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本人于XX年正式從事防火監督工作,至今已達XX年,期間歷任XX消防支隊、XX消防科防火參謀,XX消防科副科長、XX消防科、XX消防科科長等職務,始終從事技術工作,解決了眾多消防監督方面的疑難問題,一直是消防監督隊伍的行家理手和骨干,為消防監督隊伍的建設做出了不朽的貢獻。為了真實地向有關職稱評定審核機關匯報和反映自己近幾年來的工作成績及工作表現,我從以下幾個方面談一下:
一、加強業務理論學習,不斷提高自身素質。多年來我一直沒放松對業務理論的學習,我深知只有掌握了豐富的專業知識才能在消防監督工作中得心應手,更好地為人民服務。因此我經常閱讀消防監督方面的書籍和報刊,堅持寫讀書筆記和心得,向各級期刊投遞消防稿件50余篇。同時積極參加總隊、支隊舉辦的各類培訓班、研討會,與消防監督方面的權威人士探討當前消防監督工作存在的問題及所面臨的形勢。幾年來我共寫讀書筆記20余萬字,參加各類培訓班三十多次,使自身的綜合素質得到了明顯的提高。
二、立足本職,愛崗敬業
本人多年來一直在基層消防科工作,深知“隱患險于明火,責任重于泰山”的深刻含義。因此在工作中始終以全心全意為人民服務為宗旨,嚴格執法、熱情服務。在實際工作中,我認真學習上級有關監督方面的文件精神,主動掌握這方面的知識和基礎理論,強調打鐵需要自身硬,以過硬的本領指導各重點單位消防安全責任人,抓好安全工作,受到了地方各單位的歡迎、支持和感謝,為支隊消防監督工作贏得了榮譽。
三、順應新形勢發展的需要,努力改善轄區防火工作新局面。
2018年以來,在各級領導的關心支持和各職能部門的齊心努力下,區消防安全專業委員會以強化隱患治理、消除火災隱患為重點,各項業務工作有序開展,有效確保了全區消防安全形勢持續穩定。今年以來,全區共發生火災10起(垃圾著火除外)。消防大隊有效處置搶險救援、社會救助等各類警情162起,搶救被困人員20人,疏散人員230余人,搶救、保護財產價值940余萬元。在“4.22”抗洪搶險、“6·9”車輛墜河救援、和“6·17”驢友救援中,科學處置,英勇善戰,受到了各級媒體、領導和人民群眾的高度贊揚和一致好評,6名同志表現特別優秀,分別被記個人三等功和嘉獎。
一、工作開展情況
(一)召開工作會議,部署全年工作。召開2018年消防工作會,總結2017年度工作、全面部署并2018全年工作,區委政法委陳茂義書記就如何抓好2018年消防工作,提出了明確要求。1月12日,召開全區“打通道、暢出口、順民意”違法建設專項整治部署會,區政協副主席馮發柏對專項整治行動進行了動員部署,并帶隊開展檢查。4月10日,召開全區公安機關消防工作會,總結2017年度工作情況,明確2018年工作總體思路和目標,從推動責任落實、夯實基礎工作、強化消防宣傳、全警聯勤聯動和執法能力提升等五個方面對工作任務進行了具體部署。4月20日,召開全區在建工程消防安全工作會,對全區施工現場消防安全專項治理工作進行了全面部署。
(二)開展專項行動,牢筑防火壁壘。3月15日,高杰區長帶領區商務、安監、工商、消防、住建等部門對轄區加油、加氣站開展消防安全夜查。春節前夕,消防大隊多次聯合相關部門深入人員密集場所、養老福利機構、中小學校、重點單位、塑編企業、高層住宅小區、醫療機構等場所開展專項檢查,實地督導檢查火災隱患整改工作。4月消防大隊集中開展全區機關辦公場所消防安全專項整治行動。4月25日,高杰區長帶領區安監、經信、消防等部門負責人對轄區重點單位開展 “五一”節前消防安全檢查。5月16日,安監、消防等部門聯合深入宜昌雙龍塑業有限責任公司、宜昌鴻盛塑料有限公司督導檢大火災隱患整改工作。
(三)嚴格消防監管,杜絕隱患滋生。1至7月,消防大隊共檢查單位933家(次),發現火災隱患1977處,整改隱患1895處,下發責令改正通知書824份。派出所共檢查單位1003家(次),發現火災隱患1116處,整改隱患1015處,下發責令改正通知書716份。
(四)常抓消防宣傳,穩固群眾陣地。消防大隊多次深入轄區學校、社區、村(居)委會、重點單位等場所開展培訓,印制各類宣傳資料萬余份并下發至各鄉鎮街辦。以各類節假日、重大活動為契機,組織區政府機關干部、中小學生、轄區居民走進消防中隊參觀學習。持續開展第一屆“暑期消防夏令營”活動,600余名小朋友在家長的陪同下,先后走進消防營區過足了一把消防警營生活癮。
二、下一步工作思路及努力方向
