產品特性分析報告精選(九篇)

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第1篇：產品特性分析報告范文

Abstract： This paper first analyzes the present situation of the reliability engineering of aircraft engine in our country， and then introduces the three main aspects of reliability engineering of aircraft engine respectively， it is conducive to improve the reliability of the aircraft engine in our country.

關鍵詞： 航空發動機；可靠性工程；質量管理

Key words： aircraft engine；reliability engineering；quality management

中圖分類號：V263 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）28-0058-02

0 引言

我們知道，可靠性工程是確保航空發動機具有較高質量的基本手段，而質量作為任何一種產品的重要指標，具有不可替代的地位。航空發動機的可靠性工程具有系統性，主要由許多方面的可靠性工作組合而成，提升一種產品所具有的可靠性，就是處理好該產品出現的故障。產品的可靠性主要是指研究該產品處于全壽命時期能夠安全工作需要的措施，具有概率性以及隨機性這兩個特點。通常，航空發動機的可靠性工程主要分為以下三大部分：一、質量管理以及控制系統方面的可靠性工程；二、軟件方面的可靠性工程；三、硬件方面的可靠性工程。

1 我們國家航空發動機可靠性工程的現狀

由于各種各樣的原因，目前來說，我們國家航空發動機的可靠性工程與其他發達國家相比，仍然具有比較大的差距，無法使用發動機使用部門的實際需求以及發動機生產過程中的自我需要。造成比較大的差距的主要因素有：觀念轉變比較膚淺、產生機構不健全、職責制度不明確、管理模式不規范以及員工工作不系統等等。

目前，我們國家現役的航空發動機包括都是20世紀50～70年代所引進的前蘇聯發動機及我國自主研發的三代半戰機，對于引進機型經過幾十年的改進，將其所具有的潛力以及余度進行了深層的挖掘，然而，這種深層的改動提高了改進的難度以及使用的風險，與此同時，隨著這批發動機使用壽命越來越長以及翻修次數不斷地增加，它們開始進入了故障多發時期。所以，最近幾年我們國家的航空發動機出現了不少問題，產生了許多飛行故障。

正在研發的航空發動機型號存在如下問題：一是，在發動機的設計、發動機的加工以及發動機的試驗環節中，不僅存在著一些由于技術不成熟而導致的問題，還存在著由于管理制度松懈、資金投入較少、試驗不足而引起的故障以及安全隱患，進而延誤了發動機研制的原先進程；二是，研發的幾個機種大多處于故障的多發時期，因此面臨可靠性提升等后續任務。

2 質量管理以及控制系統方面的可靠性工程

我們知道，凡是一個較為優質的產品，都是通過認真的設計，利用先進的科學工藝，經過嚴格的管理才生產出來的，因此我們說，管理以及控制工程是確保產品質量的基本保障。產品的質量管理以及控制系統方面的可靠性工程，需要建立起具有全廠性質的網絡系統，利用該系統對產品實施科學而又先進的網絡控制，進而確保產品得到優化生產。換句話說，就是確保產品的這一網絡系統是以廠長作為任務分配的中心，而廠長作為基本中心的質量管理以及控制系統，主要分為以下幾個層次：第一層次主要是由廠長進行控制的網絡終端，該層次的建立能夠確保廠長隨時掌握該廠各個產品在生產、輸送以及運作方面的實際情況，繼而有利于廠長下達相關指令；第二層次屬于設計室、理化室、工藝室、車間等部門的網絡中間站，該層次主要是向上級反映產品的生產情況，能夠監控產品的工藝現狀；第三層次屬于網絡基層性環節，主要用來監控原材料、毛坯件以及附屬件的儲備和供應環節；第四層次作為網絡的終點環節，主要是對產品進行質檢以及銷售等工作。

3 軟件方面的可靠性工程

軟件系統所具有的可靠性主要是指為了實現軟件系統的可靠性工程而實施的相關文件，或者為了軟件系統的可靠性工作而存在的軟件包等。一般情況下，軟件方面的可靠性工程主要包括以下兩部分：一是，可靠性的相關報告、文件以及可靠性的規范、標準等；二是，可靠性所具有的相關信息以及包含了相關技術的軟件包等。

3.1 可靠性的相關報告、文件 若航空發動機在其新機的研制、仿機的定型等過程中存在比較大的改動時，相關部門就會要求在驗收該產品的時候，向有關單位提交可靠性報告或者可靠性文件。從表面上看，這些文件報告大多具有相似的格式，但是，其內容不盡相同，其具有的主要項目名稱如下：

①產品在可靠性方面的“三綱”報告：可靠性方面的大綱報告；維修方面的大綱報告；后勤保障方面的大綱報告。②可靠性方面的建模分析報告。③對可靠性工程進行分配的分析報告。④整個發動機系統所具有的FRACAS分析報告。⑤發動機所具有的關鍵元件或者計算特定事件所具有的故障樹的分析報告。⑥確定發動機所具有的關鍵元件，并對其進行驗證后的報告。⑦整個發動機系統所具有的FMECA分析報告。⑧產品在進行可靠性評估時的報告：對可靠性進行預評估時的報告；對可靠性進行總評估時的報告。⑨對產品所具有的壽命進行預估后的分析報告。⑩對產品的可靠性增長進行試驗以后的工作報告。

3.2 可靠性相關信息、技術軟件包 目前來說比較成熟的軟件包有：

①對發動機在外場環境中所具有的使用情況進行跟蹤以后的數據庫；②能夠自動生成發動機FMECA表格的軟件包；③能夠自動生成發動機FRACAS表格的軟件包；④能夠自動生成失效樹，并且完成自動計算過程的軟件包；⑤對數據進行科學處理以及分析的軟件包；⑥利用蒙特、卡洛仿真技術進行商用計算的軟件包；⑦具有維修特性的軟件包；⑧對產品的結構進行可靠性分析的軟件包；⑨對可靠性信息進行網絡工作的軟件包；⑩產品的質量技術以及管理工作的軟件包。

4 硬件方面的可靠性工程

對于硬件方面的可靠性工程來說，其內容比較廣泛，例如延壽、定壽、可靠性增長、可靠性試驗以及測試發動機具有的強度等等。在研制以及生產航空發動機的過程中，我們需要嚴格貫徹和執行如下要求：一是，結構的完整性；二是，適航條例要求，這些要求均是硬件方面的可靠性工程。我們從以下兩個方面分析硬件系統的可靠性工程所存在的問題。

4.1 機理和規律 ①通常情況下，發動機所具有的可靠性主要取決于其關鍵件所具有的可靠性。②發動機的使用壽命是以其關鍵件具有的壽命為基礎的。③對于那些可以更換單元體的航空發動機來說，其不具備總壽命，僅僅存在各個單元體的更換壽命。④發動機的各個零部件具有的壽命，由零部件的技術壽命決定。

4.2 航空發動機可靠性工程中的壽命問題 ①發動機的定壽以及固有壽命。我們知道，對于發動機零部件具有的固有壽命來說，其是在設計以及制造零部件的過程中就確定了的一種固有的特性，而定壽的過程就是確定該固有特性。但是，在使用零部件以后，我們所確定下來的壽命屬于零部件具有的使用壽命，而使用壽命和固有壽命不是等價的，這是由于使用壽命會受到外界環境的影響，因此，其反映的應該是處于不同環境時，發動機具有的真實壽命。②可靠性增長。發動機可靠性的增長主要是指對其實施改進、排故等操作，進而提高發動機的壽命。值得注意的是，如果改進工作得當，發動機的可靠性能夠提升；但是若改進不當，則有可能降低發動機的可靠性。

5 結語

通過上面的敘述我們了解到，航空發動機的可靠性工程是確保其具有較高質量的基本手段，由于質量是任何一種產品所具有的重要指標，所以，對于航空發動機來說，可靠性工程具有非常重要的意義。本文通過分析航空發動機可靠性工程的重要方面，幫助人們了解了可靠性工程對于航空事業的重要性以及緊迫性，進而明確了航空單位以后的工作任務，提高了我們國家航空發動機的可靠性水平。

參考文獻：

[1]余飛，朱杰.基于嵌入式系統的發動機循環參數記錄儀系統設計[J].電子測量技術，2006（06）.

