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宣傳發(fā)動(5月9日——6月30日) 1、
召開有關(guān)部門、全體干部職工、村組干部大會,宣布實(shí)施方案,宣布創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職責(zé),宣布義務(wù)安全員,安排宣傳內(nèi)容,提出創(chuàng)建活動的要求、目標(biāo)和任務(wù)。 2、
利用廣播、電視、板報和宣傳資料大力宣傳創(chuàng)建活動的重大意義、目標(biāo)任務(wù)、安全生產(chǎn)法規(guī)。 3、
明確創(chuàng)建安全生產(chǎn)文明學(xué)校、示范社區(qū)、村社、企業(yè)內(nèi)容,引導(dǎo)他們開展安全生產(chǎn)自我教育、自我約束、自我管理。擬定祿市街道社區(qū)為安全文明社區(qū)創(chuàng)建單位,山門口村為安全生產(chǎn)文明示范村創(chuàng)建單位,永財采石場、攔馬石煤礦為安全生產(chǎn)示范企業(yè)創(chuàng)建單位,祿市小學(xué)為安全文明學(xué)校創(chuàng)建單位。 4、
制定安全生產(chǎn)文明示范村、安全文明學(xué)校、安全生產(chǎn)示范企業(yè)、安全生產(chǎn)示范社區(qū)的創(chuàng)建內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。 (二)
組織實(shí)施(7月1日——11月30 日) 1、
各村(居)委員和各部門、單位建立安全生產(chǎn)制度,落實(shí)職責(zé),實(shí)行安全生產(chǎn)分工負(fù)責(zé)制。 2、
落實(shí)道路交通義務(wù)員安全員、街道居委會義務(wù)安全員。各村村主任為該村道路交通義務(wù)安全員。學(xué)校和企業(yè)各落實(shí)一名道路交通義務(wù)安全員和一名安全義務(wù)宣傳員。 3、
對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)用車、拖拉機(jī)、摩托車、客運(yùn)車實(shí)行登記注冊,建立違章和事故登記表,創(chuàng)建無安全事故駕駛員和安全遵章守紀(jì)車輛。 4、
設(shè)立煤礦和非煤礦山重點(diǎn)警示牌和標(biāo)語。 5、
對安全生產(chǎn)責(zé)任人和義務(wù)安全員、車主和特種行業(yè)人員進(jìn)行分批分期安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。 6、
堅(jiān)持每月、節(jié)假日和重大活動期間開展安全生產(chǎn)檢查。 7、
排查隱患,落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決整改。 8、
發(fā)現(xiàn)不安全隱患和安全事故及時報告。 三、檢查總結(jié)(12月1日——31日) 1、
對安全生產(chǎn)文明示范村、安全文明學(xué)校、安全生產(chǎn)示范企業(yè)、安全生產(chǎn)示范社區(qū)進(jìn)行檢查。 2、
按年初安全生產(chǎn)責(zé)任書對鎮(zhèn)所轄單位和村進(jìn)行年終考評。 3、
關(guān)鍵詞:農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理;整體素質(zhì);優(yōu)質(zhì)服務(wù)
中圖分類號:S23-0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-0432(2012)-09-0175-1
隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的興起,拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械作為農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的先進(jìn)生產(chǎn)工具和致富手段,已經(jīng)在農(nóng)村各家各戶得到大面積應(yīng)用。如何管理好這些農(nóng)業(yè)機(jī)械,保障人民生命財產(chǎn)安全和農(nóng)機(jī)化發(fā)展,縣級農(nóng)機(jī)監(jiān)理站作為直接與農(nóng)村千家萬戶駕駛員接觸的基層農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理機(jī)構(gòu)責(zé)任重大。我們經(jīng)過多年基層工作實(shí)踐,對怎樣才能做好基層農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作,淺談三點(diǎn)認(rèn)識。
1 堅(jiān)持以人為本,提高農(nóng)機(jī)人的整體素質(zhì)是做好農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理的先決條件
中華人民共和國《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三條指出“農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理應(yīng)當(dāng)遵循以人為本、預(yù)防事故、保障安全、促進(jìn)發(fā)展”的原則,這一規(guī)定給我們從事農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的人員提出了一個基本標(biāo)準(zhǔn),要求我們必須從我做起,促障安全生產(chǎn),促進(jìn)農(nóng)機(jī)化發(fā)展。
一方面,要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè),內(nèi)練素質(zhì),外樹形象。要組織農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)方針政策及農(nóng)機(jī)監(jiān)理法律法規(guī),吃透監(jiān)理業(yè)務(wù)理論知識及內(nèi)在聯(lián)系,熟記各項(xiàng)監(jiān)理業(yè)務(wù)規(guī)定、辦事章程,提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。要制定完善單位內(nèi)部管理機(jī)制,用紀(jì)律約束行動,用制度規(guī)范行為。組織監(jiān)理人員開展業(yè)務(wù)知識和工作競賽活動,做到人人有指標(biāo),個個有壓力,保證監(jiān)理任務(wù)完成。同時,為了加強(qiáng)廉政建設(shè),要本著“公開、公正、公平”的原則,建立責(zé)任追究制度,杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象,確保監(jiān)理工作健康發(fā)展。
另一方面,農(nóng)機(jī)監(jiān)理要想嚴(yán)格履行自已的執(zhí)法職責(zé)、完成監(jiān)理任務(wù),就必樹立為駕駛員服務(wù)的理念,妥善處理與駕駛員的關(guān)系。在農(nóng)機(jī)監(jiān)理糾正違章、處理事故、清理“黑車非駕”工作中,隨時可能出現(xiàn)矛盾和爭議,這就需要我們監(jiān)理人員有較高的執(zhí)法水平和工作經(jīng)驗(yàn),既要嚴(yán)格執(zhí)法,又要人性化管理,特別是要求駕駛員要有較強(qiáng)的法制觀念和內(nèi)心素質(zhì),才能妥善解決執(zhí)法中的實(shí)際問題,變執(zhí)法者與被管理者的對立關(guān)系為統(tǒng)一關(guān)系,相互配合,共同合作。因此,要利用田檢路查、年檢辦證等一切可利用的機(jī)會,向駕駛員宣傳農(nóng)機(jī)法律法規(guī),開展各種教育活動,加強(qiáng)法制觀念和安全意識,培養(yǎng)訓(xùn)練駕駛員的操作水平。與駕駛員搞好交流,切磋技術(shù)、法規(guī)等方面的問題,統(tǒng)一認(rèn)識,提高監(jiān)理人員和駕駛員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2 擺正嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,兩手都要硬,是做好農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的重中之重
農(nóng)機(jī)監(jiān)理是一個行政執(zhí)法部門,特別是基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu),受地方政府和上級業(yè)務(wù)部門的雙層領(lǐng)導(dǎo)。他既要嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,又要服務(wù)于“三農(nóng)”,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障農(nóng)機(jī)安全。作為基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu),只有把嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一抓起來,才能不負(fù)黨和國家的重托。也就是說,既要加大執(zhí)法力度,又要把服務(wù)“三農(nóng)”工作做好,才能保證基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的順利完成。因此,農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門在堅(jiān)持經(jīng)常田檢路查的基礎(chǔ)上,要以“監(jiān)理宣傳周”、“法規(guī)宣傳月”、“百日安全大檢查”為載體,把農(nóng)機(jī)監(jiān)理法律、法規(guī)印發(fā)到鄉(xiāng)、村、社,并通過廣播、電視、報刊等媒體,大力宣傳農(nóng)機(jī)監(jiān)理知識,進(jìn)行安全教育,做到家喻戶曉,人人皆知,提高駕駛員的安全意識和主動辦證、年檢審的自覺性。同時,為了加大執(zhí)法力度,要與當(dāng)?shù)毓病⒎ㄔ焊愫门浜希陂_展“三段式”依法行政的同時,對個別“釘子戶”該罰款的罰款,該拘留的拘留,絕不手軟。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,農(nóng)機(jī)監(jiān)理要實(shí)行文明服務(wù)、上門服務(wù)、一條龍服務(wù)。利用業(yè)務(wù)窗口實(shí)行文明辦公,使用文明用語,規(guī)定工作忌語,簡化辦事程序,辦不完業(yè)務(wù)不下班,徹底解決“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題。要實(shí)行駕駛員考試和落牌照到鄉(xiāng)村服務(wù),拖拉機(jī)年檢到戶服務(wù),減輕駕駛員負(fù)擔(dān)。縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理員深入農(nóng)村工作,要攜帶牌照、主掛機(jī)登記表、噴擴(kuò)大號等用品,從代辦保險、拓印發(fā)動機(jī)號碼到檢車審證、上牌照一次性就地完成,解除駕駛員的后顧之憂。通過這些活動,提高駕駛員的辦證自覺性和農(nóng)機(jī)人的整體水平。