(一)繼續開展常態化消防專項檢查。專委會將結合轄區實際情況,通過各種渠道和形式,在政府機關、企事業單位宣傳消防法律法規知識和嚴格執法服務理念,努力提高社會各界對消防執法的認識,為消防執法奠定扎實基礎。并在原有執法基礎上,加大執法力度,對違法行為,堅決一查到底,絕不姑息。
(二)繼續推進專項工作落地生根。專委會將加大對網格員開展消防工作典型事跡的宣傳力度,充分利用內、外網和報紙媒體等資源,營造輿論氛圍,廣泛動員網格員參與消防工作,同時,不斷提高社會單位、群眾對網格員開展消防工作的認知度。加大派出所指導力度,鞏固前期培訓內容,為半年、全年的執法考評做準備。繼續推進全區微型消防站建設工作,力爭做到“拉得出,打得響”。
一、加強理論知識學習,打下良好理論基礎
入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性,注意加強消防業務理論知識的學習和積累。中專畢業之后,為提高我的滅火救援技術理論,19xx年參加武警學院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學習中,系統學習了滅火救援技術理論知識,順利完成學業獲得大專學歷文憑。日常工作中,我注意對業務理論的學習和積累,時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內外典型火災戰例》、《危險化學品應急處置手冊》、《特種火災撲救和搶險救援》等書進行自學,作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基礎。
二、嚴格落實執勤備戰,充分做好滅火救援的準備
根據上級和中隊的《執勤業務訓練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求,結合中隊實際,以“練為戰”為指導,立足中隊現有裝備,立足責任區、立足人員崗位、立足務實創新的思維,積極開闊思路,抓準著力點,積極完成執勤備戰所要求的訓練任務的同時,研究開發了具有實用價值的多個訓練項目。并從豐富官兵業務理論水平入手,先后組織中隊人員學習了《消防滅火救援》、《執勤戰斗條令》、《消防法》、《特勤業務訓練》、《執勤中隊本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊訓練》等業務書籍,堅持集中授課,通過學習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對各地發生的化學災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進行了研討分析,編寫了關于化工、高層、地下等方面的戰例研討材料,根據中隊的實力情況編寫了滅火救援戰斗編程,使戰例研討轉變成一種技能。根據保衛對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓練,達到落實執勤備戰制度,充分做好救援準備。
三、靈活運用戰略戰術,發揮救援力量的效益
現代火災多為工業和民用建筑的工程火災,能源、交通火災等,這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業事故、環境的嚴重污染和惡性的火災并發,火勢兇猛,蔓延的速度非常快,很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大,采取的戰術、技術復雜多變,對消防官兵來說都是嚴峻的考驗,應用技術的改革刻不容緩,對此,我深深體會。十多年來,我所參加的數千次滅火搶險救災當中,基本上遵循滅火救援戰術原則和靈活的戰斗方法。其中能較好的運用各種戰術要領并完成好戰斗任務的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等,能遵循基本處置程序,及時消除災害,防止事故擴大,這都得益于較好的運用滅火救援戰術和技術,堅決貫徹“集中精力打殲滅戰”的指導思想和堅持救人第一的思想。
四、積極總結經驗教訓,完善滅火救援體系
通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。以下是為大家整理的房產銷售員年度述職報告資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
房產銷售員年度述職報告一
尊敬的領導:
您好!