第2篇：產品特性分析報告范文

論文摘要：設備是物化勞動的重要組成部分，設備管理是企業管理的重要內容之一。企業要提高經濟效益，很重要的一條就是減少物化勞動的消耗。設備管理的工作目標應是以盡可能少的設備投入創造出盡可能多的經濟效益。對企業不同階段設備管理方法以及如何提高經濟效益進行探討。

一、企業設備前期管理

設備前期管理是一項系統工程，企業各個職能部門應有合理的分工和協調的配合，否則前期管理會受到影響和制約。設備前期管理涉及企業的規劃和決策部門、工藝部門、設備管理部門、動力部門、安全環保部門、基建管理部門、生產管理部門、財務部門以及質量檢驗部門。其中主要部門具體的職責分工如下：a.規劃和決策部門。企業應根據市場的變化和發展趨向，結合企業的實際狀況，委托規劃部門編制企業的中長期設備規劃方案。并進行論證，提出技術經濟可行性分析報告，作為領導層決策的依據。b.工藝部門。從新產品、新工藝和提高產品質量的角度向企業規劃和高級決策部門提出設備更新計劃和可行性分析報告。編制自制設備的設計任務書，負責簽訂委托設計技術協議，提出外購設備的選型建議和可行性分析。負責新設備的安裝布置圖設計、工藝裝備設計和運行的工藝操作規程。c.設備管理部門。負責設備規劃和選型的審查與論證。提出設備可靠性、維修性、要求和可行性分析。協助企業領導做好設備前期管理的組織、協調工作。參加自制設備設計方案的審查及制造后的技術鑒定和驗收，收集信息，組織對設備質量和工程質量進行評價與反饋。負責設備的外購訂貨和合同管理，包括訂貨、到貨驗收與保管、安裝調試等。

二、企業設備使用中的管理

要控制和延緩這一進程，應積極創造適合設備工作的環境條件，選用正確合理的使用方法與工作規范，加強對設備的使用與維護的管理和提高操作者的素質。a.創造良好的工作環境與工作條件。為使設備長期地正常運轉，保持良好的性能、精度，保證安全生產，除應考慮工藝加工布局，發揮設備最大利用效能，減少企業內部零件加工的運輸時間和費用等因素外，還要考慮周圍環境對設備的影響，使設備置于良好的工作環境下，即要求設備的周圍環境整齊、清潔，并根據設備本身的結構、性能、精度等特性，安裝有防震、防腐、防潮、防塵、保溫等裝置。b.合理安排生產任務。由于各種設備的結構、性能、精度、加工范圍、載荷能力和技術要求不同，因此，在安排生產任務時，要使所安排的任務與設備的實際能力相適應，既要防止“大機小用”、“精機粗用”，以免造成設備及能源的浪費，影響精密機床的使用壽命；又要避免超負荷、超范圍的使用設備，以防降低設備使用壽命，造成設備的損壞或事故。c.使用設備的基本功和操作紀律。設備在使用過程中，使用者要根據設備的有關技術文件、資料規定的操作使用程序和設備的特性、技術要求、性能，正確合理的使用設備。d.設備操作維護規程。設備操作維護規程是指導操作者正確使用和操作維護設備的技術性規范，每個操作者必須嚴格遵守，以保證設備正常運行，減少故障，防止事故發生。e.建立健全設備管理的規章制度。對設備的不同特點和技術要求，制定一套科學的管理制度和方法，并保證有效地實施是使設備合理使用的基本保證條件。設備操作者必須由經考試合格取得操作證者擔任，嚴格實行定人定機和崗位責任制，以確保正確使用設備和落實日常維護工作。連續生產和多班制生產的設備必須實行交接班制度。 轉貼于

三、提高企業設備綜合效益的設備管理方法

（一）強化設備前期管理是降低設備管理成本的基礎

設備的前期管理是對設備投產前的管理。設計、選用什么樣的設備，對投產后運行的經濟效益、設備維修投入起著決定性的作用。一方面，合理設計、科學選型是設備前期管理的關鍵。設計選型時既要考慮到設備的可靠性、適用性、維修性、安全性等因素，又要考慮到廠情，盡量同原有的設備系列化，只有這樣才能為設備后續生產、運行、維護的經濟性打下良好的基礎。另一方面，設備前期的合理投入有利于降低設備的運行成本。傳統的設備一生管理中，由于各環節都是以行政單位為界，前期管理與運行管理常有脫節的現象，有時候設備剛投運，就出現改善、改造情況，既影響生產又增加了投資，因此推行運行維護與前期設計、投資控制相結合的辦法就可解決這一矛盾，不能單純追求在設備前期管理中降低投資，從設備壽命周期最經濟這個角度看，前期的合理投入有利于降本增效。

（二）建立設備管理狀態評審制度，維護設備資產的使用價值

設備是物化了的資本金，同時存在著價值和使用價值。設備資產的保值和增值，就設備工作本身而言反映在設備價值形態的管理上。設備價值形態的管理，主要體現在兩個方面:一是設備價值管理，就是對設備投入方式、投入的回收和投入后創出最大限度的效益等方面進行管理;二是設備使用價值管理，設備使用價值是價值的載體，通過管理手段和措施，減少設備的功能損失，保持和恢復設備的功能性。設備使用價值的保值在生產活動中主要靠正常的維護和保養等手段來實現。在設備管理工作中的宏觀調控、監督和增強約束機制，就是對設備使用價值情況進行評審考核，為此，建立了設備評審制度和有效的監督監察制度，以狀態監測等現代化手段對主要生產設備進行狀態監測、動態分析，定性定量評價各單位設備的管理成效，提高了經濟效益。

（三）控制設備運行風險，增加經濟效益

設備風險控制的方法從企業角度來看有以下幾方面：①風險規避。風險規避是指為了免除風險的威脅，采取企圖使損失發生概率等于零的措施。②冗余儲備。冗余儲備是指備用設備或備用計劃的準備。當原有設備等失效時，這些備用措施就可立即起作用。③風險分散。風險分散的目的是降低設備對特定事物或人的依賴程度。分離是將某事物或作業程序區分成好幾個部分。④風險轉嫁。風險轉嫁的途徑有兩個:一個為通過保險契約轉嫁出去;另一個為通過非保險契約轉嫁出去。通過保險契約轉嫁即為保險理財，承受者則為保險人。通過非保險契約轉嫁，是指轉嫁者將風險活動的法律責任轉嫁給非保險人。常見的形態有四種:買賣契約、出租契約、外包契約、辯護(或免責)協議。將運行階段的設備管理工作通過外包契約轉嫁給承包人就是風險轉嫁的一種形式。⑤風險自留。即企業把風險事件的不利后果自愿接受下來。如在風險管理規劃階段對一些風險制定風險發生時的應急計劃，或當風險事件造成的損失數額不大、不影響大局時而將損失列為企業的一種費用。自留風險是在許多情況下最省事的風險規避方法。當其他風險控制方法的費用超過風險事件造成的損失時，也可用此種方法。

參考文獻：

第3篇：產品特性分析報告范文

[關鍵詞]　計算機輔助工程；工程分析；工程所；制造企業

許多生產企業，包括傳統的制造企業都開始應用CAE，也就是仿真分析或工程分析，有的甚至成立了專門機構。然而，人們對CAE重要性的認識卻遠遠不夠。或只停留在口頭上，對如何發揮CAE應有的作用更是霧里看花。因此，有必要對CAE在企業中的應用進行深入的研究。

一、CAE應用分析

1.CAE技術的重要作用。CAE技術能在優化產品設計、提高產品質量、減少試驗樣品、縮短產品研發周期、降低產品成本等方面發揮巨大作用，可為企業取得明顯的經濟效益。CAE仿真分析不僅是企業進行創新設計的重要途徑，而且已成為與理論研究和物理實驗同等重要的研究手段。CAE技術對于我國從制造業大國向制造業強國轉變具有重要意義?，F在許多領域，已經把CAE分析報告作為新產品或重大變型產品驗收的一個重要依據，這是一個明顯的發展趨勢。所以，盡管技術需要經驗，但在現代企業中，技術不能光靠經驗來支撐，而必須在利用各方面優勢的同時，充分發揮CAE推動和保障技術進步的重要作用。

2.CAE的應用。CAE(ComputerAidedEngineering)的本意是“計算機輔助工程”，人們一般稱之為仿真分析或工程分析。CAE部門可以稱為“產品工程研究所”或“工程所”。在應用CAE時，要謹防陷入以下誤區：(1)把CAE工程分析當做附屬性的東西CAE在現代企業技術體系，尤其是在產品研發體系中，是一個實實在在的事物，有著相對獨立的架構，起著非常重要的作用。(2)把CAE工程分析當做“花瓶”：CAE工程分析可以極大地提升企業的形象，而更重要的是增強企業的實力。所以，要把CAE作為不只是一項“面子”工程，更是一項重要的“里子”工程。(3)對CAE工程分析“重視”，而不“重用”。加強CAE應用，不是一個應急措施，更不應只是一句口號，需要付諸實際行動，以務實的、長期的、系統的理念應用和發展CAE。

二、CAE應用分類

對CAE分析可以有多種分類法，從應用領域和作用上分，有設計校核、優化設計、工藝性分析、質量事故分析、虛擬原型設計和問題研究等。從運用的分析手段和工具類型來劃分，又可分為三維輔助分析、結構有限元分析和機械系統動力學分析等。(如圖1)就是對CAE應用的一種實用分類。

(1)三維輔助分析。運用三維設計軟件具備的輔助分析功能。利用三維設計形成的實體模型或單獨進行的實體造型，對零部件進行設計校驗、幾何特性分析、虛擬裝配、干涉檢查和簡單的機構運動分析等。(2)結構有限元分析。有限元分析(FEA，FiniteElementAnalysis)是以計算機為工具的一種數值計算分析方法。它是CAE分析的重要組成部分，CAE的應用首先是從有限元分析開始的。結構有限元分析是有限元分析在機械結構方面的一個應用。主要包括結構靜力學分析和結構動力學分析。結構靜力學分析主要研究的是機械結構的應變、應力，即剛度和強度等問題。包括線性問題和非線性問題，非線性問題涉及幾何非線性、材料非線性和接觸非線性三種情況。結構動力學分析包括模態分析、瞬態動力學分析、諧響應分析、譜分析和隨機振動分析等。我們常用到的有模態分析，即確定結構的模態和振動特性和瞬態動力學分析，即計算結構對隨時間變化載荷響應，如震動、沖擊和碰撞等問題。(3)機械系統動力學分析。隨著計算機技術的發展，機械系統動力學仿真和分析越來越成熟，多體系統動力學是其理論基礎。多體系統動力學分析是虛擬樣機技術的核心。多體動力學分析主要研究的是運動機構的運動和力的關系問題。具體指標包括力、位移、速度和加速度等。利用多體動力學軟件，可以對機構進行靜力學(靜平衡)分析、運動學分析和動力學分析等。