3 爭取各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門密切配合,是做好農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的有力保障
農(nóng)機(jī)監(jiān)理是農(nóng)機(jī)管理的一個重要方面,基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)行政隸屬于農(nóng)機(jī)局,兩者之間是全局與局部、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)要想做好農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作,必須從農(nóng)機(jī)管理大局出發(fā),得到農(nóng)機(jī)局的高度重視和大力支持。
作為基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu),要積極爭取局領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)理工作的支持,多請示,多匯報,自覺服從領(lǐng)導(dǎo)。要讓領(lǐng)導(dǎo)掌握工作計劃、年終總結(jié)等情況,特別是屬于總體上的工作都要征求局領(lǐng)導(dǎo)意見,較大的財務(wù)收支要請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),爭取主管局領(lǐng)導(dǎo)把農(nóng)機(jī)監(jiān)理放在重要位置,為監(jiān)理工作創(chuàng)造一個有力、寬松的工作條件。同樣,我們也要做好監(jiān)理站自已的工作,工作做到位,職權(quán)不越位。同時,基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)面對千家萬戶依法行政,涉及面廣,尤其是業(yè)務(wù)收費(fèi)、財政撥款、事故處理、執(zhí)法糾紛等工作,涉及部門較多,需要農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)有上級業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的大力支持和密切配合。基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)要積極與公安、司法、財政、物價等有關(guān)部門聯(lián)系,溝通情況,征求意見,取得支持。農(nóng)安縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站近幾年的工作關(guān)踐,充分證明了這一點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)
20__年度城市煙草專賣管理所年終總結(jié)
歲尾年末,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。在即將過去的一年里,我城市專賣管理所在譙城區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和所長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草專賣工作會議精神,牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀,堅(jiān)持“狠抓基礎(chǔ),穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)指導(dǎo)思想和“一要規(guī)范,二要改革,三要創(chuàng)新”的工作重點(diǎn),努力樹立科學(xué)的發(fā)展觀,規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平,全面提高專賣人員的素質(zhì)。通過全體隊(duì)員的共同努力,我所上下隊(duì)伍穩(wěn)定,人心向上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了城市管理所安全工作無事故,查處案件無復(fù)議,執(zhí)法管理無訴訟的良好工作局面。
20__年我管理所共查處各類卷煙違法經(jīng)營案件537起,其中一般案件53起,簡易案件484起;查扣各種違規(guī)卷煙7536.6條,其中真品卷煙2547條,假冒卷煙4989.6條;罰沒款13531.1余元。移交案件6起,被公安機(jī)關(guān)拘留5人,有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,維護(hù)了譙城卷煙市場的穩(wěn)定。回顧總結(jié),我們主要做了以下幾方面工作。
一、是加強(qiáng)市場監(jiān)控,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。
1、專賣市場管理多年來,留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴(yán),更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中,我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法,從宣傳疏導(dǎo)入手,清品種查庫存,提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索,從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為,同時向零售戶發(fā)放各種宣傳單、發(fā)放舉報卡、公布舉報電話,認(rèn)真處理群眾的舉報投訴電話,鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動,共同規(guī)范卷煙市場,文秘站版權(quán)所有維護(hù)零售戶的合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害,更有群眾親切的稱我們?yōu)椤盁煵?10”。我們今年內(nèi)查獲的5起售假窩點(diǎn),就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專班與西關(guān)交警中隊(duì)協(xié)作在二環(huán)路路口處設(shè)立檢查點(diǎn),堵截違法卷煙的流入清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所,嚴(yán)格控制高端市場,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營戶的合法利益,提高市場占有率。
2、打防并舉,保持高壓態(tài)勢。20__年我管理所按照區(qū)局統(tǒng)一部署,積極開展了“夏日打假”、“端午節(jié)打私打假專項(xiàng)行動”、“金盾行動”等多項(xiàng)專項(xiàng)治理行動。共計出動檢查車輛90余臺次,檢查執(zhí)法人員500余人次,查處各類違法案件68起,查扣各類卷煙873.6條,轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高。
二、堅(jiān)持以人為本,不斷提高內(nèi)部管理水平
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1、實(shí)行末位淘汰和輪崗制度。為了激發(fā)隊(duì)員的工作熱情,增強(qiáng)隊(duì)員的競爭意識,區(qū)局制定了一系列的員工考核細(xì)則,實(shí)行末位淘汰和輪崗制度,使隊(duì)員對崗位靠競爭,工作比貢獻(xiàn)有了更深的體會,競爭意識明顯增強(qiáng)。我管理所根據(jù)實(shí)際又制定了“城市所規(guī)章實(shí)施細(xì)則”,并經(jīng)全所隊(duì)員大會通過、逐人簽名。激發(fā)全體隊(duì)員的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高專賣執(zhí)法水平。我所把切實(shí)提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)我所專賣管理的首要任務(wù)來抓。借助“亳煙培訓(xùn)年”的東風(fēng),組織全體隊(duì)員深入學(xué)習(xí)了煙草專賣法律法規(guī)、安徽商業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用、《行政許可法》、《譙城區(qū)煙草專賣局員工學(xué)習(xí)手冊》、《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等,并將其與我所實(shí)際結(jié)合起來,認(rèn)真分析當(dāng)前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。自20__年元月簡易案件交由基層隊(duì)所辦理以來,我管理所共辦理簡易案件484起。嚴(yán)格做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范辦案,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高隊(duì)員素質(zhì)。20__是教育培訓(xùn)年,我管理所抓住這個契機(jī),積極組織并制定出詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。努力培養(yǎng)隊(duì)員牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀,認(rèn)真深入地開展“珍惜形勢,愛我煙草”的思想大討論活動。開展了一系列文化娛樂活動,如真假煙鑒別知識競賽、內(nèi)務(wù)比賽、籃球比賽、五禽戲等,既提高了隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平,又增強(qiáng)了身體素質(zhì)。
4、.關(guān)愛生命,關(guān)注安全
安全責(zé)任重于泰山,我管理所始終堅(jiān)持以防為主,安全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度,完善了安全工作責(zé)任制。在工作中,注重加強(qiáng)安全教育,工作安排必列安全,督導(dǎo)工作必有安全,日常檢查必查安全,不斷提高員工的安全防范意識。
①.為確保所內(nèi)安全無事故發(fā)生,城市專賣管理所不斷加強(qiáng)所內(nèi)值班制度,開展了夜間巡查和所長查崗制度,確保所內(nèi)設(shè)施、倉儲防火防盜;
②.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的文件精神;