不知不覺中,__年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面總結。
一、 學習方面
學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態方面
剛進公司的時候,__項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入__之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、 完成的主要工作任務
1、__共計銷售__套,銷售面積__平米,銷售額__元,回款額__元;
2、到__后,對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯系團購單位,選房、簽約,最終成交__套,銷售額__元,回款額為__元;
四、工作中存在的不足
1、 對業務監督執行力度不夠
2、 對項目整體把控有待于提高。
3、 需要進一步增加管理方面的經驗。
4、 與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗,發掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、 進一步提高自己的管理水平;
2、 及時完成領導交給的各項任務;
3、 與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正常化;
4、 不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;
5、 同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。
7、 制定月可行的銷售計劃分級管理,執行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。
8、 工作從細致性出發,做到掌握銷售上的一切相關事務。
_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來__公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創業的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發展,項目在公司的領導下,會以更好的業績回報公司。
預祝:__公司明天更加輝煌!!!
述職人:___
_年_月_日
房產銷售員年度述職報告二
尊敬的領導:
您好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年_月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開始__商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃__小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、一些感想
通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密方面的工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:___的主要干道,主要客源__職工、__職工、__職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
房產銷售員年度述職報告三
尊敬的領導:
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基礎。
最后以_個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
述職人:___
2010年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情.
我于去年月成為公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。
今年7月,自覺自發的工作,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
月,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。
月適應日新月異的市場,使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業,其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業干下去,那么你一定要使自己變得更強。
月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)
這幾個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:
學習理論技巧知識,用心接待客戶,類似客戶的技巧運用,分析總結客戶特點,找出相似點,針對性的說辭,提高銷售技巧,相互學習和探討,不斷加強團隊進步;
以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展,相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。
二、2010年度個人學習成長及不足總結:
成長是喜悅的,學習最大的收獲有其三:
一、對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區位,消費心理等
二、公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產的道路,也學習到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業發展前景預判:
2010年即將遠去,面對2011年,房地產市場將會比2010年要理想,房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓,素質培訓等等。
個人對本行業發展前景的預判如下
開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者,由于房地產是資金密集型高的一個行業,所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現,其三開發量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復蘇。
作為房地產銷售人員,我會樂觀的去面對現狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進成交,并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。
四、2011年的個人工作目標:
明確的目標,才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發展效力。
在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務指標。當然,在能力方面,我還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!
2011年全年工作計劃
目標與計劃同行:
1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高
2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識,提升專業形象
3.每周或半月一次市場調查,做到知己知彼
4、積極主動地完成公司的各項工作任務
5、加強團隊協作力、共同進步
6、優秀的執行能力
7、不斷更新的銷售技巧
五、對公司的合理化意見及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務實,以及每周或每月的學習日培訓等,都給予每一名員工精神糧食。但專業知識方面,我們的確還需要加強學習,在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會,主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等,以這樣不斷學習和提高的專業知識,定會促進員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發展的財富。
第二,增強企業文化體系,形成核心的企業精神和價值觀,可從以下幾方面做提高,僅供參考
1.服務是銷售中最重要的一個環節,做好服務工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調查,在此基礎上可以設定服務明星,讓得分最高的置業顧問或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。
2.公司可在年終時設定優秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行學習。
4.建立公司網站,提高對外的形象宣傳,也方便各項目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內,可創作企業期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現自己。
6.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工,提升公司或樓盤的形象。
7.公司可將發展中的每一年作出一個方向性的規劃,如服務年,創新年,品牌年等作為企業的發展航向。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請領導多批評指正,誠祝公司飛黃騰達!