三、CAE與產品研發

CAE與設計和工藝的關系最為密切，都是產品研發的一個重要組成部分。然而CAE是做工程分析的。它的職能、作用和工作性質完全不同于設計部門或工藝部門。在CAE的起步階段，由于設施和人員的不足或缺乏實踐經驗，將CAE部門掛靠在設計部門。甚至下面的某個科室，也未嘗不可，甚至是一個切實可行的辦法。就像現在企業中的信息管理部門，最初多數是計劃部門中的一個室，那時，同樣可以發揮其階段性的作用。但如果長期不能理順工程、設計和工藝之問的關系，勢必會影響CAE工程分析作用的正常發揮，進而影響企業技術的進步甚至整個企業的發展。

四、CAE工程分析部門

在現代制造企業中，CAE機構作為一個相對獨立的部門，具有不可替代的作用。

1.CAE部門的位置。企業技術中心的核心是產品研發中心，可稱為產品研究院。此外，質量管理部門、實驗測試部門、科研管理部門和信心管理部門等也是企業技術中心的重要組成部分。CAE工程分析部門(工程所)與產品設計部門(設計所)和工藝部門(工藝所)緊密聯系，共同構成產品研發中心(產品研究院)。工程所負責整個企業的CAE仿真分析?？梢愿鶕嶋H需要和具體情況，設專門負責結構有限元分析、多體動力學分析和三維輔助分析的相關科室。

第4篇：產品特性分析報告范文

關鍵詞：統計；企業；管理

中圖分類號：F222.39 文獻標識碼：A 　 doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.03.23 文章編號：1672-3309（2012）03-49-03

在現實的企業經營運行中，企業管理不僅僅是企業管理體制、經營方式、組織形式、運行機制等，科學合理、運作有效的統計管理體制的建立，有利于企業適應市場經濟要求，提高經濟效益。假如沒有科學的統計依據，企業本身的運作狀態就無從科學的表述，各項管理就如空中樓閣，虛而不實，就不能找到管理過程中的恰當切入點和著力點。因此，強化企業統計管理對企業的運營具有在非常重要的現實意義。

一、統計工作的內容和特點

統計工作是指通過收集、匯總、計算統計數據并以統計信息的形式來反映事物的面貌與發展規律。收集數據只是手段，利用現代信息技術和工具，對統計數據進行有效的組織與管理，使企業更為方便地獲取到有用的信息，才是對數據管理的最終目的，才能實現統計的真正現實價值。對企業來說，統計數據是通過參與科學調查、決策計劃、經濟監督和管理，將分析結果以政策性、范圍、主題、過程、目標等方面體現出的決策，為企業提供更實在的解決辦法，是企業制定政策和計劃的主要依據。

統計信息有兩個鮮明的特點。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。正因為如此，統計信息正越來越多地和其它信息結合在一起，當定性分析的對象衍生出定量的特性，以統計數字顯示或以統計數字為依據，則可利用程度也大為提高。二是全面性。整體的統計資料，涉及企業管理的各個領域；也涉及各個領域的每個環節。統計信息的使用，不僅可以定量定性分析不同事物，并可以進行綜合分析，可以總結歷史預測未來，這也正是統計數據的魅力所在。由統計的特性所決定，如果一個企業建立或完善了統計工作制度，形成一套合理有效的統計管理模式，才能真正體現統計工作“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能，更好的服務于企業管理。

二、企業管理中統計信息的作用

在市場經濟高速發展的現在，信息作為現代企業的一種寶貴資源，占據著越來越重要的地位，已經成為經濟發展的基礎、企業正確決策的前提，有效調控的手段。能否擁有及時、準確、全面的信息已經成為衡量一個企業是否具有發展潛力的一項重要指標。

統計信息既可以反映企業在某一時點上的靜態狀況，也可以反映企業在一個特定時期內的動態發展。從現狀看，它可以反映企業目前的各種社會與自然屬性，反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看，它可以反映企業的生產發展情況，產品質量狀況，以及科技開發、經營銷售、盈虧等方面的情況，可預測未來趨勢。

統計信息還可以反映企業的規模，也可以反映企業的結構。從規模上，它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模等。從結構上，它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構等。既可以反映企業的速度，也可以反映企業的效益與效率。在速度方面，對物質生產部門而言，主要反映生產的發展和增長情況；對非物質生產部門而言，主要反映勞務服務投入的發展與增長情況；不論任何企業，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較。

統計信息也可以反映企業的諸多數量特征和質量特性。在數量方面，包括了企業產供銷、人財物投入與產出等可以量化的方方面面。在質量方面，則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量和服務質量。既可以反映本企業的情況，又可以反映與本企業生產經營活動有關的方方面面。本企業的情況，前面已經明確。與本企業有關的情況，則范圍很廣、內容很多。尤其是生產企業，生產統計工作所提供的信息足以起到框構和描述整個運營狀態的作用。概括起來，主要有以下幾個方面，一是企業的基礎建設情況；二是企業生產量的存在；三是企業作業效率的發展水平。

三、企業對統計信息的要求

在企業管理中，要真正起到科學反映企業運行狀態的作用，統計信息就要具備全面性、準確性、及時性、適用性、有效性、可獲得性等諸多特性，其中，準確性和及時性是要求統計工作者尤其把握的。

準確性。也就是統計值與未知的真值之間的差異程度，這是傳統的統計數據質量概念中所要考慮的核心內容，也是大多數用戶認為最重要的指標。統計數據必須反映企業的客觀實際，但是統計值與真值之間總會存在一定的誤差，這種統計誤差表現為統計數據與其所反映的客觀實際之間的離差，統計誤差越小，統計數據的準確性就越高。完全精確的統計工作經常帶來高成本，有時候甚至是不可能的，一般情況下是通過分析抽樣誤差、范圍誤差、模型假設誤差等，將統計誤差控制在一個可以接受的置信區間內。因此，評判準確性的關鍵是統計誤差是否在用戶可以接受的范圍之內。

及時性。也就是調查基準期與統計數據時間的間隔時間。統計數據都具有一定的時效性，在數據用戶做出決策之前，統計數據必須及時的提供給用戶，否則會降低或者失去統計數據的時間使用價值。在現代企業管理中，每天都會進行大量的活動，統計數據本身變化較大，因此對于數據的及時性要求較高。因為不同用戶對同一個港統計數據及時性的要求不同，所以對及時性的評價標準較難選擇。單就及時性本身而言，還是越及時越好，這就需要統計機構預先公布各項統計指標的日期，按照事先安排好的時間表信息。

把握好準確與及時的平衡點，對不同的統計數據要區別對待。有些數據是急不得的，如企業年度報表，需要依據大量基礎數據、行業數據、財務資料進行核算和評估。而且，在年度報表中反映出的發展趨勢要與明細表中的起伏方向一致，不能只使用某個方面的統計結果描述整體情況，這樣就會影響決策的正確性，并顛覆統計數據的權威性。但有些如關于數量的統計指標，在保證閉環管理，確保審核查詢時間，不遺失漏報的基礎上，可以相對較早報送和提供；或一些實時性的統計指標，也可以因為及時性的要求而小有誤差，以便有關用戶及時掌握并進行分析。

四、做好統計管理工作的幾點要求

要做好統計管理工作，應當與企業的實際緊密結合，采用科學合理的方法，進行數據統一梳理，規范此項工作。

一是做好數據標準化管理。數據的歸類可以根據企業數據量的多少，劃分不同的層次，分門別類地進行數據歸屬和細分。首先，按照管理需要匯集數據，包括財務、生產、設備、人力、綜合管理等；在此目錄下按照一定區分方式進行二次分類，例如在生產數據下就可以劃分生產量類、生產效率類、作業質量類等，或者根據生產的工藝流程區分；在進行三次分類時，還可以細化二次分類時每個指標的具體內容，例如生產量類就可以分成計劃量和實際完成量等。企業數據在ERP環境下的作用已越來越高，統計數據涉及到企業每一位員工的管理，通過制度化加強約束，以確保數據質量。從制度上強化數據的管理，應當結合企業的具體實際，制定企業相應的數據管理標準。包括數據源管理、數據質量控制、數據報告流程、數據異常的預警機制和責任制考核體每等全方位的統計工作標準，確保企業的統計工作規范、有效，并進一步適應現代信息技術發展的需要。在企業信息化系統中有著大量的生產經營數據，這些統計指標往往由于統計范圍、計算口徑和人為因素，計算標準沒有高度的一致，影響了統計工作質量，這就需要企業制定統一的指標統計標準，確保統計指標的合理性、科學性、規范性。包括定義索引名稱，指標計算公式，指標運用范圍等，形成“企業統計指標標準”，以促進和完善企業基礎統計工作。

