態條件的基礎上又極大的發揮海昏侯古墓遺址的經濟價值，幫助當地居民提高生活水平。
為幫助海昏侯墓遺址的保護與開發，課題組的步驟是考察國內外各大遺址的保護和開發模式，希望能從中找到對海昏侯墓開發有借鑒作用的信息。課題組通過對文獻的查找搜集，最先考察的是意大利的遺址保護的模式；意大利在遺址保護和利用方面已經形成了其獨特的模式，即公共部門負責保護文化遺址，私人和企業經營管理和利用這些資源。意大利政府認為，文化遺址關系到民族特質，是國家魅力和競爭力的重要因素，因而把保護、開發和利用文化遺址定為長期國策，并作為培育和管理現代文化市場的指導性綱領。政府、彩票和企業是文物保護和修復資金的來源。課題組認為“意大利模式”值得借鑒之處在于國家對遺址的集中管理，通過成立專門的公共部門來負責文化遺址的管理。但意大利的遺址保護模式不能照搬，因為我國的市場經濟尚未發展成熟，相關立法沒有完善，若是貿然引入私人和企業進入，不完善的法律環境和市場環境必然造成管理的混亂和無序，對遺址本身而言也不是最好的保護模式，因此，照搬“意大利模式”不一定能達成意大利所達到的效果。
其后，課題組考察的是美國對遺址的保護與開發，課題組通過對文獻的搜集總結發現，美國歷史文化遺產保護的一個顯著特點就是把自然遺產與歷史遺產融合在一起，從一開始就樹立起建設供人游覽的生態公園的理念。如最早建立的黃石公園，是世界上最大的國家公園，其中有茂密的森林，奔騰的河流，噴吐的火山，奔跑的野獸，但也保留了美國最早的土著居民――印第安人的聚居地。同時，美國注重用法律的手段保護歷史文化遺產。從最初的僅限于保護國有土地上的獨立戰爭紀念物、南北戰爭的戰場遺跡等政府所擁有的歷史文化遺產，到私人擁有的歷史文化遺產，都逐步列入了法律保護的范圍。課題組認為“美國模式”的值得借鑒之處在于法律的強化和健全。由于海昏侯墓遺址離城市區較遠，靠近經濟較為落后的農村地區，周邊居民的文化遺產保護意識較為薄弱，若是不完善相關法律法規，必然影響遺址保護工作的開展。同時“美國模式”有其特殊性，是美國國情下的產物，因此對我國而言并非能完全適用，所以與“意大利模式”一樣，我們不能照搬“美國模式”而是吸取其中的成熟經驗從而幫助海昏侯墓遺址的保護與開發找到適合自身的方法與模式。
課題組還對國內提出的許多模式進行了考察，關于整體保護與利用主要有以下三種模式：一是將整個遺址區建成遺址公園，二是將遺址區與風景區結合，建成旅游景區，三是將整個遺址區建成森林公園。在考察之后課題組認為，遺址公園的模式較為適合作為海昏侯墓遺址的保護開發的基本框架。由于海昏侯墓遺址的特殊性，其保護開發也存在有特殊性。海昏侯墓遺址所在地屬于農村，環境相對城市而言更為優越，但經濟的落后使得當地的基礎設施極其不完善，并且兩地境內沒有較為著名的旅游景區以及風景區，因此將遺址與風景區相結合的模式顯然無法實現；同時，將森林公園的保護模式雖然能夠實現，但是并不能展示出海昏侯墓遺址的內在文化價值，作為我國目前發現的面積最大、保存最好、內涵最豐富的漢代侯國遺址，將其建設成森林公園無異于對這一文化遺產的褻瀆。以海昏侯墓遺址為核心的大遺址所在地經濟落后，這是無法否認的事實，但我們也應該看到正是經濟的落后才有了得天獨厚的自然環境的優勢，這正是遺址公園建設的基礎條件所在，建設遺址公園既不會對環境和生態造成破壞又能有效的保護和開發海昏侯墓遺址，同時還能帶動周邊地區的經濟發展，實為一舉多得的舉措。
第6篇：旅游經濟的特殊性范文
經濟社會的不斷發展，使得我國的社會主義市場經濟也得到了不斷的繁榮和發展，在這個過程中旅游經濟也逐漸成為了發展經濟的一個重要手段，和方式，它對于促進區域間的經濟發展有著重大的作用。但是旅游酒店是一個特殊的行業，它的特殊性給酒店的人力資源管理帶來了較大的困難。
一、人力資源與酒店業發展的現狀
目前，隨著社會科技的迅速發展，我國的酒店業也得到突飛猛進的發展，但是，我國酒店業人力資源狀況尚不能適應酒店業迅速發展的要求。目前我國酒店業人力資源存在以下問題。行業規模龐大，人員素質偏低。酒店從業人員的文化程度以中學學歷為主，大專以上的只在管理層員工中也算少見；專業人才需求大，培養供給不足。目前酒店行業普遍緊缺兩類專業人才；人員流失率高，形成惡性循環。酒店不敢也不愿意招錄高級人才，高級人才的培訓時間長、成本高而且流失更快，更不愿意自行培養人才，大都以招聘職高生為主。所以，總的來說，人力資本存量不足是制約酒店旅游行業發展的重要因素，因此，重視人力資本開發，加強對人力資本的積累，是現如今我國酒店旅游發展的重要內容。