關鍵詞:保溫;高齡;全髖置換;寒戰
人工關節置換術手術創傷性大,失血量多,手術步驟復雜繁瑣,手術時間長,術中需要截骨、擴髓、植入假體等操作,而且需要靜脈輸入大量液體及反復進行術區沖洗,對患者術中、術后生理功能影響很大,所以術中患者尤其是高齡患者,極易發生低體溫性寒戰。我們采用輸液加溫器、充氣升溫毯結合溫熱水沖洗創面進行術中體溫保護,探討綜合保溫對預防高齡全髖置換患者術中低溫性寒戰的影響,現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 以2011年1月~2013年12月在我院行全髖置換術的高齡患者為研究對象,所有均為住院患者,均為擇期手術,年齡70~82歲。隨機分為兩組,即常溫組和保溫組,其中保溫組32例,男20例,女12例,年齡(76.25±3.72)歲,體重(51.13±6.84)kg,麻醉時間(268.13±35.84)min,手術時間(212.00±33.29)min,總補液量(3872.86±792.56)ml,其中晶體量(2348.54±498.22)ml,膠體量(1360.56±432.85)ml,沖洗量(3456.88±897.87)ml,輸血量(596.34±587.69)ml,對照組30例年齡(77.72±3.98)歲,體重(52.45±6.91)kg,麻醉時間(272.56±36.77)min,手術時間(215.23±34.95)min,總補液量(3926.72±800.65)ml,其中晶體量(2239.69±487.31)ml,膠體量(1255.41±429.79)ml,沖洗量(3329.15±823.25)ml,輸血量(587.13±567.34)ml。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法 所有患者均于麻醉前30 min肌肉注射苯巴比妥鈉0.1g,阿托品0.5mg。患者入手術室安靜10 min后常規安置多功能監護儀。開放靜脈通路后,麻醉誘導期均給予咪達唑侖2mg,地塞米松10mg,芬太尼2ug/kg、異丙酚1~1.5mg/kg,愛可松0.6mg/kg。誘導后進行氣管插管,呼吸機輔助呼吸,調節呼吸頻率12次/min,潮氣量8~10ml/kg,吸入七氟醚0.8~1ml/h,應用異丙酚+瑞芬太尼靜脈泵入維持,必要時給予注射用芬太尼、萬可松,以達到最佳麻醉效果。
1.3保溫方法 常溫組患者使用室溫(22~24℃)的手術室內放置液體靜脈輸入(庫存血由血庫送至手術室后置于4℃冰箱內,在使用前10 min置于22℃~24℃恒溫水浴箱內加溫)及進行術區沖洗。保溫組患者手術時將手術室室溫控制在(24~26℃),手術床加墊電子升溫毯的同時上身予覆蓋另一條電子升溫毯,工作溫度設置在(38~40℃),所輸液體(包括庫存血)全部采用輸液加溫器加溫至(36.5~37.5℃),使用恒溫水浴箱加溫后至37℃的生理鹽水進行創面沖洗。
1.4觀察指標 術中常規用多功能監護儀連續監測心電圖、心率、血壓、指脈搏血氧飽和度(sp0%)。觀察兩組患者在麻醉誘導后、麻醉30min、術中1h、2h、3h、術畢即刻6個觀察時相體溫變化、術中失血量及發生寒戰情況。在麻醉前和手術結束時分別抽取外周靜脈血,測定血紅蛋白值(Hb)。記錄灌出液的總量,將所有灌出液桶中的灌出液加入肝素(按3L灌出液加肝素1000u),混勻,取lml預混好的灌出液測定其Hb值,以計算失血量。失血量的計算方法:失血量=(灌出液Hb+手術結束時全血Hb)×灌出液總量。
1.5統計學方法 采用SPSS18.0統計軟件進行分析。計量資料用(x±s) 表示,采用χ2及t檢驗。P
2結果
2.1 兩組患者體溫比較 兩組患者麻醉誘導后體溫均正常,兩組比較差異無統計學意義(P>0.05)。保溫組患者手術過程中體溫維持正常,術畢體溫與麻醉前比較,無明顯差異(P>0.05)。而對照組患者術畢即刻體溫較麻醉誘導后下降明顯 (P
2.2 兩組患者失血量比較 保溫組患者術中失血量較常溫組多,與常溫組比較無顯著差異(P>0.05)。兩組患者均未發生大出血情況,見表2。
2.3組患者術中寒戰發生率比較 保溫組患者中只有7例占21.88%出現寒戰,明顯低于常溫組中有20例(66.7%)發生寒戰(P
3討論
高齡患者因體溫調節中樞功能減退,體溫易隨環境溫度的影響,室溫液體沖洗及靜滴會導致中心體溫降低,嚴重時引起寒戰,因組織耗氧增加因而造成心臟應激而加重其負擔,甚至會誘發冠心患者的心肌梗死而危及生命[1]。另外,術中寒戰時不僅會影響術中的麻醉監測,還會影響手術操作的順利進行,對手術的安全性及預后造成嚴重的影響[2,3]。本研究表明,通過升溫毯保暖,提高手術室、補液及沖洗液的溫度,可以有效地預防高齡全髖置換患者術中低溫性寒戰。有學者[4]報道使用充氣升溫儀覆蓋上身,用棉墊保暖腿套套腿,配合預加溫輸液預防寒戰效果最佳。也有研究表明提高補液的溫度也可有效的預防低溫性寒戰[5]。本研究觀察到采用室溫液體的沖洗及補入后可使患者體溫明顯降低(P
綜上所述,綜合保溫對預防高齡全髖置換患者術中低溫性寒戰有較好的預防效果,值得臨床推廣。
參考文獻:
[1]黃小紅,謝小玲,祝妍華,等.術中保溫對預防經尿道前列腺電切術患者低溫性寒戰的效果觀察[J].中國實用護理雜志,2007,23(16):32-33.
[2]代永靜,王建榮,馬燕蘭,等.溫熱輸液及沖洗對人工關節置換術患者術中體溫及失血量的影響[J].中國實用護理雜志,2010,16(26):3101-3104.
[3]代永靜,王建榮,張明學,等.雙側人工關節置換術患者術中應用溫熱液體對術后寒戰及心肌耗氧量的影響[J].護理研究,2014,24(3上):577-580.