二是科學設置和完善指標體系，規范企業統計工作，使統計資料切為企業經營管理所用同時也為統計部門所用。在進行指標體系設置和完善時，應當遵循以下原則，既滿足國家宏觀的要求，同時也滿足企業微觀的要求。第一，全面性原則。該指標體系應包括企業業務發展狀況，企業運營收入、效益和投資，人力資源以及當地社會經濟和其他方面的信息，并且盡量使指標按市場要求細化；第二，規范性原則。指標體系應從指標名稱、指標概念、統計口徑、審計關系、數據采集源等方面進行統一規范和要求，力求得到更科學的指標；第三，及時性原則。隨著企業生產規模的不斷擴大，新業務的不斷出現和市場競爭格局不斷變化，要求對指標體系及時進行調整。統計指標的設置，應以滿足整個企業特別是業務發展的需求為主，堅持適度超前，繼續擴大統計指標規模，力爭以規模效應為企業決策提供服務支撐；第四，客觀性的原則。指標體系要能客觀有效地反映企業在建立現代企業制度過程中和市場經濟條件下的經濟效益、市場競爭力、主要業務的發展前景等重要信息。

三是人的因素。加強數據管理是企業信息化系統建設中一項重要工作，數據的可靠性、有效性和科學性是數據應用的關鍵。統計工作需要創新和改革精神、強烈的責任感，現代統計人員應具備的基本素質包括：第一，具有豐富的現代統計專業知識和理論基礎知識；第二，較強的統計分析能力和應用能力；第三，熟練的計算機操作能力、信息處理能力和網絡使用能力；第四，一定的外語水平并熟悉國外同行的統計工作；第五，統計改革意識；第六，敏銳的洞察力和分析能力。

五、關于新形勢下企業統計工作創新的幾點思考

企業高速增長，生產經營規?？涨皵U大，統計工作面臨著新的形勢：一是企業實施精益化管理賦予了統計工作新使命；二是部分企業上市的管理實踐明晰了統計工作的新標準；三是新《統計法》的頒布實施對統計工作提出了新要求。

當前，企業發展對統計資料需求的數量與質量都在日益提高，統計工作也在從“事后總結”向提前指導、預警分析和專題性調查轉變，統計事業機遇與挑戰并存的局面越來越突出。在此背景下，目前如何切實做好統計工作，顯得相當重要。本人認為，要從“四個強化”入手，充分發揮統計的信息、咨詢和監督作用，全面提升統計工作質量。

一是強化時效性，及時準確報送統計數據。要把握準確性，準確性是建立在真實性的基礎之上的，反映的是統計工作的質量問題，因而統計數據要準確反映企業運營發展情況；要把握及時性，統計工作的過程既是生產數據的過程，更是發現問題的過程，因而統計工作就是要對企業發展中的問題進行及時分析，對發展趨勢要進行及時地研判，真正為領導決策提供科學依據。

二是強化優質服務，大力開發統計信息資源。大量統計信息資源的充分利用，不斷提高資源的有效開發和管理水平，拓寬統計服務領域，提高統計服務水平。第一，進一步拓展服務范圍，提供及時的“信息服務”。認真做好統計信息的報送工作，堅持穩定數量、提高質量、增強時效，改進信息工作方式，疏通信息報送渠道，豐富信息服務內容。加強統計預警預測功能，緊密跟蹤、準確反映企業經濟運行特點和趨勢，定期向領導和各部門提交統計分析報告。第二，加大統計資源開發力度，提供全面細致的“分析服務”。緊緊圍繞企業提出的各項經濟工作目標，充分發揮統計部門定量分析的優勢，不斷加大對企業運行態勢及重大問題、重要課題的分析，形成寶貴深入的統計分析報告。

三是強化服務重點，進一步提升企業經濟運行監測分析。進一步提高經濟運行監測質量，提供準確的“數據服務”。統計工作者要有高度的責任心和政治敏銳性，要有見微知著的洞察力。針對企業經濟發展面臨的新情況、新問題，不斷加強對月、季、年度經濟形勢的監測預警工作，使企業管理者及時了解經濟運行情況。堅持統計調研與統計服務相結合，捕捉企業發展的亮點、熱點，做好統計數據的分析，把數據詮釋成文字，形成觀點，把觀點提煉成真知灼見的工作發展的思路或改進的建議。特別是對于在企業運行過程中出現的苗頭性、傾向性和隱患性的新情況和新問題進行統計監測預警，通過調研寫出有見地、有分量的統計分析調研報告。

四是強化依法統計，保障數據的真實性。要求統計工作自身必須嚴格依法運作，確保統計質量。為此，我們創新工作思路，堅決做到應統盡統，核實瞞報、虛報，查處遲報、拒報，敢于負責，排除干擾，最終確保統計數據的質量。

六、結語

為全方位發揮企業統計信息、咨詢、監督職能，只有樹立全新的統計工作理念，加強對統計數據的管理，對企業數據進行全面梳理，才能滿足企業管理信息系統建設的需要。統計數據管理必須在制度化、規范化上下功夫才能滿足現代企業統計管理工作的需要。

參考文獻：

第5篇：產品特性分析報告范文

【關鍵詞】統計工作；企業管理

談到企業制度改革，人們首先想到的是企業管理體制、經營方式、組織形式、運行機制方面的改革。的確，這些改革成功與否，對企業適應市場經濟要求，提高經濟效益，具有重要的影響和重義。但是，有些往往容易被企業管理者忽視的具體工作制度的改革，也會促進企業改善經營管理，更好地面向市場。

一、問題的提出

長期以來，企業主營業務統計大都由計劃部門負責。在生產型企業和流通型企業，統計信息運行方式都是從下至上的單向縱向運行，統計數據則由班組（柜臺）到車間（商品部）到計劃部門，計劃部門匯總后再呈企業領導，并對外報出。而在一些勞務型企業，如賓館飯店社會旅館等，主營業務即接待人數的統計則由客房部或業務部負責。不論何種類型的企業，其非主營業務的統計如附營業務統計、人員工資統計、基建技改統計及科技開發統計等，都分別由不同的部門負責，并分別向主管領導呈送并對外報出。這種管理體制及運行方式至少有三個弊端：一是沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業需要的各種統計信息，以及怎樣搜集這些信息；二是對企業目前搜集匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套綜合分析，使信息的利用僅停留在初級層次；三是企業各部門之間難以實現有效的信息交換與共享，也使信息的可利用范圍及程度要打一些折扣。

至于部分近年來新成立的企業，根本就沒有考慮建立統計制度，僅是由財會或業務人員代報統計報表，當然更難以在經營決策中發揮統計工作的作用。需要說明的是，即使在目前體制下，仍有一些企業領導重視統計工作，賦予主營業務統計部門負責設計本企業統計制度及綜合各種統計信息。但從整體上看，這樣的企業并不是很多。之所以如此，是因為對統計工作在企業管理中的作用認識不清。

二、統計工作的特性與作用

統計工作是通過搜集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律，它有兩個鮮明的特點。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯系。統計信息從整體上看，涉及國民經濟各個行業，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面；也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。利用統計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析，既可橫向對比，也可總結歷史預測未來。

由統計的特性所決定，如果一個企業建立或完善了一套既科學合理又行之有效的統計工作制度，那么，這套制度對企業而言，將具有以下作用：

1.既可以反映企業在某一時點上的現狀，也可以反映企業在一個特定時期內的動態

從現狀看，它可以反映企業目前的各種社會與自然屬性，反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看，它可以反映企業的生產發展情況，產品質量狀況，以及科技開發、經營銷售（或稱市場營銷）財務盈虧等方面的情況；還可預測未來趨勢。

2.既可以反映企業的規模，也可以反映企業的結構

從規模上，它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模，等等。從結構上，它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構，等等。

3.既可以反映企業的速度，也可以反映企業的效益與效率

在速度方面，對物質生產部門而言，主要反映生產（包括產值產量等）的發展和增長情況；對非物質生產部門而言，主要反映勞務服務投入的發展與增長情況；不論任何企業，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較。

4.既可以反映企業的諸多數量特征，也可以反映企業的一些質量特性

在數量方面，包括了企業產供銷、人財物投入與產出等凡是可以量化的方方面面。在質量方面，則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量和服務質量。

5.既可以反映本企業的情況，又可以反映與本企業生產經營活動有關的方方面面

一是國內外范圍內，與本企業有聯營、合資或者協作、配套關系的企業的情況；二是國內外范圍內，與本企業生產同類產品或提供同類服務的競爭對手的情況；三是國內外范圍內，本企業產品或服務的使用者、消費者的基本情況及信息反饋；四是國內外范圍內，本企業產品或服務已經占領或將要開拓的市場的各種信息；五是國內外范圍內，對本企業經營將產生直接或間接影響的有關社會經濟發展的綜合信息。

三、改進企業統計工作的對策思考

1.建立更為有效的統計制度，設立綜合統計機構，或者至少應在其他機構中設立綜合統計崗位

統計工作既然非常重要，我們就應該考慮建立更為有效的統計制度。我認為不論何種行業的大中型企業，都應設立綜合統計機構，或者至少應在其他機構中設立綜合統計崗位，并使其保持相對獨立性，明確其以下職能：

一是設計并制定本企業的統計指標體系及統計信息的報送要求。要充分考慮企業經營與管理的需要，考慮企業面向市場、參與競爭的需要，把政府統計部門、企業主管部門的要求同本企業的實際相結合，提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位，明確其報送或提供的時間、內容及方式，明確各部門的統計責任。

二是收集、審核、匯總、提供各種統計信息。首先要對應由綜合統計部門負責且由各級單位層層上報的信息進行審核，加以匯總；其次要收集審核本企業其他職能部門負責匯總的信息；再次是要搜集分析本企業以外但對企業生產經營有參考價值的各種統計信息。在此基礎上，該部門一方面應完成各種統計報表的對外報送任務，另一方面應負責向本企業領導和各有關部門提供其所需的統計信息。