二、酒店與旅游專業學生之間存在的矛盾
現代企業的競爭是人才的競爭，這是當前被人們普遍接受的觀點。酒店旅游是勞動密集型的服務性行業業，科技含量相對較低，人才的含義更多地體現在員工的整體素質上，但是在酒店旅游行業那些高素質的大學生卻不受管理者的青睞，反而那些中職，高職生受到歡迎。因為高職生一般都有有實習和工作的經驗，而旅游專業的學生他們更側重對管理知識的學習，而忽略對具體業務的學習，他們希望自己進企業是去管別人而不是別人管自己。再者就是他們專業教師缺乏實際工作經驗，在講課的過程中，只能紙上談兵，不能給學生做具體的實踐，再加上很多大學的旅游專業沒有專門的實驗場所，所以就導致很多專業畢業的大學生們畢業后，對酒店實踐知識少知又少，根本無法立即上崗。另外酒店都希望自己能招聘一些具有豐富實戰工作經驗的員工，因為在聘用以后，他們就可以上崗工作，而不需要再去花大量的時間和金錢去培養和訓練他們。所以這就導致酒店與旅游專業學生存在著的矛盾，我如何去解決這個矛盾，是現在酒店旅游教育的首要任務。
三、解決人力資本開發與酒店旅游的措施
對于酒店來說，它們不是培訓機構，也不愿花過多的精力和時間去對學生進行培訓，它不是福利性的單位，而是要講究經濟效益的企業。因此，他們在員工上崗前只對他們進行個簡單的培訓，了解一下酒店。如果他們要對學生進行全面的培訓的話，那么勢必會增加企業的人工成本和運營成本，所以，為了改變這一困難，在學生受教育的過程中，就解決培訓的問題。
（一）加強酒店教育培養學生的專業素質
學生在校受教育的過程中，學校要不斷地向學生講述關于如何從事酒店具體業務的思想和心理意識。要通過各種形式，加強學生們對服務性行業的思想意識，并且學院可以根據我們國家酒店旅游教育的發展現狀，提一些建議，和解決的辦法，幫助學生畢業后的就業的發展。一方面學校可以減少學生和社會之間的距離，增加學生社會實踐的機會，可以和酒店企業商討，部分重要的課程由酒店也教學，讓學生在真的環境下去體驗，去積累工作經驗；另一方面學生還可以利用假期，進行社會實踐，在實習的過程中，也是提高學生專業素質的具體方法。
（二）樹立科學的人力資源管理新理念
人力資源作為一種資源形式，其載體是人，所以，管理者應該強調以人為本的思想，將人的重視和尊重作為一切工作的出發點。酒店的目標、各項計劃以及工作安排都應反映廣大員工的意志和愿望，對員工的技能、貢獻要及時肯定、表彰，以滿足其在社交、尊重、自我實現等方面的需要，力求創造一個寬松、愉快的人際關系環境。
四、結論
第7篇：旅游經濟的特殊性范文
人力資源開發對西部民族地區發展當地經濟起著舉足輕重的作用，但實際效果尚不理想，關鍵在于人力資源開發活動未能和當地的實際有機結合，沒有找準二者的銜接點。本文借助SWOT模型解析民族地區人力資源開發特殊性及其應對戰略。
一、民族地區人力資源開發的重要性
(一)優先開發人力資源是實現民族地區經濟可持續發展的根本途徑。中國科學院與美國耶魯大學合作的一項研究成果表明，在現代社會中，體能、技能、智能三者存在兩組簡單的等比級數規則，對于體能、技能與智能的獲得，社會需要支付的成本分別為1:3:9,而人的體能、技能與智能對社會財富的貢獻則分別是1:10:100。說明培育和拓展人力資源可以提高其對社會的貢獻能力，這一點對民族地區經濟可持續發展而言尤為重要。
(二)重視人力資源開發是民族地區將潛在資源優勢轉化為現實經濟優勢的關鍵所在。民族地區資源豐富：1．土地資源，特別是天然草場、相當數量的耕地以及可開墾的荒地。2．石油、煤、天然氣等能源和豐富的人文、旅游資源。3．聞名全國的野生藥材、土特產等動植物資源。要將民族地區的資源優勢充分轉變為經濟優勢，就必須依靠科技和高素質的勞動力資源。
(三)搞好人力資源開發是民族地區全面啟動農業科技革命、推動農業產業升級、振興農村經濟的重要保障。由于長期處于封閉經濟的自發發展狀態中，民族地區人們觀念陳舊、保守，其價值觀、經濟觀、生產方式都與市場經濟的運行準則相矛盾，因此，民族地區應立足于本地實際，樹立以人為本的思想，借助民族地區優惠政策，充分發揮本地優勢，推動地區產業結構的優化升級和人力資源的良性發展。
二、基于SWOT模型的西部民族地區人力資源開發特殊性研究
