電子商務(wù)給社會帶來的影響精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流 電子交易 自動化 信息化

我國正處在信息化帶動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的現(xiàn)代化過程中。傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式難以為繼，要進一步發(fā)展，就要求在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，走一條“科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮”的發(fā)展路子。電子商務(wù)非常符合這個發(fā)展方向。

所以電子商務(wù)的發(fā)展對社會生活也產(chǎn)生了一定的影響，就當(dāng)前來說，在很大程度上它對解決國民經(jīng)濟中的急迫問題有很大的作為。現(xiàn)在我就電子商務(wù)對我們的社會生活的影響談幾點。

一、電子商務(wù)能解決一定的就業(yè)問題

當(dāng)前，電子商務(wù)網(wǎng)站為我國提供了32萬個就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機會達110萬個，第三方物流和配送行業(yè)還會帶來上千萬人的就業(yè)機會。我國一年的勞動力就業(yè)缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務(wù)搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問當(dāng)前，電子商務(wù)網(wǎng)站為我國提供了32萬個就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機會達110萬個，第三方物流和配送行業(yè)還會帶來上千萬人的就業(yè)機會。我國一年的勞動力就業(yè)缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務(wù)搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問據(jù)2004年CNNIC有關(guān)統(tǒng)計推算，全國網(wǎng)站總數(shù)為59.56萬個，各類網(wǎng)站中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個網(wǎng)站總體的70.9%，即42萬個左右，直接吸納了大約110萬人就業(yè)。其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%。約有4.88萬個網(wǎng)站，專門從事電子商務(wù)活動，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬左右人員就業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站總共吸納大約32萬人就業(yè)。

如果考慮網(wǎng)站以外電子商務(wù)及間接帶動因素，電子商務(wù)吸納就業(yè)的數(shù)字還會更高。例如，第三方物流和配送行業(yè)帶來了上千萬人的就業(yè)機會，形成了電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷等新興職位。就業(yè)信息網(wǎng)站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機會，減少摩擦性失業(yè)，促進了人才資源更合理的配置。

二、電子商務(wù)發(fā)展與物流關(guān)系密切

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流在電子商務(wù)發(fā)展中所起的作用越來越大，物流被看作是電子商務(wù)發(fā)展的基石.電子商務(wù)涉及的信息流、商流、資金流和物流四個基本要素中，前三流均可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)。但作為四流中最特殊的物流，除一些信息產(chǎn)品外，大多數(shù)商品和服務(wù)需借助一系列機械化、自動化工具傳輸。可見，物流是電子商務(wù)的重要組成部分。

美國在20世紀(jì)初就開始發(fā)展物流，他采用的是以整個利益為重，沖破按部門分管的體制，統(tǒng)一從整體進行規(guī)劃管理的管理方式，即中央物流化的物流模式。當(dāng)美國在提出電子商務(wù)的時候，因為他已經(jīng)有了較為完善的現(xiàn)代化物流體系，所以他可以直接將電子商務(wù)的信息流、商流、資金流和物流銜接在一起，得到了很好的效果。日本也非常重視他的物流業(yè)發(fā)展，20世紀(jì)70年代時，日本已經(jīng)成為了世界上物流最發(fā)達的國家之一，他用高效配送中心的模式發(fā)展電子商務(wù)，也取得很大的經(jīng)濟利潤。

而在我國由于現(xiàn)代化的物流體系尚未建成，我國的物流水平與發(fā)達國家相比還存在起點晚，水平低，在引進電子商務(wù)時，并不具備能夠支持電子商務(wù)的物流模式，所以現(xiàn)行的物流體系在很大程度上制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展。從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢看，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流體系對我國電子商務(wù)的發(fā)展將起到重要的推動作用，也只有解決好物流瓶頸問題，才能真正通過電子商務(wù)來發(fā)展經(jīng)濟，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益。

三、電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指在計算機互聯(lián)網(wǎng)的支持下進行的商務(wù)活動。主要包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等售前、售中、售后以及市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及生產(chǎn)安排等多項利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動。從企業(yè)來看，電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。

1.電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇

眾所周知，如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業(yè)若想保持優(yōu)勢，經(jīng)營者必須利用一切機會降低成本，提高效率，擴大市場及提高服務(wù)質(zhì)量，努力確保自己的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)為企業(yè)提供了全球性貿(mào)易環(huán)境，建立了新型的商務(wù)通道，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量，在增強企業(yè)競爭力的各環(huán)節(jié)上，它具有無可比擬的作用。

2.電子商務(wù)能提高商務(wù)活動的效率

電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡便易行，企業(yè)通過電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格、售前售后服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購信息及時安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應(yīng)現(xiàn)代社會消費潮流。電子商務(wù)的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發(fā)生的損失和浪費。這對嚴(yán)格要求單證一致的信用證結(jié)算貿(mào)易業(yè)務(wù)顯得尤為重要。

3.電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴大市場

電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。無論雙方是否跨地區(qū)、跨國界，空間的障礙已經(jīng)消失，電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，而且電子數(shù)據(jù)交換（EDI）更加強了企業(yè)間的合作。電子商務(wù)可以提供每年365天、每天24小時的服務(wù)，使企業(yè)能更及時、準(zhǔn)確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù)從而加強市場競爭地位。同時電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

4.電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤

降低交易成本，節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。此外，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，降低供應(yīng)成本，傳統(tǒng)商務(wù)活動是由多個中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。以商業(yè)企業(yè)為例，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業(yè)面積，降低周轉(zhuǎn)與管理成本。據(jù)統(tǒng)計，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業(yè)成本的18％～20％，國外企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，目標(biāo)為將該費用比例降低到10％～12％。由此可知，電子商務(wù)的應(yīng)用在降低成本的同時給企業(yè)帶來豐厚的利潤。

四、電子商務(wù)帶來的電子交易

目前世界上許多參與電子交易的消費者正在與支票道別，他們越來越熱衷于通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上付款，并似乎與這種節(jié)省紙張和郵資的方式擦出“愛的火花”。伴隨著電子商務(wù)的浪潮，網(wǎng)上付款方式逐漸深入人心。這種快捷和日漸安全的在網(wǎng)上支付購物貨款、支付各項公用事業(yè)費用的賬單，甚至進行個人網(wǎng)上理財?shù)姆绞剑屖褂谜叽笥袝r代弄潮兒的感覺，同時隨著消費者對信息安全技術(shù)信心的提高，網(wǎng)上支付可望愈來愈受歡迎。

有些投資者深怕失去了先機而無法搶得網(wǎng)絡(luò)市場，于是捷足先登這個創(chuàng)新的應(yīng)用領(lǐng)域。如果說網(wǎng)上付款是呈百家爭鳴的局面的話，那么由此而引發(fā)的網(wǎng)上付款服務(wù)市場的爭奪戰(zhàn)則剛剛拉開序幕。現(xiàn)在有很網(wǎng)站都有網(wǎng)上付款的功能，但是網(wǎng)上付款的一個最大障礙就是消費者必須花大量時間前往每個網(wǎng)站支付不同的賬單。網(wǎng)上付款服務(wù)對銀行來說是一個巨大的潛在金庫，因為銀行可以通過提供這種服務(wù)收費盈利。對于商家來說，他們可以省卻數(shù)百萬美元的郵寄賬單費用并且獲得了銷售新產(chǎn)品和服務(wù)的額外渠道，可謂皆大歡喜。

有越來越多的公司通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來提品和服務(wù)信息，網(wǎng)上付款工具的研究發(fā)展是推進電子商務(wù)的首要工作， 電子商業(yè)付款方式未來發(fā)展趨勢更加安全、便利、多樣化。

總而言之，作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。而其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)的本身，它將會對社會的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化都會帶來巨大的影響。

電子商務(wù)發(fā)展對我們的社會生活影響會越來越大，電子商務(wù)將人類真正帶入信息社會。

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第2篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

從1998年3月我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功起，我國的電子商務(wù)至今已經(jīng)走過了9年的歷程。9年中，無論從其交易模式還是交易額上都有了迅猛的發(fā)展。2005年我國電子商務(wù)季度增長率維持在12%以上。2006年第一季度，電子商務(wù)交易額較2005年同期增長了50%。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅給經(jīng)濟生活帶來了深刻的影響，也使我國的稅收面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)給稅收帶來的雙重影響

電子商務(wù)的發(fā)展在帶來巨大經(jīng)濟利益的同時也為稅收帶來了新的發(fā)展機遇。一是電子商務(wù)的發(fā)展直接提供了新的稅源。一種先進的交易方式出現(xiàn)必然會帶來經(jīng)濟更快的發(fā)展，從而創(chuàng)造更多的社會可分配財富，給政府帶來更多的稅收收入；二是電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)可被稅務(wù)機關(guān)采用，有利于改進稅務(wù)機關(guān)對納稅人的服務(wù)水平和稅收管理效率的提高。然而，電子商務(wù)給稅收帶來更多的是問題和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)，這就使建立在傳統(tǒng)商務(wù)基礎(chǔ)上的稅收制度和征管無法適應(yīng)電子商務(wù)以數(shù)據(jù)為核心的物流、資金流和信息流，動搖了傳統(tǒng)稅收制度賴以生存的基礎(chǔ)。

（一）對稅收管轄權(quán)的影響。按照屬人原則和屬地原則，目前世界上存在的稅收管轄權(quán)有地域管轄權(quán)、居民管轄權(quán)和公民管轄權(quán)。大多數(shù)國家都同時采用屬人和屬地兩種稅收管轄原則，由此引發(fā)的國際重復(fù)征稅問題通常以雙邊或多邊稅收協(xié)定的方式來緩解或消除。但是，電子商務(wù)的發(fā)展混淆了對現(xiàn)行稅制中納稅地點的確定標(biāo)準(zhǔn)，如機構(gòu)所在地、勞務(wù)發(fā)生地、消費地等概念的混亂，這就導(dǎo)致了稅制設(shè)計的困難。

雖然電子商務(wù)對屬人管轄權(quán)的沖擊并不嚴(yán)重，但由于對居民公司以及跨國納稅人的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)中摻雜了很多地點因素，使得這種影響也顯露出來。如電子商務(wù)的發(fā)展使判定一個公司是否為法人居民的管理中心、總機構(gòu)、主要營業(yè)地等標(biāo)準(zhǔn)不再具有一致性，因而使屬人管轄權(quán)出現(xiàn)爭議。

（二）對某些稅種的影響。電子商務(wù)對增值稅的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在對應(yīng)稅行為的判斷上。原來有形的貨物在電子商務(wù)下可以數(shù)字化，最典型的如圖書報刊類，這樣就使這類產(chǎn)品脫離了傳統(tǒng)意義上的增值稅應(yīng)稅范圍，從而為增值稅的設(shè)計帶來困難。

在營業(yè)稅方面，目前我國營業(yè)稅以勞務(wù)發(fā)生地為納稅地點，在傳統(tǒng)的交易中，勞務(wù)的發(fā)生地和勞務(wù)的提供地以及消費地融為一體，但對電子商務(wù)來說納稅地點就變得難以確定。如不在同一地區(qū)的甲乙兩公司，甲公司為乙公司通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件的維修服務(wù)，那么這筆業(yè)務(wù)的勞務(wù)發(fā)生地到底是甲公司所在地還是乙公司所在地呢？假設(shè)甲乙同在我國的不同省份，那么兩省之間的稅收利益勢必要進行重新調(diào)整。而若甲公司是國外的企業(yè)，向我們國內(nèi)的乙公司提供了這項服務(wù)，如果把甲公司所在地定為勞務(wù)發(fā)生地，按我國傳統(tǒng)的稅收原則征稅，我國的稅收利益就喪失了。由于營業(yè)稅范圍中的很多勞動行為都容易數(shù)字化，正如上面的例子，要區(qū)分這些行為來自哪個地方是相當(dāng)困難的。