③.不斷督促駕駛員及時檢查車輛性能,杜絕病車上路,出車前必須填寫派車單,注明出車事由、地點(diǎn)、歸隊(duì)時間,并經(jīng)隊(duì)長簽字同意方能出車。在駕駛車輛的時候要嚴(yán)格遵守市局“駕駛員五條禁令”。下班后車輛停放到指定位置.同時所有司機(jī)將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊(duì)長保管。
三、存在的主要問題和整改措施
(一)存在的問題
1.對學(xué)習(xí)抓得不夠緊,滿足于一般化。自己認(rèn)為平時學(xué)得可以,滿足于有一定的基礎(chǔ),因而放松和忽視學(xué)習(xí),致使學(xué)習(xí)被動應(yīng)付,缺乏學(xué)習(xí)的 自學(xué)性。特別是對“珍惜形勢,愛我煙草”的思想大討論活動理解不深,聯(lián)系實(shí)際不夠;
2、對城市一些偏遠(yuǎn)街道和農(nóng)村偏遠(yuǎn)地方的稽查力度不夠,隨著執(zhí)法環(huán)境的不斷弱化,稽查力度和難度都在不同形式復(fù)雜化,需要進(jìn)一步的加大稽查力度,從而來更好的維護(hù)好轄區(qū)卷煙市場;
3、在簡易案件的辦理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。如案件的深挖、詢問技巧等;
4、線人的培育有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),對大暗戶的經(jīng)營動態(tài)掌握的不夠全面,盯守人員的工作責(zé)任心和盯守力度要隨著環(huán)境的變化而不斷的變化,創(chuàng)新性的開展盯守工作。
(二)整改的措施
1、繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村線路的稽查力度防止與控制跨區(qū)域購貨及假冒卷煙的流入的現(xiàn)象。在對本轄區(qū)的綜合治理上,進(jìn)一步完善堵源截流工作,加強(qiáng)市場稽查力度,采取明查、盯守等多樣性的稽查方略,嚴(yán)厲打擊各種煙草違法活動。不斷提高本轄區(qū)的市場凈化率;
2、認(rèn)真做好對隊(duì)員的法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,全面提高我隊(duì)全體隊(duì)員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),調(diào)動全體隊(duì)員的積極性與創(chuàng)造力;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)簡易案件的規(guī)范辦理,嚴(yán)格程序、注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí),努力提高案件辦理水平;
一、工作目標(biāo)
(一)全面完成201*年州教育局簽訂的《州校園安全目標(biāo)責(zé)任書》的相關(guān)內(nèi)容。
(二)建立健全學(xué)校安全教育與管理制度,全面推動學(xué)校安全教育與管理工作規(guī)范化、制度化、長效化,增強(qiáng)學(xué)校安全教育與管理的實(shí)效性。
(三)進(jìn)一步落實(shí)安全工作“一崗雙責(zé)”制,進(jìn)一步提升學(xué)校安全保障條件和安全管理水平,進(jìn)一步提升師生的安全意識和自救能力。
(四)堅(jiān)決杜絕重特大校園安全事故、治安刑事案件及涉校群體性的事件發(fā)生,為創(chuàng)建平安校園、平安教育、平安打牢堅(jiān)實(shí)的安全保障基礎(chǔ)。
二、工作任務(wù)與措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和省、州、縣有關(guān)學(xué)校安全工作的規(guī)定以及處理辦法等,提高安全防范意識,加強(qiáng)安全工作領(lǐng)導(dǎo),明確單位的主要負(fù)責(zé)人是安全工作第一責(zé)任人,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到安全工作各環(huán)節(jié)責(zé)任到人,并在年初由縣教育局局長與各校校長簽定《縣教育局學(xué)校安全工作責(zé)任書》和《縣教育局學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任書》。對于思想不重視,責(zé)任不落實(shí),工作不到位,疏于預(yù)防、疏于管理而造成單位發(fā)生安全事故的學(xué)校或個人,要依照有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅查處。
(二)加強(qiáng)管理,狠抓落實(shí)
1、調(diào)整充實(shí)各學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確學(xué)校校長(園長)為本單位或本轄區(qū)安全工作第一責(zé)任人,分管副校長(副園長)為直接責(zé)任人,各校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的其他成員對其分管范圍內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)。
2、在學(xué)年初與所轄村小、全鄉(xiāng)教職工、簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,與學(xué)生家長簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,特別要與有車職工簽定“機(jī)動車駕駛員安全責(zé)任書”,要配合相關(guān)職能部門,加強(qiáng)對非校車、校車及集中搭乘學(xué)生的安全管理,開展其運(yùn)送學(xué)生的全面統(tǒng)計,建立臺帳、購買保險、并與相關(guān)學(xué)生家長簽訂安全責(zé)任書。
3、各校要建立完善各種安全制度,把各項(xiàng)安全制度落實(shí)到崗、落實(shí)到人、落實(shí)到教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)中。為做好防范工作,各學(xué)校、幼兒園要補(bǔ)充和完善學(xué)校各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,即《地震應(yīng)急預(yù)案》、《地震應(yīng)急演練預(yù)案》、《危房監(jiān)控報告制度》、《樓道管理保障制度》、《危險化學(xué)藥品管理制度》、《突發(fā)安全事故報告制度》、《節(jié)假日和重大節(jié)日值班報告制度》、《防汛防洪防泥石流等地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急處理預(yù)案》、《消防事故應(yīng)急預(yù)案》、《交通意外事故處理預(yù)案》、《食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案》、《傳染性疾病突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《校園內(nèi)意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案》。縣教育局加強(qiáng)對各中小學(xué)、幼兒園安全管理工作制度的建設(shè)和落實(shí)情況的檢查。各學(xué)校幼兒園要定期組織中小學(xué)生應(yīng)對公共安全和自然災(zāi)害的演練活動,提高中小學(xué)生面臨安全突發(fā)事件的自我防護(hù)能力和學(xué)校的應(yīng)急處理能力,把安全工作重心放到事前預(yù)防和事中控制上來,避免各類安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)安全教育,不斷提高師生安全意識。各校要根據(jù)季節(jié)更替、敏感時期和重要節(jié)點(diǎn)等,把法制、防溺水、食物中毒、傳染病防控、學(xué)生乘車、防踩踏、防墜落、消防、森林防火、反恐防暴等安全工作放在重中之重的位置,時刻警惕,大力開展警示教育。高度重視心理健康、禁毒、禁賭、反、艾滋病防控、防雷電等教育,切實(shí)提高廣大師生的自我保護(hù)意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。采取靈活多樣的教育形式,抓好安全法規(guī)、安全常識、消防知識、道路交通、自我保護(hù)、寒暑假學(xué)生離校前和開學(xué)初的相關(guān)安全教育,有效預(yù)防和減少安全事故發(fā)生。
5、加大對學(xué)校安全隱患的排查力度(特別有畢業(yè)班學(xué)校要做好學(xué)生矛盾排查、防止惡性的事件發(fā)生的專項(xiàng)工作),即每月不少于1次的安全排查(要有安全臺帳記載),健全安全隱患臺帳,填寫《州學(xué)校安全隱患排查表》和《學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)自查表》(每月28日前上報縣教育局學(xué)校安全辦公室),對重大安全隱患須及時提出整改方案,并及時整改。
6、扎實(shí)做好飲食衛(wèi)生管理和傳染病預(yù)防工作。嚴(yán)格食品采購進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格索證、索票、登記制度,嚴(yán)格從業(yè)人員持證上崗制度,嚴(yán)肅規(guī)范食品加工流程管理。加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理。積極做好營養(yǎng)午餐食品衛(wèi)生安全工作。重視傳染病防控工作,認(rèn)真做好晨檢、因病缺課追查,嚴(yán)格落實(shí)隔離,及時上報各類傳染病信息,預(yù)防群體性的事件的發(fā)生。
7、抓培訓(xùn)促提高,各校要加強(qiáng)對學(xué)校的安全管理人員和食堂從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識和常規(guī)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),努力提高管理人員的安全保衛(wèi)、健康從業(yè)的專業(yè)水平。
8、在6—9月防汛期間,各校要高度重視防汛防洪防泥石流工作,建立防洪、防汛預(yù)警制度,一旦發(fā)生災(zāi)情,按相關(guān)規(guī)定及時上報,并立即啟動預(yù)案,保證師生生命安全為最大責(zé)任。
9、開展好地震應(yīng)急演練,堅(jiān)持“一周一跑”。
10、堅(jiān)持重大節(jié)日值班制度,做好防火、防盜、防水等安全工作,減少財產(chǎn)損失。
11、縣教育局將不定期對全縣各中小學(xué)、幼兒園(包括民辦幼兒園)進(jìn)行安全工作檢查。重要時段還將加大檢查督導(dǎo)力度。
工作總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識.所以每到年終的時候,很多人都會寫工作總結(jié)。下面就是小編給大家?guī)淼?021年終優(yōu)秀個人總結(jié)通用范文,希望能幫助到大家!