SWOT技術是市場營銷管理中常用的種分析工具，用于分析組織在市場甲的優勢與弱勢，可能存在的機會與威脅，從而為組織的決策提供依據。民族地區經濟社會發展的過程就是我們對當地人力資源開發特殊性的成功認識、把握和運用過程。故此，利用SWOT技術建立民族地區人力資源開發特殊性分析模型對有效制定當地的人力資源開發戰略顯得尤為重要。
(一)內部戰略因素：
1．s［superiority優勢］
(1)人文資源的多元化。西部地區是少數民族的主要聚居地，少數民族人口占到總人口的近80％左右，而且90％以上的面積是民族自治地方。由于人力資源生存發展的社會文化環境的多樣化，西部地區有著豐富的民俗文化資源、宗教資源和自然旅游資源，這些作為民族地區的瑰寶，是吸引外部經濟、人才涌入的誘因和特色所在。
(2)能源、礦產資源蘊藏豐富。民族地區是我國自然資源的富集區，在能源、礦產、生物資源方面優勢明顯，石油、天然氣、水力等能源蘊藏豐富。如塔里木盆地已探明天然氣儲量超過10000億立方米，新疆煤炭的遠景儲量達21900億噸，西部水能理論儲量達5.57億千瓦，占全國總儲量的82.3％，已探明有一定儲量的礦產達130種。可見，西部的能源、礦產、與生物資源優勢是民族地區大開發的物質基礎，也是支撐我國經濟持續發展的能源、原材料基地。
(3)具備堅實的特色產業基礎。西部大多數地區是發展野生、半野生保健食品的理想地區。特殊的地形地貌決定了其物種的多樣性，且存在許多世界稀有物種，這無疑是營造西部保健植物王國的最有利條件之一。僅以青海為例，可食用、藥用和藥食兼用的野生植物就不下百種，如冬蟲夏草、雪蓮、蕨麻等，可用來加工保健食品及藥品。獨特的地理條件、生態環境，不僅為人、畜生長提供了天然屏障，更是發展特色產業與經濟的無根之源。
(4)可供開發的人力資源潛力較大。民族地區潛在待開發的人力資源存量較大，且人口年齡結構呈年輕化，具備強勁的后發優勢。有資料預測廣西、重慶、四川已步入人口老齡化的階段，而甘肅省將在2006-2010年進入老年型，陜西、云南、貴州、內蒙古、新疆等地緊隨其后將在2011－2015年才跨入老年型，寧夏、青海和在2015年以后才邁入這個年齡逐步老齡化的門檻。西部地區整體的人口年齡結構現狀多呈年輕型、成年型，較同期與東部地區相比，具備更大的人力資源開發空間。
2．w［weakness劣勢］
(1)自然條件惡劣，生態脆弱；交通不使，信息閉塞，觀念落伍。西部多處高原地帶，氣候條件差，高寒缺氧對人口的生長發育、健康狀況及壽命均有一定程度的影響。有資料顯示，高海拔地區生活的人們，其身體發育的各項指標，均要比低海拔地區生活的人低得多，各種疾病的發病率、病死率、新生兒死亡率等也隨海拔高度的升高而加大，人均壽命短。部分民族地區的生態環境極為脆弱，一些地區天然草場由于過度放牧造成的植被破壞，堿化、沙化現象在短時期內是很難恢復的，有的甚至需要上百年時間。民族地區地廣人稀、交通不便阻塞信息交流，導致民族地區在新觀念、新技術、新知識等方面的更新上遲緩。
(2)醫療衛生條件差，人口健康狀況堪憂。由于地形、氣候的特殊性，加上缺乏基本的醫療保健設施，致使一些民族地區地方性疾病多、發病率高、控制難度大。另外，由于人口基數小，就醫人次少，逐步市場化運營的醫院普遍處于“經濟效益低――醫療設備老化、無力更新――醫療水平低――就醫人次減少――經濟效益降低”和“經濟效益低――醫務人員工資低――高水平醫務人員流失――醫療水平降低――經濟效益降低”的雙重惡性循環狀態。
(3)教育水平落后、人口素質偏低。人力開發最重要的環節就是教育，它能夠明顯地提高人力資源的質量，使之升格為人力資本而提高生產效率。而民族地區在人力開發上存在以下不足。①教育結構欠合理，重學歷教育輕職業教育等非學歷教育；②教育布局嚴重失衡，城鄉教育資源不對稱、有損教育公平③師資短缺，教師總量供給不足且素質普遍低下。④教育規模小，教育投資力度偏小、投資主體單一。1999年，西部教育經費投入僅為555348萬元，占全國的1／6，東部的1／3左右。在人力開發上的不足致使民族地區的教育和人口素質長期處于低層次。
(4)產業結構欠合理，阻礙人力資源開發。民族地區經濟多數建立在傳統初級產品和原材料的生產、簡單加工基礎之上發展起來，對技術與勞動力素質的要求寬松，導致人力資源開發長期處于滯后狀態。而建立在開發自然資源基礎上發展起來的傳統產業，隨著部分資源的枯竭，也不可能成為民族地區經濟全面發展的保障。地區經濟實力弱和產業結構的不合理，既無法為人才培養提供經濟保證，也不利于人力資源結構的調整。
(5)人力資源結構畸形。低素質人口高