最后，電子合同和交易記錄本身就是一種數(shù)據(jù)的存儲，面對這些無形賬簿，傳統(tǒng)稅制中的印花稅也就無從征起了。

（三）對稅收征管的影響。電子商務(wù)對稅收征管的挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)在稅收征管稽查難度加大，難以獲得充分的征管信息。電子商務(wù)的發(fā)展，使得交易的無紙化程度越來越高。這就使得增值稅、所得稅、營業(yè)稅等的征收無據(jù)可依，再加上電子貨幣的使用，更使得交易無法追蹤。同時，納稅人還可以用各種密碼來隱藏有關(guān)信息，使稅務(wù)機關(guān)對交易的征管難上加難。

在征管方面更值得關(guān)注的是在電子商務(wù)下容易產(chǎn)生各種形式的避稅。這種先進的交易環(huán)境可以使企業(yè)選擇在任何一個低稅或免稅的國家設(shè)立站點輕松避稅。因此，電子商務(wù)的便捷性與高流動性就為跨國公司操縱利潤、規(guī)避稅收提供了便利。跨國公司通過互聯(lián)網(wǎng)，只要點幾下鼠標(biāo)就可以輕松地將其在高稅區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)或避稅港。

需要指出的是，并不是所有的行業(yè)實行電子商務(wù)對稅收的挑戰(zhàn)都是巨大的。對于那些集中度高、可控度高、中介依存度高、運用電子中介支付，以及非數(shù)字化產(chǎn)品，他們對現(xiàn)行稅制和對稅收征管的挑戰(zhàn)是比較小的，如金融業(yè)、證券業(yè)、網(wǎng)上期貨與現(xiàn)貨交易、電力、自來水、煤氣、電信、廣播電視業(yè)、郵政以及美容美發(fā)，實物修理等行業(yè)實行電子商務(wù)對稅收制度和稅收征管產(chǎn)生的影響將很小，而其他行業(yè)實行電子商務(wù)對稅收的挑戰(zhàn)將是巨大的。

二、對電子商務(wù)征稅的經(jīng)濟理論分析

對電子商務(wù)是否征稅這一問題，曾引起激烈的爭論。反對征稅方的主要觀點有兩個：一是目前電子商務(wù)處于起步階段，應(yīng)該積極扶持，而不是征稅；二是現(xiàn)有的稅收征管手段落后，征稅成本巨大。主張征稅方的主要觀點是：電子商務(wù)只是改變了貿(mào)易方式，對其給予任何稅收優(yōu)惠，都是對傳統(tǒng)商業(yè)公司的不公平；同時，作為發(fā)展中國家，我國目前仍是電子交易輸入大國，如果不征稅，那么從國際的角度來看，對我們來說也是不公平的。隨著時間的推移，主張征稅的呼聲越來越高，已逐漸成為主流。

稅收原則是制定稅收政策和稅收制度的指導(dǎo)思想，同時也是評價稅收政策好壞、判斷稅制優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。不同學(xué)派的經(jīng)濟學(xué)家對稅收原則問題存在不同的看法，但對稅收原則的分析一般圍繞稅收與財政、稅收與公平、稅收與效率等方面進行，形成稅收的財政原則、公平原則和效率原則。

（一）對電子商務(wù)征稅符合稅收的財政原則。稅收是財政收入的基本來源，國家征稅的主要目的是為一定時期的政府活動籌集資金。據(jù)塞迪統(tǒng)計顯示：2001年中國電子商務(wù)市場交易額是1088.2億元；2004年則達到4800億元；2005年達到6800億元。電子商務(wù)促進了全球貿(mào)易的發(fā)展，產(chǎn)生了新的廣大的稅源，而我國的電子商務(wù)市場又十分巨大，發(fā)展勢頭強勁，如果采取妥當(dāng)科學(xué)的方式對其征稅，無疑可以增加我國的稅收收入和財政收入。

（二）對電子商務(wù)征稅符合稅收的公平原則。稅收的公平是指社會成員的稅收負(fù)擔(dān)應(yīng)符合公平標(biāo)準(zhǔn)。具體包含兩層意思：一是條件相同者繳納數(shù)額相同的稅收；二是條件不同者繳納不同的稅收。我們可以將稅收公平理解為普遍征稅和平等征稅兩個方面。電子商務(wù)只是改變了貿(mào)易方式，并沒有改變貿(mào)易主體的市場參與者身份，也不會使其脫離社會成員的身份，因此，理所當(dāng)然要按照普遍征稅的原則對其征稅。

再則，只有對電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)平等征稅，才有利于促進市場的公平競爭。比如，各傳統(tǒng)的零售店就認(rèn)為，如果仍舊對網(wǎng)上銷售免稅，他們在不久的未來將無法與網(wǎng)上銷售商競爭。在我國市場公平競爭機制尚不完善的今天，政府應(yīng)該努力給網(wǎng)上、網(wǎng)下銷售的企業(yè)創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境。

（三）對電子商務(wù)征稅符合稅收的效率原則。稅收的效率包括經(jīng)濟效率和行政效率兩個方面。經(jīng)濟效率主要體現(xiàn)在稅收中性上。稅收的中性，是指政府課稅對納稅人的市場行為選擇不發(fā)生影響，不給納稅人帶來超出稅款之外的額外負(fù)擔(dān)，不干擾市場機制的正常運行。在一個自由的市場經(jīng)濟中，市場起著資源配置的主導(dǎo)作用。雖然市場的建立與維護離不開政府，但政策因素應(yīng)該是第二位的，其發(fā)揮作用的程度應(yīng)小于市場。西方的經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)早已論證，完全競爭的市場是最優(yōu)的市場，它能使廠商和消費者效益最大化，從而達到社會財富最大化。稅收作為一種資源再分配的方式，其實施應(yīng)以最小限度地影響自由競爭市場的效率為前提。簡單說，稅收中性就是不對市場主體的行為造成扭曲，否則就會降低市場機制作用的效率。美國經(jīng)濟學(xué)家古爾斯比指出：“對電子商務(wù)征稅會減少電子商務(wù)交易額的事實并不意味著不應(yīng)該對這種商務(wù)征稅。出于避稅的目的而將交易從傳統(tǒng)的零售商店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進行是很明顯的經(jīng)濟扭曲。”也就是說，如果只對傳統(tǒng)商務(wù)征稅或?qū)﹄娮由虅?wù)課征較輕的稅負(fù)，除了會產(chǎn)生市場公平問題之外，還必然會影響人們的市場選擇策略，降低市場運行的效率。

稅收的行政效率是指稅收征納過程所發(fā)生的費用最小化，也就是征稅和納稅的成本都最小化。對于電子商務(wù)而言，現(xiàn)行的很多征管措施仍然符合其發(fā)展要求，但現(xiàn)有各項稅收征管措施的電子化水平急需提高，并且要通過廣泛應(yīng)用新興技術(shù)提高稅收的征收效率和服務(wù)水平。對電子商務(wù)采用電子征稅的方式，將會提高申報的效率和質(zhì)量，降低稅收成本。對納稅人來說，申報不受時間和空間的限制，方便、省時、省錢；對稅務(wù)機關(guān)來說，不僅減少了數(shù)據(jù)錄入所需的龐大人力、物力，還大幅度降低了輸入、審核的錯誤率。其次，由于采用現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)了申報、稅票、稅款結(jié)算等電子信息在納稅人、銀行、國庫間的傳遞。加快了票據(jù)的傳遞速度，縮短了稅款在途滯留的環(huán)節(jié)和時間，從而確保國家稅收及時入庫。

所以，對電子商務(wù)征稅不僅是稅收經(jīng)濟效率原則的要求，也是適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，提高稅收行政效率的必經(jīng)途徑。

三、我國稅收面對電子商務(wù)應(yīng)采取的措施

（一）改革完善現(xiàn)行稅法。目前世界上大多數(shù)國家都主張對電子商務(wù)不開征新稅，而是采用現(xiàn)有的稅種。這就需要對現(xiàn)有稅法進行完善。

首先，要對電子商務(wù)交易中各稅種的使用范圍進一步加以明確。按照交易的完整性，電子商務(wù)分為離線交易和在線交易。離線交易是指以電子方式締結(jié)合約，而貨物和勞務(wù)是以傳統(tǒng)方式提供的。在線交易則是指貨物和勞務(wù)最終也是通過網(wǎng)絡(luò)提供。對于在線交易的數(shù)字化產(chǎn)品，如無形資產(chǎn)、音像制品等征收營業(yè)稅，如果這些產(chǎn)品的提供者是居民納稅人，可以對其征收所得稅，如果是非居民納稅人，則可以征收預(yù)提稅。對于離線交易仍應(yīng)征收增值稅。

其次，對現(xiàn)行稅法進行補充修訂，增加適用電子商務(wù)的稅收優(yōu)惠政策，以促進電子商務(wù)發(fā)展。我國的電子商務(wù)雖已有較大發(fā)展，但仍遠(yuǎn)未達到盈利的規(guī)模，眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站還處在吸引用戶的階段，即處于“培育市場階段”。就整體而言，我國電子商務(wù)仍處于起步階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級探索過程。雖然從長遠(yuǎn)看對電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)要公平稅負(fù)，但其目前作為我國的新生事物，尚未發(fā)展成熟，政府還是應(yīng)該給予政策上的鼓勵和支持。

（二）制定電子商務(wù)稅收征管措施

首先，加強稅務(wù)機關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。盡早實現(xiàn)與國際互聯(lián)網(wǎng)全面連接以及在網(wǎng)上與銀行、海關(guān)、網(wǎng)上商業(yè)用戶的連接，真正實現(xiàn)電子申報、電子結(jié)算。電子申報解決了納稅人與稅務(wù)部門間的電子信息交換，實現(xiàn)了申報無紙化。電子結(jié)算解決了納稅人、稅務(wù)、銀行及國庫間電子信息及資金的交換，實現(xiàn)了稅款收付的無紙化。同時，應(yīng)開發(fā)全國統(tǒng)一的征稅軟件，改變各地稅務(wù)機關(guān)在軟件開發(fā)中各自為戰(zhàn)的局面，實現(xiàn)信息共享，提高稅收征管效率。

其次，可以建立全國性的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中心，規(guī)范網(wǎng)上交易。從法律上規(guī)定從事電子商務(wù)的企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中心進行網(wǎng)上交易活動，以便全面掌握網(wǎng)上交易情況。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中心應(yīng)與稅務(wù)局信息中心、納稅人及銀行結(jié)算中心聯(lián)成一個規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)，稅收各環(huán)節(jié)之間傳遞征稅所需信息。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中心可以接受稅務(wù)機關(guān)的委托，代扣代繳稅款。

再次，在尊重國際稅收基本原則的基礎(chǔ)上，各國政府應(yīng)加強合作，對國際稅收管轄權(quán)沖突問題、跨國公司內(nèi)部電子商務(wù)轉(zhuǎn)讓定價問題，以及國際避稅問題進行協(xié)商，制定相關(guān)準(zhǔn)則，以確保各國的稅收利益。同時，還要注意發(fā)達國家和發(fā)展中國家的稅收分配問題，發(fā)達國家是電子商務(wù)的主要輸出國，由于進口征稅存在技術(shù)困難，發(fā)展中國家在電子商務(wù)輸入時失去了法律屏障，因此，國際稅收協(xié)定在保護發(fā)展中國家的稅收利益上要給予足夠重視。