2021年終優(yōu)秀個人總結(jié)一時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
剛剛即將結(jié)束的__年對我個人來說是極其不平凡的一年,對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年,為了公司,我創(chuàng)造了什么,對于我個人,我又收獲了什么呢。也許是日復(fù)一日的風(fēng)雨無阻,早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實(shí)的生活。回顧一下這一年的工作,主要完成和正在進(jìn)行的工作有:
一、__年主要工作在青海油田,中間有4個月在華亭煤電股份公司項(xiàng)目中。這一年是忙忙碌碌的一年收獲的一年,在青海油田工作中主要是主要是投標(biāo)、施工以及跟蹤項(xiàng)目,主要有1、鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項(xiàng)目施工;2、公安局設(shè)備采購項(xiàng)目施工;3、房產(chǎn)經(jīng)營軟件系統(tǒng)培訓(xùn)調(diào)試;4、房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo);5、研究員實(shí)驗(yàn)中心有機(jī)碳分析儀施工;6、房產(chǎn)經(jīng)營公司硬件設(shè)備采購;7、房產(chǎn)經(jīng)營公司花土溝項(xiàng)目散熱器;8、華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)施工;9、房產(chǎn)經(jīng)營公司外墻粉刷項(xiàng)目投標(biāo);10、房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo);11、鉆采工藝研究院儀器設(shè)備投標(biāo);12、公安局項(xiàng)目施工;13、測試公司測井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目投標(biāo)。
__年有4個月在甘肅華亭煤電股份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目中,由于公司對我的信任,派我負(fù)責(zé)華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。華亭煤電股份項(xiàng)目工期很緊,為了按時完成項(xiàng)目,我們成立了5個人施工小組,不分周日,早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場,晚上在機(jī)房調(diào)試,由于白天股份公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進(jìn)度,我們一起全力以赴,盡職盡責(zé),保證項(xiàng)目在規(guī)定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
二、做好項(xiàng)目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。公司以往在青海油田主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主,并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè),上下一體是油田自身的特點(diǎn),售后服務(wù)看的尤其重要,做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑,更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在青海做項(xiàng)目的同時,也有很多的服務(wù)需要去做,因?yàn)槎际怯脩簦WC隨叫隧到,最快時間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
通過這將近幾年的工作,在一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)踐的過程中,我也在思考。在__年年的公司運(yùn)營建設(shè)中,我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進(jìn)行,通過標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運(yùn)作,推動企業(yè)的執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營的新模式。在這一理念下,以市場貿(mào)易為核心,以技術(shù)支持為后盾,深入用戶內(nèi)部,加強(qiáng)與客戶間的互動溝通,促進(jìn)與客戶的合作,來推動公司的業(yè)務(wù)增長。
這也是一個以主人翁態(tài)度參與到公司運(yùn)營中的一名普通員工對公司未來發(fā)展的一點(diǎn)小小的建議。
何欲何所求,皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心,對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。
最后,祝愿所有的人新的一年,進(jìn)步一年!
2021年終優(yōu)秀個人總結(jié)二一年來,本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、20_年年工作總結(jié)
從20_年2月份離開學(xué)校進(jìn)入公司以來,到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了,在這過去的大半年時間里,回顧一下,覺得自己還有很多不足之處,有很多地方需要大量的學(xué)習(xí),但總的來說,這一年是屬于我機(jī)遇的一年,上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,和之
前經(jīng)受過的挫折,畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實(shí)的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時候,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí),一些有關(guān)照明設(shè)計的專業(yè)性知識,我在這方面的能力和經(jīng)驗(yàn)基本是空白。這一年,走過的彎路不少,沒有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我的性格有很大關(guān)系。在2010年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,勇于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累。對自己的成長絕對是有好處,沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵,2010年,新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,去適應(yīng)公司的發(fā)展,迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行交流與溝通
剛開始進(jìn)入照明行業(yè),對這方面一點(diǎn)都不懂,但通過在工作的過程中領(lǐng)導(dǎo)對我的指教,和不斷的積累與學(xué)習(xí),現(xiàn)掌握了一定的專業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn),能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計方案,能夠做到有條理的設(shè)計。
2、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場勘察
3、照明方案的全面設(shè)計
4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計
5、標(biāo)書的制作
二、技術(shù)分析:
1.公司技術(shù)力量的分析:優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:1)技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆手校繞涫竊誚鶉諼;姆淺J逼冢梢愿嗟慕脊鏡母饗鈧С觥?/p>劣勢:1)技術(shù)部人員都是半路出家,技術(shù)欠缺
2)缺乏主觀能動性,
3)工作量較大,工作效率不高
5)管理制度不夠嚴(yán)格,個人管理能力有限
6)缺乏進(jìn)取精神,借口較多
7)缺少新知識的培訓(xùn)
2.2010年的工作計劃和部門建議
工作計劃
1)在金融危機(jī)來臨之際,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
2)加快重點(diǎn)項(xiàng)目的工作步驟,提高工作質(zhì)量
3)對以前所做的方案及設(shè)計,進(jìn)行全面化的總結(jié),改掉以前寫方案的弱智習(xí)慣
4)加強(qiáng)戶外亮化的學(xué)習(xí),通過書本和網(wǎng)站
5)利用工作外的時間,學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明
6)提高效果圖的制作能力,
7)盡量避免其他方面的干擾
8)及時與客戶、銷售人員保持聯(lián)系和溝通
部門建議
1)技術(shù)部人員經(jīng)驗(yàn)不足,沒有形成一套完成的知識體系,沒有合作精神,需要組成一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境,共同提高。
2)戶外亮化技術(shù)欠缺,樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)知識欠缺,建議增加相關(guān)人員。
3.2010年要提高和改良的部分(個人、部門)
個人
1)做事欠缺纖細(xì)部分,設(shè)計時加強(qiáng)對一些細(xì)節(jié)的處理。
2)對心態(tài)方面加強(qiáng),對自己的知識進(jìn)行系統(tǒng)的整理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3)與他人交流能力需要加強(qiáng),多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)知識。
4)加強(qiáng)對戶外照明方面的認(rèn)知,加強(qiáng)與他人交流和溝通的能力,多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識。
部門
1)加強(qiáng)部門人員的溝通、及時反饋,配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特工作,達(dá)到理想狀態(tài)。
2)增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合,合理有效地計劃工作。
4.部門管理:
1)技術(shù)部每月及時上報工作情況
2)部門學(xué)習(xí):規(guī)定時段交流心得,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識
3)工作標(biāo)準(zhǔn):做事要徹底,反饋要及時,善于鉆研
三、明年的個人提升的計劃
1) 對工業(yè)照明設(shè)計方面的知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)
2) 對戶外亮化和控制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)
由于我是今年剛畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,對管理方面的知識嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教,虛心學(xué)習(xí)。
四、2010年希望的鍛煉或工作機(jī)會
在本職崗位上做好本職的工作,加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉,了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
2021年終優(yōu)秀個人總結(jié)三__年物業(yè)項(xiàng)目個人年終工作總結(jié)報告主要從公司概況、工作狀況、工作不足來介紹的,詳情如下:
__年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子。“新張之喜、重張之慶”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系?如何及時傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況
__年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,在__年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;
“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個,經(jīng)營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡。現(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門設(shè)置:
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨(dú)的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設(shè)置:
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨(dú)的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨(dú)的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
__年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會。在會上,張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話,傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調(diào)整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)時榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面,但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié),但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀,我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊的內(nèi)容,我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí),再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個人都對我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工考核中,定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達(dá)交接時,由于原榮達(dá)人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。
尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部,原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后,所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守,同時還加強(qiáng)了干部值班制,當(dāng)值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進(jìn)行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患,經(jīng)報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們在今年11月底對消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè),認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動員,在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時,又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì),充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些情況后,我們?yōu)榱藦?qiáng)化對業(yè)戶的管理,由市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同,并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜,西區(qū)經(jīng)營門業(yè),這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。
我們預(yù)測這樣調(diào)整有一定難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營,這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi);三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多,全部調(diào)整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶,經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費(fèi)者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng),經(jīng)認(rèn)真論證與考察,計劃將商場四層全部面對櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制;
(2)確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者,實(shí)行一戶一議一報批。實(shí)行“先進(jìn)場,放水養(yǎng)魚,再收費(fèi)”的原則;
(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視情況面對廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商,我們預(yù)計引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商情況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足
在接管原榮達(dá)的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足,但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們將團(tuán)結(jié)一致,在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí),把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!