速增長與高層次人才銳減的怪圈繼續擴張。長期的經濟落后及地區產業結構分布不合理，導致適應單一、初級產業發展、技術含量不高、文化知識層次低的低素質人口存量一直占據較大比例，嚴重阻礙經濟的發展與人力資源的有效配置。加上在民族地區高生育率廣為人們所接受，從而引發“越生越窮，越窮越生”的不良現象。另外由于自然環境惡劣、經濟發展滯后等諸多不利因素的影響，本地區的大部分高級人才都紛紛“孔雀東南飛”。
(二) 外部戰略因素：
1．o[opportunity機遇］
(1)國家宏觀政策的調整。西部大開發戰略實施至今，國家的關注點已經逐漸從偏重于物資、資金投入轉變到逐步重視對民族地區人力資源的開發與投入上來。這種轉變也深刻佐證了“授之以魚，不如授之以漁”方法的科學性。西部應從戰略高度出發，大力倡導引進外來優秀人才和培養、發掘本地人才相結合，不斷加大人力資本存量，助推本地區經濟社會發展和繁榮。許多高校優秀畢業生也逐步加入到大開發隊伍中來，為西部人力資源開發注入了新鮮血液。
(2)青藏鐵路開通成為西部民族地區經濟大動脈，為沿線地區經濟社會的發展帶來了巨大福祉和機遇。青藏鐵路將民族地區的特色旅游資源串聯起來，促進了當地與外界的交流，一定程度上提升了民族地區知名度，為其招賢納才提供了更廣闊的空間。同時也為青藏高原旅游經濟等第三產業的發展贏得了難得的契機，在相當程度上解決了民族地區資源對外輸出的瓶頸，進而孕育高原經濟帶的形成，將資源優勢順利轉換成經濟優勢；為該地區人力資源的開發積累必要的經濟資本。
(3)國家對民族地區的優惠政策。國家財政從1955年起就設立“民族地區補助費”，1964年又設立“民族地區機動金”，并采取提高民族地區財政預備費的設置比倒等優惠財政政策，幫助少數民族地區發展經濟和人力資源開發。1980年國家設立的支援經濟不發達地區發展資金中大部分也用于民族地區建設，1994年國家實施“分稅制”財政管理體制改革等舉措。國家還付諸許多專項政策措施支持民族教育事業發展，如賦予和尊重民族自治地方自主發展民族教育的權利，重視民族語文教學和雙語教學，加強少數民族師資隊伍建設，在經費上給予特殊照顧，開辦民族院校和民族班，積極開展內地省市對少數民族地區教育的對口支援。
(4)經濟全球化帶來的機遇。WTO對中國的幼稚工業(汽車、電子)規定有一定的保護期，而人力資源方面沒有保護期。加入WTO以來，眾多跨國人才公司紛紛涌人中國人力資源市場，他們帶來的先進服務理念、服務方式和服務手段在很大程度上促進了我國的人力資源市場從稚嫩逐步走向成熟。相信，隨著經濟全球一體化進程的加速，國外優秀的人力資源開發與管理模式將會在民族地區大放異彩。
2．T［threaten威脅］
(1)生態危機加劇，資源優勢日益喪失。資源開發不慎易造成嚴重的環境污染，民族地區生態極為脆弱，經濟增長以生態破壞為代價，得不償失。我國加入WTO后，隨著對大部分主要礦產資源保護程度的減弱，急劇的市場變化將導致資源開發成本明顯升高，資源型產業的比較優勢將部分喪失。這些因素都是民族地區傳統人力資源轉型和經濟謀求快速發展所面臨的嚴峻挑戰。
(2)東西部差距擴大不利于民族地區穩定。區域經濟發展不平衡問題，是我國的基本國情之一，長期不平衡發展的直接后果就是導致東西部經濟發展差距懸殊，不利于國民經濟的協調發展，不利于生產要素的臺理配置，也不利于地區間的長期穩定發展。東西部差距是知識、人才的差距，換言之，民族地區與東部發達地區之間的差別的一個重要方面是人力資本、知識資本短缺，要縮小區域間經濟差距，關鍵在于加強對民族地區人力資源的開發。
(3)跨地區人才競爭趨于白熱化：由于西部自然環境惡劣，經濟發展滯緩等諸多因素的影響，“人才先引進。再外流”的趨勢似乎難于遏制，這對民族地區原本就單薄的人才資源無疑是雪上加霜。為了振興民族地區人力資源開發事業和經濟發展，投入的大量物力、財力、人力和時間成本，到頭來只換來人才外流的“馬太效應”。21世紀對人才跨地區的“長臂競爭”會引發新一輪的人才外流潮，西部在這場基于“區域經濟實力不對稱”基礎上的人才爭奪戰中明顯處明顯下風。
三、針對民族地區人力資源開發特殊性的戰略整臺
(一)SO／OS發展型戰略
1．借助青藏鐵路開通，加快民族地區經濟社會發展。民族地區應利用青藏鐵路大力發展第三產業，努力提高產業內在質量，在保持和發展民族又化多樣性的基礎上，注重發揮優勢、突出地域特色，把旅游業及其相關產業培育成為加速民族地區經濟發展和緩解民族地區就業壓力的支柱型產業。同時加大宣傳力度，在提高民族地區旅游資源知名度的同時，擴大與外界的交流，促進民族產業外延化發展。