最后，加快對電子商務(wù)稅收征管的法律進程。這其中的一個關(guān)鍵問題是必須力求電子商務(wù)發(fā)展的自由、隱私與稅收行政權(quán)力的適當(dāng)介入兩者間的平衡。因為，對企業(yè)和個人而言，自由、安全和隱私的保護是他們選擇電子商務(wù)的重要原因。但對于稅務(wù)機關(guān)來說，監(jiān)督、調(diào)查是他們必要的職責(zé)。

第3篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

 

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)　電子商務(wù)　網(wǎng)絡(luò)安全　管理

1 引言 

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的生活方式有了非常大的改變，對應(yīng)的經(jīng)濟社會也受到了巨大的影響。在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域，因為網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，產(chǎn)生了電子商務(wù)這樣一種貿(mào)易方式。但是電子商務(wù)也是經(jīng)歷了一番坎坷的，因為網(wǎng)絡(luò)的特殊性，在電子商務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生了交易安全的問題，對電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展帶來了一定的沖擊。Internet網(wǎng)是一個互連通的自由空間，一些人常常會因為某些目的攻擊電子商務(wù)網(wǎng)站，比如盜竊資金、商業(yè)打擊、惡作劇等，導(dǎo)致有些企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站貿(mào)易交流受損、服務(wù)暫停，甚至出現(xiàn)資金被盜的現(xiàn)象。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，美國每年因為網(wǎng)絡(luò)安全問題在經(jīng)濟上造成的損失就達到近百億美元，而國內(nèi)的情況也不容樂觀。因此，當(dāng)我們在享受互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的這些好處的時候，網(wǎng)絡(luò)的安全問題，早已變成電子商務(wù)的重大難題，給電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的阻礙。所以，計算機網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)發(fā)展過程中所面臨的重大挑戰(zhàn)和問題。電子商務(wù)企業(yè)必須從維護顧客利益和自身利益出發(fā)，做好安全防范和自身安全管理工作，才能得到持續(xù)快速的發(fā)展。 

 

2 電子商務(wù)面對的網(wǎng)絡(luò)安全問題 

當(dāng)前，電子商務(wù)安全問題受到多方面的影響，不但有技術(shù)管理的問題，而且也有網(wǎng)絡(luò)缺陷的因素，具體地說，直接原因有以下幾點： 

2.1 網(wǎng)絡(luò)“黑客”侵犯電子商務(wù)網(wǎng)站 

網(wǎng)絡(luò)黑客是專門在網(wǎng)絡(luò)中利用本身掌握的技術(shù)非法強行進入他人網(wǎng)站后臺的人，這類人具有高超的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠不受電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)防護的限制。許多“黑客”篡改內(nèi)容信息、破壞網(wǎng)站；盜取商戶或企業(yè)的賬戶資金，極大地影響了電子商務(wù)的正常進行。 

2.2 電子商務(wù)軟件有漏洞 

許多軟件研發(fā)單位研發(fā)的技術(shù)不成熟的電子商務(wù)軟件，存在許多安全漏洞，防護極易被外來入侵者利用漏洞攻破，導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)受到很大的經(jīng)濟損失；有的企業(yè)即使安裝了防護軟件，但由于軟件沒有得到及時升級，致使軟件喪失了應(yīng)有防護功能。 

2.3 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)自身存在安全問題 

網(wǎng)絡(luò)具有共享性、開放性等特點，它的設(shè)計原則是確保信息傳輸不會受到局部損壞的影響。所以，對網(wǎng)站安全帶來了極大的隱患。特別是對電子商務(wù)企業(yè)情況更加嚴(yán)峻。 

2.4 網(wǎng)站管理的缺失 

由于電子商務(wù)企業(yè)缺乏警惕性，不重視網(wǎng)絡(luò)安全的管理，通常只有在受到攻擊以后才會去加強網(wǎng)站安全；部分企業(yè)則以為只要安裝了入侵監(jiān)測系統(tǒng)、殺毒軟件、防火墻等安全產(chǎn)品，就能保障網(wǎng)站的安全，所以沒有根據(jù)企業(yè)實際情況制定相應(yīng)的管理制度，也沒有加強技術(shù)防范，給入侵者提供了機會。 

 

3 應(yīng)對的措施 

電子商務(wù)安全問題是在網(wǎng)絡(luò)化、電子化技術(shù)發(fā)展的前提下出現(xiàn)的，所以很多傳統(tǒng)的解決辦法不能簡單地應(yīng)用過來。電子商務(wù)企業(yè)想要取得效益，就要從企業(yè)的健康發(fā)展出發(fā)，改善企業(yè)的安全管理，提高技術(shù)投入。具體的防范措施有：

3.1 安全技術(shù)管理需要加強 

需要重視電子商務(wù)網(wǎng)站的維護、升級等方面，做好每天的安全備份，加強網(wǎng)站服務(wù)器的管理。制定安全防范預(yù)案，只要發(fā)生安全事件，能夠得到盡快解決，從而減少損失。使用權(quán)威性較強的安全防護軟件，并能夠正常啟動、正常升級，發(fā)揮應(yīng)有的防護功能。 

3.2 在電子安全方面擴大管理和技術(shù)投入 

企業(yè)需要加大安全方面的資金投入，購買技術(shù)防護設(shè)備，加大對技術(shù)改造與設(shè)備更新的投入。引進安全管理的相關(guān)技術(shù)，招聘相應(yīng)的管理人才，并進行適當(dāng)?shù)拇鰞A斜，確保安全管理團隊的穩(wěn)定。 

3.3 使用密碼管理技術(shù) 

電子商務(wù)中最重要的防范環(huán)節(jié)是密碼管理，要使用先進的密碼管理手段，確保能發(fā)揮特定的功能，重點有交易信息安全、身份認(rèn)證安全和賬戶安全等。 

第4篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)會計；發(fā)展趨勢

當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)快速發(fā)展，信息技術(shù)革命對世界的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，加快了工業(yè)化發(fā)展的社會向信息化社會轉(zhuǎn)變的進程。電子商務(wù)的出現(xiàn)帶來了更多的變化，包括在經(jīng)營戰(zhàn)略以及組織管理等，電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，掌握電子商務(wù)的大小細(xì)節(jié)，分析電子商務(wù)對于傳統(tǒng)會計的影響，并且分析會計發(fā)展的新趨勢，以此來促進企業(yè)能夠更加有效地利用信息技術(shù)，不斷完善對傳統(tǒng)會計的發(fā)展，是迫在眉睫的。

一、電子商務(wù)概述

（一）電子商務(wù)概念。電子商務(wù)，也就是現(xiàn)代的科技通信以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種最為常見的社會經(jīng)濟形態(tài)，電子商務(wù)的應(yīng)用，可以大幅度的降低企業(yè)的社會經(jīng)營成本，并且可以依此來提高社會生產(chǎn)效率以及一些資源的配置等等，可以將社會財富充分的利用。綜合起來看，一項真實意義上的電子商務(wù)，不單單是企業(yè)的前臺的電子商務(wù)，它還包括企業(yè)后臺的整體運作的全面的信息化，并且還包括企業(yè)的整體經(jīng)營情況的優(yōu)化，由此可見，這必然會對企業(yè)的會計以及實務(wù)等方面帶來影響。

（二）電子商務(wù)的特點。企業(yè)進行電子商務(wù)活動跟傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比，有著諸多的不同，歸結(jié)起來看，電子商務(wù)有以下特點。

1.書寫上的電子化，信息傳遞通過數(shù)據(jù)進行。就目前來看，電子商務(wù)經(jīng)歷了從EDI到INTERNET網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展，而且在一些經(jīng)濟交易當(dāng)中，往往會采用電子票據(jù)，也就是無紙化的貿(mào)易，貨幣的傳遞全都通過電子進行，這樣做的目的是為了避免在傳統(tǒng)商務(wù)的經(jīng)營活動中因書面化而導(dǎo)致的任務(wù)上的加重，并且在傳遞上也會變得更加的怠慢，電子商務(wù)實現(xiàn)了交易雙方可以在不同的地點進行，交易雙反可以在世界各地沒有限制，并且交流信息準(zhǔn)確快捷，省時省力。

2.在支付手段上體現(xiàn)現(xiàn)代化。電子商務(wù)是世界經(jīng)濟不斷增長的動力所在，它可以實現(xiàn)交易雙方在進行交易的時候無紙化，也就是說，交易雙方在交易的時候不需要使用現(xiàn)金或是支票等，全部的交易都可以在網(wǎng)上展開，交易的方式多種多樣，大體上來講，有電子現(xiàn)金、儲蓄卡以及智能卡等。

3.消除了在經(jīng)營規(guī)模上的限制。在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，電子商務(wù)市場的完善，會帶來很大的經(jīng)濟效益。電子商務(wù)完善的企業(yè)，往往不會考慮自身商品經(jīng)營能力，因為電子商務(wù)可以將這些工作統(tǒng)統(tǒng)完成，與此同時，電子商務(wù)系統(tǒng)在經(jīng)營方式上也多種多樣，它既可以扮演銷售商的角色，又可以替代批發(fā)商進行商品的購置。電子商務(wù)提供了在全世界范圍購買商品的機會，并且商品種類上也具有多樣性。

（三）電子商務(wù)與會計的關(guān)系。首先來說，會計可以利用電子商務(wù)進行數(shù)據(jù)等的傳輸，其優(yōu)點是方便快捷，電子商務(wù)細(xì)可分為廣義上的電子商務(wù)以及狹義上的電子商務(wù)。就目前來看，廣義上的電子商務(wù)，指的是運用電子工具而來完成商務(wù)型的活動。對于電子工具來說，包括媒體廣播、電視傳真等現(xiàn)代系統(tǒng)。而狹義上的電子商務(wù)，主要是指利用INTERNET從事各種商務(wù)型活動。電子商務(wù)是運用各類電子工具進行各種商務(wù)活動的總稱，而并非單指某一專項的商務(wù)活動。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響

（一）對會計報表的影響。首先來說會計報表，會計報表就是會計系統(tǒng)對于企業(yè)外部的信息需求者提供相關(guān)信息的最根本的方式，會計報表是實現(xiàn)會計系統(tǒng)總體目標(biāo)的必須手段。目前，會計信息系統(tǒng)主要采用固定的模式向信息需求者提供相關(guān)信息，就目前發(fā)展形勢來看，電子商務(wù)普及各個企業(yè)，但是電子商務(wù)對于財務(wù)報表來講，有諸多方面的影響。

1.信息專一化而有所弊端。電子商務(wù)的普及，帶來的是信息需求者的增加，而對于眾多的信息需求者來說，往往會因為決策性質(zhì)的不同，而造成信息需求上往往有所不同。現(xiàn)在的會計報告往往采用專用的格式，雖然說通用性較高，但是所提供的信息往往不能滿足需求者的針對性的信息需求，極大地提高了甄別方面的難度。另外，對于信息的需求者，有的偏向于綜合的信息，而有的更加偏向于明細(xì)信息。由此可見，當(dāng)前的會計報表不完善。

2.電子商務(wù)下的傳統(tǒng)會計報表對企業(yè)的經(jīng)濟活動不能全面介紹。在這方面的影響主要有兩個方面的原因：第一個原因，目前的會計報表所提供的信息是貨幣化信息，無法對企業(yè)的非貨幣信息進行描述。第二個原因，目前的會計報表提供的往往是一種綜合性的信息，而正因為這種綜合性，就導(dǎo)致信息的需求者難以分析企業(yè)的具體事項，而且在一定程度上往往失真。這兩方面的原因就會使得信息的需求者無法根據(jù)會計報告而得到企業(yè)經(jīng)濟活動的詳細(xì)信息，從而也就造成對企業(yè)經(jīng)營狀況的正確了解，造成決策性的失誤。