2021年終優(yōu)秀個人總結(jié)四201_年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力配合和全體員工的共同努力下,全年未發(fā)生考核事故,實(shí)現(xiàn)了全年三個百日安全無事故。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,有效開展“安全風(fēng)險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動,確保全年安全生產(chǎn)“三不不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),順利完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)匯報如下:
一、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò);
電建公司建立以經(jīng)理,安監(jiān)部、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和班組安全員組成三級安全監(jiān)督網(wǎng),對安全生產(chǎn)實(shí)行“三級控制”,貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確安全職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任,人人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,建立嚴(yán)格的考核機(jī)制。制定全年安全目標(biāo)和工作意見以及“二措”計劃,今年“二措”計劃12項(xiàng),按月份分解落實(shí),安措完成率為100%。
二、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作;
以深入開展“安全風(fēng)險管控年”活動為主線,提高員工安全意識和安全生產(chǎn)技能為重點(diǎn),開展對企業(yè)管理人員、特殊崗位人員的安全培訓(xùn)教育,提高培訓(xùn)針對性和有效性,結(jié)合實(shí)際公司全年開展宣傳教育期數(shù)45期,開展以安全為主題的活動8次,掛安全橫幅12條,舉辦各種安全培訓(xùn)11次,合格率達(dá)99%以上。堅(jiān)持每周五的安全活動學(xué)習(xí),及時傳達(dá)上級一系列重要指示和有關(guān)會議精神,分析本周的安全動態(tài)和下周的安全的工作,并結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際進(jìn)行考問、互查、宣貫工作。并不斷強(qiáng)化事故案例警示教育,認(rèn)真吸取“12.4”事故的教訓(xùn),組織分析典型違章現(xiàn)象及突出違章問題。通過對各類員工進(jìn)行安全知識、安全技能教育培訓(xùn),從而達(dá)到員工較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級文件指示要求,結(jié)合年度工作計劃安排,我公司開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,按照“安全風(fēng)險管控年”相關(guān)工作部署,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患自查自改,將日常檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合,對已排查安全隱患明確措施,限期整改,落實(shí)監(jiān)管措施,及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患,使安全隱患排查工作貫穿全年并伸展至生產(chǎn)管理過程。據(jù)統(tǒng)計,今年1-12月份,公司共查出一般安全隱患12項(xiàng),已全部整改12項(xiàng),整改率達(dá)100%。有效地防止了安全事故的發(fā)生,保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作,確保施工安全
由公司安全稽查隊(duì)負(fù)責(zé),每天不定時到施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查,糾正習(xí)慣性違章,全面排查治理安全生產(chǎn)上存在的事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),及時解決突出問題,有效減少和遏制現(xiàn)場違章,截止目前,公司稽查隊(duì)今年開展二級稽查380次,共查處違章作業(yè)24人次,違章記分34分,并加大違章成本,對查實(shí)的違章情況,嚴(yán)格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執(zhí)行,并對項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人處以連帶責(zé)任,以確保現(xiàn)場施工安全。
五、強(qiáng)化各項(xiàng)安全管理制度
①工器具管理方面:工器具室實(shí)行專人管理,能做到定置把放,臺帳齊全,并嚴(yán)格執(zhí)行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度),全年共進(jìn)行工器具測試2次,201_年報廢更換了腳扣24付,安全帶28付,個人保安線23付,0.4KV接地線30付,10KV接地線25付,變電接地線3付,絕緣靴5雙,絕緣手套5雙,及施工工器具如棘輪板手4把,棘輪式收線器7把,單輪朝天放線滑輪13把,卡線器11只,為安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。②“二票”的執(zhí)行和管理情況:“二票”在執(zhí)行中還存在漏簽、涂改現(xiàn)象。我們首先是加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,只有讓每位工作負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場許可人對“二票”有充分的認(rèn)識,才能使“二票”的執(zhí)行和管理到位,并把“二票”合格率作為安全考核的重要內(nèi)容,每月對施工作業(yè)票的使用率、正確率進(jìn)行評價。今年共執(zhí)行施工作業(yè)票686張,合格率達(dá)100%,公司于201_年分2次對全體工作負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行“二票”培訓(xùn),目前;電建公司的“二票”執(zhí)行和管理能力有了大幅度的提高。③車輛管理情況:公司制定了交通管理制度,成立交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對管轄的車輛開展集中專項(xiàng)整治,一是對每輛車建立交通管理臺帳,檔卡、報表,組織有關(guān)管理人員和駕駛員重新學(xué)習(xí)車輛管理制度,做到認(rèn)識再提高、意識再強(qiáng)化,并定期開展各類駕駛?cè)藛T的安全培訓(xùn)和各階段的安規(guī)考試。二是公司加大對車輛管理制度執(zhí)行的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行“公車公用,公事公開,實(shí)時監(jiān)控”的出車原則,對申請用車沒有工作聯(lián)系單、未履行審批手續(xù)的一律不按排出車,切實(shí)提高車輛管理的執(zhí)行力。三是將充分利用GPS技術(shù)和交通稽查手段,加強(qiáng)對車速、車輛停放等監(jiān)管跟蹤,對違反車輛管理規(guī)定的違規(guī)違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)格按車輛考核辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認(rèn)真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規(guī)定,建立消防擋案,建立義務(wù)消防隊(duì)。向公司全體人員宣傳防火教育工作,組織開展消防訓(xùn)練,積極開展消防安全專項(xiàng)檢查活動,提高公司全體人員的防火安全意識,還進(jìn)行每月一次防火檢查和消防器材的檢查,及時更換不合格的消防設(shè)施,并有記錄。
七、強(qiáng)化各類安全檢查中問題的整改力度,確保安全生產(chǎn)
201_年春季安全大檢查中,涉及電建公司整改的有3項(xiàng),201_年秋冬季安全大檢查中,涉及電建公司整改的有2項(xiàng),我公司都以全部整改,整改率為100%。
八、堅(jiān)持服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)計劃
201_年,我們在路橋局的指導(dǎo)和各部門的配合下,通過電建公司全體員工的奮力拼搏,較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。全年完成電力基礎(chǔ)建設(shè)和改造工程以及用戶工程共有318個,其中重大工程有30個,為用戶新裝、更換、增容變壓器共215臺,完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區(qū)、再生園區(qū)、齊合天地等配變安裝及電纜進(jìn)線工程。2月份,路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成,保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運(yùn)行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由于近幾年路橋工業(yè)迅猛發(fā)展用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升,電力線路經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài),為了滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,需要對用電負(fù)荷比較大的地段增設(shè)變壓器,架設(shè)新線路。針對改造工期長,政策處理難度大的實(shí)際情況,我公司科學(xué)安排、精心組織現(xiàn)場施工方案,減少施工停電范圍,在全體職工的辛勤工作下,在當(dāng)?shù)卣⒋寰拥拇罅χС窒拢习肽陾罡?01線和雙聯(lián)973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山涂雙回路線路和黃瑯桔柑場、岙王坐應(yīng)、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙回路線路。
目前還存在問題:
1.個別班組人員未認(rèn)真嚴(yán)肅對待班前會的開展。
2.個別班組安全監(jiān)督管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),施工過程中一些習(xí)慣性違章行為時有發(fā)生。
201_年度安全工作計劃:
1.做好公司安全第一責(zé)任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽訂工作;
2.堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會制度,定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產(chǎn)例行會議,切實(shí)提高會議質(zhì)量,繼續(xù)開展公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導(dǎo)班組安全生產(chǎn)的作用。
3.加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),制訂年度培訓(xùn)計劃,根據(jù)計劃做好職工崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能和安全知識培訓(xùn),定期開展反事故演習(xí)加強(qiáng)安全宣傳教育工作;
4.深入開展安全隱患排查治理工作,繼續(xù)加大反違章力度,公司安監(jiān)部門必須有計劃的開展現(xiàn)場安全稽查,做好安全稽查記錄,繼續(xù)加大現(xiàn)場安全稽查的力度和頻度,并增加違章成本,嚴(yán)防各類人身事故和誤操作事故的發(fā)生;
5.嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)格兩票三制現(xiàn)場執(zhí)行的檢查和考核,每季度要對兩票三制執(zhí)行情況進(jìn)行分析,并做到有制度、有檢查考核、有總結(jié)、有整改措施、有記錄。
狠抓班前會的開展情況、現(xiàn)場勘察和現(xiàn)場安全措施的落實(shí)。
6.對大型、復(fù)雜、重點(diǎn)工程施工,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場抓現(xiàn)場勘察,并依據(jù)現(xiàn)場勘察情況召開協(xié)調(diào)會,制訂“三措一案”措施。
7.加強(qiáng)做好冬季防火工作和車輛管理;
每月對消防滅火器材進(jìn)行月檢,及時上報添置消防滅火器材,建立機(jī)動車輛技術(shù)檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
2021年終優(yōu)秀個人總結(jié)五年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