2．以西部大開發為契機，積極引進高端人才。爭取國家支持與自身發展相結合，大力宣傳和鼓勵西部創業，充分利用東西部人才交流和對口支援等活動引進高層次人才。同時，也可采取兼職、掛職、借調、短期受聘、技術八股、承包經營、技術咨詢等柔性流動方式，吸引省內外、國內外各類優秀人才到民族地區服務。
3．借助民族地區經濟發展的一些優惠政策，鼓勵和吸引人才與項目投資。采取靈活多樣的形式優待人才創業，如長、短期相結合，信息、項目互動等帶動搞活本地區經濟產業鏈，同時也能緩解相當部分人員的就業問題。
4．積極引導與發展民族地區特色支柱產業。實施資源轉換戰略，壯大和提升特色產業質量。以青海省為例，應促進鹽湖化工向規模化、集約化、精細化方向發展，加快開發系列產品。此外，還要積極發展油氣化工延伸產品以及推進煤炭深加工和綜合利用。
(二) ST／TS穩定型戰略
1．營造人才發展的和諧氛圍。向區域內外大力宣傳在人才留用方面的優惠政策，積極引導區域外優勢人才資源流向民族地區。同時，基于民族地區在相當長的一段時期內必然急需大量的人才來推動當地經濟社會的進步和繁榮的初衷，我們應營造“尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創新”的社會環境，給予人才以充分的重視，使他們切實體會到自身價值并看好自身發展前景，以擁有愉快的生活心情、良好的工作狀態、飽滿的工作熱情，從而達到留住人才并用好人才的目標。
2．完善防止人才外流機制。首先打造良好的用人環境，提倡能者上、庸者下，使人才能真正地發揮才能。其次將教育培訓機構引入市場競爭，逐步實現培訓資源市場化配置，鼓勵師資隊伍提高教學水平，增強培訓實用性，提高人才開發效能。再次強化激勵機制，實行“人才等級薪資制”，鼓勵高素質
人才創新，真正體現出知識向資本、知識向生產力轉化的價值所在。第四，輔助“競業禁止”罰則。意圖增大人才外流、再擇業成本，將人才外流的負面效應降到最低。
3．加強基礎設施建設，重視企業文化塑造。改善城市環境，推進區域、城鄉協調發展。多渠道、多方面籌措資金大力建設科技創業園區、基地，尤其重視園區內企業文化的建設，營造出一種良好的人際關系與協作融洽的群體心理氣氛，形成融洽的組織氛圍和一致的價值取向，使個人將自身發展和組織戰略密切聯系起來，實現共同發展。
4．實施“魚餌”工程。探索產業聚才、項目引才的人才孕育模式。要徹底改變民族地區的落后局面，必須大力發展高科技、高附加值產業，培育技術與資金密集型的新興產業以及低能耗、低污染、成本集約型經濟。根據當地開發和建設的實際需要，爭取向國家申請批新項目，把項目作為聚集、吸引人才的平臺，實現人才與項目的對接。
(三)WO／OW轉向型戰略
1．健全人才開發利用的配套機制、改善政務環境。①靈活的戶籍制度。為鼓勵、吸引高新人才，可適當放寬戶籍管制，破除在子女人學、就業等方面的限制，提供人才柔性流動環境。②完善社保制度。民族地區可針對性實施一些人性化社保制度，如福利性補貼、公積金等，解決人才流人的后顧之憂。③完善人才市場建設。通過市場有效配置資源，使信息等生產各要素與人力資源有效結臺，并與全國統一市場接軌，加大人才流入。
2．加大教育投入，提高勞動者素質，倡導辦學形式多樣化、投資主體多元化。教育是人力資本形成的主渠道，要提高人口的文化科學素質，改善人力資源質量，加大力度發展教育事業是加速人力資本積累的根本有效途徑。根據民族地區發展現狀的需要，擴大人才培育規模，改變單一的學歷教育模式，大力發展職業教育、成人教育等非學歷教育，樹立大教育理念，促進全面開發。西部由于民族、經濟、文化等多種因素的影響，職業技術教育十分薄弱，需要拿出一定資金，在西部大規模經濟開發建設到來之前，加強對科技人員、在職職工以及農牧民的培養和再教育，以滿足經濟發展的需要。
3．調整產業結構，優化人力資源配置。民族地區需要調整產業構成，通過提高人力資源配置效率和技術創新，鼓勵私營和個體經濟的發展。實踐證明：公有制經濟以外的其他多種所有制經濟能夠促進地區經濟的發展，促使人力資源有效地達成在各產業間的合理配置，有效緩解就業壓力。
(四)WT／TW緊縮型戰略
1．轉變觀念，優化用人環境。長期困擾民族地區人力資源開發的障礙是滯后的用人觀念。要扭轉民族地區經濟發展落后、資金不足和技術匱乏的現狀，必須轉變用人觀念，樹立“人才是第一資源”、“知識是財富”和“人才投資是效益最大的投資”的觀念，并鼓勵本土人才多走出去，拓寬視野，增長才干。同時，創造良好的環境，留住人才、吸引人才、用好人才。