本學期,我繼續擔任我校的團委書記一職,在校黨支部的正確領導下,各支部的共同努力下,我們學校的團委工作取得了較好的成績。現將本學期我的工作在這里向各位做以匯報:一、開學初,召開各中隊長、支部書記會議,布置本學期工作,請他們制定自己班級的活動計劃,以便有的放矢的開展工作。二、本學年主要工作回顧(一)加強政治理論學習,努力提高團員青年思想道德素質。加強團前教育,定期給團員和入團積極分子上團課,并組織了團知識競賽。這樣,通過堅持不懈的學政治理論、搞富有教育意義的活動,使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。(二)為豐富校園的文化建設舉辦集體性的活動。1、本學期的9月份,團委和工會、教育處聯合舉辦了全校師生籃球運動會,11月份,又組織了師生拔河比賽,通過這些活動,提高了同學們的集體榮譽感和拼搏精神,活躍了校園氣氛,增進了師生之間的團結和友誼。2、xx年年11月,校團委和工會、教育處聯合舉辦了“學會感恩、孝敬父母”師生演講比賽。3、培養學生的社會實踐能力,組織學生清理學校周邊的垃圾、義務打掃學校衛生死角等社會實踐活動,并在街道懸掛橫幅宣傳環境保護。4、我們利用團隊活動時間,對高中女生和九年級女生舉辦了“女生課堂教育”,通過女生課堂,是女同學學會怎樣保護自己,做到自尊、自愛、自立、自強。又針對八年級學生的思想波動大這一特點,對八年級學生進行了心理健康輔導,使八年級同學能穩定情緒,安心學習。5、認真組織學生學習法律知識,開展了有獎征文比賽。6、進入冬季,大力宣傳消防安全知識(印發宣傳材料、上消防課),并舉行消防知識競賽。7、學校團委還和工會聯合舉辦了幾次教師文體活動(乒乓球挑戰賽、女教工跳繩踢毽比賽、教師演唱風采展示、教師爬山比賽),通過活動,調動了教師的熱情和積極性。三、存在的問題和今后的打算。1、教工團支部的建設。由于以前對教師團支部工作的不重視,導致了教工團支部的缺失,活動扁少,今后將逐步完善起來,使之與其他工作同步。可開展更多的學科類的基本功比賽。2、團員學生接受學習的參與率有待提高,今后將努力改進,為更多的團員學生提供實踐的機會和展示的舞臺。共青團的工作充滿了趣味性和挑戰性,在搞這份工作時,我是滿懷激情去搞的,也在不斷探索和實踐,在工作過程中,使自己也得到了成長和發展。但苦于個人能力有限和經驗不足使得團委的工作還不太盡人意,希望在以后的工作中能得到大家的鼓勵、支持、指導、幫助,使我校的共青團工作再上新臺階,這是我對工作的追求。2012年1月10日
以下內容與本文相關,可查閱參考:2012年度教師個人總結述職報告 2012年學校副校長分管工作述職報告 集團黨員干部2012年度述職報告 2012年度團支書述職報告 2012年度市局培訓中心任副主任述職報告 2012年市委黨校副校長述職報告 2012年公司領導班子述職報告 2012年黨委辦公室人員個人述職報告
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述職報告雖以“報告”為名,跟作為黨政主要公文的“報告”卻不是同類文體,內容、功能和作者身份都有很大不同。述職報告的內容包括任職期間所取得的工作成績、不足和失誤之處以及存在的主要問題,跟總結倒有不少相似之處,今天小編在這給大家整理了一些保安類述職報告,就讓我們一起來看看吧!
保安中隊長述職報告
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在那里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的職責重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎樣能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到禮貌服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安中隊長述職報告
20__年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了必須的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全職責重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每一天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了超多的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且務必貼合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育資料的制定。透過儀容儀表、禮貌用語、行為規范的學習,透過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再透過“人生觀、天下興亡我的職責”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就務必有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要資料,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能用心主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每一天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問狀況,劃分職責,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。個性是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了必須的成績,但還存在必須的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有必須距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際狀況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安中隊長述職報告
過去的一年里,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在小學全年校園秩序的穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。現在,將一年來的工作總結如下:
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,我深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司派駐學校的保安人員,雖然不在保安公司單位,但我時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識,完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到,不早退,不擅自離崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