述職報告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,才會確實(shí)具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看采購主管個人工作述職總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
采購主管述職總結(jié)報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
2020年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這一年的工作,我部在__總和__經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),基本上按時、保質(zhì)、保量的完成了各項(xiàng)采購工作,在這個過程中取得了必須的成績,但是也暴露了一些問題。
2020年是____工程有限公司成立的第一年,也是艱苦奮斗的一年,我是2020年__月__號進(jìn)入公司,進(jìn)入采購部剛開始時對門窗行業(yè)的采購也是比較陌生的,對一些供應(yīng)商的產(chǎn)品也是剛剛接觸。首先感謝____公司和__總給了我們這個這么好的平臺,再次感謝葛經(jīng)理將我?guī)氩⑸钊肓私忾T窗這個行業(yè),其次,我要感謝產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)部、庫房、財務(wù)部等部門讓我能享受這個工作的過程。
我部的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本購回滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需的主材和輔料。在主材采購中,我部嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行采購,把握市場價格和合同價格。并且實(shí)時的向公司相關(guān)部門反饋市場動態(tài)和價格變化,盡量控制采購成本,并根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度合理的分配公司的采購資金進(jìn)行采購,做到分批次按進(jìn)度采購。
目前我部能夠根據(jù)相關(guān)部門下發(fā)的采購訂單和采購申請單,對采購的主輔材進(jìn)行分類采購并制定相應(yīng)的采購計劃,每一天寫好每一天要做的工作,對處理好的事能做一總結(jié),對沒處理好的事,抓緊處理,盡量做到問題不推辭。對做錯的事,追究其原因,避免再次發(fā)生。以前發(fā)生過多訂了兩次材料的例子,究其原因就是粗心,訂貨流程不嚴(yán)謹(jǐn)。之后我也重新找到了方向,訂購主材料和重點(diǎn)材料的時候,我盡可能的靜下心來,多審核上幾次,或請教同事,對含糊不清的東西弄清楚,這樣才能保證采購工作正常健康的進(jìn)行。
對采購部來說,采購的時效性是十分關(guān)鍵的,這直接影響了車間的生產(chǎn)進(jìn)度,在這方面采購部還沒到達(dá)預(yù)期的理想效果,還需要我部加強(qiáng)和各部門的溝通,和供應(yīng)商的溝通,嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,使各項(xiàng)采購工作正確率、準(zhǔn)確率力爭到達(dá),更好的完善采購工作。
輔材的采購是最繁瑣的一項(xiàng)工作。輔材的采購供應(yīng)商比較分散,輔材種類比較多,需要我部劃分輔材種類和供應(yīng)商,在這項(xiàng)工作中我也跟著學(xué)習(xí)了很多。很多規(guī)格型號需要了解,很多樣品需要適配,最終確認(rèn)成功了是我們需要的東西然后批量訂購。購回了這些輔材能完美的組合到一塊,這是我最愿意看到的事。
在生產(chǎn)過程中機(jī)器配件和生產(chǎn)工具的采購中,我部能在生產(chǎn)部的配合下以最快的時間購回,尤其是重要機(jī)器配件,因?yàn)闄C(jī)器一旦罷工就會影響生產(chǎn)進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)度,所以都是第一時間聯(lián)系機(jī)器廠家購回相關(guān)零部件并給予技術(shù)支持,保證了生產(chǎn)有序進(jìn)行。
20____年也是一個進(jìn)步的一年,在公司各部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了十分良好的合作關(guān)系,有相當(dāng)一部分是先發(fā)貨后結(jié)款,備貨周期短,供貨速度快,而且服務(wù)很到位,這不僅僅是供應(yīng)商對采購部的信任,更是對公司的認(rèn)可和信任,對興唐人的認(rèn)可和信任。
在這段時間,我覺得采購不僅僅要有成本意識質(zhì)量意識,還要靈活運(yùn)用各種采購技巧。對于價格影響因素和質(zhì)量影響因素要有敏銳的感覺,要做到同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務(wù)。與供應(yīng)商建立一種用心溝通,信任,公平,公正的關(guān)系。公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上來,甚至與供應(yīng)商對咱們公司能當(dāng)做自己公司部門來看的時候,供應(yīng)商的支持力度及對我公司的政策好壞直接影響到我公司的成本核心競爭力的高低。那么公司的成本核心競爭力就體現(xiàn)了出來。
所以對于目前對我公司作出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商,在新的一年里我部門在嚴(yán)格遵守采購制度的狀況下,將努力的為這些供應(yīng)商帶給良好的合作環(huán)境,拋棄雙方的短期利益,謀求共同上期的健康發(fā)展,使供應(yīng)商全心全意的為我公司服務(wù)。同時我也期望公司各部門出新、出奇的想出不斷下降成本、節(jié)約成本、保證品質(zhì)又能提高效率的方法。
對于20____年的工作規(guī)劃我準(zhǔn)備了以下幾條:
1、完善和發(fā)展公司的采購流程,建立有效的采購供應(yīng)體系,逐步提升工作效率,降低采購成本。
2、豐富本部門的采購經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵守采購流程,嚴(yán)格審核采購資料,跟上公司發(fā)展的腳步。
最終目的就是要透過控制成本增加效益。
3、持續(xù)和加強(qiáng)同現(xiàn)有供應(yīng)商的管理和聯(lián)系,在不影響生產(chǎn)的前提下,發(fā)貨時遵循分批發(fā)貨的原則,并且盡量以送貨上門的方式從而降低公司額外的提貨費(fèi)用。
4、充分利用好供應(yīng)商的信貸額度和信貸期,控制好對供貨商的付款比例,在減輕財務(wù)部資金壓力的同時,保障材料和工具進(jìn)貨渠道通暢。
5、及時發(fā)此刻采購過程中出現(xiàn)的問題,其中最為突出的是供貨不及時和質(zhì)量問題的現(xiàn)象,與供應(yīng)商簽訂合同時要明確制定相關(guān)約束條款,確保保質(zhì)及時供貨。
6、在那里我想說作為我們采購部,并不像常規(guī)所想的僅僅是打個電話,簽個合同,打個款,發(fā)個貨那么簡單,這只是其中之一,也是最基本的。
在采購過程中我部不僅僅要思考到價格因素,供貨周期,付款方式,還要了解供應(yīng)商各個環(huán)節(jié)的操作,明確各個環(huán)節(jié)的特點(diǎn)、作用以及好處。這和車間的生產(chǎn)的流程息息相關(guān)。還要配合我們財務(wù)部的付款流程,庫房的入庫流程,及時做好財務(wù)報賬。
眾所周知采購部是整個公司的后勤保障,是關(guān)系到整個公司銷售、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝以及售后的最重要的環(huán)節(jié)。所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。透過這段時間的采購工作,讓我懂得了很多道理,積累了過去沒有的經(jīng)驗(yàn)。同時,我也會把這份感激和工作的激情繼續(xù)下去。
述職人:______
2020年__月__日
采購主管述職總結(jié)報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新年鐘聲的臨近,今年電子元器件的采購工作已基本停止,采購部年終總結(jié)。我的工作主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需電子元器件的采購供應(yīng)。在和采購部季經(jīng)理的配合下,認(rèn)真履行職責(zé),基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購供應(yīng)等工作。取得了一定的成績也暴露了一些問題。現(xiàn)將一年來的在主要工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
2020年,公司進(jìn)行了新產(chǎn)品的研發(fā),采購部除了要正常的生產(chǎn)所需各項(xiàng)原材料的供應(yīng)外,還要保證及時提供研發(fā)產(chǎn)品和塑殼未定型產(chǎn)品所需樣品,由于有時所需材料用的急,時間緊,器件比較冷門,品種多,造成了采購困難,但采購部還是克服困難,保證了生產(chǎn)和研發(fā)的需要。全年電子元器件的采購額為__萬。
在電子元器件的采購過程中,嚴(yán)格按照比價程序,把握市場價格,處處精打細(xì)算,千方百計節(jié)約資金,有效的降低了采購成本。隨著市場形式的變化,多種元器件出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,部分元器件價格上漲,在不利的情況下,采購部不怕難,不怕煩,不發(fā)愁,保證了生產(chǎn)研發(fā)的供應(yīng),在與供應(yīng)商爭取的情況下維護(hù)了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法、全年電子元器件采購批次數(shù)量及采購成本
采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題,其中最為嚴(yán)重的是第8批次(9月份)的整理二極管M7有30000只發(fā)生了假冒現(xiàn)象,其他個別元器件沒有出現(xiàn)單純的質(zhì)量問題。__月份第4批次采購的2SC2983-Y(____電子)和高壓瓷介電容103/3KV(____電子)精度超出我們工藝要求;6月份第5批次采購的貼片電阻0603620K(____)和高壓瓷介電容103/3KV(____電子)精度超出我們工藝要求;7月份第6批次采購的貼片電阻0805750K、910K、10M、2SC2983-Y(____電子)超出工藝要求、薄膜電容333nF/63V(____)引腳有膠;8月份第7批次采購的8位編碼開關(guān)(____電子)旋轉(zhuǎn)過緊、數(shù)碼管(____燈廠)引腳有氧化現(xiàn)象、薄膜電容333nF/63V(____)引腳有膠;10月份第9批次采購的電解電容(____電子)、高壓瓷介電容103/3KV(____電子)超出工藝要求、數(shù)碼管(____燈廠)有字符殘缺;11月第10批次薄膜電容333nF/63V(____)引腳有膠。
其中高壓瓷介電容更改了工藝要求,問題已經(jīng)解決(在工藝未更改前所產(chǎn)生的篩選費(fèi)用從貨款中扣除);薄膜電容引腳(占總數(shù)20%左右)有膠因其在工藝上無法徹底解決,由進(jìn)廠檢進(jìn)行篩選并扣除相應(yīng)的人工費(fèi)用;2SC2983-Y經(jīng)過更改工藝和更換供應(yīng)商問題也得到了解決;數(shù)碼管與廠家進(jìn)行了溝通并作了罰款的處罰,現(xiàn)不合格率基本降至8‰一下;貼片電阻因當(dāng)時貨源比較緊張,供應(yīng)商為及時發(fā)貨從其他處調(diào)貨導(dǎo)致出現(xiàn)了幾種電阻是5%精度的,調(diào)換并對供應(yīng)商作了處罰,以后再未出現(xiàn)質(zhì)量問題。8位編碼開關(guān)已經(jīng)更換供應(yīng)商,并降低了價格,質(zhì)量也得到了保證。
電位器____退貨2次共計12478只,主要原因是不能調(diào)零,在我們生產(chǎn)工藝更改以后質(zhì)量基本再未出現(xiàn)問題。以上出現(xiàn)問題都及時與供應(yīng)商聯(lián)系,讓其寫整改保證書,簽署質(zhì)量保證協(xié)議,并處罰款,后來又與供應(yīng)商簽了供應(yīng)商質(zhì)量考核細(xì)則,其中3家供應(yīng)已商停止合作,全年因質(zhì)量和價格問題已終止7家供應(yīng)商的采購合作,新增4家供應(yīng)商。現(xiàn)已對采購來料的質(zhì)量做到了有效控制。總結(jié)全年采購過程和經(jīng)驗(yàn),為了保證質(zhì)量避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題:
要在以下幾個方面作工作:
1、重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,對供應(yīng)商的供貨能力,質(zhì)量保證,價格優(yōu)勢進(jìn)行評估,讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力。
2、簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議,在法律層次上約束供應(yīng)商,不讓其產(chǎn)生僥幸心里。
3、建立合理的懲罰制度,簽訂這樣的懲罰制度使供應(yīng)商時刻關(guān)注質(zhì)量問題。