第8篇：旅游經濟的特殊性范文
一、我國旅游市場發展概況
我國的旅游業較長期地保持7％年均增長率，已經成為國民經濟新的經濟增長點，旅游業帶動了相關產業和社會經濟的全面發展，已經成為我國經濟發展的支柱性產業之一。產業的概念是從供給方出發的，生產同一類產品或者提供相關服務的單位的集合，而旅游業是一項以需求方來定義的活動和產業，這是旅游產業界定的特殊性。所以旅游產業的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經濟活動中產生了一系列的經濟現象和經濟關系，形成了旅游產業，主要由旅館業，餐飲業，交通運輸業，旅行社與旅游景區管理組成，其中旅行社，旅館業和交通運輸業是旅游業的三大支柱。旅游產業是一個關聯性很強的綜合產業。一次完整的旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，所以旅游產業的發展可以直接或者間接推動第三產業、第二產業和第一產業的發展。旅游產業也是一個形象產業。旅游業的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個平臺，游客會從旅游的過程產生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個過程當中向游客展示地區的整體形象。旅游業推動旅游城市經濟增長和相關產業發展，提供社會就業機會，促進社會文化與生態環境的改善，加強地區間的交流和互動，促進人口素質的提高。所以，旅游業是一項對地區的經濟、文化、環境有重要推動意義的產業。
二、旅游市場的消費特征
旅游市場營銷既指營銷活動，又指營銷理論。作為一種營銷理論，旅游市場營銷是研究旅游企業在履行社會責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調研和旅游市場細分的基礎上，選擇適當的目標市場，找準本企業和旅游產品的位置，通過營銷戰略、營銷策略的整合使用和科學的營銷管理，實現旅游企業、旅游者和社會“三贏”目標的實現。
旅游市場是市場學的一個分支，但與一般市場學相比又有其特殊性。表現在：(1)以旅游行業為背景進行研究，作為國民經濟新的增長點、第三產業龍頭的旅游行業有“朝陽產業”之稱，具有增長快、脆弱性、服務性、國際化水平高等特點，旅游企業市場營銷必須適應這些特點；(2)旅游消費需求不同于一般需求，它是一種高層次、高品位、以無形產品和服務產品(觀光旅游產品尤為明顯)為主的需求，人們通過旅游消費滿足其精神享受和發展的需要，旅游市場營銷也要體現這一要求；(3)旅游市場營銷是一種具有較高知識化要求的營銷(旅行社等企業營銷表現更為明顯)，知識型游客研究、知識型旅游產品開發、知識化手段、知識化管理等顯得尤為重要。旅游市場營銷作為市場運作活動，是指通過創造和交換旅游產品、旅游服務及其價值，以滿足旅游欲望和需要的社會過程。其中交換是核心，滿足旅游欲望和需要是目標，交換過程是否順利，取決于旅游產品創造者或提供者所提供的旅游產品、旅游服務和價值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平。
三、發展我國旅游營銷市場的辦法
(一)要建立行業協會，制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭，對違反價格規定的旅游公司，行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金，存到行業協會，當哪個公司出現問題，協會立刻扣罰該公司，同時，開除協會，協會成員單位不許同其協作。
第9篇：旅游經濟的特殊性范文
關鍵詞:郵輪旅游;發展現狀;問題;營銷策略