3.會與信息技術(shù)有些許的不協(xié)調(diào)。目前來看，傳統(tǒng)會計的操作方法往往是建立在一些手工信息處理技術(shù)基礎(chǔ)上的，而我們常常會被迫用計算機系統(tǒng)來模仿處理報告方式。由此也可以看出，在當(dāng)前的會計信息系統(tǒng)中，存在許多的不協(xié)調(diào)。

（二）對財務(wù)處理程序的影響。電子商務(wù)的發(fā)展，會對財務(wù)處理程序產(chǎn)生直接的沖擊，對其的影響主要由以下幾點。

1.信息更具實時性。目前的財務(wù)處理的方式主要是通過人工傳遞進行的。在人工傳遞和處理速度的影響下，經(jīng)濟業(yè)務(wù)往往發(fā)生時間的滯留，這種時間的滯留往往造成傳統(tǒng)信息的“歷史性”特征。在電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)化打破了企業(yè)內(nèi)部信息交流之間的隔膜，而且能夠聯(lián)合各個投資商緊密結(jié)合，使得信息交流更加的及時，財務(wù)處理上也會更加的及時。

2.相關(guān)憑證由總到分。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)會計的整套的憑證逐步趨于解體。在電子商務(wù)高速發(fā)展的時代，計算機可以完成對信息的快速整理操作，因此可見，對于會計系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)，僅僅需要簡單的分類就可以，電子商務(wù)促使相關(guān)憑證由總到分，更加細(xì)節(jié)化。

（三）對財務(wù)管理的影響

1.對于財務(wù)管理對象的影響。目前，電子商務(wù)時代往往不具備財務(wù)管理對象的特征。由于企業(yè)受信息技術(shù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)的影響，法人企業(yè)組成聯(lián)合體，這樣就形成了比較松散的網(wǎng)絡(luò)狀的合作關(guān)系。信息活動創(chuàng)造的價值在企業(yè)中來看呈現(xiàn)出與日俱增的趨勢，企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量高，這就導(dǎo)致企業(yè)管理活動更加的集中在對于信息的資源和活動的管理上。由此可見，企業(yè)財務(wù)管理的對象不再是資金運動化，而是更加經(jīng)濟信息化。

2.影響企業(yè)籌資。電子商務(wù)時代需要最佳的理論指導(dǎo)，往往需要通過資本或是負(fù)債資本來滿足自身生產(chǎn)需求的資金。電子商務(wù)解決了這一問題，并且也大大的降低了逃稅現(xiàn)象的可能。但是，也會有一些弊端，比如說負(fù)債經(jīng)營等，這種情況給現(xiàn)有的籌資理論帶來了沖擊。

3.影響企業(yè)投資管理。電子商務(wù)的出現(xiàn)，解決了企業(yè)“信息孤島”等問題，使得供應(yīng)商以及相關(guān)等等部門進一步協(xié)同工作。另外，企業(yè)也可以隨時的得到投資決策所需要的各種信息，減少投資失誤的出現(xiàn)，與此同時，還可以得到購置貨物以及出售貨物的最佳時機。然而，即使這樣，也要認(rèn)真地獲取正確信息避免出差錯，如果差錯出現(xiàn)，將會加劇投資方面的風(fēng)險，更嚴(yán)重還會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

4.影響資金分配管理。在這一點上，主要是由于網(wǎng)上貿(mào)易上的有形產(chǎn)品以及信息服務(wù)的區(qū)別上模糊，另外，電子貨幣的結(jié)算具有隱蔽性，使得相關(guān)納稅主體模糊，無法及時的征管流轉(zhuǎn)稅或是所得稅。因此，電子商務(wù)對于資金分配極具挑戰(zhàn)。

三、會計發(fā)展新趨勢

（一）會計處理手段更加多樣化。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得會計的處理手段更加的多樣化，企業(yè)運用大量的電子工具，比方說網(wǎng)銀、網(wǎng)上支付等，使得各個經(jīng)濟的主體之間交流上更加的便捷而且高效，另外，會計是一種經(jīng)濟信息系統(tǒng)，它可以最大限度的提供財務(wù)方面的信息，與此同時，在客戶需求日益增大的影響下，會計也因此變得更加的多樣化以及現(xiàn)代化，會計的發(fā)展加快了企業(yè)財務(wù)報表的生成，并且更及時、更準(zhǔn)確，這也就為會計的更加完善的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）會計市場更加全球化。首先來說，傳統(tǒng)的會計市場比較的受限，受到地域性等諸多方面的限制，之所以會是這樣，是因為企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)局限性導(dǎo)致的，電子商務(wù)的出現(xiàn)以及不斷的發(fā)展，使得會計市場越來越寬闊，會計市場將會逐漸趨于全球化，使得消費者更加的容易找到滿足自己需求的產(chǎn)品，另一方面，企業(yè)可以不斷的將自己的會計商品宣傳到世界各地，增加自己的收益。由此也不難發(fā)現(xiàn)，會計在地域性上的限制終將被打破。

（三）實施安全保障措施。電子商務(wù)下的會計，就是計算機網(wǎng)絡(luò)下的一個會計系統(tǒng)，會計系統(tǒng)處理的各類的數(shù)據(jù)都是以電子的形式進行存儲和傳播的，電子商務(wù)會計對這些需要處理的數(shù)據(jù)進行多次的確認(rèn)，與此同時，電子商務(wù)的會計主要的特點是能夠在線的反饋，并且在數(shù)據(jù)上，也更加的全面，會計系統(tǒng)可以安全地進行數(shù)據(jù)信息的分享，方便靈活。

（四）加強相關(guān)會計人員培養(yǎng)。上面說了要加強會計人員在網(wǎng)絡(luò)會計業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，除了這方面的學(xué)習(xí)，還要對相關(guān)會計人員進行培養(yǎng)，會計人員不僅需要學(xué)會處理在網(wǎng)絡(luò)方面的種種問題，另外也要加強學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的技能學(xué)習(xí)等，通過各個方面的學(xué)習(xí)，為企業(yè)經(jīng)營增加收益奠定堅實的基礎(chǔ)，可見，對于相關(guān)會計人員的培養(yǎng)也是非常重要的。

四、結(jié)束

科技發(fā)展的進程永遠(yuǎn)是向前的，并且永遠(yuǎn)不會止步，電子商務(wù)的漸漸發(fā)展，給傳統(tǒng)的會計帶來了挑戰(zhàn)，電子商務(wù)可以完善企業(yè)會計信息的社會環(huán)境，我國的電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)在快速的發(fā)展著，并且在技術(shù)上越來越完善，雖然說在發(fā)展的過程中會有這樣或是那樣的問題出現(xiàn)，但是隨著科學(xué)技術(shù)大發(fā)展，這些問題都將會迎刃而解，我國的眾多企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，不僅給企業(yè)帶來之前未有的發(fā)展機遇，并且也進一步的增強了國家信息化技術(shù)的發(fā)展，提高了我國信息化技術(shù)在國際上的地位。

參考文獻：

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第5篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；集裝箱業(yè)；物流園區(qū)；集疏運對策

緒論

成都電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展再迎新機遇。2011年11月16日，成都市人民政府新聞辦公室舉行新聞會，了成都正式獲得首批“國家電子商務(wù)示范城市”稱號。以此為契機，成都市將在“十二五”期間建成電子商務(wù)領(lǐng)域的“三中心”（全國移動電子商務(wù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)中心、全球電子商務(wù)西部運營中心和全球電子商務(wù)支撐服務(wù)產(chǎn)業(yè)中心），預(yù)計到2015年，成都市電子商務(wù)交易額將突破5000億元，網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額將達到15%。對于集裝箱運輸業(yè)，電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展將有可能改變行業(yè)的運作模式、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、承運人與客戶之間的關(guān)系等等。

1 電子商務(wù)概述

電子商務(wù)，從字面理解指商務(wù)活動的電子化，即通過電子手段進行商業(yè)貿(mào)易活動，可以概括地認(rèn)為電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與消費者之間利用計算機網(wǎng)絡(luò)，主要是Internet進行的商務(wù)活動，即所謂的企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business，簡稱B2B)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(Busihess to Customer，簡稱B2C) ［1］。

20世紀(jì)70年代，金融界出現(xiàn)了用于銀行業(yè)務(wù)處理的“電子資金轉(zhuǎn)帳”(EFT：Electronic Funds Transfer)技術(shù)，20世紀(jì)70年代-80年代電子商務(wù)概念主要是EDI的電子商務(wù)。20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了InternetEDI，使EDI從專用網(wǎng)擴大到因特網(wǎng)，大大降低丁成本，極大地方便了中小型企業(yè)上網(wǎng)進行商貿(mào)活動，帶來了基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。目前，各IT廠商和各傳媒炒作的、世界各經(jīng)濟組織和貿(mào)易組織所商討構(gòu)建的就是基于Internet的電子商務(wù)。

2 成都市鐵路集裝箱運輸業(yè)發(fā)展

成都市集裝箱運輸業(yè)從運營特征上來看，區(qū)域內(nèi)有關(guān)集裝箱運輸?shù)脑O(shè)備基礎(chǔ)薄弱、管理體制落后，處于較為粗放經(jīng)營階段，原有集裝箱辦理站逐漸不能適應(yīng)經(jīng)濟高速發(fā)展的需要。成都目前辦理集裝箱貨運業(yè)務(wù)的車站有成都東、成都南、新都、大彎鎮(zhèn)、雙流、龍?zhí)端萝囌尽３啥紪|、成都南和大彎鎮(zhèn)站作業(yè)量較大外，其余車站均為一般中間站，集裝箱到發(fā)量很少，且作業(yè)條件、地形條件均受限制。成都樞紐近幾年集裝箱運量也增長較快，以年均8.42%的速度發(fā)展。

未來成都乃至四川的集裝箱發(fā)展將以現(xiàn)代物流理念結(jié)合集裝箱多式聯(lián)運快速發(fā)展，未來的發(fā)展趨勢主要為：

(1)抓住機遇，制定優(yōu)惠政策，推進集裝箱多式聯(lián)運從沿海向內(nèi)陸縱深發(fā)展；

(2)適應(yīng)經(jīng)濟全球化趨勢，積極參與組建集裝箱多式聯(lián)運中心；

(3)改進鐵路集裝箱運輸管理體制和經(jīng)營機制；

(4)吸收歐美國家在多式聯(lián)運方面的先進技術(shù)，爭取實現(xiàn)集裝箱多式聯(lián)運的技術(shù)創(chuàng)新；

(5)發(fā)展內(nèi)陸集裝箱運輸必須要大力推行貨運制，加強專業(yè)機構(gòu)建設(shè)和人才培訓(xùn)。

3 電子商務(wù)給集裝箱運輸業(yè)帶來的影響

作為一種商務(wù)活動，電子商務(wù)將帶來一場革命，它將滲透到社會生活的各個層面，將對人們的生活方式，企業(yè)的經(jīng)營行為，政府的管理辦法等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對于集裝箱運輸業(yè)，電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展將有可能改變行業(yè)的運作模式、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、承運人與客戶之間的關(guān)系等等［3］。

電子商務(wù)對集裝箱運輸業(yè)的影響有：1)導(dǎo)致總體成本的降低。2)承運人的投入增加。3)承運人之間的競爭將加劇。4)承運人貨物流供應(yīng)商與貨主的協(xié)同商務(wù)將不斷加強。5)運價體系的變化。