4、同進(jìn)廠檢緊密配合,嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),堅(jiān)決避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的器件流到生產(chǎn)線上。
5、和技術(shù)部時時溝通,做到生產(chǎn)工藝和采購器件不產(chǎn)生矛盾,保證生產(chǎn)。
6、本人加強(qiáng)自身理論和實(shí)踐學(xué)習(xí),以便能更好的開展和完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20____全年共采購電子元器件11批次,批次合規(guī)率98%;退貨5次,主要是高壓瓷介電容和三極管2SC2983-Y;成本降低7%以上,實(shí)際節(jié)約資金440400元(不含30500元沖紅)。
三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)公司的利益得失,也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。對此,個人不斷提高思想認(rèn)識,永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負(fù)責(zé)的原則,通過我們的興勤勞動來節(jié)約資金,降低成本。但由于個人經(jīng)驗(yàn)不足造成了個別元器件出現(xiàn)了假冒和不及時到貨現(xiàn)象,采購部和我本人及時認(rèn)識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。
對此,個人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的元器件,提供惠的價格,做到周到的售后服務(wù)。在工作過程中敢于負(fù)責(zé),積極樹立務(wù)實(shí)工作做風(fēng),做到說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,保持正派的工作作風(fēng)。
以上是個人一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺,今后,我一定按__總和其他管理層的要求,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻(xiàn)。
述職人:______
2020年__月__日
采購主管述職總結(jié)報告3感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機(jī)會!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內(nèi)給予我工作的關(guān)心和幫助!
20____年1月,我被公司任命為采購部主管,負(fù)責(zé)采購部日常各項(xiàng)工作。具體工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營所需各類物資的采購及部門內(nèi)部管理工作,達(dá)到提高物資采購效率,降低采購成本的目的。
尤其是在這半年內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下,我比較圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對上半年的工作進(jìn)行述職:
一、上半年工作情況總結(jié)
1、根據(jù)公司的要求,明確了采購部各崗位的工作職責(zé),理順了采購部的采購流程。
建立了物資采購數(shù)據(jù)庫,對所有詢價的供應(yīng)商信息及詢價資料進(jìn)行更新維護(hù)。
2、加強(qiáng)采購部人才隊(duì)伍建設(shè),按照采購部編制招聘人手,部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。
每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
3、對部門人員進(jìn)行工作分工,各司其職。
在人員配備充足的情況下,嚴(yán)格按照“三個三”原則詢價,采購流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入正常運(yùn)行的狀態(tài)。
4、每月定期培訓(xùn)公司采購相關(guān)制度,不斷提高部門員工綜合素質(zhì),目標(biāo)是使每位同事在采購工作中獨(dú)當(dāng)一面;
每周召開部門會議,不斷總結(jié)日常采購工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,以便在下次采購時避免發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務(wù)重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了欽州恒大綠洲開盤前各項(xiàng)活動禮品和物資物料準(zhǔn)備工作,為欽州恒大綠洲開盤盡獻(xiàn)了一份力量。
6、每季度深入各項(xiàng)目所在城市進(jìn)行市場調(diào)研,把握建筑材料市場行情,為公司相關(guān)部門提供乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求提供重要參考依據(jù)。
7、截止6月30日,我部累計完成單項(xiàng)采購約165宗,采購金額約180萬元,甲供材下單6宗,金額約13萬元。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在:
1、采購流程、制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導(dǎo)致采購的物質(zhì)未能完全滿足使用部門需求或者供應(yīng)商中標(biāo)后拒絕履行訂單,給物品采購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的認(rèn)識和理解,專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)不足,在一定程度上影響采購效率,需要著重學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。
4、我部大部分員工雖擁有3年采購工作經(jīng)驗(yàn),但采購經(jīng)驗(yàn)積累還不夠,重點(diǎn)體現(xiàn)在議價能力偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采購成本。
5、對地區(qū)公司采購工作中的出現(xiàn)的一些新問題思考不夠。
比如三線城市采購問題,集團(tuán)未有明確制度要求,地區(qū)公司采購部應(yīng)當(dāng)如何操作。
三、下半年的改進(jìn)方向:
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心投入到采購工作中,結(jié)合實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平。
2、堅(jiān)持不懈地抓好采購流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化,抓住市場主動權(quán),搜集整理各個行業(yè)有實(shí)力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的供應(yīng)商資源,保證采購工作更快、更好地開展。
4、采購作為一個敏感部門,要時刻強(qiáng)調(diào)廉潔自律,遵守職業(yè)道德,堅(jiān)決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為,并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴(yán)重性和危害性,加強(qiáng)部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
采購主管述職總結(jié)報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是____經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)____所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作。擔(dān)任____經(jīng)理的三年時間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和____的其他同事全力配合,嚴(yán)格遵守公司采購制度,認(rèn)真履行職責(zé),按時、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購工作,有力保障了酒店的正常運(yùn)營和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、完善制度建設(shè)
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問題,對各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。____的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)格規(guī)范采購計劃管理
嚴(yán)把采購計劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經(jīng)營計劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,有效控制臨時計劃的數(shù)量和金額,做到采購有計劃可依,無計劃不采購。
三、強(qiáng)化進(jìn)貨管理
針對近年來嚴(yán)峻的食品安全形勢,組織____員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識,對當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,____的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù)。
2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗(yàn)報告,嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。
4、建立健全每日進(jìn)貨臺帳,將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊。
四、加強(qiáng)對供貨商的選定、使用的管理
從資質(zhì)、價格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價評議,通過質(zhì)價評審委員會的評審后進(jìn)入____,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯。在__月份,為了保障食品安全,強(qiáng)化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
五、在采購過程中,貨比三家,確保物美價廉
“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準(zhǔn)則,在工作中,我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”,嚴(yán)格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購,首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量充足,確保各部門能準(zhǔn)時拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
六、按照酒店采價定價相關(guān)制度
定期會同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場進(jìn)行價格調(diào)查,組織召開定價會進(jìn)行定價。此項(xiàng)工作的開展,規(guī)范了供貨商送貨行為,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購成本。
七、按照酒店質(zhì)價評議
合同評審和采購招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,對每一項(xiàng)大宗物品的購買經(jīng)過多方詢價,多方對比,并召開質(zhì)價評議和合同評審會,切實(shí)做到采購質(zhì)優(yōu)價廉的物品,降低采購價格。
八、加強(qiáng)了對車輛的管理
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年__月份酒店三輛車劃歸____管理,組織部門及時制定了車輛管理辦法,建立了加油臺賬和出車臺賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問題,我個人還存在性格急躁,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),在今后的工作中我會努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展。
述職人:______
2020年__月__日
采購主管述職總結(jié)報告5各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:您們好!