一、中國郵輪旅游市場發展現狀中國郵輪產業近年來得到了迅猛發展,其發展現狀具體表現為:首先,隨著沿海經濟的發展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發展郵輪經濟:其次,由于國際郵輪公司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進而對其!表現出了極高的熱情;再次,由于中國濃厚的歷史文化底!蘊對國際郵輪游客形成了極強的吸引力。與此同時也不.!一難看到由于文化背景導致的消費意識的差異,中國老百‘姓的郵輪消費熱情很低。分析原因首先,郵輪產品價值高;其次,由于郵輪產品的高價值導致郵輪產品在廣告宣傳時也是以高品質。高消費為形象,增加了其進入大眾化消費領域的難度:再次,由于東西方文化的差異導致郵輪產品消費觀念上的差異。腹地居民的消費觀念是郵輪旅游業發展的關鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費觀念漸漸轉向郵輪旅游。但是,渤海灣地區、整個山東地區居民的郵輪消費觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養二、中國郵輪旅游市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業人員素質有待提高。目前在中國郵輪旅游仍然是新產品。旅行社郵輪旅游方面的從業人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設施,詳細了解每條船,只有這樣才能設計出適銷對路的產品。其次。旅行社對旅游產品的認識存在一定的問題。郵輪旅游是一種現代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當的時機按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設標準一般是以陸地上五星級酒店為基礎進行設計甚至某些產品的檔次要高于五星級酒店。船上的設施設備一應俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費用除了旅行費用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產品硬件方面的檔次,同時要求其對軟件方面尤其是郵輪上的服務質量方面能夠正確理解并深刻認識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產品去推行低價策略打價格戰,重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風險相對較大。同時,由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團經驗和與此對應的導游服務人員,很難滿足郵輪旅游者的高質量消費的要求。另外,由于郵輪旅游產品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預訂船艙,設計行程,如果在此期間游客數量不夠成團或者出現大量退團現象,旅行社就會因此遭受損失,從而導致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅游者對郵輪旅游的認識較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動的意識仍被中國游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國人的消費觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。
再次,游客的休假時間。在歐美5至12日游是最受歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達幾十天。實際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現行假期制度的限制,“十一”和春節兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時間。最后,從游客的消費能力來看,郵輪旅游是一項高端旅游項目,一次航游的消費從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均GDP成逐年增長態勢,但對于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費觀念沒有改變和對郵輪認知尚未改變的情況下。
(三)不同航線郵輪公司的服務水平方面中國郵輪旅游不同航線郵輪公司的服務水平存在差異.表現為東南亞航線的服務質量優于歐美航線服務質量。歐美郵輪缺少優秀的普通話導游;另外,餐飲種類單一。