4 集裝箱集疏運協(xié)調(diào)發(fā)展對策

4.1 集疏運宏觀政策的修改和制定。 在現(xiàn)有體制下，集裝箱集疏運的規(guī)范與物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以法律為基礎(chǔ)。因此，必須制定相應(yīng)的法律，為區(qū)域物流企業(yè)的有序競爭提供法律保證。相關(guān)政府要加以引導(dǎo)，而且要通過相關(guān)法律法規(guī)積極扶持，同時要注意政府干預(yù)堅持以市場為導(dǎo)向，堅持市場對資源配置的基礎(chǔ)作用。在運輸市場中，所有參與各方按法規(guī)辦事，會促使有序、公平的市場競爭關(guān)系的建立。因此，加強集裝箱法規(guī)建設(shè)是集疏運協(xié)調(diào)管理的關(guān)鍵。

4.2 集疏運的管理模式。 國際實力雄厚、管理先進的大型船公司如馬士基等等已經(jīng)能夠較為容易地進入中國的航運市場，這就要求國內(nèi)的各個企業(yè)用先進的方法加強集疏運管理，采取加強集疏運作業(yè)組織、實行聯(lián)合辦公、強化集疏運作業(yè)計劃管理和嚴(yán)肅集疏運服務(wù)紀(jì)律等措施，以便有效地解決長期以來貨主提貨提箱不方便的問題，同時按照國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱流程提供高效的集裝箱運輸，為園區(qū)、中心站裝卸創(chuàng)造了良好的作業(yè)環(huán)境。

4.3 集疏運中的設(shè)施建設(shè)與完善。 集疏運環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施改建與完善，不斷發(fā)展內(nèi)陸集疏運網(wǎng)絡(luò)，提高從沿海港口向內(nèi)陸疏運、從內(nèi)陸港向客戶集達的順暢程度，有利于促進集疏運作業(yè)的高效、高速、安全地開展，進而促進商流、信息流、資金流向物流中心集中，為建成現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基地的目標(biāo)提供強有力的支撐。

4.4 集疏運服務(wù)功能上的多樣性。 建設(shè)高效客貨反饋系統(tǒng)，集疏運管理的最終目標(biāo)就是要建立一個具有快速反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，降低集疏運服務(wù)質(zhì)量的不確定性。雖然，服務(wù)的多樣性集疏運帶來更多的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，但通過采用國際先進的同時符合我國自身服務(wù)特征的客戶管理系統(tǒng)，運用先進管理模式，是可以克服這一缺陷的。

4.5 科研與人才培養(yǎng)。 在內(nèi)陸物流系統(tǒng)集疏運方面，我國不僅在基礎(chǔ)設(shè)施、資金及技術(shù)上落后，而且在觀念和意識上也存在相當(dāng)?shù)牟罹唷Ｒ虼耍畱?yīng)高度重視對物流的宣傳引導(dǎo)，將現(xiàn)代物流作為知識經(jīng)濟的一部分，培養(yǎng)和培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)物流管理人才，建立物流經(jīng)營、管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)機制，健全物流人才的各種保障措施，使人才成為促進物流業(yè)發(fā)展的重要推動力量，這是提升內(nèi)陸集裝箱物流系統(tǒng)集疏運健康發(fā)展的一項重要的基礎(chǔ)工作。

5 結(jié)論

通過對成都目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的研究，分析了其發(fā)展對集裝箱運輸業(yè)的影響以及帶來的商業(yè)機遇，提出了通過鐵路集裝箱中心站與物流園區(qū)集疏運協(xié)調(diào)發(fā)展來解決電子商務(wù)快速發(fā)展給其帶來的影響，并提出了集裝箱集疏運協(xié)調(diào)發(fā)展5個方面的對策，為成都的電子商務(wù)的發(fā)展在基礎(chǔ)設(shè)施方面提供更好支持，同時也對集裝箱運輸企業(yè)面臨的問題提供了的相應(yīng)對策。

參考文獻

［1］ 林榕航，陳曙光.電子商務(wù)學(xué)概論［M］，廈門大學(xué)出版社，2005：18-19

［2］ 邵嫣嫣.淺析電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系［J］，科技信息，2007，（30）：501.

［3］ 蔣時飛.電子商務(wù)在集裝箱班輪業(yè)務(wù)中的應(yīng)用［J］，集裝箱化，2008，（3）：7-10.

第6篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)；法律；信用體系

中圖分類號：TP39 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）19-0222-02

0 引言

近年來，電子商務(wù)的進程不斷加快，企業(yè)越來越重視電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，逐步將電子商務(wù)納入到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略當(dāng)中。電子商務(wù)是一種具有快捷性、虛擬性、全球性等特征的新型商務(wù)模式。成功的電子商務(wù)企業(yè)不但要隨著市場的變化不斷地調(diào)整商業(yè)運行策略，還要了解并掌握與電子商務(wù)活動有關(guān)的法律法規(guī)，盡量運用法律規(guī)避潛在的經(jīng)營風(fēng)險。目前，在電子商務(wù)營銷環(huán)境下，企業(yè)存在以下兩個方面的風(fēng)險：企業(yè)進行電子商務(wù)活動卻不了解電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)法律的風(fēng)險；我國電子商務(wù)法律不夠完善給從事電子商務(wù)的企業(yè)帶來的法律風(fēng)險。從事電子商務(wù)的企業(yè)存在著電子商務(wù)設(shè)立風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險、電子合同風(fēng)險以及程序法上的風(fēng)險等。為了在電子商務(wù)營銷環(huán)境下穩(wěn)健的發(fā)展，企業(yè)必須采取積極的對策，防范潛在的法律風(fēng)險。

電子商務(wù)作為一種與現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展緊密相連的新型貿(mào)易方式，方便了社會，同時也給社會帶來了很多問題，并對現(xiàn)行法律提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對于電子商務(wù)帶來的新問題，我們應(yīng)該重視起來，同時也需要對原有法律法規(guī)進行調(diào)整修正，并密切注意電子商務(wù)發(fā)展趨勢，積極探討、研究和學(xué)習(xí)國外的先進立法經(jīng)驗。結(jié)合中國國情，因地制宜，制定符合實際需要的電子商務(wù)法律規(guī)范，改善我國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境，對于促進我國電子商務(wù)健康、有序的發(fā)展，進而促進我國國際貿(mào)易的發(fā)展有著非常重要的意義。

1 電子商務(wù)法律發(fā)展存在的問題和不足

1.1 法律對商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新 目前，我國電子商務(wù)法律處于對傳統(tǒng)商業(yè)模式和國外經(jīng)營模式的模仿的水平上，缺乏結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式。我國擁有不少電子商務(wù)網(wǎng)站，但大部分網(wǎng)站走的是“大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告”這樣一條路子，2008年以來，受到世界經(jīng)濟危機的影響，我國不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了危機。在深刻的教訓(xùn)面前，電子商務(wù)法律要重新考慮自身定位，回歸到“以利潤為中心”的軌道上。

1.2 電子商務(wù)法律對社會信用體系的影響沒有形成 在市場經(jīng)濟中，我國信用體系還沒有建立和完善，社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。在網(wǎng)上交易中，如何保護企業(yè)的商務(wù)秘密？如何確定交易雙方的真實身份和可靠性？如何保證交易達成后的不可否認(rèn)性和不可修改性？如何保證網(wǎng)上支付的安全？網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛怎么辦？如何取得滿意的售后服務(wù)？這些令人擔(dān)憂的問題沒有得到很好地解決，在很大程度上影響了我國企業(yè)和消費者對電子商務(wù)法律的信心和熱情。

1.3 掌握電子商務(wù)法律知識和電子商務(wù)技術(shù)人才的匱乏 電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域，涉及到計算機、經(jīng)濟、管理、法律等各個方面。電子商務(wù)人才實際上是一種復(fù)合型人才，目前社會上的電子商務(wù)培訓(xùn)班，在教學(xué)過程中沒有按照這門課程本身的內(nèi)在規(guī)律和實際需求來進行科學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計。以這樣的電子商務(wù)的教學(xué)水平，要培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)、物流、法律等知識的跨領(lǐng)域的專門人才、復(fù)合人才，存在很大難度。另外，目前國內(nèi)電子商務(wù)的教育和培訓(xùn)還缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)范。

1.4 電子商務(wù)政策法規(guī)很不健全 在宏觀層面上，政策法規(guī)不健全、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及商務(wù)實踐的盲目性等顯示我國電子商務(wù)發(fā)展缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)方針、發(fā)展規(guī)劃和實施戰(zhàn)略。雖然，我國已經(jīng)出臺了一些有關(guān)政策法規(guī)，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務(wù)的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問題，如國家計委、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門均出臺了有關(guān)促進電子商務(wù)發(fā)展的政策報告，但由于側(cè)重點不同且缺乏相互之間的協(xié)調(diào)，顯得政出多門，難以落實。

第7篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

—、電子商務(wù)——流通領(lǐng)域的沖擊波

電子商務(wù)是通過電子方式，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實現(xiàn)商品物資、人員信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動其范圍相當(dāng)廣泛：電子郵件(E-mail)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、增值網(wǎng)(VAN)、快速反應(yīng)系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事務(wù)處理(TransactionProcessing)、聯(lián)機服務(wù)、智能卡、電子監(jiān)視、多媒體導(dǎo)購等。這些方式對信息的發(fā)生、、處理及收集能力和效率都有所提高。電子商務(wù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)跨越時空的特性和優(yōu)勢互補，將企業(yè)、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信息系統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對外聯(lián)系交往的方式，同時也必然引起企業(yè)內(nèi)部運行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有限資源，減少流通環(huán)節(jié)，縮短周期、降低成本、從而達到提高經(jīng)濟效益和服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)目標(biāo)。

由于電子商務(wù)的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動帶來了不小的沖擊，因此引起了全世界的重視。l997年4月15日，歐盟提出“歐盟電子商務(wù)行動方案”對信息基礎(chǔ)設(shè)施，管理框架和商務(wù)環(huán)境等方面進行規(guī)定，以促進發(fā)展歐洲國家的電子商務(wù)，提高歐盟的全球競爭力。1997年l2月，歐盟與美國發(fā)表有關(guān)電子商務(wù)的聯(lián)合宣言，日本也在1996年投入3億多美元推動電子商務(wù)的有關(guān)計劃。我國對此也非常重視：信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在`98國際電子商務(wù)論壇上發(fā)表講話認(rèn)為國民經(jīng)濟信息化，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。

由此可以看出，電子商務(wù)已成為風(fēng)靡全球的一種基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)貿(mào)易形式。它的出現(xiàn)必然對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有所沖擊，尤其是對營銷管理來講其作用就更加明顯。

二、從管理角度看電子商務(wù)對營銷管理的影響

營銷管理是企業(yè)進行經(jīng)濟活動中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)一般包括三個層次：國際性電子商貿(mào)，企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)和企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。這三個層次可以說涵蓋了企業(yè)營銷中的所有對象。因此，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來了極便利的優(yōu)勢。以往的企業(yè)在制定營銷策略時，總要進行多種分析，通常包括以下幾個步驟：

消費者——市場分析——競爭對手——分銷——營銷方案——經(jīng)濟評估——修改

在這些步驟中，前三個是信息的采集階段、第四和第五是具體的制定階段，最后兩個是事后的評定和修正階段。電子商務(wù)可以說對于這三階段在不同程度上均有一定的影響。

下面我們從商貿(mào)實務(wù)操作的具體環(huán)節(jié)入手進行分析。

1、交易前淮備環(huán)節(jié)

這一環(huán)節(jié)是供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息供需實現(xiàn)方式如下圖：