我從20____年進(jìn)入公司,至今已有五年公司工作經(jīng)驗(yàn)。主要是負(fù)責(zé)裝飾材料采購工作,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),讓我從實(shí)踐中逐步掌握專業(yè)采購知識,現(xiàn)已對裝飾材料的采購渠道、談判技巧有了深刻的認(rèn)識。在這五年以來我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真履行職責(zé),做到按時、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)采購供應(yīng)等工作。在這幾年的工作中出現(xiàn)了不少的漏洞與疏忽,但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實(shí)質(zhì)的提升。現(xiàn)將進(jìn)公司以來的主要工作情況述職如下:
一、對公司的認(rèn)識及思想動態(tài)
進(jìn)公司5年以來,有很多時間都是在項(xiàng)目工地蹲點(diǎn)工作,,以從化別墅、成都項(xiàng)目及貴陽項(xiàng)目時間最長。在工作中我已逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,了解公司的企業(yè)文化。入職以來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下;公司相關(guān)部門的培訓(xùn)中;同事的悉心幫助下,我通過自身不斷努力,無論從思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,從單純的學(xué)習(xí)理論知識、思想理論和工作實(shí)踐相結(jié)合轉(zhuǎn)變。獨(dú)立解決問題,多聽、多想、多問、多觀察,跟同事和睦相處。
二、履職情況
工作上,作為一名剛走進(jìn)裝修行業(yè)的本人深知自身的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力嚴(yán)重不足,所以從踏入崗位開始,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),向著“做一名資深采購”的目標(biāo)邁出自己堅(jiān)實(shí)的一步。為此我時刻提醒自己在工作上要忠于職守,嚴(yán)于律己,勤懇工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,積極響應(yīng)有關(guān)號召,在本職范圍內(nèi)積極開展工作。主要工作內(nèi)容如下:
1、入職初期,認(rèn)真查看部門以往資料,對各項(xiàng)目部采購材料清單,采購流程,付款流程等通過文字資料對相關(guān)情況有了初步了解。
2、被派到從化別墅項(xiàng)目工作,在從化別墅項(xiàng)目工作期間主要是熟悉各種裝飾材料的價格、性質(zhì)、尺寸規(guī)格、使用方法和用量計算等。
在工程部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,這期間我不僅是認(rèn)識了不少裝飾材料,重要的是我知道了不少材料的使用方法以及根據(jù)現(xiàn)場施工對各種材料的用量進(jìn)行了計算、施工工藝,這幾個月的時間在此受益頗多,真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。
3、在20____年我被獨(dú)當(dāng)一面派往成都項(xiàng)目作一名采購員。
一到項(xiàng)目工地看那邊的環(huán)境相當(dāng)差以及交通的不便,我都有點(diǎn)不適,在后面的時間里我努力適應(yīng)這里的環(huán)境,我開始了正式的工作。盡管公司領(lǐng)導(dǎo)為我們做好了工作鋪墊,但是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下一一解決。首先從本項(xiàng)目中水泥、河沙、磚最基本的材料開始采購,到后來比較復(fù)雜的外墻燈材料、真石漆、夾鵑玻璃的采購,在一邊采購一邊學(xué)習(xí)中順利完成,另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學(xué)習(xí)各種材料施工工藝及了解材料的性能,還和甲方保持了良好的關(guān)系;在這項(xiàng)目完工后我對材料的認(rèn)識又提升一大步,給我在以后的工作上提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。
三、工作中存在的問題及解決對策
入職以來,我也清醒地認(rèn)識到工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作、交流缺乏主動性,由此給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的影響。
2、沒有建立有效地工作方法,一切都處于學(xué)習(xí)和摸索階段。
3、個別工作做的不夠細(xì)致,在做合同和支付的過程中偶爾會出現(xiàn)大意馬虎造成財務(wù)處理問題。
4、自己的理論水平和工作處理經(jīng)驗(yàn)不達(dá)標(biāo),亟待提高。
雖然我在工作中還存在諸多不足,但我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),工作水平,為公司貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我要努力做到:
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為采購工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
第二、時刻注意堅(jiān)守職業(yè)操守,樹立正確的職業(yè)道德觀。
第三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真細(xì)心,戒驕戒躁。
第四、建立樣品庫,收集產(chǎn)品資料、質(zhì)檢報告。
四、對公司的意見和建議
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我想,對公司、部門沒有意見和建議的員工同樣不是好員工。我堅(jiān)信我所能想到和看到的公司、部門管理和流程的我所謂的瑕疵,另一方面則是這些問題其實(shí)也是公司領(lǐng)導(dǎo)早已知道的問題,現(xiàn)今的制度流程才是最適合大局的。所以在工作中我始終堅(jiān)持先服從再懷疑的態(tài)度。至此先請領(lǐng)導(dǎo)原諒無知新員工可能的大膽妄言,我所想要提的意見以及建議主要是以下:
1、公司的采購合同樣本有些規(guī)定偏強(qiáng)硬,致使一些價格更加實(shí)惠的供應(yīng)商因?yàn)楹贤系牟糠忠蠖^于擔(dān)心,或使不能達(dá)成合作,進(jìn)而只能采購相對價格較高產(chǎn)品。
此問題主要體現(xiàn)在我公司合同上的不靈活。
2、本部門對新供應(yīng)商的開發(fā)力度可適當(dāng)提高,個人感覺項(xiàng)目在一些材料的采購上有依賴?yán)瞎?yīng)商的成分。
月結(jié)供應(yīng)商的開發(fā)往往因?yàn)楣咀陨碓驘o法展開。
3、對于零散材料如小五金材料,我覺得可以增加一個備用供應(yīng)合同。
合同內(nèi)的材料選便宜的一家為唯一供應(yīng)商。合同外的小材料則兩家比價后選擇實(shí)惠的供應(yīng)商。
4、建立完整的異地采購材料機(jī)制。
異地材料采購在很多材料的采購上有巨大的價格優(yōu)勢,但是對于項(xiàng)目地以外的新供應(yīng)商可能存在的好處是價格或許能大幅度降低、大大節(jié)約采購成本。存在的問題是質(zhì)量保障問題、合作合同付款麻煩等問題、資金風(fēng)險問題等。盡管操作存在諸多問題,但是若有一套完善的異地采購機(jī)制,我堅(jiān)信可以為公司節(jié)約很大很大一筆采購成本。
五、今后設(shè)想