三是利用各種統計信息進行綜合分析研究。包括利用某一種信息進行簡單分析、利用多方面信息進行綜合分析、利用統計信息分析產銷增減原因，以及對企業發展前景進行預測。

2.明確各個職能部門的統計職能及責任

在現代企業中，無論是直線職能制還是事業部制，對企業發展至關重要的統計信息都決不僅限于計劃統計部門內部。如勞資部門掌握機構人員數字，基建部門掌握投資數字，技術部門掌握技改數字，營銷部門掌握銷售數字等。因此，為確保企業統計資料的系統性完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統計責任，要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計資料及分析報告，要特別重視一些被忽視的部門的信息。

第6篇：產品特性分析報告范文

關鍵詞:企業統計工作管理水平

1當前企業統計工作中存在的問題

近年來隨著市場經濟的逐步深入,企業統計基礎工作明顯減弱。具體表現在:一是在某些基層單位統計工作得不到領導重視,統計部門和統計崗位被撤銷或合并,統計人員變動頻繁;二是企業統計臺帳和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,統計數據質量明顯下降。隨著國有企業改革、改制的深入和市場經濟的發展,企業的所有制形式由單一的國有、集體發展到包括私營、股份制等多種形式并存,經營方式與管理模式也日益多樣化,許多新企業應運而生。在這些新成立的企業中,有相當一部分沒有像老企業那樣建立規范的企業統計制度,甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位,國家統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。

由于企業統計工作存在諸多問題,所以統計對企業經營管理者決策的參考作用就有所減弱,或者說就沒有發揮太大的作用。作用越小就越得不到重視,越得不到重視就越難以有效發揮作用。之所以陷入這樣一個怪圈,筆者認為主要在于企業管理者和部分統計人員或是對統計工作的內容了解不夠,或是對統計工作的性質認識不清。這些“不夠”與“不清”歸納起來有以下幾點:一是認為統計是計劃經濟條件下的產物,是反映計劃完成情況、為計劃而服務的,市場經濟條件下統計的地位和作用應該弱化;二是認為統計是為政府統計部門和上級主管部門服務的,只是為了完成上報任務,工作越多企業負擔越重;三是認為統計對企業而言,主要是在總結工作時充實一下工作報告,對經營決策沒有多少實際意義;四是認為統計僅反映生產經營的規模,而當前企業經營要以提高經濟效益為中心,以盈利為目的,這只有依賴于財務與會計的工作,統計無能為力。

2正確認識統計工作的意義與作用

2.1統計工作的目的統計工作是通過搜集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。

2.2統計信息的特點統計信息有兩個鮮明的特點。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征,幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。二是綜合性。統計信息從整體上看,涉及國民經濟各個行業,社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面。利用統計信息,不僅可以對事物本身進行定量定性分析,而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析,既可橫向對比,也可總結歷史預測未來。

2.3統計工作的作用由統計的特性所決定,如果一個企業建立或完善了一套既科學合理又行之有效的統計工作制度,那么,這套制度對企業而言,將具有以下作用:

2.3.1既可以反映企業在某一時點上的現狀,也可以反映企業在一個特定時期內的動態。

2.3.2既可以反映企業的規模,也可以反映企業的結構。從規模上,它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模,等等。從結構上,它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構,等等。

2.3.3既可以反映企業的速度,也可以反映企業的效益與效率。在速度方面,對物質生產部門而言,主要反映生產(包括產值產量等)的發展和增長情況;對非物質生產部門而言,主要反映勞務服務投入的發展與增長情況;不論任何企業,都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面,不論何種類型的企業,都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較。

2.3.4既可以反映企業的諸多數量特征,也可以反映企業的一些質量特性。在數量方面,包括了企業產供銷、人財物投入與產出等凡是可以量化的方方面面。在質量方面,則主要是反映企業的生產質量、產品質量、設施質量和服務質量。

2.3.5既可以反映本企業的情況,又可以反映與本企業生產經營活動有關的方方面面。

3怎樣進行改革,才能建立更為有用有效的統計制度

所謂統計制度,主要應包括兩個方面,一是管理體制及其運行方式的確立,二是統計內容及其計算方法的確定。

3.1關于管理體制與運行方式長期以來,企業主營業務統計大都由計劃部門負責。這種分別由不同的部門負責,并分別向主管領導呈送并對外報出的管理體制及運行方式至少有三個弊端:一是沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業需要的各種統計信息,以及怎樣搜集這些信息;二是對企業目前搜集匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套綜合分析,使信息的利用僅停留在初級層次;三是企業各部門之間難以實現有效的信息交換與共享,也使信息的可利用范圍及程度要打一些折扣。至于部分近年來新成立的企業,根本就沒有考慮建立統計制度,僅是由財會或業務人員代報統計報表,當然更難以在經營決策中發揮統計工作的作用。需要說明的是,即使在目前體制下,仍有一些企業領導重視統計工作,賦予主營業務統計部門負責設計本企業統計制度及綜合各種統計信息。但從整體著眼,這樣的企業并不是很多。針對這些問題,我認為改革應從以下方面入手。

3.1.1設立綜合統計部門并明確其職責筆者認為,不論何種行業的大中型企業,都應設立綜合統計機構。如果企業從精簡機構提高效率的目的出發,不設獨立的統計機構,那么也應在其他機構中設立綜合統計崗位,明確其職能,并使其保持相對獨立性。綜合統計機構或綜合統計崗位應具有以下職能:

設計并制定本企業的統計指標體系及統計信息的報送要求。要充分考慮企業經營與管理的需要,考慮企業面向市場、參與競爭的需要,把政府統計部門、企業主管部門的要求同本企業的實際相結合,提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位,明確其報送或提供的時間、內容及方式。明確各部門的統計責任。

收集、審核、匯總、提供各種統計信息。一是要對應由綜合統計部門負責且由各級單位層層上報的信息進行審核,而后加以匯總;二是要收集審核本企業其他職能部門負責匯總的信息;三是要搜集分析本企業以外但對企業生產經營有參考價值的各種統計信息。在此基礎上,該部門一方面應完成各種統計報表的對外報送任務,另一方面應負責向本企業領導和各有關部門提供其所需的統計信息。

利用各種統計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析,如分析生產進度情況;二是利用多方面信息進行綜合分析,如利用生產、盈虧、質量、銷售、市場行情等多方面的統計信息分析產銷增減原因;三是利用各種統計信息對企業在某一方面或多方面的發展前景進行預測。分析研究的方法、形式可因研究內容不同而有所不同,但其結果應以分析研究報告的形式體現。

3.1.2明確各個職能部門的統計職能及責任在現代企業中,無論是直線職能制還是事業部制,對企業發展至關重要的統計信息都決不僅限于計劃統計部門內部。如人事部門掌握機構人員數字,基建部門掌握投資數字,技術部門掌握技改數字,營銷部門掌握銷售數字等。因此,為確保企業統計資料的系統性完整性,應該在各部門的工作職責中明確相應的統計責任,要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計資料及分析報告,要特別重視一些被忽視的部門的信息。

3.1.3將統計信息自下而上的單向運行變為上下左右之間的多向運行這種信息運行方式應該包括三個層次:一是各種基礎信息由各基層單位向各職能部門運行,滿足各職能部門的匯總需要;二是各職能部門的專項信息向綜合統計部門橫向運行,滿足其綜合對比及分析研究的需要;三是經過加工、分析的各種綜合信息由綜合統計部門向企業領導、各職能部門及基層單位多向運行,分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

3.2關于統計內容及其計算方法由于計算方法可以寫成若干部實用手冊,且方法是由內容所決定的,所以本文在此僅就內容做一扼要概括,方法問題暫且從略。在內容上,主要可從兩個方面入手。

3.2.1國家統計報表制度已有的內容。目前,國家基層表制度要求一定規模以上企業填報的內容包括企業基本情況,企業主營業務的生產經營情況,財務情況,人員及工資情況,能源及原材料消耗情況,科技開況及附營業務情況。這套指標體系已經比較簡要地反映出企業產供銷、人財物、投入與產出的基本情況,企業統計人員及領導者都應深刻了解認識這套指標的涵義和作用,能夠最大程度地利用這套指標反映、分析、研究生產經營中的問題。由于這套指標是從國家宏觀監測需要考慮的,因而比較簡單,企業還應從各自的實際情況出發,在不同的部分增加相應的內容。

第7篇：產品特性分析報告范文

關鍵詞：統計過程控制；電梯平衡纜；質量改進

中圖分類號：TB

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.01.094

1引言

質量改進是現代質量管理的基本原則。企業在實施ISO9000族標準中應用SPC（統計過程控制）技術目的在于解決組織生產過程中的各種變異和做出質量改進的有效決策，促進質量管理體系持續改進，提高管理效率和穩定的提供滿足顧客要求的能力。

建立質量管理體系就是要建立一套組織的自我完善機制，建立一個不斷自覺改進質量管理體系的途徑，使之能夠預防不合格的發生和防止不合格的再次發生。很多情況下，不合格或潛在不合格的原因是難以直接觀察到的，這將直接關系到所采取的糾正措施和預防措施是否有效和有效的程度如何。事實上，SPC作為支持質量體系運行的重要工具，在現代質量管理過程中已超越了傳統質量管理統計工具的范圍，亦已成為科學的基于數據信息分析和評價的循證決策以及基于風險思維方法實現的重要手段。同樣，將統計過程控制結合到質量管理體系運行策劃和控制的要求中來實施對過程的控制將能發揮更大的作用。