商品信息〈——商品供應(yīng)分類網(wǎng)——〉搜索需求信息

｜｜

供方需方

供方網(wǎng)址主頁需方網(wǎng)址主頁

｜｜

VV

詳細(xì)產(chǎn)品信息詳細(xì)產(chǎn)品信息

從上圖可以看出，企業(yè)可通過在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置網(wǎng)點及注冊域名網(wǎng)址將自己生產(chǎn)的商品推向市場，面對的客戶相當(dāng)廣泛。可以說這種網(wǎng)上廣告是低投入高產(chǎn)出的，它作為一種無形的價值不僅僅可以樹立一個企業(yè)的良好形象，而且省掉以往企業(yè)花費在銷售環(huán)節(jié)的許多開支，像廣告、促銷方面的支出等。而購買商在充分了解該企業(yè)的商品信息并作出相應(yīng)的決策后，雙方可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行購銷業(yè)務(wù)，其信息傳送和反饋的高效性可謂略見一斑。另一方面，企業(yè)站在購買一方的角度來講，對于諸多的供應(yīng)商的情況要進行全面細(xì)致地了解必然會花去大量的人力、物力，而由于種種客觀的限制還未必能夠了解得全面完整。電子商務(wù)使企業(yè)可通過網(wǎng)上提供的完備、準(zhǔn)確的商品信息，全方位、多角度地了解供應(yīng)商的情況，繼而進行細(xì)致的分析，真正達到貨比多家選其優(yōu)的目的。同時由于在供貨信息采集上節(jié)省了時間和錢，企業(yè)可在對各個供貨商的選擇上投人較多精力，使其做出決策的確性有所提高。

2、貿(mào)易磋商過程

在供需雙方了解了關(guān)商品的信息之后，商品交易(不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過程就開始了。企業(yè)可直接在網(wǎng)上進行商品價格、質(zhì)量要求等多方面的商務(wù)談判，使得原來繁冗的談判過程通過數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上的傳送大大簡化了，既節(jié)約了時間又省掉了談判的開支。這可以說是在交易的初始達成階段就顯示其優(yōu)勢。

3、合同與執(zhí)行

以往企業(yè)進行貿(mào)易時單證的傳遞過程比較麻煩，尤其是在進行國際貿(mào)易時，其單證交流事務(wù)流程就更加煩瑣，相關(guān)機構(gòu)也比較多，具體流程圖如下：

海關(guān)海關(guān)

商檢商檢

進出單證傳遞過程進出口管理進出口管理單證傳遞過程進出

口商實物流動過程保險保險實物流動過程口商

銀行銀行

運輸運輸

賣方買方

我們可以看出進出口商之間要涉及的機構(gòu)有海關(guān)、稅務(wù)部門、進出口管理部門、保險、銀行、運輸部門等。這樣，單證的傳遞路線很長，不利于方便進出口商之間進行貿(mào)易，既使交易時間跨度較大，又增加了單證在傳遞過程中產(chǎn)生錯誤引發(fā)損失的可能性。因此，若采用單證信息流處理方式，實行單證的電子化傳遞(即EDI)，既節(jié)省了傳遞時間，又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性。

4、支付過程

電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付也提供了較大的便利(無紙貿(mào)易)，可以說票據(jù)交換取代資金流已成為當(dāng)代商貿(mào)交易的流行做法。下圖反映了資金在交易雙方和金融機構(gòu)中的傳遞和處理過程（圖一）。

銀行可以進行電子轉(zhuǎn)帳，避免了企業(yè)間交易中資金或單據(jù)的人為傳遞、提高了傳遞速度，減少了傳遞的人為接觸性，并且安全性更高。

從上述營銷的基本過程可以看到，采用電子商務(wù)的營銷方式在信息的采集方面省去了以往大量的工作，從而方便決策者進行分析(縮減了信息采集階段和信息收集階段的人力、物力耗費)。同時利用其信息傳送快速準(zhǔn)確的優(yōu)點，企業(yè)能夠及時得到反饋的信息并進行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式，以一種迎合現(xiàn)代信息、經(jīng)濟趨勢的嶄新方式給企業(yè)的營銷管理注人了一股新鮮的活力。

當(dāng)今高度發(fā)達的信息社會，對于商家來講時間就是金錢。而通過網(wǎng)絡(luò)傳送的高效性恰恰迎合了這種要求，所以這種商務(wù)形式的產(chǎn)生是必然的。企業(yè)管理隨著社會向信息時代的邁進必然要將現(xiàn)代化的高新技術(shù)運用到自身的理論中來，將二者恰當(dāng)?shù)娜诤希蛊涔芾矸椒ê湍Ｊ礁m應(yīng)市場競爭的需要，更好的服務(wù)于企業(yè)的生存與發(fā)展。

三、從會計角度來看電子商務(wù)給企業(yè)帶來的影響

從會計角度講，一切經(jīng)營活動應(yīng)以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)。而電子商務(wù)能夠利用有限的資源，降低成本，這與會計實現(xiàn)企業(yè)價值最大的總目標(biāo)是一致的。具體來講：

1、其應(yīng)用節(jié)約了大量的購銷成本。以往企業(yè)為銷售商品會花費大量的人力跑銷售聯(lián)系廠家，還要通過各種傳媒(電視、報紙、廣播等)搞宣傳，而由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)可以直接通過在網(wǎng)上設(shè)置網(wǎng)點或注冊域名網(wǎng)址來推銷介紹商品，其普及面很廣，任何上網(wǎng)的客戶都可以方便地了解到全面的信息，大大削減了銷售費用，從而提高了利潤。同樣企業(yè)站在購買方的角度，基本原料信息的獲取變得簡便易行，降低了采購成本，這些原材料成本必然會在本期或以后的會計期間影響產(chǎn)成品的成本，最終影響利潤。

2、因為在整個購銷的具體執(zhí)行中商務(wù)文件的處理主要由計算機來完成，防止人為錯誤的發(fā)生，避免不必要的損失。同時計算機處理的快速性在一定意義上講也為企業(yè)降低了成本。據(jù)資料表明，EDI可使商業(yè)文件傳遞速度提高80%，文件成本降低40%；由于錯漏造成的商業(yè)損失減少40%，文件處理成本降低38%。

3、企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)上主頁、注冊域名網(wǎng)址的實質(zhì)是形成了一種無形資產(chǎn)，類似于商標(biāo)權(quán)。其他的客戶可以了解企業(yè)的較全面的情況，并且在不斷的業(yè)務(wù)往來中加深了信任。這種效應(yīng)是一種無形的價值，雖然不能作為商品來確認(rèn)(注：商譽只能在企業(yè)被兼并或被購買時才能確認(rèn))，但也不可否認(rèn)這種價值是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成的結(jié)果，在企業(yè)存續(xù)期間已經(jīng)存在了。

4、通過網(wǎng)上企業(yè)間的交流，企業(yè)可迅速收到反饋信息，立即對商品進行調(diào)整，從而適應(yīng)市場的需求，避免由于生產(chǎn)商品不對銷路而產(chǎn)生積壓造成的損失。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品必須立足于市場，因此了解客戶需求的變化并及時調(diào)整產(chǎn)品的效用和質(zhì)量，使其更符合用戶的要求，以需定產(chǎn)，盡可能的減少存貨的積壓，才能達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

5、由于電子商務(wù)的應(yīng)用在購銷、生產(chǎn)等諸多方面節(jié)省了資金，使得企業(yè)的資金“活”起來，企業(yè)可以有充足的閑置資金用于其他方面(如投資等)。這就使得企業(yè)在財務(wù)管理尤其是在現(xiàn)金管理方面有了足夠的運轉(zhuǎn)余地，決策者可以更好地利用資金為企業(yè)帶來額外的收益。

四、促進我國電子商務(wù)發(fā)展的對策

通過從會計和管理的角度理解電子商務(wù)帶給企業(yè)經(jīng)營活動的影響，可以說這種嶄新的貿(mào)易方式給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益是不言而喻的。這在國外許多跨國公司和大型企業(yè)的實際應(yīng)用中已經(jīng)得到了證實。統(tǒng)計資料表明：美國90%以上的商品是通過EDI實現(xiàn)銷售的。英特爾中國公司總裁吉姆加雷特先生也指出：未來l0年內(nèi)部事務(wù)50%商務(wù)將用電子形式完成。國際上的發(fā)展已迫使我們要進人市場就必須發(fā)展電子商務(wù)，使企業(yè)真正面對國際大市場，實現(xiàn)與國際經(jīng)濟、國外先進企業(yè)的接軌。那么如何發(fā)展電子商務(wù)呢?

首先我們應(yīng)明確電子商務(wù)所需的條件：

首先，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。要求企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不僅是硬件方面，尤其是在人員的培養(yǎng)上更要重視。

另一方面，企業(yè)要建立信任機制。這主要指企業(yè)應(yīng)取得用戶認(rèn)可并讓用戶覺得電子商務(wù)安全可行，給人以親切、方便的感覺。

其次，我們應(yīng)對于我國現(xiàn)有的計算機技術(shù)水平有正確的認(rèn)識。我國近幾年來雖然在信息技術(shù)方面有了較快的發(fā)展，但是與發(fā)達國家相比仍然存在著較大差距。這不僅體現(xiàn)在硬件上，特別在計算機人才方面更是缺乏。

針對電子商務(wù)的實施條件和我國現(xiàn)有信息技術(shù)水平，擬提出以下幾條發(fā)展對策：

1、進行信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)。通過組網(wǎng)加強企業(yè)內(nèi)部溝通及各部門信息共享和傳遞，提高企業(yè)內(nèi)部工作效率和部門間的協(xié)調(diào)。

第8篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

一、電子商務(wù)對企業(yè)及其商業(yè)環(huán)境的影響

電子商務(wù)為企業(yè)提供了強大的信息平臺，整合企業(yè)內(nèi)外的信息優(yōu)勢，改善企業(yè)物流管理和戰(zhàn)略地位，提升企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢。

（一）電子商務(wù)對企業(yè)的影響

企業(yè)內(nèi)部利用Intranet把原各自獨立的子信息系統(tǒng)集成起來，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流暢通無阻。對生產(chǎn)、經(jīng)營過程的實時控制和對相關(guān)信息的及時掌握讓企業(yè)可以更有效地分析企業(yè)價值鏈，更清晰地看到價值鏈中創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)和無效的部分。電子商務(wù)簡化了企業(yè)的經(jīng)營過程，它讓企業(yè)降低采購成本，減少庫存，縮短產(chǎn)品周期，令客戶更滿意，降低營銷成本。電子商務(wù)時代，企業(yè)的目標(biāo)更清晰，就是要千方百計地使“客戶滿意”。電子商務(wù)同時改變了傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式。它打破了原有各業(yè)務(wù)單無之間的界限，重新組合成了一個直接為客戶服務(wù)的工作組，工作組內(nèi)共享信息資源，減少了摩擦。

（二）電子商務(wù)對商業(yè)環(huán)境的影響

1、供應(yīng)鏈電子商務(wù)提供了全球商務(wù)一體化的基礎(chǔ)，它在信息技術(shù)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上，將供應(yīng)鏈上的各方無距離、無差別地連接在一起，使每個處于其中的企業(yè)都成為環(huán)球企業(yè)（globalenterprise），并使企業(yè)獲得以下好處：(1)新的執(zhí)行速度：在供應(yīng)鏈上任何一處地方獲得的信息可以迅速讓整個供應(yīng)鏈共享，可以有效地進行制造并及時交付。(2)新的可視度：供應(yīng)鏈上任何一家供應(yīng)商都可以看到與自己有關(guān)的“上家”和“下家”的情況，提高了資源、生產(chǎn)能量、庫存量和銷售的全局可視性，便于供應(yīng)鏈完善地執(zhí)行。(3)新的客戶價值：電子商務(wù)為客戶提供每周7天，每天24小時的訪問服務(wù)；使客戶可以不用受地理和時間的束縛。商家通過Web捕獲客戶嗜好、價格意識和購買方式信息。（4）新的業(yè)務(wù)模式：企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)的方式來運作，不同節(jié)點之間聯(lián)系更緊密，并具備充分的靈活性。