述職報告是干部工作業績考核、評價、晉升的重要依據,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。下面就讓小編帶你去看看保安員個人年終述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
保安員個人述職報告1大家好!
本人______,行政部保安員。入職時間20____年____月____日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態度,對于顧客的提問做到有求必應。
耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣場。
及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續進行。
以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發現的不足以及改正的方向
經過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
保安員個人述職報告2尊敬的中心各位領導同事們:
本人自20____年10月份來恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而保安行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開
盤前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要
作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作,確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。
發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。
保安員個人述職報告3尊敬的各位領導同事們:
本人自2020年__月份來____,而后擔任____客服中心保安部____隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞____客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而保安行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。
一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《____物業____分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加____物業____分公司培訓部各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。
三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全
我們____項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開盤前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作,確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。
發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告,請審查。
此致
敬禮!
述職人:______
2020年__月__日
保安員個人述職報告4尊敬的領導:您好!
我來自學習自-年-月-日入職。至今已在-管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到-工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、統一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;
堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規定交接班,不遲到早退。
3、有效制止轄區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象
4、負責轄區車輛的安全管理工作,指引轄區道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發生時的應急措施及普通救護常識。
按時檢查B1車庫東邊的消防安全隱患,并及時做好紀錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程
每天到崗后。根據交接班記錄檢查移交物品,保持工作的環境干凈整潔,東門崗早班(8:00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去119登記,然后去東門辦證,當天必須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
三、在崗期間發現的不足以及改正的方向
經過兩個月的學習和工作,我現在已經能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。對于專業和非專業上不懂的問題,我還要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
保安員個人述職報告5本人王剛,行政部保安員。入職時間2011年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態度,對于顧客的提問做到有求必應。
耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣場。
及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續進行。
以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時與主管匯報。