質量管理標準要求分析和評價來自監控和測量過程的結果和產品及服務的數據，以確定產品和服務是否滿足了要求，并確保分析和評價數據的方法與數據質量可為管理決策提供有用信息。SPC就是借助于來自生產過程的數據進行分析和評價，用有效的數據說話，用系統科學的方法對產品、過程和體系進行有效性分析和評價，發現產品、過程和體系中存在的各種變異，做出正確決策，采取有效糾正和預防措施，以實現產品、過程和體系的持續改進。在企業，SPC的運用能夠幫助質量管理人員對未來質量狀況進行有效的判斷和控制，對質量管理體系有效運行及提高生產質量水平都有重要意義。

本文通過電梯平衡纜生產質量改進案例展開SPC技術在質量改進中的應用方法和過程。

2不合格統計分析

把SPC技術應用到生產過程，降低不合格率需要經過以下環節：采集不合格數據，不合格率統計分析，分析不合格因素，找出產生不合格原因，提出改進措施及改進效果的檢驗。因此首先要進行不合格統計分析，從控制圖和過程能力分析中找出不合格因素。

2.1不合格數據統計

依據質量管理體系生產和服務提供的控制要求，在適當階段實施監視和測量活動，以驗證是否符合過程或輸出的控制準則以及產品和服務的接受準則。電梯平衡纜生產依據這樣的要求制訂了產品檢驗標準和檢測規范，電梯平衡纜是個以米計數的產品，a品生產量大，在生產現場檢測到大量產品特性數據。我們在生產車間連續收集了2015年第四季度的電梯平衡纜成品檢驗不合格數據，以一天為單位組，連續收集了50組數據，統計出每天的生產米數量以及不合格米數，計算出每天的不合格率。

2.2統計過程分析

統計過程分析包含了兩個方面的內容：一是通過控制圖分析過程的穩定性，對過程存在的異常問題進行預警；二是計算過程能力，分析過程能力滿足技術要求的程度，對過程質量進行評價。

SPC的核心是控制圖，通過控制圖分析，發現異常因素加以解決，使生產穩定，逐步提高過程能力，提高合格率水平。過程能力是指過程處于穩定狀態下的實際加工能力，在質量管理體系中就是過程質量滿足要求的能力。它受過程運行環境因素5M1E的影響，是質量波動的根源。本案例由于控制的對象是產品不合格米數，不合格數服從二項分布。因此，選P控制圖進行二項能力分析。將2015年第四季度不合格統計數據導入minitab統計軟件，獲得電梯平衡纜不合格統計過程分析報告，見圖1。

從圖1中不合格P控制圖反映出第19個點和第43個點超出控制上限，根據判異準則：可以判斷第四季度電梯平衡纜的生產中有特殊因素引起變異，使生產處于非穩定狀態。必須分析原因，采取糾正措施消除特殊變異，使生產回到穩定的統計控制狀態。

二項分布的過程能力采用PPM評價。報告中匯總統計結果缺陷PPM=638，根據過程能力評價準則，當577

2.3不合格因素分析

質量管理體系標準要求對不合格做出應對，采取措施予以控制和糾正，處置產生的后果，評價是否需要采取糾正措施以消除產生不合格的原因，糾正措施應與所產生的不合格的影響相適應?？梢?，無論是統計過程控制還是體系要求都需要分析產生不合格的原因。由2015年四季度生產不合格統計分析結果，不僅生產過程能力達不到，且生產不受控，有點子出界，這些異常點的可能原因很多，可以來自人員、機器、原材料、檢測方法、環境等各個方面，在生產過程中當影響產品質量的不良因素有多個時，首先需要分清不合格的主次因素，它們造成的不合格品占總數的絕大多數。柏拉圖法能迅速、準確地找出影響產品質量的主要因素和累計百分比。

將成品檢驗出的不合格因素（缺陷）的類型和數量進行分類統計，有斷頭、外觀刮傷、鐵鏈有大扣、外層有氣泡、內層擠出露鏈、鐵鏈雙扣、外層有壓印、鐵鏈爬扣。不合格因素頻數統計表見表1，導入minitab軟件繪制出不合格因素柏拉圖見圖2。

根據柏拉圖2結合判定準則，可以看出斷頭的累計百分比為83.8%在0～80%左右，由此可以判斷出斷頭為主要不良因素，外層刮傷、鐵鏈有大扣、外層有氣泡和內層擠出露鏈的累計百分比在80%～90%左右為次要不良因素，鐵鏈、外層有壓印和鐵鏈爬扣為一般不良因素。

2.4不合格原因分析

對2015年第四季度引起不合格的各種因素，重點是斷頭主要因素，從人、機、料、法、環、測六個方面分析產生的可能原因，制作因果圖，為糾正措施的制定提供輸入。

（1）人員方面從操作是否規范，工作是否認真出發分析原因，結果發現生產中存在停機、吸料機斷料而人員檢查不及時的情況；

（2）機器設備方面從生產機器是否正常運作，有無出現故障方面查找原因，結果發現生產中有跳閘、牽引輪故障、牽引機故障、空壓機斷氣、放鏈架螺絲掉落、內層吸料機故障、內層缺料、內層基礎溫度失控、用于生產的模具老化、機器上有鐵屑等雜質，問題比較多；

（3）材料的原因主要檢查進料是否達到可用于生產的標準，結果發現有粒子質量問題和硬度不一致問題，引起內層死料、內層回料、回料堵塞模頭；

（4）方法方面主要是未按規程操作以及新員工對操作方法不熟練；

（5）測量方面從操作規范性和量具的精度與準確度方面尋找問題，結果主要是測量儀器未按要求做好使用前的校準，有時測量不認真，測量方法不正確；

（6）環境方面從生產車間的溫度、濕度、光線以及電源電壓的波動方面尋找問題，查出的問題有：電源電壓不穩定導致斷電，氣溫下降車間濕度的改變，生產車間光線不足。

因果圖是表達和分析質量波動特性與其潛在原因關系的一種統計工具。繪制2015年第四季度電梯平衡補償纜“斷頭”“不合格”統計因果圖見圖3。

3制定糾正措施

為了避免再次發生類似的不合格，需要盡快的采取糾正措施。采取糾正措施是改進的重要活雍褪侄危目的是糾正產生不合格的原因，消除不合格的風險，防止不合格的再次發生。

在原因分析的基礎上召開相關人員分析會，進行現場調查，得出2015年第四季度過程能力不夠充分的主要原因在人員、機器和材料三個方面。研究決定結合質量管理體系內部審核工作，優先制定人員、機器和材料三個方面改進措施：加強員工質量意識培訓和新員工操作技能培訓；完善機器定期檢查和維護制度，牽引機、空壓機定期檢查制度，牽引輪定期更換；嚴格入廠原料檢驗制度，防止不合格材料的使用，制定測量器具定期檢驗制度，嚴格生產工藝操作規程。

4SPC效果驗證

SPC效果驗證內容包括：通過糾正措施，過程是否已達到統計受控狀態（穩態），以及過程能力值是否提高，過程能力是否已滿足工藝要求。

4.1不合格數據統計

采取糾正改進措施后，2016年一季度在生產車間又連續收集了電梯平衡纜檢驗不合格數據，以驗證改進效果。同樣以一天為單位組，連續收集了50組數據，統計出每天的生產米數量以及不合格米數，計算出每天的不合格率，并導入minitab統計軟。

4.2控制圖和過程能力分析

不合格P控制圖4可以看出所有的點子都在上下控制線內，沒有點子落在控制界限外；界限內所有點子都是隨機散落的，沒有任何排列規律，也沒有任何排列缺點，因此根據判穩準則可以判斷出2016年第一季度電梯平衡纜的生產過程已處于統計穩定狀態。

從獲得改進后不合格過程能力報告中反映出過程已回到受控狀態，缺陷PPM=460，過程能力得到提高，根據PPM評價標準，223≤PPM≤577是過程能力尚可，由此可以判斷，改進后電梯平衡纜生產過程能力基本達到要求。

5總結

基于風行的思維、預防為主是質量管理體系的主要概念之一，糾正和預防措施是消除識別找出問題的原因或潛在原因所采用的適宜方法，持續改進則是反復采取糾正和預防措施來實現組織的業績水平的過程。電梯平衡纜生產通過引入SPC技術，使生產過程獲得穩定狀態，過程能力得到提高，但是過程能力仍有提升空間，需要進一步分析改進。使用SPC技術控制和改進過程是一個重復的程序過程，為了達到生產過程穩定和產品高質量水平，需要多次的收集現場數據、分析控制圖和過程能力、分析要因和提出改進的措施，因此它是一個持續的改進過程。

數據和信息本身是沒有意義的，分析數據不是目的，重要的是要使用分析的結果幫助組織找出過程趨勢所在，發現需要改進的問題。企業質量管理監視和測量活動會收集到很多的數據和信息，如果不對數據和信息進行分析、評價并轉化為有用的輸出，則不能達到監視和測量的最終目的。SPC就是有效利用監視和測量數據分析和評價生產過程，獲得輸出的統計技術，其結果可用于體系管理評審的輸入。

參考文獻

[1]溫德成，王高山，沈曉紅.面向個性化制造的統計過程控制（SPC）[J].統計與決策，2006，（22）.