中國游客很難在異國他鄉吃到可口的中餐。
三、中國郵輪旅游的營銷策略
(一)積極宣傳培育郵輪旅游市場由于消費理念和消費偏好的不同,培育中國郵輪旅游市場需要一定的時間。首先,針對這種情況必須加大宣傳力度,可以通過廣告、媒體、節慶活動、培訓、展覽會等營銷手段,定期舉辦郵輪峰會高層論壇.建立中國郵輪產業專業網站,提供郵輪旅游信息咨詢服務,以增強人們對郵輪旅游的認知和理解。其次,明確中國郵輪旅游的市場定位。郵輪旅游一直是旅游市場上的中高端產品,中國郵輪旅游發展研究調查問卷數據顯示,98%的被調查游客(至少進行過1次郵輪旅游.60%的游客已有過2~3次的郵輪旅游經歷)月平均收入在5000元以上郵輪旅游在中國的潛在消費對象的定位應該是中產階層。郵輪公司在追求旅客數量的同時不能忽視旅客的質量,不要盲目宣傳促銷。
(二)打造特色郵輪旅游產品
郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設施就能使游客感受到一種充實的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調劑。
因此,從產品策略來看,郵輪旅游市場上的產品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對于郵輪本身,產品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強調郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對不同類型旅游者的特點來改良郵輪產品。提高服務人員的服務質量,加強服務人員的語言交際能力,針對不同國別、不同文化、不同性格提供與其相對應的服務。
尤其在菜肴制作上應該具有特色,有針對性,注重菜肴的口味。很多國內游客很難適應郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務與郵輪旅游的高檔消費化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強了本身由于文化差異,消費觀念差異導致的對郵輪旅游休閑方式的排斥。進一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。
(三)加強郵輪企業與旅行社的合作目前郵輪旅游產品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關系.而且現階段外資郵輪公司無法直接在中國設立自己的商,郵輪企業和旅行社開展廣泛的合作勢在必行。首先,郵輪公司要主動與旅行社合作,實現互利共贏的目標。其次,通過對旅行社人員進行培訓來加深其對郵輪旅游的理解進而共同打造適銷對路的郵輪旅游產品。再次,郵輪公司爭取政策的允許,取得獨資旅行社的經營權,以從事入境游、國內游和郵輪票務業務的經營。
(四)充分發揮郵輪行業協會的作用由于行業特殊性及歷史原因,中國郵輪業目前還沒有統一的歸口政府部門管理。郵輪行業協會作為政府與企業之間的橋梁和紐帶,應積極把郵輪公司的呼聲及時反饋給相關政府部門,并推動建立起有效的交流平臺。
由于中國的郵輪旅游發展研究尚處于起步階段,相關的配套服務及政策還有許多需要完善之處。同時,新的問題、新的情況也在不斷出現。如何為中國郵輪旅游產業的發展創造更加便利的環境。成為目前郵輪業共同面對的新的課題。國內郵輪行業協會應充分發揮行業組織的凝聚力。加強同行業間的聯系協作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進郵輪旅游產業規模的不斷擴大和快速發展。
(五)培養和引進專業人才、實施人才儲備戰略郵輪旅游業作為在我國出現的新興產業,起步較晚,專業人才十分缺乏,人才儲備方面還需要不斷的探索和研究。行業的發展離不開專業人才的培養,因此,需要健全相關高校和培訓機構的體制,引入郵輪培訓課程,培養大量優秀的郵輪服務人員,培訓具有先進理念的客票銷售等。作為我國高級人才培養基地的高校可以開設郵輪旅游專業.培養亟需的高級郵輪旅游人才。同時,郵輪企業也可以與高校、科研院所、政府聯合,以政府為主導,以高校和科研院所為基地,由企業提供資金支持。共同培養、培訓專業人才,以滿足行業對人才的需求。