2、客戶電子商務(wù)時代，互聯(lián)網(wǎng)上的信息極大豐富。信息涵蓋內(nèi)容從價格、型號、規(guī)格、性能指標(biāo)、供貨商歷史、信用評級應(yīng)有盡有。這種信息可以讓需求者貨比數(shù)十家、數(shù)百家，甚至更多。需求者不再滿足于被動接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)，他們要求個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。比如由客戶來決定產(chǎn)品的功能、配置等。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶會擁有更多的價格信息，給廠商造成成本壓力，他們的地位得到提升，將逐步成為市場的主導(dǎo)力量，滲透到產(chǎn)品的設(shè)計過程、生產(chǎn)過程，服務(wù)的提供過程。

3、競爭環(huán)境電子商務(wù)增加了企業(yè)的競爭壓力。首先，競爭壓力來自于客戶。在產(chǎn)品和服務(wù)的選擇很多時，消費者的要求會變得越來越苛刻。企業(yè)必須時時掌握最新的客戶需求，否則一次不滿意的經(jīng)歷就可能使客戶永不回頭。其次，競爭壓力來自競爭對手。電子商務(wù)使每一個行業(yè)的進入壁壘相對降低，發(fā)展前景看好的行業(yè)會有更多的企業(yè)加入。同時，行業(yè)中的競爭對手也在時時刻刻利用電子商務(wù)資源加強自己的競爭實力，爭取客戶。

二、以戰(zhàn)略成本管理爭取競爭優(yōu)勢

客戶取得各種信息后做購買決策的標(biāo)準(zhǔn)是：在同質(zhì)同類產(chǎn)品或服務(wù)中，選擇價格較低者；在價格相同的產(chǎn)品或服務(wù)中，選擇最能滿足自己需求的。所以，企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢；就要提供低價格或更能滿足客戶的產(chǎn)品或服務(wù)。傳統(tǒng)的成本管理已不能適應(yīng)企業(yè)競爭需求，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度對企業(yè)成本結(jié)構(gòu)和成本行為的全面了解．控制與改善，尋求企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢。這就是戰(zhàn)略成本管理。它的內(nèi)容主要包括以下三個方面：

（一）價值鏈分析

每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中，要經(jīng)過無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)，這就是作業(yè)鏈。這種作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，同時又是一種價值形成和增值的過程，從而形成競爭戰(zhàn)略上的價值鏈。價值鏈上每個環(huán)節(jié)既會產(chǎn)生價值，同時也要消耗資源。進行企業(yè)價值鏈分析，可以確定單元價值鏈上的成本與效益，從而進行價值作業(yè)之間的權(quán)衡、取舍，調(diào)整各價值鏈之間的關(guān)系。企業(yè)通過企業(yè)價值鍵分析、行業(yè)價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析確定企業(yè)的不同戰(zhàn)略爭取成本優(yōu)勢。

（二）成本動因分析

作業(yè)影響成本，動因影響作業(yè)，因此動因是引起成本發(fā)生的根本原因。成本動因可分為兩個層次：一是微觀層次的與企業(yè)的具體生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的成本動因，如物耗、作業(yè)量等；二是戰(zhàn)略層次上的成本動因，如規(guī)模、技術(shù)多樣性，質(zhì)量管理等。相對于作業(yè)成本動因而言，戰(zhàn)略成本動因?qū)Τ杀镜挠绊懜蟆Ｒ虼耍瑥膽?zhàn)略成本動因來考慮成本管理，可以控制住企業(yè)日常經(jīng)營中的大量潛在的成本問題。戰(zhàn)略成本動因又可大體分為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因兩大類。

（三）戰(zhàn)略定位分析

戰(zhàn)略定位可以分成：（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)的目標(biāo)是要成為共產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)（服務(wù)）廠商，也就是在提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能、質(zhì)量差別不大的條件下，努力降低成本來取得競爭優(yōu)勢。（2）差異領(lǐng)先戰(zhàn)略：此戰(zhàn)略要求企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟，或在成本差距難以進一步擴大的情況下，生產(chǎn)比競爭對手功能更強、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營差異。問住命周期戰(zhàn)略：產(chǎn)品生命周期的每一個階段都有獨特的成本特性。將產(chǎn)品生命周期按階段展開，把產(chǎn)品生命周期的“上游”與“下游”連貫起來，通過對目標(biāo)成本的分解、估算，剔除大部分成本不利因素，為企業(yè)創(chuàng)造明顯的戰(zhàn)略優(yōu)勢。（4）整合戰(zhàn)略：橫向整合擴大企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模，縱向整合則往往超越企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，沿行業(yè)價值鏈方向向前或向后延伸整合。運用整合戰(zhàn)略可以重構(gòu)企業(yè)價值鏈，提高企業(yè)整體盈利水平。

三、電子商務(wù)給戰(zhàn)略成本管理帶來的挑戰(zhàn)和機遇

電子商務(wù)時代，企業(yè)供應(yīng)鏈比以往任何時候更緊密地連接在一起，使得供應(yīng)鏈上每一個環(huán)節(jié)的相應(yīng)成本都大大降低。企業(yè)在降低成本的基礎(chǔ)上．可以更靈活、有效地運用各種戰(zhàn)略以保持長期競爭優(yōu)勢。但是運用電子商務(wù)本身也是需要成本的。企業(yè)運用電子商務(wù)的成本必須小于其帶來的效益，否則企業(yè)運用電子商務(wù)將得不償失。這就要求企業(yè)使用戰(zhàn)略成本管理估算出運用電子商務(wù)的成本，幫助管理層進行相關(guān)決策。同時，電子商務(wù)下的戰(zhàn)略成本管理能夠取得前所未有的豐富、精確和廣泛的信息，并在信息收集、傳輸、處理、存儲和檢索的過程中獲得足夠的技術(shù)支持，使其發(fā)揮出更重要的作用。

（一）電子商務(wù)給戰(zhàn)略成本管理帶來的挑戰(zhàn)

1、運用電子商務(wù)的投資決策

運用電子商務(wù)是企業(yè)的重大戰(zhàn)略性投資項目。雖然一般認(rèn)為電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益，但它并不一定適合所有企業(yè)。特別對于我國企業(yè)，企業(yè)的信息化程度較低，管理層和職工還沒能完全適應(yīng)在數(shù)據(jù)和計算機的基礎(chǔ)上進行工作和交流，如果貿(mào)然投資于電子商務(wù)，可能會導(dǎo)致企業(yè)花費了巨大的代價后仍不能真正運用電子商務(wù)。所以，企業(yè)在上電子商務(wù)之前必須進行全盤考慮，合理估計運作電子商務(wù)的成本、風(fēng)險和收益。

首先，戰(zhàn)略成本管理會計人員必須估算出企業(yè)投資電子商務(wù)各方面的成本。運用電子商務(wù)是涉及到企業(yè)方方面面的長期工程，要全面、準(zhǔn)確地估算其投資成本是相當(dāng)困難的。即使工程完工后企業(yè)已在電子商務(wù)基礎(chǔ)上運作，也需要不斷地進行后續(xù)投入以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。這又使成本估算工作難上加難。其次，企業(yè)要根據(jù)各種成本和支出估算，做資金預(yù)算計劃。企業(yè)根據(jù)資金支出預(yù)算做出融資安排等。然而，該階段工作能否滿足企業(yè)要求取決于成本估算是否全面、充分。否則，一旦成本被低估很可能導(dǎo)致企業(yè)資金不足，從而造成項目擱淺，甚至整體投資失敗。最后，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)從長期和短期兩個方面來估算電子商務(wù)的效益。運用電子商務(wù)有可能在短期內(nèi)不但不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。戰(zhàn)略成本管理要合理估計企業(yè)能否承擔(dān)短期虧損，能否在以后期間彌補短期損失并帶來可觀效益。在成本和效益估算工作中，戰(zhàn)略成本管理會計人員應(yīng)保持客觀態(tài)度，避免盲目樂觀。

2、運作電子商務(wù)

在企業(yè)運用電子商務(wù)過程中，對點擊成本、購買成本、流通成本和營銷成本等情況進朽管理，都需要運用戰(zhàn)略成本管理的功能。當(dāng)現(xiàn)在制約電子商務(wù)發(fā)展的支付問題被解決后，管理電子商務(wù)主要面臨普網(wǎng)絡(luò)運行成本、物流成本、信任度成本等問題。如何對它們進行成本預(yù)測，制定成本標(biāo)準(zhǔn)和進行成本分析是戰(zhàn)略成本管理要完成的工作。這些工作在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)塊下并沒有現(xiàn)成的方法可用，要來戰(zhàn)略成本管理在新的經(jīng)濟環(huán)境下自我摸索和總結(jié)出一套行之有效的方法。做好了這些戰(zhàn)略成本管理工作有助于企業(yè)對未來網(wǎng)上、網(wǎng)下的經(jīng)營活動進行科學(xué)的籌劃與安排；對本供應(yīng)鏈中企業(yè)日常的網(wǎng)上、網(wǎng)下活動進行跟蹤、監(jiān)控、評價和改善；還可方便地擴展供應(yīng)鏈．對涉及本供應(yīng)鏈中企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，進行持續(xù)動態(tài)改善。

（二）結(jié)合電子商務(wù)，發(fā)揮戰(zhàn)略成本管理的作用

1、以客戶需求為目標(biāo)

盡善盡美地滿足客戶需求是電子商務(wù)時代企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在這一目標(biāo)指導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)外價值鏈上每個環(huán)節(jié)發(fā)生的成本都應(yīng)有助于產(chǎn)品價值（即滿足客戶愣來的程度）的提高。在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段，成本的60％左右已經(jīng)被決定，無法在后續(xù)階段更改。電子商務(wù)環(huán)境下，客戶可以利用企業(yè)提供的網(wǎng)頁，參與產(chǎn)品的設(shè)計，定制滿足其個性化需來的產(chǎn)品；客戶通過參與在線論壇，進行產(chǎn)品和服務(wù)咨詢或提出問題，并獲得即時解答，也可以加入BBS發(fā)表個人對產(chǎn)品和服務(wù)的意見；企業(yè)同時使用網(wǎng)頁上的點數(shù)器，記錄下客戶瀏覽次數(shù)最多的產(chǎn)品；通過主持在線論壇、回答咨詢和閱讀BBS獲得影響“客戶滿意”的因素，建立相關(guān)的測量指標(biāo)；形成目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)的模型，為產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計服務(wù)。

2、生產(chǎn)作業(yè)活動

通過電腦輔助設(shè)計（CA）、電腦輔助制造（CAM）及計算機集成制造（CIM）實現(xiàn)生產(chǎn)自動化，按作業(yè)重新安排業(yè)務(wù)流程，并按作業(yè)單元設(shè)置相關(guān)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，生產(chǎn)信息自動對數(shù)據(jù)庫進行實時更新；企業(yè)戰(zhàn)略成本管理可以隨時調(diào)用生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息，對生產(chǎn)各階段的作業(yè)成本進行實時分析，及時發(fā)現(xiàn)問題及時改進；實行全面質(zhì)量控制（TQM），在產(chǎn)品設(shè)計、制造的全生命周期進行質(zhì)量監(jiān)控，及肘利用質(zhì)量信息剔除影響質(zhì)量的不利因素，保證產(chǎn)品性能的實現(xiàn)；引入適時生產(chǎn)系統(tǒng)（Just－in－timeProductionSystem），將日生產(chǎn)指令下達到最后一道工序，利用看板傳遞生產(chǎn)和運送的指令，實現(xiàn)“后工序領(lǐng)取”，工序間不設(shè)倉庫，追求零庫存管理，以生產(chǎn)過程中后一環(huán)節(jié)的需求帶動前一環(huán)節(jié)的生產(chǎn)；實行全員參與成本管理，生產(chǎn)一線工人將從專業(yè)操作轉(zhuǎn)向一人執(zhí)行某一作業(yè)中的多項操作，并可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解每一操作對產(chǎn)品成本和質(zhì)量的影響，也可以在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表其對改進成本管理與質(zhì)量控制的合理化建議，充分發(fā)揮員工對成本管理的能動性。