[2]馬培俊.統計過程控制（SPC）在生產過程中的應用[J].現代商貿工業，2013，（20）.

第8篇：產品特性分析報告范文

我國的國有企業特別是國有大中型企業,自50年代起,逐步建立了一套較為完整正規的統計制度和指標體系。在生產企業,以產值產量統計為核心;在流通企業,以商品購銷調存統計為核心。從班組起,就建立了規范的登統制度,嚴格地按統一規定的口徑、范圍、計算方法進行核算。但近年來,我們在調查研究和統計執法檢查工作中發現,企業統計基礎工作明顯減弱。一是統計工作得不到企業領導重視,統計部門和統計崗位被撤銷或合并,統計人員變動頻繁;二是企業統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,統計數據質量下降。隨著改革開放的深入和市場經濟的發展,企業的所有制形式由單一的國有、集體發展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存,經營方式與管理模式也日益多樣化,許多新企業應運而生。在這些新成立的企業中,有相當一部分沒有像老企業那樣建立規范的企業統計制度,甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位,國家統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。由于企業統計工作存在諸多問題,所以統計對企業經營管理者決策的參考作用就有所減弱,或者說就沒有發揮過太大作用。作用越小就越得不到重視,越得不到重視就越難以有效發揮作用。企業統計之所以陷入這樣一個怪圈,筆者認為主要在于企業管理者和部分統計人員或是對統計工作的內容了解不夠,或是對統計工作的性質認識不清。這些“不夠”與“不清”歸納起來有以下幾點:一是認為統計是計劃經濟條件下的產物,是反映計劃完成情況、為計劃而服務的,市場經濟條件下統計的地位和作用應該弱化;二是認為統計是為政府統計部門和上級主管部門服務的,只是為了完成上報任務,工作越多企業負擔越重;三是認為統計對企業而言,主要是在總結工作時充實一下工作報告,對經營決策沒有多少實際意義;四是認為統計僅反映生產經營的規模,而當前企業經營要以提高經濟效益為中心,以盈利為目的,這只要依賴于財務與會計就行,統計無所謂。

二、當前企業統計工作的意義和作用

針對這些問題與認識,我們有必要明確,統計工作的意義與作用。統計工作是通過搜集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。統計信息有兩個鮮明的特點。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間、特定方面的數量特征,幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。正因為如此,統計信息正越來越多地和其它信息結合在一起,如情報信息、商品信息等;而諸如此類信息,尚能以統計數字顯示或以統計數字為依據,則可利用程度也大為提高。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯系。統計信息從整體上看,涉及國民經濟各個行業,社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。利用統計信息,不僅可以對事物本身進行定量定性分析,而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析,既可橫向對比,也可總結歷史預測未來。由統計的特性所決定,如果一個企業建立或完善了一套既科學合理又行之有效的統計工作制度,那么,這套制度對企業而言,將具有以下作用:一是既可以反映企業在某一時點上的現狀,也可以反映企業在一個特定時期內的動態。從現狀看,它可以反映企業目前的各種社會與自然屬性,反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看,它可以反映企業的生產發展情況,產品質量狀況,以及科技開發、經營銷售(或稱市場營銷)財務盈虧等方面的情況;還可預測未來趨勢。二是既可以反映企業的規模,也可以反映企業結構。從規模上,它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模等等。從結構上,它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構等等。三是既可以反映企業的速度,也可以反映企業的效益與效率,在速度方面,對物質生產部門而言,主要反映生產(包括產值產量等)的發展和增長情況;對非物質生產部門而言,主要反映勞務服務投入的發展與增長情況;不論任何企業,都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面,不論何種類型的企業,都可以從人、財、物、時間諸方面的投入與生產的勞務方面的產出成果進行比較。四是既可以反映企業的諸多數量特征,也可以反映企業的一些質量特性。在數量方面,包括了企業產供銷、人財物投入與產出等凡是可以量化的方方面面。在質量方面,則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量的服務質量。五是既可以反映本企業的情況,又可以反映與本企業生產經營活動有關的方方面面,本企業的情況,前面已經明確。與本企業有關的情況,則范圍很廣、內容很多,概括起來,主要有以下幾個方面:一是國內外范圍內,與本企業有聯營、合資或者協作、配套關系的企業的情況,;二是國內外范圍內,與本企業生產同類產品或提供同類服務的競爭對手的情況;三是國內外范圍內,本企業產品或服務的使用者、消費者的基本情況及信息反饋;四是國內外范圍內,本企業產品或服務已經占領或將開拓的市場的各種信息;五是國內外范圍內,對本企業經營將產生直接或間接影響的有關社會經濟發展的綜合信息。

三、建立更為有效的統計制度

統計的作用如此重要,那么我們就應該考慮,怎樣進行改革,才能建立更為有用有效的制度所謂統計制度,我以為主要應包括兩個方面,一是管理體制及其運行方式的確立,二是統計內容及其計算方法的確定。

第一、關于管理體制及其運行方式

長期以來,企業主營業務統計大都由計劃部門負責。在生產型企業的流通型企業,統計信息運行方式都是從下至上的單向縱向運行,則統計數據由班組(柜臺)到車間(商品部)到計劃部門,計劃部門匯總后再呈企業領導,并對外報出。而在一些勞務型企業,如賓館飯店社會旅館等,主營業務即接待人數的統計則由客房部或業務部負責。不論何種類型的企業,其非主營業務的統計如附營業務統計、人員工資統計、基建技改統計及科技開發統計等,都分別由不同的部門負責,并分別向主管領導呈送并對外報出。這種管理體制及運行方式至少有三個弊端:一是沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業需要的各種統計信息,以及怎樣搜集這些信息;二是對企業目前搜集匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套綜合分析,使信息的利用僅停留在初級層次;三是企業各部門之間難以實現有效的信息交換與共享,也使信息有可利用范圍及程度要打一些折扣。至于部分近年來新成立的企業,根本就沒有考慮建立統計制度,僅是由財會或業務人員代報統計報表,當然更難以在經營決策中發揮統計工作的作用。需要說明的是,即使在目前體制下,仍有一些企業領導重視統計工作,賦予主營業務統計部門負責設計本企業統計制度及綜合各種統計信息。但從整體著眼,這樣的企業并不是很多。針對這些問題,我認為改革應從以下方面入手。

1、設立綜合統計部門并明確其職責。筆者認為,不論何種行業的大中型企業,都應設立綜合統計機構。如果企業從精簡機構提高效率的目的出發,不設獨立的統計機構,那么也應在其他機構中設立綜合統計崗位,明確其職能,并使其保持相對獨立性。綜合統計機構或綜合統計崗位應具有以下職能:設計并制定本企業的統計指標體系及統計信息的報送要求。要充分考慮企業經營與管理的需要,考慮企業面向市場、參與競爭的需要,把政府統計部門、企業主管部門的要求同本企業的實際相結合,提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位,明確其報送或提供的時間、內容及方式。明確各部門的統計責任。收集、審核、匯總、提供各種統計信息。一是要對應由綜合統計部門負責且由各級單位層層上報的信息進行審核,而后加以匯總;二是要收集審核本企業其他職能部門負責匯總的信息;三是要搜集分析本企業以外但對企業生產經營有參考價值的各種統計信息。在此基礎上,該部門一方面應完成各種統計報表的對外報送任務,另一方面應負責向本企業領導和各有關部門提供其所需的統計信息。利用各種統計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析,如分析生產進度情況;二是利用多方面信息進行綜合分析,如利用生產、盈虧、質量、銷售、市場行情等多方面統計信息分析產銷增減原因;三是利用各種統計信息對企業在某一方面或多方面的發展前景進行預測。分析研究的方法、形式可因研究內容不同而有所不同,但其結果應以分析研究報告的形式體現。企業綜合統計人員應具有較高素質,不僅掌握統計理論與分析方法,還應熟知本企業業務工作流程和各部門職能,掌握一定的經濟理論和計算機知識、現代管理知識。在有條件的大型企業,可考慮設立總統計崗位,以領導綜合統計部門并使其有效發揮其職能,協調各個部門的工作。

2、明確各個職能部門的統計職能及責任。在現代企業中,無論是直線職能制還是事業部制,對企業發展至關重要的統計信息都決不僅限于計劃統計部門內部。如勞資部門掌握機構人員數字,基建部門掌握投資數字,技術部門掌握技改數字,營銷部門掌握銷售數字等。因此,為確保企業統計資料系統性完整性,應該在各部門的工作職責中明確相應的統計責任,要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計資料及分析報告,要特別重視一些被忽視的部門信息。

3、將統計信息自下而上的單向運行變為上下左右之間的多向運行。這種信息運行方式應該包括三個層次:一是各種基礎信息由各基層單位(如班組、柜臺)向各職能部門運行,滿足各職能部門的匯總需要;二是和職能部門的專項信息向綜合統計部門橫向運行,滿足其綜合對比及分析研究的需要;三是經過加工、分析的各種綜合信息由綜合統計部門向企業領導、各職能部門及基層單位多向運行,分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