3、供應(yīng)鏈前后延伸

運用電子商務(wù)使企業(yè)與外部供應(yīng)鏈更緊密地結(jié)合在一起，甚至把原外部供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)納入了企業(yè)內(nèi)部價值鏈中。向客戶提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，但是會相應(yīng)增加產(chǎn)品成本。電子商務(wù)條件下，企業(yè)可以通過供應(yīng)商的搜索引擎，快速、低廉地查找到能夠提供合適原料的商家，再由訂貨部門根據(jù)原料的價格．質(zhì)量等進行在線成本分析，減低采購成本。另一方面，“企業(yè)可以在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段就與供應(yīng)商建立密切的合作關(guān)系。雙方共同對客戶個性化定制的產(chǎn)品進行成本分析，完成以成本為基礎(chǔ)的報價，降低雙方的市場風(fēng)險，并獲得產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的好處。企業(yè)實行網(wǎng)上銷售，客戶可以直接瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁上產(chǎn)品信息，直接下單購買。這樣減少了企業(yè)銷售過程的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了銷售費用，降低營銷成本。企業(yè)與其他同類型的生產(chǎn)廠商不再只是純粹的競爭關(guān)系。企業(yè)在戰(zhàn)略計劃的指導(dǎo)下，分析本企業(yè)所缺乏的資源，尋找具有互補資源的合作企業(yè)，雙方共同分?jǐn)傎Y源成本。在企業(yè)資源和實力一定的情況下能夠最大限度地降低成本、增加收益。例如，IBM公司與DELL超過百億美元的技術(shù)授權(quán)合同使雙方都獲得巨大的利益。

4、物流管理

在電子商務(wù)條件下，企業(yè)運用強大的計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫存儲功能，記錄下企業(yè)物資轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的每一條路徑和相應(yīng)發(fā)生的費用。運用這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以隨時監(jiān)控物流的方向和成本，及時報告客戶物流狀況，并在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上制定出最佳路線。物流的數(shù)字化管理不僅保證發(fā)貨與生產(chǎn)相銜接，同時及時滿足客戶的送貨要求；在發(fā)貨后．借助電子支付手段進行收款管理。有利于減少發(fā)貨延時，發(fā)貨出錯的可能性。

5、售后服務(wù)

第9篇：電子商務(wù)給社會帶來的影響范文

摘要：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的日新月異，電子商務(wù)的蓬勃興起，房地產(chǎn)企業(yè)采用電子商務(wù)模式進行網(wǎng)絡(luò)營銷是必然趨勢，剖析了電子商務(wù)在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的必然性、運用情況、影響、發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；房地產(chǎn)；運用

中圖分類號：F49文獻標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2013）16015001

1房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展勢不可擋

房地產(chǎn)電子商務(wù)即電子商務(wù)的運作理念和先進技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)中的運用。

在當(dāng)今的社會背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的種種優(yōu)勢和帶來的諸多便利已經(jīng)深入到老百姓的日常生活。上網(wǎng)了解實事、網(wǎng)上購物已是現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分，尤其是電子商務(wù)所具有的效率便捷、信息透明等優(yōu)點得到現(xiàn)代人的青睞。因此，網(wǎng)絡(luò)手段和行業(yè)的深度結(jié)合一定是未來商業(yè)發(fā)展的一個趨勢。

房產(chǎn)能不能進行網(wǎng)上交易？不少人都在顧慮。因為房地產(chǎn)商品是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，并且交易金額巨大，交易流程復(fù)雜，現(xiàn)有的技術(shù)手段在實景呈現(xiàn)、支付安全等方面不夠完善而使購房者決策困難，但辦法總比困難多，上述問題完全可以通過技術(shù)手段的改善和相應(yīng)規(guī)范的制度和操作體系得以解決。事實證明，房產(chǎn)電商勢不可當(dāng)。

2房地產(chǎn)電子商務(wù)的具體運用

2.1EJU國內(nèi)首個綜合型專業(yè)房地產(chǎn)電子商務(wù)頻道

2011年的4月23日，易居中國和SOHO中國一起在網(wǎng)上進行了第一次的房產(chǎn)拍賣，被譽為“中國網(wǎng)上房產(chǎn)第一拍”，開啟了房產(chǎn)電商的大門，2011年8月易居中國正式上線。目前，易居中國運用龐大的全國性資源體系，已經(jīng)在全國十多個主要城市建立了電商網(wǎng)絡(luò)平臺。吸納的活躍用戶達到每周30萬人以上，吸引十多萬注冊經(jīng)紀(jì)人在其平臺上加盟開店，所售房源覆蓋海內(nèi)外兩百多個城市。EJU房產(chǎn)電商頻道分為“競賣區(qū)”和“專賣區(qū)”：“競賣區(qū)”是為零散房產(chǎn)產(chǎn)品提供的網(wǎng)上交易專區(qū)。“專賣區(qū)”是為特推項目設(shè)計搭建的專業(yè)電平臺，運用3D視頻、虛擬實景、在線支付等技術(shù)真正實現(xiàn)了“看房”、“選房”和“買房”三大功能的網(wǎng)絡(luò)化，房產(chǎn)電商這一新生事物在業(yè)界取得了廣泛支持，交出了令人滿意的答卷。

EJU的成功，使得房產(chǎn)交易平臺如雨后春筍般不斷涌出。

2.2電子商務(wù)在房產(chǎn)巨頭——恒大集團的運用情況

電子商務(wù)發(fā)展的新形勢下，恒大地產(chǎn)依然站在時代的前沿，通過易居購房網(wǎng)線上線下的緊密結(jié)合，使電子商務(wù)成為了一種新的模式。全國100多個城市，200多個項目，無論是開盤的還是正在運營的項目全部都參與了恒大聯(lián)動網(wǎng)盟，借助易居購房網(wǎng)平臺，將實現(xiàn)在26個城市“網(wǎng)上賣房”。恒大與易居購房網(wǎng)緊密結(jié)合使電子商務(wù)成為房產(chǎn)銷售新模式。

2.3萬科集團引領(lǐng)房產(chǎn)營銷新潮流

（1）在建材采購這一重要環(huán)節(jié)上，萬科各地產(chǎn)公司早從2000年12月份起都將通過電子商務(wù)網(wǎng)站住宅聯(lián)盟（）進行。今后萬科各地產(chǎn)公司每年總計約5億元的建材采購項目大部分（至少90%）將在上進行招標(biāo)，從經(jīng)過審核的投標(biāo)會員中選擇最佳的供應(yīng)商進行合作。網(wǎng)上招投標(biāo)采購在萬科得到完美的詮釋。

（2）在房產(chǎn)銷售方面萬科更是在網(wǎng)絡(luò)市場大展拳腳，在新浪房產(chǎn)電商EJU率先推出“萬科V購”華南在線購房中心，將覆蓋華南地區(qū)14個城市10億元房源通過線上購房獨享優(yōu)惠的方式鼓勵購房者線上達成交易。

萬科的深圳招商果嶺項目號稱“深圳第一房產(chǎn)電商”，2011年9月17日果嶺電商平臺正式啟動。網(wǎng)上賣500套房源的噱頭將項目知名度大大提升，網(wǎng)友可以在網(wǎng)站完成看房、選房、買房過程。

深圳萬科與淘寶合作房產(chǎn)網(wǎng)上團購，僅僅耗時3個小時，53套面積75㎡左右，總價值超過3500萬的房源就被一搶而空。

作為中國目前最大住宅供應(yīng)商、高市場敏感度和市場捕捉力的萬科，目前正通過全球著名獵頭公司招聘電商總監(jiān)，將迅速組建一支電商運營團隊。

3電子商務(wù)給房地產(chǎn)行業(yè)打開了綠色通道

隨著電子商務(wù)在許多行業(yè)的成功應(yīng)用，眾多房地產(chǎn)企業(yè)對“觸網(wǎng)”投入更多的關(guān)注目光。

3.1電子商務(wù)給房地產(chǎn)開發(fā)商帶來的便利

（1）能及時通過國家管理部門官方網(wǎng)站準(zhǔn)確地了解產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、經(jīng)濟政策、稅收政策及各類優(yōu)惠政策，為企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略決策提供了重要依據(jù)。

（2）能通過電子商務(wù)平臺幫助項目蓄客，獲取潛在客戶個人信息，以全面了解房地產(chǎn)需求動態(tài)，指引線下營銷。

（3）通過網(wǎng)絡(luò)的多媒體優(yōu)勢向客戶全方位的展現(xiàn)項目的風(fēng)貌，特色。

（4）能通過強大的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，在最短時間內(nèi)形成爆炸式的推廣效果，直接促進房產(chǎn)產(chǎn)品品牌的提升與項目的售賣，提高企業(yè)的社會形象力和知名度。

（5）能通過網(wǎng)絡(luò)采購平臺大幅度降低建材采購成本提高采購質(zhì)量和效率，有效的降低了由于信息不對稱而造成的危機。

3.2電子商務(wù)給房地產(chǎn)中介商帶來的便利

（1）能實現(xiàn)跨區(qū)域房源信息共享，銷售空間更大。

（2）能直接與開發(fā)商、投資業(yè)主、客戶進行信息溝通，更好地發(fā)揮房地產(chǎn)市場媒介的作用，服務(wù)更加專業(yè)化。

（3）能通過網(wǎng)絡(luò)申請辦理房產(chǎn)交易登記備案、辦理房產(chǎn)證書等，成交效率得到大幅提高，交易成本大大降低。

3.3電子商務(wù)給購房者帶來的便利

（1）能通過網(wǎng)絡(luò)平臺，了解到大量房地產(chǎn)信息，賣房、購房、租房的效率得到大幅提高。

（2）網(wǎng)絡(luò)平臺使得房產(chǎn)信息透明化，從而更好地發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，大大減少了一房多賣等欺詐現(xiàn)象。

4房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展前景

發(fā)展至今，以萬科、保利、招商、華潤、綠城、金地、富力、碧桂園、SOHO中國等為代表的國內(nèi)多家房產(chǎn)開發(fā)商紛紛進軍房地產(chǎn)電子商務(wù)交易。隨著主流開發(fā)商的推動，易居購房網(wǎng)、淘寶房產(chǎn)、搜房狂拍團、搜狐焦點房產(chǎn)先后推出，房產(chǎn)電商在全國范圍內(nèi)得以迅速鋪開，傳統(tǒng)的房產(chǎn)業(yè)務(wù)“觸網(wǎng)”成為越來越多開發(fā)商的創(chuàng)新之路。

不斷創(chuàng)新、用創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶，將是未來房地產(chǎn)企業(yè)的最佳商業(yè)模式，電子商務(wù)為房地產(chǎn)行業(yè)推波助瀾。

參考文獻

[1]胡桓，吳翔華.中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)電子商務(wù)平臺架構(gòu)[J].基建優(yōu)化，2004，（04）.