第二、統計內容及其計算方法的確定

由于計算方法可以寫成若干部實用手冊,且方法是由內容所決定的,所以本文在此僅就內容做一扼要概括,方法問題暫且從略。在內容上,主要可從兩個方面入手。

第9篇：產品特性分析報告范文

我國的國有企業特別是國有大中型企業，自50年代起，逐步建立了一套較為完整正規的統計制度和指標體系。在生產企業，以產值產量統計為核心；在流通企業，以商品購銷調存統計為核心。從班組起，就建立了規范的登統制度，嚴格地按統一規定的口徑、范圍、計算方法進行核算。但近年來，我們在調查研究和統計執法檢查工作中發現，企業統計基礎工作明顯減弱。一是統計工作得不到企業領導重視，統計部門和統計崗位被撤銷或合并，統計人員變動頻繁；二是企業統計臺帳和原始記錄越來越不健全，填報統計指標的隨意性加大，統計數據質量下降。隨著改革開放的深入和市場經濟的發展，企業的所有制形式由單一的國有、集體發展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存，經營方式與管理模式也日益多樣化，許多新企業應運而生。在這些新成立的企業中，有相當一部分沒有像老企業那樣建立規范的企業統計制度，甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位，國家統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報，一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。

由于企業統計工作存在諸多問題，所以統計對企業經營管理者決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發揮過太大的作用。作用越小就越得不到重視，越得不到重視就越難以有效發揮作用。之所以陷入這樣一個怪圈，筆者認為主要在于企業管理者和部分統計人員或是對統計工作的內容了解不夠，或是對統計工作的性質認識不清。這些“不夠”與“不清”歸納起來有以下幾點：一是認為統計是計劃經濟條件下的產物，是反映計劃完成情況、為計劃而服務的，市場經濟條件下統計的地位和作用應該弱化；二是認為統計是為政府統計部門和上級主管部門服務的，只是為了完成上報任務，工作越多企業負擔越重；三是認為統計對企業而言，主要是在總結工作時充實一下工作報告，對經營決策沒有多少實際意義；四是認為統計僅反映生產經營的規模，而當前企業經營要以提高經濟效益為中心，以盈利為目的，這只有依賴于財務與會計的工作，統計無能為力。

針對這些問題與認識，我們有必要明確，對企業來說

統計工作的意義與作用

統計工作是通過搜集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。統計信息有兩個鮮明的特點。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。正因為如此，統計信息正越來越多地和其它信息結合在一起，如情報信息、商品信息等；而諸如此類信息，尚能以統計數字顯示或以統計數字為依據，則可利用程度也大為提高。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯系。統計信息從整體上看，涉及國民經濟各個行業，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面；也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。利用統計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析，既可橫向對比，也可總結歷史預測未來。

由統計的特性所決定，如果一個企業建立或完善了一套既科學合理又行之有效的統計工作制度，那么，這套制度對企業而言，將具有以下作用：

既可以反映企業在某一時點上的現狀，也可以反映企業在一個特定時期內的動態。從現狀看，它可以反映企業目前的各種社會與自然屬性，反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看，它可以反映企業的生產發展情況，產品質量狀況，以及科技開發、經營銷售（或稱市場營銷）財務盈虧等方面的情況；還可預測未來趨勢。

既可以反映企業的規模，也可以反映企業的結構。從規模上，它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模，等等。從結構上，它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構，等等。

既可以反映企業的速度，也可以反映企業的效益與效率。在速度方面，對物質生產部門而言，主要反映生產（包括產值產量等）的發展和增長情況；對非物質生產部門而言，主要反映勞務服務投入的發展與增長情況；不論任何企業，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較。

既可以反映企業的諸多數量特征，也可以反映企業的一些質量特性。在數量方面，包括了企業產供銷、人財物投入與產出等凡是可以量化的方方面面。在質量方面，則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量和服務質量。

既可以反映本企業的情況，又可以反映與本企業生產經營活動有關的方方面面。本企業的情況，前面已經明確。與本企業有關的情況，則范圍很廣、內容很多。概括起來，主要有以下幾個方面：一是國內外范圍內，與本企業有聯營、合資或者協作、配套關系的企業的情況；二是國內外范圍內，與本企業生產同類產品或提供同類服務的競爭對手的情況；三是國內外范圍內，本企業產品或服務的使用者、消費者的基本情況及信息反饋；四是國內外范圍內，本企業產品或服務已經占領或將要開拓的市場的各種信息；五是國內外范圍內，對本企業經營將產生直接或間接影響的有關社會經濟發展的綜合信息。

統計的作用如此重要，那么我們就應該考慮，怎樣進行改革，才能建立更為有用有效的統計制度

所謂統計制度，我以為主要應包括兩個方面，一是管理體制及其運行方式的確立，二是統計內容及其計算方法的確定。

1、關于管理體制與運行方式

長期以來，企業主營業務統計大都由計劃部門負責。在生產型企業和流通型企業，統計信息運行方式都是從下至上的單向縱向運行，則統計數據由班組（柜臺）到車間（商品部）到計劃部門，計劃部門匯總后再呈企業領導，并對外報出。而在一些勞務型企業，如賓館飯店社會旅館等，主營業務即接待人數的統計則由客房部或業務部負責。不論何種類型的企業，其非主營業務的統計如附營業務統計、人員工資統計、基建技改統計及科技開發統計等，都分別由不同的部門負責，并分別向主管領導呈送并對外報出。這種管理體制及運行方式至少有三個弊端：一是沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業需要的各種統計信息，以及怎樣搜集這些信息；二是對企業目前搜集匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套綜合分析，使信息的利用僅停留在初級層次；三是企業各部門之間難以實現有效的信息交換與共享，也使信息的可利用范圍及程度要打一些折扣。至于部分近年來新成立的企業，根本就沒有考慮建立統計制度，僅是由財會或業務人員代報統計報表，當然更難以在經營決策中發揮統計工作的作用。需要說明的是，即使在目前體制下，仍有一些企業領導重視統計工作，賦予主營業務統計部門負責設計本企業統計制度及綜合各種統計信息。但從整體著眼，這樣的企業并不是很多。針對這些問題，我認為改革應從以下方面入手。

第一，設立綜合統計部門并明確其職責

筆者認為，不論何種行業的大中型企業，都應設立綜合統計機構。如果企業從精簡機構提高效率的目的出發，不設獨立的統計機構，那么也應在其他機構中設立綜合統計崗位，明確其職能，并使其保持相對獨立性。綜合統計機構或綜合統計崗位應具有以下職能：

設計并制定本企業的統計指標體系及統計信息的報送要求。要充分考慮企業經營與管理的需要，考慮企業面向市場、參與競爭的需要，把政府統計部門、企業主管部門的要求同本企業的實際相結合，提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位，明確其報送或提供的時間、內容及方式。明確各部門的統計責任。

收集、審核、匯總、提供各種統計信息。一是要對應由綜合統計部門負責且由各級單位層層上報的信息進行審核，而后加以匯總；二是要收集審核本企業其他職能部門負責匯總的信息；三是要搜集分析本企業以外但對企業生產經營有參考價值的各種統計信息。在此基礎上，該部門一方面應完成各種統計報表的對外報送任務，另一方面應負責向本企業領導和各有關部門提供其所需的統計信息。

利用各種統計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析，如分析生產進度情況；二是利用多方面信息進行綜合分析，如利用生產、盈虧、質量、銷售、市場行情等多方面的統計信息分析產銷增減原因；三是利用各種統計信息對企業在某一方面或多方面的發展前景進行預測。分析研究的方法、形式可因研究內容不同而有所不同，但其結果應以分析研究報告的形式體現。

企業綜合統計人員應具有較高素質，不僅掌握統計理論與分析方法，還應熟知本企業業務工作流程和各部門職能，掌握一定的經濟理論和計算機知識、現代管理知識。在有條件的大型企業，可考慮設立總統計師崗位，以領導綜合統計部門并使其有效發揮其職能，協調各個部門的工作。

第二，明確各個職能部門的統計職能及責任

在現代企業中，無論是直線職能制還是事業部制，對企業發展至關重要的統計信息都決不僅限于計劃統計部門內部。如勞資部門掌握機構人員數字，基建部門掌握投資數字，技術部門掌握技改數字，營銷部門掌握銷售數字等。因此，為確保企業統計資料的系統性完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統計責任，要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計資料及分析報告，要特別重視一些被忽視的部門的信息。

第三，將統計信息自下而上的單向運行變為上下左右之間的多向運行

這種信息運行方式應該包括三個層次：一是各種基礎信息由各基層單位（如班組、柜臺）向各職能部門運行，滿足各職能部門的匯總需要；二是各職能部門的專項信息向綜合統計部門橫向運行，滿足其綜合對比及分析研究的需要；三是經過加工、分析的各種綜合信息由綜合統計部門向企業領導、各職能部門及基層單位多向運行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

2、關于統計內容及其計算方法

由于計算方法可以寫成若干部實用手冊，且方法是由內容所決定的，所以本文在此僅就內容做一扼要概括，方法問題暫且從略。在內容上，主要可從兩個方面入手。

第一，是國家統計報表制度已有的內容。目前，國家基層表制度要求一定規模以上企業填報的內容包括企業基本情況，企業主營業務的生產經營情況，財務情況，人員及工資情況，能源及原材料消耗情況，科技開況及附營業務情況。這套指標體系已經比較簡要地反映出企業產供銷、人財物、投入與產出的基本情況，企業統計人員及領導者都應深刻了解認識這套指標的涵義和作用，能夠最大程度地利用這套指標反映、分析、研究生產經營中的問題。由于這套指標是從國家宏觀監測需要考慮的，因而比較簡單，企業還應從各自的實際情況出發，在不同的部分增加相應的內容。